寫(xiě)總結(jié)能夠讓我們更好地梳理和歸納已經(jīng)取得的成果和收獲，為未來(lái)增加更多的信心和動(dòng)力。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些寫(xiě)作上的參考。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇一
(一)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，確保思想到位行動(dòng)對(duì)標(biāo)。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神作為重大政治任務(wù)，及時(shí)組織全體干部深入領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì);利用“三會(huì)一課”、中心組理論學(xué)習(xí)、周五固定學(xué)習(xí)日等機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)決做到“四個(gè)自信”“四個(gè)服從”“兩個(gè)維護(hù)”。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。共召開(kāi)黨組會(huì)22次，召開(kāi)支委會(huì)6次、黨員大會(huì)6次、組織上黨課2次、組織主題黨日活動(dòng)8次，每周五集體學(xué)習(xí)，開(kāi)展學(xué)習(xí)關(guān)于抓落實(shí)講話4次、中心組理論學(xué)習(xí)6次，意識(shí)形態(tài)工作專(zhuān)題會(huì)議2次、召開(kāi)民主生活會(huì)、組織生活會(huì)。三是夯實(shí)黨建基礎(chǔ)管理。開(kāi)展黨建標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)、完善“五型五星”檔案資料、開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，每月按時(shí)上報(bào)相關(guān)活動(dòng)及總結(jié)，撰寫(xiě)1篇調(diào)研報(bào)告，走訪農(nóng)商行、天驕銀行、益興小貸等地方金融機(jī)構(gòu)，約談了行長(zhǎng)、總經(jīng)理及相關(guān)高管人員;開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子遍訪活動(dòng)3次，走訪貧困戶(hù)9戶(hù)，每月督促幫扶責(zé)任人開(kāi)展扶貧走訪活動(dòng);對(duì)接經(jīng)濟(jì)薄弱村_口康家村，經(jīng)全面考察，制定包村扶貧方案;對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，確保重點(diǎn)工作及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)。四是推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。規(guī)范“三重一大”制度，邀請(qǐng)市紀(jì)委派駐組同志監(jiān)督指導(dǎo)三重一大會(huì)議6次;開(kāi)展防金融詐騙黨員在行動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展了“天價(jià)煙”自查、杜絕酒駕警示教育活動(dòng)及財(cái)務(wù)賬目自查等。
(二)拓展金融服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)資金脫虛向?qū)?。一是推廣小微企業(yè)增信基金。落實(shí)《_市小微企業(yè)增信基金管理辦法》，與建行、郵儲(chǔ)銀行、_農(nóng)商行合作為我市小微企業(yè)發(fā)放總額達(dá)1億元的信用貸款，今年以來(lái)已為12家企業(yè)發(fā)放貸款2300萬(wàn)元。二是開(kāi)展科技支行貸款業(yè)務(wù)。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，今年我市被納入威海科技支行政策覆蓋范圍，并推進(jìn)了在_農(nóng)商行信貸服務(wù)中心設(shè)立科技支行。三是引導(dǎo)貸款投放。今年對(duì)銀行保險(xiǎn)考核細(xì)則進(jìn)行數(shù)次修訂，將信用貸款、無(wú)還本續(xù)貸、支持“3+3”產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)等業(yè)務(wù)納入銀行考核范圍，將支持地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的險(xiǎn)種創(chuàng)新納入保險(xiǎn)考核范圍。四是拓寬應(yīng)急互助基金使用范圍。截止6月底，_市應(yīng)急互助基金會(huì)員單位共有10家，共完成22筆業(yè)務(wù)，累計(jì)借出款合計(jì)34,883.95萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收益66.91萬(wàn)元。
(三)強(qiáng)化綜合服務(wù)，加快資本市場(chǎng)建設(shè)步伐。一是推動(dòng)企業(yè)改制掛牌。今年對(duì)掛牌上市融資獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行了修訂，已為2家企業(yè)出具了掛牌推薦函，7家企業(yè)啟動(dòng)掛牌程序，確定17家企業(yè)進(jìn)行規(guī)模化企業(yè)規(guī)范化改制。二是加強(qiáng)企業(yè)家培育。走訪企業(yè)近50次，組織25家企業(yè)人員參加政銀企對(duì)接暨金融風(fēng)險(xiǎn)防范工作會(huì)議，為企業(yè)解讀科技支行、小微企業(yè)增信基金、資本市場(chǎng)緩釋基金政策。三是推動(dòng)掛牌企業(yè)融資。協(xié)調(diào)出臺(tái)《_市資本市場(chǎng)緩釋基金管理辦法》，擬由市財(cái)政出資1000萬(wàn)元作為風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金(首期出資500萬(wàn)元)，由合作銀行給予放大，為我市資本市場(chǎng)掛牌企業(yè)提供信用貸款，為資本市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)開(kāi)辟新的融資渠道。
(四)提升防范理念，扎實(shí)有效防控金融風(fēng)險(xiǎn)。一是風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理。每月向威海市金防辦報(bào)送金融防控簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和潛在風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;重點(diǎn)關(guān)注大_公司和_造船公司破產(chǎn)涉貸銀行和地方金融組織，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、明確分工，穩(wěn)步推進(jìn)破產(chǎn)重組進(jìn)程。二是風(fēng)險(xiǎn)常態(tài)排查。開(kāi)展了涉眾性、系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)排查以及轄內(nèi)區(qū)域性重點(diǎn)企業(yè)排查，共摸排了授信額度7000萬(wàn)元—1億元的企業(yè)3家(其中1家注冊(cè)地為榮成)、授信額度超1億元的企業(yè)8家、公司債券存續(xù)4只、規(guī)模較大的區(qū)域性集團(tuán)企業(yè)5家，均不存在風(fēng)險(xiǎn);常態(tài)化組織地方金融領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，及時(shí)掌握金融風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)趨勢(shì);市金融風(fēng)險(xiǎn)化解專(zhuān)門(mén)工作小組長(zhǎng)期集中辦公，分享風(fēng)險(xiǎn)線索。三是強(qiáng)化地方金融監(jiān)管。采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、委托專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式對(duì)8家地方金融組織進(jìn)行年審和分類(lèi)評(píng)級(jí)，結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其按照要求整改。繼續(xù)調(diào)度信用互助業(yè)務(wù)試點(diǎn)開(kāi)展信用互助業(yè)務(wù)。截止6月底，累計(jì)發(fā)放互助金218筆，互助金額746.51萬(wàn)元，新增發(fā)放互助金25筆，互助金額105萬(wàn)元。
(五)提高思想認(rèn)識(shí)，扎實(shí)開(kāi)展處非各項(xiàng)工作。一是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治。在全市范圍內(nèi)共開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)期涉眾風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)中介、廣告咨詢(xún)、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)4次。開(kāi)展中安普惠、東方國(guó)際養(yǎng)生園、上海納覓、濟(jì)南經(jīng)科、嘉投、悅贏等風(fēng)險(xiǎn)線索摸排工作共計(jì)9次。聯(lián)合市公安局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、民政局等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法3次。二是強(qiáng)化宣傳教育，優(yōu)化金融環(huán)境。在全市開(kāi)展“攜手助網(wǎng)·共同防治”宣傳月活動(dòng)。組織集中宣傳活動(dòng)47次、“七進(jìn)”集中宣講活動(dòng)400余次，發(fā)放傳單、宣傳冊(cè)等資料和購(gòu)物袋等宣傳品3.4萬(wàn)余份，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅200多個(gè)，報(bào)刊雜志、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體等新聞報(bào)道9條，微信自媒體、微博宣傳73次，發(fā)送短信20萬(wàn)余條。三是積極調(diào)度，配合做好案件善后處置工作。根據(jù)威海市“e租寶”案件善后處置工作調(diào)度會(huì)議要求，我中心組織市委宣傳部，市法院、檢察院、公安局、信訪局、發(fā)改局、地方金融服務(wù)中心以及相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)工作人員形成工作專(zhuān)班，目前我市登記工作正在進(jìn)行中，登記現(xiàn)場(chǎng)井然有序，登記工作平穩(wěn)運(yùn)行。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇二
xxxx年上半年，社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及上級(jí)主管部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作，扎實(shí)創(chuàng)新地開(kāi)展工作，全面完成了城鄉(xiāng)充分就業(yè)、勞動(dòng)保障等工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
對(duì)xx個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站實(shí)行嚴(yán)格管理，培訓(xùn)社區(qū)協(xié)管員規(guī)范九大類(lèi)xx本臺(tái)賬，按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表，做到就業(yè)實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理。上半年新增就業(yè)xxxx人，失業(yè)登記人員xxx人，實(shí)現(xiàn)就業(yè)xxx人，再就業(yè)率xx%。積極收集用人單位招工信息，上半年共完成招工備案xx家，開(kāi)發(fā)崗位xxx個(gè)，免費(fèi)為求職人員做好職介，錄用備案xx家。在興隆社區(qū)廣場(chǎng)和家樂(lè)福廣場(chǎng)召開(kāi)了x次用工招聘會(huì)，組織村社區(qū)失業(yè)人員參加。農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)新增xxx人。開(kāi)發(fā)公益性崗位xx個(gè)，安置“xxxx”等就業(yè)困難人員xx名，動(dòng)態(tài)消除了零就業(yè)家庭。根據(jù)民政局安排，對(duì)原來(lái)在社區(qū)公益性崗位工作，但今年到期的xx名人員進(jìn)行了重新安置，經(jīng)費(fèi)來(lái)源為縣財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)。勞動(dòng)保障協(xié)管員有x名到期，新招了x名已于xxxx年x月上崗。為晉原建豐二期（鎮(zhèn)東x社）、建豐三期（晉義x社）、駟馬綜合體（駟馬x、x社）等征地項(xiàng)目的共xxx名被征地農(nóng)民辦理了失業(yè)保險(xiǎn)核發(fā)手續(xù)。
按市縣兩級(jí)主管部門(mén)要求，對(duì)用人單位實(shí)行“網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化”管理，建立用人單位基本情況和勞動(dòng)用工住處檔案管理，做到“一戶(hù)一檔”和“一路一冊(cè)。按季采集用工信息，錄入信息真實(shí)、完整。完成企業(yè)年檢xxx家。辦理了退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格年審xxxxx人，為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇享受人員辦理免當(dāng)面核查手續(xù)xxx人。
1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療工作：xxxx年共完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)xxx萬(wàn)元，參保xxxxx人，全面完成目標(biāo)任務(wù)，做到了應(yīng)保盡保。辦理了小額意外傷害保險(xiǎn)xxxxx人，繳費(fèi)xx萬(wàn)元。
2、根據(jù)國(guó)土局征地農(nóng)轉(zhuǎn)非和社保指標(biāo)文件，正在辦理海秦、佰福隆、天成工業(yè)等項(xiàng)目涉及的x個(gè)村x個(gè)社的農(nóng)轉(zhuǎn)非指標(biāo)xxx個(gè)、社保xxx個(gè)的失地農(nóng)民社保。目前所有村社的指標(biāo)已公示、社保聽(tīng)證會(huì)已召開(kāi)，大樹(shù)村的指標(biāo)分配方案已確定，正在上報(bào)名單中。
3、積極開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年辦理了xx人城鄉(xiāng)居民的新參保手續(xù)，辦理退休人員xxx人，申報(bào)無(wú)保險(xiǎn)人員基礎(chǔ)養(yǎng)老金xx人，根據(jù)村（社區(qū)）每月上報(bào)的死亡人員名單辦理系統(tǒng)停保手續(xù)xxx人。開(kāi)展x名老農(nóng)保退休人員資料收集和工資發(fā)放工作。完成xxxx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案分年分村規(guī)范化歸檔工作。
上半年辦理紅光、南苑、芙蓉安置自建房房產(chǎn)證共xx戶(hù)，對(duì)幾年前已辦理的土地證面積、門(mén)牌號(hào)給予糾錯(cuò)共xx戶(hù)，正在辦理掃尾的紅光、南苑、芙蓉安置自建房土地證xx戶(hù)。正在積極協(xié)調(diào)xxxx年大安路拆遷戶(hù)何國(guó)勇等x戶(hù)房屋“兩證”遺留問(wèn)題的辦理。
按照縣社保局的工作安排，開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，xx月份開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。做好失地農(nóng)民社保指標(biāo)落實(shí)與參保工作。
加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高社區(qū)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)水平與辦事能力。社區(qū)服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站的指導(dǎo)與考核，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，擴(kuò)大惠民政策的宣傳力度，將充分就業(yè)工作落到實(shí)處。
做好已入住統(tǒng)建安置房雙證進(jìn)行辦理，對(duì)自建房雙證進(jìn)行辦證收尾工作。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇三
自20xx年3月份來(lái)到華凡公司，任行政干事一職。接受行政部工作以來(lái)，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)華凡時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)徹，好在同事的幫忙，是我以最快的速度熟悉行政辦公室的工作。我深知，行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握行政辦公室業(yè)務(wù)流程。
20xx年3月至11月，按照公司要求擬定文件、通知56份；整理外部收文10份，行政辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《日常內(nèi)部規(guī)范手冊(cè)》、《三違標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司固定資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作。
由于公司發(fā)展需要，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及時(shí)盤(pán)點(diǎn)變更。20xx年6月份順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20xx年10月公司所有資質(zhì)證書(shū)已經(jīng)順利拿到。，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
人員招聘行政辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合行政辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合行政辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合行政辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇四
下半年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞省、市局黨組的中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念，注重管理創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)方式，著力推進(jìn)后勤工作的高效運(yùn)行，在高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)日常服務(wù)保障工作的同時(shí)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:。
(一)、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和方針，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)，使各項(xiàng)工作成效明顯。繼續(xù)加強(qiáng)“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育。
(二)加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作力度，營(yíng)造良好的工作氛圍。
(三)、進(jìn)一步抓好黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范，嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神，確保不發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(四)、加強(qiáng)節(jié)能減排工作，進(jìn)一步加強(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)，做好年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)效性和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做好節(jié)能減排的宣傳工作，使大家樹(shù)立節(jié)能減排的意識(shí)。
(六)、進(jìn)一步改善飯?zhí)玫墓芾砗头?wù)，不斷提高廚師的水平。改善菜品的口味，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立全心全意為廣大干部職工服務(wù)的思想。
(七)、做好物業(yè)管理，抓好電梯、空調(diào)的檢修保養(yǎng)各種設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)工作，做好環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，做好各種會(huì)議會(huì)場(chǎng)的布置和各種服務(wù)保障工作。
(八)、繼續(xù)加強(qiáng)省級(jí)文明單位和衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，鞏固創(chuàng)建成果，打造花園式單位，為職工提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的辦公環(huán)境。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，縣行政服務(wù)中心在縣委縣政府的關(guān)心支持下，在市行政服務(wù)中心的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》，扣緊效率與服務(wù)這兩個(gè)工作重點(diǎn)，繼續(xù)深化服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，各方面工作取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
(一)扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高審批效率。
1、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處。一是為進(jìn)一步提高行政審批效率，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合我縣行政服務(wù)工作的特點(diǎn)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)外地“兩個(gè)集中”的基礎(chǔ)上，在全縣探索“三個(gè)集中”工作(即部門(mén)行政審批職能向一個(gè)處室集中，部門(mén)行政審批處室向行政服務(wù)中心集中，行政服務(wù)事項(xiàng)向電子平臺(tái)集中)。我中心已經(jīng)草擬了《關(guān)于推行“三個(gè)集中”工作的通知(征求意見(jiàn)稿)》以及《任務(wù)分解表》，對(duì)“三個(gè)集中”工作的實(shí)施階段、步聚、工作措施做出了具體安排和部署，今年12月底以前完成部份窗口單位行政審批“三個(gè)集中”工作。二是為進(jìn)一步深化我縣行政審批制度改革，中心會(huì)同法制辦、監(jiān)察局等部門(mén)對(duì)各窗口單位的行政審批情況進(jìn)行檢查，對(duì)各單位的行政審批事項(xiàng)、辦理時(shí)限、辦理程序進(jìn)行審核，確保了“三個(gè)縮減30%”的要求，做到行政審批事項(xiàng)合法、合規(guī)，審批程序高效、規(guī)范。
2、鞏固完善農(nóng)民服務(wù)中心建設(shè)。目前全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了農(nóng)民服務(wù)中心，中心對(duì)農(nóng)民服務(wù)中心進(jìn)行了摸底調(diào)查，進(jìn)入農(nóng)民服務(wù)中心的單位(七所八站)有*個(gè)，辦理事項(xiàng)*項(xiàng);辦公場(chǎng)所面積共有*平方米，平均面積達(dá)*平方米，均添置了電腦、打印機(jī)、電子顯示屏、評(píng)價(jià)器等辦公設(shè)備，能較好地滿(mǎn)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公的需要。為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)服務(wù)中心的建設(shè)，縣紀(jì)委、組織部、行政服務(wù)中心聯(lián)合出臺(tái)了《農(nóng)民服務(wù)中心監(jiān)督管理辦法》和《農(nóng)民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)手冊(cè)》，對(duì)平臺(tái)建設(shè)提出了指導(dǎo)性方案，中心出臺(tái)了《農(nóng)民服務(wù)中心考核辦法》，對(duì)各農(nóng)民服務(wù)中心的建設(shè)情況進(jìn)行考核。
3、深入開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研。根據(jù)省效能辦督辦函轉(zhuǎn)來(lái)的有關(guān)問(wèn)題，縣效能辦與中心聯(lián)合召開(kāi)了窗口分管領(lǐng)導(dǎo)和窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議，中心在結(jié)合窗口單位自查自糾的基礎(chǔ)上對(duì)窗口業(yè)務(wù)開(kāi)展了深入調(diào)研，將中心34個(gè)窗口的項(xiàng)目進(jìn)駐情況、人員進(jìn)駐情況、業(yè)務(wù)辦理情況、收費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí)，并將調(diào)研情況整理匯總，為下一步實(shí)行“三個(gè)集中”工作奠定基礎(chǔ)。
(二)扎實(shí)推進(jìn)大廳規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、修訂完善考核細(xì)則。為進(jìn)一步提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化窗口單位和工作人員的日常管理，針對(duì)原《行政服務(wù)中心窗口單位、工作人員目標(biāo)考核暫行辦法》實(shí)施中遇到的新情況，我們召集窗口負(fù)責(zé)人多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究討論，及時(shí)對(duì)考核細(xì)則中的工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)辦理等評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了補(bǔ)充完善，將窗口的業(yè)務(wù)辦理情況納入了考核中，使其更具操作性、合理性，更加人性化，修訂后的《考核辦法》已經(jīng)政府下文實(shí)施。
2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度。為進(jìn)一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，中心要求窗口工作人員嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”：一是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。結(jié)合自身實(shí)際，建立和完善窗口首問(wèn)責(zé)任制度，推行首問(wèn)事項(xiàng)接待制、一次性告知制、登記制、辦理制和去向留言制，確保首問(wèn)責(zé)任制落實(shí)到位。二是嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)“縮減三個(gè)30%”的要求，將辦結(jié)時(shí)限壓縮法定時(shí)限的30%，并嚴(yán)格按承諾的時(shí)限辦結(jié)，堅(jiān)決杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。三是嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。要加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，建立健全投訴暢通、查處高效、結(jié)果透明、處理到位的效能投訴查處工作機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，確保政令暢通。
3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照年初的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，中心將每周五下午定為集中學(xué)習(xí)日，采取中心集中學(xué)、窗口分散學(xué)、個(gè)人業(yè)余學(xué)等行之有效的形式，突出政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的教育整頓，牢固樹(shù)立行政服務(wù)理念，促進(jìn)各窗口嚴(yán)格依法行政，規(guī)范高效辦事。建立學(xué)習(xí)教育臺(tái)帳，并將結(jié)果納入考核評(píng)比內(nèi)容，確保了時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果“四落實(shí)”。
4、推進(jìn)行政服務(wù)中心分中心(專(zhuān)業(yè)辦事大廳)規(guī)范化管理。為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位設(shè)立的專(zhuān)業(yè)辦事大廳及分中心的工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核，根據(jù)上級(jí)文件精神，中心制定了對(duì)專(zhuān)業(yè)辦事大廳及分中心的管理辦法和窗口服務(wù)工作考評(píng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)其進(jìn)行工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，并實(shí)行監(jiān)督考核，監(jiān)督考核的重點(diǎn)是依法行政、合規(guī)辦證(事)、工作效能、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容，并協(xié)同有關(guān)監(jiān)督部門(mén)查處違法違規(guī)行為和相關(guān)投訴，對(duì)專(zhuān)業(yè)辦事大廳及分中心工作人員實(shí)行統(tǒng)一的考評(píng)和“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。
(三)以科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為契機(jī)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
按照縣實(shí)踐辦的統(tǒng)一要求和部署，我們廣泛動(dòng)員、認(rèn)真組織、積極整改、狠抓落實(shí)，推動(dòng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)在中心的順利開(kāi)展。在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，中心認(rèn)真組織，周密安排，通過(guò)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、活躍學(xué)習(xí)形式、撰寫(xiě)調(diào)研文章、扎實(shí)開(kāi)展幫扶活動(dòng)等方式為活動(dòng)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。查擺問(wèn)題階段，班子征求到意見(jiàn)*條，在搞好對(duì)照檢查的基礎(chǔ)上，班子成員都認(rèn)真撰寫(xiě)了剖析材料，班子成員按照要求開(kāi)好民主生活會(huì)，明確了下步整改方向，制定了整改措施。通過(guò)深化學(xué)習(xí)效果、解決突出問(wèn)題、建立長(zhǎng)效機(jī)制等措施，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，中心黨員干部的素質(zhì)得到明顯提高。
縣招投標(biāo)中心今年1-6月(預(yù)計(jì)數(shù))，通過(guò)一增一減，上半年實(shí)現(xiàn)資金效益*萬(wàn)元。其中：組織政府采購(gòu)項(xiàng)目筆，成交金額*萬(wàn)元，節(jié)約資金*萬(wàn)元，節(jié)約率%;組織建設(shè)工程類(lèi)招標(biāo)筆，成交金額億元，節(jié)約資金*萬(wàn)元，節(jié)約率%;組織產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目筆，成交金額*萬(wàn)元，增值*萬(wàn)元，增幅%;另外，組織各類(lèi)交易項(xiàng)目中介服務(wù)比選*次，成交金額*萬(wàn)元，節(jié)約資金*萬(wàn)元，節(jié)約率%。
(一)統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)，拓展公共資源交易范圍。
根據(jù)市政府推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)的要求，今年以來(lái)，縣招投標(biāo)中心進(jìn)一步拓展了交易范圍。一是積極推進(jìn)中介準(zhǔn)入制。目前，建設(shè)工程招標(biāo)代理、監(jiān)理、檢測(cè)等業(yè)務(wù)和產(chǎn)權(quán)交易拍賣(mài)中介機(jī)構(gòu)等已由中心通過(guò)公開(kāi)比選的方式實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)擇優(yōu)選擇。二是擴(kuò)大服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目政府采購(gòu)范圍。對(duì)縣城保潔、亮化工程、綠化養(yǎng)護(hù)、城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)等服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)行了集中政府采購(gòu)。三是拓寬產(chǎn)權(quán)交易范圍，將國(guó)有資產(chǎn)店面招租、林權(quán)轉(zhuǎn)讓、公共設(shè)施特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等公共資源交易納入中心交易。
(二)規(guī)則主導(dǎo)，規(guī)范公共資源交易行為。
1、建立健全項(xiàng)目場(chǎng)內(nèi)運(yùn)行制度。要求項(xiàng)目招標(biāo)公告、文件發(fā)售、資格審查、開(kāi)標(biāo)定標(biāo)、保證金等款項(xiàng)的收付等必須進(jìn)入縣招投標(biāo)中心，招標(biāo)人必須在中心場(chǎng)內(nèi)對(duì)投標(biāo)申請(qǐng)人提交的資料進(jìn)行綜合，并接受各行業(yè)主管部門(mén)、招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)及招投標(biāo)中心的監(jiān)督，并推行不記名資格后審報(bào)名方式進(jìn)行組織報(bào)名，確保招標(biāo)重要信息不泄露。同時(shí)，加強(qiáng)各類(lèi)項(xiàng)目資金管理制度，為防范項(xiàng)目成交款被滯留、保證金被挪用、中介機(jī)構(gòu)收入不入帳不納稅等違反財(cái)政、財(cái)務(wù)、稅務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生，中心建立了“項(xiàng)目統(tǒng)一入場(chǎng)、款項(xiàng)統(tǒng)一入場(chǎng)、專(zhuān)帳管理”的資金管理模式，切實(shí)保護(hù)政府、招標(biāo)人和投標(biāo)人的合法權(quán)益。
2、建立評(píng)標(biāo)管理制度。達(dá)到一定規(guī)模的各類(lèi)招標(biāo)項(xiàng)目，必須在開(kāi)標(biāo)前到市專(zhuān)家?guī)祀S機(jī)抽取，評(píng)標(biāo)活動(dòng)封閉管理，專(zhuān)家進(jìn)入評(píng)標(biāo)室必須交出所有通訊工具，并對(duì)評(píng)標(biāo)室進(jìn)行手機(jī)屏蔽。評(píng)標(biāo)活動(dòng)全程錄音、錄像。為加強(qiáng)對(duì)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的管理，明確專(zhuān)家責(zé)任，縣招投標(biāo)中心出臺(tái)了《評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理暫行辦法》，建立了專(zhuān)家的約束、退出機(jī)制。
3、建立緊急工程、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度披露制度。對(duì)各類(lèi)受社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)工程、民生工程的入場(chǎng)時(shí)間、招標(biāo)定標(biāo)時(shí)間、工程履約、工程開(kāi)工情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立旬報(bào)表并送縣主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，確保項(xiàng)目順利開(kāi)展。
