讀書對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和知識(shí)的積累有著重要的作用,我們應(yīng)該多多閱讀。堅(jiān)持寫作并保持熱情,只有通過(guò)實(shí)踐和不斷嘗試才能提高寫作技巧和水平。接下來(lái)是一些實(shí)際案例的總結(jié),可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法。
超市打工心得篇一
照片是記錄人生中精彩瞬間的重要方式之一,每一張照片都有著它獨(dú)特的故事。最近我在超市打工期間,也不禁拍下了許多照片,記錄下了這段特殊的經(jīng)歷。通過(guò)這些照片,我深刻體會(huì)到了超市打工的辛苦和快樂(lè),更加明確了自己的發(fā)展方向。
第二段:辛苦的一面。
超市打工并不像表面看起來(lái)那么輕松,每天的工作都非常辛苦。我記得有一次,我被安排負(fù)責(zé)清理貨架上的商品。當(dāng)時(shí)貨架被大量的商品混亂地堆滿,還需要整齊擺放。整理好一個(gè)貨架,我已經(jīng)滿頭大汗,可是看到整齊的貨架,內(nèi)心還是異常的愉悅。這個(gè)過(guò)程讓我明白了只有付出汗水和努力,才能獲得可觀的成果。
第三段:工作中的樂(lè)趣。
除了辛苦,超市打工也帶給我許多樂(lè)趣。有一次,我被安排在收銀臺(tái)工作,我將商品的價(jià)格輸入到收銀機(jī)中,然后進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)我第一次迅速而準(zhǔn)確地完成結(jié)算時(shí),我感到非常自豪。而樂(lè)趣則來(lái)自于與顧客的交流。有些顧客會(huì)向我咨詢不同商品的用途和特點(diǎn),這時(shí)候我能夠幫助他們解答疑惑,感覺(jué)很有成就感。這段經(jīng)歷教會(huì)了我耐心和溝通的重要性。
第四段:照片的記錄價(jià)值。
超市打工期間,我還拍攝了很多照片,記錄下了工作的點(diǎn)滴。這些照片不僅是回憶,更重要的是它們反映出了我的成長(zhǎng)。通過(guò)照片,我可以看到自己在工作中的種種經(jīng)歷和變化,也能夠?qū)徱曌约涸诠ぷ髦械牟蛔?。這種回顧和反思對(duì)于我以后的發(fā)展非常重要,它們是我成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
第五段:對(duì)未來(lái)的啟示。
超市打工雖然辛苦,但是也是我成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)這段經(jīng)歷,我明白了自己真正想要的職業(yè)方向,也樹(shù)立了更加明確的目標(biāo)。我意識(shí)到,無(wú)論做什么工作,只要用心并樂(lè)于助人,任何工作都有意義。超市打工這段經(jīng)歷,對(duì)于我未來(lái)的就業(yè)和職業(yè)規(guī)劃起到了積極的影響和啟示。
總結(jié)。
通過(guò)超市打工照片心得的體會(huì),我對(duì)于超市打工這段經(jīng)歷有了更加深入的理解。這段經(jīng)歷不僅讓我體驗(yàn)到了辛苦和快樂(lè),也使我明白了工作中的樂(lè)趣和照片的價(jià)值。更重要的是,它對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)設(shè)立起到了重要的作用。我相信,通過(guò)不斷地積累和努力,我一定能夠找到自己真正感興趣的職業(yè),并讓自己的生活更加充實(shí)和有意義。
超市打工心得篇二
這個(gè)暑假,我把時(shí)間都利用到了實(shí)踐當(dāng)中。進(jìn)入大學(xué)之后,我一直都很想進(jìn)社會(huì)打打工,賺一些零花錢,順便也體驗(yàn)一下社會(huì)的生活。這一次暑假,我也恰好找到了一個(gè)機(jī)會(huì),在一家大型超市里打了暑假工。這次去找暑假工,我發(fā)現(xiàn)很多公司都是不支持暑假工的,只有一些超市會(huì)在暑假和寒假的時(shí)候,招一批暑假工,所以這一次,我也是在一家超市里打工,主要的工作也就是收銀了。
收銀這份工作看起來(lái)雖然簡(jiǎn)單,但是實(shí)則上也是很復(fù)雜的。收銀是一家超市的前臺(tái),更是和金錢直接打交道的崗位,所以在思想上和狀態(tài)上,都必須要保持一個(gè)非常好的狀態(tài),否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進(jìn)入崗位之前,我們就進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),給我們培訓(xùn)的就是前臺(tái)的領(lǐng)班,她很細(xì)心的跟我們講解了很多的注意事項(xiàng),也是通過(guò)這一次培訓(xùn),我才認(rèn)識(shí)到收銀不只是收收錢而言,還有很多的細(xì)節(jié)是我們需要去注意的。
其中有一個(gè)細(xì)節(jié)就是在識(shí)別假鈔上,在這件事情上,我是吃過(guò)虧的。高三畢業(yè)的那個(gè)暑假,我和幾個(gè)同學(xué)一起擺地?cái)?,在我們成交的第一單上,我們就收到了一張假幣。?dāng)時(shí)我們對(duì)假幣沒(méi)有太大的認(rèn)識(shí),所以直接收下了,并且還找零出去幾十元。后來(lái)直到我拿錢去買東西時(shí),才認(rèn)識(shí)到這是一張假鈔。那時(shí)候我真的猶如五雷轟頂,暴跳如雷。所以這次再遇到收錢這樣的工作時(shí),我自然而然也就更加謹(jǐn)慎一些了。
果不其然,在這次打工的時(shí)候,我又收到了一張假鈔,但我當(dāng)機(jī)立斷,立馬識(shí)別了出來(lái)。并且叫他立馬換一張。我對(duì)待用假鈔的人一直都是非常反感的,我認(rèn)為這樣的人就是社會(huì)上最底層的渣石,不僅污染了社會(huì)的風(fēng)氣,并且讓一些無(wú)辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人,不值得被尊重。
這次在超市打工,我才真正的體驗(yàn)到在這個(gè)社會(huì)上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在著很多的陷阱,也存在著很多的誘惑。有時(shí)候我們需要做的不是去往前走,而是要把握好自己的節(jié)奏,不能拔苗助長(zhǎng),也不能停滯不前。要學(xué)會(huì)更合理的利用身邊的資源,助力自己的成長(zhǎng)。這次在超市打工給我上了非常有用的一課,我想在未來(lái)的日子里,我也能夠更加果斷、更加理智的去面對(duì)一切了。
超市打工心得篇三
通過(guò)在超市打工,我也是把這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí),同時(shí)在打工之中也是感觸到社會(huì)是怎么樣的,多了很多的了解,對(duì)于工作,自己也是積累了一些經(jīng)驗(yàn),清楚做好一份工作真的不是那么的簡(jiǎn)單容易的。
進(jìn)入超市,其實(shí)也是自己想把這個(gè)暑假能過(guò)得充實(shí)一些,而且之前的自己也是沒(méi)有去做過(guò)什么工作,不太清楚自己是能做什么,剛好家里的附近有超市招工,就去嘗試了一下,超市服務(wù)的工作,我除了要搬運(yùn)貨品,跟客戶去服務(wù),同時(shí)也是有什么事情需要幫忙的,我也是要去跟進(jìn),可以說(shuō)是一個(gè)打雜的工作,什么都是要干的,但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些,懂得如何的配貨,貨品的擺放怎么樣才能更好的吸引到客戶,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題有哪些,又是該如何的回答,和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉,這份工作雖然辛苦,但是輕松的時(shí)候也是輕松的,讓我也是過(guò)得很是充實(shí),自己的能力鍛煉了很多,對(duì)于工作其實(shí)自己沒(méi)有想過(guò)做什么樣的,但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優(yōu)勢(shì),還有一些問(wèn)題。
打工,讓我成長(zhǎng),通過(guò)暑假,我對(duì)自己的認(rèn)知其實(shí)也會(huì)是多了很多,以前的時(shí)候也是沒(méi)有那么多的機(jī)會(huì),都是在學(xué)校,或者不愿意走出這一步來(lái)到社會(huì),但是其實(shí)社會(huì)并沒(méi)有想象的那么恐怖,而且工作里頭其實(shí)同事們都是非常的友善,也是給予了我很多的幫助,和他們聊天也是從他們的經(jīng)驗(yàn)里面知道,學(xué)習(xí)的重要性,以及可以在自己以后的職場(chǎng)之中避免犯一些錯(cuò)誤,可以說(shuō)讓我學(xué)到很多,和學(xué)校的學(xué)習(xí)相比還是很不一樣的,也是更加的利于自己在社會(huì)生存的。此次的工作,讓我累積了一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己以后想要從事的工作,其實(shí)也是有一些幫助的,畢竟最終也是要依靠個(gè)人的能力來(lái)完成很多的事情,自己也是在這一個(gè)多月里面成長(zhǎng)很多。
挺感激超市給予的一個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)同事們也是幫了我很多,雖然現(xiàn)在要回到學(xué)校學(xué)習(xí)了不過(guò)以后回家,我也是會(huì)去看看同事們,去感謝他們,是他們讓我更加的明白自己如今的機(jī)會(huì)是多么的寶貴,更是要去珍惜,學(xué)好才行,同時(shí)對(duì)于以后,我也是要早日的做一些規(guī)劃來(lái)讓自己更加的明確自己的目標(biāo),而去付出努力。
超市打工心得篇四
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的'是有一個(gè):獲取利潤(rùn),生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營(yíng)上就必須做到:節(jié)儉開(kāi)支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開(kāi)支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨、入庫(kù)、出庫(kù)及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫(kù)員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開(kāi)支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠(chéng),合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長(zhǎng)期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購(gòu)物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開(kāi)源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn)。
超市打工心得篇五
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái),這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)通過(guò)自己的努力,取得更大的進(jìn)步。
在我沒(méi)去xxx實(shí)習(xí)前,雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)趚xx百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
1、形象問(wèn)題。
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,反之,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的'暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí),顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生。
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問(wèn)題等都會(huì)引起一定的安全隱患。所以在xx實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí),對(duì)于這些本內(nèi)工作,其行動(dòng)也刻不容緩。
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng),勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)要留意其行為;
(3)人多時(shí),應(yīng)提醒顧客勿將付過(guò)款的商品帶入賣場(chǎng)內(nèi),以免造成誤會(huì);
(4)及時(shí)制止顧客在賣場(chǎng)邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對(duì)門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時(shí)也對(duì)員工間宣傳防災(zāi)害知識(shí),比如不能在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙等。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
每個(gè)公司都有它的制度,我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí),同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員,還需對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說(shuō)我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺(jué)心理以及營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
也許我將來(lái)從事的不是銷售行業(yè)或者我沒(méi)能走出那一步,但是在xxx這所超市中,我還是學(xué)到了許多。上至x主管,下至xx阿姨,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)??偟膩?lái)說(shuō)吧,在經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力,同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。而在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,也這對(duì)我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(三)只有保持積極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。
俗話說(shuō):“隔行如隔山”。以前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)防損這個(gè)崗位說(shuō)實(shí)話心里沒(méi)有底,但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。比如說(shuō)在協(xié)調(diào)辦事能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,這對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在xx超市實(shí)習(xí)的寶貴時(shí)間,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在xx工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。對(duì)社會(huì)有用的人。
超市打工心得篇六
作為一名超市打工的員工,時(shí)常會(huì)被要求拍攝照片來(lái)展示我們的工作情況和工作成果。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深深體會(huì)到了照片的重要性以及它給我?guī)?lái)的啟示。在這篇文章中,我將分享我從超市打工照片中得到的心得體會(huì),以及對(duì)于照片的看法。
首先,通過(guò)拍攝超市打工照片,我發(fā)現(xiàn)照片真實(shí)地記錄了我的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。照片捕捉到的瞬間讓人們更好地了解我在工作中的努力和專注程度。我清晰地記得有一次,我在照片中看到了自己認(rèn)真擦拭貨架上的商品,這個(gè)場(chǎng)景讓我深感自豪。照片不僅僅是一張靜態(tài)的圖像,它可以幫助人們更全面地認(rèn)識(shí)我在工作中的努力,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種保持專注和積極的動(dòng)力。
其次,拍攝超市打工照片也給了我更多的自省和發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題的機(jī)會(huì)。當(dāng)我觀察自己在照片中的表現(xiàn)時(shí),我會(huì)看到一些自己沒(méi)有意識(shí)到的細(xì)節(jié)和不足之處。比如,有一次拍攝中,我發(fā)現(xiàn)自己背部彎曲,姿勢(shì)不正確。這個(gè)認(rèn)識(shí)使我更加警覺(jué)我在工作時(shí)的姿勢(shì)和工作習(xí)慣。照片無(wú)疑擴(kuò)大了我對(duì)自己工作的意識(shí)和反思能力,促使我更加積極地改進(jìn)和提升。
