微信營銷活動心得體會(實用17篇)

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    心得體會是我們對某一事物、經(jīng)歷或觀點的深入思考和感悟。寫心得體會時,我們可以注重自我評價和對未來發(fā)展的規(guī)劃和展望。閱讀優(yōu)秀的心得體會范文可以給我們提供更多的思路和靈感,更好地開展寫作。
    微信營銷活動心得體會篇一
    在當(dāng)今社交媒體盛行的時代,微信已成為重要的營銷工具之一。微信營銷活動能夠達(dá)到品牌宣傳、引流轉(zhuǎn)化等多重營銷目的,吸引、留存消費者,提高銷售業(yè)績。筆者在微信營銷活動策劃和執(zhí)行的過程中獲得了一些心得和體會,分享給大家。
    第二段:目標(biāo)規(guī)劃。
    在策劃微信營銷活動時,首先要確立明確的目標(biāo)和規(guī)劃。目標(biāo)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括活動的時間、地點、形式,活動的主題、目的、對象,投資預(yù)算等。規(guī)劃目標(biāo)的明確能夠幫助我們節(jié)約時間和投資成本,避免策劃過程中的重復(fù)和浪費。
    第三段:內(nèi)容策劃。
    微信營銷活動的內(nèi)容至關(guān)重要,它是吸引和留存消費者的核心。大多數(shù)消費者只會留下與品牌相關(guān)聯(lián)的有趣或令人著迷的內(nèi)容。因此,在策劃和制作微信營銷活動的內(nèi)容時,要根據(jù)品牌特色和客戶群體,選取具有吸引力、互動性和趣味性的內(nèi)容和形式。同時,在內(nèi)容的推廣和傳播過程中,要注意掌握恰當(dāng)?shù)臅r機和頻率,以避免繁瑣和冗余的傳播。
    第四段:執(zhí)行落地。
    微信營銷活動的執(zhí)行落地往往是影響活動效果的重要因素。在執(zhí)行微信營銷活動過程中,一般要注意以下幾點:首先是活動的宣傳和推廣。宣傳和推廣能夠?qū)崿F(xiàn)活動的有效傳播和持續(xù)關(guān)注,清晰的宣傳內(nèi)容和信息能夠增加活動的參與者。其次,是活動的執(zhí)行和流程,流程的順暢可以增加買家的好感和信任。最后,處理活動及其結(jié)果。處理活動的結(jié)果是保持與參與者良好的關(guān)系,獲得反饋和改進(jìn)。
    第五段:總結(jié)。
    微信營銷活動策劃是一項復(fù)雜而又多元的過程。策劃階段顧及目標(biāo)和規(guī)劃,內(nèi)容創(chuàng)意需根據(jù)對象特征和品牌特色來進(jìn)行選擇,而執(zhí)行和流程則需要清晰明了的任務(wù)分配和執(zhí)行過程。在這個過程中需要我們多加思考和實踐,并且與參與者、同事溝通,才能不斷提高營銷活動的效果。
    微信營銷活動心得體會篇二
    不要相信什么加人軟件,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進(jìn)來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪里?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
    作為微商,這樣的無用功,只會讓你慢慢的對你的產(chǎn)品經(jīng)營越來越?jīng)]有信心了,最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
    那么如何去做好微信營銷呢,首先,我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產(chǎn)品。這個就是微營銷里面的'精準(zhǔn)客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來圍觀你,主動加你、你要做的就是創(chuàng)造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做,后面我會談到。朋友圈營銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點你懂不懂,不管你懂不懂,我現(xiàn)在給你解釋,你記住,朋友圈是一個密閉空間,你發(fā)的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。
    微信營銷活動心得體會篇三
    在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中,我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺,他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊,電子商務(wù)的阿里巴巴。
    然而,風(fēng)云突變的時代,變得你不敢想象,變得你措手不及,變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風(fēng)靡全球攻城拔寨以迅雷不及掩耳之勢占領(lǐng)中國網(wǎng)民陣營的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無邊了。
    其實,微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預(yù)言過:“未來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,一定是能讓網(wǎng)民逐漸動心逐步動情容易動手彼此互動的應(yīng)用”。
    今天,全國到處在瘋狂的搞微信營銷,連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺商來了。但是,這種急功近利的思想遲早會把客戶玩跑會把微信玩怒,更會把公司玩廢。
    為了徹底研究微信的科學(xué)營銷手法,為了靜下心來研究網(wǎng)民,本人放棄了沿海高收入的工作,隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn),經(jīng)過6個月的體驗揣摩實戰(zhàn),取得了一些小小的療效,為了幫助我們社會那些低收入的工薪層草根族,現(xiàn)通過博文分享我的微信營銷運營感悟和經(jīng)營,望博友們加以指正。
    具體歸納為6條:“取好平臺名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂相結(jié)合;關(guān)注自然增長規(guī)律;引導(dǎo)分享;回復(fù)讀者;圖文并茂。當(dāng)然,還有一點,那就是,做微信營銷同樣需要良好的心態(tài)。
    下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺的一些感悟:
    1、微信公眾平臺名字非常重要,做好微信營銷,首先就是定位,你的微信賬號究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運作微信的時候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時也弄了好幾個賬號,主要做的就是銷售心理學(xué)這個,當(dāng)時他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時候也花了幾個小時琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個詞,所以就起了這個名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個微信賬號上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
    2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個人認(rèn)為,定位好一個內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個微信號,另外一個名詞是名師智慧,由于沒有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個一起做的,到目前還是幾百個人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個同一天運作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個平時分享都比較雜,今天分享一下這個,明天分享一下那個,不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
    3、文化(知識)、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗,必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識,沒有商業(yè)的支撐,很難運作下去,畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財富的,沒有娛樂一下,別人會覺得你這個微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個社會,廣告本來就很多了,誰也不想關(guān)注一個全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂,娛樂的微信到處都是,也比較膚淺,你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個賬號,如果按照100%來計算的話,85%都是放在知識分享上面,10%放在了娛樂方面,5%放在了商業(yè)上面。知識就是分享銷售心理學(xué);娛樂主要是利用自動回復(fù)做一些趣味心理測試,每周都為讀者搞個趣味心理測試,而每次的趣味測試都都會迎來比前一天多幾十個上百個的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來一條趣味測試,那樣就把他的微信賬號跑題了,他覺得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實在關(guān)注量5000人之前,他是沒有發(fā)過一個廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯,每次都要十幾個報名過來參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個,但是很多都是因為在外省,所以就沒有過來了。
