總結(jié)是整理思路、凝練內(nèi)容的重要手段。在總結(jié)時,要突出重點,突出自己在工作或?qū)W習中的亮點和成就。隨著大家對總結(jié)寫作認識的提升,我們也要不斷追求寫作的高度和完美。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇一
xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇二
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的一年就要到來了。再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的'主旋律,常鳴耳盼。工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。以下是我的工作總結(jié)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇三
這一年是我來到公司的第二年了,有了第一年熟悉之后,第二年顯得更加的從容,這個環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的那個環(huán)境了,也讓我在工作上更加大膽,放松??偠灾?,這一年有許許多多的小成績,雖然我是在一個普通的崗位之上,但是我知道我也是公司的一根柱子,支撐著公司的運營,也支撐著公司的發(fā)展。所以我時時刻刻不敢放松,此外,這一年我對自己的要求也加強了一些,不再像第一年一樣,慵慵懶懶,做事起來也沒有太多熱情。這一年我每個月都給自己制定了計劃,在更長的時間里也給自己做了一個規(guī)劃。在這樣的環(huán)境下,我有了更多的決心和希望,也有了一個更大的成長和改變。這一年總的來說個人表現(xiàn)不錯,做事風格良好,未來一年再接再厲。
這一年雖然是小有成就的,但是在平時的工作上也有一些小毛病,比如說早上出現(xiàn)過幾次遲到,雖然那時以為內(nèi)一些突發(fā)事情的產(chǎn)生,但是我知道這也是不應該出現(xiàn)的。所以我今后會注意紀律問題,不再出現(xiàn)這樣的問題了,其次就是我在工作上容易疲勞,這不是一個好現(xiàn)象,我會想辦法把自己這種狀態(tài)調(diào)理好,希望接下來的工作中我可以更好的進行下去。
接下來的一年是非常充滿期待的一年,一個新的開始我想也會有一個新的我,我希望我能保持一個新的外貌和形象去工作,在這份平凡的崗位上奉獻出自己不平凡的力量,也希望在這一年我能夠在公司有更多的進步,其次我也希望自己可以進一步證明自己,獲得領(lǐng)導更多的贊揚和肯定,未來的時間,我已經(jīng)準備好了,我會調(diào)整好自己,帶著信心出發(fā)!
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇四
各位尊敬的領(lǐng)導和工作伙伴:
大家好!
我是馬龍支公司徐艷青。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我入司已5年之余了。2009年,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了××××財險馬龍支公司,內(nèi)心充滿欣喜。在初來乍到的那段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的一句話就是:成功一定有方法,失敗一定有原因,學習不夠是我的不足之處,不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
自入司以來我主要的工作就是銷售人員,做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容,險種的特性和功能以及投保人想知道的信息,與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應答技巧,解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮,激發(fā)他們的購買欲望。當然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕,所以拒絕是必然的,正常的,要有遭到拒絕的心理準備。也要通過拒絕進一步分析,了解客戶真正的想法,弄清其拒絕的真正原因,才能對癥下藥來處理拒絕。當促成簽約時也應遵循讓準保戶自愿投保,要讓準保戶認可保險方案,感到投保是值得的。當然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員,更應該是一名值得信賴的理財顧問或風險評估師。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)。
由于公司對我的信任,也是對我工作的認可,現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負責部門經(jīng)理職務,主要負責的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務崗位,可以在一線了解客戶情況,是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,是體現(xiàn)公司形象的服務窗口,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
只要對待每份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。時刻提醒自己向同事,領(lǐng)導虛心請教,不斷豐富和強化自己的業(yè)務知識。在公司我嚴于律已,遵守公司規(guī)章制度,有事請假,不無故曠工,準時上下班,與公司同事也相處融洽,能互幫互助,有一個良好的工作氛圍。
在領(lǐng)導的指導下,同事的關(guān)心幫助,自己也不斷學習,提高了業(yè)務技能和知識水平,但也存在一些不足的方面,比如學習的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進一步提高,對非車險出單還不是很精準,相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹。
“不積跬步,無已成千里。”由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中也暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應的也得到不少磨礪的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗教訓,使自己更好的做好本職服務工作。
學無止境,加大對保險知識的學習,在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏,對有些不常見的問題回答不了,這讓作為保險人員的我感到慚愧。
所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作,加強專業(yè)技能,熟悉承保政策和工作系統(tǒng),做到快速,準確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急,以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
馬龍支公司徐艷青。
20××年12月10日。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇五
