總結(jié)是對過去所做努力的評估和總結(jié),也是為了更好地邁向未來。分析總結(jié)的結(jié)果和意義,提出進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展的建議。在總結(jié)寫作中,參考一些成功的經(jīng)驗(yàn)和范文,可以幫助我們更好地把握寫作的重點(diǎn)和技巧。
企業(yè)文化的論文篇一
企業(yè)文化的西學(xué)東薦已經(jīng)是二十余年前的事情了,但是中國企業(yè)對企業(yè)文化的建設(shè)熱潮方興未艾,去年中國煙草協(xié)會對各地?zé)煵莨具M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)便是明證。中國企業(yè)對企業(yè)文化的日益關(guān)注是一種好現(xiàn)象,起碼說明中國的企業(yè)開始認(rèn)真地進(jìn)行自我思辨和總結(jié)。但是我們也應(yīng)該同時(shí)警惕中國企業(yè)文化熱背后的一些誤區(qū)和錯(cuò)誤。
現(xiàn)在中國企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識多有偏差,普遍的誤區(qū)有二:
1.企業(yè)越顯得有“文化”,說明企業(yè)文化建設(shè)搞得越有聲有色。
這其實(shí)是泛文化的想法在作祟。泛文化使得企業(yè)文化的外延擴(kuò)大到社會文化的層面,從而以社會文化的思路進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),這起碼違背了企業(yè)文化定義中的第一點(diǎn):企業(yè)文化是企業(yè)固有的屬性,而不是通過策劃和包裝而成。
泛文化的突出特征是把企業(yè)的文化以中國文化為依托,以社會主流價(jià)值觀為倡導(dǎo),從而讓企業(yè)的文化體系既顯得厚重有文,又體現(xiàn)了企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。比如某企業(yè)提出“和”文化,為了賦予其厚重內(nèi)涵,從而尋章摘句于《易經(jīng)》,引典溯源于《論語》。通過這種形式進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),筆者覺得倒不如讓企業(yè)的員工學(xué)習(xí)中國的古典文化來的快些。但是如果企業(yè)的員工一個(gè)個(gè)都能熟背四書五經(jīng)了,中國企業(yè)或許真能進(jìn)入世界500強(qiáng)!
非著名相聲演員郭德綱曾自嘆說“相聲如果不搞笑,那就太搞笑了”。筆者同樣認(rèn)為“企業(yè)如果太文化,就不是企業(yè)文化了”。
2.企業(yè)文化建設(shè)就是對企業(yè)文化進(jìn)行總結(jié)提煉、形成文化體系(手冊)和文化的宣傳貫徹三個(gè)方面。
首先這個(gè)層次的文化建設(shè)要比上一個(gè)誤區(qū)有所進(jìn)步,但是也僅限于此。很多的企業(yè)文化咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行文化咨詢,業(yè)務(wù)大致如此,不出其右。
就像判斷管理的效度一樣,企業(yè)文化有效的標(biāo)準(zhǔn)亦是“有用”,
文化之用在于管理。
其實(shí)企業(yè)文化的作用,并不像那種普遍的認(rèn)識那樣是用來增加企業(yè)員工凝聚力的,盡管這是文化的一個(gè)很重要作用。但只局限于此的作用,則對企業(yè)文化的作用實(shí)在小看了。企業(yè)文化的作用在于其強(qiáng)大的輻射功能到管理的各個(gè)方面,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的魂魄所在和調(diào)子所在,管理的各個(gè)方面必須與此統(tǒng)一協(xié)調(diào),這就是文化管理的實(shí)質(zhì)所在。
企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系就像木梯的兩端,其首要關(guān)鍵在于匹配,而在匹配前提下,文化的作用應(yīng)該更大的發(fā)揮,即戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)文化引領(lǐng)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)文化的建設(shè),一直是一個(gè)中國式的概念,脫胎于中國的精神文明建設(shè)。但是企業(yè)文化建設(shè)的說法是欠妥的,因?yàn)樗雎粤似髽I(yè)文化在企業(yè)運(yùn)營中的重要作用,從而把企業(yè)文化孤立起來,就文化而論文化,為了文化而文化。其實(shí)真正的企業(yè)文化應(yīng)用應(yīng)該稱之為企業(yè)文化管理。
企業(yè)文化管理是一種全新的管理理論,它以價(jià)值觀管理為核心,涉及企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、品牌等各方面,又與企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工關(guān)系緊密。該理論從探索企業(yè)的關(guān)鍵成功要素開始,從而分析定位企業(yè)固有的關(guān)鍵核心價(jià)值觀,然后通過相關(guān)的行為準(zhǔn)則,貫徹于企業(yè)的管理諸面,從而系統(tǒng)的解決企業(yè)的核心問題。這是一個(gè)系統(tǒng)的工程,牽一發(fā)而動全身,但是文化管理一經(jīng)成功,則會迅速提升組織績效,推動企業(yè)持續(xù)增長。
價(jià)值觀管理作為企業(yè)文化管理的核心,是有原因的。雖然埃德加?沙因認(rèn)為基本假設(shè)才是企業(yè)文化的本質(zhì),其余則為衍生物,但是基本假設(shè)不易作和測量,更談不上管理。再者,就企業(yè)文化的層次理論而言,價(jià)值觀影響企業(yè)的規(guī)范、模式,再影響人為飾物,因此價(jià)值觀是人為飾物、行為規(guī)范和行為模式三層次的形成力量和能量來源,從而把它作為企業(yè)文化管理的核心是無可厚非且可行的。
伴隨著中國企業(yè)市場化程度的日益加深,對中國企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部的管理整合能力提出了新的挑戰(zhàn)。以企業(yè)文化為綱,開辟一條真正的企業(yè)文化管理道路,對中國企業(yè)的系統(tǒng)變革和績效提升無疑是值得堅(jiān)持和篤行的管理之道。
企業(yè)文化的論文篇二
摘要:在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益全球化的環(huán)境下,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展壯大、提高競爭力的基本手段。對于我國企業(yè)而言,深刻理解企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,吸收和借鑒人類先進(jìn)文化,尤其是學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,是富有現(xiàn)實(shí)意義的,以下論文由top期刊論文網(wǎng)文化論文欄目提供,供您參考。
(一)自然環(huán)境的影響。
日本是一個(gè)狹長的島國,國土資源匱乏;地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害頻發(fā);以村落為單位的農(nóng)耕社會里對集體有嚴(yán)重的依賴傳統(tǒng)。因此,不論是古代還是現(xiàn)代,要想獲得生存,單靠個(gè)體的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須借助集體的力量。這是日本企業(yè)文化中重視集體作用、團(tuán)隊(duì)合作的重要原因。
(二)儒家思想影響。
日本很早就接受了儒家思想,受其影響,重視“家”、“忠”、“仁”等概念?!凹摇笔侨毡疚幕幕|(zhì)。日本傳統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)是“家”的聯(lián)合,其頂端是皇室。日本人很講究“忠”和“孝”。日本人的“忠”與“孝”與中國人的理解不相一致。日本人的基本假設(shè)前提是每個(gè)男女生來負(fù)有“恩情債”。有債就需要報(bào)恩,報(bào)恩的主要形式是“忠”。日本人的“企業(yè)精神”、“集體主義”,很大程度上是建立在“忠”的價(jià)值基礎(chǔ)上。
(一)日本企業(yè)培養(yǎng)人才、重用人才、以人為本。
松下幸之助將“集中智慧的全員經(jīng)營”作為公司的經(jīng)營方針。所以,他注重培養(yǎng)人才、集思廣益。按照松下的哲學(xué),企業(yè)經(jīng)營問題歸根到底是人的問題,人如同寶石的原礦石一樣,經(jīng)過磨制,一定會成為發(fā)光的寶石,要從平凡人身上發(fā)覺不平凡的品質(zhì)。松下幸之助常說:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給自己的部下以指導(dǎo)和教誨,這是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可推卸的職責(zé)和義務(wù),也是在培養(yǎng)人才方面的重要工作之一?!币虼耍上虏粌H是“制造電器用品”的公司,又是“造就人才的公司”。公司內(nèi)部有完善的培訓(xùn)機(jī)制。公司關(guān)注員工個(gè)人利益,滿足員工要求,推行彈性工作制,舉行公司聚會等。由此可見,日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,注重以人為本,照顧雇員利益。
(二)日本企業(yè)信奉家族主義。
日本的家文化與中國人明顯不同,它注重的是財(cái)產(chǎn)“家”文化,而不是血緣“家”文化。因此,日本人家族主義更具有社會意義,推行家族主義的管理方法容易得到企業(yè)員工的認(rèn)同;而員工在這個(gè)“家”中取得自己的地位不是靠血緣關(guān)系,而是靠忠心和能力。日本企業(yè)的凝聚力亦由此而來。松下強(qiáng)調(diào)友好合作的精神、團(tuán)結(jié)一致精神、禮貌謙讓精神。公司實(shí)行終身雇傭制度。這樣可以為公司提供一批經(jīng)過二三十年鍛煉的管理人員,是發(fā)揚(yáng)公司傳統(tǒng)的可靠力量。在家的氛圍下,員工能有良好和睦的工作環(huán)境,能更好的溝通,對公司產(chǎn)生感情上的依賴,從而對公司忠心耿耿,發(fā)揮自己的最大潛能。
(三)日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人主義和集體主義處理較好。
日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性發(fā)展和個(gè)人能力提高,但需以服從集體為前提。封建社會表現(xiàn)為對君主的忠心不二,現(xiàn)代社會則更多地表現(xiàn)為服從企業(yè)利益??傊?,群體精神和武士道精神的結(jié)合,使日本企業(yè)的發(fā)展深受其益。松下精神里強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致。日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。
(四)日本企業(yè)關(guān)注顧客利益,強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量。
松下電器公司也強(qiáng)調(diào)努力做到能使顧客得到真正的滿意、徹底實(shí)現(xiàn)“顧客第一”。松下有一句名言:“客戶是我的親家”,把每天所經(jīng)營的商品看作是自己一手拉扯大的女兒。所以,請顧客購買商品,就等于把自己的女兒嫁出去,自己的商店與老主顧的關(guān)系是新親家的關(guān)系。寶貝女兒的婆家就是老主顧。由此可見,日本企業(yè)格外注重客戶的利益,對服務(wù)質(zhì)量要求高。
三、日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的影響。
日本和中國屬于人文文化。中日文化差異在于:中國文化功效勝于日本,但其中糟粕對其影響較大,中國的人情社會尚缺乏市場經(jīng)濟(jì)的良性環(huán)境,尚未建立良好的現(xiàn)代管理制度。而日本對文化的功利主義勝于中國,注重實(shí)際矛盾的解決,這也是日本企業(yè)發(fā)展明顯高于中國企業(yè)的所在。日本企業(yè)文化中值得我們借鑒的有:
(一)加強(qiáng)人才的吸引、培訓(xùn)與任用,堅(jiān)持以人為本的思想;留住人才,培養(yǎng)員工忠心。
日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的忠誠。我國企業(yè)對人才重視不夠。即使引進(jìn)了人才,也沒有合理的機(jī)制留住人才,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。公司應(yīng)建立配套的合理的培訓(xùn)機(jī)制、獎勵機(jī)制、晉升機(jī)制,做到人盡其才。同時(shí),要注意從精神上、物質(zhì)上培養(yǎng)員工的忠心。具體措施如合理授權(quán);改革人事管理制度;拉大薪酬差距激勵員工;注重員工精神利益;多組織公司聚會、旅游等活動等。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。我國公司在這方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高效的工作團(tuán)隊(duì)是巨大的生產(chǎn)力,能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,公司在發(fā)展過程中應(yīng)發(fā)揮集體的作用,集思廣益。同時(shí),企業(yè)要合理授權(quán),注意挖掘個(gè)體的潛力,同時(shí)加強(qiáng)員工之間的溝通,合理搭配人才,打造高效工作團(tuán)隊(duì)。
日本企業(yè)非常注重培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。我國企業(yè)文化建設(shè)多流于表面,未真正滲入每個(gè)員工心中。所以無法形成認(rèn)同感、歸屬感,無法用企業(yè)精神指導(dǎo)人的行動。企業(yè)要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要形成獨(dú)特的企業(yè)文化,并通過制定相應(yīng)的規(guī)章制度,使其滲入到每個(gè)員工心中并指導(dǎo)其行為。
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企業(yè)文化的論文篇三
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨與經(jīng)濟(jì)全球化局勢的形成,企業(yè)間的競爭已經(jīng)逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁帲欠衲軌蛴行У牧糇∪瞬?,成為了企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠有效的吸引人才,還可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和進(jìn)取心,共同的價(jià)值取向、健全的企業(yè)管理制度與和諧友好的工作環(huán)境,才是企業(yè)留住人才的.關(guān)鍵。因此,企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的重要手段。
所謂企業(yè)文化,就是指一個(gè)企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動時(shí)其內(nèi)部的組織文化,它是企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向,是企業(yè)環(huán)境的風(fēng)向標(biāo)??偟膩碇v,企業(yè)文化主要分為廣義和狹義兩部分:廣義的文化主要事實(shí)企業(yè)的物質(zhì)、行為、精神與制度文化;狹義的文化就是表示企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)的意識發(fā)展形態(tài)[1]。企業(yè)文化是在企業(yè)漫長的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的,它既是企業(yè)發(fā)展與管理的核心導(dǎo)向,也是企業(yè)內(nèi)部全體員工應(yīng)該共同遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
(二)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。
企業(yè)文化是以“人”為發(fā)展核心的,其中講求的:尊重人、關(guān)心人、關(guān)注人等核心價(jià)值觀,很容易幫助企業(yè)員工形成強(qiáng)烈的歸屬感,進(jìn)而促使員工形成使命感,從而激發(fā)其工作的主動性,進(jìn)而提升其工作效率。同時(shí),企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的無形資源,它起到能夠引導(dǎo)、約束、凝聚和激勵員工的作用,并且,企業(yè)文化能夠?qū)T工個(gè)人的價(jià)值觀進(jìn)行發(fā)展轉(zhuǎn)變,使其成為企業(yè)的價(jià)值觀,從而提升企業(yè)員工的凝聚力,進(jìn)而幫助企業(yè)留住人才,形成一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍,以便推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。
(一)對管理者的要求。
企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,最重要的就是要做好企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)的主要管理者,就需要做好對下屬的管理。首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該要學(xué)會做“無私”的人,在日常的管理中真正的做到以人為本,尊重和善待企業(yè)內(nèi)部的每一名員工,堅(jiān)持“以顧客為中心”的經(jīng)營理念,為社會創(chuàng)造更多更有價(jià)值的財(cái)富。其次,企業(yè)管理者要擁有超凡的權(quán)力,用一顆“無私”的心來選材、用材,如此才能夠讓員工真心的跟隨,并為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,將自己視為企業(yè)的一份子。另外,企業(yè)的管理者只有做到真正的“無私”,他在管理時(shí)才不會因?yàn)檫^于浮躁或者急功近利而喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會,企業(yè)的員工也不會因?yàn)橹活櫦把矍暗睦?,而損害公司的利益。因此,企業(yè)管理者在對當(dāng)前“留人難”進(jìn)行抱怨時(shí),也要學(xué)會自省,看看自身是否存在某些不足之處,導(dǎo)致員工沒有跟隨之心。
(二)給員工自主選擇職位的機(jī)會。
要想讓企業(yè)員工能夠有效的選擇合適自己的崗位,企業(yè)一定要制定相應(yīng)的管理制度,來維護(hù)企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)經(jīng)營,避免由于員工擅自離崗而擾亂經(jīng)營秩序的情況。首先,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要,選擇出一些關(guān)鍵性的職位,并就職位特點(diǎn)制定相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),通過企業(yè)內(nèi)部的人才測評系統(tǒng),對企業(yè)內(nèi)部申請調(diào)職的員工進(jìn)行測試,并讓通過測試的員工根據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的工作職位。人貴在有自知自明,而作為企業(yè)關(guān)鍵性職位的員工,其自知之明則更高,因此,選擇此種方式不僅能夠有效的考察此類人才的專業(yè)能力,激發(fā)員工間的競爭精神,還能夠激發(fā)其對新職位的工作熱情,提升工作效率。其次,對于部分無法勝任關(guān)鍵性職位工作,又想要進(jìn)行職位調(diào)離的員工,企業(yè)可以篩選一批次要性職位,讓申請人員在經(jīng)過了一段時(shí)間的職位培訓(xùn)后,再進(jìn)行職位的選擇,其選擇流程與上一點(diǎn)可以互通。此種做法也能夠起到有效激發(fā)員工工作積極性,穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展人才的重要作用。企業(yè)采取此種方法,不僅能夠幫助企業(yè)管理者更快的了解企業(yè)內(nèi)部各員工的工作特點(diǎn)及技能水平,還可以滿足員工的工作需要,幫助企業(yè)留住人才。
(三)建立兩種企業(yè)的職位晉升渠道。
目前,我國部分企業(yè)為了能夠留住技術(shù)型人才,便將該類人才都推到了企業(yè)管理者的職位上,但是這種方法對于某些不想要從事管理職位或者并不擅長于企業(yè)管理的技術(shù)性人才來說,并沒有取得較好的效果,有時(shí)還會使得部分技術(shù)型人才因此而離開企業(yè)。所以,企業(yè)要想更好的留住人才,不僅要建立一個(gè)技術(shù)員到管理層的晉升渠道,還需要建立一個(gè)專門用來晉升技術(shù)員職位等級的渠道,并且在這兩個(gè)渠道中,后者需要根據(jù)技術(shù)員對企業(yè)的貢獻(xiàn)度分別設(shè)立等級,并保證同級別的技術(shù)員薪酬不低于同級別技術(shù)員管理層薪酬。這種做法能夠在保證滿足企業(yè)技術(shù)性人才發(fā)展需要的同時(shí),維護(hù)企業(yè)管理的公平公正性,使企業(yè)的管理更加科學(xué)合理。
(四)重視普通員工。
企業(yè)的主體是普通員工,所以企業(yè)要想有效的吸引和留住人才,就需要從普通員工入手,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在企業(yè)中,普通員工數(shù)量占企業(yè)總員工數(shù)的百分之八十以上,這些普通員工既是企業(yè)內(nèi)部的主要勞動者,也是企業(yè)與外界的傳播媒介,其言行的好壞,都將對企業(yè)形象產(chǎn)生較大的影響。因此,企業(yè)需要加大對普通員工的重視度,做好對普通員工的培養(yǎng)工作,使其能夠有效的向外界反映企業(yè)的優(yōu)秀文化,以便幫助企業(yè)吸引更多的人才。
三、結(jié)論。
綜上所述,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)價(jià)值觀的主要構(gòu)成,一個(gè)企業(yè)是否能夠成功的留住企業(yè)發(fā)展需要的人才,是否能夠取得長足的發(fā)展,其決定權(quán)在于企業(yè)文化。因此,做好企業(yè)文化建設(shè),樹立良好的企業(yè)價(jià)值觀,完善企業(yè)內(nèi)部的升遷制度,做好基層員工的培養(yǎng),是企業(yè)留住人才的重要手段。
企業(yè)文化的論文篇四
摘要:我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的快速增長促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,也推動了市場競爭的加劇,進(jìn)一步的壓縮了企業(yè)的生存空間,加強(qiáng)了市場競爭激烈程度。企業(yè)為了有效的提升自身競爭能力,擴(kuò)大生存空間和市場,通過各種途徑來促進(jìn)企業(yè)競爭能力的提高,其中企業(yè)文化作為企業(yè)運(yùn)營和管理中的重要因素,對于企業(yè)運(yùn)營水平和經(jīng)營能力的提升效果是異常顯著地,因此也成為了現(xiàn)代化企業(yè)體制下企業(yè)發(fā)展過程中的重要課題之一。但是由于我國現(xiàn)代化企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程還比較緩慢,并且發(fā)展有所偏向,所以對于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性認(rèn)識不足。因此本文針對企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位和作用加以分析,希望有助于企業(yè)文化的塑造。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;凝聚力。
企業(yè)文化和企業(yè)管理皆為企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展過程中的關(guān)鍵部門,二者都通過自身的重要作用影響著企業(yè)的發(fā)展,并且二者之間并不是孤立的,它們相互聯(lián)系,相互促進(jìn),互為表里。
企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的前提保障,企業(yè)管理則是推動企業(yè)運(yùn)營水平和效率提高的關(guān)鍵要素。所以要想有效的推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,離不開對于企業(yè)文化和企業(yè)管理的雙重重視和提高。只有有機(jī)的將企業(yè)文化融入企業(yè)管理過程中,將企業(yè)管理的宗旨明確在企業(yè)文化之中,將企業(yè)文化由外在的影響通過企業(yè)管理轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動力,將企業(yè)管理由內(nèi)在的運(yùn)行轉(zhuǎn)化為外在的影響,使二者有機(jī)的合二為一,才能夠有效的推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
1.提升企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響是潛移默化的,更是由內(nèi)而外的,所以優(yōu)化的企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的,對于幫助員工樹立正確的價(jià)值觀、責(zé)任感都有著無可替代的作用。
而且企業(yè)文化對于企業(yè)員工凝聚力的提升也有著重要的作用,在相同企業(yè)文化影響下的企業(yè)員工對于企業(yè)擁有較高的認(rèn)可,并且經(jīng)由企業(yè)文化影響下的企業(yè)管理也會在日常的工作和管理過程中增強(qiáng)員工對于企業(yè)的責(zé)任感和認(rèn)同,促進(jìn)企業(yè)凝聚力的提高,提升企業(yè)的生存底蘊(yùn)和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2.提升員工的工作效率和工作態(tài)度。
員工工作效率和工作態(tài)度的提升離不開對企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營過程中的中堅(jiān)力量,對于企業(yè)的發(fā)展毋庸置疑有著極為重要的影響,而企業(yè)員工的工作效率和工作態(tài)度無疑是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中的具體變現(xiàn)為各種經(jīng)營管理?xiàng)l例以及行為標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,優(yōu)秀人文的企業(yè)文化可是讓員工在日常工作中更好的感受企業(yè)文化的魅力,主動的提高工作態(tài)度和行為標(biāo)準(zhǔn),推動工作效率的提升。不僅如此,企業(yè)文化也可以通過對員工的影響反饋進(jìn)一步的認(rèn)清自身不足,完善企業(yè)文化,推動企業(yè)內(nèi)在要素的進(jìn)一步優(yōu)化。
3.提升企業(yè)社會形象。
隨著新聞媒體領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展,企業(yè)社會形象對于企業(yè)發(fā)展的重要影響越來越突出。良好的社會形象有助于提高企業(yè)在群眾中的認(rèn)可程度,也有助于宣傳企業(yè),推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
而企業(yè)文化無疑是影響企業(yè)社會形象樹立的關(guān)鍵基礎(chǔ),優(yōu)秀的'企業(yè)文化不僅可以影響企業(yè)的管理水平,還能夠潛移默化的提升員工的形象和工作態(tài)度,為良好的企業(yè)社會形象奠定基礎(chǔ)。并且通過企業(yè)文化對于企業(yè)戰(zhàn)略的影響可以從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的社會責(zé)任,提高企業(yè)對于社會形象的重視,幫助企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益和社會形象的有機(jī)統(tǒng)一。
企業(yè)生存能力和競爭能力的提高離不開企業(yè)文化的發(fā)展,因此想要推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,就一定要充分的發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用,有效的保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,并且積極尋找企業(yè)文化和企業(yè)管理的結(jié)合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理共同進(jìn)步,相互促進(jìn)的最佳效果。
1.堅(jiān)持以人為本的基本理念。
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)員工,員工對于企業(yè)發(fā)展的作用是關(guān)鍵的,它不但影響著企業(yè)的運(yùn)營水平和運(yùn)行效率,還影響著企業(yè)的管理水平和文化建設(shè)。因此企業(yè)文化必須要明確堅(jiān)持以人為本的基本理念,在遵守企業(yè)基本規(guī)章制度的前提下,要充分的發(fā)揮人文主義的關(guān)懷,加強(qiáng)對于員工的重視,從福利待遇到日常工作生活中,都要加強(qiáng)對于企業(yè)員工的關(guān)系和愛護(hù),進(jìn)一步的提升企業(yè)員工的凝聚力和責(zé)任感,將企業(yè)與員工緊密的聯(lián)系在一起,使企業(yè)文化融入到企業(yè)員工生活中的方方面面,提高員工對于企業(yè)的認(rèn)同感。不僅如此,對于員工的福利待遇機(jī)制也要進(jìn)行有效的改革,要適當(dāng)?shù)募哟蟾@龅莫剟?,通過優(yōu)異的福利待遇更好的將企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)發(fā)展的軌道上,促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化活動的舉辦。
企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響不只是來源于日常的潛移默化,還可以有效的通過文化活動的舉辦使員工更好的了解和感受企業(yè)文化,加強(qiáng)對于企業(yè)的了解和認(rèn)同。
因此企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門要加強(qiáng)內(nèi)部文化活動的舉辦,將企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展歷程通過各種形式表現(xiàn)出來,生動形象的為企業(yè)員工展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展之路,擴(kuò)大企業(yè)文化在員工中的影響力,推動企業(yè)員工提高對于企業(yè)文化的認(rèn)同感。不僅如此,企業(yè)還可以在對外招聘的過程中適當(dāng)?shù)募尤雽τ谄髽I(yè)文化的考核,不但可以擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力,還可以通過旁觀者的角度對于企業(yè)文化發(fā)展中的不足加以重視和改善,更好的建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,推動企業(yè)管理水平的進(jìn)步。
除此之外,企業(yè)還可以適當(dāng)?shù)呐e辦企業(yè)文化知識小競賽,通過適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵激發(fā)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱情,更好的推動企業(yè)文化在企業(yè)員工中影響力的提高。
三、結(jié)語。
我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平的提高也在不斷完善,因此不可避免的要加劇市場競爭,優(yōu)勝劣汰,所以企業(yè)作為市場活動中的重要參與者,一定要及時(shí)的認(rèn)清市場競爭形式,通過企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)水平,提升員工的凝聚力和工作水平,更好的推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)的競爭能力和生存能力,幫助企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭。
參考文獻(xiàn)。
企業(yè)文化的論文篇五
企業(yè)文化是在一定的經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會實(shí)踐形成的為全體成員所遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等的總和,它是社會文化與組織管理實(shí)踐相互整合的最終產(chǎn)物。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌,是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)的總和。企業(yè)文化,作為企業(yè)管理的“靈魂”,正越來越多地受到人們的重視,成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場競爭中贏得優(yōu)勢、取得成功的法寶。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)過多年經(jīng)營不斷沉淀出的一種內(nèi)在基因。對于它的重要作用,哈佛大學(xué)商學(xué)院的幾位學(xué)者曾經(jīng)對美國22個(gè)行業(yè)中的207家公司進(jìn)行了長達(dá)十多年的跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著深遠(yuǎn)的影響。他們同時(shí)預(yù)言,未來十年,企業(yè)文化將成為決定一個(gè)企業(yè)興衰與否的關(guān)鍵性因素。具體而言,有以下幾點(diǎn):
1.引導(dǎo)作用。
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)的每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。
2.約束和規(guī)范作用。
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個(gè)成員的努力和建設(shè)。
3.凝聚力作用。
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,有了這種凝聚力,企業(yè)發(fā)展會突飛猛進(jìn)的。
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。
5.輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。
就短期影響來說,它能夠有效地鼓舞員工士氣,幫助企業(yè)渡過暫時(shí)的難關(guān),從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用,雖然這種作用常常看起來并不是很直接,但卻在潛移默化中發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。
3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性,是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。
美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競爭力的因素,有三大方面:一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小;二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)若想長久地站穩(wěn)腳跟,并在激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)競爭中占取優(yōu)勢地位,就必須培育受廣大消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。
1.缺乏創(chuàng)新。
當(dāng)前外資企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時(shí)就變化的形勢做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí),它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長。
2.包容性差。
針對外資企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出對外資企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使外資企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,外資企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
1.防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。
我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺,有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。應(yīng)該將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中,相互促進(jìn)并使企業(yè)獲得更廣闊的'發(fā)展領(lǐng)域。
2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。
一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝,就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同,更深一層地融入本地,得到更豐厚的回報(bào)。以人為本,員工是企業(yè)的核心,這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化,人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范,建立培訓(xùn)和整合體系,提供公司內(nèi)部支持。
3.準(zhǔn)確定位,建立特色文化。
塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況,“定位”準(zhǔn)確,形成獨(dú)具特色的模式。我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此,很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看,很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí),并沒有真正學(xué)習(xí)到國外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化,而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯,如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”??這是一個(gè)讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素:行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因時(shí)而異。
4.營造人才兼容環(huán)境。
營造人才兼容環(huán)境,可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),激活競爭,創(chuàng)造效益。反之,人才兼容環(huán)境的缺失,會造成人為的厚此薄彼,影響企業(yè)協(xié)調(diào),從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來說吧,聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品,擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子,并經(jīng)常性地變換工種,讓最好的工人來搞技術(shù),讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人,打破界限,能上能下,使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開發(fā),實(shí)現(xiàn)人盡其才。
5.提高績效與培養(yǎng)人才。
重視人力資源,善于運(yùn)用激勵手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn):重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵性、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況,并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等作出正確而合理的評價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效,然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。
總之,企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調(diào)節(jié)員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理,要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅(jiān)持兩手抓,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時(shí)為企業(yè)發(fā)展增添后勁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營誤區(qū)及錯(cuò)誤的經(jīng)營理念,幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,解決存在的問題,制定出相應(yīng)的措施手段,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
企業(yè)文化的論文篇六
企業(yè)(群體)在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時(shí),學(xué)得的一組共享的基本假設(shè),因?yàn)樗鼈冞\(yùn)作得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當(dāng)遇到這些問題時(shí),如何去知覺、思考及感覺的正確方法。
(二)企業(yè)文化具備的要點(diǎn)。
2、企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享的;
3、企業(yè)文化是共同遵循并自覺維護(hù)的;
4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本游戲規(guī)則。
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實(shí);重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上,是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的,認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
1、早會。
早會就是在每天上班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。
2、思想小結(jié)。
思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語。
把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進(jìn)典型。
給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、權(quán)威宣講。
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。
6、外出參觀學(xué)習(xí)。
外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
7、故事。
有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
8、創(chuàng)業(yè)史陳列室。
9、文體活動。
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
10、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化。
引進(jìn)新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動。
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評價(jià)自己做的如何,并由同事評價(jià)自己做得如何,通過互評運(yùn)動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
12、**的榜樣作用。
在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,**的榜樣作用有很大的影響。
三、什么是企業(yè)文化管理?
