計劃不僅限于工作，還包括個人生活和學習的方方面面。選擇適合自己的計劃方法和工具可以更好地幫助我們實現(xiàn)計劃。計劃的制定和實施離不開有效的方法和技巧，以下是一些關于計劃管理的書籍和資源推薦。
年度總結報告及明年計劃篇一
這學期最大的收獲是認識了24個可愛的孩子，我們從陌生到熟知，從他們一開始對你不服不依，到現(xiàn)在能把自己的心里話偷偷說給你聽，感到自己終是“付出得到了回報?！彪m說我們班孩子開學初面對陌生的老師，面對陌生的幼兒園，面對家長的離開，有好多幼兒忍不住掉下眼淚，“哇哇”大哭起來，特別是我們班的歆琪，就因為對家長的依賴性很大，脾氣很倔，一有不順心的事情就哭鼻子，而且哭起來可蠻了，但是我和李老師決心用愛感化孩子，耐心說教，細心照顧，現(xiàn)在的歆琪懂事多了，也堅強多了，不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。還有我們班的郭世榮從一開始朋友很少到現(xiàn)在擁有了許多自己的朋友，而且還漸漸喜歡了繪畫;以前文靜內(nèi)向的堯浩鵬也變活潑開朗了好多。
24位孩子與其有關的卻不止24位家長，如何處理好家長的關系很重要，特別是我比較年輕，開始接觸家長是在孩子報名時，那時從家長的`眼神我感覺到了他們的擔心和不信任，于是我和便決定用行動證明自己對工作的熱忱，對孩子的愛。漸漸家長的眼神變了，送幼兒來時叮嚀少了，信任多了。
古話有云：“學海無涯苦做舟”，對呀，教師更應該如此，幼兒園有很多教學經(jīng)驗豐富的老師，有這樣一個良好的環(huán)境我于是對自己提出了幾點要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恒心。因為是剛來的，所以很多事情都得從頭開始學，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認真對待每次的教學調(diào)研，請骨干教師修改教案，上試教，爭取上好每節(jié)活動。特別是作為小班里面的半日活動開放，這是對家長的第一次對幼兒園活動的一個展示，所以我認真地準備，因此得到了家長對我們幼兒園工作的肯定。
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年度總結報告及明年計劃篇二
20xx年x月年是我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作全面上臺階，整體上水平的一年。
一年來，全鎮(zhèn)計劃生育工作者在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞省、市、區(qū)人口計生工作決策部署，以科學的態(tài)度、求實的精神、腳踏實地、務實工作，從而全面完成和超額完成了上級下達的人口計生工作各項指標任務。尤其是9月份計劃生育秋季集中活動以來，我鎮(zhèn)認真按照上級領導提出的要求，抓住契機、乘風踐浪，高標準、嚴要求全面整改提升，取得了立竿見影的明顯成績，進一步穩(wěn)定了低生育水平，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和推進新農(nóng)村建設創(chuàng)造了一個良好的人口計生環(huán)境。
20xx年x月至今，全鎮(zhèn)共出生496人，合法生育率與上年同期相比，提高了14個百分點。出生人口性別比為139，同比降低了28個百分點。婦女到站查體率98.6%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)106例，其中大月份引產(chǎn)5例。放環(huán)497例，實施男女扎165例，追回外逃53例，征收社會撫養(yǎng)費230萬元，其它各項主要工作指標同期相比都有較大改善，計劃生育工作取得長足發(fā)展。
今年x月份以來，我鎮(zhèn)各村著手制定了《村規(guī)民約》，成立了成立計劃生育村民自治領導小組和《村規(guī)民約》起草工作小組，負責起草、完善各村計劃生育《村規(guī)民約》。廣大群眾積極建言獻策，群策群力，制定出了切合本村實際的《村規(guī)民約》。切實有效地指導了各村的計劃生育工作，使廣大人民群眾的精神面貌煥然一新。
20xx年x月8號，市縣兩級領導來我鎮(zhèn)東徐村檢查工作，東徐村《村規(guī)民約》的制定和實施情況得到了上級領導的一致認可。
以上工作指標均達到和符合年度工作考核要求，與往年比較有較大的進展?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎喴爬ㄓ腥缦聨讉€方面：
一、主要。
1、凝聚力量，常抓不懈。
新時期我鎮(zhèn)人口計生工作面臨著低生育水平反彈壓力，正處于艱難的爬坡過坎階段。鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持抓計生國策不放松，步步抓落實。
尤其是經(jīng)過開展秋季計劃生育集中管理服務活動，全鎮(zhèn)計劃生育生育工作取得了長足進步：集中管理活動以來，婦女到站查體率98.1%，二胎持證到站率99.2%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)20例，放環(huán)54例，實施男女扎16例，追回外逃8例，征收社會撫養(yǎng)費72.9萬元，利益導向政策落實到位，其他各項主要指標同期相比都有較大改善，有效遏制了違法生育的勢頭，穩(wěn)定了全鎮(zhèn)的低生育水平。
2、抓住契機，全力推動“專項整治活動”
圍繞本年度上級計劃生育年終考評考核，我鎮(zhèn)開展了一系列的專項整治活動。年終考核，既是各級領導對我鎮(zhèn)人口計生工作的關心和重視，也是對我鎮(zhèn)人口計生工作盤點與鞭策。我鎮(zhèn)緊緊抓住這一有利契機，全面動員，大造聲勢，全力開展了“專項整治活動”：
一是狠抓了生育政策落實的專項整治，專項活動工作組成員進村后，與村組干部一道不分日夜，逐組排查核實，逐戶包干到人，逐個落實節(jié)育措施，促進了生育政策與技術服務政策得到進一步得到落實；二是狠抓了出生人口性別比專項整治，大張旗鼓地開展了法制宣傳，扎制了6輛宣傳車，每天到各村巡回宣傳，各村懸掛橫幅260幅，張貼標語500幅，灌制活動錄音帶，逐村循環(huán)播放，廣播生男生女一樣好，女孩也是傳后人，為女孩成長創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境；三是狠抓了社會撫養(yǎng)費“征管用”專項整治。社會撫養(yǎng)費征收工作是當前農(nóng)計生辦終把此項工作作為做好人口計生工作的重要內(nèi)容來抓，實行統(tǒng)一標準、分類征收、張榜公布、政務公開、接受監(jiān)督。做到了使用統(tǒng)一票據(jù)，規(guī)范了征收程序，杜絕了“以罰代生”“放水養(yǎng)魚”和私自挪用社會撫養(yǎng)費等違法違紀行為。
3、改變工作方法，創(chuàng)新工作環(huán)境。
計劃生育在農(nóng)村俗稱天下第一難，而新時期在農(nóng)村推行計生工作就更難。鑒于此，我鎮(zhèn)計劃生育工作者拓寬了工作思路，創(chuàng)新了工作方法，從而使計生工作變被動為主動，變壓力為動力，全心打造了“陽光計生”“和諧計生”。
今年以來，我鎮(zhèn)獨生子女費每人每年120元，全鎮(zhèn)發(fā)放共計325000元，晚婚晚育家庭每戶獎勵500元，雙女絕育戶每戶600元，放棄生育二胎的.獨女戶家庭除一次性獎勵5000元外，每月每戶再獎勵50元。在此基礎上，我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作思路，轉變工作方法，實行以獎代罰，為符合國家計劃生育法規(guī)政策的家庭開展“治安雙?！保ūＵ先嗣褙敭a(chǎn)安全，保障人民生命安全）活動。有我鎮(zhèn)政府出資九萬余元，為廣大符合計劃生育政策的家庭成員辦理“治安雙?！鄙虡I(yè)保險，每戶每年參保30元，一旦有意外情況發(fā)生，將會獲得兩千元到六千元不等的保險理賠。
二、存在問題。
由于計生工作的艱巨性、復雜性和日常工作的被動性，我鎮(zhèn)計生工作中仍然存在不容忽視的問題，其表現(xiàn)為：
1、部分村、組干部思想意識和工作方法跟不上形勢發(fā)展要求，工作中經(jīng)常產(chǎn)生畏難和消極厭煩情緒，使計生工作在部分村、組仍然處于被動和應付狀態(tài)。
全鎮(zhèn)外出務工經(jīng)商人員多流動性大，其婚育節(jié)育信息有的難收集措施難落實甚至不及時影響整體工作推進。
20xx年是關鍵一年，它既是“十二五規(guī)劃”的開局之年，又是我們黨的90周歲生日。我們要一如既往的發(fā)揚計劃生育工作者“不怕苦不言累”的戰(zhàn)斗精神，腳踏實地的做好新的一年的工作。為此，特有以下幾點工作計劃：
1、進一步突出宣傳教育為先導。通過繼續(xù)宣傳貫徹中央《決定》和新省計生條例，把廣大育齡群眾的生育觀念引導到黨和國家的生育政策上來，增強群眾實行計劃生育自覺性。
3、繼續(xù)堅持對象就是任務，狠抓長效節(jié)育措施的落實，為持續(xù)穩(wěn)定低生育水平提供切實保障；開展經(jīng)常性的查環(huán)查孕和生殖保健服務，建立孕情追蹤制度，杜絕和減少政策外生育。
4、繼續(xù)狠抓生育政策落實，突出計劃生育黨員干部帶頭，嚴厲查處黨員干部、在職職工違法違紀生育行動，教育黨員干部自覺實行計劃生育。
5、加強計生隊伍自身建設，提高計生隊伍的綜合素質，完善計生干部培訓制度，鎮(zhèn)、村、組中心戶長例會制度，業(yè)務考核制度。進一步強化隊伍能力建設，提高隊伍工作能力和水平，打造一支素質高，能力強的專業(yè)計生隊伍，切實保障全鎮(zhèn)人口計生工作順利開展。
要以更加辛勤的工作，回報各級領導的信任；用更加優(yōu)異的成績，向黨的90歲生日獻禮！
鎮(zhèn)計生辦。
20xx-01。
年度總結報告及明年計劃篇三
計劃生育主要內(nèi)容及目的是：提倡晚婚、晚育，少生、優(yōu)生，從而有計劃地控制人口。今天本站小編給大家為您整理了計劃生育半年度總結報告，希望對大家有所幫助。
xx年，**鎮(zhèn)黨委、政府在縣委、政府的正確領導下，堅持以“”重要思想為指導，以學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會、縣委九屆六次全委(擴大)會議精神為主線，扎實開展了基層組織建設活動，認真規(guī)范“4211”工作機制，加強村級組織規(guī)范化管理，探索發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，積極推行農(nóng)民黨員設崗定責，加大干部駐村工作力度，做好“四位一體”工作，進一步落實和增強了農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為促進我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定，全面建設農(nóng)村小康社會提供了強有力的政治和組織保證。
一、加大政治理論和市場經(jīng)濟知識培訓力度，提高農(nóng)村基層組織干部隊伍整體素質。
鎮(zhèn)黨委、政府進一步加大了對農(nóng)村基層干部理論培訓、農(nóng)村適用新技術和市場經(jīng)濟知識培訓力度。今年第一季度，共舉辦了2期由鎮(zhèn)領導親自授課，100余名村(場)主要領導和60余名機關站所干部參加的綜合理論培訓班;以“科技之冬”為契機，培訓10785人次;其中棉花3800人次;畜牧業(yè)2700人次;果樹1265人次、蔬菜1082人次、種植3001人次、養(yǎng)殖351人次、水利30人次、計生6人次、農(nóng)村黨員570人次、科技示范戶56人次、貧困戶650人次、殘疾人10人次。派出60余名村(場)書記、主任到縣黨校進行了為期7天的政治理論培訓;由鎮(zhèn)主要領導帶隊，分兩批共計60余名村兩委主要領導到南疆考察、觀摩畜牧業(yè)和林果業(yè)的先進做法和經(jīng)驗。
20xx最新上半年計劃生育。
工作總結。
工作總結二、爭創(chuàng)“五好”鎮(zhèn)黨委、村黨支部、“群眾滿意鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站所，扎實開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。
成立了以書記為組長的“三級聯(lián)創(chuàng)”領導小組，實行一把手負責制，分管領導具體抓，層層簽定責任狀，將任務目標分解到人，并結合我鎮(zhèn)實際，制定了操作性較強的爭創(chuàng)活動實施意見和考核標準。今年我鎮(zhèn)第一季度申報4個創(chuàng)建“五好”村黨支部、3個“群眾滿意鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站所”及“五個好”鎮(zhèn)黨委的創(chuàng)建工作正等待上級部門的檢查、審批、驗收。
三、規(guī)范運行“4211”工作機制，完善和提高黨政組織整體功能及工作效率。
貫徹落實抓住“一個關鍵”、建立“四個機制”、理順“七個關系”、實現(xiàn)“兩個”提高的工作思路，進一步理順鎮(zhèn)機關各“室部”之間的工作關系，做到工作部署、檢查、評比、考核歸口管理，對應指導，不搞一刀切，注重針對性、講究實效性，逐步健全和完善“4211”工作機制。同時建立了各“室部”月考評、季度測評、半年考核、年度總結考核機制，規(guī)范“三運轉”臺帳，健全“三個聯(lián)系會議”制度，每季度總結“4211”工作機制有效做法及經(jīng)驗。同時抓好鎮(zhèn)干部“雙語”培訓工作，針對不同“雙語”基礎的干部，采取以下方式進行培訓：一是在縣黨校開設“雙語”學習培訓班學習;二是在鎮(zhèn)黨校開設一般干部“雙語”學習培訓班;三是結合鎮(zhèn)“4211”工作機制，組織干部采取集中學習和自學相結合的形式，有針對性地加強學習培訓，并適時組織考試考核;四是每天利用板報的形式，維族干部學習一句漢語，漢族干部學習一句維語。通過“雙語”培訓，使每位干部能夠用“雙語”進行日常的會話，逐步提高工作效率。
四、嚴格按照“夯實基礎、增強活力”的要求，著力抓好基層組織建設各項基礎工作。
一是進一步鞏固和發(fā)展了“”重要思想學習教育活動成果;對整改落實情況進行“回頭看”，強化了整改措施的落實，建立健全了“”整改臺帳制度，規(guī)范整改措施，明確了整改責任人和整改期限，對群眾提出的意見和建議，及時整改。
二是明確村“兩委”班子的職責，強化黨支部的領導核心，加強村委會工作的監(jiān)督和領導，深入貫徹落實《村民自治法》，全面加強了村委會的建設;抓好以黨支部為核心的村級組織配套建設按照“黨建帶團建、五帶六同步”的工作機制，進一步加強村委會、經(jīng)濟合作組織、團支部、婦聯(lián)、民兵等村級配套組織建設，注重發(fā)揮配套組織作用，定期向黨支部匯報工作，對團支部書記和婦聯(lián)主任實行目標管理和班子成員定期考核，極大的調(diào)動了配套組織工作的積極性，有效的促進了各配套組織充分發(fā)揮職能作用，增強了黨支部的吸引力、凝聚力和號召力，形成整體合力。
三是要著眼于體現(xiàn)黨的先進性，狠抓“培源工程”。從“入口”著手，從源頭抓起，不斷壯大入黨積極分子隊伍和后備干部隊伍，在入黨積極分子培養(yǎng)上，嚴把質量關，制定了相關制度、措施，成立了以支部書記為第一責任人的培訓、管理領導機構，堅持兩年培養(yǎng)考察期，真正把政治立場堅定、工作踏實、文化程度高、年輕有為的優(yōu)秀人員作為重點培養(yǎng)對象，目前全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子180名，確保了入黨積極分子隊伍的質量，使農(nóng)村黨員隊伍的年齡、文化結構有了明顯改善，整體素質得到逐步提高。在村級后備干部培養(yǎng)上，鎮(zhèn)黨委按照縣委組織部的要求，對全鎮(zhèn)初中以上文化程度的返鄉(xiāng)學生、復退軍人、農(nóng)村藝人和致富能手進行了造冊登記，從中篩選作為培養(yǎng)對象。以鎮(zhèn)黨校為主陣地，分批舉辦各類培訓班，制定學習培訓。選派5名村“兩委”一把手到地黨校進行各類專業(yè)培訓、技術培訓。各村黨支部還將入黨積極分子、后備干部納入了支部黨課學習范圍內(nèi)，進行日常管理，給他們壓擔子、挑任務，加強跟蹤管理，定期開展思想狀況和工作情況匯報，建立健全后備干部成長檔案。
四是建立培養(yǎng)、選育農(nóng)村“雙強”、“雙帶”機制。注重把致富能力強的農(nóng)民培養(yǎng)成黨員，把黨員中的致富能手培養(yǎng)成干部，把干部培養(yǎng)成致富帶頭人，使干部能夠達到自己致富能力強，帶領群眾致富能力強。
五是建立健全村級干部責、權、利考核機制，推進村級規(guī)范化管理，提高村級組織依法辦事、科學執(zhí)政的能力。理順村黨支部領導下的村民自制制度，進一步完善民主參與、民主管理、民主監(jiān)督、民主決策程序，充分發(fā)揮“三個議事組織”規(guī)范村務、財務、政務的主要功能。
一、緊緊圍繞黨的群眾路線教育實踐活動這一主線。
街道參加第二批教育實踐活動的有基層黨委4個，黨總支3個，黨支部106個，合計黨員1500名左右，涉及到機關、村、社區(qū)、非公企業(yè)、社會組織等單位。2月28日，街道教育實踐活動動員會后，各級黨組織認真按照活動部署，精心謀劃、周密安排，推動活動分層分類展開。
1、第一環(huán)節(jié)工作扎實開展，取得實效。一是統(tǒng)籌指導組織有序。街道成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，13名黨政班子成員、各科室負責人和村(社區(qū))主要干部被統(tǒng)一列入領導小組成員名單。每名黨政班子成員建立機關科室、村(社區(qū))、企業(yè)黨組織的“三聯(lián)系點”，指導各層面的活動開展。詳細制定了《戚家山街道黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，安排21項具體活動，明確時間節(jié)點，設置高標準活動要求，科學構建活動整體框架。二是學教充分上下聯(lián)動。106個基層黨組織以區(qū)域化黨建工作片區(qū)為框架，迅速召開各層級的動員部署和“比學”活動。第一階段，街道黨工委中心組學習6次，區(qū)領導、黨校老師和街道班子成員集中授課17次，各科室集中學習12次，其他各黨組織集中學習40余次。通過各類宣教活動和上下聯(lián)動，轄區(qū)全體黨員緊跟活動步伐，學習上齊頭并進，實效上比學趕超。其中，渡頭社區(qū)的青老聚首共話群眾路線、青峙社區(qū)的集中學習平臺搭建、林唐村的群眾路線助拆遷、逸盛石化“五水共治”黨代表工作室以及尋找身邊先進黨員等載體特色鮮明，落地性強，成效明顯。三是意見征集全面客觀。從問需、問癥、問智三個維度，誠心聽取群眾意見，汲取群眾智慧。聯(lián)系街道的區(qū)級領導帶頭，深入開展“認親走親聯(lián)親”活動。街道全體機關干部和村社區(qū)干部落實“走村不漏戶，戶戶見干部”活動，走下去、請上來，廣泛聽取基層單位和群眾對領導干部“四風”問題、街道工作和教育活動的意見建議，推進機關與基層、黨員與群眾的良性互動。目前，街道層面已召開各級懇談會10余次，走訪困難群眾、黨員230余戶,企業(yè)百余家，搜集采納針對性合理化意見建議58條。四是結合實際落地有根。街道在深刻領會活動精神的基礎上，積極謀劃，實現(xiàn)以活動促工作，以工作成績檢驗活動實效的有機融合。將包括老小區(qū)改造、青峙區(qū)域綜合整治提升等核心工作與學教活動有機融合，并配套建立了黨代表領銜督辦制度，每月向兩代表一委員通報工作推進情況，接受群眾全程監(jiān)督。結合林唐村整體拆遷、拆遷村撤村并居、企業(yè)重大工程開工、五水共治等重點工作開展活動，進一步樹立干部勤勉踏實、求真務實、深入群眾、創(chuàng)業(yè)干事的新風氣，增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。目前，10大重點工程和青峙區(qū)域綜合整治進展順利，街道整體工作平穩(wěn)有序。
2、第二環(huán)節(jié)工作有序開展，規(guī)范嚴密。一是做好第一環(huán)節(jié)“回頭看”工作。街道立即召開了領導小組會議，對街道第一環(huán)節(jié)工作開展情況進行實事求是、客觀公正地自評。堅持用事實和數(shù)據(jù)說話，對認識不到位、責任不落實、學習教育不深、聽取意見不充分、工作措施不實、存在形式主義問題的基層黨組織嚴肅指出，要求對第一環(huán)節(jié)的工作，該“補課”的“補課”，該“回爐”的“回爐”。二是做好第二環(huán)節(jié)研究部署工作。6月5日上午，街道召開黨的群眾路線教育實踐活動第二階段工作推進會，回顧總結了第一階段黨的群眾路線教育實踐活動取得的成績及存在的不足，從抓好學習教育、廣泛征求意見和推進專項整治三個方面總結了教育實踐活動第一階段工作開展情況，安排部署了第二階段工作。街道活動辦研究起草了《第二環(huán)節(jié)。
工作方案。
》，有針對性地指導基層黨組織做好第二環(huán)節(jié)的各項工作。三是做好基層意見建議征求情況的反饋答復。根據(jù)前期書面征求意見、集中走訪調(diào)研、召開基層懇談會等途徑搜集的涉及具體工作的41條意見問題，街道已通過基層工作分析會的平臺，梳理分解，逐一落實整改和辦理。41條意見建議，每一條都以答復議案的形式，形成獨立的書面答復材料，答復材料中包含問題產(chǎn)生的背景、解決辦理情況、工作中存在的問題和建議措施等，并公布了每個辦理人的姓名和聯(lián)系方式。目前，已有9個問題得到解決，19個問題正在解決中，8個問題進行了解釋說明，5個問題暫時無法解決，說明了理由。下步將及時向群眾代表答復，實實在在地為基層群眾解難事。四是認真撰寫條目式“四風”問題和個人對照檢查材料。根據(jù)區(qū)委督導組的反饋，著手起草街道領導班子對照檢查材料，督促每位班子成員和中層干部按照時間節(jié)點和審核流程完成個人條目式“四風”問題和對照檢查材料。五是全面深入開展談心交心活動。從6月中旬開始開展領導干部談心交心活動。領導干部的談心交心活動，將與督導組的談話提醒、民主生活會前的班子成員間批評意見的溝通相結合。六是做好專題民主生活會準備工作。重點做好會前征求意見、相互談心交心情況匯總，會上開展批評與自我批評的初步安排，民主生活會工作方案審核。堅持把工作做在會前，按照省里提出“八個不開”的底線要求，做好相關的聯(lián)系溝通工作，確保每位班子成員在民主生活會前心里有數(shù)、準備充分。
二、深化挖掘“兩大特色”載體。
1、規(guī)范基層工作分析會制度，搭建新的服務平臺。今年，街道統(tǒng)籌黨的群眾路線教育實踐活動的開展和街道重點工作的實施，將教育實踐活動有機融入10項重大實事工程、林唐村整體拆遷和整體拆遷村撤村并居工作中，以“基層工作分析會”這一特色基層問題綜合解決鏈，推進“五好”服務型街道建設。上半年，共有76個基層問題通過分析會得到解決或答復，辦結率達83%，基層滿意率達98%。與此同時，街道借鑒物流快遞行業(yè)“一站式服務”的理念和模式，在街道網(wǎng)站設立“民情快遞站”專欄，在村、社區(qū)建立“民情快遞站”服務網(wǎng)點，由聯(lián)村聯(lián)社區(qū)干部和社工擔任“民情收件員”，通過各網(wǎng)點端口上報收集到的矛盾問題和基層群眾反映的意見建議。在街道設立“民情快遞站”服務中心，落實“民情派送員”負責對專欄和網(wǎng)點搜集上報的矛盾問題和意見建議整理分解，規(guī)定時限反饋答復。每一個“民情快遞”辦理后，“下單人”都可對答復辦理情況進行滿意度測評;每月統(tǒng)計辦理情況滿意度測評結果，分析原因，反饋相關職能科室。目前該平臺系統(tǒng)已初步完工，正在進行微調(diào)，將在7月份正式開始運作。
2、試點街道黨員代表會議制度，探索特色載體。今年，街道試點黨員代表會議制度，探索發(fā)揮街道黨員代表“知黨情、聽民生、謀發(fā)展、促和諧”的橋梁紐帶作用，引領民生問題實現(xiàn)新突破。經(jīng)過年初黨員代表大會票決的10項重點實事工程被分解成10項黨代表提案，并以黨員代表領銜督辦的形式實行動態(tài)跟蹤。將根據(jù)實事工程的實際進展情況，安排基層黨員代表開展專題視察調(diào)研，聽取意見、查擺問題、建言獻策，配合引領民生問題破解。特別是創(chuàng)設“五水共治”黨代表工作室，通過“搭平臺、定方案、建機制”三大舉措，促進治水護水成效更好更快惠及百姓。上半年已組織黨員代表集中開展重點工作督查活動3次，通報重點實事工程進展情況1次。
三、主動滲透“幸福黨建三葉草”元素。
1、暢通“民情直通車”。教育實踐活動一開始，街道就把“走村入戶俯下身心訪民生”活動作為本次教育實踐活動的重要活動之一。街道黨政班子和77名基層黨員干部來到轄區(qū)所有村民、居民、企業(yè)走訪，對100戶重點困難黨員、低保戶等家庭進行慰問，聽取群眾對街道工作的意見，完善聯(lián)系服務群眾工作機制，確保街道和村社區(qū)干部聯(lián)村、聯(lián)社區(qū)、聯(lián)戶、聯(lián)企工作扎實到位，切實解決好聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。目前，街道、村、社區(qū)各級干部共走訪村民和居民合計4120戶，走訪率達73%。努力幫助解決困難群眾和特殊人群在落戶入學、勞動就業(yè)、社會保障和住房安置等方面的實際困難，收集群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、勞動就業(yè)等各類問題和意見建議92條，解決81條，落實困難群眾幫扶資金5余萬元，及時發(fā)現(xiàn)并妥善化解各類矛盾糾紛10余起。
2、構建“服務同心圓”。通過構建以社區(qū)黨組織為圓心和核心層，轄區(qū)共建企事業(yè)單位為貼心層、廣大黨員和志愿者為連心層的“同心圓”服務模式，組建各類服務團隊和服務人員，形成一張服務群眾的大網(wǎng)絡。各社區(qū)分別依托黨員服務中心，開展勞動保障、幫扶救助、助老助殘、計劃生育、社會治安等服務事項，為基層群眾提供“一站式”服務;豐富黨建服務載體，廣泛開展“有困難找黨員、黨員就在你身邊”志愿活動，組織“紅馬甲”黨員義工隊，開展維修、理發(fā)、家政等綜合性服務，樹立黨員志愿服務品牌。
3、推進“點亮微心愿”。結合黨的群眾路線教育實踐活動“問需問智問癥”群眾談、“認親走親聯(lián)親”大走訪等環(huán)節(jié)，動員組織基層黨組織和黨員深入社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)和學校等地，廣泛征集群眾的現(xiàn)實需求和渴望實現(xiàn)的“微心愿”，特別重點關注困難黨員、困難家庭、老年人、殘疾人、留守兒童等特殊群體，并對收集的“微心愿”進行梳理匯總。通過認領“微心愿”、發(fā)放愛心救助卡，為基層群眾提供法律援助、醫(yī)療義診、專題講座等服務。上半年共征集各類“微心愿”數(shù)55個，均得到了認領。
四、加強基層黨員干部“四支隊伍”建設，夯實基層組織基礎。
1.機關工作人員。重點建立機關工作人員隊伍建設的長效機制，出臺《戚家山街道機關工作人員目標管理考核辦法》，以實績評判機關工作人員、以群眾公認度評價機關工作人員，激發(fā)全體機關工作人員的積極性、主動性和執(zhí)行力，狠治“中阻?！?、破解“庸懶散”，提升街道機關工作效能。上半年還對部分中層職位實行聘任上崗工作，新增中層正職2名，中層副職3名。
2.基層專職工作人員。年后調(diào)整了兩名社工的工作崗位，下派一名街道編外人員充實社區(qū)工作力量;對社區(qū)主要干部、后備干部、一般社工三支隊伍開展分層次教育管理，針對不同層次社工的需求開展有針對性的培訓，提升培訓實效。進一步深化社工分片走訪制度，加強日?？己撕投讲?，促使社工作風轉變，提高服務水平。發(fā)揮村支部堡壘作用，實施撤村(社)并居解難工程。針對撤村(社)并居工作涉及村資產(chǎn)債務歷史遺留問題多、股權分配矛盾尖銳、三產(chǎn)用地村民關注度高等眾多問題，街道充分發(fā)揮四個整體拆遷村黨支部的堡壘作用，專題召開黨支部委員會議，學習政策，統(tǒng)一思想，擬定方案，分析問題，制定措施。以各村黨支部為核心，依靠村委會班子，圍繞“政策引導、干部保障、程序到位”三大要點，充分發(fā)揚民主，注重程序規(guī)范，平穩(wěn)實施撤村(社)并居解難工程。
