計劃可以幫助我們更好地管理時間,合理分配各項任務的優(yōu)先級。在制定計劃的過程中,我們可以尋求他人的建議和意見,以獲得更全面的視角。以下是一些計劃范文,供大家參考和學習。
年度工作計劃銷售部員工篇一
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次。對一級客戶每兩月拜訪一次。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
年度工作計劃銷售部員工篇二
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂月任務:銷售額xxxxxx萬元。
2.適時作出工作計劃,進行周總結(jié)和月總結(jié)。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
必要時在節(jié)假日給大客戶登門拜訪、送上禮物,以確保良好的合作關系。
1.互聯(lián)網(wǎng)向百姓日常生活滲透是不可阻擋的潮流。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷增加,用戶對互聯(lián)網(wǎng)生活依賴性不斷加強,地方和生活類站點,未來將會成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要勢力。
地方性的生活站點將成為綜合門戶的強勁競爭對手。
2.互聯(lián)網(wǎng)把用戶體驗擺在首位,設身處地為客戶著想。
簡單明了是大事所趨,簡單意味著更好的用戶體驗。
這是互聯(lián)網(wǎng)今后發(fā)展的大體趨勢。
3.用戶上網(wǎng)年齡范圍擴大化、用戶層次多元化。
互聯(lián)網(wǎng)十多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶人群從過去較為單一的年輕人,轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^豐富的人群結(jié)構(gòu)。
開始向社會人口結(jié)構(gòu)靠近。
4.移動互聯(lián)網(wǎng)將成為最近幾年熱門,塑造一個嶄新時代。
20xx年4月,全球ipv6新一代互聯(lián)網(wǎng)暨移動互聯(lián)網(wǎng)高峰在京召開,加上國內(nèi)像百度、新浪等這半年來在移動互聯(lián)網(wǎng)領域明顯動作加快,推出掌上搜索、掌上博客及與中國聯(lián)通、中國電信等達成合作協(xié)議。
諸如此類證明移動互聯(lián)網(wǎng)正在越來越得到重視。
5.未來:多網(wǎng)合一的未來互聯(lián)網(wǎng)。
我們完全可以預見在不久的將來,互聯(lián)網(wǎng)將是一個多網(wǎng)合一、多業(yè)務綜合平臺和智能化的平臺,未來將是以互聯(lián)網(wǎng)為主導的信息時代。
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
作為一個剛剛起步的公司,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的概括為xxx個,總體計算xxx銷售人員一天拜訪的客戶量xxx個。
這些數(shù)量并不足以支持公司更好的發(fā)展,建議將最低訪問數(shù)量提高到xxxxxx個。
2.銷售人員自身對于業(yè)務的不熟悉,因此在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,甚至在交流中產(chǎn)生誤解。
3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4.新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
1.建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4.根據(jù)最近在出訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程、地點錯誤,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
年度工作計劃銷售部員工篇三
3、xx月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、xx月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度工作計劃銷售部員工篇四
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益ji烈,機遇與考驗并存。05年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)ji情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。05年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;?
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
(本文由(
)大學生個人簡歷網(wǎng)提供)
三、客戶分類:
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈ji烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的'工作,這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度工作計劃銷售部員工篇五
服裝導購員是服裝銷售一線人員,在不考慮服裝品牌、質(zhì)量與款式的情況下,導購員對于服裝銷售起著至關重要的催化因素。
我從20xx年xx月進入商場工作,兩年半的服裝導購員工作經(jīng)歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好服裝導購員工作計劃,才能夠做好服裝導購員這份工作。現(xiàn)在20xx年2月工作即將結(jié)束,我們服裝導購員即將步入3月的。工作當中。特此,制定服裝導購員3月工作計劃:
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店服裝導購員工作紀律,規(guī)范服裝導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名服裝導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
年度工作計劃銷售部員工篇六
20xx年,期刊中心將緊緊圍繞學校中心工作指導思想,堅持科學發(fā)展觀,抓住發(fā)展機遇,進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、規(guī)范管理;堅持“出精品、創(chuàng)名刊、求發(fā)展”的工作方針,堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學術(shù)創(chuàng)新”的編輯理念,以提高刊物的質(zhì)量為中心,力爭辦出更多的精品期刊,擴大刊物的社會影響。
對于期刊、雜志的發(fā)展來說,20xx年是承前啟后、繼往開來、轉(zhuǎn)型改制、跨越發(fā)展的關鍵之年,期刊中心將繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,抓住機遇,全力辦好各個刊物,努力打造理工大學教學、科研名片,為學校的發(fā)展壯大添磚加瓦。
1、根據(jù)新聞出版總署的有關精神,做好期刊雜志轉(zhuǎn)型改制的相關準備工作。
2、依托學校重點學科建設、人才隊伍建設規(guī)劃、目標和方向,根據(jù)各刊物的特色,創(chuàng)新、強化和優(yōu)化各刊物的欄目設置,確保各刊物質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3、緊盯學校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目,關注學校的各級各類科研課題和科研成果,爭取盡量多的優(yōu)秀的、高質(zhì)量的科研論文。
4、繼續(xù)加強與交通、電力、水利、輕工等行業(yè)的專家學者學科團隊的聯(lián)系,爭取獲得他們的大力支持,爭取刊發(fā)這些專業(yè)領域的具有創(chuàng)新性、國際學術(shù)前沿性的科研論文。
20xx年是中國科技核心期刊大調(diào)整的前一年,也是向全國中文核心期刊邁進的關鍵年,我們要在這個發(fā)展周期里,團結(jié)拼搏,努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
1、爭取實現(xiàn)20xx年增加2個中國科技核心期刊的目標。
2、在1~2年內(nèi)實現(xiàn)至少有1個刊物進入cscd(中國科學引文)數(shù)據(jù)庫的突破。
3、在《學報》成功實現(xiàn)季刊改為雙月刊后,爭取3年內(nèi)實現(xiàn)進入cssci(中文社會科學引文索引)的目標。
4、爭取3~4年內(nèi)有2個刊物進入ei。
擴大校辦期刊的學術(shù)影響,是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)稿源,提高文稿的層次和質(zhì)量,如向院士、行業(yè)專家等約稿;加強與相關學科的院系緊密結(jié)合,在促進我校相關學科學術(shù)與科研水平的同時,提升刊物的學術(shù)層次,為學校學科建設提供更好的學術(shù)平臺。同時,我們要充分利用期刊數(shù)量多,以及各刊物辦刊歷史較長的優(yōu)勢,互相幫助和支持,加強各刊物的自引和互引率,提高期刊知名度,提高各刊物的影響引子,爭取年平均增長幅度在15%左右。
