在工作環(huán)境中，報告通常用于呈現(xiàn)研究結果、項目進展或工作成果等。報告的主體部分應該有邏輯清晰的結構，用段落分隔不同的主題。這些報告范文涵蓋了市場調(diào)研、項目管理、學術研究等多個方面。
寫手機市場調(diào)研報告篇一
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，中國目前的手機用戶已經(jīng)超過了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠商也把手機的更新速度提了上來，手機的各種新功能不斷出現(xiàn)。
一、人們手機擁有和需求狀況：
在對人們調(diào)查統(tǒng)計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機。
能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機也有較大的市場份額。
三、質(zhì)量、服務最好的品牌。
調(diào)查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素。
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
臨近畢業(yè)的.大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍牙，各種手機娛樂軟件的支持等。
中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機的質(zhì)量，手機的可操作性。
五、目前使用手機的價格。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費人群，手機的價格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機。
中年人：商務手機居多，價位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間。
六、除了手機出問題的情況，在什么時候可能購買手機。
年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機。送朋友。
中年人：送給長輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買。
七、購機地點選擇。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、給廠家以及分銷商的一些意見。
據(jù)調(diào)查結果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機的生產(chǎn)商應該加快手機功能的開發(fā)力度，以獲得先機搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機的機型。手機分銷商應該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。
手機品牌與性能對大學生手機消費的影響。
手機的時尚和品牌成為當代大學生選擇的主要標準。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。
大學生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、lg，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌,但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學們的青睞。
買下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔。這也是與當代大學生的正確消費觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障?、聽歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機。
寫手機市場調(diào)研報告篇二
互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的變革已經(jīng)滲透到每一個角落，使得傳統(tǒng)的營銷方式也不得不隨之改變。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷浪頭非常兇猛，不僅顛覆了傳統(tǒng)手機營銷規(guī)則，更催化了國產(chǎn)手機品牌們的互聯(lián)網(wǎng)轉型，使得手機行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領域。在20__年，我們看到國產(chǎn)手機紛紛觸網(wǎng)的熱鬧景象，也看到他們招式頻出、亂象叢生的景象。毫無疑問，20__年，營銷界的主角是國產(chǎn)手機。在這個過程中，國產(chǎn)手機遇到了各行業(yè)所面臨的共性問題，其解決的方法、積累的經(jīng)驗也值得20__年各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型學習、借鑒?！冻晒I銷》記者逐一探訪20__年積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷的國產(chǎn)手機品牌們，一同探討戰(zhàn)略如何制定，戰(zhàn)術如何落地，以此總結出互聯(lián)網(wǎng)轉型“啟示錄”。
【取勢：行業(yè)顛覆】誰與小米爭鋒?
倡導互聯(lián)網(wǎng)思維的小米攪了局，讓同行無法再“安枕而臥”，但同時也激發(fā)了大家的斗志，促使重新思考并布局互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f，20__年是國產(chǎn)手機們“奮起、強烈回擊”的一年，在產(chǎn)品、渠道、品牌、營銷等各個層面，極力訴說品牌故事，釋放自身魅力，爭搶核心年輕消費群。而這種強烈的回擊與摩擦，也有幾分戰(zhàn)國時代諸雄混戰(zhàn)的味道，手機廠商雖各有優(yōu)勢，銷量差距卻不大，沒有一家可以獨傲群雄、處于絕對優(yōu)勢，各家都不肯“放松”廝殺，手機銷量、品牌關注度、口碑度等排名也動態(tài)變化中。
但不得不承認的是，大多數(shù)所謂的傳統(tǒng)企業(yè)并不夠懂互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新性、顛覆性玩法，使得部分傳統(tǒng)企業(yè)甚至亂了陣腳，營銷亂象叢生。對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解有些誤解，或左或右，更出現(xiàn)兩種極端心態(tài)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆;互聯(lián)網(wǎng)包治百病，只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功。這種現(xiàn)象一定程度上也體現(xiàn)在某些手機廠商身上，這就要求我們先來“正解”互聯(lián)網(wǎng)營銷。
現(xiàn)象1：陷入“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的恐慌中。
正解：和以往人類歷史上發(fā)生的每一次工業(yè)革.命相比，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上給人類社會帶來的是一次普遍性的效率提升，互聯(lián)網(wǎng)不會取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進業(yè)務流程、提升效率的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的最大顛覆即是信息的流動，會讓很多靠信息不對稱生存的企業(yè)無法繼續(xù)存活下去。但是互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了商業(yè)本質(zhì)，即提供給消費者需要的極致產(chǎn)品和良好體驗，要警惕“舍本逐末”。
對此，vivo首席市場官馮磊曾對《成功營銷》記者表示：“互聯(lián)網(wǎng)雖然正在顛覆這個世界，但是產(chǎn)品以及品牌的本質(zhì)并沒有改變，消費者需要獲取的有價值的產(chǎn)品和服務也不會改變?！?BR> 而在中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部ceo曾學忠看來，互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆傳統(tǒng)手機廠商的專利技術優(yōu)勢，能顛覆的是企業(yè)與消費者的關系，“過去手機品牌是工程師思維，只知道埋頭做手機，而現(xiàn)在是一切以消費者為核心，更多地從消費者體驗的角度去進行技術創(chuàng)新”。
華為中國地區(qū)部消費者業(yè)務cmo楊柘則如此總結，“互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前和之后是兩個營銷時代?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)前主流的五大媒體是電視、廣播、路牌、報紙、雜志，如果把營銷比作成做一道菜，那這五大媒體則是五大佐料。當互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后，又增加了很多其他佐料，這就給營銷管理者提出了非常大的挑戰(zhàn)——如何在紛繁復雜的情況之下挑選出恰當?shù)淖袅辖M合，去直接、有效地與目標客戶溝通。這就要求營銷人在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃爆發(fā)的時候不忘初心，不因選擇過多而迷失自己，要時刻記得滿足消費者最想要?！?BR> 現(xiàn)象2：神化“互聯(lián)網(wǎng)營銷”
正解：一加ceo劉作虎反對神化互聯(lián)網(wǎng)營銷，“互聯(lián)網(wǎng)是好工具，但是互聯(lián)網(wǎng)并不神秘，消費者最看重的還是產(chǎn)品?！?BR> “互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)營銷的路徑變得更‘短’了，挖掘和認識消費者的方法變得更多更有效，對消費者的需求把握也會更加深入。但是互聯(lián)網(wǎng)營銷只是營銷的升級/進化，在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中傳統(tǒng)營銷的4p、4c等要做的功課一樣也不能少。”榮耀品牌的某負責人如是說。
如何既張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)，又不神化互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)想集團董事長兼ceo楊元慶的反思是“傳統(tǒng)制造業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)之際，如果為了迎合互聯(lián)網(wǎng)，為了趕互聯(lián)網(wǎng)的時髦，一下子‘輕資產(chǎn)’，‘利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功，甚至把其他環(huán)節(jié)都外包了’斷然是不可行的。”前聯(lián)想集團cmo魏江雷則進一步指出互聯(lián)網(wǎng)營銷一定要具備“把握供應鏈、價值鏈，了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境，了解網(wǎng)絡環(huán)境”三個前提。聯(lián)想集團中國區(qū)消費推廣高級總監(jiān)蔣德坤則從4p角度解讀互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶中心、互動溝通、數(shù)據(jù)支撐、平臺化。她強調(diào)“要以用戶的口碑為基礎，將互聯(lián)網(wǎng)平臺化，在這個平臺上做好數(shù)據(jù)發(fā)掘、互動溝通、社會化傳播，并完善客服，甚至要鼓勵粉絲設計自己的手機，從而擁抱互聯(lián)網(wǎng)?！?BR> 現(xiàn)象3：“粉絲營銷”包治百病。
正解：雖然小米已多次強調(diào)小米的成功不單單因為粉絲營銷，但是很多人卻仍愿意相信粉絲營銷包治百病，照葫蘆畫瓢依舊奏效，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強《參與感》一書甚至成為20__年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的教科書。但是，早期小米通過提供高性價比的產(chǎn)品，填補了屌絲們的巨大需求而成功上位，才積累了粉絲和口碑。如果沒有成功的市場定位和獨特產(chǎn)品，何談粉絲經(jīng)濟。
楊柘認為：“各種營銷思維、新的觀點在興起，但其實都可以在市場營銷學經(jīng)典著作中找到，《參與感》就是營銷學大師菲利普·科特勒‘營銷的出發(fā)點要永遠來自于市場需求(消費者需求)’的通俗解讀而已。浮躁的時代更需要提升自身的修煉和對經(jīng)典的解讀，而不是盲目跟熱潮。洞察消費者需求無時無刻都可以進行，不一定非用一個概念去包裝?！?BR> 在oppo公關總監(jiān)劉磊看來，手機品牌不存在嚴格意義上的粉絲，存在的多是忠實用戶。榮耀卻認為，大家所講的粉絲大多數(shù)是建立在產(chǎn)品性價比上，而不是建立在真正的品牌情感認同上，這種靠價格策略吸引來的粉絲顯然并不算真正的粉絲，只能稱得上是用戶，也不會有忠誠度。
寫手機市場調(diào)研報告篇三
隨著科技的快速發(fā)展，生活水平的提高，使用手機的人也越來越多。當然，人們保護手機的意識也隨之提高。手機殼的也被廣泛的使用。目前，中國最大的手機生產(chǎn)商是三星電子公司。20xx年中國的手機用戶達到了12億左右。根據(jù)目前人們使用手機殼的情況，現(xiàn)在對我校手機殼市場進行了一次全面的調(diào)查。
現(xiàn)在各種中高端手機使用人群的普遍化、普及化?？吹绞謾C保護殼的發(fā)展前景，使得手機殼的生產(chǎn)廠家如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來。這些公司以各種材料生產(chǎn)手機殼，同時也著重手機殼的美觀、個性、以及品質(zhì)。逐漸的從單一化走向多元化，手機保護殼發(fā)展到現(xiàn)在已不再是單純的實用商品。隨著手機在年輕群落中的普及幾乎每一個追求時尚的年輕人都希望擁有一部獨一無二的手機。給手機美容逐漸成了他們展示個性的一種方式。為了迎合這種趨勢，手機保護殼生產(chǎn)商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產(chǎn)品。這使得手機保護殼的類型更加多元化。從原來的裝飾到到實用再到現(xiàn)在的多功能，手機外殼跟手機一樣在更新?lián)Q代走向更加人性化的時代。
卡登仕是手機殼的第一品牌，其知名度和消費者使用率等各項市場指標多年來均遙遙領先。
手機殼不僅給消費者們的手機帶來了保護，還可以從裝飾中看出自己的個性，并且還可以自己diy。這些理由都成了消費者心目中厚愛有加的手機殼。
本次調(diào)研針對的目標對象主要是學生，范圍主要是商貿(mào)機電各系部，結果比較片面。主要采用問卷調(diào)查法，并根據(jù)自己平時的一些生活經(jīng)驗等方法進行的調(diào)研，共收集了62卷。根據(jù)問卷做出如下調(diào)查報告。
在眾多雜合競爭者中，消費者的需求還一直在擴伸。目前也還沒有很鉆研全面的商家出現(xiàn)，但是隨著科技的發(fā)展，手機的普遍。市場的附帶效應不斷擴散，如果抓準時機我們將會是史無前例的手機殼最大供應商。我們會抓住細節(jié)和機會，奔向我們的目標。
做好市場定位會更加吸引消費者眼球，實現(xiàn)購買行為。
本次被調(diào)查者中有66%使用手機殼，在不使用手機殼的被調(diào)查者中，有79%的人選擇了考慮購買。
在價格定位方面，一直以“平價”定位取勝，給人物有所值的感覺。問卷中有39%的人選了價格為10~20元的手機殼，而有38%的人選用價格為20元以上的洗發(fā)水，可見大多數(shù)人還是信賴價格適中或比較貴一點的產(chǎn)品。
消費者最關心的是產(chǎn)品的外觀跟保護的效果，而目前市場上的空缺還比較大，現(xiàn)有商品還不能滿足部分消費者的需求，這一點對我們而言是一個很大的優(yōu)勢，而完成這個市場空缺也要付出很大努力。
在廣告宣傳方面，商品就是鐵錚錚的事實。商品的特點和款式，多選擇的機型和款式會是我們最好的廣告，我們要做的是要吸引消費者，努力讓他們成為我們的忠實消費者。提供各種不一樣的附加服務。
在產(chǎn)品的投放方面，有42%的人經(jīng)常選擇在飾品店購買手機殼，分別有27%、24%的人會在專賣店跟網(wǎng)店購買此類商品。而手機殼售賣在小商品市場居多，飾品店里的手機殼通常不夠全面而且價格偏高。
當然飄柔自身也存在許多不足的地方。
在本次調(diào)查中有48%看重手機殼的外觀，有44%的人比較看重手機殼保護手機的功能。
從外形方面看，此次調(diào)查的目標消費者主要是學生，大多數(shù)的學生都追求時尚、趣味性，在調(diào)查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場的手機可款式不夠全面，還不能滿足大部分消費者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調(diào)整，在市場原有設計元素的基礎上大膽的改進，針對青年人推出外形個性更多全面的手機殼，填補市場的空缺。
隨著社會的發(fā)展，人們的思想發(fā)生了改變，接受新鮮事物的速度越來越快，審美也越來越高，使用手機殼的人也越來越多，所以追求個性的人也越來越多。手機殼的主要功能是保護手機不受傷害，但是現(xiàn)在手機殼的外觀也在發(fā)生改變，顧客在選擇手機殼的功能基礎上，還會選擇自己所喜歡的外觀。也許是發(fā)現(xiàn)了顧客過多的在乎手機殼的外觀，所以有些手機殼的質(zhì)量會比較差，使用時間變短了，所以需要質(zhì)量以外觀的結合。除了質(zhì)量和外觀之外，顧客還關心價格，顧客在心里認為‘便宜的質(zhì)量不好，質(zhì)量好的都不便宜’，所以大部分都選擇在自己能力范圍內(nèi)的，而且，有些人會習慣性的在同一家的購買東西，對于那些不認識的，會沒有概念，不知道該不該買，所以在這個時候宣傳就很重要了，例如，可以選3-4人使用我們店里的產(chǎn)品，讓他們談談感受，以此為宣傳。
在產(chǎn)品服務方面，應認為顧客就是上帝，只有顧客購買產(chǎn)品，才能實現(xiàn)產(chǎn)品真正的價值。在當今，產(chǎn)品的價格和技術差別正在逐步縮小，影響消費者購買因素除產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的形象外，最關鍵的還是服務的品質(zhì)。服務能夠主導產(chǎn)品的銷售趨勢，服務的最終目的是提高顧客的回頭率，擴大市場的占有率。
總之，手機店要想一直開下去，要在產(chǎn)品、價格、營銷還是服務都有需要改進的地方，產(chǎn)品需要不斷的改進和創(chuàng)新才能有長遠的發(fā)展！
