通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。寫心得體會時(shí)可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和修辭方法,使文章更具表現(xiàn)力。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考與借鑒。
辦公室秘書心得體會篇一
辦公室,作為每個(gè)白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場所,不僅承載著我們的努力和拼搏,更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長的地方。在辦公室中度過的時(shí)光,我深感其重要性與獨(dú)特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會。
在辦公室中,我學(xué)會了與人相處。作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體,我們難免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任務(wù)。在這個(gè)過程中,我體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。與人相處中,彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通,才能更好地完成工作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。而在辦公室中,我學(xué)會了如何培養(yǎng)這些素質(zhì),與同事建立良好的關(guān)系。通過互相幫助和傾聽,我們能夠更好地相互了解和協(xié)作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的效果。
除了與人相處,辦公室還是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對自己知識和技能的一次檢驗(yàn),每一個(gè)問題都是對自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中,我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和成長。無論是通過參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會,每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)砹诵轮R和精神上的滿足。在辦公室中,我體會到了學(xué)習(xí)成長的快樂與重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競爭力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時(shí),在辦公室中,我還學(xué)會了時(shí)間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的地方,時(shí)間對于我們來說非常寶貴。在辦公室中,我學(xué)會了如何合理安排時(shí)間和任務(wù),高效完成工作。通過合理安排時(shí)間,我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時(shí),學(xué)會任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人,利用每個(gè)人的優(yōu)勢和專長,團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個(gè)創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中,每天面對的是不同的工作和問題,需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中,我學(xué)會了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力,并應(yīng)用于工作中。通過積極思考和不斷嘗試,我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時(shí),辦公室中的團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)意的集聚地。通過與同事們的討論和交流,我們能夠互相啟發(fā),激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后,在辦公室中,我還學(xué)會了堅(jiān)持和奮斗。辦公室是一個(gè)需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中,我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是只有堅(jiān)持不懈,才能克服難關(guān),取得成功。在辦公室中,我學(xué)會了如何面對困難和挫折,如何咬緊牙關(guān),堅(jiān)持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功,也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時(shí)會讓人感到疲憊和壓力,但是其中的收獲和成長卻是無可替代的。通過與人相處、學(xué)習(xí)成長、時(shí)間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅(jiān)持奮斗,辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天,我都能在這個(gè)地方感受到工作的快樂和成就感,也能體驗(yàn)到自己在不斷進(jìn)步和成長。辦公室,是我心中永恒的舞臺,以及書寫人生的地方。
辦公室秘書心得體會篇二
秘書定義是:“位居領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中樞,從事辦公室事務(wù),辦理文書,聯(lián)系各方,保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并為各方面的事務(wù)與信息助手”。下面是本站小編整理的辦公室秘書工作。
秘書工作是一個(gè)鍛煉人的崗位,要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點(diǎn)在服務(wù),難點(diǎn)也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí)。
不因事小而不為。辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員,就應(yīng)該具有一種?一屋不掃,何以掃天下?的思想,?凡事都須認(rèn)真?,努力做到:
一是知大明小。要學(xué)會把握事情的輕重緩急,用大局的天平來衡量每一項(xiàng)工作,分清主次、大小、難易,這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?,但稍有不慎就要捅?大簍子?,導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié)。因此,工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心,要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署,一壺開水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事,但只有這些小事做好了,大事才能更好地完成。公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖,哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為,哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,應(yīng)一清二楚,不能亂為。
為此,應(yīng)該做到:
一是要知重知輕。避免力量均衡使用,重要工作沒抓住,次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情,辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情,辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室,辦事都有章有法,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅(jiān)持原則。任何時(shí)候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則,時(shí)刻牢記原則大于法。
堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。
3、在公文處理過程中,嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理。
正做好辦公室工作,離不開一個(gè)"勤"字:要深挖洞、廣積糧,好記性、爛筆頭,學(xué)中干、干中學(xué),今日事、今日畢,事必復(fù)、事畢復(fù),能吃苦、巧吃苦,講大局、多補(bǔ)臺。在辦公室工作,對能力、習(xí)慣、態(tài)度、作風(fēng)等諸多方面有著很高的要求。這些都離不開一個(gè)"勤"字。結(jié)合自身日常工作感悟,談幾點(diǎn)體會。一是深挖洞,廣積糧。辦公室工作少不了與文字打交道,不管是通知、報(bào)告、請示,還是。
感謝信。
講話稿。
工作總結(jié)。
每個(gè)人都會經(jīng)常與其"相遇"。俗話說"巧婦難為無米之炊"急用時(shí)想有糧可用平時(shí)就少不了積累。
辦公室秘書心得體會篇三
辦公室是現(xiàn)代社會中的一個(gè)重要場所,人們在這里工作、溝通、合作,也在這里經(jīng)歷諸多人際關(guān)系和工作壓力。作為一個(gè)在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對個(gè)人的重要性,也積累了一些關(guān)于辦公室的心得體會。在這篇文章中,我將以五個(gè)主題展開,分享我對辦公室的心得體會,希望能夠與大家一起探討和思考。
第一段:辦公室的環(huán)境與氛圍。
辦公室的環(huán)境與氛圍對于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個(gè)整潔、寬敞、充滿陽光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個(gè)雜亂臟亂差的辦公室,則會對員工的心情產(chǎn)生負(fù)面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關(guān)系、良好的溝通交流、共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,都能夠營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
第二段:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長。
在辦公室工作期間,我們不僅可以通過完成任務(wù)和工作項(xiàng)目來提高個(gè)人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學(xué)到很多東西。通過和團(tuán)隊(duì)成員的合作,我們可以學(xué)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時(shí),從上司那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和智慧,也能夠幫助我們更好地成長和進(jìn)步。
第三段:處理人際關(guān)系的技巧。
辦公室是一個(gè)充滿各種人際關(guān)系的地方,我們不可避免地會遇到各種性格和處事方式不同的人。學(xué)會處理人際關(guān)系,尤其是處理沖突和矛盾,對于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)中,理解和尊重他人的觀點(diǎn)和想法,善于溝通和表達(dá)自己的意見,以及保持良好的心態(tài),都是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段:工作生活的平衡。
辦公室工作往往會給人帶來很大的壓力和工作負(fù)荷,如果沒有一個(gè)良好的工作生活平衡,很容易導(dǎo)致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規(guī)劃工作時(shí)間,避免過度加班;利用午休時(shí)間放松自己,避免長時(shí)間坐著不動;保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養(yǎng)愛好等。只有保持一個(gè)平衡的生活,才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)和壓力。
第五段:辦公室中的成長與成就感。
在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績和成就感,也是一種重要的動力和滿足感。通過不斷地學(xué)習(xí)和擴(kuò)展自己的知識和技能,能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時(shí),通過為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)和被認(rèn)可,我們能夠不斷地成長和進(jìn)步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛并投入到自己的工作中。
總結(jié):辦公室是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,我們可以從中學(xué)到很多東西,成長和進(jìn)步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長、人際關(guān)系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會讓我們在辦公室中更加從容和自信,也會讓我們的工作更具有意義和價(jià)值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個(gè)和諧、積極的工作場所!
辦公室秘書心得體會篇四
20--年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真踐行區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,迅速地適應(yīng)了新的工作崗位,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡要的匯報(bào)。
一、收獲。
在區(qū)委辦工作的第一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20--年到秘書科以后,自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對文字工作的認(rèn)識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)提高文字工作效能。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,堅(jiān)持定期回看和總結(jié),把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前臵學(xué)習(xí)。
根據(jù)文秘工作特點(diǎn),著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄,圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,使其形成完成的脈絡(luò)體系,并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。
做到未雨綢繆、有備無患,變急活為慢工,變被動為主動。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),做到底數(shù)清、情況明,準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時(shí),做到兩個(gè)明確,明確文字材料的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),做到堅(jiān)持原則,注重技巧,在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,爭得基層的理解,保持良好的關(guān)系。
二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,合理把握文字工作節(jié)奏。主與次的關(guān)系。面對紛繁復(fù)雜的文字工作,自己通過旁聽區(qū)委的各種會議,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點(diǎn)和一般,做到突出重點(diǎn),兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。輕與重的關(guān)系。
堅(jiān)持輕文快辦、重文穩(wěn)辦的原則,對于會議、簡短致辭、函等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個(gè)快字,用最短的時(shí)間抓緊完成;對于全會報(bào)告、重要講話、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構(gòu)思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。
急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持緩中求快,急中求妥,對于時(shí)間上要求并不急的材料,不等不拖,重點(diǎn)加強(qiáng)對核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究,做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,待條件充分具備,再快速形成初稿,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,不斷完善修改;對時(shí)間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調(diào)動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運(yùn)籌,再抓住核心行文,努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識,始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于狀態(tài),時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識。
責(zé)任意識。一方面是敬業(yè),腳踏實(shí)地,扎實(shí)鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強(qiáng)主動性,積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取,時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。
團(tuán)隊(duì)意識。在思想上講團(tuán)結(jié),做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),主動關(guān)心同事,幫助同事,增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。借這個(gè)機(jī)會,要特別感謝在過去的一年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會。
