通過總結心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法，提高自己的實踐能力。如何寫一篇較為完美的心得體會是許多人面臨的問題。下面是一些成功人士的心得體會，希望對大家有所幫助和啟示。
工商銀行暑期實習心得體會篇一
當?shù)弥ど蹄y行給予我們學校這次寒假實習的機會時，我毫不猶豫地報名了，并有幸被選中被分配到馬群支行成為了一名大堂經(jīng)理助理。
剛開始工作的前兩天，我很是不習慣。每天6點半起床，意味著不能像平時在學校的時候那樣睡懶覺。大堂經(jīng)理的主要職責是站在大堂引導客戶辦理業(yè)務并維護大堂秩序，一天工作8~9個小時意味著需要保持站姿8~9個小時。工作一天下來常常感覺腰酸腳疼，站都站不穩(wěn)。
由于年底，業(yè)務比較繁忙，在銀行工作的員工們經(jīng)常工作了一上午連口水都沒時間喝。為了加快為客戶辦理各種業(yè)務，員工們輪流吃飯，有的甚至工作到下午1、2點才來得及休息一下吃午飯。由此，我深深地感受到了在銀行工作的辛苦與勞累。
在為客戶辦理業(yè)務的時候不可避免地會產(chǎn)生一些摩擦和沖突。有時客戶非常多，有的客戶等的時間久后就產(chǎn)生不耐煩的情緒，一些沖動的客戶就會向工作人員發(fā)泄不滿，口出臟話甚至毀壞公共物品。這時候，我們的大堂經(jīng)理陳師傅就會等客戶發(fā)泄完他的不滿情緒后，耐心地向他解釋并表達我們的歉意。通常情況下，客戶就會慢慢地平冷靜下來，同時考慮到員工工作的辛苦，從而選擇平息怒火，繼續(xù)耐心等待。
這讓我領悟了一個道理：作為銀行這種服務性質(zhì)的行業(yè)，客戶與銀行之間應該互相體諒，互相包容，多一些換位思考。當一方產(chǎn)生不滿情緒發(fā)生沖突時，不要一位地與對方爭執(zhí)，而是要讓對方把不滿情緒發(fā)泄出來，耐心地向?qū)Ψ浇忉?，使對方體會到我們的難處，同時盡可能地為對方提供方便解決問題。
這一次的實習不僅讓我了解了更多的與銀行業(yè)相關的知識，這是在課本中所學習不到的。同時，也認識了一批親切、友善的在銀行工作的員工，包括我們的大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、保安師傅以及在柜臺上辦理各種業(yè)務的柜員師傅們。
工商銀行暑期實習心得體會篇二
應該來說，能拿到這次實習機會實屬不易。在12月份看到51job求職網(wǎng)上登出了光大銀行09校園招聘的信息后，我便在第一時間投遞了簡歷，但直到春節(jié)都一直沒有等到任何消息。而在本站論壇上看到有的同學已經(jīng)接到面試和筆試通知了，心想可能自己的簡歷沒有通過篩選吧。本來都不抱希望了，結果剛一過春節(jié)，便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當時那個激動啊!說實話，當時已經(jīng)有好長時間沒有接到過面試通知了，在家呆著也一直比較著急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番，幸好離2月9日還有幾天時間，時間來說還是比較充分的。于是馬上打開光大銀行的網(wǎng)站，了解企業(yè)的概況、價值觀，招聘的要求等等。第一次面試還是比較簡單的，就是5人一組，與人力資源部的3位招聘人員進行初步的溝通。在做完了自我介紹和回答了一些對銀行業(yè)的看法后，第一面順利通過。在通過以后我也了解到，原來我們是第二批校園招聘人員，和第一批都是一樣的?？赡苓@次光大銀行的招聘計劃比較多，所以又追加了一批面試人員。
緊接著又是2月13日的筆試。盡管很難，但自己的運氣還算是比較好吧，在第二天就收到了實習的邀請短信。(這個效率真是高，贊一個!)光大銀行這次提供了2個實習崗位，一個是在個貸中心，另一個是在數(shù)據(jù)中心。由于自己學的是文科，所以毫不猶豫的選擇了個貸中心。既然決定了，馬上給hr打電話。首先說了一番感謝的話，然后向?qū)Ψ奖砻髁俗约涸敢鈱嵙暎詈缶痛_定2月16日早上去人力資源部報道。
2。新來乍到早上不到7點，自己便起床開始準備。雖然是實習，但想到銀行還是很正規(guī)的地方，于是穿西裝打領帶是必不可少的了。到了銀行樓下，再次打電話和hr哥哥確認(處于禮貌考慮)。然后，到了那邊，看到之前三位面試官都坐在那里，心里不禁又一陣緊張。(開始以為其中面試我們的有一位是行長呢，呵呵)。不過還好，hr哥哥挺隨和，拿出一份實習合同讓我看。我晃了一眼，看到上面的條款大都是約束自己的行為，于是很爽快的說，就不用看了，自己是一心來學習的(反正看不看，合同都是要簽滴，還不如爽快點給對方留下個好印象)。hr哥哥同時介紹說，實習是沒有工資的，因為是屬于短期的性質(zhì)。我也說沒問題，本來說實話自己能拿到這個實習機會都實屬難得了，錢已經(jīng)不是重點了。hr哥哥看到我這么爽快，心里也挺滿意，馬上又給我開了一封實習介紹信，讓我直接到個貸中心去，對方會接待的。
懷著忐忑不安的心，坐電梯到16f，然后怯生生的問了離門口最近一間辦公室的前輩，對方就把我引到了劉鵬老師的位置。第一眼看到他，就覺得非常的和藹。事實上，他說話的確很有水平，見我來了，非常熱情的向我介紹了個貸中心的情況：銀行貸款主要分為個人貸款和企業(yè)(集團貸款)，而個人貸款主要分為房貸，車貸，以及其他貸款。作為光大銀行的個貸中心，主要負責的是個人房貸業(yè)務。而作為實習的第一步，就是要負責房貸合同的謄寫。
說到房貸合同，主要又包括個人貸款合同、資產(chǎn)抵押合同以及購房者的身份證明文件。由于銀行的客戶經(jīng)理平時比較忙，現(xiàn)在的房貸合同就統(tǒng)一由分行的個貸中心進行處理(以前都是各個支行的客戶經(jīng)理自己完善的，但他們實在是太辛苦了，基本上每天都要加班。如果再完善這些合同的話，估計每晚都得0點以后才能睡覺了。所以分行也考慮到他們的難處，把這項工作又承接了下來)。在聽完劉老師介紹了這些基本情況后，便開始投入了工作。由于完整的合同包括4份，內(nèi)容比較多。所以劉老師也特別強調(diào)，抄寫第一份合同的時候，盡量速度放慢，用一個小時時間完成都不為過，主要以熟悉為主。再次，也特別感謝之前就在這里實習的兩位同學。他們是在去年暑假的時候就來到銀行實習了，算起來也快有半年時間了。對于個貸中心的基本業(yè)務流程都比較熟悉，所以不懂的地方他們都給了我很大的幫助。
一天下來，自己大概抄了6-7份合同，人也感覺比較累。可能是在家呆太久的緣故吧，還沒有適應緊張的工作。不過自己感覺收獲特別大。由于前不久剛陪媽媽去建行詢問了7折房貸利率的問題，被告知由于有幾個月，余額不足，導致有不良還款記錄，所以只能享受到85折房貸利率的優(yōu)惠。就這個問題，我也專門請教了劉老師。他建議平時在銀行的扣款賬戶上多存比房貸多100元的數(shù)目，這樣不管利息怎么調(diào)應該都是比較保險的。另外，在談到如果轉(zhuǎn)按揭是否劃算的問題，他也說到，實際上轉(zhuǎn)按揭并不是我們想象中的那樣簡單。一方面，建行不可能輕易放走自己的老客戶，肯定會在很多程序上為難顧客。另一方面，像我這種有逾期還款的記錄，就算成功轉(zhuǎn)按揭，也不一定能夠享受到7折的優(yōu)惠利率。因為銀行也是根據(jù)央行的征信系統(tǒng)對個人房貸的資格進行評估。真的很高興自己能夠進入到這個部門實習，第一天就學到了這么多新的東西。
3、漸入佳境。
在經(jīng)過了第一天對合同抄寫的基本熟悉以后，第二天抄寫合同的速度明顯加快了，大概在10多份的水平。同時，這一天最大的收獲便是在同學的指導下，第一次學習了文件如何復印。雖然在復印機前站1個小時，背感覺不舒服，下班后在公交車上站著更感覺疼，但想到進入公司后學習到了這一項必不可少的技能后，還是感覺很值得，欣慰啊!隨著掌握復印機的應用技巧(當綠燈一熄滅，就可以進行放下一張文件)，時間也縮減了近一半，直接帶來的好處就是背終于不疼了，哈哈!
作為一名新人，自然要表現(xiàn)的積極些，所以自己也主動幫助前輩們完成一些基礎的工作。比如進行支行票據(jù)的整理以及和房貸合同的組合(對于銀行來說，票據(jù)和合同具有同等的法律效力。哪怕萬一遇到了合同丟失的情況，銀行也能通過票據(jù)進行貸款的回收。)。
第一周的實習終于在周五完結，對于這一周的總結，就一句話：外面的世界很精彩，值得你用心去體會。。。
4。辛苦的加班。
這周是實習的第二周，也會是最忙的一周。因為要趕在3月房交會之前把客戶的合同全部處理完，不然的話，到時候雪花般的合同會迎面撲來(想想都恐怖)。由于在上個周末的時候，我們的主管劉老師以前事先給我們打過招呼，要我們這周做好加班的準備，所以自己也決定更加努力的去工作。從這周一開始我都每天6點半起床，然后8點鐘準時到銀行，開始復印當天要處理的合同。花大概一個小時的樣子搞定后，再開始房貸合同的填寫。盡管這幾天每天都加班到晚上8點多，但我從沒有過逃避的想法。在此，我必須向我們部門的邱川濤老師(其實也是20多歲的年輕人)致敬。雖然年紀比我大不了多少，但他的敬業(yè)精神令我大為震撼。注意，是震撼!銀行對員工的規(guī)定是每天8點半上班，而邱老師從來都是不到8點就來到辦公室處理公司，幾乎每天加班到9點鐘才回家。而且周六還經(jīng)常來自覺加班，感動啊!要知道，這種加班一般來說都沒有多少加班費的，我相信邱老師這樣做完全出于一種敬業(yè)精神。所以當我感到累或者想睡懶覺的時候，只要一想到他，馬上就來了精神。每天也主動幫他分擔一些工作，比如說合同的復印、分件和搬運等等。而且通過幫忙，我也接觸到很多新的東西。這個在以后的日記中我會著重寫到。盡管部門里的很多人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。
既然這周的主要工作是趕合同進度，我也想借此機會介紹一下我主要負責的房貸合同。由于每個購房者按揭購房后，都向貸款行申請貸款，等到銀行審批放款后，才算是正式購房成功。(有極少部分客戶由于個人不良信用較多，可能無法申請到銀行的按揭貸款。)一般說來，房貸合同分為個人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言，個人貸款合同的內(nèi)容比較復雜。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息(貸款分(支)行，銀行聯(lián)系電話，負責人等等);房屋的開發(fā)商信息(比如開發(fā)商名稱、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地);購房者的信息(購房者名稱，聯(lián)系地址，身份證號碼等等)。然后是比較關鍵的部分了，就涉及到貸款利率的問題。眾所周知，自從央行下調(diào)利率后，許多銀行開始實行房貸7折優(yōu)惠利率。但由于涉及到銀行自身的利益問題，要享受到7折利率也不是這么容易的。現(xiàn)在的房貸一般分為增量貸款和存量貸款。所謂增量貸款，就是指新購房貸款，而存量貸款則是指已經(jīng)對購房者進行的放款。增量貸款的話，享受到優(yōu)惠利率的可能性會更大，當然也需要符合首套房的條件(二套房的話，商業(yè)銀行的靈活性會高于國有銀行)。而對于存量貸款，每個支行應該會有數(shù)額的限制，也就是說，老購房者要想享受到優(yōu)惠利率，一定要盡快申請，不然的話，就很有可能申請不到。
5。短暫的迷茫。
在這周實習的過程中接到一個不錯的消息，我同時收到了光大銀行的終面通知，只要通過了就能夠正式進入銀行上班了。我想這也是我這么努力工作的一個動力吧。也不是我虛偽，不過我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待在家里休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。要知道這次重慶分行的實習生也不超過10個，所以我必須珍惜這個來之不易的機會。
不過到了周五，也就是面試的前一天?？赡芤驗橄氲阶约弘x轉(zhuǎn)正如此之近的緣故，心里又產(chǎn)生了另外一些想法。如果我真的進入了銀行工作，會不會每天都像辦公室的邱老師那樣忙碌。如果說偶爾一天兩天加班還ok，但每天這樣的話我會犧牲掉許多個人的愛好、陪家人朋友的時間、健康狀況也可能因此受到影響。。。我在想，就算銀行的工資高，但金錢就一定能換來幸福嗎?我不這樣認為。盡管這段時間，我也盡量主動幫助邱老師完成一些力所能及的工作，但他的工作仍然多到做不完，辦公的座位底下每天都堆滿了需要處理的合同。(這給我造成了很大的精神壓力，不知道邱老師是不是也和我一樣)很佩服他鋼鐵般的意志，每天都是做不完的工作，我想我是沒有他這樣的精神了。一想到這里，心里不禁又對銀行產(chǎn)生了一些畏懼。加之正好當天中午也需要復印一堆文件沒有休息，精神一下子感覺處于崩潰的邊緣，也因此突然想放棄第二天的面試，反正當時就是想著給再多錢也不會做這么辛苦的工作。不過我自認為有一點比較好，就是有什么問題不會悶在心里，所以馬上就把自己這個想法給劉老師還有一起實習的同事說。通過與他們的交流后，其實才知道大家一進來都曾經(jīng)有這種想放棄的想法，但就算以后進入銀行，也會有輪崗的機會，不會一直做這么辛苦的工作，當然也會有其他方面的壓力，但這都是作為一名年輕人必須要面對的。所以啊，我還是太年輕，幼稚啊。。。以后經(jīng)歷的事情多了，心理素質(zhì)會慢慢好起來的吧。
盡管在光大銀行的實習很辛苦，但我想在這里特別想指出的一點是，光大銀行的用人理念很讓我贊同。首先，在派遣職員橫行的今天，光大銀行卻在幾年前就取消了派遣職員。也就是說，現(xiàn)在在光大銀行工作的都是正式工。因為光大銀行覺得這樣有利于培養(yǎng)員工的歸屬感。其次，如果你進去以后，在這個崗位覺得做的不合適，銀行并不會因此而辭退你，而是根據(jù)你的個人性格特點以及意愿把你安排到更合適的崗位，因人定崗的理念貫徹的確實不錯。最后一點我覺得也是我能直接體會到的是，在實習的這段時間里，每個人都是很好相處，沒有大公司的那種官僚主義和職場人士的勾心斗角。前輩們都很樂意指導新人，大家也時常開開玩笑。盡管相比一些國有銀行，每個人的工作量大很多，但是都是非常盡職盡責的去完成。在這種氛圍下工作，是非常愉快的，實習生也能得到長足的進步。
在這個浮躁的社會，很多人耗不起，你跟一些急于表現(xiàn)，急于成功的人說：“看待工作，至少要看20xx年”，大家都理解你的好心，然后他們都會覺得你不切實際?，F(xiàn)在物價橫飛，每個人都要為它買單，很多工作低于20xx年的人對工作的要求已經(jīng)很低了，只要能夠滿足他們的基本生活要求就可以了，他們頻繁跳槽，不安于現(xiàn)狀只是為了讓自己的生活負擔小一些，至于事業(yè)，呵呵，暫時讓它見鬼去吧。但我覺得工作好不好并不一定是完全按照賺錢多少來衡量的，看每個人追求不同，不一定大家要一樣的價值取向。有的人喜歡挑戰(zhàn)，有的人喜歡穩(wěn)定，有的人喜歡安逸，有些人喜歡忙碌，有的人喜歡管人，有的人只想做好自己的事情，有的人喜歡在外企，有的人喜歡自己創(chuàng)業(yè)……最關鍵的是，“你”喜歡什么?很多人并不清楚自己想要什么，每每總是跟在別人后面，追捧熱門，卻不知道自己究竟要去向哪里，過了一陣才發(fā)現(xiàn)，其實追求的東西自己其實并不喜歡。對于自己想要什么，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響，親戚的意見，朋友的意見，同事的意見……問題是，你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，只有你自己對自己的一生負責，別人無法也負不起這個責任。自己做的決定，至少到最后，自己沒什么可后悔。對于大多數(shù)正常智力的人來說，所做的決定沒有大的對錯，無論怎么樣的選擇，都是可以嘗試的。比如你沒有考自己上的那個學校，這輩子就過不下去了?就會很失敗嗎?不見得。
所謂普通人，就是說概率這件事是很準的，我們大多數(shù)人都是普通人，所以我們必須相信概率。因此，我們不會買彩票中500萬，我們不會成為比爾蓋茨或者李嘉誠，我們當中很少的人會創(chuàng)業(yè)成功，我們之中有30%的人會離婚，我們之中大部分人會活過60歲，我們和朋友合伙做生意很可能會最后翻臉朋友都沒得做……很多判斷，必須基于概率的考慮。我們究竟會成為一個什么樣的人，決定權在我們自己，每天我們都在做各種各樣的決定，我可以在這篇實習報告里少寫兩行，也可以多寫兩行，我可以多注意下格式，也可以寫成一堆，我可以做件事情更用心，我可以多為別人考慮一點，你可以選擇就這樣去面試，也可以選擇出門前照照鏡子……每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的決定累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。態(tài)度決定很多事情，你可以悲觀地看待事情，然后用悲觀的做法，把自己的悲觀帶給別人，也可以樂觀地看待事情，用樂觀的做法，讓別人也樂觀起來。往往，成功的人，大多是樂觀的。我們也必須相信，我們所處的這個歷史環(huán)境，既不是特別好，也不是特別差，我們的周圍的人和環(huán)境，既不是特別差，也不是特別好。我們沒什么好抱怨的，也不應該把自己的不成功歸咎于外界的環(huán)境。把責任推給別人很簡單，但這并不能幫助我們什么，相反養(yǎng)成遇到失敗就找理由的習慣。
有80%的人成功是因為情商而不是智商，如果你對于某件事情感到憤怒或者不能控制自己的情緒，那么你要改變的不是做法，而是想法。對于我們大多數(shù)人來說，貪婪、懶惰、怯懦、放縱、虛榮、不愿承擔責任……這些是正常狀態(tài)，而向上、努力、寬容、克制、勇于承擔責任……這些是激發(fā)態(tài)，學過大學化學的知道所謂激發(fā)態(tài)就是需要很大能量的狀態(tài)。我們必須了解，我們的同事，我們的老板，這些人往往都處于正常狀態(tài)，其實我們自己也往往都處于正常狀態(tài)。一份好的工作，必然是一份員工和公司雙贏的工作，任何一方的利益受損，必然導致工作的不愉快。在這個帖子里我們僅從員工的角度來討論，事實上，沒有人會認為自己有問題，99。9%的人一旦發(fā)生問題必然先從別人或者環(huán)境的身上找原因，如果我們覺得別人都有問題，那么同理就知到，別人一樣會覺得我們有問題。如果要員工和公司雙贏，那么員工也必須考慮一下公司需要什么，要知道公司并不欠你一份工作，只有你的產(chǎn)出大于公司付你的薪水，公司才會樂意雇用你。否則，賠本生意，你自己會做么?所以應聘者最需要考慮的一個問題就是，我有什么價值，這個問題對于我們應屆畢業(yè)生來說，尤其重要，因為我們往往不清楚自己有什么用。如果真是這樣，不妨先聽聽對方把需求說清楚，然后再想想自己能不能做，而不是急于問薪水多少。
最后我想說的是，在光大銀行的這段實習經(jīng)歷會成為我人生一段寶貴的經(jīng)歷，不管以后我是否從事銀行工作，我都學到了許多在學校學不到的知識。感謝給予我機會的光大銀行，感謝在這里幫助我的每一個人，我會變得更加堅強，更加自信的去面對未來人生的種種挑戰(zhàn)。
工商銀行暑期實習心得體會篇三
通過推薦與面試，我有幸進入__銀行__支行進行為期一個月的實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
一、實習內(nèi)容。
1、入職培訓及各項銀行業(yè)務學習，如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。
2、網(wǎng)上收集其他行相關理財產(chǎn)品信息及潛在目標客戶信息，如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流bbs、qq群等，并整理歸檔形成詳細臺賬，供組長進一步聯(lián)系拓展業(yè)務用。
3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司，獲取大量一手市場信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息，如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息，為組長建立營銷渠道提供有用信息。
4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點，和各行個人理財經(jīng)理交流并收集銀行折頁資料，分類整理形成對比表供組長參考。
5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶，外出領取客戶資料等。
6、協(xié)助綜合部做好綜合類工作，如整理零售部合同，零售部辦公室整理布置，分發(fā)各營銷小組文具名片，協(xié)助老總轉(zhuǎn)移辦公室，整理零售部倉庫等。
7、為迎接銀監(jiān)會檢查，配合協(xié)助風險部整理各種材料。
8、制作基金方面理財培訓ppt。
9、與行員工及其他實習生交流學習。
10、其他交辦事宜。
二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處。
較好。
1、按時按量按質(zhì)完成組長及其他行員交辦任務，如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。
2、主動學習各項業(yè)務知識和及時與組長交流業(yè)務方面信息。
不足之處。
1、業(yè)務學習不夠系統(tǒng)，再加上較少實戰(zhàn)，故各項業(yè)務知識較為零散不夠扎實，目前為止無獨立拓展的客戶。
2、除與組長交流學習較多以外，與其他行員較少，原因是自己不夠主動尋找交流機會;因?qū)嵙暽矸荻佑趯W習請教;怕打擾他們正常工作。
1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習，我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識，包括銀行組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等，并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離，但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力，經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司)，對市場有了較為全面的了解，也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作，興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議。
1、今年實習生的招聘時間較遲，按目前高校放假時間，招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度，一為吸引更多的優(yōu)秀大學生，二為擴大興業(yè)銀行知名度，培養(yǎng)大學生潛在客戶。
2、實習期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一，如個貸組大部分時間都是在做材料，建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務，進一步提高實習生的業(yè)務拓展能力。
3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務培訓，業(yè)務學習較為零散，較慢實習生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
最后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
工商銀行暑期實習心得體會篇四