又到了要寫年終工作總結(jié)的時候了,這也意味著我這一年的工作到這里就結(jié)束了。不得不說一年的時間過得真的是很快了,在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作,在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯的,在今年自己也有了不少的收獲,感覺工作能力也是進步了不少的。我想為自己的工作做一個總結(jié),這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn),在下一年就能夠有更好的工作成績。
在這一年的工作中不僅是學到了很多的新的東西的,也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯的,但也只是挑不出錯而已,跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的。現(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的,誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學習一些新的東西的,至少讓我能夠一直都有進步,慢慢的提高自己的工作能力。
今年的'工作任務我也都完成了,雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯誤,但工作完成的情況還是很不錯的。今年自己在紀律方面的表現(xiàn)是很好的,至少這一年我都沒有遲到過一次,也沒有出現(xiàn)過其它的紀律方面的錯誤,在這一點上還是值得表揚的。雖然遵守公司的紀律是一個員工的本分,但公司這一年遲到的人還是很多的,這也顯得我的表現(xiàn)很不錯了。
自己這一年是比較的努力的在工作的,所以今年自己的進步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會有進步的,也是會讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的,畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會讓我對自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績上來看努力還是會有收獲的,所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應該要怎么做。在短時間之內(nèi)沒有什么成績的話也不應該著急,因為很多的事情在短時間之內(nèi)是看不到成果的,所以不僅要努力,也要一直堅持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的,讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果,也已經(jīng)成為了過去式了,我接下來要關(guān)注的應該是我新一年的工作,不能只看到自己之前的結(jié)果,而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機遇也有著挑戰(zhàn)的,自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間x年就快過去了。這半年是緊張的半年,也是充實的半年。在這半年里,我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面和專業(yè)知識上有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步。在此我向公司的領(lǐng)導和全體同事表示衷心的感謝。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
首先是在品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
俗話說:“要做好事情,先做好自己?!弊鳛楸竟韭殕T,熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,這是每個員工所能做的最基本的事情。同時能夠愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。最重要的是,自己深刻認識到公司團結(jié)的重要性,只有團結(jié),整個公司才能真正地在激烈的競爭中生存。我相信公司的未來將是更美好的。
其次談談個人收獲。
這半年中我積累了大量的繪圖經(jīng)驗,已經(jīng)能夠完成現(xiàn)在的繪圖工作。而且工作效率也有了一定程度的提高。繪圖工作除了需要深厚的專業(yè)知識外,更需要耐心和恒心,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并完成本職工作。我相信不管做什么,只要好好堅持,注意方法,就一定會有厚積薄發(fā)的一天。
在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記曾經(jīng)的困惑和迷茫。
去年一年,我為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己的人生前途,不知道自己該往哪個方向走。,自從進了公司,雖然覺得自己只是繪圖員,也能在公司汲取到很多營養(yǎng),而且公司學術(shù)氣氛很濃,有利于自己的成長。這半年中,我一直踏踏實實,從對繪圖工作的了解甚少,到現(xiàn)在能協(xié)助項目負責人對項目的完成,我確實在不斷進步。但是在工作過程中我也出現(xiàn)了一些錯誤,這曾讓我一度懷疑自己是否應該還在這里繼續(xù)工作下去。但是同時我得到了領(lǐng)導及同事們對我的鼓勵與信任,使我又重獲了自信,這都要感謝領(lǐng)及同事們的關(guān)心與照顧。謝謝你們?。?!
工作目標。
在新的一年中,我將本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極認真的完成本職工作,并在工作中學習更多知識,使專業(yè)技術(shù)有一定的提高,為公司的發(fā)展出一把力?。。?BR> 普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇七
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時,我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的。“安全第一,預防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,增強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,結(jié)合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,以及關(guān)于水泥方面的知識。重點掌握設(shè)備方面的知識,以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動設(shè)備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中按照6s執(zhí)行,學習了安全標準化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導對我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這一年的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇八
