心得體會(huì)是我們對(duì)某一事物、經(jīng)歷或觀點(diǎn)的深入思考和感悟。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以注重自我評(píng)價(jià)和對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃和展望。閱讀優(yōu)秀的心得體會(huì)范文可以給我們提供更多的思路和靈感,更好地開(kāi)展寫作。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇一
在當(dāng)今社交媒體盛行的時(shí)代,微信已成為重要的營(yíng)銷工具之一。微信營(yíng)銷活動(dòng)能夠達(dá)到品牌宣傳、引流轉(zhuǎn)化等多重營(yíng)銷目的,吸引、留存消費(fèi)者,提高銷售業(yè)績(jī)。筆者在微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行的過(guò)程中獲得了一些心得和體會(huì),分享給大家。
第二段:目標(biāo)規(guī)劃。
在策劃微信營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),首先要確立明確的目標(biāo)和規(guī)劃。目標(biāo)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式,活動(dòng)的主題、目的、對(duì)象,投資預(yù)算等。規(guī)劃目標(biāo)的明確能夠幫助我們節(jié)約時(shí)間和投資成本,避免策劃過(guò)程中的重復(fù)和浪費(fèi)。
第三段:內(nèi)容策劃。
微信營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容至關(guān)重要,它是吸引和留存消費(fèi)者的核心。大多數(shù)消費(fèi)者只會(huì)留下與品牌相關(guān)聯(lián)的有趣或令人著迷的內(nèi)容。因此,在策劃和制作微信營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容時(shí),要根據(jù)品牌特色和客戶群體,選取具有吸引力、互動(dòng)性和趣味性的內(nèi)容和形式。同時(shí),在內(nèi)容的推廣和傳播過(guò)程中,要注意掌握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和頻率,以避免繁瑣和冗余的傳播。
第四段:執(zhí)行落地。
微信營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行落地往往是影響活動(dòng)效果的重要因素。在執(zhí)行微信營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,一般要注意以下幾點(diǎn):首先是活動(dòng)的宣傳和推廣。宣傳和推廣能夠?qū)崿F(xiàn)活動(dòng)的有效傳播和持續(xù)關(guān)注,清晰的宣傳內(nèi)容和信息能夠增加活動(dòng)的參與者。其次,是活動(dòng)的執(zhí)行和流程,流程的順暢可以增加買家的好感和信任。最后,處理活動(dòng)及其結(jié)果。處理活動(dòng)的結(jié)果是保持與參與者良好的關(guān)系,獲得反饋和改進(jìn)。
第五段:總結(jié)。
微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃是一項(xiàng)復(fù)雜而又多元的過(guò)程。策劃階段顧及目標(biāo)和規(guī)劃,內(nèi)容創(chuàng)意需根據(jù)對(duì)象特征和品牌特色來(lái)進(jìn)行選擇,而執(zhí)行和流程則需要清晰明了的任務(wù)分配和執(zhí)行過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中需要我們多加思考和實(shí)踐,并且與參與者、同事溝通,才能不斷提高營(yíng)銷活動(dòng)的效果。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇二
不要相信什么加人軟件,那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒(méi)有意向。即使加進(jìn)來(lái),沒(méi)2天還是給你拉黑,那么問(wèn)你,你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來(lái)是什么樣的結(jié)局。
作為微商,這樣的無(wú)用功,只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來(lái)越?jīng)]有信心了,最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營(yíng)銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來(lái)加你、主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的'精準(zhǔn)客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來(lái)圍觀你,主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。具體怎么去做,后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷,需要自己造勢(shì),不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思,就是必須得先包裝。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇三
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中,我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺(tái),他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊,電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而,風(fēng)云突變的時(shí)代,變得你不敢想象,變得你措手不及,變得你叫苦不迭!特別是去年以來(lái)一夜之間風(fēng)靡全球攻城拔寨以迅雷不及掩耳之勢(shì)占領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)民陣營(yíng)的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無(wú)邊了。
其實(shí),微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預(yù)言過(guò):“未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,一定是能讓網(wǎng)民逐漸動(dòng)心逐步動(dòng)情容易動(dòng)手彼此互動(dòng)的應(yīng)用”。
今天,全國(guó)到處在瘋狂的搞微信營(yíng)銷,連以前叫囂微博是最牛的營(yíng)銷平臺(tái)的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)商來(lái)了。但是,這種急功近利的思想遲早會(huì)把客戶玩跑會(huì)把微信玩怒,更會(huì)把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學(xué)營(yíng)銷手法,為了靜下心來(lái)研究網(wǎng)民,本人放棄了沿海高收入的工作,隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),經(jīng)過(guò)6個(gè)月的體驗(yàn)揣摩實(shí)戰(zhàn),取得了一些小小的療效,為了幫助我們社會(huì)那些低收入的工薪層草根族,現(xiàn)通過(guò)博文分享我的微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)感悟和經(jīng)營(yíng),望博友們加以指正。
具體歸納為6條:“取好平臺(tái)名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂(lè)相結(jié)合;關(guān)注自然增長(zhǎng)規(guī)律;引導(dǎo)分享;回復(fù)讀者;圖文并茂。當(dāng)然,還有一點(diǎn),那就是,做微信營(yíng)銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟:
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要,做好微信營(yíng)銷,首先就是定位,你的微信賬號(hào)究竟是用來(lái)干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運(yùn)作微信的時(shí)候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào),主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè),當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來(lái)關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞,所以就起了這個(gè)名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個(gè)人認(rèn)為,定位好一個(gè)內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào),另外一個(gè)名詞是名師智慧,由于沒(méi)有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的,到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜,今天分享一下這個(gè),明天分享一下那個(gè),不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂(lè)三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗(yàn),必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識(shí),沒(méi)有商業(yè)的支撐,很難運(yùn)作下去,畢竟他們做微信都是想通過(guò)微信來(lái)為他們帶來(lái)財(cái)富的,沒(méi)有娛樂(lè)一下,別人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會(huì)取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),廣告本來(lái)就很多了,誰(shuí)也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂(lè),娛樂(lè)的微信到處都是,也比較膚淺,你沒(méi)有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào),如果按照100%來(lái)計(jì)算的話,85%都是放在知識(shí)分享上面,10%放在了娛樂(lè)方面,5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂(lè)主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試,每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試,而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來(lái)比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來(lái)一條趣味測(cè)試,那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了,他覺(jué)得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實(shí)在關(guān)注量5000人之前,他是沒(méi)有發(fā)過(guò)一個(gè)廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯(cuò),每次都要十幾個(gè)報(bào)名過(guò)來(lái)參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開(kāi)課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過(guò)來(lái)參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個(gè),但是很多都是因?yàn)樵谕馐?,所以就沒(méi)有過(guò)來(lái)了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律,10個(gè)人關(guān)注花了1周,100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月,1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月,5000人關(guān)注花了3個(gè)月,10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開(kāi)始的運(yùn)作的時(shí)候,他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下,也沒(méi)有推薦給任何人來(lái)關(guān)注,所以一個(gè)星期才加了10來(lái)個(gè)人,到第二周之后一天就有5個(gè)人來(lái)關(guān)注,這一個(gè)月下來(lái)就差不多100來(lái)個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加,到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候,每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以,對(duì)他來(lái)說(shuō),都是一步一個(gè)腳印的過(guò)來(lái)的,因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件,感覺(jué)那樣帶來(lái)的客戶群體不是他想要的,而他們主動(dòng)來(lái)加他的關(guān)注的,才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信,在操作的過(guò)程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈,那天增加的人數(shù)就遞增,如果沒(méi)有引導(dǎo)他們,第二天一看,都有時(shí)候會(huì)有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒(méi)有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息,那一天的關(guān)注量就會(huì)比前一天的呈下降趨勢(shì)。其實(shí)他的引導(dǎo)語(yǔ)也很簡(jiǎn)單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下,更多精彩分享請(qǐng)關(guān)注銷售心理學(xué)微信,每天為您分享一點(diǎn)銷售心理學(xué),但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒(méi)有這句話,每天的粉絲關(guān)注量都會(huì)差好遠(yuǎn)!因?yàn)槿绻銢](méi)有引導(dǎo)他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來(lái)了,不會(huì)刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺(jué)比較好,但是如果你沒(méi)有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號(hào),他也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注你,所以在后面放上了一個(gè)微信號(hào),也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開(kāi)始的那時(shí)候,由于微信版本4.3,別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號(hào)信息,所以那時(shí)候他的引導(dǎo)語(yǔ)把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來(lái)了??偨Y(jié)就是:讀者都比較懶,需要你主動(dòng)去引導(dǎo)他們,別人才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!
6、與讀者互動(dòng),別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候,他都會(huì)認(rèn)真的幫助他,回復(fù)他。畢竟別人面對(duì)的不是一個(gè)機(jī)器人,而是背后有個(gè)活生生的人,與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度,在互動(dòng)的過(guò)程中,他也順便的推廣了一下,比如一個(gè)讀者問(wèn)道怎么做好銷售,然后他看到他的問(wèn)題之后,就回復(fù)他,然后再在后面說(shuō):“如果您感覺(jué)他們的解答對(duì)您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來(lái)關(guān)注一下他們的微信號(hào),很樂(lè)意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會(huì)回復(fù):“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語(yǔ)。當(dāng)然,自動(dòng)回復(fù)也是非常重要的,畢竟他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們,一開(kāi)始關(guān)注人數(shù)不多的時(shí)候,與他們一對(duì)一溝通還是比較容易,但后面人數(shù)多了,確實(shí)有點(diǎn)困難的,需要話費(fèi)非常大的時(shí)間,所以設(shè)置好一些基本的問(wèn)題是必要的,他的方法就是,看讀者問(wèn)到的問(wèn)題大概都是哪些,然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復(fù)。其實(shí)對(duì)于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來(lái)說(shuō),問(wèn)題無(wú)非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關(guān)系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)!
7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認(rèn)為非常重要的一點(diǎn),之前使用皮皮微信推送文章的時(shí)候就非常有感覺(jué)的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀pv就比前一天高出很多,因?yàn)槟闳绻扑鸵粭l圖文,別人打開(kāi)你的微信號(hào)的時(shí)候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺(jué)好了,他們就自然點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn),只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說(shuō)要使用一些誘惑的圖片,作為一個(gè)分享知識(shí)的微信號(hào)來(lái)說(shuō),如果過(guò)于誘惑就顯得膚淺、沒(méi)素質(zhì)了,他認(rèn)為圖片還是要和你的文章主題有點(diǎn)相關(guān)的,同時(shí)有點(diǎn)吸引力的,比如他文章當(dāng)中有一些結(jié)交人脈之類的,他就會(huì)找一張酒會(huì)美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時(shí)候找圖片花的時(shí)間比做文章還要長(zhǎng),目的就是為了找一張有吸引力一點(diǎn)的圖片!
好了,最后想說(shuō)一點(diǎn)就是,做微信營(yíng)銷,一定拒絕浮躁,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營(yíng)銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營(yíng)銷的人,當(dāng)他的賬號(hào)達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果的時(shí)候,就會(huì)失望,就會(huì)抱怨,就會(huì)想要放棄,其實(shí),他們一步一個(gè)腳印,這也是走穩(wěn)微信營(yíng)銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)?lái)一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā),最后,衷心祝愿全國(guó)的微信營(yíng)銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實(shí)穩(wěn)步真心關(guān)懷互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來(lái)取得輝煌的成就。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇四
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,千萬(wàn)不要勿視工具的作用。就好比一個(gè)九段的武林高手,功夫再高,也干不過(guò)一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號(hào)做面,個(gè)人號(hào)做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營(yíng)銷是全員營(yíng)銷,而不是市場(chǎng)部少數(shù)人的工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。針對(duì)個(gè)人號(hào)的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒(méi)有互動(dòng)的關(guān)系等于沒(méi)關(guān)系。個(gè)人號(hào)才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來(lái)了,你要教會(huì)士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場(chǎng)。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營(yíng)銷的書都是花架子!目前的微營(yíng)銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實(shí)操的幾乎沒(méi)有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。很值!
