無論是個人還是團隊,制定合理的計劃對于目標的實現(xiàn)都至關重要。在制定計劃的同時,要考慮到可能出現(xiàn)的困難和問題,并提前做好解決方案的準備。這里有一些常見的計劃問題及其解決方案,希望能幫助到大家。
銀行下一年工作計劃篇一
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20--年--支行黨支部工作將圍繞上級行“擔當社會責任,做的銀行”的戰(zhàn)略,落實省市行“質效提升年”的部署,按照市行和支行20--年總體工作要求,以及市行黨務工作意見,堅持“服務戰(zhàn)略、服務發(fā)展、服務員工”,在支行黨支部的領導下,發(fā)揮黨團組織的政治核心作用和廣大黨團員的先鋒模范作用,為把我行建成客戶首選的金融綜合服務供應商、持續(xù)促進“三力”提升,提供堅強的組織保證、思想保證和輿論保證,全力助推支行經(jīng)營效益和內部管理再上新臺階。
一、切實開展教育實踐活動“回頭看”,鞏固作風建設初步成果。
1.重點把住教育實踐活動出臺的“兩方案一計劃”,持續(xù)抓好落實整改工作。按照中央《關于深化“四風”整治、鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果的指導意見》精神和市行黨委統(tǒng)一部署,組織對整改落實情況進行一次“回頭看”。重點組織支行領導班子成員把住“兩方案一計劃”等整改措施落實情況,有針對性地拿出對策。基本完成的要明確鞏固提高的具體要求;尚未整改的,要明確整改責任人、路線圖、時間表,抓緊推進;對新出現(xiàn)的特別是“隱形”、“變種”的問題,要主動納入整改范圍。要通過現(xiàn)場或非現(xiàn)場方式對整改落實工作以及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況進行專項檢查,要將踐行“做的銀行”戰(zhàn)略目標、持續(xù)提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗教育實踐活動成果的重要評價方法和依據(jù)。
2.重點落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度,持續(xù)推進改進作風長效機制建設。認真落實《江蘇省分行關于黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實施意見》,堅持將黨員領導干部開展調查研究、建立聯(lián)系點、設立接待日、開展談心座談、征求群眾意見等做為密切聯(lián)系群眾的長效機制納入日常工作范疇,充分發(fā)揮黨員領導干部的帶頭作用,將教育實踐活動各項長效機制建設不斷持續(xù)推進。
二、認真開展黨員學習教育培訓,打牢作風建設思想基礎。
1.堅持支委會學習制度,抓好黨員領導干部作風建設專題學習。貫徹市行黨委關于《加強學風建設的意見》,落實支行支委會學習制度,把作風教育納入集體學習內容,充分認識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義,在學與思、學與用的結合上下功夫。堅持不懈地抓好作風建設,始終保持反“四風”高壓態(tài)勢。
2.開展黨員經(jīng)常性學習教育,抓好全行黨員隊伍的作風建設。采取專題輔導、書記上黨課或講戰(zhàn)略、主題黨日、結對幫學等學習教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道,在全轄黨員,特別是黨員管理人員中開展馬克思主義群眾觀點特別是習近平總書記有關重要論述的學習教育,開展黨章學習和理想信念、黨性黨風黨紀、道德品德教育和業(yè)務技能培訓,開展社會主義價值觀教育。其中新黨員培訓要著眼于從思想上入黨、增強黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用。黨員學習教育還要著力于崗位能力培訓,提升黨員職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)技能和服務群眾,凝聚人心的能力。
三、加強服務型黨組織建設,夯實作風建設組織基礎。
1.落實基層網(wǎng)點黨建工作機制。按照《省行黨委關于加強基層網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設的意見》精神,加強支行網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設。結合網(wǎng)點“職工小家”建設,試行“黨員之家”建設進網(wǎng)點工作,強化“陣地”建設。探索支行黨支部與網(wǎng)點黨小組專項聯(lián)系機制和網(wǎng)點負責人與黨小組長專項溝通機制。引導網(wǎng)點黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質服務等內容開展活動。切實把黨組織和黨員隊伍建設的工作重點延伸至基層網(wǎng)點,建好建強聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。
2.堅持落實“三會一課”制度。認真貫徹落實習總書記從嚴治黨八點要求精神,嚴肅黨內政治生活。通過落實“三會一課”、民主評議黨員、黨性定期分析制度,結合實際組織黨組織和黨員開展主題黨日、警示教育活動,“五好”、“五帶頭”的標準培養(yǎng)、表彰和宣傳群眾滿意的先進黨小組和優(yōu)秀黨員,推動黨內生活規(guī)范化。
四、圍繞作風建設,深化“行心工程”建設。
1.結合鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果,梳理“兩方案一計劃”中員工反映烈、最關注的幾個突出問題,制定整改措施,將其納入“行心工程”建設的范疇,加強過程管理和推動。采取上下互動溝通的方式,在充分征求群眾意見的基礎上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施,提高“行心工程”工作的針對性和有效性,并將重點工作措施推進情況列入“行心工程”評議指標,以評促改。
2.結合“行心工程”網(wǎng)評及省行員工思想動態(tài)問卷調查分析報告,認真加以研究分析,有針對性地提出“行心工程”建設建議,增強“行心工程”的針對性和知感度。
3.總結提煉五年來“行心工程”建設過程中產(chǎn)生的先進典型案例,加強全行“行心工程”建設的經(jīng)驗交流和學習啟發(fā),促進“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。
五、圍繞服務發(fā)展,做好企業(yè)文化主題活動的實施工作。
1.以“轉作風強服務”為主題,開展“直通基層強穿透”企業(yè)文化活動。
一是加大省行基層業(yè)務需求直通車系統(tǒng)、市行業(yè)務咨詢系統(tǒng)在基層機構和員工中的宣傳力度,積極推廣直通車與業(yè)務咨詢系統(tǒng)的使用,讓基層員工知道、會用、用好直通車和業(yè)務咨詢系統(tǒng),使之成為基層員工反映業(yè)務需求的第一選擇。
二是通過基層業(yè)務需求直通車和業(yè)務咨詢系統(tǒng)不斷改進和提升各職能部門為基層服務的意識和效率,形成基層業(yè)務需求固定的統(tǒng)一的上下溝通渠道。
2.以“講合規(guī)守底線”為主題,開展“違規(guī)案例月月講,合規(guī)底線人人守”企業(yè)文化活動。
一是開展合規(guī)護衛(wèi)“開門紅”活動。認真落實省市行關于加強員工責任意識和合規(guī)案防教育的工作要求,重點在違規(guī)行為易發(fā)關鍵節(jié)點,發(fā)動全行以網(wǎng)點為單位,利用晨會、例會,選擇相關案例在網(wǎng)點全體員工中通報,組織員工分析、排查本網(wǎng)點業(yè)務辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向,促進網(wǎng)點員工繃緊合規(guī)意識這根弦。
二是開展合規(guī)先進典型評選,通過宣傳“內控合規(guī)先進網(wǎng)點”及“內控合規(guī)先進工作者”的先進事跡或成功經(jīng)驗,樹立合規(guī)示范標桿,號召全行學習先進合規(guī)工作經(jīng)驗,提高全行風險防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。
3.以“做業(yè)務促發(fā)展”為主題,新推“業(yè)務新知率先學,主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動。
圍繞促進公司、個人業(yè)務發(fā)展和風險內控管理,持續(xù)開展“網(wǎng)銀、手機銀行我先用”、“中銀人用中銀車險”等企業(yè)文化活動。20--年新推“業(yè)務新知率先學,主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動,組織員工學習“主辦賬戶”業(yè)務知識,體驗、熟悉“主辦賬戶”業(yè)務功能和操作流程,開展合理化建議,提升員工宣傳和推廣我行業(yè)務新產(chǎn)品的技能,努力營造全員勤學業(yè)務、精通產(chǎn)品、善于營銷的企業(yè)文化氛圍。
4.以“講戰(zhàn)略揚正氣”為主題,開展“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動。
一是廣泛開展戰(zhàn)略宣導,重點運用企業(yè)文化宣傳欄、內網(wǎng)等,多方位、多角度、多形式進行戰(zhàn)略傳導,使“擔當社會責任,做的銀行”戰(zhàn)略目標和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發(fā)工作的精神動力。
二是廣泛開展先進典型宣傳,重點以支行內網(wǎng),大力宣傳各條線涌現(xiàn)出的先進典型,用身邊人、身邊事教育員工、引導員工、激勵員工,形成正確的價值導向,營造奮發(fā)向上、樂于奉獻的文化氛圍。先進事跡和優(yōu)秀稿件將及時向上級推薦。
六、圍繞戰(zhàn)略傳導,樹立典型提振士氣。
深入傳導“擔當社會責任,做的銀行”戰(zhàn)略目標,著力提振員工士氣,營造樹典型、揚士氣的濃郁氛圍。結合“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動,以“銀行我擔當”先鋒榜樣為宣傳品牌,在支行內網(wǎng)開設專題,運用“道德講堂”等渠道開展“銀行我擔當”先進典型宣講,加強正能量的宣傳引導,激發(fā)全行員工的擔當意識,為“做的銀行”的目標加油鼓勁。
七、圍繞和諧建設,認真做好維穩(wěn)工作。
認真貫徹落實上級行關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序要求,用好省、市行信訪信息管理系統(tǒng),密切關注重要時間節(jié)點、各類重點人群和重點人的思想動態(tài)和異常行為,提前捕捉信息,主動開展工作,為全行的經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展營造和諧氛圍。
八、堅持“服務中心工作、服務青年成長”,活躍青年工作。
1.圍繞“行心工程”和“人才培養(yǎng)”,加強人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導,服務青年成長。
服務人才培養(yǎng),積極引導青年員工樹立正確的從業(yè)觀和價值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國銀行,做的自己”為主題“開講啦”——青年導師講堂(視頻),聆聽省行管理層、青聯(lián)委員和各條線青年骨干成長成才經(jīng)歷,以及業(yè)務發(fā)展熱點和難點問題,緩解青年員工職場壓力,疏導職場情緒,激勵廣大青年員工樹立長遠的事業(yè)規(guī)劃,協(xié)助做好省、市行人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導工作。
繼續(xù)做實“新人入職我護航”主題工作。關心新員工培養(yǎng),關注青年員工深層次需求,加大對青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導培養(yǎng)力度,做實“導師制”,使得青年員工得到關心和指導。通過機制建設、制度完善、平臺搭建,充分展示青年員工的才干和能力,創(chuàng)造一個幫助青年員工盡快成長成才的環(huán)境,使“行心工程”建設逐步從滿足員工關懷性需求轉向關注員工深層次需求的滿足,不斷提高青年員工滿意度。
2.圍繞“質效提升”和提升“三力”,充分發(fā)動廣大基層員工關注支行轉變發(fā)展模式,服務中心工作。
緊密圍繞支行黨支部全年工作重點,在青年員工中深入開展“我與支行共成長——質效提升之我見”論壇活動。積極鼓勵青年員工通過一系列的市場調研、同業(yè)比較和分析研究,探索如何深挖發(fā)展?jié)摿?,轉變發(fā)展模式、提升“三力”。通過論壇活動凝聚青年員工智慧,探討科學的“發(fā)展觀”和正確的“成長觀”,就提升質效建言獻策,為管理層決策提供參考。同時通過活動為各單位發(fā)掘一批善于觀察、勤于思考、視野開闊、思維活躍的優(yōu)秀青年員工,激發(fā)他們的創(chuàng)新意識、效能意識和服務意識,并給予他們施展和發(fā)揮才干的舞臺。
3.圍繞“企業(yè)文化建設”和“青春風采”,結合“行心工程”建設,開展豐富多彩的青年活動,展示青春風采、豐富青年員工生活,釋放工作壓力。
適時舉辦職業(yè)道德風險防范演講比賽和青年員工內控合規(guī)主題活動。大力宣傳合規(guī)文化,在全行范圍內掀起一股學習、關注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務操作習慣的熱潮,提升全員控制操作風險意識,增強基層機構管理者和一線員工的內控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動,發(fā)掘青年人才,豐富青年員工的業(yè)余生活,用生動活潑、青年員工喜聞樂見的形式影響和帶動廣大青年,積極傳遞正能量。
4.圍繞“青年文明號創(chuàng)建”,積極推進全行網(wǎng)點創(chuàng)建的基礎工作。
20--年是“青年文明號”創(chuàng)建評選年,要持續(xù)做實創(chuàng)建基礎性工作,推進創(chuàng)建工作規(guī)范化,創(chuàng)建工作做到有記錄、有更新、有承諾、有監(jiān)督,營造“青年文明號”集體濃厚的“比、學、趕、超”氛圍,為下一年度的評選工作打下堅實的基礎。
5.圍繞“社會責任”和“道德教育”,積極開展具有中行特色的志愿者活動。
以“道德講堂”、志愿服務為載體,在青年員工中加強品德教育、職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神。深入開展金融知識進社區(qū)、金融知識下鄉(xiāng)等活動,向社會宣傳金融知識和我行特色產(chǎn)品與服務,普及金融知識,宣傳中行品牌。積極組織幫扶弱勢群體的志愿活動,組織青年員工關愛殘障、貧困、老弱等社會群體,豐富志愿者活動的內涵,在履行社會責任中展示中行良好形象,為我行精神文明建設貢獻力量。
6.關心關愛青年員工實際需求。
繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動,鼓勵團支部根據(jù)實際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動,關心關愛單身青年員工,切實幫助解決個人問題,解除后顧之憂,全身心地投入到支行的工作中去。
銀行下一年工作計劃篇二
2021年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,xx支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業(yè)化服務為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?,F(xiàn)將2021年工作情況匯報如下:
1、負債業(yè)務:截至x月底,我行全口徑存款時點達到x萬元,較年初增長xx萬元,其中對公存款余額達xx萬元,較年初增長xx萬元,儲蓄存款時點余額xx萬元,較年初增長xx萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務:截止x月底,我行貸款余額為x萬元,比年初新增x萬元。x月底,我行向x項目成功營銷x億元貸款,并分別于x月底投放x億元、x月置換xx億元固定資產(chǎn)貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷x家優(yōu)質房地產(chǎn)企業(yè)貸款各x萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到x萬元,資產(chǎn)質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達x萬元,手續(xù)費收入達到x萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止x月底,全年累計中間業(yè)務收入達x萬元,比去年增速達到x%。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷x科技、x等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè),我行僅x月和x月就完成對公企業(yè)國際結售匯x萬元,國際結算量達到x萬元。x月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止x月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶x戶,個人網(wǎng)銀x戶,x簽約x戶,網(wǎng)銀結算量達到x萬元。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平。
開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質客戶戶數(shù)增加了x%,存款余額增加x%。在今年x月份儲蓄存款達到x萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初x萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前x名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出新管理辦法,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經(jīng)理的積極性,x月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使x科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險。
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:
1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓x人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)x天專心學習。
2)支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排x個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由x名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)加大對客戶經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人x多人,消滅隱患x多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
6、工會把"家園文化"深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意"家園文化"建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在xx多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
2022年發(fā)展思路:以學習為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務潛力,積極組織各項業(yè)務發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
1、指標規(guī)劃:對公日均新增x萬元,儲蓄日均新增x萬元,中間業(yè)務收入有更大突破,實現(xiàn)x萬元;儲蓄存款爭取突破x億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設客戶經(jīng)理崗位,從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務手段,最大限度減輕柜面壓力。
銀行下一年工作計劃篇三
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為認真貫徹落實黨的十九大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入落實科學發(fā)展觀,進一步加強支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機關黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結合支行黨建工作實際,現(xiàn)制定支部20--年工作計劃。
一、深入學習“十九大”會議精神和科學發(fā)展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習“十九大”會議精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓,組織黨員干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實黨的精神,準確把握“十二五”規(guī)劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發(fā)展觀,始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來。
通過學習,使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來,把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結合起來,更加堅定地樹立和落實科學發(fā)展觀,為全面建設小康社會,支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風,抓好黨風廉政建設,教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨97周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、、黨的性質和宗旨的學習教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實增強責任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內容,督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領導干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動,邀請有關領導專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實加強黨的組織建設。
1、深入開展創(chuàng)建“學習型黨支部”活動。把創(chuàng)建“學習型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動中去,不斷增強“學習工作化,工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式,緊密聯(lián)系實際,注重學習效果,確保學習質量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內生活,加強和改進黨員教育和管理,不斷改進工作方法,豐富活動內容,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把支行黨組織建設成為團結帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰(zhàn)斗堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。
二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度。
三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部,支部按季上交中支機關黨委,并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好新黨員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。
今年計劃發(fā)展1-2名黨員,支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機,接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動,應邀請他們參加,以調動他們的工作熱情和積極性,并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里,通過扎實開展各項工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,以銳意進取的精神,為深化金融改革,認真履行基層央行職責,圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行下一年工作計劃篇四
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自我的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。
一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
截至此刻,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241。5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司xx網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。
我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的信息趣言,也必須會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,應對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給質的金融服務,用他自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢已經(jīng)構成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,透過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行狀況下,他用心的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他用心的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和職責感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時光,放下雙休和假期,利用一切時光和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我透過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。
20__年對銀行來說是新的起點、新的挑戰(zhàn),為了達到預期,特制定出個人工作計劃如下:
1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動、業(yè)主委員會聯(lián)合組織活動或主動在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,讓客戶認可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,根據(jù)經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置構不合理,我會盡力引導客戶認識到風險的重要性,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。
4、抓住零售營銷活動,拓寬代發(fā)工資業(yè)務渠道,批量獲取收單市場客戶。主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營維護工作。
1、要全面熟悉各項業(yè)務,了解各種業(yè)務的工作流程,并且清楚自己的工作性質,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質,例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
2、要設定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業(yè)務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務學習;報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!
