沒有總結(jié)，我們只能在經(jīng)歷中迷失，總結(jié)可讓我們從失敗中汲取教訓(xùn)?？偨Y(jié)要注意形式的多樣性，可以運用圖表、數(shù)據(jù)等形式展示總結(jié)的結(jié)果。想要寫一篇出色的總結(jié)嗎？不妨參考以下小編為大家整理的總結(jié)范文。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇一
1.本課程的教學(xué)大綱、教案、習(xí)題、實驗指導(dǎo)與報告、參考文獻及部分授課錄象等內(nèi)容在學(xué)校網(wǎng)站上開通，并逐步將部分課堂教學(xué)及自學(xué)的助教、助學(xué)課件上網(wǎng)開放，不斷更新各類資源,使精品課程資源得以更充分地為社會所共享；而且網(wǎng)絡(luò)24小時開通。
2.與中國最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴公司簽約，開展合作，在教學(xué)中引入真實的案例和實訓(xùn)環(huán)境，共建具有“工學(xué)結(jié)合”特色的課程。
3.學(xué)校共出資100萬余元配套經(jīng)費，用于電子商務(wù)實訓(xùn)室、國際商務(wù)實訓(xùn)室的設(shè)計開發(fā)。
4.師資隊伍得到進一步加強，課程負責(zé)人在職攻讀博士學(xué)位，并引進兩名研究生教師。聘任阿里巴巴等知名電子商務(wù)公司具有豐富實踐經(jīng)驗的兼職教師5名.
1.進一步完善課程建設(shè)，以教材建設(shè)和多媒體教學(xué)課件的擴充為重點，體現(xiàn)本課程的特色；提倡和推行直觀教學(xué)，加大課程的網(wǎng)上開放度，增強教與學(xué)的互動性，努力實現(xiàn)互動式網(wǎng)上教學(xué)和推動學(xué)生自我主動學(xué)習(xí)。
2.進一步加強師資隊伍建設(shè)和教學(xué)管理，提高課程組教師的創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平；促進教學(xué)思想、教學(xué)觀念和教學(xué)方法的改革，使教學(xué)質(zhì)量不斷提高。計劃每年安排兩名教師到公司定崗，獲取雙師素質(zhì)。
3.教學(xué)錄像的上網(wǎng)。計劃于xxxx年度完成全部理論與實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容的錄像，并上網(wǎng)。
5．進一步推進與阿里巴巴等公司的合作。將真實的案例和實訓(xùn)環(huán)境引入教學(xué)。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二
【論文摘要】在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動教學(xué)的場景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點”帶“面”的效果。
教育家陶行知先生曾經(jīng)說過:“教的法子必須根據(jù)于學(xué)的法子”。教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目標，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中運用的方式與手段的總稱。但由于教師在教學(xué)過程中常常處于主導(dǎo)地位，所以在教法與學(xué)法中，教法處于主導(dǎo)地位。
在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動教學(xué)的場景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點”帶“面”的效果。
因為學(xué)科的不同，教學(xué)方法和手段也有很多不同的形式，例如在理論教學(xué)中采用激勵、情景模擬等方法;在實踐教學(xué)中采用準備、教師示范、學(xué)生模仿、練習(xí)總結(jié)的四階段教學(xué)程序，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效率。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。
一、設(shè)立問題情境，培養(yǎng)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)興趣。
首先學(xué)生要喜愛上課，只有營造學(xué)生喜愛的課堂生活，把課堂教學(xué)當(dāng)作師生生活的一部分，才能最大限度的引發(fā)學(xué)生的自主探究、參與和思考。第一步，描述一個問題的情景，制造懸念;第二步，指導(dǎo)學(xué)生帶著問題去看書;第三步，提問，利用點名系統(tǒng)的抽簽形式，讓學(xué)生列出不同的意見;第四步，學(xué)生討論，自由發(fā)言分析問題;第五步，教師歸納總結(jié)，給出正確答案。如在講“c2c”時，我結(jié)合這門課在機房實踐性的特點，設(shè)計富于趣味的互動環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在互動中通過自我努力找到問題的正確答案。我首先告訴學(xué)生一個關(guān)于c2c的案例，假設(shè)一個問題“如果是你的話怎么辦?”;然后讓同學(xué)們通過閱讀課本，去思考這個問題;其次，利用點名系統(tǒng)讓同學(xué)們參與到提問中，發(fā)表自己不同的意見;再次，讓同學(xué)們?nèi)ビ懻?、分析問題，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生自己;過程均由學(xué)生獨立完成。賦予了學(xué)生更多的主動權(quán)，給學(xué)生創(chuàng)造了獨立處理問題的環(huán)境，培養(yǎng)了學(xué)生獨立思考，勇于探索、敢于實踐、不斷創(chuàng)新的精神。最后，教師給予這個問題的正確理解。
二、聯(lián)系現(xiàn)實生活，促進學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)。
在教學(xué)中，結(jié)合學(xué)生身邊的事物引出理論知識，他們會感到親切、易懂、自然。課堂教學(xué)的過程，始終是教師與學(xué)生雙邊活動的過程，在此過程中，始終要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，才能有效地提高學(xué)習(xí)效率。如在講“c2c“的軟件操作時，從學(xué)生喜歡的現(xiàn)實生活中的“c2c”網(wǎng)站的例子著手，使他們能夠直接感受到“c2c”網(wǎng)站的魅力，從而促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)軟件的操作，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望。
三、給學(xué)生思考的時間和空間，以提高思維活動的質(zhì)和量。
教學(xué)中，只有創(chuàng)設(shè)條件，提供他們主動參與的空間，自主探究的效果才能得到增強。傳統(tǒng)教學(xué)觀念總是擔(dān)心學(xué)生這也不懂，那也不懂，教師總是不厭其煩反復(fù)地講，忽視了學(xué)生的主動性。我們必須充分地認識到，學(xué)生的學(xué)習(xí)是他們自己的事情，只有引導(dǎo)啟發(fā)給學(xué)生充分的時間和空間，才能更好地調(diào)動學(xué)生參與的積極性。因此，教師必須善于創(chuàng)設(shè)各種機會，鼓勵學(xué)生自己去感受、去歸納、去領(lǐng)悟，才能提高學(xué)生的思維能力。如在“搜索引擎的運用”這部分內(nèi)容教學(xué)時，我在學(xué)生對搜索引擎的知識已有初步認識后，不是直接告訴學(xué)生搜索引擎怎么運用，而是讓學(xué)生們先利用網(wǎng)絡(luò)找出自己心目中的搜索引擎，然后讓他們用他們自己喜歡的搜索引擎找出一個成語的含義。為了鞏固學(xué)生們對搜索引擎運用知識的掌握，把學(xué)生們分成兩組進行比賽，讓學(xué)生們在規(guī)定的時間內(nèi)利用搜索引擎查找教師出的練習(xí)題。
四、利用多媒體，讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)。
心理學(xué)研究表明，人的注意力的保持是有限度的。成人對事物的一次連續(xù)注意時間為30分鐘左右，在一節(jié)課里，要讓學(xué)生始終保持旺盛的求知欲，那是不容易做到的。正因如此，現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的出現(xiàn)，能充分發(fā)揮人的視聽結(jié)合優(yōu)勢，給學(xué)生以動感。這是符合學(xué)生認識規(guī)律的，如能結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，采用圖文并茂的手段，就容易分散教學(xué)難點，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生保持旺盛的求知欲，積極主動學(xué)習(xí)。在講解枯燥的理論知識時，利用多媒體教學(xué)的效果比較好。如在講“什么是電子商務(wù)”時，可以利用網(wǎng)上的截圖，視頻，把本身理論性很強的知識變得有趣，使學(xué)生們能夠在輕松的狀態(tài)下接受知識。
五、構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)月境，促使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)。
學(xué)生們的大腦正處于發(fā)育階段，好勝心強，喜歡表揚，如果能為他們構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生就會產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，愉快地投人學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)的教師，只有尊重學(xué)生，才會贏得學(xué)生思想開放，實現(xiàn)融洽配合。因此，在教學(xué)中，我總是尊重、信任學(xué)生，鼓勵學(xué)生積極參與到教學(xué)中去。當(dāng)學(xué)生的思維擦出創(chuàng)造性的火花時，及時給予充分的肯定和贊美，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情;當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思維障礙時，給予啟發(fā)、點撥，用親切的話語鼓勵他們，讓學(xué)生擁有更多的信心，讓課堂充滿民主、平等、寬松、和諧、愉快的氣氛，使學(xué)生自覺參與信心。
總之，對于一門課程或一個實訓(xùn)環(huán)節(jié)，他所涉及到的教學(xué)手段和方法是多種多樣的，它的探索過程也是永無止境的。我國教育正處在偉大變革時期，也是新舊思想交替時期，對于每個教育工作者而言，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。我們要緊緊抓住這一有利時機，主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要，轉(zhuǎn)變舊的教育思想，增強改革教學(xué)方法和手段的意識，與現(xiàn)代教育技術(shù)緊密相結(jié)合，積極探索，勇于實踐，為培養(yǎng)二十一世紀合格人才做出新成績。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇三
電子商務(wù)是一門實用性和實驗性都很強的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒有實驗課程，只是讓學(xué)生利用課下時間去瀏覽網(wǎng)站并進行網(wǎng)上購物活動，這樣學(xué)生只能了解前臺的一些操作，對電子商務(wù)后臺處理無法接觸。學(xué)生學(xué)完這門課程仍然沒有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法?？己嗽u價。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的教師、專業(yè)、學(xué)生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過程性的考試形式去考查學(xué)生的基本技能，通過任務(wù)、項目等形式綜合考查學(xué)生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實際應(yīng)用能力。
基于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域，因此在授課時應(yīng)把握以下授課原則:。
2．1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進行整合，按9個項目進行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認知、互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)，同時結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生，講授的內(nèi)容側(cè)重點可稍微改動。
2．2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動中堅持以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式，在講述知識時結(jié)合實際的案例，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣、意識和理念，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門實踐性非常強的科目，所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進行教學(xué)，還可以通過電子商務(wù)平臺軟件，給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能，充分了解整個電子商務(wù)的運作過程。
3．結(jié)論。
電子商務(wù)是一門基于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實踐性非常強的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個專業(yè)的特點，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇四
《電子商務(wù)概論》是一門綜合性、交叉性、邊緣性的專業(yè)課程，該課程是從一個宏觀的角度讓初學(xué)者了解電子商務(wù)基本框架及初步應(yīng)用，認識什么是電子商務(wù)、電子商務(wù)涉及哪些領(lǐng)域的知識以及未來商務(wù)的發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)專業(yè)的課程體系中占有重要的位置。
隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為未來社會信息交流的熱點，各高校為適應(yīng)社會人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，一些沒有條件開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校也將《電子商務(wù)概論》作為一門專門課程，在市場營銷、經(jīng)濟管理、計算機應(yīng)用技術(shù)等專業(yè)中開設(shè)。高職院校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，大多旨在培養(yǎng)既具備技術(shù)能力又擁有商務(wù)能力的復(fù)合型人才，但從筆者這幾年在教學(xué)實踐中積累的經(jīng)驗和學(xué)生反饋的信息，學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》，必須了解《電子商務(wù)概論》的特點，有針對性地采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通信技術(shù)進行任何形式的商務(wù)運作、管理或信息交換，其內(nèi)容包括兩個方面：電子方式和商務(wù)活動。企業(yè)以商務(wù)活動為核心，通過現(xiàn)代化電子工具實現(xiàn)商務(wù)活動，因此，電子商務(wù)有“三分電子，七分商務(wù)”之說。在《電子商務(wù)概論》教學(xué)中要以商務(wù)為主，電子技術(shù)為輔。然而，教師在實踐教學(xué)中常常會有這樣的尷尬：商務(wù)講得過多，會與其他課程重復(fù)；側(cè)重于電子技術(shù)，學(xué)生則難以消化和掌握。因此，《電子商務(wù)概論》教師需要具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗、扎實的專業(yè)知識，把握好本門課程教學(xué)的廣度和深度。
2、內(nèi)容多，難度大。
電子商務(wù)概論作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，一般都在一、二年級開設(shè)，此時學(xué)生剛進入大學(xué)學(xué)習(xí)，相應(yīng)的學(xué)科基礎(chǔ)知識并沒有完全搭建起來。而電子商務(wù)概論雖然是入學(xué)課程，卻涉及到計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、市場營銷、物流、網(wǎng)站設(shè)計等多方面的知識，課程覆蓋范圍廣，而且各個單元章節(jié)之間彼此獨立，前后關(guān)聯(lián)性不是太大。學(xué)生們在學(xué)習(xí)時一下子要接觸大量的概念，往往覺得電子商務(wù)概論太抽象，摸不著門道，進而影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、具有較強的理論性和實踐性。
電子商務(wù)是一個理論性和實踐性都很強的交叉性學(xué)科?，F(xiàn)有的電子商務(wù)教育中，在理論上闡述電子商務(wù)的實施與運作的較多,而對電子商務(wù)的運作模擬和實際操作則較少。為更加逼真地模擬電子貿(mào)易協(xié)定、電子商務(wù)往來，體會電子商務(wù)的特點，分析新的方式下企業(yè)的成本與收益，提供一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由貿(mào)易多方參與、各司其職、共同構(gòu)成的多邊貿(mào)易網(wǎng)操作平臺，成為進一步提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平的必然，其目的是學(xué)生一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊在模擬環(huán)境下實際操作，深刻理解電子商務(wù)。
4、教材內(nèi)容滯后。
電子商務(wù)尚處于不斷發(fā)展之中，電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實踐處于同步發(fā)展階段，很多的教學(xué)方法和課程設(shè)置都處于探索之中。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，已經(jīng)出現(xiàn)了滯后性，不能及時介紹學(xué)科最新、最有價值的成果，特別是書中某些網(wǎng)站的實例運用部分經(jīng)常因為過時而出現(xiàn)無法打開或已完全改版的現(xiàn)象，對教學(xué)的實踐指導(dǎo)意義不大。
對《電子商務(wù)概論》課程進行教學(xué)設(shè)計時，必須遵循教學(xué)過程的基本規(guī)律和相關(guān)教學(xué)理論的支持。作為一門新興的交叉性學(xué)科，它與信息技術(shù)有著與生俱來的聯(lián)系，使得該課程既有其他學(xué)科教學(xué)的特點，又有其不同于其他學(xué)科的鮮明特征。教師要不斷拓展自身的知識面，把握《電子商務(wù)概論》的課程特點，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，努力尋求最有效的教學(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
《電子商務(wù)概論》的理論教學(xué)應(yīng)以教師為中心，以系統(tǒng)知識傳授為主要教學(xué)目的。如在電子商務(wù)概述中，要對傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的異同、電子商務(wù)的定義與分類進行詳細講解，由此分析學(xué)好本門課程的意義，進而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。具體教學(xué)方法可采取案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動法。
（1）案例教學(xué)法。
貫穿于《電子商務(wù)概論》學(xué)習(xí)的始終，各個章節(jié)都需要使用此方法。如在介紹電子商務(wù)概述時采用dell公司的電子商務(wù)案例，能幫助學(xué)生理解“電子”和“商務(wù)”的關(guān)系；在edi商務(wù)教學(xué)中采用“edi在商檢中的應(yīng)用”案例，能幫助學(xué)生理解抽象的edi，并對edi的功能和作用進行掌握。在教學(xué)過程中，筆者著重把“易購365”作為重點案例向?qū)W生傳授，該案例講述了傳統(tǒng)企業(yè)如何走向電子商務(wù)企業(yè)，對于新接觸電子商務(wù)的學(xué)生來說，既通俗易懂又有重點。筆者還收集了《中國青年報》中的“師生聯(lián)合打造校園送禮網(wǎng)——我們賺的是人之間難分難舍的情誼”案例向?qū)W生介紹，該案例激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，有學(xué)生還提出了“能否在經(jīng)濟落后地區(qū)也采用易購365的模式和送禮網(wǎng)的模式進行創(chuàng)業(yè)”的問題。案例教學(xué)法不僅可以使理論緊密聯(lián)系實際，而且有利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，具有良好的教學(xué)效果。（2）任務(wù)驅(qū)動法。為了能讓學(xué)生對本門課程有一個系統(tǒng)的認識和理解，讓學(xué)生真正體會實現(xiàn)電子商務(wù)的具體流程和注意事項，教師可以在《電子商務(wù)概論》上課之初就給學(xué)生提出任務(wù)，要求學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)進度制定和完善電子商務(wù)項目策劃書，學(xué)生可以自己確定公司的名稱、產(chǎn)品信息、b2b或b2c等形式、與物流公司的聯(lián)系以及售后服務(wù)等，詳細地進行敘述和說明，并把此項任務(wù)作為學(xué)生期末考核的指標之一。此外，在每個單元學(xué)習(xí)完成后，可以讓學(xué)生組成團隊，針對核心知識進行思考和總結(jié)，以調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。
2、實踐教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》的實踐教學(xué)由于學(xué)生沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，應(yīng)該采用以教為主和以學(xué)為主相結(jié)合的.方式進行教學(xué)。如我院購買了一套模擬電子商務(wù)軟件，在每一章理論課后，教師都會安排相應(yīng)的輔助上機實驗，學(xué)生可以通過模擬試驗，以商場管理員、物流、企業(yè)的身份進入系統(tǒng)，了解電子商務(wù)各個模塊的功能，尤其是對后臺數(shù)據(jù)庫的操作有了深入的了解。
具體的教學(xué)方法有演示法和考核法。
（1）演示法。電子商務(wù)模擬試驗對于初學(xué)者來說，是比較抽象難懂的，為了讓學(xué)生更快了解和掌握模擬實驗的內(nèi)容、實驗的步驟和方法，并能對實驗的目的和意義進行理解和掌握，教師可先采取演示法對學(xué)生進行講解，并對重點和難點部分進行詳盡和重復(fù)演示，再安排學(xué)生操作，多次訓(xùn)練后，再給學(xué)生分組、交換角色進行操作，最后要求學(xué)生寫出實驗報告、心得體會。在實踐教學(xué)后期，可采用教師少講、學(xué)生多做、巡回輔導(dǎo)、隨時糾錯、提高技能的教學(xué)方法，啟發(fā)學(xué)生要仔細觀察、認真思考、隨時記錄。
（2）考核法。電子商務(wù)模擬試驗軟件一般都配套設(shè)置了相應(yīng)的作業(yè)和考試，教師可以利用軟件，對學(xué)生知識的掌握進行考核，并以此了解存在的問題和需要彌補的知識。
3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》僅有理論教學(xué)和實踐教學(xué)還遠遠不夠，必須輔之以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，注重學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、實踐能力、對新事物的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，強調(diào)信息獲取、信息處理與信息加工的思維方法，努力提高學(xué)生的信息素質(zhì)。
