最新裝修監(jiān)理工作總結(jié)范文(14篇)

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    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇一
    3、建設(shè)單位:山廈股份合作有限公司
    施工單位:重慶黃金建設(shè)(集團(tuán))有限公司
    監(jiān)理單位:深圳市科宇工程顧問有限公司
    4、裝修工程特點(diǎn):本工程用地面積17150。64㎡,建筑面積62576㎡,設(shè)計廠房一棟,地下室一層,地面裙樓三層,塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平,衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主,衛(wèi)生間貼磚,設(shè)備房噴大白漿,外墻貼面磚,外門窗為鋁合金門窗,b區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修,窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
    本工程于20xx年11月開工,于20xx年07月開始裝修工程,我公司受甲方委托,承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師,任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師,李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師,梁杏顏為造價監(jiān)理工程師,戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員,黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員。
    在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進(jìn)行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,以預(yù)防為主,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料,以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
    2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
    3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層,縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高,地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計要求。
    4、嚴(yán)格工程材料的使用審查,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如:屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm)、衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm)、衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料,我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
    5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題,及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
    6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn),監(jiān)理工程師堅持24小時旁站,隨叫隨到,對整個施工打壓過程不間斷旁站,確保各項設(shè)備達(dá)到設(shè)計的要求。
    7、整個工程,我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,工程例會39份,專題會議紀(jì)要10份。
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分,確認(rèn)各項配備條件是否齊全,各項施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
    2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計劃,監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,隨時了解跟蹤進(jìn)度計劃的實(shí)施情況,對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系,確保了施工的順利進(jìn)行。
    3、及時分析比較計劃進(jìn)度偏差,從中發(fā)現(xiàn)問題,要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
    4、通過工程例會,通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況,解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,外協(xié)條件配合問題。
    5、按照施工合同要求,及時核實(shí)施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證,保證工程款及時到位。
    6、隨時整理工程進(jìn)度資料,做好工程監(jiān)理記錄,并要求各施工單位同步上報施工資料。
    在施工前,認(rèn)真研讀圖紙,在保證工程各功能使用的情況下,嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計單位的支持下,提出對樓面墻、地面,取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,a區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過,節(jié)省了部分投資。
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級安全教育,健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
    2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
    3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品,如:安全帽、消防滅火器等,日常現(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,確保了安全監(jiān)理工作的效率。
    4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,對施工單位屢次不改的'安全隱患書面要求施工方改正。
    5、現(xiàn)場施工資料管理:截至2013年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全,具備竣工驗(yàn)收條件,但最后工程的存檔資料仍需完善。
    祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中,我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細(xì)則來控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度,采取巡視、現(xiàn)場旁站、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量,采用每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實(shí)際問題,采用過程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持,本工程未發(fā)生任何安全事故,工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,進(jìn)度控制在合理范圍時間以內(nèi),質(zhì)保資料齊全,同意合格驗(yàn)收。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇二
    監(jiān)理單位(章):
    總監(jiān)理工程師:
    法定代表人:
    日期:
    江蘇省建設(shè)廳監(jiān)制。
    的要求,與同仁一起努力,取得了一定成績?,F(xiàn)將泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工作匯報如下:
    一、安全管控工作。
    從20__年11月19日進(jìn)駐工地開始,本監(jiān)理部始終堅持安全生產(chǎn),質(zhì)量第一的指導(dǎo)方針,嚴(yán)格把關(guān):對現(xiàn)場腳手架、小型機(jī)械、施工電器認(rèn)真檢查其是否符合安全規(guī)定,做到檢查、復(fù)查,再使用的原則;對特殊工種是否持證上崗進(jìn)行認(rèn)真核對,做到真實(shí)有效。
    在日常工作中堅持每天不間斷巡查:對突發(fā)事故進(jìn)行跟蹤檢查,不留下安全死角;對工地使用“三不放過”,進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo);健全安全施工在冊檔案。
    在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患,做到“三不放過”,對嚴(yán)重影響施工安全事例,組織施工項目部召開專題會議,落實(shí)專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行回復(fù),確保安全隱患不過夜。
    二、質(zhì)量管控工作。
    對進(jìn)場的原材料進(jìn)行認(rèn)真核查其原始資料,并對現(xiàn)場材料進(jìn)行旁站見證取樣,確保其真實(shí)性;對工序報驗(yàn)做到先檢查報驗(yàn)資料再驗(yàn)現(xiàn)場,確保工序驗(yàn)收的程序的完整性;在工序驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)不符合圖紙及規(guī)范要求的堅決通知整改,整改后復(fù)驗(yàn),決不讓不合格工序遺留到下道工序;每天進(jìn)行不間斷巡查施工現(xiàn)場,對易發(fā)生質(zhì)量隱患部位派遣專人旁站,確保萬無一失。
    對分部驗(yàn)收,監(jiān)理部先行預(yù)驗(yàn),驗(yàn)收合格后再由施工單位通知質(zhì)檢站、業(yè)主驗(yàn)收,確保合格率達(dá)到99%以上。
    三、文明施工管控工作。
    每天巡查主干道、安全通道,要求做好防躁降塵工作,每周例行檢查消防確保員工有一個良好的休息環(huán)境。
    四、資料管理工作。
    自從進(jìn)入泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓以來,本監(jiān)理部做好從頭抓起,確保資料完整閉合,及時歸檔,督促施工單位先報資料后驗(yàn)收,做到良性循環(huán)。對資料不符合規(guī)范要求的即使退回,要求其重做,確保資料的完整、真實(shí)、有效。在此期間上級領(lǐng)導(dǎo)及郵政領(lǐng)導(dǎo)多次來工地現(xiàn)場指導(dǎo),使我們的資料工作有了很大的進(jìn)步。
    本監(jiān)理部始終堅持以公司為核心,以業(yè)主利益、施工單位利益、本公司利益為主,按圖紙及規(guī)范要求進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)工作,以人為本實(shí)行人性化管理,嚴(yán)格執(zhí)行考勤、月報制度。
    本監(jiān)理部始終保持團(tuán)隊精神,互相協(xié)作,分工不分家,要求每個員工都能意識到自己的一言一行都代表著公司的精神面貌。回顧走過的泰州市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工程過程中,我們認(rèn)識到,只有在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)主和施工單位的幫助下,我們才有今天的成果,本監(jiān)理部全部員工都確信一條,就是認(rèn)真做好自己的本職工作,以團(tuán)隊精神體現(xiàn)我們公司的整體精神面貌,我們將以飽滿的精神,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以服從指揮為天職,以完成任務(wù)為使命,為我們的工作再上一個新臺階而努力。
    姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓項目部。
    20__年5月。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇三
    4月20日我應(yīng)聘到貴公司工作,開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運(yùn)工程工地,后來被安排到黃埔體育中心亞運(yùn)工程工地,現(xiàn)在譽(yù)山國際項目工地,擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,至今工作已近二年了,二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
    初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
    在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
    在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
    根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進(jìn),核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
    進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
    對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質(zhì)量。
    加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理施工過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗(yàn),對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計文件及承包中有關(guān)工程量計算的,對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
    本人在各工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序。
    目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
    2、健全項目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)。
    項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因?yàn)楸竟こ瘫O(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
    3、進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)。
    加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇四
    過去半年在公司做監(jiān)理,我對自己的工作表現(xiàn)整體上滿意,很有成就感。
    1、尚城國際曹先生;。
    2、河工大家屬院周老師;。
    3、河工大家屬院許老師;。
    5、通和盛世楊女士;。
    6、西城一品李女士;。
    7、中州都會王先生;。
    8、濱河綠苑唐先生;。
    9、錦藝濠庭付先生;。
    10、河工大家屬院商老師;。
    11、綠城水岸許先生。
    我的主要工作內(nèi)容有:工地整體進(jìn)度安排,協(xié)調(diào)公司,業(yè)主,設(shè)計師,工人,供應(yīng)商等各方,工地物料信息供應(yīng),各工種工作的驗(yàn)收,處理與工地有關(guān)的其他所有事宜。