三、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網(wǎng)點良性發(fā)展。九月份是一個營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉他行存款和市面流流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長。
第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉資金。
其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。
再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
時間飛逝,自培訓至今進入我行已經(jīng)一年,我在領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在領導指導下,努力營銷客戶,截至20**年8月8日,實現(xiàn)貸款總額311。6萬元,其中真心相貸25筆,金額288萬元,樂新貸7筆,23。6萬元。
其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品知識學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行微小企業(yè)貸款產(chǎn)品知識。一年前我剛接觸客戶經(jīng)理的時候,對貸款業(yè)務和微貸產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了我行貸款產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習我行信貸風險控制措施,控制好自己負責的每一筆貸款業(yè)務。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的特點、優(yōu)勢、劣勢、興趣愛好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20**年下半年在工作上的計劃,首先是在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住季節(jié)特點,開拓專業(yè)市場,做好微貸產(chǎn)品的營銷,力爭取得成績。第三是利用我行貸款產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門營銷力度。第四是加強交叉檢驗交叉營銷,與其他客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
每天都是一個新的開始,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行下一年工作計劃篇五
我是xx銀行的一名普通員工。在xx行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格xx行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為xx行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加xx大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“xx銀行分行第x屆業(yè)務技術比賽”中獲得xx市第一名。
在行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
1、今年“xx銀行分行第x屆業(yè)務技術比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加xx大學習,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx行的激情和熱情,為我熱愛的xx行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行下一年工作計劃篇六
本人2021年進入xx銀行,至今已一年的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化。在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有一年的時間了,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來。在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復。結賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,豐富自己的金融知識。
進入xx銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快一年,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真記錄下來。在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位。在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些特色業(yè)務。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升。加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎。和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法。
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力。
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行下一年工作計劃篇七
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一是部分基層黨組織將政務放于首位而時常忽視黨務工作。部分黨員干部未能充分認識到黨建工作的重要性,片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營任務,追求業(yè)績,開展的黨建工作也只限于學習上級文件、傳達會議精神,使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎。
二是部分黨員干部身份意識淡薄。當前社會價值觀多變,部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份,思想上不夠重視,常常把自己等同于普通群眾,放松自我要求,大局意識、責任意識、憂患意識弱化,黨員的宗旨意識和奉獻精神不足。
三是基層黨組織活動形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重,重績效、輕黨務現(xiàn)場普遍,黨建工作主題不夠鮮明、內容不夠豐富,形式不夠活潑,通常就是讀讀報紙、念念文件,學學講話,內容枯燥,黨內活動缺乏吸引力。
二、推進黨建工作具體措施。
一是堅決貫徹落實上級方針政策。貫徹落實上級方針政策,是企業(yè)文化建設的客觀要求,也是下級服從上級的組織原則,從高度的政治大局出發(fā),講黨性、講原則、講正氣、講團結,做到干部隊伍思想作風純正、經(jīng)營作風穩(wěn)健、工作作風扎實,真抓實干,身體力行,事事處處為職工樹立樣板,從而確保政令暢通,令行禁止。
二是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。規(guī)章制度是綱,是準繩,是規(guī)范的章領,要按照加強企業(yè)文化建設的要求,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決做到做好將認識和行動統(tǒng)一起來,在研究部署工作任務時充分體現(xiàn)一級法人的意志,針對執(zhí)行力方面存在的突出問題,不遮不掩不回避,自查自糾自整改,切實將內部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。
三是加強企業(yè)文化建設。促使牢固樹立并提升上級行倡導正確的“為政之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行”的理念、“維護法人,政令暢通,令行禁止”的理念、“求真務實,一絲不茍,緊盯細節(jié),一抓到底”的精細化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹立和提升,是加強企業(yè)文化建設過程中的必然選擇和結果。
四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業(yè)務學習,促其善于思考,解放思想,勇于實踐,銳意進取,積極組織全體黨員干部學習黨的最新理論、方針、政策,寫出個人心得體會,通過學習,不斷提高思想認識水平,不斷提高專業(yè)技能,更好地帶領員工與時俱進。
五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時組織開展文藝晚會、棋類球類比賽、業(yè)務技術比武等健康有益的活動,潛移默化地引導員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛好,幫助大家形成良好的生活習慣,也在不知不覺中塑造起一種生動健康的企業(yè)文化,既開闊了職工的視野,又豐富了業(yè)余生活,更好地促其成為企業(yè)文化建設的自主宣傳者和實踐者,為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻應有的力量。
銀行下一年工作計劃篇八
1.分行開業(yè)前的半年多時間里,在部門領導的帶領下,我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè),進行前期的業(yè)務拓展,得到了客戶的認可,雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務,但對我行擴大影響力還是有一定的幫助。在此期間,部門領導對我的工作特別是信貸報告方面進行了指導,同事們也給予了我很多幫助,讓我快速成長起來。
2.截止12月31日,我總共開戶**戶,銷售理財產(chǎn)品**萬元,發(fā)放貸款兩筆**萬元,一筆為x某的個人經(jīng)營性貸款,**萬元,是分行第一筆**業(yè)務;另一筆為**某的個人消費性貸款,**萬元。通過這兩筆貸款,我積累了一定的經(jīng)驗,并總結成文字供同事參考。
3.我們參加了分行組織的各項培訓,了解了總行和分行的各項政策,對我們工作有較大的幫助。我們參加了行里的.活動,積極到附近社區(qū)進行宣傳,擴大了我行的影響力。
1.業(yè)務開拓能力有待加強,尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面。
2.理財?shù)攘闶蹣I(yè)務開展情況不夠理想,需要在今后的工作中加以注意。
3.對報表的報表中出現(xiàn)的一些異常細節(jié)不夠關注,比如收入利潤與成本的非同步性增長、實收現(xiàn)金與營業(yè)收入的不相稱性增長、凈利潤和經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量的不對等性增長、交易金額與營業(yè)收入的倒掛性增長、營業(yè)利潤與非經(jīng)常性損益的背離。
1.在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
2.緊緊抓住幾個主要擬授信客戶,做好營銷,加強溝通,力爭將貸款順利拿下。
3.加強交叉檢驗、交叉營銷,與同事一起,全方位服務客戶。
4.關心時事,加強自己對宏觀經(jīng)濟走勢的判斷,用以指導自己的信貸業(yè)務。根據(jù)相關預測,隨著利率市場化的大幕逐漸拉開,20**年的社會融資成本在升高,由于社會融資對增長的影響一般要到兩個季度后才能體現(xiàn)出來,這就意味著:最遲到20**年第三季度,我國經(jīng)濟增速或將再度出現(xiàn)下滑。這對我們的風險把控提出了更高的要求,在今后的工作中我要多關注企業(yè)的行業(yè)風險以及融資情況。
銀行下一年工作計劃篇九
提高信貸工作質量,新一年為加強我社信貸管理。樹立風險、責任認識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)妥地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務目標,現(xiàn)對公司業(yè)務部20_年銀行信貸工作計劃:
一是加強業(yè)務培訓。
從“以內控防范優(yōu)先,新的一年里。加強制度落實”角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設。20_年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作順序及要求等內容為重點進行普及培訓,較短時間內培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質,增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
二是加強信貸管理。提高信貸資產(chǎn)質量:
一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,確保新增貸款質量上。嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,獎勵一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應料理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。
社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,近年來。貸款品種不時增加,信貸服務水平明顯提升。但在貸款還款方法和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20_年11月14日印發(fā)了山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法》為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業(yè)務部將于20_年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕局部客戶對信貸資金臨時占用,風險繼續(xù)積累、流露滯后,加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
對銀行員工素質加以培訓,首先要落實“三查”制度。使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”內容、要求、順序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調查演講和信用社的會辦記錄,都必需換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲罰力度,嚴肅查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點。
明確信貸投向。一是提高抵押和貸款比重,20_年我部將按照“分類指導、區(qū)別對待”原則。降低風險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應多辦理抵押、貸款,少發(fā)放保證擔保貸款,以優(yōu)化信貸結構,降低風險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方法,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要最大限度地料理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不料理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要主動支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的'中小企業(yè),要給予重點支持。
六是繼續(xù)做好五級分類。
社全面推行了信貸資產(chǎn)風險分類工作,自20_年以來,基本達到科學計量風險、摸清風險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同水平地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的重要性、艱巨性認識缺乏;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方法方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固,風險分類制度不健全,分類順序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點,采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題,20_年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
銀行下一年工作計劃篇十
根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,使總經(jīng)辦運用組織協(xié)調機能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉。具體計劃如下:
行政工作是“公司矛盾的交點,穩(wěn)定的重點,發(fā)展的支點”,“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標:規(guī)范員工行為,制度有效地服務于各項工作。
2.整合公司資源。
目標:使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動紀律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規(guī)定要求的行為依據(jù)相關制度規(guī)定進行相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。
目標:使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理。
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律,規(guī)范會務安排和會議紀要記錄,確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。
7.5s管理。
制定《5s推行計劃》,制定不同階段的5s檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實行各部門責任區(qū)區(qū)劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標:創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。
牢牢抓住以“經(jīng)營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會,嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項業(yè)務的發(fā)展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標:第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發(fā)現(xiàn)的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責任的盲點。
目標:事事有人做,事事有人負責。
3.培訓管理。
(培訓的有效性)進行有效的評價。
目標:增強員工的敬業(yè)意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質。
4.績效考核管理。
根據(jù)公司的實際情況,完善現(xiàn)有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。
目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理。
目標:避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應付,出工不出力等情況,努力實現(xiàn)能者多勞,多勞多得。
1.推行iso9001體系管理:iso9001體系是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設計一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質管理體系。iso9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核要先練好內功,再想辦辦法開拓客戶”。
2.推進3c體系建設:3c體系是我們產(chǎn)品的市場準入證,我們要完善其體系建設,做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測與標準的一致性,保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求,定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進行抽檢,保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。
目的:提高管理水平,提高產(chǎn)品質量,增強產(chǎn)品競爭力。
1.市場銷售管理不斷引進新的市場人員,不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度,繼續(xù)堅持出差報告制度,繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20xx年采取跑設計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售。