（1）利用互聯(lián)網(wǎng)資源，要求學(xué)生對b2b、b2c網(wǎng)站以及知名網(wǎng)站多看、多對比、多參與。多看網(wǎng)上書店與網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，建立自己的個人主頁，申請博客空間；多對比知名網(wǎng)站的網(wǎng)站特色，對比傳統(tǒng)方式與網(wǎng)絡(luò)方式的差異，對比企業(yè)調(diào)研、采購、銷售、促銷、反饋、招聘等在網(wǎng)上實現(xiàn)的形式；多參與有益話題在網(wǎng)上論壇的討論，參與網(wǎng)上拍賣——在多看多對比多參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)和現(xiàn)代生活的影響。此外，還可以讓學(xué)生開通網(wǎng)上銀行或支付寶等支付工具，進行小額購物，在購物過程中體會賣家與物流的優(yōu)劣，為自己創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
（2）鼓勵學(xué)生嘗試在淘寶網(wǎng)中免費開設(shè)店鋪。學(xué)生在開店過程中會遇到許多的問題，包括如何采購合適的商品和組織貨源、店面裝修、網(wǎng)站的推廣、后臺的管理等，當(dāng)學(xué)生一一解決問題時，也就掌握了真實電子商務(wù)的交易操作流程。教師在課堂上可以簡單地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何選擇網(wǎng)店平臺、產(chǎn)品選擇、照片上傳、店面設(shè)計等網(wǎng)上開店基本知識，提供一系列成功案例，并給予學(xué)生一系列參考書籍，培養(yǎng)學(xué)生遇到問題能查閱相關(guān)書籍自行解決的能力。
（3）借助搜索引擎讓學(xué)生查找商務(wù)信息，提高學(xué)生對商務(wù)信息的收集、整理、分析能力。教師可以提出具體的要求，如“電子商務(wù)企業(yè)如何更好地收集消費者反饋意見”、“電子商務(wù)贏利模式有哪些”、“電子商務(wù)對我們生活的改變”、“如何利用電子商務(wù)尋找工作”等題目，讓學(xué)生通過各種途徑去獲得符合要求的相關(guān)信息，撰寫分析材料。
參考文獻。
2、王瑞梅基于信息技術(shù)環(huán)境下高?！峨娮由虅?wù)概論》課程的教學(xué)設(shè)計研究[d].西北師范大學(xué)，。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇五
目前高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展并不長，對于電子商務(wù)發(fā)展前景研究得還不夠透徹。電子商務(wù)教學(xué)側(cè)重理論和課堂教學(xué)也是不爭的事實。當(dāng)然隨著各高校對于電子商務(wù)專業(yè)的重視，大量的電子商務(wù)實驗室也隨之出現(xiàn)。然而由于師資和資金的原因，多數(shù)電子商務(wù)實驗室主要還是依靠模擬軟件來從事教學(xué)。模擬軟件能夠揭示一定的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，給予理論教學(xué)很大的支撐，給通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供了很大的幫助。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，僅僅依靠模擬軟件來從事電子商務(wù)的教學(xué)，不能完全緊跟時代潮流。只有讓學(xué)生投入企業(yè)，與市場緊密對接，通過真實運營環(huán)境，才能學(xué)到最新的電子商務(wù)知識。我院的培養(yǎng)目標就是應(yīng)用型高職本科人才，學(xué)生既需要掌握一定的理論知識，又需要較強的動手操作能力，電子商務(wù)的相關(guān)課程正好能夠有所體現(xiàn)。目前我院已經(jīng)在市場營銷專業(yè)開設(shè)了《電子商務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》等課程，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)運營能力，因此很有必要通過校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實驗室來升級實驗條件，提供良好的硬件環(huán)境以適應(yīng)人才培養(yǎng)的目標。
2我院校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實驗室的現(xiàn)狀。
2.1電子商務(wù)培訓(xùn)實驗室。
我院與浙江典陶電子商務(wù)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)實驗室。合作模式：我院與義烏國際商貿(mào)城建立大學(xué)生電子商務(wù)實訓(xùn)基地，由浙江典淘公司負責(zé)基地項目的運營，完成商城項目考核，并為我院學(xué)生提供電子商務(wù)培訓(xùn)、實際操作及實訓(xùn)實習(xí)崗位。
2.2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實驗室。
我院與南京本山商貿(mào)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實驗室。合作模式：由專職老師指導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生團隊與本山商貿(mào)公司合作開設(shè)網(wǎng)店。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇六
電子商務(wù)是一門基于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實踐性非常強的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個專業(yè)（）的特點，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇七
高等職業(yè)院校高職院校要以市場需要為導(dǎo)向，以高新技術(shù)企業(yè)需要為目標，建立與企業(yè)產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的專業(yè)，對專業(yè)進行動態(tài)管理，實時更新。目前高等職業(yè)院校要在新能源、信息技術(shù)、生物工程等專業(yè)上下功夫，建立與高新技術(shù)企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案。高等職業(yè)院校和企業(yè)建立人才互換機制，讓教授下車間，讓工人上講臺，聯(lián)合開展產(chǎn)品研究等深層次的合作。
4．2不斷推進高等職業(yè)院校課程改革，構(gòu)建“技術(shù)實踐”的教學(xué)體系。
高職院校要重視學(xué)校和企業(yè)共建高新技術(shù)科技創(chuàng)新平臺。在高職院校比較集中的區(qū)域建立公共實驗、實訓(xùn)基地。通過資源共享，優(yōu)勢互補，強強聯(lián)合，真在形成一批有高科技研發(fā)能力的實驗、實訓(xùn)基地。高職院校還要探索在企業(yè)中建立教學(xué)基地。將學(xué)校的實訓(xùn)課程移植到企業(yè)中去完成，把企業(yè)科技項目和科技攻關(guān)項目引入教學(xué)過程，形成以科技項目為導(dǎo)向、以科研產(chǎn)品為載體的專業(yè)課程體系建設(shè)。
4．3高職院校不斷完善“雙師型”教師隊伍建設(shè)。
高職院校一方面要讓教師到企業(yè)中去頂崗鍛煉，讓教師深入一線，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，可以使教師更好地為企業(yè)提供智力支持，另一方面教師也可以通過頂崗鍛煉為教學(xué)提供有力保障。企業(yè)也要派出相關(guān)人員到學(xué)校短期教學(xué)，這樣也可以強化企業(yè)職工的理論知識，更好地完成生產(chǎn)。所以學(xué)校和企業(yè)之間要加快人才資源市場化配置進程。
4．4不斷吸取優(yōu)勢資源，形成“持續(xù)發(fā)展”的強勁合力。
高職院校與高新技術(shù)企業(yè)建立合作機制，每個學(xué)校每個專業(yè)與對應(yīng)企業(yè)建立互培關(guān)系，每位教師可以與每位企業(yè)技術(shù)骨干結(jié)對互學(xué)互培，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平和企業(yè)技術(shù)力量。
4．5高職院校適應(yīng)社會需要，擴大市場服務(wù)能力。
高職院校要從實際出發(fā)，以服務(wù)社會為目的，提高學(xué)生素質(zhì)。開展社會認可度高的技能培訓(xùn)和各類考證培訓(xùn)，使學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)需要，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)率。高職院校還要開展社會教育，為企業(yè)職工進修創(chuàng)造條件。當(dāng)前，我國是社會主義建設(shè)快速發(fā)展的時期，我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢是我們的使命。高職院校要堅持“科技創(chuàng)新、專想政治理論課的教學(xué)實效，最終實現(xiàn)該課程的教學(xué)目標，從而充分發(fā)揮思想政治理論課的主陣地的作用。
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電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇八
高等職業(yè)教育其實是中國特有的。在俄羅斯“高等職業(yè)教育”包括所有的高等教育，在德國、美國也沒有高等職業(yè)教育這一定義，他們只有職業(yè)教育。高等職業(yè)教育是種特色的產(chǎn)物。高等職業(yè)教育包括“高等”和“職業(yè)教育”兩個范疇，筆者認為他是高等教育中的一部分，以實用技術(shù)性為主的高等教育。高等職業(yè)教育不能等同于“高中后職業(yè)教育”也不等同于“高級職業(yè)培訓(xùn)”?！案咧泻舐殬I(yè)教育”范圍很大，高中后的職業(yè)教育都包含在內(nèi)，比如對技術(shù)人員幾周、幾個月的短期技能培訓(xùn)是高中后職業(yè)教育、各類職業(yè)資格培訓(xùn)也是高中后職業(yè)教育。而“高級職業(yè)培訓(xùn)”是一種非學(xué)歷教育的職業(yè)培訓(xùn)，比如管理干部培訓(xùn)等。高等職業(yè)教育是以社會分工中的崗位定義的，在普通高校中高等專業(yè)教育是根據(jù)學(xué)科進行劃分所以二者是有區(qū)別的。所以我們要對高級職業(yè)教育內(nèi)涵要深入研究，否則必然會因理解不準確帶來高等職業(yè)教育建設(shè)上的盲目。目前我國把教育分為三類四個層次，分別是初等教育、中等教育和中等教育后教育三類。四個層次分別是學(xué)前教育、中學(xué)教學(xué)、高等教育。我國把高等職業(yè)教育定義為專科層次的高等教育。高等職業(yè)教育屬于高等教育的范疇，課程規(guī)劃上有特殊性和職業(yè)針對性，高等職業(yè)教育還是以學(xué)科為建設(shè)單位，學(xué)生以后還有很大機會進入本科、研究生的教育中去。
1．2高等職業(yè)教育的內(nèi)涵:。
我國高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生高中基礎(chǔ)可能達不到本科學(xué)校學(xué)生的高中基礎(chǔ)，其中還有一部分是中等職業(yè)學(xué)校升入高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，從入學(xué)學(xué)生的文化基礎(chǔ)和職業(yè)實踐基礎(chǔ)出發(fā)，高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生應(yīng)側(cè)重職業(yè)導(dǎo)向，通過開設(shè)一些合適的過渡課程使學(xué)生能更好地適應(yīng)高等職業(yè)的學(xué)習(xí)。高等職業(yè)學(xué)校主要使學(xué)生獲得一定的職業(yè)實際操作能力和實踐技能，目前高等職業(yè)教育的學(xué)制是三年，四年制本科高等職業(yè)教育已經(jīng)納入我們高職教育的建設(shè)中。高等職業(yè)教育的核心內(nèi)涵是學(xué)生的培養(yǎng)目標。我們高等職業(yè)學(xué)校主要培養(yǎng)技術(shù)人才包括技術(shù)工人、工程師、技術(shù)工程師等。技術(shù)員要能熟練掌握操作技能、工程師需要有一定的理論知識。隨著社會分工的細化，出現(xiàn)既要能熟練掌握操作技能又要一定理論知識的中間人才，我們稱為技術(shù)工程師。美國辦起了二年制?？啤凹夹g(shù)師”培訓(xùn)，法國也辦起了三個月的“高級技術(shù)員”，英國“技術(shù)工程師”等都是為了滿足這樣的培養(yǎng)目標。我國臺灣還出現(xiàn)了培養(yǎng)高級技術(shù)工程師的碩士、博士。我國也出現(xiàn)了高等職業(yè)教育發(fā)展高潮。
1．3高職教育概況。
從我國改革開放以來高等職業(yè)大學(xué)開始發(fā)展，首先在中等城市開始發(fā)展，進入本世紀后許多中等職業(yè)學(xué)校也紛紛升級進入高等職業(yè)學(xué)校的行列，比如江蘇無錫現(xiàn)在七所高等職業(yè)學(xué)校，六所全部是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)院升級的。近年來，我國由于高新技術(shù)人才斷層、短缺國家大力提倡提出發(fā)展高等職業(yè)教育，我國高等職業(yè)教育如雨后春筍一般發(fā)展起來。1990年底，我國高等學(xué)校(含高等職業(yè)大學(xué))入學(xué)率僅為6%，上升至21%，高等教育的毛入學(xué)率30%。這其中，高職教育的快速發(fā)展起到了基礎(chǔ)性與決定性作用。高職教育是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用的高層次技術(shù)人才的教育。從目前世界發(fā)達國家范圍來看，高職教育是一個國家經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)進步和高等教育大眾化的產(chǎn)物。當(dāng)今世界的發(fā)展不僅需要產(chǎn)品研究、開發(fā)、設(shè)計的人才，更需要大批一線專業(yè)技術(shù)人才。他們可以將開發(fā)、設(shè)計人員的抽象設(shè)計加以具體化、以便最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)品;他們可以安裝、調(diào)試和維護高新技術(shù)設(shè)備、解決生產(chǎn)過程中遇到的各種實際問題。高職教育適應(yīng)了社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，成為國家經(jīng)濟發(fā)展中的主要支柱。當(dāng)今世界117個國家和地區(qū)中有94個設(shè)立了?？茖哟蔚母呗毥逃５聡呗毥逃膶W(xué)生人數(shù)占高等教育人數(shù)的70%以上;日本也在40%。在英國和中國臺灣高職學(xué)生可以授予碩士或博士學(xué)位。我國的高職教育起步比較晚，在20世紀80年代中期珠海等城市因為產(chǎn)業(yè)升級和科技發(fā)展需要一批高層次技術(shù)人才。普通高校主要是應(yīng)用性和基礎(chǔ)性的研究，每年產(chǎn)出大量科研成果，培養(yǎng)的學(xué)生多是研究、開發(fā)、設(shè)計人才，缺乏將科技成果轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。于是高職教育也就孕育而生了，通過高職教育培養(yǎng)了一大批在生產(chǎn)企業(yè)第一線將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才。
2我國高等職業(yè)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀。
高等職業(yè)學(xué)校在我國已經(jīng)走過了30多年，辦學(xué)水平不斷提高，為社會培養(yǎng)了大量的高級技術(shù)人才，為社會主義發(fā)展提供了強有力的智力支持。目前，全國大部分城市已至少有一所高職院校。我國高等職業(yè)院校規(guī)模空前，全國高職院校平均占地面積超過500畝，高等職業(yè)院校基本都是萬人院校。全國高等職業(yè)院校資產(chǎn)平均萬以上，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活條件得到保障。從招生情況看，全國高職(?？?招生人數(shù)達368．1萬人，高職(?？?學(xué)生招生占全國普通高校本?？普猩鷶?shù)的比例54．1%。20高職畢業(yè)生就業(yè)率達到81．5%。據(jù)統(tǒng)計，我國從事高等職業(yè)教育的工作者已經(jīng)超過44萬人，其中專任教師達到27萬人，生師比為15∶1。高等職業(yè)教育中具有“雙師”素質(zhì)的教師有近6萬多人，占21．3%。在山西、江蘇一些省份雙師型教師已經(jīng)超過教師比例的30%，也就是說我們高等職業(yè)學(xué)校的老師是一支有著高深理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀教師團隊。高等職業(yè)學(xué)院結(jié)合學(xué)校本身特點和地域優(yōu)勢，積極開創(chuàng)適合學(xué)校發(fā)展的有學(xué)校特色的學(xué)校。如江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所在電氣專業(yè)方面有著長足優(yōu)勢的學(xué)校，它地處無錫。無錫是國家物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)基地，新能源研究開發(fā)基地。學(xué)校充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，與政府協(xié)作，為政府服務(wù)，在物聯(lián)網(wǎng)感知校園、新能源汽車配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目上重點建設(shè)，與企業(yè)合作達成了政府、學(xué)院和企業(yè)三者之間產(chǎn)生互動聯(lián)合開發(fā)平臺，形成了深層次的校企合作模式，也使學(xué)校的.培養(yǎng)目標更加明確，辦學(xué)特色更加鮮明。為走向國家級“示范”學(xué)校打下了夯實的基礎(chǔ)。高等職業(yè)院校不斷擴寬辦學(xué)思路，通過以市場為導(dǎo)向、借鑒國內(nèi)外先進的管理理念管理學(xué)校、開展多種方式與企業(yè)進行深度合作進行辦校。例如江蘇某高等職業(yè)學(xué)校進行股份制改革，按市場法則經(jīng)營學(xué)校，通過一系列改革學(xué)校辦建起了設(shè)施配套齊全的新校區(qū)，全校行政管理部門大量縮減，形成教授制校的管理方式，并利用學(xué)院與企業(yè)的長期合作關(guān)系，爭取到了與國內(nèi)外知名企業(yè)的合作，經(jīng)過十幾年的發(fā)展走出一條多元化發(fā)展積極與合作辦學(xué)之路。在高等職業(yè)學(xué)校管理方面，許多高職院校利用先進的國外企業(yè)管理理念，以學(xué)生為核心，以市場為目標，改變傳統(tǒng)教師“教”，學(xué)生“學(xué)”的傳統(tǒng)模式，學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、增長學(xué)生的各種能力、完善學(xué)生人格的服務(wù)體系;同時，學(xué)校為滿足現(xiàn)代化企業(yè)對不同崗位職業(yè)能力的需要，開展適合學(xué)校發(fā)展的校企合作培養(yǎng)模式，如“廠中校”、“校中廠”校企合作模式、“理試一體化”等的多種培養(yǎng)模式，使高等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)特色鮮明，學(xué)生的就業(yè)競爭力和社會地位也得到提高。
3我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵分析及發(fā)展概況。
3．1高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵:。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)以前沿技術(shù)或領(lǐng)域為技術(shù)為基礎(chǔ)，從事一種或多種先進產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點就是“高”和“新”，“高”就要體現(xiàn)在開發(fā)難度大，科技含量高、技術(shù)復(fù)雜;“新”主要是處于科技前沿、沒有舊事物可以替代，可以帶來生產(chǎn)力的巨大飛躍和生活水平的明顯提高，對社會發(fā)展有著極大促進作用。這因為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的“高”和“新”所以一旦研究、開發(fā)成功成為產(chǎn)品投入到市場中去，由于產(chǎn)品處于“產(chǎn)品生命周期”的成長期從經(jīng)濟學(xué)上看利潤高于社會平均利潤，是高利潤產(chǎn)品。高新技術(shù)可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是高知識、高技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)。所以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)要求有一支高知識、高技術(shù)、高智商的團隊組建來完成研究、開發(fā)、生產(chǎn)。所以高新技術(shù)一般研發(fā)費用占產(chǎn)品總成本的比例高，研發(fā)人員占員工的總數(shù)也比較高。目前高新技術(shù)的發(fā)展領(lǐng)域主要有:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微電子技術(shù)、空間科學(xué)、生物工程、光電一體化、海洋工程、地球?qū)W、新材料學(xué)等領(lǐng)域。
3．2我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況。
我國一直很重視高新技術(shù)的發(fā)展，從20世紀開始國家就建設(shè)和發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、技術(shù)創(chuàng)新示范區(qū)、科技工業(yè)園、高新技術(shù)孵化基地、高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地等。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)從二十世紀五十年代起步以來，得到了飛躍發(fā)展。國家對高新技術(shù)企業(yè)政策上扶持資助，減稅、免稅，為高科技企業(yè)提供金融貸款，創(chuàng)業(yè)板上市，使得我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)碩果累累。我國的高鐵用三年的時間完成了發(fā)達國家三十年的建設(shè)任務(wù)，我國和英國同時開始設(shè)計高速鐵路，我們已經(jīng)飛馳在高鐵上的時候，他們的高鐵還在圖紙上。我們還在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、新能源汽車、光伏產(chǎn)品等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上領(lǐng)跑世界。我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以高新區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地為主，我國每個大中城市基本都有新示范區(qū)，如北京的中關(guān)村、深圳華強北、上海張江等高新示范區(qū)。到2014年底，我國有國家級高新區(qū)114家。國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地185家，火炬計劃產(chǎn)業(yè)基地452家。我國已經(jīng)形成布局合理，競爭實力較強，不斷壯大的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇九
這次在教師發(fā)展在線上進行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí)，李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識，那些實踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務(wù)這門課的教學(xué)有了新的見解和認識，這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲。