此外,超市打工照片也成為了我與同事和朋友交流的媒介。通過(guò)分享這些照片,我與他們討論起我在工作中的種種經(jīng)歷和感受。我們會(huì)共同回顧那些開(kāi)心的瞬間,互相鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)。照片也成為了我們之間聯(lián)系感情的橋梁,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。照片不僅只屬于我個(gè)人,它還承載著集體的記憶和經(jīng)歷。
最后,從一個(gè)更宏觀的角度看,超市打工照片讓我明白了藝術(shù)的力量。照片不僅僅是一種信息傳遞的媒介,它還可以通過(guò)光影、構(gòu)圖和色彩等元素來(lái)創(chuàng)造美的視覺(jué)效果。有一次,我拍攝了一個(gè)貨架上艷麗的商品展示,這個(gè)照片在經(jīng)過(guò)一番處理后,展現(xiàn)出了令人心曠神怡的效果。我意識(shí)到,藝術(shù)可以通過(guò)照片的方式傳達(dá)情感和表達(dá)意義。照片不僅記錄了事實(shí),也展示了人們的創(chuàng)造力和藝術(shù)天賦。
總結(jié)起來(lái),超市打工照片給予了我很多的心得體會(huì)。它真實(shí)地記錄了我的工作狀態(tài),幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己。同時(shí),它也成為了與同事和朋友交流的媒介,讓我們聯(lián)系感情。在更深遠(yuǎn)的意義上,照片向我展示了藝術(shù)的力量和美的表達(dá)方式。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我學(xué)會(huì)了珍惜和善于運(yùn)用照片,將它們作為一個(gè)重要的工具來(lái)記錄生活和展示自己。
超市打工心得篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展,超市已經(jīng)成為日常生活不可或缺的一部分。超市的工作可能平凡,但其中卻蘊(yùn)含著許多值得探索和體會(huì)的東西。在我努力的工作中,我深深地體會(huì)到了超市打工的艱辛與收獲。在這篇文章中,我將會(huì)分享我在超市打工的心得體會(huì)。
第一段:了解工作的重要性。
在超市打工的第一天,我便意識(shí)到工作的重要性。超市是一個(gè)繁忙的場(chǎng)所,每天有大量的商品需要及時(shí)擺放上貨。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,比如貨架上空缺的商品或混亂的陳列,都會(huì)影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn),并對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)造成負(fù)面影響。所以,我明白了超市每個(gè)員工都是團(tuán)隊(duì)的一份子,每個(gè)人的努力和責(zé)任都非常重要。
第二段:公平合作與互助。
在超市的工作中,我發(fā)現(xiàn)同事之間的公平合作和互助是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在忙碌的時(shí)候,每個(gè)人都需要相互幫助,共同完成任務(wù)。我和同事之間建立了良好的合作關(guān)系,互相協(xié)作,互相幫助。每天的工作之余,我們也會(huì)彼此交流心得和經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這種積極向上的工作氛圍,讓我更加有動(dòng)力和勇氣去面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第三段:細(xì)致的觀察和溝通能力。
在超市工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)致的觀察和良好的溝通能力是非常重要的。觀察顧客的需求和行為可以幫助我們更好地服務(wù)他們,并提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。而良好的溝通能力,則能夠更好地與同事、顧客以及上級(jí)進(jìn)行交流和合作。我細(xì)心觀察顧客們的需求,并學(xué)會(huì)根據(jù)他們的表情和語(yǔ)言來(lái)判斷他們的想法和需求。我也學(xué)會(huì)了如何用友善和耐心的態(tài)度與顧客溝通,消除他們的疑慮,并解決問(wèn)題。這讓我意識(shí)到細(xì)致的觀察和良好的溝通能力是成功工作的關(guān)鍵。
第四段:解決問(wèn)題和應(yīng)變能力。
超市打工中,問(wèn)題和突發(fā)狀況時(shí)常發(fā)生。有時(shí)候,貨架上的商品不夠了,有時(shí)候,顧客會(huì)出現(xiàn)退貨或投訴。面對(duì)這些問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了快速反應(yīng),提出解決方案,并積極應(yīng)對(duì)。解決問(wèn)題需要冷靜和思考,而應(yīng)變能力則需要靈活應(yīng)對(duì)。通過(guò)處理各種問(wèn)題,我不斷增強(qiáng)了我的解決問(wèn)題和應(yīng)變能力,提高了自己的工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:工作亮點(diǎn)和成長(zhǎng)。
超市打工雖然辛苦,但也有許多亮點(diǎn)和收獲。通過(guò)工作,我積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了如何快速應(yīng)對(duì)各種情況,提升了自己的工作效率。在同事和上級(jí)的幫助和鼓勵(lì)下,我逐漸成為了一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的員工,并在工作中得到了認(rèn)可和贊賞。超市打工雖然簡(jiǎn)短,但這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
以上是我在超市打工的心得體會(huì)。通過(guò)這段經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多實(shí)際的技能和知識(shí),更明白了努力工作的重要性和珍貴性。超市打工讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,鍛煉了自己解決問(wèn)題和應(yīng)變能力,也培養(yǎng)了我細(xì)致觀察和良好溝通的能力。這段經(jīng)歷將繼續(xù)引領(lǐng)著我在未來(lái)的職業(yè)生涯中前行,成為我人生中不可或缺的一部分。
超市打工心得篇八
每個(gè)人都是社會(huì)的一員,每個(gè)人都在努力做好自己的工作為社會(huì)服務(wù)。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會(huì)更大的力量去體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。實(shí)踐活動(dòng)是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,也是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
畢竟,我們應(yīng)該致力于社會(huì),以自己獨(dú)特的方式為社會(huì)服務(wù)。在我看來(lái),社會(huì)實(shí)踐是為社會(huì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),它使我們?cè)趯?shí)踐中掌握一些經(jīng)驗(yàn),獲得真正的知識(shí)。同時(shí)也是我們作為學(xué)生接觸社會(huì)的一種方法和體驗(yàn),讓我們?cè)谖磥?lái)適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境??梢?jiàn),實(shí)踐活動(dòng)是服務(wù)社會(huì)的體現(xiàn),是實(shí)踐活動(dòng)的必然。寒假來(lái)了,抱著服務(wù)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),提升自己的想法,我選擇去超市實(shí)習(xí),以此來(lái)完成我的寒假目標(biāo)。
超市是方便人們生活的'綜合性商場(chǎng)。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對(duì)較好,解決了人們現(xiàn)實(shí)生活中的很多問(wèn)題,比如出行難、買菜難等??梢哉f(shuō),超市的出現(xiàn)不僅是一個(gè)市場(chǎng),也是一種文化和一種象征,象征著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和人民的生活用水水平。在我看來(lái),去超市實(shí)習(xí)是關(guān)注社會(huì),體驗(yàn)民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。它也是為人民服務(wù)的一種表現(xiàn),也可以為和諧社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),通過(guò)選擇超市的實(shí)踐活動(dòng),我也可以關(guān)注今年的價(jià)格。由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),價(jià)格一直在上漲。我認(rèn)為通過(guò)在超市工作,我可以理解這方面對(duì)人們生活的影響。作為一名大學(xué)生,我有必要了解這些事情,為將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)選擇去超市實(shí)習(xí)可以避免過(guò)早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(我還是學(xué)生,接觸社會(huì)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程),另一方面也可以檢查自己的工作實(shí)踐能力,這也是我服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。
超市的實(shí)踐活動(dòng)包括實(shí)習(xí)前工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分,每一部分都與服務(wù)社會(huì)密切相關(guān)。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步認(rèn)識(shí),實(shí)踐過(guò)程是為社會(huì)服務(wù)的根本認(rèn)識(shí)和行動(dòng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是為社會(huì)服務(wù)的反映和反思。在實(shí)踐的過(guò)程中,作為參與者,我感受到的是作為超市工作人員的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有勾心斗角,只是一個(gè)微笑和溫暖。作為社會(huì)的一員,一個(gè)好的超市工作者是必要的。正是因?yàn)樗鼈兊拿娣e小,這座城市才顯得輝煌。我認(rèn)為能夠完成這項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),為服務(wù)這個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn),意義重大。
你為社會(huì)服務(wù)的多少,不在于你的地位,而在于你內(nèi)心的強(qiáng)大。決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng)也可以盡力回報(bào)和服務(wù)社會(huì)。堅(jiān)持的人是偉大的。
盡最大努力為社會(huì)服務(wù),讓社會(huì)變得更好。
超市打工心得篇九
暑期又來(lái)臨了,我又要開(kāi)始我的打工生活,經(jīng)歷了兩次餐廳服務(wù)員的體驗(yàn),這一次想嘗試一下新領(lǐng)域。今天是我打工第一天,這一次我應(yīng)聘的是超市促銷員,據(jù)說(shuō)超市里環(huán)境適宜,人流量多并且是自選商場(chǎng)推銷起來(lái)沒(méi)有束縛,應(yīng)該是一個(gè)比較輕松的工作了。對(duì)這個(gè)新工作我也是躍躍欲試,想體驗(yàn)一下促銷員的樂(lè)趣,比較期待。我這次促銷的是五谷道場(chǎng)的方便面,五谷道場(chǎng)的方便面價(jià)格比較高,愛(ài)吃的人也沒(méi)有別的牌子的多,想促銷出去還是有點(diǎn)難度的。
(二)7.9星期二晴。
上班時(shí)間是上午8:30~12:30下午1:00~5:00,因?yàn)樯习嗟牡攸c(diǎn)比較遠(yuǎn)所以每天7點(diǎn)就要起床7:50到車站坐公交車去,就這樣懷著好奇于欣喜的一天就開(kāi)始了。到達(dá)地點(diǎn)后我參加了培訓(xùn),知道了自己的工種和接下來(lái)要做的具體工作和要求。后來(lái)主管帶著我參觀了超市的工作環(huán)境具體所要服務(wù)的地方。超市對(duì)我來(lái)說(shuō)是很熟悉的,幾乎隔幾天去一次,但換了角度,什么都變了,我看到的不是我應(yīng)該買什么而是我應(yīng)該做什么。換上工作服,一件類似旗袍的土黃色印有五谷道場(chǎng)字樣的宣傳服,再配置上耳麥,這就是我的武裝。
(三)7.10星期三晴。
經(jīng)過(guò)昨天一天,我終于適應(yīng)了我的工作環(huán)境,找到了自己工作的位置,正視了工作態(tài)度,推銷起來(lái)也不再別扭膽怯,像昨天那樣被主管碰見(jiàn),看著犀利的眼神都想隱身了。唉看來(lái)臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了要不然又要?jiǎng)e店長(zhǎng)教育了。對(duì)于推銷詞也是熟爛于心,張口就來(lái),雖然昨天推銷出去的沒(méi)幾包,有點(diǎn)小打擊。不過(guò)還好今天的銷量比昨天好了一些,畢竟今天膽子大了許多。我小小總結(jié)就是直面顧客真誠(chéng)、不強(qiáng)求,不要為了面子問(wèn)題感覺(jué)很不舒服不情愿對(duì)工作要有積極認(rèn)真的態(tài)度。
(四)7.11星期四晴。
新的一天即將開(kāi)始,今天我也不再是新員工,也是有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了。一開(kāi)始就有顧客自選了好幾包,這樣也能算在我的銷量里了,這樣一開(kāi)始工作就有一個(gè)好心情,在我補(bǔ)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn),贈(zèng)品贈(zèng)送完了,我及時(shí)的報(bào)告了主管,贈(zèng)品下午才能運(yùn)到。經(jīng)過(guò)一上午,我推銷的價(jià)格不占優(yōu)勢(shì),又沒(méi)有贈(zèng)送的禮品,銷量可想而知,看見(jiàn)旁邊的其他推銷員一上午都在不停的搬貨包裝,忙個(gè)不停,商品一件接著一件被顧客挑選走,而我這邊都無(wú)人問(wèn)津,只有我自己重復(fù)著推銷詞站在哪,心里真的很著急。還好下午贈(zèng)品及時(shí)運(yùn)到了,我也忙著包裝有事可干。
(五)7。14星期日晴。
今天我就干滿一周了,經(jīng)過(guò)一周的磨練,對(duì)于這份工作也是輕車熟路,遇到不同顧客的反映,心里也不是很在意,一些小波折也讓有些枯燥的推銷生活有意思一點(diǎn),和周圍的推銷員及超市的工作人員也熟絡(luò)起來(lái),沒(méi)事是也可以和他們談?wù)勍其N的心得與體驗(yàn),老員工的確是經(jīng)驗(yàn)豐富,他們說(shuō)的話有時(shí)真不是欺負(fù)我們,而是的確有一定的道理。一些姐姐在工作上也給予了不少照顧,很謝謝她們。這里就是社會(huì)的大熔爐,我正在煅燒著。
(六)7.18星期四晴。
過(guò)幾天五谷道場(chǎng)的推銷就下架了,需要把倉(cāng)庫(kù)里多余的貨物運(yùn)到大倉(cāng)庫(kù)里,我推著貨架向大倉(cāng)庫(kù)走,走到大倉(cāng)庫(kù)的通道上賣果蔬的阿姨在通道門口擺了一些果蔬盒子以阻擋客人提示不能進(jìn)入,由于我的車比較寬不移動(dòng)盒子就進(jìn)不去,于是就移動(dòng)了幾個(gè)推著車進(jìn)去了,當(dāng)我卸完貨出來(lái)時(shí),盒子又被移動(dòng)回去了,我又要重新移動(dòng)才能出去,當(dāng)我搬動(dòng)第一個(gè)盒子后,果蔬阿姨又移回去了,說(shuō)這里不能移動(dòng),我這才想起來(lái)剛才進(jìn)去的時(shí)候沒(méi)有和阿姨她招呼,于是我立刻道了歉,阿姨才讓我走了。這讓我記得在任何地方都不要忘記禮貌與尊重。
(七)7.20星期六晴。
快要干滿兩周了,現(xiàn)在一切都形成了習(xí)慣,今天是周六逛超市的人很多,我也能多推銷出去一些,明天我推銷的就要下架了,在這之前我查看了一下,我推銷出去的五谷道場(chǎng)主要是老口味,新口味推銷出去的占得比例小,沒(méi)新口味的一般分為兩種人,一種是五谷道場(chǎng)的忠實(shí)顧客,另一種是敢于嘗試新生事物的人,但這其中也有人一開(kāi)始選定了到最后結(jié)賬又放棄了,我以為推銷出去了高興了一會(huì),結(jié)果又被拿回來(lái)了,這種打擊沒(méi)少受。受長(zhǎng)了都習(xí)慣了,通過(guò)這件事磨練了我的意志力,不會(huì)被小困難打倒,也不會(huì)被小挫折影響一天的目標(biāo)和推銷熱情。
