在寫心得體會時，我們可以總結(jié)自己的成功經(jīng)驗和經(jīng)歷，分享給他人，讓他們從中受益。寫心得體會時，我們要注意遵循學術(shù)和職業(yè)道德，不抄襲他人的觀點和文字。以下是一些成功人士和優(yōu)秀學生的心得體會，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
物業(yè)如何管理心得體會篇一
x月x日在公司領(lǐng)導的組織帶領(lǐng)下同住宅小區(qū)項目負責人在xx花園進行了參觀與學習，首先看到保安在門崗認真的立崗值勤，當我們邁入小區(qū)后，踏著整潔干凈的道路，經(jīng)過郁郁蔥蔥的綠化，就像回到自己家里一樣溫馨。隨后來到辦公區(qū)域樓道參觀，整潔干凈的地面與樓梯扶手，還有櫥窗欄規(guī)范的告示、張貼、及相關(guān)的物業(yè)管理文件、裝修告知等一系列的告示牌。細節(jié)化展示，讓業(yè)主、物業(yè)管理人員還有外來人員能夠一目了然的了解小區(qū)物業(yè)的大概情況與物業(yè)管理流程。
接下來的座談講座，順安花園的小區(qū)項目主任講解了關(guān)于管理處與小區(qū)業(yè)主之間的管理與收費的重點內(nèi)容及小區(qū)管理的月底總結(jié)。
可以看出順安花園物業(yè)管理處是一家執(zhí)行規(guī)范且服務(wù)到位的物業(yè)管理公司。作為一名同行的物業(yè)管理人員，感同身受的體會到他們工作的不易，同時也激勵著我們管理人員的工作態(tài)度與服務(wù)熱情！
作為天潤國際花園的管理人員，希望管理的小區(qū)是一個和諧安定的小區(qū)，在以后的工作中首先從規(guī)范的管理做起，在小區(qū)顯要的位置設(shè)置櫥窗欄，集中擺放關(guān)于告示、通知、倡議書、文件等，方便業(yè)主閱讀，做到及時與業(yè)主溝通，了解并解決情況，化解矛盾！從大局出發(fā)，在業(yè)主與開發(fā)商之間做好紐帶與橋梁，提高對業(yè)主的服務(wù)意識，做到規(guī)范、全面的管理與服務(wù)。創(chuàng)造一個良好的小區(qū)硬件、軟件環(huán)境，讓業(yè)主感覺到溫馨的家園。
在前些天有幸參加了一次物業(yè)管理的培訓，在培訓中我學到了很多。隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。在工作中有的人受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展，業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實為業(yè)主著想，真誠會滋潤業(yè)主們的心田；只要我們給予業(yè)主真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌。真誠是人與人溝通的法寶，會使人解除心靈上的戒備，使我們拉近與業(yè)主之間的潤滑劑，這種真誠絕不是敷衍，我們要把寬容的心真誠的送給住戶，對業(yè)主多一份理解，在每一次委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要為公司負責，對業(yè)主負責，更要對自己負責。
物業(yè)如何管理心得體會篇二
事業(yè)管理是指對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃、組織和監(jiān)督的過程。一個人成功的事業(yè)管理意味著他能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)目標，提高工作效率，同時保持身心健康和平衡的生活。然而，事業(yè)管理并不是一件容易的事情，需要我們具備一定的技能和智慧來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會，希望可以幫助到廣大希望學習事業(yè)管理的讀者。
第二段：設(shè)定明確的目標和計劃。
在事業(yè)管理中，設(shè)定明確的目標和制定詳細的計劃是非常重要的。首先，我們需要明確自己對事業(yè)的期望和目標，這樣才能有針對性地制定計劃。然后，將計劃分解成具體的任務(wù)和時間表，以便我們可以跟蹤和評估自己的進展。我發(fā)現(xiàn)，定期回顧和調(diào)整計劃是非常必要的，因為事業(yè)的發(fā)展是一個不斷變化的過程，我們需要靈活地調(diào)整自己的計劃以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機遇。
第三段：發(fā)展自己的技能和知識。
事業(yè)管理不僅涉及到我們的職業(yè)發(fā)展，還包括對自身技能和知識的不斷提升。作為一個職業(yè)人士，我們應(yīng)該不斷學習和更新自己的技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。這可以通過參加培訓課程、參與專業(yè)組織、閱讀相關(guān)書籍和文章等方式實現(xiàn)。同時，我們還可以通過與其他行業(yè)專家和同事的交流和合作，互相學習、分享經(jīng)驗和思想碰撞，來提升自己的能力和見識。
第四段：保持積極的工作態(tài)度。
事業(yè)管理不僅僅是關(guān)于技能和知識，還涉及到我們的態(tài)度和心態(tài)。保持積極的工作態(tài)度對于事業(yè)管理是至關(guān)重要的。積極的態(tài)度可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)和壓力，保持專注和高效率。同時，積極的態(tài)度還可以提升我們的自信心和自尊心，讓我們更加愿意去嘗試新的事物和接受新的機會。雖然工作中難免會遇到困難和挫折，但是我們應(yīng)該學會從中汲取經(jīng)驗和教訓，繼續(xù)前行。
第五段：找到平衡和享受事業(yè)管理的過程。
最后，事業(yè)管理是一個長期的過程，需要我們在追求職業(yè)成功的同時找到工作和生活的平衡。我們需要清楚自己的優(yōu)先級，并在工作和生活之間作出適當?shù)陌才拧＠?，我們可以定期安排休息、鍛煉和與家人和朋友相聚的時間，以保持身心的健康和積極的生活態(tài)度。此外，我們還應(yīng)該學會享受事業(yè)管理的過程，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣和成就感。每一次的進步和成長都是一種動力和激勵，讓我們更加堅定地前進。
總結(jié)：
事業(yè)管理是一項綜合性的任務(wù)，需要我們在目標設(shè)定、計劃制定、技能發(fā)展、態(tài)度調(diào)整和生活平衡等方面不斷努力和提升。通過設(shè)定明確的目標和計劃，發(fā)展個人技能和知識，保持積極的工作態(tài)度，找到平衡和享受事業(yè)管理的過程，我們可以更好地應(yīng)對職業(yè)挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人職業(yè)目標，同時過上更加豐富和滿意的生活。希望我的心得體會對于讀者們能夠有所啟發(fā)和幫助。
物業(yè)如何管理心得體會篇三
物業(yè)管理行業(yè)作為勞動密集型行業(yè),需要大量從事基礎(chǔ)性工作的服務(wù)人員。你知道物業(yè)管理。
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)管理心得體會，供大家閱讀!
3月10日至14日公司組織萬科物業(yè)跟崗實習，感謝公司及萬科公司給我這個難得的學習培訓機會。在交警局物業(yè)管理處跟崗實習過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合，管理流程簡單、順暢，值得我們物業(yè)人員學習、借鑒。
交警局物業(yè)概況：交管局大廈占地面積8356平方米，總建筑面積220xx平方米，其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成，高度76米，集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈，于20xx年落成正式投入使用，由深圳萬科發(fā)展物業(yè)管理有限公司進行物業(yè)管理。大廈設(shè)備系統(tǒng)齊全，有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)，主要設(shè)備有abb高壓柜8臺、低壓柜16臺、1000kva順特干式變壓器2臺、400kva美國康明斯柴油發(fā)電機1臺，廣州生產(chǎn)的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺，美國特靈螺桿式冷水機組3臺(制冷量共780冷噸)，日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人，其中機電設(shè)備管理共6人，設(shè)1名主管，供配電、中央空調(diào)、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設(shè)1名技術(shù)員，每個技術(shù)員負責各自專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備維護保養(yǎng)工作，并兼顧其它專業(yè)設(shè)備的操作和所有公共部分設(shè)備設(shè)施的維修，同時也輪流值班。
交警局大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似，但其設(shè)施設(shè)備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同，管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業(yè)管理的跟崗學習和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結(jié)合比較，體會到交警局大廈的許多物業(yè)管理模式都能為我們提供借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。
1、設(shè)施設(shè)備的管理：交警局大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備都有標識，如標識牌或設(shè)備卡、設(shè)備名稱狀態(tài)卡。特別是消防設(shè)施設(shè)備除標明名稱外，還注明使用的方法及注意事項，便于所有的人參與消防的管理，體現(xiàn)出消防管理，人人有責。信息樞紐大廈除業(yè)主已經(jīng)做的一部分標識牌外，我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善大廈所有設(shè)施設(shè)備的標識。公共設(shè)備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外，其它都應(yīng)另加標示狀態(tài)，便于檢查設(shè)備的運行狀態(tài)，避免錯誤操作，及時排除故障，處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經(jīng)實行節(jié)能措施，除了暫時拆除部分照明燈具外，其它的按照明控制開關(guān)的標識定時啟停，這種操作照明標示開關(guān)啟停的方法在未進行智能控制改造之前應(yīng)全部標識并完善其管理方法，除樓層的安全人員負責操作落實外，也要求全公司所有的人員知道并參與。交警局大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備都有明確責任人，責任到人，這種管理模式信息樞紐大廈也應(yīng)完善，即大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)明確責任人，責任人主要的職責是確保設(shè)施設(shè)備的正常使用，在此過程中各方面的協(xié)調(diào)工作都由責任人落實、跟蹤，如我公司推行的首問責任制一樣，設(shè)施設(shè)備就當作責任人的"客戶"，設(shè)施設(shè)備的正常使用當作客戶的"需求"。在協(xié)調(diào)工作中除了職位關(guān)系之外，也應(yīng)體現(xiàn)職能關(guān)系，各盡其職，應(yīng)該由你負責的事務(wù)，其承擔的責任和行使的權(quán)力也應(yīng)按。
崗位職責。
的規(guī)定執(zhí)行，這樣才能避免因職位關(guān)系，從而不能劃分相應(yīng)的職責。
2、管理人員設(shè)置：從這次交警局學習中最深的體會是萬科物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調(diào)能力很強。設(shè)備管理的技術(shù)人員，一專多能，不但熟悉本專業(yè)的全部管理，還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應(yīng)急處理;其它的管理崗位也是根據(jù)實際的規(guī)模和需要，由一個人兼并負責。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè)，在確保物業(yè)管理正常運作以外，還應(yīng)考慮公司的經(jīng)濟效益。信息樞紐大廈設(shè)備投入使用已有一年，設(shè)備的運行比較正常，維護人員對設(shè)備的運行管理也比較熟悉，同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業(yè)知識，在人員的設(shè)置也應(yīng)進行優(yōu)化組合，體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務(wù)能力。根據(jù)大廈的特點，為了更好的使設(shè)備"運行安全、維修快速"，在設(shè)備的運行和維修管理上應(yīng)更徹底的劃分，設(shè)備運行人員負責設(shè)備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理，以確保設(shè)備運行安全為主，24小時輪值，保證大廈供電、供水等最基本的需要;設(shè)備維修人員負責設(shè)備系統(tǒng)末端部分的維護，直接面對客戶，以服務(wù)客戶為主，快速為客戶提供服務(wù)，簡化報修流程中的環(huán)節(jié)，提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設(shè)備的運行管理，24小時有人跟蹤管理(因電梯已委托專業(yè)的維保公司標準維護，在管理上影響較少);給排水末端設(shè)備的維修歸給維修人員綜合維護，既避免給客戶誤解為多關(guān)管理，又能減少維護人員的重疊。大廈的消防系統(tǒng)設(shè)備也從自己維護，轉(zhuǎn)為委托專業(yè)消防公司維護，相應(yīng)的管理人員也應(yīng)精簡，主要的事務(wù)就是消防中心的輪班監(jiān)控、應(yīng)急事故的處理、督促維保事宜，及相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。其它的部門和班組也可根據(jù)實際運行情況對崗位進行兼并，相關(guān)的工作由一個負責，減少協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)。
3、服務(wù)信息傳遞：交警局物業(yè)管理的信息傳遞迅速，大廈的消防中心也是信息傳遞的中心，報修、清潔等服務(wù)的信息都通過消防中心的電話或?qū)χv機的對講進行傳遞，(有償服務(wù)通過聯(lián)系單處理，同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄，在完成服務(wù)后，提供服務(wù)的責任人到消防中心簽名確認。在此服務(wù)過程，消防值班人員也跟蹤落實情況，確保服務(wù)的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設(shè)置服務(wù)電話及報修電話，在這方面信息樞紐大廈也做得較好，但許多公共維護的信息較多，對講機對講過程中又不夠清晰，且大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的標識不夠齊全，給設(shè)備的維修帶來很多不便，建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備需要維修時，如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯(lián)系人，便于維修和反饋。另外，維修部門也應(yīng)統(tǒng)一為一個口對外，可以跟蹤維修的過程，追朔維修的結(jié)果。
4、質(zhì)量管理體系文件的編制：作業(yè)指導書遵循"寫你所做的，做你所寫的"的原則，萬科物業(yè)交警局大廈管理處的質(zhì)量管理體系文件在這方面做得很好，因萬科物業(yè)公司在推行質(zhì)量管理體系較早，積累的經(jīng)驗較多，所編寫的質(zhì)量管理體系文件概括全面，具體易懂，流程順暢、實用性強。我公司的作業(yè)指導書不但要通過質(zhì)量管理體系認證，而且要持續(xù)改進質(zhì)量管理體系文件，在不斷的應(yīng)用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。