根據(jù)學校有關社會實踐課程的安排，我于。20__。年。6。月。17。日至。20__。年。7。月。6。日到贛州市工商銀行信豐支行實習。在將近半個月的實習時間里，透過單位工。作人員的幫忙，。我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了。我對銀行經(jīng)營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務。的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
一、實習單位概況。
(一)工商銀行基本狀況。中國工商銀行是中國的國有獨資商業(yè)銀行，?；救蝿帐且罁?jù)國家的法律。和法規(guī)，透過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)。生產(chǎn)和技術改造，為我國經(jīng)濟建設服務。中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商。中國工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過。27。年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)。模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20__。年末資產(chǎn)總額約。52，791。億元人民幣，占中國境內(nèi)銀。行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。截至。20__年末，工商銀行總資產(chǎn)。134，。586。22。億元左右，當前總市值。14，344。70。億元左右，居全球上市銀行之首。。工商銀行信豐支行國際業(yè)務在贛州地區(qū)勇奪雙冠，業(yè)務繁榮可見一斑。
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務，主要包括：吸。收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融。債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提。供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;帶給保險箱服務;外匯存?？?外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;。外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理。買賣股票以外的外幣有價證券;。發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營。和代客外匯買賣;。代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務;。離岸金融業(yè)務;。資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構批準的其他業(yè)務。。而我實習所在的信豐支行，。主要產(chǎn)品服務有:人民幣存款、貸款、結算業(yè)務，。人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經(jīng)中。國人民銀行批準的其他業(yè)務。計劃要實施零售業(yè)務經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，透過開展理。財、個人信貸、信用卡等業(yè)務，爭取、培育高端客戶，實現(xiàn)負債業(yè)務的增長，為。全行業(yè)務發(fā)展帶給充足的資金來源。
工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對上理解市分行的領導和監(jiān)督，對。下行使其對部門的管理權。。支行職權的行使和職責的履行主要透過全行六大職能。部門實現(xiàn)，。五大職能部門分別是運營部、業(yè)務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客。戶營銷拜訪，授信及授信項下支用和內(nèi)部管理。運營部主要負責服務檢查、財務。核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經(jīng)理月例。會、走訪中介機構、業(yè)務收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確。定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務管理、稅務管理、成本費用管。理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務方面。辦公室則主要負責各個部門的協(xié)。調(diào)統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務。
二、實習資料。
(一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里，。我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種。文件。一方面要學習相關的實務操作，其中國際結算占決大多數(shù)，既要強化已有。的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結。合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新。和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭。意識，服務意識。同時透過實習還讓我了解銀行的業(yè)務，工行的業(yè)務結構較為多。元化，有公司業(yè)務、個人業(yè)務、資金業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務。我實習的主要是非現(xiàn)金結算柜臺業(yè)務，。主要包括托收、結匯。信用證為主的個人業(yè)務。
(二)學習銀行基本業(yè)務操作。
在學習各種相關銀行知識的同時，。我還用心向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操。作。因為此刻銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以。能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，。并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。。但是就是從旁邊的。學習中，。我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為。中心轉(zhuǎn)變的原則時，。就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅僅是熟。練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活。在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！敖ⅰW習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣。泛開展。
透過與業(yè)務員的接觸，。我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知。識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，。即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其。nova。系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可。分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的。nova。軋賬和中間業(yè)務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷。號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素。是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
(三)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。在實習的大部分時間里，。我除了跟綜合柜員學習非現(xiàn)金結算業(yè)務外就是跟大。堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，。維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作。要個性注重禮儀，。禮儀是人們在交往活動中構成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶。打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要留意謹慎。經(jīng)理告。訴我要做好大堂的禮儀工作，就務必做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親。和。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)。維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必。須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，務必擁有豐。富的知識面。。透過這次畢業(yè)前的實習，。除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了必須了解，并。且能進行基本操作外，。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向。生活在單純的大學校園的我，。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平。臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
雖然這只是兩個星期的實習，雖然短暫但卻又十分的充實，對我來說，是大。學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，。這在我以后的學習和生活中。都會發(fā)揮著很重要的作用。。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平。臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個。大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們務必端正好自己的心理和態(tài)度。。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情。要謹慎留意，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。。還有就是要虛心，。有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地。感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
綜上所述，我總結了以下幾點實習體會：
(一)要有很強的職責心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對。自己辦理的業(yè)務負責。我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情要。謹慎留意，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比。如：在銀行工作，如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班;如果。是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險。出罰。如果是不留意弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也務必由經(jīng)辦人負責賠。償。。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時必須要謹慎留意。上班期間要認真準時地。完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎留意。
(二)要堅守自己的職業(yè)道德、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本。人身份證件辦理。。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口。簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。。而當對方有所疑問時，。也務必要耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經(jīng)。類似于服務行業(yè)，。所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。。對于客戶的一些問題和咨。詢務必要耐心的解答。。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致。的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
(三)要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
透過實習，。從一個在職員工的角度來了解工商銀行，又從一個客戶的角度來。審視工商銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行。萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可。能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，。也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行。的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭?？喔傻暮阈摹７駝t，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，。這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。。今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，。早日透過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
(四)要將理論與實踐聯(lián)系起來。
這次實習過程中，。讓我得益最深的就是能夠到運營部學習，因為這些都屬于。銀行內(nèi)部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，。也是對這四年大學里所學知識。的一個鞏固與運用。。
在這次實習過程中，。我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距。離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，。不僅僅僅局限于書本，。而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往。往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。如果將。我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本?？粕邆漭^強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，。這才是我學習與實。習的真正目的。
(五)要轉(zhuǎn)換主角、重新定位。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，。但是在實。習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，。我就應更加注意提高自己如何。更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的潛力。。有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，。實習期間跟很多人接。觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的潛力，關鍵是你是誰，而不是你來。自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己。所缺，努力積攢知識與潛力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積。極的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。
工商銀行暑期實習心得體會篇五
中國工商銀行擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業(yè)銀行之一，也是世界五百強企業(yè)之一，工商銀行為公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務。其范圍廣，業(yè)務量大，業(yè)務品種豐富。下面給大家分享一些關于大學生工商銀行實習心得體會，供大家參考。
我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我的實習報告總結，也是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，務必出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一向?qū)嵭械氖怯浢?虛名)儲蓄制度。其記名能夠是真名、假名、代碼亦能夠是親友的名字。個性是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人帶給存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制能夠說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，1992年突破1萬億元，1994年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年，1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法透過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和(中國報告網(wǎng))貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多資料，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的資料。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網(wǎng))子和通行證，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結調(diào)查，違法收入將沒收充公。
銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一向是老百姓把(中國報告網(wǎng))握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
這個暑假，我來到中國工商銀行___支行進行階段實習。中國工商銀行___支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務，同時辦理各種代理保險業(yè)務等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業(yè)務，特別是信貸業(yè)務的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點，加上體制的關系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構”，而忽視了商業(yè)銀行應該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務重組的各項任務。財務重組完成后，工商銀行的財務和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標準。
截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%;境內(nèi)外機構不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎上，利用種種業(yè)務把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習期間，主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務，在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務的盈利情況。這兩項業(yè)務是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進行業(yè)務開展。因為這兩項業(yè)務的信貸風險是所有信貸業(yè)務中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務，實現(xiàn)創(chuàng)利。
再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。
由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習期間，由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號)：累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務由于銀行風險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風險。
由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務，銀行風險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
在工行實習的期間，讓我收獲頗多，我覺得整個人都得到質(zhì)的飛躍，非常感謝中國工商銀行__支行給我這次實習機會!在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意!
