大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告大全(24篇)

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    一個好的報告應(yīng)該準(zhǔn)確、簡明扼要地傳達(dá)信息,同時具備適當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格和表達(dá)能力。為了寫一份較為完美的報告,我們需要在準(zhǔn)備階段確定報告的目的和受眾,收集和整理相關(guān)資料,并進(jìn)行邏輯和結(jié)構(gòu)上的規(guī)劃。在撰寫階段,我們應(yīng)該注意使用清晰、準(zhǔn)確的語言,展示分析和研究的結(jié)果,同時避免主觀性和不必要的細(xì)節(jié)。最后,在完成報告后,我們還應(yīng)該進(jìn)行審讀和修改,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和表達(dá)的流暢性。這些范文是經(jīng)過精心挑選和整理的,具有一定的參考和學(xué)習(xí)價值。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇一
    多月的實習(xí)生活,給人的感覺就是既短暫又漫長。在中山火炬開發(fā)區(qū)一中的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的指導(dǎo)和幫助下,我較好的完成了實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中我遇到了不少新鮮和專業(yè)的體育教學(xué)理論知識。通過短短的實習(xí)時間,體育教育工作和相關(guān)業(yè)務(wù)工作,讓我們鞏固和加深了對體育教育教學(xué)工作的相關(guān)知識、專業(yè)方法和技巧。在實踐中盡量把自己塑造成為一名優(yōu)秀的體育教師。
    我對教育事業(yè)充滿了熱誠,熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實、開拓進(jìn)娶大膽創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn),努力教好每一堂課,帶好每一次訓(xùn)練,圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,以身作則,時時處處做學(xué)生表率,凡是要求學(xué)生做到的,我自己首先做到。此外,我還能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極參加學(xué)校的各種活動,遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
    在實習(xí)期間,我學(xué)習(xí)到如何去上好一節(jié)課,如何去控制課堂紀(jì)律,如何令學(xué)生在陽光下尋找快樂,如何去處理一些學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾,學(xué)會了如何去處理課堂上的特發(fā)事件,學(xué)會如何去分配課堂時間等等。
    一個多月的實習(xí),我的感觸就是當(dāng)老師不容易,當(dāng)一名好老師更不容易。老師的職責(zé)簡單來說就是把知識傳授給學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會、讓學(xué)生理解、讓學(xué)生掌握。而體育教師更應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識體育,體會體育活動帶來的樂趣,使他們有終身體育的觀念。而作為實習(xí)生,體育教育實習(xí),是第一次真正面對課本以外的專業(yè)知識實踐,不僅要學(xué)會讓學(xué)生理解體育知識,更重要的是學(xué)會怎樣和學(xué)生溝通,怎樣去去學(xué)生互動,調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,自己成為引導(dǎo)者,做好這些實在需要好好地下一番功夫。
    在實習(xí)期間,我遇到了困難,也對體育教學(xué)進(jìn)行了一定的思索:
    1、教師對學(xué)生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學(xué)生完成動作或訓(xùn)練時,有必要降低難度或要求,使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運動中體驗到成功,如我在單足跳的練習(xí)中,可允許學(xué)生換一次腳,這樣就使學(xué)生嘗到了成功的滋味,有了很大的成就感。對待學(xué)生方面,既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強(qiáng)拼搏的體育精神。
    2、每一堂課教材合理安排,使學(xué)生得到全面的身體鍛煉,發(fā)展學(xué)生各方面的素質(zhì)。講解動作要領(lǐng)和保護(hù)方法,突出重點、難點,示范動作正確,每堂課分組練習(xí),既有秩序,又有隊形。
    3、上課期間,在注重終結(jié)性評價的同時也應(yīng)注重過程性評價,告訴學(xué)生期末體育成績=運動參與+運動技能+上課行為+身心健康+社會適應(yīng)。讓學(xué)生真正體驗到主體地位。同時,這種評價方法對發(fā)展學(xué)生的體能,增進(jìn)健康,娛樂身心,調(diào)節(jié)情緒,減少壓力,樂于接愛不同觀點,分享自己和他人的快樂,會評價他人和自己所獲得的成功感,對進(jìn)一步促進(jìn)完善新課標(biāo)的評價方法起著積極的意義。
    4、積極虛心請教有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和老師,使自己在理論和實踐相結(jié)合,鉆研教學(xué)大綱,努力地培養(yǎng)體育尖子,輔導(dǎo)差生,提高學(xué)生整體素質(zhì)。
    實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,需要改進(jìn):
    對學(xué)生,對教材應(yīng)該更加的細(xì)致:需要更鉆研新的教材,處理教材應(yīng)先分析各班學(xué)生特點,作到由易到難,由簡到繁。循序漸進(jìn)。新舊難易程度和不同性質(zhì)的教材搭配好,備課之間的教材銜接好,每次課的教材注意多樣化,使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。
    教育實習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)合格教師的關(guān)鍵教育環(huán)節(jié),是我們走上講臺,從事教學(xué)工作的重要轉(zhuǎn)折點。開完實習(xí)動員大會之后我懷著欣喜和期待的心情來到了阜陽師范學(xué)校實習(xí),并希望自己能通過這個機(jī)會好好學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,很好的提高自己。實習(xí)的一個多月很快就過去了,在這短短的時間內(nèi),我收獲很大,我要感謝我的指導(dǎo)老師,從他們身上我學(xué)到了很多很多作為老師的基本素質(zhì),那是寶貴的財富,是我一生受用的東西。有余經(jīng)驗不足,實習(xí)過程中葉存在一些問題,我把我五周以來的種.種感受做了一個整理與思考,本次實習(xí)總結(jié)如下:
    11月11號,我們正式到阜陽師范學(xué)校報到,我開始了我的實習(xí)生涯,現(xiàn)在回想起來,工作——尤其是作為一名數(shù)學(xué)教師,班主任我們應(yīng)該做什么,要肩負(fù)什么責(zé)任,這些對我來說越來越清晰了。我在努力的學(xué)習(xí)要當(dāng)好一名教師要學(xué)習(xí)著怎么來上臺講課,學(xué)習(xí)著聽課,備課,怎么和同學(xué)們相處,和同事相處。我和同學(xué)成娟在一組,被分到了09級音樂一班,擔(dān)任他們的實習(xí)數(shù)學(xué)老師。
    實習(xí)前期是我們校內(nèi)的試講和實習(xí)學(xué)校的聽課過程,這個階段給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@,讓我最難忘記的就是我第一次的試講,那算是我第一次登講臺吧,由于我準(zhǔn)備的不夠充分,導(dǎo)致我試講的不夠流暢,板書也不夠清晰,聲音偏小,在教學(xué)內(nèi)容的處理和時間安排上不夠熟練等等,很多很多的毛病,下了講臺后我非常的沮喪,我真的很感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師張杰老師和張繼清老師,給我全面的指點,給我滿滿的鼓勵和信心。在聽課時,我跟隨著實習(xí)學(xué)校的張老師,認(rèn)真做好筆記,并學(xué)習(xí)老師講課的方法,在每次試講中我都努力總結(jié)經(jīng)驗,避免我的壞毛病,為下面的頂崗實習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。
    終于我開始了我的第一節(jié)真正上臺講課,我講的是高二的內(nèi)容,等差數(shù)列,首先我為了這節(jié)課做了整整一個星期的準(zhǔn)備,我的教案寫了好幾遍,每次都發(fā)現(xiàn)有不足的地方需要改善,那節(jié)課是第一節(jié)課,我感覺準(zhǔn)備好了就去講課了,在真實的,充滿了學(xué)生或好奇,或認(rèn)真,或好玩的眼神的教室,面對各種各樣的學(xué)生上了45分鐘的課,上課時我很投入,很開心,并與學(xué)生做了很多的互動交流,很快這節(jié)課上完了,這節(jié)真實的課上后問題也很多,張老師幫我進(jìn)行了總結(jié)和反思,老師稱贊我比以前進(jìn)步了許多,互動多了,并聯(lián)系實際,板書也很整齊,同時我的缺點還是很多,首先就是我的提問方式,我應(yīng)該先提出問題,讓大家一塊思考,然后再找學(xué)生作答,而我恰恰是反了,我先找的同學(xué),然后才提問問題,這樣就犯了一個大錯,其他沒被找到的同學(xué)容易因此停止思考。其次是我的聲音還是不夠響亮,這是作為一名教師不應(yīng)該有的,還有就是我講完應(yīng)該做一個小結(jié),這個我疏忽了,另外還有應(yīng)該重視課堂的組織教學(xué),作為一名教師在講臺上不應(yīng)只是講自己的課,更重要的是時刻注意學(xué)生的反應(yīng),學(xué)生的積極性,因為我們的目的是讓學(xué)生明了,真正理解,只有學(xué)生真正的懂了,我們的任務(wù)才是完成的。
    我覺得對我以后的職業(yè)生涯有幫助的就是當(dāng)一天的班主任,那次班主任有事了,所以讓我來當(dāng)一天的班主任,結(jié)果我都發(fā)大愁了,那些學(xué)生知道自己的班主任不在,個個都開始頑皮了,上課鈴響了還在說話,我喊了好幾聲他們才不說話的,有的學(xué)生無視我的存在繼續(xù)大聲喧嘩,我只好拉開嗓門,點名批評。其實我覺得這樣對學(xué)生的心理有影響,怕他們會因此討厭我,可是想不到更好的方法了。還有更頭痛的安全教育和課間午間活動,晚上還要等打掃的學(xué)生都走了我才走的,回到大學(xué)已經(jīng)6點多了,忙碌的一天才終于算結(jié)束了。不過我也了解了一些班主任的日常工作,這也是我的收獲。
    后來張老師教了我很有用的幾招。其中之一就是要懂得學(xué)生的心理。雖然我們班上的學(xué)生才是預(yù)初的學(xué)生,但是他們已經(jīng)開始有自己的想法和處事的原則了。對待有些學(xué)生要細(xì)心、耐心、和藹可親,而另一些學(xué)生就是要適當(dāng)?shù)呐u了。讓學(xué)生跟著我的想法走而不是我跟著他們的行為走。我心里對我們大學(xué)在大三的時候開設(shè)心理學(xué)的教育十分感激,至少我會對學(xué)生的一些行為與想法有一個大致的應(yīng)對方法。
    短短5周的教育實習(xí)結(jié)束了,它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項綜合訓(xùn)練,又是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。這次的實習(xí)也讓我更加堅定我的目標(biāo):畢業(yè)之后無論做什么,至少我不會離開教育。最后一天要和學(xué)生說再見的時候,我有點舍不得,最終告別學(xué)生們,經(jīng)歷了教育的見習(xí)與實習(xí)這2部曲,我已經(jīng)開始期待這第三部曲,我也希望自己能夠通過努力早日成為一名“準(zhǔn)教師”!
    轉(zhuǎn)眼間,兩個月的實習(xí)生活就要結(jié)束了,在這之前我還是一個在校園彷徨的學(xué)生,不知實習(xí)的單位在何方。但現(xiàn)在,兩個多月幼兒園實習(xí)就這么度過啦!在世紀(jì)星幼兒園為期八周的教育實習(xí)是值得珍惜和理性分析的。在此期間點點滴滴的事情對于一個實習(xí)老師來說是難忘的。
    回顧自己走過的這些日子,可謂是痛并快樂著,帶給我的東西實在是太多太多:有幼兒的笑臉、幼兒的淚花,幼兒的純與真、老師的付出與回報,還有實習(xí)的苦與累、挫折感與成就感,理論與實踐的沖擊,這些都逐漸在我們本來有點浮躁的心靈內(nèi)沉淀,發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動。
    在幼兒園的實習(xí)階段,我學(xué)到了執(zhí)著、堅持、奮斗、理解和珍惜。來幼兒園的第一天,我就暗地下決心好好學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。懷著忐忑的心情開始了我第一天的正式實習(xí),在班上,面對一些調(diào)皮的搗蛋鬼,讓我不知所措;面對一些文靜的孩子,我在他們的眼里成了一個隱形人。這讓我火熱的心有點涼了,失落感向我不斷地涌來。我在心底默默地告訴自己:“我要盡快了解全體幼兒,記住他們的名字,經(jīng)常與他們談心,減少幼兒對我們的陌生感。接下來的幾天,我在與保育員一起工作中不斷地記住孩子的名字,在觀摩課中那些上課踴躍發(fā)言的孩子給我留下了更深刻的印象,每天清晨我會和每個孩子打招呼,和他們一起玩區(qū)域游戲,為的就是讓他們注意到我,喜歡我。微笑著與孩子們打招呼,在他們幼小的心靈中留下美好的第一印象。我時刻在他們身邊,我利用一切可以利用的時間與孩子們相處,聊天,盡可能地走進(jìn)孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們開始喜歡我了,喜歡跟在我后面纏著我問東問西。我那個時刻心是甜蜜的,我的所有努力沒有白費,我也開始喜歡上這群孩子了。因為他們聰明的讓我吃驚,可愛的讓我心疼。雖然喜歡上了這群孩子,但是日常常規(guī)也不能忽視。我的指導(dǎo)老師在剛來實習(xí)的第二周告訴我,常規(guī)方面一定不要放縱他們,而是嚴(yán)格要求他們。如果孩子做的不對,你就要批評他,告訴他做錯事會有什么樣的后果,在孩子的心中要樹立起教師的威信,該嚴(yán)肅的時候要嚴(yán)肅,課后的時候可以和孩子一起鬧,這樣子班級常規(guī)才會管理的好。接下來的幾天,孩子們開始聽話了,遇到問題想到的也是我,我發(fā)現(xiàn)他們一天一天的在幼兒園里成長著,越來越懂事了。
    對于教學(xué)我給自己制定了一系列的計劃,并用心向著目標(biāo)而努力。認(rèn)真寫好教案,教具精心設(shè)計。在這幾個月里,實習(xí)生上課的時間是六周,我基本上各領(lǐng)域的課程都上過了。每次教學(xué)都少不了寫教案——試教——修改——教學(xué)——評議這幾個環(huán)節(jié)。給我印象最深刻的是我的第一次教學(xué):由于沒有經(jīng)驗、在班上也還沒樹立威信,心情顯得格外的緊張、害怕這節(jié)試講課上的很糟,不過出乎我的意料是這節(jié)課小朋友們都很認(rèn)真,課堂紀(jì)律還行,可能是我的教具吸引他們罷了,不過我不是很滿意這次教學(xué)活動。之后我虛心向老師請教,將好的意見吸收過來,重新修改、制定,每次教學(xué)活動前我都會先預(yù)想幼兒的回答。在教學(xué)活動中,我們要抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,在活動中發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)自己從第一次教學(xué)到最后一次教學(xué),有了明顯的進(jìn)步。在幼兒園,我們每天都不斷地重復(fù)著幼兒一日生活安排:帶領(lǐng)幼兒做操、集中活動、喂孩子吃飯、幫孩子穿*服、幫孩子整理著裝、接園等等,從中我也學(xué)到了一些班級管理方面的經(jīng)驗。經(jīng)過這次實習(xí),讓我懂得了幼兒園是個充滿愛的地方,面對不同的孩子要學(xué)會用不同的方法,靈活變通。要經(jīng)常用心去捕捉每個孩子身上的可愛之處、不足之處,幫助他們?nèi)ジ恼?BR>    小a班,這個給我留下太多記憶的班級,在小a班,我與我的指導(dǎo)老師、保育員、孩子們一起度過了我一生中最童真的時光。這次實習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不勤奮學(xué)習(xí);另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的??偨Y(jié)我的實習(xí)期,我有著兩個的收獲:一是在指導(dǎo)老師的幫助下,對自己的專業(yè)知識以及要求有了進(jìn)一步的認(rèn)識。從備課、試教到帶半日活動的實際體驗中,逐步完善著自己的專業(yè)素質(zhì),有了真正的收獲——經(jīng)驗;二是在彼此的交流中有了更深一層的生活體驗,思想逐漸成熟,認(rèn)識到待人處事的重要性。相信這短短的八周的實習(xí)會是我今后走向幼教的一個良好起點。在這里感謝我的指導(dǎo)老師以及親愛的保育員這近兩個月來地耐心指導(dǎo),讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,收獲頗多,你們辛苦啦!
