辦公室的年度個人總結(jié)（精選19篇）

    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果做出總結(jié)和概括的一種重要方式。寫總結(jié)時要注意避免主觀色彩太重，盡可能客觀地分析和總結(jié)事實。總結(jié)范文中的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以啟發(fā)我們對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行反思和思考。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇一
    自我于20xx年6月中旬到縣委辦工作以來，我迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)環(huán)境，勤勤懇懇地做事，踏踏實實地做人，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項工作?，F(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：
    由于我剛從學(xué)?？缛肷鐣ぷ鹘?jīng)驗是一片空白，故我的工作實質(zhì)上就是加強學(xué)習(xí)、熟悉環(huán)境、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：
    (一)加強職業(yè)學(xué)習(xí)。上班以來，我的工作主要是學(xué)習(xí)，這個學(xué)習(xí)包括了兩層涵義：其一，是加強職業(yè)理論學(xué)習(xí)。我到**來的首要工作就是學(xué)習(xí)**縣委、縣政府近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件，以資對**縣政府的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握;其次是學(xué)習(xí)市、省、國務(wù)院的各類文件，將學(xué)校學(xué)習(xí)的市場經(jīng)濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結(jié)合，實現(xiàn)理論地方化、觀念現(xiàn)實化、思維實踐化;其二，是學(xué)習(xí)經(jīng)驗。也就是學(xué)習(xí)辦公室各位工作領(lǐng)導(dǎo)和各位工作伙伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
    (二)切實做好本職工作。作為信息科的成員，在這一年里，文字工作是我工作的重心。一年以來，我及時收集整理全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位的工作重點、熱點，梳理起脈絡(luò)，形成文字并及時向市委辦公廳信息科報送相關(guān)信息，由其采編刊出在市委機關(guān)刊物《**信息》上，為**的下情上達(dá)建立了良好的溝通渠道。此外，一年來我共計承辦縣委機關(guān)刊物《**信息》5期，精選領(lǐng)導(dǎo)言論，關(guān)注部門動態(tài)，反映區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為各項工作提供服務(wù)。在完成信息工作的同時，廣泛開展主動深入的調(diào)研活動，參與了《關(guān)于**房地產(chǎn)現(xiàn)狀的調(diào)查與思考》、《當(dāng)前農(nóng)村社保情況》等大型調(diào)研活動，完成了《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的思考》、《農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的調(diào)查》等調(diào)查報告，向上及時反映基層動態(tài)。在完成文字工作的同時，積極協(xié)助協(xié)辦會務(wù)工作，參與了金溪電航樞紐工程開工慶典、縣十四屆人大會議等多個會議的會務(wù)工作和接待工作。
    1、重學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。學(xué)習(xí)，是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向同志學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，學(xué)經(jīng)驗、學(xué)教訓(xùn)、學(xué)理論、學(xué)技能，努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。一是堅持系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“十六大”報告以及黨中央、國務(wù)院、省、市重大決策和工作部署，以提高自己的政策理論水平;二是注意學(xué)習(xí)方法，堅持理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用。結(jié)合縣域經(jīng)濟發(fā)展大局，正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問題和應(yīng)采取的對策進(jìn)行分析研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù)。
    2、重實踐，增長才干。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和意見建議。因此，作為辦公室的工作人員，我始終堅持勤學(xué)敏思，不斷從實踐中探索和總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和解決問題。始終堅持愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實，干一行、愛一行、鉆一行、精一行。樹立強烈的'事業(yè)心和責(zé)任感，充分調(diào)動自己的主觀能動性，超前思維，創(chuàng)新理論，不斷增長才干，開拓進(jìn)取。
    3、重自律，立德修身。在縣委辦工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，身份地位較為特殊，行走坐臥，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表政府和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員，我堅持嚴(yán)格自律、克己奉公，做到不亂伸手、不亂開口，言行規(guī)范、舉止大方、作風(fēng)正派。堅持四自、堅持四慎、堅持腐化，堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀，自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。
    4、重團結(jié)，心系全局。團結(jié)出號召力，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出戰(zhàn)斗力;團結(jié)出能力，團結(jié)出魄力，團結(jié)出魅力。作為一名辦公室工作人員，我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷，肯吃虧、能寬容，處事公正、融洽關(guān)系;力求多琢磨事，少琢磨人;多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，多關(guān)心同事;心系全局，大事講原則，小事講風(fēng)格，在位不越位，補臺不拆臺。
    5、重信念，無私奉獻(xiàn)。辦公室工作紛繁復(fù)雜，突發(fā)事情多、應(yīng)急事情多，加班加點多，工作既苦又累，而物質(zhì)待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時，又肩負(fù)社會的關(guān)注、親人的重托、領(lǐng)導(dǎo)的愿望，我們該如何把握?堅定信念、無私奉獻(xiàn)、淡泊名利、埋頭苦干，耐得寂寞，守得清貧，經(jīng)受考驗是最好的答案。
    一年多的機關(guān)工作，我可以說是摸著石頭過河，在取得成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
    (一)主動不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位，但不能越位”?；剡^頭來看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動性不夠是息息相在的。
    (二)實踐不夠。半年來，我雖然參與了縣委辦的部分內(nèi)外事務(wù)，但是，對工作仍然不夠熟悉，欠缺實踐經(jīng)驗。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇二
    20__年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務(wù)、四個標(biāo)準(zhǔn)化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點，在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設(shè)做了一定的努力。總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
    一、加強制度建設(shè)，做好基礎(chǔ)管理。
    1、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗和自身條件，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》?！秵T工識別證使用規(guī)定》。《5s管理》?！杜R時出國人員費用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度，對信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實。新增個流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān)，對已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
    3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?？偨?jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時，如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用，對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
    今年，自8月份，我們強化了對機關(guān)組織紀(jì)律的檢查，重點對考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個月，起到了較好的效果。
    對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
    二、內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化、科學(xué)化。
    今年，近一年來，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
    1、總經(jīng)辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
    2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規(guī)范化。
    對公司所有車輛進(jìn)行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記，由使用者對物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無漏項。
    三、增強服務(wù)意識，提高保障能力。
    （一）檔案管理工作。
    文檔工作是辦公室的一項基礎(chǔ)性工作：
    1）今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復(fù)審。
    2）根據(jù)檔案管理要求，將公司機關(guān)20__年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷卷。
    3）今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
    （二）收發(fā)文工作。
    今年，累計發(fā)紅頭文件120余份，二萬四千余字，撰寫了在董事會、股東大會上的20__年度總經(jīng)理工作報告、20__年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告，累計處理外來文件70余份，逐一登記編目，及時送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
    （三）做好外事協(xié)調(diào)工作。
    20__年4月，順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更，又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對外公告變更的一致性。
    并及時辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護照。
    （四）庫房管理工作。
    根據(jù)工作需要，年初，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
    （五）做好公司的綠化、美化環(huán)境工作。
    公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應(yīng)完善了各項管理制度，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：
    1）推進(jìn)“5s”活動，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴(yán)格執(zhí)行無二話；環(huán)境清掃細(xì)致化，認(rèn)真仔細(xì)人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。
    3）完成公司大院倪虹燈修補、學(xué)生公寓葡萄架制作。
    4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項節(jié)約費用5530元。
    5）完成會議接待共380人次，人數(shù)達(dá)2800余人。
    6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。
    8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計部門進(jìn)行了現(xiàn)場勘測，做出了對辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計劃，經(jīng)過近一個月的時間加班加點，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。
    （六）加強保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅持周一例會及門衛(wèi)兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
    （七）通過各種活動增強公司機關(guān)團隊凝聚力，達(dá)到溝通的目的。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動，8月份，組織機關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對行動路線、交通工具、活動內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內(nèi)，發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80％以上員工認(rèn)為活動起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題，解決了員工的后顧之憂。
    四、實施oa系統(tǒng)，保證信息及時交流與公文自動流轉(zhuǎn)。
    1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運行，通過模擬辦公工作流程，實現(xiàn)辦公過程的計算機自動化，實現(xiàn)文件在計算機之間自動流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
    2、計算機在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛，各種機算機病毒的侵?jǐn)_，對信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
    3、對公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
    4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站，同時提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
    5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
    五、存在問題及下一步工作：
    （一）加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。20__年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過iso9000認(rèn)證后，對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂，希望20__年將以此為基礎(chǔ)，加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
    （二）以ci為平臺，推進(jìn)公司各項行政工作規(guī)范化管理。ci管理規(guī)范包括：員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、公司各種標(biāo)識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計規(guī)范等，20__年將以ci規(guī)范管理為平臺，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會的責(zé)任。
    （三）以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，20__年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
    （五）加強檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
    （六）提高每個人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強培訓(xùn)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展。辦公室每個管理崗位都肩負(fù)著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔(dān)。在自身不斷提高工作能力的同時，加強內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對每一項工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
    （七）如何增強部門人員合力，形成凝聚力，實現(xiàn)“無縫”溝通，建立互動型學(xué)習(xí)型團隊。
    員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團隊，那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學(xué)習(xí)型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
    以上是總經(jīng)辦20__年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務(wù)。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇三
    辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項工作任務(wù)。
    在文件管理上，堅持從嚴(yán)、從精、實效等原則，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。一年來，辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定，對文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
    建章立制，行之有效的規(guī)章制度、工作流程，是企業(yè)提高工作效率、增強工作實效的基礎(chǔ)。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項規(guī)章制度的前提下，結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀，組織員工對本司各項規(guī)章制度進(jìn)行探討，對相關(guān)制度、流程進(jìn)行更新，《部門職責(zé)》、《崗位職責(zé)》、已經(jīng)更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》。
