報告是對一項研究、調查、活動或項目結果的陳述和概括，它通常包括背景介紹、目的、方法、結果和結論等內容，有助于向他人傳達信息。我們最近完成了一個重要的項目，需要準備一份報告來總結我們的工作成果。報告是一種重要的溝通工具，我們應該合理利用它。報告的寫作過程要多次修改和完善，確保信息準確、清晰，并與論據(jù)相互補充。接下來的報告范文將為您展示如何有效地撰寫一份報告。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇一
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
七、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇二
20xx年對于我們xx制藥公司來說，是困難之巨前所未有、矛盾之多前所未有、任務之重前所未有的一年，也是思路大調整、公司大搬遷、經(jīng)營大轉型、管理大改進、形象大提升的一年，雖有傷筋動骨，但也脫胎換骨，是xx公司發(fā)展史上可圈可點的轉折點，也是可歌可贊的里程碑式的新起點，這可以用以下十個成果來說明：
1、圓滿完成整體搬遷，并重新通過gmp認證，改善了生產環(huán)境，改進了生產工藝，提升了企業(yè)形象。相比羅家坡老廠，硬件設施大為改觀，生產布局更加合理，檢測手段更加完備，物料存放更加規(guī)范，軟件系統(tǒng)更加先進。
2、建司來第一次組建起自己的營銷團隊，人才八方來聚，使渠道網(wǎng)絡得到持續(xù)不斷的開發(fā)，目前大客戶由10余個發(fā)展到70多人。xx強骨生血口服液的知名度不斷擴大。
3、在只有4個月集中生產、半年正常銷售的情況下，仍然實現(xiàn)銷售20%的增長。
4、集中生產創(chuàng)造了歷史最高產量記錄。
5、企業(yè)管理不斷進步，新增標準文件160多個，補充修訂標準文件340多個，gmp的標準化、規(guī)范化上新臺階，在省市藥企信用構建年度考核中獲得滿分通過。
6、市場培育形勢喜人，湖南獨占鰲頭，川渝異軍突起，江浙保持穩(wěn)定，贛粵積極跟進，其他也都不甘人后，不少空白市場得到開發(fā)，取得不少成功經(jīng)驗。
7、成功接待陳肇雄副省長、省國資委王紅副主任和長沙市政法書記張湘濤的`視察，得到政策上的支持。
8、企業(yè)影響擴大，獲長沙麓谷高新區(qū)突出貢獻企業(yè)獎榮譽和獎金。
9、“擰毛巾，降成本”活動取得明顯成效，搬遷和認證的一次性通過的決擇得到堅決執(zhí)行，組織員工承擔拆卸安裝，嚴格招投標管理，會議采購制，加強外部協(xié)調等，通過這些措施節(jié)約的直接成本不下500萬元。
10、員工保持了旺盛的精神狀態(tài)，涌現(xiàn)了一大批先進典型;選派代表參加集團公司“愛國﹒愛企﹒愛崗”演講比賽囊括第一、第二、第三名。
這些成績的取得的確太不容易了，我們的員工太了不起了，我們經(jīng)銷商和供應商給予的支持太寶貴了。，我們常常是一個大仗接著一個大仗，一次突擊連著一次突擊，工作一環(huán)套一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣;時間一天緊一天，天天逼人;矛盾一個接一個，個個頭疼!但是在集團公司的鼎力支持下，通過xx人的團結奮斗，我們勝利地走過來了。
進入新的一年，我們的主要任務是集中精力打好四場戰(zhàn)斗：運營要打好創(chuàng)新戰(zhàn)，銷售要打好翻番戰(zhàn)，產品要打好突破戰(zhàn)，管理要打好堅持戰(zhàn)。相信通過我們再一年的努力，xx將完全突破現(xiàn)有格局，銷售上新臺階，發(fā)展上新水平，經(jīng)營進新境界!
最后，衷心地祝福大家虎年有虎氣，虎虎有生氣!生氣加運氣，虎年最福氣!
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇三
1、明白職位是做什么的：協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標。
起草公司各階段工作總結和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調內部各部門關系，尤其是業(yè)務部門間的日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集業(yè)務溝通會議或工作會議;配合總經(jīng)理處理外部公共關系(政府、重要客戶等);跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議;在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關解決方案;撰寫和跟進落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀要;協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作;完成其他臨時交辦的任務。
3、站準正確的隊伍總助，就是總經(jīng)理或者總監(jiān)助理，協(xié)助他們開展工作，所以你必須站好隊伍。對他們的工作積極支持，同時又防止走進他們的死路。因為，一旦他失去，你就可能被扶正，讓別人來幫助你。
4、少提理論和宏觀，多做具體實際和補充。在工作中，總經(jīng)理可以務虛。但你必須務實。
任職要求。
1、本科以上學歷、mba，碩士，博士優(yōu)先;。
2、工商管理、金融經(jīng)濟、市場營銷等相關等專業(yè)畢業(yè)，5年以上工作經(jīng)驗;。
4、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正;。
5、思路敏捷，有勇于開拓的精神和強烈的事業(yè)責任心。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇四
根據(jù)《中國工會章程》和《山東省企業(yè)職工代表大會條例》的有關規(guī)定，公司職工（會員）代表大會屆期已滿，需要對職工（會員）代表及工會委員會班子進行換屆改選。為此，通過在職工中廣泛宣傳發(fā)動，共推選出第×屆職工（會員）代表名，約占公司在職人員的%。并根據(jù)有關規(guī)定，醞釀產生了工會委員會委員候選人名，主席候選人名；工會經(jīng)費審查委員會委員候選人名，主任候選人名；工會女職工委員會委員候選人名，主任候選人名。選舉工作從候選人的推薦到產生，都做到了發(fā)揚民主，尊重選舉人的意愿和民主權利。
第×屆職代會的籌備符合職代會規(guī)定程序，與會代表達到了法定人數(shù)。
在公司決定召開×屆職工代表大會后，籌備人員在深入了解掌握情況、廣泛聽取各方面意見、認真總結年工作的基礎上，組織文秘工作人員及時著手起草了《公司工作報告》、領導講話等文件初稿，經(jīng)公司領導及各有關部門多次審閱、修改后定稿，將向大會報告，提請代表們審議。
大會籌備組于月份提前將提案征集表印發(fā)到各部門，由基層工會負責向職工征集提案，共收集到各部門報送的提案份，經(jīng)歸納整理，提交給提案處理工作領導小組進行了處理和回復，并形成了這次大會的提案解答報告。
這次大會的主要內容是：
（1）委局工會主席或鎮(zhèn)（街、區(qū)）總工會領導致辭；
（2）廠長（經(jīng)理）做×××公司工作報告；
（3）選舉新一屆工會委員會、經(jīng)費審查委員會、女職工委員會；
（4）廠長（經(jīng)理）作提案解答報告；
（5）新當選的工會主席做表態(tài)發(fā)言；
（7）審議并通過公司工作報告決議；
（8）市總工會領導講話。
大會時間安排：預備會議半天，正式會議半天。
會議組成立了大會主席團，大會的各項工作在主席團領導下進行。設立了大會會務組，負責大會的具體工作。至此大會的各項籌備工作基本就緒。
最后，希望各位代表切實履行職工代表權利，認真聽取各項報告，積極參加討論，預祝大會圓滿成功！
謝謝！
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇五
1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
2、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉有關部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇六