培訓(xùn)中，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎(chǔ)，意識是骨架，理念是靈魂，實踐是精神，方法是手段。只有基礎(chǔ)知識扎實了才是你從事這個專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高，走得更遠。
電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學(xué)科。因為電子商務(wù)發(fā)展時間較短，教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求，所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計劃等制訂出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實務(wù)和電子商務(wù)實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實踐。
據(jù)我的了解，各個學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調(diào)的是“點”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護)、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎(chǔ)與動力。
在未來的社會發(fā)展趨勢下，電子商務(wù)一定會越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗。
最后，感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo)，感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個培訓(xùn)與交流的平臺!萬分感謝!
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十
大學(xué)生社會實踐是當(dāng)代大學(xué)生了解國情、增長才干、鍛煉能力、服務(wù)社會的窗口。通過社會實踐活動可以增強大學(xué)生的歷史使命感和社會責(zé)任感，有助于大學(xué)生將社會實踐與專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)社會、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)早日成才的目標。為響應(yīng)黨中央的號召，我們--電子商務(wù)團支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開展了此次走進__探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會實踐活動。
__陶瓷源遠流長，在中國陶瓷歷史上曾經(jīng)書寫過輝煌的篇章，具有重要的歷史地位和國際影響。__陶瓷在中國當(dāng)代陶瓷發(fā)展中，同樣也取得了杰出的成就，無論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計方面，都有新的提高和拓展，不僅生產(chǎn)了大量優(yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品，同時創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品。在市場經(jīng)濟日益國際化的時代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時代，中國傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問我們開始了我們的暑期__行。
實踐起航——周密計劃、運籌帷幄、激揚起航。
前期準備。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習(xí)迎考時期，但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會實踐計劃了，包括整個實踐活動的時間起始點、期間計劃、企業(yè)聯(lián)系等等。
組建實踐隊伍。出征前我們在班級廣泛宣傳此次暑期社會實踐考察地、考察點、考察的目的等，我們的計劃得到同學(xué)大力支持，在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會實踐小分隊。
正式出征。7月9日，在結(jié)束期末考試的第二天，我們的實踐團隊正式出發(fā)，雖然當(dāng)時烈日當(dāng)空、驕陽似火，但我們絲毫沒有因此而熄滅心中的熱情。
實踐辛路——深入了解、團隊協(xié)作、迎難而上。
深入文化了解。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業(yè)館，是__縣弘揚陶瓷文化、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個重要窗口。在了解目前的__陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前，了解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們在進行調(diào)研前提供了一個非常好的平臺，讓我們能充分了解__陶瓷的文化底蘊。在造訪陶瓷博物館的同時我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學(xué)?！猒_陶瓷學(xué)院。唯一美中不足的是恰逢學(xué)院在進行招收教師考試及面試時期，我們未能與專業(yè)的老師進行深入的交流。
深入實地考察。實地考察是我們本次考察的重點。在__期間我們重點考察了大企業(yè)和中小企業(yè)。__有限集團是當(dāng)?shù)匾粋€大型的’制作工藝陶瓷企業(yè)，我們在同學(xué)引薦下認識了企業(yè)的負責(zé)人。他和廠長非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程、產(chǎn)品展示廳、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、辦公場所等，在他的解說下我們體會到了陶瓷本身所具有的魅力。此外，我們還對他進行了一次專訪，雖然面對的是我們一個團隊的提問，他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開疑惑。關(guān)于中小企業(yè)的考察，我們重點走訪了當(dāng)?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯嵉乜疾炝颂沾山值纳碳摇Ｔ诳疾焯沾勺鞣磺笆俏覀冏罱m結(jié)的地方，我們在當(dāng)?shù)厝松夭皇?，對?dāng)?shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無所知，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個團隊成員的努力，大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料，然后我們分工對企業(yè)進行電話咨詢。正因為有大家的努力才有我們對小企業(yè)的采訪成果。陶瓷街的采訪也是我們實地考察比較頭疼的地方，我們必須對整條街的陶瓷商店進行深入的了解，關(guān)注他們陶瓷銷售的網(wǎng)絡(luò)化情況。我們分組對陶瓷街進行考察，由于店主的原因、實際情況等制約我們在采訪中同時遭遇了瓶頸比如個別店主的不配合、商店生意正火等，不過隊員們有著越挫越勇的精神，不畏懼困難迎難而上，我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成。
自身規(guī)劃和總結(jié)。在考察每個地點前后我們都有進行認真的規(guī)劃和總結(jié)。在出發(fā)考察前我們都會集會討論當(dāng)天考察的計劃、問題設(shè)置，做好充分的準備?？疾旖Y(jié)束當(dāng)天我們并沒有因外出考察、訪問的疲倦而放棄總結(jié)，大家自覺集會討論至深夜發(fā)表各自考察感受、做好當(dāng)天考察的總結(jié)。除此之外，我們特別為此次社會實踐開通了屬于自己的博客——閩江學(xué)院07電商實踐小分隊。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲，同時它也是我們一個對外宣傳交流的窗口。
實踐成敗因素——路漫漫其修遠兮，成敗兮看實際靠自己。
本次暑期社會實踐活動能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系，它還飽含了許多其他的因素：
1、前期周密的計劃。在赴__考察前，我們做了一個周密的計劃使得本次活動能按我們的計劃取得理想的成果，滿載而歸。
2、正確的人員分工。我們對每個成員的具體職責(zé)進行了詳細的分工，包括后勤、財務(wù)、活動導(dǎo)游、攝像、訪問等等，這使得我們整個團隊在活動過程的執(zhí)行力強、配合度高，保證了社會實踐的順利完成。
3、企業(yè)的友好配合。如果沒有企業(yè)的友好配合，我們的活動將寸步難行也無法取得實質(zhì)性的成果。
4、__本身的地緣優(yōu)勢。__是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地，我們的考察地點具有代表性這使得我們的成果顯著。
雖然本次活動取得了我們理想中的效果，但不可否認我們的活動還有有待改進之處：
1、宣傳效果不足。我們曾試圖尋找電視臺的支援，可惜未能成功。有那么一點希望得到__陶瓷協(xié)會的支持，怎奈一個考察團另我們的機會泡湯。
2、與商家交流能力有限。我們都是在校大學(xué)生對現(xiàn)實的社會了解過少，我們的思維難免與商家有所沖突。
3、我們的專業(yè)知識還有待提高。我們的問題還無法做到非常全面，可以直接達到我們訪問的目的，使得有時會有所浪費時間繞彎。
實踐心語——種豆得豆，種瓜得瓜。
有付出就會有收獲。六天的時間說短也不短，說長也不長，雖然此次考察時間短暫，但我們每個人應(yīng)該都非常的難忘。從出發(fā)前準備到到達__考察期間的相互合作，集體生活，無不顯示著我們這個團體的團結(jié)和友愛。通過本次的考察我們了解了陶瓷這個傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況：目前__陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷售模式，雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站，但整個__陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段。因為在__陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當(dāng)?shù)厣碳覍μ沾删W(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對電子商務(wù)的忽視;物流問題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等。
短短六天，我們想了很多，做了很多，雖然忙碌，雖然辛苦，可是我終于把我們的暑期社會實踐活動圓滿完成，收獲許多關(guān)于社會、關(guān)于__、關(guān)于陶瓷、關(guān)于團體、關(guān)于友情的深刻體會。暑期社會實踐是繁忙、勞累的六天，也是收獲、成長的六天。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十一
摘要：隨著中國電子商務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流領(lǐng)域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用，為提高整體實力與競爭地位，不斷將物流納入到管理之中，從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運作的特點來看，物流的效率，安全性等的高低直接關(guān)系到電商的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本，同時決定著顧客對電商付款周期的肯定與否，可見物流對電商的作用越來越突出。本文主要針對珠海市電子商務(wù)及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析，并指出了珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問題，以期能夠為今后珠海市電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
根據(jù)廣東省商務(wù)廳統(tǒng)計，20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額727。4億元，位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額923億元，同比增長27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務(wù)正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺為3011家（20xx年2531家，增幅為18。97%）。20xx年珠海地區(qū)天貓店356家（20xx年306家，增幅為16。33%），集中分布在消耗品類中。20xx年，僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡(luò)中，屬于1688b2b平臺的在珠海達到13。54萬家。這個數(shù)量較20xx年增長了91。2%。而且這些網(wǎng)絡(luò)平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領(lǐng)域。20xx年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務(wù)交易額達到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務(wù)構(gòu)架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試，珠海企業(yè)在高效調(diào)動b2b、b2c等傳統(tǒng)銷售模式的同時，全新推出o2o框架，使得珠海在電子商務(wù)發(fā)展歷史上向前邁進了一大步。
（1）電子商務(wù)應(yīng)用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，珠海本地企業(yè)借助b2b、b2c等傳統(tǒng)電商模式，應(yīng)用電子商務(wù)擴大銷售發(fā)展態(tài)勢良好，集中分布在數(shù)碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機械及行業(yè)設(shè)備、食品飲料、商務(wù)服務(wù)等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。（2）示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速，帶動珠海電子商務(wù)發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設(shè)備有限公司、天章供應(yīng)鏈有限公司、格之格數(shù)碼科技有限公司、十億人社區(qū)農(nóng)業(yè)科技有限公司入選20xx—20xx年度廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè)，通過自建網(wǎng)上商城或進駐天貓、京東、唯品會等第三方電商平臺，電子商務(wù)銷售實現(xiàn)了可喜的業(yè)績。（3）電子商務(wù)競爭高潮進入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去，形成“混戰(zhàn)+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng)，面對激烈的市場爭奪，個性化戰(zhàn)略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向，在新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，商品和技術(shù)仍是核心。
1?？爝f業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。
電子商務(wù)可以解決購物的信息流、支付的資金流，但是解決商品交易“物流”需要快遞方式?？爝f可以為電子商務(wù)提供最快捷、最經(jīng)濟、“門到門”的“物流”服務(wù)。在所有的物流服務(wù)方式中，快遞式的物流服務(wù)是最佳方式。電子商務(wù)對快遞的依存度是100%。快遞的服務(wù)方式助推了電子商務(wù)的高速發(fā)展。同時，“網(wǎng)購”的高速發(fā)展又擴充了快遞的市場容量，成為快遞業(yè)務(wù)新的市場增長點。目前，中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來自b2c模式下的電子商務(wù)。b2c模式下的電子商務(wù)物流主要是通過快遞業(yè)務(wù)反映其成交量的。根據(jù)珠海統(tǒng)計信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務(wù)總量72。28億元，增長17。9%，其中，郵政業(yè)務(wù)總量11。45億元，增長20。9%;20xx年，全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務(wù)總量約為7967。8萬件，同比增長了約12%;全年全市快遞業(yè)務(wù)收入累計7億元。進入20xx年，珠海市快遞業(yè)務(wù)再次呈現(xiàn)突飛猛進的態(tài)勢，每月快遞業(yè)務(wù)收入都以超過30%的幅度增長。珠海市共有快遞企業(yè)近200家，從業(yè)人員4000多人，形成ems、順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè)，珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書城、華潤萬家等專業(yè)配送服務(wù)體系等，擔(dān)負著城市電子商務(wù)物流配送的任務(wù)。
2。部分實力雄厚的電子商務(wù)企業(yè)走上自建物流之路。
在快速發(fā)展的電子商務(wù)下，物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問題，使得電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。在認識到物流成本、服務(wù)反饋等對電商的重要作用后，一些有能力拿下配送環(huán)節(jié)的企業(yè)，突破物流限制，紛紛自建物流模塊，將電商發(fā)展競爭過渡到物流體系。
根據(jù)珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數(shù)據(jù)，20xx年11月11日一天的收件量就達20萬件，同比增長40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續(xù)了一周。據(jù)珠海郵政速遞物流公司統(tǒng)計，11月11到12日兩天，涉及“雙十一”的收件量為1。6萬件，收件量跟平日相比增長近20%。12日當(dāng)日外地送抵珠海需要派發(fā)的數(shù)量達2。5萬件，是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續(xù)5到7日。派件高峰通常從13日開始，先到達的大多是向省內(nèi)商家購買的物品，再之后是省外的。
綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)珠海市電子商務(wù)以及相關(guān)的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段，為了使電子商務(wù)物流水平更好的跟上電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須認識到物流與電商發(fā)展步調(diào)的不一致的原因，尋找解決對策。在這個過程中不僅企業(yè)需加強電子商務(wù)物流的快速反應(yīng)的各項指標能力，提高自己的管理和技術(shù)水平;政府等相關(guān)部門也需要加大投入，起到支持和引導(dǎo)作用，為從事現(xiàn)代物流服務(wù)的企業(yè)提供寬松、開放、公平、規(guī)范的市場和行業(yè)秩序。并大力培養(yǎng)相關(guān)人才，提高技術(shù)創(chuàng)新和能力，促使我國電子商務(wù)物流健康穩(wěn)定發(fā)展。
[1]王暖。我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[j]。經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，20xx，（7）：42—43。
[2]程加棟。電子商務(wù)物流發(fā)展對策研究[j]?，F(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20xx，（9）：13—14。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十二
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)_中，我們學(xué)_了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過參加實_單位的招聘以及面試，成為了青島____公司的一名實_員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實_單位簡介：
青島____公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1。5億元，員工5000人，20__年實現(xiàn)銷售收入6。5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)重點企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進行生產(chǎn)。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實_工作，可以使自己以前學(xué)_的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實_時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務(wù)，在工作中自_觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學(xué)_的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用。
實_時間：
我的實_工作從20__年2月28日進行到20__年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔(dān)任此項實_工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實_期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)_到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十三
隨著我國經(jīng)濟文化消費水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
我們認為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實際在20世紀航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進企業(yè)內(nèi)部流程，增進知識共享”。國內(nèi)也有許多學(xué)者對旅游電子商務(wù)的定義進行過相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著在經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運行兩方面的知識，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進行。進入新世紀后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才總量遠遠跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
（三）旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)行業(yè)特征不明顯。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。
雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時間已達十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計算機學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時，各學(xué)校的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個角度，忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
