總結可以激勵我們不斷進步，不停止追求個人和團隊的成長目標。寫總結時，我們應該注意結構的組織，合理安排各個部分的順序和內容的邏輯關系。下面是一些寫作總結的技巧和要點，希望對大家有所幫助。
銀行員工個人工作總結不足之處篇一
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫。。，現在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績！
銀行員工個人工作總結不足之處篇二
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度。我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網絡和信息系統的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈。只有整個信息系統保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統的更新的項目很多。
首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。
對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現象。
銀行員工個人工作總結不足之處篇三
x月x日，我正式去xx地鐵公司報到，很榮幸成為xx地鐵的一名員工。那份激動和喜悅自然是無法言喻，因為這是首次理論和實踐的結合，也是對理論知識的一次特別的檢驗。我每天上班都是精神百倍，認真負責的主動學習，學思結合，積累經驗，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標。
通過這次長達半年的地鐵公司學習工作，進一步豐富了我的理論知識，提高了我對當前各項工作的了解和認識，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向?，F將培訓學習情況總結如下：
我所學的專業(yè)是室內裝修設計，我所認識的設計就是根據建筑物的使用性質、所處環(huán)境和相應標準，綜合運用現代物質手段、科技手段和藝術手段，創(chuàng)造出功能合理、舒適優(yōu)美、性格顯明，符合人的生理要求和心理要求，使使用者心情愉快，便于人們工作、學習、生活和休息的.室內外環(huán)境設計。施工之前必須要有個好的設計，施工設計階段包括修改完善設計方案、與各相關專業(yè)的協調以及完成建筑裝飾設計施工圖三個部分理進行審核——施工完成，交工——裝潢公司進行裝修——交工——由投資商和房產公司進行買賣。整個過程中，建筑的設計部分占了相當重要的位置。所以設計的時候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹慎。設計時也有它的過程：做方案（必須符合結構要求）——進行平面設計（設計的同時，由結構師就行調整，平面做法應符合結構要求，調整的同時，結構師進行結構設計，兩者屬于同步進行，同步完成）——立面，剖面設計——水電，供暖，電梯設計。
根據以往學習了解到的經驗及在地鐵公司上班的親身經歷，我們知道了地下車站很容易存在一些結構墻體滲水、漏水的情況，或者因為結構墻與墻面板間預留離壁水溝。為了保證運營維護期間能夠隨時清理水溝，所以我們在墻面板安裝的時候便遵循“隨時拆裝，拆后不損壞”的原則，在所有的墻面板安裝過程中要求所有員工嚴格按照安裝方案施工，嚴禁使用ab膠、云石膠等脆性膠結材料粘接。墻面板封閉以前要嚴格清理離壁水溝。墻面板安裝前要考慮消火栓安裝位置，并在消火栓安裝完畢后安裝隱形平開門，并且保證消防栓門開啟角度大于90°。
在裝修到地鐵車站吊頂時，地鐵車站吊頂內由于要安裝大量設備及管人生意義的大小，不在乎外界的變遷，而在乎內心的經驗。
銀行員工個人工作總結不足之處篇四
一個多月前，我起先在分理處不同的崗位上輪崗學習，在此期間我遇到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了珍貴的業(yè)務學問和閱歷，以下便是我這次輪崗學習的心得體會：首先，這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們銀行的業(yè)務以及在不同崗位上應當做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務的實力。剛起先我是在總出納的崗位進行學習，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻，當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務，我自己也是很看重這次學習機會。
仔細虛心的拜師學藝，不懂的就問并隨時做筆記，當然了還要自己堅持上崗實踐，任何事物光有理論沒有實踐是達不到熬煉的目的的，特殊是對于我們臨柜人員，一方面要熟識各種業(yè)務另一方面更要嫻熟辦理各種特殊是常見業(yè)務，這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習，我逐步駕馭了許多業(yè)務，比如對公轉帳、電匯信匯、網銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等，當然還有許多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步駕馭。之后的一個星期，我在系統管理員這個崗位上進行學習。雖然系統管理看上去遠離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護整個分理處的計算機系統，保證系統的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性；每天打印報表和各類回單，報表定期裝訂成冊；每天接近中午做交換帳；負責維護atm機，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時做好工資清單數據的整理上傳至系統，保證簽約單位代發(fā)工資的剛好精確；做好個人及單位網上銀行注冊(還需進一步駕馭)；做好庫房重要空白憑證的管理等等。
可見系統管理的崗位也要求我們必需駕馭許多業(yè)務學問，一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進了對分理處整體運行狀況的相識。其次，這次的輪崗學習讓我相識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。
單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大，業(yè)務比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務，而往往都是同時要處理。假如遇到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務，這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉移過來，剛好幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是假如自己仔細的學習其實并不難，關鍵在于你想不想學，遇到不會辦理的業(yè)務時應當覺得是自己學的不夠應剛好請教四周同事，并做好筆記，下次再遇到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。再者，這次的'輪崗學習激發(fā)了我自我思索解決問題的實力?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何狀況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗，臨柜也好系統管理也好，確定會遇到一些師傅沒交代清晰其他同事也不知如何處理的狀況，這時有干脆打電話問領導和仔細思索兩種選擇，細致想想以前有無遇到類似狀況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些狀況完全是可以自己去思索找尋到解決方法，假如忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要敏捷機動，假如確是自己無法解決的問題或者是緊急狀況就必需第一時間向上級領導報告，這時就不能拖延時間，耽擱了客戶還可能給單位帶來損失?？傊?，這次的輪崗學習對我的幫助很大，不僅業(yè)務學問得到了擴充對分理處的整體狀況有了更深的理解，還在自信念方面得到了加強。輪崗學習這個傳統會接著下去，我們支行人員的業(yè)務素養(yǎng)也會進一步的得到加強，從而更好地供應一流的服務!
