總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去的回顧和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。制定一個(gè)明確的總結(jié)目標(biāo)，明確要表達(dá)的主題和重點(diǎn)。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和方法。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇一
醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開(kāi)通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20通過(guò)強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、公司管理方面：
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán);。
5、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;。
二、行政管理方面：
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正形成以院為家，以大局為重的合力;。
3、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能?chē)?yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性;。
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。
三、醫(yī)療護(hù)理管理方面：
3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服。
務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書(shū)寫(xiě)，處方用藥，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在，有待改進(jìn)。
四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營(yíng)管理方面：
2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
3、接診方式過(guò)于滯后，沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對(duì)醫(yī)保的政策沒(méi)有吃透，門(mén)診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用;。
五、市場(chǎng)部：
六、后勤保障方面：
6、收費(fèi)處：個(gè)別收費(fèi)人員對(duì)藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時(shí)間效率低，服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速，對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問(wèn)就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管.
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇二
在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
20xx年，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家醫(yī)療工作精神和工作業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與上級(jí)部門(mén)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)取得優(yōu)良成績(jī)。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。
1、抓好黨建工作，增強(qiáng)黨組織的生機(jī)活力。教育引導(dǎo)黨員和職工積極投身到全面深化改革事業(yè)中，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展。我加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高黨員的黨性意識(shí)，使每個(gè)黨員立足本職努力工作，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)全體職工認(rèn)真做好工作，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。我積極培養(yǎng)入黨積極分子，把符合條件的預(yù)備黨員及時(shí)轉(zhuǎn)為正式黨員，20xx年共培養(yǎng)入黨積極分子x名，吸收預(yù)備黨員x名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員x名，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力。
2、加強(qiáng)人事工作，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。我按照干部管理權(quán)限，認(rèn)真做好全院干部職工的考核、考察、調(diào)配、任免、培訓(xùn)等人事工作，幫助干部職工解決工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，使全體干部職工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作發(fā)展，樹(shù)立醫(yī)院的良好社會(huì)形象，努力獲得人民群眾的滿意。
3、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。我積極抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。一是要求干部職工增強(qiáng)宗旨意識(shí)，做到以病人為中心，切實(shí)維護(hù)病人利益，傾聽(tīng)病人呼聲，關(guān)心病人疾苦，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。二是要求干部職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，努力為群眾服務(wù)。三是要求干部職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，杜絕發(fā)生各類醫(yī)療事故。四是要求干部職工增強(qiáng)廉潔意識(shí)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，防范產(chǎn)生各類醫(yī)療不正之風(fēng)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的良好形象。通過(guò)四個(gè)增強(qiáng)，使個(gè)醫(yī)務(wù)人員做到“醫(yī)術(shù)好、服務(wù)好、形象好，群眾滿意”，為爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院作貢獻(xiàn)。
我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，一是培養(yǎng)高尚的道德情操，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀占領(lǐng)自己的精神世界，具有愛(ài)崗敬業(yè)精神、公平公正精神、務(wù)實(shí)拓新精神、廉潔為民精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展。二是在工作中承擔(dān)自己的`責(zé)任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，盡心盡職工作，力爭(zhēng)取得良好工作成績(jī)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀(jì)守法，不折不扣執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的工作精神和工作紀(jì)律，積極主動(dòng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力獲得基層和群眾的滿意。
我是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反x工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓x從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得一定成績(jī)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。二是作風(fēng)不夠踏實(shí)。我雖然經(jīng)常與群眾在一起，但是與群眾的聯(lián)系溝通不夠緊密，主動(dòng)向群眾征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少，在一定程度上影響了工作的發(fā)展。三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照上級(jí)部門(mén)工作要求認(rèn)真做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，使自己能夠解決工作中碰到的新問(wèn)題，新矛盾，新內(nèi)容，能夠提出新的思路和見(jiàn)解，創(chuàng)新醫(yī)院各項(xiàng)工作，取得更大的成績(jī)。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹(shù)立自身良好形象。全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“中央八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格防范“四風(fēng)”問(wèn)題，樹(shù)立自身良好形象。
3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得廣大干部職工的滿意。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇三
景某某，男，漢族，本科學(xué)歷，主治醫(yī)師，現(xiàn)任社旗縣某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)；一年多來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和張?jiān)洪L(zhǎng)的關(guān)心與全體職工共同努力下，全院各項(xiàng)工作成績(jī)斐然。我也迅速由業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦男l(wèi)生院管理人員。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，和全院職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提升衛(wèi)生院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展；并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。就一年來(lái)的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法、堅(jiān)守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)院管理知識(shí)，提高自身能力。
二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率。
三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。充分尊重病人，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識(shí)，在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬(wàn)多份各類健康教育宣傳單。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工，用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無(wú)小事，我始終將職工利益看得高于一切，對(duì)職工晉升、晉級(jí)，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn)，對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
五、在公共衛(wèi)生工作方面，我與防?？坡毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質(zhì)及電子健康檔案46475人，體檢65歲老年人4230人，高血壓1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7歲兒童6890人；各類疫苗接種均按規(guī)范操作，接種率均達(dá)到上級(jí)的要求。
六、增強(qiáng)素質(zhì)，提高人民群眾健康服務(wù)的水平。為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要；我們?cè)趶堅(jiān)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度，定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的進(jìn)展。公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇四
xx市首個(gè)民營(yíng)醫(yī)院黨支部――xx市長(zhǎng)海醫(yī)院黨支部自xx年7 月成立以來(lái)，堅(jiān)持以黨建促發(fā)展為目標(biāo)，積極探索和創(chuàng)新黨建活動(dòng)形式，有效地將黨建工作與醫(yī)院發(fā)展深度融合，全方位推進(jìn)醫(yī)院黨建工作，通過(guò)規(guī)范行為，樹(shù)先進(jìn)典型，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展醫(yī)療惠民服務(wù)，不斷提升醫(yī)院工作活力、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院社會(huì)形象，不斷增強(qiáng)醫(yī)院黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
在市非公經(jīng)濟(jì)黨工委和市衛(wèi)計(jì)委黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，該院黨支部結(jié)合實(shí)際，一是以加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范黨員工作行為，不斷提升黨員綜合素質(zhì)。建立完善了醫(yī)院黨建工作制度，制定了黨員管理、發(fā)展黨員、“三會(huì)一課”制度、黨員談心制度、組織生活會(huì)制度等10多項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度規(guī)范上墻，并印成小冊(cè)子每個(gè)黨員人手一冊(cè)便于學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)黨員教育和管理，以制度規(guī)范黨員日常工作行為。同時(shí)，該院黨支部定期在每季度組織全體黨員過(guò)一次組織生活，認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)前的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，交流思想、討論工作，不斷提高黨員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外，院黨支部書(shū)記李麗每個(gè)月定期找黨員談心交心，了解每個(gè)黨員的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，幫助他們解決工作中的困難和問(wèn)題，不斷激勵(lì)他們做好工作的熱情和培養(yǎng)他們干事創(chuàng)業(yè)的通過(guò)不斷強(qiáng)化思想教育，充分發(fā)揮思想政治優(yōu)勢(shì)和組織引領(lǐng)作用，增強(qiáng)黨組織的凝聚力與向心力。二是樹(shù)立典型先進(jìn)，充分發(fā)揮醫(yī)院黨員的先鋒模范作用。該院黨支部樹(shù)立了市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員李麗等2名優(yōu)秀黨員為先進(jìn)典型，李麗作為醫(yī)院的黨支部書(shū)記、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，70多歲的她年老體弱，腳有病痛行動(dòng)不便，愛(ài)人生病住院不能親自照顧，但她以身作則，舍小家顧大家，堅(jiān)持以醫(yī)院為家，吃住在醫(yī)院，任勞任怨，忘我工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，積極做好醫(yī)院的各項(xiàng)黨建和業(yè)務(wù)工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在她的帶領(lǐng)和影響下，醫(yī)院的8名共產(chǎn)黨員堅(jiān)持以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極投入到醫(yī)院黨組織開(kāi)展“亮身份、亮承諾、亮形象，創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”主題實(shí)踐活動(dòng)中去，在工作8小時(shí)以外加班加點(diǎn)義務(wù)為患者服務(wù)。共產(chǎn)黨員、門(mén)診部主任、將近70歲的馮科同志不計(jì)較個(gè)人得失，從去以來(lái)到現(xiàn)在，在醫(yī)院門(mén)診專家和醫(yī)生不足、中午前來(lái)門(mén)診看病病人多的情況下，為了方便病人就診，主動(dòng)挑起醫(yī)院中午值門(mén)診班這個(gè)重活，放棄了中午回家吃飯和休息的'時(shí) 間，一天十幾個(gè)小時(shí)在醫(yī)院工作，保證了醫(yī)院中午正常開(kāi)診，得到了群眾和病人的好評(píng)和贊揚(yáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年以來(lái)，全體黨員利用自己的節(jié)假日和休息時(shí)間志愿義務(wù)為患者服務(wù)800多小時(shí)，受到了廣大群眾的歡迎和好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾，讓黨員把身份亮出來(lái)，創(chuàng)一流服務(wù)，建群眾滿意窗口，群眾滿意度在98%以上。
該院黨支部結(jié)合實(shí)際，把抓好黨建工作與醫(yī)院中心業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新黨建活動(dòng)形式，以抓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為重要載體，堅(jiān)持以病人為中心，深入開(kāi)展“醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好，群眾滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)。一是以抓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng)。組織開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”、“護(hù)理溫馨親情服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、黨員醫(yī)務(wù)人員為患者及其家屬提供“一對(duì)一”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)等，零距離與患者及其家屬接觸交流。如住院部開(kāi)展提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量活動(dòng)，黨員醫(yī)護(hù)人員對(duì)住院患者實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療，不定期向患者進(jìn)行健康知識(shí)的教育和輔導(dǎo)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。二是組織開(kāi)展以崗位培訓(xùn)為主要內(nèi)容的提素質(zhì)、比技能、講奉獻(xiàn)、樹(shù)形象活動(dòng)，全體黨員醫(yī)務(wù)人員帶頭做到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，帶頭提高技術(shù)水平、提高干事本領(lǐng)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好地為廣大患者服務(wù)。三是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，修訂和完善了各項(xiàng)醫(yī) 療規(guī)章制度，人員崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)范，重新修訂醫(yī)保管理制度職責(zé)及新農(nóng)合管理制度職責(zé)，做到管理工作制度化，技術(shù)操作規(guī)范化，程序化。同時(shí)，要求全院黨員和職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，明確本崗位職責(zé)。通過(guò)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地提升了醫(yī)院的醫(yī)療管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。xx年以來(lái)，該院組織開(kāi)展黨員醫(yī)療惠民主題實(shí)踐活動(dòng) 8次，參與 64 人次，為病患和家屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)800人次，解決疑難問(wèn)題 20多次，為群眾辦好事實(shí)事6次。群眾滿意度比上年同期有較大提高，做到了零投訴。
為樹(shù)立和提高醫(yī)院社會(huì)形象，增強(qiáng)醫(yī)院與社會(huì)之間的聯(lián)系，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員社會(huì)責(zé)任感，提升醫(yī)院的社會(huì)認(rèn)知度和社會(huì)形象。該院黨支部結(jié)合“百名醫(yī)師進(jìn)農(nóng)村強(qiáng)鄉(xiāng)村”活動(dòng)和黨員進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到”活動(dòng)，醫(yī)院黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，與黨員醫(yī)務(wù)人員一起深入龍洞市屏峰鎮(zhèn)臺(tái)東村、伏鋒村、七星村、下雙村、九新村等開(kāi)展醫(yī)療幫扶活動(dòng)，開(kāi)展無(wú)假日門(mén)診，免費(fèi)為困難群眾檢查等活動(dòng)，為100多名村民提供了關(guān)于糖尿病、高血壓等慢性病及婦女兒童常見(jiàn)病的健康知識(shí)咨詢，并為他們做健康體檢，建立健康檔案等。義診活動(dòng)受到村民群眾的一致好評(píng)，讓廣大的村民享受到優(yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。此外，該院黨支部還積極組織黨員義工進(jìn)村開(kāi)展醫(yī)療義診、巡診活 動(dòng)，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)、提供衛(wèi)生室技術(shù)幫扶活動(dòng)、結(jié)對(duì)幫扶困難家庭、免費(fèi)為留守兒童進(jìn)行健康體檢等為民服務(wù)活動(dòng)。xx年以來(lái)，該院開(kāi)展醫(yī)療義診、巡診活動(dòng)3次，共 7名黨員義工參與，衛(wèi)生保健咨詢60多人次，發(fā)放宣傳資料500多份，義診298人次，結(jié)對(duì)幫扶2人。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇五
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求，我就一年來(lái)的工作進(jìn)行述職。不妥之處敬請(qǐng)指正。
今年，在學(xué)校和醫(yī)院兩級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)的思路，決定一個(gè)單位的出路。身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。學(xué)而知不足，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，放松學(xué)習(xí)，思想觀念就有可能跟不上時(shí)代，就有可能錯(cuò)失單位發(fā)展的良機(jī)，就有可能辜負(fù)黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學(xué)為所思，力求當(dāng)個(gè)好助手。黨和國(guó)家的路線、多一點(diǎn)，決策謀劃就會(huì)更加科學(xué)一點(diǎn)。今年，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、管理、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí)，特別是聽(tīng)了總后預(yù)提干部學(xué)習(xí)班名家、名師精彩授課，更是讓我受益匪淺，啟發(fā)很大.例如，在推行后勤社會(huì)改革、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計(jì)上，積極聽(tīng)取專家意見(jiàn)，堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整個(gè)營(yíng)區(qū)新美如畫(huà)目標(biāo)。
要把工作干好沒(méi)有動(dòng)力是不行的，沒(méi)有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院，如今在副院長(zhǎng)崗位已工作了5個(gè)年頭，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺(jué)得人還是要做點(diǎn)有意義的事情，有價(jià)值的事情。
一是樹(shù)立大局意識(shí)，充分整合資源。四醫(yī)大是個(gè)整體，各部院系十指相連，攥起手來(lái)就是拳頭，團(tuán)結(jié)起來(lái)大有奔頭。近幾年，醫(yī)院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持，我們營(yíng)院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路，安全工作受益學(xué)校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫(yī)院離不開(kāi)上級(jí)和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤，實(shí)現(xiàn)一體保障，節(jié)省了能源，減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會(huì)化保障，住宿、餐飲、商業(yè)全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。這些舉措，使我們徹底改變了過(guò)去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀，甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力。
安全是大局，關(guān)系學(xué)校整體形象。說(shuō)實(shí)話，分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓(xùn)，我時(shí)刻要求自己和部屬，對(duì)待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問(wèn)題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，抓好制度落實(shí)，除此之外沒(méi)有捷徑。今年第15個(gè)安全年的實(shí)現(xiàn)，并被總后評(píng)為安全穩(wěn)定先進(jìn)單位，但在榮譽(yù)面前，倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略，推動(dòng)精細(xì)管理。一個(gè)單位要實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來(lái)。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺(tái)階，就要推行精細(xì)管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細(xì)”：掌握情況要細(xì)，決策論證要細(xì)，執(zhí)行落實(shí)要細(xì)。為了有針對(duì)性地完成各項(xiàng)后勤保障任務(wù)，我們堅(jiān)持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會(huì)等多種形式，深入基層科室，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，為臨床一線解難題、辦實(shí)事。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，講究管理效益。
今年，先后組織開(kāi)展節(jié)約節(jié)能工作，實(shí)現(xiàn)了門(mén)診樓中央空調(diào)合同能源管理，并試行了用電遠(yuǎn)程計(jì)量監(jiān)控系統(tǒng)，管理效益與經(jīng)濟(jì)效益明顯；沿街商業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已拿到了“軍隊(duì)房屋租賃許可證”，經(jīng)過(guò)多全面完工，我們解決了64戶經(jīng)濟(jì)適用房入住，調(diào)整180戶公寓住房，實(shí)現(xiàn)了全院工作人員住房全部達(dá)標(biāo)，居住條件得到根本改善；為了落實(shí)院黨委對(duì)聘用人員的關(guān)心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊(duì)伍的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)；隨著醫(yī)院工作時(shí)間調(diào)整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū)，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費(fèi)午餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù)；為營(yíng)造整體和諧的人居環(huán)境，我們用文化生態(tài)理念，規(guī)劃建設(shè)了營(yíng)區(qū)景觀工程。并邀請(qǐng)清華大學(xué)景觀設(shè)計(jì)所進(jìn)行指導(dǎo)和參與設(shè)計(jì)，建設(shè)具有獨(dú)具特色的人文環(huán)境。
