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醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇一
20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)，醫(yī)院后勤個人工作總結(jié)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20__年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20__年雜志印刷了三期，共8萬本，20__年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運(yùn)營成本，對食堂實施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。__年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第四，堅守崗位，及時完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五，立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強(qiáng)，平時學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個方面做起：
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
五、堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。__年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的_月_日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
_月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇二
在2021年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設(shè)等任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，精心開展后勤工作，圓滿完成本年度工作任務(wù)。具體來說有以下幾方面：
1、搶時間抓進(jìn)度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務(wù)重，我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工、設(shè)備安裝等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證施工安全，按時完成預(yù)定目標(biāo)，保障了ct、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內(nèi)電動車亂停亂放問題，在外科樓后新修職工車棚一處，保障院內(nèi)車輛停放有序。
3、同時根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作，剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全，我們在日常的維護(hù)中，做到勤觀察、勤維護(hù)，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動的正常進(jìn)行。
2、同時根據(jù)醫(yī)院安排，更換污水處理設(shè)施，完善污水處理系統(tǒng)，解決排水困難，嚴(yán)防醫(yī)源性污染。
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬，在入冬前，對全院供暖設(shè)施進(jìn)行了檢查維護(hù)工作。供暖過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決，對部分故障供暖設(shè)施進(jìn)行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜，在門診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境，對餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設(shè)了防水隔熱層。
為加強(qiáng)消防安全工作，每季度按時組織我院工作人員進(jìn)行消防知識培訓(xùn)、演練，增強(qiáng)了全體工作人員的防火意識及火災(zāi)應(yīng)對能力。
1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神，需要招標(biāo)采購的，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買，做到不浪費(fèi)，無多余存貨等情況的發(fā)生。
特殊情況下臨時急需物品，后勤部接到科室申請，均及時采購，保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購工作，做好后勤服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程，保障物資財產(chǎn)安全。
2、做好倉庫的管理，已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點(diǎn)，帳物相符，物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
為給患者提供一個清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境，后勤部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法，與保潔公司領(lǐng)導(dǎo)參與衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，在科主任和護(hù)士長的共同督導(dǎo)下，全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進(jìn)步，患者滿意度明顯提高。
1、對醫(yī)院電梯加強(qiáng)管理，定期檢修，及時維修。
2、全院其他公共設(shè)施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時、高效的完成各項工作任務(wù)。
3、根據(jù)醫(yī)院安排，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費(fèi)、電費(fèi)和出租房租賃費(fèi)用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費(fèi)，有時一次一戶最多需要跑x趟，但是經(jīng)過耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等2021年水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)用全部交齊。
1、后勤人員技術(shù)力量相對較弱，缺乏技術(shù)性專業(yè)人才，尤其是特種設(shè)備維護(hù)人員。
2、倉庫管理人員不足，不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、工作計劃性、主動性不強(qiáng)。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇三
×××同志，男，現(xiàn)年49歲，1977年4月參加工作，1983年3月加入中國***，1985年7月至今在黨校工作，1997年7月任總務(wù)處主任，2003年11月晉升為高級講師。多年來，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助下，該同志始終堅持“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的方針，堅持為教學(xué)服務(wù)、為教職工服務(wù)的方向，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)后勤工作人員努力做好后勤服務(wù)保障工作，為構(gòu)建***校園做出了一定的成績，多次被評為區(qū)級先進(jìn)工作者、模范黨員。他以自己良好的道德品質(zhì)、高度的敬業(yè)精神和熱誠的工作態(tài)度，贏的了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的尊重和信任。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不斷提高。
該同志積極參加黨校組織的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神，在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中認(rèn)識到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，黨校的后勤服務(wù)工作再沿用傳統(tǒng)的管理觀念、管理方法已經(jīng)不能解決新形勢下的.新問題。為適應(yīng)新形勢黨校發(fā)展的需要，堅持以人為本，以全新的服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平，為教學(xué)、科研提供全方位的服務(wù)。想教學(xué)之所想，急教學(xué)之所急，養(yǎng)成了“勤奮、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，自身的政治素質(zhì)、理論水平有了明顯的提高。在保持***員先進(jìn)性教育活動中，該同志積極參加了學(xué)習(xí)、討論，按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了《保持***員先進(jìn)性教育讀本》及有關(guān)理論文章，寫出了3萬多字的讀書筆記和心得體會，并聯(lián)系自己的思想、工作實際，對照***員的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找了自己的黨性、黨風(fēng)、工作中存在的突出問題，開展了批評和自我批評，撰寫了深刻的黨性分析報告，指定了切實可行的整改措施。通過近幾年的學(xué)習(xí)，特別是參加了保持***員先進(jìn)性教育活動，該同志的黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨更加牢固，政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力明顯提高。
二、服務(wù)中心，服務(wù)大局，在管理上作文章。
面對黨校的新變化和黨校發(fā)展的新形勢，校黨委提出了要以新校搬遷為新起點(diǎn)，在改革中求生存，在前進(jìn)中求發(fā)展，不斷探索后勤改革發(fā)展的新路子。對后勤管理工作變封閉式為開放式的服務(wù)管理模式，為教學(xué)和科研工作提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
一是對服務(wù)和門衛(wèi)等工作人員做了及時的調(diào)整，對他們定期進(jìn)行評議、考核，轉(zhuǎn)變了工作人員的服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量。通過制定新辦法，新制度，明確標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，每周一檢查，每月一公布，半年一小結(jié)，年終匯總帳。使每個后勤工作人員都有了動力，都有了活力，變依懶性為主動性，形成了自覺整理衛(wèi)生的好風(fēng)氣。達(dá)到了辦公物品放置有序，門窗潔凈，洗涮間干凈，空氣清爽，創(chuàng)造了一個舒暢的工作環(huán)境。
二是加強(qiáng)對學(xué)員食宿、會議室的管理。安排專人負(fù)責(zé)，在人手少、任務(wù)重的情況下，堅持以人為本，調(diào)動后勤人員的積極性，修訂完善了后勤管理人員工作制度。特別是近兩年來，主體班次、業(yè)教斑次辦學(xué)較多，共舉辦各級各類主體班次28期，培訓(xùn)干部3600余人，業(yè)教班次學(xué)員培訓(xùn)達(dá)3000余人次，自己親自抓，組織人員定期清洗被罩、床單等床上用品，保障措施到位，人員到位，為學(xué)員食宿、學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。
三是管理有序，措施到位。對門衛(wèi)、保潔、熱水供應(yīng)、跟班服務(wù)等人員明確分工，責(zé)任到人;對臨時工作人員進(jìn)行合同化管理;對院內(nèi)水電暖設(shè)施進(jìn)行定期檢修養(yǎng)護(hù);為宿舍區(qū)安裝了大門、多媒體教室安裝了防盜門，從而為教職工創(chuàng)造了安全***的生活、工作環(huán)境。
四是努力盤活校內(nèi)資產(chǎn)，做到物盡其用。近幾年，在大力進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、努力改善辦學(xué)辦公條件的同時，盡力做好盤活校內(nèi)閑置資產(chǎn)、發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效益的文章，對部分教室、宿舍、會議室按照辦班需要，組織人員及時調(diào)整，做到教學(xué)、住宿兩不誤;將閑置房間對外出租，利用租賃資金，對辦公教學(xué)設(shè)備、床鋪、被褥等進(jìn)行了更新，使教學(xué)辦公、學(xué)員住宿條件有了較大的改善。
五是切實加強(qiáng)支出管理。凡屬后勤服務(wù)所需的開支項目，本著節(jié)儉的原則，先作出購物計劃，報分管校長審批，再安排專人購買，做到能不開支的不開支，能少開支的少開支，杜絕了不必要的開支。對水電暖設(shè)施的維修，自己能修的自己修;如燈具、水嘴的更換、地下水溝及便池的疏通、鍋爐的維修等;自己不能修的找人修，并實行包干制或合同化管理。如墻壁的粉刷、暖氣管道的更新、某些地面的硬化、地下水溝的清理等，并將開支情況向校領(lǐng)導(dǎo)匯報，以增強(qiáng)管理的透明性。
三、創(chuàng)新思路，多措并舉，在服務(wù)中上水平。
自去年以來，校黨委提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量，爭創(chuàng)一流”的工作思路，給后勤服務(wù)工作帶來了壓力，也帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇四
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo)；以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作，以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以等級醫(yī)院評審為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”，進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)“四個零”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標(biāo)，××××年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
（一）增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
（二）強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。
（三）繼續(xù)開展“四個零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審。
（四）改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。
（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
（六）增強(qiáng)科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施。
（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
（二）加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的'嚴(yán)格管理；做到重點(diǎn)突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序，臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行；門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認(rèn)真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點(diǎn)、分析，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
16、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo)，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準(zhǔn)備；做到責(zé)任到人、時間明確（3月份前）、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯。
（四）進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
18、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷；堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心，實行整體化護(hù)理；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴(yán)格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等，豐富康復(fù)內(nèi)容，鞏固康復(fù)成效，定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。
21、加強(qiáng)出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機(jī)干預(yù)工作；加強(qiáng)社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。
22、每月召開病人座談會，征求對病區(qū)管理、治療、護(hù)理、飲食等方面的意見，及時加以改進(jìn)。做好會議記錄和信息反饋工作，并制定改進(jìn)措施（同時上報主管部門）。
（五）加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用。
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè)，通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè)，做到信息輸入準(zhǔn)確、及時、完整，通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進(jìn)一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)禁一機(jī)二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用，豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能，實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播，發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導(dǎo)和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見；加強(qiáng)電腦使用、維護(hù)管理，實現(xiàn)效益最大化。
28、加強(qiáng)對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范崗位人員的操作要求，提高其操作水平；中層以上干部必須熟練操作電腦。
（六）堅持科技興院戰(zhàn)略，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高全院整體管理水平和業(yè)務(wù)水平。
29、以崗位練兵為抓手，苦練基本功，全院民警職工要達(dá)到“三懂”（懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識切實做到“四會”（會自身防護(hù)、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、群眾工作）；年初就要制訂年度崗位大練兵的目標(biāo)，明確對象、時間、要求、效果等，并認(rèn)真實施；立足崗位堅持全員練兵，練思想、練技能、練體能，重點(diǎn)提高全院民警職工“四個能力”（安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力，治療、康復(fù)和管理的能力，處理突發(fā)事件的能力，綜合服務(wù)的處置能力）。
30、加強(qiáng)與省內(nèi)外重點(diǎn)?？漆t(yī)院、研究所的聯(lián)系，豐富院內(nèi)學(xué)術(shù)活動，提高學(xué)術(shù)水平。
31、以科技強(qiáng)院為支撐，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。開展新技術(shù)、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學(xué)調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。