(八)7.21星期日晴。
今天是最后一天了,我會(huì)站好最后一班崗,今天要多推銷一些新口味的產(chǎn)品,不然也有點(diǎn)對(duì)不起這個(gè)展柜,其實(shí)干時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)有重復(fù)性的枯燥感,一想到要解放了既高興又不舍,高興的是,可以得到這些天的回報(bào)還可以休息一段時(shí)間了,不舍的是我不再是超市的一份子,以后逛超市我的身份又回到了顧客,而不再是促銷員,不能給客人提供幫助了,不過(guò)以后在面對(duì)促銷員時(shí)也不再會(huì)不關(guān)注,我會(huì)盡力注意一下,也要尊重他們。
超市打工心得篇十
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,個(gè)人簡(jiǎn)歷工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
3.不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
超市打工心得篇十一
1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,異常是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握本事。
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事。
聯(lián)華超市創(chuàng)立于19xx年5月,是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè),構(gòu)成了大型綜合超市(大賣場(chǎng))、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化。20xx年銷售規(guī)模達(dá)200多億元,門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司,有“零售連鎖推土機(jī)”之稱,至20xx年,聯(lián)華公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首,大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。20xx年以聯(lián)華為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元、5493門店數(shù)個(gè),其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬(wàn)元。
聯(lián)華超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久,聯(lián)華超市自1997年起就開(kāi)始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展,他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門店。之后在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開(kāi)。聯(lián)華在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)行了考察,最終排出了一份60多個(gè)城市的名單,這些城市基本上都是省會(huì)城市,計(jì)劃單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市。
對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,統(tǒng)一的是采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)模式;本地化的是商品、經(jīng)營(yíng)手段和人力資源。聯(lián)華的全國(guó)拓展三個(gè)方面取得了成效:一是實(shí)施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,并在穩(wěn)中提速,不盲目布點(diǎn),新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,且經(jīng)過(guò)專家評(píng)估和論證,同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資、購(gòu)并、加盟等形式,與聯(lián)華合作聯(lián)手后,既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢(shì),又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資源優(yōu)勢(shì),實(shí)行互補(bǔ)和共享。這樣一來(lái),投入少,時(shí)間短、收效快。
聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,再之后招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,以大帶小,就是以大賣場(chǎng)帶動(dòng)便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),節(jié)儉經(jīng)營(yíng)成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目標(biāo),聯(lián)華與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的聯(lián)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中十分重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、資源共享,聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),采用區(qū)域化管理的模式,但同時(shí)又在資源上與總部共享,例如相同商品的采購(gòu)、跨地區(qū)的聯(lián)合采購(gòu)等,由此構(gòu)成采購(gòu)規(guī)模,降低成本。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和資料。
我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情景以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。
首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。
此刻的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買行為,是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)本事。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情景顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于相同種類的商品還要比較價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格比較表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,經(jīng)過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客供給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是供給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最終,整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情景下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情景下越來(lái)越需要經(jīng)過(guò)促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的提議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫忙營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情景,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
這兩個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手本事和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,并且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定??墒窃谖覍?shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自我的一些看法。
這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,供給消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X,一分貨?!薄安豢赡埽^對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨?!?BR> 眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是構(gòu)成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)當(dāng)涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。同時(shí)在發(fā)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的'組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,研究怎樣節(jié)儉時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。并且,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。此刻,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自我有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最終,我向我的指導(dǎo)教師王怡然教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感激,感激你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。
超市打工心得篇十二
為期近兩個(gè)月的寒假轉(zhuǎn)眼間就到了盡頭,還有我這次在超市的社會(huì)實(shí)踐。整日埋頭于學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,正是這次真切的體會(huì),讓我有了最寶貴的收獲。實(shí)踐期間,盡管我努力工作,嚴(yán)格要求自己,但仍是難當(dāng)社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí)。因此,我慶幸我目前仍是一名在校學(xué)生,我會(huì)珍惜時(shí)間和機(jī)遇,不斷努力充實(shí)自己,學(xué)好更多的本領(lǐng),才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不會(huì)不知所措。
這次社會(huì)實(shí)踐,讓我走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),但讓我從中領(lǐng)悟出來(lái)的東西卻是受益終生,并特此總結(jié)如下:
在工作中只有對(duì)同事和顧客以誠(chéng)相待,才能受到歡迎,輕輕的一聲問(wèn)候,表達(dá)了我們對(duì)同時(shí)對(duì)顧客的好感,往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,但可能帶給他們印象中持久的好感,換取了同事的信任,也贏得了回頭客。
三百六十行,無(wú)論哪行哪業(yè),熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗,也能駁得顧客的好評(píng)。信心讓我們開(kāi)心細(xì)致的對(duì)待工作,力求做出最完美的工作成果,精益求精,熱情和信心互補(bǔ)促進(jìn),才能達(dá)到最好的工作效果,才能碰撞出最美麗的火花。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)踐單位的時(shí)候都被當(dāng)做小字輩,要從小事做起,但大多時(shí)候是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道自己能做什么。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),只要勤學(xué),勤問(wèn),勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些都要自己主動(dòng)去做。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一分耕耘不一定一分收獲,十分耕耘也不一定就會(huì)成果顯著,但若不耕耘就一定不會(huì)有收獲。人不奮斗枉少年,只有努力奮斗和揮灑汗水的青春才是價(jià)值的。而這過(guò)程中的各種心酸,也如魚飲水,冷暖自知。
超市打工心得篇十三
上一學(xué)期,因?yàn)閷W(xué)生會(huì)和英語(yǔ)四級(jí)等等事情很忙,基本就沒(méi)出過(guò)校門,只是在期末考試結(jié)束后,和同學(xué)們出去逛了一次街。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車在街上跑,偶爾買買東西什么的。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說(shuō)也要出去打打工,接觸接觸社會(huì),自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多。
在淮安,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,社會(huì)關(guān)系比較廣。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì)實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,等我找到我姨夫的時(shí)候,他說(shuō)輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來(lái)把我介紹到百事可樂(lè)做促銷員。
我是從2月3號(hào)開(kāi)始打工,一直到2月7號(hào)。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。。。。這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了。。。。中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負(fù)責(zé)飲料的促銷,但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,期間還要不斷去倉(cāng)庫(kù)拿貨放到臺(tái)面上來(lái)。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂(lè)和可口可樂(lè)有男性促銷員。所以我特別佩服在超市工作的人。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒(méi)有立足之地了。。偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會(huì)的文藝部部長(zhǎng)。雖然她是專科生,但是我不得不佩服她。她是從2月1號(hào)就開(kāi)始上班的。一開(kāi)始來(lái)了,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應(yīng)過(guò)來(lái),一個(gè)人去倉(cāng)庫(kù)搬貨。我剛來(lái)的時(shí)候,是她帶著我做的,這點(diǎn)讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,學(xué)費(fèi)生活費(fèi)基本能夠自己負(fù)責(zé),在社會(huì)上認(rèn)識(shí)一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生。另外,我們隔壁,可口可樂(lè)那邊也是兩個(gè)促銷員,一男一女。在這期間,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒(méi)有之前所說(shuō)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。不過(guò)因?yàn)槲覀兯诘某斜容^偏僻,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺(jué)特別無(wú)聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn)。雖然人不多,但是我們的業(yè)績(jī)還好,在工作結(jié)束前,我們已經(jīng)把庫(kù)存都賣掉了。之前超市還進(jìn)過(guò)一次貨,(大學(xué)生建筑工程社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)超市的負(fù)責(zé)人也老是催我們聯(lián)系廠家進(jìn)貨,打電話給廠家,廠家的第一句話就是“怎么又賣完啦。。?!?,稍微有點(diǎn)成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績(jī)沒(méi)關(guān)系,是固定的。。。。。一天只有50塊錢,包括伙食費(fèi)。
