寫(xiě)心得體會(huì)能夠激發(fā)我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知，進(jìn)一步激發(fā)個(gè)人的潛能和能力。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以加入一些邏輯推理和分析，提升文章的說(shuō)服力和可信度。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)精選，每一篇都富有啟發(fā)和價(jià)值，不容錯(cuò)過(guò)。
心得體會(huì)文明篇一
作為一名受過(guò)基礎(chǔ)教育的人，我深信文明的重要性。然而，直到我親身體驗(yàn)過(guò)文明鎮(zhèn)的生活，我才真正認(rèn)識(shí)到什么是文明。在這篇文章中，我將分享我的文明鎮(zhèn)心得體會(huì)，探討這座小鎮(zhèn)是如何通過(guò)文明實(shí)踐來(lái)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的。
首先，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，文明鎮(zhèn)的居民對(duì)于垃圾分類(lèi)非常認(rèn)真。在這里，我看到了各式各樣的垃圾桶，不同顏色的桶標(biāo)識(shí)了不同的廢棄物品。同時(shí)，我們還看到社區(qū)的工作人員們進(jìn)行著定期的垃圾分類(lèi)教育，讓每一個(gè)居民都能夠知道如何正確地分類(lèi)垃圾。這樣的實(shí)踐，使得文明鎮(zhèn)的環(huán)保水平得以提升，垃圾處理效率也大大提高。
其次，我感受到了道德和禮貌在這個(gè)社區(qū)里的重要性。我曾經(jīng)遇見(jiàn)一位老太太路過(guò)街頭，她看到地上有人扔下了煙蒂，徑直走上前取出自己的口袋里一塊紙巾，然后將煙蒂撿起來(lái)扔進(jìn)了垃圾桶里。這讓我非常感動(dòng)。在文明鎮(zhèn)里，居民都極其重視道德和禮貌。無(wú)論是走在路上還是在交通工具上，他們總是保持著一副和善的面容，彼此尊重并且不會(huì)干擾到別人。他們這種良好的行為習(xí)慣，不僅提高了生活品質(zhì)，也提高了居民的心理健康。
除此之外，文明鎮(zhèn)的公共設(shè)施也是非常到位的。在社區(qū)公園及商業(yè)中心等公共場(chǎng)所的墻壁上，時(shí)不時(shí)可以看到活動(dòng)的公告和安排。四五十平米的公共花園中，綠艷佇立的樹(shù)木給人們帶來(lái)了清新的空氣，枯葉、落花掉落后，保潔工人早已在花園的各個(gè)區(qū)域開(kāi)始清理工作。在公共交通工具上，定時(shí)的消毒和呼吸空氣清新劑的增加等方面都展現(xiàn)出了文明鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和智能化的追求。
最后，我認(rèn)為文明鎮(zhèn)四季如春的景色讓人愛(ài)不釋手。清晨，有整裝待發(fā)的居民在路邊慢跑，還有曬著太陽(yáng)冥思苦想的白領(lǐng)們，每個(gè)人都享受著生命的美好。在這個(gè)祥和的社區(qū)里，人們生活得非常有規(guī)律，也很健康。這樣的環(huán)境沒(méi)有污染，空氣清新，清晨微風(fēng)拂過(guò)臉龐是多么令人愉悅。
總的來(lái)說(shuō)，文明鎮(zhèn)是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的好榜樣。它吸引了許多人來(lái)這里學(xué)習(xí)，工作和生活。這個(gè)社區(qū)告訴我們，文明和規(guī)律才能帶來(lái)和諧與幸福。無(wú)論是在垃圾分類(lèi)，道德禮儀，公共設(shè)施和綠化保護(hù)等方面，文明鎮(zhèn)都表現(xiàn)出了非凡的創(chuàng)新精神。我深信，只要我們都在這些方面做出積極的貢獻(xiàn)，我們的社區(qū)和城市也會(huì)變得更加文明和美好。
心得體會(huì)文明篇二
我為期六周的實(shí)習(xí)昨天徹底結(jié)束了。我以為自己會(huì)輕松瀟灑的離開(kāi)，沒(méi)想到告別同學(xué)收拾行李踏上返校的大巴時(shí)心情竟然這么復(fù)雜。我為我們班的那些學(xué)生感到難過(guò)。剛開(kāi)始的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很難融入那個(gè)班集體，經(jīng)常覺(jué)得很失落。但當(dāng)我剛開(kāi)始融入那個(gè)群體，發(fā)現(xiàn)那些學(xué)生的活潑可愛(ài)時(shí)，實(shí)習(xí)就結(jié)束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點(diǎn)，然后給我們狠狠的一擊。
我還清楚地記得我剛開(kāi)始在那所學(xué)校實(shí)習(xí)，跟著我的導(dǎo)師去見(jiàn)我們班的學(xué)生時(shí)的困惑和不安。當(dāng)時(shí)覺(jué)得堅(jiān)持晚自習(xí)是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)了這么久。那個(gè)時(shí)候一直和我一起實(shí)習(xí)的李說(shuō)第二天我就掰著手指頭住，最后發(fā)現(xiàn)還沒(méi)開(kāi)始數(shù)，但是實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，就一直開(kāi)玩笑的跟我說(shuō)。我也笑著說(shuō)：“我的日子還沒(méi)開(kāi)始算呢，怎么能算完呢？”
我以為這段時(shí)間會(huì)很難熬，沒(méi)想到過(guò)的很開(kāi)心。這期間難免會(huì)有失落，難過(guò)，難過(guò)的`時(shí)候，但最后的結(jié)果無(wú)論如何都是開(kāi)心的，最后也會(huì)有一些遺憾，但也讓我成長(zhǎng)！因此，我也真誠(chéng)地祝愿我的學(xué)生健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。雖然他們目前的學(xué)習(xí)不是很省心，但我堅(jiān)信他們最終能找到適合自己的方式，創(chuàng)造屬于自己的一天，因?yàn)樗麄兪锹斆魃屏嫉暮⒆樱∫仓孕淖Ｔ笇?shí)習(xí)指導(dǎo)老師張老師健康快樂(lè)的生活！我也感謝她這段時(shí)間對(duì)我的幫助。希望他們沒(méi)事！
這次實(shí)習(xí)也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認(rèn)為很難的事情都做好，用心去感受過(guò)程，最后就能快樂(lè)的度過(guò)。我們離不開(kāi)生活中的坎坷道路，也過(guò)不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來(lái)。關(guān)鍵是要堅(jiān)持，要有一顆積極進(jìn)取的心。加油！
心得體會(huì)文明篇三
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說(shuō)，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說(shuō)得好不是一家人，不是進(jìn)門(mén)，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛(ài)的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無(wú)限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛(ài)惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說(shuō)，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長(zhǎng)期的維持下來(lái)，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
心得體會(huì)文明篇四
文明用語(yǔ)是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語(yǔ)不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念，從而可以吸引更多的車(chē)輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來(lái)講，講好文明用語(yǔ)關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模眯睦斫?，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門(mén)的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說(shuō)：愛(ài)心無(wú)價(jià)，愛(ài)是人與人心靈溝通的橋梁，愛(ài)能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛(ài)，把心中的愛(ài)留給從自己身邊走過(guò)的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語(yǔ)言方面，正所謂語(yǔ)言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語(yǔ)。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語(yǔ)，為我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語(yǔ)，但在使用過(guò)程中，總覺(jué)得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語(yǔ)就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂(lè)自己的感覺(jué)在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語(yǔ)時(shí)我覺(jué)得重在關(guān)心顧客，將文明用語(yǔ)情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車(chē)有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看?？傊?，人性化的語(yǔ)言任何人都愛(ài)聽(tīng)，相信只要將文明用語(yǔ)說(shuō)到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺(jué)到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語(yǔ)是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語(yǔ)比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語(yǔ)對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語(yǔ)時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語(yǔ)，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來(lái)保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語(yǔ)才會(huì)更加精彩。
文明用語(yǔ)講得好壞，是否能收到滿意的效果，語(yǔ)氣尤為重要。中國(guó)人的語(yǔ)言是豐富多彩的，不同的語(yǔ)氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語(yǔ)氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語(yǔ)氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來(lái)講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語(yǔ)氣來(lái)講文明用語(yǔ)，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語(yǔ)言技巧，將文明用語(yǔ)貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過(guò)程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問(wèn)好時(shí)，卻迎來(lái)一句難聽(tīng)的話語(yǔ)或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語(yǔ)，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對(duì)顧客的心理，把話說(shuō)到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說(shuō)不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語(yǔ)更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語(yǔ)要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說(shuō)。一句普通的問(wèn)好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語(yǔ)當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說(shuō)明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語(yǔ)很重要，說(shuō)的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)司機(jī)，說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，你不再會(huì)感到它枯燥無(wú)味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂(lè)，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)。
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車(chē)流量多，每輛車(chē)都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)應(yīng)該做到三專(zhuān)：其一要專(zhuān)業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專(zhuān)注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專(zhuān)注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專(zhuān)一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺(jué)，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語(yǔ)是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語(yǔ)，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見(jiàn)面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的，誠(chéng)信的，這樣，文明用語(yǔ)就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來(lái)到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問(wèn)候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺(jué)。講文明用語(yǔ)就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語(yǔ)就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語(yǔ)的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語(yǔ)向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語(yǔ)提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
心得體會(huì)文明篇五
進(jìn)入一高學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了，今年開(kāi)展文明修身的活動(dòng)。從文明修身的啟動(dòng)儀式到現(xiàn)在，各個(gè)系部，各個(gè)學(xué)校團(tuán)體，各個(gè)班級(jí)，都相應(yīng)地開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。在此，我想就此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
文明修身，我想，不應(yīng)該只是一句空話，我們每一個(gè)人，每一名學(xué)生，作為國(guó)家建設(shè)將來(lái)的最有力的后備力量，都應(yīng)該把這四個(gè)，落到實(shí)處。
從我校開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)形式看，很多時(shí)候，我覺(jué)得，我們作一些事情，已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫(xiě)心得體會(huì)，我們開(kāi)一些座談會(huì)等等，這些類(lèi)似的活動(dòng)形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然，在此并不是不贊同寫(xiě)心得寫(xiě)體會(huì)開(kāi)會(huì)議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問(wèn)題，它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫(xiě)的內(nèi)容。很多時(shí)候，我們會(huì)養(yǎng)成類(lèi)似“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”的不良習(xí)慣。
事實(shí)上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實(shí)際的事情，開(kāi)展一些實(shí)在一點(diǎn)的活動(dòng)，把“文明修身”的精神，融入進(jìn)去。如清理校園，像這樣的文明修身活動(dòng)，看似平凡但卻非凡，是一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的勞動(dòng)，同時(shí)卻也是一個(gè)渠道，讓我們學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)價(jià)值、共建文明的一種渠道。同時(shí)，我想，這也可以發(fā)展成為我們學(xué)生的“內(nèi)省”活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個(gè)清掃工的辛苦;更能體會(huì)每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價(jià)值;更具有積極的環(huán)保意識(shí)和堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
這里我不想過(guò)多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無(wú)需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說(shuō)：“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來(lái)的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書(shū)求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說(shuō)的：格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量，以達(dá)到心中理想的自我形象塑造，沒(méi)有一個(gè)不善于修身養(yǎng)性的人是思想者?！彼裕蚁胛拿餍奚?，上升到一個(gè)哲學(xué)高度來(lái)說(shuō)的話，它實(shí)際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動(dòng)?，F(xiàn)代社會(huì)的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，來(lái)發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開(kāi)始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
心得體會(huì)文明篇六
現(xiàn)在的我們可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：你在飯館吃飯，可是嘈雜的聲音就像一股風(fēng)，不斷地向你襲來(lái)，你不想聽(tīng)，可它卻使勁往你的耳朵里鉆。原本的好心情漸漸消散，美味佳肴也變得索然無(wú)味;還有當(dāng)你在公共汽車(chē)上欣賞窗外的美景時(shí)，常會(huì)聽(tīng)到一陣陣的中學(xué)生的喊罵聲在車(chē)廂中回蕩，攪亂了你美好的興致，讓你心生厭惡之情;還有當(dāng)你在安靜的教室上課外補(bǔ)習(xí)班時(shí)，樓道里卻有不自覺(jué)的家長(zhǎng)旁若無(wú)人的打電話，影響學(xué)生的正常聽(tīng)課。這樣的例子生活中比比皆是。這是為什么呢?那就是這些人忘記了周?chē)说拇嬖?，忘記了自己不文明的行為?huì)給他人帶來(lái)傷害，帶來(lái)了這許多的不和諧。
記得剛上小學(xué)時(shí)，老師就諄諄教導(dǎo)我們要遵守小學(xué)生行為規(guī)范，要大家知道在日常學(xué)習(xí)和生活中注重各種禮儀，比如：對(duì)長(zhǎng)輩的稱(chēng)謂、問(wèn)候以及就餐時(shí)的禮節(jié)、對(duì)老師的尊敬、同學(xué)之間相處的禮儀，還有小學(xué)生的穿著、接人待物方面和我們常遇到的'升降國(guó)旗時(shí)、集合觀看演出等等方面的禮儀。這些行為規(guī)范我總能?chē)?yán)格遵守：平時(shí)注意穿著整潔、得體、樸素大方，不穿奇裝異服;不化妝、不戴飾物;時(shí)常提醒自己與同學(xué)說(shuō)話時(shí)要誠(chéng)懇、謙虛、語(yǔ)調(diào)平和，多使用謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)你等禮貌用語(yǔ);不給同學(xué)起綽號(hào)，不叫別人的綽號(hào);對(duì)老師能夠尊敬并心存感激。與同學(xué)見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好、放學(xué)說(shuō)再見(jiàn)，進(jìn)出教室、校門(mén)和上下樓梯時(shí)主動(dòng)問(wèn)候他人，禮貌讓行;進(jìn)老師辦公室前喊報(bào)告，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)時(shí)方才入內(nèi)。這些好習(xí)慣伴隨著我慢慢成長(zhǎng)，約束著我的行為，培養(yǎng)我具備良好的素質(zhì)，使我能夠成為一個(gè)有教養(yǎng)的好學(xué)生。
令人欣慰的是，隨著西寧市創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的開(kāi)展，文明禮儀之風(fēng)又漸漸興起。各行各業(yè)的人們都在規(guī)范自己的言行，連我們小學(xué)生也走上街頭去監(jiān)督過(guò)往行人的不良行為?，F(xiàn)在，在全市人民的努力下，我們這座城市的不文明行為越來(lái)越少了。隨地吐痰的現(xiàn)象少了;橫穿馬路、不遵守交通規(guī)則的人少了。取而代之的是將垃圾主動(dòng)投入垃圾箱的人多了;公交車(chē)上主動(dòng)讓座的人多了。這些不都是人們的自覺(jué)意識(shí)在增強(qiáng)嗎?這樣良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境誰(shuí)不喜歡呢?作為祖國(guó)未來(lái)的我們，更應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，將我國(guó)優(yōu)秀的文明之風(fēng)傳承下去，這樣才不會(huì)辱沒(méi)我們禮儀之邦的美稱(chēng)呀!