要辦好刊物就要走出去、請進來,加強外部交流與內(nèi)部溝通,多參加和舉辦學術(shù)交流會、專業(yè)知識講座,全年要達到6~8次。
1、進一步加強與國內(nèi)外各檢索機構(gòu)的溝通與聯(lián)系。為實現(xiàn)進入ei、cscd(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫)、cssci(中文社會科學引文索引)等國內(nèi)外影響力大的檢索機構(gòu)的目標做好相關準備工作。
2、加強與上級期刊業(yè)務主管部門、行業(yè)協(xié)(學)會的工作聯(lián)系,在工作上爭取得到他們更多的支持。
3、加強同行之間的聯(lián)系與往來,如中南大學、湖南大學、湘潭大學、長安大學等高校期刊社,學習借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗,提高期刊中心整體辦刊水平。
4、加強與校內(nèi)外各教學與科研院所的聯(lián)系,積極參加促進學校學科建設發(fā)展的各項活動,參與兄弟高校與相關科研院所有關的學術(shù)活動。
5、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢,加強內(nèi)部各刊之間的交流與溝通,達到共同提高的目的。
1、加強期刊中心信息化建設的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件,建立獨立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站,豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內(nèi)容,讀者能夠在網(wǎng)上免費瀏覽閱讀、x引用我們的學術(shù)論文,作者能夠直接在網(wǎng)上進行投稿、了解論文流程,實現(xiàn)編者、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進行實時溝通和交流,進一步擴大各刊物的影響力和知名度,提高刊物的出版發(fā)行質(zhì)量和工作效率。
2、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體,在校內(nèi)外加大宣傳力度。
1、加強基層黨組織和黨風廉政建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制,鞏固和發(fā)揚黨的先進性,認真組織政治學習,加強黨員教育,確保每一次學習活動有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關宣傳報道的方針政策,遵守國家有關出版的法律、法規(guī),堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向,保持各刊的科學性、專業(yè)性、時效性和創(chuàng)新性,樹立全心全意為讀者、作者服務的觀念。
2、加強人才隊伍建設。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業(yè)務和專業(yè)知識的培訓學習與交流,提高編輯人員的業(yè)務素質(zhì)、學歷層次,形成一支“德才兼?zhèn)洹钡木庉嬋瞬抨犖椤?BR> 3、積極組織開展豐富多彩的工會活動,積極參加學校組織的各種文體活動,強身健體,豐富職工生活。
4、落實消防安全、網(wǎng)絡安全分級責任制,加強節(jié)假日值班制度的落實,認真做好防火防盜工作,確保人身、財產(chǎn)的安全。
5、堅持質(zhì)量第一、學術(shù)第一的宗旨,認真做20xx年度期刊出版發(fā)行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長沙理工大學學報》(自科版)、《電力科學與技術(shù)學報》、《交通科學與工程》各出版4期,《長沙理工大學學報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期,《實驗教學與儀器》雜志出版12期。
年度工作計劃銷售部員工篇七
1、年銷售目標:
(1):作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
(2):筆記本年銷售目標200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以xx市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務:
(1):xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
(2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
(3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
(4)(衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結(jié)及小結(jié)):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
(2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
(3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關系:
(1)關系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
(2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應以:“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則:
(1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;
(2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;
(3):以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;
(4):順應市場變化,及時靈活調(diào)整。
2、目的
(1):樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;
(2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
年度工作計劃銷售部員工篇八
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xxxx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。xxxx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)?有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
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年度工作計劃銷售部員工篇九
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元;。
1、技術(shù)交流:
本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;。
參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的'關系。
適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度工作計劃銷售部員工篇十
我認為要做一名優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤工作人員,一定要做具備“三心”——細心、耐心、責任心。
首先要細心。銷售內(nèi)勤工作是由許多瑣碎零散的工作組成。內(nèi)勤人員經(jīng)手的雜事雜物一大堆,既管著記發(fā)貨計劃、開票,又管著合同、資料等,大到成千上萬的.票據(jù),小到一張回執(zhí)、一張業(yè)務申請表、甚至是一個曲別針,都要準備好。內(nèi)勤人員工作一定要把工作做實做細,才能在千頭萬緒的工作中做到萬無一失,避免給業(yè)務員帶來很多不必要的麻煩。業(yè)務員發(fā)貨時有的要帶合同,有的要帶發(fā)票,有的要帶資料等等,此時,內(nèi)勤人員一定要認真細心幫助業(yè)務員準備。如果稍有疏忽,少記一個品種或忘記帶資料等,都有可能發(fā)生貨到而業(yè)務單位拒收的情況,會給業(yè)務員的銷售工作造成被動。
耐心很重要。干內(nèi)勤工作要有很好的耐性,工作時要做到不急、不躁、不惱、不煩。銷售部有一百多名業(yè)務員,而內(nèi)勤工作人員只有八九個人,內(nèi)勤每天的電話鈴聲此起彼伏,每名內(nèi)勤工作人員最少也要接五六十個電話,一天下來胳膊都酸了。業(yè)務員回來后,圍著內(nèi)勤工作人員你一言我一語,這個要資料,那個要合同,每個業(yè)務員都很著急,內(nèi)勤工作人員在人潮包圍之中常常是忙得團團轉(zhuǎn),這時更要耐心的工作,才能優(yōu)質(zhì)高效的完成各項內(nèi)勤工作。
年度工作計劃銷售部員工篇十一
