報告應該從讀者的角度進行思考，采用簡明扼要、重點突出的方式進行撰寫。在撰寫報告之前，需要明確報告的目的和受眾，以便有針對性地收集和整理相關信息。在下面的范文中，你可以看到多種不同類型和主題的報告，以幫助你更好地理解和應用報告的寫作技巧。
文明窗口自查自糾報告篇一
中心開展了優(yōu)化政務環(huán)境、糾正18種不良行為自查自糾民主生活會。會后，我們農機窗口三人立即在工作的間隙抓緊學習，共同討論，認真對照全市集中整治經濟發(fā)展環(huán)境工作的要求，從自身具體工作入手，自查自糾，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學習他人的長處，增強服務理念，提高自身道德修養(yǎng)和素質，更好地服務農民有機戶。
農機監(jiān)理內勤工作，面對的是全市農民有機戶。我們的日常工作代表的是農機窗口的形象，更代表的是所在單位農機服務中心的形象。我們的工作遵從的是真誠服務，首辦首問。每天與農民有機戶接觸，看到他們的樸實、真誠、不易，我們三人覺得很有種親近感，總是把他們當做親人一樣的真誠對待，符合規(guī)定的認真受理，不符合規(guī)定的耐心解釋，受理業(yè)務后總是盡快到運城辦回證件，按時辦結，并立即電話通知有機戶來取。到我們農機窗口辦事的有機戶總是高興而來，滿意而去。我們的細致工作得到了他們的盛情贊揚。
盡管如此，通過學習討論，我們覺得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現(xiàn)，質監(jiān)窗口的兩個同事無論什么時候都是堅守著自己的崗位，總是認認真真地工作著，默默無聞地奉獻著，兢兢業(yè)業(yè)地付出著，從來沒有任何怨言，工作任務再繁再重她們都從不叫苦叫累。她們不但工作突出優(yōu)秀，修養(yǎng)也極好：與人為善、和氣可親。我們覺得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當做心中的楷模、學習的典范，學習她們執(zhí)著堅韌的品格，學習她們的全面優(yōu)秀。
搬到一樓陽光農廉大廳辦公后，面對的群眾面更廣了，肩上的擔子更重了，我們更應該注意自身的形象和服務質量了。由于中心窗口位置的調整，在這里，遇到更多的是前來中心咨詢各種業(yè)務、各個單位的市民、群眾，當然也包括來我們窗口辦理農機業(yè)務的農民群眾。我們深刻認識到，要不負單位領導和中心領導的信任和重托，堅守崗位、在崗盡責，耐心回答老百姓的任何咨詢提問，同時如往常一樣熱誠對待農民有機戶，做好每一天的工作，保持農機窗口的真誠、優(yōu)秀形象。
文明窗口自查自糾報告篇二
根據中心要求，我局窗口全面查找日常工作中存在的問題，現(xiàn)將自查和整改措施報告如下：
一、工作中的不足。
１、有時窗口辦公桌臺面物品歸置零亂。
2、胸牌佩戴不及時。
3、業(yè)務知識、服務水平有待進一步提高。
二、整改措施。
1．嚴格遵守著裝、出勤、按時請銷假等制度，嚴禁上班期間上網游戲炒股等，進一步規(guī)范日常辦公秩序。
2、改進工作，規(guī)范管理，提高效率，滿足廣大群眾的辦事需要。
3、開展定期和不定期的自查，對工作中存在的問題及時進行糾正。
商務局窗口。
2017.5.22。
文明窗口自查自糾報告篇三
為進一步提升xx收費站窗口服務水平，統(tǒng)一標準，規(guī)范流程，查找差距，糾正不足，使收費服務切實成為“客家行”品牌的落腳石，成為收費營銷、引車上路的重要載體，xx收費站結合中心收費部“文明服務提升月”活動，在全站范圍內開展“文明服務提升月”活動?；顒忧捌?，對我站目前文明服務現(xiàn)狀進行了自查自糾，發(fā)現(xiàn)了若干問題如下：
存在問題：收費人員整體微笑服務欠佳，問題主要表現(xiàn)在，大部分男性及年齡偏大收費員鮮少有微笑服務，少部分女性收費員微笑服務時有時無，極個別收費員微笑服務較好。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對微笑服務開展全員專項培訓，并對個別做的特別不到位的收費員進行重點培訓。
存在問題：整體著裝規(guī)范，偶爾存在一個班著裝不統(tǒng)一現(xiàn)象，女收費員未能堅持著淡妝上崗，未發(fā)現(xiàn)染奇異發(fā)色、涂抹指甲油、佩戴違規(guī)首飾上崗現(xiàn)象。
整改措施：對著裝進行統(tǒng)一規(guī)范，要求班長加強對本班儀容儀表的監(jiān)督，開展化妝專項培訓，并統(tǒng)一發(fā)放化妝品至班組，要求女收費員堅持著妝上崗。
存在問題：能堅持使用中心統(tǒng)一的迎送語，基本能做到唱收唱付，但存在個別收費員聲音不夠洪亮，語調較平淡的問題，未發(fā)生因言語不當引發(fā)服務矛盾或投訴現(xiàn)象。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務用語不規(guī)范現(xiàn)象進行重點強調整改。
存在問題：能堅持使用服務手勢，但存在部分手勢不規(guī)范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在送行手勢流于形式，收費服務時未能做到面對面，和司機交流時未注視司機眼睛等問題。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務手勢、面對面服務不到位現(xiàn)象進行糾正，整改。
有完善的各類應急預案，開展各類應急演練，能根據車流量開足車道，每季度召開業(yè)務相關專項培訓，整體情況較好。
存在問題：極個別收費員存在邊聊天邊收費情況，面對一些拉豬、雞鴨等氣味較刺鼻的貨車時，存在車還未啟動就關窗現(xiàn)象。
整改措施：對服務中存在禁忌問題的相關當事人進行批評教育，并在站務會、班務會中對服務禁忌進行重點強調，加強日常監(jiān)督考核工作，避免問題的再發(fā)生。
所有收費員都能夠掌握基礎性收費業(yè)務，能夠妥善處理一般性異常情況，沒有因業(yè)務不熟造成的相關投訴。
收費桌面整潔不凌亂，收費區(qū)域干凈、整潔，收費設備能夠保證日常清理維護，收費車道地磅能堅持每天零點班清洗。
存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，主要問題表現(xiàn)在極個別收費員存在上班期間打瞌睡現(xiàn)象，主要出現(xiàn)在零點班，存在收費員在崗亭聊天超過3分鐘現(xiàn)象。
整改措施：對存在問題的相關當事人進行批評教育，并在站務會、班務會中對工作紀律進行重點學習，加強日常監(jiān)督考核工作，杜絕該類問題的發(fā)生。
存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，班長能按要求整理隊伍，但存在交接班時未敬禮、列隊步伐不整齊等問題。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展相關培訓工作，對交接班規(guī)范流程進行再熟悉、再規(guī)范、再整改。
存在問題：一崗多椅現(xiàn)象得到改善，但仍存在兩人同時在崗現(xiàn)象；崗亭內穿反光服現(xiàn)象得到改善，但存在反光服擺放位置不統(tǒng)一現(xiàn)象。
整改措施：再次強調一崗多人問題，加強日常考核監(jiān)督，統(tǒng)一反光服擺放位置，杜絕該類問題再次發(fā)生。
文明窗口自查自糾報告篇四
xxx社區(qū)地處xx縣西北部，總人口3676口人，1196戶，耕地面積3169畝，人均純收入5680元。該社區(qū)共有黨員193名，人均純收入達到了5680元。
社區(qū)于 年社區(qū)莊合并之際成功由一社區(qū)、二社區(qū)、三社區(qū)、四社區(qū)、五社區(qū)、六社區(qū)、艾山后、格拉山后等八個社區(qū)合并而成，是全市合并規(guī)模最大、人口最多的社區(qū)居之一，在日常工作中切實做到人合、物合、心合、神合。 年我們社區(qū)被市里列為全市新農社區(qū)建設備案社區(qū)以來，在各級領導的大力支持、幫助下，新農社區(qū)建設得到了高標準、高質量、快速度的穩(wěn)定推進。去年以來，共安置拆遷戶78戶，打通并硬化了寬14米，長400米的東西大街和寬8米，長420米的南北大街和長600米的濱河觀光大道，并進行了美化、綠化、亮化，安裝路燈86盞，新開發(fā)商品樓8000多平方米，徹底改變了晴天一身土，雨天兩腳泥;車輛進不來，出不去的狀況。為豐富社區(qū)民的文化生活，調動社區(qū)民參加娛樂活動的積極性，我們還根據農業(yè)生產的實際需要，注冊成立了花園農業(yè)生產合作社，實行示范種植、統(tǒng)一銷售的辦法，簽訂訂單合同，發(fā)展農業(yè)生產基地500畝，直接增加農民收入86萬元。
隨著新農社區(qū)建設的不斷深入，原有的文化大院已經不再適應群眾生產生活和文化娛樂的需要，經過召開兩委會和兩委擴大會、黨員會、社區(qū)民代表會進行認真研究，廣泛征求黨員、社區(qū)民代表、群眾等各方面人員的意見，于今年5月份籌集資金80余萬元對社區(qū)辦公場所進行了改建，建成了集社區(qū)服務、社區(qū)娛樂、社區(qū)辦公學習于一體的文化大院和辦公樓，設立了圖書室、娛樂室，安裝了健身器材，社區(qū)圖書存量達到近3000冊，為娛樂室配備了橡棋、跳棋、圍棋、撲克等娛樂用品和籃球、乒乓球等健身器材，文化大院建筑面積638平方米，并對辦公設施進行了高標準更新，根據工作需要配備了14臺電腦，培訓了操作人員，高標準規(guī)范了精神文明、計劃生育等各項檔案。
該社區(qū)以“貼近社會、貼近生活、貼近群眾”為導向，堅持“為群眾所好、所樂、所需抓創(chuàng)建”的工作思路，不斷深化宣傳教育工作，引導群眾摒棄陳規(guī)陋習，樹立新的科學發(fā)展觀。一是圍繞群眾所好做宣傳。設立了精神文明宣傳一條街，改變了過去鋪天蓋地、隨意書寫、生硬冷漠的標語口號，以圖文并茂的形式，把發(fā)生在人民群眾中間一些喜聞樂見的事，國家政策等通過人性化的圖畫、漫畫、文字的形式表現(xiàn)的淋漓盡致，受到了普遍歡迎和喜愛。二是圍繞群眾所樂抓活動。在全鎮(zhèn)率先成立了由38名社區(qū)民組成的文藝宣傳隊，文藝節(jié)目采用自編自演和外出學習相結合的方式產生，用身邊人、身邊事進行生動形象的宣傳，內容生動活潑，群眾很樂意接受，在潛移默化中受到良好的教育，鼓舞了經濟發(fā)展士氣，進一步提升了社區(qū)文明水平。社區(qū)“兩委”還利用六月和臘月每年兩次召開社區(qū)民代表、精神文明領導小組成員參加的大會，學習“xxxx”，宣傳新的政策，教育社區(qū)民提高自治能力，討論醞釀民主評選好媳婦、好婆婆，遵守計劃生育十星級文明戶、計劃生育帶頭戶。今年，對評選的9名好媳婦、7名好婆婆、32戶遵守計劃生育十星級文明戶和16戶計劃生育帶頭戶，進行了表彰獎勵。三是圍繞群眾所需送科技。我們社區(qū)不斷拓寬和豐富宣傳教育內容，加大文明創(chuàng)建的宣傳力度，積極引導群眾學科學、愛科學、講科學、用科學，從而增強了群眾的自我保健意識和能力，最大限度地滿足了新時期下社區(qū)民的生殖保健、科技致富和文明健康生活方式等方面的不同需求。通過抓宣傳教育，營造了良好的氛圍。
社區(qū)莊合并后，各大組檔案材料歸類、質量水平參差不齊，鑒于現(xiàn)狀，召開兩委會議，制定了檔案管理細則，并利用20天的時間重新建立了明晰的檔案。精神文明建設、計劃生育、社會治安及社會各項事業(yè)均走在了前列，兩年來，成功承接了市、縣、鎮(zhèn)精神文明建設、計劃生育、黨的建設等現(xiàn)場會9次，接待參觀學習人員xx余人次，連續(xù)多年受到上級表彰。
今年以來，根據鎮(zhèn)委安排，結合我們社區(qū)的發(fā)展實際，原來的社區(qū)級黨組織設置已經不適應新農社區(qū)建設的需要，為此，我們經過廣泛征求意見，充分發(fā)揚民主，成立了社區(qū)黨總支，下設老年學校黨支部、農業(yè)開發(fā)黨支部、工貿黨支部和勞務黨支部。目前，各支部分工明確，各司其職，工作開展規(guī)范有序。老年學校黨支部的退休干部主動要求為他們配備值勤袖章義務為社區(qū)站崗巡邏，起到了很好的示范帶動作用，為文明創(chuàng)建工作打下堅實的基礎。
近兩年來，該社區(qū)被授予“全市新農社區(qū)建設備案社區(qū)”;“基層黨建工作示范社區(qū)”，“遠程教育五星級站點”，全市養(yǎng)殖、種植“先進協(xié)會”;“全省計劃生育協(xié)會先進集體”，省級五星級站點正在驗收當中。
文明窗口自查自糾報告篇五
自開展機關效能建設活動以來，組織部按照縣效能辦通知要求，提高認識，認真組織，環(huán)環(huán)相扣，步步落實，至8月31日，自查自糾階段各項工作任務按時完成?，F(xiàn)將我部自查自糾情況匯報如下：
一、在問題及表現(xiàn)
目前，我部干部隊伍素質、工作作風都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強烈的事業(yè)心和責任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實干，為全縣經濟和社會的協(xié)調發(fā)展做出了貢獻。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與的要求還存在差距。表現(xiàn)在以下幾方面：1、個別干部素質不高。忽視學習提高，思想理論水平、工作能力不夠強，存有對本職工作業(yè)務不精、對其他業(yè)務不通的現(xiàn)象。2、創(chuàng)新意識不夠。安于現(xiàn)狀，得過且過，習慣于按部就班，照抄照轉，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進取精神。3、機關作風不扎實。大局觀念淡薄，缺乏主動服務的意識和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時說話不注意場合，在機關工作的時間多，深入實際、深入基層較少。4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。
二、原因分析
綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學習不深不透，對保持共產黨員先進性的要求做的不緊；堅持黨的理論聯(lián)系實際，實事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。
1、政治理論水平不高。認為工作的職責就是干實事，抓具體工作多，抓理論學習少，工學關系處理不得當。工作重、事情多時，往往把理論學習看成是軟任務、虛工作，可學可不學。由于理論學習不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的科學的理解和準確的把握，導致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。
2、群眾觀點有所淡薄。全心全意為人民服務是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基。能否不懈地堅持黨的這一根本宗旨，也是黨性強弱的重要表現(xiàn)。因大部分干部長期在機關工作，自覺不自覺地與群眾的思想疏遠了，從群眾中來到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問題。
三、整改措施
1、以學習教育為途徑，提高組工干部政治業(yè)務素質。
以創(chuàng)建學習型機關、知識型隊伍為目標，把學習教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學習培訓。結合保持共產黨員先進性教育活動，重點學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會精神，黨的領導人關于加強組織部門建設的論述，《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》，縣內外先進典型及組織人事業(yè)務知識等。二抓學習考評。堅持了“五個一”學習制度，即“一日一學”，要求每個干部每天有效學習時間不少于1小時；“一周一講”，利用每周五下午學習日時間組織集中講課，或聘請專門教師，或點名讓干部自己備課、授課；“一月一考”，每月就前段所學知識進行一次閉卷考試，考試成績記入本人學習檔案，對連續(xù)兩次考試不合格者給予通報批評；“一季一評”，每季度開展一次集中學習講評，根據干部日常學習表現(xiàn)及知識掌握情況，進行階段考評；“一年一考核”，年終對每個干部學習情況進行綜合評價和考核，考核結果作為年終評優(yōu)的重要依據。三抓調查研究。開展了組織工作重點課題調研攻關活動，要求每個科室和個人至少承擔1個調研課題，帶課題深入基層搞調研。四抓學習載體。通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學習形式，提高學習效率。每個科室利用專用微機，通過黨政信息網，從網上直接下載資料，及時學習一些上級文件精神及外地先進經驗，從而促進了學習，也推動了工作。
2、以規(guī)范程序為突破，提高服務質量。
為外塑良好形象，增強組織部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問題首接首問責任制和辦事負責制。規(guī)定凡第一個接待來訪者，必須負起責任，屬于自己職責范圍的，要負責到底，不屬于自己職責范圍的，要及時協(xié)調聯(lián)系到有關科室，直到來訪群眾滿意為止。二是“六個一”文明服務。即要求每名干部在接待來人來訪時都要做到“見面問一聲好，進門讓一個座，話前倒一杯茶，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”，使群眾切實感受到組織部門的溫暖。三是使用文明用語。要求每個干部在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質量和水平。
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文明窗口自查自糾報告篇六
上周五，中心開展了優(yōu)化政務環(huán)境、糾正18種不良行為自查自糾民主生活會。會后，我們農機窗口三人立即在工作的間隙抓緊學習，共同討論，認真對照全市集中整治經濟發(fā)展環(huán)境工作的要求，從自身具體工作入手，自查自糾，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學習他人的長處，增強服務理念，提高自身道德修養(yǎng)和素質，更好地服務農民有機戶。
農機監(jiān)理內勤工作，面對的是全市農民有機戶。我們的日常工作代表的是農機窗口的形象，更代表的是所在單位農機服務中心的形象。我們的工作遵從的是真誠服務，首辦首問。每天與農民有機戶接觸，看到他們的樸實、真誠、不易，我們三人覺得很有種親近感，總是把他們當做親人一樣的真誠對待，符合規(guī)定的認真受理，不符合規(guī)定的耐心解釋，受理業(yè)務后總是盡快到運城辦回證件，按時辦結，并立即電話通知有機戶來取。到我們農機窗口辦事的有機戶總是高興而來，滿意而去。我們的細致工作得到了他們的盛情贊揚。
盡管如此，通過學習討論，我們覺得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現(xiàn)，質監(jiān)窗口的兩個同事無論什么時候都是堅守著自己的崗位，總是認認真真地工作著，默默無聞地奉獻著，兢兢業(yè)業(yè)地付出著，從來沒有任何怨言，工作任務再繁再重她們都從不叫苦叫累。她們不但工作突出優(yōu)秀，修養(yǎng)也極好：與人為善、和氣可親。我們覺得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當做心中的楷模、學習的典范，學習她們執(zhí)著堅韌的.品格，學習她們的全面優(yōu)秀。
搬到一樓陽光農廉大廳辦公后，面對的群眾面更廣了，肩上的擔子更重了，我們更應該注意自身的形象和服務質量了。由于中心窗口位置的調整，在這里，遇到更多的是前來中心咨詢各農機窗口自查自糾報告種業(yè)務、各個單位的市民、群眾，當然也包括來我們窗口辦理農機業(yè)務的農民群眾。我們深刻認識到，要不負單位領導和中心領導的信任和重托，堅守崗位、在崗盡責，耐心回答老百姓的任何咨詢提問，同時如往常一樣熱誠對待農民有機戶，做好每一天的工作，保持農機窗口的真誠、優(yōu)秀形象。
文明窗口自查自糾報告篇七
首先，能夠認真學習黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)，認真踐行科學發(fā)展觀，時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，經常教育引導窗口全體工作人員愛崗敬業(yè)，高標準、嚴要求，謹言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責對照落實到崗到人，使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系，要求全體工作人員老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機會，用好手中的權力。
我們窗口還經常開展自勵、自強、自警、自省學習活動，用反面事例；反面教材警示大家，讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦，健康的肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過自查，我單位對調整的審批事項、項目全部到崗到位，無變相審批、無體外運作，無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象發(fā)生，無違規(guī)違紀、無違法行為。按照當前“轉變政府職能，轉變工作作風，提高行政效能，提高公務員素質”這項“二轉二提”工作要求，履職盡責，爭先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務社會，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項工作爭一流，創(chuàng)第一，努力實現(xiàn)率先崛起。
自查結果：無違規(guī)、無違紀、無違法行為。
存在問題：（1）、有逾期辦結現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個別環(huán)節(jié)同志們還不太適應，不夠熟練，個別環(huán)節(jié)還需要調整，所以暫時還沒有按公開承諾的時限辦理，力爭馬上調整到位，按時辦結。（2）、軟、懶、散現(xiàn)象也時有發(fā)生。
剖析根源：因考慮到同志們在實際工作中確實比較辛苦，有時有點小毛病也不舍得批評，還總是庇護，存在好人主義，手腕比較軟，有時工作一旦忙起來就懶得擠時間抽時間組織政治學習，散就是個別人思想松懈，對學習的重要性認識不夠，窗口個別人的服務態(tài)度還不夠主動熱情、耐心周到、達不到微笑服務的最佳狀態(tài)。
整改方案：下一步針對以上存在的問題和不足，要痛下決心，撲下身子，硬起手腕，執(zhí)行按時辦結制，堅決扭轉軟、懶、散的缺點和不足，學先進、比創(chuàng)新、看實效，對照標桿和先進典范，要迎頭趕上，力爭向上級領導交一份完美答卷。
機關效能建設自查自糾情況匯報。
自開展機關效能建設活動以來，縣委組織部按照縣效能辦通知要求，提高認識，認真組織，環(huán)環(huán)相扣，步步落實，至8月31日，自查自糾階段各項工作任務按時完成。現(xiàn)將我部自查自糾情況匯報如下：
一、在問題及表現(xiàn)。
目前，我部干部隊伍素質、工作作風都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強烈的事業(yè)心和責任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實干，為全縣經濟和社會的協(xié)調發(fā)展做出了貢獻。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與縣委的要求還存在差距。表現(xiàn)在以下幾方面：
1、個別干部素質不高。忽視學習提高，思想理論水平、工作能力不夠強，存有對本職工作業(yè)務不精、對其他業(yè)務不通的現(xiàn)象。
2、創(chuàng)新意識不夠。安于現(xiàn)狀，得過且過，習慣于按部就班，照抄照轉，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進取精神。
3、機關作風不扎實。大局觀念淡薄，缺乏主動服務的意識和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時說話不注意場合，在機關工作的時間多，深入實際、深入基層較少。
4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。
二、原因分析。
綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學習不深不透，對保持共產黨員先進性的要求做的不緊；堅持黨的理論聯(lián)系實際，實事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。
1、政治理論水平不高。認為工作的職責就是干實事，抓具體工作多，抓理論學習少，工學關系處理不得當。工作重、事情多時，往往把理論學習看成是軟任務、虛工作，可學可不學。由于理論學習不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的科學的理解和準確的把握，導致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。
2、群眾觀點有所淡薄。全心全意為人民服務是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基。能否不懈地堅持黨的這一根本宗旨，也是黨性強弱的重要表現(xiàn)。因大部分干部長期在機關工作，自覺不自覺地與群眾的思想疏遠了，從群眾中來到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問題。
三、
整改措施。
1、以學習教育為途徑，提高組工干部政治業(yè)務素質。
以創(chuàng)建學習型機關、知識型隊伍為目標，把學習教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學習培訓。結合保持共產黨員先進性教育活動，重點學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會精神，黨的領導人關于加強組織部門建設的論述，《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》，縣內外先進典型及組織人事業(yè)務知識等。二抓學習考評。堅持了“五個一”學習制度，即“一日一學”，要求每個干部每天有效學習時間不少于1小時；“一周一講”，利用每周五下午學習日時間組織集中講課，或聘請專門教師，或點名讓干部自己備課、授課；“一月一考”，每月就前段所學知識進行一次閉卷考試，考試成績記入本人學習檔案，對連續(xù)兩次考試不合格者給予通報批評；“一季一評”，每季度開展一次集中學習講評，根據干部日常學習表現(xiàn)及知識掌握情況，進行階段考評；“一年一考核”，年終對每個干部學習情況進行綜合評價和考核，考核結果作為年終評優(yōu)的重要依據。三抓調查研究。開展了組織工作重點課題調研攻關活動，要求每個科室和個人至少承擔1個調研課題，帶課題深入基層搞調研。四抓學習載體。通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學習形式，提高學習效率。每個科室利用專用微機，通過黨政信息網，從網上直接下載資料，及時學習一些上級文件精神及外地先進經驗，從而促進了學習，也推動了工作。
2、以規(guī)范程序為突破，提高服務質量。
3、以制度約束為手段，規(guī)范干部日常行為。
本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進一步規(guī)范和完善各項制度，要求每位組工干部遵守以下幾方面工作制度和規(guī)范。一是部機關工作規(guī)范。按照“公道正派、嚴謹務實、開拓創(chuàng)新、廉潔高效”的“十六字”部風和組工干部“八不準”日常行為規(guī)范（即不準“跑風漏氣”，不準借工作之便索要或接受基層單位和個人財物，不準借工作之便從事有償中介服務，不準到基層報銷應由個人支付的各種費用，不準打著單位和領導的名義辦私事，不準接受可能對執(zhí)行公務有影響的宴請，不準參加用公款支付的營業(yè)性歌廳、舞廳活動，工作日中午和下基層時不準喝酒），自覺規(guī)范言行。二是分級負責制。日常工作和行為中實行一級抓一級，一級對一級負責，即副部長對部長負責，科長、主任對主管部長負責，工作人員對科長、主任負責，從而增強全部人員的責任意識。三是組織工作紀律。要求每個干部都必須認真遵守《組織人事干部行為若干規(guī)范》，嚴格按《干部任用條例》規(guī)定的原則和程序辦事，嚴防工作中的不正之風。建立了錯事追究制度，即對因工作不利或責任心不強等原因造成錯事給組織部門造成不良影響者，均給予相應批評教育或紀律處分。