    4、關(guān)注的自然增長規(guī)律,10個人關(guān)注花了1周,100個人關(guān)注花了差不多1個月,1000個人關(guān)注花了差不多2個月,5000人關(guān)注花了3個月,10000人關(guān)注花了4個月多幾天。剛開始的運作的時候,他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下,也沒有推薦給任何人來關(guān)注,所以一個星期才加了10來個人,到第二周之后一天就有5個人來關(guān)注,這一個月下來就差不多100來個人了。關(guān)注到了100個人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個到二十幾個到三十幾個到四十幾個這樣增加,到了第二個月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時候,每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢。所以,對他來說,都是一步一個腳印的過來的,因為他也不想試用什么微信營銷軟件,感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的,而他們主動來加他的關(guān)注的,才是真正對他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
    5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信,在操作的過程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈,那天增加的人數(shù)就遞增,如果沒有引導(dǎo)他們,第二天一看,都有時候會有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息,那一天的關(guān)注量就會比前一天的呈下降趨勢。其實他的引導(dǎo)語也很簡單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下,更多精彩分享請關(guān)注銷售心理學(xué)微信,每天為您分享一點銷售心理學(xué),但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒有這句話,每天的粉絲關(guān)注量都會差好遠(yuǎn)!因為如果你沒有引導(dǎo)他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來了,不會刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺比較好,但是如果你沒有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號,他也不會主動去關(guān)注你,所以在后面放上了一個微信號,也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開始的那時候,由于微信版本4.3,別人點擊右上角還看不到查看官方賬號信息,所以那時候他的引導(dǎo)語把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來了。總結(jié)就是:讀者都比較懶,需要你主動去引導(dǎo)他們,別人才愿意替你完成一下這些動作!
    6、與讀者互動,別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問題的時候,他都會認(rèn)真的幫助他,回復(fù)他。畢竟別人面對的不是一個機器人,而是背后有個活生生的人,與讀者互動才能增加他的粘度,在互動的過程中,他也順便的推廣了一下,比如一個讀者問道怎么做好銷售,然后他看到他的問題之后,就回復(fù)他,然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關(guān)注一下他們的微信號,很樂意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會回復(fù):“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語。當(dāng)然,自動回復(fù)也是非常重要的,畢竟他們不可能時時刻刻都守在電腦前看他們,一開始關(guān)注人數(shù)不多的時候,與他們一對一溝通還是比較容易,但后面人數(shù)多了,確實有點困難的,需要話費非常大的時間,所以設(shè)置好一些基本的問題是必要的,他的方法就是,看讀者問到的問題大概都是哪些,然后就以那些關(guān)鍵詞做自動回復(fù)。其實對于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來說,問題無非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關(guān)系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關(guān)的自動回復(fù)!
    7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認(rèn)為非常重要的一點,之前使用皮皮微信推送文章的時候就非常有感覺的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀pv就比前一天高出很多,因為你如果推送一條圖文,別人打開你的微信號的時候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺好了,他們就自然點擊進(jìn)去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn),只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說要使用一些誘惑的圖片,作為一個分享知識的微信號來說,如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質(zhì)了,他認(rèn)為圖片還是要和你的文章主題有點相關(guān)的,同時有點吸引力的,比如他文章當(dāng)中有一些結(jié)交人脈之類的,他就會找一張酒會美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時候找圖片花的時間比做文章還要長,目的就是為了找一張有吸引力一點的圖片!
    好了,最后想說一點就是,做微信營銷,一定拒絕浮躁,擁有一個良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營銷的人,當(dāng)他的賬號達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果的時候,就會失望,就會抱怨,就會想要放棄,其實,他們一步一個腳印,這也是走穩(wěn)微信營銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c點的啟發(fā),最后,衷心祝愿全國的微信營銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實穩(wěn)步真心關(guān)懷互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
    微信營銷活動心得體會篇四
    1、互聯(lián)網(wǎng)時代,千萬不要勿視工具的作用。就好比一個九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個玩槍的二段。
    2、公眾號做面,個人號做點,點面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
    3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數(shù)人的工作,這點至關(guān)重要。針對個人號的運用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
    4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實)的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。個人號才是落地的根本!
    5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時代來了,你要教會士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
    6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
    7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實操的幾乎沒有。
    8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強虜?shù)膱F(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)。很值!