2.商務管理繼續(xù)報價與標書部門的人員階梯培養(yǎng);及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù);報價采取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》,提高報價的及時性和準確性,使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定《售后服務規(guī)定》規(guī)范售后服務的程序和紀律,使客戶評價與售后服務的收入聯(lián)系起來。
目的:整合商務資源,增加銷售業(yè)績,增大企業(yè)盈利。
制定《采購制度》規(guī)范采購流程,建立供方檔案,建立供應商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤,與績效收入聯(lián)系起來。目的:規(guī)范采購行為,減少資源浪費。
加強企業(yè)文化的建設;把一開集團建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊,培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(logo)、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復,沒有邊界的更新過程,讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心。
做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復雜事物的能力;企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內容,企業(yè)文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容。
目標:創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業(yè)文化。
制定公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),解放思想、廣納人才,建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,公司發(fā)展才會持續(xù)強勁,持續(xù)有力。
銀行下一年工作計劃篇十一
我是一個比較開朗,辦事認真,堅持著“明明白白做人,實實在在做事”的原則。在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,是我提升自己的一個好機會,做文員能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1。服從:一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2。領會:要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3。執(zhí)行:要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1。在日常事物工作中,我要做好以下的幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2。在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4。其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
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銀行下一年工作計劃篇十二
新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn);對于我們這個剛剛成立有一個多月的新公司來說,充滿了挑戰(zhàn)與機遇。公司成立到現(xiàn)在,在董事長及各位領導的正確領導及支持下,已經(jīng)初步成型;在全體員工的共同努力下,逐步的開展了各項業(yè)務,推動了公司的正常運轉。
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動、共同努力,結合公司戰(zhàn)略目標,全員齊動,圓滿完成公司制定的銷售目標。
20pc年銷售目標及達到的戰(zhàn)略目的:
一、銷售目標。
1.汽貿銷售。
重卡汽車銷售20pc年目標100臺,年銷售額度爭取平均達到4500萬元,預計毛利240萬元,實現(xiàn)稅收27萬元。
2.物流業(yè)務的開展。
物流今年主要目標是打造優(yōu)質線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運作體系,并整合相關的大型企業(yè)的汽運配送業(yè)務.主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個核桃及可口可樂等本地企業(yè),積極開拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔,整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經(jīng)營,配套配送。整合社會車輛,發(fā)展掛靠及自有車隊為主的多種經(jīng)營手段,爭取創(chuàng)造最大利益,并最終形成影響力。
二、針對公司今年的銷售目標,特制訂以下計劃。
加強市場競爭,不打價格戰(zhàn),不依靠價格戰(zhàn)。細分用戶群體,以物流業(yè)務的開展促進汽車銷售,汽車銷售推動物流發(fā)展為公司20pc年的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,實行差異化營銷。公司將全年的銷售重點立足在物流發(fā)展暨打造并運營優(yōu)質物流線路上,力爭打造五條優(yōu)質線路,以拉動汽車銷售全年目標60%左右,以差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面完成40%的汽車銷售計劃。
(1)建立晨會,培訓例會化(每天上班當日報出當日工作計劃及安排,目標責任到人。每周六下午銷售及業(yè)務培訓,常年堅持。)。
(2)銷售指標細分化,銷售任務責任到人,量化到部到人,市場細分到人。
(3)服務流程標準化,建立系統(tǒng)的服務流程及詳細的客戶檔案,專人進行售后回訪并落實到位。
(4)日常工作表格化,制定銷售計劃表、月訪客戶計劃表、月銷售統(tǒng)計表、月訪客戶統(tǒng)計表、當日拜訪客戶及走向表。填報拜訪回單(客戶名稱、電話、地址、溝通詳情及結果,并挑選重要客戶跟進)。
(5)檢查工作規(guī)律化,每天各部門主要負責人要對本部門人員的工作形成檢查制度,及時督促并監(jiān)督本部門完成及跟進客戶進展情況及其他工作制度。
(6)銷售指標及績效考核化,銷售指標按月考核,按季兌現(xiàn),年終獎勵的辦法,分級發(fā)放。
三、內部管理及團隊建設。
1、追蹤對手及市場動態(tài),加強自身的競爭力。
對于內部管理,做到請進來,走出去的辦法,積極吸納專業(yè)營銷人員,加強自身隊伍的建設,并請專業(yè)人員對內部員工進行專業(yè)培訓及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議,并組織大家積極的出外對各地經(jīng)銷商實地學習考查,吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧,以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,對于本地市場對手的情況,主要以(歐曼、陜汽、二汽)為主要追蹤對象,實時掌握對手變化及時調整對策。
2、加強團隊建設。
公司是一個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展,年后,我們將建立健全每周經(jīng)理例會,每月經(jīng)營分析會等一系列制度,銷售管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣范討論,既能統(tǒng)一認識,又能明確目標。
在加強自身管理的同時,我們也要借助對外界的專業(yè)培訓,包括拓展訓練,通過聘請專業(yè)的專業(yè)管理人才,對員工進行精神的培訓以提高團隊的凝聚力和專業(yè)素質,進一步加強全體員工的服務意識和理念。
四、營銷工作。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,我們要和客戶搭建一個相互交流、溝通的平臺,以吸引更多的客戶到我們公司來,以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會的形式,根據(jù)實際情況,結合市場規(guī)律及變化,計劃本年度舉行20到40場推介會,利用工廠資源組織多批次客戶工廠實地考察,參觀的模式,推動汽車銷售工作,并組織人員對已購車輛用戶進行跟蹤回訪,提高服務質量,并有效的發(fā)掘潛在客戶。
20pc新的開端,20pc對于豫港物流公司注定是一個不平凡的開始,希望我們這個新的公司,在新的一年里,全體員工團結合作,群策群力,緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標,以服務管理,服務銷售二者緊密結合,確保公司20pc年的營銷計劃順利完成。
銀行下一年工作計劃篇十三
20__年我行工作的總體要求是:深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議和上級行工作會議精神,以在中支保第一、在分行爭掛號、創(chuàng)建分行級文明單位的目標為統(tǒng)領,按照“穩(wěn)信貸總量、促結構優(yōu)化、推金融創(chuàng)新、保金融穩(wěn)定、強內部管理、帶隊伍建設”的工作主線,凝心聚力,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,努力推動各項工作再上新臺階。
一、以貫徹穩(wěn)健貨幣政策為核心,更加主動服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
(一)完善三個平臺,穩(wěn)住信貸總量。要通過三個平臺的作用發(fā)揮,將貫徹執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策與地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略有機結合起來,找準金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的切入點和著力點,引導金融機構信貸投放穩(wěn)定均衡增長,確保信貸投放在泰州市的應有份額和增幅靠前。一是完善政策傳導平臺。堅持行長聯(lián)席會議、季度金融形勢分析會等制度,提高會議層次,及時傳導政策、交流情況、研究措施、解決問題。進一步強化宣傳溝通工作,綜合利用工作會議、黨報黨刊、廣播電視、門戶網(wǎng)站、現(xiàn)場宣傳等方式,引導社會預期,爭取協(xié)作支持,樹立良好形象,切實提高宣傳溝通的針對性和實效性,為履職創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
二是完善銀企對接平臺。加強與市金融辦、發(fā)改委、經(jīng)信委、科技局等部門的溝通聯(lián)系,定期組織銀企對接活動,增加對接活動頻率,加大督查力度,及時跟蹤落實,確保資金按計劃到位、落實率不低于85%。鼓勵和引導各金融機構分別舉行融資洽談和銀企對接簽約活動。
三是完善目標考核季考核,提高各部門、各崗位對全行調研工作的貢獻度。大力倡導“走出去”調研,深度介入金融機構、企業(yè)等經(jīng)濟主體的經(jīng)營行為,不斷提高對經(jīng)濟金融形勢的分析研究水平和掌控判斷能力,努力形成一大批有價值的調研成果。
二、以創(chuàng)建“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”為抓手,著力夯實金融發(fā)展和金融穩(wěn)定的工作基礎。
要繼續(xù)深入推進金融生態(tài)創(chuàng)建活動,完善工作機制,突出工作重點,深化創(chuàng)建活動,做好迎檢準備,力爭20__年把姜堰市建設成為江蘇省“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”。
(一)完善金融穩(wěn)定協(xié)調機制。通過定期召開會議、信息披露、數(shù)據(jù)交換等形式,加強各成員單位之間的日常溝通,實現(xiàn)信息資源共享。金融機構加強與各相關部門的信息溝通與交流,對問題企業(yè)加強分析預警,及時開展協(xié)調,統(tǒng)一行動,穩(wěn)定事態(tài),確保全市經(jīng)濟金融安全。
(二)加強征信體系建設。要積極開展中小企業(yè)信用體系試驗區(qū)建設,推進非銀行信用信息的采集工作。盡快將企業(yè)及個人的水、氣繳費信息、欠費信息,稅收部門的納稅信息納入征信系統(tǒng)。要深入開展“一創(chuàng)五評”活動,以評定信用鎮(zhèn)、信用村、信用社區(qū)、信用企業(yè)、信用戶活動為載體,促進全社會信用意識的提高。創(chuàng)建“誠信姜堰、平安姜堰”,打造誠實守信、和諧寬松的社會信用體系。
(三)依法打擊金融犯罪行為。配合公、檢、法機關采取切實有效措施加大案件的執(zhí)行力度,提高金融案件執(zhí)結率,依法維護金融機構的合法權益。嚴厲打擊金融詐騙、制販假幣、洗錢等金融犯罪活動,依法取締地下的錢莊、地下保單、私下外匯買賣等非法金融活動,構筑金融生態(tài)的安全屏障。
(四)積極開展涉外金融生態(tài)區(qū)建設。積極配合中支制定涉外金融生態(tài)區(qū)建設指導意見,配合中支與姜堰市政府簽訂涉外金融生態(tài)區(qū)建設“三共”(共建、共防、共享)合作協(xié)議,努力打造外匯收支綠色通道,促進貿易和投資便利化。
三、以完善金融服務管理體系為基礎,進一步提升金融服務水平。
(一)提升基礎金融服務質量。進一步加強支付結算、現(xiàn)金、國庫等金融基礎設施建設,不斷增強人民銀行服務金融機構以及滿足全社會金融服務需求的能力。要深入開展農(nóng)村支付結算“快通工程”建設,建立基礎數(shù)據(jù)庫,加快新型支付結算工具的推廣使用,大力改善和優(yōu)化支付結算環(huán)境。積極推進國庫集中支付改革,繼續(xù)優(yōu)化財稅庫行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),按時完成tips上線運行工作,不斷提高預算收支效率。要認真落實中支“人民幣流通滿意工程”建設要求,加強反假貨幣宣傳,提高流通中人民幣質量。
(二)強化外匯管理與服務。按照“五個轉變”的要求,配合上級局做好進出口核銷、人民幣資本項目可兌換、主體分類監(jiān)管、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)整合等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革,通過改革逐步淡化事前審批,加強事后管理,降低社會成本,提高經(jīng)濟主體外匯資金運行效率,增強外匯管理服務涉外經(jīng)濟轉型與發(fā)展的針對性和持續(xù)性。認真做好對進出口與貿易收付匯的真實性及一致性的審核工作,防止投機資本利用貿易融資方式大量流入。建立銀行大額交易報備統(tǒng)計制度,要求銀行按月報備大額資金交易情況,包括對公和個人大額結售匯、跨境收支、外幣現(xiàn)鈔存取等,發(fā)現(xiàn)異常及時進行有效監(jiān)管。根據(jù)主體分類監(jiān)管工作相關部署進一步完善貿易外匯收支、資本金結匯、企業(yè)外債、服務貿易外匯收支等監(jiān)測機制,提高監(jiān)管針對性。加快推進跨境貿易人民幣結算試點,發(fā)揮人民幣結算對貿易和投資便利化的促進作用。
(三)實施科學有效管理。積極配合上級行探索完善轄區(qū)法人機構差別準備金動態(tài)管理的操作方法。大力推進“兩管理、兩綜合”,加強銀行業(yè)金融機構開業(yè)和營業(yè)管理,加大執(zhí)法檢查力度,確保各項金融政策規(guī)定落到實處。
四、以效率提升和風險防范為主線,切實加強內部管理。
(一)完善日常工作執(zhí)行推進機制。為全過程管理和全流程控制為目標,繼續(xù)強化日常工作執(zhí)行推進機制,完善行領導每周碰頭會、中層干部月度例會、重點工作不定期督查和季度檢查考核等制度,強化周報、月度工作計劃、季度工作要點等工作計劃管理,狠抓工作計劃的科學性和計劃完成情況的匯報與考核,嚴格控制工作計劃與實際執(zhí)行的偏離度,努力提高工作的實效性。進一步修訂完善綜合績效考核辦法,注重中支業(yè)績評價與注重自身高效有序運轉并重,注重對部門的考核與注重對員工個人的考核并舉,增強科學性和可操作性,促進工作任務的全面完成和支行黨組管理意圖的實現(xiàn)。
(二)進一步夯實各項工作基礎,確?!傲悴铄e、零事故”。不斷完善和嚴格執(zhí)行各項內控內管制度,特別是會計、國庫等基礎業(yè)務部門要嚴格按照業(yè)務操作規(guī)程要求辦事,管好帳、印、押、證、款,監(jiān)督及再監(jiān)督部門要深入業(yè)務流程細節(jié)切實履行職能,把差錯率降到最低,并確保支行全年無事故。
(三)切實加強內控內管。要深入推進內控機制建設,及時修訂完善全行內控制度,突出關鍵環(huán)節(jié)加強突擊檢查和風險提示管理。要完善各項應急預案和風險評估,適時開展應急演練,提高風險防范和應急處置能力。要嚴肅財經(jīng)紀律,厲行節(jié)約,勤儉辦行,進一步提高資金使用效益。要加強計算機網(wǎng)絡、車輛、辦公場所等的安全生產(chǎn)管理,及時消除安全隱患,建設“平安支行”。
(四)切實加強_,杜絕失泄密事件。高度重視_,強化保密安全意識,重視和加強網(wǎng)上信息的保密管理,防止計算機及其網(wǎng)絡泄密事件發(fā)生,確保國家秘密信息安全。
銀行下一年工作計劃篇十四
今年以來,我鎮(zhèn)按照市委“一六三五三”的年度思路舉措,以建設富美和諧新城鎮(zhèn)為目標,突出發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、狠抓城鎮(zhèn)改造提升及服務業(yè)、加快發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟,積極實施“五大戰(zhàn)略”,強化工作措施,強力推進落實,經(jīng)濟社會實現(xiàn)了平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)經(jīng)濟發(fā)展繼續(xù)保持了良好態(tài)勢。
一是突出發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟,推動了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集群擴張、規(guī)模膨脹、內涵提升。抓住我鎮(zhèn)規(guī)劃為對接青島產(chǎn)業(yè)帶和精密鑄鍛產(chǎn)業(yè)園列入全市十二大園區(qū)機遇,加大特色產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)園和企業(yè)的宣傳推介力度,擴大了集聚效應。投資x。x億元的青島金納工藝品鑄壓加工項目、投資x。x億元的江淮動力汽車部件加工項目落戶精密鑄鍛產(chǎn)業(yè)園。溢華閥業(yè)、國銘機械、林潔食品等新增續(xù)建企業(yè)和xx石油機械、聚鑫鋼管、寶陽制衣、同合木業(yè)、百合食品等企業(yè)擴產(chǎn)改造項目,全部建成投產(chǎn)。開工建設了大型數(shù)控輾環(huán)機、船舶部件等擴產(chǎn)項目。xx機械公司建成投產(chǎn)的數(shù)控機床加工項目,融入了“四新一?!碑a(chǎn)業(yè)中的高端裝備制造產(chǎn)業(yè),大大提升了我鎮(zhèn)數(shù)控裝備制造業(yè)水平。xx公司積極與清華、山大開展產(chǎn)學研聯(lián)合,成立了x省環(huán)套設備工程技術研究中心,企業(yè)被省科技廳認定為x省高新技術企業(yè),大型數(shù)控輾環(huán)機技改項目已上報國家工信部備案,被國家科技部列入國家火炬計劃。xx公司的“三維牌”商標、精密鑄造件被認定為x省著名商標和名牌產(chǎn)品,至此,我鎮(zhèn)工業(yè)已有x名牌產(chǎn)品x件,x省著名商標x個。
二是加快載體建設,推進了服務業(yè)擴量提升。隨著鎮(zhèn)區(qū)“三縱一橫”四條商業(yè)街和xx商貿城建設的推進,基本構建了以鎮(zhèn)駐地為中心,社區(qū)集貿市場為補充的服務業(yè)發(fā)展框架。隨著房地產(chǎn)業(yè)、物流業(yè)和社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展,促進了鎮(zhèn)域商業(yè)服務業(yè)向更寬領域、更高層次發(fā)展,加快了現(xiàn)代消費品流通和居民生活方式轉變。
三是認真落實產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,推進了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點項目建設。以穩(wěn)妥推進土地流轉為切入點,依托和培育農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社,突出農(nóng)業(yè)園區(qū)和重點項目建設,科學規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局,推動了農(nóng)業(yè)的規(guī)模化、標準化發(fā)展和企業(yè)化經(jīng)營。規(guī)劃建設了xxxx畝的康源生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,一期工程建成了xxx畝的大型現(xiàn)代化肉雞飼養(yǎng)場,在xx、xx、xx社區(qū)分別建成了x凱加、青島綠生源大型現(xiàn)代化肉雞飼養(yǎng)場和福龍?zhí)胤N動物養(yǎng)殖區(qū),建設了元康千畝無公害蔬菜種植基地,在豐田蔬菜、xx馬鈴薯、五龍河疏菜、xx蔬菜、偉華蔬菜等五大無公害蔬菜種植區(qū)新增蔬菜面積xxxx畝。
