方案的執(zhí)行需要協(xié)調(diào)各方資源和利益,因此溝通和協(xié)作能力非常重要。考慮風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急預(yù)案是方案制定的重要內(nèi)容。以下是一些制定方案時(shí)需要注意的問題和技巧,希望大家能夠從中受益。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇一
天貓一口氣舉行了兩場(chǎng)雙11啟動(dòng)會(huì):天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)和雙11服飾商家溝通會(huì)。此前,天貓還召開了雙11童裝啟動(dòng)會(huì)和腰部商家項(xiàng)目會(huì),綜合近期天貓幾場(chǎng)密集的雙11宣講,億邦動(dòng)力網(wǎng)整理了今年備戰(zhàn)雙11的6大重點(diǎn)。
雙11晚會(huì)明星陣容+矩陣直播,打造超級(jí)ip,肩負(fù)拉新客戶、提升平臺(tái)整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)上,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱,今年晚會(huì)將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊,包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺(tái),都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣,將雙11狂歡夜打造成一個(gè)類似美國“超級(jí)碗”的超級(jí)吸粉ip。
同時(shí),今年的雙11晚會(huì)將推出手機(jī)+電視+直播的多屏互動(dòng),晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者“看廣告,搶紅包?!?BR> 以上種種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶,尋找新流量。
據(jù)了解,去年雙11晚會(huì)對(duì)新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財(cái)年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)重要的支持。
今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負(fù)責(zé)人稱,參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪,天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上,表明電商×ip具備強(qiáng)大的拉新能力,ip有超強(qiáng)的吸粉能力,電商則對(duì)ip有超強(qiáng)的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢(shì)判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對(duì)10萬商家的ip變現(xiàn)平臺(tái)。今年,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據(jù)了解,上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會(huì)的獨(dú)家冠名權(quán),浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺(tái),著名快嘴華少將擔(dān)任主持人。
千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。
通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪,重在為商家提高流量?jī)r(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率,為消費(fèi)者提供差異化的營銷和服務(wù)。
在服飾類商家溝通會(huì)上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹,今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級(jí)、靜脈級(jí)和毛細(xì)血管級(jí)的流量分發(fā)。其中,主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)是動(dòng)脈級(jí)別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動(dòng)全平臺(tái)增長(zhǎng);猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率。
據(jù)了解,商家可以利用聚星臺(tái)對(duì)店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱,商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交,把全店參加雙11的商品都報(bào)入系統(tǒng)。
此前,在腰部商家會(huì)上,阿里方面也表示,在今年的雙11備戰(zhàn)中,建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),包括會(huì)場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。
全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。
自去年雙11部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年,一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面,大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)線上下單,門店配送,如綾致集團(tuán)、gap、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。
事實(shí)上,線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,尤其對(duì)服飾類目來說,線下天然體驗(yàn)性好缺流量,線上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(zhǎng),打通線上線下,通過增加用戶體驗(yàn)和便利性,將線上線下用戶互相引流,刺激消費(fèi),實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)是品牌和阿里等電商平臺(tái)共同的追求。
今年雙11,針對(duì)服飾類目,阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略,據(jù)阿里方面透露,目前已經(jīng)打通了30多家,預(yù)計(jì)將打通60多家作為扶持商家,給予流量?jī)A向。
業(yè)內(nèi)人士分析,每年的雙11,不但是阿里當(dāng)年業(yè)績(jī)的最大保障,也是下一財(cái)年阿里增長(zhǎng)的重要方向布局。過去一年阿里對(duì)品牌全渠道的洗腦效果并不顯著,天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場(chǎng)的合作層面,未能真正打通到品牌級(jí)別。以雙11的即時(shí)利益為誘餌,拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。
推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,今年雙11的營銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具,平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì)的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露,單店滿免、免單工具功能,在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng),阿里會(huì)給予流量支持。
據(jù)了解,此前在淘寶66大促活動(dòng)中,就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。
在服飾類商家溝通會(huì)上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),今年雙11備貨要求商家以2016年秋冬新款為主,強(qiáng)調(diào)商場(chǎng)同款占比。
天貓服飾整合營銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱,在2015年雙11中,秋冬服飾成交額占整體的60%,top主推款占成交額的一半,而今年雙11貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主,建議商家在活動(dòng)前對(duì)店鋪主推款和top款做足準(zhǔn)備。
天貓全球潮流盛典,將作為雙十一預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇二
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一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
1、雙十一客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點(diǎn):
單身,時(shí)尚,娛樂。
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
活動(dòng)目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦,時(shí)尚購物全場(chǎng)無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
1,10月11號(hào)-16號(hào)。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)。
2,10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3,11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產(chǎn)品3折。
11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)banner。
同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品。
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇三
之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城雙十一活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(one'sday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體。
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體。
c.追求更多實(shí)惠的居家群體。
20xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。雙十一當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使雙十一成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城雙十一購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對(duì)于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的雙十一5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場(chǎng)開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場(chǎng)有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
兵馬未動(dòng),糧草先行,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們?cè)?00平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇四
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇五
雙十一是一個(gè)難得的購物狂潮,下面小編整理了天貓雙十一活動(dòng)。
歡迎閱讀!
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
一年一度的"雙十一"狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期"光棍節(jié)"早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì),在這期間也瘋狂一把,購車低價(jià)大促銷,為的就是回饋廣大長(zhǎng)期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。
活動(dòng)優(yōu)惠方案一:大定金有大收益。
參與條件:
客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓高額余額寶收益。
活動(dòng)優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元。
參與條件:
1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓。
活動(dòng)優(yōu)惠方案三:tmall雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢(mèng)想計(jì)劃。
參與條件:
1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
3.用戶關(guān)注錢包"東風(fēng)標(biāo)致"服務(wù)窗,并且通過手機(jī)服務(wù)窗下單購買活動(dòng)車型。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車記錄儀)。
活動(dòng)時(shí)間:年10月15日-年11月11日。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇六
自**年**月**日起至**年**月**日止,為期天。
二、目標(biāo)。
把握購物高潮,舉辦“超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家”,促銷**公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。
三、目的。
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的興趣,引導(dǎo)選購產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向國市場(chǎng)。
四、對(duì)象。
(一)以預(yù)備購買家電之消費(fèi)者為對(duì)象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買**公司家電,并利用“接力大搬家”活動(dòng),鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī),即時(shí)購買。
(二)訴求重點(diǎn):
1.性能訴求:
真正世界第一!
家電!
