縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)(優(yōu)秀17篇)

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    總結(jié)不僅是個人的能力要求,也是團隊合作和組織管理的重要環(huán)節(jié)。怎樣才能使總結(jié)更具有啟示性和指導性?通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)一些行之有效的寫作技巧和套路。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇一
    為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,進一步調(diào)動全院職工,特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數(shù),同時對醫(yī)院分配方案進行了較大的改革,按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將技術(shù)含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術(shù)高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現(xiàn)了以人為本、重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
    5、繼續(xù)抓好學科建設,加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內(nèi)涵,樹立醫(yī)院品牌。
    醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān)。上半年完成了外科系統(tǒng)的整合分科建設,把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為了三個科:即外一科(普外科)、外二科(骨傷科和胸外科)、外三科(包括腦外、泌外和燒傷)。12月份完成了內(nèi)科的整合分科工作:即把現(xiàn)有的內(nèi)科、急診科整合分為內(nèi)一科(心腦血管和神經(jīng)系統(tǒng))、內(nèi)二科(消化、呼吸、泌尿和內(nèi)分泌系統(tǒng))和急診科(含120急救中心)。通過資源的整合,強化激勵措施,盡快培育院內(nèi)重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
    為了確保學科有優(yōu)秀的學術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊,醫(yī)院今年共選送了名學科骨干外出進修深造,同時正在積極引進高學歷專業(yè)人才,創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領(lǐng)域,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的新格局,全面提升醫(yī)院的綜合實力。
    二、存在的主要問題。
    1、門診部擁擠不堪,醫(yī)院門診就診環(huán)境急待進一步改善。
    2、政策環(huán)境影響,藥品招標采購后醫(yī)院讓利將減少150萬元以上,新的物價標準將使醫(yī)院減收100萬元以上,醫(yī)院發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
    三、20xx年工作要點。
    1、繼續(xù)深入開展“糾正行業(yè)不正之風,樹新型醫(yī)德醫(yī)風”專項治理活動。
    2、全面扎實開展“醫(yī)院管理年”活動,緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務態(tài)度,堅持科技興院,人才強的發(fā)展戰(zhàn)略,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境,真正做到在讓人民群眾滿意,讓患者滿意。
    3、積極配合“省千名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”做好各項工作,要充分發(fā)揮好對口支援醫(yī)院作用,重點開展引進先進的管理模式、管理機制和管理理念;開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術(shù)、新項目的推廣應用;開展示范手術(shù)、教學查房和學術(shù)講座。以期帶動醫(yī)院的全面發(fā)展。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇二
    20xx年是“創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓護理隊伍建設及人員培訓,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),大力招收護理人員,提高護士待遇,不僅招人更能留人,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下:
    1、加強護理部各級別人員培訓。上半年在護理人員緊缺情況下,院部仍然根據(jù)上級要求安排護士長以及護理人員到上級醫(yī)院參加各種學術(shù)會議和培訓班,科室也定期不定期對各級護理人員進行業(yè)務學習,特別是新進護理人員,在急救技術(shù)及急救設備使用重點培訓。
    2、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?!?·12”護士節(jié)聯(lián)合兄弟單位舉辦了以“天使的微笑”為主題的演講活動,既強化了護理知識,展現(xiàn)自我風采,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
    5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓,主要從實習生制度、50項基礎操作技能科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,在排版上,也體現(xiàn)出了老中青各級護理人員傳幫帶模式,保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
    1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的`管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
    2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每周夜查房一次,每月召開科室例會例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
    3、深入病房督促科室每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
    4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
    隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。
    1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,定期護士長專門負責檢查護理文書。
    2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
    護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
    1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。
    2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
    3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
    2積極調(diào)動科室人員,配合院部完成老年人體檢合作醫(yī)療病人體檢以及大型預防等相關(guān)工作
    3圍繞局醫(yī)療“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇三
    時間流逝,很快的20___年就這樣結(jié)束了,在20___年的`工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20___年的工作,特寫出一下20___年的工作年終總結(jié):
    質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
    在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
    在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
    在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān),從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范,無差錯事故發(fā)生。
    全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
    在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
    老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。
    門診服務臺的二位主管工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇四
    完善了進修生管理條例和進修生考核制度,充分發(fā)揮科室主任和帶教老師的積極性,有效搞好進修工作。與此同時,尊重進修生、愛護進修生、幫助指導進修生,從而使進修生對醫(yī)院認真負責的工作態(tài)度和良好的醫(yī)德醫(yī)風,留下了深刻的印象。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓計劃共選派16人去上級醫(yī)院進修學習。進修人員回院后開展新的項目,帶動相應專業(yè)、學科的發(fā)展,為本院的??茖2£犖榻ㄔO打下了堅實的基礎。采用外出參加各種組織機構(gòu)組織的短期培訓學習班、學術(shù)活動等多種學習形式,以便提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,從而能適應繼續(xù)工作的要求。20外出短期學習及參加各種培訓班總?cè)舜螢?00多人次。
    6、學術(shù)活動工作。
    經(jīng)常邀請外院及本院各科業(yè)務骨干舉辦各種學術(shù)講座,年醫(yī)教科組織舉辦初級醫(yī)務人員業(yè)務學習、業(yè)務培訓等業(yè)務講座計32次,培訓覆蓋率85%。
    7、全院依法執(zhí)業(yè)培訓。
    為了提高我院醫(yī)務人員的法律意識,增強依法行醫(yī)的觀念和自覺性,進一步的規(guī)范醫(yī)療行為,醫(yī)教科在本年度對全院的醫(yī)務人員進行了有關(guān)法律法規(guī)知識的培訓,并從全面增強醫(yī)院依法行醫(yī)的觀念、強化干部法律意識、適應醫(yī)院改革和發(fā)展需要的角度出發(fā),對我院的中層干部進行了專門的醫(yī)療法律法規(guī)知識的培訓,培訓的覆蓋率達到100%。在培訓過后,對全院醫(yī)務人員進行了相關(guān)的考核,通過率亦高達100%。全院依法執(zhí)業(yè)培訓工作完滿結(jié)束!