企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實(shí)輕口號,重執(zhí)行輕選貫。突出“管理”,是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的,認(rèn)為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理?xiàng)l線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)。
管理學(xué)(組織行為學(xué))傳播學(xué)、策劃學(xué)。
基于持續(xù)價(jià)值和系統(tǒng)價(jià)值,基于管理基于企業(yè)文化策劃。
管理作為主體策劃作為主體。
內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決企業(yè)的深層次管理問題,解決問題背后的問題解決口號和企業(yè)表層問題。
注重管理者和管理團(tuán)隊(duì)的能力開發(fā)和提升關(guān)注企業(yè)文化的分層。
基于企業(yè)管理個(gè)性,梳理提升,規(guī)劃管理活動關(guān)注管理外宣,策劃活動。
重在管理重在建設(shè)。
重生根重宣貫。
(一)由策劃走向系統(tǒng)提升價(jià)值。
例:改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造:人力資源部。
1、確定價(jià)值驅(qū)動要素。
找出關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動要素:
※了解影響您潛在價(jià)值的驅(qū)動創(chuàng)造因素;
※將促進(jìn)組織成長作為激勵目標(biāo);
※用成本效率衡量事務(wù)性服務(wù),但不作為促進(jìn)組織發(fā)展的衡量指標(biāo);
※關(guān)注組織中別人怎么看您。您的價(jià)值貢獻(xiàn)對他們是否清楚。
2、多視角認(rèn)識價(jià)值創(chuàng)造。
※建立一種心態(tài),人力資源部是一個(gè)組織變革和成長的工具;
※充分了解公司的業(yè)務(wù);
※讓人們更多的關(guān)注您在寫作與創(chuàng)造方面,而不是控制方面的事務(wù)性活動;
※不要安于現(xiàn)狀。
3、制定戰(zhàn)略與衡量標(biāo)準(zhǔn)。
※制定個(gè)人成功標(biāo)準(zhǔn),幫助組織不斷成長;
※設(shè)計(jì)合理薪酬方案;
※理解公司戰(zhàn)略;
※不要局限的看待培訓(xùn);
※用**、信念和熱情通過可是工具與員工溝通。
4、以速度為中心進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。
※通過網(wǎng)絡(luò)使組織扁平化,改進(jìn)實(shí)施速度,并把員工、客戶、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)系起來;
※消除公司里表示地位的標(biāo)志,在員工中建立一種社團(tuán)意識,讓員工更多的感到愛護(hù)。
(二)由落地走向生根。
中國企業(yè)在成長和發(fā)展過程中有兩種基本的文化現(xiàn)象:一是企業(yè)的理念很時(shí)髦、很先進(jìn),在天上飄,但企業(yè)家和員工的行為在地上爬,企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離,造成文化虛脫癥;二是員工心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高、管控復(fù)雜而無效。其根源在于企業(yè)文化沒有真正落地,更沒有深植,僅停留在時(shí)髦的口號與詞匯上。企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行系統(tǒng),同時(shí)因?yàn)橹袊髽I(yè)沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的長期洗禮,員工職業(yè)化程度低,企業(yè)行為與員工行為缺少自律機(jī)制。心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部交易成本高。
它是要把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過程中去,并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上,使員工行為從他律走向自律,不但企業(yè)文化落地,更要生根到員工的心里,生根到員工的行為上,使企業(yè)進(jìn)入組織管理的最高境界――文化管理。
(三)由建設(shè)走向管理。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,企業(yè)文化的新一輪熱潮已經(jīng)掀起,但相當(dāng)多的單位在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,往往存在著“重理念”、“輕深植”的現(xiàn)象,只重視企業(yè)理念的創(chuàng)新,求新奇、求美感、求震撼,而忽視了理念背后的管理支撐,離開了企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際進(jìn)程,離開了解決問題和問題背后的問題,就不成其為理念,只是一個(gè)空洞的文字堆砌和語音組合之物。
很多企業(yè)著手建設(shè)和打造企業(yè)文化,已經(jīng)取得了一些成績,然而,基于一些策劃的企業(yè)文化建設(shè),無法進(jìn)行文化管理,更無從跟公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等管理匹配。
每一個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀,核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“道德”“績效”的標(biāo)準(zhǔn),員工以此與企業(yè)形成一種心里契約,即員工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求,將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起,主動承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。同時(shí),一旦將文化融入企業(yè)的日常管理,文化又是一種理性管理手段,它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選擇,如,在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么,不做什么;在理念上確定了企業(yè)提倡什么,反對什么;在價(jià)值觀上明確了追求什么,放棄什么。
企業(yè)文化管理是一個(gè)過程,不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)就完成了使命,綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化管理的一個(gè)開端,企業(yè)文化管理涉及以下幾個(gè)方面:
1.企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素是什么,這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體,因?yàn)槠髽I(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體,那么企業(yè)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)文化管理的關(guān)鍵,作為高層有幾項(xiàng)使命,一個(gè)是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀,要有意識地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價(jià)值體系,高層不斷地討論,這本身就是一個(gè)在完成企業(yè)家有意識的引導(dǎo)和創(chuàng)造的企業(yè)文化。第二個(gè)高層要完成的使命是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考――企業(yè)向何處去?在加入two之后,產(chǎn)業(yè)要向哪個(gè)方向升級,企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么?核心能力是什么?關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么?未來的商業(yè)運(yùn)作模式是什么?這些問題尤其是企業(yè)的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業(yè)文化管理的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講,而是企業(yè)的高層來講。通過講文化,講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題,高層要能給剛來的員工講明白了,就說明高層真的弄懂了,想通了。整個(gè)企業(yè)不斷的布道,這樣就形成了一種氛圍。
2.企業(yè)文化管理的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化管理的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同:第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準(zhǔn)則,行為帶動。第三是將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向,要向氛圍去帶動,所以對職工要有強(qiáng)化的過程,通過開始的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺這樣一個(gè)過程。
這就要求我們企業(yè)以及企業(yè)文化工作者,走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū),走向企業(yè)文化管理。
企業(yè)文化的論文篇七
[摘要]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競爭異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對策。
一、問題的提出。
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國,有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國企業(yè)似乎與生俱來就帶有長不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競爭旋渦,做到順勢而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長生;4、成長基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營;5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國人身上的文化魔咒,對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時(shí),才會淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個(gè)茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國企業(yè)的健康成長,更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長壽之道,要對企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號召而是極具針對性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
通觀目前我國的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個(gè)方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國家和民族比喻成一個(gè)人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個(gè)方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個(gè)文化自覺的優(yōu)勢群體,是我國第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國家”。時(shí)至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競爭力的同時(shí),堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個(gè)國家有各個(gè)國家的文化,而各個(gè)國家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個(gè)國家的風(fēng)格和特色。英國是紳士文化,法國是浪漫文化,美國是自由文化,德國是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國是和諧文化。構(gòu)建和諧社會是我們這個(gè)時(shí)代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時(shí),提出“發(fā)展港口,成就個(gè)人”的核心價(jià)值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長,成為北方第一大港。與此同時(shí),他們在思考如何“培育共享價(jià)值觀,共建和諧企業(yè)”的同時(shí),在個(gè)體和群體之間建立了“四個(gè)共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價(jià)值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會的核心,企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個(gè)共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)過程:員工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅(jiān)持中國先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國最著名的品牌(品牌價(jià)值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。20,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤同比增長20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速決速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競爭力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個(gè)細(xì)胞,流入華為管理的各個(gè)環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個(gè)國家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長,真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國家的話語權(quán)。美國在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評選出的50個(gè)馳名商標(biāo)中,美國占據(jù)30個(gè)以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競爭,不單是軍事的競爭,而是科技的競爭、經(jīng)濟(jì)的競爭、品牌的競爭。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個(gè)要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個(gè)賣地瓜的小廠,但他們的董事長周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營,至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國民營經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險(xiǎn)名片”的企業(yè),打造誠信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺和空間,取得了傲人的成績。何謂公司的核心競爭力?它是保持競爭優(yōu)勢的一個(gè)能力體系,包括四個(gè)要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營銷力;四是文化力。只有四個(gè)要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競爭力。
(八)石油文化。中國石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個(gè)國家和地區(qū)投資經(jīng)營。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的跨國經(jīng)營管理理念,堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動了中國石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國家財(cái)產(chǎn)的安全。
企業(yè)文化的論文篇八
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,管理的對象包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間五個(gè)方面。
其中,人既是管理者又是被管理者,在企業(yè)管理中發(fā)揮著決定性作用。
企業(yè)管理的主體是人,企業(yè)的生產(chǎn)要素通過人聯(lián)相互系起來,企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)通過人成為一個(gè)有機(jī)整體,所以,人與人的行為是企業(yè)管理的核心。
從現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐看,企業(yè)的管理者和執(zhí)行者都是企業(yè)文化的鑄造者,是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力。
企業(yè)文化通過物質(zhì)、制度、精神層面的規(guī)范,塑造了企業(yè)員工的行為方式、價(jià)值取向和工作態(tài)度,促進(jìn)了職工的全面發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的建立和完善,使企業(yè)員工明確什么能做,什么不能做,面對干擾和困惑應(yīng)該怎么做,從根本上克服了工作中的不作為和消極怠工現(xiàn)象,最大程度的節(jié)約了生產(chǎn)和經(jīng)營成本。
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要求企業(yè)員工學(xué)會用企業(yè)價(jià)值觀去思考問題、分析問題和解決問題,去衡量工作生活中是非對錯(cuò)、去解決工作思想導(dǎo)向、流程規(guī)范、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷等等。
同時(shí),企業(yè)員工也通過與企業(yè)價(jià)值觀的互動提升和修煉自己的工作能力和道德素養(yǎng),讓自己的思想與企業(yè)的價(jià)值觀融為一體,在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程中提升自身素質(zhì)。
企業(yè)文化最終目的就是用價(jià)值觀去制造運(yùn)營企業(yè)產(chǎn)品,讓企業(yè)品牌得到市場的高度認(rèn)同,使員工的價(jià)值不斷增值。
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心就是在尊重員工的基礎(chǔ)上,讓每一個(gè)員工的能力和智慧得到充分施展和發(fā)揮,最終在為企業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生追求和目標(biāo)。
人類生存的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,企業(yè)生存的根本目的是為社會創(chuàng)造更多財(cái)富。
企業(yè)文化是重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)取之不盡,用之不竭的智慧財(cái)富,在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值中起著不可替代的作用。
企業(yè)文化建設(shè)和管理,就是通過企業(yè)文化這個(gè)特殊的無形資產(chǎn),把企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同凝聚在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,將企業(yè)的價(jià)值理念融入企業(yè)管理制度和管理實(shí)踐,最終傳遞到市場和用戶。
也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)各要素的疊加,是企業(yè)文化的遞延。
企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),不只在企業(yè)內(nèi)部起作用,作為一種亞文化,它在社會文化中扮演的角色越來越重要。
企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),輻射影響周圍的環(huán)境,改變目標(biāo)客戶的思維和習(xí)慣,對社會產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)的影響。
例如蘋果、微軟、騰訊、百度、淘寶等等都不同程度地從各個(gè)方面影響和重構(gòu)社會秩序。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐中,優(yōu)質(zhì)品牌往往具有市場溢價(jià),體現(xiàn)更強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢,能給企業(yè)帶來更大持久的的收益。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,無形資產(chǎn)在提升企業(yè)競爭能力和推動經(jīng)濟(jì)快速增長所發(fā)揮的作用已日益被人們所重視。
根據(jù)世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡看,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益占整個(gè)國民生產(chǎn)總值的比重就越大,有的先進(jìn)國家甚至已達(dá)50%以上。
因此,加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是企業(yè)開拓創(chuàng)新的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的迅猛發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。
高科技革命浪潮帶來的全球化競爭,使許多國家在社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面經(jīng)歷了深刻的變化。
社會發(fā)展一方面推進(jìn)歷史進(jìn)程,一方面也挑戰(zhàn)固有思維,企業(yè)文化在產(chǎn)品和服務(wù)的攜帶下,穿越時(shí)空,滲透進(jìn)社會生活的各個(gè)領(lǐng)域,沖擊社著社會結(jié)構(gòu)和秩序。
在優(yōu)勝略汰的市場競爭中,企業(yè)要穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,必須要有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,用企業(yè)文化去幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
任何企業(yè)文化,都是從企業(yè)每個(gè)員工的行為、從企業(yè)產(chǎn)品制造過程、從企業(yè)經(jīng)營管理的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)、產(chǎn)生和體現(xiàn)出來的`。
企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)員工通過理想信念結(jié)合的產(chǎn)物,是建立在企業(yè)各種綜合因素的基礎(chǔ)上,它的理念和企業(yè)經(jīng)營管理緊密結(jié)合在一起,融入企業(yè)的血液。
因此,它不可復(fù)制,無法模仿,具有顯著性、獨(dú)占性、排他性,是企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
卓有成效的企業(yè)文化能夠在無形中為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
隨著信息技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正迅速滲透進(jìn)社會生活的各個(gè)方面,改變著人們的思維方式、消費(fèi)方式,特別是電子商務(wù)的興起顛覆了企業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭規(guī)則,以前所未有的深度和廣度推動經(jīng)濟(jì)社會向前發(fā)展,也給企業(yè)文化管理帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
科技進(jìn)步在不斷延展科技知識體系的同時(shí),也在不斷完善人的思維方式、擴(kuò)展人的精神世界。
因此,企業(yè)文化建設(shè)要注意吸收科技創(chuàng)新成果,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化的品質(zhì),用共同理想凝聚人心,用企業(yè)目標(biāo)激勵人心,用先進(jìn)制度吸引人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用和諧氛圍穩(wěn)定人心,調(diào)動一切積極因素,為企業(yè)發(fā)展提供重要的精神力量。
企業(yè)的產(chǎn)品制造是最基本的活動,是企業(yè)文化的沃土。
產(chǎn)品生產(chǎn)從形式上看是生產(chǎn)組織和技術(shù)問題,實(shí)質(zhì)上每個(gè)產(chǎn)品都非常明顯地體現(xiàn)著企業(yè)文化。
企業(yè)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn),無不打上企業(yè)文化的烙印。
企業(yè)的產(chǎn)品究竟是“死”的還是“活”的,關(guān)鍵不在于產(chǎn)品本身,而要看生產(chǎn)產(chǎn)品的員工在生產(chǎn)過程中是否有一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
只有人具有活力,產(chǎn)品才有活力。
企業(yè)的產(chǎn)品制造鮮明地體現(xiàn)了企業(yè)文化,企業(yè)文化又是在產(chǎn)品制造過程中逐步培養(yǎng)起來的。
所以,企業(yè)文化寓于企業(yè)管理之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,淺表層是產(chǎn)品和制度的競爭,深層次是企業(yè)文化的競爭。
企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展,必須有作為企業(yè)最高的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化提供智力支撐。
企業(yè)文化貫穿于企業(yè)運(yùn)營的始終,它既是企業(yè)特殊的無形資產(chǎn),又是企業(yè)的核心競爭力,它不僅影響企業(yè)內(nèi)部的行為,也對社會商業(yè)生態(tài)和環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)文化建設(shè)和管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心和靈魂。
現(xiàn)代企業(yè)要充分認(rèn)識企業(yè)文化的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新,在繼承、學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和創(chuàng)造,推動企業(yè)文化建設(shè)向深度廣度發(fā)展。
企業(yè)文化的論文篇九
恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國十大房地產(chǎn)企業(yè)之一,它連續(xù)五年榮登中國房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng),并擁有中國一級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中國甲級資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院、中國一級資質(zhì)的建筑施工公司、中國一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司?,F(xiàn)已發(fā)展為中國最具影響力的房地產(chǎn)企業(yè)之一。恒大地產(chǎn)集團(tuán)年開發(fā)面積為690萬平方米,在中國的土地儲備已超過5000萬平方米,其地產(chǎn)項(xiàng)目和土地儲備分布在全國25個(gè)主要城市,擁有項(xiàng)目57個(gè),覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)以精品化、品牌化為產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的具國際競爭力的世界頂級企業(yè)。恒大以行業(yè)矚目的速度快速發(fā)展,連續(xù)三年榮獲中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值桂冠殊榮,充分證明了恒大作為標(biāo)桿房企的整體實(shí)力與市場競爭力。值得一提的是,此前恒大亦被多家權(quán)威機(jī)構(gòu)連續(xù)三年評選為中國房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值top10冠軍。雙喜臨門,三年載譽(yù),恒大無愧為中國房企品牌之王。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)之所以如此強(qiáng)勢,是因?yàn)楹愦笥兄己玫钠髽I(yè)文化。從2004年開始,恒大提出“二次創(chuàng)業(yè)”的號召,著力實(shí)施立足廣州、布局全國、全方位拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間的經(jīng)營戰(zhàn)略。2004年,恒大地產(chǎn)首度躋身中國房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè),并在廣州同步開發(fā)銷售金碧翡翠華庭、金碧灣等10多個(gè)樓盤??梢姾愦蠹瘓F(tuán)在企業(yè)發(fā)展上有著明確的目標(biāo)和精良的策劃。恒大始終以“質(zhì)量樹品牌,誠信立偉業(yè)”為企業(yè)宗旨,注重質(zhì)量,講求誠信,贏得了不少好評。質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)企業(yè)知名度、美譽(yù)度和客戶對企業(yè)品牌忠誠度。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中,恒大人要內(nèi)鑄精品,外塑形象,鑄就國際品牌。誠信是企業(yè)發(fā)展的保證。誠信貫穿于經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個(gè)環(huán)節(jié)。以誠信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。在企業(yè)精神方面,恒大貫徹“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻(xiàn),努力拼搏,開拓進(jìn)取”的思想,艱苦創(chuàng)業(yè)是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。集中體現(xiàn)在勤儉樸實(shí)、堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞,是恒大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動力。無私奉獻(xiàn)是恒大人的價(jià)值取向。樹立主人翁意識,胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報(bào)社會,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同進(jìn)步。努力拼搏是恒大人的精神寫照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的集中體現(xiàn)。開拓進(jìn)取是恒大人的致勝法寶,在工作中要光大傳統(tǒng)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、追求卓越。在工作作風(fēng)方面,恒大堅(jiān)持“精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效”的思路,提高企業(yè)效率。
我認(rèn)為恒大集團(tuán)之所以如此的成功,正是因?yàn)樗兄芡苿悠髽I(yè)和諧良好發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)宗旨是它的基礎(chǔ)和目標(biāo),企業(yè)精神是恒大發(fā)展壯大的動力源泉,而它的工作作風(fēng)又是它不斷進(jìn)步的堅(jiān)實(shí)保障。恒大集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn),值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
機(jī)械工程與自動化1109班。
李揚(yáng)。
學(xué)號20111133。
企業(yè)文化的論文篇十
一、開拓中日貿(mào)易合作的歷程。
1.中日貿(mào)易合作的起源。
新中國成立初期,中日兩國還沒有正式建立外交關(guān)系時(shí),就已經(jīng)以民間形式進(jìn)行貿(mào)易合作了。
1955年中日進(jìn)行了第三次民間貿(mào)易協(xié)定簽訂,從此,兩國貿(mào)易往來逐漸頻繁,持續(xù)到1957年時(shí),兩國貿(mào)易往來已經(jīng)達(dá)到11400萬美元。
進(jìn)入60年代后,隨著國內(nèi)形式的變化,根據(jù)日本池田內(nèi)閣對華政策的調(diào)整,周恩來總理提出了中日貿(mào)易三原則(即政府協(xié)定、民間合同、個(gè)別照顧),友好的貿(mào)易往來就是在該原則指導(dǎo)下最直接的結(jié)果。
從此,在中日雙方的共同努力下,友好貿(mào)易得到了迅速發(fā)展,并持續(xù)到今天。
2.中日貿(mào)易合作現(xiàn)狀。
首先,合作頻繁的中日經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
日本與中國的直線距離為2478公里,不但在地理位置上接近中國,同時(shí)也和中國保持著緊密的貿(mào)易合作關(guān)系。
自中國改革開放以來,中國與日本的貿(mào)易、投資也逐漸頻繁。
年2月16日,日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)(jetro)發(fā)表了年中日貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
據(jù)日方統(tǒng)計(jì),2011年中日貿(mào)易總額比上年增長14.3%,達(dá)到3449億美元,其中自華進(jìn)口1834億美元,增長20%,對華出口1614億美元,增長8.3%,三者皆創(chuàng)歷史最高水平。
在自華進(jìn)口方面,以智能手機(jī)為代表的通信器材大幅增長,同時(shí)受福島核電站事故影響,日本節(jié)電需求增加,自中國進(jìn)口電風(fēng)扇、蓄電池等產(chǎn)品增幅較大。
在對華出口方面,3.11地震前,對華金屬加工機(jī)械等制造設(shè)備出口旺盛,但受中國經(jīng)濟(jì)放緩影響,下半年以來增速明顯回落。
同時(shí),自去年10月起,日本對華出口連續(xù)三個(gè)月同比下降,這是兩年來首次出現(xiàn)單月下降。
此外,2011年對華貿(mào)易額占日本外貿(mào)總額的比重為20.6%,比上年微降0.1個(gè)百分點(diǎn),這是21年來首次下降。
主要是受3.11大地震影響,自其他國家液化天然氣進(jìn)口大增所致。
但是,中國仍繼續(xù)保持日本第一大貿(mào)易伙伴、最大出口市場和進(jìn)口來源國。
在面對金融危機(jī)事件時(shí),各國都紛紛采取了貿(mào)易保護(hù)的保守政策,盡量把本國的經(jīng)濟(jì)損失減到最小,希望經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)能夠盡快恢復(fù)。
中日雙方企業(yè)應(yīng)該在危機(jī)中探尋生機(jī),在商務(wù)談判中為本國的經(jīng)濟(jì)利益爭取有利的條件。
其次,中日經(jīng)貿(mào)合作的前景。
中國與日本在政治上的關(guān)系向來非常緊張和敏感,但在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面則往來頻繁,互惠互利。
從這里可以看出中國與日本的經(jīng)濟(jì)往來不受政治關(guān)系的束縛,比其他地區(qū)的貿(mào)易關(guān)系更加穩(wěn)定。
在金融危機(jī)時(shí),同一地區(qū)內(nèi)的國家應(yīng)相互幫助,共同渡過經(jīng)濟(jì)難關(guān)。
因此,中國與日本同在亞洲區(qū)域,在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),應(yīng)互幫互助,適當(dāng)降低貿(mào)易成本以促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。
雖然在政治上中日關(guān)系常表現(xiàn)為緊張,經(jīng)濟(jì)上也時(shí)常面臨危機(jī),但這也一定程度上為中日貿(mào)易合作往來提供了條件。
對于企業(yè)來說,這也是開拓日本市場的好機(jī)會,應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大在日本的業(yè)務(wù),搶占市場等。
由此看來,未來中日的關(guān)系將會由緊張逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近。
3.中日貿(mào)易合作中的文化因素。
第一,中日貿(mào)易合作本身就是雙方為了實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益和對方的需求,通過溝通、協(xié)商來建立合作的一個(gè)過程。
中日企業(yè)談判者在這一過程中都習(xí)慣將商務(wù)談判理解為建立彼此關(guān)系的一種方式,談判者所受的文化教育背景不同,也會影響到談判時(shí)的個(gè)人思想與行為。
第二,文化不同也會影響到談判策略。
談判是一種集多種因素于一身的活動,談判者參與其中的目的都是為了實(shí)現(xiàn)自身的利益。
談判策略會受到談判者價(jià)值觀的影響,而價(jià)值觀也是自身文化經(jīng)歷的一種反映,因此,中國的企業(yè)談判者為了避免文化沖突,通常都采用間接性的談判方式,對問題的處理總是采取委婉的表達(dá)方式。
而日本與中國相比,談判者顯得更為有耐心一些,擅長對問題進(jìn)行柔性處理。
二、中日貿(mào)易合作中文化差異的具體表現(xiàn)。
在中日商務(wù)談判中,了解并重視中日文化的差異,才能在每次的商務(wù)貿(mào)易往來中不會造成尷尬的局面,同時(shí)也能夠使中日兩國商業(yè)活動互相適應(yīng)彼此的經(jīng)濟(jì)文化。
因此,了解中日文化差異是十分有必要的,主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
1.中日貿(mào)易合作的目的不同。
由于國內(nèi)的市場競爭非常激烈,中國中小型企業(yè)已經(jīng)失去了大部分利潤空間,行業(yè)內(nèi)部缺乏整合能力。
因此在與日本企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來時(shí),時(shí)常用降低產(chǎn)品質(zhì)量的手段來控制生產(chǎn)成本,引起日本企業(yè)的不滿,導(dǎo)致最終終止合作。
由此看來,中國企業(yè)只注重眼前的利潤和成本,只把眼光放到一單生意上面,并沒有考慮長久的合作。
這對中國的中小企業(yè)來說,雖然這種做法看起來目光短淺,但也是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所致。
日本企業(yè)與中國企業(yè)相比,更看重長期合作和穩(wěn)定發(fā)展,因此在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,在選擇商務(wù)合作伙伴時(shí),非常重視與對方的初次接觸。
在與中國企業(yè)初次接觸時(shí),往往習(xí)慣采取經(jīng)人介紹的方式來開展活動,這反映出了日本企業(yè)欣賞介紹人身上的珍貴品質(zhì),以及希望合作伙伴與介紹人一樣擁有責(zé)任感與誠意。
反過來看,中國企業(yè)如果想取得日本企業(yè)的充分信任,那么最好的方式就是找一個(gè)優(yōu)秀的中間人,通過中間人的推薦,很容易就會使日本企業(yè)產(chǎn)生信任感。
2.對禮儀的理解不同。
中國與日本都具有悠久的民族發(fā)展歷史,同屬東方世界,也同被稱為禮儀大國。
但隨著歷史的發(fā)展和社會的變化,中日兩國對禮儀的理解則出現(xiàn)了不同的概念。
中國企業(yè)在與日本談判時(shí)喜歡注重迎接儀式,熱情款待對方,對本身的穿著打扮和言行舉止卻不太注意,時(shí)常忽略細(xì)節(jié)問題。
比如某個(gè)企業(yè)在與日本進(jìn)行貿(mào)易談判時(shí),日本談判隊(duì)伍全部統(tǒng)一著裝為深色商務(wù)西服,整體感覺非常整齊、正式,而中國企業(yè)的談判隊(duì)伍只有總經(jīng)理和秘書身著西服,其他人的穿著都很隨意。
日本企業(yè)很快取消了與中國企業(yè)的合作,因?yàn)樗麄兺ㄟ^穿著打扮認(rèn)為對方?jīng)]有合作的誠意。
日本人在孩童時(shí)期就受到了來自家庭與學(xué)校的禮儀訓(xùn)練,因此,對禮儀的理解比中國較為繁瑣,他們更加關(guān)注細(xì)節(jié)。
比如彎腰鞠躬,他們會有標(biāo)準(zhǔn)的姿勢規(guī)定。
只有在社交時(shí)表現(xiàn)出禮儀方面的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,才能顯示出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和誠意。
其次,日本比較重視互贈名片的禮節(jié),這基本已成為初次見面必須要做的禮節(jié)。
也是因?yàn)槿绱?,日本企業(yè)在與中國進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),也會按同一標(biāo)準(zhǔn)來要求對方,希望得到應(yīng)有的尊重。
3.決策機(jī)制不同。
在決策機(jī)制方面,中國中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是談判者,同時(shí)也是決策者,擁有全部決定權(quán)。
而在國有企業(yè)中,談判者不具有決策權(quán),而是由管理企業(yè)的地方政府來做決策。
這種情況在中國非常普遍。
與中國相比,日本的集體決策性比較強(qiáng),并且談判者具有很大的決策權(quán),上層不會隨意干預(yù),任其自由發(fā)揮。
在商務(wù)談判過程中,日本談判團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有發(fā)言權(quán),在最后決策時(shí)也是經(jīng)過集體商議后作出的決定。
也因?yàn)槿绱耍毡镜恼勁姓咄苡心托?,他們?xí)慣先瓦解對方的心理意志,放長線釣大魚。
4.時(shí)間觀念不同。
中國的時(shí)間觀念較差,與美國人講究速度不同。
對中國來說,對待處理某一問題時(shí),習(xí)慣把時(shí)間花費(fèi)在仔細(xì)調(diào)查這一問題的任何線索,希望能仔細(xì)了解到各方面的細(xì)節(jié),因此,對時(shí)間通常沒有嚴(yán)格的限制,習(xí)慣從頭到尾地把一件事解決完。
在商務(wù)談判時(shí),中國通常也希望建立長久的合作關(guān)系,因此,總是把時(shí)間花費(fèi)在了解對方的資料上面,再加上要熱情款待對方,導(dǎo)致談判時(shí)間往往比預(yù)期要久。
日本是非常重視時(shí)間觀念的,他們認(rèn)為遵守時(shí)間是對他人的一種尊重,如果在約定的時(shí)間對方遲到將被看做是缺乏誠意的一種表現(xiàn)。
在商務(wù)談判過程中,日本談判者大多時(shí)候是沉默而且有耐心的',并且尊重對方的發(fā)言時(shí)間,只要能夠合作成功實(shí)現(xiàn)自己的利益,在這個(gè)基礎(chǔ)上他們是不在乎時(shí)間的。
企業(yè)文化的論文篇十一
從現(xiàn)在的社會,我們可以看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:那些講道德的人,往往因?yàn)闆]有某些行為受到一些不公平的待遇;而那些不講道德,沒有信用的人卻都生活的人模人樣,很吃的開。于是,受過傳統(tǒng)教育的我們心里產(chǎn)生了疑惑,產(chǎn)生了浮躁情緒。而我們這種普遍存在的浮躁心態(tài),也是其他不良心態(tài)的根源,是目前我們國家存在的最大國人心態(tài)問題。
浮躁:“躁”的意思是心里有眾多的東西要動,而“浮”的意思是“漂流。兩個(gè)字組合在一起的意思就是“心里有眾多的東西要動,而又沒有地方可以讓他們落腳,因此到處飄蕩不得安心”。在當(dāng)今中國市場經(jīng)濟(jì)的大背景下,很少人能按耐住自己驛動的心,守住孤獨(dú)與寂寞,而變得越發(fā)盲目,急躁,和一定程度上的急功近利。
我們可以從很多事情上看到中國人的浮躁心理。比如近兩年,美國《福布斯》雜志公布的中國財(cái)富新貴中,許多作家榜上有名。一向自甘寂寞的作家,爭相與豪華為伍,以常出入豪華場所,過豪華生活為榮。于是乎,有一些人就把文壇當(dāng)成了一個(gè)不大不小的“財(cái)富”敲門磚,不注重文學(xué)創(chuàng)作,卻試圖靠一兩部作品賺名氣、掙大錢。在充分利用文壇出了大名之后,有的人迅速躲進(jìn)自己新購的豪華別墅里,一舉手、一投足都盡顯明星氣派。在媒體面前、在讀者之中都竭盡明星氣度。應(yīng)該看到,其中有些人所寫的作品遠(yuǎn)離社會生活的實(shí)際,一味地糾纏在卿卿我我、哼哼唧唧的小資情懷中。一旦江郎才盡時(shí),就把手伸向了別人的作品,竭盡抄襲、克隆之能事。
同時(shí),根據(jù)調(diào)查,89.1%的人表示,身邊有年輕人似做“炒錢族”,擔(dān)心單靠踏實(shí)工作很難致富。76.8%的人表示認(rèn)同,僅14.8%的人明確表示“不認(rèn)同”?!俺村X族”的興起確實(shí)是社會進(jìn)步的象征,不排除年輕人追求“炒錢”致富有一定從眾心理,但與之對照的“勞動致富”觀的淪落,無疑更令人備感汗顏。當(dāng)本應(yīng)成為社會中堅(jiān)的年輕人沉緬于概率極低的成功捷徑時(shí),他們丟棄的不僅是勤勞的傳統(tǒng)美德,還有一個(gè)社會或民族拼搏精神支柱的坍塌。
不僅如此,我們?nèi)ャy行,在排隊(duì)領(lǐng)號辦手續(xù)的人,可以為了一個(gè)夾塞的人失去原有的秩序,一個(gè)個(gè)爭著去搶位置;坐在公交車上,車上的人紅著眼睛找位置,一個(gè)人站起來買票,另一個(gè)人一下就坐下去了,于是一場爭斗開始;還有我們都知道的,上海人看不起外地人,存在這對外地人的歧視;還有各種炒房、炒黃金等等。
引起這些浮躁行為的出現(xiàn),我想最根本原因就是中國的貧富差距太大,對物質(zhì)生活的欲望得不到滿足。中國改革開放30年,部分人的生活水平的確有很大的提高,這個(gè)是不爭的事實(shí)。但是,讓一部分人先富起來,然后再幫助其他人,最終走向共同富裕。這個(gè)話還遠(yuǎn)沒有應(yīng)驗(yàn),甚至走到對立面去了?,F(xiàn)實(shí)仿佛是窮人越來越窮,富人越來越富,中國的中產(chǎn)階級有兩極分化的趨勢。貧富差距的拉大,我們每時(shí)每刻都能感受到。貧窮的人拼命賺錢,有文化有知識的教授也為金錢而折腰,而富裕的人幾套幾套的買車買房,花天酒地,買昂貴的奢侈品,更有甚者去豪賭!更可笑的是,中國政府一直在說要加強(qiáng)文化建設(shè),但我們卻在任何地方都能看到他們說“一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”,連我們的政府都是以金錢、名利為主,我們又怎么不是!同時(shí),那些高喊“反腐”的官員,也不是有些正有著那些腐敗的行為?中國人的浮躁,也源于中國人前所未有的清醒。為了金錢,有些人在出賣一切可以出賣的東西。中國的資源,中國的環(huán)境,中國的人力,甚至中國的道德底線,都在和金錢較量的過程中作了階下囚。現(xiàn)在的社會是一個(gè)物質(zhì)的社會,每個(gè)人都是物質(zhì)的。
同時(shí),在中國大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天,我們忽視了社會文化的教育。讀書是為了什么?賺錢,我想大部分人都這么認(rèn)為吧??墒遣蝗?,讀書是為了提高個(gè)人素質(zhì),學(xué)習(xí)知識是一方面,提高素質(zhì)又是一方面,我們在學(xué)習(xí)中應(yīng)該是提高個(gè)人素質(zhì)為主。而那些學(xué)校和老師,又何嘗不是以成績看人的?在學(xué)生評優(yōu)的時(shí)候,也是以成績好的學(xué)生為主,所有的榮譽(yù)往往都是他們的。不僅如此,我認(rèn)為這種評優(yōu)活動就不應(yīng)該進(jìn)行。評優(yōu)是為了激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí),然而在市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在,這種行為只能造成學(xué)生的互相攀比。學(xué)校的對評優(yōu)的重視也讓學(xué)生以為只有評上的學(xué)生才是好學(xué)生,給他們和家長造成了巨大的壓力。說到這個(gè),就想起了高考制度,也是以成績看人,而忽略了對素質(zhì)的培育。現(xiàn)在我們社會要培養(yǎng)的是有素質(zhì)的人,而不是空有知識的人!