寫手機市場調(diào)研報告篇四
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位：有93.1％的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18％的人選擇cdma制式，僅僅有2.72％的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19％，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23％，中國電信長城由于網(wǎng)絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產(chǎn)品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19％的用戶沒有更換過手機，其余接近64.81％的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道。
電視、廣播、報紙（雜志）及網(wǎng)絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有67.27％的人是通過網(wǎng)絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60.94％的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42％，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7.7％。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39％的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41.78％的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11.77％的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價格區(qū)域及對資費的接受程度。
本次調(diào)查結果表明，價格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79.81％的消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可，比例僅有2.29％。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84％的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6.73％的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62％和21.82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調(diào)查結果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望。
1、對現(xiàn)有功能評判。
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03％和62.29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77％和19.49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34.53％。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4％。
六、對wap手機。
認知程度調(diào)查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生，因為有高達64.17％的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網(wǎng)嗎？”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32.06％、34.31％和33.63％。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網(wǎng)，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機上網(wǎng)的價格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內(nèi)容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36.03％；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08％；而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右；而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調(diào)查的讀者89.55％已經(jīng)是手機用戶，還有9.06％的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8％的人是來自大中城市，有11.8％是來自縣城級的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8％，女性讀者只有20.2％。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4％。(精品購物指南穆白）。
寫手機市場調(diào)研報告篇五
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位：有93．1％的用戶是選擇gsm制式，僅有4．18％的人選擇cdma制式，僅僅有2．72％的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67．19％，中國聯(lián)通用戶占有率為31．23％，中國電信長城由于網(wǎng)絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1．58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產(chǎn)品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35．19％的用戶沒有更換過手機，其余接近64．81％的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙（雜志）及網(wǎng)絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有67．27％的人是通過網(wǎng)絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60．94％的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42％，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7．7％。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61．39％的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41．78％的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11．77％的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
本次調(diào)查結果表明，價格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79．81％的消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可，比例僅有2．29％。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6．73％的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調(diào)查結果表明每分種能承受在0．1元以內(nèi)的人數(shù)占到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
1、對現(xiàn)有功能評判。
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4％。
認知程度調(diào)查。
參與者情況說明。
參加本次調(diào)查的讀者89．55％已經(jīng)是手機用戶，還有9．06％的人即將成為手機用戶。他們其中有86．8％的人是來自大中城市，有11．8％是來自縣城級的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79．8％，女性讀者只有20．2％。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85．4％。(精品購物指南穆白）。
寫手機市場調(diào)研報告篇六
20xx年5月國產(chǎn)手機市場上，聯(lián)想隨著自家k900的上市成功收獲兩成以上的市場關注度穩(wěn)坐國產(chǎn)手機冠軍寶座，同時這款旗艦新品也成為國產(chǎn)手機市場最大的黑馬，自身關注度直線上升的同時，也拉動聯(lián)想品牌關注度快速增長，不但讓聯(lián)想在整體手機市場超越諾基亞躋身亞軍位，而且在國產(chǎn)手機市場的領先優(yōu)勢也進一步突出。
本次調(diào)查主要就聯(lián)想手機在大學校園的購買行為、使用情況和滿意度進行問卷調(diào)查，并對結果進行分析。
聯(lián)想手機、大學生、購買動機、滿意度。
（一）、小組成員：李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠。
（二）、人員安排：羅瑞忠負責問卷設計、虞友建和何永逵負責問卷調(diào)查以及結果統(tǒng)計，李江濤負責結果分析并寫調(diào)研報告。
目前，大學生對手機性能的要求越來越高，而且對于選擇手機的觀念也存在很大的不同，那么我們學校對聯(lián)想手機的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對一部分學生進行了調(diào)查。
調(diào)查同學們對于聯(lián)想手機選擇的態(tài)度和要求，以及他們實際上對聯(lián)想手機功能的應用是否滿意。
（一）、調(diào)查時間：20xx年6月27日。
（二）、調(diào)查地點：廣西科技大學。
（四）、被調(diào)查者：廣西科技大學學生。
（一）、目標顧客群體特征分析。
目前大學生基本都有手機，而且喜愛的手機品牌沒有一邊倒的偏向某個品牌。從問卷統(tǒng)計的結果和受訪者的觀點來看在性能差別不大的情況下大學生更中意外觀較而且比較獨特的手機。圖一顯示近一半的學生偏好于800-1500價位的手機。因為這個價位手機的配置跟得上主流，有較高的性價比。而從圖二可以看出近一半學生主要靠家人的支持才購買，當然兼職的也占兩成。
的途徑之一。在調(diào)查過程中不少受訪者表示如果自己不急著換手機就會在商家搞活動的時候才買。而活動的優(yōu)惠和贈送則是他們選擇商家的主要標準，如果是在電商購買，則電商的信譽會是他們考量的第一要素。
大學生是一個很有活力和彈性的消費群體，特別是女生，當她們發(fā)現(xiàn)自己的。
手機落伍時，購買新手機的念頭會一直存留在腦海中，直到目標實現(xiàn)為止。值得一提的是雖然近年來不少國產(chǎn)手機品牌以及出色的性價比贏得了大學生的喜愛，但是其貨源的緊張，很難滿足消費者的需求。而作為大廠商，聯(lián)想在這方面具有很大的優(yōu)勢。
（二）、大學生購買行為分析。
學生購買手機所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87.5％的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標。
當前大多數(shù)學生的手機主要分布于中低檔，從統(tǒng)計結果來看手機的質(zhì)量問題。
成為他們購買新手機的主要動機。由于聯(lián)想采用機海戰(zhàn)略因而從動機上看，市場前景很大。手機的顏色也是大學生購買手機時的參考因素之一，黑色和白色是主流選擇。
性價比是大學生選擇手機最重要的參考，就目前來看聯(lián)想k860i和s820以及p770具有較高的性價比。當然同價位的國產(chǎn)手機也有很高的性價比，所以拋開品牌忠誠度，促銷活動才能讓聯(lián)想手機進一步擴展大學生手機市場。
從調(diào)查的結果看多數(shù)大學生的購買行為屬促銷反應購買，還有一部分屬影響購買。在購買之前他們大多為征求同學和朋友的意見，以此同時他們也會上網(wǎng)了解手機的情況，一般情況下，手機的缺點是他們上網(wǎng)查詢的首要任務。
雖然聯(lián)想手機在中國所占市場為國內(nèi)手機第一，但是不可否認的是由于做電腦出身，部分學生對聯(lián)想的認識停留在電腦層面，當別人提到聯(lián)想手機時，他們就會認為聯(lián)想手機有些山寨無法和手機出身的品牌相比。因此，外在因素對于他們購買聯(lián)想手機是很重要的。
（三）、顧客滿意度分析。
在調(diào)查過程中我們重點就聯(lián)想手機的使用者進行詢問，40%的學生認為聯(lián)想。
手機的質(zhì)量一般，但是相對于國產(chǎn)小廠質(zhì)量還是有保障的。四葉草的ui和性能問題是學生們認為聯(lián)想手機兩個重要的不足（這當然包括對聯(lián)想手機不太了解的同學，因為聯(lián)想手機近期的機型性能都是中上）。此外，受訪者表示發(fā)熱問題是他們最頭疼的，在調(diào)查過程中大部分安卓設備的受訪者均受此困擾，因此這不單是聯(lián)想手機的問題。待機時間方面聯(lián)想手機均還不錯，信號也不錯，沒有其出現(xiàn)他手機的信號門。
在售后服務方面聯(lián)想手機的使用者還是挺滿意的，他們希望能夠增加保修期和在校內(nèi)開設維修站（和聯(lián)想電腦一起）。在手機功能方面，使用者均表示滿意，內(nèi)置的應用都很好。
綜合來說，聯(lián)想手機在大學生心中的印象一般，但是隨著市場份額的擴大，聯(lián)想手機的影響力會越來越大，有不少學生表示下一次會考慮購買聯(lián)想手機。
就調(diào)查的結果我們做一個聯(lián)想手機的校園市場swot分析。
（一）、s（優(yōu)勢）。
1、聯(lián)想手機能借助聯(lián)想集團的品牌優(yōu)勢，加大宣傳，大學生用戶會對聯(lián)想手機的高科技和服務有認同，現(xiàn)在聯(lián)想手機在校園的認知度正在逐步擴大，近期推出的手機也有很好的市場反響和用戶好評。
2、出色的性價比，雖然國產(chǎn)手機多以性價比為賣點，但是憑借聯(lián)想的品牌影響力再加上低價會有不少的優(yōu)勢。
3、產(chǎn)品的特色功能和售后服務相對于不少國產(chǎn)手機來說優(yōu)勢明顯。
4、民族品牌，在調(diào)查過程中民族品牌被認為是一個很大的優(yōu)勢。
5、貨源充足，作為大廠家，聯(lián)想基本沒有貨源問題。
（二）、w(劣勢）。
1、音質(zhì)，相對于魅族、oppo等廠家聯(lián)想在音質(zhì)上要遜色不少。而調(diào)查結果顯示大學生對影音和攝影的要求很高。
2、設計，聯(lián)想手機雖然性價比出色但是在產(chǎn)品的設計上并不是很給力。還有在定制的ui界面可以改改，60%學生表示聯(lián)想四葉草的ui比較難看。
3、優(yōu)化，聯(lián)想手機的優(yōu)化相對于小米魅族等手機品牌來說并不是很好。
（三)、o（機會）。
1、占有率，從調(diào)查的結果來看聯(lián)想手機市場占有上升空間還是很大的，作為國內(nèi)第一廠商聯(lián)想完全有實力推出影音娛樂很強的設備。
2、云服務，云服務在未來手機的發(fā)展中會占有很重要的地位，聯(lián)想目前對出的云服務還不完善，還有很多待提高的地方，做好云服務會有很大的優(yōu)勢。
（四）、t（威脅）。
1、國產(chǎn)手機在不斷崛起，高配置和低價格成為迅速占有市場的法寶，聯(lián)想的競爭壓力正在不斷擴大。沒有創(chuàng)新很可能走下神壇。
2、外國品牌如三星和iphone的地位視乎很難撼動，在大學校園市場，他們們的設備很受歡迎。
（一）、加大聯(lián)想手機的宣傳力度，比如贊助晚會、運動會、新生開學。
（二）、推出主打影音和拍照功能的手機。
（三）、繼續(xù)優(yōu)化手機并完善售后服務。
（四）、在銷售渠道的競爭方面，應尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。
根據(jù)問卷調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征，如下所示：
1、安卓手機成為主流，手機的價格是最重要的。
2、在未來的手機消費中，性別的差距會逐漸縮小。
3、聯(lián)想手機還需要進一步的改進與提高，服務有待于改善。
4、品牌手機在大學生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢，聯(lián)想手機的認知度還不夠高。
由此可見，當代大學生對手機的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，
隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起功能手機時代顯得理智、透徹。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽的結合。聯(lián)想手機在大學校園市場上要做的還很多。
寫手機市場調(diào)研報告篇七
隨著我國人民生活水平的提高、經(jīng)濟條件的改善，越來越多的人們擁有了自己的手機。而在這一群人中，大學生消費手機又別具一格。手機已經(jīng)成為大學生們溝通、生活不可缺少的通信工具。對大學生手機消費市場的調(diào)查、分析，可以更加了解大學生的手機使用消費情況，也可以從一個側面反映整個手機市場的大體情況，為進一步打開、擴大學生市場提供有力依據(jù)。因時間地點限制我們先就近對西亞斯本校園的大學生們的手機消費市場進行了問卷調(diào)查。
一、調(diào)查目的：了解西亞斯校園大學生手機消費現(xiàn)狀和影響消費需求的因素。
二、調(diào)查對象：鄭州大學西亞斯國際學院全體在校學生。
三、調(diào)查人員：張凱程鳴。
四、調(diào)查樣本：30名大學生。
五、調(diào)查時間：20xx年04月08日——20xx年04月10日。
六、調(diào)查方式：傳統(tǒng)問卷。
七、調(diào)查地點：鄭州大學西亞斯國際學院。
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
因時間倉促本次調(diào)查只有30人參加，收回有效問卷21份，有效收回率為70%。雖然份數(shù)太少，代表性不足，但是參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性，保證了本次我校大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有狀況、首選品牌、使用要求分析、消費動機分析、信息獲取渠道等幾個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
