個(gè)人年終工作報(bào)告（實(shí)用16篇）

    報(bào)告的撰寫(xiě)需要注意文字流暢、表達(dá)準(zhǔn)確，避免語(yǔ)法錯(cuò)誤和排版混亂。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)規(guī)范，引用相關(guān)的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)，并正確標(biāo)注來(lái)源。報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書(shū)面材料，用于向他人匯報(bào)研究、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等工作的結(jié)果。想要寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告，首先需要對(duì)所要報(bào)告的內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇一
    過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們酒店的一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
    前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
    怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
    前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
    主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！
    一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！
    不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    在過(guò)去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇二
    教師自查年終個(gè)人工作報(bào)告自查報(bào)告中的文字表述要實(shí)事求是，既要肯定成績(jī)，又不能虛報(bào)浮夸，凡是用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明的事項(xiàng)，數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確。下面就讓小編帶你去看看教師自查年終個(gè)人工作報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!教師自查工作報(bào)告11按照周口市人民政府辦公室《關(guān)于開(kāi)展全市中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)情況督導(dǎo)檢查的通知》要求，我縣成立了自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了自查工作方案，對(duì)全縣中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)認(rèn)真地進(jìn)行了自查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
    一、我縣教育的基本情況我縣共有各級(jí)各類公辦學(xué)校416所。其中普通高中3所，職業(yè)中專2所，初中35所，小學(xué)346所，幼兒園1所，特殊教育學(xué)校1所，教師進(jìn)修學(xué)校1所，中小學(xué)在校生11.8萬(wàn)人;現(xiàn)有教師7494人。
    二、教師隊(duì)伍建設(shè)整體情況(一)、組織與領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)。長(zhǎng)期以來(lái)，縣委、縣政府十分重視教師隊(duì)伍建設(shè)，把教師隊(duì)伍建設(shè)納入了重要議事日程，擺在了突出的地位。從實(shí)際出發(fā)，本著建立一支數(shù)量足、專業(yè)素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定且能夠適應(yīng)教育。
    教學(xué)。
    和發(fā)展需要的教師隊(duì)伍，縣里出臺(tái)了一系列加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的文件，明確了各職能部門(mén)的工作職責(zé)，制定了相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)，使全縣中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)工作取得了明顯成效。
    (二)、經(jīng)費(fèi)與保障建設(shè)1.不斷加大對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)的投入力度。我縣在落實(shí)上級(jí)文件精神、保障教師經(jīng)濟(jì)待遇的同時(shí)，投入經(jīng)費(fèi)解決了全縣教師業(yè)務(wù)進(jìn)修費(fèi)用。另外，近年來(lái)招聘的教師全部有縣財(cái)政解決工資待遇問(wèn)題。
    2.努力完善教職工工資管理體制。我縣按照“全縣統(tǒng)籌，優(yōu)先撥付”的原則，努力完善教師工資管理體制，確保工資落實(shí)到位，統(tǒng)一工資標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一發(fā)放時(shí)間，全縣沒(méi)有發(fā)生拖欠教師工資現(xiàn)象。工資發(fā)放的具體形式為：教職工工資通過(guò)銀行按時(shí)足額直接撥入教師個(gè)人賬戶。這種工資管理體制，有效制止了基礎(chǔ)學(xué)校隨意克扣教師工資的現(xiàn)象。
    3.不斷加大教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，按上級(jí)要求把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入了地方財(cái)政預(yù)算。
    4.積極推進(jìn)教師養(yǎng)老保障制度改革。按照事業(yè)單位改革的總體部署，我縣已健全社會(huì)保險(xiǎn)制度和住房公積金制度，按規(guī)定為每位教師繳納了社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。教師醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金分別按照工資的2%比例、5%比例收繳，政府分別補(bǔ)貼6%和5%。此舉加強(qiáng)了教師醫(yī)療和住房權(quán)益保障。
    (三)、制度與管理建設(shè)1.積極進(jìn)行教師編制補(bǔ)充，切實(shí)加強(qiáng)教師編制管理。近年來(lái)，我縣認(rèn)真按照核定的教職工編制，從嚴(yán)規(guī)范學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置，切實(shí)加強(qiáng)教師編制管理。目前，我縣中小學(xué)教師核定編制為7193人。實(shí)有編制7755人，雖然實(shí)有教師人數(shù)超出編制人數(shù)，但是基于我縣的特殊縣情，依然存在教師不夠用的狀況，特別是英語(yǔ)、美術(shù)、音樂(lè)、信息技術(shù)等學(xué)科。針對(duì)這種情況，我縣連續(xù)兩年進(jìn)行了教師編制均衡補(bǔ)充，并對(duì)新任教師嚴(yán)把入口關(guān)，全部進(jìn)行嚴(yán)格的筆試和面試，然后經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)合格后上崗。三年來(lái)，我縣公開(kāi)擇優(yōu)錄用本科、大中專優(yōu)秀畢業(yè)生623人，特崗教師242人，通過(guò)人事招考和特殊人才引進(jìn)3名。按照基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展的新要求，對(duì)農(nóng)村和邊遠(yuǎn)學(xué)校以及寄宿制中小學(xué)適當(dāng)增加了教職工編制。對(duì)學(xué)生規(guī)模較小的鄉(xiāng)村采用了生師比與班師比相結(jié)合的方式定編。并落實(shí)了師范大學(xué)免費(fèi)師范生和特崗教師編制政策?？傮w來(lái)說(shuō)，根據(jù)我縣教師編制情況，依據(jù)學(xué)校班額、生源等實(shí)際情況，嚴(yán)格定崗定員，將核定編制下達(dá)到各個(gè)學(xué)校，努力做到了機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置合理，教師編制管理嚴(yán)格規(guī)范。
    2.強(qiáng)化教師師德師風(fēng)建設(shè)。根據(jù)我縣《關(guān)于開(kāi)展“強(qiáng)化師德教育，爭(zhēng)做師德標(biāo)兵”活動(dòng)實(shí)施方案》、《西華縣關(guān)于師德師風(fēng)整頓的實(shí)施方案》、《西華縣教師職業(yè)道德考評(píng)細(xì)則》等文件精神，有組織、有計(jì)劃地在全縣教育系統(tǒng)深入開(kāi)展了師德師風(fēng)教育和師德師風(fēng)整頓活動(dòng)，教育和引導(dǎo)廣大教師強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，圍繞貫徹執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》開(kāi)展教師職業(yè)道德培訓(xùn)。在新教師崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)等培訓(xùn)中都把師德師風(fēng)作為必修科目，開(kāi)展了一系列的師德師風(fēng)繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)，受訓(xùn)教師高達(dá)7000多人次，進(jìn)一步提高了廣大教師的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)。
    精神，專門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和審查小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)教師資格申請(qǐng)人的審查工作，切實(shí)加強(qiáng)了教師資格認(rèn)定工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)真的教師資格認(rèn)定，目前我縣教師隊(duì)伍中，初中、小學(xué)教師與任教學(xué)校類別、層次均相一致。申請(qǐng)認(rèn)定教師資格人員的相關(guān)信息，已經(jīng)按照省市要求，將教師資格認(rèn)定的數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行了存儲(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)了信息化管理，切實(shí)落實(shí)教師“持證上崗”制度。
    4.嚴(yán)格實(shí)行校長(zhǎng)和教師的任用聘用制度。我們?cè)谧バｉL(zhǎng)隊(duì)伍管理的過(guò)程中，嚴(yán)格校長(zhǎng)任職資格標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善校長(zhǎng)選拔任用制度，把平等競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)格考核、擇優(yōu)聘任作為選拔校長(zhǎng)的主要方式，突出成績(jī)、注重品德，增加了選拔校長(zhǎng)的嚴(yán)肅性和透明性。在教師的管理和使用上，我縣根據(jù)“按需設(shè)崗、平等競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)格考核、擇優(yōu)聘用”的原則，對(duì)現(xiàn)任教師進(jìn)行公開(kāi)招聘，聘期一般為3年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果對(duì)教師進(jìn)行續(xù)聘、緩聘和解聘。對(duì)一些學(xué)校的代課教師的問(wèn)題經(jīng)過(guò)協(xié)商也得到妥善解決。
    5.全力抓好中小學(xué)教師交流工作。根據(jù)省、市文件精神，我縣制定了《關(guān)于城鎮(zhèn)教師支援農(nóng)村教育的實(shí)施意見(jiàn)》。凡積極參加支援農(nóng)村教育工作，將獲得縣教體局頒發(fā)的支教證書(shū)，并以此作為今后職稱評(píng)定、評(píng)模獎(jiǎng)勵(lì)等的主要依據(jù)，而且每人每年得到2萬(wàn)元的下鄉(xiāng)補(bǔ)助。這一規(guī)定加大了教師的交流力度，每年都有40名城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村支教，有效地發(fā)揮了城鎮(zhèn)學(xué)校、強(qiáng)校的示范帶動(dòng)作用，有力地支援了農(nóng)村教育。
    6.健全激勵(lì)教師獎(jiǎng)懲機(jī)制。近年來(lái)，縣委、縣政府高度重視教育工作，堅(jiān)持把教育工作放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，建立并完善教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，每年九月份開(kāi)展優(yōu)秀教師評(píng)選表彰大會(huì)，并予以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，注重教師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制作用的有效發(fā)揮：一是從____年開(kāi)始在全縣中小學(xué)開(kāi)展課程改革“四名工程”評(píng)選活動(dòng)，每?jī)赡暌粚迷u(píng)選一批“名校、名校長(zhǎng)、名師、名班主任”，被評(píng)上的人員縣政府給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。二是積極開(kāi)展“一師一優(yōu)課，一課一名師”和網(wǎng)上“曬課”“評(píng)優(yōu)”活動(dòng)，并且制定了《西華縣“一師一優(yōu)課”實(shí)施方案》，設(shè)立“一師一課”活動(dòng)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，把活動(dòng)納入教師績(jī)效考核，以此激發(fā)教師的工作熱情和提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)成長(zhǎng)。
    7.加大中小學(xué)教師的培訓(xùn)力度。我縣進(jìn)修學(xué)校每年都利用暑期、寒假對(duì)全縣中小學(xué)教師進(jìn)行輪流培訓(xùn)，包括新課改培訓(xùn)、多媒體技術(shù)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)等。另外，還大力鼓勵(lì)教師通過(guò)參加函授、自學(xué)、成人高招、脫產(chǎn)進(jìn)修等形式的培訓(xùn)，提高學(xué)歷層次和教學(xué)水平，有效地提升我縣中小學(xué)教師的整體素質(zhì)和教學(xué)水平。____年以來(lái)積極組織教師參加各類培訓(xùn)：一是要求每位中小學(xué)校長(zhǎng)和教師參加“河南省中小學(xué)幼兒園教師繼續(xù)教育網(wǎng)”學(xué)習(xí)，要求達(dá)到100分，對(duì)不達(dá)標(biāo)者給予通報(bào)批評(píng)，并且將校長(zhǎng)教師參訓(xùn)學(xué)分和培訓(xùn)考核情況作為考核、任用、晉級(jí)的必備條件和重要依據(jù)。二是聘請(qǐng)知名專家在進(jìn)修學(xué)校輪流對(duì)教師進(jìn)行班主任培訓(xùn)、教師師德培訓(xùn)、心理健康和安全教育以及信息技術(shù)應(yīng)用能力提高培訓(xùn)等，要求每個(gè)教師必須達(dá)到360學(xué)時(shí)。這些培訓(xùn)措施有力的提高了教師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平。
    (四)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)我縣根據(jù)省委、省政府的有關(guān)文件精神，高度重視教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)。制定了《西華縣教師進(jìn)修學(xué)校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》和相關(guān)配套政策，采取有效具體措施予以保障，并將其納入教育改革和發(fā)展的總體規(guī)劃中，為縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要條件。我縣教師進(jìn)修學(xué)校已被省里確定為“河南省示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)基構(gòu)”，目前，正在爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家“示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)基構(gòu)”。
    三、
    教師隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題近幾年來(lái)我縣中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)取得了顯著成績(jī)，但是還有不少問(wèn)題存在。
    一是農(nóng)村教師隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，流失比較嚴(yán)重。由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，生活條件相對(duì)較差，環(huán)境差，交通不便，沒(méi)有特殊的生活補(bǔ)貼等，導(dǎo)致農(nóng)村教師人心思走，隊(duì)伍不穩(wěn)定成為一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)，特別是偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，優(yōu)秀年輕教師的培養(yǎng)和引進(jìn)十分困難。
    二是分布失衡，農(nóng)村教師結(jié)構(gòu)性缺編。主要原因是教師編制按學(xué)生數(shù)核定，整體不缺編，但農(nóng)村學(xué)校班額較小，導(dǎo)致部分學(xué)科教師緊缺，教師隊(duì)伍整體呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性缺編。目前，信息技術(shù)、音樂(lè)、美術(shù)等專業(yè)缺編，影響了教育資源的優(yōu)化配置和教學(xué)工作的正常開(kāi)展，制約了學(xué)校素質(zhì)教育的開(kāi)展和學(xué)生的全面發(fā)展。
    生學(xué)歷人數(shù)少，名教師、名校長(zhǎng)數(shù)量還嚴(yán)重滯后，高級(jí)教師和特級(jí)教師數(shù)量上也不多。
    四是老齡化現(xiàn)象突出。由于上世紀(jì)八、九十年代國(guó)家啟用了一大批民辦教師，這些教師目前已經(jīng)進(jìn)入老齡期。另外由于農(nóng)村中小學(xué)教師外出考察學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，造成青年教師千方百計(jì)進(jìn)城，加劇了老齡化現(xiàn)象。
    五是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足，教師進(jìn)修受到一定的制約。
    四、進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的措施1.進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)機(jī)構(gòu)編制管理，爭(zhēng)取做到規(guī)范合理。一是嚴(yán)格執(zhí)行編制實(shí)名制管理制度，確保中小學(xué)機(jī)構(gòu)編制與審批的一致，實(shí)有人員與批準(zhǔn)的人員和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)相對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理制度的落實(shí)。二是做好縣直部分學(xué)校超編教師的轉(zhuǎn)崗工作。三是加強(qiáng)中小學(xué)教師的宏觀調(diào)控力度，促進(jìn)教師有序流動(dòng)，采取一系列的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師下鄉(xiāng)支教，實(shí)現(xiàn)教師資源的優(yōu)化配置。
    2.進(jìn)一步建立健全教師激勵(lì)機(jī)制。建立符合教育教學(xué)規(guī)律和教師職業(yè)特點(diǎn)的教師績(jī)效考核辦法，激勵(lì)教師全身心投入到教育教學(xué)工作中去，對(duì)在農(nóng)村邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)任教的中小學(xué)教師提高工資或者加大各項(xiàng)補(bǔ)貼傾斜政策，并且給予合理的生活補(bǔ)助，穩(wěn)定農(nóng)村教師隊(duì)伍。
