計劃可以幫助我們預測和應(yīng)對可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。在制定計劃時，我們可以將大的目標分解為小的階段性目標，使計劃更易實施和衡量。如果你需要制定一個職業(yè)發(fā)展計劃，以下是一些范文，可以幫助你起步。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇一
1、年審工作。社區(qū)勞動保障站工作員做到熱情、耐心、細致、周到，接待轄區(qū)前來參加身份認證的企業(yè)退休職工，對確有困難的職工，方便群眾服務(wù)上門，并做好相關(guān)工作記錄。
2、城鄉(xiāng)環(huán)境工作。加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳，各小組要落實安排專人負責地段衛(wèi)生清掃，做好門前五包、三綠化的常態(tài)管理和監(jiān)督檢查工作，進一步促進社區(qū)衛(wèi)生達標和迎檢工作任務(wù)的完成。
3、創(chuàng)建社會主義價值觀示范社區(qū)。加強法律法規(guī)知識普及與宣傳，目的是提高宣傳力度，人人參與創(chuàng)建社會主義價值觀示范社區(qū)各項活動。
4、計生工作。加強全面實施二孩政策宣傳，掌控好特扶人群的信息動態(tài)，做好困難家庭的服務(wù)與幫護工作，落實好免費孕檢任務(wù)的完成。做好日常事務(wù)管理工作。拓展深層服務(wù)領(lǐng)域工作。
5、安全隱患排查。做好轄區(qū)安全隱患大檢查，強化安全目標管理責任，做好應(yīng)急事故的處理和上報，提高對突發(fā)事件的處理能力。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇二
20__年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
作為合約部的一員，我的工作職責主要包括公司各項目的預算報價、工程結(jié)算、各工程項目投標文件編制及投標過程中的量價分析以及分包單位的結(jié)算審核等。
干了什么。
事件……學到什么。
干了什么。
事件……學到什么。
二、存在的不足和問題。
（1）價格信息知識的不足。
我對工程價格信息了解并不全面透徹，這極大限制了我的工程預結(jié)算能力。我將在日后的工作中，細心積累總結(jié)已完成的預算及結(jié)算工作，并積極查詢各專業(yè)的材料市場價格。主要通過積累的手段填補不足的地方。
（2）學習、溝通能力的不足。
在日常工作中，我與領(lǐng)導、同事之間的溝通比較少，只專注于自己一人埋頭干，這并不利于工作效率的提升。日后我會積極與領(lǐng)導、同事交流，借助團隊協(xié)作的力量，使工作質(zhì)量和效率有所提升。
三、下一步工作打算。
在以后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，繼續(xù)加強學習，以務(wù)實的做作風，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，更好的配合領(lǐng)導的工作，做一名合格的'外高橋電力員工，為公司的發(fā)展做出貢獻。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇三
一年過去了，回首一年的工作，我完成的還是比較完美。今年對我來說，是一個轉(zhuǎn)型之年，我從一名普通的教師變成了一個領(lǐng)導，這是我的升職，也是我努力的結(jié)果。在這一年里，因為是我第一年升職，我自己堅持盡快的適應(yīng)工作，積極參與各項工作計劃，并很好的履行自己的崗位職能。下面是具體總結(jié)：
一、思想方面。
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友。
二、個人業(yè)務(wù)。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
三.教學方面。
關(guān)注課堂教學，把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:。
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:。
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導分配,平時團結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領(lǐng)導交待的工作。
六、學期目標：
通過本學期教學，使學生形成一定的化學素質(zhì)，能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題，形成扎實的化學基本功，為今后學習化學打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇四
20xx年x月，我擔任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。
(一)加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中，我按時參加黨組織的各種學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)屬盡職守，認真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠，交通相對不便，小車隊的x輛小車、x輛生產(chǎn)用車，就成了領(lǐng)導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領(lǐng)導和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢，做好一人一事的'思想政治工作，引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務(wù)意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結(jié)合作，也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進，用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。
一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不以權(quán)謀私，獨斷專行，而是始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇五
20__年，我擔任分社的出納工作；9月至今，我擔任分社的主管工作。
1、在擔任出納工作期間，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。
2、做好財務(wù)出納工作計劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強核算，減少庫存現(xiàn)金的占壓，提高經(jīng)濟效益。
5、在擔任主管期間，嚴格遵守授權(quán)制度。
6、負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負責做好每天對柜員的庫存核對，重空憑證核對。
8、做好分社的重空領(lǐng)用和會計檔案調(diào)閱。
9、團結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準則。在工作中團結(jié)同事，和睦相處，相互學習，相互促進。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風廉政工作。
二、工作中存在的問題。
一年來，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：
1、不善于自學。
2、對客戶沒有說普通話。
三、20__年度工作思路。
在新的一年里，我努力做到：
1、做好20__年個人工作計劃，加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責。
3、增強防范意識，落實"三防一保"。
4、團結(jié)奮進，營造良好的環(huán)境。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇六
20xx年過去了，為了在新的一年中更好的工作，現(xiàn)將過去一年工作總結(jié)如下：
幾年來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，特別是《廣東省黨政領(lǐng)導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上，凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題，都經(jīng)支委會討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上，計劃外超過1萬元以上的一切開支，都需經(jīng)局長辦公會議討論。
3.以”局長”自律。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率，兩個文明建設(shè)的”領(lǐng)頭雁”。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”局長”自居，尋求索取，而是以”局長”自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。
我局是主管xx市內(nèi)國、盛具遣公路養(yǎng)護生產(chǎn)及養(yǎng)路費征稽工作的職能部門，現(xiàn)管養(yǎng)線路12條218.8公里，再加上今年5月1日開始接養(yǎng)的xx部隊營區(qū)15公里”軍民共建文明路”，合計233，8公里。養(yǎng)護道班15個。在職人員208人，離退休人員人，合計304人。面對這樣一個線長、點多、人員散，勞動強度大，離退休人氕多，經(jīng)濟負擔重的部門，我是這樣開展工作的。
(一)加強公路養(yǎng)護，以優(yōu)良路況為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為公路主管部門，服務(wù)的載體是公路，服務(wù)的對象是車主，服務(wù)質(zhì)量的考評標準是好路率。為了完成xx市公路局下達的年末好路率80%，年平均好路率78%的任務(wù)指標，我采取的措施是:。
1.抓住重點，全面養(yǎng)護。(略)。
2.抗擊自然災(zāi)害，積極搶修公路。(略)。
3.抓文明樣板路建設(shè)，樹xx市的交通形象。(略)。
(二)盡心盡職，抓好公路建設(shè)工程。
由于國家連續(xù)幾年實行經(jīng)濟調(diào)控政策，我局無法向銀行貸款，1992年借銀行的1000萬元本息至今難以償還。因此，目前上馬的`四大公路工程全部是xx市公路局計劃投資的。我們xx局的責任是代表建設(shè)單位進行施工管理，協(xié)調(diào)當?shù)卣c施工隊的關(guān)系，抓好征地和拆遷工作。
(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路”三亂”現(xiàn)象。(略)。
(四)關(guān)心職工生活，致力解決職工住房問題。(略)。
(五)堅持兩手硬的方針，兩個文明建設(shè)一手抓。(略)。
1.在經(jīng)濟困難時，遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒。
2.充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。
3.制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇七
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效提供科學依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇八
xx年，我們認真貫徹執(zhí)行團黨委關(guān)于年度軍事訓練、政治教育和后勤建設(shè)的指示精神，以《基層建設(shè)綱要》》和條令、條例為依據(jù)，結(jié)合本連實際，狠抓以軍事訓練為中動的各項工作，較好地完成了上級交給的各項任務(wù)。參加軍區(qū)軍事專業(yè)技術(shù)比武，取得了兩項第一名。在團政治處組織的政治教育考核中，3次獲得第一名。黨支部被軍評為優(yōu)秀黨支部;連隊伙食超過了“斤半加四兩”的標準，錢、糧節(jié)余雙超萬。
一、主要做法。
(一)狠抓“一班人”的自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
我們把塑造好支部“一班人”的自身形象，作為加強黨支部建設(shè)的重點，一年來，主要做了以下工作：
1、加強支部內(nèi)部團結(jié)，充分發(fā)揮出整體效能。為了增強支部內(nèi)部團結(jié)，我們認真貫徹團黨委關(guān)于支部建設(shè)的指示精神，逐項抓落實。首先，對支部進行了為期5天的整頓。在整頓中，組織支部“一班人”重新學習了黨的基礎(chǔ)知識，按照《黨章》的要求，對思想上、工作上存在的問題，認真進行解剖，找出癥結(jié)，明確了努力方向。同時，相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動，并對一名工作消極、鬧轉(zhuǎn)業(yè)的支部委員進行了重點幫助，使他認識了錯誤，以新的姿態(tài)投入了工作。其次，認真落實黨的組織生活、評議黨員、報告工作等7項制度，依靠制度來管組織、管黨員，努力造成每個黨員都要自覺地接受黨組織管理和監(jiān)督的環(huán)境，從而增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，努力樹立良好風氣。我們把切實發(fā)揮群眾監(jiān)督作用作為黨支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。針對市場經(jīng)濟條件下黨風黨紀建設(shè)的新特點，我們制定了《黨支部保持廉潔的7項規(guī)定》，并發(fā)動群眾監(jiān)督執(zhí)行。8月份，連隊擔任營房建設(shè)任務(wù)，各種建筑材料應(yīng)有盡有，連隊干部沒有人拿一塊木板一顆釘。連隊庫房里也經(jīng)常儲藏一些雞、蛋、魚、肉，連隊干部沒有開過一次小灶，沒有用公家的東西送過一次禮。在轉(zhuǎn)志愿兵、評先進和選調(diào)人員學技術(shù)等問題上，均由群眾推薦，黨支部審查決定。連隊干部不拉關(guān)系，不走“后門”，不搞個人說了算。
3、強化黨員表率作用，提高了黨員威信。我們把發(fā)揮黨員干部的表率作用，視為增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要因素。一年來，我們主要抓了兩個環(huán)節(jié)。一是思想引導。教育黨員干部事事處處模范帶頭，以身作則。通過開展“三想”、“兩比”活動(即想自己在入黨志愿書上是怎么寫的，想自己在入黨宣誓時是怎樣講的，想自己在平時是怎么做的;與先進人物比思想境界，與身邊群眾比貢獻大小)，使黨員時刻不忘自己的模范作用。二是組織約束。黨支部堅持對黨員干部的教育嚴于群眾，要求高于群眾，交給的任務(wù)重于群眾。定期對黨員干部進行評議，對有缺點或錯誤的黨限期改正。黨支部還根據(jù)需要不定期地進行以查表率作用為主要內(nèi)容的思想整頓，使黨員的表率作用得到了更好的發(fā)揮，黨員的威信大大增強了。今年有5名黨員被團評為優(yōu)秀黨員。
(二)扎扎實實地抓好專題教育，著眼于提高全連官兵的政治素質(zhì)。
由于我軍建設(shè)指導思想實行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變，加上市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展對部隊建設(shè)的影響，尤其是蘇聯(lián)解體、東歐巨變，廣大指戰(zhàn)員的思想出現(xiàn)了許多新的情況和問題。為了使干部戰(zhàn)士的思想認識適應(yīng)新的形勢，我們依據(jù)上級有關(guān)政治教育的指示，結(jié)合連隊干部戰(zhàn)士的思想實際，主要開展了四個專題的教育：
1、針對國內(nèi)外形勢，狠抓了堅持四項基本原則的教育。我們把深入進行四項基本原則的教育，作為保證我軍在政治上永遠合格的重大措施來抓。首先，認真組織干部戰(zhàn)士學習了《人民日報》的重要社論和中共中央、xx有關(guān)指示精神，使大家自覺地與黨中央、xx在政治上、行動上保持一致。其次。緊密聯(lián)系實際，灌輸基本道理，從根本上澄情是非，統(tǒng)一思想。通過舉辦理論講座等形式，使大家進一步堅定了社會主義信念;再次，舉辦了“愛我中華”讀書演講會和“堅定社會主義信念”有獎?wù)魑幕顒?，加深了對社會主義制度優(yōu)越性的理解。
2、圍繞連隊中心工作，深入進行“四有”教育。一是引導干部戰(zhàn)士好行“自尊、自強、自愛、自育”的自我教育，深化革命人生觀教育。二是開展爭當“四有合格兵”活動。把“四有”四個方面的要求與部隊工作、軍事訓練等聯(lián)系起來，鞏固發(fā)展了教育成果。三是運用理論討論和演講等形式，澄清了“四有”教育中的模糊認識。四是開展了連隊干部帶頭講理想、講黨性、做“四有”新人的活動，促進了“四有”教育的發(fā)展。通過“四有”教育，涌現(xiàn)了一批先進人物。如家往廈門特區(qū)的戰(zhàn)士王，家里是經(jīng)銷家電的個體戶，財產(chǎn)600多萬元，服役期剛滿，家里就來電催其退伍。由于工作需要，連隊決定他繼續(xù)留隊，他愉快地服從了，并用4個月的時間革新了火炮瞄準裝置，獲軍區(qū)技術(shù)革新二等獎，榮立了三等功。
3、根據(jù)上級指示，認真進行法律常識教育。我們組織干部戰(zhàn)士學習了全國人大常委會《關(guān)于加強法律教育，維護安定團結(jié)》的決定，系統(tǒng)地上了《法律常識》課，還組織了法律知識競賽，到地方參觀違法犯罪的實物展覽等活動，從而增強了干部戰(zhàn)士知法守法的自覺性。今年來，連隊沒有發(fā)生違法現(xiàn)象，在上級組織的法律知識考核中，人人都拿到了合格證書。
4、從連隊實際出發(fā)，搞好經(jīng)常性思想教育。強有力的經(jīng)常性思想教育，是保持部隊高度穩(wěn)定、提高部隊戰(zhàn)斗力的重要保證?；谶@一認識，我們抓了三方面的工作：一是針對社會和家庭對戰(zhàn)士政治思想方面的影響越來越大的情況，打破以往“閉營自教”的框框，大力開展部隊、地方政府、戰(zhàn)士家庭“三方聯(lián)教”的活動，促進了部隊穩(wěn)定。戰(zhàn)士不安心動服役、拍假電報、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決。二是建立健全以黨員、團小組長和其他積極分子為主體的思想骨干隊伍，經(jīng)常向他們交任務(wù)、提要求、傳方法。由于思想骨干積極開展工作，形成了先進有人及時贊，后進有人及時幫的新面貌。三是在政治工作方法上我們做到了5個結(jié)合：即灌輸革命道理與傳授文化知識相結(jié)合;解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合;部隊教育與社會教育、家庭教育相結(jié)合;普遍教育與個別教育相結(jié)合;民主討論與自我教育相結(jié)合。這些方法增強了經(jīng)常性政治教育的有效性。
(三)積極穩(wěn)妥地改革訓練方法，提高練兵積極性。
軍隊建設(shè)指導思想實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變后，我們堅持不懈地把軍事訓練作為連隊的中心工作來抓，促進了連隊全面建設(shè)。
1、想方設(shè)法調(diào)動干部戰(zhàn)士的練兵積極性。年初，連長傳達了團關(guān)于《xx年軍事訓練的指示》，指導員就如何完成訓練任務(wù)作了動員，提出了具體要求。在此基礎(chǔ)上，個階段，由于往年基礎(chǔ)訓練時間過長，影響了合同訓練。我們根據(jù)戰(zhàn)士實際接受能力和領(lǐng)導科學的有關(guān)原理，在不減少《訓練大綱》規(guī)定的訓練內(nèi)容和總的間的前提下，調(diào)整了部分課目的先后次序和時間劃分，使學得快的戰(zhàn)士減少陪練和重復訓練，學得慢的戰(zhàn)士加大了壓力，既全面激發(fā)了練兵熱情，又加強了合同訓練。二是改變訓練編組。每個專業(yè)組分為“大綱標準組”和“強化標準組”。訓練中，半個月考核一次，連續(xù)3次達到大綱標準的，升入“強化訓練組”，從而充分挖掘了戰(zhàn)士的訓練潛力。三是采用科學訓練方法。先后施行了“網(wǎng)絡(luò)法”、“模擬法”、“目標激勵法”典型引路法”等，通過訓練方法改革，全連干部戰(zhàn)士軍事素質(zhì)明顯提高。