    在公司召開會議，會中做到要點記錄、事項服務(wù)，會后做到記錄整理、重點跟蹤，保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    招聘信息的發(fā)布、對應(yīng)聘簡歷的篩選；建立相關(guān)人事表格；制定年度教育培訓(xùn)計劃，組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、安全教育等；對新入廠員工進(jìn)行入廠教育等；根據(jù)公司的實際需要，辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鹱约呵舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    公司共分兩個食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細(xì)一一到位。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強食堂管理的同時，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng)，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進(jìn)行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點滴做起，提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
    企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工到白洋淀旅游活動，并取得了廣大員工的一致好評，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
    辦公室是一個綜合服務(wù)性部門，擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進(jìn)行申報，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
    回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧溯^為可喜的.成績，這主要得益于以下幾個方面：
    一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持；
    二是兄弟科室的大力配合與充分理解；
    三是辦公室同志的團結(jié)一致、共同努力。
    在總結(jié)成績的同時，我們也看到了相應(yīng)存在的不足：
    一是工作缺乏主動性、預(yù)見性；
    二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
    新的一年已經(jīng)來臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務(wù)：
    一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平；
    二是提高工作的時效性，增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性；
    三是強化管理、緊抓規(guī)范，進(jìn)一步建立健全工作機制，促進(jìn)公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇四
    20__年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體工作人員團結(jié)一致，密切配合，相互協(xié)作，圍繞公司工作的大局開展工作，較好的履行了職責(zé)，完成了各項工作任務(wù)。
    一、行政、后勤管理工作。
    (一)認(rèn)真做好各類文件、信函、報告、請示、合同、紀(jì)要傳真等的收發(fā)、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發(fā)處理各類綜合文件報告份,整理、歸檔各類文件、材料份;按照公司領(lǐng)導(dǎo)公文管理工作要制度化、規(guī)范化的要求。在堅持現(xiàn)有文印管理制度、流程的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借按程序管理，確保了公文質(zhì)量以及公文傳送的及時性、執(zhí)行的有效性、使用的安全性。
    檔案管理工作堅持了對檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用堅持審批管理，并堅持了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
    (三)起草了辦公室工作人員崗位職責(zé)及任職條件，食堂員工崗位職責(zé)、車輛管理制度,從而使辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的工作人員進(jìn)一步明確了各自的工作職責(zé)，為實現(xiàn)“用制度管人、按制度辦事”及相關(guān)工作人員的業(yè)績評價打下了基礎(chǔ)，提供了參照依據(jù)。
    (四)認(rèn)真做好辦公設(shè)備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計劃內(nèi)采購任務(wù)外，對計劃外采購、特殊情況下的臨時采購能按領(lǐng)導(dǎo)要求按時、保質(zhì)保量的完成，滿足了辦公、接待和業(yè)務(wù)活動需要。對常用辦公用品、設(shè)備、耗材和其他物品，經(jīng)常了解市場變化，掌握市場動態(tài)和價格變動，堅持采購前詢價、貨比三家的原則，保證了采購質(zhì)量，有效控制了采購成本。
    (五)加強電腦、打字、復(fù)印機，傳真機等設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理，努力搞好服務(wù)。注意做好公司計算機辦公系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的調(diào)試、運行維護、系統(tǒng)監(jiān)控，及時采取措施解決出現(xiàn)的問題，保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行，按照董事長的要求，為視屏?xí)h進(jìn)行了必要的設(shè)備和技術(shù)準(zhǔn)備;基本做到了公司機關(guān)發(fā)生故障的設(shè)備及時報修排除，各部門提出維修要求的，隨叫隨到，保證了辦公設(shè)備運行正常，滿足了日常和生產(chǎn)經(jīng)營活動需要。
    (七)車輛管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對公司車輛的調(diào)度使用、維修保養(yǎng)、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規(guī)范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規(guī)定;建立了車輛檔案，對所有車輛的購進(jìn)時間、行駛里程、使用年限、保養(yǎng)維修等情況做了詳細(xì)了解，基本做到了心中有數(shù);在車輛維修保養(yǎng)方面，在堅持事先報告、審核，嚴(yán)格審批制度的前提下按期維保，保證了車況良好，運行基本正常;克服人員不穩(wěn)定、限行等不利因素影響，基本保證了公司接待、經(jīng)營、辦公用車需要;在用車和駕駛員管理方面，堅持按制度辦事，對行車記錄、車輛狀況進(jìn)行抽查和定期檢查，并將檢查結(jié)果作為駕駛員績效考核的依據(jù);對發(fā)生的事故和出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題不護短、不放過，按章及時處理，增強了駕駛員、管理人員的責(zé)任意識，提高了自覺遵守制度法規(guī)的自覺性;全年沒有發(fā)生重大交通安全事故。
    (八)較好的完成了董事長和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的對外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部銜接、日常來訪接待，電話、傳真的接、轉(zhuǎn)、記錄、處理等日常事務(wù)性工作，緊急任務(wù)和臨時性工作。對辦公室、公共辦公責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生堅持日清理、清掃，保持整潔干凈。
    二、法律事務(wù)。
    共承接參與辦理結(jié)轉(zhuǎn)和新開司法訴訟案件10余件，截止目前，已結(jié)案4件，發(fā)回重審2件，一審審結(jié)(已判決)2件，二審已開庭未判決的1件，尚未開庭的1件，歷史遺留的重審案件1件，已經(jīng)終審判決，正在執(zhí)行的1件。作為公司的委托代理人，除參與證據(jù)收集、整理、案情分析、情況報告、訴訟、撤訴、調(diào)解、庭外和解、執(zhí)行判決全過程外，還負(fù)責(zé)與辦案事務(wù)所律師的溝通與協(xié)調(diào)，隨時了解掌握案件進(jìn)展變化情況;學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和案例分析、進(jìn)行法律咨詢，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護公司利益，盡最大努力爭取最好的結(jié)果。如在處理祁連山執(zhí)行案的過程中，堅決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，在認(rèn)真分析幾種可能的結(jié)果，反復(fù)權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上與對方據(jù)理力爭，最終達(dá)成和解，為公司挽回了部分損失。
    參與配合協(xié)助人力資源部、行銷策劃部、物業(yè)公司辦理相關(guān)法律咨詢、合同條規(guī)審核、勞動仲裁、侵權(quán)賠償、合同爭議等事項，提出處理上述問題的意見和建議;接待要求解決了歷史遺留問題，提供辦理房產(chǎn)證所需資料的來訪人員20余人次，對他們做耐心的解釋，并盡可能提供必要的幫助。
    三、在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在其他相關(guān)部門的支持配合下，完成了大廈商場的原合同終止、撤場;招租商戶接待、接洽，談判招標(biāo)、評標(biāo)、合同簽訂;租賃物業(yè)移交對接以及合同履行中遇到問題的協(xié)調(diào)處理;參與了潤園商場招商洽談、合同起草，根據(jù)市場調(diào)研分析和投入情況，對租金、裝修、物業(yè)管理等主要條款內(nèi)容提出了建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考;參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作;完成了會所美發(fā)室合作續(xù)約談判。
    回顧辦公室20__年的工作，有以下幾個特點：
    通過辦公室職責(zé)范、辦公室人員崗位職責(zé)的制定一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。
    基于這種認(rèn)識，我們在以后的工作中堅持做到了四個增強：
    一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對全鄉(xiāng)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
    二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。
    三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點。
    四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門工作同時協(xié)助做好其他交辦的工作。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇五
    20xx年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體工作人員團結(jié)一致，密切配合，相互協(xié)作，圍繞公司工作的大局開展工作，較好的履行了職責(zé)，完成了各項工作任務(wù)。
    (一)認(rèn)真做好各類文件、信函、報告、請示、合同、紀(jì)要傳真等的收發(fā)、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發(fā)處理各類綜合文件報告份,整理、歸檔各類文件、材料份;按照公司領(lǐng)導(dǎo)公文管理工作要制度化、規(guī)范化的要求。在堅持現(xiàn)有文印管理制度、流程的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借按程序管理，確保了公文質(zhì)量以及公文傳送的及時性、執(zhí)行的有效性、使用的安全性。
    檔案管理工作堅持了對檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用堅持審批管理，并堅持了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
    (三)起草了辦公室工作人員崗位職責(zé)及任職條件，食堂員工崗位職責(zé)、車輛管理制度,從而使辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的工作人員進(jìn)一步明確了各自的工作職責(zé)，為實現(xiàn)“用制度管人、按制度辦事”及相關(guān)工作人員的業(yè)績評價打下了基礎(chǔ)，提供了參照依據(jù)。
    (四)認(rèn)真做好辦公設(shè)備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計劃內(nèi)采購任務(wù)外，對計劃外采購、特殊情況下的臨時采購能按領(lǐng)導(dǎo)要求按時、保質(zhì)保量的完成，滿足了辦公、接待和業(yè)務(wù)活動需要。對常用辦公用品、設(shè)備、耗材和其他物品，經(jīng)常了解市場變化，掌握市場動態(tài)和價格變動，堅持采購前詢價、貨比三家的原則，保證了采購質(zhì)量，有效控制了采購成本。
    (五)加強電腦、打字、復(fù)印機，傳真機等設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理，努力搞好服務(wù)。注意做好公司計算機辦公系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的調(diào)試、運行維護、系統(tǒng)監(jiān)控，及時采取措施解決出現(xiàn)的問題，保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行，按照董事長的要求，為視屏?xí)h進(jìn)行了必要的設(shè)備和技術(shù)準(zhǔn)備;基本做到了公司機關(guān)發(fā)生故障的設(shè)備及時報修排除，各部門提出維修要求的，隨叫隨到，保證了辦公設(shè)備運行正常，滿足了日常和生產(chǎn)經(jīng)營活動需要。
    (七)車輛管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對公司車輛的調(diào)度使用、維修保養(yǎng)、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規(guī)范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規(guī)定;建立了車輛檔案，對所有車輛的購進(jìn)時間、行駛里程、使用年限、保養(yǎng)維修等情況做了詳細(xì)了解，基本做到了心中有數(shù);在車輛維修保養(yǎng)方面，在堅持事先報告、審核，嚴(yán)格審批制度的前提下按期維保，保證了車況良好，運行基本正常;克服人員不穩(wěn)定、限行等不利因素影響，基本保證了公司接待、經(jīng)營、辦公用車需要;在用車和駕駛員管理方面，堅持按制度辦事，對行車記錄、車輛狀況進(jìn)行抽查和定期檢查，并將檢查結(jié)果作為駕駛員績效考核的依據(jù);對發(fā)生的事故和出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題不護短、不放過，按章及時處理，增強了駕駛員、管理人員的責(zé)任意識，提高了自覺遵守制度法規(guī)的自覺性;全年沒有發(fā)生重大交通安全事故。
    (八)較好的完成了董事長和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的對外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部銜接、日常來訪接待，電話、傳真的接、轉(zhuǎn)、記錄、處理等日常事務(wù)性工作，緊急任務(wù)和臨時性工作。對辦公室、公共辦公責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生堅持日清理、清掃，保持整潔干凈。
    共承接參與辦理結(jié)轉(zhuǎn)和新開司法訴訟案件10余件，截止目前，已結(jié)案4件，發(fā)回重審2件，一審審結(jié)(已判決)2件，二審已開庭未判決的1件，尚未開庭的1件，歷史遺留的重審案件1件，已經(jīng)終審判決，正在執(zhí)行的1件。作為公司的委托代理人，除參與證據(jù)收集、整理、案情分析、情況報告、訴訟、撤訴、調(diào)解、庭外和解、執(zhí)行判決全過程外，還負(fù)責(zé)與辦案事務(wù)所律師的.溝通與協(xié)調(diào)，隨時了解掌握案件進(jìn)展變化情況;學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和案例分析、進(jìn)行法律咨詢，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護公司利益，盡最大努力爭取最好的結(jié)果。如在處理祁連山執(zhí)行案的過程中，堅決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，在認(rèn)真分析幾種可能的結(jié)果，反復(fù)權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上與對方據(jù)理力爭，最終達(dá)成和解，為公司挽回了部分損失。
    參與配合協(xié)助人力資源部、行銷策劃部、物業(yè)公司辦理相關(guān)法律咨詢、合同條規(guī)審核、勞動仲裁、侵權(quán)賠償、合同爭議等事項，提出處理上述問題的意見和建議;接待要求解決了歷史遺留問題，提供辦理房產(chǎn)證所需資料的來訪人員20余人次，對他們做耐心的解釋，并盡可能提供必要的幫助。
    在其他相關(guān)部門的支持配合下，完成了大廈商場的原合同終止、撤場;招租商戶接待、接洽，談判招標(biāo)、評標(biāo)、合同簽訂;租賃物業(yè)移交對接以及合同履行中遇到問題的協(xié)調(diào)處理;參與了潤園商場招商洽談、合同起草，根據(jù)市場調(diào)研分析和投入情況，對租金、裝修、物業(yè)管理等主要條款內(nèi)容提出了建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考;參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作;完成了會所美發(fā)室合作續(xù)約談判。
    回顧辦公室20xx年的工作，有以下幾個特點：
    通過辦公室職責(zé)范、辦公室人員崗位職責(zé)的制定一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。
    基于這種認(rèn)識，我們在以后的工作中堅持做到了四個增強：
    一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對全鄉(xiāng)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為。最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
    二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。
    三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點。
    四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門工作同時協(xié)助做好其他交辦的工作。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇六
    近年來，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
    現(xiàn)將*年工作總結(jié)報告如下：
    一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)。
    搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進(jìn)行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實上，我們著重在服務(wù)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項工作落到實處。
    二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
    三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
    二、做好日常工作，做好辦公室工作計劃，樹立良好形象。
    辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
    一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4*條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會議、活動的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵?，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會議、活動的高質(zhì)量進(jìn)行。
    二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。
    三是后勤保障工作全面落實。值班工作進(jìn)一步加強，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù)。
    三、改善機關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進(jìn)行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋2間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
    我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚求真務(wù)實、迎難而上、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。在**年到來之際，做好**年個人工作計劃，爭取將工作做到更好.