    在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事幫助下,我在溝通協(xié)調(diào),進(jìn)度控制,特別是物料供應(yīng)方面做的.自認(rèn)為比較滿意,有多位工人主動要求做我負(fù)責(zé)的工地,因?yàn)樗麄冃枰奈锪衔覐膩聿煌?,?jīng)常會在他們期望的時間之前送到;最有成就感的一個工地是錦藝濠庭,開工之前把公司的報價轉(zhuǎn)成工程量表和工程進(jìn)度表,每個工種進(jìn)場前做好各項準(zhǔn)備工作,該工地施工質(zhì)量好,業(yè)主零投訴,而且工期比預(yù)期提前結(jié)束,打破了公司記錄;另外濱河綠苑唐先生和家人送獎杯給我。
    2、獨(dú)立解決問題的能力有很大提升空間。
    3、對部分業(yè)主收款的事情處理不夠及時。
    針對以上不足,我會改進(jìn)工作方法,不斷完善,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇五
    面對即將成為過去的xx年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
    一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本職工作
    作為一個年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知,xx年xx月,我被調(diào)到xxx市政監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下,我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃?xì)庹卷椖?,在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下,對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間,本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。工作中,我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn),工作崗位上,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé),對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實(shí)監(jiān)理程序,根據(jù)工程實(shí)施不同情況,積極主動為建設(shè)單位提出合理建議,讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。
    我主要對現(xiàn)場實(shí)際情況及時了解,及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),面對重點(diǎn),我和項目部同事協(xié)力,認(rèn)真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底,強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度,嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。(法制宣傳活動總結(jié))面對難點(diǎn),除了及時查閱相關(guān)資料,并及時請教資深的專業(yè)技術(shù)人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制的質(zhì)量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點(diǎn)對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調(diào)查,加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí),對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強(qiáng)說服,強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況,找出問題的根源,并要求施工方積極主動采取有效解決辦法,責(zé)任具體落實(shí)到每個人,并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,達(dá)標(biāo)后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。
    通過將近兩個多月堅持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進(jìn)度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時,但現(xiàn)場實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大,。我作為土建工程主要責(zé)任人員,我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過冷靜思考,面對現(xiàn)場實(shí)際情況,我及時編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報驗(yàn)程序的文件,經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可,對施工方召開質(zhì)量安全專題會議,就文件內(nèi)容對施工方進(jìn)行交底,再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序,嚴(yán)格按程序辦事,責(zé)任落實(shí)到人,進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間,質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
    二、監(jiān)理工作是行為成果,積極主動控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂
    在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,面對激烈競爭的監(jiān)理市場,作為監(jiān)理人員,積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前,有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費(fèi)時間,對年長的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒有責(zé)任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,熱情服務(wù)業(yè)主,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),從自身做起,從每個項目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    三、反省自身不足,加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作。
    在實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設(shè),到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實(shí)際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
    一、工程概況
    1.1.項目名稱:祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房
    1.2.工程地點(diǎn):深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)
    1.3.建設(shè)單位:山廈股份合作有限公司
    施工單位:重慶黃金建設(shè)(集團(tuán))有限公司
    監(jiān)理單位:深圳市科宇工程顧問有限公司
    1.4.裝修工程特點(diǎn):本工程用地面積17150.64㎡,建筑面積62576㎡,設(shè)計廠房一棟,地下室一層,地面裙樓三層,塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平,衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主,衛(wèi)生間貼磚,設(shè)備房噴大白漿,外墻貼面磚,外門窗為鋁合金門窗,b區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修,窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
    二、監(jiān)理工作開展情況:
    本工程于20xx年11月開工,于20xx年07月開始裝修工程,我公司受甲方委托,承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師,任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師,李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師,梁杏顏為造價監(jiān)理工程師,戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員,黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員。
    在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進(jìn)行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (一)質(zhì)量控制
    堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,以預(yù)防為主,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料,以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
    2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
    3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層,縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高,地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計要求。
    4、嚴(yán)格工程材料的使用審查,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如:屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm)、衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm)、衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料,我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
    5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題,及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
    6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn),監(jiān)理工程師堅持24小時旁站,隨叫隨到,對整個施工打壓過程不間斷旁站,確保各項設(shè)備達(dá)到設(shè)計的要求。
    7、整個工程,我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,工程例會39份,專題會議紀(jì)要10份。
    (二)進(jìn)度控制
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分,確認(rèn)各項配備條件是否齊全,各項施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
    2、嚴(yán)格審核施工單位編制的.進(jìn)度計劃,監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,隨時了解跟蹤進(jìn)度計劃的實(shí)施情況,對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系,確保了施工的順利進(jìn)行。
    3、及時分析比較計劃進(jìn)度偏差,從中發(fā)現(xiàn)問題,要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
    4、通過工程例會,通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況,解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,外協(xié)條件配合問題。
    5、按照施工合同要求,及時核實(shí)施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證,保證工程款及時到位。
    6、隨時整理工程進(jìn)度資料,做好工程監(jiān)理記錄,并要求各施工單位同步上報施工資料。
    (三)投資控制
    在施工前,認(rèn)真研讀圖紙,在保證工程各功能使用的情況下,嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計單位的支持下,提出對樓面墻、地面,取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,a區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過,節(jié)省了部分投資。
    (四)安全及文明施工監(jiān)理
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級安全教育,健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
    2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
    3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品,如:安全帽、消防滅火器等,日?,F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,確保了安全監(jiān)理工作的效率。
    4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
    5、現(xiàn)場施工資料管理:截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全,具備竣工驗(yàn)收條件,但最后工程的存檔資料仍需完善。
    三、監(jiān)理結(jié)論
    祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中,我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細(xì)則來控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度,采取巡視、現(xiàn)場旁站、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量,采用每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實(shí)際問題,采用過程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持,本工程未發(fā)生任何安全事故,工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,進(jìn)度控制在合理范圍時間以內(nèi),質(zhì)保資料齊全,同意合格驗(yàn)收。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇六
    總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的裝修公司監(jiān)理工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
