崗位實習報告大全(17篇)

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    報告是一種以文字或者圖表形式展示和說明某項工作或研究成果的書面材料。在撰寫報告時要注意語言簡練、易懂,并避免使用專業(yè)術(shù)語。以下報告范文中的案例讓我們更加深入地了解了不同主題的報告撰寫過程。
    崗位實習報告篇一
    長達半年的實習生涯終于要告一段落了,我也終于可以帶著自豪之情返回母校。在這半年的時間里,我和我的同學(xué)認真細致,不畏艱險地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。雖然在工作和生活上我也曾遇到過困難,也曾有過迷茫,但是在帶隊老師和民警的熱心指導(dǎo)下,我還是超越了自己,戰(zhàn)勝了困難。
    我知道,作為一名公安院校的實習生,能否熟練掌握公安工作技能,能否全心全意為人民服務(wù)是衡量我實習是否成功的主要標準。所以在半年的實習里我牢記工作紀律,協(xié)助民警文明執(zhí)法,認真工作。具體有以下幾個方面:
    一、加強思想政治和法律法規(guī)的學(xué)習。在現(xiàn)實工作中我才真正地明白加強思想政治學(xué)習的重要性,在處理敵我矛盾和人民內(nèi)部矛盾時應(yīng)該有清醒的頭腦,看清所處的環(huán)境,并妥善處置,特別是在敏感時期處理敏感問題時更應(yīng)該理性做事。做到多看多學(xué)多問多反思。由于工作的需要,在實習期間我又將各類相關(guān)法律法規(guī)重新學(xué)習了一遍,基本掌握了工作中可能會需要的法律知識。
    查、查車等任務(wù)??傊业墓ぷ骱芊泵Γ苡幸馑?,也有很多收獲。
    三、聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,一切為人民服務(wù)。在學(xué)校里我所學(xué)的專業(yè)是偵查,可是我大多時間都在社區(qū)警務(wù)室工作,偵破案件打擊犯罪并不是我的主要工作。怎樣更好地為人民服務(wù),維護人民群眾的切身利益,促進社會和諧,便成為了我在實習中考慮的重點。平常工作中我會遇到很多群眾求助,雖然這不是我們派出所職責范圍之事,但是我還是熱心的聆聽他們反映困難,并給他們指出正確的辦事途徑。我也認為這就是為人民服務(wù)的一種方式。
    四、堅定信念。實習期間我總是堅持著自己的原則:文明處事,不辱罵事主,不毆打犯罪嫌疑人,堅持以積極熱情的態(tài)度參加工作。
    五、嚴于律紀。在實習期間,我經(jīng)受住了各種誘惑,也嚴格遵守了社會道德和法律。我嚴格遵守請銷假制度,就算是休息期間也不輕易走動,隨時待命。同時在工作中我也嚴于警容風紀,我知道我不僅代表著深圳市公安局的形象,也代表著四川警察學(xué)院的形象。
    這一次實習不僅給我提供了一次磨練自己的機會,也為我提供了一個展現(xiàn)自己能力的平臺。實習只是我人生路上短短的一站,我知道我要學(xué)得還有很多,我還不夠優(yōu)秀,在日后的工作和生活中我還將會努力學(xué)習,為警察事業(yè)再添光彩!
    崗位實習報告篇二
    單位基本情況:寧波乾坤實業(yè)有限公司系專業(yè)從事不銹鋼、合金鋼、黃銅、內(nèi)六角、梅花緊定螺釘?shù)闹圃炱髽I(yè)。該企業(yè)采用日本材料302hq、304hc、scm435等優(yōu)質(zhì)不銹鋼、合金鋼線材。執(zhí)行標準:gb(國標)din(德標)jis(日本標準)及ansi(美標)并承制非標業(yè)務(wù)。制作范圍:線直徑m2、m25、長度m3—m50,表面處理發(fā)黑、鍍鋅、鍍鎳、鈍化。該公司產(chǎn)品已遠銷歐洲、美國、韓國等多個國家和地區(qū)。為迎接新世紀,新的機遇和挑戰(zhàn),九興機械將進一步增強科研開發(fā)實力,提高產(chǎn)品性能和和服務(wù)質(zhì)量,在服務(wù)社會,服務(wù)客戶的同時創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的新輝煌。該公司嚴格控制整個工藝流程,精工細作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以一流的技術(shù),一流的品質(zhì),先進的營銷理念,至誠的服務(wù),與您建立良好的合作伙伴,共求事業(yè)不斷發(fā)展。 實踐過程:指導(dǎo)我的林會計首先向我耐心地介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、基本情況、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后向我講解了作為會計人員上崗所具備的一些基本知識要領(lǐng),對我有疑問的問題也是有問必答,對于他這樣的指導(dǎo),我十分感謝,并且對往后的就業(yè)有了更強大的信心。在接下來的時間里,我所做的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。會計助理的工作是費用報銷單審核、記賬憑證制作;現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬登記以及報稅、開票;辦公用品采購及登記和管理;招工、退工登記及相關(guān)手續(xù);負責各類公文、公函和信件的收發(fā)、登記,會議安排以及通知;考勤管理。我在實習期間嘗試學(xué)習這些,并協(xié)助處理這些業(yè)務(wù)。
    實訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進我們對會計知識形成整體的感性認識,有助于我們認識所學(xué)的會計課程在整個會計專業(yè)課程體系中的地位、作用,增強學(xué)習的積極性。 財務(wù)會計實訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在實訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計實訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。第一天的實習,我有些無所適從,也不知道平常所學(xué)的能否在實踐中用得上,第一次坐在開著的辦空調(diào)公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學(xué)習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。我要平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。作為學(xué)習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習有幫助。
    在實訓(xùn)中,我首先掌握了書寫的技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫,接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,再繼續(xù)審核和填寫原始憑證以及后續(xù)的工作。
    經(jīng)過林會計的教導(dǎo),漸漸地我也理清了這樣的流程,先進行對賬,將出納所拿的單據(jù)及數(shù)據(jù)再仔細算一遍,以做到賬賬相符。整理單據(jù),還要一張一張的編號,當然這些只是整理的號并不是后面所做的憑證賬號。作憑證之前都是要將開始整理好的單據(jù)再分類。做好了這一筆,剩下的就更輕松了。登記明細賬,做好憑證之后,就開始登記明細賬,在每一個科目下面再找到相應(yīng)的明細科目填制,這樣的作賬其實都是很輕松的,只要注意別填制錯了,數(shù)字金額及借貸方向都是值得注意的方面。做“丁”字賬戶,將所有的科目分別用丁字賬戶表示出來,左借右貸,再分別算出借貸兩方的總額。并看借貸是否相等。登記科目匯總表,這是完全根據(jù)“丁”字賬戶來做的賬,將賬戶上所有的科目登記到匯總表上,如果“丁”字賬戶上所計算的借貸相符那么這里的借貸也一定是相等的。我就因為一個數(shù)字填錯了導(dǎo)致最后借貸不平衡,又重新核算了一遍才平了。再往后就是登記總賬,當?shù)皆碌椎臅r候,前面三循賬都做完了,就要開始登記總賬了。就是將明細賬里計算的余額登記到總賬里的相應(yīng)的賬戶里頭。同樣要分清楚借貸。對賬,這里的對賬有別于開始的對賬,這里是要將明細賬與總賬相對,看是否平衡。我一點都不能偷懶,必須要將每個科目的明細賬從頭到尾相加,如果不相等那么就是有哪里出了問題必須查賬。我還算比較幸運,或者是說我開始作賬時的細心有了回報,所以只一次就過關(guān)了。最后就是制作報表了,報表一向就是個神秘的家伙,總是摸不著頭緒,不知從何做起,有了先前的那些準備,就要開始做報表了,真正做了才知道,原來報表并不是想象的那么困難,只要開始的憑證和明細賬、總賬做的好的話那么報表也就好做了。當然如果報表要自己建的話那還是很困難的,所幸的是,現(xiàn)在的報表都是可以在相關(guān)地方買,減輕了建報表的困難。我正是借助這樣那樣的幫助,成功的做完了這個月的賬。再將有關(guān)記賬憑證,賬頁和報表加封皮并裝訂成冊。
    通過這一短期的實習,使我充分的了解到做會計的基本流程,比較全面比較直觀的了解了會計的個方面的作賬過程,認識到實踐的重要性,為今后的理論學(xué)習進一步打下堅實的基礎(chǔ)。同時,在實習的過程中還了解到一個企業(yè),尤其是商業(yè)企業(yè)的各個運營方面的優(yōu)勢和不足,明白了應(yīng)該如何更好的去經(jīng)營一個企業(yè),這些,都是實習給予的體會,是在書本上學(xué)不到的。在實習的時間里,還認識了不少朋友,明白了合作的重要性,明白了在一個空間里團結(jié)和人際關(guān)系的好壞對成敗起到的關(guān)鍵作用。所謂會計行業(yè)越老越值錢,畢竟會計的專業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。實習中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:課上學(xué)習沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。會計在一個公司涉及的范圍說小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理,會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個車間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進度。會計一方面也很反映一個公司的制度是否完善,像老出現(xiàn)原始憑證中購買申請單和物料入庫驗收單手續(xù)不全的情況,也有制度不健全的因素。
    這次實習是有益的,它培養(yǎng)了我耐心細致的工作態(tài)度和嚴肅緊張的工作作風,做會計需要理清思路,像在建賬的時候,要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住,反反復(fù)復(fù),總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會重復(fù),比較枯燥,很需要耐心。不懂就問并且樂于和別人交流的心境,它將是我走向工作崗位的一個重要轉(zhuǎn)折點,是我今后學(xué)習的一個參照物,為我將來的學(xué)習和工作儲備了很多良好的知識與經(jīng)驗。我將更加的努力,珍惜學(xué)校生活,放眼世界,為今后能做的更好而加倍努力。
    實踐一個月學(xué)到的最重要的是工作態(tài)度以及專業(yè)知識方面的收獲。經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻也許是我大學(xué)中難以學(xué)習到的。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應(yīng)用范圍的廣闊,因此若想成為新時期的會計人員。除了要學(xué)習會計專業(yè)的基本理論外,也要跟上時代的步伐,掌握計算機的基本應(yīng)用,并學(xué)習會計電算化,為日后的工作做好萬全的準備。
    這次實習,更讓我懂得了珍惜現(xiàn)在的生活,校園生活真的非常完美,非常令人羨慕!社會的競爭很大,“逆水行舟,不進則退”,必須時刻提醒自己,督促自己!同時也看到了許多,知道做人比做事更加重要,沒有人天生就會,沒有人天生就懂,只有不斷地努力才能成功,在這里不是每個人都有認為你是什么的,你只有付出努力好好學(xué),才能證明自己是有實力的。
    我認為我實習的公司管理結(jié)構(gòu)是比較合理的,結(jié)構(gòu)精簡,工作效率高。但同時也存在著一些不足之處。
    1、 公司內(nèi)部財務(wù)管理機制不過健全