(二)城鎮(zhèn)化水平不斷提升。
按照鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃,加快推進了城鎮(zhèn)改造提升。在xxx岸修建了xxx路,xx建成了石拱橋,開工建設了龍興路大橋,在精密鑄鍛產(chǎn)業(yè)園新修道路xxxx米,完善了鎮(zhèn)區(qū)、園區(qū)路網(wǎng)。高標準綠化了龍興北路,加快了xx兩岸商貿居住區(qū)建設,xx百興園北區(qū)建成樓房x棟,新開工x棟,南岸尚水世家小區(qū)在建樓房x棟。以抓好鎮(zhèn)域環(huán)境綜合整治、生態(tài)環(huán)保建設、城鎮(zhèn)綠化管理、節(jié)能減排為重點,通過狠抓工業(yè)面、農(nóng)業(yè)面、生活面三大污染源整治,建設xx生態(tài)治理、污水處理、鎮(zhèn)域綠化三大工程,完善環(huán)境日常管理、綠化管護、垃圾處理三大運行機制,鎮(zhèn)域環(huán)境明顯改觀。
(三)民生社會事業(yè)水平不斷提升。
依托社區(qū)服務中心,全面開展了社會救助、社保就業(yè)、科教文衛(wèi)、人口計生、社區(qū)警務和法律服務等基本公共服務。設立的社區(qū)土地流轉中心、農(nóng)業(yè)科技服務中心、金融服務站、教學站等服務機構,促進了土地、資金、人才、技術、信息等生產(chǎn)要素在社區(qū)內集約配置。設立的社區(qū)志愿服務聯(lián)絡站,立足居民需求,開展了形式多樣、富有實效的志愿者服務活動。xx社區(qū)被x省婦聯(lián)表彰為幸福進家活動先進單位。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè),投資xxxx多萬元,建設了中心小學綜合樓和盆渠小學、仁和小學、龍泉小學綜合樓,建設了中心幼兒園綜合樓和其它社區(qū)幼兒園。把飲水安全作為重要的民生工程,引入xx村水務公司的自來水,啟動了東部x個社區(qū)、xx個自然村的自來水改造工程。把人口控制指標作為實現(xiàn)總體工作目標的剛性指標,持續(xù)加大工作力度,狠抓了育齡婦女季度健康查體、長效避孕節(jié)育措施落實和違法生育的查處,千方百計穩(wěn)定低生育水平。認真落實了種糧農(nóng)民直接補貼、農(nóng)機購置補貼、能繁母豬補貼、良種補貼、玉米政策性保險等惠民政策,扎實開展了新農(nóng)保、五保集中供養(yǎng)、低保補助、大病救助、獨生子女獎勵、計劃生育家庭獎勵扶助等工作,進一步完善了社會保障體系。
(四)安全穩(wěn)定保持了良好局面。
加強了社區(qū)警務、群防群治等基層基礎建設,強化了對“兩搶一盜”違法犯罪活動和黑惡勢力的嚴打整治,確保了一方平安。通過開展領導接訪、干部聯(lián)戶和認真辦理人民來信來訪等途徑,進一步疏通和拓寬了聯(lián)系群眾渠道,較好地維護了社會穩(wěn)定。建立健全了安全生產(chǎn)責任制,加強安全生產(chǎn)隱患排查和監(jiān)督管理,防止和減少了生產(chǎn)安全事故,保障了人民群眾生命和財產(chǎn)安全。積極創(chuàng)建標準化養(yǎng)殖場、無公害農(nóng)產(chǎn)品種植基地,加強農(nóng)產(chǎn)品投入品的銷售和使用環(huán)節(jié)監(jiān)管,強化蔬菜、水果農(nóng)殘檢測和畜禽防疫及產(chǎn)品檢疫,推進了質量追溯體系建設,從源頭上保證了食品安全。
(五)黨的建設得到加強。
一是加強了黨委龍頭建設。在機關中持續(xù)開展了入農(nóng)戶、轉作風、促落實集中教育整頓活動,在鎮(zhèn)級領導干部中開展了幫扶貧困戶、幫助困難學生、包靠信訪案件的“兩幫一包”活動,推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。二是強化了社區(qū)組織建設及運行。大力推行了“四務公開、五制管理”運行機制,通過社區(qū)黨組織,管好人員、帶好隊伍,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。三是進一步完善了工作推進機制。實行條塊結合的領導分工和責任體系,將每項工作、每個項目細化分解,完善考核、加大督查、狠抓落實。四是認真開展了服務群眾和黨內關愛。全體鎮(zhèn)、社區(qū)干部密切聯(lián)系群眾,了解需求,化解矛盾。共辦理群眾需求xxxx件,化解矛盾xxx起,密切了干群關系,營造了和諧氛圍。認真落實了黨內關愛機制,對老黨員開展了走訪慰問、健康查體等活動,增強了黨組織凝聚力。
xxxx年工作思路是:以黨的十八大精神為統(tǒng)領,以科學發(fā)展為主題,以加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,以園區(qū)建設為契機,堅定一個目標,突出三大重點,抓好五個推進,實施四輪驅動,強化一個保障,加快推進富美和諧新城鎮(zhèn)建設。
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銀行下一年工作計劃篇十五
一、組織開展了20xx年面向社會教師資格認定,共1367位人員通過認定(其中20xx學院應屆畢業(yè)生880人),認定人數(shù)是近三年來最多的。
通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設,嚴把教師入口關,也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了20xx年局屬學校教師招聘工作,面向社會公開招聘23名教師,其中要求研究生學歷共15人,進一步提升了各學科教師學歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進行體檢和政審。
招聘中,共有157人報名參考,其中全國重點、大學人數(shù)進一步提高,有2位國外留學人員報名,說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔20xx年后首次公開招聘4名公辦在編教師,對提高我市幼教專業(yè)化水平,穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名20xx生源地的高素質免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位,100%完成任務。
三、為加強全市教師隊伍建設,搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺,建立名優(yōu)教師成長激勵機制,培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師,帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,20xx年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。
首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴20xx師范大學完成了為期12天的集中培訓。20xx師大教科院為參訓同志精心選擇和設計了“教育家辦學”系列課程,通過開設講座、論文指導、到校觀摩交流和進課堂參與教學活動等形式,使參訓者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的.教育教學理論動向,特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高,有利于名教師不斷地增強自我學習、自我提高的內驅力,進一步提升了自身的綜合素質,為今后開展教育教學改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調研,根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(職教)及幼兒園教師全員培訓計劃。為全面提升職業(yè)學校教師的綜合技能,精心籌備市級培訓,將職教教師和民辦學校教師首次納入培訓范圍。
進一步完善幼教師資培訓體系,籌備了幼師入職(轉崗)培訓、骨干培訓、農(nóng)村教師素質提升培訓等專項培訓。完成了55名中小學骨干教師、教研員“國培”調學任務和73名職業(yè)學校教師、省級調學任務。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作,在總結教師支教工作基礎上,積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作,為打造銅陵——20xx教育共同體打下基礎。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關20xx年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務教育階段學校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。
組織了工資核查工作小組,到20個局屬事業(yè)單位,對在職及離退休人員20xx年工改以來的工資信息做了全面核查,進一步規(guī)范了工資收入分配秩序,提高了工資政策執(zhí)行的準確性。
七、認真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪,接待原企業(yè)辦中小學(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
一、教師隊伍建設方面。
(一)組織好局屬學校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓等后續(xù)工作,認真總結教師招聘工作經(jīng)驗,進一步完善招聘工作制度化、程序化建設體系,提高招聘質量。
(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃,組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓工作,認真謀劃并啟動名師評選工作,籌備建立名師工作室有關工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學科帶頭人在教學業(yè)務上的示范、幫扶、帶動作用,督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力,提升教學業(yè)務水平,認真籌劃,做好我市107位首批學科帶頭人的復審工作。
(四)認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃,繼續(xù)做好“20xx國培”各項派訓,將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓工作中去,特別做好以下幾點:
2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育,做好總結反思,提高培訓針對性與實效性;。
3.落實好幼教人員各項培訓,結合省發(fā)《“20xx”幼兒教師培訓工作意見》要求,做好幼教人員入職培訓、骨干培訓以及農(nóng)村幼教人員素質提升培訓,初步建立我市幼教人員綜合培訓體系,為“20xx”期間我市幼師隊伍建設,發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎。
(五)以學習貫徹《20xx省加強教師隊伍建設的意見》為抓手,提升教師隊伍建設水平,促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設的意見》各項配套文件。
二、表彰(宣傳)學習方面。
(一)利用慶祝教師節(jié),廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡,慰問優(yōu)秀教師代表,結合慶?;顒咏M織各單位開展師德教育,加大對先進人物先進事跡的宣傳力度,營造尊師重教的良好氛圍,提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
(二)與《20xx日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽,面向社會大力弘揚師德,廣泛樹立師表,以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展,以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
(三)貫徹落實《教師專業(yè)標準》,采取宣講、討論、座談、培訓等多種形式開展專題學習活動,提高教師隊伍專業(yè)化水平,初步構建我市教師專業(yè)標準體系。
(一)組織好20xx年各級職稱評審,總結完善評審工作規(guī)范,提高評審質量。
(二)認真準備,迎接20xx年省教育督導考核。
(三)認真準備,迎接20xx年市就業(yè)和社保工作考核。
(四)認真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學退休教師等問題,整理好相關資料,做好工作預案和接訪準備。
銀行下一年工作計劃篇一
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20--年--支行黨支部工作將圍繞上級行“擔當社會責任,做的銀行”的戰(zhàn)略,落實省市行“質效提升年”的部署,按照市行和支行20--年總體工作要求,以及市行黨務工作意見,堅持“服務戰(zhàn)略、服務發(fā)展、服務員工”,在支行黨支部的領導下,發(fā)揮黨團組織的政治核心作用和廣大黨團員的先鋒模范作用,為把我行建成客戶首選的金融綜合服務供應商、持續(xù)促進“三力”提升,提供堅強的組織保證、思想保證和輿論保證,全力助推支行經(jīng)營效益和內部管理再上新臺階。
一、切實開展教育實踐活動“回頭看”,鞏固作風建設初步成果。
1.重點把住教育實踐活動出臺的“兩方案一計劃”,持續(xù)抓好落實整改工作。按照中央《關于深化“四風”整治、鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果的指導意見》精神和市行黨委統(tǒng)一部署,組織對整改落實情況進行一次“回頭看”。重點組織支行領導班子成員把住“兩方案一計劃”等整改措施落實情況,有針對性地拿出對策。基本完成的要明確鞏固提高的具體要求;尚未整改的,要明確整改責任人、路線圖、時間表,抓緊推進;對新出現(xiàn)的特別是“隱形”、“變種”的問題,要主動納入整改范圍。要通過現(xiàn)場或非現(xiàn)場方式對整改落實工作以及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況進行專項檢查,要將踐行“做的銀行”戰(zhàn)略目標、持續(xù)提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗教育實踐活動成果的重要評價方法和依據(jù)。
2.重點落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度,持續(xù)推進改進作風長效機制建設。認真落實《江蘇省分行關于黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實施意見》,堅持將黨員領導干部開展調查研究、建立聯(lián)系點、設立接待日、開展談心座談、征求群眾意見等做為密切聯(lián)系群眾的長效機制納入日常工作范疇,充分發(fā)揮黨員領導干部的帶頭作用,將教育實踐活動各項長效機制建設不斷持續(xù)推進。
二、認真開展黨員學習教育培訓,打牢作風建設思想基礎。
1.堅持支委會學習制度,抓好黨員領導干部作風建設專題學習。貫徹市行黨委關于《加強學風建設的意見》,落實支行支委會學習制度,把作風教育納入集體學習內容,充分認識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義,在學與思、學與用的結合上下功夫。堅持不懈地抓好作風建設,始終保持反“四風”高壓態(tài)勢。
2.開展黨員經(jīng)常性學習教育,抓好全行黨員隊伍的作風建設。采取專題輔導、書記上黨課或講戰(zhàn)略、主題黨日、結對幫學等學習教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道,在全轄黨員,特別是黨員管理人員中開展馬克思主義群眾觀點特別是習近平總書記有關重要論述的學習教育,開展黨章學習和理想信念、黨性黨風黨紀、道德品德教育和業(yè)務技能培訓,開展社會主義價值觀教育。其中新黨員培訓要著眼于從思想上入黨、增強黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用。黨員學習教育還要著力于崗位能力培訓,提升黨員職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)技能和服務群眾,凝聚人心的能力。
三、加強服務型黨組織建設,夯實作風建設組織基礎。
1.落實基層網(wǎng)點黨建工作機制。按照《省行黨委關于加強基層網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設的意見》精神,加強支行網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設。結合網(wǎng)點“職工小家”建設,試行“黨員之家”建設進網(wǎng)點工作,強化“陣地”建設。探索支行黨支部與網(wǎng)點黨小組專項聯(lián)系機制和網(wǎng)點負責人與黨小組長專項溝通機制。引導網(wǎng)點黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質服務等內容開展活動。切實把黨組織和黨員隊伍建設的工作重點延伸至基層網(wǎng)點,建好建強聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。
2.堅持落實“三會一課”制度。認真貫徹落實習總書記從嚴治黨八點要求精神,嚴肅黨內政治生活。通過落實“三會一課”、民主評議黨員、黨性定期分析制度,結合實際組織黨組織和黨員開展主題黨日、警示教育活動,“五好”、“五帶頭”的標準培養(yǎng)、表彰和宣傳群眾滿意的先進黨小組和優(yōu)秀黨員,推動黨內生活規(guī)范化。
四、圍繞作風建設,深化“行心工程”建設。
1.結合鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果,梳理“兩方案一計劃”中員工反映烈、最關注的幾個突出問題,制定整改措施,將其納入“行心工程”建設的范疇,加強過程管理和推動。采取上下互動溝通的方式,在充分征求群眾意見的基礎上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施,提高“行心工程”工作的針對性和有效性,并將重點工作措施推進情況列入“行心工程”評議指標,以評促改。
2.結合“行心工程”網(wǎng)評及省行員工思想動態(tài)問卷調查分析報告,認真加以研究分析,有針對性地提出“行心工程”建設建議,增強“行心工程”的針對性和知感度。
3.總結提煉五年來“行心工程”建設過程中產(chǎn)生的先進典型案例,加強全行“行心工程”建設的經(jīng)驗交流和學習啟發(fā),促進“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。
五、圍繞服務發(fā)展,做好企業(yè)文化主題活動的實施工作。
1.以“轉作風強服務”為主題,開展“直通基層強穿透”企業(yè)文化活動。
一是加大省行基層業(yè)務需求直通車系統(tǒng)、市行業(yè)務咨詢系統(tǒng)在基層機構和員工中的宣傳力度,積極推廣直通車與業(yè)務咨詢系統(tǒng)的使用,讓基層員工知道、會用、用好直通車和業(yè)務咨詢系統(tǒng),使之成為基層員工反映業(yè)務需求的第一選擇。
二是通過基層業(yè)務需求直通車和業(yè)務咨詢系統(tǒng)不斷改進和提升各職能部門為基層服務的意識和效率,形成基層業(yè)務需求固定的統(tǒng)一的上下溝通渠道。
2.以“講合規(guī)守底線”為主題,開展“違規(guī)案例月月講,合規(guī)底線人人守”企業(yè)文化活動。
一是開展合規(guī)護衛(wèi)“開門紅”活動。認真落實省市行關于加強員工責任意識和合規(guī)案防教育的工作要求,重點在違規(guī)行為易發(fā)關鍵節(jié)點,發(fā)動全行以網(wǎng)點為單位,利用晨會、例會,選擇相關案例在網(wǎng)點全體員工中通報,組織員工分析、排查本網(wǎng)點業(yè)務辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向,促進網(wǎng)點員工繃緊合規(guī)意識這根弦。
二是開展合規(guī)先進典型評選,通過宣傳“內控合規(guī)先進網(wǎng)點”及“內控合規(guī)先進工作者”的先進事跡或成功經(jīng)驗,樹立合規(guī)示范標桿,號召全行學習先進合規(guī)工作經(jīng)驗,提高全行風險防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。
3.以“做業(yè)務促發(fā)展”為主題,新推“業(yè)務新知率先學,主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動。
圍繞促進公司、個人業(yè)務發(fā)展和風險內控管理,持續(xù)開展“網(wǎng)銀、手機銀行我先用”、“中銀人用中銀車險”等企業(yè)文化活動。20--年新推“業(yè)務新知率先學,主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動,組織員工學習“主辦賬戶”業(yè)務知識,體驗、熟悉“主辦賬戶”業(yè)務功能和操作流程,開展合理化建議,提升員工宣傳和推廣我行業(yè)務新產(chǎn)品的技能,努力營造全員勤學業(yè)務、精通產(chǎn)品、善于營銷的企業(yè)文化氛圍。
4.以“講戰(zhàn)略揚正氣”為主題,開展“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動。
一是廣泛開展戰(zhàn)略宣導,重點運用企業(yè)文化宣傳欄、內網(wǎng)等,多方位、多角度、多形式進行戰(zhàn)略傳導,使“擔當社會責任,做的銀行”戰(zhàn)略目標和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發(fā)工作的精神動力。
二是廣泛開展先進典型宣傳,重點以支行內網(wǎng),大力宣傳各條線涌現(xiàn)出的先進典型,用身邊人、身邊事教育員工、引導員工、激勵員工,形成正確的價值導向,營造奮發(fā)向上、樂于奉獻的文化氛圍。先進事跡和優(yōu)秀稿件將及時向上級推薦。