1、個人感受。
我工作于中國工商銀行江蘇省營業(yè)部光華門支行，這是一個相對小型的網(wǎng)點，整個網(wǎng)點只分配了我一個實習生。雖然每個工作日上班比較累，但是也要感謝這一點，讓我能夠接觸到更加多的業(yè)務環(huán)節(jié)。
在每個寒冷的早晨，要堅持爬起床坐上地鐵趕到網(wǎng)點上班。并且，每天從9點到17點，都需要端正地站著，確實很累人。盡管中途也會稍作休息，但是剛開始的兩天真的覺得腰疼發(fā)困受不了。好在，不久便適應了下來。我一直記得一句話，“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽到鬧鐘一下子爬起來的人，因為，他們什么都做得出來?！碑斎唬@句話帶著戲謔的語氣。但是，這對于磨練意志確實有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦，才能讓自己變得堅強，讓自己適應真實的生活。
光華門支行平均每天接待的客戶在200人至300人之間，其中還不包括通過行內(nèi)atm機、自助終端完成的業(yè)務。這就意味著，我們每天要接觸上百位客戶。在這些客戶中，有著各種各樣類型的人。有人開朗，有人沉默，也有人怯生生的;有人很有禮貌，有人素質(zhì)差到罵粗口。有人喜歡向你傾訴，有人則不喜歡你去接近。對各種類型的人的接觸，豐富了我的人生閱歷，使得我獲得了不少的成長。
2、工作。
剛入職的前兩天時，有許多的時候不知所措。大堂經(jīng)理和保安師傅細心地教導，才讓我對業(yè)務有了初步的了解。隨著工作的展開，和經(jīng)理的細致教導，我很快就熟悉了各項業(yè)務的流程，以及我在這些業(yè)務中擔任的角色。如何填單、如何使用自助終端的各項功能、利率如何、各種業(yè)務手續(xù)費多少，這些知識的學習，讓我能更加熟悉業(yè)務。大約用了兩天的時間，我就能初步適應工作的需要。在后續(xù)的工作中，我不斷學習，不斷發(fā)掘，不斷收獲，獲得了許多成長。
作為站在大堂里面的一名大堂協(xié)理，面對客戶的咨詢，我面對更多的是前來辦理個人業(yè)務的客戶。存取款、開戶銷戶、查詢明細，這些都是我們最常接觸到的業(yè)務。來辦理個人業(yè)務的客戶當中，許多人對于銀行業(yè)務并不是很熟悉，我們都要熱心細致地解答他們的疑惑。遇到面帶疑惑的客戶，我們總是會主動上去與他交流，提供良好的服務。有些人不知道怎么填寫業(yè)務單，我們就會主動去給他們講解;有些人眼神不太好，我們會在征得顧客同意后，直接幫他們填寫憑條。
在工作中，我隨時保持善意的微笑，提供熱情禮貌的服務。因為我明白，對于客戶來說，進入銀行首先見到的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張名片，代表著中國工商銀行的整體形象。身負著如此重任，我深知自己所在崗位的重要性，所以在崗的時時刻刻從不敢怠慢。
有時候，遇到性格比較急躁，表達出不滿情緒的，我們會盡量與他溝通，抱著一顆真誠的心向他解釋以求得他們的理解。遇到這樣一些特殊情況的時候，我剛進入工作時也很緊張，不知所措。但是，隨著工作地不斷展開，我逐漸熟悉了環(huán)境，能夠較好地面對這些困難，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
盡管由于金融業(yè)的迅速發(fā)展，今天的銀行業(yè)務與十年前相比已經(jīng)天翻地覆。但是，我們還是認識到銀行的利潤來源依然主要來自于存貸利率差。也就是說，傳統(tǒng)的負債業(yè)務依然是銀行的一大重要部分。一方面，銀行要面對新的金融發(fā)展方式的革新;另一方面，銀行也要繼續(xù)關注傳統(tǒng)業(yè)務。對于傳統(tǒng)業(yè)務，服務是十分重要的，因為服務質(zhì)量是服務行業(yè)一個重要的指標。提供優(yōu)質(zhì)的服務，就是我們的核心工作。
3、總結。
通過這一周左右時間的工作，磨練了我的意志，使我獲得了成長。同時，也讓我對銀行業(yè)務有了一個感性的認識。
最后，要感謝工商銀行給予我的實習機會。還要感謝網(wǎng)點主任唐主任、大堂經(jīng)理李經(jīng)理、保安張師傅以及其他工作人員在我工作中給予的幫助。在年后的實習過程中，我會繼續(xù)努力工作，嚴格要求自我，保證優(yōu)秀的服務質(zhì)量。
我是中國政法大學漢語言文學專業(yè)的一名大三學生，能有來銀行實習的機會實屬難得，所以決心珍惜機會，用心向周圍的同事學習。我的工作性質(zhì)相當于大堂經(jīng)理助理，主要負責分流客戶，指導客戶完成一些基本的填單任務，簡單介紹一些銀行業(yè)務項目等銀行的基礎性工作?？傊@是一項基礎性的服務性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務效率、服務質(zhì)量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是昌平業(yè)務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。
其后進入熟悉業(yè)務階段，要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經(jīng)理，她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成為生活和工作上的好朋友，我會用心的學習這些同事們身上的優(yōu)點。
現(xiàn)在應該是提高業(yè)務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品，以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業(yè)務，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。
每天在工行實習也會有很多小插曲，也因為指導客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評，也經(jīng)常會遇到有各種急事焦急等待的客戶，抱怨連連的客戶，謙虛誠懇的接受批評，也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄，要理解其實他并不一定針對你，慢慢疏導安慰客戶，并學會一些技巧解決棘手的事情，有時候并不要直接去面對問題，而是應該換種思路或者拐個彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想，工行應該是四大銀行中客戶量最多的銀行，每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊，尤其在我所在的銀行——昌平城關支行，這里每天的客戶量近千人，客戶最多的問題也是：“我這個號要等到什么時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”，“我前面怎么又一百多號在等候?”，我想這個問題還會存在很長一段時間，而且必須要采取一些措施予以緩解，工行招收我們這些實習生是一種緩解的手段，我們可以向客戶更細致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行的便捷之處以及各項atm自助終端類業(yè)務的強大功能以緩解工行排隊時間長的問題，我想開拓技術并推廣技術的使用是一個長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用，其次我想是否應該對辦理各項業(yè)務的比率做一個統(tǒng)計，比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務的客戶比較多且比較耗時，是否可以單開設一個開戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務比較簡單，可能就是取個工資或是存點錢，是否可以開設一個簡單業(yè)務窗口，我想細致科學的分工也是可以有效提高效率的，一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理，我們親切的稱她為唐姐，雖然一開始覺得她有些太過嚴謹小心，但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師，唐姐特別喜歡給我們講人生哲理，而且她擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力，她在不斷傳授給我們與人相處的技巧，家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧，經(jīng)理最讓我感動的是她的認真與用心，無論對于工作還是生活。她總是對我們強調(diào)凡事要早做準備，要用心去經(jīng)營，說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進心，更重要的是對于家庭和工作的責任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒比我們大幾歲，但卻十分照顧我們，從他們身上我看到許多閃光點：壯的熱情穩(wěn)重，旭的耐心堅持，雯雯姐的堅強，謝姐的真誠善良，峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情，我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況，讓我再次堅定我的基本信念：要熱愛生活，要有上進心，要堅持和用心，要真誠和尊重每一個人，我想這是一切的根本，我會珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
工商銀行暑期實習心得體會篇六
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行**縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧海縣支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。
三，實習內(nèi)容。
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
這次實習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
工商銀行暑期實習心得體會篇七
夏日里長長的假期激起了我要在周末參加社會實踐的決心當然自己老早就有這些看法了我想借助自己的手腳和頭腦來積攢自己所需的生活費，當然更多的是想借助親身感受社會實踐讓我自己更進一步認識和思維這個社會，以前總是在父親的庇護下長大不知外界社會怎樣現(xiàn)實。我也期望自己能在此次實踐中下降見識，更為重要的是想檢驗一下自己能否能夠融入這個社會的你們庭并想借助社會實踐，找出自己在社會中存在的差異，臨近放寒假的時侯，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們借助暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從那時開始累積社會經(jīng)驗，暑期社會實踐活動是大學教育向教學外的一種延展也是推動能力教育進程的重要方法，可以有助于學校生接觸社會，了解社會同時實踐也有學校生學習常識鍛煉才干的有效方法更是學校生回報社會的一種良好方式。拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參加討論周末該干什么，有的說去大城市里打一個月的工，他們說這種才叫真正的步入了社會能更快的知道并認知社會，有的說去當家教，這樣也可以過一把當同學的癮同時也可以鞏固自己的知識，大家都呈現(xiàn)出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們才能運用學習之余的時間去做兼職佩服的`五體投地。
首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳聞，開始時我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊，這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會特別好找，可一連等了好幾天都沒有適合的工作，不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外也有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心中開始消沉，情緒也更加不穩(wěn)定，老認為自己有種想發(fā)火的沖動，這時我才知道為什么失業(yè)和待業(yè)的人心情那么不穩(wěn)定。于是自己起初有觀念的治療情緒。后來認為中介信息更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有適合的。在我起初找工作起的第九天里，終于直到信息重新升級，找到一份加油站里做業(yè)務員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。
眶接著就開始了我的工作。第三天到加油站報到心情是緊張而沮喪的，興奮自不必說，忐忑是由于我唯有一次的工作心得，也不熟悉加油站的經(jīng)營模式，更不必說人員的工作范圍和規(guī)定。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開工了。第一次工作，第一次跑業(yè)務，一起都是如此陌生，但即便想要經(jīng)驗也就只能硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但夢想與現(xiàn)實的差別又一次真實的擺在我面前：第一月我的業(yè)務量為“0”！這無疑是一次沉重打擊！但我明白這之后退縮是沒用的，只有拼命去改變這個事實。第二天我期望的第一份訂單已經(jīng)如愿的到手了，我曾經(jīng)是如此緊張，但在客人面前我還是克制住了。從此我自信大增，開始虛心向老業(yè)務員們詢問經(jīng)驗，對自己的方法加以提高，慢慢地我的業(yè)務量起初提高，不久也有了自己的一些固定的老用戶，他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最終仍不能趕上老業(yè)務員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅定的自信，對自己的素養(yǎng)有了新的見解，這只是我上次工作受到的最大收獲！
工商銀行暑期實習心得體會篇八
我所實習的公司是------有限公司。主要從事網(wǎng)絡通信產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。由于我是應屆畢業(yè)生，本身產(chǎn)品的專業(yè)知識等都很陌生，公司讓我們的硬件部的老員工帶著我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在師傅的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。每天跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對通信行業(yè)有了深層次的感性與理性的認識。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進公司開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的'參與各項培訓安排，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。通過實習，我對我國通信行業(yè)的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活??記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的??很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分!畢業(yè)后我即將成為一個真正的斐訊人，希望那時我能以實習所學，更好的融入公司的體系，為---的前進做出自己的貢獻。
工商銀行暑期實習心得體會篇九
20xx年7月10號下午3：30，去往內(nèi)蒙古烏蘭浩特的火車緩緩啟動，從那一刻起我的心也被帶動了，第一次去那么遠的地方，情緒是十分激動的，很難想象那地方是什么樣貌，總是在聽別人說起大草原如何秀美，這次最后能夠一睹它的芳容了。。。
內(nèi)蒙古烏蘭浩特是這次學院組織社會實習的基地，早在出發(fā)前團委的劉老師就給包括我在內(nèi)的17名同學開了動員大會，說了很多的注意事項，往返的路程很長，要19個小時的火車才能夠到達那里，我們聽了之后很是驚訝，畢竟我們中的大部分人都是北京人，很少有機會去坐火車，而且這次幾乎是一天一夜的路程，對于我們的體力和耐力是一個強大的挑戰(zhàn)。但我們沒有人退縮，因為我們明白這次的機會來之不易，學院在眾多的報名學生中選了我們，我們就明白其中的職責，我們是學院的精英，是學院的象征，我們不能夠辜負學院領導對我們的寄托。
10號那天我們整裝出發(fā)，坐校車群眾前往北京站。我們隊伍中有14名學生，3名老師，劉老師帶頭，李老師負責到實習基地的拍照工作，王老師負責管理我們學生起居，隊伍中只有我和周磊兩名男生，所以在旅途過程中重活累活就是我們男生的職責了，我們也義不容辭。最后上了火車，我們相互提醒不要落隊，不要丟東西。在火車上，透過狹窄的過路，人滿為患，真是擠滿了人，有如翻山越嶺一般的艱難，好不容易找到自我的座位，將自我的大包小包的東西放在能放的地方，然后開始幫女生們把書包放在頭頂?shù)能嚰苌洗a好，弄完這些，自我已經(jīng)是汗流浹背，但是情緒依舊激動，火車起動了!對于我這個頭一次坐火車出北京的人來說，很新鮮，很興奮。我不明白我的興奮勁兒是否能堅持一夜的火車，看著窗外逐漸向后去的景物，我明白我在一步一步離開我的家，離開這個生活21年的地方，去往這次行程的終點。就應說，我們是真的長大了，我們成長了，我們能夠背起行囊到遠方，到那個我們未知的地方去探索，去發(fā)現(xiàn)，去領略那里帶給我們的人文風采和生活氣息。是的，這大部分的努力要靠我們自我了，靠我們自我的付出去所得。真的很感謝學院為我們安排的這次社會實習，讓我們懂得成長過程中的艱難，所要理解的洗禮，都要靠自我去承擔了，這就是職責，我們對我們自我的職責。
經(jīng)過漫長的旅途(我清晰地聽到我們這次行程的總時光是19小時19分鐘。)，我們帶著疲憊的身心，在火車停站的那一刻，最后踏上了異鄉(xiāng)的土地，我們不免有些激動，那是我們期盼已久的家園——烏蘭浩特。來迎接我們的是當?shù)氐念I導，先為我們安排了住宿的地方，放好東西后我們?nèi)罕娗巴患也筷牪蛷d。當?shù)氐念I導要為我們接風洗塵。因為長時光的坐火車，火車的顛簸使我胃的老毛病犯了，早上就沒有吃東西，中午到站下了火車還有一種想吐的感覺，而且一向犯胃酸，我只能堅強忍著了。
中午這頓飯，我們吃的不是很好，畢竟有領導在席，我們或許是吃不開吧。席間，領導與老師們杯盞交加，來之前有學長向我說，當老師喝多時，要給老師擋一點酒，可他是不明白，我從不喝酒，根本不明白我自我的酒量，真要是出了洋相，可不是鬧著玩的。對不住了老師。
餐桌上，我們意外地認識到了從我們學院語音康復專業(yè)畢業(yè)的學長，崔寶安，沒想到會在這次實習中碰到師兄，聽說他在那里已經(jīng)工作五年了，是烏蘭浩特市助聽器監(jiān)測站的站長。當?shù)氐念I導高度贊揚我們學院的社會實習工作，十分支持我們學院的同學和老師到他們那里參觀學習，互相交流學習和工作經(jīng)驗，相互促進。我們學院也為了表達感激之情，贈給了我們學院王書記饋贈的禮物。
辛苦，不但要具有過硬的專業(yè)知識，還要有長時光的耐心與愛心，這些都使我對她們肅然起敬，很是佩服。我們十幾個學生一個人管一個孩子都看不住，就更別提那里就只有幾個老師了，她們太棒了，難以想象她們付出的努力會有多么的巨大，一聯(lián)想到自我，偶感臉紅羞澀。那里的經(jīng)濟并不發(fā)達，人口也不是很多，離北京何止幾千里之距，她們尚且如此，我們又何言以待?不付出更多的辛苦真是對不起那些給與我們厚望的師長和領導。我長久以來的獻身特教事業(yè)的決心又增加了幾分，選取特教事業(yè)，我真的無悔!
離開殘疾人之家真是有些許舍不得啊，教會那些孩子們一些禮貌用語就感到很是欣慰和歡樂，畢竟我們不虛此行，我們有所收獲，雖然不多，但這足以使我們走出更加堅定的一步。
下，不能不低頭，不能強硬的態(tài)度上，說幾句好話事就過去了，完全沒有必要跟她爭得臉紅脖子粗的，傷神又費力，退一步海闊天空啊。。。事情解決，打的回到旅店，各自回房休息，我實在是太累了，躺在床上玩手機沒幾分鐘，我竟睡著了，直到劉老師捅了我一下，我滕然做起才曉得自我已經(jīng)睡了兩個小時，迷迷瞪瞪的去洗澡，回到床上枕著枕頭就又睡去了，一覺到天亮啊。
生在那里生活和學習狀況。我們明白在于特殊孩子們的教育過程中，會遇到諸多的問題，比如個別教育計劃的實施，學生心理干預的實施，青春期學生心理教育工作的開展等等，都會遇到各種各樣的問題，這都需要特教老師足夠的耐心與精力去做這些事情，從老師的交談中我明白，做特教事業(yè)是一種極大的犧牲，是對人耐心與精力的雙重考核，要怎樣做呢?教育工作離不開教師的耐心和良好的態(tài)度，堅持不懈十分難以辦到，遇到困難時，最好的方法就是同事之間相互傾訴，尋找問題的根源并解決它，要創(chuàng)造大家群眾出去玩的機會放松教師自我的身心，做到心里不煩不燥，堅定彼此的信心，給對方打氣，這樣才能夠更適宜的做學生的工作。是的，一味的拼搏也是不能夠的，也要適當?shù)淖屪晕曳潘桑屪晕規(guī)е环N愉悅的情緒去工作，學生工作才做得更妥當，更完美。受益匪淺啊。。。
由于時光有限，我們結束了談話，最后我們學院老師將學院學生的一個親手制作的藝術品贈送給了學校的領導。離開了學校，我們繼續(xù)行程，去下一個目的地——索倫鎮(zhèn)。大概驅(qū)車一個半小時后我們最后到達了那里。那里只有一條寬敞的大馬路，沿馬路兩旁是旅館和餐館，而餐館的后面就是村莊了，一條九曲蜿蜒的河流貫穿村莊，流向遠方，周邊沿著山麓向上看就是層巒疊翠的高山。之后得知，山上有很多種的草藥，當?shù)氐霓r(nóng)戶一種很重要的經(jīng)濟來源就是每年定期的到山上采藥材。崔師兄一向在安排我們的行程，把我們分成五組，我和另一個男生一組，其他女生三個人為一組，分別安排我們?nèi)ト霊簦覀兘o與農(nóng)戶錢物以示感謝。中午我們師生在一齊吃中午飯，這次沒有領導的加入，我們似乎吃得很好，吃完后，聽完老師的囑托我們分別回到了各自的農(nóng)戶家里。
我們被分到的一戶農(nóng)戶，家里有一個聾孩子，名叫高陽，今年十五歲，個子比起同齡的孩子矮了很多，就應是營養(yǎng)不良導致的。開學他就升初中一年級。入戶的時候，高陽爸爸不在家，聽高陽媽媽說，是去外地打工了，這兩天不會回來，家里還有兩個外甥幫忙做農(nóng)活，因為拿不到工錢，暫住那里的。下午，我們便和高媽媽一家人在炕上聊天，用東北話說就是嘮嗑。高媽媽是一位勤勞的母親，只有高陽一個孩子，高爸爸不在家時，她忙著煮豬食，喂豬，拋地，播種，各種農(nóng)活都要靠她一個人來做，常年的勞累導致了身體的諸多不適，但是沒有辦法，家里窮，又因為高陽的殘疾花了不少錢，平時十分的省吃儉用。高陽這孩子很是淘氣，由于佩戴的助聽器時光晚了，導致他各種語言技能的學習比同齡的孩子遲緩的多，聽高媽媽說，孩子的學習很差，雖然此刻隨班就讀，可如果沒有老師經(jīng)常給他補習功課，他是跟不上的。聽到這些，挺為這個孩子感到可惜的，他很機靈，如果學習上努力，必須會有所收獲，但是錯過了配戴助聽器的最佳時期，此刻只能透過各種其他的輔助途徑彌補他的這個缺陷。這個孩子給我影響最深刻的就是，人不大，本事不小。家里的摩托車，農(nóng)用機車，三輪車，大型機車都會開。當天下午我就領教了他的本領，可謂是有驚無險的一次幾次旅程。家里的豬，該喂了，于是高陽的表哥借來鄰居家的農(nóng)用三輪機車去拉垓里的飯店留下來的泔水，看到高陽坐到了主駕駛的位置，我十分的驚訝，天啊，這孩子能開車?心里忐忑不安的使勁抓緊車上桅桿，生怕一不留意就被甩了下去。令我意想不到的是，這孩子開車的技術真不是蓋的，過河，拐彎，剎車，加速，駕輕就熟?？吹梦沂悄康煽诖簦晌业耐纫琅f是打軟的。畢竟這還是個十五歲的孩子啊!聽表哥說，他除了塔吊不會開，各種車輛都會開。因為塔吊十分危險，父母都不允許，他只能在地面的'駕駛室里看操作手冊，并且已經(jīng)看得明白了。真是農(nóng)村的孩子早當家啊，相比較而言，我就差的太遠了。其實從另一個層面看，高陽這個孩子能夠說是一個超常兒童，對于同齡孩子想掌握這些技能很困難，而對于個子更矮的他來說，更實屬不易。如多加利用他的這方面技能，好好培養(yǎng)，一樣有出息啊!