隨著山xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市嘗長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻,否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了xxxx年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在xxxx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
--工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
1:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
2:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
3:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
20xx年在一如既往地做好日常銷售核算工作,加強銷售管理、推動規(guī)范管理和加強銷售知識學習教育。做到銷售工作長計劃,短安排。使銷售工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。
一、參加銷售人員繼續(xù)教育每年銷售人員都要參加財政局組織的銷售人員繼續(xù)教育,但是06年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家銷售部最新發(fā)布公告:11年銷售上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說銷售部11年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)銷售人員提出了更高的要求。
首先參加銷售人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和銷售相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好銷售工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.3、做好正常出納核算工作。按照銷售制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、銷售人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求銷售管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)銷售管理的作用。使得銷售運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮銷售的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
年度工作計劃銷售部員工篇十二
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到50萬套,較上一年度增長11.4。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套至6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13。
目前xxx在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而xxx空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“xxx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xxx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月至8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
即將過去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,xxx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xxx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,廣西客戶,由于客戶支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。
對于xxx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
2、適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
年度工作計劃銷售部員工篇十三
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的'同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
年度工作計劃銷售部員工篇十四
今年,銷售部在公司的正確領導下,及公司各部門的鼎立支持下,開拓市場,以市場為導向。面對建材市場競爭激烈,原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗不足,便于下年度銷售工作的開展,特將本年度工作總結(jié):
1、一二線:實發(fā):xx噸,實收:xx噸,磅差:xx噸。
2、三線:實發(fā):xx噸,實收:xx--噸,磅差:xx噸。
3、合計:實發(fā):xx噸,實收:xx噸,磅差:xx--噸。
4、外購:實發(fā):xx-噸,實收:xx噸,磅差:xx-噸。
6、20xx年全年資金回籠xx元。
銷售部肩負公司產(chǎn)品全部的銷售工作,責任重大,任務艱巨,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質(zhì)的服務,牢固樹立以客戶為中心的服務意識,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,及時了解市場行業(yè)動態(tài),誠實.守信對待客戶,就必須加強業(yè)務水平的學習,提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督.批評和專業(yè)指導,為公司創(chuàng)造最大的價值和自我的增值。
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,一年來,銷售部堅持鞏固老市場,開拓新市場,發(fā)展市場空間,挖掘潛在的市場,利用我公司--品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡格局。
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,銷售部將密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集.分析.整理工作化,規(guī)范化,經(jīng)?;?。銷售部通過市場調(diào)查.業(yè)務洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,建立客戶檔案.廠家檔案,努力作好基礎信息的收集,根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
在平時的日常工作中,銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應的前提下,最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風險。加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,再做生意,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門,并加強橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務,把業(yè)務鞏固下來,越做越大,積極參加與新業(yè)務的開拓,加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
回首一年來,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績,成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮公證的積極性.主動性.創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力與赴做好20xx年的銷售工作,深入了解行業(yè)動態(tài),進一步開拓和鞏固市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁,兔來更傳捷報。祝我們xxx有限公司20xx年銷售業(yè)績更上一層樓,走在同行業(yè)的尖端,把xxx的著名品牌發(fā)揚光大,更創(chuàng)輝煌!
祝大家在20xx年:突飛猛進,勇往直前!合家歡樂,萬事如意!
年度工作計劃銷售部員工篇十五
2012年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了一半,以現(xiàn)在為起點,至春節(jié)放假,還有整整6個月的時間,這半年的銷售情況,直接影響我們企業(yè)的年度營業(yè)額,影響公司的盈利水平,也影響我們每位員工的收入水平,更影響我們2013年的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。所以,自公司至個人,都應該重視下半年的銷售狀況,重視下半年度的工作狀況,這種重視不應該僅僅當做一種口號來喊,而應通過我們每一位同事的踏踏實實的工作體現(xiàn)出來!
