在工作和學習中，總結(jié)是一個評估自身表現(xiàn)和找到改進方向的重要方式。寫總結(jié)時要注重與實際工作或?qū)W習的結(jié)合，體現(xiàn)出對現(xiàn)實問題的思考。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領域，希望能為大家提供一些寫作思路和參考依據(jù)。
學習工作個人成長總結(jié)篇一
20xx年度，為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神，我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務，進一步促進了家政服務就業(yè)，擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學校成立“家政服務工程”培訓工作小組，專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備，開展實地調(diào)研，認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
加強培訓宣傳，發(fā)動外來務工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行，學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書，明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項，合作開展“家政服務工程”培訓。
在“家政服務工程”培訓的工作過程中，學校按照“家政服務工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識，較好地完成了此次培訓任務。
1、確保“家政服務工程”培訓師資力量。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
2、加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對硬件的要求，購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便，我們就在家政企業(yè)中開設培訓場地，利用家政企業(yè)的一些設備，完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學員，在其中一個家庭里，現(xiàn)場培訓、指導操作，直到教會。
3、積極落實“家政服務工程”培訓招生。
對“家政服務工程”培訓的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳，來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性，也使培訓后的就業(yè)有了方向。20xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
4、精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求，按照商務部《家政服務員培訓大綱》，制定培訓實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓學員出勤簿》，對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學員對培訓有積極性。每期培訓結(jié)束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理，反饋、修正。
為了搞好“家政服務工程”培訓的'驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我?！凹艺展こ獭迸嘤柟ぷ魅藛T，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工，培訓結(jié)束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同，通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
大部分學員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓，學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中，運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學習機會，我會認真學習，把學到的知識用到工作中去，提高自己的服務水平，讓客戶更滿意?！?BR> 另有學員xx，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會不會做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題!”，當時家政部的業(yè)務很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識到這個問題很嚴重，只好讓她在家休整待訓。
20xx年12月，杭州市工人業(yè)余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務專業(yè)培訓，公司通知她也來參加，通過培訓后，李祖玉的業(yè)務能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為“明星”員工，如今成為公司家政服務員中的骨干。
1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展，對此項培訓工作熟悉不夠，加之學員的流動性較大，在市總工會保障部的領導下，我們是摸索著前進。
2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
3、參加培訓學員的文化程度普遍較低，因大量培訓學員來自貧困的地區(qū)，文化基礎素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓的接受能力較弱，對開展培訓的效果有影響。
4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠，希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度，出臺相應措施，體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
作為“家政服務工程”定點培訓學校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務培訓的層次，提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點，學校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設作貢獻。
學習工作個人成長總結(jié)篇二
進入信用社工作已經(jīng)兩年，隨著社會身份的改變，思想也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。對生活的體驗，對工作的感悟，與朋友同事的交往都讓我明確了真正的社會觀感，增加了社會閱歷。兩年時間不僅讓我對信用社有了更深入的了解，也讓我通過自身的學習以及領導、同事的幫助下，不斷提升了自己的業(yè)務知識和技能。這兩年的成長過程可以總結(jié)為以下三點。
進入信用社后我分配到了黎塘，黎塘是業(yè)務量比較大的基層社，不僅是簡單的現(xiàn)金存取，還有大量的貸款發(fā)放及回收，銀行匯兌，代收非稅、油款，代付工資、蔗款、醫(yī)保，銀行卡等中間業(yè)務，形形色色。在這里工作經(jīng)歷了很多信用社的內(nèi)勤基礎工作。這些經(jīng)歷使我熟練掌握了信用社現(xiàn)行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)，熟悉了系統(tǒng)中各模塊功能作用。平日的扎賬則提高了我對會計科目的認知，對于了解信用社資產(chǎn)負債表起到了關鍵作用。
柜員的工作是直面顧客，能及時解決客戶的需求讓我有極大的成就感，所以平日里干活是能快就快，對數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉使我能熟練地應用數(shù)字代碼快捷進入到業(yè)務操作模塊，迅速完成業(yè)務操作。近日，單人柜員制的實行更加快了我們柜員的辦公速度。柜員制給柜員生產(chǎn)力解放提供了制度保證，結(jié)合個人對數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉，以及自身對操作的自信，使我的辦公速率達到了符合自己預期的水平。正是在黎塘社工作的機遇讓我有這樣的機會提高自己。
面向客戶不僅要求做到文明禮貌，還要給客戶有賓至如歸之親切感。柜員就是外界認識信用社的窗口，一個注重儀表儀容，熱情接待客戶，耐心細致、高效服務的柜員能增加社會各界對信用社的信任度，繼而增強信用社的知名度。靚麗的網(wǎng)點加上熱情負責的柜員，一定可以讓客戶產(chǎn)生一種歸屬感。結(jié)合對柜員優(yōu)質(zhì)服務的認識，對比自己在行動上的表現(xiàn)，我給自己打70分。
對信用社整個運作流程的深入了解，我明白了信貸是信用社盈利的根本，是沖鋒打仗的。內(nèi)勤屬于后勤保障型。所以論起對信用社的發(fā)展貢獻度、對信用社創(chuàng)造利潤的貢獻度而言，信貸是關鍵環(huán)節(jié)。進入xxxx年后，主任在空閑的時候都讓我跟隨去做貸款的貸前調(diào)查。調(diào)查的過程中還向我講述了我們貸前調(diào)查都應該注意哪些方面，最重要的是調(diào)查抵押物是否足值，借款人是否有能力歸還貸款，還貸資金來源是什么，資金來源是否穩(wěn)定可靠，還有借款人的人品以及過往的信用記錄是否優(yōu)良。如果以上幾點都能得到滿意答案，則這筆貸款可以發(fā)放，有一點不合格，都會給貸款帶來極大風險。具體貸款業(yè)務的貸中審查、貸后管理、不良貸款催收我都只是在書本上了解皮毛，具體實務還是要親身體驗后才能了解。
平日和信貸員的交談中，逐漸了解到了貸款不能發(fā)放給上了一定年紀的人，信用貸款要給借款人買人身保險受益人為信用社，以及抵押物的貸前評估流程等等。所有一切措施都為了保證我們信用社貸款的風險降到可控的范圍，保障信用社的利益。從信貸員身上，我學到了很多信貸方面的知識，這有益于我對信用社的全面熟悉了解。
有經(jīng)歷沒體驗就不算一個成功的人。經(jīng)歷并不等同于體驗，只有善于學習，善于思考，善于總結(jié)，才能把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為體驗。成功的人是從別人的經(jīng)驗教訓和自己的經(jīng)驗教訓中學習成長，能舉一反三觸類旁通，總結(jié)經(jīng)驗上升為理論，讓理論成為明燈指引前行。
剛進信用社時，我也出現(xiàn)過誤操作的問題。一日早上一客戶來取xxxx元，我在系統(tǒng)里做了取xxxx元的操作，到了該打印憑證的時候，打印機突然出現(xiàn)故障打印不出支取xxxx元的憑證信息，查詢明細賬發(fā)現(xiàn)xxxx元已經(jīng)取出來。當時剛開始單獨工作沒多久，慌忙中我查詢當日的現(xiàn)金流水，按查出的流水號做了支取xxxx元的當日取消操作。在補登折時發(fā)現(xiàn)沒有信息可打，正常情況下，沖銷支取xxxx元的流水后，存折上應該會顯示借方負xxxx元，可是現(xiàn)在存折無信息可打，難道剛才的操作沒成功？查詢當日的流水可以查到?jīng)_賬支取xxxx元是成功的，難道沖錯到別人的賬？我馬上再去查詢當日發(fā)生的全部現(xiàn)金流水，看是不是還有支付xxxx元的操作。果不其然！沖賬的誤操作讓我急出了一身汗。唯一的補救方法就是找到被沖錯賬的客戶，讓他再做一次支取xxxx元的操作。被沖錯賬客戶的客戶號里什么聯(lián)系方式都沒有，根本找不到人。事情的結(jié)局是：在信貸員的幫助下最終找到了被沖錯賬的客戶，和該客戶說明緣由后該客戶又做了次取款xxxx元的操作，至此此事才告終結(jié)。事情的整個過程讓我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗教訓：
1、工作必須細心，尤其是和錢打交道的銀行工作。在沖賬的過程中應該仔細核對流水號里的客戶賬號是否一致，名字是否一致。不管業(yè)務多忙，細心非常重要。
2、開戶的時候必須完善開戶人的信息，不僅要把住址寫詳細，還必須留下聯(lián)系電話。
前兩周，正是相對完善的客戶信息，幫助一位客戶追回了500元錢。那天一男客戶到柜臺兌換零鈔，兌換完后把一把5元錢遺留在取錢槽里沒檢查就走了。事后查詢錄像我們發(fā)現(xiàn)錢是被一女客戶辦完存款業(yè)務后順手牽走的，通過當日現(xiàn)金收付流水與監(jiān)控錄像對比，我們找出了女客戶的賬號，通過客戶號查到她的住址。剛好和我們的信用社的一位同事同村，經(jīng)該同事查找，終于問到了該女客戶的電話，在電話里同事勸導女客戶歸還那500元，女客戶感到非常不好意思，最后讓同村的人把那500塊拿到了最近的信用社，說是再沒臉來信用社啦。這個事進一步說明了完善客戶信息的重要性。
以上兩個案例讓我了解到信用社員工都是本地人的好處，深深扎根于這片土地是我們信用社的優(yōu)勢。類似從各種事件中學習的例子不勝枚舉，只要做個生活工作中的有心人，注意觀察周圍發(fā)生的事情，就能從各種經(jīng)歷過的人和事中學到東西，總結(jié)出經(jīng)驗。我期望自己不僅有經(jīng)歷，更要會體驗。
人一生中的經(jīng)驗70%來自自身實踐經(jīng)歷，20%來自閱讀，10%來自朋友及其他途徑。
工作中的經(jīng)歷體驗可以增加我的閱歷，增強我對信用社的認識。不僅要滿足于此，認識整個金融系統(tǒng)，不斷充實自己拓寬知識面，才是一條不斷自我完善的通途。
正如巴倫一老師培訓所說，學習提升價值，知識創(chuàng)造財富。正是基于這樣的認識，兩年中我大量閱讀信用社方面、金融方面、金融法律方面、經(jīng)濟學基礎方面的書籍。并積極參加認證考試，不斷促使自己在頭腦里深刻理解吸收并掌握有意義的知識，開闊自己眼界。
20xx年11月通過會計從業(yè)資格筆試，了解會計工作的大體框架。xxxx年9月通過銀行風險與監(jiān)管國際證書（icbrr）考試認證，掌握基于國際標準新巴塞爾資本協(xié)議的金融風險管理基礎理論與知識，建立風險意識。
參加icbrr的原因是因為始于20xx年的美國次貸危機讓我感受到了金融風險對銀行業(yè)金融機構(gòu)的沖擊，認識到了風險管理對銀行的重要性。我積極網(wǎng)上訂購次貸方面書籍以增加對次貸危機的了解，五六本書的閱讀量結(jié)合網(wǎng)絡上次貸危機的資料讓我明白了次貸危機的產(chǎn)生過程以及危害。歸根結(jié)底，次貸就是美國的金融機構(gòu)把貸款貸給了不符合信貸標準的人，加上監(jiān)管部門對次級貸款金融衍生產(chǎn)品風險管理的放任自流，才造成了今天的局面。
以上就是我兩年的工作成長歷程總結(jié)?；仡欉^去，對內(nèi)勤工作了解體驗逐步深入，對信貸工作朦朧認識，這就是此時此刻我的狀態(tài)，認識自我是不斷提高的前提。展望未來，信貸是信用社創(chuàng)造利潤實現(xiàn)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，有意識地多接觸多學習這個領域里的人和事將是我下一步要走的路。
學習工作個人成長總結(jié)篇三
銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。今天本站小編給大家為您整理了銷售個人工作成長總結(jié)，希望對大家有所幫助。
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本。
如下：
一、20xx年銷售情況。
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的。
崗位職責。
全力以赴做好20xx年度的銷售工作要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年4月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作并達到預期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作同時在工作中學習各個方面的知識努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單。
一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20xx年駐武川工作計劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的銷售工作進行簡要的總結(jié)：
分析。
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求：
1：每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。
學習工作個人成長總結(jié)篇四
在孩子們的歡聲笑語中一年就要結(jié)束了。回想這一年的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合?？粗⒆觽円粡垙埢顫姡蓯鄣男δ?，我覺得自己的付出并沒有白費。我深深地感到，教師的人生就是實實在在，就是默默無聞，就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高，責任的偉大，而我對這份職業(yè)的熱愛與日俱增?，F(xiàn)在我就對這一年的工作做如下總結(jié)：
一、政治思想方面。
能夠積極參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加幼兒園里組織的各項活動，發(fā)揮骨干教師的先進性。熱愛集體、團結(jié)同事、樂于幫助同事進步、尊重新老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。在平時的工作中，我熱愛幼兒教育事業(yè)，堅持正確的教育思想，時刻嚴格要求自己，努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，并運用到教學活動中。
二、愛班中每個孩子。
高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是幼兒園教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名幼兒園的教師，當然更應該做到這一點。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的關愛，是每個孩子最起碼的心理需求，師愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學習、生活。