    辦公室的年度個人總結(jié)篇七
    20xx年，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的幫助下，在科室的統(tǒng)一安排下，比較順利的完成了各項具體工作任務(wù)，在理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力方面都有了一定的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    1、積極學(xué)習(xí)知識，努力提高理論水平。認(rèn)真參與先進(jìn)性教育活動，糾正自身存在的不足和問題，不斷提高黨性修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的人生觀和價值觀；積極參加全局舉辦的各類理論學(xué)習(xí)活動，不斷提高對黨和國家大政方針的理解認(rèn)識，強化了自身理論素質(zhì)；認(rèn)真學(xué)習(xí)國土資源管理的新理論、新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，確保在工作中能夠趕上節(jié)奏、保證質(zhì)量；認(rèn)真參加省委黨校舉辦的人口資源與環(huán)境經(jīng)濟學(xué)研究生班，學(xué)習(xí)中國人口與經(jīng)濟發(fā)展問題，人口與區(qū)域規(guī)劃，資源型城市可持續(xù)發(fā)展等專業(yè)課程，積極歸納整理，與自身工作相結(jié)合，努力提高自身文化素質(zhì)。
    2、踏實開展工作，全面提高工作能力。根據(jù)科室安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行各類文字材料的撰寫、修改和校印工作，基本上按時限和要求完成了各項具體工作的目標(biāo)任務(wù)；熱情服務(wù)，積極做好與局內(nèi)各業(yè)務(wù)科室聯(lián)系協(xié)調(diào)方面的工作，得到了大家一定程度上的認(rèn)可和支持；積極與電信部門聯(lián)系，重新設(shè)計、制作了局門戶網(wǎng)站，并在省廳年終考核通報中位列前茅；在省廳門戶網(wǎng)站發(fā)表信息簡報2篇，甘肅國土資源期刊1篇。一年來，在業(yè)務(wù)工作方面沒有出現(xiàn)過大的過錯和失誤。
    3、嚴(yán)格要求自己，不斷提高個人素質(zhì)。嚴(yán)格遵守局內(nèi)的各項規(guī)章制度，以紀(jì)律作為約束自己行為的準(zhǔn)繩，努力爭做一名合格的國土人；能夠服從領(lǐng)導(dǎo)和科室管理，服從大局和集體利益要求，不斷規(guī)范自己日常工作的一言一行；能夠團結(jié)一致的與科室其他同志緊密配合開展各項具體工作；能夠嚴(yán)格執(zhí)行事病請銷假制度，嚴(yán)格要求自己日常工作和生活中的一舉一動；能夠熱情接待機關(guān)各類來訪人員，自覺維護機關(guān)和部門形象。
    4、存在的不足和今后的打算?？偨Y(jié)自己在過去一年的工作和生活，在各方面取得了一定進(jìn)步的同時，還是存在著許多的不足和問題。主要有：一是業(yè)務(wù)工作能力還不盡如人意，特別是文字水平還有待于進(jìn)一步提高；二是仍然存在著很強的惰性，偶爾有遲到早退等現(xiàn)象的發(fā)生；三是作為綜合服務(wù)科室的一名工作人員，綜合協(xié)調(diào)和全面考慮問題的能力還非常欠缺；四是對各類業(yè)務(wù)知識總是浮在表面，不求甚解，缺乏深入的理解和全面的認(rèn)識。
    對于以上存在的這些問題，本人有信心在今后的工作中，不斷努力，逐步進(jìn)行克服和解決，同時，也希望同志們能夠?qū)ξ姨岢龈嗟呐u意見，使我在今后的工作和生活中能夠更加有針對性的解決自身問題，不斷提高自己各個方面的能力和水平，真正成為一名合格的共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀的國土衛(wèi)士。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇八
    一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
    雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。
    現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
    一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
    辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。
    在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
    積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
    二、日常工作
    辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。
    工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
    只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
    一是做好各類會務(wù)工作。
    全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。
    對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
    二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。
    辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。
    這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
    三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。
    按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。
    在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
    四是做好后勤工作。
    各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
    五是認(rèn)真做好文件檔案管理。
    對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);
    把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
    六是努力做好其他臨時性工作。
    三、工作中存在的不足
    工作主動性不夠;
    辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等。
    也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
    一年來，本人加強思想方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神以及建設(shè)新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關(guān)文件方針，嚴(yán)格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務(wù)。
    一、加強學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不斷強化自身素質(zhì)和工作水平
    一年來，本人遵循在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神，深刻領(lǐng)會黨對農(nóng)村的各項方針政策，在學(xué)習(xí)中采取從刊報紙書本上學(xué)，工作中學(xué)，實踐中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，通過學(xué)習(xí)，思想上有了明確的認(rèn)識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自己始終把加強學(xué)習(xí)做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過閱讀報刊雜志和書籍，領(lǐng)會業(yè)務(wù)部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。
    今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設(shè)，和諧社會建設(shè)”兩大重點，堅持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，完成“農(nóng)村設(shè)施建設(shè)改擴建工程，文物保護工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設(shè)工程等六大項目建設(shè)，在黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“十有”的.要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結(jié)。
    二、在業(yè)務(wù)工作中，按照年初業(yè)務(wù)部門簽定的目標(biāo)責(zé)任書，具體做了以下幾方面的工作：
    1、是按照鄉(xiāng)黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了xx年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌，社火匯演;
    2、是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽;
    5、是及時向縣局上報了各類報表及典型材料;
    6、是上報了劇目創(chuàng)作九篇;
    8、是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽;
    9、是組織鄉(xiāng)機關(guān)干部職工參加了縣上自衄車環(huán)湖賽，拔河比賽;
    12、是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進(jìn)行了3次檢查。
    14、是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責(zé);
    三、中心工作：
    一年來，我主要參與配合的工作，(一)是農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。
    (二)是村“兩委”會的考核換屆工作。
    (三)是配合沼氣池檢查。
    (四)是合作醫(yī)療收費工作。
    (五)是配合農(nóng)業(yè)觀模工作。
    (六)是配合共和二分支渠修建。
    (七)是配合了對共和，高橋的自來水收費工作。
    (八)是參加蘋果蠹娥病防治督查，(九)是棉花收購市場的督查，(十)其他工作。
    在上述工作中，本人態(tài)度端正，認(rèn)識明確，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，實事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務(wù)，沒有因個人失職造成不良后果。
    回顧一年來的工作，自己深感領(lǐng)導(dǎo)和同志們對自己關(guān)心幫助很多，而自己做的太少太少。
    二是工作中只求過得去，不求過得硬，工作積極性不強;
    三是業(yè)務(wù)工作能力較差，不知到該干什么，也不知道事情怎么干，上述工作中的表現(xiàn)都是因為學(xué)習(xí)不夠，不思進(jìn)取造成的，在新的一年里，自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，要向進(jìn)步的同志學(xué)習(xí)，改變自身的缺點和錯誤，盡快學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識，特別是向xx學(xué)習(xí)，努力完成各項任務(wù)。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇九
    今年以來，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作的需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級證書。為了累積知識，我又報名了_教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外，我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。
    1.辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實話，這實在是個不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需，對基層反映的問題，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復(fù)解決，超出職能范圍的，我能第一時間匯報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達(dá)、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。
    2.我知道，要想干好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當(dāng)天情況，為了避免漏報，我把手機設(shè)定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準(zhǔn)確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。
    3.作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協(xié)調(diào)團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標(biāo)價值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達(dá)到準(zhǔn)確無誤，并且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo)、1名優(yōu)秀青年指標(biāo)，并且全部達(dá)標(biāo)。_月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
    4.作為餐廳部的負(fù)責(zé)人，我能做到大型接待親自跟進(jìn)，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星，有3個人連續(xù)兩個月當(dāng)選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
    5.在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己的能力。我要求自己第一時間進(jìn)入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)他人，處理問題盡可能圓滿，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
    在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
    1.在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
    2.有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。
    3.遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達(dá)不到想要的目標(biāo)。
    不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學(xué)會自然處理，平緩過渡，也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評。
    屈指一算，我已經(jīng)參加工作_年，每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學(xué)會感恩，對上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
    最后，我想說的一句話就是：用心工作，幸福生活!
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十
    時光荏苒，xxx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。x年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
    人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
    我能處處嚴(yán)格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
    辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在xxx年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學(xué)?！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學(xué)的.迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。x年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。檔案整理求精細(xì)。xxx年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機，加強了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導(dǎo)評估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚。宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓(xùn)》等，獲得了社會的好評。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