不僅僅是教育問題,造成這種浮躁現(xiàn)象的因素還有中國人口太多。中國現(xiàn)在的總?cè)丝跀?shù)為13億,而中國的面積只有960萬平方公里,造成了人均占有面積的極小,使每個(gè)人理論上占有的資源極小。如此高的人口數(shù)量,對社會的競爭造成巨大壓力。壓力與競爭是浮躁的直接原因。競爭促使優(yōu)化,優(yōu)化意味著給個(gè)人更多的要求。人們不能坐以待斃,不能守株待兔,不能坐享其成,凡事都要靠自己的雙手去爭取,去獲得。這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。所以就導(dǎo)致了國人一切向錢看的后果,促使了我們的冷漠、殘酷,我們能滿足的只有自己,有一種“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的意味。
同時(shí),造成浮躁的原因有一些社會因素。現(xiàn)在的文化是畸形的快餐文化。市場上有太多理財(cái)投資類書,太少凈化心靈的讀物,動不動暢銷讀物,排行榜,音樂小說。用新奇的標(biāo)題,離奇的情節(jié),夸張的形式,眩目的色彩奪取本已無太多抵抗力的人們。近兩年的中國歌壇雜亂無序,以至于任何一個(gè)會唱卡拉ok歌曲的人都能進(jìn)軍歌壇,比如超級女聲的出現(xiàn)。只要他有名氣,唱歌不明顯跑調(diào),他就可以當(dāng)歌星。打開電視機(jī),您可以看到許多沒有多少音樂潛質(zhì)的節(jié)目主持人、影視演員、體育名人以及其他領(lǐng)域成名的三教九流人物,在不經(jīng)意間都成了歌星。想到了超女,我馬上聯(lián)想到了一部好萊塢大片《死亡游戲》。《死亡游戲》講述的就是西方某個(gè)電視媒體為了追求收視率,為了從競爭對手手中搶奪廣告收入而策劃的真人秀節(jié)目。節(jié)目中能夠通過一道道死亡關(guān)口考驗(yàn)的選手,最終將得到100萬美元的巨額獎金。這個(gè)以生命為賭注的死亡游戲吸引了全國百分之五十以上的觀眾,創(chuàng)造了空前的收視奇跡。這種畸形的快餐文化,使一些媒體急功近利,而忽略了道德和素質(zhì)。
除此之外,我認(rèn)為造成浮躁習(xí)氣還有一個(gè)重要原因:信仰危機(jī)。中國沒有什么宗教,也沒有統(tǒng)一信奉的宗教,這造成中國文化精神的低落。文化精神力量,對于造就一個(gè)大國有著重要作用。而我們現(xiàn)在,文化混沌,雜亂無章,還沒有建立起人的終極目標(biāo)。中國人的核心價(jià)值觀、人生觀、信仰都非常短缺,文化秩序也相當(dāng)混亂。用以感召人們的核心文化精神蒼白無力,多數(shù)人心中除了錢之外沒有支撐,找不到精神家園。這種信仰危機(jī),使人與人之間沒有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的想法,而又產(chǎn)生了信任危機(jī),對人的不信任、對物的不信任、對社會的不信任。
這種浮躁習(xí)氣是不健康的,使人失去對自我的準(zhǔn)確定位,隨波逐流、盲目行動,對組織、國家及整個(gè)社會的正常運(yùn)作極為有害,并且減少了每個(gè)人的幸福感。要糾正這種浮躁習(xí)氣,要從以下幾個(gè)方面來考慮:
1、加強(qiáng)素質(zhì)文化教育。金錢不是人們的最終目標(biāo),我們追尋的是幸福感。人活在世上不是要做一個(gè)錢奴,而是要活的快樂。
2、用政府的力量去削減那些浮躁行為。中國崇尚自由是沒錯(cuò),可是過度就不好了,我們要對那些急功近利的媒體進(jìn)行克制。
3、要有淡定的心理狀態(tài)。最重要的是克服自己的攀比心理,每個(gè)人的定位不同,存在的意義不同,付出的勞動也不同,所以得獲得的收獲也就不同。
企業(yè)文化的論文篇十二
摘要:企業(yè)文化是人力資源管理的核心價(jià)值體現(xiàn),而人力資源管理則是企業(yè)文化的根基,兩者相輔相成、緊密聯(lián)系,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,更離不開人力資源管理,它需要二者的有機(jī)融合才能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最大的效益。筆者從企業(yè)文化和人力資源管理的內(nèi)涵分析,闡述了二者對于企業(yè)發(fā)展的重要性,根據(jù)企業(yè)文化和人力資源管理的親密關(guān)系,就如何將二者有機(jī)融合提出了相應(yīng)的對策,從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;企業(yè)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富,這個(gè)精神財(cái)富對于企業(yè)的發(fā)展方向起到一定的導(dǎo)向作用。它一般指的是由企業(yè)的價(jià)值觀、各種規(guī)則、作風(fēng)、精神、處事方式以及企業(yè)理念等內(nèi)容疊加的總和,體現(xiàn)了企業(yè)自身濃郁的個(gè)性特色,是企業(yè)本身精神面貌的一種體現(xiàn),也是企業(yè)對外的一種文化形象,更是一種有效的企業(yè)管理方法。
(二)人力資源管理內(nèi)涵。
人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,有層次有目標(biāo)的對企業(yè)員工進(jìn)行的各種培訓(xùn)、調(diào)配,使每位員工都能在其崗位上發(fā)揮自己最大的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出最多的財(cái)富,它是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)所進(jìn)行的一種管理活動和管理行為。
企業(yè)文化的論文篇十三
自20世紀(jì)90年代以來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展體現(xiàn)出信息化、知識化、人本化、全球化、持續(xù)化等特征,經(jīng)濟(jì)全球化、知識經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展也成為當(dāng)今人類社會發(fā)展的三大主題。在這樣一種以信息技術(shù)與電子商務(wù)為顯著特征的新型經(jīng)濟(jì)模式下,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念、管理思想還是在具體的企業(yè)行為,都需要不斷去適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式的變化。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,新型企業(yè)文化應(yīng)該具備以下特征:
1.高效與柔性現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會最鮮明的特點(diǎn)就是變化快,科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、新產(chǎn)品層出不窮、消費(fèi)者需求不斷變化、客戶對服務(wù)的高效性越來越重視。在這種背景下一個(gè)企業(yè)的適應(yīng)變化能力的速度與柔性就成為成敗的關(guān)鍵因素之一。手機(jī)航母諾基亞的敗落很大程度上就在于它沒能夠適應(yīng)手機(jī)市場的快速變化。由此可見企業(yè)只有能夠及時(shí)地隨勢而變,不斷快速地適應(yīng)外部環(huán)境的變化才能在嚴(yán)酷的競爭中追求生存發(fā)展,進(jìn)而謀取安身立命之地。高效的企業(yè)文化以生產(chǎn)的高效優(yōu)質(zhì)、員工的快速創(chuàng)新能力為標(biāo)志。這些反過來又促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā),從而提高企業(yè)的利潤率。從理論上講,幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都努力地去發(fā)展自身的企業(yè)文化,以追求上述那些有益的結(jié)果。但是,企業(yè)文化并不是孤立的,承擔(dān)著確保企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)取得成功的任務(wù)是企業(yè)的員工,企業(yè)文化只有和員工相融合,才具有其旺盛的生命力。
2.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)喬布斯有句經(jīng)典名言:領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于是否創(chuàng)新。近年來蘋果公司如火如荼的快速發(fā)展完全可以歸功于其卓越的創(chuàng)新能力。過去的,蘋果獲得了1300項(xiàng)專利,相當(dāng)于微軟的一半,相當(dāng)于戴爾的1.5倍。企業(yè)要發(fā)展,必須能夠根據(jù)客戶和市場的需求,在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上進(jìn)行不斷創(chuàng)新。有效的創(chuàng)新型企業(yè)文化應(yīng)該是能夠從戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品與技術(shù)、營銷方案、商業(yè)模式到服務(wù)體系等環(huán)節(jié)的整體全局與每一個(gè)細(xì)節(jié)中都能“全面開花”;而且從上至企業(yè)掌舵人、下到一線普通員工的每一層都具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力,不能“一枝獨(dú)秀”。這就要求企業(yè)組織建立起一種能夠激發(fā)、培育和提升成員技術(shù)創(chuàng)新能力的文化環(huán)境和學(xué)習(xí)體系,首先要塑造一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,提高職工的文化素養(yǎng),重視職工的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價(jià)值;其次要構(gòu)建一套學(xué)習(xí)、吸收、轉(zhuǎn)化知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)體系,為員工提供有效的學(xué)習(xí)途徑;再次,要制定一套針對知識學(xué)習(xí)創(chuàng)新與應(yīng)用的、完善的激勵、評估體系,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,只有通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿,不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu),不斷提高企業(yè)所有成員的創(chuàng)新能力,才能使企業(yè)很好地應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代這種爆炸式增長的知識挑戰(zhàn)。
3.多元與包容新經(jīng)濟(jì)時(shí)代還有一個(gè)相當(dāng)鮮明的特征,那就是開放與多元,伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢而來的是企業(yè)跨國經(jīng)營的趨勢以及不同國家與民族文化之間的摩擦、碰撞與融合。作為社會文化子系統(tǒng)的企業(yè)文化也必然面臨著多元化發(fā)展的新趨勢。首先,企業(yè)員工的民族文化背景越來越復(fù)雜多樣;其次,企業(yè)員工所具備的文化水平與專業(yè)素質(zhì)也參差不齊;再次,現(xiàn)代人越來越追求民主、自由與個(gè)性化發(fā)展,作為個(gè)體的員工個(gè)人在價(jià)值觀上也存在很大個(gè)體差異。這就使得現(xiàn)代企業(yè)文化中的價(jià)值觀念的多樣性和沖突性并存。這就需要一種能夠兼容并蓄的多元的企業(yè)文化,使企業(yè)可以對多種文化元素進(jìn)行有效的融合與統(tǒng)一,避免不同文化差異帶來的碰撞與摩擦,使企業(yè)保持和諧、有序、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
4.注重社會責(zé)任在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會中,企業(yè)是社會財(cái)富的創(chuàng)造者,也是社會文化與環(huán)境的主要責(zé)任體。這就要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。1997年10月,社會責(zé)任國際組織聯(lián)合部分跨國公司和其他一些國際組織發(fā)起并制定了全球第一個(gè)有關(guān)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)的社會責(zé)任sa8000標(biāo)準(zhǔn),從而揭開了“企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動”的序幕。,聯(lián)合國正式啟動“全球契約”,進(jìn)一步推動了企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的發(fā)展,“企業(yè)社會責(zé)任”理念越來越受到重視,已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要特征。因此,企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)時(shí),要加強(qiáng)社會責(zé)任意識,提高整個(gè)企業(yè)自上而下全體成員的社會責(zé)任感,尤其是要保證企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)在積極主動承擔(dān)社會責(zé)任與促進(jìn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展問題上的正確認(rèn)識,在企業(yè)核心價(jià)值觀念的形成和培育上狠下功夫,使主動履行社會責(zé)任成為本企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)內(nèi)容的一部分。
自從20世紀(jì)90年代,企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的管理模式被引進(jìn)我國企業(yè)管理中。自此,企業(yè)文化管理熱潮便在我國如火如荼的.開展開起來,有不少企業(yè)獲得了成功,但大多數(shù)的企業(yè)卻是沒有收到任何成效的。根據(jù)對多家企業(yè)的走訪、調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)眾多企業(yè)文化培育效果不理想的原因主要有以下幾個(gè)方面。
1.對企業(yè)文化的內(nèi)涵理解過于片面和粗淺,對企業(yè)文化的培育僅僅流于形式雖然企業(yè)文化管理在我國已被各類企業(yè)所認(rèn)同并追捧,但是大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識不夠深刻。有的認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)文化就是思想政治工作、標(biāo)語口號,其存在的目的就是增強(qiáng)員工對企業(yè)管理行為的認(rèn)同感;有些企業(yè)則把企業(yè)文化與企業(yè)形象等同起來,認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志、環(huán)境建設(shè)、標(biāo)語口號、統(tǒng)一服裝、舉止規(guī)范等內(nèi)容。顯然,這種過于淺顯或偏頗的認(rèn)識使得許多企業(yè)甚至是一些優(yōu)秀企業(yè)的文化培育工作流于形式,僅停留在物質(zhì)層面或制度層面上,而忽視了企業(yè)文化內(nèi)在核心觀念與意識的培育。真正的企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的經(jīng)營與發(fā)展過程中逐漸形成并為全體員工所共同遵循和信奉的重要價(jià)值體系,包括經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等等。它的使命在于引導(dǎo)企業(yè)全體成員工作與行為的一致性、規(guī)范性、整體性與向心性,使企業(yè)能夠上下齊心形成合力,從而確保企業(yè)的經(jīng)營與管理更加順暢,使企業(yè)的競爭力更加強(qiáng)大,也使社會對于企業(yè)的認(rèn)同感更加明顯。如果只注意表層形式建設(shè)而忽略內(nèi)在價(jià)值和理念的培育,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,不能形成文化的推動力和凝聚力,對企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
2.急功近利,企業(yè)文化培育仍缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性企業(yè)文化是在企業(yè)長期的運(yùn)營過程中逐漸積累和沉淀的,是企業(yè)經(jīng)營者一代接一代的努力與傳承的結(jié)果,它無法在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行快速建設(shè),只能進(jìn)行長期的引導(dǎo)、培育與傳承。但是目前無論在實(shí)踐領(lǐng)域還是理論領(lǐng)域,卻普遍流行“企業(yè)文化建設(shè)”的說法與做法,這顯然是不夠科學(xué)的,至少是多數(shù)人人對于企業(yè)文化的形成過程沒有足夠的理解,對企業(yè)文化發(fā)展的長期性和艱巨性認(rèn)識不足。這使得一些企業(yè)認(rèn)為并期望能夠在短期內(nèi)通過大量的投入收到立竿見影的效果,從而忽略了對于企業(yè)文化培育體系與機(jī)制的建立。企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),任何急功近利、一蹴而就的想法與做法都是不切實(shí)際的。企業(yè)唯有在戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行,以及制度等方面建立健全的企業(yè)文化培育組織與體系,并對企業(yè)文化進(jìn)行長期的宣傳、調(diào)整、改進(jìn)、完善,才能培養(yǎng)良好的、富有凝聚力與創(chuàng)造力的企業(yè)文化。
3.企業(yè)員工流動率過高,加大企業(yè)文化培育難度調(diào)查顯示,合理的員工流動率對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有好處,正所謂“流水不腐,戶樞不蠹”。隨著內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)對員工素質(zhì)與專業(yè)技能的要求也不斷產(chǎn)生變化,這就需要企業(yè)不斷的調(diào)整員工的知識技能結(jié)構(gòu),以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要。調(diào)整員工的知識結(jié)構(gòu),最直接、快速的方法似乎就是淘汰落后員工,聘用新員工。于是保持較高的員工流動率,就成為企業(yè)不斷更新戰(zhàn)略技能、提高員工素質(zhì)的重要手段之一。中國社會科學(xué)院《人力資源藍(lán)皮書》指出,根據(jù)怡安翰威特調(diào)查結(jié)果,中國員工平均流動率為15.9%,在全球處于高位。然而,大多數(shù)企業(yè)卻沒有意識到頻繁的員工流動卻對企業(yè)文化的培育產(chǎn)生難以預(yù)見的障礙。因?yàn)?,每一位員工對企業(yè)文化的適應(yīng)與趨同都需要經(jīng)過理解、認(rèn)識、接受、吸收并進(jìn)一步傳播的過程,這可能需要五年、十年甚至更長的時(shí)間,即便是企業(yè)的老員工,對企業(yè)的文化也未必能完全理解與趨同,更不用說新員工。因此,過高的員工流動率勢必影響企業(yè)文化的形成與穩(wěn)定,甚至成為企業(yè)文化培育工程的障礙因素。
4.企業(yè)著力于核心競爭力的培育,對企業(yè)文化培育心有余而力不足隨著社會的迅速發(fā)展和市場競爭的日益激烈以及產(chǎn)品快速的更新?lián)Q代,企業(yè)充分意識到要應(yīng)對激烈的競爭和爆炸式的知識增長與科技創(chuàng)新并在激烈的競爭中取勝,必須將有限的資源集中與核心業(yè)務(wù)上,才能在目標(biāo)領(lǐng)域取得突破,形成自己的核心競爭優(yōu)勢,即核心競爭力。對于非核心業(yè)務(wù)則外包給合作伙伴來完成。但卻找不到企業(yè)文化培育的良好渠道與承接者。企業(yè)不得不集中精力來應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境與知識技術(shù)的更新,所以很多企業(yè)即便深知企業(yè)文化培育的重要性,卻也無暇分心顧及,從而影響了本企業(yè)文化的形成與發(fā)展。
三、結(jié)語。
基于上述對于新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)與現(xiàn)代企業(yè)文化培育問題的分析,我們不難看出,新形勢下企業(yè)文化的培育需要轉(zhuǎn)變思路,開辟新途徑。
作者:索會敏單位:天津市紅橋區(qū)職工大學(xué)。
企業(yè)文化的論文篇十四
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹。
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月,在《財(cái)富》雜志評選的“中國最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)上。1936年,山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位,并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會主席。1940年,他大學(xué)畢業(yè)報(bào)名參軍,服役于美國陸軍情報(bào)團(tuán)。1962年,他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店,取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價(jià)策略,沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年,本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年,沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店,1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營業(yè)額計(jì)算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史,但一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫,但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時(shí),從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個(gè)人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號,更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?!拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時(shí)都在提升員工的自豪感,激勵員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵,總部和各個(gè)商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員,授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號,目前此獎只授予了5個(gè)人,沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個(gè)公司的業(yè)績掛鉤,工作特別出色的還有獎金和股權(quán)獎勵。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動各個(gè)層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價(jià)格是不是最低,看看競爭對手有哪些長處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個(gè)字母打頭,編了一套口號,內(nèi)容是鼓勵員工時(shí)刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時(shí),每個(gè)商店每天開門營業(yè)前,都要全體高呼這些口號,并配有動作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時(shí)都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時(shí)代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國。
沃爾瑪十分重視人的作用,提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號,使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個(gè)人利益之上,共同推動沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝弊钅荏w現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘,公司高級主管、分店經(jīng)理和各級同仁近千人集合在一起,由公司總裁帶領(lǐng)喊口號,然后大家就公司經(jīng)營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績的員工也會被請到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會議的人個(gè)個(gè)喜笑顏開,在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了,溝通再不是一件難事,公司各級同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會上,與會者通常會花上一些時(shí)間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想,大家不會馬上否決這些構(gòu)想,而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡?。一位公司的管理人員阿爾·邁爾斯說:“周六晨間會議的真正價(jià)值在于它的不可預(yù)期性。”一次,阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時(shí)出了問題,多訂了四、五倍的圓月餅,為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出,他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個(gè)主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的,而且將功補(bǔ)過,從此每年十月的第二個(gè)星期六,沃爾瑪公司都會在奧尼安塔分店的停車場舉行這項(xiàng)競賽,吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看,甚至新聞媒體采訪報(bào)道,沃爾瑪?shù)拿麣飧罅?。沃爾瑪一年一度的股東大會也同樣生動有趣,有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會。在沃爾瑪公開上市股票時(shí),他們曾讓華爾街的證券分析家和股東們在溪流上泛舟或在湖畔露營。后來沃爾瑪股東大會就成了全球規(guī)模最大的股東會議,每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化,使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗,使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競爭能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
公司企業(yè)文化的重要組成部分,也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是:“尊重個(gè)人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個(gè)組成部分,國外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界,生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題,而企業(yè)能否生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處。
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容,沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變,追求利潤最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近,路透社報(bào)道稱,大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計(jì)的股東財(cái)富化為烏有,并擊垮了幾個(gè)月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說:“國際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣?!苯袒蕜t表示,全球金融危機(jī)顯示對于上帝的信仰,打敗了對物質(zhì)財(cái)富的終生追求;教皇說:“我們可以從大銀行倒閉,從金錢蒸發(fā)消亡,來看出這一點(diǎn)。”他指出,對于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī);富裕國家目前為止未能成功恢復(fù)市場信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中;一個(gè)企業(yè)不懂自由就會做了利潤的奴隸、不懂平等就會出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會欺詐客戶。
完善管理制度,盡量減少人為主觀因素對工作的影響,讓員工覺得公平公正,等等,其實(shí)很簡單,方法很多,只要讓員工覺得公司是值得他付出的,付出有回報(bào)就可以。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
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企業(yè)文化的論文篇十五
我國的先進(jìn)文化既包括先進(jìn)的大眾文化,又包括先進(jìn)的企業(yè)文化,而企業(yè)文化也是我國社會主義主流文化的重要構(gòu)成部分。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,不僅給企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇,為企業(yè)的發(fā)展提供了思想指導(dǎo)和方向支持,作為企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化建設(shè),而且企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在新的發(fā)展階段是非常重要的,探索現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)作用。
現(xiàn)在所講的企業(yè)文化建設(shè)是在社會主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)部具有自己的發(fā)展目標(biāo),并且企業(yè)員工能在思想和行動上表現(xiàn)出自主性和一致性,最大限度的發(fā)揮企業(yè)員工的各項(xiàng)潛能,來增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,從而保障企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展和壯大。根據(jù)對我國目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)受到中國傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,因而在企業(yè)文化的內(nèi)涵理念建設(shè)中存在著一些誤解,只是為了建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè),不能從企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)查,建立具有特色的企業(yè)文化,不能給自己企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的定位,經(jīng)常在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,會出現(xiàn)一些籠統(tǒng)的、空洞的文化建設(shè)口號,同時(shí),企業(yè)文化在建設(shè)的過程中缺乏實(shí)效性和針對性,顯得很平淡,沒有任何的企業(yè)特點(diǎn)。
一般來說,現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè),都要從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展方向和計(jì)劃策略目標(biāo)上出發(fā),來制定具體的建設(shè)方針。通過對企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有個(gè)充足的認(rèn)識之后,再構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化價(jià)值體系,才能將企業(yè)員工融合進(jìn)去,企業(yè)員工也能對重構(gòu)的企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,自然會有意無意地向企業(yè)的發(fā)展方向靠近,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。但是目前的企業(yè)文化構(gòu)建在企業(yè)的核心價(jià)值觀念的選擇上,顯得太過于隨意,沒明確的目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的理念內(nèi)容,過于盲目,很難引起企業(yè)員工的情感共鳴和認(rèn)同,企業(yè)文化構(gòu)建顯得沒有協(xié)調(diào)性,缺乏文化的激勵作用。
1.3企業(yè)文化建設(shè)與員工理念行為相脫離。
任何制度文化的建設(shè)都離不開“人”,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,也要充分考慮到員工的作用,選擇企業(yè)員工喜歡的文化進(jìn)行建設(shè)。要明白只有建立員工喜歡的文化才能激起員工對企業(yè)的認(rèn)同,因此,在制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時(shí),要將員工的需求考慮進(jìn)去,制定一個(gè)具有超強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化,并對企業(yè)員工的日常行為和思想方式產(chǎn)生一定的影響。但是,目前很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,并沒有考慮到員工的發(fā)展需求,因此很難調(diào)動員工的工作積極性,有的企業(yè)員工的行為和思想理念都與企業(yè)的文化建設(shè)相背離,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的激勵作用。
二、結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)實(shí)例,探究現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建策略。
主要根據(jù)相關(guān)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)例進(jìn)行研究,本文主要選擇了廣東省的珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司作為實(shí)例進(jìn)行研究,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司成立于1992年,在成為房地產(chǎn)上市公司,它是我國企業(yè)進(jìn)行自主發(fā)展獲得成功的一個(gè)實(shí)例,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在企業(yè)內(nèi)部建立了先進(jìn)的企業(yè)文化,在先進(jìn)的企業(yè)文化指導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售量突飛猛進(jìn),并逐漸在中國的房地產(chǎn)市場占據(jù)一席之地。通過對珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析,我們可以得出以下幾點(diǎn)策略,來構(gòu)建現(xiàn)代的企業(yè)文化。
2.1提煉核心價(jià)值觀,注重企業(yè)文化的創(chuàng)新及個(gè)性化。
任何一種文化,都有自己主流的價(jià)值觀念,因此,在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,要注重企業(yè)的核心價(jià)值觀念的建設(shè),良好的企業(yè)核心價(jià)值觀念,不僅可以引導(dǎo)企業(yè)的'發(fā)展方向,而且還可以影響和控制企業(yè)員工的思想行為。要建設(shè)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念,首先,要明確企業(yè)的價(jià)值取向,重視企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,以及企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的使命;其次,在企業(yè)文化核心價(jià)值觀念建設(shè)中,要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,給企業(yè)員工提供晉升空間,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的凝聚力;最后,選擇企業(yè)核心價(jià)值觀念時(shí),要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,同時(shí)可以涉及企業(yè)的管理理念、企業(yè)內(nèi)部的精神風(fēng)貌建設(shè)等方面,彰顯出企業(yè)核心價(jià)值觀念的個(gè)性和創(chuàng)新性。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在自己公司的核心價(jià)值觀念建設(shè)上,就確立了“溝通傳播分享,成就高尚人居生活”的宏偉發(fā)展目標(biāo),公司整體在這個(gè)核心價(jià)值觀念的引導(dǎo)下,不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,不僅給公司匯集一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才,又擁有了公司發(fā)展的共同價(jià)值追求和目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的個(gè)性化文化建設(shè),促進(jìn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的發(fā)展。
2.2以人文本,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的針對性和系統(tǒng)性。
科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“以人為本”,企業(yè)的文化建設(shè)更不能缺少“人”這個(gè)重要的發(fā)展要素,在企業(yè)文化建設(shè)中,要注重的人的作用,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值,運(yùn)用“以人為本”的理念,充分挖掘員工的各項(xiàng)潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心人才競爭力。在企業(yè)文化建設(shè)中,首先,要對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,選擇具有代表性的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的針對性和系統(tǒng)性;其次,要建立企業(yè)文化方面的管理規(guī)劃制度,為企業(yè)的文化發(fā)展提供制度保障;最后,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,注重企業(yè)員工的情感訴求,找尋企業(yè)文化發(fā)展和員工之間的磨合點(diǎn),來不斷增強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的潛移默化作用。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司,在公司的市場經(jīng)營環(huán)節(jié)就非常注重“人”的作用和價(jià)值。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程,倡導(dǎo)“以我為主”的理念來吸收和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的房地產(chǎn)開發(fā)理念,來調(diào)動員工的工作積極性,在珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的人力資源管理方面,每年都要在人才培養(yǎng)上投資上千萬,并定期組織華發(fā)的員工進(jìn)行培訓(xùn),提供進(jìn)修的機(jī)會,在公司形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,并能引導(dǎo)員工進(jìn)行自主研發(fā)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了公司文化的實(shí)效性和針對性。
2.3企業(yè)管理層發(fā)揮示范作用,統(tǒng)一員工思想行為。
作為企業(yè)管理階層要能起到“帶頭示范”作用,并能對企業(yè)員工的思想行為產(chǎn)生一定的影響。首先,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)階層要及時(shí)地與員工進(jìn)行溝通交流,聽取員工的想法和意見;其次,要做到“身體力行”,自覺擁護(hù)企業(yè)的文化理念,發(fā)揮帶頭示范的作用,影響員工的思想行為。
3、結(jié)論。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得成功的制勝法寶。因此,現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,本文通過對奇瑞汽車公司的成功實(shí)例進(jìn)行分析,可以了解到奇瑞汽車公司在企業(yè)文化建設(shè)方面所具有的特色,并根據(jù)奇瑞公司成功相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)找到了發(fā)展策略,為我國企業(yè)文化建設(shè)提供幫助,來提高我國企業(yè)發(fā)展的市場競爭力。
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企業(yè)文化的論文篇十六
姓名丁程程。
班級營銷0925學(xué)號113909050。
2經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
2011年5月。
[內(nèi)容摘要]企業(yè)文化的興起和研究,反映了企業(yè)經(jīng)營管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢發(fā)展。研究企業(yè)文化,建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等,有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動力,對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平具有積極作用。
[關(guān)鍵詞]哇哈哈集團(tuán);文化建設(shè);問題分析;解決對策。
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能使業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。
娃哈哈集團(tuán)的成長歷程中,企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用,娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈,是企業(yè)快速發(fā)展的推進(jìn)器,是員工隊(duì)伍的粘合劑,是員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器,總之是推動娃哈哈經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動力。
本文首先娃哈哈集團(tuán)及其企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了一個(gè)介紹。之后又分析了娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題,并針對問題提出一系列的解決方法。
一、娃哈哈集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀。
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,目前為中國最大的食品。
飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。娃哈哈在中國29個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司,擁有員工近3萬名,總資產(chǎn)達(dá)268億元。公司主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料等八大類近100個(gè)品種的產(chǎn)品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。娃哈哈堅(jiān)持誠信經(jīng)營,澤被社會。二十多年來累計(jì)向國家上交稅金68億元,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)娃哈哈“家”文化。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中,娃哈哈“家”文化理念日益明晰,內(nèi)容不斷豐富,體系日漸形成。企業(yè)經(jīng)營,首先要面對的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會的關(guān)系。娃哈哈對此的認(rèn)識是這樣的:首先,每個(gè)員工都是“小家”,而凝聚起來鎖組成的企業(yè)“大家”,其次,作為社會的一個(gè)組成細(xì)胞,在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)還要回報(bào)社會報(bào)效國家,為國家和社會盡責(zé)。正確認(rèn)識和處理這三“家”之間的關(guān)系,即娃哈哈經(jīng)營哲學(xué),是娃哈哈整個(gè)“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容:
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他歡樂千萬家。