上半年度的的業(yè)績狀況并不能給公司一份滿意的答卷,這直接導致我們下半年度的業(yè)績目標的達成帶來很大壓力。壓力本身并不可怕,可怕的是我們沒有信心來達成下半年度公司目標,可怕的是我們下半年的銷售預期因上半年的不理想而失去斗志,可怕的是我們沒有通過踏實努力的工作來改變這一狀況。
就下半年的公司銷售目標乃至全年的銷售目標達成,銷售部作如下規(guī)劃,提交公司總經(jīng)理辦公室審閱。
一、明確團隊使命,制定清晰、明確、合理的銷售目標。
我們每天都在工作,但我們每天的目的為了什么,有沒有方向,有沒有目標有沒有具體的壓力、動力?根據(jù)上半年銷售部業(yè)績達成狀況、模具行業(yè)特點,下半年度銷售部戰(zhàn)略銷售預期目標600萬,內(nèi)貿(mào)部280萬,管件事業(yè)部150萬,外貿(mào)部100萬,老客戶返單70萬。實際任務指標400萬,內(nèi)貿(mào)部200萬,管件事業(yè)部120萬,外貿(mào)部50萬,老客戶返單30萬。其中,400萬的銷售目標是紅線、底線、是必須達成的業(yè)績,要牢牢守住這個陣地,500萬的銷售目標是阻擊戰(zhàn),600萬的銷售目標是攻堅戰(zhàn),600萬銷售目標的達成,標致我們2012年度銷售會戰(zhàn)的勝利。從日期上來算,自9月下旬—12月下旬,3個月內(nèi),要實際完成目標任務的70%,余下3個月,完成40%,只有這樣計算、沖刺,交給公司一份有質(zhì)量的答卷才有可能。
二、改變員工工作狀態(tài)。
1、改變員工心態(tài),在日常工作中,保持良好的心理狀態(tài)很重要,這樣要求我們。
公司及管理者在工作中給員工足夠的人性關懷,努力提高員工的工作積極性,增長他們的心理抗壓和承受能力。我們的員工大部分是新人,而在實際洽談中需要員工具備各方面的知識,包括模具基礎知識、溝通技巧、客戶心理把控、成交促成方式,填鴨式的灌充,不僅效果低效,反而回到使員工產(chǎn)生負面的、消極的情緒,這要求我們引導其提高主動學習的能力,只有員工主動式的學習,才有可能在短時間內(nèi)取得較大的進步,才能在客戶面前發(fā)揮的得心應手、游刃有余,才可能促成成交。
2、認可公司及產(chǎn)品價值。很多員工在與客戶的洽談中底氣不足,存在很多對公。
司及產(chǎn)品、價格、服務的顧慮,當客戶提出一定要求時,這種憂慮就使他們亂了陣腳,或者停滯不前更甚主動放棄。針對這一狀況,我們有必要不間斷的引導員工認可公司、認可產(chǎn)品,讓員工堅信我們的產(chǎn)品和服務物超所值,一定能給客戶帶來利益,占到便宜。
3、提高洽談量,這是工作的重心,中心?,F(xiàn)在,我們的員工由于種種因素存在很大的惰性和畏難情緒,很多時間在消極的等待客戶上門詢盤,沒有主動的批量的去尋找客戶,洽談量上不去,無論是員工素質(zhì)還是成交量,一切都是空談。
三、
管理人員深入到員工中去,給員工人文關懷,心理輔導、技術(shù)指導,幫助員工克服困難、分析客戶,洽談客戶。員工在很大程度上完全自主的能力很薄弱,在工作當中他們渴望獲得成功,希望有幫助和支持,所有管理人員要給他們我們整個公司是一個團隊的認知,我們是擰在一起的一股繩,化在一起的一顆心,他們遇到的困難,背后有人支持,他們遇到的壓力,總有人和他感同身受,一起分擔。
四、注重細節(jié)培養(yǎng),提升員工素質(zhì)。
我們的同事大多是新人,無論是心理素質(zhì)、理論技巧還是實戰(zhàn)經(jīng)驗都有匱乏,在工作當中會面臨很多困難,提出很多問題,這需要我們及時的給他們解決;還有很多事情他們預見不了,有些他們不知道該學的東西,這更需要我們及時的提醒,及時引導,在員工學習上,我們要不遺余力,因為學習不僅是他們的需要,也是企業(yè)發(fā)展的需要,學習不到位的結(jié)果,不僅要他們承擔,企業(yè)也會承擔。我們要在平時工作給他們解決問題,每天一起討論解決問題,面臨客戶時幫助他們分析,解決問題,聊天談話時灌輸一些成熟的思想和經(jīng)驗。
五、加強與技術(shù)、生產(chǎn)部門間協(xié)調(diào),提高流程效率。
求的資料及適當跟蹤即可,技術(shù)部門根據(jù)技術(shù)資料快速制定技術(shù)方案,轉(zhuǎn)給生產(chǎn)部門制作生產(chǎn)方案和安排生產(chǎn);在銷售洽談中,銷售人員應該是絕對主角,一切流程應交予銷售人員把控,特別是技術(shù)部門要給與適當、適時的配合。
以上是本人就下半年度銷售部工作做出的規(guī)劃,現(xiàn)正式提交給公司總經(jīng)理辦公室審閱,如有不足,請給與指正和修改。這雖然是銷售部門的規(guī)劃,但它需要整個公司來運作,不能孤立的作為銷售部門的規(guī)劃,它的落實也需要公司的足夠重視及我們?nèi)珕T參與。
新視覺工貿(mào)有限公司。
銷售部。
2012/8/7。
年度工作計劃銷售部員工篇十六
我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
1、市場部職能。
2、市場部組織架構(gòu)。
4、市場部0年度銷售工作計劃實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立優(yōu)良企業(yè)文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案一市場部職能:
市場部直接對銷售負責人負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助負責人收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:直接對負責人負責,協(xié)助負責人進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力。
1、制定0年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定200年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱度、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓銷知識系統(tǒng)培訓業(yè)執(zhí)行標準培訓從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質(zhì)培訓應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)。
4、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立優(yōu)良企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對負責人負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。
財務部:直接對負責人負責,如果說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機,那財務部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的動脈,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為負責人提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交負責人或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
年度工作計劃銷售部員工篇十七
二、計劃擬定:
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;?。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):?。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
年度工作計劃銷售部員工篇十八
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,并采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為**萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
(一)、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)、實行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量,并用做評鑒。
(三)、加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)、加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)、根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會積極的分析市場情況,并及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合部門實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。
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年度工作計劃銷售部員工篇一
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次。對一級客戶每兩月拜訪一次。對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