2.s.p.訴求:
買產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)。
(一)為配合年度公司“家電”國際市場(chǎng)開發(fā),宣傳媒體之運(yùn)用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以**公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷手段,遵循此項(xiàng)原則,對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費(fèi)者,促銷欣賞角度并重,擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭(zhēng)取雅俗共賞,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
(四)pop:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說明會(huì)”
為配合國際市場(chǎng)開發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷效果,擬會(huì)同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說明會(huì)”,將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內(nèi)容。
(一)活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表。
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨高潮期,應(yīng)予把握。
2.圣誕前后,是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動(dòng)地區(qū)。
在國a、b、c三地,各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
(三)活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~。
1.“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~。
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布。
區(qū)別次別。
a地b地c地。
首次抽獎(jiǎng)100名70名70名。
二次抽獎(jiǎng)100名80名80名。
合計(jì)200名150名150名。
(2)以戶為單位,每戶限時(shí)相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進(jìn)行。
2.“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~。
(1)完全猜對(duì)者一名,與搬最高額者同額獎(jiǎng)品,同時(shí)猜中者,均分。
(2)附獎(jiǎng)5位,最接近搬最高額者,每名贈(zèng)**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
增加回收件數(shù)。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇七
一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到0萬。
一、關(guān)于雙十一客戶群的分析。
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
單身,時(shí)尚,娛樂。
心理自嘲,娛樂,愛情。
活動(dòng)目的:
多店整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
多店,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶無法掛外連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦,時(shí)尚購物全場(chǎng)無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括。
1,10月11號(hào)-16號(hào)。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)。
2,10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3,11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產(chǎn)品3折。
11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)banner。
同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品。
針對(duì)天貓的雙十一購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇八
雙十一是商家們準(zhǔn)備已久的一個(gè)節(jié)日,下面小編整理了2019天貓雙十一。
歡迎閱讀!
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)。
策劃方案。
那么很簡(jiǎn)單立刻就可以搞定比如說活動(dòng)策劃方案針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì),在這期間也瘋狂一把,購車低價(jià)大促銷,為的就是回饋廣大長(zhǎng)期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。
客戶于2019年10月15日-2019年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益。
1.客戶于2019年10月15日-2019年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓。
1.客戶于2019年10月15日-2019年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
3.用戶關(guān)注錢包“東風(fēng)標(biāo)致”服務(wù)窗,并且通過手機(jī)服務(wù)窗下單購買活動(dòng)車型。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車記錄儀)。
活動(dòng)時(shí)間:2019年10月15日-2019年11月11日。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇九
1、雙十一客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點(diǎn):
單身,時(shí)尚,娛樂。
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
活動(dòng)目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦,時(shí)尚購物全場(chǎng)無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
1,10月11號(hào)-16號(hào)。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)。
2,10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3,11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則。
產(chǎn)品3折。
11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)banner。
同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十
天貓雙十一交易額會(huì)是多少呢?看看專家們是如何預(yù)測(cè)的吧!
年天貓雙十一購物狂歡節(jié)開場(chǎng)52秒之后,交易額沖到了10億元,6分58秒,總成交額突破100億元,而去年,阿里巴巴12分鐘28秒破百億元,前年37分鐘破百億元。截止10:00,2016天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超721億元,無線交易額占比84.41%。
11月11日的光棍節(jié),阿里巴巴旗下的`淘寶網(wǎng)進(jìn)行了低價(jià)促銷。當(dāng)時(shí)只有27家店參加,總成交額還不滿1億元,但到6年后的已有4萬家店參加,總成交額比上一年增長(zhǎng)60%,達(dá)到912億元。據(jù)英國吉尼斯世界紀(jì)錄統(tǒng)計(jì),20的“雙十一”,天貓?jiān)诙潭?4小時(shí)內(nèi)銷售6506輛汽車,1112561塊手表,創(chuàng)造了世界紀(jì)錄。
猜測(cè)二:市場(chǎng)部分觀點(diǎn)甚至認(rèn)為將達(dá)“1500億元”。
根據(jù)2016年天貓雙十一實(shí)時(shí)交易額跟蹤,我們可以大膽地預(yù)測(cè),今年雙十一天貓銷售額將超1200億!
12小時(shí):2016天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額達(dá)807億。
去年全天交易額為912億越來越近,目前,阿里雙十一媒體中心大屏幕上的數(shù)字依舊處于快速上升階段。
作為天貓主會(huì)場(chǎng)男女服裝銷量排行榜top1,優(yōu)衣庫剛剛發(fā)布售罄通知,表示官方旗艦店的雙十一活動(dòng)商品已經(jīng)售空,將于明日凌晨逐步補(bǔ)貨上架并恢復(fù)正常營業(yè)。
在今年雙十一,阿里公布的實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)在開場(chǎng)52秒之后,交易額沖到了10億元,6分鐘58秒之后,交易額破億元。而去年,阿里巴巴12分鐘28秒破百億元,前年破100億元用了37分鐘。
開場(chǎng)一小時(shí)之后,阿里巴巴ceo張勇連線媒體中心,公布一小時(shí)交易額超362億元,已超過雙11全天數(shù)據(jù),無線交易額占比84.3%。張勇表示今年雙十一開場(chǎng)1小時(shí),兩個(gè)數(shù)據(jù)創(chuàng)造了紀(jì)錄,即開場(chǎng)訂單交易的創(chuàng)建達(dá)到每秒鐘17.5萬筆,去年的紀(jì)錄是14萬筆;這個(gè)數(shù)據(jù)同時(shí)創(chuàng)造了另一個(gè)記錄,支付達(dá)到每秒12萬筆,去年8.59萬筆。
除了交易額和支付數(shù)據(jù),往年備受詬病的物流環(huán)節(jié)也在今年創(chuàng)造了紀(jì)錄,根據(jù)菜鳥今日凌晨的數(shù)據(jù),今年被簽收的第一個(gè)訂單在6分51秒商品完成打包從倉庫發(fā)出,13分19秒于佛山蘆苞鎮(zhèn)被簽收,成為2016天貓雙11全球狂歡節(jié)簽收的第一單。
根據(jù)菜鳥物流新紀(jì)錄,2016天貓雙11全球狂歡節(jié)第9個(gè)小時(shí),已經(jīng)有232個(gè)城市消費(fèi)者收到了包裹!
2016年11月11日上午9點(diǎn),天貓雙11全球狂歡節(jié)9個(gè)小時(shí)內(nèi)共計(jì)發(fā)貨5532萬件,發(fā)貨量排名前五的省市分別為浙江、廣東、上海、江蘇、福建。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示,截止到11日10點(diǎn),雙11全球狂歡節(jié)全網(wǎng)物流訂單數(shù)達(dá)3.65億,電子面單數(shù)達(dá)1.1億。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十一
阿里巴巴今年雙11全天交易額突破912.17億,其中移動(dòng)端交易額626億元,占比為68%。20天貓雙11活動(dòng)總成交額為571億元,而這個(gè)數(shù)據(jù)在年是362億元。
累計(jì)物流訂單數(shù)量超過4.67億單,累計(jì)電子面單生成量超過1.2億單。已成交的國家和地區(qū)總數(shù)達(dá)到:232個(gè)。
本次天貓雙11活動(dòng)的成交額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括:中國零售商務(wù)平臺(tái)的商品交易額+16點(diǎn)(2015雙十一當(dāng)天美國0點(diǎn))后的aliexpress成交金額。零售平臺(tái)包括淘寶、天貓、聚劃算、機(jī)票、火車票、淘系保險(xiǎn)。
在分類別方面:汽車品牌銷售額排名前三為:凱迪拉克,別克,奧迪;大家電品牌銷售排名前三為:海爾,美的,樂視;小家電品牌銷售排名前三為:美的,飛利浦,科沃斯;母嬰品牌銷售額排名前三為:巴拉巴拉,好奇,雅士利;手機(jī)品牌銷售額排明前三為:華為,蘋果,小米。
11月11日凌晨消息,11日零時(shí)4分00秒,天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)交易額突破30億元。
根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),開場(chǎng)后1分鐘12秒,交易額突破10億。
20,天貓雙十一在在凌晨12點(diǎn)4分鐘的時(shí)候,交易額達(dá)到了將近34.4億元人民幣!