后勤涉及管錢(qián)管物，責(zé)任重大，稍有疏漏就有可能出現(xiàn)問(wèn)題。自律、律人不僅對(duì)單位建設(shè)有益，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的'，自己堅(jiān)決不做。不該參加的宴請(qǐng)決不參加，不該出席的場(chǎng)合決不出席。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，手中都擁有一定的權(quán)力，確實(shí)有誘惑。我經(jīng)常用黨紀(jì)、國(guó)法、條規(guī)和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二是嚴(yán)于律己做好樣子。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發(fā)揮黨委在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用；能積極配合和支持院長(zhǎng)、政委開(kāi)展工作，切實(shí)履行自己工作職責(zé)，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度以外“不越位”。在實(shí)際工作中，注意聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。
三是規(guī)章制度當(dāng)把尺子。嚴(yán)格按照總后“40項(xiàng)制度”辦事，對(duì)基建營(yíng)房工程建設(shè)，能堅(jiān)持有計(jì)劃、有招標(biāo)、有審批、有審計(jì)，做到不打招呼說(shuō)情，不介紹施工隊(duì)，不批超預(yù)算費(fèi)用。對(duì)經(jīng)費(fèi)審批事項(xiàng)，能?chē)?yán)格預(yù)算審批，注重事前、事中監(jiān)督把關(guān)，特別是大項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，能堅(jiān)持有黨委計(jì)劃安排，有專家咨詢意見(jiàn)，并能由集體討論決定。做到了按程序和規(guī)矩辦事，確保后勤工作陽(yáng)光透明。
一年來(lái)，我雖然扎實(shí)地作了一些工作，取得了一些成績(jī)，但距離校院兩級(jí)黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：一是在學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠，對(duì)一些知識(shí)只求了解不求精通。二是在工作中有時(shí)存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。三是在對(duì)部屬要求上有時(shí)比較寬松，落實(shí)制度還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。所有這些問(wèn)題，我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。
以上個(gè)人述職，有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位指正。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇六
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理，部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定、日常運(yùn)營(yíng)等工作，并負(fù)責(zé)制定部門(mén)考核制度及管理辦法，工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門(mén)內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組，各設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門(mén)負(fù)責(zé)人。
人員編制的調(diào)整（增減、，主要集中在咨詢組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來(lái)訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)單咨詢員進(jìn)行每日有效咨詢量進(jìn)行控制，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢，根據(jù)咨詢總量適當(dāng)（增減、人員。
網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé)，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé)。
咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時(shí)間用于整理咨詢過(guò)程中出現(xiàn)的咨詢問(wèn)題進(jìn)行匯總，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃，制作答復(fù)模板。
推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量，和企劃部進(jìn)行溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng)，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，申報(bào)企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量監(jiān)測(cè)報(bào)告，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等。
部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的'咨詢報(bào)表進(jìn)行分析，并指出各組在工作中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見(jiàn)及辦法。
采用流量+咨詢量+預(yù)約來(lái)診量考核，各部門(mén)及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核，咨詢組以預(yù)約來(lái)診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核。
由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點(diǎn)：
1、推廣組――優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式；
2、網(wǎng)絡(luò)組――組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)。部門(mén)負(fù)責(zé)人――全員溝通，確定目標(biāo)，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整，逐步提高業(yè)績(jī)。
籌備期結(jié)束后，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理及分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn)，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升。
同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力。
在咨詢?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí)，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量、預(yù)約量、來(lái)診量的數(shù)據(jù)，并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
通過(guò)近半年的調(diào)整，基本達(dá)到穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。
建立預(yù)約來(lái)診確認(rèn)平臺(tái)，規(guī)范登記及確認(rèn)流程，同時(shí)將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái)，減少重復(fù)登記的問(wèn)題發(fā)生。將原先的手工預(yù)約、來(lái)診登記開(kāi)發(fā)為預(yù)約、來(lái)診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、來(lái)診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。
故民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，一定要注意一下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、人員配置是否合理
2、推廣費(fèi)用不是越多越好，而是根據(jù)營(yíng)銷情況酌情調(diào)整
3、考核激勵(lì)政策是否得當(dāng)，人員管理是否到位
4、各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)處理。
5、內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單，明確流暢
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造，各部門(mén)之間的協(xié)作能力的話，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為一個(gè)雞肋，棄之可惜，食之無(wú)味。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇七
xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。
(一)各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了xxxx年度工作計(jì)劃，對(duì)xxxx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
(二)指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。
(三)規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè))，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的`自律機(jī)制。
(五)給足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱評(píng)定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所，達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料;疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇八
第一條為規(guī)范我市民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展，更好地為人民健康服務(wù)，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，特制訂本辦法。
第二條本辦法所稱民營(yíng)醫(yī)院系指以非公有資金為投入主體并實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的醫(yī)院。
第三條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及勞動(dòng)、人事部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，以救死扶傷、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為宗旨，積極履行法定義務(wù)，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)接受有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)與監(jiān)督。
第四條市各相關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)人民政府應(yīng)依法加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的管理，共同做好對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)及監(jiān)管工作，為民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展提供條件和服務(wù)。
第五條民營(yíng)醫(yī)院加入衛(wèi)生協(xié)會(huì)，接受其指導(dǎo)與服務(wù)，依照行業(yè)規(guī)范，實(shí)行行業(yè)自律。
第二章登記管理。
第六條民營(yíng)醫(yī)院分為營(yíng)利性與非營(yíng)利性兩類。經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)新辦的，原則上定為營(yíng)利性醫(yī)院；由原公立醫(yī)院改制產(chǎn)生的，產(chǎn)權(quán)所有者可自主選擇醫(yī)院為營(yíng)利性或非營(yíng)利性。
第七條民營(yíng)醫(yī)院必須依法進(jìn)行各項(xiàng)執(zhí)業(yè)登記。在取得衛(wèi)生行政部門(mén)核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后，非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院向民政部門(mén)申請(qǐng)辦理民辦非企業(yè)單位法人登記；營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院分別向民政、工商、稅務(wù)部門(mén)申請(qǐng)法人和稅務(wù)登記。
第八條未經(jīng)批準(zhǔn)，民營(yíng)醫(yī)院不得擅自轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)或變更醫(yī)院名稱、法定代表人等。
第三章基本功能和任務(wù)。
第九條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)在衛(wèi)生行政部門(mén)核準(zhǔn)的范圍內(nèi)，開(kāi)展診療活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)。
(一)醫(yī)療服務(wù)以提供基本醫(yī)療服務(wù)為主，負(fù)責(zé)一定區(qū)域內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，急癥、危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作。基本要求是：
4、中醫(yī)科：能辨證施治內(nèi)外婦兒科的常見(jiàn)病以及針灸等適宜技術(shù)的服務(wù)；
5、護(hù)理：熟悉常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理理論和護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作；掌握常用的急救技術(shù)和。
急救藥品的使用：
6、醫(yī)技科：積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，滿足臨床工作需要。
(二)社區(qū)服務(wù)。
2、配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，改善社區(qū)衛(wèi)生狀況：
3、認(rèn)真做好本單位社區(qū)健康教育、衛(wèi)生宣傳工作并協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)展健康教育、普及衛(wèi)生知識(shí)、提高人群自我保健能力和整體健康水平。
4、按上級(jí)要求，認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫和婦幼保健保償工作。
第十條在發(fā)生重大疫情、自然災(zāi)害或事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，民營(yíng)醫(yī)院必須無(wú)條件服從地方政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的調(diào)遣，參與搶險(xiǎn)救災(zāi)和醫(yī)療救治。
第十一條貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，全面完成傳染病的防治任務(wù)。明確專人做好法定傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、救治、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及院內(nèi)感染管理工作。
第十二條被確認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的民營(yíng)醫(yī)院，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為參保病人提供服務(wù)，宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保的有關(guān)政策，規(guī)范出具相關(guān)票據(jù)，履行告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)議中的有關(guān)條款，堅(jiān)持科學(xué)診斷、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。
第四章組織人事管理。
第十三條建立黨、團(tuán)、工會(huì)組織和履行職代會(huì)制度。依法成立的股份制、合伙制等形式的醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格按照既定章程運(yùn)作，所設(shè)立的股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)和職代會(huì)應(yīng)依法對(duì)醫(yī)院的重大事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。建立健全社會(huì)監(jiān)督制度，全面推行院務(wù)公開(kāi)、收費(fèi)公示和服務(wù)承諾，及時(shí)處理對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)、建議和批評(píng)。
第十四條根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》等有關(guān)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制訂工作人員行為規(guī)范。
第十五條建立健全科學(xué)的醫(yī)院管理體系，結(jié)合實(shí)際制定醫(yī)院中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，并做好計(jì)劃的執(zhí)行、檢查、考核和評(píng)價(jià)工作。
第十六條所有工作人員必須實(shí)行人事或勞動(dòng)事務(wù)代理并繳納代理費(fèi)用，醫(yī)院與之簽訂聘用(勞動(dòng))合同，由市相關(guān)部門(mén)鑒證，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)當(dāng)事雙方均可向人事或勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
第十七條民營(yíng)醫(yī)院必須按時(shí)、足額為所有工作人員繳納有關(guān)部門(mén)規(guī)定的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會(huì)保障費(fèi)用，原為事業(yè)編制性質(zhì)的人員養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納取消雙基數(shù)，提高收繳比率，比率為檔案工資的xx％，其中醫(yī)院繳納xx％，個(gè)人繳納xx％。勞動(dòng)保障代理人員參加企業(yè)基本社會(huì)保險(xiǎn)。根據(jù)有關(guān)政策做好各類人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升政策性調(diào)資的上報(bào)工作。
第十八條改制產(chǎn)生的民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)放原事業(yè)性質(zhì)在職和退休人員亡故后的喪葬費(fèi)、撫恤金、遺屬補(bǔ)助等。
第十九條無(wú)正當(dāng)事由不得隨意解聘職工，原公立醫(yī)院改制產(chǎn)生的民營(yíng)醫(yī)院對(duì)改制時(shí)在編職工在改制后第一年內(nèi)不予解聘，其后每年聘用數(shù)不低于上年的xx％。對(duì)被解聘或辭職仍參加人事代理的人員，在待聘期間，由解聘或辭職醫(yī)院發(fā)給最低生活保障費(fèi)并為其交納社會(huì)保險(xiǎn)(待聘期最長(zhǎng)為二年)。不得以任何形式和理由強(qiáng)行向職工集資、攤派、募股、收取押金等，也不得以此為理由解聘職工。
第二十條衛(wèi)生技術(shù)人員不低于全院職工總數(shù)的xx％，護(hù)理人員配備不低于衛(wèi)技人員總數(shù)的xx％。嚴(yán)格衛(wèi)技人員準(zhǔn)入制度，醫(yī)、技、護(hù)人員必須具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊(cè)后方可上崗，嚴(yán)禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作；外聘醫(yī)護(hù)人員必須報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)審查并注冊(cè)后方可聘用；財(cái)務(wù)人員持有《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》；其他工作人員也應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)。
第二十一條按照效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，制定合理的考核分配辦法，不得克扣或無(wú)故拖欠職工工資，職工收入分配水平與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。在職工正常履行職責(zé)的情況下，其工資性現(xiàn)金收入不低于本地區(qū)當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第五章醫(yī)政管理。
第二十二條按照衛(wèi)生行政部門(mén)核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)，不得開(kāi)展性病和愛(ài)滋病的診治。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)不得超范圍開(kāi)展手術(shù)。貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，按照核準(zhǔn)的助產(chǎn)和計(jì)生技術(shù)服務(wù)范圍開(kāi)展相關(guān)工作，執(zhí)行《常用計(jì)劃生育技術(shù)規(guī)范》。從事醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)的人員，應(yīng)當(dāng)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并在縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)登記注冊(cè)。未取得醫(yī)師資格并依法登記注冊(cè)的，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)。聘請(qǐng)外國(guó)和香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)具有行醫(yī)資格的人員來(lái)邵行醫(yī)，須向縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)并取得行醫(yī)許可證，并報(bào)市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)備案。
第二十三條嚴(yán)格執(zhí)行《獻(xiàn)血法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(試行)》，按照全市統(tǒng)一部署認(rèn)真落實(shí)統(tǒng)一采供血液的規(guī)定，嚴(yán)禁自采自供血液，成分輸血率達(dá)95％以上。必須開(kāi)展輸血前“五項(xiàng)檢測(cè)”。
第二十四條建立健全醫(yī)療管理組織，人員配備合理，建立相應(yīng)的工作規(guī)章制度，明確一名副院長(zhǎng)分管醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。制定切實(shí)可行的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃和工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
(一)建立健全醫(yī)療工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省衛(wèi)生行政部門(mén)制定的診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(二)建立健全質(zhì)量保證體系，有專(兼)職人員負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理，制定質(zhì)量管理方案，定期對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
(三)建立健全病歷質(zhì)量檢查考核制度，堅(jiān)持各級(jí)醫(yī)療查房及各種病例討論制度。病歷書(shū)寫(xiě)清晰、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)，各級(jí)醫(yī)師查房、搶救、會(huì)診、討論等意見(jiàn)記錄完整，不得弄虛作假。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療安全，制定醫(yī)療事故防范措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療差錯(cuò)。對(duì)已發(fā)生的差錯(cuò)、事故要及時(shí)妥善處理并上報(bào)。
(五)加強(qiáng)門(mén)診和急診管理，執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。建立急診登記制度，規(guī)范使用門(mén)診、住院病歷。建立住院病歷歸檔制度，并按國(guó)際疾病分類進(jìn)行管理。
(六)堅(jiān)持危重?fù)尵炔∪舜才越唤影嘀贫龋瑖?yán)密觀察病情變化，堅(jiān)守崗位。
(七)醫(yī)技科室樹(shù)立和堅(jiān)持為臨床第一線服務(wù)的思想，加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量，提高工作效率，縮短預(yù)約和發(fā)報(bào)告的時(shí)間。
(八)認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程，推行整體護(hù)理，不斷提高護(hù)理水平。按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》及《消毒技術(shù)操作規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制醫(yī)院感染。
第二十五條積極組織各級(jí)各類人員崗位職責(zé)培訓(xùn)和崗前教育，嚴(yán)格執(zhí)行《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育證書(shū)》制度，制定在職人員培訓(xùn)計(jì)劃，特別要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的訓(xùn)練(簡(jiǎn)稱“三基”)，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度(簡(jiǎn)稱“三嚴(yán)”)的工作作風(fēng)。
第二十六條切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院分支機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)和管理，按照核定的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)和新增分支機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格遵守清理“院中院”有關(guān)規(guī)定，不得擅自或變相轉(zhuǎn)包科室。
第二十七條按照《醫(yī)療廣告管理方法》的規(guī)定辦理醫(yī)療廣告手續(xù)，不擅自發(fā)布醫(yī)療廣告，不發(fā)布超出核定診療范圍及虛假的醫(yī)療廣告。
第六章藥品管理。
第二十八條嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理及醫(yī)療器械監(jiān)督管理等法律、法規(guī)，建立健全藥品、器械管理制度，加強(qiáng)毒、麻、精神藥品的管理，杜絕假劣藥品和不合格醫(yī)療器械在臨床上的使用。
第二十九條規(guī)范藥品、醫(yī)療器械及一次性醫(yī)療用品進(jìn)貨渠道，對(duì)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真進(jìn)行資質(zhì)審查。
第三十條加強(qiáng)對(duì)藥品入庫(kù)驗(yàn)收以及使用、儲(chǔ)存的管理，藥品進(jìn)、銷、存帳冊(cè)齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不使用過(guò)期、變質(zhì)及國(guó)家淘汰藥品，杜絕藥品調(diào)配差錯(cuò)。建立儀器設(shè)備臺(tái)帳和貴重設(shè)備檔案，做好醫(yī)療儀器、設(shè)備的維修和保養(yǎng)使之處于良好運(yùn)行狀態(tài)。大型醫(yī)療設(shè)備的配置與使用符合有關(guān)準(zhǔn)入規(guī)定，自覺(jué)接受在用醫(yī)療器具的定期檢定。
第七章財(cái)務(wù)、信息管理。
第三十一條嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，設(shè)立財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，配備總帳、現(xiàn)金等專(兼)職財(cái)會(huì)人員，按照有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)范開(kāi)展會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)送及時(shí)。