3.兩新組織黨務工作者。為促進兩新黨建工作的規(guī)范化，制訂完善兩新組織黨組織和黨支部書記日常黨務工作流程與細則，結合新形勢的要求、結合街道中心工作明確黨組織建設的具體要求，加強兩新黨組織的作用發(fā)揮和自身建設。4月22日-23日，在街道黨校舉辦黨的群眾路線教育基層黨組織書記專題培訓班，全街道各村、社區(qū)、機關、“兩新”組織等106個基層黨組織書記參加了為期兩天的培訓。
4.基層黨員隊伍。繼續(xù)把好黨員入口關，按照黨員發(fā)展新要求有序開展黨員發(fā)展工作。上半年，黨員轉正##名，發(fā)展預備黨員##名，申請入黨積極分子##名。繼續(xù)深化農(nóng)村黨員先鋒指數(shù)測評工作，強化農(nóng)村黨員的意識教育和宗旨意識教育，引導黨員積極參與、支持村各項工作，尤其在引導林唐村黨員在村整體拆遷和四個整體拆遷村黨員在(20xx最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作總結)撤村建居兩項重點工作中發(fā)揮好應有作用。
五、全力服務“五水共治”項目。
1、創(chuàng)設“五水共治”黨代表工作室。在街道黨員代表年度會議上，55名基層黨員代表民主票決產(chǎn)生20xx年度街道十大重點實事工程，包括“小浹江專項整治”、“城市污水管網(wǎng)改造完善”兩項“五水共治”內(nèi)容，以黨員代表提案的形式在年內(nèi)組織實施。為更好地推進這兩項重點實事工程開展，街道專門成立了“五水共治”黨代表工作室，建立黨員代表提案領銜督辦制度，由10名街道黨員代表領銜督辦該兩項提案。根據(jù)實事工程的實際進展情況，安排基層黨員代表開展專題視察調(diào)研，聽取意見、查擺問題、建言獻策，配合“五水共治”專項整治工作開展。
2、推進“護美浹江”水環(huán)境綜合整治項目。以渡頭社區(qū)參加《書記加油》黨建電視欄目為契機，廣泛動員廣大黨員居民和社會公眾積極參與母親河流域生態(tài)環(huán)境建設?！白o美浹江”項目由渡頭股份經(jīng)濟合作社實施，社區(qū)和諧共建理事會參與資金籌集，目前已有10家企業(yè)為“護美浹江”項目慷慨解囊，捐款總額達10萬元。整個工程需沿河整治修建河埠頭9個，河道加固及綠化3000米。由黨員、居民代表、和諧共建理事會成員成立護美浹江監(jiān)督委員會;由黨員帶頭，居民參與成立義務巡邏隊，張貼公布監(jiān)督舉報電話。同時，通過發(fā)放。
倡議書。
網(wǎng)絡微博、宣傳窗、沿河宣傳板等形式擴大參與面。監(jiān)督委員會、和諧共建理事會定期定點會議制度全程監(jiān)督施工質量及時收取群眾意見確保工程完成得實用有效。
下半年，街道基層組織建設工作將繼續(xù)延續(xù)全年工作思路開展各項工作，主要將做好以下幾方面工作：
一、在黨的群眾路線教育實踐活動方面。將根據(jù)區(qū)委督導組的要求，結合街道實際，重點抓好第二環(huán)節(jié)和第三環(huán)節(jié)各項工作，確保整個教育實踐活動順利完成。
二、在深化挖掘兩大特色載體方面。一方面將對基層工作分析會“民情服務站”的平臺運行進行全面落實，提升問題解決的效能;另一方面在做好20xx年黨員代表大會各項制度試點工作的落實外，著手調(diào)研準備20xx年黨員代表年會的各項議程，特別是提案制度的前期調(diào)研。
三、在“幸福黨建三葉草”工作方面。將繼續(xù)以“服務基層群眾、構建幸福戚家山”為主題，推進以“民情直通車、服務同心圓、點亮微心愿”三大服務主打牌，凝聚街道、社區(qū)、兩新組織、黨員志愿者等各級黨組織力量共同參與，全方位提升轄區(qū)基層群眾的幸福指數(shù)。著重抓好基層黨員干部的“走村入戶、聯(lián)社包片、進企服務”基層大走訪工作，加強對走訪數(shù)量、質量、臺賬、報表等是否達到要求和標準進行考核。
四、在加強基層“四支隊伍”建設方面。重點將通過《機關工作人員目標管理考核辦法》、《基層專職工作人員考核管理辦法》等考核機制，加強對基層重點工作人員的培養(yǎng)和管理;開展新一輪的機關中層競聘和基層專職工作人員的招錄工作，形成良性的干事創(chuàng)新的工作氛圍;通過“先鋒指數(shù)”和“鋒領指數(shù)”兩項測評工作，強化兩新黨組織負責人和基層黨員的宗旨意識教育，引導黨員積極參與、支持林唐村整體拆遷、四個整體拆遷村撤村建居、企業(yè)項目開工建設等重點工作中發(fā)揮好應有作用。
五、在全力服務“五水共治”項目工作方面。一方面將發(fā)揮好“五水共治”黨代表工作室的動態(tài)排摸和監(jiān)督辦理作用，繼續(xù)開展“組織一次政策宣講，開展一次排查活動，聯(lián)系一個區(qū)域或水域，參加一次公益勞動，開展一次視察活動”等“五個一”行動。另一方面，繼續(xù)推進“護美浹江”水環(huán)境綜合整治項目，促進治水成效更好更快惠及百姓。
xx年上半年以來，在區(qū)委的正確領導下，在區(qū)委組織部的關心幫助下,在全體黨員和干部群眾的共同努力下，xx鎮(zhèn)黨委始終以突破工作難點、創(chuàng)新工作機制、豐富活動載體、拓寬發(fā)展思路、實現(xiàn)農(nóng)民增收、提升全鎮(zhèn)形像為目標，以深化基層黨組織建設，提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力為重點，以培養(yǎng)會致富、能致富、帶致富的村干部為抓手，重點培養(yǎng)村干部的個人發(fā)展能力，配備一支發(fā)展眼光好、發(fā)展能力強、發(fā)展思路清的村級干部隊伍，從而加快發(fā)展型黨組織建設，真正實現(xiàn)以成果見證發(fā)展，以發(fā)展促進建設，以建設鞏固成果的循環(huán)發(fā)展模式。今年，又逢基層組織建設年活動的開展，xx鎮(zhèn)黨委舉全鎮(zhèn)之力，乘活動東風，扎實推進基層黨組織建設，力爭在去年的基礎上有所突破、有所創(chuàng)新，力求全鎮(zhèn)各級黨組織都達到“五好”黨支部的標準。同時，將繼續(xù)以“英雄的xx人民”品牌創(chuàng)建為載體，進一步深化活動內(nèi)容，豐富活動載體，把活動落實到位，在活動中出成績、求進步、謀發(fā)展，緊緊圍繞“一條主線”、注重“兩個提高”、突出“三項重點”、實現(xiàn)“四個突破”，抓住基層組織建設年活動的重要機遇，深入推進發(fā)展型黨組織建設，力求找準適合自身條件的發(fā)展路子，營造獨有的發(fā)展型文化，獨具匠心的工作方法，用新時期“英雄的xx人民”精神，構筑精神高地，實現(xiàn)全鎮(zhèn)的后發(fā)超越。
一、明確工作目標，加快發(fā)展型黨組織建設。
xx年，時逢全省基層組織建設年活動的開展，xx鎮(zhèn)把建發(fā)展型黨組織做為一項重點工程來抓，從而不斷豐富基層組織建設活動的內(nèi)容和載體，為使全鎮(zhèn)各級黨組織改變發(fā)展意識，提高發(fā)展能力，xx鎮(zhèn)黨委始終堅持以“一村一品、多村一品、一鎮(zhèn)多品”的工作思路，著力打造一批具有較強影響力的特色產(chǎn)品，利用品牌效應占領市場，促進農(nóng)民增收，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展。通過全鎮(zhèn)人民的共同努力，建成了高產(chǎn)柑橘基地、魔芋公司加農(nóng)戶示范基地、萬畝核桃種植基地、高山金菊特色農(nóng)產(chǎn)品等一系列的促進農(nóng)民增收的產(chǎn)業(yè)結構，切實讓群眾得到了實惠，保證了農(nóng)民的持續(xù)增收。
xx鎮(zhèn)屬于典型的喀斯特地貌，全鎮(zhèn)山勢險峻，海拔落差較大，公路交通也不發(fā)達，從而制約了經(jīng)濟社會的發(fā)展，為此xx鎮(zhèn)黨委認真分析實際情況，結合全鎮(zhèn)特點，找到適合的發(fā)展路子，制定了合理的發(fā)展規(guī)劃，明確了全年的發(fā)展目標。xx全鎮(zhèn)十大目標：一是集鎮(zhèn)幸福大街打造，預計投資7000萬元，目前已進入前選址、規(guī)劃等工作階段;二是耿官村小水利建設，預計投資800萬元;三是聯(lián)合村土地整理工程投資260萬元;四是鐮刀灣村生態(tài)移民工程，投資400萬元;五是大寨村農(nóng)田基本建設，投資460萬元;六是小河坪、羅圈巖水庫維修，投資400萬元;七是謝家、慶坪、鐮刀灣一事一議工程，設資200萬元;八是糧增工程1萬畝核心樣板點1千畝，脫毒馬鈴薯擴繁1萬畝;九是擴繁高山金菊1000畝、魔芋5000畝;十是繼續(xù)鞏固萬畝核桃生產(chǎn)基地和8000畝柑橘基地。自開年以來，全鎮(zhèn)上下緊緊圍繞十大工作目標為重點，分級負責，責任到人，把各項工作目標落實到人，切實做到有人抓、有人管、有人問、抓進度、要質量、重落實，全力推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展，同時加大其他各項事業(yè)的發(fā)展力度，強化全鎮(zhèn)干部和村黨支部的發(fā)展理念，扎實抓好基層黨組織的建設，努力構建一支戰(zhàn)斗能力強、凝聚能力強、發(fā)展能力強、業(yè)務能力強、致富能力強的基層干部隊伍，為后發(fā)趕超提供強有力的人力和組織保障，讓趕超有勁、有效、有名、有實。
二、繼續(xù)開展“英雄的xx人民”活動，強化基層組織的凝聚力。
xx年9月，xx鎮(zhèn)開展創(chuàng)建“英雄的xx人民”活動以來，對全鎮(zhèn)基層組織建設和建設發(fā)展型黨組織工作中起到了重要的促進作用，今年年初，鎮(zhèn)黨委決定把繼續(xù)深入的開展創(chuàng)建活動，不斷探索和創(chuàng)新，從實際出發(fā)、從需要入手、從取得實效上下功夫，用活動促活動、用活動助工作、用活動摘成果。通過弘揚老一輩英雄的xx人民精神，鼓舞全鎮(zhèn)人民和干部職工，積極投身經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展熱潮中。并結合新時期xx人民所表現(xiàn)出的勤勞質樸、勇于發(fā)展、敢于創(chuàng)新精神，總結提煉了新時期“誠實守信、文明守法、敢于創(chuàng)新、勇于發(fā)展、爭創(chuàng)一流、團結勤奮”的英雄人民標準，在全鎮(zhèn)樹立起了一個全新的精神高地。
在創(chuàng)建中，鎮(zhèn)黨委以從小教、以老帶、評先進、樹典型工作方式開展活動。從小教，即：在全鎮(zhèn)各中小學利用主題班會、文藝匯演、演講比賽等形式廣大中小學生宣傳“老一輩英雄的xx人民”精神，把“英雄”精神植根于他們心中，鼓勵他們努力學習，將來以自己的實際行動為建設貢獻力量，爭先新時期的“英雄人民”，并通過廣大學生向他們的父母、親友等宣傳活動內(nèi)容。到目前全鎮(zhèn)各校累計開展主題班會30余次，受教學師生1200人次。以老帶，即：聘請當年參加過水利修建、抗美援朝、自衛(wèi)反擊等情況下涌現(xiàn)也的老英雄作為活動顧問，通過他們用自己的親身經(jīng)歷，帶動當前全鎮(zhèn)的各族人民積極的參與到創(chuàng)建活動中，在全鎮(zhèn)形成“人人爭當新英雄，英雄精神促發(fā)展”的良好氛圍?，F(xiàn)在全鎮(zhèn)已聘請了生產(chǎn)英雄3名，抗戰(zhàn)英雄2名。評先進，即：根據(jù)擬的新時期“英雄”標準評選出先進人物、家庭和集體，以鼓勵那些在生產(chǎn)、生活中涌現(xiàn)也來的好人好事，提高全鎮(zhèn)人民參與活動的積極性。xx年第一季度，全鎮(zhèn)共評選出先進個人12名、先進家庭5戶、先進集體2個。樹典型，即：把每季度評選出的先進個人、家庭、集體樹立為典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣范宣傳他們的先進事跡，充分發(fā)揮榜樣的作用，促進全鎮(zhèn)社會化管理見實效，從而拉進黨群干群關系，進一步增強黨組織的凝聚力。
三、完善考核機制，加大培訓力度，著力打造發(fā)展型干部隊伍。
半年來，鎮(zhèn)黨委認真貫徹落實省、市、區(qū)《關于確保又好又快、更好更快發(fā)展，大力建設“團結、務實、勤奮、廉潔”領導班子的實施意見》，根據(jù)上級的安排部署，制定了《關于確保又好又快、更好更快發(fā)展大力建設“團結、務實、勤奮、廉潔”領導班子的工作意見》，并細化措施抓落實，不斷提高領導班子整體功能;同時結合“基層組織建設年”、“建設發(fā)展型黨組織”及“三問三解”活動的開展，制定了《xx鎮(zhèn)整治干部不作為、亂作為、不會作為的暫行辦法》、《科級干部績效考核辦法》、《鎮(zhèn)村干部實績考核辦法》、《村干部績效考核辦法》等，不斷完善和建立科學的干部管理辦法，通過新機制、新制度、新辦法使干部管理更科學、更有效。
在干部教育工作上，鎮(zhèn)黨委加強了對干部培訓的力，首先是對學習內(nèi)容進行充分調(diào)研，找準干部的差距，針對干部缺乏的知識面有意識的安排學習內(nèi)容，制科學有效的。
學習計劃。
不斷充實廣大干部的知識面和對政策的運用能力從而有效的提高干部對伍的整體素質拓寬干部的視野增強干部的發(fā)展意識和責任意識。目前全鎮(zhèn)已開展各類專題培訓3期業(yè)務培訓5期受訓人次120人次并按規(guī)定圓滿完成上級組織部門的干部調(diào)訓工作。在下半年鎮(zhèn)黨委還將繼續(xù)加大干部教育的力度采取多種多樣的形式對干部進行培訓切實打造一支發(fā)展意識高、發(fā)展能力強、發(fā)展業(yè)績好的高素質干部隊伍。
四、抓人才建設，促經(jīng)濟發(fā)展。
在經(jīng)濟發(fā)展過程中，人才資源的合理運用是關鍵，為此鎮(zhèn)黨委高度重視全鎮(zhèn)的人才隊伍建設工作。一是研究制定了《xx鎮(zhèn)人才工作中長期發(fā)展規(guī)劃》，對全鎮(zhèn)的人才培養(yǎng)、人才利用、人才儲備等作了祥細安排，使全的人才資源使用合理化。二是對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的業(yè)技術人才實行造冊管理，加大對農(nóng)村實用人才的培訓力度，提升理論知識技能運用。大力引進外來高層次人才，制定切實可行的用人機制，做到人盡其才，才盡其用，讓強大的人力資源成全鎮(zhèn)發(fā)展的堅實基礎。三是注重開展“雙培雙帶”工作，通過“黨員創(chuàng)業(yè)帶富工程”發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批發(fā)展能力強、技術水平高、理論知識好、創(chuàng)業(yè)激情高的人才隊伍，使之成為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展的強心劑、助推桿。目前，全鎮(zhèn)以中心小學為中心，各村校為輻射點，成立人才培訓網(wǎng)絡，由鎮(zhèn)黨委制定培訓課程，合理安排培訓內(nèi)和課時，對全鎮(zhèn)的農(nóng)民工、鄉(xiāng)土人才、致富能手及農(nóng)民黨員進行專業(yè)技術培訓。截止5月30日，共培訓各類人員312人次，并介紹受訓農(nóng)民工就業(yè)36人，幫助創(chuàng)業(yè)人員引進項目6個，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)戶提供技術支持150余次。通過大規(guī)模的人才培訓，不僅促進了全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展，同時也促進了農(nóng)民增收，使農(nóng)民群眾的生活件條得到改善。
五、著力解決民生問題，促進社會和諧。
自“三問三解”活動開展以來，鎮(zhèn)黨委始終把關注和改善民生擺在突出位置，堅持以民為本，下大決心解決老百姓生產(chǎn)生活中面臨的熱點、難點問題。先是鎮(zhèn)黨委精心制定活動實施方案，將全鎮(zhèn)干部職工納入包戶機制，由副科級領導帶隊，組建幫扶工作組進村入戶幫扶。要求干部職工必須深入到聯(lián)系對象家中了解和掌握情況，真正成為人民群眾的知心人和貼心人，對群反應的問題要采取及時有效的措施解決，對不能解決的問題或難以解決的問題要做好記錄，及時反饋給鎮(zhèn)黨委，通過鎮(zhèn)黨委協(xié)調(diào)解決。
在落實中央的支農(nóng)惠農(nóng)政策上，鎮(zhèn)黨委始終把政策的兌現(xiàn)納入重點監(jiān)管，由紀委書記組織監(jiān)察室、財政所定期對各項政策的落實情況進行督查，確保及時足額兌現(xiàn)各類補助款、救濟款，認真落實各項社會保障制度，妥善解決社會弱勢群體和低收入人口的生產(chǎn)生活困難。
六、切實抓好黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作，推動學用成果轉化。
(一)積極宣傳，大力推動遠程教育工作開展。根據(jù)農(nóng)時特點和實際需求，有計劃的組織村民群眾參加學習;針對他們的實際生產(chǎn)生活需求，有目的地組織他們收看學習實用技術和涉農(nóng)法律法規(guī)等知識，每月召開聯(lián)席會議，會上進行工作匯報、經(jīng)驗交流、工作安排、通過網(wǎng)絡平臺學習其它地方的經(jīng)驗和方法等事項，以更好的促進我鎮(zhèn)遠程教育工作取得更好的成效。
(二)明確責任，促進遠程教育工作有序開展。一是明確村支部書記、村委會主任為試點工作主要責任人，大學生村官為主要實施人及責任人，黨小組長、致富能手、年輕實干的同志為骨干，層層落實工作。二是由黨政領導分片親自指導檢查工作，督促管理員具體落實項目的實施，各村的遠程教育工作得到了有條不紊的開展和實施。三是制定《xx鎮(zhèn)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育管理辦法》，發(fā)放“三簿一志一冊”要求管理員認真填寫作收看的節(jié)目和學習討論情況，嚴格按制度開展工作。四是制作遠程教育門牌標識、《管理人員職責》、《設備管理制度》等制度上墻。
(三)加強培訓，壯大遠程教育管理隊伍。各村確定的管理員和操作員在xx中學進行計算機理論水平和操作技術進行了培訓，通過培訓，進一步提高業(yè)務能力水平。
(四)學習創(chuàng)新，促進遠程教育學用取得實效。一是各站點定期組織村民、黨員干部開展現(xiàn)代遠程教育學習活動，提高他們的文化素質和發(fā)家致富的能力。二是加強學用轉化基地建設。鎮(zhèn)村聯(lián)建4個學用轉化基地，各村建兩個學用轉化基地，用以加強學習轉化。三是讓廣大黨員干部和農(nóng)村群眾真正用電腦、懂電腦，利用學習時間對電腦的操作使用方法進行講解，使遠程教育平臺成為黨員干部充電的新陣地，從而加強學習，提高自身能力和素質。
半年來，我們在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足，如：干部理論學習還有一定差距，理論水平和政策水平得不到提高，對黨的方針、政策等不夠理解;農(nóng)村黨員素質較差，黨員教育管理力度有待進一步加強;由于農(nóng)村年輕同志外出務工較都多，黨員發(fā)展有一定困難等等。在下半年的工作中我們將以“三個建設年”、“四幫四促”、“基層組織建設年”、“三問三解”等活動為契機，進一步加強村領導班子建設和黨員隊伍建設，加大后備干部隊伍培訓教育工作力度，以“英雄的xx人民”精神引領全鎮(zhèn)各項事業(yè)快速發(fā)展，為畢節(jié)經(jīng)濟的超常規(guī)屈起保駕護航。
年度總結報告及明年計劃篇四
我們黨歷來重視領導干部思想政治建設，加強思想建黨與制度治黨既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是全面從嚴治黨的鮮明特征。下面是本站小編為大家整理的黨員年度。
總結報告，供你參考!
黨的以來，以同志為的黨中央，堅持黨的基本理論不動搖，并在堅持和發(fā)展中國特色社會主義的偉大實踐中，不斷深化對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律，以下是黨員在學習。
兩學一做。
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一、開展學習教育的主要措施。
1.圍繞專題學習討論。
個人自學與集中學習結合。
黨支部每季度召開一次全體黨員會議。
每次圍繞一個專題組織討論。
2.學習討論要做個“5個能否”
能否堅守共產(chǎn)黨員人信仰信念宗旨;。
能否正確處理公與私、義與利、個人與組織、個人與群眾的關系;。
能否努力追求高尚道德、帶頭踐行社會主義核心價值觀、保持積極健康生活方式;。
能否自覺做到黨規(guī)黨紀面前知敬畏守規(guī)矩;。
能否保持良好精神狀態(tài)、積極為黨的事業(yè)擔當作為。
3.創(chuàng)新方式講黨課。
黨員領導干部要在所在黨支部講黨課，到基層單位黨支部講黨課;。
組織黨校教師、講師團成員、先進模范到基層一線黨支部講黨課;。
鼓勵和指導基層黨組織書記、普通黨員聯(lián)系實際講黨課;。
注重運用身邊事例、現(xiàn)身說法，強化互動交流，答疑釋惑;。
“七一”前后，黨支部要結合開展慶祝建黨95周年活動，集中安排一次黨課。
4.召開黨支部專題組織生活會。
支部班子及其成員。
對照職能職責，進行黨性分析—查擺問題—征求意見—批評和自我批評—整改措施。
全體黨員。
組織全體黨員對支部班子的工作、作風等進行評議。
5.開展民主評議黨員。
個人自評-黨員互評-民主測評-組織評定。
結合民主評議，支部班子成員要與每名黨員談心談話。
黨支部綜合民主評議情況和黨員日常表現(xiàn)確定評議等次，對優(yōu)秀黨員予以表揚，對有不合格表現(xiàn)的黨員，區(qū)別情況給予組織處置。
6.立足崗位作貢獻。
針對不同群體黨員實際情況，提出黨員發(fā)揮作用的具體要求。
在農(nóng)村、社區(qū)，重點落實黨員設崗定責和承諾踐諾制度。
在國有企業(yè)和非公有制企業(yè)、社會組織，重點落實黨員示范崗位和黨員責任區(qū)制度。
在窗口單位和服務行業(yè)，重點落實黨員掛牌上崗、亮明身份制度。
在機關事業(yè)單位，促進黨員模范履行。
崗位職責。
落實黨員到社區(qū)報到、直接聯(lián)系服務群眾制度。
在學校，重點要求黨員增強黨的意識，自覺愛護黨為黨，敬業(yè)修德，奉獻社會。
在慶祝建黨95周年活動中，評選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者、先進基層黨組織。
7.領導機關領導干部作表率。
走在前面、深學一層，嚴格執(zhí)行雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在支部的組織生活。
召開黨委(黨組)會，專題學習黨章黨規(guī)和系列重要講話;要以黨委(黨組)中心組等形式組織集中研討，深化學習效果。
年度民主生活會要以“兩學一做”為主題，領導班子和領導干部把自己擺進去，查找問題。
二、開展學習教育的組織領導。
1.領導：“兩學一做”學習教育在中央政治局會領導下進行。
2.牽頭：由中央組織部牽頭組織實施。
3.配合：中央紀委機關、中央宣傳部、中央黨校配合做好相關工作。
4.具體：
層層落實責任。
各級黨委(黨組)要把開展“兩學一做”學習教育作為一項重大政治任務，盡好責、抓到位、見實效。
強化組織保障。
健全工作制度，確?！皟蓪W一做”學習教育有人抓、有人管。
開展黨員組織關系集中排查，摸清“口袋”黨員、長期與黨組織失去聯(lián)系黨員情況，理順黨員組織關系。
要對基層黨組織書記、組織委員、組織員等黨務骨干普遍進行培訓。
注重分類指導。
基層黨委要根據(jù)不同領域、不同行業(yè)、不同單位特點，對學習教育的內(nèi)容安排、組織方式等提出具體要求。
發(fā)揮媒體作用。
充分利用共產(chǎn)黨員網(wǎng)、手機報、電視欄目、微信易信和遠程教育平臺等，開發(fā)制作學習資源，推送學習內(nèi)容。
引導黨員利用網(wǎng)絡自主學習、互動交流，擴大學習教育覆蓋面。
運用各類媒體，宣傳做法和成效，加強輿論引導，營造良好氛圍。
面向全體黨員的“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育，已在全國多地陸續(xù)鋪開。
“‘兩學一做’的啟動，意味著黨內(nèi)教育從‘關鍵少數(shù)’向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，黨內(nèi)教育漸次深入。”接受《瞭望》新聞周刊采訪時，中共中央黨校黨建部教授戴焰軍說，黨員隊伍建設是黨員領導干部隊伍建設的基礎，“兩學一做”學習教育將繼續(xù)鞏固全面從嚴治黨成果，注重解決基礎性問題。
“‘兩學一做’，是繼群眾路線專題教育實踐活動和‘三嚴三實’專題教育之后，黨內(nèi)思想教育的繼續(xù)，更是一種總結與升華。”國防大學教授公方彬說。
黨員，是黨的肌體細胞，只有黨員合格，黨的組織才堅強有力。在多位受訪者看來，深入到每一位黨員的“兩學一做”學習教育，正是中央對于推動全面從嚴治黨向基層延伸的具體實踐。
在“十三五”開局之年，中央在全黨開展“兩學一做”學習教育，站得更高、看得更遠，實質是把思想建設、作風建設、紀律建設融為一體。公方彬說，“‘兩學一做’，將為基層黨員增強‘四個意識’，規(guī)范行為舉止、提高思想水平，提供有力抓手?！?BR> 學是基礎。
“隨著‘兩學一做’的展開，全面從嚴治黨進入了常態(tài)化狀態(tài)，重點就是要整體提升全體黨員的素質?！贝餮孳娬f，“兩學一做”基礎在于“學”。
“學”什么?按照中央部署，重點內(nèi)容十分明確，即深入學習黨章黨規(guī)、深入學習系列重要講話。
“學黨章黨規(guī)是讓黨員干部的行為舉止有規(guī)矩，培養(yǎng)規(guī)矩意識;學系列講話精神是讓黨員干部的頭腦得到‘武裝’，增強‘四個意識’?！敝醒朦h校教授辛鳴說，行為有規(guī)矩、頭腦有“武裝”，這是做一名合格黨員的基礎。
黨章是管黨治黨的總章程，集中體現(xiàn)著黨的基本理論和政治主張，集中體現(xiàn)著黨的集體意志和原則要求，是全黨必須遵循的根本行為規(guī)范。把黨章這個總規(guī)矩立起來了，其他的紀律規(guī)矩也就容易立起來。公方彬說，學黨章黨規(guī)的意義在于提升全體黨員的政治素養(yǎng)、增強規(guī)矩意識，重在明確基本標準，樹立行為規(guī)范。
多位受訪專家都談到，現(xiàn)在一些黨員干部出問題，有個共同的原因，就是不學黨章、淡忘黨章、不把黨章當回事?！皩γ總€黨員來說，尊崇黨章、學習黨章、遵守黨章、維護黨章是最基本的要求，要內(nèi)化于心、外化于行。”中央黨校教授葉篤初說。
黨規(guī)黨紀則是對黨章的延伸和具體化，是規(guī)范黨員行為的具體遵循。
“從去年陸續(xù)出臺的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》可以看出，一個政黨必須要有清晰的黨內(nèi)法規(guī)，引導黨員樹立崇高道德追求，明確行為處事底線，從而讓全體黨員的政治素養(yǎng)和規(guī)矩意識上一個新臺階?！痹诠奖蚩磥恚ㄟ^學習，弄清楚該做什么、不該做什么，能做什么、不能做什么，守住每個共產(chǎn)黨員作為執(zhí)政黨一員為人做事的基準和底線。
“作為一名黨員，要通過學習，明確了解自己的行為舉止是否符合黨章黨規(guī)的要求，是否能按照黨章黨規(guī)做人做事?！贝餮孳娬J為，應從全面從嚴治黨的高度來認識學黨章黨規(guī)的重要意義。
另一個主要內(nèi)容是學習系列重要講話?！懊鎸崿F(xiàn)兩個一百年奮斗目標、實現(xiàn)中國夢的艱巨任務，黨員如何能堅定明確的目標和方向?如何能夠增強自己的能力和水平?這些問題，都需要通過學習系列講話來獲取答案。”戴焰軍說，系列重要講話精神內(nèi)涵豐富，學懂學透既是完成發(fā)展中一系列任務的需要，也是做一名合格黨員的基本要求。
“一個政黨必須要有科學理論的指引，學系列講話的意義在于加強頭腦‘武裝’?！惫奖蛘f，習系列重要講話是全黨智慧的結晶，把握其豐富內(nèi)涵和核心要義，有助于認清中國當下和未來發(fā)展的前進方向，以此形成共識，統(tǒng)一思想和行動。
“學黨章黨規(guī)，有助于明確全體黨員行為規(guī)范，在行為層面做一名合格黨員;學習系列重要講話，有助于全體黨員為完成好當前和未來的工作與目標提供思想‘武器’，在思想層面做一名合格黨員。”戴焰軍說。
做是關鍵。
“兩學一做”關鍵在于“做”，就是要做合格的共產(chǎn)黨員，這是學習教育的著眼點和落腳點。
多位受訪專家認為，學黨章黨規(guī)、學系列講話，要做到學而信、學而用、學而行，不能只停留在寫在紙上、說在嘴上、掛在墻上，關鍵是要落到行動中，真正做出實效。
當前，做一名合格黨員的標準是什么?