    3.進(jìn)一步加大對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)的投入力度，采取有效措施，加快中小學(xué)教師的知識(shí)更新，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本。建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，對(duì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快建設(shè)教育強(qiáng)縣，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。今后我們將繼續(xù)努力，加大改革力度、剔除弊端、與時(shí)俱進(jìn)、振奮精神，切實(shí)抓好教師隊(duì)伍的建設(shè)和管理，為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的奮斗目標(biāo)作出更大的努力!教師自查工作報(bào)告22孔子曰：學(xué)而不思則罔，干工作也是這樣，如果對(duì)自己的工作沒(méi)有深刻的反思和自查，那么我們的教學(xué)工作水平和業(yè)務(wù)水平就永遠(yuǎn)不會(huì)提高的，不知不覺(jué)開(kāi)學(xué)一個(gè)多月了，通過(guò)新學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，我覺(jué)得各方面都值得去認(rèn)真自查和反思。
    一、政治思想方面。
    本人始終不斷努力提高自身的思想政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。
    二、教育教學(xué)方面在平時(shí)的教學(xué)工作中重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高音樂(lè)教育的教學(xué)質(zhì)量。
    三、為人師表方面作為一名教師，我深深體會(huì)到自己的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時(shí)工作和生活中，遵守社會(huì)公德，克服個(gè)人主義、注意言行，不講粗話，以模范對(duì)學(xué)生做出表率。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已，保持良好的生活習(xí)慣。
    四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面在工作中，我總是和同事良好合作，謙虛謹(jǐn)慎，尊重同事，虛心向他們學(xué)習(xí)，共同討論，探索教學(xué)方式方法，改革課程教學(xué)，推進(jìn)素質(zhì)教育。
    通過(guò)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及我市教育局組織的暑假的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深地體會(huì)到敬業(yè)，愛(ài)崗，奉獻(xiàn)的內(nèi)在核心。經(jīng)自查自糾認(rèn)為還存在不足之處，主要表現(xiàn)在：
    1、音樂(lè)理論學(xué)習(xí)不夠透徹，只停留在表象上，沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上深入研究，導(dǎo)致教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)很多困惑，甚至對(duì)某些教育政策的出臺(tái)持觀望的態(tài)度。其根源于本人主觀上思想怠惰，不思進(jìn)取，客觀上理論修養(yǎng)不夠。
    2、業(yè)務(wù)水平有待提高，本人雖愿意學(xué)習(xí)，但總覺(jué)得年紀(jì)比較大了，學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，有時(shí)候干脆不學(xué)，這樣導(dǎo)致知識(shí)體系老化，不能與時(shí)俱進(jìn)。其根源于思想僵化。
    底之蛙，沒(méi)有走出去學(xué)習(xí)，究其原因，認(rèn)為懶于動(dòng)筆寫(xiě)作，積累得相當(dāng)少。
    4、與學(xué)生家長(zhǎng)缺乏有效的溝通，缺乏課外對(duì)學(xué)生的了解和指導(dǎo)。
    針對(duì)以上缺點(diǎn)，本人提出整改和努力意見(jiàn)如下：
    1、按照我市教育局暑期教師集中培訓(xùn)方案的要求，積極參加師德師風(fēng)的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》把時(shí)間用在業(yè)務(wù)鉆研上，勤勞苦鉆，精益求益。
    2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，虛心求教，探索教學(xué)理論，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)本職工作的主動(dòng)性、積極性。團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
    4、加強(qiáng)課外與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，讓學(xué)生在音樂(lè)課外也會(huì)看到老師的影子，得到老師的指導(dǎo)和關(guān)懷。
    總之，為了教育事業(yè)的發(fā)展，為了孩子們的健康成長(zhǎng)，我將努力地使自己形成良好的教師形象，提升自己的師德素養(yǎng)，提升自己的教學(xué)水平，為人民的教育事業(yè)再作貢獻(xiàn)。
    教師自查工作報(bào)告33通過(guò)學(xué)習(xí)，我深切體會(huì)到作為新時(shí)期的人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人的光榮使命。時(shí)代對(duì)我們這一代的人民教師提出了更高的要求。那就是作為一名教師不僅要教好書(shū)，還要育好人，特別是教師的師德、師風(fēng)都要為人師表。我認(rèn)真反思自己的教學(xué)行為，在對(duì)自己的工作做了認(rèn)真的剖析，本人現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、政治思想方面本人長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《中小學(xué)教師行為規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。
    二、教育教學(xué)方面作為一名數(shù)學(xué)教師，我深深體會(huì)到自己的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時(shí)的教學(xué)工作中，我努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，三、存在的主要問(wèn)題：
    1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，總是給自己找借口，由此導(dǎo)致了很多工作原地踏步。
    2、對(duì)自己的工作要求不高。在工作中對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，有拖拉的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)安排了工作，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，因此影響了工作效率。
    3、開(kāi)拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想。
    4、與家長(zhǎng)溝通不夠。
    5、班主任管理工作不到位。
    二、改進(jìn)措施：
    產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因一是自己放松了學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求;二是思想上有等、懶、靠的情緒;三是自己對(duì)自己工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。通過(guò)這次深刻查找剖析，針對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：
    1、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高素質(zhì)。一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫，加強(qiáng)對(duì)政策理論水平的提高。二是在業(yè)務(wù)，在專業(yè)知識(shí)、教育理論方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實(shí)際，全面發(fā)展。
    2、強(qiáng)化責(zé)任，提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃，使其有序、有時(shí)、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和自身能力的不斷提高。
    3、開(kāi)拓創(chuàng)新，提高教育教學(xué)水平。在工作中勤觀察、勤思考，想學(xué)生、家長(zhǎng)之所想、急學(xué)生、家長(zhǎng)之所急，全心全意做好教育教學(xué)各項(xiàng)工作。
    4、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，如面談，電話、短信聯(lián)系，讓家長(zhǎng)充分了解孩子的課堂表現(xiàn)及存在問(wèn)題，使孩子能健康成長(zhǎng)。
    5、積極向有經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們科學(xué)、高效的班級(jí)管理辦法，學(xué)習(xí)他們與任課教師的溝通方式，學(xué)習(xí)他們對(duì)工作、對(duì)事業(yè)積極進(jìn)取的態(tài)度。
    時(shí)代對(duì)我們這一代的人民教師提出了更高的要求。在今后的教學(xué)工作中，我也將時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，使自己今后的教育教學(xué)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    教師個(gè)人自查報(bào)告作為一名教師，師德的好壞，不僅影響著學(xué)生，影響學(xué)校，甚至影響整個(gè)社會(huì)，整個(gè)國(guó)家，因此師德建設(shè)是一個(gè)關(guān)系到整個(gè)社會(huì)精神面貌的大問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)“一票否決制”和“六查”，我認(rèn)識(shí)到工作中的不足與差距。為了更進(jìn)一步地搞好本職工作，我進(jìn)行了深刻的自我檢查:一、做的比較好的方面1、我能夠作到熱愛(ài)本職工作，立足崗位，安心從教，教書(shū)育人，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的品德，工作盡職盡責(zé)，精心施教，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，無(wú)不批改作業(yè)，對(duì)學(xué)生教育不用心的行為。
    2、作為一名教師，我能發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)守教師情操，不利用工作之便謀取私利。從不向?qū)W生家長(zhǎng)索取或變相索取財(cái)物，硬性向?qū)W生推銷資料書(shū)籍，學(xué)習(xí)用具或其他商品獲取利益，或巧立名目向?qū)W生亂收費(fèi)，而是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育主管部門(mén)的規(guī)章制度。
    3、能主動(dòng)與學(xué)生和家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持;從不指責(zé)和訓(xùn)斥家長(zhǎng)，在工作中能做到尊重同志，相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體、維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，優(yōu)化自己的工作環(huán)境。
    4、在教育教學(xué)過(guò)程中我能夠愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，平等公正對(duì)待每個(gè)學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求耐心教導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展，無(wú)諷刺、挖苦、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
    5、我能遵守社會(huì)公德，衣著整潔得體，語(yǔ)言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，做文明公民。工作上嚴(yán)以律己，作風(fēng)正派，以身作則注重身教。
    二、存在的問(wèn)題1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。狹隘地認(rèn)為自身素質(zhì)還可以，考試、考核我都能應(yīng)付，逐漸放松了對(duì)專業(yè)的鉆研.在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，總是給自己找借口。
    2、開(kāi)拓精神不強(qiáng)，教育理論學(xué)習(xí)不夠透徹。學(xué)習(xí)只停留在表象上,沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上深入研究,導(dǎo)致教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)很多困惑,甚至對(duì)某些教育政策的出臺(tái)持觀望的態(tài)度。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    3、記政治學(xué)習(xí)筆記，總是從各類報(bào)刊上東摘一段，西抄一段，以滿學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)為原則，應(yīng)付差事。而不是從心底里去學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事。參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)也是人到心未到。
    三、根源分析一是思想覺(jué)悟不高，認(rèn)識(shí)不夠。一直以來(lái)，總認(rèn)為我一個(gè)普通教師只要教好書(shū)，上好課，管好學(xué)生不出問(wèn)題，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，就萬(wàn)事大吉了。國(guó)家大事與自己一個(gè)普通老百姓無(wú)關(guān)，因此也就忽視了政治學(xué)習(xí)，記筆記也就是為了完成任務(wù)。
    二是缺乏積極進(jìn)取精神?？傁矚g看自己感興趣的書(shū)籍，教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍看得較少，先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多?？傉J(rèn)為那些業(yè)務(wù)書(shū)籍看起來(lái)枯躁無(wú)味，而且多年的教學(xué)已使自己的教學(xué)方法成了定勢(shì)，一時(shí)是很難改過(guò)來(lái)的，或者，實(shí)在要改時(shí)，也不是我一個(gè)人要改，跟著大家一起來(lái)。若真到不適應(yīng)教學(xué)要被淘汰時(shí)，也不是我一個(gè)人被淘汰。因此，就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材，懶于思考教學(xué)方法，教學(xué)模式。至使教學(xué)方法老化，語(yǔ)言表達(dá)欠精煉.三是自己對(duì)自己的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問(wèn)題和不足，為下一步的整改找準(zhǔn)了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
    四、今后還需在以下方面繼續(xù)努力：
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自我。
    多年從事小學(xué)語(yǔ)文教學(xué),似乎是對(duì)教材很熟悉了,其實(shí)只是很膚淺地照本宣科而已,不能與時(shí)俱進(jìn)，因此，今后我要時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法，大膽探索，深研教材，提高自身的教育教研能力。
    2、尊重學(xué)生，教育引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“親其師，信其道”的教學(xué)境界。
    今后，在教育教學(xué)中對(duì)待學(xué)生一定用關(guān)懷和親切的言語(yǔ)、以自己良好的心態(tài)、來(lái)教育幫助學(xué)生，達(dá)到教育的目的。避免出現(xiàn)煩躁和說(shuō)話粗魯?shù)膽B(tài)度，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。在學(xué)生面前樹(shù)立“嚴(yán)師慈母”的形象。
    3、強(qiáng)化責(zé)任，提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃，使其有序、有時(shí)、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和自身能力的不斷提高。
    4、家校聯(lián)手，共育蓓蕾。在工作中勤觀察、勤思考，想學(xué)生、家長(zhǎng)之所想、急學(xué)生、家長(zhǎng)之所急，充分發(fā)揮家校的紐帶作用。
    通過(guò)自查,我將會(huì)在以后的教學(xué)中牢固樹(shù)立服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng)的意識(shí),規(guī)范自己的一言一行,嚴(yán)格履行教師的義務(wù)和職責(zé),使自己成為學(xué)生,家長(zhǎng),社會(huì)滿意的人民教師,為學(xué)校教育工作奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    教師自查工作報(bào)告44教師是人類靈魂的工程師，是落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略、推進(jìn)教育創(chuàng)新、全面實(shí)施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量，是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的指導(dǎo)者和引路人，通過(guò)師德師風(fēng)建設(shè)的主題教育的學(xué)習(xí)，我受益非淺，作為一名新教師，我嚴(yán)格履行教師職責(zé)，遵守教師職業(yè)道德，在工作中服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，本著一切為了學(xué)生的態(tài)度，我耐心細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作，思想上給予正確引導(dǎo)，行為上嚴(yán)格管教，工作上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。從不遲到，與同專業(yè)教師互相協(xié)助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，搞好教育。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作努力，雖然取得了一定的成績(jī)，但也有也很多不足。我深刻的剖析自己，我發(fā)現(xiàn)我在以下幾方面還應(yīng)該做得更好：
    件，讓學(xué)生在我的課堂上學(xué)得開(kāi)心，學(xué)有所獲，同時(shí)公平的對(duì)待每個(gè)學(xué)生的作品，以提建議和通過(guò)評(píng)語(yǔ)的方式合理地評(píng)價(jià)學(xué)生的作業(yè)，指出作業(yè)存在的問(wèn)題，并及時(shí)糾正缺點(diǎn)，做到忠誠(chéng)于人民教育事業(yè)，勤懇敬業(yè)，甘為人梯，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
    二、在關(guān)愛(ài)學(xué)生方面:愛(ài)與責(zé)任是師德之魂，在學(xué)校，老師就是學(xué)生的父母，除了教學(xué)生課上課外學(xué)習(xí)的知識(shí)外，我還利用教材所要求的課外延伸一環(huán)節(jié)，教學(xué)生如何發(fā)現(xiàn)身邊以致生活中的美，教會(huì)如何做人，雖然這種教育是無(wú)形的，但作為老師，時(shí)刻都要愛(ài)著學(xué)生，只有愛(ài)才能更接近學(xué)生，更了解學(xué)生。并且在多方面的去關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們、照顧他們、尊重其人格的成長(zhǎng)，用寬容的心去接納每一個(gè)孩子，讓其更好的融入社會(huì)。這些既體現(xiàn)在愛(ài)“雙優(yōu)”的學(xué)生，更多地關(guān)愛(ài)“學(xué)困生”，做學(xué)生的良師益友。
    在教育學(xué)生時(shí)我總是努力做到動(dòng)之以情，曉之以理，和學(xué)生心心相連，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，我常常采取單獨(dú)找他談話的方式，幫他找出原因。我努力做到在關(guān)愛(ài)與嚴(yán)格要求學(xué)生上把握好分寸。讓學(xué)生成為我教育的對(duì)象，又是作為我人格不斷完善的動(dòng)力。