總經(jīng)理對20xx年的工作進行了全面的部署，“科學發(fā)展年”唱響今年主旋律。報告中的觀點結合工作實際，具體很強的指導性，使我們思路開闊，眼明心亮?，F(xiàn)在正值南海項目的關鍵之役——鍋爐水壓試驗，這已經(jīng)不僅僅只關乎一個項目節(jié)點的完成，更是公司繼續(xù)開拓廣東市場的關鍵戰(zhàn)略，實現(xiàn)我們履約能力的重要表現(xiàn)。目前，我們已完成全部受監(jiān)焊口，為鍋爐水壓試驗一次成功打下堅實的基礎。
總經(jīng)理報告中20xx年工作部署提及“促進發(fā)揮核心優(yōu)勢與提高效率效益的統(tǒng)一”帶給我比較深刻的體會。確實，我們是引領方向的先鋒隊，而不是外協(xié)隊伍的“救火隊”。我們必須專注于自己的核心業(yè)務，分包非核心業(yè)務，鞏固、強化核心優(yōu)勢，從中增強贏利能力，全面優(yōu)化公司的工程資質。核心業(yè)務有所為，非核心業(yè)務少為、不為，致力于將公司的傳統(tǒng)施工強項轉化為管理優(yōu)勢，尋求工程分包的新途徑，培養(yǎng)可持續(xù)合作的有實力、有信譽的外委隊伍，進行資源的整合與優(yōu)化。
公司規(guī)模的擴大勢必也會帶來運營成本的增加，這樣如何降低工程成本就顯得較為突出。推廣實行三級預算體系，不僅對公司擴大預算覆蓋面有利，對我們項目點上的二級單位也有好處，能夠讓我們做到心中有數(shù)，時時監(jiān)控，真正將降低成本落到實處，落到點上。
通過學習職代會精神，讓我對公司前景充滿信心，我們只要堅定不移的朝著這個目標進發(fā)，假以時日將會迎來我們湖北電建二公司的春天。通過學習三屆一次職代會工作報告,使人深受鼓舞，精神為之振奮。報告內容詳實新穎,通過凝煉的文字，回顧了xx在20xx年各項工作所取得的成績------打造現(xiàn)代化精品礦井取得重大進展，詳盡的解釋了xx跨越式發(fā)展的顯著成效。報告還對xx20xx年工作作了全面布署，并對xx的下一步科學發(fā)展高-瞻遠矚。特別是報告中的一些理念為xx更快更好的可持續(xù)發(fā)展指明了方向。本人通過學習職代會精神，結合自身的工作實際，體會深刻，具體如下：
礦山使命、理念精神、行為規(guī)范等，將學習效果納入業(yè)績考核，強化學習的自覺性。宣教科要組織編寫“理念背后的故事”，印發(fā)一期《激情xx》專輯，礦工會要舉辦豐富多彩的文化活動，礦團委、文工團要以文藝宣傳為載體，增強企業(yè)文化宣貫的效果，讓文化理念在全礦員工心中深深扎根。
員工10字行為規(guī)范、打造優(yōu)秀團隊16字要求、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境16字要求，企管科、兩辦要以促進這些行為規(guī)范的有效落地為重要課題，以促進精細化管理制度體系更加精細、科學、務實為努力方向，進行行為規(guī)范的展開、細化、分解、落實，逐步讓行為規(guī)范成為行為習慣，確保每一人、每一事、每一物始終處于受控狀態(tài)。
要發(fā)展新局面，就要求我們要創(chuàng)新發(fā)展新思路，堅持“推動三個轉變、打好四場硬仗、突出五個重點、實施六項工程、堅持建設現(xiàn)代化精品礦井”的治企方針，從自己的本職工作中切實落實報告中的“九個堅持”，各司其職，懷揣一個心愿，努力干好自己的本職工作，為美麗可人的新xx增色添彩。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇七
200*年即將度過，我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年，是我黨十六屆六中全會勝利召開、其會議精神 鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強 勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等 相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為 %；其中客房收入為萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、 能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?BR> 4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學 習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活 動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分 解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā) 生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的 %提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房價為 元；全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起，為酒店減少經(jīng)濟損失約元，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚 房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗 位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計 多桌，約 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是 他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行 布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起（客人未關門、關窗起；不符合酒店電器使用規(guī)定 起）。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約 份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初 名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生 人次；登報 次、網(wǎng)上招聘 次，共計招聘 人次。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人 員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓 余批，約 人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓；下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等
綜合素質高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應 變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇八
同志們：
進入新的世紀后，教育形勢發(fā)生較大變化，教學競爭日趨激烈。對我們這樣的農村普通學校而言，可以說是困難與機遇同在，生存與發(fā)展同行。如何正確定位，統(tǒng)一思想，如何外樹形象、苦練內功，成了學校發(fā)展的核心問題。三年來，全體教職員工團結協(xié)作，銳意進取，改善辦學條件，突出辦學特色，闖出了一條新的發(fā)展之路。如今的學校，校園換上新顏，生源逐年擴大，聲譽不斷提高，迎來了學校發(fā)展的嶄新局面?，F(xiàn)將工作匯報如下。
這三年，行政會上講得最多的一句話就是：“真正的主人是教職員工，行政要強化報務意識。”以身作則、率先垂范成為行政的基本要求；吃苦在先、享受在后成為行政的工作準則。學校認真聽取老師們的意見，將改變行政人員工作作風，明確行政人員工作職責，調整行政人員的津貼作為工作的切入點，具體做了幾件事：
上學生就寢后方可下班。從工作質量上說，每天的檢查必須有詳細記錄，對因工作失職而造成的損失，采取責任追究制。嚴厲的制度，規(guī)范了行政的行為；行政的帶頭，也大大拉近了老師與學校的距離。20xx年，行政班子實施年度總結制；20xx年下學期期初，全體行政在教師大會上公開匯報工作思路，20xx年期末，將在教師大會上進行述職，進一步將行政置身于群眾的監(jiān)督之下。