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名xx,我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結(jié),也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
作為一名業(yè)務總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達xxxx發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達xxxx%,保底任務完成率達xxxx%,超額xxxx%,團隊新增人員xxxx余人,有效業(yè)務員達xxxx%,新增業(yè)務主管xxxx余人。
本年度工作存在的問題:
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇九
20××的時間飛速流逝,在不知不覺當中我們馬上就要迎來新的一年了,到了每年的年終時期,在這個階段我有必要給我今年的工作做個簡單的工作總結(jié),這樣才能讓我更好的了解自己在工作中的表現(xiàn)、在工作中存在的不足、明年該往哪方面著重發(fā)展等等,今年的工作也相當于是劃上了一個句號了,新一年的工作正等著我,雖然我只是工廠的一名普通員工,對于工作的上進心我還是有的,以下就是我對于今年的工作總結(jié):
我在××鋼材冶煉廠的崗位是一名普通的'質(zhì)檢員,工廠的主要是底價收購舊金屬然后進行加工澆鑄成鋼鐵,我作為質(zhì)檢員,可謂是產(chǎn)品出來后的第一道審查防線,我的任務就是把所有不合格的產(chǎn)品全部攔下,我一向秉承著廠長把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想來工作,要知道如果每一件產(chǎn)品都經(jīng)過我的嚴格檢查就意味著要花費很多的時間,導致產(chǎn)品遲遲不能出庫銷售,但是我認為如果當購買方拿到了質(zhì)量不好的`產(chǎn)品也會心存隔閡,不會再購買我們廠出的鋼材了吧?所以我寧愿辛苦點,我也會一如既往的檢查每一塊鋼材產(chǎn)品。
1、個人的工作能力還有待加強,我現(xiàn)在還是只能用最基本最原始的檢查方法,說到底還是專業(yè)知識沒有達到要求,不能自己總結(jié)工作中的原因,然后做出改進。
2、因為目前我們工廠質(zhì)檢員的稀少,完全不存在替班的可能,但是我只要一工作時間長了,就會開始出現(xiàn)疲憊的狀態(tài),導致工作效率極其低下,這一點我個人無法做出改進,只能期望工廠多招收兩個質(zhì)檢員進來。
3、自主意識不夠強,就像今年的三月份出現(xiàn)一次,大批鋼材不合格的現(xiàn)象,我當時都不知道怎么處理,最后還只能詢問廠長的意見,本來這件事是在我的工作職責范圍之內(nèi),我自行處理就好了。
在新的一年里,我將積極參加同行業(yè)的交流會,盡可能的吸取別人的工作經(jīng)驗,用于加強自身,讓自己的工作效率盡可能的提高,增加與同事之間的交流,告訴他們出現(xiàn)次品的原因是什么,然后同樣的錯誤就盡可能的避免,這樣就能有效的提高鋼材的質(zhì)量,我不會忘記我們廠的口號:“爭做中國鋼材質(zhì)量第一的鋼材”。
在這一年的工作中我的進步是微小的,做人太多人本本分分,沒有尋求突破的心,在很多地方還是看出來了自身的不足,我一定在明年做出改變,否則我一輩子別想晉升了,我將用更好的工作狀態(tài)投入到質(zhì)檢的工作當中去,面對任何事將更加的謹小慎微,我一定在明年實現(xiàn)自己的個人價值。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十
時間過得真的好快,我到公司工作也是剛剛好滿了一年了,過去的一年,我也是得到了很多同事的幫助,教我怎么做事,告訴我如何的適應公司的環(huán)境,也是讓我徹底的融入到公司之中,我也是有挺多的方面都是得到了進步,工作之中也是有一些小小的成就,對于過去的一年,我也是要對個人的工作來總結(jié)如下。
能來到我們公司,其實我也是感到有些不可思議,畢竟我是個剛畢業(yè)的學生,那時候通過一次次的面試,我以為我肯定會被刷下去,但想不到還是有機會進入到我們公司,而有了這個機會,我也是牢牢的去把握,在工作里解決問題都是敢于去處理,不畏縮,積極的看待,遇到不懂的,我也是會很仔細的去問同事,去突破自己的舒適區(qū),可能對于別人來說,這份基礎(chǔ)的工作比較簡單,但是對于當時的我來說,還有很大的難度,不過我都是不斷的去進行思考,體會工作該如何的去做,一個問題一個個的都去解決,在處理之中,我也是成長很快,進步很大。
雖然熟悉工作之后發(fā)覺很多事情都是重復性的,但我也不覺得就這樣做就行,而是尋求創(chuàng)新,想辦法改變工作的方法,去提升效率,盡可能的在每日的工作之中,逼迫自己成長,把工作做得更加完善,一個問題的出現(xiàn),我也不只是想著如何解決就行了,而是思考這個問題為何會出現(xiàn),是否有更好的一個辦法去解決,雖然同事教我的是已經(jīng)很成功的好方法,但是時代在變,而且情況也是在變的,我也是想要打破以前陳舊的一個方法,去尋找到新的方法和方向,只有這樣多去思考,那么問題不但是能解決,自己也是有更大的收獲,同時找到問題的根源之后,我也是可以在以后更好的預防這種情況的發(fā)生。
我到底還是個新人,所以在這一年里也是犯了不少的錯誤,不過我覺得不犯錯雖然好,但是犯錯卻是更能讓我成長,讓我明白我的不足在哪些地方,我又有哪些是需要去改變,需要去完善的,在這一年里,我也是通過這些錯誤,認識到自己的一個缺點,在不斷的完善和改進之中,我也是成長的特別快,并且也是收獲挺多的,特別是讓我得到了領(lǐng)導了肯定,一些做的好的事情也是得到了表揚,這也是讓我對于工作更加的有動力了,也明確了自己的方向和以后要繼續(xù)去提升的地方。
現(xiàn)在已經(jīng)臨近20__年的末尾了,這時候我才發(fā)現(xiàn)自己在公司里面工作已經(jīng)快大半年了,我來的時候還是穿著短袖呢,此時卻已披上了大衣,我在感嘆時光之余,也對自己的工作有了不少的心得體會,趁著20__年到來的前夕,我將這一段時間的工作進行一個總結(jié)。
在今年的x月份,我來到了咱們的公司,那時候我還只是一個四處求職的無業(yè)者,我渴望著能找到一份合適的工作,沒有工作的日子雖然清閑,但也讓我感到了孤獨與無助。我在網(wǎng)上投遞了不少的簡歷,雖然參加過幾次面試,但效果卻不怎么理想,經(jīng)過一段時間的等待后,我終于等來了在咱們公司工作的機會。在成為咱們公司的一名員工后,我看到了生活的曙光,在這里我接受了不一樣的培訓,這讓我學習到了一些未曾見過的新知識,由于我初來匝道很多事情不了解,所以我整日都是跟著組長學習經(jīng)驗,平日也會請教老同事一些問題,經(jīng)過一段時間的磨合后,我也算是正式融入到了公司之中。
公司的工作氛圍和環(huán)境是挺不錯的,所以我在工作的時候是充滿了干勁,咱們公司的工作主要是用電腦來完成的,所以我在這一段時間內(nèi)學習了不少操作電腦的技巧,同時也了解了公司的一些業(yè)務,這對于我的工作有著不小的幫助。咱們的公司如大部分公司一樣,奉行的是多勞多得的制度,所以我在工作的時候是一心想著如何提高自己的工作效率,經(jīng)過這幾個月的摸索,我漸漸地的有了自己的工作模式,工作的效率也比剛進公司時有了不小的提升,這一切讓我感到欣喜,也讓我體會到了學習是一件多么有趣的事情。在讀書的時候,學習便是我們的主要目標,其實在生活中以及工作中,學習更是一件需要長久堅持下去的事情,因為唯有學習才能讓我在思想上得到升華,也只有不停地學習才能讓我一直進步下去,作為一名員工,我的的確確還有太多的事情需要去學習了。
在這一年里,雖然自己的工作經(jīng)驗有了不小的增長,但是我還是有許多方面需要改正,例如工作的時候還不夠仔細認真,處理工作還不夠利落等等,所以我得繼續(xù)保持謙遜的心態(tài),爭取在明年的工作中取得更好的成績,讓公司的同事們對我刮目相看!