(四)從增強行政管理工作的科學性入手，克服“松”、“散”現(xiàn)象。
我連針對過去行政管理中某些“松”、“散”現(xiàn)象，在管理工作中大力提倡敢于碰硬的，鼓勵干實的，主動抓難的，從而增強了管理工作的主動性。
1、實施目標管理。我們根據(jù)條令、條例的要求，對全連各類干部、骨干、值班值日人員，都制定了具體的責任目標;對軍容風紀、作風紀律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等制訂了具體標準細則，并通過打分進行量化。在此基礎(chǔ)上，建立考評、獎懲等制度。每周進行一次評比，將結(jié)果公布在“評比欄”上。改變了過去“戰(zhàn)士靠自覺，干部靠經(jīng)驗，檢查評比憑眼力，總結(jié)講評憑印象”的管理模式，增強了自我調(diào)節(jié)能力。
2、把管理與教育結(jié)合起來。我們堅持把管理與教育有機地結(jié)合起來，廣泛開展談心活動，經(jīng)常和戰(zhàn)士的家庭取得聯(lián)系，架起了干部與戰(zhàn)士、連隊與戰(zhàn)士家庭的橋梁。始終堅持從“愛”字出發(fā)、“幫”字入手，既嚴格要求，又耐心教育，不濫施懲罰，從而使上下感情融洽，連隊管理工作出現(xiàn)好勢頭。
(五)切實加強后勤管理，抓好“斤半加四兩”，發(fā)揮服務(wù)保障作用。
我們立足現(xiàn)有條件，大力開展了“雙增雙節(jié)”活動，較好地解決了由于經(jīng)費不足和物價上漲等因素給教育訓練和官兵生活帶來的困難。
1、因地制宜地搞好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)。今年，連隊除種好原有菜地外，還利用業(yè)余時間開墾荒地20余畝，收獲蔬菜95400多斤，除保障連隊自給外，還創(chuàng)收4030元。此外，還在駐地科技部門幫助下，建起了沼氣灶，節(jié)約伙食用煤30多噸。
2、嚴格執(zhí)行后勤管理的各項制度。黨支部重點抓了伙食管理5項制度的落實，減少了不必要的開支，堵塞了漏洞。在財務(wù)開支方面，達到了“三好五無”標準。還開展了“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”活動，收倒了較好效果。
3、努力改善連隊的文化生活。在改善物質(zhì)生活的同時，還投資5600多元裝飾了俱樂部，購置了臺球桌、電子琴、架子鼓，經(jīng)常開展各種文化活動，促進了兩個文明建設(shè)。
二、存在的主要問題。
今年連隊建設(shè)雖然邁出了一大步，但還存在一些問題。
(一)對新形勢下思想政治工作的新情況缺乏深入研究。在市場經(jīng)濟大發(fā)展的猛烈沖擊下，每個官兵都面臨著利益得失、政策紀律、價值觀念等方面的嚴重考驗。然而，我們對此還缺乏深入研究，解決新問題的措施不力。另外，對干部戰(zhàn)士消費觀念的變化沒有及時進行引導，少數(shù)人中出現(xiàn)超前消費的現(xiàn)象。
(二)管理工作還有漏洞。主要是落實制度尚有死角，致使個別人探家超假、不請假外出等。
三、今后努力方向。
xx年連隊要認真貫徹黨的xx屆三中全會、四中全會、軍委擴大會議和全軍政工會議精神，堅持以軍事訓練為中心，進一步加強政治建設(shè)和領(lǐng)導班子建設(shè)，按《綱要》要求，扎扎實實抓好各項工作，確保部隊的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，圓滿完成上級賦予的各項任務(wù)。
(一)進一步抓好堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育。我們要繼續(xù)把堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育作政治教育的主線，貫穿到各項工作中去。要有計劃、有步驟地學習一些馬列主義的基本常識，提高全連干部戰(zhàn)士分析問題、辨別是非的能力。
(二)適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下官兵思想的新變化，進一步加強思想政治工作。要加強對市場經(jīng)濟條件下教育對象的研究，及時準確地把握部隊的思想狀況，切實做好干部戰(zhàn)士在國際國內(nèi)發(fā)生重大事件、國家和軍隊頒布重要政策、改革方案出臺、任務(wù)轉(zhuǎn)換、工作調(diào)動、入黨人團、獎勵處分、院校招生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍、家庭變故、婚戀受挫等情況下的思想政治工作。
(三)進一步明確軍事訓練的中心地位，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有訓練成果。注重打好基礎(chǔ)，在提高官兵軍事素質(zhì)上力爭有新的突破。一是要繼續(xù)抓好干部和骨干訓練，為指導連隊訓練創(chuàng)造條件;二是抓好新兵基礎(chǔ)訓練，努力達到《大綱》要求;三是抓好技能訓練，切實打牢技能基礎(chǔ);四是抓好連、排兩級戰(zhàn)術(shù)訓練，提高靈活處置各種復雜情況的能力;五是抓好后勤保障訓練，提高現(xiàn)有條件下后勤快速保障能力。要廣泛開展軍事比武競賽，堅持以比促訓，以考促訓。
(四)繼續(xù)抓好《軍隊基層建設(shè)綱要》的貫徹落實，全面加強基層建設(shè)。根據(jù)我連實際，特別要抓好以下幾個方面的工作：一是充分發(fā)揮3個組織的作用;二是進一步搞好文化活動，達到“三場一室一臺”要求，力爭連隊藏書850冊以上;三是加強作風紀律培養(yǎng);四是進一步加強基層民主建設(shè)。
時光飛逝，光陰似水。很快我就結(jié)束我的軍旅生涯的又一個年頭，自己仔細地想想這一年來的的工作、學習，我根據(jù)自身存在的問題，查找出平時的缺點，爭取在今后的工作學習當中進行改正，將優(yōu)點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中，在科首長的領(lǐng)導下認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己。一年來無論是實施保障、工作、學習還是生活，都獲得了較為明顯的提高和進步。
下面就是我對這一年來的工作總結(jié)：
一：思想政治方面。一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領(lǐng)導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。
二：日常工作。當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領(lǐng)導的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務(wù)，完成任務(wù)也許還不夠利索，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領(lǐng)導的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領(lǐng)導平時對我的教育和幫助所得來的。
三：存在問題。一：年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。二：干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現(xiàn)象。
三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。四：為人處事還不夠謙虛謹慎。下步打算：一：首先要認真學習科學發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)。二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。三：增強創(chuàng)新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領(lǐng)導每次交代的任務(wù)。
以上就是我一年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優(yōu)點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領(lǐng)導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領(lǐng)導的指示，高標準完成上了賦予的任務(wù)。爭取明年的工作有更大的標準和進步。年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。
在平時注重強化作風紀律觀念從嚴自我要求能夠認真落實各項規(guī)章制度自身要求比較嚴格始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)用正規(guī)有序工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和提高堅持從小事做起從我做起持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式服從變?yōu)樽杂X行為堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象做到工作之前有請示完成任務(wù)有匯報踏踏實實一步一個腳印提高自控能力嚴守保密規(guī)定時刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范個人行為偏差促進行為素質(zhì)不斷提高樹立良好機關(guān)干部形象具體表現(xiàn)在以下四個方面：
回顧一年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
下一步工作打算：
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇九
回首2016年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2017年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2016年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在2016年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在2016年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)2016年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2016年下半年，行政部組織召開了2016年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對2016年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xx的明天更美好!
xx年，是本人在財務(wù)科工作的第四年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
xx年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關(guān)”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內(nèi)容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務(wù)，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十
時光飛逝，日月如梭，2020年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了新的一年。在2020年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責是接待客戶，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難。
做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓，網(wǎng)上掛課復習琢磨，理論聯(lián)系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，當成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。
營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......
營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員，是我的自我定位。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十一
20__年，在局黨組的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門的指導下，在各科室的密切配合下，我科全體同志齊心協(xié)力，堅持依法組織收入為原則，夯實基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，強化財務(wù)管理與監(jiān)督，加強稅收票證管理，充分發(fā)揮計財部門的職能作用，較好地完成了局領(lǐng)導及上級交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下：
一、工作完成情況。
（一）以組織收入為中心，及時安排落實好組織收入工作。
今年區(qū)局下達我局一般預算收__000萬元，北屯市政府年初下達一般預算收入__646萬元，后又追加了195萬元。根據(jù)年初我局稅源的實際狀況,及時將計劃任務(wù)合理分解到城區(qū)分局和稽查局，明確了工作任務(wù)。
在組織收入過程中，加強了收入進度的監(jiān)控，及時掌握收入變化情況，堅持旬報、月報分析、季報分析，及時向各科室公布收入進度數(shù)據(jù)，為抓好組織收入工作提供數(shù)據(jù)支持，確保了收入的均衡入庫和穩(wěn)定增長，較為圓滿地完成了區(qū)局和政府下達的任務(wù)目標。截至12月31日，我局共組織入庫各項收入18864萬元，同比增長27.3%，增收4041萬元。其中：一般預算收入15117萬元，同比增長22.9%，增收2816萬元。完成了區(qū)局一般預算任務(wù)__000萬元的107.98%，完成北屯市政府任務(wù)__646萬元的103.22%。
（二）完善稅收分析預測工作，提高組織收入工作的預見性。
1、積極開展日常分析工作，按月對各稅種的收入進度和稅收增減因素進行分析，落實季度稅收分析會議制度，與征管、法規(guī)、稽查、城區(qū)分局等部門深入開展分行業(yè)分稅種預測分析，多方位運用經(jīng)濟、稅源和稅收數(shù)據(jù)，開展經(jīng)濟與稅收關(guān)聯(lián)分析，特別是固定資產(chǎn)投資與行業(yè)稅源關(guān)系；房地產(chǎn)行業(yè)、金融行業(yè)、建安企業(yè)等行業(yè)對稅收的影響等問題，提高稅收分析的效能。在做好縱向比對分析的基礎(chǔ)上，進一步拓寬視野，加大橫向分析力度，認真做好稅收收入分析報告工作。根據(jù)區(qū)局要求，4月份我局又專門進行了一次稅源調(diào)查，了解我局已完成稅收收入情況和對后期稅收收入形式的預測。
2、認真做好重點稅源企業(yè)監(jiān)控工作，適當擴大監(jiān)控企業(yè)戶數(shù)，協(xié)同城區(qū)分局管理所完成了20__年重點稅源的選戶工作，共20戶（區(qū)局10戶，本局10戶）；適時了解重點稅源生產(chǎn)經(jīng)營、稅源變化情況，監(jiān)控重點稅源在稅收征管過程中出現(xiàn)的異常情況，及時查明原因，堵塞漏洞，并按月向自治區(qū)地稅局上報重點稅源數(shù)據(jù)，按季進行重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)分析。及時向局黨組匯報稅收動態(tài)和監(jiān)控情況，為科學決策提供依據(jù)，增強組織收入工作的預見性和主動性。同時5月份舉辦了一期重點稅源企業(yè)培訓，對tras軟件操作系統(tǒng)進行培訓，提高企業(yè)上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
3、積極開展稅收收入預測工作。根據(jù)區(qū)局要求，9月、10月、11月三個月要求對20__年全年稅收進行預測，我科室協(xié)同城區(qū)分局、稽查局對全年收入進行了分析預測，并按時將預測數(shù)據(jù)上報自治區(qū)。
（三）嚴把質(zhì)量，做好稅收會統(tǒng)報表的上報及各類臨時性工作。
1、年初圓滿完成了區(qū)局舉辦的20__年度稅收會統(tǒng)報表的會審工作。上報了自治區(qū)下發(fā)的20__年稅收收入計劃建議、20__年稅收收入落實情況等臨時性報表。按時上報每月要求的常規(guī)性報表及區(qū)局安排的各類臨時性報表的上報工作。
2、按時對入庫憑證進行核實銷號，落實與國庫的日對賬和月對賬制度，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找原因進行更正，對在途數(shù)據(jù)進行跟蹤，保證在途數(shù)據(jù)能夠及時入庫，并按月向管理所反饋在途稅收的相關(guān)信息，及時處理垃圾數(shù)據(jù)，保證報表導出數(shù)據(jù)的準確性，使每月的會統(tǒng)報表準確、規(guī)范地反映出稅收經(jīng)濟發(fā)展的客觀狀況，為組織收入工作提供真實可靠的依據(jù)。
3、做好20__年稅收調(diào)查工作。我科室接到區(qū)局對該項工作的布署后，積極熟悉軟件的安裝和運用，同時制定工作方案，及時向各調(diào)查單位進行了安排部署，舉辦了一期稅收調(diào)查企業(yè)視頻講課，給企業(yè)播放區(qū)局下發(fā)的ntss軟件的操作運用視頻，輔導企業(yè)安裝和運用軟件，并做好宣傳和問題解釋工作，督促企業(yè)提高數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量，并于7月份完成了稅收調(diào)查區(qū)局會審工作，10月10日前，上報了稅收調(diào)查情況報告和稅收調(diào)查專題報告。
4、做好高風險數(shù)據(jù)核查工作。根據(jù)區(qū)局按季度下發(fā)的高風險數(shù)據(jù)核查工作通知，我科室根據(jù)要求制定了實施方案，協(xié)同城區(qū)分局已完成了此項工作，并按時向區(qū)局上報了核查報告。
5、完成了20__年減免稅調(diào)查統(tǒng)計工作。我科室協(xié)同城區(qū)分局對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和個體進行了減免稅調(diào)查統(tǒng)計工作，并按時上報了減免稅調(diào)查統(tǒng)計報表及分析。
6、嚴格退稅業(yè)務(wù)的審批辦理；全年共辦理退稅__戶，退稅為減免退稅和自然人退稅，減免退稅為中國人壽保險股份有限公司北屯支公司免稅險種的退稅，自然人退稅包括錯開發(fā)票誤收退稅和納稅人辦理房屋過戶申請退稅。已全部辦理完畢，共申請退稅金額226182.34元。
7、做好入庫級次的調(diào)庫工作。根據(jù)區(qū)局要求，與財政和國庫等部門聯(lián)系，對北屯農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行20__年已征收入庫的營業(yè)稅進行了調(diào)庫處理，由原來的區(qū)縣級調(diào)整為自治區(qū)級，調(diào)庫金額共計596404.68元。
（四）加強財務(wù)核算和預算資金的管理，保障各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
1、年初完成了20__年度的財務(wù)決算報表的編制和匯審工作以及國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證的年檢工作，做到數(shù)據(jù)真實、準確。1月上報了財政供養(yǎng)人員信息數(shù)據(jù)報表。