2、深入一線，爭做學科領頭人。學校領導班子9人，除校長、總務主任、總務副主任外，其余領導均擔任了較重的教學任務。學校要求每一位行政刻苦鉆研，勇于進取，9人中，有高級老師3人，哈市級骨干教師1人；有人被評為省先進，有人獲市百佳青年殊榮，有人發(fā)表教學論文數(shù)篇。教學同時，行政還切實深入課堂聽課、評課，在20xx年年底的督導評估檢查中，有兩位行政聽課超過40節(jié)。
3、廣納意見，推進民主化進程。學校行政不搞一言堂，也不搞“閉門造車”。每一位行政深入教學第一線，參與各年級管理，傾聽老師的意見建議，這是學校對行政工作人員提出的新要求。凡是關系到學校發(fā)展，關系到老師切身利益的大事，都與老師們商量，由老師決定。關于坐班制的實施，學校就兩次下發(fā)了討論稿，聽取了上級主管部門、家長、老師和學生的廣泛意見；為了落實課時津貼，我們將草案交老師們醞釀了一個多月，先后拿出了兩套方案；教學獎勵制度，從年級組到老師，交換了多次意見；針對各方面的建議，學校分三步成功實施了封閉管理；在行政人員的安排上，我們采納了部分老師的建議，于20xx年8月率先在校內開展了競聘上崗的活動?？梢哉f，我校的每一項制度的出臺，都充分聽取發(fā)老師的意見，我校的每一項重大決策都充分尊重了老師的想法。
4、廉潔自律，樹立行政新形象。為了樹立行政在老師們心目中的良好形象，近年行政的待遇在逐年降低。同時，逐漸將校務分開，把學校收入開支情況，及時向老師們通報，自覺接受監(jiān)督；學校重大建設項目，均由集體決議，不搞暗箱操作；學校資金的使用上，嚴格報銷制度，嚴禁私請多拿。
近三年，學校根據(jù)實際，完善和制定了各項制度?！督搪毠ぷ嘀啤?、《行政值班制度》、《教學常規(guī)檢查制度》、《六項常規(guī)評比制度》、《教學評比制度》、《財產保管制度》等都逐步得到了、落實，在學校的日常管理中，做到了有法可依，以法制人。
1、坐班制杜絕了人浮于事、在外兼課的現(xiàn)象。近年，社會上對老師們在外兼課的現(xiàn)象反映強烈，征得大部分老師同意，學校推行坐班制；為了解決實行坐班制后出現(xiàn)的新問題，學校先后對坐班制度三次進行修改。先是行政到年級組，繼而是行政在校門口值日，到目前的行政全天候檢查。制度日趨完善。在外兼課的現(xiàn)象已經(jīng)杜絕，不按時上下班的現(xiàn)象也得到了有效控制。學生意見明顯減少，教學質量明顯提高，社會反映明顯好轉。
2、聘任制激發(fā)了全體教職員工的工作熱情。學校對全體教職員工實行了聘任制，制訂了各項工作崗位職責，先定崗定編，然后校長聘校級領導，校長辦公會議聘各處室負責人，學校行政會議聘班主任、年級組長和學科組長，班主任、年級組長聘各科教師，層層落實。不搞形式，不搞平均主義，實行結構工資制，獎懲兌現(xiàn)。20xx年8月，學校就拿出兩個行政崗位，面向全校公開招聘；改革寢室管理制度，讓生活輔導老師與學生住在一起，徹底解決管理上存在的漏洞；切實加強學生管理；將服務與效益掛勾，制度了后勤獎勵制度。這樣，既增強了緊迫感，又調動了廣大員工的工作積極性，學校凝聚力增強，各部門辦事雷厲風行，工作效益大有提高。
3、比武課帶來了教學研究、教學改革的熱潮。
為了營造良好的教改氛圍，我們主動邀請教研部門，將市、鄉(xiāng)的一些重大教研活動的現(xiàn)場設在我校。校內的教研風氣也逐漸濃厚。20xx年實行了老教師示范課、新教師匯報課；20xx年又動員35歲以下的青年教師開展了青年教師常規(guī)教學比武活動。在市教學活動中，高秀云等幾位教師均有獲獎。
4、培訓課增強了老師們適應現(xiàn)代教學的能力。為了讓老師們適應時代的要求，適應學生的要求，學校先后進行了普通話培訓、粉筆寫書寫培訓、電腦操作培訓、多媒體課件制作培訓?？v觀全校，普通話教學在逐漸推廣，電腦操作已經(jīng)普及，電子備課日趨熱潮。
學校開源節(jié)流，注重建設，在保證老師工作待遇的情況下，投資4萬多元，對校園進行了全面改造。
1、教學環(huán)境面貌一新。平整了道路，綠化了校園，整修了操場。同時，對寢室進行了全面改造。如今的學校，擺脫了教室擁擠、設備滯后、環(huán)境簡陋的局面，形成了教室寬敞、設備先進、環(huán)境優(yōu)美的新面貌。
2、生活條件逐步改善。為了方便教職工，學校建好了食堂、教師活動室。開展了教師運動會、排球賽、歌詠賽、接力賽等一系列活動。老師們超工作量的待遇也得到了妥善解決，做到了生活條件逐年提高，建設資金逐步到位。
這幾年，我們在保證常規(guī)教育的情況下，運用學校在藝體方面的優(yōu)勢，闖出了一條前景美好的升學新路子。
1、封閉管理逐年上臺階。這三年，學校在封閉管理上取得的成功大家有目共睹。從幾年前的散放式，到如今的半封閉，學校領導和全體老師做了大量工作。我們克服校園地形復雜、周邊環(huán)境復雜、學生家長復雜等重重困難，采取了因勢誘導、逐步落實的方針，先后十多次召開家長會、個別家長座談會，五次印發(fā)“致家長信”上千封，終于取得了家長的大力支持，得到了全體教師的積極配合。實行半封閉管理后，學生與社會接觸的時間與機會明顯減少，在外打電游、打桌球、打牘、打架斗毆的現(xiàn)象明顯減少。學紀學風得到了根本好轉。從20xx年9月起，學校安排工作人員進一步查漏補缺，讓半封閉管理逐步步入了良性循環(huán)，管理難度逐漸減小，食堂就餐秩序進入正?；?。
2、警校共建帶來新氣象。在學校的努力下，我們于20xx年9月與鄉(xiāng)派出所結為警校共建單位。派出所的幾位干警成了我們的業(yè)務法制教育員。這一期來，干警們針對我校校門口的亂停亂擺現(xiàn)象，開展了4次專項整治行動。干警們來校舉辦法制討論40多次。法制副校長劉乃任幾乎每周都深入學校了解情況。隊員們有求必應、積極求實、不計報酬、無私奉獻的作風，為學校的管理注入了新的活力，開創(chuàng)了法制教育的新局面。
過去的三年，對學校來說，是困難重重的三年，是勵精圖治的三年。學校的快速發(fā)展證明，團結就是力量，凝聚產生希望，只要我們有一支團結的領導隊伍，有一支團結的老師隊伍，我們就一定能讓我校走得更快，走得更遠。當然，現(xiàn)實依然嚴峻，從大的形勢上分析，外部環(huán)境在逐年發(fā)生變化，我們的生源會越來越差，生源爭奪將更加激烈。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇九
各位代表、同志們：
根據(jù)xx公司20xx年工作會暨一屆三次職工代表大會的安排，我代表xx公司（以下簡稱“xx公司”）工會委員會，向大會作工會工作報告，請予審議。
本次大會的主要任務是：貫徹落實集團公司、xx公司20xx年工作會議精神，全面總結20xx年工會工作，認真分析工會工作面臨的新形勢，提出20xx年工會工作思路，明確20xx年工會重點工作，凝心聚力、務實創(chuàng)新、銳意進取，團結帶領全體職工為xx公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)努力奮斗。
一定的成績，特別是在集團公司、xx省舉辦的各項技能競賽中取得了可喜成績。
（一）提升民主管理，落實權益保障。
xx公司認真組織召開了一屆二次職工代表大會，共征集到有關經(jīng)營管理、人力資源、職工福利三個方面的提案12件，經(jīng)過提案工作組歸納、整理立案11件，經(jīng)大會主席團審核后，按照職責權限轉有關職能部門進行了處理和回復，處理率達到100%。
進一步加強職工代表巡視工作，對“民生工程”中職工宿舍、xx生活基地土地證辦理等15個重點項目開展情況進行巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定可行性措施，全力推進“六最”項目的開展；在“安全生產月”巡視活動中查找問題17個，制定了具體措施，100%整改完成。11月舉辦了職工代表參政議政能力提升培訓視頻講座，邀請集團公司工會工作部領導主講，參加人員達115人，有效提高了職工代表參政議政能力。
27.6萬元，比計劃降低92.4萬元，同比降低200.85萬元；職工福利費計劃20.47萬元，實際發(fā)生133.09萬元，比計劃上升112.61萬元，同比上升41.42萬元；職工教育經(jīng)費計劃25.58萬元，實際發(fā)生12.33萬元，比計劃降低13.25萬元，同比降低7.25萬元。
（二）優(yōu)化“六最”項目，確保民生改善。