銀行員工個人工作總結不足之處篇五
地鐵站務員職責。
工作范圍。
執(zhí)行下列工作任務：
—負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
—負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。
—負責站廳和站臺等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。
—負責車站售票設備和其它設備的操作。
—監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。
—監(jiān)控設備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹。
2、崗位的工作難點及挑戰(zhàn)。
1、衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2、無論是否當班，穿著制服均視為上崗。
3、服務牌應佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4、肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5、鞋襪要標準，保持干凈。
6、頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長度適宜，女職工應梳短發(fā)或束發(fā)。
7、面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。
銀行員工個人工作總結不足之處篇六
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
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銀行員工個人工作總結不足之處篇七
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的銀行員工個人工作總結，希望對大家有所幫助。
光陰似箭，xx年即將走過，我在xxx迎來了第xx個春天，也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
在這一年中，我按照行里制定的工作計劃和目標，我在自己的崗位上，認真履行職責，努力完成分配給我的各項工作任務。此外，今年對我具有特別的意義，我經歷了工作上的變動，從營業(yè)部調入綜合管理部，進入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經歷了很長一段時間的適應后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉折點，我對此特別珍惜，盡最大的`努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫助，我已經完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F就xx年的工作情況總結如下：
從今年年初開始，按照上級的有關要求，人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。
一是根據上級部門的要求和工作需要，從xx月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統柜員崗位設置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認真對待、認真審核，嚴格把關，把錯誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經理在各網點輪換頂崗，需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況，我都認真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理，一年來，共修改權限卡信息上xx余筆，累計補發(fā)卡xx余張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經理和柜員的工作現象發(fā)生。
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現象發(fā)生。
四、保質保量，系統開展總行人力資源系統維護工作總行的人力資源系統記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換，系統中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網點給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護，在規(guī)定的時間內完成了整個支行人力資源系統的維護工作。
五、有條不紊，搞好統籌保險和公積金管理
一是按照統籌保險屬地化管理要求，對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學畢業(yè)生及時建立了統籌保險和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的有關要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶，保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作，及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內的余額，確保了職工及其家屬的權益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認真填寫憑證，督促其準備各項手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有xx名員工提取了公積金，累計xx萬元，沒有一筆在領取過程中出現問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于隨，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領導和其他同志學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務，爭取取得更好的工作成績，不辜負領導和同志們的信任。
銀行員工個人工作總結不足之處篇八
我在銀行上半年的工作已經完成了，接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好?，F今半年工作雖已結束，但是我在工作中的體會卻是很深刻的。我是銀行的一名一般前臺的柜員，看似只要坐在前面辦理事情就好，但是還是有肯定的難度的。我在這上半年的工作中，對自己工作的狀況不是特殊的滿足，雖然我已經就職很久了，但我還是有許多要學的，不是進入了這職位就可以偷懶的。工作都不易，假如不去努力，是很難有成就的。銀行這一柜員工作，不僅只是為客戶辦理業(yè)務那么簡潔，今年銀行又新增了業(yè)務，自然又有許多要去學的。我作為銀行老人，即使閱歷很豐富，可依舊要去關注新時代的許多東西，照樣要去跟小年輕去學習的。我這半年工作，可是很累人的`，因為是增加的新的。一個窗口，所以呢我在前面為客戶服務，自然還是要重新參與培訓的，我坐在前臺，所以就要把全部技能盡量學會，我這半年還帶了新人，所以培訓是必定的，這不能讓新人覺得我沒實力不是，因此我在培訓過程中，盡量的把新窗口的學問學會，然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。
這半年的我工作有一點難度，我不僅要不停的去學新的，還要帶著新人做事。這可真是有點難為，可是我還是堅持了，所以半年來我工作都還進行的比較順當。起初在教新員工如何辦理業(yè)務時出現一些小狀況，但最終都還解決了，過程遇到小麻煩，也還好。
最終是在三個月的時候，新人自己能夠駕馭銀行的流程，我也算是完成了這一個任務。后面就是接觸新窗口的工作了，一行有兩人，我是其中之一，在這新窗口辦事，初時有許多人都不太喜愛，沒有適應它，在我和另一個同事的努力下，每天不停的做宣揚和拉客戶，我們最終贏得了客戶的信任，完成了領導交辦的事情，這個窗口也越來越多的人來辦理了。雖然剛起先去接觸新的事務的時候，都會有點難以接受，但是當真正接手時，進入了狀態(tài)，就很簡單做事了，就沒有多少的難度。許多時候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就變得簡潔多了。
這半年來的工作，我是有高興也有辛酸，但最終都勝利的解決了，這是我很快樂的事情，希望以后我工作會更加好。
銀行員工個人工作總結不足之處篇九
回顧這一年的工作，不得不說，我在今年的工作中是有很大進步的，相比去年我在我行的工作，今年的工作上升了好幾個層次，但愿這個上升的水平可以接著保持下去，在明年的工作中依舊可以穩(wěn)步上升!
要說今年的工作，那就不能不提到今年的加班了。今年或許是我在我行工作以來，加班最多的一年。因為我行的業(yè)務拓展，也因為我行今年的業(yè)績增長，相應的，我們作為員工的就起先了日復一日的加班。最起先我們每一個人都是不情愿加班的，后來時間久了，我也在加班中找到了勸服自己安心加班的緣由：加班是有益我的工作的，也是可以給我?guī)碡S厚回報的。漸漸的，我也習慣了加班，甚至到了有不用加班的`日子，卻空出來不知道做點什么好，還會因此而陷入逆境了。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去接著工作，使得我的工作質量越來越高。
在我行的工作中，雖然業(yè)務特別繁忙，但是卻還是有許多的培訓學習的機會。這些培訓學習的機會也是我仔細對待的一部分工作。我在培訓學習中，沒有一絲懈怠，每天都能夠仔細肅穆地對待這份對我們特別有益的培訓，寒暑不曾休的堅持著培訓。一年下來，我從培訓中收獲的內容，我發(fā)覺也絕大多數地用到了實際工作當中，為實際工作的綻開供應了更好的思路。特殊值得一提的是今年年中的那次培訓，不僅讓我學會了許多工作中很難有機會積累到的閱歷，也為我拓展業(yè)務增長的技能。
今年在我行的工作中還創(chuàng)下了不少的“輝煌”。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面的確定，也得到了來自客戶的確定，特殊是那些客戶對我的確定，那相當于是衣食父母對我的確定了，有了他們的確定，我才有了可以提高的薪水以及可以發(fā)展的將來!希望自己在將來的工作中也能夠照舊保持良好的工作效率，為我行創(chuàng)下新一年的輝煌，也為自己在我行的工作史上留下光榮的一筆。假如有可能，在即將來到的信念里，我要更加勤奮，在加班中能夠更加有效率，在培訓學習中更加有成果，在輝煌的歷史創(chuàng)建中更加主動主動!