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇五
服務(wù)一定要好,態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說(shuō),服務(wù)自然杠杠的,但這里還是得強(qiáng)調(diào)一次。微信溝通是私密性的,不像微博,與用戶的互動(dòng)程度會(huì)深很多,甚至?xí)懈魃说惹皝?lái)騷擾等,客服盡量要克制,千萬(wàn)別與其對(duì)罵,以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行,說(shuō)對(duì)方人品有問(wèn)題,聊天記錄被截圖放到微博上,影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個(gè)性關(guān)懷。一般我們會(huì)堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性來(lái)提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶,護(hù)膚步驟等,用戶會(huì)很喜歡,感覺(jué)這是為他們量身定做的,自然對(duì)你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間,前述說(shuō)過(guò)了,兩三天一次為宜,畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限,太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶反感離你而去,還會(huì)加大維護(hù)工作量,因?yàn)槟阋g盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后,8點(diǎn)以后人的心情會(huì)好很多,而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮,皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容,有多少個(gè)分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人來(lái)到你的公眾平臺(tái),并成為你的粉絲),晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多,周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購(gòu)買和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開(kāi)始琢磨周末的事情,這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。說(shuō)到這里,順帶提一下我的.個(gè)人理解,未來(lái)電子商務(wù)的最大對(duì)手不是傳統(tǒng)零售,而是深邃復(fù)雜的人性。
大膽投入。不敢說(shuō)我們微信方面投入是最大的,但我敢斷定在同級(jí)賣家中,我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大膽投入的原因在于它是一個(gè)很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營(yíng)銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購(gòu)買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇六
如今,微信已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑涫褂萌藬?shù)已突破十億大關(guān)。因此,微信也逐漸成為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要平臺(tái)。作為一名營(yíng)銷人員,我從中獲得了一些微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃的心得體會(huì)。
第二段:策劃前期。
在微信營(yíng)銷活動(dòng)前期的策劃階段,應(yīng)該注重調(diào)研和分析。首先,需要了解公眾號(hào)的主要用戶群,并在此基礎(chǔ)上選取適合該群體的營(yíng)銷手段。此外,還要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)策劃,了解他們的優(yōu)勢(shì)和不足,從而進(jìn)一步完善自己的策劃方案。最后,要確定明確的目標(biāo),包括活動(dòng)的預(yù)期效果和目標(biāo)受眾等。
第三段:執(zhí)行過(guò)程。
在微信營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中,首先要保證活動(dòng)的精彩性和互動(dòng)性。好的微信營(yíng)銷活動(dòng)要能夠吸引用戶的眼球,并以某種方式為用戶提供價(jià)值。其次,需要加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳和推廣,借助朋友圈、微信群等社交媒體平臺(tái),讓更多的用戶有機(jī)會(huì)參與到活動(dòng)中來(lái)。此外,還需要注重活動(dòng)的持續(xù)性,在活動(dòng)持續(xù)期間內(nèi)定期推送活動(dòng)內(nèi)容,以保持用戶的關(guān)注度。
第四段:反思總結(jié)。
執(zhí)行完微信營(yíng)銷活動(dòng)之后,要及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)。需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,從而知道哪些方面有優(yōu)化的空間,并吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集和分析,了解用戶的需求和偏好,從而為下一次活動(dòng)的開(kāi)展提供有力的支持。
第五段:未來(lái)展望。
隨著微信的用戶群不斷擴(kuò)大,微信營(yíng)銷活動(dòng)也將越來(lái)越受到企業(yè)的重視。未來(lái),微信營(yíng)銷活動(dòng)將從“單向宣傳”向“雙向交流”轉(zhuǎn)變,借助人工智能等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷。而作為營(yíng)銷人員,我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷推陳出新,不斷提升自己的策劃和執(zhí)行能力。
結(jié)語(yǔ):
總之,微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃要注重調(diào)研和分析,執(zhí)行要突出活動(dòng)的精彩性和互動(dòng)性,反思總結(jié)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和分析。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇七
一:微信群運(yùn)營(yíng)的四大步驟是:
1、弱關(guān)系的形成:娛樂(lè),只有娛樂(lè),才能發(fā)生關(guān)系:
娛樂(lè)有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一)娛樂(lè)社會(huì)性:要讓人們來(lái)參與一件事,或者做部落量的擴(kuò)張,最好的方式,就是做娛樂(lè)。電商賺錢很難,但是有一類電商很容易賺錢,就是游戲,游戲公司創(chuàng)造的就是快樂(lè),在快樂(lè)中了解,熟悉并成為朋友,這就是娛樂(lè)的社會(huì)性。
(二)娛樂(lè)本能性:喜歡快樂(lè),逃避痛苦,這是是人性快樂(lè)基因決定的。人們喜歡讓自己高興,這是天然的人性本能。娛樂(lè)因人性本能,而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時(shí)間,做了一款游戲叫打飛機(jī)。很多人甚至是因?yàn)榇蝻w機(jī)比賽而上微信,這就是快樂(lè)。。那微信又為什么把打飛機(jī)去掉呢?這是因?yàn)槲⑿虐l(fā)現(xiàn)以強(qiáng)關(guān)系為主的社交體系,反而會(huì)被打飛機(jī)的純粹快樂(lè)所取代,打飛機(jī)游戲的快樂(lè)體系,沖淡了已經(jīng)建立起的強(qiáng)社交關(guān)系,這正是微信把打飛機(jī)游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個(gè)重要的結(jié)論:
第一:建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。我們要做人數(shù)擴(kuò)張,把沒(méi)有關(guān)系變成有關(guān)系,或者變成弱關(guān)系,最好的方式是建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。
娛樂(lè)化為主創(chuàng)造出的娛樂(lè),不光光是娛樂(lè),他會(huì)慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂(lè)為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系,聚集人群,這就是娛樂(lè)也有社會(huì)屬性。
第二:入口是基于娛樂(lè)創(chuàng)造的社會(huì)關(guān)系,是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機(jī)游戲,因?yàn)榇蝻w機(jī)雖然可以帶來(lái)更多的人,但是反而會(huì)把人們的關(guān)系弱化,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)就是最典型的案例。
當(dāng)然我們把娛樂(lè)性作為一個(gè)入口來(lái)做,從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系,這是進(jìn)步。持續(xù)娛樂(lè)性會(huì)讓人群從強(qiáng)關(guān)系回到弱關(guān)系,這就是退步,中國(guó)傳統(tǒng)文化有句話對(duì)此作了生動(dòng)的描述:玩物喪志。
2,從弱到強(qiáng):活動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)造文化。
體驗(yàn),實(shí)際上是感知體系,每個(gè)人的感知體系包含六種:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué),這些都是我們體驗(yàn)的源泉,如果沒(méi)有這種體驗(yàn),我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化。比如視覺(jué),過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當(dāng)面才能看見(jiàn)?,F(xiàn)在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),全世界的東西通過(guò)手機(jī)我們馬上就能看到。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時(shí),我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去看到的被我們大腦儲(chǔ)存,今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻,被當(dāng)成一種知識(shí)體系存儲(chǔ)了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對(duì)面聽(tīng)課有什么區(qū)別?首先,通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎(chǔ)存儲(chǔ)的課程可以反復(fù)聽(tīng),還可分享給朋友,這就把感知體系變成了知識(shí)體系,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識(shí)體系,或者說(shuō),手機(jī)已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機(jī)擴(kuò)大了我們的視覺(jué),擴(kuò)展了我們的聽(tīng)覺(jué),甚至通過(guò)交流,可以擴(kuò)大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系,更重要的是以知識(shí)體系的形式將感知存儲(chǔ)了下來(lái)。這種體驗(yàn)一旦能存儲(chǔ),在這個(gè)體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識(shí)聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流,以知識(shí)體系形式存在,它可以存儲(chǔ),被追溯,被反復(fù)閱讀或收形成了文化,跟標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化下的文化大不一樣,我們稱之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界,邊界形成自組織。
從強(qiáng)關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的,一種是融合,志同道合自成一體。另一種是沖突,通過(guò)沖突實(shí)現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中,我們??吹竭@樣的情境內(nèi),兩個(gè)關(guān)系很好的人,為何會(huì)有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí),很少吵架,愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢,吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后,情況就發(fā)生變化了,愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì)學(xué)原理。在社會(huì)學(xué)中,沖突是有下面意義的,那就是人們以敵對(duì)的方式,以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候,人們才會(huì)真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,對(duì)方對(duì)我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn),在戀愛(ài)中失戀的雙方,在冷戰(zhàn)中都會(huì)去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時(shí)候,雙方的關(guān)系就會(huì)發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的,在沖突中,,所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng),每個(gè)人都需要做出選擇,這就是自組織的.形成機(jī)理。
這也是民族國(guó)家產(chǎn)生的機(jī)理,只有存在著敵對(duì)國(guó)家的時(shí)候,人們才會(huì)有所謂的愛(ài)國(guó)主義情懷,這也是為什么一些國(guó)家統(tǒng)治者們會(huì)不時(shí)挑起國(guó)家之間的沖突,以激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻,即大家自愿或者潛意識(shí)中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣,你不需要告訴對(duì)方,對(duì)方就知道怎么跟你配合,這就叫老朋友?;蛘呦裎覀?cè)诮M織中一樣,不需要告訴大家怎么做,但大家就知道該做什么,這就是自組織。
結(jié)論:沖突甚至有意識(shí)利用一些事件制造沖突,是非常重要的自組織機(jī)制。正是這種機(jī)制把人分為了:我們和他們,如果是我們,那就會(huì)自覺(jué)的去做;如果是他們,那就要離開(kāi)我們,自組織的邊界創(chuàng)造出來(lái)了,這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界,如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落,這個(gè)邊界就是符號(hào)體系的由來(lái),這就像每個(gè)少數(shù)名族都有自己的服飾,語(yǔ)言,圖騰,這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái),這就是部落的特征。
4、消費(fèi)眾包化:全民參與的無(wú)邊界運(yùn)動(dòng)。
自組織的完成,創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài),那就是消費(fèi)眾包化。部落創(chuàng)造了生活,生活創(chuàng)造了需求,需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制,這種定制的核心內(nèi)容,就是消費(fèi)者的自發(fā)參與。
過(guò)去,世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì)行為:人們集合在一起,共同完成任務(wù),有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō),眾包就是社會(huì)生產(chǎn)。
眾包體系中,消費(fèi)者不再是消費(fèi)者,消費(fèi)者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者,而讓這些人如此無(wú)私地付出的,是他們的興趣、愛(ài)好,或者是自我實(shí)現(xiàn)的追求。
消費(fèi)上存在的這種眾包效應(yīng),甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯,即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客,講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過(guò)程中,消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越參與到其中,甚至可以成為其中的主導(dǎo)者,這就是創(chuàng)客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng)客時(shí)代說(shuō)明,當(dāng)消費(fèi)者既是消費(fèi)者,又是創(chuàng)客,具有如此雙重角色的時(shí)候,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式就改變了。
消費(fèi)者這個(gè)詞本身,就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個(gè)在標(biāo)準(zhǔn)化下的購(gòu)買與使用行為,都是消費(fèi)行為,而不是創(chuàng)造行為,因?yàn)槠髽I(yè)是為標(biāo)準(zhǔn)而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢(shì)是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代,公司與消費(fèi)者之間的界限將會(huì)消失。消費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi),消費(fèi)本身就是生產(chǎn)的一部分,或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分,公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系,更要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程體系。
同樣,消費(fèi)者也不僅消費(fèi)產(chǎn)品,還要消費(fèi)生產(chǎn)過(guò)程,在這里,我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程,都當(dāng)成生產(chǎn)過(guò)程,這一過(guò)程,消費(fèi)者會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費(fèi)者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇八
這幾星期一直在研究微信公眾平臺(tái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)微信有了更深一層的了解,之前也只下載過(guò)個(gè)人客戶端玩,對(duì)于微信公眾平臺(tái)一直么花時(shí)間去搗騰,不學(xué)不知道,一學(xué)嚇一跳,呵!移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有這么多強(qiáng)悍的東西!