    20xx年4月20日我應(yīng)聘到貴公司工作,開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運(yùn)工程工地,后來被安排到黃埔體育中心亞運(yùn)工程工地,現(xiàn)在譽(yù)山國際項目工地,擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,至今工作已近二年了,二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
    初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
    在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
    在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
    根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
    進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
    對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質(zhì)量。
    加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理施工過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的`部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗(yàn)制度,對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
    本人在各工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
    目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
    2、健全項目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
    項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因?yàn)楸竟こ瘫O(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
    3、進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
    加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié),因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇七
    1.2.工程地點(diǎn):深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)。
    1.3.建設(shè)單位:山廈股份合作有限公司。
    施工單位:重慶黃金建設(shè)(集團(tuán))有限公司。
    監(jiān)理單位:深圳市科宇工程顧問有限公司。
    1.4.裝修工程特點(diǎn):本工程用地面積17150.64㎡,建筑面積62576㎡,設(shè)計廠房一棟,地下室一層,地面裙樓三層,塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平,衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主,衛(wèi)生間貼磚,設(shè)備房噴大白漿,外墻貼面磚,外門窗為鋁合金門窗,b區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修,窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
    二、監(jiān)理工作開展情況:
    本工程于2012年11月開工,于2013年07月開始裝修工程,我公司受甲方委托,承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師,任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師,李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師,梁杏顏為造價監(jiān)理工程師,戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員,黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員。
    在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進(jìn)行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (一)、質(zhì)量控制。
    堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,以預(yù)防為主,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料,以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
    2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
    3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層,縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高,地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計要求。
    4、嚴(yán)格工程材料的使用審查,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如:屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm)、衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm)、衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料,我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
    5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題,及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
    6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn),監(jiān)理工程師堅持24小時旁站,隨叫隨到,對整個施工打壓過程不間斷旁站,確保各項設(shè)備達(dá)到設(shè)計的要求。
    7、整個工程,我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,工程例會39份,專題會議紀(jì)要10份。
    (二)、進(jìn)度控制。
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分,確認(rèn)各項配備條件是否齊全,各項施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
    2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計劃,監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,隨時了解跟蹤進(jìn)度計劃的實(shí)施情況,對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系,確保了施工的順利進(jìn)行。
    3、及時分析比較計劃進(jìn)度偏差,從中發(fā)現(xiàn)問題,要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
    4、通過工程例會,通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況,解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,外協(xié)條件配合問題。
    5、按照施工合同要求,及時核實(shí)施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證,保證工程款及時到位。
    6、隨時整理工程進(jìn)度資料,做好工程監(jiān)理記錄,并要求各施工單位同步上報施工資料。
    (三)、投資控制。
    在施工前,認(rèn)真研讀圖紙,在保證工程各功能使用的情況下,嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計單位的支持下,提出對樓面墻、地面,取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,a區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過,節(jié)省了部分投資。
    (四)、安全及文明施工監(jiān)理。
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級安全教育,健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
    2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
    3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品,如:安全帽、消防滅火器等,日?,F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,確保了安全監(jiān)理工作的效率。
    4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
    5、現(xiàn)場施工資料管理:截至2013年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全,具備竣工驗(yàn)收條件,但最后工程的存檔資料仍需完善。
    三、監(jiān)理結(jié)論。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇八
    一、20__年工作情況回顧:
    a7-a10為4個門衛(wèi)房。本項目a1-a10號建筑物共占地18244.67m。
    2,建筑面積68886.5m2,分為a標(biāo)建設(shè)集團(tuán)有限公司)和b標(biāo)(中建局股份有限公司)兩個標(biāo)段。在工作中,主要以配合李總做好監(jiān)理資料的整理與收集,空余時間就去施工現(xiàn)場巡視、旁站等,認(rèn)真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和李總安排的各項任務(wù),盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班,并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監(jiān)理工作的辛苦是不言而喻的。
    通過這幾個月的工作實(shí)踐,使我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,專業(yè)知識不斷充實(shí)。深入工地認(rèn)真工作,做到在監(jiān)理施工過程中,實(shí)施全方位、全氣候、全過程的監(jiān)理工作。在工作中按照總監(jiān)、總監(jiān)代表及土建監(jiān)理工程師的要求認(rèn)真工作,只要工地正常施工就要有監(jiān)理的身影在工地出現(xiàn),在思想上要求進(jìn)步,樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,不斷的提高自己;同時在這幾個月的工作中也存在著不足,自己的建筑施工知識還比較匱乏,還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高;在監(jiān)理旁站方面對一些工作中的細(xì)節(jié)處理的不夠完善,今后在工作中一定本著塌實(shí).嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)努力完善好自己的本職工作,以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),以嶄新的工作面貌進(jìn)入新的一年,在總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、專業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作,為監(jiān)理部的各項工作獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
    檔案盒內(nèi)隨時做好卷。
    內(nèi)目錄,這樣,資料便一目了然,脈絡(luò)非常清楚。在平時其他監(jiān)理工程師比較繁忙時,我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗(yàn)批進(jìn)行檢查驗(yàn)收和現(xiàn)場的旁站工作,使監(jiān)理工作能夠保證施工項目進(jìn)度的正常運(yùn)行。
    二、下步工作打算和體會:
    明年產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重,24小時連續(xù)施工作業(yè),主體工作也將陸續(xù)開始進(jìn)行施工,監(jiān)理工作量也將加大,我會用自己所掌握的理論知識和積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),按照施工規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,對工程進(jìn)行嚴(yán)格檢查和驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量,從而使項目監(jiān)理部能順利履行監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,使業(yè)主對監(jiān)理工作更加滿意。
    武漢產(chǎn)業(yè)園項目監(jiān)理部。
    監(jiān)理員(資料員):
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇九
    1.3.建設(shè)單位:山廈股份合作有限公司
    施工單位:重慶黃金建設(shè)(集團(tuán))有限公司
    監(jiān)理單位:深圳市科宇工程顧問有限公司
    1.4.裝修工程特點(diǎn):本工程用地面積17150.64㎡,建筑面積62576㎡,設(shè)計廠房一棟,地下室一層,地面裙樓三層,塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平,衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主,衛(wèi)生間貼磚,設(shè)備房噴大白漿,外墻貼面磚,外門窗為鋁合金門窗,b區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修,窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
    本工程于20xx年11月開工,于20xx年07月開始裝修工程,我公司受甲方委托,承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師,任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師,李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師,梁杏顏為造價監(jiān)理工程師,戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員,黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員。
    在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進(jìn)行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (一)、質(zhì)量控制
    堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,以預(yù)防為主,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料,以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案.的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
