員工的發(fā)言稿(6篇)

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    范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
    員工的發(fā)言稿篇一
    大家,下午好!
    在xx的舞臺上曾給家人們分享過弟子規(guī)、也曾給新家人做過培訓,可今天作為員工代表站在這里發(fā)言,這顆心仍舊不夠“淡定”。
    人說時間就像“殺豬刀”,可對于我這“朱”來說卻是“美容刀”,三年里,由最初的青澀到現(xiàn)在微微笑的灑脫,在xx大家庭里受教的不是簡單的讓你“步從容,立端正”,而給予更多的則是對于工作和事業(yè)的熱情。
    而今天我同樣在這跟大家分享一下我工作中學習到和敦促自己一定要養(yǎng)成的七個良好習慣:第1、主動積極,樹立個人愿景,追隨企業(yè)領袖;第2、要事第一,自我管理;第3、以終為始,自我領導,一步一步達成目標;第4、雙贏思維,悅己達人;第5、知彼解己,同理換位的溝通;第6、統(tǒng)合綜效,展開創(chuàng)造性團隊合作;第7、不斷更新,平衡自我。用你的熱情對人對事,用你的執(zhí)著持之以恒,“勿畏難,勿輕略”。因為,用力只能是合格,用心才能成就卓越。
    《阿彌陀經》告訴我們,要往生成佛并不難,若一日,若二日,若三日,至若七日,能夠念佛念到一心不亂就能往生。正所謂“萬般皆下品唯有往生高”。所以你能夠干一天一夜,能夠干到一心不亂,你就成佛了?!稛o量壽經》里告訴我們,往生成佛中有兩個條件,第一條叫“發(fā)菩提心”,第二叫“一向專念,阿彌陀佛”。記得兒時從安徒生童話中讀到,愛跳舞的小女孩有一雙舞鞋,因為喜歡,她舍不得脫下,所以舞鞋帶著她舞蹈,無論白天黑夜。創(chuàng)業(yè)亦如同這雙神奇的鞋子,一旦穿上就無法脫下,而賦予這雙鞋子的魔法,正是對未來的夢想、對事業(yè)的熱忱,對客戶的責任和對工作的激情。一顆悲天憫人的愛心,一份激昂澎湃的壯志。
    其實,在公司很少看到王董、岑總的身影,而家人們偶爾在工作之余也會期待與王董來個“美麗邂逅”,或與岑總抽幾局乒乓,其實,我們不是貪玩,而是我們很難想象岑總在“朝起早,夜眠遲”的忙碌狀態(tài)中有鍛煉身體的時間,所以,在這里請允許小朱最后煽情一次,對尊敬的王董、岑總說一聲:謝謝!對在小朱工作中給予提攜、關懷、幫助的柴總、余總、王經理和全體家人說一聲:謝謝,謝謝你們!
    員工的發(fā)言稿篇二
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!我是xx(部門)的xx(姓名),很榮幸代表xx年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有xx年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。
    酒店服務工作,不僅要熟練掌握服務技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在xxx部工作,不僅每天要安排好xx工作,還要與不同的顧客打交道,**是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務,使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺,顧客才會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。
    通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:
    服務工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務工作,看成枯燥的重復勞動,影響了服務質量。我們必須認識到,服務是酒店工作的本質所在,在酒店從事服務工作,這只是社會分工的不同,并無高低貴賤之分。
    在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎。與顧客、同事打交道,積累工作經驗,培養(yǎng)人際關系,開拓視野,豐富知識,為今后的發(fā)展奠定基礎,所以酒店服務工作是一份值得正視的工作。
    xx年期間不斷有人說我“*xx(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻非常自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應該抱著虛懷若谷的心態(tài),不斷的學習,不斷的積累經驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經歷風雨怎能見彩虹”。
    酒店員工應有強烈的責任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要通過我的優(yōu)質服務,讓顧客贊美酒店。
    我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們必須采取認真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客的特點,總結服務規(guī)律,并學習其他員工的經驗,提高服務水平。其次,要堅持在業(yè)余時間學習,不斷學習理論豐富自己,提高業(yè)務水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。
    雖然在xx年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為**年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。xx年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。
    最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
    謝謝大家!
    員工的發(fā)言稿篇三
    尊敬的各位評委、各位員工:
    大家好!