4、建立招投標(biāo)項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)例會(huì)制。在完成每個(gè)項(xiàng)目招投標(biāo)后，中心都及時(shí)召開(kāi)效果評(píng)價(jià)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目在招投標(biāo)中的技術(shù)、技巧、得失、效益等進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(三)創(chuàng)新手段，防范公共資源交易違規(guī)。
1、抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境。為切實(shí)杜絕各類(lèi)交易項(xiàng)目中容易出現(xiàn)的圍標(biāo)串標(biāo)行為，中心抓住中介代理機(jī)構(gòu)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的職業(yè)道德要求，加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)場(chǎng)內(nèi)監(jiān)督管理，建立中介代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，組織以“比價(jià)格、比服務(wù)”為重點(diǎn)的中介比選活動(dòng)，從源頭上改革以往的招標(biāo)運(yùn)行模式，規(guī)范了招投標(biāo)各方行為，提高了市場(chǎng)主體法律意識(shí)，在節(jié)約項(xiàng)目資金的同時(shí)有效的防止了各類(lèi)違法違規(guī)行為發(fā)生，營(yíng)造良好的市場(chǎng)交易環(huán)境。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目標(biāo)前、標(biāo)后管理。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)文件和驗(yàn)收結(jié)算資料的監(jiān)管力度，和各行業(yè)監(jiān)管部門(mén)、會(huì)計(jì)核算部門(mén)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)設(shè)置不合理投標(biāo)人資質(zhì)條件、人為提高準(zhǔn)入門(mén)檻、違規(guī)追加工程量等不合理、不正?，F(xiàn)象及時(shí)向縣招標(biāo)投標(biāo)工作小組匯報(bào)，確保招投標(biāo)各方合法權(quán)益。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的保密工作。以現(xiàn)行法律法規(guī)為依據(jù)，中心不僅加強(qiáng)內(nèi)部人員保密工作制度建設(shè)，而且對(duì)場(chǎng)內(nèi)項(xiàng)目運(yùn)行各環(huán)節(jié)創(chuàng)新工作方法，科學(xué)制訂保密制度，落實(shí)保密責(zé)任，效果顯著。如為防范圍標(biāo)、串標(biāo)、賣(mài)標(biāo)和評(píng)標(biāo)專(zhuān)家違規(guī)行為等情況的發(fā)生，在項(xiàng)目報(bào)名階段采取中介機(jī)構(gòu)與中心分時(shí)段分別獨(dú)立組織報(bào)名，報(bào)名情況互相保密;在開(kāi)標(biāo)前，評(píng)標(biāo)專(zhuān)家從專(zhuān)家?guī)熘须S機(jī)抽取、集中管理，項(xiàng)目標(biāo)底由專(zhuān)業(yè)人員提前半小時(shí)集中制定、專(zhuān)人保管、密封傳送等，有效的保證了各項(xiàng)目嚴(yán)格按“公開(kāi)、公平、公正”和誠(chéng)實(shí)守信原則有序進(jìn)行。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們與上級(jí)的要求和兄弟縣市中心建設(shè)情況相比較，還存在著不少問(wèn)題。行政服務(wù)中心集中反映在：少數(shù)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口建設(shè)工作思想認(rèn)識(shí)不到位導(dǎo)致窗口服務(wù)水平參差不齊;行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐不完全導(dǎo)致窗口服務(wù)功能不強(qiáng);窗口授權(quán)不充分、業(yè)務(wù)辦理流程設(shè)置不科學(xué)導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理需“兩頭跑”、辦事效率低;窗口的極個(gè)別工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、作風(fēng)紀(jì)律不嚴(yán)導(dǎo)致窗口服務(wù)質(zhì)量不高等。招投標(biāo)中心集中反映在：中心與各行業(yè)主管部門(mén)的關(guān)系還需進(jìn)一步理順完善;具體運(yùn)作辦法還需逐步規(guī)范健全;硬件場(chǎng)所設(shè)施配置還有缺乏;對(duì)中標(biāo)的后續(xù)管理有待加強(qiáng)等。下一步我們針對(duì)查找出的問(wèn)題，結(jié)合自身實(shí)際，做好以下幾項(xiàng)工作：
(一)深化行政許可職能歸并改革。繼續(xù)抓好四個(gè)到位，確保工作落實(shí)。即審批項(xiàng)目到位：歸并后的行政許可項(xiàng)目除場(chǎng)地限制原因外，做到能進(jìn)則進(jìn)，集中進(jìn)駐到行政服務(wù)中心;審批權(quán)限到位：各部門(mén)對(duì)行政許可科和科長(zhǎng)(或窗口負(fù)責(zé)人)要充分授權(quán);審批職責(zé)到位：根據(jù)“一審一核制”要求，明確審查員和核準(zhǔn)員的職責(zé);審批人員到位：各部門(mén)要把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員安排到行政服務(wù)中心窗口工作。出臺(tái)對(duì)縣行政服務(wù)工作單位的考核管理辦法，將各部門(mén)的行政服務(wù)工作納入年度考核。
(二)全面推進(jìn)“三個(gè)集中”。一是先“集中”，各部門(mén)調(diào)整內(nèi)設(shè)科室職能，設(shè)立行政服務(wù)股，將行政審批服務(wù)事項(xiàng)集中納入行政服務(wù)股，行政服務(wù)股整建制地入駐行政服務(wù)中心辦公，在行政服務(wù)中心一個(gè)窗口對(duì)外、一站式服務(wù)。二是再“授權(quán)”，要求各進(jìn)駐單位派一名政治可靠、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)大局的中層以上干部擔(dān)任行政服務(wù)股的負(fù)責(zé)人，同時(shí)兼任中心窗口負(fù)責(zé)人，各部門(mén)和單位負(fù)責(zé)人與窗口負(fù)責(zé)人簽署授權(quán)委托書(shū)，明確依法授權(quán)的依據(jù)、授權(quán)事項(xiàng)、授權(quán)責(zé)任，充分授予其審批決定權(quán)、審批上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)和印章使用權(quán)，使行政審批的重心和實(shí)質(zhì)性職權(quán)向窗口轉(zhuǎn)移，增強(qiáng)窗口辦事能力。確保現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)到90%以上。行政審批職能集中到中心窗口后，機(jī)關(guān)內(nèi)不得再受理和辦理行政審批事項(xiàng)。
(三)強(qiáng)化效能評(píng)價(jià)。在行政服務(wù)中心窗口配置窗口服務(wù)“滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器”，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和實(shí)時(shí)監(jiān)督，直接獲取客觀真實(shí)的群眾意見(jiàn)，促進(jìn)窗口工作人員自覺(jué)優(yōu)化行政審批服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率;每月公示各窗口滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果，并進(jìn)行排名，作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)，在年終統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)結(jié)果和排名情況，報(bào)縣效能辦作為全縣機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)考評(píng)考核依據(jù)之一。同時(shí)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)量、工作效率和滿(mǎn)意率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，及時(shí)掌握大廳服務(wù)現(xiàn)狀，合理調(diào)配人力資源，有的放矢地改進(jìn)行政審批服務(wù)，樹(shù)立行政服務(wù)中心全新的服務(wù)形象。
(四)加強(qiáng)監(jiān)管，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效。會(huì)同縣效能辦加強(qiáng)對(duì)窗口單位和工作人員實(shí)施效能監(jiān)察;對(duì)窗口業(yè)務(wù)辦理“兩頭跑”現(xiàn)象予以查處;對(duì)中心窗口單位和工作人員在行使審批權(quán)、辦理各種證照、收取各類(lèi)稅費(fèi)過(guò)程中的行政不作為、亂作為、慢作為予以查處;對(duì)窗口服務(wù)事項(xiàng)未經(jīng)政府同意又未進(jìn)中心辦理的進(jìn)行查處;負(fù)責(zé)對(duì)入駐窗口、專(zhuān)業(yè)辦事大廳及分中心的日常監(jiān)督檢查;對(duì)各窗口在行政審批、辦理證照過(guò)程中是否符合國(guó)家法律法規(guī)、是否符合縣委縣政府文件精神、是否按中心辦件制度辦理的情況進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)應(yīng)進(jìn)未進(jìn)、兩頭受理以及在中心工作中弄虛作假、拒不落實(shí)工作要求和工作人員辦事拖拉、推諉、服務(wù)態(tài)度差等情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果提交至縣效能辦，由縣效能辦按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，追究相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
(五)推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺(tái)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。加強(qiáng)與各審批部門(mén)的銜接和溝通，解決與各審批部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，促進(jìn)政府資源信息平臺(tái)的建設(shè)和信息資源的共享。同時(shí)對(duì)未進(jìn)中心審批系統(tǒng)的項(xiàng)目進(jìn)行督查，做到進(jìn)駐項(xiàng)目全部進(jìn)機(jī)辦理，為建設(shè)電子監(jiān)察系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇六
今年以來(lái)，市行政服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委十二屆二次全體擴(kuò)大會(huì)議精神，忠實(shí)踐行“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、提高效率、塑好形象”的宗旨，以全市能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)為要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。上半年，“中心”共辦理各類(lèi)行政審批服務(wù)事項(xiàng)24.03萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)44.5%，其中即辦件20.64萬(wàn)件，占85.9%;承諾件3.39萬(wàn)件，占14.1%;各類(lèi)辦件按時(shí)辦結(jié)率為100%，承諾件提前辦結(jié)率為96%;各類(lèi)辦件收費(fèi)(含契稅、車(chē)購(gòu)稅、各類(lèi)基金等)2.49億元，同比增長(zhǎng)3.9%。
一、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù)機(jī)制，高效服務(wù)企業(yè)和群眾。
1、優(yōu)化竣工聯(lián)合驗(yàn)收機(jī)制。一是增加驗(yàn)收部門(mén)和內(nèi)容。在原有8個(gè)部門(mén)同時(shí)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，再增加城建檔案館，將檔案預(yù)驗(yàn)收納入聯(lián)合竣工驗(yàn)收;二是優(yōu)化驗(yàn)收流程。減少聯(lián)合驗(yàn)收的前置條件，將竣前抽查、檔案預(yù)驗(yàn)收和防雷檢測(cè)等前置環(huán)節(jié)，與聯(lián)合竣工驗(yàn)收同時(shí)進(jìn)行，進(jìn)一步減少驗(yàn)收環(huán)節(jié)，將承諾時(shí)限由4個(gè)工作日，壓縮到3個(gè)工作日內(nèi)，提高驗(yàn)收效率;三是逐步擴(kuò)大聯(lián)合竣工驗(yàn)收范圍。逐步將聯(lián)合竣工驗(yàn)收機(jī)制擴(kuò)大到其他重點(diǎn)項(xiàng)目及商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。上半年，共對(duì)39個(gè)項(xiàng)目完成了竣工驗(yàn)收。
2、進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限。“中心”各窗口對(duì)所有辦理事項(xiàng)進(jìn)行逐個(gè)梳理，做到程序能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，申報(bào)資料能少則少，辦理時(shí)限能短則短，進(jìn)一步減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程。目前各部門(mén)窗口已經(jīng)拿出了壓縮審批時(shí)限的方案，“中心”248個(gè)承諾件中有88個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了壓縮，共壓縮117天，承諾件平均承諾時(shí)限由去年的3。8個(gè)工作日內(nèi)壓縮到3。4個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)了年初提出的承諾件平均承諾時(shí)限再壓縮10%以上的目標(biāo)。
3、建立實(shí)施建設(shè)工程綠卡制度?！爸行摹薄?yōu)化辦、住建局聯(lián)合出臺(tái)了《金壇市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程綠卡實(shí)施辦法》，在重點(diǎn)項(xiàng)目取得項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)或?qū)徟募掷m(xù)、符合城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃、落實(shí)土地指標(biāo)后，只要建設(shè)單位以及項(xiàng)目所在區(qū)鎮(zhèn)對(duì)工程質(zhì)量、安全管理和及時(shí)辦理手續(xù)作出承諾，均可到住建局窗口申領(lǐng)《金壇市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程綠卡》。建設(shè)單位持“綠卡”可按正常程序辦理項(xiàng)目規(guī)劃審批、工程報(bào)建等手續(xù)，并直接領(lǐng)取《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工圖紙審查合格證》等7種相關(guān)建設(shè)手續(xù)，大大縮短了項(xiàng)目的建設(shè)周期。上半年，共對(duì)29個(gè)項(xiàng)目發(fā)放了綠卡，并按綠卡制度進(jìn)行辦理。
4、推行“三證一章”多證聯(lián)辦制度。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，制定了《金壇市“三證一章”多證聯(lián)辦實(shí)施細(xì)則》，由工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、公安和綜合窗口組成“多證聯(lián)辦”服務(wù)窗口，對(duì)在“中心”辦理的各類(lèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、刻制公章備案實(shí)行“多證聯(lián)辦”、即由原來(lái)申請(qǐng)人逐個(gè)窗口來(lái)回跑，改為到“多證聯(lián)辦”服務(wù)窗口統(tǒng)一受理，實(shí)行“內(nèi)部流轉(zhuǎn)、資料共享、統(tǒng)一發(fā)證”的服務(wù)模式，方便企業(yè)設(shè)立、變更相關(guān)事項(xiàng)的辦理。
5、制定領(lǐng)軍型人才創(chuàng)業(yè)“綠色通道”制度。按照“專(zhuān)窗服務(wù)、全程跟蹤、優(yōu)先辦理、限時(shí)辦結(jié)”的方式，以“中心”為平臺(tái)，為“領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才”提供企業(yè)注冊(cè)、項(xiàng)目建設(shè)等方面審批事項(xiàng)的綠色快速辦理服務(wù)機(jī)制。凡是執(zhí)“領(lǐng)軍型人才服務(wù)綠卡”辦理的事項(xiàng)，承諾件一律按照再壓縮50%的時(shí)限辦結(jié)，即辦件優(yōu)先辦結(jié)，上報(bào)件由相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)加速辦理。同時(shí)，制定了領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才落戶(hù)項(xiàng)目后續(xù)跟蹤服務(wù)工作制度，做好全程跟蹤服務(wù)。
6、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。一是建立完善領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)制度。“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子成員按區(qū)域分片負(fù)責(zé)全市69個(gè)重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的審批協(xié)調(diào)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)解決在項(xiàng)目審批服務(wù)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。二是利用“一表制”登記注冊(cè)企業(yè)487家，其中，新設(shè)立378家，變更109家。三是組織對(duì)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦47個(gè)，確保市權(quán)范圍內(nèi)的行政審批時(shí)間控制在18個(gè)工作日內(nèi)，有效解決建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工手續(xù)繁、材料多、時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。對(duì)需要進(jìn)行項(xiàng)目會(huì)審、集中踏勘的重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，“中心”及時(shí)組織相關(guān)窗口負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)審，上半年共進(jìn)行項(xiàng)目會(huì)審39次，對(duì)需要集中踏勘現(xiàn)場(chǎng)的，由“中心”負(fù)責(zé)解決交通工具，共對(duì)36個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。四是“一票制”扎口收費(fèi)項(xiàng)目68個(gè)，其中工業(yè)項(xiàng)目41個(gè)，扎口收費(fèi)216萬(wàn)元，非工業(yè)項(xiàng)目27個(gè)，扎口收費(fèi)1523萬(wàn)元。五是做好外商投資企業(yè)集中年檢年審工作。組織工商、財(cái)政、商務(wù)、外管、國(guó)稅、地稅、統(tǒng)計(jì)等7個(gè)部門(mén)聯(lián)合對(duì)245家外商投資企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)合年檢。
7、熱情服務(wù)群眾。一是公安窗口推出了休息日值班制度，為群眾辦理急需辦理的事項(xiàng)，休息日共辦理4800余件次，同時(shí)為老弱病殘上門(mén)拍照、辦理二代身份證、送證上門(mén)，受到群眾歡迎。二是港華燃?xì)夤緶?zhǔn)備將收費(fèi)項(xiàng)目納入窗口辦理，方便群眾交費(fèi)。三是金廣電窗口積極為群眾辦理數(shù)字電視收費(fèi)、過(guò)戶(hù)等事項(xiàng)，幫助解決因遺留問(wèn)題造成的過(guò)戶(hù)難問(wèn)題，上門(mén)指導(dǎo)老人如何使用數(shù)字電視。四是在大廳配備愛(ài)心輪椅，為腿腳不便的人提供方便，受到群眾的好評(píng)。
二、加強(qiáng)行政服務(wù)體系建設(shè)，拓展服務(wù)功能。
1、深入推進(jìn)“三集中、三到位”工作。在工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門(mén)審批服務(wù)整建制進(jìn)“中心”的基礎(chǔ)上，“中心”又積極與國(guó)稅、發(fā)改等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，國(guó)稅將涉稅事項(xiàng)全部納入“中心”辦理，并將配套的后臺(tái)操作全部整建制進(jìn)“中心”，人員增加17人，實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)的閉環(huán)運(yùn)行，整體提升辦稅效率;發(fā)改部門(mén)準(zhǔn)備將行政服務(wù)科整建制進(jìn)入“中心”;商務(wù)局在窗口增加了5個(gè)辦理事項(xiàng);住建局將房屋裝飾裝修結(jié)構(gòu)安全核準(zhǔn)事項(xiàng)納入窗口辦理。
2、配合相關(guān)部門(mén)推進(jìn)鎮(zhèn)村平臺(tái)建設(shè)?！爸行摹睍?huì)同市監(jiān)察局、民政局，深入鎮(zhèn)、村進(jìn)行調(diào)研和征求意見(jiàn)，制定了《金壇市鎮(zhèn)(區(qū))、村(社區(qū))便民服務(wù)廳(室)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核管理辦法》，對(duì)平臺(tái)建設(shè)、業(yè)務(wù)辦理、作風(fēng)建設(shè)等方面提出了明確的要求，并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)審批代辦員隊(duì)伍建設(shè)。一是建立了區(qū)鎮(zhèn)、村行政服務(wù)代辦員隊(duì)伍。每個(gè)區(qū)鎮(zhèn)、村都配備了一定數(shù)量的行政服務(wù)代辦員，特別是每個(gè)區(qū)鎮(zhèn)都確立了一名首席審批代辦員，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。二是抓好區(qū)鎮(zhèn)首席審批代辦員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開(kāi)全市區(qū)鎮(zhèn)首席審批代辦員會(huì)議，學(xué)習(xí)了行政服務(wù)代辦工作的主要內(nèi)容、辦事程序和代辦職責(zé)，對(duì)代辦工作提出了具體要求，并與“中心”做好工作銜接，定期向“中心”匯報(bào)各區(qū)鎮(zhèn)項(xiàng)目推進(jìn)情況以及存在的困難和問(wèn)題。
4、加強(qiáng)分中心的建設(shè)管理。上半年，“中心”會(huì)同優(yōu)化辦對(duì)人社、地稅、房管、供電4個(gè)分中心進(jìn)行調(diào)研，了解各分中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、審批事項(xiàng)辦理、網(wǎng)上辦件等情況。在此基礎(chǔ)上，“中心”制定了《金壇市行政服務(wù)中心分中心考核管理辦法》，對(duì)分中心的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)形象、群眾滿(mǎn)意等方面進(jìn)行考核，著力推進(jìn)分中心規(guī)范化建設(shè)。
三、突出信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用，加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)長(zhǎng)效管理。
1、公布信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果。上半年，“中心”會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)代帳、工程監(jiān)理、工程造價(jià)咨詢(xún)、工程招投標(biāo)代理、房產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估、環(huán)評(píng)7個(gè)行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定，共有36家中介機(jī)構(gòu)被評(píng)為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，其中：9家被評(píng)為a類(lèi)，18家被評(píng)為b類(lèi)，7家被評(píng)為c類(lèi)，2家被評(píng)為d類(lèi)。信用等級(jí)確定后，“中心”以文件形式發(fā)給各中介機(jī)構(gòu)、主管部門(mén)和相應(yīng)單位，并在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公布。
2、強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用。中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果公布后，各相關(guān)職能部門(mén)、有關(guān)單位積極配合，將中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用于日常工作中，被評(píng)為c級(jí)、d級(jí)的中介機(jī)構(gòu)不得參與政府投資項(xiàng)目的招投標(biāo)，評(píng)為d級(jí)的列入整改對(duì)象。
3、修訂信用評(píng)價(jià)細(xì)則。上半年，“中心”主動(dòng)與各主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)已出臺(tái)的7個(gè)行業(yè)的信用等級(jí)評(píng)價(jià)細(xì)則進(jìn)行修訂，并征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，進(jìn)一步完善信用等級(jí)評(píng)價(jià)辦法。
四、強(qiáng)化管理考核，不斷提升服務(wù)效能。
1、加強(qiáng)窗口督查。“中心”組成聯(lián)合巡查組對(duì)大廳進(jìn)行不定期巡查，檢查窗口人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等情況，解答群眾的咨詢(xún)，聽(tīng)取合理的建議，解決存在的問(wèn)題。對(duì)在聯(lián)合檢查、視頻督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)督查通報(bào)會(huì)的形式通報(bào)給窗口負(fù)責(zé)人，并于會(huì)后及時(shí)溝通、提醒，責(zé)成其及時(shí)整改。
2、做好考核通報(bào)工作。對(duì)在辦件服務(wù)中被群眾投訴屬實(shí)的，視情節(jié)輕重，給予扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)、取消當(dāng)年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并直接與紅旗窗口的評(píng)選資格掛鉤。對(duì)窗口服務(wù)中存在的問(wèn)題，經(jīng)“中心”提醒、約談后仍不能改進(jìn)完善或改進(jìn)效果不佳的，“中心”向該部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。
3、積極配合市優(yōu)化辦做好審批效能提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的相關(guān)工作。一是梳理與項(xiàng)目建設(shè)審批相關(guān)的事項(xiàng)，壓縮審批時(shí)限。二是探索減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的有關(guān)舉措，強(qiáng)化全程代辦服務(wù)。三是優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)滿(mǎn)意率100%。四是向市政府提出了一些可行性的建議。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理。一是修訂完善“中心”工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、黨工委議事制度、考勤制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全保衛(wèi)制度、保潔制度等內(nèi)部管理制度，以制度管理人，以制度管理事。二是對(duì)窗口進(jìn)行改造和調(diào)整。通過(guò)改造，新增了7個(gè)行政服務(wù)科辦公室、1個(gè)電子閱覽室和1個(gè)更衣室以及三樓一個(gè)國(guó)稅大辦公室。將三樓的環(huán)保、衛(wèi)生等部門(mén)行政服務(wù)科調(diào)整到大廳，使窗口和行政服務(wù)科聯(lián)結(jié)更緊密，運(yùn)轉(zhuǎn)更順暢。三是想方設(shè)法解決停車(chē)難問(wèn)題。“中心”向全體工作人員發(fā)出了為服務(wù)對(duì)象讓出門(mén)口及附近停車(chē)位，把車(chē)停在沿河西路或離“中心”遠(yuǎn)一點(diǎn)的區(qū)域的倡導(dǎo)，“中心”工作人員積極響應(yīng)，緩解了停車(chē)難的矛盾。
五、扎實(shí)開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)能力大提升。
1、市領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題到“中心”調(diào)研。新年剛過(guò)，市委方書(shū)記就專(zhuān)程到“中心”開(kāi)展調(diào)研，對(duì)“中心”取得的成效給予了充分肯定，就開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)能力作風(fēng)再提升、再突破、作表率提出了要求。
2、制定能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)方案。根據(jù)市委方書(shū)記調(diào)研講話精神和全市能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)的要求，結(jié)合“中心”實(shí)際，把全市各項(xiàng)目標(biāo)分解落實(shí)到相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和科室，特別是由“中心”牽頭的重點(diǎn)工作，都制定了明確的時(shí)序進(jìn)度、具體措施和具體責(zé)任人，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，有效落實(shí)，取得實(shí)效。
3、強(qiáng)化教育培訓(xùn)。一是利用雙月學(xué)習(xí)日、公務(wù)員周末課堂和領(lǐng)導(dǎo)親自授課等多種方式和途徑，抓好相關(guān)法律法規(guī)、新的審批服務(wù)業(yè)務(wù)、新的形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步適應(yīng)能力作風(fēng)建設(shè)再突破的需要。二是注重抓好新進(jìn)窗口工作人員教育，及時(shí)進(jìn)行了窗口工作人員行為規(guī)范、考核辦法、考勤制度、收費(fèi)項(xiàng)目繳款辦法、廉政建設(shè)制度等內(nèi)容的培訓(xùn)，使大家明確了各項(xiàng)具體要求，增強(qiáng)了遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和業(yè)務(wù)操作的連續(xù)性。
4、建立了“一事一評(píng)”制度。“中心”為每個(gè)接入權(quán)力陽(yáng)光系統(tǒng)部門(mén)的窗口都安裝了“一事一評(píng)”評(píng)價(jià)器，服務(wù)對(duì)象在辦完每件事后對(duì)窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面作出評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)方式更直接、更快捷。
六、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)，使“中心”保持了蓬勃的生機(jī)和活力。
1、加強(qiáng)了黨的思想政治建設(shè)。通過(guò)黨工委中心組學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)、舉辦報(bào)告會(huì)、下發(fā)黨建讀本以及“金壇經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展大討論”等形式，切實(shí)把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的主題上來(lái)，增強(qiáng)全體黨員服務(wù)好全市加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的責(zé)任感和使命感。
2、加強(qiáng)了黨的組織建設(shè)。一方面，及時(shí)調(diào)整黨團(tuán)組織關(guān)系，上半年，共轉(zhuǎn)進(jìn)黨員2名，轉(zhuǎn)出黨員3名;另一方面，按照成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)的原則，做好組織發(fā)展工作，今年以來(lái)，發(fā)展預(yù)備黨員2名。目前，“中心”共有黨員60名?！捌咭弧鼻跋?，集中組織新黨員進(jìn)行了入黨宣誓。
3、加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)?！爸行摹秉h工委進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，年初與各支部和科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，嚴(yán)明責(zé)任，加強(qiáng)檢查考核，要求全體黨員帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉潔自律的規(guī)定，自覺(jué)拒腐防變，杜絕“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題的發(fā)生。
4、積極開(kāi)展“三解三促”活動(dòng)?！爸行摹卑选叭馊佟惫ぷ鞣旁谥匾h事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入掛鉤聯(lián)系的開(kāi)發(fā)區(qū)洪家村和中塘村，通過(guò)實(shí)地走訪和調(diào)研，傾聽(tīng)民情民意。同時(shí)，深入部分企業(yè)，征求他們對(duì)行政審批工作的意見(jiàn)和建議。
5、以黨建帶工建、帶婦建、帶團(tuán)建。國(guó)稅窗口楊瑋同志被評(píng)為市勞動(dòng)模范。深入開(kāi)展精神文明建設(shè)，在“中心”形成了積極向上、奮發(fā)有為的良好氛圍。
七、存在的主要問(wèn)題。
一是“三集中、三到位”工作推進(jìn)不平衡，有的單位很重視，推進(jìn)效果明顯，但有的單位進(jìn)展緩慢。二是少數(shù)窗口負(fù)責(zé)人在發(fā)揮窗口和部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用不夠好。三是有的窗口工作人員不能適應(yīng)工作要求，如有的服務(wù)態(tài)度不夠熱情;有的首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制落實(shí)不夠全面;有的只能完成一些常規(guī)性的工作，不能解決企業(yè)和群眾提出的一些疑難問(wèn)題。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇七