4、以督導檢查為措施，開創(chuàng)各項工作新局面。
認真堅持周匯報、月調度分析、季。
總結。
考評制度，對各科室作風建設各項制度落實情況進行督導，以便總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。采取定期、不定期查崗等形式對機關人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責情況進行督查，促進機關作風的有效轉變。將各項制度有效落實到各項工作當中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動各項組織工作開展。把好經驗、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持組織部門良好形象的長效機制，開創(chuàng)各項工作的新局面。
藥監(jiān)局機關效能建設自查自糾和整改情況總結。
自機關效能建設進入第二階段以來，我局通過發(fā)放征求意見卡、召開座談會、實地走訪等方式，廣泛征求群眾對我局機關效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據查找到的問題與不足，結合我局實際情況，制定了相應的措施加以整改?，F(xiàn)把我局自查自糾和整改情況總結如下：
一、提高認識，端正態(tài)度。我局通過組織集中學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及有關法律、法規(guī)和文件精神，進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識，增強了機關效能建設的主動性與積極性，尤其是深入學習了《“混日子”公務員將被問責》后，在我局公務員隊伍中引起了強烈反響，每人都寫了學習心得。大家認為，在我國全面建設小康社會的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個公務員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以，應改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應立足本職，心系群眾，扎實工作，為創(chuàng)建和諧社會貢獻自己的力量。
刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見和建議，通過對照檢查后認為，由于我局新組建不久，在建局之初局領導班子就狠抓機關建設和隊伍建設，嚴格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務態(tài)度方面還是比較規(guī)范，但是在工作作風、干部素質、履行職責等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進和提高。
2、干部素質不高。主要是在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學習自覺性、主動性不夠，領導干部強調工作忙、會議多，理論學習抓得時緊時松，與工作實際結合的少，有本位主義思想，對做好藥監(jiān)工作與促進經濟發(fā)展的關系理解不深，另外，機構改革以后，業(yè)務學習的主動性、積極性有所下降，新出臺的藥監(jiān)法規(guī)組織學習得少，在實際辦案中影響工作效率。
3、履行職責不夠。在履行藥品監(jiān)管職責方面，只滿足于完成上級布置安排的工作，沒有主動思考本縣藥品市場存在什么問題，應采取哪些措施來解決，造成個別地區(qū)存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患，工作創(chuàng)新意識不夠，發(fā)揮主觀能動性不夠，工作只停留在一般化的水平上，沒有結合縣情采取相應的措施和辦法，在醫(yī)療器械及藥品廣告監(jiān)管上力度還不夠。
三、制定措施，抓緊整改。
1、提高素質，創(chuàng)建學習型機關。認真開展創(chuàng)建學習型機關相關活動，以加強學習作為提高干部職工隊伍素質提高的突破口。完善學習制度，制定學習計劃，采取靈活多樣的學習方式，堅持集中學習與個人自學相結合，專題輔導與座談討論相結合，學習活動與交流心得相結合的原則，采取寓學于樂、寓教于樂的形式，使理論學習既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業(yè)務知識學習，熟練掌握藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管的有關法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務學習與工作實踐緊密結合，提高業(yè)務能力和工作水平。近日，我局針對我局人員素質偏低的現(xiàn)狀，在創(chuàng)建學習型機關有新突破，我局領導班子抓住省委黨校招收法律專業(yè)函授班的時機，積極號召全體人員報名參加法律專業(yè)學習。經領導班子研究，出臺了關于支持參加法律函授班學習的措施，在局領導的大力宣傳與倡導下，本局人員參加法律專業(yè)學歷教育的積極性空前高漲，先后共有11人報名，最后共有10人被法律本科班錄取，并于近日辦理了入學手續(xù)，參學人數(shù)達我局全體人員的77%，通過系統(tǒng)地學習培訓，必將提高我局行政執(zhí)法人員的法律素質和依法行政水平。
2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務型機關。針對我局人員蹲機關多，下基層少的問題，我局決定結合工作實際，首先著重提高公務員全心全意為人民服務的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務，增強黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風工作的最高標準，改善服務態(tài)度，優(yōu)化工作質量，提高工作效率。要求領導班子成員每月下基層不少于5天，找干部職工談心不少于8人次，走訪管理相對人不少于1戶。
3、改進工作作風，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關。進一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結協(xié)調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的藥監(jiān)隊伍，進一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規(guī)章制度，按照年初目標任務和市局《千分考核辦法》，將各項任務層層分解到科室及個人，督促全體干部職工認真履行工作職責，增強創(chuàng)新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉變思想作風和工作作風，提高工作效率，以務實的實干精神，努力完成各項工作任務。
根據***《關于對全市窗口單位服務質量進行督查的通知》的精神，**中心結合市委書記**同志在**********大會上的重要講話，全體干部職工統(tǒng)一思想，凝聚力量，以更優(yōu)的服務、更高的標準、更新的理念、更硬的作風扎實做好各項工作。在窗口單位辦事效率和服務質量方面，緊密結合****書記大會講話中指出的“四個方面問題”和“五個突破”、“八個不準”、“三個轉變”的具體要求，結合工作實際，現(xiàn)將自查和整改措施報告如下：
一、工作中的不足。
１、勞動紀律執(zhí)行不嚴。辦事窗口人員做其它工作時，補崗人員有時不及時到位。
2、個別人胸牌佩戴不及時。
3、便民服務盒物品有時補充不及時。
4、有時窗口辦公桌臺面物品歸置零亂。
5、服務態(tài)度、服務水平方面，雖然大家的服務態(tài)度和服務水平已經站在了很高的高度，但是，我們還要換位思考，轉向主動服務，切實為當事人著想的方面提高。
二、整改措施。
1．加強各項規(guī)章制度建立和落實。比如首問首辦責任制、ab角工作制、窗口工作人員準則、著裝、佩戴胸牌、上下班制、按時請銷假等制度的。同時加大貫徹力度，全面落實出勤、績效評價、嚴禁上班期間上網游戲炒股等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，細化職責與分工，將每一項具體任務落實到人，明確標準和完成時限，使每一項工作有部署、有落實達到更高的標準、爭取更好的效果。
2、改進工作，規(guī)范管理，提高效率。**中心按照市政府和局行政審批的工作要求，對交易業(yè)務程序、提交的有關材料和辦理時限等方面進行了簡化，大大的方便了辦事群眾。但在交易指導價格、政策咨詢等方面還需要不斷的改進。針對這些問題，中心抽調人員積極主動地與其它部門協(xié)商合作，本著簡化辦事程序的原則與局內外各單位協(xié)商，同時投入人力物力研發(fā)一體化辦公管理程序，保證了辦證的時限大大提高，同時在辦公區(qū)域增設收件窗口，滿足廣大群眾的辦事需要。
3、為方便廣大群眾辦事，我們印制了《辦事指南》，制作了裝有老花鏡、印臺、填寫筆等“便民盒”，購置了飲水機、登記臺、建立了政策咨詢臺、電腦觸摸機等設備設施，方便群眾辦事。
4、開展定期和不定期的檢查，中心做到每天都要到一線窗口檢查工作人員的服務情況和落實各項制度的情況，對辦公場所衛(wèi)生、佩戴上崗證、人員在崗情況、服務態(tài)度、辦事效率等方面存在的問題及時進行批評和糾正。
區(qū)人力資源和社會保障局窗口單位和服務。
按照中央和省、市、區(qū)委對窗口單位和服務行業(yè)。
深化“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的安排部署，結合我局工作實際，為進一步引導黨員干部滿懷激情干事創(chuàng)業(yè)，爭當推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾的排頭兵，我局在窗口單位服務崗位開展了以“爭當服務標兵、創(chuàng)建黨員先鋒崗、評選群眾滿意窗口”為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，狠抓了黨員干部隊伍建設，有力的提高了黨員干部的政治理論水平和業(yè)務能力，取得了一定成效。根據《關于印發(fā)的通知》（區(qū)創(chuàng)組辦發(fā)?2011?6號）要求，在總結上一階段工作的基礎上進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動進展情況。
（一）、提高認識，明確爭創(chuàng)活動的重要意義。
一直以來，我局黨總支把窗口服務單位創(chuàng)先爭優(yōu)。
活動作為推動全局黨建工作的重要舉措，緊扣“組織創(chuàng)先進，黨員爭優(yōu)秀，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”這一主線，不斷豐富活動載體，加強宣傳，擴大活動影響范圍，重點開展了“一諾三評三公開”、“三亮三比三爭創(chuàng)”等活動，以求抓動員，強管理，抓重點，謀突破，抓載體，得實效，以高度的政治責任感和求真務實的工作作風開展了這項活動。
（二）、強化措施，確保爭創(chuàng)活動順利開展。
1.加強領導，落實工作責任。
我局黨總支結合窗口單位服務崗位自身特點，制定了切實可行的實施方案。局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組對其進行不定期督查，確?；顒尤〉脤嵭АＭ瑫r，要求服務窗口以黨支部為單位實行信息交流、月報制度，將活動開展情況、動態(tài)信息和經驗做法及時上報局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組。由局黨總支和局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組組織根據各窗口服務崗位工作實際，召開專題會議，研究部署窗口服務崗位創(chuàng)先爭優(yōu)工作，以業(yè)務口為單位建立主管領導聯(lián)系點，做好領導調研指導工作。
2.民主公開，加強監(jiān)督，全面推行“一諾三評三公開”工作。
承諾事項，內容包括優(yōu)質服務、提高辦事效率、加強學習、清正廉潔等，并通過在全局干部職工會議、民主測評會上公開承諾和黨務公開欄張貼等形式對承諾事項進行了公布；局黨委有效組織基層黨組織每季度進行領導點評、局內群眾評議，同時結合窗口崗位被服務群眾的意見形成綜合評議結果，將其納入各項爭創(chuàng)活動的評選考核之中。
3.拓寬活動載體、培育先進典型，深入開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動。
根據區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組的安排，同時以鞏固和拓展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果為契機，我局全面拓寬了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的載體，認真實施了“三亮三比三爭創(chuàng)”活動，以窗口單位工作人員“亮身份、亮職責”展示良好形象，“比素質、比干勁、比作風”爭當崗位服務標兵、創(chuàng)建黨員先鋒崗、評選群眾滿意窗口等活動形式，拓寬爭創(chuàng)載體，培育先進典型，形成了干部、職工面對群眾笑臉相迎、積極熱忱，首問一口清、首辦一手清，業(yè)務過硬，辦事快捷不讓群眾跑冤枉路，全面提升了服務水平和辦事效率，將全局“三亮三比三爭創(chuàng)”活動推向深入。
（三）、務實創(chuàng)新，以爭創(chuàng)活動促進各項工作。
為使窗口單位服務崗位創(chuàng)先爭優(yōu)活動收到實效，我局各級黨組織自始至終把此項活動貫穿于全局思想政治、組織作風建設中，將其與具體工作和解決實際問題相結合，并以此帶動全局工作管理和服務水平的提高。一是，做到活動與廉政建設相結合。認真落實黨風廉政建設責任制，制定黨風廉政建設目標責任書，堅持黨務、政務公開，確保廉潔公正；二是，做到活動與全局工作相結合，在“窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中找準位置，主動進步。
二、整改任務落實情況。
在開展“窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動”中，我局黨總支積極引導基層黨組織和廣大黨員始終把黨組織“五個好”、黨員“五帶頭”作為衡量其創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作重點，緊緊圍繞解決影響全局中心工作的問題和群眾反映強烈的問題，根據各自的公開承諾事項進行查漏補缺、落實整改。在整改中不搞“一刀切”，針對實際工作情況采取靈活多樣的方式進行。
口為單位按季度進行限時整改，同時建立整改負責人制，各黨支部負責人為黨員整改事項落實的第一責任人，業(yè)務口主要負責人為其他工作人員整改事項落實的第一責任人，按季度建立整改臺帳，邊查邊改。
三、存在的問題和不足。
我局窗口單位在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中取得了較好的成效，但也存在一些問題和不足。
一是，工作中思想認識不到位，創(chuàng)新意識有所欠缺。
二是，隊伍建設需要進一步加強。要不斷強化干部、職工政治業(yè)務學習，努力提高服務水平和辦事效率，進一步轉變工作作風，建設一支為民、務實、清廉的干部職工隊伍。
四、下階段工作打算。
一是，繼續(xù)落實黨組織和黨員公開承諾。局創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組將對基層黨組織和黨員公開承諾踐諾情況進行不定期檢查，確保公開承諾事項落實到位。二是，營造濃厚的宣傳氛圍，堅持月報制度，及時上報活動信息。
**鄉(xiāng)開展窗口服務單位規(guī)范服務專項整治活動自。
查報告。
根據**縣糾正行業(yè)不正之風領導小組辦公室下發(fā)的《**縣開展窗口服務單位規(guī)范服務專項整治活動實施方案》要求，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，建立健全規(guī)范服務窗口服務專項整治工作領導小組及辦公室，并認真組織鄉(xiāng)窗口單位開展學習，要求窗口服務單位對照專項整治活動提出的四個方面整治內容逐項開展自查自糾，查找自身存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，至4月13日，自查自糾階段各項工作任務按時完成?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)自查自糾情況匯報如下：
一、存在問題。
目前，我鄉(xiāng)各窗口單位干部隊伍素質、工作作風都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強烈的事業(yè)心和責任感，在各自的窗口工作中嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責，但從深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的總要求來看，我鄉(xiāng)與總要求還存在較大差距。表現(xiàn)在以下幾方面：
3、個別窗口辦事人員業(yè)務水平不高，自我學習意識較弱，導致工作能力不夠強，存有對本職工作業(yè)務不精現(xiàn)象。
4、個別窗口辦事人員。
工作效率不高，工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。
5、個別窗口服務單位在服務設施、環(huán)境衛(wèi)生等方面還存在不盡人意之處。
二、原因分析。
1、對黨的群眾路線、“三個代表”等重要思想學習不深不透；堅持黨的理論聯(lián)系實際，實事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。
2、部分培訓不到位導致辦事人員業(yè)務水平和服務意識不高。
3、自我學習意識較弱，滿足于現(xiàn)有狀態(tài)，缺乏不斷學習、不斷進步的精神。
4、對提高環(huán)境衛(wèi)生質量，提升部門形象認識不足。
三、整改措施。
1、深入開展“為民、務實、清廉”宣傳教育活動，以一切為了群眾，一切依靠群眾為工作目標，確立群眾利益無小事的觀念。轉變工作作風，熱情服務群眾，做到辦事認真不推諉、態(tài)度熱情不冷漠、熱心幫助不旁觀。
2、規(guī)范服務程序，提高服務質量。落實問題首接首問責任制和辦事負責制。規(guī)定凡第一個接待者，必須負起責任，屬于自己職責范圍的，要負責到底，不屬于自己職責范圍的，要及時協(xié)調聯(lián)系到有關部門，直到群眾滿意為止。
中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質量和水平。
4、以制度約束為手段，規(guī)范干部日常行為。本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進一步規(guī)范和完善各項制度，要求每位辦事人員都要遵守。
5、以督導檢查為措施，開創(chuàng)各項工作新局面。對各窗口單位制度落實情況進行督導，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。采取定期、不定期查崗等形式對辦事人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責情況進行督查。
中共**鄉(xiāng)紀委2014年4月14日篇五：創(chuàng)群眾滿意窗口單位自查自糾報告。
自今年衛(wèi)生院開展行風評議自查自糾工作以來，我始終把搞好此項工作作為實踐科學發(fā)展觀,進一步轉變工作作風,工作態(tài)度和工作績效的重要手段。在工作和生活中，堅持理論聯(lián)系實際，擠時間學，主動學，對照檢查學，把學習與實踐融合在一起，通過學習促進了工作。同時，結合本人實際情況，針對自身存在的問題進行了自查自糾，使自己看到了存在的缺點及產生的原因，努力做到自我檢查，找準問題，對癥分析，以期達到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。
一、個人存在的問題。
（一）系統(tǒng)地學習政治理論方面比較欠缺。本人雖然從未間斷過學習，但由學習勁頭不夠足，自己習慣用什么學什么，今天學點這、明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)、不深不透；對學習的重要性認識很高，講起來一套，落實不到行動上；有時間就學、擠時間去學的自覺性比較差，學一行、精一行的恒心和毅力不夠；在學習方面就存在搞實用主義，不相關的就不過問，對上級的有些重點工作了解不深不透。對政治學習抓得不緊，滿足于一般化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的思想及實踐科學發(fā)展觀的深鉆細研不夠，疲于應付，學習不全面、不系統(tǒng)，缺乏對科學體系和精神實質的把握。
（二）工作作風有待于進一步提高。主要表現(xiàn)在一是不能時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，遇到不順心的事情，如努力工作卻又得不到別人的理解時，會有出力不討好等委屈的感覺，不能保持平和的心態(tài)，做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時候，有時不夠冷靜，影響自己的思想及工作情緒。二是工作失之于軟，管理失之于寬。待人接物不夠細，不太注重細節(jié)、小節(jié)。認為不對的、看不慣的人和事，恨之有過。性子急，有時候說話不仔細考慮，直來直去，讓人接受不了，甚至造成誤解。工作中遇到繁瑣、復雜的事情，雖然有感到潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態(tài)度。
（三）思想觀念仍需解放。本人具有良好的服務意識，能從服務的大局出發(fā)，淡泊名利，全心全意作好本職工作。但在工作中多數(shù)是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考，提前預測，及時準備，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，有教條主義、本本主義傾向，敢試敢闖、求新求變的意識不夠強；工作方法不夠活，自己認準的事理，就抓住不放，甚至自以為是，不善于吸取他人意見，在處理問題上不夠靈活，方法不夠多。
二、產生問題的根源。
求，不求有功，但求無過。同時始終認為自己事業(yè)心比較強，只要不犯錯誤，思想是不會變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學習，造成了小成即滿的思想狀況。
（二）對為患者服務、讓患者滿意的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作，這方面做的是不錯的，但在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識，感到宗旨觀是一個大概念，是一個政治類的要求和理念，有時覺得在實際工作中，在具體行動上難以準確把握，沒有完全做好與工作實踐的緊密結合。而新形勢下的服務手段和服務功能又提出了更高的要求，所以服務手段和服務功能有待進一步提高。
（三）思維方式不夠科學。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少，敏銳性不強，總覺得了解全面局勢、掌握外界動態(tài)，制定方針政策是上級領導的事，自己是執(zhí)行者，只要把上級的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的，片面的，說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關系的能力上還有欠缺。三是忽視了自我約束、自我監(jiān)督，想問題辦事情依賴于服從分配，完成上級交辦的任務為準則，在積極主動、創(chuàng)造性地工作，強化自我約束、自我監(jiān)督方面有所忽視。
三、整改措施、努力方向。
心從以下方面進行整改：
（一）深入學習有關理論，以政風行風建設為契機，實現(xiàn)工作新突破。一是解決認識問題，樹立緊迫感，增強自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學習的重要性和不學習的危害性。要做出學習計劃，不僅要學習好黨的基本路線、方針、政策，還要學習好現(xiàn)代科技方面的知識，要學法律，懂管理，努力提高政治素質和業(yè)務素質，提高工作水平，改進工作方法。
（二）深入實際，不斷改進工作作風，牢固樹立醫(yī)務人員良好形象。遇到困難和挫折的時候，要看到光明，堅定勝利的信心；面臨工作中出現(xiàn)的問題要冷靜思考，妥善處理，不悲觀失望；面臨挑戰(zhàn)的時候，要沉著應對，知難而進，不頭腦發(fā)熱。遇到意見分歧，要坦誠相見，及時溝通。全心全意為患者服務，盡可能滿足他們的合理要求。不收受患者紅包，不接受患者吃請。合理用藥，依據患者的病情，盡可能選擇副作用小、療效好、價格便宜的藥。
（三）進一步解放思想，適應工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，要不斷加強自身建設，嚴格要求自己，自我加壓。以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，圍繞這次行評，努力做好本職工作，圓滿完成領導交給的任務，以適應新時期醫(yī)務工作的需要。
總之，開展政風行風評議是加強機關政風行風建設的有效途徑，對于改進工作作風、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產生積極的推動作用。我要以此次政風行風評議為動力，以更加飽滿的精神，更加昂揚的斗志，更加扎實的行動，更加嚴格的要求自己，樹立新時期醫(yī)務工作者的新形象。
文明窗口自查自糾報告篇八
為切實鞏固行政審批事項的清理成果，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，根據省政府辦公廳《關于印發(fā)全省行政審批事項清理成果貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》(贛府廳字[20xx]51號)和市政府《關于開展行政審批事項清理落實情況監(jiān)督檢查的通知》(瑞監(jiān)字[20xx]4號)文件精神。我局高度重視，專門組織有關人員對行政審批事項逐項進行了認真清理，并開展了自查自糾。現(xiàn)將有關情況報告如下：
(一)強化領導，精心部署，深入開展行政審批自查自糾。
有關文件下發(fā)后，我局高度重視，專門召開專題會議安排部署，由分管領導負責，嚴格對照《通知》要求，對貫徹執(zhí)行情況深入開展自查自糾，堅決做到不走過場，求實效，并結合實情形成自查報告。
(二)強化措施，注重實效，認真貫徹執(zhí)行清理成果。