受訪專家分析，按照中央的一貫要求，合格黨員的標準是具體而明確的。最重要的是堅定信仰信念、強化政治意識、樹立清風正氣、勇于擔當作為。
勇于擔當作為，就是要保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精氣神，平常時刻看得出來，關鍵時候沖得上去，更加主動地立足崗位做貢獻。
多位受訪專家談到，“兩學一做”更要強化問題導向，瞄著問題去、對著問題走。經(jīng)過這幾年從嚴治黨實踐，黨員干部隊伍整體素養(yǎng)和作風得到加強。但是，在一些黨員中問題仍存，例如，黨性意識淡化、在黨不言黨者有之;信仰不真、修身不實、當“兩面人”者有之;陽奉陰違、組織紀律渙散、搞團團伙伙者有之;漠視群眾疾苦、與民爭利、執(zhí)法不公、吃拿卡要者有之;不會為、不善為、不敢為、不作為者亦有之。
戴焰軍說，當今時代，思想觀念和價值取向日趨活躍，中國共產(chǎn)黨在13億人口的大國執(zhí)政，各種考驗與風險也給管黨治黨帶來了新挑戰(zhàn)。“如果黨員的整體素質得不到有效提高，那將影響黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從一些‘落馬’官員的案例來看，他們往往首先不是一個合格的黨員，其次才不是一個合格的領導干部。”
因此，推進“兩學一做”重要的就是要端正思想作風，持之以恒糾正“四風”，抓好不嚴不實突出問題整改。受訪專家建議，每個黨員都要自己擺進去，用鏡子照自己，對照合格黨員的標準檢視自己、改進自己?，F(xiàn)在，不少人習慣拿手電筒照別人，而不注意拿黨員標準之鏡子照自己，要求別人嚴，要求自己寬，實際上每一位黨員嚴于律己是興黨的重要基礎工程。
“思想行為層面的問題不可能一次解決。我們黨常常透過一個個重點，逐步解決問題，逐漸提升思想行為水準?！惫奖蛘J為，要把“學”與“做”作為一個系統(tǒng)工程來看待，不可割裂，將學習與每個人自身的思想、行動實踐結合起來?！皼]有實踐的學習，將玄而又玄，可能出現(xiàn)‘學’和‘做’兩張皮，應以‘學’促進‘做’，以‘做’印證‘學’，做到學做互進、知行合一?！?BR> 在他看來，“學”的成果是提升境界，提升境界則為了更好地實踐，真正做一名講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為的合格黨員。
從“要我學、要我做”
到“我要學、我要做”
“兩學一做”學習教育，面對的是8700多萬的全體黨員，層級多、范圍廣，尤其需要防止形式化、空泛化、走過場。
按照中央部署，“兩學一做”學習教育，將以黨支部為基本單位，以組織生活為基本形式，以落實黨員日常教育管理制度為基本依托展開。
受訪專家建議，要注意抓在平常，融入經(jīng)常，堅持區(qū)分層次、分類指導，給各級各類黨組織留出空間，發(fā)揮黨支部自我凈化提高的主動性。
“能不能讓學習教育由‘要我學、要我做’轉變?yōu)椤乙獙W、我要做’，是個關鍵?！贝餮孳娊ㄗh，一是，要把“兩學一做”學習教育作為一項長期政治任務。從理論上提升認識，到落實于行動中，這絕不能一蹴而就，需要長期、扎實、細致、系統(tǒng)的學習與實踐。
二是，在制定具體方案和措施時，要細致安排。各地應按照中央的統(tǒng)一部署，根據(jù)不同領域、不同行業(yè)黨員的實際情況，對學習教育的內(nèi)容、形式、措施等作出具體安排，增強針對性、時效性，防止在實施過程中變形走樣。
三是，要想辦法調(diào)動起黨員自身的能動性。戴焰軍說，有的地方黨內(nèi)生活不正常，存在庸俗化、隨意化、平淡化的問題，黨員教育管理失之于寬松軟、不嚴不實。建議在“兩學一做”過程中，通過解決問題、嚴格制度，來提升學習效果，讓黨員真正融入學習教育中，發(fā)揮能動性，觸動心靈層面。
公方彬說，每一位黨員都應想一想，透過“兩學一做”，由我們黨的性質宗旨決定的“精神大廈”和“價值系統(tǒng)”到底應呈現(xiàn)怎樣的景象，真正抓住“兩學一做”的魂和神。
“要想出實效，就必須將黨章黨規(guī)學進去，做到‘入心’，把黨章黨規(guī)變成黨員干部的行為規(guī)矩，按黨章黨規(guī)嚴格要求、做人做事;就要將系列重要講話精神學進去，做到‘入腦’，把系列講話精神變成黨員干部的思想引領，以此來思考問題、干事創(chuàng)業(yè)。”辛鳴說。
“在‘兩學一做’中，各級領導干部尤其要擺正位置，發(fā)揮帶頭作用?！贝餮孳娬f，領導干部既是“兩學一做”學習教育的參與者，也是組織者、領導者，他們的學習狀態(tài)對一個地區(qū)、一個部門的學習效果有著直接影響。
戴焰軍建議，一方面，各級領導干部要以高度的責任心，制定出本地區(qū)、本部門、本單位的具體“行動路線圖”，推動學習教育出實效，絕不能當“甩手掌柜”。
另一方面，領導干部更要自己先學習、先實踐，以身作則，以普通黨員身份參加所在黨支部組織生活，帶頭講黨課，帶頭學習討論，帶頭開展批評和自我批評，帶頭解決自身問題。
公方彬說，相比于普通黨員，黨員領導干部的影響力更大，在“兩學一做”學習教育中，他們肩負著立標桿、做示范的使命。因此，各級領導干部要講規(guī)律、講實踐、講擔當，不能只說不做，光當教育者，不做實踐者。唯有遵循“行勝于言”的規(guī)律，以上率下、身體力行、示范推動，才能帶動廣大黨員形成“兩學一做”的學習新風尚。
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年度總結報告及明年計劃篇五
一年多前，以同志為的黨中央履職伊始就制定出臺了改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定。
一年多來，黨中央言必信、行必果，率先垂范、勇于擔當，全黨上下認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，有力促進了黨風政風好轉，帶動了民風社風轉變。
以上率下，說到做到，中央政治局帶頭執(zhí)行八項規(guī)定。
政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。
黨的后，以同志為的黨中央如何開創(chuàng)執(zhí)政新局面，舉世關注——。
“打鐵還需自身硬。我們的責任，就是同全黨同志一道，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，使我們的黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心?！?BR> 20xx年11月15日，和其他中央政治局同志同中外記者見面。斬釘截鐵的話語，釋放出強力推進自身建設的強烈信號。
抓作風建設，首先從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。12月4日，中央政治局審議通過了關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定。
這是以同志為的黨中央開局著力抓的一件大事，是繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風、密切黨同人民血肉聯(lián)系的重大決策部署，是黨中央向全黨全國人民作出的莊嚴承諾。
言在必信，令在必行。
中央政治局會議、中央政治局會議先后多次專門研究，對貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、加強黨的作風建設進行專題部署。
率先垂范，親力親為，說到做到，給中央政治局全體同志作出了示范，為全黨樹立了榜樣，給全國人民以信心和力量。
黨的以來，無論是赴地方考察調(diào)研，還是出國訪問，都親自審定方案，要求嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定。
——考察調(diào)研中，不封路、不封園，不清場閉館、不過度警衛(wèi)，減少陪同人員，考察點不作布置，看窮苦地，吃家常菜，住普通房，與群眾零距離接觸。
從赴廣東考察工作時吃自助餐，到赴河北調(diào)研時吃大盆菜;從在河北阜平住16平方米的房間，到在四川蘆山地震災區(qū)住臨時板房;從在湘西同村民一起摘柚子，到去北京慶豐包子鋪排隊點餐;從看望青島黃濰輸油管線爆燃事故受傷人員，到慰問北京四季青敬老院老人，深入基層，心系群眾，彰顯了共產(chǎn)黨人的政治本色和為民情懷。
中央政治局其他同志以實際行動踐行承諾。、張德江、俞正聲、張高麗自覺、認真、嚴格貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定，逐條逐項、不折不扣予以落實;還結合分管工作召開專門會議研究部署，推動分管部門、地方、單位抓好中央八項規(guī)定精神的貫徹落實。
20xx年6月，黨中央在全黨部署開展黨的群眾路線教育實踐活動，把貫徹落實中央八項規(guī)定精神作為切入點，進一步突出作風建設，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。
根據(jù)中央部署，中央政治局同志在第一批教育實踐活動中分別選擇一個省區(qū)建立聯(lián)系點，在第二批教育實踐活動中分別選擇一個縣作為聯(lián)系點，指導推動聯(lián)系點貫徹落實中央八項規(guī)定精神、改進工作作風。
赴聯(lián)系點調(diào)研指導工作、全程出席指導聯(lián)系點省區(qū)黨委領導班子專題民主生活會、聽取整改落實情況匯報……中央政治局同志以多種形式，推動各級黨政機關、領導班子、領導干部自覺貫徹落實中央八項規(guī)定精神，在全黨全社會釋放了正能量。
20xx年6月22日至25日，中央政治局召開專門會議，對照檢查中央八項規(guī)定落實情況，研究提出加強作風建設的措施及有關制度規(guī)定，會議整整開了6個半天。為了開好這次專門會議，中央政治局就自身作風建設在黨內(nèi)廣泛征求意見，深入總結中央八項規(guī)定貫徹執(zhí)行情況，準備了60多天。
行動是關鍵，數(shù)字是明證——。
一年來，中央政治局執(zhí)行八項規(guī)定態(tài)度堅決、措施有力、落實到位，不松勁、不懈怠，為全黨作出了表率，贏得了全黨全國人民的高度贊譽。
在中央政治局帶動下，其他中央領導同志認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，嚴格要求、嚴格約束，不含糊、不越線、不變通，以實際行動詮釋了改進作風的根本要求，讓廣大干部群眾看到了實實在在的效果。
干部群眾普遍認為，中央“鐵八條”是新時期黨中央帶領全黨取信于民的鄭重承諾和行為準則，是對黨的群眾觀點、群眾路線的繼承和發(fā)揚，是滌除官場弊病的“良方”和“猛藥”。
狠抓落實，強化監(jiān)督，各地區(qū)各部門貫徹落實八項規(guī)定精神取得明顯成效。
教者，效也，上為之，下效之。
20xx年12月，中央八項規(guī)定出臺一年之際，圍繞這些問題，中央辦公廳、國務院辦公廳聯(lián)合組織開展了貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神的年度專項督查。
這是一次深入細致、科學求實的督查——11個督查組分赴14個省區(qū)市、10個中央和國家機關部委、10家中央企業(yè)和國有金融企業(yè)進行實地督查。深入基層、深入一線，督查組個別訪談黨員干部700多名，抽查了60多個省直部門的“三公”經(jīng)費和會議費預算執(zhí)行情況，實地走訪了近200個社區(qū)、棚戶區(qū)、舊城改造工程，明察暗訪了120多個公安、國土、環(huán)保、信訪部門的信訪接待室和行政服務大廳，以及近200家高檔賓館、酒樓、會所、煙酒專賣店。
作風問題具有頑固性和反復性，抓一抓有好轉，松一松就反彈。能不能將落實中央八項規(guī)定精神長期堅持下去，取得實效，關乎取信于民還是失信于民，是一場現(xiàn)實而嚴肅的考驗。
從一開始，黨中央就高度重視督查工作——中央提出，各地區(qū)各部門每年年底要對中央八項規(guī)定精神貫徹落實情況進行專項檢查，中央辦公廳、國務院辦公廳要定期督促檢查，每年年底通報執(zhí)行情況，并向中央政治局會議、中央政治局會議匯報執(zhí)行情況，對違反規(guī)定的要進行處理。各級紀檢監(jiān)察機關要把監(jiān)督執(zhí)行本規(guī)定作為改進黨風政風的一項經(jīng)常性工作來抓。審計部門每年要對各地區(qū)各部門會議活動等經(jīng)費使用情況進行審查。
為確保督查工作有力有序推進，中央辦公廳、國務院辦公廳建立起八項規(guī)定及實施細則執(zhí)行情況督促檢查工作機制，推動了督查工作長效化、常態(tài)化。
這是一份密集的工作行程——。
20xx年中秋節(jié)、國慶節(jié)期間，開展了公款吃喝送禮、奢侈浪費問題專項督查調(diào)研;。
20xx年11月，印發(fā)通知，督促各地區(qū)各部門對全年貫徹落實“約法三章”情況進行自查，并報告有關情況，同時要求各地區(qū)各部門建立督查長效機制。
道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成。
鐵面執(zhí)紀，“鐵規(guī)”發(fā)力。紀檢監(jiān)察機關也迅速行動起來——。
據(jù)統(tǒng)計，一年來，中央紀委監(jiān)察部領導班子成員一對一約談了53位派駐中央和國家機關各部委紀檢組組長、紀委書記，旨在提醒、警示各部委持之以恒抓好中央八項規(guī)定精神貫徹落實。
檢查黨的路線、方針、政策和決議的執(zhí)行情況，是黨章賦予黨的各級紀律檢查委員會的一項重要職責。
過去一年，中央紀委直接查辦、督辦、轉辦違反中央八項規(guī)定精神的問題252件，其中，直接查辦黑龍江省副省級干部付曉光攜帶親友到風景名勝區(qū)公款消費并要求陪同人員大量飲酒造成嚴重后果等5起案件;督辦廣東省煙草專賣局違規(guī)購買豪華車輛，交通運輸部綜合規(guī)劃司司長孫國慶公款打高爾夫球、公款旅游等典型案件140起。
20xx年12月17日，中央紀委對10起違反中央八項規(guī)定精神的典型問題發(fā)出通報，這是一年內(nèi)中央紀委第4次進行此類通報。與以往不同的是，包括一名省部級干部在內(nèi)的違紀者被直接“點名道姓”。截至目前，中央紀委共對32起違反中央八項規(guī)定精神典型問題進行通報，30個省區(qū)市紀委監(jiān)察廳(局)74次下發(fā)專門通報，對372起違反中央八項規(guī)定精神典型問題予以曝光。
自去年8月起，中央紀委建立落實中央八項規(guī)定精神情況月報制度，要求31個省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設兵團紀委每月報送有關數(shù)據(jù)，11月又拓展到60個中央和國家機關部委。
各級紀檢監(jiān)察機關進一步暢通群眾舉報監(jiān)督渠道，公開舉報電話、舉報網(wǎng)址、舉報信箱，僅去年中秋國慶期間，中央紀委就受理“兩節(jié)”違規(guī)違紀問題舉報917件。
抓大不放小，抓早不抓晚。各級紀檢監(jiān)察機關積極加大明察暗訪力度，通過“敲木魚”“拉袖子”“踩剎車”“舉棒子”等方式加強對干部的教育提醒監(jiān)督，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。截至20xx年12月31日，全國各級紀檢監(jiān)察機關共查處違反中央八項規(guī)定精神問題24521起，處理30420人，給予黨紀政紀處分7692人。
一年多的沖刷滌蕩，換來了清風撲面。
中央八項規(guī)定深入人心，凝聚起強大正能量——。
近日，國家統(tǒng)計局對31個省區(qū)市3.1萬名普通群眾的電話調(diào)查顯示，96%的受訪者對新一屆中央領導集體制定和執(zhí)行中央八項規(guī)定持滿意態(tài)度，其中53.5%的受訪者表示“很滿意”，88%的受訪者相信中央八項規(guī)定能長期執(zhí)行，81.1%的受訪者認為身邊黨員、干部工作作風有改進。
鋪張浪費現(xiàn)象得到有效遏制，崇尚節(jié)儉的氛圍日益濃厚——。
據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年1至11月，中央和國家機關113個部門和單位本級公務接待費、因公出國(境)費、公務用車購置及運行費與20xx年全年相比，下降幅度分別為42.9%、38.1%和10.9%;31個省區(qū)市省直單位公務接待費、因公出國(境)費、公務用車購置及運行費與20xx年全年相比，分別下降36.2%、32.7%和15.3%。
20xx年前三季度，中央國家機關人均用水量、用電量、公務用車用油量同比分別下降4.07%、3.76%、6.46%，單位建筑面積用電量同比下降2.85%。
據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年1至11月，中央和國家機關113個部門和單位召開的全國性會議比20xx年全年下降34.5%，會議費下降44.5%;文件總數(shù)、簡報種類比20xx年全年分別下降15.2%、47.8%;31個省區(qū)市召開的全省性會議與20xx年全年相比下降28.4%，會議費下降34.9%。
用腳步丈量民情，用真情排解民憂——許多領導干部從以前文山會海的“枷鎖”中解脫出來，紛紛走進基層，零距離接觸群眾，實打實解決問題。
立下規(guī)矩，剛性約束，執(zhí)行八項規(guī)定的制度籠子越扎越緊。
在北京，北海公園內(nèi)的乙十六御膳堂、上林苑飯莊等會所停業(yè)整頓;。
在杭州，西湖景區(qū)公園內(nèi)的吳山會館、井外天等10家會所關?！?BR> 歲末年初，一場整頓“會所歪風”的行動在全國展開……。
這一切，緣起于去年12月底中央紀委、中央教育實踐活動領導小組發(fā)出的《關于在黨的群眾路線教育實踐活動中嚴肅整治“會所中的歪風”的通知》。
作為教育實踐活動反“四風”的內(nèi)容，整治“會所中的歪風”成為深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神的最新舉措。
“會所中的歪風”，是社會反映強烈的現(xiàn)象之一——。
人們不會忘記——“浪費之風務必狠剎!”20xx年初，針對網(wǎng)民遏制“舌尖上的浪費”的呼吁作出批示。
人們不會忘記，一年多來，從“舌尖上的浪費”到“車輪上的鋪張”，從“樓堂館所的豪華”到“節(jié)日期間不正之風”，針對這些社會反映強烈的現(xiàn)象，中央領導同志多次作出指示批示。
在批示中強調(diào)，“要抓住制度建設這個重點，以完善公務接待、財務預算和審計、考核問責、監(jiān)督保障等制度為抓手，努力建立健全立體式、全方位的制度體系，以剛性的制度約束、嚴格的制度執(zhí)行、強有力的監(jiān)督檢查、嚴厲的懲戒機制，切實遏制公款消費中的各種違規(guī)違紀違法現(xiàn)象”。
木受繩則直，金就礪則利。
為強化制度約束、用制度保障中央八項規(guī)定的執(zhí)行，中央辦公廳、國務院辦公廳會同有關部門，提出了厲行節(jié)約反對浪費“1+20”制度建設框架，涵蓋預算管理、公務接待、公務用車、因公臨時出國、會議活動、辦公用房、領導干部待遇、國有企業(yè)負責人職務消費以及審計、紀律監(jiān)督等各方面。
厲行節(jié)約反對浪費工作有了“基本法”——20xx年11月25日，《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》發(fā)布。條例共12章、65條，是黨政機關做好節(jié)約工作、防止浪費行為的總依據(jù)和總遵循，對于從源頭上狠剎奢侈浪費之風具有重要意義。
截至目前，“1+20”制度建設已出臺《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》、《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》、《中央和國家機關培訓費管理辦法》、《中央和國家機關會議費管理辦法》、《因公臨時出國經(jīng)費管理辦法》等11項制度，關于公車制度改革、關于加強公務支出和公款消費審計的意見、國有企業(yè)負責人職務消費管理辦法等近10項制度將在近期陸續(xù)出臺。
據(jù)統(tǒng)計，去年中央紀委、中央辦公廳、國務院辦公廳等有關部門出臺了至少14部約束黨政機關及其工作人員的制度規(guī)定，涵蓋吃、住、行等各方面。
中央八項規(guī)定出臺以來，各地區(qū)各部門各單位高度重視，嚴格按照中央要求，結合實際逐級制定改進作風的制度措施，同時注重把黨的群眾路線教育實踐活動中的好經(jīng)驗好做法固化上升為制度，基本形成了改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的制度體系。
——有的地方制定《改進作風加強制度建設計劃》，梳理出需要制定或修訂的制度和需要進一步抓好貫徹執(zhí)行的制度，明確責任領導、責任單位和完成時限。
——完善政務服務、改進行政管理、規(guī)范市場秩序……有的地方深化配套制度，有硬性約束，有監(jiān)督檢查，有責任追究，有懲戒懲處，使以往“割韭菜”式的解決問題方式變成了“連根拔”，確保了貫徹不走樣、落實無變通。
一年多來，各地區(qū)各部門從八條“高壓線”入手，織密制度規(guī)定，建成了一張“高壓電網(wǎng)”。黨員干部普遍感到，執(zhí)行八項規(guī)定、強化作風建設的“緊箍咒”越念越緊，“組合拳”越來越密，“高壓線”壓力越來越大。
制度建設只有進行時，沒有完成時。
——中共中央發(fā)布的《中央黨內(nèi)法規(guī)制定工作五年規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》提出，以貫徹落實中央八項規(guī)定精神為著力點，針對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等突出問題，加大作風建設方面黨內(nèi)法規(guī)建設力度，提高相關制度的集成性、針對性和執(zhí)行力，為推進作風建設提供有力制度支撐。
中央八項規(guī)定實施一年來，各級領導干部從自身做起，從群眾反映強烈的突出問題抓起，出現(xiàn)了一些可喜現(xiàn)象。
冷的是畸形消費，熱的是天下民心。中央八項規(guī)定精神的貫徹落實，受到干部群眾一致好評。
廣大干部群眾反映，中央八項規(guī)定是新時期的“三大紀律、八項注意”，是凝黨心、得民心之舉，抓到了點子上，落到了關鍵處。沈陽一位有著42年黨齡的老黨員對督查組的同志說：“你們回去給帶個話，這一年，好!咱們老百姓日子好過了，心里舒坦了，國家更有希望了!”