心得體會(huì)文明篇七
在很多人的印象中，考試的目的就是為了測(cè)試學(xué)生的知識(shí)水平。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，這個(gè)觀念受到了挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)為，考試不僅是一種測(cè)試，也是一種育人的過(guò)程，它可以培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)。筆者最近參加了一次“文明考試”，在這次考試中，我感受到了不同尋常的考試經(jīng)歷。
第二段：考試的文明要求。
那么，什么是“文明考試”呢？其實(shí)就是考試過(guò)程中的一個(gè)注意文明的要求，包括不發(fā)出噪音、不帶電子設(shè)備、不寫(xiě)亂七八糟的標(biāo)語(yǔ)等等。這些要求看上去非常簡(jiǎn)單，但卻頗有難度。很多考生都有一個(gè)習(xí)慣，就是拿出手機(jī)看看時(shí)間或者刷一下微信，但是在“文明考試”中，這是不允許的。同時(shí)，小聲耳語(yǔ)、拍桌子、敲鍵盤(pán)等行為都是影響他人考試的不文明舉動(dòng)。
第三段：考試中的文明實(shí)踐。
在實(shí)際考試中，我們必須要做的就是遵守這些要求，并以身作則，成為一個(gè)文明的考生。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我認(rèn)真遵守這些要求時(shí)，我的專(zhuān)注度更高，更能集中精力答題。同時(shí)，我也更容易讀懂難度加大的考題，這讓我意識(shí)到，遵循文明規(guī)則，不僅僅是一種涵養(yǎng)，更是一種提高考試表現(xiàn)的方法。
第四段：文明考試的價(jià)值。
在“文明考試”的過(guò)程中，我意識(shí)到考試的作用并不僅僅是獲取高分，也并不是單純的評(píng)判學(xué)術(shù)能力。相反，考試其實(shí)是一種人生的“練兵場(chǎng)”，它可以讓我們學(xué)會(huì)如何行為文明，如何尊重他人，如何以一個(gè)好的形象展現(xiàn)自己的素養(yǎng)。這些技能通常是我們工作、生活中需要的，他們都是可以培養(yǎng)的，也是可以在考試中獲取的。
第五段：結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)參加“文明考試”，我得出了如下的感受：一是文明考試是必要的，因?yàn)樗梢蕴岣呖荚嚤憩F(xiàn)；二是文明考試的要求高于常規(guī)考試，需要我們要注重平時(shí)的積累，鑄就良好素質(zhì)；三是文明考試在我們的成長(zhǎng)和生活中具有非常重要的價(jià)值，需要我們從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度去看待它的意義。因此，在日常生活中，我們需要注重文明，尤其是在考試中，更需要保持文明禮儀，在行動(dòng)中向他人展現(xiàn)我們的美好形象。
心得體會(huì)文明篇八
在我們的歷史長(zhǎng)河中，人類(lèi)經(jīng)歷了許多文明的興衰。其中一些文明有著強(qiáng)大的科技和軍事力量，但卻因?yàn)榈赖聣櫬涠晕覛?。而另一些文明則因其智慧和道德的提升而繁榮興盛。在這個(gè)大文明時(shí)代，我們需要從歷史中學(xué)習(xí)，并探索人類(lèi)文明的未來(lái)方向。
第二段：智慧與道德。
智慧和道德是一種形成和發(fā)展文明的重要因素。智慧讓我們更好地理解世界和宇宙，而道德則是讓我們形成和諧的社會(huì)和互相尊重的文化的關(guān)鍵。在大文明時(shí)代，我們需要尋求更高的智慧和更強(qiáng)的道德基礎(chǔ)，以推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)向更加富有、安全和繁榮的未來(lái)發(fā)展。
第三段：創(chuàng)新和技術(shù)。
創(chuàng)新和技術(shù)是人類(lèi)文明發(fā)展的重要推動(dòng)因素。新技術(shù)的發(fā)展能夠解決人類(lèi)生活中的許多問(wèn)題，同時(shí)也能夠帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)。在大文明時(shí)代，我們需要推進(jìn)發(fā)展新技術(shù)的同時(shí)，也需要注意相關(guān)的道德和倫理問(wèn)題，保護(hù)人類(lèi)的利益并維護(hù)人類(lèi)的尊嚴(yán)。
第四段：全球共識(shí)。
一個(gè)持久而穩(wěn)定的大文明需要建立在全球共識(shí)之上。當(dāng)我們共同認(rèn)同一些共同的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，我們將能夠合作解決許多共同面對(duì)的問(wèn)題。這需要我們放下個(gè)人利益和狹隘的民族、宗教等觀念，理性的看待全球發(fā)展的利益。在這個(gè)過(guò)程中，文化的多元性需要得到保護(hù)，文化交流和相互理解是構(gòu)建全球共識(shí)的重要前提。
第五段：個(gè)人行動(dòng)。
除了全球共識(shí)外，每個(gè)人的個(gè)人行動(dòng)也是推動(dòng)大文明發(fā)展的重要因素。我們需要理解并貫徹文明的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，努力發(fā)掘自己的潛能并尋求自我提升。同時(shí)，我們應(yīng)該做好個(gè)人的社會(huì)責(zé)任，關(guān)注全球問(wèn)題并盡自己的一份力，用自己的興趣和天賦參與到大文明的建設(shè)中。
結(jié)論：
大文明時(shí)代帶來(lái)了重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。人類(lèi)需要探尋各種途徑來(lái)推動(dòng)智慧、道德、技術(shù)、全球共識(shí)和個(gè)人行動(dòng)這五個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展因素，以便建立一個(gè)更加公正、安全、繁榮和可持續(xù)的大文明。只有緊密團(tuán)結(jié)且合力前行，才可能建立并維護(hù)一個(gè)富有前景的可持續(xù)大文明。
心得體會(huì)文明篇九
近日，我參加了一次志愿活動(dòng)，與志愿者們一起為園區(qū)內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修剪。這次活動(dòng)讓我感受到了樹(shù)文明的重要性，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到“樹(shù)文明”的精髓。在這次活動(dòng)中，我收獲了很多，不僅收到了知識(shí)，更受到了心靈上的洗禮。以下是我對(duì)于樹(shù)文明的心得體會(huì)。
一、樹(shù)文明是一種意識(shí)的覺(jué)醒。
在活動(dòng)中，我看到了很多樹(shù)木受到了破壞和污染的情況。比如有的樹(shù)木被人任意亂涂亂刻，有的樹(shù)木被人過(guò)度澆水，導(dǎo)致病蟲(chóng)害滋生。這些情況讓我意識(shí)到我們?cè)谏钪?，?duì)待樹(shù)木的態(tài)度和行為不正確。只有當(dāng)我們意識(shí)到這樣的問(wèn)題，才能夠真正地開(kāi)始關(guān)注樹(shù)文明，并且將其落實(shí)在生活中。
二、樹(shù)文明是一種生命的關(guān)懷。
樹(shù)木作為自然界的一部分，也是擁有生命的存在。在活動(dòng)中，我看到志愿者們認(rèn)真地為樹(shù)木修枝剪葉，給樹(shù)木增添營(yíng)養(yǎng)，使它們煥發(fā)出生命的光芒，讓我感受到了我們的人文關(guān)懷與生命的關(guān)懷。我們常說(shuō)“人生如夢(mèng)”，只有懂得關(guān)心這些生命，才能夠讓這個(gè)世界更加生機(jī)勃勃，讓我們的人生也變得更加充實(shí)和有意義。
三、樹(shù)文明是一種生態(tài)的理念。
樹(shù)木不僅是我們生活中的美景，也是自然界中不可或缺的一部分。在活動(dòng)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到樹(shù)木的生態(tài)作用。樹(shù)木可以吸收空氣中的有害物質(zhì)，凈化環(huán)境；可以防護(hù)沙漠化，防止水土流失；可以制造氧氣，幫助呼吸道疾病的患者緩解癥狀等等。只有當(dāng)我們始終堅(jiān)持樹(shù)文明的理念，向生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展，我們才能真正做到將我們的世界建設(shè)得更加美好。
四、樹(shù)文明是一種美好生活的體現(xiàn)。
眾所周知，樹(shù)木是我們生活中非常重要的美好元素。在公園、廣場(chǎng)、道路、學(xué)校、小區(qū)、田野、山林，我們隨處可見(jiàn)樹(shù)木的存在。樹(shù)木的存在不僅能夠讓我們的生活更加美好，更能夠帶給我們舒適感和愉悅感。樹(shù)木不僅讓我們擁有美好的生活環(huán)境，更能夠帶給我們精神上的滿足和慰藉。
五、樹(shù)文明是一種責(zé)任的承擔(dān)。
在樹(shù)文明的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，每一個(gè)人都有著不可推卸的責(zé)任與使命。責(zé)任意味著我們要有行動(dòng)，以我們的實(shí)際行動(dòng)去承擔(dān)起對(duì)樹(shù)木的保護(hù)和修護(hù)。只有我們充分認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的歷史使命和社會(huì)責(zé)任，并在行動(dòng)上恪盡職守，才能真正將樹(shù)文明的精髓體現(xiàn)出來(lái)。
總之，通過(guò)這次活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到樹(shù)文明的重要性和意義，將以此作為我的信仰和行動(dòng)指南。我相信，在我們共同的努力下，樹(shù)文明定能在我們更美好的未來(lái)中發(fā)揮重要作用。
心得體會(huì)文明篇十
人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)文明的推動(dòng)，而心得體會(huì)則是人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)文明的思考和領(lǐng)悟。下面將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，從文明與友善、文明與尊重、文明與包容、文明與責(zé)任以及文明與進(jìn)步五個(gè)方面展開(kāi)論述，并分析出自己的心得體會(huì)。
首先，文明與友善是息息相關(guān)的。友善是人與人之間最基本的互動(dòng)方式。在我看來(lái)，友善的言行是文明的第一標(biāo)準(zhǔn)。每當(dāng)我走在大街上，總會(huì)被不少人的微笑和問(wèn)候所感動(dòng)。他們的友善讓我感受到人與人之間無(wú)私而真摯的關(guān)懷，也啟發(fā)了我盡力去友善待人。在我實(shí)踐友善的過(guò)程中，我體會(huì)到友善能夠帶來(lái)更多的快樂(lè)和積極的能量。同時(shí)，友善也建立了人際關(guān)系的基礎(chǔ)，使我與他人之間的交流更加愉快和順暢。
其次，文明與尊重是社會(huì)和諧發(fā)展的基石。尊重是對(duì)他人權(quán)利和個(gè)人尊嚴(yán)的認(rèn)可，是文明的表現(xiàn)。在我與他人相處的過(guò)程中，我始終將尊重他人作為首要的原則。我尊重他人的意見(jiàn)和選擇，不以己度人，也不主觀臆斷他人的需要。通過(guò)尊重他人，我發(fā)現(xiàn)能夠促進(jìn)良好的溝通和關(guān)系的建立。尊重還能夠使我獲得他人的尊重，增加共識(shí)和信任，從而建立更加和諧的社會(huì)關(guān)系。
第三，文明與包容是社會(huì)進(jìn)步的重要因素。包容是寬容和接納他人的多樣性和差異性。我曾經(jīng)參加過(guò)一次國(guó)際交流活動(dòng)，與來(lái)自不同文化背景的人們交流互動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)文明源自于人們對(duì)于差異的尊重和包容。我們不僅要包容他人的文化差異，也要包容他人的錯(cuò)誤和不足，給予他們改正的機(jī)會(huì)。通過(guò)包容和寬容，社會(huì)中的人們能夠彼此理解和接納，從而實(shí)現(xiàn)更加和諧和平衡發(fā)展的局面。
第四，文明與責(zé)任是不可分割的。作為社會(huì)成員，我們都應(yīng)該有一種責(zé)任感，關(guān)心和幫助他人。作為學(xué)生，我應(yīng)該盡到學(xué)習(xí)的責(zé)任，積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并盡可能地回饋社會(huì)。在我參與志愿者活動(dòng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)幫助他人，不僅可以改善他們的生活，也能夠讓自己獲得滿足感和成就感。文明的責(zé)任感遠(yuǎn)不止于個(gè)人，還包括對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。只有每個(gè)人都能夠履行起自己的責(zé)任，我們的社會(huì)才能真正實(shí)現(xiàn)文明進(jìn)步。
最后，文明與進(jìn)步是相輔相成的。文明不僅是社會(huì)的進(jìn)步標(biāo)志，也是個(gè)人內(nèi)心得到升華的結(jié)果。在我觀察社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，我深刻體會(huì)到文明的進(jìn)步是一個(gè)積累的過(guò)程。通過(guò)我們每個(gè)人的努力，不斷改善和提升自己的素質(zhì)和技能，我們的社會(huì)也會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展。文明的進(jìn)步是整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，也是個(gè)人內(nèi)心得到滿足和升華的結(jié)果。
綜上所述，文明與心得體會(huì)是相輔相成的。友善、尊重、包容、責(zé)任和進(jìn)步是構(gòu)建文明社會(huì)的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應(yīng)該積極參與到文明中去，并不斷思考和總結(jié)，從中獲得心得體會(huì)。通過(guò)這些體會(huì)，我們可以更好地理解和實(shí)踐文明，以促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們的社會(huì)才能更加文明，我們個(gè)人才能更加幸福和有意義地生活。
心得體會(huì)文明篇十一
“文明城”是近年來(lái)廣受關(guān)注的一個(gè)話題。人們認(rèn)為，一個(gè)文明城不僅僅應(yīng)該有美麗的環(huán)境和景致，還應(yīng)該有高素質(zhì)的市民和文明的習(xí)慣。那么，如何打造一個(gè)真正的文明城呢？在我參加文明城培訓(xùn)后，有了一些自己的想法和感悟，下文將進(jìn)行分享。
第二段：創(chuàng)建文明城的必要性。
中國(guó)人民具有自強(qiáng)不息和自我完善的特點(diǎn)，而創(chuàng)建文明城則是這樣的一個(gè)體現(xiàn)。文明城可以引導(dǎo)人們樹(shù)立正面的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高人們的道德素質(zhì)，形成良好的社會(huì)文化氛圍，讓人們生活更加幸福、更加美好。因此，創(chuàng)建一個(gè)真正的文明城是所有城市、城鎮(zhèn)、社區(qū)所追求的目標(biāo)。
第三段：文明城的構(gòu)建方式。
文明城建設(shè)是一項(xiàng)全局性工程，需要社會(huì)各個(gè)方面的積極參與。從個(gè)體角度看，每個(gè)人都應(yīng)該從自身做起，從自己的言行舉止、家庭教育、社會(huì)公德等方面下手；從群體角度看，學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)都應(yīng)該發(fā)揮自身的力量，開(kāi)展各種文明活動(dòng)，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚。從政府角度看，建立和完善各項(xiàng)法制和社會(huì)服務(wù)，切實(shí)解決市民的利益訴求和提高公共服務(wù)水平等方面做好支持。
第四段：實(shí)踐中的有效模式。
文明城建設(shè)需要一些開(kāi)創(chuàng)性的行動(dòng)。例如廣東茂名市鄒崗鎮(zhèn)在宣傳教育方面，利用網(wǎng)站、村宣傳員、白天鵝網(wǎng)絡(luò)電視、外來(lái)務(wù)工貧困群眾等方式，形成基層群眾廣泛參與的社會(huì)氛圍；在城市管理方面，東北地區(qū)的大慶市街頭文化宣傳、文明公約、紅白事管理等都是很成功的經(jīng)驗(yàn)。