今年是改革的一年，我中心在鎮(zhèn)黨委政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委農(nóng)工辦的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，突出農(nóng)民增收為主題，認(rèn)真落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，緊貼黨委政府的中心工作，不斷加強(qiáng)、改進(jìn)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作；以服務(wù)“三農(nóng)”工作為宗旨，立足管理抓指導(dǎo)，搞好服務(wù)促發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，改善工作條件，積極主動(dòng)調(diào)整農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作的目標(biāo)思路，狠抓各項(xiàng)關(guān)健措施的落實(shí)，促進(jìn)全鎮(zhèn)“三農(nóng)”工作的開(kāi)展，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門(mén)服務(wù)職能。
新時(shí)期、新特點(diǎn)給農(nóng)經(jīng)部門(mén)提出了新的要求。我鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改過(guò)去的單一的管理型向管理與服務(wù)型轉(zhuǎn)變，改過(guò)去的單一為政府服務(wù)向政府與農(nóng)民服務(wù)轉(zhuǎn)變，立足服務(wù)“三農(nóng)”。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，突出農(nóng)民增收，積極開(kāi)展農(nóng)經(jīng)“五項(xiàng)”服務(wù)。
一是協(xié)助黨委政府抓好全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和分解落實(shí)工作，并對(duì)各村進(jìn)行年度考核評(píng)比。
二是抓好農(nóng)業(yè)服務(wù)體系的組織協(xié)調(diào)工作。根據(jù)黨委政府的要求，堅(jiān)持做好“三定”工作，即定服務(wù)項(xiàng)目，定服務(wù)質(zhì)量，定時(shí)間要求，確保全鎮(zhèn)農(nóng)口部門(mén)全力為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
三是抓好“一站式”服務(wù)窗口，樹(shù)立農(nóng)經(jīng)服務(wù)新形象。四是抓好農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)。今年，我鎮(zhèn)新成立了一個(gè)水產(chǎn)流通合作社和一個(gè)甲魚(yú)流通協(xié)會(huì)。為我鎮(zhèn)社員提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，為農(nóng)民增收提供了有力的保證。
二、鞏固改革成果，做好農(nóng)村稅費(fèi)改革政策的執(zhí)行者。
1、規(guī)范費(fèi)用編制。各村今年費(fèi)用負(fù)擔(dān)嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行，編制方案有民主理財(cái)人員參與，召開(kāi)村民代表大會(huì)討論，確定后報(bào)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心審核，最后報(bào)鎮(zhèn)政府審批。
2、嚴(yán)格費(fèi)用方案分解落實(shí)。對(duì)縣、鎮(zhèn)審批方案，不追加，不突破，一竿子到底，一本賬到戶(hù)，并將負(fù)擔(dān)方案層層分解落實(shí)情況以及相關(guān)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策全部進(jìn)行公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
4、認(rèn)真執(zhí)行政策。嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)資金”政策，做到足額落實(shí)到村，不截留，不克扣。
三、堅(jiān)持規(guī)規(guī)范操作，把好農(nóng)村財(cái)務(wù)的監(jiān)督關(guān)。
今年是我鎮(zhèn)的財(cái)務(wù)管理年，我們明確專(zhuān)人抓，分工負(fù)責(zé)，職責(zé)分明，實(shí)行年終實(shí)績(jī)計(jì)分，納入考核內(nèi)容。一年來(lái)通過(guò)鎮(zhèn)、村干部的共同努力，我鎮(zhèn)財(cái)務(wù)逐步走上規(guī)范化、法制化、制度化的道路。一是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府統(tǒng)一為各村制訂了財(cái)務(wù)管理制度，二是認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支。鎮(zhèn)黨委政府高度重視財(cái)務(wù)收支的編制。
年初鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志親自參與，和各村對(duì)接。嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和審定，嚴(yán)把財(cái)務(wù)計(jì)劃編制關(guān)。三是實(shí)行雙代管。通過(guò)訂立崗位責(zé)任制，加強(qiáng)村級(jí)票據(jù)管理，和年終工作實(shí)績(jī)相掛鉤等措施，加強(qiáng)村級(jí)集體資金管理，要求村極資金全部解繳農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心，由農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心建立專(zhuān)戶(hù)，統(tǒng)一監(jiān)督管理。四是認(rèn)真抓好原始票據(jù)的審核，平時(shí)村報(bào)賬員嚴(yán)格把好票據(jù)報(bào)銷(xiāo)關(guān)，對(duì)不在規(guī)定報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的發(fā)票一律拒收，對(duì)未經(jīng)中心審核的票據(jù)一律不得進(jìn)賬，中心審核認(rèn)為需要退回的加蓋“不予報(bào)銷(xiāo)”印章，一律退回。五是抓好財(cái)務(wù)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的處理，中心協(xié)同審計(jì)部門(mén)對(duì)全鎮(zhèn)18個(gè)行政村（居委會(huì)）進(jìn)行了全面審計(jì)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)單位和個(gè)人，由鎮(zhèn)紀(jì)委處理糾正，限期整改。
四、認(rèn)真組織收入，當(dāng)好鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)組織的理財(cái)人。
在抓好村級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的同時(shí)，農(nóng)經(jīng)中心應(yīng)當(dāng)為鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)組織增收，減債出謀劃策，努力當(dāng)好黨委政府和基層的理財(cái)人。今年以來(lái)。我們針對(duì)全鎮(zhèn)水面等各類(lèi)資源發(fā)包較多的實(shí)際，以各類(lèi)承包合同清理為突破口，加大結(jié)算力度，確保收齊收足承包金。我們按排專(zhuān)人參與村級(jí)合同的清理，清理結(jié)束后將全鎮(zhèn)所有的農(nóng)業(yè)承包合同報(bào)農(nóng)經(jīng)中心存檔，中心據(jù)此建立電腦臺(tái)賬，實(shí)行監(jiān)督管理。鎮(zhèn)政府規(guī)定，今后村級(jí)集體資源資產(chǎn)的發(fā)包都必須實(shí)行公開(kāi)公示制度。采用招標(biāo)、拍賣(mài)、公開(kāi)協(xié)商等方式進(jìn)行，防止暗箱操作，防止人情發(fā)包，整個(gè)過(guò)程由中心全程監(jiān)督執(zhí)行，所有專(zhuān)業(yè)合同由農(nóng)經(jīng)中心統(tǒng)一鑒證，以保證農(nóng)村專(zhuān)業(yè)承包合同的規(guī)范性，防止矛盾的發(fā)生。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍的素質(zhì)。
今年，由于稅費(fèi)改革的深入進(jìn)行，中心在收入來(lái)渠道減少的情況下，向外面爭(zhēng)取資金，清收往來(lái)，節(jié)約開(kāi)支，償還了近二十萬(wàn)的債務(wù)并投資了三萬(wàn)多元興建了草坪，改善了工作環(huán)境。下半年中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的“保先”教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，在先進(jìn)性教育活動(dòng)中加快推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，并緊緊聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持一手提抓學(xué)習(xí)教育，一手抓整改提高，努力端正大家的思想，改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)中，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好每個(gè)關(guān)鍵階段，使站人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性黨風(fēng)方面都經(jīng)受了一次深刻的再教育，大家能做到深刻反思，結(jié)合本職工作，排找自己的不足，并對(duì)今后工作提出計(jì)劃和打算，大家群心振奮，鼓足干勁，決心以飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的精力迎接嶄新的一年。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇八
半年來(lái)，文化服務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，著眼于保障廣大群眾基本文化權(quán)益，以構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系為重點(diǎn)，不斷完善文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，深入開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，努力提升文化形象，改善文化民生，大力加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)，管理好轄區(qū)文化市場(chǎng)，促進(jìn)我街道文化、體育、廣電事業(yè)全面發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)東城的全面小康建設(shè)營(yíng)造良好的氛圍。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、根據(jù)渝文廣發(fā)77號(hào)文件（關(guān)于實(shí)施街道文化中心建設(shè)的'通知），在縣文新局、縣建委、縣國(guó)土房管局等部門(mén)的共同努力下，文化中心建設(shè)項(xiàng)目目前已完成了前期的規(guī)劃、初步選址等工作。文化中心圖書(shū)、電腦、投影儀等設(shè)施設(shè)備已經(jīng)配備到位。
2、啟動(dòng)農(nóng)村文化大院、文化中心戶(hù)建設(shè)，目前完成初步摸排工作，年內(nèi)全面完成2個(gè)文化大院、12戶(hù)農(nóng)村文化戶(hù)。
3、做好安全、梁祝、花院村農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)規(guī)劃，年內(nèi)全面完成建設(shè)任務(wù)。
4、在原安裝有348套直播衛(wèi)星基礎(chǔ)上，今年又完成257套直播衛(wèi)星安裝任務(wù),基本實(shí)現(xiàn)戶(hù)戶(hù)能看收看到電視節(jié)目。
5、實(shí)現(xiàn)村村社社通廣播（全街道81個(gè)），目前縣廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心正組織人員，在各鎮(zhèn)、街道修復(fù)廣播設(shè)施，以解決收聽(tīng)效果不好的問(wèn)題。
以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年為契機(jī)，深入推進(jìn)“唱讀講傳”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)體育推廣和鍛煉，積極參加縣、街道組織的文化體育演出和比賽：。
1、舉辦了大型歌舞晚會(huì)《紅色記憶》。
2、組織開(kāi)展了基層黨組織紅歌比賽。
3、在年初，由牽頭的打造的“一個(gè)片區(qū)一臺(tái)戲”節(jié)目，獲得全縣第一名。
4、編排了三個(gè)節(jié)目參加了龍燈文化旅游節(jié)閉幕式表演。
5、編排紅歌合唱節(jié)目參加了全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)春節(jié)聯(lián)歡會(huì)演出。
6、編排抬杠龍舞節(jié)目，參加全市宣傳文化系統(tǒng)第五屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)龍舞專(zhuān)場(chǎng)演出，并為來(lái)銅梁參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的市文化資產(chǎn)公司做好后勤服務(wù)工作。
8、編排了小品歌舞《五個(gè)銅梁一起上》活動(dòng)，獲縣二等獎(jiǎng)。
9、組織代表隊(duì)，參加了縣直機(jī)關(guān)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲縣二等獎(jiǎng)。
10、組織200名隊(duì)員，參加了“萬(wàn)人登山活動(dòng)”
11、組織200人，組成了農(nóng)林方陣隊(duì)，參加了縣“萬(wàn)人紅歌會(huì)”。
一是搞好轄區(qū)少數(shù)民族人員的普查工作。
二是完成轄區(qū)海外華人華僑、留學(xué)人員及其在銅親屬和歸僑僑眷、及其海外親屬以及臺(tái)胞臺(tái)屬情況調(diào)查工作。
三是做好轄區(qū)基督教私設(shè)聚會(huì)點(diǎn)、非法宗教等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作，并組織人員對(duì)其動(dòng)向進(jìn)行監(jiān)控.
四是開(kāi)展了黨外知識(shí)分子調(diào)查工作。
五是大力實(shí)施了“五大同心工程”（助推發(fā)展、服務(wù)民生、構(gòu)建和諧、隊(duì)伍建設(shè)、文化打造）。
六是開(kāi)展了民族宗教領(lǐng)域安全穩(wěn)定大檢查。
七是在塔山、袁家社區(qū)創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范點(diǎn)。
八是完成縣第十屆工商聯(lián)會(huì)員代表推薦工作。
1、繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村電影放映工程。到7月底，全街道（包括轄區(qū)學(xué)校）公開(kāi)放映紅色經(jīng)典電影達(dá)50余場(chǎng)次。
3、認(rèn)真做好文物保護(hù)工作。街道和各村、社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)了文物管護(hù)人員。
4、配合搞好文化市場(chǎng)、廣播電視管理工作，及時(shí)上報(bào)文化市場(chǎng)、廣播電視信息和資料，搞好文化市場(chǎng)和廣播電視設(shè)施設(shè)備安全。
5、加強(qiáng)了轄區(qū)文化市場(chǎng)的管理。
6、完成了黨工委、辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作，統(tǒng)戰(zhàn)、工會(huì)、伙食團(tuán)后勤等工作有序推進(jìn)。
1、積極協(xié)調(diào)縣相關(guān)部門(mén)，尤其是建設(shè)部門(mén)進(jìn)一步完善街道綜合文化站建設(shè)項(xiàng)目。順利通過(guò)市、縣檢查驗(yàn)收，早期投入使用。
2、進(jìn)一步多開(kāi)展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)（籃球、乒乓球、羽毛球比賽），豐富機(jī)關(guān)干部文體生活。
3、努力創(chuàng)作文藝作品，開(kāi)展文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，深入村（社區(qū)）和企業(yè)，給群眾送去文化大餐。
4、按要求完成安全村、花院村、梁祝村的農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)。
5、全面完成文化大院和文化中心戶(hù)的創(chuàng)建工作。
6、完成街道黨工委、辦事處和縣文新局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇九
我站緊緊圍繞市局、鎮(zhèn)政府年初下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)大家共同努力，現(xiàn)把上半年的工作情況匯報(bào)如下：
20xx年新增高速插秧機(jī)、播種機(jī)各一臺(tái)，完成集中育秧池面積95畝，投入42臺(tái)插秧機(jī)、完成市交1.42萬(wàn)畝水稻機(jī)插秧面積任務(wù)。
今年新增大馬力拖拉機(jī)2臺(tái)套，投入40臺(tái)套進(jìn)行秸稈全量還田，作業(yè)面積達(dá)1.2萬(wàn)畝，大大減輕“雙禁”壓力，鎮(zhèn)政府出臺(tái)了作業(yè)指導(dǎo)價(jià)格作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，真正惠及農(nóng)民。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的監(jiān)督與管理，大力培育懂安全、熟技術(shù)的農(nóng)機(jī)手，作業(yè)面積占機(jī)械作業(yè)總面積的比例大幅增加。
率先超額完成市交中拖、聯(lián)合收割機(jī)實(shí)地檢驗(yàn)和政策性保險(xiǎn)任務(wù)（實(shí)地檢驗(yàn)任務(wù)數(shù)40臺(tái)，實(shí)際完成46臺(tái)，保險(xiǎn)任務(wù)數(shù)30，實(shí)際完成45臺(tái)）。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十
1、委派鎮(zhèn)包村干部和縣直包村領(lǐng)導(dǎo)到所包村進(jìn)行貧困戶(hù)核實(shí)，確保真貧的入進(jìn)來(lái)，不貧的剔出去。經(jīng)所有包村干部逐戶(hù)核實(shí)最終xx鎮(zhèn)新識(shí)別貧困戶(hù)82戶(hù)、201人。剔除不符合貧困戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)的貧困戶(hù)25戶(hù)、60人。符合退出標(biāo)準(zhǔn)的貧困戶(hù)22戶(hù)、64人予以脫貧。
2、對(duì)全國(guó)扶貧系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更細(xì)致的錯(cuò)誤篩查和修改，xx鎮(zhèn)共計(jì)篩查出24項(xiàng)236條不符合邏輯的信息，均逐條的進(jìn)行修改完善。
3、分批對(duì)45各村的包村干部和村干部進(jìn)行檔案培訓(xùn)，整理村級(jí)檔案和貧困戶(hù)一戶(hù)一檔，將政策包填寫(xiě)完善交到貧困戶(hù)手中，對(duì)非貧困戶(hù)也要一戶(hù)戶(hù)調(diào)查核實(shí)說(shuō)明情況。
4、下鄉(xiāng)督導(dǎo)檢查40個(gè)村的所有村級(jí)檔案材料，對(duì)131戶(hù)324人未脫貧戶(hù)和185戶(hù)453人脫貧戶(hù)的一戶(hù)一檔資料進(jìn)行一一審核檢查，確保檔案精準(zhǔn)完善。
5、為全鎮(zhèn)脫貧戶(hù)和未脫貧戶(hù)326戶(hù)777人發(fā)放醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)單。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十一
市場(chǎng)管理服務(wù)中心****年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下，在工商、公安等部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。上半年收費(fèi)總額：****萬(wàn)元。支出總額：****萬(wàn)元。其中：上繳稅金*萬(wàn)元。上繳縣社經(jīng)費(fèi)：***萬(wàn)元。
一、堅(jiān)持服務(wù)宗旨，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是全縣人民最大的集散場(chǎng)所，是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨，把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)多，車(chē)輛多，人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此，我們?cè)谑杖霚p少，勞動(dòng)工具物價(jià)上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間，使其更趨合理。早、中午下班時(shí)間增加一班衛(wèi)生保潔員，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立逐級(jí)檢查制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，做到獎(jiǎng)懲有記錄，月小結(jié)總評(píng)。對(duì)當(dāng)月評(píng)優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時(shí)，我們還加大了鋸沫子的`使用量，鋸沫子由原來(lái)的周用量**袋增加到**袋。僅此一項(xiàng)上半年和同期相比增加支出***萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點(diǎn)部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車(chē)輛*輛，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)，不積壓、不見(jiàn)堆，此舉得到了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的認(rèn)可和各級(jí)的好評(píng)。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善經(jīng)營(yíng)條件。為方便業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)和群眾購(gòu)物，徹底改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件，****年*月至****年*月，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，累計(jì)投入資金****萬(wàn)元。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資***萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳供暖管道改造投資*萬(wàn)元。新建*個(gè)彩鋼活動(dòng)板房投資**萬(wàn)元，早市安裝紅外線防爬電動(dòng)門(mén)投資***萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳取暖費(fèi)***萬(wàn)元，改善企業(yè)辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資***萬(wàn)元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資***萬(wàn)元。為規(guī)范市場(chǎng)秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門(mén)修建臺(tái)階投資*萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。
市場(chǎng)的人流、車(chē)流、物流代表了市場(chǎng)的繁榮，也預(yù)示著市場(chǎng)的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場(chǎng)秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場(chǎng)管理服務(wù)中心一項(xiàng)重中之重的工作。也是我們近幾年來(lái)始終在思考并力圖圓滿(mǎn)解決的問(wèn)題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力，頒發(fā)給我們市場(chǎng)管理監(jiān)督行政執(zhí)法證*個(gè)，這代表著對(duì)我們工作的肯定，使我們有了一個(gè)更好的管理環(huán)境。
1、加強(qiáng)車(chē)輛管理。根據(jù)市場(chǎng)大廳的實(shí)際情況，我們進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理辦法，采取了切實(shí)可行的措施。一是明確了市場(chǎng)大廳可以進(jìn)入的車(chē)輛和禁入車(chē)輛，規(guī)定了可進(jìn)車(chē)輛的進(jìn)入時(shí)間和禁入時(shí)間，并在市場(chǎng)大廳各出入口掛牌明示。二是請(qǐng)示縣政府同意后，在市場(chǎng)大廳四門(mén)修建臺(tái)階控制車(chē)輛，在南北門(mén)各留一個(gè)車(chē)輛專(zhuān)用通道，在車(chē)輛可入時(shí)間將門(mén)打開(kāi)，禁入時(shí)間將門(mén)關(guān)閉。通過(guò)這些措施的落實(shí)，車(chē)輛管理取得了明顯的效果。
2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)戶(hù)商品擺放亂，你超我，我壓你的實(shí)際情況，本著便于業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)戶(hù)明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后，面積已達(dá)到一萬(wàn)平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營(yíng)。我們對(duì)早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃，一是確定車(chē)輛經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、月費(fèi)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、零散農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)的具體位置，在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號(hào)，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。二是將早市業(yè)戶(hù)全部遷入市場(chǎng)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)，徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營(yíng)占用市場(chǎng)路，堵塞交通，道路衛(wèi)生差，嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，進(jìn)一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理，我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu)，對(duì)原各市場(chǎng)管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個(gè)所合并為六個(gè)所，重新進(jìn)行了所長(zhǎng)選聘和人員組合，組合掉富余人員*名。起到了減員增效的效果。二是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場(chǎng)管理服務(wù)中心對(duì)各市場(chǎng)管理服務(wù)所全部實(shí)行目標(biāo)管理，年初簽定了責(zé)任狀，年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是健全各項(xiàng)管理制度。根據(jù)市場(chǎng)工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費(fèi)管理、人員管理、安全管理等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)運(yùn)行有章可循，有制可依，進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。
在****年上半年工作中，我們?nèi)w干部職工從未休息過(guò)節(jié)假日，貪黑起早，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，也得到了人民群眾的認(rèn)可。*月**日，新華網(wǎng)黑龍江頻道對(duì)**縣市場(chǎng)管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項(xiàng)管理辦法和所取得的成果給予了報(bào)道，*月**日綏化晚報(bào)、**電視臺(tái)“重要媒體報(bào)**”節(jié)目也給予了相關(guān)報(bào)道和刊登。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、工作完成情況。
大廳現(xiàn)場(chǎng)接收申請(qǐng)3243件，累計(jì)辦結(jié)2842件。***政務(wù)服務(wù)網(wǎng)共接收群眾咨詢(xún)2313件，已回復(fù)1985件。大廳現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)975件，熱線咨詢(xún)10384件，群眾滿(mǎn)意率達(dá)95%以上。二是積極開(kāi)展新進(jìn)人員培訓(xùn)。制定《***政務(wù)服務(wù)中心工作人員培訓(xùn)方案》，組織9名新進(jìn)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織中心各部門(mén)負(fù)責(zé)同志圍繞理論知識(shí)、制度規(guī)范、辦公管理、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面開(kāi)展集中授課，安排窗口工作人員進(jìn)行一對(duì)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過(guò)日常業(yè)務(wù)實(shí)操進(jìn)行崗位內(nèi)再培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，確保新進(jìn)工作人員盡快完成角色轉(zhuǎn)換，按期上崗、業(yè)務(wù)順利承接。同時(shí)，以新進(jìn)人員培訓(xùn)為契機(jī)，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)，整體推進(jìn)，組織中心全體人員培訓(xùn)，有力的推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范有序運(yùn)行。三是切實(shí)做好疫情防控工作。疫情期間，嚴(yán)格落實(shí)防控措施，堅(jiān)持值班值守制度，將咨詢(xún)臺(tái)移至大樓入口，辦事大廳采取窗口間隔開(kāi)放制，確保辦事群眾保持適當(dāng)距離，對(duì)材料進(jìn)行消殺后接收。同時(shí)，熱線電話咨詢(xún)量大幅增長(zhǎng)，解答群眾各類(lèi)咨詢(xún)和投訴問(wèn)題。告知企業(yè)和群眾疫情期間中心辦事流程，倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦、郵寄辦”，采用網(wǎng)上申報(bào)、線下通過(guò)“政務(wù)專(zhuān)遞”郵遞申請(qǐng)材料等方式辦理。
（二）扎實(shí)推進(jìn)事項(xiàng)集中辦理工作。不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，根據(jù)《***省政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)省級(jí)行政許可事項(xiàng)集中辦理的通知》要求，梳理2021年暫不具備進(jìn)駐條件的行政許可事項(xiàng)，發(fā)函至省衛(wèi)生健康委員會(huì)、省應(yīng)急管理廳等14個(gè)省級(jí)部門(mén)，協(xié)調(diào)推進(jìn)暫緩進(jìn)駐的行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，目前已新增27項(xiàng)行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐中心集中辦理。同時(shí)，與省市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極對(duì)接，根據(jù)來(lái)函要求，梳理匯總擬將移交省政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的確認(rèn)類(lèi)、備案類(lèi)等21項(xiàng)省級(jí)事項(xiàng)相關(guān)情況，形成辦文單報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)審示，并發(fā)至廳職轉(zhuǎn)辦，協(xié)調(diào)完成相關(guān)進(jìn)駐事項(xiàng)辦事指南的修改，細(xì)致開(kāi)展進(jìn)駐事項(xiàng)對(duì)接。在推動(dòng)事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的同時(shí)使群眾和辦事企業(yè)的獲得感、幸福感顯著提升。
轉(zhuǎn)辦國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)涉陜留言659條，回復(fù)649條；
轉(zhuǎn)辦“國(guó)家政務(wù)服務(wù)投訴與建議”小程序涉陜留言100條，回復(fù)100條。今年四月，集中辦理涉***健康碼糾錯(cuò)問(wèn)題，第一時(shí)間接收、整理，核查信息，制定臺(tái)賬，及時(shí)將有關(guān)情況轉(zhuǎn)至省應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及各地市行政審批服務(wù)局辦理，有效解決各地群眾反映在“健康碼”使用中出現(xiàn)的一些實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)化解了群眾的擔(dān)心和訴求，使不少疫情防控工作中的問(wèn)題苗頭、群眾實(shí)際困難、基層建議得到了有效的解決和落實(shí)。
二、下一步計(jì)劃。
一是著力推進(jìn)事項(xiàng)集中辦理。下一步，對(duì)照***省務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布的事項(xiàng)清單，繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)省級(jí)部門(mén)對(duì)接溝通，準(zhǔn)確把握新增事項(xiàng)的進(jìn)駐動(dòng)態(tài)，按照成熟一項(xiàng)、進(jìn)駐一項(xiàng)的原則，持續(xù)推進(jìn)除行政許可外其他類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，保證事項(xiàng)有序進(jìn)駐并能夠正常辦理，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，使事項(xiàng)集中辦理工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
二是扎實(shí)開(kāi)展群眾留言辦理工作。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于進(jìn)一步做好中國(guó)政府網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作的通知》要求，做好“我向總理說(shuō)句話”、“國(guó)家政務(wù)服務(wù)投訴與建議”等欄目的留言辦理工作。會(huì)同省政府督查室和廳專(zhuān)項(xiàng)督辦處，建立統(tǒng)籌辦理機(jī)制，進(jìn)一步提升國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)問(wèn)題線索、中國(guó)政府網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作規(guī)范化、信息化水平。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十三
今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作。
截至5月30日，已實(shí)現(xiàn)100%的事項(xiàng)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項(xiàng)705項(xiàng)（子項(xiàng)1432項(xiàng)）,其中683項(xiàng)(子項(xiàng)1399項(xiàng))實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，比例為96.9%。
1、深化完善“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推進(jìn)辦事窗口實(shí)行無(wú)差別全科受理,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計(jì)、文廣、教育、煙草等部門(mén)均設(shè)立綜合受理崗，實(shí)現(xiàn)無(wú)差別受理；公安、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專(zhuān)業(yè)針對(duì)性較強(qiáng)的窗口，分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無(wú)差別受理。