    微信營銷活動心得體會篇五
    服務(wù)一定要好,態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說,服務(wù)自然杠杠的,但這里還是得強調(diào)一次。微信溝通是私密性的,不像微博,與用戶的互動程度會深很多,甚至?xí)懈魃说惹皝眚}擾等,客服盡量要克制,千萬別與其對罵,以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行,說對方人品有問題,聊天記錄被截圖放到微博上,影響很不好。
    做好用戶分類基礎(chǔ)上的個性關(guān)懷。一般我們會堅持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護(hù)膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶,護(hù)膚步驟等,用戶會很喜歡,感覺這是為他們量身定做的,自然對你的好感增加了。
    關(guān)于信息頻率和推送時間,前述說過了,兩三天一次為宜,畢竟用戶的碎片化時間有限,太頻繁會導(dǎo)致用戶反感離你而去,還會加大維護(hù)工作量,因為你要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后,8點以后人的心情會好很多,而且根據(jù)我的統(tǒng)計(統(tǒng)計工具可以使用皮皮,皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容,有多少個分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺,并成為你的粉絲),晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會高很多,周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購買和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開始琢磨周末的事情,這時候也容易接受帶有促銷信息的實用資訊。說到這里,順帶提一下我的.個人理解,未來電子商務(wù)的最大對手不是傳統(tǒng)零售,而是深邃復(fù)雜的人性。
    大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的,但我敢斷定在同級賣家中,我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大膽投入的原因在于它是一個很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
    微信營銷活動心得體會篇六
    如今,微信已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,其使用人?shù)已突破十億大關(guān)。因此,微信也逐漸成為企業(yè)開展市場營銷活動的重要平臺。作為一名營銷人員,我從中獲得了一些微信營銷活動策劃的心得體會。
    第二段:策劃前期。
    在微信營銷活動前期的策劃階段,應(yīng)該注重調(diào)研和分析。首先,需要了解公眾號的主要用戶群,并在此基礎(chǔ)上選取適合該群體的營銷手段。此外,還要充分了解競爭對手的活動策劃,了解他們的優(yōu)勢和不足,從而進(jìn)一步完善自己的策劃方案。最后,要確定明確的目標(biāo),包括活動的預(yù)期效果和目標(biāo)受眾等。
    第三段:執(zhí)行過程。
    在微信營銷活動的執(zhí)行過程中,首先要保證活動的精彩性和互動性。好的微信營銷活動要能夠吸引用戶的眼球,并以某種方式為用戶提供價值。其次,需要加強活動的宣傳和推廣,借助朋友圈、微信群等社交媒體平臺,讓更多的用戶有機會參與到活動中來。此外,還需要注重活動的持續(xù)性,在活動持續(xù)期間內(nèi)定期推送活動內(nèi)容,以保持用戶的關(guān)注度。
    第四段:反思總結(jié)。
    執(zhí)行完微信營銷活動之后,要及時進(jìn)行反思和總結(jié)。需要對活動進(jìn)行評估,從而知道哪些方面有優(yōu)化的空間,并吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時,要加強對用戶數(shù)據(jù)的收集和分析,了解用戶的需求和偏好,從而為下一次活動的開展提供有力的支持。
    第五段:未來展望。
    隨著微信的用戶群不斷擴(kuò)大,微信營銷活動也將越來越受到企業(yè)的重視。未來,微信營銷活動將從“單向宣傳”向“雙向交流”轉(zhuǎn)變,借助人工智能等技術(shù)手段實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營銷。而作為營銷人員,我們需要加強學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷推陳出新,不斷提升自己的策劃和執(zhí)行能力。
    結(jié)語:
    總之,微信營銷活動策劃要注重調(diào)研和分析,執(zhí)行要突出活動的精彩性和互動性,反思總結(jié)要加強數(shù)據(jù)收集和分析。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
    微信營銷活動心得體會篇七
    一:微信群運營的四大步驟是:
    1、弱關(guān)系的形成:娛樂,只有娛樂,才能發(fā)生關(guān)系:
    娛樂有兩個重要的特點。
    (一)娛樂社會性:要讓人們來參與一件事,或者做部落量的擴(kuò)張,最好的方式,就是做娛樂。電商賺錢很難,但是有一類電商很容易賺錢,就是游戲,游戲公司創(chuàng)造的就是快樂,在快樂中了解,熟悉并成為朋友,這就是娛樂的社會性。
    (二)娛樂本能性:喜歡快樂,逃避痛苦,這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興,這是天然的人性本能。娛樂因人性本能,而成為吸引人的入口。
    大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時間,做了一款游戲叫打飛機。很多人甚至是因為打飛機比賽而上微信,這就是快樂。。那微信又為什么把打飛機去掉呢?這是因為微信發(fā)現(xiàn)以強關(guān)系為主的社交體系,反而會被打飛機的純粹快樂所取代,打飛機游戲的快樂體系,沖淡了已經(jīng)建立起的強社交關(guān)系,這正是微信把打飛機游戲去掉的原因。
    由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個重要的結(jié)論:
    第一:建立一個娛樂化的入口。我們要做人數(shù)擴(kuò)張,把沒有關(guān)系變成有關(guān)系,或者變成弱關(guān)系,最好的方式是建立一個娛樂化的入口。
    娛樂化為主創(chuàng)造出的娛樂,不光光是娛樂,他會慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂為基礎(chǔ)的社會關(guān)系,聚集人群,這就是娛樂也有社會屬性。
    第二:入口是基于娛樂創(chuàng)造的社會關(guān)系,是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機游戲,因為打飛機雖然可以帶來更多的人,但是反而會把人們的關(guān)系弱化,開心農(nóng)場就是最典型的案例。
    當(dāng)然我們把娛樂性作為一個入口來做,從沒關(guān)系到弱關(guān)系,這是進(jìn)步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系,這就是退步,中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述:玩物喪志。
    2,從弱到強:活動體驗創(chuàng)造文化。
    體驗,實際上是感知體系,每個人的感知體系包含六種:視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、幻覺,這些都是我們體驗的源泉,如果沒有這種體驗,我們就沒有了感知。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴(kuò)大化。比如視覺,過去視覺是要眼睛當(dāng)面才能看見。現(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng),全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
    當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大了我們的感知體系時,我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存,今天通過微博、微信所看到的圖片、視頻,被當(dāng)成一種知識體系存儲了起來。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先,通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復(fù)聽,還可分享給朋友,這就把感知體系變成了知識體系,移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系,或者說,手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴(kuò)大了我們的視覺,擴(kuò)展了我們的聽覺,甚至通過交流,可以擴(kuò)大觸覺或者幻覺。