    二、科研工作。
    1、科研工作概況:
    在醫(yī)院科學技術(shù)委員會的指導下,醫(yī)教科擔負起醫(yī)院的科研規(guī)劃、年度計劃、科研項目的審查、論證、決策、修訂。對高水平課題和新技術(shù)項目進行重點跟蹤,使得科研管理規(guī)范化、程序化、科學化。醫(yī)院采取多種渠道增加科技投入,改善科研支撐條件,加快醫(yī)療設備的引進和更新。并充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)資源,加快醫(yī)學信息的流動,提供多方面的思維視角,擴展眼界,增進對醫(yī)學新知識新技術(shù)和新理論更廣泛、更專業(yè)的了解,從而使醫(yī)院的科研管理工作跟上了信息時代的步伐。我們采用精神激勵的辦法,利用簡報、專欄等各種形式進行宣傳,以提高醫(yī)技人員的學術(shù)地位和社會知名度、尊重知識、尊重人才,使他們各施其專,各展其長,讓知識創(chuàng)造財富,從而較好地發(fā)揮醫(yī)技人員的科研創(chuàng)新,不斷探索新的治療方法,提高常見病、多發(fā)病的治療效果,產(chǎn)生良好的社會效應。醫(yī)院還制定了論文獎勵措施,實行版面費原則上憑發(fā)票全額報銷,并按文章的類別給予獎勵。
    三、醫(yī)師定期考核。
    的全縣臨床及口腔專業(yè)醫(yī)師定期考核工作于2015年10月21日啟動,建立了全縣臨床及口腔專業(yè)醫(yī)師定期考核檔案,完成了專業(yè)理論及技能操作考核,全縣醫(yī)師定期考核電子檔案錄入工作也即將全部完成。
    四、科研項目及重點學科建設。
    由我院承辦的全市人才工作創(chuàng)新項目……縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)師長效培養(yǎng)合作機制于2015年6月1日開始啟動。選弋江鎮(zhèn)、許鎮(zhèn)鎮(zhèn)為今年試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),成立了以內(nèi)科主任胡亞文副主任醫(yī)師為主的帶教團隊。圓滿完成了我院重點學科及重點扶持學科評選工作,確定內(nèi)一科、普外科、婦產(chǎn)科為院內(nèi)重點學科,麻醉科為院內(nèi)重點扶持學科。完成了安徽省重點特色??萍笆徍械谌芷卺t(yī)學重??萍爸攸c扶持專科的申報工作。推薦內(nèi)一科為省重點特色專科,婦產(chǎn)科為市重點???,普外科為市重點扶持???。
    五、為民服務。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇五
    我科積極開展對全縣人民的健康教育巡講活動,發(fā)放各類宣傳資料(如高血壓、糖尿病類的防治手冊),舉辦健康教育宣傳欄6期,主題包括:肺結(jié)核及流感防治知識;腸道傳染病的防治知識;常見慢性非傳染性疾病的防治知識(如:糖尿病、高血壓、冠心病等);常見急救知識及技能;健康生活方式與行為;母嬰健康素養(yǎng)基本知識與技能。并編制了12個科室的健康教育處方集。
    五、目前醫(yī)教科工作存在的問題。
    外出進修及培訓人員的管理,有待完善??蒲心芰ο鄬Ρ∪?,主要是科研項目申報能力有待提高。
    篇二。
    我院紀委在上級黨委和紀委的領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神,將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點,與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來,與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來,深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作,著力提高醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)務人員的服務意識,完善制度建設,強化監(jiān)督管理,堅持懲處與教育相結(jié)合,搞好自查自糾,著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
    一、廣泛開展反腐倡廉教育,筑牢思想防線。
    (一)加強領(lǐng)導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度,全面加強領(lǐng)導干部作風建設。按照“八個堅持,八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導干部的反腐倡廉教育,制定了、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓,選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演,進行多種形式的醫(yī)德教育。
    二、健全制度,監(jiān)督落實,推進各項工作。
    醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題,不斷建立健全各項規(guī)章制度,加強制度建設,實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《20*年民主評議行風活動實施方案》、《2015年糾風工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于2015年院務公開工作實施意見》等,重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》,進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子成員、中層干部的責任,實行“誰主管、誰負責”以及責任追究,確保各項工作有人抓有人管,落到實處。
    眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法,對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用,設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格,門診和病區(qū)為患者提供一日清單,貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng),患者只需靜候一旁,叫號輸液、取藥。
    (二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析,對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷,進行合理用藥檢查,根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人,予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫(yī)療組名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品,予以限制、停藥處理。
    (三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷,檢查收費情況,嚴肅處理違反規(guī)定,亂收費、私自收費行為,做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元,讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組,嚴格控制醫(yī)療費用上漲,實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