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇二
    方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
    在此次專業(yè)實習(xí)的過程中,我們參觀了公司a,公司b,并參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對專業(yè)的理解,和對于與社會接軌的深刻感受。
    作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達(dá)到了國際先進(jìn)水平,秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù),給了我們以專業(yè)的具體實際的體驗。與此同時,公司b企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識。通過指導(dǎo)人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的.核心問題。這包括:標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,資源浪費嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍,應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高,資源浪費嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。
    如果說前兩次的參觀實習(xí)是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼,那么后來的信息化講座就揭開了信息化和專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗豐富的演講者的ppt 演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成專業(yè)活動的流程。現(xiàn)實中簡單的商務(wù)活動一旦設(shè)計成成功的專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務(wù)流程,整體的實施過程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
    作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí),無疑是給了我們對專業(yè)的清晰認(rèn)識,這也是最為專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
    當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個方面。
    就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
    就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實自己。
    就工作而言,無疑的本次的專業(yè)專業(yè)實習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
    上面的認(rèn)識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的專業(yè)實習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過此次的實習(xí),更多的是對大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會,和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里,大家還把你當(dāng)作新人,時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。
    看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人 感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
    總的來說,我們這一次實習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
    感謝這次實習(xí),感謝這次實習(xí)的教師,感謝為我們爭取了這實習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí),一定會令我的人生走向新一頁!
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇三
    明建設(shè)再上新臺階,企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、企業(yè)取得的主要成績:
    (一)產(chǎn)品銷售完成2150萬元,實現(xiàn)利潤406.68萬元,創(chuàng)稅收221萬元,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持近年來的最好水平。
    1、以市場為導(dǎo)向,大力銷售大爐、群爐。廠主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視大爐、群爐的銷售,親自參加談判,在大爐銷售上取得突破。全年銷售4噸以上鍋爐近40臺,其中20噸鍋爐1臺,10噸爐4臺。其中沈陽體育學(xué)校從我廠購買1臺20噸鍋爐,這是我廠建廠以來20噸熱水鍋爐首次打入外省市場,運行效果良好,深受用戶好評。宇光能源從我廠購買3臺鍋爐(其中10噸鍋爐1臺,6噸鍋爐2臺),國家重點工程哈大鐵路從我廠購買10余臺4t、6t鍋爐。
    2、鞏固原有市場,不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)。銷售部在鞏固長春、沈陽等銷售市場,搞好與沈陽代理商合作的同時,積極開拓新的市場。今年在吉林市、松原市、白山市等地,取得良好的銷售業(yè)績,在省內(nèi)銷售又打開了新的局面,成績可喜,令人振奮!
    3、繼續(xù)采取了靈活的銷售激勵政策,激發(fā)了銷售人員的熱情,進(jìn)一步調(diào)動了銷售人員的積極性。在銷售人員幾年來由20余人減少到13人的不利情況下,廠領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,靈活務(wù)實,科學(xué)決策,在原有多年的銷售政策的基礎(chǔ)上,又制定了新的激勵政策,保證了全年銷售任務(wù)的順利完成。
    系,極大地促進(jìn)了銷售工作的開展。
    (二)全年完成產(chǎn)值2200萬元,保證了銷售及用戶的需求。
    生產(chǎn)系統(tǒng)以銷定產(chǎn),及時圍繞用戶需求,結(jié)合庫存及合同簽定情況,統(tǒng)籌兼顧,合理安排生產(chǎn),層層落實任務(wù),保證了生產(chǎn)進(jìn)度,滿足了用戶需求。
    1、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,實現(xiàn)均衡生產(chǎn),提高了勞動效率。
    20____年,雖然原材料不斷漲價,但由于領(lǐng)導(dǎo)重視,運籌到位,原材料供應(yīng)及時。生產(chǎn)系統(tǒng)努力實現(xiàn)了均衡生產(chǎn)和以銷定產(chǎn)。在淡季,各品種半成品準(zhǔn)備齊全,有力保證了下半年銷售旺季的需求。由于生產(chǎn)安排科學(xué)合理,職工的加班天數(shù)較往年明顯減少,降低了生產(chǎn)成本,提高了企業(yè)效益。在銷售旺季,針對用戶急需,還對生產(chǎn)班組采取了特殊獎勵政策,極大地調(diào)動了一線生產(chǎn)工人的積極性,提高了工時利用率。
    2、抓住旺季,組織大干,確保完成生產(chǎn)任務(wù)。工廠緊緊抓住8、9、10三個月銷售、生產(chǎn)旺季,組織大干,提出了“奮戰(zhàn)90天,完成銷售、產(chǎn)值1000萬元的目標(biāo)”。今年上半年由于原材料漲價等因素,鍋爐用戶都在觀望,所以下半年鍋爐生產(chǎn)量比較集中,生產(chǎn)壓力很大,任務(wù)十分艱巨。生產(chǎn)系統(tǒng)干部、工人充分發(fā)揚文教人特別能吃苦、特別善打硬仗的精神,苦干、大干,每天都加班到晚上八點半,個別時候還加班到晚上十點,所有的星期六都不休息,有時連周日也不休息,三個月完成產(chǎn)值1100萬元,銷售也突破1100萬元,超額完成既定目標(biāo),創(chuàng)造了銷售旺季的高效率。
    3、搞好原材料供應(yīng),保證生產(chǎn)急需。上半年,原材料不斷漲價,給正常生產(chǎn)制造了難題,但是由于廠領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,超前運作,正確決策,措施得力,使鍋爐生產(chǎn)原材料供應(yīng)及時,有力保證了生產(chǎn)需求,確保了用戶及時提爐。
    4、狠抓安全生產(chǎn),確保全年無人身傷害事故發(fā)生。
    來,安安全全回家去。由于廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,制度健全,措施到位,各級領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,安全生產(chǎn)狀況是歷年來最好的一年。
    同時,加強(qiáng)了“安全四防”工作,利用現(xiàn)代化的監(jiān)控設(shè)備對全廠關(guān)鍵的部位進(jìn)行全天監(jiān)控,確保安全,提高了工作效率。
    (三)大力開發(fā)新產(chǎn)品,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提高產(chǎn)品競爭力。
    1、在新產(chǎn)品開發(fā)上,根據(jù)用戶需求,取各家所長,開發(fā)新的鍋爐型號。開發(fā)了鏈條鍋爐生物質(zhì)鍋爐,雙鍋筒橫置式4噸蒸汽和熱水鍋爐等,并對材料消耗量大的20噸鍋爐進(jìn)行重新設(shè)計,達(dá)到了節(jié)約挖潛的作用。dzl鍋爐獲市科技進(jìn)步一等獎,這是我廠建廠以來在產(chǎn)品開發(fā)方面獲得的最高榮譽,同時,被中國質(zhì)量監(jiān)督檢查協(xié)會、中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、中國名牌產(chǎn)品推薦委員會、中國國際品牌學(xué)會等部門授予中國優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
    2、樹立精品意識,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。技術(shù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),在產(chǎn)品制造過程中,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系要求,認(rèn)真做好記錄,做到“三按”、“三檢”相結(jié)合。不斷完善質(zhì)量獎罰制度,做到不合格的外協(xié)件和原材料不使用,不合格的零部件不進(jìn)入下一道工序,不合格的產(chǎn)品不出廠。層層把關(guān),從嚴(yán)獎罰。對質(zhì)量控制點的檢查更是一絲不茍,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
    3、增強(qiáng)售后服務(wù)意識,提高售后服務(wù)質(zhì)量,用戶滿意度提高。售后服務(wù)工作是企業(yè)對外的一個窗口,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的信譽。廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作,建立了嚴(yán)格的售后服務(wù)管理制度和用戶信息反饋制度,不斷加強(qiáng)售后服務(wù)管理隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了20____年售后服務(wù)工作,服務(wù)意識和質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高,用戶總體比較滿意。
    (四)堅持以人為本,努力構(gòu)建和諧企業(yè),企業(yè)核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。在過去的一年里,企業(yè)大力弘揚文教精神,認(rèn)真貫徹“三嚴(yán)治廠”方針,堅持“三點成功經(jīng)驗”不動搖,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘各方面潛力,增加企業(yè)效益,為職工謀福利,促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。
    的工作崗位,不達(dá)目標(biāo),絕不罷休,用實際行動譜寫了可歌可泣的篇章。
    2、以廠慶和紀(jì)念黨的生日為契機(jī),開展豐富多彩的文化活動,增強(qiáng)了企業(yè)和黨組織的凝聚力。廠慶前夕,以廣大黨員、積極分子為主要參與力量,開展了迎“七一”、慶廠慶、廠院史知識競賽,對競賽優(yōu)勝者給予獎勵;組織全廠職工到石頭口門水庫春游。12月份,針對企業(yè)銷售、生產(chǎn)完成好的實際,根據(jù)貢獻(xiàn),給與職工去海南和北京旅游,使全廠職工深切感受到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)的團(tuán)隊精神進(jìn)一步升華,戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高。
    3、節(jié)約挖潛,提高企業(yè)效益。工廠非常重視節(jié)約挖潛工作,在原定的“節(jié)約挖潛實施方案”基礎(chǔ)上,從各個方面開展節(jié)約挖潛工作。廣大職工,尤其一線生產(chǎn)人員,從自身做起,厲行節(jié)約,物盡其用,提高了原材料的利用率。全年共節(jié)約成本50余萬元,提高了企業(yè)效益。
    4、堅持“發(fā)展依靠職工,發(fā)展為了職工,發(fā)展成果由職工共享”的理念,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。廠領(lǐng)導(dǎo)班子從職工的切身利益出發(fā),在企業(yè)發(fā)展的同時,不斷增加職工的收入,為職工謀福利。20____年為職工分紅78多萬元,月人均增資220元,同時為職工多次發(fā)放激勵獎,間接提高職工收入。在資金緊張的情況下,對職工宿舍進(jìn)行分戶及水管道改造,并辦理多年職工盼望的產(chǎn)權(quán)證。
    不僅如此,工廠還十分關(guān)心職工生活,職工遇有大事小情,都派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或人員前去探望、慰問,每逢節(jié)日都發(fā)放福利。
    所有這些都使廣大職工深深感到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)呈現(xiàn)和諧發(fā)展的良好氛圍,企業(yè)凝聚力及團(tuán)隊精神進(jìn)一步增強(qiáng)。
    20____年工廠被市政府授予勞資關(guān)系和諧單位。
    (五)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治工作,精神文明建設(shè)再上新臺階。我廠始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),政治學(xué)習(xí)、思想政治工作、精神文明建設(shè)常抓不懈,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
    還要進(jìn)行獎勵,對有思想問題的職工,及時進(jìn)行談心談話和思想教育。一貫堅持從正面引導(dǎo)全體職工向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭做先進(jìn)的良好氛圍。