從“一日新”到“日日新”，從“一事清”到“事事清”——。
作風建設沒有終點，只有起點。人們堅信：在以同志為的黨中央堅強領導下，明確方向、堅定信心、矢志不渝，全黨動手一起抓、群眾積極參與，把貫徹落實中央八項規(guī)定精神進行到底，這場深刻的風氣變革必將凝聚起實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的磅礴力量。
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年度總結報告及明年計劃篇六
20**年，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展極為不平凡的一年。一年來，雨碌鄉(xiāng)計生辦在縣計生局的關心、指導下，在雨碌鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和高度重視下，認真貫徹落實《人口與計劃生育法》等法律法規(guī)，深入開展計劃生育的各項工作，實現(xiàn)了人口出生率穩(wěn)中有降，出生人口素質顯著提高，整個計生工作沿著健康的軌道發(fā)展。
一年來，雨碌鄉(xiāng)計生辦嚴格按照上級部門要求，認真貫徹落實“黃、紅牌”警告、通報批評和“一票否決”制度，充分發(fā)揮職能作用，做到思想上動員到位、工作上提前安排、措施上狠抓落實，經(jīng)過全鄉(xiāng)各有關部門的協(xié)同努力，超額完成了上級下達的各項任務指標，計生工作取得較好成效。現(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下：
一、各項計生目標任務完成情況。
（一）人口出生得到有效控制：截止到12月底，雨碌鄉(xiāng)共出生425人，其中計劃內(nèi)出生412人，計劃生育率為97%，無計劃外多孩出生，生育證發(fā)放合格率達100%。
（二）出生人口性別比明顯下降：全鄉(xiāng)出生人口中男孩212人，女孩200，性別比為106：100。
（三）“三術”任務圓滿完成：截止12月底，全鄉(xiāng)已完成結扎120例，占指標120例的100%；完成放環(huán)200例，占指標200例的100%；避孕及時率達87%。
（四）農(nóng)業(yè)人口獨生子女獎勵扶助政策落實到位：今年共辦理《農(nóng)業(yè)人口獨生子女父母光榮證》四戶，并為其獨生子女辦理了升學加20分的相關手續(xù)。通過全面落實農(nóng)業(yè)人口獨生子女“獎優(yōu)免補”政策，用“政策傾向、利益導向、少生獎勵”的方法，促進農(nóng)村廣大群眾婚育觀念的根本轉變，群眾在經(jīng)濟上得到了實惠，生活上有了保障，“少生快富”的觀念正逐步形成。
（五）流動人口管理進一步加強。
為貫徹落實好《流動人口計劃生育管理辦法》等政策律法規(guī)，全鄉(xiāng)各村委會基本按要求建立健全了以流動人口臺賬、“兩卡兩書”和“兩證一書”為主要管理手段的流動人口計生工作機制，村委會、租房戶及用人單位與流入人口簽訂流動人口計劃生育管理責任書。一是摸清底數(shù)，辦理查驗證明。全鄉(xiāng)共有流出人口15699人，已辦理流動人口婚育證明的有8214人。二是明確職責，狠抓落實。全鄉(xiāng)十三個村委會均建立了規(guī)范的流動人口管理臺賬。三是落實各站所部門綜合管理責任制，加強協(xié)調(diào)配合，齊抓共管。
（六）深入開展關愛女孩行動等工作：生男生女一樣好、女兒也是傳后人等婚育新風正逐步深入人心，進入千家萬戶?；鶎咏y(tǒng)計臺帳、版面運轉正常，合格率達92%；全年共完成計生生殖健康檢查四次，檢查率達95%；對全鄉(xiāng)425戶的孕產(chǎn)婦實行跟蹤管理和優(yōu)質服務，嚴格控制出生人口性別比，對溺嬰、棄嬰現(xiàn)象予以及時打擊。通過建立利益導向機制，狠抓政策措施落實，整個工作進展順利，效果明顯，取得了出生人口性別比明顯下降的好成績。
（七）出生缺陷干預有序開展：，全鄉(xiāng)共發(fā)放葉酸片70人次，并對服用對象進行了登記，跟蹤管理，及時將相關情況進行了統(tǒng)計上報，確保工作有序進行。由于組織、投入措施到位，有效降低了人口出生缺陷的發(fā)生。
（八）擴大內(nèi)需建設項目：20，雨碌計生服務所業(yè)務用房建設屬擴大內(nèi)需建設項目，實際建蓋314.46平方米，投資計劃為40萬元，資金來源于中央預算內(nèi)投資25萬元、地方配套資金15萬元，實際工程完成投資401024.59元，其中主體工程投資251253.54元，附屬工程133471.05元，地勘設計資料費11600.00元，圖紙設計費4700.00元。在項目建設管理中，雨碌鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長的領導小組，下設辦公室于計生辦，負責項目建設的日常管理。在財務管理方面，把工程資金設在財政所專戶儲存，專用于工程建設，杜絕挪用和擠占，做到專戶儲存、專賬管理、?？顚Ｓ煤蛧栏袷褂觅Y金的“三專一嚴”體系。同時，在項目建設過程中派駐業(yè)主方代表，負責對工程質量進行監(jiān)督管理，現(xiàn)工程已全面完工。
本項目的建成進一步完善了計劃生育服務機構的基礎設施，增強了技術服務功能，將更好地為廣大育齡群眾提供服務。
二、主要做法和措施。
（一）健全組織，明確責任，切實加強對計劃生育工作的領導。鄉(xiāng)黨委、政府十分重視計劃生育工作，進一步落實黨政一把手親自抓，負總責的制度。將計劃生育工作納入重要議事日程，多次召開計劃生育專題會議，針對計劃生育工作中存在的問題進行研究并及時解決，堅持每月例會制度，狠抓各村經(jīng)常性工作，抓好薄弱村計生工作。繼續(xù)堅持鄉(xiāng)黨政領導班子成員及鄉(xiāng)屬單位掛鉤聯(lián)系基層制度，掛鉤單位帶人帶車帶錢支援、幫促村委會開展工作，通過抓示范、抓典型、抓后進，推動全鄉(xiāng)計劃生育工作的平衡發(fā)展。
（二）完善計劃生育目標管理責任制，堅決執(zhí)行“一票否決制”。
上半年，政府對人口與計劃生育目標管理責任書進一步做了修改和完善，明確黨政一把手及相關責任人在人口與計劃生育工作中的責、權、利。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)十三個村層層簽訂了計劃生育目標管理責任書，做到目標明確，層層分解，責任到人，切實形成了橫向到邊、縱向到底的目標管理體系，并且出臺了新的“黃、紅牌”警告制度。經(jīng)常督促檢查，嚴格實行計劃生育“黃、紅牌”警告制度，把干部落實計劃生育責任制的情況作為衡量政績和選拔、任用、獎懲的重要內(nèi)容。
（三）大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。
一是以轉變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點，采取多種方式，不斷增強宣傳教育工作的滲透力。每逢雨碌鄉(xiāng)街天和鐵廠街天上街巡回宣傳，采取擺放宣傳展板、懸掛宣傳標語、播放宣傳磁帶等方式廣泛宣傳人口與計生法律、法規(guī)，農(nóng)業(yè)人口獎、優(yōu)、免、補政策，關愛女孩行動，婚育新風，預防艾滋病等內(nèi)容。二是陣地宣傳與流動宣傳相結合。在開展協(xié)會宣傳周活動和計劃生育優(yōu)質服務宣傳月活動中，通過豐富多彩的活動內(nèi)容宣傳計劃生育，使《人口與計劃生育法》、《人口與計劃生育條例》深入人心，家喻戶曉，使計劃生育優(yōu)質服務落到了實處。三是深入開展婚育新風進萬家活動，繼續(xù)以豐富多彩的.形式宣傳婚育觀念。
（四）樹立為民服務新理念，切實提高計生服務質量。
一是樹立提高服務意識，以點帶面。鄉(xiāng)黨委政府把完善、加強計生服務所工作作為重點工作來抓，不斷改善鄉(xiāng)服務所、村服務室設施條件。服務所建設現(xiàn)已初步完工，于年底可投入使用，通過進一步完善各項管理制度，將使軟硬件建設方面有很大改善。從而為各村育齡群眾提供便捷的計生優(yōu)質服務，以此帶動和促進雨碌計生服務所優(yōu)質服務工作逐步邁上新臺階。二是認真貫徹落實《計劃生育管理服務條例》，努力提高計劃生育技術服務人員的業(yè)務素質。每季度挨村逐隊為育齡群眾免費開展生殖健康普查普治。三是圍繞有效降低新生兒出生缺陷開展優(yōu)質服務，切實有效降低新生兒出生缺陷發(fā)生率。
（五）不斷加大流動人口計劃生育管理力度。
一是齊抓共管，綜合治理。近年來，隨著社會的發(fā)展，流動人口數(shù)量不斷增加，給我鄉(xiāng)流動人口計劃生育工作帶來了一定困難。工作中，我鄉(xiāng)認真貫徹落實《流動人口管理辦法》，在流入地和流出地共同負責的基礎上，堅持以現(xiàn)居地管理為主的原則，在鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一領導協(xié)調(diào)下，派出所等部門參與，做到齊抓共管，各負其責，做到與常住人口一樣同管理、同服務、同宣傳。二是要充分認識流動人口計劃生育管理必要性、重要性。三是本著分工不分家的原則，為加強流動人口計劃生育工作獻言獻策。形成了有效的管理和服務網(wǎng)絡，努力為流動人口提供多方面服務，促進了流動人口計劃生育工作深入、扎實、有效地開展。依托計劃生育服務所，經(jīng)常下村為流動人口育齡婦女免費普查，同時提供避孕藥具，并切實保障他們享有的合法權益。
（六）普及藥具知識，做好藥具發(fā)放管理工作。
根據(jù)上級業(yè)務部門的要求，將藥具管理納入規(guī)范化管理軌道。年初，制定了藥具分配計劃，建立藥具總賬、分賬，對藥具賬目做到賬、賬相符，賬物相符。同時，加大對育齡群眾的避孕藥具知識宣傳，大力宣傳避孕方法的知情選擇，提高避孕方法的普及率、及時率、有效率，提高育齡群眾的生殖健康水平。
（七）加強依法行政工作。
認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》和《計劃生育管理條例》，積極推行計劃生育政務公開制度，嚴格一、二胎申請、審批制度，公開辦事程序，依法行政，接受群眾監(jiān)督，不斷加強服務意識，提高工作效率及服務水平。
三、存在的問題和困難。
近一年來，雖然我鄉(xiāng)的計生工作取得了一些成績，但工作中仍然存在著一些差距和問題。主要有：
一是按照新時期人口與計劃生育工作“突出以人為本，強化優(yōu)質服務，既要穩(wěn)定低生育水平，又要提高出生人口素質，優(yōu)化人口結構”的要求，工作難度更大，工作任務更重。
二是個別干部認識不到位，責任不落實，對計劃生育工作的重要性、長期性和艱巨性認識不足，抓計劃生育工作不力，存有畏難情緒，未能采取有效措施推進計生工作，仍存在留情、留步、留路的現(xiàn)象；個別地方工作氣氛不濃，聲勢不大，存在應付過關、弄虛作假的思想和行為，沒有把各項工作落到實處，只滿足于完成“三術”任務。
三是由于外流人口眾多，流動人口管理還沒有真正形成有效的計生監(jiān)管工作機制，醫(yī)學監(jiān)護和節(jié)育措施難以落實到位，計劃外生育的現(xiàn)象時有發(fā)生，出生人口統(tǒng)計上報困難，漏報出生人口較多。致使重點工作未能真正突破，查環(huán)查孕率偏低，結扎對象庫存量較大，完成“三術”任務十分困難。
四是少數(shù)群眾的生育觀念還沒有從根本上轉變，“多子多福”、“養(yǎng)兒防老”、“兒女雙全”等意識仍根深蒂固，在思想認識上對子女數(shù)量的要求與計劃生育政策的規(guī)定還有一定差距，致使低生育水平不穩(wěn)定，還存在著反彈的現(xiàn)象。
五是政策推動計劃生育的功能不夠健全，服務網(wǎng)絡不夠完善，技術力量不夠強大，不能很好地滿足群眾日益增長的生殖保健需求，服務機制與群眾的需求還不相適應。
四、20**年個人工作計劃。
年，按照建設和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導思想，我鄉(xiāng)人口與計劃生育工作的目標任務是：扎實抓好各項工作，穩(wěn)定低生育水平，按時圓滿完成上級下達的各項工作任務和指標；人口出生率控制在12‰以內(nèi)，自然增長率控制在7‰以內(nèi)，計劃生育率穩(wěn)定在96%以上，長效避孕及時率達85%以上，農(nóng)業(yè)人口獨生子女證鞏固率達99.5%，關愛女孩行動、獎優(yōu)免補政策群眾知曉率達95%以上，統(tǒng)計臺帳準確率達95%以上，在家已婚育齡婦女生殖健康檢查率達95%，計劃生育“5331”工程達標率為100%，流出人口辦理《婚育證明》率達80%以上，無計劃外多孩生育。
要完成上述指標任務，各村黨總支、村委會和相關部門，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，以提高優(yōu)質服務水平和依法管理能力為重點，以大力推進農(nóng)業(yè)人口獨生子女“獎優(yōu)免補”和關愛女孩行動工作為核心，進一步建立健全人口和計劃生育工作機制。
我們相信，在上級主管部門的指導下，在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領導下，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，克服困難和不足，堅定信心、振奮精神、狠抓落實，雨碌鄉(xiāng)人口與計劃生育事業(yè)將再上新臺階。
年度總結報告及明年計劃篇七
緊張忙碌的201x年即將過去，醫(yī)院運營部在武漢和潤合醫(yī)院管理有限公司的高度重視和領導下于10月20日應運而生。同時運營部在醫(yī)院各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務，積極拓展外協(xié)業(yè)務，各項工作有計劃有步驟進行，部門在整整2個月的建立和建設中，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將運營部201x年10月份至今的主要工作匯報如下：
一、201x年度經(jīng)營工作簡要回顧。
11、醫(yī)院vi設計。醫(yī)院轉型升級既然成立“運營部”就應該發(fā)揮其作用，建立醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)。我院是個老院，而且以前從未做過宣傳標識，包括部分員工都很難理解。其實醫(yī)院vi設計是一個健康品牌的折射，vi設計是將醫(yī)院理念、文化、規(guī)范等抽象語言轉換為具體圖形或符號可見的識別系統(tǒng)，標識也是一種媒介載體，展示的是醫(yī)院的人文情懷，進而提升醫(yī)院整體形象。無論是簡要的導向標識，還是醒目的形象標識，寓意深遠的策略性標識，體現(xiàn)醫(yī)院人性化關懷的標識，201x年12月8日制作的門診和住院部的樓層標識、工作窗口標識、導引標識、走廊宣傳板、設備介紹等標識導引系統(tǒng)，均是解決醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境中迷失問題的基本出發(fā)點，而且vi設計做出來后也會深深地烙印在頭腦中。
運營部在公司大力支持下和李院長的領導下，在短短兩個月時間里與各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成多個市場、企劃、網(wǎng)絡等工作任務。在部門工作期間，相關人員經(jīng)常加班加點，不計個人得失，順利完成每周定制工作任務，為實現(xiàn)醫(yī)院轉型升級有個新面貌盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標做出了應有的貢獻。
二、成立部門，創(chuàng)造機會，鍛煉新人。
今年10月底運營部成立之初，運營部人員調(diào)配比較薄弱，為增強經(jīng)營力量并適應當前經(jīng)營形式的發(fā)展，目前引進了優(yōu)秀人才及新同志充實進來。他們經(jīng)過領導和各主任的悉心指導，迅速投入到市場、企劃、網(wǎng)絡、客服等崗位工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。市場部老同志陳梅主任和體檢中心潘慶東主任、在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為醫(yī)院經(jīng)營人才的培養(yǎng)做出了應有的貢獻。
三、加強基礎建設，提高服務質量，進一步提高工作效率。
經(jīng)濟基礎決定上層建筑?；A建設是醫(yī)院發(fā)展的基石，完整的基礎建設對醫(yī)院經(jīng)營起著事半功倍的作用。201x年10月底成立運營部初期，在了解醫(yī)院的同時，老同志弋主任將醫(yī)院以前的工作成績和之前的工作制度都進行了歸類整理，在此基礎上醫(yī)院能平穩(wěn)健康的發(fā)展，均離不開這些老同志。在日益激烈的市場競爭中，經(jīng)過半年的洗理，運營部一直致力于提高服務質量，并不斷提高流程的嚴謹性及高效性，從而提高工作效率。
四、以人為本，提高集體凝聚力。
網(wǎng)站建設、健康體檢、社區(qū)義診、vi設計等任務，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質地完成，并充分得到李院長的認可和夸獎。確保任務的完成，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
五、工作中的經(jīng)驗。
1、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定醫(yī)院自身的實力和在市場中的地位。密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在周邊較大的門診和周邊社區(qū)身上。利用教育街的地理條件，通過適時轉換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為醫(yī)院經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是市場部門、市場人員的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強醫(yī)院在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質的產(chǎn)品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證服務質量和醫(yī)患關系，為患者提供滿意的服務，強化醫(yī)院每位員工的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，也要臨床醫(yī)生護士真正做到“來一位患者交一位朋友”。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳醫(yī)院“轉型升級成功”，告誡身邊的團體和個人，醫(yī)院已正式營業(yè)，而且是以新的面貌面向群眾。利用醫(yī)院以前的整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括員工家屬、員工朋友形成一支醫(yī)院的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴大醫(yī)院的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，變被動為主動，在提高市場占有率的同時，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。
六、建立和發(fā)展中的問題與不足。
1、運營部人員存在問題。由于新員工人更換頻繁，了解醫(yī)院需要花費大量時間，而且對臨床醫(yī)生不了解、職稱不清楚等問題，出現(xiàn)很多低極性錯誤。如專家簡介、胸牌、科室牌等內(nèi)容差錯。這些問題，我們必須深刻檢討，認真學習，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高運營部整體綜合業(yè)務水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
年度總結報告及明年計劃篇八
本學期擔任高一音樂教學工作，為把本學期教學工作做好，制定如下教學工作計劃：
教學目標：
音樂欣賞教學應以聆聽音樂為主，引導學生在情感體驗的基礎上對音樂作品進行分析、比較與評價，使他們在欣賞音樂的實踐活動中熟悉、理解、鑒賞音樂。
1、以審美為核心，突出教材作為師生共同感受、體驗、表現(xiàn)、創(chuàng)造、評價音樂美的載體作用。進而培養(yǎng)學生的'審美能力，陶冶其情操，完善其人格。
2、以學生發(fā)展為中心，面向全體高中學生，緊密圍繞高中學生的音樂需求，遵循其生理特點及心理認知規(guī)律，貼近其生活經(jīng)驗及實際文化水平，同時為具有音樂特長的學生提供發(fā)展人性的空間，以滿足不同層面學生的發(fā)展需要。
3、重視音樂實踐及創(chuàng)造性活動，以利于學生獲得直接經(jīng)驗。關注音樂學習方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學習知識技能之間的關系。
4、開闊學生的視野，提高學生的文化素養(yǎng)，進而樹立多元文化價值觀。
教學措施：
1、以學生為本。
從學生的需要和發(fā)展出發(fā)，充分重視高中生的音樂興趣及能力水平，密切聯(lián)系其生活經(jīng)驗，突出課程改革的三維目標——情感態(tài)度與人值觀、過程與方法、知識與技能——為高中學生的音樂學習提供一種新的學習方式。
2、以音樂文化為主線。
本教材文化內(nèi)涵由中國民間音樂、中國創(chuàng)作音樂、亞非拉美歐民間音樂和西方專業(yè)創(chuàng)作音樂四個版塊構成。在教學時，既要強調(diào)弘揚我國的民族音樂文化，也要重視了解、學習世界音樂文化;既要強調(diào)對傳統(tǒng)音樂的繼承，也重視對現(xiàn)代音樂的學習。
3、以小見大，以點帶面。
教材選取了最具有代表性的音樂家、音樂事件，展示音樂歷史的發(fā)展脈絡;選取最典型的音樂體裁及形式，在教學中要帶領學生以小見大、以點帶面、舉一反三。
教學內(nèi)容：
1、欣賞民歌、藝術歌曲、說唱音樂、戲曲音樂、歌劇、舞劇音樂、器樂曲、室內(nèi)樂、交響音樂等音樂作品。介紹有關音樂常識。
2、通過欣賞音樂，使學生了解音樂的節(jié)奏、旋律、和聲、音色、調(diào)式、織體、曲式等及其表現(xiàn)作用。
3、通過欣賞音樂，使學生初步了解中外不同歷史時期音樂的風格流派、藝術成就及其發(fā)展變化。
4、通過欣賞音樂，使學生了解音樂的功能及音樂與人、音樂與社會的關系。教學內(nèi)容要求。
5、欣賞內(nèi)容是中外優(yōu)秀的、具有代表性的作品，體現(xiàn)作曲家及其作品的思想性、藝術性、經(jīng)典性原則。
6、欣賞曲目的選擇重視我國優(yōu)秀的民族、民間音樂作品，以弘揚祖國的優(yōu)秀音樂文化，加強愛國主義教育。
7、注重學習世界各國、各地區(qū)民族、民間音樂作品，以開闊學生的音樂視野。
年度總結報告及明年計劃篇九
1、團隊的組建：
a市場部人員工作經(jīng)驗要求：（最低標準一年以上相關經(jīng)驗，以篩選形式作為招聘；要求業(yè)務人員實干肯吃苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式）。
b市場人員的培訓：
1）首先熟悉公司文化背景。
2）了解公司每個系列產(chǎn)品的特點。
3）深入了解產(chǎn)品的同時并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢。
4）下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結。
2、招聘人員的計劃：
3市場拓展定位走向。
a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍。
1）長江下游（城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山）。
備注：以上具體已有市場合作伙伴應了解公司的實際情況之后再做相關交接工作調(diào)整；
2）長江上游（合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南）。
備注以上具體已有市場合作伙伴應了解公司實際情況之后再做相關交接工作調(diào)整；
b進入市場前期的做戰(zhàn)方式：
3）采取恰當?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的（以買多少件送什么贈品的方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++）。
5）走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選；
4、預計市場人員銷量設定。
a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標準（每人應開發(fā)3-8個新客戶）；
b市場部人員應設定每一周的預計開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應設定當季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應設定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
備注：以上市場人員應做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標準。
5、市場部人員管理培訓交流：
b市場部人員應每天做好日計劃及日總結。
f市場部人員工作的匯報（做好詳細的工作記錄匯報）；
備注：此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識，凝聚團隊作風有組織、有良好的習慣、有善于學習的一個健強的團隊。
6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結。
a探討工作中存在的問題，以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)；
b每人都相應在現(xiàn)場模擬訓練（千萬不要怕含羞）這至少是做銷售的最低標準；
年度總結報告及明年計劃篇十
xx年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團結務實，狠抓落實，把黨的各項方針政策落到實處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標，同時為了適應新時期規(guī)劃建設管理工作的需要，更注重本中心職工的素質建設，積極組織參加各種業(yè)務培訓和學習，提高工作能力和水平，訂閱報刊雜志，加強日常的自我學習和鍛煉，努力使規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階，回顧一年的工作，具體總結如下：
一、xx年工作總結。
(一)公路養(yǎng)護。
馬過河鎮(zhèn)轄5個村委會49個村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護的公路里程。
xx年，我鎮(zhèn)在縣交通局xx縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標責任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會，調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力、財力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進行維修養(yǎng)護,路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會發(fā)展中的重要作用。
今年來，我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點路段，急需維修養(yǎng)護路段進行養(yǎng)護維修，總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運輸。
(二)公路建設。
我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關于農(nóng)村公路建設的有關文件要求以及國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設施、切實增強通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎上進行改造、鋪筑路面、完善防護、排水及安全設施。
按照《xx縣通行政村公路硬化工程建設實施辦法》的相關要求，結合實際，綜合考慮，決定xx年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結構形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預計今年12月30日前完成竣工驗收。
(三)農(nóng)村建設規(guī)劃及建房落實。
今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完xx縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務，集鎮(zhèn)各計劃投資項目順利完成。我中心共落實批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對不符合規(guī)劃建設要求的，堅決取締，不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個百分點。
(四)危房改造工程。
馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關文件要求，狠抓落實，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險、經(jīng)濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮(zhèn)xx年農(nóng)村危房改造對象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關部門驗收合格后，由中央財政每戶補助1萬元的形式，第一批實施75戶，第二批實施100戶。目前該項目正在實施中，預計今年年底完成項目的竣工驗收。
(五)路政管理。
我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及路政管理工作有關規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時報送相關業(yè)務報表。積極配合縣交通局xx縣路政管理大隊管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強公路交通標志標線的設置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標志標線等安全設施,解決重點路段路口的安全隱患,在公路上設置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學校周邊路段實行綜合改造，完善警示標志標線等安全防護設施。
(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理。
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設水平發(fā)展與否的主要標志。結合我鎮(zhèn)實際，我中心職工上下一心，團結一致，相辦法、上點子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關行規(guī)范管理計劃管理，實行每個攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費0.50元;對公路兩側商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運費，并及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設攤點的現(xiàn)象。
(七)安全生產(chǎn)工作。
我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、縣關于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，
定期不定期抽調(diào)相關人員對全鎮(zhèn)道路運輸、建設工程和燃氣購銷的安全生產(chǎn)工作進行全面、細致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運輸安全生產(chǎn)情況。
對所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負責建設施工的路段，進行全面檢查，對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進行整改，并將整改措施確實落到實處。做好安全警示標志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補，嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械，物料和機械不得留在道路上過夜，督促當日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時增設交通安全標志，加強施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設和養(yǎng)護施工對交通的影響。督促施工單位進一步完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，對容易引發(fā)安全事故的關鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強的安全保障措施和應急預案，要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車、施工機械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴禁非施工車輛駛入。
2、水運安全生產(chǎn)情況。
馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查，重點檢查船只性能、消防設施、救生設施、各項安全制度落實情況等，加強安全監(jiān)督，對鳳龍灣景區(qū)水運安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設備滅火設備一套，游船應持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準無證行船，游船營運期間嚴禁超載、超速行駛，隨時檢查發(fā)動機及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營，限期整改;定期對設備進行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時排查，確保萬無一失。
3、建設工程安全生產(chǎn)檢查情況。
馬過河鎮(zhèn)按照“一標五規(guī)范”的檢查標準對鎮(zhèn)內(nèi)正在實施的建設工程進行全面、細致的檢查，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進行了檢查評定，評定結果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責令其及時進行整改。
二、工作中存在問題和不足。
1、資金短缺。
在公路養(yǎng)護中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護，只能養(yǎng)護路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護，即使養(yǎng)護也只能基本保持通行，所以導致整體路況都不太好，也無法以達到標準。
2、路政管理力度不到位。
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于資金短缺，收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設，使得集鎮(zhèn)建設規(guī)模不夠設施不完善;由于資金短缺，給進村入戶到實地勘察、落實，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護意識不夠，亂砍亂伐時有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差，本質工作和中心工作相沖突，相關專業(yè)報刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓學習的機會和時間太少，知識面太窄，專業(yè)素質不高，導致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。
1、認真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達的各項工作任務及指標，在做好本部門的本職工作的同時，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項中心工作任務。
2、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護管理，保證公路養(yǎng)護質量，確保公路暢通。加強路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，如有發(fā)生應積極主動配合各縣交通局堅決嚴肅處理，以保證路產(chǎn)路權不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎建設項目在我鎮(zhèn)實施;二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識，嚴格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設;三是續(xù)續(xù)深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護和合理利用每一寸土地。
上級部門下達的各項任務和指標，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階。
年度總結報告及明年計劃篇十一
轉眼間又要進入新的一年——20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年的12月，我接受了為期三天的班主任培訓。通過這三天的集中學習，我對班主任工作又有了全新的認知，我的班主任觀念更新了?，F(xiàn)在我在這種全新理念的指導下，制定出了20xx年工作計劃如下：
1、深化轉變護理觀念，在14年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。
2、護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進。
3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。
4、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓，繼續(xù)教育學習，望有機會參與消化專業(yè)護理?？浦R的培訓，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術的術前術后護理。
5、作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。
6、作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在14年基礎上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質量不斷提升。
把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
年度總結報告及明年計劃篇十二
年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著堅定的信心和積極向上的發(fā)展態(tài)勢。那么，作為13億中國人中的我，在這一年經(jīng)歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。
今年，這個曾經(jīng)全中國人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法愈合的傷痛。那么，就個人而言，這一年是我人生的一個重要的轉折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這26年來曾經(jīng)走過的路，開始思索所有表面事物背后真正會發(fā)生的原因。
今年，我對自己的反思進行了一下總結歸納：
一、學會了全局性地思考問題。一直以來，由于自己所從事的崗位的關系，我的眼光往往只局限于自己的領域內(nèi)，較少關注辦公室其它業(yè)務系統(tǒng)的工作內(nèi)容。這是我的短處，作為一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面了解辦公室的所有業(yè)務口的工作流程，從最基本最扎實的業(yè)務開始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進一步了解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作范疇及內(nèi)容。
二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標，就每個人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什么而活，那其實是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己為什么而活在這個世界上。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰(zhàn)勝自己的惰性。
三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續(xù)。所以，幸運的我們還有什么理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。
年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：
一是在思想政治工作方面，開辦紀念改革開放30周年系列活動、開展了“紀念改革開放30周年”的征文活動。二是企業(yè)文化建設方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫冊正在編輯中，預計農(nóng)歷年前出版印刷，舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，大力宣傳了文明家庭、先進員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進員工及兩位農(nóng)民工的典型事跡進行了報道。這些人物包括公司副總經(jīng)理劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農(nóng)民工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理等進行了宣傳報道，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關情況。4月16日《長江日報》專版以題為《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關情況。武漢電視臺一套節(jié)目將在當晚的《財經(jīng)圈點》欄目播出了專題新聞，時長約8分鐘左右。湖北衛(wèi)視、《經(jīng)視直播》、中國鐵路文工團到武漢站項目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經(jīng)視故事會》合拍“總包故事會”，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共制作播出了19期“總包視訊”，全年在局報級以上媒體發(fā)稿量在500篇以上，確保在局報發(fā)稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會、表彰優(yōu)秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及設備管理辦法》。七是用《數(shù)碼設備清查表》對公司所有數(shù)碼設備進行了一次清查，對新增設備嚴格按照《清查表》要求填寫。
在今年的工作中，除了所取得的成績外，自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足：
在網(wǎng)上建立一個可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠征地區(qū)的宣傳。指導遠征片區(qū)在《三局建筑新聞》、《中國建筑新聞》、《中國建筑》等內(nèi)部刊物上進行長篇幅的宣傳報道，宣傳所取得的成績及好的經(jīng)驗辦法。同時，幫助并指導外區(qū)與當?shù)氐男侣劽襟w建立良好的關系。
明年將是希望與光芒的一年?？偨Y過去，展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱情與想法：
一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在xx市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作，在如《人民日報》、新華社、《21世紀經(jīng)濟報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳。把外區(qū)的媒體資源整合起來，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。
二、各項宣傳工作更加規(guī)范化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強對外區(qū)的監(jiān)督和指導，加強對經(jīng)營生產(chǎn)方面的宣傳報道，進一步明確編輯的崗位職責，與欄目編輯簽訂聘任書，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強辦公室人員的宣傳指標，提高公司宣傳獎勵力度，從而調(diào)動全體通訊員的積極性。
三、繼續(xù)過去好的做法并不斷創(chuàng)新。公司宣傳工作一直以來都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。年，在持續(xù)開展此類活動的同時，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內(nèi)容，是需要努力的方向。
年，相信在經(jīng)歷了災難與成就之后，我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背后所存在的諸多問題，然后想盡一切辦法去解決，從而使我們的國力更加強大，發(fā)展更加平穩(wěn)。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作，盡我所能做好我在這個崗位上的每一天，這樣，我才能無愧于自己和企業(yè)。
年度總結報告及明年計劃篇十三
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!