（二）實踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢。
電子商務(wù)是交叉性很強的.學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強的操作性，對理論和實踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對該專業(yè)的學(xué)生所開展的實踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對電子商務(wù)有一個初步認識，但大多數(shù)學(xué)校所購置的電子商務(wù)軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機會參與到實際的企業(yè)運作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求，無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大，大部分學(xué)校所購的軟件版本較為老舊，無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點也要求相關(guān)課程的教材和教具需要不斷的進行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時俱進，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學(xué)評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在教學(xué)過程中可能無法達到教學(xué)標準和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前，國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學(xué)生的考核標準。強調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點，人才質(zhì)量的衡量標準，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持，對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機構(gòu)，包括人才研究機構(gòu)，人才培訓(xùn)機構(gòu)和人才試驗機構(gòu)等；鼓勵企業(yè)強化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
（二）結(jié)合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時代要求，結(jié)合市場對人才的實際需求，培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟的特點并瞄準其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過落實從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對準當(dāng)下的市場需求，結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項目教學(xué)，組建師生團隊。
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識和技能，更應(yīng)具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓(xùn)報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實際社會相結(jié)合。同時開展項目教學(xué)，讓企業(yè)項目走進課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項目共同探討，對項目感興趣的學(xué)生可與教師組建團隊，以課題的形式進行研究，形成項目化課堂，既豐富教師的項目經(jīng)驗，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對待整個項目，開拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強教材建設(shè)，多元評價體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學(xué)科，同時還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢。同時教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實踐的實用型教材。教學(xué)評價和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核，這樣的方式只能片面的評價學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能，無法達到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評價主體和評價方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對于學(xué)生的評價主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時利用課堂表現(xiàn)，項目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學(xué)生進行全面評價，促進學(xué)生全面發(fā)展。
[1]劉勵.旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的啟示——基于智彗旅游發(fā)展[j].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2016(14).
[2]沈莉芳,方守湖.以崗位需求為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才職業(yè)“軟能力”的培養(yǎng)[j].教育與職業(yè),2015(35).
[3]阮立新,王新宇.旅游電子商務(wù)人才需求預(yù)測及對策研究——以江蘇省為例[j].商業(yè)經(jīng)濟,2013(02).
[4]彭玲,基于企業(yè)需求視角的電子商務(wù)人才能力構(gòu)成體系研究[j].物流工程與管理,2015(03).
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十四
此次實踐周各項課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識。同時，此次實踐課程也提升了我自己團隊協(xié)作，自主學(xué)習(xí)的能力。
首先老師先召開了本次實踐的動員大會，詳細的講述了此次實踐周課程任務(wù)的安排，也重點說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認識與定位。動員大會結(jié)束后，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，它是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團購運營模式主要是圍繞平臺、團長、用戶三個角色展開，那么未來社區(qū)團購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺化，線下便利店化。
此次實踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時顯得魯莽，但卻擁有獨到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時間，他從中關(guān)村小柜臺起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價值。
通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來，消費升級與新技術(shù)推動使得大規(guī)模個性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時因為微信功能的不斷迭代，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。
通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實實的工作，網(wǎng)易公司為推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識到他其實是一個非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻，真正意義上推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展。
電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計局山東調(diào)查總隊楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時期內(nèi)生產(chǎn)活動的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價背后，我了解到房價數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房價是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房價的整體情況。再次，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容。cpi其實就是一個反映居民家庭一般所購買的消費品和服務(wù)項目價格水平變動情況的宏觀經(jīng)濟指標。它可以來反映居民家庭購買消費商品及服務(wù)的價格水平的變動情況，是一個重要的經(jīng)濟指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。
第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解。通過專家歷時兩個多小時的講解，開拓了我的知識層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時代和趨勢。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素為消費和技術(shù)，消費的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟數(shù)據(jù)新經(jīng)濟特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會的經(jīng)濟環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢，學(xué)習(xí)了社會對于新復(fù)合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準確。
另外，我們還進行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報電商發(fā)展前沿?zé)狳c問題。通過分工協(xié)作，提高了我對于團隊協(xié)作方面的能力，也加強了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過對于熱點問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報形式我也了解到其他的熱點問題的相關(guān)內(nèi)容。比如說社區(qū)團購的形成、運行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷。而且，我覺得以小組為單位實踐是一個不錯的活動方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c，能夠有效地激發(fā)我們每一個人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認識到小組匯報是一個講究集體分工配合的工作，不是一個人能夠完成的。在這次實踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵、資源共享，促進了每個人的人際交往和合作能力，也增進了彼此之間的同學(xué)友誼。
此次實踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識有了更加清晰的認知。通過這次實踐周的學(xué)習(xí)，我對實踐周的意義和認識有了質(zhì)的提升。在實踐中，我也認識到自己尚有許多不足之處，例如主動性還不夠，溝通意識還有待提高。今后，我會有意識地不斷改進，多主動與組員進行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點點新的進步和收獲。這次實踐課程，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進行學(xué)習(xí)和發(fā)展。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十五
關(guān)于電子商務(wù)師這個職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關(guān)于電子商務(wù)概論試題及答案，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時祝所有考生獲得理想的好成績!
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.負責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()
2.兩個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過物理連接形成的網(wǎng)絡(luò)，稱為()
a.專用網(wǎng)
b.公共網(wǎng)
c.虛擬公用網(wǎng)
d.虛擬專用網(wǎng)
3.思想的所有權(quán)和對思想的實際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權(quán)，稱為()
a.物權(quán)
b.知識產(chǎn)權(quán)
c.使用權(quán)
d.所有權(quán)
4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是()
時代
b.聯(lián)機服務(wù)
d.電子報文傳送技術(shù)
5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個基本特點，其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改，屬于()
a.可交換性
b.貨幣價值
c.安全性
d.儲存查詢性
6.預(yù)裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢包是()
oft wallet
t
wallet
cash
7.超文本標注語言的英文縮寫是()
是指()
a.呼叫中心
b.供應(yīng)商
c.物流運輸
et 服務(wù)商
9.認證中心的核心職能是()
地址認證
b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書
c.域名認證
d.服務(wù)器認證
10.中國銀行屬于在線中介的類型是()
a.接入服務(wù)商
b.金融中介
c.結(jié)算/交易處理商
d.信息訪問提供商
11.通過檢索引擎或點擊鏈接進入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù)，稱為()
a.推式技術(shù)
b.拉式技術(shù)
c.定制技術(shù)
d.嵌套技術(shù)
12.不屬于www服務(wù)器軟件考|試/大的是()
b
是指()
a.電話業(yè)務(wù)網(wǎng)
b.電視業(yè)務(wù)網(wǎng)
c.手機業(yè)務(wù)網(wǎng)
d.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
是指()
a.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議
b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
c.安全電子交易協(xié)議
d.安全套接層協(xié)議
15.一級域名gov 的含義是()
a.教育機構(gòu)
b.軍事機構(gòu)
c.團體組織
d.政府機構(gòu)
16.關(guān)于主機托管的特點，下列表述中正確的是()
a.經(jīng)營者獨立承擔(dān)成本
b.租用者可以有自己的域名
c.經(jīng)營者不按硬盤空間大小收費
d.租用者不可以有自己的域名
17.在實施電子商務(wù)的過程中，適宜采用的管理技術(shù)是()
a.項目管理技術(shù)
b.企業(yè)管理技術(shù)
c.生產(chǎn)管理技術(shù)
d.人員管理技術(shù)
18.關(guān)于java 說法，考|試/大下列表述中正確的是()
a.不支持代碼重用
b.是一種面向?qū)ο蟮恼Z言
c.是一種面向過程的語言
d.是微軟公司開發(fā)的程序設(shè)計語言
19.屬于后付代幣的是()
a.借記卡
b.電子零錢
c.電子輔幣
d.電子支票
20.在需要保護的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護層，稱為()
a.屏蔽層
b.應(yīng)用層
c.防火墻
d.物理層
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.對電子商務(wù)實施外包的形式有()
a.部分外包
b.早期外包
c.聯(lián)合外包
d.委托外包
e.晚期外包
22.保護版權(quán)的范疇包括()
a.文學(xué)及音樂作品
b.戲曲和舞蹈作品
c.繪畫和雕塑作品
d.電影和其它影視作品
e.建筑作品
23.拍賣的種類有()
a.英式拍賣
b.自行拍賣
c.雙重拍賣
d.荷蘭式拍賣
e.密封遞價拍賣
24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機/服務(wù)器體系的組成考|試/大要件包括()
a.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
服務(wù)器
c.編譯軟件
d.運行瀏覽器的客戶機
e.操作系統(tǒng)
25.消費者的類型包括()
a.沖動購買者
b.猶豫購買者
c.耐心購買者
d.觀望購買者
e.分析購買者
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.在包交換網(wǎng)絡(luò)中，將文件和信息分解成包，并在這些包上打上______________和目的地的電子標簽。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十六
我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí)。
20__年__月__日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團，開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。20__年__月__日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以__語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括__網(wǎng)、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團的__項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準備。
初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠這8個字，簡單的39個字，概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司__項目部的運營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造__年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是__網(wǎng)的一個口號。我想，__網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十七
一個多月的電子商務(wù)實訓(xùn)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是，切忌夸大。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。
第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。
無論自己做的是--客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節(jié)，細節(jié)決定成敗，這一點講得一點都不假。
我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細心”!關(guān)注細節(jié)、看重細節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)技巧。因為只有總結(jié)，我們才會有進步。
第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標。
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標前進。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十八
昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會，就去參加了一下，我是一點五十分到的，原以為遲了，因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來，電商培訓(xùn)會才開，看起來參加電商培訓(xùn)會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進一步的提高啊。
此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓(xùn)，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎撠?zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經(jīng)驗交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進發(fā)，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機，這也正是總理提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時期，我國外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點。目前拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資，20-年為應(yīng)對亞洲金融危機投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級。
近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名。我山西省名列全國倒數(shù)第二，省gdp指標第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個點，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位，想必大家都清楚意味著什么。
作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應(yīng)該抓住。
有了機會更為關(guān)鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠遠不夠的，還需要進一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇一
1.本課程的教學(xué)大綱、教案、習(xí)題、實驗指導(dǎo)與報告、參考文獻及部分授課錄象等內(nèi)容在學(xué)校網(wǎng)站上開通，并逐步將部分課堂教學(xué)及自學(xué)的助教、助學(xué)課件上網(wǎng)開放，不斷更新各類資源,使精品課程資源得以更充分地為社會所共享；而且網(wǎng)絡(luò)24小時開通。
2.與中國最大的電子商務(wù)公司阿里巴巴公司簽約，開展合作，在教學(xué)中引入真實的案例和實訓(xùn)環(huán)境，共建具有“工學(xué)結(jié)合”特色的課程。
3.學(xué)校共出資100萬余元配套經(jīng)費，用于電子商務(wù)實訓(xùn)室、國際商務(wù)實訓(xùn)室的設(shè)計開發(fā)。
4.師資隊伍得到進一步加強，課程負責(zé)人在職攻讀博士學(xué)位，并引進兩名研究生教師。聘任阿里巴巴等知名電子商務(wù)公司具有豐富實踐經(jīng)驗的兼職教師5名.