    從這個意義上講的時候,移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴(kuò)大了我們的感知體系,更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來。這種體驗一旦能存儲,在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
    基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流,以知識體系形式存在,它可以存儲,被追溯,被反復(fù)閱讀或收形成了文化,跟標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化下的文化大不一樣,我們稱之為小眾文明。
    3、沖突創(chuàng)造邊界,邊界形成自組織。
    從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的,一種是融合,志同道合自成一體。另一種是沖突,通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
    在生活中,我們??吹竭@樣的情境內(nèi),兩個關(guān)系很好的人,為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時,很少吵架,愛都愛不過來呢,吵什么?等到真正相愛深入之后,情況就發(fā)生變化了,愛的越深架就吵得越多。
    為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學(xué)原理。在社會學(xué)中,沖突是有下面意義的,那就是人們以敵對的方式,以相反的方式把潛在的問題暴露出來。比如戀愛中沖突分手的時候,人們才會真正的問一個問題,對方對我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn),在戀愛中失戀的雙方,在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責(zé)與反省。
    當(dāng)你這樣去思考的時候,雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化。
    應(yīng)當(dāng)說,自組織每天都是在沖突中渡過的,在沖突中,,所有的人分成他們與我們兩個陣營,每個人都需要做出選擇,這就是自組織的.形成機理。
    這也是民族國家產(chǎn)生的機理,只有存在著敵對國家的時候,人們才會有所謂的愛國主義情懷,這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突,以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
    什么叫自組織?同趣同頻,即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣,你不需要告訴對方,對方就知道怎么跟你配合,這就叫老朋友。或者像我們在組織中一樣,不需要告訴大家怎么做,但大家就知道該做什么,這就是自組織。
    結(jié)論:沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突,是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了:我們和他們,如果是我們,那就會自覺的去做;如果是他們,那就要離開我們,自組織的邊界創(chuàng)造出來了,這就是沖突的意義。
    一個部落必須有自己邊界,如果沒有邊界就無所謂部落,這個邊界就是符號體系的由來,這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾,語言,圖騰,這就叫邊界。
    這種邊界明確的把各個民族劃分開來,這就是部落的特征。
    4、消費眾包化:全民參與的無邊界運動。
    自組織的完成,創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài),那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活,生活創(chuàng)造了需求,需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制,這種定制的核心內(nèi)容,就是消費者的自發(fā)參與。
    過去,世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為:人們集合在一起,共同完成任務(wù),有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說,眾包就是社會生產(chǎn)。
    眾包體系中,消費者不再是消費者,消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者,而讓這些人如此無私地付出的,是他們的興趣、愛好,或者是自我實現(xiàn)的追求。
    消費上存在的這種眾包效應(yīng),甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯,即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客,講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中,消費者會越來越參與到其中,甚至可以成為其中的主導(dǎo)者,這就是創(chuàng)客這個詞的由來。
    創(chuàng)客時代說明,當(dāng)消費者既是消費者,又是創(chuàng)客,具有如此雙重角色的時候,企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
    消費者這個詞本身,就帶著標(biāo)準(zhǔn)化的色彩。每一個在標(biāo)準(zhǔn)化下的購買與使用行為,都是消費行為,而不是創(chuàng)造行為,因為企業(yè)是為標(biāo)準(zhǔn)而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
    可以想到的趨勢是,在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代,公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費,消費本身就是生產(chǎn)的一部分,或者說是公司經(jīng)營過程的一部分,公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系,更要經(jīng)營消費過程體系。
    同樣,消費者也不僅消費產(chǎn)品,還要消費生產(chǎn)過程,在這里,我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程,都當(dāng)成生產(chǎn)過程,這一過程,消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
    消費者與公司一體化的時代就要來到了!
    微信營銷活動心得體會篇八
    這幾星期一直在研究微信公眾平臺,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),對微信有了更深一層的了解,之前也只下載過個人客戶端玩,對于微信公眾平臺一直么花時間去搗騰,不學(xué)不知道,一學(xué)嚇一跳,呵!移動互聯(lián)網(wǎng)還有這么多強悍的東西!
    首先對微信的功能有了進(jìn)一步的`了解,微信不緊緊是供大家交流、交友、學(xué)習(xí)、娛樂還起到一個宣傳推廣的作用,就是所謂的微信營銷。而且微信成為營銷利器,而且微信營銷方法很多,多樣化、多元化。其次對微信公共平臺也有深入的了解及其作用與功能,公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動等消息,甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。再者就是通過對下午公共平臺操作也得出些自己的感觸。
    具體如下:
    1、公眾平臺不好加好友,互粉難,必須讓別人愿意加你,不方便與好友直接互動,最好是知明度好,適合大眾需求的,別人才愿意加。
    針對互粉問題有四種方法:
    (1)加微信群,互粉。
    (2)在微博里互動,把微博(qq微博、新浪微博等)的粉絲引導(dǎo)到微信上。
    (3)在知名論壇、博客發(fā)文章,推廣出去。
    (4)利用身邊的人脈互粉。
    (5)綁定公共平臺助手,把私人微信號上的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺上。
    2、個人賬號在互動方面比公共平臺也有優(yōu)勢的方,而且方便加好友互粉,公眾平臺不能直接發(fā)微信,都是群發(fā)給好友,而且一天只能發(fā)一次,而且人個賬號每天布信息數(shù)量不上限。
    3、公眾平臺與個人平臺內(nèi)容要求很嚴(yán)格:
    a、要讓粉絲愿意看,愿意加好。
    b、內(nèi)容要新穎,有個性,幽默。
    c、同時要達(dá)到品牌推廣作用。
    針對內(nèi)容這塊也看了別人發(fā)的微信,也有個大概的了解,內(nèi)容要創(chuàng)新、適用或者是幽默,比如最行的話、段子等可以穿插在文章里,還要有漂亮、可愛、萌的圖片,可以多準(zhǔn)備一些適用的圖片,做一些處理,比如圖片上可以添加一些聯(lián)系方式或者推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站等。
    微信是一個好的互動平臺,如果沒有粉絲關(guān)注及內(nèi)容建設(shè)是沒法達(dá)到互動的效果,所以前期以粉絲為主,把個人平臺的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺。這是這幾天學(xué)習(xí)微信的心得,和大家分享下哈,歡迎拍磚!