    我是集團辦公室的一名普通的檔案管理員,這天我想就怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會。剛參加工作那會兒,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)自己的人生價值,獲得事業(yè)上的成功。愛崗敬業(yè)這四個字對我來說,就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放下或忽視親情、友情,為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入。可在經歷了工作中的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才明白什么是真正地愛崗敬業(yè)。
    敬業(yè)不只是加班加點,敬業(yè)更不僅僅是任勞任怨,敬業(yè)就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表此刻工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準每一個數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從此刻做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
    接下來我想從以下六方面來闡述我對敬業(yè)的理解:
    首先,職責感是所有人成功之本。
    沒有職責感的軍官不是合格的軍官,沒有職責感的員工不是優(yōu)秀的員工。職責感是簡單而無價的。工作就意味著職責,職責意識會讓我們表現(xiàn)更加卓越。大家都明白美國有一個著名的軍事基地西點軍校,西點學員章程規(guī)定:每一個學員無論在什么時候,無論在什么地方,無論穿軍裝與否,也無論是在擔任警衛(wèi)、值勤等公務還是在進行自己的私人活動,都有義務、有職責履行自己的職責和義務。這種履行務必是發(fā)自內心的職責感,而不是為了獲得獎賞或別的什么。
    一個人要成為一個好軍人,就務必遵守紀律,對于他的上級和同事有高度的職責感,對于自己表現(xiàn)出的潛力有自信心。我認為,這樣的要求,對于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將職責二字時刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常工作中,這種職責意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經常能夠見到這樣的員工,他們在談到自己的公司時,使用的代名詞通常都是他們而不是我們,他們銷售部怎樣怎樣樣他們財務部怎樣怎樣樣,這是一種缺乏職責感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少沒有一種我們就是一個完整的機構的認同感。
    給大家講一個故事:有一個替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說你需不需要割草布朗太太回答說:不需要了,我已經有了割草工。男孩又說:我會幫您拔掉草叢中的雜草。布朗太太回答:我的割草工已經做了。男孩又說我會幫您把草與走道的四周割齊。布朗太太說:我請的那人他也已經做了,謝謝你,我不需要新的割草工。男孩便掛了電話。此時男孩的朋友問他說:你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎為什么還要打這個電話男孩說:我只是想明白我究竟做得好不好!。
    是啊,多問幾個我做得如何,這就是職責。工作就意味著職責,在這個世界上,沒有不須承擔職責的工作,相反,你的職位越高,權力越大,你肩負的職責就越重。不要害怕承擔職責,要立下決心,你必須能夠承擔任何職業(yè)生涯中的職責,你必須能夠比前人完成的更出色
    二、有作為的員工,喜歡紀律當企業(yè)和員工都有強烈的紀律意識,在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時絕不找任何借口比如質量問題,比如對工作的態(tài)度等,你會猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊。同樣,一個用心主動、忠誠敬業(yè)的員工,也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。能夠說,紀律,永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎。對企業(yè)而言,沒有紀律,便沒有了一切。
    三、把自己從平庸變成優(yōu)秀最好的執(zhí)行者,都是自動自發(fā)的人,他們確認自己有潛力完成任務。這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內心的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時沖動做事,也不是只為了得到領導的稱贊,而是自動自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學家在研究過程中,為了實地的了解人們對同一件事情在心理上所反應出來的個體差異,他來到一所正在建筑中的大教堂,對現(xiàn)場忙碌的敲石工人進行訪問。心理學家問他遇到的第一位工人:請問你在做什么工人沒好氣的回答:在做什么你沒看到嗎我正在用這個重得要命的鐵錘,來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又個性的硬,害得我手酸麻不已,這真不是人干的工作。心理學家又找到第二位工人:請問你在做什么,第二位工人無奈地答道:為了每一天50美元的工資,我才會做這件工作,若不是一家人等著吃飯,誰愿意干這份敲石頭的粗活,心理學家問第三位工人:請問你在做什么,第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,那里能夠容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不簡單,但當我想到,將來會有無數(shù)的人來到這兒,再次理解上帝的愛,心中便常為這份工作獻上感恩。
    同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無可救藥的人。能夠設想,在不久的將來,他將不會得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒有職責和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依靠的員工。該用什么語言贊美第三種工人呢在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度職責感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂趣和榮譽,同時,因為他們的努力工作,工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂。我相信,這樣的工作哲學,是每一個企業(yè)都樂于理解和推廣的。持有這種工作哲學的員工,就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會給他最大的回報。
    或許在過去的歲月里,有的人時常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每一天常常謾罵、批評、抱怨、四處發(fā)牢騷,對自己的工作沒有絲毫激情,在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經過去的了,重要的是,從此刻起,您未來的態(tài)度將如何讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時常懷抱著一顆感恩的心!四、用能夠完成代替不可能完成
    也許,不可能完成成為許多人工作上最常見的一個推脫理由。如果這樣,請問:在你和老板之間,最大的障礙是什么不是虎視眈眈的競爭者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的障礙是你自己!是你應對不可能完成的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
    擁有勇于向不可能完成的工作挑戰(zhàn)的精神,是獲得成功的基礎。西方有句名言:一個人的思想決定一個人的命運。不敢向高難度的工作挑戰(zhàn),是對自己潛能的畫地為牢,只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時,無知的認識會使你的天賦減弱,因為你的懦夫一樣的所作所為,不配擁有這樣的潛力。
    職場勇士與職場懦夫在老板心目中的地位有天壤之別,根本無法并駕齊驅,相提并論。一個老板描述自己心目中的理想員工時說我們所急需的人才,是有奮斗進取精神,勇于向不可能完成的工作挑戰(zhàn)的人。
    所以,讓我們懷著感恩的情緒去主動理解它吧。用行動用心爭取職場勇士的榮譽吧。讓周圍的人和老板都明白,你是一個意志堅定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來,你就無須再愁得不到老板的認同了。
    五、給自己增添使命感實際上,我們要做自己想做的事,是用強烈的使用感迎接一個一個挑戰(zhàn)。你對自己人生的使命感,會使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
    如果你一向安于現(xiàn)狀,終將會感到失望及不滿。為什么因為你害怕害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會使你感到越來越不滿。相反地,一個勇敢前進,不斷接觸、追求、學習新事物的人,即使他目前尚未到達目標、或成就不大,但是他必須對自己的人生十分滿意,因為他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收獲,每一天都過得很有好處。
    一個真正的夢想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因為它具有挑戰(zhàn)性,又是由你自己所選取的,所以你必須會用心的想完成它。換句話說,你的使命不僅僅是一種挑戰(zhàn),同時也是激勵你的原動力。
    敬業(yè)愛崗體此刻我們每一個平凡的工作日,體此刻每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業(yè)的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的金海必須會蒸蒸日上,興旺發(fā)達!做一個敬業(yè)愛崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為金海的發(fā)展就是我們的明天!