光陰如梭,時光荏苒。20__年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過往,汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年,使我懂得了很多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向工程處領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在汽機的發(fā)展更上一個臺階。在工作上,圍繞隊里的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。
即將過去的這一年,在隊領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學習目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的汽機新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉技能外,還需要負責具體的安全工作及生產(chǎn)任務的安排,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上,我能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴于律已,努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛汽機工程處,熱愛汽機檢修,擁護領(lǐng)導的管理思想,堅信在工程處領(lǐng)導的正確指導下,汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機隊的發(fā)展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的,增強自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習理論技術(shù)、管理知識和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認真收集班組工作要求信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十一
我畢業(yè)于×師范學校,于×年×月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試,以優(yōu)異的成績通過測試,正式成為小學教師隊伍中的一員。我生在農(nóng)村,深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對先進教育的需求。因此,我義無返顧的選擇了×小學地處×市,是×縣最偏僻的一所小學。
初到×小學,我接任×年級語文教師和班主任。這個班的語文成績一直排在學區(qū)最后一名,學生水平參差不齊,知識基礎(chǔ)相對薄弱,各項技能也都較差。
作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風入手,嚴格小學生應該遵守的組織紀律。這樣就凈化了班級空氣,為學生提供了一個安靜、文明、有序的學習環(huán)境;然后,為學生安排了科學、合理的作息制度,保證學生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學習效果;我還特別提倡學生早睡早起,抓住早上的黃金時間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學生到校后無所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進了學生在語文、英語學科的學習;另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點,與學生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學習中遇到的難題。當身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時,學生親其師而信其道,在教師的引導下健康地成長,快樂地生活,無憂地學習。
作為語文教師,我從學生日常的學習抓起,耐心指導,逐步滲透,一點一滴地改變學生不良的學習習慣;一點一滴地提高學生聽、說、讀、寫的能力;一點一滴地培養(yǎng)學生對語文對文學的興趣和愛好。這個過程是漫長而艱難的。為此,我和我的學生都付出了巨大的努力。我吃住在學校,盡努力輔導和幫助學生的學習;還多次進行家訪,將學生在校表現(xiàn)及時傳遞給家長,就孩子的生活學習情況與其父母進行深入交流,以求學校和家庭限度地形成合力,促進孩子的學習;為激發(fā)學生對語文學習的興趣,我經(jīng)常利用各種渠道搜集與。
教學。
有關(guān)的信息和資料,還多次組織演講比賽、辯論會等語文實踐活動;還發(fā)動學生自制手抄報、成長記錄袋等展示交流學習成果。
另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓,參加×年國際華語小學語文優(yōu)秀課展示交流會,參加第一、二、三屆國際小學作文研討會等。事實證明,辛勤地努力和付出并沒有白費在學區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中,我班學生的語文成績都是名列前茅,并遙遙,而且其他學科也都有明顯的進步。學生能不斷進步,無疑是老師最值得驕傲的成就。
另外我還組織本校青年教師積極參與學區(qū)、縣、市舉行的素質(zhì)賽、評優(yōu)課活動,先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽、評優(yōu)課中獲獎,我本人獲素質(zhì)賽二等獎,評優(yōu)課一等獎,有三名教師的論文獲獎并在省級刊物上發(fā)表,我本人撰學的《立足閱讀教學培養(yǎng)兒童情感》一文獲河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎。成績只屬于過去,我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻,還有更多青年教師也同我一樣在邊遠貧困地區(qū)的學校里默默奉獻。這種生活,沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛,沒有體會過就不知道其中的快樂,沒有擁有過,就不知道其中的純粹。
在這里我目睹了農(nóng)村小學教育不甚理想的過去和大有前途的未來。正因為如此,我會將這種生活義無返顧地繼續(xù)下去,讓自己滿腔的激情在工作中釋放,讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚!
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十二
又到年度,我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余,回顧這些年的工作經(jīng)歷,我也感受頗深,有付出,也有收獲,下面對自己的工作作如下總結(jié):
在當今社會中,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話,說:“不會微笑,就不要做生意”。
勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多。快,就是效率。
人可以無激情,但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱,并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
待客之道,周到是基礎(chǔ),也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動去做好,主動去提供服務,而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務。誰能做到讓來賓感受到如歸的.感覺,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
在餐廳,每天都會接觸到來自社會各個層面的人,上到達官,下至百姓;無論三教九流。因此,要求服務人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說:“餐廳,是培養(yǎng)外交官的搖籃?!笔呛苡械览淼?。
工作,實際上是學習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時,本身就是一種自我提高與進步。會站的更高,看得更遠,做得更好。
以上是我對自己工作的體會和總結(jié),同時還存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本職。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十三
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。
我于__年_月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
作為設(shè)計師助理,我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
__年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在__年越走越好。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十四
希望能在這個過程中不斷接觸新的東西,現(xiàn)在也在不斷積累。在過去的一年里,我努力完成了每一項工作。我覺得這些都是我應該做的。雖然這些看起來很簡單,但我會把一切都放好,我對自己的工作負責。很多事情都是認真耐心的去做,我甚至不會忽略細節(jié)。這個很精致。只有在工作中找到細節(jié),然后加以改進,才能真正有成就感。我是一個普通的員工,但這來,我從來不把自己看做普通人。我總是監(jiān)督自己。我需要認真做好每一件事,為公司創(chuàng)造更多價值,這是我一直期待的。在以后的工作中,我會慢慢提高,因為只有積累,才能充實自己。我覺得這些都值得提倡,做好是絕對必要的?,F(xiàn)在我可以很負責任的告訴自己,我能行,還有很長的路要走。我覺得這個過程很有價值,還需要繼續(xù)努力。當然,我會繼續(xù)把好的東西玩好。我一直很愿意相信我能做到。
生活中比較隨和,也有很好的適應能力。我愿意在工作中調(diào)整自己,從不把生活的情緒帶到工作中。雖然我是一名普通員工,但我更愿意做不平凡的工作,不斷積累知識。當然,我主要是學習。這是肯定的。這是我最好的學習機會。現(xiàn)在我在告訴自己,這個道理我有時候一定要知道。我會珍惜,會回頭。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十五
20x年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十六
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名xx,我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xxxx年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結(jié),也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
作為一名業(yè)務總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達xxxx發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達xxxx%,保底任務完成率達xxxx%,超額xxxx%,團隊新增人員xxxx余人,有效業(yè)務員達xxxx%,新增業(yè)務主管xxxx余人。
本年度工作存在的問題:
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十七
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術(shù)!