第五段：結(jié)尾。
綜上所述，“文明城”不是一句口號(hào)，也不是一個(gè)概念，而是對(duì)城市文明建設(shè)的全面要求。每個(gè)人都應(yīng)該參與到其中，從自身做起，從細(xì)節(jié)處，做好自己的一份貢獻(xiàn)。我相信，只要全社會(huì)積極參與、共同努力，文明城早日實(shí)現(xiàn)將指日可待！
心得體會(huì)文明篇十二
近年來(lái)，社交媒體的飛速發(fā)展使得人們之間的溝通變得更加便捷快速，信息的傳播也更加廣泛。然而，與此同時(shí)也出現(xiàn)了一些言語(yǔ)不文明的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)暴力、謾罵惡語(yǔ)等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。在這樣的背景下，我們更需要倡導(dǎo)話文明的價(jià)值觀，而我的體驗(yàn)告訴我，話文明不僅要在言語(yǔ)上做到，更要體現(xiàn)在行為上。這里我將分享我的一些心得體會(huì)。
首先，話文明要從自己做起。一句話或一句話的背后，都蘊(yùn)含著我們的文明素養(yǎng)。我曾在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上看到一位網(wǎng)友在討論中使用了不文明的言語(yǔ)，當(dāng)我以禮貌詢問(wèn)其為何這樣說(shuō)時(shí)，他不但沒(méi)有解釋?zhuān)€惡言相向。在遇到這樣的情況時(shí)，不要為了回?fù)舳档妥约旱乃刭|(zhì)，而是保持冷靜，盡量以平和的心態(tài)與他人交流。通過(guò)自己的言行去影響他人，帶動(dòng)他人提高文明素養(yǎng)，讓網(wǎng)絡(luò)空間變得更加宜居，這是每個(gè)人都應(yīng)該努力做到的。
其次，話文明更要關(guān)注他人感受。在日常生活中，我曾多次觀察到一些人將自己的情緒發(fā)泄到他人身上。尤其是在網(wǎng)絡(luò)上，因?yàn)榭床坏綄?duì)方的表情和身體語(yǔ)言，我們更容易不經(jīng)意間傷害到他人。因此，我們要時(shí)刻關(guān)注他人的感受，理解別人的困難和處境，避免使用傷人的言辭，盡量以理性的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。與人為善、用心傾聽(tīng)是踐行話文明的重要途徑，通過(guò)言行舉止給他人留下美好的印象，也會(huì)收獲更多的友誼和關(guān)愛(ài)。
再次，話文明要從小事做起。平時(shí)的一些小舉動(dòng)，也能反映我們的文明程度。例如，在公共場(chǎng)合，上下樓梯時(shí)保持右側(cè)通行；排隊(duì)時(shí)要秩序井然，不插隊(duì)；遇到老人、小孩或有特殊需求的人時(shí)主動(dòng)給予幫助等。這些看似微不足道的小事，卻是每個(gè)人都能直接實(shí)踐的話文明行為。只有每個(gè)人都做到了，社會(huì)的整體文明素質(zhì)才會(huì)得到提升。
最后，話文明要傳遞正能量。在社交媒體上，不論是文字還是圖片、視頻，我們要慎重選擇內(nèi)容，傳遞正能量。有時(shí)一句鼓勵(lì)的話，一篇充滿積極力量的文章，甚至一張美好的照片，都可能給他人帶來(lái)力量和希望。網(wǎng)絡(luò)上的傳播速度之快，使得我們的言論能夠更廣泛地傳播，也給我們帶來(lái)了更大的責(zé)任。因此，我們要始終保持良好的心態(tài)，不僅關(guān)注自己的言行，也要積極鼓勵(lì)他人，傳遞正能量。
綜上所述，話文明要從個(gè)人做起，尊重他人的感受，注重細(xì)節(jié)，傳遞正能量。通過(guò)這些行為，我們不僅可以提高自己的文明素養(yǎng)，也能影響他人，逐漸營(yíng)造起一個(gè)更加友善、溫馨和諧的社會(huì)氛圍。保持話文明的同時(shí)，我們還需要加強(qiáng)自身的意識(shí)和修養(yǎng)，不斷提升自己的文明素養(yǎng)和辨別能力，使得我們能夠更好地審視自己的語(yǔ)言、行為，從微觀到宏觀，使之進(jìn)一步得到落實(shí)。只有做到這一點(diǎn)，我們才能真正實(shí)現(xiàn)話文明的目標(biāo)，讓我們的社會(huì)更加和諧、文明和進(jìn)步。
心得體會(huì)文明篇十三
文明是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是在家庭、社區(qū)還是工作場(chǎng)所，文明都是人類(lèi)相處最基本的準(zhǔn)則之一。近年來(lái)，隨著文明素質(zhì)的提升，文明意識(shí)和文明習(xí)慣也越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視。而在實(shí)踐中，我們每個(gè)人也都會(huì)有一些關(guān)于文明心得體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：從個(gè)人行為入手。
在平時(shí)的生活中，我們要以身作則，從自己做起，以保持高尚的文明風(fēng)度。我們可以從一些細(xì)節(jié)做起，比如在公共場(chǎng)合保持安靜，擺放廢棄物時(shí)要注意分類(lèi)等。同時(shí)，我們不應(yīng)該因?yàn)樽约旱谋憷S意破壞公共財(cái)物或者場(chǎng)景。吸煙時(shí)注意別人是否容易受到二手煙的影響，私車(chē)公用時(shí)不要侵犯他人的權(quán)益等，這些行為都是需要我們平時(shí)格外注意的。
第三段：從社會(huì)角度考慮。
文明是社會(huì)發(fā)展的主旋律，文明意識(shí)的提升，不僅能夠提高人們的素質(zhì)，還能夠提高整個(gè)社會(huì)的文明程度。因此，我們應(yīng)該積極參與各種文明活動(dòng)，宣傳文明意識(shí)。比如，我們可以通過(guò)講座、音樂(lè)會(huì)等形式，使更多的人了解文明的重要性，讓更多的人參與到文明中來(lái)。此外，我們還應(yīng)該倡導(dǎo)開(kāi)展公益活動(dòng)、綠色出行等靈活多樣的社會(huì)實(shí)踐方式，增強(qiáng)人們的公德心和環(huán)保意識(shí)。
第四段：從職業(yè)道德角度引入。
在職場(chǎng)中，我們需要注意職業(yè)操守。確保自己在職業(yè)生涯中始終保持一份敬業(yè)和誠(chéng)信的心態(tài)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不利用自己的職業(yè)權(quán)利，不接受任何形式的賄賂和謀取不正當(dāng)利益等等，這些都是職業(yè)操守中的重要一環(huán)。同時(shí)，在與同事相處中，我們要尊重別人的人格尊嚴(yán)，不進(jìn)行詆毀、攻擊或侮辱等行為。整體上，我們?cè)诠ぷ髦斜３忠环莨?、誠(chéng)實(shí)、透明、卓越的品質(zhì)，是我們做好工作，取得成功的基礎(chǔ)和前提。
第五段：總結(jié)重申。
總之，文明意識(shí)不僅是一種責(zé)任，更是一種美德。它是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必備品，是推動(dòng)人類(lèi)文明進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?，同時(shí)也是我們所擁有的共同財(cái)富。我們有必要努力為促進(jìn)社會(huì)文明而出一份力，從小的事情做起，涵養(yǎng)文明情懷，注重文明禮儀，弘揚(yáng)文明風(fēng)范。相信經(jīng)過(guò)我們的共同努力，我們的社會(huì)將會(huì)更加文明、更加和諧。
心得體會(huì)文明篇十四
文明是一種修養(yǎng)，是一種社會(huì)化的表現(xiàn)。作為每一個(gè)人，應(yīng)該時(shí)刻保持文明的品格，從小事做起，將文明精神融入到生活的方方面面中。今天，我想分享一下我對(duì)文明的心得體會(huì)。
第二段：個(gè)人經(jīng)歷。
在我看來(lái)，社會(huì)文明可以從個(gè)人的行為開(kāi)始，例如遵守交通規(guī)則、不隨地吐痰、排隊(duì)等。我還記得一個(gè)自己非常出丑的事情，曾經(jīng)我在公交車(chē)上，因?yàn)樾募毕肷宪?chē)，迷信地伸出了左手摸了一下車(chē)門(mén)，結(jié)果惹來(lái)了一車(chē)人的不屑和驚訝。我這才發(fā)現(xiàn)，良好的文明行為不僅是給別人看，更是在提醒自己做到更好。
第三段：學(xué)校實(shí)踐。
在學(xué)校的日常管理中，我認(rèn)為培養(yǎng)良好文明風(fēng)尚同樣是至關(guān)重要的。比如，我們最熟悉、也最常提到的“三下鄉(xiāng)”，這個(gè)文明傳遞的活動(dòng)不僅豐富了同學(xué)們的生活周末，更是為那些其它地區(qū)的村民帶去了慰藉和幫助；再比如，志愿者服務(wù)完善，通過(guò)志愿者去傳播文明，讓大眾養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高社會(huì)文明程度。
第四段：理性思考。
當(dāng)我們獨(dú)自在家時(shí)，也應(yīng)該細(xì)心關(guān)注自己的言行舉止，這不僅是為了讓自己過(guò)得舒適，還要為家庭和周?chē)娜颂峁﹥?yōu)雅的環(huán)境。特別是現(xiàn)在社會(huì)壓力較大，一時(shí)的情緒波動(dòng)可能會(huì)在家庭中釋放，會(huì)影響我們?nèi)粘５纳睢Ｒ虼?，要保持冷靜，在控制自己的情緒和行為上花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
第五段：做出實(shí)踐。
最后，我想說(shuō)的是，如果我們真心想要踐行文明的精神和價(jià)值，就要將其付諸實(shí)踐。我們可以從每一個(gè)簡(jiǎn)單的小事改變自己的行為，比如，不在步行道上點(diǎn)燃香煙，不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，不亂扔垃圾，不隨地涂鴨子等等。我們應(yīng)該時(shí)刻提高自己的文明素養(yǎng)，以口徑自己的生活，同時(shí)也在社會(huì)上弘揚(yáng)文明的精神。
總之，文明的精神已經(jīng)漸漸深入人心，我們需要認(rèn)真思考、理性決策和不懈實(shí)踐。每個(gè)人的環(huán)保行為都不僅是自己，而是整個(gè)地球的責(zé)任，相信只要我們從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，社會(huì)和諧將水到渠成。
心得體會(huì)文明篇十五
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務(wù)水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信服務(wù)品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會(huì)議室分兩期對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計(jì)160余人進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)中牛箐老師分別從儀容儀表、職場(chǎng)服務(wù)禮儀、7+7文明規(guī)范服務(wù)禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務(wù)溫度等方面進(jìn)行精彩授課。整個(gè)培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、形象展示、舞臺(tái)演練等方式進(jìn)行，過(guò)程幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為上有所提高而且從心靈深處對(duì)柜面服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō)有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點(diǎn)工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺(tái)是銀行的對(duì)外服務(wù)的窗口，是單位形象的代表，服務(wù)的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對(duì)面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務(wù)尤其重要，為此，我總結(jié)了“三聲服務(wù)”、“五個(gè)一樣”和“五心服務(wù)”。
三聲服務(wù)，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務(wù)業(yè)的`完善與提升，“三聲服務(wù)”愈來(lái)愈被大家重視，尤其在我們服務(wù)至上的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)“三聲服務(wù)”的要求和規(guī)范也越來(lái)越嚴(yán)格?！叭暦?wù)”就是：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務(wù)，我們時(shí)刻都要提醒自己要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和說(shuō)話時(shí)的姿態(tài)，持之以恒，形成習(xí)慣。
六個(gè)一樣，服務(wù)至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務(wù)和操作，還要有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在沒(méi)有督促的狀況下，依然做到“六個(gè)一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；忙與不忙一個(gè)樣；業(yè)務(wù)繁瑣與簡(jiǎn)單一個(gè)樣；所存錢(qián)多錢(qián)少一個(gè)樣；新老客戶一個(gè)樣；自我情緒好與不好一個(gè)樣?？此坪?jiǎn)單，但要持之以恒確實(shí)是難事，所以時(shí)常需要自我安慰、自我鼓勵(lì)，我們每天下班后，都要做自我小結(jié)，為自己每天的一點(diǎn)進(jìn)步感到欣慰，為顧客對(duì)我們的認(rèn)可而感到高興。
五心服務(wù)，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對(duì)待客戶真的就要像對(duì)待我們的親人一樣，需要有五心：細(xì)心，愛(ài)心，耐心，熱心，責(zé)任心。對(duì)待辦業(yè)務(wù)的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對(duì)于不明白業(yè)務(wù)的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務(wù)和活動(dòng)。而對(duì)于每一個(gè)顧客都要有愛(ài)心，不要用不一樣的眼光分別對(duì)待不一樣的顧客。當(dāng)然，在整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)和操作過(guò)程中要做到細(xì)心，更需要有責(zé)任心，這樣才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái)，不再有勞碌辛苦的感覺(jué)，你就能使你的工作成為樂(lè)趣，只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢?shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，學(xué)會(huì)換位思考和感恩。
心得體會(huì)文明篇十六
第一段：引言（200字）。
文明月是我國(guó)推行的一項(xiàng)重要活動(dòng)，旨在弘揚(yáng)文明風(fēng)尚，增強(qiáng)全民文明意識(shí)。作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行者，我深切地感受到了文明月帶來(lái)的積極影響。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我積極參與各項(xiàng)文明活動(dòng)，提升個(gè)人文明素養(yǎng)，提高文明行為意識(shí)。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐和體驗(yàn)，我收獲了很多，也有了一些感悟和體會(huì)。
第二段：倡導(dǎo)文明行為（250字）。
