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電子商務概論與電子商務論文篇一
摘要:電子商務渠道的迅速發(fā)展,給企業(yè)競爭提供了新的環(huán)境。在電子商務環(huán)境下,客戶的價值超出了以交易額、交易次數(shù)等指標為依據(jù)的傳統(tǒng)客戶價值的計算或判斷,客戶e價值越來越受到電子商務企業(yè)的重視。包括流量、增值服務、互動等指標成為了電子商務環(huán)境下客戶價值的重要體現(xiàn)。
一、電子商務客戶價值細分概述。
根據(jù)客戶的價值對客戶進行細分,是現(xiàn)代市場營銷實施大客戶營銷、一對一營銷的重要方面,也是對客戶忠誠度分析的重要依據(jù)。對不同價值的客戶實施差異化的營銷策略和客戶服務,是更好的滿足客戶需求并且降低成本的重要保障。在傳統(tǒng)的商務活動中,對客戶價值的定義主要從客戶生命周期、客戶盈利、客戶交易量、rfm的角度來定義客戶的價值。電子商務環(huán)境下,客戶價值有了更豐富的維度,傳統(tǒng)的交易量、交易次申訴等等仍然是企業(yè)對客戶價值判斷的核心內容。然而,一個有價值的客戶不僅僅是交易額大的客戶或者購買次數(shù)多的客戶等等,原有的看待客戶價值的角度應該有所變化。
傳統(tǒng)意義上客戶的價值主要是客戶購買企業(yè)產(chǎn)品的給企業(yè)創(chuàng)造的效益,在電子商務環(huán)境下,客戶價值不僅僅包括客戶的給企業(yè)創(chuàng)造效益,而且包括客戶通過鼠標點擊以及鍵盤輸入的網(wǎng)絡價值,在下文稱為e價值??蛻舻膃價值主要體現(xiàn)在客戶的活躍度上,客戶在電子商務網(wǎng)站上越活躍,就給企業(yè)創(chuàng)造越多的有形和無形的價值,客戶主要通過一下集中行為創(chuàng)造e價值:客戶點擊廣告、客戶購買增值服務、客戶網(wǎng)絡誠信、客戶留言、客戶在線點擊消息、客戶搜索信息以及客戶發(fā)布產(chǎn)品信息等等。目前,還沒有一個權威的標準體系來描述客戶的e價值,但是客戶的e價值確實存在,而且被廣泛的關注,是吸引提高客戶e價值是電子商務企業(yè)增加提高企業(yè)影響力和企業(yè)效益的重要途徑。
三、電子商務客戶價值的構成。
電子商務客戶價值應該是傳統(tǒng)商務客戶價值的延伸和補充,其核心仍然是客戶為企業(yè)帶來的利潤,但是電子商務客戶價值表現(xiàn)出更豐富的形式。電子商務客戶價值的組成應該是客戶交易價值和客戶e價值的結合。
1.客戶交易價值。
(1)交易量。交易量仍然是客戶價值最重要的方面,交易量的多少直接體現(xiàn)了客戶能為企業(yè)帶來的收益,其他所有的價值行為也綜合體現(xiàn)在交易量上。在電子商務環(huán)境內,交易量有了更多的形式,比如數(shù)據(jù)庫營銷中的一段時間內的交易量,更能體現(xiàn)客戶在當前的忠誠度。著名c2c交易平臺,淘寶網(wǎng)也將近三十天的交易量作為寶貝排名的.重要因素。另外,電子商務交易中存在線上交易和線下交易的問題,即資金來往是通過線上還是線下的問題。很多企業(yè),尤其是進行b2b交易的企業(yè),由于交易資金數(shù)額較大,對網(wǎng)絡安全存在一定的擔憂,因此選擇線上發(fā)現(xiàn)機會,線下完成交易的方式。那么,線上交易量就和線下交易量需要做一個區(qū)別了。
(2)交易次數(shù)。交易次數(shù)越多,表明客戶的依賴性越強,客戶對網(wǎng)站(店鋪)的重要性就越大。一般來說,平均交易次數(shù)或者總的交易次數(shù)對客戶價值的衡量不如近期交易次數(shù)準確,因為近期的交易次數(shù)能夠更好的反應企業(yè)當前購買的狀況,對未來一段時間預測的參考性也更強。
2.客戶e價值。
(1)流量。指網(wǎng)站的訪問量,是用來描述訪問一個網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標,常用的統(tǒng)計指標包括網(wǎng)站的獨立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量(含重復訪問者)、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量、每個用戶的頁面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時間等。流量的統(tǒng)計,包含了客戶的登陸、訪問產(chǎn)品頁面、停留時間、通過搜索引擎訪問等外部鏈接、廣告點擊等重要的客戶價值。首先,客戶登陸次數(shù)越多、停留時間越長、訪問產(chǎn)品頁面越多說明,說明客戶的活躍程度越高,最終形成購買的可能性也越高,這無形中給網(wǎng)站增加了人氣,間接提高了網(wǎng)站知名度。其次,通過搜索引擎等外部鏈接訪問對網(wǎng)站的搜索引擎排名非常重要,指向網(wǎng)站的鏈接越多,訪問的流量就會越大,網(wǎng)站在百度等主流搜索引擎的排名就會越高,這對于潛在客戶通過搜索引擎找到企業(yè)網(wǎng)站很有意義。第三,廣告收入是網(wǎng)站的重要收入來源,在一定轉化率基礎上,廣告點擊次數(shù)多,能給網(wǎng)站帶來更多的經(jīng)濟收益。
(2)增值服務。增值服務是很多電子商務網(wǎng)站,尤其是電子商務交易平臺盈利的新增長點。增值服務的推出,能更好的為買賣雙方提供更誠信、更方便的服務,比如,阿里巴巴提供的保障金、誠信通、網(wǎng)銷寶,淘寶網(wǎng)的直通車、數(shù)據(jù)魔方、淘客寶等服務。多樣化、全方位的增值服務是電子商務區(qū)別于傳統(tǒng)商務的重要方面,購買各種服務的賣家能更好的推出企業(yè)產(chǎn)品,獲得更多收益,比如淘寶直通車,能夠使得賣家寶貝的展示次數(shù)迅速提升,進而提高銷售量。
(3)互動性?;有灾饕冈谡搲蛘弋a(chǎn)品留言區(qū)發(fā)表言論,或者提出相關話題的客戶。這些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論,帶動網(wǎng)站的人氣。
四、總結。
電子商務近十年的發(fā)展,沖擊了傳統(tǒng)商務的格局。迥異的環(huán)境,層出不窮的電子商務經(jīng)營模式的誕生和增值服務的開發(fā)使得客戶價值的計算和判斷有了新的內容。企業(yè)對客戶價值的研究應當隨著環(huán)境的變化,更新對企業(yè)價值的計算和判斷。
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電子商務概論與電子商務論文篇二
1.本課程的教學大綱、教案、習題、實驗指導與報告、參考文獻及部分授課錄象等內容在學校網(wǎng)站上開通,并逐步將部分課堂教學及自學的助教、助學課件上網(wǎng)開放,不斷更新各類資源,使精品課程資源得以更充分地為社會所共享;而且網(wǎng)絡24小時開通。
2.與中國最大的電子商務公司阿里巴巴公司簽約,開展合作,在教學中引入真實的案例和實訓環(huán)境,共建具有“工學結合”特色的課程。
3.學校共出資100萬余元配套經(jīng)費,用于電子商務實訓室、國際商務實訓室的設計開發(fā)。
4.師資隊伍得到進一步加強,課程負責人在職攻讀博士學位,并引進兩名研究生教師。聘任阿里巴巴等知名電子商務公司具有豐富實踐經(jīng)驗的兼職教師5名.
1.進一步完善課程建設,以教材建設和多媒體教學課件的擴充為重點,體現(xiàn)本課程的特色;提倡和推行直觀教學,加大課程的網(wǎng)上開放度,增強教與學的互動性,努力實現(xiàn)互動式網(wǎng)上教學和推動學生自我主動學習。
2.進一步加強師資隊伍建設和教學管理,提高課程組教師的創(chuàng)新能力和業(yè)務水平;促進教學思想、教學觀念和教學方法的改革,使教學質量不斷提高。計劃每年安排兩名教師到公司定崗,獲取雙師素質。
3.教學錄像的上網(wǎng)。計劃于xxxx年度完成全部理論與實訓課程教學內容的錄像,并上網(wǎng)。
5.進一步推進與阿里巴巴等公司的合作。將真實的案例和實訓環(huán)境引入教學。
電子商務概論與電子商務論文篇三
實現(xiàn)民航強國戰(zhàn)略是民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德的宏大目標,從行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展看,行業(yè)的發(fā)展既需要先進的技術、良好的設備,也需要優(yōu)異的人才隊伍。這些人才隊伍自身的素質涵養(yǎng)、職業(yè)道德的高低決定著民航業(yè)在國際地位的崛起。從必要性上看,民航的國際競爭力與民航職業(yè)道德的本質要求相一致。隨著國家的發(fā)展和改革步伐的加快,國際化的軌跡越來越明顯。民航的發(fā)展速率是反映一個國家國際化的重要指標,民航強國夢是中國夢的內涵之一和延伸,是中國國力強大的綜合體現(xiàn)。因此,民航的國際競爭力的提升,關系著中國走向世界的腳步。民航國際競爭力包含技術指標、發(fā)展指標、服務指標、人員素質指標等,這些指標都與行業(yè)職業(yè)道德有著千絲萬縷的關系。民航業(yè)職業(yè)道德對提高行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質,提升行業(yè)從業(yè)人員的企業(yè)歸屬感,規(guī)范行業(yè)相關的制度,落實行業(yè)法律成效,具有一定的指導作用。建立一套適合民航發(fā)展的行業(yè)職業(yè)道德體系,有助于提高我國民航業(yè)的發(fā)展,提高民航業(yè)的經(jīng)濟效益,促進整個行業(yè)在國際的影響力。在西方國家,民航的發(fā)展已經(jīng)日益成熟,卡塔爾、迪拜這些國家擁有世界上最大的a380客機40多架,歐洲國家如英國、德國就更多了,而作為人口大國的中國a380則不到10架。的數(shù)據(jù)顯示,中國的a380在國內航線還是處于虧損狀態(tài)。由此可見,中國的航空業(yè)仍處于發(fā)展期,成長的空間比較大,但同西方發(fā)達國家相比還有一定的距離。民航國際競爭力是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要幾代人的不斷努力才能看到成果。民航的良性發(fā)展需要行業(yè)職業(yè)道德作為指引,通過行業(yè)的職業(yè)道德指引,民航業(yè)的科技研究才能不斷創(chuàng)新,民航業(yè)的服務體系才能不斷完善,民航的人才才能充滿活力。21世紀的競爭是人才的競爭。民航業(yè)的人才爭奪相當激烈,民航的國際影響力常常也體現(xiàn)在人才的培養(yǎng)上。行業(yè)的職業(yè)道德培養(yǎng)了行業(yè)從業(yè)人員踏實肯干、吃苦耐勞的個人品質,培養(yǎng)了從業(yè)人員把安全穩(wěn)定作為行業(yè)生命線的嚴謹個性,培養(yǎng)了從業(yè)人員謙虛認真的工作作風??偠灾袠I(yè)職業(yè)道德與民航的國際競爭力息息相關,民航業(yè)的長效發(fā)展需要行業(yè)職業(yè)道德的引領。民航高職院校注重加強與行業(yè)單位的合作。為了開拓學生的專業(yè)視野,為了學生有更多的實習機會,民航高職院校除了和國內的航空公司簽訂合作協(xié)議以外,還同國外的航空公司簽訂協(xié)議,如卡塔爾航空、阿聯(lián)酋航空、加拿大航空,等等。通過中外航空公司的比較性研究,按照行業(yè)標準,培養(yǎng)學生動手能力和實踐能力。這有利于培養(yǎng)學生的國際化視野,也有利于為我國民航業(yè)的高速發(fā)展培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。通過國外和國內的航空服務、航空維護、航空建造等方面的比較,總結出具有民航特色的行業(yè)職業(yè)道德。利用行業(yè)職業(yè)道德,不僅能培育出民航業(yè)各個崗位的優(yōu)異人才,還能提升民航從業(yè)人員的整體素質和能力,為中國民航的國際影響力打下扎實的基礎。從可能性看,首先,通用的航空服務需要民航職業(yè)道德的支撐。
民航業(yè)在公眾視野里,多以第三產(chǎn)業(yè)或者是服務業(yè)呈現(xiàn)。全球的通用航空公司都在爭搶世界的客源。在旅客的心目中,哪家航空公司可以作為自己出行的選擇更多取決于這家航空公司的服務質量,而這種服務質量的要求需要行業(yè)職業(yè)道德的支撐。行業(yè)的職業(yè)道德使得行業(yè)的企業(yè)文化得到伸展,使得企業(yè)能按照自身的要求培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的員工。在通用的航空服務領域,依據(jù)行業(yè)的標準,企業(yè)秉持“服務周到、熱情大方、善于溝通”的服務理念,盡量滿足乘客的基本要求,使每一位乘客都有賓至如歸的感覺。而各大航空公司根據(jù)其公司的企業(yè)文化特點,在服務顧客中各不相同。如加拿大、卡塔爾這些國家和香港地區(qū),走得是家庭路線。他們創(chuàng)造的文化理念,讓每一位乘客上了飛機后有一種回家的感覺,使他們身心都放松下來。而中國、韓國和日本等國家走得是時尚、青春路線。飛機上的乘務人員,一色青春靚麗。她們著裝時尚大方,性格溫柔體貼,懂禮儀、善笑容,給人一種清新脫俗的感覺,從而使客人忘記旅途的疲憊。這些企業(yè)文化的展現(xiàn)需要行業(yè)職業(yè)道德的支撐。員工沒有基本的行業(yè)職業(yè)素質、職業(yè)道德,企業(yè)難于把自己的企業(yè)文化變成現(xiàn)實的社會文化,難于將自身的文化理念向社會推廣,難于形成具有影響力的品牌效應。行業(yè)職業(yè)道德不但豐富員工的精神世界,給予員工職業(yè)信仰,還能提高企業(yè)員工的執(zhí)行力,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,推動這個企業(yè)的全面發(fā)展。民航職業(yè)道德的支撐作用還體現(xiàn)在培養(yǎng)員工優(yōu)秀的行業(yè)習慣上。在航空專機上,我們不難發(fā)現(xiàn),所有的服務人員和工作人員都是面帶笑容,態(tài)度親切。笑容訓練看似簡單,實際上是一個相當辛苦的過程。專業(yè)的空乘人員,需要口含筷子長時間練習,以達到最好的笑容尺度。尤其知名的航空公司,對笑容的要求更為苛刻。在整個過程中,員工積極配合,努力完成企業(yè)布置的任務,攻堅克難,任勞任怨。這些正是行業(yè)職業(yè)道德精神的內在體現(xiàn),充分發(fā)揮了行業(yè)職業(yè)道德的支撐作用。民航高職按照企業(yè)的要求,采取頂崗實習的方式,培養(yǎng)的學生送往企業(yè)的一線,再由航空公司對學生進行教育和培養(yǎng)。尤其在通用航空服務業(yè),學生的頂崗實習為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供了人才保障體系,使學生畢業(yè)后能熟練掌握各項崗位技能、崗位禮儀,為企業(yè)的發(fā)展節(jié)約了人才投入成本,提高了經(jīng)濟效益。民航企業(yè)的發(fā)展需要民航職業(yè)道德的指引。隨著民航強國戰(zhàn)略的實施,航空公司迎來了發(fā)展潮。航空公司競爭力的加強,需要行業(yè)職業(yè)道德的指引。航空公司從國外購買各種型號的客機,對客機的維護、管理以及整個航空公司的機組人員的建構等,都貫穿著行業(yè)職業(yè)道德。行業(yè)職業(yè)道德不像銷售能產(chǎn)生即時的經(jīng)濟效應,它產(chǎn)生的效能是通過潛移默化的力量在起作用。如航空公司的地服部門,長期從事著旅客的接送和行李搬抬任務,工作單調而繁重,工作時間不穩(wěn)定,常年兩班倒,尤其是春運期間,他們?yōu)榱藦V大的乘客能順利坐上飛機回家過年,只能默默堅守崗位,在平凡的崗位中奉獻自己的力量。在一次南航實習生的訪談中,有一位學生談到:“作為不能回家的孩子,真的很心酸。但是當看到乘客們坐上飛機,臉上露出滿意的笑容,內心還是很感動。航空公司為不能回家的員工舉行了各式各樣的聯(lián)誼活動,減輕大家思鄉(xiāng)之苦,這些都讓員工感覺自身存在的價值?!睆倪@次訪談中,我們深刻感受到無論是民航企業(yè),還是航空公司的員工,都遵從行業(yè)職業(yè)道德精神指引,從人性的原則出發(fā),為社會創(chuàng)造更好的服務。這種價值體系不僅能促進航空公司持續(xù)快速的發(fā)展,還能為社會提供更優(yōu)質的服務,實現(xiàn)了從自我價值向社會價值的轉變。
3民航業(yè)對高技能人才的期望和學生對民航業(yè)。
的向往是民航高職培植行業(yè)職業(yè)道德的內在要求民航業(yè)的發(fā)展需要先進的技術以及資金的投入和人才的匯聚。21世紀的競爭是人才的競爭,民航業(yè)對高技能人才的期望和學生對民航業(yè)的向往是推動民航業(yè)人才輸送紐帶的關鍵。而民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德正是為民航業(yè)人才的供給提供了一個契合點。
3.1民航業(yè)對高技能人才的需求是民航高職教育培植民航職業(yè)道德的顯性要求。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和中國國際化進程的不斷加快,各類企業(yè)對從業(yè)人員的職業(yè)理想、職業(yè)紀律、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)作風都有越來越高的要求。在后現(xiàn)代化工業(yè)時代里,我國的民航業(yè)取得驚人的成就。民航總局發(fā)展的主要預期指標是:全行業(yè)運輸總周轉量748億噸公里、旅客運輸量3.9億人次、貨郵運輸量587萬噸,分別比上年增長11.1%、10.5%和5.3%。通用航空飛行59.8萬小時,比上年增長5.6%,基礎建設投資780億元。民航資源網(wǎng)曾公布一個數(shù)據(jù),20春運期間,全國民航旅客運輸量將達4200萬人次,比去年增加10%。在航空業(yè)高度發(fā)展的黃金時間,民航業(yè)對高技能人才的需求也越來越高。民航業(yè)的發(fā)展為行業(yè)類院校提供了大量的就業(yè)機會。但在我國,行業(yè)類高校只有五所,分別是中國民航大學、中國民用航空飛行學院、廣州民航職業(yè)技術學院、上海民航職業(yè)技術學院和民航管理干部學院。隨著近幾年航空業(yè)的發(fā)展,這些行業(yè)類院校已經(jīng)滿足不了行業(yè)發(fā)展的人才需求。尤其是服務于航空公司和機場的一線藍領工人,出現(xiàn)了員工招工難、流動性大、專業(yè)背景欠缺、態(tài)度不端正等現(xiàn)象。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源與民航業(yè)本身所特有的行業(yè)特性有一定的關系。因此,行業(yè)對員工的培養(yǎng)顯得尤為重要,否則容易出現(xiàn)新員工因為承受不了行業(yè)壓力而大量的離崗,不利于企業(yè)的長期穩(wěn)定。作為行業(yè)類院校,民航高職培植行業(yè)職業(yè)道德正是解決此類難題的良方。民航業(yè)有其自身的特殊性,具有高投入、高科技、高風險。毋庸置疑,民航業(yè)是一種把安全當生命的事業(yè)。在航空公司里工作,認真細致已成為行業(yè)人的基本共識,從業(yè)人員任何小小的失誤都有可能導致空難發(fā)生。在航班將要起飛前,機務維修人員要對飛機零部件進行反復檢查;機內服務人員要對機艙內是否存在危險品,各種飛機配套設施是否完善進行反復檢驗;機場安檢人員要對乘客的行李進行反復檢閱,這些工作都是為了航班能安全順利到達目的地而做的準備。航空公司的地面服務和保障人員,經(jīng)常要加班加點,晚上上夜班,常年出現(xiàn)三班倒的現(xiàn)象。航班延誤的時候,還要忍受旅客的責備和謾罵,沒有一定的職業(yè)素養(yǎng)和奉獻精神很難適應崗位的要求。而民航高職職業(yè)道德教育,通過行業(yè)職業(yè)道德的價值觀,把民航業(yè)的行業(yè)特點和行業(yè)標準融入到專業(yè)化教育中,使學生在大學教育中體會到行業(yè)的要求和行業(yè)對高技能人才的期望和需求。這方面正體現(xiàn)著民航行業(yè)對人才培養(yǎng)的目標需求。民航業(yè)對高技能人才的期望是培育具有奉獻意識和創(chuàng)新性的企業(yè)從業(yè)人員,這也正是民航高職培植行業(yè)職業(yè)道德的內在要求。奉獻意識是馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀在職業(yè)道德上的體現(xiàn),也是人類社會發(fā)展的客觀要求。人生價值是一個人在一生中對人類社會的延續(xù)與發(fā)展所作出的貢獻和所起的作用,也是人的一生對社會、他人和自身需求的滿足。奉獻他人、奉獻社會也是人類社會發(fā)展對職業(yè)道德的客觀要求。職業(yè)的形成與發(fā)展是人類社會發(fā)展的縮影,職業(yè)本身就是為協(xié)調社會生活、為社會發(fā)展而存在的,它的本質是從屬于社會而不是從屬于個人的。民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德將職業(yè)道德對學生素質的影響擴大到平時的學習,在日常生活中培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)、默默奉獻的精神品質,以達到民航業(yè)對高技能人才的需求。職業(yè)道德是促使這些職業(yè)內涵提高的精神動力和行為規(guī)范。高等職業(yè)教育與小學、初中、高中基礎知識教育不同,旨在對大學生進行專業(yè)知識教育和職業(yè)能力的培訓,以培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的創(chuàng)新型實用人才。民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德,是把職業(yè)道德滲透到職業(yè)教育中,把高等職業(yè)教育培養(yǎng)學生專業(yè)職業(yè)性和道德人格性結合起來,客觀上要求教師不僅要注重對大學生專業(yè)知識和技能的培養(yǎng),而且還要重視對大學生將來所要從事這一專業(yè)的職業(yè)道德素質的培養(yǎng),以利于大學生正確認識所學專業(yè)的社會價值,明確自己將來所要擔任的社會角色,深刻感受自己所肩負的社會責任和使命,確定良好的職業(yè)道德,服務于社會主義現(xiàn)代化建設。
3.2學生的就業(yè)期望是民航高職院校培植民航職業(yè)道德的隱性要求。
據(jù)20、的數(shù)據(jù)顯示,民航高職院校的學生就業(yè)率在95%以上,薪酬待遇相對比較高。因此,民航高職院校的學生近幾年的就業(yè)期望發(fā)生了一定的變化。在職業(yè)選擇方面,學生傾向于有自我發(fā)展空間和物質報酬穩(wěn)定的崗位,但是不能太辛苦。在職業(yè)理想方面,同學們存在思想困惑和錯誤認識。尤其是從事航空公司地面保障服務的同學,他們不了解工作的重要性和工作價值,對未來的發(fā)展前途和發(fā)展方向都存在較大的困惑。在職業(yè)態(tài)度方面,強調個人利益,敬業(yè)精神比較缺失。這些觀念的形成,不僅是學生個人的因素,其中還摻雜了社會環(huán)境的消極影響。民航高職職業(yè)道德的普及是對這種社會環(huán)境的消極因素的修正,培植高職學生形成良好的職業(yè)道德有助于對學生的就業(yè)觀念產(chǎn)生積極影響。不少高職學生對個人發(fā)展持現(xiàn)實的態(tài)度,他們關注眼前,對以后的職業(yè)責任很少考慮。通過職業(yè)道德潛移默化的影響,使同學們在擇業(yè)觀上不但要關注工資待遇、工作環(huán)境,而且對勞動付出也要有所思考;在敬業(yè)精神方面,注重奉獻意識,不以功利目的為主。在工作崗位上,加強實干精神。因此,高職院校職業(yè)道德教育糾正了民航高職學生的就業(yè)期望,提升了學生的職業(yè)素質,提高了就業(yè)率。民航高職院校在培養(yǎng)學生時必須注意學生在實習、就業(yè)時就業(yè)期望的轉變。因此,在整個職業(yè)教育過程中,高職院校從職業(yè)習慣、職業(yè)核心價值體系和職業(yè)教育實效等方面植入行業(yè)職業(yè)道德,培養(yǎng)學生對行業(yè)的適應、抗壓和奉獻能力,培養(yǎng)他們強烈的責任意識。從可能性看,首先民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德是培養(yǎng)職業(yè)習慣的理論基礎。民航高職院校是具有行業(yè)背景的高校,行業(yè)標準和行業(yè)要求決定著學校對人才的培養(yǎng)方案。在整個行業(yè)的要求下,學校管理采取著準軍事化的管理模式,以安全穩(wěn)定教育為主線,以工作崗位為培養(yǎng)目標,全方位、多角度對學生進行培養(yǎng)教育。行業(yè)職業(yè)道德的植入教育有利于培養(yǎng)學生良好的工作習慣,有益于學生對工作性質的全面了解。通過行業(yè)職業(yè)道德的推行,加強學生責任感、危機感和社會感,使他們能提前適應這種行業(yè)壓力的存在,有助于降低企業(yè)崗位流動性,為企業(yè)高效運行節(jié)約成本。行業(yè)職業(yè)道德本應是民航高職教育范疇之一,由于這種教育不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,因此沒有得到學校和學生的重視。
我們應該改變這種錯誤的認識,將行業(yè)的職業(yè)道德引入到學習的專業(yè)課中去,發(fā)揮行業(yè)職業(yè)道德的教育意義。鑒于高職院校對這種職業(yè)道德教育隱性力量的不重視,我們應深刻認識到行業(yè)職業(yè)道德引入民航高職教育的緊迫性和必要性,只有不斷推動行業(yè)職業(yè)道德完善和推廣,才能創(chuàng)造更好的高職教育,培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才。如在飛機維修工程學院,任課老師都一直強調細致、嚴謹、認真、堅持等價值觀,在維修飛機的時候,不允許有一點馬虎,因為維修員工的一點小錯誤都有可能造成空難的發(fā)生,造成無法彌補的經(jīng)濟損失。因此,維修員工無論是維修大型發(fā)動機,還是在修補螺絲,都必須做到細心和嚴謹,還要反復檢查。其次,民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德是滲透職業(yè)核心價值體系的門徑。民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德的重要性集中體現(xiàn)在行業(yè)職業(yè)道德對民航高職教育具有指導意義。行業(yè)職業(yè)道德反映該行業(yè)整體的發(fā)展需求及對員工的素質發(fā)展要求,企業(yè)員工只有按照行業(yè)職業(yè)道德的要求,在指定的崗位上刻苦鉆研,兢兢業(yè)業(yè)地開展工作,企業(yè)才能提高自身的工作效益,并取得長效穩(wěn)定的發(fā)展。民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德的重要性還體現(xiàn)在為民航高職教育樹立了教育核心價值體系。這種核心價值體系通過大學生的精神面貌、人文素養(yǎng)以及處理各種突發(fā)事件的應變能力展現(xiàn)出來。民航高職教育要培養(yǎng)哪些類型、具備哪些能力的大學生?以同等類型的職業(yè)院校比較,民航高職的教育方向、教育特點在哪里?以同等類型的職業(yè)院校比較,核心競爭力在哪里……從這些問題中我們發(fā)現(xiàn),依據(jù)行業(yè)的特點,民航高職教育不僅要向其他高校一樣,培養(yǎng)學生過硬的專業(yè)理論知識、人文素養(yǎng)等,還需要培養(yǎng)學生處理各種突發(fā)事件的能力、沉著冷靜的個性特點等行業(yè)攸關的性格能力特征。毋庸置疑,民航高職教育的理念應與行業(yè)職業(yè)發(fā)展的理念一致。行業(yè)職業(yè)發(fā)展與行業(yè)職業(yè)道德息息相關,在行業(yè)內,約定俗成的行業(yè)職業(yè)道德是行業(yè)職業(yè)發(fā)展的內在要求。因此,民航高職教育應植入行業(yè)職業(yè)道德,建立屬于自己的核心教育理論體系,完善職業(yè)道德的理論不足,加大民航高職教育與行業(yè)職業(yè)道德的融合。通過行業(yè)職業(yè)道德體系的價值輸入,提升民航高職教育的意義。民航高職教育是依托行業(yè)標準之下為民航業(yè)服務的高等教育事業(yè)。民航高職依據(jù)行業(yè)的特點和要求,開設了與民航運行的相關理論、禮儀和實訓課程。學生在校期間,可以從所學的課程中大致掌握航空公司、機場等行業(yè)的基本要求以及進入這些行業(yè)應符合的各種條件。這些行業(yè)對企業(yè)員工所提的有關身體、理論和能力的要求,正是行業(yè)職業(yè)道德的職業(yè)要求。因而,我們在民航高職中引入行業(yè)職業(yè)道德教育,能提高民航職業(yè)教育的導向性,加強職業(yè)教育的針對性,使學生在進入該行業(yè)之前做好充分的準備。
電子商務概論與電子商務論文篇四
電子商務是一門基于計算機技術、網(wǎng)絡技術、通信技術等應用性、實踐性非常強的多學科知識內容交叉的課程,其教學內容、教學手段及教學理念都需要不斷地的調整、更新。針對課時少、內容多、學生來自各個專業(yè)()的特點,電子商務概論從教學內容上應合理整合、根據(jù)教學內容合理設置實踐環(huán)節(jié),使學生學習基礎知識同時掌握電商的基本技能,而且讓學生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務的新進展、新方向,最終使學生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學習過程很好地實現(xiàn)應用電子商務的目的。
電子商務概論與電子商務論文篇五
論文摘要:“采煤概論”是一門讓非采煤專業(yè)學生學習有關煤礦專業(yè)知識的課程,它力爭在較短的時間內,投入較少的時間、精力,讓學生去全面了解煤礦工程技術的基礎知識、煤礦的主要開采技術及與煤礦相關的專業(yè)基礎知識。教學工作不是孤立進行的,它是教師的教與學生的學兩者的統(tǒng)一。教師應掌握完備的科學教育體系,掌握一套行之有效的教學方法,結合采煤工程實踐,盡可能多地增加學生的感性認識,有條件時,組織學生參加煤炭科技創(chuàng)新學習小組。
論文關鍵詞:采煤概論;教學體系;教學方法;感性認識。
采煤概論是一門讓非采煤專業(yè)學生學習有關煤礦專業(yè)知識的課程,它力爭讓學生在較短的時間內投入較少的時間、精力,全面了解煤礦工程技術的基礎知識、煤礦的主要開采技術及與煤礦相關的專業(yè)基礎知識,也即是投入與產(chǎn)出的問題。如何以少量的投入,產(chǎn)出高質量優(yōu)秀的合格品,使非采煤專業(yè)學生學習“采煤概論”后,能夠全面理解采煤知識理論,也即是非采煤專業(yè)學生在不對煤礦進行認識、生產(chǎn)實習的基礎上,并且“采煤概論”的課時又少于“采煤學”課時的條件下,運用采煤基本理論解釋、解決煤礦生產(chǎn)中日常出現(xiàn)的實際問題。
1提高教學質量的方法。
1.1提高非采煤專業(yè)學生感性認識的方法及課程教學大綱應改變的地方。
人類對事物的認識發(fā)展過程總是經(jīng)歷了感性認識,再上升為理性認識,即實踐、認識、再實踐、再認識的過程。采煤專業(yè)的學生在學習“采煤學”這門專業(yè)課之前,已讓他們對煤礦有了充分的感性認識。首先在大一學期末進行認識實習,即到各煤礦區(qū)進行參觀,熟悉煤礦的各種生產(chǎn)設施、建筑物、構造物及其使用用途,對煤礦工業(yè)廣場的布置及其地面工業(yè)廣場與煤礦井下生產(chǎn)的關系有所了解,然后學生在大二學期末進行生產(chǎn)實習。在進行生產(chǎn)實習之前,先到礦業(yè)工程學院實驗與教學中心的采煤模型室進行參觀,聽教師講解。生產(chǎn)實習是在認識實習的基礎上加深學生對煤礦的感性認識,讓他們更深入地了解煤礦生產(chǎn)工藝過程,各種煤礦設備、設施的使用目的及運行情況,全面了解煤礦各種安全保障規(guī)章制度及措施。這時學生不只局限于地面參觀,往往再下到煤礦井下,熟悉地下各種巷道的.名稱及開掘每種巷道的目的。學生往往深入到采煤一線一采煤工作面,觀看采煤生產(chǎn)全過程。采煤專業(yè)學生對煤礦有了充分的感性認識之后,在大三上學期便開始學習專業(yè)課“采煤學”。在學習“采煤學”過程中,安排學生上實驗課,即到礦業(yè)工程實驗與教學中心采煤模型室上采煤模型課。教師借助形象的采煤模型向學生講解“采煤學”中的一些較抽象、較難懂的采煤原理。非采煤專業(yè)的學生沒有進行過對采煤的認識、生產(chǎn)實習,沒有對煤礦的感性認識,如果要讓非采煤專業(yè)的學生學好“采煤概論”這門課,就必須加強他們對煤礦的感性認識。非采煤專業(yè)學生對煤礦感性認識的充分程度,是非煤專業(yè)學生學好“采煤概論”課的前提。
采煤專業(yè)學生在進行認識或生產(chǎn)學習時,首先要乘火車或汽車到煤礦現(xiàn)場,花一周左右時間吃、住在煤礦。下井參觀時,學生在井下巷道需走幾公里才能看到井下一些生產(chǎn)設施布置情況,及煤礦工作面產(chǎn)煤的現(xiàn)場情況。若要看巷道布置,則需在井下走更長時間。因此,考慮投入與產(chǎn)出的問題,讓非煤專業(yè)學生參觀礦業(yè)工程實驗與教學中心采煤模型實驗室,應成為首選。
采煤模型是將采礦工程現(xiàn)場實際情況,或人們預先設定的,設計出來的采礦工程現(xiàn)場情況,按一定比例進行縮小的仿真模型,使人們能夠全面看到采礦工程現(xiàn)場的各個方面,具有形象、立體、直觀的特點。圖1可見到地面工業(yè)廣場與地下采煤的空間關系,及地下采煤工作面與各種巷道的空間關系。圖2可見地面下各種巷道的空間位置關系及每種巷道的作用。
學生參觀了采煤模型室,提高了對煤礦的感性認識,彌補了非煤專業(yè)學生沒有對煤礦進行認識、生產(chǎn)實習的缺陷。在上“采煤概論”之前,應組織學生多次參觀采煤模型室。
采煤專業(yè)學生學習“采煤學”,一般是72學時,其他專業(yè)學生學習“采煤概論”,一般是32學時或24學時,最少是l6學時?!安擅簩W”上模犁課是6學時,而“采煤概論”模型課是4學時。以往“采煤概淪”的4學時采煤模型課都安排在課程中間e,這樣安排的不足之處,是非采煤專業(yè)學生在學習“采煤慨論”之前對采煤缺少感性認識,即使上了采煤模型課,學生也沒有鞏固、回顧所學知識的時間,便又要繼續(xù)學習有關煤礦的知識、理論。因此若要提高“采煤概淪”的教學質量,應改變課程教學大綱,讓“采煤概論”模型課時多于采煤學模型課時。在上“采煤概論”課之前,為讓非采煤專業(yè)學生對煤礦有感性認識,應由教師組織學生多次參觀礦業(yè)工程實驗與教學中心采煤模型室,對照采煤模型給學生講解有關煤礦方面的知識。為加強非采煤專業(yè)學生對煤礦的感性認識,學生應用每天課后的閑暇時間參觀采煤模型室。
使下井參觀也不易見到的許多理論內容。還可以給學生放光盤。光盤的制作內容都是用攝像機拍攝的,它非常逼真地反映了煤礦生產(chǎn)的全部內容,讓學生有身臨其境的感覺。另外,我們礦業(yè)工程實驗與教學中心正加大實驗教學投資,籌建虛擬實驗室。學生在虛擬實驗室可見到煤礦的虛擬影像,可將煤礦所有的生產(chǎn)內容都通過虛擬影像表現(xiàn)出來,更有立體感、逼真感。以上都是通過動態(tài)畫面給學生產(chǎn)生視覺沖擊,增強學生對煤礦的感性認識。采煤模型則通過靜態(tài)立體形式反映煤礦生產(chǎn)的各個方面,給學生留下一個學習、思考、探究的空間。
1.2教師應掌握的教學方法及對自身能力的要求。
教學工作不是孤立進行的,它是教師的教與學生的學兩者的統(tǒng)一。
教師教學的首要工作就是要激發(fā)學生學習“采煤概論”的求知欲望,讓學生喜歡學習“采煤概論”,這是提高“采煤概論”課堂教學質量的前提。
在礦業(yè)工程教學與實驗中心采煤模型室,主要從以下幾方面來激發(fā)學生對“采煤概論”的學習熱情。
人類采煤發(fā)展史,凝聚了人類科技發(fā)展史。人類生產(chǎn)的發(fā)展、生產(chǎn)力的提高,無疑都伴隨著采煤的發(fā)展。當今的科學技術發(fā)展,任何領域,尤其是高精尖的科技領域,都與采礦、稀有金屬有關,而與人們日常生活息息相關的黃金、珠寶更與采礦相連。學好采煤方法,對了解其他采礦方法都打下了良好的知識基礎。在煤的發(fā)現(xiàn)、采掘及生產(chǎn)的過程中,自始至終伴隨著科學的研究、探索與實踐。學生可以通過學好“采煤概論”,達到觸類旁通,學好各專業(yè)學生所學的本專業(yè)各門專業(yè)課程。
中國礦業(yè)大學的學生,不管學的是什么專業(yè),都或多或少地與煤礦有關,因此學習“采煤概論”對完善學生的知識結構,在學校更好地與別人進行知識交流很有益處。
學好“采煤概論”為學生以后走上社會,找工作都打下了知識基礎。人的一生,或大學畢業(yè)后找工作,都不會局限于某一行業(yè),如果以后在煤炭行業(yè)工作,懂得了煤礦的專業(yè)知識,工作起來便會得心應手。
從當前學生的情況來看,如果有些學生在本科階段想改學采煤專業(yè),或在本科畢業(yè)后要考采煤專業(yè)的研究生,在目前學好“采煤概論”對個人以后的發(fā)展都大有脾益。
教師不但應有過硬的采煤專業(yè)理論,還應掌握完善的科學講授“采煤概論”的知識體系。在“采煤概論”比“采煤學”的課時少的情況下,教師應力爭用最精簡的語言,將枯燥的采煤概論,通過自己的認識和理解轉化為通俗的語言講授給學生,集中講幾個典型案例,理論與實踐相結合,加強學生對采煤知識綜合運用的能力。教師要善于引導學生積極主動地參與到教學過程中。教師在上每節(jié)“采煤概論”課時,留出一部分時間讓學生自由討論、交流,齊心協(xié)力一起解決采煤方面的知識難點,使學生的學習活動生動、活潑、豐富。教師在教學過程中可多談談采礦科技的發(fā)展現(xiàn)狀,還存在哪些科技難題,已解決到什么程度等,活躍教學氣氛,啟發(fā)學生積極思考,激發(fā)學生的學習熱情。為使學生對“采煤概論”課程更加喜愛,有條件時,教師可組織學生參加煤炭科技創(chuàng)新學習小組,讓學生將學到的煤礦科學理論知識,應用到煤礦科技實踐中去,使學生的理論知識、思維創(chuàng)新能力得到深化。