在接受調(diào)查的30名大學生中，涵蓋了從大一到大四的樣本，性別構成上女生占66.7％，男生占33.3％。
1.大學生手機擁有狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被訪的30名大學生都擁有手機，雖然我們的調(diào)查樣本不多，但是從這些數(shù)據(jù)仍可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已經(jīng)開始普及化。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2.大學生首選的手機品牌：
這應該是手機商們最想知道的問題。據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)和了解情況顯示，最多人使用的手機品牌是——諾基亞，有28％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大的賣點。在調(diào)查中，索尼愛立信、三星、摩托羅拉并列第二，均占19％，雖然不及諾基亞使用人數(shù)多，但它們的市場份額均有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；接著是波導，lg,均占4.8％。出乎我們意料的是，選擇其他的也有4.8％。經(jīng)過詢問，有部分學生使用其他國產(chǎn)手機，另外，還有部分使用nec，設計簡單大方，中低價位功能齊全是選擇的它的最終原因。從這里我們可以看出一個問題，雖然國產(chǎn)手機在大學生中有一定的市場份額，但是很多大學生對國產(chǎn)手機還是不很放心，而這在另一項調(diào)查中也有同樣的反映：47.6％的人認為目前市場上手機的質(zhì)量較好的是歐美，選擇日本和韓國的各占19％，而沒有同學選擇國產(chǎn)，這對我們國產(chǎn)手機來說，不能不說是一種悲哀，應該引起國產(chǎn)手機廠家的絕對重視。
3.大學生手機的使用要求分析：
手機是日常的通訊工具，選擇手機時，消費者除了無一另外的對質(zhì)量有很大的要求以外，對手機功能也有極大的要求，40％的同學認為自己購買手機會首先考慮它的功能,比較看重手機的性能因素。其中，52.4％的大學生表示在經(jīng)濟條件允許的前提下如果更換手機，最想使用的是智能手機,也有28.6％的人選擇音樂手機。而在功能方面，高像素照相機，支持mp3,mp4,具有藍牙，紅外線最能吸引大學生購買手機的條件；其次，價格成為大學生購買手機的第二大因素，占31.4%。在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)大學生比較傾向于1000元-20xx元的價位，其比例高達76%。另外，有5%的同學表示會選擇1000元以下的手機。當然也有部分同學購買較高價位手機，其中，選擇20xx元-3000元的同學占19%；第三，售后服務和時尚也成為大學生選購手機的重要因素，各占5.7％。從這里可以看出，大學生作為后起的手機消費群，除了具有自己個性的選擇——功能、價格、時尚外，售后服務這一現(xiàn)實理智因素現(xiàn)如今也被大學生們看重。
4.大學生手機消費動機分析：
大學生手機族的消費動機是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，我們將大學生手機族的消費動機分為以下三種：
第一，求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能，這與手機的使用要求是一致的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——工作學習需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。大部分被調(diào)查者表示自己更換手機的重要原因，除了質(zhì)量問題以外，樣式陳舊成為第二大原因，占xx.8％。很多大學生在選購手機時會著重考慮手機外觀設計，如款式、大小、厚薄、顏色等。而且部分大學生平均一年到兩年就更換一次手機，共占57.1％。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于人生中思想最活躍的黃金青春期，熱情、奔放、崇尚自由的率直個性，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
第三，求廉購買動機。大多數(shù)大學生所能承受的手機價格1000-20xx元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產(chǎn)生與我國人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。而許多大學生每月的話費均在50元以下，占57.1％，雖然也有部分在50——100元以上，但是隨著話費的增長，所占的份額也隨之下降。值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。
5.大學生手機信息獲取渠道：
在大學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集有關的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，36％的大學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關信息的，這一情況與當今互聯(lián)網(wǎng)迅猛的發(fā)展勢頭不可分開；選擇親朋好友介紹的占32％，這也間接說明了手機自身情況，如質(zhì)量、功能、售后服務等占有很大的比例，東西好自然有人買；但是大學生作為獨立自主的新人類，在購買手機時還是希望能親自比較各種手機的優(yōu)劣，所以選擇直接去手機賣場的占24％。
6.營銷建議：
從以上的分析中，我們能清楚地看到大學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為大學生消費者開發(fā)、設計功能很全，具備一些大學生消費群體喜歡的款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機銷售商來說，在銷售地點上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在定價上，選擇中低檔價格。
第三，在廣告宣傳渠道上，要力爭能夠做到范圍最廣，傳播面最全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網(wǎng)查詢信息已開始普及化了，這一宣傳渠道絕對不容忽視。
7.總結：
總的來說，本調(diào)查是成功的，達到了預期的目的。不過，因為時間地點的限制，還有許多不足之處，比如，調(diào)查樣本太少，部分方面代表性不足；個別問題設計的不夠周全，反映的方面不夠明顯，比如第12題：你正在使用的手機款式，13題：您選擇的服務商。這些都是我們在以后的調(diào)研中應該注意的。
寫手機市場調(diào)研報告篇八
學號：311019020209。
班級：公共安全管理10-2班。
指導老師：閆軍印。
開題日期：
隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發(fā)展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據(jù)4ps的原則進行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）。
第二階段：問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
1、手機的基本需求情況分析。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機品牌。
寫手機市場調(diào)研報告篇九
在現(xiàn)在社會，越來越多的事務都會使用到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的大學生手機市場調(diào)研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
調(diào)查目的及意義：作為一種便捷的通訊工具，手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術的發(fā)展，更是提高了人民對手機的消費需求。大學生是一個特殊的消費群體，與一般群體的手機消費相比，大學生的手機消費觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對大學生手機消費進行調(diào)查，分析他們在手機消費方面的現(xiàn)狀，有利于進一步了解現(xiàn)在大學生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。
調(diào)查采樣地點：石家莊經(jīng)濟學院人人網(wǎng)
調(diào)查時間：xx年x月x日——xx年x月x日
1對手機適合的價格、1000元以下的占28、6%，1000元~20xx元的占63、5%，20xx元~3000元的占4、8%，3000元~4000元的占1、6%，4000元以上占1、6%?？梢娬{(diào)查大學生認為適合的手機價格大概在1000~20xx左右。
4、對于選購手機時所看重的因素，超過四成的的同學都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學選擇性能因素，7、9%選擇價格因素，35、6%選擇品牌因素（考慮是否是名牌），4%選擇外觀因素，3、2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務因素，2、4%選擇其他因素。
5、關于手機購買的金錢來源，有64、3%的同學是靠父母給出錢，有24、6%的同學是父母和自己各出一半，只有11、1%的同學是用自己的錢。
2、4%的同學通過銷售人員的介紹推薦，31、7%的同學通過參考網(wǎng)絡有關的參數(shù)，18、3%的同學是經(jīng)過親戚朋友的介紹，其他方面的同學占8、7%。
大學生手機消費的特點
2、更注重產(chǎn)品的實用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學生都是以質(zhì)量作為選購手機的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機在大學中對學習和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學認為手機的娛樂性大于學習性，但是手機的的學習性為更多人接受。也因此，手機的學習性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知，大學生平時也應該更注重商品的實用性。
3、購買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能，還有的同學聽取家人親戚的意見作為參考。當然，還有一小部分同學喜歡親身體驗。
4、金錢來源多來自父母，對于沒有收入來源的大學生來說，手機可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學能夠更好的與人交流，大部分學生最終都是選擇向父母伸手。
（一）積極的一面
（二）消極的一面
1、存在超前消費，大學生是一個比較特殊的群體，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡的支持下，大學生了解到了世界最時尚的信息，他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會認為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機，但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說，大學生存在超前消費。
2、追求差異，喜歡個性消費。在調(diào)查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同，不同的手機品牌與款式，同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟所導致的，市場經(jīng)濟以尊重個體為根本的出發(fā)點，個人價值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎。在這樣的一個環(huán)境下，大學生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時，家庭收入的差異也是大學生求個性消費差異的基礎，個性化消費固然雖然張揚了個性，但是也增加了一些家庭的負擔。
3、鐘愛品牌消費，在經(jīng)濟全球化的沖擊下，大量的外國商品涌入了中國市場，外國商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機時考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國產(chǎn)機性能雖然差不了多少，卻依然無人問津。這反映出大學生在消費過程中往往選擇過分相信名牌，認為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
一部小小的手機，反應的是大學生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊，同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體，樹立正確的消費觀是大學生所需要的。大學應加強國情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀，引導大學生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢，讓大學生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結合，從而讓大學生在堅持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費觀的同時，樹立當代所倡導的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。
本次調(diào)查，作者做了許多準備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準備，雖然調(diào)查過程有點短，但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。
寫手機市場調(diào)研報告篇十
1、研究大學生使用手機游戲的基本情況。 2、研究影響大學生使用手機游戲的影響因素。 3、研究大學生對手機游戲的的認識和看法。 4、研究大學生對手機游戲市場的潛在需求。
（
（二）、調(diào)查范圍以及調(diào)查對象
1、調(diào)查范圍：江蘇科技大學張家港校區(qū)及蘇州理工學院。 2、調(diào)查對象的選擇：
9號宿舍樓和1號宿舍樓
（三）調(diào)查項目
（四）、調(diào)查的`方法和方式
針對調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容的準確性，采取了時間少、效率高的辦法調(diào)查-問卷調(diào)查方法。根據(jù)目前大學生對手機游戲使用情況，參考網(wǎng)上相關論文，同時結合我校大學生手機游戲使用情況，制出問卷，設計出科學合理的問卷調(diào)查來做統(tǒng)計分析我校大學生對手機游戲使用情況。
1、以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：在完成調(diào)查問卷的設計和制作后，即可以開始問卷調(diào)查。把小組劃分為兩人一組，把問卷調(diào)查平分發(fā)給調(diào)查員，統(tǒng)一在中午下課時間或者晚上時間這兩個時間段在學校內(nèi)面對面的隨機抽樣問卷調(diào)查。調(diào)查員在調(diào)查過程中應耐心等待，對被調(diào)查者有疑惑的問題進行虛心解答，調(diào)查員在被調(diào)查者完成問卷后當場收回。
2、以訪談為輔助調(diào)查，具體實施方法如下：為了讓被調(diào)查者對本次調(diào)查內(nèi)容進行充分了解，訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、明白調(diào)查所要了解的所有事項。
（五）、調(diào)查的進度和組織計劃
（六）、經(jīng)費預算
（十）、調(diào)查的實施
1、我們要做好調(diào)查員的培訓工作，制定調(diào)查質(zhì)量獎懲措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)準確。 2、為使調(diào)查工作的順利進行，我們要做好解釋工作，使他們消除思想顧慮，如實反映情況。
3、我們要仔細研讀調(diào)查問卷，最好對每一道題目和選項的含義都理解透徹，以便引導或追問。
寫手機市場調(diào)研報告篇十一
第一，從智能家居的組成系統(tǒng)說起，智能家居主要由照明控制、中央控制系統(tǒng)、安全防護、醫(yī)療保健、視聽/娛樂、家電控制、節(jié)能控制、通信網(wǎng)絡基礎設施八部分構成，安防切入智能家居市場，確實有其淵源，但與專業(yè)市場不同，民用消費者的需求遠遠不止安全防護，目前來看，今年的產(chǎn)品及解決方案都較為前幾年的單品思維更為成熟。第二，據(jù)a&s調(diào)研，20xx年中國智能家居市場規(guī)模達286.1億，較前一年增長39.36%，這樣的數(shù)字背后的吸引力，是推動安防廠商轉型發(fā)展的動力，但據(jù)調(diào)研結果顯示才，超六成的消費者認為節(jié)能才是智能家居最有價值的產(chǎn)品，超四成的消費者認為重新裝修房屋時會選用可調(diào)光的照明設備。這對于樓宇對講廠商而言，也許是個好消息，但也給廠商反饋了一個信息，消費者的需求其實很簡單。
未來智能家居市場將呈現(xiàn)四個特點，一為與國際廠商接軌，具體表現(xiàn)為蘋果、谷歌、三星成熟的平臺對接，并關注家庭聯(lián)網(wǎng)國際標準的發(fā)展;二為更多服務商的參戰(zhàn)，智能硬件廠商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的合作將更加緊密，中國通訊廠商將沖出國內(nèi)走向世界，如華為、中國電信等;三為整并投資潮將興起，阿里、360、小米、京東、百度、騰訊等從來都不安分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將扮演顛覆市場風云的狠角色;四為市場供應鏈成形，單兵作戰(zhàn)并不適合智能家居生態(tài)系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)鏈的分工將更為明確，如深圳硬蛋開始為智能家居、智能硬件提供設計服務等。
智能家居市場雖然不是鏡花水月，但也不是輕而易舉便能拿下，a&s認為，標準仍是智能家居發(fā)展的重大問題，廠商未經(jīng)市場調(diào)查便開發(fā)定位產(chǎn)品的舉措，往往無法真正滿足市場需求。
無人機能助安防飛天嗎?