六、圍繞戰(zhàn)略傳導,樹立典型提振士氣。
深入傳導“擔當社會責任,做的銀行”戰(zhàn)略目標,著力提振員工士氣,營造樹典型、揚士氣的濃郁氛圍。結合“尋找‘銀行我擔當’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動,以“銀行我擔當”先鋒榜樣為宣傳品牌,在支行內網(wǎng)開設專題,運用“道德講堂”等渠道開展“銀行我擔當”先進典型宣講,加強正能量的宣傳引導,激發(fā)全行員工的擔當意識,為“做的銀行”的目標加油鼓勁。
七、圍繞和諧建設,認真做好維穩(wěn)工作。
認真貫徹落實上級行關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序要求,用好省、市行信訪信息管理系統(tǒng),密切關注重要時間節(jié)點、各類重點人群和重點人的思想動態(tài)和異常行為,提前捕捉信息,主動開展工作,為全行的經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展營造和諧氛圍。
八、堅持“服務中心工作、服務青年成長”,活躍青年工作。
1.圍繞“行心工程”和“人才培養(yǎng)”,加強人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導,服務青年成長。
服務人才培養(yǎng),積極引導青年員工樹立正確的從業(yè)觀和價值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國銀行,做的自己”為主題“開講啦”——青年導師講堂(視頻),聆聽省行管理層、青聯(lián)委員和各條線青年骨干成長成才經(jīng)歷,以及業(yè)務發(fā)展熱點和難點問題,緩解青年員工職場壓力,疏導職場情緒,激勵廣大青年員工樹立長遠的事業(yè)規(guī)劃,協(xié)助做好省、市行人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導工作。
繼續(xù)做實“新人入職我護航”主題工作。關心新員工培養(yǎng),關注青年員工深層次需求,加大對青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導培養(yǎng)力度,做實“導師制”,使得青年員工得到關心和指導。通過機制建設、制度完善、平臺搭建,充分展示青年員工的才干和能力,創(chuàng)造一個幫助青年員工盡快成長成才的環(huán)境,使“行心工程”建設逐步從滿足員工關懷性需求轉向關注員工深層次需求的滿足,不斷提高青年員工滿意度。
2.圍繞“質效提升”和提升“三力”,充分發(fā)動廣大基層員工關注支行轉變發(fā)展模式,服務中心工作。
緊密圍繞支行黨支部全年工作重點,在青年員工中深入開展“我與支行共成長——質效提升之我見”論壇活動。積極鼓勵青年員工通過一系列的市場調研、同業(yè)比較和分析研究,探索如何深挖發(fā)展?jié)摿?,轉變發(fā)展模式、提升“三力”。通過論壇活動凝聚青年員工智慧,探討科學的“發(fā)展觀”和正確的“成長觀”,就提升質效建言獻策,為管理層決策提供參考。同時通過活動為各單位發(fā)掘一批善于觀察、勤于思考、視野開闊、思維活躍的優(yōu)秀青年員工,激發(fā)他們的創(chuàng)新意識、效能意識和服務意識,并給予他們施展和發(fā)揮才干的舞臺。
3.圍繞“企業(yè)文化建設”和“青春風采”,結合“行心工程”建設,開展豐富多彩的青年活動,展示青春風采、豐富青年員工生活,釋放工作壓力。
適時舉辦職業(yè)道德風險防范演講比賽和青年員工內控合規(guī)主題活動。大力宣傳合規(guī)文化,在全行范圍內掀起一股學習、關注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務操作習慣的熱潮,提升全員控制操作風險意識,增強基層機構管理者和一線員工的內控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動,發(fā)掘青年人才,豐富青年員工的業(yè)余生活,用生動活潑、青年員工喜聞樂見的形式影響和帶動廣大青年,積極傳遞正能量。
4.圍繞“青年文明號創(chuàng)建”,積極推進全行網(wǎng)點創(chuàng)建的基礎工作。
20--年是“青年文明號”創(chuàng)建評選年,要持續(xù)做實創(chuàng)建基礎性工作,推進創(chuàng)建工作規(guī)范化,創(chuàng)建工作做到有記錄、有更新、有承諾、有監(jiān)督,營造“青年文明號”集體濃厚的“比、學、趕、超”氛圍,為下一年度的評選工作打下堅實的基礎。
5.圍繞“社會責任”和“道德教育”,積極開展具有中行特色的志愿者活動。
以“道德講堂”、志愿服務為載體,在青年員工中加強品德教育、職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神。深入開展金融知識進社區(qū)、金融知識下鄉(xiāng)等活動,向社會宣傳金融知識和我行特色產(chǎn)品與服務,普及金融知識,宣傳中行品牌。積極組織幫扶弱勢群體的志愿活動,組織青年員工關愛殘障、貧困、老弱等社會群體,豐富志愿者活動的內涵,在履行社會責任中展示中行良好形象,為我行精神文明建設貢獻力量。
6.關心關愛青年員工實際需求。
繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動,鼓勵團支部根據(jù)實際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動,關心關愛單身青年員工,切實幫助解決個人問題,解除后顧之憂,全身心地投入到支行的工作中去。
銀行下一年工作計劃篇二
2021年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,xx支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業(yè)化服務為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?,F(xiàn)將2021年工作情況匯報如下:
1、負債業(yè)務:截至x月底,我行全口徑存款時點達到x萬元,較年初增長xx萬元,其中對公存款余額達xx萬元,較年初增長xx萬元,儲蓄存款時點余額xx萬元,較年初增長xx萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務:截止x月底,我行貸款余額為x萬元,比年初新增x萬元。x月底,我行向x項目成功營銷x億元貸款,并分別于x月底投放x億元、x月置換xx億元固定資產(chǎn)貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷x家優(yōu)質房地產(chǎn)企業(yè)貸款各x萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到x萬元,資產(chǎn)質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達x萬元,手續(xù)費收入達到x萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止x月底,全年累計中間業(yè)務收入達x萬元,比去年增速達到x%。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷x科技、x等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè),我行僅x月和x月就完成對公企業(yè)國際結售匯x萬元,國際結算量達到x萬元。x月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止x月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶x戶,個人網(wǎng)銀x戶,x簽約x戶,網(wǎng)銀結算量達到x萬元。
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平。
開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質客戶戶數(shù)增加了x%,存款余額增加x%。在今年x月份儲蓄存款達到x萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初x萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前x名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出新管理辦法,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經(jīng)理的積極性,x月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使x科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險。
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:
1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓x人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)x天專心學習。
2)支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排x個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由x名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)加大對客戶經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人x多人,消滅隱患x多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
6、工會把"家園文化"深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意"家園文化"建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在xx多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
2022年發(fā)展思路:以學習為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務潛力,積極組織各項業(yè)務發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
1、指標規(guī)劃:對公日均新增x萬元,儲蓄日均新增x萬元,中間業(yè)務收入有更大突破,實現(xiàn)x萬元;儲蓄存款爭取突破x億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設客戶經(jīng)理崗位,從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務手段,最大限度減輕柜面壓力。
銀行下一年工作計劃篇三
2
為認真貫徹落實黨的十九大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入落實科學發(fā)展觀,進一步加強支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機關黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結合支行黨建工作實際,現(xiàn)制定支部20--年工作計劃。
一、深入學習“十九大”會議精神和科學發(fā)展觀,保障各項決策部署的貫徹落實。
要把深入學習“十九大”會議精神和實踐科學發(fā)展觀作為當前和今后一個時期的重要政治任務來抓,組織黨員干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實黨的精神,準確把握“十二五”規(guī)劃建議的指導思想、總體思路、目標任務和重大舉措。深入開展政治紀律教育,進一步增強黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學習實踐科學發(fā)展觀,始終把務求實效作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來。
通過學習,使廣大黨員干部進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,真正把科學發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,落實到支行的各項具體工作中去。注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力、建設社會主義先進文化的能力、構建社會主義和諧社會的能力、應對復雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實、著眼長遠,不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強黨的執(zhí)政能力建設與新形勢下履行好基層央行職責緊密結合起來,把開拓進取精神同科學求實態(tài)度結合起來,更加堅定地樹立和落實科學發(fā)展觀,為全面建設小康社會,支持地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進黨風廉政和反腐倡廉建設。
增強黨員隊伍的素質和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風廉政建設的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務來進行,為順利完成各項工作任務提供保障。要通過加強黨性修養(yǎng),樹立和弘揚優(yōu)良作風,抓好黨風廉政建設,教育和引導黨員干部在履行職責中自覺踐行科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重擔、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨97周年為契機,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強支行全體黨員對黨章、、黨的性質和宗旨的學習教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實增強責任感、緊迫感和危機感,以堅強的黨性,保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執(zhí)行到位。
2、進一步抓好《廉政準則》的學習宣傳。采取集中學習、個人自學、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學習活動。把學習貫徹《廉政準則》與創(chuàng)建學習型黨組織、作風建設等活動有機結合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學習貫徹《廉政準則》作為落實黨風廉政建設責任制的重要內容,督促黨員干部把學習貫徹《廉政準則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內容的反腐倡廉教育活動。注重增強廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領導干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強黨性、嚴黨紀、正黨風”主題教育活動,邀請有關領導專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻愛心活動等。
三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實加強黨的組織建設。
1、深入開展創(chuàng)建“學習型黨支部”活動。把創(chuàng)建“學習型黨支部”納入“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動中去,不斷增強“學習工作化,工作學習化”的理念。積極探索生動活潑的學習方式,緊密聯(lián)系實際,注重學習效果,確保學習質量。
2、支部和各黨小組要嚴格黨內生活,加強和改進黨員教育和管理,不斷改進工作方法,豐富活動內容,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把支行黨組織建設成為團結帶領干部職工完成新時期各項工作任務的戰(zhàn)斗堡壘。
一是認真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。
二是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度。
三是認真執(zhí)行按時交納黨費制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費;各黨小組每季匯總后交給支部,支部按季上交中支機關黨委,并適時將黨員交納黨費情況在支部黨員大會上進行通報公布。
四是認真做好新黨員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。
今年計劃發(fā)展1-2名黨員,支部要認真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,及時掌握了解他們的思想、工作、學習、生活等情況,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機,接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學習及其他政治教育活動,應邀請他們參加,以調動他們的工作熱情和積極性,并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里,通過扎實開展各項工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,以銳意進取的精神,為深化金融改革,認真履行基層央行職責,圓滿完成各項工作任務提供堅強的政治保證和組織保證。
銀行下一年工作計劃篇四
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自我的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。
一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
截至此刻,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241。5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司xx網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。
我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的信息趣言,也必須會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,應對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給質的金融服務,用他自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢已經(jīng)構成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,透過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行狀況下,他用心的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他用心的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和職責感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時光,放下雙休和假期,利用一切時光和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我透過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。
20__年對銀行來說是新的起點、新的挑戰(zhàn),為了達到預期,特制定出個人工作計劃如下:
1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動、業(yè)主委員會聯(lián)合組織活動或主動在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,讓客戶認可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,根據(jù)經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置構不合理,我會盡力引導客戶認識到風險的重要性,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。
4、抓住零售營銷活動,拓寬代發(fā)工資業(yè)務渠道,批量獲取收單市場客戶。主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營維護工作。
1、要全面熟悉各項業(yè)務,了解各種業(yè)務的工作流程,并且清楚自己的工作性質,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質,例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
2、要設定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業(yè)務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務學習;報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!