    (四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》,藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的,全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法,實行院內(nèi)公開招標,監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。2015年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行場院內(nèi)招標,使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達萬元。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇六
    20xx年上半年兒科護理工作總結(jié)科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關(guān)業(yè)務。具體總結(jié)如下:
    一、加強護士在職教育。
    按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作。
    (一)、規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
    (二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強??萍寄艿呐嘤?,制定每月專科理論與技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
    (三)、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
    (四)、強化相關(guān)知識的學習掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應用相結(jié)合??己说膬?nèi)容以兒科基礎知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主。
    (五)、加強專業(yè)理論知識的學習,提高??谱o理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
    (六)、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質(zhì)護理服務品質(zhì)。
    二、加強護理質(zhì)量過程控制。
    (一)每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進的檢查一次,月進行護理質(zhì)量講評,季度進行總結(jié)。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調(diào)查達標。
    (二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
    (三)、加強護理過程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究有關(guān)責任。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    好。
    4、把握住院患者十大安全目標,結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
    5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
    三、加強護理管理,加強病房安全管理。
    2、加強科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領(lǐng)取耗材物資。
    3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。
    4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥物每班交接,。
    做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
    7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質(zhì)量、服務態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
    8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
    9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結(jié)報告。
    10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
    四、做好各種消毒、隔離工作。
    1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
    2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
    3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型??諝庀臼褂米贤饩€消毒機,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。
    4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
    五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院。
    2、科內(nèi)加強核心制度的落實,作為三基考核的內(nèi)容之一,加強三基三嚴培訓。
    3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。
    六、做好優(yōu)質(zhì)護理服務工作,加強責任制整體護理的實施。
    1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務,實施責任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
    2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇七
    在院部的正確領(lǐng)導下和一貫重視下,醫(yī)教科努力配合創(chuàng)二甲工作,不斷完善教學制度,并始終堅持科研為先導的科技興院方針,瞄準前沿,突出重點,發(fā)揮優(yōu)勢,積極創(chuàng)新,開展新業(yè)務新技術(shù),全面發(fā)展。,在廣大醫(yī)務人員共同努力下,醫(yī)教科在教學、科研方面,做了如下工作:
    一、教學工作。
    醫(yī)教科在醫(yī)院院長、業(yè)務院長的領(lǐng)導下,根據(jù)我院人員變動情況,對醫(yī)學繼續(xù)教育委員會和教學管理委員會的成員進行了相關(guān)的調(diào)整,以便更好的對教學工作進行負責管理,切實做到有制度、有計劃、有安排、有落實、有檢查。
    為了保證教學工作的順利進行,醫(yī)院在教學設施、教學場地、教學師資力量、教學后勤保障方面作出了不懈的努力,教學規(guī)模在的基礎上有了進一步的擴大,教學質(zhì)量也在原先的基礎上逐步提高?,F(xiàn)我院已經(jīng)擁有了一支教學力量強、經(jīng)驗豐富的師資隊伍,并在逐步的提高改進中。醫(yī)教科根據(jù)醫(yī)院實際情況,按照內(nèi)、外、婦、兒教學大綱的內(nèi)容,制定切實可行的教學計劃,如期完成了我縣全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓的臨床教學任務,并承擔了全縣的住院醫(yī)師規(guī)范培訓和全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓工作。
    1、“三基三嚴”工作。
    為促進“三基”培訓工作的落實,在以業(yè)務院長為主任的醫(yī)院“三基三嚴”培訓考核委員會的指導下,醫(yī)教科具體負責組織、督促各科室每月進行一次三基理論培訓和三基技能操作培訓,做好科內(nèi)人員學習和輪轉(zhuǎn)生的帶教工作;同時組織全院醫(yī)生及輪轉(zhuǎn)生參加“病例和處方的書寫規(guī)范、胸膜穿刺術(shù)、導尿術(shù)、氣管插管術(shù)、現(xiàn)場心肺復蘇術(shù)、呼吸機的臨床運用”等“三基”技能培訓工作。并有針對性的對全院醫(yī)務人員進行了“三基”理論考核和“三基”技能考核,各科醫(yī)務人員三基訓練合格率達100%,并嚴格貫徹“三基”的考核制度。