    公司沒有建立健全的可以有效控制公司財務(wù)會計管理工作的內(nèi)部財務(wù)會計管理機制,單純局限于少數(shù)人員進行記賬、算賬,應(yīng)付對外財務(wù)報賬的需要,財務(wù)會計工作的“管理”效能根本無從發(fā)揮。
    2、 財會管理人才缺乏,財務(wù)會計工作質(zhì)量不高
    公司的財務(wù)會計人才短缺,人數(shù)比較少,很難保證公司財務(wù)會計工作的質(zhì)量,也根本做不到對財務(wù)活動進行科學(xué)的預(yù)測、決策、計劃、控制、監(jiān)督、檢查和分析評價等方面的管理,沒有發(fā)揮財務(wù)管理工作的應(yīng)有的作用。
    就此,我提出自己的幾點建議:
    1、 構(gòu)建公司會計信息質(zhì)量的保證系統(tǒng)
    真實可靠、系統(tǒng)全面的財務(wù)會計信息是公司管理人員、投資者、債權(quán)人等各了解公司財務(wù)狀況與經(jīng)營管理成果,并據(jù)以進行科學(xué)決策的重要依據(jù)。以及提供真實準確、系統(tǒng)全面的財務(wù)會計信息,是公司財務(wù)會計管理工作的基本任務(wù)。
    2、 提高中小公司財務(wù)會計管理人員的素質(zhì)
    中小公司財務(wù)會計管理工作的效率和質(zhì)量,取決于財務(wù)會計管理人員的素質(zhì)。高素質(zhì)的財務(wù)會計管理人員是提高公司財務(wù)會計管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。他們既可以使那些原來財務(wù)會計管理工作基礎(chǔ)差的公司迅速改變面貌,又可以是管理基礎(chǔ)較好的公司財務(wù)會計管理工作不斷提高管理水平,使財務(wù)會計管理工作在公司中發(fā)揮更大的作用。
    崗位實習報告篇三
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在xx集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
    現(xiàn)回首這3月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就3月份來的工作情況作簡要總結(jié),主要分為以下幾個方面:。
    一,基層磨練。
    在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統(tǒng)計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。
    在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
    二,人力資源部工作。
    雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:
    1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
    2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會。
    3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
    4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
    6、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,在網(wǎng)上辦理社保。
    7、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
    8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    三,行政部工作。
    在行政部的兩個月實習,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。
    2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實習期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
    3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿。
    4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時催促采購物品的如數(shù)到庫。
    5、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
    6、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。
    7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。
    參加實習的三個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
    第一、我們要學(xué)會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。
    第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
    第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
    第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
    第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。
    第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
    第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
    以上是我在我的畢業(yè)實習中總結(jié)出來的心得體會。通過這次實習使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強自身競爭意識,同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。
    這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應(yīng)當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝xx學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的實業(yè)集團有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
    這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
    崗位實習報告篇四
    通過參加實際工作,將所學(xué)的專業(yè)知識進行融合消化,充實和擴大自己的知識面,并將所學(xué)兩年半的理論知識與實際操作結(jié)合起來。進一步提高了財務(wù)工作的實際操作能力和解決實際問題的能力。同時也在總結(jié)專業(yè)知識的不足之處,找出需要重新穩(wěn)固的地方加深學(xué)習。在工作中養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良作風,也的加了我們對社會的認識,并學(xué)會了為人處事和溝通技巧,為今后的工作奠下基礎(chǔ)。
    (一)、實習單位介紹。
    (二)、實習崗位介紹。
    在兩個月左右的實習中,我對出納工作有了一個全面的了解。出納工作是財務(wù)工作的一個重要組成部分,雖然自己也是會計專業(yè),但缺少實踐經(jīng)驗,而且很多東西也是在學(xué)校里面學(xué)習不到的,要靠實踐工作來了解。我所在的實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的。我主要負責配合要會計做好各種賬務(wù)處理,單位的會計也認真的教我每樣的報表如何填寫,每天的帳如何登記。
    雖然出納在財務(wù)工作占據(jù)很重要的位置,但是我的工作并不復(fù)雜。我在公司實習出納一職,主要工作有:
    1、工資的核算,編寫工資表并制作憑證。
    2、負責支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
    3、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
    4、認真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬,保證日清月結(jié)。
    5、根據(jù)記賬憑證及所附原始憑證登記明細賬。
    6、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
    7、每天做好日常的現(xiàn)金日記賬并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
    (一)、實習內(nèi)容。
    1、學(xué)習公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,了解公司的主要業(yè)務(wù)以及發(fā)展規(guī)劃。
    2、會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。由于會計行業(yè)的特殊性我只能負責一些較為簡單的工作,如出納及幫助會計做好賬務(wù)處理。作為財務(wù)人員的要求是非常嚴謹?shù)?,才來公司實習首先就是要認真學(xué)習公司財務(wù)制度,企業(yè)內(nèi)部的會計職責,出納職責。
    3、作為出納主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,及時填制和審核原始憑證,一定要保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全和完整,不能出一點差錯。出納是直接與貨幣打交道,不僅僅要有專業(yè)知識,還一定要懂得各種法律法規(guī)和具備職業(yè)道德修養(yǎng)。
    (二)、實習過程。
    1、首先是公司會計對我進行為期5天的培訓(xùn)階段,在這5天我了解公司的經(jīng)營狀況、組織機構(gòu)、企業(yè)文化、經(jīng)營宗旨。認真學(xué)習公司的所有規(guī)章制度,包括:企業(yè)內(nèi)部的會計職責、出納職責、庫管職責。因為學(xué)習了兩年的基礎(chǔ)會計知識,經(jīng)過這5天的學(xué)習,我完全熟悉了公司的財務(wù)情況,也終于開始接觸了財務(wù)人員的工作。作為財務(wù)人員必須要掌握一些書寫技能,如:金額大小寫、日期、收付款人等等的填寫,還有各種財務(wù)軟件的運用。相關(guān)的.法律及稅法知識也是必不可少的。
    2、在實習了幾天后,公司的會計給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)大學(xué)所學(xué)的會計知識認真審核原始憑證后,進入我們公司財務(wù)軟件錄入記賬憑證的界面,先錄入簡明的摘要,然后按會計分錄選擇會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后再三檢查準確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證裝訂在一起。由于在學(xué)校上過會計電算化實物、納稅申報實訓(xùn)等這些學(xué)科,上課時做過會計憑證,再加上在編制記賬憑證的過程中,公司的會計很有耐性地給我講解每一種原始憑證的樣式和填寫方法以及用途,還有打印所需要的賬薄以及查詢憑證等財務(wù)的一些常用操作。所以我對財務(wù)的操作就更加得心應(yīng)手了,從制單到記賬越來越熟練和準確了,對于會計的各個科目有了更深的了解。
    3、在實習的時候,公司的會計一直不斷的給我強調(diào)做財務(wù)是一個非常枯燥的職業(yè),但是又必須很嚴謹。對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,必須嚴格遵循公司的財務(wù)制度。因為做財務(wù)每天都是在和數(shù)字打交道,所以不管是啥子報表必須得經(jīng)過再三的檢查,如果沒有一定的耐性和細心是難以勝任的。財務(wù)上的表只要出錯并不是隨便涂了或者改了就行,不像在學(xué)校,錯了就能馬上改掉。在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求。比如:
    (1)、寫錯數(shù)字要用紅筆劃橫線,再蓋上負責人的章,這樣才能作廢。
    (2)、寫錯摘要欄,則可以用黑筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以便防止摘要欄被人任意篡改。
    (3)、會計憑證的歸檔整理,會計憑證封面應(yīng)寫明單位名稱,年度,月份,本月共幾冊、本冊是第幾冊,記賬憑證的起訖編號、張數(shù),并由會計主管、裝訂人分別簽名。對于數(shù)量過多的原始憑證,如收、發(fā)料單等,可以單獨裝訂成冊。
    (4)、會計憑證的裝訂一般以月份為單位,每月訂一冊或若干側(cè),然后將憑證封面和封底裁開分別附在憑證前面和后面,再拿一張紙放在封面上角做護角線,最后用大頭針引線穿兩個眼把憑證訂好并用膠水粘好。還要在憑證脊背上寫上“20xx年xx月第幾冊共幾冊”的字樣,從而方便保管和利用。
    作為會計學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習,已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、成本會計、稅務(wù)會計、財務(wù)管理、審計、會計電算化等專業(yè)理論,并通過校內(nèi)會計實驗掌握了一定的會計實務(wù)操作技能。為進一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力,學(xué)校特安排崗位實習教育環(huán)節(jié)。通過會計專業(yè)崗位實習,培養(yǎng)綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。
    為了強化專業(yè)知識,提高實務(wù)操作能力,我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(除去節(jié)假日共九天)在xx會計師事務(wù)所進行實習。實習方式為頂崗實習,我所頂替的崗位有代理記賬、審計師助理和事務(wù)所出納。
    xx會計師事務(wù)所于20xx年xx月xx日經(jīng)xx省財政廳豫財辦批準,取得會計事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書。20xx年7月1日取得開封市工商行政管理局營業(yè)執(zhí)照開始執(zhí)業(yè)。主要資質(zhì)為審計、驗資、咨詢、會計服務(wù)等。注冊資本金:170萬元。事務(wù)所類型:特殊普通合伙企業(yè)。員工人數(shù)26人,其中:注冊會計師9人,高級會計師1人。事務(wù)所機構(gòu)設(shè)置為五個職能部門,分別是:審計部、驗資部、稅務(wù)部、辦公室和財務(wù)部。部門分工如下:
    審計部負責報表審計、年檢審核、專項審計、會計咨詢、會計培訓(xùn)、會計服務(wù)等;驗資部負責設(shè)立驗資、增減資驗資等;稅務(wù)部負責為中小企業(yè)代理繳稅等業(yè)務(wù);辦公室負責三級復(fù)核、業(yè)務(wù)報備、對外事務(wù)的聯(lián)系,承接上級部門安排的臨時性工作;財務(wù)部負責事務(wù)所各項收入的收取,各項費用的支出、會計核算及會計報表的編制。
    主要包括代理記賬的頂崗實習,學(xué)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細賬等;會計助理的頂崗實習,學(xué)習錄工作底稿,裝訂報告,整理并歸檔,同時負責對來電、來信、來函記錄登記整理并及時傳遞;出納的頂崗實習,學(xué)習處理現(xiàn)金和銀行存款的收支,并及時將憑證傳遞給財務(wù)負責人,負責支票的領(lǐng)用登記,每日終了進行現(xiàn)金清點。
    最先接觸的是代理記賬,具體包括根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細賬。頂崗實習期間,我主要負責對xx廠進行賬務(wù)處理。
    其次是審計助理,具體包括錄入數(shù)據(jù),整理裝訂報告,填制工作底稿等。以貨幣資金為例,根據(jù)現(xiàn)金日記賬與相關(guān)原始憑證,檢查相關(guān)賬目的準確性,根據(jù)銀行日記賬及原始憑證以及銀行余額調(diào)節(jié)表等資料審查余額的準確性。不同的表格須嚴格按照填制規(guī)范填制,我的任務(wù)主要是根據(jù)知道老師提供的數(shù)據(jù)直接填寫相應(yīng)的審計工作底稿。
    此外,我還親身參與了審計工作從接受業(yè)務(wù)委托到出具審計報告的全部流程。其主要過程包括:1.辦公室的部門經(jīng)理即審計部主任接納前來需求審計業(yè)務(wù)的客戶,并對客戶的大致情況進行了解。2.部門經(jīng)理聯(lián)系認為能夠勝任的注冊會計師一同參與客戶的接待工作,并針對審計業(yè)務(wù)活動的細節(jié)經(jīng)行說明,同時估計本次審計業(yè)務(wù)的費用并上報財務(wù)進行議價、定價,最后確定審計業(yè)務(wù)的時間、范圍等相關(guān)事宜接受審計業(yè)務(wù)的流程就完成了。然后審計部門經(jīng)理在送走客人后會用很短的時間指定本次業(yè)務(wù)的計劃,并共同討論在審計業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問題及預(yù)設(shè)的解決辦法,并將計劃上報所長即本單位負責人審批,此階段我并不直接參與,更多的是旁聽學(xué)習。
    之后,若計劃通過,指導(dǎo)老師會帶齊足夠的空白審計底稿,帶領(lǐng)我們前往被審計單位現(xiàn)場去進行審計證據(jù)的搜集。搜集證據(jù)的過程視不同規(guī)模,不同屬性的行業(yè)而定,但主要集中在流動資產(chǎn)與流動負債以及固定資產(chǎn)的審計工作。我們對指導(dǎo)老師認為可能存在問題的項目進行針對性的操作,主要使用抽查的方法,同時老師也會搜集一些數(shù)據(jù),等在回去之后處理。對于小規(guī)模的客戶一般需要這樣的外勤1~2次,大一點的需要3~4次遇到存在多個經(jīng)營場所的客戶則需要多名老師同時參與。我在外勤中主要負責提取相應(yīng)的會計資料并按要求記錄在相應(yīng)的審計工作底稿上,遇到實行會計電算化的企業(yè),我還要負責電子版的會計信息的提取與簡單處理,例如余額調(diào)節(jié),重分類等簡單操作。外勤工作完畢之后,指導(dǎo)老師要處理后續(xù)數(shù)據(jù),我們則按他的要求填寫相應(yīng)的底稿,待所有底稿完成后交與老師檢查。完成工作底稿后,指導(dǎo)老師會與部門經(jīng)理一同決定簽署的審計意見,并與客戶聯(lián)系處理相關(guān)事宜,最終交給單位負責人復(fù)合,準確無誤后的打印與裝訂工作由我們完成。
    另外,我還參與了事務(wù)所常見業(yè)務(wù)的處理,如客服為審計服務(wù)付款后確認收入的處理,公司職工薪酬的工時制核算等等。由于審計事務(wù)所的人員層次較簡單,業(yè)務(wù)量也不大,核算相對比較簡單。
    實習結(jié)束之后我認為在此期間學(xué)到的做人的道理也有許多。年輕人就應(yīng)該付出更多,不能斤斤計較個人得失。俗話說“三人行,必有我?guī)煛?,學(xué)習生活中,人人是老師,處處皆學(xué)問。我們應(yīng)該懷有一顆好奇之心、求知之心,不斷地從身邊的事務(wù)中發(fā)覺對自己有用的元素,多去尋找生活中的正能量,正如面對比較枯燥的填制工作底稿的工作,我總是在心中暗示自己,自己面對的就是一本本真是的案例分析,試圖運用所學(xué)來解釋所有內(nèi)容,有時又假想自己正在聆聽一位智者的教導(dǎo),告訴我們種種陷阱,為我們今后的學(xué)習生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞,從基礎(chǔ)做起,只是一味的抱怨工作的無趣,那將是一無所獲,徒勞而歸。
    崗位實習報告篇五
    1.實習單位簡介:
    別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,是一家以新媒體運營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,旗下產(chǎn)品微西安()為西安超過20xx家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20xx年,截止目前合作客戶超過500家,其中深度服務(wù)的本地客戶包括:賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶:雪花啤酒、roboo、愛早教等;本地自媒體:陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。
    2.實習崗位簡介:
    (1)崗位職責。
    我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體,還同時托管十數(shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺.我負責的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。
    (2)能力要求。
    1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
    3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;
    在這次實習之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學(xué)習運營方面的知識,我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。
    1.本職工作。
    (1)工作內(nèi)容介紹。
    實習伊始,我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。
    “惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,和公司其它本地類公眾平臺,形成本地新媒體矩陣?!盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_號,老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標識,可以在文章底部留言評論,然后了再做活動吸粉,積累一定粉絲量后,進行商業(yè)化運作。
    “老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號,由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,為半政府性質(zhì)的公眾號,所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。
    由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標識,所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。
    實習期間,“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責(除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,簡單的報表的制作(“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。
    實習剛開始時,事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,構(gòu)思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務(wù)體系不多,技術(shù)部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務(wù)體系,由于我們公司是做本地類公眾號的,所以在實習前期,對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運營總監(jiān),主管運營部),其它全是90后,相處就非常融洽。實習前期,因為自己在以前做過新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。
    (2)遇到的問題及解決方法。
    隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運營,我也遇見了更多的問題。
    不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書,然后參照著內(nèi)容,結(jié)合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點,也可以寫一些和旅游相關(guān)的,比如當時寫過《藍瘦,香菇.......旅游途中遇到這些事兒,太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),怎么辦》等一些跟非景點的文章。其實還有就是,深度挖掘景點的故事,或者旅游的故事,但這個需要耗費大量的時間去查閱相關(guān)資料,由于實習期間工作較多,這種深度挖掘景點故事的做得不多,比如做過《一腳踏三省,最美青木川》、《滄海月明珠有淚,藍田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王,黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
    再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,就是作為一個外地漢族人,對于西安回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評一頓,因為豬是回民的禁忌之一嘛。
    不過這個問題的解決辦法也只有一個,大量閱讀相關(guān)資料,增加相關(guān)的知識儲備,發(fā)掘能出文章的點子。比如做過《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時候》等文章。
    其實,“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的,我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”,即:日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的,知識深度深淺不一而已,隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加,這個矛盾才漸漸不太突出。
    以上就是我本職工作的一些概況。當然,新媒體運營肯定不止是微信文章的。
    編排了,所以,我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識,比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。
    進入公司半個月后,我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具,有門店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺,設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,并將它運用于“惠游陜西”一次活動中。
    以前做公眾平臺,只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等,不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習之后,更覺得微信第三方后臺運用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。
    20xx年被稱為“社群經(jīng)濟元年”,因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動,增強粉絲黏性,留存粉絲,便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
    有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群,我在實習期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學(xué)問也挺大的,比如剛剛開始運營,了解到的游戲設(shè)置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運營的話,就是更深層一點的東西,比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間,因為,社群運營也是件比較累人的活兒,需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。
    策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動,但是我跟老板請示了一下,想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,漲漲粉!
    技術(shù)部的人溝通了一下,讓他們做了一個抽獎頁面,然后再接入公眾號。
    “惠游陜西”做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個是粉絲基數(shù)太小,另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元,但是粉絲需求不強烈)。
    不過有些意外的是,“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質(zhì)的吧,覺得靠做活動來引粉不好吧,不多做評價了。
    客戶是我們的衣食父母,所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
    那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會問我一兩個問題,事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),敵進我退,敵退我進!
    后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶,一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。
    我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺的基本情況、活動預(yù)期效果,再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了,他們會問你各種問題,簡單一點的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復(fù)雜一點的就是一些詳細的數(shù)據(jù)了,比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長量等。我也更加認識到談判的復(fù)雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準備!
    6.學(xué)習本地類媒體運營。
    我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。
    我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。
    要善于抓熱點,本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點、抱大腿,比如在10月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。
    崗位實習報告篇六
    崗位職責:
    1.滿足公司人員需求的招聘工作:簡歷篩選,人員面試安排與招聘渠道的維護。
    2.協(xié)助辦理入職手續(xù)。
    3.公司安排的其他工作。
    4.有良好的上進心。
    5.富有激情,有清晰的職業(yè)規(guī)劃。
    崗位要求:
    1.專業(yè)不限
    2.工作踏實,有責任心,能承受較大的工作壓力。
    3.熱愛招聘行業(yè)。
    4.有想法,溝通能力強。
    5.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。.
    如果你是一個有夢想,有激情,有想法的人,那就來加入我們吧!
    崗位實習報告篇七
    12月–8月共九個月個月的實際工作時間。
    11月應(yīng)聘安徽酷貓信息技術(shù)有限公司java程序員職位。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了3個月的實習期,回首這3個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
    就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的―無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
    大學(xué)生除了學(xué)習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道―兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書‖的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
    大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的'經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
    這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
    作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次公司實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的社會人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
    崗位實習報告篇八
    :經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
    :了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
    :訪問法、資料收集法。
    資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
    上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
    上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
    鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
    手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
    運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
    鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
    集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
    高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
    高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
    樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
    鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
    易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
    其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
    崗位實習報告篇九
    20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一個半月時間,我在xx集團有限公司行政部辦公室文秘崗位實習。