在春暖花開的三月，公司安排工程領(lǐng)班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在20xx年的服務(wù)標準實施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實習，親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。對于設(shè)備管理，我在實習中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。
一周時間很快過去，我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設(shè)，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
物業(yè)如何管理心得體會篇四
第一段：引言（200字）。
事業(yè)管理是現(xiàn)代社會中不可忽視的重要組成部分，對于每個個體而言，管理好自己的事業(yè)，實現(xiàn)個人價值，獲得成功和幸福，是人生中非常重要的目標。在事業(yè)管理過程中，事業(yè)心是一個至關(guān)重要的因素，它是指對待事業(yè)的態(tài)度、熱情和努力程度。如何管理好自己的事業(yè)心，成為了許多人面臨的問題。本文將從個人經(jīng)驗和體驗出發(fā)，分享一些關(guān)于如何管理事業(yè)心的心得體會。
第二段：確立長遠目標（200字）。
事業(yè)心的管理首要是有一個明確的長遠目標。明確的目標能夠幫助我們在事業(yè)中保持方向和動力，避免盲目的努力。在確立目標時，要明確自己的興趣和才能，選擇合適的事業(yè)方向，將個人優(yōu)勢與市場需求相結(jié)合，以便更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢和創(chuàng)造成就感。同時，目標要有一定的挑戰(zhàn)性和可量化性，這樣才能激發(fā)出持久的動力和熱情。
第三段：制定可行的計劃（200字）。
管理事業(yè)心，需要制定可行的計劃。計劃是成功的基石，它能夠幫助我們規(guī)劃事業(yè)的發(fā)展路徑和步驟，合理安排時間和資源，降低不確定性和風險。在制定計劃時，要根據(jù)目標的要求和現(xiàn)實的情況，進行細致的分析和調(diào)研，確保計劃具有可行性。同時，計劃要具備靈活性，能夠隨時應(yīng)對外部環(huán)境的變化和內(nèi)部需求的變動。只有科學合理地制定計劃，才能在事業(yè)管理中取得好的效果。
第四段：培養(yǎng)持之以恒的毅力（200字）。
事業(yè)心的管理需要培養(yǎng)持之以恒的毅力。無論在事業(yè)的起步階段還是發(fā)展穩(wěn)定階段，都會遇到各種困難和挫折。唯有具備毅力和堅持不懈的精神，才能克服困難，跨越障礙，最終取得成功。而培養(yǎng)毅力需要掌控良好的心理狀態(tài)和積極的情緒。在面對挫折時，要學會調(diào)整自己的心態(tài)，及時尋求支持和幫助，保持積極樂觀的態(tài)度。同時，要善于設(shè)置小目標和獎勵機制，激發(fā)自己的內(nèi)在動力，堅持向前邁進。
第五段：持續(xù)學習和提升（200字）。
持續(xù)學習和提升是管理事業(yè)心的重要手段。事業(yè)的發(fā)展是一個不斷變化和進步的過程，只有不斷充實自己的知識和技能，才能與時俱進，不被時代淘汰。在學習和提升過程中，要注重知識的廣度和深度，并結(jié)合實際運用，使之能夠在實踐中得以有效發(fā)揮。此外，要善于從經(jīng)驗中吸取教訓，不斷總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗，并及時調(diào)整和優(yōu)化自己的管理方式和方法。只有不斷學習和提升，才能在事業(yè)管理中保持競爭力和領(lǐng)先優(yōu)勢。
結(jié)尾（100字）。
事業(yè)心的管理是一個需要不斷努力和實踐的過程，也是一個需要經(jīng)驗和智慧的領(lǐng)域。通過確立長遠目標、制定可行的計劃、培養(yǎng)持之以恒的毅力以及持續(xù)學習和提升，我們能夠更好地管理自己的事業(yè)心，提升個人的競爭力和實現(xiàn)自身價值。無論面對怎樣的挑戰(zhàn)和變化，只要堅持不懈，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的事業(yè)夢想，走向成功和幸福的人生。
物業(yè)如何管理心得體會篇五
首先，物業(yè)管理作為一個服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)應(yīng)放在第一位，怎么樣才能更好的為業(yè)主提供服務(wù)呢：
一是物業(yè)管理公司的各項制度健全：從各種崗位職責到、培訓制度、獎罰制度、各部門工作手冊、人事管理制度、各種設(shè)備管理制度等，光有了這些制度還不算，還要執(zhí)行到位。公司要大力宣傳、培育和培養(yǎng)一種以“客戶的利益為中心”的理念和企業(yè)文化，提高員工的服務(wù)意識，改變員工從以前的“行政科”管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代物業(yè)管理模式，實現(xiàn)從被動的物業(yè)管理型企業(yè)到主動的物業(yè)服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
二是公司要有一支高質(zhì)素的管理團隊：只有擁有了一支這樣的團隊作為企業(yè)的核心，才能提高公司形象，打造公司品牌，提高公司的服務(wù)意識和開發(fā)公司的創(chuàng)新意識，才能協(xié)助制定和執(zhí)行決策層的遠期規(guī)劃和戰(zhàn)略。
三是要有一支高水平的專業(yè)技術(shù)隊伍，才能為業(yè)主服務(wù)做到最好的技術(shù)支持：比如建立各系統(tǒng)設(shè)備臺賬、建立維修保養(yǎng)計劃和記錄并監(jiān)督執(zhí)行、根據(jù)國家技術(shù)規(guī)程及規(guī)范和設(shè)備特點制定設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)標準、制定各系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急處理流程、對業(yè)主的其他服務(wù)提供快速有效的技術(shù)支持等。
代工業(yè)文化區(qū)”的理想模式，強調(diào)由現(xiàn)代化工業(yè)后勤管理到物管專業(yè)化管理上升到工業(yè)文化管理，實現(xiàn)傳統(tǒng)物管理念與現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)高度融合的“現(xiàn)代工業(yè)文化區(qū)”的管理目標。
五是改“小而全”為“大而精”：物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對顧客的關(guān)懷。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。物業(yè)管理通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進。
申斌。
二〇一〇年十月十日。
物業(yè)如何管理心得體會篇六
心得體會是我們在生活、工作、學習中經(jīng)歷過后的感悟和體驗，對于個人的成長和進步起著重要的作用。然而，許多人在面臨管理心得體會時，往往感到困惑和無從下手。那么，如何管理心得體會呢？本文將從設(shè)立目標、記錄感悟、經(jīng)驗分享、總結(jié)反思以及不斷改進五個方面進行探討。
首先，設(shè)立明確的目標是管理心得體會的第一步。在開始一個任務(wù)或者項目之前，我們應(yīng)該意識到自己想要達到的目標是什么。只有當我們明確了目標，我們才能在實踐中積累經(jīng)驗和體會。例如，如果我們想要提高自己的演講技巧，我們可以設(shè)定一個目標，比如在下一個會議中能夠自信地進行演講。有了明確的目標，我們就可以更有針對性地去管理自己的心得體會。
其次，記錄感悟是管理心得體會的關(guān)鍵步驟之一。當我們在實踐中積累了一些經(jīng)驗和感悟時，我們應(yīng)該及時記錄下來。這些記錄可以是文字、圖片、音頻等形式，關(guān)鍵是能夠幫助我們回顧和回憶起當時的感受和經(jīng)歷。通過記錄感悟，我們可以更加清晰地理解自己的成長過程，同時也能夠更有針對性地改進自己的不足之處。
第三，在管理心得體會過程中，積極分享經(jīng)驗是非常重要的。通過與他人分享我們的感悟和體會，不僅可以幫助他人更好地理解和實踐，也能夠得到他人的反饋和建議。分享經(jīng)驗可以通過參加討論會、寫博客、發(fā)表演講等多種方式實現(xiàn)。與他人互動和分享經(jīng)驗，不僅能夠促進我們的個人成長，還能夠建立起有益的合作和交流關(guān)系。
第四，總結(jié)反思是管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。當我們完成了一個任務(wù)或者項目后，應(yīng)該及時進行總結(jié)反思。在總結(jié)反思過程中，我們可以回顧自己的工作、學習和實踐，分析自己的優(yōu)點和不足之處。通過總結(jié)反思，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的問題，并制定相應(yīng)的改進措施?？偨Y(jié)反思還可以幫助我們更全面地理解和應(yīng)用以往的經(jīng)驗和體會。
最后，不斷改進是管理心得體會的最終目的。通過前面所述的設(shè)立目標、記錄感悟、經(jīng)驗分享以及總結(jié)反思，我們能夠在實踐中不斷改進自己的經(jīng)驗和體會。然而，管理心得體會并非一蹴而就的，它需要我們持續(xù)地關(guān)注和努力。我們應(yīng)該時刻保持對自身的反思和求知欲，不斷尋找新的方法和工具來提升自己的能力和素質(zhì)。只有不斷地改進和創(chuàng)新，我們才能夠在不斷變化的環(huán)境中保持自己的競爭力和優(yōu)勢。
綜上所述，管理心得體會需要我們設(shè)立目標、記錄感悟、經(jīng)驗分享、總結(jié)反思以及不斷改進。通過這些方法和步驟，我們可以更好地管理自己的心得體會，從而實現(xiàn)個人的成長和進步。無論是在工作、學習還是生活中，管理心得體會都是我們不斷提高自己的重要手段之一。希望通過本文的介紹和探討，能夠幫助大家更好地管理自己的心得體會。
物業(yè)如何管理心得體會篇七
第一段：引言（開篇引入主題，引出管理事業(yè)的意義）。
事業(yè)是人們追求成功、實現(xiàn)自我價值的重要途徑，而如何管理好自己的事業(yè)則是取得長久成功的關(guān)鍵。管理事業(yè)需要具備一系列的技巧和心得，本文將探討如何管理事業(yè)的體會與心得，幫助個人在事業(yè)的道路上穩(wěn)步前行。
第二段：樹立目標與規(guī)劃（明確個人目標，制定可行的發(fā)展規(guī)劃）。
在事業(yè)管理中，樹立清晰的目標是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該明確地知道自己想要在事業(yè)上達到什么樣的成就，將目標設(shè)定得具體而又可行。同時，要制定一份可行的發(fā)展規(guī)劃，明確每個階段需要完成的任務(wù)和所需投入的資源。只有做到心中有數(shù)，才能在前行過程中避免迷茫，保持冷靜與自信。
第三段：培養(yǎng)自我管理能力（學會自我激勵，平衡工作與生活）。
良好的事業(yè)管理需要具備自我管理的能力。首先，我們要學會自我激勵，激發(fā)自己的潛力，并不斷給予自己正面的反饋。在面對挫折和困難時，我們要堅持向前，不輕言放棄。其次，我們要平衡工作與生活，避免單一追求事業(yè)而忽視了其他重要的人生方面。合理的工作時間安排和娛樂休息的調(diào)節(jié)，有助于我們保持身心健康，提升工作效率。
第四段：不斷學習與適應(yīng)（持續(xù)學習，開闊思維，適應(yīng)變化）。
管理事業(yè)需要不斷學習與適應(yīng)，保持開放的思維和敏感的洞察力。我們應(yīng)該持續(xù)學習新知識、新技術(shù)和新經(jīng)驗，不斷豐富自己的知識儲備，與時俱進。同時，要善于觀察變化，及時調(diào)整自己的策略和思維方式。適應(yīng)社會和行業(yè)的變化，靈活處理各種問題，才能在激烈競爭中立于不敗之地。
第五段：團隊合作與人際關(guān)系（建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮團隊的力量）。
在現(xiàn)代社會，團隊合作是事業(yè)成功的重要因素之一。我們需要學會與他人合作，建立良好的人際關(guān)系。建立廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，不僅能夠提供更多的機遇和資源，還能與他人共同交流和分享經(jīng)驗。同時，要了解和尊重他人，在團隊中發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢，共同追求協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)更大更強的成就。
結(jié)尾：回歸初衷，總結(jié)全文，展望未來。
管理事業(yè)需要我們保持初衷，時刻保持對事業(yè)的熱愛與追求。通過樹立明確的目標與規(guī)劃、培養(yǎng)自我管理能力、不斷學習與適應(yīng)、加強團隊合作與人際關(guān)系，我們能夠更好地管理自己的事業(yè)，取得更大的成功。未來路上或許充滿了困難和挑戰(zhàn)，但只要我們始終保持并努力發(fā)揮所學到的事業(yè)管理心得，相信我們一定能走得更遠，實現(xiàn)理想和價值。
物業(yè)如何管理心得體會篇八
管理心得體會是指在工作或生活中，我們通過總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗和教訓，提煉出有價值的觀點和原則，并將其應(yīng)用于未來的決策和行動中的過程。管理心得體會的好處是顯而易見的，它可以幫助我們更好地規(guī)劃和指導自己的生活，提高工作或?qū)W習的效率，促進個人的成長和進步。以下是幾個關(guān)鍵步驟，幫助你更好地管理心得體會。
第一段：培養(yǎng)反思和總結(jié)的習慣。
在日常的工作和生活中，我們經(jīng)常會遇到不同的問題和困難，這時候我們應(yīng)該學會反思和總結(jié)。反思是指在事件或經(jīng)歷之后，我們能夠客觀地回顧和思考，分析自己的做法或決策的得失和原因?？偨Y(jié)是指在反思的基礎(chǔ)上，我們能夠提煉出有價值的觀點和原則，并將其記錄下來。培養(yǎng)反思和總結(jié)的習慣可以幫助我們更好地理解自己和他人，提高個人的洞察力和分析能力。
第二段：制定明確的目標和計劃。
在管理心得體會的過程中，我們應(yīng)該有明確的目標和計劃。目標是指我們想要達到的結(jié)果或成就，計劃是指我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)目標而采取的具體行動和措施。制定明確的目標和計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃和指導自己的行動，避免盲目和隨意。同時，目標和計劃的明確性還可以幫助我們更好地評估和反思自己的行動，找到問題和不足之處，并及時進行調(diào)整和改進。
第三段：保持積極的心態(tài)和態(tài)度。
管理心得體會需要我們擁有積極的心態(tài)和態(tài)度。積極的心態(tài)和態(tài)度可以幫助我們更好地對待困難和挫折，保持良好的心理狀態(tài)。當我們遇到困難和挫折時，我們應(yīng)該學會從中尋找經(jīng)驗和教訓，總結(jié)和吸取有益的方面，而不是陷入消極的情緒和情緒中。積極的心態(tài)和態(tài)度還可以幫助我們更好地學習和成長，提高個人的適應(yīng)能力和抗壓能力。
第四段：持續(xù)學習和修復。
管理心得體會是一個持續(xù)的過程，我們應(yīng)該不斷地學習和修復。學習是指我們通過不斷地學習和積累知識和經(jīng)驗來提高自己的能力和水平。修復是指我們在實踐中發(fā)現(xiàn)問題和不足之后，能夠及時進行調(diào)整和改進。持續(xù)學習和修復可以幫助我們更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
管理心得體會不僅僅是個人的經(jīng)驗和教訓，也可以是社會和群體的財富。我們應(yīng)該學會分享和交流心得體會，與他人進行有效的溝通和交流。通過分享和交流，我們可以互相借鑒和學習，共同進步。同時，分享和交流也可以幫助我們更好地理解和影響他人，提高個人的影響力和競爭力。
在管理心得體會的過程中，我們需要培養(yǎng)反思和總結(jié)的習慣，制定明確的目標和計劃，保持積極的心態(tài)和態(tài)度，持續(xù)學習和修復，分享和交流心得體會。通過這些關(guān)鍵步驟，我們可以更好地管理自己的心得體會，提高工作和學習的效果，促進個人的成長和進步。
物業(yè)如何管理心得體會篇九