2、嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，并結(jié)合實際不斷完善，年初修訂了北屯地方稅務(wù)局財務(wù)管理工作規(guī)程、基本建設(shè)維修項目管理規(guī)程、固定資產(chǎn)管理辦法、稅收分析管理辦法和稅收票證考核辦法；保障了財務(wù)工作有章可循、有法可依。
3、加強經(jīng)費支出管理，規(guī)范財務(wù)收支行為。認真執(zhí)行經(jīng)費支出的事前審批、事后審核支付的程序，實行“先審批，后執(zhí)行”的原則。在保障人員和公用經(jīng)費正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，堅持厲行節(jié)約、勤儉辦事，從嚴控制和壓縮行政成本，嚴格控制“三公”經(jīng)費。同時加大預算執(zhí)行力度，確保預算資金按計劃按進度按需求執(zhí)行。
4、嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理。對上級撥入的稅務(wù)經(jīng)費以及取得的其他各項收入一律都納入單位預算，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。對各類原始憑證進行審核和制作，支付各類報銷憑據(jù)，按月與銀行對賬。同時做好行政會計制度改革的銜接工作，按時參加培訓，對財務(wù)處理系統(tǒng)進行軟件更新，對20__年的會計賬從1月1日起按照財政部新行政單位科目重新做賬。把新《行政單位會計制度》、《新舊行政單位會計制度有關(guān)銜接問題的處理規(guī)定》、新舊固定資產(chǎn)分類與代碼等規(guī)定貫徹執(zhí)行到位。
（五）、開展了“小金庫”專項治理工作。8月至9月根據(jù)區(qū)局要求開展了貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定嚴肅財經(jīng)紀律和“小金庫”專項治理工作，我局領(lǐng)導高度重視、積極安排部署，成立專項治理領(lǐng)導小組，制定實施方案，每個階段都具體落實到相關(guān)科室和人員去負責，使得專項治理工作扎實開展，不走過場，不留死角，全面覆蓋，保證了我局專項治理工作的順利完成。
（七）、積極做好20__年部門預算編制工作。根據(jù)區(qū)局要求，今年20__年部門預算由單機版軟件轉(zhuǎn)為財政一體化網(wǎng)絡(luò)軟件，為此，組織相關(guān)人員參加區(qū)局舉辦的視頻培訓，并認真學習《20__年自治區(qū)本級部門預算報表填報說明》，積極落實預算編制的各項要求，做好本局年度部門預算的編制，保證此項工作的完成。
（八）、認真開展違規(guī)公務(wù)用車糾正處理工作，依據(jù)政策規(guī)定，排查比對超編、超標公務(wù)用車，并按時上報排查和糾正處理工作的結(jié)果，確保完成工作任務(wù)。
（九）加強稅收票證管理，確保稅收資金的安全。
1、做好新出臺《稅收票證管理辦法》的貫徹落實和新票證軟件模塊的運用，確保了新舊票證使用的正常銜接。按旬繳銷、審核城區(qū)分局征收所及代征單位使用的稅收票證，認真執(zhí)行稅收票證“五審”制度，做好日常的票證審核工作。
2、3月份對20__年-20__年保管已到期的已填用票證和舊版空白稅收票證進行造冊清理和銷毀工作。
3、開展了20__年稅收票證和稅款繳庫專項檢查工作，對20__年1月1日至20__年3月31日的稅收票證使用管理情況和稅款繳庫情況進行自查。全面檢查管票、用票人員在稅收票證領(lǐng)發(fā)、保管、填用、結(jié)報繳銷、作廢、停用、損失核銷、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作，并按時上報了稅收票證專項檢查總結(jié)。
4、按照本局征管改革的實施方案，計劃財務(wù)科不再承擔稅收票證總庫及日常管理繳銷票證的職責，只保留稅收票證審核崗和年度稅收票證專項檢查的職責，故于10月份將稅收票證總庫及日常管理繳銷票證的職責移交給城區(qū)分局征收所。
（十）6月份協(xié)助配合北屯市審計局對我單位稅源組織結(jié)構(gòu)和財政收支情況開展審計，9月份協(xié)助配合自治區(qū)督察內(nèi)審小組對我局成立二年以來的稅收執(zhí)法方面和財務(wù)審計方面開展督察內(nèi)審，為此，積極提供各類審計資料，并從征管數(shù)據(jù)比對、證明資料準備、檢查情況反饋等多個環(huán)節(jié)入手，隨時跟進，密切關(guān)注，及時與審計人員在政策、業(yè)務(wù)上做好協(xié)調(diào)與溝通，并對審計小組提出的問題予以解釋，保證審計工作的順利進行。
（一）參加20__年度稅收會統(tǒng)年報會審會議。按時完成旬報、電月報、重點稅源監(jiān)控報表等各類稅收會計統(tǒng)計報表的上報工作。按月完成稅收收入完成情況分析報告并上報區(qū)局，及時向北屯市政府通報。
（二）抓好收入進度的管理，提高組織收入工作的主動性和針對性，保證稅收收入的均衡、足額入庫。根據(jù)區(qū)局和師市政府的收入計劃，及時分配下達20__年度稅收收入計劃，確保稅收收入任務(wù)層層分解落實。
（三）積極做好稅收分析預測工作。從經(jīng)濟發(fā)展、價格變化、政策調(diào)整、強化征管、政府支持等多個層面對20__年收入形勢進行研判，分稅種、分行業(yè)分析稅收增減因素，特別是對重點稅源企業(yè)的稅源變動、經(jīng)營走勢、發(fā)展前景等情況，做到時時掌握、全面監(jiān)控。
（四）進一步加強重點稅源的監(jiān)控工作。向自治區(qū)地稅局上報20__年度重點稅源分析報告，重新確定20__年重點稅源企業(yè)名單，加強重點稅源監(jiān)控工作。
（五）完成區(qū)局下發(fā)的稅收調(diào)查、減免稅調(diào)查、高風險數(shù)據(jù)核查等工作，并向區(qū)局上報稅收優(yōu)惠政策落實情況、稅收調(diào)查工作總結(jié)和分析報告、高風險數(shù)據(jù)核查報告。
（六）參加20__年度全系統(tǒng)部門決算編審工作會議，嚴把質(zhì)量關(guān)，按時上報區(qū)局。同時上報本局20__年財政供給人員信息報表。
（七）加強本局財務(wù)核算，規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理。對上級撥入的稅務(wù)經(jīng)費、地方財政補助收入和國有資產(chǎn)收入，全部納入部門預算，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。加大資金的執(zhí)行力度，嚴格資金支出管理，加強資金運行的績效評價分析，及時發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行過程中存在的問題，給領(lǐng)導當好參謀助手。
（八）落實厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定。落實中央“八項規(guī)定”和自治區(qū)“十項規(guī)定”，以及《關(guān)于厲行節(jié)約反對浪費條例》和《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，深刻領(lǐng)會其精神要旨，把握制度規(guī)定，落實措施要求。結(jié)合本局工作實際，按照區(qū)局出臺的各項制度和工作要求，進一步完善本局的財務(wù)管理制度，細化落實措施，壓縮“三公”經(jīng)費支出，控制人員支出，確保要求落到實處。
（九）協(xié)助辦公室一起做好政府采購工作。堅持依法采購，嚴格執(zhí)行集中采購目錄和分散采購限額標準，嚴格審批制度，加大監(jiān)控力度，有效保障重點支出，提高采購效率。
（十）做好稅收票證的管理工作。貫徹落實好新《稅收票證管理辦法》和《新疆地稅系統(tǒng)稅收票證管理暫行規(guī)定》，監(jiān)督檢查城區(qū)分局的票證管理工作。
（十一）積極做好國家稅務(wù)總局績效管理信息系統(tǒng)中涉及本科室的資料收集和上報工作。
（十二）做好區(qū)局和本局安排的其他臨時性工作。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十二
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個行業(yè)以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學期的工作總結(jié)如下：
一、在思想上，積極上進。我積極參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學工作上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術(shù)，豐富教學手段，抓住學校安排校內(nèi)聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平?？傊?，這一學期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三、服從安排，積極主動。在每周16節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學期為了扎實地推進新的教學課程，積極和本組、本年段教師進行課堂教學調(diào)研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
四、提高素養(yǎng)，努力工作。在各位領(lǐng)導和教師的大力支持、幫助下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教育教學工作中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監(jiān)督，作出批評指正。
轉(zhuǎn)眼間，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
一、教育工作。
本學年度我繼續(xù)擔任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數(shù)學生熱愛班集體，集體榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質(zhì)疑，但那是我的愛只是一種責任，而不是內(nèi)心迸發(fā)出來的。最初帶領(lǐng)這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容?我變得平和了，有耐心了。工作述職對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰(zhàn)奧運，有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設(shè)?對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，5.12汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結(jié)。今天的工作總結(jié)，我也想把我內(nèi)心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師，以前我認為心中應(yīng)該有愛，我愛我的學生，對于這一點我自己從來沒有過質(zhì)疑。我一直認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以接受。只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了。可是，學生面臨畢業(yè)，時間不允許我停下來調(diào)整自己。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領(lǐng)導和老師們對我的關(guān)心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發(fā)出來的。愛學生就應(yīng)該從細節(jié)做起!對我們教師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生!愛學生，更能激勵他們奮進!有了發(fā)自內(nèi)心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每天的晨檢時間，我一直認為：只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切機會激發(fā)學生的上進心，激發(fā)學生的集體榮譽感。在我和學生的努力下，這個曾經(jīng)的問題班級在今天四月被評為北京市優(yōu)秀班集體。
我是一個好強的人，學校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學還是衛(wèi)生工作。學生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進行構(gòu)思，用了整整兩周時間策劃、修改，我想給學生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業(yè)典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。孩子們也是愛我的，這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來捍衛(wèi)了自己的職責，實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生發(fā)過火。就在這個不同尋常的學期，我升華了自己的師愛。
二、教學工作。
本學期我承擔本班語文、數(shù)學的教學任務(wù)。有了五年級一年的教學基礎(chǔ)，大多數(shù)學生已養(yǎng)成了良好的學習習慣，知道了學習的重要性。
(一)認真鉆研教材。
現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材，數(shù)學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位，再結(jié)合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設(shè)計了不同層次的練習，經(jīng)過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養(yǎng)學生的學習能力。
在我的眼里，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務(wù)之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課，我都有意識的讓每名學生有發(fā)言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生?；A(chǔ)差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：“我來幫助他?！本褪沁@樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。當然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節(jié)課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發(fā)言，又在重復別人的話中提高自己的能力。
三、主要成績。
本學年我們班獲得了北京市先進班集體;本學年我被評為學區(qū)語文骨干教師;2011年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術(shù)論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學“十一五”規(guī)劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
四、年級組工作。
我不僅自己所帶班級有很大提高，還能夠帶領(lǐng)組內(nèi)教師攜手共同出色的完成了教育教學任務(wù)。面對學生的畢業(yè)壓力，我沒有退縮，在我的帶領(lǐng)下，本分校組內(nèi)所有老師團結(jié)一致，群策群力畢業(yè)考試。我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)教師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學，共同面對困難與壓力，在最后的畢業(yè)考試中，我們年級的語文、數(shù)學成績均名列全學區(qū)第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的最高與最低的分差也在2分以內(nèi)。
我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學生的老師才是好老師，才能贏得學生的愛，得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一起跑線上，和學生一起成長，一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
在經(jīng)過了2016年一年的教學后，我順利的進入到了2017年，在新的一年，我有很多的事情要做。在總結(jié)過去一年的工作得與失之后，我想到了2016年我要做的事情，就是要對2015年的不足之處做出更大的改進，為了更好的發(fā)展，我決定要這樣做。2016年，我在總結(jié)自己的不足之處和不斷的發(fā)展后，我對自己說，應(yīng)該做的更好一點，這是一直以來對我自己的要求，我能夠做好，我也必須做好!送走了上學期的教育教學工作，我們迎來了新的學期，回顧過去，展望未來，為使本學期的工作更有成效，特制定計劃如下：
一、指導思想。
以鄧小平理論、三個代表為主要方針，以新課改啟動為主要契機，以提高自己的師德水平、教育教學效果為主要目標，全面貫徹學校的各項任務(wù)，通過自主鉆研、學習等方式，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
二、重點工作。
1、通過對《教師法》《義務(wù)教育法》校規(guī)、校紀的學習，用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學質(zhì)量，提高教學效率。
3、積極進行基本功的訓練，提高基本功的水平。
4、認真學習、結(jié)合新課改的理論，進行資源包的學習。
5、抽時間進行校園網(wǎng)的建設(shè)，爭取評出先進。
三、奮斗目標。
1、師德考核達到良好以上。
2、使全班學生的考試成績?nèi)亢细瘛?BR> 3、基本功驗收合格。
4、認真完成繼續(xù)教育任務(wù)，真正學有所得、學有所獲，結(jié)合新課改的精神理念，逐漸改變教育教學模式。
5、努力更改校園網(wǎng)的建設(shè)，提高自身的綜合素質(zhì)，盡快使校園網(wǎng)建成為“綠網(wǎng)校園”。
四、具體措施。
1、利用業(yè)務(wù)學習等時機，深入學習《規(guī)范》，經(jīng)常向師德先進的教師，對照先進人找差距，從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴格要求自己，以身作則，為人師表，時時做學生的表率。
3、課前認真鉆研教材、學生，深刻領(lǐng)會教材內(nèi)涵，準確把握教材的深淺度。
4、在課堂教學中，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛，充分發(fā)揮學生的主體作用，把課上45分鐘還給學生。
5、堅持用標準音、規(guī)范字教學，認真搞好基本功訓練。
6、參加學習時認真記錄，認真完成隨感，案例等書面材料。
7、改進教育教學方法，從心靈上與學生溝通，既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時間大力推進校園網(wǎng)的建設(shè)，盡早實現(xiàn)綠網(wǎng)工程。
現(xiàn)實情況下，我在一年里取得很大的發(fā)展，也是一個不大現(xiàn)實的事情。任何事物的發(fā)展都是從量變到質(zhì)變的過程。我相信只要我在平時的時候能夠認真做好自己的工作，努力每一天，能夠每天進步一點點，那么在經(jīng)過長時間的積累后，我一定會取得更大的進步的，這是我一直以來最認可的事情，相信在今后的工作中，我能夠做的更好，我會在經(jīng)過長時間的積累后完成質(zhì)變的過程的!
