總結(jié)是一個不斷進(jìn)步的過程,通過總結(jié)不斷完善自己,讓自己更加出色。要寫一篇完美的總結(jié),首先要對過去的經(jīng)歷進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的描述。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域的總結(jié)內(nèi)容,可以為大家提供借鑒和參考。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇一
任職見習(xí)汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績都有所提高,現(xiàn)總結(jié)我這xx月的工作情況,申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,這是完成任務(wù)的保障。
3、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
1、對于老客戶,和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是工作的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
以上就是我工作的總結(jié),往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)請示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),在此,我申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇二
回首20xx年,有太多的美好的回想,通過這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感遭到了自己在銷售技能上的進(jìn)步,但還是存在很多問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會具有更美好的明天。
在銷售顧問崗位上,第一我要感謝一個人那就是我們的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在門已經(jīng)工作了一段時間,但對銷售體會以及工作信心非常缺少,我的.工作可以說是很難入手。
20xx年,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情形,在銷售中遇到難談下來的客戶銷售進(jìn)程中遇到的問題我總想到他,所以感恩我的上司,謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵我。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)劑。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的輕巧激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人體會多,那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的展開。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,第一要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的展開,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地依照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面展開20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃以下:
1、對于老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,好穩(wěn)固與客戶關(guān)系。
2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍愛客戶的資源。
3、要有好事跡就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開辟視野,豐富知識,采取多樣化情勢的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1、每個月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每個月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相干資料,與同行們交換,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交換,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇三
實習(xí)是為更好地實施素質(zhì)教育,落實教學(xué)計劃,本著理論與實踐相結(jié)合的原則,今天本站小編給大家找來了汽車維修實習(xí)生轉(zhuǎn)正總結(jié),希望能夠幫助到大家。
對于尚未畢業(yè)的自己,我很榮幸,也很感激××公司能給我一次汽修實習(xí)的機(jī)會,針對這三個月的實習(xí),我將對自己的工作做一份。
自我鑒定。
實習(xí)期工作我主要涉及到了汽車維修服務(wù)站的整車銷售、維修以及信息反饋等。先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作入手,剛開始的時候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中出現(xiàn)好多問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助,我慢慢的懂得了其中的使用技巧。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。在這一個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.求穩(wěn)避災(zāi):一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時,應(yīng)該規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
2.耐心細(xì)致:汽車美容類似工藝品的加工制作,要求精益求精。
3.先試后用:在隱蔽處小范圍內(nèi)先進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
4.取輕避重:需要根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
通過三個月實習(xí),理論聯(lián)系實際,我把所學(xué)的理論知識鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力,為后繼畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
在這一個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。
我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。
我對汽車美容工實行了以下幾點原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時我停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,我把所學(xué)的理論知識鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力,為后繼畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
今年我在汽車公司的實習(xí)即將結(jié)束了,通過這段時間的實習(xí)工作,使我自身在專業(yè)上知識和其它各方面都有了長足的進(jìn)步,通過實習(xí)工作我對汽車有了更深刻的了解,通過工作使我得以邁進(jìn)更高的汽車行業(yè)的門檻,走上汽車開發(fā)這條道路,從此努力成為一個優(yōu)秀的汽車人??赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè),但并不是每個人都機(jī)會去拆車,公司花費了大量的人力、財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機(jī)會,為我們的迅速成長提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細(xì)致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識,可以搞懂很多看書看不明白的問題,當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。
通過拆車實習(xí)我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神,真正在工作中體會到了團(tuán)隊合作的重要性,同時也增強(qiáng)了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
對于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習(xí)起到了十分重要的作用。
在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進(jìn)行了測量,對車輛的各個姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進(jìn)一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習(xí)我現(xiàn)在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,之后移除了發(fā)動機(jī)。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機(jī)和變速器,只是將發(fā)動機(jī)和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
學(xué)到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始拆車的時候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車身的時候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省以下,以后的工作不可能什么時候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇四
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步?,F(xiàn)將試用期的工作情況,作一簡要匯報和總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名銷售客服的客服知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。試用期,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名客服人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的客服人員,他不僅有著跟人很好的'溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
作為客服員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從xx電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
四、存在問題。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
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轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇五