能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的`貢獻。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇一
xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇二
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的一年就要到來了。再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的'主旋律,常鳴耳盼。工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。以下是我的工作總結(jié)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇三
這一年是我來到公司的第二年了,有了第一年熟悉之后,第二年顯得更加的從容,這個環(huán)境已經(jīng)是我熟悉的那個環(huán)境了,也讓我在工作上更加大膽,放松??偠灾?,這一年有許許多多的小成績,雖然我是在一個普通的崗位之上,但是我知道我也是公司的一根柱子,支撐著公司的運營,也支撐著公司的發(fā)展。所以我時時刻刻不敢放松,此外,這一年我對自己的要求也加強了一些,不再像第一年一樣,慵慵懶懶,做事起來也沒有太多熱情。這一年我每個月都給自己制定了計劃,在更長的時間里也給自己做了一個規(guī)劃。在這樣的環(huán)境下,我有了更多的決心和希望,也有了一個更大的成長和改變。這一年總的來說個人表現(xiàn)不錯,做事風格良好,未來一年再接再厲。
這一年雖然是小有成就的,但是在平時的工作上也有一些小毛病,比如說早上出現(xiàn)過幾次遲到,雖然那時以為內(nèi)一些突發(fā)事情的產(chǎn)生,但是我知道這也是不應該出現(xiàn)的。所以我今后會注意紀律問題,不再出現(xiàn)這樣的問題了,其次就是我在工作上容易疲勞,這不是一個好現(xiàn)象,我會想辦法把自己這種狀態(tài)調(diào)理好,希望接下來的工作中我可以更好的進行下去。
接下來的一年是非常充滿期待的一年,一個新的開始我想也會有一個新的我,我希望我能保持一個新的外貌和形象去工作,在這份平凡的崗位上奉獻出自己不平凡的力量,也希望在這一年我能夠在公司有更多的進步,其次我也希望自己可以進一步證明自己,獲得領(lǐng)導更多的贊揚和肯定,未來的時間,我已經(jīng)準備好了,我會調(diào)整好自己,帶著信心出發(fā)!
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇四
各位尊敬的領(lǐng)導和工作伙伴:
大家好!
我是馬龍支公司徐艷青。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我入司已5年之余了。2009年,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了××××財險馬龍支公司,內(nèi)心充滿欣喜。在初來乍到的那段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的一句話就是:成功一定有方法,失敗一定有原因,學習不夠是我的不足之處,不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
自入司以來我主要的工作就是銷售人員,做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容,險種的特性和功能以及投保人想知道的信息,與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應答技巧,解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮,激發(fā)他們的購買欲望。當然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕,所以拒絕是必然的,正常的,要有遭到拒絕的心理準備。也要通過拒絕進一步分析,了解客戶真正的想法,弄清其拒絕的真正原因,才能對癥下藥來處理拒絕。當促成簽約時也應遵循讓準保戶自愿投保,要讓準保戶認可保險方案,感到投保是值得的。當然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員,更應該是一名值得信賴的理財顧問或風險評估師。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)。
由于公司對我的信任,也是對我工作的認可,現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負責部門經(jīng)理職務,主要負責的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務崗位,可以在一線了解客戶情況,是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,是體現(xiàn)公司形象的服務窗口,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
只要對待每份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。時刻提醒自己向同事,領(lǐng)導虛心請教,不斷豐富和強化自己的業(yè)務知識。在公司我嚴于律已,遵守公司規(guī)章制度,有事請假,不無故曠工,準時上下班,與公司同事也相處融洽,能互幫互助,有一個良好的工作氛圍。
在領(lǐng)導的指導下,同事的關(guān)心幫助,自己也不斷學習,提高了業(yè)務技能和知識水平,但也存在一些不足的方面,比如學習的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進一步提高,對非車險出單還不是很精準,相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹。
“不積跬步,無已成千里。”由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中也暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應的也得到不少磨礪的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗教訓,使自己更好的做好本職服務工作。
學無止境,加大對保險知識的學習,在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏,對有些不常見的問題回答不了,這讓作為保險人員的我感到慚愧。
所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作,加強專業(yè)技能,熟悉承保政策和工作系統(tǒng),做到快速,準確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急,以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
馬龍支公司徐艷青。
20××年12月10日。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇五
又到了要寫年終工作總結(jié)的時候了,這也意味著我這一年的工作到這里就結(jié)束了。不得不說一年的時間過得真的是很快了,在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作,在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯的,在今年自己也有了不少的收獲,感覺工作能力也是進步了不少的。我想為自己的工作做一個總結(jié),這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn),在下一年就能夠有更好的工作成績。
在這一年的工作中不僅是學到了很多的新的東西的,也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯的,但也只是挑不出錯而已,跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的。現(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的,誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學習一些新的東西的,至少讓我能夠一直都有進步,慢慢的提高自己的工作能力。
今年的'工作任務我也都完成了,雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯誤,但工作完成的情況還是很不錯的。今年自己在紀律方面的表現(xiàn)是很好的,至少這一年我都沒有遲到過一次,也沒有出現(xiàn)過其它的紀律方面的錯誤,在這一點上還是值得表揚的。雖然遵守公司的紀律是一個員工的本分,但公司這一年遲到的人還是很多的,這也顯得我的表現(xiàn)很不錯了。
自己這一年是比較的努力的在工作的,所以今年自己的進步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會有進步的,也是會讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的,畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會讓我對自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績上來看努力還是會有收獲的,所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應該要怎么做。在短時間之內(nèi)沒有什么成績的話也不應該著急,因為很多的事情在短時間之內(nèi)是看不到成果的,所以不僅要努力,也要一直堅持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的,讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果,也已經(jīng)成為了過去式了,我接下來要關(guān)注的應該是我新一年的工作,不能只看到自己之前的結(jié)果,而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機遇也有著挑戰(zhàn)的,自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間x年就快過去了。這半年是緊張的半年,也是充實的半年。在這半年里,我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面和專業(yè)知識上有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步。在此我向公司的領(lǐng)導和全體同事表示衷心的感謝。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
首先是在品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
俗話說:“要做好事情,先做好自己?!弊鳛楸竟韭殕T,熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,這是每個員工所能做的最基本的事情。同時能夠愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。最重要的是,自己深刻認識到公司團結(jié)的重要性,只有團結(jié),整個公司才能真正地在激烈的競爭中生存。我相信公司的未來將是更美好的。
其次談談個人收獲。
這半年中我積累了大量的繪圖經(jīng)驗,已經(jīng)能夠完成現(xiàn)在的繪圖工作。而且工作效率也有了一定程度的提高。繪圖工作除了需要深厚的專業(yè)知識外,更需要耐心和恒心,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并完成本職工作。我相信不管做什么,只要好好堅持,注意方法,就一定會有厚積薄發(fā)的一天。
在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記曾經(jīng)的困惑和迷茫。
去年一年,我為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己的人生前途,不知道自己該往哪個方向走。,自從進了公司,雖然覺得自己只是繪圖員,也能在公司汲取到很多營養(yǎng),而且公司學術(shù)氣氛很濃,有利于自己的成長。這半年中,我一直踏踏實實,從對繪圖工作的了解甚少,到現(xiàn)在能協(xié)助項目負責人對項目的完成,我確實在不斷進步。但是在工作過程中我也出現(xiàn)了一些錯誤,這曾讓我一度懷疑自己是否應該還在這里繼續(xù)工作下去。但是同時我得到了領(lǐng)導及同事們對我的鼓勵與信任,使我又重獲了自信,這都要感謝領(lǐng)及同事們的關(guān)心與照顧。謝謝你們?。?!