2、加強(qiáng)全科受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月8日進(jìn)行“微信預(yù)審服務(wù)”培訓(xùn)，6月6日開(kāi)展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓(xùn)，6月13日開(kāi)展“一窗受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升窗口受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、推進(jìn)“全域一證通辦”工作。市級(jí)已公布第一批224個(gè)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)全域一證通辦，部分高拍儀已采購(gòu)到位，下步可以實(shí)現(xiàn)調(diào)取數(shù)據(jù)。事項(xiàng)主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務(wù)、市監(jiān)等部門(mén)，近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機(jī)構(gòu)設(shè)立審批、開(kāi)辦健身房、開(kāi)辦種豬場(chǎng)等15個(gè)“一件事”。
1、推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目代辦服務(wù)改革。出臺(tái)企業(yè)投資項(xiàng)目政府全程無(wú)償代辦實(shí)施辦法并正式啟動(dòng)代辦服務(wù)，現(xiàn)共有5家企業(yè)與代辦機(jī)構(gòu)簽訂了代辦協(xié)議，其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機(jī)構(gòu)已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關(guān)企業(yè)簽訂了項(xiàng)目代辦協(xié)議。
2、推進(jìn)“竣工測(cè)驗(yàn)合一”改革。會(huì)同相關(guān)部門(mén)全面推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目“聯(lián)合測(cè)繪”,在全市率先實(shí)施竣工測(cè)驗(yàn)合一,避免重復(fù)測(cè)繪，提升服務(wù)效率，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)建設(shè)。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)功能改造和提升，目前已有5個(gè)中介服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等全流程網(wǎng)上運(yùn)行。
1、推出“微信預(yù)審批服務(wù)”。辦事人員可通過(guò)“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對(duì)上傳材料進(jìn)行預(yù)審批，助力實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預(yù)審批”平臺(tái)已進(jìn)駐29個(gè)部門(mén)共331個(gè)事項(xiàng)。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務(wù)大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢(xún)、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調(diào)整、住房公積金補(bǔ)繳、個(gè)人住房公積金賬戶(hù)設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、合戶(hù)、住房公積金組合貸款等業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)零材料、零上門(mén)自助辦理。
2、實(shí)施農(nóng)村住房建設(shè)“一表辦結(jié)”聯(lián)合審批。將國(guó)土局的《農(nóng)村村民住宅用地審批表》和建設(shè)局的《鄉(xiāng)村建設(shè)審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要2-3個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)可承諾月內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)解決了群眾多次跑、跑多次的問(wèn)題。
20xx年以來(lái)，全面推行政府采購(gòu)云服務(wù)平臺(tái)，所有政府采購(gòu)項(xiàng)目均通過(guò)政采云平臺(tái)進(jìn)行。嚴(yán)格按照市統(tǒng)一招標(biāo)范本制作招標(biāo)文件，調(diào)整評(píng)標(biāo)順序，統(tǒng)一采用政采云平臺(tái)抽取評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，完善政府采購(gòu)項(xiàng)目整個(gè)招標(biāo)流程。
xx縣市民服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目屬于行政辦公用地性質(zhì)，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積10980平方米，總建筑面積50051.1平方米，其中地上建筑面積36235.5平方米，地下建筑面積13815.6平方米，容積率3.30。目前已進(jìn)入監(jiān)理、施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段，倒排工作計(jì)劃，確保8月底前開(kāi)工建設(shè)。
1、上級(jí)數(shù)據(jù)共享不足。省級(jí)不同部門(mén)之間的內(nèi)部審批系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級(jí)不斷開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)，對(duì)工作的實(shí)質(zhì)性推進(jìn)不大，反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項(xiàng)梳理溝通不夠。事項(xiàng)梳理的頂層規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)參考樣本沒(méi)有及時(shí)提供，一定程度上影響了進(jìn)度?，F(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全。
3、行政服務(wù)中心辦公場(chǎng)地受限。投資項(xiàng)目事項(xiàng)區(qū)塊設(shè)立專(zhuān)門(mén)的綜合受理崗，局限于中心大廳場(chǎng)地，前后臺(tái)工作人員難以做到絕對(duì)的物理隔離，現(xiàn)在階段后臺(tái)工作人員仍坐在窗口，同時(shí)分流負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作。
4、市民服務(wù)中心項(xiàng)目進(jìn)度滯后。因項(xiàng)目屬高層超限，施工圖送省審查用時(shí)達(dá)4個(gè)月之久，造成項(xiàng)目前期進(jìn)度滯后，影響整體建設(shè)計(jì)劃。
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過(guò)調(diào)用數(shù)據(jù)來(lái)減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進(jìn)“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”工作機(jī)制，推動(dòng)“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村“最多跑一次”改革。
3、推進(jìn)部門(mén)間“最多跑一次”改革。參照市級(jí)制定下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)麗水市部門(mén)間“最多跑一次”改革的實(shí)施方案》，按照集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項(xiàng)流程圖，精簡(jiǎn)辦事材料，下放審批權(quán)限，實(shí)行全程留痕管理，全流程監(jiān)控，進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)，提高政府部門(mén)工作效率。
4、推進(jìn)電子招投標(biāo)全覆蓋。建成電子招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系，建立全領(lǐng)域、全過(guò)程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)。計(jì)劃于20xx年8月底正式開(kāi)工建設(shè)，年度投資d萬(wàn)元。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十四
1、做好農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)工作，充分發(fā)揮科技協(xié)會(huì)的職能，解決科技下鄉(xiāng)最后一公里的問(wèn)題，真正讓農(nóng)民得到科技帶來(lái)的好處。
2、采取有力措施，做好第二代、第三代美國(guó)白娥防治工作，確保多年來(lái)積累的綠化成果。
3、健全防疫機(jī)制，確保防疫密度和質(zhì)量，通過(guò)培訓(xùn)各村防疫員完成秋季防疫，力求免疫率達(dá)到100%。
4、做好扶貧工作，對(duì)上級(jí)安排的扶貧工作按時(shí)按量的完成，對(duì)貧困村的相關(guān)扶貧工作扶貧項(xiàng)目做好安排，全力協(xié)助縣扶貧辦和駐村工作組做好脫貧攻堅(jiān)工作，力爭(zhēng)按計(jì)劃時(shí)間全部脫貧。
總之，一年來(lái)，我們通過(guò)不懈的努力，工作取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，還有待于我們進(jìn)一步加大工作力度，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。在今后的工作中，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到工作之中，努力完成全年所下達(dá)的工作任務(wù)。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十五
**市市場(chǎng)服務(wù)中心在市政府、市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)就****年上半年工作情況向市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
****年服務(wù)中心將圍繞國(guó)民經(jīng)濟(jì)十一個(gè)五年計(jì)劃的實(shí)施全面制定五年發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益逐年增長(zhǎng)。今年經(jīng)濟(jì)工作的目標(biāo)是爭(zhēng)取各項(xiàng)收入累計(jì)指標(biāo)比去年提高五個(gè)百分點(diǎn)，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支比去年下降八個(gè)百分點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們創(chuàng)新工作思路，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了顯著的成績(jī)。
*、東塘交易大樓優(yōu)化服務(wù)功能，擴(kuò)大招商引資，市場(chǎng)形勢(shì)越來(lái)越好。今年以來(lái)東塘交易大樓加快了對(duì)歷史遺留問(wèn)題處理的進(jìn)程，在加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)相互溝通，相互理解的基礎(chǔ)上，或通過(guò)協(xié)商調(diào)解，或通過(guò)法律途徑，歷史遺留問(wèn)題基本上得到妥善解決，情況正在朝好的方面轉(zhuǎn)化。與此同時(shí)，他們采取各種優(yōu)惠政策鼓勵(lì)有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)戶(hù)兼并攤位形成連柜，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，一些閑置多年的攤位得以盤(pán)活利用。目前負(fù)一樓，服一樓和服裝二樓閑置攤位的招商工作進(jìn)展順利，市場(chǎng)活躍繁榮，三樓閑置攤位的招商引資工作正在廣開(kāi)思路、積極醞釀之中，預(yù)計(jì)上半年經(jīng)濟(jì)收入比去年同期有所增長(zhǎng)。
*、中南人力資源市場(chǎng)“注重兩個(gè)效益”。今年是中南人力資源市場(chǎng)的發(fā)展年，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益比往年有較大的增長(zhǎng)。按照中央建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村*號(hào)文件的精神，擴(kuò)大對(duì)農(nóng)民工的就業(yè)專(zhuān)題推薦會(huì)和落實(shí)市委市政府?dāng)U大再就業(yè)的布署，做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作是今年開(kāi)拓業(yè)務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容，今年上半年組織專(zhuān)題招聘推薦會(huì) **場(chǎng)次，入會(huì)求職者累計(jì)**萬(wàn)人次，取得了良好的社會(huì)效益，預(yù)計(jì)上半年經(jīng)濟(jì)效益與去年同期持平。
*、東塘交易大樓五樓閑置近**年未利用，我們按照開(kāi)辦“培訓(xùn)超市”的工作思路，于今年上半年成功招商，省文藝干校群星培訓(xùn)中心六月下旬已正式掛牌開(kāi)業(yè)。
*、根據(jù)****年*月*日市商務(wù)局在服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議精神，中南人力資源市場(chǎng)經(jīng)過(guò)人員調(diào)整和積極準(zhǔn)備，對(duì)市商務(wù)局所屬的外經(jīng)、外貿(mào)、外資企業(yè)和社會(huì)商業(yè)物流進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人，商務(wù)代理，商務(wù)秘書(shū)等項(xiàng)目的培訓(xùn)服務(wù)以及對(duì)市商務(wù)局系統(tǒng)內(nèi)部的干部職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)服務(wù)諸多方面的基礎(chǔ)工作基本準(zhǔn)備就緒。
*、堅(jiān)持將消防安全和維護(hù)穩(wěn)定綜合治理工作擺在突出位置。年初，李菊華主任親自主持召開(kāi)相關(guān)專(zhuān)題工作會(huì)議，對(duì)服務(wù)中心****年消防安全和維穩(wěn)工作進(jìn)行全面布署，春節(jié)七天長(zhǎng)假和“五一”黃金周期間，全面開(kāi)展安全隱患的自查自糾和檢查整改工作。重點(diǎn)落實(shí)加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的維護(hù)安全穩(wěn)定的巡查防范，沒(méi)有發(fā)生任何事故，上半年，我們還組織了消防安全知識(shí)講座，廣泛普及消防安全常識(shí)。在實(shí)際工作中注重落實(shí)安全生產(chǎn)措施，針對(duì)橋東小百貨市場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重消防安全隱患的問(wèn)題，認(rèn)真仔細(xì)研究，主動(dòng)采納開(kāi)福區(qū)政府撤場(chǎng)的意見(jiàn)，積極做好經(jīng)營(yíng)戶(hù)撤出市場(chǎng)的工作，同時(shí)努力開(kāi)辟市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向的途徑。
*、計(jì)劃生育工作是服務(wù)中心日常管理的一項(xiàng)重要工作，事關(guān)國(guó)計(jì)民生。服務(wù)中心在各級(jí)政府部門(mén)和主管單位領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)開(kāi)展工作，計(jì)生臺(tái)帳，檔案準(zhǔn)確、齊全，在每次檢查中經(jīng)常受到上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
創(chuàng)建市級(jí)文明單位和創(chuàng)建兩個(gè)青年文明號(hào)，結(jié)合開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，是服務(wù)中心今后三年內(nèi)的一項(xiàng)重要工作。我們把它作為提高企業(yè)綜合素質(zhì)、提升管理水平的系統(tǒng)工程擺在突出位置，堅(jiān)持不懈，重在實(shí)效，決不搞一陣風(fēng)，應(yīng)付檢查。
*、明確指導(dǎo)思想，將文明創(chuàng)建工作統(tǒng)領(lǐng)其他各項(xiàng)工作擺在首要位置，以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位為目標(biāo)，結(jié)合開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，提高黨員干部素質(zhì)和增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，為促進(jìn)服務(wù)中心開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。
*、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，中心成立了以中心主任李菊華任組長(zhǎng)，以副主任毛鳳雅、熊超任副組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)文明創(chuàng)建工作辦公室。
*、制定了****年文明創(chuàng)建工作方案、工作任務(wù)及目標(biāo)。
*、突出思想政治工作，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)組織黨總支民主生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)和職工群眾大會(huì)，認(rèn)真抓好黨員干部的'思想作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，工作作風(fēng)，生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)建設(shè)，教育我們的黨員干部和職工群眾帶頭恪守“八榮八恥”，踐行公民道德，弘揚(yáng)社會(huì)公德，還邀請(qǐng)市委講師團(tuán)晏梅英主任來(lái)服務(wù)中心宣講“八榮八恥”的深刻內(nèi)涵和重要意義。開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，展開(kāi)黨員隊(duì)伍建設(shè)，上半年又有一批積極分子積極靠攏黨組織，遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
*、認(rèn)真落實(shí)物資經(jīng)費(fèi)，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建宣傳工作。根據(jù)需要制作“八榮八恥”，**字公民基本道德規(guī)范、**市文明市民公約宣傳牌以及宣傳條幅、橫幅，在中心機(jī)關(guān)和下屬各部、室、場(chǎng)、公司廣為懸掛，營(yíng)造出強(qiáng)烈的文明創(chuàng)建氛圍，使文明創(chuàng)建的知曉率和支持率達(dá)到百分百。
*、市場(chǎng)服務(wù)中心保安部和中南人力資源公司人才交流部?jī)蓚€(gè)青年文明號(hào)已由**市青年職工工作委員會(huì)考核驗(yàn)收定為****年度**市青年文明號(hào)，于****年*月**日登載《**晚報(bào)》公示。
****年新年伊始，服務(wù)中心即召開(kāi)全體職工大會(huì)，研究討論企業(yè)工作思路和企業(yè)發(fā)展前景，以及為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化改革的要求，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)體制的問(wèn)題。本著加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)的宗旨，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)安定穩(wěn)定方面著重抓了下列幾項(xiàng)工作。
*、針對(duì)****年人事工作安排，職工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，企業(yè)盡可能少用臨時(shí)工，減少開(kāi)支，降低管理成本，體現(xiàn)對(duì)職工的關(guān)愛(ài)。目前中心職工基本上崗，得到合理安排。
*、規(guī)范內(nèi)部管理，重申和完善規(guī)章制度，整頓工作作風(fēng)，服務(wù)中心實(shí)行刷卡考勤，嚴(yán)格組織紀(jì)律。
*、為豐富職工文化生活，推動(dòng)服務(wù)中心文化建設(shè)，現(xiàn)在正在籌辦乒乓球，撲克牌和拔河比賽等健康向上的娛樂(lè)活動(dòng)。
*、用創(chuàng)新的思路創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取在下半年啟動(dòng)對(duì)新開(kāi)鋪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造工作。
*、牢牢抓好安全生產(chǎn)頭等大事，緊密配合政府，集中力量解決橋東小百貨市場(chǎng)的安全隱患問(wèn)題。
*、克服一切問(wèn)題，突出辦好移交資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)登記和國(guó)土使用的相關(guān)手續(xù)。
*、成立商務(wù)培訓(xùn)中心，精心策劃商務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
*、加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的督查，對(duì)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題梳理整改。
**市市場(chǎng)服務(wù)中心
****年*月**日
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十六
**市市場(chǎng)服務(wù)中心在市政府、市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)就xx年上半年工作情況向市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
xx年服務(wù)中心將圍繞國(guó)民經(jīng)濟(jì)十一個(gè)五年計(jì)劃的實(shí)施全面制定五年發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益逐年增長(zhǎng)。今年經(jīng)濟(jì)工作的目標(biāo)是爭(zhēng)取各項(xiàng)收入累計(jì)指標(biāo)比去年提高五個(gè)百分點(diǎn)，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支比去年下降八個(gè)百分點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們創(chuàng)新工作思路，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了顯著的成績(jī)。
1、東塘交易大樓優(yōu)化服務(wù)功能，擴(kuò)大招商引資，市場(chǎng)形勢(shì)越來(lái)越好。今年以來(lái)東塘交易大樓加快了對(duì)歷史遺留問(wèn)題處理的進(jìn)程，在加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)相互溝通，相互理解的基礎(chǔ)上，或通過(guò)協(xié)商調(diào)解，或通過(guò)法律途徑，歷史遺留問(wèn)題基本上得到妥善解決，情況正在朝好的`方面轉(zhuǎn)化。與此同時(shí)，他們采取各種優(yōu)惠政策鼓勵(lì)有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)戶(hù)兼并攤位形成連柜，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，一些閑置多年的攤位得以盤(pán)活利用2017年度市場(chǎng)服務(wù)中心xx年上半年工作總結(jié)2017年度市場(chǎng)服務(wù)中心xx年上半年工作總結(jié)。目前負(fù)一樓，服一樓和服裝二樓閑置攤位的招商工作進(jìn)展順利，市場(chǎng)活躍繁榮，三樓閑置攤位的招商引資工作正在廣開(kāi)思路、積極醞釀之中，預(yù)計(jì)上半年經(jīng)濟(jì)收入比去年同期有所增長(zhǎng)。
2、中南人力資源市場(chǎng)“注重兩個(gè)效益”。今年是中南人力資源市場(chǎng)的發(fā)展年，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益比往年有較大的增長(zhǎng)。按照中央建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村1號(hào)文件的精神，擴(kuò)大對(duì)農(nóng)民工的就業(yè)專(zhuān)題推薦會(huì)和落實(shí)市委市政府?dāng)U大再就業(yè)的布署，做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作是今年開(kāi)拓業(yè)務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容，今年上半年組織專(zhuān)題招聘推薦會(huì) 60場(chǎng)次，入會(huì)求職者累計(jì)10萬(wàn)人次，取得了良好的社會(huì)效益，預(yù)計(jì)上半年經(jīng)濟(jì)效益與去年同期持平。
3、東塘交易大樓五樓閑置近20年未利用，我們按照開(kāi)辦“培訓(xùn)超市”的工作思路，于今年上半年成功招商，省文藝干校群星培訓(xùn)中心六月下旬已正式掛牌開(kāi)業(yè)。
4、根據(jù)xx年4月6日市商務(wù)局在服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議精神，中南人力資源市場(chǎng)經(jīng)過(guò)人員調(diào)整和積極準(zhǔn)備，對(duì)市商務(wù)局所屬的外經(jīng)、外貿(mào)、外資企業(yè)和社會(huì)商業(yè)物流進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人，商務(wù)代理，商務(wù)秘書(shū)等項(xiàng)目的培訓(xùn)服務(wù)以及對(duì)市商務(wù)局系統(tǒng)內(nèi)部的干部職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)服務(wù)諸多方面的基礎(chǔ)工作基本準(zhǔn)備就緒。
1、堅(jiān)持將消防安全和維護(hù)穩(wěn)定綜合治理工作擺在突出位置。年初，李菊華主任親自主持召開(kāi)相關(guān)專(zhuān)題工作會(huì)議，對(duì)服務(wù)中心xx年消防安全和維穩(wěn)工作進(jìn)行全面布署，春節(jié)七天長(zhǎng)假和“五一”黃金周期間，全面開(kāi)展安全隱患的自查自糾和檢查整改工作。重點(diǎn)落實(shí)加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的維護(hù)安全穩(wěn)定的巡查防范，沒(méi)有發(fā)生任何事故，上半年，我們還組織了消防安全知識(shí)講座，廣泛普及消防安全常識(shí)。在實(shí)際工作中注重落實(shí)安全生產(chǎn)措施，針對(duì)橋東小百貨市場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重消防安全隱患的問(wèn)題，認(rèn)真仔細(xì)研究，主動(dòng)采納開(kāi)福區(qū)政府撤場(chǎng)的意見(jiàn)，積極做好經(jīng)營(yíng)戶(hù)撤出市場(chǎng)的工作，同時(shí)努力開(kāi)辟市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向的途徑。
2、計(jì)劃生育工作是服務(wù)中心日常管理的一項(xiàng)重要工作，事關(guān)國(guó)計(jì)民生。服務(wù)中心在各級(jí)政府部門(mén)和主管單位領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)開(kāi)展工作，計(jì)生臺(tái)帳，檔案準(zhǔn)確、齊全，在每次檢查中經(jīng)常受到上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
創(chuàng)建市級(jí)文明單位和創(chuàng)建兩個(gè)青年文明號(hào)，結(jié)合開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，是服務(wù)中心今后三年內(nèi)的一項(xiàng)重要工作。我們把它作為提高企業(yè)綜合素質(zhì)、提升管理水平的系統(tǒng)工程擺在突出位置，堅(jiān)持不懈，重在實(shí)效，決不搞一陣風(fēng)，應(yīng)付檢查。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十七
白寨鎮(zhèn)文化服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)局委業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在全體同志努力下，以“三個(gè)代表重要思想和十七精神為指導(dǎo)，以新農(nóng)村建設(shè)為主線，傳承和創(chuàng)新文化建設(shè)，強(qiáng)衛(wèi)惠民，集中整治村容村貌，加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設(shè)，改善人居環(huán)境質(zhì)量，強(qiáng)化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略。回顧總結(jié)如下：
一、文化工作
秉承傳承和創(chuàng)新的原則，突出以標(biāo)準(zhǔn)文化大院建設(shè)為主的農(nóng)村基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開(kāi)展了形式多樣的文化活動(dòng)，使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。
1、春節(jié)期間，組織各村群眾開(kāi)展豐富多彩的文藝活動(dòng)，元宵節(jié)期間開(kāi)展了燈節(jié)匯演活動(dòng)，豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)王寨河村的盤(pán)鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動(dòng)，喜獲特出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
2、"戲迷大舞臺(tái) 想唱你就來(lái)"。歡樂(lè)的'氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚(yáng)悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動(dòng)嘔歌新農(nóng)村建設(shè),笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面所取得的豐碩成果，進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，推動(dòng)群眾性文化活動(dòng)的深入開(kāi)展，在全鎮(zhèn)營(yíng)造了積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的社會(huì)氛圍。
3、文化大院建設(shè)健康發(fā)展。以加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題，不斷滿(mǎn)足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求，積極推進(jìn)農(nóng)村文化大院建設(shè)工作。目前，全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、王寨河4個(gè)新農(nóng)村文化大院建設(shè)已全部通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。光武陳、周家寨、油坊莊、史溝、白寨、黑峪溝、寨溝、高廟、劉堂、黑峪溝、皇帝嶺11個(gè)村的文化大院建設(shè)已完成立項(xiàng)及前期基礎(chǔ)工作。為夯實(shí)文化基礎(chǔ)，韋溝、光武陳、西腰等13個(gè)村爭(zhēng)取已列入文化信息共享工程。已為劉堂、黑峪溝、油坊莊、史溝等10個(gè)村立項(xiàng)爭(zhēng)取健身器材，豐富農(nóng)民健身生活。
4、為滿(mǎn)足農(nóng)民讀書(shū)、閱讀、學(xué)習(xí)，提高科普及創(chuàng)業(yè)技能，全面提升農(nóng)民素質(zhì)，我們已完成東崗、韋溝、翟溝、王寨河、光武陳5個(gè)村農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)，正在準(zhǔn)備迎接省新聞出版署驗(yàn)收。已完成周家寨、油坊莊、史溝、白寨、劉堂、黑峪溝、寨溝、高廟等13個(gè)村的農(nóng)家書(shū)屋立項(xiàng)申報(bào)工作。
5、數(shù)字電影進(jìn)村，豐富了農(nóng)民精神文化生活 。今年來(lái)，鎮(zhèn)文化服務(wù)中心多次對(duì)數(shù)字電影放映員進(jìn)行培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)23個(gè)行政村的群眾足不出戶(hù)每村每月就能免費(fèi)看到一場(chǎng)高清晰的數(shù)字電影。目前，全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達(dá)138場(chǎng)次，豐富了農(nóng)民精神文化生活。
6、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)，按照取締非法、加強(qiáng)監(jiān)管的要求，認(rèn)真落實(shí)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，聯(lián)合工商、公安、電信等部門(mén)抓好網(wǎng)吧管理工作加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的整治和管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)秩序，查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)，建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。建立了長(zhǎng)效機(jī)制，努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧” “文明網(wǎng)吧” “平安網(wǎng)吧”。
7、作好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源 ,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界大力支持下，對(duì)擁有豐富內(nèi)涵的白寨文化資源進(jìn)行了發(fā)掘整理，我鎮(zhèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查線索602條，以摩旗山為主的皇帝文化，以溱源為主的山水文化，以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化，以劉堂第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化，以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化，以天河情等傳說(shuō)為主的民間文化，已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設(shè)為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營(yíng)“觀光、旅游、休閑、康居”園林。王寨河的溱源文化民俗廣場(chǎng)建設(shè)已完成立項(xiàng)籌備工作，該項(xiàng)目建成后，將全面提升我鎮(zhèn)文化品位，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、文化產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供新的契機(jī)。