2、娃哈哈精神:勵精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息。
3、娃哈哈經(jīng)營哲學(xué):凝聚小家發(fā)展大家報(bào)效國家。
4、娃哈哈座佑銘:先將誠信施于人才能取信于人。
5、娃哈哈工作要求:認(rèn)真嚴(yán)格主動高效。
6、娃哈哈行為準(zhǔn)則:忠誠創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情。
7、娃哈哈工作作風(fēng):拉得出打得響過得硬。
8、娃哈哈人才觀:唯德唯才有用即才人皆為才。
9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識:道相同心相通力相聚情相融。
10、娃哈哈核心價(jià)值觀:敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精。
娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐,是對企業(yè)經(jīng)營成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同,同時(shí)又在指導(dǎo)和推動著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐,指導(dǎo)著實(shí)踐,有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),決不是單單寫在紙上,掛在墻上,更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。
(二)娃哈哈“寬嚴(yán)相濟(jì),以人為本”的管理文化。
娃哈哈集團(tuán)推行經(jīng)營管理硬性規(guī)章制度的同時(shí),也實(shí)行關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人的“以人為本”的軟性管理制度。在干部政策上,娃哈哈推出了“公平競爭,提供均等晉升機(jī)會、能上能下、能出能進(jìn)”等人事政策;在員工政策上,娃哈哈將股份作為一獎勵措施,分配給對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工;在人員安排上,實(shí)現(xiàn)才盡其用。這種管理文化也正是娃哈哈集團(tuán)能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的根基所在。
(三)娃哈哈學(xué)習(xí)型文化。
員工勝任本職工作和參與企業(yè)改革的重要保證。娃哈哈集團(tuán)就是一個(gè)典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見成效,集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的保障。
雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績,但依然存在著一些問題,影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。
(一)表面和形式主義。
娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分內(nèi)容只停留在理念,而沒有真正落實(shí)到實(shí)際行動上,在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動、讀書活動、體育競賽、娛樂活動,使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化,不能成為工作的規(guī)范,使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因,就是沒有從根本上認(rèn)識到企業(yè)文化并不僅僅是游離于企業(yè)管理體系之外的文化設(shè)施、載體和一般行為,它是能將表層的產(chǎn)品、企業(yè)制度,深層的企業(yè)理念和企業(yè)精神,以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)縫合在一起。
(二)理念傳達(dá)不具吸引力。
娃哈哈在向員工傳播核心價(jià)值觀的過程中,手段比較老套缺乏創(chuàng)新,不足以吸引員工的注意力,也不容易被員工理解,可能導(dǎo)致員工對企業(yè)核心價(jià)值觀的理解造成偏差,進(jìn)而是員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)偏離,使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。
(三)對外宣傳“企業(yè)理念”不足。
娃哈哈在企業(yè)文化建設(shè)中僅局限與對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播,這使得外界無法了解進(jìn)而認(rèn)同我們企業(yè)的核心理念,這樣是不能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的的。
(四)培育員工認(rèn)同核心價(jià)值觀的問題。
娃哈哈通過制度建設(shè)、樹立典型、學(xué)習(xí)和推廣來培育員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀,忽視了企業(yè)管理者,尤其是高層管理者的親身示范,來宣傳公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀的重要性。
四、娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題解決對策。
(一)切忌表面化和形式主義。
娃哈哈必須認(rèn)識到企業(yè)文化不是一朝一夕就能建成的,也絕不是披在企業(yè)外表的一件美麗外衣,而是滲透在企業(yè)經(jīng)營理念、規(guī)章制度、員工心理中的靈魂。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,娃哈哈必須樹立企業(yè)執(zhí)行力文化理念,并加強(qiáng)執(zhí)行行為監(jiān)督。切忌表面化和形式主義,只有真正將文化付諸于實(shí)踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認(rèn)同,在市場中得到客戶的認(rèn)同。
(二)優(yōu)化對內(nèi)傳播。
娃哈哈可以在核心價(jià)值觀的傳播過程中利用企業(yè)故事和企業(yè)格言的方式向員工傳播,還可以通過將企業(yè)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲,讓員工吟唱,這樣更能使其對企業(yè)的核心價(jià)值觀耳熟能詳,獲得更好的理解。
(三)加強(qiáng)對外傳播。
娃哈哈企業(yè)在對內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀傳播時(shí),也要加強(qiáng)對外部的宣傳力度。娃哈哈企業(yè)作為社會型企業(yè)有義務(wù)而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化,要加強(qiáng)對娃哈哈企業(yè)的目標(biāo)顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價(jià)值觀,讓他們了解并認(rèn)同我們的核心理念,進(jìn)而使得娃哈哈在市場上得到認(rèn)同,以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。
(四)注重領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)文化的論文篇十七
現(xiàn)代企業(yè)的競爭除了表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益上還主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上。良好的企業(yè)文化能夠營造和諧、愉快的工作氛圍,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展以及員工的切身利益均有著重要的意義[1]。
文化是一種社會現(xiàn)象,是人們經(jīng)過長期的創(chuàng)造所形成的產(chǎn)物,其包含了我們的生活習(xí)慣、民俗民風(fēng)、社會倫理等內(nèi)容。傳統(tǒng)文化則是我國的根本,每一個(gè)地區(qū)均有著自己的傳統(tǒng)文化,企業(yè)文化若能夠與傳統(tǒng)文化相融合,則能夠更好地處理企業(yè)與員工的關(guān)系,對兩者的長遠(yuǎn)發(fā)展均有著積極的促進(jìn)作用。但大部分企業(yè)受外來文化的影響,片面的追求獨(dú)特、個(gè)性,忽略了我國的基本國情也拋棄了我國的傳統(tǒng)文化,在發(fā)展上必然會受到阻礙。因此,本文將對傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合提出幾個(gè)要點(diǎn),以便完善我國現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)。
2民族性與時(shí)代性的融合。
現(xiàn)代企業(yè)在制定自己的企業(yè)文化時(shí),除了要考慮自身的實(shí)際情況還要考慮中華民族的特色,將中華民族的傳統(tǒng)精神(團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、愛好和平、自強(qiáng)不息)體現(xiàn)在工作之中。企業(yè)文化是亞文化,其需要一定的載體來承載,而傳統(tǒng)文化則給企業(yè)文化提供了發(fā)芽的土壤,其可作為企業(yè)文化延伸的主體,為企業(yè)文化的建設(shè)提供保障[2]。
我國擁有五千年的歷史,傳統(tǒng)文化就如同一個(gè)巨大的寶庫,其在管理思想上遠(yuǎn)比當(dāng)前的企業(yè)管理者更有遠(yuǎn)見,傳統(tǒng)文化的精髓不僅與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場相通還能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)建立更具可行性的發(fā)展目標(biāo)。
例如,儒家的“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠敬”等思想,應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中仍舊可成為主要的工作思想,企業(yè)文化融入“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠敬”等傳統(tǒng)思想可引導(dǎo)員工更加的愛崗敬業(yè),對企業(yè)的總體發(fā)展而言有著不可估量的促進(jìn)作用。在歷史的長河中,往往是那些誠信的企業(yè)成為了百年老店,被歷史所記載,若將仁義、忠信等思想拋棄則無法在歷史中留下痕跡[3]。隨著社會的發(fā)展,人們的生活習(xí)慣在變化思想也在進(jìn)化,現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展似乎更加講究效率,但過往的歷史告訴我們無論在哪一個(gè)階段均需要擁有一批“國士”企業(yè)家,將傳統(tǒng)文化進(jìn)行傳承。
著名現(xiàn)代管理學(xué)家德魯克先生曾說到“管理者不能一味地依賴技術(shù)進(jìn)口、人才進(jìn)口,即便在企業(yè)的發(fā)展過程中需要引進(jìn)那也是權(quán)益之際,不能大批量的引進(jìn),中國的管理者應(yīng)該由中國創(chuàng)造和培養(yǎng),其應(yīng)該具備中國的傳統(tǒng)文化,熟悉自己的國家、自己的歷史、自己的人民,最終,中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也只能靠中國人自己完成,別人無法或者別的國家無法給予更多或者根本的幫助”。因此,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,除了要遵循時(shí)代給予的束縛和使用時(shí)代給予的幫助外,還要保持自己的民族性,使自身企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠弘揚(yáng)“仁、義、禮、智、信”等做人的根本準(zhǔn)則,進(jìn)而構(gòu)建美好的工作環(huán)境與社會環(huán)境。
3歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一。
在傳承中華傳統(tǒng)文化的同時(shí),要注重現(xiàn)代意識的融入,如市場經(jīng)濟(jì)意識、發(fā)展國情、人民生活狀態(tài)等。我國的企業(yè)文化建設(shè)相對落后,因此,必須學(xué)習(xí)和借鑒西方國家的先進(jìn)文化思想,體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果,并從中延伸出符合我國國情的企業(yè)文化[4]。企業(yè)文化最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代的西方國家,其屬于全新的學(xué)科管理理論,對人才的使用、企業(yè)的發(fā)展、目標(biāo)的制定均有著科學(xué)的規(guī)劃。直至目前,我國部分企業(yè)仍舊沒有屬于自身的企業(yè)文化,在發(fā)展的過程中顯得十分緩慢且收益無法得到相應(yīng)的提高,也面臨著人才的流失。
西方企業(yè)文化主要體現(xiàn)在人文精神、學(xué)科精神、民主精神上,自由、平等、人權(quán)、法制是其企業(yè)文化的主要內(nèi)容,對于這類企業(yè)文化我國企業(yè)管理者應(yīng)以平常心應(yīng)對,這些都是人類共同的追求和生產(chǎn)價(jià)值的基本體現(xiàn),我們應(yīng)該吸收和借鑒,大膽的吸納并剔除不符合我國國情的內(nèi)容。前文說到,每一個(gè)地區(qū)均有屬于自己的傳統(tǒng)文化,如美國,其傳統(tǒng)文化的代表是創(chuàng)新,其將創(chuàng)新這一傳統(tǒng)文化應(yīng)用到企業(yè)文化當(dāng)中,因此,美國企業(yè)的創(chuàng)新能力在全球中首屈一指;日本的傳統(tǒng)文化是團(tuán)隊(duì)精神,其將團(tuán)隊(duì)精神融入企業(yè)文化,使日本成為亞洲首個(gè)發(fā)達(dá)國家。
由此可知,無論社會怎樣發(fā)展,傳統(tǒng)文化是無法拋棄和切割的,只有將其良好的融入企業(yè)文化當(dāng)中,才能促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展,使自己的國家變得更加強(qiáng)大。值得注意的`是,帶有濃重歷史色彩的傳統(tǒng)文化有時(shí)候并不適用于當(dāng)前的社會,例如我國的傳統(tǒng)文化中重“人治”輕“法治”的思想并不值得提倡,在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,已對這一傳統(tǒng)文化進(jìn)行了調(diào)整,“依法治企”、“加強(qiáng)法制建設(shè)”是企業(yè)文化的主要發(fā)展方向[5]。由此可知,在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,除了要弘揚(yáng)我國的傳統(tǒng)文化還要剔除不適當(dāng)?shù)乃枷耄龅綒v史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展注入更加鮮活的動力。
4共性與個(gè)性的和諧發(fā)展。
共性是指傳統(tǒng)文化的不可更改,也就是說當(dāng)前我國的所有企業(yè)均依照傳統(tǒng)文化進(jìn)行自身企業(yè)文化的建設(shè),這個(gè)依照的依據(jù)是統(tǒng)一的,不可變更的;個(gè)性是指企業(yè)的獨(dú)特性,每一個(gè)行業(yè)均有著自身的特點(diǎn),在企業(yè)文化的制定過程中需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來斟酌。企業(yè)對共性與個(gè)性的認(rèn)識在某一程度上決定了企業(yè)是否能夠獲得長足的發(fā)展。因此,認(rèn)清共性與個(gè)性并將兩組有效結(jié)合可幫助企業(yè)管理者找準(zhǔn)自身的定位,減少企業(yè)發(fā)展過程中的阻礙。
企業(yè)之間的文化共性應(yīng)當(dāng)包括最高發(fā)展目標(biāo)、管理者與員工的共同價(jià)值觀、道德規(guī)范、環(huán)境標(biāo)識等,個(gè)性則根據(jù)企業(yè)的自身情況所指定,一般體現(xiàn)在薪資待遇、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、假期安排、企業(yè)集體活動上。根據(jù)相關(guān)研究可知,成功的企業(yè)均能做到共性與個(gè)性的和諧發(fā)展,其企業(yè)文化除了融入傳統(tǒng)文化外還具有鮮明的特色,例如北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、杭州胡慶余堂的“戒欺”、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會”,以上企業(yè)在企業(yè)文化中既融入了行業(yè)的特點(diǎn)又創(chuàng)造了獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化底蘊(yùn),對企業(yè)的長期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5結(jié)語。
綜上所述,我國企業(yè)文化的建設(shè)本就落后于他國,而企業(yè)文化的建設(shè)又是一條漫長且艱難的工程,需要因勢利導(dǎo)結(jié)合國家的發(fā)展與社會的變化。但無論如何,傳統(tǒng)文化永遠(yuǎn)是我國企業(yè)文化建設(shè)的基石,脫離了傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化就如同漂浮的羽毛,被風(fēng)一吹就消失在無際的天空之中。
因此,我國企業(yè)管理者在進(jìn)行傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合過程中需要重視民族性與時(shí)代性的融合、歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一、共性與個(gè)性的和諧發(fā)展,不斷完善企業(yè)文化,為當(dāng)代勞動者創(chuàng)造和諧、美好的工作環(huán)境而努力。
【參考文獻(xiàn)】。
【3】金慧.傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化升級。
企業(yè)文化的論文篇十八
長城汽車股份有限公司是中國最大的suv制造企業(yè),下屬控股子公司40余家,現(xiàn)有員工70000余人。長城汽車把“以打造客戶驚喜為己任,為員工創(chuàng)造幸福,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會創(chuàng)造效益”作為公司使命,樹立了“中國造長城車享譽(yù)全世界”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在董事長魏建軍的帶領(lǐng)下,長城汽車在國內(nèi)創(chuàng)出“長城皮卡連續(xù)17年在全國保持市場占有率、銷量第一”、“哈弗suv連續(xù)12年保持全國銷量第一”等4項(xiàng)冠軍。2003年12月15日,長城汽車股份有限公司在香港h股上市,成為第一家在港上市的民營汽車企業(yè)。在2013年公布的a股財(cái)富榜中,魏建軍增富124億躍居榜首,令國人驚嘆。
長城汽車取得如今的成績難能可貴,優(yōu)秀的企業(yè)文化在這當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的巨大作用。長城人以“誠信、責(zé)任、發(fā)展、共享”作為核心價(jià)值觀,確立了“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神。正是在這種文化的引領(lǐng)下,長城汽車創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。但是,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部實(shí)行的“半軍事化”管理在社會上受到的爭議頗多,一些人將長城的企業(yè)文化稱作“奇葩文化”,就連長城自己的員工也常?!巴虏邸惫緡?yán)格的管理。在部分長城員工的眼里,長城的企業(yè)文化甚至于已經(jīng)成為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的桎梏。
面對長城所取得的成績和在社會上的諸多非議,筆者帶著疑問走訪了保定市兩家長城汽車分公司,通過與長城員工的深入交談,對長城汽車的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個(gè)較為全面的了解。本文將結(jié)合所了解到的長城汽車的現(xiàn)行制度要求,對長城汽車的企業(yè)文化支柱進(jìn)行說明,以期通過這些給長城汽車企業(yè)文化做一個(gè)相對客觀的評價(jià),從而為其他企業(yè)的文化建設(shè)帶來一些啟示。
一、廉潔:公平公正簡單透明。
廉潔文化是長城汽車企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。長城汽車公司明確規(guī)定,企業(yè)員工不得以任何理由與合資方私下用餐。長城公司信奉“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”,為了杜絕腐敗,長城會跟每個(gè)供應(yīng)商簽訂“陽光協(xié)議”,明令禁止合作企業(yè)以任何形式向長城員工贈送禮金、禮品或邀請餐飲娛樂等消費(fèi)活動。企業(yè)以這種形式杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生,消除了企業(yè)員工可能的“灰色收入”,這也間接地降低了可能因腐敗而產(chǎn)生的“多余的”零部件成本。為了保證企業(yè)員工的絕對廉潔,長城在員工手冊中還做出了“重點(diǎn)廉潔崗位人員按照崗位特定年限進(jìn)行崗位輪換”的明文規(guī)定,對駐廠人員、庫管人員、檢驗(yàn)人員、物流人員、招標(biāo)人員、采購人員、招聘人等“重點(diǎn)廉潔崗位”的在崗時(shí)長進(jìn)行限制,用制度防止腐敗產(chǎn)生。
為了保證企業(yè)員工的廉潔,長城汽車公司還倡導(dǎo)“一人一族”。公司大力支持員工進(jìn)行人員推薦,但是要求所推薦人員必須在集團(tuán)內(nèi)無關(guān)聯(lián)關(guān)系。在員工手冊中,公司還對關(guān)聯(lián)關(guān)系的類型做了詳細(xì)的說明。公司要求,企業(yè)員工在產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系后要主動備案,不遮蓋隱瞞,在敏感事項(xiàng)中要主動回避,不打招呼、托關(guān)系、任人唯親。這種制度規(guī)定雖然看上去不太近人情,但是有效地遏制了勾心斗角、拉幫結(jié)派和互相吹捧現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)員工逢年過節(jié)也不用給領(lǐng)導(dǎo)送禮,只需踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情就萬事大吉了。如果有什么需要申請或投訴,盡管放手去做就行,一步步地總能得到解決。為了從根本上杜絕腐敗,長城公司甚至對婚喪嫁娶都做了詳細(xì)的制度規(guī)定。比如,結(jié)婚隨禮最多50元,不得跨部門邀請,關(guān)系再好也不行,而且本部門參加人數(shù)不得超過50人;喪禮可以去幫忙,但也不能超過一定人數(shù),而且每人隨禮不得超過20元,否則就會被舉報(bào)、調(diào)查。長城的這種做法表面上看很不通情達(dá)理,但這也是公司考慮到“隨份子”可能會給員工帶來壓力,如果不加以限制的話很可能會對他們的收入造成影響,那樣甚至就有可能導(dǎo)致他們?yōu)樵黾邮杖攵呦?。此外,長城的婚喪嫁娶制度,還能提防宴請時(shí)出現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)間接行賄的情況發(fā)生,避免在今后的競爭中出現(xiàn)不公平。
總之,在長城工作就別玩虛的,長城是一個(gè)適合老百姓好好工作的地方,許多制度時(shí)間久了就會適應(yīng),在長城工作長了也會發(fā)現(xiàn)人情味,也會對企業(yè)有情感,如果一心想著投機(jī)取巧走歪門邪道,長城的的廉潔文化可是不饒人的。
二、執(zhí)行:積極主動快速反應(yīng)。
長城的執(zhí)行文化也是出了名的,企業(yè)員工的執(zhí)行力從入職軍訓(xùn)就已經(jīng)開始培養(yǎng)。軍訓(xùn)是許多企業(yè)入職前的必經(jīng)步驟,但在長城顯得尤為重要。在長城,每一位新入職的員工都要進(jìn)行為期一個(gè)月的“魔鬼訓(xùn)練”,每天從早到晚幾乎不間斷地進(jìn)行體力和腦力訓(xùn)練,跑起步來動不動就是幾十圈,無論男女,一視同仁,訓(xùn)練之余還要穿插學(xué)習(xí)企業(yè)文化,這一過程中的'艱辛我們可想而知。但是,艱苦的訓(xùn)練換來的是企業(yè)員工的軍人素質(zhì),通過軍訓(xùn),員工們就真正明白了什么是服從和執(zhí)行。長城的軍訓(xùn)制度不僅僅適用于剛?cè)肼毜膯T工,長城有著名目繁多的軍訓(xùn)類型,入職軍訓(xùn)、晉升軍訓(xùn)、骨干軍訓(xùn)……長城通過軍訓(xùn)的方式,使每一位員工對企業(yè)的執(zhí)行文化銘記于心。
長城公司認(rèn)為“快速學(xué)習(xí)是保持優(yōu)勢的唯一正確方法”,因此在長城員工不同的職業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)都安排了各式各樣的培訓(xùn)活動。長城號召“人人要培訓(xùn),天天必參與”,企業(yè)員工在入職培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等持續(xù)不斷的培訓(xùn)中,時(shí)刻保持著積極主動的學(xué)習(xí)姿態(tài),從而能對日常的工作任務(wù)快速地做出反應(yīng)。長城的執(zhí)行文化對企業(yè)而言總體上是好的,但是筆者實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn),有些員工對此還是表現(xiàn)出了某種不屑的神情。在與長城員工進(jìn)行交流時(shí),他們當(dāng)中的大多數(shù)人都抱怨長城的工資太低、福利待遇太差,每個(gè)月的收入已經(jīng)讓他們興奮不起來,再加上因?yàn)橛|碰公司嚴(yán)格的制度而出現(xiàn)成百乃至上千元罰單,已讓他們沒有熱情去積極地投入到企業(yè)發(fā)展中了。
眾所周知,長城汽車非常善于控制成本,即便是在2008年金融危機(jī)到來之時(shí),長城仍然通過加強(qiáng)管理等手段度過了難關(guān)。但是,面對企業(yè)員工不斷抱怨工資福利過低以及近幾年來長城日益嚴(yán)重的人才流失等問題,筆者認(rèn)為是時(shí)候該調(diào)整一下長城的薪資結(jié)構(gòu)了。
三、品質(zhì):持久專注精益求精。
長城汽車股份有限公司目前擁有哈弗、長城兩個(gè)品牌,擁有四個(gè)整車生產(chǎn)基地,具備發(fā)動機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。經(jīng)過多年發(fā)展,長城汽車已具備一定的實(shí)力,哈弗品牌逐步走向高端,技術(shù)含量與附加值越來越高,這源于長城對品質(zhì)的追求。長城提出“用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化減少變異”,通過紀(jì)律文化確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和完善,避免反復(fù)無益的爭論。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,長城在生產(chǎn)上制定精確到微米的單位度量,而且為員工的日常行為制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)則。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),長城對員工的坐姿和站姿都有明確的規(guī)定,坐下時(shí)不準(zhǔn)依靠桌子和設(shè)備,廠內(nèi)須按規(guī)定線路行走,兩人同行必須排隊(duì),行走速度大概5秒七步。穿衣時(shí),除了不能穿一些明令禁止的服裝(背心、短裙、短褲等)外,還要保證在正常站立時(shí),衣長為腰帶下13-15cm,袖長為虎口向上2cm(短袖夏裝除外)。此外,長城還對企業(yè)員工的出行、停車、用餐、妝容等做了“規(guī)范化”處理,或許正是在這種紀(jì)律文化的持續(xù)作用下,長城員工培養(yǎng)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事風(fēng)格,長城汽車的品質(zhì)才得到了保障。
長城公司認(rèn)為“魔鬼總是存在于細(xì)節(jié)之中,管理要求把細(xì)小的細(xì)節(jié)放大,才能看到本質(zhì)”,因此,在長城,每一個(gè)小的細(xì)節(jié)都會有人去關(guān)注。因?yàn)閷?xì)節(jié)的關(guān)注,長城內(nèi)部很少會出現(xiàn)安全問題,即使有安全隱患存在,也會很快被排除。細(xì)節(jié)決定成敗,長城不僅在技術(shù)上追求這一點(diǎn),日常管理更是堅(jiān)持從細(xì)節(jié)抓起。當(dāng)然,這樣有時(shí)會顯得過于吹毛求疵。比如,在日常的衛(wèi)生檢查中,即使一個(gè)小蟲子也會被問責(zé)、罰款。而且,過分關(guān)注細(xì)節(jié),會給人一種拖沓、繁瑣的感覺。在長城,如果某個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏,后續(xù)內(nèi)容將無法進(jìn)行,而且解決問題有時(shí)會面臨一整套復(fù)雜的流程,辦事效率大打折扣。這些也正是長城當(dāng)下需要改進(jìn)的地方。
長城汽車公司要求企業(yè)內(nèi)部“徹底消除浪費(fèi)”,并運(yùn)用了一些的方法和工具杜絕浪費(fèi)。長城要求,電話能用內(nèi)線不用外線,能發(fā)電子郵件不打電話,真正做到了“杜絕浪費(fèi)”。長城認(rèn)為真正的精益思想所指的浪費(fèi)主要包括“非增值活動、不均衡和超負(fù)荷,即3m”,因此消除浪費(fèi)不僅是吃飯時(shí)不留剩飯(長城員工就餐有殘留要罰款200元),而且要改善工作,減少在廠的非增值時(shí)間。在長城要時(shí)刻銘記,適合的才是最好的,品質(zhì)過剩也是極大的浪費(fèi)。可見,長城對品質(zhì)的持久專注已經(jīng)到了一個(gè)令人咋舌的程度。
長城汽車嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理和極強(qiáng)的成本控制能力,使得長城汽車飛速發(fā)展,最終登頂自主品牌的頂峰。長城汽車獨(dú)具特色的企業(yè)文化卻又像一把雙刃劍,在鞭策長城汽車前進(jìn)的同時(shí),也深刻影響著每一位長城員工。如何在銷量奇跡和員工訴求之前找到一個(gè)平衡點(diǎn),這將是長城汽車接下來不得不面對的問題。
[參考文獻(xiàn)]。
[1]長城汽車股份有限公司.企業(yè)文化手冊(2011版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2011.
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企業(yè)文化的論文篇十九
西方管理學(xué)從泰勒、法約爾開始,逐漸架構(gòu)成完備的體系,又衍生出眾多的流派、學(xué)派、叢林。與此相對,中國古代諸子百家,雖觀點(diǎn)各異,但都離不了理國治邦,他們的文化精髓既是人生哲學(xué),也是管理思想。東方傳統(tǒng)文化中的管理思想不乏深邃閃光之處,卻滄海遺珠,散見于經(jīng)、史、子、集,缺乏系統(tǒng)的整理。于是,學(xué)院教授的“正統(tǒng)”管理學(xué)“言必稱希臘”,基本是西方管理學(xué)一統(tǒng)天下。
西方管理在直接為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)中積累出明顯的優(yōu)點(diǎn):善于運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的最新成果,在試驗(yàn)和邏輯分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格地控制和嚴(yán)密地管理,注意引進(jìn)競爭機(jī)制,提高整個(gè)管理活動的效率,不斷根據(jù)管理實(shí)踐的結(jié)果來變革管理模式和創(chuàng)新管理理論,重視發(fā)揮個(gè)人的能力和專長,充分利用法律和契約在管理中的作用等。而其缺點(diǎn)也是明顯的:重視對管理的理性分析,忽視人的主觀能動性;管理技術(shù)片面追求數(shù)學(xué)化、模型化和計(jì)算機(jī)化的傾向,無視了人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性;對管理中某一要素進(jìn)行深入地、科學(xué)地分析,總結(jié)出的某一方面的規(guī)律,卻往往把局部的規(guī)律看成是一個(gè)管理活動的普遍法則,產(chǎn)生了以偏概全,走極端的弊??;現(xiàn)代西方管理日益趨向復(fù)雜化,復(fù)雜也帶來新的矛盾。組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜常常使各種矩陣結(jié)構(gòu)相互牽扯,扼殺了創(chuàng)造行為。
中國傳統(tǒng)文化的核心是人文精神,重視社會人生。所以東方管理文化也是以人為核心,具有濃烈的人本主義色彩;協(xié)調(diào)各種組織、群體間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)整體協(xié)同,而且這種協(xié)同不僅是在人與人之間,而且包括人與自然之間。
以中國為代表的東方管理哲學(xué)在很大程度上解決的是“愿不愿、想不想”的問題,是如何激發(fā)員工“心愿”的問題;而西方則注重員工“會不會、能不能”,是針對企業(yè)管理制度和方法方面下功夫,各有側(cè)重。一個(gè)企業(yè)家,如果沒有從中國傳統(tǒng)文化中尋找不斷提升境界的養(yǎng)料,把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)大家共同發(fā)展的平臺,而不只是個(gè)人財(cái)富積累的木桶,那他前進(jìn)的動力在某些階段會受到限制和影響。
相對于西方系統(tǒng)的、并在某種程度上已發(fā)展起來的科學(xué)監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)制度,東方管理思想更注重人的自我約束、修身養(yǎng)性的自我管理,通過高度的自律適應(yīng)自然。從“性善論”出發(fā),通過自身修養(yǎng)來解決問題。這些和現(xiàn)在比較流行的“人本管理”思想有共通之處。儒家講究的是“寬容和諧內(nèi)部環(huán)境”,但在管理中的感性成分較大。極端的感性管理也會導(dǎo)致具體管理者無所適從、無所憑依,管理走型。
東西方管理文化不同,對管理的本質(zhì)和認(rèn)識也就不同。但是在當(dāng)代東西方文化的進(jìn)一步融合的趨勢中,現(xiàn)代管理本質(zhì)越來越體現(xiàn)為“以人為本、以德為先”為核心的人本管理思想。對于“人本”管理思想的回歸,中國上古時(shí)代提出了“德為貴”的思想,強(qiáng)調(diào)倫理道德的重要性。儒家管理思想的邏輯起點(diǎn)是“修己”,即自我管理;其歸宿是“安人”,即理想化的社會管理及最終的天下大同?!靶藜喊踩恕卑烁拘缘膫€(gè)人修煉與管理方法。市場經(jīng)濟(jì)體制更加需要提倡誠實(shí)守信、意志堅(jiān)強(qiáng)、艱苦奮斗的精神。西方也普遍認(rèn)識到了這種重要性,在mba課程中也開設(shè)了“管理倫理”的課程,東方管理學(xué)派提出了“以德為先”觀念,強(qiáng)調(diào)在市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)把道德行為放在首位,遵行“德智兼容”。日本企業(yè)的成功更是有力的證明了這一點(diǎn)。
進(jìn)入20世紀(jì)70年代,日本企業(yè)在全球開始展露風(fēng)采。當(dāng)時(shí)美國正在受到石油危機(jī)的沖擊嘛。企業(yè)勞動生產(chǎn)率在連續(xù)增長了20多年后驟然停止了增長。而這時(shí),日本作為戰(zhàn)敗國,戰(zhàn)后國民經(jīng)濟(jì)面臨崩潰邊緣,石油等原料全部依靠進(jìn)口,但他們的企業(yè)在石油危機(jī)中安然無恙,經(jīng)濟(jì)保持高速增長的勢頭。日本企業(yè)管理的成功離不開中國文化特別是中國古典管理思想的長期熏陶。很多日本企業(yè)界人士認(rèn)為,日本現(xiàn)代企業(yè)管理與競爭是建立在中國古典思想的基礎(chǔ)之上的。
中國儒家思想對日本的影響最為深刻。早在公元八世紀(jì),儒教就以行政手段得到日本政府推行,國民誦讀《孝經(jīng)》,提倡孝道。進(jìn)入十六世紀(jì),儒教被奉為日本官方哲學(xué),日本興起了對以儒家思想為代表的中國古典思想的全面研究。直至今日,儒家思想的痕跡,依然顯著地存在于日本人身上。二戰(zhàn)以后,日本經(jīng)濟(jì)奇跡般崛起,令世人矚目。于是全世界都開始掀起了一股研究日本經(jīng)濟(jì)成功奧秘的熱潮。包括曾經(jīng)是日本人老師的美國人也放下架子,“拜徒為師”。經(jīng)過一番探討研究,歐美學(xué)者驚嘆地發(fā)現(xiàn),日本經(jīng)濟(jì)的奇跡來自于旺盛的企業(yè)活力;企業(yè)活力又源于成功的企業(yè)管理;而日本企業(yè)管理成功的奧秘則在于日本企業(yè)強(qiáng)大的企業(yè)文化;企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象,又是一種管理思想,日本企業(yè)文化是中國傳統(tǒng)文化(特別是儒家思想)與日本傳統(tǒng)文化和民族心理相結(jié)合形成的;因此日本企業(yè)的成功不僅與美國的資金扶持有關(guān),而且他們在實(shí)踐中能夠打破西方注重理性的.管理理論的框架,不是單純就管理論管理,而是把企業(yè)作為一個(gè)文化實(shí)體實(shí)施管理。在管理中不僅強(qiáng)調(diào)設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)量等“硬件”,也推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法,還有一個(gè)重要因素:特別重視人的價(jià)值,重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價(jià)值觀的培養(yǎng),“企業(yè)風(fēng)土”等企業(yè)文化建設(shè),包括如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長信條”、“經(jīng)營原則”、“企業(yè)使命感”等。而儒家思想正是日本企業(yè)管理成功的動力因素。是創(chuàng)造“軟”因素(日本企業(yè)文化)的關(guān)鍵所在。
日本企業(yè)從儒家思想中汲取了積極向上的正面價(jià)值因素,如中國儒家的講求“和”的哲學(xué)觀念,重視集體主義、重視人際關(guān)系等,但同時(shí)又克服了儒家思想中只強(qiáng)調(diào)人的社會性而忽視人的個(gè)人主體性的弊端,所以,日本企業(yè)對儒家思想的吸收,實(shí)質(zhì)上是一種嫁接,即將儒家思想原體系打破,對構(gòu)成要素進(jìn)行分解,把正面價(jià)值的留下,負(fù)面價(jià)值的棄之,形成全新的排列組合,然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性與自主性的人文精神相結(jié)合。這種雜交式的結(jié)合,不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核,而且更重要的是使儒學(xué)扎根于市場經(jīng)濟(jì)的土壤中,以發(fā)揚(yáng)其超越時(shí)空的優(yōu)勢。于是產(chǎn)生了現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)的“人本管理”思想。這種人本管理思想與儒家的人本思想是一脈相承的。以人的管理為中心,強(qiáng)調(diào)員工的教育培訓(xùn),如松下幸之助有句名言:“經(jīng)營就是教育”就是這一思想的寫照;強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系,如日立的“和”,松下的“和親”,豐田的“溫情友愛”等管理思想;強(qiáng)調(diào)集體主義觀念,培養(yǎng)員工“以廠為家”的團(tuán)體精神等。日本企業(yè)文化的精粹——“大和精神”,也是儒家人本文化影響的產(chǎn)物。即把儒家人本思想的重視思想統(tǒng)治,講求倫理道德與日本民族精神結(jié)合為一體,形成日本企業(yè)文化這一靈魂。日本企業(yè)在對員工的教育培訓(xùn)中,也是以中國儒家人本思想中的“和”、“愛”、“誠”、“信”、“忠”為行為標(biāo)準(zhǔn)來提高員工素質(zhì)的。
日本企業(yè)管理還講求施義,這種管理思想,與儒學(xué)中的“義”是一脈相承的。中國儒家義學(xué),至精至微,日本企業(yè)管理者不斷從中汲取營養(yǎng)。有的日本公司在經(jīng)營宗旨中就明確直奉行“先義后利”!“先義后利”思想出自中國古代思想家荀子所著的《榮辱篇》。荀子曰:“榮辱之大分,安危利害之常體。先義后利者榮,先利后義者辱;榮者常通,辱者常窮;通者常制人,窮者常制于人,是榮辱之大分也”。成功的日本公司重視對職工進(jìn)行先義后利的思想教育,教育職工要順應(yīng)時(shí)代潮流,創(chuàng)新服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。日本企業(yè)家認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是利益的源泉。搞企業(yè)不能先考慮利益,而要先考慮怎樣才能給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),若全體員工皆能曉此大義,自然就會給公司贏得信譽(yù),從而產(chǎn)生不為盈利卻又自然盈利的結(jié)果,這就是所謂的“先義后利”。
日本松下電器公司是世界上九大公司之一,是目前日本獲利最高的企業(yè)之一,其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今增加了4000倍以上。松下公司的創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營之神”。該公司的成功很大程度上得力于有很強(qiáng)東方色彩的企業(yè)文化建設(shè),突出表現(xiàn)在:一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè),在日本首先創(chuàng)作公司歌曲并制定價(jià)值準(zhǔn)則;就像現(xiàn)在你一走進(jìn)“好又多”超市,你就會聽到他的公司歌曲,這樣的文化熏陶很容易讓人們不自覺的將公司的命運(yùn)和自己的聯(lián)系起來。日本的橫濱飯店規(guī)定對新雇員培訓(xùn)的一半時(shí)間不是講業(yè)務(wù),而是教他們懂得自己應(yīng)對周圍的社會承擔(dān)責(zé)任,其中包括讓他們到飯店前面的公園打掃衛(wèi)生。在日本,有一句很響亮的話:“沒有文化,就沒有企業(yè)。”由此可見日本企業(yè)家對文化在企業(yè)活動中的地位的認(rèn)識。二是重視人才培養(yǎng),這從松下幸之助的名言“松下電器公司是制造人才的地方,兼而制造電器產(chǎn)品”中可見一斑;另外一家日本企業(yè)——日本京濱制鐵所是一家高度自動化企業(yè),在技術(shù)管理和工序管理上全部采用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。但這樣一家企業(yè)卻也十分強(qiáng)調(diào)人的作用,建立很強(qiáng)的工作道德觀念,在企業(yè)文化建設(shè)中以培養(yǎng)職工道德觀念為主,并圍繞道德觀念在其他方面協(xié)調(diào)發(fā)展。三是注意豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,使員工易于接受。比如開會,可以選擇不在會議室里,而在其他地方。比如開會遲到的人,可以叫他們請按時(shí)到場的人吃飯等等。這樣一些比較遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的企業(yè)文化,可以讓員工避免被束縛的感覺,從而能夠更容易的接受。
日本是“東方的西方國家”,或許正是特殊的地理位置讓日本同時(shí)受到東西方文化和管理思想的熏染,它才能有這樣一個(gè)契機(jī)將這兩者融合起來。所以才有了后來的日企橫掃英國的摩托車業(yè),超越德國和美國的汽車工業(yè),搶奪德國和瑞士的鐘表和光學(xué)儀器市場,打擊美國在鋼鐵、造船和一般電子產(chǎn)品上的傳統(tǒng)優(yōu)勢等一系列的企業(yè)神話,這些神話不斷的被文化管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)、工商管理學(xué)等學(xué)科選入教材,流傳起來。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)的成功,掌握西方的管理理論,領(lǐng)會東方的管理思想,借著改革開放的契機(jī),將東西方的管理哲學(xué)在中國來一個(gè)第二次融合。
美國華人管理學(xué)家成中英教授說,中國是“心”文化,美國是“腦”文化,管理是外在倫理,倫理是內(nèi)在的管理。西方的管理方法在國外公司有時(shí)很好用,但現(xiàn)在我們的員工是中國人,就出現(xiàn)了一些問題。這就需要我們從亞文化的角度來觀察,在東方文化背景下運(yùn)用西方習(xí)以為常的管理方法。虛實(shí)結(jié)合,既學(xué)習(xí)西方的管理之術(shù),又領(lǐng)悟中國的管理之道,從讓我們中國的企業(yè)也成為全世界學(xué)習(xí)的樣板。
不可否認(rèn)的中西方文化和思維差異,既不能消滅它,也難以統(tǒng)一它,因?yàn)槭澜缧枰宀拾邤痰奈幕瑔栴}的關(guān)鍵是應(yīng)當(dāng)在差異彼岸構(gòu)筑起一座溝通的橋梁。搞洋務(wù)運(yùn)動的張之洞在他的《勸學(xué)篇》里提出了“中學(xué)為體,西學(xué)為用”,今天用在現(xiàn)代管理中,仍然有借鑒意義。
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企業(yè)文化的論文篇一
企業(yè)文化的西學(xué)東薦已經(jīng)是二十余年前的事情了,但是中國企業(yè)對企業(yè)文化的建設(shè)熱潮方興未艾,去年中國煙草協(xié)會對各地?zé)煵莨具M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)便是明證。中國企業(yè)對企業(yè)文化的日益關(guān)注是一種好現(xiàn)象,起碼說明中國的企業(yè)開始認(rèn)真地進(jìn)行自我思辨和總結(jié)。但是我們也應(yīng)該同時(shí)警惕中國企業(yè)文化熱背后的一些誤區(qū)和錯(cuò)誤。
現(xiàn)在中國企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識多有偏差,普遍的誤區(qū)有二:
1.企業(yè)越顯得有“文化”,說明企業(yè)文化建設(shè)搞得越有聲有色。
這其實(shí)是泛文化的想法在作祟。泛文化使得企業(yè)文化的外延擴(kuò)大到社會文化的層面,從而以社會文化的思路進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),這起碼違背了企業(yè)文化定義中的第一點(diǎn):企業(yè)文化是企業(yè)固有的屬性,而不是通過策劃和包裝而成。
泛文化的突出特征是把企業(yè)的文化以中國文化為依托,以社會主流價(jià)值觀為倡導(dǎo),從而讓企業(yè)的文化體系既顯得厚重有文,又體現(xiàn)了企業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)。比如某企業(yè)提出“和”文化,為了賦予其厚重內(nèi)涵,從而尋章摘句于《易經(jīng)》,引典溯源于《論語》。通過這種形式進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),筆者覺得倒不如讓企業(yè)的員工學(xué)習(xí)中國的古典文化來的快些。但是如果企業(yè)的員工一個(gè)個(gè)都能熟背四書五經(jīng)了,中國企業(yè)或許真能進(jìn)入世界500強(qiáng)!