1.進一步完善課程建設(shè)，以教材建設(shè)和多媒體教學(xué)課件的擴充為重點，體現(xiàn)本課程的特色；提倡和推行直觀教學(xué)，加大課程的網(wǎng)上開放度，增強教與學(xué)的互動性，努力實現(xiàn)互動式網(wǎng)上教學(xué)和推動學(xué)生自我主動學(xué)習(xí)。
2.進一步加強師資隊伍建設(shè)和教學(xué)管理，提高課程組教師的創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平；促進教學(xué)思想、教學(xué)觀念和教學(xué)方法的改革，使教學(xué)質(zhì)量不斷提高。計劃每年安排兩名教師到公司定崗，獲取雙師素質(zhì)。
3.教學(xué)錄像的上網(wǎng)。計劃于xxxx年度完成全部理論與實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容的錄像，并上網(wǎng)。
5．進一步推進與阿里巴巴等公司的合作。將真實的案例和實訓(xùn)環(huán)境引入教學(xué)。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇二
【論文摘要】在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動教學(xué)的場景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點”帶“面”的效果。
教育家陶行知先生曾經(jīng)說過:“教的法子必須根據(jù)于學(xué)的法子”。教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目標，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中運用的方式與手段的總稱。但由于教師在教學(xué)過程中常常處于主導(dǎo)地位，所以在教法與學(xué)法中，教法處于主導(dǎo)地位。
在早期的教學(xué)中，采用比較多的教學(xué)方法是講授式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)習(xí)氣氛死氣沉沉，沒有互動教學(xué)的場景。顯而易見，這種教學(xué)方法并不能取得很好的教學(xué)效果，因此，改革教學(xué)方法和手段的任務(wù)迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。起到以“點”帶“面”的效果。
因為學(xué)科的不同，教學(xué)方法和手段也有很多不同的形式，例如在理論教學(xué)中采用激勵、情景模擬等方法;在實踐教學(xué)中采用準備、教師示范、學(xué)生模仿、練習(xí)總結(jié)的四階段教學(xué)程序，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效率。本文僅圍繞《電子商務(wù)概論》這門課，與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合淺談幾種新的教學(xué)方法和手段。
一、設(shè)立問題情境，培養(yǎng)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)興趣。
首先學(xué)生要喜愛上課，只有營造學(xué)生喜愛的課堂生活，把課堂教學(xué)當(dāng)作師生生活的一部分，才能最大限度的引發(fā)學(xué)生的自主探究、參與和思考。第一步，描述一個問題的情景，制造懸念;第二步，指導(dǎo)學(xué)生帶著問題去看書;第三步，提問，利用點名系統(tǒng)的抽簽形式，讓學(xué)生列出不同的意見;第四步，學(xué)生討論，自由發(fā)言分析問題;第五步，教師歸納總結(jié)，給出正確答案。如在講“c2c”時，我結(jié)合這門課在機房實踐性的特點，設(shè)計富于趣味的互動環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在互動中通過自我努力找到問題的正確答案。我首先告訴學(xué)生一個關(guān)于c2c的案例，假設(shè)一個問題“如果是你的話怎么辦?”;然后讓同學(xué)們通過閱讀課本，去思考這個問題;其次，利用點名系統(tǒng)讓同學(xué)們參與到提問中，發(fā)表自己不同的意見;再次，讓同學(xué)們?nèi)ビ懻?、分析問題，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生自己;過程均由學(xué)生獨立完成。賦予了學(xué)生更多的主動權(quán)，給學(xué)生創(chuàng)造了獨立處理問題的環(huán)境，培養(yǎng)了學(xué)生獨立思考，勇于探索、敢于實踐、不斷創(chuàng)新的精神。最后，教師給予這個問題的正確理解。
二、聯(lián)系現(xiàn)實生活，促進學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)。
在教學(xué)中，結(jié)合學(xué)生身邊的事物引出理論知識，他們會感到親切、易懂、自然。課堂教學(xué)的過程，始終是教師與學(xué)生雙邊活動的過程，在此過程中，始終要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，才能有效地提高學(xué)習(xí)效率。如在講“c2c“的軟件操作時，從學(xué)生喜歡的現(xiàn)實生活中的“c2c”網(wǎng)站的例子著手，使他們能夠直接感受到“c2c”網(wǎng)站的魅力，從而促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)軟件的操作，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望。
三、給學(xué)生思考的時間和空間，以提高思維活動的質(zhì)和量。
教學(xué)中，只有創(chuàng)設(shè)條件，提供他們主動參與的空間，自主探究的效果才能得到增強。傳統(tǒng)教學(xué)觀念總是擔(dān)心學(xué)生這也不懂，那也不懂，教師總是不厭其煩反復(fù)地講，忽視了學(xué)生的主動性。我們必須充分地認識到，學(xué)生的學(xué)習(xí)是他們自己的事情，只有引導(dǎo)啟發(fā)給學(xué)生充分的時間和空間，才能更好地調(diào)動學(xué)生參與的積極性。因此，教師必須善于創(chuàng)設(shè)各種機會，鼓勵學(xué)生自己去感受、去歸納、去領(lǐng)悟，才能提高學(xué)生的思維能力。如在“搜索引擎的運用”這部分內(nèi)容教學(xué)時，我在學(xué)生對搜索引擎的知識已有初步認識后，不是直接告訴學(xué)生搜索引擎怎么運用，而是讓學(xué)生們先利用網(wǎng)絡(luò)找出自己心目中的搜索引擎，然后讓他們用他們自己喜歡的搜索引擎找出一個成語的含義。為了鞏固學(xué)生們對搜索引擎運用知識的掌握，把學(xué)生們分成兩組進行比賽，讓學(xué)生們在規(guī)定的時間內(nèi)利用搜索引擎查找教師出的練習(xí)題。
四、利用多媒體，讓學(xué)生愉快學(xué)習(xí)。
心理學(xué)研究表明，人的注意力的保持是有限度的。成人對事物的一次連續(xù)注意時間為30分鐘左右，在一節(jié)課里，要讓學(xué)生始終保持旺盛的求知欲，那是不容易做到的。正因如此，現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的出現(xiàn)，能充分發(fā)揮人的視聽結(jié)合優(yōu)勢，給學(xué)生以動感。這是符合學(xué)生認識規(guī)律的，如能結(jié)合具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，采用圖文并茂的手段，就容易分散教學(xué)難點，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生保持旺盛的求知欲，積極主動學(xué)習(xí)。在講解枯燥的理論知識時，利用多媒體教學(xué)的效果比較好。如在講“什么是電子商務(wù)”時，可以利用網(wǎng)上的截圖，視頻，把本身理論性很強的知識變得有趣，使學(xué)生們能夠在輕松的狀態(tài)下接受知識。
五、構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)月境，促使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)。
學(xué)生們的大腦正處于發(fā)育階段，好勝心強，喜歡表揚，如果能為他們構(gòu)建寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生就會產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，愉快地投人學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)的教師，只有尊重學(xué)生，才會贏得學(xué)生思想開放，實現(xiàn)融洽配合。因此，在教學(xué)中，我總是尊重、信任學(xué)生，鼓勵學(xué)生積極參與到教學(xué)中去。當(dāng)學(xué)生的思維擦出創(chuàng)造性的火花時，及時給予充分的肯定和贊美，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情;當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)思維障礙時，給予啟發(fā)、點撥，用親切的話語鼓勵他們，讓學(xué)生擁有更多的信心，讓課堂充滿民主、平等、寬松、和諧、愉快的氣氛，使學(xué)生自覺參與信心。
總之，對于一門課程或一個實訓(xùn)環(huán)節(jié)，他所涉及到的教學(xué)手段和方法是多種多樣的，它的探索過程也是永無止境的。我國教育正處在偉大變革時期，也是新舊思想交替時期，對于每個教育工作者而言，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。我們要緊緊抓住這一有利時機，主動適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要，轉(zhuǎn)變舊的教育思想，增強改革教學(xué)方法和手段的意識，與現(xiàn)代教育技術(shù)緊密相結(jié)合，積極探索，勇于實踐，為培養(yǎng)二十一世紀合格人才做出新成績。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇三
電子商務(wù)是一門實用性和實驗性都很強的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒有實驗課程，只是讓學(xué)生利用課下時間去瀏覽網(wǎng)站并進行網(wǎng)上購物活動，這樣學(xué)生只能了解前臺的一些操作，對電子商務(wù)后臺處理無法接觸。學(xué)生學(xué)完這門課程仍然沒有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法?？己嗽u價。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的教師、專業(yè)、學(xué)生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過程性的考試形式去考查學(xué)生的基本技能，通過任務(wù)、項目等形式綜合考查學(xué)生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實際應(yīng)用能力。
基于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域，因此在授課時應(yīng)把握以下授課原則:。
2．1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進行整合，按9個項目進行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認知、互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)，同時結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生，講授的內(nèi)容側(cè)重點可稍微改動。
2．2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動中堅持以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式，在講述知識時結(jié)合實際的案例，培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣、意識和理念，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門實踐性非常強的科目，所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進行教學(xué)，還可以通過電子商務(wù)平臺軟件，給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能，充分了解整個電子商務(wù)的運作過程。
3．結(jié)論。
電子商務(wù)是一門基于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實踐性非常強的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個專業(yè)的特點，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇四
《電子商務(wù)概論》是一門綜合性、交叉性、邊緣性的專業(yè)課程，該課程是從一個宏觀的角度讓初學(xué)者了解電子商務(wù)基本框架及初步應(yīng)用，認識什么是電子商務(wù)、電子商務(wù)涉及哪些領(lǐng)域的知識以及未來商務(wù)的發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)專業(yè)的課程體系中占有重要的位置。
隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為未來社會信息交流的熱點，各高校為適應(yīng)社會人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，一些沒有條件開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校也將《電子商務(wù)概論》作為一門專門課程，在市場營銷、經(jīng)濟管理、計算機應(yīng)用技術(shù)等專業(yè)中開設(shè)。高職院校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，大多旨在培養(yǎng)既具備技術(shù)能力又擁有商務(wù)能力的復(fù)合型人才，但從筆者這幾年在教學(xué)實踐中積累的經(jīng)驗和學(xué)生反饋的信息，學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》，必須了解《電子商務(wù)概論》的特點，有針對性地采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通信技術(shù)進行任何形式的商務(wù)運作、管理或信息交換，其內(nèi)容包括兩個方面：電子方式和商務(wù)活動。企業(yè)以商務(wù)活動為核心，通過現(xiàn)代化電子工具實現(xiàn)商務(wù)活動，因此，電子商務(wù)有“三分電子，七分商務(wù)”之說。在《電子商務(wù)概論》教學(xué)中要以商務(wù)為主，電子技術(shù)為輔。然而，教師在實踐教學(xué)中常常會有這樣的尷尬：商務(wù)講得過多，會與其他課程重復(fù)；側(cè)重于電子技術(shù)，學(xué)生則難以消化和掌握。因此，《電子商務(wù)概論》教師需要具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗、扎實的專業(yè)知識，把握好本門課程教學(xué)的廣度和深度。
2、內(nèi)容多，難度大。
電子商務(wù)概論作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，一般都在一、二年級開設(shè)，此時學(xué)生剛進入大學(xué)學(xué)習(xí)，相應(yīng)的學(xué)科基礎(chǔ)知識并沒有完全搭建起來。而電子商務(wù)概論雖然是入學(xué)課程，卻涉及到計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、市場營銷、物流、網(wǎng)站設(shè)計等多方面的知識，課程覆蓋范圍廣，而且各個單元章節(jié)之間彼此獨立，前后關(guān)聯(lián)性不是太大。學(xué)生們在學(xué)習(xí)時一下子要接觸大量的概念，往往覺得電子商務(wù)概論太抽象，摸不著門道，進而影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、具有較強的理論性和實踐性。
電子商務(wù)是一個理論性和實踐性都很強的交叉性學(xué)科?，F(xiàn)有的電子商務(wù)教育中，在理論上闡述電子商務(wù)的實施與運作的較多,而對電子商務(wù)的運作模擬和實際操作則較少。為更加逼真地模擬電子貿(mào)易協(xié)定、電子商務(wù)往來，體會電子商務(wù)的特點，分析新的方式下企業(yè)的成本與收益，提供一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由貿(mào)易多方參與、各司其職、共同構(gòu)成的多邊貿(mào)易網(wǎng)操作平臺，成為進一步提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平的必然，其目的是學(xué)生一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊在模擬環(huán)境下實際操作，深刻理解電子商務(wù)。
4、教材內(nèi)容滯后。
電子商務(wù)尚處于不斷發(fā)展之中，電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實踐處于同步發(fā)展階段，很多的教學(xué)方法和課程設(shè)置都處于探索之中。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程，已經(jīng)出現(xiàn)了滯后性，不能及時介紹學(xué)科最新、最有價值的成果，特別是書中某些網(wǎng)站的實例運用部分經(jīng)常因為過時而出現(xiàn)無法打開或已完全改版的現(xiàn)象，對教學(xué)的實踐指導(dǎo)意義不大。
對《電子商務(wù)概論》課程進行教學(xué)設(shè)計時，必須遵循教學(xué)過程的基本規(guī)律和相關(guān)教學(xué)理論的支持。作為一門新興的交叉性學(xué)科，它與信息技術(shù)有著與生俱來的聯(lián)系，使得該課程既有其他學(xué)科教學(xué)的特點，又有其不同于其他學(xué)科的鮮明特征。教師要不斷拓展自身的知識面，把握《電子商務(wù)概論》的課程特點，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，努力尋求最有效的教學(xué)方法，才能有效地提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
《電子商務(wù)概論》的理論教學(xué)應(yīng)以教師為中心，以系統(tǒng)知識傳授為主要教學(xué)目的。如在電子商務(wù)概述中，要對傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的異同、電子商務(wù)的定義與分類進行詳細講解，由此分析學(xué)好本門課程的意義，進而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。具體教學(xué)方法可采取案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動法。
（1）案例教學(xué)法。
貫穿于《電子商務(wù)概論》學(xué)習(xí)的始終，各個章節(jié)都需要使用此方法。如在介紹電子商務(wù)概述時采用dell公司的電子商務(wù)案例，能幫助學(xué)生理解“電子”和“商務(wù)”的關(guān)系；在edi商務(wù)教學(xué)中采用“edi在商檢中的應(yīng)用”案例，能幫助學(xué)生理解抽象的edi，并對edi的功能和作用進行掌握。在教學(xué)過程中，筆者著重把“易購365”作為重點案例向?qū)W生傳授，該案例講述了傳統(tǒng)企業(yè)如何走向電子商務(wù)企業(yè)，對于新接觸電子商務(wù)的學(xué)生來說，既通俗易懂又有重點。筆者還收集了《中國青年報》中的“師生聯(lián)合打造校園送禮網(wǎng)——我們賺的是人之間難分難舍的情誼”案例向?qū)W生介紹，該案例激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情，有學(xué)生還提出了“能否在經(jīng)濟落后地區(qū)也采用易購365的模式和送禮網(wǎng)的模式進行創(chuàng)業(yè)”的問題。案例教學(xué)法不僅可以使理論緊密聯(lián)系實際，而且有利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，具有良好的教學(xué)效果。（2）任務(wù)驅(qū)動法。為了能讓學(xué)生對本門課程有一個系統(tǒng)的認識和理解，讓學(xué)生真正體會實現(xiàn)電子商務(wù)的具體流程和注意事項，教師可以在《電子商務(wù)概論》上課之初就給學(xué)生提出任務(wù)，要求學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)進度制定和完善電子商務(wù)項目策劃書，學(xué)生可以自己確定公司的名稱、產(chǎn)品信息、b2b或b2c等形式、與物流公司的聯(lián)系以及售后服務(wù)等，詳細地進行敘述和說明，并把此項任務(wù)作為學(xué)生期末考核的指標之一。此外，在每個單元學(xué)習(xí)完成后，可以讓學(xué)生組成團隊，針對核心知識進行思考和總結(jié)，以調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)。
2、實踐教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》的實踐教學(xué)由于學(xué)生沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，應(yīng)該采用以教為主和以學(xué)為主相結(jié)合的.方式進行教學(xué)。如我院購買了一套模擬電子商務(wù)軟件，在每一章理論課后，教師都會安排相應(yīng)的輔助上機實驗，學(xué)生可以通過模擬試驗，以商場管理員、物流、企業(yè)的身份進入系統(tǒng)，了解電子商務(wù)各個模塊的功能，尤其是對后臺數(shù)據(jù)庫的操作有了深入的了解。
具體的教學(xué)方法有演示法和考核法。
（1）演示法。電子商務(wù)模擬試驗對于初學(xué)者來說，是比較抽象難懂的，為了讓學(xué)生更快了解和掌握模擬實驗的內(nèi)容、實驗的步驟和方法，并能對實驗的目的和意義進行理解和掌握，教師可先采取演示法對學(xué)生進行講解，并對重點和難點部分進行詳盡和重復(fù)演示，再安排學(xué)生操作，多次訓(xùn)練后，再給學(xué)生分組、交換角色進行操作，最后要求學(xué)生寫出實驗報告、心得體會。在實踐教學(xué)后期，可采用教師少講、學(xué)生多做、巡回輔導(dǎo)、隨時糾錯、提高技能的教學(xué)方法，啟發(fā)學(xué)生要仔細觀察、認真思考、隨時記錄。
（2）考核法。電子商務(wù)模擬試驗軟件一般都配套設(shè)置了相應(yīng)的作業(yè)和考試，教師可以利用軟件，對學(xué)生知識的掌握進行考核，并以此了解存在的問題和需要彌補的知識。
3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法。
《電子商務(wù)概論》僅有理論教學(xué)和實踐教學(xué)還遠遠不夠，必須輔之以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，注重學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、實踐能力、對新事物的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，強調(diào)信息獲取、信息處理與信息加工的思維方法，努力提高學(xué)生的信息素質(zhì)。
（1）利用互聯(lián)網(wǎng)資源，要求學(xué)生對b2b、b2c網(wǎng)站以及知名網(wǎng)站多看、多對比、多參與。多看網(wǎng)上書店與網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，建立自己的個人主頁，申請博客空間；多對比知名網(wǎng)站的網(wǎng)站特色，對比傳統(tǒng)方式與網(wǎng)絡(luò)方式的差異，對比企業(yè)調(diào)研、采購、銷售、促銷、反饋、招聘等在網(wǎng)上實現(xiàn)的形式；多參與有益話題在網(wǎng)上論壇的討論，參與網(wǎng)上拍賣——在多看多對比多參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)和現(xiàn)代生活的影響。此外，還可以讓學(xué)生開通網(wǎng)上銀行或支付寶等支付工具，進行小額購物，在購物過程中體會賣家與物流的優(yōu)劣，為自己創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
（2）鼓勵學(xué)生嘗試在淘寶網(wǎng)中免費開設(shè)店鋪。學(xué)生在開店過程中會遇到許多的問題，包括如何采購合適的商品和組織貨源、店面裝修、網(wǎng)站的推廣、后臺的管理等，當(dāng)學(xué)生一一解決問題時，也就掌握了真實電子商務(wù)的交易操作流程。教師在課堂上可以簡單地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何選擇網(wǎng)店平臺、產(chǎn)品選擇、照片上傳、店面設(shè)計等網(wǎng)上開店基本知識，提供一系列成功案例，并給予學(xué)生一系列參考書籍，培養(yǎng)學(xué)生遇到問題能查閱相關(guān)書籍自行解決的能力。
（3）借助搜索引擎讓學(xué)生查找商務(wù)信息，提高學(xué)生對商務(wù)信息的收集、整理、分析能力。教師可以提出具體的要求，如“電子商務(wù)企業(yè)如何更好地收集消費者反饋意見”、“電子商務(wù)贏利模式有哪些”、“電子商務(wù)對我們生活的改變”、“如何利用電子商務(wù)尋找工作”等題目，讓學(xué)生通過各種途徑去獲得符合要求的相關(guān)信息，撰寫分析材料。
參考文獻。
2、王瑞梅基于信息技術(shù)環(huán)境下高?！峨娮由虅?wù)概論》課程的教學(xué)設(shè)計研究[d].西北師范大學(xué)，。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇五