按照集團公司和xx公司黨組開展“六最”項目的要求，在充分征求基層企業(yè)意見和建議的基礎上，制定并印發(fā)了20xx年《xx公司改善民生行動計劃》及重點項目，進一步豐富和完善“六最”項目，得到了基層企業(yè)員工的充分認可。改善民生行動計劃確定的員工參政議政、改善職工宿舍條件、改善職工作業(yè)環(huán)境等15項具體任務，完成率100%。
業(yè)環(huán)境得到了進一步改善；建立了困難職工檔案，對困難職工及家庭進行慰問，使職工切實感受到組織的溫暖。五是解決員工最憂慮的問題。合理安排了xx公司干部員工進行了年休；舉辦了健康知識講座，堅持了職工體檢，員工身心健康得到了提高。xx公司實現(xiàn)了兩個大值輪流運維值班，為生產運維員工工作好、休息好創(chuàng)造了有利條件。六是解決員工最操心的問題。xx公司逐步解決夫妻兩地分居的問題，實現(xiàn)夫妻團聚的愿望，體現(xiàn)了組織的人文關懷。
（三）豐富勞動競賽，提升技能水平。
20xx年緊緊圍繞“1365”行動計劃，積極深入開展“xx杯”勞動競賽活動，豐富競賽形式，擴大專業(yè)范圍，全面提升職工技能水平。xx公司舉辦了第二屆“xx杯”燃煤采制化勞動技能競賽；xx公司積極開展了配煤摻燒、值長電量爭取競賽、降燃油單耗競賽、節(jié)能管理知識競賽、仿真機技能競賽、巡操技能競賽等勞動競賽，其中開展配煤摻燒勞動競賽節(jié)約燃料成本費用3332.57萬元。xx公司在運行五大值間組織開展了運行耗差管理和小指標競賽等活動，開展了起重設備操作、火電廠脫硫設備操作、鉗工技能等競賽活動；xx公司組織開展“六比一創(chuàng)”勞動競賽、舉辦“創(chuàng)學習班組”主題活動；有力促進了職工之間的技術交流，使員工的技術技能得到了提升。
名選手中陳星宇、鄒啟明同志分獲第四名及第六名，榮獲“中國xx技術能手”榮譽稱號，余小輝同志獲第十一名，榮獲“中國xx優(yōu)秀技術能手稱號”，王巍同志排第30名，取得了可喜的成績，得到xx公司黨組的高度贊揚，在xx公司系統(tǒng)內掀起了學技術、趕先進的高潮。
在參加xx電力首屆職工職業(yè)技能大賽中，xx公司黨組高度重視，xx公司工會認真組織，xx公司、xx公司、燃管中心、安生部、人資部大力支持，xx公司工會牽頭制定了詳細的參賽方案，成立了參賽組織機構、精選參賽選手、明確各工種教練員、制訂各工種培訓的具體方案，在最短的時間內組織所有參賽選手在xx公司集中培訓；xx公司工會在備賽和賽前看望了參賽選手，協(xié)調解決備賽過程中遇到的困難和問題，為參賽選手鼓勁加油。教練員的嚴格培訓和選手們的精心備戰(zhàn)，特別是副領隊易江、教練員周艷、裁判員陳紅焰的高度責任感，為本次大賽取得可喜成績打下了堅實基礎。xx公司28名選手參加了汽機本體檢修工、燃料采制化、繼電保護、集控值班員四個工種的比賽，11名選手取得了可喜的成績。在集控值班員項目中，余小輝取得第一名的好成績，鄒啟明、董澤波取得第三名；在燃料采制化全能項目中，司江華、楊洋取得第二名，柏洪取得第四名；在燃料采制化單項比賽中，劉亮、譚明勇分獲燃料采制單項第一、第三名，胡慶、張琴分獲燃料化驗單項第二、第三名；蘇弟勛取得汽機本體檢修工第四名。其中余小輝、司江華、楊洋榮獲xx省技術能手稱號；余小輝榮獲xx省五一勞動獎章。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇十
銀羊辭歲生瑞氣，金猴迎新駕祥云。在這喜慶、祥和、歡樂的氛圍里，邵陽市電信分公司第一屆四次員工、會員代表大會今天召開了。下面，我受大會委托，向大會做行政工作報告，講兩個方面的內容，請各位代表審議。
xx年，我市電信克服地方經(jīng)濟持續(xù)疲軟、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境嚴重吃緊、市場競爭日趨激烈等重重困難，積極探索經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)有效發(fā)展之路，使企業(yè)逐步擺脫了被動，走出了困境，實現(xiàn)了有效、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
xx年，全市共實現(xiàn)業(yè)務收入45223萬元，為年計劃的100.01％，較去年同期增幅8.42％。凈增普通電話74998戶，期末用戶數(shù)達704475戶，完成省公司計劃的110.29％，較去年同期增幅26.80％；凈增寬帶上網(wǎng)14715戶，期末用戶數(shù)達22809戶，完成省公司計劃的120.61％，較去年同期增幅108.72％；凈增小靈通34913戶，完成計劃任務的109%；凈增來電顯示37106戶。
年初省公司核定我市電信總的投資規(guī)模為8700萬元，為把有限的資金用到刀刃上，多上項目，我們積極向省公司爭取建設投資計劃，擴大投資規(guī)模，去年共完成工程項目679個，投資13200萬元，超計劃52%。全年實施的線路工程645個，交換、電源、傳輸設備工程27個,土建工程7個。
通信建設方面：去年交換設備共計擴容10268門，寬帶設備共計擴容15176線，均已竣工投產；phs一、二期工程、第二網(wǎng)間接口局工程等均已竣工通過初驗；線路工程已竣工的547個，在建的98個，今年初均可相繼完工。
土建方面：隆回營業(yè)綜合樓、邵東廉橋電信生產綜合樓等正在進行施工；洞口電信綜合樓、新邵大坪生產樓已通過初步設計會審；綏寧生產樓已竣工初驗；市電信綜合樓已完成換地手續(xù)，規(guī)劃設計方案已初步確定。
此外，對部分新開工的項目，本著實事求是、效益優(yōu)先的原則，組織計劃、設計、維護等部門進行現(xiàn)場方案會審，在確保業(yè)務發(fā)展的前提下，確定最佳設計方案，最大限度地利用現(xiàn)有資源，較大地節(jié)約了建設成本，全年共為企業(yè)節(jié)約投資金額1026萬元。如去年的交換設備擴容工程，通過充分利用、調濟冗余設備資源，共節(jié)約投資100多萬元；寬帶擴容工程，通過設備談判，節(jié)約投資近20萬元；邵東楊橋線路擴容工程，通過現(xiàn)場方案會審，減少投資15萬余元；邵陽縣振羽廣場管道工程，通過嚴把設計關，設計先后共三次發(fā)回重作，節(jié)約投資27萬元。
在財務費用使用方面，成本費用支出43256萬元，其中可控成本費用支出18226萬元，比上年同期增長47.17%，實現(xiàn)收支差額負670萬元，負債總額減少1326萬元，資產負債率為97.38%，比年初減少0.23個百分點，完成固定資產投資13098萬元。收支差額虧損主要原因：一是由于xx年沒有進行欠費等流動資產的報損，在xx年進行的清理中報損了用戶欠費1354萬元、其他應收款756萬元、庫存材料報損120萬元，合計2230萬元。二是縣局xx年一些積壓成本計1056萬元，在xx年列賬也增加了本年成本費用。三是省公司補貼以前年度工資850萬元，計入成本費用中。剔除以上3因素我公司xx年實際盈利3466萬元。
在福利費用使用方面，我公司從努力改善職工福利出發(fā)，在規(guī)定的范圍內，盡量提高職工各方面的福利待遇。去年，我公司共根據(jù)工資總額提取福利費488萬元，省公司下?lián)芨＠M補貼121萬元，上年結余負61萬元，xx年共開支福利費549萬元，比上年度增長19.09%。
在招待費用使用方面，我公司去年各項通信業(yè)務收入累計完成49970萬元，其中：實業(yè)公司5188萬元，按稅法規(guī)定可開支152.91萬元招待費，我公司（含實業(yè)公司）去年實際開支招待費173.71萬元，其中：主業(yè)163.40萬元、實業(yè)公司10.31萬元，與xx年相比增加了21.71萬元。
一是抓縣（市）局領導班子的調整配備。xx年初，分公司對縣（市）局領導班子進行了考察、考評，將一批思想政治素質好、懂經(jīng)營財務、工作能力強、具有較好發(fā)展?jié)摿Φ母刹砍鋵嵉搅祟I導班子，提高了領導班子的整體素質。同時打破論資排輩的陳舊觀念作法，大膽提拔使用一些表現(xiàn)突出的優(yōu)秀年輕干部，通過考察、調整有4名同志走上了主要領導崗位，1名同志民主測評“不稱職”票數(shù)超過15%而被末位淘汰。
二是全面推行競爭上崗。去年3月份分公司成立由7名黨委委員和2名職工代表組成的競聘委員會，對參加競聘中層管理崗位人員當場打分。這次競聘共有102名同志競聘主、實業(yè)的56個中層管理崗位，有1名原中層管理人員落聘，有5名中層管理人員因年齡偏大退出中層崗位，有6名優(yōu)秀的一般管理或技術崗位人員競聘到了中層管理崗位。去年10、11月份我公司對邵東、隆回、洞口、城步縣局等5個副局長崗位面向全市電信企業(yè)公開招聘，這次招聘得到了邵陽市人事局的大力支持，共有76人報名，絕大多數(shù)是各單位年富力強、業(yè)績突出的管理、技術業(yè)務骨干和后備領導人員，初審合格后，參加筆試、面試，通過層層篩選、民主測評、分公司黨委研究，金曉峰等5名同志脫穎而出，走上了領導崗位。
