計劃是我們?yōu)榱诉_到目標而制定的一系列行動方案。要寫一篇較為完美的計劃,我們首先需要明確目標和任務的重要性和緊迫程度。1堅持和執(zhí)行計劃的過程中可能會遇到挫折和困難,但只要堅持下去,成功就在前方。
行政審批局工作總結及工作計劃篇一
(一)加強領導班子和干部隊伍建設。重新調整了領導班子成員分工,形成集體領導、分工負責、高效統(tǒng)一的領導格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領導班子建設、正風肅紀等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴格按照《干部任用條例》的規(guī)定,任人唯賢,使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風廉政和貧困村結對幫扶工作。嚴格落實黨風廉政建設主體責任,以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點,以開展黨風廉政建設社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政,認真解決群眾關心的熱點、難點問題,推動黨風廉政建設再上新臺階,為行政審批服務工作提供了強有力的紀律保障。結合“兩學一做”學習教育活動和精準扶貧對口幫扶工作,積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結對幫扶工作,建立幫扶結隊關系,為黨員上黨課,為困難群眾排憂解難,以實際行動踐行“黨員常青”,受到群眾一致好評。
行政審批局工作總結及工作計劃篇二
1.堅持以進場項目為抓手,促進采購效能的提高。2020年,政府集中采購中心共完成交易項目99項,預算價格3140.53萬元,中標金額為2946.68萬元,節(jié)支193.85萬元,節(jié)約率6.17%,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.堅持以業(yè)務學習為中心,促進個人素質的提升。年初我中心就下發(fā)了學習制度和計劃,堅持做到每年集中交流學習36次。同時還組織骨干業(yè)務人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務學習,并圓滿完成學習任務通過考核。在過去的一年里,我們通過集中學、外出交流、網(wǎng)上學等方式對自身的業(yè)務水平有了較大的提升,為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎。
3.堅持以服務內(nèi)容為依托,促進服務水平的提升。通過開展服務技能競賽、服務內(nèi)容培訓、服務成效考核等方式,著力提高工作人員的服務意識和服務能力,推動了投標人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
行政審批局工作總結及工作計劃篇三
____年是中心規(guī)范化創(chuàng)建年。在各位領導的關心指導下,在其他科室的幫助配合下,綜合科圍繞服務大局這一中心,注重專業(yè)和理論兩方面學習,搞好政務、事務、財務三項服務,取得了一些工作成績,現(xiàn)簡要匯報如下。
一、____年主要工作開展情況。
(一)認真推進各項措施,日常事務有序開展。
1、健全規(guī)章制度,規(guī)范內(nèi)部管理。
工作要點等綜合性通知,以“規(guī)范建設年”為中心主題,明確中心工作目標,同時進一步梳理、完善中心內(nèi)部規(guī)章制度,編印了中心內(nèi)部制度匯編,下發(fā)到中心每位人員手中,做到人手一本,通過制度建設,加強內(nèi)部管理,實現(xiàn)以制度管人,從而為中心各項工作的順利開展提供良好的制度保障。_月份又制訂并下發(fā)了《中心____年度崗位目標責任制考核表》,并結合中心崗位目標責任制考核,通過聽取工作匯報、
查看臺賬資料、抽查交易項目等方式,配合考核組做好督查督辦工作,組織好每一季度各科室相關考核及匯總工作,在相互學習,共同探討的基礎上,促進中心工作按目標進度有序開展。
相關材料_篇,各類領導講話稿件及其他綜合性材料__項,在政府采購報上投稿發(fā)揮公共資源交易平臺的地位作用,完成中心簡報_期,初步完成品牌建設和申報相關材料與ppt,完成網(wǎng)上道德講堂的編寫與網(wǎng)下_期道德宣講材料的準備工作,還有_篇信息報道在媒體報刊,發(fā)表,特別是解放思想大討論活動的調研報告收錄,為宣傳中心工作業(yè)績,展示對外形象發(fā)揮了積極作用。
的形式學習相關業(yè)務,到后期獨立完成對項目的抽查吊檔,通過查閱檔案,查找問題,形成筆記,及時反饋給經(jīng)辦人,不斷完善業(yè)務工作;加強現(xiàn)場監(jiān)督和重點項目的跟進:南夏墅衛(wèi)生院家具資審\供水總公司閘門\伸縮節(jié)項目競談\綠化項目資審\楓澤山莊廚房用品采購項目等的現(xiàn)場,總有綜合科監(jiān)督人員的身影。負責評委的抽取,受理、協(xié)助各行業(yè)主管部門處理投訴、舉報及對不良行為的認定等工作,至_月__日止:監(jiān)督抽評委___次,現(xiàn)場監(jiān)督__次,處理不良行為__次__家,受理質疑及投訴__起,加強了對_樓功能區(qū)的監(jiān)管;做好人大、政協(xié)代表等社會監(jiān)督體系建立工作;做好_d懲防體系建設及考核的相關工作及黨風廉政建設信息報送工作。
4、其它綜合工作。
工作,做好資金安排及使用,協(xié)調投標保證金收退程序事宜,制訂保證金收費賬戶財務監(jiān)管辦法和風險防范要點。
(二)搞好調研,當好參謀助手。
圍繞中心工作,先后對_省內(nèi)公共資源交易情況進行全面摸底;對設立中心內(nèi)部商務中心的可行性進行調研,對投標保證金賬戶的設置、網(wǎng)銀協(xié)議、安全監(jiān)管協(xié)議流程梳理、人員分工等方面進行系統(tǒng)工作,又先后根據(jù)工作需要,合理調整科室,設置四樓道德講堂與黨員活動室,完成對二樓評委休息室的裝修等一系列工作。平時及時收集、匯總各方面情況及信息,匯集歸類梳理,視領導需要適時提供使用,做好會議記錄、電話記錄,重大問題不人云亦云,經(jīng)過廣泛深入調查取得旁證后方整理上報,當好情報員,不作參謀長。
(三)充分發(fā)揮保障職能,服務意識不斷強化。
_省內(nèi)公共資源交易管理體制、機制的運行模式,工作亮點,管理辦法等情況的
工作;與交易服務科一起梳理投標保證金收、退流程、開戶,制訂內(nèi)部管理辦法等;積極指導、配合和督促各業(yè)務科室檔案歸檔工作;配合做好工程_._系統(tǒng)及醫(yī)藥采購相關培訓的工作。根據(jù)中心人員調整,做好食堂飯桌椅調整、辦公室電腦、配鑰匙、胸卡、電話、通訊錄、門卡、標志標牌等的調整,做好二樓評委室\四樓道德講堂與黨員活動室的布置與調整工作。對于中心行政、業(yè)務檔案,指派專人與區(qū)檔案局聯(lián)系協(xié)調檔案歸檔事宜,并經(jīng)常和業(yè)務科室溝通,按照檔案管理要求,規(guī)范檔案管理制度,指導檔案歸檔工作,將中心行政檔案及業(yè)務檔案保質保量歸入檔案室。
二、存在問題分析。
(一)綜合科工作量大,事務繁雜,尤其是組、紀、宣等部門務虛文件、活動太多,要求上報的方案、總結等名目多,時間節(jié)點高,科室人員經(jīng)驗不足,牽扯了很多的工作精力。
(二)對外宣傳工作層次不高,影響不大,雖然一再強調,并注意加強工作,但錄用率不高。
(三)綜合科創(chuàng)新意識不強,開拓性不夠,工作疲與應付,具體工作中的某些細節(jié)問題還不到位,需要進一步改進和提高。
三、下階段工作思路及建議。
明年,綜合科將圍繞中心全局工作,在內(nèi)強素質、外塑形象上下功夫,在統(tǒng)籌兼顧、會彈鋼琴上做文章,在創(chuàng)新服務、提升效率上求實效,堅持“辦公室里無小事”的工作理念,認真做好以下工作。
一、輔佐政務,充分發(fā)揮參謀助手、宣傳作用。以文輔政始終是綜合科工作的核心。適應領導決策和研究指導工作需要,用心研究各類文稿特點和規(guī)律,認真組織、參與各類重要文件文稿的起草工作,并能在工作部署、事務處理等方面提出了建設性意見和建議,較好的發(fā)揮了綜合科參謀助手的作用。充分發(fā)揮綜合科的職能優(yōu)勢,利用內(nèi)網(wǎng)信息、政務網(wǎng)絡、報刊雜志、領導調研等平臺和機遇,及時總結推廣中心工作的好經(jīng)驗好做法,發(fā)掘亮點,注意加強對外宣傳,提升中心的社會地位、政治地位。
規(guī)范中心辦事流程;根據(jù)崗位目標責任制考核的要求做到定崗定責各項工作任務落實到位。構建完善的監(jiān)管機制通過現(xiàn)場全程監(jiān)督、電子實時監(jiān)管、標后聯(lián)合監(jiān)管等方式加強業(yè)務監(jiān)督一是從事后監(jiān)督提升到事前、事中監(jiān)督二是不光從中心業(yè)務上進行監(jiān)督還要進一步加強對中心內(nèi)部工作人員的監(jiān)督。
和上級更加精心;服務各機關科室更加熱心;服務基層更加貼心;對外接待更加用心。
四、鍛造隊伍,樹立科室良好形象。綜合科人員業(yè)務知識匱乏,實踐能力不強,
工作。
思路狹隘空洞。要加強與業(yè)務科室的學習交流,積累業(yè)務。
知識。
提升業(yè)務工作能力拓寬工作思路。同時加強科室各項培訓增強人員創(chuàng)新、服務意識不斷提高執(zhí)行力。
行政審批局工作總結及工作計劃篇四
一年來,我局各項工作均取得了顯著的成績,得到了上級領導和辦事企業(yè)、群眾的充分認可。但是我們也清醒的認識到,與全面貫徹落實各級黨委、政府“放管服”改革工作部署,縱深推進政務服務“轉作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”的目標要求比一比、照一照,還是存在較大的差距,主要表現(xiàn)為:
1.專業(yè)審批人員不足。26個事項劃轉部門中有8個部門未確定劃轉工作人員:農(nóng)機局、民政局、工信局、民宗局、財政局、外僑辦、糧食流通服務中心、金融局等,這些部門涉及的有些行政審批事項專業(yè)性較強,在人員未到位的前提下,無法辦理相關業(yè)務。
2.審管聯(lián)動機制不夠協(xié)調。行政許可事項審批權劃轉后,監(jiān)管職責在原主管部門,雖然我市建立了審管聯(lián)席會議、信息交換機制,但審管分離后,監(jiān)管的時效性、權威性、主動性受到不同程度影響。
3.業(yè)務指導還存在“真空”。現(xiàn)階段的試點,新設立的行政審批局在上級業(yè)務指導部門中找不到對應部門,得不到相關業(yè)務指導,新出臺的政策不能及時掌握,難于上行下效。少數(shù)原審批部門及上級部門對審批改革支持態(tài)度不一,有些將權力“一放了之”,對業(yè)務移交接和指導工作不支持、不配合,有些部門不舍得放,造成辦事群眾兩頭跑,給行政審批局當前業(yè)務順暢開展帶來一定的困難。
4.部分窗口辦件功能弱。一些進駐部門、單位對行政審批制度改革和窗口工作重視不夠,在選派人員時,并不是按照工作要求選派業(yè)務骨干,而是抱著“應差”的想法,從本單位利益出發(fā),把政務服務中心的窗口工作當成“守攤子”。同時還有一些人員工作態(tài)度消極,得過且過,對工作沒有積極性;部分工作人員業(yè)務不熟,工作能力不強,致使服務質量和工作效率受到影響。