在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大報告、中央經(jīng)濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經(jīng)營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內(nèi)行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會主義新農(nóng)村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領導出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務。
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌?，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調(diào)，密切關系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。
我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。
一、年度大事件。
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;。
5、海辰機房高溫預警解決方案;。
6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;。
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:。
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡組工作。
(一)服務器安全運維管理。
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。
2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;。
3.機房高溫預警解決方案，并實施;。
4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維。
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;。
5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;。
8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;。
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
11.其他電子設備的調(diào)試和維護。
(三)電話、電話程控機維護。
1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;。
3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題。
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。
2.執(zhí)行力仍需加強;。
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。
與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;。
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。
6、閑置電腦合理分配利用;。
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;。
8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;。
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;。
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;。
4、員工電腦的日常維護;。
5、技術能力的學習提高;。
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。
7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度xx收費120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
年度總結報告及明年計劃篇十四
__年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團結務實，狠抓落實，把黨的各項方針政策落到實處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標，同時為了適應新時期規(guī)劃建設管理工作的需要，更注重本中心職工的素質建設，積極組織參加各種業(yè)務培訓和學習，提高工作能力和水平，訂閱報刊雜志，加強日常的自我學習和鍛煉，努力使規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階，回顧一年的工作，具體總結如下：
一、__年工作總結。
(一)公路養(yǎng)護。
馬過河鎮(zhèn)轄5個村委會49個村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護的公路里程。
__年，我鎮(zhèn)在縣交通局__縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標責任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會，調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力、財力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進行維修養(yǎng)護,路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會發(fā)展中的重要作用。
今年來，我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點路段，急需維修養(yǎng)護路段進行養(yǎng)護維修，總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運輸。
(二)公路建設。
我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關于農(nóng)村公路建設的有關文件要求以及國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設施、切實增強通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎上進行改造、鋪筑路面、完善防護、排水及安全設施。
按照《__縣通行政村公路硬化工程建設實施辦法》的相關要求，結合實際，綜合考慮，決定__年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結構形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預計今年12月30日前完成竣工驗收。
(三)農(nóng)村建設規(guī)劃及建房落實。
今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完__縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務，集鎮(zhèn)各計劃投資項目順利完成。我中心共落實批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對不符合規(guī)劃建設要求的，堅決取締，不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個百分點。
(四)危房改造工程。
馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關文件要求，狠抓落實，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險、經(jīng)濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮(zhèn)__年農(nóng)村危房改造對象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關部門驗收合格后，由中央財政每戶補助1萬元的形式，第一批實施75戶，第二批實施100戶。目前該項目正在實施中，預計今年年底完成項目的竣工驗收。
(五)路政管理。
我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及路政管理工作有關規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時報送相關業(yè)務報表。積極配合縣交通局__縣路政管理大隊管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強公路交通標志標線的設置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標志標線等安全設施,解決重點路段路口的安全隱患,在公路上設置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學校周邊路段實行綜合改造，完善警示標志標線等安全防護設施。
(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理。
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設水平發(fā)展與否的主要標志。結合我鎮(zhèn)實際，我中心職工上下一心，團結一致，相辦法、上點子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關行規(guī)范管理計劃管理，實行每個攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費0.50元;對公路兩側商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運費，并及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設攤點的現(xiàn)象。
(七)安全生產(chǎn)工作。
我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、縣關于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，
定期不定期抽調(diào)相關人員對全鎮(zhèn)道路運輸、建設工程和燃氣購銷的安全生產(chǎn)工作進行全面、細致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運輸安全生產(chǎn)情況。
對所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負責建設施工的路段，進行全面檢查，對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進行整改，并將整改措施確實落到實處。做好安全警示標志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補，嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械，物料和機械不得留在道路上過夜，督促當日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時增設交通安全標志，加強施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設和養(yǎng)護施工對交通的影響。督促施工單位進一步完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，對容易引發(fā)安全事故的關鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強的安全保障措施和應急預案，要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車、施工機械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴禁非施工車輛駛入。
2、水運安全生產(chǎn)情況。
馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查，重點檢查船只性能、消防設施、救生設施、各項安全制度落實情況等，加強安全監(jiān)督，對鳳龍灣景區(qū)水運安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設備滅火設備一套，游船應持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準無證行船，游船營運期間嚴禁超載、超速行駛，隨時檢查發(fā)動機及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營，限期整改;定期對設備進行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時排查，確保萬無一失。
3、建設工程安全生產(chǎn)檢查情況。
馬過河鎮(zhèn)按照“一標五規(guī)范”的檢查標準對鎮(zhèn)內(nèi)正在實施的建設工程進行全面、細致的檢查，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進行了檢查評定，評定結果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責令其及時進行整改。
二、工作中存在問題和不足。
1、資金短缺。
在公路養(yǎng)護中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護，只能養(yǎng)護路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護，即使養(yǎng)護也只能基本保持通行，所以導致整體路況都不太好，也無法以達到標準。
2、路政管理力度不到位。
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于資金短缺，收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設，使得集鎮(zhèn)建設規(guī)模不夠設施不完善;由于資金短缺，給進村入戶到實地勘察、落實，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護意識不夠，亂砍亂伐時有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差，本質工作和中心工作相沖突，相關專業(yè)報刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓學習的機會和時間太少，知識面太窄，專業(yè)素質不高，導致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。
1、認真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達的各項工作任務及指標，在做好本部門的本職工作的同時，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項中心工作任務。
2、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護管理，保證公路養(yǎng)護質量，確保公路暢通。加強路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，如有發(fā)生應積極主動配合各縣交通局堅決嚴肅處理，以保證路產(chǎn)路權不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎建設項目在我鎮(zhèn)實施;二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識，嚴格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設;三是續(xù)續(xù)深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護和合理利用每一寸土地。
上級部門下達的各項任務和指標，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階。
年度總結報告及明年計劃篇十五
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領導的帶領下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經(jīng)濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術，對我院白內(nèi)障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內(nèi)障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質量和服務質量關，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
20xx年白內(nèi)障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
20xx年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫(yī)上的'根本需求。
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息，學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
一、人員方面。
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度。
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環(huán)境。
眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目。
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
五、增加白內(nèi)障手術可選擇性。
增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內(nèi)障復明手術就診程序。
進一步完善免費白內(nèi)障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作。
在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標。
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
眼科。
年度總結報告及明年計劃篇一
這學期最大的收獲是認識了24個可愛的孩子，我們從陌生到熟知，從他們一開始對你不服不依，到現(xiàn)在能把自己的心里話偷偷說給你聽，感到自己終是“付出得到了回報?！彪m說我們班孩子開學初面對陌生的老師，面對陌生的幼兒園，面對家長的離開，有好多幼兒忍不住掉下眼淚，“哇哇”大哭起來，特別是我們班的歆琪，就因為對家長的依賴性很大，脾氣很倔，一有不順心的事情就哭鼻子，而且哭起來可蠻了，但是我和李老師決心用愛感化孩子，耐心說教，細心照顧，現(xiàn)在的歆琪懂事多了，也堅強多了，不再亂發(fā)脾氣或不愿來園了。還有我們班的郭世榮從一開始朋友很少到現(xiàn)在擁有了許多自己的朋友，而且還漸漸喜歡了繪畫;以前文靜內(nèi)向的堯浩鵬也變活潑開朗了好多。
24位孩子與其有關的卻不止24位家長，如何處理好家長的關系很重要，特別是我比較年輕，開始接觸家長是在孩子報名時，那時從家長的`眼神我感覺到了他們的擔心和不信任，于是我和便決定用行動證明自己對工作的熱忱，對孩子的愛。漸漸家長的眼神變了，送幼兒來時叮嚀少了，信任多了。
古話有云：“學海無涯苦做舟”，對呀，教師更應該如此，幼兒園有很多教學經(jīng)驗豐富的老師，有這樣一個良好的環(huán)境我于是對自己提出了幾點要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恒心。因為是剛來的，所以很多事情都得從頭開始學，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認真對待每次的教學調(diào)研，請骨干教師修改教案，上試教，爭取上好每節(jié)活動。特別是作為小班里面的半日活動開放，這是對家長的第一次對幼兒園活動的一個展示，所以我認真地準備，因此得到了家長對我們幼兒園工作的肯定。
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年度總結報告及明年計劃篇二
20xx年x月年是我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作全面上臺階，整體上水平的一年。
一年來，全鎮(zhèn)計劃生育工作者在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞省、市、區(qū)人口計生工作決策部署，以科學的態(tài)度、求實的精神、腳踏實地、務實工作，從而全面完成和超額完成了上級下達的人口計生工作各項指標任務。尤其是9月份計劃生育秋季集中活動以來，我鎮(zhèn)認真按照上級領導提出的要求，抓住契機、乘風踐浪，高標準、嚴要求全面整改提升，取得了立竿見影的明顯成績，進一步穩(wěn)定了低生育水平，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和推進新農(nóng)村建設創(chuàng)造了一個良好的人口計生環(huán)境。
20xx年x月至今，全鎮(zhèn)共出生496人，合法生育率與上年同期相比，提高了14個百分點。出生人口性別比為139，同比降低了28個百分點。婦女到站查體率98.6%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)106例，其中大月份引產(chǎn)5例。放環(huán)497例，實施男女扎165例，追回外逃53例，征收社會撫養(yǎng)費230萬元，其它各項主要工作指標同期相比都有較大改善，計劃生育工作取得長足發(fā)展。
今年x月份以來，我鎮(zhèn)各村著手制定了《村規(guī)民約》，成立了成立計劃生育村民自治領導小組和《村規(guī)民約》起草工作小組，負責起草、完善各村計劃生育《村規(guī)民約》。廣大群眾積極建言獻策，群策群力，制定出了切合本村實際的《村規(guī)民約》。切實有效地指導了各村的計劃生育工作，使廣大人民群眾的精神面貌煥然一新。
20xx年x月8號，市縣兩級領導來我鎮(zhèn)東徐村檢查工作，東徐村《村規(guī)民約》的制定和實施情況得到了上級領導的一致認可。
以上工作指標均達到和符合年度工作考核要求，與往年比較有較大的進展?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎喴爬ㄓ腥缦聨讉€方面：
一、主要。
1、凝聚力量，常抓不懈。
新時期我鎮(zhèn)人口計生工作面臨著低生育水平反彈壓力，正處于艱難的爬坡過坎階段。鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持抓計生國策不放松，步步抓落實。
尤其是經(jīng)過開展秋季計劃生育集中管理服務活動，全鎮(zhèn)計劃生育生育工作取得了長足進步：集中管理活動以來，婦女到站查體率98.1%，二胎持證到站率99.2%，全鎮(zhèn)引流產(chǎn)20例，放環(huán)54例，實施男女扎16例，追回外逃8例，征收社會撫養(yǎng)費72.9萬元，利益導向政策落實到位，其他各項主要指標同期相比都有較大改善，有效遏制了違法生育的勢頭，穩(wěn)定了全鎮(zhèn)的低生育水平。
2、抓住契機，全力推動“專項整治活動”
圍繞本年度上級計劃生育年終考評考核，我鎮(zhèn)開展了一系列的專項整治活動。年終考核，既是各級領導對我鎮(zhèn)人口計生工作的關心和重視，也是對我鎮(zhèn)人口計生工作盤點與鞭策。我鎮(zhèn)緊緊抓住這一有利契機，全面動員，大造聲勢，全力開展了“專項整治活動”：
一是狠抓了生育政策落實的專項整治，專項活動工作組成員進村后，與村組干部一道不分日夜，逐組排查核實，逐戶包干到人，逐個落實節(jié)育措施，促進了生育政策與技術服務政策得到進一步得到落實；二是狠抓了出生人口性別比專項整治，大張旗鼓地開展了法制宣傳，扎制了6輛宣傳車，每天到各村巡回宣傳，各村懸掛橫幅260幅，張貼標語500幅，灌制活動錄音帶，逐村循環(huán)播放，廣播生男生女一樣好，女孩也是傳后人，為女孩成長創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境；三是狠抓了社會撫養(yǎng)費“征管用”專項整治。社會撫養(yǎng)費征收工作是當前農(nóng)計生辦終把此項工作作為做好人口計生工作的重要內(nèi)容來抓，實行統(tǒng)一標準、分類征收、張榜公布、政務公開、接受監(jiān)督。做到了使用統(tǒng)一票據(jù)，規(guī)范了征收程序，杜絕了“以罰代生”“放水養(yǎng)魚”和私自挪用社會撫養(yǎng)費等違法違紀行為。
3、改變工作方法，創(chuàng)新工作環(huán)境。
計劃生育在農(nóng)村俗稱天下第一難，而新時期在農(nóng)村推行計生工作就更難。鑒于此，我鎮(zhèn)計劃生育工作者拓寬了工作思路，創(chuàng)新了工作方法，從而使計生工作變被動為主動，變壓力為動力，全心打造了“陽光計生”“和諧計生”。
今年以來，我鎮(zhèn)獨生子女費每人每年120元，全鎮(zhèn)發(fā)放共計325000元，晚婚晚育家庭每戶獎勵500元，雙女絕育戶每戶600元，放棄生育二胎的.獨女戶家庭除一次性獎勵5000元外，每月每戶再獎勵50元。在此基礎上，我鎮(zhèn)創(chuàng)新工作思路，轉變工作方法，實行以獎代罰，為符合國家計劃生育法規(guī)政策的家庭開展“治安雙?！保ūＵ先嗣褙敭a(chǎn)安全，保障人民生命安全）活動。有我鎮(zhèn)政府出資九萬余元，為廣大符合計劃生育政策的家庭成員辦理“治安雙?！鄙虡I(yè)保險，每戶每年參保30元，一旦有意外情況發(fā)生，將會獲得兩千元到六千元不等的保險理賠。
二、存在問題。
由于計生工作的艱巨性、復雜性和日常工作的被動性，我鎮(zhèn)計生工作中仍然存在不容忽視的問題，其表現(xiàn)為：
1、部分村、組干部思想意識和工作方法跟不上形勢發(fā)展要求，工作中經(jīng)常產(chǎn)生畏難和消極厭煩情緒，使計生工作在部分村、組仍然處于被動和應付狀態(tài)。
全鎮(zhèn)外出務工經(jīng)商人員多流動性大，其婚育節(jié)育信息有的難收集措施難落實甚至不及時影響整體工作推進。
20xx年是關鍵一年，它既是“十二五規(guī)劃”的開局之年，又是我們黨的90周歲生日。我們要一如既往的發(fā)揚計劃生育工作者“不怕苦不言累”的戰(zhàn)斗精神，腳踏實地的做好新的一年的工作。為此，特有以下幾點工作計劃：
1、進一步突出宣傳教育為先導。通過繼續(xù)宣傳貫徹中央《決定》和新省計生條例，把廣大育齡群眾的生育觀念引導到黨和國家的生育政策上來，增強群眾實行計劃生育自覺性。
3、繼續(xù)堅持對象就是任務，狠抓長效節(jié)育措施的落實，為持續(xù)穩(wěn)定低生育水平提供切實保障；開展經(jīng)常性的查環(huán)查孕和生殖保健服務，建立孕情追蹤制度，杜絕和減少政策外生育。
4、繼續(xù)狠抓生育政策落實，突出計劃生育黨員干部帶頭，嚴厲查處黨員干部、在職職工違法違紀生育行動，教育黨員干部自覺實行計劃生育。
5、加強計生隊伍自身建設，提高計生隊伍的綜合素質，完善計生干部培訓制度，鎮(zhèn)、村、組中心戶長例會制度，業(yè)務考核制度。進一步強化隊伍能力建設，提高隊伍工作能力和水平，打造一支素質高，能力強的專業(yè)計生隊伍，切實保障全鎮(zhèn)人口計生工作順利開展。
要以更加辛勤的工作，回報各級領導的信任；用更加優(yōu)異的成績，向黨的90歲生日獻禮！
鎮(zhèn)計生辦。
20xx-01。
年度總結報告及明年計劃篇三
計劃生育主要內(nèi)容及目的是：提倡晚婚、晚育，少生、優(yōu)生，從而有計劃地控制人口。今天本站小編給大家為您整理了計劃生育半年度總結報告，希望對大家有所幫助。
xx年，**鎮(zhèn)黨委、政府在縣委、政府的正確領導下，堅持以“”重要思想為指導，以學習貫徹黨的xx大和xx屆四中全會、縣委九屆六次全委(擴大)會議精神為主線，扎實開展了基層組織建設活動，認真規(guī)范“4211”工作機制，加強村級組織規(guī)范化管理，探索發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，積極推行農(nóng)民黨員設崗定責，加大干部駐村工作力度，做好“四位一體”工作，進一步落實和增強了農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為促進我鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定，全面建設農(nóng)村小康社會提供了強有力的政治和組織保證。
一、加大政治理論和市場經(jīng)濟知識培訓力度，提高農(nóng)村基層組織干部隊伍整體素質。
鎮(zhèn)黨委、政府進一步加大了對農(nóng)村基層干部理論培訓、農(nóng)村適用新技術和市場經(jīng)濟知識培訓力度。今年第一季度，共舉辦了2期由鎮(zhèn)領導親自授課，100余名村(場)主要領導和60余名機關站所干部參加的綜合理論培訓班;以“科技之冬”為契機，培訓10785人次;其中棉花3800人次;畜牧業(yè)2700人次;果樹1265人次、蔬菜1082人次、種植3001人次、養(yǎng)殖351人次、水利30人次、計生6人次、農(nóng)村黨員570人次、科技示范戶56人次、貧困戶650人次、殘疾人10人次。派出60余名村(場)書記、主任到縣黨校進行了為期7天的政治理論培訓;由鎮(zhèn)主要領導帶隊，分兩批共計60余名村兩委主要領導到南疆考察、觀摩畜牧業(yè)和林果業(yè)的先進做法和經(jīng)驗。
20xx最新上半年計劃生育。
工作總結。
工作總結二、爭創(chuàng)“五好”鎮(zhèn)黨委、村黨支部、“群眾滿意鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站所，扎實開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。
成立了以書記為組長的“三級聯(lián)創(chuàng)”領導小組，實行一把手負責制，分管領導具體抓，層層簽定責任狀，將任務目標分解到人，并結合我鎮(zhèn)實際，制定了操作性較強的爭創(chuàng)活動實施意見和考核標準。今年我鎮(zhèn)第一季度申報4個創(chuàng)建“五好”村黨支部、3個“群眾滿意鄉(xiāng)(鎮(zhèn))站所”及“五個好”鎮(zhèn)黨委的創(chuàng)建工作正等待上級部門的檢查、審批、驗收。
三、規(guī)范運行“4211”工作機制，完善和提高黨政組織整體功能及工作效率。
貫徹落實抓住“一個關鍵”、建立“四個機制”、理順“七個關系”、實現(xiàn)“兩個”提高的工作思路，進一步理順鎮(zhèn)機關各“室部”之間的工作關系，做到工作部署、檢查、評比、考核歸口管理，對應指導，不搞一刀切，注重針對性、講究實效性，逐步健全和完善“4211”工作機制。同時建立了各“室部”月考評、季度測評、半年考核、年度總結考核機制，規(guī)范“三運轉”臺帳，健全“三個聯(lián)系會議”制度，每季度總結“4211”工作機制有效做法及經(jīng)驗。同時抓好鎮(zhèn)干部“雙語”培訓工作，針對不同“雙語”基礎的干部，采取以下方式進行培訓：一是在縣黨校開設“雙語”學習培訓班學習;二是在鎮(zhèn)黨校開設一般干部“雙語”學習培訓班;三是結合鎮(zhèn)“4211”工作機制，組織干部采取集中學習和自學相結合的形式，有針對性地加強學習培訓，并適時組織考試考核;四是每天利用板報的形式，維族干部學習一句漢語，漢族干部學習一句維語。通過“雙語”培訓，使每位干部能夠用“雙語”進行日常的會話，逐步提高工作效率。
四、嚴格按照“夯實基礎、增強活力”的要求，著力抓好基層組織建設各項基礎工作。
一是進一步鞏固和發(fā)展了“”重要思想學習教育活動成果;對整改落實情況進行“回頭看”，強化了整改措施的落實，建立健全了“”整改臺帳制度，規(guī)范整改措施，明確了整改責任人和整改期限，對群眾提出的意見和建議，及時整改。
二是明確村“兩委”班子的職責，強化黨支部的領導核心，加強村委會工作的監(jiān)督和領導，深入貫徹落實《村民自治法》，全面加強了村委會的建設;抓好以黨支部為核心的村級組織配套建設按照“黨建帶團建、五帶六同步”的工作機制，進一步加強村委會、經(jīng)濟合作組織、團支部、婦聯(lián)、民兵等村級配套組織建設，注重發(fā)揮配套組織作用，定期向黨支部匯報工作，對團支部書記和婦聯(lián)主任實行目標管理和班子成員定期考核，極大的調(diào)動了配套組織工作的積極性，有效的促進了各配套組織充分發(fā)揮職能作用，增強了黨支部的吸引力、凝聚力和號召力，形成整體合力。
三是要著眼于體現(xiàn)黨的先進性，狠抓“培源工程”。從“入口”著手，從源頭抓起，不斷壯大入黨積極分子隊伍和后備干部隊伍，在入黨積極分子培養(yǎng)上，嚴把質量關，制定了相關制度、措施，成立了以支部書記為第一責任人的培訓、管理領導機構，堅持兩年培養(yǎng)考察期，真正把政治立場堅定、工作踏實、文化程度高、年輕有為的優(yōu)秀人員作為重點培養(yǎng)對象，目前全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子180名，確保了入黨積極分子隊伍的質量，使農(nóng)村黨員隊伍的年齡、文化結構有了明顯改善，整體素質得到逐步提高。在村級后備干部培養(yǎng)上，鎮(zhèn)黨委按照縣委組織部的要求，對全鎮(zhèn)初中以上文化程度的返鄉(xiāng)學生、復退軍人、農(nóng)村藝人和致富能手進行了造冊登記，從中篩選作為培養(yǎng)對象。以鎮(zhèn)黨校為主陣地，分批舉辦各類培訓班，制定學習培訓。選派5名村“兩委”一把手到地黨校進行各類專業(yè)培訓、技術培訓。各村黨支部還將入黨積極分子、后備干部納入了支部黨課學習范圍內(nèi)，進行日常管理，給他們壓擔子、挑任務，加強跟蹤管理，定期開展思想狀況和工作情況匯報，建立健全后備干部成長檔案。
四是建立培養(yǎng)、選育農(nóng)村“雙強”、“雙帶”機制。注重把致富能力強的農(nóng)民培養(yǎng)成黨員，把黨員中的致富能手培養(yǎng)成干部，把干部培養(yǎng)成致富帶頭人，使干部能夠達到自己致富能力強，帶領群眾致富能力強。
五是建立健全村級干部責、權、利考核機制，推進村級規(guī)范化管理，提高村級組織依法辦事、科學執(zhí)政的能力。理順村黨支部領導下的村民自制制度，進一步完善民主參與、民主管理、民主監(jiān)督、民主決策程序，充分發(fā)揮“三個議事組織”規(guī)范村務、財務、政務的主要功能。
一、緊緊圍繞黨的群眾路線教育實踐活動這一主線。
街道參加第二批教育實踐活動的有基層黨委4個，黨總支3個，黨支部106個，合計黨員1500名左右，涉及到機關、村、社區(qū)、非公企業(yè)、社會組織等單位。2月28日，街道教育實踐活動動員會后，各級黨組織認真按照活動部署，精心謀劃、周密安排，推動活動分層分類展開。
1、第一環(huán)節(jié)工作扎實開展，取得實效。一是統(tǒng)籌指導組織有序。街道成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，13名黨政班子成員、各科室負責人和村(社區(qū))主要干部被統(tǒng)一列入領導小組成員名單。每名黨政班子成員建立機關科室、村(社區(qū))、企業(yè)黨組織的“三聯(lián)系點”，指導各層面的活動開展。詳細制定了《戚家山街道黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，安排21項具體活動，明確時間節(jié)點，設置高標準活動要求，科學構建活動整體框架。二是學教充分上下聯(lián)動。106個基層黨組織以區(qū)域化黨建工作片區(qū)為框架，迅速召開各層級的動員部署和“比學”活動。第一階段，街道黨工委中心組學習6次，區(qū)領導、黨校老師和街道班子成員集中授課17次，各科室集中學習12次，其他各黨組織集中學習40余次。通過各類宣教活動和上下聯(lián)動，轄區(qū)全體黨員緊跟活動步伐，學習上齊頭并進，實效上比學趕超。其中，渡頭社區(qū)的青老聚首共話群眾路線、青峙社區(qū)的集中學習平臺搭建、林唐村的群眾路線助拆遷、逸盛石化“五水共治”黨代表工作室以及尋找身邊先進黨員等載體特色鮮明，落地性強，成效明顯。三是意見征集全面客觀。從問需、問癥、問智三個維度，誠心聽取群眾意見，汲取群眾智慧。聯(lián)系街道的區(qū)級領導帶頭，深入開展“認親走親聯(lián)親”活動。街道全體機關干部和村社區(qū)干部落實“走村不漏戶，戶戶見干部”活動，走下去、請上來，廣泛聽取基層單位和群眾對領導干部“四風”問題、街道工作和教育活動的意見建議，推進機關與基層、黨員與群眾的良性互動。目前，街道層面已召開各級懇談會10余次，走訪困難群眾、黨員230余戶,企業(yè)百余家，搜集采納針對性合理化意見建議58條。四是結合實際落地有根。街道在深刻領會活動精神的基礎上，積極謀劃，實現(xiàn)以活動促工作，以工作成績檢驗活動實效的有機融合。將包括老小區(qū)改造、青峙區(qū)域綜合整治提升等核心工作與學教活動有機融合，并配套建立了黨代表領銜督辦制度，每月向兩代表一委員通報工作推進情況，接受群眾全程監(jiān)督。結合林唐村整體拆遷、拆遷村撤村并居、企業(yè)重大工程開工、五水共治等重點工作開展活動，進一步樹立干部勤勉踏實、求真務實、深入群眾、創(chuàng)業(yè)干事的新風氣，增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。目前，10大重點工程和青峙區(qū)域綜合整治進展順利，街道整體工作平穩(wěn)有序。