從自查自糾情況看，我局始終以“轉變政府行政職能，改革行政管理方式，規(guī)范行政審批行為，健全行政監(jiān)督機制”為宗旨，沒有出現(xiàn)明放暗收、改頭換面現(xiàn)象，并在涉及行政審批事項的各方面，采取有效措施，認真貫徹執(zhí)行行政審批事項清理成果，取得明顯成效，使我局行政審批程序逐步規(guī)范，行政審批效率明顯提高。一是依法清理行政審批事項。根據上級統(tǒng)一部署和要求，我局按照職權法定的原則，對行政審批事項的設定依據、實施主體、審批條件、審批程序、審批時限逐項進行了清理，對依法保留的行政審批項目明確了審批條件、程序、期限，最大限度地減少審批部門和審批工作人員的自由裁量權，從源頭上鏟除了腐敗根源。二是規(guī)范精減行政審批項目。我局堅持“精減目標不動搖，辦結期限再縮短10%-30%”的原則，扎實開展行政審批事項清理工作。并對有關的審批事項、依據、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本等內容也實行了對外公示。三是創(chuàng)新行政審批服務機制。按照便民、高效的原則進行論證，將審批的事項全部納入市政府行政服務中心管委會。嚴格實行“一個窗口對外”制度，履行“一次性告知”、“一站式”服務。四是優(yōu)化再造行政操作流程。我局將審批程序通過精心整合，進行了行政審批流程再造。同時，按照網上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)格式要求，以表格的形式固化在系統(tǒng)中，實現(xiàn)了審批事項申請人可以通過網絡申請行政審批，進一步縮短了行政審批時限，使原審批手續(xù)繁雜、時間長的矛盾得到有效緩解，真正做到了環(huán)節(jié)上最精簡、時間上最快捷、形式上最便民。五是建立監(jiān)督檢查制度。依法履行了監(jiān)督檢查職能，許可核實工作人員做到持有效行政執(zhí)法證件。撤銷、注銷行政許可程序符合法律規(guī)定，做到了先電話通知，后下發(fā)通知書，然后在新聞媒體上實行公告。對被許可人從事違法行政許可事項的活動依法給予了處理，監(jiān)督檢查案卷做到了立卷歸檔裝訂成冊。另外，對一些資料不完善的礦山，我局通過年檢的方式責令其進行整改，并敦促了業(yè)主要盡快完善相關資料。
(一)存在的主要問題。一是存在重審批輕監(jiān)管現(xiàn)象。將精力重點放在如何辦理許可證方面，但對取得許可后的單位和個人是否嚴格按照國家有關規(guī)定從事礦產資源開發(fā)利用，監(jiān)管相對較為寬松。二是因歷史遺留問題，礦山的地質報告和開發(fā)利用方案等資料還不夠完善。
(二)意見建議。一是要盡快制定行政許可監(jiān)督配套制度，構建合法、有效、可操作性強的行政許可監(jiān)督體系。二是制定完善的行政審批監(jiān)督辦法或規(guī)程，保證此次行政審批事項的清理結果順利實施，保證行政審批制度改革順利進行。
(一)縮減計劃。我局現(xiàn)僅保留的行政許可項目1個。無新增項目，但根據上級主管部門的精神，對“礦山企業(yè)承包、租賃經營”審批項目改為備案的許可項目。依據《江西省礦產資源開采管理條例》第二十九條，期限由原承諾辦理期限25日縮短為18日;探礦權和市級以上發(fā)證采礦權申請、延續(xù)、轉讓、變更、注銷審批項目，依據《礦產資源勘查區(qū)塊登記管理辦法》(國務院240號令)、《礦產資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)、《探礦權轉讓管理辦法》(國務院242號令)和《江西省礦產資源開采管理條例》，期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。同時依據《礦產資源法》、《礦產資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)和《江西省礦產資源開采管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，權限范圍內(砂、石、粘土、頁巖)采礦權行政許可，在條件符合法定資格、數(shù)量、程序合法時，實行先申請后登記然后批復的程序，對準予行政許可決定依法對外公開。期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。
(二)行政審批流程圖表。
文明窗口自查自糾報告篇九
（一）。
市直機關精神文明創(chuàng)建活動是創(chuàng)建文明城市活動的重要組成部分，是引領全社會群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要任務，也是促進三明在海西經濟區(qū)建設中又好又快發(fā)展的不竭動力。自去年3月以來，由市直黨工委和市委文明辦聯(lián)合在市直機關開展了創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動，各級各部門熱烈響應，高度重視，認真開展爭創(chuàng)活動，取得了階段性的良好成效。表現(xiàn)在以下三個方面：
一是各機關單位把開展創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動作為深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發(fā)展觀，推進海西建設的重要載體。加強組織領導，建立工作機制，加大創(chuàng)建力度，改進工作作風，推進文化建設，有效促進了各項工作的落實和良好風氣的形成，營造了政令暢通、清政廉潔、團結友愛、奮發(fā)有為、充滿活力的和諧機關氛圍，深化了文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建活動。
二是各單位根據市里的統(tǒng)一部署和要求，精心設計切合實際、推進工作的主題活動。確立有自己特色的創(chuàng)建理念和工作抓手，緊密結合落實市委提出的“四個不讓”的要求，即“不讓政策在我手中截留，不讓差錯在我手中發(fā)生，不讓時機在我手中耽誤，不讓業(yè)主在我這里受到冷落”，開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”競賽活動，增強工作責任意識，提高為人民服務的能力，讓社會和群眾“滿意在機關”。
三是各單位積極配合全市創(chuàng)建全國文明城市工作、主動參與，忠誠履職。增強創(chuàng)建意識，認真組織實施《三明市精神文明創(chuàng)建活動管理辦法》，建立健全激勵考評機制，不斷豐富創(chuàng)建文化，圍繞建設以“創(chuàng)新”為靈魂，以“品牌”為載體，以“和諧”為基調的機關文化目標任務，努力踐行單位的工作宗旨，科室的創(chuàng)業(yè)精神，窗口的服務承諾，個人的人生格言。嚴格了管理，凝聚了隊伍，優(yōu)化了服務，塑造了形象。在第十屆文明單位創(chuàng)建總評活動中，市直機關分別有17個、37個、13個單位榮獲省級、市級、區(qū)級文明單位稱號，占單位總數(shù)的90.5%，取得了比上屆更豐碩的成果。
（二）當前，我們正面臨著全面貫徹落實黨中央、國務院部署的加快建設海峽西岸經濟區(qū)的戰(zhàn)略任務和重要使命的重大歷史機遇，承擔著“科學發(fā)展、海西先行，三明爭先”的新的歷史責任，市直機關如何展現(xiàn)新的更大作為，如何做示范、當表率、走前頭，筆者建議應持續(xù)深入開展文明科室、文明窗口、文明班組創(chuàng)建活動，（以下簡稱“三項創(chuàng)建活動”）做好以下幾項工作。
當前的事做起，按照創(chuàng)建標準，制定創(chuàng)建措施，抓好創(chuàng)建活動，以推動職能工作的全面落實，讓人民群眾真正滿意。
針對薄弱環(huán)節(jié)，抓好整改提高。從去年底市文明委組織對第十屆創(chuàng)建省、市級文明單位的候選單位進行總評的情況看，市直機關在創(chuàng)建工作中程度不同的存在以下幾個薄弱環(huán)節(jié)和問題：一是機關創(chuàng)建文化建設方面比較薄弱，對創(chuàng)建理念重視不夠，創(chuàng)建氛圍不濃；二是陣地建設欠缺，投入不足，管理不善，如圖書閱覽室建設普遍較弱，宣傳文化設施利用率低，活動開展少；三是好人建設工作有待加強，在樹典型、學典型方面較薄弱，單位典型培育不夠，激勵機制缺乏；四是環(huán)境建設不夠重視，“門前三包”“門內達標”不落實，管理不到位，一些樓道臟亂，廁所有異味，辦公室擺放雜亂；五是軟件資料不符合要求，過程性材料偏少，缺項漏項多，材料記錄說明不清楚，創(chuàng)建成效不明顯等，各單位要認真對照考評標準和創(chuàng)建目標任務，開展自比自查，認真補缺補漏，抓好整改提高。
注重載體創(chuàng)新，拓展創(chuàng)建內涵。一要抓硬件打基礎。要有計劃有步驟地實施綠化、美化、亮化、凈化、硬化、文化工程，把有利于社會進步，能滿足群眾生產生活、學習工作需求的實事辦好。二是抓創(chuàng)建添動力。開展寓教于文活動：讀書創(chuàng)作、知識競賽、社會調查，書評影評；開展寓教于樂活動：晚會舞會、歌詠賽詩、體育健身、參觀訪問、集體過生日；開展寓教于美活動：音樂欣賞、攝影書法、美術繪畫、工藝制作、種草養(yǎng)花、服裝表演等；開展寓教于行活動：結對濟困、結對幫扶、結對共建、社會志愿服務、文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)等；開展寓主題于創(chuàng)建活動：創(chuàng)文明城市，做文明市民；潔我家園，共創(chuàng)文明；文明規(guī)范伴我行，爭當三明好市民；禮讓斑馬線，安全伴我行；滿意在機關，滿意在行業(yè)，滿意在崗位；迎國慶，講文明，樹新風等。三是抓軟件出特色。軟件制作要及時，準確詳細，做到不缺項，不漏項，確保不丟分，力爭拿滿分，主管科和各責任科要共同做好審核、整理、歸檔和記錄，使軟件材料能反映創(chuàng)建過程、體現(xiàn)工作特色，展示成效亮點。
（三）。
加強組織領導，黨員示范表率。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動要加強組織領導，建立健全長效機制，確保創(chuàng)建工作落到實處，創(chuàng)出成效。各單位主要領導要高度重視，黨員領導干部要身先士卒，自覺行動，團結引領廣大干部員工積極參與，要廣泛深入宣傳三項創(chuàng)建活動的目的意義，努力做到“創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范”五個明確，形成人人關心、支持、參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。
抓好養(yǎng)成教育，注重循序漸進。創(chuàng)建活動要在抓好養(yǎng)成教育上下功夫，從養(yǎng)成文明習慣，提高文明素質，優(yōu)化文明服務，加強文明管理等細節(jié)入手，建立長效機制，做到知行一致，善始善終。三項創(chuàng)建活動不是一蹴而就的，要因地制宜，因人而異。抓點帶面，層層推進，形成科室之間、窗口之間、班組之間相互學習、相互支持、相互爭先的氛圍。要把創(chuàng)建活動與社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育、工作作風、窗口行風、學風、生活作風建設、精神文明建設、和諧機關建設、黨的建設有機結合起來，實現(xiàn)互促、互補、共同提高之目的。
創(chuàng)建過程。抓好深入文明單位、文明學校開展“門前三包”、“門內達標”和文明創(chuàng)建督查調研活動，對創(chuàng)建不合格單位分別給予摘牌、降級和黃牌警告、點名批評，有效解決“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的問題。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動是一項長期性、艱巨性、具體性的活動，我們要一步一個腳印，扎扎實實向新的目標邁進，為創(chuàng)造三明更加美好的明天做出應有的貢獻！
文明窗口自查自糾報告篇十
為切實鞏固行政審批事項的清理成果，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，根據省政府辦公廳《關于印發(fā)全省行政審批事項清理成果貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》(贛府廳字[20xx]51號)和市政府《關于開展行政審批事項清理落實情況監(jiān)督檢查的通知》(瑞監(jiān)字[20xx]4號)文件精神。我局高度重視，專門組織有關人員對行政審批事項逐項進行了認真清理，并開展了自查自糾。現(xiàn)將有關情況報告如下：
(一)強化領導，精心部署，深入開展行政審批自查自糾。
有關文件下發(fā)后，我局高度重視，專門召開專題會議安排部署，由分管領導負責，嚴格對照《通知》要求，對貫徹執(zhí)行情況深入開展自查自糾，堅決做到不走過場，求實效，并結合實情形成自查報告。
(二)強化措施，注重實效，認真貫徹執(zhí)行清理成果。
從自查自糾情況看，我局始終以“轉變政府行政職能，改革行政管理方式，規(guī)范行政審批行為，健全行政監(jiān)督機制”為宗旨，沒有出現(xiàn)明放暗收、改頭換面現(xiàn)象，并在涉及行政審批事項的各方面，采取有效措施，認真貫徹執(zhí)行行政審批事項清理成果，取得明顯成效，使我局行政審批程序逐步規(guī)范，行政審批效率明顯提高。一是依法清理行政審批事項。根據上級統(tǒng)一部署和要求，我局按照職權法定的原則，對行政審批事項的設定依據、實施主體、審批條件、審批程序、審批時限逐項進行了清理，對依法保留的行政審批項目明確了審批條件、程序、期限，最大限度地減少審批部門和審批工作人員的自由裁量權，從源頭上鏟除了腐敗根源。二是規(guī)范精減行政審批項目。我局堅持“精減目標不動搖，辦結期限再縮短10%-30%”的原則，扎實開展行政審批事項清理工作。并對有關的審批事項、依據、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本等內容也實行了對外公示。三是創(chuàng)新行政審批服務機制。按照便民、高效的原則進行論證，將審批的事項全部納入市政府行政服務中心管委會。嚴格實行“一個窗口對外”制度，履行“一次性告知”、“一站式”服務。四是優(yōu)化再造行政操作流程。我局將審批程序通過精心整合，進行了行政審批流程再造。同時，按照網上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)格式要求，以表格的形式固化在系統(tǒng)中，實現(xiàn)了審批事項申請人可以通過網絡申請行政審批，進一步縮短了行政審批時限，使原審批手續(xù)繁雜、時間長的矛盾得到有效緩解，真正做到了環(huán)節(jié)上最精簡、時間上最快捷、形式上最便民。五是建立監(jiān)督檢查制度。依法履行了監(jiān)督檢查職能，許可核實工作人員做到持有效行政執(zhí)法證件。撤銷、注銷行政許可程序符合法律規(guī)定，做到了先電話通知，后下發(fā)通知書，然后在新聞媒體上實行公告。對被許可人從事違法行政許可事項的活動依法給予了處理，監(jiān)督檢查案卷做到了立卷歸檔裝訂成冊。另外，對一些資料不完善的礦山，我局通過年檢的方式責令其進行整改，并敦促了業(yè)主要盡快完善相關資料。
二、存在的主要問題及意見建議。
(一)存在的主要問題。一是存在重審批輕監(jiān)管現(xiàn)象。將精力重點放在如何辦理許可證方面，但對取得許可后的單位和個人是否嚴格按照國家有關規(guī)定從事礦產資源開發(fā)利用，監(jiān)管相對較為寬松。二是因歷史遺留問題，礦山的地質報告和開發(fā)利用方案等資料還不夠完善。
(二)意見建議。一是要盡快制定行政許可監(jiān)督配套制度，構建合法、有效、可操作性強的行政許可監(jiān)督體系。二是制定完善的行政審批監(jiān)督辦法或規(guī)程，保證此次行政審批事項的清理結果順利實施，保證行政審批制度改革順利進行。
三、下一步縮減計劃及行政審批流程圖表。
(一)縮減計劃。我局現(xiàn)僅保留的行政許可項目1個。無新增項目，但根據上級主管部門的精神，對“礦山企業(yè)承包、租賃經營”審批項目改為備案的許可項目。依據《江西省礦產資源開采管理條例》第二十九條，期限由原承諾辦理期限25日縮短為18日；探礦權和市級以上發(fā)證采礦權申請、延續(xù)、轉讓、變更、注銷審批項目，依據《礦產資源勘查區(qū)塊登記管理辦法》(國務院240號令)、《礦產資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)、《探礦權轉讓管理辦法》(國務院242號令)和《江西省礦產資源開采管理條例》，期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。同時依據《礦產資源法》、《礦產資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)和《江西省礦產資源開采管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，權限范圍內(砂、石、粘土、頁巖)采礦權行政許可，在條件符合法定資格、數(shù)量、程序合法時，實行先申請后登記然后批復的程序，對準予行政許可決定依法對外公開。期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。
(二)行政審批流程圖表。
見附表：
1、劃定礦區(qū)范圍審批流程；
2、新立采礦權發(fā)證辦理流程；
3、采礦權延續(xù)發(fā)證辦理流程；
4、采礦權轉讓審批流程；
5、采礦權變更辦理流程；
6、采礦權注銷辦理流程；
7、礦業(yè)權招標、拍賣、掛牌出讓流程；
8、上報贛州市級以上礦管部門登記發(fā)證的采礦權。
文明窗口自查自糾報告篇十一
起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴峻的考驗，在這個非常時期，共產黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產黨員不上，誰上？”的高尚品質，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。我當時眼部剛做完手術，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經過幾夜的忘我工作后，正當該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻、團結互助的精神蔚然成風，最終我們出色圓滿地完成了院領導交給我們的各項任務。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經歷和感受來鞭策和約束自己。每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設貢獻出自己的力量！
刻苦鉆研業(yè)務知識在醫(yī)院領導的正確引導下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名共產黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的`精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學合理的收費程序，但由于我們已經習慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認真鉆研、刻苦學習在微機應用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復雜的醫(yī)用術語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經常利用上夜班病人少的機會，拿出自己的總結，反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。
醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準確錄入。最初由于對這一領域實在太陌生，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據每位醫(yī)生的書寫習慣準確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領。正是這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領導、科主任的認可和同志們的好評。
在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復著以往的知識和經驗是遠遠不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學為榮”的觀念，與時俱進，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平和綜合素質，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學習，肯于承認自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠遠拋于腦后！
文明窗口自查自糾報告篇十二
合黎鎮(zhèn)中心小學地處城郊，南依黑河，北靠合黎山，始建于1956年是一所農村全日制完全小學，2003年實施了國家危改工程校舍進一步得到了改善。學校獲得“省級留守兒童之家”、“張掖市標準化學?！薄?014年獲得“張掖市優(yōu)秀少先隊集體”榮譽稱號、2017年被命名為“縣級文明校園”、2018“張掖市優(yōu)秀少先隊中隊”。根據張掖市“文明校園”創(chuàng)建標準自查如下：
1.領導班子把創(chuàng)建文明校園作為重要任務,有實施方案、具體舉措和實際效果。學校黨支部認真落實黨建工作責任制、“三會一課”、民主生活會、組織生活會、民主評議和固定黨日活動等制度,注重加強教師黨員隊伍建設。黨支部每周五下午組織政治學習,做到有計劃、有內容，每月最后一個星期，星期五下午為固定黨日，對黨員進行專項教育，學習經驗，學習黨章國家政策法規(guī)，進行黨員實踐活動，內容豐富多彩，落實了學校書記是抓黨建第一責任人的制度。
2.堅持全心全意為師生服務的根本宗旨,堅持黨的群眾路線,堅持校長負責制,充分發(fā)揮教代會、工會作用,貫徹民主集中制。領導班子團結協(xié)作，思想作風好，服務意識強。不斷完善科學民主決策機制。
3.認真貫徹落實《義務教育學校管理標準》。建立了學校教育教學、安全、后勤保障、考核的機制并確保貫徹落實。
4.加強黨風廉政建設和反腐敗工作,明確紀檢委員的職責，加強教師政治思想教育培訓,建設高素質干部隊伍,黨員帶頭參與文明校園創(chuàng)建活動,能積極發(fā)揮表率作用。
1.深入開展治國理政新理念，新思相新戰(zhàn)略宣傳教育。將社會主義核小價值觀融入學校教育教學全過程，有落實方案，做到有目標、有要求、有措施、有保障、有評價。學校利用周一政治學習時間組織全體干部教師深入學習，深入開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，加強黨史、國史和形勢政策教育。結合學校整體規(guī)劃，提出了“踐行價值觀，文明我先行”的教育主題活動。學校不斷完善文化墻、宣傳欄、電子屏的宣教活動，使學生耳渲目染，達到100%熟知熟會核心價值觀24字內容，讓學生在潛移默化中深刻理解社會主義核心價值觀，并付之于行動。
2.根據學生年齡特點,抓住清明、端午、六一、國慶、重陽節(jié)等重要時間節(jié)點,開展以“中國夢”為主題的道德實踐和社會實踐活動。學校依托傳統(tǒng)節(jié)日教育和“學雷鋒、樹新風做一個有道德的人”等常規(guī)活動以及“青年志愿者走進社區(qū)、敬老院”等特色活動,扎實開展“四關愛”、法制教育等各項德育活動:開展道德模范、美德少年等先進人物評選活動:積極宣傳志愿服務精神,組織師生走進社區(qū)、敬老院、扶貧村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路路口開展志愿服務活動。每周一舉行升國旗儀式,加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育,實行學生綜合素質評價,促進學生全面發(fā)展。定期開展心理健康咨詢,培養(yǎng)學生陽光心態(tài)、健康人格。
3.深入實施未成年人思想道德建設“金種子”工程，組織開展思想教育活動，播撒踐行社會主義核心價值觀的.“金種子”；組織開展道德實踐活動，播撒崇德向善的“金種子”；組織開展經典誦讀活動，播撒文化沁潤的“金種子”；組織開展關心關愛活動，播撒愛心奉獻的“金種子”；組織開展民族團結進步教育活動，播撒團結進步的“金種子”。
4.加強學校德育體系建設,科學設置并落實德育課程,不斷改革教學內容、改進教學方法、改善教學手段。建有德育工作領導小組,每學期召開一次專題會議研究德育工作。學校每周進行專題教育，并制定有實施德育系列化方案。開展有文明班級、文明教師、文明學生等評選表彰活動。
5.落實《中小學生守則》，加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育。加強學生心理健康教育，落實《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》，學校配備兼職心理輔導員，對問題學生進行輔導，培養(yǎng)學生陽光心態(tài)、健康人格。
6.加強勞動課程教育制定勞動計劃，建立考評機制要求學生參加力所能及的家務勞動周末幫助家長干農活。對學生的勞動表現(xiàn)進行登記評定。
1.制定符合學校特點的師德師風建設規(guī)范性文件,堅持教育引導、制度規(guī)范、監(jiān)督約束、查處警示并舉,形成師德師風建設長效機制,認真落實師德建設要求,每周進行政治學習，提高教師思想道德素質,構建學校、教師、學生、家長和社會多方參與的師德監(jiān)督體系,時掌握師德信息動態(tài),及時糾正不良傾向問題。
2.定期組織師資培訓,制定并不斷完善教師專業(yè)成長規(guī)劃。重視班主任、骨干教師的成長,注重年輕教師的培養(yǎng),形成結構合理、梯次發(fā)展的教師隊伍。通過師德標兵、教學骨干、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀德育工作者等評選活動,引導教師爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的老師。
3.建立健全師德考核制度,制定師德考核具體辦法,建立健全師德獎懲機制,把師德師風作為教師職務(職稱)晉升、崗位聘用、評優(yōu)獎勵等關系教師職業(yè)發(fā)展的首要條件。每學期開展師德典型評選活動,形成爭創(chuàng)師德典型的良好氛圍。
4.學校考評規(guī)定的建立和學習機制的運行，提高了教師的師德水平，打造出了關愛學生,開拓進取,敬業(yè)愛崗,自尊自律的教師隊伍,塑造和諧教育的良好形象,為學校發(fā)展提供有力的人才支撐和智力保障。
1.加強校園文化建設,制定校園文化五年總體規(guī)劃。設置校訓、?；?、校風等校園文化符號通過廣泛征集意見被學校師生認同。學校設立專題宣傳板體現(xiàn)學校的辦學思想、教育目標。激勵學生愛學校、愛學習、共建校園文明。學校宣傳板體現(xiàn)德育、智育、體育、美育要求。
2.加強建設優(yōu)良校風、教風、學風建設，積極拓展校園文化建設新載體,通過榮譽室及宣傳片等形式展示學校形象。學校能充分利用教室走廊、宣傳櫥窗、校園文化墻、微信等載體。圍繞社會主義核心價值觀教育實踐活動,深入開展“誦經典、講禮儀、傳美德”、“熱愛祖國圓夢中華”“我講誠信故事”、“文明禮儀伴我先行”演講比賽等主題活動,取得了較好的效果。舉辦中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化講座,開展中華經典誦讀、演講、征文等活動。充分發(fā)揮黑板報、手抄報電子顯示屏等作用,開展形式多樣、內容豐富的校園文化活動。形成主體鮮明、形式新穎、內容豐富的校園文化氛圍。
3.依托學校每周進行快樂星期三、運動會、藝術節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)日教育和“學雷鋒活動月”等常規(guī)活動,進行社團活動，取得了良好的效果。積極利用宣傳陣地開展“社會主義核心價值觀”、“講文明樹新風”、“未成年人健康教育”等公益廣告宣傳。定期開展征文比賽、演講比賽、知識競賽、志愿服務等形式多樣、內容豐富的育人活動,取得了較好的效果。
1.校園教學、文藝、體育、實驗等活動場所布局合理。重視學校凈化、綠化和美化工作。各功能室滿足現(xiàn)有教學需要，校園環(huán)境干凈、整潔。
2.學校重視安全教育和預防，推進安全教育進課堂,充分利用升降國旗、放學、集會、節(jié)假日對學生進行安全教育。及時開展防溺水,食品安全等專題教育。學校門衛(wèi),值周教師每天對校園進行四巡視,確保校園安定穩(wěn)定。
3.深入開展環(huán)保教育和“三節(jié)教育”,參加全域無垃圾行動等，引導師生樹立保護環(huán)境和節(jié)約資源意識,培育節(jié)約資源的良好風尚。
文明校園的創(chuàng)建過程,既是一個不斷學習的過程,更是一個自我完善的過程。也存在著不足之處,比如:學生少活動氣氛不濃。學校缺乏獨立心理咨詢室，沒有專業(yè)的心里咨詢教師等。
學校全體師生,決心繼續(xù)保持和發(fā)揚團結奮斗、求實創(chuàng)新的作風,憑借爭創(chuàng)“全縣文明校園”的東風,在學校發(fā)展中實現(xiàn)自我超越,闊步邁向更加輝煌的明天!