在文明月的倡導(dǎo)下，我積極參與了街頭宣傳活動(dòng)，為市民發(fā)放倡導(dǎo)文明行為的宣傳品，向他們普及文明禮儀和公共秩序。這個(gè)過(guò)程中，我深切感受到了文明行為的重要性。我們的文明行為不僅能給他人帶來(lái)方便與尊重，更能體現(xiàn)一個(gè)社會(huì)的整體素質(zhì)。通過(guò)這次宣傳活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了自己在平時(shí)生活中的一些不文明行為，比如排隊(duì)時(shí)的不守秩序、公共場(chǎng)所亂扔垃圾等等。我深知這些不文明行為是我個(gè)人素養(yǎng)的一種表現(xiàn)，通過(guò)這次的反思和教育，我決心改正不文明行為，時(shí)刻保持良好的文明習(xí)慣。
第三段：培養(yǎng)文明習(xí)慣（250字）。
在文明月期間，學(xué)校還組織了一些系列文明活動(dòng)，如文明公交、文明出行等。這些活動(dòng)無(wú)論是從點(diǎn)滴小事入手還是從大環(huán)境考量，都為我們提供了鍛煉平臺(tái)，讓我們懂得了什么是文明習(xí)慣。比如，在文明公交活動(dòng)中，乘車(chē)時(shí)要排隊(duì)、讓座，不大聲喧嘩，不吐痰隨地亂扔垃圾等。這種活動(dòng)教會(huì)了我如何保持文明習(xí)慣，不僅使自己的行為更加有序，更能為公共環(huán)境的整潔和宜居做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這些活動(dòng)，我漸漸培養(yǎng)了自覺(jué)做到文明習(xí)慣的意識(shí)。
第四段：加強(qiáng)文明教育（300字）。
文明月期間，學(xué)校還開(kāi)展了豐富多彩的文明教育活動(dòng)，如講座、討論、展覽等。通過(guò)這些教育活動(dòng)，我們深入了解了中國(guó)的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的內(nèi)涵。同時(shí)，我們也聽(tīng)到了不少身邊優(yōu)秀人物的事跡和感言，受到了一些先進(jìn)事跡的鼓舞。這些活動(dòng)激發(fā)了我內(nèi)心追求文明的欲望，更加堅(jiān)定了我向往文明社會(huì)的信心。我深感文明教育的重要性，它不僅能夠提高我們的文明素養(yǎng)，更能影響我們的道德心靈，使我們?cè)诿鎸?duì)種種誘惑時(shí)，更加自覺(jué)地選擇正確的行為。
第五段：文明月無(wú)止境（200字）。
文明月是一次短暫而充實(shí)的文明行為實(shí)踐活動(dòng)，然而，文明的道路沒(méi)有終點(diǎn)，我們應(yīng)該將這種文明意識(shí)和習(xí)慣化為自己的行為準(zhǔn)則，在日常生活中用更加積極的態(tài)度去面對(duì)各種挑戰(zhàn)和誘惑。我相信，只要每個(gè)人都以自覺(jué)的文明行為來(lái)積極踐行，文明月將不再只是一個(gè)節(jié)日或活動(dòng)，而是一種人們?nèi)粘Ｉ畹牧?xí)慣和風(fēng)尚。讓我們以文明月為起點(diǎn)，為構(gòu)建和諧文明社會(huì)而不懈努力！
心得體會(huì)文明篇十七
我們認(rèn)為，青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面：
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是：
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料，我們要求按期完成，上級(jí)定期審核；
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類(lèi)文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫(xiě)入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計(jì)。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來(lái)整理資料，把同類(lèi)文件按時(shí)間為順序排列，然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團(tuán)員花名冊(cè)），但沒(méi)有分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，到檢查的時(shí)候，如立即取團(tuán)員的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會(huì)措手不及，為解決這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谡碣Y料的同時(shí)，也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時(shí)記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時(shí)整理。
資料越來(lái)越多，給存閱資料帶來(lái)難度，這時(shí)，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類(lèi)標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅(jiān)持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
心得體會(huì)文明篇一
作為一名受過(guò)基礎(chǔ)教育的人，我深信文明的重要性。然而，直到我親身體驗(yàn)過(guò)文明鎮(zhèn)的生活，我才真正認(rèn)識(shí)到什么是文明。在這篇文章中，我將分享我的文明鎮(zhèn)心得體會(huì)，探討這座小鎮(zhèn)是如何通過(guò)文明實(shí)踐來(lái)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的。
首先，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，文明鎮(zhèn)的居民對(duì)于垃圾分類(lèi)非常認(rèn)真。在這里，我看到了各式各樣的垃圾桶，不同顏色的桶標(biāo)識(shí)了不同的廢棄物品。同時(shí)，我們還看到社區(qū)的工作人員們進(jìn)行著定期的垃圾分類(lèi)教育，讓每一個(gè)居民都能夠知道如何正確地分類(lèi)垃圾。這樣的實(shí)踐，使得文明鎮(zhèn)的環(huán)保水平得以提升，垃圾處理效率也大大提高。
其次，我感受到了道德和禮貌在這個(gè)社區(qū)里的重要性。我曾經(jīng)遇見(jiàn)一位老太太路過(guò)街頭，她看到地上有人扔下了煙蒂，徑直走上前取出自己的口袋里一塊紙巾，然后將煙蒂撿起來(lái)扔進(jìn)了垃圾桶里。這讓我非常感動(dòng)。在文明鎮(zhèn)里，居民都極其重視道德和禮貌。無(wú)論是走在路上還是在交通工具上，他們總是保持著一副和善的面容，彼此尊重并且不會(huì)干擾到別人。他們這種良好的行為習(xí)慣，不僅提高了生活品質(zhì)，也提高了居民的心理健康。
除此之外，文明鎮(zhèn)的公共設(shè)施也是非常到位的。在社區(qū)公園及商業(yè)中心等公共場(chǎng)所的墻壁上，時(shí)不時(shí)可以看到活動(dòng)的公告和安排。四五十平米的公共花園中，綠艷佇立的樹(shù)木給人們帶來(lái)了清新的空氣，枯葉、落花掉落后，保潔工人早已在花園的各個(gè)區(qū)域開(kāi)始清理工作。在公共交通工具上，定時(shí)的消毒和呼吸空氣清新劑的增加等方面都展現(xiàn)出了文明鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和智能化的追求。
最后，我認(rèn)為文明鎮(zhèn)四季如春的景色讓人愛(ài)不釋手。清晨，有整裝待發(fā)的居民在路邊慢跑，還有曬著太陽(yáng)冥思苦想的白領(lǐng)們，每個(gè)人都享受著生命的美好。在這個(gè)祥和的社區(qū)里，人們生活得非常有規(guī)律，也很健康。這樣的環(huán)境沒(méi)有污染，空氣清新，清晨微風(fēng)拂過(guò)臉龐是多么令人愉悅。
總的來(lái)說(shuō)，文明鎮(zhèn)是一個(gè)值得學(xué)習(xí)的好榜樣。它吸引了許多人來(lái)這里學(xué)習(xí)，工作和生活。這個(gè)社區(qū)告訴我們，文明和規(guī)律才能帶來(lái)和諧與幸福。無(wú)論是在垃圾分類(lèi)，道德禮儀，公共設(shè)施和綠化保護(hù)等方面，文明鎮(zhèn)都表現(xiàn)出了非凡的創(chuàng)新精神。我深信，只要我們都在這些方面做出積極的貢獻(xiàn)，我們的社區(qū)和城市也會(huì)變得更加文明和美好。
心得體會(huì)文明篇二
我為期六周的實(shí)習(xí)昨天徹底結(jié)束了。我以為自己會(huì)輕松瀟灑的離開(kāi)，沒(méi)想到告別同學(xué)收拾行李踏上返校的大巴時(shí)心情竟然這么復(fù)雜。我為我們班的那些學(xué)生感到難過(guò)。剛開(kāi)始的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很難融入那個(gè)班集體，經(jīng)常覺(jué)得很失落。但當(dāng)我剛開(kāi)始融入那個(gè)群體，發(fā)現(xiàn)那些學(xué)生的活潑可愛(ài)時(shí)，實(shí)習(xí)就結(jié)束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點(diǎn)，然后給我們狠狠的一擊。
我還清楚地記得我剛開(kāi)始在那所學(xué)校實(shí)習(xí)，跟著我的導(dǎo)師去見(jiàn)我們班的學(xué)生時(shí)的困惑和不安。當(dāng)時(shí)覺(jué)得堅(jiān)持晚自習(xí)是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)了這么久。那個(gè)時(shí)候一直和我一起實(shí)習(xí)的李說(shuō)第二天我就掰著手指頭住，最后發(fā)現(xiàn)還沒(méi)開(kāi)始數(shù)，但是實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，就一直開(kāi)玩笑的跟我說(shuō)。我也笑著說(shuō)：“我的日子還沒(méi)開(kāi)始算呢，怎么能算完呢？”
我以為這段時(shí)間會(huì)很難熬，沒(méi)想到過(guò)的很開(kāi)心。這期間難免會(huì)有失落，難過(guò)，難過(guò)的`時(shí)候，但最后的結(jié)果無(wú)論如何都是開(kāi)心的，最后也會(huì)有一些遺憾，但也讓我成長(zhǎng)！因此，我也真誠(chéng)地祝愿我的學(xué)生健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。雖然他們目前的學(xué)習(xí)不是很省心，但我堅(jiān)信他們最終能找到適合自己的方式，創(chuàng)造屬于自己的一天，因?yàn)樗麄兪锹斆魃屏嫉暮⒆樱∫仓孕淖Ｔ笇?shí)習(xí)指導(dǎo)老師張老師健康快樂(lè)的生活！我也感謝她這段時(shí)間對(duì)我的幫助。希望他們沒(méi)事！
這次實(shí)習(xí)也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認(rèn)為很難的事情都做好，用心去感受過(guò)程，最后就能快樂(lè)的度過(guò)。我們離不開(kāi)生活中的坎坷道路，也過(guò)不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來(lái)。關(guān)鍵是要堅(jiān)持，要有一顆積極進(jìn)取的心。加油！
心得體會(huì)文明篇三
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說(shuō)，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說(shuō)得好不是一家人，不是進(jìn)門(mén)，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛(ài)的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無(wú)限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國(guó)著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛(ài)惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說(shuō)，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長(zhǎng)期的維持下來(lái)，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
心得體會(huì)文明篇四
文明用語(yǔ)是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語(yǔ)不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營(yíng)理念，從而可以吸引更多的車(chē)輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來(lái)講，講好文明用語(yǔ)關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃模眯睦斫?，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠(chéng)地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門(mén)的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說(shuō)：愛(ài)心無(wú)價(jià)，愛(ài)是人與人心靈溝通的橋梁，愛(ài)能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛(ài)，把心中的愛(ài)留給從自己身邊走過(guò)的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語(yǔ)言方面，正所謂語(yǔ)言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語(yǔ)。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語(yǔ)，為我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語(yǔ)，但在使用過(guò)程中，總覺(jué)得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語(yǔ)就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂(lè)自己的感覺(jué)在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語(yǔ)時(shí)我覺(jué)得重在關(guān)心顧客，將文明用語(yǔ)情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車(chē)有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看?？傊?，人性化的語(yǔ)言任何人都愛(ài)聽(tīng)，相信只要將文明用語(yǔ)說(shuō)到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺(jué)到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語(yǔ)是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語(yǔ)比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語(yǔ)對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語(yǔ)時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語(yǔ)，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來(lái)保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語(yǔ)才會(huì)更加精彩。