2、第二環(huán)節(jié)工作有序開展，規(guī)范嚴密。一是做好第一環(huán)節(jié)“回頭看”工作。街道立即召開了領導小組會議，對街道第一環(huán)節(jié)工作開展情況進行實事求是、客觀公正地自評。堅持用事實和數(shù)據(jù)說話，對認識不到位、責任不落實、學習教育不深、聽取意見不充分、工作措施不實、存在形式主義問題的基層黨組織嚴肅指出，要求對第一環(huán)節(jié)的工作，該“補課”的“補課”，該“回爐”的“回爐”。二是做好第二環(huán)節(jié)研究部署工作。6月5日上午，街道召開黨的群眾路線教育實踐活動第二階段工作推進會，回顧總結了第一階段黨的群眾路線教育實踐活動取得的成績及存在的不足，從抓好學習教育、廣泛征求意見和推進專項整治三個方面總結了教育實踐活動第一階段工作開展情況，安排部署了第二階段工作。街道活動辦研究起草了《第二環(huán)節(jié)。
工作方案。
》，有針對性地指導基層黨組織做好第二環(huán)節(jié)的各項工作。三是做好基層意見建議征求情況的反饋答復。根據(jù)前期書面征求意見、集中走訪調(diào)研、召開基層懇談會等途徑搜集的涉及具體工作的41條意見問題，街道已通過基層工作分析會的平臺，梳理分解，逐一落實整改和辦理。41條意見建議，每一條都以答復議案的形式，形成獨立的書面答復材料，答復材料中包含問題產(chǎn)生的背景、解決辦理情況、工作中存在的問題和建議措施等，并公布了每個辦理人的姓名和聯(lián)系方式。目前，已有9個問題得到解決，19個問題正在解決中，8個問題進行了解釋說明，5個問題暫時無法解決，說明了理由。下步將及時向群眾代表答復，實實在在地為基層群眾解難事。四是認真撰寫條目式“四風”問題和個人對照檢查材料。根據(jù)區(qū)委督導組的反饋，著手起草街道領導班子對照檢查材料，督促每位班子成員和中層干部按照時間節(jié)點和審核流程完成個人條目式“四風”問題和對照檢查材料。五是全面深入開展談心交心活動。從6月中旬開始開展領導干部談心交心活動。領導干部的談心交心活動，將與督導組的談話提醒、民主生活會前的班子成員間批評意見的溝通相結合。六是做好專題民主生活會準備工作。重點做好會前征求意見、相互談心交心情況匯總，會上開展批評與自我批評的初步安排，民主生活會工作方案審核。堅持把工作做在會前，按照省里提出“八個不開”的底線要求，做好相關的聯(lián)系溝通工作，確保每位班子成員在民主生活會前心里有數(shù)、準備充分。
二、深化挖掘“兩大特色”載體。
1、規(guī)范基層工作分析會制度，搭建新的服務平臺。今年，街道統(tǒng)籌黨的群眾路線教育實踐活動的開展和街道重點工作的實施，將教育實踐活動有機融入10項重大實事工程、林唐村整體拆遷和整體拆遷村撤村并居工作中，以“基層工作分析會”這一特色基層問題綜合解決鏈，推進“五好”服務型街道建設。上半年，共有76個基層問題通過分析會得到解決或答復，辦結率達83%，基層滿意率達98%。與此同時，街道借鑒物流快遞行業(yè)“一站式服務”的理念和模式，在街道網(wǎng)站設立“民情快遞站”專欄，在村、社區(qū)建立“民情快遞站”服務網(wǎng)點，由聯(lián)村聯(lián)社區(qū)干部和社工擔任“民情收件員”，通過各網(wǎng)點端口上報收集到的矛盾問題和基層群眾反映的意見建議。在街道設立“民情快遞站”服務中心，落實“民情派送員”負責對專欄和網(wǎng)點搜集上報的矛盾問題和意見建議整理分解，規(guī)定時限反饋答復。每一個“民情快遞”辦理后，“下單人”都可對答復辦理情況進行滿意度測評;每月統(tǒng)計辦理情況滿意度測評結果，分析原因，反饋相關職能科室。目前該平臺系統(tǒng)已初步完工，正在進行微調(diào)，將在7月份正式開始運作。
2、試點街道黨員代表會議制度，探索特色載體。今年，街道試點黨員代表會議制度，探索發(fā)揮街道黨員代表“知黨情、聽民生、謀發(fā)展、促和諧”的橋梁紐帶作用，引領民生問題實現(xiàn)新突破。經(jīng)過年初黨員代表大會票決的10項重點實事工程被分解成10項黨代表提案，并以黨員代表領銜督辦的形式實行動態(tài)跟蹤。將根據(jù)實事工程的實際進展情況，安排基層黨員代表開展專題視察調(diào)研，聽取意見、查擺問題、建言獻策，配合引領民生問題破解。特別是創(chuàng)設“五水共治”黨代表工作室，通過“搭平臺、定方案、建機制”三大舉措，促進治水護水成效更好更快惠及百姓。上半年已組織黨員代表集中開展重點工作督查活動3次，通報重點實事工程進展情況1次。
三、主動滲透“幸福黨建三葉草”元素。
1、暢通“民情直通車”。教育實踐活動一開始，街道就把“走村入戶俯下身心訪民生”活動作為本次教育實踐活動的重要活動之一。街道黨政班子和77名基層黨員干部來到轄區(qū)所有村民、居民、企業(yè)走訪，對100戶重點困難黨員、低保戶等家庭進行慰問，聽取群眾對街道工作的意見，完善聯(lián)系服務群眾工作機制，確保街道和村社區(qū)干部聯(lián)村、聯(lián)社區(qū)、聯(lián)戶、聯(lián)企工作扎實到位，切實解決好聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。目前，街道、村、社區(qū)各級干部共走訪村民和居民合計4120戶，走訪率達73%。努力幫助解決困難群眾和特殊人群在落戶入學、勞動就業(yè)、社會保障和住房安置等方面的實際困難，收集群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、勞動就業(yè)等各類問題和意見建議92條，解決81條，落實困難群眾幫扶資金5余萬元，及時發(fā)現(xiàn)并妥善化解各類矛盾糾紛10余起。
2、構建“服務同心圓”。通過構建以社區(qū)黨組織為圓心和核心層，轄區(qū)共建企事業(yè)單位為貼心層、廣大黨員和志愿者為連心層的“同心圓”服務模式，組建各類服務團隊和服務人員，形成一張服務群眾的大網(wǎng)絡。各社區(qū)分別依托黨員服務中心，開展勞動保障、幫扶救助、助老助殘、計劃生育、社會治安等服務事項，為基層群眾提供“一站式”服務;豐富黨建服務載體，廣泛開展“有困難找黨員、黨員就在你身邊”志愿活動，組織“紅馬甲”黨員義工隊，開展維修、理發(fā)、家政等綜合性服務，樹立黨員志愿服務品牌。
3、推進“點亮微心愿”。結合黨的群眾路線教育實踐活動“問需問智問癥”群眾談、“認親走親聯(lián)親”大走訪等環(huán)節(jié)，動員組織基層黨組織和黨員深入社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)和學校等地，廣泛征集群眾的現(xiàn)實需求和渴望實現(xiàn)的“微心愿”，特別重點關注困難黨員、困難家庭、老年人、殘疾人、留守兒童等特殊群體，并對收集的“微心愿”進行梳理匯總。通過認領“微心愿”、發(fā)放愛心救助卡，為基層群眾提供法律援助、醫(yī)療義診、專題講座等服務。上半年共征集各類“微心愿”數(shù)55個，均得到了認領。
四、加強基層黨員干部“四支隊伍”建設，夯實基層組織基礎。
1.機關工作人員。重點建立機關工作人員隊伍建設的長效機制，出臺《戚家山街道機關工作人員目標管理考核辦法》，以實績評判機關工作人員、以群眾公認度評價機關工作人員，激發(fā)全體機關工作人員的積極性、主動性和執(zhí)行力，狠治“中阻?！?、破解“庸懶散”，提升街道機關工作效能。上半年還對部分中層職位實行聘任上崗工作，新增中層正職2名，中層副職3名。
2.基層專職工作人員。年后調(diào)整了兩名社工的工作崗位，下派一名街道編外人員充實社區(qū)工作力量;對社區(qū)主要干部、后備干部、一般社工三支隊伍開展分層次教育管理，針對不同層次社工的需求開展有針對性的培訓，提升培訓實效。進一步深化社工分片走訪制度，加強日?？己撕投讲?，促使社工作風轉變，提高服務水平。發(fā)揮村支部堡壘作用，實施撤村(社)并居解難工程。針對撤村(社)并居工作涉及村資產(chǎn)債務歷史遺留問題多、股權分配矛盾尖銳、三產(chǎn)用地村民關注度高等眾多問題，街道充分發(fā)揮四個整體拆遷村黨支部的堡壘作用，專題召開黨支部委員會議，學習政策，統(tǒng)一思想，擬定方案，分析問題，制定措施。以各村黨支部為核心，依靠村委會班子，圍繞“政策引導、干部保障、程序到位”三大要點，充分發(fā)揚民主，注重程序規(guī)范，平穩(wěn)實施撤村(社)并居解難工程。
3.兩新組織黨務工作者。為促進兩新黨建工作的規(guī)范化，制訂完善兩新組織黨組織和黨支部書記日常黨務工作流程與細則，結合新形勢的要求、結合街道中心工作明確黨組織建設的具體要求，加強兩新黨組織的作用發(fā)揮和自身建設。4月22日-23日，在街道黨校舉辦黨的群眾路線教育基層黨組織書記專題培訓班，全街道各村、社區(qū)、機關、“兩新”組織等106個基層黨組織書記參加了為期兩天的培訓。
4.基層黨員隊伍。繼續(xù)把好黨員入口關，按照黨員發(fā)展新要求有序開展黨員發(fā)展工作。上半年，黨員轉正##名，發(fā)展預備黨員##名，申請入黨積極分子##名。繼續(xù)深化農(nóng)村黨員先鋒指數(shù)測評工作，強化農(nóng)村黨員的意識教育和宗旨意識教育，引導黨員積極參與、支持村各項工作，尤其在引導林唐村黨員在村整體拆遷和四個整體拆遷村黨員在(20xx最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作總結)撤村建居兩項重點工作中發(fā)揮好應有作用。
五、全力服務“五水共治”項目。
1、創(chuàng)設“五水共治”黨代表工作室。在街道黨員代表年度會議上，55名基層黨員代表民主票決產(chǎn)生20xx年度街道十大重點實事工程，包括“小浹江專項整治”、“城市污水管網(wǎng)改造完善”兩項“五水共治”內(nèi)容，以黨員代表提案的形式在年內(nèi)組織實施。為更好地推進這兩項重點實事工程開展，街道專門成立了“五水共治”黨代表工作室，建立黨員代表提案領銜督辦制度，由10名街道黨員代表領銜督辦該兩項提案。根據(jù)實事工程的實際進展情況，安排基層黨員代表開展專題視察調(diào)研，聽取意見、查擺問題、建言獻策，配合“五水共治”專項整治工作開展。
2、推進“護美浹江”水環(huán)境綜合整治項目。以渡頭社區(qū)參加《書記加油》黨建電視欄目為契機，廣泛動員廣大黨員居民和社會公眾積極參與母親河流域生態(tài)環(huán)境建設?！白o美浹江”項目由渡頭股份經(jīng)濟合作社實施，社區(qū)和諧共建理事會參與資金籌集，目前已有10家企業(yè)為“護美浹江”項目慷慨解囊，捐款總額達10萬元。整個工程需沿河整治修建河埠頭9個，河道加固及綠化3000米。由黨員、居民代表、和諧共建理事會成員成立護美浹江監(jiān)督委員會;由黨員帶頭，居民參與成立義務巡邏隊，張貼公布監(jiān)督舉報電話。同時，通過發(fā)放。
倡議書。
網(wǎng)絡微博、宣傳窗、沿河宣傳板等形式擴大參與面。監(jiān)督委員會、和諧共建理事會定期定點會議制度全程監(jiān)督施工質量及時收取群眾意見確保工程完成得實用有效。
下半年，街道基層組織建設工作將繼續(xù)延續(xù)全年工作思路開展各項工作，主要將做好以下幾方面工作：
一、在黨的群眾路線教育實踐活動方面。將根據(jù)區(qū)委督導組的要求，結合街道實際，重點抓好第二環(huán)節(jié)和第三環(huán)節(jié)各項工作，確保整個教育實踐活動順利完成。
二、在深化挖掘兩大特色載體方面。一方面將對基層工作分析會“民情服務站”的平臺運行進行全面落實，提升問題解決的效能;另一方面在做好20xx年黨員代表大會各項制度試點工作的落實外，著手調(diào)研準備20xx年黨員代表年會的各項議程，特別是提案制度的前期調(diào)研。
三、在“幸福黨建三葉草”工作方面。將繼續(xù)以“服務基層群眾、構建幸福戚家山”為主題，推進以“民情直通車、服務同心圓、點亮微心愿”三大服務主打牌，凝聚街道、社區(qū)、兩新組織、黨員志愿者等各級黨組織力量共同參與，全方位提升轄區(qū)基層群眾的幸福指數(shù)。著重抓好基層黨員干部的“走村入戶、聯(lián)社包片、進企服務”基層大走訪工作，加強對走訪數(shù)量、質量、臺賬、報表等是否達到要求和標準進行考核。
四、在加強基層“四支隊伍”建設方面。重點將通過《機關工作人員目標管理考核辦法》、《基層專職工作人員考核管理辦法》等考核機制，加強對基層重點工作人員的培養(yǎng)和管理;開展新一輪的機關中層競聘和基層專職工作人員的招錄工作，形成良性的干事創(chuàng)新的工作氛圍;通過“先鋒指數(shù)”和“鋒領指數(shù)”兩項測評工作，強化兩新黨組織負責人和基層黨員的宗旨意識教育，引導黨員積極參與、支持林唐村整體拆遷、四個整體拆遷村撤村建居、企業(yè)項目開工建設等重點工作中發(fā)揮好應有作用。
五、在全力服務“五水共治”項目工作方面。一方面將發(fā)揮好“五水共治”黨代表工作室的動態(tài)排摸和監(jiān)督辦理作用，繼續(xù)開展“組織一次政策宣講，開展一次排查活動，聯(lián)系一個區(qū)域或水域，參加一次公益勞動，開展一次視察活動”等“五個一”行動。另一方面，繼續(xù)推進“護美浹江”水環(huán)境綜合整治項目，促進治水成效更好更快惠及百姓。
xx年上半年以來，在區(qū)委的正確領導下，在區(qū)委組織部的關心幫助下,在全體黨員和干部群眾的共同努力下，xx鎮(zhèn)黨委始終以突破工作難點、創(chuàng)新工作機制、豐富活動載體、拓寬發(fā)展思路、實現(xiàn)農(nóng)民增收、提升全鎮(zhèn)形像為目標，以深化基層黨組織建設，提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力為重點，以培養(yǎng)會致富、能致富、帶致富的村干部為抓手，重點培養(yǎng)村干部的個人發(fā)展能力，配備一支發(fā)展眼光好、發(fā)展能力強、發(fā)展思路清的村級干部隊伍，從而加快發(fā)展型黨組織建設，真正實現(xiàn)以成果見證發(fā)展，以發(fā)展促進建設，以建設鞏固成果的循環(huán)發(fā)展模式。今年，又逢基層組織建設年活動的開展，xx鎮(zhèn)黨委舉全鎮(zhèn)之力，乘活動東風，扎實推進基層黨組織建設，力爭在去年的基礎上有所突破、有所創(chuàng)新，力求全鎮(zhèn)各級黨組織都達到“五好”黨支部的標準。同時，將繼續(xù)以“英雄的xx人民”品牌創(chuàng)建為載體，進一步深化活動內(nèi)容，豐富活動載體，把活動落實到位，在活動中出成績、求進步、謀發(fā)展，緊緊圍繞“一條主線”、注重“兩個提高”、突出“三項重點”、實現(xiàn)“四個突破”，抓住基層組織建設年活動的重要機遇，深入推進發(fā)展型黨組織建設，力求找準適合自身條件的發(fā)展路子，營造獨有的發(fā)展型文化，獨具匠心的工作方法，用新時期“英雄的xx人民”精神，構筑精神高地，實現(xiàn)全鎮(zhèn)的后發(fā)超越。
一、明確工作目標，加快發(fā)展型黨組織建設。
xx年，時逢全省基層組織建設年活動的開展，xx鎮(zhèn)把建發(fā)展型黨組織做為一項重點工程來抓，從而不斷豐富基層組織建設活動的內(nèi)容和載體，為使全鎮(zhèn)各級黨組織改變發(fā)展意識，提高發(fā)展能力，xx鎮(zhèn)黨委始終堅持以“一村一品、多村一品、一鎮(zhèn)多品”的工作思路，著力打造一批具有較強影響力的特色產(chǎn)品，利用品牌效應占領市場，促進農(nóng)民增收，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展。通過全鎮(zhèn)人民的共同努力，建成了高產(chǎn)柑橘基地、魔芋公司加農(nóng)戶示范基地、萬畝核桃種植基地、高山金菊特色農(nóng)產(chǎn)品等一系列的促進農(nóng)民增收的產(chǎn)業(yè)結構，切實讓群眾得到了實惠，保證了農(nóng)民的持續(xù)增收。
xx鎮(zhèn)屬于典型的喀斯特地貌，全鎮(zhèn)山勢險峻，海拔落差較大，公路交通也不發(fā)達，從而制約了經(jīng)濟社會的發(fā)展，為此xx鎮(zhèn)黨委認真分析實際情況，結合全鎮(zhèn)特點，找到適合的發(fā)展路子，制定了合理的發(fā)展規(guī)劃，明確了全年的發(fā)展目標。xx全鎮(zhèn)十大目標：一是集鎮(zhèn)幸福大街打造，預計投資7000萬元，目前已進入前選址、規(guī)劃等工作階段;二是耿官村小水利建設，預計投資800萬元;三是聯(lián)合村土地整理工程投資260萬元;四是鐮刀灣村生態(tài)移民工程，投資400萬元;五是大寨村農(nóng)田基本建設，投資460萬元;六是小河坪、羅圈巖水庫維修，投資400萬元;七是謝家、慶坪、鐮刀灣一事一議工程，設資200萬元;八是糧增工程1萬畝核心樣板點1千畝，脫毒馬鈴薯擴繁1萬畝;九是擴繁高山金菊1000畝、魔芋5000畝;十是繼續(xù)鞏固萬畝核桃生產(chǎn)基地和8000畝柑橘基地。自開年以來，全鎮(zhèn)上下緊緊圍繞十大工作目標為重點，分級負責，責任到人，把各項工作目標落實到人，切實做到有人抓、有人管、有人問、抓進度、要質量、重落實，全力推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展，同時加大其他各項事業(yè)的發(fā)展力度，強化全鎮(zhèn)干部和村黨支部的發(fā)展理念，扎實抓好基層黨組織的建設，努力構建一支戰(zhàn)斗能力強、凝聚能力強、發(fā)展能力強、業(yè)務能力強、致富能力強的基層干部隊伍，為后發(fā)趕超提供強有力的人力和組織保障，讓趕超有勁、有效、有名、有實。
二、繼續(xù)開展“英雄的xx人民”活動，強化基層組織的凝聚力。
xx年9月，xx鎮(zhèn)開展創(chuàng)建“英雄的xx人民”活動以來，對全鎮(zhèn)基層組織建設和建設發(fā)展型黨組織工作中起到了重要的促進作用，今年年初，鎮(zhèn)黨委決定把繼續(xù)深入的開展創(chuàng)建活動，不斷探索和創(chuàng)新，從實際出發(fā)、從需要入手、從取得實效上下功夫，用活動促活動、用活動助工作、用活動摘成果。通過弘揚老一輩英雄的xx人民精神，鼓舞全鎮(zhèn)人民和干部職工，積極投身經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展熱潮中。并結合新時期xx人民所表現(xiàn)出的勤勞質樸、勇于發(fā)展、敢于創(chuàng)新精神，總結提煉了新時期“誠實守信、文明守法、敢于創(chuàng)新、勇于發(fā)展、爭創(chuàng)一流、團結勤奮”的英雄人民標準，在全鎮(zhèn)樹立起了一個全新的精神高地。
在創(chuàng)建中，鎮(zhèn)黨委以從小教、以老帶、評先進、樹典型工作方式開展活動。從小教，即：在全鎮(zhèn)各中小學利用主題班會、文藝匯演、演講比賽等形式廣大中小學生宣傳“老一輩英雄的xx人民”精神，把“英雄”精神植根于他們心中，鼓勵他們努力學習，將來以自己的實際行動為建設貢獻力量，爭先新時期的“英雄人民”，并通過廣大學生向他們的父母、親友等宣傳活動內(nèi)容。到目前全鎮(zhèn)各校累計開展主題班會30余次，受教學師生1200人次。以老帶，即：聘請當年參加過水利修建、抗美援朝、自衛(wèi)反擊等情況下涌現(xiàn)也的老英雄作為活動顧問，通過他們用自己的親身經(jīng)歷，帶動當前全鎮(zhèn)的各族人民積極的參與到創(chuàng)建活動中，在全鎮(zhèn)形成“人人爭當新英雄，英雄精神促發(fā)展”的良好氛圍?，F(xiàn)在全鎮(zhèn)已聘請了生產(chǎn)英雄3名，抗戰(zhàn)英雄2名。評先進，即：根據(jù)擬的新時期“英雄”標準評選出先進人物、家庭和集體，以鼓勵那些在生產(chǎn)、生活中涌現(xiàn)也來的好人好事，提高全鎮(zhèn)人民參與活動的積極性。xx年第一季度，全鎮(zhèn)共評選出先進個人12名、先進家庭5戶、先進集體2個。樹典型，即：把每季度評選出的先進個人、家庭、集體樹立為典型，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣范宣傳他們的先進事跡，充分發(fā)揮榜樣的作用，促進全鎮(zhèn)社會化管理見實效，從而拉進黨群干群關系，進一步增強黨組織的凝聚力。
三、完善考核機制，加大培訓力度，著力打造發(fā)展型干部隊伍。
半年來，鎮(zhèn)黨委認真貫徹落實省、市、區(qū)《關于確保又好又快、更好更快發(fā)展，大力建設“團結、務實、勤奮、廉潔”領導班子的實施意見》，根據(jù)上級的安排部署，制定了《關于確保又好又快、更好更快發(fā)展大力建設“團結、務實、勤奮、廉潔”領導班子的工作意見》，并細化措施抓落實，不斷提高領導班子整體功能;同時結合“基層組織建設年”、“建設發(fā)展型黨組織”及“三問三解”活動的開展，制定了《xx鎮(zhèn)整治干部不作為、亂作為、不會作為的暫行辦法》、《科級干部績效考核辦法》、《鎮(zhèn)村干部實績考核辦法》、《村干部績效考核辦法》等，不斷完善和建立科學的干部管理辦法，通過新機制、新制度、新辦法使干部管理更科學、更有效。
在干部教育工作上，鎮(zhèn)黨委加強了對干部培訓的力，首先是對學習內(nèi)容進行充分調(diào)研，找準干部的差距，針對干部缺乏的知識面有意識的安排學習內(nèi)容，制科學有效的。
學習計劃。
不斷充實廣大干部的知識面和對政策的運用能力從而有效的提高干部對伍的整體素質拓寬干部的視野增強干部的發(fā)展意識和責任意識。目前全鎮(zhèn)已開展各類專題培訓3期業(yè)務培訓5期受訓人次120人次并按規(guī)定圓滿完成上級組織部門的干部調(diào)訓工作。在下半年鎮(zhèn)黨委還將繼續(xù)加大干部教育的力度采取多種多樣的形式對干部進行培訓切實打造一支發(fā)展意識高、發(fā)展能力強、發(fā)展業(yè)績好的高素質干部隊伍。
四、抓人才建設，促經(jīng)濟發(fā)展。
在經(jīng)濟發(fā)展過程中，人才資源的合理運用是關鍵，為此鎮(zhèn)黨委高度重視全鎮(zhèn)的人才隊伍建設工作。一是研究制定了《xx鎮(zhèn)人才工作中長期發(fā)展規(guī)劃》，對全鎮(zhèn)的人才培養(yǎng)、人才利用、人才儲備等作了祥細安排，使全的人才資源使用合理化。二是對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的業(yè)技術人才實行造冊管理，加大對農(nóng)村實用人才的培訓力度，提升理論知識技能運用。大力引進外來高層次人才，制定切實可行的用人機制，做到人盡其才，才盡其用，讓強大的人力資源成全鎮(zhèn)發(fā)展的堅實基礎。三是注重開展“雙培雙帶”工作，通過“黨員創(chuàng)業(yè)帶富工程”發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批發(fā)展能力強、技術水平高、理論知識好、創(chuàng)業(yè)激情高的人才隊伍，使之成為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展的強心劑、助推桿。目前，全鎮(zhèn)以中心小學為中心，各村校為輻射點，成立人才培訓網(wǎng)絡，由鎮(zhèn)黨委制定培訓課程，合理安排培訓內(nèi)和課時，對全鎮(zhèn)的農(nóng)民工、鄉(xiāng)土人才、致富能手及農(nóng)民黨員進行專業(yè)技術培訓。截止5月30日，共培訓各類人員312人次，并介紹受訓農(nóng)民工就業(yè)36人，幫助創(chuàng)業(yè)人員引進項目6個，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)戶提供技術支持150余次。通過大規(guī)模的人才培訓，不僅促進了全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展，同時也促進了農(nóng)民增收，使農(nóng)民群眾的生活件條得到改善。
五、著力解決民生問題，促進社會和諧。
自“三問三解”活動開展以來，鎮(zhèn)黨委始終把關注和改善民生擺在突出位置，堅持以民為本，下大決心解決老百姓生產(chǎn)生活中面臨的熱點、難點問題。先是鎮(zhèn)黨委精心制定活動實施方案，將全鎮(zhèn)干部職工納入包戶機制，由副科級領導帶隊，組建幫扶工作組進村入戶幫扶。要求干部職工必須深入到聯(lián)系對象家中了解和掌握情況，真正成為人民群眾的知心人和貼心人，對群反應的問題要采取及時有效的措施解決，對不能解決的問題或難以解決的問題要做好記錄，及時反饋給鎮(zhèn)黨委，通過鎮(zhèn)黨委協(xié)調(diào)解決。
在落實中央的支農(nóng)惠農(nóng)政策上，鎮(zhèn)黨委始終把政策的兌現(xiàn)納入重點監(jiān)管，由紀委書記組織監(jiān)察室、財政所定期對各項政策的落實情況進行督查，確保及時足額兌現(xiàn)各類補助款、救濟款，認真落實各項社會保障制度，妥善解決社會弱勢群體和低收入人口的生產(chǎn)生活困難。
六、切實抓好黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作，推動學用成果轉化。
(一)積極宣傳，大力推動遠程教育工作開展。根據(jù)農(nóng)時特點和實際需求，有計劃的組織村民群眾參加學習;針對他們的實際生產(chǎn)生活需求，有目的地組織他們收看學習實用技術和涉農(nóng)法律法規(guī)等知識，每月召開聯(lián)席會議，會上進行工作匯報、經(jīng)驗交流、工作安排、通過網(wǎng)絡平臺學習其它地方的經(jīng)驗和方法等事項，以更好的促進我鎮(zhèn)遠程教育工作取得更好的成效。
(二)明確責任，促進遠程教育工作有序開展。一是明確村支部書記、村委會主任為試點工作主要責任人，大學生村官為主要實施人及責任人，黨小組長、致富能手、年輕實干的同志為骨干，層層落實工作。二是由黨政領導分片親自指導檢查工作，督促管理員具體落實項目的實施，各村的遠程教育工作得到了有條不紊的開展和實施。三是制定《xx鎮(zhèn)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育管理辦法》，發(fā)放“三簿一志一冊”要求管理員認真填寫作收看的節(jié)目和學習討論情況，嚴格按制度開展工作。四是制作遠程教育門牌標識、《管理人員職責》、《設備管理制度》等制度上墻。
(三)加強培訓，壯大遠程教育管理隊伍。各村確定的管理員和操作員在xx中學進行計算機理論水平和操作技術進行了培訓，通過培訓，進一步提高業(yè)務能力水平。
(四)學習創(chuàng)新，促進遠程教育學用取得實效。一是各站點定期組織村民、黨員干部開展現(xiàn)代遠程教育學習活動，提高他們的文化素質和發(fā)家致富的能力。二是加強學用轉化基地建設。鎮(zhèn)村聯(lián)建4個學用轉化基地，各村建兩個學用轉化基地，用以加強學習轉化。三是讓廣大黨員干部和農(nóng)村群眾真正用電腦、懂電腦，利用學習時間對電腦的操作使用方法進行講解，使遠程教育平臺成為黨員干部充電的新陣地，從而加強學習，提高自身能力和素質。
半年來，我們在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足，如：干部理論學習還有一定差距，理論水平和政策水平得不到提高，對黨的方針、政策等不夠理解;農(nóng)村黨員素質較差，黨員教育管理力度有待進一步加強;由于農(nóng)村年輕同志外出務工較都多，黨員發(fā)展有一定困難等等。在下半年的工作中我們將以“三個建設年”、“四幫四促”、“基層組織建設年”、“三問三解”等活動為契機，進一步加強村領導班子建設和黨員隊伍建設，加大后備干部隊伍培訓教育工作力度，以“英雄的xx人民”精神引領全鎮(zhèn)各項事業(yè)快速發(fā)展，為畢節(jié)經(jīng)濟的超常規(guī)屈起保駕護航。
年度總結報告及明年計劃篇四
我們黨歷來重視領導干部思想政治建設，加強思想建黨與制度治黨既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是全面從嚴治黨的鮮明特征。下面是本站小編為大家整理的黨員年度。
總結報告，供你參考!
黨的以來，以同志為的黨中央，堅持黨的基本理論不動搖，并在堅持和發(fā)展中國特色社會主義的偉大實踐中，不斷深化對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律，以下是黨員在學習。
兩學一做。
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一、開展學習教育的主要措施。
1.圍繞專題學習討論。
個人自學與集中學習結合。
黨支部每季度召開一次全體黨員會議。
每次圍繞一個專題組織討論。
2.學習討論要做個“5個能否”
能否堅守共產(chǎn)黨員人信仰信念宗旨;。
能否正確處理公與私、義與利、個人與組織、個人與群眾的關系;。
能否努力追求高尚道德、帶頭踐行社會主義核心價值觀、保持積極健康生活方式;。
能否自覺做到黨規(guī)黨紀面前知敬畏守規(guī)矩;。
能否保持良好精神狀態(tài)、積極為黨的事業(yè)擔當作為。
3.創(chuàng)新方式講黨課。
黨員領導干部要在所在黨支部講黨課，到基層單位黨支部講黨課;。
組織黨校教師、講師團成員、先進模范到基層一線黨支部講黨課;。
鼓勵和指導基層黨組織書記、普通黨員聯(lián)系實際講黨課;。
注重運用身邊事例、現(xiàn)身說法，強化互動交流，答疑釋惑;。
“七一”前后，黨支部要結合開展慶祝建黨95周年活動，集中安排一次黨課。
4.召開黨支部專題組織生活會。
支部班子及其成員。
對照職能職責，進行黨性分析—查擺問題—征求意見—批評和自我批評—整改措施。
全體黨員。
組織全體黨員對支部班子的工作、作風等進行評議。
5.開展民主評議黨員。
個人自評-黨員互評-民主測評-組織評定。
結合民主評議，支部班子成員要與每名黨員談心談話。
黨支部綜合民主評議情況和黨員日常表現(xiàn)確定評議等次，對優(yōu)秀黨員予以表揚，對有不合格表現(xiàn)的黨員，區(qū)別情況給予組織處置。
6.立足崗位作貢獻。
針對不同群體黨員實際情況，提出黨員發(fā)揮作用的具體要求。
在農(nóng)村、社區(qū)，重點落實黨員設崗定責和承諾踐諾制度。
在國有企業(yè)和非公有制企業(yè)、社會組織，重點落實黨員示范崗位和黨員責任區(qū)制度。
在窗口單位和服務行業(yè)，重點落實黨員掛牌上崗、亮明身份制度。
在機關事業(yè)單位，促進黨員模范履行。
崗位職責。
落實黨員到社區(qū)報到、直接聯(lián)系服務群眾制度。
在學校，重點要求黨員增強黨的意識，自覺愛護黨為黨，敬業(yè)修德，奉獻社會。
在慶祝建黨95周年活動中，評選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務工作者、先進基層黨組織。
7.領導機關領導干部作表率。
走在前面、深學一層，嚴格執(zhí)行雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在支部的組織生活。
召開黨委(黨組)會，專題學習黨章黨規(guī)和系列重要講話;要以黨委(黨組)中心組等形式組織集中研討，深化學習效果。
年度民主生活會要以“兩學一做”為主題，領導班子和領導干部把自己擺進去，查找問題。
二、開展學習教育的組織領導。
1.領導：“兩學一做”學習教育在中央政治局會領導下進行。
2.牽頭：由中央組織部牽頭組織實施。
3.配合：中央紀委機關、中央宣傳部、中央黨校配合做好相關工作。
4.具體：
層層落實責任。
各級黨委(黨組)要把開展“兩學一做”學習教育作為一項重大政治任務，盡好責、抓到位、見實效。
強化組織保障。
健全工作制度，確?！皟蓪W一做”學習教育有人抓、有人管。
開展黨員組織關系集中排查，摸清“口袋”黨員、長期與黨組織失去聯(lián)系黨員情況，理順黨員組織關系。
要對基層黨組織書記、組織委員、組織員等黨務骨干普遍進行培訓。
注重分類指導。
基層黨委要根據(jù)不同領域、不同行業(yè)、不同單位特點，對學習教育的內(nèi)容安排、組織方式等提出具體要求。
發(fā)揮媒體作用。
充分利用共產(chǎn)黨員網(wǎng)、手機報、電視欄目、微信易信和遠程教育平臺等，開發(fā)制作學習資源，推送學習內(nèi)容。
引導黨員利用網(wǎng)絡自主學習、互動交流，擴大學習教育覆蓋面。
運用各類媒體，宣傳做法和成效，加強輿論引導，營造良好氛圍。
面向全體黨員的“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育，已在全國多地陸續(xù)鋪開。
“‘兩學一做’的啟動，意味著黨內(nèi)教育從‘關鍵少數(shù)’向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，黨內(nèi)教育漸次深入。”接受《瞭望》新聞周刊采訪時，中共中央黨校黨建部教授戴焰軍說，黨員隊伍建設是黨員領導干部隊伍建設的基礎，“兩學一做”學習教育將繼續(xù)鞏固全面從嚴治黨成果，注重解決基礎性問題。
“‘兩學一做’，是繼群眾路線專題教育實踐活動和‘三嚴三實’專題教育之后，黨內(nèi)思想教育的繼續(xù)，更是一種總結與升華。”國防大學教授公方彬說。
黨員，是黨的肌體細胞，只有黨員合格，黨的組織才堅強有力。在多位受訪者看來，深入到每一位黨員的“兩學一做”學習教育，正是中央對于推動全面從嚴治黨向基層延伸的具體實踐。
在“十三五”開局之年，中央在全黨開展“兩學一做”學習教育，站得更高、看得更遠，實質是把思想建設、作風建設、紀律建設融為一體。公方彬說，“‘兩學一做’，將為基層黨員增強‘四個意識’，規(guī)范行為舉止、提高思想水平，提供有力抓手?！?BR> 學是基礎。
“隨著‘兩學一做’的展開，全面從嚴治黨進入了常態(tài)化狀態(tài)，重點就是要整體提升全體黨員的素質?！贝餮孳娬f，“兩學一做”基礎在于“學”。
“學”什么?按照中央部署，重點內(nèi)容十分明確，即深入學習黨章黨規(guī)、深入學習系列重要講話。
“學黨章黨規(guī)是讓黨員干部的行為舉止有規(guī)矩，培養(yǎng)規(guī)矩意識;學系列講話精神是讓黨員干部的頭腦得到‘武裝’，增強‘四個意識’?！敝醒朦h校教授辛鳴說，行為有規(guī)矩、頭腦有“武裝”，這是做一名合格黨員的基礎。
黨章是管黨治黨的總章程，集中體現(xiàn)著黨的基本理論和政治主張，集中體現(xiàn)著黨的集體意志和原則要求，是全黨必須遵循的根本行為規(guī)范。把黨章這個總規(guī)矩立起來了，其他的紀律規(guī)矩也就容易立起來。公方彬說，學黨章黨規(guī)的意義在于提升全體黨員的政治素養(yǎng)、增強規(guī)矩意識，重在明確基本標準，樹立行為規(guī)范。
多位受訪專家都談到，現(xiàn)在一些黨員干部出問題，有個共同的原因，就是不學黨章、淡忘黨章、不把黨章當回事?！皩γ總€黨員來說，尊崇黨章、學習黨章、遵守黨章、維護黨章是最基本的要求，要內(nèi)化于心、外化于行。”中央黨校教授葉篤初說。
黨規(guī)黨紀則是對黨章的延伸和具體化，是規(guī)范黨員行為的具體遵循。
“從去年陸續(xù)出臺的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》可以看出，一個政黨必須要有清晰的黨內(nèi)法規(guī)，引導黨員樹立崇高道德追求，明確行為處事底線，從而讓全體黨員的政治素養(yǎng)和規(guī)矩意識上一個新臺階?！痹诠奖蚩磥恚ㄟ^學習，弄清楚該做什么、不該做什么，能做什么、不能做什么，守住每個共產(chǎn)黨員作為執(zhí)政黨一員為人做事的基準和底線。
“作為一名黨員，要通過學習，明確了解自己的行為舉止是否符合黨章黨規(guī)的要求，是否能按照黨章黨規(guī)做人做事?！贝餮孳娬J為，應從全面從嚴治黨的高度來認識學黨章黨規(guī)的重要意義。
另一個主要內(nèi)容是學習系列重要講話?！懊鎸崿F(xiàn)兩個一百年奮斗目標、實現(xiàn)中國夢的艱巨任務，黨員如何能堅定明確的目標和方向?如何能夠增強自己的能力和水平?這些問題，都需要通過學習系列講話來獲取答案。”戴焰軍說，系列重要講話精神內(nèi)涵豐富，學懂學透既是完成發(fā)展中一系列任務的需要，也是做一名合格黨員的基本要求。
“一個政黨必須要有科學理論的指引，學系列講話的意義在于加強頭腦‘武裝’?！惫奖蛘f，習系列重要講話是全黨智慧的結晶，把握其豐富內(nèi)涵和核心要義，有助于認清中國當下和未來發(fā)展的前進方向，以此形成共識，統(tǒng)一思想和行動。
“學黨章黨規(guī)，有助于明確全體黨員行為規(guī)范，在行為層面做一名合格黨員;學習系列重要講話，有助于全體黨員為完成好當前和未來的工作與目標提供思想‘武器’，在思想層面做一名合格黨員。”戴焰軍說。
做是關鍵。
“兩學一做”關鍵在于“做”，就是要做合格的共產(chǎn)黨員，這是學習教育的著眼點和落腳點。
多位受訪專家認為，學黨章黨規(guī)、學系列講話，要做到學而信、學而用、學而行，不能只停留在寫在紙上、說在嘴上、掛在墻上，關鍵是要落到行動中，真正做出實效。
當前，做一名合格黨員的標準是什么?