工作目標。
在新的一年中,我將本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極認真的完成本職工作,并在工作中學習更多知識,使專業(yè)技術(shù)有一定的提高,為公司的發(fā)展出一把力?。。?BR> 普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇七
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時,我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的。“安全第一,預防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,增強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,結(jié)合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,以及關(guān)于水泥方面的知識。重點掌握設(shè)備方面的知識,以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動設(shè)備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中按照6s執(zhí)行,學習了安全標準化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導對我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這一年的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇八
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名xx,我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結(jié),也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
作為一名業(yè)務總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達xxxx發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達xxxx%,保底任務完成率達xxxx%,超額xxxx%,團隊新增人員xxxx余人,有效業(yè)務員達xxxx%,新增業(yè)務主管xxxx余人。
本年度工作存在的問題:
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇九
20××的時間飛速流逝,在不知不覺當中我們馬上就要迎來新的一年了,到了每年的年終時期,在這個階段我有必要給我今年的工作做個簡單的工作總結(jié),這樣才能讓我更好的了解自己在工作中的表現(xiàn)、在工作中存在的不足、明年該往哪方面著重發(fā)展等等,今年的工作也相當于是劃上了一個句號了,新一年的工作正等著我,雖然我只是工廠的一名普通員工,對于工作的上進心我還是有的,以下就是我對于今年的工作總結(jié):
我在××鋼材冶煉廠的崗位是一名普通的'質(zhì)檢員,工廠的主要是底價收購舊金屬然后進行加工澆鑄成鋼鐵,我作為質(zhì)檢員,可謂是產(chǎn)品出來后的第一道審查防線,我的任務就是把所有不合格的產(chǎn)品全部攔下,我一向秉承著廠長把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位的思想來工作,要知道如果每一件產(chǎn)品都經(jīng)過我的嚴格檢查就意味著要花費很多的時間,導致產(chǎn)品遲遲不能出庫銷售,但是我認為如果當購買方拿到了質(zhì)量不好的`產(chǎn)品也會心存隔閡,不會再購買我們廠出的鋼材了吧?所以我寧愿辛苦點,我也會一如既往的檢查每一塊鋼材產(chǎn)品。
1、個人的工作能力還有待加強,我現(xiàn)在還是只能用最基本最原始的檢查方法,說到底還是專業(yè)知識沒有達到要求,不能自己總結(jié)工作中的原因,然后做出改進。
2、因為目前我們工廠質(zhì)檢員的稀少,完全不存在替班的可能,但是我只要一工作時間長了,就會開始出現(xiàn)疲憊的狀態(tài),導致工作效率極其低下,這一點我個人無法做出改進,只能期望工廠多招收兩個質(zhì)檢員進來。
3、自主意識不夠強,就像今年的三月份出現(xiàn)一次,大批鋼材不合格的現(xiàn)象,我當時都不知道怎么處理,最后還只能詢問廠長的意見,本來這件事是在我的工作職責范圍之內(nèi),我自行處理就好了。
在新的一年里,我將積極參加同行業(yè)的交流會,盡可能的吸取別人的工作經(jīng)驗,用于加強自身,讓自己的工作效率盡可能的提高,增加與同事之間的交流,告訴他們出現(xiàn)次品的原因是什么,然后同樣的錯誤就盡可能的避免,這樣就能有效的提高鋼材的質(zhì)量,我不會忘記我們廠的口號:“爭做中國鋼材質(zhì)量第一的鋼材”。
在這一年的工作中我的進步是微小的,做人太多人本本分分,沒有尋求突破的心,在很多地方還是看出來了自身的不足,我一定在明年做出改變,否則我一輩子別想晉升了,我將用更好的工作狀態(tài)投入到質(zhì)檢的工作當中去,面對任何事將更加的謹小慎微,我一定在明年實現(xiàn)自己的個人價值。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十
時間過得真的好快,我到公司工作也是剛剛好滿了一年了,過去的一年,我也是得到了很多同事的幫助,教我怎么做事,告訴我如何的適應公司的環(huán)境,也是讓我徹底的融入到公司之中,我也是有挺多的方面都是得到了進步,工作之中也是有一些小小的成就,對于過去的一年,我也是要對個人的工作來總結(jié)如下。
能來到我們公司,其實我也是感到有些不可思議,畢竟我是個剛畢業(yè)的學生,那時候通過一次次的面試,我以為我肯定會被刷下去,但想不到還是有機會進入到我們公司,而有了這個機會,我也是牢牢的去把握,在工作里解決問題都是敢于去處理,不畏縮,積極的看待,遇到不懂的,我也是會很仔細的去問同事,去突破自己的舒適區(qū),可能對于別人來說,這份基礎(chǔ)的工作比較簡單,但是對于當時的我來說,還有很大的難度,不過我都是不斷的去進行思考,體會工作該如何的去做,一個問題一個個的都去解決,在處理之中,我也是成長很快,進步很大。
雖然熟悉工作之后發(fā)覺很多事情都是重復性的,但我也不覺得就這樣做就行,而是尋求創(chuàng)新,想辦法改變工作的方法,去提升效率,盡可能的在每日的工作之中,逼迫自己成長,把工作做得更加完善,一個問題的出現(xiàn),我也不只是想著如何解決就行了,而是思考這個問題為何會出現(xiàn),是否有更好的一個辦法去解決,雖然同事教我的是已經(jīng)很成功的好方法,但是時代在變,而且情況也是在變的,我也是想要打破以前陳舊的一個方法,去尋找到新的方法和方向,只有這樣多去思考,那么問題不但是能解決,自己也是有更大的收獲,同時找到問題的根源之后,我也是可以在以后更好的預防這種情況的發(fā)生。