今年我?guī)У氖侵邪啵c孩子們朝夕相處的日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的，我愛孩子，孩子們也愛我。也因為有愛而滿心歡喜，也因為有愛使我深入每個孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對班中的每個孩子也有了更深地了解，的確，雖然有時也會因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽話而失態(tài)。因為工作的忙碌而感到累，但是由此在心中總會涌起一種強烈的責任：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對孩子少了一份埋怨，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指責，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的“心”認真地去愛，那么我們的孩子將是最棒的。
三、教育教學方面。
多年來的教學，讓我不斷地在教育教學上積累經(jīng)驗，進一步提高自己的能力。經(jīng)過總結(jié)，我認為作為一名幼兒教師，最重要的是上好每一節(jié)課。為了能上好課，我做了以下工作：
1、虛心聽課、認真指導。作為教學經(jīng)驗相對豐富的我來說，聽課是提高自身上課能力、輔導年輕教師專業(yè)成長的最快途徑。所以我總是很珍惜每一次聽課的機會，把它們當成自己提高的橋梁。認真聽課，認真反思。抱著學習的態(tài)度去聽課，抱著學習的態(tài)度去聽取老師們對這節(jié)課的評價。課后認真及時地與年輕老師進行溝通，從材料的準備、目標的設定、環(huán)節(jié)的設置、教學方法的運用等進行交流討論。其實這個過程也是我學習提高的過程。
2、認真?zhèn)湔n。多年來的教學，讓我懂得了備課的基本要點不僅僅是要備知識備教材，更重要的備孩子。孩子不一樣，同樣的一節(jié)課也許會用完全不同的方式去演繹。所以多年來我總是提醒自己要蹲下來了解每一個孩子，及時了解他們的認知能力，認知興趣，抓住他們的興趣點，生成課程。變幻多樣的內(nèi)容也讓孩子們感覺新鮮，在玩樂中不知不覺地學到了知識，讓學習不再枯燥無味。
3、及時反思。一個合格的老師就是要及時地反思自己的教育行為。于是，及時反思成了我的必修課程。每天的備課時間我總會拿出一定的時間來反思自己和孩子們在一起時發(fā)生的點點滴滴，把印象深刻的場景寫下來，與老師們交流著教育中的困惑和教育成果，開闊了自己的教育視野，也有了意想不到的收獲。
四、在區(qū)“六優(yōu)工程”實施中，我與孩子們共成長。
新世紀、新時期的教師要繼續(xù)學習，拓展視野，更新觀念，跟上時代的步伐，只有思想的切實轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。隨著區(qū)六優(yōu)工程的進一步實施，通過學習新綱要、新課程，我園教師的觀念與行為也在不斷轉(zhuǎn)化。在區(qū)六優(yōu)工程的引領下，我確立“以幼兒發(fā)展為本”的基本觀念，尊重幼兒，關注每個孩子的尋常時刻，關注孩子的發(fā)展之窗，轉(zhuǎn)變幼兒的學習方式……這些新理念都能熟記于我的心中。正如一位知名老師所說的，“在教育改革不斷深入的今天，我們要面對的是具有三分之一確定性和三分之一不確定性的幼兒?！闭沁@些確定和不確定因素，使得每一個孩子就如同一本本書，豐富多彩，變化萬千，需要我們每位教師用心去欣賞、研讀，及時給予支持。
五、班級管理方面。
今年，我與一名新教師配班，在工作中我能與新教師搞好關系。耐心的對年輕的教師進行指導，協(xié)助保育員一起搞好班級的衛(wèi)生消毒工作。
開學初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強等現(xiàn)象;一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現(xiàn)狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養(yǎng)，在我們共同的努力下現(xiàn)在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高。
本班有許多孩子不善于表達，在學期末的時候我發(fā)現(xiàn)了這個問題的嚴重性，我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透，培養(yǎng)幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師，幼兒有了這樣的一個喜歡老師的心理，他就會對待日常生活中的每一件事情都會產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在再也沒有以前那種：提問幼兒十句話也不會回答一句的現(xiàn)象，見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現(xiàn)象現(xiàn)在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現(xiàn)的很強烈了，我現(xiàn)在說的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
六、密切聯(lián)系，增進家園互動。
家長們也表示認可。在平時，我們十分注重與家長的聯(lián)系，以談話、電話、校信通、家訪等方式與家長溝通。對于家長提出的意見和建議，我們也及時尋求的解決方法充實家長們的育兒經(jīng)驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗。
為了更好的促進家園共育，使家長更好地了解幼兒園工作的內(nèi)容和方式、方法。了解幼兒在園的表現(xiàn)，看到集體教育的作用，并征求家長對幼兒園的意見以便改進工作，本年度開展的“家長會”、我們以家長辯論賽的形式出現(xiàn)，家長們就賞識教育好還是挫折教育好展開了激烈的辯論，整個賽場緊張激烈，精彩紛呈，高潮跌起，有聲有色。我班的家長還奪得了辯手獎，真是可喜可賀。
七、存在的不足。
時間在幼兒的成長中過去了，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如：自身方面，在班級管理上不夠大膽，有時還有聽之任之的感覺;在工作中，培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動手操作能力有待于提高、使各項工作都能得到家長認可還不夠。在今后工作中，我將帶領新教師一道，吸取他山之成功經(jīng)驗，在學習上認真努力，研究探索;在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
我是幼兒園的一名大班幼師，在這一年，我根據(jù)園領導的要求做著教學工作，圓滿的把工作完成了，為我們幼兒園的教育做了一些貢獻?，F(xiàn)就一年的工作情況做個總結(jié)：
一、教學細心、耐心。
為幼兒進行的教學，我必須要耐心，要細心。我教的是大班，大班的孩子已經(jīng)在幼兒園接受兩年的教育了，已經(jīng)有一個基礎，那我要做的是幫助大班幼兒把幼兒園的學習逐漸的過渡到小學學習，對他們來說，老師需要去做的就是引導孩子們學習，因而我在教學的時候，是付出了無比的耐心的，就是希望幫助孩子們把學習給學好。當幼兒遇到難題時，我會教幼兒自己先去查找資料，不管是從書中找答案，還是上網(wǎng)查找答案，我都是細心的去教他們，讓他們先學會自己去尋找方法，如果他們在不懂的話，我再去教學，如此做法，在這一年，大班幼兒獨立解決問題的能力有上升，他們的學習成績也是有進步的。
二、站在幼兒的角度上教育。
大班的孩子，大多都有了自己的思想，就不能當成什么都不懂的孩子看待，而是要把他們當成小大人看待，因為什么都把他們當成小孩看，他們就總是得不到好的成長。我在處理孩子之間的矛盾時，會傾向先了解情況，然后引導孩子認識自己的錯誤，學會為自己犯的錯道歉，然后讓兩人的矛盾得到有效的化解。在幼兒難過的時候，會耐心的詢問難過的原因，像處朋友一樣去安慰他們，這樣也就打開了他們的心扉，更好的與我進行一個交流。與幼兒相處，不能用大人的思維，要與幼兒持平，站在幼兒的角度上去思考問題，這樣才能教育好他們。
三、工作上有的不足。
作為幼兒的老師，我這一年的工作，也是有需要改進的地方，工作的不足也是需要去改正的。這一年我進行的家訪很少，對幼兒的家庭的了解不夠，所以面對班里一些不好管理的孩子，我無從下手，不知道要怎么辦，就是因為對其家庭了解不夠，不能與孩子的父母進行有效的溝通，才無法處理好孩子的問題。那么在明年，我必須要多進行家訪，深入了解幼兒家庭，這樣才能找到根本原因，那關于孩子們的一些問題也就能迎刃而解了。
新的一年，我必定會在本崗位上繼續(xù)努力的，致力教好大班的幼兒，努力送孩子們進入小學學習。
學習工作個人成長總結(jié)篇五
__年度，為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔__〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔__〕134號)精神，我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從__年開始實施“家政服務工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務，進一步促進了家政服務就業(yè)，擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
一、加強領導，精心組織，制定實施方案。
在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學校成立“家政服務工程”培訓工作小組，專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備，開展實地調(diào)研，認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
二、加大宣傳力度，強化監(jiān)督管理。
加強培訓宣傳，發(fā)動外來務工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行，學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書，明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項，合作開展“家政服務工程”培訓。
在“家政服務工程”培訓的工作過程中，學校按照“家政服務工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識，較好地完成了此次培訓任務。
三、“家政服務工程”培訓具體措施。
1、確保“家政服務工程”培訓師資力量。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
2、加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對硬件的要求，購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便，我們就在家政企業(yè)中開設培訓場地，利用家政企業(yè)的一些設備，完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學員，在其中一個家庭里，現(xiàn)場培訓、指導操作，直到教會。
3、積極落實“家政服務工程”培訓招生。
對“家政服務工程”培訓的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳，來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性，也使培訓后的就業(yè)有了方向。__年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
4、精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求，按照商務部《家政服務員培訓大綱》，制定培訓實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓學員出勤簿》，對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學員對培訓有積極性。每期培訓結(jié)束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理，反饋、修正。
四、“家政服務工程”培訓的驗收。
為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我?！凹艺展こ獭迸嘤柟ぷ魅藛T，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%。
五、“家政服務工程”培訓的就業(yè)和效果。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工，培訓結(jié)束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同，通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
大部分學員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓，學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中，運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學習機會，我會認真學習，把學到的知識用到工作中去，提高自己的服務水平，讓客戶更滿意?！?BR> 另有學員__，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會不會做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題!”，當時家政部的業(yè)務很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識到這個問題很嚴重，只好讓她在家休整待訓。
20__年12月，杭州市工人業(yè)余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務專業(yè)培訓，公司通知她也來參加，通過培訓后，李祖玉的業(yè)務能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為“明星”員工，如今成為公司家政服務員中的骨干。
六、“家政服務工程”培訓主要存在問題。
1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展，對此項培訓工作熟悉不夠，加之學員的流動性較大，在市總工會保障部的領導下，我們是摸索著前進。
2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
3、參加培訓學員的文化程度普遍較低，因大量培訓學員來自貧困的地區(qū)，文化基礎素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓的接受能力較弱，對開展培訓的效果有影響。
4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠，希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度，出臺相應措施，體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
作為“家政服務工程”定點培訓學校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務培訓的層次，提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點，學校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設作貢獻。
學習工作個人成長總結(jié)篇六
里同事的關系方面。經(jīng)過一年多的磨合，我和作者以及印刷廠的相關負責人彼此更加熟悉，溝通也更加順暢;即便是在開學前夕要加班趕工時，也能協(xié)調(diào)好各方的時間安排，默契配合。我還會根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，不時給作者提一些富有建設性的意見，盡自己所能，為教輔內(nèi)容錦上添花。同時，我和社里各位同事相處也十分融洽，社里良好的人際關系、團結(jié)向上的氛圍使我能夠安下心來工作，也有利于自己工作的開展。例如，在工作中有需要與其他科室合作的任務或者是溝通的事項，都能順利完成。在校對時如果遇到疑惑和難題，我都會虛心向社里的資深編輯請教，而他們都會耐心地對我進行指導和幫助，并主動分享自己豐富的經(jīng)驗，讓我茅舍頓開、受益匪淺，倍感溫暖和鼓舞。再來談一談在這一年我工作中的不足之處和來年工作的新目標。首先是關于選題的問題。這是我的.一個弱項，要改進這一點，一是要在腦海中根植選題的概念，加強選題意識;二是要常逛書店，看看書店中什么樣的書暢銷，其中又有哪些是社里現(xiàn)有情況可以嘗試的;三是要在平時工作、生活中處處留心、多多思考，時刻找尋選題的靈感。其次，現(xiàn)在出版行業(yè)發(fā)展迅速、日新月異，xx社也處在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的關鍵時期，因此作為社里的一名年輕編輯，絕不能固守傳統(tǒng)的工作方法和舊有的工作模式。在以后的工作中，我要努力做到以下兩點：一是要博采眾長，看看同行們出版的教輔有何長處、特色值得自己學習和借鑒，二是要與時俱進，每天上網(wǎng)瀏覽新聞、閱讀出版行業(yè)的相關報刊，及時掌握出版行業(yè)的最新動態(tài)。
20xx年漸行漸遠，20xx年即將到來，我對xx社新一年的發(fā)展前景充滿了信心和期待，也對自己新一年的工作提出了更好的展望和更高的要求。在新的一年里，我要繼續(xù)學習和崗位相關的各方面知識，多向社里的前輩、領導取經(jīng)，和年輕編輯相互鼓勵，共同進步，努力適應出版行業(yè)新的發(fā)展形勢，使自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)再上一個臺階，為xx社的發(fā)展作出更大的貢獻!
