公司員工物業(yè)演講稿(專業(yè)16篇)

字號:

    在各種場合,演講稿起到了傳遞信息、傳遞情感、傳遞力量的作用。演講稿的過渡要自然流暢,使內容之間的連接更加緊密。想要了解演講的要點和技巧,可以閱讀一些相關的書籍和文章,以下是一些范文供大家參考。
    公司員工物業(yè)演講稿篇一
    公司簡介???…………………………。
    公司組織構架??…………………………。
    第一節(jié)?人事??…………………………。
    一、式聘用及錄用?…………………………。
    二、職辦法及手續(xù)?…………………………。
    第二節(jié)?福利待遇??…………………………。
    一、養(yǎng)老保險??…………………………。
    二、醫(yī)療保險??…………………………。
    三、失業(yè)保險??…………………………。
    四、住房公積金?…………………………。
    第三節(jié)?員工儀表、服裝等規(guī)定…………………………。
    一、儀表、儀容?…………………………。
    二、員工服裝規(guī)定?…………………………。
    第四節(jié)?考勤管理??…………………………。
    一、考勤制度??…………………………。
    二、遲到、早退?…………………………。
    三、曠工??…………………………。
    第五節(jié)?請假辦法??…………………………。
    一、病假??…………………………。
    二、事假??…………………………。
    公司員工物業(yè)演講稿篇二
    每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明,孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人?,F(xiàn)在已是高速發(fā)展的經濟社會,道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負責的人,能為社會做出貢獻的人,這,就是我,一個新時代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!
    古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,××村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間,必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。
    因主下水管道末端原設計管徑較小致使快餐公司下水管道經常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結束后開始進行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領下,小伙子們冒著小雨鉆進昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務,而此時東方已經泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。
    4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認真巡查,當巡查到六樓時,發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負責人員。此時天已經很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設法、費盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時,腿腳都已經麻木了。正如該公司負責人送來的感謝信中所言:是他們的高度責任心、認真負責的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴重的安全事故,使入駐企業(yè)深感××村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責,是我們應該做的。
    雖然他們所做的這些事情遠遠比不上鐵人王進喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神,這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實體現(xiàn)嗎?!
    而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。
    雷鋒同志說:一個人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。雷鋒,用實際行動實踐了自己許下的諾言,他的名字從此成為高尚品德的代名詞,而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時代的青年,在從事著平凡的工作,想要有所作為,必須從生活中、工作中的一點一滴做起,從平凡的小事做起,但是,我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值,發(fā)揮出自己的時代作用,這,才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。
    人生應該是多姿多彩的,應該是幸福和諧的,但她更應該是有價值的!同志們,讓我們攜起手來,用心譜寫××村美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!
    公司員工物業(yè)演講稿篇三
    大家下午好!
    我叫xxx,是今年剛剛步入社會的一個毛頭小子,由于今年剛剛大學畢業(yè),所以對于未來,我一直抱有著一份美好的幻想。今年7月份,我懷著這份憧憬,夾帶著這份對美好生活的向往,步入了xx人壽保險股份有限公司這大家庭的行列當中,也就是從那一刻開始,我的夢想開始起航,我的激情也將綻放。
    xx人壽保險股份有限公司始建于xxxx年,總部設立在北京,是由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。由于在保險行業(yè)當中,xx的創(chuàng)建時間比較晚,企業(yè)相對于來說比較年輕,所以說,企業(yè)的發(fā)展勢頭是相當?shù)臉酚^,發(fā)展規(guī)模相當之廣。雖然說我是剛從大學畢業(yè)的一名普通大學生,保險是我所從事的第一個行業(yè)??墒钱斘艺嬲慕佑|這一行業(yè),真正的踏入xx的那一刻開始,我從內心里發(fā)覺我是如此的幸運,我能有幸的加入xx的這個大家庭當中,我能如此幸運的能和這充滿朝氣的公司共同進退,將成為我人生中的一筆寶貴財富。
    我加入xx的時間并不是很長,掐指一算也就兩個多月的時間,可是,xx人壽保險股份有限公司卻帶給了我一筆豐厚的人生閱歷。
    首先,這兩個多月來,我每天必須穿著自己一直習慣不來的襯衫,打著生疏的領帶,一雙锃亮的皮鞋在這兩個多月的時間里也失去了以往的光澤,伴隨著我的只有自認為成熟的標記——公文包。成天一身都市白領的形象,在南昌市大大小小的銀行網點不停的穿梭當中。也是通過這每天不停的學習,我逐漸的愛上了我這份工作,我愛上了我這份工作的熱忱,我愛上了我這份工作的神圣,我享受著每天所學到的知識,我享受著每次客戶的那句“熊顧問”。當每個客戶能夠說上一句,服務態(tài)度真好的時候,心里那種喜悅是任何事情都比擬不上來的。
    其次,我是個追求快節(jié)奏生活的人,現(xiàn)在都市生活的競爭日趨激烈,對于剛剛從大學畢業(yè)的我來說,年輕就是我的本錢,為什么我還要用一種倦怠的心里、一種緩慢的生活節(jié)奏,去影響我以后的生活質量。這并不符合這競爭激烈的市場需求,這樣做遲早要被社會給淘汰。于是,xx人壽給了我們這樣一個去努力,去沖,去闖的平臺,讓我們創(chuàng)造出我們的財富,讓我們能夠適應市場的需求所在,能夠不被社會所淘汰,過上更好的日子。所以,我每天都在樂此不疲的奔波于各網點,樂此不疲的學習老同事傳授給我的營銷理念,我盡量把這些經驗之談,歸納成自己的能力,總結出適合自己的一套銷售方法,然后在實踐操作中,運用不斷更新所學來的知識,來完善好自己的工作質量,同時,也在享受著工作帶給我的無限樂趣與爽快。
    xx人壽保險股份有限公司,這個二十一世紀的新型企業(yè),保險界的后起之秀,正在以自己獨特的經營理念,本著為客戶著想的經營態(tài)度,在中國的保險市場上逐漸壯大。做為中國三大金融巨頭產業(yè)之一,保險行業(yè)現(xiàn)在越來越被大家所認同,特別是xxxx年的sars之后,中國的保險行業(yè)更是取得了突飛猛進的快速提高。而xx人壽保險股份有限公司在市場最需要地方時候成立,無疑是給中國的保險業(yè)市場打了一劑強有力的強心劑。xx經過這幾年的不懈的努力,逐漸在中國奠定了自己的市場。在xx,我看到了企業(yè)的凝聚力;在xx,我看到了團隊的戰(zhàn)斗力,在xx,我已經被這個企業(yè)的文化與氣息深深的感染。xx,正在以突飛猛進的勢頭,在中國的保險市場上打下屬于自己的一片天與地。我相信,在不久的將來,我們xx這支虎狼之師,在中國的市場上,能夠成為像國壽,平安一樣的領軍人物。
    公司員工物業(yè)演講稿篇四
    尊敬的各位領導、各位來賓:
    大家好!