在高陽家在炕上度過了一晚，我或許是水土不服，早上起來就鬧肚子了，一上午就去了五次廁所，虛脫的不行，還好有藥盯著。下午就見好了，早上的小雨下午也停了，太陽也出來了。期間，高陽的小學班主任老師聽說我們過來，特意過來看一看，我們之間也能夠說是半個同行，談話過程中相互之間交流教學經(jīng)驗，其實更多的是我們向這位老師取經(jīng)，這位老師是半路出家，帶高陽也只有兩年，從她那里了解到，起初對高陽束手無策，在教學上不知該如何入手，經(jīng)過培訓和一年時光的摸索，才初步掌握他的學習規(guī)律，如何教學，可想而知其中的艱辛。我們感到很遺憾，因為本身還沒有畢業(yè)，對于實習教學更是經(jīng)驗甚少，沒有什么經(jīng)驗與老師共享的，只能從自身學習的知識上給予老師小小的幫忙。從這一點上我就明白，我此刻掌握的特教知識還是太少，經(jīng)驗太缺乏，只有更加努力的學習專業(yè)知識，才能更有力的教育那些特殊孩子。
下午2點多，高陽的爸爸在我們的意料之外到來了，才得知是因為有親戚告訴正在工作的高爸爸家里來了兩個大學生，來教高陽說話，他不顧工作從幾十里外的工地上趕來回來，我們真是受寵若驚，萬萬沒有想到會有如此待遇，給我們套在頭頂上的光壞，使我們都不好意思了。于是，我們誠然理解了高爸爸的盛情款待，為此我破了酒戒。當天晚上高爸爸喝得很激動，我們也很激動的配合，傾訴著我們彼此感激。可我們還是學生，不勝酒力，我悄悄的在桌下給老師發(fā)信息告急，如果不來立刻接我們，恐怕今晚上就癱這了。還好崔師兄來得及時，將我們接走，但是那代價還是一杯酒，喝的是當?shù)靥禺a(chǎn)歸流河酒，雖然度數(shù)不高，可從我口入胃，這一路燒灼的感覺我至今難忘。我們相信，這就是內(nèi)蒙人的豪爽，這就是內(nèi)蒙人熱情待客的禮道，無需多言，所有的感情都融入這甘甜的美酒，化為一股暖流，流入心腸。
回到當?shù)氐穆玫?，我只是偶感暈眩，但是和我同吃同住的男同學沒多久就吐了，那晚我們每人至少是半斤酒啊。
入戶支教的任務就這樣完成了，有遺憾，也有收獲，畢竟時光短，我們不能將我們所有的知識傾囊相授，只有盡我們自我的綿薄之力來安慰自我的心靈。祝愿那些孩子們早日成長，學業(yè)有成。
構成的最后一天，簡單而愉快。崔師兄帶領我們?nèi)チ松洗螌嵙暬亍獫M族鄉(xiāng)滿族屯。去領略大自然的風景秀麗，完美風光。一路上風從耳邊刮過，聞上去是那么的沁人心脾，是的，那里的綠色完全能夠用聞出來的。當天上午，我們來到那達慕大會的比賽地點，在那里拍照留念。如果不親自來那里，你真的不會相信，天，原先是如此的開闊，地，原先是如此遼闊，山，原先是如此的莊嚴秀麗。當?shù)巧咸m亭，遠眺山巒，清澈的溪流像一條絲帶一樣流過翠綠草原，牛羊悠閑的啃食豐富的嫩草，各色野花沿山脊開滿山頭，清爽的涼風穿透衣衫，輕柔地撫摸著自我的肌膚，我突然感到釋然，釋然到能夠?qū)⒆晕耀I給這美麗的大草原!再之后，我們?nèi)ヅ懒税桨?，我輕輕地圍繞著敖包走上了一圈，許下三個心愿，我明白我很貪心，但我相信它們都會實現(xiàn)的。離開滿族屯之前，我們品嘗到了真正的美味手把羊肉。
我明白，這樣的美景和美食是給我們這次社會實習的行程畫上了完美的句號，但是它所留給我們不僅僅是忘不掉的美景與美食，而是這印象，這一生受益匪淺的社會實習印象。。。我回來的路上深深思考：為什么我當初會選取特殊教育這個專業(yè)?只是小的時候一個小小的心愿：能夠?qū)W手語，和聾人說話?不是的，不是這樣的，這就應是一種上天注定的緣分，這種緣分把我和特殊教育糾結在一齊。既然已經(jīng)在一齊，就要想以后得生活，我注定要陪伴特殊教育一生，注定要為特殊教育獻出我全部的力量，我還祈求什么?我很知足，我很滿足，這一次的社會實習讓我更加堅定了信心，更加確信我選取特殊教育是無悔的!
工商銀行暑期實習心得體會篇十
傳播學者威爾伯·施拉姆曾說過，新聞學院會以這樣的假設開始，即它所要造就的學生將是整個大學中最適合于理解和談論他們所處的那個世界的學生。無疑，施拉姆這句話高度概括了準新聞人走向新聞實踐前應有的見識與思考力。然而縱觀國內(nèi)，大學新聞教育在這方面尚存缺陷，甚至在新聞學專業(yè)學生該不該去媒體實習的問題上也有爭議，更不用說如何去利用實習機會提升專業(yè)水準了。在此，筆者談一些淺見。
先看一則新聞：20xx年1月19日凌晨，中國傳媒大學的大四學生王音棋出現(xiàn)在中央電視臺新聞頻道“新聞直播間”，她此次以實習生身份亮相主播崗位。雖然王音棋大四還沒畢業(yè)，可她落落大方，并無任何緊張情緒流露出來，整個主持過程沒有出現(xiàn)差錯，表現(xiàn)可圈可點。隨后央視、中央人民廣播電臺、東方衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等多家媒體向她發(fā)出邀請。
我們在討論王音棋成功時，不應忽視她背后付出的努力。正如相關報道中所透露的，出生于江蘇興化的她克服興化人講話平仄、前后鼻音、n和1不分等諸多發(fā)音障礙，實屬不易。這些步入實習崗位之前的努力，往往容易讓人忽視，然而卻是最值得廣大準備實習的新聞院校學生學習的地方。
所謂“磨刀不誤砍柴工”，那么實習前應從哪些方面準備呢?
首先是儲備與新聞實踐有關的理論知識。比如新聞學理論、新聞采訪學、新聞心理學、新聞道德與法律規(guī)范等知識。這些理論知識，從新聞實踐中得來，并經(jīng)過了實踐檢驗，可以有效地指導新聞工作，從而節(jié)省有限的實習時間與精力。
最后是做好實習規(guī)劃，調(diào)整好心態(tài)。比如，媒體實習之前，先問自己想要實現(xiàn)什么目標，能做些什么，不妨網(wǎng)上找找相關資料，提前了解媒體運行環(huán)境?，F(xiàn)在實習生普遍對媒體運作一無所知，明明抱著希望來寫“大稿”的，現(xiàn)實中卻是一個“豆腐塊”也難發(fā)。一旦發(fā)現(xiàn)媒體實習與設想相差甚遠，便產(chǎn)生心理落差。因此，作為即將實習的新聞學專業(yè)學生而言，只有從理論知識、媒介環(huán)境認知及自我心態(tài)調(diào)整上做好充分準備，才能快速上手，從容實習，才有可能獲得指導老師肯定，贏得更多展示才華的機會。
第一是理論與實踐的對接，如何通過實習更好地檢驗課堂知識。諸如新聞“總體真實”與“局部真實”的概念。在課堂上，或許能理解字面上的含義，然而這并不代表能理解字面背后的深層內(nèi)涵。作為內(nèi)容采編者，在具體的新聞實踐過程中，如何選擇編排新聞稿件，最大限度地遵守并體現(xiàn)新聞真實性原則，這種切實感悟或許完全不一樣，“絕知此事要躬行”。當然，通過與實習平臺互動，一方面可以更深刻地理解紙上的理論知識，另一方面還可以糾正，甚至發(fā)展課堂上學來的知識。這種互動，對于以后從事新聞傳播學理論研究無疑也是十分必要的一環(huán)。
第二是實習生與指導老師之間的互動。這一互動自然是實習過程中的重點內(nèi)容。與實習生不同，作為指導老師的編輯記者，一直處于新聞實踐的最前線，積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗、技巧，這些都是最寶貴的財富。實習生只有有效地跟指導老師溝通交流，才能學到這些最實用的知識。盡管一線編輯記者的采編任務比較重，沒有更多的閑余時間，向指導老師或其他編輯記者請教時，要注意選取適當?shù)臅r間與方式，不過一般來說，指導老師是愿意跟實習生交流的，重點是實習生要主動，積極思考，并提出一些建設性意見。實際上跟指導老師互動交流的適當方式有很多，比如旁聽報社采編會議，記錄會議上對確定某一選題的討論爭辯，這是最有含金量的學習機會;比如報選題時，多問問某一選題的價值及可操作性;比如多做些跑腿、查資料、接聽熱線電話等這些費力費時間的事，樹立踏實肯干的積極形象，贏得指導老師的好感等等。對于人脈關系不多的實習生來說，認真細致地做好這些繁雜的“小事”，或許可以發(fā)現(xiàn)有價值的新聞線索，堅持下去才能贏得寫“大稿”的機會。一句話，在新聞媒體實習，只有去做人們都不愿去做的事，你才可能有希望獲得成功或突破。
第三是實習生如何真正認識媒介環(huán)境，樹立正確的新聞價值觀。應該說，這一方面比較宏觀，包括了如何通過新聞實踐，審視媒體行業(yè)，構建新聞價值體系等內(nèi)容。比如“紅包文化”盛行，實習生該以什么樣的心態(tài)與姿態(tài)面對，這完全取決于個體的新聞操守與職業(yè)道德。當然媒體環(huán)境或多或少都會影響到實習生價值判斷;在商業(yè)利益的誘逼之下，市場化媒體又該如何保持新聞立場，而不失公信力，這些深層次問題，實實在在體現(xiàn)在媒體運作、編輯記者的行為上，切切實實影響一個人的新聞價值觀。比如新聞媒體如何報道同性戀，這既是新聞操作問題，也體現(xiàn)出新聞記者價值立場的問題。稍稍分析一些媒體對同性戀熱點話題的報道，就會發(fā)現(xiàn)很多媒體的言論較為極端化，即使厭惡的人更加厭惡，支持的人越加興奮。因此實習生在新聞實踐過程中，應該要學會慢慢以理性新聞人的眼光看待社會，堅持獨立思考，堅守良知，繼承與發(fā)揚范長江、鄒韜奮等老一輩新聞人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
盡管一些學校在媒體建立了“實習基地”，然而雙方在學生實習操作上并未能進行有效溝通，從而未能形成約束力，學生實習處于無序化狀態(tài)。實習生一不滿意，就隨意離開，這是常有之事，更談不上實習結束規(guī)范總結。
事實上，我認為實習結束后總結實習過程中的得與失，十分有意義。
首先是認真整理在實習期間發(fā)表的作品，回顧這些作品從采訪到撰寫、編輯、制作再到成品的過程中，自己參與了哪些環(huán)節(jié)，做了哪些貢獻，遇到了哪些困難，自己是如何解決的，指導老師又是如何幫助自己解決的，自己從中學到哪些技能和經(jīng)驗。若參與了重大報道，這些“大稿”更需要重點整理和回顧，因為這些作品不僅能增加就業(yè)砝碼，更能從這些重大報道提煉出操作重大題材的技巧與第一手經(jīng)驗。其次是整理在實習過程中所積累的人脈資源，并繼續(xù)保持與包括指導老師在內(nèi)的編輯記者的聯(lián)系。一方面是新聞行業(yè)創(chuàng)新性強，編輯記者非常愿意跟有想法的人交流，何況是自己曾經(jīng)指導過的實習生。另一方面時而跟所認識的編輯記者交流，或許也會第一時間獲得招聘信息。更重要的是，實習本身是一種學習，實習期間所有的操作案例，甚至交流交際，都是研究與檢驗課堂上所學知識的最佳素材，值得歸類整理消化。
總而言之，要有效地完成實習，達到實習預期，從而通過媒體平臺提升自己各方面的綜合素質(zhì)，那必須走好實習前的準備、實習期互動及實習后的總結這三部曲。
工商銀行暑期實習心得體會篇十一
暑假對于大學生來說，是一段寶貴的時間，也是鍛煉自己的機會。通過實習，我們可以跳出書本知識的框架，接觸到真正的實踐環(huán)境，不僅可以對專業(yè)領域有更深入的了解，同時也可以提升自己的實際能力。在這個暑假，我有幸獲得了一份實習工作，以下是我從實習中所得到的一些心得體會。
第一段：選擇一個好的實習環(huán)境非常重要。
我們的實習機會也許只有一次，所以選擇一個好的實習環(huán)境對于我們非常重要。優(yōu)秀的實習經(jīng)驗，能夠為我們解決以后的職業(yè)發(fā)展走向提供幫助。在選擇實習機會時，我們應該關注企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的領導力、企業(yè)的文化氛圍等方面的信息，以確定是否與自己的專業(yè)、個人職業(yè)發(fā)展方向相符。選擇一個好的實習機會，可以提供良好的職業(yè)發(fā)展機會并留給自己歸宿。
第二段：學習最重要。
實習期間，我們必須理解我們所得到的機會，時刻保持學習狀態(tài)。理解我們的實習任務，把任務當成我們在專業(yè)知識方面實踐的機會，不斷學習和提升自己的實際能力。在實習過程中，除了注意企業(yè)的規(guī)章制度，更重要的是實習工作的學習。工作任務或許是簡單和枯燥的，但我們必須站在一個更高的層次上，提升自己的理解，探索更深層次的意義。進一步推動我們的學習，引導我們走向真正的職業(yè)。
第三段：交際圈子的擴大。
通過實習，我們可以更好地了解這個世界，而合適的圈子將會為我們提供良好的職業(yè)發(fā)展機會。實習過程中，我們需要掌握交際技巧，認真與同事交流合作，更主動地結交新的同事。我們可以通過同事的經(jīng)驗，獲得更多的職場理解和知識。同時，我們還可以向同事尋求技術支持和投資機會，開發(fā)更廣泛的職業(yè)發(fā)展機會。
第四段：專注于工作與生活的平衡。
在實習過程中，我們必須專注于工作和生活的平衡。在工作方面，我們必須認真對待我們被分配的任務，盡職盡責，為企業(yè)和自己的職業(yè)發(fā)展留下好印象。在生活方面，我們需要關注我們的生活，加強體育鍛煉、文化知識等方面的學習，以放松身心，調(diào)整自己的工作和生活狀態(tài)，進一步提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。
第五段：對未來職業(yè)規(guī)劃的啟示。
實習過后，每個人都必須反思這段經(jīng)驗為自己留下的思考。我們可以問問自己：實習中設置的任務、任務所需的專業(yè)能力、與其他行業(yè)的交往等，對我們的未來創(chuàng)業(yè)或者職業(yè)發(fā)展方向其啟示呢？并將自己的所得到的經(jīng)驗，與職業(yè)發(fā)展相結合，制定自己的職業(yè)規(guī)劃。
實習，是一次非常寶貴的機會，在它的過程中，我們必須充分掌握機會所帶來的知識與經(jīng)驗。不忘初心，牢記自己的志愿，尋找更多的機會和人脈資源。在本次實習的過程中，我深刻認識到了交際圈、學習和合理的生活與工作平衡、未來規(guī)劃等方面的重要性，在今后的生活和學習中，我將不斷學習和拓展自己，保持學習態(tài)勢，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
工商銀行暑期實習心得體會篇十二
8月份,我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過三天的實踐，使我有了些關于社會基層建設的心得體會。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ?，同時擁抱豐收，就如新世紀的。
工商銀行暑期實習心得體會篇一
當?shù)弥ど蹄y行給予我們學校這次寒假實習的機會時，我毫不猶豫地報名了，并有幸被選中被分配到馬群支行成為了一名大堂經(jīng)理助理。
剛開始工作的前兩天，我很是不習慣。每天6點半起床，意味著不能像平時在學校的時候那樣睡懶覺。大堂經(jīng)理的主要職責是站在大堂引導客戶辦理業(yè)務并維護大堂秩序，一天工作8~9個小時意味著需要保持站姿8~9個小時。工作一天下來常常感覺腰酸腳疼，站都站不穩(wěn)。
由于年底，業(yè)務比較繁忙，在銀行工作的員工們經(jīng)常工作了一上午連口水都沒時間喝。為了加快為客戶辦理各種業(yè)務，員工們輪流吃飯，有的甚至工作到下午1、2點才來得及休息一下吃午飯。由此，我深深地感受到了在銀行工作的辛苦與勞累。
在為客戶辦理業(yè)務的時候不可避免地會產(chǎn)生一些摩擦和沖突。有時客戶非常多，有的客戶等的時間久后就產(chǎn)生不耐煩的情緒，一些沖動的客戶就會向工作人員發(fā)泄不滿，口出臟話甚至毀壞公共物品。這時候，我們的大堂經(jīng)理陳師傅就會等客戶發(fā)泄完他的不滿情緒后，耐心地向他解釋并表達我們的歉意。通常情況下，客戶就會慢慢地平冷靜下來，同時考慮到員工工作的辛苦，從而選擇平息怒火，繼續(xù)耐心等待。
這讓我領悟了一個道理：作為銀行這種服務性質(zhì)的行業(yè)，客戶與銀行之間應該互相體諒，互相包容，多一些換位思考。當一方產(chǎn)生不滿情緒發(fā)生沖突時，不要一位地與對方爭執(zhí)，而是要讓對方把不滿情緒發(fā)泄出來，耐心地向?qū)Ψ浇忉?，使對方體會到我們的難處，同時盡可能地為對方提供方便解決問題。
這一次的實習不僅讓我了解了更多的與銀行業(yè)相關的知識，這是在課本中所學習不到的。同時，也認識了一批親切、友善的在銀行工作的員工，包括我們的大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、保安師傅以及在柜臺上辦理各種業(yè)務的柜員師傅們。
工商銀行暑期實習心得體會篇二
應該來說，能拿到這次實習機會實屬不易。在12月份看到51job求職網(wǎng)上登出了光大銀行09校園招聘的信息后，我便在第一時間投遞了簡歷，但直到春節(jié)都一直沒有等到任何消息。而在本站論壇上看到有的同學已經(jīng)接到面試和筆試通知了，心想可能自己的簡歷沒有通過篩選吧。本來都不抱希望了，結果剛一過春節(jié)，便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當時那個激動啊!說實話，當時已經(jīng)有好長時間沒有接到過面試通知了，在家呆著也一直比較著急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番，幸好離2月9日還有幾天時間，時間來說還是比較充分的。于是馬上打開光大銀行的網(wǎng)站，了解企業(yè)的概況、價值觀，招聘的要求等等。第一次面試還是比較簡單的，就是5人一組，與人力資源部的3位招聘人員進行初步的溝通。在做完了自我介紹和回答了一些對銀行業(yè)的看法后，第一面順利通過。在通過以后我也了解到，原來我們是第二批校園招聘人員，和第一批都是一樣的?？赡苓@次光大銀行的招聘計劃比較多，所以又追加了一批面試人員。
緊接著又是2月13日的筆試。盡管很難，但自己的運氣還算是比較好吧，在第二天就收到了實習的邀請短信。(這個效率真是高，贊一個!)光大銀行這次提供了2個實習崗位，一個是在個貸中心，另一個是在數(shù)據(jù)中心。由于自己學的是文科，所以毫不猶豫的選擇了個貸中心。既然決定了，馬上給hr打電話。首先說了一番感謝的話，然后向?qū)Ψ奖砻髁俗约涸敢鈱嵙暎詈缶痛_定2月16日早上去人力資源部報道。
2。新來乍到早上不到7點，自己便起床開始準備。雖然是實習，但想到銀行還是很正規(guī)的地方，于是穿西裝打領帶是必不可少的了。到了銀行樓下，再次打電話和hr哥哥確認(處于禮貌考慮)。然后，到了那邊，看到之前三位面試官都坐在那里，心里不禁又一陣緊張。(開始以為其中面試我們的有一位是行長呢，呵呵)。不過還好，hr哥哥挺隨和，拿出一份實習合同讓我看。我晃了一眼，看到上面的條款大都是約束自己的行為，于是很爽快的說，就不用看了，自己是一心來學習的(反正看不看，合同都是要簽滴，還不如爽快點給對方留下個好印象)。hr哥哥同時介紹說，實習是沒有工資的，因為是屬于短期的性質(zhì)。我也說沒問題，本來說實話自己能拿到這個實習機會都實屬難得了，錢已經(jīng)不是重點了。hr哥哥看到我這么爽快，心里也挺滿意，馬上又給我開了一封實習介紹信，讓我直接到個貸中心去，對方會接待的。
懷著忐忑不安的心，坐電梯到16f，然后怯生生的問了離門口最近一間辦公室的前輩，對方就把我引到了劉鵬老師的位置。第一眼看到他，就覺得非常的和藹。事實上，他說話的確很有水平，見我來了，非常熱情的向我介紹了個貸中心的情況：銀行貸款主要分為個人貸款和企業(yè)(集團貸款)，而個人貸款主要分為房貸，車貸，以及其他貸款。作為光大銀行的個貸中心，主要負責的是個人房貸業(yè)務。而作為實習的第一步，就是要負責房貸合同的謄寫。
說到房貸合同，主要又包括個人貸款合同、資產(chǎn)抵押合同以及購房者的身份證明文件。由于銀行的客戶經(jīng)理平時比較忙，現(xiàn)在的房貸合同就統(tǒng)一由分行的個貸中心進行處理(以前都是各個支行的客戶經(jīng)理自己完善的，但他們實在是太辛苦了，基本上每天都要加班。如果再完善這些合同的話，估計每晚都得0點以后才能睡覺了。所以分行也考慮到他們的難處，把這項工作又承接了下來)。在聽完劉老師介紹了這些基本情況后，便開始投入了工作。由于完整的合同包括4份，內(nèi)容比較多。所以劉老師也特別強調(diào)，抄寫第一份合同的時候，盡量速度放慢，用一個小時時間完成都不為過，主要以熟悉為主。再次，也特別感謝之前就在這里實習的兩位同學。他們是在去年暑假的時候就來到銀行實習了，算起來也快有半年時間了。對于個貸中心的基本業(yè)務流程都比較熟悉，所以不懂的地方他們都給了我很大的幫助。