    實習,顧名思義,在實習中學(xué)習。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習之后,或者說當學(xué)習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實習中。由于任何學(xué)問源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能,更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習也給了我確定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷,二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的熟識。
    二、單位簡介。
    公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,主動為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資xx萬打造面積近xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
    三、工作內(nèi)容。
    在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是關(guān)心辦公室做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我接受應(yīng)用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務(wù)學(xué)問,拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部具體工作內(nèi)容:
    1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡潔初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;。
    2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;。
    3、關(guān)心做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
    4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
    5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;。
    6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
    7、關(guān)心辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
    8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
    9、錄入月罰款單與嘉獎單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
    10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
    11、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。
    回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被支配在一個辦公室文秘身邊學(xué)習。真的`,天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告知我他們剛出來工作的經(jīng)受,也是從被當成隱形人開頭的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
    我剛開頭接觸的工作就是聘請,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不生疏的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
    工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些確定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我最終把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順當完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永久都是自己的!通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理學(xué)問,使我對日常辦公行政管理工作有了確定的感性和理性熟識。熟識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要留意管理理論學(xué)問的學(xué)習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實習的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習的是理論,社會用到的是實習,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實習中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
    第一次參預(yù)工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,由于是私企,只有單休日,還時常有加班。再加上在北方冬天溫和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,時常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡潔厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必需克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時應(yīng)進行冷靜分析,時常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面對將來??恐@種信念,我堅持順當完成了我的實習任務(wù)。
    始終以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培育自己的理財力氣。
    在實習的這段時間發(fā)覺的問題還有很多,也跟同事爭辯過,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況,在他們看來卻是埋怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,或許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會,或許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
    在結(jié)束實習時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定,的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤畢竟,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長,給了我很大的信念。畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我在實習中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
    崗位實習報告篇十
    緊張而充實的實習生活又將告一段落。在這段時間里,我們一定有很多靈感。這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實習報告。是不是寫不出來也沒有頭緒?以下是邊肖編寫的關(guān)于烹飪實踐的實習后報告。歡迎閱讀,希望大家喜歡。
    我非常重視六個月的實際工作,并認真對待。因為平時只能從書本上學(xué)理論知識,如果有這樣的實踐機會,我們會格外珍惜,希望通過實踐學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識,積累實踐經(jīng)驗,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
    由于缺乏實踐經(jīng)驗,對酒店管理模式時有了解,但了解不深。為了更快地適應(yīng)環(huán)境,更好地鍛煉自己,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事和書本學(xué)習”的理念,不斷提高自己的責任感,以培養(yǎng)和彌補自己知識結(jié)構(gòu)的不足和經(jīng)驗的有限。企業(yè)里的每一個同事都是我的老師,他們豐富的經(jīng)驗是寶貴的資產(chǎn),是不斷學(xué)習的源泉。為此,我積極咨詢身邊的同事和前輩,虛心吸收他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作理念、言行舉止、工作程序、工作方法為例,規(guī)范和糾正他們方法和思想上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習,努力掌握酒店的核心主題,熟悉工作流程。
    這次實習讓我發(fā)現(xiàn)了理論和實踐之間的差距:剛進入社會時渴望嘗試,感覺力不從心,因為平時的學(xué)習終于可以派上用場了。但是后來我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的理論并沒有融入酒店。學(xué)校主要是通過學(xué)習掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進酒店,發(fā)現(xiàn)自己跟不上環(huán)境的變化,跟不上酒店的實際需求,覺得事情很難辦成。這次實習是對自己缺點和優(yōu)點的更深入的了解。
    在北京海淀區(qū)找了家酒店。酒店名字叫金品軒海鮮店。我通過申請加入了這個大家庭。在這里,我實習了五個月,擔任過食品傳播部長。截止20xx年6月22日,我的實習時間結(jié)束。
    珠海卓凡實業(yè)集團有限公司旗下金品軒海鮮名店..是集娛樂休閑會所為一體的大型餐飲企業(yè),酒店建筑面積10000平方米,餐廳面積8000平方米,可同時容納1000人就餐。
    在學(xué)習中做事。任何事物都有其專業(yè)規(guī)律,每個人都有其獨特的比較優(yōu)勢;養(yǎng)成一個數(shù)字的習慣才能不斷進步,努力工作才能體現(xiàn)專業(yè)精神。學(xué)前實習有助于我們步入社會時擁有良好的心態(tài)和力量。學(xué)前實習是為了讓我們加深對職業(yè)和行業(yè)的了解,確認自己喜歡和擅長的職業(yè),確定自己喜歡的工作。畢業(yè)后,我們可以找工作,把它們作為我們的目標職業(yè)。相反,要找到新的工作方向;人們常說大學(xué)是一座象牙塔。事實上,學(xué)校和工作場所、學(xué)習和工作、學(xué)生和員工之間都有巨大的差異。在角色教育過程中,要適當調(diào)整人們的觀點、行為和內(nèi)心。實習給我提供了一個接觸真實職場的機會。
    有了實習的經(jīng)驗,就能融入新的'環(huán)境,完成學(xué)生向?qū)I(yè)人員的轉(zhuǎn)化;同時,學(xué)前實習也可以增強找工作時的競爭優(yōu)勢。這就是我五個月實習的目的,讓我的心態(tài)和能力提高了很多。
    五個月的實習時間過得很快。在過去的五個月里,我一直要求了解并融入酒店團隊。學(xué)習最好的方法來拉近距離,融入團隊。在這五個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我從行業(yè)中學(xué)習知識,請教前輩,教會同事工作技巧。在這個過程中,我認識到了自己的弱點和不足,也深深體會到了團隊的力量和魅力。
    在金品軒實習期間,心情有時浮躁,做事偶爾馬虎,但得到領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)和同事的提醒。我及時改變了自己。