超市打工心得篇十四
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自己能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自己能力的重要的機(jī)會(huì)。因此,我到一家xx超市的社區(qū)店里工作,在社會(huì)實(shí)踐的一百二個(gè)小時(shí)中,讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,也體會(huì)到作為一名普通勞動(dòng)者的艱辛。作為一名普通的勞動(dòng)者,我們要在普通的崗位上,積極的做好工作,為人民服務(wù)好。
在春節(jié)期間,超市里客流量很多,工作相對(duì)我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí),回顧過(guò)往,我內(nèi)心十分充實(shí),感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,學(xué)會(huì)如何待人,怎樣處事,改善自己,讓自己處于良好的狀態(tài)。
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說(shuō):無(wú)規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí),不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對(duì)工作中的各種問(wèn)題,更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。
二、多做事,少閑聊。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無(wú)所事事,誰(shuí)還會(huì)用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒(méi)貨了就補(bǔ)貨,臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對(duì)。在超市里,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,如果問(wèn)我們時(shí),我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興,下次光臨的機(jī)會(huì)更大。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對(duì)待別人的問(wèn)題,耐心的告知,微笑的說(shuō)話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。在超市里,補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會(huì)如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個(gè)巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),不斷的學(xué)習(xí),才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí),改善自己。人只有不斷學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),活到了,學(xué)到老,人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然在工作中會(huì)很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì)了忍讓;在遇到別人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí),我學(xué)會(huì)了耐心。我深刻地體會(huì)到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤,我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己有所蛻變,展望未來(lái),奮力博取,不留遺憾。
超市打工心得篇十五
第一天上班,稍作了一番打扮,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來(lái)到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個(gè)小柜臺(tái)的蠟筆小新的'品牌的糖果,現(xiàn)實(shí)與理想的落差讓我認(rèn)清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識(shí)里把蠟筆小新在動(dòng)畫界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說(shuō),我所推銷的蠟筆小新糖果絕對(duì)是山寨,因?yàn)樵诎b紙上竟然是snoopy的畫像,真然人費(fèi)解。到超市認(rèn)識(shí)的第一個(gè)人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,她們是超市內(nèi)部人員,負(fù)責(zé)看柜臺(tái),上下貨,說(shuō)白了員工是超市發(fā)工資,促銷員是廠家發(fā)工資,可以看出促銷員間因?yàn)槔骊P(guān)系存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而員工則沒(méi)有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了。
“阿姨,貴姓?”我問(wèn)。
“姓桂(貴)?!贝蠼愦鸬?。
“什么?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我埃。
“姓桂,桂花的桂?!贝蠼憬忉尩?。
“哦,這姓還蠻少的,呵呵?!蔽疫@才弄清楚,心想原來(lái)是這樣。
就這樣,在閑聊當(dāng)中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開(kāi)心。我不由聯(lián)想到,現(xiàn)在有些年輕男孩,尤以學(xué)生居多,在面對(duì)自己喜歡的女孩子時(shí),明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因?yàn)楹π哌€是想要裝酷,女孩當(dāng)然不會(huì)主動(dòng)來(lái)拉著你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個(gè)小時(shí),典型的睡不著覺(jué)怪床歪,如果說(shuō)能像我對(duì)大姐這樣主動(dòng)出擊,便一定能收到很好的效果,因?yàn)楹团⑾啾龋蠼闶沁^(guò)來(lái)人,如果連大姐都能聊得如此開(kāi)心,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問(wèn)題了!
借著和大姐順利聊天的東風(fēng),我又相繼和幾個(gè)促銷員大姐熟悉起來(lái)。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷員,過(guò)年期間,由于家家戶戶購(gòu)置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購(gòu)物場(chǎng)所,不僅價(jià)格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購(gòu)物心理的一種體現(xiàn),因而商家會(huì)在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來(lái)力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷員的加盟以達(dá)到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結(jié)下來(lái),倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過(guò)年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽(tīng)時(shí)還能感覺(jué)到一絲過(guò)年的意味,而當(dāng)它循環(huán)至第八遍時(shí),我實(shí)在是只能把它當(dāng)做噪聲看待了,據(jù)大姐說(shuō),前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來(lái)被一位老大媽投訴說(shuō)聽(tīng)不懂之后便再?zèng)]放過(guò),超市在這方面倒挺善于聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。其次,臨時(shí)促銷員太多導(dǎo)致誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí),以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時(shí),那哥們二話不說(shuō)就要幫我擦球鞋。再者,促銷員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來(lái)聊天的,有發(fā)呆的,更有甚者,我認(rèn)識(shí)的小胖,居然沒(méi)事就去試吃促銷的商品,吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評(píng),據(jù)我觀察,凡有試吃活動(dòng),無(wú)一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺(tái)先得月這一說(shuō)。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標(biāo)名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個(gè)問(wèn)題,比如像徐福記這樣的大廠家請(qǐng)了兩個(gè)促銷員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類,于是乎“非主流”這個(gè)頭銜就應(yīng)運(yùn)而生,我再一次不得不佩服人類無(wú)比的能動(dòng)性。
超市打工心得篇十六
今天實(shí)習(xí)是我實(shí)習(xí)的第一天,也就是工作的第一天。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡(jiǎn)單介紹了一下超市的各個(gè)方面的工作,可以歸納為五類:一類是關(guān)于商品的存取和處理,另一類是關(guān)于超市商品的清洗、分類和價(jià)格放置,另一類是關(guān)于超市的收銀機(jī),另一類是關(guān)于超市的安全,最后一類是關(guān)于超市的秩序維護(hù)。因?yàn)槭堑谝惶?,他先讓我熟悉了超市里各方面的環(huán)境和各個(gè)環(huán)節(jié)的大致工作流程,讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽(tīng)了經(jīng)理的介紹,我對(duì)這里的工作有了一個(gè)大概的了解,意識(shí)到有兩種類型的工作適合我們女生,以后練習(xí)的重點(diǎn)會(huì)放在這兩個(gè)方面。當(dāng)然其他方面也會(huì)簡(jiǎn)單涉及,全面完成我的實(shí)踐活動(dòng)。第二天,我在超市的每一個(gè)崗位上四處走動(dòng),初步熟悉了一下。我知道接下來(lái)的幾天會(huì)忙著練習(xí)活動(dòng)。
超市的工作時(shí)間是8點(diǎn)整。早上起來(lái),收拾完就來(lái)超市了。經(jīng)理昨天跟我說(shuō),我接下來(lái)幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開(kāi)展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價(jià)。這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,操作起來(lái)卻很復(fù)雜的事情。
首先,商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說(shuō)法,但是因?yàn)槲覀兣R近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來(lái)彌補(bǔ)消耗的商品,以達(dá)到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導(dǎo)客戶,避免不必要的麻煩。總之,這是一種一刻也停不下來(lái)的工作,需要你專心認(rèn)真去做;其次是商品的價(jià)格,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈?gòu)物的時(shí)候,上面的價(jià)格一定要正確,以免價(jià)格不對(duì)而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多,需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心才能完全勝任這份工作。我花了很多時(shí)間記住一件物品的價(jià)格,但有時(shí)我記錯(cuò)了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)幾天一直在這個(gè)崗位上工作,從姐姐們身上學(xué)到了很多,也從她們身上學(xué)到了很多。在這個(gè)崗位工作的時(shí)候,有時(shí)候其他崗位需要幫忙的時(shí)候我也會(huì)幫忙,比如超市的貨物處理。因?yàn)槿耸植粔?,我也幫忙搬運(yùn)小物品,這還是我最累的一天。不過(guò)這種工作一般都是男生來(lái)做,只能暫時(shí)幫著搬運(yùn)或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時(shí)候,真的覺(jué)得責(zé)任很重。過(guò)年的人很多。我們主要進(jìn)行疏散和引導(dǎo),以維持超市正常的活動(dòng)秩序。
之前的工作持續(xù)了一個(gè)多星期,接下來(lái)的幾天,經(jīng)理安排我去收銀臺(tái),讓我在一個(gè)妹子的指導(dǎo)下做收銀結(jié)賬工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是一個(gè)需要特別照顧才能勝任的工作。不用說(shuō),這是超市最簡(jiǎn)單、最復(fù)雜、最重要的工作。這項(xiàng)工作不僅需要對(duì)客戶保持近乎機(jī)械的微笑,還需要快速反應(yīng)而不出錯(cuò)。實(shí)際工作中,心里很緊張,手里捏著汗。這項(xiàng)工作在對(duì)賬和收款中重復(fù)進(jìn)行。如果你沒(méi)有耐心,你就不能順利完成這項(xiàng)工作。另外,這項(xiàng)工作只能在前期工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行,因?yàn)槟阈枰郎唐返拇蟾艃r(jià)格,才能應(yīng)對(duì)特殊客戶的一些突發(fā)事故??傊?,我做這份工作一直到實(shí)習(xí)結(jié)束2周,每天都很著急,生怕收賬的時(shí)候出什么問(wèn)題。好在我堅(jiān)持到了最后,我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,我的努力沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這是我第一次社會(huì)實(shí)踐,引導(dǎo)我走出學(xué)校,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),加入社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐更新了我的觀念,吸收了新的思想和知識(shí)。讓我知道社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。在那個(gè)廣闊的'世界里,我的勞動(dòng)和奉獻(xiàn)得到了興奮的回報(bào)。
而且,在這個(gè)過(guò)程中,我也深深的體會(huì)到,作為一個(gè)超市工作人員,簡(jiǎn)單的工作和困難的工作是沒(méi)有區(qū)別的,只要有努力,都是會(huì)有回報(bào)的。
綜上所述,在這14天的實(shí)踐中,我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因?yàn)槲疑钌畹母惺艿阶龊檬诸^的工作,履行好自己的職責(zé)是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細(xì)心的去完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛(ài)。以后一定會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各方面提高自己的能力。
最后,我要感謝超市領(lǐng)導(dǎo)給了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝在實(shí)踐過(guò)程中給予我指導(dǎo)和幫助的姐妹們。謝謝!