三是強化了績效考核。我公司嚴格按照省公司的要求，嚴格績效考核。將“拼搏杯”業(yè)務競賽和企業(yè)、員工個人的目標管理、績效考評緊密結合起來，加大了考核力度。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇十一
各位代表、同志們：
我受公司工會第四屆委員會的委托，向大會作工作報告，請審議。
公司工會在上級工會和公司黨委的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊密圍繞企業(yè)發(fā)展大局，履行工會職能，激發(fā)工會工作活力和向心力，增強企業(yè)凝聚力和職工隊伍戰(zhàn)斗力，為公司全面實現(xiàn)生產經(jīng)營目標提供了有力的支持。
公司工會以促進企業(yè)發(fā)展為己任，緊緊圍繞公司“大干、提升”工作思路，深入學習實踐科學發(fā)展觀，團結引領廣大員工深入開展群眾性生產活動，積極服務生產大干，助推公司實力提升，有效發(fā)揮了職工隊伍的主力軍作用。
工會圍繞公司承建的重點工程、重點項目，針對工程施工建設實際，大力開展勞動競賽。公司工會在廣梧高速組織開展了三個階段的“旱季施工”勞動競賽，一分公司南二環(huán)、二分公司江肇，三分公司陽陽、四分公司深汕西大修、設計開發(fā)分公司佛開等項目，分別組織開展了“大干一百天”、“工程進度好、安全生產好、工程質量好、文明施工好、技術創(chuàng)新好”、“大干60天，打好雨季攻堅戰(zhàn)”、“國慶保暢通”等主題勞動競賽，有力地促進了項目工程建設。廣惠公司、一、二分公司還結合自身實際，結合本單位發(fā)展中的重點和難點，組織開展“高速公路養(yǎng)護管理”、“百萬收費無差錯”、“大干巧干精干”、“三手一家”、“十大崗位能手”等各具特色的勞動競賽，促進了本單位施工生產任務的順利完成。
以技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為重點，以提升技術、提升管理為目標，廣泛開展群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工作和合理化建議活動。，公司共收到創(chuàng)新成果62項，評出群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新成果一等獎6項，二等獎8項，三等獎18項，成果推廣應用獎3項，有效增強職工群眾的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力。結合科學發(fā)展觀學習實踐活動，充分發(fā)掘廣大職工的潛力，依靠職工的集體智慧和力量，有針對性地解決了公司在生產管理中存在的一些問題，推動了技術進步、提高了管理水平。
積極組織參與廣東省勞動模范的評選，組織參加湖北省“十大優(yōu)秀民工”的評選活動;挖掘和樹立施工項目先進管理經(jīng)驗，大力宣傳先進典型和勞模精神，組織開展全國五一勞動獎章獲得者黃文立、廣東省勞模馬寧先進事跡的學習宣傳活動;弘揚在陽江海陵島抗風救災、九江大橋和省委珠島橋應急搶險建設中體現(xiàn)出來的“善打硬仗，敢于勝利”的精神，充分發(fā)揮示范和導向作用，營造奮發(fā)向上的氛圍。
通過廣泛深入地開展群眾性生產活動，有效激發(fā)了廣大干部員工的工作熱情和創(chuàng)造活力。去年，公司圓滿地完成了九江大橋和省委珠島橋應急搶險重建工程任務，受到了省、廳和集團的高度贊揚。公司先后被授予“全國五一勞動獎狀”、“全國交通運輸系統(tǒng)先進集體”等光榮稱號;劉廣云榮獲“全國交通運輸系統(tǒng)勞動模范”稱號、王中文和馬寧榮獲“廣東省五一勞動獎章”及“廣東省十項工程勞動競賽先進個人”稱號、曾霞被評為“廣東省用戶滿意服務明星”。
工會組織統(tǒng)籌兼顧，緊緊圍繞職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，發(fā)展和諧勞動關系，維護職工合法權益，著力解決職工群眾在勞動分配、勞動保障、勞動安全衛(wèi)生以及女職工特殊權益等實際問題，為實現(xiàn)公司和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
源頭參與公司各項制度的制訂和勞動合同簽訂工作，推動《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的落實，切實維護職工群眾的勞動權益。深入研究公司涉及職工收入分配的各項制度、政策和問題，積極參與公司有關勞動標準的科學制定，及時提出反映職工群眾意愿的主張和建議，最大限度為員工爭取合法權益。針對物業(yè)公司實施企業(yè)年金存在的實際困難，工會積極組織協(xié)調，傾聽職工群眾意見，支持協(xié)助物業(yè)公司出臺了《企業(yè)年金實施暫行辦法》。
堅持以勞動保護監(jiān)督責任人的身份，積極組織參與勞動保護監(jiān)督檢查工作，持續(xù)改進和提高公司勞動保護程序。與安監(jiān)部合作，組織開展“安全生產年”活動，開展應急處置演練、消防演練，營造“關愛生命，關注安全”輿論氛圍。組織參加集團舉辦的“安康杯安全生產知識競賽”，加強職工安全教育，提高職工安全意識;廣深沿江深圳段項目自行設計了以員工工作、家庭為背景的安全宣傳畫，讓員工在潛移默化中接受安全教育;加強對安全法規(guī)、安全制度落實情況的檢查與監(jiān)督，保證安全設施投入，查改安全事故隱患，保證了職工的安全與健康。
建立“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早介入”的勞動關系預警機制，及時了解職工群眾的思想情緒和生活困難，發(fā)現(xiàn)有不安定團結因素，及時做好疏導工作，化解員工思想矛盾。去年，工會主動解答職工關心的薪酬改革等熱點和疑難問題，為職工提供政策法規(guī)咨詢，引導員工通過合理的方式表達自己的利益訴求，努力把可能發(fā)生的勞動糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，確保勞動關系的和諧穩(wěn)定。如，廣深沿江項目線長點多，施工處之間、勞務隊伍之間的磨擦、矛盾時有發(fā)生，項目部工會主動深入一線，多方面了解情況和協(xié)調，妥善處理解決了參建隊伍之間的糾紛。
始終把送溫暖、幫扶困難職工作為維護職工權益的一項重要工作來抓，努力為職工辦實事，辦好事。工會非常重視省外項目職工的生活和工作，一分公司和三分公司工會撥出?？顬槭⊥鈫T工購置御寒衣物，組織新年省外項目慰問活動和談心活動，妥善解決省外項目職工碰到的困難，消除在外工作人員的后顧之憂?！傲弧眱和?jié)來臨之際，二分公司工會為獨生子女兒童發(fā)放寫著“叔叔阿姨祝你節(jié)日快樂、學業(yè)進步”的節(jié)日慰問卡和慰問金。設計開發(fā)分公司工會組織開展了以家庭為主體的“從化一天游活動”，增強了父母與孩子的心里溝通和親近，促進了職工家庭和諧;三分公司工會在某職工患病期間，十分關心他的病情和治療，幫助其籌借了元現(xiàn)金，并送上慰問金8000元，該職工不治過世后，工會針對其家庭實際的困難，仍想方設法給予了積極的幫扶。下半年，為了保護職工的身體健康，工會積極了解預防甲型流感措施，一分公司和廣惠公司工會為職工熬煮防止甲流的中藥，并督促一線工會組織切實做好預防措施。針對部分職工從項目部回公司辦事無處留宿的問題，一分公司和二分公司工會協(xié)調組織有關部門，在洛溪和南浦基地改建招待所，方便員工出差廣州住宿，增強了員工的歸屬感。
關注公司勞務協(xié)作隊伍的管理建設，不斷改善農民工的工作條件和生活環(huán)境;加強對農民工的安全教育，深化“民工夜?！苯ㄔO，提高他們的勞動技能和素質;加強人性化管理，提升他們自尊、自強的信心，組織開展向農民工捐贈衣物、送清涼、送健康等慰問活動，與他們建立良好的工作合作伙伴關系。
退管會高度重視離退休職工工作，積極主動為離退休職工創(chuàng)造老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為的環(huán)境和條件。組織離退休職工779人進行了體檢，對查出的病情及時進行診斷治療。分片區(qū)組織召開離退休職工座談會、春節(jié)茶話會，通報公司生產經(jīng)營情況，讓廣大離退休職工了解形勢、支持發(fā)展。結合企業(yè)的自身條件，開展多種多樣的關愛活動，扎實做好離退休職工隊伍穩(wěn)定工作。去年，公司工會向離退休職工發(fā)放慰問金116萬元，走訪、慰問長病住院、孤寡、困難離退休職工55人次、發(fā)放慰問金13萬元，被走訪和幫扶的離退休職工深切感受到了組織的溫暖。