    值日工作求務(wù)實。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
    1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
    2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
    3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
    4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
    5、縣雙十佳我校兩人入選。
    我因工作出色，xxx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。五、今后努力方向隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十一
    回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系。
    2、積極響應(yīng)公司號召，深入開展工作。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
    5、企業(yè)文化建設(shè)。
    二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
    20xx年計劃：
    1、加強工作力度，被動轉(zhuǎn)主動。
    2、完善公司制度。
    1)、制定各部門工作流程。
    2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
    3)、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
    4)、建立績效考核制度。
    5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達(dá)到最大化。
    4、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。
    在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十二
    一年來，在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責(zé)，現(xiàn)將一年以來的`工作、學(xué)習(xí)、作以匯報：
    辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志“三個代表”講話、十八大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
    一、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。
    二、完成公文處理工作，突出規(guī)范性，公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、有序。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期、函20xx年有望創(chuàng)建成功。
    三、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進(jìn)評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設(shè)備購置，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
    四、當(dāng)好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十三
    20xx年度，辦公室在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團結(jié)和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心和重點工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力強化組織協(xié)調(diào)，全面加強內(nèi)部管理，順利完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
    (一)組織本部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)政治理論。及時組織辦公室人員參加了市委宣講團關(guān)于黨的'五中全會宣講報告會，認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)筆記，增強了學(xué)習(xí)實效。
    (二)深入學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神。按照上級和學(xué)院的部署安排，組織辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了辦公室工作人員的廉政意識。
    (三)深入貫徹學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實踐活動精神。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，抓學(xué)習(xí)，提升了辦公室人員的工作能力;抓宣傳，提升了學(xué)院的形象;抓落實，改進(jìn)了工作作風(fēng)，工作效率不斷提高，服務(wù)能力明顯提升。
    (一)強化全局意識，當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的作用。
    1、強化參謀職能。對上級下發(fā)的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的批辦文件認(rèn)真審閱、歸納整理、簽署辦理意見;對有關(guān)工作情況認(rèn)真梳理，提出建議性意見，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
    2、做好文稿服務(wù)。對學(xué)院的重要文件、工作計劃、總結(jié)匯報等材料都精心組織起草，認(rèn)真把關(guān)，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)》《學(xué)院-自查報告》《學(xué)院教育宣傳工作總結(jié)》《學(xué)院貫徹落實中央八項規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報告》《學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告》以及學(xué)院工作計劃、總結(jié)等各類綜合材料x余篇，有效推進(jìn)了學(xué)院工作。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十四
    1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
    xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份；整理對外發(fā)文xx份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
    根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
    綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；xx月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；xx月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；xx月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
    1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的'局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。xx月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員xx人。
    2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
    下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
    3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
    xx月xx日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷xx余起。另，公司于xx月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
    4、加強績效考核，制定了合理的辦法。
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十五
    文秘工作高質(zhì)量。每一天及時查閱教育公務(wù)網(wǎng)，整理與學(xué)校相關(guān)的通知、文件等，并做好上傳下達(dá)工作。同時做好學(xué)校相關(guān)公文、上報材料的起草工作，力求寫出得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料報告。
    接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的教師也好，或者是家長，我們都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。
    會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，研究周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。20xx年配合抓好了教代會的.籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得十分成功。
    檔案整理求精細(xì)。20xx年，辦公室專人負(fù)責(zé)，加強了學(xué)校的檔案整理工作，做到分門別類，類別清楚。每個假期結(jié)束前都會將檔案目錄規(guī)范整理打印，并且分門別類的歸整到檔案室。使學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。
    宣傳工作有影響。作為學(xué)校辦公室，理當(dāng)擔(dān)起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳欄進(jìn)行宣傳，二是制作了制作了圖文并荗的《岑中招生指南》，三是及時將學(xué)校的一些新動向和新舉措及時上傳學(xué)校網(wǎng)站，獲得了社會的好評和認(rèn)可。
    值日工作求務(wù)實。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。
    人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
    1、完成了縣教育局對學(xué)校的開學(xué)工作檢查準(zhǔn)備工作。
    2、完成了教職工年度量化測評和年度考核的前期和后期相關(guān)工作。
    3、配合工會成功召開了兩次教代會，經(jīng)過了新制定的《高考獎金分配方案》等，經(jīng)過了對原先一些方案的修改。
    4、做好了教師職稱評審工作，保證每個參加職評參評教師能及時的將材料上報。
    5、做好了學(xué)校新教師的招聘工作。
    6、做好新調(diào)入教師的崗位聘任及合同簽訂工作。
    7、做好新分配教師的合同簽訂工作。
    8、配合組織人事部門對領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評工作。
    9、完成了臨聘人員的合同續(xù)簽工作。
    10、完成上報編辦教職工信息的整理及光盤的刻錄。
    11、收集教職工各種證件復(fù)印件，完成事業(yè)單位實名制編制資料的上報。
    12、完成了事業(yè)單位法人資格證的更換和年審工作。
    13、做好了人事年報、教育年報、編辦年報及事業(yè)單位高層次人才的統(tǒng)計報表。
    14、每星期一收集各處室和部門的工作預(yù)安并及時印發(fā)給校級領(lǐng)導(dǎo)。
    隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自我的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室，也必須適應(yīng)新的情景，進(jìn)一步增強職責(zé)意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
    一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
    二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。
    由衷地感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感激大家對辦公室工作的支持，異常是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我們將虛心理解大家批評和監(jiān)督，不斷提高。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十六
    在我們x公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們x辦公室成功地完成了今年的預(yù)定任務(wù)，并且取得了一些成效，給我們公司做出了一些貢獻(xiàn)。這其中少不了我們領(lǐng)導(dǎo)的明智決定，也離不開我們各位同事員工的協(xié)力奉獻(xiàn)，而我雖然也做了一些事情，得到了一些回報，但與公司集體的大家相比還是非常的微不足道。但工作在于總結(jié)，我希望今年的工作能夠讓我在明年工作得更加順利，因此將我在今年的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：
    在今年，我依舊嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項命令，將領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)下來的任務(wù)進(jìn)行區(qū)分、整理之后送到負(fù)責(zé)人手中，并對任務(wù)進(jìn)行整理、備份。做好上傳下達(dá)以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，讓工作能夠更加迅速的解決。
    同時，我在今年對我們公司的一些制度進(jìn)行了完善處理，包括財物支出、申報、簽字蓋章等都進(jìn)行了更加細(xì)致更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难a充，讓我們公司的行政處理更加的規(guī)范、更加的易于處理，減輕了我們公司的行政管理壓力，也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。
    在今年的活動和員工福利中，我也在領(lǐng)導(dǎo)的指示下將事情做到了，既讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓員工滿意，讓我們公司能夠在這樣滿意的氛圍中更加好的工作，提高我們公司的工作進(jìn)度，間接地對公司氛圍進(jìn)行了良好的引導(dǎo)。
    在今年，我并沒有因為繁忙的工作就放棄對自我的充電學(xué)習(xí)，所以在工作之余，我常常會看一些行政方面的專業(yè)書籍，讓我對于各種突發(fā)情況有更好的應(yīng)變能力，同時在平時也更容易對工作進(jìn)行妥善處理。除此之外，我還會主動報一些網(wǎng)上的課程，全方面的提高自己的為人處世能力，方便更好地與他人溝通，讓我們工作交接得更加順滑，更加有效率。
    雖然在今年個人方面的提升并沒有很明顯，但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優(yōu)秀，能夠為我們公司承擔(dān)更加重要的工作，為我們公司的發(fā)展提高幫助。
    在明年我依舊會秉持著為領(lǐng)導(dǎo)解決難題的信念，將各項工作做到，妥善的分配任務(wù)，讓公司的發(fā)展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績，為了這個目標(biāo)我會不斷的努力，不斷的為公司獻(xiàn)出自己的力量的。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十七
    業(yè)務(wù)二處在中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)處和職能部門的配合下，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，各項工作有了長足的發(fā)展，取得了顯著的成績。
    下面，我處就以“碩果累累”、“知難而上”、“學(xué)以致用”、“精益求精”四個主題，對過去一年所作的工作進(jìn)行總結(jié)，同時將一些做法進(jìn)行交流和匯報。
    一、碩果累累。
    （一）項目數(shù)量和項目規(guī)模較去年有重大突破。
    全年共開展采購項目70多個，合同總金額為27，892。229萬元，從總體上說，我處項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高。
    在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了我處今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時，我們收獲的成果是：我們的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。可以說今年是在合格完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，出色的完成了任務(wù)。
    （二）內(nèi)部管理不斷加強，招標(biāo)項目質(zhì)量逐年提高。