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧2019年的工作歷程，作為_企業(yè)的一名員工，我深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于2019年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某_立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十四
xxxx年以來，xxxx公路局順應(yīng)時代要求，把握新的歷史發(fā)展機遇，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“發(fā)展公路交通事業(yè)、服務(wù)和諧xxxx建設(shè)”的既定目標，按照市委、市政府及棗莊市公路管理局的統(tǒng)一部署，認真落實全市公路工作會議精神，努力構(gòu)建“暢、安、舒、美、優(yōu)”的公路服務(wù)環(huán)境，為我市經(jīng)濟發(fā)展做出了新貢獻。
（一）堅持以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局為出發(fā)點，優(yōu)質(zhì)高效開展工程建設(shè)工作。
工程建設(shè)始終繃緊質(zhì)量、安全、廉政“三根弦”，堅持以誠信立生命，以質(zhì)量創(chuàng)品牌的工作思路，深入開展優(yōu)質(zhì)工程奪杯競賽活動，努力筑造精品工程，做到干一個工程，樹一個形象，立一座豐碑。上半年共承接工程四項，現(xiàn)完成三項，在建一項。其中，（1）棗木高速后伏立交橋油層工程、（2）206國道改建工程第三合同段工程、（3）206國道油層工程已竣工通車。北留東線北莊至棗樹嶺段改建工程第三合同段，正緊張施工中。
為完成以上工程，我局樹立超前意識，早計劃，早動員、早安排，早實施，合理安排人員、機械，科學組織施工，確保按計劃完成工程進度，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良品率在95%以上，各項目部在歷次評比中蟬聯(lián)第一名，保質(zhì)保量地完成每一項工程。
（二）強化養(yǎng)護管理，推行精細化管養(yǎng)模式，不斷提高公路服務(wù)水平。
為積極穩(wěn)妥地提高國省干線公路好路率，確保公路的整潔通暢，結(jié)合實際，我們大力推行精細化養(yǎng)護管理模式，并把“精養(yǎng)細護、精益求精”的要求落實到具體的養(yǎng)護工作中去。一是按照“組織精心、作業(yè)規(guī)范”的要求，對所轄路段進行全面養(yǎng)護、全年養(yǎng)護和預防性養(yǎng)護，共完成路肩邊坡標準化整修240萬m2，修補路面48434m2，栽植路樹1716棵，灌縫178284米，完成綜合好路率89、1%，超計劃6、2%完成任務(wù)，提升了養(yǎng)護管理水平。二是按照“施工精心、保質(zhì)保量”的要求，認真組織開展養(yǎng)護中小修工程，牢固樹立“質(zhì)量、安全責任重于泰山”的意識，招標優(yōu)選施工隊伍，簽訂養(yǎng)護工程承包合同，今年承擔的中、小修工程4項均達到優(yōu)良級標準。
（三）路政管理規(guī)范行為、嚴格執(zhí)法，確保公路安全暢通。
路政管理一是規(guī)范穿村街里路段的管理，對街里的攤點、非標志牌采取統(tǒng)一劃線管理，把專項治理與養(yǎng)路員路巡管理相結(jié)合，上下聯(lián)動，齊抓共管，增強治理成果保持率。三是對新、改建路段工程施工中提前介入管理，對違法占地建房案件做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，避免出現(xiàn)先施工后管理的被動局面。四是對麥收季節(jié)在公路上打場曬糧治理工作采取早宣傳、早安排、早行動、狠落實的措施，收到了明顯的治理效果。五是加強與我市相關(guān)職能部門及公路沿線鎮(zhèn)、村的聯(lián)系，多次召開懇談會，大力宣傳《公路法》等國家公路政策法規(guī)及路政管理利國利民的重大意義，尋求工作支持。上半年來，主動聯(lián)合級索鎮(zhèn)政府對該鎮(zhèn)鎮(zhèn)街路段進行統(tǒng)一規(guī)范，形成樣板；聯(lián)合工商、行政執(zhí)法等部門對104國道皇甫段占路玻璃市場進行了徹底根除，確保了公路的安全暢通。
（四）堅持以樹立文明窗口形象為目標，強化管理，突出服務(wù)抓征收。
在公路養(yǎng)路費征收工作中，我們用嚴格的管理和文明的服務(wù)來實現(xiàn)和保證收費任務(wù)的完成。一是嚴格征費標準，規(guī)范內(nèi)業(yè)管理。按照省公路局《養(yǎng)路費征收標準化管理辦法》，專人嚴把車輛增減關(guān)、報停關(guān)、查扣車輛處理關(guān)。二是結(jié)合行風評議，深入開展文明示范窗口創(chuàng)建活動。加強收費大廳硬件建設(shè)，設(shè)置了工具箱、洗手池、茶水桶、休息座椅等便民服務(wù)設(shè)施；征收人員從自身抓起，牢固樹立“以服務(wù)人民為榮”的思想，實行全年無休日，最大限度的為繳費車主提供方便，拉近了與繳費車主的距離，改善了征繳關(guān)系。
（五）響應(yīng)市委、市政府號召，全力已赴做好各項迎檢工作。
在完成日常養(yǎng)護工作的同時，為迎接省領(lǐng)導來我市視察工作以及科學發(fā)展觀觀摩會、濕地紅荷節(jié)慶典等活動，依照市委、市政府的相關(guān)部署，我局斥資數(shù)十萬元，由局領(lǐng)導掛帥，養(yǎng)護科牽頭，上下齊動員，全力以赴做好了管養(yǎng)路段行道樹、路肩板粉刷、路面標線規(guī)劃、小橋涵帽石刷漆、路面占壓物清理及路容全天候保潔等工作，圓滿完成各項迎檢任務(wù)。
1、麥收期間，北留東線陳崗村村民采取晝伏夜出的方式，占用公路進行拉鋸式小麥脫粒，并隨意傾倒麥秸，造成火災(zāi)隱患，我局在多次勸阻無效的情況下，請求當?shù)嘏沙鏊鼍M行制止，但由于各方面原因，治理工作收效甚微，部分村民甚至肆意焚燒麥秸，最終引起火災(zāi)，燒毀行道樹70余棵，損失萬余元。
2、進入五月份以來，104國道界河張莊、劉崗、柳泉等路段沿線村民占用公路自發(fā)形成了土豆交易市場，不僅影響了交通安全暢通，土豆交易商隨意向路邊傾倒垃圾的行為更影響了路容整潔、美觀，有損我市整體形象，破壞了我市招商環(huán)境。
針對以上所述情況，下一步我局將加大對公路沿線村民的公路法規(guī)宣傳教育，同時也將進一步尋求市委、市政府的工作支持，加大與政府、沿線鎮(zhèn)村及相關(guān)各職能部門協(xié)同工作力度，治理各類難題、拔掉“釘子戶”。確保公路安全暢通，保障公路事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
1、突出重點，精心組織，確保北留東線改建等工程保質(zhì)保量完成。
2、抓好精細化養(yǎng)護管理模式的實施工作，完成市局下達的好路率計劃。
3、保持穿村路段治理活動成果。
4、加大養(yǎng)路費征收工作力度，確保完成養(yǎng)路費征收任務(wù)。
從總體上看，我局xxxx年各項工作在市委市政府、棗莊市局的正確領(lǐng)導和大力支持下取得了一定的成績，形成了穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢，但我們也清醒地認識到，我們的工作離市局黨委的要求還有一定距離，我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，強化內(nèi)部管理，創(chuàng)新工作思路，加快公路事業(yè)發(fā)展，在我市新一輪大發(fā)展中爭當服務(wù)排頭兵。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十五
在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的工作計劃，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定個人今年的護理工作計劃如下：
一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，嚴格執(zhí)行查對制度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度，避免差錯事故的發(fā)生，確保護理安全。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
二、加強業(yè)務(wù)學習及護理操作訓練，提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、按護理部的業(yè)務(wù)學習計劃要求，毎月參加全院的業(yè)務(wù)學習及操作訓練。
2、按科室的業(yè)務(wù)學習要求，毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習及操作訓練，?？评碚摷皩？萍寄懿僮饔柧?。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復蘇，除顫儀，心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
三、實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，做到“三好一滿意”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十六
今年，我會在縣總工會、縣局工會及局黨支部的正確領(lǐng)導下，在各級行政的大力支持下，堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大會議精神和我局二屆四次職代會精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，按照工會“四項”職能標準及市局工會工作會議精神，扎扎實實的開展工作，較好地完成全年的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將主要工作匯報如下：今年的主要工作情況：
一是積極組織籌辦召開我局二屆四次職工代表大會，認真貫徹市局七屆一次職工代表大會精神，制定xx局今年的工作目標，任務(wù)和措施。
二是認真貫徹我局二屆四次職代會精神，創(chuàng)新工會工作新機制，啟動《xx公路局健康工程》，邀請有關(guān)專家舉辦《如何讀懂你的身體語言》的健康知識講座，組織全體職工和退休職工進行健康檢查；舉辦xx公路局第二屆職工運動會，同時還經(jīng)常組織藍球隊和足球隊同周邊兄弟單位進行友誼賽，通過這一系列的活動使全局職工提高了保健意識，增強了身體素質(zhì)，凝聚了團隊精神，融洽了兄弟單位之間的關(guān)系。
三是以人為本，加大力度為職工辦實事。一年來，在做好退休職工、特困職工、生病住院職工慰問工作的同時，還積極做好在職職工的家訪和各類節(jié)假日的慰問，如“母親節(jié)”、“父親節(jié)”、“五一國際勞動節(jié)”、“六一兒童節(jié)”、“八一建軍節(jié)”、“九九重陽節(jié)”等等節(jié)日都給有關(guān)人員發(fā)放慰問金，一年來先后慰問各類職工300多人次，發(fā)放慰問金約20多萬元。
四是受市總工會、市交通局和市局工會的委托組隊參加粵港澳安全知識競賽；組隊參加廣東省交通職工安全生產(chǎn)、勞動保護法律法規(guī)知識競賽；組隊參加省公路系統(tǒng)女職工“愛國、誠信、守法、知禮”演講比賽；組織我局女職工“愛國、誠信、守法、知禮”演講比賽。各項比賽都取得了較好的名次。
五是組織生產(chǎn)技術(shù)骨干、工會干部、女職工到外地參觀學習。為維護女職工的合法權(quán)益，局為每位女職工購買了一份“女職工安康保險”。
六是抓好勞動競賽活動，積極做好迎“國檢”的宣傳發(fā)動工作；組隊參加市局組織的養(yǎng)護技能比賽。
七是抓好局事務(wù)公開和班務(wù)公開工作。每季度向一線職工推薦一本好書的學習活動。協(xié)助市局科教科抓好長沙理工學院大專班和本科班的考試工作。
八是以人為本，加大力度切實為職工辦好事，積極籌措“解困救急基金”資金，為市局“解困救急基金會”捐款36480元，組織全局職工為我局2名身患癌癥的退休職工捐款4500多元；為全局員工購買一份意外保險；為弘揚“尊重知識、重視教育、鼓勵成才”和“扶貧濟困、助人為樂精神”全局職工為“助學扶志”捐款34000多元；投資近20萬元為浸潭養(yǎng)護所建設(shè)職工小家。
九是積極開展創(chuàng)建活動，今年我會創(chuàng)建先進職工小家1個，富裕小家1個，繼續(xù)深入開展女職工“南粵文明示范崗”活動，結(jié)合我局的實際，制定了開展活動的具體措施，向社會公開了服務(wù)承諾制度和服務(wù)監(jiān)督電話，制訂了職工道德守則，建起了創(chuàng)建文明示范崗專欄，向社會公開活動措施和有關(guān)制度，接受社會監(jiān)督，新創(chuàng)建2個“青年文明號”（征稽所、生產(chǎn)辦）。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十七
2017年即將過去，在年度里，對工作熱情萬分，在此網(wǎng)絡(luò)服務(wù)員的工作中，我非常的開心，感謝我的公司給了這個工作崗位，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛。
令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作中，我能遵紀守法、同事之間互相幫忙，相互學習、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領(lǐng)導做如下工作報告：
1、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領(lǐng)導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學習“_”重要思想，深刻領(lǐng)會“_”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“_”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十__報告及十_屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十__為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
3、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的`工作任務(wù)四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。
4、在工作成績方面作如下總結(jié)。
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領(lǐng)導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責任_，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣_員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十八
20xx年過去了，為了在新的一年中更好的工作，現(xiàn)將過去一年如下：
幾年來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，特別是《廣東省黨政領(lǐng)導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上，凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題，都經(jīng)支委會討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上，計劃外超過1萬元以上的一切開支，都需經(jīng)局長辦公會議討論。
3.以局長自律。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率，兩個文明建設(shè)的領(lǐng)頭雁。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以局長自居，尋求索取，而是以局長自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。
我局是主管xx市內(nèi)國、盛具遣公路養(yǎng)護生產(chǎn)及養(yǎng)路費征稽工作的職能部門，現(xiàn)管養(yǎng)線路12條218.8公里，再加上今年5月1日開始接養(yǎng)的xx部隊營區(qū)15公里軍民共建文明路，合計233，8公里。養(yǎng)護道班15個。在職人員208人，離退休人員人，合計304人。面對這樣一個線長、點多、人員散，勞動強度大，離退休人氕多，經(jīng)濟負擔重的部門，我是這樣開展工作的。
(一)加強公路養(yǎng)護，以優(yōu)良路況為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為公路主管部門，服務(wù)的載體是公路，服務(wù)的對象是車主，服務(wù)質(zhì)量的考評標準是好路率。為了完成xx市公路局下達的年末好路率80%，年平均好路率78%的任務(wù)指標，我采取的措施是:。
1.抓住重點，全面養(yǎng)護。(略)。
2.抗擊自然災(zāi)害，積極搶修公路。(略)。
3.抓文明樣板路建設(shè)，樹xx市的交通形象。(略)。
(二)盡心盡職，抓好公路建設(shè)工程。
由于國家連續(xù)幾年實行經(jīng)濟調(diào)控政策，我局無法向銀行貸款，19xx年借銀行的1000萬元本息至今難以償還。因此，目前上馬的四大公路工程全部是xx市公路局計劃投資的`。我們xx局的責任是代表建設(shè)單位進行施工管理，協(xié)調(diào)當?shù)卣c施工隊的關(guān)系，抓好征地和拆遷工作。
(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路三亂現(xiàn)象。(略)。
(四)關(guān)心職工生活，致力解決職工住房問題。(略)。
(五)堅持兩手硬的方針，兩個文明建設(shè)一手抓。(略)。
1.在經(jīng)濟困難時，遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒。
2.充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。
3.制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇一
1、年審工作。社區(qū)勞動保障站工作員做到熱情、耐心、細致、周到，接待轄區(qū)前來參加身份認證的企業(yè)退休職工，對確有困難的職工，方便群眾服務(wù)上門，并做好相關(guān)工作記錄。
2、城鄉(xiāng)環(huán)境工作。加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳，各小組要落實安排專人負責地段衛(wèi)生清掃，做好門前五包、三綠化的常態(tài)管理和監(jiān)督檢查工作，進一步促進社區(qū)衛(wèi)生達標和迎檢工作任務(wù)的完成。
3、創(chuàng)建社會主義價值觀示范社區(qū)。加強法律法規(guī)知識普及與宣傳，目的是提高宣傳力度，人人參與創(chuàng)建社會主義價值觀示范社區(qū)各項活動。
4、計生工作。加強全面實施二孩政策宣傳，掌控好特扶人群的信息動態(tài)，做好困難家庭的服務(wù)與幫護工作，落實好免費孕檢任務(wù)的完成。做好日常事務(wù)管理工作。拓展深層服務(wù)領(lǐng)域工作。
5、安全隱患排查。做好轄區(qū)安全隱患大檢查，強化安全目標管理責任，做好應(yīng)急事故的處理和上報，提高對突發(fā)事件的處理能力。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇二
20__年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