自己工作一年來的體會可以概括成一個(gè)詞,那就是:堅(jiān)持。得到這點(diǎn)體會主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀要求以及秘書科具體工作,對自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位。工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。
作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,開始著手工作的時(shí)候比較急,恨不得一夜之間成為文秘達(dá)人,感覺自己下了很大的功夫,但短期內(nèi)成效并不明顯,相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補(bǔ),必須扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn)的量變積累,才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅(jiān)持。
能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作,必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅(jiān)持學(xué)習(xí),知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。
在這種形勢下,學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的步伐,就會產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對稱,自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個(gè)人的境界對做好文字工作十分重要。
境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員,經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足。
對照科學(xué)服務(wù)觀以及當(dāng)前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足:
第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的文件時(shí),對于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位,文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出,甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。
第二,在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入,文字工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。
第三,在知識的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,對所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在,起草一些文字材料時(shí),雖然照顧到了面,但對具體問題的闡述不夠深入夠透,達(dá)不到應(yīng)有的高度。
四、展望。
在今后的工作中,我會按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講,就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事關(guān)全局的重大問題。
關(guān)注國內(nèi)外、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響,提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。
一方面,思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、社會服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際情況,確保起草文字材料時(shí)對各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,對各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。
二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會,體會領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、講話以及各類署名文章,對不同時(shí)期、不同場合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ?、縱向分析,通過對比分析,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣,立足精品寫文稿。認(rèn)真對待每一份材料,無論規(guī)格高低、篇幅長短、緩急輕重,都細(xì)致入微,嚴(yán)格把關(guān),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力,努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,不讓一份不符合要求的文件發(fā)出,保證材料的高質(zhì)量、高水平,維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性、性。
四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣,因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,不斷增強(qiáng)文秘工作的針對性和實(shí)效性,為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化、個(gè)性化的文字服務(wù)。
辦公室秘書心得體會篇五
政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高:
一、要善于從小處入手,從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起。
從小處入手,就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起,從一點(diǎn)一滴做起。服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)基層,做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作。
二、要善于從大處著眼,增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動性。
作為一新時(shí)期新形勢下的一個(gè)文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色雖小,但眼界要開。要做到這點(diǎn):
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針,政策理論,并深刻理解其精神實(shí)質(zhì),不斷提高政策水平,不斷地提高大局意識,責(zé)任意識,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致,力爭使自己的認(rèn)識高一點(diǎn),想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn)。
二是要早計(jì)劃,早安排??鬃釉谡f,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。作為新時(shí)期的文秘工作者,在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí),除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖,站在全局的高度思考問題,找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外,還要要見事早,想得遠(yuǎn)。各項(xiàng)工作和計(jì)劃都要盡力做到早一點(diǎn)、快一步,不斷增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動性,積極主動地做好服務(wù)工作。
三、要善于從實(shí)處著力,增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性。
為政之道在于求是,為文之道在于求實(shí)。言之無物,言之不實(shí),是為文大忌。作為一個(gè)秘書人員,要勤于干實(shí)事,勇于查實(shí)情,善于出良策。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā),進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研,并進(jìn)行一番去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里的深加工,這樣得出的信息才有價(jià)值,寫出的文章才言之有物,文當(dāng)其時(shí)才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供,有益的思路和借鑒。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者,不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民,就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困,就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以,雖然自己生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,但為了更多地了解農(nóng)村,多年來自己一有機(jī)會,就盡可能地?cái)D時(shí)間、找機(jī)會深入農(nóng)村了解情況,盡量站在群眾的角度看問題,站在客觀實(shí)際的分析問題,站在基層的角度來考慮問題,盡力使我們看問題更全面、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對性,能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。
四、要善于從和處著想,增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。
秘書工作是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁,也是各方面矛盾的匯集點(diǎn),要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為:
一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點(diǎn),找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點(diǎn),把握適度原則,力爭使服務(wù)到位不越位。
二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上,對下,對內(nèi),對外的不同對象,把握好協(xié)調(diào)藝術(shù),及時(shí)化解,疏導(dǎo)工作中的矛盾,形成工作合力。
三是要講政治,顧大局,多溝通,常聯(lián)系,勤思考,把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來,把握全局的能力,在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平時(shí)除了加強(qiáng)與部門、與基層的聯(lián)系之外,還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合,并加強(qiáng)溝通、了解和相互支持。
四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個(gè)文秘工作都者要有讓而不爭,勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對自己嚴(yán)要求,對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中,要爭取自己早來一點(diǎn),晚走一步,多干一點(diǎn),干好一點(diǎn),做事要廉潔,做人要清白,“凡事順其自然,處之泰然”,保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼,共同營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
總之,通過學(xué)習(xí),使我在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步地提高,工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強(qiáng),工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確,工作的積極性主動性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強(qiáng)了對“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認(rèn)識到,我們以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)好有關(guān)文件的安排部署,按照李秘書長提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率,守紀(jì)律”的要求,更加有計(jì)劃地工作、學(xué)習(xí)、生活,切實(shí)從以上幾方面下功夫,努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項(xiàng)工作做好。
辦公室秘書心得體會篇六
辦公室是我們每天必須面對的環(huán)境,是我們工作生活的一部分。在辦公室中,我們與同事共事,完成任務(wù),提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先,辦公室是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的地方,協(xié)作精神是成功的重要元素。其次,辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗(yàn)和工作效率有著重要影響。最后,個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進(jìn)步,才能在職場中獲得成功。
辦公室是一個(gè)由不同個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人在其中扮演著不同的角色。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否,離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中,大家樂于分享自己的知識和經(jīng)驗(yàn),相互幫助和支持。當(dāng)我遇到問題時(shí),同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神使得我們在面對困難時(shí),能夠共同努力,解決問題,取得更好的工作成果。在辦公室中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值,這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作,共同攻克難題。
除了團(tuán)隊(duì)合作,辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗(yàn)和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價(jià)值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中,我們倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這種文化使得辦公室成為一個(gè)愉快、和諧的工作環(huán)境,也讓每個(gè)人都更加投入到工作中。此外,辦公室的氛圍也非常重要。一個(gè)積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,使得工作更加輕松愉快。在我的工作中,我秉持著樂觀向上的態(tài)度,與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系,這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
然而,辦公室不僅是一個(gè)工作的地方,也是一個(gè)提升個(gè)人能力的平臺。在辦公室中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高,還需要積極主動地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,擴(kuò)大自己的知識面和眼界。在辦公室中,我通過參與不同的項(xiàng)目和任務(wù),不斷鍛煉和完善自己的技能。同時(shí),我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷改善自己的工作方式,提高自己的職業(yè)能力。
最后,辦公室的工作經(jīng)歷也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個(gè)成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中,我努力地完成自己的工作,并且參與到一些重要的項(xiàng)目中,這讓我的工作能夠得到認(rèn)可和贊賞。同時(shí),我也時(shí)刻保持著對新機(jī)會和挑戰(zhàn)的敏感,在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機(jī)會,以擴(kuò)展自己的能力和知識。在辦公室中,我學(xué)到了如何與上司和同事建立良好的關(guān)系,如何有效溝通和表達(dá)自己的想法,這些都讓我在職場中獲得了更多的機(jī)會和成功。
總之,辦公室是一個(gè)我們每天必須面對的地方,我們可以從中收獲很多。從團(tuán)隊(duì)合作、辦公室文化和氛圍、個(gè)人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面,辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進(jìn)步的道路上持續(xù)努力,我們才能在職場中獲得成功。
辦公室秘書心得體會篇七
民族:漢。
政治面目:黨員。
學(xué)歷(學(xué)位):本科。
專業(yè):法律。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號。
郵編:100007。
工作經(jīng)歷。
個(gè)人簡介。
擁有專業(yè)知識和豐富的'工作經(jīng)驗(yàn),了解各種法律文件;熟悉各類公文、法律文本的書寫;具有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力;具有較強(qiáng)的判斷能力及邏輯分析能力;為人正直、遵紀(jì)守法;愛好廣泛,樂于與人交往,較好的團(tuán)隊(duì)精神。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
辦公室秘書心得體會篇八
辦公室秘書的總結(jié)怎么寫才能夠顯得用心呢?下面是本站小編為你整理的辦公室秘書總結(jié),希望對你有用!