32、積極吸收和引進(jìn)精神醫(yī)學(xué)預(yù)防、治療、康復(fù)的先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù)；發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)特長，積極主動拓展服務(wù)功能，為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點(diǎn)?？仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學(xué)術(shù)年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標(biāo)管理。初級甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文1篇，譯文1篇；中級完成院內(nèi)帶教講課，科室甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文2篇，綜述1篇；高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上，發(fā)表論文3篇；無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進(jìn)修3名以上；短期進(jìn)修6名以上；繼續(xù)教育6名以上；參加各種學(xué)術(shù)活動16人次以上。
（七）加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項工作順利完成。
35、加強(qiáng)以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度，一季度完成規(guī)章制度印刷工作；修改完善院內(nèi)績效考核辦法；規(guī)范綜合目標(biāo)考核。
36、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進(jìn)辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施；認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收、下送、下修工作；改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生；食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟(jì)活動，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。掌握工作標(biāo)準(zhǔn)、要求，規(guī)范工作程序，保證質(zhì)量、嚴(yán)格控制費(fèi)用；完成民警康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊伍的整體素質(zhì)。
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治警的模范；做以身作則，率先垂范的模范；做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的法律法規(guī)；了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，指導(dǎo)具體工作；每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓(xùn)練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè)，努力形成“教育使其不為，法規(guī)使其不敢，機(jī)制使其不能”的管理氛圍。
42、認(rèn)真貫徹“四嚴(yán)”要求（嚴(yán)格教育、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求），增強(qiáng)各種規(guī)范的針對性、科學(xué)性和可操作性，在“立規(guī)矩”上作文章，完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》；在“守規(guī)矩”上下功夫，規(guī)范民警的警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設(shè)和臺帳，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴(yán)格依法履行職責(zé)的觀念；牢固樹立法律面前人人平等的觀念；牢固樹立尊重和保障人權(quán)的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活，開展文體活動，增強(qiáng)身體素質(zhì)；發(fā)揮工會、團(tuán)支部等群眾組織作用，做到平時活動與節(jié)日比賽相結(jié)合；繼續(xù)做好優(yōu)秀護(hù)士、季度優(yōu)秀民警等評選工作；繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進(jìn)單位、人員學(xué)習(xí)活動，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。
44、加強(qiáng)從優(yōu)待警，執(zhí)政為民力度。關(guān)心民警職工的疾苦，解決民警職工工作中存在的切身問題；積極安排民警職工休假；認(rèn)真執(zhí)行每年健康檢查制度；進(jìn)一步改善工作環(huán)境；在政策允許范圍內(nèi)，進(jìn)一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求。
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求；認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真抓制度、措施落實；在認(rèn)真上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、警力下沉，自覺增強(qiáng)工作主動性、計劃性；抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作；加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理；確?！八膫€零”目標(biāo)實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點(diǎn)、要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好本職工作。
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醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇五
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效。
如：原鍋爐房運(yùn)行有____，開水房____，進(jìn)行組合運(yùn)行，設(shè)____即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ)，增加服務(wù)項目，病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設(shè)，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助院部完___上分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇六
后勤建立水、電、氣、暖、物資的綜合調(diào)度保障體系。對后勤各項保障24小時統(tǒng)一調(diào)度，不間斷為臨床提供后勤保障服務(wù)，對保障服務(wù)的完成時間、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、分析，提出整改意見。對維修耗材進(jìn)行統(tǒng)計、和質(zhì)量分析。有效提高人力資源的使用效率，減少設(shè)備、耗材的使用和消耗，降低了后勤保障成本。
二、后勤保障物資“零庫存”保障體系。
后勤保障物資“零庫存”保障體系，充分利用社會資源，減少后勤物資保障所占用的院內(nèi)資源，提高醫(yī)院資產(chǎn)的使用效率，有效提高了資金的使用效率。
綠色醫(yī)院”是一種現(xiàn)代文明的`醫(yī)療服務(wù)模式，是以醫(yī)院環(huán)境零污染、醫(yī)患關(guān)系零距離、醫(yī)療保障零障礙為目標(biāo)，旨在為患者提供舒適、人性化的醫(yī)療環(huán)境、健康文明的溫馨服務(wù)和安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。
關(guān)鍵詞：服務(wù)社會化管理。
我院陸續(xù)將保潔、安全保衛(wèi)、洗衣、綠化、膳食等后勤服務(wù)工作與專業(yè)服務(wù)公司簽訂了服務(wù)合同這是我院在后勤改革中邁出的重大一步。
醫(yī)院后勤服務(wù)社會化改革是醫(yī)院改革的重要組成部分，也是社會化大生產(chǎn)的客觀要求，實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理職能和服務(wù)職能真正的分開。醫(yī)院后勤管理部門從過去的既當(dāng)管理者又當(dāng)服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)化為單純的服務(wù)管理監(jiān)督者，醫(yī)院后勤管理部門代表醫(yī)院與社會上的服務(wù)企業(yè)簽定年度服務(wù)協(xié)議，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量、價格。
關(guān)鍵詞：多舉措，共建消防安全。
我院結(jié)合當(dāng)前消防工作實際，迅速行動，周密部署，多措并舉，全力做好消防安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)消防演練，多次舉行消防演練，并邀請市消防大隊來院進(jìn)行消防演練，努力提高我院消防自救能力和協(xié)調(diào)配合能力。加強(qiáng)消防安全管理，落實消防安全責(zé)任，與各科室簽訂消防責(zé)任狀。完善單位內(nèi)部消防安全管理，扎實開展防火巡查檢查，及時消除火災(zāi)隱患。設(shè)置專職消防安全檢查員，檢查消防安全疏散通道和安全出口時候暢通、內(nèi)部消防設(shè)施器材時候完好。
關(guān)鍵詞：節(jié)約型醫(yī)院。
我院鍋爐改造，一項技術(shù)革新就能為醫(yī)院一年節(jié)省十幾萬元;倉庫年初制定采購計劃，采用集中采購和按申請單采購相結(jié)合，杜絕盲目采購，減少積壓，每月一次對庫存物品盤點(diǎn)，做到賬物相符;辦公室里的空調(diào)、電燈等做到了人離開辦公室隨手關(guān)上;打復(fù)印均提倡雙面用紙。
關(guān)鍵詞：改善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)效率。
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醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇七
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo)；以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作，以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以等級醫(yī)院評審為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”，進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)“四個零”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標(biāo)，××××年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
（一）增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
（二）強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。
（三）繼續(xù)開展“四個零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級專科醫(yī)院評審。
（四）改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。
（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
（六）增強(qiáng)科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施。
（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
（二）加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的'嚴(yán)格管理；做到重點(diǎn)突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序，臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行；門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認(rèn)真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點(diǎn)、分析，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
16、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo)，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準(zhǔn)備；做到責(zé)任到人、時間明確（3月份前）、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯。
（四）進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
18、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷；堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心，實行整體化護(hù)理；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴(yán)格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等，豐富康復(fù)內(nèi)容，鞏固康復(fù)成效，定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。
21、加強(qiáng)出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機(jī)干預(yù)工作；加強(qiáng)社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。
22、每月召開病人座談會，征求對病區(qū)管理、治療、護(hù)理、飲食等方面的意見，及時加以改進(jìn)。做好會議記錄和信息反饋工作，并制定改進(jìn)措施（同時上報主管部門）。
（五）加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用。
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè)，通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè)，做到信息輸入準(zhǔn)確、及時、完整，通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進(jìn)一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)禁一機(jī)二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用，豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能，實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播，發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導(dǎo)和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見；加強(qiáng)電腦使用、維護(hù)管理，實現(xiàn)效益最大化。
28、加強(qiáng)對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范崗位人員的操作要求，提高其操作水平；中層以上干部必須熟練操作電腦。
（六）堅持科技興院戰(zhàn)略，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高全院整體管理水平和業(yè)務(wù)水平。
29、以崗位練兵為抓手，苦練基本功，全院民警職工要達(dá)到“三懂”（懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識切實做到“四會”（會自身防護(hù)、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、群眾工作）；年初就要制訂年度崗位大練兵的目標(biāo)，明確對象、時間、要求、效果等，并認(rèn)真實施；立足崗位堅持全員練兵，練思想、練技能、練體能，重點(diǎn)提高全院民警職工“四個能力”（安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力，治療、康復(fù)和管理的能力，處理突發(fā)事件的能力，綜合服務(wù)的處置能力）。
30、加強(qiáng)與省內(nèi)外重點(diǎn)?？漆t(yī)院、研究所的聯(lián)系，豐富院內(nèi)學(xué)術(shù)活動，提高學(xué)術(shù)水平。
31、以科技強(qiáng)院為支撐，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。開展新技術(shù)、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學(xué)調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。
32、積極吸收和引進(jìn)精神醫(yī)學(xué)預(yù)防、治療、康復(fù)的先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù)；發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)特長，積極主動拓展服務(wù)功能，為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點(diǎn)?？仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學(xué)術(shù)年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標(biāo)管理。初級甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文1篇，譯文1篇；中級完成院內(nèi)帶教講課，科室甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文2篇，綜述1篇；高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上，發(fā)表論文3篇；無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進(jìn)修3名以上；短期進(jìn)修6名以上；繼續(xù)教育6名以上；參加各種學(xué)術(shù)活動16人次以上。
（七）加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項工作順利完成。
35、加強(qiáng)以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度，一季度完成規(guī)章制度印刷工作；修改完善院內(nèi)績效考核辦法；規(guī)范綜合目標(biāo)考核。
36、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進(jìn)辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施；認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收、下送、下修工作；改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生；食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟(jì)活動，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。掌握工作標(biāo)準(zhǔn)、要求，規(guī)范工作程序，保證質(zhì)量、嚴(yán)格控制費(fèi)用；完成民警康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊伍的整體素質(zhì)。
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治警的模范；做以身作則，率先垂范的模范；做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的法律法規(guī)；了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，指導(dǎo)具體工作；每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓(xùn)練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè)，努力形成“教育使其不為，法規(guī)使其不敢，機(jī)制使其不能”的管理氛圍。