11月11日凌晨消息,今年的雙十一又是格外火爆,去年天貓雙十一創(chuàng)下的各種記錄轉(zhuǎn)眼間就被打破。飛速增長(zhǎng)的交易額甚至讓人有些目瞪口呆。
2015天貓雙十一購物狂歡節(jié)還有一個(gè)非常顯著的特征,那就是今年無線成交占比一直保持在80%左右。
11月11日凌晨消息,天貓雙十一購物狂歡節(jié)正式拉開帷幕,各種數(shù)據(jù)也在不斷刷新。
剛剛,根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,開場(chǎng)后33分53秒時(shí),2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超200億!
11月11日凌晨消息,2015天貓雙十一購物狂歡節(jié)已經(jīng)開啟了一個(gè)多小時(shí),但是在這短短的一小時(shí)內(nèi),愣是創(chuàng)造了數(shù)個(gè)“中國速度”。
在74分18秒時(shí),2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)交易額突破300億!其中無線交易額占比72%!
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十二
的天貓雙十一全平臺(tái)銷售目標(biāo)已經(jīng)內(nèi)定為“500億元”。
這一消息不脛而走后,天貓官方如同以往慣例,并未明確予以否認(rèn)?!疤熵堃回灥牟辉敢獬姓J(rèn),但是很顯然,在阿里巴巴上市之后,再度刷新雙十一的戰(zhàn)績(jī),對(duì)市場(chǎng)的拉動(dòng)作用不言而喻。”一位女裝品牌商表示。
的天貓雙十一曾經(jīng)創(chuàng)造了單日成交額350億元人民幣的驚天之舉,對(duì)中國零售業(yè)的震動(dòng)和沖擊非同小可。
如若今年天貓雙十一順利突破500億元,則相較于去年完成了40%的增長(zhǎng)。但實(shí)際上,天貓官方對(duì)雙十一的預(yù)期通常相對(duì)保守,每年大戰(zhàn)結(jié)束后都會(huì)沖刺成功甚至超越。
商家透露,每逢雙十一來臨前夕,天貓各類目小二都會(huì)給商家“打雞血”,激勵(lì)商家以大躍進(jìn)之勢(shì)制定和分解各自的銷售目標(biāo)。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,20雙十一前,曾傳出天貓內(nèi)部制定的目標(biāo)為300億元。
據(jù)悉,今年的雙十一將在往屆基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)大覆蓋面和影響力,力求挖掘市場(chǎng)增量。為此,天貓還特別拉上淘寶一同參戰(zhàn),兩大阿里系零售平臺(tái)的聯(lián)袂演出,會(huì)釋放出更大的銷售潛能。
此外,在跨境在線零售方面,速賣通的傾力加盟,也為雙十一高筑銷售業(yè)績(jī)?cè)黾踊I碼。天貓也上半年力求引進(jìn)國際大牌,增強(qiáng)調(diào)性,并在天貓國際的撬動(dòng)下,繼續(xù)豁動(dòng)進(jìn)口電商。
業(yè)內(nèi)人士分析,歷經(jīng)去年雙十一,各方參與者均領(lǐng)會(huì)到“業(yè)績(jī)非第一要義”,但是作為上市后的首個(gè)雙十一,銷售業(yè)績(jī)對(duì)阿里巴巴蔚為重要。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十三
11月11日零點(diǎn),20雙11購物狂歡節(jié)開場(chǎng)52秒鐘,交易額就破10億元。6分58秒,交易額突破100億元。
從年11月11日零點(diǎn)開始,天貓的總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億,3分鐘破30億,12分28秒之后突破100億,全天的交易金額達(dá)到912.17億元。
此前,天貓年用時(shí)13個(gè)小時(shí)破了20全天的'191億紀(jì)錄,年用時(shí)12小時(shí)59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄,2015年用時(shí)11個(gè)小時(shí)49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄。
而20,天貓商城雙11銷售額僅為0.5億元。
過去7年,天貓雙11已成全球商家和消費(fèi)者狂歡的盛大節(jié)日,使雙11成為中國乃至世界商業(yè)變革的前沿陣地。進(jìn)入第8個(gè)年頭,變革也在更加深刻的發(fā)生。今天的雙11已不止于一次購物狂歡,而是開啟了一個(gè)新零售時(shí)代。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十四
一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì),在這期間也瘋狂一把,購車低價(jià)大促銷,為的就是回饋廣大長(zhǎng)期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。
活動(dòng)優(yōu)惠方案一:大定金有大收益。
參與條件:
客戶于10月15日-月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益。
活動(dòng)優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元。
參與條件:
1.客戶于年10月15日-2016年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓。
活動(dòng)優(yōu)惠方案三:tmall雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢(mèng)想計(jì)劃。
參與條件:
1.客戶于2016年10月15日-2016年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車記錄儀)。
活動(dòng)時(shí)間:2016年10月15日-2016年11月11日。
一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。
雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。
國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關(guān)于雙十一客戶群的分析。
1、雙十一客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點(diǎn):?jiǎn)紊?,時(shí)尚,娛樂。
雙十一客戶需求:心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
活動(dòng)目的:多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng),sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通,調(diào)查),所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷。
流量入口分析:
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦,時(shí)尚購物全場(chǎng)無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括。
1,10月11號(hào)-16號(hào)。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)。
2,10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3,11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產(chǎn)品3折。
11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)banner。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十五
另外,根據(jù)天貓?jiān)缧r(shí)候的統(tǒng)計(jì),截止今天凌晨4:26:31,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超362億元,這個(gè)數(shù)據(jù)已超過雙11全天交易額,估計(jì)本次雙十一全天交易額要爆表的節(jié)奏。
早些時(shí)候的一些數(shù)據(jù)還包括,天貓雙十一開啟1分12秒,交易額破10億元;4分鐘,交易額破30億元,實(shí)時(shí)無線成交占比高達(dá)77%;12分28秒,交易額破百億;17分58秒,無線交易額超過100億;33分53秒,交易額超200億;74分18秒,交易額突破300億。
11月11日消息,2015天貓雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)的數(shù)據(jù)還在不斷地刷新著,根據(jù)天貓最新的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,經(jīng)過7小時(shí)45分42秒,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超417億,而這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)超過美國感恩節(jié)購物節(jié)線上交易總額,中國人真是太瘋狂。
11月11日消息今日零時(shí),2015天貓雙11全球狂歡節(jié)正式拉開帷幕。截止上午9點(diǎn)52分,成交額超過500億元,其中無線端交易額占比達(dá)72%,而去年雙11全年的.成交額才571億元。
此外今年僅12分鐘28秒,天貓雙11的交易額沖破100億元,其中無線交易額占比74.83%。去年交易額過100億元用了38分鐘28秒。
阿里巴巴集團(tuán)中國零售事業(yè)群總裁張建鋒表示,“今年所有品類和單品的銷售都明顯超過預(yù)期,有的品牌銷售進(jìn)度已經(jīng)超過了60%,有的品牌單品甚至已經(jīng)售罄?!?BR> 張建鋒稱,今年是無線化和全球化的元年。這只是一個(gè)開始,國內(nèi)外合作伙伴對(duì)雙11的理解正在加深過程中,相信明年一定會(huì)有更大的爆發(fā)。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十六
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線來走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
1、店內(nèi)折扣。
1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。
2、淘寶店內(nèi)海報(bào)宣傳。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
從12月3日開始,響應(yīng)買家請(qǐng)求;。
從12月6日開始,五大主題頁面陸續(xù)上線;。
12月12日,活動(dòng)開始。
我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的時(shí)間來收集客戶需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語言,讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買家請(qǐng)求的過程中,我們?cè)僖暻闆r加入更多營銷推廣方式。
4、免費(fèi)推廣配套。
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
5、活動(dòng)進(jìn)程的進(jìn)展和執(zhí)行情況分析。
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下:
3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日,活動(dòng)正式開始。
6、其他事項(xiàng)。
在活動(dòng)中,有可能會(huì)遇到買家過高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:
1)價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷商品;。
2)關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
3)針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過直通車和淘寶客做出推廣,吸引流量。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十七
20xx年天貓雙十一場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成,商家通過海選報(bào)名最終入選雙十一商家行列。會(huì)場(chǎng)和會(huì)場(chǎng)之間仍將采用賽馬的`晉升機(jī)制,營銷玩法分為平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具,并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外,今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié),更多亮點(diǎn)值得期待。
二、活動(dòng)時(shí)間。
1、雙十一預(yù)售商品報(bào)名:9月20日-29日。
2、雙十一正式商品報(bào)名:10月13日-27日。
3、雙11活動(dòng)預(yù)熱期:11月1日到10日4、雙11大促正式活動(dòng):11月11日全天,截止到零點(diǎn)。