5.進駐人員管理難度大。目前,市行政審批局僅負責進駐部門窗口工作人員的每月考勤及年終考核,而其工資、福利則由原單位發(fā)放,因此部分進駐部門窗口工作人員對市行政審批局管理制度不重視。此外,進駐部門窗口工作人員存在較大流動性,進一步增加了管理難度。
行政審批局工作總結及工作計劃篇五
下一步,我們將在縣委縣政府正確領導下,以群眾快捷方便辦事需要為導向,實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”為目標,高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心,堅定不移落實“放管服”改革要求,努力實現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強宣傳互動,推進“陽光式”服務。一是做好一次性告知工作,想方設法通過各種途徑,最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率,將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶,并在xx縣電視臺、xx之窗和政務服務大廳同步宣傳播放,讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務隊進機關、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū),面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務辦理指導等現(xiàn)場服務。三是暢通群眾訴求渠道,進一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報熱線,健全回訪和督查制度,對群眾集中反映的問題,及時協(xié)調解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項查詢app,配備每個事項材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等,加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務流程,在提速增效上下功夫。辦理事項標準化是推進“只進一扇門”“最多跑一次”的基礎性工作,要通過細化辦事要求,簡化辦事程序,優(yōu)化服務流程等方式,在改革中不斷提速增效。一是推進流程再造,以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務項目做深入分析,積極創(chuàng)新審批方式,在精簡流程和材料上求突破。二是加快標準化建設,確保每一件事項、每一個窗口、每一步環(huán)節(jié)標準可量化、質量可預期、過程可跟蹤、結果可考核。三是提供特色服務,向有需要的辦事群眾提供預約服務、錯時服務、延時服務、容缺服務、批量服務、上門服務等特色服務,力求實現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗區(qū)”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”服務機制,逐步形成各項審批服務“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。
(三)創(chuàng)新審批機制,提高審批效能。深入剖析關鍵環(huán)節(jié),持續(xù)推進流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題,對關鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準研究,依法依規(guī)、再造流程,進一步增加套餐數(shù)量,拓寬聯(lián)合審批,建立行政審批“一表通”機制,推進精簡申報材料,實行一企一檔,實現(xiàn)一稅通辦,推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收”,不斷提高辦事質量和效率。
(四)打破“信息孤島”,讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺,實現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享,確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時推送審批信息,與相關職能部門實現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進一步深化改革內(nèi)容,推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務平臺延伸,積極探索“一窗受理、內(nèi)部流轉、并聯(lián)審批、限時辦結、統(tǒng)一發(fā)證”,實現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進一步優(yōu)化營商環(huán)境,壓縮企業(yè)開辦時間,簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序,全面推行行政許可和公共服務標準化。
(七)進一步明確工作職責,研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實施意見》。進一步厘清行政審批局與各職能部門的責任劃分和權力邊界,明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項和監(jiān)管責任,規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為,防止自由裁量權的濫用。
(八)全力推進玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項目。積極推動“產(chǎn)品研發(fā)—原絲生產(chǎn)—后制品制造—應用開發(fā)—檢驗檢測”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,加快玄武巖連續(xù)纖維項目建成投產(chǎn)和配套項目落地,成功打造全國最大的玄武巖纖維生產(chǎn)基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產(chǎn)品儲備基地。盡快達到年產(chǎn)2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實現(xiàn)產(chǎn)值6億元。
行政審批局工作總結及工作計劃篇六
(一)優(yōu)化審批流程,提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消,并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前,共壓縮了16項審批業(yè)務的審批時限,減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件,能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的,原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關信息的,不要求申請人重復提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設置。做到科學合理布局,新增國稅、地稅服務窗口、法律咨詢臺和應急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科,抽調具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓和實地勘驗學習,促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律,進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為,實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”,推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務”工作進度,已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接,今年3月12日,第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設,正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展,自今年3月起,我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領導小組,制定了實施方案。截至目前,在辦理人提供材料齊全的情況下,已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”,可以當場辦結并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路,我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日,電子系統(tǒng)正式運行,截至目前,共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務。6月6日,我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作,辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時,為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿,集中解決審批業(yè)務需求,5月11日,我局工作人員到居然之家(xx店),上門收取經(jīng)營者辦證材料,現(xiàn)場講解辦證流程,集中受理審批?,F(xiàn)場共接受咨詢70余人次,受理申請材料51份。