作為合約部的一員，我的工作職責主要包括公司各項目的預算報價、工程結(jié)算、各工程項目投標文件編制及投標過程中的量價分析以及分包單位的結(jié)算審核等。
干了什么。
事件……學到什么。
干了什么。
事件……學到什么。
二、存在的不足和問題。
（1）價格信息知識的不足。
我對工程價格信息了解并不全面透徹，這極大限制了我的工程預結(jié)算能力。我將在日后的工作中，細心積累總結(jié)已完成的預算及結(jié)算工作，并積極查詢各專業(yè)的材料市場價格。主要通過積累的手段填補不足的地方。
（2）學習、溝通能力的不足。
在日常工作中，我與領(lǐng)導、同事之間的溝通比較少，只專注于自己一人埋頭干，這并不利于工作效率的提升。日后我會積極與領(lǐng)導、同事交流，借助團隊協(xié)作的力量，使工作質(zhì)量和效率有所提升。
三、下一步工作打算。
在以后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，繼續(xù)加強學習，以務(wù)實的做作風，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，更好的配合領(lǐng)導的工作，做一名合格的'外高橋電力員工，為公司的發(fā)展做出貢獻。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇三
一年過去了，回首一年的工作，我完成的還是比較完美。今年對我來說，是一個轉(zhuǎn)型之年，我從一名普通的教師變成了一個領(lǐng)導，這是我的升職，也是我努力的結(jié)果。在這一年里，因為是我第一年升職，我自己堅持盡快的適應(yīng)工作，積極參與各項工作計劃，并很好的履行自己的崗位職能。下面是具體總結(jié)：
一、思想方面。
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友。
二、個人業(yè)務(wù)。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
三.教學方面。
關(guān)注課堂教學，把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:。
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:。
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導分配,平時團結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領(lǐng)導交待的工作。
六、學期目標：
通過本學期教學，使學生形成一定的化學素質(zhì)，能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題，形成扎實的化學基本功，為今后學習化學打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇四
20xx年x月，我擔任了小車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了小車隊整體工作的扎實開展。
(一)加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中，我按時參加黨組織的各種學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)屬盡職守，認真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠，交通相對不便，小車隊的x輛小車、x輛生產(chǎn)用車，就成了領(lǐng)導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領(lǐng)導和各部門工作需要的前提下，強化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢，做好一人一事的'思想政治工作，引導大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務(wù)意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認真落實、嚴格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗，既增進了同事間的團結(jié)合作，也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來，我始終嚴格要求自己，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹細致、腳踏實地干工作上，以制度、紀律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進，用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。
一是做到了嚴于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想認識;在工作中，本單位的重大事情，從不以權(quán)謀私，獨斷專行，而是始終發(fā)揚民主，集體研究、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強，而且理想信念更加堅定了，工作思路也更加清晰。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇五
20__年，我擔任分社的出納工作；9月至今，我擔任分社的主管工作。
1、在擔任出納工作期間，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。
2、做好財務(wù)出納工作計劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。
3、宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。
4、做好現(xiàn)金的管理工作，加強核算，減少庫存現(xiàn)金的占壓，提高經(jīng)濟效益。
5、在擔任主管期間，嚴格遵守授權(quán)制度。
6、負責整理、審查、裝訂上日的傳票。
7、負責做好每天對柜員的庫存核對，重空憑證核對。
8、做好分社的重空領(lǐng)用和會計檔案調(diào)閱。
9、團結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準則。在工作中團結(jié)同事，和睦相處，相互學習，相互促進。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。
10、做好三防一保和黨風廉政工作。
二、工作中存在的問題。
一年來，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：
1、不善于自學。
2、對客戶沒有說普通話。
三、20__年度工作思路。
在新的一年里，我努力做到：
1、做好20__年個人工作計劃，加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
2、遵守規(guī)章制度，履行崗位職責。
3、增強防范意識，落實"三防一保"。
4、團結(jié)奮進，營造良好的環(huán)境。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇六
20xx年過去了，為了在新的一年中更好的工作，現(xiàn)將過去一年工作總結(jié)如下：
幾年來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，特別是《廣東省黨政領(lǐng)導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上，凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題，都經(jīng)支委會討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上，計劃外超過1萬元以上的一切開支，都需經(jīng)局長辦公會議討論。
3.以”局長”自律。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率，兩個文明建設(shè)的”領(lǐng)頭雁”。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”局長”自居，尋求索取，而是以”局長”自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。
我局是主管xx市內(nèi)國、盛具遣公路養(yǎng)護生產(chǎn)及養(yǎng)路費征稽工作的職能部門，現(xiàn)管養(yǎng)線路12條218.8公里，再加上今年5月1日開始接養(yǎng)的xx部隊營區(qū)15公里”軍民共建文明路”，合計233，8公里。養(yǎng)護道班15個。在職人員208人，離退休人員人，合計304人。面對這樣一個線長、點多、人員散，勞動強度大，離退休人氕多，經(jīng)濟負擔重的部門，我是這樣開展工作的。
(一)加強公路養(yǎng)護，以優(yōu)良路況為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為公路主管部門，服務(wù)的載體是公路，服務(wù)的對象是車主，服務(wù)質(zhì)量的考評標準是好路率。為了完成xx市公路局下達的年末好路率80%，年平均好路率78%的任務(wù)指標，我采取的措施是:。
1.抓住重點，全面養(yǎng)護。(略)。
2.抗擊自然災(zāi)害，積極搶修公路。(略)。
3.抓文明樣板路建設(shè)，樹xx市的交通形象。(略)。
(二)盡心盡職，抓好公路建設(shè)工程。
由于國家連續(xù)幾年實行經(jīng)濟調(diào)控政策，我局無法向銀行貸款，1992年借銀行的1000萬元本息至今難以償還。因此，目前上馬的`四大公路工程全部是xx市公路局計劃投資的。我們xx局的責任是代表建設(shè)單位進行施工管理，協(xié)調(diào)當?shù)卣c施工隊的關(guān)系，抓好征地和拆遷工作。
(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路”三亂”現(xiàn)象。(略)。
(四)關(guān)心職工生活，致力解決職工住房問題。(略)。
(五)堅持兩手硬的方針，兩個文明建設(shè)一手抓。(略)。
1.在經(jīng)濟困難時，遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒。
2.充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。
3.制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇七
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效提供科學依據(jù);。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇八
xx年，我們認真貫徹執(zhí)行團黨委關(guān)于年度軍事訓練、政治教育和后勤建設(shè)的指示精神，以《基層建設(shè)綱要》》和條令、條例為依據(jù)，結(jié)合本連實際，狠抓以軍事訓練為中動的各項工作，較好地完成了上級交給的各項任務(wù)。參加軍區(qū)軍事專業(yè)技術(shù)比武，取得了兩項第一名。在團政治處組織的政治教育考核中，3次獲得第一名。黨支部被軍評為優(yōu)秀黨支部;連隊伙食超過了“斤半加四兩”的標準，錢、糧節(jié)余雙超萬。
一、主要做法。
(一)狠抓“一班人”的自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
我們把塑造好支部“一班人”的自身形象，作為加強黨支部建設(shè)的重點，一年來，主要做了以下工作：
1、加強支部內(nèi)部團結(jié)，充分發(fā)揮出整體效能。為了增強支部內(nèi)部團結(jié)，我們認真貫徹團黨委關(guān)于支部建設(shè)的指示精神，逐項抓落實。首先，對支部進行了為期5天的整頓。在整頓中，組織支部“一班人”重新學習了黨的基礎(chǔ)知識，按照《黨章》的要求，對思想上、工作上存在的問題，認真進行解剖，找出癥結(jié)，明確了努力方向。同時，相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動，并對一名工作消極、鬧轉(zhuǎn)業(yè)的支部委員進行了重點幫助，使他認識了錯誤，以新的姿態(tài)投入了工作。其次，認真落實黨的組織生活、評議黨員、報告工作等7項制度，依靠制度來管組織、管黨員，努力造成每個黨員都要自覺地接受黨組織管理和監(jiān)督的環(huán)境，從而增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，努力樹立良好風氣。我們把切實發(fā)揮群眾監(jiān)督作用作為黨支部建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。針對市場經(jīng)濟條件下黨風黨紀建設(shè)的新特點，我們制定了《黨支部保持廉潔的7項規(guī)定》，并發(fā)動群眾監(jiān)督執(zhí)行。8月份，連隊擔任營房建設(shè)任務(wù)，各種建筑材料應(yīng)有盡有，連隊干部沒有人拿一塊木板一顆釘。連隊庫房里也經(jīng)常儲藏一些雞、蛋、魚、肉，連隊干部沒有開過一次小灶，沒有用公家的東西送過一次禮。在轉(zhuǎn)志愿兵、評先進和選調(diào)人員學技術(shù)等問題上，均由群眾推薦，黨支部審查決定。連隊干部不拉關(guān)系，不走“后門”，不搞個人說了算。
3、強化黨員表率作用，提高了黨員威信。我們把發(fā)揮黨員干部的表率作用，視為增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要因素。一年來，我們主要抓了兩個環(huán)節(jié)。一是思想引導。教育黨員干部事事處處模范帶頭，以身作則。通過開展“三想”、“兩比”活動(即想自己在入黨志愿書上是怎么寫的，想自己在入黨宣誓時是怎樣講的，想自己在平時是怎么做的;與先進人物比思想境界，與身邊群眾比貢獻大小)，使黨員時刻不忘自己的模范作用。二是組織約束。黨支部堅持對黨員干部的教育嚴于群眾，要求高于群眾，交給的任務(wù)重于群眾。定期對黨員干部進行評議，對有缺點或錯誤的黨限期改正。黨支部還根據(jù)需要不定期地進行以查表率作用為主要內(nèi)容的思想整頓，使黨員的表率作用得到了更好的發(fā)揮，黨員的威信大大增強了。今年有5名黨員被團評為優(yōu)秀黨員。
(二)扎扎實實地抓好專題教育，著眼于提高全連官兵的政治素質(zhì)。
由于我軍建設(shè)指導思想實行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變，加上市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展對部隊建設(shè)的影響，尤其是蘇聯(lián)解體、東歐巨變，廣大指戰(zhàn)員的思想出現(xiàn)了許多新的情況和問題。為了使干部戰(zhàn)士的思想認識適應(yīng)新的形勢，我們依據(jù)上級有關(guān)政治教育的指示，結(jié)合連隊干部戰(zhàn)士的思想實際，主要開展了四個專題的教育：
1、針對國內(nèi)外形勢，狠抓了堅持四項基本原則的教育。我們把深入進行四項基本原則的教育，作為保證我軍在政治上永遠合格的重大措施來抓。首先，認真組織干部戰(zhàn)士學習了《人民日報》的重要社論和中共中央、xx有關(guān)指示精神，使大家自覺地與黨中央、xx在政治上、行動上保持一致。其次。緊密聯(lián)系實際，灌輸基本道理，從根本上澄情是非，統(tǒng)一思想。通過舉辦理論講座等形式，使大家進一步堅定了社會主義信念;再次，舉辦了“愛我中華”讀書演講會和“堅定社會主義信念”有獎?wù)魑幕顒?，加深了對社會主義制度優(yōu)越性的理解。
2、圍繞連隊中心工作，深入進行“四有”教育。一是引導干部戰(zhàn)士好行“自尊、自強、自愛、自育”的自我教育，深化革命人生觀教育。二是開展爭當“四有合格兵”活動。把“四有”四個方面的要求與部隊工作、軍事訓練等聯(lián)系起來，鞏固發(fā)展了教育成果。三是運用理論討論和演講等形式，澄清了“四有”教育中的模糊認識。四是開展了連隊干部帶頭講理想、講黨性、做“四有”新人的活動，促進了“四有”教育的發(fā)展。通過“四有”教育，涌現(xiàn)了一批先進人物。如家往廈門特區(qū)的戰(zhàn)士王，家里是經(jīng)銷家電的個體戶，財產(chǎn)600多萬元，服役期剛滿，家里就來電催其退伍。由于工作需要，連隊決定他繼續(xù)留隊，他愉快地服從了，并用4個月的時間革新了火炮瞄準裝置，獲軍區(qū)技術(shù)革新二等獎，榮立了三等功。
3、根據(jù)上級指示，認真進行法律常識教育。我們組織干部戰(zhàn)士學習了全國人大常委會《關(guān)于加強法律教育，維護安定團結(jié)》的決定，系統(tǒng)地上了《法律常識》課，還組織了法律知識競賽，到地方參觀違法犯罪的實物展覽等活動，從而增強了干部戰(zhàn)士知法守法的自覺性。今年來，連隊沒有發(fā)生違法現(xiàn)象，在上級組織的法律知識考核中，人人都拿到了合格證書。
4、從連隊實際出發(fā)，搞好經(jīng)常性思想教育。強有力的經(jīng)常性思想教育，是保持部隊高度穩(wěn)定、提高部隊戰(zhàn)斗力的重要保證?；谶@一認識，我們抓了三方面的工作：一是針對社會和家庭對戰(zhàn)士政治思想方面的影響越來越大的情況，打破以往“閉營自教”的框框，大力開展部隊、地方政府、戰(zhàn)士家庭“三方聯(lián)教”的活動，促進了部隊穩(wěn)定。戰(zhàn)士不安心動服役、拍假電報、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決。二是建立健全以黨員、團小組長和其他積極分子為主體的思想骨干隊伍，經(jīng)常向他們交任務(wù)、提要求、傳方法。由于思想骨干積極開展工作，形成了先進有人及時贊，后進有人及時幫的新面貌。三是在政治工作方法上我們做到了5個結(jié)合：即灌輸革命道理與傳授文化知識相結(jié)合;解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合;部隊教育與社會教育、家庭教育相結(jié)合;普遍教育與個別教育相結(jié)合;民主討論與自我教育相結(jié)合。這些方法增強了經(jīng)常性政治教育的有效性。
(三)積極穩(wěn)妥地改革訓練方法，提高練兵積極性。
軍隊建設(shè)指導思想實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變后，我們堅持不懈地把軍事訓練作為連隊的中心工作來抓，促進了連隊全面建設(shè)。
1、想方設(shè)法調(diào)動干部戰(zhàn)士的練兵積極性。年初，連長傳達了團關(guān)于《xx年軍事訓練的指示》，指導員就如何完成訓練任務(wù)作了動員，提出了具體要求。在此基礎(chǔ)上，個階段，由于往年基礎(chǔ)訓練時間過長，影響了合同訓練。我們根據(jù)戰(zhàn)士實際接受能力和領(lǐng)導科學的有關(guān)原理，在不減少《訓練大綱》規(guī)定的訓練內(nèi)容和總的間的前提下，調(diào)整了部分課目的先后次序和時間劃分，使學得快的戰(zhàn)士減少陪練和重復訓練，學得慢的戰(zhàn)士加大了壓力，既全面激發(fā)了練兵熱情，又加強了合同訓練。二是改變訓練編組。每個專業(yè)組分為“大綱標準組”和“強化標準組”。訓練中，半個月考核一次，連續(xù)3次達到大綱標準的，升入“強化訓練組”，從而充分挖掘了戰(zhàn)士的訓練潛力。三是采用科學訓練方法。先后施行了“網(wǎng)絡(luò)法”、“模擬法”、“目標激勵法”典型引路法”等，通過訓練方法改革，全連干部戰(zhàn)士軍事素質(zhì)明顯提高。
(四)從增強行政管理工作的科學性入手，克服“松”、“散”現(xiàn)象。
我連針對過去行政管理中某些“松”、“散”現(xiàn)象，在管理工作中大力提倡敢于碰硬的，鼓勵干實的，主動抓難的，從而增強了管理工作的主動性。