學習工作個人成長總結(jié)篇七
2012了，現(xiàn)在的我坐在新的辦公室里面，心里一片平靜。2011的這一年，怎么說，除了成長，還是成長。過幾天又是考研日了，想起去年今時，不免一陣膽寒。
2011的1月，主題：考研。心中描繪著今后的生活，不管怎樣，該做了已經(jīng)做了，雖然不相信自己，雖然很多沒有做好，但是期冀著，應該有一個好結(jié)果吧。整個考研的過程是轟轟烈烈，所有的時間，所有的精力，不過現(xiàn)在想想，卻也不知道到底是為了考研而考研，為了逃避工作而考研，為了一個承諾而考研，還是為了什么，模糊了。2010，考研認識了不同的人，接觸了不同的新，展開了新的感情，然后一步步走向失敗?？墒鞘≈?，我現(xiàn)在居然還是為這段經(jīng)歷而驕傲，頗有一股雖敗猶榮的自欺欺人。其實準備是不充分的，數(shù)學的題是真的沒有好好做，所以上戰(zhàn)場的時候心里都是慌的，所以直到現(xiàn)在，我都還覺得數(shù)三是一個不可逾越的障礙。英語也許是抓好了方法，72，結(jié)果還不錯，雖然還可以更好一點。政治出乎了我的意料，在考試之前我真的真的是把背的都忘完了，卷子上面也都是亂寫的，可能是字寫得還好把，或許是積累還是到位的，更或者是運氣不錯，71還是72的分數(shù)我也滿足的，也許我的人生就是這樣，沒有抱希望的東西，偏偏給你一個好結(jié)果呢。專業(yè)課我也很茫然，我真的搞不懂，為什么到了考試的時候，偏生真的什么都記不得了，但是120的分數(shù)，不上不下，也沒有什么多說的，文科的科目再怎么也拖不了我的后腿。親愛的數(shù)三，我那又愛又恨的數(shù)學，真的是大大地傷害了我，以至于這次以后，很多人說你還要不要二戰(zhàn)，我都堅決的說再也不考再也不考了。。。。。原來是我懦弱不能吃苦而已，自以為已經(jīng)付出了努力就必須要結(jié)果。他也說我太看重結(jié)果了，是啊，我有時真的太看重一些東西，有時候是太功利，有時候是太無足輕重，歷練。今天中午沒事干的時候，把之前成都號飛信里面的好友移到現(xiàn)在的號碼中來，很巧，偏偏加到一個當年“戰(zhàn)友”h的時候，他跟我對話了。h的一句話，讓我頓時好想哭“呵呵！我就曉得你非池中之物。準備考哪哇”。我怎么來告訴你，我已經(jīng)沒有夢想了，我已經(jīng)進了一個安穩(wěn)的坑，或許再也跳不出來了。h還在追夢，這次是自信滿滿準備滿滿，突然發(fā)現(xiàn)，這一年原來很快就過了，原來我所謂的奮斗，在沒有奮斗的人的眼里，是這樣的短暫，這樣的風輕云淡，因為我現(xiàn)在作為這樣一個沒有“奮斗"的人，覺得這一年，這半年好快，好快又考研了?？墒侨ツ杲駮r，我的日子還是以秒來計算的。原來我真的沒有什么了不起，那個經(jīng)歷，也并沒有給我太多的財富，只是表面而已?！背刂兄铩?，什么池？什么物？安于現(xiàn)世？十年如一日地做沒有意義的事？還是怎樣？堅持一種奮斗的精神狀態(tài)？不管結(jié)果怎樣地堅持拼搏？不明了不明了，沒什么大不了，我必須好好想想，好好去做。
2月，除了睡覺就還是睡覺了，我覺得我很辛苦，需要休息，理所應當休息，于是慢慢懶散慢慢墮落。自知無望于是首先自我安慰，安慰自己不要抱希望，這樣才不會失望。心里卻僥幸有反轉(zhuǎn)的結(jié)果。開始投簡歷，網(wǎng)上投簡歷，發(fā)現(xiàn)找工作真是他媽一件坑爹的事情，甚至抱著自暴自棄的心了都，心里苦。等成績的等。又不忍提起考研這件事，連相關的人相關的東西都不想看到。想起在b505一起奮斗過的兄弟姐妹們，真想知道大家現(xiàn)在好不好，在哪里，考上的生活是什么樣，失敗的還有沒有夢想。2月的渾渾噩噩，甚至讓我沒有了記憶，橫豎是很苦。
三月，春天，這個春天有點沮喪。好像上學沒多久就去參加招聘會了，投了一堆簡歷，杳無音信。一直想著能在會計師事務所有個職位，可是一個非專業(yè)的小小的會計從業(yè)證，能有什么立足之地，成都省這個人中龍鳳都在的地方，我的定位到底是什么？不知道不知道。繼續(xù)等成績，真的是心如死灰沒有什么期待，只是覺得，必須有一個結(jié)果來給這一年畫一個句號。而怎樣的句號，幾乎已經(jīng)知道了。沒有心思寫論文什么的，什么都不重要了，一切真的都浮云了，人說公務員選調(diào)生報名了，你也去抱一個，好吧，那就去報一個?？窗桑\就總是這樣打人的臉，當我萬念俱灰的時候，什么理想信念，什么原則夢想，都統(tǒng)統(tǒng)拜拜了，只想著，有個工作就好?？吹酱蠹业臓顟B(tài)抱怨著加班，抱怨著工資低，真的好羨慕，好想有個機會。自信心真的是收到了莫大的挫折，自以為的還可以，在現(xiàn)實面前就是一個笑話，不上不下真是，什么爛工作都去面試了，甚至還沒有面試上，打擊，絕對的打擊，后來泳告訴我，找工作都是這樣的，哎，也算我心理素質(zhì)好，經(jīng)得起打擊，自我期望低，經(jīng)得住失敗。還有他的關心不離不棄同心同力，還算有一個港灣，生氣了發(fā)脾氣了都可以，就像累得慘得像狗一樣回家的時候，明明就還有一盞明燈等著你，還不錯。也等來了成績，清晰地記得那天下午，從食堂吃完飯回來，我說，成績好像出來了，不過好忐忑不敢查，雯雯和治君陪著我，治君說，你在開網(wǎng)頁之前，要多念幾個阿彌陀佛，當時我考公務員就是。我心一橫，反正也都做好準備了，這時候的心態(tài)其實也還是很好了，我就去查成績了，第一次當然沒有打開網(wǎng)頁，當我準備還是打不開的時候，網(wǎng)頁就跳出來了，首先看到了一個73，在看到120，使勁看了下總分，336，貌似沒有想象中的低，再看了數(shù)學，終于，就是這個結(jié)果，沒有期待果然是對的，看看近年的國家線，稍一分析，沒忘了。他也查到成績了，不高，但應該能上國家線吧，咱倆這一路，還是必須要上一個人吧！好消息壞消息壞消息好消息，只要考研的，我就想屏蔽，別人問起來，先說千萬別問我。怕疼，怕面對這個赤裸裸的現(xiàn)實會疼到不行?；诤?，永遠都是差。面試，找工作，投簡歷，偶爾看一下公務員的書。想起九子啊半年前，10年11月，當全世界都在考公務員的時候，我心里是看不起這個職業(yè)的，我說我不想那樣跳到這個圈子里面，我要怎么怎么。。?？磥砩咸煊肋h比我自己更了解我自己，最終偏生還是來到了這個圈子，這個很多很多人喜歡，我卻沒有什么感情的圈子。用某一天在車上聽到的一句話:“本來覺得命運都掌握在自己的手中，想去就去，不想去就不去唄，可是來了才知道，一個蘿卜一個坑，跳下去就起不來了。”原來我還是大多數(shù)，又想起有一天q哥聊天的時候，我問，你剛出來會不會迷茫，他說先是迷茫然后困惑然后反抗然后妥協(xié)然后認命，很少人有勇氣跳出來的。那我呢那我呢？我的他說，我覺得以你的能力是完全可以的，無論在哪里都能定到位都能有一番作為的，你只是缺少一點動力了。我現(xiàn)在真的不得不承認，你的眼光真的比我長遠比我寬廣，我在你面前一直一直很好強，卻忽略了你好多好多的亮點，你是一本書，越讀越有味道，我也希望在你心中我是這樣，偶爾迷惑但是能很快調(diào)整，牽著的手，不變，一起經(jīng)歷，一起征服，一起走過障礙，決不放棄。我對自己有一個很模糊的規(guī)劃，清晰的是，我要到你的城市。親愛的，我等你，你也要等我。
4月，報名了之后，公務員的書也多多少少開始看了，堅持了一件事，看新聞聯(lián)播。有人說過，堅持一個小習慣就算是成功。堅持一件小事一個月，就會變成習慣。沒有報什么希望，本來就不喜歡的東西，也不會怎樣去努力，可能是堅持學習的狀態(tài)對了，考研成就了我的公考和專四。本來就是有一顆文科生的心，偏當了一個理科生，自然好不到哪里去。這樣隨意的復習，隨意自然的心態(tài)，其實是一劑推力，得當?shù)姆椒?，打醬油也要打高級的心，和隱隱那個不服輸?shù)脑竿?，同樣成就了那個結(jié)果。記得1月跟h一起奮斗的時候，某一天他告訴我，當然是半開玩笑的，說白羊座2011的1月是倒霉的，4月最好，6月達到巔峰。當時就嗤之以鼻了。現(xiàn)在看來，尼瑪還真是準，當時我開玩笑說的4月面試我當然運勢好，6月錄取肯定也好嘛，就考試的時候一點點小波折，矮油不礙事不礙事，反正都是會錄取的嘛?，F(xiàn)在看來，真是陰差陽錯。時間花的不多，但是很投入很有效果，當然也考試了?？荚嚵诉€參加了海航的面試，真是過五關斬六將地到了終面，其實正常發(fā)揮也就上了，可是偏生關鍵時刻不自信，沒有做好準備，優(yōu)勢變成劣勢也是理所當然的事情了，不過也有了一點點信心，原來真正正規(guī)的公司才能挖掘出我的潛力呀，看，我是一個多么多么阿q的人，多么樂觀的青年呀。
5月也差不多，反正就是找工作找得人心力交瘁的那種。你也不順利，一個沒有責任感小肚雞腸死要面子的老師，居然刷掉了板上釘釘?shù)氖虑?。山重水復，你某天晚上就直接飛回成都了，對，是我剛剛考完公務員，從南充回來那天，當時心情好激動啊親。我還記得我5月1號還去本部投了一堆簡歷，可是我萬萬沒有想到，你帶回來的，還有一些傷心事，我焦頭爛額的時候，你還打得火熱。討厭的五月！
先寫這么一段吧，肯定是未完待續(xù)的。待續(xù)吧。
學習工作個人成長總結(jié)篇八
一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認真學習，努力提高。
時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。一年來，我首先認真學習了“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導工作實踐，指導自己樹立堅定信念和正確的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十七大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對建筑系的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及建筑系整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對系情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對建筑系的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是系黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全系工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是資料管理工作還是網(wǎng)站管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是系機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置。
相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，以后還會不斷加強個人修養(yǎng)，加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，樹立辦公室的良好形象。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
學習工作個人成長總結(jié)篇九
教師的職業(yè)道德素養(yǎng)體現(xiàn)在對待事業(yè)、對待學生、對待集體和對待自己這四個方面。對待事業(yè)要愛崗敬業(yè)，對待學生要熱愛學生，對待集體要團結(jié)協(xié)作，對待自己要為人師表。
這四個方面是從事教師職業(yè)最起碼的要求。一直以來我都嚴格圍繞這四點要求自己，平凡，我要不為工作所累，無怨無悔，腳踏實地地當一只紅燭；偉大，是我從事的工作本身是教書育人，我要為教育事業(yè)貢獻自己一份力量。只有從思想上提高了認識，工作的質(zhì)量和效率才有保障。
從聽課、備課到上課讓深刻地體會到了學習、實踐對我成長的巨大作用，我深深知道，作為一名新時代教師，必須有深厚的教育理論基礎。
為此，我如饑似渴地學習，一年來，閱讀了《愛的教育》《陶行知教育文集》、《課程與教學論》等近十本教育理論著作，并積極撰寫心得體會。我有意識地從批判的視角去閱讀，學會與書本對話，養(yǎng)成閱讀習慣。經(jīng)常與同事展開教育思想討論，不斷更新教育理念，努力提高自己的教育教學水平。
在長期的教學實踐中，我逐步認識到課堂教學是一門深不可測的藝術(shù)，要上好每節(jié)課不下功夫是不行的`。所以我從聽課入手，認真做好聽課記錄，回來和有經(jīng)驗的老師反復討論交流，從中找出優(yōu)缺點，自己備課時選擇性地加以利用吸收。我知道自己經(jīng)驗不足，水平有限，但我喜歡學習不怕別人來聽課，學校每次組織的公開課我都積極參加，認真準備，讓信息技術(shù)合理地為課堂教學服務。課后我認真聽取各位老師建議和意見，并做好總結(jié)。
教學反思的價值在于訴諸教育實踐，對教育實踐進行改造和提高，所謂“和改變世界聯(lián)系起來。”教學反思不僅需要將結(jié)果反饋于教學實踐，對教育實踐產(chǎn)生作用，而且，也需要通過教育實踐來檢驗，為進一步反思提供條件和準備。
隨著新課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應新事物、新變化。因為“變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，我們應該善于反思，善于開展批評與自我批評。
我時時注意反思，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結(jié)形成良好的思維習慣，從而在解決矛盾中促進發(fā)展。我堅持寫教學后記，適時總結(jié)經(jīng)驗教訓、找出教學中的成功與不足，力爭提升自己的思維品質(zhì)。
學習工作個人成長總結(jié)篇十
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：
該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié)：
入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：
接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外__年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
學習工作個人成長總結(jié)篇十一
管理學院學生會成立于xxx年9月。本屆學生會自xxxx年9月成立以來，本著溝通師生、服務同學為目標，以代表管理學院全體同學的利益為原則，在院黨委和院團委的指導下，在廣大師生的熱情支持下，我們?nèi)翰呷毫Γ瑒諏崉?chuàng)新，團結(jié)進取，服務管院，努力樹立管理學院學生會自己的品牌形象。追求是結(jié)果，享受是過程。學生會工作堅持正確的政治方向，緊扣時代脈搏，結(jié)合社會熱點焦點，開展了一系列有好處的活動，為促進廣大同學全面成長起到了用心作用，同時以務實的工作為廣大同學服務，充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。
現(xiàn)將本學年工作總結(jié)如下:。
一、嚴格選拔成員，組建新的團體。
新學年伊始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，他們工作潛力有了很大提高，我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導，在學習和生活上給予他門幫忙，使他們很快適應了學生會工作，并在同學中樹立了良好的學生會干部形象。他們在學生會活動中用心探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學友好相處，用心配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
二、健全內(nèi)部建設，完善管理體制。
新一屆學生會成立之后，我們就實施了新的管理制度，改變了以前學生會松，散的局面，使學生會的各項工作都制度化。在用心開展各項活動的同時，我們也對學生會內(nèi)部建設進行了完善，實施科學的管理理念。建設并完善學生會的管理機制和運作機制，使學生會內(nèi)部運作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。建立實行辦公室值班制度，制定了學生會工作細則和工作職能，并實行嚴格的例會制度，獎懲制度，完善了活動申請、經(jīng)費報銷的財務制度?！耙环莞?，一份收獲”在我們不斷的努力下，管理學院學生會在內(nèi)部建設和管理體制上已逐漸趨于成熟。
三、用心開展課外活動，豐富同學課余生活。
學生會是學生的代言人，我們在發(fā)揮紐帶作用的同時，結(jié)合我院實際，開展了豐富多彩的課余文化活動，為促進廣大同學全面成長成材發(fā)揮了用心作用，同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過全體學生會成員的共同努力，不斷拓展工作領域，創(chuàng)新工作模式，改善工作方法，基本上完成了本學年制訂的工作計劃，現(xiàn)將本學年活動總結(jié)如下:。
(一)xxxx年11月管理學院第二屆“團結(jié)杯”籃球聯(lián)賽。
在金秋送爽，丹桂飄香的日子，管理學院第二屆“團結(jié)杯”大學生籃球聯(lián)賽于xxxx年11月3日下午在霏霏細雨中拉開帷幕。
本次“團結(jié)杯”有不同年級不同專業(yè)的大學生組成二十九支隊伍共300多人參加比賽，是規(guī)模最大的一次聯(lián)賽。各參賽隊員信心百倍，蓄勢待發(fā)，追求更高、更快、更強的體育精神。出席“團結(jié)杯”開幕式的領導有學工處桂鶴年處長，管理學院陳銀珍副院長，管理學院賈先國書記。
經(jīng)過兩周的激烈角逐，管理學院第二屆“團結(jié)杯”籃球聯(lián)賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯(lián)賽中各代表隊發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，奮力拼搏，聯(lián)賽取得圓滿成功!
本屆籃球聯(lián)賽得到學校和院主要領導的大力支持和贊揚。管理學院黨委書記賈先國為聯(lián)賽作閉幕辭。他高度贊揚了同學們在比賽中發(fā)揚出的體育精神。他指出本屆籃球聯(lián)賽在于加強各班級之間的交流和合作，豐富同學們的課余生活，展現(xiàn)商院人的精神面貌。同時他也對學生會所做的努力給予肯定。他期望學生會多開展活動，豐富同學們的生活。
獲獎名單:。
(略)......
(二)xxxx年12月我們從那里飛翔文藝晚會。
12月1日晚20時30分，由管院學生會主辦------“我們從那里飛翔”晚會拉開了維幕，晚會以送別大三學生為主題，參加晚會的領導有鐘校長及各部門負責人。時尚的歌舞受到了同學們的熱烈歡迎，民族舞小品等節(jié)目贏得了同學們的陣陣喝彩，信息互動節(jié)目為大三學子送出了完美祝福，精典回顧節(jié)目凝結(jié)了大三學生三年來努力與拼搏的點滴，并傳達了對學弟學妹們要珍惜時光奮發(fā)圖強的殷切期望。
濃烈的氣氛似乎展現(xiàn)的不是送別，而是預祝羽翼豐滿的大三學子們信心飽滿的展翅高飛翱翔藍天，一曲“飛的更高”為晚會劃上了圓滿的句號。
(三)3月下旬，第二屆拔河比賽。
在春意盎然的三月，管理學院學生會體育部成功的舉辦了第二屆“拔河比賽”。在比賽中各參賽隊伍奮力拼搏。各班隊員愉快的揮灑著汗水，啦啦隊的吶喊助威聲更使得賽場聲勢磅礴!雖然此次拔河比賽舉辦的有些倉促，第一輪的抽簽準備不夠充分，但總的來說此次活動還是成功的。比賽不僅僅促進了同學們之間的交流，活躍了校園氣氛，豐富了同學們的課余生活，還增強了大學生的群眾榮譽感和團隊精神。學生會成員用心主動，在工作中不斷汲取經(jīng)驗，逐漸成長。
此次活動由管理學院學生會主辦，來自管理學院04、05級共42個班參加了比賽，經(jīng)過激烈角逐，最終05級會計(3)班獲得冠軍，05級市場營銷(3)班獲得亞軍，05級管理(3)班獲得季軍，05級人力(1)被評選為最佳拉拉隊，04級會計(2)班被評選為最佳凝聚力獎。
(四)4月下旬，普通話競賽。
為了宣傳普通話，學習部、新聞部在其他各部門的協(xié)助下于4月底進行了普通話競賽。這次競賽使全校師生意識到了普通話的重要性，促進了普通話的推廣。
(五)4月28日，小型招聘會。
大學與社會緊密相連，大學生就應深入了解社會。4月28日，由外聯(lián)部主要負責，與其他部門共同舉辦了一次“五一假期做兼職”活動，此次活動在必須程度上豐富了同學們的社會經(jīng)驗。
(六)5月12日，五四愛國演講比賽。
“五四”是青年的節(jié)日，更是愛國主義的體現(xiàn)。5月12日管理學院學生會學習部組織了一場以“由五四放眼未來，由優(yōu)秀邁向卓越”為主題的“五四”愛國演講比賽。比賽于晚7:00在教學樓b204舉行，比賽中同學們感情真摯，激情如火，表達了熱愛祖國，知榮明恥的時代情懷。此次比賽豐富了大學生生活經(jīng)歷和生活體驗，繼承和發(fā)揚了五四愛國精神，體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新精神，在必須程度上提升了大學生知識體系和整體素質(zhì)，得到了院領導、老師以及同學們的一致好評。這次征文比賽喚醒了不少同學的愛國精神，提高了同學們的愛國主義精神，提高了同學們的愛國熱情，更印證了當代青年的不滅青春!
