心得體會可以幫助我們總結經驗，積累知識，提高個人素質和能力。引用他人的觀點和論述時要注明出處，保持學術誠信。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
影響力讀書筆記心得體會篇一
《影響力》的四章內容分別是：社會認同、喜好、權威、稀缺以及不能稱之為一章的尾聲即時的影響力、第四章的主題是社會認同、一章我覺得整本書最不好理解的內容。
在人人想法都差不多的地方、沒人會想得更多—沃爾特·李普曼（來源于《影響力》第四章開篇）、社會認同原理大概就是我們在對事件作出回應的時候、只是遵循社會依據(jù)、并沒有附加自己的思考。
電視臺引導鼓掌的聲音和笑聲、這甚至已經發(fā)展成一項職業(yè)。隨著年齡的增長、人對同一個事情也會有不同的看法。芒果臺的快樂大本營可以說是很多人的童年記憶、當然我小時候也是一枚忠實的粉絲、但最近陪著老媽看的時候、總是感覺到一種迷之尷尬、談話或者游戲與嘉賓的化學反應都是由主持人非常生硬地帶動觀眾。
以前的食物都是靠味道取勝的、現(xiàn)在開家店、你不找個百十個人或者美食博主po個照片啥的、你還想火、怕是想去雷峰山。砸錢在宣傳上當然是可以理解的、但凡事過猶不及。
不管是電視的收視率還是網紅食物的高利潤都說明了社會認同原理得到了非常普遍的應用并且作用力還很大。
如果人所處的當前環(huán)境不明、不知事情的發(fā)展趨勢、自身判斷力有限的情況下、是很容易參照別人的做法的。舉個例子就是、之前在公交車上碰到群剛下課的小學生、就一直在說著weare伐木累。大多數(shù)小學生在小學階段才剛剛開始接觸英語、很容易模仿節(jié)目里的口音、這其實是一種錯誤引導。鄧超出于對節(jié)目的綜藝效果考慮這樣做其實也沒有錯。這個時候父母就需要對自己的孩子進行正確的引導。
類似的還有發(fā)生事故時、在一定程度上、人越多、旁觀者越多。在文中叫做“多元無知”。電視上總是報道這樣的事件為人性的冷漠。處于這樣的環(huán)境中、人們會看別人的“眼色”、他不去救、我為什么要去救、等會那個人反過來敲詐我怎么辦。這樣的想法數(shù)不勝數(shù)、無解。讀后感我們也左右不了別人的想法、當有一天你是當事人發(fā)出求救信號的時候、一定要抓住其中一個人、比較詳細的描述他的特征（那個穿著藍色上衣拎著公文包的人救救我好嗎）。
在這章、文中提出了“模仿自殺”這個概念。這個需要特別講一下、因為涉及到這個的次數(shù)較少。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、在自殺的事件被新聞報道之后、事故（包括自殺）的發(fā)生概率也隨著上升了、這說明死亡事件出現(xiàn)之后、一部分有相同想法想要結束自己生命的或者殺害他們生命的人覺得自己的想法突然變得合理起來了。并不是我一個人這樣做的、我也不是第一個、我殺了自己或者殺了別人應該也是合理的、那么多人和我一樣呢。所以新聞報道了這樣的事件之后、我們更要注意自己的安全、領事館告知廣大游客短時間不要去有飛機失事航班的國家是有理由的。
影響力讀書筆記心得體會篇二
同事上個月借了一本書，但是因為書的內容太乏味而放棄，我順手借來翻閱，發(fā)現(xiàn)這是一本關于心理和社會學的書，講的都是一些生活中的簡單而沒有被看透的事例，一直對心理學和社會學感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理，機械反應與固定思維模式：當我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理，經?？磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候沖動消費就是這樣產生的。
互惠，給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。
承諾和一致原理，一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認清內心的想法是最重要的。
關于書中闡述避免受社會認同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了劉總說過的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實地。我相信很多時候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。相信自己！
影響力讀書筆記心得體會篇三
以讓對方牢記我們創(chuàng)選出來的氛圍,以便日后可以對這種記憶進行擴大和發(fā)揮,從而得到商業(yè)上的合作合同.先主動給予對方一些好處,非常自然的好處,于是,你就會得到意想不到的回報.4.拒絕-退讓策略：假設你想讓某人答應你的一個請求，有一個方法可以大大提高成功率：
你先提出一個比較大的、極有可能會被對方拒絕的請求，然后等對方拒絕后，再提出一個你真正感興趣的請求。當然，前一個請求不能特別離譜，這個條件即為以后的讓步留出足夠的余地，又讓人可以得到一個滿意的結果。
越好.比如讓一個小孩暫時順從是容易的.要做的就是威脅孩子說,只要玩這個玩具被逮住的話,就要受到嚴厲的處罰.但如果想讓他永遠遵守,那么只需要告訴他:玩這個玩具是不對的.前者讓小孩覺得是不明智的,而后者讓小孩覺得是不對的.12.
影響力讀書筆記心得體會篇四
翻它的時候是從前到后依著順序看的，沒有了當初那份悠閑的心境，反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好，可好久沒寫過讀后感了，很希望寫點什么。
羅伯特總是無法拒絕別人的請求，或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點，開始研究順從心理學。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則，這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性，并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則，順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量，有人成為了這種力量的受害者，當然也有人受益。
這五項原則分別是：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。
互惠原則：我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應，讓我們以德報德，學會感恩。但是有人利用了這一點。他有求于你，于是帶著這種目的給你饋贈，在你接受之后又向你提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力，你會被迫同意對方的要求。
承諾和一致：當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷，你會更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠?，當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎，但當你參與時，卻非常相信自己會是那個幸運兒。也就是說，在承諾和一致原則的影響下，你會想方設法證明自己是正確的。
社會認同：人腦的精力是有限的，所以不會在已經證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人，雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為，但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系--那些成功者無不是整潔干凈，神采奕奕的。再比如去外面吃飯，你會傾向于選擇那些人多的店，因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產業(yè)叫“飯托”。在其他方面，居心不良者也會用這個原則欺騙你。
喜好：就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。
權威：權威的力量是強大的，即使是具有獨立思考能力的成年的也會在權威的命令下干出匪夷所思的事情來。
稀缺：正常情況下，珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動力。出去購物時經常有店員告訴你，這件衣服是我們店里最后一件，今天不買，明天可能就被人買走了。聽到這些話，如果面對一件你很心儀的衣服，你可能會下買的決心?；蛘咴谝欢侮P系中，你追得越緊，對方跑得越快，反倒是你不怎么緊追不舍，你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下，即時的判斷是好事，因為這已經被無數(shù)人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點，好的或者壞的影響力被施加到了你的身上，所以我們更需要學習和判斷。
但這絕不是一本關于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益，這是不能被允許的。
影響力讀書筆記心得體會篇五
《影響力》里介紹的第二個原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到（而且顯得）與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定，或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因為我們這個世界崇尚前后一致，而認為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的......
在“承諾和一致”的影響下，我們甚至會做出一些明顯違背自己利益的事情來：在一場偷盜實驗中，研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象，把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機。隨后自己朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機，而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人?？墒侨绻芯空咴趧由砬巴┣皩嶒瀸ο笳f一句：注意一下我的東西，則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增加到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對方做出一個與你想達到的目標相吻合的，但是遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾，并且這個承諾最好是公開的、書面的。這就給對方貼上了一個標簽，或者俗稱戴上了一個高帽子，而后再提出自己真的的要求，這時對方為了維護自己之前樹立的形象，就會答應你的要求。
比如為了讓市民參加公益活動，在招募期前一周先做個單純的“市場調查”，只是市民如果有時間，你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設的問題，不需要付諸行動，一般人都會為了樹立一個良好的形象回答：我愿意。此時，他其實已經做了一個承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個有社會責任感的公民，效果會更好。而后在一個星期后，是真正的招募時間，再向他提出具體的公益活動要求，他為了維護自己原先樹立的形象，往往過答應你的要求。
當然，這里還有一個更簡單直接的應用：你想要一個人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。
影響力讀書筆記心得體會篇六
當賞讀完一本名著后，大家對人生或者事物一定產生了許多感想，是時候抽出時間寫寫讀書筆記了。想必許多人都在為如何寫好讀書筆記而煩惱吧，以下是小編整理的《影響力》讀書筆記范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反映就會從負面抵抗變成積極合作呢？帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問，我翻開了《影響力》。它妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理：互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理認為，我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負債感給人印象最深刻的一點就是，它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此，這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的，因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候，可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中終于達到了這樣一種文明程度：當一個人將財物等資源分給他人時，其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結果就是，那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來，錯綜復雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿易體系也成為可能，給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此，篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄，甚至會被戴上像乞討賴帳、忘恩負義之類的帽。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲?。雖然在特殊情況下，比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說來，整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負義這一類的標簽，即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內心的強烈不安，一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負擔。了解了這一點，對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具，一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀。
著名法國人類學家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關的社會壓力時說古這樣的話：給予是一種義務，接受是一種義務，償還也是一種義務。盡管回報的責任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務。我們接受恩惠的義務感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會對誰負債的控制權交到了他人的手中。隨著我們加入wto，與外國廠商的合作會越來越多，共贏是主題，也是取得發(fā)展的核心問題，與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個人只想著自己的利益，那么他也許確實可以得到短期的利益，但他會從此失去合作伙伴，沒有社會分工、什么事都要自己去干，縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強的競爭力。
這篇文字是用來描述自己看完書單上的《影響力》的感受的，一方面是為了完成自己的承諾和計劃——凡走過必留痕跡；另一方面，也是希望讀過的東西能慢慢的忘掉，內化成自己的一部分。
在這本書中，著名的心理學家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就范。
在這本書中，羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術，學會保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過此書之后，定能使你做到以下兩件事：一是當你真正的意圖是要說“不”時，你不會再說“是”，二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
讀這本書的時候，常常有種“原來如此”、“我又被套路了”的感覺。很多人運用足夠的技巧成為順從大師，讓人不自主的認同他們的觀點，達到他們的意愿。當然，如果可能的話，這會是極為成功的“共贏”。而要提防這些技巧，違背“大師”的意愿，常常是在跟這么久以來，整個社會的界限進行對抗。
技巧本身無可厚非，甚至在我讀來，偶有撥云見日的感覺。如果不把其作為技巧來理解，當成為人處世的一種方式，想來會少不少內心的抵抗。那如果把他作為和《菜根譚》一類的書來理解，想來更容易在固有的知識體系當中構建連接點。只是對于我這樣的“小白”來說，這樣尤為直白的書籍，或許更加有價值。
不說廢話，對我從這本書里獲得的有效知識，我想用三個詞和一句話來概括，三個詞分別是“共贏”、“冷靜”和“底線”；一句話則是：讓自己獲得舒適。
“共贏”這詞在這本書中出現(xiàn)多次，很多時候，共贏不是一個目的。是的，我必須再次重申自己的觀點，沒有標準的評判是沒有意義的——正如沒有標準的制度是沒有價值的。這里的共贏只是讓人產生“共贏”的感覺。簡單來說，順從大師們從某些角度，讓你覺得獲得了好處（這種好處可能是贏得什么便宜，或是避免的什么損失甚至是咬牙維護了自己的形象），然后依從他們的建議，達到對方的目的，實現(xiàn)“共贏”。那么你說，如果你看到這里，你會怎么想，是的，這只是你自己覺得你獲得了好處。
事實上，當每個人在足夠冷靜和獨立思考的前提下，很有可能，這位美麗的女士，你柜子里買來卻從未穿過的衣服要少上一大半還多。那么，應對這種“共贏”的最好的方式，自然是“冷靜”。
“冷靜”，有時候戲稱，深夜十點之后，人類開始有了靈魂。我相信，很多人在這個時候，開始思考白天怎么都不可能花心思去思考的問題，比如人生的終極意義，比如明天和意外哪個先到來等。雖然更多的情況是，在沒有思索出任何意義的迷糊中，明天就意外的到來了。所以，可能，對于更多的人來說，更迫切的是認識“現(xiàn)在”。但這并不是代表“冷靜”就沒有價值。很多人在選擇之后，為了證明我沒錯，我不會錯。不斷的投入更多的時間、精力和情感，試圖讓事情向著自己理想的方向前進，甚至不斷的說服自己，我是對的，世界不一樣了。那么，你只需要在“冷靜”的時候想一想，如果當初我知道現(xiàn)在的情況，我會不會做同樣的選擇，如果答案是“不，我絕不會明知道是個坑我還往里跳”，那么，現(xiàn)在趕緊出坑吧，這是止損。如果不需要自己說服自己，答案還是堅定的“是”。那么不妨多付出點什么，這叫投資。
那么第三個詞或許有點用，“底線”。
“底線”，某種程度上來說，這個詞也是非常主觀的。而一旦說到這個詞，就會讓我不由得再次想當《金瓶梅》里的潘金蓮。從某種意義上說，她反而是全書中最真實最有底線的人，尤其是在愛情上。只是她的底線，更多的也許是出于無力改變事實的“我和我最后的倔強”。而在本文中，如果你向這位女性學習，或許會有不一樣的收獲。你必須設置你的底線，你必須了解你的底線，你也必須在別人觸及它時還擊——或是保護自己的底線。人性的可悲在于他有極強極強的可塑性，而且，在從惡方面不需要人教導。因為我們社會道德中，惡是獲得利益和部分需求滿足的最簡單的方式。所以，在你認為自己該說不的時候，堅決說不。不然，你可能會失去說不的機會。
讓保護自己的底線成為潛意識中的東西，這樣會輕松許多。
看完這本書呢，好像學到了挺多，可是又好像什么都沒學到。所以，最后的那句話，就是讓自己獲得舒適。