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。
一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動的。
調(diào)查報(bào)告。
》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作。
考察報(bào)告。
》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,在全市計(jì)生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。
三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽群眾呼聲,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧?yán)碚摷笆袌鼋?jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報(bào)送《突出基層政權(quán)建設(shè)》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強(qiáng)化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴(yán)格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
我是xx年通過地直事業(yè)單位招聘到辦公室工作的,主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)、單位考核等相應(yīng)材料的編撰、整理和收集、文字材料的起草等工作,同時(shí)完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性和緊急工作。一年以來,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下、同事們的幫助和支持下,較好的履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況小結(jié)匯報(bào)。
工作中認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,及精神,通過認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí),使自己的理論水平較以往有了較大的提高;在政治思想上,正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,在大是大非問題面前保持清醒頭腦,旗幟鮮明,立場堅(jiān)定地反對各種非法活動,堅(jiān)決維護(hù)祖國統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。在從書本汲取養(yǎng)分的同時(shí)還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
二、勤于動筆,增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
辦公室工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,起草文件時(shí)邊寫邊改,并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。
一年來,我起草各種綜合性材料三十多份,文件十份。宣傳工作是單位樹立內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口,今年我院開展《結(jié)防信息》宣傳工作,我主要是做好協(xié)辦的組稿工作,對單位工作開展情況,發(fā)展動態(tài)進(jìn)行宣傳報(bào)道,今年我所編發(fā)《xx信息》xx期,我起草結(jié)防信息多篇。材料的成型需要有詳盡的、準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確的信息,為及時(shí)決策提供可靠的依據(jù)。在院開展對全院各科室增加辦公用具的調(diào)查活動中,在科主任的指導(dǎo)下,深入xx個(gè)科室各個(gè)辦公室查看辦公用具,將缺少的辦公用具進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì);在制作單位電話薄時(shí),我與各科室主任、護(hù)士長協(xié)調(diào)配合,完成了我院各科室職工辦公室、住宅電話的收集整理。
對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,盡可能完成工作任務(wù)。對印發(fā)的材料、文件,每次都進(jìn)行了認(rèn)真的審核和校對,至少二遍以上,并請辦公室其他同事幫助把關(guān),減少出錯機(jī)率。
三、深入實(shí)踐,提高工作能力。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督。二月底我院開展了對小兒麻疹等疫苗接種工作,我與同事一起對我院xiaqu進(jìn)行了摸底調(diào)查,在三月全區(qū)開展為期x天的脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種工作中我抽調(diào)安排在固定點(diǎn)發(fā)放疫苗,我堅(jiān)持崗位,圓滿完成了工作安排,兩次活動使我對院工作業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步了解。在對門診綜合樓各科室辦公室安裝科室牌時(shí),與科主任進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)核對,初步完成了對科室牌的登記,在對科室牌的統(tǒng)計(jì)中,也使我對我所各科室設(shè)置有了整體認(rèn)識。
今年,我所迎來了自治區(qū)精神文明單位復(fù)驗(yàn),我與辦公室同事對我所職工家屬院x戶職工家庭開展了摸底調(diào)查,完成了社區(qū)安排的“四知四清四掌握”工作要求,對近三年來我所開展的精神文明工作情況進(jìn)行了收集整理,完成了x年精神文明x個(gè)檔案的整理裝訂,對x年的精神文明工作進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善,順利通過了精神文明檔案材料的檢查。
在年底單位績效考核中,按照考核要求對單位節(jié)能、綜合治理、績效考核等工作的自查自評進(jìn)行了初步起草,按照地委下發(fā)的對地直單位x年績效考評指標(biāo)及評分細(xì)則,對各方面工作進(jìn)行了梳理,認(rèn)真準(zhǔn)備了考核材料。
辦公室負(fù)責(zé)全院各個(gè)方面工作,既抓總務(wù)后勤、也對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我對下半年每月的值班情況進(jìn)行了的統(tǒng)計(jì),將監(jiān)督醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度調(diào)查表的裝訂存檔工作,在工作中使我充分認(rèn)識到辦公室工作的繁瑣和細(xì)致,做任何工作都不能馬虎。
四、快速反應(yīng),完成交辦的臨時(shí)工作和緊急任務(wù)由于院辦工作都是涉及到職工切身利益的大事,所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。在我所tongshi母親重病搶救尋求院幫助時(shí),救人刻不容緩,情況緊急,科主任將進(jìn)行倡議全所干部職工捐款任務(wù)交給了我,我撰寫了愛心捐款。
倡議書。
深入各科室積極倡議捐款由于當(dāng)時(shí)正值精神文明檢查在加班完成精神文明檔案整理后我積極與各科室主任、護(hù)士長溝通聯(lián)系用二天時(shí)間完成了全所職工的捐款及統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)將全所職工的關(guān)心送到了救助者手中。在重陽節(jié)和古爾邦節(jié)來臨之際所部開展了對離退休人員和定點(diǎn)扶貧貧困農(nóng)牧民走訪慰問活動此時(shí)我所退休職工某某同志重病尋求院領(lǐng)導(dǎo)幫助救人如救火在科主任的指導(dǎo)下用一天時(shí)間完成了全院職工對某某同志的愛心捐款收集統(tǒng)計(jì)工作并對收到的愛心捐款情況及時(shí)在公示欄向廣大職工公示。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但還存在一定問題和不足:一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、戒驕戒躁,努力提高自己,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的一年的工作任務(wù),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
充實(shí)的時(shí)光過得特別快,五個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到了“紙上得來終學(xué)淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習(xí),主要的目的是通過這次實(shí)習(xí),一是提高我們的動手操作能力,能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時(shí)期秘書工作的規(guī)律,并指導(dǎo)秘書工作的實(shí)際。二是使我們對企業(yè)和社會有個(gè)初步的了解和認(rèn)識,為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實(shí)習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。
在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí),由于舉棋不定,我實(shí)習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦,幾翻波折后,最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)平臺使我學(xué)會更多的知識與技能,從而提高自己的實(shí)際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動力與積極性。
回顧這短暫的實(shí)習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實(shí)并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個(gè)道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個(gè)微笑,一聲問候或是一個(gè)眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報(bào)到時(shí),老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時(shí)間重做。這點(diǎn),我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
失一個(gè)學(xué)習(xí)的良機(jī)。在此,我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實(shí)習(xí)期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個(gè)紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實(shí)習(xí)的本質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書,無論做什么事都好,都要守時(shí),不但要守時(shí),而且還要提前到崗。但我們平時(shí)去實(shí)習(xí)的時(shí)間比上學(xué)的時(shí)間還要遲,這是因?yàn)槲覀冞€不夠重視這個(gè)實(shí)習(xí)。老師有時(shí)還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學(xué)院評估期間,在我親身體驗(yàn)并意識到時(shí)間觀念上的準(zhǔn)時(shí)的重要性。評估時(shí)我是負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責(zé)任是很重大的,因?yàn)槲覀兊恼箯d隨時(shí)都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn),說實(shí)在的需要的是很強(qiáng)的耐性與堅(jiān)持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅(jiān)持下來了,并且得到老師的認(rèn)可與肯定。
五、學(xué)會忍耐、學(xué)會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報(bào)紙這一項(xiàng)工作。我就經(jīng)常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡報(bào)的時(shí)候我總是很擔(dān)心自己會在禮儀上出錯。因?yàn)楹唸?bào)不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時(shí)老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時(shí)候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時(shí)候老師對于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動、又好強(qiáng)的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實(shí)習(xí),使我在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅(jiān)定,更加努力的。
辦公室秘書心得體會篇九
(4)左手接電話,右手記錄,做好電話記錄6要素:來電時(shí)間、單位、姓名、來電號碼、來電內(nèi)容、記錄署名,重要內(nèi)容記得復(fù)述一遍。
接待禮儀
有預(yù)約
(1)有人敲門,立馬停下手頭工作,微笑迎上前問好;
(5)客人告辭時(shí),禮貌送別,根據(jù)客人身份送客到電梯口或大門口,目送其遠(yuǎn)去再返回。
無預(yù)約
(1)熱情問候;
(2)了解來意;
(3)耐心傾聽;
(4)學(xué)會擋駕。
握手禮儀
(2)握手時(shí)神態(tài)自然,面帶微笑,目視對方,可寒暄幾句;
(3)握手時(shí)應(yīng)注意長幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手,應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明不便握手的原因。
名片禮儀
(1)雙手遞接,用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?
(2)接到對方名片應(yīng)致謝,認(rèn)真看一遍,念出對方的姓名職務(wù);
(3)職位低者先向職位高者遞名片,男士先向女性遞名片;
(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。
服飾禮儀
(1)秘書的服飾要與之角色相協(xié)調(diào),以體現(xiàn)精明強(qiáng)干為宜;
(2)男士適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶,注意不要穿印花或大方格的襯衫;
(3)女士則最好穿西裝套裙等職業(yè)裝,不宜佩戴走路發(fā)生聲響的首飾;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,不雅觀。
交談禮儀
(1)辦公室里對上司和同事都要講禮貌,多用敬語;
(2)同事間相互尊重,不在背后嚼舌根,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的八卦;
(3)不給同事取外號,不在大庭廣眾下開玩笑;
(4)不打聽同事的工資、婚姻狀況等隱私問題;
(5)同事交往盡量不涉及到金錢。
日常行為禮儀
注意自身的言行舉止,男士不要在辦公室里吸煙,如很想吸煙則應(yīng)去專用的吸煙室;
女士盡量不在大庭廣眾下化妝、補(bǔ)妝,可去洗手間補(bǔ)妝;
工作時(shí)間不要擅自離崗,不要吃零食,打瞌睡;私人電話不要沒完沒了的接,必須接時(shí)放低音量走到洗手間或茶水間接聽,避免打擾同事工作。
辦公室秘書要注意的辦公室語言
1)要學(xué)會發(fā)出自己的聲音
老板們賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你總習(xí)慣“鸚鵡學(xué)舌”的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
2)有話好好說,切忌把交談當(dāng)成辯論
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,一些原則性并不很強(qiáng)的問題,也往往沒必要爭得你死我活?比如,在有些客戶的談判上,如果一味好辯逞強(qiáng),不僅和客戶沒結(jié)果,也會讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的'人。
3)不要當(dāng)眾炫耀自己
如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,也不應(yīng)該把這些當(dāng)作炫耀的資本。其實(shí)再有能耐,也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,天外有天,強(qiáng)中更有強(qiáng)中手,假如哪天來了個(gè)更加能干的職員,你將馬上成為別人的笑料。如果你得了一筆額外的獎金,你就更不能在辦公室炫耀,也許別人在一邊恭喜你的同時(shí),也在嫉恨你。
4)不要在辦公室互訴心事
我們身邊總有這樣一些人,她們特別愛侃,性子又特別直,喜歡和別人傾吐苦水,把辦公室當(dāng)作互訴心事的場所。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使人們之間很快變得友善、親切起來。事實(shí)上,只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),比如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,更不要在辦公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、兩個(gè)人說了,相信一周以后,全公司的人都知道了。這種宣傳效果就和在公司全體大會上公布一樣。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,下班以后不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友好好地傾訴。
辦公室秘書心得體會篇十
1、電話禮儀在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2、迎送禮儀當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3、握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4、名片禮儀遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí),應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5、在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
6、在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
7、在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
8、對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
9、行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
10、辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
11、要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報(bào)告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報(bào)告,常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
12、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己?;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
13、去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
辦公室秘書心得體會篇十一
保安分公司創(chuàng)建于1987年,隸屬于z市保安服務(wù)總公司,是由z市公安局批準(zhǔn)組建,并經(jīng)z市工商行政管理局登記注冊的保安服務(wù)企業(yè)。20__年被z市公安局、z市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予一級企業(yè)資質(zhì)等級,20__年通過了iso9001:20__國際質(zhì)量體系認(rèn)證,20__年至20__年連續(xù)三年在z市保安系統(tǒng)年度綜合考核評比中名列前茅。
z保安分公司把“服務(wù)就是生命,質(zhì)量就是效益”作為企業(yè)經(jīng)營理念,狠抓隊(duì)伍管理,嚴(yán)格工作要求,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平,努力打造過硬的保安隊(duì)伍,更好地為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。
z保安分公司經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一個(gè)規(guī)模較大、科技含量較高、服務(wù)優(yōu)良、實(shí)力雄厚的專業(yè)保安服務(wù)企業(yè)。z保安分公司堅(jiān)持以自主創(chuàng)新為宗旨,保安服務(wù)業(yè)已由單一的經(jīng)營模式向多元化發(fā)展途徑邁出新的步伐,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,年?duì)I業(yè)收入逾9000余萬,擁有固定資產(chǎn)近5000萬,年?duì)I業(yè)額和利稅居本市同行業(yè)前列。目前,有保安員6400余名,專門為政府機(jī)關(guān)、寫字樓、賓館、高檔公寓、住宅小區(qū)、大型商廈、zcbd商務(wù)區(qū)內(nèi)外資企業(yè)等1000余家客戶提供人防或技防保安服務(wù),為大型商業(yè)性活動提供特種保安服務(wù)。
z保安分公司自20__年已建立起一個(gè)覆蓋全區(qū)、能為上萬用戶提供遠(yuǎn)程監(jiān)控的固定點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),并納入z公安分局110接警平臺,遇有警情公安與保安聯(lián)動處警。z保安分公司依托雄厚的人力資源,于20__年成立特保部,主要負(fù)責(zé)為大型商業(yè)性活動提供特種保安服務(wù)。
特保部有精良的交通、通訊裝備,還有一支形象好、素質(zhì)高、受過特種訓(xùn)練的百人特保隊(duì),為需要押運(yùn)護(hù)衛(wèi)或人身安全護(hù)衛(wèi)提供可靠的安保服務(wù)。
z保安分公司于20__年還組建了一支1660人的社區(qū)專職保安隊(duì)伍,分布在z區(qū)47個(gè)戶籍派出所轄區(qū),協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊違法犯罪。連年輔警成效居z市保安系統(tǒng)之首,為維護(hù)z區(qū)社會治安秩序發(fā)揮了重要作用。
辦公室秘書心得體會篇十二
辦公室的秘書,也是有秘書的禮儀的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的辦公室秘書禮儀,希望可以幫助大家!