    三、教書(shū)育人:在英語(yǔ)教學(xué)中，我從不強(qiáng)調(diào)以分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)學(xué)生，因?yàn)槲乙耘囵B(yǎng)學(xué)生為主要目標(biāo)，最大限度的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力，讓他(她)自己作出決定去選擇自己擅長(zhǎng)與喜愛(ài)的題材，并經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生大膽的嘗試、創(chuàng)新，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自信。促使學(xué)生得到全面的發(fā)展。關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，在傳授知識(shí)的同時(shí)，以自身的道德行為和魅力，言傳身教，引導(dǎo)學(xué)生尋找自己獨(dú)到的見(jiàn)解，實(shí)現(xiàn)學(xué)生愛(ài)創(chuàng)造的愿望，塑造自身完美的人格。遵循教育規(guī)律，因材施教，培養(yǎng)學(xué)生良好品行，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性，使每一個(gè)學(xué)生都獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    四、在為人師表方面：
    作為一名教師，我深深體會(huì)到自己的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時(shí)工作和生活中，遵守社會(huì)公德，注意言行，不講粗話，以模范對(duì)學(xué)生做出表率。外出學(xué)校、注意自己的形象。尊重同事，尊重家長(zhǎng)。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已，保持良好的生活習(xí)慣。
    五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自我：
    俗話說(shuō)：給人一碗水，自己首先要有一桶水，而且這個(gè)水是流動(dòng)的水，一桶用不完的水。因此，我在工作之余，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自我。時(shí)刻發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)真研究業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育、教學(xué)和科研水平。特別要注重素質(zhì)教育及教育政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
    經(jīng)過(guò)本次師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到“敬業(yè)，愛(ài)崗，奉獻(xiàn)”的內(nèi)在核心，也明白自己還存在著諸多不足今后本人要更加努力學(xué)習(xí)的方向，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)教師的模范帶頭作用。做到即教書(shū)，又育人，做一名合格的人名教師!教師自查工作報(bào)告55最近一個(gè)階段，本人通過(guò)師德師風(fēng)整改的學(xué)習(xí)，對(duì)教師職業(yè)的特殊性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我受益匪淺。教師不僅要教好書(shū)，還要育好人，各方面都要為人師表，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。在此我就我個(gè)人在六學(xué)六查、活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行自我剖析:一、學(xué)習(xí)關(guān)愛(ài)學(xué)生典型，查自己在熱愛(ài)學(xué)生方面愛(ài)與責(zé)任是師德之魂，體現(xiàn)在既愛(ài)雙優(yōu)的學(xué)生，更多地關(guān)愛(ài)欠發(fā)展的學(xué)生，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。新型的師生關(guān)系給我們提出了新的要求，我努力做到在關(guān)愛(ài)與嚴(yán)格要求學(xué)生上把握好分寸。學(xué)生既是教育的對(duì)象，又是教師人格不斷完善的動(dòng)力。
    不足之處:對(duì)學(xué)生的耐心不夠，有時(shí)對(duì)學(xué)生象管家婆一樣吆五喝六，有挖苦學(xué)生現(xiàn)象。
    二、學(xué)習(xí)教書(shū)育人典型，查自己在愛(ài)崗敬業(yè)方面在教育教學(xué)中，熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、盡職盡責(zé)、教書(shū)育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業(yè)道德，良好的教風(fēng)，嚴(yán)明的教紀(jì)從教，平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，以人為本、嚴(yán)格要求、耐心引導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。積極實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，以達(dá)成教學(xué)相長(zhǎng)之目的。
    不足之處:由于個(gè)性使然，有時(shí)較情緒化，課堂教學(xué)往往受情緒支配。
    三、學(xué)習(xí)遵章守紀(jì)典型，查自己在為人師表方面。
    作為一名教師，我深深體會(huì)到自己的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時(shí)工作和生活中，遵守社會(huì)公德，克服個(gè)人主義、注意言行，不講粗話，以模范對(duì)學(xué)生做出表率。外出學(xué)校、注意自己的形象，不參加任何活動(dòng)和其他對(duì)社會(huì)造成不良影響的活動(dòng)。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴(yán)于律已，保持良好的生活習(xí)慣。
    不足之處:有時(shí)對(duì)待學(xué)生的語(yǔ)言過(guò)激。
    四、學(xué)習(xí)以校為家，團(tuán)結(jié)協(xié)作典型，查自己在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面我總是和同事良好合作，謙虛謹(jǐn)慎，尊重同事，虛心向他們學(xué)習(xí)，共同討論，探索教學(xué)規(guī)律。
    不足之處:關(guān)心集體還不夠。
    五、學(xué)習(xí)廉潔從教典型，查自己在廉潔從教方面記得陶行知先生在《每天四問(wèn)》中寫(xiě)道:一切心術(shù)不正行為不端，都是由不廉潔而起。工作中，我堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。從不利用職責(zé)之便謀取私利，向?qū)W生推銷教輔資料及其它商品，索要學(xué)生、家長(zhǎng)的財(cái)物，從事有償家教等以教謀私行為。
    不足之處:無(wú)私奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)。
    六、學(xué)習(xí)開(kāi)拓創(chuàng)新典型，查自己在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面今天的時(shí)代已經(jīng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、學(xué)習(xí)化的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異。教師只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代的要求，適應(yīng)教育新形勢(shì)的需要。因此，在工作中我認(rèn)真鉆研教材、研讀學(xué)生、反思自己的教學(xué)行為，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)教育方法，提高自己的教育、積極更新教育觀念，提高自己的教育、教學(xué)和科研水平。努力做到了不斷自我充電，謙虛謹(jǐn)慎，相互學(xué)習(xí)、相互幫助、不恥下問(wèn)。
    不足之處:教學(xué)方法不能及時(shí)創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新不夠。
    個(gè)人師德師風(fēng)自查報(bào)告?zhèn)€人師德師風(fēng)自查報(bào)告今后努力的方向:1、樹(shù)立先進(jìn)的教育理念，自覺(jué)遵循教育規(guī)律，積極推進(jìn)教育創(chuàng)新。牢固樹(shù)立育人為本，德育為先的思想，全面關(guān)心幼兒成長(zhǎng)，熱愛(ài)尊重幼兒，公平、公正對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，把時(shí)間用在業(yè)務(wù)鉆研上勤勞苦鉆，精益求益。
    3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，虛心求教，探索教學(xué)理論，改進(jìn)教學(xué)方法。
    總之，我將抓住這次師德師風(fēng)教育活動(dòng)的契機(jī)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，對(duì)孩子多一份關(guān)愛(ài)，對(duì)教育多一份執(zhí)著，多一些奉獻(xiàn)，少一些怨言，做一名無(wú)愧于學(xué)生無(wú)愧于家長(zhǎng)無(wú)愧于社會(huì)無(wú)愧于自己的人民教師。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇三
    不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)公司已x年時(shí)間，這短短的x年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將今年工作做以下總結(jié)：
    學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
    剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了x個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
    在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
    從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。
    其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
    今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇四
    農(nóng)村生活垃圾無(wú)害化處置工作是全面改善城鄉(xiāng)生產(chǎn)生活條件、優(yōu)化城鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和踐行科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。按照上級(jí)文件精神，在各級(jí)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾治理工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
    一、鄉(xiāng)域基本情況。
    我鄉(xiāng)鄉(xiāng)域面積_×平方公里，共有人口_×人，轄_×個(gè)行政村，其中集鎮(zhèn)人口_×人，共有_×空門(mén)店。全鄉(xiāng)共有_×所學(xué)校。
    二、工作措施。
    (一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。鄉(xiāng)黨委、政府制定了大屯營(yíng)鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作實(shí)施方案，成立了以黨委書(shū)記為顧問(wèn)，鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主管財(cái)貿(mào)工作的領(lǐng)導(dǎo)為常務(wù)副組長(zhǎng)，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)各相關(guān)部門(mén)人員、各村委會(huì)書(shū)記組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在財(cái)貿(mào)辦。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促此項(xiàng)工作按質(zhì)按量完成，并將具體要求的工作任務(wù)落實(shí)到人。鄉(xiāng)政府各部門(mén)及各村委會(huì)、村小組，提高了認(rèn)識(shí)，制定了工作計(jì)劃，精心組織、周密部署，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。
    (二)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化工作措施。鄉(xiāng)黨委、政府下發(fā)了《_×鄉(xiāng)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合治理督查考核辦法》的通知、《_×鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》的文件，確保農(nóng)村保潔的質(zhì)量要求。對(duì)環(huán)衛(wèi)工人及清運(yùn)人員采取公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄取，由各村民小組推薦，鄉(xiāng)愛(ài)衛(wèi)辦審核，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，實(shí)行考核合格后一年一簽合同。一是廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)。多種形式宣傳。召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)倡議書(shū)、出動(dòng)宣傳車(chē)等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，共懸掛橫幅20余條、張貼標(biāo)語(yǔ)360張、發(fā)倡議書(shū)3800多份、出動(dòng)宣傳車(chē)6次，營(yíng)造濃厚的治理氛圍。上門(mén)入戶教育。挨家挨戶發(fā)倡議書(shū)，簽責(zé)任書(shū)，發(fā)放資料11000多份，教育群眾樹(shù)立良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，自覺(jué)做好房前屋后的環(huán)境清潔，形成人人愛(ài)衛(wèi)生的良好氛圍;同時(shí)，鼓勵(lì)村民對(duì)垃圾中可利用的資源進(jìn)行回收，倡導(dǎo)使用農(nóng)家肥，大力提高村民的環(huán)保意識(shí)。二是結(jié)合年終考核工作。我鄉(xiāng)把垃圾處理工作列入鄉(xiāng)對(duì)村年終目標(biāo)績(jī)效考評(píng)，占總分的_%，同時(shí)對(duì)各村設(shè)立責(zé)任狀，支部書(shū)記為責(zé)任人，在年終考評(píng)中不合格的實(shí)行“一票否決制”，不能評(píng)先評(píng)優(yōu)。三是結(jié)合示范引路工作。我鄉(xiāng)共有行政村_×個(gè)，從年初開(kāi)始就確定韶光村為全鄉(xiāng)農(nóng)村垃圾處理示范點(diǎn)。以點(diǎn)帶面，積累經(jīng)驗(yàn)。在認(rèn)真總結(jié)示范點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全力推進(jìn)全鄉(xiāng)農(nóng)村垃圾處理的工作進(jìn)程。四是規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化分類減量。垃圾分類減量環(huán)節(jié)是減少垃圾處理量、降低垃圾處理運(yùn)行成本的重要環(huán)節(jié)，對(duì)垃圾處理工作成效具有決定性作用。提高管理水平。組織工作人員到縣城管局、環(huán)衛(wèi)局跟班學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，熟悉垃圾收集處理的.方式方法。引導(dǎo)分類投放。將垃圾分類的理念宣傳到戶，使村民逐步自覺(jué)地將可回收的垃圾和不可回收的垃圾分類投放到垃圾池。探索減量收集。采取“回收一部分(金屬、玻璃、廢紙等收集利用)、分解一部分(雜草、樹(shù)葉、萊葉等掩埋分解)、焚燒一部分(塑料等集中燒毀)、填埋一部分(磚、瓦、灰等建筑垃圾填路修路)”的辦法將生產(chǎn)生活垃圾就地減量，剩下的一部分清運(yùn)到填埋場(chǎng)集中處理。
    (三)、強(qiáng)化保障，確保工作實(shí)效。按照全鄉(xiāng)人口分布與垃圾點(diǎn)服務(wù)半徑的具體情況，同時(shí)為確保我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)自然村至少有一個(gè)垃圾收集站，我們合理規(guī)劃了垃圾收集點(diǎn)的位置，在集鎮(zhèn)區(qū)建立垃圾池_×多個(gè)，在農(nóng)村聚居區(qū)建立垃圾池。集中購(gòu)買(mǎi)了一批保潔工具，對(duì)環(huán)衛(wèi)(清運(yùn))工人的考核情況按時(shí)發(fā)放了工資，簽訂了為期一年的用工合同。這些措施保障了農(nóng)村保潔和垃圾集中收運(yùn)處置工作的順利開(kāi)展。
    三、我鄉(xiāng)工作特色及好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
    (一)我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理工作通過(guò)全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部的共同努力，宣傳深入人心，氛圍逐漸深厚，效果逐步體現(xiàn)，鄉(xiāng)域鄉(xiāng)村主要公路沿線基本杜絕白色垃圾，分類減排減量體系逐步形成，長(zhǎng)效管理機(jī)制逐步形成。
    (二)每月月底開(kāi)展一次鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生自評(píng)活動(dòng)，取得很好效果，其具體作法是：鄉(xiāng)愛(ài)衛(wèi)辦采取交換抽調(diào)_名村干部作為這月的我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)議員，每位評(píng)議員發(fā)放一張全鄉(xiāng)各村、各部門(mén)的評(píng)議表格，由愛(ài)衛(wèi)辦組織對(duì)全鄉(xiāng)各部門(mén)、各村進(jìn)行實(shí)地查看，對(duì)照鄉(xiāng)下發(fā)的考核細(xì)則，逐項(xiàng)給分，統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并由鄉(xiāng)愛(ài)衛(wèi)辦根據(jù)結(jié)果下發(fā)到村、部門(mén)的督查通報(bào)。此活動(dòng)一是能充分調(diào)動(dòng)廣大村干部對(duì)環(huán)境衛(wèi)生治理工作積極性，二是對(duì)比檢查，發(fā)現(xiàn)自村、部門(mén)不足之處，加以改進(jìn)，三是起到互相交流學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造工作特色。
    四、后段工作計(jì)劃。
    我鄉(xiāng)將繼續(xù)把農(nóng)村生活垃圾處理作為全鄉(xiāng)工作的重點(diǎn)抓緊抓好，確保垃圾治理工作上臺(tái)階、上水平，全力以赴為全鄉(xiāng)人民群眾營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美的生產(chǎn)生活環(huán)境。
    1、進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，再掀城鄉(xiāng)衛(wèi)生治理高潮。我們嚴(yán)格按照縣委、縣政府的要求，思想再統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)再提高，對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理工作要再動(dòng)員、再部署、再加油、再鼓勁，全面落實(shí)工作任務(wù)，深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理活動(dòng)，使我鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    2、進(jìn)一步加大宣傳力度，不斷增強(qiáng)民眾參與意識(shí)。開(kāi)展此項(xiàng)工作我們將以人為本，在規(guī)范措施、落實(shí)制度的同時(shí)，把廣大人民群眾的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，千方百計(jì)讓他們參與到城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作中來(lái)，把環(huán)境衛(wèi)生治理變成廣大人民群眾的自覺(jué)行動(dòng)。
    3、進(jìn)一步加大資金投入，保障整治活動(dòng)有序開(kāi)展。隨著環(huán)境治理工作的不斷深入，我們將面臨著垃圾清運(yùn)、垃圾處理、垃圾池(場(chǎng))的建設(shè)和垃圾無(wú)害化處理等相關(guān)問(wèn)題。因此，要不斷增加環(huán)境治理設(shè)施建設(shè)和工作專項(xiàng)資金的投入，確保環(huán)境治理工作的有序開(kāi)展。