第三十二條根據(jù)醫(yī)院的分類屬性，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。營(yíng)利性醫(yī)院自主確定服務(wù)價(jià)格，參照?qǐng)?zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度，照章納稅，但不得違反國(guó)家省市有關(guān)物價(jià)政策：非營(yíng)利性醫(yī)院執(zhí)行政府規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價(jià)格和財(cái)政部、衛(wèi)生部制訂的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》，享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。及時(shí)足額繳納有關(guān)規(guī)費(fèi)，不得違規(guī)抽逃資金，不得虛列支出或以假據(jù)入帳。
第三十三條單位設(shè)立專(兼)職統(tǒng)計(jì)人員，對(duì)信息及時(shí)收集、儲(chǔ)存、分析、反饋與利用。按各職能科室規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確完成上報(bào)各種衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第三十四條加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)窗口的管理，有條件單位要配備具有《收費(fèi)員證》的人員上崗收費(fèi)，所收現(xiàn)金于當(dāng)日解繳銀行帳戶，開(kāi)出的票據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
第三十五條遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)、工商、稅收，物價(jià)等法律和政策，依法參與醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。藥品和收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，合理收費(fèi)，按規(guī)定實(shí)行病人醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單制。
第三十六條非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院收支凈結(jié)余主要用于醫(yī)院發(fā)展再投入，在注冊(cè)資本未收回階段可作為投資人回報(bào)，但投資人回報(bào)比例不得超過(guò)當(dāng)年凈結(jié)余的xx％，否則視為營(yíng)利性醫(yī)院。
第九章后勤管理。
第三十七條醫(yī)院新建、擴(kuò)建醫(yī)療用房要進(jìn)行可行性論證，符合衛(wèi)生學(xué)要求和有關(guān)規(guī)定。
第三十八條對(duì)房屋應(yīng)定期維修，不得在危房?jī)?nèi)從事診療活動(dòng)。
第三十九條保證水、電、暖、被服、膳食供應(yīng)，各種設(shè)施維修及時(shí)，一般物資實(shí)行定額管理，驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放、報(bào)廢手續(xù)齊全。
第四十條建立健全環(huán)境衛(wèi)生制度及定期檢查評(píng)比制度，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生劃區(qū)分片包干，門(mén)診、病房禁止吸煙，并設(shè)有明顯標(biāo)志，室內(nèi)陳設(shè)規(guī)范。
第四十一條嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)和排污許可制度，按照環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定申領(lǐng)《排污許可證》。依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水排放要求》和《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)醫(yī)療廢水進(jìn)行消毒和處理，按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行規(guī)范收集、貯存、轉(zhuǎn)移和處置。保持醫(yī)療區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)清潔衛(wèi)生，搞好院內(nèi)綠化、美化。
第四十二條加強(qiáng)后勤安全管理，健全管理方案，有專人負(fù)責(zé)并定期抽查。
(一)有對(duì)高壓系統(tǒng)、手術(shù)室、放射室、配電室等高危設(shè)備特殊安全管理措施。
(二)配備必要的消防設(shè)備，定期檢查，保持完好。
(三)照明系統(tǒng)發(fā)生意外情況時(shí)，有安全可靠的替代光源。
第十章法律責(zé)任。
第四十三條民營(yíng)醫(yī)院違反上述管理規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受相應(yīng)的衛(wèi)生行政處罰。
第十章附則。
第四十四條本辦法解釋權(quán)歸市衛(wèi)生局。
第四十五條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇九
在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的熱潮中,民營(yíng)醫(yī)院像雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),民營(yíng)醫(yī)院的崛起,打破了醫(yī)療市場(chǎng)國(guó)有醫(yī)院全行業(yè)壟斷的局面,促進(jìn)了醫(yī)療市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng),在解決百姓看病難、看病貴的實(shí)際問(wèn)題中,民營(yíng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)療資源市場(chǎng)起到了重要的補(bǔ)充和緩解作用。衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)曾寄語(yǔ)民營(yíng)醫(yī)院:“從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)際和大局出發(fā),積極投身到‘以患者為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的活動(dòng)中來(lái),并結(jié)合民營(yíng)醫(yī)院自身管理、建設(shè)和發(fā)展中的實(shí)際特點(diǎn),為民眾服務(wù)”。論文網(wǎng)為落實(shí)這一宗旨,探討民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理管理的特點(diǎn),進(jìn)行有效的、切實(shí)可行的管理,顯得十分重要。
1.1醫(yī)院面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品獲取利潤(rùn),醫(yī)院是通過(guò)為就醫(yī)者提供醫(yī)療服務(wù),滿足就醫(yī)者的各種醫(yī)療需求來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們說(shuō)患者是“客戶”、患者是“上帝”、患者是我們的“衣食父母”,沒(méi)有患者醫(yī)院就無(wú)法生存。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,民營(yíng)醫(yī)院的與日俱增,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)正在形成,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。實(shí)行醫(yī)保改革后,參保職工的就醫(yī)具有一定的選擇自主權(quán),患者自動(dòng)流向那些醫(yī)療質(zhì)量高、費(fèi)用合理、服務(wù)態(tài)度好、有技術(shù)特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu),使醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)由傳統(tǒng)的“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)化,從而使醫(yī)院面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
1.2護(hù)理專業(yè)技能發(fā)展與提高緩慢大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院都是以婦科、泌尿科為重點(diǎn)科室,即使是綜合性醫(yī)院也是以大?？菩【C合的形式開(kāi)設(shè),護(hù)理專業(yè)技能主要以基礎(chǔ)護(hù)理和泌尿、婦科等?？谱o(hù)理為主,護(hù)理服務(wù)范疇狹窄、局限,護(hù)理技術(shù)操作主要是靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及為?？婆鋫涞母鞣N物理治療等。雖然也開(kāi)設(shè)病房,但床位少、住院患者少、病情輕、病種少、護(hù)理服務(wù)工作簡(jiǎn)單易行,不利于護(hù)理人員技術(shù)水平與專業(yè)素質(zhì)的提高,造成護(hù)理專業(yè)技能的發(fā)展與提高緩慢。
1.3護(hù)理人員流動(dòng)頻繁以上海的民營(yíng)醫(yī)院為例,護(hù)士來(lái)自五湖四海,大部分是由全國(guó)各地來(lái)上海自行應(yīng)聘的,目的十分明確,就是為了打工、掙錢(qián),養(yǎng)家糊口,主人翁意識(shí)十分淡漠,總感到自己的付出與回報(bào)不成正比,加之醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,極易流向待遇更好、工資更高的地方去。雖然每人都與公司簽訂了合同,但彼此均無(wú)約束力,加之各種福利待遇尚未完善,外地來(lái)滬務(wù)工,個(gè)人婚姻問(wèn)題得不到很好解決等等,都是造成人員流動(dòng)頻繁的重要因素。
1.4護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一由于護(hù)士來(lái)源于全國(guó)各地,護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求也不盡相同,各地有各地的要求,各地有各地的標(biāo)準(zhǔn),就連體溫計(jì)的消毒方法全國(guó)各地也千差萬(wàn)別,有的地方用乙醇消毒,有的地方用戊二醛消毒。加之青年護(hù)士多,臨床知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)欠缺,無(wú)菌操作意識(shí)淡薄,臨床工作中護(hù)理操作及消毒隔離工作存在問(wèn)題很多。
1.5護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理民營(yíng)醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)參差不齊、良莠不一,尤其是醫(yī)院初開(kāi)業(yè)時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員的需求量較大,除少數(shù)高年資的護(hù)士從公立醫(yī)院退休或因某種原因提前退休后受聘到民營(yíng)醫(yī)院從事護(hù)理管理工作外,其余絕大部分都是工齡3～5年的青年護(hù)士,呈現(xiàn)老的老、小的小的狀況,護(hù)師和主管護(hù)師等缺乏,有時(shí)1個(gè)都沒(méi)有,無(wú)法形成護(hù)理隊(duì)伍的梯形結(jié)構(gòu),存在著護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。
對(duì)策。
2.1增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)醫(yī)院沒(méi)有患者就無(wú)法生存,這是民營(yíng)醫(yī)院始終面臨生存危機(jī)的根本。在公立醫(yī)院,尤其是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我們不懂利潤(rùn)觀念,也不關(guān)心醫(yī)院的效益如何,認(rèn)為關(guān)心效益是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的事,護(hù)理管理者工作的重點(diǎn)主要是提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,在民營(yíng)醫(yī)院則不然,管理者除了應(yīng)具備較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,同時(shí)要更新觀念,順應(yīng)形勢(shì),不斷增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),培養(yǎng)和引導(dǎo)護(hù)理人員全身心的做好醫(yī)療服務(wù),通過(guò)人性化、個(gè)性化的因人施護(hù),為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),是民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理管理工作的重要組成部分。
2.2做好全方位護(hù)理服務(wù)工作。
2.2.1牢固樹(shù)立以滿足患者需求為中心的服務(wù)理念公立醫(yī)院有著幾十年甚至上百年的歷史,在百姓中享有一定的社會(huì)信譽(yù),所以患者不請(qǐng)自來(lái)。而民營(yíng)醫(yī)院是新生事物,患者多帶有一種疑惑的心態(tài)來(lái)院就診,服務(wù)好每一例前來(lái)就醫(yī)的患者,使護(hù)理服務(wù)逐漸成為民營(yíng)醫(yī)院的一種優(yōu)勢(shì),讓每一例患者感到溫馨、滿意,是護(hù)理管理工作的首要任務(wù),因?yàn)榛颊邔?duì)醫(yī)院服務(wù)滿意,不僅能成為醫(yī)院的長(zhǎng)期服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者,而且他(她)們還會(huì)向身邊的人進(jìn)行宣傳,介紹他(她)們來(lái)這家醫(yī)院就醫(yī),反之,可能會(huì)成為一錘子買(mǎi)賣(mài)。我們常說(shuō),金碑、銀碑不如患者的.口碑,必須認(rèn)真落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念,使更多的患者成為我院長(zhǎng)期醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者。
2.2.2尊重患者,保護(hù)隱私醫(yī)院設(shè)有導(dǎo)醫(yī)臺(tái),對(duì)前來(lái)就醫(yī)的患者做到迎來(lái)送往,實(shí)行從掛號(hào)到配藥全程服務(wù),認(rèn)真落實(shí)1人1診室,保護(hù)患者的隱私,尊重患者的人格,做到患者和醫(yī)務(wù)人員完全平等的地位。
2.2.3服務(wù)于患者開(kāi)口之前要求護(hù)理服務(wù)要做到細(xì)化,通過(guò)觀察患者的一個(gè)眼神、一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,正確判斷出患者的需求,及時(shí)主動(dòng)地給予幫助,并且用換位思考的方式(假如我是此時(shí)此刻的患者)服務(wù)于患者開(kāi)口之前。
2.2.4耐心細(xì)心和無(wú)微不至的關(guān)心給每位住院的患者送上一個(gè)花籃“祝早日康復(fù)”,攙扶年邁患者上下樓并協(xié)助交費(fèi)與配藥,天冷輸液時(shí),每人送上一個(gè)熱水袋,給候診患者及時(shí)送上一杯水,免費(fèi)送上科普宣傳資料,給饑餓的患者泡好方便面,甚至到餐館協(xié)助買(mǎi)可口的點(diǎn)心等等。由于對(duì)每一例患者做到耐心、細(xì)心和無(wú)微不至的關(guān)心,患者十分感動(dòng),給我們送來(lái)表?yè)P(yáng)信和錦旗,對(duì)我們的工作給予高度肯定,表示非常滿意,他們說(shuō)“我們?cè)谶@里如同在家里:一樣,感到親切、方便、舒適、溫馨”。
2.3采取形式多樣的“三基“培訓(xùn),提高護(hù)理人員專業(yè)水平。
針對(duì)民營(yíng)醫(yī)院青年護(hù)士多,臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏這一特點(diǎn),采取快速、短效培訓(xùn)和定期培訓(xùn)兩種方法進(jìn)行,一些常用的必須盡快熟練掌握的技能,如密閉式靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及青霉素過(guò)敏性休克急救原則等,我們采取同一內(nèi)容小范圍、多次講解和多次示范的方法進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),力爭(zhēng)達(dá)到人人熟練掌握,盡快服務(wù)于臨床;定期培訓(xùn)的內(nèi)容以基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理內(nèi)容為主,事先制訂計(jì)劃,全年不少于8～10次,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老同志授課,輸液組與物理治療組定期輪換,參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種學(xué)習(xí)班等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)過(guò)兩年多的努力,護(hù)理人員的專業(yè)技能都有了明顯提高。
2.4努力打造和諧團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)“雙贏”我們利用每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)的時(shí)間和“5.12”護(hù)士節(jié),對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)思想教育和主人翁意識(shí)教育,引導(dǎo)她們要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),安心本職工作,摒棄打工思想,以院為家,充分認(rèn)識(shí)到“院興我盛,院衰我亡”的內(nèi)涵,只有大家共同努力,才能獲得雙贏的效果。通過(guò)工會(huì)組織與公司經(jīng)理協(xié)商,逐步改善并不斷提高員工的福利待遇,同時(shí)不定期與所屬街道或社區(qū)、企業(yè)舉辦聯(lián)誼會(huì),為解決大齡青年個(gè)人問(wèn)題創(chuàng)造條件?？傊?加強(qiáng)護(hù)理管理工作,從對(duì)“物”的管理至對(duì)“事”的管理,從對(duì)“物”的管理至對(duì)“人”的管理,努力做到情感留人、事業(yè)留人、待遇留人,為穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍做不懈地努力。
2.5規(guī)范護(hù)理操作流程通過(guò)崗前培訓(xùn),護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育的方法進(jìn)行,首先組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理、消毒隔離和護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)等,均按“標(biāo)準(zhǔn)”要求詳細(xì)制訂考核細(xì)則,由護(hù)士長(zhǎng)組成的質(zhì)控小組定期進(jìn)行全面質(zhì)量督查,查出的問(wèn)題及時(shí)制訂整改措施。開(kāi)展技術(shù)練兵活動(dòng),組織護(hù)士去二級(jí)甲等醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),參加區(qū)護(hù)理學(xué)組的護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)等,經(jīng)過(guò)多種形式培訓(xùn),使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí),掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,達(dá)到了規(guī)范護(hù)理操作的效果,衛(wèi)生行政部門(mén)多次來(lái)我院進(jìn)行考核與指導(dǎo),給予肯定和好評(píng)。
2.6重視對(duì)骨干力量的引進(jìn)與培養(yǎng)在公司及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們加強(qiáng)與人才交流部的溝通與聯(lián)系,按崗位需要對(duì)護(hù)師以上高年資護(hù)理人員進(jìn)行選拔與招聘,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有了很大改觀。老中青三結(jié)合的護(hù)理隊(duì)伍基本形成,為進(jìn)一步做好護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
體會(huì)探討民營(yíng)醫(yī)院的特點(diǎn),有針對(duì)性地找出有效管理目標(biāo),制訂切實(shí)可行地管理方法并付諸實(shí)施是管理者的重要職責(zé)。論文網(wǎng)管理者除了具備較強(qiáng)的管理能力或領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,重要的是樹(shù)立長(zhǎng)期利潤(rùn)觀念,醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的觀念,努力做好護(hù)理服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)“以患者為中心”,做到服務(wù)于患者開(kāi)口之前,逐步體現(xiàn)民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)護(hù)理服務(wù)市場(chǎng),贏得患者的信任與好評(píng),為廣大患者提供周到、快捷、方便、有效的醫(yī)療保健服務(wù),達(dá)到使患者在最短時(shí)間,用較少的經(jīng)費(fèi)解除痛苦和治愈疾病的目的。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十
1、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》，我院于3月11召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，把六項(xiàng)工作指標(biāo)（服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、社會(huì)美譽(yù)度）落實(shí)到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。
4月17日召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真的自查。
4月25日接受上級(jí)檢查，六項(xiàng)工作指標(biāo)均受到好評(píng)，并對(duì)反饋存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
4月2日，在廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，專門(mén)召開(kāi)支委會(huì)研究梳理目前存在的主要問(wèn)題并提出初步的整改對(duì)策。
3、制訂未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃。
為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
4、開(kāi)展募捐活動(dòng)。
“5。12”汶川發(fā)生大地震，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開(kāi)展募捐活動(dòng)。
根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求》，我院各項(xiàng)工作管理制度有點(diǎn)滯后，為此我院花了很長(zhǎng)時(shí)間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》，并分發(fā)級(jí)各科室組織學(xué)習(xí)。
開(kāi)展中層干部竟?fàn)幧蠉彙?BR> 5月29日對(duì)參加行政后勤總務(wù)科副科長(zhǎng)和女區(qū)護(hù)長(zhǎng)人員實(shí)行竟崗演說(shuō)和民意測(cè)評(píng)，根據(jù)條件擇優(yōu)上崗。
我院今年業(yè)務(wù)發(fā)展比較快，今年1～5月總收入652萬(wàn)，與去年同比增長(zhǎng)55。2%，門(mén)診人數(shù)43626，與去年同比增長(zhǎng)54。8%，住院人數(shù)607，與去年同比增長(zhǎng)43。2%。
根據(jù)去年上級(jí)檢查反饋意見(jiàn)，結(jié)合院長(zhǎng)行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問(wèn)題，主要抓好如下幾項(xiàng)工作：
1、抓核心制度的落實(shí)，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。
核心制度有首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
2、規(guī)范接送病人。
如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，規(guī)定接送病人由科組長(zhǎng)安排，隨車(chē)人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士；院內(nèi)轉(zhuǎn)科，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑；初診病人由門(mén)診醫(yī)生去接，后轉(zhuǎn)各科室就診等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。
加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升，凡晉升大專和本科學(xué)歷，分別給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)30%和40%，增加工資；已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月的計(jì)劃；積極參加上級(jí)舉辦的各類學(xué)習(xí)講座；現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。
5、規(guī)范用藥行為，減少病人負(fù)擔(dān)。
6、逐步完善醫(yī)保管理工作。
突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。
2、認(rèn)真做好“三防”工作的管理（防逃跑、防傷人毀物、防消極自殺自傷）。
不準(zhǔn)帶病人外出，帶病人外出要經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意，并加派人手做好防范工作。
4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
5、開(kāi)展無(wú)痛休克治療新項(xiàng)目。
農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
1、廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng)，做到家喻戶曉。
為提高參合率，利用有線電視、宣傳欄、發(fā)放小冊(cè)子、召開(kāi)村干部動(dòng)員會(huì)、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作，重點(diǎn)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來(lái)的更大好處。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算制度，按規(guī)定收費(fèi)。
農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作。
組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學(xué)習(xí)。
成立“慢非病”管理小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進(jìn)行調(diào)查，建立健康檔案1481份。
加強(qiáng)衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理，提高村衛(wèi)生站合理用藥，開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
（一）、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。
（二）、傳染病防控工作。
一是加強(qiáng)管理，完善制度；二做好傳染病的診療管理。
嚴(yán)格日常管理，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記。
規(guī)范報(bào)告流程。
加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診管理工作。
（三）、計(jì)劃免疫工作。
一是規(guī)范操作；二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理；三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專項(xiàng)調(diào)查，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作；四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
（四）、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
（五）、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。
（一）、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健管理?xiàng)l例》，并進(jìn)行考核。
并在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專欄。
（二）、積極開(kāi)展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊(cè)的合格率，把保健手冊(cè)的填寫(xiě)納入質(zhì)量檢查，嚴(yán)格控制錯(cuò)漏和不規(guī)范現(xiàn)象。
2、繼續(xù)開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭(zhēng)取患者的理解和支持，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。
3、積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作。
對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行測(cè)試。