年度工作計劃銷售部員工篇二
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂月任務:銷售額xxxxxx萬元。
2.適時作出工作計劃,進行周總結(jié)和月總結(jié)。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
必要時在節(jié)假日給大客戶登門拜訪、送上禮物,以確保良好的合作關系。
1.互聯(lián)網(wǎng)向百姓日常生活滲透是不可阻擋的潮流。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷增加,用戶對互聯(lián)網(wǎng)生活依賴性不斷加強,地方和生活類站點,未來將會成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要勢力。
地方性的生活站點將成為綜合門戶的強勁競爭對手。
2.互聯(lián)網(wǎng)把用戶體驗擺在首位,設身處地為客戶著想。
簡單明了是大事所趨,簡單意味著更好的用戶體驗。
這是互聯(lián)網(wǎng)今后發(fā)展的大體趨勢。
3.用戶上網(wǎng)年齡范圍擴大化、用戶層次多元化。
互聯(lián)網(wǎng)十多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶人群從過去較為單一的年輕人,轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^豐富的人群結(jié)構(gòu)。
開始向社會人口結(jié)構(gòu)靠近。
4.移動互聯(lián)網(wǎng)將成為最近幾年熱門,塑造一個嶄新時代。
20xx年4月,全球ipv6新一代互聯(lián)網(wǎng)暨移動互聯(lián)網(wǎng)高峰在京召開,加上國內(nèi)像百度、新浪等這半年來在移動互聯(lián)網(wǎng)領域明顯動作加快,推出掌上搜索、掌上博客及與中國聯(lián)通、中國電信等達成合作協(xié)議。
諸如此類證明移動互聯(lián)網(wǎng)正在越來越得到重視。
5.未來:多網(wǎng)合一的未來互聯(lián)網(wǎng)。
我們完全可以預見在不久的將來,互聯(lián)網(wǎng)將是一個多網(wǎng)合一、多業(yè)務綜合平臺和智能化的平臺,未來將是以互聯(lián)網(wǎng)為主導的信息時代。
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
作為一個剛剛起步的公司,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的概括為xxx個,總體計算xxx銷售人員一天拜訪的客戶量xxx個。
這些數(shù)量并不足以支持公司更好的發(fā)展,建議將最低訪問數(shù)量提高到xxxxxx個。
2.銷售人員自身對于業(yè)務的不熟悉,因此在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,甚至在交流中產(chǎn)生誤解。
3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4.新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
1.建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4.根據(jù)最近在出訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程、地點錯誤,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
年度工作計劃銷售部員工篇三
3、xx月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、xx月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)20xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度工作計劃銷售部員工篇四
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益ji烈,機遇與考驗并存。05年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)ji情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。05年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;?
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
(本文由(
)大學生個人簡歷網(wǎng)提供)
三、客戶分類:
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈ji烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的'工作,這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度工作計劃銷售部員工篇五
服裝導購員是服裝銷售一線人員,在不考慮服裝品牌、質(zhì)量與款式的情況下,導購員對于服裝銷售起著至關重要的催化因素。
我從20xx年xx月進入商場工作,兩年半的服裝導購員工作經(jīng)歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好服裝導購員工作計劃,才能夠做好服裝導購員這份工作。現(xiàn)在20xx年2月工作即將結(jié)束,我們服裝導購員即將步入3月的。工作當中。特此,制定服裝導購員3月工作計劃:
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店服裝導購員工作紀律,規(guī)范服裝導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名服裝導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
年度工作計劃銷售部員工篇六
20xx年,期刊中心將緊緊圍繞學校中心工作指導思想,堅持科學發(fā)展觀,抓住發(fā)展機遇,進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、規(guī)范管理;堅持“出精品、創(chuàng)名刊、求發(fā)展”的工作方針,堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學術(shù)創(chuàng)新”的編輯理念,以提高刊物的質(zhì)量為中心,力爭辦出更多的精品期刊,擴大刊物的社會影響。
對于期刊、雜志的發(fā)展來說,20xx年是承前啟后、繼往開來、轉(zhuǎn)型改制、跨越發(fā)展的關鍵之年,期刊中心將繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,抓住機遇,全力辦好各個刊物,努力打造理工大學教學、科研名片,為學校的發(fā)展壯大添磚加瓦。
1、根據(jù)新聞出版總署的有關精神,做好期刊雜志轉(zhuǎn)型改制的相關準備工作。
2、依托學校重點學科建設、人才隊伍建設規(guī)劃、目標和方向,根據(jù)各刊物的特色,創(chuàng)新、強化和優(yōu)化各刊物的欄目設置,確保各刊物質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3、緊盯學校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目,關注學校的各級各類科研課題和科研成果,爭取盡量多的優(yōu)秀的、高質(zhì)量的科研論文。
4、繼續(xù)加強與交通、電力、水利、輕工等行業(yè)的專家學者學科團隊的聯(lián)系,爭取獲得他們的大力支持,爭取刊發(fā)這些專業(yè)領域的具有創(chuàng)新性、國際學術(shù)前沿性的科研論文。
20xx年是中國科技核心期刊大調(diào)整的前一年,也是向全國中文核心期刊邁進的關鍵年,我們要在這個發(fā)展周期里,團結(jié)拼搏,努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
1、爭取實現(xiàn)20xx年增加2個中國科技核心期刊的目標。
2、在1~2年內(nèi)實現(xiàn)至少有1個刊物進入cscd(中國科學引文)數(shù)據(jù)庫的突破。
3、在《學報》成功實現(xiàn)季刊改為雙月刊后,爭取3年內(nèi)實現(xiàn)進入cssci(中文社會科學引文索引)的目標。
4、爭取3~4年內(nèi)有2個刊物進入ei。
擴大校辦期刊的學術(shù)影響,是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)稿源,提高文稿的層次和質(zhì)量,如向院士、行業(yè)專家等約稿;加強與相關學科的院系緊密結(jié)合,在促進我校相關學科學術(shù)與科研水平的同時,提升刊物的學術(shù)層次,為學校學科建設提供更好的學術(shù)平臺。同時,我們要充分利用期刊數(shù)量多,以及各刊物辦刊歷史較長的優(yōu)勢,互相幫助和支持,加強各刊物的自引和互引率,提高期刊知名度,提高各刊物的影響引子,爭取年平均增長幅度在15%左右。