在工作中，班組是一個小型的工作單元，承擔著工作任務(wù)的分配和完成。作為一個班組的管理者，如何有效地管理班組成員，提高工作效率和團隊凝聚力，是一個重要的課題。下面將從明確目標、建立良好的溝通機制、合理分配任務(wù)、激發(fā)團隊潛力以及培養(yǎng)員工能力五個方面，談?wù)勎以诎嘟M管理中的一些心得體會。
首先，明確目標是班組管理的第一步。作為班組的領(lǐng)導者，我們應(yīng)該明確工作的目標和任務(wù)。只有明確了目標，才能制定相應(yīng)的計劃。在明確目標的同時，也要將目標與班組成員的工作聯(lián)系起來，讓大家明確自己的崗位職責，明白自己的任務(wù)所在。同時，領(lǐng)導者也要設(shè)定一些具體的工作目標，以激勵班組成員不斷提高自己的工作能力。
其次，建立良好的溝通機制對于班組管理來說至關(guān)重要。良好的溝通可以促進班組成員之間的交流和合作，提高工作效率。作為班組的領(lǐng)導者，我們應(yīng)該注重與班組成員之間的溝通，及時了解班組的工作情況和問題，并及時給予指導和幫助。同時，也要鼓勵班組成員之間的溝通，鼓勵大家提出自己的意見和建議，以不斷改進工作方法和流程。
合理分配任務(wù)也是班組管理的重要環(huán)節(jié)。每個人都有不同的能力和特長，合理分配任務(wù)可以充分發(fā)揮每個人的長處，提高工作效率。在分配任務(wù)時，我們應(yīng)該根據(jù)班組成員的能力和專業(yè)性進行合理的安排，將任務(wù)分配到最適合的人員手中，并設(shè)定相應(yīng)的工作目標和時間表。同時，也要關(guān)注班組成員的工作負荷，合理安排工作時間，避免過度勞累。
激發(fā)團隊潛力是班組管理中的一項重要任務(wù)。在團隊合作中，每個人的能力都可以得到充分發(fā)揮，團隊的整體效能得到提升。作為班組的領(lǐng)導者，我們應(yīng)該鼓勵班組成員之間相互學習和交流，激發(fā)團隊中每個人的潛力，并給予他們足夠的支持和幫助。同時，我們也要關(guān)注團隊之間的合作，建立良好的團隊氛圍，增強團隊凝聚力。
最后，培養(yǎng)員工能力是班組管理中的長遠目標。隨著工作的進行，每個班組成員都應(yīng)該不斷提高自己的工作技能和專業(yè)素養(yǎng)。作為班組的領(lǐng)導者，我們應(yīng)該關(guān)注班組成員的培訓和發(fā)展需求，為他們提供相應(yīng)的培訓機會和資源。同時，我們也要制定相應(yīng)的培養(yǎng)計劃，定期對班組成員進行評估和反饋，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、改進表現(xiàn)，并提供必要的指導和幫助。
班組管理是一項復雜的工作，需要管理者具備很多技能和能力。通過明確目標、建立良好的溝通機制、合理分配任務(wù)、激發(fā)團隊潛力以及培養(yǎng)員工能力，可以提高班組的工作效率和團隊凝聚力，為組織的發(fā)展做出貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習和實踐，提升自己的班組管理能力。無論面對什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我相信只要通過不斷的努力和學習，班組管理一定能取得更好的成果。
物業(yè)如何管理心得體會篇十
管理是一門藝術(shù)和科學，對于每個領(lǐng)導者來說，提高管理的能力和水平是非常重要的。管理心得體會是領(lǐng)導者們在實際工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，它能夠幫助他們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。本文將從不斷學習、培養(yǎng)團隊、提高溝通、關(guān)注細節(jié)和制定目標五個方面來談?wù)勅绾翁岣吖芾硇牡皿w會。
首先，不斷學習是提高管理心得體會的關(guān)鍵。管理者需要不斷更新自己的知識和技能，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。他們可以通過參加培訓課程、研討會和閱讀相關(guān)書籍來不斷學習。此外，管理者還可以通過與其他行業(yè)的領(lǐng)導者交流，了解他們的管理經(jīng)驗和方法。只有保持學習的態(tài)度，管理者才能不斷提高自己的管理水平和能力。
其次，培養(yǎng)團隊是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的管理者需要善于團隊管理，懂得如何激發(fā)員工的潛力和激情。他們應(yīng)該注重員工發(fā)展，提供培訓機會和晉升的機會，讓員工感受到自己的價值和重要性。此外，管理者還應(yīng)該善于協(xié)調(diào)和處理團隊內(nèi)部的沖突，營造和諧的工作氛圍。通過培養(yǎng)團隊，管理者能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高工作效率和績效。
第三，提高溝通能力是提高管理心得體會的重要方面。管理者需要善于傾聽，理解員工的需求和關(guān)注點。他們應(yīng)該能夠清晰地傳達自己的意圖和決策，避免產(chǎn)生誤解和糾紛。此外，管理者還應(yīng)該善于運用各種溝通渠道，包括會議、郵件、電話等方式，及時地與員工溝通和交流。通過良好的溝通，管理者能夠更好地了解員工的需求和問題，及時解決困擾他們的難題，提高團隊的凝聚力和協(xié)同效率。
第四，關(guān)注細節(jié)是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。管理者需要細致入微地關(guān)注工作的方方面面，注意細節(jié)和細節(jié)，以確保工作的質(zhì)量和效果。他們應(yīng)該能夠從細節(jié)中捕捉到問題并加以解決，避免出現(xiàn)嚴重的錯誤和遺漏。此外，管理者還應(yīng)該定期進行工作的回顧和總結(jié)，找出不足之處并加以改進。通過關(guān)注細節(jié)，管理者能夠提高工作的精確度和專業(yè)化水平，推動工作的順利進行。
最后，制定目標是提高管理心得體會的重要手段。管理者需要有明確的目標和規(guī)劃，清晰地知道自己的方向和要做的事情。他們應(yīng)該能夠制定切實可行的目標，并制定合理的時間表和計劃。此外，管理者還應(yīng)該能夠監(jiān)督和評估目標的完成情況，進行調(diào)整和改進。通過制定目標，管理者能夠帶領(lǐng)團隊朝著統(tǒng)一的方向前進，提高工作的效率和質(zhì)量。
總之，提高管理心得體會需要管理者在實際工作中不斷學習、培養(yǎng)團隊、提高溝通、關(guān)注細節(jié)和制定目標。只有通過不斷的努力和實踐，管理者才能夠提高自己的管理水平和能力，更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。希望本文能夠幫助讀者們提高管理心得體會，成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者。
物業(yè)如何管理心得體會篇十一
第一段：介紹管理心得的重要性和意義（200字）。
管理心得是指在工作中通過實踐和經(jīng)驗總結(jié)出的管理方法、技巧和理念。它不僅幫助我們更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)，也是提高自身管理能力的重要途徑。通過深度反思和總結(jié)，我們能夠提高自己的見識、拓展思維和提升能力，從而更好地應(yīng)對日常管理中的困難和問題。
第二段：發(fā)展終身學習的意識（200字）。
作為管理者，擁有一種終身學習的意識是非常重要的。只有不斷學習和積累新的知識和技能，我們才能不斷提高管理水平?？梢酝ㄟ^參加培訓課程、閱讀相關(guān)書籍和參與學術(shù)研討會來進一步學習。此外，還可以借鑒他人的管理實踐和經(jīng)驗，從中吸取有益的啟示和教訓。通過不斷學習和反思，我們能夠不斷提升自己的管理心得。
第三段：加強自省和認識自我（200字）。
加強自省和認識自我是提高管理心得的另一個重要方面。通過不斷反思自己的管理風格和方法，我們能夠更加清楚地了解自己的優(yōu)點和缺點。通過認識自己的優(yōu)勢和劣勢，我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也能夠借助他人的建議和幫助來彌補自己的不足。此外，我們還可以通過與同事和下屬交流和互動，了解他們對我們管理方式的評價和建議，從而不斷改進和完善自己的管理心得。
第四段：積極運用科技手段提高管理效率（200字）。
隨著科技的發(fā)展，我們可以積極運用各種科技手段來提高管理效率和效果。例如，可以通過使用各種辦公軟件和管理系統(tǒng)，提高工作效率和信息化水平?？梢允褂迷诰€會議和視頻會議工具，方便與遠程團隊進行溝通和協(xié)作。此外，借助大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)，我們可以更好地了解和分析數(shù)據(jù)，輔助決策和判斷。通過積極運用科技手段，我們能夠更加高效地管理和組織工作，提升管理心得體會。
第五段：跨部門合作和學習的重要性（200字）。
在工作中，跨部門合作和學習是提高管理心得的重要方式。通過與其他部門和團隊的合作，我們可以了解到不同的管理方式和思維方式?？梢越梃b其他部門的成功經(jīng)驗，學習他們的優(yōu)點和精華。同時，通過與其他部門的互動和共同工作，我們還可以培養(yǎng)團隊合作和協(xié)作的能力?？绮块T合作和學習的經(jīng)驗，可以幫助我們更全面地認識和理解管理的復雜性，從而進一步提高管理心得的深度和廣度。
結(jié)尾段：總結(jié)以上觀點（100字）。
總而言之，提高管理心得需要我們具備終身學習的意識、加強自省和認識自我、積極運用科技手段、跨部門合作和學習等方面的能力。只有不斷學習和反思，不斷完善自己的管理方式，我們才能夠越來越好地應(yīng)對工作中的管理挑戰(zhàn)，并提高自己的管理心得。這些努力將使我們在管理職位上成為更加優(yōu)秀和成功的領(lǐng)導者。
物業(yè)如何管理心得體會篇十二
第一段：引言（200字）。
班組管理是一個關(guān)乎團隊工作效能和員工發(fā)展的重要問題。通過對班組管理的經(jīng)驗總結(jié)和反思，我認為班組管理主要包括明確目標、建立有效的溝通渠道、激勵團隊成員、培養(yǎng)團隊合作意識以及及時反饋和調(diào)整等方面。在實踐中，我學到了很多班組管理的心得體會，接下來將逐一闡述。
第二段：明確目標（200字）。
明確目標是班組管理的首要任務(wù)，只有明確目標，才能為班組提供明確的方向和努力的目標。作為班組負責人，我需要和團隊成員一起討論并確定目標，確保每個人都明白自己的工作任務(wù)以及對團隊目標的貢獻。同時，目標應(yīng)該具有可衡量性，可以定期進行評估和調(diào)整，以保證團隊工作的順利進行。
第三段：建立有效的溝通渠道（200字）。
建立有效的溝通渠道是班組管理中至關(guān)重要的一環(huán)。在我的管理實踐中，我注重與團隊成員保持密切溝通，了解他們的需求和困難，并提供必要的協(xié)助和支持。此外，我還建立了團隊內(nèi)部的問題反饋機制，鼓勵員工提出意見和建議。通過及時、有效的溝通，我發(fā)現(xiàn)團隊成員更加信任和支持我，團隊的工作效能也得到了顯著提升。
第四段：激勵團隊成員（200字）。
激勵團隊成員是促使團隊取得良好成績的關(guān)鍵。我嘗試了多種激勵機制，如晉升機會、獎勵制度以及培訓機會等。我發(fā)現(xiàn)，激勵的關(guān)鍵是根據(jù)不同團隊成員的需求和優(yōu)勢，制定個性化的激勵方案。例如，對于有潛力卻缺乏自信的員工，我會給予更多的培訓機會，幫助他們提升能力并得到肯定。而對于表現(xiàn)突出的員工，我會給予更多的認可和鼓勵，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造力。
第五段：培養(yǎng)團隊合作意識及及時反饋和調(diào)整（200字）。
團隊合作意識是團隊取得成功的基礎(chǔ)，我鼓勵團隊成員互相合作，共同完成任務(wù)，并注重培養(yǎng)團隊成員之間的互信和合作能力。另外，我注重及時反饋和調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保團隊的工作能持續(xù)改進和發(fā)展。
結(jié)尾（200字）。
通過班組管理的實踐，我深刻認識到明確目標、建立有效的溝通渠道、激勵團隊成員、培養(yǎng)團隊合作意識以及及時反饋和調(diào)整等方面對于班組的管理至關(guān)重要。同時，我也發(fā)現(xiàn)管理過程中需要靈活運用不同的管理方法和技巧，因為每個班組都有自己的特點和問題。我將繼續(xù)努力學習和實踐，進一步提高班組管理的水平，為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)如何管理心得體會篇十三
藥房是一個專門經(jīng)營藥品和保健品的場所，管理藥房需要嚴格遵循相關(guān)法規(guī)以及良好的管理經(jīng)驗。我在從事藥房管理工作多年，積累了一些管理心得和經(jīng)驗，下面將分享給大家。
首先，良好的庫存管理是藥房管理的基礎(chǔ)。藥品的質(zhì)量和有效期對病人的治療效果和用藥安全至關(guān)重要。因此，藥房需要建立科學的庫存管理系統(tǒng)，做到及時補貨和合理調(diào)整庫存。首先，需要根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場需求預測，合理制定進貨計劃，避免產(chǎn)品過期造成浪費。其次，需要定期清理庫存，及時處理過期和不良品。最后，藥房要積極與供應(yīng)商保持聯(lián)系，及時獲取產(chǎn)品信息和變動，確保庫存供應(yīng)的暢通。通過這些措施，能夠更好地管理庫存，提高藥房的經(jīng)營效益。
其次，藥房工作人員的專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識也十分重要。藥品的銷售和咨詢需要經(jīng)過專業(yè)培訓和認證，要求工作人員具備一定的藥學知識和服務(wù)技能。良好的溝通能力和服務(wù)意識能夠與病人建立良好的關(guān)系，從而提高藥房的信譽度和病人滿意度。此外，藥房工作人員還需要保持良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度，嚴守保密原則，確保病人的隱私權(quán)和藥品的安全性。只有通過提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，才能夠更好地管理藥房。
再次，合理的藥品陳列和展示是提高銷售額和病人購藥意愿的重要手段。藥房是一個與病人接觸最多的藥品銷售渠道之一，通過合理的陳列和展示能夠有效吸引病人的注意，提高產(chǎn)品的銷售量。首先，需要根據(jù)不同的藥品分類和需求，進行合理的陳列，讓病人能夠快速找到需要的藥品。其次，可以通過擺放產(chǎn)品樣品和宣傳資料，提供詳細的藥品說明和作用，增加病人對產(chǎn)品的了解和信任，從而提升購買意愿。最后，藥房還可以開展一些促銷活動和健康咨詢，吸引更多的病人到店購藥和咨詢，增加銷售額。因此，在管理藥房時，合理的陳列和展示是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。
此外，科學的藥品存儲和保管也是藥房管理的重要內(nèi)容之一。藥品的質(zhì)量和安全對病人的治療效果以及藥房的信譽度至關(guān)重要。因此，藥房需要建立科學的存儲和保管制度，嚴格遵守相關(guān)法規(guī)和標準。首先，藥品需要存放在干燥、通風、清潔的環(huán)境中，避免受潮、霉變和交叉污染。其次，藥品需要按照不同的分類和特性進行分區(qū)存放，方便管理和取用。最后，藥品的保質(zhì)期和批號需要清晰標注，方便追溯和保證藥品的有效性。通過這些嚴格的存儲和保管制度，能夠更好地保證藥品的質(zhì)量和藥房的信譽。
綜上所述，藥房管理需要從庫存管理、人員素質(zhì)、陳列展示和藥品存儲等多個方面綜合考慮。通過合理的管理措施和科學的制度，能夠更好地提高藥房的經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量。希望這些心得體會能夠為大家在藥房管理方面提供一些借鑒和參考。
物業(yè)如何管理心得體會篇十四
1、必須熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)。如果不懂就會變得被動。?
三、?必備的五種能力?
一.雖然專業(yè)中有“管理”兩字，并不代表我們就是管理者，而廣大業(yè)主和非業(yè)主使用人就是被管理者，我們將來所要從事的工作的性質(zhì)是服務(wù)性行業(yè)，我們是服務(wù)人員。所以，要想成為一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，首先要求的便是認清自己是服務(wù)人員這個立場，這是提供良好的服務(wù)的立足點和出發(fā)點，只有認清自己是服務(wù)人員這個不容置疑的立場，才能做好物業(yè)服務(wù)工作，促進物業(yè)保值與增值。