銀行員工個人工作總結不足之處篇十
我在銀行已經工作了也許八個多月的時間了，這段時間由于我還是新人的原因，因此并沒有從事柜員方面的工作，也是因為不想因為自己的業(yè)務學問不嫻熟從而誤導其他人，因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經理助理一類的職務，其實最主要的還是跟著大堂經理多學、多看，這樣我才能夠有著一個質的成長，以下便是我上半年的工作總結。
我在上半年主要是跟著大堂經理一起學習各種業(yè)務的講解以及辦理狀況，其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學習，只不過后來他們都申請調去了其他的部門，只有我在自信不足的狀況下想要將自身的理論學問學得更扎實一些，事實上經理對我勤于學習的看法還是比較滿足的。當我望見有客戶進入銀行想要辦理業(yè)務的時候，我會起到一個向導的作用，告知他們一些銀行業(yè)務的學問，假如有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們說明，然后他們便能在最短的時間內辦理好自己的業(yè)務，也相當于為他們節(jié)約了很多的時間，不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經理。
由于我自身的服務看法比較好，再加上為了更好地為旁邊的居民說明銀行的業(yè)務學問，我還特地學習了當地的一些方言，只不過因為工作需求的原因，因此大多數的時間還是運用一般話，主要還是本著為客戶辦理業(yè)務節(jié)約一些時間，另外在來我行辦理業(yè)務的客戶比較多的時候，我也會幫助安保人員維護好現場的秩序，最終我因為表現良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預備成員，正式的優(yōu)秀員工稱號也許要到下半年才會最終評定出來。
其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人，也就是說我平常的學習看法是比較好的，但是事實上在為人講解的過程中聲音比較小，一旦人比較多的時候我甚至會感到有些慌亂，事實上我覺得自己這樣的缺陷假如不能夠盡快改正的'話，很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展，而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少，應當要重點留意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結之余還應當要提前制定好下半年的工作安排，至少在以后的工作之中我應當要將自身的步伐邁大一些，不要總是在工作中畏手畏腳的，而且遇上心情不耐煩的客戶的話很簡單在對方心中留下一個不好的印象，不過我目前扎實的學習看法還是應當要接著保持下去的。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十一
我叫xxx，現在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是x行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的`時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
xx所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十二
首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了胡錦濤七一重要講話、十一屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。認真學習銀行新出臺的各項政策，學習分、支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。
其次，在業(yè)務學習方面，我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據分行安排我參加了個人理財師和個人客戶經理的培訓。在每周一次的培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了客戶經理的角色。通過分行提出的“將xx銀行打造成區(qū)域市場內客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大xxx市場份額第一”的目標學習，使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
在xxx銀行xx分理處工作的兩年中，通過領導和同事們的支持和幫助，我完成了從儲蓄員到個人客戶經理的轉變，期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:。
第一，作好客戶分流工作，完善排班制度。作為儲蓄員期間，我針對分理處客戶排隊嚴重的現象，在當時還沒有大堂經理和人員沒有增加的情況下，我經過認真分析和對業(yè)務流水的統計，同時借鑒其他行的經驗，在和領導溝通交流以后，提出了設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯系和統一起來，提高了柜員辦理業(yè)務的效率，也在一定程度上緩解了客戶排隊帶來的壓力。此后，這種成功排班經驗被介紹給支行其他分理處，并在一定范圍內推廣。
第三，銳意進取，創(chuàng)新營銷新思路，為xx支行和xx分理處爭得了榮譽。作為xxx銀行個人客戶經理，我代表xx支行參加xx銀行x×區(qū)分行客戶經理xx年前二季度的電子銀行第一、第二屆勞動競賽，在全區(qū)100xxxx名客戶經理中脫穎而出，兩次均排名第一。并且每次積分都是比第二、第三名積分的總和還要高。我的經驗總結《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》，發(fā)表在xx銀行總行網站上，桃源支行專門為此開設“客戶經理營銷”專欄長達半年多。
我多次作為優(yōu)秀客戶經理代表隨區(qū)分行電子銀行部的領導到建行xx支行、xx支行、xx支行、新城支行進行經驗交流。同時在我擔任客戶期間，瑯西分理處的保險營銷更是突破了兩年來保險營銷零的記錄，基金的銷售也是在支行領先地位。一時我在xx銀行內部聲名赫起。根據支行辦公室要求，xx支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個星期來和我跟班學習，并回去寫成工作總結。付出總有回報，在第一屆比賽中，我獲得第一名，讓我獲得去香港學習考察機會;在第二屆比賽中，我又獲得第一名并作為唯一的特等獎獲得者，獲得一臺價值xxxx元的筆記本電腦的獎勵。我也在xx支行全行經營大會上登臺領取支行額外給的專項獎勵。
客戶經歷日志中，并定期整理，然后經過思考和討論后，形成論文，先后在xxx銀行內部網站發(fā)表《swot分析：中國商業(yè)銀行客戶經理制》、《中國xx銀行客戶經理制運行及研究》、《正確認識客戶投訴提高服務競爭力》、《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》等論文。另外作為支行特約通訊員，我注意觀察周圍的人和事，并將其中的一些有代表性和重要性的事情，寫成了多篇通訊報道。此外還寫其他一些隨筆，獲得領導和同事們的廣泛好評。
第五，努力與客戶溝通，化解各類矛盾?？蛻艚浝硎菍ν夥盏拇翱冢莤xx銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映建行的服務水平，因此我始終在努力完善自身的綜合素質，給客戶提供最優(yōu)質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。分理處也實現零有效投訴的目標。
此外，我積極參加支行組織的各項集體活動。如先后參加支行工會組織的氣排球比賽，跟隨支行團支部到x×參加植樹活動，到朝陽廣場參加學雷鋒活動等等，為此我獲得xx年“工會先進員工”稱號。
今年7月份由于xx分理處被劃分到區(qū)分行xx部，一個同事被調走，另一個同事因早產而請假四個月，分理處人員就顯得特別的緊張，在新人還沒有到位的情況下，我犧牲自己，無怨無悔的進柜臺頂班了三個多月。以身作則，和同事們一起頂過了最艱難的時期，得到了區(qū)分行xx部領導的高度贊揚。
兩年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，對公業(yè)務知識水平不夠高，綜合協調能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
第一，自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。
第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。
第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經理。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十三