首先對(duì)微信的功能有了進(jìn)一步的`了解,微信不緊緊是供大家交流、交友、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)還起到一個(gè)宣傳推廣的作用,就是所謂的微信營(yíng)銷。而且微信成為營(yíng)銷利器,而且微信營(yíng)銷方法很多,多樣化、多元化。其次對(duì)微信公共平臺(tái)也有深入的了解及其作用與功能,公眾平臺(tái)方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息,甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。再者就是通過(guò)對(duì)下午公共平臺(tái)操作也得出些自己的感觸。
具體如下:
1、公眾平臺(tái)不好加好友,互粉難,必須讓別人愿意加你,不方便與好友直接互動(dòng),最好是知明度好,適合大眾需求的,別人才愿意加。
針對(duì)互粉問(wèn)題有四種方法:
(1)加微信群,互粉。
(2)在微博里互動(dòng),把微博(qq微博、新浪微博等)的粉絲引導(dǎo)到微信上。
(3)在知名論壇、博客發(fā)文章,推廣出去。
(4)利用身邊的人脈互粉。
(5)綁定公共平臺(tái)助手,把私人微信號(hào)上的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)上。
2、個(gè)人賬號(hào)在互動(dòng)方面比公共平臺(tái)也有優(yōu)勢(shì)的方,而且方便加好友互粉,公眾平臺(tái)不能直接發(fā)微信,都是群發(fā)給好友,而且一天只能發(fā)一次,而且人個(gè)賬號(hào)每天布信息數(shù)量不上限。
3、公眾平臺(tái)與個(gè)人平臺(tái)內(nèi)容要求很嚴(yán)格:
a、要讓粉絲愿意看,愿意加好。
b、內(nèi)容要新穎,有個(gè)性,幽默。
c、同時(shí)要達(dá)到品牌推廣作用。
針對(duì)內(nèi)容這塊也看了別人發(fā)的微信,也有個(gè)大概的了解,內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新、適用或者是幽默,比如最行的話、段子等可以穿插在文章里,還要有漂亮、可愛(ài)、萌的圖片,可以多準(zhǔn)備一些適用的圖片,做一些處理,比如圖片上可以添加一些聯(lián)系方式或者推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站等。
微信是一個(gè)好的互動(dòng)平臺(tái),如果沒(méi)有粉絲關(guān)注及內(nèi)容建設(shè)是沒(méi)法達(dá)到互動(dòng)的效果,所以前期以粉絲為主,把個(gè)人平臺(tái)的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)。這是這幾天學(xué)習(xí)微信的心得,和大家分享下哈,歡迎拍磚!
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇九
為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,但自我感覺(jué)意猶未盡,商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來(lái)了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)、自查、我感覺(jué)受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn):
首先,做為支行行長(zhǎng),要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,帶好隊(duì)伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷策劃,充分把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意,可以幫助營(yíng)銷人員樹(shù)立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強(qiáng)自信,充滿信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。
再次,發(fā)展新的客戶,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來(lái)源,不僅要有核心目標(biāo),營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開(kāi)展工作。
營(yíng)銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然,還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意。
人脈是營(yíng)銷過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本,忠實(shí)于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面,互相信任,保持長(zhǎng)久的合作。
成功需要一種精神,營(yíng)銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅(jiān)定不移的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí),看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí),堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開(kāi)拓出一片新的藍(lán)天。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十
時(shí)代,千萬(wàn)不要勿視工具的作用。
就好比一個(gè)九段的武林高手,功夫再高,也干不過(guò)一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號(hào)做面,個(gè)人號(hào)做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營(yíng)銷是全員營(yíng)銷,而不是市場(chǎng)部少數(shù)人的'工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。
針對(duì)個(gè)人號(hào)的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒(méi)有互動(dòng)的關(guān)系等于沒(méi)關(guān)系。
個(gè)人號(hào)才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來(lái)了,你要教會(huì)士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場(chǎng)。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營(yíng)銷的書都是花架子!目前的微營(yíng)銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實(shí)操的幾乎沒(méi)有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,微博營(yíng)銷火了,微電影火了,這個(gè)“微”字帶給人太多無(wú)限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中,微信公眾平臺(tái),有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送,所以微信公眾平臺(tái)更是一個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè),快速開(kāi)發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場(chǎng),根據(jù)反饋,在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來(lái)新鮮感。這樣,產(chǎn)品可以隨著用戶成長(zhǎng),而帶來(lái)最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益。譚小芳老師看來(lái)微信的成功并非偶然,仔15細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問(wèn),大概有以下這么幾點(diǎn):
1。精準(zhǔn)定位。
微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),從foxmail到qq郵箱和微信,一直致力于用簡(jiǎn)單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對(duì)微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素?!爱?dāng)時(shí)小龍注意到國(guó)外的kik這款應(yīng)用,他立刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)重大的機(jī)會(huì),當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷,于是我們立刻著手來(lái)做這件事情?!蔽⑿偶夹g(shù)總監(jiān)周顥這樣說(shuō)。
2。微創(chuàng)新。
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢(shì),使騰訊對(duì)這一新興潮流不敢怠慢,qq郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人,這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長(zhǎng)的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒(méi)。在最初的激情過(guò)后,擁有400萬(wàn)用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對(duì)這一情況,微信添加了“對(duì)講機(jī)”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求,這種開(kāi)放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?!瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過(guò)這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時(shí)的潮流,不追求大而全的功能點(diǎn),只從用戶的'角度出發(fā),摒棄了華而不實(shí)的功能,完善細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
3。準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。
對(duì)于微信的成功,微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡(jiǎn)單即美”。張小龍說(shuō),“即便功能很復(fù)雜,也要以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來(lái)。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能,說(shuō)明它沒(méi)有抓住最本質(zhì)的需求?!睆埿↓堁壑械暮卯a(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn):第一,簡(jiǎn)單不復(fù)雜;第二,用戶體驗(yàn)好;第三,反應(yīng)速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過(guò)最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復(fù)雜,用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)(只需要很少流量費(fèi)),不光可文字短信,還可發(fā)語(yǔ)音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)就能把原來(lái)用短信、用qq的人騰挪到微信上來(lái)嗎?要知道人們對(duì)于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報(bào)道說(shuō)微信也曾試過(guò),第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣點(diǎn),雖然借助騰訊平臺(tái),瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒(méi)什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語(yǔ)音發(fā)短信”,還是沒(méi)有什么人響應(yīng),估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會(huì)知道,文字其實(shí)比說(shuō)話來(lái)得省力氣,表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說(shuō)話不慢。
4。懂產(chǎn)品。
從模仿的角度來(lái)說(shuō),騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上,類似那種工廠化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì)出太大的問(wèn)題。對(duì)于其他大部分也是模仿國(guó)外應(yīng)用的小公司來(lái)說(shuō),要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長(zhǎng)的磨合期。
5。執(zhí)行力。
作為一個(gè)大公司,騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布android版,12月23日,發(fā)布iphone版;20xx年1月12日,發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版;27日,發(fā)布android版;29日,發(fā)布symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國(guó)外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了,那你仍然無(wú)需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡(jiǎn)單了,或者你沒(méi)有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門檻。
6。從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù),是每個(gè)sns產(chǎn)品誕生之初都無(wú)法避免的問(wèn)題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品,微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈,17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群,但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上,微信的用戶增長(zhǎng)并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得,而是大量來(lái)自用戶的主動(dòng)添加。超過(guò)70%的用戶通過(guò)手機(jī)通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與,微信只是通過(guò)“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過(guò)程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂(lè)至上。
一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能,微信的“動(dòng)畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂(lè)化的屬性,帶來(lái)輕松的用戶體驗(yàn)。
在用微信聊天過(guò)程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天,將會(huì)是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時(shí)通過(guò)微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)出發(fā),尋找到與用戶生活?yuàn)蕵?lè)相關(guān)的甜蜜點(diǎn)?!罢Z(yǔ)音對(duì)講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對(duì)溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí),也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
18。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
無(wú)論是在生活還是工作中,微信已成為我們不可或缺的一部分,而微信營(yíng)銷也因此成為了企業(yè)推廣的重要途徑之一。我作為一個(gè)聚焦于青春期的學(xué)生,也曾在某個(gè)特定時(shí)間接觸過(guò)微信營(yíng)銷,從中得到了一些心得和感悟。
首先,微信營(yíng)銷要有互動(dòng)性、創(chuàng)新性。隨著微信越來(lái)越普及,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求。通過(guò)微信營(yíng)銷,企業(yè)可以制作各種有趣、新穎的活動(dòng),讓顧客在參與活動(dòng)中感受企業(yè)的文化和特點(diǎn)。這樣的營(yíng)銷方式不僅提高了企業(yè)的曝光率,也能吸引更多的潛在顧客參與。比如,某復(fù)古音樂(lè)餐廳曾在微信平臺(tái)發(fā)布一項(xiàng)有趣的活動(dòng)——在特定的時(shí)間內(nèi)上傳復(fù)古時(shí)期的個(gè)人照片并配以特定標(biāo)簽,餐廳最終評(píng)選出最有復(fù)古味的幾位顧客,獲得餐廳贈(zèng)送的獎(jiǎng)品。這不僅提高了曝光率,而且也收到了良好的口碑效應(yīng)。
其次,微信營(yíng)銷要有精準(zhǔn)的定位和分析。微信本身就是一個(gè)十分精準(zhǔn)的工具,通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以清晰地了解到受眾群體的特性,然后以此為基礎(chǔ)進(jìn)行特定的推送?;谑鼙姷哪挲g、性別、地域等數(shù)據(jù),可以將推送的內(nèi)容做到更加精準(zhǔn),提高頻率,增加曝光率。一個(gè)好的銷售員要先善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求,而成功的營(yíng)銷活動(dòng)也需要先對(duì)所面向的群體進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。
最后,微信營(yíng)銷不應(yīng)過(guò)度造假或噱頭。很多企業(yè)一味地追求瀏覽量和點(diǎn)擊量,卻漠視了營(yíng)銷活動(dòng)的真實(shí)性和有效性。如果某一營(yíng)銷活動(dòng)被曝光是虛假的、充滿噱頭的,那么早晚會(huì)讓企業(yè)的信譽(yù)受到嚴(yán)重的損害。相信大多數(shù)顧客更加關(guān)注企業(yè)的誠(chéng)信,而不是消費(fèi)者的眼球。比如,“雙十一”促銷活動(dòng),近幾年來(lái)出現(xiàn)了部分電商平臺(tái)刻意炒作和強(qiáng)行漲價(jià)的情況,導(dǎo)致部分消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)產(chǎn)生了消極印象。
總之,微信營(yíng)銷已經(jīng)成為了企業(yè)推廣的重要渠道之一,而少年學(xué)生們也可以通過(guò)微信營(yíng)銷的參與,從中感受到銷售和營(yíng)銷的魅力,有助于自身職業(yè)理想的探索。無(wú)論是企業(yè)還是微信用戶,都應(yīng)該在推廣的過(guò)程中注重互動(dòng)性和創(chuàng)新性,并在細(xì)節(jié)方面做足功夫,從而營(yíng)造出一個(gè)更加健康、友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,微信成為了中國(guó)最受歡迎的社交媒體之一?;谖⑿牌脚_(tái)的營(yíng)銷,是企業(yè)在微信平臺(tái)上進(jìn)行廣告宣傳和品牌轉(zhuǎn)化的一種營(yíng)銷方式。它不僅提高了企業(yè)在微信平臺(tái)上的曝光率和關(guān)注度,還可以吸引更多的潛在客戶。因此,微信營(yíng)銷的重要性不言而喻。
微信營(yíng)銷要想取得良好的效果,需要關(guān)注以下幾個(gè)關(guān)鍵因素:
1.內(nèi)容生產(chǎn):優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引和留住粉絲的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該了解和滿足粉絲的需求,以吸引更多的關(guān)注。
2.營(yíng)銷策略:根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)需求,制定合適的營(yíng)銷策略與計(jì)劃。
3.用戶互動(dòng):與粉絲進(jìn)行互動(dòng)交流,增強(qiáng)用戶黏性和增加粉絲互動(dòng)的參與度,提高粉絲的忠誠(chéng)度。
4.數(shù)據(jù)分析:對(duì)微信營(yíng)銷結(jié)果的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,判斷營(yíng)銷策略的有效性,并不斷優(yōu)化和調(diào)整。
在實(shí)踐過(guò)程中,微信營(yíng)銷的模式和策略多種多樣。在這里,針對(duì)實(shí)踐中的一些有效營(yíng)銷策略進(jìn)行分享。
1.搶紅包活動(dòng):這種活動(dòng)可以吸引大量的用戶參與,提高粉絲參與度和互動(dòng)性,同時(shí)可以提升企業(yè)的口碑和品牌知名度。
2.微信朋友圈廣告:這是廣告形式的一種,可以通過(guò)投放短期微信朋友圈廣告,推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品,在較短時(shí)間內(nèi)獲得更多的曝光率。
3.定制化服務(wù):通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)和外觀設(shè)計(jì),建立與用戶之間更親密的聯(lián)系,增加用戶粘性和黏性。