二.當然，作為一個物業(yè)服務(wù)人員，具有豐富的專業(yè)知識和強大的工作能力是必要條件，我們知道，物業(yè)管理是一項很瑣碎的事情，所以對專業(yè)知識方面必須了解得全面透徹，這樣才能在種種困難和難題前面游刃有余的處理解決。同時，物業(yè)管理是對已建成的可供使用的建筑物及其配套設(shè)施和相關(guān)場地的管理，這就必然會和這些建筑物所有者和使用者發(fā)生接觸，就必然會產(chǎn)生分歧和矛盾，而強大的工作能力是解決矛盾改善關(guān)系的關(guān)鍵，只有具有強大的工作能力，才有可能搞好與建筑物所有者和使用者的關(guān)系，才能為以后的服務(wù)鋪平道路。
三.物業(yè)管理的對象是建筑物，服務(wù)對象是人，既然與人打交道，就要具備良好的素質(zhì)，良好的素質(zhì)是成為一個優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)人員所要具備的最重要的條件，業(yè)主及非業(yè)主使用人和物業(yè)公司之間必然會產(chǎn)生一系列矛盾，而我們物業(yè)管理人員在處理這些矛盾問題時必須要不卑不亢，不能動粗，要用勸解撫慰的方式，以情動之，不能過于急躁。同時在工作中我們要具備良好的職業(yè)道德，要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，不擅離職守，與業(yè)主相處時要保持良好的態(tài)度，充分考慮業(yè)主及非業(yè)主使用人的需求來為業(yè)主提供完善的服務(wù)。
物業(yè)如何管理心得體會篇十五
作為住宅區(qū)建筑物區(qū)分所有權(quán)的一項具體制度安排，停車位配建、權(quán)屬等相關(guān)法律規(guī)定不甚明確，缺乏內(nèi)在的公正性和制度的前瞻性，并由此引發(fā)普遍爭議和沖突。消除基本爭議將有待于在建筑物區(qū)分所有權(quán)的專門立法中加以明確，并修改與停車位權(quán)屬相關(guān)的法律規(guī)定。本文僅對住宅區(qū)停車位權(quán)屬糾紛的發(fā)生及其對物業(yè)管理產(chǎn)生的影響作簡要分析。
關(guān)于停車位的類型，有各種不同的劃分標準。從與“地”的關(guān)系以及建筑結(jié)構(gòu)形式來分，有地面、地下和露天、室內(nèi)之別。從所有權(quán)類型劃分，有共有、專有和所謂“約定所有”，真正專有的，就像專有的經(jīng)營用房一樣，這種一般沒爭議；有爭議的主要是“約定所有”的停車位。從設(shè)計規(guī)范的角度劃分，則有“作為小區(qū)公共配套設(shè)施”強制規(guī)劃配建、開發(fā)商“超標準和義務(wù)建設(shè)的”及“利用人防工程進行改建”等三種。
綜合以上幾種劃分類型，住宅區(qū)停車位大致有以下幾種類型：1.地面停車位；2.地上停車位，俗稱“停車樓”；3.架空層停車位；4.作為小區(qū)公共配套設(shè)施的地下停車位；5.利用人防工程進行改建的地下停車位；6.超標準建設(shè)的地下停車位。
從法理層面而言，以上各種停車位中不存在普遍的權(quán)屬爭議的，只有地面停車位和停車樓。隨著2015年《物權(quán)法》的頒布，地面停車位屬于全體業(yè)主所有的概念已經(jīng)逐漸為全社會所認同。停車樓的車位權(quán)屬也相對清晰，在開發(fā)商將之出售或贈與部分業(yè)主后，其停車位產(chǎn)權(quán)屬于該業(yè)主獨自享有，停車樓屬于擁有該類型車位的業(yè)主（如有未出售部分，則還包括開發(fā)商）區(qū)分共有。如未出售任何一個車位，則停車樓（含所有樓內(nèi)車位）歸房地產(chǎn)開發(fā)商單獨所有。
而其他幾種類型的停車位的權(quán)屬，或多或少地都存在法理上的爭議，也極易引發(fā)業(yè)主、開發(fā)商和政府部門之間的糾紛。
利用架空層做停車位，在早期開發(fā)的住宅區(qū)中比較普遍。有觀點認為，一般架空層停車位納入公攤面積，納入建筑成本，不能單獨辦理權(quán)屬證書，屬業(yè)主共有。也有觀點認為，架空層實際上只是一定的空間，其權(quán)利依附于主物，架空層所在的建筑物產(chǎn)權(quán)歸誰，架空層權(quán)屬也就歸誰。但由于法律規(guī)定不明確，導致有些架空層停車位也被開發(fā)商出售。對于位于樓房首層的架空層停車位，有研究者則認為在現(xiàn)有法律規(guī)制下，其建筑面積是不計算容積率的，不能獲得相應(yīng)的土地使用權(quán)面積份額，因而其法律權(quán)利依附于計算建筑容積率的房屋建筑物，其產(chǎn)權(quán)應(yīng)歸屬于該樓房全部業(yè)主共有。
超標準義務(wù)建設(shè)的地下停車位超出了國家對于住宅區(qū)規(guī)劃設(shè)計的`強制規(guī)范要求，開發(fā)商若能提供充分證據(jù)，則其擁有超過規(guī)劃標準建設(shè)的地下車位的所有權(quán)，基本沒有爭議。但是由于涉及“地下空間”是否能夠具有獨立于宗地的土地使用權(quán)，其法理十分復雜。而在實踐中，開發(fā)商提供證據(jù)很少能夠詳盡到和“作為小區(qū)公共配套設(shè)施的地下停車位”做出清晰的區(qū)分，也會由此產(chǎn)生爭議。
而停車位的權(quán)屬糾紛，不可避免地會在物業(yè)管理過程中有所體現(xiàn)。甚至對已經(jīng)很少產(chǎn)生權(quán)屬爭議的地面停車位，在現(xiàn)實中也依然有糾紛發(fā)生。2015年初，北京市海淀區(qū)宏嘉麗園業(yè)主委員會與開發(fā)商因地面停車位的所有權(quán)發(fā)生糾紛，并訴諸法院。爭議車位分別位于小區(qū)綠地和樓門前。經(jīng)過審理，一審法院將一部分綠地連同上面的車位裁判給開發(fā)商，令業(yè)主嘩然。而因地下車位產(chǎn)生的權(quán)屬爭議和管理糾紛，則已呈蔓延之勢，不絕如縷。
停車位權(quán)屬不明，屬于所有權(quán)糾紛；管理糾紛，通常是物業(yè)服務(wù)合同糾紛或業(yè)主區(qū)分所有權(quán)中的共同管理權(quán)糾紛，或者是使用權(quán)糾紛。所有權(quán)明確，則管理權(quán)和使用權(quán)便可權(quán)責清晰；權(quán)屬不明，則會連帶引發(fā)其他糾紛。在前期物業(yè)管理階段，由于業(yè)主的共同管理權(quán)無法充分行使，物業(yè)服務(wù)企業(yè)由開發(fā)商選聘，停車位權(quán)屬不明的問題被暫時遮蔽起來。此時，業(yè)主通常只能購買或租賃小區(qū)停車位并簽訂相應(yīng)的《停車管理協(xié)議》。與停車管理相關(guān)的物業(yè)管理糾紛，一般集中于停車費價格、車位緊張引發(fā)的租售制度是否公平等。
基于停車位權(quán)屬不明導致的物業(yè)管理糾紛，主要集中于業(yè)主大會成立之后。開發(fā)商在業(yè)主大會成立后，如果繼續(xù)擁有小區(qū)內(nèi)的專有面積，其將同時擁有開發(fā)商和業(yè)主的雙重身份，成為共有權(quán)人團體的一個成員。在處理業(yè)主共有權(quán)事務(wù)時，開發(fā)商除去履行其開發(fā)商身份所應(yīng)承擔的義務(wù)，將與其他業(yè)主一樣不再擁有其他特殊權(quán)利。在處理與停車管理的相關(guān)事務(wù)時，開發(fā)商同樣應(yīng)該依照前述原則。但恰是由于地下車庫等類型的停車位權(quán)屬不明的問題在前期物業(yè)管理階段被遮蔽，才有了業(yè)主大會成立后的物業(yè)管理糾紛。
其中最為常見的，當屬開發(fā)商利用其在前期物業(yè)管理階段選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特殊權(quán)利，在小區(qū)停車位的管理上隱瞞其真實的權(quán)屬情況，以牟取利益。比較典型的方式包括：將地下人防車位的使用權(quán)一次性租給業(yè)主20年，將地下一層車庫改變用途（如改造為商場、旅館等）自行或出租他人以經(jīng)營牟利，這些行為將導致業(yè)主大會建立后無法實現(xiàn)全部共用設(shè)施設(shè)備的業(yè)主共同管理權(quán)。即使業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務(wù)公司，開發(fā)商或其選聘的前期物業(yè)管理企業(yè)也往往以擁有人防車庫的承租權(quán)、地下車庫的所有權(quán)或管理權(quán)等名義，拒絕交接，給業(yè)委會及新聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)制造麻煩甚至暴-力沖突事件。有些住宅區(qū)的業(yè)主和業(yè)委會為了實現(xiàn)業(yè)主對停車位的所有權(quán)和管理權(quán)，被-迫走上艱難的訴訟之路。曾轟動一時的南京星漢置業(yè)有限公司與星漢城市花園小區(qū)業(yè)主委員會的地下停車庫之爭案件（2003年）、海寧市東方商廈業(yè)主委員會訴開發(fā)商地下建筑（地下一層車庫）侵權(quán)糾紛案件（2015年），均屬此類。在一些小區(qū)，甚至由此引發(fā)激烈沖突。如2015年6月，北京樂府江南小區(qū)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，開發(fā)商于2015年初以擁有地下車庫的部分車位產(chǎn)權(quán)和人防車位收益權(quán)為由，把地下車庫管理權(quán)另行委托。幾個月后，隨著地下車庫“共管”過程中各方矛盾不斷積聚，最終導致流血沖突。
在分期開發(fā)的住宅區(qū)中，由地下停車位的權(quán)屬紛爭導致的物業(yè)管理問題，也很常見。這種爭議多數(shù)同樣集中于開發(fā)商與業(yè)主的停車位所有權(quán)和管理權(quán)，與前述問題的本質(zhì)并無二致。
在業(yè)主大會建立后，如果沒有發(fā)生開發(fā)商與業(yè)主的停車位所有權(quán)和管理權(quán)爭議，則因停車位權(quán)屬不明導致的物業(yè)管理問題，與前期物業(yè)管理階段類似，集中于停車費的調(diào)整和因車位緊張導致的使用權(quán)分配制度安排上。發(fā)生此類糾紛后，如果業(yè)委會處理得當，則不會對物業(yè)管理形成持續(xù)影響。
類似問題，還會出現(xiàn)在停車樓的管理權(quán)和停車費定價及經(jīng)營收益的處置上。其與分期開發(fā)小區(qū)的停車位的權(quán)屬糾紛類似，均屬于一個建筑區(qū)劃的區(qū)分所有關(guān)系中的部分共有關(guān)系的共有權(quán)人如何認定，以及如何建立相應(yīng)的制度和組織以處理相關(guān)的管理權(quán)和使用權(quán)問題。
在前期物業(yè)管理階段，停車位管理權(quán)一般由開發(fā)商通過前期物業(yè)服務(wù)合同一并委托給前期物業(yè)管理企業(yè)。但是在業(yè)主大會成立后，停車位的管理權(quán)，尤其是地下車庫的管理權(quán)，往往會成為阻滯業(yè)主共同管理權(quán)在物業(yè)管理中完全實現(xiàn)的障礙。其原因是，在大多數(shù)省市，住宅區(qū)內(nèi)的停車收費管理需要辦理政府許可備案并取得“經(jīng)營性停車場許可證”，而許可證的有效期往往既不與“業(yè)主大會成立”導致的小區(qū)物業(yè)管理權(quán)向業(yè)主回歸相關(guān)聯(lián)，也沒有與物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和物業(yè)交接形成制度上的一致關(guān)系。因此，即使停車位權(quán)屬在業(yè)主與開發(fā)商之間得以明確，往往還會發(fā)生停車位管理權(quán)的糾紛。在本質(zhì)上，這類糾紛源于物業(yè)管理制度與停車場管理制度彼此割裂，行政權(quán)力在各自領(lǐng)域各行其是所致。深圳黃埔雅苑小區(qū)圍繞著地下停車場管理權(quán)發(fā)生在業(yè)主、開發(fā)商與政府之間的糾紛，即屬于此類。2012年6月30日，業(yè)主選聘的中航物業(yè)接管小區(qū)。7月5日，業(yè)委會與中航物業(yè)一起向政府主管部門遞交申請，要求對小區(qū)停車場地的管理單位和責任人進行變更。理由是，根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，一旦業(yè)委會與新物管公司簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效，則前協(xié)議自動終止，那么，變更管理單位和責任人理應(yīng)是可行的。8月22日，政府部門出具了經(jīng)營性場所停車場許可證，明確了新物管公司的管理經(jīng)營權(quán)。但此舉引起開發(fā)商強烈不滿，并援引《物權(quán)法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓條例》、《深圳市停車場規(guī)劃建設(shè)和機動車停放管理條例》等，向政府部門提出異議。
顯然，如果按照《物權(quán)法》第七十四條“建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有，”這些問題是很難得到有說服力的答案的。
綜上，在前期物業(yè)管理制度下所遮蔽的停車位權(quán)屬問題、定價機制問題，以及經(jīng)營收益分配問題，在現(xiàn)有法律制度不甚明確，甚至缺乏內(nèi)在的公正性和制度的前瞻性的情況下，一旦業(yè)主大會成立，必然暴露出來，并成為小區(qū)治理秩序重建過程中難以克服的隱患。若在建筑物區(qū)分所有權(quán)的專門立法中不能明確各類車位權(quán)屬問題，這種隱患必將在各個住宅區(qū)中持續(xù)出現(xiàn)，無法杜絕。
本文刊登于《城市開發(fā)（物業(yè)管理）》2015年第4期
物業(yè)如何管理心得體會篇十六
幼兒是一種特殊的群體，他們的成長和發(fā)展依托于周圍環(huán)境和人際關(guān)系的良好建立。對于幼兒的管理，在思想上和行為上都需要有很多細致入微的關(guān)懷和引導。其中，最關(guān)鍵的一點就是，如何管理幼兒的心理和情緒，在這個過程中，出現(xiàn)的問題應(yīng)該如何解決?本文將從管理的角度出發(fā)，深入探討獲得有效的幼兒管理心得體會。
第二段：了解幼兒的心里和行為特點。
在管理幼兒時，必須了解他們的心里和行為特點。一些幼兒在成長過程中很容易產(chǎn)生疑慮、焦慮和自卑等不良情緒，這些情緒會影響他們的身體和行為。因此，必須要有意識的建立良好的環(huán)境和氛圍，讓幼兒安心成長。為此，幼兒園管理者可以通過開展各種寓教于樂的活動，為幼兒們創(chuàng)造一個積極向上的氛圍。同時，給予幼兒良好的建議和及時的反饋，可以幫助他們更好的理解和適應(yīng)不同的情境，從而促進心理健康的發(fā)展。
第三段：制訂有效的管理策略。
幼兒經(jīng)常表現(xiàn)出意氣用事的行為，他們還沒有充分的感性認知能力，難以掌握行為規(guī)范。因此，為了管理幼兒，必須制訂有效的策略，給他們一個正確的引導。首先，幼兒必須了解行為規(guī)范并嚴格遵守，美好的品質(zhì)、提高的能力和技能是優(yōu)秀個體的標志。其次，幼兒在小組活動中需要協(xié)調(diào)合作，在參與日?；顒又幸惨杏媱澋倪M行。在執(zhí)行這些策略時，必須注意不過于強制和過于嚴苛的指導，而要以鼓勵和表揚為主。
第四段：重視教育資源的利用和管理。
在過程中，幼兒的教育資源和管理非常重要。教育資源是幼兒園管理中不可缺少的一部分，可以充分利用教材和技術(shù)手段來提高幼兒的學習和思維能力。此外，幼兒園的管理要加強對園內(nèi)教室和環(huán)境的管理，及時維護和更新設(shè)施和環(huán)境，及時清理衛(wèi)生，引導幼兒建立良好的衛(wèi)生習慣，創(chuàng)造一個舒適、健康、安全的環(huán)境。
第五段：提升管理者自身素質(zhì)。
幼兒園的管理者在管理時，必須首先自己具備良好的管理素質(zhì)，對幼兒進行有效管理和合理引導。提升管理者自身素質(zhì)的方法有很多，例如參加各種管理培訓課程、自學、梳理知識體系、跟進研究等等。通過這些方法不斷提升自身素質(zhì)，在理論和實踐中找到自己的定位和優(yōu)勢，才能為幼兒提供更好的服務(wù)和管理。
結(jié)束語：
在管理幼兒中，很多時候需要放棄自我，將幼兒的需求放在首位。始終以愛的態(tài)度來面對幼兒，以寬容的心態(tài)迎接他們成長過程中的困難和挑戰(zhàn)，在這個過程中記錄有關(guān)幼兒的問題和心得體會，不斷學習，不斷進步。通過實踐和深入調(diào)研，可以為幼兒管理和優(yōu)化提供更多更好的想法和方法，讓他們茁壯成長。
物業(yè)如何管理心得體會篇十七
現(xiàn)代社會中，學生心態(tài)體驗管理是教育工作者及學生關(guān)注的焦點。一個良好的心態(tài)體驗有助于學生健康成長和全面發(fā)展，因此，學生心態(tài)體驗的管理變得至關(guān)重要。本文將探討如何有效管理學生心態(tài)體驗，以便對學生進行合理的引導和幫助。
第一段：了解學生心理需求。
學生心態(tài)體驗的管理首先需要教育工作者了解學生的心理需求。學生身處成長的關(guān)鍵時期，心理需求復雜多樣。有些學生可能面臨學業(yè)壓力過大、人際關(guān)系緊張或自我認同困惑等問題。了解學生的心理需求是進行心態(tài)體驗管理的前提條件。教育工作者可通過與學生親切的交流、心理測試等方式來了解學生的需求，并根據(jù)學生的情況制定相應(yīng)的心態(tài)體驗管理方案。