    今天很高興能站在這里傾吐我們xx項目部的心聲——“xx公司,我們的家”,請大家與我們一起分享。
    首先呢,我想給大家講一個小故事:一對新人結婚,新娘過門當天,發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠,就對新郎說:"你們"家居然有老鼠!新郎臉紅了。第二天早上,新郎被一陣追打聲吵醒,聽見新娘卻在叫:死老鼠,我打死你,敢來偷"我們"家米吃!
    過門前的“你們”,過門后的“我們”,這就是主人翁意識有無的差別。
    每當我們談到主人翁意識的時候,很多員工不屑地說:我又不是領導,我又不能說了算,我怎么樹立主人翁意識埃還有人說:這東西又不是我家的,我干嘛要去維護它。為什么會有這樣的想法,那是因為他們在聽見“主人翁”三個字的時候,腦袋里出現(xiàn)的是一些代表著權力的字眼。然而,真正的主人翁精神并不是這樣的:
    xx年,我公司因受xx工程三年不開工的影響,工程量急劇萎縮,不得已采取按年齡段,統(tǒng)一提前退休的辦法。xx歲的土建試驗室老師xx也在其中。xx師傅帶著深深的眷戀離開了自己深愛的工作崗位,想利用這段閑暇時光,去會一會親朋好友,然后再去找點事兒做。時年xx月xx日,讓他意想不到的是,他剛回到家里,就有人找上門來,請他去工作,月收入xx千元以上,工作主要是帶一帶廠里的年輕人,傳授他們一些土建試驗的技術。正當他準備和這家單位簽合同時,突然接到了公司的電話,公司準備返聘他回原崗位工作。
    xx一下子陷入到矛盾之中,按理說與他簽約的這家單位付給的報酬是公司的3倍,而且工作又很輕松,確實是一個不錯的選擇。但是,他卻毅然放棄高薪,接受公司的返聘,回到原崗位上班,做好傳幫帶。對此,有些人說他傻,說他到手的錢也不會拿。xx聽到這些,總是坦然地笑笑,說:“世界上不是所有的事情,都可以用金錢來衡量的!我是一名共產黨員,應該有這點覺悟。說實話,我做夢都想著公司能盡快度過難關,再創(chuàng)輝煌?!?BR>    “做夢都想著公司能盡快度過難關,再創(chuàng)輝煌”——這就是主人翁精神,這更體現(xiàn)了主人翁精神的精髓——忠誠、責任、奉獻!
    只有做到了忠誠,才能贏得別人的尊重,才能完美健康地步入生活之路。而責任心、責任感是靠行動來體現(xiàn)的!不管我們的工作看起來是怎樣的卑微,我們都應當付之以藝術家的精神,拿出十二分的熱忱。那奉獻又是什么呢?合肥那位用左手敬禮、被稱為中國十大忠誠衛(wèi)士的軍人——丁曉兵這樣說:“待遇誠可貴,奉獻價更高,只有把自己的人生追求融入到公司的事業(yè)和建設,才能在追求中升華自己的人生理想,在奉獻中實現(xiàn)最大的人生價值?!笔前。炎约喝谌氲焦具@個大家庭中,將個人的前途和發(fā)展與公司的進步和騰飛緊密相連,與公司同呼吸,共命運,同甘共苦,這才是奉獻!
    想想在公司困難時期仍不計得失,努力為公司做貢獻的前輩們吧,我們不能解釋忠誠到底是啥,也說不準責任心到底要有多大,更不明白奉獻的青春值得嗎。但是我們都知道:xx公司就是我們的家!我愛我們的家!為了我們的家的溫馨和美好,為了我們的家的發(fā)展和壯大,讓我們攜起手來共建我們的家!
    謝謝大家。
    公司員工物業(yè)演講稿篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    演講稿又叫演說詞,它是在大會上或其他公開場合發(fā)表個人的觀點、見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。這里給大家分享一些關于物業(yè)公司員工個人演講稿,供大家參考。
    今天,很難得新、老業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動,和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
    新年新氣象,新年給我們新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進步的一年。過去的一年對我們是考驗的一年,我們全體員工團結一致、滿懷信心地接受了考驗,在很多方面進行了完善和跟進。
    現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時,感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛!