    2、繼續(xù)醫(yī)學教育工作。
    20醫(yī)教科承擔了全縣的市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓工作,共舉辦了5次市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓班。并成功舉辦了省20外科學術(shù)年會。規(guī)范了繼教學分管理工作,對每人的繼教學分進行了審核及匯總。年度繼續(xù)教育學分達標率為85%以上。鼓勵在職人員參加成人教育,醫(yī)院予以政策優(yōu)惠。b超室劉薇薇醫(yī)師在皖南醫(yī)學院攻讀在職研究生,院方給予學費全部報銷。內(nèi)科醫(yī)師劉會靈、婦產(chǎn)科醫(yī)師裴燕、輪轉(zhuǎn)生王彩虹、韓有萍被送入市二院進行為期兩年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(??品较?,院方在工資、獎金等方面都給予了全額發(fā)放。12月底內(nèi)一科葉周全、章燕,骨腦泌科章俊、手術(shù)室朱迎春四人將送入蕪湖弋磯山醫(yī)院,進行為期一年的骨干醫(yī)師培訓,院方在工資、獎金等方面都給予了全額發(fā)放。現(xiàn)正在積極準備的市級繼續(xù)教育項目的申報。
    3、全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓工作。
    我院繼續(xù)承擔全縣的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗的臨床培訓工作,醫(yī)教科在總結(jié)2015年度全科醫(yī)生的工作經(jīng)驗的基礎上,對及2015年度的全科轉(zhuǎn)崗培訓學員,有針對性地制定了項目實施方案、輪轉(zhuǎn)安排、教學計劃,完善了管理領(lǐng)導制度、考核辦法及獎懲制度等。在培訓開始之前,舉辦了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓的開班儀式,進行師生交流的同時,對學員的學習任務及應遵守的醫(yī)院各項規(guī)章制度予以了明確。精心挑選帶教能力強的醫(yī)師進行一對一指導?,F(xiàn)已圓滿完成20全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓任務,并且2015年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓的10名醫(yī)生也已進入我院臨床科室進行輪轉(zhuǎn)培訓。
    4、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作。
    為做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作,醫(yī)教科舉辦了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的開班儀式,召開了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的師生座談會,認真貫徹落實上年度制定的有關(guān)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的實施方案,嚴格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的輪轉(zhuǎn)安排及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓考核管理辦法對學員進行培訓考核,督促學員認真填寫學員手冊,落實獎懲管理制度等。目前共有14名全科方向的住院醫(yī)師在我院進行為期2年的規(guī)范化培訓。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇八
    上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所提出的要求,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)如下:
    1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
    2、每周利用晨間進行提問,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。每月組織業(yè)務學習,進行業(yè)務考試。
    3、組織全科護士學習了相關(guān)中醫(yī)護理操作學習,進行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。
    4、進行心肺腦復蘇急救技術(shù)訓練,參加醫(yī)院組織的急救技術(shù)考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。
    實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。
    定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
    護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。
    病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384人,其中手術(shù)病人人。無護理并發(fā)癥。
    工作中還存在很多不足:
    1、個別護士基礎護理不到位,缺乏主動性。
    2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
    3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。
    4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。
    5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
    6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇九
    20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過全科護士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下。
    根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重??评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。
    根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,成立護理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質(zhì)量有了提高??剖胰隉o嚴重差錯事故發(fā)生。
    做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。
    緊抓在職護士的??谱o理學習,鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業(yè)務水平。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務學習,學習護理新知識、了解護理新動態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼,以ppt的形式,實行每周一次的小講課。
    在新的一年里,我們將力爭邁上一個新臺階,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。