8、繁榮文藝事業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速 。出版了以改革開(kāi)放新人新事的新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉，以反映我國(guó)重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛(ài)情故事傳說(shuō)的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專(zhuān)題片和新農(nóng)村建設(shè)故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內(nèi)涵的《中原皇親光武陳》《締結(jié)善緣圣水寺》，展示了新密白寨精神風(fēng)貌和新農(nóng)村建設(shè)的成就。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇一
(一)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，確保思想到位行動(dòng)對(duì)標(biāo)。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神作為重大政治任務(wù)，及時(shí)組織全體干部深入領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì);利用“三會(huì)一課”、中心組理論學(xué)習(xí)、周五固定學(xué)習(xí)日等機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)決做到“四個(gè)自信”“四個(gè)服從”“兩個(gè)維護(hù)”。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。共召開(kāi)黨組會(huì)22次，召開(kāi)支委會(huì)6次、黨員大會(huì)6次、組織上黨課2次、組織主題黨日活動(dòng)8次，每周五集體學(xué)習(xí)，開(kāi)展學(xué)習(xí)關(guān)于抓落實(shí)講話4次、中心組理論學(xué)習(xí)6次，意識(shí)形態(tài)工作專(zhuān)題會(huì)議2次、召開(kāi)民主生活會(huì)、組織生活會(huì)。三是夯實(shí)黨建基礎(chǔ)管理。開(kāi)展黨建標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)、完善“五型五星”檔案資料、開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，每月按時(shí)上報(bào)相關(guān)活動(dòng)及總結(jié)，撰寫(xiě)1篇調(diào)研報(bào)告，走訪農(nóng)商行、天驕銀行、益興小貸等地方金融機(jī)構(gòu)，約談了行長(zhǎng)、總經(jīng)理及相關(guān)高管人員;開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子遍訪活動(dòng)3次，走訪貧困戶(hù)9戶(hù)，每月督促幫扶責(zé)任人開(kāi)展扶貧走訪活動(dòng);對(duì)接經(jīng)濟(jì)薄弱村_口康家村，經(jīng)全面考察，制定包村扶貧方案;對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，確保重點(diǎn)工作及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)。四是推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。規(guī)范“三重一大”制度，邀請(qǐng)市紀(jì)委派駐組同志監(jiān)督指導(dǎo)三重一大會(huì)議6次;開(kāi)展防金融詐騙黨員在行動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展了“天價(jià)煙”自查、杜絕酒駕警示教育活動(dòng)及財(cái)務(wù)賬目自查等。
(二)拓展金融服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)資金脫虛向?qū)?。一是推廣小微企業(yè)增信基金。落實(shí)《_市小微企業(yè)增信基金管理辦法》，與建行、郵儲(chǔ)銀行、_農(nóng)商行合作為我市小微企業(yè)發(fā)放總額達(dá)1億元的信用貸款，今年以來(lái)已為12家企業(yè)發(fā)放貸款2300萬(wàn)元。二是開(kāi)展科技支行貸款業(yè)務(wù)。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，今年我市被納入威海科技支行政策覆蓋范圍，并推進(jìn)了在_農(nóng)商行信貸服務(wù)中心設(shè)立科技支行。三是引導(dǎo)貸款投放。今年對(duì)銀行保險(xiǎn)考核細(xì)則進(jìn)行數(shù)次修訂，將信用貸款、無(wú)還本續(xù)貸、支持“3+3”產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)等業(yè)務(wù)納入銀行考核范圍，將支持地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的險(xiǎn)種創(chuàng)新納入保險(xiǎn)考核范圍。四是拓寬應(yīng)急互助基金使用范圍。截止6月底，_市應(yīng)急互助基金會(huì)員單位共有10家，共完成22筆業(yè)務(wù)，累計(jì)借出款合計(jì)34,883.95萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收益66.91萬(wàn)元。
(三)強(qiáng)化綜合服務(wù)，加快資本市場(chǎng)建設(shè)步伐。一是推動(dòng)企業(yè)改制掛牌。今年對(duì)掛牌上市融資獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行了修訂，已為2家企業(yè)出具了掛牌推薦函，7家企業(yè)啟動(dòng)掛牌程序，確定17家企業(yè)進(jìn)行規(guī)模化企業(yè)規(guī)范化改制。二是加強(qiáng)企業(yè)家培育。走訪企業(yè)近50次，組織25家企業(yè)人員參加政銀企對(duì)接暨金融風(fēng)險(xiǎn)防范工作會(huì)議，為企業(yè)解讀科技支行、小微企業(yè)增信基金、資本市場(chǎng)緩釋基金政策。三是推動(dòng)掛牌企業(yè)融資。協(xié)調(diào)出臺(tái)《_市資本市場(chǎng)緩釋基金管理辦法》，擬由市財(cái)政出資1000萬(wàn)元作為風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金(首期出資500萬(wàn)元)，由合作銀行給予放大，為我市資本市場(chǎng)掛牌企業(yè)提供信用貸款，為資本市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)開(kāi)辟新的融資渠道。
(四)提升防范理念，扎實(shí)有效防控金融風(fēng)險(xiǎn)。一是風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理。每月向威海市金防辦報(bào)送金融防控簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和潛在風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;重點(diǎn)關(guān)注大_公司和_造船公司破產(chǎn)涉貸銀行和地方金融組織，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、明確分工，穩(wěn)步推進(jìn)破產(chǎn)重組進(jìn)程。二是風(fēng)險(xiǎn)常態(tài)排查。開(kāi)展了涉眾性、系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)排查以及轄內(nèi)區(qū)域性重點(diǎn)企業(yè)排查，共摸排了授信額度7000萬(wàn)元—1億元的企業(yè)3家(其中1家注冊(cè)地為榮成)、授信額度超1億元的企業(yè)8家、公司債券存續(xù)4只、規(guī)模較大的區(qū)域性集團(tuán)企業(yè)5家，均不存在風(fēng)險(xiǎn);常態(tài)化組織地方金融領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，及時(shí)掌握金融風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)趨勢(shì);市金融風(fēng)險(xiǎn)化解專(zhuān)門(mén)工作小組長(zhǎng)期集中辦公，分享風(fēng)險(xiǎn)線索。三是強(qiáng)化地方金融監(jiān)管。采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、委托專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式對(duì)8家地方金融組織進(jìn)行年審和分類(lèi)評(píng)級(jí)，結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其按照要求整改。繼續(xù)調(diào)度信用互助業(yè)務(wù)試點(diǎn)開(kāi)展信用互助業(yè)務(wù)。截止6月底，累計(jì)發(fā)放互助金218筆，互助金額746.51萬(wàn)元，新增發(fā)放互助金25筆，互助金額105萬(wàn)元。
(五)提高思想認(rèn)識(shí)，扎實(shí)開(kāi)展處非各項(xiàng)工作。一是開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治。在全市范圍內(nèi)共開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)期涉眾風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)中介、廣告咨詢(xún)、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)4次。開(kāi)展中安普惠、東方國(guó)際養(yǎng)生園、上海納覓、濟(jì)南經(jīng)科、嘉投、悅贏等風(fēng)險(xiǎn)線索摸排工作共計(jì)9次。聯(lián)合市公安局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、民政局等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法3次。二是強(qiáng)化宣傳教育，優(yōu)化金融環(huán)境。在全市開(kāi)展“攜手助網(wǎng)·共同防治”宣傳月活動(dòng)。組織集中宣傳活動(dòng)47次、“七進(jìn)”集中宣講活動(dòng)400余次，發(fā)放傳單、宣傳冊(cè)等資料和購(gòu)物袋等宣傳品3.4萬(wàn)余份，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅200多個(gè)，報(bào)刊雜志、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體等新聞報(bào)道9條，微信自媒體、微博宣傳73次，發(fā)送短信20萬(wàn)余條。三是積極調(diào)度，配合做好案件善后處置工作。根據(jù)威海市“e租寶”案件善后處置工作調(diào)度會(huì)議要求，我中心組織市委宣傳部，市法院、檢察院、公安局、信訪局、發(fā)改局、地方金融服務(wù)中心以及相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)工作人員形成工作專(zhuān)班，目前我市登記工作正在進(jìn)行中，登記現(xiàn)場(chǎng)井然有序，登記工作平穩(wěn)運(yùn)行。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇二
xxxx年上半年，社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)及上級(jí)主管部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作，扎實(shí)創(chuàng)新地開(kāi)展工作，全面完成了城鄉(xiāng)充分就業(yè)、勞動(dòng)保障等工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
對(duì)xx個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站實(shí)行嚴(yán)格管理，培訓(xùn)社區(qū)協(xié)管員規(guī)范九大類(lèi)xx本臺(tái)賬，按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表，做到就業(yè)實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理。上半年新增就業(yè)xxxx人，失業(yè)登記人員xxx人，實(shí)現(xiàn)就業(yè)xxx人，再就業(yè)率xx%。積極收集用人單位招工信息，上半年共完成招工備案xx家，開(kāi)發(fā)崗位xxx個(gè)，免費(fèi)為求職人員做好職介，錄用備案xx家。在興隆社區(qū)廣場(chǎng)和家樂(lè)福廣場(chǎng)召開(kāi)了x次用工招聘會(huì)，組織村社區(qū)失業(yè)人員參加。農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)新增xxx人。開(kāi)發(fā)公益性崗位xx個(gè)，安置“xxxx”等就業(yè)困難人員xx名，動(dòng)態(tài)消除了零就業(yè)家庭。根據(jù)民政局安排，對(duì)原來(lái)在社區(qū)公益性崗位工作，但今年到期的xx名人員進(jìn)行了重新安置，經(jīng)費(fèi)來(lái)源為縣財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)。勞動(dòng)保障協(xié)管員有x名到期，新招了x名已于xxxx年x月上崗。為晉原建豐二期（鎮(zhèn)東x社）、建豐三期（晉義x社）、駟馬綜合體（駟馬x、x社）等征地項(xiàng)目的共xxx名被征地農(nóng)民辦理了失業(yè)保險(xiǎn)核發(fā)手續(xù)。
按市縣兩級(jí)主管部門(mén)要求，對(duì)用人單位實(shí)行“網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化”管理，建立用人單位基本情況和勞動(dòng)用工住處檔案管理，做到“一戶(hù)一檔”和“一路一冊(cè)。按季采集用工信息，錄入信息真實(shí)、完整。完成企業(yè)年檢xxx家。辦理了退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格年審xxxxx人，為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇享受人員辦理免當(dāng)面核查手續(xù)xxx人。
1、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療工作：xxxx年共完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)xxx萬(wàn)元，參保xxxxx人，全面完成目標(biāo)任務(wù)，做到了應(yīng)保盡保。辦理了小額意外傷害保險(xiǎn)xxxxx人，繳費(fèi)xx萬(wàn)元。
2、根據(jù)國(guó)土局征地農(nóng)轉(zhuǎn)非和社保指標(biāo)文件，正在辦理海秦、佰福隆、天成工業(yè)等項(xiàng)目涉及的x個(gè)村x個(gè)社的農(nóng)轉(zhuǎn)非指標(biāo)xxx個(gè)、社保xxx個(gè)的失地農(nóng)民社保。目前所有村社的指標(biāo)已公示、社保聽(tīng)證會(huì)已召開(kāi)，大樹(shù)村的指標(biāo)分配方案已確定，正在上報(bào)名單中。
3、積極開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年辦理了xx人城鄉(xiāng)居民的新參保手續(xù)，辦理退休人員xxx人，申報(bào)無(wú)保險(xiǎn)人員基礎(chǔ)養(yǎng)老金xx人，根據(jù)村（社區(qū)）每月上報(bào)的死亡人員名單辦理系統(tǒng)停保手續(xù)xxx人。開(kāi)展x名老農(nóng)保退休人員資料收集和工資發(fā)放工作。完成xxxx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案分年分村規(guī)范化歸檔工作。
上半年辦理紅光、南苑、芙蓉安置自建房房產(chǎn)證共xx戶(hù)，對(duì)幾年前已辦理的土地證面積、門(mén)牌號(hào)給予糾錯(cuò)共xx戶(hù)，正在辦理掃尾的紅光、南苑、芙蓉安置自建房土地證xx戶(hù)。正在積極協(xié)調(diào)xxxx年大安路拆遷戶(hù)何國(guó)勇等x戶(hù)房屋“兩證”遺留問(wèn)題的辦理。
按照縣社保局的工作安排，開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，xx月份開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。做好失地農(nóng)民社保指標(biāo)落實(shí)與參保工作。
加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高社區(qū)勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)水平與辦事能力。社區(qū)服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站的指導(dǎo)與考核，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，擴(kuò)大惠民政策的宣傳力度，將充分就業(yè)工作落到實(shí)處。
做好已入住統(tǒng)建安置房雙證進(jìn)行辦理，對(duì)自建房雙證進(jìn)行辦證收尾工作。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇三
自20xx年3月份來(lái)到華凡公司，任行政干事一職。接受行政部工作以來(lái)，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)華凡時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)徹，好在同事的幫忙，是我以最快的速度熟悉行政辦公室的工作。我深知，行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握行政辦公室業(yè)務(wù)流程。
20xx年3月至11月，按照公司要求擬定文件、通知56份；整理外部收文10份，行政辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《日常內(nèi)部規(guī)范手冊(cè)》、《三違標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司固定資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作。
由于公司發(fā)展需要，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及時(shí)盤(pán)點(diǎn)變更。20xx年6月份順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20xx年10月公司所有資質(zhì)證書(shū)已經(jīng)順利拿到。，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
人員招聘行政辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合行政辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合行政辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合行政辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇四
下半年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞省、市局黨組的中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念，注重管理創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)方式，著力推進(jìn)后勤工作的高效運(yùn)行，在高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)日常服務(wù)保障工作的同時(shí)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:。
(一)、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和方針，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)，使各項(xiàng)工作成效明顯。繼續(xù)加強(qiáng)“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)教育。
(二)加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作力度，營(yíng)造良好的工作氛圍。
(三)、進(jìn)一步抓好黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范，嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神，確保不發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(四)、加強(qiáng)節(jié)能減排工作，進(jìn)一步加強(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)，做好年度能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)效性和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做好節(jié)能減排的宣傳工作，使大家樹(shù)立節(jié)能減排的意識(shí)。
(六)、進(jìn)一步改善飯?zhí)玫墓芾砗头?wù)，不斷提高廚師的水平。改善菜品的口味，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立全心全意為廣大干部職工服務(wù)的思想。
(七)、做好物業(yè)管理，抓好電梯、空調(diào)的檢修保養(yǎng)各種設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)工作，做好環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，做好各種會(huì)議會(huì)場(chǎng)的布置和各種服務(wù)保障工作。
(八)、繼續(xù)加強(qiáng)省級(jí)文明單位和衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作，鞏固創(chuàng)建成果，打造花園式單位，為職工提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的辦公環(huán)境。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，縣行政服務(wù)中心在縣委縣政府的關(guān)心支持下，在市行政服務(wù)中心的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》，扣緊效率與服務(wù)這兩個(gè)工作重點(diǎn)，繼續(xù)深化服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，各方面工作取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
(一)扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高審批效率。
1、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)落到實(shí)處。一是為進(jìn)一步提高行政審批效率，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合我縣行政服務(wù)工作的特點(diǎn)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)外地“兩個(gè)集中”的基礎(chǔ)上，在全縣探索“三個(gè)集中”工作(即部門(mén)行政審批職能向一個(gè)處室集中，部門(mén)行政審批處室向行政服務(wù)中心集中，行政服務(wù)事項(xiàng)向電子平臺(tái)集中)。我中心已經(jīng)草擬了《關(guān)于推行“三個(gè)集中”工作的通知(征求意見(jiàn)稿)》以及《任務(wù)分解表》，對(duì)“三個(gè)集中”工作的實(shí)施階段、步聚、工作措施做出了具體安排和部署，今年12月底以前完成部份窗口單位行政審批“三個(gè)集中”工作。二是為進(jìn)一步深化我縣行政審批制度改革，中心會(huì)同法制辦、監(jiān)察局等部門(mén)對(duì)各窗口單位的行政審批情況進(jìn)行檢查，對(duì)各單位的行政審批事項(xiàng)、辦理時(shí)限、辦理程序進(jìn)行審核，確保了“三個(gè)縮減30%”的要求，做到行政審批事項(xiàng)合法、合規(guī)，審批程序高效、規(guī)范。
2、鞏固完善農(nóng)民服務(wù)中心建設(shè)。目前全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了農(nóng)民服務(wù)中心，中心對(duì)農(nóng)民服務(wù)中心進(jìn)行了摸底調(diào)查，進(jìn)入農(nóng)民服務(wù)中心的單位(七所八站)有*個(gè)，辦理事項(xiàng)*項(xiàng);辦公場(chǎng)所面積共有*平方米，平均面積達(dá)*平方米，均添置了電腦、打印機(jī)、電子顯示屏、評(píng)價(jià)器等辦公設(shè)備，能較好地滿(mǎn)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公的需要。為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)服務(wù)中心的建設(shè)，縣紀(jì)委、組織部、行政服務(wù)中心聯(lián)合出臺(tái)了《農(nóng)民服務(wù)中心監(jiān)督管理辦法》和《農(nóng)民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)手冊(cè)》，對(duì)平臺(tái)建設(shè)提出了指導(dǎo)性方案，中心出臺(tái)了《農(nóng)民服務(wù)中心考核辦法》，對(duì)各農(nóng)民服務(wù)中心的建設(shè)情況進(jìn)行考核。
3、深入開(kāi)展業(yè)務(wù)調(diào)研。根據(jù)省效能辦督辦函轉(zhuǎn)來(lái)的有關(guān)問(wèn)題，縣效能辦與中心聯(lián)合召開(kāi)了窗口分管領(lǐng)導(dǎo)和窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議，中心在結(jié)合窗口單位自查自糾的基礎(chǔ)上對(duì)窗口業(yè)務(wù)開(kāi)展了深入調(diào)研，將中心34個(gè)窗口的項(xiàng)目進(jìn)駐情況、人員進(jìn)駐情況、業(yè)務(wù)辦理情況、收費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí)，并將調(diào)研情況整理匯總，為下一步實(shí)行“三個(gè)集中”工作奠定基礎(chǔ)。
(二)扎實(shí)推進(jìn)大廳規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、修訂完善考核細(xì)則。為進(jìn)一步提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化窗口單位和工作人員的日常管理，針對(duì)原《行政服務(wù)中心窗口單位、工作人員目標(biāo)考核暫行辦法》實(shí)施中遇到的新情況，我們召集窗口負(fù)責(zé)人多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究討論，及時(shí)對(duì)考核細(xì)則中的工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)辦理等評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了補(bǔ)充完善，將窗口的業(yè)務(wù)辦理情況納入了考核中，使其更具操作性、合理性，更加人性化，修訂后的《考核辦法》已經(jīng)政府下文實(shí)施。
2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度。為進(jìn)一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，中心要求窗口工作人員嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)制度”：一是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。結(jié)合自身實(shí)際，建立和完善窗口首問(wèn)責(zé)任制度，推行首問(wèn)事項(xiàng)接待制、一次性告知制、登記制、辦理制和去向留言制，確保首問(wèn)責(zé)任制落實(shí)到位。二是嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)“縮減三個(gè)30%”的要求，將辦結(jié)時(shí)限壓縮法定時(shí)限的30%，并嚴(yán)格按承諾的時(shí)限辦結(jié)，堅(jiān)決杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。三是嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。要加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，建立健全投訴暢通、查處高效、結(jié)果透明、處理到位的效能投訴查處工作機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，確保政令暢通。
3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照年初的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，中心將每周五下午定為集中學(xué)習(xí)日，采取中心集中學(xué)、窗口分散學(xué)、個(gè)人業(yè)余學(xué)等行之有效的形式，突出政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的教育整頓，牢固樹(shù)立行政服務(wù)理念，促進(jìn)各窗口嚴(yán)格依法行政，規(guī)范高效辦事。建立學(xué)習(xí)教育臺(tái)帳，并將結(jié)果納入考核評(píng)比內(nèi)容，確保了時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果“四落實(shí)”。
4、推進(jìn)行政服務(wù)中心分中心(專(zhuān)業(yè)辦事大廳)規(guī)范化管理。為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位設(shè)立的專(zhuān)業(yè)辦事大廳及分中心的工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核，根據(jù)上級(jí)文件精神，中心制定了對(duì)專(zhuān)業(yè)辦事大廳及分中心的管理辦法和窗口服務(wù)工作考評(píng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)其進(jìn)行工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，并實(shí)行監(jiān)督考核，監(jiān)督考核的重點(diǎn)是依法行政、合規(guī)辦證(事)、工作效能、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容，并協(xié)同有關(guān)監(jiān)督部門(mén)查處違法違規(guī)行為和相關(guān)投訴，對(duì)專(zhuān)業(yè)辦事大廳及分中心工作人員實(shí)行統(tǒng)一的考評(píng)和“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。
(三)以科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為契機(jī)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
按照縣實(shí)踐辦的統(tǒng)一要求和部署，我們廣泛動(dòng)員、認(rèn)真組織、積極整改、狠抓落實(shí)，推動(dòng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)在中心的順利開(kāi)展。在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，中心認(rèn)真組織，周密安排，通過(guò)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、活躍學(xué)習(xí)形式、撰寫(xiě)調(diào)研文章、扎實(shí)開(kāi)展幫扶活動(dòng)等方式為活動(dòng)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。查擺問(wèn)題階段，班子征求到意見(jiàn)*條，在搞好對(duì)照檢查的基礎(chǔ)上，班子成員都認(rèn)真撰寫(xiě)了剖析材料，班子成員按照要求開(kāi)好民主生活會(huì)，明確了下步整改方向，制定了整改措施。通過(guò)深化學(xué)習(xí)效果、解決突出問(wèn)題、建立長(zhǎng)效機(jī)制等措施，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，中心黨員干部的素質(zhì)得到明顯提高。
縣招投標(biāo)中心今年1-6月(預(yù)計(jì)數(shù))，通過(guò)一增一減，上半年實(shí)現(xiàn)資金效益*萬(wàn)元。其中：組織政府采購(gòu)項(xiàng)目筆，成交金額*萬(wàn)元，節(jié)約資金*萬(wàn)元，節(jié)約率%;組織建設(shè)工程類(lèi)招標(biāo)筆，成交金額億元，節(jié)約資金*萬(wàn)元，節(jié)約率%;組織產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目筆，成交金額*萬(wàn)元，增值*萬(wàn)元，增幅%;另外，組織各類(lèi)交易項(xiàng)目中介服務(wù)比選*次，成交金額*萬(wàn)元，節(jié)約資金*萬(wàn)元，節(jié)約率%。
(一)統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)，拓展公共資源交易范圍。
根據(jù)市政府推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)的要求，今年以來(lái)，縣招投標(biāo)中心進(jìn)一步拓展了交易范圍。一是積極推進(jìn)中介準(zhǔn)入制。目前，建設(shè)工程招標(biāo)代理、監(jiān)理、檢測(cè)等業(yè)務(wù)和產(chǎn)權(quán)交易拍賣(mài)中介機(jī)構(gòu)等已由中心通過(guò)公開(kāi)比選的方式實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)擇優(yōu)選擇。二是擴(kuò)大服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目政府采購(gòu)范圍。對(duì)縣城保潔、亮化工程、綠化養(yǎng)護(hù)、城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)等服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)行了集中政府采購(gòu)。三是拓寬產(chǎn)權(quán)交易范圍，將國(guó)有資產(chǎn)店面招租、林權(quán)轉(zhuǎn)讓、公共設(shè)施特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等公共資源交易納入中心交易。
(二)規(guī)則主導(dǎo)，規(guī)范公共資源交易行為。
1、建立健全項(xiàng)目場(chǎng)內(nèi)運(yùn)行制度。要求項(xiàng)目招標(biāo)公告、文件發(fā)售、資格審查、開(kāi)標(biāo)定標(biāo)、保證金等款項(xiàng)的收付等必須進(jìn)入縣招投標(biāo)中心，招標(biāo)人必須在中心場(chǎng)內(nèi)對(duì)投標(biāo)申請(qǐng)人提交的資料進(jìn)行綜合，并接受各行業(yè)主管部門(mén)、招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)及招投標(biāo)中心的監(jiān)督，并推行不記名資格后審報(bào)名方式進(jìn)行組織報(bào)名，確保招標(biāo)重要信息不泄露。同時(shí)，加強(qiáng)各類(lèi)項(xiàng)目資金管理制度，為防范項(xiàng)目成交款被滯留、保證金被挪用、中介機(jī)構(gòu)收入不入帳不納稅等違反財(cái)政、財(cái)務(wù)、稅務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生，中心建立了“項(xiàng)目統(tǒng)一入場(chǎng)、款項(xiàng)統(tǒng)一入場(chǎng)、專(zhuān)帳管理”的資金管理模式，切實(shí)保護(hù)政府、招標(biāo)人和投標(biāo)人的合法權(quán)益。
2、建立評(píng)標(biāo)管理制度。達(dá)到一定規(guī)模的各類(lèi)招標(biāo)項(xiàng)目，必須在開(kāi)標(biāo)前到市專(zhuān)家?guī)祀S機(jī)抽取，評(píng)標(biāo)活動(dòng)封閉管理，專(zhuān)家進(jìn)入評(píng)標(biāo)室必須交出所有通訊工具，并對(duì)評(píng)標(biāo)室進(jìn)行手機(jī)屏蔽。評(píng)標(biāo)活動(dòng)全程錄音、錄像。為加強(qiáng)對(duì)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的管理，明確專(zhuān)家責(zé)任，縣招投標(biāo)中心出臺(tái)了《評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理暫行辦法》，建立了專(zhuān)家的約束、退出機(jī)制。