    在這一年里,集團公司對物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,我們將始終追求這樣目標:鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅定不移地貫徹"業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務品質第一"的質量方針,開拓我們的服務領域,不斷提升我們的服務質量。說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務來實現(xiàn)的。所以,服務是貫穿在整個物業(yè)管理的工作當中,服務是物業(yè)管理的"生命線".你們對物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務水平的重要標準。所以,在新的一年,我們將倡導"關懷醞育和諧"的思路,把提升服務水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務,及時、到位地跟進大家提出的要求,以關懷、互動的方式推進我們的服務工作。同時將在每個大堂設立總經理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會親自回復和安排落實,力求從根本上,提高效率、解決問題。
    和諧從溝通開始,只有當溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進我們的工作,營造良好的社區(qū)氛圍(于是,當我們收管理費的時候,大家也會心情愉快很多)。
    一個社區(qū)就象一個大家庭,古人說:遠親不如近鄰。我們會不斷創(chuàng)造這樣的機會,比如舉辦類似的社區(qū)活動,根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機會,讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進友誼,互助互動,共創(chuàng)和諧。
    不論過去、現(xiàn)在還是將來,你們的支持與關愛永遠是我們前進和發(fā)展的動力。我們在新的一年里將一如既往地為大家提供盡心的服務,也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
    最后誠摯地祝愿大家:
    新年進步,萬事如意,在小區(qū)的生活,美滿幸福。
    盡管我們處在有很多蚊蟲環(huán)境,盡管睡眠質量受到不同程度的影響,我們實踐隊全體成員依舊精神抖擻,對活動充滿激情。
    伴著朝陽,我們在焦主任的帶領下,依次參觀了織造車間、染整車間、服裝制作車間以及成品展示專賣店等。參觀完之后,在多功能室瀏覽了企業(yè)宣傳片以及企業(yè)宣傳圖冊,加深了我們對企業(yè)文化的進一步了解,有利于在之后的實踐中積極融入企業(yè)。
    瀏覽過程中,公司劉副總給大家講述了如何成為一名優(yōu)秀的管理者以及成為優(yōu)秀員工所應具有的素質,描述了整個服裝行業(yè)專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)象,隊友們各自做自我介紹并陳述實踐的目標,加深了各自對專業(yè)更深層次的認識以及對我們以后就業(yè)的初步定位。
    之后,我們分小組在織造、染整、服裝制作車間,針對各自不熟悉的領域進行進一步的了解和學習。通過此次的學習,大家了解了車間工作者的艱辛,明白了一件衣服的來之不易,不僅要學習他們的吃苦耐勞,更懂得了“一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱”。
    7月16日,暑期“三下鄉(xiāng)”的第二天。按照安排__理工大學__學院赴山西晉城__服裝公司實踐隊(以下簡稱晉城隊)繼續(xù)在相關車間和崗位輪崗實習,并親自參與有關環(huán)節(jié)崗位或工種的工作,以更加深入地了解各個生產環(huán)節(jié)、熟悉專業(yè)機械設備的操作、工藝流程和注意事項,更加切身體會一線工人的辛苦。
    在服裝車間,服裝藝術設計、服裝工程的同學認真聽取郭主任關于車間工作流程和注意事項的詳細介紹,還就各個環(huán)節(jié)遇到的問題虛心向一線工人師傅請教,并親自實戰(zhàn)演練。
    在染整車間,雖然蒸汽的熱量與濃烈的化學用品味道到處彌漫,但絲毫擋不住同學們?yōu)楂@得知識那份渴求和主動,很快就融入了這樣的環(huán)境和氛圍,紡織專業(yè)的同學不僅了解了染整工序分前期油漬和雜質處理、中間染料上色、后期染料褪洗三個階段,在之后的整理工序還得如何進行烘干、開幅和定型,還就布料染色和后期整理等問題與王師傅進行充分交流。
    在這里,師傅教得仔細,隊員們學得認真,操作的得當,彌補了學校學習不接地氣、時有“真空地帶”出現(xiàn)的缺憾!在這里,一天輪崗實習下來滿身的疲憊,體會到了父母養(yǎng)育的艱辛和不易!在這里,明白了企業(yè)的發(fā)展、成功離不開每一位員工兢兢業(yè)業(yè)的付出,更懂得了__公司提出“員工是企業(yè)的頂梁柱,質量是企業(yè)的保護神”的內涵……今天,在這里,收獲滿滿!
    尊敬的各位領導,親愛的各位同事們:
    大家好!
    非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言,其實接到這個通知時,我想了很多我會說的話,甚至準備一些高大華麗的詞藻,但當我站在這里,我卻只想跟大家分享一下真實的感受,而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家”。
    俗話說的好:單絲不成線,獨木不成林。雷鋒同志曾經說過:“一個人只有在集體中才能發(fā)揮出個人更大的價值?!笔前?,因為有了集體我們才能更好地成長,而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來,我與新生代物業(yè)共同成長著,而成長的路上有你有我有大家才更加精彩。
    回首走過的路,我在這個物業(yè)管理行業(yè)中已經工作已有兩年半的時間,這三年在這個崗位上我不斷收獲,不斷成長,不僅熟悉了崗位的基本職責,也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工,但在崗期間我仍然收獲了很多,新生代的天地更廣闊,接觸到的也更多,自然學到的也就更多,這里的前輩都非常優(yōu)秀,教會了我專業(yè)方面的知識以及為人處世的道理。
    來到這里以后,我更好地成長了,同時我也見證著公司不斷地成長進步著。新生代物業(yè)公司是一個管理有序、全方位發(fā)展、多層次進步的集體,在這里的每個人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進步著。
    其實,做好物業(yè)工作更多地是做好服務工作。而服務重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通,保障居民的權益,提供生活便利。起碼得我們要把分內基本工作做好,比如小區(qū)環(huán)境保護工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題;其次,我們也要根據(jù)業(yè)主的實際情況采取“人情管理”,比如一些老弱病殘我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢群體,體現(xiàn)我們的人性化服務。我能跟大家分享的心得其實沒多少,只有保證溫情至上,以心交心,我們才能夠實現(xiàn)互惠互利,做好物業(yè)這份工作。
    還有最后一點也是重要的一點就是:愛崗敬業(yè)。在工作中,我盡可能給大家提供優(yōu)質、溫暖服務。這些事雖小,但也讓我明白正是因為我們立足平凡崗位,把每一件平凡小事做好才是更好的成長。
    小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會對物業(yè)采取不屑的態(tài)度,認為是社會低層服務人員,但實際上平凡成就偉大,平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。
    所以,就我們自己而言首先就要愛上這份工作,兢兢業(yè)業(yè)做好這份職業(yè)!
    服務大家,我們自己收獲的是更大的快樂和溫暖,愿我們每一個人都能夠在這樣平凡的崗位上堅持下去,做出不平凡的業(yè)績!新生代物業(yè)的未來靠我們每個人的共同努力,今后還有許多的路要走,愿在座的你我他能夠把這里當家,然后把愛延續(xù)下去。把服務做好!
    謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
    在一年的物業(yè)工作中,我認真學習業(yè)務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務素質上,都得到了相應的提高。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。所以,我作為__公司的青年員工,更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。
    回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
    雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
    最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
    謝謝大家!
    各位同事:
    大家下午好!
    首先,我先自我介紹一下吧。
    今天,我們全員集會(除了值班的),召開物業(yè)公司員工動員大會。今天會議的主題詞是:
    統(tǒng)一思想、眾志成城、持續(xù)發(fā)展!