1.電話禮儀在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí),應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5.在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的。
問候語。
要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
8.對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
9.行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
10.辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
11.要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報(bào)告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報(bào)告,常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
12.接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己?;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
13.去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
(一)尊重秘書在工作中往往代表著機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)對交往對象給予充分的尊重,體現(xiàn)“尊重在先”的原則。
秘書在與他人交談時(shí),不應(yīng)站在或坐在高于對方的位置上,以免給人造成“居高臨下”的感覺。不可將自己的頭部仰靠在椅背上,也不宜高翹“二郎腿”,更不能將腳尖抬起,直指對方,避免給對方形成散漫、傲慢的印象。倘若對方是一位異性,還須與之保持一定的距離,以免讓對方感覺不便,或產(chǎn)生誤解。
交談過程中,應(yīng)兩眼注視對方,精神飽滿,神情專注,并不時(shí)點(diǎn)頭表示正在傾聽。此時(shí)如果舉目四顧,心不在焉,神情倦怠,就容易被認(rèn)為對談話漫不經(jīng)心或不耐煩;如果手舞足蹈,指手畫腳,高談闊論,就會使對方覺得你目中無人、狂傲輕浮。
(二)自然秘書舉止以自然為宜,切忌虛假、做作、呆板、局促、勉強(qiáng)。
秘書在與人交往中宜以微笑表示親切和熱情,而不宜滿臉堆笑或強(qiáng)作歡顏,這樣容易給人造成刻意逢迎的感覺。再如,欣喜時(shí)可以露出自然的笑容,不宜歪腦袋、擠笑靨、旁若無人地大笑不已。做手勢時(shí)宜并攏四指,切忌高翹小指。在與熟人相處時(shí)要不失親切,略可隨意,而不宜正襟危坐、不茍言笑。
(三)穩(wěn)重秘書工作繁雜、瑣碎,但又不容有疏漏,這就要求秘書舉止要穩(wěn)妥可靠,有條不紊,忙而不亂。只有這樣,才能展現(xiàn)出自己獨(dú)特的內(nèi)涵。
在匯報(bào)工作時(shí),應(yīng)神態(tài)安詳,口齒清晰,談吐自如。在取物品時(shí),要先看清情況,然后眼到手到,駕輕就熟。在會議室入座時(shí),要小心翼翼,輕穩(wěn)就座,不可搖搖晃晃,東踩西踏,將座椅拉得亂響,有意無意地制造擾人的噪音。在敲門時(shí),應(yīng)用手指輕叩,不宜拳擂、腳踹;關(guān)門時(shí),應(yīng)用雙手輕輕推上,不可用力猛甩,或是用腳踢上。
(四)端莊端莊。秘書的靜止姿態(tài)以端莊為要。
我國傳統(tǒng)上有“站如松,坐如鐘,臥如弓”“頭容正,肩容平,胸容寬,背容直”“顏色:宜和、宜靜、宜莊”等一系列的禮儀要求,講的都是舉止中的端莊之美,這些要求對于秘書也是適用的。
辦公室秘書心得體會篇十三
主持:李蘇。
記錄:顧瑩。
主要內(nèi)容:
一、前階段工作總結(jié):
1、結(jié)合市府、有限公司關(guān)于“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論及開展“誠信服務(wù)”
2、“非典”預(yù)防工作?!胺堑洹鳖A(yù)防工作是這一段時(shí)間的工作重點(diǎn),公司專門發(fā)布了緊急通知,針對公司施工點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),我們要加強(qiáng)對流動人員的控制,同時(shí)做好辦公區(qū)域的消毒工作,對這項(xiàng)工作,希望大家高度重視。
3、立功競賽工作。自3月8日召開立功競賽動員會以來,各項(xiàng)工作正在落實(shí)之中。今年競賽工作的重點(diǎn)是推行:立功競賽管理工作作業(yè)指導(dǎo)書“,推行菜單式管理,推進(jìn)競賽管理工作的制度化,規(guī)范化,同時(shí)要求各施工項(xiàng)目明確各自的競賽重點(diǎn),如西氣東輸工程的焊接質(zhì)量管理。
4、文明工地創(chuàng)建。今年,外高橋二期和西氣東輸項(xiàng)目爭創(chuàng)上海市文明工地。
5、班組建設(shè)工作。根據(jù)公司今年施工管理工作的新特點(diǎn),我們制定了新的班組建設(shè)實(shí)施意見,推出四種形式的班組建設(shè)模式。
6、宣傳工作。各施工點(diǎn),包括漳州、深圳、寧波等外地施工項(xiàng)目,都及時(shí)將信息傳遞到公司,確保公司新聞的全面、及時(shí)。
7、黨建工作。新成立南京、寧波項(xiàng)目黨支部。南京項(xiàng)目由馬榮華同志任書記,寧波項(xiàng)目由呂國清同志任書記。
8、漳州工程開展黨員責(zé)任區(qū)活動??姇涀罱秸闹蓓?xiàng)目,開展思想政治工作調(diào)研,今后外地施工點(diǎn)不斷增加,如何做好職工的思想政治工作是一個(gè)新課題。
9、民主管理工作,落實(shí)職代會精神,推行公司領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度,從4月份起,雙月的第一個(gè)星期五為公司領(lǐng)導(dǎo)接待日。另外工會的民主管理專門小組去年的工作總結(jié)和今年的工作規(guī)劃工作也基本完成。
10、關(guān)心職工,對生病困難職工的幫困工作,對外地施工點(diǎn)職工家庭有困難的職工及時(shí)家訪,做好信息溝通工作。
11、舉辦了二級工會干部學(xué)習(xí)班。
12、黨委、團(tuán)委網(wǎng)站的開通。目前由于公司外部網(wǎng)的容量有限,上述兩個(gè)網(wǎng)頁僅限于公司局域網(wǎng)中瀏覽,下一步公司外網(wǎng)擴(kuò)容后,各施工點(diǎn)可以通過因特網(wǎng)瀏覽。
13、紀(jì)委開展了合同法的培訓(xùn)工作。
二、各支部情況匯報(bào):
各支部分別就黨員學(xué)習(xí)、民主評議、積極分子培養(yǎng)、“非典”預(yù)防工作進(jìn)行了匯報(bào)。
三、下階段工作布置:
1、“關(guān)于開展?fàn)幃?dāng)敬業(yè)的電建精英主題”活動。結(jié)合“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論活動,主要有三個(gè)方面的內(nèi)容:一是“培育城市精神,爭當(dāng)敬業(yè)的電建精英”大討論;二是“發(fā)揚(yáng)誠信精神,建設(shè)用戶滿意工程”;三是“發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,推進(jìn)職工素質(zhì)工程”。
2、黨員民主評議工作。要求5月30日以前結(jié)束。7月1日評比優(yōu)秀黨員,每個(gè)支部推薦一名。
3、黨員發(fā)展工作。二季度要發(fā)展的黨員,要求6月10日以前完成。
4、積極分子培訓(xùn)工作。
5、根據(jù)市工業(yè)黨委的要求開展“組織生活創(chuàng)新實(shí)例”活動。
6、公司控制管理費(fèi)用,今后各項(xiàng)目購買辦公用品、生活用品、發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)都必需先向辦公室提出書面申請、經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用,緊急情況可采用電話申請的辦法。
7、項(xiàng)目承包方案的討論,各部室5月16日前交出討論意見。
8、6月份群防群治月,公司將到各施工點(diǎn)開展檢查,要求各項(xiàng)目做好自查。
9、6月下旬將組織一次紀(jì)檢講座,請各部門安排出席。
辦公室秘書心得體會篇十四
首先,對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識??偢杏X,每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識,樹立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報(bào)部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識,激發(fā)了自己做好信息工作的'主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報(bào)信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對簡報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報(bào)什么信息有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過信息渠道,只向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏,同時(shí),對問題類信息的報(bào)送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
一是簡報(bào)信息的質(zhì)量不高;
二是簡報(bào)信息綜合采編水平還有待于進(jìn)一步提高;
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報(bào)35篇有價(jià)值的信息簡報(bào)。
二要創(chuàng)新簡報(bào)寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實(shí)、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體,耐人尋味。
三要拓寬交流平臺,不斷加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時(shí),利用報(bào)紙、寫作書籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機(jī)會和時(shí)間在一起。
辦公室秘書心得體會篇十五
民族:漢。
政治面目:黨員。
學(xué)歷(學(xué)位):本科。
專業(yè):法律。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號。
郵編:100007。
工作經(jīng)歷。
個(gè)人簡介。
擁有專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),了解各種法律文件;熟悉各類公文、法律文本的書寫;具有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力;具有較強(qiáng)的判斷能力及邏輯分析能力;為人正直、遵紀(jì)守法;愛好廣泛,樂于與人交往,較好的'團(tuán)隊(duì)精神。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
辦公室秘書心得體會篇一
辦公室,作為每個(gè)白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場所,不僅承載著我們的努力和拼搏,更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長的地方。在辦公室中度過的時(shí)光,我深感其重要性與獨(dú)特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會。
在辦公室中,我學(xué)會了與人相處。作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體,我們難免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任務(wù)。在這個(gè)過程中,我體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。與人相處中,彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通,才能更好地完成工作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。而在辦公室中,我學(xué)會了如何培養(yǎng)這些素質(zhì),與同事建立良好的關(guān)系。通過互相幫助和傾聽,我們能夠更好地相互了解和協(xié)作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的效果。
除了與人相處,辦公室還是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對自己知識和技能的一次檢驗(yàn),每一個(gè)問題都是對自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中,我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和成長。無論是通過參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會,每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)砹诵轮R和精神上的滿足。在辦公室中,我體會到了學(xué)習(xí)成長的快樂與重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競爭力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時(shí),在辦公室中,我還學(xué)會了時(shí)間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的地方,時(shí)間對于我們來說非常寶貴。在辦公室中,我學(xué)會了如何合理安排時(shí)間和任務(wù),高效完成工作。通過合理安排時(shí)間,我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時(shí),學(xué)會任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人,利用每個(gè)人的優(yōu)勢和專長,團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個(gè)創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中,每天面對的是不同的工作和問題,需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中,我學(xué)會了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力,并應(yīng)用于工作中。通過積極思考和不斷嘗試,我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時(shí),辦公室中的團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)意的集聚地。通過與同事們的討論和交流,我們能夠互相啟發(fā),激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后,在辦公室中,我還學(xué)會了堅(jiān)持和奮斗。辦公室是一個(gè)需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中,我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是只有堅(jiān)持不懈,才能克服難關(guān),取得成功。在辦公室中,我學(xué)會了如何面對困難和挫折,如何咬緊牙關(guān),堅(jiān)持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功,也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時(shí)會讓人感到疲憊和壓力,但是其中的收獲和成長卻是無可替代的。通過與人相處、學(xué)習(xí)成長、時(shí)間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅(jiān)持奮斗,辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天,我都能在這個(gè)地方感受到工作的快樂和成就感,也能體驗(yàn)到自己在不斷進(jìn)步和成長。辦公室,是我心中永恒的舞臺,以及書寫人生的地方。
辦公室秘書心得體會篇二
秘書定義是:“位居領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中樞,從事辦公室事務(wù),辦理文書,聯(lián)系各方,保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并為各方面的事務(wù)與信息助手”。下面是本站小編整理的辦公室秘書工作。
秘書工作是一個(gè)鍛煉人的崗位,要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點(diǎn)在服務(wù),難點(diǎn)也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí)。
不因事小而不為。辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員,就應(yīng)該具有一種?一屋不掃,何以掃天下?的思想,?凡事都須認(rèn)真?,努力做到:
一是知大明小。要學(xué)會把握事情的輕重緩急,用大局的天平來衡量每一項(xiàng)工作,分清主次、大小、難易,這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?,但稍有不慎就要捅?大簍子?,導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié)。因此,工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心,要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署,一壺開水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事,但只有這些小事做好了,大事才能更好地完成。公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖,哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為,哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,應(yīng)一清二楚,不能亂為。