我將對過去一段時間的培訓和工作進行總結：
在進入鼓樓支行見習的兩個月，在各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我現在也在柜臺開始辦理業(yè)務。鼓樓支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務繁忙，客流量大，對于如何做好儲蓄柜員的工作，我總結了以下幾點：
第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分神就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度很蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂的上10句解釋。
不斷的去學習，全面掌握各項業(yè)務知識。顧客問的問題千奇百怪，作為柜臺人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對招行留下不佳印象。而且柜臺是接待客戶最為集中的地方，如果業(yè)務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳招行的新政策或者新產品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
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銀行員工個人工作總結不足之處篇十四
一年緊張忙碌的工作結束了。面對完成的工作，我們需要停止對它的分析和回顧，找到自己奮斗的方向，為自己的生活付出更多的努力。借此機會，我想對過去一年的工作成績和不足做一個簡要的總結。
面對工作，我一直有自己的態(tài)度和個人的努力來推動自己更好的發(fā)展。在停止工作方面，我總是有自己的態(tài)度，認真做好自己的工作作為銀行的一名員工，我熟悉銀行的規(guī)章制度，在工作時間嚴格要求自己，努力做好工作。當我停止工作時，我總是停止認真思考。我希望我的個人努力能促進我更好的發(fā)展，努力讓我在這份工作中更加優(yōu)秀。我完成的工作非常令人滿意，非常順利。
在銀行工作更多的是停止服務客戶，即以最好的個人服務態(tài)度為客戶做更好的服務。從我個人的角度來說，我一直有一個正確的工作態(tài)度，用自己的努力盡最大的努力服務客戶，使用服務語言，做好服務工作，保持良好的服務態(tài)度。我希望顧客能在銀行感受到服務的美好體驗。但是在這樣的工作過程中，我還是犯了很多錯誤，這讓客戶非常不滿意。這也讓我需要反思，讓自己有更多需要改變和關注的方面。
在銀行工作的過程中，因為業(yè)務不熟練，平時總會犯一些小錯誤。雖然規(guī)模不大，但對客戶的影響很大，尤其是對時間焦慮的客戶。而且是對客戶意思的理解上的錯誤，使工作難以停止，減慢了整個工作的效率。這很糟糕。然后，我是一個有耐心的人，所以我覺得不好,因為我的不耐煩，所以我在這方面犯了很多錯誤。
從我工作的'整體情況來看，我也成功地完成了自己的工作，但是在我自己努力的過程中也是一個非常糟糕的情況。因此，在新的一年里，我需要端正自己的態(tài)度，為自己的發(fā)展付出更多的努力。我相信在未來的日子里，我會用自己的努力為自己的未來做出更多的努力。正因為如此，我也決心為自己的生命而戰(zhàn)。我相信在新的一年里，我會把自己的工作做得更好，完成自己的工作。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十五
轉眼之間，20xx年已經結束，我們已經迎來嶄新的2020年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現了自身存在的很多問題，下面便將xx年的工作進行總結，同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
1、各項存款及貸款數據。
截至20xx年12月30日，個人名下存款余額總計20xx萬元，，其中儲蓄存款1650萬元，對公存款362萬元，個人名下貸款總計21250萬元，其中按揭及消費類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。
2、其他產品營銷數據。
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售12筆，總保費金額50000元左右，網樂貸新增6筆，金額106萬元。
1、新增業(yè)務營銷方面。
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶，審批金額總計3816萬元，放款金額3097萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶，金額890萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現在的零售客戶經理更要往綜合客戶經理的方向去發(fā)展，在以信貸產品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現，自己與分行優(yōu)秀客戶經理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面。
20xx年7月初，分行成立小微直營團隊，很有幸當選明湖支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統一性、尤其在營銷方面沒有做到統一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十六
轉眼進入xx銀行已經滿半年了，時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能。在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，上半年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，上半年來，除了做好每天日常本職工作外，還做了許多工作，現總結如下：
銀行員工個人工作總結不足之處篇十七
在工作中，對部分規(guī)章制度掌握不到位，處理問題能力不全面，存在虎頭蛇尾的現象，需要進一步的加強學習，堅持學習與實踐相結合。隨著新業(yè)務的開展，必然會遇到新的難題，以后的工作中進一步加強學習業(yè)務，以更加新的知識水平和業(yè)務能力，迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中繼續(xù)保持踏實是工作態(tài)度，盡全力將各項規(guī)章制度掌握到位，取長補短，不斷提高自己的工作能力。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十八
轉瞬之間自己在義銀行又結束了一年的工作，來到這里也有比較長的一段時間了。一年的時間過得好快，在這一年中自己也有了很多的收獲，同時也發(fā)現了自己的很多不足。我想在下一年的工作開始之前自己是需要做一個總結的，這樣才能夠在明年的工作中有更好的發(fā)展。我覺得自己在這一年的表現是比較的不錯的，但我也清楚自己是有比較多的進步的空間的。我將從以下幾個方面對自己這一年的工作做一個總結：
在這一年中自己是保持著一個很好的工作態(tài)度的.，在上班時間就應該要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花時間和精力想要去把自己的工作給完成好的，在工作中若是遇到了問題我也會努力的去解決，向領導或者同事去請教解決問題的辦法。我知道在遇到問題之后只有積極的解決才能夠讓自己有進步，這才是對自己的個人的發(fā)展會有幫助的做法。
在休息的時間我是會去思考怎樣才能夠更好的完成自己的工作的，反思自己之前的工作中是否有可提高之處，在之后就能夠更加完美的完成工作。我會花時間去記憶銀行的所有理財產品的相關知識，只有自己了解了才能夠給顧客介紹適合的產品，自己的工作成績也會提高一些。在面對顧客的時候我一直保持著一個好的態(tài)度，不管他們對我是有著怎樣的態(tài)度的，我都應該要用自己的狀態(tài)去為他們辦理業(yè)務。
自己在這一年的工作中也是犯了一些錯誤的，但在犯錯之后我是會對自己進行一次反思的，找到自己犯錯的原因，這樣之后就不會再做出同樣的錯誤的事情了。自己的工作能力還是算不上很好的，完成一個同樣工作的速度比其它人是要慢一些的，雖然這樣是能夠保證自己不會出現差錯的，但還是需要去提高自己的速度的。
在今年是有了一些進步的，但我知道自己還是有更多的空間是可進步的，所以在新的一年中自己是會繼續(xù)的保持認真用心的態(tài)度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度，同時也要保證自己是不會在工作現很大的細漏的。我會花時間去學習更多的知識的，同時也向身邊優(yōu)秀的同事學習，讓自己能夠有更好的工作能力，在這個崗位上有更好的發(fā)展。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十九
帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共xxx戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在xx銀行帳戶二期系統中做好登記。
新舊帳戶變更。由于系統升級，系統要對所有老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。
銀行員工個人工作總結不足之處篇一
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫。。，現在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績！
銀行員工個人工作總結不足之處篇二
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度。我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網絡和信息系統的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈。只有整個信息系統保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。
在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統的更新的項目很多。
首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。
對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現象。
銀行員工個人工作總結不足之處篇三
x月x日，我正式去xx地鐵公司報到，很榮幸成為xx地鐵的一名員工。那份激動和喜悅自然是無法言喻，因為這是首次理論和實踐的結合，也是對理論知識的一次特別的檢驗。我每天上班都是精神百倍，認真負責的主動學習，學思結合，積累經驗，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標。
通過這次長達半年的地鐵公司學習工作，進一步豐富了我的理論知識，提高了我對當前各項工作的了解和認識，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向?，F將培訓學習情況總結如下：
我所學的專業(yè)是室內裝修設計，我所認識的設計就是根據建筑物的使用性質、所處環(huán)境和相應標準，綜合運用現代物質手段、科技手段和藝術手段，創(chuàng)造出功能合理、舒適優(yōu)美、性格顯明，符合人的生理要求和心理要求，使使用者心情愉快，便于人們工作、學習、生活和休息的.室內外環(huán)境設計。施工之前必須要有個好的設計，施工設計階段包括修改完善設計方案、與各相關專業(yè)的協調以及完成建筑裝飾設計施工圖三個部分理進行審核——施工完成，交工——裝潢公司進行裝修——交工——由投資商和房產公司進行買賣。整個過程中，建筑的設計部分占了相當重要的位置。所以設計的時候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹慎。設計時也有它的過程：做方案（必須符合結構要求）——進行平面設計（設計的同時，由結構師就行調整，平面做法應符合結構要求，調整的同時，結構師進行結構設計，兩者屬于同步進行，同步完成）——立面，剖面設計——水電，供暖，電梯設計。
根據以往學習了解到的經驗及在地鐵公司上班的親身經歷，我們知道了地下車站很容易存在一些結構墻體滲水、漏水的情況，或者因為結構墻與墻面板間預留離壁水溝。為了保證運營維護期間能夠隨時清理水溝，所以我們在墻面板安裝的時候便遵循“隨時拆裝，拆后不損壞”的原則，在所有的墻面板安裝過程中要求所有員工嚴格按照安裝方案施工，嚴禁使用ab膠、云石膠等脆性膠結材料粘接。墻面板封閉以前要嚴格清理離壁水溝。墻面板安裝前要考慮消火栓安裝位置，并在消火栓安裝完畢后安裝隱形平開門，并且保證消防栓門開啟角度大于90°。
在裝修到地鐵車站吊頂時，地鐵車站吊頂內由于要安裝大量設備及管人生意義的大小，不在乎外界的變遷，而在乎內心的經驗。
銀行員工個人工作總結不足之處篇四
一個多月前，我起先在分理處不同的崗位上輪崗學習，在此期間我遇到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了珍貴的業(yè)務學問和閱歷，以下便是我這次輪崗學習的心得體會：首先，這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們銀行的業(yè)務以及在不同崗位上應當做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務的實力。剛起先我是在總出納的崗位進行學習，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻，當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務，我自己也是很看重這次學習機會。
仔細虛心的拜師學藝，不懂的就問并隨時做筆記，當然了還要自己堅持上崗實踐，任何事物光有理論沒有實踐是達不到熬煉的目的的，特殊是對于我們臨柜人員，一方面要熟識各種業(yè)務另一方面更要嫻熟辦理各種特殊是常見業(yè)務，這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習，我逐步駕馭了許多業(yè)務，比如對公轉帳、電匯信匯、網銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等，當然還有許多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步駕馭。之后的一個星期，我在系統管理員這個崗位上進行學習。雖然系統管理看上去遠離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護整個分理處的計算機系統，保證系統的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性；每天打印報表和各類回單，報表定期裝訂成冊；每天接近中午做交換帳；負責維護atm機，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時做好工資清單數據的整理上傳至系統，保證簽約單位代發(fā)工資的剛好精確；做好個人及單位網上銀行注冊(還需進一步駕馭)；做好庫房重要空白憑證的管理等等。
可見系統管理的崗位也要求我們必需駕馭許多業(yè)務學問，一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進了對分理處整體運行狀況的相識。其次，這次的輪崗學習讓我相識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。
單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大，業(yè)務比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務，而往往都是同時要處理。假如遇到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務，這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉移過來，剛好幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是假如自己仔細的學習其實并不難，關鍵在于你想不想學，遇到不會辦理的業(yè)務時應當覺得是自己學的不夠應剛好請教四周同事，并做好筆記，下次再遇到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。再者，這次的'輪崗學習激發(fā)了我自我思索解決問題的實力?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何狀況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗，臨柜也好系統管理也好，確定會遇到一些師傅沒交代清晰其他同事也不知如何處理的狀況，這時有干脆打電話問領導和仔細思索兩種選擇，細致想想以前有無遇到類似狀況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些狀況完全是可以自己去思索找尋到解決方法，假如忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要敏捷機動，假如確是自己無法解決的問題或者是緊急狀況就必需第一時間向上級領導報告，這時就不能拖延時間，耽擱了客戶還可能給單位帶來損失?？傊?，這次的輪崗學習對我的幫助很大，不僅業(yè)務學問得到了擴充對分理處的整體狀況有了更深的理解，還在自信念方面得到了加強。輪崗學習這個傳統會接著下去，我們支行人員的業(yè)務素養(yǎng)也會進一步的得到加強，從而更好地供應一流的服務!