(三)增加便民服務,提升服務水平。一是提供延時服務。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況,今年1-4月份,我局延長工作時間。早6:30提前開門,辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務辦理時間提前至8:30,下午下班時間延長至18:00,不辦完業(yè)務不下班。二是開通服務指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼,通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設立志愿者服務崗。設立學雷鋒志愿服務崗,全局黨員輪流值班,在辦事大廳負責業(yè)務咨詢引導和提供幫扶便民服務,文明周到地接待辦事群眾,維護辦事大廳秩序,積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設。通過對服務指南、審批流程、審批制度、窗口服務、網(wǎng)絡審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范,建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調的標準體系。目前,我局已完成服務指南、審批流程和審批制度標準化工作,其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓,改進工作作風。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務質量紀律作風大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風”紀律作風整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查,落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式,征求意見建議,改進審批工作和服務質量。二是加強各類學習。采取各科室講解和集中學、微信課堂、以會代訓等多種形式,狠抓人員抓業(yè)務知識培訓、法律知識培訓、廉政教育培訓和行政禮儀培訓。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項,形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊,人手一本,方便隨時學習使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批,清單之外無權力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權力清單之內(nèi),清單之外不私設審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳,所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革,順利移交個體工商戶注冊業(yè)務。一是個體工商戶注冊業(yè)務順利移交。成立移交工作領導小組,通過實地勘驗和科學謀劃,按照便民利民的原則,建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日,個體工商戶注冊業(yè)務正式在我局辦理,上午8點38分,發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照,效率高,速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作:區(qū)委、區(qū)政府重視程度高,在全市劃轉人員最多,設置窗口最多,業(yè)務移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務事項、嚴把中介服務機構的準入關、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施,對全部審批事項進行梳理,對審批工作人員進行清查,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時,對申請登記注冊的中介服務機構,在審批的同時進行約談。整治工作開展以來,我局共約談中介服務機構12家。
上半年以來,xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革,各項工作取得了良好的效果。今年以來,共辦理業(yè)務28419件,接待咨詢?nèi)舜?萬多人,發(fā)證20587個,現(xiàn)場勘驗3048地,按時辦結率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾,給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批局工作總結及工作計劃篇七
(一)嚴格落實全面從嚴治黨主體責任。制定黨組工作規(guī)則,年度黨建工作要點和黨組、領導班子年度履職盡責工作項目清單、領導干部履責情況紀實制度,把黨建工作目標任務層層分解落實到各科室,實現(xiàn)指標量化、任務分解,形成責任明確、領導有力、運轉有序、保障到位的工作機制和上級抓下級、層層抓落實的黨建工作體系。
(二)加強思想政治建設。按照中央和省市縣推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的要求,突出領導干部表率作用,把學黨章黨規(guī)黨紀、學習系列講話作為理論學習的主要內(nèi)容,以黨組中心組學習、專題授課、研討交流為主要形式,堅持每周一學習日制度和“三會一課”制度。以支部“主題黨日活動”為基本載體,強力推動“兩學一做”學習教育,不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”,真正做到思想認同、政治看齊、行動緊跟。
行政審批局工作總結及工作計劃篇八
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結經(jīng)驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20__年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴格要求自己,為巨辰貢獻自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務。迎接20__年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會做好登記,并準確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會準備無誤的登記好,每周和每月準時上交。
在溝通方面:我都會做好部門服務,加強與各部門之間的溝通和連絡,工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學習中總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應變能力,我將做到以下幾點:
1.積累各方面的知識,加強學習,提高觀察力。
2.在工作中學習,遇到不懂的多向領導及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。
2.及時、認真、準確完成安排的任務。
行政審批局工作總結及工作計劃篇九
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺,深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機制,加快轉變政府職能,提高行政效能,推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制,為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機,在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動,為群眾提供優(yōu)質高效的政務服務。20xx年1-11月,區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務服務工作手冊》,使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的`,實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口,及時進行協(xié)調銜接,不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息,把“曬權”作為重點,推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點,設立“20xx年政務公開工作要點專欄”,圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產(chǎn)生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月,我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件,按時辦結率100%;回訪工單6721件,滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制,提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度,對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十
xxxx年,行政服務中心在區(qū)委區(qū)政府的領導下,緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,創(chuàng)新服務,提速增效,取得了較好的成績。
今年,中心按照年初制定的各項目標任務,有序開展,穩(wěn)步推進,全面完成了各項目標任務。
1.創(chuàng)新機制提高服務能力
一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷,中心協(xié)調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前,全區(qū)有xx個職能部門在中心設立辦事窗口,部門進駐率為;現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項,事項應進盡進率為,項目授權率,進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日,服務群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,中心共辦理審批事項xxxxxx件,其中當場辦結的xxxxxx件,即辦率為xx%。
二是推進審改。按照簡政放權,轉變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,對照上級取消、下放審批事項目錄,按照“能簡則簡、能少則少”的要求,通過集中辦公、協(xié)調溝通、例會交流等形式,對所有審批事項逐一過堂,經(jīng)過與部門多次對接,確定了行政審批目錄,摸清了我區(qū)行政審批權力底數(shù)。目前,我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結束。清理前,我區(qū)共有行政審批事項xxx項,清理后,上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(全部為行政許可)xxx項,其中xx項休眠事項,本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務效率