2結束語。
教師應加強科研工作,促進實踐教學工作,通過科研工作,可有效促進教師學習教學理論、鉆研教學業(yè)務、積極進行教改、增加敬業(yè)精神,將科研成果滲透到實踐教學中,改變原有的傳統(tǒng)理論教學模式,全面提高“采煤概論”的教學質量。
電子商務概論與電子商務論文篇六
【論文摘要】在早期的教學中,采用比較多的教學方法是講授式的教學方法,課堂上學習氣氛死氣沉沉,沒有互動教學的場景。顯而易見,這種教學方法并不能取得很好的教學效果,因此,改革教學方法和手段的任務迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務概論》這門課,與現(xiàn)代教育技術相結合淺談幾種新的教學方法和手段。起到以“點”帶“面”的效果。
教育家陶行知先生曾經(jīng)說過:“教的法子必須根據(jù)于學的法子”。教學方法是教師和學生為了實現(xiàn)共同的教學目標,完成共同的教學任務,在教學過程中運用的方式與手段的總稱。但由于教師在教學過程中常常處于主導地位,所以在教法與學法中,教法處于主導地位。
在早期的教學中,采用比較多的教學方法是講授式的教學方法,課堂上學習氣氛死氣沉沉,沒有互動教學的場景。顯而易見,這種教學方法并不能取得很好的教學效果,因此,改革教學方法和手段的任務迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務概論》這門課,與現(xiàn)代教育技術相結合淺談幾種新的教學方法和手段。起到以“點”帶“面”的效果。
因為學科的不同,教學方法和手段也有很多不同的形式,例如在理論教學中采用激勵、情景模擬等方法;在實踐教學中采用準備、教師示范、學生模仿、練習總結的四階段教學程序,激發(fā)學生的學習興趣,提高課堂教學效率。本文僅圍繞《電子商務概論》這門課,與現(xiàn)代教育技術相結合淺談幾種新的教學方法和手段。
一、設立問題情境,培養(yǎng)學生自主探究的學習興趣。
首先學生要喜愛上課,只有營造學生喜愛的課堂生活,把課堂教學當作師生生活的一部分,才能最大限度的引發(fā)學生的自主探究、參與和思考。第一步,描述一個問題的情景,制造懸念;第二步,指導學生帶著問題去看書;第三步,提問,利用點名系統(tǒng)的抽簽形式,讓學生列出不同的意見;第四步,學生討論,自由發(fā)言分析問題;第五步,教師歸納總結,給出正確答案。如在講“c2c”時,我結合這門課在機房實踐性的特點,設計富于趣味的互動環(huán)節(jié),讓學生在互動中通過自我努力找到問題的正確答案。我首先告訴學生一個關于c2c的案例,假設一個問題“如果是你的話怎么辦?”;然后讓同學們通過閱讀課本,去思考這個問題;其次,利用點名系統(tǒng)讓同學們參與到提問中,發(fā)表自己不同的意見;再次,讓同學們去討論、分析問題,把學習的主動權交給學生自己;過程均由學生獨立完成。賦予了學生更多的主動權,給學生創(chuàng)造了獨立處理問題的環(huán)境,培養(yǎng)了學生獨立思考,勇于探索、敢于實踐、不斷創(chuàng)新的精神。最后,教師給予這個問題的正確理解。
二、聯(lián)系現(xiàn)實生活,促進學生主動參與學習。
在教學中,結合學生身邊的事物引出理論知識,他們會感到親切、易懂、自然。課堂教學的過程,始終是教師與學生雙邊活動的過程,在此過程中,始終要發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,才能有效地提高學習效率。如在講“c2c“的軟件操作時,從學生喜歡的現(xiàn)實生活中的“c2c”網(wǎng)站的例子著手,使他們能夠直接感受到“c2c”網(wǎng)站的魅力,從而促進學生主動學習軟件的操作,激發(fā)他們的學習欲望。
三、給學生思考的時間和空間,以提高思維活動的質和量。
教學中,只有創(chuàng)設條件,提供他們主動參與的空間,自主探究的效果才能得到增強。傳統(tǒng)教學觀念總是擔心學生這也不懂,那也不懂,教師總是不厭其煩反復地講,忽視了學生的主動性。我們必須充分地認識到,學生的學習是他們自己的事情,只有引導啟發(fā)給學生充分的時間和空間,才能更好地調動學生參與的積極性。因此,教師必須善于創(chuàng)設各種機會,鼓勵學生自己去感受、去歸納、去領悟,才能提高學生的思維能力。如在“搜索引擎的運用”這部分內容教學時,我在學生對搜索引擎的知識已有初步認識后,不是直接告訴學生搜索引擎怎么運用,而是讓學生們先利用網(wǎng)絡找出自己心目中的搜索引擎,然后讓他們用他們自己喜歡的搜索引擎找出一個成語的含義。為了鞏固學生們對搜索引擎運用知識的掌握,把學生們分成兩組進行比賽,讓學生們在規(guī)定的時間內利用搜索引擎查找教師出的練習題。
四、利用多媒體,讓學生愉快學習。
心理學研究表明,人的注意力的保持是有限度的。成人對事物的一次連續(xù)注意時間為30分鐘左右,在一節(jié)課里,要讓學生始終保持旺盛的求知欲,那是不容易做到的。正因如此,現(xiàn)代多媒體教學手段的出現(xiàn),能充分發(fā)揮人的視聽結合優(yōu)勢,給學生以動感。這是符合學生認識規(guī)律的,如能結合具體教學內容和教學方法,采用圖文并茂的手段,就容易分散教學難點,培養(yǎng)學習興趣,使學生保持旺盛的求知欲,積極主動學習。在講解枯燥的理論知識時,利用多媒體教學的效果比較好。如在講“什么是電子商務”時,可以利用網(wǎng)上的截圖,視頻,把本身理論性很強的知識變得有趣,使學生們能夠在輕松的狀態(tài)下接受知識。
五、構建寬松的學習月境,促使學生自覺學習。
學生們的大腦正處于發(fā)育階段,好勝心強,喜歡表揚,如果能為他們構建寬松的學習環(huán)境,學生就會產(chǎn)生良好的學習心態(tài),愉快地投人學習。課堂教學的教師,只有尊重學生,才會贏得學生思想開放,實現(xiàn)融洽配合。因此,在教學中,我總是尊重、信任學生,鼓勵學生積極參與到教學中去。當學生的思維擦出創(chuàng)造性的火花時,及時給予充分的肯定和贊美,激發(fā)學生的學習熱情;當學生出現(xiàn)思維障礙時,給予啟發(fā)、點撥,用親切的話語鼓勵他們,讓學生擁有更多的信心,讓課堂充滿民主、平等、寬松、和諧、愉快的氣氛,使學生自覺參與信心。
總之,對于一門課程或一個實訓環(huán)節(jié),他所涉及到的教學手段和方法是多種多樣的,它的探索過程也是永無止境的。我國教育正處在偉大變革時期,也是新舊思想交替時期,對于每個教育工作者而言,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。我們要緊緊抓住這一有利時機,主動適應社會主義市場經(jīng)濟的需要,轉變舊的教育思想,增強改革教學方法和手段的意識,與現(xiàn)代教育技術緊密相結合,積極探索,勇于實踐,為培養(yǎng)二十一世紀合格人才做出新成績。
電子商務概論與電子商務論文篇七
簡介:改革和會計行業(yè)的與開放已經(jīng)取得了顯著成就,中國加入wto,為中國會計改革和會計行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境。我國會計行業(yè)有一套嚴格的職業(yè)準入制度,這一準入制度不但是確認會計人才的門檻,也是高職會計的方向和。會計高職教育應根據(jù)會計人才市場、會計職業(yè)資格設定、會計高職人才培養(yǎng)目標、課程設置和教學模式設定。
一、會計改革和會計行業(yè)的發(fā)展。
改革開放20多年來,特別是中國確立主義市場體制的改革目標后,中國會計改革的步伐明顯加快,會計行業(yè)得到了長足發(fā)展。1992年“兩則”、兩制“的發(fā)布,完成了我國會計模式由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉換;隨后又發(fā)布并實施了16項具體會計準則和《會計制度》、《企業(yè)會計制度》和《小企業(yè)會計制度》等,初步建立起了適應社會主義市場經(jīng)濟需要的會計標準體系;先后修改和制定了《會計法》、《企業(yè)財務會計報告條例》等法規(guī),加強了會計法制建設,使會計工作納入法制化、規(guī)范化軌道;發(fā)布實施了46個獨立審計準則項目,基本建立起了中國獨立審計準則體系;逐步開放會計服務市場,允許國際會計師事務所在國內建立合作所和代表處等等。這些都表明中國會計改革和會計行業(yè)的發(fā)展與開放已經(jīng)取得了顯著成就。
中國加入wto,標志著中國將在更大范圍和更深程度上參與經(jīng)濟全球化進程,從而將進一步促進我國經(jīng)濟體制改革和政府職能的轉換,為中國會計改革和會計行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境,提供難得的發(fā)展機遇,從而有助于全面提升中國會計的整體水平。
二、目前我國會計行業(yè)的工作性質和會計資質證書。
目前我國的會計行業(yè)按照嚴格意義上的工作性質可以分為三種:第一種是“做會計的”,即從事會計核算、會計信息披露的狹義上的會計人員,全國大約有1200萬人;第二種是“查會計的”,包括注冊會計師和政府和企業(yè)事業(yè)單位審計部門的審計人員、資產(chǎn)清算評估人員,全國目前大約有8萬名注冊會計師以及為數(shù)不少的單位內部審計人員;第三種是“管會計的”,也就是總會計師,全國大約有3萬人左右。到目前為止,大約有300萬人取得相應的會計資格證書。但由于具有中專以上學歷的僅占47%,因此,我國會計從業(yè)人員總體上的文化程度和職業(yè)水平還比較低,會計職業(yè)道德操守也不近如人意。
解決這一,一個很重要的途徑就是通過認證各級別的會計資格。因此,從90年*開始,我國建立了完備而又嚴格的會計制度。而且,除了我國國內自己的各種會計資質證書外,從1993年acca(英國特許公會會計師資格認證)登陸中國大陸開始,至今我國已經(jīng)批準了若干種國際會計資格認證在中國內地發(fā)展他們的注冊學員、會員。
目前,我國國內的會計資質考試可以大體按照難易水平和參加人員的素質分為三個級別。第一是會計從業(yè)資格證書考試;第二是會計職稱證書考試;第三是注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務師等資格證書考試。
1、會計從業(yè)資格考試。
根據(jù)國家現(xiàn)有的規(guī)定,在我國所有要從事會計行業(yè)的人,必須持有會計從業(yè)資格證書(即俗稱的會計證).考試科目包括:財經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德、會計基礎知識、會計實務、初級會計電算化。
2、全國會計專業(yè)技術資格考試(職稱考試)。
考試分為初級資格考試(獲取助理會計師證)和中級資格考試(獲取中級會計師證)。取得會計從業(yè)資格證書,并從事會計職業(yè)2年的人,可申請初級資格考試。初級資格考試科目包括:經(jīng)濟法基礎、初級會計實務??忌仨氃谝粋€考試年度內通過全部兩個科目的考試,才可以取得助理會計師證書。中級資格考試科目包括:財務管理、經(jīng)濟法、中級會計實務(一)、中級會計實務(二)[將實務(一)和(二)合二為一,中級資格考試成績實行單科累計制,單科合格成績在連續(xù)兩個考試年度內有效,各科考試成績合格標準均以考試年度當年標準確定。凡在連續(xù)兩個考試年度內取得以上四個考試科目合格成績者,均可取得中級資格。另外,目前,我國對已取得中級職稱并從事會計工作滿若干年的會計人員,采用評審制來認證其高級會計師職稱。但是申報高級會計師職稱的人員均需在評審前參加《會計實務與法規(guī)》的考試,并取得合格成績?!稌媽崉张c法規(guī)》考試合格成績有效期為3年,考試主要考察申報人運用財務管理和會計及其相關法規(guī)問題和解決問題的能力。
3、注冊會計師考試(cpa)。
凡有高等??埔陨蠈W校畢業(yè)的學歷、已取得會計或者相關專業(yè)(指審計、統(tǒng)計、經(jīng)濟)中級以上專業(yè)技術職稱的中國公民都有資格報考??荚嚳颇堪ǎ簩徲嫛⒍惙?、會計、經(jīng)濟法、財務成本管理共五科。依據(jù)相關規(guī)定,具有會計或相關專業(yè)高級技術職稱的人員(包括學校及科研單位中具有會計或相關專業(yè)副教授、副員以上職稱者),可以申請免試一門專長科目??荚噷嵭袧L動式,從第一門單科合格成績取得之年限算起,五年內必須考完所有科目,才可獲得申請注冊會計師資格。
4、全國注冊稅務師執(zhí)業(yè)資格考試(cpt)。
這是一種類似于注冊會計師,但主要以稅務相關工作為主要內容的會計類資格考試。取得中專以上學歷并從事稅務相關工作規(guī)定年限者均可報名參加。
三、現(xiàn)有會計職業(yè)準入制度和會計高職教育存在的問題和挑戰(zhàn)。
會計職業(yè)資格證書形成了我國會計行業(yè)的一套職業(yè)準入制度。全國統(tǒng)一的注冊會計師執(zhí)業(yè)資格考試和會計專業(yè)技術資格考試是職業(yè)準入認定的前提,它不僅是對考生接受職業(yè)教育和專業(yè)知識水平的考核,還是對會計發(fā)展趨勢和職業(yè)技術要求的導向。因此,這一準入制度不但是確認會計人才的門檻,也是高校會計教育的方向和內容,尤其是會計高職教育。
1、目前我國的會計教育存在的主要問題。
(1)高職高專、本科、研究生教育三個層次的教育,目標散亂,未能形成共識;
(2)教師隊伍老、中、青三個層次結構不合理,青黃不接;
(3)教材陳舊、更新緩慢,不能有效地滿足會計實踐的需要;
(5)學生重實務,輕理論的傾向比較嚴重等等。
2、會計高職教育將主要面臨兩大挑戰(zhàn)加入wto后,中國的對外開放將從政策層面上升到體制層面和制度層面,這對中國的經(jīng)濟和社會文化環(huán)境等各方面將產(chǎn)生深遠的。
(1)會計人才市場需求的變化對會計高職教育的挑戰(zhàn):進步,機、互聯(lián)網(wǎng)使得會計信息取得成本降低,并參與到企業(yè)管理信息的集成中;經(jīng)濟的全球化、企業(yè)的國際化要求會計人員能與不同國家的企業(yè)領導和雇員打交道;新經(jīng)濟、新業(yè)務的不斷出現(xiàn)和日趨復雜,將使會計職業(yè)門檻不斷提高。如何適應人才市場的需求和變化,轉變高職教育的工作思路,培養(yǎng)新型高職會計人才是會計高職教育面臨的一大挑戰(zhàn)。
(2)國外教育機構的競爭對會計高職教育的沖擊:按照wto的對等規(guī)則,成員國之間相互承認學歷或學位證書,鼓勵在他國辦學,取消政府對教育市場的壟斷。我國會計市場是非常巨大的,如何在這個市場中取得一席之地,并辦出自己的特色,形成自己的品牌,是會計教育工作者必須認真思考的問題。
財政部自1993年頒布《企業(yè)會計準則》以來,我國的會計工作就不斷地向國際慣例靠攏,至今已頒布了一系列的會計準則和會計制度。隨著我國加入wto,我國經(jīng)濟將進一步融入世界經(jīng)濟大循環(huán),對此,我國將會加快完善會計制度,提高會計人員的業(yè)務水平??梢灶A見,中國的會計事業(yè)將面臨一個大發(fā)展,而會計人才的培養(yǎng)在很大程度上又取決于會計教育水平。作為大專層次的會計高等職業(yè)教育必須適應這一形勢,在課程設置、教材建設、師資隊伍、教學管理和考核評價各方面都要有針對性,使畢業(yè)生能夠迅速進入會計行業(yè),成為合格的會計人才。
四、人才市場、會計職業(yè)資格和會計高職目標。
會計高職教育如何適應當前的挑戰(zhàn),也就是說高職人才培養(yǎng)目標應當如何定位、專業(yè)課程如何設置、教學模式如何選擇。
1、會計高職教育宏觀層面中的環(huán)境決定了目標,這個環(huán)境實際上就是會計人才市場。會計職業(yè)資格就是會計人才市場這一環(huán)境的一個現(xiàn)實表現(xiàn),但不是全部,因為環(huán)境是不斷變化的。會計職業(yè)資格的變遷很大程度上決定了會計教育的取向。
2、會計職業(yè)資格直接表現(xiàn)為各種證書:會計證、會計專業(yè)技術資格證、注冊會計師證等。這是我國為適應社會的需要而建立的一套會計職業(yè)準入制度,這一準入制度為我國的建設發(fā)揮了應有的作用。但這一格局在加入wto后將被打破,由于跨國公司的進入,客觀上形成了它們所需要的會計人才市場,與國內相互爭奪。,除以上資格證書外,“洋證書”如加拿大的cga、英國的aia、acca等一系列高級的職業(yè)資格證書,逐漸成為到企業(yè)求職的“硬通貨”。會計職業(yè)資格除了以證書形式表現(xiàn)外,還表現(xiàn)為各種經(jīng)驗,比如企業(yè)經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗,或五大國際事務所從業(yè)經(jīng)驗等。因此,會計職業(yè)資格應該是一個廣義的,而且是變化的概念。
3、會計高職教育目標必須與現(xiàn)實相符,并具有前瞻性,而且隨著社會變化不斷進行修正。會計高職教育的目標,主要取決于社會環(huán)境或者說會計人才市場對會計人才所需的知識、能力范圍及其結構的判斷與界定。但目前國內外會計教育界和實業(yè)界,對于會計人員所應具備的知識和能力,在認識與概括的層次上并不一致。如美國會計學會(aaa)所屬的會計教育改革委員會(accountingeducationchangecommission)認為,會計師的知識和能力有:
(1)技能,包括溝通才能、認識和才能、人際才能等;
(2)知識,包括一般性知識、組織和經(jīng)營知識、會計知識;
(3)專業(yè)認同,包括專業(yè)思想、職業(yè)道德和價值觀。
而在我國,通常認為會計師的能力與知識包括:
(1)基本技能:記賬及編制報表的能力、財務分析的能力;
(2)信息技術能力:熟練地掌握和運用財務軟件的能力,掌握互聯(lián)網(wǎng)技術;
(4)決策能力:獨立思考能力、對機會和風險的判斷能力、資源配置中的籌劃能力;
(5)領導能力:組織能力、激勵成員的能力、協(xié)調和解決矛盾的能力;
(6)一般的.工商、和經(jīng)濟知識。這樣,與之對應的會計高職教育目標實際上是通才加專才的培養(yǎng)目標,培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,掌握會計核算、財務管理、審計監(jiān)督的基本和;掌握企業(yè)財務會計核算、財務控制和審計查證業(yè)務的基本技能,熟悉機數(shù)據(jù)庫語言和微機系統(tǒng)維護技術,能運用計算機熟練處理會計業(yè)務的復合性專門人才。
即會計人員應具備的能力與知識包括:
(1)基礎知識和基本技能,包括語言溝通,計算機,經(jīng)濟法律以及職業(yè)道德等;
(2)專業(yè)知識和專業(yè)技能,包括會計專業(yè)知識和技能,相關財務軟件應用等;
(3)管理知識和管理技能,包括組織協(xié)調能力、分析決策能力等;
(4)創(chuàng)新能力和自學能力等。
五、適應會計職業(yè)資格要求的會計高職教育。
會計高職教育目標是培養(yǎng)學生的綜合技術應用能力,那么會計高職教育的微觀層面:教學模式、課程設置、師資要求和教材建設等就都要以目標為導向,其中教學模式的確立是關鍵。
1、會計高職教學模式。
(1)教學指導思想在理論上要擺脫行為主義關于教學以教師為主體的指導思想,自覺以認知心的建構主義理論為指導,以學生為主體、以學生在頭腦中的“意義建構”為教學目標。
(2)專業(yè)課程體系要體現(xiàn)綜合技術應用的要求:在課程的敘述思路上要突破原來理工科課程以“學科體系”為線索的指導思想,在掌握必要知識和理論的基礎上,突出技術的綜合應用能力培養(yǎng)、加強實踐操作和技能訓練;在課程的敘述結構上,要突破原來以概念、定律、定理為線索的體系,采取從感性認識入手,上升到理性定量認識的“雙循環(huán)”結構、以核心實例貫串的結構和“教、學、做”相結合的“三明治結構”;在課程培養(yǎng)目標上要糾正只重知識和理論的傾向,要大大增加操作考核與項目制作考核的份量;在教材選擇上,要有利于提高職業(yè)崗位(專業(yè)領域)的技術綜合能力和學生未來的發(fā)展后勁(戴士弘,.11)。因此,學生在整個教學過程中是主體,跟隨教師的引導、啟發(fā),參加實訓項目,不斷提出和解決,從中獲取知識,提高能力。這種模式要求教師采用啟發(fā)式教學,讓學生自主學習,而不是“滿堂灌”。
(3)教學設計要以學生的“學”為中心:會計專業(yè)具有較強的技術性、經(jīng)驗性和理論性,如果光靠教師的講授,沒有學生的參與,其教學方式肯定是“填鴨式”的。在高職教學模式中,知識不再由教師直接傳授,而是設置一個案例背景,提供相關資料、工具等,由教師指導學生在協(xié)作和問答中自己解決問題,教師只對理論性問題進行講授說明,起到點撥、誘導和激發(fā)興趣的作用。
2、會計高職教育課程設計。
在高職會計教育課程設計中,主要遵循以下原則:必修課各專業(yè)方向統(tǒng)一原則、理論“夠用”原則、加強技能訓練原則、多專多能原則。以我院級會計專業(yè)的課程設置為例:課程一般分為公共課、職業(yè)基礎課、職業(yè)技術課、實踐實訓課、任意選修課它們占總學時比例分別為24%、26%、26%、20%、5%.其中有些課程既包括理論講授,同時也輔之以技能訓練。
3、師資要求和教材建設。
會計高職教育要求教師是既有理論水平,又有實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師。目前的現(xiàn)實是此類教師還很少,這就要求―方面從企業(yè)吸收有豐富經(jīng)驗的人員來校任教,或者采取兼職辦法聘請教師;另一方面是選派教師下企業(yè)頂崗鍛煉。
教材建設是高職教育的另一個特色,除了理論性教材的編寫外,高職教材還要突出案例、技能教材的編寫。會計專業(yè)案例教材主要包括財務管理案例、經(jīng)濟法案例。實務教材主要是會計學原理實務、審計實務。技能教材包括電算會計實務、財務軟件應用、工具軟件應用等。教材建設是一項系統(tǒng)工程,要投入較多的人力、財力。目前我國有特色的高職會計教材還不多,建議聯(lián)合各個院校的力量,組織編寫高質量的教材。
六、會計高職教育的應對措施。
應該承認,我國的會計高職教育與國外發(fā)達國家相比,差距還很大,受原來計劃經(jīng)濟的還很深。面對加人wto后給我們帶來的機遇和挑戰(zhàn),我們會計高職教育界應盡早行動起來,采取積極的應對措施。
2、關注市場需求,及時調整教育目標,以市場為導向,適應市場,發(fā)展會計高職教育;
3、加強產(chǎn)學研合作,學校的教師要走出去,企業(yè)的管理者要請進來,共同提高會計教育的質量。
電子商務概論與電子商務論文篇八
根據(jù)市場崗位核心能力要求,制定專業(yè)培養(yǎng)方案。
電子商務專業(yè)的建設,主要是根據(jù)社會對高職電子商務專業(yè)人才需求來進行崗位分析,通過崗位分析找到專業(yè)人才所需要的核心能力,根據(jù)核心能力的需要制定專業(yè)培養(yǎng)目標,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標制定教學計劃和專業(yè)實施方案,根據(jù)專業(yè)教學計劃和專業(yè)實施方案設置專業(yè)核心課程和制定課程實施方案。
我校電子商務專業(yè)高職學生培養(yǎng)目標主要集中在學生動手操作能力的培養(yǎng)和市場適應能力的培養(yǎng)。
通過實施模塊化能力培養(yǎng)方案,達到市場崗位核心能力要求。
電子商務專業(yè)的能力培養(yǎng)主要集中在網(wǎng)絡營銷核心能力和網(wǎng)絡客戶服務核心能力兩大模塊的培養(yǎng)上。根據(jù)兩大核心能力的不同要求,我們分別設置不同的課程、安排不同的實驗實訓來滿足教學的需要,并通過安排絕大部分的學生進行行業(yè)實習,來達到學生工作實踐能力和操作能力的培養(yǎng),以達到培養(yǎng)學生掌握這兩個方面核心能力的目的`。
核心能力課程設置改革與實施。
保障體系從電子商務專業(yè)建設思路出發(fā),我們根據(jù)社會人才需求崗位的核心能力要求,制定電子商務專業(yè)兩大培養(yǎng)目標:網(wǎng)絡營銷核心能力培養(yǎng)以及客戶服務核心能力培養(yǎng)。為了達到電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)目標,我們將電子商務專業(yè)的專業(yè)教學計劃分為基礎課程模塊、專業(yè)核心能力課程模塊、專業(yè)技術技能及商務技能實訓模塊、綜中實訓模塊、選修課程模塊等五個部分?;A課程模塊主要是針對學生對基本經(jīng)濟理論知識的理解和掌握而開設的,而選修課程模塊主要是針對拓展專業(yè)技能及素養(yǎng)的培養(yǎng)而開設的。
專業(yè)師資隊伍保障體系。
教學工作中教師是主導,是關鍵,學校要培養(yǎng)出高素質的人才,必需要有一支高水平的師資隊伍,這對教學質量的提高和學校將來的發(fā)展非常重要。
三是學校提供一切可以提供的條件,盡可能安排專業(yè)教師到企業(yè)、科研單位進行專業(yè)實踐,了解電子商務行業(yè)發(fā)展需求與就業(yè)特點。
積極引進兄弟院校的優(yōu)秀教師、相關企、事業(yè)單位中有豐富實踐經(jīng)驗和教學能力的人員來校做兼職教師,并適當提高報酬,來保證理論和實踐的教學質量和教師隊伍的穩(wěn)定性。
實驗實訓保障體系。
電子商務是具有高度商業(yè)實踐性和專業(yè)的綜合性,其教學除了需要加強課內實驗教學以外,還要加強綜合實踐性教學環(huán)節(jié)。
電子商務專業(yè)的綜合實踐環(huán)節(jié)已經(jīng)走出校門,進入到企業(yè)。但是真正達到企業(yè)崗位能力與要求還有一定的距離,這就需要加強電子商務專業(yè)技能的實驗實訓,因此,電子商務專業(yè)還需要加大實驗實訓基地的建設。
電子商務概論與電子商務論文篇九
目前高校電子商務專業(yè)的發(fā)展并不長,對于電子商務發(fā)展前景研究得還不夠透徹。電子商務教學側重理論和課堂教學也是不爭的事實。當然隨著各高校對于電子商務專業(yè)的重視,大量的電子商務實驗室也隨之出現(xiàn)。然而由于師資和資金的原因,多數(shù)電子商務實驗室主要還是依靠模擬軟件來從事教學。模擬軟件能夠揭示一定的電子商務業(yè)務流程,給予理論教學很大的支撐,給通過電子商務創(chuàng)業(yè)的學生提供了很大的幫助。隨著電子商務的飛速發(fā)展,僅僅依靠模擬軟件來從事電子商務的教學,不能完全緊跟時代潮流。只有讓學生投入企業(yè),與市場緊密對接,通過真實運營環(huán)境,才能學到最新的電子商務知識。我院的培養(yǎng)目標就是應用型高職本科人才,學生既需要掌握一定的理論知識,又需要較強的動手操作能力,電子商務的相關課程正好能夠有所體現(xiàn)。目前我院已經(jīng)在市場營銷專業(yè)開設了《電子商務》《網(wǎng)絡營銷》等課程,培養(yǎng)學生的電子商務運營能力,因此很有必要通過校企合作建設電子商務培訓與創(chuàng)業(yè)實驗室來升級實驗條件,提供良好的硬件環(huán)境以適應人才培養(yǎng)的目標。
2我院校企合作建設電子商務培訓與創(chuàng)業(yè)實驗室的現(xiàn)狀。
2.1電子商務培訓實驗室。
我院與浙江典陶電子商務有限公司合作建設電子商務培訓實驗室。合作模式:我院與義烏國際商貿城建立大學生電子商務實訓基地,由浙江典淘公司負責基地項目的運營,完成商城項目考核,并為我院學生提供電子商務培訓、實際操作及實訓實習崗位。
2.2電子商務創(chuàng)業(yè)實驗室。
我院與南京本山商貿有限公司合作建設電子商務創(chuàng)業(yè)實驗室。合作模式:由專職老師指導電子商務創(chuàng)業(yè)學生團隊與本山商貿公司合作開設網(wǎng)店。
電子商務概論與電子商務論文篇十
高職教育主要培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線需要的高素質高技能人才。黨和國家高度重視開展職業(yè)教育,使職業(yè)教育從結構、規(guī)模和保障等各方面都形成了較為完善的運行機制。但高職教育在其發(fā)展過程中,還有存在一些不可忽視的問題。
(1)在辦學規(guī)模高速擴張的同時,教學質量還需要進一步提高。很多高職學校雖然名稱、形式和培養(yǎng)目標發(fā)生了改變,但是其專業(yè)設置、教學模式、課程設置等等核心內容,依舊沒有改變,沒有使學生真正掌握適應社會的知識和技能。
(2)高職教育的教學模式和運行機制有待進一步完善。目前很多高職院校還對高職教育的培養(yǎng)目標缺乏統(tǒng)一的認識。
(3)師資隊伍有待進一步強化。雖然高職院校已經(jīng)開始加強“雙師型”教師隊伍的建設,但距離高職教師的要求,還有很大的差距。
1.2國內外開放教育與高職教育一體化辦學的現(xiàn)狀。
開放教育和高職教育一體化辦學,在國外很多發(fā)達國家受到高度重視。有的大學同時舉辦開放教育和高職教育,如美國各地的社區(qū)學院;有些以高職教育為主,如澳大利亞的tafe學院;有些以開放教育為主,如香港公開大學。這些成功的嘗試給了我們深刻的啟示,為我校一體化辦學提供了良好的現(xiàn)實和理論依據(jù)。
2開放教育和高職教育教學模式的共性和差異。
開放教育和高職教育教學模式的共性主要表現(xiàn)在以下三個方面:一是開放教育和高職教育的最終目標都是培養(yǎng)應用型和職業(yè)型人才。二是開放教育和高職教育在專業(yè)設置和教育內容上都強調實用性,以市場為導向,以社會需求為目標。三是開放教育和高職教育都注重實踐性教學環(huán)節(jié)。開放教育和高職教育教學模式的差異主要表現(xiàn)在以下四個方面:一是開放教育和高職教育的教育對象不同。目前,遼寧電大開放教育學員主要為在職人員,而我校高職教育的對象是普通高中畢業(yè)生。二是開放教育和高職教育的教學方法不同。開放教育重視“導學”,重視網(wǎng)絡資源建設以及為學生提供學習支持服務。高職教學更強調與企業(yè)、社會的結合。三是開放教育和高職教育的學習形式不同。開放教育學習形式靈活,而高職的教學相對固定,學生無法自主安排。四是開放教育和高職教育的實踐教學比重不同、投入不同。據(jù)統(tǒng)計,職業(yè)教育成本是普通教育成本的2.5倍,而高職教育的辦學成本就更高。
3開放教育和高職教育一體化辦學教學模式的初探。
開放教育和高職教育一體化辦學教學模式的構建可以從以下幾個方面展開:。
(1)整合開放教育和高職教育辦學理念。開放教育和高職教育都是以“培養(yǎng)應用型、技能型人才”為目標,應逐步形成由終結教育向開放性教育,由一次性教育向終身教育發(fā)展的共同理念。高職院??刹捎谩?+2”或“2+2”學制,使學生能夠在較短的時間內完成??坪捅究频膶W習。開放教育也可以讓學生直接學習“雙??啤被蛘摺皩1就蕖?。
(2)整合開放教育和高職教育教學資源。開放教育和高職教育在面對相同層次的教學對象時,有著類似的教育目標、教學大綱、教學內容等,因此,需要對開放教育和高職教育的教學資源進行整合,力爭同步管理。遼寧電大的專職教師,大都同時擔任開放教育和高職教育的教學任務,非常適合對教學資源進行聯(lián)合規(guī)劃。
(3)教師更加注重“雙師”發(fā)展。建立一支合格的.雙師型教師團隊是開放教育和高職教育一體化辦學教學管理的關鍵問題之一。通過從企業(yè)聘請專業(yè)的技術人員作為兼職教師,來加強教師隊伍的實踐能力;高職院校的專職教師和企業(yè)技術人員相互學習,相互合作,形成雙師型教師團隊。雙師型教師團隊的建立不僅可以提高教學質量,而且更加有利于企業(yè)技術的創(chuàng)新。當前,我國開放教育和高職教育正處于重要的快速發(fā)展階段,兩類教育在培養(yǎng)目標、教學資源等方面的共性決定了開放教育和高職教育一體化辦學教學模式建立的必要性和緊迫性。充分整合辦學理念,使得開放教育和高職教育實行一體化管理;充分整合教學資源,使教學資源效益最大化;加強“雙師型”教師隊伍的建設,彌補開放教育實踐性環(huán)節(jié)實施弱點,提升高職教育的實踐性教學和社會實習活動,形成一套新的獨特的互動管理機制。這對遼寧電大的開放教育和高職教育一體化辦學,構建及踐行開放大學“社會化導向”人才培養(yǎng)模式,有著深遠的歷史意義。
電子商務概論與電子商務論文篇十一
高等職業(yè)院校高職院校要以市場需要為導向,以高新技術企業(yè)需要為目標,建立與企業(yè)產(chǎn)業(yè)對應的專業(yè),對專業(yè)進行動態(tài)管理,實時更新。目前高等職業(yè)院校要在新能源、信息技術、生物工程等專業(yè)上下功夫,建立與高新技術企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案。高等職業(yè)院校和企業(yè)建立人才互換機制,讓教授下車間,讓工人上講臺,聯(lián)合開展產(chǎn)品研究等深層次的合作。
4.2不斷推進高等職業(yè)院校課程改革,構建“技術實踐”的教學體系。
高職院校要重視學校和企業(yè)共建高新技術科技創(chuàng)新平臺。在高職院校比較集中的區(qū)域建立公共實驗、實訓基地。通過資源共享,優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,真在形成一批有高科技研發(fā)能力的實驗、實訓基地。高職院校還要探索在企業(yè)中建立教學基地。將學校的實訓課程移植到企業(yè)中去完成,把企業(yè)科技項目和科技攻關項目引入教學過程,形成以科技項目為導向、以科研產(chǎn)品為載體的專業(yè)課程體系建設。
4.3高職院校不斷完善“雙師型”教師隊伍建設。
高職院校一方面要讓教師到企業(yè)中去頂崗鍛煉,讓教師深入一線,了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀,可以使教師更好地為企業(yè)提供智力支持,另一方面教師也可以通過頂崗鍛煉為教學提供有力保障。企業(yè)也要派出相關人員到學校短期教學,這樣也可以強化企業(yè)職工的理論知識,更好地完成生產(chǎn)。所以學校和企業(yè)之間要加快人才資源市場化配置進程。
4.4不斷吸取優(yōu)勢資源,形成“持續(xù)發(fā)展”的強勁合力。
高職院校與高新技術企業(yè)建立合作機制,每個學校每個專業(yè)與對應企業(yè)建立互培關系,每位教師可以與每位企業(yè)技術骨干結對互學互培,不斷提升學校的辦學水平和企業(yè)技術力量。
4.5高職院校適應社會需要,擴大市場服務能力。
高職院校要從實際出發(fā),以服務社會為目的,提高學生素質。開展社會認可度高的技能培訓和各類考證培訓,使學生能夠適應企業(yè)需要,不斷提高畢業(yè)生就業(yè)率。高職院校還要開展社會教育,為企業(yè)職工進修創(chuàng)造條件。當前,我國是社會主義建設快速發(fā)展的時期,我們如何實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢是我們的使命。高職院校要堅持“科技創(chuàng)新、專想政治理論課的教學實效,最終實現(xiàn)該課程的教學目標,從而充分發(fā)揮思想政治理論課的主陣地的作用。
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電子商務概論與電子商務論文篇十二
一個多月的電子商務實訓,讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是,切忌夸大。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。
第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。
無論自己做的是--客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學會笑一笑,就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節(jié),細節(jié)決定成敗,這一點講得一點都不假。
我們應該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當、明察秋毫的“細心”!關注細節(jié)、看重細節(jié),一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質:駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。
第四、我們要學會忍耐和總結。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學會總結,總結遇到的問題,總結經(jīng)驗、總結技巧。因為只有總結,我們才會有進步。
第五、學會自我管理,量化自己的目標。
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標,讓自己能再自己控制的范圍內活動,一步一步朝著自己的目標前進。
電子商務概論與電子商務論文篇十三
電子商務的發(fā)展,在我國的商業(yè)界引起了巨大的波動,這種全新的交易模式是對傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊?;谟嬎銠C網(wǎng)絡技術的發(fā)展,買賣雙方不需要見面即可完成交易,而且相關的服務還比較完善,對于推動我國的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義。但是在實際運行的過程中,電子商務的發(fā)展卻受到了各種因素的制約,從而影響了發(fā)展的進程。本文對制約電子商務發(fā)展的因素進行了分析,并提出了相應的改善對策,對于促進電子商務的發(fā)展具有重要的意義。