三、報(bào)名條件。
在天貓雙十一招商規(guī)則中,其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定:
20xx年天貓雙11全球狂歡節(jié)“活動(dòng)的商家由“雙十一活動(dòng)商家”和“雙十一歡樂總動(dòng)員商家”共同組成,擬報(bào)名參加20xx雙11活動(dòng)的商家,應(yīng)符合天貓(天貓國際)平臺(tái)營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求,商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則;同時(shí),商家還得滿足其所在類目的20xx雙11招商規(guī)則,并且接受誠信經(jīng)營管控等治理措施和雙11活動(dòng)管理細(xì)則。
四、會(huì)場(chǎng)介紹。
9月14日,天貓發(fā)布20xx年雙十一會(huì)場(chǎng)解說信息。天貓雙11活動(dòng)商家可根據(jù)自身的活動(dòng)表現(xiàn)獲得雙十一會(huì)場(chǎng)資源或商品專區(qū)資源;而今年雙11會(huì)場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成;特色主題會(huì)場(chǎng)將根據(jù)不同主題有不同的會(huì)場(chǎng)呈現(xiàn)形式。
同時(shí),會(huì)場(chǎng)將采用個(gè)性化玩法,“雙十一活動(dòng)商家”店鋪或活動(dòng)商品將在雙11會(huì)場(chǎng)頁面優(yōu)先展現(xiàn),而“雙十一歡樂總動(dòng)員商家”店鋪或者活動(dòng)商品則不具備此機(jī)會(huì),但其活動(dòng)商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁面。
五、玩法介紹。
今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具,平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。同時(shí),單店滿免、免單工具功能,在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng),阿里會(huì)給予流量支持。
另外,我們?yōu)榇蠹疫€總結(jié)了20xx天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn):
1、雙十一晚會(huì)明星+矩陣直播,打造超級(jí)ip,拉新客戶、提升平臺(tái)流量和關(guān)注度。
2、20xx天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器:千人千面的個(gè)性化推薦。
3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。
4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
5、備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。
6、天貓全球潮流盛典,將作為雙11預(yù)熱期時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十八
雙11購物狂歡節(jié)開場(chǎng)52秒鐘,交易額就破10億元,6分58秒,交易額突破100億元。
從11月11日零點(diǎn)開始,天貓的.總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億,3分鐘破30億,12分28秒之后突破100億,全天的交易金額達(dá)到912.17億元。
此前,天貓用時(shí)13個(gè)小時(shí)破了全天的191億紀(jì)錄,用時(shí)12小時(shí)59分鐘破了20的350億紀(jì)錄,20用時(shí)11個(gè)小時(shí)49分鐘破了20的全天571億紀(jì)錄。
而,天貓商城雙11銷售額僅為0.5億元。
過去7年,天貓雙11已成全球商家和消費(fèi)者狂歡的盛大節(jié)日,使雙11成為中國乃至世界商業(yè)變革的前沿陣地。進(jìn)入第8個(gè)年頭,變革也在更加深刻的發(fā)生。今天的雙11已不止于一次購物狂歡,而是開啟了一個(gè)新零售時(shí)代。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十九
1、seo優(yōu)化:seo優(yōu)化周期時(shí)間一般3~4個(gè)月,當(dāng)然今年的雙十一你就不用指望了,但是你要做長(zhǎng)期考慮,不能只在節(jié)氣銷售產(chǎn)品吧,這是長(zhǎng)久打算,seo優(yōu)化排名首頁穩(wěn)定,沒有競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊扣費(fèi)的缺點(diǎn),你做競(jìng)價(jià)點(diǎn)完了,你的落地頁或網(wǎng)站就找不到了,但seo不一樣,它是24時(shí)在線沒有點(diǎn)擊費(fèi)用。
2、萬詞霸屏:上詞快,一般一周之內(nèi)就能上首頁,而且上次比較多,是目前營銷方式的首選。
3、軟文推廣:軟文推廣隨時(shí)都可以發(fā)布,好的文章一樣可以出現(xiàn)在首頁,而且軟文讓讀者不經(jīng)意間就記住你的產(chǎn)品或品牌,還不會(huì)產(chǎn)生反感,是推廣品牌的首選。
4、央視廣告:能上央視的品牌能會(huì)差嗎?動(dòng)不動(dòng)就幾十上百萬的廣告費(fèi),而且審核非常嚴(yán)格,但是它對(duì)樹立品牌形象起到非常重要的作用,也是實(shí)力的象征。當(dāng)然,現(xiàn)在不同了,千元上央視不在是夢(mèng)了,只要審核通過,你的品牌立馬高大上。
5、抖音藍(lán)v認(rèn)證:抖音大家應(yīng)該都有玩過,但是你看到過直接在抖音上發(fā)布廣告信息嗎?其實(shí)抖音對(duì)發(fā)布含廣告、推廣信息審核是非常嚴(yán)格的,只要含有推廣信息,你都發(fā)布不出去的,但是認(rèn)證抖音藍(lán)v不只能發(fā)推廣信息,甚至電話,網(wǎng)站連接、商城連接都可以含帶的,而且可以保證官方的唯一性,而且你發(fā)布的視頻還會(huì)被優(yōu)先推送。
6、微信朋友圈推廣:這個(gè)可不是那種通俗的發(fā)布在朋友圈推廣,而是不管你是不是好友都能推送給你,而且它還能選擇特定人群推廣,包括:年齡、性別、學(xué)歷、區(qū)域、手機(jī)系統(tǒng),這些都是可以選擇性的投放,做到更精準(zhǔn)的廣告投放。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇一
天貓一口氣舉行了兩場(chǎng)雙11啟動(dòng)會(huì):天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)和雙11服飾商家溝通會(huì)。此前,天貓還召開了雙11童裝啟動(dòng)會(huì)和腰部商家項(xiàng)目會(huì),綜合近期天貓幾場(chǎng)密集的雙11宣講,億邦動(dòng)力網(wǎng)整理了今年備戰(zhàn)雙11的6大重點(diǎn)。
雙11晚會(huì)明星陣容+矩陣直播,打造超級(jí)ip,肩負(fù)拉新客戶、提升平臺(tái)整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)上,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱,今年晚會(huì)將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊,包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺(tái),都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣,將雙11狂歡夜打造成一個(gè)類似美國“超級(jí)碗”的超級(jí)吸粉ip。
同時(shí),今年的雙11晚會(huì)將推出手機(jī)+電視+直播的多屏互動(dòng),晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者“看廣告,搶紅包?!?BR> 以上種種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶,尋找新流量。
據(jù)了解,去年雙11晚會(huì)對(duì)新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財(cái)年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)重要的支持。
今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負(fù)責(zé)人稱,參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪,天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上,表明電商×ip具備強(qiáng)大的拉新能力,ip有超強(qiáng)的吸粉能力,電商則對(duì)ip有超強(qiáng)的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢(shì)判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對(duì)10萬商家的ip變現(xiàn)平臺(tái)。今年,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據(jù)了解,上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會(huì)的獨(dú)家冠名權(quán),浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺(tái),著名快嘴華少將擔(dān)任主持人。
千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。
通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪,重在為商家提高流量?jī)r(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率,為消費(fèi)者提供差異化的營銷和服務(wù)。
在服飾類商家溝通會(huì)上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹,今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級(jí)、靜脈級(jí)和毛細(xì)血管級(jí)的流量分發(fā)。其中,主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)是動(dòng)脈級(jí)別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動(dòng)全平臺(tái)增長(zhǎng);猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率。
據(jù)了解,商家可以利用聚星臺(tái)對(duì)店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱,商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交,把全店參加雙11的商品都報(bào)入系統(tǒng)。
此前,在腰部商家會(huì)上,阿里方面也表示,在今年的雙11備戰(zhàn)中,建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),包括會(huì)場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。
全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。
自去年雙11部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年,一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面,大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)線上下單,門店配送,如綾致集團(tuán)、gap、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。
事實(shí)上,線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,尤其對(duì)服飾類目來說,線下天然體驗(yàn)性好缺流量,線上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(zhǎng),打通線上線下,通過增加用戶體驗(yàn)和便利性,將線上線下用戶互相引流,刺激消費(fèi),實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)是品牌和阿里等電商平臺(tái)共同的追求。
今年雙11,針對(duì)服飾類目,阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略,據(jù)阿里方面透露,目前已經(jīng)打通了30多家,預(yù)計(jì)將打通60多家作為扶持商家,給予流量?jī)A向。
業(yè)內(nèi)人士分析,每年的雙11,不但是阿里當(dāng)年業(yè)績(jī)的最大保障,也是下一財(cái)年阿里增長(zhǎng)的重要方向布局。過去一年阿里對(duì)品牌全渠道的洗腦效果并不顯著,天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場(chǎng)的合作層面,未能真正打通到品牌級(jí)別。以雙11的即時(shí)利益為誘餌,拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。