一天下來，自己大概抄了6-7份合同，人也感覺比較累。可能是在家呆太久的緣故吧，還沒有適應緊張的工作。不過自己感覺收獲特別大。由于前不久剛陪媽媽去建行詢問了7折房貸利率的問題，被告知由于有幾個月，余額不足，導致有不良還款記錄，所以只能享受到85折房貸利率的優(yōu)惠。就這個問題，我也專門請教了劉老師。他建議平時在銀行的扣款賬戶上多存比房貸多100元的數(shù)目，這樣不管利息怎么調(diào)應該都是比較保險的。另外，在談到如果轉(zhuǎn)按揭是否劃算的問題，他也說到，實際上轉(zhuǎn)按揭并不是我們想象中的那樣簡單。一方面，建行不可能輕易放走自己的老客戶，肯定會在很多程序上為難顧客。另一方面，像我這種有逾期還款的記錄，就算成功轉(zhuǎn)按揭，也不一定能夠享受到7折的優(yōu)惠利率。因為銀行也是根據(jù)央行的征信系統(tǒng)對個人房貸的資格進行評估。真的很高興自己能夠進入到這個部門實習，第一天就學到了這么多新的東西。
3、漸入佳境。
在經(jīng)過了第一天對合同抄寫的基本熟悉以后，第二天抄寫合同的速度明顯加快了，大概在10多份的水平。同時，這一天最大的收獲便是在同學的指導下，第一次學習了文件如何復印。雖然在復印機前站1個小時，背感覺不舒服，下班后在公交車上站著更感覺疼，但想到進入公司后學習到了這一項必不可少的技能后，還是感覺很值得，欣慰啊!隨著掌握復印機的應用技巧(當綠燈一熄滅，就可以進行放下一張文件)，時間也縮減了近一半，直接帶來的好處就是背終于不疼了，哈哈!
作為一名新人，自然要表現(xiàn)的積極些，所以自己也主動幫助前輩們完成一些基礎的工作。比如進行支行票據(jù)的整理以及和房貸合同的組合(對于銀行來說，票據(jù)和合同具有同等的法律效力。哪怕萬一遇到了合同丟失的情況，銀行也能通過票據(jù)進行貸款的回收。)。
第一周的實習終于在周五完結，對于這一周的總結，就一句話：外面的世界很精彩，值得你用心去體會。。。
4。辛苦的加班。
這周是實習的第二周，也會是最忙的一周。因為要趕在3月房交會之前把客戶的合同全部處理完，不然的話，到時候雪花般的合同會迎面撲來(想想都恐怖)。由于在上個周末的時候，我們的主管劉老師以前事先給我們打過招呼，要我們這周做好加班的準備，所以自己也決定更加努力的去工作。從這周一開始我都每天6點半起床，然后8點鐘準時到銀行，開始復印當天要處理的合同。花大概一個小時的樣子搞定后，再開始房貸合同的填寫。盡管這幾天每天都加班到晚上8點多，但我從沒有過逃避的想法。在此，我必須向我們部門的邱川濤老師(其實也是20多歲的年輕人)致敬。雖然年紀比我大不了多少，但他的敬業(yè)精神令我大為震撼。注意，是震撼!銀行對員工的規(guī)定是每天8點半上班，而邱老師從來都是不到8點就來到辦公室處理公司，幾乎每天加班到9點鐘才回家。而且周六還經(jīng)常來自覺加班，感動啊!要知道，這種加班一般來說都沒有多少加班費的，我相信邱老師這樣做完全出于一種敬業(yè)精神。所以當我感到累或者想睡懶覺的時候，只要一想到他，馬上就來了精神。每天也主動幫他分擔一些工作，比如說合同的復印、分件和搬運等等。而且通過幫忙，我也接觸到很多新的東西。這個在以后的日記中我會著重寫到。盡管部門里的很多人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。
既然這周的主要工作是趕合同進度，我也想借此機會介紹一下我主要負責的房貸合同。由于每個購房者按揭購房后，都向貸款行申請貸款，等到銀行審批放款后，才算是正式購房成功。(有極少部分客戶由于個人不良信用較多，可能無法申請到銀行的按揭貸款。)一般說來，房貸合同分為個人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言，個人貸款合同的內(nèi)容比較復雜。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息(貸款分(支)行，銀行聯(lián)系電話，負責人等等);房屋的開發(fā)商信息(比如開發(fā)商名稱、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地);購房者的信息(購房者名稱，聯(lián)系地址，身份證號碼等等)。然后是比較關鍵的部分了，就涉及到貸款利率的問題。眾所周知，自從央行下調(diào)利率后，許多銀行開始實行房貸7折優(yōu)惠利率。但由于涉及到銀行自身的利益問題，要享受到7折利率也不是這么容易的。現(xiàn)在的房貸一般分為增量貸款和存量貸款。所謂增量貸款，就是指新購房貸款，而存量貸款則是指已經(jīng)對購房者進行的放款。增量貸款的話，享受到優(yōu)惠利率的可能性會更大，當然也需要符合首套房的條件(二套房的話，商業(yè)銀行的靈活性會高于國有銀行)。而對于存量貸款，每個支行應該會有數(shù)額的限制，也就是說，老購房者要想享受到優(yōu)惠利率，一定要盡快申請，不然的話，就很有可能申請不到。
5。短暫的迷茫。
在這周實習的過程中接到一個不錯的消息，我同時收到了光大銀行的終面通知，只要通過了就能夠正式進入銀行上班了。我想這也是我這么努力工作的一個動力吧。也不是我虛偽，不過我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待在家里休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。要知道這次重慶分行的實習生也不超過10個，所以我必須珍惜這個來之不易的機會。
不過到了周五，也就是面試的前一天?？赡芤驗橄氲阶约弘x轉(zhuǎn)正如此之近的緣故，心里又產(chǎn)生了另外一些想法。如果我真的進入了銀行工作，會不會每天都像辦公室的邱老師那樣忙碌。如果說偶爾一天兩天加班還ok，但每天這樣的話我會犧牲掉許多個人的愛好、陪家人朋友的時間、健康狀況也可能因此受到影響。。。我在想，就算銀行的工資高，但金錢就一定能換來幸福嗎?我不這樣認為。盡管這段時間，我也盡量主動幫助邱老師完成一些力所能及的工作，但他的工作仍然多到做不完，辦公的座位底下每天都堆滿了需要處理的合同。(這給我造成了很大的精神壓力，不知道邱老師是不是也和我一樣)很佩服他鋼鐵般的意志，每天都是做不完的工作，我想我是沒有他這樣的精神了。一想到這里，心里不禁又對銀行產(chǎn)生了一些畏懼。加之正好當天中午也需要復印一堆文件沒有休息，精神一下子感覺處于崩潰的邊緣，也因此突然想放棄第二天的面試，反正當時就是想著給再多錢也不會做這么辛苦的工作。不過我自認為有一點比較好，就是有什么問題不會悶在心里，所以馬上就把自己這個想法給劉老師還有一起實習的同事說。通過與他們的交流后，其實才知道大家一進來都曾經(jīng)有這種想放棄的想法，但就算以后進入銀行，也會有輪崗的機會，不會一直做這么辛苦的工作，當然也會有其他方面的壓力，但這都是作為一名年輕人必須要面對的。所以啊，我還是太年輕，幼稚啊。。。以后經(jīng)歷的事情多了，心理素質(zhì)會慢慢好起來的吧。
盡管在光大銀行的實習很辛苦，但我想在這里特別想指出的一點是，光大銀行的用人理念很讓我贊同。首先，在派遣職員橫行的今天，光大銀行卻在幾年前就取消了派遣職員。也就是說，現(xiàn)在在光大銀行工作的都是正式工。因為光大銀行覺得這樣有利于培養(yǎng)員工的歸屬感。其次，如果你進去以后，在這個崗位覺得做的不合適，銀行并不會因此而辭退你，而是根據(jù)你的個人性格特點以及意愿把你安排到更合適的崗位，因人定崗的理念貫徹的確實不錯。最后一點我覺得也是我能直接體會到的是，在實習的這段時間里，每個人都是很好相處，沒有大公司的那種官僚主義和職場人士的勾心斗角。前輩們都很樂意指導新人，大家也時常開開玩笑。盡管相比一些國有銀行，每個人的工作量大很多，但是都是非常盡職盡責的去完成。在這種氛圍下工作，是非常愉快的，實習生也能得到長足的進步。
在這個浮躁的社會，很多人耗不起，你跟一些急于表現(xiàn)，急于成功的人說：“看待工作，至少要看20xx年”，大家都理解你的好心，然后他們都會覺得你不切實際?，F(xiàn)在物價橫飛，每個人都要為它買單，很多工作低于20xx年的人對工作的要求已經(jīng)很低了，只要能夠滿足他們的基本生活要求就可以了，他們頻繁跳槽，不安于現(xiàn)狀只是為了讓自己的生活負擔小一些，至于事業(yè)，呵呵，暫時讓它見鬼去吧。但我覺得工作好不好并不一定是完全按照賺錢多少來衡量的，看每個人追求不同，不一定大家要一樣的價值取向。有的人喜歡挑戰(zhàn)，有的人喜歡穩(wěn)定，有的人喜歡安逸，有些人喜歡忙碌，有的人喜歡管人，有的人只想做好自己的事情，有的人喜歡在外企，有的人喜歡自己創(chuàng)業(yè)……最關鍵的是，“你”喜歡什么?很多人并不清楚自己想要什么，每每總是跟在別人后面，追捧熱門，卻不知道自己究竟要去向哪里，過了一陣才發(fā)現(xiàn)，其實追求的東西自己其實并不喜歡。對于自己想要什么，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響，親戚的意見，朋友的意見，同事的意見……問題是，你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，只有你自己對自己的一生負責，別人無法也負不起這個責任。自己做的決定，至少到最后，自己沒什么可后悔。對于大多數(shù)正常智力的人來說，所做的決定沒有大的對錯，無論怎么樣的選擇，都是可以嘗試的。比如你沒有考自己上的那個學校，這輩子就過不下去了?就會很失敗嗎?不見得。
所謂普通人，就是說概率這件事是很準的，我們大多數(shù)人都是普通人，所以我們必須相信概率。因此，我們不會買彩票中500萬，我們不會成為比爾蓋茨或者李嘉誠，我們當中很少的人會創(chuàng)業(yè)成功，我們之中有30%的人會離婚，我們之中大部分人會活過60歲，我們和朋友合伙做生意很可能會最后翻臉朋友都沒得做……很多判斷，必須基于概率的考慮。我們究竟會成為一個什么樣的人，決定權在我們自己，每天我們都在做各種各樣的決定，我可以在這篇實習報告里少寫兩行，也可以多寫兩行，我可以多注意下格式，也可以寫成一堆，我可以做件事情更用心，我可以多為別人考慮一點，你可以選擇就這樣去面試，也可以選擇出門前照照鏡子……每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的決定累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。態(tài)度決定很多事情，你可以悲觀地看待事情，然后用悲觀的做法，把自己的悲觀帶給別人，也可以樂觀地看待事情，用樂觀的做法，讓別人也樂觀起來。往往，成功的人，大多是樂觀的。我們也必須相信，我們所處的這個歷史環(huán)境，既不是特別好，也不是特別差，我們的周圍的人和環(huán)境，既不是特別差，也不是特別好。我們沒什么好抱怨的，也不應該把自己的不成功歸咎于外界的環(huán)境。把責任推給別人很簡單，但這并不能幫助我們什么，相反養(yǎng)成遇到失敗就找理由的習慣。
有80%的人成功是因為情商而不是智商，如果你對于某件事情感到憤怒或者不能控制自己的情緒，那么你要改變的不是做法，而是想法。對于我們大多數(shù)人來說，貪婪、懶惰、怯懦、放縱、虛榮、不愿承擔責任……這些是正常狀態(tài)，而向上、努力、寬容、克制、勇于承擔責任……這些是激發(fā)態(tài)，學過大學化學的知道所謂激發(fā)態(tài)就是需要很大能量的狀態(tài)。我們必須了解，我們的同事，我們的老板，這些人往往都處于正常狀態(tài)，其實我們自己也往往都處于正常狀態(tài)。一份好的工作，必然是一份員工和公司雙贏的工作，任何一方的利益受損，必然導致工作的不愉快。在這個帖子里我們僅從員工的角度來討論，事實上，沒有人會認為自己有問題，99。9%的人一旦發(fā)生問題必然先從別人或者環(huán)境的身上找原因，如果我們覺得別人都有問題，那么同理就知到，別人一樣會覺得我們有問題。如果要員工和公司雙贏，那么員工也必須考慮一下公司需要什么，要知道公司并不欠你一份工作，只有你的產(chǎn)出大于公司付你的薪水，公司才會樂意雇用你。否則，賠本生意，你自己會做么?所以應聘者最需要考慮的一個問題就是，我有什么價值，這個問題對于我們應屆畢業(yè)生來說，尤其重要，因為我們往往不清楚自己有什么用。如果真是這樣，不妨先聽聽對方把需求說清楚，然后再想想自己能不能做，而不是急于問薪水多少。
最后我想說的是，在光大銀行的這段實習經(jīng)歷會成為我人生一段寶貴的經(jīng)歷，不管以后我是否從事銀行工作，我都學到了許多在學校學不到的知識。感謝給予我機會的光大銀行，感謝在這里幫助我的每一個人，我會變得更加堅強，更加自信的去面對未來人生的種種挑戰(zhàn)。
工商銀行暑期實習心得體會篇三
通過推薦與面試，我有幸進入__銀行__支行進行為期一個月的實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。
一、實習內(nèi)容。
1、入職培訓及各項銀行業(yè)務學習，如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。
2、網(wǎng)上收集其他行相關理財產(chǎn)品信息及潛在目標客戶信息，如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流bbs、qq群等，并整理歸檔形成詳細臺賬，供組長進一步聯(lián)系拓展業(yè)務用。
3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司，獲取大量一手市場信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息，如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息，為組長建立營銷渠道提供有用信息。
4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點，和各行個人理財經(jīng)理交流并收集銀行折頁資料，分類整理形成對比表供組長參考。
5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶，外出領取客戶資料等。
6、協(xié)助綜合部做好綜合類工作，如整理零售部合同，零售部辦公室整理布置，分發(fā)各營銷小組文具名片，協(xié)助老總轉(zhuǎn)移辦公室，整理零售部倉庫等。
7、為迎接銀監(jiān)會檢查，配合協(xié)助風險部整理各種材料。
8、制作基金方面理財培訓ppt。
9、與行員工及其他實習生交流學習。
10、其他交辦事宜。
二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處。
較好。
1、按時按量按質(zhì)完成組長及其他行員交辦任務，如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。
2、主動學習各項業(yè)務知識和及時與組長交流業(yè)務方面信息。
不足之處。
1、業(yè)務學習不夠系統(tǒng)，再加上較少實戰(zhàn)，故各項業(yè)務知識較為零散不夠扎實，目前為止無獨立拓展的客戶。
2、除與組長交流學習較多以外，與其他行員較少，原因是自己不夠主動尋找交流機會;因?qū)嵙暽矸荻佑趯W習請教;怕打擾他們正常工作。
1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習，我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識，包括銀行組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等，并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離，但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力，經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司)，對市場有了較為全面的了解，也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作，興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議。
1、今年實習生的招聘時間較遲，按目前高校放假時間，招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度，一為吸引更多的優(yōu)秀大學生，二為擴大興業(yè)銀行知名度，培養(yǎng)大學生潛在客戶。
2、實習期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一，如個貸組大部分時間都是在做材料，建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務，進一步提高實習生的業(yè)務拓展能力。
3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務培訓，業(yè)務學習較為零散，較慢實習生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
最后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
工商銀行暑期實習心得體會篇四
根據(jù)學校有關社會實踐課程的安排，我于。20__。年。6。月。17。日至。20__。年。7。月。6。日到贛州市工商銀行信豐支行實習。在將近半個月的實習時間里，透過單位工。作人員的幫忙，。我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了。我對銀行經(jīng)營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務。的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
一、實習單位概況。
(一)工商銀行基本狀況。中國工商銀行是中國的國有獨資商業(yè)銀行，?；救蝿帐且罁?jù)國家的法律。和法規(guī)，透過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)。生產(chǎn)和技術改造，為我國經(jīng)濟建設服務。中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商。中國工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過。27。年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)。模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20__。年末資產(chǎn)總額約。52，791。億元人民幣，占中國境內(nèi)銀。行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。截至。20__年末，工商銀行總資產(chǎn)。134，。586。22。億元左右，當前總市值。14，344。70。億元左右，居全球上市銀行之首。。工商銀行信豐支行國際業(yè)務在贛州地區(qū)勇奪雙冠，業(yè)務繁榮可見一斑。
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務，主要包括：吸。收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融。債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提。供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;帶給保險箱服務;外匯存?？?外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;。外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理。買賣股票以外的外幣有價證券;。發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營。和代客外匯買賣;。代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務;。離岸金融業(yè)務;。資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構批準的其他業(yè)務。。而我實習所在的信豐支行，。主要產(chǎn)品服務有:人民幣存款、貸款、結算業(yè)務，。人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經(jīng)中。國人民銀行批準的其他業(yè)務。計劃要實施零售業(yè)務經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，透過開展理。財、個人信貸、信用卡等業(yè)務，爭取、培育高端客戶，實現(xiàn)負債業(yè)務的增長，為。全行業(yè)務發(fā)展帶給充足的資金來源。