文明用語(yǔ)講得好壞，是否能收到滿意的效果，語(yǔ)氣尤為重要。中國(guó)人的語(yǔ)言是豐富多彩的，不同的語(yǔ)氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語(yǔ)氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語(yǔ)氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來(lái)講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語(yǔ)氣來(lái)講文明用語(yǔ)，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語(yǔ)言技巧，將文明用語(yǔ)貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過(guò)程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問(wèn)好時(shí)，卻迎來(lái)一句難聽(tīng)的話語(yǔ)或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語(yǔ)，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對(duì)顧客的心理，把話說(shuō)到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說(shuō)不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語(yǔ)更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語(yǔ)要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說(shuō)。一句普通的問(wèn)好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語(yǔ)當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說(shuō)明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語(yǔ)很重要，說(shuō)的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)司機(jī)，說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)，你不再會(huì)感到它枯燥無(wú)味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂(lè)，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語(yǔ)首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來(lái)完成，不把它當(dāng)表面工作來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說(shuō)的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語(yǔ)的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語(yǔ)響起來(lái)，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說(shuō)的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺(jué)，那么文明用語(yǔ)能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來(lái)代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語(yǔ)是我們與顧客溝通一種重要方式，通過(guò)它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問(wèn)候，一句暖人的話語(yǔ)，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語(yǔ)只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語(yǔ)用心靈喚起顧客的愛(ài)心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語(yǔ)要做好以下幾點(diǎn)。
1.語(yǔ)言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話力求語(yǔ)意完整。
2.語(yǔ)言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語(yǔ)言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語(yǔ)時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語(yǔ)，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說(shuō)好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問(wèn)候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒(méi)有這么容易，車(chē)流量多，每輛車(chē)都說(shuō)得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車(chē)，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語(yǔ)應(yīng)該做到三專(zhuān)：其一要專(zhuān)業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專(zhuān)注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專(zhuān)注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專(zhuān)一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺(jué)，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語(yǔ)是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語(yǔ)，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見(jiàn)面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠(chéng)的，誠(chéng)信的，這樣，文明用語(yǔ)就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來(lái)到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問(wèn)候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺(jué)。講文明用語(yǔ)就是要給顧客營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語(yǔ)就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語(yǔ)的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語(yǔ)向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語(yǔ)提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語(yǔ)必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說(shuō)出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語(yǔ)當(dāng)作一件快樂(lè)的事，你是幸福的，我就是快樂(lè)的，讓顧客滿意是我們最大的快樂(lè)。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺(jué)去講文明用語(yǔ)，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂(lè)趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
心得體會(huì)文明篇五
進(jìn)入一高學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了，今年開(kāi)展文明修身的活動(dòng)。從文明修身的啟動(dòng)儀式到現(xiàn)在，各個(gè)系部，各個(gè)學(xué)校團(tuán)體，各個(gè)班級(jí)，都相應(yīng)地開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。在此，我想就此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
文明修身，我想，不應(yīng)該只是一句空話，我們每一個(gè)人，每一名學(xué)生，作為國(guó)家建設(shè)將來(lái)的最有力的后備力量，都應(yīng)該把這四個(gè)，落到實(shí)處。
從我校開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)形式看，很多時(shí)候，我覺(jué)得，我們作一些事情，已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫(xiě)心得體會(huì)，我們開(kāi)一些座談會(huì)等等，這些類(lèi)似的活動(dòng)形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然，在此并不是不贊同寫(xiě)心得寫(xiě)體會(huì)開(kāi)會(huì)議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問(wèn)題，它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫(xiě)的內(nèi)容。很多時(shí)候，我們會(huì)養(yǎng)成類(lèi)似“語(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”的不良習(xí)慣。
事實(shí)上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實(shí)際的事情，開(kāi)展一些實(shí)在一點(diǎn)的活動(dòng)，把“文明修身”的精神，融入進(jìn)去。如清理校園，像這樣的文明修身活動(dòng)，看似平凡但卻非凡，是一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的勞動(dòng)，同時(shí)卻也是一個(gè)渠道，讓我們學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)價(jià)值、共建文明的一種渠道。同時(shí)，我想，這也可以發(fā)展成為我們學(xué)生的“內(nèi)省”活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個(gè)清掃工的辛苦;更能體會(huì)每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價(jià)值;更具有積極的環(huán)保意識(shí)和堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
這里我不想過(guò)多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無(wú)需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國(guó)家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說(shuō)：“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來(lái)的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書(shū)求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說(shuō)的：格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量，以達(dá)到心中理想的自我形象塑造，沒(méi)有一個(gè)不善于修身養(yǎng)性的人是思想者?！彼裕蚁胛拿餍奚?，上升到一個(gè)哲學(xué)高度來(lái)說(shuō)的話，它實(shí)際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動(dòng)?，F(xiàn)代社會(huì)的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，來(lái)發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開(kāi)始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
心得體會(huì)文明篇六
現(xiàn)在的我們可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：你在飯館吃飯，可是嘈雜的聲音就像一股風(fēng)，不斷地向你襲來(lái)，你不想聽(tīng)，可它卻使勁往你的耳朵里鉆。原本的好心情漸漸消散，美味佳肴也變得索然無(wú)味;還有當(dāng)你在公共汽車(chē)上欣賞窗外的美景時(shí)，常會(huì)聽(tīng)到一陣陣的中學(xué)生的喊罵聲在車(chē)廂中回蕩，攪亂了你美好的興致，讓你心生厭惡之情;還有當(dāng)你在安靜的教室上課外補(bǔ)習(xí)班時(shí)，樓道里卻有不自覺(jué)的家長(zhǎng)旁若無(wú)人的打電話，影響學(xué)生的正常聽(tīng)課。這樣的例子生活中比比皆是。這是為什么呢?那就是這些人忘記了周?chē)说拇嬖?，忘記了自己不文明的行為?huì)給他人帶來(lái)傷害，帶來(lái)了這許多的不和諧。
記得剛上小學(xué)時(shí)，老師就諄諄教導(dǎo)我們要遵守小學(xué)生行為規(guī)范，要大家知道在日常學(xué)習(xí)和生活中注重各種禮儀，比如：對(duì)長(zhǎng)輩的稱(chēng)謂、問(wèn)候以及就餐時(shí)的禮節(jié)、對(duì)老師的尊敬、同學(xué)之間相處的禮儀，還有小學(xué)生的穿著、接人待物方面和我們常遇到的'升降國(guó)旗時(shí)、集合觀看演出等等方面的禮儀。這些行為規(guī)范我總能?chē)?yán)格遵守：平時(shí)注意穿著整潔、得體、樸素大方，不穿奇裝異服;不化妝、不戴飾物;時(shí)常提醒自己與同學(xué)說(shuō)話時(shí)要誠(chéng)懇、謙虛、語(yǔ)調(diào)平和，多使用謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)你等禮貌用語(yǔ);不給同學(xué)起綽號(hào)，不叫別人的綽號(hào);對(duì)老師能夠尊敬并心存感激。與同學(xué)見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好、放學(xué)說(shuō)再見(jiàn)，進(jìn)出教室、校門(mén)和上下樓梯時(shí)主動(dòng)問(wèn)候他人，禮貌讓行;進(jìn)老師辦公室前喊報(bào)告，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)時(shí)方才入內(nèi)。這些好習(xí)慣伴隨著我慢慢成長(zhǎng)，約束著我的行為，培養(yǎng)我具備良好的素質(zhì)，使我能夠成為一個(gè)有教養(yǎng)的好學(xué)生。
令人欣慰的是，隨著西寧市創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的開(kāi)展，文明禮儀之風(fēng)又漸漸興起。各行各業(yè)的人們都在規(guī)范自己的言行，連我們小學(xué)生也走上街頭去監(jiān)督過(guò)往行人的不良行為?，F(xiàn)在，在全市人民的努力下，我們這座城市的不文明行為越來(lái)越少了。隨地吐痰的現(xiàn)象少了;橫穿馬路、不遵守交通規(guī)則的人少了。取而代之的是將垃圾主動(dòng)投入垃圾箱的人多了;公交車(chē)上主動(dòng)讓座的人多了。這些不都是人們的自覺(jué)意識(shí)在增強(qiáng)嗎?這樣良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境誰(shuí)不喜歡呢?作為祖國(guó)未來(lái)的我們，更應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，將我國(guó)優(yōu)秀的文明之風(fēng)傳承下去，這樣才不會(huì)辱沒(méi)我們禮儀之邦的美稱(chēng)呀!