    2、利用各種宣傳工具,圍繞企業(yè)不同時期的形勢和任務(wù),進(jìn)行了富有成效的宣傳活動。大干期間堅持經(jīng)常播廣播搞,定期更換車間板報,及時更換辦公樓內(nèi)的展板、宣傳板,并將工廠院內(nèi)的標(biāo)語重新粉刷,企業(yè)面貌煥然一新,為企業(yè)營造了積極進(jìn)取、拼搏爭先的良好氛圍,激勵職工奮發(fā)向上,有力推進(jìn)了企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展。
    3、美化環(huán)境,繼續(xù)建設(shè)花園式工廠。工廠歷來十分重視廠容廠貌,環(huán)境綠化,努力為全廠職工營造一個良好的工作環(huán)境。整個廠區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美,展示了文教人良好的精神面貌,促進(jìn)了兩個文明建設(shè)。
    4、全廠職工144人踴躍為四川地震災(zāi)區(qū)捐款10770元,全廠黨員又踴躍交納特殊黨費5550元,對地震災(zāi)區(qū)人民進(jìn)行人道主義援助,奉獻(xiàn)出文教人的一片愛心,體現(xiàn)了文教人對社會的一份責(zé)任。
    (六)繼續(xù)大力支持學(xué)院建設(shè),努力盡到投資方義務(wù),信息經(jīng)濟(jì)學(xué)院越辦越好,效益顯著。
    今年學(xué)院進(jìn)行了三期工程建設(shè),工廠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在保證正常生產(chǎn)經(jīng)營的同時,大力支持教育事業(yè),努力把學(xué)院做大做強(qiáng)。
    1、廠領(lǐng)導(dǎo)班子時刻以學(xué)院發(fā)展為己任,集中人力、物力、財力,想盡一切辦法把學(xué)院辦好。根據(jù)學(xué)院工作需要,主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員定期到學(xué)院研究工作,幫助解決實際問題。部分干部被抽到學(xué)院支持學(xué)院的再建設(shè),并圓滿完成學(xué)院交辦的工作任務(wù)。
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    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇四
    實習(xí)這個詞對我們大學(xué)生來說并不陌生。從我們進(jìn)入大學(xué)的那一刻起,我們就知道實習(xí)是我們最終要面對的。所以我很早就做好了這個準(zhǔn)備?,F(xiàn)在進(jìn)入實習(xí)后,有了提前的準(zhǔn)備,我在實習(xí)生活中并沒有那么尷尬,更多的是對自己和未來的期待和向往。實習(xí)對我們每個大學(xué)生來說都是一件非常重要的事情,因為這是我們第一次進(jìn)入自己的職業(yè)生涯,也是我們第一次真正接觸和了解社會。所以在此之前,我下定決心,想在專業(yè)上實現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。雖然這次實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我還是想在這里總結(jié)一下這幾個月的得失。
    作為一個中的新人,我們首先要做的就是了解自己的`現(xiàn)狀和能力。明確你的進(jìn)步方向,找到進(jìn)步的方法。這是實習(xí)的開始。剛進(jìn)入社會,什么都不懂。雖然學(xué)了幾年專業(yè)知識,但進(jìn)入社會后,只能把自己從最基層做起。雖然從零開始會很困難,但我可以堅定我的心,在困難的狀態(tài)下前進(jìn),保持一顆勤奮的心,從同事那里學(xué)習(xí),知道如何學(xué)習(xí),也知道如何學(xué)習(xí)。這一點很重要,在這幾個月的實習(xí)中,我也以此為標(biāo)準(zhǔn),向上奮斗。
    無論我們做什么,我們都需要一個好的狀態(tài)和一個好的態(tài)度。當(dāng)我們進(jìn)入社會實習(xí)時,雖然我們還沒有真正進(jìn)入社會,但我們應(yīng)該看到自己。如果我們?nèi)匀幌裢R粯釉趯W(xué)校工作,那么我們可能會遇到更大的困難。只有重視這份工作,融入自己,才能更輕松地走下去。在我的日常工作中,我總覺得一個好的狀態(tài)可以衡量工作效率。良好的狀態(tài)也注定會把我們引向更好的結(jié)果。所以,一個好的開始是一個好的結(jié)果,我會繼續(xù)保持這種心態(tài),繼續(xù)努力。
    無論我們做什么,我們都必須鼓勵和標(biāo)準(zhǔn)自己,任何人生活在這個世界上,也需要標(biāo)準(zhǔn),沒有標(biāo)準(zhǔn)的人不是一個合格的好人,沒有標(biāo)準(zhǔn)的員工不是一個合格的員工。因此,標(biāo)準(zhǔn)這個詞對我們來說非常重要。我也希望我能在今后的工作中繼續(xù)保持自己的標(biāo)準(zhǔn),勇敢地堅持下去,保持原則。不忘初衷,嚴(yán)謹(jǐn)守則,未來可期。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇五
    經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月末本人在____企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個多月過去了?,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在____集團(tuán)的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
    工作實習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而____集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。
    每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在____集團(tuán)可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
    二、實習(xí)所見所感。
    我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
    在過去的一段工作實習(xí)時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認(rèn)識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。
    三、實習(xí)對今后道路的影響。
    通過在職的一個多月工作實習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
    經(jīng)過在____集團(tuán)短暫時間的工作實習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
    這次工作實習(xí)的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
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    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇六
    時間總是過得飛快,幾個月前我都還是學(xué)校里學(xué)習(xí)的學(xué)生,此刻我已經(jīng)工作一個月了。真的讓我有些感慨,在一個月前我哪里能想到我能來那里實習(xí)呢。哪時的我還不明白該怎樣,還在想著做哪一行,還在想著該去哪里找工作。但此刻我已經(jīng)工作一個月了,并且工作環(huán)境,工作氛圍我都十分喜歡。世事難料呀,此刻都還感覺自己還只是個孩子,頂不住工作的壓力,但都已經(jīng)工作一個月了,慢慢的完成了學(xué)生到上班族的身份轉(zhuǎn)變,走上了正規(guī)。
    此刻都還記得過去讀書時的一幕幕,小學(xué)時和同學(xué)都愛面子會因為一句話不和,大家都不想認(rèn)慫而打起來。初中時會因為放學(xué)去打游戲而晚回家被父母打。到了高中大家都成熟了很多,不會再做大家這種事情,那也是我最愉快的學(xué)生時光,最好的朋友就坐在身邊,最喜歡的人就在前面。走進(jìn)大學(xué)才明白小社會是個什么意思,大家的相處不在像高中的那樣,那么的`單純,每個人都有著自己的細(xì)心思,大家都不想吃虧,大家都想做那個占到便宜的人。大學(xué)給我的感覺就是讓人學(xué)會獨立,能夠一個人和一群妖魔鬼怪共處下去,當(dāng)然大學(xué)也是有著很多很完美的回憶,讓人難忘的。
    工作這一個月以來,我從一開始的不適應(yīng),到后面慢慢的每一天都有著提高,一步步也能夠跟上老員工的步伐了。當(dāng)然在這過程中少不了別人的幫忙,最讓我感激的就是我的主管了。他不管什么時候只要在你去詢問他工作上的問題,他都會耐心的回答我,并且反復(fù)的教我。不止是告訴了我工作上的事情,也給我的心理做了撫慰,會在我剛剛來到公司的時候,幫忙我解開心理的壓力,更像是我的人生導(dǎo)師。在休息時間也會和我們一起開玩笑聊天,我很慶幸在剛剛實習(xí)的第一份工作就能遇到這么好的一位領(lǐng)導(dǎo)和這么好的工作分文。同事們對我的幫忙也很大,愿意在我遇到問題時幫忙我解決問題,并且在我剛來的時候就接納了我。這讓一向覺得自己倒霉的我感覺我積攢很久的好運最終一起還給我了我。
    雖然工作的時間不是很長僅有短短的一個月,但我也有了很多的感觸,特別是對于大家給我的包容真的特別的感激。期望在以后的日子里我們大家能夠共同提高,變得更加優(yōu)秀。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇七
    這段時間以來的實習(xí)結(jié)束了,我還是感受到了自己各方面能力,大學(xué)期間的學(xué)習(xí)還是非常重要的,我也是深刻的意識到了這一點,大學(xué)期間的點點滴滴,確實還是有很多有待提高的,實習(xí)了才知道,自己掌握的東西還是不夠,在這一點上面我是對自己各方面都有著非常明確的方向,現(xiàn)在回想起來,確實還是我應(yīng)該要去落實好的,我也知道自己在工作方面需要做的更好一點,在實習(xí)期間我也有一些心得和體會。
    我知道這對我個人而言還是有足夠多的提高,在這方面的我應(yīng)該要做出好的判斷,在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西還是比較多的,這方面我有著非常深刻的體會的,這對我個人能力也是一個不錯的提高,實習(xí)期間所經(jīng)歷的還是比較多的,我也是深刻的感受到了這一點,在這個過程當(dāng)中我也知道自己需要努力提高能力,對于這一點我還是很有信心的,自己還是做的比較認(rèn)真的,我也希望自己能夠在下一階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中努力做的更好一點,在這個過程當(dāng)中,我還是做的比較認(rèn)真的,這次去到了一家工廠實習(xí),確實還是感受到了很多的不足,在這一點上面我還是感覺自己進(jìn)步了很多的,希望自己有更多的進(jìn)步,在學(xué)校的是理論知識,我真切的體會到了這一點。
    未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中,還會有更多的事情是值得我去做好的,在這方面我還是深有體會的,我知道這對我個人能力還是有足夠多的提高的,每天在車間工作,在這方面還是應(yīng)該要努力調(diào)整好的,我現(xiàn)在還是能夠做出一個好的判斷,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我知道在這一點上面我是應(yīng)該要去落實好的,未來還會有更多的事情值得我去做好,和在學(xué)校所學(xué)習(xí)的不同,實習(xí)期間自己能夠有更多的體會,這讓我也感覺非常的有意義,在這個過程當(dāng)中,我是深刻的體會到了這一點,未來在工作當(dāng)中,我一定會繼續(xù)去做好,這給我一種很充實的感覺,作為一名大學(xué)生這是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度,這方面是毋庸置疑。
    當(dāng)然在實習(xí)當(dāng)中,我還是比較用心的,我也對自己很有信心,這是一件很有意義的事情,未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中,還會有更多的事情值得去提倡的,在工作方面我也應(yīng)該要去完善好,我也非常感激這次的實習(xí),感激這段經(jīng)歷,我也一定會繼續(xù)去做好的。
    經(jīng)過一天的工廠參觀和實踐,我真的是學(xué)到了很多很多課本以外的東西,真的是受益匪淺啊!
    在這個過程中呢,我從無知到認(rèn)知,再到深入了解,學(xué)會了很多很多東西,同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業(yè),我感受到學(xué)習(xí)的過程才是最完美的。在實習(xí)生活中,每一天都會有新的體會、新的感觸,感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作潛力的提高。
    下面就是我自己的一些小結(jié)和收獲。我一共作結(jié)出以下幾點:
    一、要學(xué)會堅持。
    無論到哪家工廠或者公司實習(xí),開始的時候都不會讓我們做任何工作,而是觀看學(xué)習(xí),時間短的是幾天,時間長的就是幾周。所以這段時間,一般會感覺到無聊,無所事事,可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段,這個階段我們會學(xué)到課本以外很多有用的東西,所以我們必須要學(xué)會堅持,堅持就是勝利!
    二、要勤做事。
    我們到工廠或者公司實習(xí),一般不會給我們安排重要的事情去做。所以,此時我們會很閑,但是我們要主動找一些小事去做,無非是一些無關(guān)緊要的打雜,但就是透過勤快做事可能會引起領(lǐng)導(dǎo)的注意,不斷獲得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和信任,漸漸被安排做一些重要的事情,漸漸獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用!
    三、多聽、多看、多想、多做、多說。
    由于我們課本學(xué)到的只是一些理論知識,缺乏具體的時間操作,所以我們得虛心學(xué)習(xí)。多聽別人的指導(dǎo),多看別人的操作工序,多想自己如何下手,然后親自動手多做,有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣,才會漸漸熟悉自己的工作,學(xué)會一身真正的本領(lǐng)!
    四、要調(diào)整好心態(tài)。
    由于剛到一個新的環(huán)境,可能既不熟悉,又不適應(yīng),同時又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒,可能會做不好工作,同時也會增加自己的壓力,甚至?xí)绊懙脚c同事的相處。所以,我們要調(diào)整好心態(tài),處處看好的方面,摒棄壞的一面,這樣才會對工作充滿激情!
    五、要虛心學(xué)習(xí)。
    由于對全新的工作,我們既不熟悉又不了解,所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學(xué)習(xí),不會的多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí),當(dāng)別人向我們請教的時候,我們也要虛心理解,共同探討!
    六、要盡量少犯錯誤。
    第一次工作的時候,難免會犯一些錯誤,但是我們要透過這次錯誤積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。第一次犯錯誤能夠,如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以,我們要謹(jǐn)慎、留意,盡量少犯錯誤!
    接下來,就是我的一些收獲了:
    1、實習(xí)生活,學(xué)到了很多實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論知識和實踐知識同時得到提高。
    2、提高了自己的工作潛力,為就業(yè)和將來的工作帶給了寶貴的實際經(jīng)驗!