推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,今年雙11的營銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具,平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì)的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露,單店滿免、免單工具功能,在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng),阿里會(huì)給予流量支持。
據(jù)了解,此前在淘寶66大促活動(dòng)中,就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。
在服飾類商家溝通會(huì)上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),今年雙11備貨要求商家以2016年秋冬新款為主,強(qiáng)調(diào)商場(chǎng)同款占比。
天貓服飾整合營銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱,在2015年雙11中,秋冬服飾成交額占整體的60%,top主推款占成交額的一半,而今年雙11貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主,建議商家在活動(dòng)前對(duì)店鋪主推款和top款做足準(zhǔn)備。
天貓全球潮流盛典,將作為雙十一預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇二
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一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
1、雙十一客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點(diǎn):
單身,時(shí)尚,娛樂。
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
活動(dòng)目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦,時(shí)尚購物全場(chǎng)無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
1,10月11號(hào)-16號(hào)。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)。
2,10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3,11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產(chǎn)品3折。
11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)banner。
同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品。
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇三
之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城雙十一活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(one'sday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體。
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體。
c.追求更多實(shí)惠的居家群體。
20xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。雙十一當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使雙十一成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城雙十一購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對(duì)于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的雙十一5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場(chǎng)開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場(chǎng)有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
兵馬未動(dòng),糧草先行,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們?cè)?00平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇四
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇五
雙十一是一個(gè)難得的購物狂潮,下面小編整理了天貓雙十一活動(dòng)。
歡迎閱讀!
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
一年一度的"雙十一"狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期"光棍節(jié)"早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì),在這期間也瘋狂一把,購車低價(jià)大促銷,為的就是回饋廣大長(zhǎng)期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。
活動(dòng)優(yōu)惠方案一:大定金有大收益。
參與條件:
客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓高額余額寶收益。
活動(dòng)優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元。
參與條件:
1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓。
活動(dòng)優(yōu)惠方案三:tmall雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢(mèng)想計(jì)劃。
參與條件:
1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
3.用戶關(guān)注錢包"東風(fēng)標(biāo)致"服務(wù)窗,并且通過手機(jī)服務(wù)窗下單購買活動(dòng)車型。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車記錄儀)。
活動(dòng)時(shí)間:年10月15日-年11月11日。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇六
自**年**月**日起至**年**月**日止,為期天。
二、目標(biāo)。
把握購物高潮,舉辦“超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家”,促銷**公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。
三、目的。
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的興趣,引導(dǎo)選購產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向國市場(chǎng)。
四、對(duì)象。
(一)以預(yù)備購買家電之消費(fèi)者為對(duì)象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買**公司家電,并利用“接力大搬家”活動(dòng),鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī),即時(shí)購買。
(二)訴求重點(diǎn):
1.性能訴求:
真正世界第一!
家電!
2.s.p.訴求:
買產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)。
(一)為配合年度公司“家電”國際市場(chǎng)開發(fā),宣傳媒體之運(yùn)用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以**公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷手段,遵循此項(xiàng)原則,對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費(fèi)者,促銷欣賞角度并重,擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭(zhēng)取雅俗共賞,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
(四)pop:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說明會(huì)”
為配合國際市場(chǎng)開發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷效果,擬會(huì)同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說明會(huì)”,將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內(nèi)容。
(一)活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表。
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨高潮期,應(yīng)予把握。
2.圣誕前后,是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動(dòng)地區(qū)。
在國a、b、c三地,各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。
(三)活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~。
1.“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~。
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布。
區(qū)別次別。
a地b地c地。
首次抽獎(jiǎng)100名70名70名。
二次抽獎(jiǎng)100名80名80名。
合計(jì)200名150名150名。
(2)以戶為單位,每戶限時(shí)相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進(jìn)行。
2.“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~。
(1)完全猜對(duì)者一名,與搬最高額者同額獎(jiǎng)品,同時(shí)猜中者,均分。
(2)附獎(jiǎng)5位,最接近搬最高額者,每名贈(zèng)**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
增加回收件數(shù)。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇七
一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到0萬。
一、關(guān)于雙十一客戶群的分析。
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
單身,時(shí)尚,娛樂。
心理自嘲,娛樂,愛情。
活動(dòng)目的:
多店整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
多店,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶無法掛外連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦,時(shí)尚購物全場(chǎng)無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括。
1,10月11號(hào)-16號(hào)。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)。
2,10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3,11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產(chǎn)品3折。
11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)banner。
同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品。
針對(duì)天貓的雙十一購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇八
雙十一是商家們準(zhǔn)備已久的一個(gè)節(jié)日,下面小編整理了2019天貓雙十一。
歡迎閱讀!