經(jīng)過兩個多小時的激烈角逐，最終沈慧獲得一等獎，張金峰、陳偉強獲得二等獎，潘紅躍、周麗丹、張明星獲得三等獎，夏揚樂獲得最佳創(chuàng)作獎，他們將代表管理學院參加校級演講比賽獲得優(yōu)秀獎。
(七)5月中旬，“送給母親的祝?！焙灻顒?。
5月14日，一個眾人都感懷于心的日子――母親節(jié)。管理學院學生會為了向全天下母親表達敬意與謝意，于5月12日舉辦了“送給母親的一句祝?！贝笮秃灻顒?。5月12日中午，教學樓一樓的“祝天下的母親節(jié)日快樂”橫幅吸引了諸多學子的目光。駐足、彎腰、提筆――句祝福躍然紙上。密密麻麻的簽名和祝福，有表達思念的，有傳遞祝福的，有表示決心的，雖然只有簡單一句話，卻能看出他們對母親深深的愛。寒冷的天氣依舊擋不住同學們心中如火的熱情，下午六點我們載著滿滿的祝福結(jié)束了活動。廣大師生借此次簽名活動寄托了對母親濃厚的思念之情。此次活動受到了各級領導的一致好評，我們也積累了工作經(jīng)驗，得到了鍛煉。在以后工作中我們還會努力做的更好。
(八)每周一、周二晚廣場舞會。
這個學期，院文藝部和體育部首次承辦了每周一、周二的舞會。每晚年輕靚麗的身影彌漫整個舞池，吸引了眾人的眼球?；顒又荚诔浞终宫F(xiàn)我院學生的青春活力，豐富大家的課余生活，為我院今后開展的大型舞會作好準備。舞會舉辦的很成功，氣氛也很熱烈，吸引了好多其他院系的同學參加我院的活動，增進了院系之間的溝通和交流。大多同學表示對該活動十分感興趣。動感優(yōu)雅的舞姿，展示著青春的旋律，包含著青春的激情與豪邁。我相信，大家必須會用同樣的激情，努力的工作，好好的學習。
(九)4月中旬―5月中旬首屆“心靈潮汐”征文大賽。
為豐富校園生活，加強校園文化氛圍，提高同學們創(chuàng)作激情，以及擴大院報《九點紅日》的稿件來源，管理學院學生會與春輝文學社共同舉辦首屆“心靈潮汐”征文大賽。此次征文活動在海報的繪畫、文字方面的都做了更高要求，并結(jié)合在各棟張貼通知以及請班主任在班級中動員等多種宣傳途徑，結(jié)果，收到了超多的稿件，這點值得其他部學習。這次征文活動不僅僅激發(fā)了同學們的寫作熱情，為廣大熱愛寫作的同學們“搭建”了一個展示自我的舞臺，更是為大家?guī)Ыo了一個肯定自我的機會。新聞部是首次舉辦此類活動，在全校師生的鼎力支持下，此次活動最終取得圓滿成功。
獲獎者名單及作品:。
略......
(十)6月8日協(xié)助院辦公室舉辦知識講座。
6月8日晚，武漢理工大學管理學院院長、博士生導師刁兆峰教授應邀來我院舉辦題為“二十一世紀管理新趨勢”的專題講座。學生會負責事前宣傳、場地布置與現(xiàn)場秩序維護工作，精彩的演講贏得陣陣掌聲，我們的幕后工作也得到了老師和同學的認可。
(十一)3月學生公寓作品展。
3月10日管理學院學生會與一棟公寓管理辦公室共同舉辦了學生公寓作品展。此次活動有學生會負責，所展作品有書法、繪畫、攝影等，這些作品均是同學們自己創(chuàng)作。展覽不但改變了公寓環(huán)境，而且也給了同學們展示自己才藝的機會。
(十二)《九點紅日》與《逝水流年》。
新聞部的《九點紅日》院報至今已出版六期，并得到廣大師生的認可。在征文大賽結(jié)束之后新聞部趁熱打鐵，出版了一期《逝水流年》，文刊以純校園文學為主，真實地反映了同學們的大學生活。
(十三)每周日衛(wèi)生檢查工作。
由生活部負責，其他各部門協(xié)助，對管理學院全體寢室的衛(wèi)生檢查，由原先的每周四改為每周日晚9點。衛(wèi)生檢查評出了每棟最佳、最差寢室，在必須程度上改變了寢室臟、亂、差的狀況，并引導大家建立禮貌、學習、衛(wèi)生型寢室。
(十四)宣傳。
宣傳工作以其獨特的方式在各項工作中占據(jù)了獨特的地位，尤其在學生會工作中，它傳達學生會各項工作的信息，是連接各項工作的橋梁和紐帶，使學生會組織的各項活動能夠得到用心的響應。我院學生會宣傳部在版塊宣傳和櫥窗宣傳方面力抓質(zhì)量，為院里各項活動的成功開展奠定了基礎。
四、用心探索，不斷進取。
當然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓為下一任期工作之借鑒:。
1、管理體制未能完全實施。雖然我們制訂了完善的管理體制但有些未能完全實施，獎罰制度不是很分明，例如:有些人例會遲到、缺席，工作用心性不能完全調(diào)動起來，職責心不強，對他們沒有詳細的懲罰標準，以后的工作有待加強。
2、各部門合作不夠，溝通少。學生會作為一個有機整體，要求內(nèi)部既要獨立又要有機結(jié)合，每個部門有每個部門的職責，同時每個部門都要用心協(xié)作其他部門的工作，學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學期我們將加強部門交流與合作，使學生會活動能夠更加順利地開展。
3、強化學生會的服務意識，建立干部培訓體系，提高工作透明度。在下一任期我們將強化服務意識，真正貼近管院師生，使學生會的發(fā)展更有生命力。進一步加強內(nèi)部組織建設，對學生會成員進行素質(zhì)培訓，包括管理交際和經(jīng)驗交流等，及時總結(jié)學生會的成功經(jīng)驗，吸收失敗教訓，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學生干部，為學生會今后穩(wěn)定發(fā)展帶給充足的后備力量。同時，注意聽取同學們的合理意見，貼近同學，團結(jié)同學，樹立良好形象。
一份耕耘，一份收獲，管理學院學生會在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，在日益活躍的校園中發(fā)揮基層學生會的作用，為我校的跨越式發(fā)展做出應有的貢獻，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以用心的心態(tài)主動的工作，無悔的付出，必須會譜寫出更加壯麗的篇章。
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學習工作個人成長總結(jié)篇十二
本學期，我擔任初一（2）班班主任，兼任101、102班數(shù)學老師，以及數(shù)學競賽班輔導老師。我熱愛班主任工作和教學工作，為了提高自己的潛力，我認真學習新的教育理論，廣泛學習各種知識，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加學校各類教育培訓，并及時做了反思和小結(jié)。為了適應教育教學的長遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典范。
二、工作業(yè)績方面：
1、班主任工作。
本學期我擔任初一（2）班班主任，我將“明志、知禮、善學、守信”作為培養(yǎng)學生的長期目標，將“創(chuàng)學習型班級、創(chuàng)文化型班級、創(chuàng)自主管理型班級”作為班級建設的長期目標，培養(yǎng)學生在學習上自強不息、力爭上游；作風上禮貌禮貌、獨立自主；班級管理上同心協(xié)力、專長專能；課外活動上性格開朗、多才多藝。透過學生干部培訓加強學生自我管理潛力、透過開展中隊組織生活進行學生干部之間批評和自我批評促進一批骨干學生干部的成長、透過學生干部代表大會解決班級班務、學習、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。透過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協(xié)管助”的班級自主管理體制，進一步實現(xiàn)了“人人當班干，人人都能管”的班級自主管理目標。
本學年承擔學校班會公開課1節(jié)（期中家長會策劃與設想），期中考前后單獨家訪20人次，策劃主持全班學生家長會1次，受到學生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚”音樂會、班級電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個個約會”班級讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動等特色活動，效果明顯。
入校以來，本班開創(chuàng)了一個又一個團隊管理的新風貌、新格局。本班先后榮獲“校軍訓優(yōu)秀班級”、“校禮貌班級”“初中詩文比賽特等獎”“校運會道德風尚獎”“東莞市優(yōu)秀少先中隊”等榮譽稱號。本班五間宿舍本學期先后共12次被評為每月優(yōu)秀宿舍，本班先后有21人榮獲學校、年級各類比賽獎項，學生中校級主持人1人、學校廣播員3人、學校國旗護衛(wèi)隊2人（隊長1人、國旗手1人）、學校文學社3人（主持人1名）、學校舞蹈隊1人、學校合唱隊2人、學校志愿者服務隊2人、學校銅管樂隊3人、校田徑隊1人、校羽毛球隊1人，充分發(fā)揮了學生的興趣愛好和個性特征，培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)。
2、教學工作。
為了上好每一節(jié)課，我課前做好了充分準備，對教材的基本知識、基本技能、基本思想認真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握了知識之間的邏輯，結(jié)合學生學習的特點，思考每節(jié)課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等?？平M活動和備課組活動上參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，并發(fā)表自己的看法和觀點。
課堂教學上，組織好學生教學，關注全體學生，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導上，做好了愛動、好玩，缺乏自控潛力等學生的思想教育工作和學習輔導工作。和差生交談時，有針對性的提出學生的問題，并提出了改善的推薦。在批評學生之前，先詳細了解的學生目前的狀況，點到為止。課后平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，建立好了良好的師生關系。
本學年承擔校外公開課一節(jié)（汕尾市侖嶺中學），獲得老師好評，上半年承擔數(shù)學競賽班工作，榮獲東莞市優(yōu)秀競賽輔導老師稱號，六名學生參加全國數(shù)學競賽，五名學生獲獎，其中全國二等獎東莞市一等獎1名，全國三等獎東莞市二等獎1名，東莞市三等獎3名。
下半年教學工作中，數(shù)學考試成績101班位居前3名，102班從第14名上升第8名，進步明顯。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并用心運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在教學工作中我也有自己不足的地方，例如，語言不夠生動、考試成績不穩(wěn)定、學生分層教學不夠等。在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚虛心學習，勇于創(chuàng)新的精神，努力使自己成為一名讓學生歡心、家長開心、、領導放心的“好教師”。相信透過我的努力，必須會迎來絢麗多彩的明天。
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學習工作個人成長總結(jié)篇十三
教學反思的價值在于訴諸教育實踐，對教育實踐進行改造和提高，所謂“和改變世界聯(lián)系起來。”教學反思不僅需要將結(jié)果反饋于教學實踐，對教育實踐產(chǎn)生作用，而且，也需要通過教育實踐來檢驗，為進一步反思提供條件和準備。
隨著新課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應新事物、新變化。因為“變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，我們應該善于反思，善于開展批評與自我批評。
我時時注意反思，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結(jié)形成良好的思維習慣，從而在解決矛盾中促進發(fā)展。我堅持寫教學后記，適時總結(jié)經(jīng)驗教訓、找出教學中的成功與不足，力爭提升自己的思維品質(zhì)。
以上是我所作的個人專業(yè)成長小結(jié)。學無止境，我會繼續(xù)努力，不斷充實自己，讓自己的教育教學水平更上一個新的臺階，為人民的教育事業(yè)作出更大的貢獻。
學習工作個人成長總結(jié)篇十四
從聽課、備課到上課讓深刻地體會到了學習、實踐對我成長的巨大作用，我深深知道，作為一名新時代教師，必須有深厚的教育理論基礎。為此，我如饑似渴地學習，一年來，閱讀了《愛的教育》《陶行知教育文集》、《課程與教學論》等近十本教育理論著作，并積極撰寫心得體會。我有意識地從批判的視角去閱讀，學會與書本對話，養(yǎng)成閱讀習慣。經(jīng)常與同事展開教育思想討論，不斷更新教育理念，努力提高自己的教育教學水平。
在長期的教學實踐中，我逐步認識到課堂教學是一門深不可測的藝術(shù)，要上好每節(jié)課不下功夫是不行的。所以我從聽課入手，認真做好聽課記錄，回來和有經(jīng)驗的老師反復討論交流，從中找出優(yōu)缺點，自己備課時選擇性地加以利用吸收。我知道自己經(jīng)驗不足，水平有限，但我喜歡學習不怕別人來聽課，學校每次組織的公開課我都積極參加，認真準備，讓信息技術(shù)合理地為課堂教學服務。課后我認真聽取各位老師建議和意見，并做好總結(jié)。
學習工作個人成長總結(jié)篇十五
馬上，就要到20xx年了。面臨新的一年，大體有如下目標：
工作上，繼續(xù)努力工作，多和一些管理人，銷售人打交道。學習一些商業(yè)理念，盡可能多的了解一些商業(yè)問題！學習些基礎的東西，包括電腦，以前沒有接觸過photoshop等軟件，一定要學習一下。哪怕不是很精通，但一定要有所了解！
生活上，不去想感情的問題，要把精力放在工作上！多看一些商業(yè)的書籍。浙商之所以這幾年很成功，肯定有其道理。自己離浙江很近，要多觀察，學習一些浙商的優(yōu)點！改變一些不合時宜的理念！
理財方面，盡量多攢些錢。老爸的病一天天漸好，自己先少給點，到年底，爭取能有兩萬左右的積蓄，盡力爭取20xx年底辭職，自己出去試一試！
這次過年回家，一定要多看看，多問問。爭取認識一兩個會作對夾的師傅！還要和別人多打聽一些開店的信息，爭取作一份商業(yè)計劃書出來！
20xx年是本命年，希望不要有太大的波折！不求有功，但求無過！老老實實的過完這一年！
學習工作個人成長總結(jié)篇一
20xx年度，為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神，我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務，進一步促進了家政服務就業(yè)，擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學校成立“家政服務工程”培訓工作小組，專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備，開展實地調(diào)研，認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
加強培訓宣傳，發(fā)動外來務工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行，學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書，明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項，合作開展“家政服務工程”培訓。
在“家政服務工程”培訓的工作過程中，學校按照“家政服務工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識，較好地完成了此次培訓任務。
1、確保“家政服務工程”培訓師資力量。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
2、加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對硬件的要求，購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便，我們就在家政企業(yè)中開設培訓場地，利用家政企業(yè)的一些設備，完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學員，在其中一個家庭里，現(xiàn)場培訓、指導操作，直到教會。
3、積極落實“家政服務工程”培訓招生。
對“家政服務工程”培訓的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳，來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性，也使培訓后的就業(yè)有了方向。20xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
4、精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求，按照商務部《家政服務員培訓大綱》，制定培訓實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓學員出勤簿》，對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學員對培訓有積極性。每期培訓結(jié)束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理，反饋、修正。