人和人的`交往，說到底是有目的和需求的?；蛟S是出于利益，或許是出于情感，甚至或許是出于百無聊賴和生理需求……人的意識可能會一再的說服自己去接受“我不太樂意”的事物，但是身體可能更誠實。就像張愛玲的名句，也只是告訴你，身體更誠實。當我們“不得不”答應什么或是舍棄什么的時候，你的腸胃會告訴你，不，我不樂意。或者是，你的雙腳會想“逃跑”。親愛的們，這時候，你真的是非常不樂意了，你身體的所有細胞都在叫囂，好可怕，他在套路我。那么，就逃吧，不要怕。偶爾的成為“弱者”或者“不那么好的人”，很有必要，因為他會讓你在其他的，你樂意的“好”上更加熱情。畢竟，你我一樣，都是普通人啊。
《圣經》上有一句話，我常常對自己誦讀，“凡事都可做，只是不都有益。”這是上帝之子對于信他的人的應許：因為有了他的救贖，信者做什么就都可以，只是，不一定是好的。如果作為人生哲學，那么，請告訴自己，在道德的范圍里，甚至是在法律的框架內，我做什么都是被允許的。只是，對我，不一定有益。判斷有益的標準，請你們自己制定，比如讓你的“最重要的”事更容易完成、讓你“最在意的人”更加快樂。至少，我說的是至少，也請別忘了讓自己“獲得舒適”。
《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法，分析人們無意識順從別人的心理學原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說，這本書與我們的生活密切相關，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應機制”，這類似于動物的本能反應，只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的。
舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答。推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們日常生活中是非常常見的。比如超市里經常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異?；鸨?BR> 這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
由于對心理學方面的知識比較感興趣，所以讀了一本有關心理學的書籍《影響力》，作者是羅伯特·西奧迪尼。這本書主要分析了心理學原理在社會營銷活動和社會事件中所產生的巨大影響力，作者通過很多例子將原理闡述得清晰易懂，書中提出的現(xiàn)象和觀點與實際生活聯(lián)系緊密，讓我產生很多共鳴。
作者先介紹了影響力的武器，之后揭示了六種順從策略，即：互惠原理、承諾和一致原理、社會認同原理、喜好原理、權威原理、稀缺原理，下面就這六個原理談一談自己的感悟。
第一、互惠原理。
其實我們無形中陷入了對方給我們的一個看似“恩惠”的圈套里，它利用我們內心的負債感“迫使”我們主動花時間填完問卷，讓我們以“涌泉”來回報對方開始給予的“滴水”。書中將互惠原理總結為：給予，索取，再索取。商業(yè)社會的本質是交換，人與人之間能夠保持一種長期的關系，肯定是基于禮尚往來，雙方都能夠從這段關系當中得到自己需要的東西。
個人認為在中國這個講究“人情”的社會里，互惠原理可謂是所向披靡。因為互惠原理允許了這樣的情況發(fā)生：一個人靠硬塞給我們一些好處，就能觸發(fā)我們的虧欠感。法國人類學家馬塞爾·莫斯在描述人類文化圍繞贈禮過程產生的社會壓力時說：“人有送禮的義務、接受的義務，更有償還的義務?！庇纱丝梢姡セ菰砗苋菀自獾嚼?，可以觸發(fā)不對等交換，畢竟，虧欠感讓人覺得并不舒服，并且人們都不愿被貼上“忘恩負義”的標簽。
當今社會我們都要在“互惠原理”下生活，按原則辦事，以善意回報善意。但我們也要擦亮眼睛，對于別人強加過來的恩惠，超出原則底線的要堅決抵制，正如作者建議，一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意而是另有所圖，就是一個順從的伎倆，那么我們也不必受它影響，完全可以置之不理。
第二、承諾和一致原理。
它利用的武器便是：人人都有一種言行一致（同時也顯得言行一致）的愿望。事實上，我們所有人都會一次次地欺騙自己，堅信自己做得選擇沒錯。心理學家很早就認識到承諾和一致原理對人的行為有著強大的指引力量，它經常令我們做出明顯有違自己最佳利益的行為。
為什么人的一致性動機如此強大？在我們的文化里，言行高度一致展現(xiàn)了一個人個性堅強、穩(wěn)定和誠實的優(yōu)秀特質。因此，許多營銷高手就會利用這些引我們入“歧途”。書中舉了冥想術的例子，很明顯是騙人的把戲，卻有人愿意追隨，其實是他們在付出金錢的那一刻便做出承諾，愿意相信這件事，之后也就矢志不渝地追隨了。
我們可以看到，承諾在這一過程中是關鍵，它相當于播放鍵，激活了難以抵擋的一致性磁帶。這也就提醒我們：在接受瑣碎請求時務必謹慎小心，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的認知。它不僅能提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能使我我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求毫不相關的事前。尤其是你在眾目睽睽下選擇了一種立場，你便不得不去努力維持，顯得前后一致。
第三、社會認同原理。
美劇中經常會有“罐頭笑聲”，很多人都非常討厭，但電視臺高級主管卻十分喜歡，因為實驗發(fā)現(xiàn)用“罐頭笑聲”會讓觀眾在看到滑稽節(jié)目時笑得更久更頻繁，尤其對“糟糕的笑話”最為有效。這便是另一種強大的影響力在起作用：社會認同原理。通俗一點就是“別人都在做的事前肯定錯不了”，它為我們判斷如何行事提供了一條方便的捷徑。
人們對社會認同的方式完全是無意識、條件反射式的，這樣以來，偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。正如古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中所說，人一到群體中，智商就嚴重降低，為了獲得認同，個體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。
書中展示了“看客袖手旁觀”的經典例子，與國內老人摔倒無人扶的情景是類似的。在人們自己不確定或意外性太大的時候，最有可能等待看別人怎么做，也就形成了：我們和大多目擊者一樣，因等待其他人采取行動而顯得“冷漠”。所以當我們需要緊急救助的時候，最佳策略是減少不確定性，讓周圍人注意到你的情況，最好指定一個人告訴他你需要什么幫助。
反過來，當我們作為旁觀者時，我們需要謹慎判斷情況，若明確是自己有責任插手的緊急事件，應義不容辭提供幫助。我們生活在群體中，而群體通常是“無意識”的，個體很容易被引誘，放棄了自主的思考投身于領袖思想的懷抱里，人云亦云。因此，我們在群體中要有意識地減少由于社會認同造成的影響，面對明顯是偽造的社會證據(jù)，保持警惕。
第四、喜好原理。
大多數(shù)情況下，我們喜歡與自己相似的人，不管是在觀點、個性、背景還是生活方式上。所以我們更容易答應自己認識或喜歡的人的要求。相似性、接觸與合作、條件反射和關聯(lián)都能增強我們對某種事物或人的喜好。這也解釋了為什么制造商總是急著把自己的產品與當前的文化熱潮、與流行藝人聯(lián)系起來。生活中，我們不需要識別出所有導致好感的因素，將注意力放在效果而非成因上，這是作者提出的拒絕方法。將交易與交易者區(qū)分開來，防御感性偏見對我們理性決策造成的影響。
第五、權威。
書中開篇舉了著名心理學家米爾格拉姆的電擊實驗，我在閱讀完之后感到十分心寒。受試者面對權威還是選擇將電壓加到最大，盡管他們內心是惶恐的，但仍不敵權威的壓力。驚人的實驗結果強有力證明了：人們對權威根深蒂固的責任心在很多情況下使我們喪失理性的獨立思考，選擇不假思索地服從。
盡管服從權威大多數(shù)能做出適當行為，但盲目服從產生的例外情況也不在少數(shù)。避免受到權威地位的誤導，有效的方法就是先發(fā)問：這個權威是真正的專家嗎？這些權威及資格是否與眼前的問題相關？最近紅黃藍幼兒園事件引起社會廣泛關注，單從權威角度看，年幼的孩子們受到來自老師的權威壓力下，加之缺乏相關自我保護的意識，最后釀成悲劇。因此，拒絕權威下的順從，除了對權威資格的質疑，更重要的是相關知識的了解。
第六、稀缺原理。
物以稀為貴，機會越少見，價值似乎越高，這是大家普遍認同的。心理學家研究發(fā)現(xiàn)，渴望擁有一件眾人爭搶的東西，幾乎是處于本能的身體反應。這也解釋了為什么拍賣場里，人們會不由自主地不停舉牌。很多企業(yè)就是利用所謂“限量版”、“饑餓營銷”的方式吸引大眾，營造一種產品稀缺而珍貴的現(xiàn)象。
總體來看書中列舉的六種順從策略，本質上都利用了人們懶惰、走捷徑、貪婪、無知的特點，但也正是這些糟糕的特質證明了人類的進化——融入社會、作為社會的個體活下去?！队绊懥Α返某踔允菐椭藗儽媲迳鐣钪锌赡苡龅降南葳澹瑐€人覺得，作者提供的幾種方法還可以教人自布陷阱。當然我們需要明白的是：順從技巧，既可為善也可作惡，關鍵在于使用人的動機。
《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法，分析人們無意識順從別人的心理學原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說，這本書與我們的生活密切相關，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應機制”，這類似于動物的本能反應，只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的，這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的，舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度，我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答，推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。另一個例子是關于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們日常生活中是非常常見的。比如超市里經常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異常火爆。這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
影響力讀書筆記心得體會篇七
影響力，一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式，改變他人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。
1、價格高=東西好的購買心理，同樣的東西抬高價格后反而會激起人們的購買欲望，商家利用這種心理在推銷時會刻意抬高價格。
2、對比心理，在購西裝時，聰明的商家會先介紹價格較貴的款型，而后在介紹低價商品時會讓購買者產生價格差，從而促使購買行為的發(fā)生。房產中介會帶客戶先看一些條件很差的房型，而后通過對比推銷高價房型。汽車銷售時商家推銷汽車周邊配件和服務時也利用對比心理。
剛剛過去的雙十一全球狂歡節(jié)上，面對商家花樣百出的促銷行為，你我有多少購買行為是真正需要的呢？《影響力》一書也許會讓我們看到隱藏在這些行為之后的驅動力，同時也可習得一二，為己所用。
首先查閱百科中關于影響力的解釋進行科普。
影響力表明了一種試圖支配與統(tǒng)帥他人的傾向，從而使一個人才去采取各種勸說、說服甚至是強迫的行動來影響他人的思想、情感或行為。
響力表現(xiàn)為一種說服行為，從而引發(fā)被說服方按照說服者的意愿發(fā)生相應行為。如，原本你對眼前的東西不是很需要，但是經過銷售者的一番動之以情或者曉之以理而心甘情愿地花錢購買產品。
影響力是把武器，書中以大量事實說了這種武器被更多人掌握從而辦成自己想辦的事。這種武器的威力表現(xiàn)在：
一是這類武器有能力激活一種近乎機械化的過程；二是只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力，人們就能從中漁利；三是使用者能借用這些自動影響力武器的威力，就能讓另一個人乖乖就范。
第一招：互惠原理。
互惠原理：給予，索取，再索取。
拿取別人給予的好處，往往會盡量回報。
“正是因為有了互惠體系，人類才稱為人類”——考古學家，理查德.李基。
虧欠感讓人很不舒服，受人恩惠，償還變得理所當然，因為接受別人恩惠而不去試圖回報這種善意的人，往往不受社會群體歡迎。
互惠式讓步：當你拒絕別人一個善意的請求時，別人再次提出其他請求，你往往會按照別人的意思答應。別人做出了請求的讓步，你做了由不順從到順從的讓步。
如：
a：“陪我去逛街，好不好？”
b:“不想去！”
a：“那陪我下樓取個快遞總可以吧？”
b:……(走吧)。
當上述情境中相同說服或者驅動行為發(fā)生在消費行為中時，是不是也很常見呢？
互惠原理通過兩條途徑來實現(xiàn)相互讓步：一是它迫使接受了對方讓步的人以同樣的方式回應。二是由于接受了讓步的人有回報的義務，人們就樂于率先讓步，從而啟動有益的交換過程。
“先提大要求，后提小要求”
所以：
一開始就拒絕，比最后要反悔容易。——達芬奇。
相反，如果我們需要找別人辦事或者幫忙，也可給予小惠，利用別人的虧欠心理達成目的。
不過刻意為之，過于表現(xiàn)這種施惠或者受惠行為反倒令人很不自在，所謂“拿人手短，吃人嘴短”“人情債難還“也是這個道理。
前不久作為實習生的我們，打算請團隊里的老員工吃頓飯，后來連續(xù)幾天沒讓我們上班。個人覺得，生活或者工作中的這種”人情債“總會出現(xiàn)，不必刻意逃避，與人方便也與己方便，讀書筆記首要的還是知道自己什么事能做什么事不能做，堅守底線，絕不越界。近期央視熱播的反彈紀錄片，看到這些滿頭銀發(fā)的官員與之前的公開形象判若兩人，懺悔時無不說到接人錢財，替人辦事，一步步滑落至罪惡深淵......我想互惠原理也起到很大作用吧。
第二招：承諾和一致。
承諾和一致：說到就要做到。
人人都有一種言行一致的愿望。
一旦我們作出了選擇或者采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內心和外界的壓力，迫使我們按照承諾的那樣去做。這種力求一致的動力，往往會令我們做出一些本不愿意做的事。
一方面我們生活在并習慣了言行一致的文化，誠信的人會受人尊重。另一方面，言行不一的人會遭人疏離，甚至認為有病。
當然，言行一致的要求可以給我們帶來好處，如增加吸引力。甚至當言行一致有時只是一種機械式反應，也可以為我們減少很多麻煩。
承諾，承諾一旦做出，往往成為別人利用言行一致來壓迫你順從的理由。
在接收瑣碎的請求時務必小心謹慎，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的自我認知，它不僅能夠提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能是我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求無關的事情。
行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態(tài)度的主要信息源。一旦主動作出了承諾，自我形象就要承受來自內外兩方面的壓力。一方面，是人們內心里有壓力要把自我的形象調整得與行為一致，另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們會按照他人對自己的感知來調整形象。
拒絕承諾和一致性的影響力，需避免愚蠢的死腦筋?！霸S下的承諾就是欠下的債”
從這個原理出發(fā)，如果說是我們說過的話把我們塑造成了現(xiàn)在的自己也不無道理。如小時候，經常會被問到：長大后想做什么？那時搜盡腦袋瓜子，也只能說出教師、醫(yī)生、科學家、解放軍......這些被稱作理想的職業(yè)成為我們對這個世界的最初認知，也成為初心，即成為和努力的方向。
也許事實并沒有我們想像的那么美好，這些理想也終究回位于一個普通的職業(yè)而已，但當初大聲喊出的那句”我要當xx"或多或少地影響著我們成長的某個或者某幾個階段。
當然，”互惠原理“和”承諾和一致“招數(shù)更多的是從現(xiàn)象到認知的過程，如何使用當然得看個人取舍。個人還是覺得，人應該簡單天真點好，但這只是活法，并不能成為我們拒絕認知這些招數(shù)的理由，畢竟人是一切社會關系的總和。此文的目的在于保護自己，盡量避免自己被坑，保護自己心想事成。當然，正如天下武功，一來可以御敵防身，二來可以強身健體，三來可以行兇作惡。
這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》，的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關系方面的神書。里面的內容可以拿來就用，而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書，但里面的技法的確管用，所以也可以歸到神書一類。
本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手，可以使得人們更快地做出一些決定，特別在消費購物領域非常明顯。
一、比較。
這是商家比較常用的一種方式，比如先讓你購買一個大件產品，然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后，一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多，在商店里展示兩套差別不大的西裝，一套標價一萬，一套標價三千，人們會理所當然地覺得三千這套非常合算，會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠。
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費試用的方式，就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺，這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的，當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水，一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料，對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點，而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關系，因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽，受到唾棄。
另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候，可以提出一個比較小的請求，這時候對方一般不會再拒絕你。這就是讓步原則，既然你先退了一步，那對方也覺得自己應該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求，在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致。
人是一種很奇怪的動物，一旦認定了一件事情，就會覺得更可能實現(xiàn)。比如在賭球賭馬的時候，一旦選定了支持者，就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增，而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現(xiàn)，于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對產品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費，長期地綁定在這種產品之上。
而一些無良商家則利用先虛報低價，讓你確立購買的承諾，然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易，這種情況往往防不勝防。