從通俗的層面上來講,電子商務就是利用網(wǎng)絡進行交易的活動過程,這種交易方式簡單直接,避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡環(huán)境下,消費者通過企業(yè)的電子商務平臺可以詳細地了解商品的各種信息,然后通過在線支付的方式完成交易,企業(yè)以物流的方式將商品送達消費者的手中。這一系列的過程都是在網(wǎng)絡上進行的,所以電子商務運行的過程需要以網(wǎng)絡為依托,如果網(wǎng)絡基礎較差,就會對電子商務的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的過程中,網(wǎng)絡支付的安全性也是影響電子商務的重要因素,直接關系到消費者的切身利益。因為消費者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡的形式進行交易,所以就會存在企業(yè)信用的問題,這是影響消費者是否購買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進行運輸,所以物流的服務水平會影響到企業(yè)的服務水平,最終會影響消費者對企業(yè)的評價。電子商務的整個交易過程中,都會受到各種因素的影響,所以在對這些因素進行分析后,有利于進行相應的改善,為促進電子商務的進一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
近些年來,電子商務在我國的發(fā)展較快,并且也取得了較好的成果,但是由于在我國的起步較晚,所以無論是基礎設施還是安全方面都還不夠完善,對電子商務的發(fā)展造成了一定的制約。
1.1網(wǎng)絡基礎設施不完善。
網(wǎng)絡是電子商務發(fā)展的重要基礎,所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施狀態(tài)與電子商務的發(fā)展進程有直接的關系。近些年來,我國的互聯(lián)網(wǎng)技術在技術和服務方面都取得了顯著的進步,這也是電子商務能夠快速發(fā)展的重要基礎。但是,由于我國在網(wǎng)絡基礎設施方面投入的資金不足,所以導致在帶寬、資費、信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度等方面還不夠完善,對電子商務的發(fā)展形成了一定的制約。
1.2網(wǎng)絡安全性有待完善。
由于電子商務的一切程序都是通過網(wǎng)絡來完成的,所以網(wǎng)絡運行的安全性至關重要。因為網(wǎng)絡具有開放性的特點,所以容易受到網(wǎng)絡“電腦高手”的攻擊,對企業(yè)機密和消費者的個人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務平臺中,會有很多關于企業(yè)的經(jīng)營管理信息,網(wǎng)絡電腦高手會通過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密,從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡交易過程中,消費者的個人信息會顯示在電子商務平臺中,網(wǎng)絡電腦高手可以獲取消費者的隱私,從而利用消費者的個人信息進行詐騙等活動,會對消費者造成極大的經(jīng)濟損失。
1.3電子支付落后。
電子支付是電子商務的重要環(huán)節(jié),是完成交易的關鍵所在。雖然近年來許多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來進行電子支付,但這種支付手段還比較落后,還處于電子商務支付的初級階段,且跨行支付還存在一定障礙,致使消費者在電子支付時面臨許多問題。
1.4物流體系發(fā)展緩慢。
物流是電子商務運行中的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)將商品送達消費者手中的重要載體,所以物流的服務水平對電子商務企業(yè)的運營會產(chǎn)生一定的影響。在電子商務活動中,人們對物流的要求較高,需要物流能夠安全、快捷地將商品運送到消費者手中。但是由于電子商務是新興行業(yè),運輸?shù)奈锲贩N類比較復雜,而傳統(tǒng)的物流倉儲、運輸設備等都難以保證運輸?shù)臅r效和服務水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務,對物流的運輸條件要求更為嚴苛,目前還缺乏完善的冷鏈物流運輸體系。現(xiàn)階段,大多數(shù)電子商務企業(yè)都使用第三方物流企業(yè),僅有少數(shù)具有實力的大型電子商務企業(yè)會有自己的物流。如果物流運輸在時效性和服務水平方面達不到要求,不僅會對消費者的購物興趣產(chǎn)生影響,同時還會對電子商務企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。
1.5相關的法律法規(guī)還不完善。
因為電子商務中的所有流程都是在網(wǎng)上進行的,而網(wǎng)絡又具有開放性,跨區(qū)域的特點,所以一旦產(chǎn)生糾紛,很難對其進行處理。目前,我國在電子商務方面的相關法律法規(guī)還不夠健全,對于出現(xiàn)的糾紛事件還沒有比較完善的法律解決途徑,所以對我國社會的經(jīng)濟秩序發(fā)展會產(chǎn)生一定的影響。
1.6技術創(chuàng)新不足。
電子商務在我國的起步時間較晚,所以在技術方面還比較單一,缺乏創(chuàng)新,目前的電子商務主要還是以網(wǎng)絡為主,在近些年才興起手機支付。技術創(chuàng)新不足是制約電子商務發(fā)展的重要因素,需要投入更多的精力和技術對電子商務進行研發(fā)。
2.1加強網(wǎng)絡基礎設施建設。
網(wǎng)絡技術是電子商務發(fā)展的基礎條件,所以為了促進電子商務的發(fā)展,就需要在網(wǎng)絡技術方面投入足夠的資金,完善基礎設施建設。目前,我國各大網(wǎng)絡運營商已經(jīng)開始實施了提速降費的做法,網(wǎng)絡速度有了明顯的提升,為消費者瀏覽網(wǎng)頁提供了極大便利。資費的下降,讓更多的消費者能夠利用網(wǎng)絡進行購物。提速降費是網(wǎng)絡基礎設施改善的基礎,接下來還需要在服務質量、服務器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡接入設備方面進行研究,進一步改進設備的性能,為電子商務的發(fā)展提供良好的運行平臺。
2.2完善網(wǎng)絡安全性認證。
安全的網(wǎng)絡運行環(huán)境是電子商務運行模式中有效保護企業(yè)和消費者權益的重要因素,所以企業(yè)在進行電子商務活動時,應該加強對網(wǎng)絡運行環(huán)境的安全保障。通過設置防火墻防止電腦高手的攻擊,在進行電子交易的過程中,通過加密技術來保證消費者個人信息的安全性,利用身份認證來保證支付的安全。在網(wǎng)絡技術快速發(fā)展的形勢下,電子商務企業(yè)還可以采取其他網(wǎng)絡技術來保證電子商務運行的安全性,從而保證企業(yè)和消費者的個人權益,為電子商務的運行提供一個安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。
2.3建立電子支付制度。
我國應建立以信用為基礎的信用卡支付制度,在充分整合各個商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下,倡導消費者實行信用消費,為消費者提供便利的支付工具。此外,我國還應該著力開發(fā)新型的電子支付方式,如電子現(xiàn)金、電子支票等。
2.4促進物流業(yè)的發(fā)展。
加快物流業(yè)的發(fā)展建設,是促進電子商務發(fā)展的重要基礎,因為電子商務中的一切實際物品都需要通過物流送達消費者的手中,所以物流的服務水平對電子商務的發(fā)展非常重要。目前,我國的物流體系比較分散,且運輸條件和服務水平參差不齊,而我國的電子商務企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè),這就需要對物流中心進行改進,通過改建、聯(lián)建、代建的方式對物流中心進行完善,從而實現(xiàn)物流業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和規(guī)?;慕?jīng)營狀態(tài),為電子商務企業(yè)提供更加優(yōu)質的服務。
2.5建立健全法律法規(guī)體系。
電子商務的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、isp和消費者,其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此,要建立完備的法律體系和權威的認證機構,對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依,維護整個電子商務的交易秩序,促使更多的人放心地在網(wǎng)上購物。
2.6加快技術創(chuàng)新速度。
加快技術創(chuàng)新是促進電子商務發(fā)展的重要途徑,所以在科學技術快速發(fā)展的形勢下,應該充分利用各種便捷的條件,拓展電子商務的開發(fā)利用渠道和功能,刺激消費者對電子商務產(chǎn)生更深的興趣,推動電子商務的進一步發(fā)展。
電子商務開拓了全新的交易模式,使得市場經(jīng)營模式更加多樣化。因為電子商務在我國的起步較晚,所以在運作過程中還有很多相關體系不夠健全,對其發(fā)展會產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務的交易過程都是在網(wǎng)絡上進行,所以網(wǎng)絡的基礎設施、網(wǎng)絡安全、電子支付和相關的法律法規(guī)等還有待進一步完善,同時,物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務的重要因素。隨著社會的快速發(fā)展以及技術上的創(chuàng)新,電子商務運行模式會越來越完善,為促進我國的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
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電子商務概論與電子商務論文篇十四
摘要:隨著中國電子商務業(yè)的蓬勃發(fā)展,物流領域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用,為提高整體實力與競爭地位,不斷將物流納入到管理之中,從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運作的特點來看,物流的效率,安全性等的高低直接關系到電商的整體服務質量和服務成本,同時決定著顧客對電商付款周期的肯定與否,可見物流對電商的作用越來越突出。本文主要針對珠海市電子商務及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析,并指出了珠海市電子商務物流發(fā)展中需要注意的問題,以期能夠為今后珠海市電子商務物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
根據(jù)廣東省商務廳統(tǒng)計,20xx年珠海市電子商務整體交易額727。4億元,位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務整體交易額923億元,同比增長27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺為3011家(20xx年2531家,增幅為18。97%)。20xx年珠海地區(qū)天貓店356家(20xx年306家,增幅為16。33%),集中分布在消耗品類中。20xx年,僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡中,屬于1688b2b平臺的在珠海達到13。54萬家。這個數(shù)量較20xx年增長了91。2%。而且這些網(wǎng)絡平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領域。20xx年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務交易額達到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務構架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試,珠海企業(yè)在高效調動b2b、b2c等傳統(tǒng)銷售模式的同時,全新推出o2o框架,使得珠海在電子商務發(fā)展歷史上向前邁進了一大步。
(1)電子商務應用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,珠海本地企業(yè)借助b2b、b2c等傳統(tǒng)電商模式,應用電子商務擴大銷售發(fā)展態(tài)勢良好,集中分布在數(shù)碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機械及行業(yè)設備、食品飲料、商務服務等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。(2)示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速,帶動珠海電子商務發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設備有限公司、天章供應鏈有限公司、格之格數(shù)碼科技有限公司、十億人社區(qū)農業(yè)科技有限公司入選20xx—20xx年度廣東省電子商務示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè),通過自建網(wǎng)上商城或進駐天貓、京東、唯品會等第三方電商平臺,電子商務銷售實現(xiàn)了可喜的業(yè)績。(3)電子商務競爭高潮進入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去,形成“混戰(zhàn)+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng),面對激烈的市場爭奪,個性化戰(zhàn)略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向,在新戰(zhàn)略的基礎上,商品和技術仍是核心。
1??爝f業(yè)務發(fā)展迅速。
電子商務可以解決購物的信息流、支付的資金流,但是解決商品交易“物流”需要快遞方式??爝f可以為電子商務提供最快捷、最經(jīng)濟、“門到門”的“物流”服務。在所有的物流服務方式中,快遞式的物流服務是最佳方式。電子商務對快遞的依存度是100%??爝f的服務方式助推了電子商務的高速發(fā)展。同時,“網(wǎng)購”的高速發(fā)展又擴充了快遞的市場容量,成為快遞業(yè)務新的市場增長點。目前,中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來自b2c模式下的電子商務。b2c模式下的電子商務物流主要是通過快遞業(yè)務反映其成交量的。根據(jù)珠海統(tǒng)計信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中的統(tǒng)計數(shù)據(jù),20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務總量72。28億元,增長17。9%,其中,郵政業(yè)務總量11。45億元,增長20。9%;20xx年,全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務總量約為7967。8萬件,同比增長了約12%;全年全市快遞業(yè)務收入累計7億元。進入20xx年,珠海市快遞業(yè)務再次呈現(xiàn)突飛猛進的態(tài)勢,每月快遞業(yè)務收入都以超過30%的幅度增長。珠海市共有快遞企業(yè)近200家,從業(yè)人員4000多人,形成ems、順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè),珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書城、華潤萬家等專業(yè)配送服務體系等,擔負著城市電子商務物流配送的任務。
2。部分實力雄厚的電子商務企業(yè)走上自建物流之路。
在快速發(fā)展的電子商務下,物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問題,使得電子商務的服務質量大打折扣。在認識到物流成本、服務反饋等對電商的重要作用后,一些有能力拿下配送環(huán)節(jié)的企業(yè),突破物流限制,紛紛自建物流模塊,將電商發(fā)展競爭過渡到物流體系。
根據(jù)珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數(shù)據(jù),20xx年11月11日一天的收件量就達20萬件,同比增長40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續(xù)了一周。據(jù)珠海郵政速遞物流公司統(tǒng)計,11月11到12日兩天,涉及“雙十一”的收件量為1。6萬件,收件量跟平日相比增長近20%。12日當日外地送抵珠海需要派發(fā)的數(shù)量達2。5萬件,是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續(xù)5到7日。派件高峰通常從13日開始,先到達的大多是向省內商家購買的物品,再之后是省外的。
綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn)珠海市電子商務以及相關的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段,為了使電子商務物流水平更好的跟上電子商務的快速發(fā)展,就必須認識到物流與電商發(fā)展步調的不一致的原因,尋找解決對策。在這個過程中不僅企業(yè)需加強電子商務物流的快速反應的各項指標能力,提高自己的管理和技術水平;政府等相關部門也需要加大投入,起到支持和引導作用,為從事現(xiàn)代物流服務的企業(yè)提供寬松、開放、公平、規(guī)范的市場和行業(yè)秩序。并大力培養(yǎng)相關人才,提高技術創(chuàng)新和能力,促使我國電子商務物流健康穩(wěn)定發(fā)展。
[1]王暖。我國電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[j]。經(jīng)濟研究導刊,20xx,(7):42—43。
[2]程加棟。電子商務物流發(fā)展對策研究[j]?,F(xiàn)代商貿工業(yè),20xx,(9):13—14。
電子商務概論與電子商務論文篇十五
積極拓展我國農村的電子商務事業(yè),能夠切實推動我國農村地區(qū)的科技進步以及社會發(fā)展,持續(xù)改進我國農產(chǎn)品領域的流通現(xiàn)狀,加快農產(chǎn)品貿易的發(fā)展,提升農民群眾的收入水平,促進農業(yè)與農村經(jīng)濟結構實現(xiàn)戰(zhàn)略性的全面調整,進而提升我國農業(yè)所具有的國際競爭力,有效縮小城鄉(xiāng)之間的差距,進而促進我國農業(yè)的增產(chǎn)增收以及農村社會經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展與進步。
我國農村地區(qū)的電子商務主要包涵了農業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡化管理、農產(chǎn)品網(wǎng)絡化營銷、農村物流管理和農村客戶關系管理、農村娛樂服務等各項內容,其主要能夠發(fā)揮的作用體現(xiàn)在以下四個方面:
(一)能夠解決我國農村所存在的信息鴻溝。
當前我國農業(yè)生產(chǎn)主要還是以家庭為單位實施的小規(guī)模生產(chǎn),農業(yè)生產(chǎn)者相互間基本上并不存在信息上的交流,農戶們一般都是憑借著自身以往的價格經(jīng)驗來確定具體生產(chǎn)項目以及生產(chǎn)規(guī)模的,這樣一來,就造成了農業(yè)生產(chǎn)上的極度被動,進而影響到我國農業(yè)生產(chǎn)的總體穩(wěn)定以及農民群眾的主觀能動性,而電子商務能夠把農業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中以及產(chǎn)后等各個環(huán)節(jié)進行有機地聯(lián)結,從而有效解決我國農業(yè)生產(chǎn)和市場信息之間所存在的不對稱問題,這樣一來就能夠讓廣大農業(yè)生產(chǎn)者能更好地了解到當前市場的信息,并且依據(jù)市場需求之變化,更為合理地組織生產(chǎn),進而避免由于產(chǎn)量而導致價格上的極大變化,切實降低農業(yè)領域的生產(chǎn)風險。
(二)能夠妥善處理好我國農產(chǎn)品所固有的流通不暢難題。
當前,我國農產(chǎn)品流通中所體現(xiàn)出來的突出問題包括農產(chǎn)品流通不夠正常且功能上不夠健全完善,無法發(fā)揮積極引導與組織生產(chǎn)等作用。農民群眾盡管在諸多方面都在積極適應現(xiàn)代市場發(fā)展之所需,然而在銷售上顯然和現(xiàn)代市場經(jīng)濟之間的要求具有相當大的差距,以至于難以更加積極主動地選擇最能促進自身實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的市場之中進行銷售,而是只得消極被動地等待市場進行選擇。隨著我國電子商務的不斷發(fā)展,當然就為解決我國農業(yè)發(fā)展進程之中的農產(chǎn)品流通等問題提供了更為寬廣的發(fā)展空間,運用電子商務來改造傳統(tǒng)經(jīng)濟體制之下的流通進程,能夠真正形成由信息流、資金流以及物流等共同構建而成的而且是以信息流為中心的新型流通過程,促進中國特色社會主義新農村經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
(三)能夠推動我國農村剩余勞動力實現(xiàn)更加優(yōu)質高效的就業(yè)。
如今,我國農村在勞動力的供給上具有不連續(xù)性之特點,特別是伴隨著近年來我國農產(chǎn)品價格的持續(xù)提升,大量農民群眾開始到農村重新開展農業(yè)生產(chǎn)活動,而引入電子商務則能極大地促進我國農村勞動力的供求信息得到更加及時的反映,從而為我國農村勞動力的順利流動創(chuàng)設出有利的條件,進而提升我國農村勞動力就業(yè)之機會,而且還能實現(xiàn)更加高效的就業(yè)。
(四)能夠為我國農業(yè)技術的發(fā)展提供必要的支持與指導。
千百年來,我國農業(yè)一直呈現(xiàn)出一種分散化、個體化的生產(chǎn)方式,這就對農業(yè)技術的可持續(xù)發(fā)展造成了極大的困擾。一旦缺少足夠的技術支持與服務,農業(yè)生產(chǎn)中就會消耗掉非常多的生產(chǎn)資料,而且農業(yè)生產(chǎn)的質量也不會高,效果更是受到影響。同時,因為無法快速得到農業(yè)災害的相關預警類信息,也就難以提前使用有效的防范手段,由此而導致農業(yè)生產(chǎn)遭受到巨大的損失,且災后也難以采取合理的補救辦法,損失也就更難以得到切實有效的彌補。運用現(xiàn)代電子商務技術,并且輔之以專業(yè)農業(yè)科技人士的悉心指導,從而形成合理的農業(yè)技術服務網(wǎng)絡,應用更加便捷、更富有實效性的方式對廣大農戶實施技術指導以及信息服務,從而極大地提升廣大農戶對于農業(yè)技術的掌握與應用狀況,讓我國的農業(yè)生產(chǎn)能夠真正得到全過程監(jiān)控以及指導,不斷提升科技在我國農業(yè)生產(chǎn)管理中的積極促進作用。
經(jīng)過上述討論能夠發(fā)現(xiàn),我國農村中的農產(chǎn)品銷售不能使用淘寶網(wǎng)ctoc模式來切實解決供需之間所存在的矛盾,而通過農業(yè)龍頭企業(yè)、農業(yè)協(xié)會以及農村合作社所搭建起來的btoc模式也并不適合于農產(chǎn)品流通之內在規(guī)律,這是由于與西方國家所實施的大規(guī)模與產(chǎn)業(yè)化農業(yè)生產(chǎn)比較起來,我國農業(yè)生產(chǎn)終究還是以分散型、個體化的家庭勞作為主體的,絕大多數(shù)農產(chǎn)品依然還需進行全面深加工,才能真正來到廣大消費者們的手上。所以,我國農村電子商務應當采取btob模式。
鑒于我國農村電子商務的主體相當分散,其主體為沒有很好地組織在一起的分散型農戶,所以農業(yè)企業(yè)往往會十分少,因而無法照搬與照抄城市電子商務的運行方式,這就需要進行更加深入的創(chuàng)新以及改進,以求更好地適應于農村實際。因此,筆者對btob模式實施了變革,主要可以劃分為以下三種模式。
(一)ptoctob新模式。
p是個體農戶,c為農業(yè)協(xié)會或者農村合作社,b則是農產(chǎn)品銷售與深加工企業(yè),或者是大型超市等。對分散化、單一化的農戶來說,假如要想取得與農業(yè)企業(yè)分庭抗禮的平等經(jīng)濟地位,就迫切需要組成部分一個完整的整體,既要有組織又要有一定的謀略,而當前我國的農村合作社就能很好地解決該問題。在ptoctob新模式下,生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中,合作社可依據(jù)市場的需求來組織廣大農戶實施統(tǒng)一化的生產(chǎn),有時農村合作社還會接受農業(yè)企業(yè)的相應訂單,依據(jù)訂單來安排農業(yè)生產(chǎn),而且提供技術上的大力支持,這樣一來就能保障高質與高效,特別是隨著近年來生態(tài)農業(yè)產(chǎn)品大行其道,而單一農戶的分散化生產(chǎn)方式很難控制好農藥的用量以及時機,通過有組織、有計劃、有指導的統(tǒng)一化生產(chǎn),就能夠讓生態(tài)農業(yè)從美好的憧憬轉變成為現(xiàn)實。銷售環(huán)節(jié)中,農村合作社是以整體身份來對外以及對農產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡洽談與簽訂意向性合同的。具備了相應經(jīng)濟實力以及技術能力的農業(yè)合作社就可以自行建設網(wǎng)站,通過自身所生產(chǎn)的富有特色的新鮮農產(chǎn)品為抓手來吸引廣大的客戶。與此同時,還可通過電子商務中介平臺發(fā)布相關的供求信息,查詢相應的需求信息,并在網(wǎng)絡中相互洽談,甚至直接地出口各類農產(chǎn)品。
認證的申請,并且通過網(wǎng)絡交易來辨別與認證對方的身份,通過證書當中的密鑰加密傳達相關信息,從而切實保障商業(yè)信息的傳遞不會失密。物流環(huán)節(jié)中,農村合作社主要負責依據(jù)質量要求對農產(chǎn)品進行分揀以及包裝,其后再在網(wǎng)絡中找到第三方物流企業(yè)來完成相應的配送服務。支付環(huán)節(jié)中,農村合作社可以銀行設立帳戶并且通過網(wǎng)上銀行來接收買方所給付的貨款。
(二)btob新模式。
b是指本地的農業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)或者是專門開展農產(chǎn)品銷售業(yè)務的企業(yè)。因為自身具備了相當強的規(guī)模化優(yōu)勢以及品牌優(yōu)勢,運用自行建設的農產(chǎn)品網(wǎng)站,即可應用搜索引擎來推廣網(wǎng)站,同時還可在阿里巴巴等超大型第三方中介平臺上進行注冊,由阿里巴巴在線上與線下為其進行宣傳推廣,這樣一來就能夠促進在線搜索農產(chǎn)品信息、報價、談判、合同簽訂、明確物流供應商、資金結算等工作的開展。為切切實實地保障網(wǎng)絡交易具有較高的安全性,交易的雙方還可向認證中心提出申請,由該中心明確各自的真實身份。在實施交易的過程中,雙方還可在網(wǎng)上彼此驗證各自的身份,并使用密鑰來加密相關信息,切實保障商業(yè)信息具有機密性以及高度安全性。在實施資金結算的過程中,雙方均應設置企業(yè)網(wǎng)銀,并直接通過網(wǎng)銀進行轉帳交易。
(三)ptogtob新模式。
在此種新模式之下,中央和全國各級地方政府都要緊密結合農民群眾所提出的迫切需求,從而形成一大批專門針對農產(chǎn)品種植、農產(chǎn)品銷售以及供求信息、勞動力資源培訓以及外出務工就業(yè)、網(wǎng)絡農產(chǎn)品交易會等方面的涉農信息網(wǎng)站。例如,江西省的“信息田園”網(wǎng)站、四川省的“天府信息”網(wǎng)站、福建省的“數(shù)字福建”網(wǎng)站、陜西省的“電子農務”網(wǎng)站等。因為政府部門具備了一般企業(yè)所不具有的強大公信力,無論是普通農戶,還是涉農企業(yè),均應高度信任政府所具有的中介作用。一部分地區(qū)開始探索先由政府部門出面接收外地的訂單,其后再分攤給農戶,有計劃、有組織地實施生產(chǎn),這可以稱之為“訂單農業(yè)”,實踐證明這種方式的效果非常理想。
同時,政府機關工作人員掌握科技的能力確實高于普通農民,能夠高效率地在網(wǎng)上開展交易談判,從而能夠實現(xiàn)精細化的網(wǎng)上實際操作。為有效保障網(wǎng)上交易具有一定的安全性,交易者雙方應當事先向認證中心申請各自的證書,其后再由中心來確定其各自不同的身份。通過交易,雙方得彼此驗證身份,并且使用證書含有障礙,通過密鑰來保護各種信息,進而言之保障南方商業(yè)信息在機密、安全上的領先。
在資金結算這個環(huán)節(jié)中,雙方均應分別設有工商銀行戶頭網(wǎng)絡銀行,直接進行網(wǎng)羅和網(wǎng)上轉帳。這和多個城市的電子商務施工者在國退民進中的表現(xiàn)正好相反,而農村地區(qū)的電子商務要想取得世紀的開展以及當?shù)攸h委、整體的積極支持。近年來,國務院頒布了關于推進新農村建設的相關若干意見中就提出了必須要支持當?shù)剞r產(chǎn)品的陪送、直銷以及連鎖經(jīng)營等,而通過鑒扎實的電子商加以分析易,不僅能夠體現(xiàn)出政府爭端抵御順利。
綜上所述,我國農村電子商務事業(yè)的發(fā)展絕對不可照搬工業(yè)與服務業(yè)所取得的發(fā)展模式,而是應當實施全力探索與創(chuàng)新。盡管我國農村電子商務在發(fā)展中依然面臨著諸多挑戰(zhàn),但是筆者堅信,由于農村電子商務新模式的持續(xù)探索,并隨直不斷健全完善,電子商務必然能夠在農業(yè)經(jīng)營活動之中得到更好的運用,農業(yè)領域的小生產(chǎn)與大市場的相互矛盾肯定能夠得到切實緩解,進而促進我國農村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
電子商務概論與電子商務論文篇十六
1、b2b:這次的實_我們是從b2b的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達到交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后,登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當然我們實_的都是虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后,賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
買家登陸b2b交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購買的產(chǎn)品都是大批量的,需要產(chǎn)生交易憑證,高的企業(yè),不會讓買家產(chǎn)生多大的風險,不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。
b2b的交易方式下,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介,在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中,題。
2、b2c:這次實_操作的第二個內容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,賣家只有在。
時間購買。買家的權利顯然增多了,可以對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),消費者是直接和企業(yè)進行購買,門的物流公司托運產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,品,買家不再是沉默的,可以對賣家的商品、信譽進行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款,c2c的交易。
二、實_班級和實_時間。
實_班級:市場營銷本科0801。
實_時間:20__年11月16日-20__。
三、實_過程的實施。
1、組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應及時、準確、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險。
3、網(wǎng)上支付;。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確地到達對方手中。
5、售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
四、實_效果總結。
電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,
子商務現(xiàn)在已經(jīng)普遍運用于各個角落。此次的實_內容是圍繞我們。
在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營,這項內容不僅為了幫助我們對電子商務從基礎到全面深入的了解,也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中,在校園內接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,積累了工作經(jīng)驗,好的基礎。
五、實_中存在的問題。
1、現(xiàn)有實訓軟件的不足。
現(xiàn)有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境。學校只提供了模擬軟件,息和企業(yè)信息等關鍵數(shù)據(jù),大量的信息都需要我們杜撰出來,以保證,遠沒有真實商品生動、吸引人,發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無,單憑教師強迫著去完成,效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費者的,也就是模擬市場中沒有購買力,者。比起在線運營的免費電子商務平臺,這種實訓軟件在功能上過于簡單,時間就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,實訓軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
2、對電子商務模擬實訓軟件的要求。
實訓軟件首先應能模擬現(xiàn)實電子商務環(huán)境,其次應能在短時間內完成交易,體系,能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣,簡單說就是能根據(jù)學生的操作情況直接評分。另外,軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。
實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開始,在該初始環(huán)境中,自身的初始狀態(tài),如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網(wǎng)絡營銷能力等。
六、今后實_工作的改進措施。
教學軟件要想達到應有的實訓目的,必須要具備初始的產(chǎn)品、商務活動。
1、建立電子商務企業(yè)初始信息庫。首先應存儲若干企業(yè)信息,包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學生選擇,或由教師指派,一旦確定下來,就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情況,一個自然班為40人,以機房一般容納80人來計算,企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業(yè)的管理,而不必非要劃分小組,更能檢測出學生綜合應用的能力。
2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不同個性特征的消費者,按他們的購買_慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇,教師可以隨機選取消費者,也可以針對學生經(jīng)營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體,學生不再擔任購買者角色。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費能力,這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱,但擁有不同的姓名和性別,他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫。可以設定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎,使其銷售量大增?;蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠,可以拿到一手貨源,這樣就可以獲得商品的溢價,賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等,這些例外事件或將占用企業(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售,或需要企業(yè)支付額外的培訓及賠償費用。