4.提供專業(yè)的話題:通過(guò)在征詢用戶觀點(diǎn)的同時(shí)對(duì)話題制作優(yōu)秀的題目,能夠吸引更多的關(guān)注,讓用戶對(duì)話題有更大的興趣,從而獲得更多的粉絲和關(guān)注。
1.避免過(guò)度營(yíng)銷:聽(tīng)到過(guò)度的營(yíng)銷,用戶通常會(huì)開(kāi)始對(duì)企業(yè)產(chǎn)生厭惡,并取消關(guān)注。
2.注重內(nèi)容:過(guò)于商業(yè)化的內(nèi)容會(huì)引起用戶的不安全感,企業(yè)應(yīng)以提供有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引和留住粉絲。
3.克制快速獲得粉絲的欲望:獲得的粉絲數(shù)量不一定代表營(yíng)銷成功,更重要的是發(fā)展與經(jīng)營(yíng)熱忱和忠實(shí)的客戶,并樹(shù)立良好的品牌形象。
5.遵循法律規(guī)定:微信平臺(tái)的營(yíng)銷需要遵守相關(guān)法律和規(guī)定,嚴(yán)格遵循網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社會(huì)道德風(fēng)尚。
總之,微信營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜而發(fā)展迅速的領(lǐng)域。企業(yè)需要深入了解其特點(diǎn)和規(guī)律,合理運(yùn)用有效策略,不斷測(cè)試和優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)最大化的營(yíng)銷效益,增強(qiáng)品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。微信營(yíng)銷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和不斷嘗試的過(guò)程,但堅(jiān)持下去有助于企業(yè)取得積極的效果和收益。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
微信,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常熟悉的名詞,相信對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)也并不陌生。微信并不僅僅是一個(gè)單純的社交平臺(tái),其中有著非常廣闊的市場(chǎng)空間,然而怎么來(lái)發(fā)掘資源,怎么來(lái)搞好微營(yíng)銷,這些我卻了解不多。
通過(guò)這次微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)中的重要性,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必不可少的一份子,就像是一輛火車,一個(gè)輪子帶不動(dòng)整輛車,只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),火車才能不停息地往前行。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解,這將使我能更好的開(kāi)展自己的工作,我也更加看好微信運(yùn)營(yíng)的前景,相信憑借我在培訓(xùn)中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。
在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下,很多疑惑都逐漸變得清晰了,許多工作中的小問(wèn)題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn),也收獲了許許多多的知識(shí),這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。
在高速發(fā)展的今天,微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介,產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可,毫無(wú)疑問(wèn),微信就是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。
有針對(duì)性的銷售方案。
我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,用掃碼得獎(jiǎng)、優(yōu)惠的活動(dòng)形式,快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。
微信是個(gè)新鮮的事物也是個(gè)新鮮的渠道,將培訓(xùn)的知識(shí)落到實(shí)處,化為動(dòng)力。在老師的幫助下,我對(duì)微信充滿信心。
營(yíng)銷者需要做到的幾件事。
從上海培訓(xùn)后回到家中,我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)于作為一個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),總結(jié)起來(lái)有如下幾條:
1、堅(jiān)持每天上網(wǎng),上學(xué)習(xí)網(wǎng),上公司的網(wǎng)站。
堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺(jué),充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng),那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力,處理分析信息的能力。而且對(duì)于各種通訊軟件,溝通方式都應(yīng)該足夠掌握,這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。
同時(shí),我們通過(guò)上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營(yíng)銷方式,學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力,并通過(guò)創(chuàng)新想出更好的營(yíng)銷方式。
2、不搞獨(dú)立,積極參與集體活動(dòng)。
公司組織的一些活動(dòng),在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解,通過(guò)一個(gè)良好的契機(jī)使員工之間相處融洽,便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以,作為營(yíng)銷者應(yīng)該多去參加集體活動(dòng),大家在一起互相交流,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)分享,合作共贏。
在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中,應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營(yíng)銷過(guò)程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個(gè)思想通過(guò)交流就變成了兩個(gè)思想,所以應(yīng)該主動(dòng)和別人分享,在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn),與同事們和諧相處,一同提高業(yè)績(jī)水平,合作共贏。
我們都不需要監(jiān)督別人,只要自己每天做好自己該做的事情,就會(huì)逐漸進(jìn)步,希望我們整個(gè)都能得到提高。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
隨著社交媒體的不斷發(fā)展,微信營(yíng)銷也越來(lái)越成為企業(yè)推廣產(chǎn)品、品牌形象的必備手段之一。微信營(yíng)銷不僅可以提高企業(yè)的知名度和品牌價(jià)值,同時(shí)也可以吸引潛在客戶及留住已有客戶。在我的實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下的微信營(yíng)銷心得體會(huì)。
一、精準(zhǔn)的目標(biāo)定位。
任何一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)。在微信營(yíng)銷中,同樣需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,了解他們所需和喜好,對(duì)不同對(duì)象采用不同的策略。例如,可以通過(guò)購(gòu)買數(shù)據(jù)等方式獲取客戶數(shù)據(jù),從而有效地篩選目標(biāo)客戶,降低廣告推送成本,更好地達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。
二、有趣的內(nèi)容創(chuàng)作。
微信營(yíng)銷的內(nèi)容是重中之重,優(yōu)質(zhì)、有趣的內(nèi)容會(huì)吸引更多的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。針對(duì)不同的受眾群體,我們應(yīng)該挖掘他們感興趣的主題,采用新穎而有趣的方式去呈現(xiàn),善于利用文案、圖片、視頻等多種方式去營(yíng)造一個(gè)生動(dòng)、豐富的閱讀或觀看體驗(yàn)。
三、定期的互動(dòng)活動(dòng)。
企業(yè)可以在微信平臺(tái)上開(kāi)展一些有趣、有用的互動(dòng)活動(dòng),這些活動(dòng)可以是抽獎(jiǎng)、推廣、問(wèn)卷調(diào)查等形式,讓客戶有機(jī)會(huì)通過(guò)參與活動(dòng)獲取實(shí)惠或重要信息。這不僅可以增強(qiáng)客戶對(duì)品牌、供應(yīng)商的好感度和忠誠(chéng)度,同時(shí)也可以促進(jìn)微信平臺(tái)的互動(dòng)和交流。
四、及時(shí)的客戶溝通。
客戶溝通是營(yíng)銷工作中非常重要的一環(huán)。我們需要及時(shí)地關(guān)注客戶的反饋,及時(shí)回復(fù)和解決客戶提出的問(wèn)題和疑慮。及時(shí)溝通和專業(yè)的服務(wù)是留住客戶的保證,對(duì)于企業(yè)的口碑也有很大的影響。
五、嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析。
在微信營(yíng)銷的過(guò)程中,需要不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而了解受眾的需要和購(gòu)買行為等信息。通過(guò)不斷地優(yōu)化營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)流程,提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)分析也可以為企業(yè)制定更加有效的營(yíng)銷計(jì)劃,使得企業(yè)更能夠根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。
總之,微信營(yíng)銷需要不斷地跟進(jìn)市場(chǎng)的變化,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的是要根據(jù)受眾不斷調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略,把握有效的營(yíng)銷手段和方法,并且不斷去追求主動(dòng)和創(chuàng)新的精神。只有這樣,才能把微信營(yíng)銷做出最大的效果和價(jià)值。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會(huì)聆聽(tīng)陳旻講授《新媒體營(yíng)銷》,我的心靈受到很大震撼。
絡(luò)全面覆蓋的時(shí)代,我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)大收益。
絡(luò)微系統(tǒng),微營(yíng)銷=微博+微視頻(微電影)+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營(yíng)銷就是將線上線下?tīng)I(yíng)銷整合起來(lái),線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下,整體市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的市場(chǎng)變化。
在這種大環(huán)境中,“微營(yíng)銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的`重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷需求,企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降,因而市場(chǎng)亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營(yíng)銷途徑。
隨著整個(gè)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以絡(luò)為傳播平臺(tái)的營(yíng)銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長(zhǎng),并誕生了以絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式。
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到微營(yíng)銷有很多優(yōu)勢(shì):
與管理;需要根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營(yíng)銷目標(biāo)等。
采取微營(yíng)銷是把營(yíng)銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會(huì)化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。
沒(méi)有純粹的互聯(lián)公司,因?yàn)槊考夜径紝?huì)利用互聯(lián)來(lái)做營(yíng)銷??梢?jiàn),絡(luò)營(yíng)銷、微營(yíng)銷勢(shì)不可擋。
絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等等。
,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開(kāi)發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變。
思想。
創(chuàng)營(yíng)銷新思路。微營(yíng)銷無(wú)疑也是一個(gè)很好的方式。
我們要通過(guò)今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營(yíng)銷管理搞上去。無(wú)論何種營(yíng)銷,都在有以下幾個(gè)特點(diǎn):創(chuàng)新、用心、公眾化。
絡(luò)信息的接觸面,及時(shí)了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營(yíng)銷工作。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十七
2》正在播出,里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個(gè)問(wèn)題!恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的人,刷著朋友圈看著他們時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來(lái)點(diǎn)新花樣:做微商!5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬(wàn)五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;8月9日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地,銷售金額剛破萬(wàn)。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營(yíng)銷案例來(lái)講,低的可憐,但這個(gè)是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)我覺(jué)得可以和。
大家分享。
下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪](méi)有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購(gòu)買,直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營(yíng)銷做的是熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會(huì)再有第二次購(gòu)買,而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒(méi)一手貨源的話,別去賣一些明顯產(chǎn)能過(guò)剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。取一個(gè)易記的名字不要帶廣告味,因?yàn)槟菚r(shí)我剛開(kāi)始做,我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽,廣告意味要淡點(diǎn),我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱,因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后,無(wú)論我改什么昵稱,我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動(dòng)心思。
怎么讓顧客找上你,實(shí)現(xiàn)成交?說(shuō)實(shí)話這個(gè)我自己也很難。
總結(jié)。
和陳述,我就把自己的做法說(shuō)出來(lái):有關(guān)產(chǎn)品信息的,一開(kāi)始我會(huì)選擇早晨醒來(lái)到吃早餐、午休、晚飯后到睡覺(jué)這三個(gè)時(shí)間段發(fā)布朋友圈消息,因?yàn)檫@三個(gè)時(shí)間段別人刷朋友圈最勤快,互動(dòng)率也最高,上班時(shí)間發(fā)送基本上響應(yīng)者寥寥。然后有人評(píng)論詢問(wèn)產(chǎn)品相關(guān)后迅速回復(fù)然后私聊,因?yàn)槲⑿派狭奶炝客Ω叩模杂幸庀虻幕旧鲜侵北贾黝},產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、問(wèn)需求量、告知付款方式,等顧客付款成功后立即安排發(fā)貨。咨詢后并沒(méi)有直接成交的,我會(huì)將其微信。
資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購(gòu)買的事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品,直接說(shuō):我想買蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。
己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片,然后用非常口語(yǔ)化的語(yǔ)氣說(shuō)這有些什么好處,自己用過(guò)之后的一些親身體驗(yàn),這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開(kāi)始時(shí)瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過(guò),到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過(guò),和自己有過(guò)互動(dòng)、購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品也就幾百人,再加點(diǎn)預(yù)算的潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了?,F(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長(zhǎng)期潛水號(hào)。做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào),隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條,上面有食用方法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購(gòu)買1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬(wàn),這個(gè)收入對(duì)我而言已經(jīng)足夠了。
接下來(lái)我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng),會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑,會(huì)招代理,因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營(yíng)銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣,所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價(jià)?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如何增加曝光率?消費(fèi)者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法照樣可以套用到微信營(yíng)銷當(dāng)中。有人做得越來(lái)越好收入越來(lái)越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對(duì)方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會(huì)有一條適合自己的路。
分享很簡(jiǎn)單,很久沒(méi)寫過(guò)這么長(zhǎng)的。
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幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來(lái)了。只通過(guò)朋友圈營(yíng)銷的微信運(yùn)營(yíng)人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營(yíng)銷,可是苦于沒(méi)有門道,缺少運(yùn)營(yíng)思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩,最終導(dǎo)致無(wú)功而返。這。
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實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或許會(huì)給你打開(kāi)一扇朋友圈營(yíng)銷大門!這是我的微信號(hào);xin9557大家相互交流,一起走上致富路。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇一