四、社會認同。
實驗表明，在人遇險的時候，如果周圍有5個人，有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人，施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。
如果你遇險了，最好的辦法并不是狂呼救命，而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生，快來救我！”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認同是會傳染的，當一個自殺新聞報道之后，很快會有大量自殺想跟隨，大家會很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應在里面。當人們聽到類似的新聞，則更容易去做相應的嘗試。從這個角度來說，廣電總局和文化部對新聞的監(jiān)督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好。
投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數(shù)了。
可以通過。
1、特點。
2、稱贊。
3、接觸合作。
4、關聯(lián)來達到相關的效果。
大家比較陌生的是后兩條。
當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務，你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學校才會組織我們一起去拓展，增進大家之間的好感。
所謂關聯(lián)其實就是把你和某樣事物聯(lián)系起來，比如巴普洛夫關于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯，客戶會把你和美食聯(lián)系起來，因此會更加有利于簽約。當然現(xiàn)在的客戶一般都早就吃的麻木了，那就是另外一個話題了。
六、權威。
中國人在迷信權威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。
正是因為這個原因，許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對，就怕一些徒有其表的專家，或者一些隱藏在人間的李鬼，最后成為害人不淺的權威。
權威當然還體現(xiàn)在制服和標志上，比如穿警服人的指揮更有影響力，就算有時候那個人只是一個保安或者協(xié)管。
七、短缺。
少的就是好的，當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得，一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了，你感覺到另外兩個人的虎視眈眈，這就是可怕的短缺效應。
當我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下，往往會激發(fā)購買的沖動。
但是，這些并不是短缺效應效果最顯著的地方！它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當你先擁有什么，然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當你聽到某地強拆的新聞，就會為釘子戶搖旗吶喊；當你聽到某某上訪被扼殺的新聞，就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社會底層的人，他們往往是過過一段好日子，然后這些好日子又不復存在的那批人。要知道，給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險，若想奪走那樣的自由，代價必然是沉重的。這是中國在改革當中必須正視的一點！
本書在最后總結道，當我們隊某人或者某事做出判斷的時候，并沒有考慮所有的相關信息，只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們，但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤！
一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。
在匆忙和壓力下，我們會無所適從，在無所謂和分心下，我們會不關注很多信息。外部世界已經遠遠超過我們腦力可以應付的程度，所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用，我們就會落入陷阱。
而事實上又沒有即高效又實用的破解這些技巧的方法，于是這些技巧也就變得非常實用。
當然我個人認為技巧無所謂好壞，怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
影響力讀書筆記心得體會篇八
《影響力》里介紹的第二個原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定，或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
在“承諾和一致”的影響下，我們甚至會做出一些明顯違背自身利益的事情來：在一場偷盜實驗中，研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象，把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機。隨后自身朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機，而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人?？墒侨绻芯空咴趧由砬巴┣皩嶒瀸ο笳f一句：注意一下我的東西，則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增多到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對方做出一個與你想達到的目標相吻合的，但遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾，并且這個承諾最好是公開的、書面的.。這就給對方貼上了一個標簽，或者俗稱戴上了一個高帽子，而后再明確提出自身真的的要求，這時對方為了維護自身之前樹立的形象，就會答應你的要求。
例如為了讓市民參加公益活動，在招募期前一周先做個單純的“市場調查”，只是市民如果有時間，你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設的問題，不需要付諸行動，一般人都會為了樹立一個不錯的形象回答：我愿意。此時，他其實已經做了一個承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個有社會責任感的公民，效果會更好。而后在一個星期后，是真正的招募時間，再向他明確提出具體的公益活動要求，他為了維護自身原先樹立的形象，往往過答應你的要求。
當然，這里還有一個更簡單直接的應用：你想要一個人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾—一致”效用。
影響力讀書筆記心得體會篇九
人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求，也趨于拒絕自己不熟悉、厭惡的人的接近。
1、外貌：外表(容貌、衣著)吸引力所產生的“光環(huán)效應”會主導人們對這個人的整體看法。擁有較好外表吸引力的人更容易得到別人的幫助和認可，但是如果彼此處于一種競爭關系的時候，這種吸引力可能會起到反作用，讓人加倍的提防。
2、相似性：我們喜歡那些與我們相似的人，熟悉、共性導致喜愛。在日常生活和營銷工作中，努力的尋求我們和他人的相似性，尋找“共性”。
3、稱贊：我們喜歡他人的贊美并喜歡那些說好話的人，即使明知道那是奉承并且與事實不符。人們喜歡正面的評價并喜歡自己的言論被逢迎。如果對方說的是結論，可以補充那個結論的論據(jù)。如果說的是現(xiàn)象，可以順理總結為結論。
4、接觸與合作：兩個個體或群體之間的接觸要注意引發(fā)的究竟是共性的認可還是差異的擴大。在增強促進團隊凝聚力方面，要尤其注意到底制定的規(guī)則、制度是鼓勵競爭還是鼓勵了合作，要準確分析團隊成員的特點把握競爭與合作之間的平衡。此外，建立共同利益戰(zhàn)線，營造“戰(zhàn)友”關系也是這種效應的使用方法之一，這里涉及了對比錯誤反應傾向。
5、關聯(lián)：人們傾向將好、壞消息與具體的人、群體進行關聯(lián)的傾向。因此，只要將產品與這些得到好感的符號建立了聯(lián)系，那么消費者就將好感轉移到產品上?！拔绮筒呗浴北砻魅藗儗ψ约涸诔詵|西的時候所經歷的人和事會更加喜愛，這廣義的解釋了如何將產生好感的行為、事件與所經歷的人、事進行聯(lián)想的現(xiàn)象。而體育運動的狂熱和對結果的過激反應則表明了人們將自己與運動團體，運動賽事進行緊密關聯(lián)的傾向。
同樣的道理也應用于很多人通過宣揚自己與成功人士的聯(lián)系來建立自信的行為，當我們的個人威望或者公眾形象很低時，我們才會想到借助他人的成功來幫助自己恢復形象。這些人可悲的共同點在于，他們的成就感大多來自自身之外，通過建立聯(lián)系來彌補心理落差。喜好原理擁有巨大的破壞力，這要求我們再做任何一個順從他人的決定是，都應該把我們隊請求者的感情與他所提出的要求分開，重新冷靜客觀的思考。
五、權威
即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。甚至不需要權威的是指，只要帶點權威的象征，就足以讓我們停止思考，進入唯唯諾諾的順從狀態(tài)，如：頭銜、衣著、外部標志。
六、稀缺
可能會失去某種東西的想法在人們的決策過程中發(fā)揮著重要作用。實際上，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。通常來說，當一樣東西非常稀少或者開始變得稀少起來時，它會變得更有價值。心理抗拒行為反應了稀缺原理，自由的稀缺產生了抗拒。外界的強硬干涉下，原有的自由權利受到了制約，欲望則反而加倍的瘋狂增長。同樣類似的反應也表現(xiàn)在對其他事物的認可行為上。
面對稀缺原則帶來的強烈反應，我們要盡量分離事物的價值與自我內心的欲望。事物的價值在稀缺的情況中其實并沒有真正上升，不會給我們帶來更多的好處。多問問自己，到底我們想從這樣一件事物上得到什么，分離價值和欲望。不要根據(jù)事物的稀缺程度和上升的占有欲來定價，要始終根據(jù)客觀價值進行定價。
真正高級的營銷策略是一個連續(xù)布局的過程，通過布局可以判斷一段時間之后的市場環(huán)境，從而形成營銷戰(zhàn)略的連貫性。營銷，就是要利用各種慣性的心理原理來贏得消費者不知不覺中的認同和采購，這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營銷謀略。綜合來看，群體和個體的認知能力越低，處理復雜信息的能力就越弱，就越容易把注意力集中到一些通常比較可靠的單一特征上，影響力六要素的效果也越明顯。
影響力讀書筆記心得體會篇十
《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法，分析人們無意識順從別人的心理學原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說，這本書與我們的生活密切相關，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應機制”，這類似于動物的本能反應，只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的。
舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答。推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們日常生活中是非常常見的。比如超市里經常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異?；鸨?。
這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
影響力讀書筆記心得體會篇十一
這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》，的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關系方面的神書。里面的內容可以拿來就用，而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書，但里面的技法的確管用，所以也可以歸到神書一類。
本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手，可以使得人們更快地做出一些決定，特別在消費購物領域非常明顯。
一、比較。
這是商家比較常用的一種方式，比如先讓你購買一個大件產品，然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后，一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多，在商店里展示兩套差別不大的西裝，一套標價一萬，一套標價三千，人們會理所當然地覺得三千這套非常合算，會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠。
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費試用的方式，就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺，這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的，當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水，一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料，對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點，而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關系，因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽，受到唾棄。
另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候，可以提出一個比較小的請求，這時候對方一般不會再拒絕你。這就是讓步原則，既然你先退了一步，那對方也覺得自己應該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求，在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致。
人是一種很奇怪的動物，一旦認定了一件事情，就會覺得更可能實現(xiàn)。比如在賭球賭馬的時候，一旦選定了支持者，就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增，而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現(xiàn)，于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對產品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費，長期地綁定在這種產品之上。
而一些無良商家則利用先虛報低價，讓你確立購買的承諾，然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易，這種情況往往防不勝防。
四、社會認同。
實驗表明，在人遇險的時候，如果周圍有5個人，有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人，施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。
如果你遇險了，最好的辦法并不是狂呼救命，而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生，快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認同是會傳染的，當一個自殺新聞報道之后，很快會有大量自殺想跟隨，大家會很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應在里面。當人們聽到類似的新聞，則更容易去做相應的嘗試。從這個角度來說，廣電總局和文化部對新聞的監(jiān)督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好。
投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數(shù)了。
可以通過1、特點2、稱贊3、接觸合作4、關聯(lián)來達到相關的效果。
大家比較陌生的是后兩條。
當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務，你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學校才會組織我們一起去拓展，增進大家之間的好感。
所謂關聯(lián)其實就是把你和某樣事物聯(lián)系起來，比如巴普洛夫關于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯，客戶會把你和美食聯(lián)系起來，因此會更加有利于簽約。當然現(xiàn)在的客戶一般都早就吃的麻木了，那就是另外一個話題了。
六、權威。
中國人在迷信權威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。
正是因為這個原因，許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對，就怕一些徒有其表的專家，或者一些隱藏在人間的李鬼，最后成為害人不淺的權威。
權威當然還體現(xiàn)在制服和標志上，比如穿警服人的指揮更有影響力，就算有時候那個人只是一個保安或者協(xié)管。
七、短缺。
少的就是好的，當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得，一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了，你感覺到另外兩個人的虎視眈眈，這就是可怕的短缺效應。
當我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下，往往會激發(fā)購買的沖動。
但是，這些并不是短缺效應效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當你先擁有什么，然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當你聽到某地強拆的新聞，就會為釘子戶搖旗吶喊;當你聽到某某上訪被扼殺的新聞，就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社會底層的人，他們往往是過過一段好日子，然后這些好日子又不復存在的那批人。要知道，給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險，若想奪走那樣的自由，代價必然是沉重的。這是中國在改革當中必須正視的一點!
本書在最后總結道，當我們隊某人或者某事做出判斷的時候，并沒有考慮所有的相關信息，只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們，但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤!