1、實施目標管理。我們根據(jù)條令、條例的要求，對全連各類干部、骨干、值班值日人員，都制定了具體的責任目標;對軍容風紀、作風紀律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等制訂了具體標準細則，并通過打分進行量化。在此基礎(chǔ)上，建立考評、獎懲等制度。每周進行一次評比，將結(jié)果公布在“評比欄”上。改變了過去“戰(zhàn)士靠自覺，干部靠經(jīng)驗，檢查評比憑眼力，總結(jié)講評憑印象”的管理模式，增強了自我調(diào)節(jié)能力。
2、把管理與教育結(jié)合起來。我們堅持把管理與教育有機地結(jié)合起來，廣泛開展談心活動，經(jīng)常和戰(zhàn)士的家庭取得聯(lián)系，架起了干部與戰(zhàn)士、連隊與戰(zhàn)士家庭的橋梁。始終堅持從“愛”字出發(fā)、“幫”字入手，既嚴格要求，又耐心教育，不濫施懲罰，從而使上下感情融洽，連隊管理工作出現(xiàn)好勢頭。
(五)切實加強后勤管理，抓好“斤半加四兩”，發(fā)揮服務(wù)保障作用。
我們立足現(xiàn)有條件，大力開展了“雙增雙節(jié)”活動，較好地解決了由于經(jīng)費不足和物價上漲等因素給教育訓練和官兵生活帶來的困難。
1、因地制宜地搞好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)。今年，連隊除種好原有菜地外，還利用業(yè)余時間開墾荒地20余畝，收獲蔬菜95400多斤，除保障連隊自給外，還創(chuàng)收4030元。此外，還在駐地科技部門幫助下，建起了沼氣灶，節(jié)約伙食用煤30多噸。
2、嚴格執(zhí)行后勤管理的各項制度。黨支部重點抓了伙食管理5項制度的落實，減少了不必要的開支，堵塞了漏洞。在財務(wù)開支方面，達到了“三好五無”標準。還開展了“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”活動，收倒了較好效果。
3、努力改善連隊的文化生活。在改善物質(zhì)生活的同時，還投資5600多元裝飾了俱樂部，購置了臺球桌、電子琴、架子鼓，經(jīng)常開展各種文化活動，促進了兩個文明建設(shè)。
二、存在的主要問題。
今年連隊建設(shè)雖然邁出了一大步，但還存在一些問題。
(一)對新形勢下思想政治工作的新情況缺乏深入研究。在市場經(jīng)濟大發(fā)展的猛烈沖擊下，每個官兵都面臨著利益得失、政策紀律、價值觀念等方面的嚴重考驗。然而，我們對此還缺乏深入研究，解決新問題的措施不力。另外，對干部戰(zhàn)士消費觀念的變化沒有及時進行引導，少數(shù)人中出現(xiàn)超前消費的現(xiàn)象。
(二)管理工作還有漏洞。主要是落實制度尚有死角，致使個別人探家超假、不請假外出等。
三、今后努力方向。
xx年連隊要認真貫徹黨的xx屆三中全會、四中全會、軍委擴大會議和全軍政工會議精神，堅持以軍事訓練為中心，進一步加強政治建設(shè)和領(lǐng)導班子建設(shè)，按《綱要》要求，扎扎實實抓好各項工作，確保部隊的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，圓滿完成上級賦予的各項任務(wù)。
(一)進一步抓好堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育。我們要繼續(xù)把堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育作政治教育的主線，貫穿到各項工作中去。要有計劃、有步驟地學習一些馬列主義的基本常識，提高全連干部戰(zhàn)士分析問題、辨別是非的能力。
(二)適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下官兵思想的新變化，進一步加強思想政治工作。要加強對市場經(jīng)濟條件下教育對象的研究，及時準確地把握部隊的思想狀況，切實做好干部戰(zhàn)士在國際國內(nèi)發(fā)生重大事件、國家和軍隊頒布重要政策、改革方案出臺、任務(wù)轉(zhuǎn)換、工作調(diào)動、入黨人團、獎勵處分、院校招生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍、家庭變故、婚戀受挫等情況下的思想政治工作。
(三)進一步明確軍事訓練的中心地位，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有訓練成果。注重打好基礎(chǔ)，在提高官兵軍事素質(zhì)上力爭有新的突破。一是要繼續(xù)抓好干部和骨干訓練，為指導連隊訓練創(chuàng)造條件;二是抓好新兵基礎(chǔ)訓練，努力達到《大綱》要求;三是抓好技能訓練，切實打牢技能基礎(chǔ);四是抓好連、排兩級戰(zhàn)術(shù)訓練，提高靈活處置各種復雜情況的能力;五是抓好后勤保障訓練，提高現(xiàn)有條件下后勤快速保障能力。要廣泛開展軍事比武競賽，堅持以比促訓，以考促訓。
(四)繼續(xù)抓好《軍隊基層建設(shè)綱要》的貫徹落實，全面加強基層建設(shè)。根據(jù)我連實際，特別要抓好以下幾個方面的工作：一是充分發(fā)揮3個組織的作用;二是進一步搞好文化活動，達到“三場一室一臺”要求，力爭連隊藏書850冊以上;三是加強作風紀律培養(yǎng);四是進一步加強基層民主建設(shè)。
時光飛逝，光陰似水。很快我就結(jié)束我的軍旅生涯的又一個年頭，自己仔細地想想這一年來的的工作、學習，我根據(jù)自身存在的問題，查找出平時的缺點，爭取在今后的工作學習當中進行改正，將優(yōu)點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中，在科首長的領(lǐng)導下認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己。一年來無論是實施保障、工作、學習還是生活，都獲得了較為明顯的提高和進步。
下面就是我對這一年來的工作總結(jié)：
一：思想政治方面。一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領(lǐng)導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。
二：日常工作。當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領(lǐng)導的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務(wù)，完成任務(wù)也許還不夠利索，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領(lǐng)導的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領(lǐng)導平時對我的教育和幫助所得來的。
三：存在問題。一：年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。二：干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現(xiàn)象。
三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。四：為人處事還不夠謙虛謹慎。下步打算：一：首先要認真學習科學發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)。二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。三：增強創(chuàng)新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領(lǐng)導每次交代的任務(wù)。
以上就是我一年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優(yōu)點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領(lǐng)導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領(lǐng)導的指示，高標準完成上了賦予的任務(wù)。爭取明年的工作有更大的標準和進步。年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。
在平時注重強化作風紀律觀念從嚴自我要求能夠認真落實各項規(guī)章制度自身要求比較嚴格始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)用正規(guī)有序工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和提高堅持從小事做起從我做起持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式服從變?yōu)樽杂X行為堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象做到工作之前有請示完成任務(wù)有匯報踏踏實實一步一個腳印提高自控能力嚴守保密規(guī)定時刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范個人行為偏差促進行為素質(zhì)不斷提高樹立良好機關(guān)干部形象具體表現(xiàn)在以下四個方面：
回顧一年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
下一步工作打算：
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇九
回首2016年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2017年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2016年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在2016年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在2016年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)2016年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2016年下半年，行政部組織召開了2016年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對2016年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xx的明天更美好!
xx年，是本人在財務(wù)科工作的第四年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
xx年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關(guān)”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內(nèi)容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務(wù)，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十
時光飛逝，日月如梭，2020年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了新的一年。在2020年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責是接待客戶，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難。
做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓，網(wǎng)上掛課復習琢磨，理論聯(lián)系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，當成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。
營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......
營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員，是我的自我定位。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十一
20__年，在局黨組的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門的指導下，在各科室的密切配合下，我科全體同志齊心協(xié)力，堅持依法組織收入為原則，夯實基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，強化財務(wù)管理與監(jiān)督，加強稅收票證管理，充分發(fā)揮計財部門的職能作用，較好地完成了局領(lǐng)導及上級交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下：
一、工作完成情況。
（一）以組織收入為中心，及時安排落實好組織收入工作。
今年區(qū)局下達我局一般預算收__000萬元，北屯市政府年初下達一般預算收入__646萬元，后又追加了195萬元。根據(jù)年初我局稅源的實際狀況,及時將計劃任務(wù)合理分解到城區(qū)分局和稽查局，明確了工作任務(wù)。
在組織收入過程中，加強了收入進度的監(jiān)控，及時掌握收入變化情況，堅持旬報、月報分析、季報分析，及時向各科室公布收入進度數(shù)據(jù)，為抓好組織收入工作提供數(shù)據(jù)支持，確保了收入的均衡入庫和穩(wěn)定增長，較為圓滿地完成了區(qū)局和政府下達的任務(wù)目標。截至12月31日，我局共組織入庫各項收入18864萬元，同比增長27.3%，增收4041萬元。其中：一般預算收入15117萬元，同比增長22.9%，增收2816萬元。完成了區(qū)局一般預算任務(wù)__000萬元的107.98%，完成北屯市政府任務(wù)__646萬元的103.22%。
（二）完善稅收分析預測工作，提高組織收入工作的預見性。
1、積極開展日常分析工作，按月對各稅種的收入進度和稅收增減因素進行分析，落實季度稅收分析會議制度，與征管、法規(guī)、稽查、城區(qū)分局等部門深入開展分行業(yè)分稅種預測分析，多方位運用經(jīng)濟、稅源和稅收數(shù)據(jù)，開展經(jīng)濟與稅收關(guān)聯(lián)分析，特別是固定資產(chǎn)投資與行業(yè)稅源關(guān)系；房地產(chǎn)行業(yè)、金融行業(yè)、建安企業(yè)等行業(yè)對稅收的影響等問題，提高稅收分析的效能。在做好縱向比對分析的基礎(chǔ)上，進一步拓寬視野，加大橫向分析力度，認真做好稅收收入分析報告工作。根據(jù)區(qū)局要求，4月份我局又專門進行了一次稅源調(diào)查，了解我局已完成稅收收入情況和對后期稅收收入形式的預測。
2、認真做好重點稅源企業(yè)監(jiān)控工作，適當擴大監(jiān)控企業(yè)戶數(shù)，協(xié)同城區(qū)分局管理所完成了20__年重點稅源的選戶工作，共20戶（區(qū)局10戶，本局10戶）；適時了解重點稅源生產(chǎn)經(jīng)營、稅源變化情況，監(jiān)控重點稅源在稅收征管過程中出現(xiàn)的異常情況，及時查明原因，堵塞漏洞，并按月向自治區(qū)地稅局上報重點稅源數(shù)據(jù)，按季進行重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)分析。及時向局黨組匯報稅收動態(tài)和監(jiān)控情況，為科學決策提供依據(jù)，增強組織收入工作的預見性和主動性。同時5月份舉辦了一期重點稅源企業(yè)培訓，對tras軟件操作系統(tǒng)進行培訓，提高企業(yè)上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
3、積極開展稅收收入預測工作。根據(jù)區(qū)局要求，9月、10月、11月三個月要求對20__年全年稅收進行預測，我科室協(xié)同城區(qū)分局、稽查局對全年收入進行了分析預測，并按時將預測數(shù)據(jù)上報自治區(qū)。
（三）嚴把質(zhì)量，做好稅收會統(tǒng)報表的上報及各類臨時性工作。
1、年初圓滿完成了區(qū)局舉辦的20__年度稅收會統(tǒng)報表的會審工作。上報了自治區(qū)下發(fā)的20__年稅收收入計劃建議、20__年稅收收入落實情況等臨時性報表。按時上報每月要求的常規(guī)性報表及區(qū)局安排的各類臨時性報表的上報工作。
2、按時對入庫憑證進行核實銷號，落實與國庫的日對賬和月對賬制度，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找原因進行更正，對在途數(shù)據(jù)進行跟蹤，保證在途數(shù)據(jù)能夠及時入庫，并按月向管理所反饋在途稅收的相關(guān)信息，及時處理垃圾數(shù)據(jù)，保證報表導出數(shù)據(jù)的準確性，使每月的會統(tǒng)報表準確、規(guī)范地反映出稅收經(jīng)濟發(fā)展的客觀狀況，為組織收入工作提供真實可靠的依據(jù)。
3、做好20__年稅收調(diào)查工作。我科室接到區(qū)局對該項工作的布署后，積極熟悉軟件的安裝和運用，同時制定工作方案，及時向各調(diào)查單位進行了安排部署，舉辦了一期稅收調(diào)查企業(yè)視頻講課，給企業(yè)播放區(qū)局下發(fā)的ntss軟件的操作運用視頻，輔導企業(yè)安裝和運用軟件，并做好宣傳和問題解釋工作，督促企業(yè)提高數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量，并于7月份完成了稅收調(diào)查區(qū)局會審工作，10月10日前，上報了稅收調(diào)查情況報告和稅收調(diào)查專題報告。
4、做好高風險數(shù)據(jù)核查工作。根據(jù)區(qū)局按季度下發(fā)的高風險數(shù)據(jù)核查工作通知，我科室根據(jù)要求制定了實施方案，協(xié)同城區(qū)分局已完成了此項工作，并按時向區(qū)局上報了核查報告。
5、完成了20__年減免稅調(diào)查統(tǒng)計工作。我科室協(xié)同城區(qū)分局對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和個體進行了減免稅調(diào)查統(tǒng)計工作，并按時上報了減免稅調(diào)查統(tǒng)計報表及分析。
6、嚴格退稅業(yè)務(wù)的審批辦理；全年共辦理退稅__戶，退稅為減免退稅和自然人退稅，減免退稅為中國人壽保險股份有限公司北屯支公司免稅險種的退稅，自然人退稅包括錯開發(fā)票誤收退稅和納稅人辦理房屋過戶申請退稅。已全部辦理完畢，共申請退稅金額226182.34元。
7、做好入庫級次的調(diào)庫工作。根據(jù)區(qū)局要求，與財政和國庫等部門聯(lián)系，對北屯農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行20__年已征收入庫的營業(yè)稅進行了調(diào)庫處理，由原來的區(qū)縣級調(diào)整為自治區(qū)級，調(diào)庫金額共計596404.68元。
（四）加強財務(wù)核算和預算資金的管理，保障各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
1、年初完成了20__年度的財務(wù)決算報表的編制和匯審工作以及國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證的年檢工作，做到數(shù)據(jù)真實、準確。1月上報了財政供養(yǎng)人員信息數(shù)據(jù)報表。
2、嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，并結(jié)合實際不斷完善，年初修訂了北屯地方稅務(wù)局財務(wù)管理工作規(guī)程、基本建設(shè)維修項目管理規(guī)程、固定資產(chǎn)管理辦法、稅收分析管理辦法和稅收票證考核辦法；保障了財務(wù)工作有章可循、有法可依。