要辦好刊物就要走出去、請進來,加強外部交流與內(nèi)部溝通,多參加和舉辦學術(shù)交流會、專業(yè)知識講座,全年要達到6~8次。
1、進一步加強與國內(nèi)外各檢索機構(gòu)的溝通與聯(lián)系。為實現(xiàn)進入ei、cscd(中科院科技引文數(shù)據(jù)庫)、cssci(中文社會科學引文索引)等國內(nèi)外影響力大的檢索機構(gòu)的目標做好相關準備工作。
2、加強與上級期刊業(yè)務主管部門、行業(yè)協(xié)(學)會的工作聯(lián)系,在工作上爭取得到他們更多的支持。
3、加強同行之間的聯(lián)系與往來,如中南大學、湖南大學、湘潭大學、長安大學等高校期刊社,學習借鑒省內(nèi)外優(yōu)秀刊社的成功經(jīng)驗,提高期刊中心整體辦刊水平。
4、加強與校內(nèi)外各教學與科研院所的聯(lián)系,積極參加促進學校學科建設發(fā)展的各項活動,參與兄弟高校與相關科研院所有關的學術(shù)活動。
5、充分發(fā)揮科技期刊數(shù)量比較多的優(yōu)勢,加強內(nèi)部各刊之間的交流與溝通,達到共同提高的目的。
1、加強期刊中心信息化建設的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統(tǒng)軟件,建立獨立域名的期刊中心信息管理網(wǎng)站,豐富和完善期刊中心及各編輯部的網(wǎng)頁內(nèi)容,讀者能夠在網(wǎng)上免費瀏覽閱讀、x引用我們的學術(shù)論文,作者能夠直接在網(wǎng)上進行投稿、了解論文流程,實現(xiàn)編者、讀者、作者能夠在我們的網(wǎng)站上進行實時溝通和交流,進一步擴大各刊物的影響力和知名度,提高刊物的出版發(fā)行質(zhì)量和工作效率。
2、充分利用校園網(wǎng)、校報等宣傳媒體,在校內(nèi)外加大宣傳力度。
1、加強基層黨組織和黨風廉政建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制,鞏固和發(fā)揚黨的先進性,認真組織政治學習,加強黨員教育,確保每一次學習活動有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關宣傳報道的方針政策,遵守國家有關出版的法律、法規(guī),堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向,保持各刊的科學性、專業(yè)性、時效性和創(chuàng)新性,樹立全心全意為讀者、作者服務的觀念。
2、加強人才隊伍建設。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業(yè)務和專業(yè)知識的培訓學習與交流,提高編輯人員的業(yè)務素質(zhì)、學歷層次,形成一支“德才兼?zhèn)洹钡木庉嬋瞬抨犖椤?BR> 3、積極組織開展豐富多彩的工會活動,積極參加學校組織的各種文體活動,強身健體,豐富職工生活。
4、落實消防安全、網(wǎng)絡安全分級責任制,加強節(jié)假日值班制度的落實,認真做好防火防盜工作,確保人身、財產(chǎn)的安全。
5、堅持質(zhì)量第一、學術(shù)第一的宗旨,認真做20xx年度期刊出版發(fā)行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長沙理工大學學報》(自科版)、《電力科學與技術(shù)學報》、《交通科學與工程》各出版4期,《長沙理工大學學報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期,《實驗教學與儀器》雜志出版12期。
年度工作計劃銷售部員工篇七
1、年銷售目標:
(1):作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
(2):筆記本年銷售目標200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以xx市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務:
(1):xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
(2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
(3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
(4)(衛(wèi)生院重陽節(jié)敬老院活動總結(jié)及小結(jié)):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場:
(2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
(3):如果各省的一級批發(fā)市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關系:
(1)關系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
(2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司應以:“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則:
(1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;
(2):結(jié)合批量,鼓勵大量多批;
(3):以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;
(4):順應市場變化,及時靈活調(diào)整。
2、目的
(1):樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;
(2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機制。銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
年度工作計劃銷售部員工篇八
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xxxx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。xxxx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)?有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
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年度工作計劃銷售部員工篇九
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元;。
1、技術(shù)交流:
本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;。
參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的'關系。
適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度工作計劃銷售部員工篇十
我認為要做一名優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤工作人員,一定要做具備“三心”——細心、耐心、責任心。
首先要細心。銷售內(nèi)勤工作是由許多瑣碎零散的工作組成。內(nèi)勤人員經(jīng)手的雜事雜物一大堆,既管著記發(fā)貨計劃、開票,又管著合同、資料等,大到成千上萬的.票據(jù),小到一張回執(zhí)、一張業(yè)務申請表、甚至是一個曲別針,都要準備好。內(nèi)勤人員工作一定要把工作做實做細,才能在千頭萬緒的工作中做到萬無一失,避免給業(yè)務員帶來很多不必要的麻煩。業(yè)務員發(fā)貨時有的要帶合同,有的要帶發(fā)票,有的要帶資料等等,此時,內(nèi)勤人員一定要認真細心幫助業(yè)務員準備。如果稍有疏忽,少記一個品種或忘記帶資料等,都有可能發(fā)生貨到而業(yè)務單位拒收的情況,會給業(yè)務員的銷售工作造成被動。
耐心很重要。干內(nèi)勤工作要有很好的耐性,工作時要做到不急、不躁、不惱、不煩。銷售部有一百多名業(yè)務員,而內(nèi)勤工作人員只有八九個人,內(nèi)勤每天的電話鈴聲此起彼伏,每名內(nèi)勤工作人員最少也要接五六十個電話,一天下來胳膊都酸了。業(yè)務員回來后,圍著內(nèi)勤工作人員你一言我一語,這個要資料,那個要合同,每個業(yè)務員都很著急,內(nèi)勤工作人員在人潮包圍之中常常是忙得團團轉(zhuǎn),這時更要耐心的工作,才能優(yōu)質(zhì)高效的完成各項內(nèi)勤工作。
年度工作計劃銷售部員工篇十一
隨著山xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市嘗長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻,否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了xxxx年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在xxxx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