    今年工作中的一個體會就是：招標(biāo)項目完成后，業(yè)主滿意，供應(yīng)商無投訴。這也是我們工作追求的目標(biāo)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們也做了很多有益的工作。
    一是加強處內(nèi)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用。在實際工作中，我們非常重視法律法規(guī)在工作中的運用。今年我們學(xué)習(xí)最多的就是商務(wù)部13號令、七部委12號令和30號令。通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
    二是通過對招標(biāo)過程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié)，不斷完善我們的工作。通過幾次招標(biāo)，認(rèn)識到了并提醒其它部門注意與外商說話時的禮節(jié)，走路時的姿態(tài)、開標(biāo)時唱標(biāo)的語氣、語調(diào)，與業(yè)主、評委和供應(yīng)商說話時的態(tài)度等等細(xì)節(jié)問題。
    三是學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)處好的做法。在其他業(yè)務(wù)處公開開標(biāo)時，我們都到現(xiàn)場觀摩和學(xué)習(xí)好的工作方法，及時總結(jié)自己工作上的不足，取長補短，有時集體討論，總結(jié)我們工作需要改進(jìn)的地方。當(dāng)我們在某些方面有好的做法時，通過業(yè)務(wù)溝通的方式與其他部門共同分享。
    四是做到處內(nèi)分工明確，培養(yǎng)新同志從談判文件編制到公開招標(biāo)文件再到國際招標(biāo)項目的網(wǎng)上操作程序到不同項目以及各種評審表格的制做，使其從理解到升華，業(yè)務(wù)能力逐漸提高。
    （三）檔案管理更加完善。
    在接收檔案材料時能嚴(yán)格執(zhí)行《檔案管理制度》，完善管理方法。本年度共接收招標(biāo)檔案330多份，吳總、謝芳和方圓同志主動幫助審核、整理了這些檔案。為使檔案裝訂、擺放標(biāo)準(zhǔn)化，還統(tǒng)一購買了標(biāo)準(zhǔn)的檔案盒，對檔案重新整理，在檔案盒側(cè)面貼上招標(biāo)編號和項目名稱。
    現(xiàn)在我單位招標(biāo)檔案材料按項目類別分為貨物、工程和服務(wù)三類進(jìn)行歸類整理。按業(yè)務(wù)處和職能部門開展情況有各自的編號，在檔案擺放上，按編號先后順序分別裝入密集架。
    為各業(yè)務(wù)處上交檔案和調(diào)檔方便，又將《接收文件登記表》按業(yè)務(wù)處分別裝訂。為防止泄密和丟失檔案，在各業(yè)務(wù)處上交招標(biāo)檔案和單位內(nèi)部人員借閱、復(fù)印材料時堅持本人簽字，做好記錄，對借出檔案室的檔案材料及時催要。
    （四）遵章守紀(jì)，廉潔奉公。
    時刻遵守單位的各項目。
    規(guī)章制度。
    自覺有意識的按規(guī)章制度辦事做到有章可循。招標(biāo)工作的特殊性要求我們必須嚴(yán)格要求自已防微杜漸拒絕腐蝕。在這方面我們曾多次拒絕供應(yīng)商的禮物。主動退回mp3、u盤等禮品實在推遲不了的全部主動上交單位如蜂蜜、車模、電熱壺等。
    （五）各部門團結(jié)互助為我們開展工作提供了保證。
    在每個項目運作過程中，各業(yè)務(wù)處和職能部門發(fā)揚了團結(jié)互助、同舟共濟的光榮傳統(tǒng)，在工作中給予我們很大的支持，特別是一些年青同志在我處業(yè)務(wù)繁忙時，放棄個人休息時間，主動幫助我們，在這里，我表示感謝。
    （六）個人工作點評。
    初：勤奮向上，工作熱情高，基礎(chǔ)工作扎實。通過一年來的工作，已經(jīng)出色的完成了大量的基礎(chǔ)工作和招標(biāo)業(yè)務(wù)，付出了大量的勞動和心血，換來了工作質(zhì)量的提高和業(yè)務(wù)能力的提升。
    李：勤奮向上，工作熱情高，熟知法律法規(guī)。在不到一年的時間里，將工程招標(biāo)與貨物采購有機的結(jié)合起來，工作中敢于提出問題，經(jīng)常運用法律法規(guī)解決工作的問題。
    劉：愛崗敬業(yè)，成績蜚然。工作中充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，熟練掌握各種招標(biāo)技能，工作細(xì)致還具有創(chuàng)新精神。
    張：不遺余力的做好每一項工作。
    二、知難而上。
    （一）抓住重點，攻克難點。
    今年我們業(yè)務(wù)處主要是圍繞總局三個整體大項目開展工作，三個大項目占招標(biāo)數(shù)量和招標(biāo)額度上近一多半，這三個大項目對我們來說即是一種機遇也是一種挑戰(zhàn)，俗話說：“機遇只降落到有準(zhǔn)備的人身上”。
    這三個大項目都有一個共同的特點，“難”！難在有2個項目是墾區(qū)大發(fā)展、快發(fā)展中確定的項目，難在是齊齊哈爾建局以來第一個大項目，新任局長的新項目，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)誠信和社會影響的問題;難在米業(yè)公司曾經(jīng)自己招標(biāo)進(jìn)行項目建設(shè)，而且現(xiàn)在加工能力已經(jīng)出現(xiàn)過剩還要建高標(biāo)準(zhǔn)的大型米廠;難在牡丹江分局搬遷的整體建設(shè)質(zhì)量關(guān)系到整個分局政治影響和個人利益。
    難在與總局建設(shè)局的理念、認(rèn)識上的溝通、協(xié)調(diào)上。所有這些，我們都沒被難住，反而是我們做的非常成功，這種成功是來自業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的表揚與工作支持。
    首先是始終抓住項目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點突破，形成規(guī)范的操作流程和良性發(fā)展的態(tài)勢。我們從入手第一個大項目“齊齊哈爾5萬噸馬鈴薯”項目開始，到牡丹江分局搬遷工程和米業(yè)公司30萬噸精米加工項目。
    我們都是從分析該項目的特點和難點開始，然后抓住特點、攻克難點。齊齊哈爾建局以來第一個大項目，新任局長新項目，其重視程度不言而喻。從項目接手第一天開始，我們就與齊齊哈爾分局和省輕工設(shè)計院建立了密切的聯(lián)系，反復(fù)溝通，因為是年產(chǎn)5萬噸的生產(chǎn)線，在國內(nèi)和國外通常都是3萬噸的，對此，設(shè)計院也無法提供技術(shù)參數(shù)。
    我們就以技術(shù)交流的方式，邀請了4家國外廠商通過2天的技術(shù)交流，使建設(shè)單位首先了解了技術(shù)協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)，我們利用以往的招標(biāo)經(jīng)驗為齊齊哈爾提供參考，用文字?jǐn)⑹龅姆绞綄⑸a(chǎn)線的流程、質(zhì)量要求、產(chǎn)量等指標(biāo)列出來，由供應(yīng)商按此要求進(jìn)行投標(biāo)，這樣，不僅達(dá)到了預(yù)期的效果，還節(jié)省了60萬歐元的資金。
    后續(xù)的10幾個項目都進(jìn)行的十分順利?，F(xiàn)在齊齊哈爾已經(jīng)對我們的工作十分信任，已經(jīng)決定將齊齊哈爾局辦公樓和馬鈴薯二期項目交予我們招標(biāo)。
    米業(yè)公司項目，積極的與業(yè)主進(jìn)行溝通，從業(yè)務(wù)處努力爭取上，體現(xiàn)了工作能力和單位的實力。在簽訂招標(biāo)代理合同過程中，與李偉華先后6次去米業(yè)公司洽談?wù)袠?biāo)代理合同，反復(fù)做工作、據(jù)理力爭，當(dāng)時正好是打球時腿部扭傷，米業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)看了都挺感動的，通過自己的努力，折服了米業(yè)公司的有關(guān)人員。而后又通過幾次招標(biāo)，米業(yè)公司的有關(guān)人員對我們的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作成效極為滿意，在后續(xù)招標(biāo)項目的溝通上非常到位。
    牡丹江分局搬遷項目，為了體現(xiàn)我單位努力為他們服務(wù)的誠意，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意，第一個項目監(jiān)理招標(biāo)免費做，招好了再做后來的項目。通過幾次招標(biāo)，他們對我們的工作能力和責(zé)任心十分贊賞。現(xiàn)在分局搬遷辦和我們業(yè)務(wù)處的關(guān)系非常融洽，對我們的工作非常信任，省采購中心下?lián)艿娜齻€項目，我們都是主動到采購單位與直接用戶進(jìn)行接觸，將拆分包問題、評標(biāo)方法、品牌范圍、驗收方式、對售后服務(wù)的要求等主動征求他們的意見，關(guān)鍵是將這些內(nèi)容對招標(biāo)質(zhì)量和投標(biāo)價格之間的關(guān)系事先告知他們，讓他們做出選擇，評標(biāo)時也能心中有數(shù)。東北農(nóng)業(yè)大學(xué)的語音室項目，我先后去了3趟，東農(nóng)負(fù)責(zé)政府采購的同志都挺受感動的，通過我們的工作，使他們對我們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)水平有了更深的理解。最近又將600多萬的項目主動要求授予我們招標(biāo)。
    （二）始終把實現(xiàn)政府采購目標(biāo)與做好服務(wù)結(jié)合起來。
    我們所做的大部分招標(biāo)項目包括工程項目都是屬于政府采購范疇，實現(xiàn)政府采購目標(biāo)是我們開展好招標(biāo)項目總的原則和目標(biāo)。我們今年深有的體會。在總局辦公室辦公設(shè)備采購項目、氣象建設(shè)項目、生物預(yù)警項目、土壤化驗室項目、牡丹江分局高中校園網(wǎng)建設(shè)項目、香坊區(qū)滴灌項目的運作上都有所體現(xiàn)。就是在有限的預(yù)算資金內(nèi)不僅實現(xiàn)采購目的，又利用結(jié)余的資金采購更多的產(chǎn)品。這幾個項目共結(jié)余了20xx萬元。
    （三）以飽滿的熱情迎接新項目，做好新項目。
    每個項目難點和重點主要體現(xiàn)在技術(shù)參數(shù)是否帶有傾向性問題、專業(yè)化問題和專家誠信問題上。做為業(yè)務(wù)部門，就是執(zhí)行程序法的過程，在這個過程中突破和解決這些關(guān)鍵點，項目才能順利進(jìn)行。
    設(shè)備招標(biāo)中，首先了解招標(biāo)設(shè)備技術(shù)參數(shù)的制訂與檔次定位，排他性的因素和具體指標(biāo)。其次是在招標(biāo)和談判過程中，業(yè)主和專家對技術(shù)條件和商務(wù)條款的接受和變更，往往直接影響項目的進(jìn)展和招標(biāo)結(jié)果。通過今年的工作，總結(jié)出以下項目的重點和難點：在大型噴藥機采購項目中，最小離地間隙和輪距是制約項目成敗的關(guān)鍵;在圖書項目采購中，盜版與供應(yīng)率是項目成功的關(guān)鍵;辦公設(shè)備采購時如何確定主流產(chǎn)品是關(guān)鍵;醫(yī)療設(shè)備采購中，新技術(shù)的確定與應(yīng)用是關(guān)鍵;非標(biāo)設(shè)備制造的項目中，材質(zhì)、工藝和整體性能是關(guān)鍵;煤炭采購中驗收環(huán)節(jié)是重點;在整體大項目中，了解整個項目的概況、科學(xué)的編排招標(biāo)計劃、具體項目如何實施等是關(guān)鍵，只有對以上關(guān)鍵問題詳細(xì)了解后，具體實施時才能做到有的放矢。
    三、學(xué)以致用。
    （一）積累項目中的好經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
    國際評標(biāo)中一些好的工作經(jīng)驗和評標(biāo)方法應(yīng)用到談判和其他項目中。如“財務(wù)軟件項目”在評標(biāo)時，一直持續(xù)到凌晨2點多，由于業(yè)主之間意見不統(tǒng)一，與評委意見也不統(tǒng)一，三家國內(nèi)知名供應(yīng)商各有所長、競爭激烈，如何定標(biāo)非常困難。在這種情況下，為保證項目順利完成，我們將國際招標(biāo)中的《評標(biāo)專家意見表》，發(fā)給評委，讓其獨立發(fā)表意見，推薦中標(biāo)供應(yīng)商，然后由評審小組組長主持評委依次發(fā)表個人意見，闡述推薦中標(biāo)及未中標(biāo)理由。最后統(tǒng)一意見，集體簽字確定中標(biāo)供應(yīng)商。通過這件事也給我們今后的工作帶來很多啟發(fā)。
    工程招標(biāo)評標(biāo)時，個別評委往往對投標(biāo)人有個人偏見，就鼓動其他評委給扣分，我們發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時予以制止，并在以后工程評標(biāo)時，讓評委分開坐，不許討論，讓其獨立解讀投標(biāo)文件，根據(jù)自己的判斷給投標(biāo)人打分。在工程招標(biāo)和國際招標(biāo)等大項目評標(biāo)前，首先講解評標(biāo)。
    工作方案。
    大家統(tǒng)一思想后再評標(biāo)。
    市招投標(biāo)管理辦公室自組建以來，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，以鄧?yán)碚摵汀叭齻€代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，切實抓好招投標(biāo)制度、業(yè)務(wù)、監(jiān)管各項工作，取得了較好的成效。今年x至12月份，共實施招標(biāo)9次，市場價27x2萬元，實際支付2297。x1萬元，節(jié)約資金4x4。19萬元，節(jié)約率為17。4%。進(jìn)一步加強了對全市公共資源的招投標(biāo)管理，規(guī)范了招投標(biāo)行為，真正實現(xiàn)了“陽光操作”，提高了公共資源的使用效率，維護了公共利益。主要工作情況是：
    一、完善機構(gòu)建設(shè)，完成組建工作。
    根據(jù)市委n屆第n次常委（擴大）會議精神，x月份招投標(biāo)管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標(biāo)工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理運作經(jīng)驗，為下一步我市招投標(biāo)工作規(guī)范有序運作奠定基礎(chǔ)?；貋砗?，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗結(jié)合我市具體情況，進(jìn)一步完善了各項組織機構(gòu)。一是完成了借調(diào)人員工作，先后調(diào)進(jìn)工作人員兩名，充實了隊伍。二是起草制定了《關(guān)于對全市公共資源招投標(biāo)實行集中管理的實施意見》，確立了“政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管”的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運行機制，明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議，實現(xiàn)了職能、人事、財務(wù)、資產(chǎn)的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
    二、加強硬件軟件建設(shè)，規(guī)范招投標(biāo)行為。
    為使招投標(biāo)各項工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則，財政投資17萬元，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的評標(biāo)室開標(biāo)室，設(shè)立電子大屏，用于信息發(fā)布和開標(biāo)過程的公示。將專家評標(biāo)區(qū)設(shè)置成相互獨立的區(qū)域，并裝備先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施對整個招投標(biāo)活動實行全程跟蹤監(jiān)督，開標(biāo)結(jié)果掃描復(fù)制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標(biāo)專家實行電腦隨機抽取，臨時通知，用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標(biāo)系統(tǒng)的建設(shè)正在進(jìn)行，建成后對進(jìn)一步提高工作效率，方便招投標(biāo)各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設(shè)施的完善，進(jìn)一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護了招投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益，規(guī)范了招投標(biāo)行為，體現(xiàn)了市委市政府推行“陽光工程”建設(shè)的主旨。
    此外，招投標(biāo)管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標(biāo)交易中心工作人員隊伍素質(zhì)的提高，加強日常管理和教育，增強工作人員的服務(wù)意識，組織工作人員拓展學(xué)習(xí)層面，更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標(biāo)工作的規(guī)范運行。
    三、招投標(biāo)制度建設(shè)進(jìn)一步加強。
    1、在《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》的基礎(chǔ)上，立足于我市實行招投標(biāo)綜合監(jiān)管的工作實際，借鑒和吸取外地的先進(jìn)經(jīng)驗，依法制定了基本的招投標(biāo)辦法，對招標(biāo)范圍、規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督管理體系均作了規(guī)定，在交易規(guī)則、監(jiān)管范圍、資格預(yù)審方式、綜合評標(biāo)專家?guī)斓慕ㄔO(shè)、評標(biāo)委員會組成上都有新的突破，對加強使用國有資金項目的監(jiān)督管理，提高國有資金投資效益，將起到積極促進(jìn)作用。?2、規(guī)范操作程序。對招標(biāo)公告、專家抽選、評標(biāo)管理、中標(biāo)公示制度、備案管理等一系列制度進(jìn)行了修改，規(guī)范了操作程序，使招投標(biāo)交易更加規(guī)范，保證招投標(biāo)活動公開、公平、公正的進(jìn)行。?3、改進(jìn)交易規(guī)則。積極推進(jìn)招投標(biāo)方式的轉(zhuǎn)變，在一些項目招投標(biāo)中實施了無標(biāo)底招標(biāo)和工程量清單報價方式。提高了招標(biāo)的透明度，方便了竣工結(jié)算，取得了較好的效果。