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇八
    中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。中國銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20過工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至末,工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元,當(dāng)前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。
    中國銀行堅持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長動力,著力通過改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,在嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭,實現(xiàn)了較高的盈利增長。
    二、實習(xí)時間:6月21日—7月20日。
    三、實習(xí)內(nèi)容與過程。
    第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫有“實習(xí)生”的銘牌,把頭發(fā)束起來。一切準(zhǔn)備工作就緒,我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進(jìn)入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個銀行的一分子,我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實習(xí)的銀行。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客,我真的有一種無能為力的感覺,我知道從我開始實習(xí)的那一刻起,我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過,從我們開始工作開始面對社會的那一刻起,我們不在只是學(xué)生,沒有人會因為我們年紀(jì)小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說,我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。不可以對顧客說不知道,因為在他們眼中我們是銀行的內(nèi)部人員,雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解,有很多很多的事情不會處理,但是顧客就是上帝,我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客,因為這是我們的職責(zé)是我們的義務(wù),也是我們工作的根本。
    學(xué)會好好面對工作,好好接待顧客,是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,作為銀行這樣一個服務(wù)性行業(yè)更應(yīng)該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應(yīng)該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號,是我們面向顧客提供服務(wù)的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務(wù),才能因事制宜,幫助他填制單據(jù)。對于我們來說,不同的業(yè)務(wù)要分門別類的填寫單據(jù),因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應(yīng)該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對照著填寫,但是這一切對他們來說實在是很陌生,這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時,應(yīng)該拿出我們的耐心和細(xì)心。耐心的一次又一次的講解,細(xì)心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯誤。我們細(xì)致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當(dāng)看到辦完業(yè)務(wù)的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。
    在實習(xí)的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利,比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷,比如顧客因為誤解而填錯單據(jù),再比如由于缺少我們的提醒而導(dǎo)致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務(wù)。這些情況其實都是很難避免的,在剛一開始遇到時,總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過自己運氣不好??墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn),真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時,才能更加增長我們的經(jīng)驗,也才能在生活的逼迫下學(xué)會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。
    實習(xí)的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們的黃經(jīng)理,雖然一開始覺得他有些太過嚴(yán)謹(jǐn)小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是他的認(rèn)真與用心,無論對于工作還是生活。他總是對我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備,要用心去經(jīng)營,感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。
    還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
    這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進(jìn)心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
    一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)1個月來的體會:
    首先來工行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
    其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等?,F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
    我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
    每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認(rèn)真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
    另外的不得不提的實習(xí)收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會理財,學(xué)會投資。在銀行的實習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行實習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
    通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
    20____年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進(jìn)行了畢業(yè)實習(xí)。在中國銀行肇慶支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。
    一、實習(xí)的目的。
    1)通過在中國銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。
    2)通過在中國銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
    3)通過在中國銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
    二、對于銀行的認(rèn)識。
    關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)。
    商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
    1)公司金融業(yè)務(wù)。
    公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
    2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
    中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
    3)個人金融業(yè)務(wù)。
    個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
    4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
    依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
    5)金融市場業(yè)務(wù)。
    三、實習(xí)過程。
    在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
    實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段:
    1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;。
    在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。
    2)做一些打雜的小工作;。
    如分類書信,打word文檔和e__cel表格,使用e__cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
    3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;。
    四、實習(xí)心得與收獲。
    雖然這只是一個月的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
    一、實習(xí)單位概況。
    中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大的百姓和客戶所信賴,而且與他們一道取得了長足的共同進(jìn)步,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
    二、實習(xí)過程和實習(xí)內(nèi)容。
    此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行個貸部的實習(xí),掌握銀行貸款業(yè)務(wù)的基本技能,了解熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度,同時結(jié)合資產(chǎn)評估專業(yè),了解資產(chǎn)評估對象,熟悉實際運用。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
    (一)了解實習(xí)部門基本情況和設(shè)置等。
    個貸部的主要工作是銀行向客戶發(fā)放用于合法經(jīng)營活動所需的小額、短期或者長期、大額度資金周轉(zhuǎn)的人民幣貸款。銀行個人貸款申請人條件是具有完全民事行為能力的中國公民及在中國大陸有居留權(quán)的境外、國外公民;具有合法、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入,信用良好,有償還貸款本息的能力。
    銀行的個人貸款主要分為以下幾種:
    個人住房貸款:包括個人住房商業(yè)性貸款、個人住房公積金貸款和個人住房組合貸款。
    個人汽車消費貸款。
    個人耐用品消費貸款。
    個人消費貸款。
    (二)熟悉工作流程。
    所實習(xí)部門共5位老師,剛開始沒有實際學(xué)習(xí)操作,而是認(rèn)真觀察幾位老師工作,熟悉工作流程:
    (1)了解借款人基本情況及還款能力,了解借款用途及資產(chǎn)情況、擔(dān)保情況。
    (2)資料收集。包括身份證明、還款能力證明文件、貸款用途證明文件等。
    (3)申請受理。
    (4)初審。核實資料,查詢客戶征信情況及房產(chǎn)情況、抵押房產(chǎn)情況,測算客戶貸款額度及還款能力,并錄入系統(tǒng)。
    (5)審批。復(fù)核崗人員復(fù)核后再依次提交信審部、分管行長、上級行信審部。
    審批。
    (6)辦理相關(guān)手續(xù)后簽訂合同并出賬。
    (7)放款成功后進(jìn)行貸后管理,定期進(jìn)行檢查、催帳等工作。
    (三)親自參與工作。
    (1)最簡單的錄入工作開始。
    老師就貸款申請人的基本情況進(jìn)行了解,面談交流過后,由我將客戶的基本信息錄入電腦系統(tǒng)。銀行是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋€部門,不允許有任何的粗心大意,在我錄入信息的過程中我也深有體會。打字錄入對我們來說本是非常簡單的事情,然而我發(fā)現(xiàn)要想保證沒有錯誤也不那么容易,特別是客戶信息中有大量數(shù)字信息,比如客戶的身份證號碼、電話號碼、銀行卡卡號、購房合同編號、貸款金額等,這些關(guān)鍵性的數(shù)字信息,稍有不慎變會釀成大錯。
    (2)了解申請受理及初審過程。
    同樣也是一個非常需要細(xì)心的工作,待客戶資料符合貸款要求后,查詢客戶征信情況、房產(chǎn)情況,根據(jù)客戶家庭資產(chǎn)確定貸款年限及貸款利率信息,依次錄入系統(tǒng),最后提交上級逐級審批。
    (3)上級審批通過后放款。
    首先要打印上級的審批通知書,了解上級對本筆貸款的意見及更改,其次便進(jìn)入放款過程。定制貸款合同及借款憑證,不能有任何錯誤甚至字體偏移,客戶簽字同意之后,就可以提交會計部門放款,也便意味著一筆貸款的全部發(fā)放過程結(jié)束。
    (4)參與實際資料收集與客戶交流。
    之前一周的時間都在學(xué)習(xí)認(rèn)識階段,不是跟書本打交道,便是與電腦打交道,在此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕A(chǔ)上才可以與客戶進(jìn)行實際交流。由于客戶對于貸款流程并不清楚,所以與客戶的交流看似簡單實際則也復(fù)雜。首先要向客戶講清楚需要的材料并說清原因,因為客戶提供的材料有的內(nèi)容牽扯個人隱私問題,要用適當(dāng)?shù)恼Z言并耐心的向客戶解釋清楚。
    放款成功后,還需要與客戶有一次實際的交流,是向客戶講明還款信息如日期金額等,并讓客戶牢記,若聯(lián)系方式變更要及時通知相關(guān)人員。
    (5)學(xué)習(xí)貸款品種分析方法。
    個人貸款分為四類,每筆貸款是按職工根據(jù)貸款用途及材料情況分析分類的,所以要根據(jù)不同的客戶分析貸款品種。以房抵貸為例,房抵貸是借款人以本人或家庭成員的房產(chǎn)作為抵押,用于滿足購買住房或生活消費需求的貸款。辦理房抵貸時,客戶提供抵押住房的評估公司真實評估報告,通過詢問之后確定客戶是想以該評估住房為抵押向銀行貸款用于房屋裝修消費,則分析確定該貸款便屬于房抵貸。
    在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。
    三、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議(從專業(yè)角度)。
    通過三周的實習(xí)工作,在了解銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,也發(fā)現(xiàn)了一些銀行貸款業(yè)務(wù)辦理上的一些小缺陷,并由此提出自己的一些建議:
    (一)貸款業(yè)務(wù)辦理效率仍需提高。
    通常,一筆貸款從立項、申報到審批,最后到放貸,往往需要大約半個月的時間,而期間需要客戶多次親自到達(dá)銀行提供資料及簽字,貸款效率低下,會造成客戶的不理解,甚至導(dǎo)致部分客戶流失。
    效率低下的原因有以下幾點:
    (1)工作連接不到位。
    一筆貸款的發(fā)放不僅僅由一位職工完成,從立項申報到審批、放款,人員配置上形成一個環(huán)狀,一筆貸款由四至五人接手,所以每個人的工作都應(yīng)保證效率,不能因為一人工作的拖延導(dǎo)致貸款效率的整體低下。
    (2)客戶資料未提前錄入。
    有時會出現(xiàn)客戶到達(dá)卻仍不能辦理業(yè)務(wù)而是等待職工錄入資料的情況,由此可能會造成客戶的不理解甚至客戶時間的耽誤。從客戶看來,應(yīng)將工作提前做好,客戶到達(dá)后進(jìn)行有效溝通交流,以節(jié)約大家的時間。
    (二)資料錄入系統(tǒng)有待進(jìn)一步優(yōu)化。
    從用戶的基本資料、身份證明、收入證明等,到客戶辦理貸款的金額、用途、年限、利率,這些資料都需要錄入銀行系統(tǒng),并打印出來由客戶簽字確認(rèn),然而在錄入的過程中,有的資料由于在不同的材料中都需要,比如姓名、身份證號碼等,需要多次輸入,這樣免不了造成時間上的浪費,最終可能也是導(dǎo)致效率低下的一個重要原因。
    我認(rèn)為,應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化銀行錄入系統(tǒng),通過連接方式,將重復(fù)信息自動連接,不必每次重復(fù)輸入。
    (三)重貸輕管的缺陷不容忽視。
    隨著信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理,貸款的貸后管理工作不斷得到加強(qiáng)和完善,但仍有部分個人貸款還不同程度地存在著“重貸輕管”的缺陷,貸后管理工作比較薄弱。
    貸后的管理工作與貸前信息的真實性確認(rèn)有密切聯(lián)系,在貸款過程中,如果進(jìn)一步通過信息驗證、電話回訪等方式確??蛻糍Y料的真實性,今后的還款問題也便容易的多了。
    四、實習(xí)感想。
    對于我人生中第一次實習(xí),短短三周時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝農(nóng)行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我了解了如何面對這個真實的社會,學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的東西。
    作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說,如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的,為此,進(jìn)行了這次實習(xí)活動,讓我從實踐中對自己的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識,了解了資產(chǎn)評估工作的對象及在實際社會生活中的重要作用,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
    在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。通過實習(xí)生活與社會接軌,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢,第一是態(tài)度積極,工作時絕不松懈,對于不懂的問題能及時詢問老師解決疑惑并牢記在心。第二是工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,在工作中無絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真時刻牢記,我想對于任何一個行業(yè),這都是衡量一個員工優(yōu)劣的條件。第三是學(xué)術(shù)上肯鉆研,對于不懂的問題能夠通過書本或網(wǎng)絡(luò)等方式解答,直到弄清楚為止。
    同時通過這次實習(xí)也讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一項工作,做的時間久了也是每天的重復(fù)重復(fù),所以要要求自己,在將來的工作中一定不能因為重復(fù)工作的枯燥而松懈。第二是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與人溝通的能力,任何一項工作都不是自己獨立完成的,需要團(tuán)隊的協(xié)調(diào)合作,甚至是部門與部門的合作,加強(qiáng)與人溝通的能力,才能在工作中更好的發(fā)揮自己的能力。第三是在學(xué)校努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。俗話說“書到用時方恨少”,的確如此,扎實的專業(yè)知識是提高工作水平和工作效率的堅實基礎(chǔ)。用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事。你才能成功!
    實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
    一、實習(xí)目的及意義。
    1、實習(xí)目的和意義。
    上海浦東發(fā)展銀行與中國銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場老板收款的刷卡機(jī),為迅速擴(kuò)展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務(wù),浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學(xué)生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗,把所學(xué)的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學(xué)的理論知識,我把握了這次難得的實習(xí)機(jī)會。二零零八年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)工作。這一個月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學(xué)到了很多,經(jīng)歷了很多,認(rèn)識了許多朋友,更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí),工作,生活的態(tài)度!