我們也許能通過嘗試收集各種信息來避免這種錯誤，當忙碌的生活迫使我們尋找捷徑，尋找一招鮮吃遍天的方法。為了提高效率，我們必須放棄復雜、耗時、全局的決策，而采用原始、單一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。
在匆忙和壓力下，我們會無所適從，在無所謂和分心下，我們會不關注很多信息。外部世界已經遠遠超過我們腦力可以應付的程度，所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用，我們就會落入陷阱。
而事實上又沒有即高效又實用的破解這些技巧的方法，于是這些技巧也就變得非常實用。
當然我個人認為技巧無所謂好壞，怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反映就會從負面抵抗變成積極合作呢?帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問，我翻開了老師推薦的《影響力》一書。
它克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點，以通俗易懂的例此文來源于文秘寫作網、妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理：互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理?；セ菰碚J為，我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起?；セ菰硪约芭c之行影相隨的負債感給人印象最深刻的一點就是，它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此，這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的，因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候，可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中終于達到了這樣一種文明程度：當一個人將財物等資源分給他人時，其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結果就是，那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來，錯綜復雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿易體系也成為可能，給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此，篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄，甚至會被戴上像乞討賴帳、忘恩負義之類的帽此文來源于文秘寫作網。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲?。雖然在特殊情況下，比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說來，整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負義這一類的標簽，即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內心的強烈不安，一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負擔。了解了這一點，對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具，一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀。
一個老師想測驗一下學生們對過去時、現(xiàn)在時和將來時的掌握程度。有一個問題是‘我給予’的將來時是什么?結果有一個學生信心十足地答道，‘我索取’。雖然他可能犯了一個語法錯誤，但他對一條更博大的社會原理卻掌握得完全正確。
著名法國人類學家馬塞爾.毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關的社會壓力時說古這樣的話：給予是一種義務，接受是一種義務，償還也是一種義務。盡管回報的責任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務。我們接受恩惠的義務感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會對誰負債的控制權交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當?shù)姆绞较啾?，這種方式比較微妙，但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程，因此人們可以先主動做出一個讓步，以迫使對方也做出讓步，從而達到自己的目的。這個簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個原理也使我想起一個日本富翁的發(fā)家致富經歷：他是一個從事批發(fā)麻繩的商人，剛開始他把從廠家拿的貨物原價賣給顧客，,因為他的繩此文來源于文秘寫作網如此便宜，人們都樂意到他那購買，成了他的忠實客戶;在他生意不斷壯大后，他一方面向廠家訴說自己辛苦卻沒酬勞要求降低出廠價，另一方面向顧客訴說自己一直原價賣東西沒賺干不下去了，結果，廠商不愿失去重要客戶而把每條繩此文來源于文秘寫作網降低了一毛錢賣給他，顧客想以后繼續(xù)有便宜的貨源也每條繩此文來源于文秘寫作網給多了一毛錢向他購買，就這樣有了兩毛錢的中間差，且每年他的繩此文來源于文秘寫作網銷量都是成百上千萬的，很快他就成了富翁。這就是先自己吃虧讓別人受惠再自己受益的典型。隨著我們加入wto，與外國廠商的合作會越來越多，共贏是主題，也是取得發(fā)展的核心問題，與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個人只想著自己的利益，那么他也許確實可以得到短期的利益，但他會從此失去合作伙伴，沒有社會分工、什么事都要自己去干，縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強的競爭力。
時下擴招后的畢業(yè)生競爭激烈，好工作難找，大多數(shù)人都想找個既輕松又高工資的職位，這種眼光比較短淺，找工作不能只看薪水，更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小，但成長速度很快，那么即使目前沒錢賺要給它免費打工也是值得的，撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報的喜悅了，與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報;而目前工資甚高的公司也許是處于夕陽行業(yè)，以后的日此文來源于文秘寫作網是江河日下。具體的選擇就要看各人的價值觀取向了。
心理學是博大精深的，同時它不是工具性的東西，見效的時間沒那么快，需要人慢慢地揣摩領會，在運用中得到深切體會，一旦熟能生巧時你就可信手拈來運用自由，那時的感覺是很美妙的。這是一本很值得一讀的書，看多幾遍把它融會貫通你就可感受其中真義的神奇。
2019年4月份，因工作原因，我從合肥來到北京。公司在朝陽區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來，能在這座樓里工作實在是一件令人羨慕的事。
一天中午，我照例下去吃飯。我有個習慣，就是吃飯后喜歡在附近逛上半個小時，以緩解工作中帶來的疲勞。就在我剛要回去時，忽然看見馬路邊圍了一群人。因為好奇，我便信步走了過去。
原來，這是一對在乞討在乞丐。說到乞丐，大家并不陌生。由于乞丐實在太多，即使在大城市也是一樣，以致大多數(shù)人對乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因為同情心的消失，而是因為這世界上乞丐太多了，我們根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討，我們也不會輕易施舍給他們一分錢。
然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反，他們的穿著非常體面。這是一對夫妻，外帶一個大約兩三歲的孩子。當時的北京天氣還有點兒涼，男的戴著眼鏡，身著黑色風衣，蹲在地上，愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮，但可以看得出來，一定是有一份相當不錯的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人，穿著高跟鞋，昵子上衣，懷里抱著孩子。大概是因為面子的原因，她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙，大意是說他們是從外地來北京旅游，一時不甚錢財被小偷偷走，只求好心人幫忙資助一下，給孩子買點吃的。
旁邊圍觀了十幾個人，看此情形，大多數(shù)都解囊相助，其中多數(shù)是十元、二十元的面額，五元以下的已經很少。由于當時剛到北京，剛從大學校園出來，工資也低得可憐，但同為外地人，我也感同身受，于是不由心生同情之心。但是一摸口袋，只剩一張一百元的整鈔，我自己還要生存，還不能給他這么多，于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點零錢。
和同事一說在樓下見到的事情，他毫不猶豫便答應陪我一起下樓親自去看看。但是當我們再次回到剛才的地方時，他們已經不見了。問了一旁賣水果的師傅，才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們不禁同時埋怨保安的不盡人情，也為自己沒能幫助他們而感到深深悔恨。
在別人有困難之時卻未能伸手幫助他們，我感到良心上受到了極大的遣責。這件事在我心里一直藏了很久，才稍稍平息下來。
半年之后，也就是2019年的10月份，我因為工作原因，要到河南某地出差。事情辦完之后，由于時間還早，便隨便在街上逛逛，順便也了解一下這里的市場情況。就在我經過某大型超市的旁邊時，一個非常熟悉的場景映入了我的眼簾：一對夫妻蹲在地上乞討，男的戴著眼鏡，女的懷里抱著個孩子，頭埋在衣服里。面前放著一張紙，大意是他們是從外地來此處旅游，路上錢包被偷，請好心人行行好，給孩子買點吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助，其中不乏大面額的鈔票。
我又仔細觀察了一下面前的這兩個人。不錯，正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個人。當時還真的以為他們被偷了，以致因為沒能幫助他們而內疚了很長一陣子。但是現(xiàn)在看來，他們的的確確是騙子。
我當時覺得很氣憤，想當場揭穿他們的騙局。但是我沒有。我想，即使現(xiàn)在揭穿了他們，我們以后肯定還會遇到其他更為高明的騙子，難道此時揭穿了他們的騙局，就能保證我們以后就永遠不上當受騙了嗎?所以，這不是問題的關鍵，關鍵在于我們要好好思考一下，自己為什么會受騙。知道了這一點，至少可以保證我們在以后遇到類似的情況時不再受騙。
我一直在思考這個問題，直到我讀了一本書，書名叫《影響力》，才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法，我們作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是——權威。是它在支配著我們在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。
在明白了這個問題之后，讓我們回到剛才的故事中來，分析一下我們到底是因為什么原因而受騙。通常，我們會認為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們見到的乞丐也是這個樣子。于是，這樣我們形成了一種“思維定勢”：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們舉的那個例子一樣，因為穿著體面、戴著眼鏡的人一般都是學者，所以當我們遇見這樣的人就會毫不猶豫地認為他是學者，而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但是，如果當事實情況與我們的“思維定勢”發(fā)生沖突時，我們會怎么樣呢?答案就是：我們會失去判斷的標準，從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個騙子，就是因為其利用了我們的“思維定勢”，所以他才改變形象，從表面入手，樹立自己的“權威”的表面，打消人們對他的疑慮，從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明，他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權威”在給我們做出行動時做出的心理層面的影響力之后，在面對類似現(xiàn)象時，或許我們就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西，畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷，而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關鍵問題是，我們如何才能讓所有的人都不去行騙，這樣也就不會有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙，我們如何才能做到呢?這需要全社會的共同努力，讓所有人都不再受苦。等到實現(xiàn)真正的“大同”，或許我們就可以實現(xiàn)這一切了。
后記：就在前不久，筆者還見了另外一對“夫婦”以同樣的方式在“乞討”，也同樣博得了更多人的同情。至少從目前來看，這種行乞方式還是非常有效的。
[左岸記：因為我也遇到這類的情形，而且我是在讀了《影響力》之后，明知道他們是在騙我的，我還是拿錢給他們，為什么呢?他們不是坐在地上，而是主動地向我和angel求救，內容和文中的差不多，angel馬上就起了惻隱之心，給了他們一點錢，他們道完謝后就走了。我沒有阻止angel，當然我事后有給她解釋說，他們是騙子，angel說，她也意識到了，但當時頭腦一熱就不由自主了。我問她，后悔嗎?她說，也沒什么，如果他們說的事沒有發(fā)生，那也算是一件好事啊!我知道，angel是在自我解嘲!
其實上文中還有藏著另一種“影響力”心理——“社會認同”。
所以最重要的是我們應該思考著生活!
影響力讀書筆記心得體會篇十二
經周圍的朋友強烈推薦《影響力》一書，最近擠時間閱讀了此書，作為略知心理學知識的我，讀后感慨萬千，受益匪淺!下面是本書的書摘，供大家參閱!本書作者羅伯特-西奧迪尼(ni)先生是美國亞利桑那州立大學的教授，作為一名實驗社會心理學家，他在順從心理學領域勤耕不輟三十余年。
中國有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短。互惠的道理其實就是通過人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式，用相對自己較小的付出，換取相對自己較大的匯報。在社會總體資源(關系、聲譽、時間、金錢)的交換和重組中，有計劃地實現(xiàn)自身交際網絡的延伸和資源水平的提升。
招式的要點是先主動給予對方一些好處，而且應該是非常自然的好處?！扒楦袔簟敝械谝还P款應該是自己存入的，而不是預先透支。
在商業(yè)實戰(zhàn)中，對方可能先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求，然后，當這個請求被拒絕后，他可能會再提出一個小一些的、他真正感興趣的請求，因為他覺得，第一個請求被拒絕后，你會有負疚感，做為互惠，你可能就會答應他的第二個請求。呵呵，這時就要小心了。同理可得，產品的“免費試用”也是為了通過消費者的負疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價的交換。
信守承諾和保持一致往往被認為是優(yōu)良的個人品質，但很遺憾，也常常被“別有用心”的商家利用。當一個承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時，人們更愿意努力維護先前建立的自我形象，也就改變了自己未來的行為。
招式的要點是見微知著、循序漸進，繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報一個總體的低價，在你表示出購買意愿后，他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個“錯誤”：忘了把一個主要部件的錢算進去。由于部件的價格相對汽車來說微不足道，你會慨然應允，但就在你計劃將車開走的一霎那，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子，不乏真實性。
這也告訴我們，在商業(yè)實戰(zhàn)中，應該促使消費者通過各種方式表達自己對公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向，消費者就會在這個方向上憑借慣性越走越遠，最終達到商家的目的。在公司內部管理上，應該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標寫下來，最好能掛在顯眼的位置上。
我們處在一個信息爆炸的社會里，每天接觸太多的信息，需要做很多的決策，很多時候無法對整個局勢進行周密的分析，因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上，如社會大眾對這個事物的判斷來進行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來決定自己應該怎么做;似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人，而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實戰(zhàn)中，國內很多大眾消費品，如移動公司，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因為它代表了多數(shù)人社會性的認同，也因為在那樣的畫面中，我們每個人都能找到一個自己的影子。
人以類聚，物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點是刻意建立好感時應該在時間上遠離現(xiàn)實的利用(如在贊美別人之后，緊接著提出一個要求)，而不必擔心遠離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點)，當然，適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接觸并不能必然帶來喜好，有時甚至是產生更多的沖突，只有接觸并合作，最好是為著同一個目標的合作，才能真正建立喜好。
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時，對權威意見的無條件順從，在中國，這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實驗非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因為對權威的過度倚賴，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進一步指出，“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權威的象征，如穿了權威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會對其畢恭畢敬。
招式要點是裝扮成權威時，最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話，如公司產品中無足輕重的缺點，以充分建立權威客觀公正的形象，繼而再對產品優(yōu)點大書特書?！皻W萊雅，稍微有點貴，但完全值得!”
在商業(yè)實戰(zhàn)中，對于一些需要擁有相當?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產品，廣告宣傳就要請用權威人士，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!
俗話說：物以稀為貴。從社會心理學的角度，人們對失去某樣東西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗，而是來自于對它名義上的占有。
影響力讀書筆記心得體會篇十三
西奧迪尼的經典作品《影響力》，豆瓣讀書評分8.6分，簡介上寫的是：該書從實踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。
《影響力》這本書結構上層次分明，條理清晰，案例豐富，確實是很實用、很通俗、很好理解的一本書。在閱讀的過程中，讓我屢屢生出“原來如此”的感嘆，解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情，原來都是難以察覺的“影響力”。
第一章：影響力的武器
書中說：“文明的進步，就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多?！边@里提出了一個詞叫作“自動化固定行為模式”，我們會不由自主地被這些邏輯支配著行為，比如在下文會詳細講到的互惠、對比、承諾一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。
讓我想到之前輔導老師跟我說過，“面試的時候，如果你前面那個同學表現(xiàn)不好的話，要是你相應地比他稍好一點的話，面試官也會覺得你很棒”，這就是對比原理的影響。
第二章互惠
互惠原理認為，我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以匯報。如果人家施恩于你，你就應該以恩情報之，而不能不理不睬。