    四、招投標(biāo)市場行為進(jìn)一步規(guī)范。
    1、強化日常監(jiān)管。在招投標(biāo)過程中實行“事前核準(zhǔn)，事中監(jiān)督，事后備案”，加強對招投標(biāo)重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項目招標(biāo)方式、招標(biāo)組織形式的核準(zhǔn)、公告發(fā)布、資格審查、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)公示以及項目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的表格，以簡化手續(xù)，提高效率。
    2、嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標(biāo)市場行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
    xx年我市招投標(biāo)工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO(shè)問題，仍滯后于整個招投標(biāo)工作;招投標(biāo)制度的規(guī)范，各項紀(jì)律，執(zhí)行有待于進(jìn)一步加強;工作人員的業(yè)務(wù)水平有待于提高等等。為此，市招投標(biāo)管理辦公室確定了下一步的工作思路，如下：
    xx年全市招投標(biāo)工作總的思路將按照政府領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管的原則，本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標(biāo)運行機制，著力于加強監(jiān)督管理，完善操作規(guī)程，鼓勵公平競爭，樹立陽光形象，進(jìn)一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競爭有序的招投標(biāo)市場。
    一、進(jìn)一步加強制度建設(shè)。
    xx年年，在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，制定比較完善的招投標(biāo)規(guī)章制度，下一步將制定工程建設(shè)招投標(biāo)辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產(chǎn)權(quán)交易辦法，將各項招投標(biāo)活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標(biāo)活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標(biāo)單位利益，維護投標(biāo)方利益。
    二、加大對招投標(biāo)工作的監(jiān)督檢查力度。
    對各類招投標(biāo)信息發(fā)布實行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理，進(jìn)一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標(biāo)監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進(jìn)行調(diào)整，以整合信息資源，提高服務(wù)水平;二是通過建立《市招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)》，將招標(biāo)事項核準(zhǔn)、招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果、信用記錄等信息，及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標(biāo)行為的處理結(jié)果、招投標(biāo)活動當(dāng)事人不良行為記錄等相關(guān)信息，進(jìn)行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應(yīng)該進(jìn)入交易中心進(jìn)行交易但不進(jìn)入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
    xx年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務(wù)、四個標(biāo)準(zhǔn)化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點，在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設(shè)做了一定的努力?？偨Y(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
    一、加強制度建設(shè)，做好基礎(chǔ)管理。
    1、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗和自身條件，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》?！秵T工識別證使用規(guī)定》?！?s管理》?！杜R時出國人員費用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度，對信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實。新增個流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān)，對已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
    2、今年，我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等）。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達(dá)成公司管理動作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時，借鑒了一些好的經(jīng)驗，匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實務(wù)》。匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總。并對常用公文（如通知、報告、紀(jì)要等）制作了模板，方便推廣應(yīng)用。設(shè)計規(guī)范表格56個。）逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道，減少工作中的盲目性、隨意性。
    3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?？偨?jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時，如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用，對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
    今年，自8月份，我們強化了對機關(guān)組織紀(jì)律的檢查，重點對考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個月，起到了較好的效果。
    對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
    二、內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化、科學(xué)化。
    今年，近一年來，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
    1、總經(jīng)辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
    2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規(guī)范化。
    對公司所有車輛進(jìn)行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記，由使用者對物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無漏項。
    三、增強服務(wù)意識，提高保障能力。
    （一）檔案管理工作。
    文檔工作是辦公室的一項基礎(chǔ)性工作，1）今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復(fù)審2）根據(jù)檔案管理要求，將公司機關(guān)xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷卷。3）今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
    （二）收發(fā)文工作。
    今年，累計發(fā)紅頭文件120xx份，二萬四千余字，撰寫了在董事會、股東大會上的xx年度總經(jīng)理工作報告、xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告，累計處理外來文件70余份，逐一登記編目，及時送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
    （三）做好外事協(xié)調(diào)工作。
    xx年4月，順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更，又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對外公告變更的一致性。并及時辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護照。
    （四）庫房管理工作。
    根據(jù)工作需要，年初，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
    （五）做好公司的綠化、美化環(huán)境工作。
    公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應(yīng)完善了各項管理制度，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：
    1）推進(jìn)“5s”活動，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護好，你我心情都舒暢;物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化;空間整頓規(guī)律化，嚴(yán)格執(zhí)行無二話;環(huán)境清掃細(xì)致化，認(rèn)真仔細(xì)人人夸;衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。
    3）完成公司大院倪虹燈修補、學(xué)生公寓葡萄架制作。
    4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項節(jié)約費用5530元。
    5）完成會議接待共380人次，人數(shù)達(dá)2800余人。
    6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。
    8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計部門進(jìn)行了現(xiàn)場勘測，做出了對辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計劃，經(jīng)過近一個月的時間加班加點，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。
    （六）加強保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅持周一例會及門衛(wèi)兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
    （七）通過各種活動增強公司機關(guān)團隊凝聚力，達(dá)到溝通的目的。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動，8月份，組織機關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對行動路線、交通工具、活動內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內(nèi)，發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80%以上員工認(rèn)為活動起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題，解決了員工的后顧之憂。
    四、實施oa系統(tǒng)，保證信息及時交流與公文自動流轉(zhuǎn)。
    1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運行，通過模擬辦公工作流程，實現(xiàn)辦公過程的計算機自動化，實現(xiàn)文件在計算機之間自動流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
    2、計算機在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛，各種機算機病毒的侵?jǐn)_，對信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
    3、對公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
    4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站，同時提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
    5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
    五、存在問題及下一步工作：
    （一）加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
    年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過iso9000認(rèn)證后，對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂，希望xx年將以此為基礎(chǔ)，加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
    （二）以ci為平臺，推進(jìn)公司各項行政工作規(guī)范化管理。
    ci管理規(guī)范包括：員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、
    公司各種標(biāo)識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計規(guī)范等，xx年將以ci規(guī)范管理為平臺，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會的責(zé)任。
    （三）以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。
    今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，xx年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
    （四）與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數(shù)據(jù)庫。
    （五）加強檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
    （六）提高每個人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強培訓(xùn)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展。
    辦公室每個管理崗位都肩負(fù)著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。，所以要求業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔(dān)。
    在自身不斷提高工作能力的同時，加強內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對每一項工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
    （七）如何增強部門人員合力，形成凝聚力，實現(xiàn)“無縫”溝通，建立互動型學(xué)習(xí)型團隊。
    員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團隊，那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學(xué)習(xí)型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
    20xx年，全縣進(jìn)場交易項目xx個（含產(chǎn)權(quán)交易項目xx個），中標(biāo)金額xx億元，交易數(shù)量與交易金額分別是2019年的123%、156%。其中政府性投資項目xx個、中標(biāo)金額xx億元，分別是2019年的134%、225%;產(chǎn)權(quán)交易項目xx個，實現(xiàn)國有資產(chǎn)增值xx萬元。累計節(jié)約財政資金xx億元，是2019年的1。44倍。招投標(biāo)監(jiān)管和服務(wù)工作實現(xiàn)了零差錯、零投訴，招投標(biāo)市場繼續(xù)保持規(guī)范、平穩(wěn)、有序運行。
    縱觀2019年以來的工作，全縣招投標(biāo)工作呈現(xiàn)出“三多三少”的可喜局面，即：一是進(jìn)場項目增多，場外交易項目減少。過去進(jìn)場的項目都是政府性投資項目，縣屬機關(guān)企事業(yè)單位的項目，而15年，通過我們的宣傳發(fā)動以及公開、公平、公正的招投標(biāo)工作實踐，省屬單位、有關(guān)條管部門及民營企業(yè)的一些項目都主動進(jìn)場交易，場外交易的現(xiàn)象明顯減少。二是“一標(biāo)定終身”的項目增多，標(biāo)后變更的項目減少。