    為了進一步提升護理服務質(zhì)量,緊緊圍繞醫(yī)院護理管理工作目標,根據(jù)年初護理工作計劃,于xx年1月啟動了優(yōu)質(zhì)護理工作,在服務過程中,以“病人需要”為核心,突出細節(jié)作用,提高了細節(jié)服務意識。在醫(yī)療安全方面,注重??萍寄艿呐嘤?,加強危重病人管理,夯實基礎護理,使患者的安全得到保證,做到了讓社會滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意,現(xiàn)總結(jié)如下。
    1、組織科室護理人員參加科護士長組織的護士禮儀,洗頭操作技能等提升護理服務質(zhì)量的培訓,對培訓內(nèi)容科內(nèi)進行強化,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,抓好護士的職業(yè)形象,組織學習護患溝通技巧,做到來有應聲,問有答聲,操作有問候聲,出院有送聲,規(guī)范科室常用中西醫(yī)護理操作用語,鼓勵科室護患溝通服務標兵進行言傳身教,將禮儀服務運用于護理工作的各個環(huán)節(jié)。
    2、科室將分級護理上墻公示,方便病人及家屬能了解最新的護理動態(tài),督導各項基礎護理措施的實施。
    3、組織全科護士學習護理部下發(fā)的“xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案”和《住院患者基礎護理服務項目試行》,分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務”召開專題討論會,學習優(yōu)質(zhì)護理服務病房評價標準,對照實施標準,落實各項具體措施。
    2、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),結(jié)合工作需要實行彈性排班,護士進行分層使用,充分調(diào)動了護士的積極性,病人的治療護理有計劃執(zhí)行,提高了安全意識,全年無護理差錯發(fā)生。
    3、將補液病人的補液瓶(下一組)統(tǒng)一放置于治療車上,推車進行巡視,減少護士頻繁來回進治療室取液次數(shù),增加了護士停留于病房的時間,執(zhí)行床邊服務,做到有陪無護。
    1、實行小組護士負責,護理組長技術(shù)把關(guān)工作模式。科室結(jié)合護士分層管理,患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分組,護理患者實行小組負責制,構(gòu)建護理組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。責任護士能夠從細微處關(guān)注患者,按照病人需要提供個性化護理。護理組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,體現(xiàn)新老搭配,分層使用。
    2、轉(zhuǎn)變護理觀念,落實基礎護理。護士長定時跟班監(jiān)控基礎護理環(huán)節(jié)質(zhì)量,使護士認識到基礎護理工作在治療疾病中的重要性,主動把應做的'基礎護理工作承擔起來,注重細節(jié),執(zhí)行護理工作周計劃,周一為患者剪指(趾)甲、周二洗頭、周四擦浴,晚間為每位患者發(fā)放洗腳水,使晨晚間護理質(zhì)量得到了落實。在做基礎護理的同時融入健康教育,轉(zhuǎn)變護士重專業(yè)、輕基礎、重技術(shù)、輕服務的觀念,使護理工作真正做到“三貼近”,收到“三滿意”效果。
    3、倡導人性化服務,為病人提供創(chuàng)新舉措??剖覟榱祟A防術(shù)后護理并發(fā)癥,對高齡、消瘦、術(shù)后患者及時提供氣墊床預防壓瘡;對術(shù)后不能下床活動患者,每日進行氣壓治療預防下肢深靜脈血栓。免費為住院患者發(fā)放氣球,促進肺功能恢復;利用微波爐為患者提供熱飲食;護士堅持每個節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于5人次等服務措施,體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。
    4、不斷簡化護理文件書寫,減輕護士書寫壓力??剖腋鶕?jù)護理部下達的護理文件書寫要求,多采取護理表格化的書寫,大大減少了護士用于記錄的時間,使護士有更多時間為患者提供直接護理服務,把時間還給護士,把護士還給病人,確保優(yōu)質(zhì)護理軟環(huán)境的達標。
    5、督導科室對患者住院期間進行滿意度測評,了解患者不滿意的原因,及時進行化解;檢查責任護士對出院患者是否發(fā)放“愛心卡”,護士長了解治療護理不滿意情況,為有需求的患者及時提供幫助。
    6、終末消毒處理實行辦公班—責任護士—衛(wèi)生員—責任護士聯(lián)動措施,為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
    1、組織護理人員認真學習各項規(guī)章制度,落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為住院患者佩戴腕帶,做到了患者身份的有效識別。
    2、加強藥品管理,尤其高危及毒麻限劇類藥的管理,有登記有去向,并對個別藥物用后不良反應進行觀察并制定防范流程。
    3、利用晨會及業(yè)務學習時間組織護理人員進行護理缺陷案例討論,為大家敲響警鐘,提高護理安全意識。
    通過優(yōu)質(zhì)護理服務的開展,科室雖然取得了一定的成績,但距離患者的要求還存在一定差距,如部分年輕護士工作主動性差;責任護士健康教育水平參差不齊;一些護理文件的書寫有待進一步提高,以上問題,爭取在下一年度得到提升。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十
    在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。
    我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
    1、20xx年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標準,護理質(zhì)量得到了進一步提高。
    2、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。
    在x月順利通過省級重點??乞炇展ぷ?,得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設專科。
    3、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作的有序進行。
    4、20xx年新開展大自血療法,就新療法護理規(guī)范展開學習并經(jīng)行考核,做到人人達標。
    1、送出3人次分別到醫(yī)院康復科、醫(yī)院康復科、中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。
    2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學習。
    3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習,
    4名護理同志參加護理專科的學習。
    改進方向。
    1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
    2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);。
    3、加強??谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立專科護士培養(yǎng)、考核機制;。
    4、大力提倡后醫(yī)療服務,積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;。
    5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
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    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十一