非著名相聲演員郭德綱曾自嘆說“相聲如果不搞笑,那就太搞笑了”。筆者同樣認(rèn)為“企業(yè)如果太文化,就不是企業(yè)文化了”。
2.企業(yè)文化建設(shè)就是對企業(yè)文化進(jìn)行總結(jié)提煉、形成文化體系(手冊)和文化的宣傳貫徹三個(gè)方面。
首先這個(gè)層次的文化建設(shè)要比上一個(gè)誤區(qū)有所進(jìn)步,但是也僅限于此。很多的企業(yè)文化咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行文化咨詢,業(yè)務(wù)大致如此,不出其右。
就像判斷管理的效度一樣,企業(yè)文化有效的標(biāo)準(zhǔn)亦是“有用”,
文化之用在于管理。
其實(shí)企業(yè)文化的作用,并不像那種普遍的認(rèn)識那樣是用來增加企業(yè)員工凝聚力的,盡管這是文化的一個(gè)很重要作用。但只局限于此的作用,則對企業(yè)文化的作用實(shí)在小看了。企業(yè)文化的作用在于其強(qiáng)大的輻射功能到管理的各個(gè)方面,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的魂魄所在和調(diào)子所在,管理的各個(gè)方面必須與此統(tǒng)一協(xié)調(diào),這就是文化管理的實(shí)質(zhì)所在。
企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系就像木梯的兩端,其首要關(guān)鍵在于匹配,而在匹配前提下,文化的作用應(yīng)該更大的發(fā)揮,即戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)文化引領(lǐng)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)文化的建設(shè),一直是一個(gè)中國式的概念,脫胎于中國的精神文明建設(shè)。但是企業(yè)文化建設(shè)的說法是欠妥的,因?yàn)樗雎粤似髽I(yè)文化在企業(yè)運(yùn)營中的重要作用,從而把企業(yè)文化孤立起來,就文化而論文化,為了文化而文化。其實(shí)真正的企業(yè)文化應(yīng)用應(yīng)該稱之為企業(yè)文化管理。
企業(yè)文化管理是一種全新的管理理論,它以價(jià)值觀管理為核心,涉及企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、品牌等各方面,又與企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工關(guān)系緊密。該理論從探索企業(yè)的關(guān)鍵成功要素開始,從而分析定位企業(yè)固有的關(guān)鍵核心價(jià)值觀,然后通過相關(guān)的行為準(zhǔn)則,貫徹于企業(yè)的管理諸面,從而系統(tǒng)的解決企業(yè)的核心問題。這是一個(gè)系統(tǒng)的工程,牽一發(fā)而動全身,但是文化管理一經(jīng)成功,則會迅速提升組織績效,推動企業(yè)持續(xù)增長。
價(jià)值觀管理作為企業(yè)文化管理的核心,是有原因的。雖然埃德加?沙因認(rèn)為基本假設(shè)才是企業(yè)文化的本質(zhì),其余則為衍生物,但是基本假設(shè)不易作和測量,更談不上管理。再者,就企業(yè)文化的層次理論而言,價(jià)值觀影響企業(yè)的規(guī)范、模式,再影響人為飾物,因此價(jià)值觀是人為飾物、行為規(guī)范和行為模式三層次的形成力量和能量來源,從而把它作為企業(yè)文化管理的核心是無可厚非且可行的。
伴隨著中國企業(yè)市場化程度的日益加深,對中國企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部的管理整合能力提出了新的挑戰(zhàn)。以企業(yè)文化為綱,開辟一條真正的企業(yè)文化管理道路,對中國企業(yè)的系統(tǒng)變革和績效提升無疑是值得堅(jiān)持和篤行的管理之道。
企業(yè)文化的論文篇二
摘要:在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益全球化的環(huán)境下,企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展壯大、提高競爭力的基本手段。對于我國企業(yè)而言,深刻理解企業(yè)文化的基本內(nèi)涵,吸收和借鑒人類先進(jìn)文化,尤其是學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化,是富有現(xiàn)實(shí)意義的,以下論文由top期刊論文網(wǎng)文化論文欄目提供,供您參考。
(一)自然環(huán)境的影響。
日本是一個(gè)狹長的島國,國土資源匱乏;地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害頻發(fā);以村落為單位的農(nóng)耕社會里對集體有嚴(yán)重的依賴傳統(tǒng)。因此,不論是古代還是現(xiàn)代,要想獲得生存,單靠個(gè)體的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須借助集體的力量。這是日本企業(yè)文化中重視集體作用、團(tuán)隊(duì)合作的重要原因。
(二)儒家思想影響。
日本很早就接受了儒家思想,受其影響,重視“家”、“忠”、“仁”等概念?!凹摇笔侨毡疚幕幕|(zhì)。日本傳統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)是“家”的聯(lián)合,其頂端是皇室。日本人很講究“忠”和“孝”。日本人的“忠”與“孝”與中國人的理解不相一致。日本人的基本假設(shè)前提是每個(gè)男女生來負(fù)有“恩情債”。有債就需要報(bào)恩,報(bào)恩的主要形式是“忠”。日本人的“企業(yè)精神”、“集體主義”,很大程度上是建立在“忠”的價(jià)值基礎(chǔ)上。
(一)日本企業(yè)培養(yǎng)人才、重用人才、以人為本。
松下幸之助將“集中智慧的全員經(jīng)營”作為公司的經(jīng)營方針。所以,他注重培養(yǎng)人才、集思廣益。按照松下的哲學(xué),企業(yè)經(jīng)營問題歸根到底是人的問題,人如同寶石的原礦石一樣,經(jīng)過磨制,一定會成為發(fā)光的寶石,要從平凡人身上發(fā)覺不平凡的品質(zhì)。松下幸之助常說:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給自己的部下以指導(dǎo)和教誨,這是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可推卸的職責(zé)和義務(wù),也是在培養(yǎng)人才方面的重要工作之一?!币虼耍上虏粌H是“制造電器用品”的公司,又是“造就人才的公司”。公司內(nèi)部有完善的培訓(xùn)機(jī)制。公司關(guān)注員工個(gè)人利益,滿足員工要求,推行彈性工作制,舉行公司聚會等。由此可見,日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,注重以人為本,照顧雇員利益。
(二)日本企業(yè)信奉家族主義。
日本的家文化與中國人明顯不同,它注重的是財(cái)產(chǎn)“家”文化,而不是血緣“家”文化。因此,日本人家族主義更具有社會意義,推行家族主義的管理方法容易得到企業(yè)員工的認(rèn)同;而員工在這個(gè)“家”中取得自己的地位不是靠血緣關(guān)系,而是靠忠心和能力。日本企業(yè)的凝聚力亦由此而來。松下強(qiáng)調(diào)友好合作的精神、團(tuán)結(jié)一致精神、禮貌謙讓精神。公司實(shí)行終身雇傭制度。這樣可以為公司提供一批經(jīng)過二三十年鍛煉的管理人員,是發(fā)揚(yáng)公司傳統(tǒng)的可靠力量。在家的氛圍下,員工能有良好和睦的工作環(huán)境,能更好的溝通,對公司產(chǎn)生感情上的依賴,從而對公司忠心耿耿,發(fā)揮自己的最大潛能。
(三)日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人主義和集體主義處理較好。
日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性發(fā)展和個(gè)人能力提高,但需以服從集體為前提。封建社會表現(xiàn)為對君主的忠心不二,現(xiàn)代社會則更多地表現(xiàn)為服從企業(yè)利益??傊?,群體精神和武士道精神的結(jié)合,使日本企業(yè)的發(fā)展深受其益。松下精神里強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致。日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。
(四)日本企業(yè)關(guān)注顧客利益,強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量。
松下電器公司也強(qiáng)調(diào)努力做到能使顧客得到真正的滿意、徹底實(shí)現(xiàn)“顧客第一”。松下有一句名言:“客戶是我的親家”,把每天所經(jīng)營的商品看作是自己一手拉扯大的女兒。所以,請顧客購買商品,就等于把自己的女兒嫁出去,自己的商店與老主顧的關(guān)系是新親家的關(guān)系。寶貝女兒的婆家就是老主顧。由此可見,日本企業(yè)格外注重客戶的利益,對服務(wù)質(zhì)量要求高。
三、日本企業(yè)文化對中國企業(yè)的影響。
日本和中國屬于人文文化。中日文化差異在于:中國文化功效勝于日本,但其中糟粕對其影響較大,中國的人情社會尚缺乏市場經(jīng)濟(jì)的良性環(huán)境,尚未建立良好的現(xiàn)代管理制度。而日本對文化的功利主義勝于中國,注重實(shí)際矛盾的解決,這也是日本企業(yè)發(fā)展明顯高于中國企業(yè)的所在。日本企業(yè)文化中值得我們借鑒的有:
(一)加強(qiáng)人才的吸引、培訓(xùn)與任用,堅(jiān)持以人為本的思想;留住人才,培養(yǎng)員工忠心。
日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人才的作用,強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的忠誠。我國企業(yè)對人才重視不夠。即使引進(jìn)了人才,也沒有合理的機(jī)制留住人才,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。公司應(yīng)建立配套的合理的培訓(xùn)機(jī)制、獎勵機(jī)制、晉升機(jī)制,做到人盡其才。同時(shí),要注意從精神上、物質(zhì)上培養(yǎng)員工的忠心。具體措施如合理授權(quán);改革人事管理制度;拉大薪酬差距激勵員工;注重員工精神利益;多組織公司聚會、旅游等活動等。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
日本企業(yè)往往比較重視集體的力量,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。我國公司在這方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高效的工作團(tuán)隊(duì)是巨大的生產(chǎn)力,能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,公司在發(fā)展過程中應(yīng)發(fā)揮集體的作用,集思廣益。同時(shí),企業(yè)要合理授權(quán),注意挖掘個(gè)體的潛力,同時(shí)加強(qiáng)員工之間的溝通,合理搭配人才,打造高效工作團(tuán)隊(duì)。
日本企業(yè)非常注重培養(yǎng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。我國企業(yè)文化建設(shè)多流于表面,未真正滲入每個(gè)員工心中。所以無法形成認(rèn)同感、歸屬感,無法用企業(yè)精神指導(dǎo)人的行動。企業(yè)要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要形成獨(dú)特的企業(yè)文化,并通過制定相應(yīng)的規(guī)章制度,使其滲入到每個(gè)員工心中并指導(dǎo)其行為。
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企業(yè)文化的論文篇三
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨與經(jīng)濟(jì)全球化局勢的形成,企業(yè)間的競爭已經(jīng)逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁帲欠衲軌蛴行У牧糇∪瞬?,成為了企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠有效的吸引人才,還可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和進(jìn)取心,共同的價(jià)值取向、健全的企業(yè)管理制度與和諧友好的工作環(huán)境,才是企業(yè)留住人才的.關(guān)鍵。因此,企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的重要手段。
所謂企業(yè)文化,就是指一個(gè)企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)活動時(shí)其內(nèi)部的組織文化,它是企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向,是企業(yè)環(huán)境的風(fēng)向標(biāo)??偟膩碇v,企業(yè)文化主要分為廣義和狹義兩部分:廣義的文化主要事實(shí)企業(yè)的物質(zhì)、行為、精神與制度文化;狹義的文化就是表示企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)的意識發(fā)展形態(tài)[1]。企業(yè)文化是在企業(yè)漫長的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的,它既是企業(yè)發(fā)展與管理的核心導(dǎo)向,也是企業(yè)內(nèi)部全體員工應(yīng)該共同遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
(二)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。
企業(yè)文化是以“人”為發(fā)展核心的,其中講求的:尊重人、關(guān)心人、關(guān)注人等核心價(jià)值觀,很容易幫助企業(yè)員工形成強(qiáng)烈的歸屬感,進(jìn)而促使員工形成使命感,從而激發(fā)其工作的主動性,進(jìn)而提升其工作效率。同時(shí),企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的無形資源,它起到能夠引導(dǎo)、約束、凝聚和激勵員工的作用,并且,企業(yè)文化能夠?qū)T工個(gè)人的價(jià)值觀進(jìn)行發(fā)展轉(zhuǎn)變,使其成為企業(yè)的價(jià)值觀,從而提升企業(yè)員工的凝聚力,進(jìn)而幫助企業(yè)留住人才,形成一支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍,以便推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。
(一)對管理者的要求。
企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展,最重要的就是要做好企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為企業(yè)的主要管理者,就需要做好對下屬的管理。首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該要學(xué)會做“無私”的人,在日常的管理中真正的做到以人為本,尊重和善待企業(yè)內(nèi)部的每一名員工,堅(jiān)持“以顧客為中心”的經(jīng)營理念,為社會創(chuàng)造更多更有價(jià)值的財(cái)富。其次,企業(yè)管理者要擁有超凡的權(quán)力,用一顆“無私”的心來選材、用材,如此才能夠讓員工真心的跟隨,并為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,將自己視為企業(yè)的一份子。另外,企業(yè)的管理者只有做到真正的“無私”,他在管理時(shí)才不會因?yàn)檫^于浮躁或者急功近利而喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會,企業(yè)的員工也不會因?yàn)橹活櫦把矍暗睦?,而損害公司的利益。因此,企業(yè)管理者在對當(dāng)前“留人難”進(jìn)行抱怨時(shí),也要學(xué)會自省,看看自身是否存在某些不足之處,導(dǎo)致員工沒有跟隨之心。
(二)給員工自主選擇職位的機(jī)會。
要想讓企業(yè)員工能夠有效的選擇合適自己的崗位,企業(yè)一定要制定相應(yīng)的管理制度,來維護(hù)企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)經(jīng)營,避免由于員工擅自離崗而擾亂經(jīng)營秩序的情況。首先,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要,選擇出一些關(guān)鍵性的職位,并就職位特點(diǎn)制定相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),通過企業(yè)內(nèi)部的人才測評系統(tǒng),對企業(yè)內(nèi)部申請調(diào)職的員工進(jìn)行測試,并讓通過測試的員工根據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的工作職位。人貴在有自知自明,而作為企業(yè)關(guān)鍵性職位的員工,其自知之明則更高,因此,選擇此種方式不僅能夠有效的考察此類人才的專業(yè)能力,激發(fā)員工間的競爭精神,還能夠激發(fā)其對新職位的工作熱情,提升工作效率。其次,對于部分無法勝任關(guān)鍵性職位工作,又想要進(jìn)行職位調(diào)離的員工,企業(yè)可以篩選一批次要性職位,讓申請人員在經(jīng)過了一段時(shí)間的職位培訓(xùn)后,再進(jìn)行職位的選擇,其選擇流程與上一點(diǎn)可以互通。此種做法也能夠起到有效激發(fā)員工工作積極性,穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展人才的重要作用。企業(yè)采取此種方法,不僅能夠幫助企業(yè)管理者更快的了解企業(yè)內(nèi)部各員工的工作特點(diǎn)及技能水平,還可以滿足員工的工作需要,幫助企業(yè)留住人才。
(三)建立兩種企業(yè)的職位晉升渠道。
目前,我國部分企業(yè)為了能夠留住技術(shù)型人才,便將該類人才都推到了企業(yè)管理者的職位上,但是這種方法對于某些不想要從事管理職位或者并不擅長于企業(yè)管理的技術(shù)性人才來說,并沒有取得較好的效果,有時(shí)還會使得部分技術(shù)型人才因此而離開企業(yè)。所以,企業(yè)要想更好的留住人才,不僅要建立一個(gè)技術(shù)員到管理層的晉升渠道,還需要建立一個(gè)專門用來晉升技術(shù)員職位等級的渠道,并且在這兩個(gè)渠道中,后者需要根據(jù)技術(shù)員對企業(yè)的貢獻(xiàn)度分別設(shè)立等級,并保證同級別的技術(shù)員薪酬不低于同級別技術(shù)員管理層薪酬。這種做法能夠在保證滿足企業(yè)技術(shù)性人才發(fā)展需要的同時(shí),維護(hù)企業(yè)管理的公平公正性,使企業(yè)的管理更加科學(xué)合理。
(四)重視普通員工。
企業(yè)的主體是普通員工,所以企業(yè)要想有效的吸引和留住人才,就需要從普通員工入手,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在企業(yè)中,普通員工數(shù)量占企業(yè)總員工數(shù)的百分之八十以上,這些普通員工既是企業(yè)內(nèi)部的主要勞動者,也是企業(yè)與外界的傳播媒介,其言行的好壞,都將對企業(yè)形象產(chǎn)生較大的影響。因此,企業(yè)需要加大對普通員工的重視度,做好對普通員工的培養(yǎng)工作,使其能夠有效的向外界反映企業(yè)的優(yōu)秀文化,以便幫助企業(yè)吸引更多的人才。
三、結(jié)論。
綜上所述,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)價(jià)值觀的主要構(gòu)成,一個(gè)企業(yè)是否能夠成功的留住企業(yè)發(fā)展需要的人才,是否能夠取得長足的發(fā)展,其決定權(quán)在于企業(yè)文化。因此,做好企業(yè)文化建設(shè),樹立良好的企業(yè)價(jià)值觀,完善企業(yè)內(nèi)部的升遷制度,做好基層員工的培養(yǎng),是企業(yè)留住人才的重要手段。
企業(yè)文化的論文篇四
摘要:我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的快速增長促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,也推動了市場競爭的加劇,進(jìn)一步的壓縮了企業(yè)的生存空間,加強(qiáng)了市場競爭激烈程度。企業(yè)為了有效的提升自身競爭能力,擴(kuò)大生存空間和市場,通過各種途徑來促進(jìn)企業(yè)競爭能力的提高,其中企業(yè)文化作為企業(yè)運(yùn)營和管理中的重要因素,對于企業(yè)運(yùn)營水平和經(jīng)營能力的提升效果是異常顯著地,因此也成為了現(xiàn)代化企業(yè)體制下企業(yè)發(fā)展過程中的重要課題之一。但是由于我國現(xiàn)代化企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程還比較緩慢,并且發(fā)展有所偏向,所以對于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性認(rèn)識不足。因此本文針對企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位和作用加以分析,希望有助于企業(yè)文化的塑造。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;凝聚力。
企業(yè)文化和企業(yè)管理皆為企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展過程中的關(guān)鍵部門,二者都通過自身的重要作用影響著企業(yè)的發(fā)展,并且二者之間并不是孤立的,它們相互聯(lián)系,相互促進(jìn),互為表里。
企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的前提保障,企業(yè)管理則是推動企業(yè)運(yùn)營水平和效率提高的關(guān)鍵要素。所以要想有效的推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,離不開對于企業(yè)文化和企業(yè)管理的雙重重視和提高。只有有機(jī)的將企業(yè)文化融入企業(yè)管理過程中,將企業(yè)管理的宗旨明確在企業(yè)文化之中,將企業(yè)文化由外在的影響通過企業(yè)管理轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動力,將企業(yè)管理由內(nèi)在的運(yùn)行轉(zhuǎn)化為外在的影響,使二者有機(jī)的合二為一,才能夠有效的推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
1.提升企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響是潛移默化的,更是由內(nèi)而外的,所以優(yōu)化的企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的,對于幫助員工樹立正確的價(jià)值觀、責(zé)任感都有著無可替代的作用。
而且企業(yè)文化對于企業(yè)員工凝聚力的提升也有著重要的作用,在相同企業(yè)文化影響下的企業(yè)員工對于企業(yè)擁有較高的認(rèn)可,并且經(jīng)由企業(yè)文化影響下的企業(yè)管理也會在日常的工作和管理過程中增強(qiáng)員工對于企業(yè)的責(zé)任感和認(rèn)同,促進(jìn)企業(yè)凝聚力的提高,提升企業(yè)的生存底蘊(yùn)和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 2.提升員工的工作效率和工作態(tài)度。
員工工作效率和工作態(tài)度的提升離不開對企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)員工作為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營過程中的中堅(jiān)力量,對于企業(yè)的發(fā)展毋庸置疑有著極為重要的影響,而企業(yè)員工的工作效率和工作態(tài)度無疑是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。
企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中的具體變現(xiàn)為各種經(jīng)營管理?xiàng)l例以及行為標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,優(yōu)秀人文的企業(yè)文化可是讓員工在日常工作中更好的感受企業(yè)文化的魅力,主動的提高工作態(tài)度和行為標(biāo)準(zhǔn),推動工作效率的提升。不僅如此,企業(yè)文化也可以通過對員工的影響反饋進(jìn)一步的認(rèn)清自身不足,完善企業(yè)文化,推動企業(yè)內(nèi)在要素的進(jìn)一步優(yōu)化。
3.提升企業(yè)社會形象。
隨著新聞媒體領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展,企業(yè)社會形象對于企業(yè)發(fā)展的重要影響越來越突出。良好的社會形象有助于提高企業(yè)在群眾中的認(rèn)可程度,也有助于宣傳企業(yè),推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
而企業(yè)文化無疑是影響企業(yè)社會形象樹立的關(guān)鍵基礎(chǔ),優(yōu)秀的'企業(yè)文化不僅可以影響企業(yè)的管理水平,還能夠潛移默化的提升員工的形象和工作態(tài)度,為良好的企業(yè)社會形象奠定基礎(chǔ)。并且通過企業(yè)文化對于企業(yè)戰(zhàn)略的影響可以從戰(zhàn)略角度明確企業(yè)的社會責(zé)任,提高企業(yè)對于社會形象的重視,幫助企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益和社會形象的有機(jī)統(tǒng)一。
企業(yè)生存能力和競爭能力的提高離不開企業(yè)文化的發(fā)展,因此想要推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,就一定要充分的發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用,有效的保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,并且積極尋找企業(yè)文化和企業(yè)管理的結(jié)合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)管理共同進(jìn)步,相互促進(jìn)的最佳效果。
1.堅(jiān)持以人為本的基本理念。
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是企業(yè)員工,員工對于企業(yè)發(fā)展的作用是關(guān)鍵的,它不但影響著企業(yè)的運(yùn)營水平和運(yùn)行效率,還影響著企業(yè)的管理水平和文化建設(shè)。因此企業(yè)文化必須要明確堅(jiān)持以人為本的基本理念,在遵守企業(yè)基本規(guī)章制度的前提下,要充分的發(fā)揮人文主義的關(guān)懷,加強(qiáng)對于員工的重視,從福利待遇到日常工作生活中,都要加強(qiáng)對于企業(yè)員工的關(guān)系和愛護(hù),進(jìn)一步的提升企業(yè)員工的凝聚力和責(zé)任感,將企業(yè)與員工緊密的聯(lián)系在一起,使企業(yè)文化融入到企業(yè)員工生活中的方方面面,提高員工對于企業(yè)的認(rèn)同感。不僅如此,對于員工的福利待遇機(jī)制也要進(jìn)行有效的改革,要適當(dāng)?shù)募哟蟾@龅莫剟?,通過優(yōu)異的福利待遇更好的將企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)發(fā)展的軌道上,促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化活動的舉辦。
企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響不只是來源于日常的潛移默化,還可以有效的通過文化活動的舉辦使員工更好的了解和感受企業(yè)文化,加強(qiáng)對于企業(yè)的了解和認(rèn)同。
因此企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門要加強(qiáng)內(nèi)部文化活動的舉辦,將企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展歷程通過各種形式表現(xiàn)出來,生動形象的為企業(yè)員工展現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展之路,擴(kuò)大企業(yè)文化在員工中的影響力,推動企業(yè)員工提高對于企業(yè)文化的認(rèn)同感。不僅如此,企業(yè)還可以在對外招聘的過程中適當(dāng)?shù)募尤雽τ谄髽I(yè)文化的考核,不但可以擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力,還可以通過旁觀者的角度對于企業(yè)文化發(fā)展中的不足加以重視和改善,更好的建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,推動企業(yè)管理水平的進(jìn)步。
除此之外,企業(yè)還可以適當(dāng)?shù)呐e辦企業(yè)文化知識小競賽,通過適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵激發(fā)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱情,更好的推動企業(yè)文化在企業(yè)員工中影響力的提高。
三、結(jié)語。
我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平的提高也在不斷完善,因此不可避免的要加劇市場競爭,優(yōu)勝劣汰,所以企業(yè)作為市場活動中的重要參與者,一定要及時(shí)的認(rèn)清市場競爭形式,通過企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)水平,提升員工的凝聚力和工作水平,更好的推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)的競爭能力和生存能力,幫助企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭。
參考文獻(xiàn)。
企業(yè)文化的論文篇五
企業(yè)文化是在一定的經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會實(shí)踐形成的為全體成員所遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范等的總和,它是社會文化與組織管理實(shí)踐相互整合的最終產(chǎn)物。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌,是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)的總和。企業(yè)文化,作為企業(yè)管理的“靈魂”,正越來越多地受到人們的重視,成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場競爭中贏得優(yōu)勢、取得成功的法寶。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)過多年經(jīng)營不斷沉淀出的一種內(nèi)在基因。對于它的重要作用,哈佛大學(xué)商學(xué)院的幾位學(xué)者曾經(jīng)對美國22個(gè)行業(yè)中的207家公司進(jìn)行了長達(dá)十多年的跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著深遠(yuǎn)的影響。他們同時(shí)預(yù)言,未來十年,企業(yè)文化將成為決定一個(gè)企業(yè)興衰與否的關(guān)鍵性因素。具體而言,有以下幾點(diǎn):
1.引導(dǎo)作用。
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)的每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。
2.約束和規(guī)范作用。
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個(gè)成員的努力和建設(shè)。
3.凝聚力作用。
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,有了這種凝聚力,企業(yè)發(fā)展會突飛猛進(jìn)的。
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。
5.輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。
就短期影響來說,它能夠有效地鼓舞員工士氣,幫助企業(yè)渡過暫時(shí)的難關(guān),從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用,雖然這種作用常常看起來并不是很直接,但卻在潛移默化中發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。
3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性,是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。
美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競爭力的因素,有三大方面:一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小;二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)若想長久地站穩(wěn)腳跟,并在激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)競爭中占取優(yōu)勢地位,就必須培育受廣大消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。
1.缺乏創(chuàng)新。
當(dāng)前外資企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時(shí)就變化的形勢做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí),它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長。
2.包容性差。
針對外資企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出對外資企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使外資企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,外資企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
1.防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞。
我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺,有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實(shí)際的。應(yīng)該將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中,相互促進(jìn)并使企業(yè)獲得更廣闊的'發(fā)展領(lǐng)域。
2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。
一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝,就必須研究市場、研究顧客,迎合顧客的心理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同,更深一層地融入本地,得到更豐厚的回報(bào)。以人為本,員工是企業(yè)的核心,這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化,人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范,建立培訓(xùn)和整合體系,提供公司內(nèi)部支持。
3.準(zhǔn)確定位,建立特色文化。
塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況,“定位”準(zhǔn)確,形成獨(dú)具特色的模式。我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此,很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看,很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí),并沒有真正學(xué)習(xí)到國外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化,而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯,如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”??這是一個(gè)讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素:行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因時(shí)而異。
4.營造人才兼容環(huán)境。
營造人才兼容環(huán)境,可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),激活競爭,創(chuàng)造效益。反之,人才兼容環(huán)境的缺失,會造成人為的厚此薄彼,影響企業(yè)協(xié)調(diào),從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來說吧,聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品,擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子,并經(jīng)常性地變換工種,讓最好的工人來搞技術(shù),讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人,打破界限,能上能下,使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開發(fā),實(shí)現(xiàn)人盡其才。
5.提高績效與培養(yǎng)人才。
重視人力資源,善于運(yùn)用激勵手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn):重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵性、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況,并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等作出正確而合理的評價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效,然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。
總之,企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調(diào)節(jié)員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理,要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅(jiān)持兩手抓,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時(shí)為企業(yè)發(fā)展增添后勁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營誤區(qū)及錯(cuò)誤的經(jīng)營理念,幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,解決存在的問題,制定出相應(yīng)的措施手段,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
企業(yè)文化的論文篇六
企業(yè)(群體)在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時(shí),學(xué)得的一組共享的基本假設(shè),因?yàn)樗鼈冞\(yùn)作得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當(dāng)遇到這些問題時(shí),如何去知覺、思考及感覺的正確方法。
(二)企業(yè)文化具備的要點(diǎn)。
2、企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享的;
3、企業(yè)文化是共同遵循并自覺維護(hù)的;
4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本游戲規(guī)則。
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實(shí);重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上,是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的,認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
1、早會。
早會就是在每天上班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。
2、思想小結(jié)。
思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語。
把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進(jìn)典型。
給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、權(quán)威宣講。
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。
6、外出參觀學(xué)習(xí)。
外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
7、故事。
有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
8、創(chuàng)業(yè)史陳列室。
9、文體活動。
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
10、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化。
引進(jìn)新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動。
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評價(jià)自己做的如何,并由同事評價(jià)自己做得如何,通過互評運(yùn)動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
12、**的榜樣作用。
在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,**的榜樣作用有很大的影響。
三、什么是企業(yè)文化管理?
企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實(shí)輕口號,重執(zhí)行輕選貫。突出“管理”,是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的,認(rèn)為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等等管理?xiàng)l線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)。
管理學(xué)(組織行為學(xué))傳播學(xué)、策劃學(xué)。
基于持續(xù)價(jià)值和系統(tǒng)價(jià)值,基于管理基于企業(yè)文化策劃。
管理作為主體策劃作為主體。
內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決企業(yè)的深層次管理問題,解決問題背后的問題解決口號和企業(yè)表層問題。
注重管理者和管理團(tuán)隊(duì)的能力開發(fā)和提升關(guān)注企業(yè)文化的分層。
基于企業(yè)管理個(gè)性,梳理提升,規(guī)劃管理活動關(guān)注管理外宣,策劃活動。
重在管理重在建設(shè)。
重生根重宣貫。
(一)由策劃走向系統(tǒng)提升價(jià)值。
例:改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造:人力資源部。
1、確定價(jià)值驅(qū)動要素。
找出關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動要素:
※了解影響您潛在價(jià)值的驅(qū)動創(chuàng)造因素;
※將促進(jìn)組織成長作為激勵目標(biāo);
※用成本效率衡量事務(wù)性服務(wù),但不作為促進(jìn)組織發(fā)展的衡量指標(biāo);
※關(guān)注組織中別人怎么看您。您的價(jià)值貢獻(xiàn)對他們是否清楚。
2、多視角認(rèn)識價(jià)值創(chuàng)造。
※建立一種心態(tài),人力資源部是一個(gè)組織變革和成長的工具;
※充分了解公司的業(yè)務(wù);
※讓人們更多的關(guān)注您在寫作與創(chuàng)造方面,而不是控制方面的事務(wù)性活動;
※不要安于現(xiàn)狀。
3、制定戰(zhàn)略與衡量標(biāo)準(zhǔn)。
※制定個(gè)人成功標(biāo)準(zhǔn),幫助組織不斷成長;
※設(shè)計(jì)合理薪酬方案;
※理解公司戰(zhàn)略;
※不要局限的看待培訓(xùn);
※用**、信念和熱情通過可是工具與員工溝通。
4、以速度為中心進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。
※通過網(wǎng)絡(luò)使組織扁平化,改進(jìn)實(shí)施速度,并把員工、客戶、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)系起來;
※消除公司里表示地位的標(biāo)志,在員工中建立一種社團(tuán)意識,讓員工更多的感到愛護(hù)。
(二)由落地走向生根。
中國企業(yè)在成長和發(fā)展過程中有兩種基本的文化現(xiàn)象:一是企業(yè)的理念很時(shí)髦、很先進(jìn),在天上飄,但企業(yè)家和員工的行為在地上爬,企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離,造成文化虛脫癥;二是員工心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高、管控復(fù)雜而無效。其根源在于企業(yè)文化沒有真正落地,更沒有深植,僅停留在時(shí)髦的口號與詞匯上。企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行系統(tǒng),同時(shí)因?yàn)橹袊髽I(yè)沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的長期洗禮,員工職業(yè)化程度低,企業(yè)行為與員工行為缺少自律機(jī)制。心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部交易成本高。
它是要把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過程中去,并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上,使員工行為從他律走向自律,不但企業(yè)文化落地,更要生根到員工的心里,生根到員工的行為上,使企業(yè)進(jìn)入組織管理的最高境界――文化管理。
(三)由建設(shè)走向管理。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,企業(yè)文化的新一輪熱潮已經(jīng)掀起,但相當(dāng)多的單位在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,往往存在著“重理念”、“輕深植”的現(xiàn)象,只重視企業(yè)理念的創(chuàng)新,求新奇、求美感、求震撼,而忽視了理念背后的管理支撐,離開了企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際進(jìn)程,離開了解決問題和問題背后的問題,就不成其為理念,只是一個(gè)空洞的文字堆砌和語音組合之物。
很多企業(yè)著手建設(shè)和打造企業(yè)文化,已經(jīng)取得了一些成績,然而,基于一些策劃的企業(yè)文化建設(shè),無法進(jìn)行文化管理,更無從跟公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷等管理匹配。
每一個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀,核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“道德”“績效”的標(biāo)準(zhǔn),員工以此與企業(yè)形成一種心里契約,即員工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求,將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起,主動承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。同時(shí),一旦將文化融入企業(yè)的日常管理,文化又是一種理性管理手段,它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選擇,如,在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么,不做什么;在理念上確定了企業(yè)提倡什么,反對什么;在價(jià)值觀上明確了追求什么,放棄什么。