    當我以陌生人的身份來到酒店時,我努力縮小同事之間的距離和感情。通過我的努力,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可,我很榮幸能成為一名部長。
    剛當部長的時候,有一段時間不知道怎么和以前的同事溝通,也不知道怎么在領(lǐng)導(dǎo)面前說話。那是我最艱難的時候。同事不跟我說話,我也不敢問領(lǐng)導(dǎo)我不知道什么。我無助地徘徊。有一次,領(lǐng)導(dǎo)給我講了一件讓我找到前進方向的事情。他說:“你站在這個位置,就是大家對你的認可。也說明這個時候你開始承擔一些責任了?!?BR>    當時聽到“責任”這個詞的時候,我突然知道我該怎么辦了。當時我就意識到了作為管理者應(yīng)該做什么。我和同事又回到了以前的唱笑,遇到困難時時不時的那么無助。
    我讓他在我負責的時候做點什么。我深深的明白了一個道理,做的越多,犯的錯誤越多。我也犯了錯,也受到了懲罰。我沒有灰心,更加努力把工作做好。
    呆的時間越長,知道的越多。我了解到,我時不時做得很好,我學(xué)到了作為管理者最本質(zhì)的用處,為下屬創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,為酒店創(chuàng)造更好的管理者。
    這次實習的經(jīng)歷讓我覺得。要成為一名合格的酒店經(jīng)理,首要條件是成為一個部門的骨干。
    對我來說,首要任務(wù)是學(xué)習和掌握業(yè)務(wù)知識,以一貫積極的工作態(tài)度、高度的責任感和爭分奪秒的精神投入工作;同時要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,腳踏實地地做好工作,戒驕戒躁,努力在本職工作中做出突出成績。在做人的態(tài)度上,要揚長避短,不斷完善自己。正確認識自己,既要在工作中發(fā)揚自己的優(yōu)勢,又要客觀地面對自己的不足,更加注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學(xué)習進步。
    一、愛:愛專業(yè),愛員工,尊重領(lǐng)導(dǎo)。
    第二,要有責任感:認真做好工作中的每一件“小事”。一切都很重要,一切都是責任。
    第三,一定要精益求精:凡事永遠追求正義,掌握自己的工作,尋求人與事的最佳結(jié)合。
    第四,要有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)作、服從、自律、健康的現(xiàn)代意識。
    第五,要樹立誠信觀念。誠實是做事的基礎(chǔ)。
    如果你想成為一名好的經(jīng)理,你應(yīng)該具備以下素質(zhì):。
    要有公正、忠誠、堅定、勇敢的意志力。具有廣泛的社會科學(xué)知識和實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的能力,總結(jié)實際工作中的經(jīng)驗和自身的不足,密切關(guān)注和了解最新的管理理念,為以后要做的工作打下堅實的基礎(chǔ)。上班的時候可以成為名副其實的專業(yè)人才,在大浪淘沙中找到自己的立足之地,為社會做出自己的貢獻。
    不及物動詞意見和建議。
    在激烈的現(xiàn)代化中,如果沒有新思維,就很難發(fā)展。通過不斷的自我否定和自我超越,可以讓自己立于不敗之地。時刻保持自己向上的精神,建立系統(tǒng)的激勵機制,重視精神激勵。充分利用貝殼資源,避免浪費。
    崗位實習報告篇十一
    在做的電話銷售,我是通過面試、復(fù)試、筆試還有話術(shù)通關(guān)培訓(xùn)留下來的,我感覺我很幸運。電話銷售現(xiàn)在是主流的一種銷售方式,因為大部分公司不喜歡上班時間,有上門推銷東西的,所以電話銷售得到了普及而且越來越廣,從我作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找到工作真是不很容易,而且和專業(yè)算是對口,剛開始我以為電話銷售這份工作不叫容易,只是打打電話,可是真正做了這份工作之后哦,我才了解誒到其中的知識。
    想鍛煉一下,找到自信,想把學(xué)校里學(xué)到的營銷運用在工作中,網(wǎng)絡(luò)營銷的模式的運用,得到更好的實際操作能力。
    我們公司是做招聘信息服務(wù)的人力資源公司,記得剛來公司的時候看到的那個工作環(huán)境就是我所想象的工作環(huán)境,我感覺比較有工作的范圍,每個人都有自己的電腦,還有自己的的一些資料,對這個環(huán)境都很滿意,再有一個就是,我是在我們公司自己的人才招聘網(wǎng)站找到的工作,所以我很信任我們的招聘平臺,所以我相信,我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我們公司一共有三個部門,網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)部客服部,雖然人員大概50人以內(nèi),網(wǎng)絡(luò)部主要負責推廣招聘會的服務(wù);客服部主要負責網(wǎng)絡(luò)招聘的業(yè)務(wù)及老客戶的維護,技術(shù)部門是做網(wǎng)絡(luò)廣告圖片及更換,網(wǎng)絡(luò)后臺維護,及對網(wǎng)站的點擊分析和做一些外連接和內(nèi)鏈接。
    首先,要感謝公司給了我一個鍛煉自己的機會。人力資源公司是我以前所沒有想過去接觸的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,對于從未正式接觸社會的我而言是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我的工作是電話銷售,是銷售人才網(wǎng)的會員,可以說所有的企業(yè)都是我們的客戶,因為他們總會招聘,我們是讓企業(yè)在我們的招聘會或者做網(wǎng)絡(luò)會員來招聘,根據(jù)他們招聘的職位分析,并給他們推薦產(chǎn)品,告知招聘會日期,看看是否有需要。一半剛做這個工作的時候必須對價格還有公司產(chǎn)品的套餐都要很熟悉,才可以給客戶介紹,普通年會員2800送四場招聘會,高級年會員3500元送六場招聘會,就這樣靈活應(yīng)變,半年季度月會員服務(wù),一一介紹,需要做多久的會員這個也是根據(jù)客戶需要分析出來的。我們就是不間斷的給客戶打電話,有需要的就要緊跟,這事重點客戶,不需要的,問好下次什么時候招人或者一般都在什么時候招聘,這些都是為以后打基礎(chǔ)的。
    我們是有一些規(guī)定,oa客戶不低于320家,一天的最基本的是,每天增五廢五,新增50郵箱,發(fā)帖子在30個以上,還有有效電話不低于80個(通話時長在40秒以上),有效時長在2個半小時,必須把重點非重點標清楚,新人是有任務(wù)的,第一個周必須出一單,第一個月網(wǎng)站業(yè)績必須做到3000,三個月實習期網(wǎng)站必須達到6000(合格員工)。
    剛開始的到來,真的是又興奮又緊張,這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。第一次話術(shù)通關(guān)的時候比較緊張,感覺自己沒有太多的思路,后來和我通關(guān)的老師說,你有一定的分析能力,就是在思路上有點不是很清晰,這個慢慢就可以培養(yǎng)的,對于通關(guān)老師提出的這些問題,我請教了我的師傅和督導(dǎo)經(jīng)理,所幸的是我的師傅是個經(jīng)驗豐富的電話銷售員,連續(xù)幾個季度都是銷售量排行榜榜首,后續(xù)過程中我遇到了很多問題,都是向我?guī)煾岛蜕磉叺睦蠋煾祩儗W(xué)習,感覺他們的業(yè)務(wù)能力都很強。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當時拿著準備好的話術(shù),接通第一通電話時,我覺得自己聲音都微微有些顫抖,好在我?guī)煾妇驮谂赃吢犞掖虻牡谝煌娫?,隨時糾正我的錯誤。很快我開始找到感覺,因為新人都是從廢棄庫里打一些別人都揉了很多遍的電話,遇到很多接了電話就給掛掉的,還有一些人出言不遜,這些很正常,所以后來也看淡了,廢棄庫的客戶有一些質(zhì)量還是比較高的,我的第一單客戶是來自廢棄庫的,感覺和自己聊得來的客戶就把它還原到自己的oa里,每天做到增五家廢五家,剛開始我們的客戶很少,所以不怎么廢除客戶。
    雖然已經(jīng)適應(yīng)了,但是事情不總是一帆風順的,第二天我撥打了一百多個電話總通話時間是接近3個多小時,除了午飯時間、發(fā)帖子刷郵箱的時間。卻一單也沒有成功,甚至連一個意向客戶都沒有??粗鴦e人或多或少都有單子,我開始著急,就想自己怎么一個沒有呢,我有點失望,下了班我就做一些基本工作,多刷了一些郵箱發(fā)了幾個帖子。一種從未有過的挫敗感席卷而來,但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人?;氐郊遥液臀业耐乱菜伎剂撕芫?,溝通交流了一下,說這個工作就是概率銷售,急不得,首先要自信,不光是對自己更要對產(chǎn)品更自信。往后這幾天我們基本上遇到問題就是去找?guī)煾?,或者是聽他們打電話怎么說,我們就借用他們話術(shù),其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說,打電話就是要不你把顧客當成朋友,要不你就做的很專業(yè),說話上要和專業(yè)人士一樣,我自認為我的話術(shù)不是很專業(yè),所以我一改往日一貫嚴肅的對話方式,因人而異,適時地搞點小幽默,活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問題,可以讓你的客戶多回答“是”或“對”,讓客戶潛意識里慢慢接受你和你的觀點。使用一定的話述技巧來節(jié)省時間和精力。多多研究要推銷的產(chǎn)品,對客戶的提問給出滿意的解答,增強自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問題,給客戶做好溝通和職位分析,讓客戶覺得花錢都值得。
    崗位實習報告篇十二
    一、見習目的及意義:
    通過了解精神病人的癥狀,切身體驗精神病人的痛苦,讓大家樹立了一種服務(wù)意識和責任感,改變一直以來對精神病人的偏見,同時將所課堂上學(xué)習的知識應(yīng)用于實際臨床。
    二、見習任務(wù):與不同特點的精神病人交談,了解他們的病史、病因和癥狀并做好記錄。
    三、見習時間:
    四、見習地點:焦作市安康精神病醫(yī)院
    五、見習內(nèi)容及感想:
    11月30日早,在賈老師的組織、帶領(lǐng)下,我們來到期待已久的焦作市安康精神病醫(yī)院,開始我們?yōu)槠诎胩斓囊娏暬顒印榱嘶顒拥挠行蚝侠黹_展,我們共分為兩個小組,每個小組18個人。我是在第一小組,和其它同學(xué)共同進入醫(yī)院三樓的大病房。在見習期間,我們劃分為兩部分。以四點半為界限,前半段時間主要是查看具有典型精神病癥狀的患者的個人病歷以及詢問相關(guān)的不懂的問題,后半段時間是科室主任帶隊去病房里面與病人交流。
    其中,個人主要收獲有以下幾點:
    1、對精神病人的認識誤區(qū):有很多人認為精神病人都是非常狂暴的一群人,其實他們非常的可憐。我與幾位病人交流過,她們在醫(yī)院的個人感情生活可以說是非常的枯燥。我詢問過她們,她們都說很少與其她的病友交流,其中有一個更甚,是因為打牌總是贏,所以其她病友都不跟她玩了。至于醫(yī)院的環(huán)境,那些病人還是比較滿意的,但是她們總是在表示自己被束縛了,丟失了自由。我同時也觀察到長期的藥物治療和行動約束讓病人精神萎靡,目光呆滯,感覺社會地位低下!面對纏身的疾病痛苦、社會的誤解、家人的埋怨以及昂貴的治療費用,精神病患者需要更多的理解和更廣泛的支持、幫助。
    2、對精神分裂癥及其治療過程的深刻認識:理論要扎實,理論應(yīng)用于實踐更是要對理論的精髓的扎實、靈活把握。我們組由于一開始是先去看的病例,在查看病歷過程中,對于精神病院在精神分裂癥的治療方面更是從側(cè)面進行了解。厚厚的病歷,包括的對病人腦器質(zhì)性及軀體的生理檢查、病人信息(以往經(jīng)歷、入院癥狀表現(xiàn)、家族病史、既往就診歷史等)、所采用治療方法和藥物名單以及就診期間所做的定期的觀察、檢查以及各種行為量表等。同時,我們也就病歷中所不懂的地方詢問了主治醫(yī)師,發(fā)現(xiàn)目前對于精神分裂癥以及其它精神病的治療還是以藥物治療為主,在病人病情穩(wěn)定了一段時間之后才會展開心理咨詢,并矯正她們的認知誤區(qū)。
    3、在和主治醫(yī)師談話的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)的局限的地方:1.描述時,用語口語化。2.概念理解單一、僵化、不透徹。3.聯(lián)系實際性差。4.觀察能力有待提高!