銀行員工個人工作總結不足之處篇五
地鐵站務員職責。
工作范圍。
執(zhí)行下列工作任務：
—負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
—負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。
—負責站廳和站臺等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。
—負責車站售票設備和其它設備的操作。
—監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。
—監(jiān)控設備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹。
2、崗位的工作難點及挑戰(zhàn)。
1、衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2、無論是否當班，穿著制服均視為上崗。
3、服務牌應佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4、肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5、鞋襪要標準，保持干凈。
6、頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長度適宜，女職工應梳短發(fā)或束發(fā)。
7、面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。
銀行員工個人工作總結不足之處篇六
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
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銀行員工個人工作總結不足之處篇七
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的銀行員工個人工作總結，希望對大家有所幫助。
光陰似箭，xx年即將走過，我在xxx迎來了第xx個春天，也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。
在這一年中，我按照行里制定的工作計劃和目標，我在自己的崗位上，認真履行職責，努力完成分配給我的各項工作任務。此外，今年對我具有特別的意義，我經歷了工作上的變動，從營業(yè)部調入綜合管理部，進入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經歷了很長一段時間的適應后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個轉折點，我對此特別珍惜，盡最大的`努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫助，我已經完全融入到新的工作環(huán)境當中，個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F就xx年的工作情況總結如下：
從今年年初開始，按照上級的有關要求，人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下，我做了大量的準備工作，加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進行了認真的核對，確保全行員工信息準確無誤，確保報送市行的各種報表真實有效，確保員工的切身利益得到切實維護。
一是根據上級部門的要求和工作需要，從xx月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發(fā)及信息變更申請表》，并認真及時下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統柜員崗位設置的變更工作，對全行100多名持卡柜員、營業(yè)經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認真對待、認真審核，嚴格把關，把錯誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業(yè)經理在各網點輪換頂崗，需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況，我都認真加以對待，無論是節(jié)假日還是下半時間，都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理，一年來，共修改權限卡信息上xx余筆，累計補發(fā)卡xx余張，保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業(yè)經理和柜員的工作現象發(fā)生。
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項工作的順利進行，我及時按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準備工作，監(jiān)督員工本著嚴肅認真的態(tài)度簽訂勞動合同，并在第一時間報送市行，使全行今年沒有出現到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現象發(fā)生。
四、保質保量，系統開展總行人力資源系統維護工作總行的人力資源系統記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換，系統中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學校開始將簡歷補充完整，這兩項工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個網點給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護，在規(guī)定的時間內完成了整個支行人力資源系統的維護工作。
五、有條不紊，搞好統籌保險和公積金管理
一是按照統籌保險屬地化管理要求，對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案，對新錄用的大學畢業(yè)生及時建立了統籌保險和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的有關要求，按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶，保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作，及時幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險卡內的余額，確保了職工及其家屬的權益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作，對需要提取公積金的員工，幫助其認真填寫憑證，督促其準備各項手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有xx名員工提取了公積金，累計xx萬元，沒有一筆在領取過程中出現問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于隨，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領導和其他同志學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務，爭取取得更好的工作成績，不辜負領導和同志們的信任。
銀行員工個人工作總結不足之處篇八
我在銀行上半年的工作已經完成了，接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好?，F今半年工作雖已結束，但是我在工作中的體會卻是很深刻的。我是銀行的一名一般前臺的柜員，看似只要坐在前面辦理事情就好，但是還是有肯定的難度的。我在這上半年的工作中，對自己工作的狀況不是特殊的滿足，雖然我已經就職很久了，但我還是有許多要學的，不是進入了這職位就可以偷懶的。工作都不易，假如不去努力，是很難有成就的。銀行這一柜員工作，不僅只是為客戶辦理業(yè)務那么簡潔，今年銀行又新增了業(yè)務，自然又有許多要去學的。我作為銀行老人，即使閱歷很豐富，可依舊要去關注新時代的許多東西，照樣要去跟小年輕去學習的。我這半年工作，可是很累人的`，因為是增加的新的。一個窗口，所以呢我在前面為客戶服務，自然還是要重新參與培訓的，我坐在前臺，所以就要把全部技能盡量學會，我這半年還帶了新人，所以培訓是必定的，這不能讓新人覺得我沒實力不是，因此我在培訓過程中，盡量的把新窗口的學問學會，然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。
這半年的我工作有一點難度，我不僅要不停的去學新的，還要帶著新人做事。這可真是有點難為，可是我還是堅持了，所以半年來我工作都還進行的比較順當。起初在教新員工如何辦理業(yè)務時出現一些小狀況，但最終都還解決了，過程遇到小麻煩，也還好。
最終是在三個月的時候，新人自己能夠駕馭銀行的流程，我也算是完成了這一個任務。后面就是接觸新窗口的工作了，一行有兩人，我是其中之一，在這新窗口辦事，初時有許多人都不太喜愛，沒有適應它，在我和另一個同事的努力下，每天不停的做宣揚和拉客戶，我們最終贏得了客戶的信任，完成了領導交辦的事情，這個窗口也越來越多的人來辦理了。雖然剛起先去接觸新的事務的時候，都會有點難以接受，但是當真正接手時，進入了狀態(tài)，就很簡單做事了，就沒有多少的難度。許多時候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就變得簡潔多了。
這半年來的工作，我是有高興也有辛酸，但最終都勝利的解決了，這是我很快樂的事情，希望以后我工作會更加好。
銀行員工個人工作總結不足之處篇九
回顧這一年的工作，不得不說，我在今年的工作中是有很大進步的，相比去年我在我行的工作，今年的工作上升了好幾個層次，但愿這個上升的水平可以接著保持下去，在明年的工作中依舊可以穩(wěn)步上升!
要說今年的工作，那就不能不提到今年的加班了。今年或許是我在我行工作以來，加班最多的一年。因為我行的業(yè)務拓展，也因為我行今年的業(yè)績增長，相應的，我們作為員工的就起先了日復一日的加班。最起先我們每一個人都是不情愿加班的，后來時間久了，我也在加班中找到了勸服自己安心加班的緣由：加班是有益我的工作的，也是可以給我?guī)碡S厚回報的。漸漸的，我也習慣了加班，甚至到了有不用加班的`日子，卻空出來不知道做點什么好，還會因此而陷入逆境了。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去接著工作，使得我的工作質量越來越高。
在我行的工作中，雖然業(yè)務特別繁忙，但是卻還是有許多的培訓學習的機會。這些培訓學習的機會也是我仔細對待的一部分工作。我在培訓學習中，沒有一絲懈怠，每天都能夠仔細肅穆地對待這份對我們特別有益的培訓，寒暑不曾休的堅持著培訓。一年下來，我從培訓中收獲的內容，我發(fā)覺也絕大多數地用到了實際工作當中，為實際工作的綻開供應了更好的思路。特殊值得一提的是今年年中的那次培訓，不僅讓我學會了許多工作中很難有機會積累到的閱歷，也為我拓展業(yè)務增長的技能。
今年在我行的工作中還創(chuàng)下了不少的“輝煌”。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面的確定，也得到了來自客戶的確定，特殊是那些客戶對我的確定，那相當于是衣食父母對我的確定了，有了他們的確定，我才有了可以提高的薪水以及可以發(fā)展的將來!希望自己在將來的工作中也能夠照舊保持良好的工作效率，為我行創(chuàng)下新一年的輝煌，也為自己在我行的工作史上留下光榮的一筆。假如有可能，在即將來到的信念里，我要更加勤奮，在加班中能夠更加有效率，在培訓學習中更加有成果，在輝煌的歷史創(chuàng)建中更加主動主動!