安利公司有一種名叫“臭蟲”（bug）的免費試用手法?！俺粝x”由一系列安利產品組成，銷售員把他們提到消費者的家里，安利公司的機密《操作手冊》指導銷售員說：把“臭蟲”留在消費者那里，“一天、兩天甚至三天，不收任何費用，也不要他負擔任何義務。你只要告訴他，你希望他試試這些產品。沒人會拒絕這種請求的?！钡仍囉闷诮Y束，安利的客戶代表回來，便順利地拿到了客戶希望購買的產品訂單。
第三章承諾和一致
承諾和一致原理認為，一旦做出了一個選擇或采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們會想方設法地以行動證明自己先前的決定是正確的。
為什么我們會極力遵循承諾一致呢？或許是滿足我們的心理需要，安全感的需要，尊重的需要，信守承諾是我們一直尊崇的，也是我們一直要求自己要做到的。但要知道，言行一致不等于固執(zhí)己見，要避免愚蠢的死腦筋。
第四章社會認同
“在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事?！?BR> 書中有一個例子：發(fā)生緊急情況時，若現(xiàn)場有大量旁觀者，伸出援手的可能性反而最低。我想這應該是“社會性冷漠”事件的原因之一，旁觀者群體沒能幫忙，不是因為他們無情，而是因為他們不能確定。他們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適，尤其是在覺得這些人跟自己相似的時候。而一旦有一個人率先提供幫助之后，周圍的人也都慢慢開始幫忙。
第五章喜好
我們大多數(shù)人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求，對于這一點，恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理，讓我們順從他們的要求。
我們會對好看、有魅力的人充滿好感，樂于幫助他們。同時，我們也會更喜歡和我們相似的人，比如共同的興趣愛好會使我們更容易成為朋友。我們會喜歡受到別人的夸獎，哪怕是適當?shù)墓ЬS也會增加我們對他的印象分。同時，在接觸和合作的過程中，我們會增進彼此的理解，為共同目標而努力會增進彼此的感情。人們深明關聯(lián)原理的奧妙，并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來，跟消極的事情保持距離，哪怕他們并非事情的起因。
第六章權威
“很多情況下，只要有正統(tǒng)的權威說了話，其他本來應該考慮的事情就變得不相關了。”人們會不由自主地屈從于權威，為的還是安全感吧。更有意思的是，很多人利用了權威原理帶來的影響力，卻根本不曾拿出一個真正的權威，僅僅看起來像權威就足夠了。
如何拒絕？關鍵就是要用不太費勁的方式判斷什么時候該遵循權威指示，什么時候該保持獨立的見解。
第七章稀缺
“機會越少見，價值似乎就越高”，我們常說物依稀為貴，人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動力。這應該就是保住既得利益的愿望，是心理逆反理論的核心。每當有東西獲取起來比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。
尾聲即時的影響力
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來不及了解所有信息，只會去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導，但它也能讓我們犯下顯而易見的愚蠢錯誤。
我們不得不防。
影響力讀書筆記心得體會篇十四
今天開始重讀《影響力》，并且把讀書筆記整理成日更文章?！队绊懥Α防锝榻B的第一個原理就是“互惠原理”，所謂互惠原理，就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時，會覺得有義務在將來回報。
互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素，因為互惠原理的存在，使得援助、送禮、防御和貿易體系成為可能?；セ菰砑芭c之形影相隨的負債感在人類文明中無處不在，在這個世界上恐怕找不到一個不認同這條原理的社會組織。
互惠原理如此廣泛又堅挺，是因為遵守它合乎社會規(guī)范，而違背它則會被唾棄、嘲弄，而根據(jù)進化的原理，可能大多數(shù)違背它的基因都無法延續(xù)下去了吧。
文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效：在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動帶可樂的情況高得多;黑爾?克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花，結果募集的資金直線上升；1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元，原因是在1935年其被意大利侵略時，墨西哥給其提供了援助。
別人給的好處使得受惠者有種負債感，而這種負債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大，強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。
影響力讀書筆記心得體會篇十五
《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法，分析人們無意識順從別人的心理學原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理利用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說，這本書與我們的生活密切相關，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有較大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應機制”，這類似于動物的本能反應，只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的，這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但缺點之首先是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的，舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的`程度遠遠超過別人施與的程度，我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答，推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，例如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們日常生活中是非常常見的。例如超市里經常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異?；鸨?。這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自身無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學會獨立思考而不是隨波逐流，多用自身的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
影響力讀書筆記心得體會篇一
《影響力》的四章內容分別是：社會認同、喜好、權威、稀缺以及不能稱之為一章的尾聲即時的影響力、第四章的主題是社會認同、一章我覺得整本書最不好理解的內容。
在人人想法都差不多的地方、沒人會想得更多—沃爾特·李普曼（來源于《影響力》第四章開篇）、社會認同原理大概就是我們在對事件作出回應的時候、只是遵循社會依據(jù)、并沒有附加自己的思考。
電視臺引導鼓掌的聲音和笑聲、這甚至已經發(fā)展成一項職業(yè)。隨著年齡的增長、人對同一個事情也會有不同的看法。芒果臺的快樂大本營可以說是很多人的童年記憶、當然我小時候也是一枚忠實的粉絲、但最近陪著老媽看的時候、總是感覺到一種迷之尷尬、談話或者游戲與嘉賓的化學反應都是由主持人非常生硬地帶動觀眾。
以前的食物都是靠味道取勝的、現(xiàn)在開家店、你不找個百十個人或者美食博主po個照片啥的、你還想火、怕是想去雷峰山。砸錢在宣傳上當然是可以理解的、但凡事過猶不及。
不管是電視的收視率還是網紅食物的高利潤都說明了社會認同原理得到了非常普遍的應用并且作用力還很大。
如果人所處的當前環(huán)境不明、不知事情的發(fā)展趨勢、自身判斷力有限的情況下、是很容易參照別人的做法的。舉個例子就是、之前在公交車上碰到群剛下課的小學生、就一直在說著weare伐木累。大多數(shù)小學生在小學階段才剛剛開始接觸英語、很容易模仿節(jié)目里的口音、這其實是一種錯誤引導。鄧超出于對節(jié)目的綜藝效果考慮這樣做其實也沒有錯。這個時候父母就需要對自己的孩子進行正確的引導。
類似的還有發(fā)生事故時、在一定程度上、人越多、旁觀者越多。在文中叫做“多元無知”。電視上總是報道這樣的事件為人性的冷漠。處于這樣的環(huán)境中、人們會看別人的“眼色”、他不去救、我為什么要去救、等會那個人反過來敲詐我怎么辦。這樣的想法數(shù)不勝數(shù)、無解。讀后感我們也左右不了別人的想法、當有一天你是當事人發(fā)出求救信號的時候、一定要抓住其中一個人、比較詳細的描述他的特征（那個穿著藍色上衣拎著公文包的人救救我好嗎）。
在這章、文中提出了“模仿自殺”這個概念。這個需要特別講一下、因為涉及到這個的次數(shù)較少。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、在自殺的事件被新聞報道之后、事故（包括自殺）的發(fā)生概率也隨著上升了、這說明死亡事件出現(xiàn)之后、一部分有相同想法想要結束自己生命的或者殺害他們生命的人覺得自己的想法突然變得合理起來了。并不是我一個人這樣做的、我也不是第一個、我殺了自己或者殺了別人應該也是合理的、那么多人和我一樣呢。所以新聞報道了這樣的事件之后、我們更要注意自己的安全、領事館告知廣大游客短時間不要去有飛機失事航班的國家是有理由的。
影響力讀書筆記心得體會篇二
同事上個月借了一本書，但是因為書的內容太乏味而放棄，我順手借來翻閱，發(fā)現(xiàn)這是一本關于心理和社會學的書，講的都是一些生活中的簡單而沒有被看透的事例，一直對心理學和社會學感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理，機械反應與固定思維模式：當我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理，經?？磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候沖動消費就是這樣產生的。
互惠，給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。
承諾和一致原理，一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認清內心的想法是最重要的。
關于書中闡述避免受社會認同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了劉總說過的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實地。我相信很多時候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。相信自己！
影響力讀書筆記心得體會篇三
以讓對方牢記我們創(chuàng)選出來的氛圍,以便日后可以對這種記憶進行擴大和發(fā)揮,從而得到商業(yè)上的合作合同.先主動給予對方一些好處,非常自然的好處,于是,你就會得到意想不到的回報.4.拒絕-退讓策略：假設你想讓某人答應你的一個請求，有一個方法可以大大提高成功率：
你先提出一個比較大的、極有可能會被對方拒絕的請求，然后等對方拒絕后，再提出一個你真正感興趣的請求。當然，前一個請求不能特別離譜，這個條件即為以后的讓步留出足夠的余地，又讓人可以得到一個滿意的結果。
越好.比如讓一個小孩暫時順從是容易的.要做的就是威脅孩子說,只要玩這個玩具被逮住的話,就要受到嚴厲的處罰.但如果想讓他永遠遵守,那么只需要告訴他:玩這個玩具是不對的.前者讓小孩覺得是不明智的,而后者讓小孩覺得是不對的.12.
影響力讀書筆記心得體會篇四
翻它的時候是從前到后依著順序看的，沒有了當初那份悠閑的心境，反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好，可好久沒寫過讀后感了，很希望寫點什么。
羅伯特總是無法拒絕別人的請求，或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點，開始研究順從心理學。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則，這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性，并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則，順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量，有人成為了這種力量的受害者，當然也有人受益。
這五項原則分別是：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。
互惠原則：我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應，讓我們以德報德，學會感恩。但是有人利用了這一點。他有求于你，于是帶著這種目的給你饋贈，在你接受之后又向你提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力，你會被迫同意對方的要求。
承諾和一致：當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷，你會更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠?，當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎，但當你參與時，卻非常相信自己會是那個幸運兒。也就是說，在承諾和一致原則的影響下，你會想方設法證明自己是正確的。
社會認同：人腦的精力是有限的，所以不會在已經證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人，雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為，但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系--那些成功者無不是整潔干凈，神采奕奕的。再比如去外面吃飯，你會傾向于選擇那些人多的店，因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產業(yè)叫“飯托”。在其他方面，居心不良者也會用這個原則欺騙你。
喜好：就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。
權威：權威的力量是強大的，即使是具有獨立思考能力的成年的也會在權威的命令下干出匪夷所思的事情來。
稀缺：正常情況下，珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動力。出去購物時經常有店員告訴你，這件衣服是我們店里最后一件，今天不買，明天可能就被人買走了。聽到這些話，如果面對一件你很心儀的衣服，你可能會下買的決心?；蛘咴谝欢侮P系中，你追得越緊，對方跑得越快，反倒是你不怎么緊追不舍，你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下，即時的判斷是好事，因為這已經被無數(shù)人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點，好的或者壞的影響力被施加到了你的身上，所以我們更需要學習和判斷。
但這絕不是一本關于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益，這是不能被允許的。
影響力讀書筆記心得體會篇五
《影響力》里介紹的第二個原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到（而且顯得）與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定，或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因為我們這個世界崇尚前后一致，而認為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的......
在“承諾和一致”的影響下，我們甚至會做出一些明顯違背自己利益的事情來：在一場偷盜實驗中，研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象，把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機。隨后自己朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機，而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人?？墒侨绻芯空咴趧由砬巴┣皩嶒瀸ο笳f一句：注意一下我的東西，則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增加到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對方做出一個與你想達到的目標相吻合的，但是遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾，并且這個承諾最好是公開的、書面的。這就給對方貼上了一個標簽，或者俗稱戴上了一個高帽子，而后再提出自己真的的要求，這時對方為了維護自己之前樹立的形象，就會答應你的要求。
比如為了讓市民參加公益活動，在招募期前一周先做個單純的“市場調查”，只是市民如果有時間，你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設的問題，不需要付諸行動，一般人都會為了樹立一個良好的形象回答：我愿意。此時，他其實已經做了一個承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個有社會責任感的公民，效果會更好。而后在一個星期后，是真正的招募時間，再向他提出具體的公益活動要求，他為了維護自己原先樹立的形象，往往過答應你的要求。
當然，這里還有一個更簡單直接的應用：你想要一個人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。
影響力讀書筆記心得體會篇六
當賞讀完一本名著后，大家對人生或者事物一定產生了許多感想，是時候抽出時間寫寫讀書筆記了。想必許多人都在為如何寫好讀書筆記而煩惱吧，以下是小編整理的《影響力》讀書筆記范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反映就會從負面抵抗變成積極合作呢？帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問，我翻開了《影響力》。它妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理：互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理認為，我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負債感給人印象最深刻的一點就是，它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此，這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的，因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候，可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中終于達到了這樣一種文明程度：當一個人將財物等資源分給他人時，其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結果就是，那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來，錯綜復雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿易體系也成為可能，給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此，篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄，甚至會被戴上像乞討賴帳、忘恩負義之類的帽。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲?。雖然在特殊情況下，比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說來，整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負義這一類的標簽，即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內心的強烈不安，一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負擔。了解了這一點，對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具，一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀。