為此,應(yīng)該做到:
一是要知重知輕。避免力量均衡使用,重要工作沒抓住,次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情,辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情,辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室,辦事都有章有法,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅(jiān)持原則。任何時(shí)候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則,時(shí)刻牢記原則大于法。
堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。
3、在公文處理過程中,嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理。
正做好辦公室工作,離不開一個(gè)"勤"字:要深挖洞、廣積糧,好記性、爛筆頭,學(xué)中干、干中學(xué),今日事、今日畢,事必復(fù)、事畢復(fù),能吃苦、巧吃苦,講大局、多補(bǔ)臺。在辦公室工作,對能力、習(xí)慣、態(tài)度、作風(fēng)等諸多方面有著很高的要求。這些都離不開一個(gè)"勤"字。結(jié)合自身日常工作感悟,談幾點(diǎn)體會。一是深挖洞,廣積糧。辦公室工作少不了與文字打交道,不管是通知、報(bào)告、請示,還是。
感謝信。
講話稿。
工作總結(jié)。
每個(gè)人都會經(jīng)常與其"相遇"。俗話說"巧婦難為無米之炊"急用時(shí)想有糧可用平時(shí)就少不了積累。
辦公室秘書心得體會篇三
辦公室是現(xiàn)代社會中的一個(gè)重要場所,人們在這里工作、溝通、合作,也在這里經(jīng)歷諸多人際關(guān)系和工作壓力。作為一個(gè)在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對個(gè)人的重要性,也積累了一些關(guān)于辦公室的心得體會。在這篇文章中,我將以五個(gè)主題展開,分享我對辦公室的心得體會,希望能夠與大家一起探討和思考。
第一段:辦公室的環(huán)境與氛圍。
辦公室的環(huán)境與氛圍對于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個(gè)整潔、寬敞、充滿陽光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個(gè)雜亂臟亂差的辦公室,則會對員工的心情產(chǎn)生負(fù)面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關(guān)系、良好的溝通交流、共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,都能夠營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
第二段:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長。
在辦公室工作期間,我們不僅可以通過完成任務(wù)和工作項(xiàng)目來提高個(gè)人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學(xué)到很多東西。通過和團(tuán)隊(duì)成員的合作,我們可以學(xué)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時(shí),從上司那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和智慧,也能夠幫助我們更好地成長和進(jìn)步。
第三段:處理人際關(guān)系的技巧。
辦公室是一個(gè)充滿各種人際關(guān)系的地方,我們不可避免地會遇到各種性格和處事方式不同的人。學(xué)會處理人際關(guān)系,尤其是處理沖突和矛盾,對于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經(jīng)驗(yàn)中,理解和尊重他人的觀點(diǎn)和想法,善于溝通和表達(dá)自己的意見,以及保持良好的心態(tài),都是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段:工作生活的平衡。
辦公室工作往往會給人帶來很大的壓力和工作負(fù)荷,如果沒有一個(gè)良好的工作生活平衡,很容易導(dǎo)致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規(guī)劃工作時(shí)間,避免過度加班;利用午休時(shí)間放松自己,避免長時(shí)間坐著不動;保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養(yǎng)愛好等。只有保持一個(gè)平衡的生活,才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)和壓力。
第五段:辦公室中的成長與成就感。
在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績和成就感,也是一種重要的動力和滿足感。通過不斷地學(xué)習(xí)和擴(kuò)展自己的知識和技能,能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時(shí),通過為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)和被認(rèn)可,我們能夠不斷地成長和進(jìn)步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛并投入到自己的工作中。
總結(jié):辦公室是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,我們可以從中學(xué)到很多東西,成長和進(jìn)步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成長、人際關(guān)系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會讓我們在辦公室中更加從容和自信,也會讓我們的工作更具有意義和價(jià)值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個(gè)和諧、積極的工作場所!
辦公室秘書心得體會篇四
20--年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真踐行區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,迅速地適應(yīng)了新的工作崗位,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡要的匯報(bào)。
一、收獲。
在區(qū)委辦工作的第一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20--年到秘書科以后,自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對文字工作的認(rèn)識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)提高文字工作效能。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,堅(jiān)持定期回看和總結(jié),把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前臵學(xué)習(xí)。
根據(jù)文秘工作特點(diǎn),著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄,圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,使其形成完成的脈絡(luò)體系,并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。
做到未雨綢繆、有備無患,變急活為慢工,變被動為主動。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),做到底數(shù)清、情況明,準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時(shí),做到兩個(gè)明確,明確文字材料的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),做到堅(jiān)持原則,注重技巧,在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,爭得基層的理解,保持良好的關(guān)系。
二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,合理把握文字工作節(jié)奏。主與次的關(guān)系。面對紛繁復(fù)雜的文字工作,自己通過旁聽區(qū)委的各種會議,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點(diǎn)和一般,做到突出重點(diǎn),兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。輕與重的關(guān)系。
堅(jiān)持輕文快辦、重文穩(wěn)辦的原則,對于會議、簡短致辭、函等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個(gè)快字,用最短的時(shí)間抓緊完成;對于全會報(bào)告、重要講話、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構(gòu)思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。
急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持緩中求快,急中求妥,對于時(shí)間上要求并不急的材料,不等不拖,重點(diǎn)加強(qiáng)對核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究,做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,待條件充分具備,再快速形成初稿,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,不斷完善修改;對時(shí)間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調(diào)動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運(yùn)籌,再抓住核心行文,努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識,始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于狀態(tài),時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識。
責(zé)任意識。一方面是敬業(yè),腳踏實(shí)地,扎實(shí)鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強(qiáng)主動性,積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取,時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。
團(tuán)隊(duì)意識。在思想上講團(tuán)結(jié),做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),主動關(guān)心同事,幫助同事,增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。借這個(gè)機(jī)會,要特別感謝在過去的一年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會。
自己工作一年來的體會可以概括成一個(gè)詞,那就是:堅(jiān)持。得到這點(diǎn)體會主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀要求以及秘書科具體工作,對自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位。工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。
作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,開始著手工作的時(shí)候比較急,恨不得一夜之間成為文秘達(dá)人,感覺自己下了很大的功夫,但短期內(nèi)成效并不明顯,相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補(bǔ),必須扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn)的量變積累,才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅(jiān)持。
能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作,必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅(jiān)持學(xué)習(xí),知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。
在這種形勢下,學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的步伐,就會產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對稱,自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個(gè)人的境界對做好文字工作十分重要。
境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員,經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足。
對照科學(xué)服務(wù)觀以及當(dāng)前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足:
第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的文件時(shí),對于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位,文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出,甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。
第二,在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入,文字工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。
第三,在知識的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,對所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在,起草一些文字材料時(shí),雖然照顧到了面,但對具體問題的闡述不夠深入夠透,達(dá)不到應(yīng)有的高度。
四、展望。
在今后的工作中,我會按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講,就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事關(guān)全局的重大問題。
關(guān)注國內(nèi)外、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響,提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。
一方面,思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、社會服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際情況,確保起草文字材料時(shí)對各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,對各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。
二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會,體會領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、講話以及各類署名文章,對不同時(shí)期、不同場合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ?、縱向分析,通過對比分析,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣,立足精品寫文稿。認(rèn)真對待每一份材料,無論規(guī)格高低、篇幅長短、緩急輕重,都細(xì)致入微,嚴(yán)格把關(guān),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力,努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,不讓一份不符合要求的文件發(fā)出,保證材料的高質(zhì)量、高水平,維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性、性。
四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣,因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,不斷增強(qiáng)文秘工作的針對性和實(shí)效性,為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化、個(gè)性化的文字服務(wù)。
辦公室秘書心得體會篇五
政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高:
一、要善于從小處入手,從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起。
從小處入手,就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起,從一點(diǎn)一滴做起。服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)基層,做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作。