1、在一周的實_操作過程中,感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易,需要強大物流公司作后盾,電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務網(wǎng)站美國的亞馬遜,是一個零售電子商務網(wǎng)站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環(huán)節(jié),正的商品轉移必然通過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了他,供應連接是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應連的流程。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,網(wǎng)上黑客的猖獗,把電子商務的交易安全體系建設好,軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。
3、網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象,用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。
4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪,讓更多的了解和認識,才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實_平臺里,也有網(wǎng)絡營銷這一部分,實際操作了后,感覺也是這樣。
5、在網(wǎng)上進行交易,就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點,網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。怎么涉及到這些,不過這也是在交易中很重要的一個內容。
6、實_的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距,現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,程,而是始終找到價格適中,而且質量不錯的商品。
通過這次實_,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,務理論知識;讓我初步了解了合書本所學知識,融會貫通,不能忽視網(wǎng)上這塊市場,域不端影響著我們。
通常包括制造、流通和服務企業(yè),其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務,這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
這次實_,是進行實戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實_的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。因此,很感謝這次實_,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!所以在以后的學_工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
電子商務概論與電子商務論文篇十七
這學期我們開設了電子商務課程,每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識,從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么,就是網(wǎng)上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務不僅僅是這些,它們只不過是電子商務的冰山一角。
其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務,我們經(jīng)常在淘寶上購物,但是對于淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務是個很神奇的東西,電子商務并不是簡單書上的定義,他需要我們應用,了解,熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務,因為他對企業(yè)帶來什么利潤,那么他也會對整個社會有貢獻。
電子商務發(fā)展的經(jīng)歷三個階段。第一階段(1992年——1997年),電子商務出現(xiàn);第二階段(1997年——20xx年),電子商務發(fā)展的重點事網(wǎng)上交易,也就是學界和商業(yè)機構經(jīng)常討論的b2b、b2c、c2c;第三階段(20xx年——?),電子商務進入p2p階段。
另外,物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送,那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內容,可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看,被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”,是電子商務的重要組成部分。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。
通過一個學期的學習,我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科,很多人并不真正不了解:有的認為電子商務就是電子交易,即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁,做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務所強調的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結合起來的一種應用。簡單地說,電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動,它不是單純的技術問題,而是代表了一次新的經(jīng)濟革命,預示著新的經(jīng)濟增長方式。
電子商務概論與電子商務論文篇十八
摘要:電子商務作為新時代發(fā)展的必然結果,越來越多的企業(yè)開始走上了電子商務的發(fā)展道路。電子商務的應用為企業(yè)帶來了發(fā)展機遇,但同時也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),而要想更好地發(fā)揮電子商務的作用,企業(yè)在開展電子商務活動中就必須做好管理工作,為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。本文就企業(yè)電子商務管理面臨的問題作了相關的研究。
關鍵詞:企業(yè)電子商務管理工作信息化管理。
企業(yè)作為市場主體之一,是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,加快企業(yè)的發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義?,F(xiàn)行社會形勢下,電子商務在企業(yè)中的應用越來越普遍,已成為企業(yè)贏得市場的重要手段。電子商務作為時代發(fā)展的產(chǎn)物,它打破了經(jīng)濟活動在時間和區(qū)域上的限制,使得經(jīng)濟更加活躍。對于企業(yè)而言,電力商務的出現(xiàn)既是一種機遇,也是一種挑戰(zhàn),在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,企業(yè)要想更好地發(fā)揮電子商務的作用,推動自身的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,就必須加強電子商務管理,要做到趨利避害。
電子商務是一種商業(yè)貿易活動,它結合了互聯(lián)網(wǎng)技術,可以說電子商務是時代發(fā)展的必然結果。在電子商務環(huán)境下,信息交流更加便捷,同時,在電子商務平臺下,交易雙方之間溝通不受時間和距離的限制,交流更加便捷。另外,電子商務可以規(guī)范工作流程,將人工操作與電子信息處理集成為一個不可分割的整體,從而大大提高人力和物力的利用率[1]。對于企業(yè)而言,現(xiàn)行社會形勢下,市場競爭越來越激烈,如何在這個競爭激烈的市場環(huán)境下脫穎而出是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心工作。電子商務的出現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的便利。電子商務環(huán)境下,企業(yè)可以與客戶進行無障礙地交流,取締了那些比較繁瑣的程序,大大地降低經(jīng)營成本。同時,電子商務的應用改變了企業(yè)內部信息傳遞方式,信息傳遞速率大幅度上升,管理者可以根據(jù)市場的變化迅速地做出反應,進而調整經(jīng)營策略,為企業(yè)帶來更好的效益[2]。
2.1認識不足。
就現(xiàn)階段來看,企業(yè)對電子商務的認識還不夠深入,一味地開展電子商務活動,忽略了電子商務管理,沒有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況來開展管理工作,對電子商務活動所取得的實際效益缺乏考核,由于管理不到位,于電子商務活動就難以順利進行。
2.2風險問題。
電子商務是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進行商品交換的一種經(jīng)濟活動,電子商務環(huán)境下,買賣雙方不需要見面就可以進行各種商貿活動。電子商務結合了互聯(lián)網(wǎng),由于網(wǎng)絡的虛擬性、開放性,使得企業(yè)在開展電子商務活動中存在較大的風險,如買賣雙方交易過程中所產(chǎn)生的重要信息很容易被不法分子竊取,從而造成雙方的利益損失。一旦企業(yè)電子商務活動出現(xiàn)風險,就會給企業(yè)造成巨大的損失,嚴重的還會導致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。
2.3法律法規(guī)的不完善。
就現(xiàn)階段來看,我國電子商務還處于起步階段,與電子商務相關的法律法規(guī)還沒有形成。由于法律法規(guī)的不完善,企業(yè)電子商務管理工作就會顯得束手束腳,難以高效開展電子商務活動。同時,由于法律的不健全,許多企業(yè)很容易鉆當前電子商務的“空子”,采取投資取巧的行為,不僅擾亂了電子商務市場,同時也給企業(yè)自身的發(fā)展帶來了威脅。
2.4人才問題。
要想保證電子商務活動的高效開展,就必須依靠專業(yè)的電子商務管理人才。但是就目前來看,企業(yè)電子商務管理人才還比較匱乏,現(xiàn)階段的管理人才難以滿足電子商務管理的需要。一方面,企業(yè)將電子商務管理工作與其他工作等同,沒有區(qū)分開來,電子商務管理工作大多是非專業(yè)的人來負責,而專業(yè)性不夠,就會影響到電子商務活動的開展。而作為管理人員,在實際工作中不能根據(jù)電子商務要求來開展管理工作,使得電子商務活動中出現(xiàn)各種問題。
2.5信息化管理水平低。
信息化建設是企業(yè)電子商務管理的前提和基礎,但是就目前來看,雖然企業(yè)在積極開展電子商務活動,但是電子商務基礎設施卻沒有跟上去,網(wǎng)絡基礎設施嚴重滯后,信息化程度比較低。對于企業(yè)而言,企業(yè)沒有意識到信息化的中要想,大多數(shù)企業(yè)在前期購置基本硬件設備后就沒有繼續(xù)增加投入,而隨著電子商務的發(fā)展,前期購置的硬件設備也相繼淘汰和過時,如果企業(yè)繼續(xù)采用那些過時的設備,就會影響到電子商務管理工作的開展,不利于企業(yè)自身的發(fā)展。
3.1提高認識。
現(xiàn)行社會形勢下,加大電子商務的應用可以提高企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)帶來更好的效益。而要想發(fā)揮電子商務的作用,做好電子商務管理工作十分關鍵。作為企業(yè),要從思想上引起重視,積極認識到電子商務管理的重要性,結合企業(yè)自身的電子商務發(fā)展情況,制定科學、完善的管理體系,從而推動電子商務的更好發(fā)展[3]。
企業(yè)在開展電子商務活動的過程中,風險問題是不可避免的一個問題,一旦電子商務活動中出現(xiàn)風險,就會給企業(yè)的發(fā)展造成影響。因此,企業(yè)在開展電子商務活動的過程中,必須做好風險管理工作。首先,企業(yè)要將電子商務管理上升到戰(zhàn)略高度,提高風險管理的認識;其次,要做好風險評估工作,對電子商務活動進行全面的評估和分析,把控一切潛在的風險因素,并針對風險因素制定緊急預備方案[4]。另外,企業(yè)要加強內部控制與外部聯(lián)系,在企業(yè)內部控制中,要落實風險責任制,從而更好地規(guī)范工作人員的行為;在對外聯(lián)系中,要全面跟蹤電子商務活動,加強電子商務活動的監(jiān)管,防止電子商務出現(xiàn)風險。
電子商務的發(fā)展及電子商務管理需要依靠健全的法律法規(guī)來創(chuàng)造健康、穩(wěn)定的環(huán)境?,F(xiàn)階段,企業(yè)電子商務管理環(huán)境還比較混亂,而造成這一問題的根源就在于電子商務相關法律法規(guī)的不完善。而要想促進企業(yè)電子商務的更好發(fā)展,相關部門就必須加快電子商務相關法律法規(guī)建設,結合我國企業(yè)電子商務發(fā)展實際情況,制定完善的法律法規(guī),以法律來約束行為,為企業(yè)電子商務管理工作提供依據(jù),為企業(yè)電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境[5]。同時,要加大電子商務法律法規(guī)的執(zhí)行力度,堅決打擊一切不法行為,維護企業(yè)電子商務市場穩(wěn)定。
現(xiàn)行社會形勢下,電子商務的應用越來越普遍,在電子商務普及的環(huán)境下,企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場中占有一席之地,專業(yè)的電子商務管理人才意義重大。電子商務的發(fā)展離不開管理,只有做到科學、高效管理,企業(yè)電子商務活動才能取得好的效益。而要想實現(xiàn)電子商務的高效管理,企業(yè)就必須加大專業(yè)電子商務管理人才的培養(yǎng)。首先,要強化電子商務管理人才專業(yè)培訓,提高他們的專業(yè)能力和水平,引導電子商務管理人員知識結構的轉變;其次,要強化素質教育,提高電子商務管理人才的職業(yè)素養(yǎng)。另外,企業(yè)要安排優(yōu)秀的電子商務管理人才出國深造,學習國外先進的電子商務管理理念和技術,進而推動企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展[6]。
3.5加大投入,積極推進信息化建設。
信息基礎設施是電子商務管理的基礎,只有解決了解除問題,企業(yè)電子商務管理工作才能穩(wěn)定、高效開展。作為企業(yè),應當加大電子商務管理方面的投入,強化基礎管理,積極推動企業(yè)標準化工作,構建完善的信息化管理系統(tǒng),理順電子商務管理流程。同時,要成立權威的信息化決策與管理機構,專門負責電子商務活動的規(guī)劃工作,將企業(yè)各部門統(tǒng)一納入到信息化系統(tǒng)中來,實現(xiàn)各部門的緊密聯(lián)系[7]。另外,企業(yè)要根據(jù)自身實際出發(fā),逐步加大內部信息化的投入,從而促進電子商務管理工作的更好開展。
3.6加大技術的研究和投入。
在信息化時代里,電子商務的發(fā)展離不開技術,誰掌握了先進的技術誰就能夠在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好地生存下去。因此,在企業(yè)電子商務管理工作中,要想促進電子商務的更好發(fā)展,加大技術的研究和投入十分必要。一方面,要加大自主技術的研究,提高電子商務的技術含量;另一方面,要加大對外聯(lián)系,學習國外的先進的技術,從而更好地改進電子商務模式[8-9]。另外,以網(wǎng)絡技術為依托的電子商務存在很大的網(wǎng)絡安全風險,為了更好地促進電子商務的發(fā)展,就必須加大網(wǎng)絡安全技術的應用,如身份認證技術、加密技術等,確保電子商務活動過程的安全性,從而更好地促進電子商務的發(fā)展[10]。
綜上,電子商務在企業(yè)中的應用越來越普遍,已成為提高企業(yè)自身競爭力的重要手段。電子商務環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)濟活動打破了區(qū)域和時間限制,信息得到了共享,工作效率得到了提高。然而電子商務結合了互聯(lián)網(wǎng),而網(wǎng)絡的開放性、虛擬性使得企業(yè)電子商務活動面臨著較大的挑戰(zhàn)。面對電子商務帶來的機遇和挑戰(zhàn),要想推動企業(yè)電子商務的穩(wěn)定發(fā)展,就必須加強電子商務管理,只有通過有效、科學地管理,才能為企業(yè)電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件為企業(yè)帶來更好的效益。
[1]王杰.中小企業(yè)電子商務發(fā)展中面臨的問題與對策研究[j].商,20xx,(14):116.
[4]高雁平.我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展面臨的問題及對策分析[j].經(jīng)營管理者,20xx,(8):270.
[5]詹蕓.淺談中小企業(yè)開展電子商務面臨的問題及對策[j].才智,20xx,(19):9.
電子商務概論與電子商務論文篇十九
關于電子商務師這個職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關于電子商務概論試題及答案,歡迎學習參考,同時祝所有考生獲得理想的好成績!
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.負責傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()
2.兩個企業(yè)內部網(wǎng)通過物理連接形成的網(wǎng)絡,稱為()
a.專用網(wǎng)
b.公共網(wǎng)
c.虛擬公用網(wǎng)
d.虛擬專用網(wǎng)
3.思想的所有權和對思想的實際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權,稱為()
a.物權
b.知識產(chǎn)權
c.使用權
d.所有權
4.電子商務發(fā)展的第二階段是()
時代
b.聯(lián)機服務
d.電子報文傳送技術
5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個基本特點,其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復制或篡改,屬于()
a.可交換性
b.貨幣價值
c.安全性
d.儲存查詢性
6.預裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢包是()
oft wallet
t
wallet
cash
7.超文本標注語言的英文縮寫是()
是指()
a.呼叫中心
b.供應商
c.物流運輸
et 服務商
9.認證中心的核心職能是()
地址認證
b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書
c.域名認證
d.服務器認證
10.中國銀行屬于在線中介的類型是()
a.接入服務商
b.金融中介
c.結算/交易處理商
d.信息訪問提供商
11.通過檢索引擎或點擊鏈接進入網(wǎng)站尋找信息的技術,稱為()
a.推式技術
b.拉式技術
c.定制技術
d.嵌套技術
12.不屬于www服務器軟件考|試/大的是()
b
是指()
a.電話業(yè)務網(wǎng)
b.電視業(yè)務網(wǎng)
c.手機業(yè)務網(wǎng)
d.綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)
是指()
a.網(wǎng)絡傳輸協(xié)議
b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
c.安全電子交易協(xié)議
d.安全套接層協(xié)議
15.一級域名gov 的含義是()
a.教育機構
b.軍事機構
c.團體組織
d.政府機構
16.關于主機托管的特點,下列表述中正確的是()
a.經(jīng)營者獨立承擔成本
b.租用者可以有自己的域名
c.經(jīng)營者不按硬盤空間大小收費
d.租用者不可以有自己的域名
17.在實施電子商務的過程中,適宜采用的管理技術是()
a.項目管理技術
b.企業(yè)管理技術
c.生產(chǎn)管理技術
d.人員管理技術
18.關于java 說法,考|試/大下列表述中正確的是()
a.不支持代碼重用
b.是一種面向對象的語言
c.是一種面向過程的語言
d.是微軟公司開發(fā)的程序設計語言
19.屬于后付代幣的是()
a.借記卡
b.電子零錢
c.電子輔幣
d.電子支票
20.在需要保護的網(wǎng)絡與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡之間建立的保護層,稱為()
a.屏蔽層
b.應用層
c.防火墻
d.物理層
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.對電子商務實施外包的形式有()
a.部分外包
b.早期外包
c.聯(lián)合外包
d.委托外包
e.晚期外包
22.保護版權的范疇包括()
a.文學及音樂作品
b.戲曲和舞蹈作品
c.繪畫和雕塑作品
d.電影和其它影視作品
e.建筑作品
23.拍賣的種類有()
a.英式拍賣
b.自行拍賣
c.雙重拍賣
d.荷蘭式拍賣
e.密封遞價拍賣
24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機/服務器體系的組成考|試/大要件包括()
a.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
服務器
c.編譯軟件
d.運行瀏覽器的客戶機
e.操作系統(tǒng)
25.消費者的類型包括()
a.沖動購買者
b.猶豫購買者
c.耐心購買者
d.觀望購買者
e.分析購買者
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.在包交換網(wǎng)絡中,將文件和信息分解成包,并在這些包上打上______________和目的地的電子標簽。
電子商務概論與電子商務論文篇二十
電子商務提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20--年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或專用網(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
實習過程。
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)網(wǎng)上支付;。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中;。
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
實習總結。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
電子商務概論與電子商務論文篇二十一
在這經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,傳統(tǒng)的購物方式、消費習慣,將會慢慢的被時代所淘汰,取而代之的是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢,然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務平臺。
電子商務是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易,而是通過網(wǎng)絡,通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。我認為電子商務的發(fā)展趨勢如下:
1、企業(yè)的電子商務越來越普及,實體渠道與網(wǎng)絡渠道相輔相成,逐步融合。
2、移動互聯(lián)將迅速增長,移動互聯(lián)的電子商務模式將在最近幾年體現(xiàn)出價值。
3、網(wǎng)絡廣告的價值日漸提高,網(wǎng)絡廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。
4、專業(yè)化電子商務運營推廣機構如雨后春筍一般出現(xiàn),逐步成為一個特定的門類。
5、局限于社區(qū)的電子商務會被大電子商務所替代。
從上一次省級大賽結束,我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中,覺得時間是非常的緊,我們既有辛酸、煩惱,同樣也有收獲的喜悅。
首先,我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高,閱讀大量的電子商務書籍,并積極向高校老師求教,也考取相關的證書,不辜負領導的信任,愉快接受領導下達的培訓任務與目標,以積極的心態(tài)投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求,認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點,為解決其重點和難點尋找大量的資料,設計多套模擬試卷,結合大賽對軟硬件的要求,積極創(chuàng)建了電子商務實驗室。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠景,吸引了許多優(yōu)秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例,填物流管理案例申報表,模擬一個物流公司并且建立自己的網(wǎng)站,寫電子商務網(wǎng)站分析報告,實訓心得體會等等入手,要我的學生在網(wǎng)上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業(yè)基礎知識,在這里就出現(xiàn)了許多問題。
一實訓室的電腦不能上網(wǎng),我們找的資料不完整,根本就無法做下去。
二我們是第一次自己動手建網(wǎng)站,需要模板,按照模板上的框架才能完成,光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全,無法做下去,只好去網(wǎng)吧查找資料,有些資料在特意去查資料時沒有想到,只有在做網(wǎng)站需要時,才知道。如果實訓室的電腦是連網(wǎng)的,我想學生做作業(yè),找資料就方便多了。
但就是在這種不利的培訓條件下,我和我的團隊憑借良好的心態(tài)和對學校榮譽的無比尊崇,我們克服許多困難,如天氣,住宿條件等等,依然積極備戰(zhàn),配合我把學習任務保質保量完成。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊,但是學生基本上能夠完成我布置的任務。
在這次實訓過程中我的學生遇到了許多問題,主要體現(xiàn)在以下幾方面;。
1、基礎知識仍然不扎實。
我們學校根本沒有開展這種課程,學生對于大賽的知識只能從我這個培訓時間學習。對于大賽設計的一些知識點對于中職學校的學生來說掌握他們是比較困難的,這一點在做網(wǎng)站時體現(xiàn)的非常明顯,有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。
2、實訓的場地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料,但是實訓室。
的機房不能上網(wǎng),我們想要的資料找不到,有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低,浪費大量的時間,因為我們做網(wǎng)站需要資料時而沒有,這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網(wǎng),我想我們的效率會提高很多,節(jié)約大量的時間。
3、實訓時間比較充分。我們平時一般是利用課外活動的業(yè)余。
時間集中培訓,在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓,而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓練,因為準備充分,我們取得了一定成績。
在以后的日子里,我將從以下方面做起;。
1、再抓基礎知識和相關科目的教學與學習并加以監(jiān)督。在這次實訓過程中,學生的基礎知識不扎實表現(xiàn)的非常突出。許多知識我在課堂上都講過,只是學生卻沒有認真學習,導致在實訓時,許多地方不知道到做。
2、創(chuàng)建機房網(wǎng)絡的正常運行。現(xiàn)在知識日新月異,我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料,學習新知識,必須有相應的硬件設施來保障,不要浪費我們寶貴的備考時間,提高工作效率,也希望學校領導能重視我們的要求。
電子商務概論與電子商務論文篇一
摘要:電子商務渠道的迅速發(fā)展,給企業(yè)競爭提供了新的環(huán)境。在電子商務環(huán)境下,客戶的價值超出了以交易額、交易次數(shù)等指標為依據(jù)的傳統(tǒng)客戶價值的計算或判斷,客戶e價值越來越受到電子商務企業(yè)的重視。包括流量、增值服務、互動等指標成為了電子商務環(huán)境下客戶價值的重要體現(xiàn)。
一、電子商務客戶價值細分概述。
根據(jù)客戶的價值對客戶進行細分,是現(xiàn)代市場營銷實施大客戶營銷、一對一營銷的重要方面,也是對客戶忠誠度分析的重要依據(jù)。對不同價值的客戶實施差異化的營銷策略和客戶服務,是更好的滿足客戶需求并且降低成本的重要保障。在傳統(tǒng)的商務活動中,對客戶價值的定義主要從客戶生命周期、客戶盈利、客戶交易量、rfm的角度來定義客戶的價值。電子商務環(huán)境下,客戶價值有了更豐富的維度,傳統(tǒng)的交易量、交易次申訴等等仍然是企業(yè)對客戶價值判斷的核心內容。然而,一個有價值的客戶不僅僅是交易額大的客戶或者購買次數(shù)多的客戶等等,原有的看待客戶價值的角度應該有所變化。
傳統(tǒng)意義上客戶的價值主要是客戶購買企業(yè)產(chǎn)品的給企業(yè)創(chuàng)造的效益,在電子商務環(huán)境下,客戶價值不僅僅包括客戶的給企業(yè)創(chuàng)造效益,而且包括客戶通過鼠標點擊以及鍵盤輸入的網(wǎng)絡價值,在下文稱為e價值??蛻舻膃價值主要體現(xiàn)在客戶的活躍度上,客戶在電子商務網(wǎng)站上越活躍,就給企業(yè)創(chuàng)造越多的有形和無形的價值,客戶主要通過一下集中行為創(chuàng)造e價值:客戶點擊廣告、客戶購買增值服務、客戶網(wǎng)絡誠信、客戶留言、客戶在線點擊消息、客戶搜索信息以及客戶發(fā)布產(chǎn)品信息等等。目前,還沒有一個權威的標準體系來描述客戶的e價值,但是客戶的e價值確實存在,而且被廣泛的關注,是吸引提高客戶e價值是電子商務企業(yè)增加提高企業(yè)影響力和企業(yè)效益的重要途徑。
三、電子商務客戶價值的構成。
電子商務客戶價值應該是傳統(tǒng)商務客戶價值的延伸和補充,其核心仍然是客戶為企業(yè)帶來的利潤,但是電子商務客戶價值表現(xiàn)出更豐富的形式。電子商務客戶價值的組成應該是客戶交易價值和客戶e價值的結合。
1.客戶交易價值。
(1)交易量。交易量仍然是客戶價值最重要的方面,交易量的多少直接體現(xiàn)了客戶能為企業(yè)帶來的收益,其他所有的價值行為也綜合體現(xiàn)在交易量上。在電子商務環(huán)境內,交易量有了更多的形式,比如數(shù)據(jù)庫營銷中的一段時間內的交易量,更能體現(xiàn)客戶在當前的忠誠度。著名c2c交易平臺,淘寶網(wǎng)也將近三十天的交易量作為寶貝排名的.重要因素。另外,電子商務交易中存在線上交易和線下交易的問題,即資金來往是通過線上還是線下的問題。很多企業(yè),尤其是進行b2b交易的企業(yè),由于交易資金數(shù)額較大,對網(wǎng)絡安全存在一定的擔憂,因此選擇線上發(fā)現(xiàn)機會,線下完成交易的方式。那么,線上交易量就和線下交易量需要做一個區(qū)別了。
(2)交易次數(shù)。交易次數(shù)越多,表明客戶的依賴性越強,客戶對網(wǎng)站(店鋪)的重要性就越大。一般來說,平均交易次數(shù)或者總的交易次數(shù)對客戶價值的衡量不如近期交易次數(shù)準確,因為近期的交易次數(shù)能夠更好的反應企業(yè)當前購買的狀況,對未來一段時間預測的參考性也更強。
2.客戶e價值。
(1)流量。指網(wǎng)站的訪問量,是用來描述訪問一個網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標,常用的統(tǒng)計指標包括網(wǎng)站的獨立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量(含重復訪問者)、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量、每個用戶的頁面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時間等。流量的統(tǒng)計,包含了客戶的登陸、訪問產(chǎn)品頁面、停留時間、通過搜索引擎訪問等外部鏈接、廣告點擊等重要的客戶價值。首先,客戶登陸次數(shù)越多、停留時間越長、訪問產(chǎn)品頁面越多說明,說明客戶的活躍程度越高,最終形成購買的可能性也越高,這無形中給網(wǎng)站增加了人氣,間接提高了網(wǎng)站知名度。其次,通過搜索引擎等外部鏈接訪問對網(wǎng)站的搜索引擎排名非常重要,指向網(wǎng)站的鏈接越多,訪問的流量就會越大,網(wǎng)站在百度等主流搜索引擎的排名就會越高,這對于潛在客戶通過搜索引擎找到企業(yè)網(wǎng)站很有意義。第三,廣告收入是網(wǎng)站的重要收入來源,在一定轉化率基礎上,廣告點擊次數(shù)多,能給網(wǎng)站帶來更多的經(jīng)濟收益。
(2)增值服務。增值服務是很多電子商務網(wǎng)站,尤其是電子商務交易平臺盈利的新增長點。增值服務的推出,能更好的為買賣雙方提供更誠信、更方便的服務,比如,阿里巴巴提供的保障金、誠信通、網(wǎng)銷寶,淘寶網(wǎng)的直通車、數(shù)據(jù)魔方、淘客寶等服務。多樣化、全方位的增值服務是電子商務區(qū)別于傳統(tǒng)商務的重要方面,購買各種服務的賣家能更好的推出企業(yè)產(chǎn)品,獲得更多收益,比如淘寶直通車,能夠使得賣家寶貝的展示次數(shù)迅速提升,進而提高銷售量。
(3)互動性?;有灾饕冈谡搲蛘弋a(chǎn)品留言區(qū)發(fā)表言論,或者提出相關話題的客戶。這些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論,帶動網(wǎng)站的人氣。
四、總結。
電子商務近十年的發(fā)展,沖擊了傳統(tǒng)商務的格局。迥異的環(huán)境,層出不窮的電子商務經(jīng)營模式的誕生和增值服務的開發(fā)使得客戶價值的計算和判斷有了新的內容。企業(yè)對客戶價值的研究應當隨著環(huán)境的變化,更新對企業(yè)價值的計算和判斷。
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電子商務概論與電子商務論文篇二
1.本課程的教學大綱、教案、習題、實驗指導與報告、參考文獻及部分授課錄象等內容在學校網(wǎng)站上開通,并逐步將部分課堂教學及自學的助教、助學課件上網(wǎng)開放,不斷更新各類資源,使精品課程資源得以更充分地為社會所共享;而且網(wǎng)絡24小時開通。
2.與中國最大的電子商務公司阿里巴巴公司簽約,開展合作,在教學中引入真實的案例和實訓環(huán)境,共建具有“工學結合”特色的課程。
3.學校共出資100萬余元配套經(jīng)費,用于電子商務實訓室、國際商務實訓室的設計開發(fā)。
4.師資隊伍得到進一步加強,課程負責人在職攻讀博士學位,并引進兩名研究生教師。聘任阿里巴巴等知名電子商務公司具有豐富實踐經(jīng)驗的兼職教師5名.