    2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
    3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層,縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高,地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計要求。
    4、嚴(yán)格工程材料的使用審查,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如:屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm)、衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm)、衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料,我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
    5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題,及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
    6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn),監(jiān)理工程師堅持24小時旁站,隨叫隨到,對整個施工打壓過程不間斷旁站,確保各項設(shè)備達(dá)到設(shè)計的要求。
    7、整個工程,我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,工程例會39份,專題會議紀(jì)要10份。
    (二)、進(jìn)度控制
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分,確認(rèn)各項配備條件是否齊全,各項施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
    2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計劃,監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,隨時了解跟蹤進(jìn)度計劃的實(shí)施情況,對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系,確保了施工的順利進(jìn)行。
    3、及時分析比較計劃進(jìn)度偏差,從中發(fā)現(xiàn)問題,要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
    4、通過工程例會,通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況,解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,外協(xié)條件配合問題。
    5、按照施工合同要求,及時核實(shí)施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證,保證工程款及時到位。
    6、隨時整理工程進(jìn)度資料,做好工程監(jiān)理記錄,并要求各施工單位同步上報施工資料。
    (三)、投資控制
    在施工前,認(rèn)真研讀圖紙,在保證工程各功能使用的情況下,嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計單位的支持下,提出對樓面墻、地面,取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,a區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過,節(jié)省了部分投資。
    (四)、安全及文明施工監(jiān)理
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,嚴(yán)格檢查安全崗位
    責(zé)任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級安全教育,健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
    2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
    3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品,如:安全帽、消防滅火器等,日常現(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,確保了安全監(jiān)理工作的效率。
    4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
    5、現(xiàn)場施工資料管理:截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全,具備竣工驗(yàn)收條件,但最后工程的存檔資料仍需完善。
    符合規(guī)范要求,進(jìn)度控制在合理范圍時間以內(nèi),質(zhì)保資料齊全,同意合格驗(yàn)收。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇十
    20xx年4月20日我應(yīng)聘到貴公司工作,開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運(yùn)工程工地,后來被安排到黃埔體育中心亞運(yùn)工程工地,現(xiàn)在譽(yù)山國際項目工地,擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,至今工作已近二年了,二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
    初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
    在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
    在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
    根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
    進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
    對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質(zhì)量。
    加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理施工過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗(yàn)制度,對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
    本人在各工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
    1。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序。
    目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
    2。健全項目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)。
    項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因?yàn)楸竟こ瘫O(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
    3。進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)。
    加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié),因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
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    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇十一
    一年的工作將要結(jié)束,現(xiàn)將工作從個人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。
    經(jīng)過一年的工作,在工作方面已趨于成熟。專業(yè)知識方面,剛接觸工地,好多問題不能及時發(fā)現(xiàn),固然有辦事粗心的原因,但更重要的是專業(yè)知識掌握不到位,對緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感,工作之余,我便購買了相關(guān)的專業(yè)書籍,努力掌握專業(yè)知識,經(jīng)過一年的努力,收獲不小,但離一個優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠(yuǎn),以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),同時,我希望公司能夠定期對我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)。
    解決問題方面。隨著手頭工地越來越多,面臨工地多,情況多樣,工地分布區(qū)域廣,在實(shí)際工作中,遇到了一些困難,尤其是多個工地同時出現(xiàn)投訴,很難在第一時間趕到施工現(xiàn)場處理問題,造成客戶的不滿意,雖然事后進(jìn)行了溝通和補(bǔ)救,但對客戶來說,這也是我的服務(wù)的不周到,經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題,完全是因?yàn)檠矙z不細(xì)致造成的,雖然巡檢次數(shù)較多,但是不夠仔細(xì),分析之后,我便重視起了巡檢,將問題解決在萌芽狀態(tài),隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變,這種問題得到了充分的改善,我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束,不再為每三天去工地簽到一次而奔波,而是在每次驗(yàn)收的時候有充足的時間嚴(yán)格驗(yàn)收,這樣不但節(jié)約了很多時間,沒有把大把的時間浪費(fèi)在走馬觀花的巡檢簽字上,也保證了前一道工序的質(zhì)量,這樣,好多問題都在驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)并要求整改了,客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題。
    人際溝通方面。一年的時間里,接觸到了許多業(yè)主,當(dāng)然,這過程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽,與有些業(yè)主關(guān)系平淡,甚至與個別業(yè)主關(guān)系緊張,但無論如何感謝他們,感謝他們讓我成長,他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切,我感觸到,與業(yè)主做到良好的溝通,前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理,想業(yè)主之所想,把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來做,才能真正與業(yè)主進(jìn)行深入的溝通而彼此不設(shè)防(以前業(yè)主對監(jiān)理有提防,認(rèn)為監(jiān)理也是城市人家的,對監(jiān)理的話半信半疑)。話雖這么說,但真正做到卻相當(dāng)困難,最主要的原因是時間不允許,監(jiān)理的在施工地多,布局范圍廣,無法抽出較多的時間與其溝通,大多數(shù)業(yè)主也比較忙,只能在驗(yàn)收的過程中抓緊時間溝通。設(shè)想一下,如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下,能與業(yè)主坐下來喝喝茶,談家庭,說事業(yè),甚至唱個歌,跳個舞,我們的業(yè)主還會與我們溝通不順暢嗎?進(jìn)一步想,如果整個城市人家的設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理都這么想,業(yè)主不選城市人家合作還會選誰?當(dāng)然時間不允許,資金不允許,我會嘗試嘗試的。以后,在與業(yè)主溝通方面,我會盡量擠時間、找機(jī)會與所有業(yè)主深入溝通。
    總體來說,對自己的工作成績不滿意,想想我的所有業(yè)主,很少有人對我的工作表示感激,這說明我的工作沒有做出色,他們覺得很平常,不值得感激。反思原因,最主要的是沒有設(shè)身處地的為業(yè)主著想,一些小問題、小缺陷,只要業(yè)主不追究,自己也就不過問,只配合項目經(jīng)理順利交工,有時候在處理項目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中,沒有從業(yè)主的角度出發(fā),而是從公司的角度出發(fā),不是為業(yè)主解決問題,而是想方設(shè)法讓業(yè)主妥協(xié)讓步,業(yè)主還會對我心存感激嗎?當(dāng)然,監(jiān)理公司成立后,這種情況極大地改善了,我想,我會借這個契機(jī),改變工作方式,把以后的工作做出色。
    什么是監(jiān)理?監(jiān),監(jiān)督;理,梳理,把控。我們做到了監(jiān)督,但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好?一方面是因?yàn)槿思揖鸵粋€工地,天天盯著那個工地,甚至吃在工地,睡在工地,另一方面,人家做到了梳理,把控。想一想,監(jiān)理沒有權(quán)利梳理、把控工地,項目經(jīng)理延期、停工得不到相應(yīng)的監(jiān)督,處罰,項目經(jīng)理自然想什么時候干就什么時候干,想什么時候停就什么時候停,那還了得!一停工,一拖工期,問題出來了,業(yè)主郁悶,不高興了,嘟囔了,要是工地再出點(diǎn)質(zhì)量問題或服務(wù)不周到,便憋不住發(fā)火了,大罵了:“這群騙子,我請了半個月假專門伺候你們,錢一交,你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是,整個施工進(jìn)度不重視,整個工程就沒有計劃性,完全憑項目經(jīng)理個人意志安排,業(yè)主很被動,完全不會按業(yè)主的計劃進(jìn)行,什么時候訂主材,什么時候進(jìn)主材都沒有頭緒,到頭來耽誤了業(yè)主的工作,也耽誤了施工。同時,監(jiān)理很被動,本來約好業(yè)主驗(yàn)收或交底,結(jié)果項目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理,另一家也驗(yàn)收,客戶已經(jīng)到了,去那一家,這一家耽誤了;不去,業(yè)主都到了,能不去嗎?這種情況下,時間不充足,走馬觀花,趕著驗(yàn)收下一家,驗(yàn)收不細(xì)致,埋下隱患。主材商也很被動,我們往往認(rèn)為主材耽誤工期,我們施工很被動,殊不知這其中也有管理的原因,沒有及時告知業(yè)主什么時候該去訂主材,什么時候進(jìn)主材,哪個主材施工急需訂,哪個主材不著急訂,客戶一馬虎,主材訂的晚了,進(jìn)場自然會晚,工期也就耽誤了,如果我們填寫了施工進(jìn)度表,把項目經(jīng)理、主材商、客戶都納入其中,監(jiān)理嚴(yán)格按照施工進(jìn)度表監(jiān)控,項目經(jīng)理按照施工進(jìn)度表及時提醒客戶,什么時候該交款了,什么時候該量主材了、進(jìn)主材了,什么時候該驗(yàn)收了都一目了然,配合自然很緊湊,這樣一來,整個工地的運(yùn)行會有很大改善。
    緊湊的施工進(jìn)度表還能增加處理投訴、問題的時效性。處理投訴的時效性,其實(shí)是個信任問題,拖延時間一長,客戶會以為公司對其反映的問題不重視,進(jìn)一步聯(lián)想到公司管理不到位,郁悶之余,會想,工程干成這樣,沒人管,又交了那么多錢,真是騙子。就目前為止,監(jiān)理公司把問題反映給工程部,工程部處理不及時,幾天之后,問題依然存在,為什么?一方面,工程部沒有及時落實(shí)整改,另一方面,反映出項目經(jīng)理沒有緊迫感,如果有完整的施工進(jìn)度表,到什么時候該干什么事,寫的清清楚楚,過了這個期限,該處理完的問題如果還沒處理完,罰款!我不信他不及時整改!