著名法國人類學家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關的社會壓力時說古這樣的話：給予是一種義務，接受是一種義務，償還也是一種義務。盡管回報的責任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務。我們接受恩惠的義務感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會對誰負債的控制權交到了他人的手中。隨著我們加入wto，與外國廠商的合作會越來越多，共贏是主題，也是取得發(fā)展的核心問題，與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個人只想著自己的利益，那么他也許確實可以得到短期的利益，但他會從此失去合作伙伴，沒有社會分工、什么事都要自己去干，縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強的競爭力。
這篇文字是用來描述自己看完書單上的《影響力》的感受的，一方面是為了完成自己的承諾和計劃——凡走過必留痕跡；另一方面，也是希望讀過的東西能慢慢的忘掉，內化成自己的一部分。
在這本書中，著名的心理學家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就范。
在這本書中，羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術，學會保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過此書之后，定能使你做到以下兩件事：一是當你真正的意圖是要說“不”時，你不會再說“是”，二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
讀這本書的時候，常常有種“原來如此”、“我又被套路了”的感覺。很多人運用足夠的技巧成為順從大師，讓人不自主的認同他們的觀點，達到他們的意愿。當然，如果可能的話，這會是極為成功的“共贏”。而要提防這些技巧，違背“大師”的意愿，常常是在跟這么久以來，整個社會的界限進行對抗。
技巧本身無可厚非，甚至在我讀來，偶有撥云見日的感覺。如果不把其作為技巧來理解，當成為人處世的一種方式，想來會少不少內心的抵抗。那如果把他作為和《菜根譚》一類的書來理解，想來更容易在固有的知識體系當中構建連接點。只是對于我這樣的“小白”來說，這樣尤為直白的書籍，或許更加有價值。
不說廢話，對我從這本書里獲得的有效知識，我想用三個詞和一句話來概括，三個詞分別是“共贏”、“冷靜”和“底線”；一句話則是：讓自己獲得舒適。
“共贏”這詞在這本書中出現(xiàn)多次，很多時候，共贏不是一個目的。是的，我必須再次重申自己的觀點，沒有標準的評判是沒有意義的——正如沒有標準的制度是沒有價值的。這里的共贏只是讓人產生“共贏”的感覺。簡單來說，順從大師們從某些角度，讓你覺得獲得了好處（這種好處可能是贏得什么便宜，或是避免的什么損失甚至是咬牙維護了自己的形象），然后依從他們的建議，達到對方的目的，實現(xiàn)“共贏”。那么你說，如果你看到這里，你會怎么想，是的，這只是你自己覺得你獲得了好處。
事實上，當每個人在足夠冷靜和獨立思考的前提下，很有可能，這位美麗的女士，你柜子里買來卻從未穿過的衣服要少上一大半還多。那么，應對這種“共贏”的最好的方式，自然是“冷靜”。
“冷靜”，有時候戲稱，深夜十點之后，人類開始有了靈魂。我相信，很多人在這個時候，開始思考白天怎么都不可能花心思去思考的問題，比如人生的終極意義，比如明天和意外哪個先到來等。雖然更多的情況是，在沒有思索出任何意義的迷糊中，明天就意外的到來了。所以，可能，對于更多的人來說，更迫切的是認識“現(xiàn)在”。但這并不是代表“冷靜”就沒有價值。很多人在選擇之后，為了證明我沒錯，我不會錯。不斷的投入更多的時間、精力和情感，試圖讓事情向著自己理想的方向前進，甚至不斷的說服自己，我是對的，世界不一樣了。那么，你只需要在“冷靜”的時候想一想，如果當初我知道現(xiàn)在的情況，我會不會做同樣的選擇，如果答案是“不，我絕不會明知道是個坑我還往里跳”，那么，現(xiàn)在趕緊出坑吧，這是止損。如果不需要自己說服自己，答案還是堅定的“是”。那么不妨多付出點什么，這叫投資。
那么第三個詞或許有點用，“底線”。
“底線”，某種程度上來說，這個詞也是非常主觀的。而一旦說到這個詞，就會讓我不由得再次想當《金瓶梅》里的潘金蓮。從某種意義上說，她反而是全書中最真實最有底線的人，尤其是在愛情上。只是她的底線，更多的也許是出于無力改變事實的“我和我最后的倔強”。而在本文中，如果你向這位女性學習，或許會有不一樣的收獲。你必須設置你的底線，你必須了解你的底線，你也必須在別人觸及它時還擊——或是保護自己的底線。人性的可悲在于他有極強極強的可塑性，而且，在從惡方面不需要人教導。因為我們社會道德中，惡是獲得利益和部分需求滿足的最簡單的方式。所以，在你認為自己該說不的時候，堅決說不。不然，你可能會失去說不的機會。
讓保護自己的底線成為潛意識中的東西，這樣會輕松許多。
看完這本書呢，好像學到了挺多，可是又好像什么都沒學到。所以，最后的那句話，就是讓自己獲得舒適。
人和人的`交往，說到底是有目的和需求的?；蛟S是出于利益，或許是出于情感，甚至或許是出于百無聊賴和生理需求……人的意識可能會一再的說服自己去接受“我不太樂意”的事物，但是身體可能更誠實。就像張愛玲的名句，也只是告訴你，身體更誠實。當我們“不得不”答應什么或是舍棄什么的時候，你的腸胃會告訴你，不，我不樂意。或者是，你的雙腳會想“逃跑”。親愛的們，這時候，你真的是非常不樂意了，你身體的所有細胞都在叫囂，好可怕，他在套路我。那么，就逃吧，不要怕。偶爾的成為“弱者”或者“不那么好的人”，很有必要，因為他會讓你在其他的，你樂意的“好”上更加熱情。畢竟，你我一樣，都是普通人啊。
《圣經》上有一句話，我常常對自己誦讀，“凡事都可做，只是不都有益。”這是上帝之子對于信他的人的應許：因為有了他的救贖，信者做什么就都可以，只是，不一定是好的。如果作為人生哲學，那么，請告訴自己，在道德的范圍里，甚至是在法律的框架內，我做什么都是被允許的。只是，對我，不一定有益。判斷有益的標準，請你們自己制定，比如讓你的“最重要的”事更容易完成、讓你“最在意的人”更加快樂。至少，我說的是至少，也請別忘了讓自己“獲得舒適”。
《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法，分析人們無意識順從別人的心理學原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說，這本書與我們的生活密切相關，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應機制”，這類似于動物的本能反應，只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的。
舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答。推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們日常生活中是非常常見的。比如超市里經常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異?；鸨?BR> 這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
由于對心理學方面的知識比較感興趣，所以讀了一本有關心理學的書籍《影響力》，作者是羅伯特·西奧迪尼。這本書主要分析了心理學原理在社會營銷活動和社會事件中所產生的巨大影響力，作者通過很多例子將原理闡述得清晰易懂，書中提出的現(xiàn)象和觀點與實際生活聯(lián)系緊密，讓我產生很多共鳴。
作者先介紹了影響力的武器，之后揭示了六種順從策略，即：互惠原理、承諾和一致原理、社會認同原理、喜好原理、權威原理、稀缺原理，下面就這六個原理談一談自己的感悟。
第一、互惠原理。
其實我們無形中陷入了對方給我們的一個看似“恩惠”的圈套里，它利用我們內心的負債感“迫使”我們主動花時間填完問卷，讓我們以“涌泉”來回報對方開始給予的“滴水”。書中將互惠原理總結為：給予，索取，再索取。商業(yè)社會的本質是交換，人與人之間能夠保持一種長期的關系，肯定是基于禮尚往來，雙方都能夠從這段關系當中得到自己需要的東西。
個人認為在中國這個講究“人情”的社會里，互惠原理可謂是所向披靡。因為互惠原理允許了這樣的情況發(fā)生：一個人靠硬塞給我們一些好處，就能觸發(fā)我們的虧欠感。法國人類學家馬塞爾·莫斯在描述人類文化圍繞贈禮過程產生的社會壓力時說：“人有送禮的義務、接受的義務，更有償還的義務?！庇纱丝梢姡セ菰砗苋菀自獾嚼?，可以觸發(fā)不對等交換，畢竟，虧欠感讓人覺得并不舒服，并且人們都不愿被貼上“忘恩負義”的標簽。
當今社會我們都要在“互惠原理”下生活，按原則辦事，以善意回報善意。但我們也要擦亮眼睛，對于別人強加過來的恩惠，超出原則底線的要堅決抵制，正如作者建議，一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意而是另有所圖，就是一個順從的伎倆，那么我們也不必受它影響，完全可以置之不理。
第二、承諾和一致原理。
它利用的武器便是：人人都有一種言行一致（同時也顯得言行一致）的愿望。事實上，我們所有人都會一次次地欺騙自己，堅信自己做得選擇沒錯。心理學家很早就認識到承諾和一致原理對人的行為有著強大的指引力量，它經常令我們做出明顯有違自己最佳利益的行為。
為什么人的一致性動機如此強大？在我們的文化里，言行高度一致展現(xiàn)了一個人個性堅強、穩(wěn)定和誠實的優(yōu)秀特質。因此，許多營銷高手就會利用這些引我們入“歧途”。書中舉了冥想術的例子，很明顯是騙人的把戲，卻有人愿意追隨，其實是他們在付出金錢的那一刻便做出承諾，愿意相信這件事，之后也就矢志不渝地追隨了。
我們可以看到，承諾在這一過程中是關鍵，它相當于播放鍵，激活了難以抵擋的一致性磁帶。這也就提醒我們：在接受瑣碎請求時務必謹慎小心，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的認知。它不僅能提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能使我我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求毫不相關的事前。尤其是你在眾目睽睽下選擇了一種立場，你便不得不去努力維持，顯得前后一致。
第三、社會認同原理。
美劇中經常會有“罐頭笑聲”，很多人都非常討厭，但電視臺高級主管卻十分喜歡，因為實驗發(fā)現(xiàn)用“罐頭笑聲”會讓觀眾在看到滑稽節(jié)目時笑得更久更頻繁，尤其對“糟糕的笑話”最為有效。這便是另一種強大的影響力在起作用：社會認同原理。通俗一點就是“別人都在做的事前肯定錯不了”，它為我們判斷如何行事提供了一條方便的捷徑。
人們對社會認同的方式完全是無意識、條件反射式的，這樣以來，偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。正如古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中所說，人一到群體中，智商就嚴重降低，為了獲得認同，個體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。
書中展示了“看客袖手旁觀”的經典例子，與國內老人摔倒無人扶的情景是類似的。在人們自己不確定或意外性太大的時候，最有可能等待看別人怎么做，也就形成了：我們和大多目擊者一樣，因等待其他人采取行動而顯得“冷漠”。所以當我們需要緊急救助的時候，最佳策略是減少不確定性，讓周圍人注意到你的情況，最好指定一個人告訴他你需要什么幫助。
反過來，當我們作為旁觀者時，我們需要謹慎判斷情況，若明確是自己有責任插手的緊急事件，應義不容辭提供幫助。我們生活在群體中，而群體通常是“無意識”的，個體很容易被引誘，放棄了自主的思考投身于領袖思想的懷抱里，人云亦云。因此，我們在群體中要有意識地減少由于社會認同造成的影響，面對明顯是偽造的社會證據(jù)，保持警惕。
第四、喜好原理。
大多數(shù)情況下，我們喜歡與自己相似的人，不管是在觀點、個性、背景還是生活方式上。所以我們更容易答應自己認識或喜歡的人的要求。相似性、接觸與合作、條件反射和關聯(lián)都能增強我們對某種事物或人的喜好。這也解釋了為什么制造商總是急著把自己的產品與當前的文化熱潮、與流行藝人聯(lián)系起來。生活中，我們不需要識別出所有導致好感的因素，將注意力放在效果而非成因上，這是作者提出的拒絕方法。將交易與交易者區(qū)分開來，防御感性偏見對我們理性決策造成的影響。
第五、權威。
書中開篇舉了著名心理學家米爾格拉姆的電擊實驗，我在閱讀完之后感到十分心寒。受試者面對權威還是選擇將電壓加到最大，盡管他們內心是惶恐的，但仍不敵權威的壓力。驚人的實驗結果強有力證明了：人們對權威根深蒂固的責任心在很多情況下使我們喪失理性的獨立思考，選擇不假思索地服從。
盡管服從權威大多數(shù)能做出適當行為，但盲目服從產生的例外情況也不在少數(shù)。避免受到權威地位的誤導，有效的方法就是先發(fā)問：這個權威是真正的專家嗎？這些權威及資格是否與眼前的問題相關？最近紅黃藍幼兒園事件引起社會廣泛關注，單從權威角度看，年幼的孩子們受到來自老師的權威壓力下，加之缺乏相關自我保護的意識，最后釀成悲劇。因此，拒絕權威下的順從，除了對權威資格的質疑，更重要的是相關知識的了解。
第六、稀缺原理。
物以稀為貴，機會越少見，價值似乎越高，這是大家普遍認同的。心理學家研究發(fā)現(xiàn)，渴望擁有一件眾人爭搶的東西，幾乎是處于本能的身體反應。這也解釋了為什么拍賣場里，人們會不由自主地不停舉牌。很多企業(yè)就是利用所謂“限量版”、“饑餓營銷”的方式吸引大眾，營造一種產品稀缺而珍貴的現(xiàn)象。
總體來看書中列舉的六種順從策略，本質上都利用了人們懶惰、走捷徑、貪婪、無知的特點，但也正是這些糟糕的特質證明了人類的進化——融入社會、作為社會的個體活下去?！队绊懥Α返某踔允菐椭藗儽媲迳鐣钪锌赡苡龅降南葳澹瑐€人覺得，作者提供的幾種方法還可以教人自布陷阱。當然我們需要明白的是：順從技巧，既可為善也可作惡，關鍵在于使用人的動機。
《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法，分析人們無意識順從別人的心理學原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說，這本書與我們的生活密切相關，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應機制”，這類似于動物的本能反應，只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的，這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的，舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度，我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答，推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。另一個例子是關于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們日常生活中是非常常見的。比如超市里經常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異常火爆。這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
影響力讀書筆記心得體會篇七
影響力，一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式，改變他人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。
1、價格高=東西好的購買心理，同樣的東西抬高價格后反而會激起人們的購買欲望，商家利用這種心理在推銷時會刻意抬高價格。
2、對比心理，在購西裝時，聰明的商家會先介紹價格較貴的款型，而后在介紹低價商品時會讓購買者產生價格差，從而促使購買行為的發(fā)生。房產中介會帶客戶先看一些條件很差的房型，而后通過對比推銷高價房型。汽車銷售時商家推銷汽車周邊配件和服務時也利用對比心理。
剛剛過去的雙十一全球狂歡節(jié)上，面對商家花樣百出的促銷行為，你我有多少購買行為是真正需要的呢？《影響力》一書也許會讓我們看到隱藏在這些行為之后的驅動力，同時也可習得一二，為己所用。
首先查閱百科中關于影響力的解釋進行科普。
影響力表明了一種試圖支配與統(tǒng)帥他人的傾向，從而使一個人才去采取各種勸說、說服甚至是強迫的行動來影響他人的思想、情感或行為。
響力表現(xiàn)為一種說服行為，從而引發(fā)被說服方按照說服者的意愿發(fā)生相應行為。如，原本你對眼前的東西不是很需要，但是經過銷售者的一番動之以情或者曉之以理而心甘情愿地花錢購買產品。
影響力是把武器，書中以大量事實說了這種武器被更多人掌握從而辦成自己想辦的事。這種武器的威力表現(xiàn)在：
一是這類武器有能力激活一種近乎機械化的過程；二是只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力，人們就能從中漁利；三是使用者能借用這些自動影響力武器的威力，就能讓另一個人乖乖就范。
第一招：互惠原理。
互惠原理：給予，索取，再索取。
拿取別人給予的好處，往往會盡量回報。
“正是因為有了互惠體系，人類才稱為人類”——考古學家，理查德.李基。
虧欠感讓人很不舒服，受人恩惠，償還變得理所當然，因為接受別人恩惠而不去試圖回報這種善意的人，往往不受社會群體歡迎。
互惠式讓步：當你拒絕別人一個善意的請求時，別人再次提出其他請求，你往往會按照別人的意思答應。別人做出了請求的讓步，你做了由不順從到順從的讓步。
如：
a：“陪我去逛街，好不好？”
b:“不想去！”
a：“那陪我下樓取個快遞總可以吧？”
b:……(走吧)。
當上述情境中相同說服或者驅動行為發(fā)生在消費行為中時，是不是也很常見呢？
互惠原理通過兩條途徑來實現(xiàn)相互讓步：一是它迫使接受了對方讓步的人以同樣的方式回應。二是由于接受了讓步的人有回報的義務，人們就樂于率先讓步，從而啟動有益的交換過程。
“先提大要求，后提小要求”
所以：
一開始就拒絕，比最后要反悔容易。——達芬奇。
相反，如果我們需要找別人辦事或者幫忙，也可給予小惠，利用別人的虧欠心理達成目的。
不過刻意為之，過于表現(xiàn)這種施惠或者受惠行為反倒令人很不自在，所謂“拿人手短，吃人嘴短”“人情債難還“也是這個道理。
前不久作為實習生的我們，打算請團隊里的老員工吃頓飯，后來連續(xù)幾天沒讓我們上班。個人覺得，生活或者工作中的這種”人情債“總會出現(xiàn)，不必刻意逃避，與人方便也與己方便，讀書筆記首要的還是知道自己什么事能做什么事不能做，堅守底線，絕不越界。近期央視熱播的反彈紀錄片，看到這些滿頭銀發(fā)的官員與之前的公開形象判若兩人，懺悔時無不說到接人錢財，替人辦事，一步步滑落至罪惡深淵......我想互惠原理也起到很大作用吧。
第二招：承諾和一致。
承諾和一致：說到就要做到。
人人都有一種言行一致的愿望。
一旦我們作出了選擇或者采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內心和外界的壓力，迫使我們按照承諾的那樣去做。這種力求一致的動力，往往會令我們做出一些本不愿意做的事。
一方面我們生活在并習慣了言行一致的文化，誠信的人會受人尊重。另一方面，言行不一的人會遭人疏離，甚至認為有病。
當然，言行一致的要求可以給我們帶來好處，如增加吸引力。甚至當言行一致有時只是一種機械式反應，也可以為我們減少很多麻煩。
承諾，承諾一旦做出，往往成為別人利用言行一致來壓迫你順從的理由。
在接收瑣碎的請求時務必小心謹慎，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的自我認知，它不僅能夠提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能是我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求無關的事情。
行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態(tài)度的主要信息源。一旦主動作出了承諾，自我形象就要承受來自內外兩方面的壓力。一方面，是人們內心里有壓力要把自我的形象調整得與行為一致，另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們會按照他人對自己的感知來調整形象。
拒絕承諾和一致性的影響力，需避免愚蠢的死腦筋?！霸S下的承諾就是欠下的債”
從這個原理出發(fā)，如果說是我們說過的話把我們塑造成了現(xiàn)在的自己也不無道理。如小時候，經常會被問到：長大后想做什么？那時搜盡腦袋瓜子，也只能說出教師、醫(yī)生、科學家、解放軍......這些被稱作理想的職業(yè)成為我們對這個世界的最初認知，也成為初心，即成為和努力的方向。
也許事實并沒有我們想像的那么美好，這些理想也終究回位于一個普通的職業(yè)而已，但當初大聲喊出的那句”我要當xx"或多或少地影響著我們成長的某個或者某幾個階段。
當然，”互惠原理“和”承諾和一致“招數(shù)更多的是從現(xiàn)象到認知的過程，如何使用當然得看個人取舍。個人還是覺得，人應該簡單天真點好，但這只是活法，并不能成為我們拒絕認知這些招數(shù)的理由，畢竟人是一切社會關系的總和。此文的目的在于保護自己，盡量避免自己被坑，保護自己心想事成。當然，正如天下武功，一來可以御敵防身，二來可以強身健體，三來可以行兇作惡。
這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》，的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關系方面的神書。里面的內容可以拿來就用，而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書，但里面的技法的確管用，所以也可以歸到神書一類。
本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手，可以使得人們更快地做出一些決定，特別在消費購物領域非常明顯。
一、比較。
這是商家比較常用的一種方式，比如先讓你購買一個大件產品，然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后，一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多，在商店里展示兩套差別不大的西裝，一套標價一萬，一套標價三千，人們會理所當然地覺得三千這套非常合算，會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠。