二、要善于從大處著眼,增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動性。
作為一新時(shí)期新形勢下的一個(gè)文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色雖小,但眼界要開。要做到這點(diǎn):
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針,政策理論,并深刻理解其精神實(shí)質(zhì),不斷提高政策水平,不斷地提高大局意識,責(zé)任意識,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致,力爭使自己的認(rèn)識高一點(diǎn),想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn)。
二是要早計(jì)劃,早安排??鬃釉谡f,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。作為新時(shí)期的文秘工作者,在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí),除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖,站在全局的高度思考問題,找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外,還要要見事早,想得遠(yuǎn)。各項(xiàng)工作和計(jì)劃都要盡力做到早一點(diǎn)、快一步,不斷增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動性,積極主動地做好服務(wù)工作。
三、要善于從實(shí)處著力,增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性。
為政之道在于求是,為文之道在于求實(shí)。言之無物,言之不實(shí),是為文大忌。作為一個(gè)秘書人員,要勤于干實(shí)事,勇于查實(shí)情,善于出良策。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā),進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研,并進(jìn)行一番去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里的深加工,這樣得出的信息才有價(jià)值,寫出的文章才言之有物,文當(dāng)其時(shí)才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供,有益的思路和借鑒。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者,不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民,就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困,就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以,雖然自己生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,但為了更多地了解農(nóng)村,多年來自己一有機(jī)會,就盡可能地?cái)D時(shí)間、找機(jī)會深入農(nóng)村了解情況,盡量站在群眾的角度看問題,站在客觀實(shí)際的分析問題,站在基層的角度來考慮問題,盡力使我們看問題更全面、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對性,能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。
四、要善于從和處著想,增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。
秘書工作是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁,也是各方面矛盾的匯集點(diǎn),要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為:
一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點(diǎn),找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點(diǎn),把握適度原則,力爭使服務(wù)到位不越位。
二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上,對下,對內(nèi),對外的不同對象,把握好協(xié)調(diào)藝術(shù),及時(shí)化解,疏導(dǎo)工作中的矛盾,形成工作合力。
三是要講政治,顧大局,多溝通,常聯(lián)系,勤思考,把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來,把握全局的能力,在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平時(shí)除了加強(qiáng)與部門、與基層的聯(lián)系之外,還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合,并加強(qiáng)溝通、了解和相互支持。
四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個(gè)文秘工作都者要有讓而不爭,勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對自己嚴(yán)要求,對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中,要爭取自己早來一點(diǎn),晚走一步,多干一點(diǎn),干好一點(diǎn),做事要廉潔,做人要清白,“凡事順其自然,處之泰然”,保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼,共同營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
總之,通過學(xué)習(xí),使我在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步地提高,工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強(qiáng),工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確,工作的積極性主動性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強(qiáng)了對“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認(rèn)識到,我們以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)好有關(guān)文件的安排部署,按照李秘書長提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率,守紀(jì)律”的要求,更加有計(jì)劃地工作、學(xué)習(xí)、生活,切實(shí)從以上幾方面下功夫,努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項(xiàng)工作做好。
辦公室秘書心得體會篇六
辦公室是我們每天必須面對的環(huán)境,是我們工作生活的一部分。在辦公室中,我們與同事共事,完成任務(wù),提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先,辦公室是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的地方,協(xié)作精神是成功的重要元素。其次,辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗(yàn)和工作效率有著重要影響。最后,個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進(jìn)步,才能在職場中獲得成功。
辦公室是一個(gè)由不同個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人在其中扮演著不同的角色。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否,離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中,大家樂于分享自己的知識和經(jīng)驗(yàn),相互幫助和支持。當(dāng)我遇到問題時(shí),同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神使得我們在面對困難時(shí),能夠共同努力,解決問題,取得更好的工作成果。在辦公室中,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值,這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作,共同攻克難題。
除了團(tuán)隊(duì)合作,辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗(yàn)和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價(jià)值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中,我們倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這種文化使得辦公室成為一個(gè)愉快、和諧的工作環(huán)境,也讓每個(gè)人都更加投入到工作中。此外,辦公室的氛圍也非常重要。一個(gè)積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,使得工作更加輕松愉快。在我的工作中,我秉持著樂觀向上的態(tài)度,與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系,這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
然而,辦公室不僅是一個(gè)工作的地方,也是一個(gè)提升個(gè)人能力的平臺。在辦公室中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高,還需要積極主動地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,擴(kuò)大自己的知識面和眼界。在辦公室中,我通過參與不同的項(xiàng)目和任務(wù),不斷鍛煉和完善自己的技能。同時(shí),我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷改善自己的工作方式,提高自己的職業(yè)能力。
最后,辦公室的工作經(jīng)歷也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個(gè)成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中,我努力地完成自己的工作,并且參與到一些重要的項(xiàng)目中,這讓我的工作能夠得到認(rèn)可和贊賞。同時(shí),我也時(shí)刻保持著對新機(jī)會和挑戰(zhàn)的敏感,在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機(jī)會,以擴(kuò)展自己的能力和知識。在辦公室中,我學(xué)到了如何與上司和同事建立良好的關(guān)系,如何有效溝通和表達(dá)自己的想法,這些都讓我在職場中獲得了更多的機(jī)會和成功。
總之,辦公室是一個(gè)我們每天必須面對的地方,我們可以從中收獲很多。從團(tuán)隊(duì)合作、辦公室文化和氛圍、個(gè)人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面,辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進(jìn)步的道路上持續(xù)努力,我們才能在職場中獲得成功。
辦公室秘書心得體會篇七
民族:漢。
政治面目:黨員。
學(xué)歷(學(xué)位):本科。
專業(yè):法律。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號。
郵編:100007。
工作經(jīng)歷。
個(gè)人簡介。
擁有專業(yè)知識和豐富的'工作經(jīng)驗(yàn),了解各種法律文件;熟悉各類公文、法律文本的書寫;具有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力;具有較強(qiáng)的判斷能力及邏輯分析能力;為人正直、遵紀(jì)守法;愛好廣泛,樂于與人交往,較好的團(tuán)隊(duì)精神。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
辦公室秘書心得體會篇八
辦公室秘書的總結(jié)怎么寫才能夠顯得用心呢?下面是本站小編為你整理的辦公室秘書總結(jié),希望對你有用!
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。
一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動的。
調(diào)查報(bào)告。
》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作。
考察報(bào)告。
》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,在全市計(jì)生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。
三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽群眾呼聲,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧?yán)碚摷笆袌鼋?jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報(bào)送《突出基層政權(quán)建設(shè)》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強(qiáng)化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴(yán)格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
我是xx年通過地直事業(yè)單位招聘到辦公室工作的,主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)、單位考核等相應(yīng)材料的編撰、整理和收集、文字材料的起草等工作,同時(shí)完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性和緊急工作。一年以來,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下、同事們的幫助和支持下,較好的履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況小結(jié)匯報(bào)。
工作中認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,及精神,通過認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí),使自己的理論水平較以往有了較大的提高;在政治思想上,正確處理穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,在大是大非問題面前保持清醒頭腦,旗幟鮮明,立場堅(jiān)定地反對各種非法活動,堅(jiān)決維護(hù)祖國統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。在從書本汲取養(yǎng)分的同時(shí)還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
二、勤于動筆,增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
辦公室工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,起草文件時(shí)邊寫邊改,并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。
一年來,我起草各種綜合性材料三十多份,文件十份。宣傳工作是單位樹立內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口,今年我院開展《結(jié)防信息》宣傳工作,我主要是做好協(xié)辦的組稿工作,對單位工作開展情況,發(fā)展動態(tài)進(jìn)行宣傳報(bào)道,今年我所編發(fā)《xx信息》xx期,我起草結(jié)防信息多篇。材料的成型需要有詳盡的、準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確的信息,為及時(shí)決策提供可靠的依據(jù)。在院開展對全院各科室增加辦公用具的調(diào)查活動中,在科主任的指導(dǎo)下,深入xx個(gè)科室各個(gè)辦公室查看辦公用具,將缺少的辦公用具進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì);在制作單位電話薄時(shí),我與各科室主任、護(hù)士長協(xié)調(diào)配合,完成了我院各科室職工辦公室、住宅電話的收集整理。
對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,盡可能完成工作任務(wù)。對印發(fā)的材料、文件,每次都進(jìn)行了認(rèn)真的審核和校對,至少二遍以上,并請辦公室其他同事幫助把關(guān),減少出錯機(jī)率。
三、深入實(shí)踐,提高工作能力。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督。二月底我院開展了對小兒麻疹等疫苗接種工作,我與同事一起對我院xiaqu進(jìn)行了摸底調(diào)查,在三月全區(qū)開展為期x天的脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種工作中我抽調(diào)安排在固定點(diǎn)發(fā)放疫苗,我堅(jiān)持崗位,圓滿完成了工作安排,兩次活動使我對院工作業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步了解。在對門診綜合樓各科室辦公室安裝科室牌時(shí),與科主任進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)核對,初步完成了對科室牌的登記,在對科室牌的統(tǒng)計(jì)中,也使我對我所各科室設(shè)置有了整體認(rèn)識。