    因為,現(xiàn)在新都物業(yè)管理有限公司也處在一個大變革的新時代,更換了總經理,董事會決定由我來擔任物業(yè)公司總經理。那么,我將擔負起董事會交給我的任務,行使公司章程賦于我的權力,履行管理職責。我也非常有信心帶領大家走向一個新的高度,這是基于:
    1、有公司董事會的大力支持。
    2、我們有良好的基礎,令他人羨慕的員工群體------。
    3、我有很多成功的案例------。
    因此,我們要拒絕平庸。各個崗位的人員包括管理人員都要嚴格履行好自己的職責,兩方面:
    1、如果你不能履行好你的職責,出了問題你就要承擔你的責任。
    2、如果你不能履行好你的職責,永遠被動地工作,你也有問題。
    我們要拒絕平庸的第二點,要加強學_----。
    因此,我們要向他們學習,要盡快從各個層次、各個環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)公司管理上“量”的突破和“質”的飛躍!
    現(xiàn)在,公司董事會在密切關注我們物業(yè)公司的進步和發(fā)展,我們全員要切記我們的使命感和責任感,令必行、行必果!切實把各項原計劃付諸行動,確保全年目標任務的圓滿完成(全年的目標任務是:收支平衡、業(yè)主滿意度在70%以上)。
    借此機會,我在這里向大家通報一下上半年我們完成的經濟情況:
    通過上面的數(shù)具和我所了解的情況,我知道我們全體員工幸苦了!這也正如俗話說的“付出就有回報”。為此,上半年有這么好經濟基礎,這說明與新都物業(yè)公司的每一位員工的付出分不開。我堅信有大家這么一支精英團隊,我們物業(yè)公司今后的發(fā)展將會因你的付出而狀大!
    今天,在這里我也告訴一下大家我們公司未來的目標和任務:
    上述目標如能按計劃完成,將標志著新都物業(yè)的發(fā)展會進入了新的里程,這即是新都物業(yè)發(fā)展的象征,也是我們物業(yè)公司信譽度得到社會認可的榮譽標簽,同時,也是我們每一個新都物業(yè)同仁的辛勤付出和人生價值得到提升的有效體現(xiàn),所以,對社會、公司、個人都是意義重大,為此,今后的路程我們必須拼搏,我深信有大家和我風雨同舟,這樣的目標沒問題!
    員工是企業(yè)的財富,我們將會始終貫徹“以人為本”思想,讓我們的員工和企業(yè)一起發(fā)展,當然,不管是在福利待遇上,還是在個人發(fā)展上。
    我們的新都物業(yè)公司,處在商戰(zhàn)激烈、狼煙四起的今天,居安思危的憂患意識我們絲毫不可松懈!新都物業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,道路崎嶇而艱難,這就需要我們堅定信念、團結一致,要有百折不撓的拼搏精神。我們也相信,在董事會的正確領導下、有全體同仁的共同努力,我們一定有信心、有能力早日達成新的目標!實現(xiàn)新都物業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、成功跨越!
    謝謝大家!
    公司員工物業(yè)演講稿篇六
    w機組的汽機本體檢修,在高達將近40℃高溫環(huán)境下,為保證工作的順利進行,本體班24小時連續(xù)工作,許多老師傅都是親臨現(xiàn)場,以自身的行動感染周圍人員,克服重重困難,汗流浹背卻不忘檢修質量。工作中的苦與累,一次次的總結和積累經驗,認真、深入的學習老師傅們的經驗,工作中的大量測量工作,在師傅們的指導下,我們努力完成,每次的測量精確到絲,使得我們必須一絲不茍!在辛苦的工作中尋找技巧,苦并快樂著,一步步的提高自己!
    在繁忙而有序的工作和學習中,我看到了公司事業(yè)的日益龐大,并為此感到自豪和信心十足。作為新成立的檢修公司,我們有我們的發(fā)展目標:誠信、和諧、高效、廉潔是我們的企業(yè)價值觀!我們有先進的管理理念:對標管理、強化執(zhí)行、持續(xù)改進、爭創(chuàng)一流!策劃程序修正卓越是我們的工作理念。作為新員工,我們堅持安全規(guī)范,嚴禁違規(guī)作業(yè)我們對自己的未來充滿信心!我們要認真掌握崗位技能,積極待人接物,虛心學習別人長處,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求的好員工!我們要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的團隊成為一個和諧、團結、朝氣蓬勃和富有戰(zhàn)斗力的團隊!
    正所謂“進取無止境”,中電豫檢給了我們發(fā)展的空間,給了我們展示能力的舞臺;各位領導、同事又給了我們親切的關懷,無微的照顧和殷切的希望。我們更應該抓住每一次提高自身的機會,在各個方面嚴格要求自己,發(fā)掘潛力,定位目標,將自己的智慧融入到公司的發(fā)展中去。腳踏實地的工作,孜孜不倦的學習。愛崗更敬業(yè)!
    我們堅信,今天,中電豫檢是我們的驕傲;明天,我們必將是中電豫檢的驕傲!
    最后衷心的祝愿各位,身體健康,工作順利;祝愿我們的公司明天會更好。
    謝謝大家!
    公司員工物業(yè)演講稿篇七
    大家好!
    我是xx部門的xx,感謝大家能給我一個站上我們xx公司演講臺的機會!我這次給大家?guī)淼难葜v主題是“愛崗敬業(yè)”!
    俗話說:“做一行愛一行”。我們身為一名xx的員工,在xx公司這樣一個溫暖的公司中,我們雖然各自處在不同的部門,盡管我們各自的工作不同。但是,我們在自己的崗位生各司其職,各自努力的拼搏奮斗!這都是為了什么?當然,為了我們自己,但是同樣的,我相信那些在工作中拼搏努力的人,心中一定都想著xx公司!想著要為xx公司出一份力!
    我們不僅僅是一個人,我們是一名名員工,是一個個部門。今天,我們都在這里,都坐在一起相信大家能更加的感覺到,我們是一體的,我們都是xx公司的一員,但是我們在一起,就組成了xx這個優(yōu)秀的公司!!
    我相信,有很多人有不同的想法看待自己和公司的關系。但是我認為,我們無論何時,無論怎么想,我們與公司都是一體的,公司興旺我們也能受益,公司虧損我們也會受損。我們的行動影響著公司,而公司又影響著我們,其實,我們就是一體的!