心得體會(huì)文明篇七
在很多人的印象中，考試的目的就是為了測(cè)試學(xué)生的知識(shí)水平。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，這個(gè)觀念受到了挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)為，考試不僅是一種測(cè)試，也是一種育人的過(guò)程，它可以培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)。筆者最近參加了一次“文明考試”，在這次考試中，我感受到了不同尋常的考試經(jīng)歷。
第二段：考試的文明要求。
那么，什么是“文明考試”呢？其實(shí)就是考試過(guò)程中的一個(gè)注意文明的要求，包括不發(fā)出噪音、不帶電子設(shè)備、不寫(xiě)亂七八糟的標(biāo)語(yǔ)等等。這些要求看上去非常簡(jiǎn)單，但卻頗有難度。很多考生都有一個(gè)習(xí)慣，就是拿出手機(jī)看看時(shí)間或者刷一下微信，但是在“文明考試”中，這是不允許的。同時(shí)，小聲耳語(yǔ)、拍桌子、敲鍵盤(pán)等行為都是影響他人考試的不文明舉動(dòng)。
第三段：考試中的文明實(shí)踐。
在實(shí)際考試中，我們必須要做的就是遵守這些要求，并以身作則，成為一個(gè)文明的考生。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我認(rèn)真遵守這些要求時(shí)，我的專(zhuān)注度更高，更能集中精力答題。同時(shí)，我也更容易讀懂難度加大的考題，這讓我意識(shí)到，遵循文明規(guī)則，不僅僅是一種涵養(yǎng)，更是一種提高考試表現(xiàn)的方法。
第四段：文明考試的價(jià)值。
在“文明考試”的過(guò)程中，我意識(shí)到考試的作用并不僅僅是獲取高分，也并不是單純的評(píng)判學(xué)術(shù)能力。相反，考試其實(shí)是一種人生的“練兵場(chǎng)”，它可以讓我們學(xué)會(huì)如何行為文明，如何尊重他人，如何以一個(gè)好的形象展現(xiàn)自己的素養(yǎng)。這些技能通常是我們工作、生活中需要的，他們都是可以培養(yǎng)的，也是可以在考試中獲取的。
第五段：結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)參加“文明考試”，我得出了如下的感受：一是文明考試是必要的，因?yàn)樗梢蕴岣呖荚嚤憩F(xiàn)；二是文明考試的要求高于常規(guī)考試，需要我們要注重平時(shí)的積累，鑄就良好素質(zhì)；三是文明考試在我們的成長(zhǎng)和生活中具有非常重要的價(jià)值，需要我們從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度去看待它的意義。因此，在日常生活中，我們需要注重文明，尤其是在考試中，更需要保持文明禮儀，在行動(dòng)中向他人展現(xiàn)我們的美好形象。
心得體會(huì)文明篇八
在我們的歷史長(zhǎng)河中，人類(lèi)經(jīng)歷了許多文明的興衰。其中一些文明有著強(qiáng)大的科技和軍事力量，但卻因?yàn)榈赖聣櫬涠晕覛?。而另一些文明則因其智慧和道德的提升而繁榮興盛。在這個(gè)大文明時(shí)代，我們需要從歷史中學(xué)習(xí)，并探索人類(lèi)文明的未來(lái)方向。
第二段：智慧與道德。
智慧和道德是一種形成和發(fā)展文明的重要因素。智慧讓我們更好地理解世界和宇宙，而道德則是讓我們形成和諧的社會(huì)和互相尊重的文化的關(guān)鍵。在大文明時(shí)代，我們需要尋求更高的智慧和更強(qiáng)的道德基礎(chǔ)，以推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)向更加富有、安全和繁榮的未來(lái)發(fā)展。
第三段：創(chuàng)新和技術(shù)。
創(chuàng)新和技術(shù)是人類(lèi)文明發(fā)展的重要推動(dòng)因素。新技術(shù)的發(fā)展能夠解決人類(lèi)生活中的許多問(wèn)題，同時(shí)也能夠帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)。在大文明時(shí)代，我們需要推進(jìn)發(fā)展新技術(shù)的同時(shí)，也需要注意相關(guān)的道德和倫理問(wèn)題，保護(hù)人類(lèi)的利益并維護(hù)人類(lèi)的尊嚴(yán)。
第四段：全球共識(shí)。
一個(gè)持久而穩(wěn)定的大文明需要建立在全球共識(shí)之上。當(dāng)我們共同認(rèn)同一些共同的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，我們將能夠合作解決許多共同面對(duì)的問(wèn)題。這需要我們放下個(gè)人利益和狹隘的民族、宗教等觀念，理性的看待全球發(fā)展的利益。在這個(gè)過(guò)程中，文化的多元性需要得到保護(hù)，文化交流和相互理解是構(gòu)建全球共識(shí)的重要前提。
第五段：個(gè)人行動(dòng)。
除了全球共識(shí)外，每個(gè)人的個(gè)人行動(dòng)也是推動(dòng)大文明發(fā)展的重要因素。我們需要理解并貫徹文明的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，努力發(fā)掘自己的潛能并尋求自我提升。同時(shí)，我們應(yīng)該做好個(gè)人的社會(huì)責(zé)任，關(guān)注全球問(wèn)題并盡自己的一份力，用自己的興趣和天賦參與到大文明的建設(shè)中。
結(jié)論：
大文明時(shí)代帶來(lái)了重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。人類(lèi)需要探尋各種途徑來(lái)推動(dòng)智慧、道德、技術(shù)、全球共識(shí)和個(gè)人行動(dòng)這五個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展因素，以便建立一個(gè)更加公正、安全、繁榮和可持續(xù)的大文明。只有緊密團(tuán)結(jié)且合力前行，才可能建立并維護(hù)一個(gè)富有前景的可持續(xù)大文明。
心得體會(huì)文明篇九
近日，我參加了一次志愿活動(dòng)，與志愿者們一起為園區(qū)內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修剪。這次活動(dòng)讓我感受到了樹(shù)文明的重要性，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到“樹(shù)文明”的精髓。在這次活動(dòng)中，我收獲了很多，不僅收到了知識(shí)，更受到了心靈上的洗禮。以下是我對(duì)于樹(shù)文明的心得體會(huì)。
一、樹(shù)文明是一種意識(shí)的覺(jué)醒。
在活動(dòng)中，我看到了很多樹(shù)木受到了破壞和污染的情況。比如有的樹(shù)木被人任意亂涂亂刻，有的樹(shù)木被人過(guò)度澆水，導(dǎo)致病蟲(chóng)害滋生。這些情況讓我意識(shí)到我們?cè)谏钪?，?duì)待樹(shù)木的態(tài)度和行為不正確。只有當(dāng)我們意識(shí)到這樣的問(wèn)題，才能夠真正地開(kāi)始關(guān)注樹(shù)文明，并且將其落實(shí)在生活中。
二、樹(shù)文明是一種生命的關(guān)懷。
樹(shù)木作為自然界的一部分，也是擁有生命的存在。在活動(dòng)中，我看到志愿者們認(rèn)真地為樹(shù)木修枝剪葉，給樹(shù)木增添營(yíng)養(yǎng)，使它們煥發(fā)出生命的光芒，讓我感受到了我們的人文關(guān)懷與生命的關(guān)懷。我們常說(shuō)“人生如夢(mèng)”，只有懂得關(guān)心這些生命，才能夠讓這個(gè)世界更加生機(jī)勃勃，讓我們的人生也變得更加充實(shí)和有意義。
三、樹(shù)文明是一種生態(tài)的理念。
樹(shù)木不僅是我們生活中的美景，也是自然界中不可或缺的一部分。在活動(dòng)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到樹(shù)木的生態(tài)作用。樹(shù)木可以吸收空氣中的有害物質(zhì)，凈化環(huán)境；可以防護(hù)沙漠化，防止水土流失；可以制造氧氣，幫助呼吸道疾病的患者緩解癥狀等等。只有當(dāng)我們始終堅(jiān)持樹(shù)文明的理念，向生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展，我們才能真正做到將我們的世界建設(shè)得更加美好。
四、樹(shù)文明是一種美好生活的體現(xiàn)。
眾所周知，樹(shù)木是我們生活中非常重要的美好元素。在公園、廣場(chǎng)、道路、學(xué)校、小區(qū)、田野、山林，我們隨處可見(jiàn)樹(shù)木的存在。樹(shù)木的存在不僅能夠讓我們的生活更加美好，更能夠帶給我們舒適感和愉悅感。樹(shù)木不僅讓我們擁有美好的生活環(huán)境，更能夠帶給我們精神上的滿足和慰藉。
五、樹(shù)文明是一種責(zé)任的承擔(dān)。
在樹(shù)文明的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，每一個(gè)人都有著不可推卸的責(zé)任與使命。責(zé)任意味著我們要有行動(dòng)，以我們的實(shí)際行動(dòng)去承擔(dān)起對(duì)樹(shù)木的保護(hù)和修護(hù)。只有我們充分認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的歷史使命和社會(huì)責(zé)任，并在行動(dòng)上恪盡職守，才能真正將樹(shù)文明的精髓體現(xiàn)出來(lái)。
總之，通過(guò)這次活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到樹(shù)文明的重要性和意義，將以此作為我的信仰和行動(dòng)指南。我相信，在我們共同的努力下，樹(shù)文明定能在我們更美好的未來(lái)中發(fā)揮重要作用。
心得體會(huì)文明篇十
人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)文明的推動(dòng)，而心得體會(huì)則是人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)文明的思考和領(lǐng)悟。下面將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，從文明與友善、文明與尊重、文明與包容、文明與責(zé)任以及文明與進(jìn)步五個(gè)方面展開(kāi)論述，并分析出自己的心得體會(huì)。
首先，文明與友善是息息相關(guān)的。友善是人與人之間最基本的互動(dòng)方式。在我看來(lái)，友善的言行是文明的第一標(biāo)準(zhǔn)。每當(dāng)我走在大街上，總會(huì)被不少人的微笑和問(wèn)候所感動(dòng)。他們的友善讓我感受到人與人之間無(wú)私而真摯的關(guān)懷，也啟發(fā)了我盡力去友善待人。在我實(shí)踐友善的過(guò)程中，我體會(huì)到友善能夠帶來(lái)更多的快樂(lè)和積極的能量。同時(shí)，友善也建立了人際關(guān)系的基礎(chǔ)，使我與他人之間的交流更加愉快和順暢。
其次，文明與尊重是社會(huì)和諧發(fā)展的基石。尊重是對(duì)他人權(quán)利和個(gè)人尊嚴(yán)的認(rèn)可，是文明的表現(xiàn)。在我與他人相處的過(guò)程中，我始終將尊重他人作為首要的原則。我尊重他人的意見(jiàn)和選擇，不以己度人，也不主觀臆斷他人的需要。通過(guò)尊重他人，我發(fā)現(xiàn)能夠促進(jìn)良好的溝通和關(guān)系的建立。尊重還能夠使我獲得他人的尊重，增加共識(shí)和信任，從而建立更加和諧的社會(huì)關(guān)系。
第三，文明與包容是社會(huì)進(jìn)步的重要因素。包容是寬容和接納他人的多樣性和差異性。我曾經(jīng)參加過(guò)一次國(guó)際交流活動(dòng)，與來(lái)自不同文化背景的人們交流互動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)文明源自于人們對(duì)于差異的尊重和包容。我們不僅要包容他人的文化差異，也要包容他人的錯(cuò)誤和不足，給予他們改正的機(jī)會(huì)。通過(guò)包容和寬容，社會(huì)中的人們能夠彼此理解和接納，從而實(shí)現(xiàn)更加和諧和平衡發(fā)展的局面。
第四，文明與責(zé)任是不可分割的。作為社會(huì)成員，我們都應(yīng)該有一種責(zé)任感，關(guān)心和幫助他人。作為學(xué)生，我應(yīng)該盡到學(xué)習(xí)的責(zé)任，積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并盡可能地回饋社會(huì)。在我參與志愿者活動(dòng)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)幫助他人，不僅可以改善他們的生活，也能夠讓自己獲得滿足感和成就感。文明的責(zé)任感遠(yuǎn)不止于個(gè)人，還包括對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。只有每個(gè)人都能夠履行起自己的責(zé)任，我們的社會(huì)才能真正實(shí)現(xiàn)文明進(jìn)步。