工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對上理解市分行的領導和監(jiān)督，對。下行使其對部門的管理權。。支行職權的行使和職責的履行主要透過全行六大職能。部門實現(xiàn)，。五大職能部門分別是運營部、業(yè)務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客。戶營銷拜訪，授信及授信項下支用和內(nèi)部管理。運營部主要負責服務檢查、財務。核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經(jīng)理月例。會、走訪中介機構、業(yè)務收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確。定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務管理、稅務管理、成本費用管。理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務方面。辦公室則主要負責各個部門的協(xié)。調(diào)統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務。
二、實習資料。
(一)學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里，。我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種。文件。一方面要學習相關的實務操作，其中國際結算占決大多數(shù)，既要強化已有。的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結。合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新。和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭。意識，服務意識。同時透過實習還讓我了解銀行的業(yè)務，工行的業(yè)務結構較為多。元化，有公司業(yè)務、個人業(yè)務、資金業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務。我實習的主要是非現(xiàn)金結算柜臺業(yè)務，。主要包括托收、結匯。信用證為主的個人業(yè)務。
(二)學習銀行基本業(yè)務操作。
在學習各種相關銀行知識的同時，。我還用心向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操。作。因為此刻銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以。能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，。并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。。但是就是從旁邊的。學習中，。我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為。中心轉(zhuǎn)變的原則時，。就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅僅是熟。練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活。在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！敖ⅰW習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣。泛開展。
透過與業(yè)務員的接觸，。我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知。識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務，。即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其。nova。系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可。分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的。nova。軋賬和中間業(yè)務軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷。號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素。是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
(三)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。在實習的大部分時間里，。我除了跟綜合柜員學習非現(xiàn)金結算業(yè)務外就是跟大。堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，。維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作。要個性注重禮儀，。禮儀是人們在交往活動中構成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶。打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要留意謹慎。經(jīng)理告。訴我要做好大堂的禮儀工作，就務必做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親。和。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)。維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必。須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，務必擁有豐。富的知識面。。透過這次畢業(yè)前的實習，。除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了必須了解，并。且能進行基本操作外，。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向。生活在單純的大學校園的我，。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平。臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
雖然這只是兩個星期的實習，雖然短暫但卻又十分的充實，對我來說，是大。學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，。這在我以后的學習和生活中。都會發(fā)揮著很重要的作用。。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平。臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個。大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們務必端正好自己的心理和態(tài)度。。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情。要謹慎留意，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。。還有就是要虛心，。有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地。感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
綜上所述，我總結了以下幾點實習體會：
(一)要有很強的職責心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對。自己辦理的業(yè)務負責。我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情要。謹慎留意，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比。如：在銀行工作，如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班;如果。是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險。出罰。如果是不留意弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也務必由經(jīng)辦人負責賠。償。。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時必須要謹慎留意。上班期間要認真準時地。完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎留意。
(二)要堅守自己的職業(yè)道德、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本。人身份證件辦理。。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口。簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。。而當對方有所疑問時，。也務必要耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經(jīng)。類似于服務行業(yè)，。所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。。對于客戶的一些問題和咨。詢務必要耐心的解答。。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致。的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
(三)要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
透過實習，。從一個在職員工的角度來了解工商銀行，又從一個客戶的角度來。審視工商銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行。萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可。能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，。也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行。的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭?？喔傻暮阈摹７駝t，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，。這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。。今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，。早日透過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
(四)要將理論與實踐聯(lián)系起來。
這次實習過程中，。讓我得益最深的就是能夠到運營部學習，因為這些都屬于。銀行內(nèi)部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，。也是對這四年大學里所學知識。的一個鞏固與運用。。
在這次實習過程中，。我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距。離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，。不僅僅僅局限于書本，。而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往。往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。如果將。我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本?？粕邆漭^強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，。這才是我學習與實。習的真正目的。
(五)要轉(zhuǎn)換主角、重新定位。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，。但是在實。習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，。我就應更加注意提高自己如何。更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的潛力。。有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，。實習期間跟很多人接。觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的潛力，關鍵是你是誰，而不是你來。自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己。所缺，努力積攢知識與潛力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積。極的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。
工商銀行暑期實習心得體會篇五
中國工商銀行擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業(yè)銀行之一，也是世界五百強企業(yè)之一，工商銀行為公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務。其范圍廣，業(yè)務量大，業(yè)務品種豐富。下面給大家分享一些關于大學生工商銀行實習心得體會，供大家參考。
我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我的實習報告總結，也是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，務必出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一向?qū)嵭械氖怯浢?虛名)儲蓄制度。其記名能夠是真名、假名、代碼亦能夠是親友的名字。個性是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人帶給存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制能夠說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，1992年突破1萬億元，1994年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年，1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法透過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和(中國報告網(wǎng))貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多資料，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的資料。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網(wǎng))子和通行證，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結調(diào)查，違法收入將沒收充公。
銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一向是老百姓把(中國報告網(wǎng))握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
這個暑假，我來到中國工商銀行___支行進行階段實習。中國工商銀行___支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務，同時辦理各種代理保險業(yè)務等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業(yè)務，特別是信貸業(yè)務的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點，加上體制的關系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構”，而忽視了商業(yè)銀行應該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務重組的各項任務。財務重組完成后，工商銀行的財務和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標準。
截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%;境內(nèi)外機構不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎上，利用種種業(yè)務把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習期間，主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務，在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務的盈利情況。這兩項業(yè)務是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進行業(yè)務開展。因為這兩項業(yè)務的信貸風險是所有信貸業(yè)務中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務，實現(xiàn)創(chuàng)利。
再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。
由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習期間，由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號)：累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務由于銀行風險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風險。
由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務，銀行風險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
在工行實習的期間，讓我收獲頗多，我覺得整個人都得到質(zhì)的飛躍，非常感謝中國工商銀行__支行給我這次實習機會!在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意!