    標(biāo)后招標(biāo)人、投標(biāo)人聯(lián)合變更工作量的情況一直是招投標(biāo)管理中的棘手問題，2019年，由于標(biāo)前各項工作過細(xì)，考慮周全，標(biāo)后監(jiān)管措施得力，把關(guān)過硬，已實施的項目基本沒有了過去經(jīng)常變更的現(xiàn)象，既杜絕了一些可能引起腐壞現(xiàn)象的發(fā)生，又維護了招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性。三是對招投標(biāo)工作正面評價增多，負(fù)面評價減少。通過我們回訪以及多方征集意見和縣有關(guān)部門的考評，全縣絕大部分單位對招投標(biāo)工作的滿意度在提高，正面的評價在增多，主動關(guān)心支持這項工作的人增多，誤解及負(fù)面評價明顯減少?；仡?019年以來，我們重點做了以下幾方面工作：
    一、進(jìn)一步加大宣傳教育力度，不斷增強全社會法制意識。
    我們始終把招投標(biāo)的法制宣傳工作擺在重要的位置來抓，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體和采取組織培訓(xùn)、座談等多種形式加強宣傳教育。重點開展了以下幾項工作：一是抓教育引導(dǎo)。請縣領(lǐng)導(dǎo)在相關(guān)會議上多次強調(diào)依法開展招投標(biāo)活動的極端重要性，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是單位主要負(fù)責(zé)人，認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守招投標(biāo)法律法規(guī)，嚴(yán)格依照法定程序做好開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)工作，做到應(yīng)招盡招，依法定標(biāo)。
    二是拓展宣傳形式。2019年編印了《招標(biāo)投標(biāo)服務(wù)指南》和《招標(biāo)投標(biāo)政策法規(guī)匯編》，對招投標(biāo)的運作程序、相關(guān)知識和法律規(guī)定等作了系統(tǒng)、詳細(xì)地介紹，進(jìn)一步方便領(lǐng)導(dǎo)和招投標(biāo)活動當(dāng)事人學(xué)習(xí)掌握招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，知道在招投標(biāo)過程中應(yīng)該怎么做、做什么，從而自覺地遵守招投標(biāo)法，配合和支持招投標(biāo)監(jiān)管工作。從02019年起，堅持每月編報一期《招投標(biāo)工作簡報》，及時通報情況、分析動態(tài)、介紹招投標(biāo)知識、對熱點難點問題進(jìn)行調(diào)研剖析，讓社會各界及時了解我縣招投標(biāo)工作情況，增強他們關(guān)心支持的積極性和主動性。
    2019年還對“招標(biāo)投標(biāo)信息網(wǎng)”進(jìn)行了升級改造。增加網(wǎng)站法律法規(guī)的宣傳版面和內(nèi)容，并及時更新，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳的廣泛性和及時性，收到良好效果。三是抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。定期組織從業(yè)人員赴省市參加專業(yè)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高他們對《招標(biāo)投標(biāo)法》的認(rèn)識和實際操作技能。2019年，先后分兩批送出6名同志到省市培訓(xùn)，組織5名同志到周邊縣市交流學(xué)習(xí)，組織7名專家評委參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是抓社會宣傳。
    2019年8月30日是《招標(biāo)投標(biāo)法》頒布10周年紀(jì)念日，及時開展了形式多樣的宣傳活動，還在《xx報》作了專版宣傳，全面總結(jié)回顧了《招標(biāo)投標(biāo)法》頒布以來的貫徹實施情況，對今后如何進(jìn)一步宣傳貫徹《招標(biāo)投標(biāo)法》作了計劃安排，同時設(shè)立“招投標(biāo)之窗”專欄，分期連續(xù)刊載招投標(biāo)方面的法律法規(guī)，普及招投標(biāo)知識。6月18日，在xx電臺《政風(fēng)熱線》欄目向社會各界介紹招投標(biāo)工作，宣傳政策法規(guī)，解答群眾關(guān)心的熱點難點問題，進(jìn)一步擴大了宣傳工作覆蓋面。
    二、進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)行為，不斷完善招投標(biāo)運作體系。
    （一）堅持一個頭管理，狠抓項目進(jìn)場。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章、文件和縣委縣政府的相關(guān)規(guī)定，堅持“統(tǒng)一進(jìn)場、管辦分離、規(guī)則主導(dǎo)、全程監(jiān)督”的工作思路，凡是符合統(tǒng)一進(jìn)場的項目，必須無條件的進(jìn)場招標(biāo)，接受監(jiān)管，與監(jiān)察、財政、審計等職能部門協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)厲打擊故意規(guī)避進(jìn)場招標(biāo)、采購、產(chǎn)權(quán)交易的行為，促使必須進(jìn)場項目全部進(jìn)場，進(jìn)場招標(biāo)率明顯提高。
    （二）堅持從嚴(yán)要求，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)行為。一是超前做好招標(biāo)準(zhǔn)備。招標(biāo)項目的現(xiàn)場踏勘、圖紙設(shè)計、工程量清單計算、招標(biāo)文件的編制等招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作充分與否，直接影響到招標(biāo)質(zhì)量。
    為此，我們要求各招標(biāo)單位高度重視招標(biāo)準(zhǔn)備工作，超前做好項目論證審批，盡早開展招標(biāo)準(zhǔn)備，為招標(biāo)活動留下必要時間。二是積極探索科學(xué)合理的評標(biāo)辦法。各種評標(biāo)辦法都各有利弊，我們要求各招標(biāo)單位綜合考慮項目規(guī)模、行業(yè)特點和付款方式等多種因素，科學(xué)靈活選擇評標(biāo)辦法。
    三是合理設(shè)定投標(biāo)人及其項目負(fù)責(zé)人的資質(zhì)等級。在招標(biāo)公告中明確投標(biāo)人及投標(biāo)項目負(fù)責(zé)人資格及業(yè)績要求，既要防止不具備投標(biāo)條件的低資質(zhì)投標(biāo)人承攬工程，又要防止招標(biāo)人過分抬高資質(zhì)等級要求，限制潛在投標(biāo)人投標(biāo)，降低項目的競爭性。如有變化經(jīng)變更后重新發(fā)布公告。四是嚴(yán)肅評標(biāo)定標(biāo)紀(jì)律。堅持“規(guī)則主導(dǎo)”，凡事進(jìn)入招標(biāo)程序的項目，必須嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和招標(biāo)文件確定的評標(biāo)辦法進(jìn)行評標(biāo)定標(biāo)，不得帶有任何的主觀隨意性，確保招投標(biāo)活動公開、公平、公正。
    （三）堅持懲防并舉，進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)行為。
    投標(biāo)人的違法違規(guī)行為主要表現(xiàn)在串標(biāo)、圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠和提供虛假資料上，為此，招投標(biāo)監(jiān)管部門與招標(biāo)人堅持懲防并舉，努力規(guī)范投標(biāo)行為。一是適當(dāng)增加投標(biāo)保證金數(shù)額并要求投標(biāo)保證金必須從投標(biāo)人基本帳戶匯出，同時要求投標(biāo)人的法定代表人（或授權(quán)人）、項目負(fù)責(zé)人必須參加開標(biāo)會議等，增加借用多個資質(zhì)圍標(biāo)和掛靠投標(biāo)者的難度。
    二是積極推行資格后審，不集中組織投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場，避免投標(biāo)人相互接觸。三是積極推行網(wǎng)上下載招標(biāo)文件，不設(shè)置投標(biāo)報名環(huán)節(jié)，徹底根除投標(biāo)人相互串通的可能性。四是在評標(biāo)時，注重對各投標(biāo)文件相互比對，發(fā)現(xiàn)雷同，一律予以否決。五是拓寬投訴渠道，嚴(yán)查弄虛作假、串標(biāo)圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠等違法違規(guī)行為，做到懲一儆百，從而有效地減少和杜絕違法違規(guī)招投標(biāo)現(xiàn)象的發(fā)生。
    （四）堅持充分競爭，進(jìn)一步規(guī)范代理行為。打破地域限制，鼓勵招標(biāo)人競爭擇優(yōu)選擇代理單位。對本地的代理機構(gòu)，加強日常監(jiān)督，加強培訓(xùn)教育，促其不斷提高代理水平。對外地代理機構(gòu)，鼓勵其在xx設(shè)立分支（或辦事）機構(gòu)，以方便招標(biāo)人咨詢和監(jiān)督。目前，通過競爭選擇外地代理機構(gòu)的項目逐步增多。
    （五）堅持質(zhì)量并重，進(jìn)一步加強評委庫建設(shè)。在原有的評委中，根據(jù)評委學(xué)識水平和平時表現(xiàn)，擇優(yōu)選出15名資深專家評委，政府重點工程和網(wǎng)上遠(yuǎn)程評標(biāo)項目，優(yōu)先抽取資深評委評標(biāo)。積極鼓勵符合條件人員申報評委資格，進(jìn)一步擴大評委數(shù)量，2019年又有7名同志被省廳審定為專家評委。同時嚴(yán)格評委準(zhǔn)入資格，招標(biāo)人代表進(jìn)入評標(biāo)委員會的在組建評標(biāo)委員會之前必須向招標(biāo)辦提供相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證明，否則評標(biāo)委員會組成人員全部從省級專家評委庫中隨機抽取。一般項目組成人員為5人單數(shù)，特殊或較大項目為7人以上單數(shù)且全部由專家評委組成。
    三、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，不斷凈化招投標(biāo)市場環(huán)境。
    一是強化過程監(jiān)管。2019年來，為了進(jìn)一步強化監(jiān)管，對招投標(biāo)監(jiān)管過程進(jìn)行了細(xì)化，將整個監(jiān)管過程劃分為三個階段：即招標(biāo)準(zhǔn)備階段、招標(biāo)實施階段、標(biāo)后監(jiān)管階段;又特別將實施階段劃分為招標(biāo)方案報批環(huán)節(jié)、招標(biāo)公告發(fā)布環(huán)節(jié)、招標(biāo)文件備案審查環(huán)節(jié)、資格預(yù)審環(huán)節(jié)、評標(biāo)定標(biāo)環(huán)節(jié)、合同備案審查等六個具體監(jiān)管環(huán)節(jié)。通過對整個監(jiān)管程序的合理細(xì)化，使對所有進(jìn)場項目的監(jiān)管做到重點突出、有條不紊。
    二是推行社會監(jiān)督。通過有關(guān)媒體向社會公開“首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、違規(guī)下崗、全天候無假日預(yù)約服務(wù)”等十項服務(wù)承諾，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式公布于眾，通過社會監(jiān)督促進(jìn)監(jiān)管工作人員積極主動規(guī)范地做好服務(wù)工作。在全縣范圍內(nèi)的不同行業(yè)、社會不同階層選聘行風(fēng)監(jiān)督員，請他們檢查監(jiān)督招投標(biāo)工作，為規(guī)范招投標(biāo)工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
    三是加強標(biāo)后監(jiān)管。加強與建設(shè)、監(jiān)察等監(jiān)管部門的聯(lián)絡(luò)，將監(jiān)管的側(cè)重點由場內(nèi)向場外延伸，做到場內(nèi)場外并重，切實加強標(biāo)后監(jiān)督管理。將項目及技術(shù)負(fù)責(zé)人在崗情況、機械設(shè)備的投入使用情況、工程進(jìn)度和工程質(zhì)量情況作為標(biāo)后監(jiān)管督查的重點，并及時向有關(guān)方面反饋存在的問題，及時整改。有效地促進(jìn)了招投標(biāo)工作的規(guī)范化建設(shè)，增強了招投標(biāo)工作的嚴(yán)肅性。
    四是嚴(yán)打違規(guī)行為。在監(jiān)管工作中，做到不論是對招標(biāo)人還是投標(biāo)人，堅持以法律為第一準(zhǔn)則，一把尺子量到底，對違規(guī)單位和個人，不詢私情、嚴(yán)格處罰，不斷凈化招投標(biāo)市場環(huán)境。2019年，先后對xx公司、xx公司提供虛假業(yè)績等違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。
    四、進(jìn)一步完善相關(guān)制度，不斷提升招投標(biāo)服務(wù)水平。
    （一）出臺配套文件。通過調(diào)查研究，形成了《xx暫行辦法》、《xx通知》等相關(guān)地方配套文件。進(jìn)一步增強了我縣依法招投標(biāo)工作的可操作性，有力促進(jìn)了我縣招投標(biāo)工作科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)。
    （二）層層落實責(zé)任。將招投標(biāo)過程的各個階段和每個環(huán)節(jié)的工作都明確目標(biāo)、任務(wù)，落實到具體工作人員，層層落實責(zé)任，后道審查并否決前道，確保每個環(huán)節(jié)不出差錯。同時要求監(jiān)管單位既要依法嚴(yán)格監(jiān)管，確保每項招投標(biāo)活動都能規(guī)范有序進(jìn)行，又要轉(zhuǎn)變觀念，寓監(jiān)管于服務(wù)之中，為招標(biāo)人提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范檔案資料的管理，落實具體的負(fù)責(zé)人員，做到每一個招投標(biāo)項目結(jié)束后都有據(jù)可查。
    （三）加強協(xié)調(diào)配合。招投標(biāo)工作是一項綜合性的系統(tǒng)工程，需要多部門的協(xié)調(diào)配合。因此，平時我辦注重加強與紀(jì)檢監(jiān)察、財政、建設(shè)、交通、水務(wù)、物價、審計等部門間的溝通和協(xié)作，及時主動地向他們通報工作開展情況，約請他們一起探討綜合整治招投標(biāo)過程中遇到的疑難雜癥和頑癥。相互協(xié)調(diào)，互相支持，形成合力，進(jìn)一步規(guī)范了招投標(biāo)市場秩序。
    （四）加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。一是加大服務(wù)中心軟硬件建設(shè)，提升中心服務(wù)功能，實行信息公開化、交易公平化、服務(wù)規(guī)范化、管理制度化，不斷提高服務(wù)工作效率。09年，招投標(biāo)服務(wù)中心先后新置了觸摸屏等信息查詢設(shè)備，高標(biāo)準(zhǔn)建立了電子監(jiān)控系統(tǒng)、評標(biāo)區(qū)門禁系統(tǒng)、屏蔽系統(tǒng)、語音通知評委系統(tǒng)和計算機輔助評標(biāo)系統(tǒng)，新建了遠(yuǎn)程評標(biāo)室，硬件設(shè)施達(dá)到了省一類交易中心配置要求;二是加強隊伍建設(shè)，強化從業(yè)人員的思想政治素質(zhì)、崗位業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)教育，不斷提高監(jiān)管人員綜合素質(zhì)，建立了一支依法行政、作風(fēng)過硬的工作隊伍，為招標(biāo)、投標(biāo)等招投標(biāo)當(dāng)事人提供全方位配套服務(wù);三是積極推行計算機輔助評標(biāo)、遠(yuǎn)程評標(biāo)、異地評標(biāo)，強化對評標(biāo)專家的培訓(xùn)考核，努力提高評標(biāo)質(zhì)量。
    我科在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、在院招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下及紀(jì)委的監(jiān)督下與醫(yī)院相關(guān)部門大力支持與配合下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為契機，按照“依法采購、節(jié)約資金”的原則，全面貫徹落實好《河南中醫(yī)學(xué)院招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法》之規(guī)定，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，有效預(yù)防商業(yè)賄賂，截止到20xx年12月31日止，年實現(xiàn)招標(biāo)支出5455。42萬元。為提高資金使用效益、維護醫(yī)院公共利益、保護招投標(biāo)當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開、公平、公正、和諧的招標(biāo)環(huán)境作出了積極工作，招標(biāo)工作又跨上了一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx。
    如下：
    招標(biāo)方面工作：
    一、基本情況。
    勤奮踏實工作，實現(xiàn)既定目標(biāo)。
    1）、保質(zhì)保量的完成了20xx年招標(biāo)工作計劃：截止到20xx年12月31日，共計招標(biāo)項目：48項、其中工程類招標(biāo)項目：10項、通用設(shè)備：7項、醫(yī)用設(shè)備：31項、議標(biāo)項目：5項，聯(lián)合招標(biāo)項目：3項。招標(biāo)金額合計為：5455。42萬元。
    其中：工程類招標(biāo)總金額：2733。3萬元。