目前高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展并不長，對于電子商務(wù)發(fā)展前景研究得還不夠透徹。電子商務(wù)教學(xué)側(cè)重理論和課堂教學(xué)也是不爭的事實。當(dāng)然隨著各高校對于電子商務(wù)專業(yè)的重視，大量的電子商務(wù)實驗室也隨之出現(xiàn)。然而由于師資和資金的原因，多數(shù)電子商務(wù)實驗室主要還是依靠模擬軟件來從事教學(xué)。模擬軟件能夠揭示一定的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，給予理論教學(xué)很大的支撐，給通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供了很大的幫助。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，僅僅依靠模擬軟件來從事電子商務(wù)的教學(xué)，不能完全緊跟時代潮流。只有讓學(xué)生投入企業(yè)，與市場緊密對接，通過真實運營環(huán)境，才能學(xué)到最新的電子商務(wù)知識。我院的培養(yǎng)目標就是應(yīng)用型高職本科人才，學(xué)生既需要掌握一定的理論知識，又需要較強的動手操作能力，電子商務(wù)的相關(guān)課程正好能夠有所體現(xiàn)。目前我院已經(jīng)在市場營銷專業(yè)開設(shè)了《電子商務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》等課程，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)運營能力，因此很有必要通過校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實驗室來升級實驗條件，提供良好的硬件環(huán)境以適應(yīng)人才培養(yǎng)的目標。
2我院校企合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)實驗室的現(xiàn)狀。
2.1電子商務(wù)培訓(xùn)實驗室。
我院與浙江典陶電子商務(wù)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)實驗室。合作模式：我院與義烏國際商貿(mào)城建立大學(xué)生電子商務(wù)實訓(xùn)基地，由浙江典淘公司負責(zé)基地項目的運營，完成商城項目考核，并為我院學(xué)生提供電子商務(wù)培訓(xùn)、實際操作及實訓(xùn)實習(xí)崗位。
2.2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實驗室。
我院與南京本山商貿(mào)有限公司合作建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實驗室。合作模式：由專職老師指導(dǎo)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生團隊與本山商貿(mào)公司合作開設(shè)網(wǎng)店。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇六
電子商務(wù)是一門基于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實踐性非常強的多學(xué)科知識內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對課時少、內(nèi)容多、學(xué)生來自各個專業(yè)（）的特點，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識同時掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進展、新方向，最終使學(xué)生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學(xué)習(xí)過程很好地實現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇七
高等職業(yè)院校高職院校要以市場需要為導(dǎo)向，以高新技術(shù)企業(yè)需要為目標，建立與企業(yè)產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的專業(yè)，對專業(yè)進行動態(tài)管理，實時更新。目前高等職業(yè)院校要在新能源、信息技術(shù)、生物工程等專業(yè)上下功夫，建立與高新技術(shù)企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案。高等職業(yè)院校和企業(yè)建立人才互換機制，讓教授下車間，讓工人上講臺，聯(lián)合開展產(chǎn)品研究等深層次的合作。
4．2不斷推進高等職業(yè)院校課程改革，構(gòu)建“技術(shù)實踐”的教學(xué)體系。
高職院校要重視學(xué)校和企業(yè)共建高新技術(shù)科技創(chuàng)新平臺。在高職院校比較集中的區(qū)域建立公共實驗、實訓(xùn)基地。通過資源共享，優(yōu)勢互補，強強聯(lián)合，真在形成一批有高科技研發(fā)能力的實驗、實訓(xùn)基地。高職院校還要探索在企業(yè)中建立教學(xué)基地。將學(xué)校的實訓(xùn)課程移植到企業(yè)中去完成，把企業(yè)科技項目和科技攻關(guān)項目引入教學(xué)過程，形成以科技項目為導(dǎo)向、以科研產(chǎn)品為載體的專業(yè)課程體系建設(shè)。
4．3高職院校不斷完善“雙師型”教師隊伍建設(shè)。
高職院校一方面要讓教師到企業(yè)中去頂崗鍛煉，讓教師深入一線，了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，可以使教師更好地為企業(yè)提供智力支持，另一方面教師也可以通過頂崗鍛煉為教學(xué)提供有力保障。企業(yè)也要派出相關(guān)人員到學(xué)校短期教學(xué)，這樣也可以強化企業(yè)職工的理論知識，更好地完成生產(chǎn)。所以學(xué)校和企業(yè)之間要加快人才資源市場化配置進程。
4．4不斷吸取優(yōu)勢資源，形成“持續(xù)發(fā)展”的強勁合力。
高職院校與高新技術(shù)企業(yè)建立合作機制，每個學(xué)校每個專業(yè)與對應(yīng)企業(yè)建立互培關(guān)系，每位教師可以與每位企業(yè)技術(shù)骨干結(jié)對互學(xué)互培，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)水平和企業(yè)技術(shù)力量。
4．5高職院校適應(yīng)社會需要，擴大市場服務(wù)能力。
高職院校要從實際出發(fā)，以服務(wù)社會為目的，提高學(xué)生素質(zhì)。開展社會認可度高的技能培訓(xùn)和各類考證培訓(xùn)，使學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)需要，不斷提高畢業(yè)生就業(yè)率。高職院校還要開展社會教育，為企業(yè)職工進修創(chuàng)造條件。當(dāng)前，我國是社會主義建設(shè)快速發(fā)展的時期，我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢是我們的使命。高職院校要堅持“科技創(chuàng)新、專想政治理論課的教學(xué)實效，最終實現(xiàn)該課程的教學(xué)目標，從而充分發(fā)揮思想政治理論課的主陣地的作用。
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電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇八
高等職業(yè)教育其實是中國特有的。在俄羅斯“高等職業(yè)教育”包括所有的高等教育，在德國、美國也沒有高等職業(yè)教育這一定義，他們只有職業(yè)教育。高等職業(yè)教育是種特色的產(chǎn)物。高等職業(yè)教育包括“高等”和“職業(yè)教育”兩個范疇，筆者認為他是高等教育中的一部分，以實用技術(shù)性為主的高等教育。高等職業(yè)教育不能等同于“高中后職業(yè)教育”也不等同于“高級職業(yè)培訓(xùn)”?！案咧泻舐殬I(yè)教育”范圍很大，高中后的職業(yè)教育都包含在內(nèi)，比如對技術(shù)人員幾周、幾個月的短期技能培訓(xùn)是高中后職業(yè)教育、各類職業(yè)資格培訓(xùn)也是高中后職業(yè)教育。而“高級職業(yè)培訓(xùn)”是一種非學(xué)歷教育的職業(yè)培訓(xùn)，比如管理干部培訓(xùn)等。高等職業(yè)教育是以社會分工中的崗位定義的，在普通高校中高等專業(yè)教育是根據(jù)學(xué)科進行劃分所以二者是有區(qū)別的。所以我們要對高級職業(yè)教育內(nèi)涵要深入研究，否則必然會因理解不準確帶來高等職業(yè)教育建設(shè)上的盲目。目前我國把教育分為三類四個層次，分別是初等教育、中等教育和中等教育后教育三類。四個層次分別是學(xué)前教育、中學(xué)教學(xué)、高等教育。我國把高等職業(yè)教育定義為專科層次的高等教育。高等職業(yè)教育屬于高等教育的范疇，課程規(guī)劃上有特殊性和職業(yè)針對性，高等職業(yè)教育還是以學(xué)科為建設(shè)單位，學(xué)生以后還有很大機會進入本科、研究生的教育中去。
1．2高等職業(yè)教育的內(nèi)涵:。
我國高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生高中基礎(chǔ)可能達不到本科學(xué)校學(xué)生的高中基礎(chǔ)，其中還有一部分是中等職業(yè)學(xué)校升入高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，從入學(xué)學(xué)生的文化基礎(chǔ)和職業(yè)實踐基礎(chǔ)出發(fā)，高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生應(yīng)側(cè)重職業(yè)導(dǎo)向，通過開設(shè)一些合適的過渡課程使學(xué)生能更好地適應(yīng)高等職業(yè)的學(xué)習(xí)。高等職業(yè)學(xué)校主要使學(xué)生獲得一定的職業(yè)實際操作能力和實踐技能，目前高等職業(yè)教育的學(xué)制是三年，四年制本科高等職業(yè)教育已經(jīng)納入我們高職教育的建設(shè)中。高等職業(yè)教育的核心內(nèi)涵是學(xué)生的培養(yǎng)目標。我們高等職業(yè)學(xué)校主要培養(yǎng)技術(shù)人才包括技術(shù)工人、工程師、技術(shù)工程師等。技術(shù)員要能熟練掌握操作技能、工程師需要有一定的理論知識。隨著社會分工的細化，出現(xiàn)既要能熟練掌握操作技能又要一定理論知識的中間人才，我們稱為技術(shù)工程師。美國辦起了二年制?？啤凹夹g(shù)師”培訓(xùn)，法國也辦起了三個月的“高級技術(shù)員”，英國“技術(shù)工程師”等都是為了滿足這樣的培養(yǎng)目標。我國臺灣還出現(xiàn)了培養(yǎng)高級技術(shù)工程師的碩士、博士。我國也出現(xiàn)了高等職業(yè)教育發(fā)展高潮。
1．3高職教育概況。
從我國改革開放以來高等職業(yè)大學(xué)開始發(fā)展，首先在中等城市開始發(fā)展，進入本世紀后許多中等職業(yè)學(xué)校也紛紛升級進入高等職業(yè)學(xué)校的行列，比如江蘇無錫現(xiàn)在七所高等職業(yè)學(xué)校，六所全部是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)院升級的。近年來，我國由于高新技術(shù)人才斷層、短缺國家大力提倡提出發(fā)展高等職業(yè)教育，我國高等職業(yè)教育如雨后春筍一般發(fā)展起來。1990年底，我國高等學(xué)校(含高等職業(yè)大學(xué))入學(xué)率僅為6%，上升至21%，高等教育的毛入學(xué)率30%。這其中，高職教育的快速發(fā)展起到了基礎(chǔ)性與決定性作用。高職教育是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用的高層次技術(shù)人才的教育。從目前世界發(fā)達國家范圍來看，高職教育是一個國家經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)進步和高等教育大眾化的產(chǎn)物。當(dāng)今世界的發(fā)展不僅需要產(chǎn)品研究、開發(fā)、設(shè)計的人才，更需要大批一線專業(yè)技術(shù)人才。他們可以將開發(fā)、設(shè)計人員的抽象設(shè)計加以具體化、以便最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)品;他們可以安裝、調(diào)試和維護高新技術(shù)設(shè)備、解決生產(chǎn)過程中遇到的各種實際問題。高職教育適應(yīng)了社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，成為國家經(jīng)濟發(fā)展中的主要支柱。當(dāng)今世界117個國家和地區(qū)中有94個設(shè)立了?？茖哟蔚母呗毥逃５聡呗毥逃膶W(xué)生人數(shù)占高等教育人數(shù)的70%以上;日本也在40%。在英國和中國臺灣高職學(xué)生可以授予碩士或博士學(xué)位。我國的高職教育起步比較晚，在20世紀80年代中期珠海等城市因為產(chǎn)業(yè)升級和科技發(fā)展需要一批高層次技術(shù)人才。普通高校主要是應(yīng)用性和基礎(chǔ)性的研究，每年產(chǎn)出大量科研成果，培養(yǎng)的學(xué)生多是研究、開發(fā)、設(shè)計人才，缺乏將科技成果轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。于是高職教育也就孕育而生了，通過高職教育培養(yǎng)了一大批在生產(chǎn)企業(yè)第一線將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才。
2我國高等職業(yè)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀。
高等職業(yè)學(xué)校在我國已經(jīng)走過了30多年，辦學(xué)水平不斷提高，為社會培養(yǎng)了大量的高級技術(shù)人才，為社會主義發(fā)展提供了強有力的智力支持。目前，全國大部分城市已至少有一所高職院校。我國高等職業(yè)院校規(guī)模空前，全國高職院校平均占地面積超過500畝，高等職業(yè)院校基本都是萬人院校。全國高等職業(yè)院校資產(chǎn)平均萬以上，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活條件得到保障。從招生情況看，全國高職(?？?招生人數(shù)達368．1萬人，高職(?？?學(xué)生招生占全國普通高校本?？普猩鷶?shù)的比例54．1%。20高職畢業(yè)生就業(yè)率達到81．5%。據(jù)統(tǒng)計，我國從事高等職業(yè)教育的工作者已經(jīng)超過44萬人，其中專任教師達到27萬人，生師比為15∶1。高等職業(yè)教育中具有“雙師”素質(zhì)的教師有近6萬多人，占21．3%。在山西、江蘇一些省份雙師型教師已經(jīng)超過教師比例的30%，也就是說我們高等職業(yè)學(xué)校的老師是一支有著高深理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀教師團隊。高等職業(yè)學(xué)院結(jié)合學(xué)校本身特點和地域優(yōu)勢，積極開創(chuàng)適合學(xué)校發(fā)展的有學(xué)校特色的學(xué)校。如江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所在電氣專業(yè)方面有著長足優(yōu)勢的學(xué)校，它地處無錫。無錫是國家物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)基地，新能源研究開發(fā)基地。學(xué)校充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，與政府協(xié)作，為政府服務(wù)，在物聯(lián)網(wǎng)感知校園、新能源汽車配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目上重點建設(shè)，與企業(yè)合作達成了政府、學(xué)院和企業(yè)三者之間產(chǎn)生互動聯(lián)合開發(fā)平臺，形成了深層次的校企合作模式，也使學(xué)校的.培養(yǎng)目標更加明確，辦學(xué)特色更加鮮明。為走向國家級“示范”學(xué)校打下了夯實的基礎(chǔ)。高等職業(yè)院校不斷擴寬辦學(xué)思路，通過以市場為導(dǎo)向、借鑒國內(nèi)外先進的管理理念管理學(xué)校、開展多種方式與企業(yè)進行深度合作進行辦校。例如江蘇某高等職業(yè)學(xué)校進行股份制改革，按市場法則經(jīng)營學(xué)校，通過一系列改革學(xué)校辦建起了設(shè)施配套齊全的新校區(qū)，全校行政管理部門大量縮減，形成教授制校的管理方式，并利用學(xué)院與企業(yè)的長期合作關(guān)系，爭取到了與國內(nèi)外知名企業(yè)的合作，經(jīng)過十幾年的發(fā)展走出一條多元化發(fā)展積極與合作辦學(xué)之路。在高等職業(yè)學(xué)校管理方面，許多高職院校利用先進的國外企業(yè)管理理念，以學(xué)生為核心，以市場為目標，改變傳統(tǒng)教師“教”，學(xué)生“學(xué)”的傳統(tǒng)模式，學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、增長學(xué)生的各種能力、完善學(xué)生人格的服務(wù)體系;同時，學(xué)校為滿足現(xiàn)代化企業(yè)對不同崗位職業(yè)能力的需要，開展適合學(xué)校發(fā)展的校企合作培養(yǎng)模式，如“廠中校”、“校中廠”校企合作模式、“理試一體化”等的多種培養(yǎng)模式，使高等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)特色鮮明，學(xué)生的就業(yè)競爭力和社會地位也得到提高。
3我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵分析及發(fā)展概況。
3．1高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵:。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)以前沿技術(shù)或領(lǐng)域為技術(shù)為基礎(chǔ)，從事一種或多種先進產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點就是“高”和“新”，“高”就要體現(xiàn)在開發(fā)難度大，科技含量高、技術(shù)復(fù)雜;“新”主要是處于科技前沿、沒有舊事物可以替代，可以帶來生產(chǎn)力的巨大飛躍和生活水平的明顯提高，對社會發(fā)展有著極大促進作用。這因為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的“高”和“新”所以一旦研究、開發(fā)成功成為產(chǎn)品投入到市場中去，由于產(chǎn)品處于“產(chǎn)品生命周期”的成長期從經(jīng)濟學(xué)上看利潤高于社會平均利潤，是高利潤產(chǎn)品。高新技術(shù)可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是高知識、高技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)。所以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)要求有一支高知識、高技術(shù)、高智商的團隊組建來完成研究、開發(fā)、生產(chǎn)。所以高新技術(shù)一般研發(fā)費用占產(chǎn)品總成本的比例高，研發(fā)人員占員工的總數(shù)也比較高。目前高新技術(shù)的發(fā)展領(lǐng)域主要有:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、微電子技術(shù)、空間科學(xué)、生物工程、光電一體化、海洋工程、地球?qū)W、新材料學(xué)等領(lǐng)域。
3．2我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況。
我國一直很重視高新技術(shù)的發(fā)展，從20世紀開始國家就建設(shè)和發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、技術(shù)創(chuàng)新示范區(qū)、科技工業(yè)園、高新技術(shù)孵化基地、高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地等。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)從二十世紀五十年代起步以來，得到了飛躍發(fā)展。國家對高新技術(shù)企業(yè)政策上扶持資助，減稅、免稅，為高科技企業(yè)提供金融貸款，創(chuàng)業(yè)板上市，使得我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)碩果累累。我國的高鐵用三年的時間完成了發(fā)達國家三十年的建設(shè)任務(wù)，我國和英國同時開始設(shè)計高速鐵路，我們已經(jīng)飛馳在高鐵上的時候，他們的高鐵還在圖紙上。我們還在寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、新能源汽車、光伏產(chǎn)品等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上領(lǐng)跑世界。我國的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以高新區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地為主，我國每個大中城市基本都有新示范區(qū)，如北京的中關(guān)村、深圳華強北、上海張江等高新示范區(qū)。到2014年底，我國有國家級高新區(qū)114家。國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地185家，火炬計劃產(chǎn)業(yè)基地452家。我國已經(jīng)形成布局合理，競爭實力較強，不斷壯大的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇九
這次在教師發(fā)展在線上進行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí)，李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識，那些實踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務(wù)這門課的教學(xué)有了新的見解和認識，這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲。
培訓(xùn)中，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識是基礎(chǔ)，意識是骨架，理念是靈魂，實踐是精神，方法是手段。只有基礎(chǔ)知識扎實了才是你從事這個專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高，走得更遠。
電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學(xué)科。因為電子商務(wù)發(fā)展時間較短，教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求，所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計劃等制訂出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。
在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實務(wù)和電子商務(wù)實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實踐。
據(jù)我的了解，各個學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調(diào)的是“點”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護)、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。
“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎(chǔ)與動力。
在未來的社會發(fā)展趨勢下，電子商務(wù)一定會越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗。
最后，感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo)，感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個培訓(xùn)與交流的平臺!萬分感謝!
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十
大學(xué)生社會實踐是當(dāng)代大學(xué)生了解國情、增長才干、鍛煉能力、服務(wù)社會的窗口。通過社會實踐活動可以增強大學(xué)生的歷史使命感和社會責(zé)任感，有助于大學(xué)生將社會實踐與專業(yè)學(xué)習(xí)、服務(wù)社會、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實現(xiàn)早日成才的目標。為響應(yīng)黨中央的號召，我們--電子商務(wù)團支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開展了此次走進__探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會實踐活動。