    同志們,我們都作為xx的一員,我們都有自己的崗位和職責。這在公司當中是不可或缺的。我們公司少了誰的努力都不好。但是,想要公司能更加的優(yōu)秀,還是需要我們更多的努力才行!“做一行愛一行”,其實我們今天所做的付出,也是為了我們自己,為了我們今后能在一個更加優(yōu)秀的公司中工作,為了我們能在一個更加出色的部門中工作!我不敢說我能做到什么,但是我相信,只要我們公司員工上下一心,我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻,我們就一定能推動公司的前進,我們就一定能為公司,能為我們帶來更加美好而光明的未來!
    我相信,這一天一定會在我們的努力下到來!
    我的演講到此結束,謝謝大家!
    公司員工物業(yè)演講稿篇八
    尊敬的各位領導、同仁們:
    大家好!
    我叫xxx,出生于上世紀70年代末,大專學歷,中共黨員,參加工作,此前在任副站長一職。12年來在領導的關懷和同事們的關心下煙草崗位競聘演講,兢兢業(yè)業(yè),先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統(tǒng)管理員、基層站副站長等職位,12年我體到會了從事這份工作的責任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。
    在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我問過自己:我還能為公司做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學習和提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步人生的目標。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給我無比的勇氣和信心。
    五年前,我站在這里挑戰(zhàn)了一回自己,從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天,我又要向自己提出一個新的挑戰(zhàn),我要競爭一個新的崗位:客戶服務分部副主任。國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!毕旅嫖蚁虼蠹彝其N一下自己,經過綜合權衡,我認為在這次競聘中自己有如下幾點優(yōu)勢:
    一、我認為,只有具備共產黨員的博大胸懷,才能做到顧全大局、淡泊名利;只有具備“大事講原則,小事講風格”的團結精神,才能營造團結和諧的氛圍;只有創(chuàng)造一個心齊氣順的工作環(huán)境,才能充分調動人的工作積極性,只有讓每個人的潛力得到發(fā)揮,股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領導,團結同事,關心他人。
    二、有豐富的基礎工作經驗,有良好的工作作風。我從進入煙草行業(yè),多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經驗,讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解;十多年的基層工作磨練,從領導和同事身上潛移默化的學到不少知識,也養(yǎng)成了及時總結成功經驗和失敗教訓的良好習慣,不斷開拓創(chuàng)新的進取精神,又培養(yǎng)了我令行禁止的工作作風。
    三、具有吃苦耐勞,堅定不移的堅強性情。我今年33歲,正處于干事創(chuàng)業(yè)的黃金時期,同時,通過以前的工作也表現(xiàn)出了我思想活躍、喜歡創(chuàng)新的工作精神。客戶分部責任重大,工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練;所有這一切我都具備,相信我能干好此項工作。作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標,全面可靠地保障政令的暢通無阻,作為副手,一切都有要以部門領導的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
    四、做過信息系統(tǒng)管理員,懂電腦,懂系統(tǒng)流程,對無紙化辦公能熟練操作。
    當然,我也有很多不足的地方,現(xiàn)在這10分鐘之內,我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。,但已經明確了今后努力的方向,希望能以工作實績相報,不辜負各位的厚望。如真能成功入圍,我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作:
    第一,我要胸懷全局,搞好團結。多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,我會尊重分部主任的領導,不越權,不越位;積極思考,建言獻策;團結股室所有同志,共同做好分部工作。
    第二,我要以身作則,提高自身素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質客戶分部工作融理論性、政策性、業(yè)務性于一體,對工作人員的素質要求較高。今后一定加強各方面知識的學習,向書本學,向周圍的行家手里學。在坐的各位過去是我的`老師,今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我心愛的煙草事業(yè)。
    各位領導,各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經攢出了汗?jié)n,但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車。最后,我表個態(tài),如果領導和大家還是一如既往的對我以支持和信任,請投我一票吧,我將珍惜這個機會,用心,用情、用信干好工作。反之,我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結果如何,我都始終會堅守承諾,扎實做事。在此預祝各位同臺展示自我的同事們心想事成。
    公司員工物業(yè)演講稿篇九
    各位評委、各位代表:
    大家好!
    每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明,孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人。現(xiàn)在已是高速發(fā)展的經濟社會,道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負責的人,能為社會做出貢獻的人,這,就是我,一個新時代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!
    古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,xx村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間,必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。
    因主下水管道末端原設計管徑較小致使快餐公司下水管道經常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結束后開始進行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領下,小伙子們冒著小雨鉆進昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務,而此時東方已經泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。
    4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認真巡查,當巡查到六樓時,發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負責人員。此時天已經很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設法、費盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時,腿腳都已經麻木了。正如該公司負責人送來的感謝信中所言:是他們的高度責任心、認真負責的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴重的安全事故,使入駐企業(yè)深感xx村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責,是我們應該做的。
    雖然他們所做的這些事情遠遠比不上鐵人王進喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神,這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實體現(xiàn)嗎?!
    而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。
    雷鋒同志說:一個人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。雷鋒,用實際行動實踐了自己許下的諾言,他的名從此成為高尚品德的代名詞,而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時代的青年,在從事著平凡的工作,想要有所作為,必須從生活中、工作中的一點一滴做起,從平凡的小事做起,但是,我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值,發(fā)揮出自己的時代作用,這,才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。
    人生應該是多姿多彩的,應該是幸福和諧的,但她更應該是有價值的!同志們,讓我們攜起手來,用心譜寫xx村美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!
    公司員工物業(yè)演講稿篇十
    尊重的各位領導,各位同仁:
    大家上午好!
    今天在這里很激動地與大家分享獲得集團技術競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,更是由于有酒店領導對我的體貼和幫助才取得了。
    回想起在角逐前的訓練時期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領導卻專門讓我們脫產訓練,縱然工作再忙的時候也親自指導我們,讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團技術競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會,感激酒店領導對我的體貼和幫助。
    可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,怎樣在三分鐘內將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經過過程不停的練習才能達到的。
    路程經過過程此次角逐讓我收獲許多,雖然是簡單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會帶著這些收獲,更加努力的去面臨以后的工作,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點力量。
    《國度》這首歌里唱到“國事我的國,家是我的家,有了強的國,才有富的家”,放到一個企業(yè)中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展,我們員工才能在這個大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個大家庭的一員,我一會把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業(yè),求實際奉獻,為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮斗,孝敬本身的全部力量。
    最后我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天!