    微信營銷活動心得體會篇九
    為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,但自我感覺意猶未盡,商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對營銷有了更深一層的認(rèn)識,學(xué)習(xí)到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實際,通過認(rèn)識,學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會概括以下幾點:
    首先,做為支行行長,要注重個人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達(dá)能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
    其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識,還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發(fā)動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。
    再次,發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源,不僅要有核心目標(biāo),營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開展工作。
    營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然,還應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
    人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是我們自然得來的,一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,利用時間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。
    成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
    最后,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營銷知識,看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學(xué)習(xí)到的知識,堅持不懈地融會貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開拓出一片新的藍(lán)天。
    微信營銷活動心得體會篇十
    時代,千萬不要勿視工具的作用。
    就好比一個九段的武林高手,功夫再高,也干不過一個玩槍的二段。
    2、公眾號做面,個人號做點,點面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
    3、微營銷是全員營銷,而不是市場部少數(shù)人的'工作,這點至關(guān)重要。
    針對個人號的運用有很多技巧,玩好了,威力超乎想象。
    4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播,粉絲數(shù)量不是決定性因素,不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實)的關(guān)系全是弱關(guān)系,沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。
    個人號才是落地的根本!
    5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時代來了,你要教會士兵使用,而不要只讓他們徒手肉搏,或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
    6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的,前題是熟練掌握工具。
    7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓(xùn)講概論很多,講案例很多(大多是假案例),講方法和實操的幾乎沒有。
    8、打磨教程非常辛苦,超乎想象的工作量,相當(dāng)于完成了一次高強虜?shù)膱F(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)。
    微信營銷活動心得體會篇十一
    當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營銷,微博營銷火了,微電影火了,這個“微”字帶給人太多無限遐想的空間,也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動應(yīng)用中,微信公眾平臺,有別于其他信息傳播工具,作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之于眾,所以親密度以及用戶黏性更高,完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內(nèi)容推送,所以微信公眾平臺更是一個社會化營銷工具。
    在互聯(lián)網(wǎng)這個瞬息萬變的行業(yè),快速開發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場,根據(jù)反饋,在現(xiàn)實中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前,以新功能帶來新鮮感。這樣,產(chǎn)品可以隨著用戶成長,而帶來最佳用戶體驗、既有趣又實用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然,仔15細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問,大概有以下這么幾點:
    1。精準(zhǔn)定位。
    微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位,是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗,從foxmail到qq郵箱和微信,一直致力于用簡單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素?!爱?dāng)時小龍注意到國外的kik這款應(yīng)用,他立刻認(rèn)識到這是一個重大的機會,當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說希望做這樣一個項目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷,于是我們立刻著手來做這件事情?!蔽⑿偶夹g(shù)總監(jiān)周顥這樣說。
    2。微創(chuàng)新。
    微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢,使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢,qq郵箱團(tuán)隊的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后,閱讀空間項目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊總?cè)藬?shù)達(dá)到200人,這幾乎已經(jīng)與整個小米科技的規(guī)模不相上下。
    騰訊擅長的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后,擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對這一情況,微信添加了“對講機”和郵件提醒功能,已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后,騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”,這3個地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人,也將手機的移動特性發(fā)揮到了極致。
    創(chuàng)新就是對用戶體驗的極致追求,這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?!瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會議上曾有過這樣的表述,“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由,一切從用戶的角度出發(fā),不盲從一時的潮流,不追求大而全的功能點,只從用戶的'角度出發(fā),摒棄了華而不實的功能,完善細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,才成就了今天的微信。
    3。準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。
    對于微信的成功,微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說,“即便功能很復(fù)雜,也要以最簡單的方式呈現(xiàn)出來。如果一個產(chǎn)品做了太多的功能,說明它沒有抓住最本質(zhì)的需求?!睆埿↓堁壑械暮卯a(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn):第一,簡單不復(fù)雜;第二,用戶體驗好;第三,反應(yīng)速度快;第四,抓到核心需求,并把需求通過最合理的方式展現(xiàn)。