文明窗口自查自糾報告篇十三
xx市xx鎮(zhèn)第一初級中學(簡稱xx一中)始建于xx年，位于風景秀麗的xx鎮(zhèn)，東靠xx鐵路、xx高速，南臨xx公路，西接xx鎮(zhèn)xx大道，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。校園占地面積xx平方米，建筑面積xx平方米，運動場地xx平方米。學?，F(xiàn)有學生xx人，教學班xx個，教職工xx人。
創(chuàng)建文明校園，是提高學校管理水平的重要載體，我校積極爭創(chuàng)xx市文明校園，以此作為加強學校精神文明建設重要契機，并為此做了一些工作。現(xiàn)將自評情況報告如下：
(一)精心組織策劃，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
1、成立機構，明確責任。我們成立了以校長為組長的創(chuàng)建文明校園領導小組，明確分工，責任到人。
2、制定規(guī)劃，認真落實。根據學校實際，領導小組制定了創(chuàng)建文明校園規(guī)劃，認真落實創(chuàng)建工作。
3、利用媒體，廣泛宣傳。利用周一升旗儀式、校園廣播等形式，進行廣泛的宣傳，讓師生了解、接受、參與文明校園創(chuàng)建活動。
4、重視校園文化精神，構建鮮明的校風。
認真分析、總結學校發(fā)展歷程，我們提出“厚德博學、敏行于禮”八字校訓，“厚德、于禮”是對我校校園精神的提煉，“博學、敏行”是師生的發(fā)展目標。
領導作風是校風建設的關鍵。學校建立了在黨支部領導下，以校長為核心的領導體系，下設教務處、總務處、政教處、共青團、教研組等分別對校長負責。各線工作職責明確：
(1)各處室職責分明，責任到人，分工不分家。
(2)以身作則，為人師表，有創(chuàng)新開拓精神，工作敢抓敢管，真抓實干。
(3)領導班子率先垂范激勵全校教師，增強凝聚力。
(二)抓教師隊伍建設。
教風的關健是師德，建設好一支忠誠教育事業(yè)，具有較高政治業(yè)務素質的教師隊伍是校風建設的中心，在抓教師隊伍建設方面我校主要抓了以下幾項工作：
(1)抓政治、業(yè)務學習。學校每周組織教師認真學習時事政治，學習黨的十八大精神，研究新課程標準，學習氛圍濃郁。
(2)嚴守師德規(guī)范，倡導“科學、嚴謹”的教學風氣。
(三)加強學校的規(guī)章制度建設。
學校制定并完善了從校長到教師的崗位責任制度等相關制度，切實做到了事事有人管，人人有專責，工作有標準，獎懲有依據，學校管理工作走上了制度化的良性軌道。
(四)全面提高教育教學質量。
我們的方法與措施是：主抓培優(yōu)幫困，注重學生興趣和能力培養(yǎng)。教師有意識地拓寬知識面;學校開展各種知識競賽、讀書比賽，豐富他們的知識，開闊他們的視野。
(五)美化育人環(huán)境。
公共場所掛名人名家名詩警句，處處營造了幸福教育文化氛圍。校園內植樹、栽花、綠化，美化了育人環(huán)境。學校綠樹成蔭，綠草成茵，鳥語花香，處處皆可入畫。默默無語的景點成為傳遞做人的道理和科學知識的橋梁。
依據《xx市首屆文明校園評選考評細則》(試行)規(guī)定的內容和項目，我們進行逐項自查自評，認為六大方面18項指標中大多數(shù)已經基本達標，自評分98分。詳細情況匯報如下：
(一)領導班子建設好。
1、黨建工作。
學校扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”教育活動，領導班子凝聚力、戰(zhàn)斗力強。學校完善了科學民主決策機制，貫徹民主集中制，領導班子勤政廉潔，精誠團結，作風民主，工作扎實。完善了校長責任制，實行校務會議、校務公開等管理制度，確保了決策公開透明。
2、民主管理。
完善科學民主決策機制，貫徹民主集中制，領導班子精誠團結，作風民主。教職工代表大會議事，學校各項規(guī)章制度健全，實行目標管理，職責明確，責任到人。全校教師同心協(xié)力，狠抓各學科的教學常規(guī)管理等關鍵環(huán)節(jié)。學校統(tǒng)一思想，以創(chuàng)建文明學校為抓手，推動學校各項工作。
3、服務群眾。
建立并落實教師學生聯(lián)系點、調查研究、談心及接待日制度;學校設有校長接待日，學生家長接待室，辟有心理咨詢室，通過qq群建立家長培訓交流機制，定期開展家校聯(lián)系，溝通教育渠道，執(zhí)政為民意識強，主動服務群眾。
(二)思想道德教育好。
1、主題教育。
學校開展社會主義核心價值觀教育實踐活動，推動社會主義核心價值觀進教材、進頭腦、進課堂。充分利用升旗儀式、班團活動等形式開展道德教育實踐，形成了全程育人、全方位育人的格局。充分利用清明節(jié)、端午節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，加強中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育和法制安全教育，深化“我的中國夢”主題教育實踐活動，引導學生從小立志向，有夢想，愛學習、愛勞動、愛祖國。學校重視學生的思想品德教育。如：學校開展了“誠信考試光榮，違紀舞弊可恥的簽字活動”、“向國旗敬禮”等活動。
2、養(yǎng)成教育。
學校按照中學生守則和中學生日常行為規(guī)范要求，加強了學生行為習慣養(yǎng)成教育，抓好了學生的'道德習慣、節(jié)儉習慣、文明禮貌習慣、生活習慣、學習習慣、勞動習慣和遵紀守法習慣的培養(yǎng)，形成了良好的學生行為習慣。學校突出了安全教育，重點抓了學校以“文明班級”、“文明學生”的評比，強化對學生的行為規(guī)范教育，使學生行為規(guī)范。
3、心理健康教育。
學校始終將心理健康教育貫穿教育教學全過程，開展了心理健康專題教育，各班分別對心理行為異常學生進行心理疏導，并聯(lián)系家長共同教育好學生，力爭培養(yǎng)學生的陽光心態(tài)，健全人格。
(三)活動陣地好。
1、常規(guī)活動陣地。
組織班級板報、宣傳櫥窗，定期評比展示活動，充分利用教室走廊、墻壁、校園文化墻等載體，陶冶學生情操，美化學生心靈，啟迪學生智慧。
2、群團活動、媒體網絡陣地。
學校發(fā)揮校園廣播的作用，拓展育人渠道和空間。加強校園網絡建設，建有班級家長qq群、微信群等，建立健全家校互動網絡，打造學校宣傳交流的網絡平臺。網站管理規(guī)范，運行良好，內容積極健康，文明向上。
(四)教師隊伍好。
1、師德建設。
學校加強教師職業(yè)理想和道德教育，引領教職工嚴格遵守黨的教育方針、遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，做到關愛學生、嚴謹篤學、淡泊名利、自尊自律，以人格魅力和學識魅力教育感染學生。根據《xx市中小學幼兒園教師從業(yè)行為六項規(guī)定》，教師中無體罰或變相體罰學生、無有償家教等違規(guī)行為。學校嚴格師德考核，定期表彰師德先進個人和師德建設先進工作者，并將師德表現(xiàn)作為教師考核、聘任(用)和評價的首要內容。
2、專業(yè)成長。
學校鼓勵教師樹立終身學習觀念，引領教師制定個人專業(yè)成長規(guī)劃，做到實施有規(guī)劃，過程有記載，階段有總結。完善了培訓體系，做好培養(yǎng)培訓規(guī)劃，優(yōu)化隊伍結構，提高教師專業(yè)水平和教學能力。建立了健全教師評價制度，形成競爭激勵機制。
3、待遇落實。
教師工資按時足額發(fā)放，財政各項補貼到位，各項政策性福利待遇落實。無違反政策平調、克扣、挪用、截留教師工資現(xiàn)象。
(五)校園文化好。
1、文化載體。
學校運用校訓、校歌、?；?、校標等校園文化符號，通過良好校風激勵師生愛學校、愛學習，共建校園文明。通過圖書室、校園廣播、宣傳欄等文化設施和文化陣地，滿足師生學習生活的需要。
整合學校文化資源，對辦公室、功能室、教室、學生宿舍、餐廳、樓梯走道、墻面等進行主題文化設計，發(fā)揮文化的浸潤、熏陶作用，傳播了文化正能量。
2、文化活動。
校園文化。學校人際關系和諧，精神面貌好，工作熱情高。開展了各種有益于師生身心健康的活動。學校利用“五四”“十一”等節(jié)日進行愛國主義教育等活動，讓德育寓于活動之中，讓活動蘊含著德育教育。精心設計和組織開展內容充實、吸引力強、形式多樣、新穎有趣的科技體驗活動，培養(yǎng)學生的科學精神和創(chuàng)新能力。讓學生掌握必要的勞動技能，體驗勞動的快樂。組織開展豐富多彩的的文娛體育活動，培養(yǎng)學生健康的體魄和高尚的心靈。
3、四風建設。
樹立優(yōu)良的校風、教風、班風、學風，營造快樂和諧、健康向上的育人環(huán)境。
(六)校園環(huán)境好。
1、物質環(huán)境。
學校合理規(guī)劃安排教學區(qū)、運動區(qū)、活動區(qū)和生活區(qū)，各種活動場所、功能室設施完備，布局合理，整潔有序，為開展校園文化活動提供必要的場所和條件。校園綠化率高，空氣清新，校容整潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美宜人;道路規(guī)劃合理，路面平坦;教室采光充分;校園無衛(wèi)生死角，無亂扔亂丟、亂涂亂畫現(xiàn)象，無噪音，無煙無毒。學校深入開展環(huán)境教育與資源節(jié)約教育，開展文明餐桌行動，有活動方案、活動記載，積極培育人人節(jié)約資源的良好風尚。
2、人文環(huán)境。
師生積極參與校園環(huán)境建設的設計與維護，校園用字規(guī)范，用語文明，講普通話，人際關系和諧。
3、安全環(huán)境。
落實安全工作措施，完善安全工作制度，有校園平面圖和安全疏散圖，校內安全管理和安全保衛(wèi)工作落實到位，無安全隱患和責任事故。學校以“厚德博學、敏行于禮”為校風，要求師生人人知曉，人人做好。學生勤奮好學，積極向上;教師為人師表，愛崗敬業(yè);領導勤政廉潔。認真貫徹落實《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，教育學生養(yǎng)成良好的行為習慣和科學文明、健康向上的學習、生活方式。在全校廣泛開展普法教育、安全法制教育。聘請校外輔導員干警為全校師生上法制、道德教育課，增強了師生的法制意識和道德觀念。
學校制定了安全制度，做到分工明確。堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生，真正形成有檢查、有記錄、有問題及時整改的工作作風。學校結合實際，加大投入，對一些重點部門加強防范，如安裝防盜門窗、報警裝置等。通過安全督查值勤制度。杜絕了各類安全事故的發(fā)生。安全教育。學校重視安全教育。除了落實安全三講外，學校加強了樓道值守管理及上下樓列隊督查，定期進行安全演練，對師生進行安全防范教育，增強了師生的安全防范意識。近些年來，學校無發(fā)生安全責任事故。
校園周邊環(huán)境綜合治理工作良好，衛(wèi)生、安全、健康。校門前無攤點、無營業(yè)性網吧與電子游戲廳等營業(yè)點。
校園衛(wèi)生整潔，無殘標、亂寫、亂畫、亂張貼現(xiàn)象。學校的公共設施、桌椅等保持整潔，無衛(wèi)生死角。學校廁所配備了洗手設施，地面無積水，無亂倒廢棄物，無亂涂刻現(xiàn)象。教師辦公室中教具、學生作業(yè)本、附屬工具的擺放整齊美觀，無臟、亂、差現(xiàn)象。校園綠化美化好，學校全面實行環(huán)境衛(wèi)生責任制，有專人檢查、監(jiān)督并記分公布。學校住宿學生的寢室還有待提高清潔衛(wèi)生。
(七)創(chuàng)建工作扎實有效。
學校領導重視，按照“文明校園評選考評細則”的目標和責任，分解落實到人，做到事事有人管，加強了宣傳工作，積極動員全校師生參加文明校園的創(chuàng)建活動;在學生中開展了“文明班級”評比，爭做“文明學生”等活動，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。學校深化了學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育，全體學生能自覺地遵守《中學生日常行為規(guī)范》、教師規(guī)范了師德行為，師生在創(chuàng)建活動中得以自我教育，自我提高，學校在社會上聲譽良好。
通過自查，我們看到存在的問題主要是：
1、運動設施、場地和體育器材不能滿足體育工作的要求。運動設施還不完備，體育器材較少。
2、現(xiàn)代信息技術教育設施不夠，學校雖建有局域網，但人人通及網絡全覆蓋還為落到實處，教師的水平還有待提高。
根據學校實際情況，對我們今后的工作作如下思考：
1、全面推進素質教育，促進學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展。為學生的一生幸福奠基。
2、加強教師隊伍建設，根據我校實際，努力提高教師的師德、師能水平，以適應教育發(fā)展的需要。
文明窗口自查自糾報告篇十四
此次群眾路線教育實踐活動，積極改進工作作風，學習習總書記“三嚴三實”的重要論述，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，結合xxxx實際工作，對照反“四風”認真進行自我剖析，匯報如下：
一、存在的問題。
1、理論學習不夠實。在理論學習上存在一定的形式主義現(xiàn)象，滿足于完成上級的任務。學習方式往往以通讀原文為主，個人的理論思考比較少。系統(tǒng)學習不夠，學用結合不夠，以理論來指導工作實際，提高思想行動的自覺性不夠，學習的效果不是很好。
2、宗旨觀念不夠牢。在實際工作中或多或少只顧于實際工作，錯誤的認為只要出色、按時完成領導分配的任務就是工作，漸漸的淡化了全心全意為人民服務的宗旨意識，導致工作目標不明確、不能從婚姻當事人實際出發(fā)的工作態(tài)度。
3、工作作風不夠實。由于種種原因，工作作風上也存在形式主義現(xiàn)象。xx工作在嚴格執(zhí)法、提升服務，有時工作中脫離實際、好大喜功、只求形式、不講實效的不實之風不同程度地存在。不深入基層群眾，不關心群眾疾苦，不按客觀規(guī)律辦事的現(xiàn)象也偶有發(fā)生，基層調研少一些，影響了工作的針對性、前瞻性、預見性。
4、服務能力不夠強。堅持群眾路線，就要全心全意為人民服務。xx涉及百姓日常生活，但實際工作中服務能力還不夠強，離領導和群眾要求還有距離，和爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的要求不相適應。主要表現(xiàn)在服務意識不夠強，需要不斷改進，組織管理水平亟待提高。
5、吃苦精神不夠大。平時比較安于現(xiàn)狀，不思進取，滿足于做好自己的份內事，沒有把精力和時間全部撲在工作上。生活圖安逸、怕吃苦。工作上有時有畏難情緒，缺少逢山開路、遇河搭橋的勇氣，缺少不斷開創(chuàng)工作新局面的思想和意識。
二、問題的成因。
1、政治理論學習不深入，修養(yǎng)沒有到位。沒有把理論學習放在應有的重要位置，沒有系統(tǒng)地學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀，以及群眾路線的理論論述。缺少系統(tǒng)研究和深刻理解，缺少自覺地以群眾路線的觀點、方法來認識問題和解決問題，政治理論修養(yǎng)沒有到位。
2、主觀世界改造不主動，思想沒有到位。思想決定行動，我們的業(yè)務工作重在改造客觀世界，但在改造客觀世界的同時，我們必須同時改造好主觀世界。主觀世界沒有改造好，思想認識問題不解決，最終客觀世界也是改造不好的。平時，由于忙于業(yè)務工作，重在做好具體事務，在改造主觀世界方面不夠主動，思想沒有到位。
3、群眾路線方法少實踐，素質沒有到位。群眾路線工作方法要求制訂的各項政策，出臺的措施必須是從群眾中來，然后到群眾中去。領導方式必須是一切依靠群眾，一切為了群眾。所做的工作，最終是要讓人民群眾評判，讓人民群眾滿意。但是在踐行群眾路線工作方法方面，實踐得不夠，自覺性不強，素質沒有到位。
三、整改的措施。
1、加強學習，增強群眾觀念。要進一步學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀，充分認識人民群眾的主體地位，牢固樹立為人民服務的思想。在業(yè)務中增強群眾觀念，堅持嚴格執(zhí)法、服務為民的服務理念，一切為了群眾，一切服務于群眾。2、求真務實，改進工作作風。要切從根本改變工作作風，實實在在地為國家執(zhí)好法、為婚姻當事人服好務。不搞花架子、不做秀、不搞形式主義，務求各項工作取得實效。改進學風、會風、文風，養(yǎng)成求真務實的工作作風，加強調研，有針對性提出解決問題和不足的對策措施。
3、艱苦奮斗，營造良好風尚。目前我們的工作條件已經有較大的改善，xx軟硬件建設不斷增加。但是，我們必須堅持艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，堅持勤儉節(jié)約的辦事原則，認真用好錢和物，廉潔奉公，營造風清氣正的良好風尚。
4、開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流業(yè)績。要在工作上樹立不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新開創(chuàng)工作新局面的理念。創(chuàng)新會碰到困難，會遇到挫折，會打破安逸，但沒有創(chuàng)新就不會有好的發(fā)展，就沒有一流的工作業(yè)績。因此要不怕困難，不斷進取，勇于創(chuàng)新，努力爭創(chuàng)xx工作新業(yè)績。
文明窗口自查自糾報告篇十五
（三）普通門診、住院出院用藥超量。
（四）小切口收大換藥的費用。
（五）收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。
（一）關于“住院病人一覽表”中“醫(yī)保”標志不齊全的問題。
醫(yī)院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人，并規(guī)定使用全院統(tǒng)一的登記符號，使用規(guī)定以外的符號登記者視為無效。
（二）關于中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題。
我院加強了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求，進行每月病歷處方檢查，尤其針對中醫(yī)科，嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間，否者視為不規(guī)范病歷，進行全院通報，并處罰相應個人。
（三）關于普通門診、住院出院用藥超量的問題。
我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案，針對科室制定門診處方的用藥指標，定期進行門診處方檢查，并由質控科、藥劑科、醫(yī)務部根據相關標準規(guī)范聯(lián)合評估處方用藥合格率，對于用藥過量，無指征用藥者進行每月公示，并處于懲罰。
（四）關于小切口收大換藥的費用的問題。
小傷口換藥（收費標準為元）收取大傷口換藥費用（收費標準為元）。經我院自查，主要為醫(yī)生對傷口大小尺度把握不到位，把小傷口誤定為大傷口，造成多收費。今年1—8月，共多收人次，多收費用元。針對存在的'問題，醫(yī)院組織財務科、審計科及臨床科室護士長，再次認真學習醫(yī)療服務收費標準，把握好傷口大小尺度，并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，確保不出現(xiàn)不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
（五）關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題。
醫(yī)院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤，并擺放在明顯位置，方便患者輸入醫(yī)保卡密碼。
通過這次整改工作，我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中，我們將進一步嚴格落實醫(yī)保的各項政策和要求，強化服務意識，提高服務水平，嚴把政策關，從細節(jié)入手，加強管理，處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全市醫(yī)保工作順利開展作出應有的貢獻！
文明窗口自查自糾報告篇十六
在創(chuàng)建文明示范窗口活動中，日東高速公路菏澤管理處按照市局要求，結合自身工作實際，開展了以“強素質、建隊伍、樹品牌、鑄精品”為主要內容的自查活動，進一步提升廣大干部職工的職業(yè)道德水平，增強服務意識，提高服務質量，切實塑造出良好的文明窗口形象?，F(xiàn)將自查活動開展情況匯報如下：
高管處充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，發(fā)揮廣大團員青年的生力軍、突擊隊作用，以創(chuàng)建“文明示范窗口”為抓手，開展“青年文明號”、爭當“優(yōu)秀收費員、優(yōu)秀養(yǎng)護員”等多種形式的文明創(chuàng)建活動，積極推進菏澤高速公路物質文明、政治文明、精神文明“三大文明”的協(xié)調發(fā)展。
高管處把創(chuàng)建活動與管理工作有機結合起來，使活動更加科學化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率。在管理工作中，創(chuàng)造性推出“五星級管理模式”，對廣大員工的思想素質和業(yè)務技能進行綜合評定，在此基礎上持續(xù)改進，順利通過了iso9000質量管理體系的審核認證，又在實際運用中推陳出新，提出極具特色的“服務質量評價體系”，即以自我評價、領導機關評價和社會評價的形式，達到“服務怎樣，大家衡量，三把尺子，說長論短”的目的，使管理與測評有機結合，充分發(fā)揮管理工作的效能，提升文明窗口的創(chuàng)建水平。
一、把誠信為民、打造“文明服務窗口”品牌作為創(chuàng)建工作的支撐點。
高管處始終以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，始終把“金杯銀杯不如過往司乘人員的口碑，金獎銀獎不如過往司乘人員的夸獎”作為工作的根本，努力營造文明、快捷、準確、舒適的行車環(huán)境。
首先，我們把文明服務作為通行費征收工作的主題，把提供盡善盡美的服務作為工作的信條。一是在收費工作中強化英語文明用語訓練，靈活運用雙語問候，成為文明服務的亮點。二是在服務過程中端正服務態(tài)度，做到三個一樣，即大車與小車一樣、本地與外地一樣、熟人與生人一樣。三是通過換位思考增加理解與溝通，營造良好的工作氛圍。四是提出“你就是菏澤人的新形象，全社會都在關注你”的口號，增強主人翁意識。
其次，以“平安高速、人性化管理”作為工程養(yǎng)護工作的根本。養(yǎng)護人員既當養(yǎng)護員，又當路產路權協(xié)管員，也是安全監(jiān)督員的“一崗三責”制度為保障，健全和完善24小時路況巡查制度。
再次，努力實施服務區(qū)“航空式”服務。服務區(qū)管理牢固樹立“抓服務、創(chuàng)品牌、爭第一”的指導思想，對服務區(qū)實行“星級”管理，制定一整套管理制度和崗位責任制度，向社會公開做出質量衛(wèi)生承諾、設置意見箱、公布監(jiān)督電話、隨時接受投訴，做到價格合理、質量上乘、服務周到、客戶滿意。
文明窗口自查自糾報告篇十七
為扎實做好我校及校園周邊治安綜合治理工作，創(chuàng)造學校及周邊良好的治安秩序和育人環(huán)境，進一步健全學校安全防范機制，加快我校“安全文明校園”創(chuàng)建工作。根據各級相關“安全文明校園”創(chuàng)建工作文件精神，結合學校實際，現(xiàn)將我校創(chuàng)建“安全文明校園”自查自評情況匯報如下：
組長：
副組長：
成員：
為加大對創(chuàng)建“安全文明校園”自查工作力度，我校成立了由學校校長為組長，教導主任為副組長，教師代表5人的自查領導小組，對學?！皠?chuàng)建安全文明校園”所涉及的全面工作進行了認真的自查自評：
1、學校成立了由學校校長為組長的領導小組，并成立了相應的工作小組，領導小組及工作小組各人員分工明確，職責到位，能認真開展工作，對“創(chuàng)建安全文明校園”工作認真負責。
2、學校創(chuàng)建“安全文明校園”領導小組能根據學校實際情況制定出切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃、實施方案和有關責任制。創(chuàng)建工作能按照規(guī)劃如實推進，能按照實施方案認真落實。
3、學校各位教師及各類人員能按照有關責任制和要求，努力抓好創(chuàng)建工作。各類人員責任明確，能按照學校要求通力合作。
4、制定了值班人員管理制度，外來人員登記制度等，各類資料收集整理規(guī)范有序，日常制度執(zhí)行有力。
5、學校制定了突發(fā)事件應急處理方案、食品中毒應急處理方案、安全事故應急處理方案等應急預案體系，在各種應急預案中明確規(guī)定了有關人員的職責。
6、學校能按照要求及時上報學校安全情況，形成了每月定時上報制度。
7、學校與各圖書室、遠教室、計算機室、辦公室等重點防范室負責人簽訂了“三防”（防火、防盜、防電）責任書。制定了要害部位管理制度、危險藥品管理制度、安全保衛(wèi)制度等。各種制度能認真組織落實。
8、學校建立了校園安全文明校園建設工作責任追究制，制度責任明確，落實到位，且已經對全體教師和學生進行宣傳教育。
9、學校根據工作實際，聘請了一名護校人員，對學校財產安全等作全面的管理。
10、學校為滿足安全防范的需要，已經配備了一些防范設施，但自認為不能完全滿足校園安全防范的需要。（主要是學校資金有限，一些設備設施無法購買）。
11、學校無專門的財務室，所以財務室不存在財務室安裝報警裝置。校園報警點設置在學校辦公室，當教師和學生遇到緊急情況都會及時到學校辦公室報告。
12、學校建立了食品衛(wèi)生制度及食物中毒應急預案，“小伙房”制定有管理制度。幾年來，均無食物安全事故發(fā)生。
13、學校能通過政治學習、個別訪談、教師交流等活動，準確掌握教師動向，及時做好教師工作，對教師關心、關注的問題做到了及時公布，設置有校園公示欄，真正做到了校園內部事情公正、公開的原則，增強了教師參與學校管理的積極性。所以，校園內能保證校園政治穩(wěn)定，內部和諧。
14、由于學校加強了校園治安工作管理力度，所以，近幾年來校園無重大案件發(fā)生；教學、生活等公共活動場所秩序井然有序，治安秩序良好。
15、我校能針對兒童特點，結合學校實際，對學生進行法制、安全、消防等知識的宣傳教育，并利用主題班會、國旗下的講話、課間集中等多種形式對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族精神教育的道德品質教育。
16、由于我校能及時向廣大教師和學生宣傳創(chuàng)建“安全文明校園”的有關內容，所以我校教師和學生對創(chuàng)建工作的知曉率均在95%以上；廣大教師和學生能積極參加創(chuàng)建活動。
17、學校周邊治安秩序管理良好，無侵害教師和學生人身權利的'刑事治安案件和各類違法犯罪活動發(fā)生。
18、發(fā)現(xiàn)周邊有違規(guī)違法經營現(xiàn)象，學校能做到積極向上級反映并配合有關部門進行積極的治理。學校無校舍、場地出租。
學校深知，創(chuàng)建“安全文明校園”是構建和諧社會、營造良好的育人環(huán)境的具體要求，全體教師能對此項工作高度重視，積極宣傳和獻計獻策，對自己的職責能做到心中有數(shù)、積極配合，事事能以大局為重，從實際出發(fā)，認真做好創(chuàng)建工作，為我校創(chuàng)建“安全文明校園”貢獻了力量。
當然，我校也深知，創(chuàng)建“安全文明校園”應是一項長期性的工作，只有堅持將此項工作認真抓好、認真抓落實，我們的教育才能長足發(fā)展。
文明窗口自查自糾報告篇十八
各位領導：
臺門中學現(xiàn)有班級12班，學生443名，教師48名。學校是浙江省示范初中、浙江省標準化學校、普陀區(qū)文明單位、普陀區(qū)綠色學校、普陀區(qū)教師專題培訓先進集體、普陀區(qū)平安校園。20xx年，我校積極響應六橫鎮(zhèn)委《關于深入開展“文明窗口”創(chuàng)建活動的意見》，取得顯著成績。
1、承辦六橫鎮(zhèn)第二屆運動會。學校投資2萬元平整場地購置器材，32位教師擔任大會裁判，88位志愿者為大會服務，120名學生表演大型體操，食堂為雙塘、龍山、五星社區(qū)提供用餐服務，圓滿地完成了鎮(zhèn)委交給的`任務。學校獲優(yōu)秀組織獎，團體總分第三名。
2、加強行風建設，接受群眾監(jiān)督。學校制訂實施師德師風建設實施意見；組織“愛與責任”演講比賽；實行首問責任制；聘請學區(qū)鄭亞洲書記、劉圣忠書記、張莉娥書記、洪建豐副書記、臺門邊防站干事等為行風監(jiān)督員。公布，投訴電話。學校站設有電子郵箱，方便群眾投訴。網上教師評價系統(tǒng)每學期由學生對教師進行網上評價，平均滿意率達到92.8%。學校沒有違反“四大禁令”現(xiàn)象和普陀區(qū)教師師德警戒記錄情況。
3、開辦住校班，為群眾分憂。學?，F(xiàn)在有3個住校班，住校學生118名。學校精心挑選生指老師，嚴格執(zhí)行住宿管理制度，堅持每周一次集中教育，周一至周四晚上安排教師進行輔導。為豐富住校生校園生活，學校在中秋節(jié)晚上組織中秋晚會，給他們分發(fā)月餅、水果。住校生成績進步十分顯著。