針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)。
策劃方案。
那么很簡(jiǎn)單立刻就可以搞定比如說活動(dòng)策劃方案針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì),在這期間也瘋狂一把,購車低價(jià)大促銷,為的就是回饋廣大長(zhǎng)期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。
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3.用戶關(guān)注錢包“東風(fēng)標(biāo)致”服務(wù)窗,并且通過手機(jī)服務(wù)窗下單購買活動(dòng)車型。
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活動(dòng)時(shí)間:2019年10月15日-2019年11月11日。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇九
1、雙十一客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點(diǎn):
單身,時(shí)尚,娛樂。
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
活動(dòng)目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦,時(shí)尚購物全場(chǎng)無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
1,10月11號(hào)-16號(hào)。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)。
2,10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3,11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則。
產(chǎn)品3折。
11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)banner。
同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十
天貓雙十一交易額會(huì)是多少呢?看看專家們是如何預(yù)測(cè)的吧!
年天貓雙十一購物狂歡節(jié)開場(chǎng)52秒之后,交易額沖到了10億元,6分58秒,總成交額突破100億元,而去年,阿里巴巴12分鐘28秒破百億元,前年37分鐘破百億元。截止10:00,2016天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超721億元,無線交易額占比84.41%。
11月11日的光棍節(jié),阿里巴巴旗下的`淘寶網(wǎng)進(jìn)行了低價(jià)促銷。當(dāng)時(shí)只有27家店參加,總成交額還不滿1億元,但到6年后的已有4萬家店參加,總成交額比上一年增長(zhǎng)60%,達(dá)到912億元。據(jù)英國吉尼斯世界紀(jì)錄統(tǒng)計(jì),20的“雙十一”,天貓?jiān)诙潭?4小時(shí)內(nèi)銷售6506輛汽車,1112561塊手表,創(chuàng)造了世界紀(jì)錄。
猜測(cè)二:市場(chǎng)部分觀點(diǎn)甚至認(rèn)為將達(dá)“1500億元”。
根據(jù)2016年天貓雙十一實(shí)時(shí)交易額跟蹤,我們可以大膽地預(yù)測(cè),今年雙十一天貓銷售額將超1200億!
12小時(shí):2016天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額達(dá)807億。
去年全天交易額為912億越來越近,目前,阿里雙十一媒體中心大屏幕上的數(shù)字依舊處于快速上升階段。
作為天貓主會(huì)場(chǎng)男女服裝銷量排行榜top1,優(yōu)衣庫剛剛發(fā)布售罄通知,表示官方旗艦店的雙十一活動(dòng)商品已經(jīng)售空,將于明日凌晨逐步補(bǔ)貨上架并恢復(fù)正常營業(yè)。
在今年雙十一,阿里公布的實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)在開場(chǎng)52秒之后,交易額沖到了10億元,6分鐘58秒之后,交易額破億元。而去年,阿里巴巴12分鐘28秒破百億元,前年破100億元用了37分鐘。
開場(chǎng)一小時(shí)之后,阿里巴巴ceo張勇連線媒體中心,公布一小時(shí)交易額超362億元,已超過雙11全天數(shù)據(jù),無線交易額占比84.3%。張勇表示今年雙十一開場(chǎng)1小時(shí),兩個(gè)數(shù)據(jù)創(chuàng)造了紀(jì)錄,即開場(chǎng)訂單交易的創(chuàng)建達(dá)到每秒鐘17.5萬筆,去年的紀(jì)錄是14萬筆;這個(gè)數(shù)據(jù)同時(shí)創(chuàng)造了另一個(gè)記錄,支付達(dá)到每秒12萬筆,去年8.59萬筆。
除了交易額和支付數(shù)據(jù),往年備受詬病的物流環(huán)節(jié)也在今年創(chuàng)造了紀(jì)錄,根據(jù)菜鳥今日凌晨的數(shù)據(jù),今年被簽收的第一個(gè)訂單在6分51秒商品完成打包從倉庫發(fā)出,13分19秒于佛山蘆苞鎮(zhèn)被簽收,成為2016天貓雙11全球狂歡節(jié)簽收的第一單。
根據(jù)菜鳥物流新紀(jì)錄,2016天貓雙11全球狂歡節(jié)第9個(gè)小時(shí),已經(jīng)有232個(gè)城市消費(fèi)者收到了包裹!
2016年11月11日上午9點(diǎn),天貓雙11全球狂歡節(jié)9個(gè)小時(shí)內(nèi)共計(jì)發(fā)貨5532萬件,發(fā)貨量排名前五的省市分別為浙江、廣東、上海、江蘇、福建。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的數(shù)據(jù)顯示,截止到11日10點(diǎn),雙11全球狂歡節(jié)全網(wǎng)物流訂單數(shù)達(dá)3.65億,電子面單數(shù)達(dá)1.1億。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十一
阿里巴巴今年雙11全天交易額突破912.17億,其中移動(dòng)端交易額626億元,占比為68%。20天貓雙11活動(dòng)總成交額為571億元,而這個(gè)數(shù)據(jù)在年是362億元。
累計(jì)物流訂單數(shù)量超過4.67億單,累計(jì)電子面單生成量超過1.2億單。已成交的國家和地區(qū)總數(shù)達(dá)到:232個(gè)。
本次天貓雙11活動(dòng)的成交額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括:中國零售商務(wù)平臺(tái)的商品交易額+16點(diǎn)(2015雙十一當(dāng)天美國0點(diǎn))后的aliexpress成交金額。零售平臺(tái)包括淘寶、天貓、聚劃算、機(jī)票、火車票、淘系保險(xiǎn)。
在分類別方面:汽車品牌銷售額排名前三為:凱迪拉克,別克,奧迪;大家電品牌銷售排名前三為:海爾,美的,樂視;小家電品牌銷售排名前三為:美的,飛利浦,科沃斯;母嬰品牌銷售額排名前三為:巴拉巴拉,好奇,雅士利;手機(jī)品牌銷售額排明前三為:華為,蘋果,小米。
11月11日凌晨消息,11日零時(shí)4分00秒,天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)交易額突破30億元。
根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),開場(chǎng)后1分鐘12秒,交易額突破10億。
20,天貓雙十一在在凌晨12點(diǎn)4分鐘的時(shí)候,交易額達(dá)到了將近34.4億元人民幣!
11月11日凌晨消息,今年的雙十一又是格外火爆,去年天貓雙十一創(chuàng)下的各種記錄轉(zhuǎn)眼間就被打破。飛速增長(zhǎng)的交易額甚至讓人有些目瞪口呆。
2015天貓雙十一購物狂歡節(jié)還有一個(gè)非常顯著的特征,那就是今年無線成交占比一直保持在80%左右。
11月11日凌晨消息,天貓雙十一購物狂歡節(jié)正式拉開帷幕,各種數(shù)據(jù)也在不斷刷新。
剛剛,根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,開場(chǎng)后33分53秒時(shí),2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超200億!