    2、背景簡介。
    刷卡機(jī):簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認(rèn)之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。移動pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯(lián)才批準(zhǔn)可以進(jìn)入市場的,可綁定企業(yè)法人儲蓄卡,直接進(jìn)入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個人零售pos總部技術(shù)部攻關(guān)?,F(xiàn)在刷儲蓄卡當(dāng)天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢。
    上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開發(fā)推出針對批發(fā)市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應(yīng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對批發(fā)市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場且營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準(zhǔn)了針對私營企業(yè)的個人零售pos市場準(zhǔn)入,個體企業(yè)終于可以裝對私刷卡機(jī)了,可刷信用卡,但必須是私人營業(yè)執(zhí)照。
    另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會,裝刷卡機(jī)只有銀行有權(quán)利裝,私人公司沒有權(quán)利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個銀行之間類似轉(zhuǎn)賬之類中間業(yè)務(wù)的非贏利機(jī)構(gòu),類似監(jiān)督機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu)。只有銀行經(jīng)過調(diào)查才能向銀聯(lián)申請裝刷卡機(jī):銀行確認(rèn)該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應(yīng)裝刷卡機(jī)的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調(diào)查及資料復(fù)印件,申請幫助該企業(yè)裝機(jī)。之后銀聯(lián)會對資料進(jìn)行進(jìn)一步審核,符合條件的會給銀行一個批準(zhǔn)的通知,并且同時通知專門的裝機(jī)機(jī)構(gòu)去企業(yè)地址進(jìn)行安裝。
    3、實習(xí)要求。
    從總體上看,浦發(fā)銀行的實習(xí)工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務(wù),但是如果你要做一名優(yōu)秀的實習(xí)員工,只有給自己定下目標(biāo),才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實習(xí)員工的價值。這次實習(xí)的主要內(nèi)容是以推銷為主,推銷是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是請企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們再進(jìn)行實際操作,不懂的向管理工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識,自己與老員工討論、發(fā)言,通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。通過本次實習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對市場營銷專業(yè)知識有了更深的認(rèn)識。這次實習(xí)也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進(jìn)社會做好了良好的心理準(zhǔn)備。短短的一個月實習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
    二、實習(xí)內(nèi)容。
    1、推廣零售pos機(jī)----“收付易”
    我實習(xí)的內(nèi)容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務(wù)。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時語短信通知業(yè)務(wù))支行會提供廣州市各批發(fā)市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機(jī),還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場做刷卡機(jī)的宣傳和促銷活動,主要負(fù)責(zé)場景的布置,內(nèi)容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
    2、整理內(nèi)部資料。
    整理收集回來的企業(yè)調(diào)查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復(fù)。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯(lián)標(biāo)志和指導(dǎo)使用。
    這次實習(xí)是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經(jīng)驗的實習(xí)機(jī)會。我的專業(yè)是市場營銷,這次實習(xí)對我來說,是一個挑戰(zhàn),也是一個將學(xué)到的理論知識運用到實踐中的好機(jī)會。
    在實習(xí)的第一天,輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學(xué)習(xí)。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團(tuán)隊中已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的同事到批發(fā)市場到處轉(zhuǎn)。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機(jī)!通過一個星期的觀察學(xué)習(xí)和老同事教導(dǎo),我總結(jié)了一下:收付易的市場主要在批發(fā)市場,但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗少,沒有廣大的顧客關(guān)系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。
    慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產(chǎn)品再到接受產(chǎn)品慢慢前進(jìn),才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認(rèn)為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發(fā)市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業(yè)務(wù)。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。
    在接下來的時間里,我還跑了服裝批發(fā)市場、汽配批發(fā)市場和化妝品批發(fā)市場,等等。在到這些批發(fā)市場前,我都做了相關(guān)資料查閱、市場分析,做到有目的地進(jìn)行工作,因為不同種類的批發(fā)市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發(fā)市場成交額比較高,一般消費都是高檔產(chǎn)品,所以該批發(fā)市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機(jī)的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發(fā)市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發(fā)市場恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發(fā)市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場了。隨著實習(xí)時間越長,我的經(jīng)驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習(xí)時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習(xí)時間里,曾受到無數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
    在回望整個實習(xí)過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實也不如們想像中那么美好,進(jìn)去一個新的環(huán)境我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,企業(yè)流傳著怎么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準(zhǔn)備,我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!
    一、實習(xí)單位簡介。
    中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    二、實習(xí)過程。
    此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
    (一)了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
    (二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
    (三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
    (四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
    三、實習(xí)內(nèi)容。
    在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
    經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。
    對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
    在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
    經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
    對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
    四、實習(xí)收獲與體會。
    這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
    首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
    在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇九
    日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xxx分公司調(diào)度中心實習(xí),近2個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我進(jìn)行對工作熟悉。回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談?wù)勎疫@段時間以來的實習(xí)情況。
    首先x月x日公司迎來xx歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會到xx有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標(biāo)語,經(jīng)過這段時間的實習(xí),對企業(yè)文化有更深的了解,這些標(biāo)語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認(rèn)可,在我實習(xí)所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
    本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報表,與xx部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。
    一、基本概況:調(diào)度中心成立于xx1月1日,調(diào)度中心是xxx分公司的核心部門,掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達(dá)、跟蹤和落實工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息xxx系統(tǒng)、燃?xì)膺\行xxxx系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作。
    二、崗位職責(zé):計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應(yīng)急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。
    白天報表:每天下午xxx到第二天xxxx收集xxxx,xxxx站,xx邊xxx儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到xxx物流。
    四、與運營部的接口關(guān)系:主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護(hù),帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認(rèn)識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
    本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認(rèn)識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
    一直以來的學(xué)習(xí)情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的進(jìn)步,掌握了如何以學(xué)致用,自從我走進(jìn)高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極參與各項工作任務(wù),以及對業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點。
    以上是我在xxx分公司調(diào)度中心學(xué)習(xí)工作情況,我認(rèn)為自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責(zé),當(dāng)然工作仍有許多缺點和不足,我認(rèn)為工作創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距,實踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實踐工作中,克服弱點,加強(qiáng)鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的xxx員。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十
    十分榮幸我能夠進(jìn)入__銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個月的實習(xí),這次機(jī)會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是十分寶貴的。實習(xí)的幾個月,是讓我認(rèn)識到我的選取是十分正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時光里我卻學(xué)會了很多很多,我對這幾個人的實習(xí)自我評價如下:
    剛進(jìn)__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每一天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每一天都風(fēng)雨無阻,個性是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,此刻每一天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。透過這次的實習(xí),我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù),但是,這幫忙我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程帶給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
    針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
    透過實習(xí)的幾個多月里,我深感自我的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十一
    轉(zhuǎn)眼,我在發(fā)展銀行已經(jīng)進(jìn)行了將近2個月的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中,我不僅僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
    我在浦發(fā)銀行的實習(xí)大體能夠分成兩個階段,分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習(xí)。
    前一階段的實習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。透過學(xué)習(xí)浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是能夠使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細(xì)膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅僅使客戶選取了的浦發(fā),同時也使我們十分自豪能夠在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。
    有了這些對浦發(fā)的了解,我們便能夠代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人能夠享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一齊邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做用心的宣傳?;顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭”。
    期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費標(biāo)準(zhǔn)。女記者來到我那里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標(biāo)準(zhǔn)的收費項目,而當(dāng)女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是“不收費用”,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心――為自己已經(jīng)能夠清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:“我和同事也辦有這種卡,一向明白是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)!東方卡的確是很好的卡!”
    另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達(dá)各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡?!袄贤狻币贿吢犞矣行┕殴值谋磉_(dá),一邊微笑。我明白我的表達(dá)比較生澀,但我同時也明白他必須也對我們的卡感興趣。透過溝通之后,“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡“推向國際”了。
    后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。
    在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負(fù)責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。
    學(xué)校放假以后,我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。
    本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的群眾開通,于是我就無法進(jìn)行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負(fù)責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
    宣傳工作主要進(jìn)行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點推薦:
    首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都能夠獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都能夠很簡單地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫忙,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。
    營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機(jī)因為沒有。雖然我極力給大家講解我們能夠使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民理解我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用。”的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點就應(yīng)選取營業(yè)網(wǎng)點便利可達(dá)的地方。
    在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負(fù)債等狀況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每一天的午餐統(tǒng)計,財務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和推薦,但這些都與個金工作沒有太大關(guān)系,所以就不詳細(xì)說明了。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十二
    做為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,本人學(xué)的專業(yè)是是酒店管理專業(yè),今年也是實習(xí)的一年,大三的工作比較多學(xué)校里的事,還有實習(xí)的工作,以下是我這段實習(xí)工作的報告。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的大學(xué)生酒店實習(xí)個人。
    總結(jié)。
    報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    二來可以為自己賺點零花錢;
    三是為了完成學(xué)校布置的社會實踐的作業(yè)。
    以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務(wù)人員名單,各崗位職責(zé),上下班時間并打印了許多資料給我,讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天,并沒有正式上崗,而是先熟悉酒店的情況,以便更好的開展接下來的工作。
    作為一個合格的服務(wù)員,必須對自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。
    首先,服務(wù)員的職責(zé):
    1.整理客房的睡房和浴室,并吸塵。
    2.每日更換住客的床單和毛巾。
    3.適當(dāng)補(bǔ)充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)。
    4.配合服務(wù)中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作。
    5.必須接待好vip的客人,熱情周到。
    6.每日清理工作車,保持常新狀態(tài)。
    7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護(hù)清潔工具。
    8.提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人。
    10.報告領(lǐng)班每日退房遺留情況。
    11.報告領(lǐng)班每日住客特殊情況。
    12.填寫工作報表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時間和出房時間等)交班注意或重要。
    在那四天的巡視中,讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級的,在硬件設(shè)施方面雖然還不錯,但軟件方面,有待于大大提高。工作人員工作散慢,工作積極性低,工作期間串崗,脫崗情況時有出現(xiàn)。每天早上七點半我就會在酒店大門的保安處,看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個質(zhì)檢員(往常都是總經(jīng)理沒事時親自巡視的)之前沒有正式的質(zhì)檢員,員工上班很不注意自己的儀容儀表,工作服穿戴不整齊,工號牌未佩帶等??吹酱祟惽闆r時,首先我會告之對方不足,希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn),讓他們改掉一些不好的工作習(xí)慣真的很難。
    熟悉酒店環(huán)境的四天時間很快就過去了,第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點參加了他們酒店的每周例會,由各部門的主管級以上的人員參加,總經(jīng)理主持。會議期間,各部門分別向總經(jīng)理匯報了上周工作情況,大家匯報的都比較實事求是,有的甚至指出自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門出現(xiàn)的差錯和不足,實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好,讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)平時是怎樣安排日常事務(wù)的。不過期間卻有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間,手機(jī)鈴聲不斷,大家并沒有自覺的將手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音,甚至在會議期間當(dāng)眾大聲接聽電話,造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領(lǐng)導(dǎo)人員并沒有以身作則,起到很好的帶頭作用。
    前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗著父母的艱辛,體驗著生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒店也開始停業(yè)了,準(zhǔn)備著過大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過一個干凈的年,當(dāng)事情都搞完時,老板給了我這個月的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅持下來了。生活是份責(zé)任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們?nèi)绾螆猿种麄兇蠖剂髀冻鲆恍o奈,服務(wù)員大多是初中畢業(yè)的青年,沒有多少學(xué)歷,所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標(biāo),或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責(zé)任,對爸媽來說是家庭的責(zé)任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
    反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
    在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。雖然自己實習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
    我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點本領(lǐng),放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的"百味筒",是驗證實力的"試金石",它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!
    "紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知"。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當(dāng)代青年大學(xué)生不會再是小皇帝,我們有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。
    通過這次為期一個月的走訪實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅實礎(chǔ)。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。
    二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
    對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象??腿擞肋h(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們。只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑。”
    飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
    在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
    它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
    它讓酒店看到很多新的機(jī)會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
    值得費時間的好文章。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十三
    老實說,如果沒有這次的留下小學(xué)之行,在這之前,對“教育實習(xí)”這個詞我感到挺陌生的。雖然只有短短_周時間,但經(jīng)歷似乎比在大學(xué)里_個月還多?,F(xiàn)在,這短得不能再短的實習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我著實體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也體會到當(dāng)一名教師的不易與重任。
    回想起去年_月,高考后的我提交了填有“美術(shù)學(xué)師范”專業(yè)的志愿,那時的我除了知道自己選擇的是師范專業(yè)外,還真沒有其他多大感覺,其實甚至就連這個專業(yè)也是家里人給定好的。上了大學(xué)后,由于還是大一,學(xué)的都是素描、水粉、速寫這些基礎(chǔ)課程,因此也從未感受到這專業(yè)的與眾不同過。年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到大學(xué),享受著一下子從繁忙的高中解脫的快樂,對將來所從事專業(yè)還真沒多去了解?!凹埳系脕斫K覺淺,得知此事要躬行”,這句話真是準(zhǔn)確,這次的實習(xí)經(jīng)歷,使我一下子明白了好多?,F(xiàn)在,先讓我來簡單總結(jié)下本次實習(xí)吧。
    2019年_月_日中午,當(dāng)我們第一次走進(jìn)這小學(xué)時,激動不安之情油然而升。小朋友們當(dāng)時還在午休,校園里顯得分外寂靜可愛。平日里嘰嘰喳喳的我們都很自覺放輕腳步壓低了聲音在走,生怕吵到孩子們。我們當(dāng)時的新奇,激動之心難以言表。走進(jìn)教室,坐下后,一個個問號,突然在我腦中盤旋。我不斷自問:我們能做些什么?我能給這里提供些幫助嗎?等到孩子們陸陸續(xù)續(xù)過來上課了,我才跟著逐漸進(jìn)入狀態(tài)。
    我們的第一堂課,上課對象是一群_年級的小朋友。最大的印象是孩子們活潑好動,聰敏可愛。我先選取了一張“小丑”的圖片來形象地向孩子們展示人臉的生動可愛,又結(jié)合孩子們根據(jù)看圖片的想象描述了一遍形象,并適當(dāng)?shù)匾肓恕翱鋸垺边@一概念--“就是把大的畫得特別大,圓的畫得特別圓”,小朋友們似乎馬上就明白這一技巧了。后來我又親身示范,結(jié)合小朋友們平常所熟知的冰淇淋、糖果、太陽等物象來作了一幅范畫,讓小朋友們更好的體會到了原來還可以根據(jù)自己的愛好這樣畫。最后鼓勵孩子們當(dāng)堂完成了作業(yè)并自己主動上臺向同學(xué)們展示介紹自己的作品。
    接下來的是_老師的課,熱熱鬧鬧地來了批_年級的學(xué)生。首先,_老師檢查的是學(xué)生們帶作畫工具的情況,并對幾個沒帶工具的同學(xué)給予嚴(yán)厲批評,這才進(jìn)入上課內(nèi)容。_老師通過放映了一組包括原形和變形后的圖片,逐漸引出了“變形”、“簡潔”、“概括”、“夸張”這四個概念后就直奔主題,最后布置了當(dāng)堂練習(xí)并鼓勵在下課前完成作品并貼上黑板的同學(xué)可以得到一支水彩筆或油畫棒,結(jié)果收效良好。
    第二天,我們更是起了個大早,從早到晚進(jìn)行了班主任跟班實習(xí)。見識到除美術(shù)課之外其他課的上課過程,更是讓我感覺經(jīng)歷了許多,讓我有了對教育更深的認(rèn)識。不同的課,不同的老師,學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好聽課筆記,思考教師究竟該以怎樣的形式在不同班級上課才能達(dá)到最好的效果。我認(rèn)為這種聽課和我們以往的聽課不一樣,對于老師所上的課不用太過花心思了解,關(guān)鍵是要去留意老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等,聽課的重點是注意各科任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師都各有特點,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
    關(guān)于這次的實習(xí)經(jīng)歷,我認(rèn)為收獲最大的,就是實習(xí)完后的指導(dǎo)老師總結(jié)。其實,匆匆忙忙的時間,真正能學(xué)到的教育技巧是少之又少,更何況_老師也表示由于最近事務(wù)繁多,時間緊迫,學(xué)校里也沒能好好安排。然而即使是這短短的總結(jié),我還是受益匪淺。_老師給我們講得更多的道理是怎樣做人,怎樣做一個更受歡迎的人。的確,我們當(dāng)代大學(xué)生,我們這些_0后們,從小在家人的寵愛中長大,因此為人處事上會有很多不盡如人意的地方。我們粗心,我們?nèi)狈δ托暮阈?,我們做事很容易分心,我們沒吃過多少苦更不愿意吃苦。
    這也可能是眼下大部分大學(xué)生的面貌吧:沉迷電子產(chǎn)品,整天大部分時間手機(jī)不離手,注意力不容易集中,而且,似乎對未來從來都不會憂心。但是,其實我們心底是善良的,我們對于自己喜歡的事物會充滿熱情,我們,只是還長不大只是還沒怎么懂事的孩子。_老師也說了,能通過高考能通過美術(shù)專業(yè)考試被大學(xué)入取的人,都有足夠的智商來好學(xué)好自己的本職專業(yè)。讓我印象最深的是_老師講的:學(xué)歷、文憑、頭銜這些都不重要,怎樣學(xué)會做人,怎樣做一個受人尊敬的人才是最重要的。而怎樣做好一個人,需要我們從身邊的小事做起,需要我們?nèi)チ粢庾约旱难孕?,需要我們關(guān)注生活中的一些小細(xì)節(jié)。處世唯“謙”字了得,若一味狂妄自負(fù)、驕傲自大,只會失去處世的根本,落得個孤苦伶仃、千夫所指的罵名下場。另外,生活中,我們一定要做到以禮待人,以誠待人。彬彬有禮,禮多人不怪,平常要注重禮儀著裝,給人良好印象,要踏踏實實做人,實實在在辦事。任何一個雙手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。給人留下一個實在的形象,就是給自己的成功增添一份夯實的基礎(chǔ),從實際出發(fā),對自己負(fù)責(zé),絕對不可目中無人。為人處世,交朋待友,對勢利紛華,似乎不必太過于苛求,當(dāng)以“淡”字當(dāng)頭。任何成功的事業(yè)都在于點滴的積累;不懂得注重細(xì)節(jié)的人,只會喪失成功,喪失機(jī)遇。
    此外,通過同學(xué)們的提問與_老師的交流,我也深刻體會到了作為一名美術(shù)老師的艱辛和壓力,尤其是作為__的美術(shù)教師。這也讓我明白了為什么老師上課時不得不用些威懾力來管理孩子們,不得不要求學(xué)生們在規(guī)定的時間里完成作品并貼上黑板。這些都是我之前無論如何沒有想到的。我也理解了為什么老師要嚴(yán)格要求學(xué)生們上課帶好作畫工具,并不允許同學(xué)之間借用——因為沒有強(qiáng)制性學(xué)生會產(chǎn)生僥幸心理,進(jìn)而一而再再而三地鉆漏洞,養(yǎng)成不良的習(xí)慣。當(dāng)然,這其中也包含了來自學(xué)生家長這一方面壓力的因素。做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學(xué)水平。但是又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
    短短的_周實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我認(rèn)為這不是終點,而是一個全新的起點。實習(xí),讓我進(jìn)一步了解了教師這一職業(yè),更讓我覺得似乎向這個職業(yè)更邁進(jìn)了一步。我相信,在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。這次實習(xí),更拓寬了我對專業(yè)的認(rèn)識。真希望以后能有更多這種機(jī)會。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心!