銀行員工個人工作總結不足之處篇十
我在銀行已經工作了也許八個多月的時間了，這段時間由于我還是新人的原因，因此并沒有從事柜員方面的工作，也是因為不想因為自己的業(yè)務學問不嫻熟從而誤導其他人，因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經理助理一類的職務，其實最主要的還是跟著大堂經理多學、多看，這樣我才能夠有著一個質的成長，以下便是我上半年的工作總結。
我在上半年主要是跟著大堂經理一起學習各種業(yè)務的講解以及辦理狀況，其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學習，只不過后來他們都申請調去了其他的部門，只有我在自信不足的狀況下想要將自身的理論學問學得更扎實一些，事實上經理對我勤于學習的看法還是比較滿足的。當我望見有客戶進入銀行想要辦理業(yè)務的時候，我會起到一個向導的作用，告知他們一些銀行業(yè)務的學問，假如有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們說明，然后他們便能在最短的時間內辦理好自己的業(yè)務，也相當于為他們節(jié)約了很多的時間，不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經理。
由于我自身的服務看法比較好，再加上為了更好地為旁邊的居民說明銀行的業(yè)務學問，我還特地學習了當地的一些方言，只不過因為工作需求的原因，因此大多數的時間還是運用一般話，主要還是本著為客戶辦理業(yè)務節(jié)約一些時間，另外在來我行辦理業(yè)務的客戶比較多的時候，我也會幫助安保人員維護好現場的秩序，最終我因為表現良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預備成員，正式的優(yōu)秀員工稱號也許要到下半年才會最終評定出來。
其實我是屬于那種理論尚可、實踐不足的人，也就是說我平常的學習看法是比較好的，但是事實上在為人講解的過程中聲音比較小，一旦人比較多的時候我甚至會感到有些慌亂，事實上我覺得自己這樣的缺陷假如不能夠盡快改正的'話，很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展，而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少，應當要重點留意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結之余還應當要提前制定好下半年的工作安排，至少在以后的工作之中我應當要將自身的步伐邁大一些，不要總是在工作中畏手畏腳的，而且遇上心情不耐煩的客戶的話很簡單在對方心中留下一個不好的印象，不過我目前扎實的學習看法還是應當要接著保持下去的。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十一
我叫xxx，現在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是x行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的`時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
xx所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十二
首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了胡錦濤七一重要講話、十一屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。認真學習銀行新出臺的各項政策，學習分、支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。
其次，在業(yè)務學習方面，我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據分行安排我參加了個人理財師和個人客戶經理的培訓。在每周一次的培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了客戶經理的角色。通過分行提出的“將xx銀行打造成區(qū)域市場內客戶首選銀行”和“xx銀行要成為大xxx市場份額第一”的目標學習，使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
在xxx銀行xx分理處工作的兩年中，通過領導和同事們的支持和幫助，我完成了從儲蓄員到個人客戶經理的轉變，期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:。
第一，作好客戶分流工作，完善排班制度。作為儲蓄員期間，我針對分理處客戶排隊嚴重的現象，在當時還沒有大堂經理和人員沒有增加的情況下，我經過認真分析和對業(yè)務流水的統計，同時借鑒其他行的經驗，在和領導溝通交流以后，提出了設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯系和統一起來，提高了柜員辦理業(yè)務的效率，也在一定程度上緩解了客戶排隊帶來的壓力。此后，這種成功排班經驗被介紹給支行其他分理處，并在一定范圍內推廣。
第三，銳意進取，創(chuàng)新營銷新思路，為xx支行和xx分理處爭得了榮譽。作為xxx銀行個人客戶經理，我代表xx支行參加xx銀行x×區(qū)分行客戶經理xx年前二季度的電子銀行第一、第二屆勞動競賽，在全區(qū)100xxxx名客戶經理中脫穎而出，兩次均排名第一。并且每次積分都是比第二、第三名積分的總和還要高。我的經驗總結《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》，發(fā)表在xx銀行總行網站上，桃源支行專門為此開設“客戶經理營銷”專欄長達半年多。
我多次作為優(yōu)秀客戶經理代表隨區(qū)分行電子銀行部的領導到建行xx支行、xx支行、xx支行、新城支行進行經驗交流。同時在我擔任客戶期間，瑯西分理處的保險營銷更是突破了兩年來保險營銷零的記錄，基金的銷售也是在支行領先地位。一時我在xx銀行內部聲名赫起。根據支行辦公室要求，xx支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個星期來和我跟班學習，并回去寫成工作總結。付出總有回報，在第一屆比賽中，我獲得第一名，讓我獲得去香港學習考察機會;在第二屆比賽中，我又獲得第一名并作為唯一的特等獎獲得者，獲得一臺價值xxxx元的筆記本電腦的獎勵。我也在xx支行全行經營大會上登臺領取支行額外給的專項獎勵。
客戶經歷日志中，并定期整理，然后經過思考和討論后，形成論文，先后在xxx銀行內部網站發(fā)表《swot分析：中國商業(yè)銀行客戶經理制》、《中國xx銀行客戶經理制運行及研究》、《正確認識客戶投訴提高服務競爭力》、《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》等論文。另外作為支行特約通訊員，我注意觀察周圍的人和事，并將其中的一些有代表性和重要性的事情，寫成了多篇通訊報道。此外還寫其他一些隨筆，獲得領導和同事們的廣泛好評。
第五，努力與客戶溝通，化解各類矛盾?？蛻艚浝硎菍ν夥盏拇翱冢莤xx銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映建行的服務水平，因此我始終在努力完善自身的綜合素質，給客戶提供最優(yōu)質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。分理處也實現零有效投訴的目標。
此外，我積極參加支行組織的各項集體活動。如先后參加支行工會組織的氣排球比賽，跟隨支行團支部到x×參加植樹活動，到朝陽廣場參加學雷鋒活動等等，為此我獲得xx年“工會先進員工”稱號。
今年7月份由于xx分理處被劃分到區(qū)分行xx部，一個同事被調走，另一個同事因早產而請假四個月，分理處人員就顯得特別的緊張，在新人還沒有到位的情況下，我犧牲自己，無怨無悔的進柜臺頂班了三個多月。以身作則，和同事們一起頂過了最艱難的時期，得到了區(qū)分行xx部領導的高度贊揚。
兩年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，對公業(yè)務知識水平不夠高，綜合協調能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
第一，自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。
第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。
第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經理。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十三
我將對過去一段時間的培訓和工作進行總結：
在進入鼓樓支行見習的兩個月，在各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我現在也在柜臺開始辦理業(yè)務。鼓樓支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務繁忙，客流量大，對于如何做好儲蓄柜員的工作，我總結了以下幾點：