3、建立緊急工程、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度披露制度。對(duì)各類(lèi)受社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)工程、民生工程的入場(chǎng)時(shí)間、招標(biāo)定標(biāo)時(shí)間、工程履約、工程開(kāi)工情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立旬報(bào)表并送縣主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，確保項(xiàng)目順利開(kāi)展。
4、建立招投標(biāo)項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)例會(huì)制。在完成每個(gè)項(xiàng)目招投標(biāo)后，中心都及時(shí)召開(kāi)效果評(píng)價(jià)會(huì)，對(duì)項(xiàng)目在招投標(biāo)中的技術(shù)、技巧、得失、效益等進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(三)創(chuàng)新手段，防范公共資源交易違規(guī)。
1、抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境。為切實(shí)杜絕各類(lèi)交易項(xiàng)目中容易出現(xiàn)的圍標(biāo)串標(biāo)行為，中心抓住中介代理機(jī)構(gòu)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的職業(yè)道德要求，加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)場(chǎng)內(nèi)監(jiān)督管理，建立中介代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，組織以“比價(jià)格、比服務(wù)”為重點(diǎn)的中介比選活動(dòng)，從源頭上改革以往的招標(biāo)運(yùn)行模式，規(guī)范了招投標(biāo)各方行為，提高了市場(chǎng)主體法律意識(shí)，在節(jié)約項(xiàng)目資金的同時(shí)有效的防止了各類(lèi)違法違規(guī)行為發(fā)生，營(yíng)造良好的市場(chǎng)交易環(huán)境。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目標(biāo)前、標(biāo)后管理。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)文件和驗(yàn)收結(jié)算資料的監(jiān)管力度，和各行業(yè)監(jiān)管部門(mén)、會(huì)計(jì)核算部門(mén)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)設(shè)置不合理投標(biāo)人資質(zhì)條件、人為提高準(zhǔn)入門(mén)檻、違規(guī)追加工程量等不合理、不正?，F(xiàn)象及時(shí)向縣招標(biāo)投標(biāo)工作小組匯報(bào)，確保招投標(biāo)各方合法權(quán)益。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的保密工作。以現(xiàn)行法律法規(guī)為依據(jù)，中心不僅加強(qiáng)內(nèi)部人員保密工作制度建設(shè)，而且對(duì)場(chǎng)內(nèi)項(xiàng)目運(yùn)行各環(huán)節(jié)創(chuàng)新工作方法，科學(xué)制訂保密制度，落實(shí)保密責(zé)任，效果顯著。如為防范圍標(biāo)、串標(biāo)、賣(mài)標(biāo)和評(píng)標(biāo)專(zhuān)家違規(guī)行為等情況的發(fā)生，在項(xiàng)目報(bào)名階段采取中介機(jī)構(gòu)與中心分時(shí)段分別獨(dú)立組織報(bào)名，報(bào)名情況互相保密;在開(kāi)標(biāo)前，評(píng)標(biāo)專(zhuān)家從專(zhuān)家?guī)熘须S機(jī)抽取、集中管理，項(xiàng)目標(biāo)底由專(zhuān)業(yè)人員提前半小時(shí)集中制定、專(zhuān)人保管、密封傳送等，有效的保證了各項(xiàng)目嚴(yán)格按“公開(kāi)、公平、公正”和誠(chéng)實(shí)守信原則有序進(jìn)行。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們與上級(jí)的要求和兄弟縣市中心建設(shè)情況相比較，還存在著不少問(wèn)題。行政服務(wù)中心集中反映在：少數(shù)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口建設(shè)工作思想認(rèn)識(shí)不到位導(dǎo)致窗口服務(wù)水平參差不齊;行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐不完全導(dǎo)致窗口服務(wù)功能不強(qiáng);窗口授權(quán)不充分、業(yè)務(wù)辦理流程設(shè)置不科學(xué)導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理需“兩頭跑”、辦事效率低;窗口的極個(gè)別工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、作風(fēng)紀(jì)律不嚴(yán)導(dǎo)致窗口服務(wù)質(zhì)量不高等。招投標(biāo)中心集中反映在：中心與各行業(yè)主管部門(mén)的關(guān)系還需進(jìn)一步理順完善;具體運(yùn)作辦法還需逐步規(guī)范健全;硬件場(chǎng)所設(shè)施配置還有缺乏;對(duì)中標(biāo)的后續(xù)管理有待加強(qiáng)等。下一步我們針對(duì)查找出的問(wèn)題，結(jié)合自身實(shí)際，做好以下幾項(xiàng)工作：
(一)深化行政許可職能歸并改革。繼續(xù)抓好四個(gè)到位，確保工作落實(shí)。即審批項(xiàng)目到位：歸并后的行政許可項(xiàng)目除場(chǎng)地限制原因外，做到能進(jìn)則進(jìn)，集中進(jìn)駐到行政服務(wù)中心;審批權(quán)限到位：各部門(mén)對(duì)行政許可科和科長(zhǎng)(或窗口負(fù)責(zé)人)要充分授權(quán);審批職責(zé)到位：根據(jù)“一審一核制”要求，明確審查員和核準(zhǔn)員的職責(zé);審批人員到位：各部門(mén)要把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員安排到行政服務(wù)中心窗口工作。出臺(tái)對(duì)縣行政服務(wù)工作單位的考核管理辦法，將各部門(mén)的行政服務(wù)工作納入年度考核。
(二)全面推進(jìn)“三個(gè)集中”。一是先“集中”，各部門(mén)調(diào)整內(nèi)設(shè)科室職能，設(shè)立行政服務(wù)股，將行政審批服務(wù)事項(xiàng)集中納入行政服務(wù)股，行政服務(wù)股整建制地入駐行政服務(wù)中心辦公，在行政服務(wù)中心一個(gè)窗口對(duì)外、一站式服務(wù)。二是再“授權(quán)”，要求各進(jìn)駐單位派一名政治可靠、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)大局的中層以上干部擔(dān)任行政服務(wù)股的負(fù)責(zé)人，同時(shí)兼任中心窗口負(fù)責(zé)人，各部門(mén)和單位負(fù)責(zé)人與窗口負(fù)責(zé)人簽署授權(quán)委托書(shū)，明確依法授權(quán)的依據(jù)、授權(quán)事項(xiàng)、授權(quán)責(zé)任，充分授予其審批決定權(quán)、審批上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)和印章使用權(quán)，使行政審批的重心和實(shí)質(zhì)性職權(quán)向窗口轉(zhuǎn)移，增強(qiáng)窗口辦事能力。確保現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)到90%以上。行政審批職能集中到中心窗口后，機(jī)關(guān)內(nèi)不得再受理和辦理行政審批事項(xiàng)。
(三)強(qiáng)化效能評(píng)價(jià)。在行政服務(wù)中心窗口配置窗口服務(wù)“滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器”，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和實(shí)時(shí)監(jiān)督，直接獲取客觀真實(shí)的群眾意見(jiàn)，促進(jìn)窗口工作人員自覺(jué)優(yōu)化行政審批服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率;每月公示各窗口滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果，并進(jìn)行排名，作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)，在年終統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)結(jié)果和排名情況，報(bào)縣效能辦作為全縣機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)考評(píng)考核依據(jù)之一。同時(shí)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)量、工作效率和滿(mǎn)意率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，及時(shí)掌握大廳服務(wù)現(xiàn)狀，合理調(diào)配人力資源，有的放矢地改進(jìn)行政審批服務(wù)，樹(shù)立行政服務(wù)中心全新的服務(wù)形象。
(四)加強(qiáng)監(jiān)管，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效。會(huì)同縣效能辦加強(qiáng)對(duì)窗口單位和工作人員實(shí)施效能監(jiān)察;對(duì)窗口業(yè)務(wù)辦理“兩頭跑”現(xiàn)象予以查處;對(duì)中心窗口單位和工作人員在行使審批權(quán)、辦理各種證照、收取各類(lèi)稅費(fèi)過(guò)程中的行政不作為、亂作為、慢作為予以查處;對(duì)窗口服務(wù)事項(xiàng)未經(jīng)政府同意又未進(jìn)中心辦理的進(jìn)行查處;負(fù)責(zé)對(duì)入駐窗口、專(zhuān)業(yè)辦事大廳及分中心的日常監(jiān)督檢查;對(duì)各窗口在行政審批、辦理證照過(guò)程中是否符合國(guó)家法律法規(guī)、是否符合縣委縣政府文件精神、是否按中心辦件制度辦理的情況進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)應(yīng)進(jìn)未進(jìn)、兩頭受理以及在中心工作中弄虛作假、拒不落實(shí)工作要求和工作人員辦事拖拉、推諉、服務(wù)態(tài)度差等情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果提交至縣效能辦，由縣效能辦按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，追究相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
(五)推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺(tái)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。加強(qiáng)與各審批部門(mén)的銜接和溝通，解決與各審批部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，促進(jìn)政府資源信息平臺(tái)的建設(shè)和信息資源的共享。同時(shí)對(duì)未進(jìn)中心審批系統(tǒng)的項(xiàng)目進(jìn)行督查，做到進(jìn)駐項(xiàng)目全部進(jìn)機(jī)辦理，為建設(shè)電子監(jiān)察系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇六
今年以來(lái)，市行政服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委十二屆二次全體擴(kuò)大會(huì)議精神，忠實(shí)踐行“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、提高效率、塑好形象”的宗旨，以全市能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)為要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。上半年，“中心”共辦理各類(lèi)行政審批服務(wù)事項(xiàng)24.03萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)44.5%，其中即辦件20.64萬(wàn)件，占85.9%;承諾件3.39萬(wàn)件，占14.1%;各類(lèi)辦件按時(shí)辦結(jié)率為100%，承諾件提前辦結(jié)率為96%;各類(lèi)辦件收費(fèi)(含契稅、車(chē)購(gòu)稅、各類(lèi)基金等)2.49億元，同比增長(zhǎng)3.9%。
一、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù)機(jī)制，高效服務(wù)企業(yè)和群眾。
1、優(yōu)化竣工聯(lián)合驗(yàn)收機(jī)制。一是增加驗(yàn)收部門(mén)和內(nèi)容。在原有8個(gè)部門(mén)同時(shí)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，再增加城建檔案館，將檔案預(yù)驗(yàn)收納入聯(lián)合竣工驗(yàn)收;二是優(yōu)化驗(yàn)收流程。減少聯(lián)合驗(yàn)收的前置條件，將竣前抽查、檔案預(yù)驗(yàn)收和防雷檢測(cè)等前置環(huán)節(jié)，與聯(lián)合竣工驗(yàn)收同時(shí)進(jìn)行，進(jìn)一步減少驗(yàn)收環(huán)節(jié)，將承諾時(shí)限由4個(gè)工作日，壓縮到3個(gè)工作日內(nèi)，提高驗(yàn)收效率;三是逐步擴(kuò)大聯(lián)合竣工驗(yàn)收范圍。逐步將聯(lián)合竣工驗(yàn)收機(jī)制擴(kuò)大到其他重點(diǎn)項(xiàng)目及商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。上半年，共對(duì)39個(gè)項(xiàng)目完成了竣工驗(yàn)收。
2、進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限。“中心”各窗口對(duì)所有辦理事項(xiàng)進(jìn)行逐個(gè)梳理，做到程序能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，申報(bào)資料能少則少，辦理時(shí)限能短則短，進(jìn)一步減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程。目前各部門(mén)窗口已經(jīng)拿出了壓縮審批時(shí)限的方案，“中心”248個(gè)承諾件中有88個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了壓縮，共壓縮117天，承諾件平均承諾時(shí)限由去年的3。8個(gè)工作日內(nèi)壓縮到3。4個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)了年初提出的承諾件平均承諾時(shí)限再壓縮10%以上的目標(biāo)。
3、建立實(shí)施建設(shè)工程綠卡制度?！爸行摹薄?yōu)化辦、住建局聯(lián)合出臺(tái)了《金壇市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程綠卡實(shí)施辦法》，在重點(diǎn)項(xiàng)目取得項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)或?qū)徟募掷m(xù)、符合城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃、落實(shí)土地指標(biāo)后，只要建設(shè)單位以及項(xiàng)目所在區(qū)鎮(zhèn)對(duì)工程質(zhì)量、安全管理和及時(shí)辦理手續(xù)作出承諾，均可到住建局窗口申領(lǐng)《金壇市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程綠卡》。建設(shè)單位持“綠卡”可按正常程序辦理項(xiàng)目規(guī)劃審批、工程報(bào)建等手續(xù)，并直接領(lǐng)取《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工圖紙審查合格證》等7種相關(guān)建設(shè)手續(xù)，大大縮短了項(xiàng)目的建設(shè)周期。上半年，共對(duì)29個(gè)項(xiàng)目發(fā)放了綠卡，并按綠卡制度進(jìn)行辦理。
4、推行“三證一章”多證聯(lián)辦制度。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，制定了《金壇市“三證一章”多證聯(lián)辦實(shí)施細(xì)則》，由工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、公安和綜合窗口組成“多證聯(lián)辦”服務(wù)窗口，對(duì)在“中心”辦理的各類(lèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、刻制公章備案實(shí)行“多證聯(lián)辦”、即由原來(lái)申請(qǐng)人逐個(gè)窗口來(lái)回跑，改為到“多證聯(lián)辦”服務(wù)窗口統(tǒng)一受理，實(shí)行“內(nèi)部流轉(zhuǎn)、資料共享、統(tǒng)一發(fā)證”的服務(wù)模式，方便企業(yè)設(shè)立、變更相關(guān)事項(xiàng)的辦理。
5、制定領(lǐng)軍型人才創(chuàng)業(yè)“綠色通道”制度。按照“專(zhuān)窗服務(wù)、全程跟蹤、優(yōu)先辦理、限時(shí)辦結(jié)”的方式，以“中心”為平臺(tái)，為“領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才”提供企業(yè)注冊(cè)、項(xiàng)目建設(shè)等方面審批事項(xiàng)的綠色快速辦理服務(wù)機(jī)制。凡是執(zhí)“領(lǐng)軍型人才服務(wù)綠卡”辦理的事項(xiàng)，承諾件一律按照再壓縮50%的時(shí)限辦結(jié)，即辦件優(yōu)先辦結(jié)，上報(bào)件由相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)加速辦理。同時(shí)，制定了領(lǐng)軍型創(chuàng)業(yè)人才落戶(hù)項(xiàng)目后續(xù)跟蹤服務(wù)工作制度，做好全程跟蹤服務(wù)。
6、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。一是建立完善領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)制度。“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子成員按區(qū)域分片負(fù)責(zé)全市69個(gè)重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的審批協(xié)調(diào)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)解決在項(xiàng)目審批服務(wù)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。二是利用“一表制”登記注冊(cè)企業(yè)487家，其中，新設(shè)立378家，變更109家。三是組織對(duì)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦47個(gè)，確保市權(quán)范圍內(nèi)的行政審批時(shí)間控制在18個(gè)工作日內(nèi)，有效解決建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)工手續(xù)繁、材料多、時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。對(duì)需要進(jìn)行項(xiàng)目會(huì)審、集中踏勘的重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，“中心”及時(shí)組織相關(guān)窗口負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)審，上半年共進(jìn)行項(xiàng)目會(huì)審39次，對(duì)需要集中踏勘現(xiàn)場(chǎng)的，由“中心”負(fù)責(zé)解決交通工具，共對(duì)36個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。四是“一票制”扎口收費(fèi)項(xiàng)目68個(gè)，其中工業(yè)項(xiàng)目41個(gè)，扎口收費(fèi)216萬(wàn)元，非工業(yè)項(xiàng)目27個(gè)，扎口收費(fèi)1523萬(wàn)元。五是做好外商投資企業(yè)集中年檢年審工作。組織工商、財(cái)政、商務(wù)、外管、國(guó)稅、地稅、統(tǒng)計(jì)等7個(gè)部門(mén)聯(lián)合對(duì)245家外商投資企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)合年檢。
7、熱情服務(wù)群眾。一是公安窗口推出了休息日值班制度，為群眾辦理急需辦理的事項(xiàng)，休息日共辦理4800余件次，同時(shí)為老弱病殘上門(mén)拍照、辦理二代身份證、送證上門(mén)，受到群眾歡迎。二是港華燃?xì)夤緶?zhǔn)備將收費(fèi)項(xiàng)目納入窗口辦理，方便群眾交費(fèi)。三是金廣電窗口積極為群眾辦理數(shù)字電視收費(fèi)、過(guò)戶(hù)等事項(xiàng)，幫助解決因遺留問(wèn)題造成的過(guò)戶(hù)難問(wèn)題，上門(mén)指導(dǎo)老人如何使用數(shù)字電視。四是在大廳配備愛(ài)心輪椅，為腿腳不便的人提供方便，受到群眾的好評(píng)。
二、加強(qiáng)行政服務(wù)體系建設(shè)，拓展服務(wù)功能。
1、深入推進(jìn)“三集中、三到位”工作。在工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門(mén)審批服務(wù)整建制進(jìn)“中心”的基礎(chǔ)上，“中心”又積極與國(guó)稅、發(fā)改等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，國(guó)稅將涉稅事項(xiàng)全部納入“中心”辦理，并將配套的后臺(tái)操作全部整建制進(jìn)“中心”，人員增加17人，實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)的閉環(huán)運(yùn)行，整體提升辦稅效率;發(fā)改部門(mén)準(zhǔn)備將行政服務(wù)科整建制進(jìn)入“中心”;商務(wù)局在窗口增加了5個(gè)辦理事項(xiàng);住建局將房屋裝飾裝修結(jié)構(gòu)安全核準(zhǔn)事項(xiàng)納入窗口辦理。
2、配合相關(guān)部門(mén)推進(jìn)鎮(zhèn)村平臺(tái)建設(shè)?！爸行摹睍?huì)同市監(jiān)察局、民政局，深入鎮(zhèn)、村進(jìn)行調(diào)研和征求意見(jiàn)，制定了《金壇市鎮(zhèn)(區(qū))、村(社區(qū))便民服務(wù)廳(室)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核管理辦法》，對(duì)平臺(tái)建設(shè)、業(yè)務(wù)辦理、作風(fēng)建設(shè)等方面提出了明確的要求，并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)審批代辦員隊(duì)伍建設(shè)。一是建立了區(qū)鎮(zhèn)、村行政服務(wù)代辦員隊(duì)伍。每個(gè)區(qū)鎮(zhèn)、村都配備了一定數(shù)量的行政服務(wù)代辦員，特別是每個(gè)區(qū)鎮(zhèn)都確立了一名首席審批代辦員，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。二是抓好區(qū)鎮(zhèn)首席審批代辦員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開(kāi)全市區(qū)鎮(zhèn)首席審批代辦員會(huì)議，學(xué)習(xí)了行政服務(wù)代辦工作的主要內(nèi)容、辦事程序和代辦職責(zé)，對(duì)代辦工作提出了具體要求，并與“中心”做好工作銜接，定期向“中心”匯報(bào)各區(qū)鎮(zhèn)項(xiàng)目推進(jìn)情況以及存在的困難和問(wèn)題。
4、加強(qiáng)分中心的建設(shè)管理。上半年，“中心”會(huì)同優(yōu)化辦對(duì)人社、地稅、房管、供電4個(gè)分中心進(jìn)行調(diào)研，了解各分中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、審批事項(xiàng)辦理、網(wǎng)上辦件等情況。在此基礎(chǔ)上，“中心”制定了《金壇市行政服務(wù)中心分中心考核管理辦法》，對(duì)分中心的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)形象、群眾滿(mǎn)意等方面進(jìn)行考核，著力推進(jìn)分中心規(guī)范化建設(shè)。
三、突出信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用，加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)長(zhǎng)效管理。
1、公布信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果。上半年，“中心”會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)代帳、工程監(jiān)理、工程造價(jià)咨詢(xún)、工程招投標(biāo)代理、房產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估、環(huán)評(píng)7個(gè)行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定，共有36家中介機(jī)構(gòu)被評(píng)為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，其中：9家被評(píng)為a類(lèi)，18家被評(píng)為b類(lèi)，7家被評(píng)為c類(lèi)，2家被評(píng)為d類(lèi)。信用等級(jí)確定后，“中心”以文件形式發(fā)給各中介機(jī)構(gòu)、主管部門(mén)和相應(yīng)單位，并在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公布。
2、強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用。中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果公布后，各相關(guān)職能部門(mén)、有關(guān)單位積極配合，將中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用于日常工作中，被評(píng)為c級(jí)、d級(jí)的中介機(jī)構(gòu)不得參與政府投資項(xiàng)目的招投標(biāo)，評(píng)為d級(jí)的列入整改對(duì)象。
3、修訂信用評(píng)價(jià)細(xì)則。上半年，“中心”主動(dòng)與各主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)已出臺(tái)的7個(gè)行業(yè)的信用等級(jí)評(píng)價(jià)細(xì)則進(jìn)行修訂，并征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，進(jìn)一步完善信用等級(jí)評(píng)價(jià)辦法。
四、強(qiáng)化管理考核，不斷提升服務(wù)效能。
1、加強(qiáng)窗口督查。“中心”組成聯(lián)合巡查組對(duì)大廳進(jìn)行不定期巡查，檢查窗口人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等情況，解答群眾的咨詢(xún)，聽(tīng)取合理的建議，解決存在的問(wèn)題。對(duì)在聯(lián)合檢查、視頻督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)督查通報(bào)會(huì)的形式通報(bào)給窗口負(fù)責(zé)人，并于會(huì)后及時(shí)溝通、提醒，責(zé)成其及時(shí)整改。
2、做好考核通報(bào)工作。對(duì)在辦件服務(wù)中被群眾投訴屬實(shí)的，視情節(jié)輕重，給予扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)、取消當(dāng)年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并直接與紅旗窗口的評(píng)選資格掛鉤。對(duì)窗口服務(wù)中存在的問(wèn)題，經(jīng)“中心”提醒、約談后仍不能改進(jìn)完善或改進(jìn)效果不佳的，“中心”向該部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。
3、積極配合市優(yōu)化辦做好審批效能提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的相關(guān)工作。一是梳理與項(xiàng)目建設(shè)審批相關(guān)的事項(xiàng)，壓縮審批時(shí)限。二是探索減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的有關(guān)舉措，強(qiáng)化全程代辦服務(wù)。三是優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)滿(mǎn)意率100%。四是向市政府提出了一些可行性的建議。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理。一是修訂完善“中心”工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、黨工委議事制度、考勤制度、財(cái)務(wù)管理制度、安全保衛(wèi)制度、保潔制度等內(nèi)部管理制度，以制度管理人，以制度管理事。二是對(duì)窗口進(jìn)行改造和調(diào)整。通過(guò)改造，新增了7個(gè)行政服務(wù)科辦公室、1個(gè)電子閱覽室和1個(gè)更衣室以及三樓一個(gè)國(guó)稅大辦公室。將三樓的環(huán)保、衛(wèi)生等部門(mén)行政服務(wù)科調(diào)整到大廳，使窗口和行政服務(wù)科聯(lián)結(jié)更緊密，運(yùn)轉(zhuǎn)更順暢。三是想方設(shè)法解決停車(chē)難問(wèn)題。“中心”向全體工作人員發(fā)出了為服務(wù)對(duì)象讓出門(mén)口及附近停車(chē)位，把車(chē)停在沿河西路或離“中心”遠(yuǎn)一點(diǎn)的區(qū)域的倡導(dǎo)，“中心”工作人員積極響應(yīng)，緩解了停車(chē)難的矛盾。
五、扎實(shí)開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)能力大提升。
1、市領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題到“中心”調(diào)研。新年剛過(guò)，市委方書(shū)記就專(zhuān)程到“中心”開(kāi)展調(diào)研，對(duì)“中心”取得的成效給予了充分肯定，就開(kāi)展能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)能力作風(fēng)再提升、再突破、作表率提出了要求。
2、制定能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)方案。根據(jù)市委方書(shū)記調(diào)研講話精神和全市能力作風(fēng)建設(shè)突破年活動(dòng)的要求，結(jié)合“中心”實(shí)際，把全市各項(xiàng)目標(biāo)分解落實(shí)到相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和科室，特別是由“中心”牽頭的重點(diǎn)工作，都制定了明確的時(shí)序進(jìn)度、具體措施和具體責(zé)任人，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展，有效落實(shí)，取得實(shí)效。
3、強(qiáng)化教育培訓(xùn)。一是利用雙月學(xué)習(xí)日、公務(wù)員周末課堂和領(lǐng)導(dǎo)親自授課等多種方式和途徑，抓好相關(guān)法律法規(guī)、新的審批服務(wù)業(yè)務(wù)、新的形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步適應(yīng)能力作風(fēng)建設(shè)再突破的需要。二是注重抓好新進(jìn)窗口工作人員教育，及時(shí)進(jìn)行了窗口工作人員行為規(guī)范、考核辦法、考勤制度、收費(fèi)項(xiàng)目繳款辦法、廉政建設(shè)制度等內(nèi)容的培訓(xùn)，使大家明確了各項(xiàng)具體要求，增強(qiáng)了遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和業(yè)務(wù)操作的連續(xù)性。
4、建立了“一事一評(píng)”制度。“中心”為每個(gè)接入權(quán)力陽(yáng)光系統(tǒng)部門(mén)的窗口都安裝了“一事一評(píng)”評(píng)價(jià)器，服務(wù)對(duì)象在辦完每件事后對(duì)窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面作出評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)方式更直接、更快捷。
六、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)，使“中心”保持了蓬勃的生機(jī)和活力。
1、加強(qiáng)了黨的思想政治建設(shè)。通過(guò)黨工委中心組學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)、舉辦報(bào)告會(huì)、下發(fā)黨建讀本以及“金壇經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展大討論”等形式，切實(shí)把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的主題上來(lái)，增強(qiáng)全體黨員服務(wù)好全市加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的責(zé)任感和使命感。
2、加強(qiáng)了黨的組織建設(shè)。一方面，及時(shí)調(diào)整黨團(tuán)組織關(guān)系，上半年，共轉(zhuǎn)進(jìn)黨員2名，轉(zhuǎn)出黨員3名;另一方面，按照成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)的原則，做好組織發(fā)展工作，今年以來(lái)，發(fā)展預(yù)備黨員2名。目前，“中心”共有黨員60名?！捌咭弧鼻跋?，集中組織新黨員進(jìn)行了入黨宣誓。
3、加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)?！爸行摹秉h工委進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，年初與各支部和科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，嚴(yán)明責(zé)任，加強(qiáng)檢查考核，要求全體黨員帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉潔自律的規(guī)定，自覺(jué)拒腐防變，杜絕“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題的發(fā)生。
4、積極開(kāi)展“三解三促”活動(dòng)?！爸行摹卑选叭馊佟惫ぷ鞣旁谥匾h事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入掛鉤聯(lián)系的開(kāi)發(fā)區(qū)洪家村和中塘村，通過(guò)實(shí)地走訪和調(diào)研，傾聽(tīng)民情民意。同時(shí)，深入部分企業(yè)，征求他們對(duì)行政審批工作的意見(jiàn)和建議。
5、以黨建帶工建、帶婦建、帶團(tuán)建。國(guó)稅窗口楊瑋同志被評(píng)為市勞動(dòng)模范。深入開(kāi)展精神文明建設(shè)，在“中心”形成了積極向上、奮發(fā)有為的良好氛圍。
七、存在的主要問(wèn)題。
一是“三集中、三到位”工作推進(jìn)不平衡，有的單位很重視，推進(jìn)效果明顯，但有的單位進(jìn)展緩慢。二是少數(shù)窗口負(fù)責(zé)人在發(fā)揮窗口和部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)中的作用不夠好。三是有的窗口工作人員不能適應(yīng)工作要求，如有的服務(wù)態(tài)度不夠熱情;有的首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制落實(shí)不夠全面;有的只能完成一些常規(guī)性的工作，不能解決企業(yè)和群眾提出的一些疑難問(wèn)題。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇七
今年是改革的一年，我中心在鎮(zhèn)黨委政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委農(nóng)工辦的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，突出農(nóng)民增收為主題，認(rèn)真落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，緊貼黨委政府的中心工作，不斷加強(qiáng)、改進(jìn)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作；以服務(wù)“三農(nóng)”工作為宗旨，立足管理抓指導(dǎo)，搞好服務(wù)促發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，改善工作條件，積極主動(dòng)調(diào)整農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作的目標(biāo)思路，狠抓各項(xiàng)關(guān)健措施的落實(shí)，促進(jìn)全鎮(zhèn)“三農(nóng)”工作的開(kāi)展，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門(mén)服務(wù)職能。