超市打工心得篇一
照片是記錄人生中精彩瞬間的重要方式之一,每一張照片都有著它獨(dú)特的故事。最近我在超市打工期間,也不禁拍下了許多照片,記錄下了這段特殊的經(jīng)歷。通過(guò)這些照片,我深刻體會(huì)到了超市打工的辛苦和快樂(lè),更加明確了自己的發(fā)展方向。
第二段:辛苦的一面。
超市打工并不像表面看起來(lái)那么輕松,每天的工作都非常辛苦。我記得有一次,我被安排負(fù)責(zé)清理貨架上的商品。當(dāng)時(shí)貨架被大量的商品混亂地堆滿,還需要整齊擺放。整理好一個(gè)貨架,我已經(jīng)滿頭大汗,可是看到整齊的貨架,內(nèi)心還是異常的愉悅。這個(gè)過(guò)程讓我明白了只有付出汗水和努力,才能獲得可觀的成果。
第三段:工作中的樂(lè)趣。
除了辛苦,超市打工也帶給我許多樂(lè)趣。有一次,我被安排在收銀臺(tái)工作,我將商品的價(jià)格輸入到收銀機(jī)中,然后進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)我第一次迅速而準(zhǔn)確地完成結(jié)算時(shí),我感到非常自豪。而樂(lè)趣則來(lái)自于與顧客的交流。有些顧客會(huì)向我咨詢不同商品的用途和特點(diǎn),這時(shí)候我能夠幫助他們解答疑惑,感覺(jué)很有成就感。這段經(jīng)歷教會(huì)了我耐心和溝通的重要性。
第四段:照片的記錄價(jià)值。
超市打工期間,我還拍攝了很多照片,記錄下了工作的點(diǎn)滴。這些照片不僅是回憶,更重要的是它們反映出了我的成長(zhǎng)。通過(guò)照片,我可以看到自己在工作中的種種經(jīng)歷和變化,也能夠?qū)徱曌约涸诠ぷ髦械牟蛔?。這種回顧和反思對(duì)于我以后的發(fā)展非常重要,它們是我成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
第五段:對(duì)未來(lái)的啟示。
超市打工雖然辛苦,但是也是我成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)這段經(jīng)歷,我明白了自己真正想要的職業(yè)方向,也樹(shù)立了更加明確的目標(biāo)。我意識(shí)到,無(wú)論做什么工作,只要用心并樂(lè)于助人,任何工作都有意義。超市打工這段經(jīng)歷,對(duì)于我未來(lái)的就業(yè)和職業(yè)規(guī)劃起到了積極的影響和啟示。
總結(jié)。
通過(guò)超市打工照片心得的體會(huì),我對(duì)于超市打工這段經(jīng)歷有了更加深入的理解。這段經(jīng)歷不僅讓我體驗(yàn)到了辛苦和快樂(lè),也使我明白了工作中的樂(lè)趣和照片的價(jià)值。更重要的是,它對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)設(shè)立起到了重要的作用。我相信,通過(guò)不斷地積累和努力,我一定能夠找到自己真正感興趣的職業(yè),并讓自己的生活更加充實(shí)和有意義。
超市打工心得篇二
這個(gè)暑假,我把時(shí)間都利用到了實(shí)踐當(dāng)中。進(jìn)入大學(xué)之后,我一直都很想進(jìn)社會(huì)打打工,賺一些零花錢,順便也體驗(yàn)一下社會(huì)的生活。這一次暑假,我也恰好找到了一個(gè)機(jī)會(huì),在一家大型超市里打了暑假工。這次去找暑假工,我發(fā)現(xiàn)很多公司都是不支持暑假工的,只有一些超市會(huì)在暑假和寒假的時(shí)候,招一批暑假工,所以這一次,我也是在一家超市里打工,主要的工作也就是收銀了。
收銀這份工作看起來(lái)雖然簡(jiǎn)單,但是實(shí)則上也是很復(fù)雜的。收銀是一家超市的前臺(tái),更是和金錢直接打交道的崗位,所以在思想上和狀態(tài)上,都必須要保持一個(gè)非常好的狀態(tài),否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進(jìn)入崗位之前,我們就進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),給我們培訓(xùn)的就是前臺(tái)的領(lǐng)班,她很細(xì)心的跟我們講解了很多的注意事項(xiàng),也是通過(guò)這一次培訓(xùn),我才認(rèn)識(shí)到收銀不只是收收錢而言,還有很多的細(xì)節(jié)是我們需要去注意的。
其中有一個(gè)細(xì)節(jié)就是在識(shí)別假鈔上,在這件事情上,我是吃過(guò)虧的。高三畢業(yè)的那個(gè)暑假,我和幾個(gè)同學(xué)一起擺地?cái)?,在我們成交的第一單上,我們就收到了一張假幣。?dāng)時(shí)我們對(duì)假幣沒(méi)有太大的認(rèn)識(shí),所以直接收下了,并且還找零出去幾十元。后來(lái)直到我拿錢去買東西時(shí),才認(rèn)識(shí)到這是一張假鈔。那時(shí)候我真的猶如五雷轟頂,暴跳如雷。所以這次再遇到收錢這樣的工作時(shí),我自然而然也就更加謹(jǐn)慎一些了。
果不其然,在這次打工的時(shí)候,我又收到了一張假鈔,但我當(dāng)機(jī)立斷,立馬識(shí)別了出來(lái)。并且叫他立馬換一張。我對(duì)待用假鈔的人一直都是非常反感的,我認(rèn)為這樣的人就是社會(huì)上最底層的渣石,不僅污染了社會(huì)的風(fēng)氣,并且讓一些無(wú)辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人,不值得被尊重。
這次在超市打工,我才真正的體驗(yàn)到在這個(gè)社會(huì)上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在著很多的陷阱,也存在著很多的誘惑。有時(shí)候我們需要做的不是去往前走,而是要把握好自己的節(jié)奏,不能拔苗助長(zhǎng),也不能停滯不前。要學(xué)會(huì)更合理的利用身邊的資源,助力自己的成長(zhǎng)。這次在超市打工給我上了非常有用的一課,我想在未來(lái)的日子里,我也能夠更加果斷、更加理智的去面對(duì)一切了。
超市打工心得篇三
通過(guò)在超市打工,我也是把這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí),同時(shí)在打工之中也是感觸到社會(huì)是怎么樣的,多了很多的了解,對(duì)于工作,自己也是積累了一些經(jīng)驗(yàn),清楚做好一份工作真的不是那么的簡(jiǎn)單容易的。
進(jìn)入超市,其實(shí)也是自己想把這個(gè)暑假能過(guò)得充實(shí)一些,而且之前的自己也是沒(méi)有去做過(guò)什么工作,不太清楚自己是能做什么,剛好家里的附近有超市招工,就去嘗試了一下,超市服務(wù)的工作,我除了要搬運(yùn)貨品,跟客戶去服務(wù),同時(shí)也是有什么事情需要幫忙的,我也是要去跟進(jìn),可以說(shuō)是一個(gè)打雜的工作,什么都是要干的,但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些,懂得如何的配貨,貨品的擺放怎么樣才能更好的吸引到客戶,對(duì)于客戶的一些問(wèn)題有哪些,又是該如何的回答,和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉,這份工作雖然辛苦,但是輕松的時(shí)候也是輕松的,讓我也是過(guò)得很是充實(shí),自己的能力鍛煉了很多,對(duì)于工作其實(shí)自己沒(méi)有想過(guò)做什么樣的,但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優(yōu)勢(shì),還有一些問(wèn)題。
打工,讓我成長(zhǎng),通過(guò)暑假,我對(duì)自己的認(rèn)知其實(shí)也會(huì)是多了很多,以前的時(shí)候也是沒(méi)有那么多的機(jī)會(huì),都是在學(xué)校,或者不愿意走出這一步來(lái)到社會(huì),但是其實(shí)社會(huì)并沒(méi)有想象的那么恐怖,而且工作里頭其實(shí)同事們都是非常的友善,也是給予了我很多的幫助,和他們聊天也是從他們的經(jīng)驗(yàn)里面知道,學(xué)習(xí)的重要性,以及可以在自己以后的職場(chǎng)之中避免犯一些錯(cuò)誤,可以說(shuō)讓我學(xué)到很多,和學(xué)校的學(xué)習(xí)相比還是很不一樣的,也是更加的利于自己在社會(huì)生存的。此次的工作,讓我累積了一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)于自己以后想要從事的工作,其實(shí)也是有一些幫助的,畢竟最終也是要依靠個(gè)人的能力來(lái)完成很多的事情,自己也是在這一個(gè)多月里面成長(zhǎng)很多。
挺感激超市給予的一個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)同事們也是幫了我很多,雖然現(xiàn)在要回到學(xué)校學(xué)習(xí)了不過(guò)以后回家,我也是會(huì)去看看同事們,去感謝他們,是他們讓我更加的明白自己如今的機(jī)會(huì)是多么的寶貴,更是要去珍惜,學(xué)好才行,同時(shí)對(duì)于以后,我也是要早日的做一些規(guī)劃來(lái)讓自己更加的明確自己的目標(biāo),而去付出努力。
超市打工心得篇四
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的'是有一個(gè):獲取利潤(rùn),生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營(yíng)上就必須做到:節(jié)儉開(kāi)支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開(kāi)支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨、入庫(kù)、出庫(kù)及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫(kù)員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開(kāi)支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠(chéng),合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長(zhǎng)期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購(gòu)物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開(kāi)源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn)。
超市打工心得篇五
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái),這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)通過(guò)自己的努力,取得更大的進(jìn)步。
在我沒(méi)去xxx實(shí)習(xí)前,雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)趚xx百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
1、形象問(wèn)題。
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,反之,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的'暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí),顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生。
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問(wèn)題等都會(huì)引起一定的安全隱患。所以在xx實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí),對(duì)于這些本內(nèi)工作,其行動(dòng)也刻不容緩。
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng),勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)要留意其行為;
(3)人多時(shí),應(yīng)提醒顧客勿將付過(guò)款的商品帶入賣場(chǎng)內(nèi),以免造成誤會(huì);
(4)及時(shí)制止顧客在賣場(chǎng)邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對(duì)門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時(shí)也對(duì)員工間宣傳防災(zāi)害知識(shí),比如不能在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙等。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
每個(gè)公司都有它的制度,我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí),同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員,還需對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說(shuō)我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺(jué)心理以及營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
也許我將來(lái)從事的不是銷售行業(yè)或者我沒(méi)能走出那一步,但是在xxx這所超市中,我還是學(xué)到了許多。上至x主管,下至xx阿姨,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)??偟膩?lái)說(shuō)吧,在經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力,同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。而在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,也這對(duì)我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(三)只有保持積極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。
俗話說(shuō):“隔行如隔山”。以前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)防損這個(gè)崗位說(shuō)實(shí)話心里沒(méi)有底,但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己三個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。比如說(shuō)在協(xié)調(diào)辦事能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,這對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在xx超市實(shí)習(xí)的寶貴時(shí)間,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在xx工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。對(duì)社會(huì)有用的人。
超市打工心得篇六
作為一名超市打工的員工,時(shí)常會(huì)被要求拍攝照片來(lái)展示我們的工作情況和工作成果。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深深體會(huì)到了照片的重要性以及它給我?guī)?lái)的啟示。在這篇文章中,我將分享我從超市打工照片中得到的心得體會(huì),以及對(duì)于照片的看法。
首先,通過(guò)拍攝超市打工照片,我發(fā)現(xiàn)照片真實(shí)地記錄了我的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。照片捕捉到的瞬間讓人們更好地了解我在工作中的努力和專注程度。我清晰地記得有一次,我在照片中看到了自己認(rèn)真擦拭貨架上的商品,這個(gè)場(chǎng)景讓我深感自豪。照片不僅僅是一張靜態(tài)的圖像,它可以幫助人們更全面地認(rèn)識(shí)我在工作中的努力,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種保持專注和積極的動(dòng)力。
其次,拍攝超市打工照片也給了我更多的自省和發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題的機(jī)會(huì)。當(dāng)我觀察自己在照片中的表現(xiàn)時(shí),我會(huì)看到一些自己沒(méi)有意識(shí)到的細(xì)節(jié)和不足之處。比如,有一次拍攝中,我發(fā)現(xiàn)自己背部彎曲,姿勢(shì)不正確。這個(gè)認(rèn)識(shí)使我更加警覺(jué)我在工作時(shí)的姿勢(shì)和工作習(xí)慣。照片無(wú)疑擴(kuò)大了我對(duì)自己工作的意識(shí)和反思能力,促使我更加積極地改進(jìn)和提升。
此外,超市打工照片也成為了我與同事和朋友交流的媒介。通過(guò)分享這些照片,我與他們討論起我在工作中的種種經(jīng)歷和感受。我們會(huì)共同回顧那些開(kāi)心的瞬間,互相鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)。照片也成為了我們之間聯(lián)系感情的橋梁,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。照片不僅只屬于我個(gè)人,它還承載著集體的記憶和經(jīng)歷。