三、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網(wǎng)點良性發(fā)展。九月份是一個營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉他行存款和市面流流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長。
第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉資金。
其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。
再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
時間飛逝,自培訓至今進入我行已經(jīng)一年,我在領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在領導指導下,努力營銷客戶,截至20**年8月8日,實現(xiàn)貸款總額311。6萬元,其中真心相貸25筆,金額288萬元,樂新貸7筆,23。6萬元。
其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品知識學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行微小企業(yè)貸款產(chǎn)品知識。一年前我剛接觸客戶經(jīng)理的時候,對貸款業(yè)務和微貸產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了我行貸款產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習我行信貸風險控制措施,控制好自己負責的每一筆貸款業(yè)務。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的特點、優(yōu)勢、劣勢、興趣愛好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20**年下半年在工作上的計劃,首先是在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住季節(jié)特點,開拓專業(yè)市場,做好微貸產(chǎn)品的營銷,力爭取得成績。第三是利用我行貸款產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門營銷力度。第四是加強交叉檢驗交叉營銷,與其他客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
每天都是一個新的開始,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行下一年工作計劃篇五
我是xx銀行的一名普通員工。在xx行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格xx行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為xx行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加xx大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“xx銀行分行第x屆業(yè)務技術比賽”中獲得xx市第一名。
在行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
1、今年“xx銀行分行第x屆業(yè)務技術比賽”中獲得xx市第一名。
2、我參加xx大學習,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx行的激情和熱情,為我熱愛的xx行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行下一年工作計劃篇六
本人2021年進入xx銀行,至今已一年的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化。在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有一年的時間了,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來。在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復。結賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,豐富自己的金融知識。
進入xx銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快一年,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真記錄下來。在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位。在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些特色業(yè)務。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升。加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎。和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法。
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力。
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行下一年工作計劃篇七
3
一是部分基層黨組織將政務放于首位而時常忽視黨務工作。部分黨員干部未能充分認識到黨建工作的重要性,片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營任務,追求業(yè)績,開展的黨建工作也只限于學習上級文件、傳達會議精神,使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎。
二是部分黨員干部身份意識淡薄。當前社會價值觀多變,部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份,思想上不夠重視,常常把自己等同于普通群眾,放松自我要求,大局意識、責任意識、憂患意識弱化,黨員的宗旨意識和奉獻精神不足。
三是基層黨組織活動形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重,重績效、輕黨務現(xiàn)場普遍,黨建工作主題不夠鮮明、內容不夠豐富,形式不夠活潑,通常就是讀讀報紙、念念文件,學學講話,內容枯燥,黨內活動缺乏吸引力。
二、推進黨建工作具體措施。
一是堅決貫徹落實上級方針政策。貫徹落實上級方針政策,是企業(yè)文化建設的客觀要求,也是下級服從上級的組織原則,從高度的政治大局出發(fā),講黨性、講原則、講正氣、講團結,做到干部隊伍思想作風純正、經(jīng)營作風穩(wěn)健、工作作風扎實,真抓實干,身體力行,事事處處為職工樹立樣板,從而確保政令暢通,令行禁止。
二是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。規(guī)章制度是綱,是準繩,是規(guī)范的章領,要按照加強企業(yè)文化建設的要求,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決做到做好將認識和行動統(tǒng)一起來,在研究部署工作任務時充分體現(xiàn)一級法人的意志,針對執(zhí)行力方面存在的突出問題,不遮不掩不回避,自查自糾自整改,切實將內部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。
三是加強企業(yè)文化建設。促使牢固樹立并提升上級行倡導正確的“為政之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行”的理念、“維護法人,政令暢通,令行禁止”的理念、“求真務實,一絲不茍,緊盯細節(jié),一抓到底”的精細化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹立和提升,是加強企業(yè)文化建設過程中的必然選擇和結果。
四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業(yè)務學習,促其善于思考,解放思想,勇于實踐,銳意進取,積極組織全體黨員干部學習黨的最新理論、方針、政策,寫出個人心得體會,通過學習,不斷提高思想認識水平,不斷提高專業(yè)技能,更好地帶領員工與時俱進。
五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時組織開展文藝晚會、棋類球類比賽、業(yè)務技術比武等健康有益的活動,潛移默化地引導員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛好,幫助大家形成良好的生活習慣,也在不知不覺中塑造起一種生動健康的企業(yè)文化,既開闊了職工的視野,又豐富了業(yè)余生活,更好地促其成為企業(yè)文化建設的自主宣傳者和實踐者,為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻應有的力量。
銀行下一年工作計劃篇八
1.分行開業(yè)前的半年多時間里,在部門領導的帶領下,我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè),進行前期的業(yè)務拓展,得到了客戶的認可,雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務,但對我行擴大影響力還是有一定的幫助。在此期間,部門領導對我的工作特別是信貸報告方面進行了指導,同事們也給予了我很多幫助,讓我快速成長起來。
2.截止12月31日,我總共開戶**戶,銷售理財產(chǎn)品**萬元,發(fā)放貸款兩筆**萬元,一筆為x某的個人經(jīng)營性貸款,**萬元,是分行第一筆**業(yè)務;另一筆為**某的個人消費性貸款,**萬元。通過這兩筆貸款,我積累了一定的經(jīng)驗,并總結成文字供同事參考。
3.我們參加了分行組織的各項培訓,了解了總行和分行的各項政策,對我們工作有較大的幫助。我們參加了行里的.活動,積極到附近社區(qū)進行宣傳,擴大了我行的影響力。
1.業(yè)務開拓能力有待加強,尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面。
2.理財?shù)攘闶蹣I(yè)務開展情況不夠理想,需要在今后的工作中加以注意。
3.對報表的報表中出現(xiàn)的一些異常細節(jié)不夠關注,比如收入利潤與成本的非同步性增長、實收現(xiàn)金與營業(yè)收入的不相稱性增長、凈利潤和經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量的不對等性增長、交易金額與營業(yè)收入的倒掛性增長、營業(yè)利潤與非經(jīng)常性損益的背離。
1.在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
2.緊緊抓住幾個主要擬授信客戶,做好營銷,加強溝通,力爭將貸款順利拿下。
3.加強交叉檢驗、交叉營銷,與同事一起,全方位服務客戶。
4.關心時事,加強自己對宏觀經(jīng)濟走勢的判斷,用以指導自己的信貸業(yè)務。根據(jù)相關預測,隨著利率市場化的大幕逐漸拉開,20**年的社會融資成本在升高,由于社會融資對增長的影響一般要到兩個季度后才能體現(xiàn)出來,這就意味著:最遲到20**年第三季度,我國經(jīng)濟增速或將再度出現(xiàn)下滑。這對我們的風險把控提出了更高的要求,在今后的工作中我要多關注企業(yè)的行業(yè)風險以及融資情況。
銀行下一年工作計劃篇九
提高信貸工作質量,新一年為加強我社信貸管理。樹立風險、責任認識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)妥地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務目標,現(xiàn)對公司業(yè)務部20_年銀行信貸工作計劃:
一是加強業(yè)務培訓。
從“以內控防范優(yōu)先,新的一年里。加強制度落實”角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設。20_年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作順序及要求等內容為重點進行普及培訓,較短時間內培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質,增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
二是加強信貸管理。提高信貸資產(chǎn)質量:
一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,確保新增貸款質量上。嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,獎勵一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應料理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度。
社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,近年來。貸款品種不時增加,信貸服務水平明顯提升。但在貸款還款方法和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20_年11月14日印發(fā)了山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法》為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業(yè)務部將于20_年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕局部客戶對信貸資金臨時占用,風險繼續(xù)積累、流露滯后,加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
對銀行員工素質加以培訓,首先要落實“三查”制度。使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”內容、要求、順序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調查演講和信用社的會辦記錄,都必需換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲罰力度,嚴肅查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點。
明確信貸投向。一是提高抵押和貸款比重,20_年我部將按照“分類指導、區(qū)別對待”原則。降低風險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應多辦理抵押、貸款,少發(fā)放保證擔保貸款,以優(yōu)化信貸結構,降低風險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方法,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要最大限度地料理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不料理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要主動支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的'中小企業(yè),要給予重點支持。
六是繼續(xù)做好五級分類。
社全面推行了信貸資產(chǎn)風險分類工作,自20_年以來,基本達到科學計量風險、摸清風險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同水平地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的重要性、艱巨性認識缺乏;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方法方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固,風險分類制度不健全,分類順序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點,采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題,20_年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
銀行下一年工作計劃篇十
根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,使總經(jīng)辦運用組織協(xié)調機能,充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉。具體計劃如下:
行政工作是“公司矛盾的交點,穩(wěn)定的重點,發(fā)展的支點”,“逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。
1.制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標:規(guī)范員工行為,制度有效地服務于各項工作。
2.整合公司資源。
目標:使公司的資源得到充分的利用,發(fā)揮最大的作用,提高效率降低成本。
3.勞動紀律的管理。
根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀律,根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》等相關規(guī)定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規(guī)定要求的行為依據(jù)相關制度規(guī)定進行相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養(yǎng)、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。
目標:使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執(zhí)行力。
4.公文、檔案管理。
制定《文件控制制度》推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。
5.辦公用品的管理。
制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。
6.會議管理。
制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀律,規(guī)范會務安排和會議紀要記錄,確定會議反饋程序。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發(fā)揮作用。目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。