4、對(duì)來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識(shí)，母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)，在門(mén)診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄，宣傳婦幼保健知識(shí)，每季度換一次。
在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話，在門(mén)診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門(mén)診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢。
5、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。
認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成國(guó)家，省級(jí)報(bào)表的上報(bào)工作，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
6、不斷完善愛(ài)嬰醫(yī)院工作。
主要表現(xiàn)在：1、醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢，制約著的快速發(fā)展。
2、醫(yī)療用房不足、住院難的問(wèn)題越來(lái)越凸現(xiàn)，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)也增加了醫(yī)療隱患。
3、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高，調(diào)進(jìn)高職稱、高學(xué)歷人員困難，缺乏學(xué)科帶頭人。
體現(xiàn)在高學(xué)歷少，低學(xué)歷的多，高職稱的少，低職稱的多，制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟?fàn)幜Α?BR> 民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十一
(一)、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健管理?xiàng)l例》，并進(jìn)行考核。
并在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專欄。
(二)、積極開(kāi)展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊(cè)的合格率，把保健手冊(cè)的填寫(xiě)納入質(zhì)量檢查，嚴(yán)格控制錯(cuò)漏和不規(guī)范現(xiàn)象。
2、繼續(xù)開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭(zhēng)取患者的理解和支持，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。
3、積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作。
對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行測(cè)試。
4、對(duì)來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識(shí)，母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)，在門(mén)診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄，宣傳婦幼保健知識(shí)，每季度換一次。
在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話，在門(mén)診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門(mén)診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢。
5、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。
認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成國(guó)家，省級(jí)報(bào)表的上報(bào)工作，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo)，實(shí)施母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十二
總則。
第一條為規(guī)范我縣民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展，更好地為人民健康服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、國(guó)務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實(shí)際，制訂本辦法。
第二條本辦法所稱民營(yíng)醫(yī)院系指以非公有資金為投入主體并實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的營(yíng)利性醫(yī)院。
第三條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及勞動(dòng)、人事部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，以救死扶傷、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為宗旨，積極履行法定義務(wù)，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)接受衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)與監(jiān)督。
第五條衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)及相關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)人民政府應(yīng)依法加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的管理，共同做好對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)及監(jiān)管工作，為民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展提供條件和服務(wù)。
第二章。
登記管理第六條民營(yíng)醫(yī)院分為營(yíng)利性與非營(yíng)利性兩類。經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)新辦的，原則上定為營(yíng)利性醫(yī)院；由原公立醫(yī)院改制產(chǎn)生的，產(chǎn)權(quán)所有者可自主選擇醫(yī)院為營(yíng)利性或非營(yíng)利性。
第七條民營(yíng)醫(yī)院必須依法進(jìn)行各項(xiàng)執(zhí)業(yè)登記。在取得衛(wèi)生行政部門(mén)核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后，非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院向民政部門(mén)申請(qǐng)辦理民辦非企業(yè)單位法人登記；營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院分別向民政、工商、稅務(wù)部門(mén)申請(qǐng)法人和稅務(wù)登記。
第八條未經(jīng)批準(zhǔn)，民營(yíng)醫(yī)院不得擅自轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)或變更醫(yī)院名稱、法定代表人等。
第三章。
基本功能和任務(wù)。
第九條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)在《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的范圍內(nèi)，開(kāi)展診療活動(dòng)。醫(yī)療服務(wù)以提供基本醫(yī)療服務(wù)為主，負(fù)責(zé)一定區(qū)域內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，急癥、危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作。能完成外科的清創(chuàng)、縫合、止血、包扎、骨折外固定、一般手術(shù)等處理，熟悉常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理理論和護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作；掌握常用的急救技術(shù)和急救藥品的使用，滿足臨床工作需要。
第十條在發(fā)生重大疫情、自然災(zāi)害或事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，民營(yíng)醫(yī)院必須無(wú)條件服從地方政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的調(diào)遣，參與搶險(xiǎn)救災(zāi)和醫(yī)療救治。
第十一條貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，全面完成傳染病的防治任務(wù)。明確專人做好法定傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、救治、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及院內(nèi)感染管理工作。認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫和婦幼保健相關(guān)工作。
第十二條，民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》做好院內(nèi)醫(yī)療廢物的分類、收集、儲(chǔ)存、運(yùn)送工作。
第十三條、民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》及《消毒技術(shù)操作規(guī)程》及《消毒管理辦法》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)消毒技術(shù)規(guī)范，建立相關(guān)消毒管理工作組織機(jī)構(gòu)和制度，確保醫(yī)療用品及器械符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格控制醫(yī)院感染。自覺(jué)接受衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)工作。
第十四條、貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，按照核準(zhǔn)的助產(chǎn)和計(jì)生技術(shù)服務(wù)范圍開(kāi)展相關(guān)工作，執(zhí)行《常用計(jì)劃生育技術(shù)規(guī)范》。
第十五條嚴(yán)格執(zhí)行《獻(xiàn)血法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(試行)》，按照全市統(tǒng)一部署認(rèn)真落實(shí)統(tǒng)一采供血液的規(guī)定，嚴(yán)禁自采自供血液。
第十六條、民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的校驗(yàn)工作。
第十七條民營(yíng)醫(yī)院在具備條件的情況下，可以向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為參保病人提供服務(wù)，宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保的有關(guān)政策，規(guī)范出具相關(guān)票據(jù)，履行告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)議中的有關(guān)條款，堅(jiān)持科學(xué)診斷、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。
第十八條民營(yíng)醫(yī)院申請(qǐng)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的條件按照重慶市社會(huì)保險(xiǎn)局《關(guān)于印發(fā)重慶市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)資格管理操作規(guī)程的通知》(渝社險(xiǎn)發(fā)〔2012〕37號(hào))執(zhí)行。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)依照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第四章。
組織人事管理。
第十九條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)建立黨、團(tuán)、工會(huì)組織和履行職代會(huì)制度。建立健全社會(huì)監(jiān)督制度，全面推行院務(wù)公開(kāi)、收費(fèi)公示和服務(wù)承諾，及時(shí)處理對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)、建議和批評(píng)。
第二十條根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》等有關(guān)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制訂工作人員行為規(guī)范。
第二十一條建立健全科學(xué)的醫(yī)院管理體系，結(jié)合實(shí)際制定醫(yī)院中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并做好計(jì)劃的執(zhí)行、檢查、考核和評(píng)價(jià)工作。
第二十二條民營(yíng)醫(yī)院必須與所有工作人員簽訂聘用(勞動(dòng))合同，由縣相關(guān)部門(mén)鑒證，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)當(dāng)事雙方均可向人事或勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
第二十三條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定對(duì)院內(nèi)職工按時(shí)、足額繳納有關(guān)部門(mén)規(guī)定的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會(huì)保障費(fèi)用，第二十四條衛(wèi)生技術(shù)人員不低于全院職工總數(shù)的75％，護(hù)理人員配備不低于衛(wèi)技人員總數(shù)的35％。嚴(yán)格衛(wèi)技人員準(zhǔn)入制度，醫(yī)、技、護(hù)人員必須具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊(cè)后方可上崗，嚴(yán)禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作；外聘醫(yī)護(hù)人員必須報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)審查并注冊(cè)后方可聘用。
第二十五條按照效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，制定合理的考核分配辦法，不得克扣或無(wú)故拖欠職工工資，職工收入分配水平與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。
第五章。
第二十六條按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)，不得開(kāi)展艾滋病的診治。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)不得超范圍開(kāi)展手術(shù)。從事醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)的人員，應(yīng)當(dāng)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并在縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)登記注冊(cè)。未取得醫(yī)師資格并依法登記注冊(cè)的，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)。聘請(qǐng)外國(guó)和香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)具有行醫(yī)資格的人員來(lái)行醫(yī)，須向縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)并取得行醫(yī)許可證，并報(bào)市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)備案。
第二十七條建立健全醫(yī)療管理組織，人員配備合理，建立相應(yīng)的工作規(guī)章制度，明確一名副院長(zhǎng)分管醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。制定切實(shí)可行的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
(一)建立健全醫(yī)療工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和市衛(wèi)生行政部門(mén)制定的診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(二)建立健全醫(yī)療質(zhì)量保證體系，有專(兼)職人員負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理，制定質(zhì)量管理方案，定期對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
(三)建立健全病歷質(zhì)量檢查考核制度，堅(jiān)持各級(jí)醫(yī)療查房及各種病例討論制度。病歷書(shū)寫(xiě)清晰、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)，各級(jí)醫(yī)師查房、搶救、會(huì)診、討論等意見(jiàn)記錄完整，不得弄虛作假。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療安全，制定醫(yī)療事故防范措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療差錯(cuò)。對(duì)已發(fā)生的差錯(cuò)、事故要及時(shí)妥善處理并上報(bào)。
(五)加強(qiáng)門(mén)診和急診管理，執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。建立急診登記制度，規(guī)范使用門(mén)診、住院病歷。建立住院病歷歸檔制度，并按國(guó)際疾病分類進(jìn)行管理。
(六)堅(jiān)持危重?fù)尵炔∪舜才越唤影嘀贫?，?yán)密觀察病情變化，堅(jiān)守崗位。
(七)醫(yī)技科室樹(shù)立和堅(jiān)持為臨床第一線服務(wù)的思想，加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量，提高工作效率。
(八)認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程，推行整體護(hù)理，不斷提高護(hù)理水平。
第二十九條切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的規(guī)范化建設(shè)和管理，按照核定的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)和新增分支機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格遵守清理“院中院”有關(guān)規(guī)定，不得擅自或變相轉(zhuǎn)包科室。
第三十條按照《醫(yī)療廣告管理方法》的規(guī)定辦理醫(yī)療廣告手續(xù)，不擅自發(fā)布醫(yī)療廣告，不發(fā)布超出核定診療范圍及虛假的醫(yī)療廣告。
第三十一條每半年和年底接受縣衛(wèi)生行政部門(mén)的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。
第六章。
第三十二條嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理及醫(yī)療器械監(jiān)督管理等法律、法規(guī)，建立健全藥品、器械管理制度，加強(qiáng)毒、麻、精神藥品的管理，杜絕假劣藥品和不合格醫(yī)療器械在臨床上的使用。
第三十三條規(guī)范藥品、醫(yī)療器械及一次性醫(yī)療用品進(jìn)貨渠道，對(duì)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真進(jìn)行資質(zhì)審查。
第三十四條加強(qiáng)對(duì)藥品入庫(kù)驗(yàn)收以及使用、儲(chǔ)存的管理，藥品進(jìn)、銷、存帳冊(cè)齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不使用過(guò)期、變質(zhì)及國(guó)家淘汰藥品，杜絕藥品調(diào)配差錯(cuò)。做好醫(yī)療儀器、設(shè)備的維修和保養(yǎng)使之處于良好運(yùn)行狀態(tài)。大型醫(yī)療設(shè)備的配置與使用符合有關(guān)準(zhǔn)入規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療器具的定期檢定。
第七章。
財(cái)務(wù)、信息管理。
第三十五條嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，設(shè)立財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專(兼)職財(cái)會(huì)人員，按照有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)范開(kāi)展會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)送及時(shí)。第三十六條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)窗口的管理，保證票據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，參照?qǐng)?zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度，照章納稅，不得違反國(guó)家省市有關(guān)物價(jià)政策。
第三十七條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專(兼)職統(tǒng)計(jì)人員，對(duì)信息及時(shí)收集、儲(chǔ)存、分析、反饋與利用。按各職能科室規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確完成上報(bào)各種衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第三十八條遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)、工商、稅收、物價(jià)等法律法規(guī)和政策，依法參與醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。藥品和收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，合理收費(fèi)，按規(guī)定實(shí)行病人醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單制。
第九章后勤管理。
第三十九條民營(yíng)醫(yī)院新建、擴(kuò)建醫(yī)療用房要進(jìn)行可行性論證，經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)和環(huán)境保護(hù)部門(mén)等相關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)審核合格，并符合衛(wèi)生學(xué)要求和有關(guān)規(guī)定后，方可進(jìn)行修建和投入使用。
第四十條建立健全醫(yī)院衛(wèi)生制度及定期檢查評(píng)比制度，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施、保持醫(yī)療區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)清潔衛(wèi)生，搞好院內(nèi)綠化、美化，門(mén)診、病房禁止吸煙，并設(shè)有明顯標(biāo)志。
第四十一條、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)和排污許可制度，按照環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定申領(lǐng)《排污許可證》。依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水排放要求》和《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)醫(yī)療廢水進(jìn)行消毒和處理。
第四十二條、加強(qiáng)后勤安全管理，健全管理方案，有專人負(fù)責(zé)并定期檢查。
(一)有對(duì)高壓系統(tǒng)、手術(shù)室、放射室、配電室等高危設(shè)備特殊安全管理措施。
(二)配備必要的消防設(shè)備，定期檢查，保持完好。(三)照明系統(tǒng)發(fā)生意外情況時(shí)，有安全可靠的替代光源。
（四）保證水、電、暖、被服正常供應(yīng)，各種設(shè)施維修及時(shí)，有驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放、報(bào)廢制度和登記。
第十章。
法律責(zé)任。
第四十三條民營(yíng)醫(yī)院違反上述管理規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，由衛(wèi)生行政部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章給予責(zé)令改正、警告和相應(yīng)的行政處罰。
第十章。
附則。
第四十四條本辦法解釋權(quán)歸縣衛(wèi)生局。第四十五條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十三
(一)、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。
領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為此張?jiān)洪L(zhǎng)帶隊(duì)到增城市石灘醫(yī)院學(xué)習(xí)，組織有關(guān)人員，加班加點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資料整理，確保今年達(dá)標(biāo)。
(二)、傳染病防控工作。
一是加強(qiáng)管理，完善制度;二做好傳染病的診療管理。
嚴(yán)格日常管理，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記。
規(guī)范報(bào)告流程。
加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診管理工作。
(三)、計(jì)劃免疫工作。
一是規(guī)范操作;二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理;三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專項(xiàng)調(diào)查，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作;四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
(四)、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
(五)、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇一
醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求發(fā)展，繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開(kāi)通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20通過(guò)強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢(shì)發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、公司管理方面：
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足;。
4、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán);。
5、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;。
二、行政管理方面：
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正形成以院為家，以大局為重的合力;。
3、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能?chē)?yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性;。
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。
三、醫(yī)療護(hù)理管理方面：
3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服。
務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書(shū)寫(xiě)，處方用藥，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在，有待改進(jìn)。
四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營(yíng)管理方面：
2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
3、接診方式過(guò)于滯后，沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對(duì)醫(yī)保的政策沒(méi)有吃透，門(mén)診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用;。
五、市場(chǎng)部：
六、后勤保障方面：
6、收費(fèi)處：個(gè)別收費(fèi)人員對(duì)藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時(shí)間效率低，服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速，對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問(wèn)就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管.