    4、進(jìn)一步爭(zhēng)取項(xiàng)目支持，打造城鄉(xiāng)環(huán)境整治亮點(diǎn)。我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)環(huán)境治理工作，任務(wù)重，難點(diǎn)多，面寬量大，可通過(guò)向上爭(zhēng)取一些項(xiàng)目，以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)環(huán)境治理，從而克服治理工作中的難點(diǎn)。
    5、進(jìn)一步突出重點(diǎn)，確保環(huán)境治理取得實(shí)效。在環(huán)境治理工作中要結(jié)合自身實(shí)際，找準(zhǔn)環(huán)境治理重點(diǎn)強(qiáng)化整治，確保后期整治工作效果突出。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇五
    認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)jzm同志的“三個(gè)代表”重要思想，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺(jué)行動(dòng)。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪登記表。通過(guò)各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動(dòng)了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
    我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
    1、提高認(rèn)識(shí)，加大普法宣傳力度。
    今年以來(lái)，我們堅(jiān)持優(yōu)化社會(huì)環(huán)境這一主題，全面開(kāi)展了創(chuàng)建“誠(chéng)信平安社區(qū)”活動(dòng)。在和區(qū)簽訂責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上，街道辦事處又分別同xxxx居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過(guò)簽訂責(zé)任狀，各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識(shí)上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，加強(qiáng)了與公安部門(mén)溝通，召集居民代表聯(lián)合召開(kāi)了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì)議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識(shí)。配合各社區(qū)開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xxxx，受教育面達(dá)40xxxx次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份，加深了居民對(duì)新條例的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國(guó)防教育》6期，并開(kāi)辟了法律知識(shí)專欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對(duì)性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來(lái)。
    2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。
    在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)成功調(diào)解民事糾紛3xxxx，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98以上。
    外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對(duì)象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊(cè)的基礎(chǔ)上，掌握了重點(diǎn)人口情況，加強(qiáng)了外來(lái)人員的管理。對(duì)社區(qū)承租房屋的外來(lái)人員情況進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)租賃人的租賃期限、來(lái)區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過(guò)片長(zhǎng)隨時(shí)對(duì)外來(lái)人員登記。
    幫教工作繼續(xù)有條不紊地開(kāi)展。有幫教對(duì)象的單位基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
    在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問(wèn)題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問(wèn)題等都通過(guò)社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪45xxxx次，無(wú)一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
    雖然今年的工作取得了一定成績(jī)，但距上級(jí)要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè)，為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇六
    我站在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆五中、六中全會(huì)精神，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的思想，堅(jiān)持以提升城市品位和社會(huì)文明程度為目標(biāo)，以創(chuàng)建全市文明縣城為主線、改善縣城衛(wèi)生環(huán)境、推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，不斷鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制。
    一、基本情況。
    我站現(xiàn)有管理人員15人，(其中站長(zhǎng)1名、副站長(zhǎng)1名、工作人員13名。)環(huán)衛(wèi)職工及清運(yùn)工225人，其中女職工160人、男職工65人。主要負(fù)責(zé)城區(qū)58萬(wàn)平方米的路面清掃保潔及80個(gè)垃圾點(diǎn)垃圾清運(yùn)、填埋和7座公廁的清掃、清掏任務(wù)。年處理垃圾量約5萬(wàn)多噸，糞便處理量1.5萬(wàn)余噸。
    在開(kāi)創(chuàng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展新局面工作中，環(huán)衛(wèi)站堅(jiān)持以鞏固發(fā)展市級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“舍得一人臟，換來(lái)萬(wàn)人潔”的環(huán)衛(wèi)精神，愛(ài)崗敬業(yè)，起早貪晚，為開(kāi)創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面履行職責(zé)，積極貢獻(xiàn)。多年來(lái)我站進(jìn)一步完善了“五凈、五無(wú)”的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行了人頭包片分段，確保全天保潔，隨臟隨掃，確?？h城環(huán)境整潔。為確保縣城環(huán)境衛(wèi)生日產(chǎn)日清，實(shí)行清掃、清運(yùn)一體化的工作機(jī)制。
    二、取得的成效。
    一是對(duì)公廁、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行從新粉刷。近年來(lái)對(duì)15個(gè)垃圾箱和8個(gè)公廁進(jìn)行重新粉刷，采取專人管理。定時(shí)消毒滅蠅，力爭(zhēng)做到無(wú)蛆蠅、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)，保持周邊環(huán)境整潔。多年以來(lái)清掏公廁垃圾78噸，清掏糞便12000噸，涂刷公廁亂寫(xiě)、亂畫(huà)90余次;實(shí)現(xiàn)了“夏不滿溢、冬不起樓”、百姓無(wú)投訴電話的目標(biāo)。
    二是在垃圾清運(yùn)上，根據(jù)部分垃圾點(diǎn)前清后倒現(xiàn)象，積極改變清運(yùn)時(shí)間，實(shí)行早5：30時(shí)起全天12小時(shí)循環(huán)作業(yè)的辦法進(jìn)行清運(yùn)。實(shí)行劃片包點(diǎn)，嚴(yán)格按日產(chǎn)日清標(biāo)準(zhǔn)管理，清運(yùn)質(zhì)量和工資掛鉤，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。保證了城區(qū)57個(gè)垃圾點(diǎn)的清運(yùn)質(zhì)量，連年累計(jì)清運(yùn)垃圾量16萬(wàn)多立方，并確保及時(shí)填埋，保證垃圾處理率達(dá)到100%。
    三是在城市衛(wèi)生費(fèi)的收繳上，通過(guò)提高清掃、清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、宣傳環(huán)衛(wèi)知識(shí)，提高了群眾的衛(wèi)生意識(shí)和繳費(fèi)意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)收費(fèi)人員的專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練，提高收費(fèi)人員的自身素質(zhì)，使收費(fèi)工作取得了良好的效果，從09年衛(wèi)生費(fèi)收繳不足4萬(wàn)元到11年可實(shí)現(xiàn)12萬(wàn)元，較好的完成了衛(wèi)生費(fèi)收繳任務(wù)，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    四是在環(huán)衛(wèi)工作的宣傳力度上，為提高全城區(qū)廣大市民對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的知曉率。環(huán)衛(wèi)站利用廣播、電視新聞、書(shū)寫(xiě)環(huán)衛(wèi)工作簡(jiǎn)訊、流動(dòng)宣傳車(chē)、印發(fā)宣傳單等形式宣傳環(huán)衛(wèi)知識(shí)。多年來(lái)在廣電局的大力支持下，共計(jì)廣播30余次，電視播出環(huán)衛(wèi)新聞50次，書(shū)寫(xiě)環(huán)衛(wèi)工作簡(jiǎn)訊72期(次)，出動(dòng)環(huán)衛(wèi)宣傳流動(dòng)車(chē)80車(chē)臺(tái)(次)，發(fā)放環(huán)衛(wèi)知識(shí)宣傳單46500多份。
    五是在精神文明建設(shè)上，環(huán)衛(wèi)站為豐富環(huán)衛(wèi)職工的文化生活。利用“元旦”、“五一”、“十一”等節(jié)假日舉辦各種文體活動(dòng)。積極參加縣委、縣政府舉辦的“月月喜相逢”等活動(dòng)。一方面提高了環(huán)衛(wèi)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，另一方面加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)職工對(duì)集體榮譽(yù)感的認(rèn)識(shí)。
    六是在環(huán)衛(wèi)設(shè)施的改善上，20__年根據(jù)環(huán)衛(wèi)職工清掃保潔工具陳舊、落后的現(xiàn)狀，環(huán)衛(wèi)站支部一班人為改善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，提高環(huán)衛(wèi)工作效率?？朔Y金短缺困難，自籌資金6元，購(gòu)置了210套(撿拾器、防風(fēng)簸箕、高粱笤帚);為環(huán)衛(wèi)職工購(gòu)置雨衣雨褲200套，極大地改善了環(huán)衛(wèi)工人下雨天的后顧之憂。此套環(huán)衛(wèi)工具及雨衣雨褲的配發(fā)給環(huán)衛(wèi)職工的工作帶來(lái)了極大的方便，提高了工作效率，增強(qiáng)了工作信心;購(gòu)置多功能便民果皮箱50個(gè)。分別安裝在城區(qū)的馬路口至原公用新車(chē)站、中醫(yī)院至鼓樓橋兩條主干道上。在縣委、縣政府及局總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的大力支持下，協(xié)調(diào)借用十里鎮(zhèn)垃圾壓縮車(chē)一輛。極大地改善了垃圾的清運(yùn)工作。20__年，為175名環(huán)衛(wèi)職工和24名清運(yùn)工辦理了人身意外傷害險(xiǎn)，合計(jì)金額2萬(wàn)元。20__年自籌資金14.5萬(wàn)元。對(duì)全城區(qū)的7個(gè)損毀的垃圾池、15個(gè)破損生銹垃圾箱、50個(gè)果皮箱進(jìn)行了整體維修、粉刷、清洗和噴字，又在一中門(mén)附近新建了一個(gè)垃圾池;購(gòu)置的流動(dòng)垃圾收運(yùn)車(chē)一輛;訂做大型垃圾箱兩個(gè)，分別安裝于岷峰市場(chǎng)附件及中醫(yī)院門(mén)口，采取專人管理。在縣委縣政府、主管局及有關(guān)部門(mén)的大力支持下，劃撥環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)9萬(wàn)元，購(gòu)置鉤臂式垃圾清運(yùn)車(chē)一輛，配備專用垃圾回收箱8個(gè)，大大提高了垃圾清運(yùn)的效率，基本實(shí)現(xiàn)了城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清。20__年，為204名環(huán)衛(wèi)工人和27名清運(yùn)工辦理了一份保額達(dá)4萬(wàn)元的人身意外傷害保險(xiǎn)，使每一位環(huán)衛(wèi)工人的人身安全有了進(jìn)一步的保障。20__年上半年，我站自籌資金3.5萬(wàn)元。購(gòu)置雨鞋、手電筒等工作用具;給環(huán)衛(wèi)工人配發(fā)了全新的工作服和垃圾撿拾器及防風(fēng)簸箕配件等環(huán)衛(wèi)工具;為解決“510”冰雹泥石流對(duì)通往垃圾場(chǎng)道路造成的隱患，在道路內(nèi)埋置6米長(zhǎng)水管，耗資1000余元，方便了排水泄洪，也保障了全城區(qū)垃圾清運(yùn)工作的道路通暢;為美化城區(qū)環(huán)境，減少垃圾箱、果皮箱等箱體的異味散發(fā)，籌資1200余元購(gòu)買(mǎi)清洗劑、粉刷材料，對(duì)全城區(qū)15個(gè)大垃圾箱、8個(gè)勾臂車(chē)箱體進(jìn)行了清洗粉刷，對(duì)50個(gè)果皮箱進(jìn)行徹底清洗。同時(shí)在政府劃撥24萬(wàn)元的基礎(chǔ)上我站又自籌資金2.9萬(wàn)元，購(gòu)置裝載車(chē)1輛、垃圾清運(yùn)車(chē)2輛，借用十里鎮(zhèn)新型掃路車(chē)各1輛。大量環(huán)衛(wèi)設(shè)備的投入，既解決了城區(qū)垃圾清運(yùn)和清掃效率，又減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)量。
    三、抓管理創(chuàng)新，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
    隨著縣城改造和縣城建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，清掃保潔面積已由原來(lái)的26萬(wàn)平方米增加到58萬(wàn)平方米，日產(chǎn)垃圾量也由20__年的2.3萬(wàn)噸增加到20__年的5萬(wàn)噸。在環(huán)衛(wèi)編制、經(jīng)費(fèi)沒(méi)有增加環(huán)衛(wèi)工作日益強(qiáng)化的新形勢(shì)下，為了環(huán)衛(wèi)管理水準(zhǔn)、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們從繼續(xù)強(qiáng)化文明精神建設(shè)、強(qiáng)化思想政治教育、強(qiáng)化干部職工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)提高入手，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，知難奮進(jìn)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體干部職工共同為環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展盡責(zé)出力，甘愿付出和奉獻(xiàn)。一是嚴(yán)格要求，強(qiáng)化班子表率作用。針對(duì)環(huán)衛(wèi)工作要求嚴(yán)、任務(wù)重、清掃保潔難的局面，我們充分發(fā)揮黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的表率帶頭作用。班子成員分片劃斷，各管段員每天都能夠深入清掃保潔現(xiàn)場(chǎng)，與環(huán)衛(wèi)工人一起，從嚴(yán)要求，嚴(yán)抓細(xì)管，確保環(huán)衛(wèi)管理常抓常新，確保清掃保潔取得實(shí)效。二是集思廣益，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。環(huán)衛(wèi)站工作點(diǎn)多面廣、工作透明度高，對(duì)清掃保潔所出現(xiàn)的問(wèn)題都必須及時(shí)研究、及時(shí)決策，迅速處理。為緩解城區(qū)小垃圾隨處可見(jiàn)的問(wèn)題，在馬路口至新車(chē)站、中醫(yī)院至鼓樓橋新增加50個(gè)便民果皮箱。為此，環(huán)衛(wèi)站班子已養(yǎng)成了不定期召開(kāi)會(huì)議習(xí)慣，集思廣益，研討對(duì)策，發(fā)揚(yáng)民主，及時(shí)解決問(wèn)題。三是加強(qiáng)組織，精心指導(dǎo)。環(huán)衛(wèi)站成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建文明窗口”的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由站長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，各分管段員分兵把口。各司其職，各負(fù)其責(zé)。并做到年初有計(jì)劃，月有調(diào)度、半年有檢查、全年有考評(píng)，并對(duì)思想道德建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高、創(chuàng)建活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、清掃保潔分工服務(wù)都進(jìn)行了細(xì)化、量化和明確分工。巡查、督查組堅(jiān)持定期不定期的督促檢查的方式，經(jīng)常深入實(shí)際檢查指導(dǎo)工作，對(duì)街面清掃保潔不及時(shí)，公廁衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不高等問(wèn)題，采取處罰手段，以示警示，從而提高工作標(biāo)準(zhǔn)。四是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。組織黨員干部職工深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”以典型人物的先進(jìn)事跡為學(xué)習(xí)材料;學(xué)習(xí)考察周邊縣、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門(mén)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)重點(diǎn)崗位的專業(yè)培訓(xùn)和法制教育。五是辦事公開(kāi)，增加工作透明度。以嚴(yán)格要求、強(qiáng)化廉潔自律為前提，做到清潔城市首先清潔好自己。我們建立健全了站長(zhǎng)抓片長(zhǎng)、片長(zhǎng)抓段長(zhǎng)、段長(zhǎng)抓組長(zhǎng)的一整套的約束管理機(jī)制。今年，我們依據(jù)上級(jí)有關(guān)軟環(huán)境和政行風(fēng)建設(shè)文件精神。強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大衛(wèi)生費(fèi)收繳，我們制定了《票據(jù)管理制度》做到每周交款一次，交款時(shí)由財(cái)會(huì)核定，確保票據(jù)與現(xiàn)金相符。實(shí)現(xiàn)了辦事公開(kāi)，規(guī)范化管理。
    四、加強(qiáng)組織建設(shè)，推動(dòng)整體工作健康發(fā)展。