工會送溫暖、幫扶工作持之以恒。，各級工會組織共慰問困難職工、傷病職工218人次共計元;為困難群體發(fā)放子女助學金6人次共計元;為低收入員工申請生活補貼32萬元;慰問民工中隊共計元，為營造和諧的發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
公司工會把加強民主管理、民主監(jiān)督作為保護職工和企業(yè)合法權益、落實依靠方針的一項重要工作來抓，取得了明顯效果。
把職代會作為企業(yè)民主管理的重要形式，加強和提高職代會的作用和質量，按規(guī)定召開職代會換屆工作。組織對《公司實行不計時工作制和綜合計時工作制方案》和《公司薪酬管理制度》等規(guī)章制度進行認真討論，積極反饋職工意見，充分發(fā)揮公司職工代表的作用，促進了企業(yè)決策的科學化、民主化。
積極推進廠務公開工作的開展，堅持把職工普遍關心的問題，涉及職工切身利益的問題進行公開。適時總結、推廣各基層工會廠務公開的先進經(jīng)驗，不斷拓展公開的內容和范圍，逐步完善了廠務公開工作的組織監(jiān)督機制，廠務公開工作不斷深入發(fā)展。工會組織參加集團廠務公開工作研討論文評比獲一等獎。
積極開展基層單位民主管理調研活動，傾聽職工群眾意見，及時協(xié)調解決各類侵權問題以及職工的建議，強化基層組織的民主管理。二分公司組織開展提效督導活動，并向員工發(fā)放“項目班子成員民主評議”調查問卷，征集員工對本項目班子成員的意見和建議，有效提升了班子建設。云梧公司設立了“民主管理監(jiān)督信箱”和“合理化建議箱”，及時了解員工真實的呼聲;四分公司以開展“我為企業(yè)設計未來”演講比賽為活動載體，創(chuàng)新方式征集員工對公司生產經(jīng)營管理的合理化建議，充分發(fā)揮了員工參與民主管理的作用。
公司工會按照省總工會實施“職工素質工程”的總體要求，以崗位練兵、技能競賽為主要手段，強化職工技能素質的提升，不斷推進公司職業(yè)化團隊建設向前發(fā)展。
先后組織開展了“收費技能比賽”、“三手一家”等群眾性崗位及技術練兵活動，有效提升了崗位職工的技能素質。
深入實施女職工建功立業(yè)、素質提升、愛心幫扶三項工程，注重把維護女職工合法權益和特殊利益結合起來，在女職工崗位安排、工作調動、“愛心幫扶”、“安康保障計劃”等方面為女職工爭取利益;鼓勵和引導廣大女職工在工作中學習、在學習中工作，學用結合，努力提升女職工自身素質，為企業(yè)發(fā)展建言獻策，促進公司兩個文明建設。
結合職工群眾提升素質的內在要求，積極推進“職工書屋”建設，積極倡導職工樹立終身學習的理念，推動公司建立健全職工教育、培訓制度。
廣泛開展全民健身活動，各級工會組織舉辦了籃球賽、羽毛球賽，自行車比賽等文體文化活動。因地制宜，力所能及地為施工一線員工建設活動場地，配置運動設備，完善體育活動設施，為職工群眾創(chuàng)造了良好的強身健體條件。組織開展工地員工宿舍裝飾比賽、生日聚會、端午包粽子比賽、電影下工地、中秋游園、編導文藝匯演等喜聞樂見的群眾性文娛文化活動。參加省交通集團的各項工會活動比賽，豐富和活躍了職工群眾的業(yè)余文化生活，滿足職工群眾業(yè)余文化需求，提高職工的精神境界和生活質量，激發(fā)廣大員工“大干、提升”積極性，為員工團隊增添了活力和凝聚力。
工會不斷深化自身建設，進一步促進了工會組織作用的發(fā)揮。一是加強組織建設。深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》，認真開展工會工作規(guī)范化建設達標活動，深化“職工之家”建設。二是加強能力建設。組織工會干部認真學習工會十五大精神及《勞動合同法》等相關知識，進一步提升了工會干部的理論水平和業(yè)務能力。三是加強內部管理。從規(guī)范制度、強化管理的角度出發(fā)，進一步修訂完善了工會各項管理規(guī)章制度，嚴格了財務管理制度、公物采購管理制度，進一步提升了工會工作水平。
在總結工作成效的同時，我們還清醒地看到了工作中存在的問題。一是對新形勢、新任務下出現(xiàn)的新情況、新問題研究得不夠及時、深入。二是當前工會工作機制與公司的跨越發(fā)展還不適應。
20xx年，將是我省繼續(xù)實施珠江三角洲地區(qū)交通基礎設施一體化建設，實現(xiàn)全省年底高速公路里程達5000公里目標的關鍵之年，也是集團實現(xiàn)高速公路建設又好又快發(fā)展關鍵之年。可以預見，今年，我們肩負的施工任務將十分艱巨。
今年工會工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，按照“組織起來，切實維權”的工作方針，緊緊圍繞公司第七次黨代會提出的建設管理型、技術型、資金型、服務型企業(yè)發(fā)展目標，以發(fā)展為第一要務，以穩(wěn)定為第一責任，融入中心，服務大局，履行職能，發(fā)揮作用，充分調動廣大員工的積極性和主觀能動性，堅持科學發(fā)展，創(chuàng)建和諧企業(yè)，為實現(xiàn)公司新一輪發(fā)展建功立業(yè)。
高素質的職工團隊，是增強企業(yè)競爭力，推動企業(yè)和諧建設的主體。要充分利用工會平臺，密切配合黨政，大力實施職工素質工程，把提高職工隊伍素質作為一項經(jīng)常性的任務，常抓不懈。
全面提升職工思想道德素質。堅持用科學理論武裝頭腦，繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，要結合建設社會主義核心價值體系的宣傳，組織開展公司核心價值觀和經(jīng)營理念的學習，教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學方法論，把公司的核心價值觀和經(jīng)營理念融入到日常工作生活之中，提高職工隊伍適應大發(fā)展的思想理念。要加強職工的形勢任務、光榮傳統(tǒng)和勞動法律法規(guī)教育，深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設，不斷提高職工的文明素質。
全面提升職工科技文化素質。將“職工素質提升工程”與讀書自學活動緊密結合起來，推進“職工書屋”建設，發(fā)揮“職工書屋”作用，引導鼓勵廣大職工通過讀書自學活動，掌握現(xiàn)代科學技術知識，努力提升科學技術文化和理論修養(yǎng)、企業(yè)管理、法律知識水平。通過學習使廣大職工逐步建立起適應形勢發(fā)展要求的知識結構，為廣大職工在公司大干提升過程中創(chuàng)造一流的工作效率，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績打下堅實的基礎。
全面提升職工的崗位技能素質。面對今年更大規(guī)模的大干形勢，要充分認識提高職工崗位技能對公司新一輪發(fā)展的重要性，積極引導職工繼續(xù)解放思想、銳意創(chuàng)新，加大教育培訓力度，豐富教育培訓內容，創(chuàng)新教育培訓形式，搭建職工素質提升工作平臺。要教育廣大職工以許振超為榜樣，以公司黃文立、馬寧等勞動模范為標桿，立足崗位，愛崗敬業(yè)，勤奮學習，刻苦鉆研崗位業(yè)務技能，不斷學習新知識，掌握新本領，為公司的發(fā)展提供強大的動力。
要緊緊圍繞企業(yè)中心工作，把增強一線技術干部和技術工人的自主創(chuàng)新能力作為群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動的中心環(huán)節(jié)，抓住工作重點和關鍵，全力推進群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程，凝聚廣大職工的力量，唱響建功立業(yè)主旋律。
積極推進群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程。公司工會要依托公司高新技術企業(yè)、省級工程研發(fā)中心和省級企業(yè)技術中心三個技術創(chuàng)新平臺，圍繞公司經(jīng)營會議和職代會總經(jīng)理工作報告提出的目標任務，緊緊依靠廣大職工的努力奮斗，最大限度挖掘各個層面技術員工和崗位工人的創(chuàng)造潛力，開展以技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為重點的群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動，積極探索開展合理化建議、技術革新等群眾性經(jīng)濟技術活動的新途徑、新辦法，健全激勵機制，調動積極性，著力培養(yǎng)一批愛崗敬業(yè)、技藝精湛的高技能人才，促進企業(yè)競爭力的增強。