今年,我所迎來了自治區(qū)精神文明單位復(fù)驗(yàn),我與辦公室同事對我所職工家屬院x戶職工家庭開展了摸底調(diào)查,完成了社區(qū)安排的“四知四清四掌握”工作要求,對近三年來我所開展的精神文明工作情況進(jìn)行了收集整理,完成了x年精神文明x個(gè)檔案的整理裝訂,對x年的精神文明工作進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善,順利通過了精神文明檔案材料的檢查。
在年底單位績效考核中,按照考核要求對單位節(jié)能、綜合治理、績效考核等工作的自查自評進(jìn)行了初步起草,按照地委下發(fā)的對地直單位x年績效考評指標(biāo)及評分細(xì)則,對各方面工作進(jìn)行了梳理,認(rèn)真準(zhǔn)備了考核材料。
辦公室負(fù)責(zé)全院各個(gè)方面工作,既抓總務(wù)后勤、也對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我對下半年每月的值班情況進(jìn)行了的統(tǒng)計(jì),將監(jiān)督醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度調(diào)查表的裝訂存檔工作,在工作中使我充分認(rèn)識到辦公室工作的繁瑣和細(xì)致,做任何工作都不能馬虎。
四、快速反應(yīng),完成交辦的臨時(shí)工作和緊急任務(wù)由于院辦工作都是涉及到職工切身利益的大事,所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。在我所tongshi母親重病搶救尋求院幫助時(shí),救人刻不容緩,情況緊急,科主任將進(jìn)行倡議全所干部職工捐款任務(wù)交給了我,我撰寫了愛心捐款。
倡議書。
深入各科室積極倡議捐款由于當(dāng)時(shí)正值精神文明檢查在加班完成精神文明檔案整理后我積極與各科室主任、護(hù)士長溝通聯(lián)系用二天時(shí)間完成了全所職工的捐款及統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)將全所職工的關(guān)心送到了救助者手中。在重陽節(jié)和古爾邦節(jié)來臨之際所部開展了對離退休人員和定點(diǎn)扶貧貧困農(nóng)牧民走訪慰問活動此時(shí)我所退休職工某某同志重病尋求院領(lǐng)導(dǎo)幫助救人如救火在科主任的指導(dǎo)下用一天時(shí)間完成了全院職工對某某同志的愛心捐款收集統(tǒng)計(jì)工作并對收到的愛心捐款情況及時(shí)在公示欄向廣大職工公示。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但還存在一定問題和不足:一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、戒驕戒躁,努力提高自己,以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的一年的工作任務(wù),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
充實(shí)的時(shí)光過得特別快,五個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到了“紙上得來終學(xué)淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習(xí),主要的目的是通過這次實(shí)習(xí),一是提高我們的動手操作能力,能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時(shí)期秘書工作的規(guī)律,并指導(dǎo)秘書工作的實(shí)際。二是使我們對企業(yè)和社會有個(gè)初步的了解和認(rèn)識,為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實(shí)習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。
在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí),由于舉棋不定,我實(shí)習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦,幾翻波折后,最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)平臺使我學(xué)會更多的知識與技能,從而提高自己的實(shí)際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會事倍功半,反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動力與積極性。
回顧這短暫的實(shí)習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實(shí)并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個(gè)道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個(gè)微笑,一聲問候或是一個(gè)眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報(bào)到時(shí),老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時(shí)間重做。這點(diǎn),我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
失一個(gè)學(xué)習(xí)的良機(jī)。在此,我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實(shí)習(xí)期間,無論我做什么事情,老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識的紐帶,我們要充分利用這個(gè)紐帶來吸收知識,這樣才能真正地體會到實(shí)習(xí)的本質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書,無論做什么事都好,都要守時(shí),不但要守時(shí),而且還要提前到崗。但我們平時(shí)去實(shí)習(xí)的時(shí)間比上學(xué)的時(shí)間還要遲,這是因?yàn)槲覀冞€不夠重視這個(gè)實(shí)習(xí)。老師有時(shí)還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學(xué)院評估期間,在我親身體驗(yàn)并意識到時(shí)間觀念上的準(zhǔn)時(shí)的重要性。評估時(shí)我是負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對這三天來說責(zé)任是很重大的,因?yàn)槲覀兊恼箯d隨時(shí)都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn),說實(shí)在的需要的是很強(qiáng)的耐性與堅(jiān)持。從這三天的值班工作中,我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅(jiān)持下來了,并且得到老師的認(rèn)可與肯定。
五、學(xué)會忍耐、學(xué)會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報(bào)紙這一項(xiàng)工作。我就經(jīng)常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡報(bào)的時(shí)候我總是很擔(dān)心自己會在禮儀上出錯。因?yàn)楹唸?bào)不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時(shí)老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時(shí)候,我不得不中斷他們的工作,請他們幫我簽收。有的時(shí)候老師對于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動、又好強(qiáng)的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實(shí)習(xí),使我在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會走得更加堅(jiān)定,更加努力的。
辦公室秘書心得體會篇九
(4)左手接電話,右手記錄,做好電話記錄6要素:來電時(shí)間、單位、姓名、來電號碼、來電內(nèi)容、記錄署名,重要內(nèi)容記得復(fù)述一遍。
接待禮儀
有預(yù)約
(1)有人敲門,立馬停下手頭工作,微笑迎上前問好;
(5)客人告辭時(shí),禮貌送別,根據(jù)客人身份送客到電梯口或大門口,目送其遠(yuǎn)去再返回。
無預(yù)約
(1)熱情問候;
(2)了解來意;
(3)耐心傾聽;
(4)學(xué)會擋駕。
握手禮儀
(2)握手時(shí)神態(tài)自然,面帶微笑,目視對方,可寒暄幾句;
(3)握手時(shí)應(yīng)注意長幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手,應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明不便握手的原因。
名片禮儀
(1)雙手遞接,用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?
(2)接到對方名片應(yīng)致謝,認(rèn)真看一遍,念出對方的姓名職務(wù);
(3)職位低者先向職位高者遞名片,男士先向女性遞名片;
(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。
服飾禮儀
(1)秘書的服飾要與之角色相協(xié)調(diào),以體現(xiàn)精明強(qiáng)干為宜;
(2)男士適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶,注意不要穿印花或大方格的襯衫;
(3)女士則最好穿西裝套裙等職業(yè)裝,不宜佩戴走路發(fā)生聲響的首飾;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,不雅觀。
交談禮儀
(1)辦公室里對上司和同事都要講禮貌,多用敬語;
(2)同事間相互尊重,不在背后嚼舌根,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的八卦;
(3)不給同事取外號,不在大庭廣眾下開玩笑;
(4)不打聽同事的工資、婚姻狀況等隱私問題;
(5)同事交往盡量不涉及到金錢。
日常行為禮儀
注意自身的言行舉止,男士不要在辦公室里吸煙,如很想吸煙則應(yīng)去專用的吸煙室;
女士盡量不在大庭廣眾下化妝、補(bǔ)妝,可去洗手間補(bǔ)妝;
工作時(shí)間不要擅自離崗,不要吃零食,打瞌睡;私人電話不要沒完沒了的接,必須接時(shí)放低音量走到洗手間或茶水間接聽,避免打擾同事工作。
辦公室秘書要注意的辦公室語言
1)要學(xué)會發(fā)出自己的聲音
老板們賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你總習(xí)慣“鸚鵡學(xué)舌”的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
2)有話好好說,切忌把交談當(dāng)成辯論
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,一些原則性并不很強(qiáng)的問題,也往往沒必要爭得你死我活?比如,在有些客戶的談判上,如果一味好辯逞強(qiáng),不僅和客戶沒結(jié)果,也會讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的'人。
3)不要當(dāng)眾炫耀自己
如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,也不應(yīng)該把這些當(dāng)作炫耀的資本。其實(shí)再有能耐,也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,天外有天,強(qiáng)中更有強(qiáng)中手,假如哪天來了個(gè)更加能干的職員,你將馬上成為別人的笑料。如果你得了一筆額外的獎金,你就更不能在辦公室炫耀,也許別人在一邊恭喜你的同時(shí),也在嫉恨你。
4)不要在辦公室互訴心事
我們身邊總有這樣一些人,她們特別愛侃,性子又特別直,喜歡和別人傾吐苦水,把辦公室當(dāng)作互訴心事的場所。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使人們之間很快變得友善、親切起來。事實(shí)上,只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),比如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,更不要在辦公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、兩個(gè)人說了,相信一周以后,全公司的人都知道了。這種宣傳效果就和在公司全體大會上公布一樣。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,下班以后不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友好好地傾訴。
辦公室秘書心得體會篇十
1、電話禮儀在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2、迎送禮儀當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3、握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4、名片禮儀遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí),應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5、在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
6、在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
7、在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
8、對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
9、行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
10、辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
11、要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報(bào)告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報(bào)告,常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
12、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己?;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
13、去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
辦公室秘書心得體會篇十一
保安分公司創(chuàng)建于1987年,隸屬于z市保安服務(wù)總公司,是由z市公安局批準(zhǔn)組建,并經(jīng)z市工商行政管理局登記注冊的保安服務(wù)企業(yè)。20__年被z市公安局、z市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予一級企業(yè)資質(zhì)等級,20__年通過了iso9001:20__國際質(zhì)量體系認(rèn)證,20__年至20__年連續(xù)三年在z市保安系統(tǒng)年度綜合考核評比中名列前茅。
z保安分公司把“服務(wù)就是生命,質(zhì)量就是效益”作為企業(yè)經(jīng)營理念,狠抓隊(duì)伍管理,嚴(yán)格工作要求,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平,努力打造過硬的保安隊(duì)伍,更好地為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。
z保安分公司經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一個(gè)規(guī)模較大、科技含量較高、服務(wù)優(yōu)良、實(shí)力雄厚的專業(yè)保安服務(wù)企業(yè)。z保安分公司堅(jiān)持以自主創(chuàng)新為宗旨,保安服務(wù)業(yè)已由單一的經(jīng)營模式向多元化發(fā)展途徑邁出新的步伐,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,年?duì)I業(yè)收入逾9000余萬,擁有固定資產(chǎn)近5000萬,年?duì)I業(yè)額和利稅居本市同行業(yè)前列。目前,有保安員6400余名,專門為政府機(jī)關(guān)、寫字樓、賓館、高檔公寓、住宅小區(qū)、大型商廈、zcbd商務(wù)區(qū)內(nèi)外資企業(yè)等1000余家客戶提供人防或技防保安服務(wù),為大型商業(yè)性活動提供特種保安服務(wù)。
z保安分公司自20__年已建立起一個(gè)覆蓋全區(qū)、能為上萬用戶提供遠(yuǎn)程監(jiān)控的固定點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),并納入z公安分局110接警平臺,遇有警情公安與保安聯(lián)動處警。z保安分公司依托雄厚的人力資源,于20__年成立特保部,主要負(fù)責(zé)為大型商業(yè)性活動提供特種保安服務(wù)。
特保部有精良的交通、通訊裝備,還有一支形象好、素質(zhì)高、受過特種訓(xùn)練的百人特保隊(duì),為需要押運(yùn)護(hù)衛(wèi)或人身安全護(hù)衛(wèi)提供可靠的安保服務(wù)。
z保安分公司于20__年還組建了一支1660人的社區(qū)專職保安隊(duì)伍,分布在z區(qū)47個(gè)戶籍派出所轄區(qū),協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊違法犯罪。連年輔警成效居z市保安系統(tǒng)之首,為維護(hù)z區(qū)社會治安秩序發(fā)揮了重要作用。
辦公室秘書心得體會篇十二
辦公室的秘書,也是有秘書的禮儀的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的辦公室秘書禮儀,希望可以幫助大家!