3、加強經(jīng)費支出管理，規(guī)范財務(wù)收支行為。認真執(zhí)行經(jīng)費支出的事前審批、事后審核支付的程序，實行“先審批，后執(zhí)行”的原則。在保障人員和公用經(jīng)費正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，堅持厲行節(jié)約、勤儉辦事，從嚴控制和壓縮行政成本，嚴格控制“三公”經(jīng)費。同時加大預算執(zhí)行力度，確保預算資金按計劃按進度按需求執(zhí)行。
4、嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理。對上級撥入的稅務(wù)經(jīng)費以及取得的其他各項收入一律都納入單位預算，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。對各類原始憑證進行審核和制作，支付各類報銷憑據(jù)，按月與銀行對賬。同時做好行政會計制度改革的銜接工作，按時參加培訓，對財務(wù)處理系統(tǒng)進行軟件更新，對20__年的會計賬從1月1日起按照財政部新行政單位科目重新做賬。把新《行政單位會計制度》、《新舊行政單位會計制度有關(guān)銜接問題的處理規(guī)定》、新舊固定資產(chǎn)分類與代碼等規(guī)定貫徹執(zhí)行到位。
（五）、開展了“小金庫”專項治理工作。8月至9月根據(jù)區(qū)局要求開展了貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定嚴肅財經(jīng)紀律和“小金庫”專項治理工作，我局領(lǐng)導高度重視、積極安排部署，成立專項治理領(lǐng)導小組，制定實施方案，每個階段都具體落實到相關(guān)科室和人員去負責，使得專項治理工作扎實開展，不走過場，不留死角，全面覆蓋，保證了我局專項治理工作的順利完成。
（七）、積極做好20__年部門預算編制工作。根據(jù)區(qū)局要求，今年20__年部門預算由單機版軟件轉(zhuǎn)為財政一體化網(wǎng)絡(luò)軟件，為此，組織相關(guān)人員參加區(qū)局舉辦的視頻培訓，并認真學習《20__年自治區(qū)本級部門預算報表填報說明》，積極落實預算編制的各項要求，做好本局年度部門預算的編制，保證此項工作的完成。
（八）、認真開展違規(guī)公務(wù)用車糾正處理工作，依據(jù)政策規(guī)定，排查比對超編、超標公務(wù)用車，并按時上報排查和糾正處理工作的結(jié)果，確保完成工作任務(wù)。
（九）加強稅收票證管理，確保稅收資金的安全。
1、做好新出臺《稅收票證管理辦法》的貫徹落實和新票證軟件模塊的運用，確保了新舊票證使用的正常銜接。按旬繳銷、審核城區(qū)分局征收所及代征單位使用的稅收票證，認真執(zhí)行稅收票證“五審”制度，做好日常的票證審核工作。
2、3月份對20__年-20__年保管已到期的已填用票證和舊版空白稅收票證進行造冊清理和銷毀工作。
3、開展了20__年稅收票證和稅款繳庫專項檢查工作，對20__年1月1日至20__年3月31日的稅收票證使用管理情況和稅款繳庫情況進行自查。全面檢查管票、用票人員在稅收票證領(lǐng)發(fā)、保管、填用、結(jié)報繳銷、作廢、停用、損失核銷、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作，并按時上報了稅收票證專項檢查總結(jié)。
4、按照本局征管改革的實施方案，計劃財務(wù)科不再承擔稅收票證總庫及日常管理繳銷票證的職責，只保留稅收票證審核崗和年度稅收票證專項檢查的職責，故于10月份將稅收票證總庫及日常管理繳銷票證的職責移交給城區(qū)分局征收所。
（十）6月份協(xié)助配合北屯市審計局對我單位稅源組織結(jié)構(gòu)和財政收支情況開展審計，9月份協(xié)助配合自治區(qū)督察內(nèi)審小組對我局成立二年以來的稅收執(zhí)法方面和財務(wù)審計方面開展督察內(nèi)審，為此，積極提供各類審計資料，并從征管數(shù)據(jù)比對、證明資料準備、檢查情況反饋等多個環(huán)節(jié)入手，隨時跟進，密切關(guān)注，及時與審計人員在政策、業(yè)務(wù)上做好協(xié)調(diào)與溝通，并對審計小組提出的問題予以解釋，保證審計工作的順利進行。
（一）參加20__年度稅收會統(tǒng)年報會審會議。按時完成旬報、電月報、重點稅源監(jiān)控報表等各類稅收會計統(tǒng)計報表的上報工作。按月完成稅收收入完成情況分析報告并上報區(qū)局，及時向北屯市政府通報。
（二）抓好收入進度的管理，提高組織收入工作的主動性和針對性，保證稅收收入的均衡、足額入庫。根據(jù)區(qū)局和師市政府的收入計劃，及時分配下達20__年度稅收收入計劃，確保稅收收入任務(wù)層層分解落實。
（三）積極做好稅收分析預測工作。從經(jīng)濟發(fā)展、價格變化、政策調(diào)整、強化征管、政府支持等多個層面對20__年收入形勢進行研判，分稅種、分行業(yè)分析稅收增減因素，特別是對重點稅源企業(yè)的稅源變動、經(jīng)營走勢、發(fā)展前景等情況，做到時時掌握、全面監(jiān)控。
（四）進一步加強重點稅源的監(jiān)控工作。向自治區(qū)地稅局上報20__年度重點稅源分析報告，重新確定20__年重點稅源企業(yè)名單，加強重點稅源監(jiān)控工作。
（五）完成區(qū)局下發(fā)的稅收調(diào)查、減免稅調(diào)查、高風險數(shù)據(jù)核查等工作，并向區(qū)局上報稅收優(yōu)惠政策落實情況、稅收調(diào)查工作總結(jié)和分析報告、高風險數(shù)據(jù)核查報告。
（六）參加20__年度全系統(tǒng)部門決算編審工作會議，嚴把質(zhì)量關(guān)，按時上報區(qū)局。同時上報本局20__年財政供給人員信息報表。
（七）加強本局財務(wù)核算，規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理。對上級撥入的稅務(wù)經(jīng)費、地方財政補助收入和國有資產(chǎn)收入，全部納入部門預算，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。加大資金的執(zhí)行力度，嚴格資金支出管理，加強資金運行的績效評價分析，及時發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行過程中存在的問題，給領(lǐng)導當好參謀助手。
（八）落實厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定。落實中央“八項規(guī)定”和自治區(qū)“十項規(guī)定”，以及《關(guān)于厲行節(jié)約反對浪費條例》和《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，深刻領(lǐng)會其精神要旨，把握制度規(guī)定，落實措施要求。結(jié)合本局工作實際，按照區(qū)局出臺的各項制度和工作要求，進一步完善本局的財務(wù)管理制度，細化落實措施，壓縮“三公”經(jīng)費支出，控制人員支出，確保要求落到實處。
（九）協(xié)助辦公室一起做好政府采購工作。堅持依法采購，嚴格執(zhí)行集中采購目錄和分散采購限額標準，嚴格審批制度，加大監(jiān)控力度，有效保障重點支出，提高采購效率。
（十）做好稅收票證的管理工作。貫徹落實好新《稅收票證管理辦法》和《新疆地稅系統(tǒng)稅收票證管理暫行規(guī)定》，監(jiān)督檢查城區(qū)分局的票證管理工作。
（十一）積極做好國家稅務(wù)總局績效管理信息系統(tǒng)中涉及本科室的資料收集和上報工作。
（十二）做好區(qū)局和本局安排的其他臨時性工作。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十二
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個行業(yè)以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學期的工作總結(jié)如下：
一、在思想上，積極上進。我積極參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學工作上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術(shù)，豐富教學手段，抓住學校安排校內(nèi)聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平?？傊?，這一學期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三、服從安排，積極主動。在每周16節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學期為了扎實地推進新的教學課程，積極和本組、本年段教師進行課堂教學調(diào)研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
四、提高素養(yǎng)，努力工作。在各位領(lǐng)導和教師的大力支持、幫助下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教育教學工作中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監(jiān)督，作出批評指正。
轉(zhuǎn)眼間，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
一、教育工作。
本學年度我繼續(xù)擔任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數(shù)學生熱愛班集體，集體榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質(zhì)疑，但那是我的愛只是一種責任，而不是內(nèi)心迸發(fā)出來的。最初帶領(lǐng)這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容?我變得平和了，有耐心了。工作述職對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰(zhàn)奧運，有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設(shè)?對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，5.12汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結(jié)。今天的工作總結(jié)，我也想把我內(nèi)心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師，以前我認為心中應(yīng)該有愛，我愛我的學生，對于這一點我自己從來沒有過質(zhì)疑。我一直認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以接受。只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了。可是，學生面臨畢業(yè)，時間不允許我停下來調(diào)整自己。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領(lǐng)導和老師們對我的關(guān)心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發(fā)出來的。愛學生就應(yīng)該從細節(jié)做起!對我們教師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生!愛學生，更能激勵他們奮進!有了發(fā)自內(nèi)心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每天的晨檢時間，我一直認為：只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切機會激發(fā)學生的上進心，激發(fā)學生的集體榮譽感。在我和學生的努力下，這個曾經(jīng)的問題班級在今天四月被評為北京市優(yōu)秀班集體。
我是一個好強的人，學校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學還是衛(wèi)生工作。學生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進行構(gòu)思，用了整整兩周時間策劃、修改，我想給學生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業(yè)典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。孩子們也是愛我的，這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來捍衛(wèi)了自己的職責，實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生發(fā)過火。就在這個不同尋常的學期，我升華了自己的師愛。
二、教學工作。
本學期我承擔本班語文、數(shù)學的教學任務(wù)。有了五年級一年的教學基礎(chǔ)，大多數(shù)學生已養(yǎng)成了良好的學習習慣，知道了學習的重要性。
(一)認真鉆研教材。
現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材，數(shù)學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位，再結(jié)合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設(shè)計了不同層次的練習，經(jīng)過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養(yǎng)學生的學習能力。
在我的眼里，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務(wù)之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課，我都有意識的讓每名學生有發(fā)言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生?；A(chǔ)差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：“我來幫助他?！本褪沁@樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。當然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節(jié)課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發(fā)言，又在重復別人的話中提高自己的能力。
三、主要成績。
本學年我們班獲得了北京市先進班集體;本學年我被評為學區(qū)語文骨干教師;2011年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術(shù)論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學“十一五”規(guī)劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
四、年級組工作。
我不僅自己所帶班級有很大提高，還能夠帶領(lǐng)組內(nèi)教師攜手共同出色的完成了教育教學任務(wù)。面對學生的畢業(yè)壓力，我沒有退縮，在我的帶領(lǐng)下，本分校組內(nèi)所有老師團結(jié)一致，群策群力畢業(yè)考試。我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)教師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學，共同面對困難與壓力，在最后的畢業(yè)考試中，我們年級的語文、數(shù)學成績均名列全學區(qū)第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的最高與最低的分差也在2分以內(nèi)。
我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學生的老師才是好老師，才能贏得學生的愛，得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一起跑線上，和學生一起成長，一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
在經(jīng)過了2016年一年的教學后，我順利的進入到了2017年，在新的一年，我有很多的事情要做。在總結(jié)過去一年的工作得與失之后，我想到了2016年我要做的事情，就是要對2015年的不足之處做出更大的改進，為了更好的發(fā)展，我決定要這樣做。2016年，我在總結(jié)自己的不足之處和不斷的發(fā)展后，我對自己說，應(yīng)該做的更好一點，這是一直以來對我自己的要求，我能夠做好，我也必須做好!送走了上學期的教育教學工作，我們迎來了新的學期，回顧過去，展望未來，為使本學期的工作更有成效，特制定計劃如下：
一、指導思想。
以鄧小平理論、三個代表為主要方針，以新課改啟動為主要契機，以提高自己的師德水平、教育教學效果為主要目標，全面貫徹學校的各項任務(wù)，通過自主鉆研、學習等方式，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
二、重點工作。
1、通過對《教師法》《義務(wù)教育法》校規(guī)、校紀的學習，用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學質(zhì)量，提高教學效率。
3、積極進行基本功的訓練，提高基本功的水平。
4、認真學習、結(jié)合新課改的理論，進行資源包的學習。
5、抽時間進行校園網(wǎng)的建設(shè)，爭取評出先進。
三、奮斗目標。
1、師德考核達到良好以上。
2、使全班學生的考試成績?nèi)亢细瘛?BR> 3、基本功驗收合格。
4、認真完成繼續(xù)教育任務(wù)，真正學有所得、學有所獲，結(jié)合新課改的精神理念，逐漸改變教育教學模式。
5、努力更改校園網(wǎng)的建設(shè)，提高自身的綜合素質(zhì)，盡快使校園網(wǎng)建成為“綠網(wǎng)校園”。
四、具體措施。
1、利用業(yè)務(wù)學習等時機，深入學習《規(guī)范》，經(jīng)常向師德先進的教師，對照先進人找差距，從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴格要求自己，以身作則，為人師表，時時做學生的表率。
3、課前認真鉆研教材、學生，深刻領(lǐng)會教材內(nèi)涵，準確把握教材的深淺度。
4、在課堂教學中，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛，充分發(fā)揮學生的主體作用，把課上45分鐘還給學生。
5、堅持用標準音、規(guī)范字教學，認真搞好基本功訓練。
6、參加學習時認真記錄，認真完成隨感，案例等書面材料。
7、改進教育教學方法，從心靈上與學生溝通，既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時間大力推進校園網(wǎng)的建設(shè)，盡早實現(xiàn)綠網(wǎng)工程。
現(xiàn)實情況下，我在一年里取得很大的發(fā)展，也是一個不大現(xiàn)實的事情。任何事物的發(fā)展都是從量變到質(zhì)變的過程。我相信只要我在平時的時候能夠認真做好自己的工作，努力每一天，能夠每天進步一點點，那么在經(jīng)過長時間的積累后，我一定會取得更大的進步的，這是我一直以來最認可的事情，相信在今后的工作中，我能夠做的更好，我會在經(jīng)過長時間的積累后完成質(zhì)變的過程的!