    謝謝!
    員工的發(fā)言稿篇四
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    我是________(部門)的___________(姓名),很榮幸代表_________年度的優(yōu)秀員工在那里發(fā)言,我這天能夠站在那里,一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有_______年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。
    酒店服務工作,不僅僅要熟練掌握服務技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在__________部工作,不僅僅每一天要安排好_________工作,還要與不同的顧客打交道,_______是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客帶給多功能的服務,使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺,顧客才會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。
    透過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:
    服務工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務工作,看成枯燥的重復勞動,影響了服務質量。我們務必認識到,服務是酒店工作的本質所在,在酒店從事服務工作,這只是社會分工的不同,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了必須的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎。與顧客、同事打交道,積累工作經驗,培養(yǎng)人際關系,開拓視野,豐富知識,為今后的發(fā)展奠定基礎,所以酒店服務工作是一份值得正視的工作。
    ______年期間不斷有人說我“________(姓名),你怎樣還在里面干呀,還沒走啊”,我說:那里老板、經理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻十分自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人就應抱著虛懷若谷的心態(tài),不斷的學習,不斷的積累經驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經歷風雨怎能見彩虹”。
    酒店員工應有強烈的職責感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要透過我的優(yōu)質服務,讓顧客贊美酒店。
    我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們務必采取認真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客的特點,總結服務規(guī)律,并學習其他員工的經驗,提高服務水平。其次,要堅持在業(yè)余時間學習,不斷學習理論豐富自己,提高業(yè)務水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。
    雖然在______年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為______年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,應對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。______年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。
    最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
    謝謝大家!
    員工的發(fā)言稿篇五
    尊敬的公司領導以及在座各位同事:
    你們好!光陰似箭,轉眼20xx年已到,首先,祝各位領導,同仁,在新的一年,我想借此機會,向曾經在工作給予我指導和支持的領導們、同事們,致以最衷心的感謝!
    今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運,又感到壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不算長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績,所以,對我們在xx公司未來的成長,我感受到壓力了。但是,未走過的路,總是令人充滿希望的,因此,我期待著“未來”,期待在xx公司獲得更大成功,為企業(yè)做出更大貢獻。
    回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結。
    我是20xx年來到xx公司,現(xiàn)在我的工作職務是xx,在xxx指導下主要負責___________________。在xx工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以逐漸的成長。當然在實際工作當中,不論職務的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務完成的更圓滿些,因為我們始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出相同的貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做實、做細,以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己。
    俗話說“人望高處”,這正是我一直以來,或者說是我們廣大“xx”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在去年已取得的良好成績的基礎上,力爭向上再進一步,以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實現(xiàn)這個目標的過程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
    員工的發(fā)言稿篇六
    尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的同事們:
    大家下午好!
    我是來自前廳部的xxx,很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里與領導的栽培,同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長為一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務,我也從客人那里看到了他們對我工作的認可,找到快樂,專業(yè)技能與經驗也從中得到提升。
    前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張票據(jù)、1個電話、一份傳真都直接關系到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你愿意,你用心去體驗去學習去工作,每個人都會成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。在酒店,熱愛工作其實非常容易做到,只需牢記兩點:一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當你向客人微笑的時候,要表達的意思就是:見到您我很高興,很愿意為您服務。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境,同時也給客人1種愉悅的心情。微笑服務,最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過:細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那樣就會得到客人的認可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。
    最后,愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上,不斷地做大做強,愿我們同事以敬業(yè)精神,全力以赴,做到最好,使酒店業(yè)務再上1個臺階。祝大家新年快樂,工作順利,身體健康,謝謝大家!
    最近在廠里領導組織下,觀看了李強老師的《優(yōu)秀員工》,聽完他的演講后,感觸挺深,李強優(yōu)秀員工演講稿。他不經意間所說的一句話就會給人很大的啟迪,很大的反思。
    要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
    學會改變自己的心態(tài),工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
    最后我們要學會感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機會,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。