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十四
    7月,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了公司。一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我漸漸融入拱運這個大家庭中,現(xiàn)就一年來的工作體會總結(jié)如下:
    一、在實踐中學(xué)習(xí),努力做到學(xué)以致用。
    1、進(jìn)入公司的前三個月,我有幸參加了公司制度匯編工作。
    在匯編整理過程中,我學(xué)習(xí)了解了公司各部門有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    2、通過參與有關(guān)勞動爭議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團(tuán)勞動保障法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《勞動合同法》培訓(xùn)和企業(yè)文化協(xié)會舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律實務(wù)的寶貴機(jī)會。
    3、努力學(xué)習(xí)文秘寫作知識,通過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實寫作功底。
    二、愛崗敬業(yè),努力做好各項本職工作。
    1、做好日常工作。
    自從事車站綜合部文秘工作以來,我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會議記錄做起,積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作中碰到的問題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
    2、做好文書寫作工作。
    文秘工作的寫作量比較大,特別是今年本部門人事發(fā)生變化后,寫作工作驟然增加。為及時完成工作,我自愿利用下班時間草擬各項文字材料。
    3、協(xié)助公司法務(wù)工作。
    按照上級要求,積極協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項證據(jù)材料,認(rèn)真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
    4、做好宣傳報道工作。
    收集整理勞動競賽征文,及時報道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動競賽、安全生產(chǎn)月、文明服務(wù)月和桂林班線開班多期展板。
    三、腳踏實地,努力提高工作能力。
    綜合部工作最大的規(guī)律就是不規(guī)律,事項繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,通過建立個人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
    要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來,還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)一線的實際情況。雖然在這一年里自己對生產(chǎn)一線和各部門情況有所了解,但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。
    拱運公司的改革發(fā)展為我們成長進(jìn)步提供了難得的機(jī)會,公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會到自己是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在企業(yè)成長進(jìn)步的同時,實現(xiàn)個人的成長進(jìn)步。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十五
    短暫的__個月實習(xí)就要結(jié)束了,在公司工作的這段期間,我不僅提高了自身的能力,同時還認(rèn)識了眾多優(yōu)秀的前輩,能夠有機(jī)會和他們共事,是自己的榮幸,從他們的身上我學(xué)習(xí)到了什么是真正的低調(diào)但能力十足,這也讓我認(rèn)識到,只有腳踏實地的提高自己的硬實力才是最終的目的,能力傍身也會為自己帶來無限的可能,所以在日后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會更加注重這方面的發(fā)展。同時,本次實習(xí)經(jīng)歷也為最后的畢業(yè)設(shè)計做好了準(zhǔn)備,那么下一階段要開始完成畢業(yè)設(shè)計。
    實習(xí)的生活讓我學(xué)習(xí)到了許多課本之外的東西,這些都是十分寶貴的,因此在接下來的學(xué)習(xí)中,我也會將自己所學(xué)習(xí)到的東西合理地進(jìn)行應(yīng)用。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十六
    4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
    5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
    對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
    一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
    企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
    二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十七
    轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,20__年x月x日我有幸來到__公司行政辦公室實習(xí)。
    一、實習(xí)地點。
    __公司始建于19__年,注冊資金達(dá)到__萬,占地面積__平方米,年產(chǎn)值可達(dá)__萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人,采用先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機(jī),可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫(yī)用針劑,機(jī)械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求,大小厚薄任意切割。
    二、實習(xí)內(nèi)容。
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個師父,讓他對我的實習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。
    我身為一個文員實習(xí)者,首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單,然后交由倉庫進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計,再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn),倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計這塊兒,并每天寫工作總結(jié)。平時也到網(wǎng)站發(fā)__,感覺和自己的專業(yè)有些出入。
    剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習(xí)的目的就是接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導(dǎo),我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
    三、實習(xí)體會。
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在__公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理,使我對一個公司的運行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。
    在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強(qiáng)化。
    三個月實習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識離開了__公司。從那里,我學(xué)會了下面幾點找工作的心態(tài):
    1、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
    在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
    2、努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
    只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
    3、提高工作積極性和主動性。
    實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
    我認(rèn)為大學(xué)生實習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習(xí)總結(jié)了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。
    (1)宜主動出擊:找實習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習(xí)機(jī)會,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習(xí)機(jī)會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習(xí)生替代。
    (2)宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習(xí)成功率。
    (3)宜避熱趨冷:尋找實習(xí)單位時,宜避開熱門的實習(xí)單位和實習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習(xí)高峰期,實習(xí)成功的可能性反而更大。
    (4)忌免費午餐:實習(xí)生與實習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習(xí)崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習(xí)生才是對方所需,而理性考慮到實習(xí)生價值的單位會給予實習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會。
    (5)忌盲目實習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習(xí)弊大于利。
    實際上,實習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。在實習(xí)中,我嚴(yán)格按照實習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
    四、實習(xí)期間的收獲。
    現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
    其一,實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅強(qiáng)的毅力。
    其二,此次實習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
    再次,此次實習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習(xí),我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學(xué)都認(rèn)為,自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。
    這就是我本次實習(xí)的所感所想,再次感謝__公司以及學(xué)校老師對我們?nèi)松飞系膸椭?BR>    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十八
    參加到銀行實習(xí),對我來說真的是一次極有好處的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好的。但是銀行實習(xí)對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習(xí)對我來說,固然十分有好處,但是實習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在思考了很長時光之后,我就開始了我在銀行的實習(xí)!
    在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心最后放下來了。之后,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
    碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實踐的機(jī)會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
    七月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時光進(jìn)行臨柜實習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步狀況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時光給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
    在我實習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一齊學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一齊聚餐,大家一齊坐下來聊天、增進(jìn)感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就必須能換來支行更完美的明天。
    兩個多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在那里工作,我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)兔椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
    以后的歲月中,我不明白自我是否還能夠繼續(xù)在銀行實習(xí),但是我相信自我能夠做的更好的。實習(xí)對我來說,進(jìn)步很大,我相信自我能夠做的更好的。前進(jìn)中有很多的問題需要我注意,我相信自我能夠做的更好的,努力就會成功。以后我的路還有很長,但是我相信自我能夠做的更好!