一是開展重點項目代辦服務。x月份,成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務中心,加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍,負責本區(qū)域內(nèi)重點項目的代辦服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協(xié)辦人員和分管領導。x月中旬,中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務培訓班,通過培訓,全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認識,熟悉了流程。x月份,中心成立了重點項目審批代辦服務分工聯(lián)系制度,由中心領導分片負責,指導和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務工作,并建立了重點項目進度月通報制度,及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日,首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請,將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務中心辦理,中心也積極協(xié)調,僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程,為此,光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前,其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求,都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領辦、陪辦、代辦服務。
二是開展重點項目內(nèi)部流轉預審。為加快重點項目開工建設,破解土地制約,中心通過聯(lián)審會辦形式,進一步縮短審批時間,優(yōu)化審批流程,牽頭組織建設審批相關的x個部門,集中起來共同開展重點項目內(nèi)部流轉預審,會辦結束后,由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字,解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比,服務效率進一步提高,項目預審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日,為企業(yè)加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,x家重點項目因此受益,順利通過流轉預審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程,將工商營業(yè)執(zhí)照、質監(jiān)組織機構代碼證、國稅稅務登記證、地稅稅務登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進,依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事,解決服務“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,加強部門協(xié)作,并聯(lián)審批,實行綜合窗口一窗進出,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準備,先后組織赴x、x等地考察學習,x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點,x月份,試點范圍增加到x個工商分局,xx月份,開展剩余x個工作分局培訓,標志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前,共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領取了四證資料,辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照isoxxxx質量管理體系的要求,中心制定詳細的質量控制書,在全體工作人員中開展“寫你所做的,做你所寫的”,持續(xù)完善質控制書內(nèi)容,實現(xiàn)服務標準化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標。
二是監(jiān)督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤,每月進行百分統(tǒng)計,每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上,進一步加強內(nèi)部管理。實行每天不間斷巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正;設立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng),經(jīng)常征求意見,每天電話回訪;成立行風監(jiān)督員隊伍,組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十一
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理**蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實,及時將調查的事實和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調查的事實清楚,程序合法,依據(jù)的法律準確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責,保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標備案檔案,以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、加強與委領導的匯報工作,我委領導多次來現(xiàn)場指導工作,增強了窗口辦事能力,切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度,改進工作作風,積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十二
20xx年,勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進,功能齊全。8月份,市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立,勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內(nèi)可以全部辦結,徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
(一)涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務,綜合服務大廳的服務內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務,將各項業(yè)務集于一廳方便快捷,實行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
(二)集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經(jīng)辦項目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等,同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。
(三)實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后,勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺服務窗口受理的各項業(yè)務,能夠即時辦理的,將即時辦理;需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務,及時進行處理,并按照辦理時限及時反饋辦理結果,使“一站式”服務更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來,以內(nèi)強素質、外樹形象為目的,堅持以人為本,推行政務公開,增強服務意識,完善工作機制,提高工作效率,各項工作穩(wěn)步推進,樹立了xxx門務實高效的良好社會形象。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十三
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。
一年來,政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下,在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下,政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下:
一、招商引資工作。
投資305萬元,實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果,領會和掌握它的科學內(nèi)涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認識,深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機,做好招商引資宣傳。
外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領導小組,統(tǒng)一領導,以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案,明確工作職責,確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任,以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室,具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立,標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責分工,嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式,切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設取得新進展。
一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時,政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
礎建設,夯實薄弱環(huán)節(jié),提升服務水平,從而做到制度標準化,辦事快速化,服務人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