1.進一步完善課程建設,以教材建設和多媒體教學課件的擴充為重點,體現(xiàn)本課程的特色;提倡和推行直觀教學,加大課程的網(wǎng)上開放度,增強教與學的互動性,努力實現(xiàn)互動式網(wǎng)上教學和推動學生自我主動學習。
2.進一步加強師資隊伍建設和教學管理,提高課程組教師的創(chuàng)新能力和業(yè)務水平;促進教學思想、教學觀念和教學方法的改革,使教學質量不斷提高。計劃每年安排兩名教師到公司定崗,獲取雙師素質。
3.教學錄像的上網(wǎng)。計劃于xxxx年度完成全部理論與實訓課程教學內容的錄像,并上網(wǎng)。
5.進一步推進與阿里巴巴等公司的合作。將真實的案例和實訓環(huán)境引入教學。
電子商務概論與電子商務論文篇三
實現(xiàn)民航強國戰(zhàn)略是民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德的宏大目標,從行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展看,行業(yè)的發(fā)展既需要先進的技術、良好的設備,也需要優(yōu)異的人才隊伍。這些人才隊伍自身的素質涵養(yǎng)、職業(yè)道德的高低決定著民航業(yè)在國際地位的崛起。從必要性上看,民航的國際競爭力與民航職業(yè)道德的本質要求相一致。隨著國家的發(fā)展和改革步伐的加快,國際化的軌跡越來越明顯。民航的發(fā)展速率是反映一個國家國際化的重要指標,民航強國夢是中國夢的內涵之一和延伸,是中國國力強大的綜合體現(xiàn)。因此,民航的國際競爭力的提升,關系著中國走向世界的腳步。民航國際競爭力包含技術指標、發(fā)展指標、服務指標、人員素質指標等,這些指標都與行業(yè)職業(yè)道德有著千絲萬縷的關系。民航業(yè)職業(yè)道德對提高行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質,提升行業(yè)從業(yè)人員的企業(yè)歸屬感,規(guī)范行業(yè)相關的制度,落實行業(yè)法律成效,具有一定的指導作用。建立一套適合民航發(fā)展的行業(yè)職業(yè)道德體系,有助于提高我國民航業(yè)的發(fā)展,提高民航業(yè)的經(jīng)濟效益,促進整個行業(yè)在國際的影響力。在西方國家,民航的發(fā)展已經(jīng)日益成熟,卡塔爾、迪拜這些國家擁有世界上最大的a380客機40多架,歐洲國家如英國、德國就更多了,而作為人口大國的中國a380則不到10架。的數(shù)據(jù)顯示,中國的a380在國內航線還是處于虧損狀態(tài)。由此可見,中國的航空業(yè)仍處于發(fā)展期,成長的空間比較大,但同西方發(fā)達國家相比還有一定的距離。民航國際競爭力是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要幾代人的不斷努力才能看到成果。民航的良性發(fā)展需要行業(yè)職業(yè)道德作為指引,通過行業(yè)的職業(yè)道德指引,民航業(yè)的科技研究才能不斷創(chuàng)新,民航業(yè)的服務體系才能不斷完善,民航的人才才能充滿活力。21世紀的競爭是人才的競爭。民航業(yè)的人才爭奪相當激烈,民航的國際影響力常常也體現(xiàn)在人才的培養(yǎng)上。行業(yè)的職業(yè)道德培養(yǎng)了行業(yè)從業(yè)人員踏實肯干、吃苦耐勞的個人品質,培養(yǎng)了從業(yè)人員把安全穩(wěn)定作為行業(yè)生命線的嚴謹個性,培養(yǎng)了從業(yè)人員謙虛認真的工作作風??偠灾袠I(yè)職業(yè)道德與民航的國際競爭力息息相關,民航業(yè)的長效發(fā)展需要行業(yè)職業(yè)道德的引領。民航高職院校注重加強與行業(yè)單位的合作。為了開拓學生的專業(yè)視野,為了學生有更多的實習機會,民航高職院校除了和國內的航空公司簽訂合作協(xié)議以外,還同國外的航空公司簽訂協(xié)議,如卡塔爾航空、阿聯(lián)酋航空、加拿大航空,等等。通過中外航空公司的比較性研究,按照行業(yè)標準,培養(yǎng)學生動手能力和實踐能力。這有利于培養(yǎng)學生的國際化視野,也有利于為我國民航業(yè)的高速發(fā)展培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。通過國外和國內的航空服務、航空維護、航空建造等方面的比較,總結出具有民航特色的行業(yè)職業(yè)道德。利用行業(yè)職業(yè)道德,不僅能培育出民航業(yè)各個崗位的優(yōu)異人才,還能提升民航從業(yè)人員的整體素質和能力,為中國民航的國際影響力打下扎實的基礎。從可能性看,首先,通用的航空服務需要民航職業(yè)道德的支撐。
民航業(yè)在公眾視野里,多以第三產(chǎn)業(yè)或者是服務業(yè)呈現(xiàn)。全球的通用航空公司都在爭搶世界的客源。在旅客的心目中,哪家航空公司可以作為自己出行的選擇更多取決于這家航空公司的服務質量,而這種服務質量的要求需要行業(yè)職業(yè)道德的支撐。行業(yè)的職業(yè)道德使得行業(yè)的企業(yè)文化得到伸展,使得企業(yè)能按照自身的要求培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的員工。在通用的航空服務領域,依據(jù)行業(yè)的標準,企業(yè)秉持“服務周到、熱情大方、善于溝通”的服務理念,盡量滿足乘客的基本要求,使每一位乘客都有賓至如歸的感覺。而各大航空公司根據(jù)其公司的企業(yè)文化特點,在服務顧客中各不相同。如加拿大、卡塔爾這些國家和香港地區(qū),走得是家庭路線。他們創(chuàng)造的文化理念,讓每一位乘客上了飛機后有一種回家的感覺,使他們身心都放松下來。而中國、韓國和日本等國家走得是時尚、青春路線。飛機上的乘務人員,一色青春靚麗。她們著裝時尚大方,性格溫柔體貼,懂禮儀、善笑容,給人一種清新脫俗的感覺,從而使客人忘記旅途的疲憊。這些企業(yè)文化的展現(xiàn)需要行業(yè)職業(yè)道德的支撐。員工沒有基本的行業(yè)職業(yè)素質、職業(yè)道德,企業(yè)難于把自己的企業(yè)文化變成現(xiàn)實的社會文化,難于將自身的文化理念向社會推廣,難于形成具有影響力的品牌效應。行業(yè)職業(yè)道德不但豐富員工的精神世界,給予員工職業(yè)信仰,還能提高企業(yè)員工的執(zhí)行力,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,推動這個企業(yè)的全面發(fā)展。民航職業(yè)道德的支撐作用還體現(xiàn)在培養(yǎng)員工優(yōu)秀的行業(yè)習慣上。在航空專機上,我們不難發(fā)現(xiàn),所有的服務人員和工作人員都是面帶笑容,態(tài)度親切。笑容訓練看似簡單,實際上是一個相當辛苦的過程。專業(yè)的空乘人員,需要口含筷子長時間練習,以達到最好的笑容尺度。尤其知名的航空公司,對笑容的要求更為苛刻。在整個過程中,員工積極配合,努力完成企業(yè)布置的任務,攻堅克難,任勞任怨。這些正是行業(yè)職業(yè)道德精神的內在體現(xiàn),充分發(fā)揮了行業(yè)職業(yè)道德的支撐作用。民航高職按照企業(yè)的要求,采取頂崗實習的方式,培養(yǎng)的學生送往企業(yè)的一線,再由航空公司對學生進行教育和培養(yǎng)。尤其在通用航空服務業(yè),學生的頂崗實習為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供了人才保障體系,使學生畢業(yè)后能熟練掌握各項崗位技能、崗位禮儀,為企業(yè)的發(fā)展節(jié)約了人才投入成本,提高了經(jīng)濟效益。民航企業(yè)的發(fā)展需要民航職業(yè)道德的指引。隨著民航強國戰(zhàn)略的實施,航空公司迎來了發(fā)展潮。航空公司競爭力的加強,需要行業(yè)職業(yè)道德的指引。航空公司從國外購買各種型號的客機,對客機的維護、管理以及整個航空公司的機組人員的建構等,都貫穿著行業(yè)職業(yè)道德。行業(yè)職業(yè)道德不像銷售能產(chǎn)生即時的經(jīng)濟效應,它產(chǎn)生的效能是通過潛移默化的力量在起作用。如航空公司的地服部門,長期從事著旅客的接送和行李搬抬任務,工作單調而繁重,工作時間不穩(wěn)定,常年兩班倒,尤其是春運期間,他們?yōu)榱藦V大的乘客能順利坐上飛機回家過年,只能默默堅守崗位,在平凡的崗位中奉獻自己的力量。在一次南航實習生的訪談中,有一位學生談到:“作為不能回家的孩子,真的很心酸。但是當看到乘客們坐上飛機,臉上露出滿意的笑容,內心還是很感動。航空公司為不能回家的員工舉行了各式各樣的聯(lián)誼活動,減輕大家思鄉(xiāng)之苦,這些都讓員工感覺自身存在的價值?!睆倪@次訪談中,我們深刻感受到無論是民航企業(yè),還是航空公司的員工,都遵從行業(yè)職業(yè)道德精神指引,從人性的原則出發(fā),為社會創(chuàng)造更好的服務。這種價值體系不僅能促進航空公司持續(xù)快速的發(fā)展,還能為社會提供更優(yōu)質的服務,實現(xiàn)了從自我價值向社會價值的轉變。
3民航業(yè)對高技能人才的期望和學生對民航業(yè)。
的向往是民航高職培植行業(yè)職業(yè)道德的內在要求民航業(yè)的發(fā)展需要先進的技術以及資金的投入和人才的匯聚。21世紀的競爭是人才的競爭,民航業(yè)對高技能人才的期望和學生對民航業(yè)的向往是推動民航業(yè)人才輸送紐帶的關鍵。而民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德正是為民航業(yè)人才的供給提供了一個契合點。
3.1民航業(yè)對高技能人才的需求是民航高職教育培植民航職業(yè)道德的顯性要求。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和中國國際化進程的不斷加快,各類企業(yè)對從業(yè)人員的職業(yè)理想、職業(yè)紀律、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)作風都有越來越高的要求。在后現(xiàn)代化工業(yè)時代里,我國的民航業(yè)取得驚人的成就。民航總局發(fā)展的主要預期指標是:全行業(yè)運輸總周轉量748億噸公里、旅客運輸量3.9億人次、貨郵運輸量587萬噸,分別比上年增長11.1%、10.5%和5.3%。通用航空飛行59.8萬小時,比上年增長5.6%,基礎建設投資780億元。民航資源網(wǎng)曾公布一個數(shù)據(jù),20春運期間,全國民航旅客運輸量將達4200萬人次,比去年增加10%。在航空業(yè)高度發(fā)展的黃金時間,民航業(yè)對高技能人才的需求也越來越高。民航業(yè)的發(fā)展為行業(yè)類院校提供了大量的就業(yè)機會。但在我國,行業(yè)類高校只有五所,分別是中國民航大學、中國民用航空飛行學院、廣州民航職業(yè)技術學院、上海民航職業(yè)技術學院和民航管理干部學院。隨著近幾年航空業(yè)的發(fā)展,這些行業(yè)類院校已經(jīng)滿足不了行業(yè)發(fā)展的人才需求。尤其是服務于航空公司和機場的一線藍領工人,出現(xiàn)了員工招工難、流動性大、專業(yè)背景欠缺、態(tài)度不端正等現(xiàn)象。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源與民航業(yè)本身所特有的行業(yè)特性有一定的關系。因此,行業(yè)對員工的培養(yǎng)顯得尤為重要,否則容易出現(xiàn)新員工因為承受不了行業(yè)壓力而大量的離崗,不利于企業(yè)的長期穩(wěn)定。作為行業(yè)類院校,民航高職培植行業(yè)職業(yè)道德正是解決此類難題的良方。民航業(yè)有其自身的特殊性,具有高投入、高科技、高風險。毋庸置疑,民航業(yè)是一種把安全當生命的事業(yè)。在航空公司里工作,認真細致已成為行業(yè)人的基本共識,從業(yè)人員任何小小的失誤都有可能導致空難發(fā)生。在航班將要起飛前,機務維修人員要對飛機零部件進行反復檢查;機內服務人員要對機艙內是否存在危險品,各種飛機配套設施是否完善進行反復檢驗;機場安檢人員要對乘客的行李進行反復檢閱,這些工作都是為了航班能安全順利到達目的地而做的準備。航空公司的地面服務和保障人員,經(jīng)常要加班加點,晚上上夜班,常年出現(xiàn)三班倒的現(xiàn)象。航班延誤的時候,還要忍受旅客的責備和謾罵,沒有一定的職業(yè)素養(yǎng)和奉獻精神很難適應崗位的要求。而民航高職職業(yè)道德教育,通過行業(yè)職業(yè)道德的價值觀,把民航業(yè)的行業(yè)特點和行業(yè)標準融入到專業(yè)化教育中,使學生在大學教育中體會到行業(yè)的要求和行業(yè)對高技能人才的期望和需求。這方面正體現(xiàn)著民航行業(yè)對人才培養(yǎng)的目標需求。民航業(yè)對高技能人才的期望是培育具有奉獻意識和創(chuàng)新性的企業(yè)從業(yè)人員,這也正是民航高職培植行業(yè)職業(yè)道德的內在要求。奉獻意識是馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀在職業(yè)道德上的體現(xiàn),也是人類社會發(fā)展的客觀要求。人生價值是一個人在一生中對人類社會的延續(xù)與發(fā)展所作出的貢獻和所起的作用,也是人的一生對社會、他人和自身需求的滿足。奉獻他人、奉獻社會也是人類社會發(fā)展對職業(yè)道德的客觀要求。職業(yè)的形成與發(fā)展是人類社會發(fā)展的縮影,職業(yè)本身就是為協(xié)調社會生活、為社會發(fā)展而存在的,它的本質是從屬于社會而不是從屬于個人的。民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德將職業(yè)道德對學生素質的影響擴大到平時的學習,在日常生活中培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)、默默奉獻的精神品質,以達到民航業(yè)對高技能人才的需求。職業(yè)道德是促使這些職業(yè)內涵提高的精神動力和行為規(guī)范。高等職業(yè)教育與小學、初中、高中基礎知識教育不同,旨在對大學生進行專業(yè)知識教育和職業(yè)能力的培訓,以培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的創(chuàng)新型實用人才。民航高職教育培植行業(yè)職業(yè)道德,是把職業(yè)道德滲透到職業(yè)教育中,把高等職業(yè)教育培養(yǎng)學生專業(yè)職業(yè)性和道德人格性結合起來,客觀上要求教師不僅要注重對大學生專業(yè)知識和技能的培養(yǎng),而且還要重視對大學生將來所要從事這一專業(yè)的職業(yè)道德素質的培養(yǎng),以利于大學生正確認識所學專業(yè)的社會價值,明確自己將來所要擔任的社會角色,深刻感受自己所肩負的社會責任和使命,確定良好的職業(yè)道德,服務于社會主義現(xiàn)代化建設。
3.2學生的就業(yè)期望是民航高職院校培植民航職業(yè)道德的隱性要求。
據(jù)20、的數(shù)據(jù)顯示,民航高職院校的學生就業(yè)率在95%以上,薪酬待遇相對比較高。因此,民航高職院校的學生近幾年的就業(yè)期望發(fā)生了一定的變化。在職業(yè)選擇方面,學生傾向于有自我發(fā)展空間和物質報酬穩(wěn)定的崗位,但是不能太辛苦。在職業(yè)理想方面,同學們存在思想困惑和錯誤認識。尤其是從事航空公司地面保障服務的同學,他們不了解工作的重要性和工作價值,對未來的發(fā)展前途和發(fā)展方向都存在較大的困惑。在職業(yè)態(tài)度方面,強調個人利益,敬業(yè)精神比較缺失。這些觀念的形成,不僅是學生個人的因素,其中還摻雜了社會環(huán)境的消極影響。民航高職職業(yè)道德的普及是對這種社會環(huán)境的消極因素的修正,培植高職學生形成良好的職業(yè)道德有助于對學生的就業(yè)觀念產(chǎn)生積極影響。不少高職學生對個人發(fā)展持現(xiàn)實的態(tài)度,他們關注眼前,對以后的職業(yè)責任很少考慮。通過職業(yè)道德潛移默化的影響,使同學們在擇業(yè)觀上不但要關注工資待遇、工作環(huán)境,而且對勞動付出也要有所思考;在敬業(yè)精神方面,注重奉獻意識,不以功利目的為主。在工作崗位上,加強實干精神。因此,高職院校職業(yè)道德教育糾正了民航高職學生的就業(yè)期望,提升了學生的職業(yè)素質,提高了就業(yè)率。民航高職院校在培養(yǎng)學生時必須注意學生在實習、就業(yè)時就業(yè)期望的轉變。因此,在整個職業(yè)教育過程中,高職院校從職業(yè)習慣、職業(yè)核心價值體系和職業(yè)教育實效等方面植入行業(yè)職業(yè)道德,培養(yǎng)學生對行業(yè)的適應、抗壓和奉獻能力,培養(yǎng)他們強烈的責任意識。從可能性看,首先民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德是培養(yǎng)職業(yè)習慣的理論基礎。民航高職院校是具有行業(yè)背景的高校,行業(yè)標準和行業(yè)要求決定著學校對人才的培養(yǎng)方案。在整個行業(yè)的要求下,學校管理采取著準軍事化的管理模式,以安全穩(wěn)定教育為主線,以工作崗位為培養(yǎng)目標,全方位、多角度對學生進行培養(yǎng)教育。行業(yè)職業(yè)道德的植入教育有利于培養(yǎng)學生良好的工作習慣,有益于學生對工作性質的全面了解。通過行業(yè)職業(yè)道德的推行,加強學生責任感、危機感和社會感,使他們能提前適應這種行業(yè)壓力的存在,有助于降低企業(yè)崗位流動性,為企業(yè)高效運行節(jié)約成本。行業(yè)職業(yè)道德本應是民航高職教育范疇之一,由于這種教育不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,因此沒有得到學校和學生的重視。
我們應該改變這種錯誤的認識,將行業(yè)的職業(yè)道德引入到學習的專業(yè)課中去,發(fā)揮行業(yè)職業(yè)道德的教育意義。鑒于高職院校對這種職業(yè)道德教育隱性力量的不重視,我們應深刻認識到行業(yè)職業(yè)道德引入民航高職教育的緊迫性和必要性,只有不斷推動行業(yè)職業(yè)道德完善和推廣,才能創(chuàng)造更好的高職教育,培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才。如在飛機維修工程學院,任課老師都一直強調細致、嚴謹、認真、堅持等價值觀,在維修飛機的時候,不允許有一點馬虎,因為維修員工的一點小錯誤都有可能造成空難的發(fā)生,造成無法彌補的經(jīng)濟損失。因此,維修員工無論是維修大型發(fā)動機,還是在修補螺絲,都必須做到細心和嚴謹,還要反復檢查。其次,民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德是滲透職業(yè)核心價值體系的門徑。民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德的重要性集中體現(xiàn)在行業(yè)職業(yè)道德對民航高職教育具有指導意義。行業(yè)職業(yè)道德反映該行業(yè)整體的發(fā)展需求及對員工的素質發(fā)展要求,企業(yè)員工只有按照行業(yè)職業(yè)道德的要求,在指定的崗位上刻苦鉆研,兢兢業(yè)業(yè)地開展工作,企業(yè)才能提高自身的工作效益,并取得長效穩(wěn)定的發(fā)展。民航高職植入行業(yè)職業(yè)道德的重要性還體現(xiàn)在為民航高職教育樹立了教育核心價值體系。這種核心價值體系通過大學生的精神面貌、人文素養(yǎng)以及處理各種突發(fā)事件的應變能力展現(xiàn)出來。民航高職教育要培養(yǎng)哪些類型、具備哪些能力的大學生?以同等類型的職業(yè)院校比較,民航高職的教育方向、教育特點在哪里?以同等類型的職業(yè)院校比較,核心競爭力在哪里……從這些問題中我們發(fā)現(xiàn),依據(jù)行業(yè)的特點,民航高職教育不僅要向其他高校一樣,培養(yǎng)學生過硬的專業(yè)理論知識、人文素養(yǎng)等,還需要培養(yǎng)學生處理各種突發(fā)事件的能力、沉著冷靜的個性特點等行業(yè)攸關的性格能力特征。毋庸置疑,民航高職教育的理念應與行業(yè)職業(yè)發(fā)展的理念一致。行業(yè)職業(yè)發(fā)展與行業(yè)職業(yè)道德息息相關,在行業(yè)內,約定俗成的行業(yè)職業(yè)道德是行業(yè)職業(yè)發(fā)展的內在要求。因此,民航高職教育應植入行業(yè)職業(yè)道德,建立屬于自己的核心教育理論體系,完善職業(yè)道德的理論不足,加大民航高職教育與行業(yè)職業(yè)道德的融合。通過行業(yè)職業(yè)道德體系的價值輸入,提升民航高職教育的意義。民航高職教育是依托行業(yè)標準之下為民航業(yè)服務的高等教育事業(yè)。民航高職依據(jù)行業(yè)的特點和要求,開設了與民航運行的相關理論、禮儀和實訓課程。學生在校期間,可以從所學的課程中大致掌握航空公司、機場等行業(yè)的基本要求以及進入這些行業(yè)應符合的各種條件。這些行業(yè)對企業(yè)員工所提的有關身體、理論和能力的要求,正是行業(yè)職業(yè)道德的職業(yè)要求。因而,我們在民航高職中引入行業(yè)職業(yè)道德教育,能提高民航職業(yè)教育的導向性,加強職業(yè)教育的針對性,使學生在進入該行業(yè)之前做好充分的準備。
電子商務概論與電子商務論文篇四
電子商務是一門基于計算機技術、網(wǎng)絡技術、通信技術等應用性、實踐性非常強的多學科知識內容交叉的課程,其教學內容、教學手段及教學理念都需要不斷地的調整、更新。針對課時少、內容多、學生來自各個專業(yè)()的特點,電子商務概論從教學內容上應合理整合、根據(jù)教學內容合理設置實踐環(huán)節(jié),使學生學習基礎知識同時掌握電商的基本技能,而且讓學生通過艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務的新進展、新方向,最終使學生通過查閱資料、互相協(xié)作、動手操作等學習過程很好地實現(xiàn)應用電子商務的目的。
電子商務概論與電子商務論文篇五
論文摘要:“采煤概論”是一門讓非采煤專業(yè)學生學習有關煤礦專業(yè)知識的課程,它力爭在較短的時間內,投入較少的時間、精力,讓學生去全面了解煤礦工程技術的基礎知識、煤礦的主要開采技術及與煤礦相關的專業(yè)基礎知識。教學工作不是孤立進行的,它是教師的教與學生的學兩者的統(tǒng)一。教師應掌握完備的科學教育體系,掌握一套行之有效的教學方法,結合采煤工程實踐,盡可能多地增加學生的感性認識,有條件時,組織學生參加煤炭科技創(chuàng)新學習小組。
論文關鍵詞:采煤概論;教學體系;教學方法;感性認識。
采煤概論是一門讓非采煤專業(yè)學生學習有關煤礦專業(yè)知識的課程,它力爭讓學生在較短的時間內投入較少的時間、精力,全面了解煤礦工程技術的基礎知識、煤礦的主要開采技術及與煤礦相關的專業(yè)基礎知識,也即是投入與產(chǎn)出的問題。如何以少量的投入,產(chǎn)出高質量優(yōu)秀的合格品,使非采煤專業(yè)學生學習“采煤概論”后,能夠全面理解采煤知識理論,也即是非采煤專業(yè)學生在不對煤礦進行認識、生產(chǎn)實習的基礎上,并且“采煤概論”的課時又少于“采煤學”課時的條件下,運用采煤基本理論解釋、解決煤礦生產(chǎn)中日常出現(xiàn)的實際問題。
1提高教學質量的方法。
1.1提高非采煤專業(yè)學生感性認識的方法及課程教學大綱應改變的地方。
人類對事物的認識發(fā)展過程總是經(jīng)歷了感性認識,再上升為理性認識,即實踐、認識、再實踐、再認識的過程。采煤專業(yè)的學生在學習“采煤學”這門專業(yè)課之前,已讓他們對煤礦有了充分的感性認識。首先在大一學期末進行認識實習,即到各煤礦區(qū)進行參觀,熟悉煤礦的各種生產(chǎn)設施、建筑物、構造物及其使用用途,對煤礦工業(yè)廣場的布置及其地面工業(yè)廣場與煤礦井下生產(chǎn)的關系有所了解,然后學生在大二學期末進行生產(chǎn)實習。在進行生產(chǎn)實習之前,先到礦業(yè)工程學院實驗與教學中心的采煤模型室進行參觀,聽教師講解。生產(chǎn)實習是在認識實習的基礎上加深學生對煤礦的感性認識,讓他們更深入地了解煤礦生產(chǎn)工藝過程,各種煤礦設備、設施的使用目的及運行情況,全面了解煤礦各種安全保障規(guī)章制度及措施。這時學生不只局限于地面參觀,往往再下到煤礦井下,熟悉地下各種巷道的.名稱及開掘每種巷道的目的。學生往往深入到采煤一線一采煤工作面,觀看采煤生產(chǎn)全過程。采煤專業(yè)學生對煤礦有了充分的感性認識之后,在大三上學期便開始學習專業(yè)課“采煤學”。在學習“采煤學”過程中,安排學生上實驗課,即到礦業(yè)工程實驗與教學中心采煤模型室上采煤模型課。教師借助形象的采煤模型向學生講解“采煤學”中的一些較抽象、較難懂的采煤原理。非采煤專業(yè)的學生沒有進行過對采煤的認識、生產(chǎn)實習,沒有對煤礦的感性認識,如果要讓非采煤專業(yè)的學生學好“采煤概論”這門課,就必須加強他們對煤礦的感性認識。非采煤專業(yè)學生對煤礦感性認識的充分程度,是非煤專業(yè)學生學好“采煤概論”課的前提。
采煤專業(yè)學生在進行認識或生產(chǎn)學習時,首先要乘火車或汽車到煤礦現(xiàn)場,花一周左右時間吃、住在煤礦。下井參觀時,學生在井下巷道需走幾公里才能看到井下一些生產(chǎn)設施布置情況,及煤礦工作面產(chǎn)煤的現(xiàn)場情況。若要看巷道布置,則需在井下走更長時間。因此,考慮投入與產(chǎn)出的問題,讓非煤專業(yè)學生參觀礦業(yè)工程實驗與教學中心采煤模型實驗室,應成為首選。
采煤模型是將采礦工程現(xiàn)場實際情況,或人們預先設定的,設計出來的采礦工程現(xiàn)場情況,按一定比例進行縮小的仿真模型,使人們能夠全面看到采礦工程現(xiàn)場的各個方面,具有形象、立體、直觀的特點。圖1可見到地面工業(yè)廣場與地下采煤的空間關系,及地下采煤工作面與各種巷道的空間關系。圖2可見地面下各種巷道的空間位置關系及每種巷道的作用。
學生參觀了采煤模型室,提高了對煤礦的感性認識,彌補了非煤專業(yè)學生沒有對煤礦進行認識、生產(chǎn)實習的缺陷。在上“采煤概論”之前,應組織學生多次參觀采煤模型室。
采煤專業(yè)學生學習“采煤學”,一般是72學時,其他專業(yè)學生學習“采煤概論”,一般是32學時或24學時,最少是l6學時?!安擅簩W”上模犁課是6學時,而“采煤概論”模型課是4學時。以往“采煤概淪”的4學時采煤模型課都安排在課程中間e,這樣安排的不足之處,是非采煤專業(yè)學生在學習“采煤慨論”之前對采煤缺少感性認識,即使上了采煤模型課,學生也沒有鞏固、回顧所學知識的時間,便又要繼續(xù)學習有關煤礦的知識、理論。因此若要提高“采煤概淪”的教學質量,應改變課程教學大綱,讓“采煤概論”模型課時多于采煤學模型課時。在上“采煤概論”課之前,為讓非采煤專業(yè)學生對煤礦有感性認識,應由教師組織學生多次參觀礦業(yè)工程實驗與教學中心采煤模型室,對照采煤模型給學生講解有關煤礦方面的知識。為加強非采煤專業(yè)學生對煤礦的感性認識,學生應用每天課后的閑暇時間參觀采煤模型室。
使下井參觀也不易見到的許多理論內容。還可以給學生放光盤。光盤的制作內容都是用攝像機拍攝的,它非常逼真地反映了煤礦生產(chǎn)的全部內容,讓學生有身臨其境的感覺。另外,我們礦業(yè)工程實驗與教學中心正加大實驗教學投資,籌建虛擬實驗室。學生在虛擬實驗室可見到煤礦的虛擬影像,可將煤礦所有的生產(chǎn)內容都通過虛擬影像表現(xiàn)出來,更有立體感、逼真感。以上都是通過動態(tài)畫面給學生產(chǎn)生視覺沖擊,增強學生對煤礦的感性認識。采煤模型則通過靜態(tài)立體形式反映煤礦生產(chǎn)的各個方面,給學生留下一個學習、思考、探究的空間。
1.2教師應掌握的教學方法及對自身能力的要求。
教學工作不是孤立進行的,它是教師的教與學生的學兩者的統(tǒng)一。
教師教學的首要工作就是要激發(fā)學生學習“采煤概論”的求知欲望,讓學生喜歡學習“采煤概論”,這是提高“采煤概論”課堂教學質量的前提。
在礦業(yè)工程教學與實驗中心采煤模型室,主要從以下幾方面來激發(fā)學生對“采煤概論”的學習熱情。
人類采煤發(fā)展史,凝聚了人類科技發(fā)展史。人類生產(chǎn)的發(fā)展、生產(chǎn)力的提高,無疑都伴隨著采煤的發(fā)展。當今的科學技術發(fā)展,任何領域,尤其是高精尖的科技領域,都與采礦、稀有金屬有關,而與人們日常生活息息相關的黃金、珠寶更與采礦相連。學好采煤方法,對了解其他采礦方法都打下了良好的知識基礎。在煤的發(fā)現(xiàn)、采掘及生產(chǎn)的過程中,自始至終伴隨著科學的研究、探索與實踐。學生可以通過學好“采煤概論”,達到觸類旁通,學好各專業(yè)學生所學的本專業(yè)各門專業(yè)課程。
中國礦業(yè)大學的學生,不管學的是什么專業(yè),都或多或少地與煤礦有關,因此學習“采煤概論”對完善學生的知識結構,在學校更好地與別人進行知識交流很有益處。
學好“采煤概論”為學生以后走上社會,找工作都打下了知識基礎。人的一生,或大學畢業(yè)后找工作,都不會局限于某一行業(yè),如果以后在煤炭行業(yè)工作,懂得了煤礦的專業(yè)知識,工作起來便會得心應手。
從當前學生的情況來看,如果有些學生在本科階段想改學采煤專業(yè),或在本科畢業(yè)后要考采煤專業(yè)的研究生,在目前學好“采煤概論”對個人以后的發(fā)展都大有脾益。
教師不但應有過硬的采煤專業(yè)理論,還應掌握完善的科學講授“采煤概論”的知識體系。在“采煤概論”比“采煤學”的課時少的情況下,教師應力爭用最精簡的語言,將枯燥的采煤概論,通過自己的認識和理解轉化為通俗的語言講授給學生,集中講幾個典型案例,理論與實踐相結合,加強學生對采煤知識綜合運用的能力。教師要善于引導學生積極主動地參與到教學過程中。教師在上每節(jié)“采煤概論”課時,留出一部分時間讓學生自由討論、交流,齊心協(xié)力一起解決采煤方面的知識難點,使學生的學習活動生動、活潑、豐富。教師在教學過程中可多談談采礦科技的發(fā)展現(xiàn)狀,還存在哪些科技難題,已解決到什么程度等,活躍教學氣氛,啟發(fā)學生積極思考,激發(fā)學生的學習熱情。為使學生對“采煤概論”課程更加喜愛,有條件時,教師可組織學生參加煤炭科技創(chuàng)新學習小組,讓學生將學到的煤礦科學理論知識,應用到煤礦科技實踐中去,使學生的理論知識、思維創(chuàng)新能力得到深化。
2結束語。
教師應加強科研工作,促進實踐教學工作,通過科研工作,可有效促進教師學習教學理論、鉆研教學業(yè)務、積極進行教改、增加敬業(yè)精神,將科研成果滲透到實踐教學中,改變原有的傳統(tǒng)理論教學模式,全面提高“采煤概論”的教學質量。
電子商務概論與電子商務論文篇六
【論文摘要】在早期的教學中,采用比較多的教學方法是講授式的教學方法,課堂上學習氣氛死氣沉沉,沒有互動教學的場景。顯而易見,這種教學方法并不能取得很好的教學效果,因此,改革教學方法和手段的任務迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務概論》這門課,與現(xiàn)代教育技術相結合淺談幾種新的教學方法和手段。起到以“點”帶“面”的效果。
教育家陶行知先生曾經(jīng)說過:“教的法子必須根據(jù)于學的法子”。教學方法是教師和學生為了實現(xiàn)共同的教學目標,完成共同的教學任務,在教學過程中運用的方式與手段的總稱。但由于教師在教學過程中常常處于主導地位,所以在教法與學法中,教法處于主導地位。
在早期的教學中,采用比較多的教學方法是講授式的教學方法,課堂上學習氣氛死氣沉沉,沒有互動教學的場景。顯而易見,這種教學方法并不能取得很好的教學效果,因此,改革教學方法和手段的任務迫在眉睫。本文僅圍繞《電子商務概論》這門課,與現(xiàn)代教育技術相結合淺談幾種新的教學方法和手段。起到以“點”帶“面”的效果。
因為學科的不同,教學方法和手段也有很多不同的形式,例如在理論教學中采用激勵、情景模擬等方法;在實踐教學中采用準備、教師示范、學生模仿、練習總結的四階段教學程序,激發(fā)學生的學習興趣,提高課堂教學效率。本文僅圍繞《電子商務概論》這門課,與現(xiàn)代教育技術相結合淺談幾種新的教學方法和手段。
一、設立問題情境,培養(yǎng)學生自主探究的學習興趣。
首先學生要喜愛上課,只有營造學生喜愛的課堂生活,把課堂教學當作師生生活的一部分,才能最大限度的引發(fā)學生的自主探究、參與和思考。第一步,描述一個問題的情景,制造懸念;第二步,指導學生帶著問題去看書;第三步,提問,利用點名系統(tǒng)的抽簽形式,讓學生列出不同的意見;第四步,學生討論,自由發(fā)言分析問題;第五步,教師歸納總結,給出正確答案。如在講“c2c”時,我結合這門課在機房實踐性的特點,設計富于趣味的互動環(huán)節(jié),讓學生在互動中通過自我努力找到問題的正確答案。我首先告訴學生一個關于c2c的案例,假設一個問題“如果是你的話怎么辦?”;然后讓同學們通過閱讀課本,去思考這個問題;其次,利用點名系統(tǒng)讓同學們參與到提問中,發(fā)表自己不同的意見;再次,讓同學們去討論、分析問題,把學習的主動權交給學生自己;過程均由學生獨立完成。賦予了學生更多的主動權,給學生創(chuàng)造了獨立處理問題的環(huán)境,培養(yǎng)了學生獨立思考,勇于探索、敢于實踐、不斷創(chuàng)新的精神。最后,教師給予這個問題的正確理解。
二、聯(lián)系現(xiàn)實生活,促進學生主動參與學習。
在教學中,結合學生身邊的事物引出理論知識,他們會感到親切、易懂、自然。課堂教學的過程,始終是教師與學生雙邊活動的過程,在此過程中,始終要發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,才能有效地提高學習效率。如在講“c2c“的軟件操作時,從學生喜歡的現(xiàn)實生活中的“c2c”網(wǎng)站的例子著手,使他們能夠直接感受到“c2c”網(wǎng)站的魅力,從而促進學生主動學習軟件的操作,激發(fā)他們的學習欲望。