__陶瓷源遠流長，在中國陶瓷歷史上曾經(jīng)書寫過輝煌的篇章，具有重要的歷史地位和國際影響。__陶瓷在中國當(dāng)代陶瓷發(fā)展中，同樣也取得了杰出的成就，無論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計方面，都有新的提高和拓展，不僅生產(chǎn)了大量優(yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品，同時創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品。在市場經(jīng)濟日益國際化的時代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時代，中國傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問我們開始了我們的暑期__行。
實踐起航——周密計劃、運籌帷幄、激揚起航。
前期準備。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習(xí)迎考時期，但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會實踐計劃了，包括整個實踐活動的時間起始點、期間計劃、企業(yè)聯(lián)系等等。
組建實踐隊伍。出征前我們在班級廣泛宣傳此次暑期社會實踐考察地、考察點、考察的目的等，我們的計劃得到同學(xué)大力支持，在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會實踐小分隊。
正式出征。7月9日，在結(jié)束期末考試的第二天，我們的實踐團隊正式出發(fā)，雖然當(dāng)時烈日當(dāng)空、驕陽似火，但我們絲毫沒有因此而熄滅心中的熱情。
實踐辛路——深入了解、團隊協(xié)作、迎難而上。
深入文化了解。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業(yè)館，是__縣弘揚陶瓷文化、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個重要窗口。在了解目前的__陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前，了解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們在進行調(diào)研前提供了一個非常好的平臺，讓我們能充分了解__陶瓷的文化底蘊。在造訪陶瓷博物館的同時我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學(xué)?！猒_陶瓷學(xué)院。唯一美中不足的是恰逢學(xué)院在進行招收教師考試及面試時期，我們未能與專業(yè)的老師進行深入的交流。
深入實地考察。實地考察是我們本次考察的重點。在__期間我們重點考察了大企業(yè)和中小企業(yè)。__有限集團是當(dāng)?shù)匾粋€大型的’制作工藝陶瓷企業(yè)，我們在同學(xué)引薦下認識了企業(yè)的負責(zé)人。他和廠長非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程、產(chǎn)品展示廳、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、辦公場所等，在他的解說下我們體會到了陶瓷本身所具有的魅力。此外，我們還對他進行了一次專訪，雖然面對的是我們一個團隊的提問，他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開疑惑。關(guān)于中小企業(yè)的考察，我們重點走訪了當(dāng)?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯嵉乜疾炝颂沾山值纳碳摇Ｔ诳疾焯沾勺鞣磺笆俏覀冏罱m結(jié)的地方，我們在當(dāng)?shù)厝松夭皇?，對?dāng)?shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無所知，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個團隊成員的努力，大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料，然后我們分工對企業(yè)進行電話咨詢。正因為有大家的努力才有我們對小企業(yè)的采訪成果。陶瓷街的采訪也是我們實地考察比較頭疼的地方，我們必須對整條街的陶瓷商店進行深入的了解，關(guān)注他們陶瓷銷售的網(wǎng)絡(luò)化情況。我們分組對陶瓷街進行考察，由于店主的原因、實際情況等制約我們在采訪中同時遭遇了瓶頸比如個別店主的不配合、商店生意正火等，不過隊員們有著越挫越勇的精神，不畏懼困難迎難而上，我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成。
自身規(guī)劃和總結(jié)。在考察每個地點前后我們都有進行認真的規(guī)劃和總結(jié)。在出發(fā)考察前我們都會集會討論當(dāng)天考察的計劃、問題設(shè)置，做好充分的準備?？疾旖Y(jié)束當(dāng)天我們并沒有因外出考察、訪問的疲倦而放棄總結(jié)，大家自覺集會討論至深夜發(fā)表各自考察感受、做好當(dāng)天考察的總結(jié)。除此之外，我們特別為此次社會實踐開通了屬于自己的博客——閩江學(xué)院07電商實踐小分隊。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲，同時它也是我們一個對外宣傳交流的窗口。
實踐成敗因素——路漫漫其修遠兮，成敗兮看實際靠自己。
本次暑期社會實踐活動能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系，它還飽含了許多其他的因素：
1、前期周密的計劃。在赴__考察前，我們做了一個周密的計劃使得本次活動能按我們的計劃取得理想的成果，滿載而歸。
2、正確的人員分工。我們對每個成員的具體職責(zé)進行了詳細的分工，包括后勤、財務(wù)、活動導(dǎo)游、攝像、訪問等等，這使得我們整個團隊在活動過程的執(zhí)行力強、配合度高，保證了社會實踐的順利完成。
3、企業(yè)的友好配合。如果沒有企業(yè)的友好配合，我們的活動將寸步難行也無法取得實質(zhì)性的成果。
4、__本身的地緣優(yōu)勢。__是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地，我們的考察地點具有代表性這使得我們的成果顯著。
雖然本次活動取得了我們理想中的效果，但不可否認我們的活動還有有待改進之處：
1、宣傳效果不足。我們曾試圖尋找電視臺的支援，可惜未能成功。有那么一點希望得到__陶瓷協(xié)會的支持，怎奈一個考察團另我們的機會泡湯。
2、與商家交流能力有限。我們都是在校大學(xué)生對現(xiàn)實的社會了解過少，我們的思維難免與商家有所沖突。
3、我們的專業(yè)知識還有待提高。我們的問題還無法做到非常全面，可以直接達到我們訪問的目的，使得有時會有所浪費時間繞彎。
實踐心語——種豆得豆，種瓜得瓜。
有付出就會有收獲。六天的時間說短也不短，說長也不長，雖然此次考察時間短暫，但我們每個人應(yīng)該都非常的難忘。從出發(fā)前準備到到達__考察期間的相互合作，集體生活，無不顯示著我們這個團體的團結(jié)和友愛。通過本次的考察我們了解了陶瓷這個傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況：目前__陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷售模式，雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站，但整個__陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段。因為在__陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當(dāng)?shù)厣碳覍μ沾删W(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對電子商務(wù)的忽視;物流問題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等。
短短六天，我們想了很多，做了很多，雖然忙碌，雖然辛苦，可是我終于把我們的暑期社會實踐活動圓滿完成，收獲許多關(guān)于社會、關(guān)于__、關(guān)于陶瓷、關(guān)于團體、關(guān)于友情的深刻體會。暑期社會實踐是繁忙、勞累的六天，也是收獲、成長的六天。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十一
摘要：隨著中國電子商務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流領(lǐng)域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用，為提高整體實力與競爭地位，不斷將物流納入到管理之中，從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運作的特點來看，物流的效率，安全性等的高低直接關(guān)系到電商的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本，同時決定著顧客對電商付款周期的肯定與否，可見物流對電商的作用越來越突出。本文主要針對珠海市電子商務(wù)及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析，并指出了珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問題，以期能夠為今后珠海市電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
根據(jù)廣東省商務(wù)廳統(tǒng)計，20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額727。4億元，位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務(wù)整體交易額923億元，同比增長27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務(wù)正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺為3011家（20xx年2531家，增幅為18。97%）。20xx年珠海地區(qū)天貓店356家（20xx年306家，增幅為16。33%），集中分布在消耗品類中。20xx年，僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡(luò)中，屬于1688b2b平臺的在珠海達到13。54萬家。這個數(shù)量較20xx年增長了91。2%。而且這些網(wǎng)絡(luò)平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領(lǐng)域。20xx年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務(wù)交易額達到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務(wù)構(gòu)架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試，珠海企業(yè)在高效調(diào)動b2b、b2c等傳統(tǒng)銷售模式的同時，全新推出o2o框架，使得珠海在電子商務(wù)發(fā)展歷史上向前邁進了一大步。
（1）電子商務(wù)應(yīng)用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，珠海本地企業(yè)借助b2b、b2c等傳統(tǒng)電商模式，應(yīng)用電子商務(wù)擴大銷售發(fā)展態(tài)勢良好，集中分布在數(shù)碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機械及行業(yè)設(shè)備、食品飲料、商務(wù)服務(wù)等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。（2）示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速，帶動珠海電子商務(wù)發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設(shè)備有限公司、天章供應(yīng)鏈有限公司、格之格數(shù)碼科技有限公司、十億人社區(qū)農(nóng)業(yè)科技有限公司入選20xx—20xx年度廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè)，通過自建網(wǎng)上商城或進駐天貓、京東、唯品會等第三方電商平臺，電子商務(wù)銷售實現(xiàn)了可喜的業(yè)績。（3）電子商務(wù)競爭高潮進入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去，形成“混戰(zhàn)+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng)，面對激烈的市場爭奪，個性化戰(zhàn)略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向，在新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，商品和技術(shù)仍是核心。
1?？爝f業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。
電子商務(wù)可以解決購物的信息流、支付的資金流，但是解決商品交易“物流”需要快遞方式?？爝f可以為電子商務(wù)提供最快捷、最經(jīng)濟、“門到門”的“物流”服務(wù)。在所有的物流服務(wù)方式中，快遞式的物流服務(wù)是最佳方式。電子商務(wù)對快遞的依存度是100%。快遞的服務(wù)方式助推了電子商務(wù)的高速發(fā)展。同時，“網(wǎng)購”的高速發(fā)展又擴充了快遞的市場容量，成為快遞業(yè)務(wù)新的市場增長點。目前，中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來自b2c模式下的電子商務(wù)。b2c模式下的電子商務(wù)物流主要是通過快遞業(yè)務(wù)反映其成交量的。根據(jù)珠海統(tǒng)計信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務(wù)總量72。28億元，增長17。9%，其中，郵政業(yè)務(wù)總量11。45億元，增長20。9%;20xx年，全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務(wù)總量約為7967。8萬件，同比增長了約12%;全年全市快遞業(yè)務(wù)收入累計7億元。進入20xx年，珠海市快遞業(yè)務(wù)再次呈現(xiàn)突飛猛進的態(tài)勢，每月快遞業(yè)務(wù)收入都以超過30%的幅度增長。珠海市共有快遞企業(yè)近200家，從業(yè)人員4000多人，形成ems、順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè)，珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書城、華潤萬家等專業(yè)配送服務(wù)體系等，擔(dān)負著城市電子商務(wù)物流配送的任務(wù)。
2。部分實力雄厚的電子商務(wù)企業(yè)走上自建物流之路。
在快速發(fā)展的電子商務(wù)下，物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問題，使得電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。在認識到物流成本、服務(wù)反饋等對電商的重要作用后，一些有能力拿下配送環(huán)節(jié)的企業(yè)，突破物流限制，紛紛自建物流模塊，將電商發(fā)展競爭過渡到物流體系。
根據(jù)珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數(shù)據(jù)，20xx年11月11日一天的收件量就達20萬件，同比增長40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續(xù)了一周。據(jù)珠海郵政速遞物流公司統(tǒng)計，11月11到12日兩天，涉及“雙十一”的收件量為1。6萬件，收件量跟平日相比增長近20%。12日當(dāng)日外地送抵珠海需要派發(fā)的數(shù)量達2。5萬件，是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續(xù)5到7日。派件高峰通常從13日開始，先到達的大多是向省內(nèi)商家購買的物品，再之后是省外的。
綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)珠海市電子商務(wù)以及相關(guān)的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段，為了使電子商務(wù)物流水平更好的跟上電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須認識到物流與電商發(fā)展步調(diào)的不一致的原因，尋找解決對策。在這個過程中不僅企業(yè)需加強電子商務(wù)物流的快速反應(yīng)的各項指標能力，提高自己的管理和技術(shù)水平;政府等相關(guān)部門也需要加大投入，起到支持和引導(dǎo)作用，為從事現(xiàn)代物流服務(wù)的企業(yè)提供寬松、開放、公平、規(guī)范的市場和行業(yè)秩序。并大力培養(yǎng)相關(guān)人才，提高技術(shù)創(chuàng)新和能力，促使我國電子商務(wù)物流健康穩(wěn)定發(fā)展。
[1]王暖。我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[j]。經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，20xx，（7）：42—43。
[2]程加棟。電子商務(wù)物流發(fā)展對策研究[j]?，F(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20xx，（9）：13—14。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十二
在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)_中，我們學(xué)_了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過參加實_單位的招聘以及面試，成為了青島____公司的一名實_員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實_單位簡介：
青島____公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
集團公司下設(shè)七個合資企業(yè)、四個水產(chǎn)加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1。5億元，員工5000人，20__年實現(xiàn)銷售收入6。5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)重點企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3。5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60、q128)其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進行生產(chǎn)。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實_工作，可以使自己以前學(xué)_的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實_時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務(wù)，在工作中自_觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學(xué)_的理論知識在實際工作中得到應(yīng)用。
實_時間：
我的實_工作從20__年2月28日進行到20__年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔(dān)任此項實_工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實_期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：
監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，及時上報、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)_到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十三
隨著我國經(jīng)濟文化消費水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場出現(xiàn)社會需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過對廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對策。
我們認為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實際在20世紀航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計算機預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進企業(yè)內(nèi)部流程，增進知識共享”。國內(nèi)也有許多學(xué)者對旅游電子商務(wù)的定義進行過相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運營模式。
廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著在經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場的熱潮。同時，由于《旅游法》對旅游行業(yè)的規(guī)范和移動應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺和網(wǎng)站已達到上萬家之多。在這種新形勢下，游客對各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長期以來電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問題。
旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運行兩方面的知識，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進行。進入新世紀后，國家高等教育招生規(guī)模等問題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才總量遠遠跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對層次較低的職業(yè)。
（三）旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)行業(yè)特征不明顯。
即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對象。
（一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。
雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時間已達十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會中已發(fā)揮了無可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問題。經(jīng)過對桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計算機學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無法做到針對性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識能力和核心競爭力而不被企業(yè)所錄用。同時，各學(xué)校的培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個角度，忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
（二）實踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢。
電子商務(wù)是交叉性很強的.學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強的操作性，對理論和實踐的要求較高。目前國內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對該專業(yè)的學(xué)生所開展的實踐教學(xué)都是通過電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對電子商務(wù)有一個初步認識，但大多數(shù)學(xué)校所購置的電子商務(wù)軟件與實際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒有很多機會參與到實際的企業(yè)運作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無法了解到實際企業(yè)的崗位需求，無法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時，一套性能完整良好的模擬軟件價格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費較大，大部分學(xué)校所購的軟件版本較為老舊，無法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無時無刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬變的特點也要求相關(guān)課程的教材和教具需要不斷的進行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時俱進，符合行業(yè)的最前沿。
（三）教師資源缺乏，教學(xué)評價體系單一。