42、認(rèn)真貫徹“四嚴(yán)”要求（嚴(yán)格教育、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求），增強(qiáng)各種規(guī)范的針對性、科學(xué)性和可操作性，在“立規(guī)矩”上作文章，完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》；在“守規(guī)矩”上下功夫，規(guī)范民警的警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設(shè)和臺帳，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴(yán)格依法履行職責(zé)的觀念；牢固樹立法律面前人人平等的觀念；牢固樹立尊重和保障人權(quán)的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活，開展文體活動，增強(qiáng)身體素質(zhì)；發(fā)揮工會、團(tuán)支部等群眾組織作用，做到平時活動與節(jié)日比賽相結(jié)合；繼續(xù)做好優(yōu)秀護(hù)士、季度優(yōu)秀民警等評選工作；繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進(jìn)單位、人員學(xué)習(xí)活動，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。
44、加強(qiáng)從優(yōu)待警，執(zhí)政為民力度。關(guān)心民警職工的疾苦，解決民警職工工作中存在的切身問題；積極安排民警職工休假；認(rèn)真執(zhí)行每年健康檢查制度；進(jìn)一步改善工作環(huán)境；在政策允許范圍內(nèi)，進(jìn)一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求。
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求；認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真抓制度、措施落實；在認(rèn)真上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、警力下沉，自覺增強(qiáng)工作主動性、計劃性；抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作；加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理；確?！八膫€零”目標(biāo)實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點(diǎn)、要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好本職工作。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇八
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。這一年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院*，落實“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策。
說明書。
》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.。籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案。積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補(bǔ)助我院及時先行墊付。今年共補(bǔ)償各類670人次，補(bǔ)償金額達(dá)77多元，確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院48人次補(bǔ)償金額3萬元，定額補(bǔ)償11人，金額萬多元，門診小額補(bǔ)償610人次，金額32萬余元。為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
規(guī)章制度。
計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。計免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡*冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止1月上報新生兒童360人，建卡**360人，接種“五苗”567人，并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)麻疹a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報漏報現(xiàn)象。婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項目實施有力推動，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦*保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達(dá)90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補(bǔ)償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平。通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護(hù)理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。首先，鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。然后，經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到20xx年門診水平，達(dá)到2187人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)9，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2，手術(shù)臺數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加，業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。
總而言之，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
20xx年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的。
崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了精神，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫。
工作報告。
份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人人(次)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇九
本人，__年7月畢業(yè)于濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院，現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師，回想20__年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時做為一名黨組長，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以"八不準(zhǔn)"嚴(yán)格要求自己，時時自查，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步完善自己，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十
xx年是我們后勤工作進(jìn)步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作?？梢哉f，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
（一）繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。
（二）繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn)，廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
（三）繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn)，狠抓工作落實，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”。
（四）繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進(jìn)中心工作的全面完成。
（五）全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面，主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較??；實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：
1、思想保守，習(xí)慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務(wù)，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。
3、對自己要求較嚴(yán)，對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。
4、由于自己的特殊身份，調(diào)動指揮組織能力不強(qiáng)，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現(xiàn)在：自己干的多，安排下屬干得少，今后須進(jìn)一步開拓思想，增加對工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平，更好地做好工作。
鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細(xì)。
2、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3、加大檢查監(jiān)管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些，促進(jìn)自己腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務(wù)工作，共同塑造服務(wù)窗口新形象。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十一
20_年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天;20_年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。
過去的一年，全國人民努力學(xué)習(xí)并實踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進(jìn)，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團(tuán)隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、思想政治方面：政治思想積極進(jìn)步，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個時代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面：遵守院科各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動加班加點(diǎn)，力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實專業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長補(bǔ)自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：廉潔自律，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進(jìn)修實習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教，經(jīng)常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責(zé)任重大，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上：時刻牢記自己的工作職責(zé)，在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程，嚴(yán)守職責(zé)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
_冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十二
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實踐的.聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展，促進(jìn)各項制度的完善和落實。
二．認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
三．加強(qiáng)科室管理，管理出效益，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四．加強(qiáng)勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。
五．鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十三
回望過去，一年的時間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當(dāng)中。過去一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我遵守著醫(yī)院的規(guī)定，嚴(yán)格的在工作中要求自己，對患者負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，積極的學(xué)習(xí)，努力的提升自己的醫(yī)護(hù)水平，提升自己的工作能力。在工作中謹(jǐn)遵護(hù)士長的教導(dǎo)，讓自己在一年的工作中得到了不少的成長。
反思這一年來的工作，盡管不是沒有出現(xiàn)過問題，但是在自己的謹(jǐn)慎下，還是只有一些細(xì)小的習(xí)慣問題被忽略過去。但是這仍然值得我好好的反思自己！為此，我總結(jié)了這一年的工作，為了今后的20xx年的工作能做的更好，更嚴(yán)謹(jǐn)，我再次將過去的工作總結(jié)如下：
作為一名護(hù)士，作為一名醫(yī)務(wù)人員。我在過去一年的工作里，嚴(yán)格的要求自己，哪怕是簡單的一件小事，我都會全力而為之。作為“白衣天使”，我覺不會讓錯誤因為自己的疏忽將傷害反饋到自己的患者身上！為此，我在工作中不斷的提高對自己的要求，嚴(yán)格的遵守醫(yī)師和護(hù)士長的要求。在自己下判斷的時候，總是會再三思量，確保自己的的選擇不會造成問題，絕不會下沒有把握的判斷！
工作外，我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)，鞏固自己的護(hù)理基礎(chǔ)。除了向前輩和護(hù)士長請教護(hù)理技術(shù)外外，自己也常根據(jù)書籍和網(wǎng)絡(luò)資料學(xué)習(xí)如何與患者和其家屬相處。近年來，醫(yī)護(hù)關(guān)系一直是一個緊張的問題，為了防止自己的出現(xiàn)這樣的狀況，我一直在做好準(zhǔn)備，并以此為患者帶來更好的服務(wù)。
今年的工作中，我主要負(fù)責(zé)在xx于xx號病房的護(hù)理工作，因為患者的病情問題，在工作中我要在不斷的根據(jù)患者的情況調(diào)整自己的護(hù)理手法，并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認(rèn)可。除了患者變得更加配合治療外，我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。
在x月x日，我通過次參加xxx護(hù)理比拼，幸運(yùn)的拿下了x等獎，得到了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的夸獎。但是除此之外，我卻更加在意勝過我的xx等護(hù)士的技巧，在反思許久后，我也在工作中找到了自己的不足，這才是我在這次比賽中真正的收獲。
一年的工作很快的就結(jié)束了，但是我們沒有停歇的時候，患者還在等待，我必須盡快整頓好自己，重新投身于工作！希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦！
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十四
光陰荏苒，時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來，我院在旗委、旗政府關(guān)心關(guān)懷下，在旗主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題，深化改革，強(qiáng)化管理；眾志成城，抗擊非典；狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平；開拓進(jìn)取，拓展業(yè)務(wù)；增強(qiáng)服務(wù)意識，完善服務(wù)功能，社會、經(jīng)濟(jì)兩個效益取得了顯著成績?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，全心全意為人民服務(wù)。
江民同志“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想。一年來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)努力實踐“三個代表”，把全年工作的著眼點(diǎn)，落腳點(diǎn)放在廣大人民群眾的根本利益上，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用，通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。
胡濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上，在實踐“三個代表”基本要求中強(qiáng)調(diào)“堅持立黨為公、執(zhí)政為民、不能只停留在口號和一般要求，必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益來落實”，具有一定福利和公益性質(zhì)的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾生活關(guān)心和關(guān)懷。就此問題我們開展“大力解放思想，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”的討論。我們認(rèn)識到醫(yī)院工作歸根結(jié)底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益；就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù)；提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善就醫(yī)條件，減輕他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，維護(hù)他們的健康權(quán)益。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐。在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是堅持調(diào)查研究，了解實情的基礎(chǔ)上聘請監(jiān)督員進(jìn)行行風(fēng)評議，開展民意測驗、民意調(diào)查、民意問卷等工作，充分掌握人民群眾的意愿、情緒、心態(tài)，“知實情，察民意”根據(jù)他們的意見和建議調(diào)整工作思路；二是堅持民主科學(xué)決策，發(fā)揚(yáng)實干精神，實事求是的科學(xué)態(tài)度，立足于院情，員工情，醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化，科學(xué)化；三是堅持以德治院，要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，以正確的世界觀武裝頭腦，以正確的思想意識服務(wù)于廣大患者，以正確的名利觀善待事業(yè)，以正確的發(fā)展觀決策未來。“三個代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨上來，從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù)，健康，穩(wěn)定發(fā)展。
二、聞風(fēng)而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象。