第二段：營造積極和諧的環(huán)境。
營造積極和諧的學習環(huán)境對于學生心態(tài)體驗管理至關(guān)重要。教育工作者應(yīng)該努力創(chuàng)造一個支持學生成長和樂于助人的氛圍，使學生能夠積極投入學習，主動參與集體活動，并與同學、老師之間形成良好的關(guān)系。例如，組織學生參加團隊建設(shè)活動、班級助學活動等，這些活動不僅有利于促進學生之間的合作和溝通，也能夠培養(yǎng)他們的集體榮譽感和家庭觀念。
第三段：合理激發(fā)學生潛能。
學生心態(tài)體驗管理的關(guān)鍵是能夠合理激發(fā)學生的潛能和激情。教育工作者需要通過調(diào)動學生的學習興趣，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢和潛力，并給予適當?shù)囊龑Ш凸膭睢＠?，給予學生多樣化的學習任務(wù)，讓他們能夠充分展示自己的特長和才能。同時，教育工作者還可以提供各種學習資源和學習機會，提高學生的自主學習能力和創(chuàng)新意識。
第四段：建立有效的溝通渠道。
建立有效的溝通渠道是學生心態(tài)體驗管理的必要條件。學生在成長的過程中會遇到各種問題和困惑，他們需要有能夠傾聽和理解他們的人。教育工作者應(yīng)該耐心傾聽學生的心聲，及時解答學生的疑問，同時也要給予學生正確的認識和引導。通過與學生的溝通，教育工作者可以更好地了解學生的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決學生心態(tài)問題。
第五段：培養(yǎng)學生健康心態(tài)。
學生心態(tài)體驗管理的最終目標是培養(yǎng)學生的健康心態(tài)。教育工作者應(yīng)該教育學生正確的價值觀、人生觀和學習態(tài)度，引導他們樹立積極向上的心態(tài)，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的能力和創(chuàng)造力。例如，教育工作者可以通過講解成功的經(jīng)驗故事、舉辦心理健康教育講座等方式，培養(yǎng)并塑造學生正確的心態(tài)，幫助他們樹立自信、樂觀向上的心態(tài)，積極應(yīng)對學習和生活中遇到的挑戰(zhàn)和困難。
總結(jié)：
有效管理學生心態(tài)體驗是教育工作者的責任和使命。教育工作者必須了解學生的心理需求，營造積極和諧的學習環(huán)境，激發(fā)學生潛能，建立有效的溝通渠道，并培養(yǎng)學生健康心態(tài)。通過這些措施的有效實施，學生的心態(tài)體驗將會得到良好的管理，促進他們的全面發(fā)展和成長。
物業(yè)如何管理心得體會篇一
x月x日在公司領(lǐng)導的組織帶領(lǐng)下同住宅小區(qū)項目負責人在xx花園進行了參觀與學習，首先看到保安在門崗認真的立崗值勤，當我們邁入小區(qū)后，踏著整潔干凈的道路，經(jīng)過郁郁蔥蔥的綠化，就像回到自己家里一樣溫馨。隨后來到辦公區(qū)域樓道參觀，整潔干凈的地面與樓梯扶手，還有櫥窗欄規(guī)范的告示、張貼、及相關(guān)的物業(yè)管理文件、裝修告知等一系列的告示牌。細節(jié)化展示，讓業(yè)主、物業(yè)管理人員還有外來人員能夠一目了然的了解小區(qū)物業(yè)的大概情況與物業(yè)管理流程。
接下來的座談講座，順安花園的小區(qū)項目主任講解了關(guān)于管理處與小區(qū)業(yè)主之間的管理與收費的重點內(nèi)容及小區(qū)管理的月底總結(jié)。
可以看出順安花園物業(yè)管理處是一家執(zhí)行規(guī)范且服務(wù)到位的物業(yè)管理公司。作為一名同行的物業(yè)管理人員，感同身受的體會到他們工作的不易，同時也激勵著我們管理人員的工作態(tài)度與服務(wù)熱情！
作為天潤國際花園的管理人員，希望管理的小區(qū)是一個和諧安定的小區(qū)，在以后的工作中首先從規(guī)范的管理做起，在小區(qū)顯要的位置設(shè)置櫥窗欄，集中擺放關(guān)于告示、通知、倡議書、文件等，方便業(yè)主閱讀，做到及時與業(yè)主溝通，了解并解決情況，化解矛盾！從大局出發(fā)，在業(yè)主與開發(fā)商之間做好紐帶與橋梁，提高對業(yè)主的服務(wù)意識，做到規(guī)范、全面的管理與服務(wù)。創(chuàng)造一個良好的小區(qū)硬件、軟件環(huán)境，讓業(yè)主感覺到溫馨的家園。
在前些天有幸參加了一次物業(yè)管理的培訓，在培訓中我學到了很多。隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。在工作中有的人受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展，業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實為業(yè)主著想，真誠會滋潤業(yè)主們的心田；只要我們給予業(yè)主真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌。真誠是人與人溝通的法寶，會使人解除心靈上的戒備，使我們拉近與業(yè)主之間的潤滑劑，這種真誠絕不是敷衍，我們要把寬容的心真誠的送給住戶，對業(yè)主多一份理解，在每一次委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要為公司負責，對業(yè)主負責，更要對自己負責。
物業(yè)如何管理心得體會篇二
事業(yè)管理是指對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃、組織和監(jiān)督的過程。一個人成功的事業(yè)管理意味著他能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)目標，提高工作效率，同時保持身心健康和平衡的生活。然而，事業(yè)管理并不是一件容易的事情，需要我們具備一定的技能和智慧來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會，希望可以幫助到廣大希望學習事業(yè)管理的讀者。
第二段：設(shè)定明確的目標和計劃。
在事業(yè)管理中，設(shè)定明確的目標和制定詳細的計劃是非常重要的。首先，我們需要明確自己對事業(yè)的期望和目標，這樣才能有針對性地制定計劃。然后，將計劃分解成具體的任務(wù)和時間表，以便我們可以跟蹤和評估自己的進展。我發(fā)現(xiàn)，定期回顧和調(diào)整計劃是非常必要的，因為事業(yè)的發(fā)展是一個不斷變化的過程，我們需要靈活地調(diào)整自己的計劃以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機遇。
第三段：發(fā)展自己的技能和知識。
事業(yè)管理不僅涉及到我們的職業(yè)發(fā)展，還包括對自身技能和知識的不斷提升。作為一個職業(yè)人士，我們應(yīng)該不斷學習和更新自己的技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。這可以通過參加培訓課程、參與專業(yè)組織、閱讀相關(guān)書籍和文章等方式實現(xiàn)。同時，我們還可以通過與其他行業(yè)專家和同事的交流和合作，互相學習、分享經(jīng)驗和思想碰撞，來提升自己的能力和見識。
第四段：保持積極的工作態(tài)度。
事業(yè)管理不僅僅是關(guān)于技能和知識，還涉及到我們的態(tài)度和心態(tài)。保持積極的工作態(tài)度對于事業(yè)管理是至關(guān)重要的。積極的態(tài)度可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)和壓力，保持專注和高效率。同時，積極的態(tài)度還可以提升我們的自信心和自尊心，讓我們更加愿意去嘗試新的事物和接受新的機會。雖然工作中難免會遇到困難和挫折，但是我們應(yīng)該學會從中汲取經(jīng)驗和教訓，繼續(xù)前行。
第五段：找到平衡和享受事業(yè)管理的過程。
最后，事業(yè)管理是一個長期的過程，需要我們在追求職業(yè)成功的同時找到工作和生活的平衡。我們需要清楚自己的優(yōu)先級，并在工作和生活之間作出適當?shù)陌才拧＠?，我們可以定期安排休息、鍛煉和與家人和朋友相聚的時間，以保持身心的健康和積極的生活態(tài)度。此外，我們還應(yīng)該學會享受事業(yè)管理的過程，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣和成就感。每一次的進步和成長都是一種動力和激勵，讓我們更加堅定地前進。
總結(jié)：
事業(yè)管理是一項綜合性的任務(wù)，需要我們在目標設(shè)定、計劃制定、技能發(fā)展、態(tài)度調(diào)整和生活平衡等方面不斷努力和提升。通過設(shè)定明確的目標和計劃，發(fā)展個人技能和知識，保持積極的工作態(tài)度，找到平衡和享受事業(yè)管理的過程，我們可以更好地應(yīng)對職業(yè)挑戰(zhàn)，實現(xiàn)個人職業(yè)目標，同時過上更加豐富和滿意的生活。希望我的心得體會對于讀者們能夠有所啟發(fā)和幫助。
物業(yè)如何管理心得體會篇三
物業(yè)管理行業(yè)作為勞動密集型行業(yè),需要大量從事基礎(chǔ)性工作的服務(wù)人員。你知道物業(yè)管理。
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)管理心得體會，供大家閱讀!
3月10日至14日公司組織萬科物業(yè)跟崗實習，感謝公司及萬科公司給我這個難得的學習培訓機會。在交警局物業(yè)管理處跟崗實習過程中感受到管理處管理人員精簡、綜合，管理流程簡單、順暢，值得我們物業(yè)人員學習、借鑒。
交警局物業(yè)概況：交管局大廈占地面積8356平方米，總建筑面積220xx平方米，其中有一幢21層高的主樓及兩幢6層高副樓組成，高度76米，集辦公、娛樂、會議、單身公寓為一體的現(xiàn)代化大廈，于20xx年落成正式投入使用，由深圳萬科發(fā)展物業(yè)管理有限公司進行物業(yè)管理。大廈設(shè)備系統(tǒng)齊全，有供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)，主要設(shè)備有abb高壓柜8臺、低壓柜16臺、1000kva順特干式變壓器2臺、400kva美國康明斯柴油發(fā)電機1臺，廣州生產(chǎn)的生活水泵3臺、消防噴淋泵2臺、消火栓泵各2臺，美國特靈螺桿式冷水機組3臺(制冷量共780冷噸)，日本三菱垂直電梯5臺。管理處人員編制共有41人，其中機電設(shè)備管理共6人，設(shè)1名主管，供配電、中央空調(diào)、給排水、消防弱電、電梯五個系統(tǒng)各設(shè)1名技術(shù)員，每個技術(shù)員負責各自專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備維護保養(yǎng)工作，并兼顧其它專業(yè)設(shè)備的操作和所有公共部分設(shè)備設(shè)施的維修，同時也輪流值班。
交警局大廈許多管理模型跟信息樞紐大廈類似，但其設(shè)施設(shè)備的規(guī)模和物業(yè)管理的重點、要求不同，管理也存在著差異。通過對交警局大廈物業(yè)管理的跟崗學習和信息樞紐大廈實際物業(yè)管理運行的結(jié)合比較，體會到交警局大廈的許多物業(yè)管理模式都能為我們提供借鑒及完善信息樞紐大廈的物業(yè)管理。
1、設(shè)施設(shè)備的管理：交警局大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備都有標識，如標識牌或設(shè)備卡、設(shè)備名稱狀態(tài)卡。特別是消防設(shè)施設(shè)備除標明名稱外，還注明使用的方法及注意事項，便于所有的人參與消防的管理，體現(xiàn)出消防管理，人人有責。信息樞紐大廈除業(yè)主已經(jīng)做的一部分標識牌外，我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善大廈所有設(shè)施設(shè)備的標識。公共設(shè)備除本身有明顯顯示運行狀態(tài)外，其它都應(yīng)另加標示狀態(tài)，便于檢查設(shè)備的運行狀態(tài)，避免錯誤操作，及時排除故障，處理事故。信息樞紐大廈的公共照明已經(jīng)實行節(jié)能措施，除了暫時拆除部分照明燈具外，其它的按照明控制開關(guān)的標識定時啟停，這種操作照明標示開關(guān)啟停的方法在未進行智能控制改造之前應(yīng)全部標識并完善其管理方法，除樓層的安全人員負責操作落實外，也要求全公司所有的人員知道并參與。交警局大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備都有明確責任人，責任到人，這種管理模式信息樞紐大廈也應(yīng)完善，即大廈所有的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)明確責任人，責任人主要的職責是確保設(shè)施設(shè)備的正常使用，在此過程中各方面的協(xié)調(diào)工作都由責任人落實、跟蹤，如我公司推行的首問責任制一樣，設(shè)施設(shè)備就當作責任人的"客戶"，設(shè)施設(shè)備的正常使用當作客戶的"需求"。在協(xié)調(diào)工作中除了職位關(guān)系之外，也應(yīng)體現(xiàn)職能關(guān)系，各盡其職，應(yīng)該由你負責的事務(wù)，其承擔的責任和行使的權(quán)力也應(yīng)按。
崗位職責。
的規(guī)定執(zhí)行，這樣才能避免因職位關(guān)系，從而不能劃分相應(yīng)的職責。
2、管理人員設(shè)置：從這次交警局學習中最深的體會是萬科物業(yè)的管理人員的綜合協(xié)調(diào)能力很強。設(shè)備管理的技術(shù)人員，一專多能，不但熟悉本專業(yè)的全部管理，還了解其它專業(yè)基本的運行和操作、應(yīng)急處理;其它的管理崗位也是根據(jù)實際的規(guī)模和需要，由一個人兼并負責。因為物業(yè)管理行業(yè)是一個微利的行業(yè)，在確保物業(yè)管理正常運作以外，還應(yīng)考慮公司的經(jīng)濟效益。信息樞紐大廈設(shè)備投入使用已有一年，設(shè)備的運行比較正常，維護人員對設(shè)備的運行管理也比較熟悉，同時維護人員也積極參與學習和培訓各種專業(yè)知識，在人員的設(shè)置也應(yīng)進行優(yōu)化組合，體現(xiàn)員工的各種綜合業(yè)務(wù)能力。根據(jù)大廈的特點，為了更好的使設(shè)備"運行安全、維修快速"，在設(shè)備的運行和維修管理上應(yīng)更徹底的劃分，設(shè)備運行人員負責設(shè)備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理，以確保設(shè)備運行安全為主，24小時輪值，保證大廈供電、供水等最基本的需要;設(shè)備維修人員負責設(shè)備系統(tǒng)末端部分的維護，直接面對客戶，以服務(wù)客戶為主，快速為客戶提供服務(wù)，簡化報修流程中的環(huán)節(jié)，提高維修的及時率。如電梯的管理可以歸納入設(shè)備的運行管理，24小時有人跟蹤管理(因電梯已委托專業(yè)的維保公司標準維護，在管理上影響較少);給排水末端設(shè)備的維修歸給維修人員綜合維護，既避免給客戶誤解為多關(guān)管理，又能減少維護人員的重疊。大廈的消防系統(tǒng)設(shè)備也從自己維護，轉(zhuǎn)為委托專業(yè)消防公司維護，相應(yīng)的管理人員也應(yīng)精簡，主要的事務(wù)就是消防中心的輪班監(jiān)控、應(yīng)急事故的處理、督促維保事宜，及相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。其它的部門和班組也可根據(jù)實際運行情況對崗位進行兼并，相關(guān)的工作由一個負責，減少協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)。
3、服務(wù)信息傳遞：交警局物業(yè)管理的信息傳遞迅速，大廈的消防中心也是信息傳遞的中心，報修、清潔等服務(wù)的信息都通過消防中心的電話或?qū)χv機的對講進行傳遞，(有償服務(wù)通過聯(lián)系單處理，同我公司管理方法)并在消防中心的值班記錄表上記錄，在完成服務(wù)后，提供服務(wù)的責任人到消防中心簽名確認。在此服務(wù)過程，消防值班人員也跟蹤落實情況，確保服務(wù)的及時性和避免疏漏。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達到各個員工。信息樞紐大廈已設(shè)置服務(wù)電話及報修電話，在這方面信息樞紐大廈也做得較好，但許多公共維護的信息較多，對講機對講過程中又不夠清晰，且大廈內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的標識不夠齊全，給設(shè)備的維修帶來很多不便，建議各樓層的安全巡查人員和清潔人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備需要維修時，如果不是重大或急需的可以集中用紙條寫明并留下聯(lián)系人，便于維修和反饋。另外，維修部門也應(yīng)統(tǒng)一為一個口對外，可以跟蹤維修的過程，追朔維修的結(jié)果。