為了搞好“家政服務工程”培訓的'驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我?！凹艺展こ獭迸嘤柟ぷ魅藛T，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工，培訓結(jié)束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同，通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
大部分學員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓，學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中，運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學習機會，我會認真學習，把學到的知識用到工作中去，提高自己的服務水平，讓客戶更滿意?！?BR> 另有學員xx，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會不會做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題!”，當時家政部的業(yè)務很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識到這個問題很嚴重，只好讓她在家休整待訓。
20xx年12月，杭州市工人業(yè)余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務專業(yè)培訓，公司通知她也來參加，通過培訓后，李祖玉的業(yè)務能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為“明星”員工，如今成為公司家政服務員中的骨干。
1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展，對此項培訓工作熟悉不夠，加之學員的流動性較大，在市總工會保障部的領導下，我們是摸索著前進。
2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
3、參加培訓學員的文化程度普遍較低，因大量培訓學員來自貧困的地區(qū)，文化基礎素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓的接受能力較弱，對開展培訓的效果有影響。
4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠，希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度，出臺相應措施，體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
作為“家政服務工程”定點培訓學校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務培訓的層次，提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點，學校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設作貢獻。
學習工作個人成長總結(jié)篇二
進入信用社工作已經(jīng)兩年，隨著社會身份的改變，思想也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。對生活的體驗，對工作的感悟，與朋友同事的交往都讓我明確了真正的社會觀感，增加了社會閱歷。兩年時間不僅讓我對信用社有了更深入的了解，也讓我通過自身的學習以及領導、同事的幫助下，不斷提升了自己的業(yè)務知識和技能。這兩年的成長過程可以總結(jié)為以下三點。
進入信用社后我分配到了黎塘，黎塘是業(yè)務量比較大的基層社，不僅是簡單的現(xiàn)金存取，還有大量的貸款發(fā)放及回收，銀行匯兌，代收非稅、油款，代付工資、蔗款、醫(yī)保，銀行卡等中間業(yè)務，形形色色。在這里工作經(jīng)歷了很多信用社的內(nèi)勤基礎工作。這些經(jīng)歷使我熟練掌握了信用社現(xiàn)行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)，熟悉了系統(tǒng)中各模塊功能作用。平日的扎賬則提高了我對會計科目的認知，對于了解信用社資產(chǎn)負債表起到了關鍵作用。
柜員的工作是直面顧客，能及時解決客戶的需求讓我有極大的成就感，所以平日里干活是能快就快，對數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉使我能熟練地應用數(shù)字代碼快捷進入到業(yè)務操作模塊，迅速完成業(yè)務操作。近日，單人柜員制的實行更加快了我們柜員的辦公速度。柜員制給柜員生產(chǎn)力解放提供了制度保證，結(jié)合個人對數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的熟悉，以及自身對操作的自信，使我的辦公速率達到了符合自己預期的水平。正是在黎塘社工作的機遇讓我有這樣的機會提高自己。
面向客戶不僅要求做到文明禮貌，還要給客戶有賓至如歸之親切感。柜員就是外界認識信用社的窗口，一個注重儀表儀容，熱情接待客戶，耐心細致、高效服務的柜員能增加社會各界對信用社的信任度，繼而增強信用社的知名度。靚麗的網(wǎng)點加上熱情負責的柜員，一定可以讓客戶產(chǎn)生一種歸屬感。結(jié)合對柜員優(yōu)質(zhì)服務的認識，對比自己在行動上的表現(xiàn)，我給自己打70分。
對信用社整個運作流程的深入了解，我明白了信貸是信用社盈利的根本，是沖鋒打仗的。內(nèi)勤屬于后勤保障型。所以論起對信用社的發(fā)展貢獻度、對信用社創(chuàng)造利潤的貢獻度而言，信貸是關鍵環(huán)節(jié)。進入xxxx年后，主任在空閑的時候都讓我跟隨去做貸款的貸前調(diào)查。調(diào)查的過程中還向我講述了我們貸前調(diào)查都應該注意哪些方面，最重要的是調(diào)查抵押物是否足值，借款人是否有能力歸還貸款，還貸資金來源是什么，資金來源是否穩(wěn)定可靠，還有借款人的人品以及過往的信用記錄是否優(yōu)良。如果以上幾點都能得到滿意答案，則這筆貸款可以發(fā)放，有一點不合格，都會給貸款帶來極大風險。具體貸款業(yè)務的貸中審查、貸后管理、不良貸款催收我都只是在書本上了解皮毛，具體實務還是要親身體驗后才能了解。
平日和信貸員的交談中，逐漸了解到了貸款不能發(fā)放給上了一定年紀的人，信用貸款要給借款人買人身保險受益人為信用社，以及抵押物的貸前評估流程等等。所有一切措施都為了保證我們信用社貸款的風險降到可控的范圍，保障信用社的利益。從信貸員身上，我學到了很多信貸方面的知識，這有益于我對信用社的全面熟悉了解。
有經(jīng)歷沒體驗就不算一個成功的人。經(jīng)歷并不等同于體驗，只有善于學習，善于思考，善于總結(jié)，才能把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為體驗。成功的人是從別人的經(jīng)驗教訓和自己的經(jīng)驗教訓中學習成長，能舉一反三觸類旁通，總結(jié)經(jīng)驗上升為理論，讓理論成為明燈指引前行。
剛進信用社時，我也出現(xiàn)過誤操作的問題。一日早上一客戶來取xxxx元，我在系統(tǒng)里做了取xxxx元的操作，到了該打印憑證的時候，打印機突然出現(xiàn)故障打印不出支取xxxx元的憑證信息，查詢明細賬發(fā)現(xiàn)xxxx元已經(jīng)取出來。當時剛開始單獨工作沒多久，慌忙中我查詢當日的現(xiàn)金流水，按查出的流水號做了支取xxxx元的當日取消操作。在補登折時發(fā)現(xiàn)沒有信息可打，正常情況下，沖銷支取xxxx元的流水后，存折上應該會顯示借方負xxxx元，可是現(xiàn)在存折無信息可打，難道剛才的操作沒成功？查詢當日的流水可以查到?jīng)_賬支取xxxx元是成功的，難道沖錯到別人的賬？我馬上再去查詢當日發(fā)生的全部現(xiàn)金流水，看是不是還有支付xxxx元的操作。果不其然！沖賬的誤操作讓我急出了一身汗。唯一的補救方法就是找到被沖錯賬的客戶，讓他再做一次支取xxxx元的操作。被沖錯賬客戶的客戶號里什么聯(lián)系方式都沒有，根本找不到人。事情的結(jié)局是：在信貸員的幫助下最終找到了被沖錯賬的客戶，和該客戶說明緣由后該客戶又做了次取款xxxx元的操作，至此此事才告終結(jié)。事情的整個過程讓我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗教訓：
1、工作必須細心，尤其是和錢打交道的銀行工作。在沖賬的過程中應該仔細核對流水號里的客戶賬號是否一致，名字是否一致。不管業(yè)務多忙，細心非常重要。
2、開戶的時候必須完善開戶人的信息，不僅要把住址寫詳細，還必須留下聯(lián)系電話。
前兩周，正是相對完善的客戶信息，幫助一位客戶追回了500元錢。那天一男客戶到柜臺兌換零鈔，兌換完后把一把5元錢遺留在取錢槽里沒檢查就走了。事后查詢錄像我們發(fā)現(xiàn)錢是被一女客戶辦完存款業(yè)務后順手牽走的，通過當日現(xiàn)金收付流水與監(jiān)控錄像對比，我們找出了女客戶的賬號，通過客戶號查到她的住址。剛好和我們的信用社的一位同事同村，經(jīng)該同事查找，終于問到了該女客戶的電話，在電話里同事勸導女客戶歸還那500元，女客戶感到非常不好意思，最后讓同村的人把那500塊拿到了最近的信用社，說是再沒臉來信用社啦。這個事進一步說明了完善客戶信息的重要性。
以上兩個案例讓我了解到信用社員工都是本地人的好處，深深扎根于這片土地是我們信用社的優(yōu)勢。類似從各種事件中學習的例子不勝枚舉，只要做個生活工作中的有心人，注意觀察周圍發(fā)生的事情，就能從各種經(jīng)歷過的人和事中學到東西，總結(jié)出經(jīng)驗。我期望自己不僅有經(jīng)歷，更要會體驗。
人一生中的經(jīng)驗70%來自自身實踐經(jīng)歷，20%來自閱讀，10%來自朋友及其他途徑。
工作中的經(jīng)歷體驗可以增加我的閱歷，增強我對信用社的認識。不僅要滿足于此，認識整個金融系統(tǒng)，不斷充實自己拓寬知識面，才是一條不斷自我完善的通途。
正如巴倫一老師培訓所說，學習提升價值，知識創(chuàng)造財富。正是基于這樣的認識，兩年中我大量閱讀信用社方面、金融方面、金融法律方面、經(jīng)濟學基礎方面的書籍。并積極參加認證考試，不斷促使自己在頭腦里深刻理解吸收并掌握有意義的知識，開闊自己眼界。
20xx年11月通過會計從業(yè)資格筆試，了解會計工作的大體框架。xxxx年9月通過銀行風險與監(jiān)管國際證書（icbrr）考試認證，掌握基于國際標準新巴塞爾資本協(xié)議的金融風險管理基礎理論與知識，建立風險意識。
參加icbrr的原因是因為始于20xx年的美國次貸危機讓我感受到了金融風險對銀行業(yè)金融機構(gòu)的沖擊，認識到了風險管理對銀行的重要性。我積極網(wǎng)上訂購次貸方面書籍以增加對次貸危機的了解，五六本書的閱讀量結(jié)合網(wǎng)絡上次貸危機的資料讓我明白了次貸危機的產(chǎn)生過程以及危害。歸根結(jié)底，次貸就是美國的金融機構(gòu)把貸款貸給了不符合信貸標準的人，加上監(jiān)管部門對次級貸款金融衍生產(chǎn)品風險管理的放任自流，才造成了今天的局面。
以上就是我兩年的工作成長歷程總結(jié)?；仡欉^去，對內(nèi)勤工作了解體驗逐步深入，對信貸工作朦朧認識，這就是此時此刻我的狀態(tài)，認識自我是不斷提高的前提。展望未來，信貸是信用社創(chuàng)造利潤實現(xiàn)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，有意識地多接觸多學習這個領域里的人和事將是我下一步要走的路。
學習工作個人成長總結(jié)篇三
銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。今天本站小編給大家為您整理了銷售個人工作成長總結(jié)，希望對大家有所幫助。
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本。
如下：
一、20xx年銷售情況。
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的。
崗位職責。
全力以赴做好20xx年度的銷售工作要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年4月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作并達到預期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作同時在工作中學習各個方面的知識努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單。
一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20xx年駐武川工作計劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的銷售工作進行簡要的總結(jié)：
分析。
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求：
1：每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
9：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。
學習工作個人成長總結(jié)篇四
在孩子們的歡聲笑語中一年就要結(jié)束了。回想這一年的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合?？粗⒆觽円粡垙埢顫姡蓯鄣男δ?，我覺得自己的付出并沒有白費。我深深地感到，教師的人生就是實實在在，就是默默無聞，就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高，責任的偉大，而我對這份職業(yè)的熱愛與日俱增?，F(xiàn)在我就對這一年的工作做如下總結(jié)：
一、政治思想方面。
能夠積極參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加幼兒園里組織的各項活動，發(fā)揮骨干教師的先進性。熱愛集體、團結(jié)同事、樂于幫助同事進步、尊重新老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。在平時的工作中，我熱愛幼兒教育事業(yè)，堅持正確的教育思想，時刻嚴格要求自己，努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，并運用到教學活動中。
二、愛班中每個孩子。
高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是幼兒園教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名幼兒園的教師，當然更應該做到這一點。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的關愛，是每個孩子最起碼的心理需求，師愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學習、生活。
今年我?guī)У氖侵邪啵c孩子們朝夕相處的日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的，我愛孩子，孩子們也愛我。也因為有愛而滿心歡喜，也因為有愛使我深入每個孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對班中的每個孩子也有了更深地了解，的確，雖然有時也會因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽話而失態(tài)。因為工作的忙碌而感到累，但是由此在心中總會涌起一種強烈的責任：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對孩子少了一份埋怨，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指責，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的“心”認真地去愛，那么我們的孩子將是最棒的。
三、教育教學方面。
多年來的教學，讓我不斷地在教育教學上積累經(jīng)驗，進一步提高自己的能力。經(jīng)過總結(jié)，我認為作為一名幼兒教師，最重要的是上好每一節(jié)課。為了能上好課，我做了以下工作：