今年的春天，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍(lán)，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在旗委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
當(dāng)非典肆虐我國部分地區(qū)，并有蔓延趨勢，但還離我旗十分遙遠(yuǎn)的時候，院務(wù)會審時度勢，未雨綢繆，把工作重點(diǎn)集中到防控非典工作上來，于全旗較早地進(jìn)入防非預(yù)警狀態(tài)。從4月3日開始，院務(wù)會每天安排大早會，通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態(tài)，學(xué)習(xí)“非典”防治知識，指定人員在院內(nèi)重點(diǎn)臨床科室采取消毒措施，同時對有關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)消毒、隔離、防護(hù)、防治知識培訓(xùn)。根據(jù)媒體宣傳報道搜集“非典”相關(guān)資料，編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術(shù)操作規(guī)范》，制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應(yīng)急處理預(yù)案》。及時成立了“防控非典領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典防治知識宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典治療小組”、“非典預(yù)防消毒領(lǐng)導(dǎo)小組”等非常時期非常機(jī)構(gòu)。指定相應(yīng)的規(guī)章制度、職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。組織相關(guān)人員負(fù)責(zé)“防非”藥物的篩選工作，在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”，“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥，于政府公布前半月生產(chǎn)包裝，并投入臨床。做到了組織到位，宣傳到位，認(rèn)識到位，措施到位，全院提前進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
4月23日，旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點(diǎn)醫(yī)院之一，院務(wù)會沒有感到意外，因為無論從醫(yī)院規(guī)模，技術(shù)力量，職工整體素質(zhì)，環(huán)境條件都有能力承擔(dān)這一艱巨任務(wù)。同時認(rèn)為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任。醫(yī)院決定成立感染科，門診樓設(shè)立“發(fā)熱分診臺”，分流發(fā)熱病人。住院樓門口設(shè)立“進(jìn)出檢查站”，嚴(yán)禁發(fā)熱病人流入。院內(nèi)消毒由日一次增加到日三次，加大空氣環(huán)境滅菌效果。加強(qiáng)人員個人防護(hù)培訓(xùn)，接觸非典病人力爭不倒下一個人。4月25日召開防非誓師大會，全體職工握起右拳莊嚴(yán)宣誓：“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè)，堅持崗位，堅決服從指揮，絕對服從命令，時刻準(zhǔn)備著為人民健康、生命安全獻(xiàn)出自己的一切，誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空，凝重、豪邁的誓師場面增強(qiáng)了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心。
5月1日，基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成。首批15名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)住感染科開展工作。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例，其中排除、治愈高度疑似病人7例。完成外來、返鄉(xiāng)，外地施工人員體檢1280人次，分流普通病人3789人次，為實現(xiàn)“把住興安盟南大門、力爭不傳入、實現(xiàn)無疫區(qū)”目標(biāo)，保住興安盟這塊凈土，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回想起那一段經(jīng)歷，激動不已，至今難以忘懷的是：當(dāng)26個省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增，我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個重災(zāi)區(qū)之一，我旗外地務(wù)工人員反鄉(xiāng)高峰，發(fā)熱病人不段增多的嚴(yán)峻形勢，給醫(yī)務(wù)人員沉重壓力的時候，巴一中領(lǐng)導(dǎo)代表全校一千多名師生前來慰問，巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻(xiàn)海老板代表廣大個體戶前來慰問，全體醫(yī)護(hù)人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到，我們不是孤軍奮戰(zhàn)，在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關(guān)注著我們，關(guān)懷著我們，關(guān)心著我們，支援著我們，有強(qiáng)大的后盾支持著我們。
當(dāng)防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻，120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)。那種莊嚴(yán)、肅穆的場面，那種精神用“氣吞山河，視死如歸、豪邁激情泣鬼神、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩。
當(dāng)醫(yī)院需要15名醫(yī)務(wù)人員組成第一批治療小組進(jìn)入感染科時，醫(yī)護(hù)、醫(yī)技科室人員主動請櫻，表決心，紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎？不，做為醫(yī)務(wù)人員他們的心里比誰都清楚，非典無預(yù)防藥，沒有特效藥，不知傳染源，其危害性和危險性可想而知。尤其，我院不是傳染病院，醫(yī)護(hù)人員除了書本上的那點(diǎn)知識外，任何人都沒受過專業(yè)培訓(xùn)。但我們的第一批15名醫(yī)護(hù)、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心，冒著“以身試典”的風(fēng)險，抱著“以命換命”的英雄氣概，告別妻兒、老小，義不容辭，義無返顧，從容不迫的踏上了為第一批，為第二批戰(zhàn)友鋪平道路，積累經(jīng)驗的征程。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊”，必要時“堵槍眼”。一住就是56天。要知道進(jìn)隔離病區(qū)要穿4層防護(hù)服、戴16層口罩、穿膠鞋、戴防護(hù)鏡、不透氣的帽子。不動則已，一動一身汗浸透全身，一天聞到的是消毒液氣味，直惡心，毫無食欲。但他們毫無怨言，堅持到最后勝利。疾風(fēng)知勁草，滄海橫流，方顯英雄本色，他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱。他們這種不負(fù)誓言，不辱使命，為事業(yè)勇于獻(xiàn)身，以實際行動全心全意為人民服務(wù)精神，本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內(nèi)涵的具體表現(xiàn)。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們?nèi)w職工的言行，精神風(fēng)貌，實際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，再現(xiàn)了我院保“二乙爭二甲”頑強(qiáng)拼搏，無私奉獻(xiàn)，不達(dá)目的誓不罷休精神；“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭取勝利精神；外形成了“堅忍不拔，頑強(qiáng)豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神?！边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到旗級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護(hù)理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進(jìn)集體，全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
三、開拓進(jìn)取，擴(kuò)大服務(wù)項目，引進(jìn)設(shè)備，增強(qiáng)服務(wù)功能。
以蒙醫(yī)為主，蒙西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向?？萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設(shè)，專業(yè)發(fā)展取得長足的進(jìn)步。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血?dú)夥治鰞x、離子測定儀、監(jiān)護(hù)儀、500毫安x光機(jī)、臥式消毒鍋等設(shè)備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。有力的推動了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機(jī)的引進(jìn)，大大提高了診治水平。
隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。經(jīng)積極爭取，多方協(xié)調(diào)，使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會旗縣急救事業(yè)先河，也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開始運(yùn)作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達(dá)到87％。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
四、狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè)，與時俱進(jìn)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中，中年技術(shù)力量薄弱這一實際，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人，大專學(xué)歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓(xùn)班，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發(fā)表省級以上論文5篇，開展新業(yè)務(wù)、新項目10余項。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開取石術(shù)、膽總管切開取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血?dú)夥治?、ct診斷等等，這些項目的開展填補(bǔ)了我院歷史空白。
五、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，充分利用質(zhì)量杠桿，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，推進(jìn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質(zhì)量管理責(zé)任制，管理目標(biāo)明確，責(zé)任到位，層層落實，事事有人抓，有人管。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書寫，完善三級查房制度，堅持急、危、重病例會診討論制度，重大手術(shù)審批制度，護(hù)士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內(nèi)感染知識運(yùn)用到日常實際工作中，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果。五是加強(qiáng)中層以上人員管理培訓(xùn)，及時派出人員，參加盟、旗主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到上級醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實際及時的調(diào)整工作方式方法，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標(biāo)準(zhǔn)適時的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋，形成較完善的質(zhì)量評價體系，促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7、3％；住院1628例，比去年同期提高10、2％；業(yè)務(wù)收入344萬元，比去年同期增長10、3％；治愈好轉(zhuǎn)率9、24％；病床使用率62、7％；比去年同期提高3、7％；病床周轉(zhuǎn)26、8次，比去年提高2、2％；病人平均住院日7、6天。比去年同期下降0、4天。檢驗科在全盟旗縣級?？漆t(yī)院中率先通過質(zhì)量認(rèn)證，第一個獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場。同時年度全盟?？漆t(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
六、加強(qiáng)后勤管理，嚴(yán)格核算，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，又具有福利性質(zhì)。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標(biāo)，其目的應(yīng)該是，也只能是節(jié)約勞動消耗，降低成本，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我旗是國貧旗，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，近幾年連年遭災(zāi)，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認(rèn)為在這種時候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時更加注重的是社會效益。今年，我們采取嚴(yán)格核算，開源節(jié)流，力爭最低成本，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存，求發(fā)展。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，堅持藥品招標(biāo)采購，保證質(zhì)量，保持最低價位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購置，堅持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配，避免重復(fù)建設(shè)帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是后勤物資堅持計劃供應(yīng)，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財務(wù)預(yù)決算，合理使用資金，資金流轉(zhuǎn)通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費(fèi)審計工作，堅持標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，同時根據(jù)地區(qū)貧困，醫(yī)療消費(fèi)能力底下這一實際，采取限價，標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實行先搶救后收費(fèi)，提倡人文關(guān)懷。七項措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場，微觀調(diào)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部管理的效果。今年，門診每人次費(fèi)用60、02元，住院費(fèi)用93、44元，比標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別降低8、90元和11、80元。最終達(dá)到了降低病人費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。
七，努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅持科學(xué)研究，積極探索蒙醫(yī)藥科研突破點(diǎn)。
蒙醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務(wù)。多年來我們投入一定的人力、物力、財力，開展蒙醫(yī)藥科研工作，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計工作，為選題、立項，做充分準(zhǔn)備，力爭在常見疑難病上有所作為，經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。
八、加強(qiáng)政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進(jìn)精神文明建設(shè)向前發(fā)展。
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來，醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中，以活動為載體進(jìn)行“兩個教育”。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務(wù)知識競賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來，把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來，把職工的認(rèn)識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊，任務(wù)重的情況下，為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務(wù)。首問負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，首診負(fù)責(zé)，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風(fēng)下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽(yù)高于一切。那種識大體，顧大局，講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風(fēng)景?！盎顒印眱艋寺毠に枷?，使職工樹立了較為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風(fēng)貌，贏得了廣大患者和社會的認(rèn)可、贊譽(yù)。一年來，共收到表揚(yáng)信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98％。社會問卷調(diào)查滿意率達(dá)到95％。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低，人才梯隊建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我旗人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇一
20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)，醫(yī)院后勤個人工作總結(jié)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20__年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20__年雜志印刷了三期，共8萬本，20__年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運(yùn)營成本，對食堂實施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。__年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第四，堅守崗位，及時完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五，立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強(qiáng)，平時學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個方面做起：
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