    公司員工物業(yè)演講稿篇十一
    尊敬的各位
    領導
    、業(yè)主代表及樓長:
    您們好!
    大家好!我是來自成都宏鵬物業(yè)有限公司南充分公司的負責人何彬。感謝大家給我這個機會站在這里,隨我來一起了解宏鵬物業(yè)的服務理念與管理模式。
    宏鵬物業(yè)管理有限公司成立于
    20xx
    年,注冊資金500萬元人民幣,具有獨立的法人資格,物業(yè)管理協(xié)會會員單位,國家一級物業(yè)管理資格企業(yè),管理面積超過300萬平方米,是四川省較早和上市公司合作的物業(yè)企業(yè)。
    公司有著國際先進專業(yè)物業(yè)管理理念,結合本土物業(yè)管理模式,經過不斷探索和實踐,形成了自己獨特的管理風格,培養(yǎng)及鍛煉出了一支專業(yè)化、高素質、高效率、嚴紀律的物業(yè)管理隊伍,擁有一支高素質的管理團隊,而且全部持有物業(yè)管理上崗證。在此,對業(yè)主承諾如下:
    1、社區(qū)改造贏得居民舒心。表現(xiàn)在小區(qū)配套設施的建設,改善硬件條件,對轄區(qū)內供電、供水、供氣、等基礎設施維護到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護。
    2、系列服務贏得居民開心。從居民的實際需求出發(fā),堅持“先服務、“后收費”的原則,推行“菜單式服務”模式,做好保潔、保安、護綠服務以外,同時向家政服務、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸,拓展便民利民服務領域。規(guī)范車輛停放,有效解決居民小區(qū)停車難、停車亂的問題,給居民
    提供
    更加便捷的服務。
    3、公德教育贏得居民貼心。對尚未達標的小區(qū)綠化、出新、污水管道,化糞池等重要項目的創(chuàng)建力度;,堅決抵制邪教、封建迷信活動;對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環(huán)境,整潔有序的生活環(huán)境,文明向上的社會環(huán)境,全面推進全街宣傳
    思想
    和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
    主動參與小區(qū)矛盾糾紛調解,與服務中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務上解決矛盾。
    除以上服務承諾外,我們還建立“業(yè)主服務滿意體系”
    1個目標——服務滿意;
    2個理念——關注業(yè)主、持續(xù)改進;
    3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
    4個不漏——不漏氣、不漏,水、不漏電、不漏油;
    5個良好——設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
    社區(qū)物業(yè)服務是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,是構建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,為建設人民滿意城市,構建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻,讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。
    公司員工物業(yè)演講稿篇十二
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!
    身為單位的一名職員,在一個平凡的工作崗位上,從事著平凡的工作。如何成為優(yōu)秀員工,恐怕是每個員工的夢想。如何超越大多數(shù)員工,使自己成為一名優(yōu)秀員工呢?我將自己的一些粗淺看法向各位領導匯報如下:
    無論哪個單位的領導都不會喜歡一個只會“聽命行事”,工作不主動,甚至不能完成工作任務的員工。身為單位員工,如果想證明自己是最優(yōu)秀的,凡事就應該積極主動,該做的事立刻著手去做,絕不拖拉,并要做別人不愿意做的事,不找任何借口,當你養(yǎng)成凡事都積極主動地去做的習慣時,你就會從普通員工中脫穎而出。
    奉行“永遠走在別人前面,每天多做一點點,把工作完成在昨天”的工作理念,事情無論大小,都要主動去做,當額外的工作分配到你頭上時,不妨將它視為一種難得的機遇,并且積極付出行動,如果你做了,就等于你從“平凡”向“優(yōu)秀”邁出了一大步。
    忠實自己的工作是一名員工從平凡到優(yōu)秀的保證。因為責任意味著忠誠和全心全意地付出。一個不關心單位,不忠于自己工作的人,是絕對不會得到他人的信任和尊重的,因此,在任何情況下,都必須敢于承擔責任、關心單位,忠于自己的工作,而不是放棄、抱怨,惟有如此,才會覺得任何工作都有意義、有興趣,能實現(xiàn)你自身的價值。
    要想成為優(yōu)秀的員工。必須要擁有良好的心態(tài)。這種良好的心態(tài)會使你快樂地面對工作,而不是把工作當著一份糊口的苦差;這種心態(tài)會使你在工作中發(fā)現(xiàn)樂趣,這種心態(tài)會使你在工作中遇到困難時,不慌張不氣餒,而是認真分析問題所在,并努力找到解決方法。并用這種樂趣去激勵自己以更好的心態(tài)去更加努力地工作。
    一名優(yōu)秀的員工,應該是一名自信的、具有創(chuàng)新意識、敢闖敢干的員工。正如《給加西亞的'信》那樣,接受任務后,不需要更多的幫助和協(xié)助,而是對上級的囑托立即采取行動,全心全意、創(chuàng)新高效、百折不撓,永往直前,直到完成任務。
    要想成為一名優(yōu)秀員工,總之一句話:“腳踏實地做事,光明磊落做人,務實發(fā)展求真,努力拼搏求進?!?BR>    以上是我對優(yōu)秀員工的一點理解,我今后會努力地向著這一目標邁進,在今后的工作中,我會進一步完善自己,提高自己各方面的素質,進一步提高自己的工作熱情,以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情;進一步提高責任心,在工作中大膽創(chuàng)新,銳意進取,虛心地向別人學習,在各方面綜合發(fā)展自己,提高自身修養(yǎng),努力鍛煉自己,提升自己,使自己早日成為一名合格的優(yōu)秀員工。用自己的青春和汗水為百年郵政再添風采。
    謝謝大家!