1、虛心聽課、認真指導。作為教學經(jīng)驗相對豐富的我來說，聽課是提高自身上課能力、輔導年輕教師專業(yè)成長的最快途徑。所以我總是很珍惜每一次聽課的機會，把它們當成自己提高的橋梁。認真聽課，認真反思。抱著學習的態(tài)度去聽課，抱著學習的態(tài)度去聽取老師們對這節(jié)課的評價。課后認真及時地與年輕老師進行溝通，從材料的準備、目標的設定、環(huán)節(jié)的設置、教學方法的運用等進行交流討論。其實這個過程也是我學習提高的過程。
2、認真?zhèn)湔n。多年來的教學，讓我懂得了備課的基本要點不僅僅是要備知識備教材，更重要的備孩子。孩子不一樣，同樣的一節(jié)課也許會用完全不同的方式去演繹。所以多年來我總是提醒自己要蹲下來了解每一個孩子，及時了解他們的認知能力，認知興趣，抓住他們的興趣點，生成課程。變幻多樣的內(nèi)容也讓孩子們感覺新鮮，在玩樂中不知不覺地學到了知識，讓學習不再枯燥無味。
3、及時反思。一個合格的老師就是要及時地反思自己的教育行為。于是，及時反思成了我的必修課程。每天的備課時間我總會拿出一定的時間來反思自己和孩子們在一起時發(fā)生的點點滴滴，把印象深刻的場景寫下來，與老師們交流著教育中的困惑和教育成果，開闊了自己的教育視野，也有了意想不到的收獲。
四、在區(qū)“六優(yōu)工程”實施中，我與孩子們共成長。
新世紀、新時期的教師要繼續(xù)學習，拓展視野，更新觀念，跟上時代的步伐，只有思想的切實轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。隨著區(qū)六優(yōu)工程的進一步實施，通過學習新綱要、新課程，我園教師的觀念與行為也在不斷轉(zhuǎn)化。在區(qū)六優(yōu)工程的引領下，我確立“以幼兒發(fā)展為本”的基本觀念，尊重幼兒，關注每個孩子的尋常時刻，關注孩子的發(fā)展之窗，轉(zhuǎn)變幼兒的學習方式……這些新理念都能熟記于我的心中。正如一位知名老師所說的，“在教育改革不斷深入的今天，我們要面對的是具有三分之一確定性和三分之一不確定性的幼兒?！闭沁@些確定和不確定因素，使得每一個孩子就如同一本本書，豐富多彩，變化萬千，需要我們每位教師用心去欣賞、研讀，及時給予支持。
五、班級管理方面。
今年，我與一名新教師配班，在工作中我能與新教師搞好關系。耐心的對年輕的教師進行指導，協(xié)助保育員一起搞好班級的衛(wèi)生消毒工作。
開學初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強等現(xiàn)象;一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現(xiàn)狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養(yǎng)，在我們共同的努力下現(xiàn)在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高。
本班有許多孩子不善于表達，在學期末的時候我發(fā)現(xiàn)了這個問題的嚴重性，我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透，培養(yǎng)幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師，幼兒有了這樣的一個喜歡老師的心理，他就會對待日常生活中的每一件事情都會產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在再也沒有以前那種：提問幼兒十句話也不會回答一句的現(xiàn)象，見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現(xiàn)象現(xiàn)在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現(xiàn)的很強烈了，我現(xiàn)在說的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
六、密切聯(lián)系，增進家園互動。
家長們也表示認可。在平時，我們十分注重與家長的聯(lián)系，以談話、電話、校信通、家訪等方式與家長溝通。對于家長提出的意見和建議，我們也及時尋求的解決方法充實家長們的育兒經(jīng)驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗。
為了更好的促進家園共育，使家長更好地了解幼兒園工作的內(nèi)容和方式、方法。了解幼兒在園的表現(xiàn)，看到集體教育的作用，并征求家長對幼兒園的意見以便改進工作，本年度開展的“家長會”、我們以家長辯論賽的形式出現(xiàn)，家長們就賞識教育好還是挫折教育好展開了激烈的辯論，整個賽場緊張激烈，精彩紛呈，高潮跌起，有聲有色。我班的家長還奪得了辯手獎，真是可喜可賀。
七、存在的不足。
時間在幼兒的成長中過去了，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如：自身方面，在班級管理上不夠大膽，有時還有聽之任之的感覺;在工作中，培養(yǎng)幼兒在區(qū)角中的常規(guī)不夠、提高幼兒的動手操作能力有待于提高、使各項工作都能得到家長認可還不夠。在今后工作中，我將帶領新教師一道，吸取他山之成功經(jīng)驗，在學習上認真努力，研究探索;在工作中，銳意創(chuàng)新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
我是幼兒園的一名大班幼師，在這一年，我根據(jù)園領導的要求做著教學工作，圓滿的把工作完成了，為我們幼兒園的教育做了一些貢獻?，F(xiàn)就一年的工作情況做個總結(jié)：
一、教學細心、耐心。
為幼兒進行的教學，我必須要耐心，要細心。我教的是大班，大班的孩子已經(jīng)在幼兒園接受兩年的教育了，已經(jīng)有一個基礎，那我要做的是幫助大班幼兒把幼兒園的學習逐漸的過渡到小學學習，對他們來說，老師需要去做的就是引導孩子們學習，因而我在教學的時候，是付出了無比的耐心的，就是希望幫助孩子們把學習給學好。當幼兒遇到難題時，我會教幼兒自己先去查找資料，不管是從書中找答案，還是上網(wǎng)查找答案，我都是細心的去教他們，讓他們先學會自己去尋找方法，如果他們在不懂的話，我再去教學，如此做法，在這一年，大班幼兒獨立解決問題的能力有上升，他們的學習成績也是有進步的。
二、站在幼兒的角度上教育。
大班的孩子，大多都有了自己的思想，就不能當成什么都不懂的孩子看待，而是要把他們當成小大人看待，因為什么都把他們當成小孩看，他們就總是得不到好的成長。我在處理孩子之間的矛盾時，會傾向先了解情況，然后引導孩子認識自己的錯誤，學會為自己犯的錯道歉，然后讓兩人的矛盾得到有效的化解。在幼兒難過的時候，會耐心的詢問難過的原因，像處朋友一樣去安慰他們，這樣也就打開了他們的心扉，更好的與我進行一個交流。與幼兒相處，不能用大人的思維，要與幼兒持平，站在幼兒的角度上去思考問題，這樣才能教育好他們。
三、工作上有的不足。
作為幼兒的老師，我這一年的工作，也是有需要改進的地方，工作的不足也是需要去改正的。這一年我進行的家訪很少，對幼兒的家庭的了解不夠，所以面對班里一些不好管理的孩子，我無從下手，不知道要怎么辦，就是因為對其家庭了解不夠，不能與孩子的父母進行有效的溝通，才無法處理好孩子的問題。那么在明年，我必須要多進行家訪，深入了解幼兒家庭，這樣才能找到根本原因，那關于孩子們的一些問題也就能迎刃而解了。
新的一年，我必定會在本崗位上繼續(xù)努力的，致力教好大班的幼兒，努力送孩子們進入小學學習。
學習工作個人成長總結(jié)篇五
__年度，為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔__〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔__〕134號)精神，我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從__年開始實施“家政服務工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務，進一步促進了家政服務就業(yè)，擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
一、加強領導，精心組織，制定實施方案。
在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學校成立“家政服務工程”培訓工作小組，專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備，開展實地調(diào)研，認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
二、加大宣傳力度，強化監(jiān)督管理。
加強培訓宣傳，發(fā)動外來務工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行，學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書，明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項，合作開展“家政服務工程”培訓。
在“家政服務工程”培訓的工作過程中，學校按照“家政服務工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識，較好地完成了此次培訓任務。
三、“家政服務工程”培訓具體措施。
1、確保“家政服務工程”培訓師資力量。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
2、加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對硬件的要求，購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便，我們就在家政企業(yè)中開設培訓場地，利用家政企業(yè)的一些設備，完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員，聯(lián)系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學員，在其中一個家庭里，現(xiàn)場培訓、指導操作，直到教會。
3、積極落實“家政服務工程”培訓招生。
對“家政服務工程”培訓的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳，來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性，也使培訓后的就業(yè)有了方向。__年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
4、精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求，按照商務部《家政服務員培訓大綱》，制定培訓實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓學員出勤簿》，對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學員對培訓有積極性。每期培訓結(jié)束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理，反饋、修正。
四、“家政服務工程”培訓的驗收。
為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我?！凹艺展こ獭迸嘤柟ぷ魅藛T，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%。
五、“家政服務工程”培訓的就業(yè)和效果。
根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工，培訓結(jié)束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同，通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
大部分學員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓，學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中，運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學習機會，我會認真學習，把學到的知識用到工作中去，提高自己的服務水平，讓客戶更滿意?！?BR> 另有學員__，女，來自安徽省金寨縣鐵沖鄉(xiāng)高畈村下樓組。她剛來到杭州時，由于年齡大沒什么文化很難找到工作，在老鄉(xiāng)的介紹下來到巾幗家政公司。剛到公司，問她會不會做衛(wèi)生，身為家庭主婦的她，自信地說“沒問題!”，當時家政部的業(yè)務很忙，工作人員不足，就把客戶的單子派給她去做，結(jié)果情況不好，多次遭到客戶的投訴，公司意識到這個問題很嚴重，只好讓她在家休整待訓。
20__年12月，杭州市工人業(yè)余大學為巾幗家政公司員工進行家政服務專業(yè)培訓，公司通知她也來參加，通過培訓后，李祖玉的業(yè)務能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節(jié)忙季，她所服務的客戶十分滿意。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為“明星”員工，如今成為公司家政服務員中的骨干。
六、“家政服務工程”培訓主要存在問題。
1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展，對此項培訓工作熟悉不夠，加之學員的流動性較大，在市總工會保障部的領導下，我們是摸索著前進。
2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
3、參加培訓學員的文化程度普遍較低，因大量培訓學員來自貧困的地區(qū)，文化基礎素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓的接受能力較弱，對開展培訓的效果有影響。
4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠，希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度，出臺相應措施，體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
作為“家政服務工程”定點培訓學校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務培訓的層次，提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點，學校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設作貢獻。
學習工作個人成長總結(jié)篇六
里同事的關系方面。經(jīng)過一年多的磨合，我和作者以及印刷廠的相關負責人彼此更加熟悉，溝通也更加順暢;即便是在開學前夕要加班趕工時，也能協(xié)調(diào)好各方的時間安排，默契配合。我還會根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，不時給作者提一些富有建設性的意見，盡自己所能，為教輔內(nèi)容錦上添花。同時，我和社里各位同事相處也十分融洽，社里良好的人際關系、團結(jié)向上的氛圍使我能夠安下心來工作，也有利于自己工作的開展。例如，在工作中有需要與其他科室合作的任務或者是溝通的事項，都能順利完成。在校對時如果遇到疑惑和難題，我都會虛心向社里的資深編輯請教，而他們都會耐心地對我進行指導和幫助，并主動分享自己豐富的經(jīng)驗，讓我茅舍頓開、受益匪淺，倍感溫暖和鼓舞。再來談一談在這一年我工作中的不足之處和來年工作的新目標。首先是關于選題的問題。這是我的.一個弱項，要改進這一點，一是要在腦海中根植選題的概念，加強選題意識;二是要常逛書店，看看書店中什么樣的書暢銷，其中又有哪些是社里現(xiàn)有情況可以嘗試的;三是要在平時工作、生活中處處留心、多多思考，時刻找尋選題的靈感。其次，現(xiàn)在出版行業(yè)發(fā)展迅速、日新月異，xx社也處在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的關鍵時期，因此作為社里的一名年輕編輯，絕不能固守傳統(tǒng)的工作方法和舊有的工作模式。在以后的工作中，我要努力做到以下兩點：一是要博采眾長，看看同行們出版的教輔有何長處、特色值得自己學習和借鑒，二是要與時俱進，每天上網(wǎng)瀏覽新聞、閱讀出版行業(yè)的相關報刊，及時掌握出版行業(yè)的最新動態(tài)。
20xx年漸行漸遠，20xx年即將到來，我對xx社新一年的發(fā)展前景充滿了信心和期待，也對自己新一年的工作提出了更好的展望和更高的要求。在新的一年里，我要繼續(xù)學習和崗位相關的各方面知識，多向社里的前輩、領導取經(jīng)，和年輕編輯相互鼓勵，共同進步，努力適應出版行業(yè)新的發(fā)展形勢，使自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)再上一個臺階，為xx社的發(fā)展作出更大的貢獻!