4、法制教育形成制度。學校先后邀請臺門邊防站、六橫消防隊、六橫交警隊等領導到學校進行法制教育講座（這里請允許我對他們表示衷心感謝），學校的安全教育、衛(wèi)生管理責任到人，安全事故預案、安全衛(wèi)生檢查制度完善。學校周邊環(huán)境良好，教學秩序井然，師生違法犯罪率0。
5、加強師資隊伍建設。學校把師資隊伍建設列為學校工作的重中之重。今年有5位中高級教師學科帶頭人與5位青年教師師徒結對，加速青年教師成長。學校舉辦了二期“臺中發(fā)展論壇”，二屆“百花獎”教學技能比賽，轉變教師的教育理念，錘煉教師的教學技藝。學校現(xiàn)有市學科帶頭人1名，市優(yōu)秀班主任1名；中學高級教師4名；16位教師在各級各類競賽中獲獎；一項省級課題結題，四項區(qū)級課題立項；學校數(shù)學組被評為區(qū)先進教研組。教師的專業(yè)技術水平正在快速提高，新的骨干教師隊伍正在崛起。
6、努力提高教學質量。學校狠抓校風、學風、教風和作風四風建設；積極推進課堂教學改革；加強信息技術在課堂教學中的應用；實施教學質量跟蹤制度和教學績效獎勵制度。在學生數(shù)量大幅減小，優(yōu)秀生源缺乏的情況下，中考和競賽均取得好成績：12人考進普陀中學；省數(shù)學競賽1人獲市一等獎，學校獲區(qū)團體第三名。
當然，學校還存在不少問題，有待繼續(xù)努力。20xx年是臺門中學建校50周年，我們將以辦人民滿意教育為宗旨，以師資隊伍建設為核心，求真務實，開拓創(chuàng)新，把各項工作做得更好。誠懇地希望在座各位領導給我們以更多的支持和關懷。
謝謝。
文明窗口自查自糾報告篇一
中心開展了優(yōu)化政務環(huán)境、糾正18種不良行為自查自糾民主生活會。會后，我們農機窗口三人立即在工作的間隙抓緊學習，共同討論，認真對照全市集中整治經濟發(fā)展環(huán)境工作的要求，從自身具體工作入手，自查自糾，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學習他人的長處，增強服務理念，提高自身道德修養(yǎng)和素質，更好地服務農民有機戶。
農機監(jiān)理內勤工作，面對的是全市農民有機戶。我們的日常工作代表的是農機窗口的形象，更代表的是所在單位農機服務中心的形象。我們的工作遵從的是真誠服務，首辦首問。每天與農民有機戶接觸，看到他們的樸實、真誠、不易，我們三人覺得很有種親近感，總是把他們當做親人一樣的真誠對待，符合規(guī)定的認真受理，不符合規(guī)定的耐心解釋，受理業(yè)務后總是盡快到運城辦回證件，按時辦結，并立即電話通知有機戶來取。到我們農機窗口辦事的有機戶總是高興而來，滿意而去。我們的細致工作得到了他們的盛情贊揚。
盡管如此，通過學習討論，我們覺得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現(xiàn)，質監(jiān)窗口的兩個同事無論什么時候都是堅守著自己的崗位，總是認認真真地工作著，默默無聞地奉獻著，兢兢業(yè)業(yè)地付出著，從來沒有任何怨言，工作任務再繁再重她們都從不叫苦叫累。她們不但工作突出優(yōu)秀，修養(yǎng)也極好：與人為善、和氣可親。我們覺得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當做心中的楷模、學習的典范，學習她們執(zhí)著堅韌的品格，學習她們的全面優(yōu)秀。
搬到一樓陽光農廉大廳辦公后，面對的群眾面更廣了，肩上的擔子更重了，我們更應該注意自身的形象和服務質量了。由于中心窗口位置的調整，在這里，遇到更多的是前來中心咨詢各種業(yè)務、各個單位的市民、群眾，當然也包括來我們窗口辦理農機業(yè)務的農民群眾。我們深刻認識到，要不負單位領導和中心領導的信任和重托，堅守崗位、在崗盡責，耐心回答老百姓的任何咨詢提問，同時如往常一樣熱誠對待農民有機戶，做好每一天的工作，保持農機窗口的真誠、優(yōu)秀形象。
文明窗口自查自糾報告篇二
根據中心要求，我局窗口全面查找日常工作中存在的問題，現(xiàn)將自查和整改措施報告如下：
一、工作中的不足。
１、有時窗口辦公桌臺面物品歸置零亂。
2、胸牌佩戴不及時。
3、業(yè)務知識、服務水平有待進一步提高。
二、整改措施。
1．嚴格遵守著裝、出勤、按時請銷假等制度，嚴禁上班期間上網游戲炒股等，進一步規(guī)范日常辦公秩序。
2、改進工作，規(guī)范管理，提高效率，滿足廣大群眾的辦事需要。
3、開展定期和不定期的自查，對工作中存在的問題及時進行糾正。
商務局窗口。
2017.5.22。
文明窗口自查自糾報告篇三
為進一步提升xx收費站窗口服務水平，統(tǒng)一標準，規(guī)范流程，查找差距，糾正不足，使收費服務切實成為“客家行”品牌的落腳石，成為收費營銷、引車上路的重要載體，xx收費站結合中心收費部“文明服務提升月”活動，在全站范圍內開展“文明服務提升月”活動?；顒忧捌?，對我站目前文明服務現(xiàn)狀進行了自查自糾，發(fā)現(xiàn)了若干問題如下：
存在問題：收費人員整體微笑服務欠佳，問題主要表現(xiàn)在，大部分男性及年齡偏大收費員鮮少有微笑服務，少部分女性收費員微笑服務時有時無，極個別收費員微笑服務較好。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對微笑服務開展全員專項培訓，并對個別做的特別不到位的收費員進行重點培訓。
存在問題：整體著裝規(guī)范，偶爾存在一個班著裝不統(tǒng)一現(xiàn)象，女收費員未能堅持著淡妝上崗，未發(fā)現(xiàn)染奇異發(fā)色、涂抹指甲油、佩戴違規(guī)首飾上崗現(xiàn)象。
整改措施：對著裝進行統(tǒng)一規(guī)范，要求班長加強對本班儀容儀表的監(jiān)督，開展化妝專項培訓，并統(tǒng)一發(fā)放化妝品至班組，要求女收費員堅持著妝上崗。
存在問題：能堅持使用中心統(tǒng)一的迎送語，基本能做到唱收唱付，但存在個別收費員聲音不夠洪亮，語調較平淡的問題，未發(fā)生因言語不當引發(fā)服務矛盾或投訴現(xiàn)象。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務用語不規(guī)范現(xiàn)象進行重點強調整改。
存在問題：能堅持使用服務手勢，但存在部分手勢不規(guī)范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在送行手勢流于形式，收費服務時未能做到面對面，和司機交流時未注視司機眼睛等問題。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展文明服務培訓工作，針對服務手勢、面對面服務不到位現(xiàn)象進行糾正，整改。
有完善的各類應急預案，開展各類應急演練，能根據車流量開足車道，每季度召開業(yè)務相關專項培訓，整體情況較好。
存在問題：極個別收費員存在邊聊天邊收費情況，面對一些拉豬、雞鴨等氣味較刺鼻的貨車時，存在車還未啟動就關窗現(xiàn)象。
整改措施：對服務中存在禁忌問題的相關當事人進行批評教育，并在站務會、班務會中對服務禁忌進行重點強調，加強日常監(jiān)督考核工作，避免問題的再發(fā)生。
所有收費員都能夠掌握基礎性收費業(yè)務，能夠妥善處理一般性異常情況，沒有因業(yè)務不熟造成的相關投訴。
收費桌面整潔不凌亂，收費區(qū)域干凈、整潔，收費設備能夠保證日常清理維護，收費車道地磅能堅持每天零點班清洗。
存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，主要問題表現(xiàn)在極個別收費員存在上班期間打瞌睡現(xiàn)象，主要出現(xiàn)在零點班，存在收費員在崗亭聊天超過3分鐘現(xiàn)象。
整改措施：對存在問題的相關當事人進行批評教育，并在站務會、班務會中對工作紀律進行重點學習，加強日常監(jiān)督考核工作，杜絕該類問題的發(fā)生。
存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，班長能按要求整理隊伍，但存在交接班時未敬禮、列隊步伐不整齊等問題。
整改措施：結合《“文明服務提升月”細化方案》開展相關培訓工作，對交接班規(guī)范流程進行再熟悉、再規(guī)范、再整改。
存在問題：一崗多椅現(xiàn)象得到改善，但仍存在兩人同時在崗現(xiàn)象；崗亭內穿反光服現(xiàn)象得到改善，但存在反光服擺放位置不統(tǒng)一現(xiàn)象。
整改措施：再次強調一崗多人問題，加強日常考核監(jiān)督，統(tǒng)一反光服擺放位置，杜絕該類問題再次發(fā)生。
文明窗口自查自糾報告篇四
xxx社區(qū)地處xx縣西北部，總人口3676口人，1196戶，耕地面積3169畝，人均純收入5680元。該社區(qū)共有黨員193名，人均純收入達到了5680元。
社區(qū)于 年社區(qū)莊合并之際成功由一社區(qū)、二社區(qū)、三社區(qū)、四社區(qū)、五社區(qū)、六社區(qū)、艾山后、格拉山后等八個社區(qū)合并而成，是全市合并規(guī)模最大、人口最多的社區(qū)居之一，在日常工作中切實做到人合、物合、心合、神合。 年我們社區(qū)被市里列為全市新農社區(qū)建設備案社區(qū)以來，在各級領導的大力支持、幫助下，新農社區(qū)建設得到了高標準、高質量、快速度的穩(wěn)定推進。去年以來，共安置拆遷戶78戶，打通并硬化了寬14米，長400米的東西大街和寬8米，長420米的南北大街和長600米的濱河觀光大道，并進行了美化、綠化、亮化，安裝路燈86盞，新開發(fā)商品樓8000多平方米，徹底改變了晴天一身土，雨天兩腳泥;車輛進不來，出不去的狀況。為豐富社區(qū)民的文化生活，調動社區(qū)民參加娛樂活動的積極性，我們還根據農業(yè)生產的實際需要，注冊成立了花園農業(yè)生產合作社，實行示范種植、統(tǒng)一銷售的辦法，簽訂訂單合同，發(fā)展農業(yè)生產基地500畝，直接增加農民收入86萬元。
隨著新農社區(qū)建設的不斷深入，原有的文化大院已經不再適應群眾生產生活和文化娛樂的需要，經過召開兩委會和兩委擴大會、黨員會、社區(qū)民代表會進行認真研究，廣泛征求黨員、社區(qū)民代表、群眾等各方面人員的意見，于今年5月份籌集資金80余萬元對社區(qū)辦公場所進行了改建，建成了集社區(qū)服務、社區(qū)娛樂、社區(qū)辦公學習于一體的文化大院和辦公樓，設立了圖書室、娛樂室，安裝了健身器材，社區(qū)圖書存量達到近3000冊，為娛樂室配備了橡棋、跳棋、圍棋、撲克等娛樂用品和籃球、乒乓球等健身器材，文化大院建筑面積638平方米，并對辦公設施進行了高標準更新，根據工作需要配備了14臺電腦，培訓了操作人員，高標準規(guī)范了精神文明、計劃生育等各項檔案。
該社區(qū)以“貼近社會、貼近生活、貼近群眾”為導向，堅持“為群眾所好、所樂、所需抓創(chuàng)建”的工作思路，不斷深化宣傳教育工作，引導群眾摒棄陳規(guī)陋習，樹立新的科學發(fā)展觀。一是圍繞群眾所好做宣傳。設立了精神文明宣傳一條街，改變了過去鋪天蓋地、隨意書寫、生硬冷漠的標語口號，以圖文并茂的形式，把發(fā)生在人民群眾中間一些喜聞樂見的事，國家政策等通過人性化的圖畫、漫畫、文字的形式表現(xiàn)的淋漓盡致，受到了普遍歡迎和喜愛。二是圍繞群眾所樂抓活動。在全鎮(zhèn)率先成立了由38名社區(qū)民組成的文藝宣傳隊，文藝節(jié)目采用自編自演和外出學習相結合的方式產生，用身邊人、身邊事進行生動形象的宣傳，內容生動活潑，群眾很樂意接受，在潛移默化中受到良好的教育，鼓舞了經濟發(fā)展士氣，進一步提升了社區(qū)文明水平。社區(qū)“兩委”還利用六月和臘月每年兩次召開社區(qū)民代表、精神文明領導小組成員參加的大會，學習“xxxx”，宣傳新的政策，教育社區(qū)民提高自治能力，討論醞釀民主評選好媳婦、好婆婆，遵守計劃生育十星級文明戶、計劃生育帶頭戶。今年，對評選的9名好媳婦、7名好婆婆、32戶遵守計劃生育十星級文明戶和16戶計劃生育帶頭戶，進行了表彰獎勵。三是圍繞群眾所需送科技。我們社區(qū)不斷拓寬和豐富宣傳教育內容，加大文明創(chuàng)建的宣傳力度，積極引導群眾學科學、愛科學、講科學、用科學，從而增強了群眾的自我保健意識和能力，最大限度地滿足了新時期下社區(qū)民的生殖保健、科技致富和文明健康生活方式等方面的不同需求。通過抓宣傳教育，營造了良好的氛圍。
社區(qū)莊合并后，各大組檔案材料歸類、質量水平參差不齊，鑒于現(xiàn)狀，召開兩委會議，制定了檔案管理細則，并利用20天的時間重新建立了明晰的檔案。精神文明建設、計劃生育、社會治安及社會各項事業(yè)均走在了前列，兩年來，成功承接了市、縣、鎮(zhèn)精神文明建設、計劃生育、黨的建設等現(xiàn)場會9次，接待參觀學習人員xx余人次，連續(xù)多年受到上級表彰。
今年以來，根據鎮(zhèn)委安排，結合我們社區(qū)的發(fā)展實際，原來的社區(qū)級黨組織設置已經不適應新農社區(qū)建設的需要，為此，我們經過廣泛征求意見，充分發(fā)揚民主，成立了社區(qū)黨總支，下設老年學校黨支部、農業(yè)開發(fā)黨支部、工貿黨支部和勞務黨支部。目前，各支部分工明確，各司其職，工作開展規(guī)范有序。老年學校黨支部的退休干部主動要求為他們配備值勤袖章義務為社區(qū)站崗巡邏，起到了很好的示范帶動作用，為文明創(chuàng)建工作打下堅實的基礎。
近兩年來，該社區(qū)被授予“全市新農社區(qū)建設備案社區(qū)”;“基層黨建工作示范社區(qū)”，“遠程教育五星級站點”，全市養(yǎng)殖、種植“先進協(xié)會”;“全省計劃生育協(xié)會先進集體”，省級五星級站點正在驗收當中。
文明窗口自查自糾報告篇五
自開展機關效能建設活動以來，組織部按照縣效能辦通知要求，提高認識，認真組織，環(huán)環(huán)相扣，步步落實，至8月31日，自查自糾階段各項工作任務按時完成?，F(xiàn)將我部自查自糾情況匯報如下：
一、在問題及表現(xiàn)
目前，我部干部隊伍素質、工作作風都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強烈的事業(yè)心和責任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實干，為全縣經濟和社會的協(xié)調發(fā)展做出了貢獻。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與的要求還存在差距。表現(xiàn)在以下幾方面：1、個別干部素質不高。忽視學習提高，思想理論水平、工作能力不夠強，存有對本職工作業(yè)務不精、對其他業(yè)務不通的現(xiàn)象。2、創(chuàng)新意識不夠。安于現(xiàn)狀，得過且過，習慣于按部就班，照抄照轉，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進取精神。3、機關作風不扎實。大局觀念淡薄，缺乏主動服務的意識和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時說話不注意場合，在機關工作的時間多，深入實際、深入基層較少。4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。
二、原因分析
綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學習不深不透，對保持共產黨員先進性的要求做的不緊；堅持黨的理論聯(lián)系實際，實事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。
1、政治理論水平不高。認為工作的職責就是干實事，抓具體工作多，抓理論學習少，工學關系處理不得當。工作重、事情多時，往往把理論學習看成是軟任務、虛工作，可學可不學。由于理論學習不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的科學的理解和準確的把握，導致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。
2、群眾觀點有所淡薄。全心全意為人民服務是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基。能否不懈地堅持黨的這一根本宗旨，也是黨性強弱的重要表現(xiàn)。因大部分干部長期在機關工作，自覺不自覺地與群眾的思想疏遠了，從群眾中來到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問題。
三、整改措施
1、以學習教育為途徑，提高組工干部政治業(yè)務素質。
以創(chuàng)建學習型機關、知識型隊伍為目標，把學習教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學習培訓。結合保持共產黨員先進性教育活動，重點學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會精神，黨的領導人關于加強組織部門建設的論述，《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》，縣內外先進典型及組織人事業(yè)務知識等。二抓學習考評。堅持了“五個一”學習制度，即“一日一學”，要求每個干部每天有效學習時間不少于1小時；“一周一講”，利用每周五下午學習日時間組織集中講課，或聘請專門教師，或點名讓干部自己備課、授課；“一月一考”，每月就前段所學知識進行一次閉卷考試，考試成績記入本人學習檔案，對連續(xù)兩次考試不合格者給予通報批評；“一季一評”，每季度開展一次集中學習講評，根據干部日常學習表現(xiàn)及知識掌握情況，進行階段考評；“一年一考核”，年終對每個干部學習情況進行綜合評價和考核，考核結果作為年終評優(yōu)的重要依據。三抓調查研究。開展了組織工作重點課題調研攻關活動，要求每個科室和個人至少承擔1個調研課題，帶課題深入基層搞調研。四抓學習載體。通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學習形式，提高學習效率。每個科室利用專用微機，通過黨政信息網，從網上直接下載資料，及時學習一些上級文件精神及外地先進經驗，從而促進了學習，也推動了工作。
2、以規(guī)范程序為突破，提高服務質量。
為外塑良好形象，增強組織部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問題首接首問責任制和辦事負責制。規(guī)定凡第一個接待來訪者，必須負起責任，屬于自己職責范圍的，要負責到底，不屬于自己職責范圍的，要及時協(xié)調聯(lián)系到有關科室，直到來訪群眾滿意為止。二是“六個一”文明服務。即要求每名干部在接待來人來訪時都要做到“見面問一聲好，進門讓一個座，話前倒一杯茶，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”，使群眾切實感受到組織部門的溫暖。三是使用文明用語。要求每個干部在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質量和水平。
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文明窗口自查自糾報告篇六
上周五，中心開展了優(yōu)化政務環(huán)境、糾正18種不良行為自查自糾民主生活會。會后，我們農機窗口三人立即在工作的間隙抓緊學習，共同討論，認真對照全市集中整治經濟發(fā)展環(huán)境工作的要求，從自身具體工作入手，自查自糾，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學習他人的長處，增強服務理念，提高自身道德修養(yǎng)和素質，更好地服務農民有機戶。
農機監(jiān)理內勤工作，面對的是全市農民有機戶。我們的日常工作代表的是農機窗口的形象，更代表的是所在單位農機服務中心的形象。我們的工作遵從的是真誠服務，首辦首問。每天與農民有機戶接觸，看到他們的樸實、真誠、不易，我們三人覺得很有種親近感，總是把他們當做親人一樣的真誠對待，符合規(guī)定的認真受理，不符合規(guī)定的耐心解釋，受理業(yè)務后總是盡快到運城辦回證件，按時辦結，并立即電話通知有機戶來取。到我們農機窗口辦事的有機戶總是高興而來，滿意而去。我們的細致工作得到了他們的盛情贊揚。
盡管如此，通過學習討論，我們覺得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現(xiàn)，質監(jiān)窗口的兩個同事無論什么時候都是堅守著自己的崗位，總是認認真真地工作著，默默無聞地奉獻著，兢兢業(yè)業(yè)地付出著，從來沒有任何怨言，工作任務再繁再重她們都從不叫苦叫累。她們不但工作突出優(yōu)秀，修養(yǎng)也極好：與人為善、和氣可親。我們覺得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當做心中的楷模、學習的典范，學習她們執(zhí)著堅韌的.品格，學習她們的全面優(yōu)秀。
搬到一樓陽光農廉大廳辦公后，面對的群眾面更廣了，肩上的擔子更重了，我們更應該注意自身的形象和服務質量了。由于中心窗口位置的調整，在這里，遇到更多的是前來中心咨詢各農機窗口自查自糾報告種業(yè)務、各個單位的市民、群眾，當然也包括來我們窗口辦理農機業(yè)務的農民群眾。我們深刻認識到，要不負單位領導和中心領導的信任和重托，堅守崗位、在崗盡責，耐心回答老百姓的任何咨詢提問，同時如往常一樣熱誠對待農民有機戶，做好每一天的工作，保持農機窗口的真誠、優(yōu)秀形象。
文明窗口自查自糾報告篇七
首先，能夠認真學習黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)，認真踐行科學發(fā)展觀，時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，經常教育引導窗口全體工作人員愛崗敬業(yè)，高標準、嚴要求，謹言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責對照落實到崗到人，使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系，要求全體工作人員老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機會，用好手中的權力。
我們窗口還經常開展自勵、自強、自警、自省學習活動，用反面事例；反面教材警示大家，讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦，健康的肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過自查，我單位對調整的審批事項、項目全部到崗到位，無變相審批、無體外運作，無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象發(fā)生，無違規(guī)違紀、無違法行為。按照當前“轉變政府職能，轉變工作作風，提高行政效能，提高公務員素質”這項“二轉二提”工作要求，履職盡責，爭先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務社會，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項工作爭一流，創(chuàng)第一，努力實現(xiàn)率先崛起。
自查結果：無違規(guī)、無違紀、無違法行為。
存在問題：（1）、有逾期辦結現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個別環(huán)節(jié)同志們還不太適應，不夠熟練，個別環(huán)節(jié)還需要調整，所以暫時還沒有按公開承諾的時限辦理，力爭馬上調整到位，按時辦結。（2）、軟、懶、散現(xiàn)象也時有發(fā)生。
剖析根源：因考慮到同志們在實際工作中確實比較辛苦，有時有點小毛病也不舍得批評，還總是庇護，存在好人主義，手腕比較軟，有時工作一旦忙起來就懶得擠時間抽時間組織政治學習，散就是個別人思想松懈，對學習的重要性認識不夠，窗口個別人的服務態(tài)度還不夠主動熱情、耐心周到、達不到微笑服務的最佳狀態(tài)。
整改方案：下一步針對以上存在的問題和不足，要痛下決心，撲下身子，硬起手腕，執(zhí)行按時辦結制，堅決扭轉軟、懶、散的缺點和不足，學先進、比創(chuàng)新、看實效，對照標桿和先進典范，要迎頭趕上，力爭向上級領導交一份完美答卷。
機關效能建設自查自糾情況匯報。
自開展機關效能建設活動以來，縣委組織部按照縣效能辦通知要求，提高認識，認真組織，環(huán)環(huán)相扣，步步落實，至8月31日，自查自糾階段各項工作任務按時完成。現(xiàn)將我部自查自糾情況匯報如下：
一、在問題及表現(xiàn)。
目前，我部干部隊伍素質、工作作風都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強烈的事業(yè)心和責任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實干，為全縣經濟和社會的協(xié)調發(fā)展做出了貢獻。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與縣委的要求還存在差距。表現(xiàn)在以下幾方面：
1、個別干部素質不高。忽視學習提高，思想理論水平、工作能力不夠強，存有對本職工作業(yè)務不精、對其他業(yè)務不通的現(xiàn)象。
2、創(chuàng)新意識不夠。安于現(xiàn)狀，得過且過，習慣于按部就班，照抄照轉，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進取精神。
3、機關作風不扎實。大局觀念淡薄，缺乏主動服務的意識和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時說話不注意場合，在機關工作的時間多，深入實際、深入基層較少。
4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。
二、原因分析。
綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學習不深不透，對保持共產黨員先進性的要求做的不緊；堅持黨的理論聯(lián)系實際，實事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。
1、政治理論水平不高。認為工作的職責就是干實事，抓具體工作多，抓理論學習少，工學關系處理不得當。工作重、事情多時，往往把理論學習看成是軟任務、虛工作，可學可不學。由于理論學習不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的科學的理解和準確的把握，導致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。
2、群眾觀點有所淡薄。全心全意為人民服務是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基。能否不懈地堅持黨的這一根本宗旨，也是黨性強弱的重要表現(xiàn)。因大部分干部長期在機關工作，自覺不自覺地與群眾的思想疏遠了，從群眾中來到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問題。
三、
整改措施。
1、以學習教育為途徑，提高組工干部政治業(yè)務素質。
以創(chuàng)建學習型機關、知識型隊伍為目標，把學習教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學習培訓。結合保持共產黨員先進性教育活動，重點學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會精神，黨的領導人關于加強組織部門建設的論述，《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》，縣內外先進典型及組織人事業(yè)務知識等。二抓學習考評。堅持了“五個一”學習制度，即“一日一學”，要求每個干部每天有效學習時間不少于1小時；“一周一講”，利用每周五下午學習日時間組織集中講課，或聘請專門教師，或點名讓干部自己備課、授課；“一月一考”，每月就前段所學知識進行一次閉卷考試，考試成績記入本人學習檔案，對連續(xù)兩次考試不合格者給予通報批評；“一季一評”，每季度開展一次集中學習講評，根據干部日常學習表現(xiàn)及知識掌握情況，進行階段考評；“一年一考核”，年終對每個干部學習情況進行綜合評價和考核，考核結果作為年終評優(yōu)的重要依據。三抓調查研究。開展了組織工作重點課題調研攻關活動，要求每個科室和個人至少承擔1個調研課題，帶課題深入基層搞調研。四抓學習載體。通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學習形式，提高學習效率。每個科室利用專用微機，通過黨政信息網，從網上直接下載資料，及時學習一些上級文件精神及外地先進經驗，從而促進了學習，也推動了工作。