國內(nèi)的無人機市場同樣火熱。有分析顯示，包括研發(fā)、生產(chǎn)、運營在內(nèi)，我國目前有300至400家民用無人機企業(yè)，從業(yè)人員超過萬人。而未來我國需要1萬多架民用無人機，以此簡單計算，未來市場空間高達500多億元。
回到安防中來，無人機在安博會之前，在安防業(yè)內(nèi)原本便是小打小鬧的產(chǎn)品，許多安防前列的廠商一直沒有發(fā)展這類產(chǎn)品，只有在一些中小型企業(yè)的展位上才能看到其身影，參觀者更多的是由于與安防設備“格格不入”才會停住腳步，矚目產(chǎn)品。
但這樣的局面似乎在今年被打破，其原因主要是一線廠商也開始玩起了無人機。代表企業(yè)?？?、大華、東方網(wǎng)力。大華雖然未在展位上展示產(chǎn)品，但在媒體見面會上，已透露出會跟進這樣的產(chǎn)品。但在?？导皷|方網(wǎng)力的展位上，無人機產(chǎn)品成為了關注的對象。為什么要發(fā)展無人機??？蹬c網(wǎng)力相關高層的回答是一致的，目前發(fā)布的無人機產(chǎn)品針對專業(yè)用戶，滿足用戶需求，完善整體解決方案。道理很簡單，但目前市面上無人機打的更多是消費市場招牌，而在專業(yè)領域確實少之又少。
無人機不僅在公安、司法、能源、交通領域都有廣闊的運用空間，而且最重要的是無人機產(chǎn)品除了機載平臺，無論在控制、傳感、視頻、結構化信息的運用方面，全是監(jiān)控廠商的強處，延伸產(chǎn)品線也是順理成章。無獨有偶，在安博會之前，英特爾與索尼紛紛投入研發(fā)無人機產(chǎn)品，相信?？祹痤^后，未來的中國安防市場將呈現(xiàn)海陸空全方位的競爭，目前專業(yè)無人機市場還沒有到價格戰(zhàn)的地步，要想盈利仍需對行業(yè)用戶做更深度的理解，至于消費市場，還有大疆等在那。
熱成像的百億美元市場。
談起熱成像，相信更多人對此項技術并不陌生，早在20xx年春天sars事件中，熱成像測溫已經(jīng)開始走進我們生活中。但可能很多人不知道的是，紅外熱成像儀在最早是因為軍事目的而得以開發(fā)。據(jù)a&s采訪得知，熱成像目前已經(jīng)被廣泛運用于消防、安防、石油化工、冶金、人體測溫、醫(yī)療、夜視等行業(yè)，具有百億美元以上的市場規(guī)模。熱成像與安防有著千絲萬縷的關系，目前安防用戶的關注點已經(jīng)不再停留在單品時代，系統(tǒng)的應用、管理和增值服務已經(jīng)成為新的市場需求，而新的熱成像技術正是符合這些新的市場需求，從整個市場出貨量看，紅外攝像機出貨量已經(jīng)占到整個安防監(jiān)控出貨量的80%以上，城市視頻監(jiān)控市場的主力軍。
消防等行業(yè)，因為市場面窄、針對性強，在細分領域市場的競爭過于激烈，拓展產(chǎn)品領域，能快速增快熱成像廠商的快速發(fā)展，仍需努力的空間還很大。
寫手機市場調(diào)研報告篇十二
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額。
20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問20xx年5月。
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評，成為消費者滿意的知名品牌。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
從此次調(diào)查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為zui為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、tcl等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關鍵屬性。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
在購買手機動機的調(diào)查中可以看出，盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由于信息時代的到來，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡所必需的工具。
4)用戶購買手機的期望價位。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
5)消費者者獲取手機信息的來源。
在網(wǎng)絡充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(33.8%)在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網(wǎng)絡上對各自產(chǎn)品的宣傳工作。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
6)手機的購買的渠道。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
從此次ccid移動電話消費行為調(diào)查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產(chǎn)品成為移動電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產(chǎn)出更符合市場的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術發(fā)展趨勢。
1、功能。
1)手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創(chuàng)意。
2)何為手機軟件。
嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次(如圖所示)：第一層次是operatingsystem(os，操作系統(tǒng))，主要與rf(射頻信號)芯片進行溝通與指令處理，它基于一些基礎的網(wǎng)絡協(xié)議(如gsm、gprs或cdma、w-cdma)等；第二層次是內(nèi)置的手機本地應用，例如電話簿、短信息等內(nèi)容，更為重要的是，在一些手機上已經(jīng)集成了j2me開發(fā)平臺，即它可以運行第三方開發(fā)的應用程序；第三層次是在j2me平臺上開發(fā)的一些kjava應用程序(如各種游戲、圖片瀏覽等)，還有一些api的接口函數(shù)，可以同外部的pc通過線纜進行數(shù)據(jù)傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數(shù)據(jù)。
手機軟件層次簡單示意圖。
就os而言，由于硬件設備(主要是芯片)是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還不完全開放。目前主流的操作系統(tǒng)有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平臺基本上是開放的，國際上通行的是j2memidp1.0標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保證zui上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。zui上面的應用層是比較開放的，使用kjava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟件的開發(fā)。
3)從簡單通話到移動辦公。
手機的雛形十分類似于對講機，zui早出現(xiàn)在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務。后來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著手機用戶的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與pda相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
a.交互性在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
b.個人助理及娛樂功能個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現(xiàn)在mp3播放功能、fm調(diào)頻收音機功能、游戲等。
c.軟件可擴展性在手機上裝載kvm，解釋java程序，用于拓寬應用軟件的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4)多姿多彩的kjava世界。
gprs和w-cdma促進了kjava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導kjava應用。一些手機廠商已經(jīng)推出了自己的kjava手機，如摩托羅拉推出的國內(nèi)第一款kjava手機a6288及zui新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道gprs手機，為手機未來的發(fā)展開辟了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好kjava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平臺。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產(chǎn)商，在中國移動gprs網(wǎng)絡正式商用的前后，都不約而同地推出了開發(fā)kjava應用的全國性大賽，以推動應用開發(fā)商對開發(fā)kjava應用的興趣和技術儲備。他們認為第三方開發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業(yè)的應用。kjava的好處就在于它提供一個相對開放的平臺，手機用戶可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容，使服務更立體、更有趣。
5)目前手機趨向于多種功能：
a.記事本、電話薄。
b.融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級。
c.無線連接internet，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息。
d.下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等。
e.音畫短信(ems)，與匹配手機互發(fā)文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。
f.傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動辦公功能。
g.地理信息查詢、定位與導航等功能。
6)未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能。
未來的手機不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當全能的數(shù)字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的統(tǒng)一體；還可以用于*、操控汽車以及汽車的保養(yǎng)、清洗和維修等；手機可以控制冰箱和售貨機能自動存取款和實現(xiàn)訂票服務。
2、技術特點(請見附件)。
寫手機市場調(diào)研報告篇十三
1999年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進一步走向成熟的一年。無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設備的市場演化、服務項目的調(diào)整、服務質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調(diào)查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查，就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究，調(diào)查結果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
1999年末移動通信市場現(xiàn)狀。
手機普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機，可見至1999年底，北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1)，調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達195萬。
消費者特性。
就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。
調(diào)查顯示：
從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達手機市場調(diào)研報告范文左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務員(60—70%)，再次是專業(yè)技術人員和普通職員(50—60%)，工人和服務人員擁有率最低，僅為5%左右。
可見，手機用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
調(diào)查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。
1999移動通信發(fā)展狀況。
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內(nèi)購買手機，24.7%在1999年內(nèi)購買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至萬。進入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào)，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續(xù)發(fā)展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右；從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右；從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主；從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。
(1)雖然女性購機者仍處于少數(shù)，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。
(2)購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。
(4)由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。
消費者運營商及手機品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看，除傳統(tǒng)三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。
消費者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網(wǎng)，淘汰原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網(wǎng)，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網(wǎng)者占72.7%，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%，淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng)，而無替換手機的情形。
購買價格。調(diào)查顯示，1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產(chǎn)品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至xx元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920;中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外)，亦不過1250元，平均水平約為780元。
1999移動通信市場主要事件消費者認知。
1999年移動通信市場熱點不斷，內(nèi)容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認知的事件是手機資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(83.4%)，其次是中美wto有關電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%)，再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網(wǎng)手機(41.7%)和聯(lián)通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%)，預付費sim卡手機的推出(32.2%)，網(wǎng)上拍賣手機(31.9%)，手機點播信息增值服務(26.4%)和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度的是有關移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。
其次是對各類手機產(chǎn)品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
1999影響手機購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價。
調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機價格偏高(26.6%)、入網(wǎng)費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運營商服務質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。
調(diào)查表明，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高(72.3%)，遠高于其它各項，其次是裸機價格高(39.5%)、入網(wǎng)費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質(zhì)量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機維修服務差(15.5%)、不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。
寫手機市場調(diào)研報告篇十四
1、導言：
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
2.1營銷策略。
調(diào)查結果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍，不可否認的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關注，同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢。
4.55%，還有13.64%認為是其他原因的。（如圖1）。
如此，我們可以看出性價比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的1miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
圖1參與調(diào)查者認為小米手機優(yōu)勢所占比例。
2.3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問題的。（如圖2）。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務，一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動卡不??；觸摸按鍵顯示有問題；內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費者的認同，你的產(chǎn)品才是真的好，才能保住你前期的口碑，才能讓消費者更加的認同你，企業(yè)才能長遠的發(fā)展。
圖2消費者對小米手機的憂慮所占比例。
2.4庫存問題。
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會被消費者認為是你的實力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務了，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心，在失去市場的同時也損害了公司形象。所以，公司在任何時候都要保證庫存的充足。
3、限制條件。
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人。
數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結果可能與實際情況對比有所偏差，但結果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚，質(zhì)量有保證，性價比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
寫手機市場調(diào)研報告篇十五
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生。
(三)調(diào)查程序：
1設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。
三、數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (二)學生消費群的普遍特點。
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1學生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;。
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品;。
(三)學生消費者購買手機的準則和特點。
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀大小厚薄材料顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
寫手機市場調(diào)研報告篇一
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，中國目前的手機用戶已經(jīng)超過了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠商也把手機的更新速度提了上來，手機的各種新功能不斷出現(xiàn)。
一、人們手機擁有和需求狀況：
在對人們調(diào)查統(tǒng)計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機。
能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機也有較大的市場份額。
三、質(zhì)量、服務最好的品牌。
調(diào)查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素。
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
臨近畢業(yè)的.大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍牙，各種手機娛樂軟件的支持等。
中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機的質(zhì)量，手機的可操作性。
五、目前使用手機的價格。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費人群，手機的價格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機。
中年人：商務手機居多，價位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間。
六、除了手機出問題的情況，在什么時候可能購買手機。
年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機。送朋友。
中年人：送給長輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買。
七、購機地點選擇。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、給廠家以及分銷商的一些意見。
據(jù)調(diào)查結果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機的生產(chǎn)商應該加快手機功能的開發(fā)力度，以獲得先機搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機的機型。手機分銷商應該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。
手機品牌與性能對大學生手機消費的影響。
手機的時尚和品牌成為當代大學生選擇的主要標準。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。
大學生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、lg，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌,但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學們的青睞。
買下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔。這也是與當代大學生的正確消費觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障?、聽歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機。
寫手機市場調(diào)研報告篇二
互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的變革已經(jīng)滲透到每一個角落，使得傳統(tǒng)的營銷方式也不得不隨之改變。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷浪頭非常兇猛，不僅顛覆了傳統(tǒng)手機營銷規(guī)則，更催化了國產(chǎn)手機品牌們的互聯(lián)網(wǎng)轉型，使得手機行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷最熱鬧、最深刻、最前沿、最多元的領域。在20__年，我們看到國產(chǎn)手機紛紛觸網(wǎng)的熱鬧景象，也看到他們招式頻出、亂象叢生的景象。毫無疑問，20__年，營銷界的主角是國產(chǎn)手機。在這個過程中，國產(chǎn)手機遇到了各行業(yè)所面臨的共性問題，其解決的方法、積累的經(jīng)驗也值得20__年各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型學習、借鑒?！冻晒I銷》記者逐一探訪20__年積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷的國產(chǎn)手機品牌們，一同探討戰(zhàn)略如何制定，戰(zhàn)術如何落地，以此總結出互聯(lián)網(wǎng)轉型“啟示錄”。
【取勢：行業(yè)顛覆】誰與小米爭鋒?