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇二
在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
20xx年，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家醫(yī)療工作精神和工作業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與上級(jí)部門(mén)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)取得優(yōu)良成績(jī)。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。
1、抓好黨建工作，增強(qiáng)黨組織的生機(jī)活力。教育引導(dǎo)黨員和職工積極投身到全面深化改革事業(yè)中，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展。我加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高黨員的黨性意識(shí)，使每個(gè)黨員立足本職努力工作，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)全體職工認(rèn)真做好工作，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。我積極培養(yǎng)入黨積極分子，把符合條件的預(yù)備黨員及時(shí)轉(zhuǎn)為正式黨員，20xx年共培養(yǎng)入黨積極分子x名，吸收預(yù)備黨員x名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員x名，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力。
2、加強(qiáng)人事工作，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。我按照干部管理權(quán)限，認(rèn)真做好全院干部職工的考核、考察、調(diào)配、任免、培訓(xùn)等人事工作，幫助干部職工解決工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，使全體干部職工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作發(fā)展，樹(shù)立醫(yī)院的良好社會(huì)形象，努力獲得人民群眾的滿意。
3、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。我積極抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。一是要求干部職工增強(qiáng)宗旨意識(shí)，做到以病人為中心，切實(shí)維護(hù)病人利益，傾聽(tīng)病人呼聲，關(guān)心病人疾苦，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。二是要求干部職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，努力為群眾服務(wù)。三是要求干部職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，杜絕發(fā)生各類醫(yī)療事故。四是要求干部職工增強(qiáng)廉潔意識(shí)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，防范產(chǎn)生各類醫(yī)療不正之風(fēng)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的良好形象。通過(guò)四個(gè)增強(qiáng)，使個(gè)醫(yī)務(wù)人員做到“醫(yī)術(shù)好、服務(wù)好、形象好，群眾滿意”，為爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院作貢獻(xiàn)。
我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，一是培養(yǎng)高尚的道德情操，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀占領(lǐng)自己的精神世界，具有愛(ài)崗敬業(yè)精神、公平公正精神、務(wù)實(shí)拓新精神、廉潔為民精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展。二是在工作中承擔(dān)自己的`責(zé)任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，盡心盡職工作，力爭(zhēng)取得良好工作成績(jī)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀(jì)守法，不折不扣執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的工作精神和工作紀(jì)律，積極主動(dòng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力獲得基層和群眾的滿意。
我是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反x工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓x從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得一定成績(jī)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。二是作風(fēng)不夠踏實(shí)。我雖然經(jīng)常與群眾在一起，但是與群眾的聯(lián)系溝通不夠緊密，主動(dòng)向群眾征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少，在一定程度上影響了工作的發(fā)展。三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照上級(jí)部門(mén)工作要求認(rèn)真做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，使自己能夠解決工作中碰到的新問(wèn)題，新矛盾，新內(nèi)容，能夠提出新的思路和見(jiàn)解，創(chuàng)新醫(yī)院各項(xiàng)工作，取得更大的成績(jī)。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹(shù)立自身良好形象。全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“中央八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格防范“四風(fēng)”問(wèn)題，樹(shù)立自身良好形象。
3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得廣大干部職工的滿意。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇三
景某某，男，漢族，本科學(xué)歷，主治醫(yī)師，現(xiàn)任社旗縣某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)；一年多來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和張?jiān)洪L(zhǎng)的關(guān)心與全體職工共同努力下，全院各項(xiàng)工作成績(jī)斐然。我也迅速由業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦男l(wèi)生院管理人員。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，和全院職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提升衛(wèi)生院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展；并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。就一年來(lái)的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法、堅(jiān)守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)院管理知識(shí)，提高自身能力。
二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率。
三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。充分尊重病人，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識(shí)，在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬(wàn)多份各類健康教育宣傳單。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工，用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無(wú)小事，我始終將職工利益看得高于一切，對(duì)職工晉升、晉級(jí)，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn)，對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
五、在公共衛(wèi)生工作方面，我與防?？坡毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質(zhì)及電子健康檔案46475人，體檢65歲老年人4230人，高血壓1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7歲兒童6890人；各類疫苗接種均按規(guī)范操作，接種率均達(dá)到上級(jí)的要求。
六、增強(qiáng)素質(zhì)，提高人民群眾健康服務(wù)的水平。為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要；我們?cè)趶堅(jiān)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度，定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的進(jìn)展。公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇四
xx市首個(gè)民營(yíng)醫(yī)院黨支部――xx市長(zhǎng)海醫(yī)院黨支部自xx年7 月成立以來(lái)，堅(jiān)持以黨建促發(fā)展為目標(biāo)，積極探索和創(chuàng)新黨建活動(dòng)形式，有效地將黨建工作與醫(yī)院發(fā)展深度融合，全方位推進(jìn)醫(yī)院黨建工作，通過(guò)規(guī)范行為，樹(shù)先進(jìn)典型，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展醫(yī)療惠民服務(wù)，不斷提升醫(yī)院工作活力、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院社會(huì)形象，不斷增強(qiáng)醫(yī)院黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
在市非公經(jīng)濟(jì)黨工委和市衛(wèi)計(jì)委黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，該院黨支部結(jié)合實(shí)際，一是以加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范黨員工作行為，不斷提升黨員綜合素質(zhì)。建立完善了醫(yī)院黨建工作制度，制定了黨員管理、發(fā)展黨員、“三會(huì)一課”制度、黨員談心制度、組織生活會(huì)制度等10多項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度規(guī)范上墻，并印成小冊(cè)子每個(gè)黨員人手一冊(cè)便于學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)黨員教育和管理，以制度規(guī)范黨員日常工作行為。同時(shí)，該院黨支部定期在每季度組織全體黨員過(guò)一次組織生活，認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)前的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，交流思想、討論工作，不斷提高黨員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外，院黨支部書(shū)記李麗每個(gè)月定期找黨員談心交心，了解每個(gè)黨員的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，幫助他們解決工作中的困難和問(wèn)題，不斷激勵(lì)他們做好工作的熱情和培養(yǎng)他們干事創(chuàng)業(yè)的通過(guò)不斷強(qiáng)化思想教育，充分發(fā)揮思想政治優(yōu)勢(shì)和組織引領(lǐng)作用，增強(qiáng)黨組織的凝聚力與向心力。二是樹(shù)立典型先進(jìn)，充分發(fā)揮醫(yī)院黨員的先鋒模范作用。該院黨支部樹(shù)立了市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員李麗等2名優(yōu)秀黨員為先進(jìn)典型，李麗作為醫(yī)院的黨支部書(shū)記、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，70多歲的她年老體弱，腳有病痛行動(dòng)不便，愛(ài)人生病住院不能親自照顧，但她以身作則，舍小家顧大家，堅(jiān)持以醫(yī)院為家，吃住在醫(yī)院，任勞任怨，忘我工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，積極做好醫(yī)院的各項(xiàng)黨建和業(yè)務(wù)工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在她的帶領(lǐng)和影響下，醫(yī)院的8名共產(chǎn)黨員堅(jiān)持以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極投入到醫(yī)院黨組織開(kāi)展“亮身份、亮承諾、亮形象，創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”主題實(shí)踐活動(dòng)中去，在工作8小時(shí)以外加班加點(diǎn)義務(wù)為患者服務(wù)。共產(chǎn)黨員、門(mén)診部主任、將近70歲的馮科同志不計(jì)較個(gè)人得失，從去以來(lái)到現(xiàn)在，在醫(yī)院門(mén)診專家和醫(yī)生不足、中午前來(lái)門(mén)診看病病人多的情況下，為了方便病人就診，主動(dòng)挑起醫(yī)院中午值門(mén)診班這個(gè)重活，放棄了中午回家吃飯和休息的'時(shí) 間，一天十幾個(gè)小時(shí)在醫(yī)院工作，保證了醫(yī)院中午正常開(kāi)診，得到了群眾和病人的好評(píng)和贊揚(yáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年以來(lái)，全體黨員利用自己的節(jié)假日和休息時(shí)間志愿義務(wù)為患者服務(wù)800多小時(shí)，受到了廣大群眾的歡迎和好評(píng)。通過(guò)開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾，讓黨員把身份亮出來(lái)，創(chuàng)一流服務(wù)，建群眾滿意窗口，群眾滿意度在98%以上。
該院黨支部結(jié)合實(shí)際，把抓好黨建工作與醫(yī)院中心業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新黨建活動(dòng)形式，以抓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為重要載體，堅(jiān)持以病人為中心，深入開(kāi)展“醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好，群眾滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)。一是以抓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng)。組織開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”、“護(hù)理溫馨親情服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、黨員醫(yī)務(wù)人員為患者及其家屬提供“一對(duì)一”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)等，零距離與患者及其家屬接觸交流。如住院部開(kāi)展提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量活動(dòng)，黨員醫(yī)護(hù)人員對(duì)住院患者實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療，不定期向患者進(jìn)行健康知識(shí)的教育和輔導(dǎo)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。二是組織開(kāi)展以崗位培訓(xùn)為主要內(nèi)容的提素質(zhì)、比技能、講奉獻(xiàn)、樹(shù)形象活動(dòng)，全體黨員醫(yī)務(wù)人員帶頭做到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，帶頭提高技術(shù)水平、提高干事本領(lǐng)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好地為廣大患者服務(wù)。三是結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，修訂和完善了各項(xiàng)醫(yī) 療規(guī)章制度，人員崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)范，重新修訂醫(yī)保管理制度職責(zé)及新農(nóng)合管理制度職責(zé)，做到管理工作制度化，技術(shù)操作規(guī)范化，程序化。同時(shí)，要求全院黨員和職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，明確本崗位職責(zé)。通過(guò)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地提升了醫(yī)院的醫(yī)療管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。xx年以來(lái)，該院組織開(kāi)展黨員醫(yī)療惠民主題實(shí)踐活動(dòng) 8次，參與 64 人次，為病患和家屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)800人次，解決疑難問(wèn)題 20多次，為群眾辦好事實(shí)事6次。群眾滿意度比上年同期有較大提高，做到了零投訴。
為樹(shù)立和提高醫(yī)院社會(huì)形象，增強(qiáng)醫(yī)院與社會(huì)之間的聯(lián)系，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員社會(huì)責(zé)任感，提升醫(yī)院的社會(huì)認(rèn)知度和社會(huì)形象。該院黨支部結(jié)合“百名醫(yī)師進(jìn)農(nóng)村強(qiáng)鄉(xiāng)村”活動(dòng)和黨員進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到”活動(dòng)，醫(yī)院黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，與黨員醫(yī)務(wù)人員一起深入龍洞市屏峰鎮(zhèn)臺(tái)東村、伏鋒村、七星村、下雙村、九新村等開(kāi)展醫(yī)療幫扶活動(dòng)，開(kāi)展無(wú)假日門(mén)診，免費(fèi)為困難群眾檢查等活動(dòng)，為100多名村民提供了關(guān)于糖尿病、高血壓等慢性病及婦女兒童常見(jiàn)病的健康知識(shí)咨詢，并為他們做健康體檢，建立健康檔案等。義診活動(dòng)受到村民群眾的一致好評(píng)，讓廣大的村民享受到優(yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。此外，該院黨支部還積極組織黨員義工進(jìn)村開(kāi)展醫(yī)療義診、巡診活 動(dòng)，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)、提供衛(wèi)生室技術(shù)幫扶活動(dòng)、結(jié)對(duì)幫扶困難家庭、免費(fèi)為留守兒童進(jìn)行健康體檢等為民服務(wù)活動(dòng)。xx年以來(lái)，該院開(kāi)展醫(yī)療義診、巡診活動(dòng)3次，共 7名黨員義工參與，衛(wèi)生保健咨詢60多人次，發(fā)放宣傳資料500多份，義診298人次，結(jié)對(duì)幫扶2人。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇五
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求，我就一年來(lái)的工作進(jìn)行述職。不妥之處敬請(qǐng)指正。
今年，在學(xué)校和醫(yī)院兩級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)的思路，決定一個(gè)單位的出路。身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。學(xué)而知不足，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，放松學(xué)習(xí)，思想觀念就有可能跟不上時(shí)代，就有可能錯(cuò)失單位發(fā)展的良機(jī)，就有可能辜負(fù)黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學(xué)為所思，力求當(dāng)個(gè)好助手。黨和國(guó)家的路線、多一點(diǎn)，決策謀劃就會(huì)更加科學(xué)一點(diǎn)。今年，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、管理、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí)，特別是聽(tīng)了總后預(yù)提干部學(xué)習(xí)班名家、名師精彩授課，更是讓我受益匪淺，啟發(fā)很大.例如，在推行后勤社會(huì)改革、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計(jì)上，積極聽(tīng)取專家意見(jiàn)，堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整個(gè)營(yíng)區(qū)新美如畫(huà)目標(biāo)。
要把工作干好沒(méi)有動(dòng)力是不行的，沒(méi)有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院，如今在副院長(zhǎng)崗位已工作了5個(gè)年頭，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺(jué)得人還是要做點(diǎn)有意義的事情，有價(jià)值的事情。
一是樹(shù)立大局意識(shí)，充分整合資源。四醫(yī)大是個(gè)整體，各部院系十指相連，攥起手來(lái)就是拳頭，團(tuán)結(jié)起來(lái)大有奔頭。近幾年，醫(yī)院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持，我們營(yíng)院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路，安全工作受益學(xué)校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫(yī)院離不開(kāi)上級(jí)和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤，實(shí)現(xiàn)一體保障，節(jié)省了能源，減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會(huì)化保障，住宿、餐飲、商業(yè)全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。這些舉措，使我們徹底改變了過(guò)去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀，甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力。
安全是大局，關(guān)系學(xué)校整體形象。說(shuō)實(shí)話，分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓(xùn)，我時(shí)刻要求自己和部屬，對(duì)待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問(wèn)題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，抓好制度落實(shí)，除此之外沒(méi)有捷徑。今年第15個(gè)安全年的實(shí)現(xiàn)，并被總后評(píng)為安全穩(wěn)定先進(jìn)單位，但在榮譽(yù)面前，倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略，推動(dòng)精細(xì)管理。一個(gè)單位要實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來(lái)。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺(tái)階，就要推行精細(xì)管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細(xì)”：掌握情況要細(xì)，決策論證要細(xì)，執(zhí)行落實(shí)要細(xì)。為了有針對(duì)性地完成各項(xiàng)后勤保障任務(wù)，我們堅(jiān)持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會(huì)等多種形式，深入基層科室，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，為臨床一線解難題、辦實(shí)事。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，講究管理效益。
今年，先后組織開(kāi)展節(jié)約節(jié)能工作，實(shí)現(xiàn)了門(mén)診樓中央空調(diào)合同能源管理，并試行了用電遠(yuǎn)程計(jì)量監(jiān)控系統(tǒng)，管理效益與經(jīng)濟(jì)效益明顯；沿街商業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已拿到了“軍隊(duì)房屋租賃許可證”，經(jīng)過(guò)多全面完工，我們解決了64戶經(jīng)濟(jì)適用房入住，調(diào)整180戶公寓住房，實(shí)現(xiàn)了全院工作人員住房全部達(dá)標(biāo)，居住條件得到根本改善；為了落實(shí)院黨委對(duì)聘用人員的關(guān)心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊(duì)伍的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)；隨著醫(yī)院工作時(shí)間調(diào)整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū)，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費(fèi)午餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù)；為營(yíng)造整體和諧的人居環(huán)境，我們用文化生態(tài)理念，規(guī)劃建設(shè)了營(yíng)區(qū)景觀工程。并邀請(qǐng)清華大學(xué)景觀設(shè)計(jì)所進(jìn)行指導(dǎo)和參與設(shè)計(jì)，建設(shè)具有獨(dú)具特色的人文環(huán)境。
后勤涉及管錢(qián)管物，責(zé)任重大，稍有疏漏就有可能出現(xiàn)問(wèn)題。自律、律人不僅對(duì)單位建設(shè)有益，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的'，自己堅(jiān)決不做。不該參加的宴請(qǐng)決不參加，不該出席的場(chǎng)合決不出席。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，手中都擁有一定的權(quán)力，確實(shí)有誘惑。我經(jīng)常用黨紀(jì)、國(guó)法、條規(guī)和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二是嚴(yán)于律己做好樣子。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發(fā)揮黨委在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用；能積極配合和支持院長(zhǎng)、政委開(kāi)展工作，切實(shí)履行自己工作職責(zé)，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度以外“不越位”。在實(shí)際工作中，注意聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。
三是規(guī)章制度當(dāng)把尺子。嚴(yán)格按照總后“40項(xiàng)制度”辦事，對(duì)基建營(yíng)房工程建設(shè)，能堅(jiān)持有計(jì)劃、有招標(biāo)、有審批、有審計(jì)，做到不打招呼說(shuō)情，不介紹施工隊(duì)，不批超預(yù)算費(fèi)用。對(duì)經(jīng)費(fèi)審批事項(xiàng)，能?chē)?yán)格預(yù)算審批，注重事前、事中監(jiān)督把關(guān)，特別是大項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，能堅(jiān)持有黨委計(jì)劃安排，有專家咨詢意見(jiàn)，并能由集體討論決定。做到了按程序和規(guī)矩辦事，確保后勤工作陽(yáng)光透明。