第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分神就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度很蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂的上10句解釋。
不斷的去學習，全面掌握各項業(yè)務知識。顧客問的問題千奇百怪，作為柜臺人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對招行留下不佳印象。而且柜臺是接待客戶最為集中的地方，如果業(yè)務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳招行的新政策或者新產品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
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銀行員工個人工作總結不足之處篇十四
一年緊張忙碌的工作結束了。面對完成的工作，我們需要停止對它的分析和回顧，找到自己奮斗的方向，為自己的生活付出更多的努力。借此機會，我想對過去一年的工作成績和不足做一個簡要的總結。
面對工作，我一直有自己的態(tài)度和個人的努力來推動自己更好的發(fā)展。在停止工作方面，我總是有自己的態(tài)度，認真做好自己的工作作為銀行的一名員工，我熟悉銀行的規(guī)章制度，在工作時間嚴格要求自己，努力做好工作。當我停止工作時，我總是停止認真思考。我希望我的個人努力能促進我更好的發(fā)展，努力讓我在這份工作中更加優(yōu)秀。我完成的工作非常令人滿意，非常順利。
在銀行工作更多的是停止服務客戶，即以最好的個人服務態(tài)度為客戶做更好的服務。從我個人的角度來說，我一直有一個正確的工作態(tài)度，用自己的努力盡最大的努力服務客戶，使用服務語言，做好服務工作，保持良好的服務態(tài)度。我希望顧客能在銀行感受到服務的美好體驗。但是在這樣的工作過程中，我還是犯了很多錯誤，這讓客戶非常不滿意。這也讓我需要反思，讓自己有更多需要改變和關注的方面。
在銀行工作的過程中，因為業(yè)務不熟練，平時總會犯一些小錯誤。雖然規(guī)模不大，但對客戶的影響很大，尤其是對時間焦慮的客戶。而且是對客戶意思的理解上的錯誤，使工作難以停止，減慢了整個工作的效率。這很糟糕。然后，我是一個有耐心的人，所以我覺得不好,因為我的不耐煩，所以我在這方面犯了很多錯誤。
從我工作的'整體情況來看，我也成功地完成了自己的工作，但是在我自己努力的過程中也是一個非常糟糕的情況。因此，在新的一年里，我需要端正自己的態(tài)度，為自己的發(fā)展付出更多的努力。我相信在未來的日子里，我會用自己的努力為自己的未來做出更多的努力。正因為如此，我也決心為自己的生命而戰(zhàn)。我相信在新的一年里，我會把自己的工作做得更好，完成自己的工作。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十五
轉眼之間，20xx年已經結束，我們已經迎來嶄新的2020年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現了自身存在的很多問題，下面便將xx年的工作進行總結，同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
1、各項存款及貸款數據。
截至20xx年12月30日，個人名下存款余額總計20xx萬元，，其中儲蓄存款1650萬元，對公存款362萬元，個人名下貸款總計21250萬元，其中按揭及消費類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。
2、其他產品營銷數據。
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售12筆，總保費金額50000元左右，網樂貸新增6筆，金額106萬元。
1、新增業(yè)務營銷方面。
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶，審批金額總計3816萬元，放款金額3097萬元，但業(yè)務新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶，金額890萬元，這個結果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應在做好存量客戶維護的基礎上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現在的零售客戶經理更要往綜合客戶經理的方向去發(fā)展，在以信貸產品為基礎的原則上，更應加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現，自己與分行優(yōu)秀客戶經理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面。
20xx年7月初，分行成立小微直營團隊，很有幸當選明湖支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務也有了一定的突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統一性、尤其在營銷方面沒有做到統一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十六
轉眼進入xx銀行已經滿半年了，時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能。在業(yè)務上，我取得了巨大的收獲，上半年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，上半年來，除了做好每天日常本職工作外，還做了許多工作，現總結如下：
銀行員工個人工作總結不足之處篇十七
在工作中，對部分規(guī)章制度掌握不到位，處理問題能力不全面，存在虎頭蛇尾的現象，需要進一步的加強學習，堅持學習與實踐相結合。隨著新業(yè)務的開展，必然會遇到新的難題，以后的工作中進一步加強學習業(yè)務，以更加新的知識水平和業(yè)務能力，迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中繼續(xù)保持踏實是工作態(tài)度，盡全力將各項規(guī)章制度掌握到位，取長補短，不斷提高自己的工作能力。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十八
轉瞬之間自己在義銀行又結束了一年的工作，來到這里也有比較長的一段時間了。一年的時間過得好快，在這一年中自己也有了很多的收獲，同時也發(fā)現了自己的很多不足。我想在下一年的工作開始之前自己是需要做一個總結的，這樣才能夠在明年的工作中有更好的發(fā)展。我覺得自己在這一年的表現是比較的不錯的，但我也清楚自己是有比較多的進步的空間的。我將從以下幾個方面對自己這一年的工作做一個總結：
在這一年中自己是保持著一個很好的工作態(tài)度的.，在上班時間就應該要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花時間和精力想要去把自己的工作給完成好的，在工作中若是遇到了問題我也會努力的去解決，向領導或者同事去請教解決問題的辦法。我知道在遇到問題之后只有積極的解決才能夠讓自己有進步，這才是對自己的個人的發(fā)展會有幫助的做法。
在休息的時間我是會去思考怎樣才能夠更好的完成自己的工作的，反思自己之前的工作中是否有可提高之處，在之后就能夠更加完美的完成工作。我會花時間去記憶銀行的所有理財產品的相關知識，只有自己了解了才能夠給顧客介紹適合的產品，自己的工作成績也會提高一些。在面對顧客的時候我一直保持著一個好的態(tài)度，不管他們對我是有著怎樣的態(tài)度的，我都應該要用自己的狀態(tài)去為他們辦理業(yè)務。
自己在這一年的工作中也是犯了一些錯誤的，但在犯錯之后我是會對自己進行一次反思的，找到自己犯錯的原因，這樣之后就不會再做出同樣的錯誤的事情了。自己的工作能力還是算不上很好的，完成一個同樣工作的速度比其它人是要慢一些的，雖然這樣是能夠保證自己不會出現差錯的，但還是需要去提高自己的速度的。
在今年是有了一些進步的，但我知道自己還是有更多的空間是可進步的，所以在新的一年中自己是會繼續(xù)的保持認真用心的態(tài)度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度，同時也要保證自己是不會在工作現很大的細漏的。我會花時間去學習更多的知識的，同時也向身邊優(yōu)秀的同事學習，讓自己能夠有更好的工作能力，在這個崗位上有更好的發(fā)展。
銀行員工個人工作總結不足之處篇十九
帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共xxx戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在xx銀行帳戶二期系統中做好登記。
新舊帳戶變更。由于系統升級，系統要對所有老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。