摘要是指社會團(tuán)體、事業(yè)單位和個人在一段時間、一個項目或某項工作結(jié)束或完成后,對自己的成就進(jìn)行回顧、分析和評價,積累經(jīng)驗,找出差距,吸取教訓(xùn)和一些常規(guī)知識的書面材料。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
試用期已經(jīng)過去,在這一段的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把轉(zhuǎn)正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我試用期年工作重點是汽車銷售,二銷售的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們汽車銷售的每臺車都要經(jīng)過我們的手。在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
我在后面的小猴中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。
再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機(jī)會,感謝這x個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。通過這次機(jī)會我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過x個多月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
20xx年x月x日我成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這x個月學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
在此我申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機(jī)長的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團(tuán)體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的財務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇六
一般說來,預(yù)備黨員是指預(yù)備黨員在經(jīng)過一年的預(yù)備期后向黨組織申請成為正式黨員。員工轉(zhuǎn)正申請一般是指在公司試用的部分員工申請成為正式員工的申請表。轉(zhuǎn)正申請時間根據(jù)各單位的不同規(guī)定而不同。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機(jī)會,感謝這x個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。通過這次機(jī)會我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過x個多月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
20xx年x月x日我成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這x個月學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
在此我申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
試用期已經(jīng)過去,在這一段的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把轉(zhuǎn)正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我試用期年工作重點是汽車銷售,二銷售的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們汽車銷售的每臺車都要經(jīng)過我們的手。在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
我在后面的小猴中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。
再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我對于來我們店面買車的客人都是誠心誠意。不僅銷售時接待他們是誠心誠意的,同時在給銷售過程中給他們提供的汽車相關(guān)信息也是同樣像我的服務(wù)一樣真實。我們店主在給我們進(jìn)行汽車銷售的崗前培訓(xùn)時,和我們說過在銷售中對于有些信息可以向客人隱瞞,但是我卻不認(rèn)同我們店主的這一點,我也沒有將這個融入到我的汽車銷售工作中去。我始終相信只有對我們銷售對象抱有誠信誠意的銷售態(tài)度,才能讓客人真正感受到我們銷售工作的能力,我認(rèn)為在銷售工作中這才是最能夠體現(xiàn)體現(xiàn)我們銷售水平的地方。
在我轉(zhuǎn)正前的銷售工作中,客人對我的銷售工作有很不錯的評價,我也靠著這樣的銷售服務(wù)態(tài)度給來對待我們門店的客人,因為這個的緣故他們對我們門店的銷售很滿意。同樣我也因此在汽車銷售業(yè)績上也有著不俗的表現(xiàn),就算客人最后沒有買我推薦的車但是對我給他們的銷售態(tài)度讓他們也感到很舒心。
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我經(jīng)常為我們門店的汽車進(jìn)行上門銷售和打電話銷售。在這個方面上,我做的沒有在比門店的銷售工作好。對于這個銷售問題不是找不到失敗的原因的,第一,顧客對我們汽車的上門銷售和打電話銷售的行為有很大的警惕性,這讓我們銷售的第一步開始就很難做到,也有很多客人一開始就回絕了我們。
第二,顧客沒有想買汽車的購買欲望,來我們店面的人員是有購買汽車的欲望的,但是我們這次銷售的對象卻不是都有購買欲望,這樣也就讓我們整個的汽車銷售工作變得已成艱難。雖然在上門銷售和電話線上銷售中遇到了很多的阻礙,但是我在這次艱難的銷售過程中國磨練了自己的銷售意志,我在此期間學(xué)習(xí)到的汽車銷售知識也比門店時多的多。
在試用期里,作為一名汽車銷售助理,雖然沒有正式的銷售員壓力大,但是多多少少也還是會有點壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷售類的工作,所以不免在試用的前期還是會帶有一點緊張的情緒。但是通過在這段工作中的不斷嘗試,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調(diào)整了自己的情緒和心態(tài)。用一顆平常心來對待這份極具挑戰(zhàn)性的工作,用一顆平和的心態(tài)來對待客戶,對待工作中遇到的困難和委屈。
因為我是一位女生,對汽車的了解并沒有男生懂得多,所以,在試用期里,我要比其他新來的員工多付出一倍的努力來記這些汽車產(chǎn)品銷售知識,包括各種產(chǎn)品型號,包括各種汽車組裝的零配件,包括各個車型的優(yōu)缺點,等等我都要全面掌握,并且熟記于心。除了記這些,我還要去學(xué)習(xí)銷售的各種技能,提高自己的銷售口才。起先,我只是跟著我?guī)业耐聦W(xué)習(xí),他接待客戶的時候,我就在一旁觀摩和學(xué)習(xí)他銷售的整個過程。發(fā)現(xiàn)在我們跟顧客推銷的時候,耐心服務(wù)是一個很重要的點。而且我們無論是對待那個顧客,不管他穿著打扮的有沒有錢,不管他的態(tài)度怎么樣,我們都要做到一視同仁的服務(wù),做到耐心且熱情的服務(wù)。
因為在我試用期的時候,我接待了一個客戶,一開始那個客戶進(jìn)我們店看車的時候,只是穿了一雙拖鞋,包都沒有拿,看樣子是買不起車的人。但是我并沒有對他區(qū)別對待,而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來為他服務(wù)。最后,當(dāng)他毫不猶豫的在當(dāng)場就買下了兩輛價值一百萬的汽車后,我都不敢相信這是自己創(chuàng)下的業(yè)績。
所以通過在這段試用期里的工作和經(jīng)驗,我不僅收獲豐富的報酬,我還收獲到了很多關(guān)于銷售方面的技能和要點。如果我能通過此次試用期轉(zhuǎn)正的考核,我相信我一定會加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的銷售技能,來為公司創(chuàng)下豐厚的業(yè)績。
試用期已經(jīng)過去,在這一段的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把轉(zhuǎn)正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我試用期年工作重點是汽車銷售,二銷售的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們汽車銷售的每臺車都要經(jīng)過我們的手。在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
我在后面的小猴中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。
再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
已上是我在汽車銷售試用期崗位上的工作總結(jié),寫的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機(jī)長的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團(tuán)體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的財務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇七
“只要結(jié)果,不管進(jìn)程”,分歧毛病業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制,這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放:對業(yè)務(wù)員公布一個業(yè)務(wù)政策,然后,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業(yè)務(wù)員步履無計劃,無考核;沒法控制業(yè)務(wù)員的步履,從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售活動進(jìn)程不透亮,企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,銷售用度高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步,業(yè)務(wù)員步隊建設(shè)不力等。
二、客戶治理粗糙。
企業(yè)對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產(chǎn)品;治理不善,就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險。然而,很多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的治理,結(jié)果,企業(yè)既沒法調(diào)動客戶的銷售熱情,也沒法有效地控制銷售風(fēng)險。目前,銷售進(jìn)程中普遍存在的題目,如客戶對企業(yè)不虔誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
三、信息反饋差。
信息是企業(yè)決議計劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業(yè),對決議計劃有側(cè)重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出計策。然而,很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系,未及時地收集和反饋信息。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的,因此它對企業(yè)沒意義;成心義的是市場信息,由于它決定著企業(yè)明天的銷售事跡、明天的市場。然而,很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng),以便能夠及時收集和反饋信息。