一年來(lái)，我雖然扎實(shí)地作了一些工作，取得了一些成績(jī)，但距離校院兩級(jí)黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：一是在學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠，對(duì)一些知識(shí)只求了解不求精通。二是在工作中有時(shí)存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。三是在對(duì)部屬要求上有時(shí)比較寬松，落實(shí)制度還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。所有這些問(wèn)題，我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。
以上個(gè)人述職，有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位指正。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇六
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部由網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組組成，其主管領(lǐng)導(dǎo)為院方副總經(jīng)理，部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定、日常運(yùn)營(yíng)等工作，并負(fù)責(zé)制定部門(mén)考核制度及管理辦法，工作匯報(bào)對(duì)象為副總經(jīng)理、企劃部經(jīng)理。部門(mén)內(nèi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣組和網(wǎng)絡(luò)咨詢組，各設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)兩組日常事務(wù)工作及人員管理、培訓(xùn)工作。工作匯報(bào)對(duì)象為部門(mén)負(fù)責(zé)人。
人員編制的調(diào)整（增減、，主要集中在咨詢組，其依據(jù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣量的來(lái)訪用戶情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)單咨詢員進(jìn)行每日有效咨詢量進(jìn)行控制，要求控制在合理范圍內(nèi)進(jìn)行咨詢，根據(jù)咨詢總量適當(dāng)（增減、人員。
網(wǎng)絡(luò)組采用輪班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由咨詢組主管負(fù)責(zé)，推廣組采用行政班制進(jìn)行日常工作，具體考勤由推廣組主管負(fù)責(zé)。
咨詢組主管負(fù)責(zé)日常的部分咨詢量，控制在半天咨詢工作量，其余時(shí)間用于整理咨詢過(guò)程中出現(xiàn)的咨詢問(wèn)題進(jìn)行匯總，做好每周培訓(xùn)計(jì)劃，制作答復(fù)模板。
推廣組主管負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量及咨詢量，和企劃部進(jìn)行溝通，明確醫(yī)院現(xiàn)行促銷活動(dòng)，計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，申報(bào)企劃部，配合工作。每周做好網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量監(jiān)測(cè)報(bào)告，及推廣活動(dòng)計(jì)劃等。
部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)每周匯總的'咨詢報(bào)表進(jìn)行分析，并指出各組在工作中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的人員進(jìn)行溝通。了解具體情況后做出處理意見(jiàn)及辦法。
采用流量+咨詢量+預(yù)約來(lái)診量考核，各部門(mén)及崗位均設(shè)置崗位系數(shù)，推廣組以綜合指數(shù)進(jìn)行考核，咨詢組以預(yù)約來(lái)診量及綜合指數(shù)進(jìn)行考核。
由于組建時(shí)間短促，在前期網(wǎng)站改版及籌備期，主要工作重點(diǎn)：
1、推廣組――優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及內(nèi)容形式；
2、網(wǎng)絡(luò)組――組織技能培訓(xùn)及職業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)。部門(mén)負(fù)責(zé)人――全員溝通，確定目標(biāo)，穩(wěn)定情緒。在籌備期內(nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定調(diào)整，逐步提高業(yè)績(jī)。
籌備期結(jié)束后，推廣組負(fù)責(zé)規(guī)范工作流程，進(jìn)行內(nèi)部流程規(guī)范及網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)化，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢員日常工作統(tǒng)計(jì)效率，減少人工統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理及分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及分析，及時(shí)掌握網(wǎng)站推廣情況及咨詢?nèi)藛T工作質(zhì)量。定期進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)能力考核及培訓(xùn)，不斷提供咨詢質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)健上升。
同時(shí)制定合理的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面的數(shù)據(jù)考核，提高綜合能力。
在咨詢?nèi)藛T工作能力達(dá)到一定水平時(shí)，逐步調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流量、咨詢量、預(yù)約量、來(lái)診量的數(shù)據(jù)，并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
通過(guò)近半年的調(diào)整，基本達(dá)到穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。
建立預(yù)約來(lái)診確認(rèn)平臺(tái)，規(guī)范登記及確認(rèn)流程，同時(shí)將電話預(yù)約和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約合并統(tǒng)一平臺(tái)，減少重復(fù)登記的問(wèn)題發(fā)生。將原先的手工預(yù)約、來(lái)診登記開(kāi)發(fā)為預(yù)約、來(lái)診平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、來(lái)診數(shù)據(jù)及時(shí)登錄，避免手工登記的延遲和漏記等情況發(fā)生。
故民營(yíng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，一定要注意一下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、人員配置是否合理
2、推廣費(fèi)用不是越多越好，而是根據(jù)營(yíng)銷情況酌情調(diào)整
3、考核激勵(lì)政策是否得當(dāng)，人員管理是否到位
4、各項(xiàng)參數(shù)及指標(biāo)是否合理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)處理。
5、內(nèi)部流程是否簡(jiǎn)單，明確流暢
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)新的創(chuàng)收渠道，但如果不重視內(nèi)部管理流程再造，各部門(mén)之間的協(xié)作能力的話，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為一個(gè)雞肋，棄之可惜，食之無(wú)味。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇七
xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。
(一)各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了xxxx年度工作計(jì)劃，對(duì)xxxx年的工作進(jìn)行總體部署，建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。
(二)指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng)，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念。
(三)規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè))，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的整改措施，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的`自律機(jī)制。
(五)給足政策，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng)，職稱評(píng)定，繼續(xù)教育，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所，達(dá)標(biāo)率50%。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè)，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面，資料不全或沒(méi)有資料;疾病控制工作中門(mén)診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇八
第一條為規(guī)范我市民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展，更好地為人民健康服務(wù)，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，特制訂本辦法。
第二條本辦法所稱民營(yíng)醫(yī)院系指以非公有資金為投入主體并實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的醫(yī)院。
第三條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及勞動(dòng)、人事部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，以救死扶傷、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為宗旨，積極履行法定義務(wù)，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)接受有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)與監(jiān)督。
第四條市各相關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)人民政府應(yīng)依法加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的管理，共同做好對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)及監(jiān)管工作，為民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展提供條件和服務(wù)。
第五條民營(yíng)醫(yī)院加入衛(wèi)生協(xié)會(huì)，接受其指導(dǎo)與服務(wù)，依照行業(yè)規(guī)范，實(shí)行行業(yè)自律。
第二章登記管理。
第六條民營(yíng)醫(yī)院分為營(yíng)利性與非營(yíng)利性兩類。經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)新辦的，原則上定為營(yíng)利性醫(yī)院；由原公立醫(yī)院改制產(chǎn)生的，產(chǎn)權(quán)所有者可自主選擇醫(yī)院為營(yíng)利性或非營(yíng)利性。
第七條民營(yíng)醫(yī)院必須依法進(jìn)行各項(xiàng)執(zhí)業(yè)登記。在取得衛(wèi)生行政部門(mén)核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后，非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院向民政部門(mén)申請(qǐng)辦理民辦非企業(yè)單位法人登記；營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院分別向民政、工商、稅務(wù)部門(mén)申請(qǐng)法人和稅務(wù)登記。
第八條未經(jīng)批準(zhǔn)，民營(yíng)醫(yī)院不得擅自轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)或變更醫(yī)院名稱、法定代表人等。
第三章基本功能和任務(wù)。
第九條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)在衛(wèi)生行政部門(mén)核準(zhǔn)的范圍內(nèi)，開(kāi)展診療活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)。
(一)醫(yī)療服務(wù)以提供基本醫(yī)療服務(wù)為主，負(fù)責(zé)一定區(qū)域內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，急癥、危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作。基本要求是：
4、中醫(yī)科：能辨證施治內(nèi)外婦兒科的常見(jiàn)病以及針灸等適宜技術(shù)的服務(wù)；
5、護(hù)理：熟悉常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理理論和護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作；掌握常用的急救技術(shù)和。
急救藥品的使用：
6、醫(yī)技科：積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，滿足臨床工作需要。
(二)社區(qū)服務(wù)。
2、配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，改善社區(qū)衛(wèi)生狀況：
3、認(rèn)真做好本單位社區(qū)健康教育、衛(wèi)生宣傳工作并協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)展健康教育、普及衛(wèi)生知識(shí)、提高人群自我保健能力和整體健康水平。
4、按上級(jí)要求，認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫和婦幼保健保償工作。
第十條在發(fā)生重大疫情、自然災(zāi)害或事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，民營(yíng)醫(yī)院必須無(wú)條件服從地方政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的調(diào)遣，參與搶險(xiǎn)救災(zāi)和醫(yī)療救治。
第十一條貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，全面完成傳染病的防治任務(wù)。明確專人做好法定傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、救治、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及院內(nèi)感染管理工作。
第十二條被確認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的民營(yíng)醫(yī)院，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為參保病人提供服務(wù)，宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保的有關(guān)政策，規(guī)范出具相關(guān)票據(jù)，履行告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)議中的有關(guān)條款，堅(jiān)持科學(xué)診斷、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。
第四章組織人事管理。
第十三條建立黨、團(tuán)、工會(huì)組織和履行職代會(huì)制度。依法成立的股份制、合伙制等形式的醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格按照既定章程運(yùn)作，所設(shè)立的股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)和職代會(huì)應(yīng)依法對(duì)醫(yī)院的重大事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。建立健全社會(huì)監(jiān)督制度，全面推行院務(wù)公開(kāi)、收費(fèi)公示和服務(wù)承諾，及時(shí)處理對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)、建議和批評(píng)。
第十四條根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》等有關(guān)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制訂工作人員行為規(guī)范。
第十五條建立健全科學(xué)的醫(yī)院管理體系，結(jié)合實(shí)際制定醫(yī)院中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，并做好計(jì)劃的執(zhí)行、檢查、考核和評(píng)價(jià)工作。
第十六條所有工作人員必須實(shí)行人事或勞動(dòng)事務(wù)代理并繳納代理費(fèi)用，醫(yī)院與之簽訂聘用(勞動(dòng))合同，由市相關(guān)部門(mén)鑒證，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)當(dāng)事雙方均可向人事或勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
第十七條民營(yíng)醫(yī)院必須按時(shí)、足額為所有工作人員繳納有關(guān)部門(mén)規(guī)定的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會(huì)保障費(fèi)用，原為事業(yè)編制性質(zhì)的人員養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納取消雙基數(shù)，提高收繳比率，比率為檔案工資的xx％，其中醫(yī)院繳納xx％，個(gè)人繳納xx％。勞動(dòng)保障代理人員參加企業(yè)基本社會(huì)保險(xiǎn)。根據(jù)有關(guān)政策做好各類人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升政策性調(diào)資的上報(bào)工作。
第十八條改制產(chǎn)生的民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)放原事業(yè)性質(zhì)在職和退休人員亡故后的喪葬費(fèi)、撫恤金、遺屬補(bǔ)助等。
第十九條無(wú)正當(dāng)事由不得隨意解聘職工，原公立醫(yī)院改制產(chǎn)生的民營(yíng)醫(yī)院對(duì)改制時(shí)在編職工在改制后第一年內(nèi)不予解聘，其后每年聘用數(shù)不低于上年的xx％。對(duì)被解聘或辭職仍參加人事代理的人員，在待聘期間，由解聘或辭職醫(yī)院發(fā)給最低生活保障費(fèi)并為其交納社會(huì)保險(xiǎn)(待聘期最長(zhǎng)為二年)。不得以任何形式和理由強(qiáng)行向職工集資、攤派、募股、收取押金等，也不得以此為理由解聘職工。
第二十條衛(wèi)生技術(shù)人員不低于全院職工總數(shù)的xx％，護(hù)理人員配備不低于衛(wèi)技人員總數(shù)的xx％。嚴(yán)格衛(wèi)技人員準(zhǔn)入制度，醫(yī)、技、護(hù)人員必須具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊(cè)后方可上崗，嚴(yán)禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作；外聘醫(yī)護(hù)人員必須報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)審查并注冊(cè)后方可聘用；財(cái)務(wù)人員持有《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)》；其他工作人員也應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)。
第二十一條按照效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，制定合理的考核分配辦法，不得克扣或無(wú)故拖欠職工工資，職工收入分配水平與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。在職工正常履行職責(zé)的情況下，其工資性現(xiàn)金收入不低于本地區(qū)當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第五章醫(yī)政管理。
第二十二條按照衛(wèi)生行政部門(mén)核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)，不得開(kāi)展性病和愛(ài)滋病的診治。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)不得超范圍開(kāi)展手術(shù)。貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，按照核準(zhǔn)的助產(chǎn)和計(jì)生技術(shù)服務(wù)范圍開(kāi)展相關(guān)工作，執(zhí)行《常用計(jì)劃生育技術(shù)規(guī)范》。從事醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)的人員，應(yīng)當(dāng)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并在縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)登記注冊(cè)。未取得醫(yī)師資格并依法登記注冊(cè)的，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)。聘請(qǐng)外國(guó)和香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)具有行醫(yī)資格的人員來(lái)邵行醫(yī)，須向縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)并取得行醫(yī)許可證，并報(bào)市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)備案。
第二十三條嚴(yán)格執(zhí)行《獻(xiàn)血法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(試行)》，按照全市統(tǒng)一部署認(rèn)真落實(shí)統(tǒng)一采供血液的規(guī)定，嚴(yán)禁自采自供血液，成分輸血率達(dá)95％以上。必須開(kāi)展輸血前“五項(xiàng)檢測(cè)”。
第二十四條建立健全醫(yī)療管理組織，人員配備合理，建立相應(yīng)的工作規(guī)章制度，明確一名副院長(zhǎng)分管醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。制定切實(shí)可行的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃和工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
(一)建立健全醫(yī)療工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省衛(wèi)生行政部門(mén)制定的診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(二)建立健全質(zhì)量保證體系，有專(兼)職人員負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理，制定質(zhì)量管理方案，定期對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
(三)建立健全病歷質(zhì)量檢查考核制度，堅(jiān)持各級(jí)醫(yī)療查房及各種病例討論制度。病歷書(shū)寫(xiě)清晰、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)，各級(jí)醫(yī)師查房、搶救、會(huì)診、討論等意見(jiàn)記錄完整，不得弄虛作假。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療安全，制定醫(yī)療事故防范措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療差錯(cuò)。對(duì)已發(fā)生的差錯(cuò)、事故要及時(shí)妥善處理并上報(bào)。
(五)加強(qiáng)門(mén)診和急診管理，執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。建立急診登記制度，規(guī)范使用門(mén)診、住院病歷。建立住院病歷歸檔制度，并按國(guó)際疾病分類進(jìn)行管理。
(六)堅(jiān)持危重?fù)尵炔∪舜才越唤影嘀贫龋瑖?yán)密觀察病情變化，堅(jiān)守崗位。
(七)醫(yī)技科室樹(shù)立和堅(jiān)持為臨床第一線服務(wù)的思想，加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量，提高工作效率，縮短預(yù)約和發(fā)報(bào)告的時(shí)間。
(八)認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程，推行整體護(hù)理，不斷提高護(hù)理水平。按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》及《消毒技術(shù)操作規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制醫(yī)院感染。
第二十五條積極組織各級(jí)各類人員崗位職責(zé)培訓(xùn)和崗前教育，嚴(yán)格執(zhí)行《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育證書(shū)》制度，制定在職人員培訓(xùn)計(jì)劃，特別要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的訓(xùn)練(簡(jiǎn)稱“三基”)，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度(簡(jiǎn)稱“三嚴(yán)”)的工作作風(fēng)。
第二十六條切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院分支機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)和管理，按照核定的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)和新增分支機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格遵守清理“院中院”有關(guān)規(guī)定，不得擅自或變相轉(zhuǎn)包科室。
第二十七條按照《醫(yī)療廣告管理方法》的規(guī)定辦理醫(yī)療廣告手續(xù)，不擅自發(fā)布醫(yī)療廣告，不發(fā)布超出核定診療范圍及虛假的醫(yī)療廣告。
第六章藥品管理。
第二十八條嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理及醫(yī)療器械監(jiān)督管理等法律、法規(guī)，建立健全藥品、器械管理制度，加強(qiáng)毒、麻、精神藥品的管理，杜絕假劣藥品和不合格醫(yī)療器械在臨床上的使用。
第二十九條規(guī)范藥品、醫(yī)療器械及一次性醫(yī)療用品進(jìn)貨渠道，對(duì)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真進(jìn)行資質(zhì)審查。
第三十條加強(qiáng)對(duì)藥品入庫(kù)驗(yàn)收以及使用、儲(chǔ)存的管理，藥品進(jìn)、銷、存帳冊(cè)齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不使用過(guò)期、變質(zhì)及國(guó)家淘汰藥品，杜絕藥品調(diào)配差錯(cuò)。建立儀器設(shè)備臺(tái)帳和貴重設(shè)備檔案，做好醫(yī)療儀器、設(shè)備的維修和保養(yǎng)使之處于良好運(yùn)行狀態(tài)。大型醫(yī)療設(shè)備的配置與使用符合有關(guān)準(zhǔn)入規(guī)定，自覺(jué)接受在用醫(yī)療器具的定期檢定。
第七章財(cái)務(wù)、信息管理。