--工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
1:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
2:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
3:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
20xx年在一如既往地做好日常銷售核算工作,加強銷售管理、推動規(guī)范管理和加強銷售知識學習教育。做到銷售工作長計劃,短安排。使銷售工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。
一、參加銷售人員繼續(xù)教育每年銷售人員都要參加財政局組織的銷售人員繼續(xù)教育,但是06年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家銷售部最新發(fā)布公告:11年銷售上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說銷售部11年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)銷售人員提出了更高的要求。
首先參加銷售人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和銷售相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好銷售工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.3、做好正常出納核算工作。按照銷售制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、銷售人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求銷售管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)銷售管理的作用。使得銷售運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮銷售的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
年度工作計劃銷售部員工篇十二
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到50萬套,較上一年度增長11.4。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套至6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13。
目前xxx在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而xxx空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“xxx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xxx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月至8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
即將過去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,xxx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xxx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,廣西客戶,由于客戶支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。
對于xxx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
2、適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
年度工作計劃銷售部員工篇十三
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的'同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
年度工作計劃銷售部員工篇十四
今年,銷售部在公司的正確領導下,及公司各部門的鼎立支持下,開拓市場,以市場為導向。面對建材市場競爭激烈,原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗不足,便于下年度銷售工作的開展,特將本年度工作總結(jié):
1、一二線:實發(fā):xx噸,實收:xx噸,磅差:xx噸。
2、三線:實發(fā):xx噸,實收:xx--噸,磅差:xx噸。
3、合計:實發(fā):xx噸,實收:xx噸,磅差:xx--噸。
4、外購:實發(fā):xx-噸,實收:xx噸,磅差:xx-噸。
6、20xx年全年資金回籠xx元。
銷售部肩負公司產(chǎn)品全部的銷售工作,責任重大,任務艱巨,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質(zhì)的服務,牢固樹立以客戶為中心的服務意識,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,及時了解市場行業(yè)動態(tài),誠實.守信對待客戶,就必須加強業(yè)務水平的學習,提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督.批評和專業(yè)指導,為公司創(chuàng)造最大的價值和自我的增值。
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,一年來,銷售部堅持鞏固老市場,開拓新市場,發(fā)展市場空間,挖掘潛在的市場,利用我公司--品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡格局。
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,銷售部將密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集.分析.整理工作化,規(guī)范化,經(jīng)?;?。銷售部通過市場調(diào)查.業(yè)務洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,建立客戶檔案.廠家檔案,努力作好基礎信息的收集,根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
在平時的日常工作中,銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應的前提下,最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風險。加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,再做生意,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門,并加強橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務,把業(yè)務鞏固下來,越做越大,積極參加與新業(yè)務的開拓,加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
回首一年來,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績,成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮公證的積極性.主動性.創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力與赴做好20xx年的銷售工作,深入了解行業(yè)動態(tài),進一步開拓和鞏固市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁,兔來更傳捷報。祝我們xxx有限公司20xx年銷售業(yè)績更上一層樓,走在同行業(yè)的尖端,把xxx的著名品牌發(fā)揚光大,更創(chuàng)輝煌!
祝大家在20xx年:突飛猛進,勇往直前!合家歡樂,萬事如意!
年度工作計劃銷售部員工篇十五
2012年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了一半,以現(xiàn)在為起點,至春節(jié)放假,還有整整6個月的時間,這半年的銷售情況,直接影響我們企業(yè)的年度營業(yè)額,影響公司的盈利水平,也影響我們每位員工的收入水平,更影響我們2013年的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。所以,自公司至個人,都應該重視下半年的銷售狀況,重視下半年度的工作狀況,這種重視不應該僅僅當做一種口號來喊,而應通過我們每一位同事的踏踏實實的工作體現(xiàn)出來!