五、堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。__年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的_月_日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
_月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇二
在2021年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設(shè)等任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，精心開展后勤工作，圓滿完成本年度工作任務(wù)。具體來說有以下幾方面：
1、搶時間抓進(jìn)度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務(wù)重，我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工、設(shè)備安裝等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證施工安全，按時完成預(yù)定目標(biāo)，保障了ct、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內(nèi)電動車亂停亂放問題，在外科樓后新修職工車棚一處，保障院內(nèi)車輛停放有序。
3、同時根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作，剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全，我們在日常的維護(hù)中，做到勤觀察、勤維護(hù)，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動的正常進(jìn)行。
2、同時根據(jù)醫(yī)院安排，更換污水處理設(shè)施，完善污水處理系統(tǒng)，解決排水困難，嚴(yán)防醫(yī)源性污染。
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬，在入冬前，對全院供暖設(shè)施進(jìn)行了檢查維護(hù)工作。供暖過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決，對部分故障供暖設(shè)施進(jìn)行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜，在門診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境，對餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設(shè)了防水隔熱層。
為加強(qiáng)消防安全工作，每季度按時組織我院工作人員進(jìn)行消防知識培訓(xùn)、演練，增強(qiáng)了全體工作人員的防火意識及火災(zāi)應(yīng)對能力。
1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神，需要招標(biāo)采購的，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買，做到不浪費(fèi)，無多余存貨等情況的發(fā)生。
特殊情況下臨時急需物品，后勤部接到科室申請，均及時采購，保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購工作，做好后勤服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程，保障物資財產(chǎn)安全。
2、做好倉庫的管理，已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點(diǎn)，帳物相符，物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
為給患者提供一個清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境，后勤部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法，與保潔公司領(lǐng)導(dǎo)參與衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，在科主任和護(hù)士長的共同督導(dǎo)下，全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進(jìn)步，患者滿意度明顯提高。
1、對醫(yī)院電梯加強(qiáng)管理，定期檢修，及時維修。
2、全院其他公共設(shè)施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時、高效的完成各項工作任務(wù)。
3、根據(jù)醫(yī)院安排，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費(fèi)、電費(fèi)和出租房租賃費(fèi)用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費(fèi)，有時一次一戶最多需要跑x趟，但是經(jīng)過耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等2021年水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)用全部交齊。
1、后勤人員技術(shù)力量相對較弱，缺乏技術(shù)性專業(yè)人才，尤其是特種設(shè)備維護(hù)人員。
2、倉庫管理人員不足，不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、工作計劃性、主動性不強(qiáng)。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇三
×××同志，男，現(xiàn)年49歲，1977年4月參加工作，1983年3月加入中國***，1985年7月至今在黨校工作，1997年7月任總務(wù)處主任，2003年11月晉升為高級講師。多年來，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助下，該同志始終堅持“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的方針，堅持為教學(xué)服務(wù)、為教職工服務(wù)的方向，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)后勤工作人員努力做好后勤服務(wù)保障工作，為構(gòu)建***校園做出了一定的成績，多次被評為區(qū)級先進(jìn)工作者、模范黨員。他以自己良好的道德品質(zhì)、高度的敬業(yè)精神和熱誠的工作態(tài)度，贏的了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的尊重和信任。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不斷提高。
該同志積極參加黨校組織的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神，在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中認(rèn)識到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，黨校的后勤服務(wù)工作再沿用傳統(tǒng)的管理觀念、管理方法已經(jīng)不能解決新形勢下的.新問題。為適應(yīng)新形勢黨校發(fā)展的需要，堅持以人為本，以全新的服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平，為教學(xué)、科研提供全方位的服務(wù)。想教學(xué)之所想，急教學(xué)之所急，養(yǎng)成了“勤奮、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，自身的政治素質(zhì)、理論水平有了明顯的提高。在保持***員先進(jìn)性教育活動中，該同志積極參加了學(xué)習(xí)、討論，按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了《保持***員先進(jìn)性教育讀本》及有關(guān)理論文章，寫出了3萬多字的讀書筆記和心得體會，并聯(lián)系自己的思想、工作實際，對照***員的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找了自己的黨性、黨風(fēng)、工作中存在的突出問題，開展了批評和自我批評，撰寫了深刻的黨性分析報告，指定了切實可行的整改措施。通過近幾年的學(xué)習(xí)，特別是參加了保持***員先進(jìn)性教育活動，該同志的黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)的宗旨更加牢固，政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力明顯提高。
二、服務(wù)中心，服務(wù)大局，在管理上作文章。
面對黨校的新變化和黨校發(fā)展的新形勢，校黨委提出了要以新校搬遷為新起點(diǎn)，在改革中求生存，在前進(jìn)中求發(fā)展，不斷探索后勤改革發(fā)展的新路子。對后勤管理工作變封閉式為開放式的服務(wù)管理模式，為教學(xué)和科研工作提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
一是對服務(wù)和門衛(wèi)等工作人員做了及時的調(diào)整，對他們定期進(jìn)行評議、考核，轉(zhuǎn)變了工作人員的服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量。通過制定新辦法，新制度，明確標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，每周一檢查，每月一公布，半年一小結(jié)，年終匯總帳。使每個后勤工作人員都有了動力，都有了活力，變依懶性為主動性，形成了自覺整理衛(wèi)生的好風(fēng)氣。達(dá)到了辦公物品放置有序，門窗潔凈，洗涮間干凈，空氣清爽，創(chuàng)造了一個舒暢的工作環(huán)境。
二是加強(qiáng)對學(xué)員食宿、會議室的管理。安排專人負(fù)責(zé)，在人手少、任務(wù)重的情況下，堅持以人為本，調(diào)動后勤人員的積極性，修訂完善了后勤管理人員工作制度。特別是近兩年來，主體班次、業(yè)教斑次辦學(xué)較多，共舉辦各級各類主體班次28期，培訓(xùn)干部3600余人，業(yè)教班次學(xué)員培訓(xùn)達(dá)3000余人次，自己親自抓，組織人員定期清洗被罩、床單等床上用品，保障措施到位，人員到位，為學(xué)員食宿、學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。
三是管理有序，措施到位。對門衛(wèi)、保潔、熱水供應(yīng)、跟班服務(wù)等人員明確分工，責(zé)任到人;對臨時工作人員進(jìn)行合同化管理;對院內(nèi)水電暖設(shè)施進(jìn)行定期檢修養(yǎng)護(hù);為宿舍區(qū)安裝了大門、多媒體教室安裝了防盜門，從而為教職工創(chuàng)造了安全***的生活、工作環(huán)境。
四是努力盤活校內(nèi)資產(chǎn)，做到物盡其用。近幾年，在大力進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、努力改善辦學(xué)辦公條件的同時，盡力做好盤活校內(nèi)閑置資產(chǎn)、發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效益的文章，對部分教室、宿舍、會議室按照辦班需要，組織人員及時調(diào)整，做到教學(xué)、住宿兩不誤;將閑置房間對外出租，利用租賃資金，對辦公教學(xué)設(shè)備、床鋪、被褥等進(jìn)行了更新，使教學(xué)辦公、學(xué)員住宿條件有了較大的改善。
五是切實加強(qiáng)支出管理。凡屬后勤服務(wù)所需的開支項目，本著節(jié)儉的原則，先作出購物計劃，報分管校長審批，再安排專人購買，做到能不開支的不開支，能少開支的少開支，杜絕了不必要的開支。對水電暖設(shè)施的維修，自己能修的自己修;如燈具、水嘴的更換、地下水溝及便池的疏通、鍋爐的維修等;自己不能修的找人修，并實行包干制或合同化管理。如墻壁的粉刷、暖氣管道的更新、某些地面的硬化、地下水溝的清理等，并將開支情況向校領(lǐng)導(dǎo)匯報，以增強(qiáng)管理的透明性。
三、創(chuàng)新思路，多措并舉，在服務(wù)中上水平。
自去年以來，校黨委提出了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量，爭創(chuàng)一流”的工作思路，給后勤服務(wù)工作帶來了壓力，也帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇四
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo)；以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作，以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以等級醫(yī)院評審為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”，進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)“四個零”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標(biāo)，××××年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
（一）增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
（二）強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。
（三）繼續(xù)開展“四個零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審。
（四）改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。
（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
（六）增強(qiáng)科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施。
（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
（二）加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的'嚴(yán)格管理；做到重點(diǎn)突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序，臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行；門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認(rèn)真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點(diǎn)、分析，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
16、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo)，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準(zhǔn)備；做到責(zé)任到人、時間明確（3月份前）、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯。
（四）進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
18、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷；堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心，實行整體化護(hù)理；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴(yán)格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等，豐富康復(fù)內(nèi)容，鞏固康復(fù)成效，定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。
21、加強(qiáng)出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機(jī)干預(yù)工作；加強(qiáng)社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。
22、每月召開病人座談會，征求對病區(qū)管理、治療、護(hù)理、飲食等方面的意見，及時加以改進(jìn)。做好會議記錄和信息反饋工作，并制定改進(jìn)措施（同時上報主管部門）。
（五）加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用。
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè)，通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè)，做到信息輸入準(zhǔn)確、及時、完整，通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進(jìn)一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)禁一機(jī)二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用，豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能，實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播，發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導(dǎo)和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見；加強(qiáng)電腦使用、維護(hù)管理，實現(xiàn)效益最大化。
28、加強(qiáng)對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范崗位人員的操作要求，提高其操作水平；中層以上干部必須熟練操作電腦。
（六）堅持科技興院戰(zhàn)略，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高全院整體管理水平和業(yè)務(wù)水平。
29、以崗位練兵為抓手，苦練基本功，全院民警職工要達(dá)到“三懂”（懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識切實做到“四會”（會自身防護(hù)、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、群眾工作）；年初就要制訂年度崗位大練兵的目標(biāo)，明確對象、時間、要求、效果等，并認(rèn)真實施；立足崗位堅持全員練兵，練思想、練技能、練體能，重點(diǎn)提高全院民警職工“四個能力”（安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力，治療、康復(fù)和管理的能力，處理突發(fā)事件的能力，綜合服務(wù)的處置能力）。
30、加強(qiáng)與省內(nèi)外重點(diǎn)?？漆t(yī)院、研究所的聯(lián)系，豐富院內(nèi)學(xué)術(shù)活動，提高學(xué)術(shù)水平。
31、以科技強(qiáng)院為支撐，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。開展新技術(shù)、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學(xué)調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。
32、積極吸收和引進(jìn)精神醫(yī)學(xué)預(yù)防、治療、康復(fù)的先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù)；發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)特長，積極主動拓展服務(wù)功能，為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點(diǎn)?？仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學(xué)術(shù)年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標(biāo)管理。初級甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文1篇，譯文1篇；中級完成院內(nèi)帶教講課，科室甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文2篇，綜述1篇；高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上，發(fā)表論文3篇；無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進(jìn)修3名以上；短期進(jìn)修6名以上；繼續(xù)教育6名以上；參加各種學(xué)術(shù)活動16人次以上。
（七）加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項工作順利完成。