我到底還是個新人,所以在這一年里也是犯了不少的錯誤,不過我覺得不犯錯雖然好,但是犯錯卻是更能讓我成長,讓我明白我的不足在哪些地方,我又有哪些是需要去改變,需要去完善的,在這一年里,我也是通過這些錯誤,認識到自己的一個缺點,在不斷的完善和改進之中,我也是成長的特別快,并且也是收獲挺多的,特別是讓我得到了領(lǐng)導了肯定,一些做的好的事情也是得到了表揚,這也是讓我對于工作更加的有動力了,也明確了自己的方向和以后要繼續(xù)去提升的地方。
現(xiàn)在已經(jīng)臨近20__年的末尾了,這時候我才發(fā)現(xiàn)自己在公司里面工作已經(jīng)快大半年了,我來的時候還是穿著短袖呢,此時卻已披上了大衣,我在感嘆時光之余,也對自己的工作有了不少的心得體會,趁著20__年到來的前夕,我將這一段時間的工作進行一個總結(jié)。
在今年的x月份,我來到了咱們的公司,那時候我還只是一個四處求職的無業(yè)者,我渴望著能找到一份合適的工作,沒有工作的日子雖然清閑,但也讓我感到了孤獨與無助。我在網(wǎng)上投遞了不少的簡歷,雖然參加過幾次面試,但效果卻不怎么理想,經(jīng)過一段時間的等待后,我終于等來了在咱們公司工作的機會。在成為咱們公司的一名員工后,我看到了生活的曙光,在這里我接受了不一樣的培訓,這讓我學習到了一些未曾見過的新知識,由于我初來匝道很多事情不了解,所以我整日都是跟著組長學習經(jīng)驗,平日也會請教老同事一些問題,經(jīng)過一段時間的磨合后,我也算是正式融入到了公司之中。
公司的工作氛圍和環(huán)境是挺不錯的,所以我在工作的時候是充滿了干勁,咱們公司的工作主要是用電腦來完成的,所以我在這一段時間內(nèi)學習了不少操作電腦的技巧,同時也了解了公司的一些業(yè)務,這對于我的工作有著不小的幫助。咱們的公司如大部分公司一樣,奉行的是多勞多得的制度,所以我在工作的時候是一心想著如何提高自己的工作效率,經(jīng)過這幾個月的摸索,我漸漸地的有了自己的工作模式,工作的效率也比剛進公司時有了不小的提升,這一切讓我感到欣喜,也讓我體會到了學習是一件多么有趣的事情。在讀書的時候,學習便是我們的主要目標,其實在生活中以及工作中,學習更是一件需要長久堅持下去的事情,因為唯有學習才能讓我在思想上得到升華,也只有不停地學習才能讓我一直進步下去,作為一名員工,我的的確確還有太多的事情需要去學習了。
在這一年里,雖然自己的工作經(jīng)驗有了不小的增長,但是我還是有許多方面需要改正,例如工作的時候還不夠仔細認真,處理工作還不夠利落等等,所以我得繼續(xù)保持謙遜的心態(tài),爭取在明年的工作中取得更好的成績,讓公司的同事們對我刮目相看!
光陰如梭,時光荏苒。20__年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過往,汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年,使我懂得了很多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向工程處領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在汽機的發(fā)展更上一個臺階。在工作上,圍繞隊里的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。
即將過去的這一年,在隊領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學習目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的汽機新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉技能外,還需要負責具體的安全工作及生產(chǎn)任務的安排,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上,我能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴于律已,努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛汽機工程處,熱愛汽機檢修,擁護領(lǐng)導的管理思想,堅信在工程處領(lǐng)導的正確指導下,汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機隊的發(fā)展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的,增強自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習理論技術(shù)、管理知識和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認真收集班組工作要求信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十一
我畢業(yè)于×師范學校,于×年×月參加深澤縣師范畢業(yè)生上崗測試,以優(yōu)異的成績通過測試,正式成為小學教師隊伍中的一員。我生在農(nóng)村,深知農(nóng)村師資力量的薄弱和對先進教育的需求。因此,我義無返顧的選擇了×小學地處×市,是×縣最偏僻的一所小學。
初到×小學,我接任×年級語文教師和班主任。這個班的語文成績一直排在學區(qū)最后一名,學生水平參差不齊,知識基礎(chǔ)相對薄弱,各項技能也都較差。
作為班主任,我首先從整頓班規(guī)、糾正班風入手,嚴格小學生應該遵守的組織紀律。這樣就凈化了班級空氣,為學生提供了一個安靜、文明、有序的學習環(huán)境;然后,為學生安排了科學、合理的作息制度,保證學生能在緊張而快樂的氛圍中獲得的學習效果;我還特別提倡學生早睡早起,抓住早上的黃金時間,用于讀書、背誦,不但改變了以往學生到校后無所事事的混亂局面,而且還非常有效地促進了學生在語文、英語學科的學習;另外,我還發(fā)揮自己年輕、活潑的特點,與學生打成一片,傾聽孩子們的心聲,分享和分擔他們的快樂與煩惱,為他們解決生活和學習中遇到的難題。當身兼教師、朋友和親人數(shù)種角色時,學生親其師而信其道,在教師的引導下健康地成長,快樂地生活,無憂地學習。
作為語文教師,我從學生日常的學習抓起,耐心指導,逐步滲透,一點一滴地改變學生不良的學習習慣;一點一滴地提高學生聽、說、讀、寫的能力;一點一滴地培養(yǎng)學生對語文對文學的興趣和愛好。這個過程是漫長而艱難的。為此,我和我的學生都付出了巨大的努力。我吃住在學校,盡努力輔導和幫助學生的學習;還多次進行家訪,將學生在校表現(xiàn)及時傳遞給家長,就孩子的生活學習情況與其父母進行深入交流,以求學校和家庭限度地形成合力,促進孩子的學習;為激發(fā)學生對語文學習的興趣,我經(jīng)常利用各種渠道搜集與。
教學。
有關(guān)的信息和資料,還多次組織演講比賽、辯論會等語文實踐活動;還發(fā)動學生自制手抄報、成長記錄袋等展示交流學習成果。
