護士服務承諾書范文(20篇)

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    不斷學習和提升是追求成功的必經(jīng)之路。總結的結構和條理對于一篇完美的總結來說是非常重要的。在寫總結之前,可以查閱一些相關的書籍或文章,擴寬自己的視野。
    護士服務承諾書篇一
    我叫xxx,醫(yī)??谱o士,現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監(jiān)督。
    1、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。
    2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,醫(yī)務人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包“,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務的正常傳遞。
    3、愛崗敬業(yè)、求真務實、廉潔行醫(yī)。
    4、建立和實施以責任制為核心的`現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法。
    5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工,團結同事。
    6、以身作則,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律。
    承諾人:
    20xx年xx月xx日。
    護士服務承諾書篇二
    為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
    6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的.利益。
    護士服務承諾書篇三
    首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
    二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。
    三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。
    四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
    2、堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式。
    科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動,承諾書《門診護士承諾書》?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。
    落實周六、日醫(yī)生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內(nèi)涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的`病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
    為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
    一是抓合理用藥。
    二是抓單病種費用。
    三是抓一次性材料的使用。
    四是加快病床周轉。
    通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
    承諾人:xx。
    20xx年x月x日。
    護士服務承諾書篇四
    基本要求:
    1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
    2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語。
    3、尊敬領導,尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關系。
    4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
    5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
    6、服從護士長的工作安排和調(diào)配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長。
    7、不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
    崗位要求:
    1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
    2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
    3、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
    4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
    5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
    6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
    7、對病人或家屬因清單上的'費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
    8、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
    承諾人:xx。
    20xx年xx月xx日。
    護士服務承諾書篇五
    保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
    二、關于對工期方面的承諾。
    根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為x日歷天。
    1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
    2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
    3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
    4、服務內(nèi)容:長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
    四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
    保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
    五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾。
    保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
    六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
    保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
    承諾人:xxx。
    20xx年x月x日。
    護士服務承諾書篇六
    一名護理工作者,從工作就踏上這個平凡的工作崗位,就注定了我的不平凡。病人是個特殊群體,他們都是帶著悲傷和疾病來到醫(yī)院;而作為醫(yī)務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦。下面小編帶來的是護士服務承諾書,希望對你有幫助。
    1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
    2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語。
    3、尊敬領導,尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關系。
    4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
    5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
    6、服從護士長的工作安排和調(diào)配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長。
    7、不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
    1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
    2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
    3、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
    4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
    5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
    6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
    7、 對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
    8、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
    作為大關縣人民醫(yī)院的'員工,我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求,全心全意為病人服務,為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個月內(nèi)連續(xù)違法三次,請護士長退回護理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎工資 。
    科室 : ?
    承諾人:
    年 月 日
    護士服務承諾書篇七
    我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
    1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
    2、我方帶給的產(chǎn)品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
    3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調(diào)整的.,保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。
    4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
    5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
    6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
    7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間,負責免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
    8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。
    承諾人:xxx。
    20xx年x月x日。
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    護士服務承諾書篇八
    我叫____,醫(yī)??谱o士,現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監(jiān)督。
    1、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。
    包“,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務的正常傳遞。
    3、愛崗敬業(yè)、求真務實、廉潔行醫(yī)。
    4、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法。
    5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工,團結同事。
    6、以身作則,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律。
    護士服務承諾書篇九
    為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的`健康需求,我們特向您承諾:
    1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
    6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    承諾人:xx。
    20xx年xx月xx日。
    護士服務承諾書篇十
    1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
    2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語。
    3、尊敬領導,尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關系。
    4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
    5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
    6、服從護士長的工作安排和調(diào)配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長。
    7、不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
    1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
    2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
    3、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
    4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的`傷害。
    5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
    6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
    7、對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
    8、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
    承諾人:xx。
    20xx年x月x日。
    護士服務承諾書篇十一
    首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督……三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
    科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動,承諾書《門診護士承諾書》?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。
    落實周六、日醫(yī)生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內(nèi)涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
    為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉……通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
    護士服務承諾書篇十二
    為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的.選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
    6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    承諾人:xx。
    20xx年x月x日。
    護士服務承諾書篇十三
    尊敬的用戶:
    真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
    一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進行免費維修。“三包”期后發(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
    二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
    三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