學習工作個人成長總結(jié)篇七
2012了，現(xiàn)在的我坐在新的辦公室里面，心里一片平靜。2011的這一年，怎么說，除了成長，還是成長。過幾天又是考研日了，想起去年今時，不免一陣膽寒。
2011的1月，主題：考研。心中描繪著今后的生活，不管怎樣，該做了已經(jīng)做了，雖然不相信自己，雖然很多沒有做好，但是期冀著，應該有一個好結(jié)果吧。整個考研的過程是轟轟烈烈，所有的時間，所有的精力，不過現(xiàn)在想想，卻也不知道到底是為了考研而考研，為了逃避工作而考研，為了一個承諾而考研，還是為了什么，模糊了。2010，考研認識了不同的人，接觸了不同的新，展開了新的感情，然后一步步走向失敗?？墒鞘≈?，我現(xiàn)在居然還是為這段經(jīng)歷而驕傲，頗有一股雖敗猶榮的自欺欺人。其實準備是不充分的，數(shù)學的題是真的沒有好好做，所以上戰(zhàn)場的時候心里都是慌的，所以直到現(xiàn)在，我都還覺得數(shù)三是一個不可逾越的障礙。英語也許是抓好了方法，72，結(jié)果還不錯，雖然還可以更好一點。政治出乎了我的意料，在考試之前我真的真的是把背的都忘完了，卷子上面也都是亂寫的，可能是字寫得還好把，或許是積累還是到位的，更或者是運氣不錯，71還是72的分數(shù)我也滿足的，也許我的人生就是這樣，沒有抱希望的東西，偏偏給你一個好結(jié)果呢。專業(yè)課我也很茫然，我真的搞不懂，為什么到了考試的時候，偏生真的什么都記不得了，但是120的分數(shù)，不上不下，也沒有什么多說的，文科的科目再怎么也拖不了我的后腿。親愛的數(shù)三，我那又愛又恨的數(shù)學，真的是大大地傷害了我，以至于這次以后，很多人說你還要不要二戰(zhàn)，我都堅決的說再也不考再也不考了。。。。。原來是我懦弱不能吃苦而已，自以為已經(jīng)付出了努力就必須要結(jié)果。他也說我太看重結(jié)果了，是啊，我有時真的太看重一些東西，有時候是太功利，有時候是太無足輕重，歷練。今天中午沒事干的時候，把之前成都號飛信里面的好友移到現(xiàn)在的號碼中來，很巧，偏偏加到一個當年“戰(zhàn)友”h的時候，他跟我對話了。h的一句話，讓我頓時好想哭“呵呵！我就曉得你非池中之物。準備考哪哇”。我怎么來告訴你，我已經(jīng)沒有夢想了，我已經(jīng)進了一個安穩(wěn)的坑，或許再也跳不出來了。h還在追夢，這次是自信滿滿準備滿滿，突然發(fā)現(xiàn)，這一年原來很快就過了，原來我所謂的奮斗，在沒有奮斗的人的眼里，是這樣的短暫，這樣的風輕云淡，因為我現(xiàn)在作為這樣一個沒有“奮斗"的人，覺得這一年，這半年好快，好快又考研了?？墒侨ツ杲駮r，我的日子還是以秒來計算的。原來我真的沒有什么了不起，那個經(jīng)歷，也并沒有給我太多的財富，只是表面而已?！背刂兄铩?，什么池？什么物？安于現(xiàn)世？十年如一日地做沒有意義的事？還是怎樣？堅持一種奮斗的精神狀態(tài)？不管結(jié)果怎樣地堅持拼搏？不明了不明了，沒什么大不了，我必須好好想想，好好去做。
2月，除了睡覺就還是睡覺了，我覺得我很辛苦，需要休息，理所應當休息，于是慢慢懶散慢慢墮落。自知無望于是首先自我安慰，安慰自己不要抱希望，這樣才不會失望。心里卻僥幸有反轉(zhuǎn)的結(jié)果。開始投簡歷，網(wǎng)上投簡歷，發(fā)現(xiàn)找工作真是他媽一件坑爹的事情，甚至抱著自暴自棄的心了都，心里苦。等成績的等。又不忍提起考研這件事，連相關的人相關的東西都不想看到。想起在b505一起奮斗過的兄弟姐妹們，真想知道大家現(xiàn)在好不好，在哪里，考上的生活是什么樣，失敗的還有沒有夢想。2月的渾渾噩噩，甚至讓我沒有了記憶，橫豎是很苦。
三月，春天，這個春天有點沮喪。好像上學沒多久就去參加招聘會了，投了一堆簡歷，杳無音信。一直想著能在會計師事務所有個職位，可是一個非專業(yè)的小小的會計從業(yè)證，能有什么立足之地，成都省這個人中龍鳳都在的地方，我的定位到底是什么？不知道不知道。繼續(xù)等成績，真的是心如死灰沒有什么期待，只是覺得，必須有一個結(jié)果來給這一年畫一個句號。而怎樣的句號，幾乎已經(jīng)知道了。沒有心思寫論文什么的，什么都不重要了，一切真的都浮云了，人說公務員選調(diào)生報名了，你也去抱一個，好吧，那就去報一個?？窗桑\就總是這樣打人的臉，當我萬念俱灰的時候，什么理想信念，什么原則夢想，都統(tǒng)統(tǒng)拜拜了，只想著，有個工作就好?？吹酱蠹业臓顟B(tài)抱怨著加班，抱怨著工資低，真的好羨慕，好想有個機會。自信心真的是收到了莫大的挫折，自以為的還可以，在現(xiàn)實面前就是一個笑話，不上不下真是，什么爛工作都去面試了，甚至還沒有面試上，打擊，絕對的打擊，后來泳告訴我，找工作都是這樣的，哎，也算我心理素質(zhì)好，經(jīng)得起打擊，自我期望低，經(jīng)得住失敗。還有他的關心不離不棄同心同力，還算有一個港灣，生氣了發(fā)脾氣了都可以，就像累得慘得像狗一樣回家的時候，明明就還有一盞明燈等著你，還不錯。也等來了成績，清晰地記得那天下午，從食堂吃完飯回來，我說，成績好像出來了，不過好忐忑不敢查，雯雯和治君陪著我，治君說，你在開網(wǎng)頁之前，要多念幾個阿彌陀佛，當時我考公務員就是。我心一橫，反正也都做好準備了，這時候的心態(tài)其實也還是很好了，我就去查成績了，第一次當然沒有打開網(wǎng)頁，當我準備還是打不開的時候，網(wǎng)頁就跳出來了，首先看到了一個73，在看到120，使勁看了下總分，336，貌似沒有想象中的低，再看了數(shù)學，終于，就是這個結(jié)果，沒有期待果然是對的，看看近年的國家線，稍一分析，沒忘了。他也查到成績了，不高，但應該能上國家線吧，咱倆這一路，還是必須要上一個人吧！好消息壞消息壞消息好消息，只要考研的，我就想屏蔽，別人問起來，先說千萬別問我。怕疼，怕面對這個赤裸裸的現(xiàn)實會疼到不行?；诤?，永遠都是差。面試，找工作，投簡歷，偶爾看一下公務員的書。想起九子啊半年前，10年11月，當全世界都在考公務員的時候，我心里是看不起這個職業(yè)的，我說我不想那樣跳到這個圈子里面，我要怎么怎么。。?？磥砩咸煊肋h比我自己更了解我自己，最終偏生還是來到了這個圈子，這個很多很多人喜歡，我卻沒有什么感情的圈子。用某一天在車上聽到的一句話:“本來覺得命運都掌握在自己的手中，想去就去，不想去就不去唄，可是來了才知道，一個蘿卜一個坑，跳下去就起不來了。”原來我還是大多數(shù)，又想起有一天q哥聊天的時候，我問，你剛出來會不會迷茫，他說先是迷茫然后困惑然后反抗然后妥協(xié)然后認命，很少人有勇氣跳出來的。那我呢那我呢？我的他說，我覺得以你的能力是完全可以的，無論在哪里都能定到位都能有一番作為的，你只是缺少一點動力了。我現(xiàn)在真的不得不承認，你的眼光真的比我長遠比我寬廣，我在你面前一直一直很好強，卻忽略了你好多好多的亮點，你是一本書，越讀越有味道，我也希望在你心中我是這樣，偶爾迷惑但是能很快調(diào)整，牽著的手，不變，一起經(jīng)歷，一起征服，一起走過障礙，決不放棄。我對自己有一個很模糊的規(guī)劃，清晰的是，我要到你的城市。親愛的，我等你，你也要等我。
4月，報名了之后，公務員的書也多多少少開始看了，堅持了一件事，看新聞聯(lián)播。有人說過，堅持一個小習慣就算是成功。堅持一件小事一個月，就會變成習慣。沒有報什么希望，本來就不喜歡的東西，也不會怎樣去努力，可能是堅持學習的狀態(tài)對了，考研成就了我的公考和專四。本來就是有一顆文科生的心，偏當了一個理科生，自然好不到哪里去。這樣隨意的復習，隨意自然的心態(tài)，其實是一劑推力，得當?shù)姆椒?，打醬油也要打高級的心，和隱隱那個不服輸?shù)脑竿?，同樣成就了那個結(jié)果。記得1月跟h一起奮斗的時候，某一天他告訴我，當然是半開玩笑的，說白羊座2011的1月是倒霉的，4月最好，6月達到巔峰。當時就嗤之以鼻了。現(xiàn)在看來，尼瑪還真是準，當時我開玩笑說的4月面試我當然運勢好，6月錄取肯定也好嘛，就考試的時候一點點小波折，矮油不礙事不礙事，反正都是會錄取的嘛?，F(xiàn)在看來，真是陰差陽錯。時間花的不多，但是很投入很有效果，當然也考試了?？荚嚵诉€參加了海航的面試，真是過五關斬六將地到了終面，其實正常發(fā)揮也就上了，可是偏生關鍵時刻不自信，沒有做好準備，優(yōu)勢變成劣勢也是理所當然的事情了，不過也有了一點點信心，原來真正正規(guī)的公司才能挖掘出我的潛力呀，看，我是一個多么多么阿q的人，多么樂觀的青年呀。
5月也差不多，反正就是找工作找得人心力交瘁的那種。你也不順利，一個沒有責任感小肚雞腸死要面子的老師，居然刷掉了板上釘釘?shù)氖虑?。山重水復，你某天晚上就直接飛回成都了，對，是我剛剛考完公務員，從南充回來那天，當時心情好激動啊親。我還記得我5月1號還去本部投了一堆簡歷，可是我萬萬沒有想到，你帶回來的，還有一些傷心事，我焦頭爛額的時候，你還打得火熱。討厭的五月！
先寫這么一段吧，肯定是未完待續(xù)的。待續(xù)吧。
學習工作個人成長總結(jié)篇八
一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認真學習，努力提高。
時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。一年來，我首先認真學習了“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導工作實踐，指導自己樹立堅定信念和正確的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十七大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對建筑系的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及建筑系整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對系情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對建筑系的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是系黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全系工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是資料管理工作還是網(wǎng)站管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是系機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置。
相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，以后還會不斷加強個人修養(yǎng)，加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，樹立辦公室的良好形象。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
學習工作個人成長總結(jié)篇九
教師的職業(yè)道德素養(yǎng)體現(xiàn)在對待事業(yè)、對待學生、對待集體和對待自己這四個方面。對待事業(yè)要愛崗敬業(yè)，對待學生要熱愛學生，對待集體要團結(jié)協(xié)作，對待自己要為人師表。
這四個方面是從事教師職業(yè)最起碼的要求。一直以來我都嚴格圍繞這四點要求自己，平凡，我要不為工作所累，無怨無悔，腳踏實地地當一只紅燭；偉大，是我從事的工作本身是教書育人，我要為教育事業(yè)貢獻自己一份力量。只有從思想上提高了認識，工作的質(zhì)量和效率才有保障。
從聽課、備課到上課讓深刻地體會到了學習、實踐對我成長的巨大作用，我深深知道，作為一名新時代教師，必須有深厚的教育理論基礎。
為此，我如饑似渴地學習，一年來，閱讀了《愛的教育》《陶行知教育文集》、《課程與教學論》等近十本教育理論著作，并積極撰寫心得體會。我有意識地從批判的視角去閱讀，學會與書本對話，養(yǎng)成閱讀習慣。經(jīng)常與同事展開教育思想討論，不斷更新教育理念，努力提高自己的教育教學水平。
在長期的教學實踐中，我逐步認識到課堂教學是一門深不可測的藝術(shù)，要上好每節(jié)課不下功夫是不行的`。所以我從聽課入手，認真做好聽課記錄，回來和有經(jīng)驗的老師反復討論交流，從中找出優(yōu)缺點，自己備課時選擇性地加以利用吸收。我知道自己經(jīng)驗不足，水平有限，但我喜歡學習不怕別人來聽課，學校每次組織的公開課我都積極參加，認真準備，讓信息技術(shù)合理地為課堂教學服務。課后我認真聽取各位老師建議和意見，并做好總結(jié)。
教學反思的價值在于訴諸教育實踐，對教育實踐進行改造和提高，所謂“和改變世界聯(lián)系起來。”教學反思不僅需要將結(jié)果反饋于教學實踐，對教育實踐產(chǎn)生作用，而且，也需要通過教育實踐來檢驗，為進一步反思提供條件和準備。
隨著新課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應新事物、新變化。因為“變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，我們應該善于反思，善于開展批評與自我批評。
我時時注意反思，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結(jié)形成良好的思維習慣，從而在解決矛盾中促進發(fā)展。我堅持寫教學后記，適時總結(jié)經(jīng)驗教訓、找出教學中的成功與不足，力爭提升自己的思維品質(zhì)。
學習工作個人成長總結(jié)篇十
這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：
該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié)：
入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：
接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外__年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!
學習工作個人成長總結(jié)篇十一
管理學院學生會成立于xxx年9月。本屆學生會自xxxx年9月成立以來，本著溝通師生、服務同學為目標，以代表管理學院全體同學的利益為原則，在院黨委和院團委的指導下，在廣大師生的熱情支持下，我們?nèi)翰呷毫Γ瑒諏崉?chuàng)新，團結(jié)進取，服務管院，努力樹立管理學院學生會自己的品牌形象。追求是結(jié)果，享受是過程。學生會工作堅持正確的政治方向，緊扣時代脈搏，結(jié)合社會熱點焦點，開展了一系列有好處的活動，為促進廣大同學全面成長起到了用心作用，同時以務實的工作為廣大同學服務，充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。
現(xiàn)將本學年工作總結(jié)如下:。
一、嚴格選拔成員，組建新的團體。
新學年伊始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，他們工作潛力有了很大提高，我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導，在學習和生活上給予他門幫忙，使他們很快適應了學生會工作，并在同學中樹立了良好的學生會干部形象。他們在學生會活動中用心探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學友好相處，用心配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
二、健全內(nèi)部建設，完善管理體制。
新一屆學生會成立之后，我們就實施了新的管理制度，改變了以前學生會松，散的局面，使學生會的各項工作都制度化。在用心開展各項活動的同時，我們也對學生會內(nèi)部建設進行了完善，實施科學的管理理念。建設并完善學生會的管理機制和運作機制，使學生會內(nèi)部運作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。建立實行辦公室值班制度，制定了學生會工作細則和工作職能，并實行嚴格的例會制度，獎懲制度，完善了活動申請、經(jīng)費報銷的財務制度?！耙环莞?，一份收獲”在我們不斷的努力下，管理學院學生會在內(nèi)部建設和管理體制上已逐漸趨于成熟。
三、用心開展課外活動，豐富同學課余生活。
學生會是學生的代言人，我們在發(fā)揮紐帶作用的同時，結(jié)合我院實際，開展了豐富多彩的課余文化活動，為促進廣大同學全面成長成材發(fā)揮了用心作用，同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過全體學生會成員的共同努力，不斷拓展工作領域，創(chuàng)新工作模式，改善工作方法，基本上完成了本學年制訂的工作計劃，現(xiàn)將本學年活動總結(jié)如下:。
(一)xxxx年11月管理學院第二屆“團結(jié)杯”籃球聯(lián)賽。
在金秋送爽，丹桂飄香的日子，管理學院第二屆“團結(jié)杯”大學生籃球聯(lián)賽于xxxx年11月3日下午在霏霏細雨中拉開帷幕。
本次“團結(jié)杯”有不同年級不同專業(yè)的大學生組成二十九支隊伍共300多人參加比賽，是規(guī)模最大的一次聯(lián)賽。各參賽隊員信心百倍，蓄勢待發(fā)，追求更高、更快、更強的體育精神。出席“團結(jié)杯”開幕式的領導有學工處桂鶴年處長，管理學院陳銀珍副院長，管理學院賈先國書記。
經(jīng)過兩周的激烈角逐，管理學院第二屆“團結(jié)杯”籃球聯(lián)賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯(lián)賽中各代表隊發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，奮力拼搏，聯(lián)賽取得圓滿成功!
本屆籃球聯(lián)賽得到學校和院主要領導的大力支持和贊揚。管理學院黨委書記賈先國為聯(lián)賽作閉幕辭。他高度贊揚了同學們在比賽中發(fā)揚出的體育精神。他指出本屆籃球聯(lián)賽在于加強各班級之間的交流和合作，豐富同學們的課余生活，展現(xiàn)商院人的精神面貌。同時他也對學生會所做的努力給予肯定。他期望學生會多開展活動，豐富同學們的生活。
獲獎名單:。
(略)......
(二)xxxx年12月我們從那里飛翔文藝晚會。
12月1日晚20時30分，由管院學生會主辦------“我們從那里飛翔”晚會拉開了維幕，晚會以送別大三學生為主題，參加晚會的領導有鐘校長及各部門負責人。時尚的歌舞受到了同學們的熱烈歡迎，民族舞小品等節(jié)目贏得了同學們的陣陣喝彩，信息互動節(jié)目為大三學子送出了完美祝福，精典回顧節(jié)目凝結(jié)了大三學生三年來努力與拼搏的點滴，并傳達了對學弟學妹們要珍惜時光奮發(fā)圖強的殷切期望。
濃烈的氣氛似乎展現(xiàn)的不是送別，而是預祝羽翼豐滿的大三學子們信心飽滿的展翅高飛翱翔藍天，一曲“飛的更高”為晚會劃上了圓滿的句號。
(三)3月下旬，第二屆拔河比賽。
在春意盎然的三月，管理學院學生會體育部成功的舉辦了第二屆“拔河比賽”。在比賽中各參賽隊伍奮力拼搏。各班隊員愉快的揮灑著汗水，啦啦隊的吶喊助威聲更使得賽場聲勢磅礴!雖然此次拔河比賽舉辦的有些倉促，第一輪的抽簽準備不夠充分，但總的來說此次活動還是成功的。比賽不僅僅促進了同學們之間的交流，活躍了校園氣氛，豐富了同學們的課余生活，還增強了大學生的群眾榮譽感和團隊精神。學生會成員用心主動，在工作中不斷汲取經(jīng)驗，逐漸成長。
此次活動由管理學院學生會主辦，來自管理學院04、05級共42個班參加了比賽，經(jīng)過激烈角逐，最終05級會計(3)班獲得冠軍，05級市場營銷(3)班獲得亞軍，05級管理(3)班獲得季軍，05級人力(1)被評選為最佳拉拉隊，04級會計(2)班被評選為最佳凝聚力獎。
(四)4月下旬，普通話競賽。
為了宣傳普通話，學習部、新聞部在其他各部門的協(xié)助下于4月底進行了普通話競賽。這次競賽使全校師生意識到了普通話的重要性，促進了普通話的推廣。
(五)4月28日，小型招聘會。
大學與社會緊密相連，大學生就應深入了解社會。4月28日，由外聯(lián)部主要負責，與其他部門共同舉辦了一次“五一假期做兼職”活動，此次活動在必須程度上豐富了同學們的社會經(jīng)驗。
(六)5月12日，五四愛國演講比賽。
“五四”是青年的節(jié)日，更是愛國主義的體現(xiàn)。5月12日管理學院學生會學習部組織了一場以“由五四放眼未來，由優(yōu)秀邁向卓越”為主題的“五四”愛國演講比賽。比賽于晚7:00在教學樓b204舉行，比賽中同學們感情真摯，激情如火，表達了熱愛祖國，知榮明恥的時代情懷。此次比賽豐富了大學生生活經(jīng)歷和生活體驗，繼承和發(fā)揚了五四愛國精神，體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新精神，在必須程度上提升了大學生知識體系和整體素質(zhì)，得到了院領導、老師以及同學們的一致好評。這次征文比賽喚醒了不少同學的愛國精神，提高了同學們的愛國主義精神，提高了同學們的愛國熱情，更印證了當代青年的不滅青春!