    公司員工物業(yè)演講稿篇十三
    尊敬的
    領導
    、評委和各位同仁們:
    大家好!我來自物業(yè)公司。很高興和大家一起參加“我心中的興源”的主題演講。我演講的題目是《與與物業(yè)公司共奮進》。
    有一種意識,沒有擁有就不知道其中的快樂;有一種快樂,沒有體驗就不知道其中的幸福。是一顆樹苗,就要長出枝繁葉茂的樹葉,為酷暑中的人們撐起一片休憩的濃蔭,那就是成長。
    20xx年2月,我通過招考加盟物業(yè)公司,在物業(yè)公司工作已四年。曾在公司辦公室做過文員,負責公司
    網
    站;曾在公司一個項目做過行政人事工作,負責招聘、采購等行政工作;曾在一個高校項目做過項目主管,負責項目的日常管理工作;曾在一個寫字樓項目做客服經理,主要負責寫字樓相關工作;現(xiàn)在在4s店項目做項目副經理,主要負責項目日常管理工作,人員管理及與甲方溝通、協(xié)調等。在幾年的工作中,我體會到了工作的樂趣并且親身體驗了興源以及物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大的歷程。
    幾年來,我始終堅信,物業(yè)公司不僅是我安身之所,更是我展翅騰飛的基石,在努力干好本職工作的同時,意識到自己所學的知識依就欠缺,在社會不斷發(fā)展進步的今天,不學習就會落后,不學習就會失敗。在公司的培養(yǎng)下,我努力工作,刻苦學習,為公司實現(xiàn)跨越發(fā)展,盡最大潛能多做一份貢獻。
    易卜生曾經說過:“青年時種下什么,老年時就收獲什么”。作為進入公司工作不久的員工,我在這里種下希望的種子,并將用一生的勤奮去澆灌。我相信,如果愿意承擔成長的責任,那么就會獲得成長的權利;如果為公司的成長竭盡自己所能,那么公司就會給你創(chuàng)造成長的機會;如果以積極的心態(tài)和全心全意的努力去對待公司中的各種事務,那么
    精神
    意志和工作能力就會在公司的發(fā)展中得到提升。用最努力的行為和最積極的態(tài)度為公司的成長盡心盡力,這就是我,一個普通員工為之奮斗的目標。
    利用工作之余,我認真地讀完了《心態(tài)決定命運》一書。此時,我深刻地體會到這本書對自己工作生活的指導意義。毋庸置疑,對于剛工作的我而言,心態(tài)的好壞起著至關重要的作用。正因有了良好的心態(tài)才能夠正確地
    評價
    自己,才能腳踏實地的投入工作。我深知,事業(yè)的成功與工作態(tài)度,就像車身與車輪一樣,如果不讓車輪著地,汽車就永遠不能駛向遠方。
    作為一名興源人,我驕傲、我自豪,高速伴我成長,我愿為她奉獻我的一切力量,無怨無悔。愿我們興源公司以房地產業(yè)為龍頭,帶動相關產業(yè)同步發(fā)展,齊頭并進。同時,努力打造企業(yè)文化建設,造就一支政治素質強、工作作風硬、業(yè)務技術精,善打硬仗的員工隊伍,早日使公司躋身全國先進行列。這應是每一位興源人最美好、最崇高的情懷。
    也許我們都聽過這么一個故事:有三個人相約去爬山,面對巍峨的高山,看不見山頂,其中一個人放棄了。另外倆人開始爬山,其中一人很快爬到了山腰,看看同伴已經落后好遠,再抬頭望了望山頂,還是那么的遙不可及,于是就停了下來,幻想有人來把他抬到山頂,他就坐在那里等。另一個人雖然爬的較慢,但他不急不燥、按部就班的爬啊爬,后來,只有他成功的登上了山頂。這雖然是一則簡單的哲理故事,但卻形象的反映了現(xiàn)實之中不同三類人群的人生寫照。
    我親愛的朋友,您屬于哪一種呢?您愿意做哪一種呢?在人生的旅途中,你是否因為遇到了困難和挫折而常??畤@道路的坎坷和命運的不及嗎?如果是這樣,那會有什么用呢?!整天的抱怨和滿肚子的牢騷只能給自己帶來消極和郁悶!只能給自己帶來迷茫和頹廢!只能讓人瞧不起!在人生的旅途中,你是否因為自己取得了小小的成績就沾沾自喜、驕傲自滿了呢?如果是這樣,那就意味著你將放棄成功,注定要碌碌無為了。
    在以后的日子里,讓我們秉承公司“客戶至上、敬業(yè)協(xié)作、創(chuàng)新高效”的核心價值觀,在“事業(yè)共創(chuàng)、成就共贏”的共同使命指引下,始終堅持以滿足客戶需求為導向、以創(chuàng)造客戶需求為己任,努力追求自我發(fā)展的同時時刻不忘回報社會,創(chuàng)建企業(yè)品牌的同時不斷提高企業(yè)競爭力,立志為“成為業(yè)界最受尊重的可持續(xù)發(fā)展的房地產運營商”而不懈努力。
    企業(yè)的發(fā)展離不開大家的共同努力,只有靠我們的雙手,企業(yè)才會興旺。就像《明天會更好》這首歌唱的那樣:日出喚醒清晨大地光彩重生,讓和風拂出的影像譜成生命的樂章,讓我們期待明天會更好!就讓我們大家共同努力,攜手并進,迎接公司更加美好的未來。
    我的演講完畢。謝謝大家!
    公司員工物業(yè)演講稿篇十四
    首先是真誠感謝。感謝公司領導對我長期以來的關心和關注,培養(yǎng)和信任。新的崗位、新的職務是一個新的起點,但更是一個新的考驗,我一定不辜負組織的信任,和李主任配合好,團班子成員,同心協(xié)力搞好安全生產經營穩(wěn)定工作,為車間的發(fā)展貢獻自己的力量。在這里我對自己提幾點要求。
    1、始終堅持在公司黨委的正確領導下,本本分分做人、扎扎實實做事,負責認真主動地抓好支部工作。
    2、發(fā)揮班子的核心領導團隊作用,做到分工明確,各盡其責,和行政一道帶領全體員工把各項工作做好。堅持以身作則,顧全大局,團拼搏,和衷共濟,與大家一齊把車間的事情做的更好。
    3、始終牢記“職務就是責任,責任重于泰山”。全心全意把自己分管的工作做好。一定要對得起公司黨委的信任,對得起領導班子的支持,對得起在座的廣大干部職工的關心。
    4、始終保持謙虛謹慎,求真務實的工作作風。虛心向胡書記學習,向同志們學習,繼承和吸收一車間多年來的優(yōu)良傳統(tǒng)和好作法,并注重創(chuàng)新,進一步探索更新的思路和方法。
    車間的昨天,經過上屆班子和全體黨員干部職工的辛勤耕耘,取得了輝煌的成就。車間的明天,靠我們在座的各位繼續(xù)用智慧去描繪、用汗水去創(chuàng)造??傊?,我將在公司的正確領導下,與班子成員一道,與廣大干部職工一道,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,搶抓機遇,頑強拼搏,以優(yōu)異的工作實績回報公司公司黨委的信任,回報各級領導和同志們的關心愛護。
    祝同志們工作順利,身體健康!謝謝大家!