最后,從一個(gè)更宏觀的角度看,超市打工照片讓我明白了藝術(shù)的力量。照片不僅僅是一種信息傳遞的媒介,它還可以通過(guò)光影、構(gòu)圖和色彩等元素來(lái)創(chuàng)造美的視覺(jué)效果。有一次,我拍攝了一個(gè)貨架上艷麗的商品展示,這個(gè)照片在經(jīng)過(guò)一番處理后,展現(xiàn)出了令人心曠神怡的效果。我意識(shí)到,藝術(shù)可以通過(guò)照片的方式傳達(dá)情感和表達(dá)意義。照片不僅記錄了事實(shí),也展示了人們的創(chuàng)造力和藝術(shù)天賦。
總結(jié)起來(lái),超市打工照片給予了我很多的心得體會(huì)。它真實(shí)地記錄了我的工作狀態(tài),幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己。同時(shí),它也成為了與同事和朋友交流的媒介,讓我們聯(lián)系感情。在更深遠(yuǎn)的意義上,照片向我展示了藝術(shù)的力量和美的表達(dá)方式。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我學(xué)會(huì)了珍惜和善于運(yùn)用照片,將它們作為一個(gè)重要的工具來(lái)記錄生活和展示自己。
超市打工心得篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展,超市已經(jīng)成為日常生活不可或缺的一部分。超市的工作可能平凡,但其中卻蘊(yùn)含著許多值得探索和體會(huì)的東西。在我努力的工作中,我深深地體會(huì)到了超市打工的艱辛與收獲。在這篇文章中,我將會(huì)分享我在超市打工的心得體會(huì)。
第一段:了解工作的重要性。
在超市打工的第一天,我便意識(shí)到工作的重要性。超市是一個(gè)繁忙的場(chǎng)所,每天有大量的商品需要及時(shí)擺放上貨。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,比如貨架上空缺的商品或混亂的陳列,都會(huì)影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn),并對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)造成負(fù)面影響。所以,我明白了超市每個(gè)員工都是團(tuán)隊(duì)的一份子,每個(gè)人的努力和責(zé)任都非常重要。
第二段:公平合作與互助。
在超市的工作中,我發(fā)現(xiàn)同事之間的公平合作和互助是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在忙碌的時(shí)候,每個(gè)人都需要相互幫助,共同完成任務(wù)。我和同事之間建立了良好的合作關(guān)系,互相協(xié)作,互相幫助。每天的工作之余,我們也會(huì)彼此交流心得和經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這種積極向上的工作氛圍,讓我更加有動(dòng)力和勇氣去面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第三段:細(xì)致的觀察和溝通能力。
在超市工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)致的觀察和良好的溝通能力是非常重要的。觀察顧客的需求和行為可以幫助我們更好地服務(wù)他們,并提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。而良好的溝通能力,則能夠更好地與同事、顧客以及上級(jí)進(jìn)行交流和合作。我細(xì)心觀察顧客們的需求,并學(xué)會(huì)根據(jù)他們的表情和語(yǔ)言來(lái)判斷他們的想法和需求。我也學(xué)會(huì)了如何用友善和耐心的態(tài)度與顧客溝通,消除他們的疑慮,并解決問(wèn)題。這讓我意識(shí)到細(xì)致的觀察和良好的溝通能力是成功工作的關(guān)鍵。
第四段:解決問(wèn)題和應(yīng)變能力。
超市打工中,問(wèn)題和突發(fā)狀況時(shí)常發(fā)生。有時(shí)候,貨架上的商品不夠了,有時(shí)候,顧客會(huì)出現(xiàn)退貨或投訴。面對(duì)這些問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了快速反應(yīng),提出解決方案,并積極應(yīng)對(duì)。解決問(wèn)題需要冷靜和思考,而應(yīng)變能力則需要靈活應(yīng)對(duì)。通過(guò)處理各種問(wèn)題,我不斷增強(qiáng)了我的解決問(wèn)題和應(yīng)變能力,提高了自己的工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:工作亮點(diǎn)和成長(zhǎng)。
超市打工雖然辛苦,但也有許多亮點(diǎn)和收獲。通過(guò)工作,我積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。我學(xué)會(huì)了如何快速應(yīng)對(duì)各種情況,提升了自己的工作效率。在同事和上級(jí)的幫助和鼓勵(lì)下,我逐漸成為了一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的員工,并在工作中得到了認(rèn)可和贊賞。超市打工雖然簡(jiǎn)短,但這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
以上是我在超市打工的心得體會(huì)。通過(guò)這段經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多實(shí)際的技能和知識(shí),更明白了努力工作的重要性和珍貴性。超市打工讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,鍛煉了自己解決問(wèn)題和應(yīng)變能力,也培養(yǎng)了我細(xì)致觀察和良好溝通的能力。這段經(jīng)歷將繼續(xù)引領(lǐng)著我在未來(lái)的職業(yè)生涯中前行,成為我人生中不可或缺的一部分。
超市打工心得篇八
每個(gè)人都是社會(huì)的一員,每個(gè)人都在努力做好自己的工作為社會(huì)服務(wù)。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會(huì)更大的力量去體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。實(shí)踐活動(dòng)是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,也是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
畢竟,我們應(yīng)該致力于社會(huì),以自己獨(dú)特的方式為社會(huì)服務(wù)。在我看來(lái),社會(huì)實(shí)踐是為社會(huì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),它使我們?cè)趯?shí)踐中掌握一些經(jīng)驗(yàn),獲得真正的知識(shí)。同時(shí)也是我們作為學(xué)生接觸社會(huì)的一種方法和體驗(yàn),讓我們?cè)谖磥?lái)適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境??梢?jiàn),實(shí)踐活動(dòng)是服務(wù)社會(huì)的體現(xiàn),是實(shí)踐活動(dòng)的必然。寒假來(lái)了,抱著服務(wù)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),提升自己的想法,我選擇去超市實(shí)習(xí),以此來(lái)完成我的寒假目標(biāo)。
超市是方便人們生活的'綜合性商場(chǎng)。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對(duì)較好,解決了人們現(xiàn)實(shí)生活中的很多問(wèn)題,比如出行難、買菜難等??梢哉f(shuō),超市的出現(xiàn)不僅是一個(gè)市場(chǎng),也是一種文化和一種象征,象征著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和人民的生活用水水平。在我看來(lái),去超市實(shí)習(xí)是關(guān)注社會(huì),體驗(yàn)民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。它也是為人民服務(wù)的一種表現(xiàn),也可以為和諧社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),通過(guò)選擇超市的實(shí)踐活動(dòng),我也可以關(guān)注今年的價(jià)格。由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),價(jià)格一直在上漲。我認(rèn)為通過(guò)在超市工作,我可以理解這方面對(duì)人們生活的影響。作為一名大學(xué)生,我有必要了解這些事情,為將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)選擇去超市實(shí)習(xí)可以避免過(guò)早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(我還是學(xué)生,接觸社會(huì)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程),另一方面也可以檢查自己的工作實(shí)踐能力,這也是我服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。
超市的實(shí)踐活動(dòng)包括實(shí)習(xí)前工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分,每一部分都與服務(wù)社會(huì)密切相關(guān)。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步認(rèn)識(shí),實(shí)踐過(guò)程是為社會(huì)服務(wù)的根本認(rèn)識(shí)和行動(dòng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是為社會(huì)服務(wù)的反映和反思。在實(shí)踐的過(guò)程中,作為參與者,我感受到的是作為超市工作人員的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有勾心斗角,只是一個(gè)微笑和溫暖。作為社會(huì)的一員,一個(gè)好的超市工作者是必要的。正是因?yàn)樗鼈兊拿娣e小,這座城市才顯得輝煌。我認(rèn)為能夠完成這項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),為服務(wù)這個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn),意義重大。
你為社會(huì)服務(wù)的多少,不在于你的地位,而在于你內(nèi)心的強(qiáng)大。決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng)也可以盡力回報(bào)和服務(wù)社會(huì)。堅(jiān)持的人是偉大的。
盡最大努力為社會(huì)服務(wù),讓社會(huì)變得更好。
超市打工心得篇九
暑期又來(lái)臨了,我又要開(kāi)始我的打工生活,經(jīng)歷了兩次餐廳服務(wù)員的體驗(yàn),這一次想嘗試一下新領(lǐng)域。今天是我打工第一天,這一次我應(yīng)聘的是超市促銷員,據(jù)說(shuō)超市里環(huán)境適宜,人流量多并且是自選商場(chǎng)推銷起來(lái)沒(méi)有束縛,應(yīng)該是一個(gè)比較輕松的工作了。對(duì)這個(gè)新工作我也是躍躍欲試,想體驗(yàn)一下促銷員的樂(lè)趣,比較期待。我這次促銷的是五谷道場(chǎng)的方便面,五谷道場(chǎng)的方便面價(jià)格比較高,愛(ài)吃的人也沒(méi)有別的牌子的多,想促銷出去還是有點(diǎn)難度的。
(二)7.9星期二晴。
上班時(shí)間是上午8:30~12:30下午1:00~5:00,因?yàn)樯习嗟牡攸c(diǎn)比較遠(yuǎn)所以每天7點(diǎn)就要起床7:50到車站坐公交車去,就這樣懷著好奇于欣喜的一天就開(kāi)始了。到達(dá)地點(diǎn)后我參加了培訓(xùn),知道了自己的工種和接下來(lái)要做的具體工作和要求。后來(lái)主管帶著我參觀了超市的工作環(huán)境具體所要服務(wù)的地方。超市對(duì)我來(lái)說(shuō)是很熟悉的,幾乎隔幾天去一次,但換了角度,什么都變了,我看到的不是我應(yīng)該買什么而是我應(yīng)該做什么。換上工作服,一件類似旗袍的土黃色印有五谷道場(chǎng)字樣的宣傳服,再配置上耳麥,這就是我的武裝。
(三)7.10星期三晴。
經(jīng)過(guò)昨天一天,我終于適應(yīng)了我的工作環(huán)境,找到了自己工作的位置,正視了工作態(tài)度,推銷起來(lái)也不再別扭膽怯,像昨天那樣被主管碰見(jiàn),看著犀利的眼神都想隱身了。唉看來(lái)臉皮真不是想變厚就變厚的。必須的下定決心了要不然又要?jiǎng)e店長(zhǎng)教育了。對(duì)于推銷詞也是熟爛于心,張口就來(lái),雖然昨天推銷出去的沒(méi)幾包,有點(diǎn)小打擊。不過(guò)還好今天的銷量比昨天好了一些,畢竟今天膽子大了許多。我小小總結(jié)就是直面顧客真誠(chéng)、不強(qiáng)求,不要為了面子問(wèn)題感覺(jué)很不舒服不情愿對(duì)工作要有積極認(rèn)真的態(tài)度。
(四)7.11星期四晴。
新的一天即將開(kāi)始,今天我也不再是新員工,也是有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)了。一開(kāi)始就有顧客自選了好幾包,這樣也能算在我的銷量里了,這樣一開(kāi)始工作就有一個(gè)好心情,在我補(bǔ)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn),贈(zèng)品贈(zèng)送完了,我及時(shí)的報(bào)告了主管,贈(zèng)品下午才能運(yùn)到。經(jīng)過(guò)一上午,我推銷的價(jià)格不占優(yōu)勢(shì),又沒(méi)有贈(zèng)送的禮品,銷量可想而知,看見(jiàn)旁邊的其他推銷員一上午都在不停的搬貨包裝,忙個(gè)不停,商品一件接著一件被顧客挑選走,而我這邊都無(wú)人問(wèn)津,只有我自己重復(fù)著推銷詞站在哪,心里真的很著急。還好下午贈(zèng)品及時(shí)運(yùn)到了,我也忙著包裝有事可干。
(五)7。14星期日晴。
今天我就干滿一周了,經(jīng)過(guò)一周的磨練,對(duì)于這份工作也是輕車熟路,遇到不同顧客的反映,心里也不是很在意,一些小波折也讓有些枯燥的推銷生活有意思一點(diǎn),和周圍的推銷員及超市的工作人員也熟絡(luò)起來(lái),沒(méi)事是也可以和他們談?wù)勍其N的心得與體驗(yàn),老員工的確是經(jīng)驗(yàn)豐富,他們說(shuō)的話有時(shí)真不是欺負(fù)我們,而是的確有一定的道理。一些姐姐在工作上也給予了不少照顧,很謝謝她們。這里就是社會(huì)的大熔爐,我正在煅燒著。
(六)7.18星期四晴。
過(guò)幾天五谷道場(chǎng)的推銷就下架了,需要把倉(cāng)庫(kù)里多余的貨物運(yùn)到大倉(cāng)庫(kù)里,我推著貨架向大倉(cāng)庫(kù)走,走到大倉(cāng)庫(kù)的通道上賣果蔬的阿姨在通道門口擺了一些果蔬盒子以阻擋客人提示不能進(jìn)入,由于我的車比較寬不移動(dòng)盒子就進(jìn)不去,于是就移動(dòng)了幾個(gè)推著車進(jìn)去了,當(dāng)我卸完貨出來(lái)時(shí),盒子又被移動(dòng)回去了,我又要重新移動(dòng)才能出去,當(dāng)我搬動(dòng)第一個(gè)盒子后,果蔬阿姨又移回去了,說(shuō)這里不能移動(dòng),我這才想起來(lái)剛才進(jìn)去的時(shí)候沒(méi)有和阿姨她招呼,于是我立刻道了歉,阿姨才讓我走了。這讓我記得在任何地方都不要忘記禮貌與尊重。
(七)7.20星期六晴。
快要干滿兩周了,現(xiàn)在一切都形成了習(xí)慣,今天是周六逛超市的人很多,我也能多推銷出去一些,明天我推銷的就要下架了,在這之前我查看了一下,我推銷出去的五谷道場(chǎng)主要是老口味,新口味推銷出去的占得比例小,沒(méi)新口味的一般分為兩種人,一種是五谷道場(chǎng)的忠實(shí)顧客,另一種是敢于嘗試新生事物的人,但這其中也有人一開(kāi)始選定了到最后結(jié)賬又放棄了,我以為推銷出去了高興了一會(huì),結(jié)果又被拿回來(lái)了,這種打擊沒(méi)少受。受長(zhǎng)了都習(xí)慣了,通過(guò)這件事磨練了我的意志力,不會(huì)被小困難打倒,也不會(huì)被小挫折影響一天的目標(biāo)和推銷熱情。
(八)7.21星期日晴。
今天是最后一天了,我會(huì)站好最后一班崗,今天要多推銷一些新口味的產(chǎn)品,不然也有點(diǎn)對(duì)不起這個(gè)展柜,其實(shí)干時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)有重復(fù)性的枯燥感,一想到要解放了既高興又不舍,高興的是,可以得到這些天的回報(bào)還可以休息一段時(shí)間了,不舍的是我不再是超市的一份子,以后逛超市我的身份又回到了顧客,而不再是促銷員,不能給客人提供幫助了,不過(guò)以后在面對(duì)促銷員時(shí)也不再會(huì)不關(guān)注,我會(huì)盡力注意一下,也要尊重他們。
超市打工心得篇十