企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)覺企業(yè)營銷活動各個環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的題目,并在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。
為何有些企業(yè)客戶檔案長期不真實?為何有些企業(yè)應(yīng)收款不斷產(chǎn)生而得不到糾正?為何有些企業(yè)給公司造成的.同類事件反復(fù)產(chǎn)生而不能根治?為何有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)肅題目長期不能發(fā)覺?一旦發(fā)覺,則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,無力回天!其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理進(jìn)程中產(chǎn)生的各種信息無監(jiān)控治理,特別是無及時的制度性的治理反饋。
四、事跡無考核。
很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售事跡定期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售職員定期進(jìn)行定量和定性考核,包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售步履,如傾銷員天天平均造訪次數(shù)、每次拜訪所用時間、天天銷售拜訪的平均收入、每次拜訪的平均用度、每百次拜訪平均得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的虔誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,一方面是決定銷售職員酬勞、賞罰、剔除與升遷的重要根據(jù),從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面臨業(yè)務(wù)員的事跡進(jìn)行檢討和分析,可以幫助業(yè)務(wù)員提高。銷售治理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力,業(yè)務(wù)員不提高,就不會進(jìn)步銷售事跡。
五、制度不完善。
很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理制度和與各項銷售治理制度相匹配的銷售治理政策一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目,先決條件是,在企業(yè)的銷售治理制度上要沒有顯著的缺點和漏掉,銷售治理制度系統(tǒng)配套、相互制衡,并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違抗企業(yè)劃定,給企業(yè)造成重大缺失的銷售職員,從制度上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,但實際上,這些處罰劃定沒法實行,由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套制度,導(dǎo)致一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員,一旦事發(fā),一走了之,企業(yè)在事實上沒法對其進(jìn)行懲戒。
很多企業(yè)的銷售治理制度不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特點是:很多應(yīng)當(dāng)遭到鼓勵的沒有遭到鼓勵,一些應(yīng)當(dāng)遭到懲戒的沒有在制度上做出劃定;對應(yīng)當(dāng)鼓勵的行動缺少制度上的嘉獎劃定,對制止的行動缺少相應(yīng)的處罰制度;該嘉獎的不能及時兌現(xiàn),該處罰的沒法實際實行。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇八
本人于20xx年xx月xx日入職汽車4s店,根據(jù)公司的需要,從x4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機(jī)會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的.責(zé)任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司銷售主管這個崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入x公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié):
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛(wèi)生,展廳車輛擺放,活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,同時也展現(xiàn)公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,做好基礎(chǔ)管理,讓顧客充分享受購車流程,實現(xiàn)夢想。
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在六個月,對于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設(shè)提供最大的幫助,穩(wěn)定公司的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
汽車銷售年度工作總結(jié)|汽車銷售年終工作總結(jié)|汽車銷售個人工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇九
本人于20xx年xx月xx日入職汽車4s店,根據(jù)公司的需要,從x4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機(jī)會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司銷售主管這個崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入x公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié):
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛(wèi)生,展廳車輛擺放,活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,同時也展現(xiàn)公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對自己的要求方面,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,做好基礎(chǔ)管理,讓顧客充分享受購車流程,實現(xiàn)夢想。
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在六個月,對于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設(shè)提供最大的幫助,穩(wěn)定公司的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十
汽車銷售轉(zhuǎn)正述職報告:xx公司20xx年銷售xx臺。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx(去年私家車銷售xx臺)。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的`完成此項工作,20xx年xx月任命xx為信息報表員,進(jìn)行對公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十一
20xx年x月至6月期間,我在xx師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實習(xí)。河北師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的名牌培訓(xùn)處,這里有許多經(jīng)驗豐富的老師任教,能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實習(xí)收獲
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們招生的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十二
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的.客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年xx月任命xx為信息報表員,進(jìn)行對公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十三
銷售員的工作可以是一個高薪的工作,同樣他也可能是一個底薪的工作,這是所有銷售工作的一個特色,而汽車銷售員的工作更是符合這一點。汽車銷售工作相比如其他很多銷售工作來說,獲得的銷售提成會更多一點,同時也是會比其他的銷售工作在銷售難度上也會更大一點。我在我們公司旗下的門店做轉(zhuǎn)正前的汽車銷售也已經(jīng)非常深刻的認(rèn)識到了這一點,在我轉(zhuǎn)正前的銷售工作中,我既嘗到了銷售工作中的甜頭,同樣我也同樣嘗到了汽車銷售工作中的酸楚。
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我對于來我們店面買車的客人都是誠心誠意。不僅銷售時接待他們是誠心誠意的,同時在給銷售過程中給他們提供的汽車相關(guān)信息也是同樣像我的服務(wù)一樣真實。我們店主在給我們進(jìn)行汽車銷售的崗前培訓(xùn)時,和我們說過在銷售中對于有些信息可以向客人隱瞞,但是我卻不認(rèn)同我們店主的這一點,我也沒有將這個融入到我的.汽車銷售工作中去。我始終相信只有對我們銷售對象抱有誠信誠意的銷售態(tài)度,才能讓客人真正感受到我們銷售工作的能力,我認(rèn)為在銷售工作中這才是最能夠體現(xiàn)體現(xiàn)我們銷售水平的地方。在我轉(zhuǎn)正前的銷售工作中,客人對我的銷售工作有很不錯的評價,我也靠著這樣的銷售服務(wù)態(tài)度給來對待我們門店的客人,因為這個的緣故他們對我們門店的銷售很滿意。同樣我也因此在汽車銷售業(yè)績上也有著不俗的表現(xiàn),就算客人最后沒有買我推薦的車但是對我給他們的銷售態(tài)度讓他們也感到很舒心。
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我經(jīng)常為我們門店的汽車進(jìn)行上門銷售和打電話銷售。在這個方面上,我做的沒有在比門店的銷售工作好。對于這個銷售問題不是找不到失敗的原因的,第一,顧客對我們汽車的上門銷售和打電話銷售的行為有很大的警惕性,這讓我們銷售的第一步開始就很難做到,也有很多客人一開始就回絕了我們。第二,顧客沒有想買汽車的購買欲望,來我們店面的人員是有購買汽車的欲望的,但是我們這次銷售的對象卻不是都有購買欲望,這樣也就讓我們整個的汽車銷售工作變得已成艱難。雖然在上門銷售和電話線上銷售中遇到了很多的阻礙,但是我在這次艱難的銷售過程中國磨練了自己的銷售意志,我在此期間學(xué)習(xí)到的汽車銷售知識也比門店時多的多。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十四
轉(zhuǎn)眼間,我來x店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在x汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握x汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解x車,并能親身體驗。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的'任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
1、查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十五
在x月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁浀米∧?,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回后仔細(xì)地講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