    緊湊的施工進(jìn)度表很容易反映出設(shè)計師是否剔項。要求項目經(jīng)理嚴(yán)格按預(yù)算填寫施工進(jìn)度表(圖紙做參考),預(yù)算上沒有哪一項,此項決不能出現(xiàn)在施工進(jìn)度表上,否則,嚴(yán)懲項目經(jīng)理,這樣,設(shè)計師剔項就意味著項目經(jīng)理可能要拖延工期,拖延工期要罰項目經(jīng)理的款,剔項跟項目經(jīng)理的利益掛上了鉤,項目經(jīng)理自然反對設(shè)計師剔項,監(jiān)督設(shè)計師是否剔項。當(dāng)然,施工進(jìn)度表在時間和各工藝項目上都是連續(xù)的,只要施工進(jìn)度表上反映時間安排有問題或者施工項目有問題,剔項就會從施工進(jìn)度表上一眼看出來。
    1、推行三張表管理。監(jiān)理無非干三件事,控制工程進(jìn)度,保證工程緊湊有序進(jìn)行;檢查現(xiàn)場文明;監(jiān)督材料及工程質(zhì)量。一個監(jiān)理如何能把這三件事都干好?那就是把這三件事分開干,一件一件有序干,不要混淆成一件事來干,否則,三件事難以兼顧。三張表指的是施工進(jìn)度表、現(xiàn)場文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表(我們目前用的巡檢表)。施工進(jìn)度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題,現(xiàn)場文明考核表解決現(xiàn)場文明不到位的問題,工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題。
    第一張表是施工進(jìn)度表,把這張表優(yōu)化、完善、做細(xì)致。建議這張表囊括交底時間、材料進(jìn)場時間、材料驗(yàn)收時間、各工種進(jìn)場時間、工程質(zhì)量驗(yàn)收時間、客戶各主材訂購時間、客戶各主材進(jìn)場時間、各產(chǎn)品安裝時間、現(xiàn)場拓荒時間、竣工驗(yàn)收時間、客戶交款時間等等,越細(xì)致越好,這樣,整個施工就像流水線,項目經(jīng)理、設(shè)計師、客戶、監(jiān)理全是機(jī)器人,恰當(dāng)?shù)臅r間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)膱龊细汕‘?dāng)?shù)氖?,機(jī)械化了,編程化了,好多問題解決了。
    第二張表,現(xiàn)場文明考核表。此處的現(xiàn)場文明考核表主要解決現(xiàn)場文明問題,一式一份,現(xiàn)場文明問題發(fā)現(xiàn)一項罰款一項,不用給整改時間,直接處理。盡量將現(xiàn)場文明的所有要求項目羅列在現(xiàn)場文明考核表上,各項后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果,監(jiān)理到現(xiàn)場檢查現(xiàn)場文明的時候,只要按現(xiàn)場文明考核表一項一項核對,在“是”和“否”上打勾就行了,這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時間。核對完后,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或工人簽字認(rèn)可,監(jiān)理將現(xiàn)場文明考核表帶回來交給監(jiān)理公司,哪項不合格,監(jiān)理公司按30元/項的標(biāo)準(zhǔn)累計罰款就行了,不信現(xiàn)場文明抓不上去!要是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人拒絕簽字,哪項不合格,拍照取證,將照片附在不合格項目后面,照樣能把現(xiàn)場文明抓上去!
    第三張表指工程質(zhì)量巡檢表(現(xiàn)在的巡檢表可以用)。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題,有問題,一式兩份,先整改,拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題、材料問題等可以直接罰款。
    監(jiān)理有這三張表,嚴(yán)格按要求填寫、執(zhí)行,相信好多問題會迎刃而解。
    2、急需對公司的整個流程進(jìn)行優(yōu)化。
    客戶為什么在施工過程中出現(xiàn)不滿,大致原因有五個。排在第一位的是錢,其次是工程質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù),最后是客戶簽單之后后悔了,找心理平衡。
    針對第五個原因,一般很少有,客戶簽單后也許后悔了,他覺得簽城市人家簽的不值,但大多數(shù)客戶會找心理平衡,不會找麻煩,如果我們整個設(shè)計非常科學(xué)、合理,符合業(yè)主的要求,施工質(zhì)量非常棒,服務(wù)非常到位,客戶反而會很高興,因?yàn)檫@超出了他的預(yù)期,他反而會炫耀,“剛簽了很后悔,合作了才知道,就是大公司,不錯”“別人都反對找城市人家,我簽了之后也很后悔,現(xiàn)在看來我是明智的”,客戶會證明自己沒選錯。寶塔項目經(jīng)理劉召明就是個例子,水電改造完之后,增項太多,客戶非常生氣,說公司給她下了套,工地一度停工,客戶打算退單,并將“官司”打到了公司,后來項目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項款,問題才得以解決,如果是其他項目經(jīng)理,可能后期雙方關(guān)系會緊張,但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當(dāng)好,服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿?,臨近春節(jié),他的工地也比較少,有充足的時間經(jīng)常來工地,客戶非常滿意,難掩高興,言語之間流露出對公司的滿意和對項目經(jīng)理的肯定,水電增項的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了,我們的設(shè)計、施工、服務(wù)又一塌糊涂,那這個工程肯定麻煩了。
    服務(wù)方面的原因有兩個,第一,個人的溝通能力差,不會與客戶溝通,這個原因可以忽略不計,屬于技巧方面的,我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想,能力再好頂什么用,客戶又不是傻子,不知道你那點(diǎn)“人面獸心”的伎倆?第二,懶的很,沒有花時間真正替業(yè)主服務(wù),試想一下,如果你把他家的房子當(dāng)成自家的裝,從設(shè)計、資金、材料、施工工藝、主材等各個方面替業(yè)主著想,后果將會怎樣?鐵石心腸的人都會被你感動。我曾經(jīng)碰到過靈武一個客戶,刁鉆的很,男方是銀行行長,女方是浙江一服裝廠老總,平時很忙,很少到工地,工地交底的時候,就因?yàn)闀r間關(guān)系,還沒開始交底呢,就要走了,走的時候?qū)椖拷?jīng)理說:“怎么設(shè)計的,你找設(shè)計師,我不管,我只看結(jié)果,效果不好,你就給我拆,拆了之后的費(fèi)用你們承擔(dān),至于簽字,你干完了我給你簽”,這種情況下,項目經(jīng)理壓力很大,找了溝通好、手藝好的工人,每項工程都干得相當(dāng)?shù)轿?,尤其是木制作、乳膠漆和油漆,項目經(jīng)理給了客戶很多建議,涉及到了很多細(xì)節(jié),項目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材,在挑主材的過程中,客戶就對項目經(jīng)理說:“太感謝你了,說實(shí)話,你把我感動了,以前裝過房子,像你這樣操心的,我第一次見”??蛻艉軠?zhǔn)時的將中期款交了,也簽了字,還決定將一個別墅簽給公司干,但后來因?yàn)楣と嗽诠さ厮脑?,雙方對簿公堂,這屬于后話,舉這個例子,就是想說明不是與客戶溝通不好,是因?yàn)闆]有花時間與客戶用心去溝通。
    設(shè)計方面的問題,這是一個比較大的問題。
    一、設(shè)計師沒出圖紙。設(shè)計師簽單之后,不出施工圖紙和效果圖,剛開始客戶不會計較,但隨著裝修的進(jìn)行,需要圖紙參考的地方越來越多,客戶在屢次索要圖紙未果后,會越來越不滿,甚至發(fā)火,但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項目經(jīng)理來承擔(dān)(客戶因此而不付尾期款),目前,雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底,但也有個別設(shè)計師未經(jīng)審核蓋章就交底,沒有聽到相關(guān)部門對這位“以身試法”的設(shè)計師進(jìn)行處理,“犯罪”成本如此之低,這樣下去,會出問題的。
    二、設(shè)計師圖紙不全,目前工地上的圖紙,80%不齊全,吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,廚房和衛(wèi)生間abcd各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點(diǎn)詳圖、剖面圖,水泥砂漿的配比等等,哪個設(shè)計師把圖紙真正的做全了,各節(jié)點(diǎn)全部的標(biāo)出來了?沒有!為什么不標(biāo)出來,因?yàn)楣緵]有一套全面詳細(xì)的圖紙要求,即使有,審核部門也沒有落實(shí),那跟沒有要求有什么區(qū)別?設(shè)計圖紙不全,會有很多麻煩,項目經(jīng)理要找設(shè)計師詢問,要與客戶溝通,好多工地停工就是因?yàn)閳D紙不全,沒法繼續(xù)施工,等待設(shè)計師出圖紙,一停工,工地又出事。(這個問題待施工進(jìn)度表實(shí)行后會改善,只要一停工,就追究責(zé)任,誰的責(zé)任處理誰,建議以后對施工進(jìn)度嚴(yán)格控制,施工進(jìn)度表好比一根繩子,使勁一拉,城市人家所有的地方都緊了,這根繩子一松,所有的地方就松了,建議嚴(yán)格按施工進(jìn)度表執(zhí)行,這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機(jī)會,錯過這次機(jī)會,以后就很難再找到優(yōu)化公司整個流程的機(jī)會了)。
    三、設(shè)計師剔項、少報、漏項或不按公司要求預(yù)收。從以往來看,最大的問題是水電增項過多,引起客戶反感,甚至反目,原因主要有:設(shè)計師為了簽單,沒有按公司規(guī)定收取水電預(yù)收款(設(shè)計師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預(yù)收水電的問題),后期增項款相對較多,導(dǎo)致客戶對公司極度的不滿意,甚至要求退單,因?yàn)樵O(shè)計師的原因,所導(dǎo)致的后果還要由項目經(jīng)理來承擔(dān),項目經(jīng)理拿不到相應(yīng)的增項款,自然有很多怨氣和損失,給誰出此怨氣,讓誰補(bǔ)償損失?給客戶出怨氣,讓客戶來補(bǔ)償損失!
    用什么方式?偷工減料!這樣就形成了惡性循環(huán)!剔項、少報漏報等等,同樣,前期設(shè)計師給客戶承諾保證不會再增加費(fèi)用,施工過程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢,業(yè)主自然郁悶:“設(shè)計個屁,說好的不再增加費(fèi)用,又增了這么多,騙子?!睍r間一長,形成風(fēng)氣,影響公司的聲譽(yù),業(yè)主認(rèn)為公司把自己“套”進(jìn)去了。
    四、效果圖與實(shí)際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂,但實(shí)際施工圖中根本就沒有,或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致,客戶只看效果圖,不看施工圖,出現(xiàn)的這類糾紛也很多,一牽扯到錢,客戶又會聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有,客戶會以為項目經(jīng)理偷工減料或設(shè)計師當(dāng)初“忽悠”他簽單了,客戶要是堅持做吊頂,這個錢誰掏?效果圖上沒有而施工圖上有,如果客戶堅持不要吊頂,那這個損失又要誰來承擔(dān)(如果做吊頂前減項,誰來承擔(dān)損失,如果吊頂都做好了,客戶才發(fā)現(xiàn),拆掉的話,這其中還牽扯到項目經(jīng)理的損失,又要誰來承擔(dān))?所以說,這個問題也要重視。