    四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
    五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
    六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復,省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
    八、 售后服務聯(lián)系方式:
    服務熱線:86-xxx
    24小時熱線:138xxx
    傳 真:86-xxx
    護士服務承諾書篇十四
    我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
    1、投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的.定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題,讓客戶安心、放心。
    2、質(zhì)量保證期:產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,產(chǎn)品使用壽命為xx年。
    3、日常管理。
    用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次:
    第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;
    第二:每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;
    第三:在以上過程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。
    4、售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產(chǎn)。
    5、培訓計劃。
    本公司負責開通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次,培訓內(nèi)容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式:
    (1)現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責,集中培訓由公司技術人員擔任?,F(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
    (2)集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
    6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片,在施工過程、工程結束驗收結束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
    7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務,并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
    8、質(zhì)量賠償承諾:對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
    9、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留問題給客戶。
    11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準。
    產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題,承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
    12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。
    13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
    日期:
    護士服務承諾書篇十五
    尊敬的xxxxxx:
    如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
    (1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
    (2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
    (3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
    (4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
    (2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
    (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
    (7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
    (9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
    (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    xxxxx。
    20xx。
    /11/15。
    護士服務承諾書篇十六
    浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
    1、我公司組建了一批強硬的'應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
    2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
    3、所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
    4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
    5、保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
    6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
    7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
    1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
    2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
    1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
    2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
    3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
    a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
    b、非正常情況下存儲、潮濕。
    c、未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動。
    d、食物和液體濺落導致的損壞。
    e、產(chǎn)品的正常的磨損。
    f、超出保質(zhì)期。
    特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
    本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
    護士服務承諾書篇十七
    一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務的方針,大力弘揚"建百年弘濟,樹中華品牌"的'醫(yī)院宗旨,反應迅速,雷厲風行,在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔,加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫(yī)患關系。
    三、愛崗敬業(yè),嚴謹求實,勤奮學習,認真帶教,精心科研,積極開展新技術、新療法,不斷提高醫(yī)療技術水平四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。
    五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務標準,嚴格執(zhí)行"首問、首診負責制",無"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象,做到熱情服務,禮貌接診,細心問診,科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,樹立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。
    六、互尊互重,團結協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
    20xx年xx日xx月。
    護士服務承諾書篇十八
    1、我公司同意按合同條款嚴格執(zhí)行,保證按質(zhì)、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
    2、積極配合需方的`鍋爐房設計。
    二、售后服務。
    合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。l、技術資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術資料:
    a、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料;
    b、使用手冊及安裝使用說明書。
    c、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。
    2、安裝指導。
    a、在設計院進行施工圖設計時,及時配合并現(xiàn)場進行技術交流。
    b、安裝時,我方派鍋爐設計工程師現(xiàn)場指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。
    3、調(diào)試條件。
    設備安裝完畢后,我方在收到需方要求調(diào)試的通知后,即派出技術人員親臨現(xiàn)場進行調(diào)試工作,在運行初期派專家指導運行。鍋爐調(diào)試完畢,各項指標、性能達到設計要求后,經(jīng)供需雙方代表驗收,確認合格,雙方應及時辦理驗收報告,并簽證。
    調(diào)試時,我專業(yè)調(diào)試人員,設計工程師,電氣工程師現(xiàn)場調(diào)試并現(xiàn)場指導。
    4、現(xiàn)場培訓。
    調(diào)試后,我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專家現(xiàn)場對需方司爐工進行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓。
    5、保修范圍和期限。
    a、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
    b、本著對貴方的高度負責,我公司產(chǎn)品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質(zhì)保期為設備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題一切費用均免。
    6、服務響應時間。
    我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務工程師,保證全天24小時為用戶服務,自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復。
    其它:
    遇到停機故障或事故,先搶修,再區(qū)分責任。重大故障8。
    決問題。
    特別優(yōu)惠:
    考慮到對需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務,過了保修期,售后服務只收材料費,不收人工費。
    小時內(nèi)解。
    投標單位:
    授權代表:
    護士服務承諾書篇十九
    為切實加強社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的`生活環(huán)境,切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨,推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:
    1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。
    2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作。
    3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
    4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。
    5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
    6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
    7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
    8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
    9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發(fā)生。
    以上承諾歡迎領導、群眾監(jiān)督執(zhí)行(03xx-xxxxxx)。
    社區(qū)治安巡防隊。
    200xx年x月。
    護士服務承諾書篇二十
    承貴公司錄用,本人在就職前向公司鄭重承諾:
    1、承諾向公司提供的.所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學歷證)等文件資料全部屬實,保證絕無偽造或詐欺,若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
    2、承諾向公司簽訂勞動合同以前,沒有受過行政拘留、勞動教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件,若公司發(fā)現(xiàn)有相關事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
    3、公司對本人已進行《員工手冊》的內(nèi)容培訓、接受規(guī)章制度的培訓及公司制度、技能、安全等培訓,并且本人已認真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后,會遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責執(zhí)掌相關規(guī)定,并承諾會服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業(yè)機密。并且不得因職務之便侵占、或偷竊公司有價物質(zhì),若公司發(fā)現(xiàn)有相關事實的,視同嚴重違紀并且解除雙方勞動關系,并且承諾須賠償相應之經(jīng)濟損失。
    4、愿按公司規(guī)定,自錄用之日起接受勞動合同試用期限規(guī)定,試用期間必須經(jīng)考核合格,始得正式任用。試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償。
    5、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經(jīng)濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
    6、公司當月薪資于次月15日發(fā)放,承諾收到薪資后,若薪資有誤或與公司雙方約定的不符,須于3天內(nèi)向財務部登記,財務部會于一周內(nèi)進行查詢或更正,若超過時間視同發(fā)薪無誤,無任何異議。
    7、公司因經(jīng)濟情況不良,發(fā)生經(jīng)濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發(fā)放的經(jīng)濟補償金,不提任何其它條件和要求,在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
    8、本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請,并經(jīng)公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別,有自動離職情況,視為曠工,屬于嚴重違反公司章程規(guī)定,公司有權解除雙方勞動合同,并不需要支付任何經(jīng)濟補償或賠償;同時,承諾人未經(jīng)交接,自行離職,應依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間,公司不予發(fā)薪,直到承諾人自行前往公司,進行工作交接確認后,于當天或次日發(fā)放薪資。
    立承諾書人(簽名蓋章):
    時間:xxxx年xx月xx日。