4、質(zhì)量管理體系文件的編制：作業(yè)指導書遵循"寫你所做的，做你所寫的"的原則，萬科物業(yè)交警局大廈管理處的質(zhì)量管理體系文件在這方面做得很好，因萬科物業(yè)公司在推行質(zhì)量管理體系較早，積累的經(jīng)驗較多，所編寫的質(zhì)量管理體系文件概括全面，具體易懂，流程順暢、實用性強。我公司的作業(yè)指導書不但要通過質(zhì)量管理體系認證，而且要持續(xù)改進質(zhì)量管理體系文件，在不斷的應(yīng)用、修改積累中使它便全面、實用、易操作。
在春暖花開的三月，公司安排工程領(lǐng)班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在20xx年的服務(wù)標準實施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費。由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實習，親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。對于設(shè)備管理，我在實習中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;各種設(shè)備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。
一周時間很快過去，我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設(shè)，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
物業(yè)如何管理心得體會篇四
第一段：引言（200字）。
事業(yè)管理是現(xiàn)代社會中不可忽視的重要組成部分，對于每個個體而言，管理好自己的事業(yè)，實現(xiàn)個人價值，獲得成功和幸福，是人生中非常重要的目標。在事業(yè)管理過程中，事業(yè)心是一個至關(guān)重要的因素，它是指對待事業(yè)的態(tài)度、熱情和努力程度。如何管理好自己的事業(yè)心，成為了許多人面臨的問題。本文將從個人經(jīng)驗和體驗出發(fā)，分享一些關(guān)于如何管理事業(yè)心的心得體會。
第二段：確立長遠目標（200字）。
事業(yè)心的管理首要是有一個明確的長遠目標。明確的目標能夠幫助我們在事業(yè)中保持方向和動力，避免盲目的努力。在確立目標時，要明確自己的興趣和才能，選擇合適的事業(yè)方向，將個人優(yōu)勢與市場需求相結(jié)合，以便更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢和創(chuàng)造成就感。同時，目標要有一定的挑戰(zhàn)性和可量化性，這樣才能激發(fā)出持久的動力和熱情。
第三段：制定可行的計劃（200字）。
管理事業(yè)心，需要制定可行的計劃。計劃是成功的基石，它能夠幫助我們規(guī)劃事業(yè)的發(fā)展路徑和步驟，合理安排時間和資源，降低不確定性和風險。在制定計劃時，要根據(jù)目標的要求和現(xiàn)實的情況，進行細致的分析和調(diào)研，確保計劃具有可行性。同時，計劃要具備靈活性，能夠隨時應(yīng)對外部環(huán)境的變化和內(nèi)部需求的變動。只有科學合理地制定計劃，才能在事業(yè)管理中取得好的效果。
第四段：培養(yǎng)持之以恒的毅力（200字）。
事業(yè)心的管理需要培養(yǎng)持之以恒的毅力。無論在事業(yè)的起步階段還是發(fā)展穩(wěn)定階段，都會遇到各種困難和挫折。唯有具備毅力和堅持不懈的精神，才能克服困難，跨越障礙，最終取得成功。而培養(yǎng)毅力需要掌控良好的心理狀態(tài)和積極的情緒。在面對挫折時，要學會調(diào)整自己的心態(tài)，及時尋求支持和幫助，保持積極樂觀的態(tài)度。同時，要善于設(shè)置小目標和獎勵機制，激發(fā)自己的內(nèi)在動力，堅持向前邁進。
第五段：持續(xù)學習和提升（200字）。
持續(xù)學習和提升是管理事業(yè)心的重要手段。事業(yè)的發(fā)展是一個不斷變化和進步的過程，只有不斷充實自己的知識和技能，才能與時俱進，不被時代淘汰。在學習和提升過程中，要注重知識的廣度和深度，并結(jié)合實際運用，使之能夠在實踐中得以有效發(fā)揮。此外，要善于從經(jīng)驗中吸取教訓，不斷總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗，并及時調(diào)整和優(yōu)化自己的管理方式和方法。只有不斷學習和提升，才能在事業(yè)管理中保持競爭力和領(lǐng)先優(yōu)勢。
結(jié)尾（100字）。
事業(yè)心的管理是一個需要不斷努力和實踐的過程，也是一個需要經(jīng)驗和智慧的領(lǐng)域。通過確立長遠目標、制定可行的計劃、培養(yǎng)持之以恒的毅力以及持續(xù)學習和提升，我們能夠更好地管理自己的事業(yè)心，提升個人的競爭力和實現(xiàn)自身價值。無論面對怎樣的挑戰(zhàn)和變化，只要堅持不懈，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的事業(yè)夢想，走向成功和幸福的人生。
物業(yè)如何管理心得體會篇五
首先，物業(yè)管理作為一個服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)應(yīng)放在第一位，怎么樣才能更好的為業(yè)主提供服務(wù)呢：
一是物業(yè)管理公司的各項制度健全：從各種崗位職責到、培訓制度、獎罰制度、各部門工作手冊、人事管理制度、各種設(shè)備管理制度等，光有了這些制度還不算，還要執(zhí)行到位。公司要大力宣傳、培育和培養(yǎng)一種以“客戶的利益為中心”的理念和企業(yè)文化，提高員工的服務(wù)意識，改變員工從以前的“行政科”管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代物業(yè)管理模式，實現(xiàn)從被動的物業(yè)管理型企業(yè)到主動的物業(yè)服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
二是公司要有一支高質(zhì)素的管理團隊：只有擁有了一支這樣的團隊作為企業(yè)的核心，才能提高公司形象，打造公司品牌，提高公司的服務(wù)意識和開發(fā)公司的創(chuàng)新意識，才能協(xié)助制定和執(zhí)行決策層的遠期規(guī)劃和戰(zhàn)略。
三是要有一支高水平的專業(yè)技術(shù)隊伍，才能為業(yè)主服務(wù)做到最好的技術(shù)支持：比如建立各系統(tǒng)設(shè)備臺賬、建立維修保養(yǎng)計劃和記錄并監(jiān)督執(zhí)行、根據(jù)國家技術(shù)規(guī)程及規(guī)范和設(shè)備特點制定設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)標準、制定各系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急處理流程、對業(yè)主的其他服務(wù)提供快速有效的技術(shù)支持等。
代工業(yè)文化區(qū)”的理想模式，強調(diào)由現(xiàn)代化工業(yè)后勤管理到物管專業(yè)化管理上升到工業(yè)文化管理，實現(xiàn)傳統(tǒng)物管理念與現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)高度融合的“現(xiàn)代工業(yè)文化區(qū)”的管理目標。
五是改“小而全”為“大而精”：物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對顧客的關(guān)懷。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。物業(yè)管理通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進。
申斌。
二〇一〇年十月十日。
物業(yè)如何管理心得體會篇六
心得體會是我們在生活、工作、學習中經(jīng)歷過后的感悟和體驗，對于個人的成長和進步起著重要的作用。然而，許多人在面臨管理心得體會時，往往感到困惑和無從下手。那么，如何管理心得體會呢？本文將從設(shè)立目標、記錄感悟、經(jīng)驗分享、總結(jié)反思以及不斷改進五個方面進行探討。
首先，設(shè)立明確的目標是管理心得體會的第一步。在開始一個任務(wù)或者項目之前，我們應(yīng)該意識到自己想要達到的目標是什么。只有當我們明確了目標，我們才能在實踐中積累經(jīng)驗和體會。例如，如果我們想要提高自己的演講技巧，我們可以設(shè)定一個目標，比如在下一個會議中能夠自信地進行演講。有了明確的目標，我們就可以更有針對性地去管理自己的心得體會。
其次，記錄感悟是管理心得體會的關(guān)鍵步驟之一。當我們在實踐中積累了一些經(jīng)驗和感悟時，我們應(yīng)該及時記錄下來。這些記錄可以是文字、圖片、音頻等形式，關(guān)鍵是能夠幫助我們回顧和回憶起當時的感受和經(jīng)歷。通過記錄感悟，我們可以更加清晰地理解自己的成長過程，同時也能夠更有針對性地改進自己的不足之處。
第三，在管理心得體會過程中，積極分享經(jīng)驗是非常重要的。通過與他人分享我們的感悟和體會，不僅可以幫助他人更好地理解和實踐，也能夠得到他人的反饋和建議。分享經(jīng)驗可以通過參加討論會、寫博客、發(fā)表演講等多種方式實現(xiàn)。與他人互動和分享經(jīng)驗，不僅能夠促進我們的個人成長，還能夠建立起有益的合作和交流關(guān)系。
第四，總結(jié)反思是管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。當我們完成了一個任務(wù)或者項目后，應(yīng)該及時進行總結(jié)反思。在總結(jié)反思過程中，我們可以回顧自己的工作、學習和實踐，分析自己的優(yōu)點和不足之處。通過總結(jié)反思，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的問題，并制定相應(yīng)的改進措施?？偨Y(jié)反思還可以幫助我們更全面地理解和應(yīng)用以往的經(jīng)驗和體會。
最后，不斷改進是管理心得體會的最終目的。通過前面所述的設(shè)立目標、記錄感悟、經(jīng)驗分享以及總結(jié)反思，我們能夠在實踐中不斷改進自己的經(jīng)驗和體會。然而，管理心得體會并非一蹴而就的，它需要我們持續(xù)地關(guān)注和努力。我們應(yīng)該時刻保持對自身的反思和求知欲，不斷尋找新的方法和工具來提升自己的能力和素質(zhì)。只有不斷地改進和創(chuàng)新，我們才能夠在不斷變化的環(huán)境中保持自己的競爭力和優(yōu)勢。
綜上所述，管理心得體會需要我們設(shè)立目標、記錄感悟、經(jīng)驗分享、總結(jié)反思以及不斷改進。通過這些方法和步驟，我們可以更好地管理自己的心得體會，從而實現(xiàn)個人的成長和進步。無論是在工作、學習還是生活中，管理心得體會都是我們不斷提高自己的重要手段之一。希望通過本文的介紹和探討，能夠幫助大家更好地管理自己的心得體會。
物業(yè)如何管理心得體會篇七
第一段：引言（開篇引入主題，引出管理事業(yè)的意義）。
事業(yè)是人們追求成功、實現(xiàn)自我價值的重要途徑，而如何管理好自己的事業(yè)則是取得長久成功的關(guān)鍵。管理事業(yè)需要具備一系列的技巧和心得，本文將探討如何管理事業(yè)的體會與心得，幫助個人在事業(yè)的道路上穩(wěn)步前行。
第二段：樹立目標與規(guī)劃（明確個人目標，制定可行的發(fā)展規(guī)劃）。
在事業(yè)管理中，樹立清晰的目標是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該明確地知道自己想要在事業(yè)上達到什么樣的成就，將目標設(shè)定得具體而又可行。同時，要制定一份可行的發(fā)展規(guī)劃，明確每個階段需要完成的任務(wù)和所需投入的資源。只有做到心中有數(shù)，才能在前行過程中避免迷茫，保持冷靜與自信。
第三段：培養(yǎng)自我管理能力（學會自我激勵，平衡工作與生活）。
良好的事業(yè)管理需要具備自我管理的能力。首先，我們要學會自我激勵，激發(fā)自己的潛力，并不斷給予自己正面的反饋。在面對挫折和困難時，我們要堅持向前，不輕言放棄。其次，我們要平衡工作與生活，避免單一追求事業(yè)而忽視了其他重要的人生方面。合理的工作時間安排和娛樂休息的調(diào)節(jié)，有助于我們保持身心健康，提升工作效率。
第四段：不斷學習與適應(yīng)（持續(xù)學習，開闊思維，適應(yīng)變化）。
管理事業(yè)需要不斷學習與適應(yīng)，保持開放的思維和敏感的洞察力。我們應(yīng)該持續(xù)學習新知識、新技術(shù)和新經(jīng)驗，不斷豐富自己的知識儲備，與時俱進。同時，要善于觀察變化，及時調(diào)整自己的策略和思維方式。適應(yīng)社會和行業(yè)的變化，靈活處理各種問題，才能在激烈競爭中立于不敗之地。
第五段：團隊合作與人際關(guān)系（建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮團隊的力量）。
在現(xiàn)代社會，團隊合作是事業(yè)成功的重要因素之一。我們需要學會與他人合作，建立良好的人際關(guān)系。建立廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，不僅能夠提供更多的機遇和資源，還能與他人共同交流和分享經(jīng)驗。同時，要了解和尊重他人，在團隊中發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢，共同追求協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)更大更強的成就。
結(jié)尾：回歸初衷，總結(jié)全文，展望未來。
管理事業(yè)需要我們保持初衷，時刻保持對事業(yè)的熱愛與追求。通過樹立明確的目標與規(guī)劃、培養(yǎng)自我管理能力、不斷學習與適應(yīng)、加強團隊合作與人際關(guān)系，我們能夠更好地管理自己的事業(yè)，取得更大的成功。未來路上或許充滿了困難和挑戰(zhàn)，但只要我們始終保持并努力發(fā)揮所學到的事業(yè)管理心得，相信我們一定能走得更遠，實現(xiàn)理想和價值。
物業(yè)如何管理心得體會篇八
管理心得體會是指在工作或生活中，我們通過總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗和教訓，提煉出有價值的觀點和原則，并將其應(yīng)用于未來的決策和行動中的過程。管理心得體會的好處是顯而易見的，它可以幫助我們更好地規(guī)劃和指導自己的生活，提高工作或?qū)W習的效率，促進個人的成長和進步。以下是幾個關(guān)鍵步驟，幫助你更好地管理心得體會。
第一段：培養(yǎng)反思和總結(jié)的習慣。
在日常的工作和生活中，我們經(jīng)常會遇到不同的問題和困難，這時候我們應(yīng)該學會反思和總結(jié)。反思是指在事件或經(jīng)歷之后，我們能夠客觀地回顧和思考，分析自己的做法或決策的得失和原因?？偨Y(jié)是指在反思的基礎(chǔ)上，我們能夠提煉出有價值的觀點和原則，并將其記錄下來。培養(yǎng)反思和總結(jié)的習慣可以幫助我們更好地理解自己和他人，提高個人的洞察力和分析能力。
第二段：制定明確的目標和計劃。
在管理心得體會的過程中，我們應(yīng)該有明確的目標和計劃。目標是指我們想要達到的結(jié)果或成就，計劃是指我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)目標而采取的具體行動和措施。制定明確的目標和計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃和指導自己的行動，避免盲目和隨意。同時，目標和計劃的明確性還可以幫助我們更好地評估和反思自己的行動，找到問題和不足之處，并及時進行調(diào)整和改進。
第三段：保持積極的心態(tài)和態(tài)度。
管理心得體會需要我們擁有積極的心態(tài)和態(tài)度。積極的心態(tài)和態(tài)度可以幫助我們更好地對待困難和挫折，保持良好的心理狀態(tài)。當我們遇到困難和挫折時，我們應(yīng)該學會從中尋找經(jīng)驗和教訓，總結(jié)和吸取有益的方面，而不是陷入消極的情緒和情緒中。積極的心態(tài)和態(tài)度還可以幫助我們更好地學習和成長，提高個人的適應(yīng)能力和抗壓能力。
第四段：持續(xù)學習和修復。
管理心得體會是一個持續(xù)的過程，我們應(yīng)該不斷地學習和修復。學習是指我們通過不斷地學習和積累知識和經(jīng)驗來提高自己的能力和水平。修復是指我們在實踐中發(fā)現(xiàn)問題和不足之后，能夠及時進行調(diào)整和改進。持續(xù)學習和修復可以幫助我們更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