盡管我成為銷售助理的時間只有數(shù)個月卻在經(jīng)理的培養(yǎng)下學(xué)到了許多管理方面的經(jīng)驗,這意味著自己應(yīng)當(dāng)牢記銷售工作中的職責(zé)并為了團(tuán)隊的利益而認(rèn)真對待,也許是在銷售工作中的積累獲得了領(lǐng)導(dǎo)的重視從而得到了轉(zhuǎn)正的機(jī)會,盡管自己在工作中并不算特別優(yōu)秀卻會銘記領(lǐng)導(dǎo)給予的這份信任,現(xiàn)如今隨著銷售任務(wù)的安排應(yīng)當(dāng)根據(jù)轉(zhuǎn)正前的工作情況進(jìn)行總結(jié)比較好。
在銷售工作中我能夠發(fā)揮好助理的特性從而協(xié)助經(jīng)理對團(tuán)隊進(jìn)行管理,畢竟只有銷售員工得到綜合性的提升才能夠在業(yè)績方面有所成就,因此我在協(xié)助管理銷售團(tuán)隊的時候注重新員工的培養(yǎng)以便于制定合理的計劃,為了讓銷售員更快地融入團(tuán)隊中還教授他們?nèi)绾稳ふ铱蛻艟€索并甄別真正有意向的人選,由于轉(zhuǎn)正期間遇到的新員工基本上都具備著豐富的實踐經(jīng)驗從而減輕了自己不少壓力,然而正因為如此才可能導(dǎo)致團(tuán)隊的整體效益想要在短時間內(nèi)獲得巨大提升是比較困難的。
在協(xié)助經(jīng)理辦公的過程中我主要負(fù)責(zé)對遇到的難題進(jìn)行講解,在員工結(jié)束所在工位的銷售工作以后開展部門例會并進(jìn)行具體的分析,通過平時收集的銷售員工錄音讓大家進(jìn)行對照從而認(rèn)清自身的不足,然后再舉例當(dāng)天在銷售工作中遇到的難題并進(jìn)行相互間的`探討,也許這種做法比較耗費時間卻能在實際生活中改善銷售員的工作方式以便于更好地與客戶進(jìn)行溝通,每當(dāng)有員工成交訂單的時候我都會組織團(tuán)隊成員開展活動并增強(qiáng)凝聚力,偶爾也會利用午間的時間組織小游戲從而緩解銷售員上午工作中的壓力。
客戶資料的采集以及檢驗工作雖然比較繁瑣卻著實起到了很好的鍛煉效果,因此我在每天的銷售工作中都會為底下的員工分配客戶信息用以進(jìn)行聯(lián)系,盡管沒有優(yōu)質(zhì)的客戶源卻能夠通過撥打次數(shù)的篩選獲得些許訂單,為了防止聯(lián)系次數(shù)過多導(dǎo)致被投訴往往不會在短期內(nèi)撥打同一個電話,當(dāng)然若想讓客戶感受到銷售員的誠意還是應(yīng)當(dāng)安排專門的人選進(jìn)行上門拜訪才行,為此還要準(zhǔn)備相應(yīng)的資料從而在為客戶展示的過程中讓對方感受到我們的專業(yè)性。
其實轉(zhuǎn)正以后的我在銷售知識方面仍有許多值得學(xué)習(xí)和探索的地方,盡管此時的職責(zé)以協(xié)助經(jīng)理管理銷售團(tuán)隊為主卻也要盡快成長起來才行,無論是為了更好地幫助銷售員處理難題還是幫經(jīng)理分擔(dān)壓力都應(yīng)該以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十六
1)客運總站的車流出入口雖然在一條線上,但是出入口的距離比較大,相應(yīng)的減少兩條流線的相互影響。停車場內(nèi),有獨立的環(huán)形車道,方便車輛有秩序的疏散。
2)客運總站人行入口正對城市主要道路,而車行出入口設(shè)置在次要道路上。這使得發(fā)車量很大的客運總站對城市的道路交通壓力較小。
3)客運總站站臺與停車位以緩坡連接,滿足無障礙需要,設(shè)排水溝防止積水積累進(jìn)入室內(nèi)。
4)候車廳都留有寬闊的疏散人流通道。廳內(nèi)座位的排站臺候車廳座位布置向具有導(dǎo)向性,并且利于人流疏散。用欄桿將發(fā)車區(qū)與候車區(qū)分隔開,之間設(shè)檢票臺。
5)總站中設(shè)置候車廳的母嬰專座給喂奶提供方便,同時更安全。
6)候車廳地面處理易打掃點支式玻璃幕墻外立面玻璃幕墻清洗,顯得很潔凈。
7)候車廳的頂棚采用吊頂來隱藏了其內(nèi)部的管線和燈具,使室內(nèi)空間更加美觀,同時也是對廳內(nèi)做的吸聲處理。
8)通過售票廳進(jìn)入候車廳都要經(jīng)過安檢。同時兩個分區(qū)之間也會設(shè)置服務(wù)臺,方便管理跟旅客咨詢。
9)消火栓的設(shè)置不影響美觀。滅火器分為干粉跟二氧化碳滅火器,不同區(qū)域使用不同的滅火器。
11)景觀小品在室內(nèi)的使用是室內(nèi)更加豐富,增加趣味性。
12)客運總站設(shè)展覽區(qū)展示了徽州文化。
1)站前場地內(nèi)綠化不夠。
3)出租車區(qū)地方小,易堵車。
4)汽車站設(shè)計都沒有地域文化特色,僅在候車區(qū)設(shè)置了徽派文化展覽區(qū)。
5)候車廳的門長期關(guān)閉,不便于安全疏散。
1、功能流線。
1)客運站的布局應(yīng)有利于旅客和車輛的流線。旅客一般南門換乘中心無障礙通道都是經(jīng)過廣場、售票廳、托運廳、候車廳、檢票口、站臺等,這條流線應(yīng)力求短捷,避免各區(qū)旅客相互干擾??蛙嚨牧骶€則是進(jìn)站、下客、清洗、加油、停放、調(diào)車、上車、出站,要求車輛進(jìn)出口大門分設(shè),減少干擾,洗車臺、加油站應(yīng)順序布置。
2)站前廣場應(yīng)與城市交通干道相連。應(yīng)明確劃分車流路線、客流路線、停車區(qū)域、活動區(qū)域及服務(wù)區(qū)域。明確人流車流,避免流線交叉。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行綠化布置。
3)在停車位的規(guī)劃中,客車與小汽車停車位應(yīng)分開設(shè)置,如設(shè)置明顯的停車位或用圍欄硬性進(jìn)行分區(qū)。這樣避免各種車流的交叉,且節(jié)約用地。
4)旅客進(jìn)出站口應(yīng)設(shè)殘疾人通道,其室外地面的坡度不應(yīng)大于1:50,必須設(shè)扶手。無障礙人口和輪椅通行平臺應(yīng)設(shè)雨篷。
5)候車廳室內(nèi)空間應(yīng)符合采光,通風(fēng)和衛(wèi)生要求。候車廳應(yīng)充分利用天然采光,窗地面積比不應(yīng)小于1/7。采用自然通風(fēng)時,室內(nèi)凈高不宜小于3.60m。候車廳室內(nèi)空間處理應(yīng)采取吸聲減噪措施。
6)候車廳內(nèi)宜設(shè)母嬰候車室,母嬰候車室應(yīng)鄰近站臺。
7)候車廳內(nèi)應(yīng)設(shè)檢票口,每三個發(fā)車位不得少于一個。當(dāng)檢票口與站臺有高差時,應(yīng)設(shè)坡道,其坡度不得大于1/12。
8)候車廳應(yīng)設(shè)置座椅,其排列方向應(yīng)有利于旅客通向檢票口,每排座椅不應(yīng)大于20座,二端并應(yīng)設(shè)不小于1.50m通道。
9)候車廳內(nèi)應(yīng)設(shè)飲水點;候車廳附近應(yīng)設(shè)男女廁所及盥洗室。
10)售票廳應(yīng)設(shè)于地面層,不應(yīng)兼作過廳。售票廳與行包托運處、候車廳等應(yīng)聯(lián)系方便,并單獨設(shè)置出入口。
11)售票窗口前宜設(shè)導(dǎo)向欄桿。
12)辦公室應(yīng)與候車廳、售票室、行包房等房間有較直接的聯(lián)系,并應(yīng)有良好的采光、通風(fēng)條件;調(diào)度和廣播用房與候車廳和發(fā)車站臺有直接的視線聯(lián)系,方便調(diào)度車輛和隨時廣播通報車輛到站和出發(fā)情況,同時也便于旅客尋找丟失的錢物及尋人。
2、建筑節(jié)能售票廳導(dǎo)向欄桿。
能源與我們的.生活息息相關(guān),對于建筑也是。建筑節(jié)能已經(jīng)成為建筑設(shè)計的重點。汽車站是大型公共建筑。它的長期運行,需要節(jié)省能耗。通過節(jié)能,能大幅度的降低運營成本。在細(xì)部層面(建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)),盡量考慮使用保溫外墻體、特隆布墻、雙層玻璃幕墻、綠化墻體、保溫門窗、窗用玻璃、絕熱窗框、保溫屋頂、種植屋面、通風(fēng)屋頂和架空屋頂、陽光間、中庭空間。采用低反射下墊面,對改善建筑熱環(huán)境較為有利,且在一定程度上可以緩解城市的“熱島效應(yīng)”。采用淺色屋頂,可以減少建筑物所吸收的太陽輻射熱量,特別是對于夏季制冷能耗較大的公共建筑,節(jié)能效果明顯。還可以通過其它方面,比如控制外墻面面積、朝向和體型、風(fēng)向和體型等來節(jié)約能源。
3、地域特色建筑。
交通建筑空間不應(yīng)只是一個廠房一樣的空架子,必須有相應(yīng)的豐富的文化特色。在歷史發(fā)展過程中,每一個城市或每一個區(qū)域都有自己獨特的風(fēng)俗習(xí)慣與文化傳統(tǒng)。作為一個城市的門戶,車站建筑的形象是對一個地區(qū)地域特征最直接的表達(dá)。車站設(shè)計更應(yīng)該堅持地域性的設(shè)計方法。
車站建筑的地域性特征和建筑的民族性傳統(tǒng)性相互統(tǒng)一又有所差別,然而地域性又往往根植于當(dāng)?shù)匾恢毖永m(xù)下來的傳統(tǒng)特征,反之一個具有濃郁地域性特征的建筑,同樣對于當(dāng)?shù)貧v史傳統(tǒng)和民族特征的延續(xù)有著積極促進(jìn)的作用。因此,在進(jìn)行車站設(shè)計中要注重:尊重自然物質(zhì)條件民風(fēng)民俗的基礎(chǔ)上,挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,結(jié)合當(dāng)代對于車站站房的空間和使用需求上從而實現(xiàn)感官的熟知,功能的改進(jìn)和形式的創(chuàng)新。地域文化歸結(jié)到合肥汽車客運站這一門戶建筑空間,它應(yīng)該給人以“到達(dá)合肥,離開合肥”真實體驗,而不僅僅是符號的拼湊,盡管感覺是由符號點睛的。
1、現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快使得人們出行次數(shù)增加,等級客運站日客流量均在數(shù)千或數(shù)萬人次以上?,F(xiàn)代的旅客客運站已不僅僅是作為一個辦理旅客運輸業(yè)務(wù)的客運站,同時也要作為一個能使現(xiàn)代交通商務(wù)區(qū)功能得到充分展示的現(xiàn)代一流的交通樞紐商貿(mào)中心,為旅客提供更加廣泛的綜合服務(wù),使人們出行更方便,更快捷。譬如可以在站房內(nèi)設(shè)置綜合服務(wù)網(wǎng)點:旅游服務(wù)、銀行儲蓄、高檔餐飲、郵政快遞、電信通訊、圖書百貨等。將這些服務(wù)項目作為客運站的配套項目統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,成為交通流線上的一個有機(jī)環(huán)節(jié),和站場設(shè)計融為一體,在滿足了站級對建筑要求的同時又提供了綜合服務(wù),可謂一舉兩得。
2、能源問題是世人關(guān)注的四大生存問題之一,也是我國工作中的戰(zhàn)略重點之一。而建筑節(jié)能因建筑能耗占總耗能量的40%以上,則更是重點之中的重點。
3、現(xiàn)代建筑創(chuàng)作應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)今時代的特點和要求,建筑要用自己特殊的語言,來表達(dá)所處的時代的實質(zhì),表現(xiàn)這個時代的科技觀念,揭示思想和審美觀。時代精神決定了建筑的主流風(fēng)格,把握時代脈搏,融合優(yōu)秀地域文化的精華,建筑才會創(chuàng)新和向前發(fā)展。
1、意境構(gòu)思城市之門。
2、層數(shù)構(gòu)思兩層。
3、色彩構(gòu)思暖灰加黃。
4、結(jié)構(gòu)構(gòu)思框架和輕鋼結(jié)合。
5、技術(shù)構(gòu)思點支式玻璃幕墻。
汽車客運站是為旅客提供高效便捷的服務(wù)的。我們以旅客的身份對汽車客運站進(jìn)行實例調(diào)研,親身感受了汽車客運站的大空間及各功能流線。在調(diào)研的同時也思考了怎么完善它的功能流線。擇其善者而從之,其不善者而改之。其中候車廳占有的面積最大,也是旅客停留最久的地方。它的設(shè)計相當(dāng)重要。售票廳是人流流線最多的地方,也是人流集中的空間。處理好這部分的人流流線就是做到分流明確、便捷、高效。候車廳與售票廳、行包房聯(lián)系密切。建筑節(jié)能是這次設(shè)計的重點之一。汽車站是需要長期運行的,節(jié)約能源有利于降低運營成本。把地域特色融入汽車站設(shè)計當(dāng)中,把汽車客運站設(shè)計成具有代表性的城市的門戶。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇一