35、加強(qiáng)以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度，一季度完成規(guī)章制度印刷工作；修改完善院內(nèi)績效考核辦法；規(guī)范綜合目標(biāo)考核。
36、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進(jìn)辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施；認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收、下送、下修工作；改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生；食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟(jì)活動，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。掌握工作標(biāo)準(zhǔn)、要求，規(guī)范工作程序，保證質(zhì)量、嚴(yán)格控制費(fèi)用；完成民警康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊伍的整體素質(zhì)。
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治警的模范；做以身作則，率先垂范的模范；做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的法律法規(guī)；了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，指導(dǎo)具體工作；每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓(xùn)練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè)，努力形成“教育使其不為，法規(guī)使其不敢，機(jī)制使其不能”的管理氛圍。
42、認(rèn)真貫徹“四嚴(yán)”要求（嚴(yán)格教育、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求），增強(qiáng)各種規(guī)范的針對性、科學(xué)性和可操作性，在“立規(guī)矩”上作文章，完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》；在“守規(guī)矩”上下功夫，規(guī)范民警的警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設(shè)和臺帳，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴(yán)格依法履行職責(zé)的觀念；牢固樹立法律面前人人平等的觀念；牢固樹立尊重和保障人權(quán)的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活，開展文體活動，增強(qiáng)身體素質(zhì)；發(fā)揮工會、團(tuán)支部等群眾組織作用，做到平時活動與節(jié)日比賽相結(jié)合；繼續(xù)做好優(yōu)秀護(hù)士、季度優(yōu)秀民警等評選工作；繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進(jìn)單位、人員學(xué)習(xí)活動，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。
44、加強(qiáng)從優(yōu)待警，執(zhí)政為民力度。關(guān)心民警職工的疾苦，解決民警職工工作中存在的切身問題；積極安排民警職工休假；認(rèn)真執(zhí)行每年健康檢查制度；進(jìn)一步改善工作環(huán)境；在政策允許范圍內(nèi)，進(jìn)一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求。
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求；認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真抓制度、措施落實；在認(rèn)真上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、警力下沉，自覺增強(qiáng)工作主動性、計劃性；抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作；加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理；確?！八膫€零”目標(biāo)實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點(diǎn)、要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好本職工作。
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醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇五
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效。
如：原鍋爐房運(yùn)行有____，開水房____，進(jìn)行組合運(yùn)行，設(shè)____即可。洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ)，增加服務(wù)項目，病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設(shè)，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助院部完___上分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇六
后勤建立水、電、氣、暖、物資的綜合調(diào)度保障體系。對后勤各項保障24小時統(tǒng)一調(diào)度，不間斷為臨床提供后勤保障服務(wù)，對保障服務(wù)的完成時間、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、分析，提出整改意見。對維修耗材進(jìn)行統(tǒng)計、和質(zhì)量分析。有效提高人力資源的使用效率，減少設(shè)備、耗材的使用和消耗，降低了后勤保障成本。
二、后勤保障物資“零庫存”保障體系。
后勤保障物資“零庫存”保障體系，充分利用社會資源，減少后勤物資保障所占用的院內(nèi)資源，提高醫(yī)院資產(chǎn)的使用效率，有效提高了資金的使用效率。
綠色醫(yī)院”是一種現(xiàn)代文明的`醫(yī)療服務(wù)模式，是以醫(yī)院環(huán)境零污染、醫(yī)患關(guān)系零距離、醫(yī)療保障零障礙為目標(biāo)，旨在為患者提供舒適、人性化的醫(yī)療環(huán)境、健康文明的溫馨服務(wù)和安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。
關(guān)鍵詞：服務(wù)社會化管理。
我院陸續(xù)將保潔、安全保衛(wèi)、洗衣、綠化、膳食等后勤服務(wù)工作與專業(yè)服務(wù)公司簽訂了服務(wù)合同這是我院在后勤改革中邁出的重大一步。
醫(yī)院后勤服務(wù)社會化改革是醫(yī)院改革的重要組成部分，也是社會化大生產(chǎn)的客觀要求，實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理職能和服務(wù)職能真正的分開。醫(yī)院后勤管理部門從過去的既當(dāng)管理者又當(dāng)服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)化為單純的服務(wù)管理監(jiān)督者，醫(yī)院后勤管理部門代表醫(yī)院與社會上的服務(wù)企業(yè)簽定年度服務(wù)協(xié)議，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量、價格。
關(guān)鍵詞：多舉措，共建消防安全。
我院結(jié)合當(dāng)前消防工作實際，迅速行動，周密部署，多措并舉，全力做好消防安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)消防演練，多次舉行消防演練，并邀請市消防大隊來院進(jìn)行消防演練，努力提高我院消防自救能力和協(xié)調(diào)配合能力。加強(qiáng)消防安全管理，落實消防安全責(zé)任，與各科室簽訂消防責(zé)任狀。完善單位內(nèi)部消防安全管理，扎實開展防火巡查檢查，及時消除火災(zāi)隱患。設(shè)置專職消防安全檢查員，檢查消防安全疏散通道和安全出口時候暢通、內(nèi)部消防設(shè)施器材時候完好。
關(guān)鍵詞：節(jié)約型醫(yī)院。
我院鍋爐改造，一項技術(shù)革新就能為醫(yī)院一年節(jié)省十幾萬元;倉庫年初制定采購計劃，采用集中采購和按申請單采購相結(jié)合，杜絕盲目采購，減少積壓，每月一次對庫存物品盤點(diǎn)，做到賬物相符;辦公室里的空調(diào)、電燈等做到了人離開辦公室隨手關(guān)上;打復(fù)印均提倡雙面用紙。
關(guān)鍵詞：改善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)效率。
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醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇七
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo)；以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作，以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，以等級醫(yī)院評審為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”，進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)“四個零”目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn)，全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標(biāo)，××××年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo)：
（一）增強(qiáng)安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
（二）強(qiáng)化政治思想教育，加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收。
（三）繼續(xù)開展“四個零”活動。加強(qiáng)規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo)；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級專科醫(yī)院評審。
（四）改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴。
（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
（六）增強(qiáng)科技意識，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施。
（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
（二）加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的'嚴(yán)格管理；做到重點(diǎn)突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。
11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序，臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行；門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認(rèn)真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點(diǎn)、分析，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
16、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo)，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準(zhǔn)備；做到責(zé)任到人、時間明確（3月份前）、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯。
（四）進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
18、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷；堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心，實行整體化護(hù)理；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護(hù)理；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴(yán)格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等，豐富康復(fù)內(nèi)容，鞏固康復(fù)成效，定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。
21、加強(qiáng)出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機(jī)干預(yù)工作；加強(qiáng)社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。
22、每月召開病人座談會，征求對病區(qū)管理、治療、護(hù)理、飲食等方面的意見，及時加以改進(jìn)。做好會議記錄和信息反饋工作，并制定改進(jìn)措施（同時上報主管部門）。
（五）加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用。
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè)，通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè)，做到信息輸入準(zhǔn)確、及時、完整，通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進(jìn)一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)禁一機(jī)二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用，豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能，實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播，發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導(dǎo)和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見；加強(qiáng)電腦使用、維護(hù)管理，實現(xiàn)效益最大化。
28、加強(qiáng)對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范崗位人員的操作要求，提高其操作水平；中層以上干部必須熟練操作電腦。
（六）堅持科技興院戰(zhàn)略，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高全院整體管理水平和業(yè)務(wù)水平。
29、以崗位練兵為抓手，苦練基本功，全院民警職工要達(dá)到“三懂”（懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識切實做到“四會”（會自身防護(hù)、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、群眾工作）；年初就要制訂年度崗位大練兵的目標(biāo)，明確對象、時間、要求、效果等，并認(rèn)真實施；立足崗位堅持全員練兵，練思想、練技能、練體能，重點(diǎn)提高全院民警職工“四個能力”（安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力，治療、康復(fù)和管理的能力，處理突發(fā)事件的能力，綜合服務(wù)的處置能力）。
30、加強(qiáng)與省內(nèi)外重點(diǎn)?？漆t(yī)院、研究所的聯(lián)系，豐富院內(nèi)學(xué)術(shù)活動，提高學(xué)術(shù)水平。
31、以科技強(qiáng)院為支撐，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。開展新技術(shù)、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學(xué)調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。
32、積極吸收和引進(jìn)精神醫(yī)學(xué)預(yù)防、治療、康復(fù)的先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù)；發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)特長，積極主動拓展服務(wù)功能，為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點(diǎn)?？仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學(xué)術(shù)年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標(biāo)管理。初級甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文1篇，譯文1篇；中級完成院內(nèi)帶教講課，科室甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文2篇，綜述1篇；高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上，發(fā)表論文3篇；無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進(jìn)修3名以上；短期進(jìn)修6名以上；繼續(xù)教育6名以上；參加各種學(xué)術(shù)活動16人次以上。
（七）加強(qiáng)醫(yī)院管理，保證各項工作順利完成。
35、加強(qiáng)以制度管人、制度管事，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度，一季度完成規(guī)章制度印刷工作；修改完善院內(nèi)績效考核辦法；規(guī)范綜合目標(biāo)考核。
36、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進(jìn)辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施；認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)內(nèi)部管理；做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備，切實主動做好下收、下送、下修工作；改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生；食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟(jì)活動，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。掌握工作標(biāo)準(zhǔn)、要求，規(guī)范工作程序，保證質(zhì)量、嚴(yán)格控制費(fèi)用；完成民警康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強(qiáng)隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高隊伍的整體素質(zhì)。
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神，按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴(yán)治警的模范；做以身作則，率先垂范的模范；做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí)，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的法律法規(guī)；了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，指導(dǎo)具體工作；每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓(xùn)練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè)，努力形成“教育使其不為，法規(guī)使其不敢，機(jī)制使其不能”的管理氛圍。