倡導互聯(lián)網(wǎng)思維的小米攪了局，讓同行無法再“安枕而臥”，但同時也激發(fā)了大家的斗志，促使重新思考并布局互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f，20__年是國產(chǎn)手機們“奮起、強烈回擊”的一年，在產(chǎn)品、渠道、品牌、營銷等各個層面，極力訴說品牌故事，釋放自身魅力，爭搶核心年輕消費群。而這種強烈的回擊與摩擦，也有幾分戰(zhàn)國時代諸雄混戰(zhàn)的味道，手機廠商雖各有優(yōu)勢，銷量差距卻不大，沒有一家可以獨傲群雄、處于絕對優(yōu)勢，各家都不肯“放松”廝殺，手機銷量、品牌關注度、口碑度等排名也動態(tài)變化中。
但不得不承認的是，大多數(shù)所謂的傳統(tǒng)企業(yè)并不夠懂互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新性、顛覆性玩法，使得部分傳統(tǒng)企業(yè)甚至亂了陣腳，營銷亂象叢生。對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解有些誤解，或左或右，更出現(xiàn)兩種極端心態(tài)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆;互聯(lián)網(wǎng)包治百病，只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功。這種現(xiàn)象一定程度上也體現(xiàn)在某些手機廠商身上，這就要求我們先來“正解”互聯(lián)網(wǎng)營銷。
現(xiàn)象1：陷入“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的恐慌中。
正解：和以往人類歷史上發(fā)生的每一次工業(yè)革.命相比，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上給人類社會帶來的是一次普遍性的效率提升，互聯(lián)網(wǎng)不會取代大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進業(yè)務流程、提升效率的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的最大顛覆即是信息的流動，會讓很多靠信息不對稱生存的企業(yè)無法繼續(xù)存活下去。但是互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了商業(yè)本質(zhì)，即提供給消費者需要的極致產(chǎn)品和良好體驗，要警惕“舍本逐末”。
對此，vivo首席市場官馮磊曾對《成功營銷》記者表示：“互聯(lián)網(wǎng)雖然正在顛覆這個世界，但是產(chǎn)品以及品牌的本質(zhì)并沒有改變，消費者需要獲取的有價值的產(chǎn)品和服務也不會改變?！?BR> 而在中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部ceo曾學忠看來，互聯(lián)網(wǎng)不能顛覆傳統(tǒng)手機廠商的專利技術優(yōu)勢，能顛覆的是企業(yè)與消費者的關系，“過去手機品牌是工程師思維，只知道埋頭做手機，而現(xiàn)在是一切以消費者為核心，更多地從消費者體驗的角度去進行技術創(chuàng)新”。
華為中國地區(qū)部消費者業(yè)務cmo楊柘則如此總結，“互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之前和之后是兩個營銷時代?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)前主流的五大媒體是電視、廣播、路牌、報紙、雜志，如果把營銷比作成做一道菜，那這五大媒體則是五大佐料。當互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后，又增加了很多其他佐料，這就給營銷管理者提出了非常大的挑戰(zhàn)——如何在紛繁復雜的情況之下挑選出恰當?shù)淖袅辖M合，去直接、有效地與目標客戶溝通。這就要求營銷人在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃爆發(fā)的時候不忘初心，不因選擇過多而迷失自己，要時刻記得滿足消費者最想要?！?BR> 現(xiàn)象2：神化“互聯(lián)網(wǎng)營銷”
正解：一加ceo劉作虎反對神化互聯(lián)網(wǎng)營銷，“互聯(lián)網(wǎng)是好工具，但是互聯(lián)網(wǎng)并不神秘，消費者最看重的還是產(chǎn)品?！?BR> “互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)營銷的路徑變得更‘短’了，挖掘和認識消費者的方法變得更多更有效，對消費者的需求把握也會更加深入。但是互聯(lián)網(wǎng)營銷只是營銷的升級/進化，在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中傳統(tǒng)營銷的4p、4c等要做的功課一樣也不能少。”榮耀品牌的某負責人如是說。
如何既張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)，又不神化互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)想集團董事長兼ceo楊元慶的反思是“傳統(tǒng)制造業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)之際，如果為了迎合互聯(lián)網(wǎng)，為了趕互聯(lián)網(wǎng)的時髦，一下子‘輕資產(chǎn)’，‘利用互聯(lián)網(wǎng)迅速獲得商業(yè)成功，甚至把其他環(huán)節(jié)都外包了’斷然是不可行的。”前聯(lián)想集團cmo魏江雷則進一步指出互聯(lián)網(wǎng)營銷一定要具備“把握供應鏈、價值鏈，了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境，了解網(wǎng)絡環(huán)境”三個前提。聯(lián)想集團中國區(qū)消費推廣高級總監(jiān)蔣德坤則從4p角度解讀互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶中心、互動溝通、數(shù)據(jù)支撐、平臺化。她強調(diào)“要以用戶的口碑為基礎，將互聯(lián)網(wǎng)平臺化，在這個平臺上做好數(shù)據(jù)發(fā)掘、互動溝通、社會化傳播，并完善客服，甚至要鼓勵粉絲設計自己的手機，從而擁抱互聯(lián)網(wǎng)?！?BR> 現(xiàn)象3：“粉絲營銷”包治百病。
正解：雖然小米已多次強調(diào)小米的成功不單單因為粉絲營銷，但是很多人卻仍愿意相信粉絲營銷包治百病，照葫蘆畫瓢依舊奏效，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強《參與感》一書甚至成為20__年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的教科書。但是，早期小米通過提供高性價比的產(chǎn)品，填補了屌絲們的巨大需求而成功上位，才積累了粉絲和口碑。如果沒有成功的市場定位和獨特產(chǎn)品，何談粉絲經(jīng)濟。
楊柘認為：“各種營銷思維、新的觀點在興起，但其實都可以在市場營銷學經(jīng)典著作中找到，《參與感》就是營銷學大師菲利普·科特勒‘營銷的出發(fā)點要永遠來自于市場需求(消費者需求)’的通俗解讀而已。浮躁的時代更需要提升自身的修煉和對經(jīng)典的解讀，而不是盲目跟熱潮。洞察消費者需求無時無刻都可以進行，不一定非用一個概念去包裝?！?BR> 在oppo公關總監(jiān)劉磊看來，手機品牌不存在嚴格意義上的粉絲，存在的多是忠實用戶。榮耀卻認為，大家所講的粉絲大多數(shù)是建立在產(chǎn)品性價比上，而不是建立在真正的品牌情感認同上，這種靠價格策略吸引來的粉絲顯然并不算真正的粉絲，只能稱得上是用戶，也不會有忠誠度。
寫手機市場調(diào)研報告篇三
隨著科技的快速發(fā)展，生活水平的提高，使用手機的人也越來越多。當然，人們保護手機的意識也隨之提高。手機殼的也被廣泛的使用。目前，中國最大的手機生產(chǎn)商是三星電子公司。20xx年中國的手機用戶達到了12億左右。根據(jù)目前人們使用手機殼的情況，現(xiàn)在對我校手機殼市場進行了一次全面的調(diào)查。
現(xiàn)在各種中高端手機使用人群的普遍化、普及化?？吹绞謾C保護殼的發(fā)展前景，使得手機殼的生產(chǎn)廠家如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來。這些公司以各種材料生產(chǎn)手機殼，同時也著重手機殼的美觀、個性、以及品質(zhì)。逐漸的從單一化走向多元化，手機保護殼發(fā)展到現(xiàn)在已不再是單純的實用商品。隨著手機在年輕群落中的普及幾乎每一個追求時尚的年輕人都希望擁有一部獨一無二的手機。給手機美容逐漸成了他們展示個性的一種方式。為了迎合這種趨勢，手機保護殼生產(chǎn)商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產(chǎn)品。這使得手機保護殼的類型更加多元化。從原來的裝飾到到實用再到現(xiàn)在的多功能，手機外殼跟手機一樣在更新?lián)Q代走向更加人性化的時代。
卡登仕是手機殼的第一品牌，其知名度和消費者使用率等各項市場指標多年來均遙遙領先。
手機殼不僅給消費者們的手機帶來了保護，還可以從裝飾中看出自己的個性，并且還可以自己diy。這些理由都成了消費者心目中厚愛有加的手機殼。
本次調(diào)研針對的目標對象主要是學生，范圍主要是商貿(mào)機電各系部，結果比較片面。主要采用問卷調(diào)查法，并根據(jù)自己平時的一些生活經(jīng)驗等方法進行的調(diào)研，共收集了62卷。根據(jù)問卷做出如下調(diào)查報告。
在眾多雜合競爭者中，消費者的需求還一直在擴伸。目前也還沒有很鉆研全面的商家出現(xiàn)，但是隨著科技的發(fā)展，手機的普遍。市場的附帶效應不斷擴散，如果抓準時機我們將會是史無前例的手機殼最大供應商。我們會抓住細節(jié)和機會，奔向我們的目標。
做好市場定位會更加吸引消費者眼球，實現(xiàn)購買行為。
本次被調(diào)查者中有66%使用手機殼，在不使用手機殼的被調(diào)查者中，有79%的人選擇了考慮購買。
在價格定位方面，一直以“平價”定位取勝，給人物有所值的感覺。問卷中有39%的人選了價格為10~20元的手機殼，而有38%的人選用價格為20元以上的洗發(fā)水，可見大多數(shù)人還是信賴價格適中或比較貴一點的產(chǎn)品。
消費者最關心的是產(chǎn)品的外觀跟保護的效果，而目前市場上的空缺還比較大，現(xiàn)有商品還不能滿足部分消費者的需求，這一點對我們而言是一個很大的優(yōu)勢，而完成這個市場空缺也要付出很大努力。
在廣告宣傳方面，商品就是鐵錚錚的事實。商品的特點和款式，多選擇的機型和款式會是我們最好的廣告，我們要做的是要吸引消費者，努力讓他們成為我們的忠實消費者。提供各種不一樣的附加服務。
在產(chǎn)品的投放方面，有42%的人經(jīng)常選擇在飾品店購買手機殼，分別有27%、24%的人會在專賣店跟網(wǎng)店購買此類商品。而手機殼售賣在小商品市場居多，飾品店里的手機殼通常不夠全面而且價格偏高。
當然飄柔自身也存在許多不足的地方。
在本次調(diào)查中有48%看重手機殼的外觀，有44%的人比較看重手機殼保護手機的功能。
從外形方面看，此次調(diào)查的目標消費者主要是學生，大多數(shù)的學生都追求時尚、趣味性，在調(diào)查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場的手機可款式不夠全面，還不能滿足大部分消費者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調(diào)整，在市場原有設計元素的基礎上大膽的改進，針對青年人推出外形個性更多全面的手機殼，填補市場的空缺。
隨著社會的發(fā)展，人們的思想發(fā)生了改變，接受新鮮事物的速度越來越快，審美也越來越高，使用手機殼的人也越來越多，所以追求個性的人也越來越多。手機殼的主要功能是保護手機不受傷害，但是現(xiàn)在手機殼的外觀也在發(fā)生改變，顧客在選擇手機殼的功能基礎上，還會選擇自己所喜歡的外觀。也許是發(fā)現(xiàn)了顧客過多的在乎手機殼的外觀，所以有些手機殼的質(zhì)量會比較差，使用時間變短了，所以需要質(zhì)量以外觀的結合。除了質(zhì)量和外觀之外，顧客還關心價格，顧客在心里認為‘便宜的質(zhì)量不好，質(zhì)量好的都不便宜’，所以大部分都選擇在自己能力范圍內(nèi)的，而且，有些人會習慣性的在同一家的購買東西，對于那些不認識的，會沒有概念，不知道該不該買，所以在這個時候宣傳就很重要了，例如，可以選3-4人使用我們店里的產(chǎn)品，讓他們談談感受，以此為宣傳。
在產(chǎn)品服務方面，應認為顧客就是上帝，只有顧客購買產(chǎn)品，才能實現(xiàn)產(chǎn)品真正的價值。在當今，產(chǎn)品的價格和技術差別正在逐步縮小，影響消費者購買因素除產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的形象外，最關鍵的還是服務的品質(zhì)。服務能夠主導產(chǎn)品的銷售趨勢，服務的最終目的是提高顧客的回頭率，擴大市場的占有率。
總之，手機店要想一直開下去，要在產(chǎn)品、價格、營銷還是服務都有需要改進的地方，產(chǎn)品需要不斷的改進和創(chuàng)新才能有長遠的發(fā)展！
寫手機市場調(diào)研報告篇四
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位：有93.1％的用戶是選擇gsm制式，僅有4.18％的人選擇cdma制式，僅僅有2.72％的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67.19％，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23％，中國電信長城由于網(wǎng)絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產(chǎn)品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19％的用戶沒有更換過手機，其余接近64.81％的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類資訊渠道。
電視、廣播、報紙（雜志）及網(wǎng)絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有67.27％的人是通過網(wǎng)絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60.94％的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42％，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7.7％。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61.39％的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41.78％的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11.77％的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價格區(qū)域及對資費的接受程度。
本次調(diào)查結果表明，價格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79.81％的消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可，比例僅有2.29％。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84％的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6.73％的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62％和21.82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調(diào)查結果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
五、對主流手機功能的評價及期望。
1、對現(xiàn)有功能評判。
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03％和62.29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77％和19.49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34.53％。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4％。
六、對wap手機。
認知程度調(diào)查。