行政審批局工作總結及工作計劃篇一
(一)加強領導班子和干部隊伍建設。重新調整了領導班子成員分工,形成集體領導、分工負責、高效統(tǒng)一的領導格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領導班子建設、正風肅紀等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴格按照《干部任用條例》的規(guī)定,任人唯賢,使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風廉政和貧困村結對幫扶工作。嚴格落實黨風廉政建設主體責任,以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點,以開展黨風廉政建設社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風建設、不斷推進依法行政,認真解決群眾關心的熱點、難點問題,推動黨風廉政建設再上新臺階,為行政審批服務工作提供了強有力的紀律保障。結合“兩學一做”學習教育活動和精準扶貧對口幫扶工作,積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結對幫扶工作,建立幫扶結隊關系,為黨員上黨課,為困難群眾排憂解難,以實際行動踐行“黨員常青”,受到群眾一致好評。
行政審批局工作總結及工作計劃篇二
1.堅持以進場項目為抓手,促進采購效能的提高。2020年,政府集中采購中心共完成交易項目99項,預算價格3140.53萬元,中標金額為2946.68萬元,節(jié)支193.85萬元,節(jié)約率6.17%,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.堅持以業(yè)務學習為中心,促進個人素質的提升。年初我中心就下發(fā)了學習制度和計劃,堅持做到每年集中交流學習36次。同時還組織骨干業(yè)務人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務學習,并圓滿完成學習任務通過考核。在過去的一年里,我們通過集中學、外出交流、網(wǎng)上學等方式對自身的業(yè)務水平有了較大的提升,為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎。
3.堅持以服務內(nèi)容為依托,促進服務水平的提升。通過開展服務技能競賽、服務內(nèi)容培訓、服務成效考核等方式,著力提高工作人員的服務意識和服務能力,推動了投標人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
行政審批局工作總結及工作計劃篇三
____年是中心規(guī)范化創(chuàng)建年。在各位領導的關心指導下,在其他科室的幫助配合下,綜合科圍繞服務大局這一中心,注重專業(yè)和理論兩方面學習,搞好政務、事務、財務三項服務,取得了一些工作成績,現(xiàn)簡要匯報如下。
一、____年主要工作開展情況。
(一)認真推進各項措施,日常事務有序開展。
1、健全規(guī)章制度,規(guī)范內(nèi)部管理。
工作要點等綜合性通知,以“規(guī)范建設年”為中心主題,明確中心工作目標,同時進一步梳理、完善中心內(nèi)部規(guī)章制度,編印了中心內(nèi)部制度匯編,下發(fā)到中心每位人員手中,做到人手一本,通過制度建設,加強內(nèi)部管理,實現(xiàn)以制度管人,從而為中心各項工作的順利開展提供良好的制度保障。_月份又制訂并下發(fā)了《中心____年度崗位目標責任制考核表》,并結合中心崗位目標責任制考核,通過聽取工作匯報、
查看臺賬資料、抽查交易項目等方式,配合考核組做好督查督辦工作,組織好每一季度各科室相關考核及匯總工作,在相互學習,共同探討的基礎上,促進中心工作按目標進度有序開展。
相關材料_篇,各類領導講話稿件及其他綜合性材料__項,在政府采購報上投稿發(fā)揮公共資源交易平臺的地位作用,完成中心簡報_期,初步完成品牌建設和申報相關材料與ppt,完成網(wǎng)上道德講堂的編寫與網(wǎng)下_期道德宣講材料的準備工作,還有_篇信息報道在媒體報刊,發(fā)表,特別是解放思想大討論活動的調研報告收錄,為宣傳中心工作業(yè)績,展示對外形象發(fā)揮了積極作用。
的形式學習相關業(yè)務,到后期獨立完成對項目的抽查吊檔,通過查閱檔案,查找問題,形成筆記,及時反饋給經(jīng)辦人,不斷完善業(yè)務工作;加強現(xiàn)場監(jiān)督和重點項目的跟進:南夏墅衛(wèi)生院家具資審\供水總公司閘門\伸縮節(jié)項目競談\綠化項目資審\楓澤山莊廚房用品采購項目等的現(xiàn)場,總有綜合科監(jiān)督人員的身影。負責評委的抽取,受理、協(xié)助各行業(yè)主管部門處理投訴、舉報及對不良行為的認定等工作,至_月__日止:監(jiān)督抽評委___次,現(xiàn)場監(jiān)督__次,處理不良行為__次__家,受理質疑及投訴__起,加強了對_樓功能區(qū)的監(jiān)管;做好人大、政協(xié)代表等社會監(jiān)督體系建立工作;做好_d懲防體系建設及考核的相關工作及黨風廉政建設信息報送工作。
4、其它綜合工作。
工作,做好資金安排及使用,協(xié)調投標保證金收退程序事宜,制訂保證金收費賬戶財務監(jiān)管辦法和風險防范要點。
(二)搞好調研,當好參謀助手。
圍繞中心工作,先后對_省內(nèi)公共資源交易情況進行全面摸底;對設立中心內(nèi)部商務中心的可行性進行調研,對投標保證金賬戶的設置、網(wǎng)銀協(xié)議、安全監(jiān)管協(xié)議流程梳理、人員分工等方面進行系統(tǒng)工作,又先后根據(jù)工作需要,合理調整科室,設置四樓道德講堂與黨員活動室,完成對二樓評委休息室的裝修等一系列工作。平時及時收集、匯總各方面情況及信息,匯集歸類梳理,視領導需要適時提供使用,做好會議記錄、電話記錄,重大問題不人云亦云,經(jīng)過廣泛深入調查取得旁證后方整理上報,當好情報員,不作參謀長。
(三)充分發(fā)揮保障職能,服務意識不斷強化。
_省內(nèi)公共資源交易管理體制、機制的運行模式,工作亮點,管理辦法等情況的
工作;與交易服務科一起梳理投標保證金收、退流程、開戶,制訂內(nèi)部管理辦法等;積極指導、配合和督促各業(yè)務科室檔案歸檔工作;配合做好工程_._系統(tǒng)及醫(yī)藥采購相關培訓的工作。根據(jù)中心人員調整,做好食堂飯桌椅調整、辦公室電腦、配鑰匙、胸卡、電話、通訊錄、門卡、標志標牌等的調整,做好二樓評委室\四樓道德講堂與黨員活動室的布置與調整工作。對于中心行政、業(yè)務檔案,指派專人與區(qū)檔案局聯(lián)系協(xié)調檔案歸檔事宜,并經(jīng)常和業(yè)務科室溝通,按照檔案管理要求,規(guī)范檔案管理制度,指導檔案歸檔工作,將中心行政檔案及業(yè)務檔案保質保量歸入檔案室。
二、存在問題分析。
(一)綜合科工作量大,事務繁雜,尤其是組、紀、宣等部門務虛文件、活動太多,要求上報的方案、總結等名目多,時間節(jié)點高,科室人員經(jīng)驗不足,牽扯了很多的工作精力。
(二)對外宣傳工作層次不高,影響不大,雖然一再強調,并注意加強工作,但錄用率不高。
(三)綜合科創(chuàng)新意識不強,開拓性不夠,工作疲與應付,具體工作中的某些細節(jié)問題還不到位,需要進一步改進和提高。
三、下階段工作思路及建議。
明年,綜合科將圍繞中心全局工作,在內(nèi)強素質、外塑形象上下功夫,在統(tǒng)籌兼顧、會彈鋼琴上做文章,在創(chuàng)新服務、提升效率上求實效,堅持“辦公室里無小事”的工作理念,認真做好以下工作。
一、輔佐政務,充分發(fā)揮參謀助手、宣傳作用。以文輔政始終是綜合科工作的核心。適應領導決策和研究指導工作需要,用心研究各類文稿特點和規(guī)律,認真組織、參與各類重要文件文稿的起草工作,并能在工作部署、事務處理等方面提出了建設性意見和建議,較好的發(fā)揮了綜合科參謀助手的作用。充分發(fā)揮綜合科的職能優(yōu)勢,利用內(nèi)網(wǎng)信息、政務網(wǎng)絡、報刊雜志、領導調研等平臺和機遇,及時總結推廣中心工作的好經(jīng)驗好做法,發(fā)掘亮點,注意加強對外宣傳,提升中心的社會地位、政治地位。
規(guī)范中心辦事流程;根據(jù)崗位目標責任制考核的要求做到定崗定責各項工作任務落實到位。構建完善的監(jiān)管機制通過現(xiàn)場全程監(jiān)督、電子實時監(jiān)管、標后聯(lián)合監(jiān)管等方式加強業(yè)務監(jiān)督一是從事后監(jiān)督提升到事前、事中監(jiān)督二是不光從中心業(yè)務上進行監(jiān)督還要進一步加強對中心內(nèi)部工作人員的監(jiān)督。
和上級更加精心;服務各機關科室更加熱心;服務基層更加貼心;對外接待更加用心。
四、鍛造隊伍,樹立科室良好形象。綜合科人員業(yè)務知識匱乏,實踐能力不強,
工作。
思路狹隘空洞。要加強與業(yè)務科室的學習交流,積累業(yè)務。
知識。
提升業(yè)務工作能力拓寬工作思路。同時加強科室各項培訓增強人員創(chuàng)新、服務意識不斷提高執(zhí)行力。
行政審批局工作總結及工作計劃篇四
一年來,我局各項工作均取得了顯著的成績,得到了上級領導和辦事企業(yè)、群眾的充分認可。但是我們也清醒的認識到,與全面貫徹落實各級黨委、政府“放管服”改革工作部署,縱深推進政務服務“轉作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”的目標要求比一比、照一照,還是存在較大的差距,主要表現(xiàn)為:
1.專業(yè)審批人員不足。26個事項劃轉部門中有8個部門未確定劃轉工作人員:農(nóng)機局、民政局、工信局、民宗局、財政局、外僑辦、糧食流通服務中心、金融局等,這些部門涉及的有些行政審批事項專業(yè)性較強,在人員未到位的前提下,無法辦理相關業(yè)務。
2.審管聯(lián)動機制不夠協(xié)調。行政許可事項審批權劃轉后,監(jiān)管職責在原主管部門,雖然我市建立了審管聯(lián)席會議、信息交換機制,但審管分離后,監(jiān)管的時效性、權威性、主動性受到不同程度影響。
3.業(yè)務指導還存在“真空”。現(xiàn)階段的試點,新設立的行政審批局在上級業(yè)務指導部門中找不到對應部門,得不到相關業(yè)務指導,新出臺的政策不能及時掌握,難于上行下效。少數(shù)原審批部門及上級部門對審批改革支持態(tài)度不一,有些將權力“一放了之”,對業(yè)務移交接和指導工作不支持、不配合,有些部門不舍得放,造成辦事群眾兩頭跑,給行政審批局當前業(yè)務順暢開展帶來一定的困難。
4.部分窗口辦件功能弱。一些進駐部門、單位對行政審批制度改革和窗口工作重視不夠,在選派人員時,并不是按照工作要求選派業(yè)務骨干,而是抱著“應差”的想法,從本單位利益出發(fā),把政務服務中心的窗口工作當成“守攤子”。同時還有一些人員工作態(tài)度消極,得過且過,對工作沒有積極性;部分工作人員業(yè)務不熟,工作能力不強,致使服務質量和工作效率受到影響。