上半年度的的業(yè)績狀況并不能給公司一份滿意的答卷,這直接導致我們下半年度的業(yè)績目標的達成帶來很大壓力。壓力本身并不可怕,可怕的是我們沒有信心來達成下半年度公司目標,可怕的是我們下半年的銷售預期因上半年的不理想而失去斗志,可怕的是我們沒有通過踏實努力的工作來改變這一狀況。
就下半年的公司銷售目標乃至全年的銷售目標達成,銷售部作如下規(guī)劃,提交公司總經(jīng)理辦公室審閱。
一、明確團隊使命,制定清晰、明確、合理的銷售目標。
我們每天都在工作,但我們每天的目的為了什么,有沒有方向,有沒有目標有沒有具體的壓力、動力?根據(jù)上半年銷售部業(yè)績達成狀況、模具行業(yè)特點,下半年度銷售部戰(zhàn)略銷售預期目標600萬,內(nèi)貿(mào)部280萬,管件事業(yè)部150萬,外貿(mào)部100萬,老客戶返單70萬。實際任務指標400萬,內(nèi)貿(mào)部200萬,管件事業(yè)部120萬,外貿(mào)部50萬,老客戶返單30萬。其中,400萬的銷售目標是紅線、底線、是必須達成的業(yè)績,要牢牢守住這個陣地,500萬的銷售目標是阻擊戰(zhàn),600萬的銷售目標是攻堅戰(zhàn),600萬銷售目標的達成,標致我們2012年度銷售會戰(zhàn)的勝利。從日期上來算,自9月下旬—12月下旬,3個月內(nèi),要實際完成目標任務的70%,余下3個月,完成40%,只有這樣計算、沖刺,交給公司一份有質(zhì)量的答卷才有可能。
二、改變員工工作狀態(tài)。
1、改變員工心態(tài),在日常工作中,保持良好的心理狀態(tài)很重要,這樣要求我們。
公司及管理者在工作中給員工足夠的人性關懷,努力提高員工的工作積極性,增長他們的心理抗壓和承受能力。我們的員工大部分是新人,而在實際洽談中需要員工具備各方面的知識,包括模具基礎知識、溝通技巧、客戶心理把控、成交促成方式,填鴨式的灌充,不僅效果低效,反而回到使員工產(chǎn)生負面的、消極的情緒,這要求我們引導其提高主動學習的能力,只有員工主動式的學習,才有可能在短時間內(nèi)取得較大的進步,才能在客戶面前發(fā)揮的得心應手、游刃有余,才可能促成成交。
2、認可公司及產(chǎn)品價值。很多員工在與客戶的洽談中底氣不足,存在很多對公。
司及產(chǎn)品、價格、服務的顧慮,當客戶提出一定要求時,這種憂慮就使他們亂了陣腳,或者停滯不前更甚主動放棄。針對這一狀況,我們有必要不間斷的引導員工認可公司、認可產(chǎn)品,讓員工堅信我們的產(chǎn)品和服務物超所值,一定能給客戶帶來利益,占到便宜。
3、提高洽談量,這是工作的重心,中心?,F(xiàn)在,我們的員工由于種種因素存在很大的惰性和畏難情緒,很多時間在消極的等待客戶上門詢盤,沒有主動的批量的去尋找客戶,洽談量上不去,無論是員工素質(zhì)還是成交量,一切都是空談。
三、
管理人員深入到員工中去,給員工人文關懷,心理輔導、技術(shù)指導,幫助員工克服困難、分析客戶,洽談客戶。員工在很大程度上完全自主的能力很薄弱,在工作當中他們渴望獲得成功,希望有幫助和支持,所有管理人員要給他們我們整個公司是一個團隊的認知,我們是擰在一起的一股繩,化在一起的一顆心,他們遇到的困難,背后有人支持,他們遇到的壓力,總有人和他感同身受,一起分擔。
四、注重細節(jié)培養(yǎng),提升員工素質(zhì)。
我們的同事大多是新人,無論是心理素質(zhì)、理論技巧還是實戰(zhàn)經(jīng)驗都有匱乏,在工作當中會面臨很多困難,提出很多問題,這需要我們及時的給他們解決;還有很多事情他們預見不了,有些他們不知道該學的東西,這更需要我們及時的提醒,及時引導,在員工學習上,我們要不遺余力,因為學習不僅是他們的需要,也是企業(yè)發(fā)展的需要,學習不到位的結(jié)果,不僅要他們承擔,企業(yè)也會承擔。我們要在平時工作給他們解決問題,每天一起討論解決問題,面臨客戶時幫助他們分析,解決問題,聊天談話時灌輸一些成熟的思想和經(jīng)驗。
五、加強與技術(shù)、生產(chǎn)部門間協(xié)調(diào),提高流程效率。
求的資料及適當跟蹤即可,技術(shù)部門根據(jù)技術(shù)資料快速制定技術(shù)方案,轉(zhuǎn)給生產(chǎn)部門制作生產(chǎn)方案和安排生產(chǎn);在銷售洽談中,銷售人員應該是絕對主角,一切流程應交予銷售人員把控,特別是技術(shù)部門要給與適當、適時的配合。
以上是本人就下半年度銷售部工作做出的規(guī)劃,現(xiàn)正式提交給公司總經(jīng)理辦公室審閱,如有不足,請給與指正和修改。這雖然是銷售部門的規(guī)劃,但它需要整個公司來運作,不能孤立的作為銷售部門的規(guī)劃,它的落實也需要公司的足夠重視及我們?nèi)珕T參與。
新視覺工貿(mào)有限公司。
銷售部。
2012/8/7。
年度工作計劃銷售部員工篇十六
我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
1、市場部職能。
2、市場部組織架構(gòu)。
4、市場部0年度銷售工作計劃實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立優(yōu)良企業(yè)文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案一市場部職能:
市場部直接對銷售負責人負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助負責人收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:直接對負責人負責,協(xié)助負責人進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力。
1、制定0年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定200年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱度、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓銷知識系統(tǒng)培訓業(yè)執(zhí)行標準培訓從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質(zhì)培訓應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)。
4、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立優(yōu)良企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對負責人負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。
財務部:直接對負責人負責,如果說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機,那財務部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的動脈,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為負責人提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交負責人或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
年度工作計劃銷售部員工篇十七
二、計劃擬定:
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;?。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):?。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
年度工作計劃銷售部員工篇十八
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,并采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為**萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
(一)、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)、實行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量,并用做評鑒。
(三)、加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)、加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)、根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會積極的分析市場情況,并及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合部門實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。
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