wap是近來比較流行的一個詞匯。想必大多數(shù)人對它已經(jīng)不陌生，因為有高達64.17％的讀者表示對它比較了解。但對“你會用手機上網(wǎng)嗎？”這個問題的回答則非常有趣：回答“會、不會、說不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32.06％、34.31％和33.63％。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對wap“愛恨交織”。一方面想利用手機上網(wǎng)，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機上網(wǎng)的價格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實用性差及手機屏幕小等原因制約用戶使用這項功能。需求的內(nèi)容實在是重要之至，在問答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36.03％；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08％；而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂下載等功能的需求量基本接近，在十個百分點左右；而娛樂新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
參與者情況說明。
參加本次調(diào)查的讀者89.55％已經(jīng)是手機用戶，還有9.06％的人即將成為手機用戶。他們其中有86.8％的人是來自大中城市，有11.8％是來自縣城級的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8％，女性讀者只有20.2％。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4％。(精品購物指南穆白）。
寫手機市場調(diào)研報告篇五
由中國青年報數(shù)字周刊、科技日報、中華工商時報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動電話消費傾向調(diào)查歷時四個月的時間，于近期結束。從此次調(diào)查中可以看出消費者對當前移動電話市場國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營商提供的業(yè)務有怎樣的需求。
1、gsm占主位：有93．1％的用戶是選擇gsm制式，僅有4．18％的人選擇cdma制式，僅僅有2．72％的用戶仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動市占率高：中國移動用戶占有率為67．19％，中國聯(lián)通用戶占有率為31．23％，中國電信長城由于網(wǎng)絡開通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1．58個百分點。
3、國外品牌依舊領先國產(chǎn)品牌。
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35．19％的用戶沒有更換過手機，其余接近64．81％的用戶會在連年內(nèi)換購新的手機，這該是件令廠家多么愜意的事情。
電視、廣播、報紙（雜志）及網(wǎng)絡并稱為當今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡中獲取。另一個原因是擁有手機、關心手機的人大多是青年人（從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出）。有67．27％的人是通過網(wǎng)絡來了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報紙最被用戶看好，有60．94％的人是通過報紙來了解行業(yè)資訊的，通過電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過42％，這其中通過廣播了解的人數(shù)格外少，只占7．7％。三、消費者對哪些促銷手段“感冒”
價格是最簡單也是最見效的一個促銷手段。有61．39％的消費者認為降價能最大限度吸引他們購買手機；再有一點則說明了對于消費類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41．78％的消費者購買手機時會看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個側面反映出為什么國外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡運營商捆綁銷售這一在國外比較普遍使用的銷售方式并沒有得到中國消費者的認可，只有11．77％的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買手機，的確有些出乎意料。
本次調(diào)查結果表明，價格在1000？3000元之間的手機最被看好，有79．81％的消費者可以接受；價格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認可，比例僅有2．29％。
對于廣大消費者關心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以1秒為計費單位，只有6．73％的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調(diào)查結果表明每分種能承受在0．1元以內(nèi)的人數(shù)占到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
1、對現(xiàn)有功能評判。
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，讀者的問答或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定?？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。
2、對未來功能期望。
對未來手機功能的期望中，mp3播放功能當之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析讀者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過4％。
認知程度調(diào)查。
參與者情況說明。
參加本次調(diào)查的讀者89．55％已經(jīng)是手機用戶，還有9．06％的人即將成為手機用戶。他們其中有86．8％的人是來自大中城市，有11．8％是來自縣城級的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79．8％，女性讀者只有20．2％。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場主流用戶是20？35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85．4％。(精品購物指南穆白）。
寫手機市場調(diào)研報告篇六
20xx年5月國產(chǎn)手機市場上，聯(lián)想隨著自家k900的上市成功收獲兩成以上的市場關注度穩(wěn)坐國產(chǎn)手機冠軍寶座，同時這款旗艦新品也成為國產(chǎn)手機市場最大的黑馬，自身關注度直線上升的同時，也拉動聯(lián)想品牌關注度快速增長，不但讓聯(lián)想在整體手機市場超越諾基亞躋身亞軍位，而且在國產(chǎn)手機市場的領先優(yōu)勢也進一步突出。
本次調(diào)查主要就聯(lián)想手機在大學校園的購買行為、使用情況和滿意度進行問卷調(diào)查，并對結果進行分析。
聯(lián)想手機、大學生、購買動機、滿意度。
（一）、小組成員：李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠。
（二）、人員安排：羅瑞忠負責問卷設計、虞友建和何永逵負責問卷調(diào)查以及結果統(tǒng)計，李江濤負責結果分析并寫調(diào)研報告。
目前，大學生對手機性能的要求越來越高，而且對于選擇手機的觀念也存在很大的不同，那么我們學校對聯(lián)想手機的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對一部分學生進行了調(diào)查。
調(diào)查同學們對于聯(lián)想手機選擇的態(tài)度和要求，以及他們實際上對聯(lián)想手機功能的應用是否滿意。
（一）、調(diào)查時間：20xx年6月27日。
（二）、調(diào)查地點：廣西科技大學。
（四）、被調(diào)查者：廣西科技大學學生。
（一）、目標顧客群體特征分析。
目前大學生基本都有手機，而且喜愛的手機品牌沒有一邊倒的偏向某個品牌。從問卷統(tǒng)計的結果和受訪者的觀點來看在性能差別不大的情況下大學生更中意外觀較而且比較獨特的手機。圖一顯示近一半的學生偏好于800-1500價位的手機。因為這個價位手機的配置跟得上主流，有較高的性價比。而從圖二可以看出近一半學生主要靠家人的支持才購買，當然兼職的也占兩成。
的途徑之一。在調(diào)查過程中不少受訪者表示如果自己不急著換手機就會在商家搞活動的時候才買。而活動的優(yōu)惠和贈送則是他們選擇商家的主要標準，如果是在電商購買，則電商的信譽會是他們考量的第一要素。
大學生是一個很有活力和彈性的消費群體，特別是女生，當她們發(fā)現(xiàn)自己的。
手機落伍時，購買新手機的念頭會一直存留在腦海中，直到目標實現(xiàn)為止。值得一提的是雖然近年來不少國產(chǎn)手機品牌以及出色的性價比贏得了大學生的喜愛，但是其貨源的緊張，很難滿足消費者的需求。而作為大廠商，聯(lián)想在這方面具有很大的優(yōu)勢。
（二）、大學生購買行為分析。
學生購買手機所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87.5％的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標。
當前大多數(shù)學生的手機主要分布于中低檔，從統(tǒng)計結果來看手機的質(zhì)量問題。
成為他們購買新手機的主要動機。由于聯(lián)想采用機海戰(zhàn)略因而從動機上看，市場前景很大。手機的顏色也是大學生購買手機時的參考因素之一，黑色和白色是主流選擇。
性價比是大學生選擇手機最重要的參考，就目前來看聯(lián)想k860i和s820以及p770具有較高的性價比。當然同價位的國產(chǎn)手機也有很高的性價比，所以拋開品牌忠誠度，促銷活動才能讓聯(lián)想手機進一步擴展大學生手機市場。
從調(diào)查的結果看多數(shù)大學生的購買行為屬促銷反應購買，還有一部分屬影響購買。在購買之前他們大多為征求同學和朋友的意見，以此同時他們也會上網(wǎng)了解手機的情況，一般情況下，手機的缺點是他們上網(wǎng)查詢的首要任務。
雖然聯(lián)想手機在中國所占市場為國內(nèi)手機第一，但是不可否認的是由于做電腦出身，部分學生對聯(lián)想的認識停留在電腦層面，當別人提到聯(lián)想手機時，他們就會認為聯(lián)想手機有些山寨無法和手機出身的品牌相比。因此，外在因素對于他們購買聯(lián)想手機是很重要的。
（三）、顧客滿意度分析。
在調(diào)查過程中我們重點就聯(lián)想手機的使用者進行詢問，40%的學生認為聯(lián)想。
手機的質(zhì)量一般，但是相對于國產(chǎn)小廠質(zhì)量還是有保障的。四葉草的ui和性能問題是學生們認為聯(lián)想手機兩個重要的不足（這當然包括對聯(lián)想手機不太了解的同學，因為聯(lián)想手機近期的機型性能都是中上）。此外，受訪者表示發(fā)熱問題是他們最頭疼的，在調(diào)查過程中大部分安卓設備的受訪者均受此困擾，因此這不單是聯(lián)想手機的問題。待機時間方面聯(lián)想手機均還不錯，信號也不錯，沒有其出現(xiàn)他手機的信號門。
在售后服務方面聯(lián)想手機的使用者還是挺滿意的，他們希望能夠增加保修期和在校內(nèi)開設維修站（和聯(lián)想電腦一起）。在手機功能方面，使用者均表示滿意，內(nèi)置的應用都很好。
綜合來說，聯(lián)想手機在大學生心中的印象一般，但是隨著市場份額的擴大，聯(lián)想手機的影響力會越來越大，有不少學生表示下一次會考慮購買聯(lián)想手機。
就調(diào)查的結果我們做一個聯(lián)想手機的校園市場swot分析。
（一）、s（優(yōu)勢）。
1、聯(lián)想手機能借助聯(lián)想集團的品牌優(yōu)勢，加大宣傳，大學生用戶會對聯(lián)想手機的高科技和服務有認同，現(xiàn)在聯(lián)想手機在校園的認知度正在逐步擴大，近期推出的手機也有很好的市場反響和用戶好評。
2、出色的性價比，雖然國產(chǎn)手機多以性價比為賣點，但是憑借聯(lián)想的品牌影響力再加上低價會有不少的優(yōu)勢。
3、產(chǎn)品的特色功能和售后服務相對于不少國產(chǎn)手機來說優(yōu)勢明顯。
4、民族品牌，在調(diào)查過程中民族品牌被認為是一個很大的優(yōu)勢。
5、貨源充足，作為大廠家，聯(lián)想基本沒有貨源問題。
（二）、w(劣勢）。
1、音質(zhì)，相對于魅族、oppo等廠家聯(lián)想在音質(zhì)上要遜色不少。而調(diào)查結果顯示大學生對影音和攝影的要求很高。
2、設計，聯(lián)想手機雖然性價比出色但是在產(chǎn)品的設計上并不是很給力。還有在定制的ui界面可以改改，60%學生表示聯(lián)想四葉草的ui比較難看。
3、優(yōu)化，聯(lián)想手機的優(yōu)化相對于小米魅族等手機品牌來說并不是很好。
（三)、o（機會）。
1、占有率，從調(diào)查的結果來看聯(lián)想手機市場占有上升空間還是很大的，作為國內(nèi)第一廠商聯(lián)想完全有實力推出影音娛樂很強的設備。
2、云服務，云服務在未來手機的發(fā)展中會占有很重要的地位，聯(lián)想目前對出的云服務還不完善，還有很多待提高的地方，做好云服務會有很大的優(yōu)勢。
（四）、t（威脅）。
1、國產(chǎn)手機在不斷崛起，高配置和低價格成為迅速占有市場的法寶，聯(lián)想的競爭壓力正在不斷擴大。沒有創(chuàng)新很可能走下神壇。
2、外國品牌如三星和iphone的地位視乎很難撼動，在大學校園市場，他們們的設備很受歡迎。
（一）、加大聯(lián)想手機的宣傳力度，比如贊助晚會、運動會、新生開學。
（二）、推出主打影音和拍照功能的手機。
（三）、繼續(xù)優(yōu)化手機并完善售后服務。
（四）、在銷售渠道的競爭方面，應尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。
根據(jù)問卷調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特征，如下所示：
1、安卓手機成為主流，手機的價格是最重要的。
2、在未來的手機消費中，性別的差距會逐漸縮小。
3、聯(lián)想手機還需要進一步的改進與提高，服務有待于改善。
4、品牌手機在大學生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢，聯(lián)想手機的認知度還不夠高。
由此可見，當代大學生對手機的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，
隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起功能手機時代顯得理智、透徹。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽的結合。聯(lián)想手機在大學校園市場上要做的還很多。
寫手機市場調(diào)研報告篇七
隨著我國人民生活水平的提高、經(jīng)濟條件的改善，越來越多的人們擁有了自己的手機。而在這一群人中，大學生消費手機又別具一格。手機已經(jīng)成為大學生們溝通、生活不可缺少的通信工具。對大學生手機消費市場的調(diào)查、分析，可以更加了解大學生的手機使用消費情況，也可以從一個側面反映整個手機市場的大體情況，為進一步打開、擴大學生市場提供有力依據(jù)。因時間地點限制我們先就近對西亞斯本校園的大學生們的手機消費市場進行了問卷調(diào)查。
一、調(diào)查目的：了解西亞斯校園大學生手機消費現(xiàn)狀和影響消費需求的因素。
二、調(diào)查對象：鄭州大學西亞斯國際學院全體在校學生。
三、調(diào)查人員：張凱程鳴。
四、調(diào)查樣本：30名大學生。
五、調(diào)查時間：20xx年04月08日——20xx年04月10日。
六、調(diào)查方式：傳統(tǒng)問卷。
七、調(diào)查地點：鄭州大學西亞斯國際學院。
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
因時間倉促本次調(diào)查只有30人參加，收回有效問卷21份，有效收回率為70%。雖然份數(shù)太少，代表性不足，但是參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性，保證了本次我校大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有狀況、首選品牌、使用要求分析、消費動機分析、信息獲取渠道等幾個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
在接受調(diào)查的30名大學生中，涵蓋了從大一到大四的樣本，性別構成上女生占66.7％，男生占33.3％。
1.大學生手機擁有狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被訪的30名大學生都擁有手機，雖然我們的調(diào)查樣本不多，但是從這些數(shù)據(jù)仍可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已經(jīng)開始普及化。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2.大學生首選的手機品牌：