三、給學生思考的時間和空間,以提高思維活動的質和量。
教學中,只有創(chuàng)設條件,提供他們主動參與的空間,自主探究的效果才能得到增強。傳統(tǒng)教學觀念總是擔心學生這也不懂,那也不懂,教師總是不厭其煩反復地講,忽視了學生的主動性。我們必須充分地認識到,學生的學習是他們自己的事情,只有引導啟發(fā)給學生充分的時間和空間,才能更好地調動學生參與的積極性。因此,教師必須善于創(chuàng)設各種機會,鼓勵學生自己去感受、去歸納、去領悟,才能提高學生的思維能力。如在“搜索引擎的運用”這部分內容教學時,我在學生對搜索引擎的知識已有初步認識后,不是直接告訴學生搜索引擎怎么運用,而是讓學生們先利用網(wǎng)絡找出自己心目中的搜索引擎,然后讓他們用他們自己喜歡的搜索引擎找出一個成語的含義。為了鞏固學生們對搜索引擎運用知識的掌握,把學生們分成兩組進行比賽,讓學生們在規(guī)定的時間內利用搜索引擎查找教師出的練習題。
四、利用多媒體,讓學生愉快學習。
心理學研究表明,人的注意力的保持是有限度的。成人對事物的一次連續(xù)注意時間為30分鐘左右,在一節(jié)課里,要讓學生始終保持旺盛的求知欲,那是不容易做到的。正因如此,現(xiàn)代多媒體教學手段的出現(xiàn),能充分發(fā)揮人的視聽結合優(yōu)勢,給學生以動感。這是符合學生認識規(guī)律的,如能結合具體教學內容和教學方法,采用圖文并茂的手段,就容易分散教學難點,培養(yǎng)學習興趣,使學生保持旺盛的求知欲,積極主動學習。在講解枯燥的理論知識時,利用多媒體教學的效果比較好。如在講“什么是電子商務”時,可以利用網(wǎng)上的截圖,視頻,把本身理論性很強的知識變得有趣,使學生們能夠在輕松的狀態(tài)下接受知識。
五、構建寬松的學習月境,促使學生自覺學習。
學生們的大腦正處于發(fā)育階段,好勝心強,喜歡表揚,如果能為他們構建寬松的學習環(huán)境,學生就會產(chǎn)生良好的學習心態(tài),愉快地投人學習。課堂教學的教師,只有尊重學生,才會贏得學生思想開放,實現(xiàn)融洽配合。因此,在教學中,我總是尊重、信任學生,鼓勵學生積極參與到教學中去。當學生的思維擦出創(chuàng)造性的火花時,及時給予充分的肯定和贊美,激發(fā)學生的學習熱情;當學生出現(xiàn)思維障礙時,給予啟發(fā)、點撥,用親切的話語鼓勵他們,讓學生擁有更多的信心,讓課堂充滿民主、平等、寬松、和諧、愉快的氣氛,使學生自覺參與信心。
總之,對于一門課程或一個實訓環(huán)節(jié),他所涉及到的教學手段和方法是多種多樣的,它的探索過程也是永無止境的。我國教育正處在偉大變革時期,也是新舊思想交替時期,對于每個教育工作者而言,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。我們要緊緊抓住這一有利時機,主動適應社會主義市場經(jīng)濟的需要,轉變舊的教育思想,增強改革教學方法和手段的意識,與現(xiàn)代教育技術緊密相結合,積極探索,勇于實踐,為培養(yǎng)二十一世紀合格人才做出新成績。
電子商務概論與電子商務論文篇七
簡介:改革和會計行業(yè)的與開放已經(jīng)取得了顯著成就,中國加入wto,為中國會計改革和會計行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境。我國會計行業(yè)有一套嚴格的職業(yè)準入制度,這一準入制度不但是確認會計人才的門檻,也是高職會計的方向和。會計高職教育應根據(jù)會計人才市場、會計職業(yè)資格設定、會計高職人才培養(yǎng)目標、課程設置和教學模式設定。
一、會計改革和會計行業(yè)的發(fā)展。
改革開放20多年來,特別是中國確立主義市場體制的改革目標后,中國會計改革的步伐明顯加快,會計行業(yè)得到了長足發(fā)展。1992年“兩則”、兩制“的發(fā)布,完成了我國會計模式由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉換;隨后又發(fā)布并實施了16項具體會計準則和《會計制度》、《企業(yè)會計制度》和《小企業(yè)會計制度》等,初步建立起了適應社會主義市場經(jīng)濟需要的會計標準體系;先后修改和制定了《會計法》、《企業(yè)財務會計報告條例》等法規(guī),加強了會計法制建設,使會計工作納入法制化、規(guī)范化軌道;發(fā)布實施了46個獨立審計準則項目,基本建立起了中國獨立審計準則體系;逐步開放會計服務市場,允許國際會計師事務所在國內建立合作所和代表處等等。這些都表明中國會計改革和會計行業(yè)的發(fā)展與開放已經(jīng)取得了顯著成就。
中國加入wto,標志著中國將在更大范圍和更深程度上參與經(jīng)濟全球化進程,從而將進一步促進我國經(jīng)濟體制改革和政府職能的轉換,為中國會計改革和會計行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的外部環(huán)境,提供難得的發(fā)展機遇,從而有助于全面提升中國會計的整體水平。
二、目前我國會計行業(yè)的工作性質和會計資質證書。
目前我國的會計行業(yè)按照嚴格意義上的工作性質可以分為三種:第一種是“做會計的”,即從事會計核算、會計信息披露的狹義上的會計人員,全國大約有1200萬人;第二種是“查會計的”,包括注冊會計師和政府和企業(yè)事業(yè)單位審計部門的審計人員、資產(chǎn)清算評估人員,全國目前大約有8萬名注冊會計師以及為數(shù)不少的單位內部審計人員;第三種是“管會計的”,也就是總會計師,全國大約有3萬人左右。到目前為止,大約有300萬人取得相應的會計資格證書。但由于具有中專以上學歷的僅占47%,因此,我國會計從業(yè)人員總體上的文化程度和職業(yè)水平還比較低,會計職業(yè)道德操守也不近如人意。
解決這一,一個很重要的途徑就是通過認證各級別的會計資格。因此,從90年*開始,我國建立了完備而又嚴格的會計制度。而且,除了我國國內自己的各種會計資質證書外,從1993年acca(英國特許公會會計師資格認證)登陸中國大陸開始,至今我國已經(jīng)批準了若干種國際會計資格認證在中國內地發(fā)展他們的注冊學員、會員。
目前,我國國內的會計資質考試可以大體按照難易水平和參加人員的素質分為三個級別。第一是會計從業(yè)資格證書考試;第二是會計職稱證書考試;第三是注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務師等資格證書考試。
1、會計從業(yè)資格考試。
根據(jù)國家現(xiàn)有的規(guī)定,在我國所有要從事會計行業(yè)的人,必須持有會計從業(yè)資格證書(即俗稱的會計證).考試科目包括:財經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德、會計基礎知識、會計實務、初級會計電算化。
2、全國會計專業(yè)技術資格考試(職稱考試)。
考試分為初級資格考試(獲取助理會計師證)和中級資格考試(獲取中級會計師證)。取得會計從業(yè)資格證書,并從事會計職業(yè)2年的人,可申請初級資格考試。初級資格考試科目包括:經(jīng)濟法基礎、初級會計實務??忌仨氃谝粋€考試年度內通過全部兩個科目的考試,才可以取得助理會計師證書。中級資格考試科目包括:財務管理、經(jīng)濟法、中級會計實務(一)、中級會計實務(二)[將實務(一)和(二)合二為一,中級資格考試成績實行單科累計制,單科合格成績在連續(xù)兩個考試年度內有效,各科考試成績合格標準均以考試年度當年標準確定。凡在連續(xù)兩個考試年度內取得以上四個考試科目合格成績者,均可取得中級資格。另外,目前,我國對已取得中級職稱并從事會計工作滿若干年的會計人員,采用評審制來認證其高級會計師職稱。但是申報高級會計師職稱的人員均需在評審前參加《會計實務與法規(guī)》的考試,并取得合格成績?!稌媽崉张c法規(guī)》考試合格成績有效期為3年,考試主要考察申報人運用財務管理和會計及其相關法規(guī)問題和解決問題的能力。
3、注冊會計師考試(cpa)。
凡有高等??埔陨蠈W校畢業(yè)的學歷、已取得會計或者相關專業(yè)(指審計、統(tǒng)計、經(jīng)濟)中級以上專業(yè)技術職稱的中國公民都有資格報考??荚嚳颇堪ǎ簩徲嫛⒍惙?、會計、經(jīng)濟法、財務成本管理共五科。依據(jù)相關規(guī)定,具有會計或相關專業(yè)高級技術職稱的人員(包括學校及科研單位中具有會計或相關專業(yè)副教授、副員以上職稱者),可以申請免試一門專長科目??荚噷嵭袧L動式,從第一門單科合格成績取得之年限算起,五年內必須考完所有科目,才可獲得申請注冊會計師資格。
4、全國注冊稅務師執(zhí)業(yè)資格考試(cpt)。
這是一種類似于注冊會計師,但主要以稅務相關工作為主要內容的會計類資格考試。取得中專以上學歷并從事稅務相關工作規(guī)定年限者均可報名參加。
三、現(xiàn)有會計職業(yè)準入制度和會計高職教育存在的問題和挑戰(zhàn)。
會計職業(yè)資格證書形成了我國會計行業(yè)的一套職業(yè)準入制度。全國統(tǒng)一的注冊會計師執(zhí)業(yè)資格考試和會計專業(yè)技術資格考試是職業(yè)準入認定的前提,它不僅是對考生接受職業(yè)教育和專業(yè)知識水平的考核,還是對會計發(fā)展趨勢和職業(yè)技術要求的導向。因此,這一準入制度不但是確認會計人才的門檻,也是高校會計教育的方向和內容,尤其是會計高職教育。
1、目前我國的會計教育存在的主要問題。
(1)高職高專、本科、研究生教育三個層次的教育,目標散亂,未能形成共識;
(2)教師隊伍老、中、青三個層次結構不合理,青黃不接;
(3)教材陳舊、更新緩慢,不能有效地滿足會計實踐的需要;
(5)學生重實務,輕理論的傾向比較嚴重等等。
2、會計高職教育將主要面臨兩大挑戰(zhàn)加入wto后,中國的對外開放將從政策層面上升到體制層面和制度層面,這對中國的經(jīng)濟和社會文化環(huán)境等各方面將產(chǎn)生深遠的。
(1)會計人才市場需求的變化對會計高職教育的挑戰(zhàn):進步,機、互聯(lián)網(wǎng)使得會計信息取得成本降低,并參與到企業(yè)管理信息的集成中;經(jīng)濟的全球化、企業(yè)的國際化要求會計人員能與不同國家的企業(yè)領導和雇員打交道;新經(jīng)濟、新業(yè)務的不斷出現(xiàn)和日趨復雜,將使會計職業(yè)門檻不斷提高。如何適應人才市場的需求和變化,轉變高職教育的工作思路,培養(yǎng)新型高職會計人才是會計高職教育面臨的一大挑戰(zhàn)。
(2)國外教育機構的競爭對會計高職教育的沖擊:按照wto的對等規(guī)則,成員國之間相互承認學歷或學位證書,鼓勵在他國辦學,取消政府對教育市場的壟斷。我國會計市場是非常巨大的,如何在這個市場中取得一席之地,并辦出自己的特色,形成自己的品牌,是會計教育工作者必須認真思考的問題。
財政部自1993年頒布《企業(yè)會計準則》以來,我國的會計工作就不斷地向國際慣例靠攏,至今已頒布了一系列的會計準則和會計制度。隨著我國加入wto,我國經(jīng)濟將進一步融入世界經(jīng)濟大循環(huán),對此,我國將會加快完善會計制度,提高會計人員的業(yè)務水平??梢灶A見,中國的會計事業(yè)將面臨一個大發(fā)展,而會計人才的培養(yǎng)在很大程度上又取決于會計教育水平。作為大專層次的會計高等職業(yè)教育必須適應這一形勢,在課程設置、教材建設、師資隊伍、教學管理和考核評價各方面都要有針對性,使畢業(yè)生能夠迅速進入會計行業(yè),成為合格的會計人才。
四、人才市場、會計職業(yè)資格和會計高職目標。
會計高職教育如何適應當前的挑戰(zhàn),也就是說高職人才培養(yǎng)目標應當如何定位、專業(yè)課程如何設置、教學模式如何選擇。
1、會計高職教育宏觀層面中的環(huán)境決定了目標,這個環(huán)境實際上就是會計人才市場。會計職業(yè)資格就是會計人才市場這一環(huán)境的一個現(xiàn)實表現(xiàn),但不是全部,因為環(huán)境是不斷變化的。會計職業(yè)資格的變遷很大程度上決定了會計教育的取向。
2、會計職業(yè)資格直接表現(xiàn)為各種證書:會計證、會計專業(yè)技術資格證、注冊會計師證等。這是我國為適應社會的需要而建立的一套會計職業(yè)準入制度,這一準入制度為我國的建設發(fā)揮了應有的作用。但這一格局在加入wto后將被打破,由于跨國公司的進入,客觀上形成了它們所需要的會計人才市場,與國內相互爭奪。,除以上資格證書外,“洋證書”如加拿大的cga、英國的aia、acca等一系列高級的職業(yè)資格證書,逐漸成為到企業(yè)求職的“硬通貨”。會計職業(yè)資格除了以證書形式表現(xiàn)外,還表現(xiàn)為各種經(jīng)驗,比如企業(yè)經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗,或五大國際事務所從業(yè)經(jīng)驗等。因此,會計職業(yè)資格應該是一個廣義的,而且是變化的概念。
3、會計高職教育目標必須與現(xiàn)實相符,并具有前瞻性,而且隨著社會變化不斷進行修正。會計高職教育的目標,主要取決于社會環(huán)境或者說會計人才市場對會計人才所需的知識、能力范圍及其結構的判斷與界定。但目前國內外會計教育界和實業(yè)界,對于會計人員所應具備的知識和能力,在認識與概括的層次上并不一致。如美國會計學會(aaa)所屬的會計教育改革委員會(accountingeducationchangecommission)認為,會計師的知識和能力有:
(1)技能,包括溝通才能、認識和才能、人際才能等;
(2)知識,包括一般性知識、組織和經(jīng)營知識、會計知識;
(3)專業(yè)認同,包括專業(yè)思想、職業(yè)道德和價值觀。
而在我國,通常認為會計師的能力與知識包括:
(1)基本技能:記賬及編制報表的能力、財務分析的能力;
(2)信息技術能力:熟練地掌握和運用財務軟件的能力,掌握互聯(lián)網(wǎng)技術;
(4)決策能力:獨立思考能力、對機會和風險的判斷能力、資源配置中的籌劃能力;
(5)領導能力:組織能力、激勵成員的能力、協(xié)調和解決矛盾的能力;
(6)一般的.工商、和經(jīng)濟知識。這樣,與之對應的會計高職教育目標實際上是通才加專才的培養(yǎng)目標,培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,掌握會計核算、財務管理、審計監(jiān)督的基本和;掌握企業(yè)財務會計核算、財務控制和審計查證業(yè)務的基本技能,熟悉機數(shù)據(jù)庫語言和微機系統(tǒng)維護技術,能運用計算機熟練處理會計業(yè)務的復合性專門人才。
即會計人員應具備的能力與知識包括:
(1)基礎知識和基本技能,包括語言溝通,計算機,經(jīng)濟法律以及職業(yè)道德等;
(2)專業(yè)知識和專業(yè)技能,包括會計專業(yè)知識和技能,相關財務軟件應用等;
(3)管理知識和管理技能,包括組織協(xié)調能力、分析決策能力等;
(4)創(chuàng)新能力和自學能力等。
五、適應會計職業(yè)資格要求的會計高職教育。
會計高職教育目標是培養(yǎng)學生的綜合技術應用能力,那么會計高職教育的微觀層面:教學模式、課程設置、師資要求和教材建設等就都要以目標為導向,其中教學模式的確立是關鍵。
1、會計高職教學模式。
(1)教學指導思想在理論上要擺脫行為主義關于教學以教師為主體的指導思想,自覺以認知心的建構主義理論為指導,以學生為主體、以學生在頭腦中的“意義建構”為教學目標。
(2)專業(yè)課程體系要體現(xiàn)綜合技術應用的要求:在課程的敘述思路上要突破原來理工科課程以“學科體系”為線索的指導思想,在掌握必要知識和理論的基礎上,突出技術的綜合應用能力培養(yǎng)、加強實踐操作和技能訓練;在課程的敘述結構上,要突破原來以概念、定律、定理為線索的體系,采取從感性認識入手,上升到理性定量認識的“雙循環(huán)”結構、以核心實例貫串的結構和“教、學、做”相結合的“三明治結構”;在課程培養(yǎng)目標上要糾正只重知識和理論的傾向,要大大增加操作考核與項目制作考核的份量;在教材選擇上,要有利于提高職業(yè)崗位(專業(yè)領域)的技術綜合能力和學生未來的發(fā)展后勁(戴士弘,.11)。因此,學生在整個教學過程中是主體,跟隨教師的引導、啟發(fā),參加實訓項目,不斷提出和解決,從中獲取知識,提高能力。這種模式要求教師采用啟發(fā)式教學,讓學生自主學習,而不是“滿堂灌”。
(3)教學設計要以學生的“學”為中心:會計專業(yè)具有較強的技術性、經(jīng)驗性和理論性,如果光靠教師的講授,沒有學生的參與,其教學方式肯定是“填鴨式”的。在高職教學模式中,知識不再由教師直接傳授,而是設置一個案例背景,提供相關資料、工具等,由教師指導學生在協(xié)作和問答中自己解決問題,教師只對理論性問題進行講授說明,起到點撥、誘導和激發(fā)興趣的作用。
2、會計高職教育課程設計。
在高職會計教育課程設計中,主要遵循以下原則:必修課各專業(yè)方向統(tǒng)一原則、理論“夠用”原則、加強技能訓練原則、多專多能原則。以我院級會計專業(yè)的課程設置為例:課程一般分為公共課、職業(yè)基礎課、職業(yè)技術課、實踐實訓課、任意選修課它們占總學時比例分別為24%、26%、26%、20%、5%.其中有些課程既包括理論講授,同時也輔之以技能訓練。
3、師資要求和教材建設。
會計高職教育要求教師是既有理論水平,又有實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師。目前的現(xiàn)實是此類教師還很少,這就要求―方面從企業(yè)吸收有豐富經(jīng)驗的人員來校任教,或者采取兼職辦法聘請教師;另一方面是選派教師下企業(yè)頂崗鍛煉。
教材建設是高職教育的另一個特色,除了理論性教材的編寫外,高職教材還要突出案例、技能教材的編寫。會計專業(yè)案例教材主要包括財務管理案例、經(jīng)濟法案例。實務教材主要是會計學原理實務、審計實務。技能教材包括電算會計實務、財務軟件應用、工具軟件應用等。教材建設是一項系統(tǒng)工程,要投入較多的人力、財力。目前我國有特色的高職會計教材還不多,建議聯(lián)合各個院校的力量,組織編寫高質量的教材。
六、會計高職教育的應對措施。
應該承認,我國的會計高職教育與國外發(fā)達國家相比,差距還很大,受原來計劃經(jīng)濟的還很深。面對加人wto后給我們帶來的機遇和挑戰(zhàn),我們會計高職教育界應盡早行動起來,采取積極的應對措施。
2、關注市場需求,及時調整教育目標,以市場為導向,適應市場,發(fā)展會計高職教育;
3、加強產(chǎn)學研合作,學校的教師要走出去,企業(yè)的管理者要請進來,共同提高會計教育的質量。
電子商務概論與電子商務論文篇八
根據(jù)市場崗位核心能力要求,制定專業(yè)培養(yǎng)方案。
電子商務專業(yè)的建設,主要是根據(jù)社會對高職電子商務專業(yè)人才需求來進行崗位分析,通過崗位分析找到專業(yè)人才所需要的核心能力,根據(jù)核心能力的需要制定專業(yè)培養(yǎng)目標,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標制定教學計劃和專業(yè)實施方案,根據(jù)專業(yè)教學計劃和專業(yè)實施方案設置專業(yè)核心課程和制定課程實施方案。
我校電子商務專業(yè)高職學生培養(yǎng)目標主要集中在學生動手操作能力的培養(yǎng)和市場適應能力的培養(yǎng)。
通過實施模塊化能力培養(yǎng)方案,達到市場崗位核心能力要求。
電子商務專業(yè)的能力培養(yǎng)主要集中在網(wǎng)絡營銷核心能力和網(wǎng)絡客戶服務核心能力兩大模塊的培養(yǎng)上。根據(jù)兩大核心能力的不同要求,我們分別設置不同的課程、安排不同的實驗實訓來滿足教學的需要,并通過安排絕大部分的學生進行行業(yè)實習,來達到學生工作實踐能力和操作能力的培養(yǎng),以達到培養(yǎng)學生掌握這兩個方面核心能力的目的`。
核心能力課程設置改革與實施。
保障體系從電子商務專業(yè)建設思路出發(fā),我們根據(jù)社會人才需求崗位的核心能力要求,制定電子商務專業(yè)兩大培養(yǎng)目標:網(wǎng)絡營銷核心能力培養(yǎng)以及客戶服務核心能力培養(yǎng)。為了達到電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)目標,我們將電子商務專業(yè)的專業(yè)教學計劃分為基礎課程模塊、專業(yè)核心能力課程模塊、專業(yè)技術技能及商務技能實訓模塊、綜中實訓模塊、選修課程模塊等五個部分?;A課程模塊主要是針對學生對基本經(jīng)濟理論知識的理解和掌握而開設的,而選修課程模塊主要是針對拓展專業(yè)技能及素養(yǎng)的培養(yǎng)而開設的。
專業(yè)師資隊伍保障體系。
教學工作中教師是主導,是關鍵,學校要培養(yǎng)出高素質的人才,必需要有一支高水平的師資隊伍,這對教學質量的提高和學校將來的發(fā)展非常重要。
三是學校提供一切可以提供的條件,盡可能安排專業(yè)教師到企業(yè)、科研單位進行專業(yè)實踐,了解電子商務行業(yè)發(fā)展需求與就業(yè)特點。
積極引進兄弟院校的優(yōu)秀教師、相關企、事業(yè)單位中有豐富實踐經(jīng)驗和教學能力的人員來校做兼職教師,并適當提高報酬,來保證理論和實踐的教學質量和教師隊伍的穩(wěn)定性。
實驗實訓保障體系。
電子商務是具有高度商業(yè)實踐性和專業(yè)的綜合性,其教學除了需要加強課內實驗教學以外,還要加強綜合實踐性教學環(huán)節(jié)。
電子商務專業(yè)的綜合實踐環(huán)節(jié)已經(jīng)走出校門,進入到企業(yè)。但是真正達到企業(yè)崗位能力與要求還有一定的距離,這就需要加強電子商務專業(yè)技能的實驗實訓,因此,電子商務專業(yè)還需要加大實驗實訓基地的建設。
電子商務概論與電子商務論文篇九
目前高校電子商務專業(yè)的發(fā)展并不長,對于電子商務發(fā)展前景研究得還不夠透徹。電子商務教學側重理論和課堂教學也是不爭的事實。當然隨著各高校對于電子商務專業(yè)的重視,大量的電子商務實驗室也隨之出現(xiàn)。然而由于師資和資金的原因,多數(shù)電子商務實驗室主要還是依靠模擬軟件來從事教學。模擬軟件能夠揭示一定的電子商務業(yè)務流程,給予理論教學很大的支撐,給通過電子商務創(chuàng)業(yè)的學生提供了很大的幫助。隨著電子商務的飛速發(fā)展,僅僅依靠模擬軟件來從事電子商務的教學,不能完全緊跟時代潮流。只有讓學生投入企業(yè),與市場緊密對接,通過真實運營環(huán)境,才能學到最新的電子商務知識。我院的培養(yǎng)目標就是應用型高職本科人才,學生既需要掌握一定的理論知識,又需要較強的動手操作能力,電子商務的相關課程正好能夠有所體現(xiàn)。目前我院已經(jīng)在市場營銷專業(yè)開設了《電子商務》《網(wǎng)絡營銷》等課程,培養(yǎng)學生的電子商務運營能力,因此很有必要通過校企合作建設電子商務培訓與創(chuàng)業(yè)實驗室來升級實驗條件,提供良好的硬件環(huán)境以適應人才培養(yǎng)的目標。
2我院校企合作建設電子商務培訓與創(chuàng)業(yè)實驗室的現(xiàn)狀。
2.1電子商務培訓實驗室。
我院與浙江典陶電子商務有限公司合作建設電子商務培訓實驗室。合作模式:我院與義烏國際商貿城建立大學生電子商務實訓基地,由浙江典淘公司負責基地項目的運營,完成商城項目考核,并為我院學生提供電子商務培訓、實際操作及實訓實習崗位。
2.2電子商務創(chuàng)業(yè)實驗室。
我院與南京本山商貿有限公司合作建設電子商務創(chuàng)業(yè)實驗室。合作模式:由專職老師指導電子商務創(chuàng)業(yè)學生團隊與本山商貿公司合作開設網(wǎng)店。
電子商務概論與電子商務論文篇十
高職教育主要培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線需要的高素質高技能人才。黨和國家高度重視開展職業(yè)教育,使職業(yè)教育從結構、規(guī)模和保障等各方面都形成了較為完善的運行機制。但高職教育在其發(fā)展過程中,還有存在一些不可忽視的問題。
(1)在辦學規(guī)模高速擴張的同時,教學質量還需要進一步提高。很多高職學校雖然名稱、形式和培養(yǎng)目標發(fā)生了改變,但是其專業(yè)設置、教學模式、課程設置等等核心內容,依舊沒有改變,沒有使學生真正掌握適應社會的知識和技能。
(2)高職教育的教學模式和運行機制有待進一步完善。目前很多高職院校還對高職教育的培養(yǎng)目標缺乏統(tǒng)一的認識。
(3)師資隊伍有待進一步強化。雖然高職院校已經(jīng)開始加強“雙師型”教師隊伍的建設,但距離高職教師的要求,還有很大的差距。
1.2國內外開放教育與高職教育一體化辦學的現(xiàn)狀。
開放教育和高職教育一體化辦學,在國外很多發(fā)達國家受到高度重視。有的大學同時舉辦開放教育和高職教育,如美國各地的社區(qū)學院;有些以高職教育為主,如澳大利亞的tafe學院;有些以開放教育為主,如香港公開大學。這些成功的嘗試給了我們深刻的啟示,為我校一體化辦學提供了良好的現(xiàn)實和理論依據(jù)。
2開放教育和高職教育教學模式的共性和差異。
開放教育和高職教育教學模式的共性主要表現(xiàn)在以下三個方面:一是開放教育和高職教育的最終目標都是培養(yǎng)應用型和職業(yè)型人才。二是開放教育和高職教育在專業(yè)設置和教育內容上都強調實用性,以市場為導向,以社會需求為目標。三是開放教育和高職教育都注重實踐性教學環(huán)節(jié)。開放教育和高職教育教學模式的差異主要表現(xiàn)在以下四個方面:一是開放教育和高職教育的教育對象不同。目前,遼寧電大開放教育學員主要為在職人員,而我校高職教育的對象是普通高中畢業(yè)生。二是開放教育和高職教育的教學方法不同。開放教育重視“導學”,重視網(wǎng)絡資源建設以及為學生提供學習支持服務。高職教學更強調與企業(yè)、社會的結合。三是開放教育和高職教育的學習形式不同。開放教育學習形式靈活,而高職的教學相對固定,學生無法自主安排。四是開放教育和高職教育的實踐教學比重不同、投入不同。據(jù)統(tǒng)計,職業(yè)教育成本是普通教育成本的2.5倍,而高職教育的辦學成本就更高。
3開放教育和高職教育一體化辦學教學模式的初探。
開放教育和高職教育一體化辦學教學模式的構建可以從以下幾個方面展開:。
(1)整合開放教育和高職教育辦學理念。開放教育和高職教育都是以“培養(yǎng)應用型、技能型人才”為目標,應逐步形成由終結教育向開放性教育,由一次性教育向終身教育發(fā)展的共同理念。高職院??刹捎谩?+2”或“2+2”學制,使學生能夠在較短的時間內完成??坪捅究频膶W習。開放教育也可以讓學生直接學習“雙??啤被蛘摺皩1就蕖?。
(2)整合開放教育和高職教育教學資源。開放教育和高職教育在面對相同層次的教學對象時,有著類似的教育目標、教學大綱、教學內容等,因此,需要對開放教育和高職教育的教學資源進行整合,力爭同步管理。遼寧電大的專職教師,大都同時擔任開放教育和高職教育的教學任務,非常適合對教學資源進行聯(lián)合規(guī)劃。
(3)教師更加注重“雙師”發(fā)展。建立一支合格的.雙師型教師團隊是開放教育和高職教育一體化辦學教學管理的關鍵問題之一。通過從企業(yè)聘請專業(yè)的技術人員作為兼職教師,來加強教師隊伍的實踐能力;高職院校的專職教師和企業(yè)技術人員相互學習,相互合作,形成雙師型教師團隊。雙師型教師團隊的建立不僅可以提高教學質量,而且更加有利于企業(yè)技術的創(chuàng)新。當前,我國開放教育和高職教育正處于重要的快速發(fā)展階段,兩類教育在培養(yǎng)目標、教學資源等方面的共性決定了開放教育和高職教育一體化辦學教學模式建立的必要性和緊迫性。充分整合辦學理念,使得開放教育和高職教育實行一體化管理;充分整合教學資源,使教學資源效益最大化;加強“雙師型”教師隊伍的建設,彌補開放教育實踐性環(huán)節(jié)實施弱點,提升高職教育的實踐性教學和社會實習活動,形成一套新的獨特的互動管理機制。這對遼寧電大的開放教育和高職教育一體化辦學,構建及踐行開放大學“社會化導向”人才培養(yǎng)模式,有著深遠的歷史意義。
電子商務概論與電子商務論文篇十一
高等職業(yè)院校高職院校要以市場需要為導向,以高新技術企業(yè)需要為目標,建立與企業(yè)產(chǎn)業(yè)對應的專業(yè),對專業(yè)進行動態(tài)管理,實時更新。目前高等職業(yè)院校要在新能源、信息技術、生物工程等專業(yè)上下功夫,建立與高新技術企業(yè)需要的人才培養(yǎng)方案。高等職業(yè)院校和企業(yè)建立人才互換機制,讓教授下車間,讓工人上講臺,聯(lián)合開展產(chǎn)品研究等深層次的合作。
4.2不斷推進高等職業(yè)院校課程改革,構建“技術實踐”的教學體系。
高職院校要重視學校和企業(yè)共建高新技術科技創(chuàng)新平臺。在高職院校比較集中的區(qū)域建立公共實驗、實訓基地。通過資源共享,優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,真在形成一批有高科技研發(fā)能力的實驗、實訓基地。高職院校還要探索在企業(yè)中建立教學基地。將學校的實訓課程移植到企業(yè)中去完成,把企業(yè)科技項目和科技攻關項目引入教學過程,形成以科技項目為導向、以科研產(chǎn)品為載體的專業(yè)課程體系建設。
4.3高職院校不斷完善“雙師型”教師隊伍建設。
高職院校一方面要讓教師到企業(yè)中去頂崗鍛煉,讓教師深入一線,了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀,可以使教師更好地為企業(yè)提供智力支持,另一方面教師也可以通過頂崗鍛煉為教學提供有力保障。企業(yè)也要派出相關人員到學校短期教學,這樣也可以強化企業(yè)職工的理論知識,更好地完成生產(chǎn)。所以學校和企業(yè)之間要加快人才資源市場化配置進程。
4.4不斷吸取優(yōu)勢資源,形成“持續(xù)發(fā)展”的強勁合力。
高職院校與高新技術企業(yè)建立合作機制,每個學校每個專業(yè)與對應企業(yè)建立互培關系,每位教師可以與每位企業(yè)技術骨干結對互學互培,不斷提升學校的辦學水平和企業(yè)技術力量。
4.5高職院校適應社會需要,擴大市場服務能力。
高職院校要從實際出發(fā),以服務社會為目的,提高學生素質。開展社會認可度高的技能培訓和各類考證培訓,使學生能夠適應企業(yè)需要,不斷提高畢業(yè)生就業(yè)率。高職院校還要開展社會教育,為企業(yè)職工進修創(chuàng)造條件。當前,我國是社會主義建設快速發(fā)展的時期,我們如何實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢是我們的使命。高職院校要堅持“科技創(chuàng)新、專想政治理論課的教學實效,最終實現(xiàn)該課程的教學目標,從而充分發(fā)揮思想政治理論課的主陣地的作用。
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電子商務概論與電子商務論文篇十二
一個多月的電子商務實訓,讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是,切忌夸大。
無論是在虛擬的網(wǎng)購當中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。
第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)。
無論自己做的是--客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學會笑一笑,就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節(jié),細節(jié)決定成敗,這一點講得一點都不假。
我們應該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當、明察秋毫的“細心”!關注細節(jié)、看重細節(jié),一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質:駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。
第四、我們要學會忍耐和總結。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學會總結,總結遇到的問題,總結經(jīng)驗、總結技巧。因為只有總結,我們才會有進步。
第五、學會自我管理,量化自己的目標。
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標,讓自己能再自己控制的范圍內活動,一步一步朝著自己的目標前進。
電子商務概論與電子商務論文篇十三
電子商務的發(fā)展,在我國的商業(yè)界引起了巨大的波動,這種全新的交易模式是對傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊?;谟嬎銠C網(wǎng)絡技術的發(fā)展,買賣雙方不需要見面即可完成交易,而且相關的服務還比較完善,對于推動我國的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義。但是在實際運行的過程中,電子商務的發(fā)展卻受到了各種因素的制約,從而影響了發(fā)展的進程。本文對制約電子商務發(fā)展的因素進行了分析,并提出了相應的改善對策,對于促進電子商務的發(fā)展具有重要的意義。