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,個(gè)人簡(jiǎn)歷工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
3.不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
超市打工心得篇十一
1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念,異常是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握本事。
4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事。
聯(lián)華超市創(chuàng)立于19xx年5月,是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè),構(gòu)成了大型綜合超市(大賣場(chǎng))、超級(jí)市場(chǎng)、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化。20xx年銷售規(guī)模達(dá)200多億元,門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司,有“零售連鎖推土機(jī)”之稱,至20xx年,聯(lián)華公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首,大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài)。20xx年以聯(lián)華為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元、5493門店數(shù)個(gè),其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬(wàn)元。
聯(lián)華超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久,聯(lián)華超市自1997年起就開(kāi)始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展,他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚(yáng)州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門店。之后在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開(kāi)。聯(lián)華在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)行了考察,最終排出了一份60多個(gè)城市的名單,這些城市基本上都是省會(huì)城市,計(jì)劃單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市。
對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,統(tǒng)一的是采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)模式;本地化的是商品、經(jīng)營(yíng)手段和人力資源。聯(lián)華的全國(guó)拓展三個(gè)方面取得了成效:一是實(shí)施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,并在穩(wěn)中提速,不盲目布點(diǎn),新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,且經(jīng)過(guò)專家評(píng)估和論證,同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資、購(gòu)并、加盟等形式,與聯(lián)華合作聯(lián)手后,既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢(shì),又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資源優(yōu)勢(shì),實(shí)行互補(bǔ)和共享。這樣一來(lái),投入少,時(shí)間短、收效快。
聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,再之后招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,以大帶小,就是以大賣場(chǎng)帶動(dòng)便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),節(jié)儉經(jīng)營(yíng)成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目標(biāo),聯(lián)華與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的聯(lián)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中十分重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、資源共享,聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),采用區(qū)域化管理的模式,但同時(shí)又在資源上與總部共享,例如相同商品的采購(gòu)、跨地區(qū)的聯(lián)合采購(gòu)等,由此構(gòu)成采購(gòu)規(guī)模,降低成本。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和資料。
我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情景以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格,并作出價(jià)格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。
首先,是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。
此刻的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買行為,是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)本事。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情景顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類:對(duì)于相同種類的商品還要比較價(jià)格的差異,并制作商品價(jià)格比較表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理,并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,經(jīng)過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客供給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是供給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進(jìn)而降低超市成本。
最終,整理商品促銷信息,制定銷售計(jì)劃。在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情景下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情景下越來(lái)越需要經(jīng)過(guò)促銷這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的提議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫忙營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情景,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
這兩個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手本事和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,并且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定??墒窃谖覍?shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自我的一些看法。
這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,供給消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X,一分貨?!薄安豢赡埽^對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣貨?!?BR> 眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是構(gòu)成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)當(dāng)涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。同時(shí)在發(fā)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營(yíng)中,供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的'組織化水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,研究怎樣節(jié)儉時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。并且,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自我有了必須的收獲,并且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。此刻,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自我有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最終,我向我的指導(dǎo)教師王怡然教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感激,感激你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫忙,使我得到了一次很好的鍛煉。
超市打工心得篇十二
為期近兩個(gè)月的寒假轉(zhuǎn)眼間就到了盡頭,還有我這次在超市的社會(huì)實(shí)踐。整日埋頭于學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,正是這次真切的體會(huì),讓我有了最寶貴的收獲。實(shí)踐期間,盡管我努力工作,嚴(yán)格要求自己,但仍是難當(dāng)社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí)。因此,我慶幸我目前仍是一名在校學(xué)生,我會(huì)珍惜時(shí)間和機(jī)遇,不斷努力充實(shí)自己,學(xué)好更多的本領(lǐng),才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不會(huì)不知所措。
這次社會(huì)實(shí)踐,讓我走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),但讓我從中領(lǐng)悟出來(lái)的東西卻是受益終生,并特此總結(jié)如下:
在工作中只有對(duì)同事和顧客以誠(chéng)相待,才能受到歡迎,輕輕的一聲問(wèn)候,表達(dá)了我們對(duì)同時(shí)對(duì)顧客的好感,往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,但可能帶給他們印象中持久的好感,換取了同事的信任,也贏得了回頭客。
三百六十行,無(wú)論哪行哪業(yè),熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗,也能駁得顧客的好評(píng)。信心讓我們開(kāi)心細(xì)致的對(duì)待工作,力求做出最完美的工作成果,精益求精,熱情和信心互補(bǔ)促進(jìn),才能達(dá)到最好的工作效果,才能碰撞出最美麗的火花。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)踐單位的時(shí)候都被當(dāng)做小字輩,要從小事做起,但大多時(shí)候是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道自己能做什么。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì),只要勤學(xué),勤問(wèn),勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些都要自己主動(dòng)去做。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一分耕耘不一定一分收獲,十分耕耘也不一定就會(huì)成果顯著,但若不耕耘就一定不會(huì)有收獲。人不奮斗枉少年,只有努力奮斗和揮灑汗水的青春才是價(jià)值的。而這過(guò)程中的各種心酸,也如魚飲水,冷暖自知。
超市打工心得篇十三
上一學(xué)期,因?yàn)閷W(xué)生會(huì)和英語(yǔ)四級(jí)等等事情很忙,基本就沒(méi)出過(guò)校門,只是在期末考試結(jié)束后,和同學(xué)們出去逛了一次街。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車在街上跑,偶爾買買東西什么的。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說(shuō)也要出去打打工,接觸接觸社會(huì),自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多。
在淮安,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,社會(huì)關(guān)系比較廣。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì)實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,等我找到我姨夫的時(shí)候,他說(shuō)輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來(lái)把我介紹到百事可樂(lè)做促銷員。
我是從2月3號(hào)開(kāi)始打工,一直到2月7號(hào)。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。。。。這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了。。。。中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負(fù)責(zé)飲料的促銷,但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,期間還要不斷去倉(cāng)庫(kù)拿貨放到臺(tái)面上來(lái)。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂(lè)和可口可樂(lè)有男性促銷員。所以我特別佩服在超市工作的人。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒(méi)有立足之地了。。偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會(huì)的文藝部部長(zhǎng)。雖然她是專科生,但是我不得不佩服她。她是從2月1號(hào)就開(kāi)始上班的。一開(kāi)始來(lái)了,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應(yīng)過(guò)來(lái),一個(gè)人去倉(cāng)庫(kù)搬貨。我剛來(lái)的時(shí)候,是她帶著我做的,這點(diǎn)讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,學(xué)費(fèi)生活費(fèi)基本能夠自己負(fù)責(zé),在社會(huì)上認(rèn)識(shí)一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生。另外,我們隔壁,可口可樂(lè)那邊也是兩個(gè)促銷員,一男一女。在這期間,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒(méi)有之前所說(shuō)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。不過(guò)因?yàn)槲覀兯诘某斜容^偏僻,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺(jué)特別無(wú)聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn)。雖然人不多,但是我們的業(yè)績(jī)還好,在工作結(jié)束前,我們已經(jīng)把庫(kù)存都賣掉了。之前超市還進(jìn)過(guò)一次貨,(大學(xué)生建筑工程社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)超市的負(fù)責(zé)人也老是催我們聯(lián)系廠家進(jìn)貨,打電話給廠家,廠家的第一句話就是“怎么又賣完啦。。?!?,稍微有點(diǎn)成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績(jī)沒(méi)關(guān)系,是固定的。。。。。一天只有50塊錢,包括伙食費(fèi)。