受訪專家分析，按照中央的一貫要求，合格黨員的標準是具體而明確的。最重要的是堅定信仰信念、強化政治意識、樹立清風正氣、勇于擔當作為。
勇于擔當作為，就是要保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精氣神，平常時刻看得出來，關鍵時候沖得上去，更加主動地立足崗位做貢獻。
多位受訪專家談到，“兩學一做”更要強化問題導向，瞄著問題去、對著問題走。經(jīng)過這幾年從嚴治黨實踐，黨員干部隊伍整體素養(yǎng)和作風得到加強。但是，在一些黨員中問題仍存，例如，黨性意識淡化、在黨不言黨者有之;信仰不真、修身不實、當“兩面人”者有之;陽奉陰違、組織紀律渙散、搞團團伙伙者有之;漠視群眾疾苦、與民爭利、執(zhí)法不公、吃拿卡要者有之;不會為、不善為、不敢為、不作為者亦有之。
戴焰軍說，當今時代，思想觀念和價值取向日趨活躍，中國共產(chǎn)黨在13億人口的大國執(zhí)政，各種考驗與風險也給管黨治黨帶來了新挑戰(zhàn)。“如果黨員的整體素質得不到有效提高，那將影響黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。從一些‘落馬’官員的案例來看，他們往往首先不是一個合格的黨員，其次才不是一個合格的領導干部。”
因此，推進“兩學一做”重要的就是要端正思想作風，持之以恒糾正“四風”，抓好不嚴不實突出問題整改。受訪專家建議，每個黨員都要自己擺進去，用鏡子照自己，對照合格黨員的標準檢視自己、改進自己?，F(xiàn)在，不少人習慣拿手電筒照別人，而不注意拿黨員標準之鏡子照自己，要求別人嚴，要求自己寬，實際上每一位黨員嚴于律己是興黨的重要基礎工程。
“思想行為層面的問題不可能一次解決。我們黨常常透過一個個重點，逐步解決問題，逐漸提升思想行為水準?！惫奖蛘J為，要把“學”與“做”作為一個系統(tǒng)工程來看待，不可割裂，將學習與每個人自身的思想、行動實踐結合起來?！皼]有實踐的學習，將玄而又玄，可能出現(xiàn)‘學’和‘做’兩張皮，應以‘學’促進‘做’，以‘做’印證‘學’，做到學做互進、知行合一?！?BR> 在他看來，“學”的成果是提升境界，提升境界則為了更好地實踐，真正做一名講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為的合格黨員。
從“要我學、要我做”
到“我要學、我要做”
“兩學一做”學習教育，面對的是8700多萬的全體黨員，層級多、范圍廣，尤其需要防止形式化、空泛化、走過場。
按照中央部署，“兩學一做”學習教育，將以黨支部為基本單位，以組織生活為基本形式，以落實黨員日常教育管理制度為基本依托展開。
受訪專家建議，要注意抓在平常，融入經(jīng)常，堅持區(qū)分層次、分類指導，給各級各類黨組織留出空間，發(fā)揮黨支部自我凈化提高的主動性。
“能不能讓學習教育由‘要我學、要我做’轉變?yōu)椤乙獙W、我要做’，是個關鍵?！贝餮孳娊ㄗh，一是，要把“兩學一做”學習教育作為一項長期政治任務。從理論上提升認識，到落實于行動中，這絕不能一蹴而就，需要長期、扎實、細致、系統(tǒng)的學習與實踐。
二是，在制定具體方案和措施時，要細致安排。各地應按照中央的統(tǒng)一部署，根據(jù)不同領域、不同行業(yè)黨員的實際情況，對學習教育的內(nèi)容、形式、措施等作出具體安排，增強針對性、時效性，防止在實施過程中變形走樣。
三是，要想辦法調(diào)動起黨員自身的能動性。戴焰軍說，有的地方黨內(nèi)生活不正常，存在庸俗化、隨意化、平淡化的問題，黨員教育管理失之于寬松軟、不嚴不實。建議在“兩學一做”過程中，通過解決問題、嚴格制度，來提升學習效果，讓黨員真正融入學習教育中，發(fā)揮能動性，觸動心靈層面。
公方彬說，每一位黨員都應想一想，透過“兩學一做”，由我們黨的性質宗旨決定的“精神大廈”和“價值系統(tǒng)”到底應呈現(xiàn)怎樣的景象，真正抓住“兩學一做”的魂和神。
“要想出實效，就必須將黨章黨規(guī)學進去，做到‘入心’，把黨章黨規(guī)變成黨員干部的行為規(guī)矩，按黨章黨規(guī)嚴格要求、做人做事;就要將系列重要講話精神學進去，做到‘入腦’，把系列講話精神變成黨員干部的思想引領，以此來思考問題、干事創(chuàng)業(yè)。”辛鳴說。
“在‘兩學一做’中，各級領導干部尤其要擺正位置，發(fā)揮帶頭作用?！贝餮孳娬f，領導干部既是“兩學一做”學習教育的參與者，也是組織者、領導者，他們的學習狀態(tài)對一個地區(qū)、一個部門的學習效果有著直接影響。
戴焰軍建議，一方面，各級領導干部要以高度的責任心，制定出本地區(qū)、本部門、本單位的具體“行動路線圖”，推動學習教育出實效，絕不能當“甩手掌柜”。
另一方面，領導干部更要自己先學習、先實踐，以身作則，以普通黨員身份參加所在黨支部組織生活，帶頭講黨課，帶頭學習討論，帶頭開展批評和自我批評，帶頭解決自身問題。
公方彬說，相比于普通黨員，黨員領導干部的影響力更大，在“兩學一做”學習教育中，他們肩負著立標桿、做示范的使命。因此，各級領導干部要講規(guī)律、講實踐、講擔當，不能只說不做，光當教育者，不做實踐者。唯有遵循“行勝于言”的規(guī)律，以上率下、身體力行、示范推動，才能帶動廣大黨員形成“兩學一做”的學習新風尚。
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年度總結報告及明年計劃篇五
一年多前，以同志為的黨中央履職伊始就制定出臺了改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定。
一年多來，黨中央言必信、行必果，率先垂范、勇于擔當，全黨上下認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，有力促進了黨風政風好轉，帶動了民風社風轉變。
以上率下，說到做到，中央政治局帶頭執(zhí)行八項規(guī)定。
政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。
黨的后，以同志為的黨中央如何開創(chuàng)執(zhí)政新局面，舉世關注——。
“打鐵還需自身硬。我們的責任，就是同全黨同志一道，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，使我們的黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心?！?BR> 20xx年11月15日，和其他中央政治局同志同中外記者見面。斬釘截鐵的話語，釋放出強力推進自身建設的強烈信號。
抓作風建設，首先從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。12月4日，中央政治局審議通過了關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定。
這是以同志為的黨中央開局著力抓的一件大事，是繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風、密切黨同人民血肉聯(lián)系的重大決策部署，是黨中央向全黨全國人民作出的莊嚴承諾。
言在必信，令在必行。
中央政治局會議、中央政治局會議先后多次專門研究，對貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、加強黨的作風建設進行專題部署。
率先垂范，親力親為，說到做到，給中央政治局全體同志作出了示范，為全黨樹立了榜樣，給全國人民以信心和力量。
黨的以來，無論是赴地方考察調(diào)研，還是出國訪問，都親自審定方案，要求嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定。
——考察調(diào)研中，不封路、不封園，不清場閉館、不過度警衛(wèi)，減少陪同人員，考察點不作布置，看窮苦地，吃家常菜，住普通房，與群眾零距離接觸。
從赴廣東考察工作時吃自助餐，到赴河北調(diào)研時吃大盆菜;從在河北阜平住16平方米的房間，到在四川蘆山地震災區(qū)住臨時板房;從在湘西同村民一起摘柚子，到去北京慶豐包子鋪排隊點餐;從看望青島黃濰輸油管線爆燃事故受傷人員，到慰問北京四季青敬老院老人，深入基層，心系群眾，彰顯了共產(chǎn)黨人的政治本色和為民情懷。
中央政治局其他同志以實際行動踐行承諾。、張德江、俞正聲、張高麗自覺、認真、嚴格貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定，逐條逐項、不折不扣予以落實;還結合分管工作召開專門會議研究部署，推動分管部門、地方、單位抓好中央八項規(guī)定精神的貫徹落實。
20xx年6月，黨中央在全黨部署開展黨的群眾路線教育實踐活動，把貫徹落實中央八項規(guī)定精神作為切入點，進一步突出作風建設，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。
根據(jù)中央部署，中央政治局同志在第一批教育實踐活動中分別選擇一個省區(qū)建立聯(lián)系點，在第二批教育實踐活動中分別選擇一個縣作為聯(lián)系點，指導推動聯(lián)系點貫徹落實中央八項規(guī)定精神、改進工作作風。
赴聯(lián)系點調(diào)研指導工作、全程出席指導聯(lián)系點省區(qū)黨委領導班子專題民主生活會、聽取整改落實情況匯報……中央政治局同志以多種形式，推動各級黨政機關、領導班子、領導干部自覺貫徹落實中央八項規(guī)定精神，在全黨全社會釋放了正能量。
20xx年6月22日至25日，中央政治局召開專門會議，對照檢查中央八項規(guī)定落實情況，研究提出加強作風建設的措施及有關制度規(guī)定，會議整整開了6個半天。為了開好這次專門會議，中央政治局就自身作風建設在黨內(nèi)廣泛征求意見，深入總結中央八項規(guī)定貫徹執(zhí)行情況，準備了60多天。
行動是關鍵，數(shù)字是明證——。
一年來，中央政治局執(zhí)行八項規(guī)定態(tài)度堅決、措施有力、落實到位，不松勁、不懈怠，為全黨作出了表率，贏得了全黨全國人民的高度贊譽。
在中央政治局帶動下，其他中央領導同志認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，嚴格要求、嚴格約束，不含糊、不越線、不變通，以實際行動詮釋了改進作風的根本要求，讓廣大干部群眾看到了實實在在的效果。
干部群眾普遍認為，中央“鐵八條”是新時期黨中央帶領全黨取信于民的鄭重承諾和行為準則，是對黨的群眾觀點、群眾路線的繼承和發(fā)揚，是滌除官場弊病的“良方”和“猛藥”。
狠抓落實，強化監(jiān)督，各地區(qū)各部門貫徹落實八項規(guī)定精神取得明顯成效。
教者，效也，上為之，下效之。
20xx年12月，中央八項規(guī)定出臺一年之際，圍繞這些問題，中央辦公廳、國務院辦公廳聯(lián)合組織開展了貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定精神的年度專項督查。
這是一次深入細致、科學求實的督查——11個督查組分赴14個省區(qū)市、10個中央和國家機關部委、10家中央企業(yè)和國有金融企業(yè)進行實地督查。深入基層、深入一線，督查組個別訪談黨員干部700多名，抽查了60多個省直部門的“三公”經(jīng)費和會議費預算執(zhí)行情況，實地走訪了近200個社區(qū)、棚戶區(qū)、舊城改造工程，明察暗訪了120多個公安、國土、環(huán)保、信訪部門的信訪接待室和行政服務大廳，以及近200家高檔賓館、酒樓、會所、煙酒專賣店。
作風問題具有頑固性和反復性，抓一抓有好轉，松一松就反彈。能不能將落實中央八項規(guī)定精神長期堅持下去，取得實效，關乎取信于民還是失信于民，是一場現(xiàn)實而嚴肅的考驗。
從一開始，黨中央就高度重視督查工作——中央提出，各地區(qū)各部門每年年底要對中央八項規(guī)定精神貫徹落實情況進行專項檢查，中央辦公廳、國務院辦公廳要定期督促檢查，每年年底通報執(zhí)行情況，并向中央政治局會議、中央政治局會議匯報執(zhí)行情況，對違反規(guī)定的要進行處理。各級紀檢監(jiān)察機關要把監(jiān)督執(zhí)行本規(guī)定作為改進黨風政風的一項經(jīng)常性工作來抓。審計部門每年要對各地區(qū)各部門會議活動等經(jīng)費使用情況進行審查。
為確保督查工作有力有序推進，中央辦公廳、國務院辦公廳建立起八項規(guī)定及實施細則執(zhí)行情況督促檢查工作機制，推動了督查工作長效化、常態(tài)化。
這是一份密集的工作行程——。
20xx年中秋節(jié)、國慶節(jié)期間，開展了公款吃喝送禮、奢侈浪費問題專項督查調(diào)研;。
20xx年11月，印發(fā)通知，督促各地區(qū)各部門對全年貫徹落實“約法三章”情況進行自查，并報告有關情況，同時要求各地區(qū)各部門建立督查長效機制。
道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成。
鐵面執(zhí)紀，“鐵規(guī)”發(fā)力。紀檢監(jiān)察機關也迅速行動起來——。
據(jù)統(tǒng)計，一年來，中央紀委監(jiān)察部領導班子成員一對一約談了53位派駐中央和國家機關各部委紀檢組組長、紀委書記，旨在提醒、警示各部委持之以恒抓好中央八項規(guī)定精神貫徹落實。
檢查黨的路線、方針、政策和決議的執(zhí)行情況，是黨章賦予黨的各級紀律檢查委員會的一項重要職責。
過去一年，中央紀委直接查辦、督辦、轉辦違反中央八項規(guī)定精神的問題252件，其中，直接查辦黑龍江省副省級干部付曉光攜帶親友到風景名勝區(qū)公款消費并要求陪同人員大量飲酒造成嚴重后果等5起案件;督辦廣東省煙草專賣局違規(guī)購買豪華車輛，交通運輸部綜合規(guī)劃司司長孫國慶公款打高爾夫球、公款旅游等典型案件140起。
20xx年12月17日，中央紀委對10起違反中央八項規(guī)定精神的典型問題發(fā)出通報，這是一年內(nèi)中央紀委第4次進行此類通報。與以往不同的是，包括一名省部級干部在內(nèi)的違紀者被直接“點名道姓”。截至目前，中央紀委共對32起違反中央八項規(guī)定精神典型問題進行通報，30個省區(qū)市紀委監(jiān)察廳(局)74次下發(fā)專門通報，對372起違反中央八項規(guī)定精神典型問題予以曝光。
自去年8月起，中央紀委建立落實中央八項規(guī)定精神情況月報制度，要求31個省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設兵團紀委每月報送有關數(shù)據(jù)，11月又拓展到60個中央和國家機關部委。
各級紀檢監(jiān)察機關進一步暢通群眾舉報監(jiān)督渠道，公開舉報電話、舉報網(wǎng)址、舉報信箱，僅去年中秋國慶期間，中央紀委就受理“兩節(jié)”違規(guī)違紀問題舉報917件。
抓大不放小，抓早不抓晚。各級紀檢監(jiān)察機關積極加大明察暗訪力度，通過“敲木魚”“拉袖子”“踩剎車”“舉棒子”等方式加強對干部的教育提醒監(jiān)督，嚴肅查處違規(guī)違紀案件。截至20xx年12月31日，全國各級紀檢監(jiān)察機關共查處違反中央八項規(guī)定精神問題24521起，處理30420人，給予黨紀政紀處分7692人。
一年多的沖刷滌蕩，換來了清風撲面。
中央八項規(guī)定深入人心，凝聚起強大正能量——。
近日，國家統(tǒng)計局對31個省區(qū)市3.1萬名普通群眾的電話調(diào)查顯示，96%的受訪者對新一屆中央領導集體制定和執(zhí)行中央八項規(guī)定持滿意態(tài)度，其中53.5%的受訪者表示“很滿意”，88%的受訪者相信中央八項規(guī)定能長期執(zhí)行，81.1%的受訪者認為身邊黨員、干部工作作風有改進。
鋪張浪費現(xiàn)象得到有效遏制，崇尚節(jié)儉的氛圍日益濃厚——。
據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年1至11月，中央和國家機關113個部門和單位本級公務接待費、因公出國(境)費、公務用車購置及運行費與20xx年全年相比，下降幅度分別為42.9%、38.1%和10.9%;31個省區(qū)市省直單位公務接待費、因公出國(境)費、公務用車購置及運行費與20xx年全年相比，分別下降36.2%、32.7%和15.3%。
20xx年前三季度，中央國家機關人均用水量、用電量、公務用車用油量同比分別下降4.07%、3.76%、6.46%，單位建筑面積用電量同比下降2.85%。
據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年1至11月，中央和國家機關113個部門和單位召開的全國性會議比20xx年全年下降34.5%，會議費下降44.5%;文件總數(shù)、簡報種類比20xx年全年分別下降15.2%、47.8%;31個省區(qū)市召開的全省性會議與20xx年全年相比下降28.4%，會議費下降34.9%。
用腳步丈量民情，用真情排解民憂——許多領導干部從以前文山會海的“枷鎖”中解脫出來，紛紛走進基層，零距離接觸群眾，實打實解決問題。
立下規(guī)矩，剛性約束，執(zhí)行八項規(guī)定的制度籠子越扎越緊。
在北京，北海公園內(nèi)的乙十六御膳堂、上林苑飯莊等會所停業(yè)整頓;。
在杭州，西湖景區(qū)公園內(nèi)的吳山會館、井外天等10家會所關?！?BR> 歲末年初，一場整頓“會所歪風”的行動在全國展開……。
這一切，緣起于去年12月底中央紀委、中央教育實踐活動領導小組發(fā)出的《關于在黨的群眾路線教育實踐活動中嚴肅整治“會所中的歪風”的通知》。
作為教育實踐活動反“四風”的內(nèi)容，整治“會所中的歪風”成為深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神的最新舉措。
“會所中的歪風”，是社會反映強烈的現(xiàn)象之一——。
人們不會忘記——“浪費之風務必狠剎!”20xx年初，針對網(wǎng)民遏制“舌尖上的浪費”的呼吁作出批示。
人們不會忘記，一年多來，從“舌尖上的浪費”到“車輪上的鋪張”，從“樓堂館所的豪華”到“節(jié)日期間不正之風”，針對這些社會反映強烈的現(xiàn)象，中央領導同志多次作出指示批示。
在批示中強調(diào)，“要抓住制度建設這個重點，以完善公務接待、財務預算和審計、考核問責、監(jiān)督保障等制度為抓手，努力建立健全立體式、全方位的制度體系，以剛性的制度約束、嚴格的制度執(zhí)行、強有力的監(jiān)督檢查、嚴厲的懲戒機制，切實遏制公款消費中的各種違規(guī)違紀違法現(xiàn)象”。
木受繩則直，金就礪則利。
為強化制度約束、用制度保障中央八項規(guī)定的執(zhí)行，中央辦公廳、國務院辦公廳會同有關部門，提出了厲行節(jié)約反對浪費“1+20”制度建設框架，涵蓋預算管理、公務接待、公務用車、因公臨時出國、會議活動、辦公用房、領導干部待遇、國有企業(yè)負責人職務消費以及審計、紀律監(jiān)督等各方面。
厲行節(jié)約反對浪費工作有了“基本法”——20xx年11月25日，《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》發(fā)布。條例共12章、65條，是黨政機關做好節(jié)約工作、防止浪費行為的總依據(jù)和總遵循，對于從源頭上狠剎奢侈浪費之風具有重要意義。
截至目前，“1+20”制度建設已出臺《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》、《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》、《中央和國家機關培訓費管理辦法》、《中央和國家機關會議費管理辦法》、《因公臨時出國經(jīng)費管理辦法》等11項制度，關于公車制度改革、關于加強公務支出和公款消費審計的意見、國有企業(yè)負責人職務消費管理辦法等近10項制度將在近期陸續(xù)出臺。
據(jù)統(tǒng)計，去年中央紀委、中央辦公廳、國務院辦公廳等有關部門出臺了至少14部約束黨政機關及其工作人員的制度規(guī)定，涵蓋吃、住、行等各方面。
中央八項規(guī)定出臺以來，各地區(qū)各部門各單位高度重視，嚴格按照中央要求，結合實際逐級制定改進作風的制度措施，同時注重把黨的群眾路線教育實踐活動中的好經(jīng)驗好做法固化上升為制度，基本形成了改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的制度體系。
——有的地方制定《改進作風加強制度建設計劃》，梳理出需要制定或修訂的制度和需要進一步抓好貫徹執(zhí)行的制度，明確責任領導、責任單位和完成時限。
——完善政務服務、改進行政管理、規(guī)范市場秩序……有的地方深化配套制度，有硬性約束，有監(jiān)督檢查，有責任追究，有懲戒懲處，使以往“割韭菜”式的解決問題方式變成了“連根拔”，確保了貫徹不走樣、落實無變通。
一年多來，各地區(qū)各部門從八條“高壓線”入手，織密制度規(guī)定，建成了一張“高壓電網(wǎng)”。黨員干部普遍感到，執(zhí)行八項規(guī)定、強化作風建設的“緊箍咒”越念越緊，“組合拳”越來越密，“高壓線”壓力越來越大。
制度建設只有進行時，沒有完成時。
——中共中央發(fā)布的《中央黨內(nèi)法規(guī)制定工作五年規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》提出，以貫徹落實中央八項規(guī)定精神為著力點，針對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等突出問題，加大作風建設方面黨內(nèi)法規(guī)建設力度，提高相關制度的集成性、針對性和執(zhí)行力，為推進作風建設提供有力制度支撐。
中央八項規(guī)定實施一年來，各級領導干部從自身做起，從群眾反映強烈的突出問題抓起，出現(xiàn)了一些可喜現(xiàn)象。
冷的是畸形消費，熱的是天下民心。中央八項規(guī)定精神的貫徹落實，受到干部群眾一致好評。
廣大干部群眾反映，中央八項規(guī)定是新時期的“三大紀律、八項注意”，是凝黨心、得民心之舉，抓到了點子上，落到了關鍵處。沈陽一位有著42年黨齡的老黨員對督查組的同志說：“你們回去給帶個話，這一年，好!咱們老百姓日子好過了，心里舒坦了，國家更有希望了!”
從“一日新”到“日日新”，從“一事清”到“事事清”——。
作風建設沒有終點，只有起點。人們堅信：在以同志為的黨中央堅強領導下，明確方向、堅定信心、矢志不渝，全黨動手一起抓、群眾積極參與，把貫徹落實中央八項規(guī)定精神進行到底，這場深刻的風氣變革必將凝聚起實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的磅礴力量。
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年度總結報告及明年計劃篇六
20**年，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展極為不平凡的一年。一年來，雨碌鄉(xiāng)計生辦在縣計生局的關心、指導下，在雨碌鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和高度重視下，認真貫徹落實《人口與計劃生育法》等法律法規(guī)，深入開展計劃生育的各項工作，實現(xiàn)了人口出生率穩(wěn)中有降，出生人口素質顯著提高，整個計生工作沿著健康的軌道發(fā)展。
一年來，雨碌鄉(xiāng)計生辦嚴格按照上級部門要求，認真貫徹落實“黃、紅牌”警告、通報批評和“一票否決”制度，充分發(fā)揮職能作用，做到思想上動員到位、工作上提前安排、措施上狠抓落實，經(jīng)過全鄉(xiāng)各有關部門的協(xié)同努力，超額完成了上級下達的各項任務指標，計生工作取得較好成效。現(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下：
一、各項計生目標任務完成情況。
（一）人口出生得到有效控制：截止到12月底，雨碌鄉(xiāng)共出生425人，其中計劃內(nèi)出生412人，計劃生育率為97%，無計劃外多孩出生，生育證發(fā)放合格率達100%。
（二）出生人口性別比明顯下降：全鄉(xiāng)出生人口中男孩212人，女孩200，性別比為106：100。
（三）“三術”任務圓滿完成：截止12月底，全鄉(xiāng)已完成結扎120例，占指標120例的100%；完成放環(huán)200例，占指標200例的100%；避孕及時率達87%。
（四）農(nóng)業(yè)人口獨生子女獎勵扶助政策落實到位：今年共辦理《農(nóng)業(yè)人口獨生子女父母光榮證》四戶，并為其獨生子女辦理了升學加20分的相關手續(xù)。通過全面落實農(nóng)業(yè)人口獨生子女“獎優(yōu)免補”政策，用“政策傾向、利益導向、少生獎勵”的方法，促進農(nóng)村廣大群眾婚育觀念的根本轉變，群眾在經(jīng)濟上得到了實惠，生活上有了保障，“少生快富”的觀念正逐步形成。
（五）流動人口管理進一步加強。
為貫徹落實好《流動人口計劃生育管理辦法》等政策律法規(guī)，全鄉(xiāng)各村委會基本按要求建立健全了以流動人口臺賬、“兩卡兩書”和“兩證一書”為主要管理手段的流動人口計生工作機制，村委會、租房戶及用人單位與流入人口簽訂流動人口計劃生育管理責任書。一是摸清底數(shù)，辦理查驗證明。全鄉(xiāng)共有流出人口15699人，已辦理流動人口婚育證明的有8214人。二是明確職責，狠抓落實。全鄉(xiāng)十三個村委會均建立了規(guī)范的流動人口管理臺賬。三是落實各站所部門綜合管理責任制，加強協(xié)調(diào)配合，齊抓共管。
（六）深入開展關愛女孩行動等工作：生男生女一樣好、女兒也是傳后人等婚育新風正逐步深入人心，進入千家萬戶?；鶎咏y(tǒng)計臺帳、版面運轉正常，合格率達92%；全年共完成計生生殖健康檢查四次，檢查率達95%；對全鄉(xiāng)425戶的孕產(chǎn)婦實行跟蹤管理和優(yōu)質服務，嚴格控制出生人口性別比，對溺嬰、棄嬰現(xiàn)象予以及時打擊。通過建立利益導向機制，狠抓政策措施落實，整個工作進展順利，效果明顯，取得了出生人口性別比明顯下降的好成績。
（七）出生缺陷干預有序開展：，全鄉(xiāng)共發(fā)放葉酸片70人次，并對服用對象進行了登記，跟蹤管理，及時將相關情況進行了統(tǒng)計上報，確保工作有序進行。由于組織、投入措施到位，有效降低了人口出生缺陷的發(fā)生。
（八）擴大內(nèi)需建設項目：20，雨碌計生服務所業(yè)務用房建設屬擴大內(nèi)需建設項目，實際建蓋314.46平方米，投資計劃為40萬元，資金來源于中央預算內(nèi)投資25萬元、地方配套資金15萬元，實際工程完成投資401024.59元，其中主體工程投資251253.54元，附屬工程133471.05元，地勘設計資料費11600.00元，圖紙設計費4700.00元。在項目建設管理中，雨碌鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長的領導小組，下設辦公室于計生辦，負責項目建設的日常管理。在財務管理方面，把工程資金設在財政所專戶儲存，專用于工程建設，杜絕挪用和擠占，做到專戶儲存、專賬管理、?？顚Ｓ煤蛧栏袷褂觅Y金的“三專一嚴”體系。同時，在項目建設過程中派駐業(yè)主方代表，負責對工程質量進行監(jiān)督管理，現(xiàn)工程已全面完工。
本項目的建成進一步完善了計劃生育服務機構的基礎設施，增強了技術服務功能，將更好地為廣大育齡群眾提供服務。
二、主要做法和措施。
（一）健全組織，明確責任，切實加強對計劃生育工作的領導。鄉(xiāng)黨委、政府十分重視計劃生育工作，進一步落實黨政一把手親自抓，負總責的制度。將計劃生育工作納入重要議事日程，多次召開計劃生育專題會議，針對計劃生育工作中存在的問題進行研究并及時解決，堅持每月例會制度，狠抓各村經(jīng)常性工作，抓好薄弱村計生工作。繼續(xù)堅持鄉(xiāng)黨政領導班子成員及鄉(xiāng)屬單位掛鉤聯(lián)系基層制度，掛鉤單位帶人帶車帶錢支援、幫促村委會開展工作，通過抓示范、抓典型、抓后進，推動全鄉(xiāng)計劃生育工作的平衡發(fā)展。
（二）完善計劃生育目標管理責任制，堅決執(zhí)行“一票否決制”。
上半年，政府對人口與計劃生育目標管理責任書進一步做了修改和完善，明確黨政一把手及相關責任人在人口與計劃生育工作中的責、權、利。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)十三個村層層簽訂了計劃生育目標管理責任書，做到目標明確，層層分解，責任到人，切實形成了橫向到邊、縱向到底的目標管理體系，并且出臺了新的“黃、紅牌”警告制度。經(jīng)常督促檢查，嚴格實行計劃生育“黃、紅牌”警告制度，把干部落實計劃生育責任制的情況作為衡量政績和選拔、任用、獎懲的重要內(nèi)容。
（三）大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。
一是以轉變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點，采取多種方式，不斷增強宣傳教育工作的滲透力。每逢雨碌鄉(xiāng)街天和鐵廠街天上街巡回宣傳，采取擺放宣傳展板、懸掛宣傳標語、播放宣傳磁帶等方式廣泛宣傳人口與計生法律、法規(guī)，農(nóng)業(yè)人口獎、優(yōu)、免、補政策，關愛女孩行動，婚育新風，預防艾滋病等內(nèi)容。二是陣地宣傳與流動宣傳相結合。在開展協(xié)會宣傳周活動和計劃生育優(yōu)質服務宣傳月活動中，通過豐富多彩的活動內(nèi)容宣傳計劃生育，使《人口與計劃生育法》、《人口與計劃生育條例》深入人心，家喻戶曉，使計劃生育優(yōu)質服務落到了實處。三是深入開展婚育新風進萬家活動，繼續(xù)以豐富多彩的.形式宣傳婚育觀念。
（四）樹立為民服務新理念，切實提高計生服務質量。
一是樹立提高服務意識，以點帶面。鄉(xiāng)黨委政府把完善、加強計生服務所工作作為重點工作來抓，不斷改善鄉(xiāng)服務所、村服務室設施條件。服務所建設現(xiàn)已初步完工，于年底可投入使用，通過進一步完善各項管理制度，將使軟硬件建設方面有很大改善。從而為各村育齡群眾提供便捷的計生優(yōu)質服務，以此帶動和促進雨碌計生服務所優(yōu)質服務工作逐步邁上新臺階。二是認真貫徹落實《計劃生育管理服務條例》，努力提高計劃生育技術服務人員的業(yè)務素質。每季度挨村逐隊為育齡群眾免費開展生殖健康普查普治。三是圍繞有效降低新生兒出生缺陷開展優(yōu)質服務，切實有效降低新生兒出生缺陷發(fā)生率。
（五）不斷加大流動人口計劃生育管理力度。
一是齊抓共管，綜合治理。近年來，隨著社會的發(fā)展，流動人口數(shù)量不斷增加，給我鄉(xiāng)流動人口計劃生育工作帶來了一定困難。工作中，我鄉(xiāng)認真貫徹落實《流動人口管理辦法》，在流入地和流出地共同負責的基礎上，堅持以現(xiàn)居地管理為主的原則，在鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一領導協(xié)調(diào)下，派出所等部門參與，做到齊抓共管，各負其責，做到與常住人口一樣同管理、同服務、同宣傳。二是要充分認識流動人口計劃生育管理必要性、重要性。三是本著分工不分家的原則，為加強流動人口計劃生育工作獻言獻策。形成了有效的管理和服務網(wǎng)絡，努力為流動人口提供多方面服務，促進了流動人口計劃生育工作深入、扎實、有效地開展。依托計劃生育服務所，經(jīng)常下村為流動人口育齡婦女免費普查，同時提供避孕藥具，并切實保障他們享有的合法權益。
（六）普及藥具知識，做好藥具發(fā)放管理工作。
根據(jù)上級業(yè)務部門的要求，將藥具管理納入規(guī)范化管理軌道。年初，制定了藥具分配計劃，建立藥具總賬、分賬，對藥具賬目做到賬、賬相符，賬物相符。同時，加大對育齡群眾的避孕藥具知識宣傳，大力宣傳避孕方法的知情選擇，提高避孕方法的普及率、及時率、有效率，提高育齡群眾的生殖健康水平。
（七）加強依法行政工作。
認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》和《計劃生育管理條例》，積極推行計劃生育政務公開制度，嚴格一、二胎申請、審批制度，公開辦事程序，依法行政，接受群眾監(jiān)督，不斷加強服務意識，提高工作效率及服務水平。
三、存在的問題和困難。
近一年來，雖然我鄉(xiāng)的計生工作取得了一些成績，但工作中仍然存在著一些差距和問題。主要有：
一是按照新時期人口與計劃生育工作“突出以人為本，強化優(yōu)質服務，既要穩(wěn)定低生育水平，又要提高出生人口素質，優(yōu)化人口結構”的要求，工作難度更大，工作任務更重。
二是個別干部認識不到位，責任不落實，對計劃生育工作的重要性、長期性和艱巨性認識不足，抓計劃生育工作不力，存有畏難情緒，未能采取有效措施推進計生工作，仍存在留情、留步、留路的現(xiàn)象；個別地方工作氣氛不濃，聲勢不大，存在應付過關、弄虛作假的思想和行為，沒有把各項工作落到實處，只滿足于完成“三術”任務。
三是由于外流人口眾多，流動人口管理還沒有真正形成有效的計生監(jiān)管工作機制，醫(yī)學監(jiān)護和節(jié)育措施難以落實到位，計劃外生育的現(xiàn)象時有發(fā)生，出生人口統(tǒng)計上報困難，漏報出生人口較多。致使重點工作未能真正突破，查環(huán)查孕率偏低，結扎對象庫存量較大，完成“三術”任務十分困難。
四是少數(shù)群眾的生育觀念還沒有從根本上轉變，“多子多福”、“養(yǎng)兒防老”、“兒女雙全”等意識仍根深蒂固，在思想認識上對子女數(shù)量的要求與計劃生育政策的規(guī)定還有一定差距，致使低生育水平不穩(wěn)定，還存在著反彈的現(xiàn)象。
五是政策推動計劃生育的功能不夠健全，服務網(wǎng)絡不夠完善，技術力量不夠強大，不能很好地滿足群眾日益增長的生殖保健需求，服務機制與群眾的需求還不相適應。
四、20**年個人工作計劃。
年，按照建設和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指導思想，我鄉(xiāng)人口與計劃生育工作的目標任務是：扎實抓好各項工作，穩(wěn)定低生育水平，按時圓滿完成上級下達的各項工作任務和指標；人口出生率控制在12‰以內(nèi)，自然增長率控制在7‰以內(nèi)，計劃生育率穩(wěn)定在96%以上，長效避孕及時率達85%以上，農(nóng)業(yè)人口獨生子女證鞏固率達99.5%，關愛女孩行動、獎優(yōu)免補政策群眾知曉率達95%以上，統(tǒng)計臺帳準確率達95%以上，在家已婚育齡婦女生殖健康檢查率達95%，計劃生育“5331”工程達標率為100%，流出人口辦理《婚育證明》率達80%以上，無計劃外多孩生育。
要完成上述指標任務，各村黨總支、村委會和相關部門，堅持以人為本的科學發(fā)展觀，以提高優(yōu)質服務水平和依法管理能力為重點，以大力推進農(nóng)業(yè)人口獨生子女“獎優(yōu)免補”和關愛女孩行動工作為核心，進一步建立健全人口和計劃生育工作機制。
我們相信，在上級主管部門的指導下，在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領導下，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風，克服困難和不足，堅定信心、振奮精神、狠抓落實，雨碌鄉(xiāng)人口與計劃生育事業(yè)將再上新臺階。
年度總結報告及明年計劃篇七
緊張忙碌的201x年即將過去，醫(yī)院運營部在武漢和潤合醫(yī)院管理有限公司的高度重視和領導下于10月20日應運而生。同時運營部在醫(yī)院各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務，積極拓展外協(xié)業(yè)務，各項工作有計劃有步驟進行，部門在整整2個月的建立和建設中，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將運營部201x年10月份至今的主要工作匯報如下：
一、201x年度經(jīng)營工作簡要回顧。
11、醫(yī)院vi設計。醫(yī)院轉型升級既然成立“運營部”就應該發(fā)揮其作用，建立醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)。我院是個老院，而且以前從未做過宣傳標識，包括部分員工都很難理解。其實醫(yī)院vi設計是一個健康品牌的折射，vi設計是將醫(yī)院理念、文化、規(guī)范等抽象語言轉換為具體圖形或符號可見的識別系統(tǒng)，標識也是一種媒介載體，展示的是醫(yī)院的人文情懷，進而提升醫(yī)院整體形象。無論是簡要的導向標識，還是醒目的形象標識，寓意深遠的策略性標識，體現(xiàn)醫(yī)院人性化關懷的標識，201x年12月8日制作的門診和住院部的樓層標識、工作窗口標識、導引標識、走廊宣傳板、設備介紹等標識導引系統(tǒng)，均是解決醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境中迷失問題的基本出發(fā)點，而且vi設計做出來后也會深深地烙印在頭腦中。
運營部在公司大力支持下和李院長的領導下，在短短兩個月時間里與各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成多個市場、企劃、網(wǎng)絡等工作任務。在部門工作期間，相關人員經(jīng)常加班加點，不計個人得失，順利完成每周定制工作任務，為實現(xiàn)醫(yī)院轉型升級有個新面貌盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標做出了應有的貢獻。
二、成立部門，創(chuàng)造機會，鍛煉新人。
今年10月底運營部成立之初，運營部人員調(diào)配比較薄弱，為增強經(jīng)營力量并適應當前經(jīng)營形式的發(fā)展，目前引進了優(yōu)秀人才及新同志充實進來。他們經(jīng)過領導和各主任的悉心指導，迅速投入到市場、企劃、網(wǎng)絡、客服等崗位工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。市場部老同志陳梅主任和體檢中心潘慶東主任、在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為醫(yī)院經(jīng)營人才的培養(yǎng)做出了應有的貢獻。
三、加強基礎建設，提高服務質量，進一步提高工作效率。
經(jīng)濟基礎決定上層建筑?；A建設是醫(yī)院發(fā)展的基石，完整的基礎建設對醫(yī)院經(jīng)營起著事半功倍的作用。201x年10月底成立運營部初期，在了解醫(yī)院的同時，老同志弋主任將醫(yī)院以前的工作成績和之前的工作制度都進行了歸類整理，在此基礎上醫(yī)院能平穩(wěn)健康的發(fā)展，均離不開這些老同志。在日益激烈的市場競爭中，經(jīng)過半年的洗理，運營部一直致力于提高服務質量，并不斷提高流程的嚴謹性及高效性，從而提高工作效率。
四、以人為本，提高集體凝聚力。
網(wǎng)站建設、健康體檢、社區(qū)義診、vi設計等任務，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質地完成，并充分得到李院長的認可和夸獎。確保任務的完成，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
五、工作中的經(jīng)驗。
1、堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定醫(yī)院自身的實力和在市場中的地位。密切關注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在周邊較大的門診和周邊社區(qū)身上。利用教育街的地理條件，通過適時轉換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為醫(yī)院經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是市場部門、市場人員的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強醫(yī)院在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質的產(chǎn)品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證服務質量和醫(yī)患關系，為患者提供滿意的服務，強化醫(yī)院每位員工的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，也要臨床醫(yī)生護士真正做到“來一位患者交一位朋友”。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳醫(yī)院“轉型升級成功”，告誡身邊的團體和個人，醫(yī)院已正式營業(yè)，而且是以新的面貌面向群眾。利用醫(yī)院以前的整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括員工家屬、員工朋友形成一支醫(yī)院的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴大醫(yī)院的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，變被動為主動，在提高市場占有率的同時，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。
六、建立和發(fā)展中的問題與不足。
1、運營部人員存在問題。由于新員工人更換頻繁，了解醫(yī)院需要花費大量時間，而且對臨床醫(yī)生不了解、職稱不清楚等問題，出現(xiàn)很多低極性錯誤。如專家簡介、胸牌、科室牌等內(nèi)容差錯。這些問題，我們必須深刻檢討，認真學習，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高運營部整體綜合業(yè)務水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。
年度總結報告及明年計劃篇八
本學期擔任高一音樂教學工作，為把本學期教學工作做好，制定如下教學工作計劃：
教學目標：
音樂欣賞教學應以聆聽音樂為主，引導學生在情感體驗的基礎上對音樂作品進行分析、比較與評價，使他們在欣賞音樂的實踐活動中熟悉、理解、鑒賞音樂。
1、以審美為核心，突出教材作為師生共同感受、體驗、表現(xiàn)、創(chuàng)造、評價音樂美的載體作用。進而培養(yǎng)學生的'審美能力，陶冶其情操，完善其人格。
2、以學生發(fā)展為中心，面向全體高中學生，緊密圍繞高中學生的音樂需求，遵循其生理特點及心理認知規(guī)律，貼近其生活經(jīng)驗及實際文化水平，同時為具有音樂特長的學生提供發(fā)展人性的空間，以滿足不同層面學生的發(fā)展需要。
3、重視音樂實踐及創(chuàng)造性活動，以利于學生獲得直接經(jīng)驗。關注音樂學習方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學習知識技能之間的關系。
4、開闊學生的視野，提高學生的文化素養(yǎng)，進而樹立多元文化價值觀。
教學措施：
1、以學生為本。
從學生的需要和發(fā)展出發(fā)，充分重視高中生的音樂興趣及能力水平，密切聯(lián)系其生活經(jīng)驗，突出課程改革的三維目標——情感態(tài)度與人值觀、過程與方法、知識與技能——為高中學生的音樂學習提供一種新的學習方式。
2、以音樂文化為主線。
本教材文化內(nèi)涵由中國民間音樂、中國創(chuàng)作音樂、亞非拉美歐民間音樂和西方專業(yè)創(chuàng)作音樂四個版塊構成。在教學時，既要強調(diào)弘揚我國的民族音樂文化，也要重視了解、學習世界音樂文化;既要強調(diào)對傳統(tǒng)音樂的繼承，也重視對現(xiàn)代音樂的學習。
3、以小見大，以點帶面。
教材選取了最具有代表性的音樂家、音樂事件，展示音樂歷史的發(fā)展脈絡;選取最典型的音樂體裁及形式，在教學中要帶領學生以小見大、以點帶面、舉一反三。
教學內(nèi)容：
1、欣賞民歌、藝術歌曲、說唱音樂、戲曲音樂、歌劇、舞劇音樂、器樂曲、室內(nèi)樂、交響音樂等音樂作品。介紹有關音樂常識。
2、通過欣賞音樂，使學生了解音樂的節(jié)奏、旋律、和聲、音色、調(diào)式、織體、曲式等及其表現(xiàn)作用。
3、通過欣賞音樂，使學生初步了解中外不同歷史時期音樂的風格流派、藝術成就及其發(fā)展變化。
4、通過欣賞音樂，使學生了解音樂的功能及音樂與人、音樂與社會的關系。教學內(nèi)容要求。
5、欣賞內(nèi)容是中外優(yōu)秀的、具有代表性的作品，體現(xiàn)作曲家及其作品的思想性、藝術性、經(jīng)典性原則。
6、欣賞曲目的選擇重視我國優(yōu)秀的民族、民間音樂作品，以弘揚祖國的優(yōu)秀音樂文化，加強愛國主義教育。
7、注重學習世界各國、各地區(qū)民族、民間音樂作品，以開闊學生的音樂視野。
年度總結報告及明年計劃篇九
1、團隊的組建：
a市場部人員工作經(jīng)驗要求：（最低標準一年以上相關經(jīng)驗，以篩選形式作為招聘；要求業(yè)務人員實干肯吃苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式）。
b市場人員的培訓：
1）首先熟悉公司文化背景。
2）了解公司每個系列產(chǎn)品的特點。
3）深入了解產(chǎn)品的同時并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢。
4）下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結。
2、招聘人員的計劃：
3市場拓展定位走向。