另外,我本人也積極提高自身素養(yǎng),參加石家莊市青年骨干教師培訓,參加×年國際華語小學語文優(yōu)秀課展示交流會,參加第一、二、三屆國際小學作文研討會等。事實證明,辛勤地努力和付出并沒有白費在學區(qū)舉行的歷次期中、期末測試中,我班學生的語文成績都是名列前茅,并遙遙,而且其他學科也都有明顯的進步。學生能不斷進步,無疑是老師最值得驕傲的成就。
另外我還組織本校青年教師積極參與學區(qū)、縣、市舉行的素質(zhì)賽、評優(yōu)課活動,先后有三名教師在縣青年教師素質(zhì)賽、評優(yōu)課中獲獎,我本人獲素質(zhì)賽二等獎,評優(yōu)課一等獎,有三名教師的論文獲獎并在省級刊物上發(fā)表,我本人撰學的《立足閱讀教學培養(yǎng)兒童情感》一文獲河北省基礎(chǔ)教育課程優(yōu)秀論文大賽三等獎。成績只屬于過去,我不過是在平凡的崗位上為教育事業(yè)做了一些平凡的貢獻,還有更多青年教師也同我一樣在邊遠貧困地區(qū)的學校里默默奉獻。這種生活,沒有經(jīng)歷過就不知道其中的艱辛,沒有體會過就不知道其中的快樂,沒有擁有過,就不知道其中的純粹。
在這里我目睹了農(nóng)村小學教育不甚理想的過去和大有前途的未來。正因為如此,我會將這種生活義無返顧地繼續(xù)下去,讓自己滿腔的激情在工作中釋放,讓自己年輕的生命在奮斗中靈性飛揚!
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十二
又到年度,我在餐廳工作也已經(jīng)十年有余,回顧這些年的工作經(jīng)歷,我也感受頗深,有付出,也有收獲,下面對自己的工作作如下總結(jié):
在當今社會中,微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話,說:“不會微笑,就不要做生意”。
勤,就是辛勤,就是努力,比別人付出更多。快,就是效率。
人可以無激情,但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱,并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
待客之道,周到是基礎(chǔ),也是最重要的。既然談周到,那么必然要主動去做好,主動去提供服務,而且要善于觀察,還要懂得換位思考,做到客人所想不到,提供超前服務。誰能做到讓來賓感受到如歸的.感覺,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
在餐廳,每天都會接觸到來自社會各個層面的人,上到達官,下至百姓;無論三教九流。因此,要求服務人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說:“餐廳,是培養(yǎng)外交官的搖籃?!笔呛苡械览淼?。
工作,實際上是學習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時,本身就是一種自我提高與進步。會站的更高,看得更遠,做得更好。
以上是我對自己工作的體會和總結(jié),同時還存在不足,在新的一年里,也要更加努力做好本職。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十三
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。
我于__年_月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
作為設(shè)計師助理,我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
__年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在__年越走越好。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十四
希望能在這個過程中不斷接觸新的東西,現(xiàn)在也在不斷積累。在過去的一年里,我努力完成了每一項工作。我覺得這些都是我應該做的。雖然這些看起來很簡單,但我會把一切都放好,我對自己的工作負責。很多事情都是認真耐心的去做,我甚至不會忽略細節(jié)。這個很精致。只有在工作中找到細節(jié),然后加以改進,才能真正有成就感。我是一個普通的員工,但這來,我從來不把自己看做普通人。我總是監(jiān)督自己。我需要認真做好每一件事,為公司創(chuàng)造更多價值,這是我一直期待的。在以后的工作中,我會慢慢提高,因為只有積累,才能充實自己。我覺得這些都值得提倡,做好是絕對必要的?,F(xiàn)在我可以很負責任的告訴自己,我能行,還有很長的路要走。我覺得這個過程很有價值,還需要繼續(xù)努力。當然,我會繼續(xù)把好的東西玩好。我一直很愿意相信我能做到。
生活中比較隨和,也有很好的適應能力。我愿意在工作中調(diào)整自己,從不把生活的情緒帶到工作中。雖然我是一名普通員工,但我更愿意做不平凡的工作,不斷積累知識。當然,我主要是學習。這是肯定的。這是我最好的學習機會。現(xiàn)在我在告訴自己,這個道理我有時候一定要知道。我會珍惜,會回頭。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十五
20x年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十六
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名xx,我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xxxx年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結(jié),也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于xxxx區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關(guān)注公司發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
作為一名業(yè)務總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達xxxx發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達xxxx%,保底任務完成率達xxxx%,超額xxxx%,團隊新增人員xxxx余人,有效業(yè)務員達xxxx%,新增業(yè)務主管xxxx余人。
本年度工作存在的問題:
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
普通員工個人年終工作總結(jié)摘選篇十七
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術(shù)!
能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的`貢獻。