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費試用的方式，就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺，這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的，當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水，一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料，對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點，而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關系，因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽，受到唾棄。
另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候，可以提出一個比較小的請求，這時候對方一般不會再拒絕你。這就是讓步原則，既然你先退了一步，那對方也覺得自己應該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求，在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致。
人是一種很奇怪的動物，一旦認定了一件事情，就會覺得更可能實現(xiàn)。比如在賭球賭馬的時候，一旦選定了支持者，就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增，而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現(xiàn)，于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對產品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費，長期地綁定在這種產品之上。
而一些無良商家則利用先虛報低價，讓你確立購買的承諾，然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易，這種情況往往防不勝防。
四、社會認同。
實驗表明，在人遇險的時候，如果周圍有5個人，有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人，施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。
如果你遇險了，最好的辦法并不是狂呼救命，而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生，快來救我！”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認同是會傳染的，當一個自殺新聞報道之后，很快會有大量自殺想跟隨，大家會很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應在里面。當人們聽到類似的新聞，則更容易去做相應的嘗試。從這個角度來說，廣電總局和文化部對新聞的監(jiān)督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好。
投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數(shù)了。
可以通過。
1、特點。
2、稱贊。
3、接觸合作。
4、關聯(lián)來達到相關的效果。
大家比較陌生的是后兩條。
當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務，你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學校才會組織我們一起去拓展，增進大家之間的好感。
所謂關聯(lián)其實就是把你和某樣事物聯(lián)系起來，比如巴普洛夫關于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯，客戶會把你和美食聯(lián)系起來，因此會更加有利于簽約。當然現(xiàn)在的客戶一般都早就吃的麻木了，那就是另外一個話題了。
六、權威。
中國人在迷信權威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。
正是因為這個原因，許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對，就怕一些徒有其表的專家，或者一些隱藏在人間的李鬼，最后成為害人不淺的權威。
權威當然還體現(xiàn)在制服和標志上，比如穿警服人的指揮更有影響力，就算有時候那個人只是一個保安或者協(xié)管。
七、短缺。
少的就是好的，當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得，一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了，你感覺到另外兩個人的虎視眈眈，這就是可怕的短缺效應。
當我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下，往往會激發(fā)購買的沖動。
但是，這些并不是短缺效應效果最顯著的地方！它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當你先擁有什么，然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當你聽到某地強拆的新聞，就會為釘子戶搖旗吶喊；當你聽到某某上訪被扼殺的新聞，就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社會底層的人，他們往往是過過一段好日子，然后這些好日子又不復存在的那批人。要知道，給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險，若想奪走那樣的自由，代價必然是沉重的。這是中國在改革當中必須正視的一點！
本書在最后總結道，當我們隊某人或者某事做出判斷的時候，并沒有考慮所有的相關信息，只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們，但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤！
一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。
在匆忙和壓力下，我們會無所適從，在無所謂和分心下，我們會不關注很多信息。外部世界已經遠遠超過我們腦力可以應付的程度，所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用，我們就會落入陷阱。
而事實上又沒有即高效又實用的破解這些技巧的方法，于是這些技巧也就變得非常實用。
當然我個人認為技巧無所謂好壞，怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
影響力讀書筆記心得體會篇八
《影響力》里介紹的第二個原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定，或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
在“承諾和一致”的影響下，我們甚至會做出一些明顯違背自身利益的事情來：在一場偷盜實驗中，研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象，把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機。隨后自身朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機，而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人?？墒侨绻芯空咴趧由砬巴┣皩嶒瀸ο笳f一句：注意一下我的東西，則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增多到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對方做出一個與你想達到的目標相吻合的，但遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾，并且這個承諾最好是公開的、書面的.。這就給對方貼上了一個標簽，或者俗稱戴上了一個高帽子，而后再明確提出自身真的的要求，這時對方為了維護自身之前樹立的形象，就會答應你的要求。
例如為了讓市民參加公益活動，在招募期前一周先做個單純的“市場調查”，只是市民如果有時間，你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設的問題，不需要付諸行動，一般人都會為了樹立一個不錯的形象回答：我愿意。此時，他其實已經做了一個承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個有社會責任感的公民，效果會更好。而后在一個星期后，是真正的招募時間，再向他明確提出具體的公益活動要求，他為了維護自身原先樹立的形象，往往過答應你的要求。
當然，這里還有一個更簡單直接的應用：你想要一個人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾—一致”效用。
影響力讀書筆記心得體會篇九
人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求，也趨于拒絕自己不熟悉、厭惡的人的接近。
1、外貌：外表(容貌、衣著)吸引力所產生的“光環(huán)效應”會主導人們對這個人的整體看法。擁有較好外表吸引力的人更容易得到別人的幫助和認可，但是如果彼此處于一種競爭關系的時候，這種吸引力可能會起到反作用，讓人加倍的提防。
2、相似性：我們喜歡那些與我們相似的人，熟悉、共性導致喜愛。在日常生活和營銷工作中，努力的尋求我們和他人的相似性，尋找“共性”。
3、稱贊：我們喜歡他人的贊美并喜歡那些說好話的人，即使明知道那是奉承并且與事實不符。人們喜歡正面的評價并喜歡自己的言論被逢迎。如果對方說的是結論，可以補充那個結論的論據(jù)。如果說的是現(xiàn)象，可以順理總結為結論。
4、接觸與合作：兩個個體或群體之間的接觸要注意引發(fā)的究竟是共性的認可還是差異的擴大。在增強促進團隊凝聚力方面，要尤其注意到底制定的規(guī)則、制度是鼓勵競爭還是鼓勵了合作，要準確分析團隊成員的特點把握競爭與合作之間的平衡。此外，建立共同利益戰(zhàn)線，營造“戰(zhàn)友”關系也是這種效應的使用方法之一，這里涉及了對比錯誤反應傾向。
5、關聯(lián)：人們傾向將好、壞消息與具體的人、群體進行關聯(lián)的傾向。因此，只要將產品與這些得到好感的符號建立了聯(lián)系，那么消費者就將好感轉移到產品上?！拔绮筒呗浴北砻魅藗儗ψ约涸诔詵|西的時候所經歷的人和事會更加喜愛，這廣義的解釋了如何將產生好感的行為、事件與所經歷的人、事進行聯(lián)想的現(xiàn)象。而體育運動的狂熱和對結果的過激反應則表明了人們將自己與運動團體，運動賽事進行緊密關聯(lián)的傾向。
同樣的道理也應用于很多人通過宣揚自己與成功人士的聯(lián)系來建立自信的行為，當我們的個人威望或者公眾形象很低時，我們才會想到借助他人的成功來幫助自己恢復形象。這些人可悲的共同點在于，他們的成就感大多來自自身之外，通過建立聯(lián)系來彌補心理落差。喜好原理擁有巨大的破壞力，這要求我們再做任何一個順從他人的決定是，都應該把我們隊請求者的感情與他所提出的要求分開，重新冷靜客觀的思考。
五、權威
即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。甚至不需要權威的是指，只要帶點權威的象征，就足以讓我們停止思考，進入唯唯諾諾的順從狀態(tài)，如：頭銜、衣著、外部標志。
六、稀缺
可能會失去某種東西的想法在人們的決策過程中發(fā)揮著重要作用。實際上，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。通常來說，當一樣東西非常稀少或者開始變得稀少起來時，它會變得更有價值。心理抗拒行為反應了稀缺原理，自由的稀缺產生了抗拒。外界的強硬干涉下，原有的自由權利受到了制約，欲望則反而加倍的瘋狂增長。同樣類似的反應也表現(xiàn)在對其他事物的認可行為上。
面對稀缺原則帶來的強烈反應，我們要盡量分離事物的價值與自我內心的欲望。事物的價值在稀缺的情況中其實并沒有真正上升，不會給我們帶來更多的好處。多問問自己，到底我們想從這樣一件事物上得到什么，分離價值和欲望。不要根據(jù)事物的稀缺程度和上升的占有欲來定價，要始終根據(jù)客觀價值進行定價。
真正高級的營銷策略是一個連續(xù)布局的過程，通過布局可以判斷一段時間之后的市場環(huán)境，從而形成營銷戰(zhàn)略的連貫性。營銷，就是要利用各種慣性的心理原理來贏得消費者不知不覺中的認同和采購，這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營銷謀略。綜合來看，群體和個體的認知能力越低，處理復雜信息的能力就越弱，就越容易把注意力集中到一些通常比較可靠的單一特征上，影響力六要素的效果也越明顯。
影響力讀書筆記心得體會篇十
《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法，分析人們無意識順從別人的心理學原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說，這本書與我們的生活密切相關，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應機制”，這類似于動物的本能反應，只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的。
舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答。推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們日常生活中是非常常見的。比如超市里經常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異?；鸨?。
這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
影響力讀書筆記心得體會篇十一
這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》，的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關系方面的神書。里面的內容可以拿來就用，而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書，但里面的技法的確管用，所以也可以歸到神書一類。
本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手，可以使得人們更快地做出一些決定，特別在消費購物領域非常明顯。
一、比較。
這是商家比較常用的一種方式，比如先讓你購買一個大件產品，然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后，一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多，在商店里展示兩套差別不大的西裝，一套標價一萬，一套標價三千，人們會理所當然地覺得三千這套非常合算，會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠。
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費試用的方式，就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺，這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的，當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水，一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料，對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點，而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關系，因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽，受到唾棄。
另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候，可以提出一個比較小的請求，這時候對方一般不會再拒絕你。這就是讓步原則，既然你先退了一步，那對方也覺得自己應該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求，在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致。
人是一種很奇怪的動物，一旦認定了一件事情，就會覺得更可能實現(xiàn)。比如在賭球賭馬的時候，一旦選定了支持者，就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增，而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現(xiàn)，于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養(yǎng)對產品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費，長期地綁定在這種產品之上。
而一些無良商家則利用先虛報低價，讓你確立購買的承諾，然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易，這種情況往往防不勝防。
四、社會認同。
實驗表明，在人遇險的時候，如果周圍有5個人，有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人，施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。
如果你遇險了，最好的辦法并不是狂呼救命，而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生，快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認同是會傳染的，當一個自殺新聞報道之后，很快會有大量自殺想跟隨，大家會很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應在里面。當人們聽到類似的新聞，則更容易去做相應的嘗試。從這個角度來說，廣電總局和文化部對新聞的監(jiān)督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好。
投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數(shù)了。
可以通過1、特點2、稱贊3、接觸合作4、關聯(lián)來達到相關的效果。
大家比較陌生的是后兩條。
當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務，你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學校才會組織我們一起去拓展，增進大家之間的好感。
所謂關聯(lián)其實就是把你和某樣事物聯(lián)系起來，比如巴普洛夫關于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯，客戶會把你和美食聯(lián)系起來，因此會更加有利于簽約。當然現(xiàn)在的客戶一般都早就吃的麻木了，那就是另外一個話題了。
六、權威。
中國人在迷信權威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。
正是因為這個原因，許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對，就怕一些徒有其表的專家，或者一些隱藏在人間的李鬼，最后成為害人不淺的權威。
權威當然還體現(xiàn)在制服和標志上，比如穿警服人的指揮更有影響力，就算有時候那個人只是一個保安或者協(xié)管。
七、短缺。
少的就是好的，當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得，一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了，你感覺到另外兩個人的虎視眈眈，這就是可怕的短缺效應。
當我們感覺數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下，往往會激發(fā)購買的沖動。
但是，這些并不是短缺效應效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當你先擁有什么，然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當你聽到某地強拆的新聞，就會為釘子戶搖旗吶喊;當你聽到某某上訪被扼殺的新聞，就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。
革命的往往并不是那些一直在社會底層的人，他們往往是過過一段好日子，然后這些好日子又不復存在的那批人。要知道，給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險，若想奪走那樣的自由，代價必然是沉重的。這是中國在改革當中必須正視的一點!
本書在最后總結道，當我們隊某人或者某事做出判斷的時候，并沒有考慮所有的相關信息，只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們，但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤!