超市打工心得篇十四
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自己能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自己能力的重要的機(jī)會(huì)。因此,我到一家xx超市的社區(qū)店里工作,在社會(huì)實(shí)踐的一百二個(gè)小時(shí)中,讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,也體會(huì)到作為一名普通勞動(dòng)者的艱辛。作為一名普通的勞動(dòng)者,我們要在普通的崗位上,積極的做好工作,為人民服務(wù)好。
在春節(jié)期間,超市里客流量很多,工作相對(duì)我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí),回顧過(guò)往,我內(nèi)心十分充實(shí),感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多,學(xué)到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規(guī)定,學(xué)會(huì)如何待人,怎樣處事,改善自己,讓自己處于良好的狀態(tài)。
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說(shuō):無(wú)規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí),不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對(duì)工作中的各種問(wèn)題,更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。
二、多做事,少閑聊。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資,假如你整天無(wú)所事事,誰(shuí)還會(huì)用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒(méi)貨了就補(bǔ)貨,臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對(duì)。在超市里,顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,如果問(wèn)我們時(shí),我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興,下次光臨的機(jī)會(huì)更大。當(dāng)在其它工作中,我們只有真心的對(duì)待別人的問(wèn)題,耐心的告知,微笑的說(shuō)話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。在超市里,補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干,學(xué)會(huì)如何處理,更好的完成任務(wù)。記住,一個(gè)巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),不斷的學(xué)習(xí),才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí),改善自己。人只有不斷學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),活到了,學(xué)到老,人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然在工作中會(huì)很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì)了忍讓;在遇到別人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí),我學(xué)會(huì)了耐心。我深刻地體會(huì)到溝通的重要性,讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤,我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的實(shí)踐,積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己有所蛻變,展望未來(lái),奮力博取,不留遺憾。
超市打工心得篇十五
第一天上班,稍作了一番打扮,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來(lái)到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個(gè)小柜臺(tái)的蠟筆小新的'品牌的糖果,現(xiàn)實(shí)與理想的落差讓我認(rèn)清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識(shí)里把蠟筆小新在動(dòng)畫界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說(shuō),我所推銷的蠟筆小新糖果絕對(duì)是山寨,因?yàn)樵诎b紙上竟然是snoopy的畫像,真然人費(fèi)解。到超市認(rèn)識(shí)的第一個(gè)人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,她們是超市內(nèi)部人員,負(fù)責(zé)看柜臺(tái),上下貨,說(shuō)白了員工是超市發(fā)工資,促銷員是廠家發(fā)工資,可以看出促銷員間因?yàn)槔骊P(guān)系存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而員工則沒(méi)有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了。
“阿姨,貴姓?”我問(wèn)。
“姓桂(貴)?!贝蠼愦鸬?。
“什么?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我埃。
“姓桂,桂花的桂?!贝蠼憬忉尩?。
“哦,這姓還蠻少的,呵呵?!蔽疫@才弄清楚,心想原來(lái)是這樣。
就這樣,在閑聊當(dāng)中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開(kāi)心。我不由聯(lián)想到,現(xiàn)在有些年輕男孩,尤以學(xué)生居多,在面對(duì)自己喜歡的女孩子時(shí),明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因?yàn)楹π哌€是想要裝酷,女孩當(dāng)然不會(huì)主動(dòng)來(lái)拉著你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個(gè)小時(shí),典型的睡不著覺(jué)怪床歪,如果說(shuō)能像我對(duì)大姐這樣主動(dòng)出擊,便一定能收到很好的效果,因?yàn)楹团⑾啾龋蠼闶沁^(guò)來(lái)人,如果連大姐都能聊得如此開(kāi)心,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問(wèn)題了!
借著和大姐順利聊天的東風(fēng),我又相繼和幾個(gè)促銷員大姐熟悉起來(lái)。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷員,過(guò)年期間,由于家家戶戶購(gòu)置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購(gòu)物場(chǎng)所,不僅價(jià)格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購(gòu)物心理的一種體現(xiàn),因而商家會(huì)在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來(lái)力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷員的加盟以達(dá)到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結(jié)下來(lái),倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過(guò)年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽(tīng)時(shí)還能感覺(jué)到一絲過(guò)年的意味,而當(dāng)它循環(huán)至第八遍時(shí),我實(shí)在是只能把它當(dāng)做噪聲看待了,據(jù)大姐說(shuō),前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來(lái)被一位老大媽投訴說(shuō)聽(tīng)不懂之后便再?zèng)]放過(guò),超市在這方面倒挺善于聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。其次,臨時(shí)促銷員太多導(dǎo)致誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí),以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時(shí),那哥們二話不說(shuō)就要幫我擦球鞋。再者,促銷員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來(lái)聊天的,有發(fā)呆的,更有甚者,我認(rèn)識(shí)的小胖,居然沒(méi)事就去試吃促銷的商品,吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評(píng),據(jù)我觀察,凡有試吃活動(dòng),無(wú)一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺(tái)先得月這一說(shuō)。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標(biāo)名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個(gè)問(wèn)題,比如像徐福記這樣的大廠家請(qǐng)了兩個(gè)促銷員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類,于是乎“非主流”這個(gè)頭銜就應(yīng)運(yùn)而生,我再一次不得不佩服人類無(wú)比的能動(dòng)性。
超市打工心得篇十六
今天實(shí)習(xí)是我實(shí)習(xí)的第一天,也就是工作的第一天。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡(jiǎn)單介紹了一下超市的各個(gè)方面的工作,可以歸納為五類:一類是關(guān)于商品的存取和處理,另一類是關(guān)于超市商品的清洗、分類和價(jià)格放置,另一類是關(guān)于超市的收銀機(jī),另一類是關(guān)于超市的安全,最后一類是關(guān)于超市的秩序維護(hù)。因?yàn)槭堑谝惶?,他先讓我熟悉了超市里各方面的環(huán)境和各個(gè)環(huán)節(jié)的大致工作流程,讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽(tīng)了經(jīng)理的介紹,我對(duì)這里的工作有了一個(gè)大概的了解,意識(shí)到有兩種類型的工作適合我們女生,以后練習(xí)的重點(diǎn)會(huì)放在這兩個(gè)方面。當(dāng)然其他方面也會(huì)簡(jiǎn)單涉及,全面完成我的實(shí)踐活動(dòng)。第二天,我在超市的每一個(gè)崗位上四處走動(dòng),初步熟悉了一下。我知道接下來(lái)的幾天會(huì)忙著練習(xí)活動(dòng)。
超市的工作時(shí)間是8點(diǎn)整。早上起來(lái),收拾完就來(lái)超市了。經(jīng)理昨天跟我說(shuō),我接下來(lái)幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開(kāi)展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價(jià)。這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,操作起來(lái)卻很復(fù)雜的事情。
首先,商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說(shuō)法,但是因?yàn)槲覀兣R近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來(lái)彌補(bǔ)消耗的商品,以達(dá)到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導(dǎo)客戶,避免不必要的麻煩。總之,這是一種一刻也停不下來(lái)的工作,需要你專心認(rèn)真去做;其次是商品的價(jià)格,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈?gòu)物的時(shí)候,上面的價(jià)格一定要正確,以免價(jià)格不對(duì)而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多,需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心才能完全勝任這份工作。我花了很多時(shí)間記住一件物品的價(jià)格,但有時(shí)我記錯(cuò)了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)幾天一直在這個(gè)崗位上工作,從姐姐們身上學(xué)到了很多,也從她們身上學(xué)到了很多。在這個(gè)崗位工作的時(shí)候,有時(shí)候其他崗位需要幫忙的時(shí)候我也會(huì)幫忙,比如超市的貨物處理。因?yàn)槿耸植粔?,我也幫忙搬運(yùn)小物品,這還是我最累的一天。不過(guò)這種工作一般都是男生來(lái)做,只能暫時(shí)幫著搬運(yùn)或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時(shí)候,真的覺(jué)得責(zé)任很重。過(guò)年的人很多。我們主要進(jìn)行疏散和引導(dǎo),以維持超市正常的活動(dòng)秩序。
之前的工作持續(xù)了一個(gè)多星期,接下來(lái)的幾天,經(jīng)理安排我去收銀臺(tái),讓我在一個(gè)妹子的指導(dǎo)下做收銀結(jié)賬工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是一個(gè)需要特別照顧才能勝任的工作。不用說(shuō),這是超市最簡(jiǎn)單、最復(fù)雜、最重要的工作。這項(xiàng)工作不僅需要對(duì)客戶保持近乎機(jī)械的微笑,還需要快速反應(yīng)而不出錯(cuò)。實(shí)際工作中,心里很緊張,手里捏著汗。這項(xiàng)工作在對(duì)賬和收款中重復(fù)進(jìn)行。如果你沒(méi)有耐心,你就不能順利完成這項(xiàng)工作。另外,這項(xiàng)工作只能在前期工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行,因?yàn)槟阈枰郎唐返拇蟾艃r(jià)格,才能應(yīng)對(duì)特殊客戶的一些突發(fā)事故??傊?,我做這份工作一直到實(shí)習(xí)結(jié)束2周,每天都很著急,生怕收賬的時(shí)候出什么問(wèn)題。好在我堅(jiān)持到了最后,我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,我的努力沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這是我第一次社會(huì)實(shí)踐,引導(dǎo)我走出學(xué)校,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),加入社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐更新了我的觀念,吸收了新的思想和知識(shí)。讓我知道社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。在那個(gè)廣闊的'世界里,我的勞動(dòng)和奉獻(xiàn)得到了興奮的回報(bào)。
而且,在這個(gè)過(guò)程中,我也深深的體會(huì)到,作為一個(gè)超市工作人員,簡(jiǎn)單的工作和困難的工作是沒(méi)有區(qū)別的,只要有努力,都是會(huì)有回報(bào)的。
綜上所述,在這14天的實(shí)踐中,我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因?yàn)槲疑钌畹母惺艿阶龊檬诸^的工作,履行好自己的職責(zé)是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細(xì)心的去完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛(ài)。以后一定會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各方面提高自己的能力。
最后,我要感謝超市領(lǐng)導(dǎo)給了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝在實(shí)踐過(guò)程中給予我指導(dǎo)和幫助的姐妹們。謝謝!