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧2019年的工作歷程，作為_企業(yè)的一名員工，我深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于2019年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某_立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十四
xxxx年以來，xxxx公路局順應(yīng)時代要求，把握新的歷史發(fā)展機遇，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“發(fā)展公路交通事業(yè)、服務(wù)和諧xxxx建設(shè)”的既定目標，按照市委、市政府及棗莊市公路管理局的統(tǒng)一部署，認真落實全市公路工作會議精神，努力構(gòu)建“暢、安、舒、美、優(yōu)”的公路服務(wù)環(huán)境，為我市經(jīng)濟發(fā)展做出了新貢獻。
（一）堅持以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局為出發(fā)點，優(yōu)質(zhì)高效開展工程建設(shè)工作。
工程建設(shè)始終繃緊質(zhì)量、安全、廉政“三根弦”，堅持以誠信立生命，以質(zhì)量創(chuàng)品牌的工作思路，深入開展優(yōu)質(zhì)工程奪杯競賽活動，努力筑造精品工程，做到干一個工程，樹一個形象，立一座豐碑。上半年共承接工程四項，現(xiàn)完成三項，在建一項。其中，（1）棗木高速后伏立交橋油層工程、（2）206國道改建工程第三合同段工程、（3）206國道油層工程已竣工通車。北留東線北莊至棗樹嶺段改建工程第三合同段，正緊張施工中。
為完成以上工程，我局樹立超前意識，早計劃，早動員、早安排，早實施，合理安排人員、機械，科學組織施工，確保按計劃完成工程進度，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良品率在95%以上，各項目部在歷次評比中蟬聯(lián)第一名，保質(zhì)保量地完成每一項工程。
（二）強化養(yǎng)護管理，推行精細化管養(yǎng)模式，不斷提高公路服務(wù)水平。
為積極穩(wěn)妥地提高國省干線公路好路率，確保公路的整潔通暢，結(jié)合實際，我們大力推行精細化養(yǎng)護管理模式，并把“精養(yǎng)細護、精益求精”的要求落實到具體的養(yǎng)護工作中去。一是按照“組織精心、作業(yè)規(guī)范”的要求，對所轄路段進行全面養(yǎng)護、全年養(yǎng)護和預防性養(yǎng)護，共完成路肩邊坡標準化整修240萬m2，修補路面48434m2，栽植路樹1716棵，灌縫178284米，完成綜合好路率89、1%，超計劃6、2%完成任務(wù)，提升了養(yǎng)護管理水平。二是按照“施工精心、保質(zhì)保量”的要求，認真組織開展養(yǎng)護中小修工程，牢固樹立“質(zhì)量、安全責任重于泰山”的意識，招標優(yōu)選施工隊伍，簽訂養(yǎng)護工程承包合同，今年承擔的中、小修工程4項均達到優(yōu)良級標準。
（三）路政管理規(guī)范行為、嚴格執(zhí)法，確保公路安全暢通。
路政管理一是規(guī)范穿村街里路段的管理，對街里的攤點、非標志牌采取統(tǒng)一劃線管理，把專項治理與養(yǎng)路員路巡管理相結(jié)合，上下聯(lián)動，齊抓共管，增強治理成果保持率。三是對新、改建路段工程施工中提前介入管理，對違法占地建房案件做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，避免出現(xiàn)先施工后管理的被動局面。四是對麥收季節(jié)在公路上打場曬糧治理工作采取早宣傳、早安排、早行動、狠落實的措施，收到了明顯的治理效果。五是加強與我市相關(guān)職能部門及公路沿線鎮(zhèn)、村的聯(lián)系，多次召開懇談會，大力宣傳《公路法》等國家公路政策法規(guī)及路政管理利國利民的重大意義，尋求工作支持。上半年來，主動聯(lián)合級索鎮(zhèn)政府對該鎮(zhèn)鎮(zhèn)街路段進行統(tǒng)一規(guī)范，形成樣板；聯(lián)合工商、行政執(zhí)法等部門對104國道皇甫段占路玻璃市場進行了徹底根除，確保了公路的安全暢通。
（四）堅持以樹立文明窗口形象為目標，強化管理，突出服務(wù)抓征收。
在公路養(yǎng)路費征收工作中，我們用嚴格的管理和文明的服務(wù)來實現(xiàn)和保證收費任務(wù)的完成。一是嚴格征費標準，規(guī)范內(nèi)業(yè)管理。按照省公路局《養(yǎng)路費征收標準化管理辦法》，專人嚴把車輛增減關(guān)、報停關(guān)、查扣車輛處理關(guān)。二是結(jié)合行風評議，深入開展文明示范窗口創(chuàng)建活動。加強收費大廳硬件建設(shè)，設(shè)置了工具箱、洗手池、茶水桶、休息座椅等便民服務(wù)設(shè)施；征收人員從自身抓起，牢固樹立“以服務(wù)人民為榮”的思想，實行全年無休日，最大限度的為繳費車主提供方便，拉近了與繳費車主的距離，改善了征繳關(guān)系。
（五）響應(yīng)市委、市政府號召，全力已赴做好各項迎檢工作。
在完成日常養(yǎng)護工作的同時，為迎接省領(lǐng)導來我市視察工作以及科學發(fā)展觀觀摩會、濕地紅荷節(jié)慶典等活動，依照市委、市政府的相關(guān)部署，我局斥資數(shù)十萬元，由局領(lǐng)導掛帥，養(yǎng)護科牽頭，上下齊動員，全力以赴做好了管養(yǎng)路段行道樹、路肩板粉刷、路面標線規(guī)劃、小橋涵帽石刷漆、路面占壓物清理及路容全天候保潔等工作，圓滿完成各項迎檢任務(wù)。
1、麥收期間，北留東線陳崗村村民采取晝伏夜出的方式，占用公路進行拉鋸式小麥脫粒，并隨意傾倒麥秸，造成火災(zāi)隱患，我局在多次勸阻無效的情況下，請求當?shù)嘏沙鏊鼍M行制止，但由于各方面原因，治理工作收效甚微，部分村民甚至肆意焚燒麥秸，最終引起火災(zāi)，燒毀行道樹70余棵，損失萬余元。
2、進入五月份以來，104國道界河張莊、劉崗、柳泉等路段沿線村民占用公路自發(fā)形成了土豆交易市場，不僅影響了交通安全暢通，土豆交易商隨意向路邊傾倒垃圾的行為更影響了路容整潔、美觀，有損我市整體形象，破壞了我市招商環(huán)境。
針對以上所述情況，下一步我局將加大對公路沿線村民的公路法規(guī)宣傳教育，同時也將進一步尋求市委、市政府的工作支持，加大與政府、沿線鎮(zhèn)村及相關(guān)各職能部門協(xié)同工作力度，治理各類難題、拔掉“釘子戶”。確保公路安全暢通，保障公路事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
1、突出重點，精心組織，確保北留東線改建等工程保質(zhì)保量完成。
2、抓好精細化養(yǎng)護管理模式的實施工作，完成市局下達的好路率計劃。
3、保持穿村路段治理活動成果。
4、加大養(yǎng)路費征收工作力度，確保完成養(yǎng)路費征收任務(wù)。
從總體上看，我局xxxx年各項工作在市委市政府、棗莊市局的正確領(lǐng)導和大力支持下取得了一定的成績，形成了穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢，但我們也清醒地認識到，我們的工作離市局黨委的要求還有一定距離，我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，強化內(nèi)部管理，創(chuàng)新工作思路，加快公路事業(yè)發(fā)展，在我市新一輪大發(fā)展中爭當服務(wù)排頭兵。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十五
在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的工作計劃，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高病人對護理工作的滿意度，擬定個人今年的護理工作計劃如下：
一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，嚴格執(zhí)行查對制度，認真執(zhí)行醫(yī)囑，護理操作嚴格執(zhí)行“三查七對一注意”制度，避免差錯事故的發(fā)生，確保護理安全。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒，醫(yī)療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
二、加強業(yè)務(wù)學習及護理操作訓練，提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、按護理部的業(yè)務(wù)學習計劃要求，毎月參加全院的業(yè)務(wù)學習及操作訓練。
2、按科室的業(yè)務(wù)學習要求，毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習及操作訓練，?？评碚摷皩？萍寄懿僮饔柧?。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復蘇，除顫儀，心電監(jiān)護等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
三、實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發(fā)點及落腳點，規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通，避免醫(yī)患糾紛，保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，做到“三好一滿意”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十六
今年，我會在縣總工會、縣局工會及局黨支部的正確領(lǐng)導下，在各級行政的大力支持下，堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大會議精神和我局二屆四次職代會精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，按照工會“四項”職能標準及市局工會工作會議精神，扎扎實實的開展工作，較好地完成全年的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將主要工作匯報如下：今年的主要工作情況：
一是積極組織籌辦召開我局二屆四次職工代表大會，認真貫徹市局七屆一次職工代表大會精神，制定xx局今年的工作目標，任務(wù)和措施。
二是認真貫徹我局二屆四次職代會精神，創(chuàng)新工會工作新機制，啟動《xx公路局健康工程》，邀請有關(guān)專家舉辦《如何讀懂你的身體語言》的健康知識講座，組織全體職工和退休職工進行健康檢查；舉辦xx公路局第二屆職工運動會，同時還經(jīng)常組織藍球隊和足球隊同周邊兄弟單位進行友誼賽，通過這一系列的活動使全局職工提高了保健意識，增強了身體素質(zhì)，凝聚了團隊精神，融洽了兄弟單位之間的關(guān)系。
三是以人為本，加大力度為職工辦實事。一年來，在做好退休職工、特困職工、生病住院職工慰問工作的同時，還積極做好在職職工的家訪和各類節(jié)假日的慰問，如“母親節(jié)”、“父親節(jié)”、“五一國際勞動節(jié)”、“六一兒童節(jié)”、“八一建軍節(jié)”、“九九重陽節(jié)”等等節(jié)日都給有關(guān)人員發(fā)放慰問金，一年來先后慰問各類職工300多人次，發(fā)放慰問金約20多萬元。
四是受市總工會、市交通局和市局工會的委托組隊參加粵港澳安全知識競賽；組隊參加廣東省交通職工安全生產(chǎn)、勞動保護法律法規(guī)知識競賽；組隊參加省公路系統(tǒng)女職工“愛國、誠信、守法、知禮”演講比賽；組織我局女職工“愛國、誠信、守法、知禮”演講比賽。各項比賽都取得了較好的名次。
五是組織生產(chǎn)技術(shù)骨干、工會干部、女職工到外地參觀學習。為維護女職工的合法權(quán)益，局為每位女職工購買了一份“女職工安康保險”。
六是抓好勞動競賽活動，積極做好迎“國檢”的宣傳發(fā)動工作；組隊參加市局組織的養(yǎng)護技能比賽。
七是抓好局事務(wù)公開和班務(wù)公開工作。每季度向一線職工推薦一本好書的學習活動。協(xié)助市局科教科抓好長沙理工學院大專班和本科班的考試工作。
八是以人為本，加大力度切實為職工辦好事，積極籌措“解困救急基金”資金，為市局“解困救急基金會”捐款36480元，組織全局職工為我局2名身患癌癥的退休職工捐款4500多元；為全局員工購買一份意外保險；為弘揚“尊重知識、重視教育、鼓勵成才”和“扶貧濟困、助人為樂精神”全局職工為“助學扶志”捐款34000多元；投資近20萬元為浸潭養(yǎng)護所建設(shè)職工小家。
九是積極開展創(chuàng)建活動，今年我會創(chuàng)建先進職工小家1個，富裕小家1個，繼續(xù)深入開展女職工“南粵文明示范崗”活動，結(jié)合我局的實際，制定了開展活動的具體措施，向社會公開了服務(wù)承諾制度和服務(wù)監(jiān)督電話，制訂了職工道德守則，建起了創(chuàng)建文明示范崗專欄，向社會公開活動措施和有關(guān)制度，接受社會監(jiān)督，新創(chuàng)建2個“青年文明號”（征稽所、生產(chǎn)辦）。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十七
2017年即將過去，在年度里，對工作熱情萬分，在此網(wǎng)絡(luò)服務(wù)員的工作中，我非常的開心，感謝我的公司給了這個工作崗位，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛。
令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作中，我能遵紀守法、同事之間互相幫忙，相互學習、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領(lǐng)導做如下工作報告：
1、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護領(lǐng)導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學習“_”重要思想，深刻領(lǐng)會“_”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“_”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十__報告及十_屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十__為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
3、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的`工作任務(wù)四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。
4、在工作成績方面作如下總結(jié)。
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、領(lǐng)導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責任_，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導的經(jīng)營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣_員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
公路局個人年終總結(jié)及工作計劃篇十八
20xx年過去了，為了在新的一年中更好的工作，現(xiàn)將過去一年如下：
幾年來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，特別是《廣東省黨政領(lǐng)導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上，凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題，都經(jīng)支委會討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上，計劃外超過1萬元以上的一切開支，都需經(jīng)局長辦公會議討論。
3.以局長自律。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率，兩個文明建設(shè)的領(lǐng)頭雁。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以局長自居，尋求索取，而是以局長自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權(quán)力。
我局是主管xx市內(nèi)國、盛具遣公路養(yǎng)護生產(chǎn)及養(yǎng)路費征稽工作的職能部門，現(xiàn)管養(yǎng)線路12條218.8公里，再加上今年5月1日開始接養(yǎng)的xx部隊營區(qū)15公里軍民共建文明路，合計233，8公里。養(yǎng)護道班15個。在職人員208人，離退休人員人，合計304人。面對這樣一個線長、點多、人員散，勞動強度大，離退休人氕多，經(jīng)濟負擔重的部門，我是這樣開展工作的。
(一)加強公路養(yǎng)護，以優(yōu)良路況為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為公路主管部門，服務(wù)的載體是公路，服務(wù)的對象是車主，服務(wù)質(zhì)量的考評標準是好路率。為了完成xx市公路局下達的年末好路率80%，年平均好路率78%的任務(wù)指標，我采取的措施是:。
1.抓住重點，全面養(yǎng)護。(略)。
2.抗擊自然災(zāi)害，積極搶修公路。(略)。
3.抓文明樣板路建設(shè)，樹xx市的交通形象。(略)。
(二)盡心盡職，抓好公路建設(shè)工程。
由于國家連續(xù)幾年實行經(jīng)濟調(diào)控政策，我局無法向銀行貸款，19xx年借銀行的1000萬元本息至今難以償還。因此，目前上馬的四大公路工程全部是xx市公路局計劃投資的`。我們xx局的責任是代表建設(shè)單位進行施工管理，協(xié)調(diào)當?shù)卣c施工隊的關(guān)系，抓好征地和拆遷工作。
(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路三亂現(xiàn)象。(略)。
(四)關(guān)心職工生活，致力解決職工住房問題。(略)。
(五)堅持兩手硬的方針，兩個文明建設(shè)一手抓。(略)。
1.在經(jīng)濟困難時，遇到棘手問題時容易產(chǎn)生急躁情緒。
2.充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。
3.制定的規(guī)章制度流于形式的地方不少。