    醫(yī)用設(shè)備類招標(biāo)總金額：2467。5萬元通用設(shè)備招標(biāo)總金額：254。62萬元2）、保證質(zhì)量、降低成本、維護醫(yī)院公共利益，按時完成了年度預(yù)算招標(biāo)工作，確保了醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)工作服務(wù)。
    3）、規(guī)范了招標(biāo)投標(biāo)程序，與院紀(jì)監(jiān)察室共同進(jìn)行投標(biāo)人資格預(yù)審。嚴(yán)把資格審查關(guān)。實行標(biāo)準(zhǔn)化的招標(biāo)文件、提高招投標(biāo)的合法性、時效性和經(jīng)濟性。
    4）、進(jìn)一步完善了招標(biāo)信息發(fā)布渠道，招標(biāo)信息在我院院網(wǎng)與河南招投采購綜合網(wǎng)同時發(fā)布。能以其為平臺，完善招標(biāo)監(jiān)督體系，使招標(biāo)信息、評標(biāo)辦法、中標(biāo)結(jié)果等得到全面公開，為促進(jìn)廉政建設(shè)服務(wù)。
    5）、發(fā)揮政府采購招標(biāo)資源，利用其統(tǒng)一招投標(biāo)平臺的規(guī)模優(yōu)勢和導(dǎo)向作用，確保20xx年度重大項目招標(biāo)任務(wù)順利進(jìn)行。最大限度的節(jié)約了資金。確保資金有效使用。
    6）、做深、做細(xì)、做實招標(biāo)項目的市場采價工作，年內(nèi)組織招標(biāo)項目達(dá)30多次，標(biāo)前考察、論證及標(biāo)后考察多達(dá)三十余次。對招標(biāo)項目的技術(shù)參數(shù)要求及價格做了最充的了解，準(zhǔn)確把握招標(biāo)動態(tài)。
    7）、健全管理體制，為進(jìn)一步完善招標(biāo)工作，在學(xué)習(xí)了解學(xué)院、一附院、二附院的招投標(biāo)管理辦法的基礎(chǔ)上，對我院現(xiàn)行的《招標(biāo)管理辦法》進(jìn)行了修訂，初稿已于10月底交至我院招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    8）、做好招標(biāo)管理的基礎(chǔ)性工作，擬制招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)信息、發(fā)售標(biāo)書，組織開標(biāo)、評標(biāo)、審標(biāo)，整理開標(biāo)會議記錄、對已完成的的招標(biāo)項目進(jìn)行整理裝訂，制做成《招標(biāo)資料匯編》。
    9）、貫徹落實《河南中醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法》，按其規(guī)定的采購方式開展招標(biāo)工作，對招標(biāo)前、招標(biāo)中、招標(biāo)后全程進(jìn)行管理，做到不參與不干擾評審工作。
    10）、負(fù)責(zé)招投標(biāo)方面政策法規(guī)的收集，提供招標(biāo)咨詢服務(wù)，處理投標(biāo)人的問訊、異議及要求，受理供應(yīng)商的詢問或書面質(zhì)疑，協(xié)助紀(jì)委監(jiān)督部門處理投訴事項。與相關(guān)科室一起考察論證解決招標(biāo)過程答疑案例。
    11）、協(xié)助有關(guān)部門對已招標(biāo)項目合同匯審、整理、簽訂、實施驗收工作，確保各項目的招標(biāo)無脫節(jié)。
    加大管理力度，提高經(jīng)濟效益。
    今年以來，我院為創(chuàng)三甲整體發(fā)展迅猛，招標(biāo)規(guī)模也不斷擴大。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我們在人員少、工作量大的狀態(tài)下，從科室申請到信息發(fā)布、資格預(yù)審、標(biāo)前考察與科室一起修訂參數(shù)、招標(biāo)文件的制作、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂，環(huán)環(huán)相扣，沒有一絲一毫的疏忽。每次，開標(biāo)前對將開標(biāo)的項目進(jìn)行多方深入了解，合理制定參數(shù)，構(gòu)建的“行為規(guī)范、相互協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的招標(biāo)工作機制。
    二、主要做法。
    在校紀(jì)委強有力的監(jiān)督下，將“公平、公正、公開及誠實信用”的原則貫穿于招標(biāo)過程的每一個環(huán)節(jié)。在總結(jié)以往招標(biāo)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過以下三個方面的舉措，進(jìn)一步提高了招投標(biāo)工作質(zhì)量，降低了價格。
    （一）積極探索，創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)工作。
    1、防止投標(biāo)中的竄標(biāo)現(xiàn)象，同時減少流通環(huán)節(jié)，有利于降低虛高價格，實行不定品牌只定技術(shù)參數(shù)競爭性談判式評、議標(biāo)，進(jìn)行多輪詢標(biāo)壓價，加劇了投標(biāo)商之間的競爭。
    2、實施最高限價制。在工程類項招標(biāo)前，通過招標(biāo)形式確立兩家咨詢造價公司對項目進(jìn)行工程造價，通過科學(xué)的方法限定最攔標(biāo)價，在滿足我院項目招標(biāo)需要的前提下選擇價格最低的投標(biāo)單位中標(biāo)。
    （二）增強服務(wù)意識，提高透明度，降低投標(biāo)成本。
    1、針對歷次投標(biāo)過程中，投標(biāo)單位對招標(biāo)流程、要求、原則不甚了解而易出現(xiàn)的問題，積極耐心細(xì)致地向投標(biāo)單位答疑，反復(fù)強調(diào)招標(biāo)原則、招標(biāo)過程中投標(biāo)商應(yīng)該注意的事項。事實證明答疑增加了招、投標(biāo)雙方相互間的了解，提高了投標(biāo)質(zhì)量，減少了廢標(biāo)、棄標(biāo)的發(fā)生率。
    2、每次招投標(biāo)活動，堅持嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布制度，提前《我院院網(wǎng)》《河南招標(biāo)采購綜合網(wǎng)》上發(fā)布招標(biāo)信息，年發(fā)布信息達(dá)40多條，確保了招投標(biāo)信息真實、準(zhǔn)確、可靠。對小額專項或零散招投標(biāo)活動，通過市場考察、上門談判等形式，至少邀請3家以上投標(biāo)商參與競爭和競標(biāo)，如：空調(diào)、電腦、藥房藥柜、極大的提高了辦事效率。
    3、由院紀(jì)委對招標(biāo)全過程進(jìn)行了實時跟蹤，做到程序公開、評分公平、執(zhí)行公正，優(yōu)化了招、投標(biāo)工作環(huán)境，保證了招、投標(biāo)工作的順利進(jìn)行，最大可能避免或減少了人為因素。
    4、嚴(yán)格遵守招標(biāo)紀(jì)律，在整個招標(biāo)過程中，不吃請、不收受、不私下與招標(biāo)人接觸、不透漏招標(biāo)工作信息。評標(biāo)是時對所有評標(biāo)品種按照確定規(guī)則進(jìn)行記名投票表決，并接受所有投標(biāo)單位的監(jiān)督、咨詢、申訴、舉報，從而使招標(biāo)工作真正實現(xiàn)了全過程的公開透明。
    5、招標(biāo)資料檔案管理步入正軌，對招標(biāo)資料檔案進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范和完善，重新分類、整理、歸檔，專人負(fù)責(zé)管理，今年共整理招標(biāo)資料檔案近10余冊。
    三、存在的問題及打算。
    1、項目立項時，使用部門對所要采購的標(biāo)的物不了解，品牌要求單一、規(guī)格型號簡單化、技術(shù)參數(shù)表達(dá)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致開標(biāo)時對招標(biāo)文件中參數(shù)制定不全面，對產(chǎn)品定位不明確。
    2、評標(biāo)辦法有待進(jìn)一步完善，隨著貨源和供應(yīng)渠道趨向多元化，市場價格的放開，隨行就市、競爭激烈、一物多價，給招標(biāo)工作增加了難度。
    3、開標(biāo)時，標(biāo)委分工不明確，下一步應(yīng)將專家組與商務(wù)組分開有針對性的進(jìn)行評標(biāo)，杜絕低價竟?fàn)幍默F(xiàn)象。
    4、建立評標(biāo)專家資料庫制度，一是對評標(biāo)專家進(jìn)行了資格審查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地提高了評標(biāo)專家隊伍的質(zhì)量及時查找招標(biāo)計劃中存在的問題，提高招標(biāo)質(zhì)量和工作效率;為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策參考。
    5、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)，提高招標(biāo)工作人員的綜合素質(zhì)。通過加強崗位練兵、加強學(xué)習(xí)，增強工作實踐等方式，不斷提高招標(biāo)人員的職業(yè)素質(zhì);加強作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，預(yù)防商業(yè)賄賂，樹立良好的招標(biāo)形象;努力加強自身建設(shè)，自覺樹立起正確的人生觀和價值觀，進(jìn)一步提高招標(biāo)工作人員的法制意識、思想意識、服務(wù)意識和業(yè)務(wù)工作水平。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十八
    一年來，本人加強思想方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神以及建設(shè)新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關(guān)文件方針，嚴(yán)格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務(wù)。
    一年來，本人遵循在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會精神，深刻領(lǐng)會黨對農(nóng)村的各項方針政策，在學(xué)習(xí)中采取從刊報紙書本上學(xué)，工作中學(xué)，實踐中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，通過學(xué)習(xí)，思想上有了明確的認(rèn)識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自己始終把加強學(xué)習(xí)做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過閱讀報刊雜志和書籍，領(lǐng)會業(yè)務(wù)部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。
    今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設(shè)，和諧社會建設(shè)”兩大重點，堅持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，完成“農(nóng)村設(shè)施建設(shè)改擴建工程，文物保護工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設(shè)工程等六大項目建設(shè)，在黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結(jié)。
    1、是按照鄉(xiāng)黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了20xx年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌，社火匯演；
    2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽；
    5，是及時向縣局上報了各類報表及典型材料；
    6是上報了劇目創(chuàng)作九篇；
    8是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽；
    9是組織鄉(xiāng)機關(guān)干部職工參加了縣上自衄車環(huán)湖賽，拔河比賽；
    12，是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進(jìn)行了3次檢查。
    14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責(zé)；
    一年來，我主要參與配合的工作，
    （一）是農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。
    （二）是村“兩委”會的考核換屆工作。
    （三）是配合沼氣池檢查。
    （四）是合作醫(yī)療收費工作。
    （五）是配合農(nóng)業(yè)觀模工作。
    （六）是配合共和二分支渠修建。
    （七）是配合了對共和，高橋的自來水收費工作。
    （八）是參加蘋果蠹娥病防治督查，
    （九）是棉花收購市場的督查，
    （十）其他工作。在上述工作中，本人態(tài)度端正，認(rèn)識明確，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，實事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務(wù)，沒有因個人失職造成不良后果。
    回顧一年來的工作，自己深感領(lǐng)導(dǎo)和同志們對自己關(guān)心幫助很多，而自己做的太少太少。雖然忙忙碌碌，但和其它同志相比自己做的還很差，一是學(xué)習(xí)抓的不緊，雖然學(xué)習(xí)一直掛到了口頭上，但思想上沒有進(jìn)步，行動上沒有體現(xiàn)，工作中沒有創(chuàng)新；二是工作中只求過得去，不求過得硬，工作積極性不強；三是業(yè)務(wù)工作能力較差，不知到該干什么，也不知道事情怎么干，上述工作中的表現(xiàn)都是因為學(xué)習(xí)不夠，不思進(jìn)取造成的，在新的一年里，自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，要向進(jìn)步的同志學(xué)習(xí)，改變自身的缺點和錯誤，盡快學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識，特別是向xx學(xué)習(xí)，努力完成各項任務(wù)。
    辦公室的年度個人總結(jié)篇十九
    輪輾過沉痛和榮耀并存的20xx年，駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的20xx年之際，回首20xx年，認(rèn)真總結(jié)自我，找尋存在的問題和差距，更好地促進(jìn)自我提高，尤為必要。
    非同尋常的一年，激發(fā)斗志，催人奮進(jìn)。20xx年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災(zāi)害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團結(jié)在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災(zāi)，共同抗擊自然災(zāi)害；從北京奧運會成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團結(jié)，榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動，的是自信，的是責(zé)任，越發(fā)催人奮進(jìn)。
    繁忙充實的一年，勇?lián)厝?，催人成熟?0xx年是我完整在辦公室負(fù)責(zé)文字綜合、信息報送等工作的第一個年頭，出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務(wù)。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇，嚴(yán)格把關(guān)對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述，完成對6個行政村的全面調(diào)研，完成市級以上刊物調(diào)研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當(dāng)一面，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。二是協(xié)助完成辦會任務(wù)。全年協(xié)助完成冬訓(xùn)、三個文明表彰、經(jīng)濟工作、能力作風(fēng)系列報告、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼、揚州人家新春聯(lián)誼等較大會議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時政、政府的網(wǎng)站為載體，認(rèn)真組織對上信息報送，全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。
    積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。20xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距。
    堅持每天讀書閱報，關(guān)心國家大事，了解時事政治，及時學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟、社會學(xué)知識，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎(chǔ)。
    實踐出真知。堅持在實踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教，在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務(wù)能力。
    作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅持的良好習(xí)慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。