在當(dāng)今社交媒體盛行的時(shí)代,微信已成為重要的營(yíng)銷工具之一。微信營(yíng)銷活動(dòng)能夠達(dá)到品牌宣傳、引流轉(zhuǎn)化等多重營(yíng)銷目的,吸引、留存消費(fèi)者,提高銷售業(yè)績(jī)。筆者在微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行的過(guò)程中獲得了一些心得和體會(huì),分享給大家。
第二段:目標(biāo)規(guī)劃。
在策劃微信營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),首先要確立明確的目標(biāo)和規(guī)劃。目標(biāo)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式,活動(dòng)的主題、目的、對(duì)象,投資預(yù)算等。規(guī)劃目標(biāo)的明確能夠幫助我們節(jié)約時(shí)間和投資成本,避免策劃過(guò)程中的重復(fù)和浪費(fèi)。
第三段:內(nèi)容策劃。
微信營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容至關(guān)重要,它是吸引和留存消費(fèi)者的核心。大多數(shù)消費(fèi)者只會(huì)留下與品牌相關(guān)聯(lián)的有趣或令人著迷的內(nèi)容。因此,在策劃和制作微信營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容時(shí),要根據(jù)品牌特色和客戶群體,選取具有吸引力、互動(dòng)性和趣味性的內(nèi)容和形式。同時(shí),在內(nèi)容的推廣和傳播過(guò)程中,要注意掌握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和頻率,以避免繁瑣和冗余的傳播。
第四段:執(zhí)行落地。
微信營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行落地往往是影響活動(dòng)效果的重要因素。在執(zhí)行微信營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,一般要注意以下幾點(diǎn):首先是活動(dòng)的宣傳和推廣。宣傳和推廣能夠?qū)崿F(xiàn)活動(dòng)的有效傳播和持續(xù)關(guān)注,清晰的宣傳內(nèi)容和信息能夠增加活動(dòng)的參與者。其次,是活動(dòng)的執(zhí)行和流程,流程的順暢可以增加買家的好感和信任。最后,處理活動(dòng)及其結(jié)果。處理活動(dòng)的結(jié)果是保持與參與者良好的關(guān)系,獲得反饋和改進(jìn)。
第五段:總結(jié)。
微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃是一項(xiàng)復(fù)雜而又多元的過(guò)程。策劃階段顧及目標(biāo)和規(guī)劃,內(nèi)容創(chuàng)意需根據(jù)對(duì)象特征和品牌特色來(lái)進(jìn)行選擇,而執(zhí)行和流程則需要清晰明了的任務(wù)分配和執(zhí)行過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中需要我們多加思考和實(shí)踐,并且與參與者、同事溝通,才能不斷提高營(yíng)銷活動(dòng)的效果。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇二
不要相信什么加人軟件,那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒(méi)有意向。即使加進(jìn)來(lái),沒(méi)2天還是給你拉黑,那么問(wèn)你,你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來(lái)是什么樣的結(jié)局。
作為微商,這樣的無(wú)用功,只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來(lái)越?jīng)]有信心了,最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營(yíng)銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來(lái)加你、主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的'精準(zhǔn)客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來(lái)圍觀你,主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。具體怎么去做,后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷,需要自己造勢(shì),不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個(gè)密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思,就是必須得先包裝。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇三
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中,我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺(tái),他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊,電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而,風(fēng)云突變的時(shí)代,變得你不敢想象,變得你措手不及,變得你叫苦不迭!特別是去年以來(lái)一夜之間風(fēng)靡全球攻城拔寨以迅雷不及掩耳之勢(shì)占領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)民陣營(yíng)的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無(wú)邊了。
其實(shí),微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預(yù)言過(guò):“未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,一定是能讓網(wǎng)民逐漸動(dòng)心逐步動(dòng)情容易動(dòng)手彼此互動(dòng)的應(yīng)用”。
今天,全國(guó)到處在瘋狂的搞微信營(yíng)銷,連以前叫囂微博是最牛的營(yíng)銷平臺(tái)的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺(tái)商來(lái)了。但是,這種急功近利的思想遲早會(huì)把客戶玩跑會(huì)把微信玩怒,更會(huì)把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學(xué)營(yíng)銷手法,為了靜下心來(lái)研究網(wǎng)民,本人放棄了沿海高收入的工作,隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),經(jīng)過(guò)6個(gè)月的體驗(yàn)揣摩實(shí)戰(zhàn),取得了一些小小的療效,為了幫助我們社會(huì)那些低收入的工薪層草根族,現(xiàn)通過(guò)博文分享我的微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)感悟和經(jīng)營(yíng),望博友們加以指正。
具體歸納為6條:“取好平臺(tái)名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂(lè)相結(jié)合;關(guān)注自然增長(zhǎng)規(guī)律;引導(dǎo)分享;回復(fù)讀者;圖文并茂。當(dāng)然,還有一點(diǎn),那就是,做微信營(yíng)銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟:
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要,做好微信營(yíng)銷,首先就是定位,你的微信賬號(hào)究竟是用來(lái)干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運(yùn)作微信的時(shí)候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào),主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè),當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來(lái)關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞,所以就起了這個(gè)名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個(gè)人認(rèn)為,定位好一個(gè)內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào),另外一個(gè)名詞是名師智慧,由于沒(méi)有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的,到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜,今天分享一下這個(gè),明天分享一下那個(gè),不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂(lè)三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗(yàn),必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識(shí),沒(méi)有商業(yè)的支撐,很難運(yùn)作下去,畢竟他們做微信都是想通過(guò)微信來(lái)為他們帶來(lái)財(cái)富的,沒(méi)有娛樂(lè)一下,別人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會(huì)取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),廣告本來(lái)就很多了,誰(shuí)也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂(lè),娛樂(lè)的微信到處都是,也比較膚淺,你沒(méi)有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào),如果按照100%來(lái)計(jì)算的話,85%都是放在知識(shí)分享上面,10%放在了娛樂(lè)方面,5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂(lè)主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試,每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試,而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來(lái)比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來(lái)一條趣味測(cè)試,那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了,他覺(jué)得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實(shí)在關(guān)注量5000人之前,他是沒(méi)有發(fā)過(guò)一個(gè)廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯(cuò),每次都要十幾個(gè)報(bào)名過(guò)來(lái)參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開(kāi)課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過(guò)來(lái)參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個(gè),但是很多都是因?yàn)樵谕馐?,所以就沒(méi)有過(guò)來(lái)了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律,10個(gè)人關(guān)注花了1周,100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月,1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月,5000人關(guān)注花了3個(gè)月,10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開(kāi)始的運(yùn)作的時(shí)候,他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下,也沒(méi)有推薦給任何人來(lái)關(guān)注,所以一個(gè)星期才加了10來(lái)個(gè)人,到第二周之后一天就有5個(gè)人來(lái)關(guān)注,這一個(gè)月下來(lái)就差不多100來(lái)個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加,到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候,每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以,對(duì)他來(lái)說(shuō),都是一步一個(gè)腳印的過(guò)來(lái)的,因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件,感覺(jué)那樣帶來(lái)的客戶群體不是他想要的,而他們主動(dòng)來(lái)加他的關(guān)注的,才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信,在操作的過(guò)程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈,那天增加的人數(shù)就遞增,如果沒(méi)有引導(dǎo)他們,第二天一看,都有時(shí)候會(huì)有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒(méi)有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息,那一天的關(guān)注量就會(huì)比前一天的呈下降趨勢(shì)。其實(shí)他的引導(dǎo)語(yǔ)也很簡(jiǎn)單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下,更多精彩分享請(qǐng)關(guān)注銷售心理學(xué)微信,每天為您分享一點(diǎn)銷售心理學(xué),但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒(méi)有這句話,每天的粉絲關(guān)注量都會(huì)差好遠(yuǎn)!因?yàn)槿绻銢](méi)有引導(dǎo)他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來(lái)了,不會(huì)刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺(jué)比較好,但是如果你沒(méi)有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號(hào),他也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注你,所以在后面放上了一個(gè)微信號(hào),也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開(kāi)始的那時(shí)候,由于微信版本4.3,別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號(hào)信息,所以那時(shí)候他的引導(dǎo)語(yǔ)把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來(lái)了??偨Y(jié)就是:讀者都比較懶,需要你主動(dòng)去引導(dǎo)他們,別人才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!
6、與讀者互動(dòng),別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候,他都會(huì)認(rèn)真的幫助他,回復(fù)他。畢竟別人面對(duì)的不是一個(gè)機(jī)器人,而是背后有個(gè)活生生的人,與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度,在互動(dòng)的過(guò)程中,他也順便的推廣了一下,比如一個(gè)讀者問(wèn)道怎么做好銷售,然后他看到他的問(wèn)題之后,就回復(fù)他,然后再在后面說(shuō):“如果您感覺(jué)他們的解答對(duì)您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來(lái)關(guān)注一下他們的微信號(hào),很樂(lè)意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會(huì)回復(fù):“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語(yǔ)。當(dāng)然,自動(dòng)回復(fù)也是非常重要的,畢竟他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們,一開(kāi)始關(guān)注人數(shù)不多的時(shí)候,與他們一對(duì)一溝通還是比較容易,但后面人數(shù)多了,確實(shí)有點(diǎn)困難的,需要話費(fèi)非常大的時(shí)間,所以設(shè)置好一些基本的問(wèn)題是必要的,他的方法就是,看讀者問(wèn)到的問(wèn)題大概都是哪些,然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復(fù)。其實(shí)對(duì)于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來(lái)說(shuō),問(wèn)題無(wú)非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關(guān)系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)!
7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認(rèn)為非常重要的一點(diǎn),之前使用皮皮微信推送文章的時(shí)候就非常有感覺(jué)的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀pv就比前一天高出很多,因?yàn)槟闳绻扑鸵粭l圖文,別人打開(kāi)你的微信號(hào)的時(shí)候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺(jué)好了,他們就自然點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn),只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說(shuō)要使用一些誘惑的圖片,作為一個(gè)分享知識(shí)的微信號(hào)來(lái)說(shuō),如果過(guò)于誘惑就顯得膚淺、沒(méi)素質(zhì)了,他認(rèn)為圖片還是要和你的文章主題有點(diǎn)相關(guān)的,同時(shí)有點(diǎn)吸引力的,比如他文章當(dāng)中有一些結(jié)交人脈之類的,他就會(huì)找一張酒會(huì)美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時(shí)候找圖片花的時(shí)間比做文章還要長(zhǎng),目的就是為了找一張有吸引力一點(diǎn)的圖片!
好了,最后想說(shuō)一點(diǎn)就是,做微信營(yíng)銷,一定拒絕浮躁,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營(yíng)銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營(yíng)銷的人,當(dāng)他的賬號(hào)達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果的時(shí)候,就會(huì)失望,就會(huì)抱怨,就會(huì)想要放棄,其實(shí),他們一步一個(gè)腳印,這也是走穩(wěn)微信營(yíng)銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)?lái)一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā),最后,衷心祝愿全國(guó)的微信營(yíng)銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實(shí)穩(wěn)步真心關(guān)懷互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來(lái)取得輝煌的成就。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇四
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,千萬(wàn)不要勿視工具的作用。就好比一個(gè)九段的武林高手,功夫再高,也干不過(guò)一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號(hào)做面,個(gè)人號(hào)做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營(yíng)銷是全員營(yíng)銷,而不是市場(chǎng)部少數(shù)人的工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。針對(duì)個(gè)人號(hào)的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒(méi)有互動(dòng)的關(guān)系等于沒(méi)關(guān)系。個(gè)人號(hào)才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來(lái)了,你要教會(huì)士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場(chǎng)。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營(yíng)銷的書都是花架子!目前的微營(yíng)銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實(shí)操的幾乎沒(méi)有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。很值!