從通俗的層面上來講,電子商務就是利用網(wǎng)絡進行交易的活動過程,這種交易方式簡單直接,避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡環(huán)境下,消費者通過企業(yè)的電子商務平臺可以詳細地了解商品的各種信息,然后通過在線支付的方式完成交易,企業(yè)以物流的方式將商品送達消費者的手中。這一系列的過程都是在網(wǎng)絡上進行的,所以電子商務運行的過程需要以網(wǎng)絡為依托,如果網(wǎng)絡基礎較差,就會對電子商務的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的過程中,網(wǎng)絡支付的安全性也是影響電子商務的重要因素,直接關系到消費者的切身利益。因為消費者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡的形式進行交易,所以就會存在企業(yè)信用的問題,這是影響消費者是否購買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進行運輸,所以物流的服務水平會影響到企業(yè)的服務水平,最終會影響消費者對企業(yè)的評價。電子商務的整個交易過程中,都會受到各種因素的影響,所以在對這些因素進行分析后,有利于進行相應的改善,為促進電子商務的進一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
近些年來,電子商務在我國的發(fā)展較快,并且也取得了較好的成果,但是由于在我國的起步較晚,所以無論是基礎設施還是安全方面都還不夠完善,對電子商務的發(fā)展造成了一定的制約。
1.1網(wǎng)絡基礎設施不完善。
網(wǎng)絡是電子商務發(fā)展的重要基礎,所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施狀態(tài)與電子商務的發(fā)展進程有直接的關系。近些年來,我國的互聯(lián)網(wǎng)技術在技術和服務方面都取得了顯著的進步,這也是電子商務能夠快速發(fā)展的重要基礎。但是,由于我國在網(wǎng)絡基礎設施方面投入的資金不足,所以導致在帶寬、資費、信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度等方面還不夠完善,對電子商務的發(fā)展形成了一定的制約。
1.2網(wǎng)絡安全性有待完善。
由于電子商務的一切程序都是通過網(wǎng)絡來完成的,所以網(wǎng)絡運行的安全性至關重要。因為網(wǎng)絡具有開放性的特點,所以容易受到網(wǎng)絡“電腦高手”的攻擊,對企業(yè)機密和消費者的個人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務平臺中,會有很多關于企業(yè)的經(jīng)營管理信息,網(wǎng)絡電腦高手會通過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密,從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡交易過程中,消費者的個人信息會顯示在電子商務平臺中,網(wǎng)絡電腦高手可以獲取消費者的隱私,從而利用消費者的個人信息進行詐騙等活動,會對消費者造成極大的經(jīng)濟損失。
1.3電子支付落后。
電子支付是電子商務的重要環(huán)節(jié),是完成交易的關鍵所在。雖然近年來許多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來進行電子支付,但這種支付手段還比較落后,還處于電子商務支付的初級階段,且跨行支付還存在一定障礙,致使消費者在電子支付時面臨許多問題。
1.4物流體系發(fā)展緩慢。
物流是電子商務運行中的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)將商品送達消費者手中的重要載體,所以物流的服務水平對電子商務企業(yè)的運營會產(chǎn)生一定的影響。在電子商務活動中,人們對物流的要求較高,需要物流能夠安全、快捷地將商品運送到消費者手中。但是由于電子商務是新興行業(yè),運輸?shù)奈锲贩N類比較復雜,而傳統(tǒng)的物流倉儲、運輸設備等都難以保證運輸?shù)臅r效和服務水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務,對物流的運輸條件要求更為嚴苛,目前還缺乏完善的冷鏈物流運輸體系。現(xiàn)階段,大多數(shù)電子商務企業(yè)都使用第三方物流企業(yè),僅有少數(shù)具有實力的大型電子商務企業(yè)會有自己的物流。如果物流運輸在時效性和服務水平方面達不到要求,不僅會對消費者的購物興趣產(chǎn)生影響,同時還會對電子商務企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。
1.5相關的法律法規(guī)還不完善。
因為電子商務中的所有流程都是在網(wǎng)上進行的,而網(wǎng)絡又具有開放性,跨區(qū)域的特點,所以一旦產(chǎn)生糾紛,很難對其進行處理。目前,我國在電子商務方面的相關法律法規(guī)還不夠健全,對于出現(xiàn)的糾紛事件還沒有比較完善的法律解決途徑,所以對我國社會的經(jīng)濟秩序發(fā)展會產(chǎn)生一定的影響。
1.6技術創(chuàng)新不足。
電子商務在我國的起步時間較晚,所以在技術方面還比較單一,缺乏創(chuàng)新,目前的電子商務主要還是以網(wǎng)絡為主,在近些年才興起手機支付。技術創(chuàng)新不足是制約電子商務發(fā)展的重要因素,需要投入更多的精力和技術對電子商務進行研發(fā)。
2.1加強網(wǎng)絡基礎設施建設。
網(wǎng)絡技術是電子商務發(fā)展的基礎條件,所以為了促進電子商務的發(fā)展,就需要在網(wǎng)絡技術方面投入足夠的資金,完善基礎設施建設。目前,我國各大網(wǎng)絡運營商已經(jīng)開始實施了提速降費的做法,網(wǎng)絡速度有了明顯的提升,為消費者瀏覽網(wǎng)頁提供了極大便利。資費的下降,讓更多的消費者能夠利用網(wǎng)絡進行購物。提速降費是網(wǎng)絡基礎設施改善的基礎,接下來還需要在服務質量、服務器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡接入設備方面進行研究,進一步改進設備的性能,為電子商務的發(fā)展提供良好的運行平臺。
2.2完善網(wǎng)絡安全性認證。
安全的網(wǎng)絡運行環(huán)境是電子商務運行模式中有效保護企業(yè)和消費者權益的重要因素,所以企業(yè)在進行電子商務活動時,應該加強對網(wǎng)絡運行環(huán)境的安全保障。通過設置防火墻防止電腦高手的攻擊,在進行電子交易的過程中,通過加密技術來保證消費者個人信息的安全性,利用身份認證來保證支付的安全。在網(wǎng)絡技術快速發(fā)展的形勢下,電子商務企業(yè)還可以采取其他網(wǎng)絡技術來保證電子商務運行的安全性,從而保證企業(yè)和消費者的個人權益,為電子商務的運行提供一個安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。
2.3建立電子支付制度。
我國應建立以信用為基礎的信用卡支付制度,在充分整合各個商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下,倡導消費者實行信用消費,為消費者提供便利的支付工具。此外,我國還應該著力開發(fā)新型的電子支付方式,如電子現(xiàn)金、電子支票等。
2.4促進物流業(yè)的發(fā)展。
加快物流業(yè)的發(fā)展建設,是促進電子商務發(fā)展的重要基礎,因為電子商務中的一切實際物品都需要通過物流送達消費者的手中,所以物流的服務水平對電子商務的發(fā)展非常重要。目前,我國的物流體系比較分散,且運輸條件和服務水平參差不齊,而我國的電子商務企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè),這就需要對物流中心進行改進,通過改建、聯(lián)建、代建的方式對物流中心進行完善,從而實現(xiàn)物流業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和規(guī)?;慕?jīng)營狀態(tài),為電子商務企業(yè)提供更加優(yōu)質的服務。
2.5建立健全法律法規(guī)體系。
電子商務的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、isp和消費者,其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此,要建立完備的法律體系和權威的認證機構,對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依,維護整個電子商務的交易秩序,促使更多的人放心地在網(wǎng)上購物。
2.6加快技術創(chuàng)新速度。
加快技術創(chuàng)新是促進電子商務發(fā)展的重要途徑,所以在科學技術快速發(fā)展的形勢下,應該充分利用各種便捷的條件,拓展電子商務的開發(fā)利用渠道和功能,刺激消費者對電子商務產(chǎn)生更深的興趣,推動電子商務的進一步發(fā)展。
電子商務開拓了全新的交易模式,使得市場經(jīng)營模式更加多樣化。因為電子商務在我國的起步較晚,所以在運作過程中還有很多相關體系不夠健全,對其發(fā)展會產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務的交易過程都是在網(wǎng)絡上進行,所以網(wǎng)絡的基礎設施、網(wǎng)絡安全、電子支付和相關的法律法規(guī)等還有待進一步完善,同時,物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務的重要因素。隨著社會的快速發(fā)展以及技術上的創(chuàng)新,電子商務運行模式會越來越完善,為促進我國的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
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電子商務概論與電子商務論文篇十四
摘要:隨著中國電子商務業(yè)的蓬勃發(fā)展,物流領域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用,為提高整體實力與競爭地位,不斷將物流納入到管理之中,從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運作的特點來看,物流的效率,安全性等的高低直接關系到電商的整體服務質量和服務成本,同時決定著顧客對電商付款周期的肯定與否,可見物流對電商的作用越來越突出。本文主要針對珠海市電子商務及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析,并指出了珠海市電子商務物流發(fā)展中需要注意的問題,以期能夠為今后珠海市電子商務物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
根據(jù)廣東省商務廳統(tǒng)計,20xx年珠海市電子商務整體交易額727。4億元,位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務整體交易額923億元,同比增長27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺為3011家(20xx年2531家,增幅為18。97%)。20xx年珠海地區(qū)天貓店356家(20xx年306家,增幅為16。33%),集中分布在消耗品類中。20xx年,僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡中,屬于1688b2b平臺的在珠海達到13。54萬家。這個數(shù)量較20xx年增長了91。2%。而且這些網(wǎng)絡平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領域。20xx年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務交易額達到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務構架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試,珠海企業(yè)在高效調動b2b、b2c等傳統(tǒng)銷售模式的同時,全新推出o2o框架,使得珠海在電子商務發(fā)展歷史上向前邁進了一大步。
(1)電子商務應用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,珠海本地企業(yè)借助b2b、b2c等傳統(tǒng)電商模式,應用電子商務擴大銷售發(fā)展態(tài)勢良好,集中分布在數(shù)碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機械及行業(yè)設備、食品飲料、商務服務等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。(2)示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速,帶動珠海電子商務發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設備有限公司、天章供應鏈有限公司、格之格數(shù)碼科技有限公司、十億人社區(qū)農業(yè)科技有限公司入選20xx—20xx年度廣東省電子商務示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè),通過自建網(wǎng)上商城或進駐天貓、京東、唯品會等第三方電商平臺,電子商務銷售實現(xiàn)了可喜的業(yè)績。(3)電子商務競爭高潮進入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去,形成“混戰(zhàn)+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng),面對激烈的市場爭奪,個性化戰(zhàn)略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向,在新戰(zhàn)略的基礎上,商品和技術仍是核心。
1??爝f業(yè)務發(fā)展迅速。
電子商務可以解決購物的信息流、支付的資金流,但是解決商品交易“物流”需要快遞方式??爝f可以為電子商務提供最快捷、最經(jīng)濟、“門到門”的“物流”服務。在所有的物流服務方式中,快遞式的物流服務是最佳方式。電子商務對快遞的依存度是100%??爝f的服務方式助推了電子商務的高速發(fā)展。同時,“網(wǎng)購”的高速發(fā)展又擴充了快遞的市場容量,成為快遞業(yè)務新的市場增長點。目前,中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來自b2c模式下的電子商務。b2c模式下的電子商務物流主要是通過快遞業(yè)務反映其成交量的。根據(jù)珠海統(tǒng)計信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中的統(tǒng)計數(shù)據(jù),20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務總量72。28億元,增長17。9%,其中,郵政業(yè)務總量11。45億元,增長20。9%;20xx年,全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務總量約為7967。8萬件,同比增長了約12%;全年全市快遞業(yè)務收入累計7億元。進入20xx年,珠海市快遞業(yè)務再次呈現(xiàn)突飛猛進的態(tài)勢,每月快遞業(yè)務收入都以超過30%的幅度增長。珠海市共有快遞企業(yè)近200家,從業(yè)人員4000多人,形成ems、順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè),珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書城、華潤萬家等專業(yè)配送服務體系等,擔負著城市電子商務物流配送的任務。
2。部分實力雄厚的電子商務企業(yè)走上自建物流之路。
在快速發(fā)展的電子商務下,物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問題,使得電子商務的服務質量大打折扣。在認識到物流成本、服務反饋等對電商的重要作用后,一些有能力拿下配送環(huán)節(jié)的企業(yè),突破物流限制,紛紛自建物流模塊,將電商發(fā)展競爭過渡到物流體系。
根據(jù)珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數(shù)據(jù),20xx年11月11日一天的收件量就達20萬件,同比增長40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續(xù)了一周。據(jù)珠海郵政速遞物流公司統(tǒng)計,11月11到12日兩天,涉及“雙十一”的收件量為1。6萬件,收件量跟平日相比增長近20%。12日當日外地送抵珠海需要派發(fā)的數(shù)量達2。5萬件,是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續(xù)5到7日。派件高峰通常從13日開始,先到達的大多是向省內商家購買的物品,再之后是省外的。
綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn)珠海市電子商務以及相關的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段,為了使電子商務物流水平更好的跟上電子商務的快速發(fā)展,就必須認識到物流與電商發(fā)展步調的不一致的原因,尋找解決對策。在這個過程中不僅企業(yè)需加強電子商務物流的快速反應的各項指標能力,提高自己的管理和技術水平;政府等相關部門也需要加大投入,起到支持和引導作用,為從事現(xiàn)代物流服務的企業(yè)提供寬松、開放、公平、規(guī)范的市場和行業(yè)秩序。并大力培養(yǎng)相關人才,提高技術創(chuàng)新和能力,促使我國電子商務物流健康穩(wěn)定發(fā)展。
[1]王暖。我國電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[j]。經(jīng)濟研究導刊,20xx,(7):42—43。
[2]程加棟。電子商務物流發(fā)展對策研究[j]?,F(xiàn)代商貿工業(yè),20xx,(9):13—14。
電子商務概論與電子商務論文篇十五
積極拓展我國農村的電子商務事業(yè),能夠切實推動我國農村地區(qū)的科技進步以及社會發(fā)展,持續(xù)改進我國農產(chǎn)品領域的流通現(xiàn)狀,加快農產(chǎn)品貿易的發(fā)展,提升農民群眾的收入水平,促進農業(yè)與農村經(jīng)濟結構實現(xiàn)戰(zhàn)略性的全面調整,進而提升我國農業(yè)所具有的國際競爭力,有效縮小城鄉(xiāng)之間的差距,進而促進我國農業(yè)的增產(chǎn)增收以及農村社會經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展與進步。
我國農村地區(qū)的電子商務主要包涵了農業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡化管理、農產(chǎn)品網(wǎng)絡化營銷、農村物流管理和農村客戶關系管理、農村娛樂服務等各項內容,其主要能夠發(fā)揮的作用體現(xiàn)在以下四個方面:
(一)能夠解決我國農村所存在的信息鴻溝。
當前我國農業(yè)生產(chǎn)主要還是以家庭為單位實施的小規(guī)模生產(chǎn),農業(yè)生產(chǎn)者相互間基本上并不存在信息上的交流,農戶們一般都是憑借著自身以往的價格經(jīng)驗來確定具體生產(chǎn)項目以及生產(chǎn)規(guī)模的,這樣一來,就造成了農業(yè)生產(chǎn)上的極度被動,進而影響到我國農業(yè)生產(chǎn)的總體穩(wěn)定以及農民群眾的主觀能動性,而電子商務能夠把農業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中以及產(chǎn)后等各個環(huán)節(jié)進行有機地聯(lián)結,從而有效解決我國農業(yè)生產(chǎn)和市場信息之間所存在的不對稱問題,這樣一來就能夠讓廣大農業(yè)生產(chǎn)者能更好地了解到當前市場的信息,并且依據(jù)市場需求之變化,更為合理地組織生產(chǎn),進而避免由于產(chǎn)量而導致價格上的極大變化,切實降低農業(yè)領域的生產(chǎn)風險。
(二)能夠妥善處理好我國農產(chǎn)品所固有的流通不暢難題。
當前,我國農產(chǎn)品流通中所體現(xiàn)出來的突出問題包括農產(chǎn)品流通不夠正常且功能上不夠健全完善,無法發(fā)揮積極引導與組織生產(chǎn)等作用。農民群眾盡管在諸多方面都在積極適應現(xiàn)代市場發(fā)展之所需,然而在銷售上顯然和現(xiàn)代市場經(jīng)濟之間的要求具有相當大的差距,以至于難以更加積極主動地選擇最能促進自身實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的市場之中進行銷售,而是只得消極被動地等待市場進行選擇。隨著我國電子商務的不斷發(fā)展,當然就為解決我國農業(yè)發(fā)展進程之中的農產(chǎn)品流通等問題提供了更為寬廣的發(fā)展空間,運用電子商務來改造傳統(tǒng)經(jīng)濟體制之下的流通進程,能夠真正形成由信息流、資金流以及物流等共同構建而成的而且是以信息流為中心的新型流通過程,促進中國特色社會主義新農村經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
(三)能夠推動我國農村剩余勞動力實現(xiàn)更加優(yōu)質高效的就業(yè)。
如今,我國農村在勞動力的供給上具有不連續(xù)性之特點,特別是伴隨著近年來我國農產(chǎn)品價格的持續(xù)提升,大量農民群眾開始到農村重新開展農業(yè)生產(chǎn)活動,而引入電子商務則能極大地促進我國農村勞動力的供求信息得到更加及時的反映,從而為我國農村勞動力的順利流動創(chuàng)設出有利的條件,進而提升我國農村勞動力就業(yè)之機會,而且還能實現(xiàn)更加高效的就業(yè)。
(四)能夠為我國農業(yè)技術的發(fā)展提供必要的支持與指導。
千百年來,我國農業(yè)一直呈現(xiàn)出一種分散化、個體化的生產(chǎn)方式,這就對農業(yè)技術的可持續(xù)發(fā)展造成了極大的困擾。一旦缺少足夠的技術支持與服務,農業(yè)生產(chǎn)中就會消耗掉非常多的生產(chǎn)資料,而且農業(yè)生產(chǎn)的質量也不會高,效果更是受到影響。同時,因為無法快速得到農業(yè)災害的相關預警類信息,也就難以提前使用有效的防范手段,由此而導致農業(yè)生產(chǎn)遭受到巨大的損失,且災后也難以采取合理的補救辦法,損失也就更難以得到切實有效的彌補。運用現(xiàn)代電子商務技術,并且輔之以專業(yè)農業(yè)科技人士的悉心指導,從而形成合理的農業(yè)技術服務網(wǎng)絡,應用更加便捷、更富有實效性的方式對廣大農戶實施技術指導以及信息服務,從而極大地提升廣大農戶對于農業(yè)技術的掌握與應用狀況,讓我國的農業(yè)生產(chǎn)能夠真正得到全過程監(jiān)控以及指導,不斷提升科技在我國農業(yè)生產(chǎn)管理中的積極促進作用。
經(jīng)過上述討論能夠發(fā)現(xiàn),我國農村中的農產(chǎn)品銷售不能使用淘寶網(wǎng)ctoc模式來切實解決供需之間所存在的矛盾,而通過農業(yè)龍頭企業(yè)、農業(yè)協(xié)會以及農村合作社所搭建起來的btoc模式也并不適合于農產(chǎn)品流通之內在規(guī)律,這是由于與西方國家所實施的大規(guī)模與產(chǎn)業(yè)化農業(yè)生產(chǎn)比較起來,我國農業(yè)生產(chǎn)終究還是以分散型、個體化的家庭勞作為主體的,絕大多數(shù)農產(chǎn)品依然還需進行全面深加工,才能真正來到廣大消費者們的手上。所以,我國農村電子商務應當采取btob模式。
鑒于我國農村電子商務的主體相當分散,其主體為沒有很好地組織在一起的分散型農戶,所以農業(yè)企業(yè)往往會十分少,因而無法照搬與照抄城市電子商務的運行方式,這就需要進行更加深入的創(chuàng)新以及改進,以求更好地適應于農村實際。因此,筆者對btob模式實施了變革,主要可以劃分為以下三種模式。
(一)ptoctob新模式。
p是個體農戶,c為農業(yè)協(xié)會或者農村合作社,b則是農產(chǎn)品銷售與深加工企業(yè),或者是大型超市等。對分散化、單一化的農戶來說,假如要想取得與農業(yè)企業(yè)分庭抗禮的平等經(jīng)濟地位,就迫切需要組成部分一個完整的整體,既要有組織又要有一定的謀略,而當前我國的農村合作社就能很好地解決該問題。在ptoctob新模式下,生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中,合作社可依據(jù)市場的需求來組織廣大農戶實施統(tǒng)一化的生產(chǎn),有時農村合作社還會接受農業(yè)企業(yè)的相應訂單,依據(jù)訂單來安排農業(yè)生產(chǎn),而且提供技術上的大力支持,這樣一來就能保障高質與高效,特別是隨著近年來生態(tài)農業(yè)產(chǎn)品大行其道,而單一農戶的分散化生產(chǎn)方式很難控制好農藥的用量以及時機,通過有組織、有計劃、有指導的統(tǒng)一化生產(chǎn),就能夠讓生態(tài)農業(yè)從美好的憧憬轉變成為現(xiàn)實。銷售環(huán)節(jié)中,農村合作社是以整體身份來對外以及對農產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡洽談與簽訂意向性合同的。具備了相應經(jīng)濟實力以及技術能力的農業(yè)合作社就可以自行建設網(wǎng)站,通過自身所生產(chǎn)的富有特色的新鮮農產(chǎn)品為抓手來吸引廣大的客戶。與此同時,還可通過電子商務中介平臺發(fā)布相關的供求信息,查詢相應的需求信息,并在網(wǎng)絡中相互洽談,甚至直接地出口各類農產(chǎn)品。
認證的申請,并且通過網(wǎng)絡交易來辨別與認證對方的身份,通過證書當中的密鑰加密傳達相關信息,從而切實保障商業(yè)信息的傳遞不會失密。物流環(huán)節(jié)中,農村合作社主要負責依據(jù)質量要求對農產(chǎn)品進行分揀以及包裝,其后再在網(wǎng)絡中找到第三方物流企業(yè)來完成相應的配送服務。支付環(huán)節(jié)中,農村合作社可以銀行設立帳戶并且通過網(wǎng)上銀行來接收買方所給付的貨款。
(二)btob新模式。
b是指本地的農業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)或者是專門開展農產(chǎn)品銷售業(yè)務的企業(yè)。因為自身具備了相當強的規(guī)模化優(yōu)勢以及品牌優(yōu)勢,運用自行建設的農產(chǎn)品網(wǎng)站,即可應用搜索引擎來推廣網(wǎng)站,同時還可在阿里巴巴等超大型第三方中介平臺上進行注冊,由阿里巴巴在線上與線下為其進行宣傳推廣,這樣一來就能夠促進在線搜索農產(chǎn)品信息、報價、談判、合同簽訂、明確物流供應商、資金結算等工作的開展。為切切實實地保障網(wǎng)絡交易具有較高的安全性,交易的雙方還可向認證中心提出申請,由該中心明確各自的真實身份。在實施交易的過程中,雙方還可在網(wǎng)上彼此驗證各自的身份,并使用密鑰來加密相關信息,切實保障商業(yè)信息具有機密性以及高度安全性。在實施資金結算的過程中,雙方均應設置企業(yè)網(wǎng)銀,并直接通過網(wǎng)銀進行轉帳交易。
(三)ptogtob新模式。
在此種新模式之下,中央和全國各級地方政府都要緊密結合農民群眾所提出的迫切需求,從而形成一大批專門針對農產(chǎn)品種植、農產(chǎn)品銷售以及供求信息、勞動力資源培訓以及外出務工就業(yè)、網(wǎng)絡農產(chǎn)品交易會等方面的涉農信息網(wǎng)站。例如,江西省的“信息田園”網(wǎng)站、四川省的“天府信息”網(wǎng)站、福建省的“數(shù)字福建”網(wǎng)站、陜西省的“電子農務”網(wǎng)站等。因為政府部門具備了一般企業(yè)所不具有的強大公信力,無論是普通農戶,還是涉農企業(yè),均應高度信任政府所具有的中介作用。一部分地區(qū)開始探索先由政府部門出面接收外地的訂單,其后再分攤給農戶,有計劃、有組織地實施生產(chǎn),這可以稱之為“訂單農業(yè)”,實踐證明這種方式的效果非常理想。
同時,政府機關工作人員掌握科技的能力確實高于普通農民,能夠高效率地在網(wǎng)上開展交易談判,從而能夠實現(xiàn)精細化的網(wǎng)上實際操作。為有效保障網(wǎng)上交易具有一定的安全性,交易者雙方應當事先向認證中心申請各自的證書,其后再由中心來確定其各自不同的身份。通過交易,雙方得彼此驗證身份,并且使用證書含有障礙,通過密鑰來保護各種信息,進而言之保障南方商業(yè)信息在機密、安全上的領先。
在資金結算這個環(huán)節(jié)中,雙方均應分別設有工商銀行戶頭網(wǎng)絡銀行,直接進行網(wǎng)羅和網(wǎng)上轉帳。這和多個城市的電子商務施工者在國退民進中的表現(xiàn)正好相反,而農村地區(qū)的電子商務要想取得世紀的開展以及當?shù)攸h委、整體的積極支持。近年來,國務院頒布了關于推進新農村建設的相關若干意見中就提出了必須要支持當?shù)剞r產(chǎn)品的陪送、直銷以及連鎖經(jīng)營等,而通過鑒扎實的電子商加以分析易,不僅能夠體現(xiàn)出政府爭端抵御順利。
綜上所述,我國農村電子商務事業(yè)的發(fā)展絕對不可照搬工業(yè)與服務業(yè)所取得的發(fā)展模式,而是應當實施全力探索與創(chuàng)新。盡管我國農村電子商務在發(fā)展中依然面臨著諸多挑戰(zhàn),但是筆者堅信,由于農村電子商務新模式的持續(xù)探索,并隨直不斷健全完善,電子商務必然能夠在農業(yè)經(jīng)營活動之中得到更好的運用,農業(yè)領域的小生產(chǎn)與大市場的相互矛盾肯定能夠得到切實緩解,進而促進我國農村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
電子商務概論與電子商務論文篇十六
1、b2b:這次的實_我們是從b2b的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達到交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后,登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當然我們實_的都是虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后,賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。
買家登陸b2b交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購買的產(chǎn)品都是大批量的,需要產(chǎn)生交易憑證,高的企業(yè),不會讓買家產(chǎn)生多大的風險,不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。
b2b的交易方式下,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介,在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中,題。
2、b2c:這次實_操作的第二個內容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,賣家只有在。
時間購買。買家的權利顯然增多了,可以對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),消費者是直接和企業(yè)進行購買,門的物流公司托運產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,品,買家不再是沉默的,可以對賣家的商品、信譽進行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款,c2c的交易。
二、實_班級和實_時間。
實_班級:市場營銷本科0801。
實_時間:20__年11月16日-20__。
三、實_過程的實施。
1、組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應及時、準確、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險。
3、網(wǎng)上支付;。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確地到達對方手中。
5、售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
四、實_效果總結。
電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,
子商務現(xiàn)在已經(jīng)普遍運用于各個角落。此次的實_內容是圍繞我們。
在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營,這項內容不僅為了幫助我們對電子商務從基礎到全面深入的了解,也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中,在校園內接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,積累了工作經(jīng)驗,好的基礎。