    16微信功能看上去不復(fù)雜,用手機網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(只需要很少流量費),不光可文字短信,還可發(fā)語音短信。但憑這兩點優(yōu)勢就能把原來用短信、用qq的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
    有報道說微信也曾試過,第一次推廣就用了“免費發(fā)短信”為賣點,雖然借助騰訊平臺,瞬間通知了廣大人民群眾,但是沒什么人響應(yīng)。估計電信移動的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”,還是沒有什么人響應(yīng),估計大家還很眷戀文字短信的魅力,發(fā)慣了文字短信的人會知道,文字其實比說話來得省力氣,表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人,四十幾秒一條短信,比說話不慢。
    4。懂產(chǎn)品。
    從模仿的角度來說,騰訊是一個很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個既定的水準(zhǔn)上,類似那種工廠化的產(chǎn)品開發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應(yīng)用的小公司來說,要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實需要更長的磨合期。
    5。執(zhí)行力。
    作為一個大公司,騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日,米聊發(fā)布android版,12月23日,發(fā)布iphone版;20xx年1月12日,發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版;27日,發(fā)布android版;29日,發(fā)布symbian版。去年一年,微信共發(fā)布4個平臺版本共44次更新。
    你看,同樣是模仿國外出現(xiàn)的某個新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,假如一個大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了,那你仍然無需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點子太簡單了,或者你沒有把這個好點子做出門檻。
    6。從頭打造移動互聯(lián)網(wǎng)。
    如何在短時間內(nèi)累積大量用戶數(shù),是每個sns產(chǎn)品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品,微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈,17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中,積累了一定數(shù)量的用戶群,但這只是一個種子。
    事實上,微信的用戶增長并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得,而是大量來自用戶的主動添加。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友,將線下社交轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)上來。添加微信好友需要用戶的主動參與,微信只是通過“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
    在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過程中,微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意,包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能,為微信注入更多的社交元素。
    7。更輕松的溝通體驗娛樂至上。
    一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點功能,微信的“動畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂化的屬性,帶來輕松的用戶體驗。
    在用微信聊天過程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天,將會是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會讓距離和互動遙遠(yuǎn)。
    其實一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗出發(fā),尋找到與用戶生活娛樂相關(guān)的甜蜜點?!罢Z音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強烈渴望的同時,也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
    18。
    微信營銷活動心得體會篇十二
    無論是在生活還是工作中,微信已成為我們不可或缺的一部分,而微信營銷也因此成為了企業(yè)推廣的重要途徑之一。我作為一個聚焦于青春期的學(xué)生,也曾在某個特定時間接觸過微信營銷,從中得到了一些心得和感悟。
    首先,微信營銷要有互動性、創(chuàng)新性。隨著微信越來越普及,企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,傳統(tǒng)營銷的方式已經(jīng)不能滿足市場需求。通過微信營銷,企業(yè)可以制作各種有趣、新穎的活動,讓顧客在參與活動中感受企業(yè)的文化和特點。這樣的營銷方式不僅提高了企業(yè)的曝光率,也能吸引更多的潛在顧客參與。比如,某復(fù)古音樂餐廳曾在微信平臺發(fā)布一項有趣的活動——在特定的時間內(nèi)上傳復(fù)古時期的個人照片并配以特定標(biāo)簽,餐廳最終評選出最有復(fù)古味的幾位顧客,獲得餐廳贈送的獎品。這不僅提高了曝光率,而且也收到了良好的口碑效應(yīng)。
    其次,微信營銷要有精準(zhǔn)的定位和分析。微信本身就是一個十分精準(zhǔn)的工具,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以清晰地了解到受眾群體的特性,然后以此為基礎(chǔ)進(jìn)行特定的推送。基于受眾的年齡、性別、地域等數(shù)據(jù),可以將推送的內(nèi)容做到更加精準(zhǔn),提高頻率,增加曝光率。一個好的銷售員要先善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求,而成功的營銷活動也需要先對所面向的群體進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。
    最后,微信營銷不應(yīng)過度造假或噱頭。很多企業(yè)一味地追求瀏覽量和點擊量,卻漠視了營銷活動的真實性和有效性。如果某一營銷活動被曝光是虛假的、充滿噱頭的,那么早晚會讓企業(yè)的信譽受到嚴(yán)重的損害。相信大多數(shù)顧客更加關(guān)注企業(yè)的誠信,而不是消費者的眼球。比如,“雙十一”促銷活動,近幾年來出現(xiàn)了部分電商平臺刻意炒作和強行漲價的情況,導(dǎo)致部分消費者對電商平臺產(chǎn)生了消極印象。
    總之,微信營銷已經(jīng)成為了企業(yè)推廣的重要渠道之一,而少年學(xué)生們也可以通過微信營銷的參與,從中感受到銷售和營銷的魅力,有助于自身職業(yè)理想的探索。無論是企業(yè)還是微信用戶,都應(yīng)該在推廣的過程中注重互動性和創(chuàng)新性,并在細(xì)節(jié)方面做足功夫,從而營造出一個更加健康、友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
    微信營銷活動心得體會篇十三
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,微信成為了中國最受歡迎的社交媒體之一。基于微信平臺的營銷,是企業(yè)在微信平臺上進(jìn)行廣告宣傳和品牌轉(zhuǎn)化的一種營銷方式。它不僅提高了企業(yè)在微信平臺上的曝光率和關(guān)注度,還可以吸引更多的潛在客戶。因此,微信營銷的重要性不言而喻。
    微信營銷要想取得良好的效果,需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵因素:
    1.內(nèi)容生產(chǎn):優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引和留住粉絲的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該了解和滿足粉絲的需求,以吸引更多的關(guān)注。
    2.營銷策略:根據(jù)企業(yè)的市場定位和業(yè)務(wù)需求,制定合適的營銷策略與計劃。
    3.用戶互動:與粉絲進(jìn)行互動交流,增強用戶黏性和增加粉絲互動的參與度,提高粉絲的忠誠度。
    4.數(shù)據(jù)分析:對微信營銷結(jié)果的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,判斷營銷策略的有效性,并不斷優(yōu)化和調(diào)整。
    在實踐過程中,微信營銷的模式和策略多種多樣。在這里,針對實踐中的一些有效營銷策略進(jìn)行分享。
    1.搶紅包活動:這種活動可以吸引大量的用戶參與,提高粉絲參與度和互動性,同時可以提升企業(yè)的口碑和品牌知名度。
    2.微信朋友圈廣告:這是廣告形式的一種,可以通過投放短期微信朋友圈廣告,推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品,在較短時間內(nèi)獲得更多的曝光率。
    3.定制化服務(wù):通過個性化的服務(wù)和外觀設(shè)計,建立與用戶之間更親密的聯(lián)系,增加用戶粘性和黏性。