2、以規(guī)范程序為突破，提高服務質量。
3、以制度約束為手段，規(guī)范干部日常行為。
本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進一步規(guī)范和完善各項制度，要求每位組工干部遵守以下幾方面工作制度和規(guī)范。一是部機關工作規(guī)范。按照“公道正派、嚴謹務實、開拓創(chuàng)新、廉潔高效”的“十六字”部風和組工干部“八不準”日常行為規(guī)范（即不準“跑風漏氣”，不準借工作之便索要或接受基層單位和個人財物，不準借工作之便從事有償中介服務，不準到基層報銷應由個人支付的各種費用，不準打著單位和領導的名義辦私事，不準接受可能對執(zhí)行公務有影響的宴請，不準參加用公款支付的營業(yè)性歌廳、舞廳活動，工作日中午和下基層時不準喝酒），自覺規(guī)范言行。二是分級負責制。日常工作和行為中實行一級抓一級，一級對一級負責，即副部長對部長負責，科長、主任對主管部長負責，工作人員對科長、主任負責，從而增強全部人員的責任意識。三是組織工作紀律。要求每個干部都必須認真遵守《組織人事干部行為若干規(guī)范》，嚴格按《干部任用條例》規(guī)定的原則和程序辦事，嚴防工作中的不正之風。建立了錯事追究制度，即對因工作不利或責任心不強等原因造成錯事給組織部門造成不良影響者，均給予相應批評教育或紀律處分。
4、以督導檢查為措施，開創(chuàng)各項工作新局面。
認真堅持周匯報、月調度分析、季。
總結。
考評制度，對各科室作風建設各項制度落實情況進行督導，以便總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。采取定期、不定期查崗等形式對機關人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責情況進行督查，促進機關作風的有效轉變。將各項制度有效落實到各項工作當中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動各項組織工作開展。把好經驗、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持組織部門良好形象的長效機制，開創(chuàng)各項工作的新局面。
藥監(jiān)局機關效能建設自查自糾和整改情況總結。
自機關效能建設進入第二階段以來，我局通過發(fā)放征求意見卡、召開座談會、實地走訪等方式，廣泛征求群眾對我局機關效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據查找到的問題與不足，結合我局實際情況，制定了相應的措施加以整改?，F(xiàn)把我局自查自糾和整改情況總結如下：
一、提高認識，端正態(tài)度。我局通過組織集中學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及有關法律、法規(guī)和文件精神，進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識，增強了機關效能建設的主動性與積極性，尤其是深入學習了《“混日子”公務員將被問責》后，在我局公務員隊伍中引起了強烈反響，每人都寫了學習心得。大家認為，在我國全面建設小康社會的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個公務員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以，應改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應立足本職，心系群眾，扎實工作，為創(chuàng)建和諧社會貢獻自己的力量。
刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見和建議，通過對照檢查后認為，由于我局新組建不久，在建局之初局領導班子就狠抓機關建設和隊伍建設，嚴格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務態(tài)度方面還是比較規(guī)范，但是在工作作風、干部素質、履行職責等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進和提高。
2、干部素質不高。主要是在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學習自覺性、主動性不夠，領導干部強調工作忙、會議多，理論學習抓得時緊時松，與工作實際結合的少，有本位主義思想，對做好藥監(jiān)工作與促進經濟發(fā)展的關系理解不深，另外，機構改革以后，業(yè)務學習的主動性、積極性有所下降，新出臺的藥監(jiān)法規(guī)組織學習得少，在實際辦案中影響工作效率。
3、履行職責不夠。在履行藥品監(jiān)管職責方面，只滿足于完成上級布置安排的工作，沒有主動思考本縣藥品市場存在什么問題，應采取哪些措施來解決，造成個別地區(qū)存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患，工作創(chuàng)新意識不夠，發(fā)揮主觀能動性不夠，工作只停留在一般化的水平上，沒有結合縣情采取相應的措施和辦法，在醫(yī)療器械及藥品廣告監(jiān)管上力度還不夠。
三、制定措施，抓緊整改。
1、提高素質，創(chuàng)建學習型機關。認真開展創(chuàng)建學習型機關相關活動，以加強學習作為提高干部職工隊伍素質提高的突破口。完善學習制度，制定學習計劃，采取靈活多樣的學習方式，堅持集中學習與個人自學相結合，專題輔導與座談討論相結合，學習活動與交流心得相結合的原則，采取寓學于樂、寓教于樂的形式，使理論學習既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業(yè)務知識學習，熟練掌握藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管的有關法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務學習與工作實踐緊密結合，提高業(yè)務能力和工作水平。近日，我局針對我局人員素質偏低的現(xiàn)狀，在創(chuàng)建學習型機關有新突破，我局領導班子抓住省委黨校招收法律專業(yè)函授班的時機，積極號召全體人員報名參加法律專業(yè)學習。經領導班子研究，出臺了關于支持參加法律函授班學習的措施，在局領導的大力宣傳與倡導下，本局人員參加法律專業(yè)學歷教育的積極性空前高漲，先后共有11人報名，最后共有10人被法律本科班錄取，并于近日辦理了入學手續(xù)，參學人數(shù)達我局全體人員的77%，通過系統(tǒng)地學習培訓，必將提高我局行政執(zhí)法人員的法律素質和依法行政水平。
2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務型機關。針對我局人員蹲機關多，下基層少的問題，我局決定結合工作實際，首先著重提高公務員全心全意為人民服務的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務，增強黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風工作的最高標準，改善服務態(tài)度，優(yōu)化工作質量，提高工作效率。要求領導班子成員每月下基層不少于5天，找干部職工談心不少于8人次，走訪管理相對人不少于1戶。
3、改進工作作風，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關。進一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結協(xié)調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的藥監(jiān)隊伍，進一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規(guī)章制度，按照年初目標任務和市局《千分考核辦法》，將各項任務層層分解到科室及個人，督促全體干部職工認真履行工作職責，增強創(chuàng)新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉變思想作風和工作作風，提高工作效率，以務實的實干精神，努力完成各項工作任務。
根據***《關于對全市窗口單位服務質量進行督查的通知》的精神，**中心結合市委書記**同志在**********大會上的重要講話，全體干部職工統(tǒng)一思想，凝聚力量，以更優(yōu)的服務、更高的標準、更新的理念、更硬的作風扎實做好各項工作。在窗口單位辦事效率和服務質量方面，緊密結合****書記大會講話中指出的“四個方面問題”和“五個突破”、“八個不準”、“三個轉變”的具體要求，結合工作實際，現(xiàn)將自查和整改措施報告如下：
一、工作中的不足。
１、勞動紀律執(zhí)行不嚴。辦事窗口人員做其它工作時，補崗人員有時不及時到位。
2、個別人胸牌佩戴不及時。
3、便民服務盒物品有時補充不及時。
4、有時窗口辦公桌臺面物品歸置零亂。
5、服務態(tài)度、服務水平方面，雖然大家的服務態(tài)度和服務水平已經站在了很高的高度，但是，我們還要換位思考，轉向主動服務，切實為當事人著想的方面提高。
二、整改措施。
1．加強各項規(guī)章制度建立和落實。比如首問首辦責任制、ab角工作制、窗口工作人員準則、著裝、佩戴胸牌、上下班制、按時請銷假等制度的。同時加大貫徹力度，全面落實出勤、績效評價、嚴禁上班期間上網游戲炒股等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，細化職責與分工，將每一項具體任務落實到人，明確標準和完成時限，使每一項工作有部署、有落實達到更高的標準、爭取更好的效果。
2、改進工作，規(guī)范管理，提高效率。**中心按照市政府和局行政審批的工作要求，對交易業(yè)務程序、提交的有關材料和辦理時限等方面進行了簡化，大大的方便了辦事群眾。但在交易指導價格、政策咨詢等方面還需要不斷的改進。針對這些問題，中心抽調人員積極主動地與其它部門協(xié)商合作，本著簡化辦事程序的原則與局內外各單位協(xié)商，同時投入人力物力研發(fā)一體化辦公管理程序，保證了辦證的時限大大提高，同時在辦公區(qū)域增設收件窗口，滿足廣大群眾的辦事需要。
3、為方便廣大群眾辦事，我們印制了《辦事指南》，制作了裝有老花鏡、印臺、填寫筆等“便民盒”，購置了飲水機、登記臺、建立了政策咨詢臺、電腦觸摸機等設備設施，方便群眾辦事。
4、開展定期和不定期的檢查，中心做到每天都要到一線窗口檢查工作人員的服務情況和落實各項制度的情況，對辦公場所衛(wèi)生、佩戴上崗證、人員在崗情況、服務態(tài)度、辦事效率等方面存在的問題及時進行批評和糾正。
區(qū)人力資源和社會保障局窗口單位和服務。
按照中央和省、市、區(qū)委對窗口單位和服務行業(yè)。
深化“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的安排部署，結合我局工作實際，為進一步引導黨員干部滿懷激情干事創(chuàng)業(yè)，爭當推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾的排頭兵，我局在窗口單位服務崗位開展了以“爭當服務標兵、創(chuàng)建黨員先鋒崗、評選群眾滿意窗口”為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，狠抓了黨員干部隊伍建設，有力的提高了黨員干部的政治理論水平和業(yè)務能力，取得了一定成效。根據《關于印發(fā)的通知》（區(qū)創(chuàng)組辦發(fā)?2011?6號）要求，在總結上一階段工作的基礎上進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動進展情況。
（一）、提高認識，明確爭創(chuàng)活動的重要意義。
一直以來，我局黨總支把窗口服務單位創(chuàng)先爭優(yōu)。
活動作為推動全局黨建工作的重要舉措，緊扣“組織創(chuàng)先進，黨員爭優(yōu)秀，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”這一主線，不斷豐富活動載體，加強宣傳，擴大活動影響范圍，重點開展了“一諾三評三公開”、“三亮三比三爭創(chuàng)”等活動，以求抓動員，強管理，抓重點，謀突破，抓載體，得實效，以高度的政治責任感和求真務實的工作作風開展了這項活動。
（二）、強化措施，確保爭創(chuàng)活動順利開展。
1.加強領導，落實工作責任。
我局黨總支結合窗口單位服務崗位自身特點，制定了切實可行的實施方案。局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組對其進行不定期督查，確?；顒尤〉脤嵭АＭ瑫r，要求服務窗口以黨支部為單位實行信息交流、月報制度，將活動開展情況、動態(tài)信息和經驗做法及時上報局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組。由局黨總支和局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組組織根據各窗口服務崗位工作實際，召開專題會議，研究部署窗口服務崗位創(chuàng)先爭優(yōu)工作，以業(yè)務口為單位建立主管領導聯(lián)系點，做好領導調研指導工作。
2.民主公開，加強監(jiān)督，全面推行“一諾三評三公開”工作。
承諾事項，內容包括優(yōu)質服務、提高辦事效率、加強學習、清正廉潔等，并通過在全局干部職工會議、民主測評會上公開承諾和黨務公開欄張貼等形式對承諾事項進行了公布；局黨委有效組織基層黨組織每季度進行領導點評、局內群眾評議，同時結合窗口崗位被服務群眾的意見形成綜合評議結果，將其納入各項爭創(chuàng)活動的評選考核之中。
3.拓寬活動載體、培育先進典型，深入開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動。
根據區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組的安排，同時以鞏固和拓展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果為契機，我局全面拓寬了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的載體，認真實施了“三亮三比三爭創(chuàng)”活動，以窗口單位工作人員“亮身份、亮職責”展示良好形象，“比素質、比干勁、比作風”爭當崗位服務標兵、創(chuàng)建黨員先鋒崗、評選群眾滿意窗口等活動形式，拓寬爭創(chuàng)載體，培育先進典型，形成了干部、職工面對群眾笑臉相迎、積極熱忱，首問一口清、首辦一手清，業(yè)務過硬，辦事快捷不讓群眾跑冤枉路，全面提升了服務水平和辦事效率，將全局“三亮三比三爭創(chuàng)”活動推向深入。
（三）、務實創(chuàng)新，以爭創(chuàng)活動促進各項工作。
為使窗口單位服務崗位創(chuàng)先爭優(yōu)活動收到實效，我局各級黨組織自始至終把此項活動貫穿于全局思想政治、組織作風建設中，將其與具體工作和解決實際問題相結合，并以此帶動全局工作管理和服務水平的提高。一是，做到活動與廉政建設相結合。認真落實黨風廉政建設責任制，制定黨風廉政建設目標責任書，堅持黨務、政務公開，確保廉潔公正；二是，做到活動與全局工作相結合，在“窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中找準位置，主動進步。
二、整改任務落實情況。
在開展“窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動”中，我局黨總支積極引導基層黨組織和廣大黨員始終把黨組織“五個好”、黨員“五帶頭”作為衡量其創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作重點，緊緊圍繞解決影響全局中心工作的問題和群眾反映強烈的問題，根據各自的公開承諾事項進行查漏補缺、落實整改。在整改中不搞“一刀切”，針對實際工作情況采取靈活多樣的方式進行。
口為單位按季度進行限時整改，同時建立整改負責人制，各黨支部負責人為黨員整改事項落實的第一責任人，業(yè)務口主要負責人為其他工作人員整改事項落實的第一責任人，按季度建立整改臺帳，邊查邊改。
三、存在的問題和不足。
我局窗口單位在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中取得了較好的成效，但也存在一些問題和不足。
一是，工作中思想認識不到位，創(chuàng)新意識有所欠缺。
二是，隊伍建設需要進一步加強。要不斷強化干部、職工政治業(yè)務學習，努力提高服務水平和辦事效率，進一步轉變工作作風，建設一支為民、務實、清廉的干部職工隊伍。
四、下階段工作打算。
一是，繼續(xù)落實黨組織和黨員公開承諾。局創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組將對基層黨組織和黨員公開承諾踐諾情況進行不定期檢查，確保公開承諾事項落實到位。二是，營造濃厚的宣傳氛圍，堅持月報制度，及時上報活動信息。
**鄉(xiāng)開展窗口服務單位規(guī)范服務專項整治活動自。
查報告。
根據**縣糾正行業(yè)不正之風領導小組辦公室下發(fā)的《**縣開展窗口服務單位規(guī)范服務專項整治活動實施方案》要求，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，建立健全規(guī)范服務窗口服務專項整治工作領導小組及辦公室，并認真組織鄉(xiāng)窗口單位開展學習，要求窗口服務單位對照專項整治活動提出的四個方面整治內容逐項開展自查自糾，查找自身存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，至4月13日，自查自糾階段各項工作任務按時完成?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)自查自糾情況匯報如下：
一、存在問題。
目前，我鄉(xiāng)各窗口單位干部隊伍素質、工作作風都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強烈的事業(yè)心和責任感，在各自的窗口工作中嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責，但從深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的總要求來看，我鄉(xiāng)與總要求還存在較大差距。表現(xiàn)在以下幾方面：
3、個別窗口辦事人員業(yè)務水平不高，自我學習意識較弱，導致工作能力不夠強，存有對本職工作業(yè)務不精現(xiàn)象。
4、個別窗口辦事人員。
工作效率不高，工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。
5、個別窗口服務單位在服務設施、環(huán)境衛(wèi)生等方面還存在不盡人意之處。
二、原因分析。
1、對黨的群眾路線、“三個代表”等重要思想學習不深不透；堅持黨的理論聯(lián)系實際，實事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。
2、部分培訓不到位導致辦事人員業(yè)務水平和服務意識不高。
3、自我學習意識較弱，滿足于現(xiàn)有狀態(tài)，缺乏不斷學習、不斷進步的精神。
4、對提高環(huán)境衛(wèi)生質量，提升部門形象認識不足。
三、整改措施。
1、深入開展“為民、務實、清廉”宣傳教育活動，以一切為了群眾，一切依靠群眾為工作目標，確立群眾利益無小事的觀念。轉變工作作風，熱情服務群眾，做到辦事認真不推諉、態(tài)度熱情不冷漠、熱心幫助不旁觀。
2、規(guī)范服務程序，提高服務質量。落實問題首接首問責任制和辦事負責制。規(guī)定凡第一個接待者，必須負起責任，屬于自己職責范圍的，要負責到底，不屬于自己職責范圍的，要及時協(xié)調聯(lián)系到有關部門，直到群眾滿意為止。
中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質量和水平。
4、以制度約束為手段，規(guī)范干部日常行為。本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進一步規(guī)范和完善各項制度，要求每位辦事人員都要遵守。
5、以督導檢查為措施，開創(chuàng)各項工作新局面。對各窗口單位制度落實情況進行督導，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。采取定期、不定期查崗等形式對辦事人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責情況進行督查。
中共**鄉(xiāng)紀委2014年4月14日篇五：創(chuàng)群眾滿意窗口單位自查自糾報告。
自今年衛(wèi)生院開展行風評議自查自糾工作以來，我始終把搞好此項工作作為實踐科學發(fā)展觀,進一步轉變工作作風,工作態(tài)度和工作績效的重要手段。在工作和生活中，堅持理論聯(lián)系實際，擠時間學，主動學，對照檢查學，把學習與實踐融合在一起，通過學習促進了工作。同時，結合本人實際情況，針對自身存在的問題進行了自查自糾，使自己看到了存在的缺點及產生的原因，努力做到自我檢查，找準問題，對癥分析，以期達到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。
一、個人存在的問題。
（一）系統(tǒng)地學習政治理論方面比較欠缺。本人雖然從未間斷過學習，但由學習勁頭不夠足，自己習慣用什么學什么，今天學點這、明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)、不深不透；對學習的重要性認識很高，講起來一套，落實不到行動上；有時間就學、擠時間去學的自覺性比較差，學一行、精一行的恒心和毅力不夠；在學習方面就存在搞實用主義，不相關的就不過問，對上級的有些重點工作了解不深不透。對政治學習抓得不緊，滿足于一般化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的思想及實踐科學發(fā)展觀的深鉆細研不夠，疲于應付，學習不全面、不系統(tǒng)，缺乏對科學體系和精神實質的把握。
（二）工作作風有待于進一步提高。主要表現(xiàn)在一是不能時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，遇到不順心的事情，如努力工作卻又得不到別人的理解時，會有出力不討好等委屈的感覺，不能保持平和的心態(tài)，做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時候，有時不夠冷靜，影響自己的思想及工作情緒。二是工作失之于軟，管理失之于寬。待人接物不夠細，不太注重細節(jié)、小節(jié)。認為不對的、看不慣的人和事，恨之有過。性子急，有時候說話不仔細考慮，直來直去，讓人接受不了，甚至造成誤解。工作中遇到繁瑣、復雜的事情，雖然有感到潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態(tài)度。
（三）思想觀念仍需解放。本人具有良好的服務意識，能從服務的大局出發(fā)，淡泊名利，全心全意作好本職工作。但在工作中多數(shù)是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考，提前預測，及時準備，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，有教條主義、本本主義傾向，敢試敢闖、求新求變的意識不夠強；工作方法不夠活，自己認準的事理，就抓住不放，甚至自以為是，不善于吸取他人意見，在處理問題上不夠靈活，方法不夠多。
二、產生問題的根源。
求，不求有功，但求無過。同時始終認為自己事業(yè)心比較強，只要不犯錯誤，思想是不會變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學習，造成了小成即滿的思想狀況。
（二）對為患者服務、讓患者滿意的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作，這方面做的是不錯的，但在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識，感到宗旨觀是一個大概念，是一個政治類的要求和理念，有時覺得在實際工作中，在具體行動上難以準確把握，沒有完全做好與工作實踐的緊密結合。而新形勢下的服務手段和服務功能又提出了更高的要求，所以服務手段和服務功能有待進一步提高。
（三）思維方式不夠科學。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少，敏銳性不強，總覺得了解全面局勢、掌握外界動態(tài)，制定方針政策是上級領導的事，自己是執(zhí)行者，只要把上級的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的，片面的，說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關系的能力上還有欠缺。三是忽視了自我約束、自我監(jiān)督，想問題辦事情依賴于服從分配，完成上級交辦的任務為準則，在積極主動、創(chuàng)造性地工作，強化自我約束、自我監(jiān)督方面有所忽視。
三、整改措施、努力方向。
心從以下方面進行整改：
（一）深入學習有關理論，以政風行風建設為契機，實現(xiàn)工作新突破。一是解決認識問題，樹立緊迫感，增強自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學習的重要性和不學習的危害性。要做出學習計劃，不僅要學習好黨的基本路線、方針、政策，還要學習好現(xiàn)代科技方面的知識，要學法律，懂管理，努力提高政治素質和業(yè)務素質，提高工作水平，改進工作方法。
（二）深入實際，不斷改進工作作風，牢固樹立醫(yī)務人員良好形象。遇到困難和挫折的時候，要看到光明，堅定勝利的信心；面臨工作中出現(xiàn)的問題要冷靜思考，妥善處理，不悲觀失望；面臨挑戰(zhàn)的時候，要沉著應對，知難而進，不頭腦發(fā)熱。遇到意見分歧，要坦誠相見，及時溝通。全心全意為患者服務，盡可能滿足他們的合理要求。不收受患者紅包，不接受患者吃請。合理用藥，依據患者的病情，盡可能選擇副作用小、療效好、價格便宜的藥。
（三）進一步解放思想，適應工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，要不斷加強自身建設，嚴格要求自己，自我加壓。以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，圍繞這次行評，努力做好本職工作，圓滿完成領導交給的任務，以適應新時期醫(yī)務工作的需要。
總之，開展政風行風評議是加強機關政風行風建設的有效途徑，對于改進工作作風、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產生積極的推動作用。我要以此次政風行風評議為動力，以更加飽滿的精神，更加昂揚的斗志，更加扎實的行動，更加嚴格的要求自己，樹立新時期醫(yī)務工作者的新形象。
文明窗口自查自糾報告篇八
為切實鞏固行政審批事項的清理成果，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，根據省政府辦公廳《關于印發(fā)全省行政審批事項清理成果貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》(贛府廳字[20xx]51號)和市政府《關于開展行政審批事項清理落實情況監(jiān)督檢查的通知》(瑞監(jiān)字[20xx]4號)文件精神。我局高度重視，專門組織有關人員對行政審批事項逐項進行了認真清理，并開展了自查自糾。現(xiàn)將有關情況報告如下：
(一)強化領導，精心部署，深入開展行政審批自查自糾。
有關文件下發(fā)后，我局高度重視，專門召開專題會議安排部署，由分管領導負責，嚴格對照《通知》要求，對貫徹執(zhí)行情況深入開展自查自糾，堅決做到不走過場，求實效，并結合實情形成自查報告。
(二)強化措施，注重實效，認真貫徹執(zhí)行清理成果。