42、認(rèn)真貫徹“四嚴(yán)”要求（嚴(yán)格教育、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求），增強(qiáng)各種規(guī)范的針對性、科學(xué)性和可操作性，在“立規(guī)矩”上作文章，完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》；在“守規(guī)矩”上下功夫，規(guī)范民警的警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設(shè)和臺帳，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴(yán)格依法履行職責(zé)的觀念；牢固樹立法律面前人人平等的觀念；牢固樹立尊重和保障人權(quán)的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活，開展文體活動，增強(qiáng)身體素質(zhì)；發(fā)揮工會、團(tuán)支部等群眾組織作用，做到平時活動與節(jié)日比賽相結(jié)合；繼續(xù)做好優(yōu)秀護(hù)士、季度優(yōu)秀民警等評選工作；繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進(jìn)單位、人員學(xué)習(xí)活動，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。
44、加強(qiáng)從優(yōu)待警，執(zhí)政為民力度。關(guān)心民警職工的疾苦，解決民警職工工作中存在的切身問題；積極安排民警職工休假；認(rèn)真執(zhí)行每年健康檢查制度；進(jìn)一步改善工作環(huán)境；在政策允許范圍內(nèi)，進(jìn)一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求。
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，明確目標(biāo)、任務(wù)、要求；認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真抓制度、措施落實；在認(rèn)真上下功夫，嚴(yán)格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)全局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、警力下沉，自覺增強(qiáng)工作主動性、計劃性；抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作；加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理；確?！八膫€零”目標(biāo)實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點(diǎn)、要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好本職工作。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇八
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。這一年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院*，落實“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策。
說明書。
》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.。籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案。積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補(bǔ)助我院及時先行墊付。今年共補(bǔ)償各類670人次，補(bǔ)償金額達(dá)77多元，確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院48人次補(bǔ)償金額3萬元，定額補(bǔ)償11人，金額萬多元，門診小額補(bǔ)償610人次，金額32萬余元。為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
規(guī)章制度。
計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。計免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡*冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止1月上報新生兒童360人，建卡**360人，接種“五苗”567人，并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)麻疹a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報漏報現(xiàn)象。婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項目實施有力推動，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦*保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達(dá)90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補(bǔ)償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平。通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護(hù)理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。首先，鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。然后，經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到20xx年門診水平，達(dá)到2187人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)9，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2，手術(shù)臺數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加，業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。
總而言之，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
20xx年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的。
崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了精神，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫。
工作報告。
份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人人(次)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇九
本人，__年7月畢業(yè)于濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院，現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師，回想20__年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時做為一名黨組長，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以"八不準(zhǔn)"嚴(yán)格要求自己，時時自查，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步完善自己，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十
xx年是我們后勤工作進(jìn)步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進(jìn)步著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作?？梢哉f，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
（一）繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。
（二）繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細(xì)的內(nèi)容特點(diǎn)，廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
（三）繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點(diǎn)以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴(yán)格要求自己為出發(fā)點(diǎn)，狠抓工作落實，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”。
（四）繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進(jìn)中心工作的全面完成。
（五）全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進(jìn)的方方面面，主要體現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較??；實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：
1、思想保守，習(xí)慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務(wù)，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。
3、對自己要求較嚴(yán)，對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。
4、由于自己的特殊身份，調(diào)動指揮組織能力不強(qiáng)，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現(xiàn)在：自己干的多，安排下屬干得少，今后須進(jìn)一步開拓思想，增加對工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平，更好地做好工作。
鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細(xì)。
2、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3、加大檢查監(jiān)管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些，促進(jìn)自己腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務(wù)工作，共同塑造服務(wù)窗口新形象。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十一
20_年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天;20_年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。
過去的一年，全國人民努力學(xué)習(xí)并實踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進(jìn)，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團(tuán)隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、思想政治方面：政治思想積極進(jìn)步，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個時代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面：遵守院科各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動加班加點(diǎn)，力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實專業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長補(bǔ)自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：廉潔自律，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進(jìn)修實習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教，經(jīng)常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責(zé)任重大，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上：時刻牢記自己的工作職責(zé)，在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程，嚴(yán)守職責(zé)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
_冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十二
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實踐的.聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展，促進(jìn)各項制度的完善和落實。
二．認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
三．加強(qiáng)科室管理，管理出效益，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四．加強(qiáng)勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。
五．鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十三
回望過去，一年的時間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當(dāng)中。過去一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我遵守著醫(yī)院的規(guī)定，嚴(yán)格的在工作中要求自己，對患者負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，積極的學(xué)習(xí)，努力的提升自己的醫(yī)護(hù)水平，提升自己的工作能力。在工作中謹(jǐn)遵護(hù)士長的教導(dǎo)，讓自己在一年的工作中得到了不少的成長。
反思這一年來的工作，盡管不是沒有出現(xiàn)過問題，但是在自己的謹(jǐn)慎下，還是只有一些細(xì)小的習(xí)慣問題被忽略過去。但是這仍然值得我好好的反思自己！為此，我總結(jié)了這一年的工作，為了今后的20xx年的工作能做的更好，更嚴(yán)謹(jǐn)，我再次將過去的工作總結(jié)如下：
作為一名護(hù)士，作為一名醫(yī)務(wù)人員。我在過去一年的工作里，嚴(yán)格的要求自己，哪怕是簡單的一件小事，我都會全力而為之。作為“白衣天使”，我覺不會讓錯誤因為自己的疏忽將傷害反饋到自己的患者身上！為此，我在工作中不斷的提高對自己的要求，嚴(yán)格的遵守醫(yī)師和護(hù)士長的要求。在自己下判斷的時候，總是會再三思量，確保自己的的選擇不會造成問題，絕不會下沒有把握的判斷！
工作外，我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)，鞏固自己的護(hù)理基礎(chǔ)。除了向前輩和護(hù)士長請教護(hù)理技術(shù)外外，自己也常根據(jù)書籍和網(wǎng)絡(luò)資料學(xué)習(xí)如何與患者和其家屬相處。近年來，醫(yī)護(hù)關(guān)系一直是一個緊張的問題，為了防止自己的出現(xiàn)這樣的狀況，我一直在做好準(zhǔn)備，并以此為患者帶來更好的服務(wù)。
今年的工作中，我主要負(fù)責(zé)在xx于xx號病房的護(hù)理工作，因為患者的病情問題，在工作中我要在不斷的根據(jù)患者的情況調(diào)整自己的護(hù)理手法，并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認(rèn)可。除了患者變得更加配合治療外，我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。
在x月x日，我通過次參加xxx護(hù)理比拼，幸運(yùn)的拿下了x等獎，得到了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的夸獎。但是除此之外，我卻更加在意勝過我的xx等護(hù)士的技巧，在反思許久后，我也在工作中找到了自己的不足，這才是我在這次比賽中真正的收獲。
一年的工作很快的就結(jié)束了，但是我們沒有停歇的時候，患者還在等待，我必須盡快整頓好自己，重新投身于工作！希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦！
醫(yī)院后勤工作個人年終工作總結(jié)篇十四
光陰荏苒，時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來，我院在旗委、旗政府關(guān)心關(guān)懷下，在旗主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題，深化改革，強(qiáng)化管理；眾志成城，抗擊非典；狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平；開拓進(jìn)取，拓展業(yè)務(wù)；增強(qiáng)服務(wù)意識，完善服務(wù)功能，社會、經(jīng)濟(jì)兩個效益取得了顯著成績?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，全心全意為人民服務(wù)。
江民同志“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想。一年來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)努力實踐“三個代表”，把全年工作的著眼點(diǎn)，落腳點(diǎn)放在廣大人民群眾的根本利益上，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用，通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。
胡濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上，在實踐“三個代表”基本要求中強(qiáng)調(diào)“堅持立黨為公、執(zhí)政為民、不能只停留在口號和一般要求，必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益來落實”，具有一定福利和公益性質(zhì)的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾生活關(guān)心和關(guān)懷。就此問題我們開展“大力解放思想，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”的討論。我們認(rèn)識到醫(yī)院工作歸根結(jié)底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益；就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù)；提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善就醫(yī)條件，減輕他們的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，維護(hù)他們的健康權(quán)益。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐。在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是堅持調(diào)查研究，了解實情的基礎(chǔ)上聘請監(jiān)督員進(jìn)行行風(fēng)評議，開展民意測驗、民意調(diào)查、民意問卷等工作，充分掌握人民群眾的意愿、情緒、心態(tài)，“知實情，察民意”根據(jù)他們的意見和建議調(diào)整工作思路；二是堅持民主科學(xué)決策，發(fā)揚(yáng)實干精神，實事求是的科學(xué)態(tài)度，立足于院情，員工情，醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化，科學(xué)化；三是堅持以德治院，要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，以正確的世界觀武裝頭腦，以正確的思想意識服務(wù)于廣大患者，以正確的名利觀善待事業(yè)，以正確的發(fā)展觀決策未來。“三個代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨上來，從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù)，健康，穩(wěn)定發(fā)展。
二、聞風(fēng)而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象。