    4.提供專業(yè)的話題:通過在征詢用戶觀點的同時對話題制作優(yōu)秀的題目,能夠吸引更多的關(guān)注,讓用戶對話題有更大的興趣,從而獲得更多的粉絲和關(guān)注。
    1.避免過度營銷:聽到過度的營銷,用戶通常會開始對企業(yè)產(chǎn)生厭惡,并取消關(guān)注。
    2.注重內(nèi)容:過于商業(yè)化的內(nèi)容會引起用戶的不安全感,企業(yè)應(yīng)以提供有價值的內(nèi)容來吸引和留住粉絲。
    3.克制快速獲得粉絲的欲望:獲得的粉絲數(shù)量不一定代表營銷成功,更重要的是發(fā)展與經(jīng)營熱忱和忠實的客戶,并樹立良好的品牌形象。
    5.遵循法律規(guī)定:微信平臺的營銷需要遵守相關(guān)法律和規(guī)定,嚴(yán)格遵循網(wǎng)絡(luò)時代的社會道德風(fēng)尚。
    總之,微信營銷是一個復(fù)雜而發(fā)展迅速的領(lǐng)域。企業(yè)需要深入了解其特點和規(guī)律,合理運用有效策略,不斷測試和優(yōu)化,以實現(xiàn)最大化的營銷效益,增強品牌形象和競爭力。微信營銷是一個不斷學(xué)習(xí)和不斷嘗試的過程,但堅持下去有助于企業(yè)取得積極的效果和收益。
    微信營銷活動心得體會篇十四
    微信,這對于我來說是一個非常熟悉的名詞,相信對于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個單純的社交平臺,其中有著非常廣闊的市場空間,然而怎么來發(fā)掘資源,怎么來搞好微營銷,這些我卻了解不多。
    通過這次微信運營培訓(xùn),讓我深深明白團(tuán)隊在整個微信運營中的重要性,團(tuán)隊中的每個人都是運營過程中必不可少的一份子,就像是一輛火車,一個輪子帶不動整輛車,只有所有輪子都運轉(zhuǎn)起來,火車才能不停息地往前行。通過這次培訓(xùn),我對自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識,對肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解,這將使我能更好的開展自己的工作,我也更加看好微信運營的前景,相信憑借我在培訓(xùn)中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。
    在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下,很多疑惑都逐漸變得清晰了,許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作,經(jīng)過這次培訓(xùn),我積累了很多生活經(jīng)驗,也收獲了許許多多的知識,這在我今后的生活和工作中將會是一筆巨大的財富。
    在高速發(fā)展的今天,微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介,產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可,毫無疑問,微信就是一個很好的宣傳平臺。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地擴(kuò)大。
    有針對性的銷售方案。
    我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,用掃碼得獎、優(yōu)惠的活動形式,快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。
    微信是個新鮮的事物也是個新鮮的渠道,將培訓(xùn)的知識落到實處,化為動力。在老師的幫助下,我對微信充滿信心。
    營銷者需要做到的幾件事。
    從上海培訓(xùn)后回到家中,我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對于作為一個營銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識,總結(jié)起來有如下幾條:
    1、堅持每天上網(wǎng),上學(xué)習(xí)網(wǎng),上公司的網(wǎng)站。
    堅持每天上網(wǎng)是為了使我們隊互聯(lián)網(wǎng)有感覺,充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運營,那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力,處理分析信息的能力。而且對于各種通訊軟件,溝通方式都應(yīng)該足夠掌握,這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個新生工具。
    同時,我們通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營銷方式,學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力,并通過創(chuàng)新想出更好的營銷方式。
    2、不搞獨立,積極參與集體活動。
    公司組織的一些活動,在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解,通過一個良好的契機使員工之間相處融洽,便于日后在一起工作時能和諧相處。所以,作為營銷者應(yīng)該多去參加集體活動,大家在一起互相交流,才能取長補短,共同進(jìn)步。
    3、主動分享,合作共贏。
    在單位組織的學(xué)習(xí)交流會中,應(yīng)該主動和大家分享自己在營銷過程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個思想通過交流就變成了兩個思想,所以應(yīng)該主動和別人分享,在團(tuán)隊中要積極奉獻(xiàn),與同事們和諧相處,一同提高業(yè)績水平,合作共贏。
    我們都不需要監(jiān)督別人,只要自己每天做好自己該做的事情,就會逐漸進(jìn)步,希望我們整個都能得到提高。
    微信營銷活動心得體會篇十五
    隨著社交媒體的不斷發(fā)展,微信營銷也越來越成為企業(yè)推廣產(chǎn)品、品牌形象的必備手段之一。微信營銷不僅可以提高企業(yè)的知名度和品牌價值,同時也可以吸引潛在客戶及留住已有客戶。在我的實踐中,我總結(jié)出了以下的微信營銷心得體會。
    一、精準(zhǔn)的目標(biāo)定位。
    任何一場營銷活動都應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)。在微信營銷中,同樣需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,了解他們所需和喜好,對不同對象采用不同的策略。例如,可以通過購買數(shù)據(jù)等方式獲取客戶數(shù)據(jù),從而有效地篩選目標(biāo)客戶,降低廣告推送成本,更好地達(dá)成企業(yè)營銷目標(biāo)。
    二、有趣的內(nèi)容創(chuàng)作。
    微信營銷的內(nèi)容是重中之重,優(yōu)質(zhì)、有趣的內(nèi)容會吸引更多的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。針對不同的受眾群體,我們應(yīng)該挖掘他們感興趣的主題,采用新穎而有趣的方式去呈現(xiàn),善于利用文案、圖片、視頻等多種方式去營造一個生動、豐富的閱讀或觀看體驗。
    三、定期的互動活動。
    企業(yè)可以在微信平臺上開展一些有趣、有用的互動活動,這些活動可以是抽獎、推廣、問卷調(diào)查等形式,讓客戶有機會通過參與活動獲取實惠或重要信息。這不僅可以增強客戶對品牌、供應(yīng)商的好感度和忠誠度,同時也可以促進(jìn)微信平臺的互動和交流。
    四、及時的客戶溝通。
    客戶溝通是營銷工作中非常重要的一環(huán)。我們需要及時地關(guān)注客戶的反饋,及時回復(fù)和解決客戶提出的問題和疑慮。及時溝通和專業(yè)的服務(wù)是留住客戶的保證,對于企業(yè)的口碑也有很大的影響。
    五、嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析。
    在微信營銷的過程中,需要不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而了解受眾的需要和購買行為等信息。通過不斷地優(yōu)化營銷策略和運營流程,提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。同時,通過數(shù)據(jù)分析也可以為企業(yè)制定更加有效的營銷計劃,使得企業(yè)更能夠根據(jù)客戶的需求和市場的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。
    總之,微信營銷需要不斷地跟進(jìn)市場的變化,對于企業(yè)來說,最重要的是要根據(jù)受眾不斷調(diào)整和優(yōu)化營銷策略,把握有效的營銷手段和方法,并且不斷去追求主動和創(chuàng)新的精神。只有這樣,才能把微信營銷做出最大的效果和價值。
    微信營銷活動心得體會篇十六
    年x月x日,在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》,我的心靈受到很大震撼。
    絡(luò)全面覆蓋的時代,我們要學(xué)得就是如何運用絡(luò)為企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)大收益。
    絡(luò)微系統(tǒng),微營銷=微博+微視頻(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下瀏覽。
    技術(shù)快速進(jìn)步和應(yīng)用的刺激下,整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。因此,企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維,不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù),輕裝上陣,以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。