這應該是手機商們最想知道的問題。據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)和了解情況顯示，最多人使用的手機品牌是——諾基亞，有28％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大的賣點。在調(diào)查中，索尼愛立信、三星、摩托羅拉并列第二，均占19％，雖然不及諾基亞使用人數(shù)多，但它們的市場份額均有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；接著是波導，lg,均占4.8％。出乎我們意料的是，選擇其他的也有4.8％。經(jīng)過詢問，有部分學生使用其他國產(chǎn)手機，另外，還有部分使用nec，設計簡單大方，中低價位功能齊全是選擇的它的最終原因。從這里我們可以看出一個問題，雖然國產(chǎn)手機在大學生中有一定的市場份額，但是很多大學生對國產(chǎn)手機還是不很放心，而這在另一項調(diào)查中也有同樣的反映：47.6％的人認為目前市場上手機的質(zhì)量較好的是歐美，選擇日本和韓國的各占19％，而沒有同學選擇國產(chǎn)，這對我們國產(chǎn)手機來說，不能不說是一種悲哀，應該引起國產(chǎn)手機廠家的絕對重視。
3.大學生手機的使用要求分析：
手機是日常的通訊工具，選擇手機時，消費者除了無一另外的對質(zhì)量有很大的要求以外，對手機功能也有極大的要求，40％的同學認為自己購買手機會首先考慮它的功能,比較看重手機的性能因素。其中，52.4％的大學生表示在經(jīng)濟條件允許的前提下如果更換手機，最想使用的是智能手機,也有28.6％的人選擇音樂手機。而在功能方面，高像素照相機，支持mp3,mp4,具有藍牙，紅外線最能吸引大學生購買手機的條件；其次，價格成為大學生購買手機的第二大因素，占31.4%。在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)大學生比較傾向于1000元-20xx元的價位，其比例高達76%。另外，有5%的同學表示會選擇1000元以下的手機。當然也有部分同學購買較高價位手機，其中，選擇20xx元-3000元的同學占19%；第三，售后服務和時尚也成為大學生選購手機的重要因素，各占5.7％。從這里可以看出，大學生作為后起的手機消費群，除了具有自己個性的選擇——功能、價格、時尚外，售后服務這一現(xiàn)實理智因素現(xiàn)如今也被大學生們看重。
4.大學生手機消費動機分析：
大學生手機族的消費動機是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，我們將大學生手機族的消費動機分為以下三種：
第一，求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能，這與手機的使用要求是一致的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——工作學習需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。大部分被調(diào)查者表示自己更換手機的重要原因，除了質(zhì)量問題以外，樣式陳舊成為第二大原因，占xx.8％。很多大學生在選購手機時會著重考慮手機外觀設計，如款式、大小、厚薄、顏色等。而且部分大學生平均一年到兩年就更換一次手機，共占57.1％。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于人生中思想最活躍的黃金青春期，熱情、奔放、崇尚自由的率直個性，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
第三，求廉購買動機。大多數(shù)大學生所能承受的手機價格1000-20xx元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產(chǎn)生與我國人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。而許多大學生每月的話費均在50元以下，占57.1％，雖然也有部分在50——100元以上，但是隨著話費的增長，所占的份額也隨之下降。值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。
5.大學生手機信息獲取渠道：
在大學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集有關的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，36％的大學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關信息的，這一情況與當今互聯(lián)網(wǎng)迅猛的發(fā)展勢頭不可分開；選擇親朋好友介紹的占32％，這也間接說明了手機自身情況，如質(zhì)量、功能、售后服務等占有很大的比例，東西好自然有人買；但是大學生作為獨立自主的新人類，在購買手機時還是希望能親自比較各種手機的優(yōu)劣，所以選擇直接去手機賣場的占24％。
6.營銷建議：
從以上的分析中，我們能清楚地看到大學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為大學生消費者開發(fā)、設計功能很全，具備一些大學生消費群體喜歡的款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機銷售商來說，在銷售地點上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在定價上，選擇中低檔價格。
第三，在廣告宣傳渠道上，要力爭能夠做到范圍最廣，傳播面最全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網(wǎng)查詢信息已開始普及化了，這一宣傳渠道絕對不容忽視。
7.總結：
總的來說，本調(diào)查是成功的，達到了預期的目的。不過，因為時間地點的限制，還有許多不足之處，比如，調(diào)查樣本太少，部分方面代表性不足；個別問題設計的不夠周全，反映的方面不夠明顯，比如第12題：你正在使用的手機款式，13題：您選擇的服務商。這些都是我們在以后的調(diào)研中應該注意的。
寫手機市場調(diào)研報告篇八
學號：311019020209。
班級：公共安全管理10-2班。
指導老師：閆軍印。
開題日期：
隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發(fā)展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據(jù)4ps的原則進行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）。
第二階段：問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
1、手機的基本需求情況分析。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機品牌。
寫手機市場調(diào)研報告篇九
在現(xiàn)在社會，越來越多的事務都會使用到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的大學生手機市場調(diào)研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
調(diào)查目的及意義：作為一種便捷的通訊工具，手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術的發(fā)展，更是提高了人民對手機的消費需求。大學生是一個特殊的消費群體，與一般群體的手機消費相比，大學生的手機消費觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對大學生手機消費進行調(diào)查，分析他們在手機消費方面的現(xiàn)狀，有利于進一步了解現(xiàn)在大學生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。
調(diào)查采樣地點：石家莊經(jīng)濟學院人人網(wǎng)
調(diào)查時間：xx年x月x日——xx年x月x日
1對手機適合的價格、1000元以下的占28、6%，1000元~20xx元的占63、5%，20xx元~3000元的占4、8%，3000元~4000元的占1、6%，4000元以上占1、6%?？梢娬{(diào)查大學生認為適合的手機價格大概在1000~20xx左右。
4、對于選購手機時所看重的因素，超過四成的的同學都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學選擇性能因素，7、9%選擇價格因素，35、6%選擇品牌因素（考慮是否是名牌），4%選擇外觀因素，3、2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務因素，2、4%選擇其他因素。
5、關于手機購買的金錢來源，有64、3%的同學是靠父母給出錢，有24、6%的同學是父母和自己各出一半，只有11、1%的同學是用自己的錢。
2、4%的同學通過銷售人員的介紹推薦，31、7%的同學通過參考網(wǎng)絡有關的參數(shù)，18、3%的同學是經(jīng)過親戚朋友的介紹，其他方面的同學占8、7%。
大學生手機消費的特點
2、更注重產(chǎn)品的實用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學生都是以質(zhì)量作為選購手機的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機在大學中對學習和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學認為手機的娛樂性大于學習性，但是手機的的學習性為更多人接受。也因此，手機的學習性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知，大學生平時也應該更注重商品的實用性。
3、購買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能，還有的同學聽取家人親戚的意見作為參考。當然，還有一小部分同學喜歡親身體驗。
4、金錢來源多來自父母，對于沒有收入來源的大學生來說，手機可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學能夠更好的與人交流，大部分學生最終都是選擇向父母伸手。
（一）積極的一面
（二）消極的一面
1、存在超前消費，大學生是一個比較特殊的群體，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡的支持下，大學生了解到了世界最時尚的信息，他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會認為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機，但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說，大學生存在超前消費。
2、追求差異，喜歡個性消費。在調(diào)查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同，不同的手機品牌與款式，同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟所導致的，市場經(jīng)濟以尊重個體為根本的出發(fā)點，個人價值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎。在這樣的一個環(huán)境下，大學生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時，家庭收入的差異也是大學生求個性消費差異的基礎，個性化消費固然雖然張揚了個性，但是也增加了一些家庭的負擔。
3、鐘愛品牌消費，在經(jīng)濟全球化的沖擊下，大量的外國商品涌入了中國市場，外國商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機時考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國產(chǎn)機性能雖然差不了多少，卻依然無人問津。這反映出大學生在消費過程中往往選擇過分相信名牌，認為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。
一部小小的手機，反應的是大學生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊，同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體，樹立正確的消費觀是大學生所需要的。大學應加強國情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀，引導大學生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢，讓大學生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結合，從而讓大學生在堅持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費觀的同時，樹立當代所倡導的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。
本次調(diào)查，作者做了許多準備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準備，雖然調(diào)查過程有點短，但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。
寫手機市場調(diào)研報告篇十
1、研究大學生使用手機游戲的基本情況。 2、研究影響大學生使用手機游戲的影響因素。 3、研究大學生對手機游戲的的認識和看法。 4、研究大學生對手機游戲市場的潛在需求。
（
（二）、調(diào)查范圍以及調(diào)查對象
1、調(diào)查范圍：江蘇科技大學張家港校區(qū)及蘇州理工學院。 2、調(diào)查對象的選擇：
9號宿舍樓和1號宿舍樓
（三）調(diào)查項目
（四）、調(diào)查的`方法和方式
針對調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容的準確性，采取了時間少、效率高的辦法調(diào)查-問卷調(diào)查方法。根據(jù)目前大學生對手機游戲使用情況，參考網(wǎng)上相關論文，同時結合我校大學生手機游戲使用情況，制出問卷，設計出科學合理的問卷調(diào)查來做統(tǒng)計分析我校大學生對手機游戲使用情況。
1、以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：在完成調(diào)查問卷的設計和制作后，即可以開始問卷調(diào)查。把小組劃分為兩人一組，把問卷調(diào)查平分發(fā)給調(diào)查員，統(tǒng)一在中午下課時間或者晚上時間這兩個時間段在學校內(nèi)面對面的隨機抽樣問卷調(diào)查。調(diào)查員在調(diào)查過程中應耐心等待，對被調(diào)查者有疑惑的問題進行虛心解答，調(diào)查員在被調(diào)查者完成問卷后當場收回。
2、以訪談為輔助調(diào)查，具體實施方法如下：為了讓被調(diào)查者對本次調(diào)查內(nèi)容進行充分了解，訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、明白調(diào)查所要了解的所有事項。
（五）、調(diào)查的進度和組織計劃
（六）、經(jīng)費預算
（十）、調(diào)查的實施
1、我們要做好調(diào)查員的培訓工作，制定調(diào)查質(zhì)量獎懲措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)準確。 2、為使調(diào)查工作的順利進行，我們要做好解釋工作，使他們消除思想顧慮，如實反映情況。
3、我們要仔細研讀調(diào)查問卷，最好對每一道題目和選項的含義都理解透徹，以便引導或追問。
寫手機市場調(diào)研報告篇十一
第一，從智能家居的組成系統(tǒng)說起，智能家居主要由照明控制、中央控制系統(tǒng)、安全防護、醫(yī)療保健、視聽/娛樂、家電控制、節(jié)能控制、通信網(wǎng)絡基礎設施八部分構成，安防切入智能家居市場，確實有其淵源，但與專業(yè)市場不同，民用消費者的需求遠遠不止安全防護，目前來看，今年的產(chǎn)品及解決方案都較為前幾年的單品思維更為成熟。第二，據(jù)a&s調(diào)研，20xx年中國智能家居市場規(guī)模達286.1億，較前一年增長39.36%，這樣的數(shù)字背后的吸引力，是推動安防廠商轉型發(fā)展的動力，但據(jù)調(diào)研結果顯示才，超六成的消費者認為節(jié)能才是智能家居最有價值的產(chǎn)品，超四成的消費者認為重新裝修房屋時會選用可調(diào)光的照明設備。這對于樓宇對講廠商而言，也許是個好消息，但也給廠商反饋了一個信息，消費者的需求其實很簡單。
未來智能家居市場將呈現(xiàn)四個特點，一為與國際廠商接軌，具體表現(xiàn)為蘋果、谷歌、三星成熟的平臺對接，并關注家庭聯(lián)網(wǎng)國際標準的發(fā)展;二為更多服務商的參戰(zhàn)，智能硬件廠商與互聯(lián)網(wǎng)廠商的合作將更加緊密，中國通訊廠商將沖出國內(nèi)走向世界，如華為、中國電信等;三為整并投資潮將興起，阿里、360、小米、京東、百度、騰訊等從來都不安分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將扮演顛覆市場風云的狠角色;四為市場供應鏈成形，單兵作戰(zhàn)并不適合智能家居生態(tài)系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)鏈的分工將更為明確，如深圳硬蛋開始為智能家居、智能硬件提供設計服務等。
智能家居市場雖然不是鏡花水月，但也不是輕而易舉便能拿下，a&s認為，標準仍是智能家居發(fā)展的重大問題，廠商未經(jīng)市場調(diào)查便開發(fā)定位產(chǎn)品的舉措，往往無法真正滿足市場需求。
無人機能助安防飛天嗎?