經(jīng)過兩個多小時的激烈角逐，最終沈慧獲得一等獎，張金峰、陳偉強獲得二等獎，潘紅躍、周麗丹、張明星獲得三等獎，夏揚樂獲得最佳創(chuàng)作獎，他們將代表管理學院參加校級演講比賽獲得優(yōu)秀獎。
(七)5月中旬，“送給母親的祝?！焙灻顒?。
5月14日，一個眾人都感懷于心的日子――母親節(jié)。管理學院學生會為了向全天下母親表達敬意與謝意，于5月12日舉辦了“送給母親的一句祝?！贝笮秃灻顒?。5月12日中午，教學樓一樓的“祝天下的母親節(jié)日快樂”橫幅吸引了諸多學子的目光。駐足、彎腰、提筆――句祝福躍然紙上。密密麻麻的簽名和祝福，有表達思念的，有傳遞祝福的，有表示決心的，雖然只有簡單一句話，卻能看出他們對母親深深的愛。寒冷的天氣依舊擋不住同學們心中如火的熱情，下午六點我們載著滿滿的祝福結(jié)束了活動。廣大師生借此次簽名活動寄托了對母親濃厚的思念之情。此次活動受到了各級領導的一致好評，我們也積累了工作經(jīng)驗，得到了鍛煉。在以后工作中我們還會努力做的更好。
(八)每周一、周二晚廣場舞會。
這個學期，院文藝部和體育部首次承辦了每周一、周二的舞會。每晚年輕靚麗的身影彌漫整個舞池，吸引了眾人的眼球?；顒又荚诔浞终宫F(xiàn)我院學生的青春活力，豐富大家的課余生活，為我院今后開展的大型舞會作好準備。舞會舉辦的很成功，氣氛也很熱烈，吸引了好多其他院系的同學參加我院的活動，增進了院系之間的溝通和交流。大多同學表示對該活動十分感興趣。動感優(yōu)雅的舞姿，展示著青春的旋律，包含著青春的激情與豪邁。我相信，大家必須會用同樣的激情，努力的工作，好好的學習。
(九)4月中旬―5月中旬首屆“心靈潮汐”征文大賽。
為豐富校園生活，加強校園文化氛圍，提高同學們創(chuàng)作激情，以及擴大院報《九點紅日》的稿件來源，管理學院學生會與春輝文學社共同舉辦首屆“心靈潮汐”征文大賽。此次征文活動在海報的繪畫、文字方面的都做了更高要求，并結(jié)合在各棟張貼通知以及請班主任在班級中動員等多種宣傳途徑，結(jié)果，收到了超多的稿件，這點值得其他部學習。這次征文活動不僅僅激發(fā)了同學們的寫作熱情，為廣大熱愛寫作的同學們“搭建”了一個展示自我的舞臺，更是為大家?guī)Ыo了一個肯定自我的機會。新聞部是首次舉辦此類活動，在全校師生的鼎力支持下，此次活動最終取得圓滿成功。
獲獎者名單及作品:。
略......
(十)6月8日協(xié)助院辦公室舉辦知識講座。
6月8日晚，武漢理工大學管理學院院長、博士生導師刁兆峰教授應邀來我院舉辦題為“二十一世紀管理新趨勢”的專題講座。學生會負責事前宣傳、場地布置與現(xiàn)場秩序維護工作，精彩的演講贏得陣陣掌聲，我們的幕后工作也得到了老師和同學的認可。
(十一)3月學生公寓作品展。
3月10日管理學院學生會與一棟公寓管理辦公室共同舉辦了學生公寓作品展。此次活動有學生會負責，所展作品有書法、繪畫、攝影等，這些作品均是同學們自己創(chuàng)作。展覽不但改變了公寓環(huán)境，而且也給了同學們展示自己才藝的機會。
(十二)《九點紅日》與《逝水流年》。
新聞部的《九點紅日》院報至今已出版六期，并得到廣大師生的認可。在征文大賽結(jié)束之后新聞部趁熱打鐵，出版了一期《逝水流年》，文刊以純校園文學為主，真實地反映了同學們的大學生活。
(十三)每周日衛(wèi)生檢查工作。
由生活部負責，其他各部門協(xié)助，對管理學院全體寢室的衛(wèi)生檢查，由原先的每周四改為每周日晚9點。衛(wèi)生檢查評出了每棟最佳、最差寢室，在必須程度上改變了寢室臟、亂、差的狀況，并引導大家建立禮貌、學習、衛(wèi)生型寢室。
(十四)宣傳。
宣傳工作以其獨特的方式在各項工作中占據(jù)了獨特的地位，尤其在學生會工作中，它傳達學生會各項工作的信息，是連接各項工作的橋梁和紐帶，使學生會組織的各項活動能夠得到用心的響應。我院學生會宣傳部在版塊宣傳和櫥窗宣傳方面力抓質(zhì)量，為院里各項活動的成功開展奠定了基礎。
四、用心探索，不斷進取。
當然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓為下一任期工作之借鑒:。
1、管理體制未能完全實施。雖然我們制訂了完善的管理體制但有些未能完全實施，獎罰制度不是很分明，例如:有些人例會遲到、缺席，工作用心性不能完全調(diào)動起來，職責心不強，對他們沒有詳細的懲罰標準，以后的工作有待加強。
2、各部門合作不夠，溝通少。學生會作為一個有機整體，要求內(nèi)部既要獨立又要有機結(jié)合，每個部門有每個部門的職責，同時每個部門都要用心協(xié)作其他部門的工作，學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學期我們將加強部門交流與合作，使學生會活動能夠更加順利地開展。
3、強化學生會的服務意識，建立干部培訓體系，提高工作透明度。在下一任期我們將強化服務意識，真正貼近管院師生，使學生會的發(fā)展更有生命力。進一步加強內(nèi)部組織建設，對學生會成員進行素質(zhì)培訓，包括管理交際和經(jīng)驗交流等，及時總結(jié)學生會的成功經(jīng)驗，吸收失敗教訓，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學生干部，為學生會今后穩(wěn)定發(fā)展帶給充足的后備力量。同時，注意聽取同學們的合理意見，貼近同學，團結(jié)同學，樹立良好形象。
一份耕耘，一份收獲，管理學院學生會在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，在日益活躍的校園中發(fā)揮基層學生會的作用，為我校的跨越式發(fā)展做出應有的貢獻，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以用心的心態(tài)主動的工作，無悔的付出，必須會譜寫出更加壯麗的篇章。
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學習工作個人成長總結(jié)篇十二
本學期，我擔任初一（2）班班主任，兼任101、102班數(shù)學老師，以及數(shù)學競賽班輔導老師。我熱愛班主任工作和教學工作，為了提高自己的潛力，我認真學習新的教育理論，廣泛學習各種知識，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加學校各類教育培訓，并及時做了反思和小結(jié)。為了適應教育教學的長遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典范。
二、工作業(yè)績方面：
1、班主任工作。
本學期我擔任初一（2）班班主任，我將“明志、知禮、善學、守信”作為培養(yǎng)學生的長期目標，將“創(chuàng)學習型班級、創(chuàng)文化型班級、創(chuàng)自主管理型班級”作為班級建設的長期目標，培養(yǎng)學生在學習上自強不息、力爭上游；作風上禮貌禮貌、獨立自主；班級管理上同心協(xié)力、專長專能；課外活動上性格開朗、多才多藝。透過學生干部培訓加強學生自我管理潛力、透過開展中隊組織生活進行學生干部之間批評和自我批評促進一批骨干學生干部的成長、透過學生干部代表大會解決班級班務、學習、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。透過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協(xié)管助”的班級自主管理體制，進一步實現(xiàn)了“人人當班干，人人都能管”的班級自主管理目標。
本學年承擔學校班會公開課1節(jié)（期中家長會策劃與設想），期中考前后單獨家訪20人次，策劃主持全班學生家長會1次，受到學生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚”音樂會、班級電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個個約會”班級讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動等特色活動，效果明顯。
入校以來，本班開創(chuàng)了一個又一個團隊管理的新風貌、新格局。本班先后榮獲“校軍訓優(yōu)秀班級”、“校禮貌班級”“初中詩文比賽特等獎”“校運會道德風尚獎”“東莞市優(yōu)秀少先中隊”等榮譽稱號。本班五間宿舍本學期先后共12次被評為每月優(yōu)秀宿舍，本班先后有21人榮獲學校、年級各類比賽獎項，學生中校級主持人1人、學校廣播員3人、學校國旗護衛(wèi)隊2人（隊長1人、國旗手1人）、學校文學社3人（主持人1名）、學校舞蹈隊1人、學校合唱隊2人、學校志愿者服務隊2人、學校銅管樂隊3人、校田徑隊1人、校羽毛球隊1人，充分發(fā)揮了學生的興趣愛好和個性特征，培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)。
2、教學工作。
為了上好每一節(jié)課，我課前做好了充分準備，對教材的基本知識、基本技能、基本思想認真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握了知識之間的邏輯，結(jié)合學生學習的特點，思考每節(jié)課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等?？平M活動和備課組活動上參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，并發(fā)表自己的看法和觀點。
課堂教學上，組織好學生教學，關注全體學生，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導上，做好了愛動、好玩，缺乏自控潛力等學生的思想教育工作和學習輔導工作。和差生交談時，有針對性的提出學生的問題，并提出了改善的推薦。在批評學生之前，先詳細了解的學生目前的狀況，點到為止。課后平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，建立好了良好的師生關系。
本學年承擔校外公開課一節(jié)（汕尾市侖嶺中學），獲得老師好評，上半年承擔數(shù)學競賽班工作，榮獲東莞市優(yōu)秀競賽輔導老師稱號，六名學生參加全國數(shù)學競賽，五名學生獲獎，其中全國二等獎東莞市一等獎1名，全國三等獎東莞市二等獎1名，東莞市三等獎3名。
下半年教學工作中，數(shù)學考試成績101班位居前3名，102班從第14名上升第8名，進步明顯。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并用心運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在教學工作中我也有自己不足的地方，例如，語言不夠生動、考試成績不穩(wěn)定、學生分層教學不夠等。在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚虛心學習，勇于創(chuàng)新的精神，努力使自己成為一名讓學生歡心、家長開心、、領導放心的“好教師”。相信透過我的努力，必須會迎來絢麗多彩的明天。
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學習工作個人成長總結(jié)篇十三
教學反思的價值在于訴諸教育實踐，對教育實踐進行改造和提高，所謂“和改變世界聯(lián)系起來。”教學反思不僅需要將結(jié)果反饋于教學實踐，對教育實踐產(chǎn)生作用，而且，也需要通過教育實踐來檢驗，為進一步反思提供條件和準備。
隨著新課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應新事物、新變化。因為“變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，我們應該善于反思，善于開展批評與自我批評。
我時時注意反思，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結(jié)形成良好的思維習慣，從而在解決矛盾中促進發(fā)展。我堅持寫教學后記，適時總結(jié)經(jīng)驗教訓、找出教學中的成功與不足，力爭提升自己的思維品質(zhì)。
以上是我所作的個人專業(yè)成長小結(jié)。學無止境，我會繼續(xù)努力，不斷充實自己，讓自己的教育教學水平更上一個新的臺階，為人民的教育事業(yè)作出更大的貢獻。
學習工作個人成長總結(jié)篇十四
從聽課、備課到上課讓深刻地體會到了學習、實踐對我成長的巨大作用，我深深知道，作為一名新時代教師，必須有深厚的教育理論基礎。為此，我如饑似渴地學習，一年來，閱讀了《愛的教育》《陶行知教育文集》、《課程與教學論》等近十本教育理論著作，并積極撰寫心得體會。我有意識地從批判的視角去閱讀，學會與書本對話，養(yǎng)成閱讀習慣。經(jīng)常與同事展開教育思想討論，不斷更新教育理念，努力提高自己的教育教學水平。
在長期的教學實踐中，我逐步認識到課堂教學是一門深不可測的藝術(shù)，要上好每節(jié)課不下功夫是不行的。所以我從聽課入手，認真做好聽課記錄，回來和有經(jīng)驗的老師反復討論交流，從中找出優(yōu)缺點，自己備課時選擇性地加以利用吸收。我知道自己經(jīng)驗不足，水平有限，但我喜歡學習不怕別人來聽課，學校每次組織的公開課我都積極參加，認真準備，讓信息技術(shù)合理地為課堂教學服務。課后我認真聽取各位老師建議和意見，并做好總結(jié)。
學習工作個人成長總結(jié)篇十五
馬上，就要到20xx年了。面臨新的一年，大體有如下目標：
工作上，繼續(xù)努力工作，多和一些管理人，銷售人打交道。學習一些商業(yè)理念，盡可能多的了解一些商業(yè)問題！學習些基礎的東西，包括電腦，以前沒有接觸過photoshop等軟件，一定要學習一下。哪怕不是很精通，但一定要有所了解！
生活上，不去想感情的問題，要把精力放在工作上！多看一些商業(yè)的書籍。浙商之所以這幾年很成功，肯定有其道理。自己離浙江很近，要多觀察，學習一些浙商的優(yōu)點！改變一些不合時宜的理念！
理財方面，盡量多攢些錢。老爸的病一天天漸好，自己先少給點，到年底，爭取能有兩萬左右的積蓄，盡力爭取20xx年底辭職，自己出去試一試！
這次過年回家，一定要多看看，多問問。爭取認識一兩個會作對夾的師傅！還要和別人多打聽一些開店的信息，爭取作一份商業(yè)計劃書出來！
20xx年是本命年，希望不要有太大的波折！不求有功，但求無過！老老實實的過完這一年！