最后，文明與進(jìn)步是相輔相成的。文明不僅是社會(huì)的進(jìn)步標(biāo)志，也是個(gè)人內(nèi)心得到升華的結(jié)果。在我觀察社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，我深刻體會(huì)到文明的進(jìn)步是一個(gè)積累的過(guò)程。通過(guò)我們每個(gè)人的努力，不斷改善和提升自己的素質(zhì)和技能，我們的社會(huì)也會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展。文明的進(jìn)步是整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步，也是個(gè)人內(nèi)心得到滿足和升華的結(jié)果。
綜上所述，文明與心得體會(huì)是相輔相成的。友善、尊重、包容、責(zé)任和進(jìn)步是構(gòu)建文明社會(huì)的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應(yīng)該積極參與到文明中去，并不斷思考和總結(jié)，從中獲得心得體會(huì)。通過(guò)這些體會(huì)，我們可以更好地理解和實(shí)踐文明，以促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們的社會(huì)才能更加文明，我們個(gè)人才能更加幸福和有意義地生活。
心得體會(huì)文明篇十一
“文明城”是近年來(lái)廣受關(guān)注的一個(gè)話題。人們認(rèn)為，一個(gè)文明城不僅僅應(yīng)該有美麗的環(huán)境和景致，還應(yīng)該有高素質(zhì)的市民和文明的習(xí)慣。那么，如何打造一個(gè)真正的文明城呢？在我參加文明城培訓(xùn)后，有了一些自己的想法和感悟，下文將進(jìn)行分享。
第二段：創(chuàng)建文明城的必要性。
中國(guó)人民具有自強(qiáng)不息和自我完善的特點(diǎn)，而創(chuàng)建文明城則是這樣的一個(gè)體現(xiàn)。文明城可以引導(dǎo)人們樹(shù)立正面的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高人們的道德素質(zhì)，形成良好的社會(huì)文化氛圍，讓人們生活更加幸福、更加美好。因此，創(chuàng)建一個(gè)真正的文明城是所有城市、城鎮(zhèn)、社區(qū)所追求的目標(biāo)。
第三段：文明城的構(gòu)建方式。
文明城建設(shè)是一項(xiàng)全局性工程，需要社會(huì)各個(gè)方面的積極參與。從個(gè)體角度看，每個(gè)人都應(yīng)該從自身做起，從自己的言行舉止、家庭教育、社會(huì)公德等方面下手；從群體角度看，學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)都應(yīng)該發(fā)揮自身的力量，開(kāi)展各種文明活動(dòng)，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚。從政府角度看，建立和完善各項(xiàng)法制和社會(huì)服務(wù)，切實(shí)解決市民的利益訴求和提高公共服務(wù)水平等方面做好支持。
第四段：實(shí)踐中的有效模式。
文明城建設(shè)需要一些開(kāi)創(chuàng)性的行動(dòng)。例如廣東茂名市鄒崗鎮(zhèn)在宣傳教育方面，利用網(wǎng)站、村宣傳員、白天鵝網(wǎng)絡(luò)電視、外來(lái)務(wù)工貧困群眾等方式，形成基層群眾廣泛參與的社會(huì)氛圍；在城市管理方面，東北地區(qū)的大慶市街頭文化宣傳、文明公約、紅白事管理等都是很成功的經(jīng)驗(yàn)。
第五段：結(jié)尾。
綜上所述，“文明城”不是一句口號(hào)，也不是一個(gè)概念，而是對(duì)城市文明建設(shè)的全面要求。每個(gè)人都應(yīng)該參與到其中，從自身做起，從細(xì)節(jié)處，做好自己的一份貢獻(xiàn)。我相信，只要全社會(huì)積極參與、共同努力，文明城早日實(shí)現(xiàn)將指日可待！
心得體會(huì)文明篇十二
近年來(lái)，社交媒體的飛速發(fā)展使得人們之間的溝通變得更加便捷快速，信息的傳播也更加廣泛。然而，與此同時(shí)也出現(xiàn)了一些言語(yǔ)不文明的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)暴力、謾罵惡語(yǔ)等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。在這樣的背景下，我們更需要倡導(dǎo)話文明的價(jià)值觀，而我的體驗(yàn)告訴我，話文明不僅要在言語(yǔ)上做到，更要體現(xiàn)在行為上。這里我將分享我的一些心得體會(huì)。
首先，話文明要從自己做起。一句話或一句話的背后，都蘊(yùn)含著我們的文明素養(yǎng)。我曾在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上看到一位網(wǎng)友在討論中使用了不文明的言語(yǔ)，當(dāng)我以禮貌詢問(wèn)其為何這樣說(shuō)時(shí)，他不但沒(méi)有解釋?zhuān)€惡言相向。在遇到這樣的情況時(shí)，不要為了回?fù)舳档妥约旱乃刭|(zhì)，而是保持冷靜，盡量以平和的心態(tài)與他人交流。通過(guò)自己的言行去影響他人，帶動(dòng)他人提高文明素養(yǎng)，讓網(wǎng)絡(luò)空間變得更加宜居，這是每個(gè)人都應(yīng)該努力做到的。
其次，話文明更要關(guān)注他人感受。在日常生活中，我曾多次觀察到一些人將自己的情緒發(fā)泄到他人身上。尤其是在網(wǎng)絡(luò)上，因?yàn)榭床坏綄?duì)方的表情和身體語(yǔ)言，我們更容易不經(jīng)意間傷害到他人。因此，我們要時(shí)刻關(guān)注他人的感受，理解別人的困難和處境，避免使用傷人的言辭，盡量以理性的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。與人為善、用心傾聽(tīng)是踐行話文明的重要途徑，通過(guò)言行舉止給他人留下美好的印象，也會(huì)收獲更多的友誼和關(guān)愛(ài)。
再次，話文明要從小事做起。平時(shí)的一些小舉動(dòng)，也能反映我們的文明程度。例如，在公共場(chǎng)合，上下樓梯時(shí)保持右側(cè)通行；排隊(duì)時(shí)要秩序井然，不插隊(duì)；遇到老人、小孩或有特殊需求的人時(shí)主動(dòng)給予幫助等。這些看似微不足道的小事，卻是每個(gè)人都能直接實(shí)踐的話文明行為。只有每個(gè)人都做到了，社會(huì)的整體文明素質(zhì)才會(huì)得到提升。
最后，話文明要傳遞正能量。在社交媒體上，不論是文字還是圖片、視頻，我們要慎重選擇內(nèi)容，傳遞正能量。有時(shí)一句鼓勵(lì)的話，一篇充滿積極力量的文章，甚至一張美好的照片，都可能給他人帶來(lái)力量和希望。網(wǎng)絡(luò)上的傳播速度之快，使得我們的言論能夠更廣泛地傳播，也給我們帶來(lái)了更大的責(zé)任。因此，我們要始終保持良好的心態(tài)，不僅關(guān)注自己的言行，也要積極鼓勵(lì)他人，傳遞正能量。
綜上所述，話文明要從個(gè)人做起，尊重他人的感受，注重細(xì)節(jié)，傳遞正能量。通過(guò)這些行為，我們不僅可以提高自己的文明素養(yǎng)，也能影響他人，逐漸營(yíng)造起一個(gè)更加友善、溫馨和諧的社會(huì)氛圍。保持話文明的同時(shí)，我們還需要加強(qiáng)自身的意識(shí)和修養(yǎng)，不斷提升自己的文明素養(yǎng)和辨別能力，使得我們能夠更好地審視自己的語(yǔ)言、行為，從微觀到宏觀，使之進(jìn)一步得到落實(shí)。只有做到這一點(diǎn)，我們才能真正實(shí)現(xiàn)話文明的目標(biāo)，讓我們的社會(huì)更加和諧、文明和進(jìn)步。
心得體會(huì)文明篇十三
文明是一種道德標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是在家庭、社區(qū)還是工作場(chǎng)所，文明都是人類(lèi)相處最基本的準(zhǔn)則之一。近年來(lái)，隨著文明素質(zhì)的提升，文明意識(shí)和文明習(xí)慣也越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視。而在實(shí)踐中，我們每個(gè)人也都會(huì)有一些關(guān)于文明心得體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：從個(gè)人行為入手。
在平時(shí)的生活中，我們要以身作則，從自己做起，以保持高尚的文明風(fēng)度。我們可以從一些細(xì)節(jié)做起，比如在公共場(chǎng)合保持安靜，擺放廢棄物時(shí)要注意分類(lèi)等。同時(shí)，我們不應(yīng)該因?yàn)樽约旱谋憷S意破壞公共財(cái)物或者場(chǎng)景。吸煙時(shí)注意別人是否容易受到二手煙的影響，私車(chē)公用時(shí)不要侵犯他人的權(quán)益等，這些行為都是需要我們平時(shí)格外注意的。
第三段：從社會(huì)角度考慮。
文明是社會(huì)發(fā)展的主旋律，文明意識(shí)的提升，不僅能夠提高人們的素質(zhì)，還能夠提高整個(gè)社會(huì)的文明程度。因此，我們應(yīng)該積極參與各種文明活動(dòng)，宣傳文明意識(shí)。比如，我們可以通過(guò)講座、音樂(lè)會(huì)等形式，使更多的人了解文明的重要性，讓更多的人參與到文明中來(lái)。此外，我們還應(yīng)該倡導(dǎo)開(kāi)展公益活動(dòng)、綠色出行等靈活多樣的社會(huì)實(shí)踐方式，增強(qiáng)人們的公德心和環(huán)保意識(shí)。
第四段：從職業(yè)道德角度引入。
在職場(chǎng)中，我們需要注意職業(yè)操守。確保自己在職業(yè)生涯中始終保持一份敬業(yè)和誠(chéng)信的心態(tài)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不利用自己的職業(yè)權(quán)利，不接受任何形式的賄賂和謀取不正當(dāng)利益等等，這些都是職業(yè)操守中的重要一環(huán)。同時(shí)，在與同事相處中，我們要尊重別人的人格尊嚴(yán)，不進(jìn)行詆毀、攻擊或侮辱等行為。整體上，我們?cè)诠ぷ髦斜３忠环莨?、誠(chéng)實(shí)、透明、卓越的品質(zhì)，是我們做好工作，取得成功的基礎(chǔ)和前提。
第五段：總結(jié)重申。
總之，文明意識(shí)不僅是一種責(zé)任，更是一種美德。它是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必備品，是推動(dòng)人類(lèi)文明進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?，同時(shí)也是我們所擁有的共同財(cái)富。我們有必要努力為促進(jìn)社會(huì)文明而出一份力，從小的事情做起，涵養(yǎng)文明情懷，注重文明禮儀，弘揚(yáng)文明風(fēng)范。相信經(jīng)過(guò)我們的共同努力，我們的社會(huì)將會(huì)更加文明、更加和諧。
心得體會(huì)文明篇十四
文明是一種修養(yǎng)，是一種社會(huì)化的表現(xiàn)。作為每一個(gè)人，應(yīng)該時(shí)刻保持文明的品格，從小事做起，將文明精神融入到生活的方方面面中。今天，我想分享一下我對(duì)文明的心得體會(huì)。
第二段：個(gè)人經(jīng)歷。
在我看來(lái)，社會(huì)文明可以從個(gè)人的行為開(kāi)始，例如遵守交通規(guī)則、不隨地吐痰、排隊(duì)等。我還記得一個(gè)自己非常出丑的事情，曾經(jīng)我在公交車(chē)上，因?yàn)樾募毕肷宪?chē)，迷信地伸出了左手摸了一下車(chē)門(mén)，結(jié)果惹來(lái)了一車(chē)人的不屑和驚訝。我這才發(fā)現(xiàn)，良好的文明行為不僅是給別人看，更是在提醒自己做到更好。
第三段：學(xué)校實(shí)踐。
在學(xué)校的日常管理中，我認(rèn)為培養(yǎng)良好文明風(fēng)尚同樣是至關(guān)重要的。比如，我們最熟悉、也最常提到的“三下鄉(xiāng)”，這個(gè)文明傳遞的活動(dòng)不僅豐富了同學(xué)們的生活周末，更是為那些其它地區(qū)的村民帶去了慰藉和幫助；再比如，志愿者服務(wù)完善，通過(guò)志愿者去傳播文明，讓大眾養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高社會(huì)文明程度。
第四段：理性思考。