今年的春天，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍(lán)，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在旗委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。
當(dāng)非典肆虐我國部分地區(qū)，并有蔓延趨勢，但還離我旗十分遙遠(yuǎn)的時候，院務(wù)會審時度勢，未雨綢繆，把工作重點(diǎn)集中到防控非典工作上來，于全旗較早地進(jìn)入防非預(yù)警狀態(tài)。從4月3日開始，院務(wù)會每天安排大早會，通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態(tài)，學(xué)習(xí)“非典”防治知識，指定人員在院內(nèi)重點(diǎn)臨床科室采取消毒措施，同時對有關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)消毒、隔離、防護(hù)、防治知識培訓(xùn)。根據(jù)媒體宣傳報道搜集“非典”相關(guān)資料，編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術(shù)操作規(guī)范》，制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應(yīng)急處理預(yù)案》。及時成立了“防控非典領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典防治知識宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典治療小組”、“非典預(yù)防消毒領(lǐng)導(dǎo)小組”等非常時期非常機(jī)構(gòu)。指定相應(yīng)的規(guī)章制度、職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。組織相關(guān)人員負(fù)責(zé)“防非”藥物的篩選工作，在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”，“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥，于政府公布前半月生產(chǎn)包裝，并投入臨床。做到了組織到位，宣傳到位，認(rèn)識到位，措施到位，全院提前進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
4月23日，旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點(diǎn)醫(yī)院之一，院務(wù)會沒有感到意外，因為無論從醫(yī)院規(guī)模，技術(shù)力量，職工整體素質(zhì)，環(huán)境條件都有能力承擔(dān)這一艱巨任務(wù)。同時認(rèn)為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任。醫(yī)院決定成立感染科，門診樓設(shè)立“發(fā)熱分診臺”，分流發(fā)熱病人。住院樓門口設(shè)立“進(jìn)出檢查站”，嚴(yán)禁發(fā)熱病人流入。院內(nèi)消毒由日一次增加到日三次，加大空氣環(huán)境滅菌效果。加強(qiáng)人員個人防護(hù)培訓(xùn)，接觸非典病人力爭不倒下一個人。4月25日召開防非誓師大會，全體職工握起右拳莊嚴(yán)宣誓：“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè)，堅持崗位，堅決服從指揮，絕對服從命令，時刻準(zhǔn)備著為人民健康、生命安全獻(xiàn)出自己的一切，誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空，凝重、豪邁的誓師場面增強(qiáng)了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心。
5月1日，基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成。首批15名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)住感染科開展工作。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例，其中排除、治愈高度疑似病人7例。完成外來、返鄉(xiāng)，外地施工人員體檢1280人次，分流普通病人3789人次，為實現(xiàn)“把住興安盟南大門、力爭不傳入、實現(xiàn)無疫區(qū)”目標(biāo)，保住興安盟這塊凈土，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回想起那一段經(jīng)歷，激動不已，至今難以忘懷的是：當(dāng)26個省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增，我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個重災(zāi)區(qū)之一，我旗外地務(wù)工人員反鄉(xiāng)高峰，發(fā)熱病人不段增多的嚴(yán)峻形勢，給醫(yī)務(wù)人員沉重壓力的時候，巴一中領(lǐng)導(dǎo)代表全校一千多名師生前來慰問，巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻(xiàn)海老板代表廣大個體戶前來慰問，全體醫(yī)護(hù)人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到，我們不是孤軍奮戰(zhàn)，在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關(guān)注著我們，關(guān)懷著我們，關(guān)心著我們，支援著我們，有強(qiáng)大的后盾支持著我們。
當(dāng)防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻，120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)。那種莊嚴(yán)、肅穆的場面，那種精神用“氣吞山河，視死如歸、豪邁激情泣鬼神、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩。
當(dāng)醫(yī)院需要15名醫(yī)務(wù)人員組成第一批治療小組進(jìn)入感染科時，醫(yī)護(hù)、醫(yī)技科室人員主動請櫻，表決心，紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎？不，做為醫(yī)務(wù)人員他們的心里比誰都清楚，非典無預(yù)防藥，沒有特效藥，不知傳染源，其危害性和危險性可想而知。尤其，我院不是傳染病院，醫(yī)護(hù)人員除了書本上的那點(diǎn)知識外，任何人都沒受過專業(yè)培訓(xùn)。但我們的第一批15名醫(yī)護(hù)、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心，冒著“以身試典”的風(fēng)險，抱著“以命換命”的英雄氣概，告別妻兒、老小，義不容辭，義無返顧，從容不迫的踏上了為第一批，為第二批戰(zhàn)友鋪平道路，積累經(jīng)驗的征程。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊”，必要時“堵槍眼”。一住就是56天。要知道進(jìn)隔離病區(qū)要穿4層防護(hù)服、戴16層口罩、穿膠鞋、戴防護(hù)鏡、不透氣的帽子。不動則已，一動一身汗浸透全身，一天聞到的是消毒液氣味，直惡心，毫無食欲。但他們毫無怨言，堅持到最后勝利。疾風(fēng)知勁草，滄海橫流，方顯英雄本色，他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱。他們這種不負(fù)誓言，不辱使命，為事業(yè)勇于獻(xiàn)身，以實際行動全心全意為人民服務(wù)精神，本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內(nèi)涵的具體表現(xiàn)。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們?nèi)w職工的言行，精神風(fēng)貌，實際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，再現(xiàn)了我院保“二乙爭二甲”頑強(qiáng)拼搏，無私奉獻(xiàn)，不達(dá)目的誓不罷休精神；“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)，爭取勝利精神；外形成了“堅忍不拔，頑強(qiáng)豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神?！边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到旗級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護(hù)理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進(jìn)集體，全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
三、開拓進(jìn)取，擴(kuò)大服務(wù)項目，引進(jìn)設(shè)備，增強(qiáng)服務(wù)功能。
以蒙醫(yī)為主，蒙西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向?？萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅持的戰(zhàn)略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設(shè)，專業(yè)發(fā)展取得長足的進(jìn)步。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血?dú)夥治鰞x、離子測定儀、監(jiān)護(hù)儀、500毫安x光機(jī)、臥式消毒鍋等設(shè)備，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。有力的推動了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機(jī)的引進(jìn)，大大提高了診治水平。
隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng)，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。經(jīng)積極爭取，多方協(xié)調(diào)，使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會旗縣急救事業(yè)先河，也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開始運(yùn)作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達(dá)到87％。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
四、狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè)，與時俱進(jìn)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中，中年技術(shù)力量薄弱這一實際，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人，大專學(xué)歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓(xùn)班，為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發(fā)表省級以上論文5篇，開展新業(yè)務(wù)、新項目10余項。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開取石術(shù)、膽總管切開取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血?dú)夥治?、ct診斷等等，這些項目的開展填補(bǔ)了我院歷史空白。
五、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，充分利用質(zhì)量杠桿，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，推進(jìn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程，取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質(zhì)量管理責(zé)任制，管理目標(biāo)明確，責(zé)任到位，層層落實，事事有人抓，有人管。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書寫，完善三級查房制度，堅持急、危、重病例會診討論制度，重大手術(shù)審批制度，護(hù)士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內(nèi)感染知識運(yùn)用到日常實際工作中，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果。五是加強(qiáng)中層以上人員管理培訓(xùn)，及時派出人員，參加盟、旗主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到上級醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實際及時的調(diào)整工作方式方法，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標(biāo)準(zhǔn)適時的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋，形成較完善的質(zhì)量評價體系，促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7、3％；住院1628例，比去年同期提高10、2％；業(yè)務(wù)收入344萬元，比去年同期增長10、3％；治愈好轉(zhuǎn)率9、24％；病床使用率62、7％；比去年同期提高3、7％；病床周轉(zhuǎn)26、8次，比去年提高2、2％；病人平均住院日7、6天。比去年同期下降0、4天。檢驗科在全盟旗縣級?？漆t(yī)院中率先通過質(zhì)量認(rèn)證，第一個獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場。同時年度全盟?？漆t(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評比中再拔頭鑄，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。
六、加強(qiáng)后勤管理，嚴(yán)格核算，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，又具有福利性質(zhì)。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標(biāo)，其目的應(yīng)該是，也只能是節(jié)約勞動消耗，降低成本，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要。我旗是國貧旗，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，近幾年連年遭災(zāi)，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認(rèn)為在這種時候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征，才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時更加注重的是社會效益。今年，我們采取嚴(yán)格核算，開源節(jié)流，力爭最低成本，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存，求發(fā)展。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)，堅持藥品招標(biāo)采購，保證質(zhì)量，保持最低價位。二是制劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭制劑效益最大化，成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購置，堅持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配，避免重復(fù)建設(shè)帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是后勤物資堅持計劃供應(yīng)，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約。五是明確財務(wù)預(yù)決算，合理使用資金，資金流轉(zhuǎn)通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費(fèi)審計工作，堅持標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，同時根據(jù)地區(qū)貧困，醫(yī)療消費(fèi)能力底下這一實際，采取限價，標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實行先搶救后收費(fèi)，提倡人文關(guān)懷。七項措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場，微觀調(diào)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部管理的效果。今年，門診每人次費(fèi)用60、02元，住院費(fèi)用93、44元，比標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別降低8、90元和11、80元。最終達(dá)到了降低病人費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。
七，努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng)，堅持科學(xué)研究，積極探索蒙醫(yī)藥科研突破點(diǎn)。
蒙醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務(wù)。多年來我們投入一定的人力、物力、財力，開展蒙醫(yī)藥科研工作，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統(tǒng)計工作，為選題、立項，做充分準(zhǔn)備，力爭在常見疑難病上有所作為，經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。
八、加強(qiáng)政治思想工作，重視職業(yè)道德教育，促進(jìn)精神文明建設(shè)向前發(fā)展。
政治思想工作是一切工作的生命線。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來，醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中，以活動為載體進(jìn)行“兩個教育”。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務(wù)知識競賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來，把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來，把職工的認(rèn)識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊，任務(wù)重的情況下，為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天，直至完成任務(wù)。首問負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，首診負(fù)責(zé)，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管刮風(fēng)下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個人，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無論遇到什么困難都能自覺地，把醫(yī)院工作放在首位，視集體榮譽(yù)高于一切。那種識大體，顧大局，講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風(fēng)景?！盎顒印眱艋寺毠に枷?，使職工樹立了較為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心、事業(yè)心上。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風(fēng)貌，贏得了廣大患者和社會的認(rèn)可、贊譽(yù)。一年來，共收到表揚(yáng)信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達(dá)到98％。社會問卷調(diào)查滿意率達(dá)到95％。
總之，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進(jìn)取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低，人才梯隊建設(shè)力度不夠等，還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動力，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我旗人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。