    環(huán)衛(wèi)站領(lǐng)導(dǎo)班子注重實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作思路。面對(duì)日益強(qiáng)化的環(huán)衛(wèi)工作，我們首先從加強(qiáng)班子自身建設(shè)入手。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的模范帶頭作用和表率作用，不定期召開(kāi)班子會(huì)議，溝通思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持民主集中制原則，有事共同商量，充分發(fā)揮班子核心作用。其次，廉潔自律，堅(jiān)持公開(kāi)、公正辦事原則，凡重大事件和職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題都向職工解釋清楚，做好耐心細(xì)致工作，把問(wèn)題盡可能的解決在本單位。工作中堅(jiān)持嚴(yán)明的組織紀(jì)律性，不循私情，不拿原則交易。以大局為重，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)樹(shù)立黨員干部良好形象。第三，突出思想政治工作和精神文明創(chuàng)建工作。深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使黨員干部進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新形勢(shì)新問(wèn)題，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高工作能力，并在實(shí)際工作中得以充分發(fā)揮和運(yùn)用。第四，關(guān)心職工生活，了解職工疾苦，力所能及的解決困難。在縣委縣政府的親切關(guān)懷下，環(huán)衛(wèi)工人工資由20__年的每月320元漲至今年的每月860元。同時(shí)，站內(nèi)壓縮開(kāi)支，將清運(yùn)工工資由20__年的每月450元漲至今年的1000元、清運(yùn)司機(jī)工資由20__年的每月500元漲至今年的1500元—20__元。工資待遇的大幅度提高，大大的激發(fā)了環(huán)衛(wèi)人員的工作熱情。
    五、下一步工作重點(diǎn)及存在的問(wèn)題。
    進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)以提高城市品位、創(chuàng)建和諧美麗的人居環(huán)境為目標(biāo)，不斷鞏固和完善環(huán)境設(shè)施。增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新工作思路、搶抓機(jī)遇，為建設(shè)甘肅南部特設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的總體設(shè)計(jì)添磚加瓦。
    (一)加大宣傳教育力度，營(yíng)造市民“岷縣是我家，環(huán)衛(wèi)靠大家”的輿論氛圍，提高廣大市民共同保護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)。教育廣大市民形成“向前走一步，衛(wèi)生又文明”的良好生活習(xí)慣，讓全社會(huì)都為環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份責(zé)任。
    (二)爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持力度，增加投入，不斷完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。
    1、年內(nèi)完成4座公共廁所的新建、維修工作，完善城市公共設(shè)施。
    2、維修垃圾池8座，使廣大市民集中堆放垃圾。
    3、購(gòu)置果皮箱40個(gè)，方便群眾的出行和生活。
    4、為環(huán)衛(wèi)工人購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)，解決他們的后顧自由。
    (三)加強(qiáng)日常工作的管理，認(rèn)真扎實(shí)地搞好清掃、保潔工作，做到不漏掃、不漏保、不缺位、不脫崗，達(dá)到我站提出的“五凈五無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)。垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清，積極為廣大市民創(chuàng)造干凈整潔的人居環(huán)境。繼續(xù)努力，規(guī)范收費(fèi)程序，完善管理辦法，克服困難，全年力爭(zhēng)完成15萬(wàn)元的衛(wèi)生費(fèi)收繳任務(wù)，確保清運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (四)結(jié)合組織建設(shè)年活動(dòng)，站支部要以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧。服務(wù)人民群眾，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作上水平上臺(tái)階。
    (五)不斷加強(qiáng)干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體職工的綜合素質(zhì)和理論素質(zhì)。用新的理論武裝頭腦，提高辦事效率，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，教育廣大黨員職工愛(ài)崗敬業(yè)，在普通的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    回顧近年來(lái)的工作，雖然取得了顯著成效，但還存在一些問(wèn)題：
    一是由于經(jīng)費(fèi)緊張，致使部分環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推進(jìn)速度較慢。
    二是部分“城中村”、城郊結(jié)合部的保潔質(zhì)量有待提高。市民素質(zhì)不高，前掃后丟現(xiàn)象依然嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了保潔質(zhì)量。
    三是衛(wèi)生費(fèi)收費(fèi)率不高。由于缺乏有效的收費(fèi)平臺(tái)和宣傳手段，居民繳費(fèi)意識(shí)難以普遍提高，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)的收取困難重重。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇七
    在平平常常中，我又度過(guò)了一個(gè)學(xué)年，回顧這一學(xué)年的工作，我感到有自我值得懷念的地方，有一點(diǎn)我感到無(wú)比欣慰，就是不管社會(huì)多么紛繁，多么復(fù)雜，沒(méi)有放棄我做人的基本原則：以誠(chéng)待人，以誠(chéng)感人，以誠(chéng)育人，在自我力所能及的范圍內(nèi)，努力做好每件事，雖然不都十分成功，但我在努力。
    一、加強(qiáng)以“愛(ài)”為中心的師德修養(yǎng)。
    在教育實(shí)踐中，我們常常感到十分的迷茫：一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，一個(gè)不很難理解的問(wèn)題，為什么學(xué)生就是不能理解，不能理解呢?或者是當(dāng)時(shí)表面上理解了、理解了，在實(shí)際的學(xué)習(xí)、生活中又是一個(gè)空白點(diǎn)?究其深層次的原因，個(gè)人工作總結(jié)范文就是學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于被動(dòng)理解的地位，教師的良好愿望，沒(méi)有能變成學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，沒(méi)有能內(nèi)化到學(xué)生的身心結(jié)構(gòu)中去，也就不能變成學(xué)生的自覺(jué)行為。
    如何處理好教與學(xué)這一對(duì)關(guān)系，提高教育教學(xué)的效果，我認(rèn)為建立一種新穎師生關(guān)系、擺正教與學(xué)的地位是開(kāi)創(chuàng)教育新天地的關(guān)鍵，而其中的核心是一個(gè)“愛(ài)”字。有人說(shuō)，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，是一種比母愛(ài)更偉大的愛(ài)，因?yàn)樗粠魏蔚那疤釛l件。熱愛(ài)教育教學(xué)工作，愛(ài)班級(jí)中的每個(gè)學(xué)生，用關(guān)愛(ài)的眼光看待學(xué)生的每件作品、每項(xiàng)活動(dòng)。這種愛(ài)，不僅僅體此刻對(duì)學(xué)生生活的關(guān)心、學(xué)業(yè)的幫忙，也包括進(jìn)取的鼓勵(lì)，遠(yuǎn)大夢(mèng)想的引導(dǎo)，更體此刻教育教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)之中，如教學(xué)過(guò)程的安排，教學(xué)模式的選擇、具體問(wèn)題的提出，新知識(shí)的導(dǎo)入等等。我堅(jiān)信，加強(qiáng)以愛(ài)為核心的師德修養(yǎng)，不僅僅是教育教學(xué)的客觀需要，也是教師個(gè)人品德的具體體現(xiàn)，更是維護(hù)每個(gè)學(xué)生的自尊心、自信心，保護(hù)學(xué)生基本人權(quán)的根本保證。很難想象，一個(gè)對(duì)祖國(guó)的花朵都不熱愛(ài)、不能傾注滿腔愛(ài)心的人，怎樣有資格談得上愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民?當(dāng)然，有實(shí)際工作中，我有時(shí)做到并不十分圓滿，但從我主觀上來(lái)說(shuō)，我是努力朝一方向前進(jìn)的，我也就感到問(wèn)心無(wú)愧。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
    現(xiàn)代社會(huì)，日新月異。知識(shí)的更新周期在縮短。不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代步伐，就會(huì)被社會(huì)所淘汰，甚至成為現(xiàn)代社會(huì)的科盲。在日常生活中，我能不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇八
    本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
    在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
    在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
    客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
    第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
    第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
    第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
    以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧a客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
    我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
    新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。
    流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的2019年彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙?lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
    一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論：遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
    保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
    四、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    銷售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
    1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。
    當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。
    2、適時(shí)地接待顧客。
    當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
    3、充分展示珠寶飾品。
    由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
    4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
    顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
    5、促進(jìn)成交。
    由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
    6、售后服務(wù)。
    當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
    五、工作中的不足和努力方向。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
    流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的_年彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙?lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
    一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
    保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
    四、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    銷售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：
    1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。
    當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。
    2、適時(shí)地接待顧客。
    當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
    3、充分展示珠寶飾品。
    由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
    4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
    顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
    5、促進(jìn)成交。
    由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
    6、售后服務(wù)。
    當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
    五、工作中的不足和努力方向。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
    轉(zhuǎn)眼2019年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年里，我們有高興也有辛酸?？傮w來(lái)說(shuō)，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在公司的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每一位有意購(gòu)買(mǎi)的顧客，努力提高我們公司的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我的2019年終工作總結(jié)：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
    我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
    二、腳踏實(shí)地，努力工作。
    作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理。
    三、存在的問(wèn)題。
    通過(guò)這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
    做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
    1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
    2,對(duì)工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
    3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
    顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買(mǎi)我們的商品，我們才有錢(qián)可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。
    顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費(fèi)者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
    如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會(huì)源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們。
    認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。我們只要知道和懂得了我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么，這樣才會(huì)做到像武姐那樣，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會(huì)取得成功。
    我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像沃爾瑪創(chuàng)始人說(shuō)的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng)，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人，做法很簡(jiǎn)單，只要他改變購(gòu)物習(xí)慣，換到別的商店購(gòu)買(mǎi)就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這句話，懂得我們的薪水是誰(shuí)給的，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬。
    我們每一位員工都應(yīng)：
    1.熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)銷售。
    任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會(huì)有好心情。
    2.有一顆感恩的心。
    公司為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái)，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就會(huì)去努力，去拼搏。
    光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去，回顧本年度我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。為了能更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
    一、工作回顧。
    愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
    二、工作中的不足。
    1.營(yíng)銷力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
    2.工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
    3.對(duì)客戶心理把握不夠。
    三、今后努力方向。
    1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)失敗原因，及時(shí)改正。
    2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
    3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
    4.掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇九
    20__年以來(lái)，____鄉(xiāng)衛(wèi)計(jì)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計(jì)局精心指導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，著力解決人口和計(jì)劃生育工作面臨的新情況和新問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變廣大育齡群眾婚育觀念，提高人口素質(zhì)，使全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作取得了一定成績(jī)，基本完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、基本情況。