5.進駐人員管理難度大。目前,市行政審批局僅負責進駐部門窗口工作人員的每月考勤及年終考核,而其工資、福利則由原單位發(fā)放,因此部分進駐部門窗口工作人員對市行政審批局管理制度不重視。此外,進駐部門窗口工作人員存在較大流動性,進一步增加了管理難度。
行政審批局工作總結及工作計劃篇五
下一步,我們將在縣委縣政府正確領導下,以群眾快捷方便辦事需要為導向,實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”為目標,高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心,堅定不移落實“放管服”改革要求,努力實現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強宣傳互動,推進“陽光式”服務。一是做好一次性告知工作,想方設法通過各種途徑,最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率,將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶,并在xx縣電視臺、xx之窗和政務服務大廳同步宣傳播放,讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務隊進機關、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū),面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務辦理指導等現(xiàn)場服務。三是暢通群眾訴求渠道,進一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報熱線,健全回訪和督查制度,對群眾集中反映的問題,及時協(xié)調解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項查詢app,配備每個事項材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等,加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務流程,在提速增效上下功夫。辦理事項標準化是推進“只進一扇門”“最多跑一次”的基礎性工作,要通過細化辦事要求,簡化辦事程序,優(yōu)化服務流程等方式,在改革中不斷提速增效。一是推進流程再造,以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務項目做深入分析,積極創(chuàng)新審批方式,在精簡流程和材料上求突破。二是加快標準化建設,確保每一件事項、每一個窗口、每一步環(huán)節(jié)標準可量化、質量可預期、過程可跟蹤、結果可考核。三是提供特色服務,向有需要的辦事群眾提供預約服務、錯時服務、延時服務、容缺服務、批量服務、上門服務等特色服務,力求實現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗區(qū)”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”服務機制,逐步形成各項審批服務“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。
(三)創(chuàng)新審批機制,提高審批效能。深入剖析關鍵環(huán)節(jié),持續(xù)推進流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題,對關鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準研究,依法依規(guī)、再造流程,進一步增加套餐數(shù)量,拓寬聯(lián)合審批,建立行政審批“一表通”機制,推進精簡申報材料,實行一企一檔,實現(xiàn)一稅通辦,推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收”,不斷提高辦事質量和效率。
(四)打破“信息孤島”,讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺,實現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享,確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時推送審批信息,與相關職能部門實現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進一步深化改革內(nèi)容,推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務平臺延伸,積極探索“一窗受理、內(nèi)部流轉、并聯(lián)審批、限時辦結、統(tǒng)一發(fā)證”,實現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進一步優(yōu)化營商環(huán)境,壓縮企業(yè)開辦時間,簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序,全面推行行政許可和公共服務標準化。
(七)進一步明確工作職責,研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實施意見》。進一步厘清行政審批局與各職能部門的責任劃分和權力邊界,明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項和監(jiān)管責任,規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為,防止自由裁量權的濫用。
(八)全力推進玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項目。積極推動“產(chǎn)品研發(fā)—原絲生產(chǎn)—后制品制造—應用開發(fā)—檢驗檢測”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,加快玄武巖連續(xù)纖維項目建成投產(chǎn)和配套項目落地,成功打造全國最大的玄武巖纖維生產(chǎn)基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產(chǎn)品儲備基地。盡快達到年產(chǎn)2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實現(xiàn)產(chǎn)值6億元。
行政審批局工作總結及工作計劃篇六
(一)優(yōu)化審批流程,提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消,并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前,共壓縮了16項審批業(yè)務的審批時限,減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件,能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的,原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關信息的,不要求申請人重復提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設置。做到科學合理布局,新增國稅、地稅服務窗口、法律咨詢臺和應急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科,抽調具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓和實地勘驗學習,促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律,進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為,實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”,推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務”工作進度,已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接,今年3月12日,第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設,正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展,自今年3月起,我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領導小組,制定了實施方案。截至目前,在辦理人提供材料齊全的情況下,已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”,可以當場辦結并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路,我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日,電子系統(tǒng)正式運行,截至目前,共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務。6月6日,我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作,辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時,為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿,集中解決審批業(yè)務需求,5月11日,我局工作人員到居然之家(xx店),上門收取經(jīng)營者辦證材料,現(xiàn)場講解辦證流程,集中受理審批?,F(xiàn)場共接受咨詢70余人次,受理申請材料51份。