    在與病人交談的時候,我注意到了兩個病人,一個是20歲左右的妙齡少女,聽她的描述當初是她自己要求進來的,不過現(xiàn)在非常的后悔,而且她還說了她當初在家里自殺的時候嫌棄家里的刀不夠快,同時也向我們比劃了她所希望的流血的范圍。在與她交談的過程中,可以看出她的病癥屬于抑郁癥。還有一個病人我在與她交談的過程中發(fā)現(xiàn)她一直在瑟瑟發(fā)抖,不過交流還算順利。我也與其她幾位病人交流過,發(fā)現(xiàn)他們的條理還算清晰。
    我們這次見習的目的,就是去了解什么是精神病,有一些什么樣的表現(xiàn),或者說什么樣的情況,可能引發(fā)或者發(fā)展成為精神病。要求我們能夠做到對于精神病的初步診斷,在以后的工作中,能夠給來訪者正確而且及時的建議。包括在病人康復(fù)后,很長一段時間可能要遭受的內(nèi)心的煎熬,社會的歧視等等的一些可能引發(fā)精神病復(fù)發(fā)的因素,對來訪者進行指導(dǎo),安慰,勸解等等。
    在和精神病患者交談過程中,我們要謹遵咨詢的原則,共情、積極關(guān)注、真誠。摸索病人的性格特點與思維模式,以及深入地探索其內(nèi)心的真實情感。如果病人已經(jīng)無法說出其內(nèi)心的痕跡,治療者可以問病人原本的性格、原本的生活是怎樣的?是什么時候開始變化的?為什么會有這樣的變化?支持與鼓勵病人訴說其內(nèi)心的情緒與痕跡,讓病人感覺到你是在全心全意地幫他,他也便可以開懷地與你傾訴。探尋病因是離不開問話的,也可以從問話中逐步地推出其病因與疾病的過程,幫助病人認識自己心靈的痕跡。在談話中,要聽出病人思維上的漏洞與認識上的偏頗和貧乏,并對病人作出理由充足、適合其心理特點的解釋,幫助其消除疑慮,增強信心。人的煩惱往往來源于思維,但你煩惱了,往往是因為你用錯了你的思維方式,引導(dǎo)病人去換一種與原來逆向的思維去分析問題,煩惱往往便會自動消失。要給予病人鼓勵和良好的心理暗示,激發(fā)病人的積極心理,讓病人更好的配合治療和更努力地去改善自身的情緒。
    現(xiàn)在我們的專業(yè)學(xué)習已經(jīng)步入正軌,比如心理咨詢、變態(tài)心理學(xué)、人格心理學(xué)等等,這些學(xué)習讓我們的理論知識有了進一步的深入,現(xiàn)在將理論運用于實際極大地激發(fā)了的興趣和信心。以后要更好地用我們所學(xué)的知識助人自助!
    崗位實習報告篇十三
    我現(xiàn)在實習,職業(yè)是軟件測試工程師。成立于20xx年,是一家主營數(shù)據(jù)通信、視頻會議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè),經(jīng)營范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。
    二、實習工作職責。
    工作職責第一點負現(xiàn)項目的測試流程,編寫測試計劃、測試用例;第二點尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環(huán)境的部署并提交測試報告,熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫,利用測試工具loadrunner來完成項目的性能測試,配置工具svn來管理文檔。
    剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng),每天編寫測試用例,測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設(shè)計出來的文檔才能有很好的覆蓋率,也就是覆蓋率要很強,編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負責編寫測試用例和執(zhí)行測試用例并且尋找bug跟蹤bug,在不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例,去核實修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達到原先期望值。
    四、總結(jié)。
    (1)工作態(tài)度。
    剛進入公司,對于一無所知的我,一切都要重頭學(xué)習,首先學(xué)習的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle,對這兩個都不是很熟悉的我,又要慢慢學(xué)習,我自已請教了公司的老員工,或者對linux系統(tǒng)精通的人,在公司是沒有多少時間讓你慢慢學(xué)習的,讓你在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作,到時間后就必須有一個結(jié)果,對于部署測試環(huán)境以前沒有接觸過,直接拿來三臺服務(wù)器就讓我們把整個項目部署到上面,對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子,感覺茫然極了,這又是一種新知識,對于這種新知識我又要重頭學(xué),感覺到公司就是在不斷的學(xué)習中,在批評中不斷的吸取教訓(xùn),在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習,就這樣一直重復(fù)著這個過程,不斷的學(xué)習不斷的吸取教訓(xùn),然后再慢慢累積成經(jīng)驗。
    (2)工作方法。
    當讓我自已寫測試時,我知道難題來了,對于代碼自已只是在大一時接觸了一下,大二基本上也都還給老師了,現(xiàn)在讓我自已敲代碼,我怕自已不能完成任務(wù),我不但在網(wǎng)上查找資料,公司的同事們個個都是開發(fā)的高手,他們也是我的資源,在工作期間,我一邊學(xué)習新的知識一邊積累經(jīng)驗,把自已遇到的問題和解決方法都默記于心,現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習到的東西很多,有很大的學(xué)習空間,在軟件測試方面我希望自已的工作能力有大的長進,我能夠想像在一個好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅信,只要自已肯努力干,希望就在前方。
    (3)工作責任。
    在公司我從沒有把自已當成是實習生,我和大家一樣遵守公司的每一項制度,把自已當成是公司的一份子,不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它,不管結(jié)果如何,我一直在想是不是努力了就會有收獲,但是現(xiàn)實是殘酷的,你的努力并不一定達到了上司對你的要求,上司的要求自已永遠也摸不透,因為我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已肯定,認為自已是有能力的,而不是總是對我進行批評。我把自已當成是正式員工一樣,上下班堅持公司的每一項制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都會對自已說加油,沒想過要放棄?,F(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對公司有責任對學(xué)校也有一份責任,因為漸漸長大了才。
    實習時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
    三個月的實習,我很幸運學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實運用到實習種,還進一步拓展了自身綜合實習空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責任感和使命感,對工作一定要認真扎實;要加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實習是踏向社會的一個關(guān)鍵時期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實習將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶。
    五、結(jié)束語。
    在今后的學(xué)習和工作中我需要更進一步地嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最后向所有為我的實習提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵙暯o予幫助和關(guān)照!