我們也許能通過嘗試收集各種信息來避免這種錯誤，當忙碌的生活迫使我們尋找捷徑，尋找一招鮮吃遍天的方法。為了提高效率，我們必須放棄復雜、耗時、全局的決策，而采用原始、單一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。
在匆忙和壓力下，我們會無所適從，在無所謂和分心下，我們會不關注很多信息。外部世界已經遠遠超過我們腦力可以應付的程度，所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用，我們就會落入陷阱。
而事實上又沒有即高效又實用的破解這些技巧的方法，于是這些技巧也就變得非常實用。
當然我個人認為技巧無所謂好壞，怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反映就會從負面抵抗變成積極合作呢?帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問，我翻開了老師推薦的《影響力》一書。
它克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點，以通俗易懂的例此文來源于文秘寫作網、妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理：互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理?；セ菰碚J為，我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起?；セ菰硪约芭c之行影相隨的負債感給人印象最深刻的一點就是，它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此，這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的，因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候，可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中終于達到了這樣一種文明程度：當一個人將財物等資源分給他人時，其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結果就是，那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來，錯綜復雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿易體系也成為可能，給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此，篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄，甚至會被戴上像乞討賴帳、忘恩負義之類的帽此文來源于文秘寫作網。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲?。雖然在特殊情況下，比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說來，整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負義這一類的標簽，即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內心的強烈不安，一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負擔。了解了這一點，對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具，一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀。
一個老師想測驗一下學生們對過去時、現(xiàn)在時和將來時的掌握程度。有一個問題是‘我給予’的將來時是什么?結果有一個學生信心十足地答道，‘我索取’。雖然他可能犯了一個語法錯誤，但他對一條更博大的社會原理卻掌握得完全正確。
著名法國人類學家馬塞爾.毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關的社會壓力時說古這樣的話：給予是一種義務，接受是一種義務，償還也是一種義務。盡管回報的責任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務。我們接受恩惠的義務感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會對誰負債的控制權交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當?shù)姆绞较啾?，這種方式比較微妙，但有時候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個互惠的過程，因此人們可以先主動做出一個讓步，以迫使對方也做出讓步，從而達到自己的目的。這個簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個原理也使我想起一個日本富翁的發(fā)家致富經歷：他是一個從事批發(fā)麻繩的商人，剛開始他把從廠家拿的貨物原價賣給顧客，,因為他的繩此文來源于文秘寫作網如此便宜，人們都樂意到他那購買，成了他的忠實客戶;在他生意不斷壯大后，他一方面向廠家訴說自己辛苦卻沒酬勞要求降低出廠價，另一方面向顧客訴說自己一直原價賣東西沒賺干不下去了，結果，廠商不愿失去重要客戶而把每條繩此文來源于文秘寫作網降低了一毛錢賣給他，顧客想以后繼續(xù)有便宜的貨源也每條繩此文來源于文秘寫作網給多了一毛錢向他購買，就這樣有了兩毛錢的中間差，且每年他的繩此文來源于文秘寫作網銷量都是成百上千萬的，很快他就成了富翁。這就是先自己吃虧讓別人受惠再自己受益的典型。隨著我們加入wto，與外國廠商的合作會越來越多，共贏是主題，也是取得發(fā)展的核心問題，與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個人只想著自己的利益，那么他也許確實可以得到短期的利益，但他會從此失去合作伙伴，沒有社會分工、什么事都要自己去干，縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強的競爭力。
時下擴招后的畢業(yè)生競爭激烈，好工作難找，大多數(shù)人都想找個既輕松又高工資的職位，這種眼光比較短淺，找工作不能只看薪水，更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小，但成長速度很快，那么即使目前沒錢賺要給它免費打工也是值得的，撐過了艱苦的起步階段接下來就是享受回報的喜悅了，與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報;而目前工資甚高的公司也許是處于夕陽行業(yè)，以后的日此文來源于文秘寫作網是江河日下。具體的選擇就要看各人的價值觀取向了。
心理學是博大精深的，同時它不是工具性的東西，見效的時間沒那么快，需要人慢慢地揣摩領會，在運用中得到深切體會，一旦熟能生巧時你就可信手拈來運用自由，那時的感覺是很美妙的。這是一本很值得一讀的書，看多幾遍把它融會貫通你就可感受其中真義的神奇。
2019年4月份，因工作原因，我從合肥來到北京。公司在朝陽區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來，能在這座樓里工作實在是一件令人羨慕的事。
一天中午，我照例下去吃飯。我有個習慣，就是吃飯后喜歡在附近逛上半個小時，以緩解工作中帶來的疲勞。就在我剛要回去時，忽然看見馬路邊圍了一群人。因為好奇，我便信步走了過去。
原來，這是一對在乞討在乞丐。說到乞丐，大家并不陌生。由于乞丐實在太多，即使在大城市也是一樣，以致大多數(shù)人對乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因為同情心的消失，而是因為這世界上乞丐太多了，我們根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討，我們也不會輕易施舍給他們一分錢。
然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反，他們的穿著非常體面。這是一對夫妻，外帶一個大約兩三歲的孩子。當時的北京天氣還有點兒涼，男的戴著眼鏡，身著黑色風衣，蹲在地上，愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮，但可以看得出來，一定是有一份相當不錯的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人，穿著高跟鞋，昵子上衣，懷里抱著孩子。大概是因為面子的原因，她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙，大意是說他們是從外地來北京旅游，一時不甚錢財被小偷偷走，只求好心人幫忙資助一下，給孩子買點吃的。
旁邊圍觀了十幾個人，看此情形，大多數(shù)都解囊相助，其中多數(shù)是十元、二十元的面額，五元以下的已經很少。由于當時剛到北京，剛從大學校園出來，工資也低得可憐，但同為外地人，我也感同身受，于是不由心生同情之心。但是一摸口袋，只剩一張一百元的整鈔，我自己還要生存，還不能給他這么多，于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點零錢。
和同事一說在樓下見到的事情，他毫不猶豫便答應陪我一起下樓親自去看看。但是當我們再次回到剛才的地方時，他們已經不見了。問了一旁賣水果的師傅，才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們不禁同時埋怨保安的不盡人情，也為自己沒能幫助他們而感到深深悔恨。
在別人有困難之時卻未能伸手幫助他們，我感到良心上受到了極大的遣責。這件事在我心里一直藏了很久，才稍稍平息下來。
半年之后，也就是2019年的10月份，我因為工作原因，要到河南某地出差。事情辦完之后，由于時間還早，便隨便在街上逛逛，順便也了解一下這里的市場情況。就在我經過某大型超市的旁邊時，一個非常熟悉的場景映入了我的眼簾：一對夫妻蹲在地上乞討，男的戴著眼鏡，女的懷里抱著個孩子，頭埋在衣服里。面前放著一張紙，大意是他們是從外地來此處旅游，路上錢包被偷，請好心人行行好，給孩子買點吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助，其中不乏大面額的鈔票。
我又仔細觀察了一下面前的這兩個人。不錯，正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個人。當時還真的以為他們被偷了，以致因為沒能幫助他們而內疚了很長一陣子。但是現(xiàn)在看來，他們的的確確是騙子。
我當時覺得很氣憤，想當場揭穿他們的騙局。但是我沒有。我想，即使現(xiàn)在揭穿了他們，我們以后肯定還會遇到其他更為高明的騙子，難道此時揭穿了他們的騙局，就能保證我們以后就永遠不上當受騙了嗎?所以，這不是問題的關鍵，關鍵在于我們要好好思考一下，自己為什么會受騙。知道了這一點，至少可以保證我們在以后遇到類似的情況時不再受騙。
我一直在思考這個問題，直到我讀了一本書，書名叫《影響力》，才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法，我們作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是——權威。是它在支配著我們在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。
在明白了這個問題之后，讓我們回到剛才的故事中來，分析一下我們到底是因為什么原因而受騙。通常，我們會認為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們見到的乞丐也是這個樣子。于是，這樣我們形成了一種“思維定勢”：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們舉的那個例子一樣，因為穿著體面、戴著眼鏡的人一般都是學者，所以當我們遇見這樣的人就會毫不猶豫地認為他是學者，而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但是，如果當事實情況與我們的“思維定勢”發(fā)生沖突時，我們會怎么樣呢?答案就是：我們會失去判斷的標準，從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個騙子，就是因為其利用了我們的“思維定勢”，所以他才改變形象，從表面入手，樹立自己的“權威”的表面，打消人們對他的疑慮，從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明，他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權威”在給我們做出行動時做出的心理層面的影響力之后，在面對類似現(xiàn)象時，或許我們就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西，畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷，而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關鍵問題是，我們如何才能讓所有的人都不去行騙，這樣也就不會有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙，我們如何才能做到呢?這需要全社會的共同努力，讓所有人都不再受苦。等到實現(xiàn)真正的“大同”，或許我們就可以實現(xiàn)這一切了。
后記：就在前不久，筆者還見了另外一對“夫婦”以同樣的方式在“乞討”，也同樣博得了更多人的同情。至少從目前來看，這種行乞方式還是非常有效的。
[左岸記：因為我也遇到這類的情形，而且我是在讀了《影響力》之后，明知道他們是在騙我的，我還是拿錢給他們，為什么呢?他們不是坐在地上，而是主動地向我和angel求救，內容和文中的差不多，angel馬上就起了惻隱之心，給了他們一點錢，他們道完謝后就走了。我沒有阻止angel，當然我事后有給她解釋說，他們是騙子，angel說，她也意識到了，但當時頭腦一熱就不由自主了。我問她，后悔嗎?她說，也沒什么，如果他們說的事沒有發(fā)生，那也算是一件好事啊!我知道，angel是在自我解嘲!
其實上文中還有藏著另一種“影響力”心理——“社會認同”。
所以最重要的是我們應該思考著生活!
影響力讀書筆記心得體會篇十二
經周圍的朋友強烈推薦《影響力》一書，最近擠時間閱讀了此書，作為略知心理學知識的我，讀后感慨萬千，受益匪淺!下面是本書的書摘，供大家參閱!本書作者羅伯特-西奧迪尼(ni)先生是美國亞利桑那州立大學的教授，作為一名實驗社會心理學家，他在順從心理學領域勤耕不輟三十余年。
中國有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短。互惠的道理其實就是通過人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式，用相對自己較小的付出，換取相對自己較大的匯報。在社會總體資源(關系、聲譽、時間、金錢)的交換和重組中，有計劃地實現(xiàn)自身交際網絡的延伸和資源水平的提升。
招式的要點是先主動給予對方一些好處，而且應該是非常自然的好處?！扒楦袔簟敝械谝还P款應該是自己存入的，而不是預先透支。
在商業(yè)實戰(zhàn)中，對方可能先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求，然后，當這個請求被拒絕后，他可能會再提出一個小一些的、他真正感興趣的請求，因為他覺得，第一個請求被拒絕后，你會有負疚感，做為互惠，你可能就會答應他的第二個請求。呵呵，這時就要小心了。同理可得，產品的“免費試用”也是為了通過消費者的負疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價的交換。
信守承諾和保持一致往往被認為是優(yōu)良的個人品質，但很遺憾，也常常被“別有用心”的商家利用。當一個承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時，人們更愿意努力維護先前建立的自我形象，也就改變了自己未來的行為。
招式的要點是見微知著、循序漸進，繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報一個總體的低價，在你表示出購買意愿后，他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個“錯誤”：忘了把一個主要部件的錢算進去。由于部件的價格相對汽車來說微不足道，你會慨然應允，但就在你計劃將車開走的一霎那，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子，不乏真實性。
這也告訴我們，在商業(yè)實戰(zhàn)中，應該促使消費者通過各種方式表達自己對公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向，消費者就會在這個方向上憑借慣性越走越遠，最終達到商家的目的。在公司內部管理上，應該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標寫下來，最好能掛在顯眼的位置上。
我們處在一個信息爆炸的社會里，每天接觸太多的信息，需要做很多的決策，很多時候無法對整個局勢進行周密的分析，因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上，如社會大眾對這個事物的判斷來進行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來決定自己應該怎么做;似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人，而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實戰(zhàn)中，國內很多大眾消費品，如移動公司，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因為它代表了多數(shù)人社會性的認同，也因為在那樣的畫面中，我們每個人都能找到一個自己的影子。
人以類聚，物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點是刻意建立好感時應該在時間上遠離現(xiàn)實的利用(如在贊美別人之后，緊接著提出一個要求)，而不必擔心遠離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點)，當然，適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接觸并不能必然帶來喜好，有時甚至是產生更多的沖突，只有接觸并合作，最好是為著同一個目標的合作，才能真正建立喜好。
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時，對權威意見的無條件順從，在中國，這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實驗非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因為對權威的過度倚賴，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進一步指出，“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權威的象征，如穿了權威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會對其畢恭畢敬。
招式要點是裝扮成權威時，最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話，如公司產品中無足輕重的缺點，以充分建立權威客觀公正的形象，繼而再對產品優(yōu)點大書特書?！皻W萊雅，稍微有點貴，但完全值得!”
在商業(yè)實戰(zhàn)中，對于一些需要擁有相當?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產品，廣告宣傳就要請用權威人士，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!
俗話說：物以稀為貴。從社會心理學的角度，人們對失去某樣東西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗，而是來自于對它名義上的占有。
影響力讀書筆記心得體會篇十三
西奧迪尼的經典作品《影響力》，豆瓣讀書評分8.6分，簡介上寫的是：該書從實踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。
《影響力》這本書結構上層次分明，條理清晰，案例豐富，確實是很實用、很通俗、很好理解的一本書。在閱讀的過程中，讓我屢屢生出“原來如此”的感嘆，解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情，原來都是難以察覺的“影響力”。
第一章：影響力的武器
書中說：“文明的進步，就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多?！边@里提出了一個詞叫作“自動化固定行為模式”，我們會不由自主地被這些邏輯支配著行為，比如在下文會詳細講到的互惠、對比、承諾一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。
讓我想到之前輔導老師跟我說過，“面試的時候，如果你前面那個同學表現(xiàn)不好的話，要是你相應地比他稍好一點的話，面試官也會覺得你很棒”，這就是對比原理的影響。
第二章互惠
互惠原理認為，我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以匯報。如果人家施恩于你，你就應該以恩情報之，而不能不理不睬。
安利公司有一種名叫“臭蟲”（bug）的免費試用手法?！俺粝x”由一系列安利產品組成，銷售員把他們提到消費者的家里，安利公司的機密《操作手冊》指導銷售員說：把“臭蟲”留在消費者那里，“一天、兩天甚至三天，不收任何費用，也不要他負擔任何義務。你只要告訴他，你希望他試試這些產品。沒人會拒絕這種請求的?！钡仍囉闷诮Y束，安利的客戶代表回來，便順利地拿到了客戶希望購買的產品訂單。
第三章承諾和一致
承諾和一致原理認為，一旦做出了一個選擇或采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們會想方設法地以行動證明自己先前的決定是正確的。
為什么我們會極力遵循承諾一致呢？或許是滿足我們的心理需要，安全感的需要，尊重的需要，信守承諾是我們一直尊崇的，也是我們一直要求自己要做到的。但要知道，言行一致不等于固執(zhí)己見，要避免愚蠢的死腦筋。
第四章社會認同
“在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事?！?BR> 書中有一個例子：發(fā)生緊急情況時，若現(xiàn)場有大量旁觀者，伸出援手的可能性反而最低。我想這應該是“社會性冷漠”事件的原因之一，旁觀者群體沒能幫忙，不是因為他們無情，而是因為他們不能確定。他們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適，尤其是在覺得這些人跟自己相似的時候。而一旦有一個人率先提供幫助之后，周圍的人也都慢慢開始幫忙。
第五章喜好
我們大多數(shù)人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求，對于這一點，恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理，讓我們順從他們的要求。
我們會對好看、有魅力的人充滿好感，樂于幫助他們。同時，我們也會更喜歡和我們相似的人，比如共同的興趣愛好會使我們更容易成為朋友。我們會喜歡受到別人的夸獎，哪怕是適當?shù)墓ЬS也會增加我們對他的印象分。同時，在接觸和合作的過程中，我們會增進彼此的理解，為共同目標而努力會增進彼此的感情。人們深明關聯(lián)原理的奧妙，并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來，跟消極的事情保持距離，哪怕他們并非事情的起因。
第六章權威
“很多情況下，只要有正統(tǒng)的權威說了話，其他本來應該考慮的事情就變得不相關了。”人們會不由自主地屈從于權威，為的還是安全感吧。更有意思的是，很多人利用了權威原理帶來的影響力，卻根本不曾拿出一個真正的權威，僅僅看起來像權威就足夠了。
如何拒絕？關鍵就是要用不太費勁的方式判斷什么時候該遵循權威指示，什么時候該保持獨立的見解。
第七章稀缺
“機會越少見，價值似乎就越高”，我們常說物依稀為貴，人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動力。這應該就是保住既得利益的愿望，是心理逆反理論的核心。每當有東西獲取起來比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。
尾聲即時的影響力
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來不及了解所有信息，只會去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導，但它也能讓我們犯下顯而易見的愚蠢錯誤。
我們不得不防。
影響力讀書筆記心得體會篇十四
今天開始重讀《影響力》，并且把讀書筆記整理成日更文章?！队绊懥Α防锝榻B的第一個原理就是“互惠原理”，所謂互惠原理，就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時，會覺得有義務在將來回報。
互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素，因為互惠原理的存在，使得援助、送禮、防御和貿易體系成為可能?；セ菰砑芭c之形影相隨的負債感在人類文明中無處不在，在這個世界上恐怕找不到一個不認同這條原理的社會組織。
互惠原理如此廣泛又堅挺，是因為遵守它合乎社會規(guī)范，而違背它則會被唾棄、嘲弄，而根據(jù)進化的原理，可能大多數(shù)違背它的基因都無法延續(xù)下去了吧。
文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效：在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動帶可樂的情況高得多;黑爾?克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花，結果募集的資金直線上升；1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元，原因是在1935年其被意大利侵略時，墨西哥給其提供了援助。
別人給的好處使得受惠者有種負債感，而這種負債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大，強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。
影響力讀書筆記心得體會篇十五
《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法，分析人們無意識順從別人的心理學原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理利用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說，這本書與我們的生活密切相關，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有較大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中，形成了一種“自動反應機制”，這類似于動物的本能反應，只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的，這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但缺點之首先是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的，舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的`程度遠遠超過別人施與的程度，我們覺得“知恩圖報”理所當然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答，推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，例如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們日常生活中是非常常見的。例如超市里經常掛著清倉大處理，限時搶購等標牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異?；鸨?。這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自身無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學會獨立思考而不是隨波逐流，多用自身的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。