新時(shí)期、新特點(diǎn)給農(nóng)經(jīng)部門(mén)提出了新的要求。我鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改過(guò)去的單一的管理型向管理與服務(wù)型轉(zhuǎn)變，改過(guò)去的單一為政府服務(wù)向政府與農(nóng)民服務(wù)轉(zhuǎn)變，立足服務(wù)“三農(nóng)”。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，突出農(nóng)民增收，積極開(kāi)展農(nóng)經(jīng)“五項(xiàng)”服務(wù)。
一是協(xié)助黨委政府抓好全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和分解落實(shí)工作，并對(duì)各村進(jìn)行年度考核評(píng)比。
二是抓好農(nóng)業(yè)服務(wù)體系的組織協(xié)調(diào)工作。根據(jù)黨委政府的要求，堅(jiān)持做好“三定”工作，即定服務(wù)項(xiàng)目，定服務(wù)質(zhì)量，定時(shí)間要求，確保全鎮(zhèn)農(nóng)口部門(mén)全力為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
三是抓好“一站式”服務(wù)窗口，樹(shù)立農(nóng)經(jīng)服務(wù)新形象。四是抓好農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)。今年，我鎮(zhèn)新成立了一個(gè)水產(chǎn)流通合作社和一個(gè)甲魚(yú)流通協(xié)會(huì)。為我鎮(zhèn)社員提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，為農(nóng)民增收提供了有力的保證。
二、鞏固改革成果，做好農(nóng)村稅費(fèi)改革政策的執(zhí)行者。
1、規(guī)范費(fèi)用編制。各村今年費(fèi)用負(fù)擔(dān)嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行，編制方案有民主理財(cái)人員參與，召開(kāi)村民代表大會(huì)討論，確定后報(bào)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心審核，最后報(bào)鎮(zhèn)政府審批。
2、嚴(yán)格費(fèi)用方案分解落實(shí)。對(duì)縣、鎮(zhèn)審批方案，不追加，不突破，一竿子到底，一本賬到戶(hù)，并將負(fù)擔(dān)方案層層分解落實(shí)情況以及相關(guān)的農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策全部進(jìn)行公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
4、認(rèn)真執(zhí)行政策。嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)資金”政策，做到足額落實(shí)到村，不截留，不克扣。
三、堅(jiān)持規(guī)規(guī)范操作，把好農(nóng)村財(cái)務(wù)的監(jiān)督關(guān)。
今年是我鎮(zhèn)的財(cái)務(wù)管理年，我們明確專(zhuān)人抓，分工負(fù)責(zé)，職責(zé)分明，實(shí)行年終實(shí)績(jī)計(jì)分，納入考核內(nèi)容。一年來(lái)通過(guò)鎮(zhèn)、村干部的共同努力，我鎮(zhèn)財(cái)務(wù)逐步走上規(guī)范化、法制化、制度化的道路。一是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府統(tǒng)一為各村制訂了財(cái)務(wù)管理制度，二是認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支。鎮(zhèn)黨委政府高度重視財(cái)務(wù)收支的編制。
年初鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志親自參與，和各村對(duì)接。嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的編制和審定，嚴(yán)把財(cái)務(wù)計(jì)劃編制關(guān)。三是實(shí)行雙代管。通過(guò)訂立崗位責(zé)任制，加強(qiáng)村級(jí)票據(jù)管理，和年終工作實(shí)績(jī)相掛鉤等措施，加強(qiáng)村級(jí)集體資金管理，要求村極資金全部解繳農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心，由農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心建立專(zhuān)戶(hù)，統(tǒng)一監(jiān)督管理。四是認(rèn)真抓好原始票據(jù)的審核，平時(shí)村報(bào)賬員嚴(yán)格把好票據(jù)報(bào)銷(xiāo)關(guān)，對(duì)不在規(guī)定報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的發(fā)票一律拒收，對(duì)未經(jīng)中心審核的票據(jù)一律不得進(jìn)賬，中心審核認(rèn)為需要退回的加蓋“不予報(bào)銷(xiāo)”印章，一律退回。五是抓好財(cái)務(wù)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的處理，中心協(xié)同審計(jì)部門(mén)對(duì)全鎮(zhèn)18個(gè)行政村（居委會(huì)）進(jìn)行了全面審計(jì)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)單位和個(gè)人，由鎮(zhèn)紀(jì)委處理糾正，限期整改。
四、認(rèn)真組織收入，當(dāng)好鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)組織的理財(cái)人。
在抓好村級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的同時(shí)，農(nóng)經(jīng)中心應(yīng)當(dāng)為鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)組織增收，減債出謀劃策，努力當(dāng)好黨委政府和基層的理財(cái)人。今年以來(lái)。我們針對(duì)全鎮(zhèn)水面等各類(lèi)資源發(fā)包較多的實(shí)際，以各類(lèi)承包合同清理為突破口，加大結(jié)算力度，確保收齊收足承包金。我們按排專(zhuān)人參與村級(jí)合同的清理，清理結(jié)束后將全鎮(zhèn)所有的農(nóng)業(yè)承包合同報(bào)農(nóng)經(jīng)中心存檔，中心據(jù)此建立電腦臺(tái)賬，實(shí)行監(jiān)督管理。鎮(zhèn)政府規(guī)定，今后村級(jí)集體資源資產(chǎn)的發(fā)包都必須實(shí)行公開(kāi)公示制度。采用招標(biāo)、拍賣(mài)、公開(kāi)協(xié)商等方式進(jìn)行，防止暗箱操作，防止人情發(fā)包，整個(gè)過(guò)程由中心全程監(jiān)督執(zhí)行，所有專(zhuān)業(yè)合同由農(nóng)經(jīng)中心統(tǒng)一鑒證，以保證農(nóng)村專(zhuān)業(yè)承包合同的規(guī)范性，防止矛盾的發(fā)生。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍的素質(zhì)。
今年，由于稅費(fèi)改革的深入進(jìn)行，中心在收入來(lái)渠道減少的情況下，向外面爭(zhēng)取資金，清收往來(lái)，節(jié)約開(kāi)支，償還了近二十萬(wàn)的債務(wù)并投資了三萬(wàn)多元興建了草坪，改善了工作環(huán)境。下半年中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的“保先”教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，在先進(jìn)性教育活動(dòng)中加快推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，并緊緊聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持一手提抓學(xué)習(xí)教育，一手抓整改提高，努力端正大家的思想，改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)中，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好每個(gè)關(guān)鍵階段，使站人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性黨風(fēng)方面都經(jīng)受了一次深刻的再教育，大家能做到深刻反思，結(jié)合本職工作，排找自己的不足，并對(duì)今后工作提出計(jì)劃和打算，大家群心振奮，鼓足干勁，決心以飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的精力迎接嶄新的一年。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇八
半年來(lái)，文化服務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，著眼于保障廣大群眾基本文化權(quán)益，以構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務(wù)體系為重點(diǎn)，不斷完善文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，深入開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，努力提升文化形象，改善文化民生，大力加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)，管理好轄區(qū)文化市場(chǎng)，促進(jìn)我街道文化、體育、廣電事業(yè)全面發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)東城的全面小康建設(shè)營(yíng)造良好的氛圍。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、根據(jù)渝文廣發(fā)77號(hào)文件（關(guān)于實(shí)施街道文化中心建設(shè)的'通知），在縣文新局、縣建委、縣國(guó)土房管局等部門(mén)的共同努力下，文化中心建設(shè)項(xiàng)目目前已完成了前期的規(guī)劃、初步選址等工作。文化中心圖書(shū)、電腦、投影儀等設(shè)施設(shè)備已經(jīng)配備到位。
2、啟動(dòng)農(nóng)村文化大院、文化中心戶(hù)建設(shè)，目前完成初步摸排工作，年內(nèi)全面完成2個(gè)文化大院、12戶(hù)農(nóng)村文化戶(hù)。
3、做好安全、梁祝、花院村農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)規(guī)劃，年內(nèi)全面完成建設(shè)任務(wù)。
4、在原安裝有348套直播衛(wèi)星基礎(chǔ)上，今年又完成257套直播衛(wèi)星安裝任務(wù),基本實(shí)現(xiàn)戶(hù)戶(hù)能看收看到電視節(jié)目。
5、實(shí)現(xiàn)村村社社通廣播（全街道81個(gè)），目前縣廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心正組織人員，在各鎮(zhèn)、街道修復(fù)廣播設(shè)施，以解決收聽(tīng)效果不好的問(wèn)題。
以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年為契機(jī)，深入推進(jìn)“唱讀講傳”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)體育推廣和鍛煉，積極參加縣、街道組織的文化體育演出和比賽：。
1、舉辦了大型歌舞晚會(huì)《紅色記憶》。
2、組織開(kāi)展了基層黨組織紅歌比賽。
3、在年初，由牽頭的打造的“一個(gè)片區(qū)一臺(tái)戲”節(jié)目，獲得全縣第一名。
4、編排了三個(gè)節(jié)目參加了龍燈文化旅游節(jié)閉幕式表演。
5、編排紅歌合唱節(jié)目參加了全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)春節(jié)聯(lián)歡會(huì)演出。
6、編排抬杠龍舞節(jié)目，參加全市宣傳文化系統(tǒng)第五屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)龍舞專(zhuān)場(chǎng)演出，并為來(lái)銅梁參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的市文化資產(chǎn)公司做好后勤服務(wù)工作。
8、編排了小品歌舞《五個(gè)銅梁一起上》活動(dòng)，獲縣二等獎(jiǎng)。
9、組織代表隊(duì)，參加了縣直機(jī)關(guān)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲縣二等獎(jiǎng)。
10、組織200名隊(duì)員，參加了“萬(wàn)人登山活動(dòng)”
11、組織200人，組成了農(nóng)林方陣隊(duì)，參加了縣“萬(wàn)人紅歌會(huì)”。
一是搞好轄區(qū)少數(shù)民族人員的普查工作。
二是完成轄區(qū)海外華人華僑、留學(xué)人員及其在銅親屬和歸僑僑眷、及其海外親屬以及臺(tái)胞臺(tái)屬情況調(diào)查工作。
三是做好轄區(qū)基督教私設(shè)聚會(huì)點(diǎn)、非法宗教等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作，并組織人員對(duì)其動(dòng)向進(jìn)行監(jiān)控.
四是開(kāi)展了黨外知識(shí)分子調(diào)查工作。
五是大力實(shí)施了“五大同心工程”（助推發(fā)展、服務(wù)民生、構(gòu)建和諧、隊(duì)伍建設(shè)、文化打造）。
六是開(kāi)展了民族宗教領(lǐng)域安全穩(wěn)定大檢查。
七是在塔山、袁家社區(qū)創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范點(diǎn)。
八是完成縣第十屆工商聯(lián)會(huì)員代表推薦工作。
1、繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村電影放映工程。到7月底，全街道（包括轄區(qū)學(xué)校）公開(kāi)放映紅色經(jīng)典電影達(dá)50余場(chǎng)次。
3、認(rèn)真做好文物保護(hù)工作。街道和各村、社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)了文物管護(hù)人員。
4、配合搞好文化市場(chǎng)、廣播電視管理工作，及時(shí)上報(bào)文化市場(chǎng)、廣播電視信息和資料，搞好文化市場(chǎng)和廣播電視設(shè)施設(shè)備安全。
5、加強(qiáng)了轄區(qū)文化市場(chǎng)的管理。
6、完成了黨工委、辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作，統(tǒng)戰(zhàn)、工會(huì)、伙食團(tuán)后勤等工作有序推進(jìn)。
1、積極協(xié)調(diào)縣相關(guān)部門(mén)，尤其是建設(shè)部門(mén)進(jìn)一步完善街道綜合文化站建設(shè)項(xiàng)目。順利通過(guò)市、縣檢查驗(yàn)收，早期投入使用。
2、進(jìn)一步多開(kāi)展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)（籃球、乒乓球、羽毛球比賽），豐富機(jī)關(guān)干部文體生活。
3、努力創(chuàng)作文藝作品，開(kāi)展文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，深入村（社區(qū)）和企業(yè)，給群眾送去文化大餐。
4、按要求完成安全村、花院村、梁祝村的農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)。
5、全面完成文化大院和文化中心戶(hù)的創(chuàng)建工作。
6、完成街道黨工委、辦事處和縣文新局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇九
我站緊緊圍繞市局、鎮(zhèn)政府年初下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)大家共同努力，現(xiàn)把上半年的工作情況匯報(bào)如下：
20xx年新增高速插秧機(jī)、播種機(jī)各一臺(tái)，完成集中育秧池面積95畝，投入42臺(tái)插秧機(jī)、完成市交1.42萬(wàn)畝水稻機(jī)插秧面積任務(wù)。
今年新增大馬力拖拉機(jī)2臺(tái)套，投入40臺(tái)套進(jìn)行秸稈全量還田，作業(yè)面積達(dá)1.2萬(wàn)畝，大大減輕“雙禁”壓力，鎮(zhèn)政府出臺(tái)了作業(yè)指導(dǎo)價(jià)格作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，真正惠及農(nóng)民。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的監(jiān)督與管理，大力培育懂安全、熟技術(shù)的農(nóng)機(jī)手，作業(yè)面積占機(jī)械作業(yè)總面積的比例大幅增加。
率先超額完成市交中拖、聯(lián)合收割機(jī)實(shí)地檢驗(yàn)和政策性保險(xiǎn)任務(wù)（實(shí)地檢驗(yàn)任務(wù)數(shù)40臺(tái)，實(shí)際完成46臺(tái)，保險(xiǎn)任務(wù)數(shù)30，實(shí)際完成45臺(tái)）。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十
1、委派鎮(zhèn)包村干部和縣直包村領(lǐng)導(dǎo)到所包村進(jìn)行貧困戶(hù)核實(shí)，確保真貧的入進(jìn)來(lái)，不貧的剔出去。經(jīng)所有包村干部逐戶(hù)核實(shí)最終xx鎮(zhèn)新識(shí)別貧困戶(hù)82戶(hù)、201人。剔除不符合貧困戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)的貧困戶(hù)25戶(hù)、60人。符合退出標(biāo)準(zhǔn)的貧困戶(hù)22戶(hù)、64人予以脫貧。
2、對(duì)全國(guó)扶貧系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更細(xì)致的錯(cuò)誤篩查和修改，xx鎮(zhèn)共計(jì)篩查出24項(xiàng)236條不符合邏輯的信息，均逐條的進(jìn)行修改完善。
3、分批對(duì)45各村的包村干部和村干部進(jìn)行檔案培訓(xùn)，整理村級(jí)檔案和貧困戶(hù)一戶(hù)一檔，將政策包填寫(xiě)完善交到貧困戶(hù)手中，對(duì)非貧困戶(hù)也要一戶(hù)戶(hù)調(diào)查核實(shí)說(shuō)明情況。
4、下鄉(xiāng)督導(dǎo)檢查40個(gè)村的所有村級(jí)檔案材料，對(duì)131戶(hù)324人未脫貧戶(hù)和185戶(hù)453人脫貧戶(hù)的一戶(hù)一檔資料進(jìn)行一一審核檢查，確保檔案精準(zhǔn)完善。
5、為全鎮(zhèn)脫貧戶(hù)和未脫貧戶(hù)326戶(hù)777人發(fā)放醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)單。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十一
市場(chǎng)管理服務(wù)中心****年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下，在工商、公安等部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。上半年收費(fèi)總額：****萬(wàn)元。支出總額：****萬(wàn)元。其中：上繳稅金*萬(wàn)元。上繳縣社經(jīng)費(fèi)：***萬(wàn)元。
一、堅(jiān)持服務(wù)宗旨，切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是全縣人民最大的集散場(chǎng)所，是窗口行業(yè)。為此，我們始終堅(jiān)持服務(wù)這一宗旨，把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)多，車(chē)輛多，人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此，我們?cè)谑杖霚p少，勞動(dòng)工具物價(jià)上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時(shí)間，使其更趨合理。早、中午下班時(shí)間增加一班衛(wèi)生保潔員，使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立逐級(jí)檢查制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，做到獎(jiǎng)懲有記錄，月小結(jié)總評(píng)。對(duì)當(dāng)月評(píng)優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。二是增加衛(wèi)生管理的費(fèi)用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時(shí)，我們還加大了鋸沫子的`使用量，鋸沫子由原來(lái)的周用量**袋增加到**袋。僅此一項(xiàng)上半年和同期相比增加支出***萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點(diǎn)部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法，確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車(chē)輛*輛，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)，不積壓、不見(jiàn)堆，此舉得到了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的認(rèn)可和各級(jí)的好評(píng)。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善經(jīng)營(yíng)條件。為方便業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)和群眾購(gòu)物，徹底改善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)條件，****年*月至****年*月，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，累計(jì)投入資金****萬(wàn)元。其中：原早市下水系統(tǒng)工程投資***萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳供暖管道改造投資*萬(wàn)元。新建*個(gè)彩鋼活動(dòng)板房投資**萬(wàn)元，早市安裝紅外線防爬電動(dòng)門(mén)投資***萬(wàn)元。市場(chǎng)大廳取暖費(fèi)***萬(wàn)元，改善企業(yè)辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資***萬(wàn)元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資***萬(wàn)元。為規(guī)范市場(chǎng)秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境，在大廳四門(mén)修建臺(tái)階投資*萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。
市場(chǎng)的人流、車(chē)流、物流代表了市場(chǎng)的繁榮，也預(yù)示著市場(chǎng)的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場(chǎng)秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場(chǎng)管理服務(wù)中心一項(xiàng)重中之重的工作。也是我們近幾年來(lái)始終在思考并力圖圓滿(mǎn)解決的問(wèn)題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力，頒發(fā)給我們市場(chǎng)管理監(jiān)督行政執(zhí)法證*個(gè)，這代表著對(duì)我們工作的肯定，使我們有了一個(gè)更好的管理環(huán)境。
1、加強(qiáng)車(chē)輛管理。根據(jù)市場(chǎng)大廳的實(shí)際情況，我們進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理辦法，采取了切實(shí)可行的措施。一是明確了市場(chǎng)大廳可以進(jìn)入的車(chē)輛和禁入車(chē)輛，規(guī)定了可進(jìn)車(chē)輛的進(jìn)入時(shí)間和禁入時(shí)間，并在市場(chǎng)大廳各出入口掛牌明示。二是請(qǐng)示縣政府同意后，在市場(chǎng)大廳四門(mén)修建臺(tái)階控制車(chē)輛，在南北門(mén)各留一個(gè)車(chē)輛專(zhuān)用通道，在車(chē)輛可入時(shí)間將門(mén)打開(kāi)，禁入時(shí)間將門(mén)關(guān)閉。通過(guò)這些措施的落實(shí)，車(chē)輛管理取得了明顯的效果。
2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)戶(hù)商品擺放亂，你超我，我壓你的實(shí)際情況，本著便于業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)，保證交通順暢，擺放有序規(guī)范的原則，規(guī)定了商品擺放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)戶(hù)明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線，有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后，面積已達(dá)到一萬(wàn)平方米，基本能夠容納下早市經(jīng)營(yíng)。我們對(duì)早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃，一是確定車(chē)輛經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、月費(fèi)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)、零散農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)攤區(qū)的具體位置，在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號(hào)，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。二是將早市業(yè)戶(hù)全部遷入市場(chǎng)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)，徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營(yíng)占用市場(chǎng)路，堵塞交通，道路衛(wèi)生差，嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，進(jìn)一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則，為增加企業(yè)效益，發(fā)揮職工的積極性，使企業(yè)體制更趨合理，我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu)，對(duì)原各市場(chǎng)管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個(gè)所合并為六個(gè)所，重新進(jìn)行了所長(zhǎng)選聘和人員組合，組合掉富余人員*名。起到了減員增效的效果。二是實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場(chǎng)管理服務(wù)中心對(duì)各市場(chǎng)管理服務(wù)所全部實(shí)行目標(biāo)管理，年初簽定了責(zé)任狀，年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是健全各項(xiàng)管理制度。根據(jù)市場(chǎng)工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費(fèi)管理、人員管理、安全管理等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)運(yùn)行有章可循，有制可依，進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。
在****年上半年工作中，我們?nèi)w干部職工從未休息過(guò)節(jié)假日，貪黑起早，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，也得到了人民群眾的認(rèn)可。*月**日，新華網(wǎng)黑龍江頻道對(duì)**縣市場(chǎng)管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項(xiàng)管理辦法和所取得的成果給予了報(bào)道，*月**日綏化晚報(bào)、**電視臺(tái)“重要媒體報(bào)**”節(jié)目也給予了相關(guān)報(bào)道和刊登。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、工作完成情況。
大廳現(xiàn)場(chǎng)接收申請(qǐng)3243件，累計(jì)辦結(jié)2842件。***政務(wù)服務(wù)網(wǎng)共接收群眾咨詢(xún)2313件，已回復(fù)1985件。大廳現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)975件，熱線咨詢(xún)10384件，群眾滿(mǎn)意率達(dá)95%以上。二是積極開(kāi)展新進(jìn)人員培訓(xùn)。制定《***政務(wù)服務(wù)中心工作人員培訓(xùn)方案》，組織9名新進(jìn)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織中心各部門(mén)負(fù)責(zé)同志圍繞理論知識(shí)、制度規(guī)范、辦公管理、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面開(kāi)展集中授課，安排窗口工作人員進(jìn)行一對(duì)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過(guò)日常業(yè)務(wù)實(shí)操進(jìn)行崗位內(nèi)再培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，確保新進(jìn)工作人員盡快完成角色轉(zhuǎn)換，按期上崗、業(yè)務(wù)順利承接。同時(shí)，以新進(jìn)人員培訓(xùn)為契機(jī)，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)，整體推進(jìn)，組織中心全體人員培訓(xùn)，有力的推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范有序運(yùn)行。三是切實(shí)做好疫情防控工作。疫情期間，嚴(yán)格落實(shí)防控措施，堅(jiān)持值班值守制度，將咨詢(xún)臺(tái)移至大樓入口，辦事大廳采取窗口間隔開(kāi)放制，確保辦事群眾保持適當(dāng)距離，對(duì)材料進(jìn)行消殺后接收。同時(shí)，熱線電話咨詢(xún)量大幅增長(zhǎng)，解答群眾各類(lèi)咨詢(xún)和投訴問(wèn)題。告知企業(yè)和群眾疫情期間中心辦事流程，倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦、郵寄辦”，采用網(wǎng)上申報(bào)、線下通過(guò)“政務(wù)專(zhuān)遞”郵遞申請(qǐng)材料等方式辦理。
（二）扎實(shí)推進(jìn)事項(xiàng)集中辦理工作。不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，根據(jù)《***省政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)省級(jí)行政許可事項(xiàng)集中辦理的通知》要求，梳理2021年暫不具備進(jìn)駐條件的行政許可事項(xiàng)，發(fā)函至省衛(wèi)生健康委員會(huì)、省應(yīng)急管理廳等14個(gè)省級(jí)部門(mén)，協(xié)調(diào)推進(jìn)暫緩進(jìn)駐的行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，目前已新增27項(xiàng)行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐中心集中辦理。同時(shí)，與省市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極對(duì)接，根據(jù)來(lái)函要求，梳理匯總擬將移交省政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的確認(rèn)類(lèi)、備案類(lèi)等21項(xiàng)省級(jí)事項(xiàng)相關(guān)情況，形成辦文單報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)審示，并發(fā)至廳職轉(zhuǎn)辦，協(xié)調(diào)完成相關(guān)進(jìn)駐事項(xiàng)辦事指南的修改，細(xì)致開(kāi)展進(jìn)駐事項(xiàng)對(duì)接。在推動(dòng)事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的同時(shí)使群眾和辦事企業(yè)的獲得感、幸福感顯著提升。
轉(zhuǎn)辦國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)涉陜留言659條，回復(fù)649條；
轉(zhuǎn)辦“國(guó)家政務(wù)服務(wù)投訴與建議”小程序涉陜留言100條，回復(fù)100條。今年四月，集中辦理涉***健康碼糾錯(cuò)問(wèn)題，第一時(shí)間接收、整理，核查信息，制定臺(tái)賬，及時(shí)將有關(guān)情況轉(zhuǎn)至省應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及各地市行政審批服務(wù)局辦理，有效解決各地群眾反映在“健康碼”使用中出現(xiàn)的一些實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)化解了群眾的擔(dān)心和訴求，使不少疫情防控工作中的問(wèn)題苗頭、群眾實(shí)際困難、基層建議得到了有效的解決和落實(shí)。
二、下一步計(jì)劃。
一是著力推進(jìn)事項(xiàng)集中辦理。下一步，對(duì)照***省務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布的事項(xiàng)清單，繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)省級(jí)部門(mén)對(duì)接溝通，準(zhǔn)確把握新增事項(xiàng)的進(jìn)駐動(dòng)態(tài)，按照成熟一項(xiàng)、進(jìn)駐一項(xiàng)的原則，持續(xù)推進(jìn)除行政許可外其他類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，保證事項(xiàng)有序進(jìn)駐并能夠正常辦理，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，使事項(xiàng)集中辦理工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
二是扎實(shí)開(kāi)展群眾留言辦理工作。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于進(jìn)一步做好中國(guó)政府網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作的通知》要求，做好“我向總理說(shuō)句話”、“國(guó)家政務(wù)服務(wù)投訴與建議”等欄目的留言辦理工作。會(huì)同省政府督查室和廳專(zhuān)項(xiàng)督辦處，建立統(tǒng)籌辦理機(jī)制，進(jìn)一步提升國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)問(wèn)題線索、中國(guó)政府網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作規(guī)范化、信息化水平。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十三
今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作。
截至5月30日，已實(shí)現(xiàn)100%的事項(xiàng)進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項(xiàng)705項(xiàng)（子項(xiàng)1432項(xiàng)）,其中683項(xiàng)(子項(xiàng)1399項(xiàng))實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，比例為96.9%。