1、個人感受。
我工作于中國工商銀行江蘇省營業(yè)部光華門支行，這是一個相對小型的網(wǎng)點，整個網(wǎng)點只分配了我一個實習生。雖然每個工作日上班比較累，但是也要感謝這一點，讓我能夠接觸到更加多的業(yè)務環(huán)節(jié)。
在每個寒冷的早晨，要堅持爬起床坐上地鐵趕到網(wǎng)點上班。并且，每天從9點到17點，都需要端正地站著，確實很累人。盡管中途也會稍作休息，但是剛開始的兩天真的覺得腰疼發(fā)困受不了。好在，不久便適應了下來。我一直記得一句話，“你要留心身邊能夠在寒冷的冬季早上聽到鬧鐘一下子爬起來的人，因為，他們什么都做得出來?！碑斎唬@句話帶著戲謔的語氣。但是，這對于磨練意志確實有著莫大的幫助。人這一生注定要吃一些苦，才能讓自己變得堅強，讓自己適應真實的生活。
光華門支行平均每天接待的客戶在200人至300人之間，其中還不包括通過行內(nèi)atm機、自助終端完成的業(yè)務。這就意味著，我們每天要接觸上百位客戶。在這些客戶中，有著各種各樣類型的人。有人開朗，有人沉默，也有人怯生生的;有人很有禮貌，有人素質(zhì)差到罵粗口。有人喜歡向你傾訴，有人則不喜歡你去接近。對各種類型的人的接觸，豐富了我的人生閱歷，使得我獲得了不少的成長。
2、工作。
剛入職的前兩天時，有許多的時候不知所措。大堂經(jīng)理和保安師傅細心地教導，才讓我對業(yè)務有了初步的了解。隨著工作的展開，和經(jīng)理的細致教導，我很快就熟悉了各項業(yè)務的流程，以及我在這些業(yè)務中擔任的角色。如何填單、如何使用自助終端的各項功能、利率如何、各種業(yè)務手續(xù)費多少，這些知識的學習，讓我能更加熟悉業(yè)務。大約用了兩天的時間，我就能初步適應工作的需要。在后續(xù)的工作中，我不斷學習，不斷發(fā)掘，不斷收獲，獲得了許多成長。
作為站在大堂里面的一名大堂協(xié)理，面對客戶的咨詢，我面對更多的是前來辦理個人業(yè)務的客戶。存取款、開戶銷戶、查詢明細，這些都是我們最常接觸到的業(yè)務。來辦理個人業(yè)務的客戶當中，許多人對于銀行業(yè)務并不是很熟悉，我們都要熱心細致地解答他們的疑惑。遇到面帶疑惑的客戶，我們總是會主動上去與他交流，提供良好的服務。有些人不知道怎么填寫業(yè)務單，我們就會主動去給他們講解;有些人眼神不太好，我們會在征得顧客同意后，直接幫他們填寫憑條。
在工作中，我隨時保持善意的微笑，提供熱情禮貌的服務。因為我明白，對于客戶來說，進入銀行首先見到的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張名片，代表著中國工商銀行的整體形象。身負著如此重任，我深知自己所在崗位的重要性，所以在崗的時時刻刻從不敢怠慢。
有時候，遇到性格比較急躁，表達出不滿情緒的，我們會盡量與他溝通，抱著一顆真誠的心向他解釋以求得他們的理解。遇到這樣一些特殊情況的時候，我剛進入工作時也很緊張，不知所措。但是，隨著工作地不斷展開，我逐漸熟悉了環(huán)境，能夠較好地面對這些困難，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
盡管由于金融業(yè)的迅速發(fā)展，今天的銀行業(yè)務與十年前相比已經(jīng)天翻地覆。但是，我們還是認識到銀行的利潤來源依然主要來自于存貸利率差。也就是說，傳統(tǒng)的負債業(yè)務依然是銀行的一大重要部分。一方面，銀行要面對新的金融發(fā)展方式的革新;另一方面，銀行也要繼續(xù)關注傳統(tǒng)業(yè)務。對于傳統(tǒng)業(yè)務，服務是十分重要的，因為服務質(zhì)量是服務行業(yè)一個重要的指標。提供優(yōu)質(zhì)的服務，就是我們的核心工作。
3、總結。
通過這一周左右時間的工作，磨練了我的意志，使我獲得了成長。同時，也讓我對銀行業(yè)務有了一個感性的認識。
最后，要感謝工商銀行給予我的實習機會。還要感謝網(wǎng)點主任唐主任、大堂經(jīng)理李經(jīng)理、保安張師傅以及其他工作人員在我工作中給予的幫助。在年后的實習過程中，我會繼續(xù)努力工作，嚴格要求自我，保證優(yōu)秀的服務質(zhì)量。
我是中國政法大學漢語言文學專業(yè)的一名大三學生，能有來銀行實習的機會實屬難得，所以決心珍惜機會，用心向周圍的同事學習。我的工作性質(zhì)相當于大堂經(jīng)理助理，主要負責分流客戶，指導客戶完成一些基本的填單任務，簡單介紹一些銀行業(yè)務項目等銀行的基礎性工作?？傊@是一項基礎性的服務性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務效率、服務質(zhì)量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是昌平業(yè)務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。
其后進入熟悉業(yè)務階段，要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經(jīng)理，她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成為生活和工作上的好朋友，我會用心的學習這些同事們身上的優(yōu)點。
現(xiàn)在應該是提高業(yè)務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品，以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業(yè)務，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。
每天在工行實習也會有很多小插曲，也因為指導客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評，也經(jīng)常會遇到有各種急事焦急等待的客戶，抱怨連連的客戶，謙虛誠懇的接受批評，也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄，要理解其實他并不一定針對你，慢慢疏導安慰客戶，并學會一些技巧解決棘手的事情，有時候并不要直接去面對問題，而是應該換種思路或者拐個彎去處理它。
下面再談一下我對工行的一些感想，工行應該是四大銀行中客戶量最多的銀行，每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊，尤其在我所在的銀行——昌平城關支行，這里每天的客戶量近千人，客戶最多的問題也是：“我這個號要等到什么時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”，“我前面怎么又一百多號在等候?”，我想這個問題還會存在很長一段時間，而且必須要采取一些措施予以緩解，工行招收我們這些實習生是一種緩解的手段，我們可以向客戶更細致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行的便捷之處以及各項atm自助終端類業(yè)務的強大功能以緩解工行排隊時間長的問題，我想開拓技術并推廣技術的使用是一個長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用，其次我想是否應該對辦理各項業(yè)務的比率做一個統(tǒng)計，比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務的客戶比較多且比較耗時，是否可以單開設一個開戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務比較簡單，可能就是取個工資或是存點錢，是否可以開設一個簡單業(yè)務窗口，我想細致科學的分工也是可以有效提高效率的，一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理，我們親切的稱她為唐姐，雖然一開始覺得她有些太過嚴謹小心，但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師，唐姐特別喜歡給我們講人生哲理，而且她擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力，她在不斷傳授給我們與人相處的技巧，家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧，經(jīng)理最讓我感動的是她的認真與用心，無論對于工作還是生活。她總是對我們強調(diào)凡事要早做準備，要用心去經(jīng)營，說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進心，更重要的是對于家庭和工作的責任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒比我們大幾歲，但卻十分照顧我們，從他們身上我看到許多閃光點：壯的熱情穩(wěn)重，旭的耐心堅持，雯雯姐的堅強，謝姐的真誠善良，峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情，我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況，讓我再次堅定我的基本信念：要熱愛生活，要有上進心，要堅持和用心，要真誠和尊重每一個人，我想這是一切的根本，我會珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
工商銀行暑期實習心得體會篇六
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行**縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧海縣支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。
三，實習內(nèi)容。
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
這次實習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
工商銀行暑期實習心得體會篇七
夏日里長長的假期激起了我要在周末參加社會實踐的決心當然自己老早就有這些看法了我想借助自己的手腳和頭腦來積攢自己所需的生活費，當然更多的是想借助親身感受社會實踐讓我自己更進一步認識和思維這個社會，以前總是在父親的庇護下長大不知外界社會怎樣現(xiàn)實。我也期望自己能在此次實踐中下降見識，更為重要的是想檢驗一下自己能否能夠融入這個社會的你們庭并想借助社會實踐，找出自己在社會中存在的差異，臨近放寒假的時侯，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們借助暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從那時開始累積社會經(jīng)驗，暑期社會實踐活動是大學教育向教學外的一種延展也是推動能力教育進程的重要方法，可以有助于學校生接觸社會，了解社會同時實踐也有學校生學習常識鍛煉才干的有效方法更是學校生回報社會的一種良好方式。拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參加討論周末該干什么，有的說去大城市里打一個月的工，他們說這種才叫真正的步入了社會能更快的知道并認知社會，有的說去當家教，這樣也可以過一把當同學的癮同時也可以鞏固自己的知識，大家都呈現(xiàn)出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們才能運用學習之余的時間去做兼職佩服的`五體投地。
首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳聞，開始時我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊，這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會特別好找，可一連等了好幾天都沒有適合的工作，不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外也有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心中開始消沉，情緒也更加不穩(wěn)定，老認為自己有種想發(fā)火的沖動，這時我才知道為什么失業(yè)和待業(yè)的人心情那么不穩(wěn)定。于是自己起初有觀念的治療情緒。后來認為中介信息更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有適合的。在我起初找工作起的第九天里，終于直到信息重新升級，找到一份加油站里做業(yè)務員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。
眶接著就開始了我的工作。第三天到加油站報到心情是緊張而沮喪的，興奮自不必說，忐忑是由于我唯有一次的工作心得，也不熟悉加油站的經(jīng)營模式，更不必說人員的工作范圍和規(guī)定。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后，我就換上工作服開工了。第一次工作，第一次跑業(yè)務，一起都是如此陌生，但即便想要經(jīng)驗也就只能硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但夢想與現(xiàn)實的差別又一次真實的擺在我面前：第一月我的業(yè)務量為“0”！這無疑是一次沉重打擊！但我明白這之后退縮是沒用的，只有拼命去改變這個事實。第二天我期望的第一份訂單已經(jīng)如愿的到手了，我曾經(jīng)是如此緊張，但在客人面前我還是克制住了。從此我自信大增，開始虛心向老業(yè)務員們詢問經(jīng)驗，對自己的方法加以提高，慢慢地我的業(yè)務量起初提高，不久也有了自己的一些固定的老用戶，他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最終仍不能趕上老業(yè)務員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅定的自信，對自己的素養(yǎng)有了新的見解，這只是我上次工作受到的最大收獲！
工商銀行暑期實習心得體會篇八
我所實習的公司是------有限公司。主要從事網(wǎng)絡通信產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。由于我是應屆畢業(yè)生，本身產(chǎn)品的專業(yè)知識等都很陌生，公司讓我們的硬件部的老員工帶著我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在師傅的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。每天跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對通信行業(yè)有了深層次的感性與理性的認識。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進公司開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的'參與各項培訓安排，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。通過實習，我對我國通信行業(yè)的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活??記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的??很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分!畢業(yè)后我即將成為一個真正的斐訊人，希望那時我能以實習所學，更好的融入公司的體系，為---的前進做出自己的貢獻。
工商銀行暑期實習心得體會篇九
20xx年7月10號下午3：30，去往內(nèi)蒙古烏蘭浩特的火車緩緩啟動，從那一刻起我的心也被帶動了，第一次去那么遠的地方，情緒是十分激動的，很難想象那地方是什么樣貌，總是在聽別人說起大草原如何秀美，這次最后能夠一睹它的芳容了。。。
內(nèi)蒙古烏蘭浩特是這次學院組織社會實習的基地，早在出發(fā)前團委的劉老師就給包括我在內(nèi)的17名同學開了動員大會，說了很多的注意事項，往返的路程很長，要19個小時的火車才能夠到達那里，我們聽了之后很是驚訝，畢竟我們中的大部分人都是北京人，很少有機會去坐火車，而且這次幾乎是一天一夜的路程，對于我們的體力和耐力是一個強大的挑戰(zhàn)。但我們沒有人退縮，因為我們明白這次的機會來之不易，學院在眾多的報名學生中選了我們，我們就明白其中的職責，我們是學院的精英，是學院的象征，我們不能夠辜負學院領導對我們的寄托。
10號那天我們整裝出發(fā)，坐校車群眾前往北京站。我們隊伍中有14名學生，3名老師，劉老師帶頭，李老師負責到實習基地的拍照工作，王老師負責管理我們學生起居，隊伍中只有我和周磊兩名男生，所以在旅途過程中重活累活就是我們男生的職責了，我們也義不容辭。最后上了火車，我們相互提醒不要落隊，不要丟東西。在火車上，透過狹窄的過路，人滿為患，真是擠滿了人，有如翻山越嶺一般的艱難，好不容易找到自我的座位，將自我的大包小包的東西放在能放的地方，然后開始幫女生們把書包放在頭頂?shù)能嚰苌洗a好，弄完這些，自我已經(jīng)是汗流浹背，但是情緒依舊激動，火車起動了!對于我這個頭一次坐火車出北京的人來說，很新鮮，很興奮。我不明白我的興奮勁兒是否能堅持一夜的火車，看著窗外逐漸向后去的景物，我明白我在一步一步離開我的家，離開這個生活21年的地方，去往這次行程的終點。就應說，我們是真的長大了，我們成長了，我們能夠背起行囊到遠方，到那個我們未知的地方去探索，去發(fā)現(xiàn)，去領略那里帶給我們的人文風采和生活氣息。是的，這大部分的努力要靠我們自我了，靠我們自我的付出去所得。真的很感謝學院為我們安排的這次社會實習，讓我們懂得成長過程中的艱難，所要理解的洗禮，都要靠自我去承擔了，這就是職責，我們對我們自我的職責。
經(jīng)過漫長的旅途(我清晰地聽到我們這次行程的總時光是19小時19分鐘。)，我們帶著疲憊的身心，在火車停站的那一刻，最后踏上了異鄉(xiāng)的土地，我們不免有些激動，那是我們期盼已久的家園——烏蘭浩特。來迎接我們的是當?shù)氐念I導，先為我們安排了住宿的地方，放好東西后我們?nèi)罕娗巴患也筷牪蛷d。當?shù)氐念I導要為我們接風洗塵。因為長時光的坐火車，火車的顛簸使我胃的老毛病犯了，早上就沒有吃東西，中午到站下了火車還有一種想吐的感覺，而且一向犯胃酸，我只能堅強忍著了。
中午這頓飯，我們吃的不是很好，畢竟有領導在席，我們或許是吃不開吧。席間，領導與老師們杯盞交加，來之前有學長向我說，當老師喝多時，要給老師擋一點酒，可他是不明白，我從不喝酒，根本不明白我自我的酒量，真要是出了洋相，可不是鬧著玩的。對不住了老師。
餐桌上，我們意外地認識到了從我們學院語音康復專業(yè)畢業(yè)的學長，崔寶安，沒想到會在這次實習中碰到師兄，聽說他在那里已經(jīng)工作五年了，是烏蘭浩特市助聽器監(jiān)測站的站長。當?shù)氐念I導高度贊揚我們學院的社會實習工作，十分支持我們學院的同學和老師到他們那里參觀學習，互相交流學習和工作經(jīng)驗，相互促進。我們學院也為了表達感激之情，贈給了我們學院王書記饋贈的禮物。
辛苦，不但要具有過硬的專業(yè)知識，還要有長時光的耐心與愛心，這些都使我對她們肅然起敬，很是佩服。我們十幾個學生一個人管一個孩子都看不住，就更別提那里就只有幾個老師了，她們太棒了，難以想象她們付出的努力會有多么的巨大，一聯(lián)想到自我，偶感臉紅羞澀。那里的經(jīng)濟并不發(fā)達，人口也不是很多，離北京何止幾千里之距，她們尚且如此，我們又何言以待?不付出更多的辛苦真是對不起那些給與我們厚望的師長和領導。我長久以來的獻身特教事業(yè)的決心又增加了幾分，選取特教事業(yè)，我真的無悔!
離開殘疾人之家真是有些許舍不得啊，教會那些孩子們一些禮貌用語就感到很是欣慰和歡樂，畢竟我們不虛此行，我們有所收獲，雖然不多，但這足以使我們走出更加堅定的一步。
下，不能不低頭，不能強硬的態(tài)度上，說幾句好話事就過去了，完全沒有必要跟她爭得臉紅脖子粗的，傷神又費力，退一步海闊天空啊。。。事情解決，打的回到旅店，各自回房休息，我實在是太累了，躺在床上玩手機沒幾分鐘，我竟睡著了，直到劉老師捅了我一下，我滕然做起才曉得自我已經(jīng)睡了兩個小時，迷迷瞪瞪的去洗澡，回到床上枕著枕頭就又睡去了，一覺到天亮啊。
生在那里生活和學習狀況。我們明白在于特殊孩子們的教育過程中，會遇到諸多的問題，比如個別教育計劃的實施，學生心理干預的實施，青春期學生心理教育工作的開展等等，都會遇到各種各樣的問題，這都需要特教老師足夠的耐心與精力去做這些事情，從老師的交談中我明白，做特教事業(yè)是一種極大的犧牲，是對人耐心與精力的雙重考核，要怎樣做呢?教育工作離不開教師的耐心和良好的態(tài)度，堅持不懈十分難以辦到，遇到困難時，最好的方法就是同事之間相互傾訴，尋找問題的根源并解決它，要創(chuàng)造大家群眾出去玩的機會放松教師自我的身心，做到心里不煩不燥，堅定彼此的信心，給對方打氣，這樣才能夠更適宜的做學生的工作。是的，一味的拼搏也是不能夠的，也要適當?shù)淖屪晕曳潘桑屪晕規(guī)е环N愉悅的情緒去工作，學生工作才做得更妥當，更完美。受益匪淺啊。。。
由于時光有限，我們結束了談話，最后我們學院老師將學院學生的一個親手制作的藝術品贈送給了學校的領導。離開了學校，我們繼續(xù)行程，去下一個目的地——索倫鎮(zhèn)。大概驅(qū)車一個半小時后我們最后到達了那里。那里只有一條寬敞的大馬路，沿馬路兩旁是旅館和餐館，而餐館的后面就是村莊了，一條九曲蜿蜒的河流貫穿村莊，流向遠方，周邊沿著山麓向上看就是層巒疊翠的高山。之后得知，山上有很多種的草藥，當?shù)氐霓r(nóng)戶一種很重要的經(jīng)濟來源就是每年定期的到山上采藥材。崔師兄一向在安排我們的行程，把我們分成五組，我和另一個男生一組，其他女生三個人為一組，分別安排我們?nèi)ト霊簦覀兘o與農(nóng)戶錢物以示感謝。中午我們師生在一齊吃中午飯，這次沒有領導的加入，我們似乎吃得很好，吃完后，聽完老師的囑托我們分別回到了各自的農(nóng)戶家里。
我們被分到的一戶農(nóng)戶，家里有一個聾孩子，名叫高陽，今年十五歲，個子比起同齡的孩子矮了很多，就應是營養(yǎng)不良導致的。開學他就升初中一年級。入戶的時候，高陽爸爸不在家，聽高陽媽媽說，是去外地打工了，這兩天不會回來，家里還有兩個外甥幫忙做農(nóng)活，因為拿不到工錢，暫住那里的。下午，我們便和高媽媽一家人在炕上聊天，用東北話說就是嘮嗑。高媽媽是一位勤勞的母親，只有高陽一個孩子，高爸爸不在家時，她忙著煮豬食，喂豬，拋地，播種，各種農(nóng)活都要靠她一個人來做，常年的勞累導致了身體的諸多不適，但是沒有辦法，家里窮，又因為高陽的殘疾花了不少錢，平時十分的省吃儉用。高陽這孩子很是淘氣，由于佩戴的助聽器時光晚了，導致他各種語言技能的學習比同齡的孩子遲緩的多，聽高媽媽說，孩子的學習很差，雖然此刻隨班就讀，可如果沒有老師經(jīng)常給他補習功課，他是跟不上的。聽到這些，挺為這個孩子感到可惜的，他很機靈，如果學習上努力，必須會有所收獲，但是錯過了配戴助聽器的最佳時期，此刻只能透過各種其他的輔助途徑彌補他的這個缺陷。這個孩子給我影響最深刻的就是，人不大，本事不小。家里的摩托車，農(nóng)用機車，三輪車，大型機車都會開。當天下午我就領教了他的本領，可謂是有驚無險的一次幾次旅程。家里的豬，該喂了，于是高陽的表哥借來鄰居家的農(nóng)用三輪機車去拉垓里的飯店留下來的泔水，看到高陽坐到了主駕駛的位置，我十分的驚訝，天啊，這孩子能開車?心里忐忑不安的使勁抓緊車上桅桿，生怕一不留意就被甩了下去。令我意想不到的是，這孩子開車的技術真不是蓋的，過河，拐彎，剎車，加速，駕輕就熟?？吹梦沂悄康煽诖簦晌业耐纫琅f是打軟的。畢竟這還是個十五歲的孩子啊!聽表哥說，他除了塔吊不會開，各種車輛都會開。因為塔吊十分危險，父母都不允許，他只能在地面的'駕駛室里看操作手冊，并且已經(jīng)看得明白了。真是農(nóng)村的孩子早當家啊，相比較而言，我就差的太遠了。其實從另一個層面看，高陽這個孩子能夠說是一個超常兒童，對于同齡孩子想掌握這些技能很困難，而對于個子更矮的他來說，更實屬不易。如多加利用他的這方面技能，好好培養(yǎng)，一樣有出息啊!