    ____鄉(xiāng)下轄8個(gè)行政村，總?cè)丝?6061人。20__年10月1日至20__年9月30日，全鄉(xiāng)共出生嬰兒145人，(其中一孩83人，二孩61人，多孩1人)，男孩83人，女孩62人。全鄉(xiāng)共死亡79人，圓滿完成了人口計(jì)生各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面，積極開(kāi)展第三十個(gè)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”等活動(dòng)，積極申報(bào)星級(jí)衛(wèi)生村、星級(jí)衛(wèi)生院落，成立防艾滋病、防結(jié)核病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增強(qiáng)居民文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、城市意識(shí)和環(huán)境意識(shí)，為廣大群眾營(yíng)造良好的生活居住環(huán)境。
    二、主要做法。
    (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善科學(xué)的政策機(jī)制。鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作，將衛(wèi)計(jì)工作列入重要議事日程，及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持“一把手親自抓、負(fù)總責(zé)”，定期研究衛(wèi)計(jì)工作。今年年初，鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)衛(wèi)計(jì)工作作了具體的安排部署，將衛(wèi)計(jì)工作納入年度目標(biāo)管理，并進(jìn)一步明確了黨政一把手及相關(guān)責(zé)任人在工作中的職責(zé)和義務(wù)，同時(shí)與各村村委會(huì)層層簽訂了衛(wèi)計(jì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，使____鄉(xiāng)衛(wèi)計(jì)工作形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。
    (二)強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍，教育群眾樹(shù)立正確的婚育觀念。為適應(yīng)廣大群眾文化需求多元化的新形勢(shì)，____鄉(xiāng)積極開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，有力推進(jìn)了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。通過(guò)大力宣傳計(jì)劃生育有關(guān)的法律法規(guī)和惠民政策，使____鄉(xiāng)的育齡人群受到了教育，轉(zhuǎn)變了生育觀念，化解了思想負(fù)擔(dān)，為開(kāi)展計(jì)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20__年，____鄉(xiāng)開(kāi)展了豐富多彩的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，如“5·29計(jì)劃生育協(xié)會(huì)活動(dòng)日”、“7·11世界人口日”等，累計(jì)發(fā)放各類衛(wèi)計(jì)宣傳資料6000余份;建立宣傳文化大院，同時(shí)結(jié)合每月的例會(huì)，專題會(huì)議，開(kāi)展了以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策、改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》、《人口和計(jì)劃生育法》、《四川省人口與計(jì)劃生育條例》、依法行政、宣傳教育、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策、信息化、藥具等知識(shí)為內(nèi)容的培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)人員50余人次。
    (三)依法行政，全面兩孩政策穩(wěn)妥實(shí)施。____鄉(xiāng)按改革要求簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范辦事流程，落實(shí)執(zhí)法制度，并在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)宣傳全面兩孩政策，積極做好生育登記、生育服務(wù)證辦證工作。20__年1月1日實(shí)行全面兩孩政策至20__年9月30日，____鄉(xiāng)辦理生育服務(wù)證321個(gè)。圓滿完成了上級(jí)計(jì)生協(xié)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    (四)認(rèn)真落實(shí)計(jì)生政策，堅(jiān)持以人為本，利益導(dǎo)向政策落實(shí)。計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助、“特殊家庭特別關(guān)愛(ài)行動(dòng)”和獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)等工作按政策要求辦理，扶助關(guān)懷平臺(tái)信息錄入及時(shí)準(zhǔn)確。截止目前，____鄉(xiāng)共有獎(jiǎng)扶對(duì)象404人，特殊扶助對(duì)象11戶18人，雙特對(duì)象1人。20__年____鄉(xiāng)在春節(jié)、端午、中秋節(jié)、生日慰問(wèn)“雙特”對(duì)象19人。另外，深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)，健全完善依法打擊“兩非”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
    (五)深入開(kāi)展生殖健康免費(fèi)普查活動(dòng)，科技服務(wù)惠及群眾。____鄉(xiāng)20__年免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群82人，目前受檢人數(shù)85人，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。
    (六)加強(qiáng)監(jiān)管，狠抓對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育服務(wù)工作。為做好流動(dòng)人口管理工作，____鄉(xiāng)切實(shí)掌握流動(dòng)人口基本信息，及時(shí)錄入流管平臺(tái)。成立人口與健康文化大院2個(gè)，斑竹林村和黑水寺村。積極開(kāi)展流動(dòng)人口健康直通車(chē)活動(dòng)，以流動(dòng)人口服務(wù)管理進(jìn)家庭為抓手，推進(jìn)流動(dòng)人口衛(wèi)生和計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化，建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育小組。
    (七)落實(shí)人員，認(rèn)真開(kāi)展計(jì)劃生育信息化管理工作。今年，____鄉(xiāng)按照上級(jí)計(jì)生部門(mén)信息化管理工作的要求，按照考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)抓好pip系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息清理工作。
    三、存在的問(wèn)題。
    ____鄉(xiāng)雖然在衛(wèi)計(jì)工作上做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，一是群眾的生育意愿與現(xiàn)行的計(jì)生政策之間還存在一定的差距，傳統(tǒng)的生育觀念在一度時(shí)期內(nèi)依然存在;二是外出流動(dòng)人口多，管理難度大;三是群眾對(duì)計(jì)生季度孕情環(huán)情監(jiān)測(cè)和健康檢查及落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施政策不完全理解和接受。
    四、下一步工作計(jì)劃。
    (一)繼續(xù)強(qiáng)化宣傳倡導(dǎo)。衛(wèi)計(jì)工作的落實(shí)不僅需要衛(wèi)計(jì)工作人員的努力還需要廣大群眾的配合，所以宣傳倡導(dǎo)衛(wèi)計(jì)政策是衛(wèi)計(jì)工作中重要的一環(huán)，____鄉(xiāng)將以村廣播、標(biāo)語(yǔ)、村社通報(bào)、便民服務(wù)站服務(wù)、重點(diǎn)人群講解等形式強(qiáng)化宣傳工作。
    (二)強(qiáng)化人口培訓(xùn)教育。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)、實(shí)地探視、業(yè)務(wù)能力講座等方式，全面提鄉(xiāng)____鄉(xiāng)人口衛(wèi)計(jì)工作法治化水平和行業(yè)依法治理能力。
    (三)強(qiáng)化民生服務(wù)。進(jìn)一步深化免費(fèi)孕檢工作、兩癌篩查等計(jì)劃生育免費(fèi)基本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù);加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)工作責(zé)任制，保持正風(fēng)肅紀(jì)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，實(shí)現(xiàn)高效便民。今后我們將更加努力，抓好衛(wèi)生與計(jì)劃生育工作，為_(kāi)___鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇十
    我于20__年_月考錄到__鎮(zhèn)人民政府，分到鎮(zhèn)___工作。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)和同事的助下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年試用期來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一、堅(jiān)定信念，筑牢堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。
    一年來(lái)，不斷提高思想覺(jué)悟。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)___、熱愛(ài)，堅(jiān)定___信念，與___組織保持高度一致。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，積極響應(yīng)___的號(hào)召，對(duì)___的事業(yè)充滿信心。
    二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我積極參加鎮(zhèn)___、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解___和國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與素質(zhì)，保證了自己在思想上和___的一致性，時(shí)刻以___的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化自身廉潔自律的自覺(jué)性。
    平時(shí)重視專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，將星期六作為_(kāi)__校、各種工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。___政辦工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，然后再進(jìn)行深入加工，進(jìn)入復(fù)推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字處理的能力。
    三、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
    我樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴(yán)格遵守___、政府的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。每天的來(lái)文、來(lái)電我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的校對(duì)后再送分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，確保文件及時(shí)發(fā)放。接待群眾來(lái)辦事時(shí)，能做到熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事項(xiàng)，方便群眾盡快辦好手續(xù)。
    一年來(lái)，在___政辦領(lǐng)導(dǎo)的助指點(diǎn)下，我參與起草綜合材料20多篇，有“兩化”活動(dòng)情況匯報(bào)、鎮(zhèn)人代會(huì)的相關(guān)材料等；報(bào)送信息20多條，在___網(wǎng)站發(fā)布信息8條；負(fù)責(zé)__政府門(mén)戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障和日常運(yùn)行，對(duì)“市長(zhǎng)熱線”、“鎮(zhèn)長(zhǎng)熱線”等各類件及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上答復(fù)。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，我會(huì)盡最努力保質(zhì)保量完成。
    通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，我的思想、學(xué)習(xí)和工作雖然取得了一些進(jìn)步，但還有很多不足之處，與周?chē)孪啾冗€存在一些差距。主要是理論與實(shí)踐相結(jié)合不夠，深入基層調(diào)查研究不夠透徹，自身整體素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這些都需要我在今后的工作中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，通過(guò)自己的潛心琢磨，通過(guò)同志們的熱心助和監(jiān)督加以改進(jìn)。在今后的工作中，我會(huì)緊跟鎮(zhèn)___、政府的工作思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事，爭(zhēng)取做出讓組織和群眾滿意的工作實(shí)績(jī)。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇十一
    做為房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，本人一直是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。房地產(chǎn)現(xiàn)把自己這半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
    一、工作基本情況介紹。
    在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
    二、工作內(nèi)容介紹。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
    2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
    3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清晰。
    4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
    5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。(這一點(diǎn)是財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)常要寫(xiě)清的。)。
    6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)房地產(chǎn)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
    做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中，把房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇十二
    彈指一揮間，一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
    一年來(lái)，我首先是努力提高自己的理論，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上。
    二、腳踏實(shí)地，努力工作。
    辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
    一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的'一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是__機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
    三、端正作風(fēng)，擺正位置。
    在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
    四、存在問(wèn)題。
    通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
    一是對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。
    二是工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
    三是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。
    四是調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。
    這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇十三
    時(shí)間過(guò)的飛快，當(dāng)初進(jìn)入xx公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉(zhuǎn)眼間就到過(guò)去了大半年的時(shí)間!自從x月加入xx公司以來(lái)，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。
    怎么說(shuō)呢，這一年對(duì)我而言太過(guò)短暫，對(duì)將近一年的時(shí)間也沒(méi)有太多的實(shí)感。也許是因?yàn)樽詮牡倪M(jìn)入公司的試用期占去了太多的時(shí)間，導(dǎo)致我在這一年里將不少的時(shí)間都放在了學(xué)習(xí)當(dāng)中。但盡管如此，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會(huì)，這些都是值得好好的總結(jié)反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結(jié)：
    在學(xué)習(xí)方面，我保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)以及日常的鍛煉能仔細(xì)的分析，并擴(kuò)展思考工作和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，全面的提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和工作經(jīng)驗(yàn)。
    今年來(lái)，我的學(xué)習(xí)一直持續(xù)至今都沒(méi)有停下，因?yàn)樵绞菍W(xué)習(xí)，我越是能認(rèn)識(shí)到，想要做好這份工作，就必須不停的前進(jìn)下去!在學(xué)習(xí)上，我最主要的知識(shí)來(lái)源是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真理解，積極思考，在學(xué)習(xí)上做到不懂就問(wèn)，嚴(yán)格的搞懂工作知識(shí)，保證自己能順利的完成工作。通過(guò)一開(kāi)始的培訓(xùn)以及后來(lái)不時(shí)的教導(dǎo)，我較好的掌握了xx崗位工作的基礎(chǔ)，并在今后較好的完成了自己的工作。
    此外，在公司中，我還認(rèn)識(shí)到了很多的工作上的前輩，在平時(shí)的時(shí)候與他們交流，進(jìn)而學(xué)習(xí)到了關(guān)于工作的不少技巧，這又進(jìn)一步的完善了我的能力。
    一年來(lái)，我在工作上嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司xx崗位的要求，努力完成領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的任務(wù)。前幾個(gè)月，因?yàn)樵囉闷诮?jīng)驗(yàn)不足的緣故，確實(shí)在工作中出現(xiàn)了不少的問(wèn)題。但每當(dāng)我的工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間加以反思改進(jìn)，讓自己能牢記錯(cuò)誤，并在下次的工作中積極改進(jìn)。
    如今，盡管工作還在不斷的改變，不斷的提高要求。但我也能通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學(xué)來(lái)適應(yīng)工作的改變，并不斷的提高自己，在工作中做出較好的成績(jī)。
    回顧這一年，我盡管從整體上沒(méi)能取得多么出色的成績(jī)，但在新的20xx年中，我一定會(huì)更加嚴(yán)格，更加的努力的去做好自己的成績(jī)，為自己，為團(tuán)隊(duì)，也是為xx公司貢獻(xiàn)出更加出色的優(yōu)秀成績(jī)!