    本太低或根本就沒有成本,項目經(jīng)理反映問題,可是沒人管,沒人處理,這也會形成惡性循環(huán),危害不淺,寶塔項目經(jīng)理陳振河長城花園西區(qū)的工地就是一個例子。怎么解決設(shè)計師剔項、少報漏報、不按公司預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題呢,很簡單,讓他的“犯罪”成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益,他就劃不來冒險了。怎么做,核算部必須嚴(yán)格審核圖紙,從重從快處理違規(guī)的設(shè)計師,并將處理結(jié)果公布給三個公司,通報批評。當(dāng)然,核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設(shè)計師的違規(guī)操作,那么連同核算部一同處罰,我不相信這類問題杜絕不了!
    工程質(zhì)量方面的原因。工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題引發(fā)的客戶不滿比設(shè)計方面的原因更多。主要有:
    一、工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo),其實(shí)單純的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)(除重大工程質(zhì)量問題以外),客戶倒不會生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步,為什么這么說?試想想,哪個客戶給客服打電話說:“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的”,沒有,即使有,那也只是表象,不是實(shí)質(zhì),實(shí)質(zhì)是“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,我給他說了好幾次,他嘴上答應(yīng)整改,都快交工了,還沒整改”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,我?guī)状巫屗麚Q掉,他說那不礙事,至今沒換”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,剛貼廚房磚時就有空的,我跟他說既然空了,就不換了,衛(wèi)生間的磚要貼好,不能空,可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,磚空了倒問題不大,現(xiàn)在又把油漆做了個一塌糊涂”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,他沒來工地幾次,把我家的裝修沒當(dāng)回事,要錢的時候就來了”我們可以看出,客戶投訴,是量的積累,是好多不滿意累計在一起導(dǎo)致的質(zhì)變,“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”,客戶爆發(fā)了,所以說不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳,更深層次的原因是服務(wù)不周到,處理問題不及時,處理問題沒誠意。這要及時、認(rèn)真、深入的培訓(xùn)項目經(jīng)理,讓服務(wù)的意識深入人心,變成他工作中不可缺少的一部分。
    二、重大質(zhì)量問題。例如用假材料,用次材料,施工工藝嚴(yán)重有問題等等,這類問題其實(shí)是可以避免的,如果發(fā)生,就是項目經(jīng)理極度不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),小問題是可以理解原諒的,給整改機(jī)會的,這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題,客戶與項目經(jīng)理、公司的關(guān)系也就到頭了,尤其是使用假、次材料,如果公司再處理不及時,拖拖拉拉,或者蒙混過關(guān),那就沒得救了,不去法院告你就不錯了,別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明,一個客戶身邊有8個潛在客戶,丟一個客戶,就損失8個客戶,而且還都是高質(zhì)量客戶。所以說這類問題后果非常嚴(yán)重,以往處理太過溫柔,以后要嚴(yán)查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),斬立決,還要“株連九族”,罰款、停單、大會上做檢討、全公司通報批評,給他進(jìn)行“非人”的折磨,因?yàn)樗傻木褪恰胺侨恕钡氖拢L遠(yuǎn)來說,損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因,一要加大對項目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核,深入培訓(xùn),嚴(yán)格考核;二要加大管理力度?!肮こ檀蟊任洹钡臅r候,為什么工地現(xiàn)場文明較好,因?yàn)椤皝G不起人”“挨不起批”“交不起罰款”,所以在以后的管理中,加大管理力度,可以參考這三方面。
    大多數(shù)客戶不滿是因?yàn)殄X的原因。出現(xiàn)這種問題,一方面是因?yàn)椤疤鞛?zāi)”,一方面是因?yàn)椤叭说湣??!疤鞛?zāi)”是指客戶對城市人家的報價不能接受、極個別業(yè)主耍賴等等,這另當(dāng)別論?!叭说湣贝蠖嗍窃O(shè)計師導(dǎo)致的,是指設(shè)計師剔項、漏項、未按公司要求預(yù)收款項、未按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、亂承諾等等,這些都會導(dǎo)致后期增項款較多,特別是設(shè)計師一面剔項漏項,不按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,一面承諾后期絕不另收費(fèi)用,一旦后期增項費(fèi)用較多,客戶會有被欺騙的感覺,不滿是在所難免的。
    以上方面的問題,正是目前公司整個流程中的頑疾,急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程,可以以完整詳細(xì)的施工進(jìn)度表為中心展開,一切為施工進(jìn)度表服務(wù),出現(xiàn)問題,誰的問題誰負(fù)責(zé),誰的問題處理誰,并且追究相關(guān)部門的責(zé)任,嚴(yán)肅處理,這樣,整個城市人家的流程就慢慢疏通了。
    材料:
    1、有些項目經(jīng)理是將水電改造項目連工帶料包給水電工,用的水電材料的來路值得懷疑,到底是從公司材料庫領(lǐng)的還是市場上買的,無法識辨。
    2、下水管、音響線、閉路線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出,尤其是下水管的彎頭。
    3、百得涂料涂刷90%不合格,一方面是工人技術(shù)不過關(guān),另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達(dá)標(biāo)是影響防水質(zhì)量的重要原因,并不像項目經(jīng)理所說的百得防水不如卷材防水。
    4、詢問工人證實(shí)美巢墻錮、墻尼質(zhì)量好,比普通的界面劑、膩?zhàn)右?,工人不愿意用主要是其粘結(jié)性好,施工費(fèi)事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價格較高。
    5、木工板雖然裝飾性好,但進(jìn)場后工人不做封漆處理,變形開裂現(xiàn)象較多。
    6、公司沒有規(guī)定滑石粉、石膏的品牌。
    7、部分項目經(jīng)理不用“山立”石膏線,或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線,這種現(xiàn)象比較普遍。
    8到目前為止,吊頂上的螺紋管依舊是白色的,與驗(yàn)收表上的規(guī)定不相符。
    9、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆材料。
    施工工藝:
    1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格,只涂刷兩面,防火涂料一般不做專門驗(yàn)收,碰到了驗(yàn)收,碰不到就不驗(yàn)了。另外,自攻絲防銹處理也是一樣,碰不到也不做專門驗(yàn)收。
    2、部分項目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。
    3、強(qiáng)弱電間距不符合要求的問題較多,工人不夠重視。
    4、瓦工施工時弄斷pvc線管接頭,不及時修理或根本不理會的現(xiàn)象較多。
    5、瓦工施工,基層灑水潤濕不夠充分,甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。
    6、部分工地水電管道固定間距大于1m。
    7、瓦工施工,下水套割非圓形的問題較多。
    8、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多。
    9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出,主要是水泥太少,個別項目經(jīng)理直接將沙子壓實(shí),在表面抹一層素水泥即可。
    10、水電改造過程中,有些項目經(jīng)理不加鎖扣,為了省事,少鑿墻體,將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。
    11、布線沒有分色,接地線大多用的2.5的黃線。
    12、部分項目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。
    13、廚房、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一,基本上是按交底時的標(biāo)記改造的,沒有用心去布置。
    14、如果吊頂面積較小,項目經(jīng)理會找很多借口不用吊筋,輕鋼龍骨。
    15、基本上所有項目經(jīng)理對輕體墻不做加固處理,直接掛電視。
    16、加門垛到底用石膏板還是木工板,用其他品牌的木工板行不行,沒有明確的規(guī)定。
    17、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定,打擦邊球,繞線。
    現(xiàn)場文明:
    1、有些工地沒有配電盤,項目經(jīng)理說公司庫房沒有了,即使工地有配電盤,工人也不用,是個擺設(shè)。
    2、大部分項目經(jīng)理不用自封袋。
    3、瓷磚護(hù)角到底用不用,沒有明確規(guī)定,有的項目經(jīng)理用,有些不用。
    4、1.5m標(biāo)高線彈的不準(zhǔn)確,大多是為了應(yīng)付檢查。
    5、有些工地標(biāo)識牌不全,項目經(jīng)理的借口是庫房沒有了,部分工地標(biāo)識牌不按公司要求的地點(diǎn)懸掛,布局不合理,很雜亂,標(biāo)識牌破舊,不按標(biāo)識牌擺放工具、材料、生活用品,工人在工地做飯。
    6、滅火器壓力不夠,失效。
    7、柜子、展示牌破舊。
    8、保護(hù)地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。
    9、建議現(xiàn)場配備灑壺、掃把。
    10、垃圾日清不及時。
    11、沒有君正相關(guān)標(biāo)牌,整改單沒有地方粘貼。
    管理方面:
    1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗(yàn)收。