任職見習(xí)汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績都有所提高,現(xiàn)總結(jié)我這xx月的工作情況,申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,這是完成任務(wù)的保障。
3、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
1、對于老客戶,和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是工作的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
以上就是我工作的總結(jié),往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)請示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),在此,我申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇二
回首20xx年,有太多的美好的回想,通過這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感遭到了自己在銷售技能上的進(jìn)步,但還是存在很多問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會具有更美好的明天。
在銷售顧問崗位上,第一我要感謝一個人那就是我們的經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在門已經(jīng)工作了一段時間,但對銷售體會以及工作信心非常缺少,我的.工作可以說是很難入手。
20xx年,我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情形,在銷售中遇到難談下來的客戶銷售進(jìn)程中遇到的問題我總想到他,所以感恩我的上司,謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵我。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)劑。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的輕巧激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人體會多,那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的展開。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,第一要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的展開,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地依照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面展開20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃以下:
1、對于老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,好穩(wěn)固與客戶關(guān)系。
2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍愛客戶的資源。
3、要有好事跡就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開辟視野,豐富知識,采取多樣化情勢的銷售方式。
今年對自己有以下要求:
1、每個月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每個月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相干資料,與同行們交換,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交換,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇三
實習(xí)是為更好地實施素質(zhì)教育,落實教學(xué)計劃,本著理論與實踐相結(jié)合的原則,今天本站小編給大家找來了汽車維修實習(xí)生轉(zhuǎn)正總結(jié),希望能夠幫助到大家。
對于尚未畢業(yè)的自己,我很榮幸,也很感激××公司能給我一次汽修實習(xí)的機(jī)會,針對這三個月的實習(xí),我將對自己的工作做一份。
自我鑒定。
實習(xí)期工作我主要涉及到了汽車維修服務(wù)站的整車銷售、維修以及信息反饋等。先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作入手,剛開始的時候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中出現(xiàn)好多問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助,我慢慢的懂得了其中的使用技巧。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。在這一個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.求穩(wěn)避災(zāi):一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時,應(yīng)該規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
2.耐心細(xì)致:汽車美容類似工藝品的加工制作,要求精益求精。
3.先試后用:在隱蔽處小范圍內(nèi)先進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
4.取輕避重:需要根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
通過三個月實習(xí),理論聯(lián)系實際,我把所學(xué)的理論知識鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力,為后繼畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
在這一個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備。
我在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。
我對汽車美容工實行了以下幾點原則:
1、耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時我停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,我把所學(xué)的理論知識鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力,為后繼畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
今年我在汽車公司的實習(xí)即將結(jié)束了,通過這段時間的實習(xí)工作,使我自身在專業(yè)上知識和其它各方面都有了長足的進(jìn)步,通過實習(xí)工作我對汽車有了更深刻的了解,通過工作使我得以邁進(jìn)更高的汽車行業(yè)的門檻,走上汽車開發(fā)這條道路,從此努力成為一個優(yōu)秀的汽車人??赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè),但并不是每個人都機(jī)會去拆車,公司花費了大量的人力、財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車的機(jī)會,為我們的迅速成長提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細(xì)致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識,可以搞懂很多看書看不明白的問題,當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。
通過拆車實習(xí)我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神,真正在工作中體會到了團(tuán)隊合作的重要性,同時也增強(qiáng)了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
對于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習(xí)起到了十分重要的作用。
在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進(jìn)行了測量,對車輛的各個姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進(jìn)一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習(xí)我現(xiàn)在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,之后移除了發(fā)動機(jī)。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機(jī)和變速器,只是將發(fā)動機(jī)和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
學(xué)到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始拆車的時候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車身的時候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省以下,以后的工作不可能什么時候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇四
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步?,F(xiàn)將試用期的工作情況,作一簡要匯報和總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名銷售客服的客服知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。試用期,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名客服人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的客服人員,他不僅有著跟人很好的'溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
作為客服員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從xx電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
四、存在問題。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
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轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇五
摘要是指社會團(tuán)體、事業(yè)單位和個人在一段時間、一個項目或某項工作結(jié)束或完成后,對自己的成就進(jìn)行回顧、分析和評價,積累經(jīng)驗,找出差距,吸取教訓(xùn)和一些常規(guī)知識的書面材料。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
試用期已經(jīng)過去,在這一段的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把轉(zhuǎn)正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我試用期年工作重點是汽車銷售,二銷售的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們汽車銷售的每臺車都要經(jīng)過我們的手。在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