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇五
服務(wù)一定要好,態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說(shuō),服務(wù)自然杠杠的,但這里還是得強(qiáng)調(diào)一次。微信溝通是私密性的,不像微博,與用戶的互動(dòng)程度會(huì)深很多,甚至?xí)懈魃说惹皝?lái)騷擾等,客服盡量要克制,千萬(wàn)別與其對(duì)罵,以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行,說(shuō)對(duì)方人品有問(wèn)題,聊天記錄被截圖放到微博上,影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個(gè)性關(guān)懷。一般我們會(huì)堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性來(lái)提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶,護(hù)膚步驟等,用戶會(huì)很喜歡,感覺(jué)這是為他們量身定做的,自然對(duì)你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間,前述說(shuō)過(guò)了,兩三天一次為宜,畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限,太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶反感離你而去,還會(huì)加大維護(hù)工作量,因?yàn)槟阋g盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后,8點(diǎn)以后人的心情會(huì)好很多,而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮,皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容,有多少個(gè)分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人來(lái)到你的公眾平臺(tái),并成為你的粉絲),晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多,周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購(gòu)買和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開(kāi)始琢磨周末的事情,這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。說(shuō)到這里,順帶提一下我的.個(gè)人理解,未來(lái)電子商務(wù)的最大對(duì)手不是傳統(tǒng)零售,而是深邃復(fù)雜的人性。
大膽投入。不敢說(shuō)我們微信方面投入是最大的,但我敢斷定在同級(jí)賣家中,我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大膽投入的原因在于它是一個(gè)很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營(yíng)銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購(gòu)買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇六
如今,微信已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑涫褂萌藬?shù)已突破十億大關(guān)。因此,微信也逐漸成為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要平臺(tái)。作為一名營(yíng)銷人員,我從中獲得了一些微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃的心得體會(huì)。
第二段:策劃前期。
在微信營(yíng)銷活動(dòng)前期的策劃階段,應(yīng)該注重調(diào)研和分析。首先,需要了解公眾號(hào)的主要用戶群,并在此基礎(chǔ)上選取適合該群體的營(yíng)銷手段。此外,還要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)策劃,了解他們的優(yōu)勢(shì)和不足,從而進(jìn)一步完善自己的策劃方案。最后,要確定明確的目標(biāo),包括活動(dòng)的預(yù)期效果和目標(biāo)受眾等。
第三段:執(zhí)行過(guò)程。
在微信營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中,首先要保證活動(dòng)的精彩性和互動(dòng)性。好的微信營(yíng)銷活動(dòng)要能夠吸引用戶的眼球,并以某種方式為用戶提供價(jià)值。其次,需要加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳和推廣,借助朋友圈、微信群等社交媒體平臺(tái),讓更多的用戶有機(jī)會(huì)參與到活動(dòng)中來(lái)。此外,還需要注重活動(dòng)的持續(xù)性,在活動(dòng)持續(xù)期間內(nèi)定期推送活動(dòng)內(nèi)容,以保持用戶的關(guān)注度。
第四段:反思總結(jié)。
執(zhí)行完微信營(yíng)銷活動(dòng)之后,要及時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié)。需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,從而知道哪些方面有優(yōu)化的空間,并吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集和分析,了解用戶的需求和偏好,從而為下一次活動(dòng)的開(kāi)展提供有力的支持。
第五段:未來(lái)展望。
隨著微信的用戶群不斷擴(kuò)大,微信營(yíng)銷活動(dòng)也將越來(lái)越受到企業(yè)的重視。未來(lái),微信營(yíng)銷活動(dòng)將從“單向宣傳”向“雙向交流”轉(zhuǎn)變,借助人工智能等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷。而作為營(yíng)銷人員,我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷推陳出新,不斷提升自己的策劃和執(zhí)行能力。
結(jié)語(yǔ):
總之,微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃要注重調(diào)研和分析,執(zhí)行要突出活動(dòng)的精彩性和互動(dòng)性,反思總結(jié)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和分析。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇七
一:微信群運(yùn)營(yíng)的四大步驟是:
1、弱關(guān)系的形成:娛樂(lè),只有娛樂(lè),才能發(fā)生關(guān)系:
娛樂(lè)有兩個(gè)重要的特點(diǎn)。
(一)娛樂(lè)社會(huì)性:要讓人們來(lái)參與一件事,或者做部落量的擴(kuò)張,最好的方式,就是做娛樂(lè)。電商賺錢很難,但是有一類電商很容易賺錢,就是游戲,游戲公司創(chuàng)造的就是快樂(lè),在快樂(lè)中了解,熟悉并成為朋友,這就是娛樂(lè)的社會(huì)性。
(二)娛樂(lè)本能性:喜歡快樂(lè),逃避痛苦,這是是人性快樂(lè)基因決定的。人們喜歡讓自己高興,這是天然的人性本能。娛樂(lè)因人性本能,而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時(shí)間,做了一款游戲叫打飛機(jī)。很多人甚至是因?yàn)榇蝻w機(jī)比賽而上微信,這就是快樂(lè)。。那微信又為什么把打飛機(jī)去掉呢?這是因?yàn)槲⑿虐l(fā)現(xiàn)以強(qiáng)關(guān)系為主的社交體系,反而會(huì)被打飛機(jī)的純粹快樂(lè)所取代,打飛機(jī)游戲的快樂(lè)體系,沖淡了已經(jīng)建立起的強(qiáng)社交關(guān)系,這正是微信把打飛機(jī)游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個(gè)重要的結(jié)論:
第一:建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。我們要做人數(shù)擴(kuò)張,把沒(méi)有關(guān)系變成有關(guān)系,或者變成弱關(guān)系,最好的方式是建立一個(gè)娛樂(lè)化的入口。
娛樂(lè)化為主創(chuàng)造出的娛樂(lè),不光光是娛樂(lè),他會(huì)慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂(lè)為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系,聚集人群,這就是娛樂(lè)也有社會(huì)屬性。
第二:入口是基于娛樂(lè)創(chuàng)造的社會(huì)關(guān)系,是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機(jī)游戲,因?yàn)榇蝻w機(jī)雖然可以帶來(lái)更多的人,但是反而會(huì)把人們的關(guān)系弱化,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)就是最典型的案例。
當(dāng)然我們把娛樂(lè)性作為一個(gè)入口來(lái)做,從沒(méi)關(guān)系到弱關(guān)系,這是進(jìn)步。持續(xù)娛樂(lè)性會(huì)讓人群從強(qiáng)關(guān)系回到弱關(guān)系,這就是退步,中國(guó)傳統(tǒng)文化有句話對(duì)此作了生動(dòng)的描述:玩物喪志。
2,從弱到強(qiáng):活動(dòng)體驗(yàn)創(chuàng)造文化。
體驗(yàn),實(shí)際上是感知體系,每個(gè)人的感知體系包含六種:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、幻覺(jué),這些都是我們體驗(yàn)的源泉,如果沒(méi)有這種體驗(yàn),我們就沒(méi)有了感知。事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化。比如視覺(jué),過(guò)去視覺(jué)是要眼睛當(dāng)面才能看見(jiàn)?,F(xiàn)在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),全世界的東西通過(guò)手機(jī)我們馬上就能看到。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時(shí),我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去看到的被我們大腦儲(chǔ)存,今天通過(guò)微博、微信所看到的圖片、視頻,被當(dāng)成一種知識(shí)體系存儲(chǔ)了起來(lái)。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對(duì)面聽(tīng)課有什么區(qū)別?首先,通過(guò)移動(dòng)端以聽(tīng)覺(jué)為基礎(chǔ)存儲(chǔ)的課程可以反復(fù)聽(tīng),還可分享給朋友,這就把感知體系變成了知識(shí)體系,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識(shí)體系,或者說(shuō),手機(jī)已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機(jī)擴(kuò)大了我們的視覺(jué),擴(kuò)展了我們的聽(tīng)覺(jué),甚至通過(guò)交流,可以擴(kuò)大觸覺(jué)或者幻覺(jué)。
從這個(gè)意義上講的時(shí)候,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系,更重要的是以知識(shí)體系的形式將感知存儲(chǔ)了下來(lái)。這種體驗(yàn)一旦能存儲(chǔ),在這個(gè)體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識(shí)聚合。
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交流,以知識(shí)體系形式存在,它可以存儲(chǔ),被追溯,被反復(fù)閱讀或收形成了文化,跟標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化下的文化大不一樣,我們稱之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界,邊界形成自組織。
從強(qiáng)關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的,一種是融合,志同道合自成一體。另一種是沖突,通過(guò)沖突實(shí)現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中,我們??吹竭@樣的情境內(nèi),兩個(gè)關(guān)系很好的人,為何會(huì)有沖突呢?大家回顧下自己戀愛(ài)的場(chǎng)景,兩個(gè)人剛相愛(ài)時(shí),很少吵架,愛(ài)都愛(ài)不過(guò)來(lái)呢,吵什么?等到真正相愛(ài)深入之后,情況就發(fā)生變化了,愛(ài)的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會(huì)學(xué)原理。在社會(huì)學(xué)中,沖突是有下面意義的,那就是人們以敵對(duì)的方式,以相反的方式把潛在的問(wèn)題暴露出來(lái)。比如戀愛(ài)中沖突分手的時(shí)候,人們才會(huì)真正的問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,對(duì)方對(duì)我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn),在戀愛(ài)中失戀的雙方,在冷戰(zhàn)中都會(huì)去不停的指責(zé)與反省。
當(dāng)你這樣去思考的時(shí)候,雙方的關(guān)系就會(huì)發(fā)生一種實(shí)質(zhì)性的變化。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),自組織每天都是在沖突中渡過(guò)的,在沖突中,,所有的人分成他們與我們兩個(gè)陣營(yíng),每個(gè)人都需要做出選擇,這就是自組織的.形成機(jī)理。
這也是民族國(guó)家產(chǎn)生的機(jī)理,只有存在著敵對(duì)國(guó)家的時(shí)候,人們才會(huì)有所謂的愛(ài)國(guó)主義情懷,這也是為什么一些國(guó)家統(tǒng)治者們會(huì)不時(shí)挑起國(guó)家之間的沖突,以激發(fā)人們的愛(ài)國(guó)主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻,即大家自愿或者潛意識(shí)中自發(fā)按一個(gè)步驟去做。就像多年的老朋友一樣,你不需要告訴對(duì)方,對(duì)方就知道怎么跟你配合,這就叫老朋友?;蛘呦裎覀?cè)诮M織中一樣,不需要告訴大家怎么做,但大家就知道該做什么,這就是自組織。
結(jié)論:沖突甚至有意識(shí)利用一些事件制造沖突,是非常重要的自組織機(jī)制。正是這種機(jī)制把人分為了:我們和他們,如果是我們,那就會(huì)自覺(jué)的去做;如果是他們,那就要離開(kāi)我們,自組織的邊界創(chuàng)造出來(lái)了,這就是沖突的意義。
一個(gè)部落必須有自己邊界,如果沒(méi)有邊界就無(wú)所謂部落,這個(gè)邊界就是符號(hào)體系的由來(lái),這就像每個(gè)少數(shù)名族都有自己的服飾,語(yǔ)言,圖騰,這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個(gè)民族劃分開(kāi)來(lái),這就是部落的特征。
4、消費(fèi)眾包化:全民參與的無(wú)邊界運(yùn)動(dòng)。
自組織的完成,創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài),那就是消費(fèi)眾包化。部落創(chuàng)造了生活,生活創(chuàng)造了需求,需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制,這種定制的核心內(nèi)容,就是消費(fèi)者的自發(fā)參與。
過(guò)去,世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會(huì)行為:人們集合在一起,共同完成任務(wù),有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō),眾包就是社會(huì)生產(chǎn)。
眾包體系中,消費(fèi)者不再是消費(fèi)者,消費(fèi)者同時(shí)也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者,而讓這些人如此無(wú)私地付出的,是他們的興趣、愛(ài)好,或者是自我實(shí)現(xiàn)的追求。
消費(fèi)上存在的這種眾包效應(yīng),甚至產(chǎn)生了一個(gè)新的詞匯,即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客,講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過(guò)程中,消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越參與到其中,甚至可以成為其中的主導(dǎo)者,這就是創(chuàng)客這個(gè)詞的由來(lái)。
創(chuàng)客時(shí)代說(shuō)明,當(dāng)消費(fèi)者既是消費(fèi)者,又是創(chuàng)客,具有如此雙重角色的時(shí)候,企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式就改變了。
消費(fèi)者這個(gè)詞本身,就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個(gè)在標(biāo)準(zhǔn)化下的購(gòu)買與使用行為,都是消費(fèi)行為,而不是創(chuàng)造行為,因?yàn)槠髽I(yè)是為標(biāo)準(zhǔn)而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢(shì)是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的o2o時(shí)代,公司與消費(fèi)者之間的界限將會(huì)消失。消費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi),消費(fèi)本身就是生產(chǎn)的一部分,或者說(shuō)是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的一部分,公司不僅要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系,更要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程體系。
同樣,消費(fèi)者也不僅消費(fèi)產(chǎn)品,還要消費(fèi)生產(chǎn)過(guò)程,在這里,我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過(guò)程,都當(dāng)成生產(chǎn)過(guò)程,這一過(guò)程,消費(fèi)者會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費(fèi)者與公司一體化的時(shí)代就要來(lái)到了!
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇八
這幾星期一直在研究微信公眾平臺(tái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)微信有了更深一層的了解,之前也只下載過(guò)個(gè)人客戶端玩,對(duì)于微信公眾平臺(tái)一直么花時(shí)間去搗騰,不學(xué)不知道,一學(xué)嚇一跳,呵!移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有這么多強(qiáng)悍的東西!