    1、著眼工作重心,謀求進展。我科將以開拓市場業(yè)績作為20xx年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交一份滿意的'答卷給醫(yī)院。
    2、加強宣布傳達,外樹形象。
    (1)爭取醫(yī)院領(lǐng)導和上級部門支持,與各單位、部門及社區(qū)聯(lián)系,進一步開展健康訓練、健康學問講座,讓寬闊群眾更關(guān)注健康、預防疾病,擁有健康身體,創(chuàng)建和諧社會。
    (2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣布傳達科普學問。
    (3)每季出一期科普宣布傳達欄。
    3、進一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、支配,做好各單位與中心的連接工作。
    4、圍繞護理部的中心工作連續(xù)提升護理服務。將護理人文服務貫穿到各項工作中,做出有共性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務。
    5、全面推行信息化管理,改善服務流程,提高工作效率,提升報務內(nèi)涵和品質(zhì)。
    (2)實現(xiàn)體檢客戶可在自動繳費打單機上自選套餐、繳費、打體檢單等,以削減了排隊及體檢時間,提高了工作效率。
    (3)實行無紙化管理。體檢客戶只需口述簡潔信息,即可在2分鐘完成基本信息采集進入體檢,縮短以往需要手工書寫體檢信息等環(huán)節(jié),提高工作效率,改善人群擁擠等現(xiàn)象。
    6、以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務完成高考、征兵、事業(yè)單位、公務員及市管干部等政治任務的體檢。
    7、加強學習,增加業(yè)務修養(yǎng),提高學問內(nèi)涵。常規(guī)對護士進行護理制度、預案、質(zhì)量檢查標準、專業(yè)學問、cpr的理論的培訓和考核,合格率達100%。
    8、全年護理質(zhì)量達到部頒標標,不良大事發(fā)生率為零無。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十二
    風濕免疫科自20xx年開展門診工作,20xx年獨立以來,呈現(xiàn)一派蒸蒸日上的局面,無論在住院各項數(shù)質(zhì)量指標,還是門診量方面均達到并超過三級甲等醫(yī)院的要求和水平,不過畢竟我科成立時間短,專業(yè)人員及床位數(shù)有限,在綜合實力上尚難以與本市毓璜頂、煙臺山醫(yī)院的風濕免疫科相媲美。因此,為在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展,在三院強大的綜合實力和良好的發(fā)展態(tài)勢下,我科制定了今后的發(fā)展規(guī)劃,努力使我院風濕科由小科向一個醫(yī)療、教學和科研齊頭并進的院內(nèi)重點學科發(fā)展,并爭取在省內(nèi)、外風濕界占領(lǐng)一席之地。
    1、開展程序化溫馨服務,深入思想道德建設:醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域建設社會主義精神文明的一個重要部分,也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務人員,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的根本所在。深入科室醫(yī)護人員思想道德建設,樹立良好的社會主義醫(yī)德風尚,傳承仁醫(yī)仁術(shù)的為醫(yī)之道,深化以“病人為中心和人性化服務”的意識,開展程序化溫馨服務,實現(xiàn)醫(yī)患和諧。
    2、加強科室的組織管理:首先需要強化醫(yī)療和護理的質(zhì)量控制,加強醫(yī)療護理安全責任防范意識,加強監(jiān)督制約機制,嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)章制度,并進一步完善和落實各項技術(shù)操作規(guī)程,保質(zhì)保量按時完成醫(yī)療任務,最大限度地減少各種安全隱患、防范醫(yī)患糾紛、杜絕醫(yī)療事故。其次,欲建立一只戰(zhàn)斗力強的高效團隊,必然要有強大的科室凝聚力作保障,加強科室團隊建設,深化“團結(jié)協(xié)作、人人為科、科系人人”的理念,共同推動學科發(fā)展。
    3、嚴格按照“三級甲等”醫(yī)院的規(guī)范要求,完成醫(yī)療、護理工作及文件書寫。加強病歷質(zhì)量檢查,甲級病歷達標。
    我科成立四年來,門診量逐年遞增,20xx年,年門診量已達4000余人次,態(tài)勢喜人。從發(fā)展的眼光來看,門診量雖還會有一定的增長,但上升空間有待進一步提高,但近年來各級醫(yī)院風濕科及進修風濕醫(yī)師不斷建立增加,因此如何保障門診量,確保無患者流失非常關(guān)鍵。為此我科今年提出了加強特色??平ㄔO的觀點并付諸實施,已經(jīng)設立了痛風專病門診,初步得到了患者的'好評和認可,我科還要繼續(xù)以類風濕、干燥綜合征及少見疑難病的診治為突破口,堅持“特色專病”門診的開展,專人專病高質(zhì)高效的完成醫(yī)療任務,并逐步建立患者的臨床資料數(shù)據(jù)庫和慢病管理模式,更好地為患者服務,也在患者中樹立了良好的口碑,奠定科室長久發(fā)展的基石。
    古代名醫(yī)孫思邈在《大醫(yī)精誠》中首先強調(diào)了醫(yī)學乃“至精至微之事”,“故學者必須博極醫(yī)源,精勤不倦”。也就是說,從醫(yī)者必須從“至精至微”處深刻認識為醫(yī)之關(guān)天重任,從而刻苦鉆研、不斷提高醫(yī)術(shù)。因為只有精湛的醫(yī)術(shù)、出色的臨床工作,才能解救患者于病痛之中。風濕免疫學科是近30年來的一門新興學科,也是學術(shù)進展非??斓膶W科,以疑難病多見為特點,并與內(nèi)外科等諸多臨床科室有交叉點,為此,我科不僅要繼續(xù)堅持每周一次的醫(yī)務人員業(yè)務學習,還定期對醫(yī)務人員進行素質(zhì)考察,并鼓勵全科人員參加國內(nèi)外的風濕學術(shù)會議,取長補短,不斷提高醫(yī)療水平。在不斷地臨床實踐中逐漸形成我科的臨床特色和理論體系。
    于此同時,為及時收治危重癥和疑難病患者,并滿足臨床教學和科研需要,增加床位數(shù)迫在眉睫,我科計劃在年內(nèi)擴增床位數(shù)至30張;并計劃建立??崎T診治療中心,有利于慢性病患者的門診隨訪和康復指導,更好地為患者服務。
    我科成立四年來無任何醫(yī)療差錯和事故,并多次收到患者的感謝信,取得了良好的社會效益,贏得了廣大風濕病患者的信賴。這是值得風濕科人在今后的工作中不斷發(fā)揚光大的。我們需要戒驕戒躁,繼續(xù)努力,為醫(yī)院爭光,為科室添彩。
    規(guī)范、改進、完善風濕病(類風濕關(guān)節(jié)炎、強直性脊柱炎、痛風性關(guān)節(jié)炎)的中醫(yī)診療規(guī)范及路徑;進一步完善實施系統(tǒng)性紅斑狼瘡的急危重癥搶救流程;突出痛風特色專病基礎上,進一步強化強直性脊柱炎類風濕關(guān)節(jié)炎及痛風的中醫(yī)治療優(yōu)勢,繼續(xù)開展痛風專病的臨床研究工作,痛風專病門診是我院首批??茖2¢T診之一,中醫(yī)治療優(yōu)勢突出,痛風病內(nèi)外同治的診療工作取得了一定的成績,年內(nèi)開展分期論治痛風病的研究,改善患者的血尿酸水平為主要以觀察指標,達到預防和長期緩解痛風發(fā)作為目的,進一步規(guī)范痛風病的診療方案,吸引更多痛風患者前來就診。
    今年推出干燥綜合征的診療特色,開展“基于酸甘養(yǎng)陰法中藥清燥生津飲(科室協(xié)定方)治療干燥綜合征的臨床研究”,同時開展中藥酸梅茶及二花茶泡茶飲頻服,快速改善干燥綜合征的癥狀、療效和預后,并尋求眼科、病理科的協(xié)作支持,推動科室可持續(xù)發(fā)展的潛力,年內(nèi)爭取收治干燥綜合征患者量及收益均增加20%。
    突出中醫(yī)外治的應用,以特色求發(fā)展。開展中藥外敷、溻漬、拔罐、刮痧等非藥物傳統(tǒng)治療方法。需購進中藥離子導入儀、蠟療儀及中藥熏蒸儀等儀器設備,增加中醫(yī)中藥外治法的特色治療服務,更好地開展專科專病。