從自查自糾情況看，我局始終以“轉變政府行政職能，改革行政管理方式，規(guī)范行政審批行為，健全行政監(jiān)督機制”為宗旨，沒有出現(xiàn)明放暗收、改頭換面現(xiàn)象，并在涉及行政審批事項的各方面，采取有效措施，認真貫徹執(zhí)行行政審批事項清理成果，取得明顯成效，使我局行政審批程序逐步規(guī)范，行政審批效率明顯提高。一是依法清理行政審批事項。根據上級統(tǒng)一部署和要求，我局按照職權法定的原則，對行政審批事項的設定依據、實施主體、審批條件、審批程序、審批時限逐項進行了清理，對依法保留的行政審批項目明確了審批條件、程序、期限，最大限度地減少審批部門和審批工作人員的自由裁量權，從源頭上鏟除了腐敗根源。二是規(guī)范精減行政審批項目。我局堅持“精減目標不動搖，辦結期限再縮短10%-30%”的原則，扎實開展行政審批事項清理工作。并對有關的審批事項、依據、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本等內容也實行了對外公示。三是創(chuàng)新行政審批服務機制。按照便民、高效的原則進行論證，將審批的事項全部納入市政府行政服務中心管委會。嚴格實行“一個窗口對外”制度，履行“一次性告知”、“一站式”服務。四是優(yōu)化再造行政操作流程。我局將審批程序通過精心整合，進行了行政審批流程再造。同時，按照網上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)格式要求，以表格的形式固化在系統(tǒng)中，實現(xiàn)了審批事項申請人可以通過網絡申請行政審批，進一步縮短了行政審批時限，使原審批手續(xù)繁雜、時間長的矛盾得到有效緩解，真正做到了環(huán)節(jié)上最精簡、時間上最快捷、形式上最便民。五是建立監(jiān)督檢查制度。依法履行了監(jiān)督檢查職能，許可核實工作人員做到持有效行政執(zhí)法證件。撤銷、注銷行政許可程序符合法律規(guī)定，做到了先電話通知，后下發(fā)通知書，然后在新聞媒體上實行公告。對被許可人從事違法行政許可事項的活動依法給予了處理，監(jiān)督檢查案卷做到了立卷歸檔裝訂成冊。另外，對一些資料不完善的礦山，我局通過年檢的方式責令其進行整改，并敦促了業(yè)主要盡快完善相關資料。
(一)存在的主要問題。一是存在重審批輕監(jiān)管現(xiàn)象。將精力重點放在如何辦理許可證方面，但對取得許可后的單位和個人是否嚴格按照國家有關規(guī)定從事礦產資源開發(fā)利用，監(jiān)管相對較為寬松。二是因歷史遺留問題，礦山的地質報告和開發(fā)利用方案等資料還不夠完善。
(二)意見建議。一是要盡快制定行政許可監(jiān)督配套制度，構建合法、有效、可操作性強的行政許可監(jiān)督體系。二是制定完善的行政審批監(jiān)督辦法或規(guī)程，保證此次行政審批事項的清理結果順利實施，保證行政審批制度改革順利進行。
(一)縮減計劃。我局現(xiàn)僅保留的行政許可項目1個。無新增項目，但根據上級主管部門的精神，對“礦山企業(yè)承包、租賃經營”審批項目改為備案的許可項目。依據《江西省礦產資源開采管理條例》第二十九條，期限由原承諾辦理期限25日縮短為18日;探礦權和市級以上發(fā)證采礦權申請、延續(xù)、轉讓、變更、注銷審批項目，依據《礦產資源勘查區(qū)塊登記管理辦法》(國務院240號令)、《礦產資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)、《探礦權轉讓管理辦法》(國務院242號令)和《江西省礦產資源開采管理條例》，期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。同時依據《礦產資源法》、《礦產資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)和《江西省礦產資源開采管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，權限范圍內(砂、石、粘土、頁巖)采礦權行政許可，在條件符合法定資格、數(shù)量、程序合法時，實行先申請后登記然后批復的程序，對準予行政許可決定依法對外公開。期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。
(二)行政審批流程圖表。
文明窗口自查自糾報告篇九
（一）。
市直機關精神文明創(chuàng)建活動是創(chuàng)建文明城市活動的重要組成部分，是引領全社會群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要任務，也是促進三明在海西經濟區(qū)建設中又好又快發(fā)展的不竭動力。自去年3月以來，由市直黨工委和市委文明辦聯(lián)合在市直機關開展了創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動，各級各部門熱烈響應，高度重視，認真開展爭創(chuàng)活動，取得了階段性的良好成效。表現(xiàn)在以下三個方面：
一是各機關單位把開展創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動作為深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發(fā)展觀，推進海西建設的重要載體。加強組織領導，建立工作機制，加大創(chuàng)建力度，改進工作作風，推進文化建設，有效促進了各項工作的落實和良好風氣的形成，營造了政令暢通、清政廉潔、團結友愛、奮發(fā)有為、充滿活力的和諧機關氛圍，深化了文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建活動。
二是各單位根據市里的統(tǒng)一部署和要求，精心設計切合實際、推進工作的主題活動。確立有自己特色的創(chuàng)建理念和工作抓手，緊密結合落實市委提出的“四個不讓”的要求，即“不讓政策在我手中截留，不讓差錯在我手中發(fā)生，不讓時機在我手中耽誤，不讓業(yè)主在我這里受到冷落”，開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”競賽活動，增強工作責任意識，提高為人民服務的能力，讓社會和群眾“滿意在機關”。
三是各單位積極配合全市創(chuàng)建全國文明城市工作、主動參與，忠誠履職。增強創(chuàng)建意識，認真組織實施《三明市精神文明創(chuàng)建活動管理辦法》，建立健全激勵考評機制，不斷豐富創(chuàng)建文化，圍繞建設以“創(chuàng)新”為靈魂，以“品牌”為載體，以“和諧”為基調的機關文化目標任務，努力踐行單位的工作宗旨，科室的創(chuàng)業(yè)精神，窗口的服務承諾，個人的人生格言。嚴格了管理，凝聚了隊伍，優(yōu)化了服務，塑造了形象。在第十屆文明單位創(chuàng)建總評活動中，市直機關分別有17個、37個、13個單位榮獲省級、市級、區(qū)級文明單位稱號，占單位總數(shù)的90.5%，取得了比上屆更豐碩的成果。
（二）當前，我們正面臨著全面貫徹落實黨中央、國務院部署的加快建設海峽西岸經濟區(qū)的戰(zhàn)略任務和重要使命的重大歷史機遇，承擔著“科學發(fā)展、海西先行，三明爭先”的新的歷史責任，市直機關如何展現(xiàn)新的更大作為，如何做示范、當表率、走前頭，筆者建議應持續(xù)深入開展文明科室、文明窗口、文明班組創(chuàng)建活動，（以下簡稱“三項創(chuàng)建活動”）做好以下幾項工作。
當前的事做起，按照創(chuàng)建標準，制定創(chuàng)建措施，抓好創(chuàng)建活動，以推動職能工作的全面落實，讓人民群眾真正滿意。
針對薄弱環(huán)節(jié)，抓好整改提高。從去年底市文明委組織對第十屆創(chuàng)建省、市級文明單位的候選單位進行總評的情況看，市直機關在創(chuàng)建工作中程度不同的存在以下幾個薄弱環(huán)節(jié)和問題：一是機關創(chuàng)建文化建設方面比較薄弱，對創(chuàng)建理念重視不夠，創(chuàng)建氛圍不濃；二是陣地建設欠缺，投入不足，管理不善，如圖書閱覽室建設普遍較弱，宣傳文化設施利用率低，活動開展少；三是好人建設工作有待加強，在樹典型、學典型方面較薄弱，單位典型培育不夠，激勵機制缺乏；四是環(huán)境建設不夠重視，“門前三包”“門內達標”不落實，管理不到位，一些樓道臟亂，廁所有異味，辦公室擺放雜亂；五是軟件資料不符合要求，過程性材料偏少，缺項漏項多，材料記錄說明不清楚，創(chuàng)建成效不明顯等，各單位要認真對照考評標準和創(chuàng)建目標任務，開展自比自查，認真補缺補漏，抓好整改提高。
注重載體創(chuàng)新，拓展創(chuàng)建內涵。一要抓硬件打基礎。要有計劃有步驟地實施綠化、美化、亮化、凈化、硬化、文化工程，把有利于社會進步，能滿足群眾生產生活、學習工作需求的實事辦好。二是抓創(chuàng)建添動力。開展寓教于文活動：讀書創(chuàng)作、知識競賽、社會調查，書評影評；開展寓教于樂活動：晚會舞會、歌詠賽詩、體育健身、參觀訪問、集體過生日；開展寓教于美活動：音樂欣賞、攝影書法、美術繪畫、工藝制作、種草養(yǎng)花、服裝表演等；開展寓教于行活動：結對濟困、結對幫扶、結對共建、社會志愿服務、文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)等；開展寓主題于創(chuàng)建活動：創(chuàng)文明城市，做文明市民；潔我家園，共創(chuàng)文明；文明規(guī)范伴我行，爭當三明好市民；禮讓斑馬線，安全伴我行；滿意在機關，滿意在行業(yè)，滿意在崗位；迎國慶，講文明，樹新風等。三是抓軟件出特色。軟件制作要及時，準確詳細，做到不缺項，不漏項，確保不丟分，力爭拿滿分，主管科和各責任科要共同做好審核、整理、歸檔和記錄，使軟件材料能反映創(chuàng)建過程、體現(xiàn)工作特色，展示成效亮點。
（三）。
加強組織領導，黨員示范表率。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動要加強組織領導，建立健全長效機制，確保創(chuàng)建工作落到實處，創(chuàng)出成效。各單位主要領導要高度重視，黨員領導干部要身先士卒，自覺行動，團結引領廣大干部員工積極參與，要廣泛深入宣傳三項創(chuàng)建活動的目的意義，努力做到“創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范”五個明確，形成人人關心、支持、參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。
抓好養(yǎng)成教育，注重循序漸進。創(chuàng)建活動要在抓好養(yǎng)成教育上下功夫，從養(yǎng)成文明習慣，提高文明素質，優(yōu)化文明服務，加強文明管理等細節(jié)入手，建立長效機制，做到知行一致，善始善終。三項創(chuàng)建活動不是一蹴而就的，要因地制宜，因人而異。抓點帶面，層層推進，形成科室之間、窗口之間、班組之間相互學習、相互支持、相互爭先的氛圍。要把創(chuàng)建活動與社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育、工作作風、窗口行風、學風、生活作風建設、精神文明建設、和諧機關建設、黨的建設有機結合起來，實現(xiàn)互促、互補、共同提高之目的。
創(chuàng)建過程。抓好深入文明單位、文明學校開展“門前三包”、“門內達標”和文明創(chuàng)建督查調研活動，對創(chuàng)建不合格單位分別給予摘牌、降級和黃牌警告、點名批評，有效解決“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的問題。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動是一項長期性、艱巨性、具體性的活動，我們要一步一個腳印，扎扎實實向新的目標邁進，為創(chuàng)造三明更加美好的明天做出應有的貢獻！
文明窗口自查自糾報告篇十
為切實鞏固行政審批事項的清理成果，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，根據省政府辦公廳《關于印發(fā)全省行政審批事項清理成果貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》(贛府廳字[20xx]51號)和市政府《關于開展行政審批事項清理落實情況監(jiān)督檢查的通知》(瑞監(jiān)字[20xx]4號)文件精神。我局高度重視，專門組織有關人員對行政審批事項逐項進行了認真清理，并開展了自查自糾。現(xiàn)將有關情況報告如下：
(一)強化領導，精心部署，深入開展行政審批自查自糾。
有關文件下發(fā)后，我局高度重視，專門召開專題會議安排部署，由分管領導負責，嚴格對照《通知》要求，對貫徹執(zhí)行情況深入開展自查自糾，堅決做到不走過場，求實效，并結合實情形成自查報告。
(二)強化措施，注重實效，認真貫徹執(zhí)行清理成果。
從自查自糾情況看，我局始終以“轉變政府行政職能，改革行政管理方式，規(guī)范行政審批行為，健全行政監(jiān)督機制”為宗旨，沒有出現(xiàn)明放暗收、改頭換面現(xiàn)象，并在涉及行政審批事項的各方面，采取有效措施，認真貫徹執(zhí)行行政審批事項清理成果，取得明顯成效，使我局行政審批程序逐步規(guī)范，行政審批效率明顯提高。一是依法清理行政審批事項。根據上級統(tǒng)一部署和要求，我局按照職權法定的原則，對行政審批事項的設定依據、實施主體、審批條件、審批程序、審批時限逐項進行了清理，對依法保留的行政審批項目明確了審批條件、程序、期限，最大限度地減少審批部門和審批工作人員的自由裁量權，從源頭上鏟除了腐敗根源。二是規(guī)范精減行政審批項目。我局堅持“精減目標不動搖，辦結期限再縮短10%-30%”的原則，扎實開展行政審批事項清理工作。并對有關的審批事項、依據、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請書示范文本等內容也實行了對外公示。三是創(chuàng)新行政審批服務機制。按照便民、高效的原則進行論證，將審批的事項全部納入市政府行政服務中心管委會。嚴格實行“一個窗口對外”制度，履行“一次性告知”、“一站式”服務。四是優(yōu)化再造行政操作流程。我局將審批程序通過精心整合，進行了行政審批流程再造。同時，按照網上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)格式要求，以表格的形式固化在系統(tǒng)中，實現(xiàn)了審批事項申請人可以通過網絡申請行政審批，進一步縮短了行政審批時限，使原審批手續(xù)繁雜、時間長的矛盾得到有效緩解，真正做到了環(huán)節(jié)上最精簡、時間上最快捷、形式上最便民。五是建立監(jiān)督檢查制度。依法履行了監(jiān)督檢查職能，許可核實工作人員做到持有效行政執(zhí)法證件。撤銷、注銷行政許可程序符合法律規(guī)定，做到了先電話通知，后下發(fā)通知書，然后在新聞媒體上實行公告。對被許可人從事違法行政許可事項的活動依法給予了處理，監(jiān)督檢查案卷做到了立卷歸檔裝訂成冊。另外，對一些資料不完善的礦山，我局通過年檢的方式責令其進行整改，并敦促了業(yè)主要盡快完善相關資料。
二、存在的主要問題及意見建議。
(一)存在的主要問題。一是存在重審批輕監(jiān)管現(xiàn)象。將精力重點放在如何辦理許可證方面，但對取得許可后的單位和個人是否嚴格按照國家有關規(guī)定從事礦產資源開發(fā)利用，監(jiān)管相對較為寬松。二是因歷史遺留問題，礦山的地質報告和開發(fā)利用方案等資料還不夠完善。
(二)意見建議。一是要盡快制定行政許可監(jiān)督配套制度，構建合法、有效、可操作性強的行政許可監(jiān)督體系。二是制定完善的行政審批監(jiān)督辦法或規(guī)程，保證此次行政審批事項的清理結果順利實施，保證行政審批制度改革順利進行。
三、下一步縮減計劃及行政審批流程圖表。
(一)縮減計劃。我局現(xiàn)僅保留的行政許可項目1個。無新增項目，但根據上級主管部門的精神，對“礦山企業(yè)承包、租賃經營”審批項目改為備案的許可項目。依據《江西省礦產資源開采管理條例》第二十九條，期限由原承諾辦理期限25日縮短為18日；探礦權和市級以上發(fā)證采礦權申請、延續(xù)、轉讓、變更、注銷審批項目，依據《礦產資源勘查區(qū)塊登記管理辦法》(國務院240號令)、《礦產資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)、《探礦權轉讓管理辦法》(國務院242號令)和《江西省礦產資源開采管理條例》，期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。同時依據《礦產資源法》、《礦產資源開采登記管理辦法》(國務院241號令)和《江西省礦產資源開采管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，權限范圍內(砂、石、粘土、頁巖)采礦權行政許可，在條件符合法定資格、數(shù)量、程序合法時，實行先申請后登記然后批復的程序，對準予行政許可決定依法對外公開。期限由原承諾辦理期限30日縮短為20日。
(二)行政審批流程圖表。
見附表：
1、劃定礦區(qū)范圍審批流程；
2、新立采礦權發(fā)證辦理流程；
3、采礦權延續(xù)發(fā)證辦理流程；
4、采礦權轉讓審批流程；
5、采礦權變更辦理流程；
6、采礦權注銷辦理流程；
7、礦業(yè)權招標、拍賣、掛牌出讓流程；
8、上報贛州市級以上礦管部門登記發(fā)證的采礦權。
文明窗口自查自糾報告篇十一
起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴峻的考驗，在這個非常時期，共產黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產黨員不上，誰上？”的高尚品質，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。我當時眼部剛做完手術，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經過幾夜的忘我工作后，正當該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻、團結互助的精神蔚然成風，最終我們出色圓滿地完成了院領導交給我們的各項任務。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經歷和感受來鞭策和約束自己。每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設貢獻出自己的力量！
刻苦鉆研業(yè)務知識在醫(yī)院領導的正確引導下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名共產黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的`精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學合理的收費程序，但由于我們已經習慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認真鉆研、刻苦學習在微機應用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。
由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復雜的醫(yī)用術語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經常利用上夜班病人少的機會，拿出自己的總結，反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。
醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準確錄入。最初由于對這一領域實在太陌生，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據每位醫(yī)生的書寫習慣準確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領。正是這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領導、科主任的認可和同志們的好評。
在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復著以往的知識和經驗是遠遠不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學為榮”的觀念，與時俱進，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平和綜合素質，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學習，肯于承認自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠遠拋于腦后！
文明窗口自查自糾報告篇十二
合黎鎮(zhèn)中心小學地處城郊，南依黑河，北靠合黎山，始建于1956年是一所農村全日制完全小學，2003年實施了國家危改工程校舍進一步得到了改善。學校獲得“省級留守兒童之家”、“張掖市標準化學?！薄?014年獲得“張掖市優(yōu)秀少先隊集體”榮譽稱號、2017年被命名為“縣級文明校園”、2018“張掖市優(yōu)秀少先隊中隊”。根據張掖市“文明校園”創(chuàng)建標準自查如下：
1.領導班子把創(chuàng)建文明校園作為重要任務,有實施方案、具體舉措和實際效果。學校黨支部認真落實黨建工作責任制、“三會一課”、民主生活會、組織生活會、民主評議和固定黨日活動等制度,注重加強教師黨員隊伍建設。黨支部每周五下午組織政治學習,做到有計劃、有內容，每月最后一個星期，星期五下午為固定黨日，對黨員進行專項教育，學習經驗，學習黨章國家政策法規(guī)，進行黨員實踐活動，內容豐富多彩，落實了學校書記是抓黨建第一責任人的制度。
2.堅持全心全意為師生服務的根本宗旨,堅持黨的群眾路線,堅持校長負責制,充分發(fā)揮教代會、工會作用,貫徹民主集中制。領導班子團結協(xié)作，思想作風好，服務意識強。不斷完善科學民主決策機制。
3.認真貫徹落實《義務教育學校管理標準》。建立了學校教育教學、安全、后勤保障、考核的機制并確保貫徹落實。
4.加強黨風廉政建設和反腐敗工作,明確紀檢委員的職責，加強教師政治思想教育培訓,建設高素質干部隊伍,黨員帶頭參與文明校園創(chuàng)建活動,能積極發(fā)揮表率作用。
1.深入開展治國理政新理念，新思相新戰(zhàn)略宣傳教育。將社會主義核小價值觀融入學校教育教學全過程，有落實方案，做到有目標、有要求、有措施、有保障、有評價。學校利用周一政治學習時間組織全體干部教師深入學習，深入開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，加強黨史、國史和形勢政策教育。結合學校整體規(guī)劃，提出了“踐行價值觀，文明我先行”的教育主題活動。學校不斷完善文化墻、宣傳欄、電子屏的宣教活動，使學生耳渲目染，達到100%熟知熟會核心價值觀24字內容，讓學生在潛移默化中深刻理解社會主義核心價值觀，并付之于行動。
2.根據學生年齡特點,抓住清明、端午、六一、國慶、重陽節(jié)等重要時間節(jié)點,開展以“中國夢”為主題的道德實踐和社會實踐活動。學校依托傳統(tǒng)節(jié)日教育和“學雷鋒、樹新風做一個有道德的人”等常規(guī)活動以及“青年志愿者走進社區(qū)、敬老院”等特色活動,扎實開展“四關愛”、法制教育等各項德育活動:開展道德模范、美德少年等先進人物評選活動:積極宣傳志愿服務精神,組織師生走進社區(qū)、敬老院、扶貧村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路路口開展志愿服務活動。每周一舉行升國旗儀式,加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育,實行學生綜合素質評價,促進學生全面發(fā)展。定期開展心理健康咨詢,培養(yǎng)學生陽光心態(tài)、健康人格。
3.深入實施未成年人思想道德建設“金種子”工程，組織開展思想教育活動，播撒踐行社會主義核心價值觀的.“金種子”；組織開展道德實踐活動，播撒崇德向善的“金種子”；組織開展經典誦讀活動，播撒文化沁潤的“金種子”；組織開展關心關愛活動，播撒愛心奉獻的“金種子”；組織開展民族團結進步教育活動，播撒團結進步的“金種子”。
4.加強學校德育體系建設,科學設置并落實德育課程,不斷改革教學內容、改進教學方法、改善教學手段。建有德育工作領導小組,每學期召開一次專題會議研究德育工作。學校每周進行專題教育，并制定有實施德育系列化方案。開展有文明班級、文明教師、文明學生等評選表彰活動。
5.落實《中小學生守則》，加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育。加強學生心理健康教育，落實《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》，學校配備兼職心理輔導員，對問題學生進行輔導，培養(yǎng)學生陽光心態(tài)、健康人格。
6.加強勞動課程教育制定勞動計劃，建立考評機制要求學生參加力所能及的家務勞動周末幫助家長干農活。對學生的勞動表現(xiàn)進行登記評定。
1.制定符合學校特點的師德師風建設規(guī)范性文件,堅持教育引導、制度規(guī)范、監(jiān)督約束、查處警示并舉,形成師德師風建設長效機制,認真落實師德建設要求,每周進行政治學習，提高教師思想道德素質,構建學校、教師、學生、家長和社會多方參與的師德監(jiān)督體系,時掌握師德信息動態(tài),及時糾正不良傾向問題。
2.定期組織師資培訓,制定并不斷完善教師專業(yè)成長規(guī)劃。重視班主任、骨干教師的成長,注重年輕教師的培養(yǎng),形成結構合理、梯次發(fā)展的教師隊伍。通過師德標兵、教學骨干、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀德育工作者等評選活動,引導教師爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的老師。
3.建立健全師德考核制度,制定師德考核具體辦法,建立健全師德獎懲機制,把師德師風作為教師職務(職稱)晉升、崗位聘用、評優(yōu)獎勵等關系教師職業(yè)發(fā)展的首要條件。每學期開展師德典型評選活動,形成爭創(chuàng)師德典型的良好氛圍。
4.學校考評規(guī)定的建立和學習機制的運行，提高了教師的師德水平，打造出了關愛學生,開拓進取,敬業(yè)愛崗,自尊自律的教師隊伍,塑造和諧教育的良好形象,為學校發(fā)展提供有力的人才支撐和智力保障。
1.加強校園文化建設,制定校園文化五年總體規(guī)劃。設置校訓、?；?、校風等校園文化符號通過廣泛征集意見被學校師生認同。學校設立專題宣傳板體現(xiàn)學校的辦學思想、教育目標。激勵學生愛學校、愛學習、共建校園文明。學校宣傳板體現(xiàn)德育、智育、體育、美育要求。
2.加強建設優(yōu)良校風、教風、學風建設，積極拓展校園文化建設新載體,通過榮譽室及宣傳片等形式展示學校形象。學校能充分利用教室走廊、宣傳櫥窗、校園文化墻、微信等載體。圍繞社會主義核心價值觀教育實踐活動,深入開展“誦經典、講禮儀、傳美德”、“熱愛祖國圓夢中華”“我講誠信故事”、“文明禮儀伴我先行”演講比賽等主題活動,取得了較好的效果。舉辦中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化講座,開展中華經典誦讀、演講、征文等活動。充分發(fā)揮黑板報、手抄報電子顯示屏等作用,開展形式多樣、內容豐富的校園文化活動。形成主體鮮明、形式新穎、內容豐富的校園文化氛圍。
3.依托學校每周進行快樂星期三、運動會、藝術節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)日教育和“學雷鋒活動月”等常規(guī)活動,進行社團活動，取得了良好的效果。積極利用宣傳陣地開展“社會主義核心價值觀”、“講文明樹新風”、“未成年人健康教育”等公益廣告宣傳。定期開展征文比賽、演講比賽、知識競賽、志愿服務等形式多樣、內容豐富的育人活動,取得了較好的效果。
1.校園教學、文藝、體育、實驗等活動場所布局合理。重視學校凈化、綠化和美化工作。各功能室滿足現(xiàn)有教學需要，校園環(huán)境干凈、整潔。
2.學校重視安全教育和預防，推進安全教育進課堂,充分利用升降國旗、放學、集會、節(jié)假日對學生進行安全教育。及時開展防溺水,食品安全等專題教育。學校門衛(wèi),值周教師每天對校園進行四巡視,確保校園安定穩(wěn)定。
3.深入開展環(huán)保教育和“三節(jié)教育”,參加全域無垃圾行動等，引導師生樹立保護環(huán)境和節(jié)約資源意識,培育節(jié)約資源的良好風尚。
文明校園的創(chuàng)建過程,既是一個不斷學習的過程,更是一個自我完善的過程。也存在著不足之處,比如:學生少活動氣氛不濃。學校缺乏獨立心理咨詢室，沒有專業(yè)的心里咨詢教師等。
學校全體師生,決心繼續(xù)保持和發(fā)揚團結奮斗、求實創(chuàng)新的作風,憑借爭創(chuàng)“全縣文明校園”的東風,在學校發(fā)展中實現(xiàn)自我超越,闊步邁向更加輝煌的明天!