國內(nèi)的無人機市場同樣火熱。有分析顯示，包括研發(fā)、生產(chǎn)、運營在內(nèi)，我國目前有300至400家民用無人機企業(yè)，從業(yè)人員超過萬人。而未來我國需要1萬多架民用無人機，以此簡單計算，未來市場空間高達500多億元。
回到安防中來，無人機在安博會之前，在安防業(yè)內(nèi)原本便是小打小鬧的產(chǎn)品，許多安防前列的廠商一直沒有發(fā)展這類產(chǎn)品，只有在一些中小型企業(yè)的展位上才能看到其身影，參觀者更多的是由于與安防設備“格格不入”才會停住腳步，矚目產(chǎn)品。
但這樣的局面似乎在今年被打破，其原因主要是一線廠商也開始玩起了無人機。代表企業(yè)?？?、大華、東方網(wǎng)力。大華雖然未在展位上展示產(chǎn)品，但在媒體見面會上，已透露出會跟進這樣的產(chǎn)品。但在?？导皷|方網(wǎng)力的展位上，無人機產(chǎn)品成為了關注的對象。為什么要發(fā)展無人機??？蹬c網(wǎng)力相關高層的回答是一致的，目前發(fā)布的無人機產(chǎn)品針對專業(yè)用戶，滿足用戶需求，完善整體解決方案。道理很簡單，但目前市面上無人機打的更多是消費市場招牌，而在專業(yè)領域確實少之又少。
無人機不僅在公安、司法、能源、交通領域都有廣闊的運用空間，而且最重要的是無人機產(chǎn)品除了機載平臺，無論在控制、傳感、視頻、結構化信息的運用方面，全是監(jiān)控廠商的強處，延伸產(chǎn)品線也是順理成章。無獨有偶，在安博會之前，英特爾與索尼紛紛投入研發(fā)無人機產(chǎn)品，相信?？祹痤^后，未來的中國安防市場將呈現(xiàn)海陸空全方位的競爭，目前專業(yè)無人機市場還沒有到價格戰(zhàn)的地步，要想盈利仍需對行業(yè)用戶做更深度的理解，至于消費市場，還有大疆等在那。
熱成像的百億美元市場。
談起熱成像，相信更多人對此項技術并不陌生，早在20xx年春天sars事件中，熱成像測溫已經(jīng)開始走進我們生活中。但可能很多人不知道的是，紅外熱成像儀在最早是因為軍事目的而得以開發(fā)。據(jù)a&s采訪得知，熱成像目前已經(jīng)被廣泛運用于消防、安防、石油化工、冶金、人體測溫、醫(yī)療、夜視等行業(yè)，具有百億美元以上的市場規(guī)模。熱成像與安防有著千絲萬縷的關系，目前安防用戶的關注點已經(jīng)不再停留在單品時代，系統(tǒng)的應用、管理和增值服務已經(jīng)成為新的市場需求，而新的熱成像技術正是符合這些新的市場需求，從整個市場出貨量看，紅外攝像機出貨量已經(jīng)占到整個安防監(jiān)控出貨量的80%以上，城市視頻監(jiān)控市場的主力軍。
消防等行業(yè)，因為市場面窄、針對性強，在細分領域市場的競爭過于激烈，拓展產(chǎn)品領域，能快速增快熱成像廠商的快速發(fā)展，仍需努力的空間還很大。
寫手機市場調(diào)研報告篇十二
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額。
20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問20xx年5月。
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評，成為消費者滿意的知名品牌。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
從此次調(diào)查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為zui為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中占據(jù)一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、tcl等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關鍵屬性。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
在購買手機動機的調(diào)查中可以看出，盲目的隨從現(xiàn)象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由于信息時代的到來，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機自然成為人們?nèi)粘Ｂ?lián)絡所必需的工具。
4)用戶購買手機的期望價位。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
5)消費者者獲取手機信息的來源。
在網(wǎng)絡充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(33.8%)在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網(wǎng)絡上對各自產(chǎn)品的宣傳工作。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
6)手機的購買的渠道。
數(shù)據(jù)來源：ccid20xx，11。
從此次ccid移動電話消費行為調(diào)查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產(chǎn)品成為移動電話發(fā)展的主流方向。此次調(diào)查也為各生產(chǎn)廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產(chǎn)出更符合市場的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術發(fā)展趨勢。
1、功能。
1)手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創(chuàng)意。
2)何為手機軟件。
嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次(如圖所示)：第一層次是operatingsystem(os，操作系統(tǒng))，主要與rf(射頻信號)芯片進行溝通與指令處理，它基于一些基礎的網(wǎng)絡協(xié)議(如gsm、gprs或cdma、w-cdma)等；第二層次是內(nèi)置的手機本地應用，例如電話簿、短信息等內(nèi)容，更為重要的是，在一些手機上已經(jīng)集成了j2me開發(fā)平臺，即它可以運行第三方開發(fā)的應用程序；第三層次是在j2me平臺上開發(fā)的一些kjava應用程序(如各種游戲、圖片瀏覽等)，還有一些api的接口函數(shù)，可以同外部的pc通過線纜進行數(shù)據(jù)傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數(shù)據(jù)。
手機軟件層次簡單示意圖。
就os而言，由于硬件設備(主要是芯片)是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統(tǒng)，現(xiàn)在還不完全開放。目前主流的操作系統(tǒng)有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平臺基本上是開放的，國際上通行的是j2memidp1.0標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保證zui上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。zui上面的應用層是比較開放的，使用kjava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟件的開發(fā)。
3)從簡單通話到移動辦公。
手機的雛形十分類似于對講機，zui早出現(xiàn)在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰(zhàn)中用于軍事通話，是后來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務。后來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著手機用戶的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術也在不斷發(fā)生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與pda相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
a.交互性在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
b.個人助理及娛樂功能個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現(xiàn)在mp3播放功能、fm調(diào)頻收音機功能、游戲等。
c.軟件可擴展性在手機上裝載kvm，解釋java程序，用于拓寬應用軟件的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4)多姿多彩的kjava世界。
gprs和w-cdma促進了kjava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導kjava應用。一些手機廠商已經(jīng)推出了自己的kjava手機，如摩托羅拉推出的國內(nèi)第一款kjava手機a6288及zui新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道gprs手機，為手機未來的發(fā)展開辟了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好kjava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平臺。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產(chǎn)商，在中國移動gprs網(wǎng)絡正式商用的前后，都不約而同地推出了開發(fā)kjava應用的全國性大賽，以推動應用開發(fā)商對開發(fā)kjava應用的興趣和技術儲備。他們認為第三方開發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業(yè)的應用。kjava的好處就在于它提供一個相對開放的平臺，手機用戶可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內(nèi)容，使服務更立體、更有趣。
5)目前手機趨向于多種功能：
a.記事本、電話薄。
b.融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級。
c.無線連接internet，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息。
d.下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等。
e.音畫短信(ems)，與匹配手機互發(fā)文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。
f.傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動辦公功能。
g.地理信息查詢、定位與導航等功能。
6)未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能。
未來的手機不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當全能的數(shù)字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的統(tǒng)一體；還可以用于*、操控汽車以及汽車的保養(yǎng)、清洗和維修等；手機可以控制冰箱和售貨機能自動存取款和實現(xiàn)訂票服務。
2、技術特點(請見附件)。
寫手機市場調(diào)研報告篇十三
1999年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進一步走向成熟的一年。無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設備的市場演化、服務項目的調(diào)整、服務質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調(diào)查采用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查，就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究，調(diào)查結果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
1999年末移動通信市場現(xiàn)狀。
手機普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機，可見至1999年底，北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1)，調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機用戶達195萬。
消費者特性。
就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。
調(diào)查顯示：
從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達手機市場調(diào)研報告范文左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類型看，手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務員(60—70%)，再次是專業(yè)技術人員和普通職員(50—60%)，工人和服務人員擁有率最低，僅為5%左右。
可見，手機用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
調(diào)查顯示，1999年底，北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章，在手機市場上分一杯羹，其路還正長。
1999移動通信發(fā)展狀況。
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機，40.9%在1998年內(nèi)購買手機，24.7%在1999年內(nèi)購買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至萬。進入1999年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市，手機普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào)，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市，為促進手機的持續(xù)發(fā)展，進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右；從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右；從學歷看，以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主；從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比，1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。
(1)雖然女性購機者仍處于少數(shù)，但女性購機者越來越多，從36.5%增至45.1%。
(2)購機者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機人群繼續(xù)集中于高學歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。
(4)由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機消費日益大眾化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。
消費者運營商及手機品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機選擇看，除傳統(tǒng)三強仍居主導地位，且摩托羅拉有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。
消費者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網(wǎng)，淘汰原有手機。1999年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機，就有一部是新購手機入網(wǎng)，淘汰原有手機(包括原號)，一部是新購手機，替換原有手機，其余4部是首次購買手機入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機而入網(wǎng)和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網(wǎng)者占72.7%，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%，淘汰和替換原有手機分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機入網(wǎng)，而無替換手機的情形。
購買價格。調(diào)查顯示，1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時，價格差別很大，有的高達6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機市場進一步細分化，產(chǎn)品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至xx元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920;中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外)，亦不過1250元，平均水平約為780元。
1999移動通信市場主要事件消費者認知。
1999年移動通信市場熱點不斷，內(nèi)容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認知的事件是手機資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(83.4%)，其次是中美wto有關電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%)，再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網(wǎng)手機(41.7%)和聯(lián)通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%)，預付費sim卡手機的推出(32.2%)，網(wǎng)上拍賣手機(31.9%)，手機點播信息增值服務(26.4%)和聯(lián)通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度的是有關移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由于用戶規(guī)模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。
其次是對各類手機產(chǎn)品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
1999影響手機購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價。
調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購買手機的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機價格偏高(26.6%)、入網(wǎng)費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手機的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運營商服務質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。
調(diào)查表明，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面，最重要的是手機通話單價高(72.3%)，遠高于其它各項，其次是裸機價格高(39.5%)、入網(wǎng)費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質(zhì)量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機維修服務差(15.5%)、不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機價格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機的各項資費標準，仍將是今后手機市場發(fā)展的大勢所趨，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當然的。
寫手機市場調(diào)研報告篇十四
1、導言：
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
2.1營銷策略。
調(diào)查結果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍，不可否認的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關注，同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢。
4.55%，還有13.64%認為是其他原因的。（如圖1）。
如此，我們可以看出性價比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的1miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
圖1參與調(diào)查者認為小米手機優(yōu)勢所占比例。
2.3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問題的。（如圖2）。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務，一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動卡不??；觸摸按鍵顯示有問題；內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費者的認同，你的產(chǎn)品才是真的好，才能保住你前期的口碑，才能讓消費者更加的認同你，企業(yè)才能長遠的發(fā)展。
圖2消費者對小米手機的憂慮所占比例。
2.4庫存問題。
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會被消費者認為是你的實力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務了，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心，在失去市場的同時也損害了公司形象。所以，公司在任何時候都要保證庫存的充足。
3、限制條件。
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人。
數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結果可能與實際情況對比有所偏差，但結果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚，質(zhì)量有保證，性價比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
寫手機市場調(diào)研報告篇十五
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生。
(三)調(diào)查程序：
1設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。
三、數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> (二)學生消費群的普遍特點。
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1學生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;。
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品;。
(三)學生消費者購買手機的準則和特點。
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀大小厚薄材料顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。