    科研工作是提高科室學術(shù)地位的最重要組成部分。我科在建科以來,先后成功申請到省中醫(yī)局、市科技局課題基金項目4項。目前在完成上述科研任務同時,還分別申報了省科技廳、市科技廳課題各一項,下一步希望能和其他醫(yī)院聯(lián)合申請完成省級、國家級課題和研究,并鼓勵各級人員積極申報各種科研項目,以科研課題帶動學科發(fā)展。進一步建設完善我院的風濕科實驗室,便于更廣泛的開展科研項目。
    目前我們的科研方向仍然是痛風、類風濕和干燥綜合征為重點,我們要利用中醫(yī)中藥的優(yōu)勢,注重臨床研究,同時加強基礎研究,在今年以干燥綜合征為基礎著眼點,申請1項基金課題項目,并開發(fā)干燥綜合征茶飲及膏方。為課題的可持續(xù)研究提供基礎。并在完成科研課題的同時還要發(fā)表國家級、省級學術(shù)文章,爭取在國家級、省級學術(shù)會議上發(fā)言。
    科室的可持續(xù)發(fā)展離不開人才隊伍的建設。我們要通過各種渠道有計劃地培養(yǎng)人才,使科室內(nèi)每一個人都有發(fā)揮潛力的用武之地,體現(xiàn)自己的價值。我們計劃繼續(xù)完善學科人才梯隊結(jié)構(gòu),增加人員編制,我科現(xiàn)有醫(yī)生4人,主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師1名,住院醫(yī)師2名,年內(nèi)1名住院醫(yī)將晉升為主治醫(yī)師,另需增加住院醫(yī)師3-4名,希望醫(yī)院引進??茖嶒灱夹g(shù)人員1名,擴大風濕專業(yè)檢驗水平,提高整個風濕專業(yè)的醫(yī)療隊伍水平。對醫(yī)護人員的學習應常抓不懈,繼續(xù)保持每周1次的科室業(yè)務學習和疑難病例討論,對現(xiàn)有醫(yī)師優(yōu)秀者送出1名接受??七M修學習,參加短期的學術(shù)交流,以掌握國內(nèi)外風濕科的研究和發(fā)展動態(tài)。
    鼓勵本科醫(yī)師繼續(xù)深造,攻讀在職學位。護理人員的培訓以崗位練兵為主,鼓勵她們參加護理專業(yè)的高等教育本科、研究生自學考試,或到醫(yī)學院校護理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學歷教育,選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院風濕科進修。力爭通過1-5年的努力,逐步形成作風嚴謹、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的學術(shù)團隊。
    教學是培養(yǎng)學科后備人才、提高科室整體素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。我院為山東省中醫(yī)藥大學、濱州醫(yī)學院、山東中醫(yī)藥專科學校的實習教學醫(yī)院,我科承擔研究生、本科、??频膸Ы坦ぷ鳎柽M一步加強??漆t(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng)和研究生、本科生的教學,規(guī)范臨床帶教和教學查房,如質(zhì)如量地完成帶教工作,擴大科室聲譽,提高教學水平。
    建立長期、穩(wěn)定國內(nèi)交流合作,是促進科室全面發(fā)展的法寶。堅持“走出去,請進來”,把國內(nèi)、省內(nèi)同行知名專家請進我院,開展學術(shù)交流和定期出診,并希望共同完成合作研究項目,推出我科今年特色病種——干燥綜合征的中醫(yī)治療;我們也積極前往全國各地進行學術(shù)交流。風濕免疫學科與很多學科有交叉,我科今年申請的干燥綜合征課題中,在完成的過程中需要眼科及病理科的共同支持和協(xié)作,在今后的工作中利用我院中醫(yī)藥傳統(tǒng)的優(yōu)勢,希望與骨科、頸腰腿痛科、眼科、婦產(chǎn)科等建立長久的協(xié)作關(guān)系,加強交叉學科的建設。
    加強科室網(wǎng)絡建設,充分利用網(wǎng)絡平臺。我科已經(jīng)在手牽手網(wǎng)站建立??撇┛?,并開展疑難病例討論、健康教育和學術(shù)交流,以此吸引患者,在同行間擴大影響。我們要在此基礎上再接再勵,同時積極撰寫高質(zhì)量的專業(yè)及科普文章發(fā)表在各種媒體和報刊,進一步擴大影響。積極參加高水平國內(nèi)外會議,力爭大會發(fā)言,提高學術(shù)地位。
    隨著我科人員在今后的發(fā)展壯大,風濕科將由小家向大家庭轉(zhuǎn)變,加強科室文化建設,使每位成員在風濕科這個集體工作都有家的感覺,心中感到無限溫暖,只有和諧的工作氛圍,才能提高工作效率,只有全科上下緊密團結(jié),才能更具有戰(zhàn)斗力,更能接受時代的考驗。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十三
    一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過去了,某外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結(jié)如下。
    思想上。在這一年中某外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
    6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
    7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本。
    1、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
    2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
    3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
    4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
    5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
    1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
    2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
    3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
    在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,某外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
    讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好某外科這個年輕的科室吧。
    社區(qū)護理與醫(yī)院護理的區(qū)別論文。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十四
    時間流逝,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)。
    質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
    在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
    在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
    在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān),從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
    全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