我在后面的小猴中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。
再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機(jī)會,感謝這x個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。通過這次機(jī)會我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過x個多月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
20xx年x月x日我成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這x個月學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
在此我申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機(jī)長的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團(tuán)體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的財務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇六
一般說來,預(yù)備黨員是指預(yù)備黨員在經(jīng)過一年的預(yù)備期后向黨組織申請成為正式黨員。員工轉(zhuǎn)正申請一般是指在公司試用的部分員工申請成為正式員工的申請表。轉(zhuǎn)正申請時間根據(jù)各單位的不同規(guī)定而不同。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機(jī)會,感謝這x個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧。通過這次機(jī)會我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過x個多月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
20xx年x月x日我成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這x個月學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
在此我申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
試用期已經(jīng)過去,在這一段的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把轉(zhuǎn)正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我試用期年工作重點是汽車銷售,二銷售的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們汽車銷售的每臺車都要經(jīng)過我們的手。在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
我在后面的小猴中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。
再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我對于來我們店面買車的客人都是誠心誠意。不僅銷售時接待他們是誠心誠意的,同時在給銷售過程中給他們提供的汽車相關(guān)信息也是同樣像我的服務(wù)一樣真實。我們店主在給我們進(jìn)行汽車銷售的崗前培訓(xùn)時,和我們說過在銷售中對于有些信息可以向客人隱瞞,但是我卻不認(rèn)同我們店主的這一點,我也沒有將這個融入到我的汽車銷售工作中去。我始終相信只有對我們銷售對象抱有誠信誠意的銷售態(tài)度,才能讓客人真正感受到我們銷售工作的能力,我認(rèn)為在銷售工作中這才是最能夠體現(xiàn)體現(xiàn)我們銷售水平的地方。
在我轉(zhuǎn)正前的銷售工作中,客人對我的銷售工作有很不錯的評價,我也靠著這樣的銷售服務(wù)態(tài)度給來對待我們門店的客人,因為這個的緣故他們對我們門店的銷售很滿意。同樣我也因此在汽車銷售業(yè)績上也有著不俗的表現(xiàn),就算客人最后沒有買我推薦的車但是對我給他們的銷售態(tài)度讓他們也感到很舒心。
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我經(jīng)常為我們門店的汽車進(jìn)行上門銷售和打電話銷售。在這個方面上,我做的沒有在比門店的銷售工作好。對于這個銷售問題不是找不到失敗的原因的,第一,顧客對我們汽車的上門銷售和打電話銷售的行為有很大的警惕性,這讓我們銷售的第一步開始就很難做到,也有很多客人一開始就回絕了我們。
第二,顧客沒有想買汽車的購買欲望,來我們店面的人員是有購買汽車的欲望的,但是我們這次銷售的對象卻不是都有購買欲望,這樣也就讓我們整個的汽車銷售工作變得已成艱難。雖然在上門銷售和電話線上銷售中遇到了很多的阻礙,但是我在這次艱難的銷售過程中國磨練了自己的銷售意志,我在此期間學(xué)習(xí)到的汽車銷售知識也比門店時多的多。
在試用期里,作為一名汽車銷售助理,雖然沒有正式的銷售員壓力大,但是多多少少也還是會有點壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷售類的工作,所以不免在試用的前期還是會帶有一點緊張的情緒。但是通過在這段工作中的不斷嘗試,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調(diào)整了自己的情緒和心態(tài)。用一顆平常心來對待這份極具挑戰(zhàn)性的工作,用一顆平和的心態(tài)來對待客戶,對待工作中遇到的困難和委屈。
因為我是一位女生,對汽車的了解并沒有男生懂得多,所以,在試用期里,我要比其他新來的員工多付出一倍的努力來記這些汽車產(chǎn)品銷售知識,包括各種產(chǎn)品型號,包括各種汽車組裝的零配件,包括各個車型的優(yōu)缺點,等等我都要全面掌握,并且熟記于心。除了記這些,我還要去學(xué)習(xí)銷售的各種技能,提高自己的銷售口才。起先,我只是跟著我?guī)业耐聦W(xué)習(xí),他接待客戶的時候,我就在一旁觀摩和學(xué)習(xí)他銷售的整個過程。發(fā)現(xiàn)在我們跟顧客推銷的時候,耐心服務(wù)是一個很重要的點。而且我們無論是對待那個顧客,不管他穿著打扮的有沒有錢,不管他的態(tài)度怎么樣,我們都要做到一視同仁的服務(wù),做到耐心且熱情的服務(wù)。
因為在我試用期的時候,我接待了一個客戶,一開始那個客戶進(jìn)我們店看車的時候,只是穿了一雙拖鞋,包都沒有拿,看樣子是買不起車的人。但是我并沒有對他區(qū)別對待,而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來為他服務(wù)。最后,當(dāng)他毫不猶豫的在當(dāng)場就買下了兩輛價值一百萬的汽車后,我都不敢相信這是自己創(chuàng)下的業(yè)績。
所以通過在這段試用期里的工作和經(jīng)驗,我不僅收獲豐富的報酬,我還收獲到了很多關(guān)于銷售方面的技能和要點。如果我能通過此次試用期轉(zhuǎn)正的考核,我相信我一定會加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的銷售技能,來為公司創(chuàng)下豐厚的業(yè)績。
試用期已經(jīng)過去,在這一段的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把轉(zhuǎn)正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我試用期年工作重點是汽車銷售,二銷售的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們汽車銷售的每臺車都要經(jīng)過我們的手。在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
我在后面的小猴中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。
再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
已上是我在汽車銷售試用期崗位上的工作總結(jié),寫的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機(jī)長的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團(tuán)體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的財務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇七
“只要結(jié)果,不管進(jìn)程”,分歧毛病業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制,這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放:對業(yè)務(wù)員公布一個業(yè)務(wù)政策,然后,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業(yè)務(wù)員步履無計劃,無考核;沒法控制業(yè)務(wù)員的步履,從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售活動進(jìn)程不透亮,企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,銷售用度高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步,業(yè)務(wù)員步隊建設(shè)不力等。
二、客戶治理粗糙。
企業(yè)對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產(chǎn)品;治理不善,就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險。然而,很多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的治理,結(jié)果,企業(yè)既沒法調(diào)動客戶的銷售熱情,也沒法有效地控制銷售風(fēng)險。目前,銷售進(jìn)程中普遍存在的題目,如客戶對企業(yè)不虔誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
三、信息反饋差。
信息是企業(yè)決議計劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業(yè),對決議計劃有側(cè)重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出計策。然而,很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系,未及時地收集和反饋信息。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的,因此它對企業(yè)沒意義;成心義的是市場信息,由于它決定著企業(yè)明天的銷售事跡、明天的市場。然而,很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng),以便能夠及時收集和反饋信息。
企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)覺企業(yè)營銷活動各個環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的題目,并在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。
為何有些企業(yè)客戶檔案長期不真實?為何有些企業(yè)應(yīng)收款不斷產(chǎn)生而得不到糾正?為何有些企業(yè)給公司造成的.同類事件反復(fù)產(chǎn)生而不能根治?為何有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)肅題目長期不能發(fā)覺?一旦發(fā)覺,則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,無力回天!其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理進(jìn)程中產(chǎn)生的各種信息無監(jiān)控治理,特別是無及時的制度性的治理反饋。