7.5s管理。
制定《5s推行計劃》,制定不同階段的5s檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,實行各部門責任區(qū)區(qū)劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。
目標:創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的辦公環(huán)境,保證各項工作正常有序地進行。
8.來訪接待與外聯(lián)工作管理。
牢牢抓住以“經(jīng)營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。
1.招聘管理。
招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機會,嚴格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象。
根據(jù)公司各項業(yè)務的發(fā)展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試、復試到試用等環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。
目標:第一時間為公司招到合適的人才。
2.定員定崗管理。
考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發(fā)現(xiàn)的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現(xiàn)工作責任的盲點。
目標:事事有人做,事事有人負責。
3.培訓管理。
(培訓的有效性)進行有效的評價。
目標:增強員工的敬業(yè)意識,不斷提升員工的個人能力和綜合素質。
4.績效考核管理。
根據(jù)公司的實際情況,完善現(xiàn)有的考核體系,提高其可操作性。通過考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題并幫助員工盡快解決,使各項工作的落實進度和準確性有跟蹤、督導何評價。
目標:使考核不僅是約束員工的手段,更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。
5.薪酬福利管理。
目標:避免出現(xiàn)員工因為薪水太低而消極應付,出工不出力等情況,努力實現(xiàn)能者多勞,多勞多得。
1.推行iso9001體系管理:iso9001體系是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。設計一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質管理體系。iso9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是管理的制度、是管理的法律設立專門的體系稽核人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核要先練好內功,再想辦辦法開拓客戶”。
2.推進3c體系建設:3c體系是我們產(chǎn)品的市場準入證,我們要完善其體系建設,做好產(chǎn)品、圖紙、規(guī)范、檢測與標準的一致性,保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求,定期或不定期對倉庫的產(chǎn)品進行抽檢,保證產(chǎn)品通過3c體系的第三方審核,保證國抽、省抽、市抽都合格,都符合要求。
目的:提高管理水平,提高產(chǎn)品質量,增強產(chǎn)品競爭力。
1.市場銷售管理不斷引進新的市場人員,不斷規(guī)范他們出差的要求。繼續(xù)堅持出差報勤制度,繼續(xù)堅持出差報告制度,繼續(xù)堅持客戶回訪制度。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求,規(guī)范代理商支持程序。拓寬銷售渠道,20xx年采取跑設計院爭取產(chǎn)品上圖的上圖銷售。
2.商務管理繼續(xù)報價與標書部門的人員階梯培養(yǎng);及時更新報價數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù);報價采取實時詢價的報價程序;制定新的《報價員考核標準》,提高報價的及時性和準確性,使報價的及時性和準確性與收入緊緊聯(lián)系在一起;制定《售后服務規(guī)定》規(guī)范售后服務的程序和紀律,使客戶評價與售后服務的收入聯(lián)系起來。
目的:整合商務資源,增加銷售業(yè)績,增大企業(yè)盈利。
制定《采購制度》規(guī)范采購流程,建立供方檔案,建立供應商評價體系,建立采購審核與采購對賬流程,減少采購資源的浪費和采購失誤。使采購計劃的完成情況、采購及時準確的情況與采購部的業(yè)績掛鉤,與績效收入聯(lián)系起來。目的:規(guī)范采購行為,減少資源浪費。
加強企業(yè)文化的建設;把一開集團建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊,培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(logo)、經(jīng)營理念、企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經(jīng)營戰(zhàn)略目標。使企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標。企業(yè)文化是一個循環(huán)反復,沒有邊界的更新過程,讓企業(yè)文化成為推動公司發(fā)展的動力和軸心。
做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過程是全員參與和互動的;企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力、對話能力和理解復雜事物的能力;企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內容,企業(yè)文化內容是與時俱進而不斷豐富其內容。
目標:創(chuàng)造獨具特色和充滿團隊凝聚力的企業(yè)文化。
制定公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),解放思想、廣納人才,建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊伍,在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,公司發(fā)展才會持續(xù)強勁,持續(xù)有力。
銀行下一年工作計劃篇十一
我是一個比較開朗,辦事認真,堅持著“明明白白做人,實實在在做事”的原則。在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,是我提升自己的一個好機會,做文員能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1。服從:一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2。領會:要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3。執(zhí)行:要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1。在日常事物工作中,我要做好以下的幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2。在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4。其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
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銀行下一年工作計劃篇十二
新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn);對于我們這個剛剛成立有一個多月的新公司來說,充滿了挑戰(zhàn)與機遇。公司成立到現(xiàn)在,在董事長及各位領導的正確領導及支持下,已經(jīng)初步成型;在全體員工的共同努力下,逐步的開展了各項業(yè)務,推動了公司的正常運轉。
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動、共同努力,結合公司戰(zhàn)略目標,全員齊動,圓滿完成公司制定的銷售目標。
20pc年銷售目標及達到的戰(zhàn)略目的:
一、銷售目標。
1.汽貿銷售。
重卡汽車銷售20pc年目標100臺,年銷售額度爭取平均達到4500萬元,預計毛利240萬元,實現(xiàn)稅收27萬元。
2.物流業(yè)務的開展。
物流今年主要目標是打造優(yōu)質線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運作體系,并整合相關的大型企業(yè)的汽運配送業(yè)務.主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個核桃及可口可樂等本地企業(yè),積極開拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔,整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經(jīng)營,配套配送。整合社會車輛,發(fā)展掛靠及自有車隊為主的多種經(jīng)營手段,爭取創(chuàng)造最大利益,并最終形成影響力。
二、針對公司今年的銷售目標,特制訂以下計劃。
加強市場競爭,不打價格戰(zhàn),不依靠價格戰(zhàn)。細分用戶群體,以物流業(yè)務的開展促進汽車銷售,汽車銷售推動物流發(fā)展為公司20pc年的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,實行差異化營銷。公司將全年的銷售重點立足在物流發(fā)展暨打造并運營優(yōu)質物流線路上,力爭打造五條優(yōu)質線路,以拉動汽車銷售全年目標60%左右,以差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面完成40%的汽車銷售計劃。
(1)建立晨會,培訓例會化(每天上班當日報出當日工作計劃及安排,目標責任到人。每周六下午銷售及業(yè)務培訓,常年堅持。)。
(2)銷售指標細分化,銷售任務責任到人,量化到部到人,市場細分到人。
(3)服務流程標準化,建立系統(tǒng)的服務流程及詳細的客戶檔案,專人進行售后回訪并落實到位。
(4)日常工作表格化,制定銷售計劃表、月訪客戶計劃表、月銷售統(tǒng)計表、月訪客戶統(tǒng)計表、當日拜訪客戶及走向表。填報拜訪回單(客戶名稱、電話、地址、溝通詳情及結果,并挑選重要客戶跟進)。
(5)檢查工作規(guī)律化,每天各部門主要負責人要對本部門人員的工作形成檢查制度,及時督促并監(jiān)督本部門完成及跟進客戶進展情況及其他工作制度。
(6)銷售指標及績效考核化,銷售指標按月考核,按季兌現(xiàn),年終獎勵的辦法,分級發(fā)放。
三、內部管理及團隊建設。
1、追蹤對手及市場動態(tài),加強自身的競爭力。
對于內部管理,做到請進來,走出去的辦法,積極吸納專業(yè)營銷人員,加強自身隊伍的建設,并請專業(yè)人員對內部員工進行專業(yè)培訓及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議,并組織大家積極的出外對各地經(jīng)銷商實地學習考查,吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧,以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,對于本地市場對手的情況,主要以(歐曼、陜汽、二汽)為主要追蹤對象,實時掌握對手變化及時調整對策。
2、加強團隊建設。
公司是一個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展,年后,我們將建立健全每周經(jīng)理例會,每月經(jīng)營分析會等一系列制度,銷售管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣范討論,既能統(tǒng)一認識,又能明確目標。
在加強自身管理的同時,我們也要借助對外界的專業(yè)培訓,包括拓展訓練,通過聘請專業(yè)的專業(yè)管理人才,對員工進行精神的培訓以提高團隊的凝聚力和專業(yè)素質,進一步加強全體員工的服務意識和理念。
四、營銷工作。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,我們要和客戶搭建一個相互交流、溝通的平臺,以吸引更多的客戶到我們公司來,以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會的形式,根據(jù)實際情況,結合市場規(guī)律及變化,計劃本年度舉行20到40場推介會,利用工廠資源組織多批次客戶工廠實地考察,參觀的模式,推動汽車銷售工作,并組織人員對已購車輛用戶進行跟蹤回訪,提高服務質量,并有效的發(fā)掘潛在客戶。
20pc新的開端,20pc對于豫港物流公司注定是一個不平凡的開始,希望我們這個新的公司,在新的一年里,全體員工團結合作,群策群力,緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標,以服務管理,服務銷售二者緊密結合,確保公司20pc年的營銷計劃順利完成。
銀行下一年工作計劃篇十三
20__年我行工作的總體要求是:深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議和上級行工作會議精神,以在中支保第一、在分行爭掛號、創(chuàng)建分行級文明單位的目標為統(tǒng)領,按照“穩(wěn)信貸總量、促結構優(yōu)化、推金融創(chuàng)新、保金融穩(wěn)定、強內部管理、帶隊伍建設”的工作主線,凝心聚力,開拓創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,努力推動各項工作再上新臺階。
一、以貫徹穩(wěn)健貨幣政策為核心,更加主動服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
(一)完善三個平臺,穩(wěn)住信貸總量。要通過三個平臺的作用發(fā)揮,將貫徹執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策與地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略有機結合起來,找準金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展的切入點和著力點,引導金融機構信貸投放穩(wěn)定均衡增長,確保信貸投放在泰州市的應有份額和增幅靠前。一是完善政策傳導平臺。堅持行長聯(lián)席會議、季度金融形勢分析會等制度,提高會議層次,及時傳導政策、交流情況、研究措施、解決問題。進一步強化宣傳溝通工作,綜合利用工作會議、黨報黨刊、廣播電視、門戶網(wǎng)站、現(xiàn)場宣傳等方式,引導社會預期,爭取協(xié)作支持,樹立良好形象,切實提高宣傳溝通的針對性和實效性,為履職創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
二是完善銀企對接平臺。加強與市金融辦、發(fā)改委、經(jīng)信委、科技局等部門的溝通聯(lián)系,定期組織銀企對接活動,增加對接活動頻率,加大督查力度,及時跟蹤落實,確保資金按計劃到位、落實率不低于85%。鼓勵和引導各金融機構分別舉行融資洽談和銀企對接簽約活動。
三是完善目標考核季考核,提高各部門、各崗位對全行調研工作的貢獻度。大力倡導“走出去”調研,深度介入金融機構、企業(yè)等經(jīng)濟主體的經(jīng)營行為,不斷提高對經(jīng)濟金融形勢的分析研究水平和掌控判斷能力,努力形成一大批有價值的調研成果。
二、以創(chuàng)建“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”為抓手,著力夯實金融發(fā)展和金融穩(wěn)定的工作基礎。
要繼續(xù)深入推進金融生態(tài)創(chuàng)建活動,完善工作機制,突出工作重點,深化創(chuàng)建活動,做好迎檢準備,力爭20__年把姜堰市建設成為江蘇省“金融生態(tài)優(yōu)秀縣”。
(一)完善金融穩(wěn)定協(xié)調機制。通過定期召開會議、信息披露、數(shù)據(jù)交換等形式,加強各成員單位之間的日常溝通,實現(xiàn)信息資源共享。金融機構加強與各相關部門的信息溝通與交流,對問題企業(yè)加強分析預警,及時開展協(xié)調,統(tǒng)一行動,穩(wěn)定事態(tài),確保全市經(jīng)濟金融安全。
(二)加強征信體系建設。要積極開展中小企業(yè)信用體系試驗區(qū)建設,推進非銀行信用信息的采集工作。盡快將企業(yè)及個人的水、氣繳費信息、欠費信息,稅收部門的納稅信息納入征信系統(tǒng)。要深入開展“一創(chuàng)五評”活動,以評定信用鎮(zhèn)、信用村、信用社區(qū)、信用企業(yè)、信用戶活動為載體,促進全社會信用意識的提高。創(chuàng)建“誠信姜堰、平安姜堰”,打造誠實守信、和諧寬松的社會信用體系。
(三)依法打擊金融犯罪行為。配合公、檢、法機關采取切實有效措施加大案件的執(zhí)行力度,提高金融案件執(zhí)結率,依法維護金融機構的合法權益。嚴厲打擊金融詐騙、制販假幣、洗錢等金融犯罪活動,依法取締地下的錢莊、地下保單、私下外匯買賣等非法金融活動,構筑金融生態(tài)的安全屏障。
(四)積極開展涉外金融生態(tài)區(qū)建設。積極配合中支制定涉外金融生態(tài)區(qū)建設指導意見,配合中支與姜堰市政府簽訂涉外金融生態(tài)區(qū)建設“三共”(共建、共防、共享)合作協(xié)議,努力打造外匯收支綠色通道,促進貿易和投資便利化。
三、以完善金融服務管理體系為基礎,進一步提升金融服務水平。
(一)提升基礎金融服務質量。進一步加強支付結算、現(xiàn)金、國庫等金融基礎設施建設,不斷增強人民銀行服務金融機構以及滿足全社會金融服務需求的能力。要深入開展農(nóng)村支付結算“快通工程”建設,建立基礎數(shù)據(jù)庫,加快新型支付結算工具的推廣使用,大力改善和優(yōu)化支付結算環(huán)境。積極推進國庫集中支付改革,繼續(xù)優(yōu)化財稅庫行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),按時完成tips上線運行工作,不斷提高預算收支效率。要認真落實中支“人民幣流通滿意工程”建設要求,加強反假貨幣宣傳,提高流通中人民幣質量。
(二)強化外匯管理與服務。按照“五個轉變”的要求,配合上級局做好進出口核銷、人民幣資本項目可兌換、主體分類監(jiān)管、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)整合等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革,通過改革逐步淡化事前審批,加強事后管理,降低社會成本,提高經(jīng)濟主體外匯資金運行效率,增強外匯管理服務涉外經(jīng)濟轉型與發(fā)展的針對性和持續(xù)性。認真做好對進出口與貿易收付匯的真實性及一致性的審核工作,防止投機資本利用貿易融資方式大量流入。建立銀行大額交易報備統(tǒng)計制度,要求銀行按月報備大額資金交易情況,包括對公和個人大額結售匯、跨境收支、外幣現(xiàn)鈔存取等,發(fā)現(xiàn)異常及時進行有效監(jiān)管。根據(jù)主體分類監(jiān)管工作相關部署進一步完善貿易外匯收支、資本金結匯、企業(yè)外債、服務貿易外匯收支等監(jiān)測機制,提高監(jiān)管針對性。加快推進跨境貿易人民幣結算試點,發(fā)揮人民幣結算對貿易和投資便利化的促進作用。