管理心得體會不僅僅是個人的經(jīng)驗和教訓，也可以是社會和群體的財富。我們應(yīng)該學會分享和交流心得體會，與他人進行有效的溝通和交流。通過分享和交流，我們可以互相借鑒和學習，共同進步。同時，分享和交流也可以幫助我們更好地理解和影響他人，提高個人的影響力和競爭力。
在管理心得體會的過程中，我們需要培養(yǎng)反思和總結(jié)的習慣，制定明確的目標和計劃，保持積極的心態(tài)和態(tài)度，持續(xù)學習和修復，分享和交流心得體會。通過這些關(guān)鍵步驟，我們可以更好地管理自己的心得體會，提高工作和學習的效果，促進個人的成長和進步。
物業(yè)如何管理心得體會篇九
在工作中，班組是一個小型的工作單元，承擔著工作任務(wù)的分配和完成。作為一個班組的管理者，如何有效地管理班組成員，提高工作效率和團隊凝聚力，是一個重要的課題。下面將從明確目標、建立良好的溝通機制、合理分配任務(wù)、激發(fā)團隊潛力以及培養(yǎng)員工能力五個方面，談?wù)勎以诎嘟M管理中的一些心得體會。
首先，明確目標是班組管理的第一步。作為班組的領(lǐng)導者，我們應(yīng)該明確工作的目標和任務(wù)。只有明確了目標，才能制定相應(yīng)的計劃。在明確目標的同時，也要將目標與班組成員的工作聯(lián)系起來，讓大家明確自己的崗位職責，明白自己的任務(wù)所在。同時，領(lǐng)導者也要設(shè)定一些具體的工作目標，以激勵班組成員不斷提高自己的工作能力。
其次，建立良好的溝通機制對于班組管理來說至關(guān)重要。良好的溝通可以促進班組成員之間的交流和合作，提高工作效率。作為班組的領(lǐng)導者，我們應(yīng)該注重與班組成員之間的溝通，及時了解班組的工作情況和問題，并及時給予指導和幫助。同時，也要鼓勵班組成員之間的溝通，鼓勵大家提出自己的意見和建議，以不斷改進工作方法和流程。
合理分配任務(wù)也是班組管理的重要環(huán)節(jié)。每個人都有不同的能力和特長，合理分配任務(wù)可以充分發(fā)揮每個人的長處，提高工作效率。在分配任務(wù)時，我們應(yīng)該根據(jù)班組成員的能力和專業(yè)性進行合理的安排，將任務(wù)分配到最適合的人員手中，并設(shè)定相應(yīng)的工作目標和時間表。同時，也要關(guān)注班組成員的工作負荷，合理安排工作時間，避免過度勞累。
激發(fā)團隊潛力是班組管理中的一項重要任務(wù)。在團隊合作中，每個人的能力都可以得到充分發(fā)揮，團隊的整體效能得到提升。作為班組的領(lǐng)導者，我們應(yīng)該鼓勵班組成員之間相互學習和交流，激發(fā)團隊中每個人的潛力，并給予他們足夠的支持和幫助。同時，我們也要關(guān)注團隊之間的合作，建立良好的團隊氛圍，增強團隊凝聚力。
最后，培養(yǎng)員工能力是班組管理中的長遠目標。隨著工作的進行，每個班組成員都應(yīng)該不斷提高自己的工作技能和專業(yè)素養(yǎng)。作為班組的領(lǐng)導者，我們應(yīng)該關(guān)注班組成員的培訓和發(fā)展需求，為他們提供相應(yīng)的培訓機會和資源。同時，我們也要制定相應(yīng)的培養(yǎng)計劃，定期對班組成員進行評估和反饋，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、改進表現(xiàn)，并提供必要的指導和幫助。
班組管理是一項復雜的工作，需要管理者具備很多技能和能力。通過明確目標、建立良好的溝通機制、合理分配任務(wù)、激發(fā)團隊潛力以及培養(yǎng)員工能力，可以提高班組的工作效率和團隊凝聚力，為組織的發(fā)展做出貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習和實踐，提升自己的班組管理能力。無論面對什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我相信只要通過不斷的努力和學習，班組管理一定能取得更好的成果。
物業(yè)如何管理心得體會篇十
管理是一門藝術(shù)和科學，對于每個領(lǐng)導者來說，提高管理的能力和水平是非常重要的。管理心得體會是領(lǐng)導者們在實際工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，它能夠幫助他們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。本文將從不斷學習、培養(yǎng)團隊、提高溝通、關(guān)注細節(jié)和制定目標五個方面來談?wù)勅绾翁岣吖芾硇牡皿w會。
首先，不斷學習是提高管理心得體會的關(guān)鍵。管理者需要不斷更新自己的知識和技能，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。他們可以通過參加培訓課程、研討會和閱讀相關(guān)書籍來不斷學習。此外，管理者還可以通過與其他行業(yè)的領(lǐng)導者交流，了解他們的管理經(jīng)驗和方法。只有保持學習的態(tài)度，管理者才能不斷提高自己的管理水平和能力。
其次，培養(yǎng)團隊是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的管理者需要善于團隊管理，懂得如何激發(fā)員工的潛力和激情。他們應(yīng)該注重員工發(fā)展，提供培訓機會和晉升的機會，讓員工感受到自己的價值和重要性。此外，管理者還應(yīng)該善于協(xié)調(diào)和處理團隊內(nèi)部的沖突，營造和諧的工作氛圍。通過培養(yǎng)團隊，管理者能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高工作效率和績效。
第三，提高溝通能力是提高管理心得體會的重要方面。管理者需要善于傾聽，理解員工的需求和關(guān)注點。他們應(yīng)該能夠清晰地傳達自己的意圖和決策，避免產(chǎn)生誤解和糾紛。此外，管理者還應(yīng)該善于運用各種溝通渠道，包括會議、郵件、電話等方式，及時地與員工溝通和交流。通過良好的溝通，管理者能夠更好地了解員工的需求和問題，及時解決困擾他們的難題，提高團隊的凝聚力和協(xié)同效率。
第四，關(guān)注細節(jié)是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。管理者需要細致入微地關(guān)注工作的方方面面，注意細節(jié)和細節(jié)，以確保工作的質(zhì)量和效果。他們應(yīng)該能夠從細節(jié)中捕捉到問題并加以解決，避免出現(xiàn)嚴重的錯誤和遺漏。此外，管理者還應(yīng)該定期進行工作的回顧和總結(jié)，找出不足之處并加以改進。通過關(guān)注細節(jié)，管理者能夠提高工作的精確度和專業(yè)化水平，推動工作的順利進行。
最后，制定目標是提高管理心得體會的重要手段。管理者需要有明確的目標和規(guī)劃，清晰地知道自己的方向和要做的事情。他們應(yīng)該能夠制定切實可行的目標，并制定合理的時間表和計劃。此外，管理者還應(yīng)該能夠監(jiān)督和評估目標的完成情況，進行調(diào)整和改進。通過制定目標，管理者能夠帶領(lǐng)團隊朝著統(tǒng)一的方向前進，提高工作的效率和質(zhì)量。
總之，提高管理心得體會需要管理者在實際工作中不斷學習、培養(yǎng)團隊、提高溝通、關(guān)注細節(jié)和制定目標。只有通過不斷的努力和實踐，管理者才能夠提高自己的管理水平和能力，更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。希望本文能夠幫助讀者們提高管理心得體會，成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者。
物業(yè)如何管理心得體會篇十一
第一段：介紹管理心得的重要性和意義（200字）。
管理心得是指在工作中通過實踐和經(jīng)驗總結(jié)出的管理方法、技巧和理念。它不僅幫助我們更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)，也是提高自身管理能力的重要途徑。通過深度反思和總結(jié)，我們能夠提高自己的見識、拓展思維和提升能力，從而更好地應(yīng)對日常管理中的困難和問題。
第二段：發(fā)展終身學習的意識（200字）。
作為管理者，擁有一種終身學習的意識是非常重要的。只有不斷學習和積累新的知識和技能，我們才能不斷提高管理水平?？梢酝ㄟ^參加培訓課程、閱讀相關(guān)書籍和參與學術(shù)研討會來進一步學習。此外，還可以借鑒他人的管理實踐和經(jīng)驗，從中吸取有益的啟示和教訓。通過不斷學習和反思，我們能夠不斷提升自己的管理心得。
第三段：加強自省和認識自我（200字）。
加強自省和認識自我是提高管理心得的另一個重要方面。通過不斷反思自己的管理風格和方法，我們能夠更加清楚地了解自己的優(yōu)點和缺點。通過認識自己的優(yōu)勢和劣勢，我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也能夠借助他人的建議和幫助來彌補自己的不足。此外，我們還可以通過與同事和下屬交流和互動，了解他們對我們管理方式的評價和建議，從而不斷改進和完善自己的管理心得。
第四段：積極運用科技手段提高管理效率（200字）。
隨著科技的發(fā)展，我們可以積極運用各種科技手段來提高管理效率和效果。例如，可以通過使用各種辦公軟件和管理系統(tǒng)，提高工作效率和信息化水平?？梢允褂迷诰€會議和視頻會議工具，方便與遠程團隊進行溝通和協(xié)作。此外，借助大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)，我們可以更好地了解和分析數(shù)據(jù)，輔助決策和判斷。通過積極運用科技手段，我們能夠更加高效地管理和組織工作，提升管理心得體會。
第五段：跨部門合作和學習的重要性（200字）。
在工作中，跨部門合作和學習是提高管理心得的重要方式。通過與其他部門和團隊的合作，我們可以了解到不同的管理方式和思維方式?？梢越梃b其他部門的成功經(jīng)驗，學習他們的優(yōu)點和精華。同時，通過與其他部門的互動和共同工作，我們還可以培養(yǎng)團隊合作和協(xié)作的能力?？绮块T合作和學習的經(jīng)驗，可以幫助我們更全面地認識和理解管理的復雜性，從而進一步提高管理心得的深度和廣度。
結(jié)尾段：總結(jié)以上觀點（100字）。
總而言之，提高管理心得需要我們具備終身學習的意識、加強自省和認識自我、積極運用科技手段、跨部門合作和學習等方面的能力。只有不斷學習和反思，不斷完善自己的管理方式，我們才能夠越來越好地應(yīng)對工作中的管理挑戰(zhàn)，并提高自己的管理心得。這些努力將使我們在管理職位上成為更加優(yōu)秀和成功的領(lǐng)導者。
物業(yè)如何管理心得體會篇十二
第一段：引言（200字）。
班組管理是一個關(guān)乎團隊工作效能和員工發(fā)展的重要問題。通過對班組管理的經(jīng)驗總結(jié)和反思，我認為班組管理主要包括明確目標、建立有效的溝通渠道、激勵團隊成員、培養(yǎng)團隊合作意識以及及時反饋和調(diào)整等方面。在實踐中，我學到了很多班組管理的心得體會，接下來將逐一闡述。
第二段：明確目標（200字）。
明確目標是班組管理的首要任務(wù)，只有明確目標，才能為班組提供明確的方向和努力的目標。作為班組負責人，我需要和團隊成員一起討論并確定目標，確保每個人都明白自己的工作任務(wù)以及對團隊目標的貢獻。同時，目標應(yīng)該具有可衡量性，可以定期進行評估和調(diào)整，以保證團隊工作的順利進行。
第三段：建立有效的溝通渠道（200字）。
建立有效的溝通渠道是班組管理中至關(guān)重要的一環(huán)。在我的管理實踐中，我注重與團隊成員保持密切溝通，了解他們的需求和困難，并提供必要的協(xié)助和支持。此外，我還建立了團隊內(nèi)部的問題反饋機制，鼓勵員工提出意見和建議。通過及時、有效的溝通，我發(fā)現(xiàn)團隊成員更加信任和支持我，團隊的工作效能也得到了顯著提升。
第四段：激勵團隊成員（200字）。
激勵團隊成員是促使團隊取得良好成績的關(guān)鍵。我嘗試了多種激勵機制，如晉升機會、獎勵制度以及培訓機會等。我發(fā)現(xiàn)，激勵的關(guān)鍵是根據(jù)不同團隊成員的需求和優(yōu)勢，制定個性化的激勵方案。例如，對于有潛力卻缺乏自信的員工，我會給予更多的培訓機會，幫助他們提升能力并得到肯定。而對于表現(xiàn)突出的員工，我會給予更多的認可和鼓勵，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造力。
第五段：培養(yǎng)團隊合作意識及及時反饋和調(diào)整（200字）。
團隊合作意識是團隊取得成功的基礎(chǔ)，我鼓勵團隊成員互相合作，共同完成任務(wù)，并注重培養(yǎng)團隊成員之間的互信和合作能力。另外，我注重及時反饋和調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保團隊的工作能持續(xù)改進和發(fā)展。
結(jié)尾（200字）。
通過班組管理的實踐，我深刻認識到明確目標、建立有效的溝通渠道、激勵團隊成員、培養(yǎng)團隊合作意識以及及時反饋和調(diào)整等方面對于班組的管理至關(guān)重要。同時，我也發(fā)現(xiàn)管理過程中需要靈活運用不同的管理方法和技巧，因為每個班組都有自己的特點和問題。我將繼續(xù)努力學習和實踐，進一步提高班組管理的水平，為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)如何管理心得體會篇十三
藥房是一個專門經(jīng)營藥品和保健品的場所，管理藥房需要嚴格遵循相關(guān)法規(guī)以及良好的管理經(jīng)驗。我在從事藥房管理工作多年，積累了一些管理心得和經(jīng)驗，下面將分享給大家。
首先，良好的庫存管理是藥房管理的基礎(chǔ)。藥品的質(zhì)量和有效期對病人的治療效果和用藥安全至關(guān)重要。因此，藥房需要建立科學的庫存管理系統(tǒng)，做到及時補貨和合理調(diào)整庫存。首先，需要根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場需求預測，合理制定進貨計劃，避免產(chǎn)品過期造成浪費。其次，需要定期清理庫存，及時處理過期和不良品。最后，藥房要積極與供應(yīng)商保持聯(lián)系，及時獲取產(chǎn)品信息和變動，確保庫存供應(yīng)的暢通。通過這些措施，能夠更好地管理庫存，提高藥房的經(jīng)營效益。
其次，藥房工作人員的專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識也十分重要。藥品的銷售和咨詢需要經(jīng)過專業(yè)培訓和認證，要求工作人員具備一定的藥學知識和服務(wù)技能。良好的溝通能力和服務(wù)意識能夠與病人建立良好的關(guān)系，從而提高藥房的信譽度和病人滿意度。此外，藥房工作人員還需要保持良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度，嚴守保密原則，確保病人的隱私權(quán)和藥品的安全性。只有通過提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，才能夠更好地管理藥房。
再次，合理的藥品陳列和展示是提高銷售額和病人購藥意愿的重要手段。藥房是一個與病人接觸最多的藥品銷售渠道之一，通過合理的陳列和展示能夠有效吸引病人的注意，提高產(chǎn)品的銷售量。首先，需要根據(jù)不同的藥品分類和需求，進行合理的陳列，讓病人能夠快速找到需要的藥品。其次，可以通過擺放產(chǎn)品樣品和宣傳資料，提供詳細的藥品說明和作用，增加病人對產(chǎn)品的了解和信任，從而提升購買意愿。最后，藥房還可以開展一些促銷活動和健康咨詢，吸引更多的病人到店購藥和咨詢，增加銷售額。因此，在管理藥房時，合理的陳列和展示是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。
此外，科學的藥品存儲和保管也是藥房管理的重要內(nèi)容之一。藥品的質(zhì)量和安全對病人的治療效果以及藥房的信譽度至關(guān)重要。因此，藥房需要建立科學的存儲和保管制度，嚴格遵守相關(guān)法規(guī)和標準。首先，藥品需要存放在干燥、通風、清潔的環(huán)境中，避免受潮、霉變和交叉污染。其次，藥品需要按照不同的分類和特性進行分區(qū)存放，方便管理和取用。最后，藥品的保質(zhì)期和批號需要清晰標注，方便追溯和保證藥品的有效性。通過這些嚴格的存儲和保管制度，能夠更好地保證藥品的質(zhì)量和藥房的信譽。
綜上所述，藥房管理需要從庫存管理、人員素質(zhì)、陳列展示和藥品存儲等多個方面綜合考慮。通過合理的管理措施和科學的制度，能夠更好地提高藥房的經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量。希望這些心得體會能夠為大家在藥房管理方面提供一些借鑒和參考。
物業(yè)如何管理心得體會篇十四
1、必須熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)。如果不懂就會變得被動。?
三、?必備的五種能力?