四、事跡無考核。
很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售事跡定期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售職員定期進(jìn)行定量和定性考核,包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售步履,如傾銷員天天平均造訪次數(shù)、每次拜訪所用時間、天天銷售拜訪的平均收入、每次拜訪的平均用度、每百次拜訪平均得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的虔誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,一方面是決定銷售職員酬勞、賞罰、剔除與升遷的重要根據(jù),從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面臨業(yè)務(wù)員的事跡進(jìn)行檢討和分析,可以幫助業(yè)務(wù)員提高。銷售治理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力,業(yè)務(wù)員不提高,就不會進(jìn)步銷售事跡。
五、制度不完善。
很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理制度和與各項銷售治理制度相匹配的銷售治理政策一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的題目,先決條件是,在企業(yè)的銷售治理制度上要沒有顯著的缺點和漏掉,銷售治理制度系統(tǒng)配套、相互制衡,并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違抗企業(yè)劃定,給企業(yè)造成重大缺失的銷售職員,從制度上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,但實際上,這些處罰劃定沒法實行,由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套制度,導(dǎo)致一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員,一旦事發(fā),一走了之,企業(yè)在事實上沒法對其進(jìn)行懲戒。
很多企業(yè)的銷售治理制度不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特點是:很多應(yīng)當(dāng)遭到鼓勵的沒有遭到鼓勵,一些應(yīng)當(dāng)遭到懲戒的沒有在制度上做出劃定;對應(yīng)當(dāng)鼓勵的行動缺少制度上的嘉獎劃定,對制止的行動缺少相應(yīng)的處罰制度;該嘉獎的不能及時兌現(xiàn),該處罰的沒法實際實行。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇八
本人于20xx年xx月xx日入職汽車4s店,根據(jù)公司的需要,從x4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機(jī)會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的.責(zé)任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司銷售主管這個崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入x公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié):
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛(wèi)生,展廳車輛擺放,活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,同時也展現(xiàn)公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,做好基礎(chǔ)管理,讓顧客充分享受購車流程,實現(xiàn)夢想。
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在六個月,對于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設(shè)提供最大的幫助,穩(wěn)定公司的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
汽車銷售年度工作總結(jié)|汽車銷售年終工作總結(jié)|汽車銷售個人工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇九
本人于20xx年xx月xx日入職汽車4s店,根據(jù)公司的需要,從x4s店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機(jī)會能有幸工作生活在這個大家庭,在入司這段時間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,善于思考,性格開朗,樂于與他人溝通,且具有良好的溝通技巧,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,能確保完成上級交付的各項工作,與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦,能很好的配合其他各部門按時完成各項工作,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司銷售主管這個崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入x公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié):
有效管理好展廳問題,如展廳銷售站班,展廳衛(wèi)生,展廳車輛擺放,活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,同時也展現(xiàn)公司良好形象,提升公司美譽(yù)度。對自己的要求方面,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,做好基礎(chǔ)管理,讓顧客充分享受購車流程,實現(xiàn)夢想。
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在六個月,對于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面,努力做到更好。實現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的幫助。也為公司梯隊建設(shè)提供最大的幫助,穩(wěn)定公司的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十
汽車銷售轉(zhuǎn)正述職報告:xx公司20xx年銷售xx臺。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx(去年私家車銷售xx臺)。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的`完成此項工作,20xx年xx月任命xx為信息報表員,進(jìn)行對公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十一
20xx年x月至6月期間,我在xx師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實習(xí)。河北師范大學(xué)外語培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的名牌培訓(xùn)處,這里有許多經(jīng)驗豐富的老師任教,能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實習(xí)收獲
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們招生的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻?,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十二
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的.客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年xx月任命xx為信息報表員,進(jìn)行對公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十三
銷售員的工作可以是一個高薪的工作,同樣他也可能是一個底薪的工作,這是所有銷售工作的一個特色,而汽車銷售員的工作更是符合這一點。汽車銷售工作相比如其他很多銷售工作來說,獲得的銷售提成會更多一點,同時也是會比其他的銷售工作在銷售難度上也會更大一點。我在我們公司旗下的門店做轉(zhuǎn)正前的汽車銷售也已經(jīng)非常深刻的認(rèn)識到了這一點,在我轉(zhuǎn)正前的銷售工作中,我既嘗到了銷售工作中的甜頭,同樣我也同樣嘗到了汽車銷售工作中的酸楚。
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我對于來我們店面買車的客人都是誠心誠意。不僅銷售時接待他們是誠心誠意的,同時在給銷售過程中給他們提供的汽車相關(guān)信息也是同樣像我的服務(wù)一樣真實。我們店主在給我們進(jìn)行汽車銷售的崗前培訓(xùn)時,和我們說過在銷售中對于有些信息可以向客人隱瞞,但是我卻不認(rèn)同我們店主的這一點,我也沒有將這個融入到我的.汽車銷售工作中去。我始終相信只有對我們銷售對象抱有誠信誠意的銷售態(tài)度,才能讓客人真正感受到我們銷售工作的能力,我認(rèn)為在銷售工作中這才是最能夠體現(xiàn)體現(xiàn)我們銷售水平的地方。在我轉(zhuǎn)正前的銷售工作中,客人對我的銷售工作有很不錯的評價,我也靠著這樣的銷售服務(wù)態(tài)度給來對待我們門店的客人,因為這個的緣故他們對我們門店的銷售很滿意。同樣我也因此在汽車銷售業(yè)績上也有著不俗的表現(xiàn),就算客人最后沒有買我推薦的車但是對我給他們的銷售態(tài)度讓他們也感到很舒心。
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我經(jīng)常為我們門店的汽車進(jìn)行上門銷售和打電話銷售。在這個方面上,我做的沒有在比門店的銷售工作好。對于這個銷售問題不是找不到失敗的原因的,第一,顧客對我們汽車的上門銷售和打電話銷售的行為有很大的警惕性,這讓我們銷售的第一步開始就很難做到,也有很多客人一開始就回絕了我們。第二,顧客沒有想買汽車的購買欲望,來我們店面的人員是有購買汽車的欲望的,但是我們這次銷售的對象卻不是都有購買欲望,這樣也就讓我們整個的汽車銷售工作變得已成艱難。雖然在上門銷售和電話線上銷售中遇到了很多的阻礙,但是我在這次艱難的銷售過程中國磨練了自己的銷售意志,我在此期間學(xué)習(xí)到的汽車銷售知識也比門店時多的多。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十四
轉(zhuǎn)眼間,我來x店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在x汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握x汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解x車,并能親身體驗。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的'任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
1、查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十五