    寫出此實習報告,是為了深記人生踏出第一步,同時祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
    崗位實習報告篇十四
    從畢業(yè)到處信息中心報道算起,我已經(jīng)在信息中心這個部門工作了近3個月了。這三個月中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的耐心幫助下,我堅定信念、虛心學(xué)習、努力工作,開闊了視野,豐富了經(jīng)驗,加深了對實際工作的認識。讓我從對信息中心這個部門從陌生到熟悉;對工作內(nèi)容從摸不著邊到能夠上手操作;對周圍的同事從陌生到熟絡(luò),再到親密無間?,F(xiàn)將三個月的工作學(xué)習情況總結(jié)如下:
    剛進入工作初期,并沒有很好的進入信息中心的工作狀態(tài),但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下,慢慢擺正了心態(tài),端正了工作態(tài)度,消除浮躁心理,全心全意投入到工作當中。同時積極與同事們接觸,做到同事之間的和諧相處。同時做到嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事。
    真正來到工作當中,才發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識的缺乏,而且把學(xué)校里的學(xué)到的東西運用到實際上并不是那么容易。實際工作中遇到的很多的問題,也并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。
    因此在這三個月時間里,我加強專業(yè)知識的學(xué)習,在師傅的指導(dǎo)下,首先進行了網(wǎng)絡(luò)管理方面的學(xué)習。認識了解了整個廠區(qū)的局域網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu),熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用和配置。在學(xué)習理論知識的基礎(chǔ)上,做到與實際相結(jié)合,學(xué)習處理一些常見的機器和網(wǎng)絡(luò)故障,做好計算機系統(tǒng)和軟件的維護,了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保養(yǎng)方法。進一步學(xué)習各種新型環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試配置,網(wǎng)絡(luò)工程整體設(shè)計,實施等。
    其次對erp軟件有了初步的認識,學(xué)習了erp軟件及oracle數(shù)據(jù)庫的安裝,了解公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習powerbuilder編程語言。
    全程參與新項目的網(wǎng)絡(luò)布線工程,其中包括有項目設(shè)計,線路勘測,光纜架設(shè),機房配置,室內(nèi)水平布線,接頭安裝調(diào)試等,配合信息中心人員完成整個項目的成功驗收使用。在日常工作中積極協(xié)助同事們的工作,在實際操作中鞏固知識。
    通過三個月的見習和工作,我對公司情況和崗位職責有了清楚的認識,學(xué)到了很多必要的工作方法和工作技巧,這對今后工作的順利開展十分有益。但同時也看到自己身上存在的不足,比如在專業(yè)知識方面還需要很大的加強。今后要加強學(xué)習,虛心討教,提升自己的能力,早日勝任工作。
    崗位實習報告篇十五
    跟以往一樣,對大大都的學(xué)生來說,20xx年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對付我們15屆的學(xué)生來說,這是一個紛歧般的暑假。這個暑假,我們將要開始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實習。
    20xx年7月8日,我們結(jié)束期末測驗沒多久,在大大都同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們踏上一個新的征程。
    依照學(xué)院教學(xué)改良的布置,我們剩余的學(xué)習時間將在實習單位渡過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我和我的同學(xué)滿懷但愿、感動、好奇的臉色來到了義烏,,進入了義烏的聚邁科技有限公司,開始了我們的實習生涯。
    在實習的日子里,我們將會更深入學(xué)習了解包含阿里、淘寶等電商平臺的法則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實踐常識。
    20xx年7月11日,我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和查核,走上了事情崗?fù)ぃ赃\營實習生的身份開始了我們的實習事情。在公司里,我們首先接觸的是新媒體電商平臺——安心購,在開端的認識和了解之后,我們學(xué)到了新的常識,對付新媒體上的電子商務(wù)有了開端的認識,也意識到我們本身的不足之處,在常識上有許多欠缺,我陳述本身,要掌握好這個機會,好好的充分本身。
    進入事情崗?fù)ず?,為盡快適應(yīng)這里的情況,必需要盡快了解、熟悉公司,這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁在大學(xué)結(jié)業(yè)之后,就孤身一人來到義烏這邊打拼,經(jīng)歷一番坎坷之后,有了本身的企業(yè)。
    公司里的前輩也都是比我早結(jié)業(yè)幾年的學(xué)生,這里匯集的,多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛,各人都在埋頭學(xué)習新的常識,探索新的規(guī)模。
    事情幾天后,公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)。
    學(xué)員證不和的中間,印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證不和的下方,另有“真誠向善服務(wù)永遠”這8個字,簡單的39個字,概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
    對付公司的文化,我這樣去理解:
    01、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)事情的,不管是操作軟件技術(shù),照舊以現(xiàn)有的及所能操作的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為方針。
    02、融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的伴侶、親人一樣去看待,站在客戶的角度去對待客戶的問題,真正的了解客戶的實際環(huán)境和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊事情,現(xiàn)實中,差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領(lǐng)是紛歧樣。
    同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶辦理的,這就需要我們能有一個能滿足差別客戶需要,且能隨時以集體力量辦理客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都負擔著差此外事情,每個人的事情城市影響到整體的事情。
    所以,為了能高效辦理客戶的問題,我們必需要學(xué)會團隊事情,還要善于團隊事情,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、安心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不絕轉(zhuǎn)變,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不絕調(diào)解服務(wù)模式,用理性的方法去探索新的服務(wù)模式,以增補自身的不足其實不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。
    因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才華更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、互助,這樣才華真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力增補自身的不足。
    崗位實習報告篇十六
    所屬分院: 經(jīng)濟管理分院
    實習單位: 義烏歐邦電子商務(wù)有限公司
    實習崗位: 客 服
    實習單位指導(dǎo)教師: 童 成
    校內(nèi)指導(dǎo)教師: 金麗靜
    實習日期: 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日
    在參加學(xué)校10月底安排的招聘會,并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工,但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實習生的心態(tài)努力學(xué)習,將最好的自己展現(xiàn)出來!
    我實習的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司,坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū),義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營愛達屋空氣凈化器,針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場不可謂不寬廣,這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
    我實習的崗位是可客服一職,對于這個最簡單的職位,我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗,但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心,總能打動顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點,及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢,從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
    在進入這個公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時,我也時常答不上來,總是需要尋求運營主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面,并正慢慢地融入到這個公司當中。
    在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個新的群體當中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因為個人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔??傊?,向著“以德報怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
    在生活方面,由于公司臨近飛機場,每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進來的,宿舍的設(shè)施也還沒有完善,面對自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
    熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會,義博會的展期一般都是5天,萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天,每天都是一大早去參展商報到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個小時的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺為有問題的采購商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
    一次短暫的志愿者服務(wù)活動讓我深刻認識到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實地卻想要一步登天,那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個短短5天的展會,前期準備工作竟長達幾個月的時間,期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?;剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事,前期準備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實的花。
    下面我想談?wù)勗诮齻€月客服崗位的工作感悟。
    首先,對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學(xué)習化學(xué)的沖動!
    其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們在做客服的時候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的,那么他自然而然地會感覺到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
    最后,服務(wù)他人當然要懂得換位思考,將心比心。在服務(wù)于買家的時候這點也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會有哪些擔心的,怕質(zhì)量問題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說有個買家很氣憤,情緒很激動,這個時候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對,非要分出了對錯,因此引發(fā)了買家對我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來,就會更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
    通過這次的頂崗實習,我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進一步的再學(xué)習。
    通過此次頂崗實習,不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
    通過此次頂崗實習,我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅信,才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
    光陰飛逝,時不待我,似乎方才進入大學(xué)的大門,如今頂崗實習已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實習的三個月,短暫而美好,這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
    感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實戰(zhàn)體驗的機會;感謝公司老板信任我,給我提供了實習的地點;感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時間適應(yīng)工作的環(huán)境;感謝實習老師金麗靜,積極的提醒我們提交實習周記,不厭其煩的批改實習周記,督促我們認真完成實習報告。在以后的工作中,我會不斷學(xué)習,不斷完善、提高自己,必將不辜負各位老師的栽培與培養(yǎng)!
    崗位實習報告篇十七
    我在北京****電氣工程有限公司實習的崗位是開發(fā)部事務(wù)員,主要負責開發(fā)部的內(nèi)勤工作,崗位實習的報告參考。我所從事的工作內(nèi)容主要有:
    一、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計、進場所需資料);
    二、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);
    六、制作項目招投標文件(除商務(wù)部分);
    七、負責項目招投標工作;
    八、合同統(tǒng)計工作;
    九、完成公司要求的報表工作。由于我所負責的是開發(fā)部的內(nèi)勤工作,故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。
    通過在北京****電氣工程有限公司的頂崗實習,我深深的感覺到我們在學(xué)校學(xué)習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會覺得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實習單位,更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的??墒窃陧攳弻嵙曔^程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習的那些知識,學(xué)得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位,所負責的工作,與我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識更是幾乎沒有關(guān)系。我們在學(xué)校中學(xué)習的,事實上真正重要的是那種自主學(xué)習的方法,所學(xué)習的是再學(xué)習實際東西的一些學(xué)習工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學(xué)無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學(xué)習,不斷的充實自己才行的。否則,在當今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。
    在畢業(yè)頂崗實習過程中,我收獲了很多。對于我所在的開發(fā)部的工作性質(zhì)而言,我認識到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開發(fā)部作為我們整個公司的業(yè)務(wù)源頭,在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。我們需要盡職盡責,為客戶所想,為客戶所急。公司的總經(jīng)理每周都會給開發(fā)部召開部門會議,會議中我們會彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗,這讓我學(xué)習到了很多書本中無法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會不像校園,是一個很復(fù)雜的環(huán)境。工作中與客戶溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學(xué)習中積累出來的。步入社會,這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗是很重要的。很多時候,我們即便是無法完成的事也需要答應(yīng)顧客,然后回去協(xié)調(diào),最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個我們?yōu)轭櫩头?wù)了的過程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿意,要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實習過程中,我學(xué)習到了不少這方面的經(jīng)驗。
    通過頂崗實習,我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習情況。我感覺自己對于知識的學(xué)習太表面化了,沒有深入的理解,只能說我學(xué)習認真所以取得了好的成績,而事實上,與實際根本沒有結(jié)合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學(xué)??梢栽趯I(yè)課程的教授方面,多結(jié)合下具體工作中所需要的,與實際聯(lián)系更加緊密些,讓以后供用電技術(shù)這個專業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習到更多真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學(xué)校培養(yǎng)的大多是高級技工,學(xué)生畢業(yè)要有真正的技術(shù)才能顯現(xiàn)出我們學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢。最后,希望我們的學(xué)校越辦越好,為社會培養(yǎng)更多的人才。