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇十九
    我是自x月xx日進(jìn)公司實習(xí)工作的,實習(xí)期間,在單位部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱心幫助下,個人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到一定的鍛煉和提高,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、自應(yīng)聘綜合部經(jīng)理一職后,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,以良好的心態(tài)待人處事,積極完成總公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),特別在辦理水指標(biāo),土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環(huán)評及公司的日常事務(wù)等方面做了一定的工作,取得了較好的成效。
    2、綜合性會議的會務(wù)組織、對外聯(lián)系及接待工作:
    (1)配合公司王總籌備并召開各類會議,準(zhǔn)備各類會議材料及相關(guān)會務(wù)工作。
    (2)配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)系及接待等相關(guān)工作。
    3、車輛管理及檔案工作:
    (1)做好了車輛管理及調(diào)配工作,并進(jìn)行了細(xì)致的用車登記。
    (2)督促文秘做好檔案整理入檔工作,按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料分別進(jìn)行了歸類、整理,做到了保管齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確、系統(tǒng),以便以后需要資料時查找快速方便。
    (3)按時完成了辦公室的其他綜合性事務(wù)工作。
    4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),磨練創(chuàng)業(yè)意志,增強(qiáng)工作能力。虛心借鑒別人的經(jīng)驗,真誠對待同事和外來辦事人員,做到了團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、互幫互學(xué)、勤奮向上的良好的企業(yè)人員應(yīng)具備的準(zhǔn)則。
    1、繼續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,不斷提高個人素質(zhì)。
    2、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想水平。
    3、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作。
    以上就是我在實習(xí)期的工作的簡要情況,以后我會不斷完善自己,扎實工作,科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮個人所長,適應(yīng)崗位需求,從而為通世泰化工集團(tuán)有限公司做出新的、應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇二十
    時間似一股流沙,晃眼間已從指間悄然流逝,來不及珍存便已悄然消逝。一個月的實習(xí)生涯在沒有告別中結(jié)束了,輕輕地我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮小手,作別三班的人兒。
    一、實習(xí)基本情況。
    20__年4月14日到20__年5月9日是我的整個實習(xí)期。14號那一天,懷著緊張而又興奮更有些許期待的心情跟隨著黃老師(帶隊實習(xí)老師)一起來到了__中學(xué),這個我即將與這里的師生度過一個月的學(xué)校。
    __中學(xué),是南寧市教育局直屬國辦、高完中,自治區(qū)普通高級中學(xué)的一所學(xué)校,作為普通中學(xué)卻有其可貴之處。該學(xué)校堅持“厚德樹人善待人生”為辦學(xué)理念,以“建設(shè)一所有特色、教有特點、學(xué)有特長,校風(fēng)正、校園美、設(shè)施全、質(zhì)量高、特色強(qiáng)的師生向往、家長放心的現(xiàn)代化品牌學(xué)?!睘檗k學(xué)目標(biāo),以“教育就是服務(wù),為國家和社會發(fā)展服務(wù),為每一位學(xué)生素質(zhì)提高、和諧發(fā)展和為可持續(xù)發(fā)展服務(wù),讓社會滿意,讓家長放心,讓學(xué)生成功”為辦學(xué)宗旨,一所重德育,培養(yǎng)社會良好公民的學(xué)校。而事實證明,在我一個月的實習(xí)觀察中,二十八中確實是堅持貫徹這種德育的教育觀念,在所有日常工作及對學(xué)生的教導(dǎo)工作中都體現(xiàn)得淋漓盡致。
    而我所帶的班級是高一(3)班,一個總體學(xué)生成績一般也可以說是較差的班級,但是從班主任工作指導(dǎo)老師的介紹中得知,雖然咱們班的學(xué)生成績平平,但是各方面都很優(yōu)秀,很多學(xué)生有自己的特長,而且性格活潑可愛,心地純樸善良,就是略微調(diào)皮搗蛋,不過總的來說,挺不錯的一群“大小孩”。后來在一個月的相處中,我也看到了他們的閃光點,慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。
    二、實習(xí)主要內(nèi)容。
    作為一名實習(xí)生,雖然從學(xué)校要求的角度看,我們是需要到二十八中對教學(xué)工作、班主任工作進(jìn)行學(xué)習(xí),讓理論聯(lián)系實際,把我們在校學(xué)習(xí)的理論知識、教學(xué)技能付諸于實踐,在實踐中積累經(jīng)驗。但是在我認(rèn)為,在二十八中所需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的不只是教學(xué)工作、班主任工作,還有的就是學(xué)習(xí)如何為人處事。
    (一)為人處事方面。
    因為,對所帶班級的學(xué)生來說,我是一名實習(xí)老師,但是時候我的身份就是一名學(xué)習(xí)者,我需要從教學(xué)指導(dǎo)老師和班主任工作指導(dǎo)老師處學(xué)習(xí)技巧、積累經(jīng)驗知識,因此,在學(xué)校中我需要學(xué)會去處理與這兩位老師的關(guān)系,還需要處理好與學(xué)生的工作,作為學(xué)習(xí)者的我則必須要學(xué)會謙遜,學(xué)會放低姿態(tài)、虛心求教。首先,我能做到從思想上改進(jìn)自己,以一種端正的思想態(tài)度來對待我的實習(xí)工作,不管在實習(xí)期間遇到任何困難與挫折以及委屈,我都會保持積極樂觀的心態(tài),用寬容的心來包容一切。其次,我是一名教學(xué)工作的實習(xí)老師,我堅持與時俱進(jìn)的思想,嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)取,在教育教學(xué)改革過程中貫徹新觀念、新方法,不做傳統(tǒng)的“教書匠”。最后,作為班主任工作實習(xí)老師,我秉承關(guān)愛學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的理念,不因?qū)W生成績差而厭煩學(xué)生,而是用發(fā)展的眼光看待他們,努力挖掘他們的閃光點,鼓勵他們多一份自信、多一份努力,未來他們也能成為社會的“佼佼者”。
    從紀(jì)律上來說,對于二十八中,我是一名“客人”,我需要對“主人”尊敬,所以對于二十八中的一切校紀(jì)校規(guī)及各種要求我表示絕對的遵從,從不遲到早退,待人有禮,并且也注意各種言行舉止,避免產(chǎn)生對學(xué)生的不良影響。在與班主任指導(dǎo)老師及教學(xué)指導(dǎo)老師的相處中,我是一位學(xué)習(xí)中,所以我會遵從兩位指導(dǎo)老師的一切安排,一切工作和活動必須向老師請示,得到老師的同意之后才可以開展,對于班級中出現(xiàn)的問題,必須及時向班主任匯報,向班主任請示解決方案,也可以與班主任交流溝通各種解決方案,而唯獨不能做的就是獨斷專行,擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀(jì)律意識,所以在一個月的與老師相處過程中,我沒有出現(xiàn)任何的違紀(jì)行為,也不曾出現(xiàn)過任何的越級行為,與兩位老師相處甚好。生活就是這樣,你尊重別人,別人同樣會尊重你,只有建立在互相尊重的基礎(chǔ)上建立的關(guān)系,才能維持融洽和長久。
    一個人的思想和紀(jì)律表現(xiàn)則是體現(xiàn)一個人怎么樣的為人處事的方式,之前作為一名“純正”學(xué)生的我,并不知道如何更好地為人處事,而進(jìn)入了二十八中之后,擁有“老師”和“學(xué)生”雙重身份的我,學(xué)會了如何恰當(dāng)?shù)靥幚磉@兩者的關(guān)系,懂得該怎么樣更好地為人、怎么樣更好地處事。所以,實習(xí)的生活仿佛進(jìn)入了社會,社會才是能讓人更快成長的環(huán)境。
    (二)教學(xué)工作方面。
    雖然為人處事需要學(xué)習(xí),但是教學(xué)工作和班主任工作的學(xué)習(xí)才是本次實習(xí)的主要任務(wù),所以我都是以十分認(rèn)真的態(tài)度來對待這兩件事情。
    在教學(xué)工作上,由于在學(xué)校主要是以學(xué)習(xí)理論知識為主,但是有時候理論與現(xiàn)實總是脫軌,所以通過實習(xí)的機(jī)會讓我們真正體驗給中學(xué)生上課的感覺,讓我們能在實踐中檢驗理論知識的正確與否,在實踐中改進(jìn)教學(xué)方式,積累經(jīng)驗為后期的學(xué)習(xí)提供改進(jìn)和提升發(fā)展的方向。在教學(xué)工作實習(xí)計計劃中,我們要求必須給學(xué)生上課,但是要上好一節(jié)課是真的不容易,而為了能更好地完成這一項任務(wù),我進(jìn)行了各種努力。
    首先,要加強(qiáng)對本班學(xué)生的生情的了解,如學(xué)生的知識水平狀況、接受知識的能力狀況、學(xué)生的性格狀況、上課狀態(tài)等等,都必須要進(jìn)行非常細(xì)致的了解,這是上好一節(jié)課的基礎(chǔ)。因此,在來到南寧二十八中的第一周,我一看有政治課的班級我都會積極地跟老師溝通,去聽蘇老師和歐老師的課,向她們“取經(jīng)”,在聽課的過程中,我收獲了很多,從教態(tài)、板書、教法、重難點突出到課堂氣氛的調(diào)動,都使我受益匪淺,也更使我了解這個學(xué)校以及我所帶班級的學(xué)生特點。因此,在相對了解的基礎(chǔ)上,我著手準(zhǔn)備我所要教授的課程。
    其次,在備課方面,我認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備生情而且備教材備教法,根據(jù)教材的內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計類型,擬定采用的教學(xué)方法,在知識安排上努力嘗試突破知識重難點。因為學(xué)生是高一的學(xué)生,性格比較活潑,但是知識基礎(chǔ)薄弱,對課堂知識的接受能力較弱,且由于政治課一直都是枯燥無味的,因此,為了能有效達(dá)成我的教學(xué)目標(biāo),更為了能使學(xué)生真正地懂得和掌握知識,我努力改善我的課件,用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識點,讓學(xué)生能直觀地了解知識,更能引起學(xué)生的興趣,調(diào)動課堂氣氛,使學(xué)生學(xué)有所獲。
    最后,在教學(xué)課堂上,我都應(yīng)用多媒體課件,通過給學(xué)生展示幾幅漫畫圖片來引出我國四種主要的國際機(jī)關(guān),又通過幾個國家元首的圖片,讓學(xué)生通過各領(lǐng)導(dǎo)人在稱謂上的不同引出政體的不同。后來在講到民主集中制的時候還給學(xué)生播放了毛主席對民主集中制的解釋,并通過列舉各種現(xiàn)實生活中的例子,如班長選舉、壯族三月三的圖片及放假通知,再配合連連看來給學(xué)生分析和掌握知識點,學(xué)生對這些有趣的圖片以及鮮活的例子產(chǎn)生濃厚的興趣,整個課堂氣氛很活躍,學(xué)生在我的問題引導(dǎo)下能積極、準(zhǔn)確地回答問題。
    總的來說,這課上得不錯,這也讓我懂得了只有貼近生活、貼近實際、貼近學(xué)生這“三貼近”的重要性,也讓我學(xué)會去重視問題引導(dǎo)的教學(xué)方法,同時也發(fā)現(xiàn)了問題引導(dǎo)法的成功與否重點在于提問是否得當(dāng)且具有針對性,而這些就是提問的藝術(shù)和技巧,也是在未來的教學(xué)中我需要不斷地去把握和總結(jié)的,這需要一定的經(jīng)驗積累。
    (三)班主任工作方面。
    如果說在教學(xué)工作與班主任工作方面我收獲的對比,我覺得我在班主任工作管理方面的鍛煉較多而且收獲頗豐。
    1.班主任日常工作。
    在班主任工作方面,可以說第一天是見習(xí)期也可以算是直接上崗,因為從班主任帶領(lǐng)我們到班上進(jìn)行“自我介紹”之后,然后花了兩個小時的時間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求,然后最后交代一句就是“好,所需要做的日常工作就是這些,你們等會就按照這些要求做,慢慢熟悉,不懂的可以來問我”,然后我跟搭檔兩個人就按著指導(dǎo)老師的所提出的各種要求:比如早讀前需要去教室監(jiān)督學(xué)生清潔衛(wèi)生狀況,早讀時需要到班上監(jiān)督同學(xué)們讀書,課間操、眼操、跑操均要到場監(jiān)督、檢查,志愿者活動也需要班主任到場監(jiān)督檢查等等,都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之后,從第二天開始就已經(jīng)能順利上手了,應(yīng)該算是適應(yīng)能力及接受能力都比較好的??偠灾嘀魅喂ぷ麟m然容易,但是異常繁瑣,而且簡單的重復(fù)會容易導(dǎo)致心情煩躁。不過,這一個月來,我一直以認(rèn)真的態(tài)度做好各項工作,不厭煩、不敷衍了事。班主任工作經(jīng)驗交流。
    當(dāng)完成班主任工作之后,又沒有政治課聽課的時候,我一般都會到班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪铱梢粤λ芗暗氖虑椋瑫r也利用與班主任呆在一起干活的這一點時間,向她“取經(jīng)”,比如:怎么樣建設(shè)好班級的班干部隊伍,怎么才能制定完善實用有效的班規(guī)制度,如何發(fā)揮小組長制度,如何處理班主任與學(xué)生的關(guān)系,如何有效地加強(qiáng)對學(xué)生的管理等等各種問題。班主任工作指導(dǎo)老師也非常熱心地回答我們的疑惑,并與我們一起分享她建設(shè)班級的經(jīng)驗等,從我們彼此的溝通交流中,在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經(jīng)驗,希望在未來的班主任一職中能少走許多彎路,也希望我繼續(xù)努力爭取成為未來的一名優(yōu)秀班主任。處理與學(xué)生的關(guān)系。
    為了能加強(qiáng)對班級的管理,我必須得要獲得學(xué)生的喜愛和信任,因此,我平時有意無意地經(jīng)常到班級里面轉(zhuǎn),偶爾借一些話題來與個別學(xué)生交流,首先得獲得個別學(xué)生的深度信任之后,然后通過這一個別同學(xué)來側(cè)面地了解班級其他同學(xué)的各種情況,再結(jié)合我平時對他們的觀察,有針對性地將交流范圍慢慢地擴(kuò)展到班上的其他同學(xué),時間一久,信任度增加了感情也來了。當(dāng)將近實習(xí)半期的時候,與班上的半數(shù)男女生都比較熟悉,這也是為什么我后來給他們上政治課時候課堂能積極活躍的因素之一。
    正巧我們實習(xí)的第二周是開始段考,我們?yōu)榱四苁雇瑢W(xué)們更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),也增加了到班的次數(shù),并且跟一些同學(xué)指點一些應(yīng)試技巧及我認(rèn)為考試應(yīng)該重點復(fù)習(xí)的內(nèi)容等。俗話說:“患難見真情”。他們最怕考試,我在考試之前幫助他們,他們自然在感激我的同時也會改觀對我的冷淡態(tài)度而變得更加熱情,這也是一種增進(jìn)班主任與班級學(xué)生之間感情及信任感的有效途徑,而后經(jīng)過事實證明,我這種手段是確實有效的。
    從第三周開始,由于跟班級的學(xué)生已經(jīng)建立了信任及感情,很多事情都比較好處理了,不過我在做任何事的時候都很堅持我的原則:“工作時間要認(rèn)真嚴(yán)肅,娛樂時間就要幽默風(fēng)趣”,因此,我的各項工作都能順利高效地完成,而且也不引起學(xué)生的反感。學(xué)生訪談與主題班會活動。
    為了解決這個問題,我選了五個學(xué)生:班長、紀(jì)檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學(xué)。選這幾名同學(xué)談話是有原因的,首先是班長,他作為一班之長對整個班級的情況是比較熟悉的,我能從他那里了解到班級的總體概況。其次是紀(jì)檢委,通過他我可以知道班上同學(xué)的紀(jì)律狀況,因為畢竟一個人的行為反映出其本身的一種態(tài)度。再次是英語科代表,選他的原因是他敢于說真話,有自己的思想和主見,從他這里我能得到相對準(zhǔn)確的反映。選小組長的原因是他們現(xiàn)在都是實行小組管理學(xué)習(xí)制度,組長對其9個小組成員的各種情況都非常的熟悉和了解,而且,每個小組的狀況基本上都差不多,我只需要一個代表性就好。那么最后選的是一名無職務(wù)的普通同學(xué),因為我想通過他來了解他對這個班級的學(xué)風(fēng)紀(jì)律問題,以及他對這個班級學(xué)習(xí)和紀(jì)律的意見和建議。我利用課間操的時間與這幾個學(xué)生進(jìn)行了交談,再結(jié)合我平時的觀察,我證實了我之前的猜想:他們學(xué)習(xí)成績不好的原因主要是因為他們沒有端正學(xué)習(xí)的態(tài)度。所以,我想盡各種可能的辦法看應(yīng)該如何端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,這才是問題的根源所在。