11月11日凌晨消息,2015天貓雙十一購物狂歡節(jié)已經(jīng)開啟了一個(gè)多小時(shí),但是在這短短的一小時(shí)內(nèi),愣是創(chuàng)造了數(shù)個(gè)“中國速度”。
在74分18秒時(shí),2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)交易額突破300億!其中無線交易額占比72%!
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十二
的天貓雙十一全平臺(tái)銷售目標(biāo)已經(jīng)內(nèi)定為“500億元”。
這一消息不脛而走后,天貓官方如同以往慣例,并未明確予以否認(rèn)?!疤熵堃回灥牟辉敢獬姓J(rèn),但是很顯然,在阿里巴巴上市之后,再度刷新雙十一的戰(zhàn)績(jī),對(duì)市場(chǎng)的拉動(dòng)作用不言而喻。”一位女裝品牌商表示。
的天貓雙十一曾經(jīng)創(chuàng)造了單日成交額350億元人民幣的驚天之舉,對(duì)中國零售業(yè)的震動(dòng)和沖擊非同小可。
如若今年天貓雙十一順利突破500億元,則相較于去年完成了40%的增長(zhǎng)。但實(shí)際上,天貓官方對(duì)雙十一的預(yù)期通常相對(duì)保守,每年大戰(zhàn)結(jié)束后都會(huì)沖刺成功甚至超越。
商家透露,每逢雙十一來臨前夕,天貓各類目小二都會(huì)給商家“打雞血”,激勵(lì)商家以大躍進(jìn)之勢(shì)制定和分解各自的銷售目標(biāo)。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,20雙十一前,曾傳出天貓內(nèi)部制定的目標(biāo)為300億元。
據(jù)悉,今年的雙十一將在往屆基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)大覆蓋面和影響力,力求挖掘市場(chǎng)增量。為此,天貓還特別拉上淘寶一同參戰(zhàn),兩大阿里系零售平臺(tái)的聯(lián)袂演出,會(huì)釋放出更大的銷售潛能。
此外,在跨境在線零售方面,速賣通的傾力加盟,也為雙十一高筑銷售業(yè)績(jī)?cè)黾踊I碼。天貓也上半年力求引進(jìn)國際大牌,增強(qiáng)調(diào)性,并在天貓國際的撬動(dòng)下,繼續(xù)豁動(dòng)進(jìn)口電商。
業(yè)內(nèi)人士分析,歷經(jīng)去年雙十一,各方參與者均領(lǐng)會(huì)到“業(yè)績(jī)非第一要義”,但是作為上市后的首個(gè)雙十一,銷售業(yè)績(jī)對(duì)阿里巴巴蔚為重要。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十三
11月11日零點(diǎn),20雙11購物狂歡節(jié)開場(chǎng)52秒鐘,交易額就破10億元。6分58秒,交易額突破100億元。
從年11月11日零點(diǎn)開始,天貓的總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億,3分鐘破30億,12分28秒之后突破100億,全天的交易金額達(dá)到912.17億元。
此前,天貓年用時(shí)13個(gè)小時(shí)破了20全天的'191億紀(jì)錄,年用時(shí)12小時(shí)59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄,2015年用時(shí)11個(gè)小時(shí)49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄。
而20,天貓商城雙11銷售額僅為0.5億元。
過去7年,天貓雙11已成全球商家和消費(fèi)者狂歡的盛大節(jié)日,使雙11成為中國乃至世界商業(yè)變革的前沿陣地。進(jìn)入第8個(gè)年頭,變革也在更加深刻的發(fā)生。今天的雙11已不止于一次購物狂歡,而是開啟了一個(gè)新零售時(shí)代。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十四
一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì),在這期間也瘋狂一把,購車低價(jià)大促銷,為的就是回饋廣大長(zhǎng)期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。
活動(dòng)優(yōu)惠方案一:大定金有大收益。
參與條件:
客戶于10月15日-月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益。
活動(dòng)優(yōu)惠方案二:天貓付定金500元抵扣線下車款1500元。
參與條件:
1.客戶于年10月15日-2016年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓。
活動(dòng)優(yōu)惠方案三:tmall雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢(mèng)想計(jì)劃。
參與條件:
1.客戶于2016年10月15日-2016年11月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車記錄儀)。
活動(dòng)時(shí)間:2016年10月15日-2016年11月11日。
一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。
雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。
國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關(guān)于雙十一客戶群的分析。
1、雙十一客戶群細(xì)分:
大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點(diǎn):?jiǎn)紊?,時(shí)尚,娛樂。
雙十一客戶需求:心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
活動(dòng)目的:多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)的賣點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng),sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通,調(diào)查),所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷。
流量入口分析:
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦,時(shí)尚購物全場(chǎng)無理由3折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括。
1,10月11號(hào)-16號(hào)。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)。
2,10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
3,11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產(chǎn)品3折。
11.1號(hào)開始懸掛活動(dòng)banner。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十五
另外,根據(jù)天貓?jiān)缧r(shí)候的統(tǒng)計(jì),截止今天凌晨4:26:31,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超362億元,這個(gè)數(shù)據(jù)已超過雙11全天交易額,估計(jì)本次雙十一全天交易額要爆表的節(jié)奏。
早些時(shí)候的一些數(shù)據(jù)還包括,天貓雙十一開啟1分12秒,交易額破10億元;4分鐘,交易額破30億元,實(shí)時(shí)無線成交占比高達(dá)77%;12分28秒,交易額破百億;17分58秒,無線交易額超過100億;33分53秒,交易額超200億;74分18秒,交易額突破300億。
11月11日消息,2015天貓雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)的數(shù)據(jù)還在不斷地刷新著,根據(jù)天貓最新的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,經(jīng)過7小時(shí)45分42秒,2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超417億,而這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)超過美國感恩節(jié)購物節(jié)線上交易總額,中國人真是太瘋狂。
11月11日消息今日零時(shí),2015天貓雙11全球狂歡節(jié)正式拉開帷幕。截止上午9點(diǎn)52分,成交額超過500億元,其中無線端交易額占比達(dá)72%,而去年雙11全年的.成交額才571億元。
此外今年僅12分鐘28秒,天貓雙11的交易額沖破100億元,其中無線交易額占比74.83%。去年交易額過100億元用了38分鐘28秒。
阿里巴巴集團(tuán)中國零售事業(yè)群總裁張建鋒表示,“今年所有品類和單品的銷售都明顯超過預(yù)期,有的品牌銷售進(jìn)度已經(jīng)超過了60%,有的品牌單品甚至已經(jīng)售罄?!?BR> 張建鋒稱,今年是無線化和全球化的元年。這只是一個(gè)開始,國內(nèi)外合作伙伴對(duì)雙11的理解正在加深過程中,相信明年一定會(huì)有更大的爆發(fā)。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十六