    2、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆、基層封膠處理。
    3、部分項目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗(yàn)收不通知監(jiān)理。
    4、建議規(guī)定材料驗(yàn)收次數(shù),哪次驗(yàn)什么都規(guī)定好,與施工進(jìn)度表結(jié)合。
    5、監(jiān)理公司對項目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”,好多都是依賴工程經(jīng)理去處理,不能在第一時間處理問題,工程經(jīng)理比較忙,處理問題滯后,甚至拖很長時間,這樣下去,反而不能有效地管理項目經(jīng)理,有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當(dāng)著“縣官”的角色。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇十二
    1.3.建設(shè)單位:xx有限公司
    施工單位:xx有限公司
    監(jiān)理單位:xx有限公司
    1.4.裝修工程特點(diǎn):本工程用地面積17150.64,建筑面積62576,設(shè)計廠房一棟,地下室一層,地面裙樓三層,塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平,衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主,衛(wèi)生間貼磚,設(shè)備房噴大白漿,外墻貼面磚,外門窗為鋁合金門窗,b區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修,窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
    本工程于20xx年11月開工,于20xx年07月開始裝修工程,我公司受甲方委托,承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師,任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師,李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師,梁杏顏為造價監(jiān)理工程師,戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員,黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員。
    在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進(jìn)行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (一)質(zhì)量控制
    堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,以預(yù)防為主,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料,以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
    2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
    3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層,縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高,地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計要求。
    4、嚴(yán)格工程材料的使用審查,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如:屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm)衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm)衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料,我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
    5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題,及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
    6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn),監(jiān)理工程師堅持24小時旁站,隨叫隨到,對整個施工打壓過程不間斷旁站,確保各項設(shè)備達(dá)到設(shè)計的要求。
    7、整個工程,我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,工程例會39份,專題會議紀(jì)要10份。
    (二)進(jìn)度控制
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分,確認(rèn)各項配備條件是否齊全,各項施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
    深圳科宇工程顧問有限公司祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修及屋面工程監(jiān)理工作總結(jié)
    確保了施工的順利進(jìn)行。
    3、及時分析比較計劃進(jìn)度偏差,從中發(fā)現(xiàn)問題,要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
    4、通過工程例會,通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況,解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,外協(xié)條件配合問題。
    5、按照施工合同要求,及時核實(shí)施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證,保證工程款及時到位。
    6、隨時整理工程進(jìn)度資料,做好工程監(jiān)理記錄,并要求各施工單位同步上報施工資料。
    (三)投資控制
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級安全教育,健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
    2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
    3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品,如:安全帽、消防滅火器等,日?,F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,確保了安全監(jiān)理工作的效率。
    4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
    5、現(xiàn)場施工資料管理:截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全,具備竣工驗(yàn)收條件,但最后工程的存檔資料仍需完善。
    深圳科宇工程顧問有限公司祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修及屋面工程監(jiān)理工作總結(jié)符合規(guī)范要求,進(jìn)度控制在合理范圍時間以內(nèi),質(zhì)保資料齊全,同意合格驗(yàn)收。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇十三
    南京市消防工程有限公司深圳分公司
    深圳市偉強(qiáng)機(jī)電設(shè)備工程有限公司
    深圳市順恒利科技工程有限公司
    廣東中泰家具實(shí)業(yè)有限公司
    監(jiān)理單位:深圳市邦迪工程顧問有限公司
    1.4. 工程特點(diǎn):本裝修工程面積8438.04㎡,總工期45日歷天,工程量大、工期緊,各施工單位交叉作業(yè)頻繁,施工協(xié)調(diào)難度大。
    二、監(jiān)理工作開展情況:
    本工程于20xx年05月25日開工,我公司受甲方委托,于20xx年06月19日正式進(jìn)場,承擔(dān)本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命許志強(qiáng)為本工程項目總監(jiān)理工程師代表,王錄印為土建監(jiān)理工程師,張志強(qiáng)為水電監(jiān)理工程師,吳景彬?yàn)檠b修監(jiān)理工程師,任命許劍鋒為該項目的監(jiān)理員兼資料員。
    在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進(jìn)行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (一)、質(zhì)量控制
    堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,以預(yù)防為主,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、由于我監(jiān)理部進(jìn)場時間為6月19日,各施工單位進(jìn)場施工已有半月之余,施工前期的質(zhì)量準(zhǔn)備資料及施工組織設(shè)計都未上報,我監(jiān)理部進(jìn)場后于6月21日(周一)在甲方項目部的組織下召開了各施工單位和監(jiān)理的見面會,會上我監(jiān)理部特別強(qiáng)調(diào)要求各施工單位補(bǔ)報施工組織設(shè)計和項目組織機(jī)構(gòu),便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作。施工單位補(bǔ)報前期施工資料后,我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《水電工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
    2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,由于本工程甲方未報建,各施工單位的管理體系都不健全,我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求各施工單位的項目經(jīng)理必須每天在施工現(xiàn)場,為質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力的組織保證。
    3、督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