師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在教學(xué)過程中可能無法達到教學(xué)標準和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無法滿足教學(xué)的需要。目前，國內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評價體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對學(xué)生的考核標準。強調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
通過線上線下調(diào)查問卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點，人才質(zhì)量的衡量標準，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
（一）增強政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
國家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達到社會供需平衡。在高校方面增強政策支持，對設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強政策支持，鼓勵旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機構(gòu)，包括人才研究機構(gòu)，人才培訓(xùn)機構(gòu)和人才試驗機構(gòu)等；鼓勵企業(yè)強化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強人才意識。同時，支持校企合作制度，鼓勵搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，鼓勵建設(shè)校企人才孵化基地和實踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實際商業(yè)，與社會無縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
（二）結(jié)合社會需求，探索人才培養(yǎng)模式。
旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識、電子商務(wù)、市場營銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時代要求，結(jié)合市場對人才的實際需求，培養(yǎng)三個層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會經(jīng)濟的特點并瞄準其發(fā)展趨勢，來明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過落實從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對于該專業(yè)的偏重點會有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對準當(dāng)下的市場需求，結(jié)合自身院校的特色來培養(yǎng)各類型核心人才。
（三）從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實施有一定的難度。
（四）豐富第二課堂，開展項目教學(xué)，組建師生團隊。
作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識和技能，更應(yīng)具有新時代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類競賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動；以及名人講座和專家培訓(xùn)報告會等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過校企合作，搭建創(chuàng)新實踐基地或項目試驗田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實際社會相結(jié)合。同時開展項目教學(xué)，讓企業(yè)項目走進課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項目共同探討，對項目感興趣的學(xué)生可與教師組建團隊，以課題的形式進行研究，形成項目化課堂，既豐富教師的項目經(jīng)驗，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對待整個項目，開拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
（五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強教材建設(shè)，多元評價體系。
清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進一步影響著人才培養(yǎng)的過程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識課程等輔助學(xué)科，同時還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢。同時教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國際化和企業(yè)趨勢化，編寫具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實踐的實用型教材。教學(xué)評價和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡單的實驗考核，這樣的方式只能片面的評價學(xué)生的基礎(chǔ)知識和技能，無法達到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評價主體和評價方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對于學(xué)生的評價主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過學(xué)生培養(yǎng)過程中參與的項目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評價；評價方法多元化要求采用“態(tài)度+知識+能力”的多維度評價方式，做到過程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時利用課堂表現(xiàn)，項目成果和案例分析與筆試成績相結(jié)合等綜合考核方法對學(xué)生進行全面評價，促進學(xué)生全面發(fā)展。
[1]劉勵.旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的啟示——基于智彗旅游發(fā)展[j].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2016(14).
[2]沈莉芳,方守湖.以崗位需求為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才職業(yè)“軟能力”的培養(yǎng)[j].教育與職業(yè),2015(35).
[3]阮立新,王新宇.旅游電子商務(wù)人才需求預(yù)測及對策研究——以江蘇省為例[j].商業(yè)經(jīng)濟,2013(02).
[4]彭玲,基于企業(yè)需求視角的電子商務(wù)人才能力構(gòu)成體系研究[j].物流工程與管理,2015(03).
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十四
此次實踐周各項課程任務(wù)的完成，我深切了解到了一些從未了解過的電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)的信息，也學(xué)到了一些有關(guān)電子商務(wù)的知識。同時，此次實踐課程也提升了我自己團隊協(xié)作，自主學(xué)習(xí)的能力。
首先老師先召開了本次實踐的動員大會，詳細的講述了此次實踐周課程任務(wù)的安排，也重點說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認識與定位。動員大會結(jié)束后，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座，我了解到其實社區(qū)團購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為，它是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團購運營模式主要是圍繞平臺、團長、用戶三個角色展開，那么未來社區(qū)團購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺化，線下便利店化。
此次實踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強東的視頻，了解到他雖出身平凡、行事果敢，有時顯得魯莽，但卻擁有獨到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時間，他從中關(guān)村小柜臺起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實證明，只有拼搏才能創(chuàng)造價值。
通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來，消費升級與新技術(shù)推動使得大規(guī)模個性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意。但是，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求。同時因為微信功能的不斷迭代，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。
通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實實的工作，網(wǎng)易公司為推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識到他其實是一個非常低調(diào)的人，他1987年成立福耀玻璃集團，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻，真正意義上推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展。
電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計局山東調(diào)查總隊楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟方面的問題來展開本次講座。首先，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時期內(nèi)生產(chǎn)活動的最終成果。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和。其次，通過聽講撲朔迷離的房價背后，我了解到房價數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由。房價是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的，這就反應(yīng)出了房價的整體情況。再次，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容。cpi其實就是一個反映居民家庭一般所購買的消費品和服務(wù)項目價格水平變動情況的宏觀經(jīng)濟指標。它可以來反映居民家庭購買消費商品及服務(wù)的價格水平的變動情況，是一個重要的經(jīng)濟指數(shù)。最后，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進行的基本條件。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。
第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解。通過專家歷時兩個多小時的講解，開拓了我的知識層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時代變遷，可以看出競爭對手不是友商而是時代和趨勢。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動因素為消費和技術(shù)，消費的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟數(shù)據(jù)新經(jīng)濟特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會的經(jīng)濟環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢，學(xué)習(xí)了社會對于新復(fù)合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準確。
另外，我們還進行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報電商發(fā)展前沿?zé)狳c問題。通過分工協(xié)作，提高了我對于團隊協(xié)作方面的能力，也加強了與同學(xué)們之間的關(guān)系。通過對于熱點問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報形式我也了解到其他的熱點問題的相關(guān)內(nèi)容。比如說社區(qū)團購的形成、運行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷。而且，我覺得以小組為單位實踐是一個不錯的活動方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c，能夠有效地激發(fā)我們每一個人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個講究集體交流、合作的過程，它讓我們清楚地認識到小組匯報是一個講究集體分工配合的工作，不是一個人能夠完成的。在這次實踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛，我們互相交流、互相幫助、相互激勵、資源共享，促進了每個人的人際交往和合作能力，也增進了彼此之間的同學(xué)友誼。
此次實踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式，使得我對于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識有了更加清晰的認知。通過這次實踐周的學(xué)習(xí)，我對實踐周的意義和認識有了質(zhì)的提升。在實踐中，我也認識到自己尚有許多不足之處，例如主動性還不夠，溝通意識還有待提高。今后，我會有意識地不斷改進，多主動與組員進行溝通，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，以求每一次都能取得一點點新的進步和收獲。這次實踐課程，通過多種形式的方式讓我意識到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進行學(xué)習(xí)和發(fā)展。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十五
關(guān)于電子商務(wù)師這個職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關(guān)于電子商務(wù)概論試題及答案，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時祝所有考生獲得理想的好成績!
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.負責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()
2.兩個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過物理連接形成的網(wǎng)絡(luò)，稱為()
a.專用網(wǎng)
b.公共網(wǎng)
c.虛擬公用網(wǎng)
d.虛擬專用網(wǎng)
3.思想的所有權(quán)和對思想的實際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權(quán)，稱為()
a.物權(quán)
b.知識產(chǎn)權(quán)
c.使用權(quán)
d.所有權(quán)
4.電子商務(wù)發(fā)展的第二階段是()
時代
b.聯(lián)機服務(wù)
d.電子報文傳送技術(shù)
5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個基本特點，其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復(fù)制或篡改，屬于()
a.可交換性
b.貨幣價值
c.安全性
d.儲存查詢性
6.預(yù)裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢包是()
oft wallet
t
wallet
cash
7.超文本標注語言的英文縮寫是()
是指()
a.呼叫中心
b.供應(yīng)商
c.物流運輸
et 服務(wù)商
9.認證中心的核心職能是()
地址認證
b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書
c.域名認證
d.服務(wù)器認證
10.中國銀行屬于在線中介的類型是()
a.接入服務(wù)商
b.金融中介
c.結(jié)算/交易處理商
d.信息訪問提供商
11.通過檢索引擎或點擊鏈接進入網(wǎng)站尋找信息的技術(shù)，稱為()
a.推式技術(shù)
b.拉式技術(shù)
c.定制技術(shù)
d.嵌套技術(shù)
12.不屬于www服務(wù)器軟件考|試/大的是()
b
是指()
a.電話業(yè)務(wù)網(wǎng)
b.電視業(yè)務(wù)網(wǎng)
c.手機業(yè)務(wù)網(wǎng)
d.綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
是指()
a.網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議
b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
c.安全電子交易協(xié)議
d.安全套接層協(xié)議
15.一級域名gov 的含義是()
a.教育機構(gòu)
b.軍事機構(gòu)
c.團體組織
d.政府機構(gòu)
16.關(guān)于主機托管的特點，下列表述中正確的是()
a.經(jīng)營者獨立承擔(dān)成本
b.租用者可以有自己的域名
c.經(jīng)營者不按硬盤空間大小收費
d.租用者不可以有自己的域名
17.在實施電子商務(wù)的過程中，適宜采用的管理技術(shù)是()
a.項目管理技術(shù)
b.企業(yè)管理技術(shù)
c.生產(chǎn)管理技術(shù)
d.人員管理技術(shù)
18.關(guān)于java 說法，考|試/大下列表述中正確的是()
a.不支持代碼重用
b.是一種面向?qū)ο蟮恼Z言
c.是一種面向過程的語言
d.是微軟公司開發(fā)的程序設(shè)計語言
19.屬于后付代幣的是()
a.借記卡
b.電子零錢
c.電子輔幣
d.電子支票
20.在需要保護的網(wǎng)絡(luò)與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)之間建立的保護層，稱為()
a.屏蔽層
b.應(yīng)用層
c.防火墻
d.物理層
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.對電子商務(wù)實施外包的形式有()
a.部分外包
b.早期外包
c.聯(lián)合外包
d.委托外包
e.晚期外包
22.保護版權(quán)的范疇包括()
a.文學(xué)及音樂作品
b.戲曲和舞蹈作品
c.繪畫和雕塑作品
d.電影和其它影視作品
e.建筑作品
23.拍賣的種類有()
a.英式拍賣
b.自行拍賣
c.雙重拍賣
d.荷蘭式拍賣
e.密封遞價拍賣
24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機/服務(wù)器體系的組成考|試/大要件包括()
a.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
服務(wù)器
c.編譯軟件
d.運行瀏覽器的客戶機
e.操作系統(tǒng)
25.消費者的類型包括()
a.沖動購買者
b.猶豫購買者
c.耐心購買者
d.觀望購買者
e.分析購買者
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.在包交換網(wǎng)絡(luò)中，將文件和信息分解成包，并在這些包上打上______________和目的地的電子標簽。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十六
我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實習(xí)。
20__年__月__日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團，開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。20__年__月__日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以__語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括__網(wǎng)、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團的__項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準備。
初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。
來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠這8個字，簡單的39個字，概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標。
2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司__項目部的運營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造__年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是__網(wǎng)的一個口號。我想，__網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十七
一個多月的電子商務(wù)實訓(xùn)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是，切忌夸大。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。
第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。
無論自己做的是--客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節(jié)，細節(jié)決定成敗，這一點講得一點都不假。
我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細心”!關(guān)注細節(jié)、看重細節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)技巧。因為只有總結(jié)，我們才會有進步。
第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標。
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標前進。
電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文篇十八
昨天下午(20--年-月8日)正好有空，想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會，就去參加了一下，我是一點五十分到的，原以為遲了，因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來，電商培訓(xùn)會才開，看起來參加電商培訓(xùn)會的鄉(xiāng)村人員的意識和效率還有待于進一步的提高啊。
此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進村進行培訓(xùn)，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎撠?zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經(jīng)驗交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進發(fā)，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機，這也正是總理提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時期，我國外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點。目前拉動我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資，20-年為應(yīng)對亞洲金融危機投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級。
近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名。我山西省名列全國倒數(shù)第二，省gdp指標第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個點，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位，想必大家都清楚意味著什么。
作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應(yīng)該抓住。
有了機會更為關(guān)鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠遠不夠的，還需要進一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!