深入開展全員勞動競賽活動。要進一步完善機制，創(chuàng)新載體，積極探索開展勞動競賽的新途徑，深化勞務中隊勞動競賽。要通過組織職工積極參加崗位練兵、技術比武等技能競賽活動，激發(fā)廣大職工提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要緊密結合我省“十項工程勞動競賽”和當前生產施工實際，充分發(fā)揮勞動競賽機制的有效手段，要在推進施工建設進度的基礎上，為企業(yè)經(jīng)營降低成本，提高生產質量效益開動腦筋，把降低成本作為勞動競賽的一個重要目標，提高經(jīng)營生產的質量和效益。
工會組織要緊緊圍繞職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，堅持以人為本，科學維權，切實保障好、實現(xiàn)好、發(fā)展好廣大職工的合法權益，服務和諧企業(yè)建設。
堅持完善職工代表大會制度，切實發(fā)揮職工代表的作用，動員引導廣大職工積極參與企業(yè)民主管理，關心和支持企業(yè)改革，切實維護職工參與企業(yè)民主管理權。要不斷建立和完善平等協(xié)商集體合同制度，從源頭上切實維護職工的勞動經(jīng)濟權益，增強企業(yè)的向心力和凝聚力，建立企業(yè)與職工互利、共贏、發(fā)展的和諧勞動關系。
深化廠務公開工作，延伸廠務公開深度，建立廠務公開監(jiān)督檢查機制，切實維護職工的知情權。
加強安全生產知識教育，增強廣大職工的安全意識，組織參加“安康杯”競賽，牢固樹立“安全是最大效益”的思想。加強勞動保護與安全生產監(jiān)督檢查，不斷改善職工的勞動衛(wèi)生條件，充分發(fā)揮工會組織在安全生產、勞動保護中的監(jiān)督職能，切實維護職工的生命健康權。
建立健全勞動關系協(xié)調機制，把維權工作納入規(guī)范化、制度化和法制化的軌道。要通過加強對職工的形勢教育，增強職工的大局意識、責任意識和危機意識。通過加強民主管理、暢通民意溝通渠道，積極引導職工以理性合法的方式表達利益訴求，維護企業(yè)穩(wěn)定。
牢固樹立為職工服務的思想，深入實施送溫暖工程，加強對困難職工生活保障和幫扶工作，加大幫扶力度，拓展幫扶范圍，完善幫扶方式，提高幫扶水平，竭力當好“第一知情人、第一報告人、第一關心人、第一幫助人”。
加強對女職工工作的領導，發(fā)揮女工委作用，組織開展有關婦女權益、身心健康等方面的活動，加大對女職工合法權益和特殊利益的保護，維護女職工特殊權益。提高女職工業(yè)務技能和綜合素質，積極發(fā)揮女職工“半邊天”的作用。
工會要適應新形勢的要求，必須切實加強自身建設，不斷提高工會組織的凝聚力和吸引力，把工會真正建設成為職工群眾信賴的“職工之家”。
進一步加強學習。要大力倡導學習和調查研究的風氣，建設學習型工會。工會干部要深入學習貫徹科學發(fā)展觀，努力學習業(yè)務，深入基層，結合工作實際加強學習，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務素質。
進一步加強組織建設。要認真貫徹落實《企業(yè)工會工作條例》，建立健全工會組織，認真組織開展工會活動。加強工會財務管理和經(jīng)審工作，收好、管好、用好工會經(jīng)費，使有限的經(jīng)費更好地為廣大職工服務，重視和支持工會經(jīng)費審查工作，充分發(fā)揮工會經(jīng)費審查委員會作用。
進一步加強作風建設。牢記工會的基本職責，強化責任意識，真實反映職工群眾愿望，真情關心職工群眾疾苦，密切同職工群眾聯(lián)系，切實幫助職工解決實際困難，清正廉潔、甘于奉獻，當好職工群眾的貼心人。要加強大政工、大團隊建設，探索團隊建設的新途徑、新方法，充分發(fā)揮團隊的基礎作用，凝聚工會組織力量做好新時期工會工作。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇十二
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
目前所在地：
佛山。
民族：
漢族。
戶口所在地：
佛山。
身材：
161cm?48kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
總裁助理/總經(jīng)理助理：總經(jīng)理助理、銷售助理：銷售助理、物流助理/專員：物流專員。
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
--3500。
希望工作地區(qū)：
天津佛山。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
松下電工天津分公司起止年月：-04～-04。
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：房地產，建筑，安裝，裝潢。
擔任職務：
商品管理專員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
政府機關所屬行業(yè)：市政，公用事業(yè)。
擔任職務：
黨組織建設。
工作描述：
基層黨組織建設和組織志的'編輯工作，有較好的文字處理能力。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產，建筑，安裝，裝潢。
擔任職務：
出口部跟單員。
工作描述：
學習并處理出口訂單，跟進車間生產進度。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
佛山大學。
最高學歷：
本科獲得學位:經(jīng)濟學學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
國際經(jīng)濟與貿易。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
佛山大學。
國際經(jīng)濟與貿易。
經(jīng)濟學學士。
松下電工（中國）有限公司北京總公司。
銷售技巧，戰(zhàn)略管理，組織變革管理和管理能力開發(fā)的培訓。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
2.佛山市南海三星裝飾工業(yè)公司出口部跟單員，對出口訂單處理有一定的認識。
3.松下電工天津分公司商品管理專員，對應華南地區(qū)客戶銷售發(fā)貨，熟悉oracle操作系統(tǒng)，完成每月計劃采購，了解工廠出入庫流程。熟悉物流管理（與天津山九物流，天津太平洋物流有長期合作聯(lián)系）。
基本熟悉電材類產品（住宅照明，配線，光源，自動門，施設燈具的）。
4.5月通過全國計算機水平考試二級。
12月通過大學英語四級。
4月通過會計電算化考試。
羽毛球專長，主持節(jié)目專長。
期望薪酬2500—3000,有c牌駕照。
詳細個人自傳。
就職世界500公司，對大型公司的運營管理及商業(yè)決策有一定的認識。
1.獲獎及榮譽：204月通過全國計算機水平考試一級。
205月通過全國計算機水平考試二級。
年12月通過大學英語四級。
204月通過會計電算化考試。
2004～獲社會工作優(yōu)秀獎。
2004～20被評為優(yōu)秀團員。
代表學校參加各類高校間比賽，
年參加大學生運動會團體賽獲第六名。
2005年第四屆“海拓杯”團體第一。
2005年佛科院首屆院際羽毛球聯(lián)賽團體第一。
2007年第十一屆“桓升風采杯”女雙第一。
2007年第十一屆“桓升風采杯”混雙第二。
大瀝鎮(zhèn)羽毛球錦標賽女子雙打第五名。
20羅村社區(qū)團體賽第三名等各類型比賽，均獲名次。
2.2005/05--2006/04經(jīng)濟管理學院團委商學之聲部長學生工作。
3.2005/08—2006/03經(jīng)濟學社社長學生工作。
4.在校期間，積極參與各種活動，并在此期間學到了如何進行團隊協(xié)作，為共同目標努力，面對問題時，能冷靜地聽取與學習各方面意見與做法，善于與團隊內其他成員溝通。待人以善，敢于為集體利益自我犧牲，得到一致的認同。