    4、嚴(yán)格工程材料的使用審查,由于我監(jiān)理部進(jìn)場時間為6月19日,對前期進(jìn)場的材料我們只能查看相關(guān)材料質(zhì)量合格證明資料,對6月19日以后進(jìn)場的材料采取材料到場與甲方指定樣品現(xiàn)場核查并要求上報相關(guān)質(zhì)量保證資料和現(xiàn)場施工過程中檢查相結(jié)合的辦法,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用。特別是對使用量大的主要材料,如:地板磚、砂子、水泥、玻璃、礦棉板天花、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等,由于沒有進(jìn)行見證取樣送檢,我監(jiān)理部嚴(yán)格按照甲方指定的樣品進(jìn)行檢查核對,特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供,如在施工單位進(jìn)場的型號為ijk45021b300*450的金砂皇墻磚沒有檢驗(yàn)報告,我監(jiān)理工程師要求上報相關(guān)資料,施工方的供應(yīng)商態(tài)度非常惡劣,但我監(jiān)理工程師仍舊堅持要上報相關(guān)質(zhì)量保證資料,否則不能卸貨,我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求規(guī)范材料進(jìn)場報驗(yàn)的程序,杜絕不合格的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
    5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、天花吊頂不平整、空調(diào)保溫管不順直等質(zhì)量問題,并及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
    6、對隱蔽工程嚴(yán)格質(zhì)量“三檢制度”,達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場督促整改,如城市建筑的墻體砌筑,拉結(jié)鋼筋過短、個別沒有彎鉤,吊頂工程的吊桿沒有按照圖紙要求采用專用的吊桿等問題,監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后,立即要求并督促施工單位整改,從而保證了隱蔽工程的質(zhì)量。
    裝修監(jiān)理工作總結(jié)篇十四
    1.1.項目名稱:。
    1.2.工程地點(diǎn):。
    1.3.建設(shè)單位:。
    施工單位:
    1.4.裝修工程特點(diǎn):本工程用地面積17150.64㎡,建筑面積62576㎡,設(shè)計廠房一棟,地下室一層,地面裙樓三層,塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平,衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主,衛(wèi)生間貼磚,設(shè)備房噴大白漿,外墻貼面磚,外門窗為鋁合金門窗,b區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修,窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
    本工程于20xx年11月開工,于20xx年xx月開始裝修工程,我公司受甲方委托,承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作,考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃,合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理部人員分工情況如下:公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師,任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師,李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師,梁杏顏為造價監(jiān)理工程師,戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員,黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員。
    在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下,各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,對項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理,認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系,確保了工程施工的順利進(jìn)行,從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (一)、質(zhì)量控制。
    堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,以預(yù)防為主,加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料,以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計,采取各種監(jiān)理措施,確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施,確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中,監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作,確保監(jiān)理工作有效開展。
    2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
    3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層,縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高,地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計要求。
    4、嚴(yán)格工程材料的使用審查,杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用,特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如:屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm)、衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm)、衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料,我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
    5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如:裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題,及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單,要求施工單位整改。
    6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn),監(jiān)理工程師堅持24小時旁站,隨叫隨到,對整個施工打壓過程不間斷旁站,確保各項設(shè)備達(dá)到設(shè)計的要求。
    7、整個工程,我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,工程例會39份,專題會議紀(jì)要10份。
    (二)、進(jìn)度控制。
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分,確認(rèn)各項配備條件是否齊全,各項施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
    2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計劃,監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,隨時了解跟蹤進(jìn)度計劃的實(shí)施情況,對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系,確保了施工的順利進(jìn)行。
    3、及時分析比較計劃進(jìn)度偏差,從中發(fā)現(xiàn)問題,要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
    4、通過工程例會,通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況,解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,外協(xié)條件配合問題。
    5、按照施工合同要求,及時核實(shí)施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證,保證工程款及時到位。
    6、隨時整理工程進(jìn)度資料,做好工程監(jiān)理記錄,并要求各施工單位同步上報施工資料。
    (三)、投資控制。
    在施工前,認(rèn)真研讀圖紙,在保證工程各功能使用的情況下,嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計單位的支持下,提出對樓面墻、地面,取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,a區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過,節(jié)省了部分投資。
    (四)、安全及文明施工監(jiān)理。
    1、監(jiān)理部進(jìn)場后,首先審查了施工單位的.安全資質(zhì)和安全保證體系,嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級安全教育,健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
    2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
    3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品,如:安全帽、消防滅火器等,日?,F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電,確保了安全監(jiān)理工作的效率。
    4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場,針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
    5、現(xiàn)場施工資料管理:截至20xx年xx月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全,具備竣工驗(yàn)收條件,但最后工程的存檔資料仍需完善。
    祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中,我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細(xì)則來控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度,采取巡視、現(xiàn)場旁站、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量,采用每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實(shí)際問題,采用過程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持,本工程未發(fā)生任何安全事故,工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,進(jìn)度控制在合理范圍時間以內(nèi),質(zhì)保資料齊全,同意合格驗(yàn)收。