在高陽家在炕上度過了一晚，我或許是水土不服，早上起來就鬧肚子了，一上午就去了五次廁所，虛脫的不行，還好有藥盯著。下午就見好了，早上的小雨下午也停了，太陽也出來了。期間，高陽的小學班主任老師聽說我們過來，特意過來看一看，我們之間也能夠說是半個同行，談話過程中相互之間交流教學經(jīng)驗，其實更多的是我們向這位老師取經(jīng)，這位老師是半路出家，帶高陽也只有兩年，從她那里了解到，起初對高陽束手無策，在教學上不知該如何入手，經(jīng)過培訓和一年時光的摸索，才初步掌握他的學習規(guī)律，如何教學，可想而知其中的艱辛。我們感到很遺憾，因為本身還沒有畢業(yè)，對于實習教學更是經(jīng)驗甚少，沒有什么經(jīng)驗與老師共享的，只能從自身學習的知識上給予老師小小的幫忙。從這一點上我就明白，我此刻掌握的特教知識還是太少，經(jīng)驗太缺乏，只有更加努力的學習專業(yè)知識，才能更有力的教育那些特殊孩子。
下午2點多，高陽的爸爸在我們的意料之外到來了，才得知是因為有親戚告訴正在工作的高爸爸家里來了兩個大學生，來教高陽說話，他不顧工作從幾十里外的工地上趕來回來，我們真是受寵若驚，萬萬沒有想到會有如此待遇，給我們套在頭頂上的光壞，使我們都不好意思了。于是，我們誠然理解了高爸爸的盛情款待，為此我破了酒戒。當天晚上高爸爸喝得很激動，我們也很激動的配合，傾訴著我們彼此感激。可我們還是學生，不勝酒力，我悄悄的在桌下給老師發(fā)信息告急，如果不來立刻接我們，恐怕今晚上就癱這了。還好崔師兄來得及時，將我們接走，但是那代價還是一杯酒，喝的是當?shù)靥禺a(chǎn)歸流河酒，雖然度數(shù)不高，可從我口入胃，這一路燒灼的感覺我至今難忘。我們相信，這就是內(nèi)蒙人的豪爽，這就是內(nèi)蒙人熱情待客的禮道，無需多言，所有的感情都融入這甘甜的美酒，化為一股暖流，流入心腸。
回到當?shù)氐穆玫?，我只是偶感暈眩，但是和我同吃同住的男同學沒多久就吐了，那晚我們每人至少是半斤酒啊。
入戶支教的任務就這樣完成了，有遺憾，也有收獲，畢竟時光短，我們不能將我們所有的知識傾囊相授，只有盡我們自我的綿薄之力來安慰自我的心靈。祝愿那些孩子們早日成長，學業(yè)有成。
構成的最后一天，簡單而愉快。崔師兄帶領我們?nèi)チ松洗螌嵙暬亍獫M族鄉(xiāng)滿族屯。去領略大自然的風景秀麗，完美風光。一路上風從耳邊刮過，聞上去是那么的沁人心脾，是的，那里的綠色完全能夠用聞出來的。當天上午，我們來到那達慕大會的比賽地點，在那里拍照留念。如果不親自來那里，你真的不會相信，天，原先是如此的開闊，地，原先是如此遼闊，山，原先是如此的莊嚴秀麗。當?shù)巧咸m亭，遠眺山巒，清澈的溪流像一條絲帶一樣流過翠綠草原，牛羊悠閑的啃食豐富的嫩草，各色野花沿山脊開滿山頭，清爽的涼風穿透衣衫，輕柔地撫摸著自我的肌膚，我突然感到釋然，釋然到能夠?qū)⒆晕耀I給這美麗的大草原!再之后，我們?nèi)ヅ懒税桨?，我輕輕地圍繞著敖包走上了一圈，許下三個心愿，我明白我很貪心，但我相信它們都會實現(xiàn)的。離開滿族屯之前，我們品嘗到了真正的美味手把羊肉。
我明白，這樣的美景和美食是給我們這次社會實習的行程畫上了完美的句號，但是它所留給我們不僅僅是忘不掉的美景與美食，而是這印象，這一生受益匪淺的社會實習印象。。。我回來的路上深深思考：為什么我當初會選取特殊教育這個專業(yè)?只是小的時候一個小小的心愿：能夠?qū)W手語，和聾人說話?不是的，不是這樣的，這就應是一種上天注定的緣分，這種緣分把我和特殊教育糾結在一齊。既然已經(jīng)在一齊，就要想以后得生活，我注定要陪伴特殊教育一生，注定要為特殊教育獻出我全部的力量，我還祈求什么?我很知足，我很滿足，這一次的社會實習讓我更加堅定了信心，更加確信我選取特殊教育是無悔的!
工商銀行暑期實習心得體會篇十
傳播學者威爾伯·施拉姆曾說過，新聞學院會以這樣的假設開始，即它所要造就的學生將是整個大學中最適合于理解和談論他們所處的那個世界的學生。無疑，施拉姆這句話高度概括了準新聞人走向新聞實踐前應有的見識與思考力。然而縱觀國內(nèi)，大學新聞教育在這方面尚存缺陷，甚至在新聞學專業(yè)學生該不該去媒體實習的問題上也有爭議，更不用說如何去利用實習機會提升專業(yè)水準了。在此，筆者談一些淺見。
先看一則新聞：20xx年1月19日凌晨，中國傳媒大學的大四學生王音棋出現(xiàn)在中央電視臺新聞頻道“新聞直播間”，她此次以實習生身份亮相主播崗位。雖然王音棋大四還沒畢業(yè)，可她落落大方，并無任何緊張情緒流露出來，整個主持過程沒有出現(xiàn)差錯，表現(xiàn)可圈可點。隨后央視、中央人民廣播電臺、東方衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等多家媒體向她發(fā)出邀請。
我們在討論王音棋成功時，不應忽視她背后付出的努力。正如相關報道中所透露的，出生于江蘇興化的她克服興化人講話平仄、前后鼻音、n和1不分等諸多發(fā)音障礙，實屬不易。這些步入實習崗位之前的努力，往往容易讓人忽視，然而卻是最值得廣大準備實習的新聞院校學生學習的地方。
所謂“磨刀不誤砍柴工”，那么實習前應從哪些方面準備呢?
首先是儲備與新聞實踐有關的理論知識。比如新聞學理論、新聞采訪學、新聞心理學、新聞道德與法律規(guī)范等知識。這些理論知識，從新聞實踐中得來，并經(jīng)過了實踐檢驗，可以有效地指導新聞工作，從而節(jié)省有限的實習時間與精力。
最后是做好實習規(guī)劃，調(diào)整好心態(tài)。比如，媒體實習之前，先問自己想要實現(xiàn)什么目標，能做些什么，不妨網(wǎng)上找找相關資料，提前了解媒體運行環(huán)境?，F(xiàn)在實習生普遍對媒體運作一無所知，明明抱著希望來寫“大稿”的，現(xiàn)實中卻是一個“豆腐塊”也難發(fā)。一旦發(fā)現(xiàn)媒體實習與設想相差甚遠，便產(chǎn)生心理落差。因此，作為即將實習的新聞學專業(yè)學生而言，只有從理論知識、媒介環(huán)境認知及自我心態(tài)調(diào)整上做好充分準備，才能快速上手，從容實習，才有可能獲得指導老師肯定，贏得更多展示才華的機會。
第一是理論與實踐的對接，如何通過實習更好地檢驗課堂知識。諸如新聞“總體真實”與“局部真實”的概念。在課堂上，或許能理解字面上的含義，然而這并不代表能理解字面背后的深層內(nèi)涵。作為內(nèi)容采編者，在具體的新聞實踐過程中，如何選擇編排新聞稿件，最大限度地遵守并體現(xiàn)新聞真實性原則，這種切實感悟或許完全不一樣，“絕知此事要躬行”。當然，通過與實習平臺互動，一方面可以更深刻地理解紙上的理論知識，另一方面還可以糾正，甚至發(fā)展課堂上學來的知識。這種互動，對于以后從事新聞傳播學理論研究無疑也是十分必要的一環(huán)。
第二是實習生與指導老師之間的互動。這一互動自然是實習過程中的重點內(nèi)容。與實習生不同，作為指導老師的編輯記者，一直處于新聞實踐的最前線，積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗、技巧，這些都是最寶貴的財富。實習生只有有效地跟指導老師溝通交流，才能學到這些最實用的知識。盡管一線編輯記者的采編任務比較重，沒有更多的閑余時間，向指導老師或其他編輯記者請教時，要注意選取適當?shù)臅r間與方式，不過一般來說，指導老師是愿意跟實習生交流的，重點是實習生要主動，積極思考，并提出一些建設性意見。實際上跟指導老師互動交流的適當方式有很多，比如旁聽報社采編會議，記錄會議上對確定某一選題的討論爭辯，這是最有含金量的學習機會;比如報選題時，多問問某一選題的價值及可操作性;比如多做些跑腿、查資料、接聽熱線電話等這些費力費時間的事，樹立踏實肯干的積極形象，贏得指導老師的好感等等。對于人脈關系不多的實習生來說，認真細致地做好這些繁雜的“小事”，或許可以發(fā)現(xiàn)有價值的新聞線索，堅持下去才能贏得寫“大稿”的機會。一句話，在新聞媒體實習，只有去做人們都不愿去做的事，你才可能有希望獲得成功或突破。
第三是實習生如何真正認識媒介環(huán)境，樹立正確的新聞價值觀。應該說，這一方面比較宏觀，包括了如何通過新聞實踐，審視媒體行業(yè)，構建新聞價值體系等內(nèi)容。比如“紅包文化”盛行，實習生該以什么樣的心態(tài)與姿態(tài)面對，這完全取決于個體的新聞操守與職業(yè)道德。當然媒體環(huán)境或多或少都會影響到實習生價值判斷;在商業(yè)利益的誘逼之下，市場化媒體又該如何保持新聞立場，而不失公信力，這些深層次問題，實實在在體現(xiàn)在媒體運作、編輯記者的行為上，切切實實影響一個人的新聞價值觀。比如新聞媒體如何報道同性戀，這既是新聞操作問題，也體現(xiàn)出新聞記者價值立場的問題。稍稍分析一些媒體對同性戀熱點話題的報道，就會發(fā)現(xiàn)很多媒體的言論較為極端化，即使厭惡的人更加厭惡，支持的人越加興奮。因此實習生在新聞實踐過程中，應該要學會慢慢以理性新聞人的眼光看待社會，堅持獨立思考，堅守良知，繼承與發(fā)揚范長江、鄒韜奮等老一輩新聞人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
盡管一些學校在媒體建立了“實習基地”，然而雙方在學生實習操作上并未能進行有效溝通，從而未能形成約束力，學生實習處于無序化狀態(tài)。實習生一不滿意，就隨意離開，這是常有之事，更談不上實習結束規(guī)范總結。
事實上，我認為實習結束后總結實習過程中的得與失，十分有意義。
首先是認真整理在實習期間發(fā)表的作品，回顧這些作品從采訪到撰寫、編輯、制作再到成品的過程中，自己參與了哪些環(huán)節(jié)，做了哪些貢獻，遇到了哪些困難，自己是如何解決的，指導老師又是如何幫助自己解決的，自己從中學到哪些技能和經(jīng)驗。若參與了重大報道，這些“大稿”更需要重點整理和回顧，因為這些作品不僅能增加就業(yè)砝碼，更能從這些重大報道提煉出操作重大題材的技巧與第一手經(jīng)驗。其次是整理在實習過程中所積累的人脈資源，并繼續(xù)保持與包括指導老師在內(nèi)的編輯記者的聯(lián)系。一方面是新聞行業(yè)創(chuàng)新性強，編輯記者非常愿意跟有想法的人交流，何況是自己曾經(jīng)指導過的實習生。另一方面時而跟所認識的編輯記者交流，或許也會第一時間獲得招聘信息。更重要的是，實習本身是一種學習，實習期間所有的操作案例，甚至交流交際，都是研究與檢驗課堂上所學知識的最佳素材，值得歸類整理消化。
總而言之，要有效地完成實習，達到實習預期，從而通過媒體平臺提升自己各方面的綜合素質(zhì)，那必須走好實習前的準備、實習期互動及實習后的總結這三部曲。
工商銀行暑期實習心得體會篇十一
暑假對于大學生來說，是一段寶貴的時間，也是鍛煉自己的機會。通過實習，我們可以跳出書本知識的框架，接觸到真正的實踐環(huán)境，不僅可以對專業(yè)領域有更深入的了解，同時也可以提升自己的實際能力。在這個暑假，我有幸獲得了一份實習工作，以下是我從實習中所得到的一些心得體會。
第一段：選擇一個好的實習環(huán)境非常重要。
我們的實習機會也許只有一次，所以選擇一個好的實習環(huán)境對于我們非常重要。優(yōu)秀的實習經(jīng)驗，能夠為我們解決以后的職業(yè)發(fā)展走向提供幫助。在選擇實習機會時，我們應該關注企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的領導力、企業(yè)的文化氛圍等方面的信息，以確定是否與自己的專業(yè)、個人職業(yè)發(fā)展方向相符。選擇一個好的實習機會，可以提供良好的職業(yè)發(fā)展機會并留給自己歸宿。
第二段：學習最重要。
實習期間，我們必須理解我們所得到的機會，時刻保持學習狀態(tài)。理解我們的實習任務，把任務當成我們在專業(yè)知識方面實踐的機會，不斷學習和提升自己的實際能力。在實習過程中，除了注意企業(yè)的規(guī)章制度，更重要的是實習工作的學習。工作任務或許是簡單和枯燥的，但我們必須站在一個更高的層次上，提升自己的理解，探索更深層次的意義。進一步推動我們的學習，引導我們走向真正的職業(yè)。
第三段：交際圈子的擴大。
通過實習，我們可以更好地了解這個世界，而合適的圈子將會為我們提供良好的職業(yè)發(fā)展機會。實習過程中，我們需要掌握交際技巧，認真與同事交流合作，更主動地結交新的同事。我們可以通過同事的經(jīng)驗，獲得更多的職場理解和知識。同時，我們還可以向同事尋求技術支持和投資機會，開發(fā)更廣泛的職業(yè)發(fā)展機會。
第四段：專注于工作與生活的平衡。
在實習過程中，我們必須專注于工作和生活的平衡。在工作方面，我們必須認真對待我們被分配的任務，盡職盡責，為企業(yè)和自己的職業(yè)發(fā)展留下好印象。在生活方面，我們需要關注我們的生活，加強體育鍛煉、文化知識等方面的學習，以放松身心，調(diào)整自己的工作和生活狀態(tài)，進一步提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。
第五段：對未來職業(yè)規(guī)劃的啟示。
實習過后，每個人都必須反思這段經(jīng)驗為自己留下的思考。我們可以問問自己：實習中設置的任務、任務所需的專業(yè)能力、與其他行業(yè)的交往等，對我們的未來創(chuàng)業(yè)或者職業(yè)發(fā)展方向其啟示呢？并將自己的所得到的經(jīng)驗，與職業(yè)發(fā)展相結合，制定自己的職業(yè)規(guī)劃。
實習，是一次非常寶貴的機會，在它的過程中，我們必須充分掌握機會所帶來的知識與經(jīng)驗。不忘初心，牢記自己的志愿，尋找更多的機會和人脈資源。在本次實習的過程中，我深刻認識到了交際圈、學習和合理的生活與工作平衡、未來規(guī)劃等方面的重要性，在今后的生活和學習中，我將不斷學習和拓展自己，保持學習態(tài)勢，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
工商銀行暑期實習心得體會篇十二
8月份,我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過三天的實踐，使我有了些關于社會基層建設的心得體會。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ?，同時擁抱豐收，就如新世紀的。