1.電話禮儀在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4.名片禮儀遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí),應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5.在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的。
問候語。
要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
8.對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
9.行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
10.辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
11.要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報(bào)告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報(bào)告,常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
12.接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己?;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
13.去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
(一)尊重秘書在工作中往往代表著機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)對交往對象給予充分的尊重,體現(xiàn)“尊重在先”的原則。
秘書在與他人交談時(shí),不應(yīng)站在或坐在高于對方的位置上,以免給人造成“居高臨下”的感覺。不可將自己的頭部仰靠在椅背上,也不宜高翹“二郎腿”,更不能將腳尖抬起,直指對方,避免給對方形成散漫、傲慢的印象。倘若對方是一位異性,還須與之保持一定的距離,以免讓對方感覺不便,或產(chǎn)生誤解。
交談過程中,應(yīng)兩眼注視對方,精神飽滿,神情專注,并不時(shí)點(diǎn)頭表示正在傾聽。此時(shí)如果舉目四顧,心不在焉,神情倦怠,就容易被認(rèn)為對談話漫不經(jīng)心或不耐煩;如果手舞足蹈,指手畫腳,高談闊論,就會使對方覺得你目中無人、狂傲輕浮。
(二)自然秘書舉止以自然為宜,切忌虛假、做作、呆板、局促、勉強(qiáng)。
秘書在與人交往中宜以微笑表示親切和熱情,而不宜滿臉堆笑或強(qiáng)作歡顏,這樣容易給人造成刻意逢迎的感覺。再如,欣喜時(shí)可以露出自然的笑容,不宜歪腦袋、擠笑靨、旁若無人地大笑不已。做手勢時(shí)宜并攏四指,切忌高翹小指。在與熟人相處時(shí)要不失親切,略可隨意,而不宜正襟危坐、不茍言笑。
(三)穩(wěn)重秘書工作繁雜、瑣碎,但又不容有疏漏,這就要求秘書舉止要穩(wěn)妥可靠,有條不紊,忙而不亂。只有這樣,才能展現(xiàn)出自己獨(dú)特的內(nèi)涵。
在匯報(bào)工作時(shí),應(yīng)神態(tài)安詳,口齒清晰,談吐自如。在取物品時(shí),要先看清情況,然后眼到手到,駕輕就熟。在會議室入座時(shí),要小心翼翼,輕穩(wěn)就座,不可搖搖晃晃,東踩西踏,將座椅拉得亂響,有意無意地制造擾人的噪音。在敲門時(shí),應(yīng)用手指輕叩,不宜拳擂、腳踹;關(guān)門時(shí),應(yīng)用雙手輕輕推上,不可用力猛甩,或是用腳踢上。
(四)端莊端莊。秘書的靜止姿態(tài)以端莊為要。
我國傳統(tǒng)上有“站如松,坐如鐘,臥如弓”“頭容正,肩容平,胸容寬,背容直”“顏色:宜和、宜靜、宜莊”等一系列的禮儀要求,講的都是舉止中的端莊之美,這些要求對于秘書也是適用的。
辦公室秘書心得體會篇十三
主持:李蘇。
記錄:顧瑩。
主要內(nèi)容:
一、前階段工作總結(jié):
1、結(jié)合市府、有限公司關(guān)于“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論及開展“誠信服務(wù)”
2、“非典”預(yù)防工作?!胺堑洹鳖A(yù)防工作是這一段時(shí)間的工作重點(diǎn),公司專門發(fā)布了緊急通知,針對公司施工點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),我們要加強(qiáng)對流動人員的控制,同時(shí)做好辦公區(qū)域的消毒工作,對這項(xiàng)工作,希望大家高度重視。
3、立功競賽工作。自3月8日召開立功競賽動員會以來,各項(xiàng)工作正在落實(shí)之中。今年競賽工作的重點(diǎn)是推行:立功競賽管理工作作業(yè)指導(dǎo)書“,推行菜單式管理,推進(jìn)競賽管理工作的制度化,規(guī)范化,同時(shí)要求各施工項(xiàng)目明確各自的競賽重點(diǎn),如西氣東輸工程的焊接質(zhì)量管理。
4、文明工地創(chuàng)建。今年,外高橋二期和西氣東輸項(xiàng)目爭創(chuàng)上海市文明工地。
5、班組建設(shè)工作。根據(jù)公司今年施工管理工作的新特點(diǎn),我們制定了新的班組建設(shè)實(shí)施意見,推出四種形式的班組建設(shè)模式。
6、宣傳工作。各施工點(diǎn),包括漳州、深圳、寧波等外地施工項(xiàng)目,都及時(shí)將信息傳遞到公司,確保公司新聞的全面、及時(shí)。
7、黨建工作。新成立南京、寧波項(xiàng)目黨支部。南京項(xiàng)目由馬榮華同志任書記,寧波項(xiàng)目由呂國清同志任書記。
8、漳州工程開展黨員責(zé)任區(qū)活動??姇涀罱秸闹蓓?xiàng)目,開展思想政治工作調(diào)研,今后外地施工點(diǎn)不斷增加,如何做好職工的思想政治工作是一個(gè)新課題。
9、民主管理工作,落實(shí)職代會精神,推行公司領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度,從4月份起,雙月的第一個(gè)星期五為公司領(lǐng)導(dǎo)接待日。另外工會的民主管理專門小組去年的工作總結(jié)和今年的工作規(guī)劃工作也基本完成。
10、關(guān)心職工,對生病困難職工的幫困工作,對外地施工點(diǎn)職工家庭有困難的職工及時(shí)家訪,做好信息溝通工作。
11、舉辦了二級工會干部學(xué)習(xí)班。
12、黨委、團(tuán)委網(wǎng)站的開通。目前由于公司外部網(wǎng)的容量有限,上述兩個(gè)網(wǎng)頁僅限于公司局域網(wǎng)中瀏覽,下一步公司外網(wǎng)擴(kuò)容后,各施工點(diǎn)可以通過因特網(wǎng)瀏覽。
13、紀(jì)委開展了合同法的培訓(xùn)工作。
二、各支部情況匯報(bào):
各支部分別就黨員學(xué)習(xí)、民主評議、積極分子培養(yǎng)、“非典”預(yù)防工作進(jìn)行了匯報(bào)。
三、下階段工作布置:
1、“關(guān)于開展?fàn)幃?dāng)敬業(yè)的電建精英主題”活動。結(jié)合“世博會與上海新一輪發(fā)展”大討論活動,主要有三個(gè)方面的內(nèi)容:一是“培育城市精神,爭當(dāng)敬業(yè)的電建精英”大討論;二是“發(fā)揚(yáng)誠信精神,建設(shè)用戶滿意工程”;三是“發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,推進(jìn)職工素質(zhì)工程”。
2、黨員民主評議工作。要求5月30日以前結(jié)束。7月1日評比優(yōu)秀黨員,每個(gè)支部推薦一名。
3、黨員發(fā)展工作。二季度要發(fā)展的黨員,要求6月10日以前完成。
4、積極分子培訓(xùn)工作。
5、根據(jù)市工業(yè)黨委的要求開展“組織生活創(chuàng)新實(shí)例”活動。
6、公司控制管理費(fèi)用,今后各項(xiàng)目購買辦公用品、生活用品、發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)都必需先向辦公室提出書面申請、經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用,緊急情況可采用電話申請的辦法。
7、項(xiàng)目承包方案的討論,各部室5月16日前交出討論意見。
8、6月份群防群治月,公司將到各施工點(diǎn)開展檢查,要求各項(xiàng)目做好自查。
9、6月下旬將組織一次紀(jì)檢講座,請各部門安排出席。
辦公室秘書心得體會篇十四
首先,對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識??偢杏X,每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識,樹立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報(bào)部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識,激發(fā)了自己做好信息工作的'主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報(bào)信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對簡報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報(bào)什么信息有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過信息渠道,只向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏,同時(shí),對問題類信息的報(bào)送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
一是簡報(bào)信息的質(zhì)量不高;
二是簡報(bào)信息綜合采編水平還有待于進(jìn)一步提高;
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報(bào)35篇有價(jià)值的信息簡報(bào)。
二要創(chuàng)新簡報(bào)寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實(shí)、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體,耐人尋味。
三要拓寬交流平臺,不斷加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時(shí),利用報(bào)紙、寫作書籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機(jī)會和時(shí)間在一起。
辦公室秘書心得體會篇十五
民族:漢。
政治面目:黨員。
學(xué)歷(學(xué)位):本科。
專業(yè):法律。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號。
郵編:100007。
工作經(jīng)歷。
個(gè)人簡介。
擁有專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),了解各種法律文件;熟悉各類公文、法律文本的書寫;具有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力;具有較強(qiáng)的判斷能力及邏輯分析能力;為人正直、遵紀(jì)守法;愛好廣泛,樂于與人交往,較好的'團(tuán)隊(duì)精神。
本人性格。
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!