一.雖然專業(yè)中有“管理”兩字，并不代表我們就是管理者，而廣大業(yè)主和非業(yè)主使用人就是被管理者，我們將來所要從事的工作的性質(zhì)是服務(wù)性行業(yè)，我們是服務(wù)人員。所以，要想成為一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，首先要求的便是認清自己是服務(wù)人員這個立場，這是提供良好的服務(wù)的立足點和出發(fā)點，只有認清自己是服務(wù)人員這個不容置疑的立場，才能做好物業(yè)服務(wù)工作，促進物業(yè)保值與增值。
二.當然，作為一個物業(yè)服務(wù)人員，具有豐富的專業(yè)知識和強大的工作能力是必要條件，我們知道，物業(yè)管理是一項很瑣碎的事情，所以對專業(yè)知識方面必須了解得全面透徹，這樣才能在種種困難和難題前面游刃有余的處理解決。同時，物業(yè)管理是對已建成的可供使用的建筑物及其配套設(shè)施和相關(guān)場地的管理，這就必然會和這些建筑物所有者和使用者發(fā)生接觸，就必然會產(chǎn)生分歧和矛盾，而強大的工作能力是解決矛盾改善關(guān)系的關(guān)鍵，只有具有強大的工作能力，才有可能搞好與建筑物所有者和使用者的關(guān)系，才能為以后的服務(wù)鋪平道路。
三.物業(yè)管理的對象是建筑物，服務(wù)對象是人，既然與人打交道，就要具備良好的素質(zhì)，良好的素質(zhì)是成為一個優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)人員所要具備的最重要的條件，業(yè)主及非業(yè)主使用人和物業(yè)公司之間必然會產(chǎn)生一系列矛盾，而我們物業(yè)管理人員在處理這些矛盾問題時必須要不卑不亢，不能動粗，要用勸解撫慰的方式，以情動之，不能過于急躁。同時在工作中我們要具備良好的職業(yè)道德，要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，不擅離職守，與業(yè)主相處時要保持良好的態(tài)度，充分考慮業(yè)主及非業(yè)主使用人的需求來為業(yè)主提供完善的服務(wù)。
物業(yè)如何管理心得體會篇十五
作為住宅區(qū)建筑物區(qū)分所有權(quán)的一項具體制度安排，停車位配建、權(quán)屬等相關(guān)法律規(guī)定不甚明確，缺乏內(nèi)在的公正性和制度的前瞻性，并由此引發(fā)普遍爭議和沖突。消除基本爭議將有待于在建筑物區(qū)分所有權(quán)的專門立法中加以明確，并修改與停車位權(quán)屬相關(guān)的法律規(guī)定。本文僅對住宅區(qū)停車位權(quán)屬糾紛的發(fā)生及其對物業(yè)管理產(chǎn)生的影響作簡要分析。
關(guān)于停車位的類型，有各種不同的劃分標準。從與“地”的關(guān)系以及建筑結(jié)構(gòu)形式來分，有地面、地下和露天、室內(nèi)之別。從所有權(quán)類型劃分，有共有、專有和所謂“約定所有”，真正專有的，就像專有的經(jīng)營用房一樣，這種一般沒爭議；有爭議的主要是“約定所有”的停車位。從設(shè)計規(guī)范的角度劃分，則有“作為小區(qū)公共配套設(shè)施”強制規(guī)劃配建、開發(fā)商“超標準和義務(wù)建設(shè)的”及“利用人防工程進行改建”等三種。
綜合以上幾種劃分類型，住宅區(qū)停車位大致有以下幾種類型：1.地面停車位；2.地上停車位，俗稱“停車樓”；3.架空層停車位；4.作為小區(qū)公共配套設(shè)施的地下停車位；5.利用人防工程進行改建的地下停車位；6.超標準建設(shè)的地下停車位。
從法理層面而言，以上各種停車位中不存在普遍的權(quán)屬爭議的，只有地面停車位和停車樓。隨著2015年《物權(quán)法》的頒布，地面停車位屬于全體業(yè)主所有的概念已經(jīng)逐漸為全社會所認同。停車樓的車位權(quán)屬也相對清晰，在開發(fā)商將之出售或贈與部分業(yè)主后，其停車位產(chǎn)權(quán)屬于該業(yè)主獨自享有，停車樓屬于擁有該類型車位的業(yè)主（如有未出售部分，則還包括開發(fā)商）區(qū)分共有。如未出售任何一個車位，則停車樓（含所有樓內(nèi)車位）歸房地產(chǎn)開發(fā)商單獨所有。
而其他幾種類型的停車位的權(quán)屬，或多或少地都存在法理上的爭議，也極易引發(fā)業(yè)主、開發(fā)商和政府部門之間的糾紛。
利用架空層做停車位，在早期開發(fā)的住宅區(qū)中比較普遍。有觀點認為，一般架空層停車位納入公攤面積，納入建筑成本，不能單獨辦理權(quán)屬證書，屬業(yè)主共有。也有觀點認為，架空層實際上只是一定的空間，其權(quán)利依附于主物，架空層所在的建筑物產(chǎn)權(quán)歸誰，架空層權(quán)屬也就歸誰。但由于法律規(guī)定不明確，導致有些架空層停車位也被開發(fā)商出售。對于位于樓房首層的架空層停車位，有研究者則認為在現(xiàn)有法律規(guī)制下，其建筑面積是不計算容積率的，不能獲得相應(yīng)的土地使用權(quán)面積份額，因而其法律權(quán)利依附于計算建筑容積率的房屋建筑物，其產(chǎn)權(quán)應(yīng)歸屬于該樓房全部業(yè)主共有。
超標準義務(wù)建設(shè)的地下停車位超出了國家對于住宅區(qū)規(guī)劃設(shè)計的`強制規(guī)范要求，開發(fā)商若能提供充分證據(jù)，則其擁有超過規(guī)劃標準建設(shè)的地下車位的所有權(quán)，基本沒有爭議。但是由于涉及“地下空間”是否能夠具有獨立于宗地的土地使用權(quán)，其法理十分復雜。而在實踐中，開發(fā)商提供證據(jù)很少能夠詳盡到和“作為小區(qū)公共配套設(shè)施的地下停車位”做出清晰的區(qū)分，也會由此產(chǎn)生爭議。
而停車位的權(quán)屬糾紛，不可避免地會在物業(yè)管理過程中有所體現(xiàn)。甚至對已經(jīng)很少產(chǎn)生權(quán)屬爭議的地面停車位，在現(xiàn)實中也依然有糾紛發(fā)生。2015年初，北京市海淀區(qū)宏嘉麗園業(yè)主委員會與開發(fā)商因地面停車位的所有權(quán)發(fā)生糾紛，并訴諸法院。爭議車位分別位于小區(qū)綠地和樓門前。經(jīng)過審理，一審法院將一部分綠地連同上面的車位裁判給開發(fā)商，令業(yè)主嘩然。而因地下車位產(chǎn)生的權(quán)屬爭議和管理糾紛，則已呈蔓延之勢，不絕如縷。
停車位權(quán)屬不明，屬于所有權(quán)糾紛；管理糾紛，通常是物業(yè)服務(wù)合同糾紛或業(yè)主區(qū)分所有權(quán)中的共同管理權(quán)糾紛，或者是使用權(quán)糾紛。所有權(quán)明確，則管理權(quán)和使用權(quán)便可權(quán)責清晰；權(quán)屬不明，則會連帶引發(fā)其他糾紛。在前期物業(yè)管理階段，由于業(yè)主的共同管理權(quán)無法充分行使，物業(yè)服務(wù)企業(yè)由開發(fā)商選聘，停車位權(quán)屬不明的問題被暫時遮蔽起來。此時，業(yè)主通常只能購買或租賃小區(qū)停車位并簽訂相應(yīng)的《停車管理協(xié)議》。與停車管理相關(guān)的物業(yè)管理糾紛，一般集中于停車費價格、車位緊張引發(fā)的租售制度是否公平等。
基于停車位權(quán)屬不明導致的物業(yè)管理糾紛，主要集中于業(yè)主大會成立之后。開發(fā)商在業(yè)主大會成立后，如果繼續(xù)擁有小區(qū)內(nèi)的專有面積，其將同時擁有開發(fā)商和業(yè)主的雙重身份，成為共有權(quán)人團體的一個成員。在處理業(yè)主共有權(quán)事務(wù)時，開發(fā)商除去履行其開發(fā)商身份所應(yīng)承擔的義務(wù)，將與其他業(yè)主一樣不再擁有其他特殊權(quán)利。在處理與停車管理的相關(guān)事務(wù)時，開發(fā)商同樣應(yīng)該依照前述原則。但恰是由于地下車庫等類型的停車位權(quán)屬不明的問題在前期物業(yè)管理階段被遮蔽，才有了業(yè)主大會成立后的物業(yè)管理糾紛。
其中最為常見的，當屬開發(fā)商利用其在前期物業(yè)管理階段選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特殊權(quán)利，在小區(qū)停車位的管理上隱瞞其真實的權(quán)屬情況，以牟取利益。比較典型的方式包括：將地下人防車位的使用權(quán)一次性租給業(yè)主20年，將地下一層車庫改變用途（如改造為商場、旅館等）自行或出租他人以經(jīng)營牟利，這些行為將導致業(yè)主大會建立后無法實現(xiàn)全部共用設(shè)施設(shè)備的業(yè)主共同管理權(quán)。即使業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務(wù)公司，開發(fā)商或其選聘的前期物業(yè)管理企業(yè)也往往以擁有人防車庫的承租權(quán)、地下車庫的所有權(quán)或管理權(quán)等名義，拒絕交接，給業(yè)委會及新聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)制造麻煩甚至暴-力沖突事件。有些住宅區(qū)的業(yè)主和業(yè)委會為了實現(xiàn)業(yè)主對停車位的所有權(quán)和管理權(quán)，被-迫走上艱難的訴訟之路。曾轟動一時的南京星漢置業(yè)有限公司與星漢城市花園小區(qū)業(yè)主委員會的地下停車庫之爭案件（2003年）、海寧市東方商廈業(yè)主委員會訴開發(fā)商地下建筑（地下一層車庫）侵權(quán)糾紛案件（2015年），均屬此類。在一些小區(qū)，甚至由此引發(fā)激烈沖突。如2015年6月，北京樂府江南小區(qū)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，開發(fā)商于2015年初以擁有地下車庫的部分車位產(chǎn)權(quán)和人防車位收益權(quán)為由，把地下車庫管理權(quán)另行委托。幾個月后，隨著地下車庫“共管”過程中各方矛盾不斷積聚，最終導致流血沖突。
在分期開發(fā)的住宅區(qū)中，由地下停車位的權(quán)屬紛爭導致的物業(yè)管理問題，也很常見。這種爭議多數(shù)同樣集中于開發(fā)商與業(yè)主的停車位所有權(quán)和管理權(quán)，與前述問題的本質(zhì)并無二致。
在業(yè)主大會建立后，如果沒有發(fā)生開發(fā)商與業(yè)主的停車位所有權(quán)和管理權(quán)爭議，則因停車位權(quán)屬不明導致的物業(yè)管理問題，與前期物業(yè)管理階段類似，集中于停車費的調(diào)整和因車位緊張導致的使用權(quán)分配制度安排上。發(fā)生此類糾紛后，如果業(yè)委會處理得當，則不會對物業(yè)管理形成持續(xù)影響。
類似問題，還會出現(xiàn)在停車樓的管理權(quán)和停車費定價及經(jīng)營收益的處置上。其與分期開發(fā)小區(qū)的停車位的權(quán)屬糾紛類似，均屬于一個建筑區(qū)劃的區(qū)分所有關(guān)系中的部分共有關(guān)系的共有權(quán)人如何認定，以及如何建立相應(yīng)的制度和組織以處理相關(guān)的管理權(quán)和使用權(quán)問題。
在前期物業(yè)管理階段，停車位管理權(quán)一般由開發(fā)商通過前期物業(yè)服務(wù)合同一并委托給前期物業(yè)管理企業(yè)。但是在業(yè)主大會成立后，停車位的管理權(quán)，尤其是地下車庫的管理權(quán)，往往會成為阻滯業(yè)主共同管理權(quán)在物業(yè)管理中完全實現(xiàn)的障礙。其原因是，在大多數(shù)省市，住宅區(qū)內(nèi)的停車收費管理需要辦理政府許可備案并取得“經(jīng)營性停車場許可證”，而許可證的有效期往往既不與“業(yè)主大會成立”導致的小區(qū)物業(yè)管理權(quán)向業(yè)主回歸相關(guān)聯(lián)，也沒有與物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和物業(yè)交接形成制度上的一致關(guān)系。因此，即使停車位權(quán)屬在業(yè)主與開發(fā)商之間得以明確，往往還會發(fā)生停車位管理權(quán)的糾紛。在本質(zhì)上，這類糾紛源于物業(yè)管理制度與停車場管理制度彼此割裂，行政權(quán)力在各自領(lǐng)域各行其是所致。深圳黃埔雅苑小區(qū)圍繞著地下停車場管理權(quán)發(fā)生在業(yè)主、開發(fā)商與政府之間的糾紛，即屬于此類。2012年6月30日，業(yè)主選聘的中航物業(yè)接管小區(qū)。7月5日，業(yè)委會與中航物業(yè)一起向政府主管部門遞交申請，要求對小區(qū)停車場地的管理單位和責任人進行變更。理由是，根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，一旦業(yè)委會與新物管公司簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效，則前協(xié)議自動終止，那么，變更管理單位和責任人理應(yīng)是可行的。8月22日，政府部門出具了經(jīng)營性場所停車場許可證，明確了新物管公司的管理經(jīng)營權(quán)。但此舉引起開發(fā)商強烈不滿，并援引《物權(quán)法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓條例》、《深圳市停車場規(guī)劃建設(shè)和機動車停放管理條例》等，向政府部門提出異議。
顯然，如果按照《物權(quán)法》第七十四條“建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有，”這些問題是很難得到有說服力的答案的。
綜上，在前期物業(yè)管理制度下所遮蔽的停車位權(quán)屬問題、定價機制問題，以及經(jīng)營收益分配問題，在現(xiàn)有法律制度不甚明確，甚至缺乏內(nèi)在的公正性和制度的前瞻性的情況下，一旦業(yè)主大會成立，必然暴露出來，并成為小區(qū)治理秩序重建過程中難以克服的隱患。若在建筑物區(qū)分所有權(quán)的專門立法中不能明確各類車位權(quán)屬問題，這種隱患必將在各個住宅區(qū)中持續(xù)出現(xiàn)，無法杜絕。
本文刊登于《城市開發(fā)（物業(yè)管理）》2015年第4期
物業(yè)如何管理心得體會篇十六
幼兒是一種特殊的群體，他們的成長和發(fā)展依托于周圍環(huán)境和人際關(guān)系的良好建立。對于幼兒的管理，在思想上和行為上都需要有很多細致入微的關(guān)懷和引導。其中，最關(guān)鍵的一點就是，如何管理幼兒的心理和情緒，在這個過程中，出現(xiàn)的問題應(yīng)該如何解決?本文將從管理的角度出發(fā)，深入探討獲得有效的幼兒管理心得體會。
第二段：了解幼兒的心里和行為特點。
在管理幼兒時，必須了解他們的心里和行為特點。一些幼兒在成長過程中很容易產(chǎn)生疑慮、焦慮和自卑等不良情緒，這些情緒會影響他們的身體和行為。因此，必須要有意識的建立良好的環(huán)境和氛圍，讓幼兒安心成長。為此，幼兒園管理者可以通過開展各種寓教于樂的活動，為幼兒們創(chuàng)造一個積極向上的氛圍。同時，給予幼兒良好的建議和及時的反饋，可以幫助他們更好的理解和適應(yīng)不同的情境，從而促進心理健康的發(fā)展。
第三段：制訂有效的管理策略。
幼兒經(jīng)常表現(xiàn)出意氣用事的行為，他們還沒有充分的感性認知能力，難以掌握行為規(guī)范。因此，為了管理幼兒，必須制訂有效的策略，給他們一個正確的引導。首先，幼兒必須了解行為規(guī)范并嚴格遵守，美好的品質(zhì)、提高的能力和技能是優(yōu)秀個體的標志。其次，幼兒在小組活動中需要協(xié)調(diào)合作，在參與日?；顒又幸惨杏媱澋倪M行。在執(zhí)行這些策略時，必須注意不過于強制和過于嚴苛的指導，而要以鼓勵和表揚為主。
第四段：重視教育資源的利用和管理。
在過程中，幼兒的教育資源和管理非常重要。教育資源是幼兒園管理中不可缺少的一部分，可以充分利用教材和技術(shù)手段來提高幼兒的學習和思維能力。此外，幼兒園的管理要加強對園內(nèi)教室和環(huán)境的管理，及時維護和更新設(shè)施和環(huán)境，及時清理衛(wèi)生，引導幼兒建立良好的衛(wèi)生習慣，創(chuàng)造一個舒適、健康、安全的環(huán)境。
第五段：提升管理者自身素質(zhì)。
幼兒園的管理者在管理時，必須首先自己具備良好的管理素質(zhì)，對幼兒進行有效管理和合理引導。提升管理者自身素質(zhì)的方法有很多，例如參加各種管理培訓課程、自學、梳理知識體系、跟進研究等等。通過這些方法不斷提升自身素質(zhì)，在理論和實踐中找到自己的定位和優(yōu)勢，才能為幼兒提供更好的服務(wù)和管理。
結(jié)束語：
在管理幼兒中，很多時候需要放棄自我，將幼兒的需求放在首位。始終以愛的態(tài)度來面對幼兒，以寬容的心態(tài)迎接他們成長過程中的困難和挑戰(zhàn)，在這個過程中記錄有關(guān)幼兒的問題和心得體會，不斷學習，不斷進步。通過實踐和深入調(diào)研，可以為幼兒管理和優(yōu)化提供更多更好的想法和方法，讓他們茁壯成長。
物業(yè)如何管理心得體會篇十七
現(xiàn)代社會中，學生心態(tài)體驗管理是教育工作者及學生關(guān)注的焦點。一個良好的心態(tài)體驗有助于學生健康成長和全面發(fā)展，因此，學生心態(tài)體驗的管理變得至關(guān)重要。本文將探討如何有效管理學生心態(tài)體驗，以便對學生進行合理的引導和幫助。
第一段：了解學生心理需求。
學生心態(tài)體驗的管理首先需要教育工作者了解學生的心理需求。學生身處成長的關(guān)鍵時期，心理需求復雜多樣。有些學生可能面臨學業(yè)壓力過大、人際關(guān)系緊張或自我認同困惑等問題。了解學生的心理需求是進行心態(tài)體驗管理的前提條件。教育工作者可通過與學生親切的交流、心理測試等方式來了解學生的需求，并根據(jù)學生的情況制定相應(yīng)的心態(tài)體驗管理方案。
第二段：營造積極和諧的環(huán)境。
營造積極和諧的學習環(huán)境對于學生心態(tài)體驗管理至關(guān)重要。教育工作者應(yīng)該努力創(chuàng)造一個支持學生成長和樂于助人的氛圍，使學生能夠積極投入學習，主動參與集體活動，并與同學、老師之間形成良好的關(guān)系。例如，組織學生參加團隊建設(shè)活動、班級助學活動等，這些活動不僅有利于促進學生之間的合作和溝通，也能夠培養(yǎng)他們的集體榮譽感和家庭觀念。
第三段：合理激發(fā)學生潛能。
學生心態(tài)體驗管理的關(guān)鍵是能夠合理激發(fā)學生的潛能和激情。教育工作者需要通過調(diào)動學生的學習興趣，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢和潛力，并給予適當?shù)囊龑Ш凸膭睢＠?，給予學生多樣化的學習任務(wù)，讓他們能夠充分展示自己的特長和才能。同時，教育工作者還可以提供各種學習資源和學習機會，提高學生的自主學習能力和創(chuàng)新意識。
第四段：建立有效的溝通渠道。
建立有效的溝通渠道是學生心態(tài)體驗管理的必要條件。學生在成長的過程中會遇到各種問題和困惑，他們需要有能夠傾聽和理解他們的人。教育工作者應(yīng)該耐心傾聽學生的心聲，及時解答學生的疑問，同時也要給予學生正確的認識和引導。通過與學生的溝通，教育工作者可以更好地了解學生的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決學生心態(tài)問題。
第五段：培養(yǎng)學生健康心態(tài)。
學生心態(tài)體驗管理的最終目標是培養(yǎng)學生的健康心態(tài)。教育工作者應(yīng)該教育學生正確的價值觀、人生觀和學習態(tài)度，引導他們樹立積極向上的心態(tài)，培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的能力和創(chuàng)造力。例如，教育工作者可以通過講解成功的經(jīng)驗故事、舉辦心理健康教育講座等方式，培養(yǎng)并塑造學生正確的心態(tài)，幫助他們樹立自信、樂觀向上的心態(tài)，積極應(yīng)對學習和生活中遇到的挑戰(zhàn)和困難。
總結(jié)：
有效管理學生心態(tài)體驗是教育工作者的責任和使命。教育工作者必須了解學生的心理需求，營造積極和諧的學習環(huán)境，激發(fā)學生潛能，建立有效的溝通渠道，并培養(yǎng)學生健康心態(tài)。通過這些措施的有效實施，學生的心態(tài)體驗將會得到良好的管理，促進他們的全面發(fā)展和成長。