首先對(duì)微信的功能有了進(jìn)一步的`了解,微信不緊緊是供大家交流、交友、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)還起到一個(gè)宣傳推廣的作用,就是所謂的微信營(yíng)銷。而且微信成為營(yíng)銷利器,而且微信營(yíng)銷方法很多,多樣化、多元化。其次對(duì)微信公共平臺(tái)也有深入的了解及其作用與功能,公眾平臺(tái)方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息,甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。再者就是通過(guò)對(duì)下午公共平臺(tái)操作也得出些自己的感觸。
具體如下:
1、公眾平臺(tái)不好加好友,互粉難,必須讓別人愿意加你,不方便與好友直接互動(dòng),最好是知明度好,適合大眾需求的,別人才愿意加。
針對(duì)互粉問(wèn)題有四種方法:
(1)加微信群,互粉。
(2)在微博里互動(dòng),把微博(qq微博、新浪微博等)的粉絲引導(dǎo)到微信上。
(3)在知名論壇、博客發(fā)文章,推廣出去。
(4)利用身邊的人脈互粉。
(5)綁定公共平臺(tái)助手,把私人微信號(hào)上的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)上。
2、個(gè)人賬號(hào)在互動(dòng)方面比公共平臺(tái)也有優(yōu)勢(shì)的方,而且方便加好友互粉,公眾平臺(tái)不能直接發(fā)微信,都是群發(fā)給好友,而且一天只能發(fā)一次,而且人個(gè)賬號(hào)每天布信息數(shù)量不上限。
3、公眾平臺(tái)與個(gè)人平臺(tái)內(nèi)容要求很嚴(yán)格:
a、要讓粉絲愿意看,愿意加好。
b、內(nèi)容要新穎,有個(gè)性,幽默。
c、同時(shí)要達(dá)到品牌推廣作用。
針對(duì)內(nèi)容這塊也看了別人發(fā)的微信,也有個(gè)大概的了解,內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新、適用或者是幽默,比如最行的話、段子等可以穿插在文章里,還要有漂亮、可愛(ài)、萌的圖片,可以多準(zhǔn)備一些適用的圖片,做一些處理,比如圖片上可以添加一些聯(lián)系方式或者推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站等。
微信是一個(gè)好的互動(dòng)平臺(tái),如果沒(méi)有粉絲關(guān)注及內(nèi)容建設(shè)是沒(méi)法達(dá)到互動(dòng)的效果,所以前期以粉絲為主,把個(gè)人平臺(tái)的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)。這是這幾天學(xué)習(xí)微信的心得,和大家分享下哈,歡迎拍磚!
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇九
為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,但自我感覺(jué)意猶未盡,商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來(lái)了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)、自查、我感覺(jué)受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn):
首先,做為支行行長(zhǎng),要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,帶好隊(duì)伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷策劃,充分把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃、有步驟地展開(kāi)。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意,可以幫助營(yíng)銷人員樹(shù)立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強(qiáng)自信,充滿信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。
再次,發(fā)展新的客戶,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來(lái)源,不僅要有核心目標(biāo),營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開(kāi)展工作。
營(yíng)銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然,還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意。
人脈是營(yíng)銷過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本,忠實(shí)于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面,互相信任,保持長(zhǎng)久的合作。
成功需要一種精神,營(yíng)銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅(jiān)定不移的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí),看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí),堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開(kāi)拓出一片新的藍(lán)天。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十
時(shí)代,千萬(wàn)不要勿視工具的作用。
就好比一個(gè)九段的武林高手,功夫再高,也干不過(guò)一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號(hào)做面,個(gè)人號(hào)做點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營(yíng)銷是全員營(yíng)銷,而不是市場(chǎng)部少數(shù)人的'工作,這點(diǎn)至關(guān)重要。
針對(duì)個(gè)人號(hào)的運(yùn)用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒(méi)有互動(dòng)的關(guān)系等于沒(méi)關(guān)系。
個(gè)人號(hào)才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來(lái)了,你要教會(huì)士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場(chǎng)。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營(yíng)銷的書都是花架子!目前的微營(yíng)銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實(shí)操的幾乎沒(méi)有。
8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十一
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,微博營(yíng)銷火了,微電影火了,這個(gè)“微”字帶給人太多無(wú)限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中,微信公眾平臺(tái),有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送,所以微信公眾平臺(tái)更是一個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè),快速開(kāi)發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場(chǎng),根據(jù)反饋,在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來(lái)新鮮感。這樣,產(chǎn)品可以隨著用戶成長(zhǎng),而帶來(lái)最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的利益。譚小芳老師看來(lái)微信的成功并非偶然,仔15細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問(wèn),大概有以下這么幾點(diǎn):
1。精準(zhǔn)定位。
微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),從foxmail到qq郵箱和微信,一直致力于用簡(jiǎn)單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對(duì)微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素?!爱?dāng)時(shí)小龍注意到國(guó)外的kik這款應(yīng)用,他立刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)重大的機(jī)會(huì),當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷,于是我們立刻著手來(lái)做這件事情?!蔽⑿偶夹g(shù)總監(jiān)周顥這樣說(shuō)。
2。微創(chuàng)新。
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢(shì),使騰訊對(duì)這一新興潮流不敢怠慢,qq郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人,這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長(zhǎng)的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒(méi)。在最初的激情過(guò)后,擁有400萬(wàn)用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對(duì)這一情況,微信添加了“對(duì)講機(jī)”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求,這種開(kāi)放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?!瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過(guò)這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時(shí)的潮流,不追求大而全的功能點(diǎn),只從用戶的'角度出發(fā),摒棄了華而不實(shí)的功能,完善細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
3。準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。
對(duì)于微信的成功,微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡(jiǎn)單即美”。張小龍說(shuō),“即便功能很復(fù)雜,也要以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來(lái)。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能,說(shuō)明它沒(méi)有抓住最本質(zhì)的需求?!睆埿↓堁壑械暮卯a(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn):第一,簡(jiǎn)單不復(fù)雜;第二,用戶體驗(yàn)好;第三,反應(yīng)速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過(guò)最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復(fù)雜,用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)(只需要很少流量費(fèi)),不光可文字短信,還可發(fā)語(yǔ)音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)就能把原來(lái)用短信、用qq的人騰挪到微信上來(lái)嗎?要知道人們對(duì)于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報(bào)道說(shuō)微信也曾試過(guò),第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣點(diǎn),雖然借助騰訊平臺(tái),瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒(méi)什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語(yǔ)音發(fā)短信”,還是沒(méi)有什么人響應(yīng),估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會(huì)知道,文字其實(shí)比說(shuō)話來(lái)得省力氣,表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說(shuō)話不慢。
4。懂產(chǎn)品。
從模仿的角度來(lái)說(shuō),騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上,類似那種工廠化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì)出太大的問(wèn)題。對(duì)于其他大部分也是模仿國(guó)外應(yīng)用的小公司來(lái)說(shuō),要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長(zhǎng)的磨合期。
5。執(zhí)行力。
作為一個(gè)大公司,騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布android版,12月23日,發(fā)布iphone版;20xx年1月12日,發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版;27日,發(fā)布android版;29日,發(fā)布symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。
你看,同樣是模仿國(guó)外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了,那你仍然無(wú)需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡(jiǎn)單了,或者你沒(méi)有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門檻。
6。從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù),是每個(gè)sns產(chǎn)品誕生之初都無(wú)法避免的問(wèn)題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品,微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈,17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群,但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上,微信的用戶增長(zhǎng)并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得,而是大量來(lái)自用戶的主動(dòng)添加。超過(guò)70%的用戶通過(guò)手機(jī)通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與,微信只是通過(guò)“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過(guò)程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂(lè)至上。
一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能,微信的“動(dòng)畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂(lè)化的屬性,帶來(lái)輕松的用戶體驗(yàn)。
在用微信聊天過(guò)程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天,將會(huì)是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時(shí)通過(guò)微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)出發(fā),尋找到與用戶生活?yuàn)蕵?lè)相關(guān)的甜蜜點(diǎn)?!罢Z(yǔ)音對(duì)講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對(duì)溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí),也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
18。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十二
無(wú)論是在生活還是工作中,微信已成為我們不可或缺的一部分,而微信營(yíng)銷也因此成為了企業(yè)推廣的重要途徑之一。我作為一個(gè)聚焦于青春期的學(xué)生,也曾在某個(gè)特定時(shí)間接觸過(guò)微信營(yíng)銷,從中得到了一些心得和感悟。
首先,微信營(yíng)銷要有互動(dòng)性、創(chuàng)新性。隨著微信越來(lái)越普及,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,傳統(tǒng)營(yíng)銷的方式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求。通過(guò)微信營(yíng)銷,企業(yè)可以制作各種有趣、新穎的活動(dòng),讓顧客在參與活動(dòng)中感受企業(yè)的文化和特點(diǎn)。這樣的營(yíng)銷方式不僅提高了企業(yè)的曝光率,也能吸引更多的潛在顧客參與。比如,某復(fù)古音樂(lè)餐廳曾在微信平臺(tái)發(fā)布一項(xiàng)有趣的活動(dòng)——在特定的時(shí)間內(nèi)上傳復(fù)古時(shí)期的個(gè)人照片并配以特定標(biāo)簽,餐廳最終評(píng)選出最有復(fù)古味的幾位顧客,獲得餐廳贈(zèng)送的獎(jiǎng)品。這不僅提高了曝光率,而且也收到了良好的口碑效應(yīng)。
其次,微信營(yíng)銷要有精準(zhǔn)的定位和分析。微信本身就是一個(gè)十分精準(zhǔn)的工具,通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以清晰地了解到受眾群體的特性,然后以此為基礎(chǔ)進(jìn)行特定的推送?;谑鼙姷哪挲g、性別、地域等數(shù)據(jù),可以將推送的內(nèi)容做到更加精準(zhǔn),提高頻率,增加曝光率。一個(gè)好的銷售員要先善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求,而成功的營(yíng)銷活動(dòng)也需要先對(duì)所面向的群體進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。
最后,微信營(yíng)銷不應(yīng)過(guò)度造假或噱頭。很多企業(yè)一味地追求瀏覽量和點(diǎn)擊量,卻漠視了營(yíng)銷活動(dòng)的真實(shí)性和有效性。如果某一營(yíng)銷活動(dòng)被曝光是虛假的、充滿噱頭的,那么早晚會(huì)讓企業(yè)的信譽(yù)受到嚴(yán)重的損害。相信大多數(shù)顧客更加關(guān)注企業(yè)的誠(chéng)信,而不是消費(fèi)者的眼球。比如,“雙十一”促銷活動(dòng),近幾年來(lái)出現(xiàn)了部分電商平臺(tái)刻意炒作和強(qiáng)行漲價(jià)的情況,導(dǎo)致部分消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)產(chǎn)生了消極印象。
總之,微信營(yíng)銷已經(jīng)成為了企業(yè)推廣的重要渠道之一,而少年學(xué)生們也可以通過(guò)微信營(yíng)銷的參與,從中感受到銷售和營(yíng)銷的魅力,有助于自身職業(yè)理想的探索。無(wú)論是企業(yè)還是微信用戶,都應(yīng)該在推廣的過(guò)程中注重互動(dòng)性和創(chuàng)新性,并在細(xì)節(jié)方面做足功夫,從而營(yíng)造出一個(gè)更加健康、友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,微信成為了中國(guó)最受歡迎的社交媒體之一?;谖⑿牌脚_(tái)的營(yíng)銷,是企業(yè)在微信平臺(tái)上進(jìn)行廣告宣傳和品牌轉(zhuǎn)化的一種營(yíng)銷方式。它不僅提高了企業(yè)在微信平臺(tái)上的曝光率和關(guān)注度,還可以吸引更多的潛在客戶。因此,微信營(yíng)銷的重要性不言而喻。
微信營(yíng)銷要想取得良好的效果,需要關(guān)注以下幾個(gè)關(guān)鍵因素:
1.內(nèi)容生產(chǎn):優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引和留住粉絲的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該了解和滿足粉絲的需求,以吸引更多的關(guān)注。
2.營(yíng)銷策略:根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)需求,制定合適的營(yíng)銷策略與計(jì)劃。
3.用戶互動(dòng):與粉絲進(jìn)行互動(dòng)交流,增強(qiáng)用戶黏性和增加粉絲互動(dòng)的參與度,提高粉絲的忠誠(chéng)度。
4.數(shù)據(jù)分析:對(duì)微信營(yíng)銷結(jié)果的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,判斷營(yíng)銷策略的有效性,并不斷優(yōu)化和調(diào)整。
在實(shí)踐過(guò)程中,微信營(yíng)銷的模式和策略多種多樣。在這里,針對(duì)實(shí)踐中的一些有效營(yíng)銷策略進(jìn)行分享。
1.搶紅包活動(dòng):這種活動(dòng)可以吸引大量的用戶參與,提高粉絲參與度和互動(dòng)性,同時(shí)可以提升企業(yè)的口碑和品牌知名度。
2.微信朋友圈廣告:這是廣告形式的一種,可以通過(guò)投放短期微信朋友圈廣告,推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品,在較短時(shí)間內(nèi)獲得更多的曝光率。
3.定制化服務(wù):通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)和外觀設(shè)計(jì),建立與用戶之間更親密的聯(lián)系,增加用戶粘性和黏性。