a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍。
1）長江下游（城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、開縣、萬州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山）。
備注：以上具體已有市場合作伙伴應了解公司的實際情況之后再做相關交接工作調(diào)整；
2）長江上游（合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南）。
備注以上具體已有市場合作伙伴應了解公司實際情況之后再做相關交接工作調(diào)整；
b進入市場前期的做戰(zhàn)方式：
3）采取恰當?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的（以買多少件送什么贈品的方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++）。
5）走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選；
4、預計市場人員銷量設定。
a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標準（每人應開發(fā)3-8個新客戶）；
b市場部人員應設定每一周的預計開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應設定當季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計后，市場部人員應設定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標準；
備注：以上市場人員應做好實際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實際的擬定開發(fā)客戶標準。
5、市場部人員管理培訓交流：
b市場部人員應每天做好日計劃及日總結。
f市場部人員工作的匯報（做好詳細的工作記錄匯報）；
備注：此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識，凝聚團隊作風有組織、有良好的習慣、有善于學習的一個健強的團隊。
6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結。
a探討工作中存在的問題，以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)；
b每人都相應在現(xiàn)場模擬訓練（千萬不要怕含羞）這至少是做銷售的最低標準；
年度總結報告及明年計劃篇十
xx年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團結務實，狠抓落實，把黨的各項方針政策落到實處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標，同時為了適應新時期規(guī)劃建設管理工作的需要，更注重本中心職工的素質建設，積極組織參加各種業(yè)務培訓和學習，提高工作能力和水平，訂閱報刊雜志，加強日常的自我學習和鍛煉，努力使規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階，回顧一年的工作，具體總結如下：
一、xx年工作總結。
(一)公路養(yǎng)護。
馬過河鎮(zhèn)轄5個村委會49個村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護的公路里程。
xx年，我鎮(zhèn)在縣交通局xx縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標責任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會，調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力、財力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進行維修養(yǎng)護,路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會發(fā)展中的重要作用。
今年來，我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點路段，急需維修養(yǎng)護路段進行養(yǎng)護維修，總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運輸。
(二)公路建設。
我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關于農(nóng)村公路建設的有關文件要求以及國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設施、切實增強通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎上進行改造、鋪筑路面、完善防護、排水及安全設施。
按照《xx縣通行政村公路硬化工程建設實施辦法》的相關要求，結合實際，綜合考慮，決定xx年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結構形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預計今年12月30日前完成竣工驗收。
(三)農(nóng)村建設規(guī)劃及建房落實。
今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完xx縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務，集鎮(zhèn)各計劃投資項目順利完成。我中心共落實批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對不符合規(guī)劃建設要求的，堅決取締，不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個百分點。
(四)危房改造工程。
馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關文件要求，狠抓落實，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險、經(jīng)濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮(zhèn)xx年農(nóng)村危房改造對象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關部門驗收合格后，由中央財政每戶補助1萬元的形式，第一批實施75戶，第二批實施100戶。目前該項目正在實施中，預計今年年底完成項目的竣工驗收。
(五)路政管理。
我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及路政管理工作有關規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時報送相關業(yè)務報表。積極配合縣交通局xx縣路政管理大隊管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強公路交通標志標線的設置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標志標線等安全設施,解決重點路段路口的安全隱患,在公路上設置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學校周邊路段實行綜合改造，完善警示標志標線等安全防護設施。
(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理。
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設水平發(fā)展與否的主要標志。結合我鎮(zhèn)實際，我中心職工上下一心，團結一致，相辦法、上點子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關行規(guī)范管理計劃管理，實行每個攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費0.50元;對公路兩側商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運費，并及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設攤點的現(xiàn)象。
(七)安全生產(chǎn)工作。
我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、縣關于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，
定期不定期抽調(diào)相關人員對全鎮(zhèn)道路運輸、建設工程和燃氣購銷的安全生產(chǎn)工作進行全面、細致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運輸安全生產(chǎn)情況。
對所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負責建設施工的路段，進行全面檢查，對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進行整改，并將整改措施確實落到實處。做好安全警示標志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補，嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械，物料和機械不得留在道路上過夜，督促當日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時增設交通安全標志，加強施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設和養(yǎng)護施工對交通的影響。督促施工單位進一步完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，對容易引發(fā)安全事故的關鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強的安全保障措施和應急預案，要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車、施工機械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴禁非施工車輛駛入。
2、水運安全生產(chǎn)情況。
馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查，重點檢查船只性能、消防設施、救生設施、各項安全制度落實情況等，加強安全監(jiān)督，對鳳龍灣景區(qū)水運安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設備滅火設備一套，游船應持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準無證行船，游船營運期間嚴禁超載、超速行駛，隨時檢查發(fā)動機及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營，限期整改;定期對設備進行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時排查，確保萬無一失。
3、建設工程安全生產(chǎn)檢查情況。
馬過河鎮(zhèn)按照“一標五規(guī)范”的檢查標準對鎮(zhèn)內(nèi)正在實施的建設工程進行全面、細致的檢查，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進行了檢查評定，評定結果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責令其及時進行整改。
二、工作中存在問題和不足。
1、資金短缺。
在公路養(yǎng)護中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護，只能養(yǎng)護路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護，即使養(yǎng)護也只能基本保持通行，所以導致整體路況都不太好，也無法以達到標準。
2、路政管理力度不到位。
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于資金短缺，收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設，使得集鎮(zhèn)建設規(guī)模不夠設施不完善;由于資金短缺，給進村入戶到實地勘察、落實，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護意識不夠，亂砍亂伐時有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差，本質工作和中心工作相沖突，相關專業(yè)報刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓學習的機會和時間太少，知識面太窄，專業(yè)素質不高，導致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。
1、認真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達的各項工作任務及指標，在做好本部門的本職工作的同時，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項中心工作任務。
2、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護管理，保證公路養(yǎng)護質量，確保公路暢通。加強路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，如有發(fā)生應積極主動配合各縣交通局堅決嚴肅處理，以保證路產(chǎn)路權不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎建設項目在我鎮(zhèn)實施;二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識，嚴格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設;三是續(xù)續(xù)深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護和合理利用每一寸土地。
上級部門下達的各項任務和指標，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階。
年度總結報告及明年計劃篇十一
轉眼間又要進入新的一年——20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年的12月，我接受了為期三天的班主任培訓。通過這三天的集中學習，我對班主任工作又有了全新的認知，我的班主任觀念更新了?，F(xiàn)在我在這種全新理念的指導下，制定出了20xx年工作計劃如下：
1、深化轉變護理觀念，在14年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。
2、護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進。
3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。
4、積極參與院內(nèi)院外的各項培訓，繼續(xù)教育學習，望有機會參與消化專業(yè)護理?？浦R的培訓，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術的術前術后護理。
5、作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。
6、作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在14年基礎上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質量不斷提升。
把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
年度總結報告及明年計劃篇十二
年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著堅定的信心和積極向上的發(fā)展態(tài)勢。那么，作為13億中國人中的我，在這一年經(jīng)歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。
今年，這個曾經(jīng)全中國人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法愈合的傷痛。那么，就個人而言，這一年是我人生的一個重要的轉折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這26年來曾經(jīng)走過的路，開始思索所有表面事物背后真正會發(fā)生的原因。
今年，我對自己的反思進行了一下總結歸納：
一、學會了全局性地思考問題。一直以來，由于自己所從事的崗位的關系，我的眼光往往只局限于自己的領域內(nèi)，較少關注辦公室其它業(yè)務系統(tǒng)的工作內(nèi)容。這是我的短處，作為一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面了解辦公室的所有業(yè)務口的工作流程，從最基本最扎實的業(yè)務開始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進一步了解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作范疇及內(nèi)容。
二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標，就每個人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什么而活，那其實是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己為什么而活在這個世界上。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰(zhàn)勝自己的惰性。
三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續(xù)。所以，幸運的我們還有什么理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。
年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：
一是在思想政治工作方面，開辦紀念改革開放30周年系列活動、開展了“紀念改革開放30周年”的征文活動。二是企業(yè)文化建設方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫冊正在編輯中，預計農(nóng)歷年前出版印刷，舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，大力宣傳了文明家庭、先進員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進員工及兩位農(nóng)民工的典型事跡進行了報道。這些人物包括公司副總經(jīng)理劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農(nóng)民工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理等進行了宣傳報道，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關情況。4月16日《長江日報》專版以題為《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關情況。武漢電視臺一套節(jié)目將在當晚的《財經(jīng)圈點》欄目播出了專題新聞，時長約8分鐘左右。湖北衛(wèi)視、《經(jīng)視直播》、中國鐵路文工團到武漢站項目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經(jīng)視故事會》合拍“總包故事會”，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共制作播出了19期“總包視訊”，全年在局報級以上媒體發(fā)稿量在500篇以上，確保在局報發(fā)稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會、表彰優(yōu)秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及設備管理辦法》。七是用《數(shù)碼設備清查表》對公司所有數(shù)碼設備進行了一次清查，對新增設備嚴格按照《清查表》要求填寫。
在今年的工作中，除了所取得的成績外，自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足：
在網(wǎng)上建立一個可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠征地區(qū)的宣傳。指導遠征片區(qū)在《三局建筑新聞》、《中國建筑新聞》、《中國建筑》等內(nèi)部刊物上進行長篇幅的宣傳報道，宣傳所取得的成績及好的經(jīng)驗辦法。同時，幫助并指導外區(qū)與當?shù)氐男侣劽襟w建立良好的關系。
明年將是希望與光芒的一年?？偨Y過去，展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱情與想法：
一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在xx市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作，在如《人民日報》、新華社、《21世紀經(jīng)濟報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳。把外區(qū)的媒體資源整合起來，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。
二、各項宣傳工作更加規(guī)范化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強對外區(qū)的監(jiān)督和指導，加強對經(jīng)營生產(chǎn)方面的宣傳報道，進一步明確編輯的崗位職責，與欄目編輯簽訂聘任書，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強辦公室人員的宣傳指標，提高公司宣傳獎勵力度，從而調(diào)動全體通訊員的積極性。
三、繼續(xù)過去好的做法并不斷創(chuàng)新。公司宣傳工作一直以來都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。年，在持續(xù)開展此類活動的同時，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內(nèi)容，是需要努力的方向。
年，相信在經(jīng)歷了災難與成就之后，我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背后所存在的諸多問題，然后想盡一切辦法去解決，從而使我們的國力更加強大，發(fā)展更加平穩(wěn)。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作，盡我所能做好我在這個崗位上的每一天，這樣，我才能無愧于自己和企業(yè)。
年度總結報告及明年計劃篇十三
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!
在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大報告、中央經(jīng)濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經(jīng)營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內(nèi)行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會主義新農(nóng)村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領導出面協(xié)調(diào)，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務。
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌?，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調(diào)，密切關系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。
我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。
一、年度大事件。
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;。
5、海辰機房高溫預警解決方案;。
6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;。
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:。
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡組工作。
(一)服務器安全運維管理。
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。
2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;。
3.機房高溫預警解決方案，并實施;。
4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維。
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;。
5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;。
8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;。
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
11.其他電子設備的調(diào)試和維護。
(三)電話、電話程控機維護。
1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;。
3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題。
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。
2.執(zhí)行力仍需加強;。
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。
與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;。
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。
6、閑置電腦合理分配利用;。
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;。
8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;。
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;。
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;。
4、員工電腦的日常維護;。
5、技術能力的學習提高;。
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。
7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度xx收費120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
年度總結報告及明年計劃篇十四
__年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團結務實，狠抓落實，把黨的各項方針政策落到實處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標，同時為了適應新時期規(guī)劃建設管理工作的需要，更注重本中心職工的素質建設，積極組織參加各種業(yè)務培訓和學習，提高工作能力和水平，訂閱報刊雜志，加強日常的自我學習和鍛煉，努力使規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階，回顧一年的工作，具體總結如下：
一、__年工作總結。
(一)公路養(yǎng)護。
馬過河鎮(zhèn)轄5個村委會49個村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里(五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里)也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護的公路里程。
__年，我鎮(zhèn)在縣交通局__縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標責任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會，調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力、財力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進行維修養(yǎng)護,路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會發(fā)展中的重要作用。
今年來，我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點路段，急需維修養(yǎng)護路段進行養(yǎng)護維修，總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運輸。
(二)公路建設。
我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關于農(nóng)村公路建設的有關文件要求以及國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，堅持“等級多標準、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設施、切實增強通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎上進行改造、鋪筑路面、完善防護、排水及安全設施。
按照《__縣通行政村公路硬化工程建設實施辦法》的相關要求，結合實際，綜合考慮，決定__年實施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結構形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預計今年12月30日前完成竣工驗收。
(三)農(nóng)村建設規(guī)劃及建房落實。
今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完__縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務，集鎮(zhèn)各計劃投資項目順利完成。我中心共落實批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對不符合規(guī)劃建設要求的，堅決取締，不予辦理;并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個百分點。
(四)危房改造工程。
馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關文件要求，狠抓落實，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險、經(jīng)濟最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標準確定了我鎮(zhèn)__年農(nóng)村危房改造對象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關部門驗收合格后，由中央財政每戶補助1萬元的形式，第一批實施75戶，第二批實施100戶。目前該項目正在實施中，預計今年年底完成項目的竣工驗收。
(五)路政管理。
我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及路政管理工作有關規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時報送相關業(yè)務報表。積極配合縣交通局__縣路政管理大隊管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強公路交通標志標線的設置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標志標線等安全設施,解決重點路段路口的安全隱患,在公路上設置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學校周邊路段實行綜合改造，完善警示標志標線等安全防護設施。
(六)集市管理及街道衛(wèi)生管理。
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設水平發(fā)展與否的主要標志。結合我鎮(zhèn)實際，我中心職工上下一心，團結一致，相辦法、上點子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關行規(guī)范管理計劃管理，實行每個攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費0.50元;對公路兩側商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運費，并及時利用這些費用組織每天一次垃圾清運，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設攤點的現(xiàn)象。
(七)安全生產(chǎn)工作。
我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、縣關于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，
定期不定期抽調(diào)相關人員對全鎮(zhèn)道路運輸、建設工程和燃氣購銷的安全生產(chǎn)工作進行全面、細致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運輸安全生產(chǎn)情況。
對所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負責建設施工的路段，進行全面檢查，對危險路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進行整改，并將整改措施確實落到實處。做好安全警示標志，確保施工和行車安全;路面坑塘即挖即補，嚴禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機械，物料和機械不得留在道路上過夜，督促當日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時增設交通安全標志，加強施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設和養(yǎng)護施工對交通的影響。督促施工單位進一步完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，對容易引發(fā)安全事故的關鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強的安全保障措施和應急預案，要做好民工安全教育管理;強化爆炸物品依法管理;加強指揮部、施工單位用車、施工機械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴禁非施工車輛駛入。
2、水運安全生產(chǎn)情況。
馬過河鳳龍灣碼頭水運安全檢查，重點檢查船只性能、消防設施、救生設施、各項安全制度落實情況等，加強安全監(jiān)督，對鳳龍灣景區(qū)水運安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設備滅火設備一套，游船應持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準無證行船，游船營運期間嚴禁超載、超速行駛，隨時檢查發(fā)動機及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運營，限期整改;定期對設備進行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時排查，確保萬無一失。
3、建設工程安全生產(chǎn)檢查情況。
馬過河鎮(zhèn)按照“一標五規(guī)范”的檢查標準對鎮(zhèn)內(nèi)正在實施的建設工程進行全面、細致的檢查，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護與模板工程、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機具等進行了檢查評定，評定結果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責令其及時進行整改。
二、工作中存在問題和不足。
1、資金短缺。
在公路養(yǎng)護中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護，只能養(yǎng)護路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護，即使養(yǎng)護也只能基本保持通行，所以導致整體路況都不太好，也無法以達到標準。
2、路政管理力度不到位。
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于資金短缺，收取的費用僅僅只能維持正常的垃圾清運及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設，使得集鎮(zhèn)建設規(guī)模不夠設施不完善;由于資金短缺，給進村入戶到實地勘察、落實，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護意識不夠，亂砍亂伐時有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差，本質工作和中心工作相沖突，相關專業(yè)報刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓學習的機會和時間太少，知識面太窄，專業(yè)素質不高，導致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。
1、認真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達的各項工作任務及指標，在做好本部門的本職工作的同時，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項中心工作任務。
2、繼續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護管理，保證公路養(yǎng)護質量，確保公路暢通。加強路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權的行為發(fā)生，如有發(fā)生應積極主動配合各縣交通局堅決嚴肅處理，以保證路產(chǎn)路權不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎建設項目在我鎮(zhèn)實施;二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識，嚴格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設;三是續(xù)續(xù)深入貫徹實施新的《土地管理法》嚴格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護和合理利用每一寸土地。
上級部門下達的各項任務和指標，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理工作再上一個新臺階。
年度總結報告及明年計劃篇十五
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領導的帶領下，認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經(jīng)濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術，對我院白內(nèi)障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內(nèi)障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫(yī)護質量和服務質量關，全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
20xx年白內(nèi)障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
20xx年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫(yī)上的'根本需求。
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息，學習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一年來，在領導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業(yè)務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
一、人員方面。
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度。
在現(xiàn)有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環(huán)境。
眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目。
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
五、增加白內(nèi)障手術可選擇性。
增加人工晶體種類，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內(nèi)障復明手術就診程序。
進一步完善免費白內(nèi)障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作。
在現(xiàn)有基礎上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標。
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優(yōu)質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
眼科。