(三)增加便民服務,提升服務水平。一是提供延時服務。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況,今年1-4月份,我局延長工作時間。早6:30提前開門,辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務辦理時間提前至8:30,下午下班時間延長至18:00,不辦完業(yè)務不下班。二是開通服務指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼,通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設立志愿者服務崗。設立學雷鋒志愿服務崗,全局黨員輪流值班,在辦事大廳負責業(yè)務咨詢引導和提供幫扶便民服務,文明周到地接待辦事群眾,維護辦事大廳秩序,積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設。通過對服務指南、審批流程、審批制度、窗口服務、網(wǎng)絡審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范,建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調的標準體系。目前,我局已完成服務指南、審批流程和審批制度標準化工作,其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓,改進工作作風。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務質量紀律作風大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風”紀律作風整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查,落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式,征求意見建議,改進審批工作和服務質量。二是加強各類學習。采取各科室講解和集中學、微信課堂、以會代訓等多種形式,狠抓人員抓業(yè)務知識培訓、法律知識培訓、廉政教育培訓和行政禮儀培訓。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項,形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊,人手一本,方便隨時學習使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批,清單之外無權力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權力清單之內(nèi),清單之外不私設審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳,所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革,順利移交個體工商戶注冊業(yè)務。一是個體工商戶注冊業(yè)務順利移交。成立移交工作領導小組,通過實地勘驗和科學謀劃,按照便民利民的原則,建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日,個體工商戶注冊業(yè)務正式在我局辦理,上午8點38分,發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照,效率高,速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作:區(qū)委、區(qū)政府重視程度高,在全市劃轉人員最多,設置窗口最多,業(yè)務移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務事項、嚴把中介服務機構的準入關、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施,對全部審批事項進行梳理,對審批工作人員進行清查,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時,對申請登記注冊的中介服務機構,在審批的同時進行約談。整治工作開展以來,我局共約談中介服務機構12家。
上半年以來,xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革,各項工作取得了良好的效果。今年以來,共辦理業(yè)務28419件,接待咨詢?nèi)舜?萬多人,發(fā)證20587個,現(xiàn)場勘驗3048地,按時辦結率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾,給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批局工作總結及工作計劃篇七
(一)嚴格落實全面從嚴治黨主體責任。制定黨組工作規(guī)則,年度黨建工作要點和黨組、領導班子年度履職盡責工作項目清單、領導干部履責情況紀實制度,把黨建工作目標任務層層分解落實到各科室,實現(xiàn)指標量化、任務分解,形成責任明確、領導有力、運轉有序、保障到位的工作機制和上級抓下級、層層抓落實的黨建工作體系。
(二)加強思想政治建設。按照中央和省市縣推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的要求,突出領導干部表率作用,把學黨章黨規(guī)黨紀、學習系列講話作為理論學習的主要內(nèi)容,以黨組中心組學習、專題授課、研討交流為主要形式,堅持每周一學習日制度和“三會一課”制度。以支部“主題黨日活動”為基本載體,強力推動“兩學一做”學習教育,不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”,真正做到思想認同、政治看齊、行動緊跟。
行政審批局工作總結及工作計劃篇八
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結經(jīng)驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20__年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴格要求自己,為巨辰貢獻自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務。迎接20__年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會做好登記,并準確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會準備無誤的登記好,每周和每月準時上交。
在溝通方面:我都會做好部門服務,加強與各部門之間的溝通和連絡,工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學習中總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應變能力,我將做到以下幾點:
1.積累各方面的知識,加強學習,提高觀察力。
2.在工作中學習,遇到不懂的多向領導及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。
2.及時、認真、準確完成安排的任務。
行政審批局工作總結及工作計劃篇九
我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺,深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機制,加快轉變政府職能,提高行政效能,推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制,為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。
以市政務服務中心啟動政務服務工作版的升級與推進為契機,在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動,為群眾提供優(yōu)質高效的政務服務。20xx年1-11月,區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務服務工作手冊》,使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的`,實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口,及時進行協(xié)調銜接,不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息,把“曬權”作為重點,推進行xxx力運行公開;把“有用”作為焦點,設立“20xx年政務公開工作要點專欄”,圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產(chǎn)生活休戚相關的政府信息。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月,我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件,按時辦結率100%;回訪工單6721件,滿意率。出臺《xx區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制,提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度,對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十
xxxx年,行政服務中心在區(qū)委區(qū)政府的領導下,緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”,創(chuàng)新服務,提速增效,取得了較好的成績。
今年,中心按照年初制定的各項目標任務,有序開展,穩(wěn)步推進,全面完成了各項目標任務。
1.創(chuàng)新機制提高服務能力
一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷,中心協(xié)調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心。目前,全區(qū)有xx個職能部門在中心設立辦事窗口,部門進駐率為;現(xiàn)進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項,事項應進盡進率為,項目授權率,進中心承諾件的平均承諾時限為個工作日,服務群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,中心共辦理審批事項xxxxxx件,其中當場辦結的xxxxxx件,即辦率為xx%。
二是推進審改。按照簡政放權,轉變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革,對照上級取消、下放審批事項目錄,按照“能簡則簡、能少則少”的要求,通過集中辦公、協(xié)調溝通、例會交流等形式,對所有審批事項逐一過堂,經(jīng)過與部門多次對接,確定了行政審批目錄,摸清了我區(qū)行政審批權力底數(shù)。目前,我區(qū)審批事項清理工作已經(jīng)基本結束。清理前,我區(qū)共有行政審批事項xxx項,清理后,上級規(guī)定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(全部為行政許可)xxx項,其中xx項休眠事項,本輪審批事項清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務效率