    在這種大環(huán)境中,“微營銷”的概念應(yīng)運而生。市場營銷作為企業(yè)實現(xiàn)盈利的`重要輔助環(huán)節(jié),被眾多企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)做制勝的法寶,然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細(xì)化市場的營銷需求,企業(yè)投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。
    隨著整個互聯(lián)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以絡(luò)為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長,并誕生了以絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營銷模式。
    通過學(xué)習(xí),我了解到微營銷有很多優(yōu)勢:
    與管理;需要根據(jù)市場與消費者的實時反饋調(diào)整營銷目標(biāo)等。
    采取微營銷是把營銷宣傳轉(zhuǎn)向了社會化媒體,這樣可以精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶,可以拉近企業(yè)跟用戶的距離,可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場調(diào)查。
    沒有純粹的互聯(lián)公司,因為每家公司都將會利用互聯(lián)來做營銷??梢?,絡(luò)營銷、微營銷勢不可擋。
    絡(luò)營銷服務(wù)等等。
    ,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉(zhuǎn)變。
    思想。
    創(chuàng)營銷新思路。微營銷無疑也是一個很好的方式。
    我們要通過今天的學(xué)習(xí),從老師講述的案例中找出適合我公司的模式,或受到啟發(fā),找尋新方法,把公司的營銷管理搞上去。無論何種營銷,都在有以下幾個特點:創(chuàng)新、用心、公眾化。
    絡(luò)信息的接觸面,及時了解行業(yè)信息,不斷提升自己,做好營銷工作。
    微信營銷活動心得體會篇十七
    2》正在播出,里面第一集有兩個片段是講蜂蜜的,我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個對人體營養(yǎng)健康很不錯的好東西,我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個問題!恰巧因為微信里加了挺多做微信營銷的人,刷著朋友圈看著他們時不時報個讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年營銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,來點新花樣:做微商!5月8號朋友圈發(fā)出第一條消息之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬余元;8月9日到現(xiàn)在因為中間去了一趟外地,銷售金額剛破萬。第一個月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個數(shù)據(jù)比起一些營銷案例來講,低的可憐,但這個是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗也算不上什么經(jīng)驗,有幾個我覺得可以和。
    大家分享。
    下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因為微信并沒有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對微商本人的信任去購買,直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營銷做的是熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會再有第二次購買,而且還會名聲敗壞。個人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒一手貨源的話,別去賣一些明顯產(chǎn)能過剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點的產(chǎn)品。取一個易記的名字不要帶廣告味,因為那時我剛開始做,我需要給自己貼這么一個標(biāo)簽,廣告意味要淡點,我準(zhǔn)備在我獲得300個穩(wěn)定顧客之后改一個普通卻易記的昵稱,因為我有了300個穩(wěn)定的顧客之后,無論我改什么昵稱,我這300個顧客不會流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動心思。
    怎么讓顧客找上你,實現(xiàn)成交?說實話這個我自己也很難。
    總結(jié)。
    和陳述,我就把自己的做法說出來:有關(guān)產(chǎn)品信息的,一開始我會選擇早晨醒來到吃早餐、午休、晚飯后到睡覺這三個時間段發(fā)布朋友圈消息,因為這三個時間段別人刷朋友圈最勤快,互動率也最高,上班時間發(fā)送基本上響應(yīng)者寥寥。然后有人評論詢問產(chǎn)品相關(guān)后迅速回復(fù)然后私聊,因為微信上聊天量挺高的,所以有意向的基本上是直奔主題,產(chǎn)品介紹、報價、問需求量、告知付款方式,等顧客付款成功后立即安排發(fā)貨。咨詢后并沒有直接成交的,我會將其微信。
    資料加星標(biāo)并且昵稱前面加a以便查找,在隔段時間后主動找他聊起購買的事。到現(xiàn)在會經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品,直接說:我想買蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。
    己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會赤裸裸的貼上圖然后文字:xx土蜂蜜,xx元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會貼出相關(guān)圖片,然后用非??谡Z化的語氣說這有些什么好處,自己用過之后的一些親身體驗,這樣反而能激起別人的共鳴。
    不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、qq導(dǎo)入、搖一搖等辦法都用過,到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因為我觀察過,和自己有過互動、購買過產(chǎn)品也就幾百人,再加點預(yù)算的潛在顧客有個2500人就足夠了?,F(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號、廣告號、長期潛水號。做好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個同行他會細(xì)心地隨蜂蜜附贈一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號,隨時查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會附上一張小紙條,上面有食用方法和注意事項。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。
    產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個月只和我購買1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬,這個收入對我而言已經(jīng)足夠了。
    接下來我也會采用一些辦法對自己的銷售進(jìn)行加強,會注冊公眾號宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識及為顧客答疑,會招代理,因為我是做傳統(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣,所需要的銷售策略其實和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位如何定價?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如何增加曝光率?消費者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場營銷理論和方法照樣可以套用到微信營銷當(dāng)中。有人做得越來越好收入越來越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會有一條適合自己的路。
    分享很簡單,很久沒寫過這么長的。
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    幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會和一些收獲表述出來了。只通過朋友圈營銷的微信運營人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營銷,可是苦于沒有門道,缺少運營思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩,最終導(dǎo)致無功而返。這。
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    實戰(zhàn)分享和下面的對話或許會給你打開一扇朋友圈營銷大門!這是我的微信號;xin9557大家相互交流,一起走上致富路。