當(dāng)我們獨(dú)自在家時(shí)，也應(yīng)該細(xì)心關(guān)注自己的言行舉止，這不僅是為了讓自己過(guò)得舒適，還要為家庭和周?chē)娜颂峁﹥?yōu)雅的環(huán)境。特別是現(xiàn)在社會(huì)壓力較大，一時(shí)的情緒波動(dòng)可能會(huì)在家庭中釋放，會(huì)影響我們?nèi)粘５纳睢Ｒ虼?，要保持冷靜，在控制自己的情緒和行為上花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
第五段：做出實(shí)踐。
最后，我想說(shuō)的是，如果我們真心想要踐行文明的精神和價(jià)值，就要將其付諸實(shí)踐。我們可以從每一個(gè)簡(jiǎn)單的小事改變自己的行為，比如，不在步行道上點(diǎn)燃香煙，不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，不亂扔垃圾，不隨地涂鴨子等等。我們應(yīng)該時(shí)刻提高自己的文明素養(yǎng)，以口徑自己的生活，同時(shí)也在社會(huì)上弘揚(yáng)文明的精神。
總之，文明的精神已經(jīng)漸漸深入人心，我們需要認(rèn)真思考、理性決策和不懈實(shí)踐。每個(gè)人的環(huán)保行為都不僅是自己，而是整個(gè)地球的責(zé)任，相信只要我們從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，社會(huì)和諧將水到渠成。
心得體會(huì)文明篇十五
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務(wù)水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信服務(wù)品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會(huì)議室分兩期對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計(jì)160余人進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)中牛箐老師分別從儀容儀表、職場(chǎng)服務(wù)禮儀、7+7文明規(guī)范服務(wù)禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務(wù)溫度等方面進(jìn)行精彩授課。整個(gè)培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、形象展示、舞臺(tái)演練等方式進(jìn)行，過(guò)程幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為上有所提高而且從心靈深處對(duì)柜面服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō)有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點(diǎn)工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺(tái)是銀行的對(duì)外服務(wù)的窗口，是單位形象的代表，服務(wù)的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對(duì)面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務(wù)尤其重要，為此，我總結(jié)了“三聲服務(wù)”、“五個(gè)一樣”和“五心服務(wù)”。
三聲服務(wù)，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務(wù)業(yè)的`完善與提升，“三聲服務(wù)”愈來(lái)愈被大家重視，尤其在我們服務(wù)至上的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)“三聲服務(wù)”的要求和規(guī)范也越來(lái)越嚴(yán)格?！叭暦?wù)”就是：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務(wù)，我們時(shí)刻都要提醒自己要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和說(shuō)話時(shí)的姿態(tài)，持之以恒，形成習(xí)慣。
六個(gè)一樣，服務(wù)至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務(wù)和操作，還要有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在沒(méi)有督促的狀況下，依然做到“六個(gè)一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；忙與不忙一個(gè)樣；業(yè)務(wù)繁瑣與簡(jiǎn)單一個(gè)樣；所存錢(qián)多錢(qián)少一個(gè)樣；新老客戶一個(gè)樣；自我情緒好與不好一個(gè)樣?？此坪?jiǎn)單，但要持之以恒確實(shí)是難事，所以時(shí)常需要自我安慰、自我鼓勵(lì)，我們每天下班后，都要做自我小結(jié)，為自己每天的一點(diǎn)進(jìn)步感到欣慰，為顧客對(duì)我們的認(rèn)可而感到高興。
五心服務(wù)，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對(duì)待客戶真的就要像對(duì)待我們的親人一樣，需要有五心：細(xì)心，愛(ài)心，耐心，熱心，責(zé)任心。對(duì)待辦業(yè)務(wù)的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對(duì)于不明白業(yè)務(wù)的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務(wù)和活動(dòng)。而對(duì)于每一個(gè)顧客都要有愛(ài)心，不要用不一樣的眼光分別對(duì)待不一樣的顧客。當(dāng)然，在整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)和操作過(guò)程中要做到細(xì)心，更需要有責(zé)任心，這樣才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái)，不再有勞碌辛苦的感覺(jué)，你就能使你的工作成為樂(lè)趣，只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢?shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，學(xué)會(huì)換位思考和感恩。
心得體會(huì)文明篇十六
第一段：引言（200字）。
文明月是我國(guó)推行的一項(xiàng)重要活動(dòng)，旨在弘揚(yáng)文明風(fēng)尚，增強(qiáng)全民文明意識(shí)。作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行者，我深切地感受到了文明月帶來(lái)的積極影響。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我積極參與各項(xiàng)文明活動(dòng)，提升個(gè)人文明素養(yǎng)，提高文明行為意識(shí)。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐和體驗(yàn)，我收獲了很多，也有了一些感悟和體會(huì)。
第二段：倡導(dǎo)文明行為（250字）。
在文明月的倡導(dǎo)下，我積極參與了街頭宣傳活動(dòng)，為市民發(fā)放倡導(dǎo)文明行為的宣傳品，向他們普及文明禮儀和公共秩序。這個(gè)過(guò)程中，我深切感受到了文明行為的重要性。我們的文明行為不僅能給他人帶來(lái)方便與尊重，更能體現(xiàn)一個(gè)社會(huì)的整體素質(zhì)。通過(guò)這次宣傳活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了自己在平時(shí)生活中的一些不文明行為，比如排隊(duì)時(shí)的不守秩序、公共場(chǎng)所亂扔垃圾等等。我深知這些不文明行為是我個(gè)人素養(yǎng)的一種表現(xiàn)，通過(guò)這次的反思和教育，我決心改正不文明行為，時(shí)刻保持良好的文明習(xí)慣。
第三段：培養(yǎng)文明習(xí)慣（250字）。
在文明月期間，學(xué)校還組織了一些系列文明活動(dòng)，如文明公交、文明出行等。這些活動(dòng)無(wú)論是從點(diǎn)滴小事入手還是從大環(huán)境考量，都為我們提供了鍛煉平臺(tái)，讓我們懂得了什么是文明習(xí)慣。比如，在文明公交活動(dòng)中，乘車(chē)時(shí)要排隊(duì)、讓座，不大聲喧嘩，不吐痰隨地亂扔垃圾等。這種活動(dòng)教會(huì)了我如何保持文明習(xí)慣，不僅使自己的行為更加有序，更能為公共環(huán)境的整潔和宜居做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這些活動(dòng)，我漸漸培養(yǎng)了自覺(jué)做到文明習(xí)慣的意識(shí)。
第四段：加強(qiáng)文明教育（300字）。
文明月期間，學(xué)校還開(kāi)展了豐富多彩的文明教育活動(dòng)，如講座、討論、展覽等。通過(guò)這些教育活動(dòng)，我們深入了解了中國(guó)的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的內(nèi)涵。同時(shí)，我們也聽(tīng)到了不少身邊優(yōu)秀人物的事跡和感言，受到了一些先進(jìn)事跡的鼓舞。這些活動(dòng)激發(fā)了我內(nèi)心追求文明的欲望，更加堅(jiān)定了我向往文明社會(huì)的信心。我深感文明教育的重要性，它不僅能夠提高我們的文明素養(yǎng)，更能影響我們的道德心靈，使我們?cè)诿鎸?duì)種種誘惑時(shí)，更加自覺(jué)地選擇正確的行為。
第五段：文明月無(wú)止境（200字）。
文明月是一次短暫而充實(shí)的文明行為實(shí)踐活動(dòng)，然而，文明的道路沒(méi)有終點(diǎn)，我們應(yīng)該將這種文明意識(shí)和習(xí)慣化為自己的行為準(zhǔn)則，在日常生活中用更加積極的態(tài)度去面對(duì)各種挑戰(zhàn)和誘惑。我相信，只要每個(gè)人都以自覺(jué)的文明行為來(lái)積極踐行，文明月將不再只是一個(gè)節(jié)日或活動(dòng)，而是一種人們?nèi)粘Ｉ畹牧?xí)慣和風(fēng)尚。讓我們以文明月為起點(diǎn)，為構(gòu)建和諧文明社會(huì)而不懈努力！
心得體會(huì)文明篇十七
我們認(rèn)為，青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面：
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是：
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料，我們要求按期完成，上級(jí)定期審核；
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類(lèi)文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫(xiě)入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計(jì)。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來(lái)整理資料，把同類(lèi)文件按時(shí)間為順序排列，然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團(tuán)員花名冊(cè)），但沒(méi)有分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，到檢查的時(shí)候，如立即取團(tuán)員的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會(huì)措手不及，為解決這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谡碣Y料的同時(shí)，也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時(shí)記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時(shí)整理。
資料越來(lái)越多，給存閱資料帶來(lái)難度，這時(shí)，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類(lèi)標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅(jiān)持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。