    后來,當(dāng)我把想法跟班主任工作指導(dǎo)老師匯報了之后,她肯定和贊同了我的想法,鼓勵我自己想方法和途徑去實施。我覺得這個學(xué)校非常重視德育,尤其是班會課上要實施德育,因此,我設(shè)計了一個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動,我主要引用了兩個素材:視頻《十年之后,你會感激現(xiàn)在努力的自己》和圖片《一棵樹,六種人》,首先播放視頻,讓學(xué)生根據(jù)視頻里面兩種人不同的行為對比來發(fā)表意見“這兩種人之間的區(qū)別在哪?你想成為哪一種人”來展開討論。然后,我再結(jié)合圖片《一棵樹,六種人》對那六種人進(jìn)行了詳細(xì)的分析:“這種人是什么樣的人?主要的特點是什么?如果他們改變那種態(tài)度,再努力一點點那會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果?”就針對這些問題來對同學(xué)們進(jìn)行一個思想態(tài)度的引導(dǎo),讓他們直面現(xiàn)實思考人生,因為他們馬上就面臨著文理分科的問題,而一個新的開始、新的起點正需要一個新的態(tài)度,開始新的奮斗。
    同學(xué)們在看視頻的時候,一開始是笑得很歡快,后來慢慢地低下頭沉默了,課堂有點沉悶,我不知道是他們有些同學(xué)意識到了這些問題開始了自我反省,還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默,這一個我是無法知道的。不過后來班主任指導(dǎo)老師點評的時候,她說:“班會總體上還表現(xiàn)得不錯,整體思路、問題設(shè)計、材料選用以及出發(fā)點都非常好,至于效果還得觀察一兩天,看看同學(xué)們的行為表現(xiàn)有什么良好的改觀才可以。”后來她還給我指出了班會開展中我存在的不足,以及我應(yīng)該如何改進(jìn),未來應(yīng)該如何做得更好,我受益匪淺。
    在二十八中實習(xí)的這一個月來,我覺得在班主任工作方面我真的學(xué)到了非常多,而且進(jìn)步也非常到,從一個零經(jīng)驗者已經(jīng)發(fā)展成為可以有自己的想法、措施,能靠自己觀察發(fā)現(xiàn)問題,自主解決問題的人,也許以后自己再努力一些,會達(dá)到更高的層次。
    (四)教育調(diào)查開展情況。
    關(guān)于教育調(diào)查的開展情況這里,我調(diào)查了幾個問題,但是最主要的就是關(guān)于“小組長負(fù)責(zé)制對班級管理的作用”這個問題,我主要是訪談法并用實地觀察法,堅持在每天的班主任日常工作中觀察學(xué)生的行為表現(xiàn),在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,將問題回饋到指導(dǎo)老師處,再與指導(dǎo)老師進(jìn)行商量解決的方法。有時候,我還會使用談話法如個別談話法或者像上文所提到的集體談話法來進(jìn)行其他教育問題的調(diào)查,找出問題存在的原因,再根據(jù)原因來尋找對策來解決學(xué)生存在的思想、紀(jì)律或者學(xué)習(xí)態(tài)度的問題。
    在對于班主任工作方面,我還對蘇老師進(jìn)行了訪談,其中就有一個問題是班主任應(yīng)該如何與家長處理好關(guān)系,使家長配合班主任的工作,實現(xiàn)家校合作,達(dá)到共同教育學(xué)生的目的。對于這個問題,蘇老師她也給我們講了相關(guān)的解決措施。
    后來我也針對這個問題進(jìn)行了一定的總結(jié),我覺得首先班主任一定要跟家長明確這一點,使家長明白配合班主任工作的重要性。其次,在平時的時候要多跟家長聯(lián)系,匯報學(xué)生的在校情況,尤其是一些紀(jì)律差、在校行為表現(xiàn)不好的學(xué)生,在對他們進(jìn)行引導(dǎo)教育的同時,也一定要跟家長告知情況,引起家長對自己孩子的重視,讓家長配合學(xué)校對孩子進(jìn)行教育引導(dǎo),避免孩子釀成大錯。對于在校表現(xiàn)非常好的學(xué)生,也可以跟家長匯報情況,讓家長也給予孩子一定的贊揚,讓孩子感受到被關(guān)注和關(guān)愛、支持,這樣能更大地激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力,促使他們得到更大的發(fā)展。最后,家訪也是建立班主任與家長之間的關(guān)系的一個重要的手段,因為家訪體現(xiàn)的是班主任對他們孩子的重視,愿意花時間親自與家長面對面洽談孩子的表現(xiàn)、存在的問題以及改進(jìn)的方法,這樣能讓家長從內(nèi)心對班主任的用心良苦而產(chǎn)生感激之情,這樣就能更好地建立家長對班主任的信任感,因此,家長也會更加自覺主動、積極地配合班主任的教育工作。
    以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中兩個問題,還有其他一些問題我也作了相應(yīng)的調(diào)查,也從中獲得很大的收獲。
    總體而言,不管是對為人處事的學(xué)習(xí),還是在教學(xué)工作抑或是班主任工作管理中,我都學(xué)習(xí)到了很多。在教學(xué)上,我學(xué)會了切合實際,擺脫純理論的教學(xué)方式,試圖用例子來吸引學(xué)生的興趣,也能更好地分析問題,讓學(xué)生掌握抽象的知識內(nèi)容,也慢慢地學(xué)會了怎么樣處理課堂上的突發(fā)問題,提高了課堂的臨時應(yīng)變能力。
    三、實習(xí)總結(jié)與體會。
    現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,連一句再見都沒有說,不知道是對還是錯。不過,這都無所謂了,畢竟實習(xí)主要是為了提高教師技能以及班主任工作能力,其他的,次之。
    通過這次實習(xí),也讓我明白了很多,在大學(xué)里面學(xué)習(xí)的理論知識如果不回歸現(xiàn)實,很有可能就會出現(xiàn)假大空的情況。而我正是為了能把人生的第一節(jié)政治教學(xué)課上好,我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍,把要求不斷降低,把內(nèi)容逐漸縮減,把自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式學(xué)習(xí),把抽象的知識內(nèi)容講授方法轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥穆媹D片引導(dǎo)教學(xué)方式……太多的太多,需要改進(jìn)的地方,我都努力去完善了,也正是這樣,讓我懂得了要想當(dāng)一名優(yōu)秀的教學(xué)老師,需要不斷地去拓充自己的文化涵養(yǎng),拓寬見聞,加強(qiáng)教師技能培訓(xùn),提高教師技能技巧。
    而在班主任工作方面,我很慚愧曾經(jīng)的對班主任工作的誤解,我以前一直覺得班主任工作很輕松,只是隨便到班巡檢就可以了,但是現(xiàn)在經(jīng)過我的親身經(jīng)歷之后,我覺得哪怕是那么簡簡單單的每天的日常簡單重復(fù)的工作,想要堅持都需要很大的努力和堅強(qiáng)的意志。而且,作為班主任,對學(xué)校安排的各種事務(wù)都必須做好,每天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務(wù),反而在教學(xué)上的時間就會顯得尤其緊迫。班主任還需要負(fù)責(zé)一個很重要的內(nèi)容——班會,班會在二十八中是德育的主要平臺,而要設(shè)計一個能產(chǎn)生效果的班會,既要考驗班主任的活動設(shè)計及問題分析能力,還要考驗班主任問題點撥的技巧水平,真心不容易。而我呢,在自己設(shè)計的那個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動中,就非常深痛地領(lǐng)悟到提問的技巧是那么的重要,班會的成功與否在很大的程度上都取決于對學(xué)生的引導(dǎo)。
    在這次實習(xí)活動中,讓我看到了很多自身的不足,比如在教師技能上還是比較弱,對課堂出現(xiàn)問題的臨時應(yīng)變能力稍有欠缺,在提問的技巧上更是非常地弱,這就需要在以后不斷地加強(qiáng)鍛煉,在實踐后進(jìn)行反思改進(jìn)以積累經(jīng)驗。
    實習(xí)是真正地走上崗位,真正地以老師的身份進(jìn)行教書育人,這一次實習(xí)確實讓我們得到了很多的鍛煉。如果有可能的話,我希望學(xué)校能多提供給我們實平臺,讓我們有的實習(xí)機(jī)會登上中學(xué)講臺來檢驗和提升我們的能力,積累的經(jīng)驗,為成為未來的優(yōu)秀教師及優(yōu)秀班主任而努力。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇二十一
    在xx公司實習(xí)工作的這段時間里,讓我受益匪淺,我內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,我無論在思想上還是在業(yè)務(wù)能力上都有很大的提高與進(jìn)步。時光帶走了歲月,卻留下了永恒的記憶。作為一名采購員,我深知采購工作的重要性——確保生產(chǎn)所需,購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價廉的物料,促進(jìn)市場銷售是采購工作的基本準(zhǔn)則和精髓?,F(xiàn)將在采購工作中的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一、采購員要確保生產(chǎn)物料的耗用,為生產(chǎn)備足原材料,做好后勤工作,主動與生產(chǎn)搞好協(xié)商事宜。根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)的計劃大體確定采購的品種及數(shù)量。結(jié)合市場銷售實情,勤看報表,勤與庫管員接洽,勤于動腦分析用量及各種物料運輸?shù)臅r間擬定出比較周密的月計劃。這樣做到胸有成竹,穩(wěn)保生產(chǎn)不斷貨,同時不過多積壓資金。
    二、采購過程中“質(zhì)優(yōu)價廉”是采購工作的精髓。這個過程的操作與實踐需要平時細(xì)心積累經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,提高工作技能才能更深入地做到質(zhì)優(yōu)價廉從而降低成本。
    四、每天記錄做過的工作,處理的事,對于棘手的.事情緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快能力解決。對訂單持續(xù)跟蹤,工作有責(zé)任心,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),作好查詢工作和統(tǒng)計,配合好相關(guān)部門做好工作。
    五、業(yè)務(wù)合作中與客戶做到“公平競爭,友情扶助,人情化溝通”。協(xié)調(diào)幫助客戶解決合作中的難題,建立良好的合作關(guān)系,多為客戶著想,讓他們認(rèn)識到公司供應(yīng)無門檻,資金好,付款急時不欠款等優(yōu)勢激勵他們加入競爭,放心與我們合作。
    六、讓自己有一個良好的職業(yè)習(xí)慣,心里時刻有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的采購員。
    我很感謝公司給我提供了一個磨練的機(jī)會,對我的信任和栽培。通過半年的實習(xí),我提高了責(zé)任心,培養(yǎng)了良好的職業(yè)操守道德,我相信只有不斷的學(xué)習(xí)和工作,我的人生道路才會越走越寬。我要用我的激情和智慧創(chuàng)造價值,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇二十二
    一、實習(xí)目的:
    生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實踐學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作精神、牢固樹立群體意識,及個人智慧只有在融入團(tuán)體中才能限度的發(fā)揮作用。
    1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
    3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)以及謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
    4體會嚴(yán)格遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要。
    5、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
    6、熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程7、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
    8、了解和體驗生產(chǎn)過程中的各種辛酸。
    9鞏固和加深所學(xué)的理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強(qiáng)勞動觀念起了重要作用。
    二、實習(xí)任務(wù):
    1.較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細(xì)的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識,了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識和運作過程。
    2.在實習(xí)過程中,積累了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
    三、實習(xí)的基本要求:
    在黎明實習(xí),我被分配到該公司的無件廠,當(dāng)了一名操作員,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,當(dāng)一名操作員首先要學(xué)會如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
    其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。大學(xué)生電子廠實習(xí)報告實習(xí)總結(jié)。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。
    只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
    1.在實習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律,不能無故請假和擅自離崗,有特殊情況需向我們的直接領(lǐng)導(dǎo)人請假或是獲得指導(dǎo)老師的一致同意。
    2.在實習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
    3.必須遵紀(jì)守法,不違反廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各種活動。
    4.努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)所安排下來的任務(wù),虛心主動的向他人學(xué)習(xí)、全身心的投入到工作中去。
    5.和領(lǐng)導(dǎo)及員工之間多進(jìn)行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識到溝通的重要性。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇二十三
    我積極利用業(yè)余時間同職工進(jìn)行交談,通過私下的聊天的方式更加深入的了解職工們對于企業(yè)文化的認(rèn)識和理解,對__的態(tài)度,通過和他們的交流更加深入了解__發(fā)展壯大的歷程,__煤礦的優(yōu)秀人才優(yōu)秀的文化,這些使我更加深入全面的認(rèn)識__,認(rèn)識__的發(fā)展。學(xué)校的學(xué)習(xí)對于我們所要從事的工作而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我合理的利用自己的業(yè)余時間不斷的學(xué)習(xí)關(guān)于煤炭方面的書籍,了解關(guān)于煤炭生產(chǎn)、管理等方面的東西不斷的充實和豐富自我,同時,我還認(rèn)真的通過多種途徑學(xué)習(xí)和了解更多的管理知識,并在實踐中不斷的檢驗,提高自己認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。
    三個月的實習(xí)生活是短暫的也是漫長的,是辛苦的也是充實的,以上是我在見習(xí)工作期間的一些感受和想法,我知道我在工作上還有不小的差距比如還不能夠有效的將所學(xué)的理論知識與煤礦安全生產(chǎn)的實際結(jié)合起來,這還需要我在未來的工作中,不斷的深入到井下安全生產(chǎn)一線,向有經(jīng)驗的老同志、理論與實踐有效結(jié)合的工程技術(shù)骨干人員學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)來促進(jìn)自己所學(xué)理論知識的升華,更好的完成自己的工作和使命。
    大學(xué)生個人實習(xí)工作心得總結(jié)報告篇二十四
    短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
    第一要真誠:你能夠偽裝自己的面孔,但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時,心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣,就應(yīng)去怎樣做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。
    第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
    第三是主動出擊:當(dāng)你能夠選取的時候,把主動權(quán)握在自己手中,在實習(xí)旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,透過這些我就同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
    第四是感受到學(xué)校和社會的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,移提高自己的潛力。記得老師以前說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對從未應(yīng)對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會與學(xué)校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一份子了。