第三十一條嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，設(shè)立財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，配備總帳、現(xiàn)金等專(兼)職財(cái)會(huì)人員，按照有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)范開(kāi)展會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)送及時(shí)。
第三十二條根據(jù)醫(yī)院的分類屬性，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。營(yíng)利性醫(yī)院自主確定服務(wù)價(jià)格，參照?qǐng)?zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度，照章納稅，但不得違反國(guó)家省市有關(guān)物價(jià)政策：非營(yíng)利性醫(yī)院執(zhí)行政府規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價(jià)格和財(cái)政部、衛(wèi)生部制訂的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》，享受相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。及時(shí)足額繳納有關(guān)規(guī)費(fèi)，不得違規(guī)抽逃資金，不得虛列支出或以假據(jù)入帳。
第三十三條單位設(shè)立專(兼)職統(tǒng)計(jì)人員，對(duì)信息及時(shí)收集、儲(chǔ)存、分析、反饋與利用。按各職能科室規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確完成上報(bào)各種衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第三十四條加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)窗口的管理，有條件單位要配備具有《收費(fèi)員證》的人員上崗收費(fèi)，所收現(xiàn)金于當(dāng)日解繳銀行帳戶，開(kāi)出的票據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
第三十五條遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)、工商、稅收，物價(jià)等法律和政策，依法參與醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。藥品和收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，合理收費(fèi)，按規(guī)定實(shí)行病人醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單制。
第三十六條非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院收支凈結(jié)余主要用于醫(yī)院發(fā)展再投入，在注冊(cè)資本未收回階段可作為投資人回報(bào)，但投資人回報(bào)比例不得超過(guò)當(dāng)年凈結(jié)余的xx％，否則視為營(yíng)利性醫(yī)院。
第九章后勤管理。
第三十七條醫(yī)院新建、擴(kuò)建醫(yī)療用房要進(jìn)行可行性論證，符合衛(wèi)生學(xué)要求和有關(guān)規(guī)定。
第三十八條對(duì)房屋應(yīng)定期維修，不得在危房?jī)?nèi)從事診療活動(dòng)。
第三十九條保證水、電、暖、被服、膳食供應(yīng)，各種設(shè)施維修及時(shí)，一般物資實(shí)行定額管理，驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放、報(bào)廢手續(xù)齊全。
第四十條建立健全環(huán)境衛(wèi)生制度及定期檢查評(píng)比制度，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生劃區(qū)分片包干，門(mén)診、病房禁止吸煙，并設(shè)有明顯標(biāo)志，室內(nèi)陳設(shè)規(guī)范。
第四十一條嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)和排污許可制度，按照環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定申領(lǐng)《排污許可證》。依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水排放要求》和《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)醫(yī)療廢水進(jìn)行消毒和處理，按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行規(guī)范收集、貯存、轉(zhuǎn)移和處置。保持醫(yī)療區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)清潔衛(wèi)生，搞好院內(nèi)綠化、美化。
第四十二條加強(qiáng)后勤安全管理，健全管理方案，有專人負(fù)責(zé)并定期抽查。
(一)有對(duì)高壓系統(tǒng)、手術(shù)室、放射室、配電室等高危設(shè)備特殊安全管理措施。
(二)配備必要的消防設(shè)備，定期檢查，保持完好。
(三)照明系統(tǒng)發(fā)生意外情況時(shí)，有安全可靠的替代光源。
第十章法律責(zé)任。
第四十三條民營(yíng)醫(yī)院違反上述管理規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受相應(yīng)的衛(wèi)生行政處罰。
第十章附則。
第四十四條本辦法解釋權(quán)歸市衛(wèi)生局。
第四十五條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇九
在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的熱潮中,民營(yíng)醫(yī)院像雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),民營(yíng)醫(yī)院的崛起,打破了醫(yī)療市場(chǎng)國(guó)有醫(yī)院全行業(yè)壟斷的局面,促進(jìn)了醫(yī)療市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng),在解決百姓看病難、看病貴的實(shí)際問(wèn)題中,民營(yíng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)療資源市場(chǎng)起到了重要的補(bǔ)充和緩解作用。衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)曾寄語(yǔ)民營(yíng)醫(yī)院:“從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的實(shí)際和大局出發(fā),積極投身到‘以患者為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的活動(dòng)中來(lái),并結(jié)合民營(yíng)醫(yī)院自身管理、建設(shè)和發(fā)展中的實(shí)際特點(diǎn),為民眾服務(wù)”。論文網(wǎng)為落實(shí)這一宗旨,探討民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理管理的特點(diǎn),進(jìn)行有效的、切實(shí)可行的管理,顯得十分重要。
1.1醫(yī)院面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品獲取利潤(rùn),醫(yī)院是通過(guò)為就醫(yī)者提供醫(yī)療服務(wù),滿足就醫(yī)者的各種醫(yī)療需求來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們說(shuō)患者是“客戶”、患者是“上帝”、患者是我們的“衣食父母”,沒(méi)有患者醫(yī)院就無(wú)法生存。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,民營(yíng)醫(yī)院的與日俱增,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)正在形成,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。實(shí)行醫(yī)保改革后,參保職工的就醫(yī)具有一定的選擇自主權(quán),患者自動(dòng)流向那些醫(yī)療質(zhì)量高、費(fèi)用合理、服務(wù)態(tài)度好、有技術(shù)特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu),使醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)由傳統(tǒng)的“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)化,從而使醫(yī)院面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
1.2護(hù)理專業(yè)技能發(fā)展與提高緩慢大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院都是以婦科、泌尿科為重點(diǎn)科室,即使是綜合性醫(yī)院也是以大?？菩【C合的形式開(kāi)設(shè),護(hù)理專業(yè)技能主要以基礎(chǔ)護(hù)理和泌尿、婦科等?？谱o(hù)理為主,護(hù)理服務(wù)范疇狹窄、局限,護(hù)理技術(shù)操作主要是靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及為?？婆鋫涞母鞣N物理治療等。雖然也開(kāi)設(shè)病房,但床位少、住院患者少、病情輕、病種少、護(hù)理服務(wù)工作簡(jiǎn)單易行,不利于護(hù)理人員技術(shù)水平與專業(yè)素質(zhì)的提高,造成護(hù)理專業(yè)技能的發(fā)展與提高緩慢。
1.3護(hù)理人員流動(dòng)頻繁以上海的民營(yíng)醫(yī)院為例,護(hù)士來(lái)自五湖四海,大部分是由全國(guó)各地來(lái)上海自行應(yīng)聘的,目的十分明確,就是為了打工、掙錢(qián),養(yǎng)家糊口,主人翁意識(shí)十分淡漠,總感到自己的付出與回報(bào)不成正比,加之醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,極易流向待遇更好、工資更高的地方去。雖然每人都與公司簽訂了合同,但彼此均無(wú)約束力,加之各種福利待遇尚未完善,外地來(lái)滬務(wù)工,個(gè)人婚姻問(wèn)題得不到很好解決等等,都是造成人員流動(dòng)頻繁的重要因素。
1.4護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一由于護(hù)士來(lái)源于全國(guó)各地,護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求也不盡相同,各地有各地的要求,各地有各地的標(biāo)準(zhǔn),就連體溫計(jì)的消毒方法全國(guó)各地也千差萬(wàn)別,有的地方用乙醇消毒,有的地方用戊二醛消毒。加之青年護(hù)士多,臨床知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)欠缺,無(wú)菌操作意識(shí)淡薄,臨床工作中護(hù)理操作及消毒隔離工作存在問(wèn)題很多。
1.5護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理民營(yíng)醫(yī)院的護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)參差不齊、良莠不一,尤其是醫(yī)院初開(kāi)業(yè)時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員的需求量較大,除少數(shù)高年資的護(hù)士從公立醫(yī)院退休或因某種原因提前退休后受聘到民營(yíng)醫(yī)院從事護(hù)理管理工作外,其余絕大部分都是工齡3～5年的青年護(hù)士,呈現(xiàn)老的老、小的小的狀況,護(hù)師和主管護(hù)師等缺乏,有時(shí)1個(gè)都沒(méi)有,無(wú)法形成護(hù)理隊(duì)伍的梯形結(jié)構(gòu),存在著護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。
對(duì)策。
2.1增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)醫(yī)院沒(méi)有患者就無(wú)法生存,這是民營(yíng)醫(yī)院始終面臨生存危機(jī)的根本。在公立醫(yī)院,尤其是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我們不懂利潤(rùn)觀念,也不關(guān)心醫(yī)院的效益如何,認(rèn)為關(guān)心效益是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的事,護(hù)理管理者工作的重點(diǎn)主要是提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,在民營(yíng)醫(yī)院則不然,管理者除了應(yīng)具備較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,同時(shí)要更新觀念,順應(yīng)形勢(shì),不斷增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),培養(yǎng)和引導(dǎo)護(hù)理人員全身心的做好醫(yī)療服務(wù),通過(guò)人性化、個(gè)性化的因人施護(hù),為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù),是民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理管理工作的重要組成部分。
2.2做好全方位護(hù)理服務(wù)工作。
2.2.1牢固樹(shù)立以滿足患者需求為中心的服務(wù)理念公立醫(yī)院有著幾十年甚至上百年的歷史,在百姓中享有一定的社會(huì)信譽(yù),所以患者不請(qǐng)自來(lái)。而民營(yíng)醫(yī)院是新生事物,患者多帶有一種疑惑的心態(tài)來(lái)院就診,服務(wù)好每一例前來(lái)就醫(yī)的患者,使護(hù)理服務(wù)逐漸成為民營(yíng)醫(yī)院的一種優(yōu)勢(shì),讓每一例患者感到溫馨、滿意,是護(hù)理管理工作的首要任務(wù),因?yàn)榛颊邔?duì)醫(yī)院服務(wù)滿意,不僅能成為醫(yī)院的長(zhǎng)期服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者,而且他(她)們還會(huì)向身邊的人進(jìn)行宣傳,介紹他(她)們來(lái)這家醫(yī)院就醫(yī),反之,可能會(huì)成為一錘子買(mǎi)賣(mài)。我們常說(shuō),金碑、銀碑不如患者的.口碑,必須認(rèn)真落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念,使更多的患者成為我院長(zhǎng)期醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者。
2.2.2尊重患者,保護(hù)隱私醫(yī)院設(shè)有導(dǎo)醫(yī)臺(tái),對(duì)前來(lái)就醫(yī)的患者做到迎來(lái)送往,實(shí)行從掛號(hào)到配藥全程服務(wù),認(rèn)真落實(shí)1人1診室,保護(hù)患者的隱私,尊重患者的人格,做到患者和醫(yī)務(wù)人員完全平等的地位。
2.2.3服務(wù)于患者開(kāi)口之前要求護(hù)理服務(wù)要做到細(xì)化,通過(guò)觀察患者的一個(gè)眼神、一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,正確判斷出患者的需求,及時(shí)主動(dòng)地給予幫助,并且用換位思考的方式(假如我是此時(shí)此刻的患者)服務(wù)于患者開(kāi)口之前。
2.2.4耐心細(xì)心和無(wú)微不至的關(guān)心給每位住院的患者送上一個(gè)花籃“祝早日康復(fù)”,攙扶年邁患者上下樓并協(xié)助交費(fèi)與配藥,天冷輸液時(shí),每人送上一個(gè)熱水袋,給候診患者及時(shí)送上一杯水,免費(fèi)送上科普宣傳資料,給饑餓的患者泡好方便面,甚至到餐館協(xié)助買(mǎi)可口的點(diǎn)心等等。由于對(duì)每一例患者做到耐心、細(xì)心和無(wú)微不至的關(guān)心,患者十分感動(dòng),給我們送來(lái)表?yè)P(yáng)信和錦旗,對(duì)我們的工作給予高度肯定,表示非常滿意,他們說(shuō)“我們?cè)谶@里如同在家里:一樣,感到親切、方便、舒適、溫馨”。
2.3采取形式多樣的“三基“培訓(xùn),提高護(hù)理人員專業(yè)水平。
針對(duì)民營(yíng)醫(yī)院青年護(hù)士多,臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏這一特點(diǎn),采取快速、短效培訓(xùn)和定期培訓(xùn)兩種方法進(jìn)行,一些常用的必須盡快熟練掌握的技能,如密閉式靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射及青霉素過(guò)敏性休克急救原則等,我們采取同一內(nèi)容小范圍、多次講解和多次示范的方法進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),力爭(zhēng)達(dá)到人人熟練掌握,盡快服務(wù)于臨床;定期培訓(xùn)的內(nèi)容以基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理內(nèi)容為主,事先制訂計(jì)劃,全年不少于8～10次,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老同志授課,輸液組與物理治療組定期輪換,參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種學(xué)習(xí)班等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)過(guò)兩年多的努力,護(hù)理人員的專業(yè)技能都有了明顯提高。
2.4努力打造和諧團(tuán)隊(duì),共創(chuàng)“雙贏”我們利用每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)的時(shí)間和“5.12”護(hù)士節(jié),對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)思想教育和主人翁意識(shí)教育,引導(dǎo)她們要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),安心本職工作,摒棄打工思想,以院為家,充分認(rèn)識(shí)到“院興我盛,院衰我亡”的內(nèi)涵,只有大家共同努力,才能獲得雙贏的效果。通過(guò)工會(huì)組織與公司經(jīng)理協(xié)商,逐步改善并不斷提高員工的福利待遇,同時(shí)不定期與所屬街道或社區(qū)、企業(yè)舉辦聯(lián)誼會(huì),為解決大齡青年個(gè)人問(wèn)題創(chuàng)造條件?？傊?加強(qiáng)護(hù)理管理工作,從對(duì)“物”的管理至對(duì)“事”的管理,從對(duì)“物”的管理至對(duì)“人”的管理,努力做到情感留人、事業(yè)留人、待遇留人,為穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍做不懈地努力。
2.5規(guī)范護(hù)理操作流程通過(guò)崗前培訓(xùn),護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育的方法進(jìn)行,首先組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理、消毒隔離和護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)等,均按“標(biāo)準(zhǔn)”要求詳細(xì)制訂考核細(xì)則,由護(hù)士長(zhǎng)組成的質(zhì)控小組定期進(jìn)行全面質(zhì)量督查,查出的問(wèn)題及時(shí)制訂整改措施。開(kāi)展技術(shù)練兵活動(dòng),組織護(hù)士去二級(jí)甲等醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),參加區(qū)護(hù)理學(xué)組的護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)等,經(jīng)過(guò)多種形式培訓(xùn),使護(hù)理人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí),掌握護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,達(dá)到了規(guī)范護(hù)理操作的效果,衛(wèi)生行政部門(mén)多次來(lái)我院進(jìn)行考核與指導(dǎo),給予肯定和好評(píng)。
2.6重視對(duì)骨干力量的引進(jìn)與培養(yǎng)在公司及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們加強(qiáng)與人才交流部的溝通與聯(lián)系,按崗位需要對(duì)護(hù)師以上高年資護(hù)理人員進(jìn)行選拔與招聘,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有了很大改觀。老中青三結(jié)合的護(hù)理隊(duì)伍基本形成,為進(jìn)一步做好護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
體會(huì)探討民營(yíng)醫(yī)院的特點(diǎn),有針對(duì)性地找出有效管理目標(biāo),制訂切實(shí)可行地管理方法并付諸實(shí)施是管理者的重要職責(zé)。論文網(wǎng)管理者除了具備較強(qiáng)的管理能力或領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外,重要的是樹(shù)立長(zhǎng)期利潤(rùn)觀念,醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的觀念,努力做好護(hù)理服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)“以患者為中心”,做到服務(wù)于患者開(kāi)口之前,逐步體現(xiàn)民營(yíng)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)護(hù)理服務(wù)市場(chǎng),贏得患者的信任與好評(píng),為廣大患者提供周到、快捷、方便、有效的醫(yī)療保健服務(wù),達(dá)到使患者在最短時(shí)間,用較少的經(jīng)費(fèi)解除痛苦和治愈疾病的目的。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十
1、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》，我院于3月11召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，把六項(xiàng)工作指標(biāo)（服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、社會(huì)美譽(yù)度）落實(shí)到相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。
4月17日召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真的自查。
4月25日接受上級(jí)檢查，六項(xiàng)工作指標(biāo)均受到好評(píng)，并對(duì)反饋存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
4月2日，在廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，專門(mén)召開(kāi)支委會(huì)研究梳理目前存在的主要問(wèn)題并提出初步的整改對(duì)策。
3、制訂未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃。
為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理配置和有效利用，推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
4、開(kāi)展募捐活動(dòng)。
“5。12”汶川發(fā)生大地震，我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開(kāi)展募捐活動(dòng)。
根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求》，我院各項(xiàng)工作管理制度有點(diǎn)滯后，為此我院花了很長(zhǎng)時(shí)間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》，并分發(fā)級(jí)各科室組織學(xué)習(xí)。
開(kāi)展中層干部竟?fàn)幧蠉彙?BR> 5月29日對(duì)參加行政后勤總務(wù)科副科長(zhǎng)和女區(qū)護(hù)長(zhǎng)人員實(shí)行竟崗演說(shuō)和民意測(cè)評(píng)，根據(jù)條件擇優(yōu)上崗。
我院今年業(yè)務(wù)發(fā)展比較快，今年1～5月總收入652萬(wàn)，與去年同比增長(zhǎng)55。2%，門(mén)診人數(shù)43626，與去年同比增長(zhǎng)54。8%，住院人數(shù)607，與去年同比增長(zhǎng)43。2%。
根據(jù)去年上級(jí)檢查反饋意見(jiàn)，結(jié)合院長(zhǎng)行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問(wèn)題，主要抓好如下幾項(xiàng)工作：
1、抓核心制度的落實(shí)，規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全。
核心制度有首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
2、規(guī)范接送病人。
如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，規(guī)定接送病人由科組長(zhǎng)安排，隨車(chē)人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士；院內(nèi)轉(zhuǎn)科，一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科，并做好交接斑；初診病人由門(mén)診醫(yī)生去接，后轉(zhuǎn)各科室就診等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。
加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升，凡晉升大專和本科學(xué)歷，分別給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)30%和40%，增加工資；已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月的計(jì)劃；積極參加上級(jí)舉辦的各類學(xué)習(xí)講座；現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。
5、規(guī)范用藥行為，減少病人負(fù)擔(dān)。
6、逐步完善醫(yī)保管理工作。
突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。
2、認(rèn)真做好“三防”工作的管理（防逃跑、防傷人毀物、防消極自殺自傷）。
不準(zhǔn)帶病人外出，帶病人外出要經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意，并加派人手做好防范工作。
4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
5、開(kāi)展無(wú)痛休克治療新項(xiàng)目。
農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
1、廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng)，做到家喻戶曉。
為提高參合率，利用有線電視、宣傳欄、發(fā)放小冊(cè)子、召開(kāi)村干部動(dòng)員會(huì)、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作，重點(diǎn)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來(lái)的更大好處。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算制度，按規(guī)定收費(fèi)。
農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作。
組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學(xué)習(xí)。
成立“慢非病”管理小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進(jìn)行調(diào)查，建立健康檔案1481份。
加強(qiáng)衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理，提高村衛(wèi)生站合理用藥，開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
（一）、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。
（二）、傳染病防控工作。
一是加強(qiáng)管理，完善制度；二做好傳染病的診療管理。
嚴(yán)格日常管理，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記。
規(guī)范報(bào)告流程。
加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診管理工作。
（三）、計(jì)劃免疫工作。