文明窗口自查自糾報告篇十三
xx市xx鎮(zhèn)第一初級中學(簡稱xx一中)始建于xx年，位于風景秀麗的xx鎮(zhèn)，東靠xx鐵路、xx高速，南臨xx公路，西接xx鎮(zhèn)xx大道，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。校園占地面積xx平方米，建筑面積xx平方米，運動場地xx平方米。學?，F(xiàn)有學生xx人，教學班xx個，教職工xx人。
創(chuàng)建文明校園，是提高學校管理水平的重要載體，我校積極爭創(chuàng)xx市文明校園，以此作為加強學校精神文明建設重要契機，并為此做了一些工作。現(xiàn)將自評情況報告如下：
(一)精心組織策劃，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
1、成立機構，明確責任。我們成立了以校長為組長的創(chuàng)建文明校園領導小組，明確分工，責任到人。
2、制定規(guī)劃，認真落實。根據學校實際，領導小組制定了創(chuàng)建文明校園規(guī)劃，認真落實創(chuàng)建工作。
3、利用媒體，廣泛宣傳。利用周一升旗儀式、校園廣播等形式，進行廣泛的宣傳，讓師生了解、接受、參與文明校園創(chuàng)建活動。
4、重視校園文化精神，構建鮮明的校風。
認真分析、總結學校發(fā)展歷程，我們提出“厚德博學、敏行于禮”八字校訓，“厚德、于禮”是對我校校園精神的提煉，“博學、敏行”是師生的發(fā)展目標。
領導作風是校風建設的關鍵。學校建立了在黨支部領導下，以校長為核心的領導體系，下設教務處、總務處、政教處、共青團、教研組等分別對校長負責。各線工作職責明確：
(1)各處室職責分明，責任到人，分工不分家。
(2)以身作則，為人師表，有創(chuàng)新開拓精神，工作敢抓敢管，真抓實干。
(3)領導班子率先垂范激勵全校教師，增強凝聚力。
(二)抓教師隊伍建設。
教風的關健是師德，建設好一支忠誠教育事業(yè)，具有較高政治業(yè)務素質的教師隊伍是校風建設的中心，在抓教師隊伍建設方面我校主要抓了以下幾項工作：
(1)抓政治、業(yè)務學習。學校每周組織教師認真學習時事政治，學習黨的十八大精神，研究新課程標準，學習氛圍濃郁。
(2)嚴守師德規(guī)范，倡導“科學、嚴謹”的教學風氣。
(三)加強學校的規(guī)章制度建設。
學校制定并完善了從校長到教師的崗位責任制度等相關制度，切實做到了事事有人管，人人有專責，工作有標準，獎懲有依據，學校管理工作走上了制度化的良性軌道。
(四)全面提高教育教學質量。
我們的方法與措施是：主抓培優(yōu)幫困，注重學生興趣和能力培養(yǎng)。教師有意識地拓寬知識面;學校開展各種知識競賽、讀書比賽，豐富他們的知識，開闊他們的視野。
(五)美化育人環(huán)境。
公共場所掛名人名家名詩警句，處處營造了幸福教育文化氛圍。校園內植樹、栽花、綠化，美化了育人環(huán)境。學校綠樹成蔭，綠草成茵，鳥語花香，處處皆可入畫。默默無語的景點成為傳遞做人的道理和科學知識的橋梁。
依據《xx市首屆文明校園評選考評細則》(試行)規(guī)定的內容和項目，我們進行逐項自查自評，認為六大方面18項指標中大多數(shù)已經基本達標，自評分98分。詳細情況匯報如下：
(一)領導班子建設好。
1、黨建工作。
學校扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”教育活動，領導班子凝聚力、戰(zhàn)斗力強。學校完善了科學民主決策機制，貫徹民主集中制，領導班子勤政廉潔，精誠團結，作風民主，工作扎實。完善了校長責任制，實行校務會議、校務公開等管理制度，確保了決策公開透明。
2、民主管理。
完善科學民主決策機制，貫徹民主集中制，領導班子精誠團結，作風民主。教職工代表大會議事，學校各項規(guī)章制度健全，實行目標管理，職責明確，責任到人。全校教師同心協(xié)力，狠抓各學科的教學常規(guī)管理等關鍵環(huán)節(jié)。學校統(tǒng)一思想，以創(chuàng)建文明學校為抓手，推動學校各項工作。
3、服務群眾。
建立并落實教師學生聯(lián)系點、調查研究、談心及接待日制度;學校設有校長接待日，學生家長接待室，辟有心理咨詢室，通過qq群建立家長培訓交流機制，定期開展家校聯(lián)系，溝通教育渠道，執(zhí)政為民意識強，主動服務群眾。
(二)思想道德教育好。
1、主題教育。
學校開展社會主義核心價值觀教育實踐活動，推動社會主義核心價值觀進教材、進頭腦、進課堂。充分利用升旗儀式、班團活動等形式開展道德教育實踐，形成了全程育人、全方位育人的格局。充分利用清明節(jié)、端午節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日，加強中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育和法制安全教育，深化“我的中國夢”主題教育實踐活動，引導學生從小立志向，有夢想，愛學習、愛勞動、愛祖國。學校重視學生的思想品德教育。如：學校開展了“誠信考試光榮，違紀舞弊可恥的簽字活動”、“向國旗敬禮”等活動。
2、養(yǎng)成教育。
學校按照中學生守則和中學生日常行為規(guī)范要求，加強了學生行為習慣養(yǎng)成教育，抓好了學生的'道德習慣、節(jié)儉習慣、文明禮貌習慣、生活習慣、學習習慣、勞動習慣和遵紀守法習慣的培養(yǎng)，形成了良好的學生行為習慣。學校突出了安全教育，重點抓了學校以“文明班級”、“文明學生”的評比，強化對學生的行為規(guī)范教育，使學生行為規(guī)范。
3、心理健康教育。
學校始終將心理健康教育貫穿教育教學全過程，開展了心理健康專題教育，各班分別對心理行為異常學生進行心理疏導，并聯(lián)系家長共同教育好學生，力爭培養(yǎng)學生的陽光心態(tài)，健全人格。
(三)活動陣地好。
1、常規(guī)活動陣地。
組織班級板報、宣傳櫥窗，定期評比展示活動，充分利用教室走廊、墻壁、校園文化墻等載體，陶冶學生情操，美化學生心靈，啟迪學生智慧。
2、群團活動、媒體網絡陣地。
學校發(fā)揮校園廣播的作用，拓展育人渠道和空間。加強校園網絡建設，建有班級家長qq群、微信群等，建立健全家校互動網絡，打造學校宣傳交流的網絡平臺。網站管理規(guī)范，運行良好，內容積極健康，文明向上。
(四)教師隊伍好。
1、師德建設。
學校加強教師職業(yè)理想和道德教育，引領教職工嚴格遵守黨的教育方針、遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，做到關愛學生、嚴謹篤學、淡泊名利、自尊自律，以人格魅力和學識魅力教育感染學生。根據《xx市中小學幼兒園教師從業(yè)行為六項規(guī)定》，教師中無體罰或變相體罰學生、無有償家教等違規(guī)行為。學校嚴格師德考核，定期表彰師德先進個人和師德建設先進工作者，并將師德表現(xiàn)作為教師考核、聘任(用)和評價的首要內容。
2、專業(yè)成長。
學校鼓勵教師樹立終身學習觀念，引領教師制定個人專業(yè)成長規(guī)劃，做到實施有規(guī)劃，過程有記載，階段有總結。完善了培訓體系，做好培養(yǎng)培訓規(guī)劃，優(yōu)化隊伍結構，提高教師專業(yè)水平和教學能力。建立了健全教師評價制度，形成競爭激勵機制。
3、待遇落實。
教師工資按時足額發(fā)放，財政各項補貼到位，各項政策性福利待遇落實。無違反政策平調、克扣、挪用、截留教師工資現(xiàn)象。
(五)校園文化好。
1、文化載體。
學校運用校訓、校歌、?；?、校標等校園文化符號，通過良好校風激勵師生愛學校、愛學習，共建校園文明。通過圖書室、校園廣播、宣傳欄等文化設施和文化陣地，滿足師生學習生活的需要。
整合學校文化資源，對辦公室、功能室、教室、學生宿舍、餐廳、樓梯走道、墻面等進行主題文化設計，發(fā)揮文化的浸潤、熏陶作用，傳播了文化正能量。
2、文化活動。
校園文化。學校人際關系和諧，精神面貌好，工作熱情高。開展了各種有益于師生身心健康的活動。學校利用“五四”“十一”等節(jié)日進行愛國主義教育等活動，讓德育寓于活動之中，讓活動蘊含著德育教育。精心設計和組織開展內容充實、吸引力強、形式多樣、新穎有趣的科技體驗活動，培養(yǎng)學生的科學精神和創(chuàng)新能力。讓學生掌握必要的勞動技能，體驗勞動的快樂。組織開展豐富多彩的的文娛體育活動，培養(yǎng)學生健康的體魄和高尚的心靈。
3、四風建設。
樹立優(yōu)良的校風、教風、班風、學風，營造快樂和諧、健康向上的育人環(huán)境。
(六)校園環(huán)境好。
1、物質環(huán)境。
學校合理規(guī)劃安排教學區(qū)、運動區(qū)、活動區(qū)和生活區(qū)，各種活動場所、功能室設施完備，布局合理，整潔有序，為開展校園文化活動提供必要的場所和條件。校園綠化率高，空氣清新，校容整潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美宜人;道路規(guī)劃合理，路面平坦;教室采光充分;校園無衛(wèi)生死角，無亂扔亂丟、亂涂亂畫現(xiàn)象，無噪音，無煙無毒。學校深入開展環(huán)境教育與資源節(jié)約教育，開展文明餐桌行動，有活動方案、活動記載，積極培育人人節(jié)約資源的良好風尚。
2、人文環(huán)境。
師生積極參與校園環(huán)境建設的設計與維護，校園用字規(guī)范，用語文明，講普通話，人際關系和諧。
3、安全環(huán)境。
落實安全工作措施，完善安全工作制度，有校園平面圖和安全疏散圖，校內安全管理和安全保衛(wèi)工作落實到位，無安全隱患和責任事故。學校以“厚德博學、敏行于禮”為校風，要求師生人人知曉，人人做好。學生勤奮好學，積極向上;教師為人師表，愛崗敬業(yè);領導勤政廉潔。認真貫徹落實《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，教育學生養(yǎng)成良好的行為習慣和科學文明、健康向上的學習、生活方式。在全校廣泛開展普法教育、安全法制教育。聘請校外輔導員干警為全校師生上法制、道德教育課，增強了師生的法制意識和道德觀念。
學校制定了安全制度，做到分工明確。堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生，真正形成有檢查、有記錄、有問題及時整改的工作作風。學校結合實際，加大投入，對一些重點部門加強防范，如安裝防盜門窗、報警裝置等。通過安全督查值勤制度。杜絕了各類安全事故的發(fā)生。安全教育。學校重視安全教育。除了落實安全三講外，學校加強了樓道值守管理及上下樓列隊督查，定期進行安全演練，對師生進行安全防范教育，增強了師生的安全防范意識。近些年來，學校無發(fā)生安全責任事故。
校園周邊環(huán)境綜合治理工作良好，衛(wèi)生、安全、健康。校門前無攤點、無營業(yè)性網吧與電子游戲廳等營業(yè)點。
校園衛(wèi)生整潔，無殘標、亂寫、亂畫、亂張貼現(xiàn)象。學校的公共設施、桌椅等保持整潔，無衛(wèi)生死角。學校廁所配備了洗手設施，地面無積水，無亂倒廢棄物，無亂涂刻現(xiàn)象。教師辦公室中教具、學生作業(yè)本、附屬工具的擺放整齊美觀，無臟、亂、差現(xiàn)象。校園綠化美化好，學校全面實行環(huán)境衛(wèi)生責任制，有專人檢查、監(jiān)督并記分公布。學校住宿學生的寢室還有待提高清潔衛(wèi)生。
(七)創(chuàng)建工作扎實有效。
學校領導重視，按照“文明校園評選考評細則”的目標和責任，分解落實到人，做到事事有人管，加強了宣傳工作，積極動員全校師生參加文明校園的創(chuàng)建活動;在學生中開展了“文明班級”評比，爭做“文明學生”等活動，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。學校深化了學生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育，全體學生能自覺地遵守《中學生日常行為規(guī)范》、教師規(guī)范了師德行為，師生在創(chuàng)建活動中得以自我教育，自我提高，學校在社會上聲譽良好。
通過自查，我們看到存在的問題主要是：
1、運動設施、場地和體育器材不能滿足體育工作的要求。運動設施還不完備，體育器材較少。
2、現(xiàn)代信息技術教育設施不夠，學校雖建有局域網，但人人通及網絡全覆蓋還為落到實處，教師的水平還有待提高。
根據學校實際情況，對我們今后的工作作如下思考：
1、全面推進素質教育，促進學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展。為學生的一生幸福奠基。
2、加強教師隊伍建設，根據我校實際，努力提高教師的師德、師能水平，以適應教育發(fā)展的需要。
文明窗口自查自糾報告篇十四
此次群眾路線教育實踐活動，積極改進工作作風，學習習總書記“三嚴三實”的重要論述，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，結合xxxx實際工作，對照反“四風”認真進行自我剖析，匯報如下：
一、存在的問題。
1、理論學習不夠實。在理論學習上存在一定的形式主義現(xiàn)象，滿足于完成上級的任務。學習方式往往以通讀原文為主，個人的理論思考比較少。系統(tǒng)學習不夠，學用結合不夠，以理論來指導工作實際，提高思想行動的自覺性不夠，學習的效果不是很好。
2、宗旨觀念不夠牢。在實際工作中或多或少只顧于實際工作，錯誤的認為只要出色、按時完成領導分配的任務就是工作，漸漸的淡化了全心全意為人民服務的宗旨意識，導致工作目標不明確、不能從婚姻當事人實際出發(fā)的工作態(tài)度。
3、工作作風不夠實。由于種種原因，工作作風上也存在形式主義現(xiàn)象。xx工作在嚴格執(zhí)法、提升服務，有時工作中脫離實際、好大喜功、只求形式、不講實效的不實之風不同程度地存在。不深入基層群眾，不關心群眾疾苦，不按客觀規(guī)律辦事的現(xiàn)象也偶有發(fā)生，基層調研少一些，影響了工作的針對性、前瞻性、預見性。
4、服務能力不夠強。堅持群眾路線，就要全心全意為人民服務。xx涉及百姓日常生活，但實際工作中服務能力還不夠強，離領導和群眾要求還有距離，和爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的要求不相適應。主要表現(xiàn)在服務意識不夠強，需要不斷改進，組織管理水平亟待提高。
5、吃苦精神不夠大。平時比較安于現(xiàn)狀，不思進取，滿足于做好自己的份內事，沒有把精力和時間全部撲在工作上。生活圖安逸、怕吃苦。工作上有時有畏難情緒，缺少逢山開路、遇河搭橋的勇氣，缺少不斷開創(chuàng)工作新局面的思想和意識。
二、問題的成因。
1、政治理論學習不深入，修養(yǎng)沒有到位。沒有把理論學習放在應有的重要位置，沒有系統(tǒng)地學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀，以及群眾路線的理論論述。缺少系統(tǒng)研究和深刻理解，缺少自覺地以群眾路線的觀點、方法來認識問題和解決問題，政治理論修養(yǎng)沒有到位。
2、主觀世界改造不主動，思想沒有到位。思想決定行動，我們的業(yè)務工作重在改造客觀世界，但在改造客觀世界的同時，我們必須同時改造好主觀世界。主觀世界沒有改造好，思想認識問題不解決，最終客觀世界也是改造不好的。平時，由于忙于業(yè)務工作，重在做好具體事務，在改造主觀世界方面不夠主動，思想沒有到位。
3、群眾路線方法少實踐，素質沒有到位。群眾路線工作方法要求制訂的各項政策，出臺的措施必須是從群眾中來，然后到群眾中去。領導方式必須是一切依靠群眾，一切為了群眾。所做的工作，最終是要讓人民群眾評判，讓人民群眾滿意。但是在踐行群眾路線工作方法方面，實踐得不夠，自覺性不強，素質沒有到位。
三、整改的措施。
1、加強學習，增強群眾觀念。要進一步學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀，充分認識人民群眾的主體地位，牢固樹立為人民服務的思想。在業(yè)務中增強群眾觀念，堅持嚴格執(zhí)法、服務為民的服務理念，一切為了群眾，一切服務于群眾。2、求真務實，改進工作作風。要切從根本改變工作作風，實實在在地為國家執(zhí)好法、為婚姻當事人服好務。不搞花架子、不做秀、不搞形式主義，務求各項工作取得實效。改進學風、會風、文風，養(yǎng)成求真務實的工作作風，加強調研，有針對性提出解決問題和不足的對策措施。
3、艱苦奮斗，營造良好風尚。目前我們的工作條件已經有較大的改善，xx軟硬件建設不斷增加。但是，我們必須堅持艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，堅持勤儉節(jié)約的辦事原則，認真用好錢和物，廉潔奉公，營造風清氣正的良好風尚。
4、開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流業(yè)績。要在工作上樹立不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新開創(chuàng)工作新局面的理念。創(chuàng)新會碰到困難，會遇到挫折，會打破安逸，但沒有創(chuàng)新就不會有好的發(fā)展，就沒有一流的工作業(yè)績。因此要不怕困難，不斷進取，勇于創(chuàng)新，努力爭創(chuàng)xx工作新業(yè)績。
文明窗口自查自糾報告篇十五
（三）普通門診、住院出院用藥超量。
（四）小切口收大換藥的費用。
（五）收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。
（一）關于“住院病人一覽表”中“醫(yī)保”標志不齊全的問題。
醫(yī)院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人，并規(guī)定使用全院統(tǒng)一的登記符號，使用規(guī)定以外的符號登記者視為無效。
（二）關于中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題。
我院加強了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求，進行每月病歷處方檢查，尤其針對中醫(yī)科，嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間，否者視為不規(guī)范病歷，進行全院通報，并處罰相應個人。
（三）關于普通門診、住院出院用藥超量的問題。
我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案，針對科室制定門診處方的用藥指標，定期進行門診處方檢查，并由質控科、藥劑科、醫(yī)務部根據相關標準規(guī)范聯(lián)合評估處方用藥合格率，對于用藥過量，無指征用藥者進行每月公示，并處于懲罰。
（四）關于小切口收大換藥的費用的問題。
小傷口換藥（收費標準為元）收取大傷口換藥費用（收費標準為元）。經我院自查，主要為醫(yī)生對傷口大小尺度把握不到位，把小傷口誤定為大傷口，造成多收費。今年1—8月，共多收人次，多收費用元。針對存在的'問題，醫(yī)院組織財務科、審計科及臨床科室護士長，再次認真學習醫(yī)療服務收費標準，把握好傷口大小尺度，并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，確保不出現(xiàn)不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
（五）關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題。
醫(yī)院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤，并擺放在明顯位置，方便患者輸入醫(yī)保卡密碼。
通過這次整改工作，我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中，我們將進一步嚴格落實醫(yī)保的各項政策和要求，強化服務意識，提高服務水平，嚴把政策關，從細節(jié)入手，加強管理，處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全市醫(yī)保工作順利開展作出應有的貢獻！
文明窗口自查自糾報告篇十六
在創(chuàng)建文明示范窗口活動中，日東高速公路菏澤管理處按照市局要求，結合自身工作實際，開展了以“強素質、建隊伍、樹品牌、鑄精品”為主要內容的自查活動，進一步提升廣大干部職工的職業(yè)道德水平，增強服務意識，提高服務質量，切實塑造出良好的文明窗口形象?，F(xiàn)將自查活動開展情況匯報如下：
高管處充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，發(fā)揮廣大團員青年的生力軍、突擊隊作用，以創(chuàng)建“文明示范窗口”為抓手，開展“青年文明號”、爭當“優(yōu)秀收費員、優(yōu)秀養(yǎng)護員”等多種形式的文明創(chuàng)建活動，積極推進菏澤高速公路物質文明、政治文明、精神文明“三大文明”的協(xié)調發(fā)展。
高管處把創(chuàng)建活動與管理工作有機結合起來，使活動更加科學化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率。在管理工作中，創(chuàng)造性推出“五星級管理模式”，對廣大員工的思想素質和業(yè)務技能進行綜合評定，在此基礎上持續(xù)改進，順利通過了iso9000質量管理體系的審核認證，又在實際運用中推陳出新，提出極具特色的“服務質量評價體系”，即以自我評價、領導機關評價和社會評價的形式，達到“服務怎樣，大家衡量，三把尺子，說長論短”的目的，使管理與測評有機結合，充分發(fā)揮管理工作的效能，提升文明窗口的創(chuàng)建水平。
一、把誠信為民、打造“文明服務窗口”品牌作為創(chuàng)建工作的支撐點。
高管處始終以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，始終把“金杯銀杯不如過往司乘人員的口碑，金獎銀獎不如過往司乘人員的夸獎”作為工作的根本，努力營造文明、快捷、準確、舒適的行車環(huán)境。
首先，我們把文明服務作為通行費征收工作的主題，把提供盡善盡美的服務作為工作的信條。一是在收費工作中強化英語文明用語訓練，靈活運用雙語問候，成為文明服務的亮點。二是在服務過程中端正服務態(tài)度，做到三個一樣，即大車與小車一樣、本地與外地一樣、熟人與生人一樣。三是通過換位思考增加理解與溝通，營造良好的工作氛圍。四是提出“你就是菏澤人的新形象，全社會都在關注你”的口號，增強主人翁意識。
其次，以“平安高速、人性化管理”作為工程養(yǎng)護工作的根本。養(yǎng)護人員既當養(yǎng)護員，又當路產路權協(xié)管員，也是安全監(jiān)督員的“一崗三責”制度為保障，健全和完善24小時路況巡查制度。
再次，努力實施服務區(qū)“航空式”服務。服務區(qū)管理牢固樹立“抓服務、創(chuàng)品牌、爭第一”的指導思想，對服務區(qū)實行“星級”管理，制定一整套管理制度和崗位責任制度，向社會公開做出質量衛(wèi)生承諾、設置意見箱、公布監(jiān)督電話、隨時接受投訴，做到價格合理、質量上乘、服務周到、客戶滿意。
文明窗口自查自糾報告篇十七
為扎實做好我校及校園周邊治安綜合治理工作，創(chuàng)造學校及周邊良好的治安秩序和育人環(huán)境，進一步健全學校安全防范機制，加快我校“安全文明校園”創(chuàng)建工作。根據各級相關“安全文明校園”創(chuàng)建工作文件精神，結合學校實際，現(xiàn)將我校創(chuàng)建“安全文明校園”自查自評情況匯報如下：
組長：
副組長：
成員：
為加大對創(chuàng)建“安全文明校園”自查工作力度，我校成立了由學校校長為組長，教導主任為副組長，教師代表5人的自查領導小組，對學?！皠?chuàng)建安全文明校園”所涉及的全面工作進行了認真的自查自評：
1、學校成立了由學校校長為組長的領導小組，并成立了相應的工作小組，領導小組及工作小組各人員分工明確，職責到位，能認真開展工作，對“創(chuàng)建安全文明校園”工作認真負責。
2、學校創(chuàng)建“安全文明校園”領導小組能根據學校實際情況制定出切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃、實施方案和有關責任制。創(chuàng)建工作能按照規(guī)劃如實推進，能按照實施方案認真落實。
3、學校各位教師及各類人員能按照有關責任制和要求，努力抓好創(chuàng)建工作。各類人員責任明確，能按照學校要求通力合作。
4、制定了值班人員管理制度，外來人員登記制度等，各類資料收集整理規(guī)范有序，日常制度執(zhí)行有力。
5、學校制定了突發(fā)事件應急處理方案、食品中毒應急處理方案、安全事故應急處理方案等應急預案體系，在各種應急預案中明確規(guī)定了有關人員的職責。
6、學校能按照要求及時上報學校安全情況，形成了每月定時上報制度。
7、學校與各圖書室、遠教室、計算機室、辦公室等重點防范室負責人簽訂了“三防”（防火、防盜、防電）責任書。制定了要害部位管理制度、危險藥品管理制度、安全保衛(wèi)制度等。各種制度能認真組織落實。
8、學校建立了校園安全文明校園建設工作責任追究制，制度責任明確，落實到位，且已經對全體教師和學生進行宣傳教育。
9、學校根據工作實際，聘請了一名護校人員，對學校財產安全等作全面的管理。
10、學校為滿足安全防范的需要，已經配備了一些防范設施，但自認為不能完全滿足校園安全防范的需要。（主要是學校資金有限，一些設備設施無法購買）。
11、學校無專門的財務室，所以財務室不存在財務室安裝報警裝置。校園報警點設置在學校辦公室，當教師和學生遇到緊急情況都會及時到學校辦公室報告。
12、學校建立了食品衛(wèi)生制度及食物中毒應急預案，“小伙房”制定有管理制度。幾年來，均無食物安全事故發(fā)生。
13、學校能通過政治學習、個別訪談、教師交流等活動，準確掌握教師動向，及時做好教師工作，對教師關心、關注的問題做到了及時公布，設置有校園公示欄，真正做到了校園內部事情公正、公開的原則，增強了教師參與學校管理的積極性。所以，校園內能保證校園政治穩(wěn)定，內部和諧。
14、由于學校加強了校園治安工作管理力度，所以，近幾年來校園無重大案件發(fā)生；教學、生活等公共活動場所秩序井然有序，治安秩序良好。
15、我校能針對兒童特點，結合學校實際，對學生進行法制、安全、消防等知識的宣傳教育，并利用主題班會、國旗下的講話、課間集中等多種形式對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義和民族精神教育的道德品質教育。
16、由于我校能及時向廣大教師和學生宣傳創(chuàng)建“安全文明校園”的有關內容，所以我校教師和學生對創(chuàng)建工作的知曉率均在95%以上；廣大教師和學生能積極參加創(chuàng)建活動。
17、學校周邊治安秩序管理良好，無侵害教師和學生人身權利的'刑事治安案件和各類違法犯罪活動發(fā)生。
18、發(fā)現(xiàn)周邊有違規(guī)違法經營現(xiàn)象，學校能做到積極向上級反映并配合有關部門進行積極的治理。學校無校舍、場地出租。
學校深知，創(chuàng)建“安全文明校園”是構建和諧社會、營造良好的育人環(huán)境的具體要求，全體教師能對此項工作高度重視，積極宣傳和獻計獻策，對自己的職責能做到心中有數(shù)、積極配合，事事能以大局為重，從實際出發(fā)，認真做好創(chuàng)建工作，為我校創(chuàng)建“安全文明校園”貢獻了力量。
當然，我校也深知，創(chuàng)建“安全文明校園”應是一項長期性的工作，只有堅持將此項工作認真抓好、認真抓落實，我們的教育才能長足發(fā)展。
文明窗口自查自糾報告篇十八
各位領導：
臺門中學現(xiàn)有班級12班，學生443名，教師48名。學校是浙江省示范初中、浙江省標準化學校、普陀區(qū)文明單位、普陀區(qū)綠色學校、普陀區(qū)教師專題培訓先進集體、普陀區(qū)平安校園。20xx年，我校積極響應六橫鎮(zhèn)委《關于深入開展“文明窗口”創(chuàng)建活動的意見》，取得顯著成績。
1、承辦六橫鎮(zhèn)第二屆運動會。學校投資2萬元平整場地購置器材，32位教師擔任大會裁判，88位志愿者為大會服務，120名學生表演大型體操，食堂為雙塘、龍山、五星社區(qū)提供用餐服務，圓滿地完成了鎮(zhèn)委交給的`任務。學校獲優(yōu)秀組織獎，團體總分第三名。
2、加強行風建設，接受群眾監(jiān)督。學校制訂實施師德師風建設實施意見；組織“愛與責任”演講比賽；實行首問責任制；聘請學區(qū)鄭亞洲書記、劉圣忠書記、張莉娥書記、洪建豐副書記、臺門邊防站干事等為行風監(jiān)督員。公布，投訴電話。學校站設有電子郵箱，方便群眾投訴。網上教師評價系統(tǒng)每學期由學生對教師進行網上評價，平均滿意率達到92.8%。學校沒有違反“四大禁令”現(xiàn)象和普陀區(qū)教師師德警戒記錄情況。
3、開辦住校班，為群眾分憂。學?，F(xiàn)在有3個住校班，住校學生118名。學校精心挑選生指老師，嚴格執(zhí)行住宿管理制度，堅持每周一次集中教育，周一至周四晚上安排教師進行輔導。為豐富住校生校園生活，學校在中秋節(jié)晚上組織中秋晚會，給他們分發(fā)月餅、水果。住校生成績進步十分顯著。
4、法制教育形成制度。學校先后邀請臺門邊防站、六橫消防隊、六橫交警隊等領導到學校進行法制教育講座（這里請允許我對他們表示衷心感謝），學校的安全教育、衛(wèi)生管理責任到人，安全事故預案、安全衛(wèi)生檢查制度完善。學校周邊環(huán)境良好，教學秩序井然，師生違法犯罪率0。
5、加強師資隊伍建設。學校把師資隊伍建設列為學校工作的重中之重。今年有5位中高級教師學科帶頭人與5位青年教師師徒結對，加速青年教師成長。學校舉辦了二期“臺中發(fā)展論壇”，二屆“百花獎”教學技能比賽，轉變教師的教育理念，錘煉教師的教學技藝。學校現(xiàn)有市學科帶頭人1名，市優(yōu)秀班主任1名；中學高級教師4名；16位教師在各級各類競賽中獲獎；一項省級課題結題，四項區(qū)級課題立項；學校數(shù)學組被評為區(qū)先進教研組。教師的專業(yè)技術水平正在快速提高，新的骨干教師隊伍正在崛起。
6、努力提高教學質量。學校狠抓校風、學風、教風和作風四風建設；積極推進課堂教學改革；加強信息技術在課堂教學中的應用；實施教學質量跟蹤制度和教學績效獎勵制度。在學生數(shù)量大幅減小，優(yōu)秀生源缺乏的情況下，中考和競賽均取得好成績：12人考進普陀中學；省數(shù)學競賽1人獲市一等獎，學校獲區(qū)團體第三名。
當然，學校還存在不少問題，有待繼續(xù)努力。20xx年是臺門中學建校50周年，我們將以辦人民滿意教育為宗旨，以師資隊伍建設為核心，求真務實，開拓創(chuàng)新，把各項工作做得更好。誠懇地希望在座各位領導給我們以更多的支持和關懷。
謝謝。