企業(yè)文化管理是一個(gè)過程,不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)就完成了使命,綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化管理的一個(gè)開端,企業(yè)文化管理涉及以下幾個(gè)方面:
1.企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素是什么,這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體,因?yàn)槠髽I(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體,那么企業(yè)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)文化管理的關(guān)鍵,作為高層有幾項(xiàng)使命,一個(gè)是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀,要有意識地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價(jià)值體系,高層不斷地討論,這本身就是一個(gè)在完成企業(yè)家有意識的引導(dǎo)和創(chuàng)造的企業(yè)文化。第二個(gè)高層要完成的使命是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考――企業(yè)向何處去?在加入two之后,產(chǎn)業(yè)要向哪個(gè)方向升級,企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么?核心能力是什么?關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么?未來的商業(yè)運(yùn)作模式是什么?這些問題尤其是企業(yè)的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業(yè)文化管理的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講,而是企業(yè)的高層來講。通過講文化,講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題,高層要能給剛來的員工講明白了,就說明高層真的弄懂了,想通了。整個(gè)企業(yè)不斷的布道,這樣就形成了一種氛圍。
2.企業(yè)文化管理的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化管理的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同:第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準(zhǔn)則,行為帶動。第三是將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向,要向氛圍去帶動,所以對職工要有強(qiáng)化的過程,通過開始的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺這樣一個(gè)過程。
這就要求我們企業(yè)以及企業(yè)文化工作者,走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū),走向企業(yè)文化管理。
企業(yè)文化的論文篇七
[摘要]現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競爭異常激烈,文化作為企業(yè)的軟實(shí)力,在公司管理和發(fā)展中起著越來越重要的作用。本文主要論述了目前我國企業(yè)文化建設(shè)的熱點(diǎn)問題,并針對如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提出了對策。
一、問題的提出。
關(guān)于企業(yè)生命力的研究,可追溯到20世紀(jì)70年代。大多數(shù)學(xué)者從生命周期的角度,表達(dá)了企業(yè)具有生命周期的現(xiàn)實(shí)。
在美國,有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,存活能超過的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10%,只有2%的企業(yè)能活50年以上,即使能活到50年以上的大企業(yè),在商業(yè)環(huán)境的巨變中,也可能轟然倒下。
我國企業(yè)似乎與生俱來就帶有長不大的基因,大集團(tuán)公司平均壽命7—8年,一般中小企業(yè)壽命在3~4年間。一篇關(guān)于中國中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的文章指出,96%的企業(yè)成長指數(shù)介于0.3~0.6之間,69%的企業(yè)在5年內(nèi)倒閉,壽命超過的不到1/10。
企業(yè)的發(fā)展是否一定要沿著“出生-死亡”這種固定的軌跡?是什么東西制約了企業(yè)的發(fā)展?國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)生命力的研究結(jié)果表明,生命周期如同一雙無形的巨手,始終左右著企業(yè)發(fā)展的軌跡。那么,企業(yè)生命力的基因體系是由哪些基因構(gòu)成的昵?1、政策基因。要符合政策導(dǎo)向,保持政策的穩(wěn)定性;2、環(huán)境基因。選擇“先活著”遠(yuǎn)離競爭旋渦,做到順勢而為;3、使命基因。不要只為自己而要為別人而活著,以其不自生故能長生;4、成長基因。增強(qiáng)循環(huán)造血能力,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營;5、文化基因。恒久而耕心,經(jīng)營好人心;6、管理基因。強(qiáng)化信息及系統(tǒng)支持,實(shí)行績效管理。
香港中文大學(xué)郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中國人身上的文化魔咒,對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。這種“一體兩面”的文化魔咒,一方面表現(xiàn)為“心懷大愛”,但我們的“大愛”文化具有潛藏性,不善表達(dá),只有在中華民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉樹大地震這種大災(zāi)大難時(shí),才會淋漓盡致地進(jìn)發(fā)出來,讓世人感到無比的震撼;另一方面是企業(yè)界少數(shù)經(jīng)營管理者浮躁及投機(jī)取巧的心態(tài),以及僵化的思維模式和就知道賺錢、不了解世界、不了解別人為什么那么看你、不了解自己的缺點(diǎn)等“四個(gè)茫然”,這是我們文化固有的劣根性。
從上可見,我國企業(yè)的健康成長,更要重視生命基因體系的建設(shè)。企業(yè)文化作為企業(yè)的健康長壽之道,要對企業(yè)生命力基因進(jìn)行哲學(xué)思考,轉(zhuǎn)變思維觀念,作出哪些可為、哪些不可為的判斷和選擇,使企業(yè)文化建設(shè)不是一般號召而是極具針對性,真正成為企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
通觀目前我國的企業(yè)文化建設(shè),大致涌現(xiàn)出了以下熱點(diǎn):
(一)人本文化。企業(yè)文化的本質(zhì)特征體現(xiàn)在五個(gè)方面:第一是以人為本;第二是以文化人;第三是群體和諧;第四是文化自覺;第五是文化主導(dǎo)。如果我們把國家和民族比喻成一個(gè)人,那么硬實(shí)力就是骨骼和肌肉,軟實(shí)力就是文化、精神和思想。只有兩個(gè)方面完美結(jié)合,才能有旺盛的生命力。深圳華僑城集團(tuán)是一個(gè)文化自覺的優(yōu)勢群體,是我國第一家提出要搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。八十年代中期,該集團(tuán)屬下康佳公司的企業(yè)文化是:“你為我,我為他,大家為康佳,康佳為國家”。時(shí)至今日,華僑城集團(tuán)的企業(yè)文化則是:“人本、創(chuàng)造、堅(jiān)定、卓越”和“優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家”。20多年來,由于華僑城集團(tuán)在全面提高企業(yè)核心競爭力的同時(shí),堅(jiān)持把企業(yè)文化當(dāng)作市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理文化的大事來抓,以文化人,使企業(yè)有了健康、全面、持續(xù)的發(fā)展。
(二)和諧文化。世界是多樣的,各個(gè)國家有各個(gè)國家的文化,而各個(gè)國家的文化都是歷史的積淀,體現(xiàn)著各個(gè)國家的風(fēng)格和特色。英國是紳士文化,法國是浪漫文化,美國是自由文化,德國是嚴(yán)謹(jǐn)文化,中國是和諧文化。構(gòu)建和諧社會是我們這個(gè)時(shí)代的主旋律,建設(shè)和諧企業(yè)、培植和諧文化是我國企業(yè)界的一項(xiàng)重要責(zé)任。天津港在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和重新梳理文化體系時(shí),提出“發(fā)展港口,成就個(gè)人”的核心價(jià)值觀,并以“建世界一流大港,筑員工快樂之家”作為愿景孜孜以求。五年來,天津港吞吐量不斷跨越式增長,成為北方第一大港。與此同時(shí),他們在思考如何“培育共享價(jià)值觀,共建和諧企業(yè)”的同時(shí),在個(gè)體和群體之間建立了“四個(gè)共同體”:即利益共同。體、責(zé)任共同體、情感共同體、價(jià)值共同體。他們認(rèn)為,利益和諧是和諧社會的核心,企業(yè)堅(jiān)持與利益相關(guān)者建立“四個(gè)共同體”,可以實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)過程:員工在自修、自省、自律中形成自覺,之后覺他,從而完成對和諧文化的認(rèn)知、認(rèn)同、共享、創(chuàng)造的全過程。這種在“共建中共享,在共享中共建”的和諧文化,必將引領(lǐng)中國企業(yè)文化建設(shè)的新潮流。
1.5億元,充分體現(xiàn)了“一方有難,八方支援”的抗震救災(zāi)精神。
100多萬元、只有100多名員工的小廠。張瑞敏調(diào)任該集團(tuán)任最高行政執(zhí)行官之后,堅(jiān)持中國先進(jìn)文化并吸收齊魯文化的精華,堅(jiān)持“內(nèi)圣外王”創(chuàng)名牌,狠抓企業(yè)文化建設(shè),集全球智慧謀海爾發(fā)展。海爾集團(tuán)經(jīng)過20多年的艱苦奮斗和自主創(chuàng)新,現(xiàn)已發(fā)展成在全球擁有240多家下屬單位、5萬余名員工、3600多項(xiàng)自主創(chuàng)新專利的全球第四大白色家電制造商,是中國最著名的品牌(品牌價(jià)值達(dá)803億元)和特大型企業(yè)。20,海爾集團(tuán)全球營業(yè)額達(dá)到1220億元,利潤同比增長20.6%。海爾集團(tuán)之所以能取得如此輝煌的成就,與他們一貫重視企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系極大。海爾集團(tuán)現(xiàn)在的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源,美譽(yù)全球”,新的工作作風(fēng)是“人單合一,速決速勝”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅覺敏銳,第二是不屈不撓,第三是群體奮斗,第四是挑戰(zhàn)極限。所謂狼性文化,就是以人為本,以知為先,有著一種強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望和積極進(jìn)取的心態(tài)。深圳華為公司任正非是“中國最具狼性的總裁”,他根據(jù)狼性的特征和企業(yè)面臨的危機(jī),一直倡導(dǎo)狼性文化、狼性管理、狼性營銷、狼性團(tuán)隊(duì),以文化力提升企業(yè)的競爭力。經(jīng)過20多年的奮戰(zhàn),狼性血脈已滲透到華為身體的每一個(gè)細(xì)胞,流入華為管理的各個(gè)環(huán)節(jié),華為成為創(chuàng)造神奇的企業(yè)——從1985年2萬元創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在已發(fā)展成擁有35000名員工、具有件自主核心技術(shù)體系、為全球100多個(gè)國家的10億用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的中國it界的標(biāo)桿企業(yè)。2014年華為的營業(yè)額達(dá)690多億。2014年1—4月,廣東外貿(mào)出口有較大幅度的回落,但具有自主知識產(chǎn)權(quán)的華為公司的出口,卻仍保持62.4%的高速增長,真正做到了“中華有為”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。資本主義以前輸出戰(zhàn)爭、輸出資本,現(xiàn)在是輸出文化、輸出品牌。所以,品牌就是國家的話語權(quán)。美國在世界上搞單邊主義,就是因它的cdp占世界的34%,通過美元結(jié)算的外匯在全球占62%。全球每年評選出的50個(gè)馳名商標(biāo)中,美國占據(jù)30個(gè)以上,占60%。這就是品牌的力量。今天的競爭,不單是軍事的競爭,而是科技的競爭、經(jīng)濟(jì)的競爭、品牌的競爭。因而,我們一定要重視品牌戰(zhàn)略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四個(gè)要素:一是使用功能多樣化;二是款式造型具有高審美附加值;三是色彩是民族化與現(xiàn)代化的相結(jié)合;四是人性化水平體現(xiàn)的高低程度。
張家港紅豆集團(tuán),20年前還是一個(gè)賣地瓜的小廠,但他們的董事長周耀庭懂得“經(jīng)濟(jì)是大樹,文化是土壤”的真諦,對品牌文化建設(shè)極為重視。該公司旁邊有一棵傳奇的紅豆樹。他想起王維那首相思詩:“紅豆生南國,春來發(fā)幾枝,愿君多采擷,此物最相思”,把公司制作的服裝冠名為“紅豆牌”。經(jīng)過近20年的經(jīng)營,至今紅豆牌服裝年出口達(dá)2億多美元,紅豆集團(tuán)也成為中國民營經(jīng)濟(jì)之最。
25年深圳形象的深圳保險(xiǎn)名片”的企業(yè),打造誠信穩(wěn)促、多元融合、服務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)文化,已成為該公司興旺的關(guān)健之舉。該公司提出“外要和,內(nèi)要順,業(yè)要精,行要進(jìn)”,已為該公司提供了和諧順暢發(fā)展的平臺和空間,取得了傲人的成績。何謂公司的核心競爭力?它是保持競爭優(yōu)勢的一個(gè)能力體系,包括四個(gè)要素:一是技術(shù)力;二是管理力;三是營銷力;四是文化力。只有四個(gè)要素結(jié)合起來,才能提高企業(yè)的核心競爭力。
(八)石油文化。中國石油天然氣集團(tuán),是1988年在原中國天然氣總公司的基礎(chǔ)上,重新組建的特大型石油化工集團(tuán),現(xiàn)有總資產(chǎn)8083億元,在中東等33個(gè)國家和地區(qū)投資經(jīng)營。該公司在原大慶“三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣”精神的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“文化強(qiáng)企,志在世界”,確立了“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的跨國經(jīng)營管理理念,堅(jiān)持“同化于優(yōu)”、“融化于情”、“內(nèi)化于心”、“外化于形”、“物化于利”的創(chuàng)新文化。有力地推動了中國石油行業(yè)深化改革和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立,在大慶的周邊、渤海灣等地發(fā)現(xiàn)了新的大油田。近年來,中石油在世界500強(qiáng)中的排名穩(wěn)步提升,為中國的改革開放做出了巨大的貢獻(xiàn)。
(九)安全文化。安全發(fā)展是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。安全生產(chǎn),民生大事;人命關(guān)天,責(zé)任重大。民航、鐵路、公路、航運(yùn)、礦山等各行各業(yè)都極為關(guān)注安全文化。上海制定了以理(理論)、法(法律)、德(道德)、制(制度)、情(情感)、技(技術(shù))為基本要素的安全文化,取得明顯的效果。長江航運(yùn)集團(tuán)也在這方面作出了有益的探索。他們認(rèn)為,安全文化是以自主安全、自治安全、自律安全為主的人本文化。唯其如此,企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。具體做法是:“以理念自治,構(gòu)筑安全文化之魂;以管理自治,夯實(shí)安全文化之基;以行為自治,讓安全文化落地生根”。從而使安全生產(chǎn)體現(xiàn)了“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,落實(shí)制度,綜合治理”的工作思路,做到安全壓倒一切,寧聽“罵聲”不聽“哭聲”,切實(shí)保障人民生命和國家財(cái)產(chǎn)的安全。
企業(yè)文化的論文篇八
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,管理的對象包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間五個(gè)方面。
其中,人既是管理者又是被管理者,在企業(yè)管理中發(fā)揮著決定性作用。
企業(yè)管理的主體是人,企業(yè)的生產(chǎn)要素通過人聯(lián)相互系起來,企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)通過人成為一個(gè)有機(jī)整體,所以,人與人的行為是企業(yè)管理的核心。
從現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐看,企業(yè)的管理者和執(zhí)行者都是企業(yè)文化的鑄造者,是企業(yè)最活躍的生產(chǎn)力。
企業(yè)文化通過物質(zhì)、制度、精神層面的規(guī)范,塑造了企業(yè)員工的行為方式、價(jià)值取向和工作態(tài)度,促進(jìn)了職工的全面發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的建立和完善,使企業(yè)員工明確什么能做,什么不能做,面對干擾和困惑應(yīng)該怎么做,從根本上克服了工作中的不作為和消極怠工現(xiàn)象,最大程度的節(jié)約了生產(chǎn)和經(jīng)營成本。
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要求企業(yè)員工學(xué)會用企業(yè)價(jià)值觀去思考問題、分析問題和解決問題,去衡量工作生活中是非對錯(cuò)、去解決工作思想導(dǎo)向、流程規(guī)范、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷等等。
同時(shí),企業(yè)員工也通過與企業(yè)價(jià)值觀的互動提升和修煉自己的工作能力和道德素養(yǎng),讓自己的思想與企業(yè)的價(jià)值觀融為一體,在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程中提升自身素質(zhì)。
企業(yè)文化最終目的就是用價(jià)值觀去制造運(yùn)營企業(yè)產(chǎn)品,讓企業(yè)品牌得到市場的高度認(rèn)同,使員工的價(jià)值不斷增值。
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心就是在尊重員工的基礎(chǔ)上,讓每一個(gè)員工的能力和智慧得到充分施展和發(fā)揮,最終在為企業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值的過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生追求和目標(biāo)。
人類生存的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,企業(yè)生存的根本目的是為社會創(chuàng)造更多財(cái)富。
企業(yè)文化是重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)取之不盡,用之不竭的智慧財(cái)富,在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值中起著不可替代的作用。
企業(yè)文化建設(shè)和管理,就是通過企業(yè)文化這個(gè)特殊的無形資產(chǎn),把企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同凝聚在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中,將企業(yè)的價(jià)值理念融入企業(yè)管理制度和管理實(shí)踐,最終傳遞到市場和用戶。
也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)文化的載體,是企業(yè)各要素的疊加,是企業(yè)文化的遞延。
企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn),不只在企業(yè)內(nèi)部起作用,作為一種亞文化,它在社會文化中扮演的角色越來越重要。
企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),輻射影響周圍的環(huán)境,改變目標(biāo)客戶的思維和習(xí)慣,對社會產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)的影響。
例如蘋果、微軟、騰訊、百度、淘寶等等都不同程度地從各個(gè)方面影響和重構(gòu)社會秩序。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐中,優(yōu)質(zhì)品牌往往具有市場溢價(jià),體現(xiàn)更強(qiáng)的市場競爭優(yōu)勢,能給企業(yè)帶來更大持久的的收益。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,無形資產(chǎn)在提升企業(yè)競爭能力和推動經(jīng)濟(jì)快速增長所發(fā)揮的作用已日益被人們所重視。
根據(jù)世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡看,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,無形資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益占整個(gè)國民生產(chǎn)總值的比重就越大,有的先進(jìn)國家甚至已達(dá)50%以上。
因此,加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是企業(yè)開拓創(chuàng)新的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的迅猛發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。
高科技革命浪潮帶來的全球化競爭,使許多國家在社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面經(jīng)歷了深刻的變化。
社會發(fā)展一方面推進(jìn)歷史進(jìn)程,一方面也挑戰(zhàn)固有思維,企業(yè)文化在產(chǎn)品和服務(wù)的攜帶下,穿越時(shí)空,滲透進(jìn)社會生活的各個(gè)領(lǐng)域,沖擊社著社會結(jié)構(gòu)和秩序。
在優(yōu)勝略汰的市場競爭中,企業(yè)要穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,必須要有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,用企業(yè)文化去幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
任何企業(yè)文化,都是從企業(yè)每個(gè)員工的行為、從企業(yè)產(chǎn)品制造過程、從企業(yè)經(jīng)營管理的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)、產(chǎn)生和體現(xiàn)出來的`。
企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)員工通過理想信念結(jié)合的產(chǎn)物,是建立在企業(yè)各種綜合因素的基礎(chǔ)上,它的理念和企業(yè)經(jīng)營管理緊密結(jié)合在一起,融入企業(yè)的血液。
因此,它不可復(fù)制,無法模仿,具有顯著性、獨(dú)占性、排他性,是企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
卓有成效的企業(yè)文化能夠在無形中為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
隨著信息技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正迅速滲透進(jìn)社會生活的各個(gè)方面,改變著人們的思維方式、消費(fèi)方式,特別是電子商務(wù)的興起顛覆了企業(yè)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭規(guī)則,以前所未有的深度和廣度推動經(jīng)濟(jì)社會向前發(fā)展,也給企業(yè)文化管理帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
科技進(jìn)步在不斷延展科技知識體系的同時(shí),也在不斷完善人的思維方式、擴(kuò)展人的精神世界。
因此,企業(yè)文化建設(shè)要注意吸收科技創(chuàng)新成果,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升企業(yè)文化的品質(zhì),用共同理想凝聚人心,用企業(yè)目標(biāo)激勵人心,用先進(jìn)制度吸引人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用和諧氛圍穩(wěn)定人心,調(diào)動一切積極因素,為企業(yè)發(fā)展提供重要的精神力量。
企業(yè)的產(chǎn)品制造是最基本的活動,是企業(yè)文化的沃土。
產(chǎn)品生產(chǎn)從形式上看是生產(chǎn)組織和技術(shù)問題,實(shí)質(zhì)上每個(gè)產(chǎn)品都非常明顯地體現(xiàn)著企業(yè)文化。
企業(yè)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn),無不打上企業(yè)文化的烙印。
企業(yè)的產(chǎn)品究竟是“死”的還是“活”的,關(guān)鍵不在于產(chǎn)品本身,而要看生產(chǎn)產(chǎn)品的員工在生產(chǎn)過程中是否有一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化。
只有人具有活力,產(chǎn)品才有活力。
企業(yè)的產(chǎn)品制造鮮明地體現(xiàn)了企業(yè)文化,企業(yè)文化又是在產(chǎn)品制造過程中逐步培養(yǎng)起來的。
所以,企業(yè)文化寓于企業(yè)管理之中,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面。
綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的競爭,淺表層是產(chǎn)品和制度的競爭,深層次是企業(yè)文化的競爭。
企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展,必須有作為企業(yè)最高的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的企業(yè)文化提供智力支撐。
企業(yè)文化貫穿于企業(yè)運(yùn)營的始終,它既是企業(yè)特殊的無形資產(chǎn),又是企業(yè)的核心競爭力,它不僅影響企業(yè)內(nèi)部的行為,也對社會商業(yè)生態(tài)和環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)文化建設(shè)和管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心和靈魂。
現(xiàn)代企業(yè)要充分認(rèn)識企業(yè)文化的歷史意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新,在繼承、學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和創(chuàng)造,推動企業(yè)文化建設(shè)向深度廣度發(fā)展。
企業(yè)文化的論文篇九
恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國十大房地產(chǎn)企業(yè)之一,它連續(xù)五年榮登中國房地產(chǎn)企業(yè)10強(qiáng),并擁有中國一級資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中國甲級資質(zhì)的建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究院、中國一級資質(zhì)的建筑施工公司、中國一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司?,F(xiàn)已發(fā)展為中國最具影響力的房地產(chǎn)企業(yè)之一。恒大地產(chǎn)集團(tuán)年開發(fā)面積為690萬平方米,在中國的土地儲備已超過5000萬平方米,其地產(chǎn)項(xiàng)目和土地儲備分布在全國25個(gè)主要城市,擁有項(xiàng)目57個(gè),覆蓋高端、中端及中高端、旅游地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)品系列。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)以精品化、品牌化為產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,全力打造二十一世紀(jì)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊(duì)一流的具國際競爭力的世界頂級企業(yè)。恒大以行業(yè)矚目的速度快速發(fā)展,連續(xù)三年榮獲中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值桂冠殊榮,充分證明了恒大作為標(biāo)桿房企的整體實(shí)力與市場競爭力。值得一提的是,此前恒大亦被多家權(quán)威機(jī)構(gòu)連續(xù)三年評選為中國房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值top10冠軍。雙喜臨門,三年載譽(yù),恒大無愧為中國房企品牌之王。
恒大地產(chǎn)集團(tuán)之所以如此強(qiáng)勢,是因?yàn)楹愦笥兄己玫钠髽I(yè)文化。從2004年開始,恒大提出“二次創(chuàng)業(yè)”的號召,著力實(shí)施立足廣州、布局全國、全方位拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間的經(jīng)營戰(zhàn)略。2004年,恒大地產(chǎn)首度躋身中國房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè),并在廣州同步開發(fā)銷售金碧翡翠華庭、金碧灣等10多個(gè)樓盤??梢姾愦蠹瘓F(tuán)在企業(yè)發(fā)展上有著明確的目標(biāo)和精良的策劃。恒大始終以“質(zhì)量樹品牌,誠信立偉業(yè)”為企業(yè)宗旨,注重質(zhì)量,講求誠信,贏得了不少好評。質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)企業(yè)知名度、美譽(yù)度和客戶對企業(yè)品牌忠誠度。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中,恒大人要內(nèi)鑄精品,外塑形象,鑄就國際品牌。誠信是企業(yè)發(fā)展的保證。誠信貫穿于經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個(gè)環(huán)節(jié)。以誠信為核心的企業(yè)文化伴隨鑄造“百年恒大”全過程。在企業(yè)精神方面,恒大貫徹“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻(xiàn),努力拼搏,開拓進(jìn)取”的思想,艱苦創(chuàng)業(yè)是恒大人的優(yōu)良傳統(tǒng)。集中體現(xiàn)在勤儉樸實(shí)、堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞,是恒大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的源動力。無私奉獻(xiàn)是恒大人的價(jià)值取向。樹立主人翁意識,胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報(bào)社會,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同進(jìn)步。努力拼搏是恒大人的精神寫照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的集中體現(xiàn)。開拓進(jìn)取是恒大人的致勝法寶,在工作中要光大傳統(tǒng)、與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、追求卓越。在工作作風(fēng)方面,恒大堅(jiān)持“精心策劃,狠抓落實(shí),辦事高效”的思路,提高企業(yè)效率。
我認(rèn)為恒大集團(tuán)之所以如此的成功,正是因?yàn)樗兄芡苿悠髽I(yè)和諧良好發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)宗旨是它的基礎(chǔ)和目標(biāo),企業(yè)精神是恒大發(fā)展壯大的動力源泉,而它的工作作風(fēng)又是它不斷進(jìn)步的堅(jiān)實(shí)保障。恒大集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn),值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
機(jī)械工程與自動化1109班。
李揚(yáng)。
學(xué)號20111133。
企業(yè)文化的論文篇十
一、開拓中日貿(mào)易合作的歷程。
1.中日貿(mào)易合作的起源。
新中國成立初期,中日兩國還沒有正式建立外交關(guān)系時(shí),就已經(jīng)以民間形式進(jìn)行貿(mào)易合作了。
1955年中日進(jìn)行了第三次民間貿(mào)易協(xié)定簽訂,從此,兩國貿(mào)易往來逐漸頻繁,持續(xù)到1957年時(shí),兩國貿(mào)易往來已經(jīng)達(dá)到11400萬美元。
進(jìn)入60年代后,隨著國內(nèi)形式的變化,根據(jù)日本池田內(nèi)閣對華政策的調(diào)整,周恩來總理提出了中日貿(mào)易三原則(即政府協(xié)定、民間合同、個(gè)別照顧),友好的貿(mào)易往來就是在該原則指導(dǎo)下最直接的結(jié)果。
從此,在中日雙方的共同努力下,友好貿(mào)易得到了迅速發(fā)展,并持續(xù)到今天。
2.中日貿(mào)易合作現(xiàn)狀。
首先,合作頻繁的中日經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
日本與中國的直線距離為2478公里,不但在地理位置上接近中國,同時(shí)也和中國保持著緊密的貿(mào)易合作關(guān)系。
自中國改革開放以來,中國與日本的貿(mào)易、投資也逐漸頻繁。
年2月16日,日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)(jetro)發(fā)表了年中日貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
據(jù)日方統(tǒng)計(jì),2011年中日貿(mào)易總額比上年增長14.3%,達(dá)到3449億美元,其中自華進(jìn)口1834億美元,增長20%,對華出口1614億美元,增長8.3%,三者皆創(chuàng)歷史最高水平。
在自華進(jìn)口方面,以智能手機(jī)為代表的通信器材大幅增長,同時(shí)受福島核電站事故影響,日本節(jié)電需求增加,自中國進(jìn)口電風(fēng)扇、蓄電池等產(chǎn)品增幅較大。
在對華出口方面,3.11地震前,對華金屬加工機(jī)械等制造設(shè)備出口旺盛,但受中國經(jīng)濟(jì)放緩影響,下半年以來增速明顯回落。
同時(shí),自去年10月起,日本對華出口連續(xù)三個(gè)月同比下降,這是兩年來首次出現(xiàn)單月下降。
此外,2011年對華貿(mào)易額占日本外貿(mào)總額的比重為20.6%,比上年微降0.1個(gè)百分點(diǎn),這是21年來首次下降。
主要是受3.11大地震影響,自其他國家液化天然氣進(jìn)口大增所致。
但是,中國仍繼續(xù)保持日本第一大貿(mào)易伙伴、最大出口市場和進(jìn)口來源國。
在面對金融危機(jī)事件時(shí),各國都紛紛采取了貿(mào)易保護(hù)的保守政策,盡量把本國的經(jīng)濟(jì)損失減到最小,希望經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)能夠盡快恢復(fù)。
中日雙方企業(yè)應(yīng)該在危機(jī)中探尋生機(jī),在商務(wù)談判中為本國的經(jīng)濟(jì)利益爭取有利的條件。
其次,中日經(jīng)貿(mào)合作的前景。
中國與日本在政治上的關(guān)系向來非常緊張和敏感,但在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面則往來頻繁,互惠互利。
從這里可以看出中國與日本的經(jīng)濟(jì)往來不受政治關(guān)系的束縛,比其他地區(qū)的貿(mào)易關(guān)系更加穩(wěn)定。
在金融危機(jī)時(shí),同一地區(qū)內(nèi)的國家應(yīng)相互幫助,共同渡過經(jīng)濟(jì)難關(guān)。
因此,中國與日本同在亞洲區(qū)域,在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),應(yīng)互幫互助,適當(dāng)降低貿(mào)易成本以促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。
雖然在政治上中日關(guān)系常表現(xiàn)為緊張,經(jīng)濟(jì)上也時(shí)常面臨危機(jī),但這也一定程度上為中日貿(mào)易合作往來提供了條件。
對于企業(yè)來說,這也是開拓日本市場的好機(jī)會,應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大在日本的業(yè)務(wù),搶占市場等。
由此看來,未來中日的關(guān)系將會由緊張逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛H近。
3.中日貿(mào)易合作中的文化因素。
第一,中日貿(mào)易合作本身就是雙方為了實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益和對方的需求,通過溝通、協(xié)商來建立合作的一個(gè)過程。
中日企業(yè)談判者在這一過程中都習(xí)慣將商務(wù)談判理解為建立彼此關(guān)系的一種方式,談判者所受的文化教育背景不同,也會影響到談判時(shí)的個(gè)人思想與行為。
第二,文化不同也會影響到談判策略。
談判是一種集多種因素于一身的活動,談判者參與其中的目的都是為了實(shí)現(xiàn)自身的利益。
談判策略會受到談判者價(jià)值觀的影響,而價(jià)值觀也是自身文化經(jīng)歷的一種反映,因此,中國的企業(yè)談判者為了避免文化沖突,通常都采用間接性的談判方式,對問題的處理總是采取委婉的表達(dá)方式。
而日本與中國相比,談判者顯得更為有耐心一些,擅長對問題進(jìn)行柔性處理。
二、中日貿(mào)易合作中文化差異的具體表現(xiàn)。
在中日商務(wù)談判中,了解并重視中日文化的差異,才能在每次的商務(wù)貿(mào)易往來中不會造成尷尬的局面,同時(shí)也能夠使中日兩國商業(yè)活動互相適應(yīng)彼此的經(jīng)濟(jì)文化。
因此,了解中日文化差異是十分有必要的,主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
1.中日貿(mào)易合作的目的不同。
由于國內(nèi)的市場競爭非常激烈,中國中小型企業(yè)已經(jīng)失去了大部分利潤空間,行業(yè)內(nèi)部缺乏整合能力。
因此在與日本企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來時(shí),時(shí)常用降低產(chǎn)品質(zhì)量的手段來控制生產(chǎn)成本,引起日本企業(yè)的不滿,導(dǎo)致最終終止合作。
由此看來,中國企業(yè)只注重眼前的利潤和成本,只把眼光放到一單生意上面,并沒有考慮長久的合作。
這對中國的中小企業(yè)來說,雖然這種做法看起來目光短淺,但也是由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所致。
日本企業(yè)與中國企業(yè)相比,更看重長期合作和穩(wěn)定發(fā)展,因此在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,在選擇商務(wù)合作伙伴時(shí),非常重視與對方的初次接觸。
在與中國企業(yè)初次接觸時(shí),往往習(xí)慣采取經(jīng)人介紹的方式來開展活動,這反映出了日本企業(yè)欣賞介紹人身上的珍貴品質(zhì),以及希望合作伙伴與介紹人一樣擁有責(zé)任感與誠意。
反過來看,中國企業(yè)如果想取得日本企業(yè)的充分信任,那么最好的方式就是找一個(gè)優(yōu)秀的中間人,通過中間人的推薦,很容易就會使日本企業(yè)產(chǎn)生信任感。
2.對禮儀的理解不同。
中國與日本都具有悠久的民族發(fā)展歷史,同屬東方世界,也同被稱為禮儀大國。
但隨著歷史的發(fā)展和社會的變化,中日兩國對禮儀的理解則出現(xiàn)了不同的概念。
中國企業(yè)在與日本談判時(shí)喜歡注重迎接儀式,熱情款待對方,對本身的穿著打扮和言行舉止卻不太注意,時(shí)常忽略細(xì)節(jié)問題。
比如某個(gè)企業(yè)在與日本進(jìn)行貿(mào)易談判時(shí),日本談判隊(duì)伍全部統(tǒng)一著裝為深色商務(wù)西服,整體感覺非常整齊、正式,而中國企業(yè)的談判隊(duì)伍只有總經(jīng)理和秘書身著西服,其他人的穿著都很隨意。
日本企業(yè)很快取消了與中國企業(yè)的合作,因?yàn)樗麄兺ㄟ^穿著打扮認(rèn)為對方?jīng)]有合作的誠意。
日本人在孩童時(shí)期就受到了來自家庭與學(xué)校的禮儀訓(xùn)練,因此,對禮儀的理解比中國較為繁瑣,他們更加關(guān)注細(xì)節(jié)。
比如彎腰鞠躬,他們會有標(biāo)準(zhǔn)的姿勢規(guī)定。
只有在社交時(shí)表現(xiàn)出禮儀方面的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,才能顯示出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和誠意。
其次,日本比較重視互贈名片的禮節(jié),這基本已成為初次見面必須要做的禮節(jié)。
也是因?yàn)槿绱?,日本企業(yè)在與中國進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),也會按同一標(biāo)準(zhǔn)來要求對方,希望得到應(yīng)有的尊重。
3.決策機(jī)制不同。
在決策機(jī)制方面,中國中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就是談判者,同時(shí)也是決策者,擁有全部決定權(quán)。
而在國有企業(yè)中,談判者不具有決策權(quán),而是由管理企業(yè)的地方政府來做決策。
這種情況在中國非常普遍。
與中國相比,日本的集體決策性比較強(qiáng),并且談判者具有很大的決策權(quán),上層不會隨意干預(yù),任其自由發(fā)揮。
在商務(wù)談判過程中,日本談判團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有發(fā)言權(quán),在最后決策時(shí)也是經(jīng)過集體商議后作出的決定。
也因?yàn)槿绱耍毡镜恼勁姓咄苡心托?,他們?xí)慣先瓦解對方的心理意志,放長線釣大魚。
4.時(shí)間觀念不同。
中國的時(shí)間觀念較差,與美國人講究速度不同。
對中國來說,對待處理某一問題時(shí),習(xí)慣把時(shí)間花費(fèi)在仔細(xì)調(diào)查這一問題的任何線索,希望能仔細(xì)了解到各方面的細(xì)節(jié),因此,對時(shí)間通常沒有嚴(yán)格的限制,習(xí)慣從頭到尾地把一件事解決完。
在商務(wù)談判時(shí),中國通常也希望建立長久的合作關(guān)系,因此,總是把時(shí)間花費(fèi)在了解對方的資料上面,再加上要熱情款待對方,導(dǎo)致談判時(shí)間往往比預(yù)期要久。
日本是非常重視時(shí)間觀念的,他們認(rèn)為遵守時(shí)間是對他人的一種尊重,如果在約定的時(shí)間對方遲到將被看做是缺乏誠意的一種表現(xiàn)。
在商務(wù)談判過程中,日本談判者大多時(shí)候是沉默而且有耐心的',并且尊重對方的發(fā)言時(shí)間,只要能夠合作成功實(shí)現(xiàn)自己的利益,在這個(gè)基礎(chǔ)上他們是不在乎時(shí)間的。
企業(yè)文化的論文篇十一
從現(xiàn)在的社會,我們可以看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:那些講道德的人,往往因?yàn)闆]有某些行為受到一些不公平的待遇;而那些不講道德,沒有信用的人卻都生活的人模人樣,很吃的開。于是,受過傳統(tǒng)教育的我們心里產(chǎn)生了疑惑,產(chǎn)生了浮躁情緒。而我們這種普遍存在的浮躁心態(tài),也是其他不良心態(tài)的根源,是目前我們國家存在的最大國人心態(tài)問題。
浮躁:“躁”的意思是心里有眾多的東西要動,而“浮”的意思是“漂流。兩個(gè)字組合在一起的意思就是“心里有眾多的東西要動,而又沒有地方可以讓他們落腳,因此到處飄蕩不得安心”。在當(dāng)今中國市場經(jīng)濟(jì)的大背景下,很少人能按耐住自己驛動的心,守住孤獨(dú)與寂寞,而變得越發(fā)盲目,急躁,和一定程度上的急功近利。
我們可以從很多事情上看到中國人的浮躁心理。比如近兩年,美國《福布斯》雜志公布的中國財(cái)富新貴中,許多作家榜上有名。一向自甘寂寞的作家,爭相與豪華為伍,以常出入豪華場所,過豪華生活為榮。于是乎,有一些人就把文壇當(dāng)成了一個(gè)不大不小的“財(cái)富”敲門磚,不注重文學(xué)創(chuàng)作,卻試圖靠一兩部作品賺名氣、掙大錢。在充分利用文壇出了大名之后,有的人迅速躲進(jìn)自己新購的豪華別墅里,一舉手、一投足都盡顯明星氣派。在媒體面前、在讀者之中都竭盡明星氣度。應(yīng)該看到,其中有些人所寫的作品遠(yuǎn)離社會生活的實(shí)際,一味地糾纏在卿卿我我、哼哼唧唧的小資情懷中。一旦江郎才盡時(shí),就把手伸向了別人的作品,竭盡抄襲、克隆之能事。
同時(shí),根據(jù)調(diào)查,89.1%的人表示,身邊有年輕人似做“炒錢族”,擔(dān)心單靠踏實(shí)工作很難致富。76.8%的人表示認(rèn)同,僅14.8%的人明確表示“不認(rèn)同”?!俺村X族”的興起確實(shí)是社會進(jìn)步的象征,不排除年輕人追求“炒錢”致富有一定從眾心理,但與之對照的“勞動致富”觀的淪落,無疑更令人備感汗顏。當(dāng)本應(yīng)成為社會中堅(jiān)的年輕人沉緬于概率極低的成功捷徑時(shí),他們丟棄的不僅是勤勞的傳統(tǒng)美德,還有一個(gè)社會或民族拼搏精神支柱的坍塌。
不僅如此,我們?nèi)ャy行,在排隊(duì)領(lǐng)號辦手續(xù)的人,可以為了一個(gè)夾塞的人失去原有的秩序,一個(gè)個(gè)爭著去搶位置;坐在公交車上,車上的人紅著眼睛找位置,一個(gè)人站起來買票,另一個(gè)人一下就坐下去了,于是一場爭斗開始;還有我們都知道的,上海人看不起外地人,存在這對外地人的歧視;還有各種炒房、炒黃金等等。
引起這些浮躁行為的出現(xiàn),我想最根本原因就是中國的貧富差距太大,對物質(zhì)生活的欲望得不到滿足。中國改革開放30年,部分人的生活水平的確有很大的提高,這個(gè)是不爭的事實(shí)。但是,讓一部分人先富起來,然后再幫助其他人,最終走向共同富裕。這個(gè)話還遠(yuǎn)沒有應(yīng)驗(yàn),甚至走到對立面去了?,F(xiàn)實(shí)仿佛是窮人越來越窮,富人越來越富,中國的中產(chǎn)階級有兩極分化的趨勢。貧富差距的拉大,我們每時(shí)每刻都能感受到。貧窮的人拼命賺錢,有文化有知識的教授也為金錢而折腰,而富裕的人幾套幾套的買車買房,花天酒地,買昂貴的奢侈品,更有甚者去豪賭!更可笑的是,中國政府一直在說要加強(qiáng)文化建設(shè),但我們卻在任何地方都能看到他們說“一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”,連我們的政府都是以金錢、名利為主,我們又怎么不是!同時(shí),那些高喊“反腐”的官員,也不是有些正有著那些腐敗的行為?中國人的浮躁,也源于中國人前所未有的清醒。為了金錢,有些人在出賣一切可以出賣的東西。中國的資源,中國的環(huán)境,中國的人力,甚至中國的道德底線,都在和金錢較量的過程中作了階下囚。現(xiàn)在的社會是一個(gè)物質(zhì)的社會,每個(gè)人都是物質(zhì)的。
同時(shí),在中國大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的今天,我們忽視了社會文化的教育。讀書是為了什么?賺錢,我想大部分人都這么認(rèn)為吧??墒遣蝗?,讀書是為了提高個(gè)人素質(zhì),學(xué)習(xí)知識是一方面,提高素質(zhì)又是一方面,我們在學(xué)習(xí)中應(yīng)該是提高個(gè)人素質(zhì)為主。而那些學(xué)校和老師,又何嘗不是以成績看人的?在學(xué)生評優(yōu)的時(shí)候,也是以成績好的學(xué)生為主,所有的榮譽(yù)往往都是他們的。不僅如此,我認(rèn)為這種評優(yōu)活動就不應(yīng)該進(jìn)行。評優(yōu)是為了激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí),然而在市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在,這種行為只能造成學(xué)生的互相攀比。學(xué)校的對評優(yōu)的重視也讓學(xué)生以為只有評上的學(xué)生才是好學(xué)生,給他們和家長造成了巨大的壓力。說到這個(gè),就想起了高考制度,也是以成績看人,而忽略了對素質(zhì)的培育。現(xiàn)在我們社會要培養(yǎng)的是有素質(zhì)的人,而不是空有知識的人!