在x月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁浀米∧?,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回后仔細(xì)地講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
盡管我成為銷售助理的時間只有數(shù)個月卻在經(jīng)理的培養(yǎng)下學(xué)到了許多管理方面的經(jīng)驗,這意味著自己應(yīng)當(dāng)牢記銷售工作中的職責(zé)并為了團(tuán)隊的利益而認(rèn)真對待,也許是在銷售工作中的積累獲得了領(lǐng)導(dǎo)的重視從而得到了轉(zhuǎn)正的機(jī)會,盡管自己在工作中并不算特別優(yōu)秀卻會銘記領(lǐng)導(dǎo)給予的這份信任,現(xiàn)如今隨著銷售任務(wù)的安排應(yīng)當(dāng)根據(jù)轉(zhuǎn)正前的工作情況進(jìn)行總結(jié)比較好。
在銷售工作中我能夠發(fā)揮好助理的特性從而協(xié)助經(jīng)理對團(tuán)隊進(jìn)行管理,畢竟只有銷售員工得到綜合性的提升才能夠在業(yè)績方面有所成就,因此我在協(xié)助管理銷售團(tuán)隊的時候注重新員工的培養(yǎng)以便于制定合理的計劃,為了讓銷售員更快地融入團(tuán)隊中還教授他們?nèi)绾稳ふ铱蛻艟€索并甄別真正有意向的人選,由于轉(zhuǎn)正期間遇到的新員工基本上都具備著豐富的實踐經(jīng)驗從而減輕了自己不少壓力,然而正因為如此才可能導(dǎo)致團(tuán)隊的整體效益想要在短時間內(nèi)獲得巨大提升是比較困難的。
在協(xié)助經(jīng)理辦公的過程中我主要負(fù)責(zé)對遇到的難題進(jìn)行講解,在員工結(jié)束所在工位的銷售工作以后開展部門例會并進(jìn)行具體的分析,通過平時收集的銷售員工錄音讓大家進(jìn)行對照從而認(rèn)清自身的不足,然后再舉例當(dāng)天在銷售工作中遇到的難題并進(jìn)行相互間的`探討,也許這種做法比較耗費時間卻能在實際生活中改善銷售員的工作方式以便于更好地與客戶進(jìn)行溝通,每當(dāng)有員工成交訂單的時候我都會組織團(tuán)隊成員開展活動并增強(qiáng)凝聚力,偶爾也會利用午間的時間組織小游戲從而緩解銷售員上午工作中的壓力。
客戶資料的采集以及檢驗工作雖然比較繁瑣卻著實起到了很好的鍛煉效果,因此我在每天的銷售工作中都會為底下的員工分配客戶信息用以進(jìn)行聯(lián)系,盡管沒有優(yōu)質(zhì)的客戶源卻能夠通過撥打次數(shù)的篩選獲得些許訂單,為了防止聯(lián)系次數(shù)過多導(dǎo)致被投訴往往不會在短期內(nèi)撥打同一個電話,當(dāng)然若想讓客戶感受到銷售員的誠意還是應(yīng)當(dāng)安排專門的人選進(jìn)行上門拜訪才行,為此還要準(zhǔn)備相應(yīng)的資料從而在為客戶展示的過程中讓對方感受到我們的專業(yè)性。
其實轉(zhuǎn)正以后的我在銷售知識方面仍有許多值得學(xué)習(xí)和探索的地方,盡管此時的職責(zé)以協(xié)助經(jīng)理管理銷售團(tuán)隊為主卻也要盡快成長起來才行,無論是為了更好地幫助銷售員處理難題還是幫經(jīng)理分擔(dān)壓力都應(yīng)該以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)汽車篇十六
1)客運總站的車流出入口雖然在一條線上,但是出入口的距離比較大,相應(yīng)的減少兩條流線的相互影響。停車場內(nèi),有獨立的環(huán)形車道,方便車輛有秩序的疏散。
2)客運總站人行入口正對城市主要道路,而車行出入口設(shè)置在次要道路上。這使得發(fā)車量很大的客運總站對城市的道路交通壓力較小。
3)客運總站站臺與停車位以緩坡連接,滿足無障礙需要,設(shè)排水溝防止積水積累進(jìn)入室內(nèi)。
4)候車廳都留有寬闊的疏散人流通道。廳內(nèi)座位的排站臺候車廳座位布置向具有導(dǎo)向性,并且利于人流疏散。用欄桿將發(fā)車區(qū)與候車區(qū)分隔開,之間設(shè)檢票臺。
5)總站中設(shè)置候車廳的母嬰專座給喂奶提供方便,同時更安全。
6)候車廳地面處理易打掃點支式玻璃幕墻外立面玻璃幕墻清洗,顯得很潔凈。
7)候車廳的頂棚采用吊頂來隱藏了其內(nèi)部的管線和燈具,使室內(nèi)空間更加美觀,同時也是對廳內(nèi)做的吸聲處理。
8)通過售票廳進(jìn)入候車廳都要經(jīng)過安檢。同時兩個分區(qū)之間也會設(shè)置服務(wù)臺,方便管理跟旅客咨詢。
9)消火栓的設(shè)置不影響美觀。滅火器分為干粉跟二氧化碳滅火器,不同區(qū)域使用不同的滅火器。
11)景觀小品在室內(nèi)的使用是室內(nèi)更加豐富,增加趣味性。
12)客運總站設(shè)展覽區(qū)展示了徽州文化。
1)站前場地內(nèi)綠化不夠。
3)出租車區(qū)地方小,易堵車。
4)汽車站設(shè)計都沒有地域文化特色,僅在候車區(qū)設(shè)置了徽派文化展覽區(qū)。
5)候車廳的門長期關(guān)閉,不便于安全疏散。
1、功能流線。
1)客運站的布局應(yīng)有利于旅客和車輛的流線。旅客一般南門換乘中心無障礙通道都是經(jīng)過廣場、售票廳、托運廳、候車廳、檢票口、站臺等,這條流線應(yīng)力求短捷,避免各區(qū)旅客相互干擾??蛙嚨牧骶€則是進(jìn)站、下客、清洗、加油、停放、調(diào)車、上車、出站,要求車輛進(jìn)出口大門分設(shè),減少干擾,洗車臺、加油站應(yīng)順序布置。
2)站前廣場應(yīng)與城市交通干道相連。應(yīng)明確劃分車流路線、客流路線、停車區(qū)域、活動區(qū)域及服務(wù)區(qū)域。明確人流車流,避免流線交叉。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行綠化布置。
3)在停車位的規(guī)劃中,客車與小汽車停車位應(yīng)分開設(shè)置,如設(shè)置明顯的停車位或用圍欄硬性進(jìn)行分區(qū)。這樣避免各種車流的交叉,且節(jié)約用地。
4)旅客進(jìn)出站口應(yīng)設(shè)殘疾人通道,其室外地面的坡度不應(yīng)大于1:50,必須設(shè)扶手。無障礙人口和輪椅通行平臺應(yīng)設(shè)雨篷。
5)候車廳室內(nèi)空間應(yīng)符合采光,通風(fēng)和衛(wèi)生要求。候車廳應(yīng)充分利用天然采光,窗地面積比不應(yīng)小于1/7。采用自然通風(fēng)時,室內(nèi)凈高不宜小于3.60m。候車廳室內(nèi)空間處理應(yīng)采取吸聲減噪措施。
6)候車廳內(nèi)宜設(shè)母嬰候車室,母嬰候車室應(yīng)鄰近站臺。
7)候車廳內(nèi)應(yīng)設(shè)檢票口,每三個發(fā)車位不得少于一個。當(dāng)檢票口與站臺有高差時,應(yīng)設(shè)坡道,其坡度不得大于1/12。
8)候車廳應(yīng)設(shè)置座椅,其排列方向應(yīng)有利于旅客通向檢票口,每排座椅不應(yīng)大于20座,二端并應(yīng)設(shè)不小于1.50m通道。
9)候車廳內(nèi)應(yīng)設(shè)飲水點;候車廳附近應(yīng)設(shè)男女廁所及盥洗室。
10)售票廳應(yīng)設(shè)于地面層,不應(yīng)兼作過廳。售票廳與行包托運處、候車廳等應(yīng)聯(lián)系方便,并單獨設(shè)置出入口。
11)售票窗口前宜設(shè)導(dǎo)向欄桿。
12)辦公室應(yīng)與候車廳、售票室、行包房等房間有較直接的聯(lián)系,并應(yīng)有良好的采光、通風(fēng)條件;調(diào)度和廣播用房與候車廳和發(fā)車站臺有直接的視線聯(lián)系,方便調(diào)度車輛和隨時廣播通報車輛到站和出發(fā)情況,同時也便于旅客尋找丟失的錢物及尋人。
2、建筑節(jié)能售票廳導(dǎo)向欄桿。
能源與我們的.生活息息相關(guān),對于建筑也是。建筑節(jié)能已經(jīng)成為建筑設(shè)計的重點。汽車站是大型公共建筑。它的長期運行,需要節(jié)省能耗。通過節(jié)能,能大幅度的降低運營成本。在細(xì)部層面(建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)),盡量考慮使用保溫外墻體、特隆布墻、雙層玻璃幕墻、綠化墻體、保溫門窗、窗用玻璃、絕熱窗框、保溫屋頂、種植屋面、通風(fēng)屋頂和架空屋頂、陽光間、中庭空間。采用低反射下墊面,對改善建筑熱環(huán)境較為有利,且在一定程度上可以緩解城市的“熱島效應(yīng)”。采用淺色屋頂,可以減少建筑物所吸收的太陽輻射熱量,特別是對于夏季制冷能耗較大的公共建筑,節(jié)能效果明顯。還可以通過其它方面,比如控制外墻面面積、朝向和體型、風(fēng)向和體型等來節(jié)約能源。
3、地域特色建筑。
交通建筑空間不應(yīng)只是一個廠房一樣的空架子,必須有相應(yīng)的豐富的文化特色。在歷史發(fā)展過程中,每一個城市或每一個區(qū)域都有自己獨特的風(fēng)俗習(xí)慣與文化傳統(tǒng)。作為一個城市的門戶,車站建筑的形象是對一個地區(qū)地域特征最直接的表達(dá)。車站設(shè)計更應(yīng)該堅持地域性的設(shè)計方法。
車站建筑的地域性特征和建筑的民族性傳統(tǒng)性相互統(tǒng)一又有所差別,然而地域性又往往根植于當(dāng)?shù)匾恢毖永m(xù)下來的傳統(tǒng)特征,反之一個具有濃郁地域性特征的建筑,同樣對于當(dāng)?shù)貧v史傳統(tǒng)和民族特征的延續(xù)有著積極促進(jìn)的作用。因此,在進(jìn)行車站設(shè)計中要注重:尊重自然物質(zhì)條件民風(fēng)民俗的基礎(chǔ)上,挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,結(jié)合當(dāng)代對于車站站房的空間和使用需求上從而實現(xiàn)感官的熟知,功能的改進(jìn)和形式的創(chuàng)新。地域文化歸結(jié)到合肥汽車客運站這一門戶建筑空間,它應(yīng)該給人以“到達(dá)合肥,離開合肥”真實體驗,而不僅僅是符號的拼湊,盡管感覺是由符號點睛的。
1、現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快使得人們出行次數(shù)增加,等級客運站日客流量均在數(shù)千或數(shù)萬人次以上?,F(xiàn)代的旅客客運站已不僅僅是作為一個辦理旅客運輸業(yè)務(wù)的客運站,同時也要作為一個能使現(xiàn)代交通商務(wù)區(qū)功能得到充分展示的現(xiàn)代一流的交通樞紐商貿(mào)中心,為旅客提供更加廣泛的綜合服務(wù),使人們出行更方便,更快捷。譬如可以在站房內(nèi)設(shè)置綜合服務(wù)網(wǎng)點:旅游服務(wù)、銀行儲蓄、高檔餐飲、郵政快遞、電信通訊、圖書百貨等。將這些服務(wù)項目作為客運站的配套項目統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,成為交通流線上的一個有機(jī)環(huán)節(jié),和站場設(shè)計融為一體,在滿足了站級對建筑要求的同時又提供了綜合服務(wù),可謂一舉兩得。
2、能源問題是世人關(guān)注的四大生存問題之一,也是我國工作中的戰(zhàn)略重點之一。而建筑節(jié)能因建筑能耗占總耗能量的40%以上,則更是重點之中的重點。
3、現(xiàn)代建筑創(chuàng)作應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)今時代的特點和要求,建筑要用自己特殊的語言,來表達(dá)所處的時代的實質(zhì),表現(xiàn)這個時代的科技觀念,揭示思想和審美觀。時代精神決定了建筑的主流風(fēng)格,把握時代脈搏,融合優(yōu)秀地域文化的精華,建筑才會創(chuàng)新和向前發(fā)展。
1、意境構(gòu)思城市之門。
2、層數(shù)構(gòu)思兩層。
3、色彩構(gòu)思暖灰加黃。
4、結(jié)構(gòu)構(gòu)思框架和輕鋼結(jié)合。
5、技術(shù)構(gòu)思點支式玻璃幕墻。
汽車客運站是為旅客提供高效便捷的服務(wù)的。我們以旅客的身份對汽車客運站進(jìn)行實例調(diào)研,親身感受了汽車客運站的大空間及各功能流線。在調(diào)研的同時也思考了怎么完善它的功能流線。擇其善者而從之,其不善者而改之。其中候車廳占有的面積最大,也是旅客停留最久的地方。它的設(shè)計相當(dāng)重要。售票廳是人流流線最多的地方,也是人流集中的空間。處理好這部分的人流流線就是做到分流明確、便捷、高效。候車廳與售票廳、行包房聯(lián)系密切。建筑節(jié)能是這次設(shè)計的重點之一。汽車站是需要長期運行的,節(jié)約能源有利于降低運營成本。把地域特色融入汽車站設(shè)計當(dāng)中,把汽車客運站設(shè)計成具有代表性的城市的門戶。