    在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xx等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的.責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的xx二位主管,工作嚴謹,服務態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
    我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
    為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十五
    在醫(yī)院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
    按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術(shù)室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據(jù)上述目標高標準、嚴要求,力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的'職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對調(diào)查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
    針對20xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定20xx年護理質(zhì)量的目標、任務及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質(zhì)量標準,護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結(jié),護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執(zhí)行標準,有檢查落實,有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。
    針對20xx年底檢查中出現(xiàn)問題,20xx年重點加強職責護士優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量督導,病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量督導。
    1、沒有目標計劃。
    2、有目標計劃但沒有落實。
    3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
    針對上述問題,20xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設及管理工作。
    相關(guān)標準,落實風險防范措施,保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實,20xx年全院無一例上述事件發(fā)生。
    建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。
    建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。
    有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
    有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
    護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大于等于90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
    20xx年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術(shù)考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
    護理部要求各科室每月進行業(yè)務學習及培訓2次,考核1次,公休座談會1次。
    20xx年即將過去,對過去工作的總結(jié)和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。20xx年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領(lǐng)導,有全院護士的團結(jié)努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十六
    20xx年上半年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫(yī)療服務的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作情況總結(jié)如下:
    共接收住院患者891人,較去年減少12人;搶救護理危重患者205人,較去年增加16人。分析此種情況的'原因,與近半年收住患者病情重,周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
    治療護理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內(nèi)注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導尿114人次,灌腸189人次,測血壓21817人次,物理降溫61人次,口腔護理845人次,皮膚護理26361人次,胃腸減壓3人次,會陰護理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關(guān)系。
    1.純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
    2.總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。
    上半年,機遇與挑戰(zhàn)并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,下半年要重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng);更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平;鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng);繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度;加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質(zhì)量;根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性;自我關(guān)注,加強自我關(guān)注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。
    縣公療醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十七
    時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的'進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    作為一名醫(yī)院護士,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
    為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽。每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。
    加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足。展望未來,理應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!