不僅僅是教育問題,造成這種浮躁現(xiàn)象的因素還有中國人口太多。中國現(xiàn)在的總?cè)丝跀?shù)為13億,而中國的面積只有960萬平方公里,造成了人均占有面積的極小,使每個(gè)人理論上占有的資源極小。如此高的人口數(shù)量,對社會的競爭造成巨大壓力。壓力與競爭是浮躁的直接原因。競爭促使優(yōu)化,優(yōu)化意味著給個(gè)人更多的要求。人們不能坐以待斃,不能守株待兔,不能坐享其成,凡事都要靠自己的雙手去爭取,去獲得。這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。所以就導(dǎo)致了國人一切向錢看的后果,促使了我們的冷漠、殘酷,我們能滿足的只有自己,有一種“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的意味。
同時(shí),造成浮躁的原因有一些社會因素。現(xiàn)在的文化是畸形的快餐文化。市場上有太多理財(cái)投資類書,太少凈化心靈的讀物,動不動暢銷讀物,排行榜,音樂小說。用新奇的標(biāo)題,離奇的情節(jié),夸張的形式,眩目的色彩奪取本已無太多抵抗力的人們。近兩年的中國歌壇雜亂無序,以至于任何一個(gè)會唱卡拉ok歌曲的人都能進(jìn)軍歌壇,比如超級女聲的出現(xiàn)。只要他有名氣,唱歌不明顯跑調(diào),他就可以當(dāng)歌星。打開電視機(jī),您可以看到許多沒有多少音樂潛質(zhì)的節(jié)目主持人、影視演員、體育名人以及其他領(lǐng)域成名的三教九流人物,在不經(jīng)意間都成了歌星。想到了超女,我馬上聯(lián)想到了一部好萊塢大片《死亡游戲》。《死亡游戲》講述的就是西方某個(gè)電視媒體為了追求收視率,為了從競爭對手手中搶奪廣告收入而策劃的真人秀節(jié)目。節(jié)目中能夠通過一道道死亡關(guān)口考驗(yàn)的選手,最終將得到100萬美元的巨額獎金。這個(gè)以生命為賭注的死亡游戲吸引了全國百分之五十以上的觀眾,創(chuàng)造了空前的收視奇跡。這種畸形的快餐文化,使一些媒體急功近利,而忽略了道德和素質(zhì)。
除此之外,我認(rèn)為造成浮躁習(xí)氣還有一個(gè)重要原因:信仰危機(jī)。中國沒有什么宗教,也沒有統(tǒng)一信奉的宗教,這造成中國文化精神的低落。文化精神力量,對于造就一個(gè)大國有著重要作用。而我們現(xiàn)在,文化混沌,雜亂無章,還沒有建立起人的終極目標(biāo)。中國人的核心價(jià)值觀、人生觀、信仰都非常短缺,文化秩序也相當(dāng)混亂。用以感召人們的核心文化精神蒼白無力,多數(shù)人心中除了錢之外沒有支撐,找不到精神家園。這種信仰危機(jī),使人與人之間沒有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的想法,而又產(chǎn)生了信任危機(jī),對人的不信任、對物的不信任、對社會的不信任。
這種浮躁習(xí)氣是不健康的,使人失去對自我的準(zhǔn)確定位,隨波逐流、盲目行動,對組織、國家及整個(gè)社會的正常運(yùn)作極為有害,并且減少了每個(gè)人的幸福感。要糾正這種浮躁習(xí)氣,要從以下幾個(gè)方面來考慮:
1、加強(qiáng)素質(zhì)文化教育。金錢不是人們的最終目標(biāo),我們追尋的是幸福感。人活在世上不是要做一個(gè)錢奴,而是要活的快樂。
2、用政府的力量去削減那些浮躁行為。中國崇尚自由是沒錯(cuò),可是過度就不好了,我們要對那些急功近利的媒體進(jìn)行克制。
3、要有淡定的心理狀態(tài)。最重要的是克服自己的攀比心理,每個(gè)人的定位不同,存在的意義不同,付出的勞動也不同,所以得獲得的收獲也就不同。
企業(yè)文化的論文篇十二
摘要:企業(yè)文化是人力資源管理的核心價(jià)值體現(xiàn),而人力資源管理則是企業(yè)文化的根基,兩者相輔相成、緊密聯(lián)系,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,更離不開人力資源管理,它需要二者的有機(jī)融合才能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮最大的效益。筆者從企業(yè)文化和人力資源管理的內(nèi)涵分析,闡述了二者對于企業(yè)發(fā)展的重要性,根據(jù)企業(yè)文化和人力資源管理的親密關(guān)系,就如何將二者有機(jī)融合提出了相應(yīng)的對策,從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;企業(yè)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富,這個(gè)精神財(cái)富對于企業(yè)的發(fā)展方向起到一定的導(dǎo)向作用。它一般指的是由企業(yè)的價(jià)值觀、各種規(guī)則、作風(fēng)、精神、處事方式以及企業(yè)理念等內(nèi)容疊加的總和,體現(xiàn)了企業(yè)自身濃郁的個(gè)性特色,是企業(yè)本身精神面貌的一種體現(xiàn),也是企業(yè)對外的一種文化形象,更是一種有效的企業(yè)管理方法。
(二)人力資源管理內(nèi)涵。
人力資源管理就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,有層次有目標(biāo)的對企業(yè)員工進(jìn)行的各種培訓(xùn)、調(diào)配,使每位員工都能在其崗位上發(fā)揮自己最大的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造出最多的財(cái)富,它是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)所進(jìn)行的一種管理活動和管理行為。
企業(yè)文化的論文篇十三
自20世紀(jì)90年代以來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展體現(xiàn)出信息化、知識化、人本化、全球化、持續(xù)化等特征,經(jīng)濟(jì)全球化、知識經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展也成為當(dāng)今人類社會發(fā)展的三大主題。在這樣一種以信息技術(shù)與電子商務(wù)為顯著特征的新型經(jīng)濟(jì)模式下,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念、管理思想還是在具體的企業(yè)行為,都需要不斷去適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式的變化。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,新型企業(yè)文化應(yīng)該具備以下特征:
1.高效與柔性現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會最鮮明的特點(diǎn)就是變化快,科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展、新產(chǎn)品層出不窮、消費(fèi)者需求不斷變化、客戶對服務(wù)的高效性越來越重視。在這種背景下一個(gè)企業(yè)的適應(yīng)變化能力的速度與柔性就成為成敗的關(guān)鍵因素之一。手機(jī)航母諾基亞的敗落很大程度上就在于它沒能夠適應(yīng)手機(jī)市場的快速變化。由此可見企業(yè)只有能夠及時(shí)地隨勢而變,不斷快速地適應(yīng)外部環(huán)境的變化才能在嚴(yán)酷的競爭中追求生存發(fā)展,進(jìn)而謀取安身立命之地。高效的企業(yè)文化以生產(chǎn)的高效優(yōu)質(zhì)、員工的快速創(chuàng)新能力為標(biāo)志。這些反過來又促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā),從而提高企業(yè)的利潤率。從理論上講,幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都努力地去發(fā)展自身的企業(yè)文化,以追求上述那些有益的結(jié)果。但是,企業(yè)文化并不是孤立的,承擔(dān)著確保企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)取得成功的任務(wù)是企業(yè)的員工,企業(yè)文化只有和員工相融合,才具有其旺盛的生命力。
2.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)喬布斯有句經(jīng)典名言:領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于是否創(chuàng)新。近年來蘋果公司如火如荼的快速發(fā)展完全可以歸功于其卓越的創(chuàng)新能力。過去的,蘋果獲得了1300項(xiàng)專利,相當(dāng)于微軟的一半,相當(dāng)于戴爾的1.5倍。企業(yè)要發(fā)展,必須能夠根據(jù)客戶和市場的需求,在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上進(jìn)行不斷創(chuàng)新。有效的創(chuàng)新型企業(yè)文化應(yīng)該是能夠從戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品與技術(shù)、營銷方案、商業(yè)模式到服務(wù)體系等環(huán)節(jié)的整體全局與每一個(gè)細(xì)節(jié)中都能“全面開花”;而且從上至企業(yè)掌舵人、下到一線普通員工的每一層都具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力,不能“一枝獨(dú)秀”。這就要求企業(yè)組織建立起一種能夠激發(fā)、培育和提升成員技術(shù)創(chuàng)新能力的文化環(huán)境和學(xué)習(xí)體系,首先要塑造一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,提高職工的文化素養(yǎng),重視職工的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價(jià)值;其次要構(gòu)建一套學(xué)習(xí)、吸收、轉(zhuǎn)化知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)體系,為員工提供有效的學(xué)習(xí)途徑;再次,要制定一套針對知識學(xué)習(xí)創(chuàng)新與應(yīng)用的、完善的激勵、評估體系,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,只有通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿,不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu),不斷提高企業(yè)所有成員的創(chuàng)新能力,才能使企業(yè)很好地應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代這種爆炸式增長的知識挑戰(zhàn)。
3.多元與包容新經(jīng)濟(jì)時(shí)代還有一個(gè)相當(dāng)鮮明的特征,那就是開放與多元,伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢而來的是企業(yè)跨國經(jīng)營的趨勢以及不同國家與民族文化之間的摩擦、碰撞與融合。作為社會文化子系統(tǒng)的企業(yè)文化也必然面臨著多元化發(fā)展的新趨勢。首先,企業(yè)員工的民族文化背景越來越復(fù)雜多樣;其次,企業(yè)員工所具備的文化水平與專業(yè)素質(zhì)也參差不齊;再次,現(xiàn)代人越來越追求民主、自由與個(gè)性化發(fā)展,作為個(gè)體的員工個(gè)人在價(jià)值觀上也存在很大個(gè)體差異。這就使得現(xiàn)代企業(yè)文化中的價(jià)值觀念的多樣性和沖突性并存。這就需要一種能夠兼容并蓄的多元的企業(yè)文化,使企業(yè)可以對多種文化元素進(jìn)行有效的融合與統(tǒng)一,避免不同文化差異帶來的碰撞與摩擦,使企業(yè)保持和諧、有序、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
4.注重社會責(zé)任在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會中,企業(yè)是社會財(cái)富的創(chuàng)造者,也是社會文化與環(huán)境的主要責(zé)任體。這就要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。1997年10月,社會責(zé)任國際組織聯(lián)合部分跨國公司和其他一些國際組織發(fā)起并制定了全球第一個(gè)有關(guān)道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)的社會責(zé)任sa8000標(biāo)準(zhǔn),從而揭開了“企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動”的序幕。,聯(lián)合國正式啟動“全球契約”,進(jìn)一步推動了企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的發(fā)展,“企業(yè)社會責(zé)任”理念越來越受到重視,已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要特征。因此,企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)時(shí),要加強(qiáng)社會責(zé)任意識,提高整個(gè)企業(yè)自上而下全體成員的社會責(zé)任感,尤其是要保證企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)在積極主動承擔(dān)社會責(zé)任與促進(jìn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展問題上的正確認(rèn)識,在企業(yè)核心價(jià)值觀念的形成和培育上狠下功夫,使主動履行社會責(zé)任成為本企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)內(nèi)容的一部分。
自從20世紀(jì)90年代,企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的管理模式被引進(jìn)我國企業(yè)管理中。自此,企業(yè)文化管理熱潮便在我國如火如荼的.開展開起來,有不少企業(yè)獲得了成功,但大多數(shù)的企業(yè)卻是沒有收到任何成效的。根據(jù)對多家企業(yè)的走訪、調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)眾多企業(yè)文化培育效果不理想的原因主要有以下幾個(gè)方面。
1.對企業(yè)文化的內(nèi)涵理解過于片面和粗淺,對企業(yè)文化的培育僅僅流于形式雖然企業(yè)文化管理在我國已被各類企業(yè)所認(rèn)同并追捧,但是大多數(shù)企業(yè)對企業(yè)文化的內(nèi)涵認(rèn)識不夠深刻。有的認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)文化就是思想政治工作、標(biāo)語口號,其存在的目的就是增強(qiáng)員工對企業(yè)管理行為的認(rèn)同感;有些企業(yè)則把企業(yè)文化與企業(yè)形象等同起來,認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志、環(huán)境建設(shè)、標(biāo)語口號、統(tǒng)一服裝、舉止規(guī)范等內(nèi)容。顯然,這種過于淺顯或偏頗的認(rèn)識使得許多企業(yè)甚至是一些優(yōu)秀企業(yè)的文化培育工作流于形式,僅停留在物質(zhì)層面或制度層面上,而忽視了企業(yè)文化內(nèi)在核心觀念與意識的培育。真正的企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的經(jīng)營與發(fā)展過程中逐漸形成并為全體員工所共同遵循和信奉的重要價(jià)值體系,包括經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等等。它的使命在于引導(dǎo)企業(yè)全體成員工作與行為的一致性、規(guī)范性、整體性與向心性,使企業(yè)能夠上下齊心形成合力,從而確保企業(yè)的經(jīng)營與管理更加順暢,使企業(yè)的競爭力更加強(qiáng)大,也使社會對于企業(yè)的認(rèn)同感更加明顯。如果只注意表層形式建設(shè)而忽略內(nèi)在價(jià)值和理念的培育,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,不能形成文化的推動力和凝聚力,對企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
2.急功近利,企業(yè)文化培育仍缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性企業(yè)文化是在企業(yè)長期的運(yùn)營過程中逐漸積累和沉淀的,是企業(yè)經(jīng)營者一代接一代的努力與傳承的結(jié)果,它無法在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行快速建設(shè),只能進(jìn)行長期的引導(dǎo)、培育與傳承。但是目前無論在實(shí)踐領(lǐng)域還是理論領(lǐng)域,卻普遍流行“企業(yè)文化建設(shè)”的說法與做法,這顯然是不夠科學(xué)的,至少是多數(shù)人人對于企業(yè)文化的形成過程沒有足夠的理解,對企業(yè)文化發(fā)展的長期性和艱巨性認(rèn)識不足。這使得一些企業(yè)認(rèn)為并期望能夠在短期內(nèi)通過大量的投入收到立竿見影的效果,從而忽略了對于企業(yè)文化培育體系與機(jī)制的建立。企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),任何急功近利、一蹴而就的想法與做法都是不切實(shí)際的。企業(yè)唯有在戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行,以及制度等方面建立健全的企業(yè)文化培育組織與體系,并對企業(yè)文化進(jìn)行長期的宣傳、調(diào)整、改進(jìn)、完善,才能培養(yǎng)良好的、富有凝聚力與創(chuàng)造力的企業(yè)文化。
3.企業(yè)員工流動率過高,加大企業(yè)文化培育難度調(diào)查顯示,合理的員工流動率對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有好處,正所謂“流水不腐,戶樞不蠹”。隨著內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)對員工素質(zhì)與專業(yè)技能的要求也不斷產(chǎn)生變化,這就需要企業(yè)不斷的調(diào)整員工的知識技能結(jié)構(gòu),以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要。調(diào)整員工的知識結(jié)構(gòu),最直接、快速的方法似乎就是淘汰落后員工,聘用新員工。于是保持較高的員工流動率,就成為企業(yè)不斷更新戰(zhàn)略技能、提高員工素質(zhì)的重要手段之一。中國社會科學(xué)院《人力資源藍(lán)皮書》指出,根據(jù)怡安翰威特調(diào)查結(jié)果,中國員工平均流動率為15.9%,在全球處于高位。然而,大多數(shù)企業(yè)卻沒有意識到頻繁的員工流動卻對企業(yè)文化的培育產(chǎn)生難以預(yù)見的障礙。因?yàn)?,每一位員工對企業(yè)文化的適應(yīng)與趨同都需要經(jīng)過理解、認(rèn)識、接受、吸收并進(jìn)一步傳播的過程,這可能需要五年、十年甚至更長的時(shí)間,即便是企業(yè)的老員工,對企業(yè)的文化也未必能完全理解與趨同,更不用說新員工。因此,過高的員工流動率勢必影響企業(yè)文化的形成與穩(wěn)定,甚至成為企業(yè)文化培育工程的障礙因素。
4.企業(yè)著力于核心競爭力的培育,對企業(yè)文化培育心有余而力不足隨著社會的迅速發(fā)展和市場競爭的日益激烈以及產(chǎn)品快速的更新?lián)Q代,企業(yè)充分意識到要應(yīng)對激烈的競爭和爆炸式的知識增長與科技創(chuàng)新并在激烈的競爭中取勝,必須將有限的資源集中與核心業(yè)務(wù)上,才能在目標(biāo)領(lǐng)域取得突破,形成自己的核心競爭優(yōu)勢,即核心競爭力。對于非核心業(yè)務(wù)則外包給合作伙伴來完成。但卻找不到企業(yè)文化培育的良好渠道與承接者。企業(yè)不得不集中精力來應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境與知識技術(shù)的更新,所以很多企業(yè)即便深知企業(yè)文化培育的重要性,卻也無暇分心顧及,從而影響了本企業(yè)文化的形成與發(fā)展。
三、結(jié)語。
基于上述對于新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)與現(xiàn)代企業(yè)文化培育問題的分析,我們不難看出,新形勢下企業(yè)文化的培育需要轉(zhuǎn)變思路,開辟新途徑。
作者:索會敏單位:天津市紅橋區(qū)職工大學(xué)。
企業(yè)文化的論文篇十四
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹。
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月,在《財(cái)富》雜志評選的“中國最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)上。1936年,山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位,并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會主席。1940年,他大學(xué)畢業(yè)報(bào)名參軍,服役于美國陸軍情報(bào)團(tuán)。1962年,他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店,取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價(jià)策略,沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年,本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年,沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店,1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營業(yè)額計(jì)算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史,但一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫,但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時(shí),從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個(gè)人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號,更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?!拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時(shí)都在提升員工的自豪感,激勵員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵,總部和各個(gè)商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員,授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號,目前此獎只授予了5個(gè)人,沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個(gè)公司的業(yè)績掛鉤,工作特別出色的還有獎金和股權(quán)獎勵。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動各個(gè)層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價(jià)格是不是最低,看看競爭對手有哪些長處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個(gè)字母打頭,編了一套口號,內(nèi)容是鼓勵員工時(shí)刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時(shí),每個(gè)商店每天開門營業(yè)前,都要全體高呼這些口號,并配有動作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時(shí)都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時(shí)代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國。
沃爾瑪十分重視人的作用,提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號,使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個(gè)人利益之上,共同推動沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝弊钅荏w現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘,公司高級主管、分店經(jīng)理和各級同仁近千人集合在一起,由公司總裁帶領(lǐng)喊口號,然后大家就公司經(jīng)營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績的員工也會被請到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會議的人個(gè)個(gè)喜笑顏開,在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了,溝通再不是一件難事,公司各級同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會上,與會者通常會花上一些時(shí)間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想,大家不會馬上否決這些構(gòu)想,而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡?。一位公司的管理人員阿爾·邁爾斯說:“周六晨間會議的真正價(jià)值在于它的不可預(yù)期性。”一次,阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時(shí)出了問題,多訂了四、五倍的圓月餅,為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出,他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個(gè)主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的,而且將功補(bǔ)過,從此每年十月的第二個(gè)星期六,沃爾瑪公司都會在奧尼安塔分店的停車場舉行這項(xiàng)競賽,吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看,甚至新聞媒體采訪報(bào)道,沃爾瑪?shù)拿麣飧罅?。沃爾瑪一年一度的股東大會也同樣生動有趣,有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會。在沃爾瑪公開上市股票時(shí),他們曾讓華爾街的證券分析家和股東們在溪流上泛舟或在湖畔露營。后來沃爾瑪股東大會就成了全球規(guī)模最大的股東會議,每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化,使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗,使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競爭能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
公司企業(yè)文化的重要組成部分,也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是:“尊重個(gè)人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個(gè)組成部分,國外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界,生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題,而企業(yè)能否生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處。
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容,沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變,追求利潤最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近,路透社報(bào)道稱,大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計(jì)的股東財(cái)富化為烏有,并擊垮了幾個(gè)月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說:“國際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣?!苯袒蕜t表示,全球金融危機(jī)顯示對于上帝的信仰,打敗了對物質(zhì)財(cái)富的終生追求;教皇說:“我們可以從大銀行倒閉,從金錢蒸發(fā)消亡,來看出這一點(diǎn)。”他指出,對于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī);富裕國家目前為止未能成功恢復(fù)市場信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中;一個(gè)企業(yè)不懂自由就會做了利潤的奴隸、不懂平等就會出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會欺詐客戶。
完善管理制度,盡量減少人為主觀因素對工作的影響,讓員工覺得公平公正,等等,其實(shí)很簡單,方法很多,只要讓員工覺得公司是值得他付出的,付出有回報(bào)就可以。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
參考文獻(xiàn):
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【3】劉恒亮:《簡單-構(gòu)建企業(yè)文化就這么簡單》,中國華僑出版社,2006年。
企業(yè)文化的論文篇十五
我國的先進(jìn)文化既包括先進(jìn)的大眾文化,又包括先進(jìn)的企業(yè)文化,而企業(yè)文化也是我國社會主義主流文化的重要構(gòu)成部分。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,不僅給企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇,為企業(yè)的發(fā)展提供了思想指導(dǎo)和方向支持,作為企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化建設(shè),而且企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)在新的發(fā)展階段是非常重要的,探索現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)作用。
現(xiàn)在所講的企業(yè)文化建設(shè)是在社會主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下,企業(yè)內(nèi)部具有自己的發(fā)展目標(biāo),并且企業(yè)員工能在思想和行動上表現(xiàn)出自主性和一致性,最大限度的發(fā)揮企業(yè)員工的各項(xiàng)潛能,來增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,從而保障企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展和壯大。根據(jù)對我國目前企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)受到中國傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,因而在企業(yè)文化的內(nèi)涵理念建設(shè)中存在著一些誤解,只是為了建設(shè)企業(yè)文化而建設(shè),不能從企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行深入調(diào)查,建立具有特色的企業(yè)文化,不能給自己企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的定位,經(jīng)常在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,會出現(xiàn)一些籠統(tǒng)的、空洞的文化建設(shè)口號,同時(shí),企業(yè)文化在建設(shè)的過程中缺乏實(shí)效性和針對性,顯得很平淡,沒有任何的企業(yè)特點(diǎn)。
一般來說,現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè),都要從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展方向和計(jì)劃策略目標(biāo)上出發(fā),來制定具體的建設(shè)方針。通過對企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有個(gè)充足的認(rèn)識之后,再構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化價(jià)值體系,才能將企業(yè)員工融合進(jìn)去,企業(yè)員工也能對重構(gòu)的企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,自然會有意無意地向企業(yè)的發(fā)展方向靠近,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。但是目前的企業(yè)文化構(gòu)建在企業(yè)的核心價(jià)值觀念的選擇上,顯得太過于隨意,沒明確的目標(biāo),導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏系統(tǒng)的理念內(nèi)容,過于盲目,很難引起企業(yè)員工的情感共鳴和認(rèn)同,企業(yè)文化構(gòu)建顯得沒有協(xié)調(diào)性,缺乏文化的激勵作用。
1.3企業(yè)文化建設(shè)與員工理念行為相脫離。
任何制度文化的建設(shè)都離不開“人”,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,也要充分考慮到員工的作用,選擇企業(yè)員工喜歡的文化進(jìn)行建設(shè)。要明白只有建立員工喜歡的文化才能激起員工對企業(yè)的認(rèn)同,因此,在制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時(shí),要將員工的需求考慮進(jìn)去,制定一個(gè)具有超強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化,并對企業(yè)員工的日常行為和思想方式產(chǎn)生一定的影響。但是,目前很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,并沒有考慮到員工的發(fā)展需求,因此很難調(diào)動員工的工作積極性,有的企業(yè)員工的行為和思想理念都與企業(yè)的文化建設(shè)相背離,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的激勵作用。
二、結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)實(shí)例,探究現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建策略。
主要根據(jù)相關(guān)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)例進(jìn)行研究,本文主要選擇了廣東省的珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司作為實(shí)例進(jìn)行研究,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司成立于1992年,在成為房地產(chǎn)上市公司,它是我國企業(yè)進(jìn)行自主發(fā)展獲得成功的一個(gè)實(shí)例,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在企業(yè)內(nèi)部建立了先進(jìn)的企業(yè)文化,在先進(jìn)的企業(yè)文化指導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售量突飛猛進(jìn),并逐漸在中國的房地產(chǎn)市場占據(jù)一席之地。通過對珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析,我們可以得出以下幾點(diǎn)策略,來構(gòu)建現(xiàn)代的企業(yè)文化。
2.1提煉核心價(jià)值觀,注重企業(yè)文化的創(chuàng)新及個(gè)性化。
任何一種文化,都有自己主流的價(jià)值觀念,因此,在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,要注重企業(yè)的核心價(jià)值觀念的建設(shè),良好的企業(yè)核心價(jià)值觀念,不僅可以引導(dǎo)企業(yè)的'發(fā)展方向,而且還可以影響和控制企業(yè)員工的思想行為。要建設(shè)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念,首先,要明確企業(yè)的價(jià)值取向,重視企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感,以及企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的使命;其次,在企業(yè)文化核心價(jià)值觀念建設(shè)中,要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,給企業(yè)員工提供晉升空間,增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的凝聚力;最后,選擇企業(yè)核心價(jià)值觀念時(shí),要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,同時(shí)可以涉及企業(yè)的管理理念、企業(yè)內(nèi)部的精神風(fēng)貌建設(shè)等方面,彰顯出企業(yè)核心價(jià)值觀念的個(gè)性和創(chuàng)新性。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司在自己公司的核心價(jià)值觀念建設(shè)上,就確立了“溝通傳播分享,成就高尚人居生活”的宏偉發(fā)展目標(biāo),公司整體在這個(gè)核心價(jià)值觀念的引導(dǎo)下,不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,不僅給公司匯集一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才,又擁有了公司發(fā)展的共同價(jià)值追求和目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的個(gè)性化文化建設(shè),促進(jìn)珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的發(fā)展。
2.2以人文本,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的針對性和系統(tǒng)性。
科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)“以人為本”,企業(yè)的文化建設(shè)更不能缺少“人”這個(gè)重要的發(fā)展要素,在企業(yè)文化建設(shè)中,要注重的人的作用,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值,運(yùn)用“以人為本”的理念,充分挖掘員工的各項(xiàng)潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心人才競爭力。在企業(yè)文化建設(shè)中,首先,要對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃,選擇具有代表性的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的針對性和系統(tǒng)性;其次,要建立企業(yè)文化方面的管理規(guī)劃制度,為企業(yè)的文化發(fā)展提供制度保障;最后,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,注重企業(yè)員工的情感訴求,找尋企業(yè)文化發(fā)展和員工之間的磨合點(diǎn),來不斷增強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的潛移默化作用。比如,珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司,在公司的市場經(jīng)營環(huán)節(jié)就非常注重“人”的作用和價(jià)值。在房地產(chǎn)開發(fā)的過程,倡導(dǎo)“以我為主”的理念來吸收和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的房地產(chǎn)開發(fā)理念,來調(diào)動員工的工作積極性,在珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司的人力資源管理方面,每年都要在人才培養(yǎng)上投資上千萬,并定期組織華發(fā)的員工進(jìn)行培訓(xùn),提供進(jìn)修的機(jī)會,在公司形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,并能引導(dǎo)員工進(jìn)行自主研發(fā)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了公司文化的實(shí)效性和針對性。
2.3企業(yè)管理層發(fā)揮示范作用,統(tǒng)一員工思想行為。
作為企業(yè)管理階層要能起到“帶頭示范”作用,并能對企業(yè)員工的思想行為產(chǎn)生一定的影響。首先,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)階層要及時(shí)地與員工進(jìn)行溝通交流,聽取員工的想法和意見;其次,要做到“身體力行”,自覺擁護(hù)企業(yè)的文化理念,發(fā)揮帶頭示范的作用,影響員工的思想行為。
3、結(jié)論。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得成功的制勝法寶。因此,現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,本文通過對奇瑞汽車公司的成功實(shí)例進(jìn)行分析,可以了解到奇瑞汽車公司在企業(yè)文化建設(shè)方面所具有的特色,并根據(jù)奇瑞公司成功相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)找到了發(fā)展策略,為我國企業(yè)文化建設(shè)提供幫助,來提高我國企業(yè)發(fā)展的市場競爭力。
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企業(yè)文化的論文篇十六
姓名丁程程。
班級營銷0925學(xué)號113909050。
2經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
2011年5月。
[內(nèi)容摘要]企業(yè)文化的興起和研究,反映了企業(yè)經(jīng)營管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢發(fā)展。研究企業(yè)文化,建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等,有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動力,對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平具有積極作用。
[關(guān)鍵詞]哇哈哈集團(tuán);文化建設(shè);問題分析;解決對策。
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能使業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。
娃哈哈集團(tuán)的成長歷程中,企業(yè)文化起到了至關(guān)重要的作用,娃哈哈“家”文化是企業(yè)發(fā)展走向的指示明燈,是企業(yè)快速發(fā)展的推進(jìn)器,是員工隊(duì)伍的粘合劑,是員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗熱情的激發(fā)器,總之是推動娃哈哈經(jīng)濟(jì)騰飛的強(qiáng)大動力。
本文首先娃哈哈集團(tuán)及其企業(yè)文化的現(xiàn)狀做了一個(gè)介紹。之后又分析了娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題,并針對問題提出一系列的解決方法。
一、娃哈哈集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀。
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,目前為中國最大的食品。
飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。娃哈哈在中國29個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司,擁有員工近3萬名,總資產(chǎn)達(dá)268億元。公司主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料等八大類近100個(gè)品種的產(chǎn)品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。娃哈哈堅(jiān)持誠信經(jīng)營,澤被社會。二十多年來累計(jì)向國家上交稅金68億元,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)娃哈哈“家”文化。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的沃土中,娃哈哈“家”文化理念日益明晰,內(nèi)容不斷豐富,體系日漸形成。企業(yè)經(jīng)營,首先要面對的就是員工與企業(yè)、企業(yè)與社會的關(guān)系。娃哈哈對此的認(rèn)識是這樣的:首先,每個(gè)員工都是“小家”,而凝聚起來鎖組成的企業(yè)“大家”,其次,作為社會的一個(gè)組成細(xì)胞,在企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)還要回報(bào)社會報(bào)效國家,為國家和社會盡責(zé)。正確認(rèn)識和處理這三“家”之間的關(guān)系,即娃哈哈經(jīng)營哲學(xué),是娃哈哈整個(gè)“家”文化系統(tǒng)的邏輯起點(diǎn)和總括。娃哈哈“家”文化的主要內(nèi)容:
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他歡樂千萬家。
2、娃哈哈精神:勵精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強(qiáng)不息。
3、娃哈哈經(jīng)營哲學(xué):凝聚小家發(fā)展大家報(bào)效國家。
4、娃哈哈座佑銘:先將誠信施于人才能取信于人。
5、娃哈哈工作要求:認(rèn)真嚴(yán)格主動高效。
6、娃哈哈行為準(zhǔn)則:忠誠創(chuàng)新負(fù)責(zé)親情。
7、娃哈哈工作作風(fēng):拉得出打得響過得硬。
8、娃哈哈人才觀:唯德唯才有用即才人皆為才。
9、娃哈哈團(tuán)隊(duì)意識:道相同心相通力相聚情相融。
10、娃哈哈核心價(jià)值觀:敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學(xué)精益求精。
娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部來源于企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐,是對企業(yè)經(jīng)營成功經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)。得到了全體員工的認(rèn)同,同時(shí)又在指導(dǎo)和推動著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作。它產(chǎn)生于實(shí)踐,指導(dǎo)著實(shí)踐,有著厚實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ),決不是單單寫在紙上,掛在墻上,更重要的是已經(jīng)深入扎根在員工的心上。
(二)娃哈哈“寬嚴(yán)相濟(jì),以人為本”的管理文化。
娃哈哈集團(tuán)推行經(jīng)營管理硬性規(guī)章制度的同時(shí),也實(shí)行關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人的“以人為本”的軟性管理制度。在干部政策上,娃哈哈推出了“公平競爭,提供均等晉升機(jī)會、能上能下、能出能進(jìn)”等人事政策;在員工政策上,娃哈哈將股份作為一獎勵措施,分配給對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工;在人員安排上,實(shí)現(xiàn)才盡其用。這種管理文化也正是娃哈哈集團(tuán)能實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的根基所在。
(三)娃哈哈學(xué)習(xí)型文化。
員工勝任本職工作和參與企業(yè)改革的重要保證。娃哈哈集團(tuán)就是一個(gè)典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力,學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建已初見成效,集團(tuán)最終形成了資源共享、互幫互助、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍,為娃哈哈的持續(xù)快速發(fā)展增添了強(qiáng)大的保障。
雖然娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定成績,但依然存在著一些問題,影響著企業(yè)的發(fā)展和壯大。
(一)表面和形式主義。
娃哈哈的企業(yè)文化在建設(shè)過程中還有一部分內(nèi)容只停留在理念,而沒有真正落實(shí)到實(shí)際行動上,在文化建設(shè)中僅依靠開展一些文藝活動、讀書活動、體育競賽、娛樂活動,使企業(yè)理念無法轉(zhuǎn)化為人們的行為文化,不能成為工作的規(guī)范,使得企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因,就是沒有從根本上認(rèn)識到企業(yè)文化并不僅僅是游離于企業(yè)管理體系之外的文化設(shè)施、載體和一般行為,它是能將表層的產(chǎn)品、企業(yè)制度,深層的企業(yè)理念和企業(yè)精神,以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)縫合在一起。
(二)理念傳達(dá)不具吸引力。
娃哈哈在向員工傳播核心價(jià)值觀的過程中,手段比較老套缺乏創(chuàng)新,不足以吸引員工的注意力,也不容易被員工理解,可能導(dǎo)致員工對企業(yè)核心價(jià)值觀的理解造成偏差,進(jìn)而是員工的行為與企業(yè)的目標(biāo)偏離,使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。
(三)對外宣傳“企業(yè)理念”不足。
娃哈哈在企業(yè)文化建設(shè)中僅局限與對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播,這使得外界無法了解進(jìn)而認(rèn)同我們企業(yè)的核心理念,這樣是不能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的的。
(四)培育員工認(rèn)同核心價(jià)值觀的問題。
娃哈哈通過制度建設(shè)、樹立典型、學(xué)習(xí)和推廣來培育員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀,忽視了企業(yè)管理者,尤其是高層管理者的親身示范,來宣傳公司所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀的重要性。
四、娃哈哈企業(yè)文化建設(shè)中的問題解決對策。
(一)切忌表面化和形式主義。
娃哈哈必須認(rèn)識到企業(yè)文化不是一朝一夕就能建成的,也絕不是披在企業(yè)外表的一件美麗外衣,而是滲透在企業(yè)經(jīng)營理念、規(guī)章制度、員工心理中的靈魂。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,娃哈哈必須樹立企業(yè)執(zhí)行力文化理念,并加強(qiáng)執(zhí)行行為監(jiān)督。切忌表面化和形式主義,只有真正將文化付諸于實(shí)踐才能在企業(yè)內(nèi)部得到員工的認(rèn)同,在市場中得到客戶的認(rèn)同。
(二)優(yōu)化對內(nèi)傳播。
娃哈哈可以在核心價(jià)值觀的傳播過程中利用企業(yè)故事和企業(yè)格言的方式向員工傳播,還可以通過將企業(yè)核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為好聽的并且員工愿意聽的歌曲,讓員工吟唱,這樣更能使其對企業(yè)的核心價(jià)值觀耳熟能詳,獲得更好的理解。
(三)加強(qiáng)對外傳播。
娃哈哈企業(yè)在對內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀傳播時(shí),也要加強(qiáng)對外部的宣傳力度。娃哈哈企業(yè)作為社會型企業(yè)有義務(wù)而且有必要讓外界了解我們的企業(yè)文化,要加強(qiáng)對娃哈哈企業(yè)的目標(biāo)顧客、經(jīng)銷商以及其他受眾傳播企業(yè)核心價(jià)值觀,讓他們了解并認(rèn)同我們的核心理念,進(jìn)而使得娃哈哈在市場上得到認(rèn)同,以達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。
(四)注重領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
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企業(yè)文化的論文篇十七
現(xiàn)代企業(yè)的競爭除了表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益上還主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上。良好的企業(yè)文化能夠營造和諧、愉快的工作氛圍,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展以及員工的切身利益均有著重要的意義[1]。
文化是一種社會現(xiàn)象,是人們經(jīng)過長期的創(chuàng)造所形成的產(chǎn)物,其包含了我們的生活習(xí)慣、民俗民風(fēng)、社會倫理等內(nèi)容。傳統(tǒng)文化則是我國的根本,每一個(gè)地區(qū)均有著自己的傳統(tǒng)文化,企業(yè)文化若能夠與傳統(tǒng)文化相融合,則能夠更好地處理企業(yè)與員工的關(guān)系,對兩者的長遠(yuǎn)發(fā)展均有著積極的促進(jìn)作用。但大部分企業(yè)受外來文化的影響,片面的追求獨(dú)特、個(gè)性,忽略了我國的基本國情也拋棄了我國的傳統(tǒng)文化,在發(fā)展上必然會受到阻礙。因此,本文將對傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合提出幾個(gè)要點(diǎn),以便完善我國現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)。
2民族性與時(shí)代性的融合。
現(xiàn)代企業(yè)在制定自己的企業(yè)文化時(shí),除了要考慮自身的實(shí)際情況還要考慮中華民族的特色,將中華民族的傳統(tǒng)精神(團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、愛好和平、自強(qiáng)不息)體現(xiàn)在工作之中。企業(yè)文化是亞文化,其需要一定的載體來承載,而傳統(tǒng)文化則給企業(yè)文化提供了發(fā)芽的土壤,其可作為企業(yè)文化延伸的主體,為企業(yè)文化的建設(shè)提供保障[2]。
我國擁有五千年的歷史,傳統(tǒng)文化就如同一個(gè)巨大的寶庫,其在管理思想上遠(yuǎn)比當(dāng)前的企業(yè)管理者更有遠(yuǎn)見,傳統(tǒng)文化的精髓不僅與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場相通還能夠?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)建立更具可行性的發(fā)展目標(biāo)。
例如,儒家的“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠敬”等思想,應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中仍舊可成為主要的工作思想,企業(yè)文化融入“仁義”、“忠信”、“慈愛”、“誠敬”等傳統(tǒng)思想可引導(dǎo)員工更加的愛崗敬業(yè),對企業(yè)的總體發(fā)展而言有著不可估量的促進(jìn)作用。在歷史的長河中,往往是那些誠信的企業(yè)成為了百年老店,被歷史所記載,若將仁義、忠信等思想拋棄則無法在歷史中留下痕跡[3]。隨著社會的發(fā)展,人們的生活習(xí)慣在變化思想也在進(jìn)化,現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展似乎更加講究效率,但過往的歷史告訴我們無論在哪一個(gè)階段均需要擁有一批“國士”企業(yè)家,將傳統(tǒng)文化進(jìn)行傳承。
著名現(xiàn)代管理學(xué)家德魯克先生曾說到“管理者不能一味地依賴技術(shù)進(jìn)口、人才進(jìn)口,即便在企業(yè)的發(fā)展過程中需要引進(jìn)那也是權(quán)益之際,不能大批量的引進(jìn),中國的管理者應(yīng)該由中國創(chuàng)造和培養(yǎng),其應(yīng)該具備中國的傳統(tǒng)文化,熟悉自己的國家、自己的歷史、自己的人民,最終,中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也只能靠中國人自己完成,別人無法或者別的國家無法給予更多或者根本的幫助”。因此,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,除了要遵循時(shí)代給予的束縛和使用時(shí)代給予的幫助外,還要保持自己的民族性,使自身企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠弘揚(yáng)“仁、義、禮、智、信”等做人的根本準(zhǔn)則,進(jìn)而構(gòu)建美好的工作環(huán)境與社會環(huán)境。
3歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一。
在傳承中華傳統(tǒng)文化的同時(shí),要注重現(xiàn)代意識的融入,如市場經(jīng)濟(jì)意識、發(fā)展國情、人民生活狀態(tài)等。我國的企業(yè)文化建設(shè)相對落后,因此,必須學(xué)習(xí)和借鑒西方國家的先進(jìn)文化思想,體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果,并從中延伸出符合我國國情的企業(yè)文化[4]。企業(yè)文化最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代的西方國家,其屬于全新的學(xué)科管理理論,對人才的使用、企業(yè)的發(fā)展、目標(biāo)的制定均有著科學(xué)的規(guī)劃。直至目前,我國部分企業(yè)仍舊沒有屬于自身的企業(yè)文化,在發(fā)展的過程中顯得十分緩慢且收益無法得到相應(yīng)的提高,也面臨著人才的流失。
西方企業(yè)文化主要體現(xiàn)在人文精神、學(xué)科精神、民主精神上,自由、平等、人權(quán)、法制是其企業(yè)文化的主要內(nèi)容,對于這類企業(yè)文化我國企業(yè)管理者應(yīng)以平常心應(yīng)對,這些都是人類共同的追求和生產(chǎn)價(jià)值的基本體現(xiàn),我們應(yīng)該吸收和借鑒,大膽的吸納并剔除不符合我國國情的內(nèi)容。前文說到,每一個(gè)地區(qū)均有屬于自己的傳統(tǒng)文化,如美國,其傳統(tǒng)文化的代表是創(chuàng)新,其將創(chuàng)新這一傳統(tǒng)文化應(yīng)用到企業(yè)文化當(dāng)中,因此,美國企業(yè)的創(chuàng)新能力在全球中首屈一指;日本的傳統(tǒng)文化是團(tuán)隊(duì)精神,其將團(tuán)隊(duì)精神融入企業(yè)文化,使日本成為亞洲首個(gè)發(fā)達(dá)國家。
由此可知,無論社會怎樣發(fā)展,傳統(tǒng)文化是無法拋棄和切割的,只有將其良好的融入企業(yè)文化當(dāng)中,才能促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展,使自己的國家變得更加強(qiáng)大。值得注意的`是,帶有濃重歷史色彩的傳統(tǒng)文化有時(shí)候并不適用于當(dāng)前的社會,例如我國的傳統(tǒng)文化中重“人治”輕“法治”的思想并不值得提倡,在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,已對這一傳統(tǒng)文化進(jìn)行了調(diào)整,“依法治企”、“加強(qiáng)法制建設(shè)”是企業(yè)文化的主要發(fā)展方向[5]。由此可知,在企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,除了要弘揚(yáng)我國的傳統(tǒng)文化還要剔除不適當(dāng)?shù)乃枷耄龅綒v史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展注入更加鮮活的動力。
4共性與個(gè)性的和諧發(fā)展。
共性是指傳統(tǒng)文化的不可更改,也就是說當(dāng)前我國的所有企業(yè)均依照傳統(tǒng)文化進(jìn)行自身企業(yè)文化的建設(shè),這個(gè)依照的依據(jù)是統(tǒng)一的,不可變更的;個(gè)性是指企業(yè)的獨(dú)特性,每一個(gè)行業(yè)均有著自身的特點(diǎn),在企業(yè)文化的制定過程中需要根據(jù)自身的實(shí)際情況來斟酌。企業(yè)對共性與個(gè)性的認(rèn)識在某一程度上決定了企業(yè)是否能夠獲得長足的發(fā)展。因此,認(rèn)清共性與個(gè)性并將兩組有效結(jié)合可幫助企業(yè)管理者找準(zhǔn)自身的定位,減少企業(yè)發(fā)展過程中的阻礙。
企業(yè)之間的文化共性應(yīng)當(dāng)包括最高發(fā)展目標(biāo)、管理者與員工的共同價(jià)值觀、道德規(guī)范、環(huán)境標(biāo)識等,個(gè)性則根據(jù)企業(yè)的自身情況所指定,一般體現(xiàn)在薪資待遇、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、假期安排、企業(yè)集體活動上。根據(jù)相關(guān)研究可知,成功的企業(yè)均能做到共性與個(gè)性的和諧發(fā)展,其企業(yè)文化除了融入傳統(tǒng)文化外還具有鮮明的特色,例如北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”、杭州胡慶余堂的“戒欺”、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會”,以上企業(yè)在企業(yè)文化中既融入了行業(yè)的特點(diǎn)又創(chuàng)造了獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化底蘊(yùn),對企業(yè)的長期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5結(jié)語。
綜上所述,我國企業(yè)文化的建設(shè)本就落后于他國,而企業(yè)文化的建設(shè)又是一條漫長且艱難的工程,需要因勢利導(dǎo)結(jié)合國家的發(fā)展與社會的變化。但無論如何,傳統(tǒng)文化永遠(yuǎn)是我國企業(yè)文化建設(shè)的基石,脫離了傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化就如同漂浮的羽毛,被風(fēng)一吹就消失在無際的天空之中。
因此,我國企業(yè)管理者在進(jìn)行傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化的融合過程中需要重視民族性與時(shí)代性的融合、歷史性與現(xiàn)代性的統(tǒng)一、共性與個(gè)性的和諧發(fā)展,不斷完善企業(yè)文化,為當(dāng)代勞動者創(chuàng)造和諧、美好的工作環(huán)境而努力。
【參考文獻(xiàn)】。
【3】金慧.傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化升級。
企業(yè)文化的論文篇十八
長城汽車股份有限公司是中國最大的suv制造企業(yè),下屬控股子公司40余家,現(xiàn)有員工70000余人。長城汽車把“以打造客戶驚喜為己任,為員工創(chuàng)造幸福,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會創(chuàng)造效益”作為公司使命,樹立了“中國造長城車享譽(yù)全世界”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在董事長魏建軍的帶領(lǐng)下,長城汽車在國內(nèi)創(chuàng)出“長城皮卡連續(xù)17年在全國保持市場占有率、銷量第一”、“哈弗suv連續(xù)12年保持全國銷量第一”等4項(xiàng)冠軍。2003年12月15日,長城汽車股份有限公司在香港h股上市,成為第一家在港上市的民營汽車企業(yè)。在2013年公布的a股財(cái)富榜中,魏建軍增富124億躍居榜首,令國人驚嘆。
長城汽車取得如今的成績難能可貴,優(yōu)秀的企業(yè)文化在這當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的巨大作用。長城人以“誠信、責(zé)任、發(fā)展、共享”作為核心價(jià)值觀,確立了“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神。正是在這種文化的引領(lǐng)下,長城汽車創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。但是,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部實(shí)行的“半軍事化”管理在社會上受到的爭議頗多,一些人將長城的企業(yè)文化稱作“奇葩文化”,就連長城自己的員工也常?!巴虏邸惫緡?yán)格的管理。在部分長城員工的眼里,長城的企業(yè)文化甚至于已經(jīng)成為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的桎梏。
面對長城所取得的成績和在社會上的諸多非議,筆者帶著疑問走訪了保定市兩家長城汽車分公司,通過與長城員工的深入交談,對長城汽車的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個(gè)較為全面的了解。本文將結(jié)合所了解到的長城汽車的現(xiàn)行制度要求,對長城汽車的企業(yè)文化支柱進(jìn)行說明,以期通過這些給長城汽車企業(yè)文化做一個(gè)相對客觀的評價(jià),從而為其他企業(yè)的文化建設(shè)帶來一些啟示。
一、廉潔:公平公正簡單透明。
廉潔文化是長城汽車企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。長城汽車公司明確規(guī)定,企業(yè)員工不得以任何理由與合資方私下用餐。長城公司信奉“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”,為了杜絕腐敗,長城會跟每個(gè)供應(yīng)商簽訂“陽光協(xié)議”,明令禁止合作企業(yè)以任何形式向長城員工贈送禮金、禮品或邀請餐飲娛樂等消費(fèi)活動。企業(yè)以這種形式杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生,消除了企業(yè)員工可能的“灰色收入”,這也間接地降低了可能因腐敗而產(chǎn)生的“多余的”零部件成本。為了保證企業(yè)員工的絕對廉潔,長城在員工手冊中還做出了“重點(diǎn)廉潔崗位人員按照崗位特定年限進(jìn)行崗位輪換”的明文規(guī)定,對駐廠人員、庫管人員、檢驗(yàn)人員、物流人員、招標(biāo)人員、采購人員、招聘人等“重點(diǎn)廉潔崗位”的在崗時(shí)長進(jìn)行限制,用制度防止腐敗產(chǎn)生。
為了保證企業(yè)員工的廉潔,長城汽車公司還倡導(dǎo)“一人一族”。公司大力支持員工進(jìn)行人員推薦,但是要求所推薦人員必須在集團(tuán)內(nèi)無關(guān)聯(lián)關(guān)系。在員工手冊中,公司還對關(guān)聯(lián)關(guān)系的類型做了詳細(xì)的說明。公司要求,企業(yè)員工在產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系后要主動備案,不遮蓋隱瞞,在敏感事項(xiàng)中要主動回避,不打招呼、托關(guān)系、任人唯親。這種制度規(guī)定雖然看上去不太近人情,但是有效地遏制了勾心斗角、拉幫結(jié)派和互相吹捧現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)員工逢年過節(jié)也不用給領(lǐng)導(dǎo)送禮,只需踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情就萬事大吉了。如果有什么需要申請或投訴,盡管放手去做就行,一步步地總能得到解決。為了從根本上杜絕腐敗,長城公司甚至對婚喪嫁娶都做了詳細(xì)的制度規(guī)定。比如,結(jié)婚隨禮最多50元,不得跨部門邀請,關(guān)系再好也不行,而且本部門參加人數(shù)不得超過50人;喪禮可以去幫忙,但也不能超過一定人數(shù),而且每人隨禮不得超過20元,否則就會被舉報(bào)、調(diào)查。長城的這種做法表面上看很不通情達(dá)理,但這也是公司考慮到“隨份子”可能會給員工帶來壓力,如果不加以限制的話很可能會對他們的收入造成影響,那樣甚至就有可能導(dǎo)致他們?yōu)樵黾邮杖攵呦?。此外,長城的婚喪嫁娶制度,還能提防宴請時(shí)出現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)間接行賄的情況發(fā)生,避免在今后的競爭中出現(xiàn)不公平。
總之,在長城工作就別玩虛的,長城是一個(gè)適合老百姓好好工作的地方,許多制度時(shí)間久了就會適應(yīng),在長城工作長了也會發(fā)現(xiàn)人情味,也會對企業(yè)有情感,如果一心想著投機(jī)取巧走歪門邪道,長城的的廉潔文化可是不饒人的。
二、執(zhí)行:積極主動快速反應(yīng)。
長城的執(zhí)行文化也是出了名的,企業(yè)員工的執(zhí)行力從入職軍訓(xùn)就已經(jīng)開始培養(yǎng)。軍訓(xùn)是許多企業(yè)入職前的必經(jīng)步驟,但在長城顯得尤為重要。在長城,每一位新入職的員工都要進(jìn)行為期一個(gè)月的“魔鬼訓(xùn)練”,每天從早到晚幾乎不間斷地進(jìn)行體力和腦力訓(xùn)練,跑起步來動不動就是幾十圈,無論男女,一視同仁,訓(xùn)練之余還要穿插學(xué)習(xí)企業(yè)文化,這一過程中的'艱辛我們可想而知。但是,艱苦的訓(xùn)練換來的是企業(yè)員工的軍人素質(zhì),通過軍訓(xùn),員工們就真正明白了什么是服從和執(zhí)行。長城的軍訓(xùn)制度不僅僅適用于剛?cè)肼毜膯T工,長城有著名目繁多的軍訓(xùn)類型,入職軍訓(xùn)、晉升軍訓(xùn)、骨干軍訓(xùn)……長城通過軍訓(xùn)的方式,使每一位員工對企業(yè)的執(zhí)行文化銘記于心。
長城公司認(rèn)為“快速學(xué)習(xí)是保持優(yōu)勢的唯一正確方法”,因此在長城員工不同的職業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)都安排了各式各樣的培訓(xùn)活動。長城號召“人人要培訓(xùn),天天必參與”,企業(yè)員工在入職培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等持續(xù)不斷的培訓(xùn)中,時(shí)刻保持著積極主動的學(xué)習(xí)姿態(tài),從而能對日常的工作任務(wù)快速地做出反應(yīng)。長城的執(zhí)行文化對企業(yè)而言總體上是好的,但是筆者實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn),有些員工對此還是表現(xiàn)出了某種不屑的神情。在與長城員工進(jìn)行交流時(shí),他們當(dāng)中的大多數(shù)人都抱怨長城的工資太低、福利待遇太差,每個(gè)月的收入已經(jīng)讓他們興奮不起來,再加上因?yàn)橛|碰公司嚴(yán)格的制度而出現(xiàn)成百乃至上千元罰單,已讓他們沒有熱情去積極地投入到企業(yè)發(fā)展中了。
眾所周知,長城汽車非常善于控制成本,即便是在2008年金融危機(jī)到來之時(shí),長城仍然通過加強(qiáng)管理等手段度過了難關(guān)。但是,面對企業(yè)員工不斷抱怨工資福利過低以及近幾年來長城日益嚴(yán)重的人才流失等問題,筆者認(rèn)為是時(shí)候該調(diào)整一下長城的薪資結(jié)構(gòu)了。
三、品質(zhì):持久專注精益求精。
長城汽車股份有限公司目前擁有哈弗、長城兩個(gè)品牌,擁有四個(gè)整車生產(chǎn)基地,具備發(fā)動機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。經(jīng)過多年發(fā)展,長城汽車已具備一定的實(shí)力,哈弗品牌逐步走向高端,技術(shù)含量與附加值越來越高,這源于長城對品質(zhì)的追求。長城提出“用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化減少變異”,通過紀(jì)律文化確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和完善,避免反復(fù)無益的爭論。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,長城在生產(chǎn)上制定精確到微米的單位度量,而且為員工的日常行為制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)則。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),長城對員工的坐姿和站姿都有明確的規(guī)定,坐下時(shí)不準(zhǔn)依靠桌子和設(shè)備,廠內(nèi)須按規(guī)定線路行走,兩人同行必須排隊(duì),行走速度大概5秒七步。穿衣時(shí),除了不能穿一些明令禁止的服裝(背心、短裙、短褲等)外,還要保證在正常站立時(shí),衣長為腰帶下13-15cm,袖長為虎口向上2cm(短袖夏裝除外)。此外,長城還對企業(yè)員工的出行、停車、用餐、妝容等做了“規(guī)范化”處理,或許正是在這種紀(jì)律文化的持續(xù)作用下,長城員工培養(yǎng)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事風(fēng)格,長城汽車的品質(zhì)才得到了保障。
長城公司認(rèn)為“魔鬼總是存在于細(xì)節(jié)之中,管理要求把細(xì)小的細(xì)節(jié)放大,才能看到本質(zhì)”,因此,在長城,每一個(gè)小的細(xì)節(jié)都會有人去關(guān)注。因?yàn)閷?xì)節(jié)的關(guān)注,長城內(nèi)部很少會出現(xiàn)安全問題,即使有安全隱患存在,也會很快被排除。細(xì)節(jié)決定成敗,長城不僅在技術(shù)上追求這一點(diǎn),日常管理更是堅(jiān)持從細(xì)節(jié)抓起。當(dāng)然,這樣有時(shí)會顯得過于吹毛求疵。比如,在日常的衛(wèi)生檢查中,即使一個(gè)小蟲子也會被問責(zé)、罰款。而且,過分關(guān)注細(xì)節(jié),會給人一種拖沓、繁瑣的感覺。在長城,如果某個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏,后續(xù)內(nèi)容將無法進(jìn)行,而且解決問題有時(shí)會面臨一整套復(fù)雜的流程,辦事效率大打折扣。這些也正是長城當(dāng)下需要改進(jìn)的地方。
長城汽車公司要求企業(yè)內(nèi)部“徹底消除浪費(fèi)”,并運(yùn)用了一些的方法和工具杜絕浪費(fèi)。長城要求,電話能用內(nèi)線不用外線,能發(fā)電子郵件不打電話,真正做到了“杜絕浪費(fèi)”。長城認(rèn)為真正的精益思想所指的浪費(fèi)主要包括“非增值活動、不均衡和超負(fù)荷,即3m”,因此消除浪費(fèi)不僅是吃飯時(shí)不留剩飯(長城員工就餐有殘留要罰款200元),而且要改善工作,減少在廠的非增值時(shí)間。在長城要時(shí)刻銘記,適合的才是最好的,品質(zhì)過剩也是極大的浪費(fèi)。可見,長城對品質(zhì)的持久專注已經(jīng)到了一個(gè)令人咋舌的程度。
長城汽車嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理和極強(qiáng)的成本控制能力,使得長城汽車飛速發(fā)展,最終登頂自主品牌的頂峰。長城汽車獨(dú)具特色的企業(yè)文化卻又像一把雙刃劍,在鞭策長城汽車前進(jìn)的同時(shí),也深刻影響著每一位長城員工。如何在銷量奇跡和員工訴求之前找到一個(gè)平衡點(diǎn),這將是長城汽車接下來不得不面對的問題。
[參考文獻(xiàn)]。
[1]長城汽車股份有限公司.企業(yè)文化手冊(2011版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2011.
[2]長城汽車股份有限公司.員工手冊(2014版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2014.
企業(yè)文化的論文篇十九
西方管理學(xué)從泰勒、法約爾開始,逐漸架構(gòu)成完備的體系,又衍生出眾多的流派、學(xué)派、叢林。與此相對,中國古代諸子百家,雖觀點(diǎn)各異,但都離不了理國治邦,他們的文化精髓既是人生哲學(xué),也是管理思想。東方傳統(tǒng)文化中的管理思想不乏深邃閃光之處,卻滄海遺珠,散見于經(jīng)、史、子、集,缺乏系統(tǒng)的整理。于是,學(xué)院教授的“正統(tǒng)”管理學(xué)“言必稱希臘”,基本是西方管理學(xué)一統(tǒng)天下。
西方管理在直接為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)中積累出明顯的優(yōu)點(diǎn):善于運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的最新成果,在試驗(yàn)和邏輯分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格地控制和嚴(yán)密地管理,注意引進(jìn)競爭機(jī)制,提高整個(gè)管理活動的效率,不斷根據(jù)管理實(shí)踐的結(jié)果來變革管理模式和創(chuàng)新管理理論,重視發(fā)揮個(gè)人的能力和專長,充分利用法律和契約在管理中的作用等。而其缺點(diǎn)也是明顯的:重視對管理的理性分析,忽視人的主觀能動性;管理技術(shù)片面追求數(shù)學(xué)化、模型化和計(jì)算機(jī)化的傾向,無視了人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性;對管理中某一要素進(jìn)行深入地、科學(xué)地分析,總結(jié)出的某一方面的規(guī)律,卻往往把局部的規(guī)律看成是一個(gè)管理活動的普遍法則,產(chǎn)生了以偏概全,走極端的弊??;現(xiàn)代西方管理日益趨向復(fù)雜化,復(fù)雜也帶來新的矛盾。組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜常常使各種矩陣結(jié)構(gòu)相互牽扯,扼殺了創(chuàng)造行為。
中國傳統(tǒng)文化的核心是人文精神,重視社會人生。所以東方管理文化也是以人為核心,具有濃烈的人本主義色彩;協(xié)調(diào)各種組織、群體間的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)整體協(xié)同,而且這種協(xié)同不僅是在人與人之間,而且包括人與自然之間。
以中國為代表的東方管理哲學(xué)在很大程度上解決的是“愿不愿、想不想”的問題,是如何激發(fā)員工“心愿”的問題;而西方則注重員工“會不會、能不能”,是針對企業(yè)管理制度和方法方面下功夫,各有側(cè)重。一個(gè)企業(yè)家,如果沒有從中國傳統(tǒng)文化中尋找不斷提升境界的養(yǎng)料,把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)大家共同發(fā)展的平臺,而不只是個(gè)人財(cái)富積累的木桶,那他前進(jìn)的動力在某些階段會受到限制和影響。
相對于西方系統(tǒng)的、并在某種程度上已發(fā)展起來的科學(xué)監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)制度,東方管理思想更注重人的自我約束、修身養(yǎng)性的自我管理,通過高度的自律適應(yīng)自然。從“性善論”出發(fā),通過自身修養(yǎng)來解決問題。這些和現(xiàn)在比較流行的“人本管理”思想有共通之處。儒家講究的是“寬容和諧內(nèi)部環(huán)境”,但在管理中的感性成分較大。極端的感性管理也會導(dǎo)致具體管理者無所適從、無所憑依,管理走型。
東西方管理文化不同,對管理的本質(zhì)和認(rèn)識也就不同。但是在當(dāng)代東西方文化的進(jìn)一步融合的趨勢中,現(xiàn)代管理本質(zhì)越來越體現(xiàn)為“以人為本、以德為先”為核心的人本管理思想。對于“人本”管理思想的回歸,中國上古時(shí)代提出了“德為貴”的思想,強(qiáng)調(diào)倫理道德的重要性。儒家管理思想的邏輯起點(diǎn)是“修己”,即自我管理;其歸宿是“安人”,即理想化的社會管理及最終的天下大同?!靶藜喊踩恕卑烁拘缘膫€(gè)人修煉與管理方法。市場經(jīng)濟(jì)體制更加需要提倡誠實(shí)守信、意志堅(jiān)強(qiáng)、艱苦奮斗的精神。西方也普遍認(rèn)識到了這種重要性,在mba課程中也開設(shè)了“管理倫理”的課程,東方管理學(xué)派提出了“以德為先”觀念,強(qiáng)調(diào)在市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)把道德行為放在首位,遵行“德智兼容”。日本企業(yè)的成功更是有力的證明了這一點(diǎn)。
進(jìn)入20世紀(jì)70年代,日本企業(yè)在全球開始展露風(fēng)采。當(dāng)時(shí)美國正在受到石油危機(jī)的沖擊嘛。企業(yè)勞動生產(chǎn)率在連續(xù)增長了20多年后驟然停止了增長。而這時(shí),日本作為戰(zhàn)敗國,戰(zhàn)后國民經(jīng)濟(jì)面臨崩潰邊緣,石油等原料全部依靠進(jìn)口,但他們的企業(yè)在石油危機(jī)中安然無恙,經(jīng)濟(jì)保持高速增長的勢頭。日本企業(yè)管理的成功離不開中國文化特別是中國古典管理思想的長期熏陶。很多日本企業(yè)界人士認(rèn)為,日本現(xiàn)代企業(yè)管理與競爭是建立在中國古典思想的基礎(chǔ)之上的。
中國儒家思想對日本的影響最為深刻。早在公元八世紀(jì),儒教就以行政手段得到日本政府推行,國民誦讀《孝經(jīng)》,提倡孝道。進(jìn)入十六世紀(jì),儒教被奉為日本官方哲學(xué),日本興起了對以儒家思想為代表的中國古典思想的全面研究。直至今日,儒家思想的痕跡,依然顯著地存在于日本人身上。二戰(zhàn)以后,日本經(jīng)濟(jì)奇跡般崛起,令世人矚目。于是全世界都開始掀起了一股研究日本經(jīng)濟(jì)成功奧秘的熱潮。包括曾經(jīng)是日本人老師的美國人也放下架子,“拜徒為師”。經(jīng)過一番探討研究,歐美學(xué)者驚嘆地發(fā)現(xiàn),日本經(jīng)濟(jì)的奇跡來自于旺盛的企業(yè)活力;企業(yè)活力又源于成功的企業(yè)管理;而日本企業(yè)管理成功的奧秘則在于日本企業(yè)強(qiáng)大的企業(yè)文化;企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象,又是一種管理思想,日本企業(yè)文化是中國傳統(tǒng)文化(特別是儒家思想)與日本傳統(tǒng)文化和民族心理相結(jié)合形成的;因此日本企業(yè)的成功不僅與美國的資金扶持有關(guān),而且他們在實(shí)踐中能夠打破西方注重理性的.管理理論的框架,不是單純就管理論管理,而是把企業(yè)作為一個(gè)文化實(shí)體實(shí)施管理。在管理中不僅強(qiáng)調(diào)設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)量等“硬件”,也推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法,還有一個(gè)重要因素:特別重視人的價(jià)值,重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價(jià)值觀的培養(yǎng),“企業(yè)風(fēng)土”等企業(yè)文化建設(shè),包括如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長信條”、“經(jīng)營原則”、“企業(yè)使命感”等。而儒家思想正是日本企業(yè)管理成功的動力因素。是創(chuàng)造“軟”因素(日本企業(yè)文化)的關(guān)鍵所在。
日本企業(yè)從儒家思想中汲取了積極向上的正面價(jià)值因素,如中國儒家的講求“和”的哲學(xué)觀念,重視集體主義、重視人際關(guān)系等,但同時(shí)又克服了儒家思想中只強(qiáng)調(diào)人的社會性而忽視人的個(gè)人主體性的弊端,所以,日本企業(yè)對儒家思想的吸收,實(shí)質(zhì)上是一種嫁接,即將儒家思想原體系打破,對構(gòu)成要素進(jìn)行分解,把正面價(jià)值的留下,負(fù)面價(jià)值的棄之,形成全新的排列組合,然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性與自主性的人文精神相結(jié)合。這種雜交式的結(jié)合,不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核,而且更重要的是使儒學(xué)扎根于市場經(jīng)濟(jì)的土壤中,以發(fā)揚(yáng)其超越時(shí)空的優(yōu)勢。于是產(chǎn)生了現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)的“人本管理”思想。這種人本管理思想與儒家的人本思想是一脈相承的。以人的管理為中心,強(qiáng)調(diào)員工的教育培訓(xùn),如松下幸之助有句名言:“經(jīng)營就是教育”就是這一思想的寫照;強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系,如日立的“和”,松下的“和親”,豐田的“溫情友愛”等管理思想;強(qiáng)調(diào)集體主義觀念,培養(yǎng)員工“以廠為家”的團(tuán)體精神等。日本企業(yè)文化的精粹——“大和精神”,也是儒家人本文化影響的產(chǎn)物。即把儒家人本思想的重視思想統(tǒng)治,講求倫理道德與日本民族精神結(jié)合為一體,形成日本企業(yè)文化這一靈魂。日本企業(yè)在對員工的教育培訓(xùn)中,也是以中國儒家人本思想中的“和”、“愛”、“誠”、“信”、“忠”為行為標(biāo)準(zhǔn)來提高員工素質(zhì)的。
日本企業(yè)管理還講求施義,這種管理思想,與儒學(xué)中的“義”是一脈相承的。中國儒家義學(xué),至精至微,日本企業(yè)管理者不斷從中汲取營養(yǎng)。有的日本公司在經(jīng)營宗旨中就明確直奉行“先義后利”!“先義后利”思想出自中國古代思想家荀子所著的《榮辱篇》。荀子曰:“榮辱之大分,安危利害之常體。先義后利者榮,先利后義者辱;榮者常通,辱者常窮;通者常制人,窮者常制于人,是榮辱之大分也”。成功的日本公司重視對職工進(jìn)行先義后利的思想教育,教育職工要順應(yīng)時(shí)代潮流,創(chuàng)新服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。日本企業(yè)家認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是利益的源泉。搞企業(yè)不能先考慮利益,而要先考慮怎樣才能給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),若全體員工皆能曉此大義,自然就會給公司贏得信譽(yù),從而產(chǎn)生不為盈利卻又自然盈利的結(jié)果,這就是所謂的“先義后利”。
日本松下電器公司是世界上九大公司之一,是目前日本獲利最高的企業(yè)之一,其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今增加了4000倍以上。松下公司的創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營之神”。該公司的成功很大程度上得力于有很強(qiáng)東方色彩的企業(yè)文化建設(shè),突出表現(xiàn)在:一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè),在日本首先創(chuàng)作公司歌曲并制定價(jià)值準(zhǔn)則;就像現(xiàn)在你一走進(jìn)“好又多”超市,你就會聽到他的公司歌曲,這樣的文化熏陶很容易讓人們不自覺的將公司的命運(yùn)和自己的聯(lián)系起來。日本的橫濱飯店規(guī)定對新雇員培訓(xùn)的一半時(shí)間不是講業(yè)務(wù),而是教他們懂得自己應(yīng)對周圍的社會承擔(dān)責(zé)任,其中包括讓他們到飯店前面的公園打掃衛(wèi)生。在日本,有一句很響亮的話:“沒有文化,就沒有企業(yè)。”由此可見日本企業(yè)家對文化在企業(yè)活動中的地位的認(rèn)識。二是重視人才培養(yǎng),這從松下幸之助的名言“松下電器公司是制造人才的地方,兼而制造電器產(chǎn)品”中可見一斑;另外一家日本企業(yè)——日本京濱制鐵所是一家高度自動化企業(yè),在技術(shù)管理和工序管理上全部采用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。但這樣一家企業(yè)卻也十分強(qiáng)調(diào)人的作用,建立很強(qiáng)的工作道德觀念,在企業(yè)文化建設(shè)中以培養(yǎng)職工道德觀念為主,并圍繞道德觀念在其他方面協(xié)調(diào)發(fā)展。三是注意豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,使員工易于接受。比如開會,可以選擇不在會議室里,而在其他地方。比如開會遲到的人,可以叫他們請按時(shí)到場的人吃飯等等。這樣一些比較遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的企業(yè)文化,可以讓員工避免被束縛的感覺,從而能夠更容易的接受。
日本是“東方的西方國家”,或許正是特殊的地理位置讓日本同時(shí)受到東西方文化和管理思想的熏染,它才能有這樣一個(gè)契機(jī)將這兩者融合起來。所以才有了后來的日企橫掃英國的摩托車業(yè),超越德國和美國的汽車工業(yè),搶奪德國和瑞士的鐘表和光學(xué)儀器市場,打擊美國在鋼鐵、造船和一般電子產(chǎn)品上的傳統(tǒng)優(yōu)勢等一系列的企業(yè)神話,這些神話不斷的被文化管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)、工商管理學(xué)等學(xué)科選入教材,流傳起來。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)的成功,掌握西方的管理理論,領(lǐng)會東方的管理思想,借著改革開放的契機(jī),將東西方的管理哲學(xué)在中國來一個(gè)第二次融合。
美國華人管理學(xué)家成中英教授說,中國是“心”文化,美國是“腦”文化,管理是外在倫理,倫理是內(nèi)在的管理。西方的管理方法在國外公司有時(shí)很好用,但現(xiàn)在我們的員工是中國人,就出現(xiàn)了一些問題。這就需要我們從亞文化的角度來觀察,在東方文化背景下運(yùn)用西方習(xí)以為常的管理方法。虛實(shí)結(jié)合,既學(xué)習(xí)西方的管理之術(shù),又領(lǐng)悟中國的管理之道,從讓我們中國的企業(yè)也成為全世界學(xué)習(xí)的樣板。
不可否認(rèn)的中西方文化和思維差異,既不能消滅它,也難以統(tǒng)一它,因?yàn)槭澜缧枰宀拾邤痰奈幕瑔栴}的關(guān)鍵是應(yīng)當(dāng)在差異彼岸構(gòu)筑起一座溝通的橋梁。搞洋務(wù)運(yùn)動的張之洞在他的《勸學(xué)篇》里提出了“中學(xué)為體,西學(xué)為用”,今天用在現(xiàn)代管理中,仍然有借鑒意義。
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