(三)實施科學有效管理。積極配合上級行探索完善轄區(qū)法人機構差別準備金動態(tài)管理的操作方法。大力推進“兩管理、兩綜合”,加強銀行業(yè)金融機構開業(yè)和營業(yè)管理,加大執(zhí)法檢查力度,確保各項金融政策規(guī)定落到實處。
四、以效率提升和風險防范為主線,切實加強內部管理。
(一)完善日常工作執(zhí)行推進機制。為全過程管理和全流程控制為目標,繼續(xù)強化日常工作執(zhí)行推進機制,完善行領導每周碰頭會、中層干部月度例會、重點工作不定期督查和季度檢查考核等制度,強化周報、月度工作計劃、季度工作要點等工作計劃管理,狠抓工作計劃的科學性和計劃完成情況的匯報與考核,嚴格控制工作計劃與實際執(zhí)行的偏離度,努力提高工作的實效性。進一步修訂完善綜合績效考核辦法,注重中支業(yè)績評價與注重自身高效有序運轉并重,注重對部門的考核與注重對員工個人的考核并舉,增強科學性和可操作性,促進工作任務的全面完成和支行黨組管理意圖的實現(xiàn)。
(二)進一步夯實各項工作基礎,確?!傲悴铄e、零事故”。不斷完善和嚴格執(zhí)行各項內控內管制度,特別是會計、國庫等基礎業(yè)務部門要嚴格按照業(yè)務操作規(guī)程要求辦事,管好帳、印、押、證、款,監(jiān)督及再監(jiān)督部門要深入業(yè)務流程細節(jié)切實履行職能,把差錯率降到最低,并確保支行全年無事故。
(三)切實加強內控內管。要深入推進內控機制建設,及時修訂完善全行內控制度,突出關鍵環(huán)節(jié)加強突擊檢查和風險提示管理。要完善各項應急預案和風險評估,適時開展應急演練,提高風險防范和應急處置能力。要嚴肅財經(jīng)紀律,厲行節(jié)約,勤儉辦行,進一步提高資金使用效益。要加強計算機網(wǎng)絡、車輛、辦公場所等的安全生產(chǎn)管理,及時消除安全隱患,建設“平安支行”。
(四)切實加強_,杜絕失泄密事件。高度重視_,強化保密安全意識,重視和加強網(wǎng)上信息的保密管理,防止計算機及其網(wǎng)絡泄密事件發(fā)生,確保國家秘密信息安全。
銀行下一年工作計劃篇十四
今年以來,我鎮(zhèn)按照市委“一六三五三”的年度思路舉措,以建設富美和諧新城鎮(zhèn)為目標,突出發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、狠抓城鎮(zhèn)改造提升及服務業(yè)、加快發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟,積極實施“五大戰(zhàn)略”,強化工作措施,強力推進落實,經(jīng)濟社會實現(xiàn)了平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)經(jīng)濟發(fā)展繼續(xù)保持了良好態(tài)勢。
一是突出發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟,推動了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集群擴張、規(guī)模膨脹、內涵提升。抓住我鎮(zhèn)規(guī)劃為對接青島產(chǎn)業(yè)帶和精密鑄鍛產(chǎn)業(yè)園列入全市十二大園區(qū)機遇,加大特色產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)園和企業(yè)的宣傳推介力度,擴大了集聚效應。投資x。x億元的青島金納工藝品鑄壓加工項目、投資x。x億元的江淮動力汽車部件加工項目落戶精密鑄鍛產(chǎn)業(yè)園。溢華閥業(yè)、國銘機械、林潔食品等新增續(xù)建企業(yè)和xx石油機械、聚鑫鋼管、寶陽制衣、同合木業(yè)、百合食品等企業(yè)擴產(chǎn)改造項目,全部建成投產(chǎn)。開工建設了大型數(shù)控輾環(huán)機、船舶部件等擴產(chǎn)項目。xx機械公司建成投產(chǎn)的數(shù)控機床加工項目,融入了“四新一?!碑a(chǎn)業(yè)中的高端裝備制造產(chǎn)業(yè),大大提升了我鎮(zhèn)數(shù)控裝備制造業(yè)水平。xx公司積極與清華、山大開展產(chǎn)學研聯(lián)合,成立了x省環(huán)套設備工程技術研究中心,企業(yè)被省科技廳認定為x省高新技術企業(yè),大型數(shù)控輾環(huán)機技改項目已上報國家工信部備案,被國家科技部列入國家火炬計劃。xx公司的“三維牌”商標、精密鑄造件被認定為x省著名商標和名牌產(chǎn)品,至此,我鎮(zhèn)工業(yè)已有x名牌產(chǎn)品x件,x省著名商標x個。
二是加快載體建設,推進了服務業(yè)擴量提升。隨著鎮(zhèn)區(qū)“三縱一橫”四條商業(yè)街和xx商貿城建設的推進,基本構建了以鎮(zhèn)駐地為中心,社區(qū)集貿市場為補充的服務業(yè)發(fā)展框架。隨著房地產(chǎn)業(yè)、物流業(yè)和社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展,促進了鎮(zhèn)域商業(yè)服務業(yè)向更寬領域、更高層次發(fā)展,加快了現(xiàn)代消費品流通和居民生活方式轉變。
三是認真落實產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,推進了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點項目建設。以穩(wěn)妥推進土地流轉為切入點,依托和培育農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社,突出農(nóng)業(yè)園區(qū)和重點項目建設,科學規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局,推動了農(nóng)業(yè)的規(guī)模化、標準化發(fā)展和企業(yè)化經(jīng)營。規(guī)劃建設了xxxx畝的康源生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,一期工程建成了xxx畝的大型現(xiàn)代化肉雞飼養(yǎng)場,在xx、xx、xx社區(qū)分別建成了x凱加、青島綠生源大型現(xiàn)代化肉雞飼養(yǎng)場和福龍?zhí)胤N動物養(yǎng)殖區(qū),建設了元康千畝無公害蔬菜種植基地,在豐田蔬菜、xx馬鈴薯、五龍河疏菜、xx蔬菜、偉華蔬菜等五大無公害蔬菜種植區(qū)新增蔬菜面積xxxx畝。
(二)城鎮(zhèn)化水平不斷提升。
按照鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃,加快推進了城鎮(zhèn)改造提升。在xxx岸修建了xxx路,xx建成了石拱橋,開工建設了龍興路大橋,在精密鑄鍛產(chǎn)業(yè)園新修道路xxxx米,完善了鎮(zhèn)區(qū)、園區(qū)路網(wǎng)。高標準綠化了龍興北路,加快了xx兩岸商貿居住區(qū)建設,xx百興園北區(qū)建成樓房x棟,新開工x棟,南岸尚水世家小區(qū)在建樓房x棟。以抓好鎮(zhèn)域環(huán)境綜合整治、生態(tài)環(huán)保建設、城鎮(zhèn)綠化管理、節(jié)能減排為重點,通過狠抓工業(yè)面、農(nóng)業(yè)面、生活面三大污染源整治,建設xx生態(tài)治理、污水處理、鎮(zhèn)域綠化三大工程,完善環(huán)境日常管理、綠化管護、垃圾處理三大運行機制,鎮(zhèn)域環(huán)境明顯改觀。
(三)民生社會事業(yè)水平不斷提升。
依托社區(qū)服務中心,全面開展了社會救助、社保就業(yè)、科教文衛(wèi)、人口計生、社區(qū)警務和法律服務等基本公共服務。設立的社區(qū)土地流轉中心、農(nóng)業(yè)科技服務中心、金融服務站、教學站等服務機構,促進了土地、資金、人才、技術、信息等生產(chǎn)要素在社區(qū)內集約配置。設立的社區(qū)志愿服務聯(lián)絡站,立足居民需求,開展了形式多樣、富有實效的志愿者服務活動。xx社區(qū)被x省婦聯(lián)表彰為幸福進家活動先進單位。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè),投資xxxx多萬元,建設了中心小學綜合樓和盆渠小學、仁和小學、龍泉小學綜合樓,建設了中心幼兒園綜合樓和其它社區(qū)幼兒園。把飲水安全作為重要的民生工程,引入xx村水務公司的自來水,啟動了東部x個社區(qū)、xx個自然村的自來水改造工程。把人口控制指標作為實現(xiàn)總體工作目標的剛性指標,持續(xù)加大工作力度,狠抓了育齡婦女季度健康查體、長效避孕節(jié)育措施落實和違法生育的查處,千方百計穩(wěn)定低生育水平。認真落實了種糧農(nóng)民直接補貼、農(nóng)機購置補貼、能繁母豬補貼、良種補貼、玉米政策性保險等惠民政策,扎實開展了新農(nóng)保、五保集中供養(yǎng)、低保補助、大病救助、獨生子女獎勵、計劃生育家庭獎勵扶助等工作,進一步完善了社會保障體系。
(四)安全穩(wěn)定保持了良好局面。
加強了社區(qū)警務、群防群治等基層基礎建設,強化了對“兩搶一盜”違法犯罪活動和黑惡勢力的嚴打整治,確保了一方平安。通過開展領導接訪、干部聯(lián)戶和認真辦理人民來信來訪等途徑,進一步疏通和拓寬了聯(lián)系群眾渠道,較好地維護了社會穩(wěn)定。建立健全了安全生產(chǎn)責任制,加強安全生產(chǎn)隱患排查和監(jiān)督管理,防止和減少了生產(chǎn)安全事故,保障了人民群眾生命和財產(chǎn)安全。積極創(chuàng)建標準化養(yǎng)殖場、無公害農(nóng)產(chǎn)品種植基地,加強農(nóng)產(chǎn)品投入品的銷售和使用環(huán)節(jié)監(jiān)管,強化蔬菜、水果農(nóng)殘檢測和畜禽防疫及產(chǎn)品檢疫,推進了質量追溯體系建設,從源頭上保證了食品安全。
(五)黨的建設得到加強。
一是加強了黨委龍頭建設。在機關中持續(xù)開展了入農(nóng)戶、轉作風、促落實集中教育整頓活動,在鎮(zhèn)級領導干部中開展了幫扶貧困戶、幫助困難學生、包靠信訪案件的“兩幫一包”活動,推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。二是強化了社區(qū)組織建設及運行。大力推行了“四務公開、五制管理”運行機制,通過社區(qū)黨組織,管好人員、帶好隊伍,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。三是進一步完善了工作推進機制。實行條塊結合的領導分工和責任體系,將每項工作、每個項目細化分解,完善考核、加大督查、狠抓落實。四是認真開展了服務群眾和黨內關愛。全體鎮(zhèn)、社區(qū)干部密切聯(lián)系群眾,了解需求,化解矛盾。共辦理群眾需求xxxx件,化解矛盾xxx起,密切了干群關系,營造了和諧氛圍。認真落實了黨內關愛機制,對老黨員開展了走訪慰問、健康查體等活動,增強了黨組織凝聚力。
xxxx年工作思路是:以黨的十八大精神為統(tǒng)領,以科學發(fā)展為主題,以加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,以園區(qū)建設為契機,堅定一個目標,突出三大重點,抓好五個推進,實施四輪驅動,強化一個保障,加快推進富美和諧新城鎮(zhèn)建設。
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銀行下一年工作計劃篇十五
一、組織開展了20xx年面向社會教師資格認定,共1367位人員通過認定(其中20xx學院應屆畢業(yè)生880人),認定人數(shù)是近三年來最多的。
通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設,嚴把教師入口關,也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了20xx年局屬學校教師招聘工作,面向社會公開招聘23名教師,其中要求研究生學歷共15人,進一步提升了各學科教師學歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進行體檢和政審。
招聘中,共有157人報名參考,其中全國重點、大學人數(shù)進一步提高,有2位國外留學人員報名,說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔20xx年后首次公開招聘4名公辦在編教師,對提高我市幼教專業(yè)化水平,穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名20xx生源地的高素質免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位,100%完成任務。
三、為加強全市教師隊伍建設,搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺,建立名優(yōu)教師成長激勵機制,培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師,帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,20xx年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。
首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴20xx師范大學完成了為期12天的集中培訓。20xx師大教科院為參訓同志精心選擇和設計了“教育家辦學”系列課程,通過開設講座、論文指導、到校觀摩交流和進課堂參與教學活動等形式,使參訓者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的.教育教學理論動向,特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高,有利于名教師不斷地增強自我學習、自我提高的內驅力,進一步提升了自身的綜合素質,為今后開展教育教學改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調研,根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(職教)及幼兒園教師全員培訓計劃。為全面提升職業(yè)學校教師的綜合技能,精心籌備市級培訓,將職教教師和民辦學校教師首次納入培訓范圍。
進一步完善幼教師資培訓體系,籌備了幼師入職(轉崗)培訓、骨干培訓、農(nóng)村教師素質提升培訓等專項培訓。完成了55名中小學骨干教師、教研員“國培”調學任務和73名職業(yè)學校教師、省級調學任務。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作,在總結教師支教工作基礎上,積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作,為打造銅陵——20xx教育共同體打下基礎。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關20xx年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務教育階段學校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。
組織了工資核查工作小組,到20個局屬事業(yè)單位,對在職及離退休人員20xx年工改以來的工資信息做了全面核查,進一步規(guī)范了工資收入分配秩序,提高了工資政策執(zhí)行的準確性。
七、認真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪,接待原企業(yè)辦中小學(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
一、教師隊伍建設方面。
(一)組織好局屬學校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓等后續(xù)工作,認真總結教師招聘工作經(jīng)驗,進一步完善招聘工作制度化、程序化建設體系,提高招聘質量。
(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃,組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓工作,認真謀劃并啟動名師評選工作,籌備建立名師工作室有關工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學科帶頭人在教學業(yè)務上的示范、幫扶、帶動作用,督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力,提升教學業(yè)務水平,認真籌劃,做好我市107位首批學科帶頭人的復審工作。
(四)認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃,繼續(xù)做好“20xx國培”各項派訓,將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓工作中去,特別做好以下幾點:
2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育,做好總結反思,提高培訓針對性與實效性;。
3.落實好幼教人員各項培訓,結合省發(fā)《“20xx”幼兒教師培訓工作意見》要求,做好幼教人員入職培訓、骨干培訓以及農(nóng)村幼教人員素質提升培訓,初步建立我市幼教人員綜合培訓體系,為“20xx”期間我市幼師隊伍建設,發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎。
(五)以學習貫徹《20xx省加強教師隊伍建設的意見》為抓手,提升教師隊伍建設水平,促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設的意見》各項配套文件。
二、表彰(宣傳)學習方面。
(一)利用慶祝教師節(jié),廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡,慰問優(yōu)秀教師代表,結合慶?;顒咏M織各單位開展師德教育,加大對先進人物先進事跡的宣傳力度,營造尊師重教的良好氛圍,提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
(二)與《20xx日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽,面向社會大力弘揚師德,廣泛樹立師表,以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展,以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
(三)貫徹落實《教師專業(yè)標準》,采取宣講、討論、座談、培訓等多種形式開展專題學習活動,提高教師隊伍專業(yè)化水平,初步構建我市教師專業(yè)標準體系。
(一)組織好20xx年各級職稱評審,總結完善評審工作規(guī)范,提高評審質量。
(二)認真準備,迎接20xx年省教育督導考核。
(三)認真準備,迎接20xx年市就業(yè)和社保工作考核。
(四)認真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學退休教師等問題,整理好相關資料,做好工作預案和接訪準備。