    公司員工物業(yè)演講稿篇十五
     各位領導、各位業(yè)主、各位嘉賓:
     大家好!
     受業(yè)主委員會的委托,陽光物業(yè)管理公司今天正式成立了。現(xiàn)在我宣布,掛牌儀式開始!
     合同條款,我們將不斷地強化自身隊伍建設,不斷地細化自身的職責,不斷地提高服務和管理的水平。
     在保安工作方面,我們具體的措施是:
     1.建立三級保安(大門、巡邏)體系并設有緊急出擊系統(tǒng),全天候維護小區(qū)的治安。
     2.盤查閑雜人員,拒絕小販進入小區(qū)。
     3.在具備條件時對來訪客人辦理訪問手續(xù)。
     4.維持小區(qū)的交通秩序。
     5.對于地震、地陷、火災等突發(fā)事件,采取組織疏導和救治行動。
     6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務設施。
     關于維修工作,我們將做到:
     1.檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質量情況。
     2.建立管區(qū)公共建筑、設備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產權變動檔案。
     3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機電設備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時及時修復。
     4.為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務。
     5.如需要,經業(yè)主委員會同意,負責更改配套系統(tǒng)及組織相關設備的大修工作。
     關于保潔工作:
     1.保持管區(qū)內所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設施處于良好的工作狀態(tài)。
     2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
     3.嚴格按照政府有關部門的要求,對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
     日常的管理工作:
     1.對管區(qū)所有公共場所進行管理。
     2.業(yè)主信件、報紙雜志遞送的管理。
     3,負責與有關的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。
     4.接受業(yè)主委員會的監(jiān)督,及時征求意見和建議,雙方協(xié)調運作。
     5.在所有有關轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中,可作為全體業(yè)主的`代表。
     關于社區(qū)交流和組織工作:
     設立管區(qū)內的通訊、資訊等宣傳媒介,加強業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如:設置信息發(fā)布欄,加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
     關于特殊服務的工作:
     適時設立以下服務項目,并合理收費:房屋代管代租、代售;代裝電話、傳真;代購商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購機船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務內容。
     關于監(jiān)察工作:
     監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況,并采取一切必要措施
     (包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務、提起訴訟等),制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
     關于財務工作:
     就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責而支出的一切款項,制定明確無誤的賬目記錄,并在業(yè)主委員會監(jiān)督下,每一財政年度向全體業(yè)主公布一次。
     關于其他工作:
     物業(yè)管理公司有權在不違背業(yè)主權益的基礎上,制定、修改管理規(guī)則,并公布于大廈告示欄,對各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會進行討論,獲得通過,并且予以備案。
     我們認識到,物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學化的理念。我們服務的對象不僅是一套套的房子,更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務,是我們義不容辭的責任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調查,力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。
     謝謝大家!
     陽光物業(yè)管理公司經理
     年月日
     各位領導、各位評委、同志們:
     大家好!
     首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。
     我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路?;仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r,可以總結為三個方面。
     第一、 盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
     1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
     第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
     眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
     第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
     為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
     我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
     一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
     二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。
     84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
     三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
     四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。
     我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
    公司員工物業(yè)演講稿篇十六
    尊敬的各位領導、同志們:
    大家好! 非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設想做一階段總結和匯報。
    我是一一年參加工作,一一年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,一一年一月加入了xx房地產開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯??梢哉f三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉,并結合我學習的mba專業(yè)對治理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。
    目前xx物業(yè)治理公司一余家,除原來房管部門翻牌一家,其余一家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)治理機構也會競相涌入國內市場,今年開始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和xx的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
    學治理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把一一多萬人裁減到一一多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。 在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質的治理服務!隨著治理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
    品牌是產品個性化的表現(xiàn),它是產品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產品就是服務,服務質量鑄造了企業(yè)品牌。
    圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
    質量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保xx物業(yè)的質量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到,一分鐘進入現(xiàn)場,一分鐘公司解決問題,一小時解決不了時給業(yè)主一個滿足的答復。年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次通過iso一一一一質量治理體系標準iso一一一一一環(huán)境治理體系標準的雙認證。
    優(yōu)秀的技術、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質的技術與治理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑臉,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
    首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也?!蓖瑫r也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業(yè)主服務當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
    再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每一個遭碰到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有一一個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他一個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,假如這次做不好,以后再做好,他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務、專項服務、非凡服務于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務、通技術、善治理、懂經營的治理人才、技術人才和經營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
    在嚴格遵照政府有關物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學的崗位
    責任體系,規(guī)范的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質的服務質量與高效的治理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求一個部門的一一個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。
    因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關健。
    第一,治理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來優(yōu)化治理制度與組織運營模式。
    一一年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,治理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化治理境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術、設備的配合。
    其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
    第二,技術創(chuàng)新。普及治理項目的計算機網絡運用技術,提高工作效率和服務質量,綜合部不定期開展計算機應用知識講座,增強治理人員素質,同時進一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應高效治理與質量治理的要求,提升物業(yè)服務的科技含量。
    第三,服務創(chuàng)新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率一,設備完好率一,客人投訴處理率一,合同履行率一。
    建立“業(yè)主服務滿足體系”
    一個目標——服務滿足;
    一個理念——關注業(yè)主、持續(xù)改進;
    一個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
    一個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
    一個良好——設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務質量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說,假如她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應該保證一小時之內,任何時候檢查都應做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個往返大約一分鐘,平均一分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走一趟,一天走一一趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走一一一一趟,一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好,就是不輕易。
    作為一個服務公司的治理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你治理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。
    最后,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
    謝謝大家!