一是規(guī)范操作；二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理；三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專項(xiàng)調(diào)查，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作；四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
（四）、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
（五）、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。
（一）、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健管理?xiàng)l例》，并進(jìn)行考核。
并在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專欄。
（二）、積極開(kāi)展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊(cè)的合格率，把保健手冊(cè)的填寫(xiě)納入質(zhì)量檢查，嚴(yán)格控制錯(cuò)漏和不規(guī)范現(xiàn)象。
2、繼續(xù)開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭(zhēng)取患者的理解和支持，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。
3、積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作。
對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行測(cè)試。
4、對(duì)來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識(shí)，母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)，在門(mén)診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄，宣傳婦幼保健知識(shí)，每季度換一次。
在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話，在門(mén)診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門(mén)診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢。
5、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。
認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成國(guó)家，省級(jí)報(bào)表的上報(bào)工作，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
6、不斷完善愛(ài)嬰醫(yī)院工作。
主要表現(xiàn)在：1、醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢，制約著的快速發(fā)展。
2、醫(yī)療用房不足、住院難的問(wèn)題越來(lái)越凸現(xiàn)，在制約醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)也增加了醫(yī)療隱患。
3、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高，調(diào)進(jìn)高職稱、高學(xué)歷人員困難，缺乏學(xué)科帶頭人。
體現(xiàn)在高學(xué)歷少，低學(xué)歷的多，高職稱的少，低職稱的多，制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟?fàn)幜Α?BR> 民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十一
(一)、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健管理?xiàng)l例》，并進(jìn)行考核。
并在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專欄。
(二)、積極開(kāi)展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。
為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊(cè)的合格率，把保健手冊(cè)的填寫(xiě)納入質(zhì)量檢查，嚴(yán)格控制錯(cuò)漏和不規(guī)范現(xiàn)象。
2、繼續(xù)開(kāi)展新生兒疾病篩查工作，加大宣傳力度，爭(zhēng)取患者的理解和支持，并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。
3、積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作。
對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行測(cè)試。
4、對(duì)來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識(shí)，母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè)，在門(mén)診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄，宣傳婦幼保健知識(shí)，每季度換一次。
在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話，在門(mén)診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門(mén)診，正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢。
5、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。
認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成國(guó)家，省級(jí)報(bào)表的上報(bào)工作，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo)，實(shí)施母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十二
總則。
第一條為規(guī)范我縣民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展，更好地為人民健康服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、國(guó)務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實(shí)際，制訂本辦法。
第二條本辦法所稱民營(yíng)醫(yī)院系指以非公有資金為投入主體并實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的營(yíng)利性醫(yī)院。
第三條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范及勞動(dòng)、人事部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，以救死扶傷、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為宗旨，積極履行法定義務(wù)，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)接受衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)與監(jiān)督。
第五條衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)及相關(guān)部門(mén)、各鎮(zhèn)人民政府應(yīng)依法加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的管理，共同做好對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)及監(jiān)管工作，為民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展提供條件和服務(wù)。
第二章。
登記管理第六條民營(yíng)醫(yī)院分為營(yíng)利性與非營(yíng)利性兩類。經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)新辦的，原則上定為營(yíng)利性醫(yī)院；由原公立醫(yī)院改制產(chǎn)生的，產(chǎn)權(quán)所有者可自主選擇醫(yī)院為營(yíng)利性或非營(yíng)利性。
第七條民營(yíng)醫(yī)院必須依法進(jìn)行各項(xiàng)執(zhí)業(yè)登記。在取得衛(wèi)生行政部門(mén)核發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后，非營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院向民政部門(mén)申請(qǐng)辦理民辦非企業(yè)單位法人登記；營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院分別向民政、工商、稅務(wù)部門(mén)申請(qǐng)法人和稅務(wù)登記。
第八條未經(jīng)批準(zhǔn)，民營(yíng)醫(yī)院不得擅自轉(zhuǎn)讓產(chǎn)權(quán)或變更醫(yī)院名稱、法定代表人等。
第三章。
基本功能和任務(wù)。
第九條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)在《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的范圍內(nèi)，開(kāi)展診療活動(dòng)。醫(yī)療服務(wù)以提供基本醫(yī)療服務(wù)為主，負(fù)責(zé)一定區(qū)域內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，急癥、危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作。能完成外科的清創(chuàng)、縫合、止血、包扎、骨折外固定、一般手術(shù)等處理，熟悉常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理理論和護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作；掌握常用的急救技術(shù)和急救藥品的使用，滿足臨床工作需要。
第十條在發(fā)生重大疫情、自然災(zāi)害或事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，民營(yíng)醫(yī)院必須無(wú)條件服從地方政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的調(diào)遣，參與搶險(xiǎn)救災(zāi)和醫(yī)療救治。
第十一條貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，全面完成傳染病的防治任務(wù)。明確專人做好法定傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、救治、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及院內(nèi)感染管理工作。認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫和婦幼保健相關(guān)工作。
第十二條，民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》做好院內(nèi)醫(yī)療廢物的分類、收集、儲(chǔ)存、運(yùn)送工作。
第十三條、民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》及《消毒技術(shù)操作規(guī)程》及《消毒管理辦法》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)消毒技術(shù)規(guī)范，建立相關(guān)消毒管理工作組織機(jī)構(gòu)和制度，確保醫(yī)療用品及器械符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格控制醫(yī)院感染。自覺(jué)接受衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)工作。
第十四條、貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，按照核準(zhǔn)的助產(chǎn)和計(jì)生技術(shù)服務(wù)范圍開(kāi)展相關(guān)工作，執(zhí)行《常用計(jì)劃生育技術(shù)規(guī)范》。
第十五條嚴(yán)格執(zhí)行《獻(xiàn)血法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(試行)》，按照全市統(tǒng)一部署認(rèn)真落實(shí)統(tǒng)一采供血液的規(guī)定，嚴(yán)禁自采自供血液。
第十六條、民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的校驗(yàn)工作。
第十七條民營(yíng)醫(yī)院在具備條件的情況下，可以向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為參保病人提供服務(wù)，宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保的有關(guān)政策，規(guī)范出具相關(guān)票據(jù)，履行告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)議中的有關(guān)條款，堅(jiān)持科學(xué)診斷、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。
第十八條民營(yíng)醫(yī)院申請(qǐng)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的條件按照重慶市社會(huì)保險(xiǎn)局《關(guān)于印發(fā)重慶市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)資格管理操作規(guī)程的通知》(渝社險(xiǎn)發(fā)〔2012〕37號(hào))執(zhí)行。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)依照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第四章。
組織人事管理。
第十九條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)建立黨、團(tuán)、工會(huì)組織和履行職代會(huì)制度。建立健全社會(huì)監(jiān)督制度，全面推行院務(wù)公開(kāi)、收費(fèi)公示和服務(wù)承諾，及時(shí)處理對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)、建議和批評(píng)。
第二十條根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》等有關(guān)文件精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制訂工作人員行為規(guī)范。
第二十一條建立健全科學(xué)的醫(yī)院管理體系，結(jié)合實(shí)際制定醫(yī)院中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并做好計(jì)劃的執(zhí)行、檢查、考核和評(píng)價(jià)工作。
第二十二條民營(yíng)醫(yī)院必須與所有工作人員簽訂聘用(勞動(dòng))合同，由縣相關(guān)部門(mén)鑒證，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)當(dāng)事雙方均可向人事或勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
第二十三條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定對(duì)院內(nèi)職工按時(shí)、足額繳納有關(guān)部門(mén)規(guī)定的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會(huì)保障費(fèi)用，第二十四條衛(wèi)生技術(shù)人員不低于全院職工總數(shù)的75％，護(hù)理人員配備不低于衛(wèi)技人員總數(shù)的35％。嚴(yán)格衛(wèi)技人員準(zhǔn)入制度，醫(yī)、技、護(hù)人員必須具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊(cè)后方可上崗，嚴(yán)禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作；外聘醫(yī)護(hù)人員必須報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)審查并注冊(cè)后方可聘用。
第二十五條按照效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，制定合理的考核分配辦法，不得克扣或無(wú)故拖欠職工工資，職工收入分配水平與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。
第五章。
第二十六條按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)，不得開(kāi)展艾滋病的診治。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)不得超范圍開(kāi)展手術(shù)。從事醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)的人員，應(yīng)當(dāng)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并在縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)登記注冊(cè)。未取得醫(yī)師資格并依法登記注冊(cè)的，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)。聘請(qǐng)外國(guó)和香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)具有行醫(yī)資格的人員來(lái)行醫(yī)，須向縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)并取得行醫(yī)許可證，并報(bào)市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)備案。
第二十七條建立健全醫(yī)療管理組織，人員配備合理，建立相應(yīng)的工作規(guī)章制度，明確一名副院長(zhǎng)分管醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。制定切實(shí)可行的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
(一)建立健全醫(yī)療工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和市衛(wèi)生行政部門(mén)制定的診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(二)建立健全醫(yī)療質(zhì)量保證體系，有專(兼)職人員負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理，制定質(zhì)量管理方案，定期對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
(三)建立健全病歷質(zhì)量檢查考核制度，堅(jiān)持各級(jí)醫(yī)療查房及各種病例討論制度。病歷書(shū)寫(xiě)清晰、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)，各級(jí)醫(yī)師查房、搶救、會(huì)診、討論等意見(jiàn)記錄完整，不得弄虛作假。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療安全，制定醫(yī)療事故防范措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療差錯(cuò)。對(duì)已發(fā)生的差錯(cuò)、事故要及時(shí)妥善處理并上報(bào)。
(五)加強(qiáng)門(mén)診和急診管理，執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。建立急診登記制度，規(guī)范使用門(mén)診、住院病歷。建立住院病歷歸檔制度，并按國(guó)際疾病分類進(jìn)行管理。
(六)堅(jiān)持危重?fù)尵炔∪舜才越唤影嘀贫?，?yán)密觀察病情變化，堅(jiān)守崗位。
(七)醫(yī)技科室樹(shù)立和堅(jiān)持為臨床第一線服務(wù)的思想，加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量，提高工作效率。
(八)認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程，推行整體護(hù)理，不斷提高護(hù)理水平。
第二十九條切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的規(guī)范化建設(shè)和管理，按照核定的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)和新增分支機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格遵守清理“院中院”有關(guān)規(guī)定，不得擅自或變相轉(zhuǎn)包科室。
第三十條按照《醫(yī)療廣告管理方法》的規(guī)定辦理醫(yī)療廣告手續(xù)，不擅自發(fā)布醫(yī)療廣告，不發(fā)布超出核定診療范圍及虛假的醫(yī)療廣告。
第三十一條每半年和年底接受縣衛(wèi)生行政部門(mén)的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。
第六章。
第三十二條嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理及醫(yī)療器械監(jiān)督管理等法律、法規(guī)，建立健全藥品、器械管理制度，加強(qiáng)毒、麻、精神藥品的管理，杜絕假劣藥品和不合格醫(yī)療器械在臨床上的使用。
第三十三條規(guī)范藥品、醫(yī)療器械及一次性醫(yī)療用品進(jìn)貨渠道，對(duì)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真進(jìn)行資質(zhì)審查。
第三十四條加強(qiáng)對(duì)藥品入庫(kù)驗(yàn)收以及使用、儲(chǔ)存的管理，藥品進(jìn)、銷、存帳冊(cè)齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不使用過(guò)期、變質(zhì)及國(guó)家淘汰藥品，杜絕藥品調(diào)配差錯(cuò)。做好醫(yī)療儀器、設(shè)備的維修和保養(yǎng)使之處于良好運(yùn)行狀態(tài)。大型醫(yī)療設(shè)備的配置與使用符合有關(guān)準(zhǔn)入規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療器具的定期檢定。
第七章。
財(cái)務(wù)、信息管理。
第三十五條嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，設(shè)立財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專(兼)職財(cái)會(huì)人員，按照有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)范開(kāi)展會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)送及時(shí)。第三十六條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)窗口的管理，保證票據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，參照?qǐng)?zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度，照章納稅，不得違反國(guó)家省市有關(guān)物價(jià)政策。
第三十七條民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專(兼)職統(tǒng)計(jì)人員，對(duì)信息及時(shí)收集、儲(chǔ)存、分析、反饋與利用。按各職能科室規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確完成上報(bào)各種衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第三十八條遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)、工商、稅收、物價(jià)等法律法規(guī)和政策，依法參與醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。藥品和收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，合理收費(fèi)，按規(guī)定實(shí)行病人醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單制。
第九章后勤管理。
第三十九條民營(yíng)醫(yī)院新建、擴(kuò)建醫(yī)療用房要進(jìn)行可行性論證，經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)和環(huán)境保護(hù)部門(mén)等相關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)審核合格，并符合衛(wèi)生學(xué)要求和有關(guān)規(guī)定后，方可進(jìn)行修建和投入使用。
第四十條建立健全醫(yī)院衛(wèi)生制度及定期檢查評(píng)比制度，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施、保持醫(yī)療區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)清潔衛(wèi)生，搞好院內(nèi)綠化、美化，門(mén)診、病房禁止吸煙，并設(shè)有明顯標(biāo)志。
第四十一條、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)和排污許可制度，按照環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定申領(lǐng)《排污許可證》。依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)污水排放要求》和《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)醫(yī)療廢水進(jìn)行消毒和處理。
第四十二條、加強(qiáng)后勤安全管理，健全管理方案，有專人負(fù)責(zé)并定期檢查。
(一)有對(duì)高壓系統(tǒng)、手術(shù)室、放射室、配電室等高危設(shè)備特殊安全管理措施。
(二)配備必要的消防設(shè)備，定期檢查，保持完好。(三)照明系統(tǒng)發(fā)生意外情況時(shí)，有安全可靠的替代光源。
（四）保證水、電、暖、被服正常供應(yīng)，各種設(shè)施維修及時(shí)，有驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放、報(bào)廢制度和登記。
第十章。
法律責(zé)任。
第四十三條民營(yíng)醫(yī)院違反上述管理規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，由衛(wèi)生行政部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章給予責(zé)令改正、警告和相應(yīng)的行政處罰。
第十章。
附則。
第四十四條本辦法解釋權(quán)歸縣衛(wèi)生局。第四十五條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
民營(yíng)醫(yī)院管理年工作總結(jié)篇十三
(一)、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。
領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為此張?jiān)洪L(zhǎng)帶隊(duì)到增城市石灘醫(yī)院學(xué)習(xí)，組織有關(guān)人員，加班加點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資料整理，確保今年達(dá)標(biāo)。
(二)、傳染病防控工作。
一是加強(qiáng)管理，完善制度;二做好傳染病的診療管理。
嚴(yán)格日常管理，堅(jiān)持每周自查。
完善各項(xiàng)登記。
規(guī)范報(bào)告流程。
加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診管理工作。
(三)、計(jì)劃免疫工作。
一是規(guī)范操作;二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理;三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專項(xiàng)調(diào)查，提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平，堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作;四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
(四)、加強(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作，把好食品安全關(guān)，上半年未發(fā)生食品中毒。
(五)、加強(qiáng)慢病工作，提高慢病診治質(zhì)量。