4.提供專業(yè)的話題:通過(guò)在征詢用戶觀點(diǎn)的同時(shí)對(duì)話題制作優(yōu)秀的題目,能夠吸引更多的關(guān)注,讓用戶對(duì)話題有更大的興趣,從而獲得更多的粉絲和關(guān)注。
1.避免過(guò)度營(yíng)銷:聽(tīng)到過(guò)度的營(yíng)銷,用戶通常會(huì)開(kāi)始對(duì)企業(yè)產(chǎn)生厭惡,并取消關(guān)注。
2.注重內(nèi)容:過(guò)于商業(yè)化的內(nèi)容會(huì)引起用戶的不安全感,企業(yè)應(yīng)以提供有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引和留住粉絲。
3.克制快速獲得粉絲的欲望:獲得的粉絲數(shù)量不一定代表營(yíng)銷成功,更重要的是發(fā)展與經(jīng)營(yíng)熱忱和忠實(shí)的客戶,并樹(shù)立良好的品牌形象。
5.遵循法律規(guī)定:微信平臺(tái)的營(yíng)銷需要遵守相關(guān)法律和規(guī)定,嚴(yán)格遵循網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社會(huì)道德風(fēng)尚。
總之,微信營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜而發(fā)展迅速的領(lǐng)域。企業(yè)需要深入了解其特點(diǎn)和規(guī)律,合理運(yùn)用有效策略,不斷測(cè)試和優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)最大化的營(yíng)銷效益,增強(qiáng)品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。微信營(yíng)銷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和不斷嘗試的過(guò)程,但堅(jiān)持下去有助于企業(yè)取得積極的效果和收益。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十四
微信,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常熟悉的名詞,相信對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)也并不陌生。微信并不僅僅是一個(gè)單純的社交平臺(tái),其中有著非常廣闊的市場(chǎng)空間,然而怎么來(lái)發(fā)掘資源,怎么來(lái)搞好微營(yíng)銷,這些我卻了解不多。
通過(guò)這次微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)中的重要性,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必不可少的一份子,就像是一輛火車,一個(gè)輪子帶不動(dòng)整輛車,只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),火車才能不停息地往前行。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解,這將使我能更好的開(kāi)展自己的工作,我也更加看好微信運(yùn)營(yíng)的前景,相信憑借我在培訓(xùn)中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。
在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下,很多疑惑都逐漸變得清晰了,許多工作中的小問(wèn)題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn),也收獲了許許多多的知識(shí),這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。
在高速發(fā)展的今天,微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介,產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可,毫無(wú)疑問(wèn),微信就是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。
有針對(duì)性的銷售方案。
我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,用掃碼得獎(jiǎng)、優(yōu)惠的活動(dòng)形式,快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。
微信是個(gè)新鮮的事物也是個(gè)新鮮的渠道,將培訓(xùn)的知識(shí)落到實(shí)處,化為動(dòng)力。在老師的幫助下,我對(duì)微信充滿信心。
營(yíng)銷者需要做到的幾件事。
從上海培訓(xùn)后回到家中,我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)于作為一個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),總結(jié)起來(lái)有如下幾條:
1、堅(jiān)持每天上網(wǎng),上學(xué)習(xí)網(wǎng),上公司的網(wǎng)站。
堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺(jué),充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng),那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力,處理分析信息的能力。而且對(duì)于各種通訊軟件,溝通方式都應(yīng)該足夠掌握,這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。
同時(shí),我們通過(guò)上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營(yíng)銷方式,學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力,并通過(guò)創(chuàng)新想出更好的營(yíng)銷方式。
2、不搞獨(dú)立,積極參與集體活動(dòng)。
公司組織的一些活動(dòng),在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解,通過(guò)一個(gè)良好的契機(jī)使員工之間相處融洽,便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以,作為營(yíng)銷者應(yīng)該多去參加集體活動(dòng),大家在一起互相交流,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)分享,合作共贏。
在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中,應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營(yíng)銷過(guò)程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個(gè)思想通過(guò)交流就變成了兩個(gè)思想,所以應(yīng)該主動(dòng)和別人分享,在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn),與同事們和諧相處,一同提高業(yè)績(jī)水平,合作共贏。
我們都不需要監(jiān)督別人,只要自己每天做好自己該做的事情,就會(huì)逐漸進(jìn)步,希望我們整個(gè)都能得到提高。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十五
隨著社交媒體的不斷發(fā)展,微信營(yíng)銷也越來(lái)越成為企業(yè)推廣產(chǎn)品、品牌形象的必備手段之一。微信營(yíng)銷不僅可以提高企業(yè)的知名度和品牌價(jià)值,同時(shí)也可以吸引潛在客戶及留住已有客戶。在我的實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下的微信營(yíng)銷心得體會(huì)。
一、精準(zhǔn)的目標(biāo)定位。
任何一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)。在微信營(yíng)銷中,同樣需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,了解他們所需和喜好,對(duì)不同對(duì)象采用不同的策略。例如,可以通過(guò)購(gòu)買數(shù)據(jù)等方式獲取客戶數(shù)據(jù),從而有效地篩選目標(biāo)客戶,降低廣告推送成本,更好地達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。
二、有趣的內(nèi)容創(chuàng)作。
微信營(yíng)銷的內(nèi)容是重中之重,優(yōu)質(zhì)、有趣的內(nèi)容會(huì)吸引更多的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。針對(duì)不同的受眾群體,我們應(yīng)該挖掘他們感興趣的主題,采用新穎而有趣的方式去呈現(xiàn),善于利用文案、圖片、視頻等多種方式去營(yíng)造一個(gè)生動(dòng)、豐富的閱讀或觀看體驗(yàn)。
三、定期的互動(dòng)活動(dòng)。
企業(yè)可以在微信平臺(tái)上開(kāi)展一些有趣、有用的互動(dòng)活動(dòng),這些活動(dòng)可以是抽獎(jiǎng)、推廣、問(wèn)卷調(diào)查等形式,讓客戶有機(jī)會(huì)通過(guò)參與活動(dòng)獲取實(shí)惠或重要信息。這不僅可以增強(qiáng)客戶對(duì)品牌、供應(yīng)商的好感度和忠誠(chéng)度,同時(shí)也可以促進(jìn)微信平臺(tái)的互動(dòng)和交流。
四、及時(shí)的客戶溝通。
客戶溝通是營(yíng)銷工作中非常重要的一環(huán)。我們需要及時(shí)地關(guān)注客戶的反饋,及時(shí)回復(fù)和解決客戶提出的問(wèn)題和疑慮。及時(shí)溝通和專業(yè)的服務(wù)是留住客戶的保證,對(duì)于企業(yè)的口碑也有很大的影響。
五、嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析。
在微信營(yíng)銷的過(guò)程中,需要不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而了解受眾的需要和購(gòu)買行為等信息。通過(guò)不斷地優(yōu)化營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)流程,提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)分析也可以為企業(yè)制定更加有效的營(yíng)銷計(jì)劃,使得企業(yè)更能夠根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。
總之,微信營(yíng)銷需要不斷地跟進(jìn)市場(chǎng)的變化,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的是要根據(jù)受眾不斷調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略,把握有效的營(yíng)銷手段和方法,并且不斷去追求主動(dòng)和創(chuàng)新的精神。只有這樣,才能把微信營(yíng)銷做出最大的效果和價(jià)值。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十六
年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會(huì)聆聽(tīng)陳旻講授《新媒體營(yíng)銷》,我的心靈受到很大震撼。
絡(luò)全面覆蓋的時(shí)代,我們要學(xué)得就是如何運(yùn)用絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)大收益。
絡(luò)微系統(tǒng),微營(yíng)銷=微博+微視頻(微電影)+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營(yíng)銷就是將線上線下?tīng)I(yíng)銷整合起來(lái),線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下,整體市場(chǎng)的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對(duì)不可預(yù)知的市場(chǎng)變化。
在這種大環(huán)境中,“微營(yíng)銷”的概念應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的`重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷需求,企業(yè)投資回報(bào)率也在不斷下降,因而市場(chǎng)亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營(yíng)銷途徑。
隨著整個(gè)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以絡(luò)為傳播平臺(tái)的營(yíng)銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長(zhǎng),并誕生了以絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式。
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到微營(yíng)銷有很多優(yōu)勢(shì):
與管理;需要根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營(yíng)銷目標(biāo)等。
采取微營(yíng)銷是把營(yíng)銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會(huì)化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。
沒(méi)有純粹的互聯(lián)公司,因?yàn)槊考夜径紝?huì)利用互聯(lián)來(lái)做營(yíng)銷??梢?jiàn),絡(luò)營(yíng)銷、微營(yíng)銷勢(shì)不可擋。
絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等等。
,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開(kāi)發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變。
思想。
創(chuàng)營(yíng)銷新思路。微營(yíng)銷無(wú)疑也是一個(gè)很好的方式。
我們要通過(guò)今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營(yíng)銷管理搞上去。無(wú)論何種營(yíng)銷,都在有以下幾個(gè)特點(diǎn):創(chuàng)新、用心、公眾化。
絡(luò)信息的接觸面,及時(shí)了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營(yíng)銷工作。
微信營(yíng)銷活動(dòng)心得體會(huì)篇十七
2》正在播出,里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營(yíng)養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個(gè)問(wèn)題!恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I(yíng)銷的人,刷著朋友圈看著他們時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來(lái)點(diǎn)新花樣:做微商!5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬(wàn)五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬(wàn)余元;8月9日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地,銷售金額剛破萬(wàn)。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營(yíng)銷案例來(lái)講,低的可憐,但這個(gè)是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)我覺(jué)得可以和。
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下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪](méi)有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購(gòu)買,直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營(yíng)銷做的是熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會(huì)再有第二次購(gòu)買,而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒(méi)一手貨源的話,別去賣一些明顯產(chǎn)能過(guò)剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。取一個(gè)易記的名字不要帶廣告味,因?yàn)槟菚r(shí)我剛開(kāi)始做,我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽,廣告意味要淡點(diǎn),我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱,因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后,無(wú)論我改什么昵稱,我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動(dòng)心思。
怎么讓顧客找上你,實(shí)現(xiàn)成交?說(shuō)實(shí)話這個(gè)我自己也很難。
總結(jié)。
和陳述,我就把自己的做法說(shuō)出來(lái):有關(guān)產(chǎn)品信息的,一開(kāi)始我會(huì)選擇早晨醒來(lái)到吃早餐、午休、晚飯后到睡覺(jué)這三個(gè)時(shí)間段發(fā)布朋友圈消息,因?yàn)檫@三個(gè)時(shí)間段別人刷朋友圈最勤快,互動(dòng)率也最高,上班時(shí)間發(fā)送基本上響應(yīng)者寥寥。然后有人評(píng)論詢問(wèn)產(chǎn)品相關(guān)后迅速回復(fù)然后私聊,因?yàn)槲⑿派狭奶炝客Ω叩模杂幸庀虻幕旧鲜侵北贾黝},產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、問(wèn)需求量、告知付款方式,等顧客付款成功后立即安排發(fā)貨。咨詢后并沒(méi)有直接成交的,我會(huì)將其微信。
資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購(gòu)買的事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品,直接說(shuō):我想買蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。
己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片,然后用非常口語(yǔ)化的語(yǔ)氣說(shuō)這有些什么好處,自己用過(guò)之后的一些親身體驗(yàn),這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開(kāi)始時(shí)瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過(guò),到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過(guò),和自己有過(guò)互動(dòng)、購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品也就幾百人,再加點(diǎn)預(yù)算的潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了?,F(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長(zhǎng)期潛水號(hào)。做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào),隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條,上面有食用方法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購(gòu)買1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬(wàn),這個(gè)收入對(duì)我而言已經(jīng)足夠了。
接下來(lái)我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng),會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑,會(huì)招代理,因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營(yíng)銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣,所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價(jià)?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如何增加曝光率?消費(fèi)者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法照樣可以套用到微信營(yíng)銷當(dāng)中。有人做得越來(lái)越好收入越來(lái)越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對(duì)方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會(huì)有一條適合自己的路。
分享很簡(jiǎn)單,很久沒(méi)寫過(guò)這么長(zhǎng)的。
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幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來(lái)了。只通過(guò)朋友圈營(yíng)銷的微信運(yùn)營(yíng)人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營(yíng)銷,可是苦于沒(méi)有門道,缺少運(yùn)營(yíng)思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩,最終導(dǎo)致無(wú)功而返。這。
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實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或許會(huì)給你打開(kāi)一扇朋友圈營(yíng)銷大門!這是我的微信號(hào);xin9557大家相互交流,一起走上致富路。