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線來走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
1、店內(nèi)折扣。
1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。
2、淘寶店內(nèi)海報(bào)宣傳。
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
從12月3日開始,響應(yīng)買家請(qǐng)求;。
從12月6日開始,五大主題頁面陸續(xù)上線;。
12月12日,活動(dòng)開始。
我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的時(shí)間來收集客戶需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語言,讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買家請(qǐng)求的過程中,我們?cè)僖暻闆r加入更多營銷推廣方式。
4、免費(fèi)推廣配套。
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
5、活動(dòng)進(jìn)程的進(jìn)展和執(zhí)行情況分析。
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下:
3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日,活動(dòng)正式開始。
6、其他事項(xiàng)。
在活動(dòng)中,有可能會(huì)遇到買家過高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:
1)價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷商品;。
2)關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
3)針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過直通車和淘寶客做出推廣,吸引流量。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十七
20xx年天貓雙十一場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成,商家通過海選報(bào)名最終入選雙十一商家行列。會(huì)場(chǎng)和會(huì)場(chǎng)之間仍將采用賽馬的`晉升機(jī)制,營銷玩法分為平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具,并采用全渠道戰(zhàn)略刷新陣地;另外,今年還首次加入了賣家雙11直播環(huán)節(jié),更多亮點(diǎn)值得期待。
二、活動(dòng)時(shí)間。
1、雙十一預(yù)售商品報(bào)名:9月20日-29日。
2、雙十一正式商品報(bào)名:10月13日-27日。
3、雙11活動(dòng)預(yù)熱期:11月1日到10日4、雙11大促正式活動(dòng):11月11日全天,截止到零點(diǎn)。
三、報(bào)名條件。
在天貓雙十一招商規(guī)則中,其商家準(zhǔn)入規(guī)則規(guī)定:
20xx年天貓雙11全球狂歡節(jié)“活動(dòng)的商家由“雙十一活動(dòng)商家”和“雙十一歡樂總動(dòng)員商家”共同組成,擬報(bào)名參加20xx雙11活動(dòng)的商家,應(yīng)符合天貓(天貓國際)平臺(tái)營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則和招商要求,商品滿足“雙11購物券”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則;同時(shí),商家還得滿足其所在類目的20xx雙11招商規(guī)則,并且接受誠信經(jīng)營管控等治理措施和雙11活動(dòng)管理細(xì)則。
四、會(huì)場(chǎng)介紹。
9月14日,天貓發(fā)布20xx年雙十一會(huì)場(chǎng)解說信息。天貓雙11活動(dòng)商家可根據(jù)自身的活動(dòng)表現(xiàn)獲得雙十一會(huì)場(chǎng)資源或商品專區(qū)資源;而今年雙11會(huì)場(chǎng)由活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)、行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色主題會(huì)場(chǎng)組成;特色主題會(huì)場(chǎng)將根據(jù)不同主題有不同的會(huì)場(chǎng)呈現(xiàn)形式。
同時(shí),會(huì)場(chǎng)將采用個(gè)性化玩法,“雙十一活動(dòng)商家”店鋪或活動(dòng)商品將在雙11會(huì)場(chǎng)頁面優(yōu)先展現(xiàn),而“雙十一歡樂總動(dòng)員商家”店鋪或者活動(dòng)商品則不具備此機(jī)會(huì),但其活動(dòng)商品將可優(yōu)先展示在搜索list和類目導(dǎo)航list頁面。
五、玩法介紹。
今年天貓雙十一營銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具,平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。同時(shí),單店滿免、免單工具功能,在雙十一后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng),阿里會(huì)給予流量支持。
另外,我們?yōu)榇蠹疫€總結(jié)了20xx天貓雙十一玩法6大亮點(diǎn):
1、雙十一晚會(huì)明星+矩陣直播,打造超級(jí)ip,拉新客戶、提升平臺(tái)流量和關(guān)注度。
2、20xx天貓雙十一流量轉(zhuǎn)化率利器:千人千面的個(gè)性化推薦。
3、全渠道作為雙11銷量刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。
4、多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
5、備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。
6、天貓全球潮流盛典,將作為雙11預(yù)熱期時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十八
雙11購物狂歡節(jié)開場(chǎng)52秒鐘,交易額就破10億元,6分58秒,交易額突破100億元。
從11月11日零點(diǎn)開始,天貓的.總交易額就在不斷刷新。1分鐘破10億,3分鐘破30億,12分28秒之后突破100億,全天的交易金額達(dá)到912.17億元。
此前,天貓用時(shí)13個(gè)小時(shí)破了全天的191億紀(jì)錄,用時(shí)12小時(shí)59分鐘破了20的350億紀(jì)錄,20用時(shí)11個(gè)小時(shí)49分鐘破了20的全天571億紀(jì)錄。
而,天貓商城雙11銷售額僅為0.5億元。
過去7年,天貓雙11已成全球商家和消費(fèi)者狂歡的盛大節(jié)日,使雙11成為中國乃至世界商業(yè)變革的前沿陣地。進(jìn)入第8個(gè)年頭,變革也在更加深刻的發(fā)生。今天的雙11已不止于一次購物狂歡,而是開啟了一個(gè)新零售時(shí)代。
天貓雙十一的活動(dòng)方案篇十九
1、seo優(yōu)化:seo優(yōu)化周期時(shí)間一般3~4個(gè)月,當(dāng)然今年的雙十一你就不用指望了,但是你要做長(zhǎng)期考慮,不能只在節(jié)氣銷售產(chǎn)品吧,這是長(zhǎng)久打算,seo優(yōu)化排名首頁穩(wěn)定,沒有競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊扣費(fèi)的缺點(diǎn),你做競(jìng)價(jià)點(diǎn)完了,你的落地頁或網(wǎng)站就找不到了,但seo不一樣,它是24時(shí)在線沒有點(diǎn)擊費(fèi)用。
2、萬詞霸屏:上詞快,一般一周之內(nèi)就能上首頁,而且上次比較多,是目前營銷方式的首選。
3、軟文推廣:軟文推廣隨時(shí)都可以發(fā)布,好的文章一樣可以出現(xiàn)在首頁,而且軟文讓讀者不經(jīng)意間就記住你的產(chǎn)品或品牌,還不會(huì)產(chǎn)生反感,是推廣品牌的首選。
4、央視廣告:能上央視的品牌能會(huì)差嗎?動(dòng)不動(dòng)就幾十上百萬的廣告費(fèi),而且審核非常嚴(yán)格,但是它對(duì)樹立品牌形象起到非常重要的作用,也是實(shí)力的象征。當(dāng)然,現(xiàn)在不同了,千元上央視不在是夢(mèng)了,只要審核通過,你的品牌立馬高大上。
5、抖音藍(lán)v認(rèn)證:抖音大家應(yīng)該都有玩過,但是你看到過直接在抖音上發(fā)布廣告信息嗎?其實(shí)抖音對(duì)發(fā)布含廣告、推廣信息審核是非常嚴(yán)格的,只要含有推廣信息,你都發(fā)布不出去的,但是認(rèn)證抖音藍(lán)v不只能發(fā)推廣信息,甚至電話,網(wǎng)站連接、商城連接都可以含帶的,而且可以保證官方的唯一性,而且你發(fā)布的視頻還會(huì)被優(yōu)先推送。
6、微信朋友圈推廣:這個(gè)可不是那種通俗的發(fā)布在朋友圈推廣,而是不管你是不是好友都能推送給你,而且它還能選擇特定人群推廣,包括:年齡、性別、學(xué)歷、區(qū)域、手機(jī)系統(tǒng),這些都是可以選擇性的投放,做到更精準(zhǔn)的廣告投放。