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇十四
    日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝?；仡欉@段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。我們?cè)撛趺慈?xiě)述職報(bào)告呢？下面小編帶來(lái)的醫(yī)生工作報(bào)告年終個(gè)人最新，希望大家喜歡！
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，收獲了成功和喜悅?，F(xiàn)對(duì)今年工作述職匯報(bào)如下：
    一、提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。
    端正思想態(tài)度。在思想上，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去。
    二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
    積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng)，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。
    三、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
    制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí)，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診；對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
    四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。
    我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念、意識(shí)和行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力！
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    本人在工作期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好門(mén)診科室管理工作。以下是我的述職報(bào)告：
    一、思想方面。
    從醫(yī)十幾年來(lái)，本人全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。
    遵守診所規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。
    二、工作方面。
    本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì)議，極大地開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。
    三、學(xué)習(xí)方面。
    盡能力完成作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每位前來(lái)就診的患者，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)年輕同事真誠(chéng)地對(duì)待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
    一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與要求相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    在本次考核期內(nèi)，作為一名門(mén)診醫(yī)生，在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作?，F(xiàn)對(duì)今年的工作述職報(bào)告如下：
    一、執(zhí)業(yè)道德。
    本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。
    二、業(yè)務(wù)水平。
    作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，同時(shí)結(jié)合書(shū)本知識(shí)來(lái)鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中，經(jīng)常上門(mén)診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門(mén)診如何處理患者，并經(jīng)常請(qǐng)教不能理解的地方，做到不恥下問(wèn)。在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時(shí)觀察，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，保持知識(shí)的持久更新。
    三、管理崗位。
    在平時(shí)工作中分管__，與下屬各個(gè)科室負(fù)責(zé)人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時(shí)注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
    作為一名年輕醫(yī)師，將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的門(mén)診醫(yī)生。
    四、尊師重教，團(tuán)結(jié)同志。尊敬學(xué)術(shù)前輩，遇到疑難問(wèn)題不恥下問(wèn)、謙虛好學(xué)，曾多次向我的敬愛(ài)的老師馬大波將軍與蔣博士請(qǐng)教;對(duì)待同志團(tuán)結(jié)合作、熱情友好、樂(lè)于助人。我科護(hù)士多是些年輕的女孩子，她們?cè)诠ぷ髦?、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應(yīng)，至今她們只要有什么棘手的事兒都會(huì)來(lái)找我。
    五、積極參與本院活動(dòng)。響應(yīng)宣傳科的號(hào)召踴躍投稿，我多次為本院報(bào)刊寫(xiě)詩(shī)填詞，并多以國(guó)家實(shí)事為背景，如《蝶戀花。世界杯足球賽》、《沁園春。北京申奧成功》、《水調(diào)歌頭。載人航天成功》、《沁園春》、《全民何時(shí)才看得起病》、《嫦娥奔月》等詩(shī)篇，以豐富軍隊(duì)文娛生活。
    當(dāng)然，金無(wú)足赤、人無(wú)完人，我在醫(yī)務(wù)工作中也許存在不足之處，今后一定多多開(kāi)展自我批評(píng)，客觀認(rèn)清自己的缺點(diǎn)并及時(shí)加以糾正。專業(yè)技術(shù)有等進(jìn)一步精益求精，更嚴(yán)格遵守軍隊(duì)組織紀(jì)律，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，為科室爭(zhēng)光，為本院爭(zhēng)光，為軍隊(duì)爭(zhēng)光，為我們的醫(yī)療隊(duì)伍爭(zhēng)光!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家下午好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過(guò)去，展望未來(lái)，忙碌輝煌的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院__年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門(mén)診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院__年各項(xiàng)工作完成的更好。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計(jì)劃和思路敘述如下：
    一、總思路：根據(jù)衛(wèi)生局__年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高。
    1、十個(gè)理念：就是我院__年提出的十個(gè)文化理念的延伸。
    2、五個(gè)加強(qiáng)：是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和管理工作的細(xì)化、量化;加強(qiáng)服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。
    3、兩個(gè)提高：通過(guò)以上兩個(gè)方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個(gè)提高的目標(biāo)就是社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高，這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。
    二、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：
    (一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：
    通過(guò)修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
    (二)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量：
    1、嚴(yán)格按照《山西省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)意識(shí)和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。
    2、各科室及時(shí)地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現(xiàn)病歷和病程記錄。
    3、建立門(mén)診手冊(cè)，開(kāi)展門(mén)診輸液建立觀察病歷。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查，每月隨機(jī)抽查5天處方，合格率要求在90%以上。
    4、門(mén)診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
    (三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：
    1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)并納入考核范圍。
    2、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要，其中檢驗(yàn)科今年新開(kāi)展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目，適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度，今年至少熟練開(kāi)展兩項(xiàng)新項(xiàng)目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開(kāi)展，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
    3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
    (四)門(mén)診部醫(yī)療質(zhì)量：提高門(mén)診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診手冊(cè)、門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，通過(guò)對(duì)處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量檢查，完善門(mén)診醫(yī)療文書(shū)的各種記錄，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)95%，門(mén)診人次力爭(zhēng)增長(zhǎng)15%。
    醫(yī)療安全工作：
    醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過(guò)我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢(shì)頭。
    人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
    實(shí)行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式，填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實(shí)用型人才，為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制定鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)習(xí)的措施。
    (一)繼續(xù)教育工作：
    1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
    2、鼓勵(lì)參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
    4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
    5、開(kāi)展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開(kāi)展6次以上防治宣傳活動(dòng)。
    (二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作：醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有明顯的提高。護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理操作大練兵，使廣大護(hù)理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量，各種考核都和績(jī)效管理掛鉤。
    (三)、教學(xué)工作。
    1、接收進(jìn)修生，實(shí)習(xí)生、對(duì)口下鄉(xiāng)工作人員。
    2、對(duì)新上崗職工開(kāi)展崗前教育工作。
    三、體檢工作。
    配合醫(yī)院組織成立體檢隊(duì)伍，組織配備b超機(jī)、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備，新推出健康體檢套餐，簡(jiǎn)化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開(kāi)展預(yù)防工作。
    四、宣教工作：
    宣教工作主要通過(guò)兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門(mén)診健康教育、義診等形式開(kāi)展健康教育工作，同時(shí)積極宣傳我院的各項(xiàng)特色工作，讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務(wù)，認(rèn)可我們的工作。
    20__年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科緊跟各項(xiàng)部署，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設(shè)的三個(gè)重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽(yù)度、誠(chéng)信度"在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大了管理力度，工作取得了一定的成績(jī)。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    積極參加群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，始終和黨中央保持一致，積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)號(hào)召，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。
    在業(yè)務(wù)上，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，利用早會(huì)、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，鞏固了專業(yè)知識(shí)，學(xué)到了國(guó)內(nèi)外新動(dòng)向新知識(shí)，提高了整體業(yè)務(wù)水平。
    二、調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員積極性，團(tuán)結(jié)一致做好本職工作。
    調(diào)動(dòng)全科室人員積極性，增強(qiáng)凝聚力，工作中以身作則，嚴(yán)于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護(hù)人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動(dòng)性，對(duì)他們的工作做出公平、公正的評(píng)價(jià)，以理服人，以德理科。
    發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力，科室各項(xiàng)事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。
    科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，積極響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評(píng)。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分，來(lái)科檢查項(xiàng)目順利達(dá)標(biāo)。
    三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全。
    認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加全院各項(xiàng)會(huì)議，經(jīng)常利用早會(huì)和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范，會(huì)診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度、早晚交班制度，做好術(shù)前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范，處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，增強(qiáng)法律意識(shí)，時(shí)時(shí)防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
    四、響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，積極開(kāi)展新項(xiàng)目。
    在實(shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，一年中開(kāi)展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例，腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例，左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例，（由于各種原因過(guò)去不敢開(kāi)展的手術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)盡量開(kāi)展起來(lái)）全年無(wú)醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營(yíng)造了安全舒適的工作環(huán)境。
    五、重視梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)。