一是開展重點項目代辦服務。x月份,成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點項目代辦服務中心,加強區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊伍,負責本區(qū)域內(nèi)重點項目的代辦服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協(xié)辦人員和分管領導。x月中旬,中心舉辦了重點項目代辦業(yè)務培訓班,通過培訓,全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認識,熟悉了流程。x月份,中心成立了重點項目審批代辦服務分工聯(lián)系制度,由中心領導分片負責,指導和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點項目代辦服務工作,并建立了重點項目進度月通報制度,及時掌握了解重點項目最新進展。x月xx日,首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請,將項目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點項目代辦服務中心辦理,中心也積極協(xié)調,僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程,為此,光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前,其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求,都在積極開展重點項目審批環(huán)節(jié)的領辦、陪辦、代辦服務。
二是開展重點項目內(nèi)部流轉預審。為加快重點項目開工建設,破解土地制約,中心通過聯(lián)審會辦形式,進一步縮短審批時間,優(yōu)化審批流程,牽頭組織建設審批相關的x個部門,集中起來共同開展重點項目內(nèi)部流轉預審,會辦結束后,由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字,解決了企業(yè)多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比,服務效率進一步提高,項目預審手續(xù)辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日,為企業(yè)加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議,x家重點項目因此受益,順利通過流轉預審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程,將工商營業(yè)執(zhí)照、質監(jiān)組織機構代碼證、國稅稅務登記證、地稅稅務登記證等進行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進,依托遍布全區(qū)的工商分局進一步方便群眾就近辦事,解決服務“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,加強部門協(xié)作,并聯(lián)審批,實行綜合窗口一窗進出,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準備,先后組織赴x、x等地考察學習,x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點,x月份,試點范圍增加到x個工商分局,xx月份,開展剩余x個工作分局培訓,標志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前,共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領取了四證資料,辦件量占試點工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照isoxxxx質量管理體系的要求,中心制定詳細的質量控制書,在全體工作人員中開展“寫你所做的,做你所寫的”,持續(xù)完善質控制書內(nèi)容,實現(xiàn)服務標準化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標。
二是監(jiān)督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤,每月進行百分統(tǒng)計,每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上,進一步加強內(nèi)部管理。實行每天不間斷巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒及時改正;設立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng),經(jīng)常征求意見,每天電話回訪;成立行風監(jiān)督員隊伍,組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十一
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理**蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實,及時將調查的事實和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調查的事實清楚,程序合法,依據(jù)的法律準確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責,保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標備案檔案,以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、加強與委領導的匯報工作,我委領導多次來現(xiàn)場指導工作,增強了窗口辦事能力,切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度,改進工作作風,積極熱情為企業(yè)服務。我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務服務形象。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十二
20xx年,勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進,功能齊全。8月份,市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立,勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內(nèi)可以全部辦結,徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
(一)涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務,綜合服務大廳的服務內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務,將各項業(yè)務集于一廳方便快捷,實行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。
(二)集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經(jīng)辦項目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等,同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。
(三)實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后,勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺服務窗口受理的各項業(yè)務,能夠即時辦理的,將即時辦理;需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務,及時進行處理,并按照辦理時限及時反饋辦理結果,使“一站式”服務更加快捷有效。
勞動保障分廳工作正式啟動以來,以內(nèi)強素質、外樹形象為目的,堅持以人為本,推行政務公開,增強服務意識,完善工作機制,提高工作效率,各項工作穩(wěn)步推進,樹立了xxx門務實高效的良好社會形象。
行政審批局工作總結及工作計劃篇十三
【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。
一年來,政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下,在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下,政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下:
一、招商引資工作。
投資305萬元,實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題。
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果,領會和掌握它的科學內(nèi)涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認識,深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機,做好招商引資宣傳。
外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領導小組,統(tǒng)一領導,以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案,明確工作職責,確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任,以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室,具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立,標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責分工,嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式,切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設取得新進展。
一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時,政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化。
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
礎建設,夯實薄弱環(huán)節(jié),提升服務水平,從而做到制度標準化,辦事快速化,服務人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。