五、實_中存在的問題。
1、現(xiàn)有實訓軟件的不足。
現(xiàn)有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境。學校只提供了模擬軟件,息和企業(yè)信息等關鍵數(shù)據(jù),大量的信息都需要我們杜撰出來,以保證,遠沒有真實商品生動、吸引人,發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無,單憑教師強迫著去完成,效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費者的,也就是模擬市場中沒有購買力,者。比起在線運營的免費電子商務平臺,這種實訓軟件在功能上過于簡單,時間就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,實訓軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
2、對電子商務模擬實訓軟件的要求。
實訓軟件首先應能模擬現(xiàn)實電子商務環(huán)境,其次應能在短時間內完成交易,體系,能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣,簡單說就是能根據(jù)學生的操作情況直接評分。另外,軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。
實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開始,在該初始環(huán)境中,自身的初始狀態(tài),如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網(wǎng)絡營銷能力等。
六、今后實_工作的改進措施。
教學軟件要想達到應有的實訓目的,必須要具備初始的產(chǎn)品、商務活動。
1、建立電子商務企業(yè)初始信息庫。首先應存儲若干企業(yè)信息,包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學生選擇,或由教師指派,一旦確定下來,就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情況,一個自然班為40人,以機房一般容納80人來計算,企業(yè)數(shù)量在4080比較合適。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業(yè)的管理,而不必非要劃分小組,更能檢測出學生綜合應用的能力。
2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不同個性特征的消費者,按他們的購買_慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇,教師可以隨機選取消費者,也可以針對學生經(jīng)營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體,學生不再擔任購買者角色。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費能力,這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱,但擁有不同的姓名和性別,他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫。可以設定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎,使其銷售量大增?;蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠,可以拿到一手貨源,這樣就可以獲得商品的溢價,賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等,這些例外事件或將占用企業(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售,或需要企業(yè)支付額外的培訓及賠償費用。
1、在一周的實_操作過程中,感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易,需要強大物流公司作后盾,電子商務發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流,當然也可以理解是電子商務促進了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務網(wǎng)站美國的亞馬遜,是一個零售電子商務網(wǎng)站,他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環(huán)節(jié),正的商品轉移必然通過運輸工具,這便形成了物流,物流在供應連中不可缺少,少了他,供應連接是不完整的,也無法實現(xiàn)整個供應連的流程。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要,因為它涉及到個人的銀行帳戶和,密碼問題,網(wǎng)上黑客的猖獗,把電子商務的交易安全體系建設好,軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知識,但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。
3、網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設,樹立自身的良好信用形象,用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。
4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。和店鋪,讓更多的了解和認識,才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實_平臺里,也有網(wǎng)絡營銷這一部分,實際操作了后,感覺也是這樣。
5、在網(wǎng)上進行交易,就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題,網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點,網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。怎么涉及到這些,不過這也是在交易中很重要的一個內容。
6、實_的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距,現(xiàn)實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,程,而是始終找到價格適中,而且質量不錯的商品。
通過這次實_,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,務理論知識;讓我初步了解了合書本所學知識,融會貫通,不能忽視網(wǎng)上這塊市場,域不端影響著我們。
通常包括制造、流通和服務企業(yè),其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務,這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
這次實_,是進行實戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實_的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。因此,很感謝這次實_,讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場,為中國電子商務的發(fā)展而努力!所以在以后的學_工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
電子商務概論與電子商務論文篇十七
這學期我們開設了電子商務課程,每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識,從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么,就是網(wǎng)上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的,我了解到電子商務不僅僅是這些,它們只不過是電子商務的冰山一角。
其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務,我們經(jīng)常在淘寶上購物,但是對于淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務是個很神奇的東西,電子商務并不是簡單書上的定義,他需要我們應用,了解,熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務,因為他對企業(yè)帶來什么利潤,那么他也會對整個社會有貢獻。
電子商務發(fā)展的經(jīng)歷三個階段。第一階段(1992年——1997年),電子商務出現(xiàn);第二階段(1997年——20xx年),電子商務發(fā)展的重點事網(wǎng)上交易,也就是學界和商業(yè)機構經(jīng)常討論的b2b、b2c、c2c;第三階段(20xx年——?),電子商務進入p2p階段。
另外,物流配送在電子商務的運作過程中起著至關重要的作用。如果沒有物流配送,那么電子商務也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內容,可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看,被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”,是電子商務的重要組成部分。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。
通過一個學期的學習,我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科,很多人并不真正不了解:有的認為電子商務就是電子交易,即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁,做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務所強調的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結合起來的一種應用。簡單地說,電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動,它不是單純的技術問題,而是代表了一次新的經(jīng)濟革命,預示著新的經(jīng)濟增長方式。
電子商務概論與電子商務論文篇十八
摘要:電子商務作為新時代發(fā)展的必然結果,越來越多的企業(yè)開始走上了電子商務的發(fā)展道路。電子商務的應用為企業(yè)帶來了發(fā)展機遇,但同時也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),而要想更好地發(fā)揮電子商務的作用,企業(yè)在開展電子商務活動中就必須做好管理工作,為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。本文就企業(yè)電子商務管理面臨的問題作了相關的研究。
關鍵詞:企業(yè)電子商務管理工作信息化管理。
企業(yè)作為市場主體之一,是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,加快企業(yè)的發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義?,F(xiàn)行社會形勢下,電子商務在企業(yè)中的應用越來越普遍,已成為企業(yè)贏得市場的重要手段。電子商務作為時代發(fā)展的產(chǎn)物,它打破了經(jīng)濟活動在時間和區(qū)域上的限制,使得經(jīng)濟更加活躍。對于企業(yè)而言,電力商務的出現(xiàn)既是一種機遇,也是一種挑戰(zhàn),在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,企業(yè)要想更好地發(fā)揮電子商務的作用,推動自身的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,就必須加強電子商務管理,要做到趨利避害。
電子商務是一種商業(yè)貿易活動,它結合了互聯(lián)網(wǎng)技術,可以說電子商務是時代發(fā)展的必然結果。在電子商務環(huán)境下,信息交流更加便捷,同時,在電子商務平臺下,交易雙方之間溝通不受時間和距離的限制,交流更加便捷。另外,電子商務可以規(guī)范工作流程,將人工操作與電子信息處理集成為一個不可分割的整體,從而大大提高人力和物力的利用率[1]。對于企業(yè)而言,現(xiàn)行社會形勢下,市場競爭越來越激烈,如何在這個競爭激烈的市場環(huán)境下脫穎而出是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心工作。電子商務的出現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的便利。電子商務環(huán)境下,企業(yè)可以與客戶進行無障礙地交流,取締了那些比較繁瑣的程序,大大地降低經(jīng)營成本。同時,電子商務的應用改變了企業(yè)內部信息傳遞方式,信息傳遞速率大幅度上升,管理者可以根據(jù)市場的變化迅速地做出反應,進而調整經(jīng)營策略,為企業(yè)帶來更好的效益[2]。
2.1認識不足。
就現(xiàn)階段來看,企業(yè)對電子商務的認識還不夠深入,一味地開展電子商務活動,忽略了電子商務管理,沒有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況來開展管理工作,對電子商務活動所取得的實際效益缺乏考核,由于管理不到位,于電子商務活動就難以順利進行。
2.2風險問題。
電子商務是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進行商品交換的一種經(jīng)濟活動,電子商務環(huán)境下,買賣雙方不需要見面就可以進行各種商貿活動。電子商務結合了互聯(lián)網(wǎng),由于網(wǎng)絡的虛擬性、開放性,使得企業(yè)在開展電子商務活動中存在較大的風險,如買賣雙方交易過程中所產(chǎn)生的重要信息很容易被不法分子竊取,從而造成雙方的利益損失。一旦企業(yè)電子商務活動出現(xiàn)風險,就會給企業(yè)造成巨大的損失,嚴重的還會導致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。
2.3法律法規(guī)的不完善。
就現(xiàn)階段來看,我國電子商務還處于起步階段,與電子商務相關的法律法規(guī)還沒有形成。由于法律法規(guī)的不完善,企業(yè)電子商務管理工作就會顯得束手束腳,難以高效開展電子商務活動。同時,由于法律的不健全,許多企業(yè)很容易鉆當前電子商務的“空子”,采取投資取巧的行為,不僅擾亂了電子商務市場,同時也給企業(yè)自身的發(fā)展帶來了威脅。
2.4人才問題。
要想保證電子商務活動的高效開展,就必須依靠專業(yè)的電子商務管理人才。但是就目前來看,企業(yè)電子商務管理人才還比較匱乏,現(xiàn)階段的管理人才難以滿足電子商務管理的需要。一方面,企業(yè)將電子商務管理工作與其他工作等同,沒有區(qū)分開來,電子商務管理工作大多是非專業(yè)的人來負責,而專業(yè)性不夠,就會影響到電子商務活動的開展。而作為管理人員,在實際工作中不能根據(jù)電子商務要求來開展管理工作,使得電子商務活動中出現(xiàn)各種問題。
2.5信息化管理水平低。
信息化建設是企業(yè)電子商務管理的前提和基礎,但是就目前來看,雖然企業(yè)在積極開展電子商務活動,但是電子商務基礎設施卻沒有跟上去,網(wǎng)絡基礎設施嚴重滯后,信息化程度比較低。對于企業(yè)而言,企業(yè)沒有意識到信息化的中要想,大多數(shù)企業(yè)在前期購置基本硬件設備后就沒有繼續(xù)增加投入,而隨著電子商務的發(fā)展,前期購置的硬件設備也相繼淘汰和過時,如果企業(yè)繼續(xù)采用那些過時的設備,就會影響到電子商務管理工作的開展,不利于企業(yè)自身的發(fā)展。
3.1提高認識。
現(xiàn)行社會形勢下,加大電子商務的應用可以提高企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)帶來更好的效益。而要想發(fā)揮電子商務的作用,做好電子商務管理工作十分關鍵。作為企業(yè),要從思想上引起重視,積極認識到電子商務管理的重要性,結合企業(yè)自身的電子商務發(fā)展情況,制定科學、完善的管理體系,從而推動電子商務的更好發(fā)展[3]。
企業(yè)在開展電子商務活動的過程中,風險問題是不可避免的一個問題,一旦電子商務活動中出現(xiàn)風險,就會給企業(yè)的發(fā)展造成影響。因此,企業(yè)在開展電子商務活動的過程中,必須做好風險管理工作。首先,企業(yè)要將電子商務管理上升到戰(zhàn)略高度,提高風險管理的認識;其次,要做好風險評估工作,對電子商務活動進行全面的評估和分析,把控一切潛在的風險因素,并針對風險因素制定緊急預備方案[4]。另外,企業(yè)要加強內部控制與外部聯(lián)系,在企業(yè)內部控制中,要落實風險責任制,從而更好地規(guī)范工作人員的行為;在對外聯(lián)系中,要全面跟蹤電子商務活動,加強電子商務活動的監(jiān)管,防止電子商務出現(xiàn)風險。
電子商務的發(fā)展及電子商務管理需要依靠健全的法律法規(guī)來創(chuàng)造健康、穩(wěn)定的環(huán)境?,F(xiàn)階段,企業(yè)電子商務管理環(huán)境還比較混亂,而造成這一問題的根源就在于電子商務相關法律法規(guī)的不完善。而要想促進企業(yè)電子商務的更好發(fā)展,相關部門就必須加快電子商務相關法律法規(guī)建設,結合我國企業(yè)電子商務發(fā)展實際情況,制定完善的法律法規(guī),以法律來約束行為,為企業(yè)電子商務管理工作提供依據(jù),為企業(yè)電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境[5]。同時,要加大電子商務法律法規(guī)的執(zhí)行力度,堅決打擊一切不法行為,維護企業(yè)電子商務市場穩(wěn)定。
現(xiàn)行社會形勢下,電子商務的應用越來越普遍,在電子商務普及的環(huán)境下,企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場中占有一席之地,專業(yè)的電子商務管理人才意義重大。電子商務的發(fā)展離不開管理,只有做到科學、高效管理,企業(yè)電子商務活動才能取得好的效益。而要想實現(xiàn)電子商務的高效管理,企業(yè)就必須加大專業(yè)電子商務管理人才的培養(yǎng)。首先,要強化電子商務管理人才專業(yè)培訓,提高他們的專業(yè)能力和水平,引導電子商務管理人員知識結構的轉變;其次,要強化素質教育,提高電子商務管理人才的職業(yè)素養(yǎng)。另外,企業(yè)要安排優(yōu)秀的電子商務管理人才出國深造,學習國外先進的電子商務管理理念和技術,進而推動企業(yè)自身的穩(wěn)定發(fā)展[6]。
3.5加大投入,積極推進信息化建設。
信息基礎設施是電子商務管理的基礎,只有解決了解除問題,企業(yè)電子商務管理工作才能穩(wěn)定、高效開展。作為企業(yè),應當加大電子商務管理方面的投入,強化基礎管理,積極推動企業(yè)標準化工作,構建完善的信息化管理系統(tǒng),理順電子商務管理流程。同時,要成立權威的信息化決策與管理機構,專門負責電子商務活動的規(guī)劃工作,將企業(yè)各部門統(tǒng)一納入到信息化系統(tǒng)中來,實現(xiàn)各部門的緊密聯(lián)系[7]。另外,企業(yè)要根據(jù)自身實際出發(fā),逐步加大內部信息化的投入,從而促進電子商務管理工作的更好開展。
3.6加大技術的研究和投入。
在信息化時代里,電子商務的發(fā)展離不開技術,誰掌握了先進的技術誰就能夠在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好地生存下去。因此,在企業(yè)電子商務管理工作中,要想促進電子商務的更好發(fā)展,加大技術的研究和投入十分必要。一方面,要加大自主技術的研究,提高電子商務的技術含量;另一方面,要加大對外聯(lián)系,學習國外的先進的技術,從而更好地改進電子商務模式[8-9]。另外,以網(wǎng)絡技術為依托的電子商務存在很大的網(wǎng)絡安全風險,為了更好地促進電子商務的發(fā)展,就必須加大網(wǎng)絡安全技術的應用,如身份認證技術、加密技術等,確保電子商務活動過程的安全性,從而更好地促進電子商務的發(fā)展[10]。
綜上,電子商務在企業(yè)中的應用越來越普遍,已成為提高企業(yè)自身競爭力的重要手段。電子商務環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)濟活動打破了區(qū)域和時間限制,信息得到了共享,工作效率得到了提高。然而電子商務結合了互聯(lián)網(wǎng),而網(wǎng)絡的開放性、虛擬性使得企業(yè)電子商務活動面臨著較大的挑戰(zhàn)。面對電子商務帶來的機遇和挑戰(zhàn),要想推動企業(yè)電子商務的穩(wěn)定發(fā)展,就必須加強電子商務管理,只有通過有效、科學地管理,才能為企業(yè)電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件為企業(yè)帶來更好的效益。
[1]王杰.中小企業(yè)電子商務發(fā)展中面臨的問題與對策研究[j].商,20xx,(14):116.
[4]高雁平.我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展面臨的問題及對策分析[j].經(jīng)營管理者,20xx,(8):270.
[5]詹蕓.淺談中小企業(yè)開展電子商務面臨的問題及對策[j].才智,20xx,(19):9.
電子商務概論與電子商務論文篇十九
關于電子商務師這個職業(yè)你了解多少呢?以下是小編為您整理的一些關于電子商務概論試題及答案,歡迎學習參考,同時祝所有考生獲得理想的好成績!
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.負責傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議是()
2.兩個企業(yè)內部網(wǎng)通過物理連接形成的網(wǎng)絡,稱為()
a.專用網(wǎng)
b.公共網(wǎng)
c.虛擬公用網(wǎng)
d.虛擬專用網(wǎng)
3.思想的所有權和對思想的實際或虛擬表現(xiàn)考|試/大的控制權,稱為()
a.物權
b.知識產(chǎn)權
c.使用權
d.所有權
4.電子商務發(fā)展的第二階段是()
時代
b.聯(lián)機服務
d.電子報文傳送技術
5.電子現(xiàn)金系統(tǒng)具備四個基本特點,其中保證電子現(xiàn)金能不被輕易地復制或篡改,屬于()
a.可交換性
b.貨幣價值
c.安全性
d.儲存查詢性
6.預裝在internet explorer 中的電子考|試/大錢包是()
oft wallet
t
wallet
cash
7.超文本標注語言的英文縮寫是()
是指()
a.呼叫中心
b.供應商
c.物流運輸
et 服務商
9.認證中心的核心職能是()
地址認證
b.簽發(fā)和管理數(shù)字證書
c.域名認證
d.服務器認證
10.中國銀行屬于在線中介的類型是()
a.接入服務商
b.金融中介
c.結算/交易處理商
d.信息訪問提供商
11.通過檢索引擎或點擊鏈接進入網(wǎng)站尋找信息的技術,稱為()
a.推式技術
b.拉式技術
c.定制技術
d.嵌套技術
12.不屬于www服務器軟件考|試/大的是()
b
是指()
a.電話業(yè)務網(wǎng)
b.電視業(yè)務網(wǎng)
c.手機業(yè)務網(wǎng)
d.綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)
是指()
a.網(wǎng)絡傳輸協(xié)議
b.數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議
c.安全電子交易協(xié)議
d.安全套接層協(xié)議
15.一級域名gov 的含義是()
a.教育機構
b.軍事機構
c.團體組織
d.政府機構
16.關于主機托管的特點,下列表述中正確的是()
a.經(jīng)營者獨立承擔成本
b.租用者可以有自己的域名
c.經(jīng)營者不按硬盤空間大小收費
d.租用者不可以有自己的域名
17.在實施電子商務的過程中,適宜采用的管理技術是()
a.項目管理技術
b.企業(yè)管理技術
c.生產(chǎn)管理技術
d.人員管理技術
18.關于java 說法,考|試/大下列表述中正確的是()
a.不支持代碼重用
b.是一種面向對象的語言
c.是一種面向過程的語言
d.是微軟公司開發(fā)的程序設計語言
19.屬于后付代幣的是()
a.借記卡
b.電子零錢
c.電子輔幣
d.電子支票
20.在需要保護的網(wǎng)絡與可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡之間建立的保護層,稱為()
a.屏蔽層
b.應用層
c.防火墻
d.物理層
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.對電子商務實施外包的形式有()
a.部分外包
b.早期外包
c.聯(lián)合外包
d.委托外包
e.晚期外包
22.保護版權的范疇包括()
a.文學及音樂作品
b.戲曲和舞蹈作品
c.繪畫和雕塑作品
d.電影和其它影視作品
e.建筑作品
23.拍賣的種類有()
a.英式拍賣
b.自行拍賣
c.雙重拍賣
d.荷蘭式拍賣
e.密封遞價拍賣
24.互聯(lián)網(wǎng)客戶機/服務器體系的組成考|試/大要件包括()
a.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
服務器
c.編譯軟件
d.運行瀏覽器的客戶機
e.操作系統(tǒng)
25.消費者的類型包括()
a.沖動購買者
b.猶豫購買者
c.耐心購買者
d.觀望購買者
e.分析購買者
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
26.在包交換網(wǎng)絡中,將文件和信息分解成包,并在這些包上打上______________和目的地的電子標簽。
電子商務概論與電子商務論文篇二十
電子商務提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20--年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或專用網(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
實習過程。
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)網(wǎng)上支付;。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中;。
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
實習總結。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
電子商務概論與電子商務論文篇二十一
在這經(jīng)濟高速發(fā)展的時代,傳統(tǒng)的購物方式、消費習慣,將會慢慢的被時代所淘汰,取而代之的是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢,然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務平臺。
電子商務是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易,而是通過網(wǎng)絡,通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。我認為電子商務的發(fā)展趨勢如下:
1、企業(yè)的電子商務越來越普及,實體渠道與網(wǎng)絡渠道相輔相成,逐步融合。
2、移動互聯(lián)將迅速增長,移動互聯(lián)的電子商務模式將在最近幾年體現(xiàn)出價值。
3、網(wǎng)絡廣告的價值日漸提高,網(wǎng)絡廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。
4、專業(yè)化電子商務運營推廣機構如雨后春筍一般出現(xiàn),逐步成為一個特定的門類。
5、局限于社區(qū)的電子商務會被大電子商務所替代。
從上一次省級大賽結束,我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中,覺得時間是非常的緊,我們既有辛酸、煩惱,同樣也有收獲的喜悅。
首先,我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高,閱讀大量的電子商務書籍,并積極向高校老師求教,也考取相關的證書,不辜負領導的信任,愉快接受領導下達的培訓任務與目標,以積極的心態(tài)投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求,認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點,為解決其重點和難點尋找大量的資料,設計多套模擬試卷,結合大賽對軟硬件的要求,積極創(chuàng)建了電子商務實驗室。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠景,吸引了許多優(yōu)秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例,填物流管理案例申報表,模擬一個物流公司并且建立自己的網(wǎng)站,寫電子商務網(wǎng)站分析報告,實訓心得體會等等入手,要我的學生在網(wǎng)上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業(yè)基礎知識,在這里就出現(xiàn)了許多問題。
一實訓室的電腦不能上網(wǎng),我們找的資料不完整,根本就無法做下去。
二我們是第一次自己動手建網(wǎng)站,需要模板,按照模板上的框架才能完成,光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全,無法做下去,只好去網(wǎng)吧查找資料,有些資料在特意去查資料時沒有想到,只有在做網(wǎng)站需要時,才知道。如果實訓室的電腦是連網(wǎng)的,我想學生做作業(yè),找資料就方便多了。
但就是在這種不利的培訓條件下,我和我的團隊憑借良好的心態(tài)和對學校榮譽的無比尊崇,我們克服許多困難,如天氣,住宿條件等等,依然積極備戰(zhàn),配合我把學習任務保質保量完成。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊,但是學生基本上能夠完成我布置的任務。
在這次實訓過程中我的學生遇到了許多問題,主要體現(xiàn)在以下幾方面;。
1、基礎知識仍然不扎實。
我們學校根本沒有開展這種課程,學生對于大賽的知識只能從我這個培訓時間學習。對于大賽設計的一些知識點對于中職學校的學生來說掌握他們是比較困難的,這一點在做網(wǎng)站時體現(xiàn)的非常明顯,有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。
2、實訓的場地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料,但是實訓室。
的機房不能上網(wǎng),我們想要的資料找不到,有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低,浪費大量的時間,因為我們做網(wǎng)站需要資料時而沒有,這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網(wǎng),我想我們的效率會提高很多,節(jié)約大量的時間。
3、實訓時間比較充分。我們平時一般是利用課外活動的業(yè)余。
時間集中培訓,在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓,而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓練,因為準備充分,我們取得了一定成績。
在以后的日子里,我將從以下方面做起;。
1、再抓基礎知識和相關科目的教學與學習并加以監(jiān)督。在這次實訓過程中,學生的基礎知識不扎實表現(xiàn)的非常突出。許多知識我在課堂上都講過,只是學生卻沒有認真學習,導致在實訓時,許多地方不知道到做。
2、創(chuàng)建機房網(wǎng)絡的正常運行。現(xiàn)在知識日新月異,我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料,學習新知識,必須有相應的硬件設施來保障,不要浪費我們寶貴的備考時間,提高工作效率,也希望學校領導能重視我們的要求。