    我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，科內(nèi)醫(yī)生基本達(dá)到全員進(jìn)修學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來(lái)三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術(shù)隊(duì)伍全員已達(dá)到高級(jí)職稱水準(zhǔn)，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
    六、努力創(chuàng)造兩個(gè)效益。
    今年我科經(jīng)過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的努力工作，社會(huì)效益明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史最高，全年患者住院人數(shù)1400余人，全科經(jīng)濟(jì)收入752萬(wàn)元，和去年同期比超額完成74萬(wàn)元，全年無(wú)醫(yī)療護(hù)理投訴。
    七、不足之處。
    1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒。
    2、顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
    寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來(lái)之際，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對(duì)我科的關(guān)心、支持、和幫助，預(yù)祝大家新年快樂(lè)，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠(yuǎn)。
    在過(guò)去的一年里，我科在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)及兄弟科室的大力幫助支持下，經(jīng)過(guò)全科同志們的積極努力，使本科室的各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī)，但還存在許多不足，現(xiàn)匯報(bào)如下。
    一、20__年工作總結(jié)。
    （一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：
    我科人員始終本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。科室內(nèi)部醫(yī)護(hù)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相尊重，形成一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。我們還趁早會(huì)的時(shí)間，組織大家查找科內(nèi)各種問(wèn)題，協(xié)調(diào)各種矛盾，不斷增強(qiáng)集體的凝聚力和榮譽(yù)感。全年沒(méi)有出現(xiàn)一例因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而引起的糾紛。
    （二）原因分析：
    1、病原不足。
    2、醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平不高：因我科技術(shù)水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術(shù)治療，對(duì)腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致部分病人外流，相應(yīng)手術(shù)量和經(jīng)濟(jì)收入出現(xiàn)下降。
    3、部分醫(yī)生仍存在懶散心里，工作業(yè)務(wù)上不求進(jìn)取，滿足于現(xiàn)狀，推一推動(dòng)一動(dòng)不推不動(dòng)，工作上丟三落四，有的人員甚至出現(xiàn)業(yè)務(wù)水平下滑，整天忙于外交事物和打點(diǎn)生意掙錢(qián)發(fā)財(cái)，對(duì)病人關(guān)系太少，缺乏責(zé)任心事業(yè)心。導(dǎo)致病人對(duì)服務(wù)不滿意。面對(duì)病人及病人家屬，把病情及預(yù)后說(shuō)的如何如何嚴(yán)重，過(guò)分夸大事實(shí)，導(dǎo)致病人外流到上級(jí)醫(yī)院。
    （三）新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展：
    今年我科按照20__年工作計(jì)劃獨(dú)立開(kāi)展了ct下鈦網(wǎng)三維成型修補(bǔ)顱骨缺損手術(shù)，今年下半年已開(kāi)展了3例效果良好，無(wú)一例并發(fā)癥出現(xiàn)。還開(kāi)展了高血壓腦出血的微創(chuàng)手術(shù)，現(xiàn)已開(kāi)展十幾例，收效良好，該術(shù)式大大降低了對(duì)病人的創(chuàng)傷，縮短了手術(shù)時(shí)間，很大程度上降低了許多并發(fā)癥的發(fā)生。
    （四）病例書(shū)寫(xiě)有較大進(jìn)步。
    自我院實(shí)行機(jī)打病例以來(lái)，原來(lái)書(shū)寫(xiě)潦草的病例已不存在了，內(nèi)容也較以前充實(shí)多了，但還存在諸多問(wèn)題，如現(xiàn)病史書(shū)寫(xiě)不全，三級(jí)醫(yī)師查房記錄不全，病程記錄黏貼現(xiàn)象十分嚴(yán)重，診斷與鑒別診斷混亂不分、不能按時(shí)完成病例等等。
    （五）濫用抗菌藥物現(xiàn)象基本得到遏制。
    以今年二甲醫(yī)院復(fù)審達(dá)標(biāo)驗(yàn)收為契機(jī)，通過(guò)醫(yī)院宣傳和科室貫徹會(huì)議精神落實(shí)，抗菌藥物的應(yīng)用已基本規(guī)范，分級(jí)使用制度得到了嚴(yán)格落實(shí)。濫用和越級(jí)使用抗菌藥物的現(xiàn)象已不復(fù)存在。
    （六）急危重病人的緊急搶救水平有所提高。
    我科全體醫(yī)師全都掌握了新的心肺復(fù)蘇模式，呼吸機(jī)的臨床應(yīng)用，急診急救流程深入心中，急救藥物的應(yīng)用更是得心應(yīng)手。
    二、20__年度工作計(jì)劃。
    （一）進(jìn)一步開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。
    在現(xiàn)有水平的基礎(chǔ)上我科20__年準(zhǔn)備開(kāi)展腦室腹腔內(nèi)引流術(shù)，這樣每年可留住病人4—6人。今年派到解放軍總醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)修學(xué)習(xí)的劉亞松大夫明年7月份學(xué)成歸來(lái)，到時(shí)我科將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大的飛躍發(fā)展，會(huì)給我科帶來(lái)新的活力，使我科業(yè)務(wù)活躍起來(lái)。
    （二）繼續(xù)實(shí)行“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法”發(fā)展科室。
    原來(lái)我科人員緊張，今年院里給增加了1名大夫，在新來(lái)的人員能夠單獨(dú)值班的前提下我們盡早派出業(yè)務(wù)基礎(chǔ)牢固的去省立醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，給科室盡早帶來(lái)新的技術(shù)。繼續(xù)請(qǐng)__醫(yī)院的專家教授來(lái)我院指導(dǎo)業(yè)務(wù)會(huì)診講課協(xié)助手術(shù)，幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便，也給科室?guī)?lái)了一定的經(jīng)濟(jì)收入。
    （三）進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育、細(xì)化二次分配方案。
    讓每一個(gè)同志都要有“院榮我榮，院衰我恥”、“勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富”、“勞動(dòng)者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想，目前還有少數(shù)同志抱有“不勞而食”的思想，看見(jiàn)病人就想躲，發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)就嫌少，要想從根本上解決這些問(wèn)題，首先是進(jìn)行思想教育，更重要的是進(jìn)一步細(xì)化二次分配方案，徹底做到干就有收獲，不干分文沒(méi)有。讓勤快者干的舒心，讓?xiě)腥藶榈貌坏姜?jiǎng)金而心服口服。
    （四）進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是貫穿整個(gè)醫(yī)療過(guò)程永恒的主題，這一概念要在每一位醫(yī)務(wù)人員的腦海中牢固樹(shù)立起來(lái)。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動(dòng)。
    （五）嚴(yán)格按照《__省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》及《__縣第一人民醫(yī)院病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》來(lái)要求每一位大夫，堅(jiān)決杜絕重復(fù)黏貼現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度及各種討論制度、手術(shù)安全制度。
    （六）繼續(xù)抓好‘三基三嚴(yán)’的學(xué)習(xí)考核工作，一切從基礎(chǔ)入手，做到每月對(duì)科室全體人員進(jìn)行一次嚴(yán)格考核，對(duì)考試不合格的同志給予全科通報(bào)批評(píng)和一定的經(jīng)濟(jì)上的處罰。將‘三基三嚴(yán)’考核結(jié)果作為年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要參考依據(jù)。
    總之，我院神經(jīng)外科還處于發(fā)展壯大期，離醫(yī)院黨委對(duì)神經(jīng)外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇十五
    我于______年畢業(yè)于______大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為電廠熱能動(dòng)力工程，大專文化。至今分別在____發(fā)電有限責(zé)任公司及____有限公司鍋爐運(yùn)行及值長(zhǎng)工作崗位工作9年。回眸過(guò)去的9年就職經(jīng)歷，收獲頗豐，無(wú)論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)水平上都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，也作了大量工作?，F(xiàn)思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    工作中有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感，熱愛(ài)自己的本職工作。多年來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，虛心老師傅們學(xué)習(xí)專業(yè)技能，圓滿履行了崗位職責(zé)的各項(xiàng)要求。
    作為值長(zhǎng)，我身體力行，要求別人達(dá)到的精神境界自己首先達(dá)到，要求別人遵守的法律規(guī)章制度自己首先遵守，始終以一名優(yōu)秀基層技術(shù)人員的身份要求自己，規(guī)范自己的一言一行，遵守國(guó)家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀(jì)的事，做到了一個(gè)合格公民應(yīng)做的事。
    專業(yè)技術(shù)方面。我參與了新建電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行;主持編寫(xiě)了鍋爐及輸煤專業(yè)的運(yùn)行規(guī)程、事故處理規(guī)程以及其它一些技術(shù)文件;為電廠培訓(xùn)新進(jìn)員工;帶領(lǐng)本值人員在電廠各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和環(huán)保指標(biāo)取得很大成績(jī);有效預(yù)防電廠發(fā)生事故、指揮處理電廠各種突發(fā)事故;積極參與電廠的管理工作并提出見(jiàn)解，極大促進(jìn)了電廠管理水平;參與了電廠的技改工作;在學(xué)習(xí)及各項(xiàng)考核中也取得了很大成績(jī)。
    全面、全程參與了______電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運(yùn)行。在參與工作中能夠發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并提出了自己的改正意見(jiàn)，主要負(fù)責(zé)電廠輸煤、鍋爐設(shè)備的安裝調(diào)試，參考學(xué)習(xí)電力建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范等書(shū)籍結(jié)合實(shí)際情況編寫(xiě)本公司的建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范和各種調(diào)試驗(yàn)收表格，從而有效地保證了電廠建設(shè)施工及驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行。
    在鍋爐專業(yè)工作期間，我被公用工程部經(jīng)理指定為鍋爐專業(yè)的負(fù)責(zé)人。在時(shí)間緊、任務(wù)重，缺少?gòu)S家有關(guān)資料的情況下，憑自己的工作經(jīng)驗(yàn)及所學(xué)知識(shí)，完成了鍋爐運(yùn)行專業(yè)很多重要的工作。繪制了鍋爐各系統(tǒng)的圖紙，主持編寫(xiě)了《鍋爐的事故處理規(guī)程》、《鍋爐的運(yùn)行規(guī)程》、《鍋爐操作員崗位職責(zé)及安全規(guī)定》。
    進(jìn)行了鍋爐耗煤量、耗石灰石粉量、耗輕柴油量及灰渣量數(shù)據(jù)的計(jì)算等大量工作。在進(jìn)行以上工作的同時(shí)，抽出一部分時(shí)間，堅(jiān)持每天到工程現(xiàn)場(chǎng)跟蹤鍋爐的安裝施工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并向公用工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所完成的以上鍋爐運(yùn)行專業(yè)的幾項(xiàng)工作，對(duì)于鍋爐運(yùn)行及安全生產(chǎn)具有重大的作用，也在幾年來(lái)的運(yùn)行實(shí)踐中得以驗(yàn)證。在輸煤專業(yè)(含除塵、除灰渣)沒(méi)有專業(yè)技術(shù)人員，工作進(jìn)展受阻情況下，我從大局著想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，主動(dòng)放棄我一直從事的并喜愛(ài)的鍋爐專業(yè)，向經(jīng)理請(qǐng)示要求到輸煤專業(yè)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    個(gè)人年終工作報(bào)告篇十六
    不知不覺(jué)入行已經(jīng)快半年了，在深紡儲(chǔ)蓄部的這幾個(gè)月，無(wú)論是從生活工作上還是從心態(tài)上我都基本經(jīng)歷了從剛走出校門(mén)的大學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
    還記得很清楚，剛開(kāi)始跟在師傅后頭面對(duì)一堆從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的業(yè)務(wù)流程好奇又緊張的感覺(jué)，等到自己正式獨(dú)立上柜時(shí)才真正強(qiáng)烈地感受到作為銀行一線操作員的責(zé)任和工作強(qiáng)度，師傅臨走時(shí)說(shuō)“你們水生火熱的日子就要開(kāi)始了”，這話雖然聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)夸張，但我個(gè)人深有體會(huì)。前兩個(gè)月由于起初學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的疏忽加上我以前就有的粗心大意的壞習(xí)慣導(dǎo)致操作沒(méi)定型，發(fā)生三次日終結(jié)賬短款和多次少單現(xiàn)象，給同事帶來(lái)了許多麻煩也使自己承受了很大的壓力和煩惱。然而這些教訓(xùn)對(duì)我的成長(zhǎng)是很有幫助的，現(xiàn)在做業(yè)務(wù)的時(shí)候我對(duì)每一筆資金的計(jì)算和收付都特別小心，日終也養(yǎng)成了不數(shù)單不拍單就不能安心回家的習(xí)慣。以前出過(guò)錯(cuò)的地方成為了后來(lái)辦業(yè)務(wù)避免差錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。
    隨著上柜的時(shí)間增長(zhǎng)，我漸漸意識(shí)到業(yè)務(wù)技能，尤其是打計(jì)算器，在客戶多業(yè)務(wù)筆數(shù)增多時(shí)的重要性。另外，與客戶以及同事內(nèi)部的溝通也是影響業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要因素。由于對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不全面和與人交流欠靈活，很多次辦理一些突發(fā)或相對(duì)少見(jiàn)的業(yè)務(wù)時(shí)效率極低而且也讓客戶在明顯不是很滿意的狀況下離開(kāi)了，這些都是我以后工作需要繼續(xù)積累和改善的地方。
    如果說(shuō)辦業(yè)務(wù)是機(jī)械的操作，那么面對(duì)每天形形色色，絡(luò)繹不絕的客戶，辦業(yè)務(wù)背后的心態(tài)和服務(wù)意識(shí)才是支撐我們認(rèn)真工作的根基。坦白說(shuō)，存取款也好，轉(zhuǎn)賬特殊業(yè)務(wù)也好還是開(kāi)功能也好，無(wú)一不是枯燥的體力勞動(dòng)加最基本的風(fēng)險(xiǎn)控制思維，人在勞累的時(shí)候或心里有事的時(shí)候總會(huì)對(duì)眼前的活或人產(chǎn)生一些抵觸和不耐煩的情緒。我甚至有一段時(shí)間早上睜開(kāi)眼睛想著又要進(jìn)柜臺(tái)了就會(huì)有不想上班的念頭，但是工作告訴我，我已經(jīng)是一名職業(yè)人了，不管外界環(huán)境如何和自己心情怎樣，都應(yīng)該履行自己的工作職責(zé)。比起很多老員工，我有太多的地方做得很差，我親眼看到同在柜臺(tái)的利劍鶴不管業(yè)務(wù)多繁瑣或日終最后一位客戶的業(yè)務(wù)多拖拉時(shí)間他都會(huì)平靜地辦理和為客戶詳細(xì)解釋，我也親眼看到a級(jí)人員每日不辭辛苦,扎扎實(shí)實(shí),幾乎是滴水不漏地完成各項(xiàng)監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作.雖然目前工作強(qiáng)度很大,但我很慶幸我畢業(yè)的第一份工作投入到了這樣一個(gè)規(guī)范,務(wù)實(shí)和積極的團(tuán)隊(duì)里。
    最后談一些我對(duì)柜面營(yíng)銷的`體會(huì),幽默一點(diǎn)說(shuō),我已經(jīng)脫離了知識(shí)分子死板清高的局限性,開(kāi)始學(xué)會(huì)跟人侃上了,終于邁出了主動(dòng)出擊的第一步,小運(yùn)氣加努力好歹也讓我成功攬存了幾把.但是要想持久地維護(hù)客戶,首先得專業(yè),服務(wù)好,然后是靈活地溝通,真正從客戶的福利角度出發(fā),真誠(chéng)待人,才能正真贏得客戶的信任和穩(wěn)定的存款以及其它業(yè)務(wù)往來(lái).這一點(diǎn)我真應(yīng)該向客服的前輩們多學(xué)習(xí),跟我同進(jìn)柜的小左也是我學(xué)習(xí)的榜樣。
    元旦和新年的即將來(lái)臨意味著客戶高峰期的來(lái)臨,希望在接下來(lái)的日子里我能夠業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率兼顧,服務(wù)更上一層樓,營(yíng)銷也更上一層樓.我期待著與同事們共同奮斗,互相幫助與鼓勵(lì),一同迎來(lái)更富戰(zhàn)果的又一年。