1、深化完善“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推進(jìn)辦事窗口實(shí)行無(wú)差別全科受理,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計(jì)、文廣、教育、煙草等部門(mén)均設(shè)立綜合受理崗，實(shí)現(xiàn)無(wú)差別受理；公安、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專(zhuān)業(yè)針對(duì)性較強(qiáng)的窗口，分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無(wú)差別受理。
2、加強(qiáng)全科受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月8日進(jìn)行“微信預(yù)審服務(wù)”培訓(xùn)，6月6日開(kāi)展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓(xùn)，6月13日開(kāi)展“一窗受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升窗口受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、推進(jìn)“全域一證通辦”工作。市級(jí)已公布第一批224個(gè)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)全域一證通辦，部分高拍儀已采購(gòu)到位，下步可以實(shí)現(xiàn)調(diào)取數(shù)據(jù)。事項(xiàng)主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務(wù)、市監(jiān)等部門(mén)，近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機(jī)構(gòu)設(shè)立審批、開(kāi)辦健身房、開(kāi)辦種豬場(chǎng)等15個(gè)“一件事”。
1、推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目代辦服務(wù)改革。出臺(tái)企業(yè)投資項(xiàng)目政府全程無(wú)償代辦實(shí)施辦法并正式啟動(dòng)代辦服務(wù)，現(xiàn)共有5家企業(yè)與代辦機(jī)構(gòu)簽訂了代辦協(xié)議，其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機(jī)構(gòu)已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關(guān)企業(yè)簽訂了項(xiàng)目代辦協(xié)議。
2、推進(jìn)“竣工測(cè)驗(yàn)合一”改革。會(huì)同相關(guān)部門(mén)全面推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目“聯(lián)合測(cè)繪”,在全市率先實(shí)施竣工測(cè)驗(yàn)合一,避免重復(fù)測(cè)繪，提升服務(wù)效率，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)建設(shè)。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺(tái)功能改造和提升，目前已有5個(gè)中介服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等全流程網(wǎng)上運(yùn)行。
1、推出“微信預(yù)審批服務(wù)”。辦事人員可通過(guò)“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對(duì)上傳材料進(jìn)行預(yù)審批，助力實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預(yù)審批”平臺(tái)已進(jìn)駐29個(gè)部門(mén)共331個(gè)事項(xiàng)。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務(wù)大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢(xún)、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調(diào)整、住房公積金補(bǔ)繳、個(gè)人住房公積金賬戶(hù)設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、合戶(hù)、住房公積金組合貸款等業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)零材料、零上門(mén)自助辦理。
2、實(shí)施農(nóng)村住房建設(shè)“一表辦結(jié)”聯(lián)合審批。將國(guó)土局的《農(nóng)村村民住宅用地審批表》和建設(shè)局的《鄉(xiāng)村建設(shè)審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要2-3個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)可承諾月內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)解決了群眾多次跑、跑多次的問(wèn)題。
20xx年以來(lái)，全面推行政府采購(gòu)云服務(wù)平臺(tái)，所有政府采購(gòu)項(xiàng)目均通過(guò)政采云平臺(tái)進(jìn)行。嚴(yán)格按照市統(tǒng)一招標(biāo)范本制作招標(biāo)文件，調(diào)整評(píng)標(biāo)順序，統(tǒng)一采用政采云平臺(tái)抽取評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，完善政府采購(gòu)項(xiàng)目整個(gè)招標(biāo)流程。
xx縣市民服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目屬于行政辦公用地性質(zhì)，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積10980平方米，總建筑面積50051.1平方米，其中地上建筑面積36235.5平方米，地下建筑面積13815.6平方米，容積率3.30。目前已進(jìn)入監(jiān)理、施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段，倒排工作計(jì)劃，確保8月底前開(kāi)工建設(shè)。
1、上級(jí)數(shù)據(jù)共享不足。省級(jí)不同部門(mén)之間的內(nèi)部審批系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級(jí)不斷開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)，對(duì)工作的實(shí)質(zhì)性推進(jìn)不大，反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項(xiàng)梳理溝通不夠。事項(xiàng)梳理的頂層規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)參考樣本沒(méi)有及時(shí)提供，一定程度上影響了進(jìn)度?，F(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全。
3、行政服務(wù)中心辦公場(chǎng)地受限。投資項(xiàng)目事項(xiàng)區(qū)塊設(shè)立專(zhuān)門(mén)的綜合受理崗，局限于中心大廳場(chǎng)地，前后臺(tái)工作人員難以做到絕對(duì)的物理隔離，現(xiàn)在階段后臺(tái)工作人員仍坐在窗口，同時(shí)分流負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作。
4、市民服務(wù)中心項(xiàng)目進(jìn)度滯后。因項(xiàng)目屬高層超限，施工圖送省審查用時(shí)達(dá)4個(gè)月之久，造成項(xiàng)目前期進(jìn)度滯后，影響整體建設(shè)計(jì)劃。
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過(guò)調(diào)用數(shù)據(jù)來(lái)減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進(jìn)“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”工作機(jī)制，推動(dòng)“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村“最多跑一次”改革。
3、推進(jìn)部門(mén)間“最多跑一次”改革。參照市級(jí)制定下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)麗水市部門(mén)間“最多跑一次”改革的實(shí)施方案》，按照集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項(xiàng)流程圖，精簡(jiǎn)辦事材料，下放審批權(quán)限，實(shí)行全程留痕管理，全流程監(jiān)控，進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)，提高政府部門(mén)工作效率。
4、推進(jìn)電子招投標(biāo)全覆蓋。建成電子招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系，建立全領(lǐng)域、全過(guò)程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)。計(jì)劃于20xx年8月底正式開(kāi)工建設(shè)，年度投資d萬(wàn)元。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十四
1、做好農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)工作，充分發(fā)揮科技協(xié)會(huì)的職能，解決科技下鄉(xiāng)最后一公里的問(wèn)題，真正讓農(nóng)民得到科技帶來(lái)的好處。
2、采取有力措施，做好第二代、第三代美國(guó)白娥防治工作，確保多年來(lái)積累的綠化成果。
3、健全防疫機(jī)制，確保防疫密度和質(zhì)量，通過(guò)培訓(xùn)各村防疫員完成秋季防疫，力求免疫率達(dá)到100%。
4、做好扶貧工作，對(duì)上級(jí)安排的扶貧工作按時(shí)按量的完成，對(duì)貧困村的相關(guān)扶貧工作扶貧項(xiàng)目做好安排，全力協(xié)助縣扶貧辦和駐村工作組做好脫貧攻堅(jiān)工作，力爭(zhēng)按計(jì)劃時(shí)間全部脫貧。
總之，一年來(lái)，我們通過(guò)不懈的努力，工作取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，還有待于我們進(jìn)一步加大工作力度，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。在今后的工作中，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到工作之中，努力完成全年所下達(dá)的工作任務(wù)。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十五
**市市場(chǎng)服務(wù)中心在市政府、市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)就****年上半年工作情況向市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
****年服務(wù)中心將圍繞國(guó)民經(jīng)濟(jì)十一個(gè)五年計(jì)劃的實(shí)施全面制定五年發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益逐年增長(zhǎng)。今年經(jīng)濟(jì)工作的目標(biāo)是爭(zhēng)取各項(xiàng)收入累計(jì)指標(biāo)比去年提高五個(gè)百分點(diǎn)，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支比去年下降八個(gè)百分點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們創(chuàng)新工作思路，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了顯著的成績(jī)。
*、東塘交易大樓優(yōu)化服務(wù)功能，擴(kuò)大招商引資，市場(chǎng)形勢(shì)越來(lái)越好。今年以來(lái)東塘交易大樓加快了對(duì)歷史遺留問(wèn)題處理的進(jìn)程，在加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)相互溝通，相互理解的基礎(chǔ)上，或通過(guò)協(xié)商調(diào)解，或通過(guò)法律途徑，歷史遺留問(wèn)題基本上得到妥善解決，情況正在朝好的方面轉(zhuǎn)化。與此同時(shí)，他們采取各種優(yōu)惠政策鼓勵(lì)有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)戶(hù)兼并攤位形成連柜，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，一些閑置多年的攤位得以盤(pán)活利用。目前負(fù)一樓，服一樓和服裝二樓閑置攤位的招商工作進(jìn)展順利，市場(chǎng)活躍繁榮，三樓閑置攤位的招商引資工作正在廣開(kāi)思路、積極醞釀之中，預(yù)計(jì)上半年經(jīng)濟(jì)收入比去年同期有所增長(zhǎng)。
*、中南人力資源市場(chǎng)“注重兩個(gè)效益”。今年是中南人力資源市場(chǎng)的發(fā)展年，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益比往年有較大的增長(zhǎng)。按照中央建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村*號(hào)文件的精神，擴(kuò)大對(duì)農(nóng)民工的就業(yè)專(zhuān)題推薦會(huì)和落實(shí)市委市政府?dāng)U大再就業(yè)的布署，做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作是今年開(kāi)拓業(yè)務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容，今年上半年組織專(zhuān)題招聘推薦會(huì) **場(chǎng)次，入會(huì)求職者累計(jì)**萬(wàn)人次，取得了良好的社會(huì)效益，預(yù)計(jì)上半年經(jīng)濟(jì)效益與去年同期持平。
*、東塘交易大樓五樓閑置近**年未利用，我們按照開(kāi)辦“培訓(xùn)超市”的工作思路，于今年上半年成功招商，省文藝干校群星培訓(xùn)中心六月下旬已正式掛牌開(kāi)業(yè)。
*、根據(jù)****年*月*日市商務(wù)局在服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議精神，中南人力資源市場(chǎng)經(jīng)過(guò)人員調(diào)整和積極準(zhǔn)備，對(duì)市商務(wù)局所屬的外經(jīng)、外貿(mào)、外資企業(yè)和社會(huì)商業(yè)物流進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人，商務(wù)代理，商務(wù)秘書(shū)等項(xiàng)目的培訓(xùn)服務(wù)以及對(duì)市商務(wù)局系統(tǒng)內(nèi)部的干部職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)服務(wù)諸多方面的基礎(chǔ)工作基本準(zhǔn)備就緒。
*、堅(jiān)持將消防安全和維護(hù)穩(wěn)定綜合治理工作擺在突出位置。年初，李菊華主任親自主持召開(kāi)相關(guān)專(zhuān)題工作會(huì)議，對(duì)服務(wù)中心****年消防安全和維穩(wěn)工作進(jìn)行全面布署，春節(jié)七天長(zhǎng)假和“五一”黃金周期間，全面開(kāi)展安全隱患的自查自糾和檢查整改工作。重點(diǎn)落實(shí)加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的維護(hù)安全穩(wěn)定的巡查防范，沒(méi)有發(fā)生任何事故，上半年，我們還組織了消防安全知識(shí)講座，廣泛普及消防安全常識(shí)。在實(shí)際工作中注重落實(shí)安全生產(chǎn)措施，針對(duì)橋東小百貨市場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重消防安全隱患的問(wèn)題，認(rèn)真仔細(xì)研究，主動(dòng)采納開(kāi)福區(qū)政府撤場(chǎng)的意見(jiàn)，積極做好經(jīng)營(yíng)戶(hù)撤出市場(chǎng)的工作，同時(shí)努力開(kāi)辟市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向的途徑。
*、計(jì)劃生育工作是服務(wù)中心日常管理的一項(xiàng)重要工作，事關(guān)國(guó)計(jì)民生。服務(wù)中心在各級(jí)政府部門(mén)和主管單位領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)開(kāi)展工作，計(jì)生臺(tái)帳，檔案準(zhǔn)確、齊全，在每次檢查中經(jīng)常受到上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
創(chuàng)建市級(jí)文明單位和創(chuàng)建兩個(gè)青年文明號(hào)，結(jié)合開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，是服務(wù)中心今后三年內(nèi)的一項(xiàng)重要工作。我們把它作為提高企業(yè)綜合素質(zhì)、提升管理水平的系統(tǒng)工程擺在突出位置，堅(jiān)持不懈，重在實(shí)效，決不搞一陣風(fēng)，應(yīng)付檢查。
*、明確指導(dǎo)思想，將文明創(chuàng)建工作統(tǒng)領(lǐng)其他各項(xiàng)工作擺在首要位置，以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位為目標(biāo)，結(jié)合開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，提高黨員干部素質(zhì)和增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，為促進(jìn)服務(wù)中心開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。
*、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，中心成立了以中心主任李菊華任組長(zhǎng)，以副主任毛鳳雅、熊超任副組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)文明創(chuàng)建工作辦公室。
*、制定了****年文明創(chuàng)建工作方案、工作任務(wù)及目標(biāo)。
*、突出思想政治工作，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)組織黨總支民主生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)和職工群眾大會(huì)，認(rèn)真抓好黨員干部的'思想作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，工作作風(fēng)，生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)建設(shè)，教育我們的黨員干部和職工群眾帶頭恪守“八榮八恥”，踐行公民道德，弘揚(yáng)社會(huì)公德，還邀請(qǐng)市委講師團(tuán)晏梅英主任來(lái)服務(wù)中心宣講“八榮八恥”的深刻內(nèi)涵和重要意義。開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，展開(kāi)黨員隊(duì)伍建設(shè)，上半年又有一批積極分子積極靠攏黨組織，遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
*、認(rèn)真落實(shí)物資經(jīng)費(fèi)，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建宣傳工作。根據(jù)需要制作“八榮八恥”，**字公民基本道德規(guī)范、**市文明市民公約宣傳牌以及宣傳條幅、橫幅，在中心機(jī)關(guān)和下屬各部、室、場(chǎng)、公司廣為懸掛，營(yíng)造出強(qiáng)烈的文明創(chuàng)建氛圍，使文明創(chuàng)建的知曉率和支持率達(dá)到百分百。
*、市場(chǎng)服務(wù)中心保安部和中南人力資源公司人才交流部?jī)蓚€(gè)青年文明號(hào)已由**市青年職工工作委員會(huì)考核驗(yàn)收定為****年度**市青年文明號(hào)，于****年*月**日登載《**晚報(bào)》公示。
****年新年伊始，服務(wù)中心即召開(kāi)全體職工大會(huì)，研究討論企業(yè)工作思路和企業(yè)發(fā)展前景，以及為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化改革的要求，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)體制的問(wèn)題。本著加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)的宗旨，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)安定穩(wěn)定方面著重抓了下列幾項(xiàng)工作。
*、針對(duì)****年人事工作安排，職工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，企業(yè)盡可能少用臨時(shí)工，減少開(kāi)支，降低管理成本，體現(xiàn)對(duì)職工的關(guān)愛(ài)。目前中心職工基本上崗，得到合理安排。
*、規(guī)范內(nèi)部管理，重申和完善規(guī)章制度，整頓工作作風(fēng)，服務(wù)中心實(shí)行刷卡考勤，嚴(yán)格組織紀(jì)律。
*、為豐富職工文化生活，推動(dòng)服務(wù)中心文化建設(shè)，現(xiàn)在正在籌辦乒乓球，撲克牌和拔河比賽等健康向上的娛樂(lè)活動(dòng)。
*、用創(chuàng)新的思路創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取在下半年啟動(dòng)對(duì)新開(kāi)鋪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造工作。
*、牢牢抓好安全生產(chǎn)頭等大事，緊密配合政府，集中力量解決橋東小百貨市場(chǎng)的安全隱患問(wèn)題。
*、克服一切問(wèn)題，突出辦好移交資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)登記和國(guó)土使用的相關(guān)手續(xù)。
*、成立商務(wù)培訓(xùn)中心，精心策劃商務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
*、加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的督查，對(duì)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題梳理整改。
**市市場(chǎng)服務(wù)中心
****年*月**日
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十六
**市市場(chǎng)服務(wù)中心在市政府、市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)就xx年上半年工作情況向市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
xx年服務(wù)中心將圍繞國(guó)民經(jīng)濟(jì)十一個(gè)五年計(jì)劃的實(shí)施全面制定五年發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益逐年增長(zhǎng)。今年經(jīng)濟(jì)工作的目標(biāo)是爭(zhēng)取各項(xiàng)收入累計(jì)指標(biāo)比去年提高五個(gè)百分點(diǎn)，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支比去年下降八個(gè)百分點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們創(chuàng)新工作思路，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了顯著的成績(jī)。
1、東塘交易大樓優(yōu)化服務(wù)功能，擴(kuò)大招商引資，市場(chǎng)形勢(shì)越來(lái)越好。今年以來(lái)東塘交易大樓加快了對(duì)歷史遺留問(wèn)題處理的進(jìn)程，在加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)相互溝通，相互理解的基礎(chǔ)上，或通過(guò)協(xié)商調(diào)解，或通過(guò)法律途徑，歷史遺留問(wèn)題基本上得到妥善解決，情況正在朝好的`方面轉(zhuǎn)化。與此同時(shí)，他們采取各種優(yōu)惠政策鼓勵(lì)有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)戶(hù)兼并攤位形成連柜，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，一些閑置多年的攤位得以盤(pán)活利用2017年度市場(chǎng)服務(wù)中心xx年上半年工作總結(jié)2017年度市場(chǎng)服務(wù)中心xx年上半年工作總結(jié)。目前負(fù)一樓，服一樓和服裝二樓閑置攤位的招商工作進(jìn)展順利，市場(chǎng)活躍繁榮，三樓閑置攤位的招商引資工作正在廣開(kāi)思路、積極醞釀之中，預(yù)計(jì)上半年經(jīng)濟(jì)收入比去年同期有所增長(zhǎng)。
2、中南人力資源市場(chǎng)“注重兩個(gè)效益”。今年是中南人力資源市場(chǎng)的發(fā)展年，力爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)效益比往年有較大的增長(zhǎng)。按照中央建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村1號(hào)文件的精神，擴(kuò)大對(duì)農(nóng)民工的就業(yè)專(zhuān)題推薦會(huì)和落實(shí)市委市政府?dāng)U大再就業(yè)的布署，做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作是今年開(kāi)拓業(yè)務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容，今年上半年組織專(zhuān)題招聘推薦會(huì) 60場(chǎng)次，入會(huì)求職者累計(jì)10萬(wàn)人次，取得了良好的社會(huì)效益，預(yù)計(jì)上半年經(jīng)濟(jì)效益與去年同期持平。
3、東塘交易大樓五樓閑置近20年未利用，我們按照開(kāi)辦“培訓(xùn)超市”的工作思路，于今年上半年成功招商，省文藝干校群星培訓(xùn)中心六月下旬已正式掛牌開(kāi)業(yè)。
4、根據(jù)xx年4月6日市商務(wù)局在服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議精神，中南人力資源市場(chǎng)經(jīng)過(guò)人員調(diào)整和積極準(zhǔn)備，對(duì)市商務(wù)局所屬的外經(jīng)、外貿(mào)、外資企業(yè)和社會(huì)商業(yè)物流進(jìn)行職業(yè)經(jīng)理人，商務(wù)代理，商務(wù)秘書(shū)等項(xiàng)目的培訓(xùn)服務(wù)以及對(duì)市商務(wù)局系統(tǒng)內(nèi)部的干部職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)服務(wù)諸多方面的基礎(chǔ)工作基本準(zhǔn)備就緒。
1、堅(jiān)持將消防安全和維護(hù)穩(wěn)定綜合治理工作擺在突出位置。年初，李菊華主任親自主持召開(kāi)相關(guān)專(zhuān)題工作會(huì)議，對(duì)服務(wù)中心xx年消防安全和維穩(wěn)工作進(jìn)行全面布署，春節(jié)七天長(zhǎng)假和“五一”黃金周期間，全面開(kāi)展安全隱患的自查自糾和檢查整改工作。重點(diǎn)落實(shí)加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的維護(hù)安全穩(wěn)定的巡查防范，沒(méi)有發(fā)生任何事故，上半年，我們還組織了消防安全知識(shí)講座，廣泛普及消防安全常識(shí)。在實(shí)際工作中注重落實(shí)安全生產(chǎn)措施，針對(duì)橋東小百貨市場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重消防安全隱患的問(wèn)題，認(rèn)真仔細(xì)研究，主動(dòng)采納開(kāi)福區(qū)政府撤場(chǎng)的意見(jiàn)，積極做好經(jīng)營(yíng)戶(hù)撤出市場(chǎng)的工作，同時(shí)努力開(kāi)辟市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向的途徑。
2、計(jì)劃生育工作是服務(wù)中心日常管理的一項(xiàng)重要工作，事關(guān)國(guó)計(jì)民生。服務(wù)中心在各級(jí)政府部門(mén)和主管單位領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)開(kāi)展工作，計(jì)生臺(tái)帳，檔案準(zhǔn)確、齊全，在每次檢查中經(jīng)常受到上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
創(chuàng)建市級(jí)文明單位和創(chuàng)建兩個(gè)青年文明號(hào)，結(jié)合開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，是服務(wù)中心今后三年內(nèi)的一項(xiàng)重要工作。我們把它作為提高企業(yè)綜合素質(zhì)、提升管理水平的系統(tǒng)工程擺在突出位置，堅(jiān)持不懈，重在實(shí)效，決不搞一陣風(fēng)，應(yīng)付檢查。
服務(wù)中心上半年工作總結(jié)篇十七
白寨鎮(zhèn)文化服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)局委業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在全體同志努力下，以“三個(gè)代表重要思想和十七精神為指導(dǎo)，以新農(nóng)村建設(shè)為主線，傳承和創(chuàng)新文化建設(shè)，強(qiáng)衛(wèi)惠民，集中整治村容村貌，加大食品醫(yī)藥兩網(wǎng)建設(shè)，改善人居環(huán)境質(zhì)量，強(qiáng)化科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略。回顧總結(jié)如下：
一、文化工作
秉承傳承和創(chuàng)新的原則，突出以標(biāo)準(zhǔn)文化大院建設(shè)為主的農(nóng)村基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開(kāi)展了形式多樣的文化活動(dòng)，使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。
1、春節(jié)期間，組織各村群眾開(kāi)展豐富多彩的文藝活動(dòng)，元宵節(jié)期間開(kāi)展了燈節(jié)匯演活動(dòng)，豐富了群眾的節(jié)日生活。我鎮(zhèn)王寨河村的盤(pán)鼓秧歌正月初一參加鄭州盛世鬧新春活動(dòng)，喜獲特出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，燈節(jié)文化大院、民間文藝匯演均獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
2、"戲迷大舞臺(tái) 想唱你就來(lái)"。歡樂(lè)的'氣氛吸引廣大戲迷勇躍參加.,悠揚(yáng)悅耳的歌聲唱響在周日白寨鎮(zhèn)的上空,活動(dòng)嘔歌新農(nóng)村建設(shè),笑容縈繞在人民心中。充分展示了我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面所取得的豐碩成果，進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，推動(dòng)群眾性文化活動(dòng)的深入開(kāi)展，在全鎮(zhèn)營(yíng)造了積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的社會(huì)氛圍。
3、文化大院建設(shè)健康發(fā)展。以加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題，不斷滿(mǎn)足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求，積極推進(jìn)農(nóng)村文化大院建設(shè)工作。目前，全鎮(zhèn)東崗、韋溝、翟溝、王寨河4個(gè)新農(nóng)村文化大院建設(shè)已全部通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。光武陳、周家寨、油坊莊、史溝、白寨、黑峪溝、寨溝、高廟、劉堂、黑峪溝、皇帝嶺11個(gè)村的文化大院建設(shè)已完成立項(xiàng)及前期基礎(chǔ)工作。為夯實(shí)文化基礎(chǔ)，韋溝、光武陳、西腰等13個(gè)村爭(zhēng)取已列入文化信息共享工程。已為劉堂、黑峪溝、油坊莊、史溝等10個(gè)村立項(xiàng)爭(zhēng)取健身器材，豐富農(nóng)民健身生活。
4、為滿(mǎn)足農(nóng)民讀書(shū)、閱讀、學(xué)習(xí)，提高科普及創(chuàng)業(yè)技能，全面提升農(nóng)民素質(zhì)，我們已完成東崗、韋溝、翟溝、王寨河、光武陳5個(gè)村農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)，正在準(zhǔn)備迎接省新聞出版署驗(yàn)收。已完成周家寨、油坊莊、史溝、白寨、劉堂、黑峪溝、寨溝、高廟等13個(gè)村的農(nóng)家書(shū)屋立項(xiàng)申報(bào)工作。
5、數(shù)字電影進(jìn)村，豐富了農(nóng)民精神文化生活 。今年來(lái)，鎮(zhèn)文化服務(wù)中心多次對(duì)數(shù)字電影放映員進(jìn)行培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)23個(gè)行政村的群眾足不出戶(hù)每村每月就能免費(fèi)看到一場(chǎng)高清晰的數(shù)字電影。目前，全鎮(zhèn)已放映數(shù)字電影達(dá)138場(chǎng)次，豐富了農(nóng)民精神文化生活。
6、集中治理整頓網(wǎng)吧工作成效明顯。今年,我們以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)，按照取締非法、加強(qiáng)監(jiān)管的要求，認(rèn)真落實(shí)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，聯(lián)合工商、公安、電信等部門(mén)抓好網(wǎng)吧管理工作加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的整治和管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)秩序，查處和打擊了違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)治理好網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)，建立規(guī)范健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。建立了長(zhǎng)效機(jī)制，努力創(chuàng)建“綠色網(wǎng)吧” “文明網(wǎng)吧” “平安網(wǎng)吧”。
7、作好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)線索普查工作,發(fā)掘整理文化資源 ,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界大力支持下，對(duì)擁有豐富內(nèi)涵的白寨文化資源進(jìn)行了發(fā)掘整理，我鎮(zhèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查線索602條，以摩旗山為主的皇帝文化，以溱源為主的山水文化，以光林寺、圣水寺為主的拂廟文化，以劉堂第一黨支部、101備戰(zhàn)洞為主的紅色文化，以賈府城、汾山寨等為主的寨堡文化，以天河情等傳說(shuō)為主的民間文化，已基本整理完畢。以賈魯河源頭生態(tài)林綜合建設(shè)為主線,傾力打造“中原肺都”名片,精心經(jīng)營(yíng)“觀光、旅游、休閑、康居”園林。王寨河的溱源文化民俗廣場(chǎng)建設(shè)已完成立項(xiàng)籌備工作，該項(xiàng)目建成后，將全面提升我鎮(zhèn)文化品位，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、文化產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供新的契機(jī)。
8、繁榮文藝事業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速 。出版了以改革開(kāi)放新人新事的新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生村官題材的豫劇〈〈旗山頌〉〉，以反映我國(guó)重大歷史事件的豫劇《黃泉接母》、《均糧記》,以民間愛(ài)情故事傳說(shuō)的豫劇《天河記》,拍攝《圣水寺》文化旅游專(zhuān)題片和新農(nóng)村建設(shè)故事片《都是咱爹媽》,以突出反映了中原文化內(nèi)涵的《中原皇親光武陳》《締結(jié)善緣圣水寺》，展示了新密白寨精神風(fēng)貌和新農(nóng)村建設(shè)的成就。