性格特點：
喜歡接觸新鮮事物，對環(huán)境的適應能力很強；
對待工作認真耐心、責任心強，強調團隊合作精神。
做事原則：
務實、穩(wěn)健、高效、創(chuàng)新。
工作中抓緊學習行業(yè)相關知識，利用語言、經(jīng)濟專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮特長，成為一名優(yōu)秀的復合型人才，全心全意為公司服務，為公司創(chuàng)造最大價值，實現(xiàn)公司和個人雙贏！
也許您第一眼并不會覺得我是金子，但我會以我的真誠及實際行動告訴您，我是個值得您信賴的人！
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總經(jīng)理助理職代會工作報告篇十三
各位代表、同志們：
xx省xx醫(yī)院第七屆四次職代會暨20xx年度先進表彰大會今天隆重召開了，這次會議是自上而下正在學習宣傳貫徹落實黨的十大大精神之時，全國人大及政協(xié)會議剛剛落下帷幕之后，陜建集團總公司職代會和工作會召開后不久，我們醫(yī)院召開的一次十分重要的會議。會議主要是總結去年的工作，安排部署今年的各項任務，江波院長一會兒要全面總結20xx年和具體安排20xx年的工作?，F(xiàn)在，我代表院黨委就醫(yī)院的整體工作講以下問題，與大家共勉。
回顧與總結20xx年，在集團總公司黨委的正確領導下，在全院職工的共同努力下，我們取得了較好的成績。我們緊緊圍繞醫(yī)療工作這個中心，醫(yī)院各項工作得以進步與發(fā)展;經(jīng)濟收入明顯增加，終于完成了夢寐以求的一個億目標的實現(xiàn);職工生活得到進一步改善;醫(yī)療質量，醫(yī)療安全，醫(yī)德醫(yī)風，院容院貌，服務水平得以提升。盤點去年工作，主要成績總結以下六條。
20xx年我們期盼已久的十八大勝利召開了，院黨委組織全院黨員干部職工，認真扎實細致的學習宣傳貫徹了十八大精神，繼續(xù)深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、“三問三解”等活動。堅持黨委中心組學習與政工例會制度，用科學發(fā)展觀的立場觀點方法武裝頭腦，客觀判斷宏觀形勢，準確把握醫(yī)改態(tài)勢，適時調整醫(yī)院走勢，努力把不動搖、不懈怠、不折騰的要求記在心里，體現(xiàn)在謀發(fā)展、推舉措、抓落實的實踐之中。整體推進了黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建設，做到講黨性、重品行、做表率，引導大家更新發(fā)展觀念、轉變發(fā)展思路、破解發(fā)展難題、完善機制體制。抓黨建，促醫(yī)療，使醫(yī)院的各項工作得以發(fā)展，受到上級黨委的表揚。
最為可賀可喜的是去年我們總收入突破了1個億的目標，這是全院職工多少年的愿望。業(yè)務收入xx萬元，其中醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元;住院病人量增加了xx人次，門診病人量增加了xx人次;床位使用率達到xx%，平均住院日xx天，各項經(jīng)營指標均有提升。這些成績的取得歸功于全院廣大黨員干部職工的辛勤奮斗，歸功于院黨政班子的正確領導，歸功于醫(yī)療管理及各行政職能部門的日常嚴格要求，特別是內二科、血液凈化科收入突破了1千萬大關，內三科達到xx多萬元;全年收入超過xx萬元的科室有急診科、內一科;超過xx萬元的科室有婦產科、外二科、外三科、腫瘤科、精神心理科;全院其他臨床科室及醫(yī)輔科室收入較20xx年均有提升。
按照國家醫(yī)改政策及醫(yī)院發(fā)展的要求，醫(yī)院繼續(xù)深入開展了圍繞醫(yī)療改革的各項活動，“醫(yī)院管理年”、“質量萬里行”、優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等活動堅持不懈。20xx年具體還開展了抗菌藥物專項治理整頓活動、臨床路徑管理工作、普及優(yōu)質護理病區(qū)工作、病案質量及處方規(guī)范書寫評比、院內感染控制工作;堅持了行政業(yè)務大查房，開展了醫(yī)療總值班工作;質量管理會議、醫(yī)療安全會議、藥事管理會議、輸血管理會議、院內感染控制會議經(jīng)常性的召開;嚴格執(zhí)行“十五項”核心制度，嚴格規(guī)范臨床診療行為，醫(yī)護人員持續(xù)改進醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全的意識明顯增強。在提升醫(yī)護質量一系列活動中，醫(yī)教、質控、護理、控感等部門做了大量繁瑣而高效的工作。
20xx年按照衛(wèi)生部的要求，進一步開展了“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的.“三好一滿意”活動，想法設法為病人提供方便、快捷、高效、價廉、優(yōu)質的醫(yī)療服務，認真克服生、冷、硬的工作態(tài)度，狠抓質量，提高技術，確保安全，全年各科感謝信、表揚信絡繹不絕，病人投訴減少，醫(yī)療糾紛下降，醫(yī)療質量提升，業(yè)務技術提高，服務態(tài)度改善，診治流程簡化，受到病人好評。特別是在去年為總公司機關人員體檢活動中，為了改善形象，擴大醫(yī)院影響，班子高度重視，成立了專門的機構，以社區(qū)中心為基礎，全院上下齊動員，抽調全院骨干力量，大家齊心協(xié)力，積極參與，有始有終，服務周到，確保質量，受到集團總公司領導和體檢人員的好評。
醫(yī)院高層住宅樓經(jīng)過四年多的修建，終于發(fā)放了鑰匙，讓職工住上了新房，這是關系到職工利益的大事情，為許許多多的中層骨干及年輕人員解決了住房問題，也為大家上班提供了方便，解決了大家的燃眉之急，也解除了大家的后顧之憂。去年經(jīng)過我們的共同努力，人均收入達到3.2萬元，比20xx年增長了25%，特別是臨床科室及部分醫(yī)技科室增加幅度很大，調動了大家的工作積極性，為我們總收入突破一個億做出了重大貢獻。同時20xx年也注重了大家的文體娛樂活動，各個部門積極開展工作，參與了各種形式的活動，為活躍職工的生活情趣，黨政工團齊抓共管，積極配合，通過活動的舉辦，讓大家能有一個愉悅的精神狀態(tài)投入工作。
創(chuàng)建文明單位是一項重要的工作，也是一種榮譽，其目的是真正建設一所文明醫(yī)院，在社會上有一個良好的知名度。大家文明行醫(yī)、文明服務、文明用語、文明做事。我們開展“控煙”工作及行風評議活動，也是文明醫(yī)院所要求的。我們醫(yī)院是20xx年被評為西安市文明單位的，20xx年進入第三輪市級文明單位復審時間，隨著各個單位的突飛猛進發(fā)展，大家越來越重視文明單位的評選，都想進入市級文明單位行列，競爭是相當激烈的。院黨委高度重視此項工作，多次召開會議制定方案，安排部署;文明辦具體落實，扎實準備;各黨支部、各職能部門、各科室積極配合、精密安排、踴躍參與，從而使我們的市級文明單位牌子繼續(xù)成功保持，得到了上級的贊譽和肯定。
以上是20xx年工作的簡要回顧，能取得這么好的成績，要感謝在座各位，感謝全院職工，我代表班子謝謝大家了!
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇一
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
七、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇二
20xx年對于我們xx制藥公司來說，是困難之巨前所未有、矛盾之多前所未有、任務之重前所未有的一年，也是思路大調整、公司大搬遷、經(jīng)營大轉型、管理大改進、形象大提升的一年，雖有傷筋動骨，但也脫胎換骨，是xx公司發(fā)展史上可圈可點的轉折點，也是可歌可贊的里程碑式的新起點，這可以用以下十個成果來說明：
1、圓滿完成整體搬遷，并重新通過gmp認證，改善了生產環(huán)境，改進了生產工藝，提升了企業(yè)形象。相比羅家坡老廠，硬件設施大為改觀，生產布局更加合理，檢測手段更加完備，物料存放更加規(guī)范，軟件系統(tǒng)更加先進。
2、建司來第一次組建起自己的營銷團隊，人才八方來聚，使渠道網(wǎng)絡得到持續(xù)不斷的開發(fā)，目前大客戶由10余個發(fā)展到70多人。xx強骨生血口服液的知名度不斷擴大。
3、在只有4個月集中生產、半年正常銷售的情況下，仍然實現(xiàn)銷售20%的增長。
4、集中生產創(chuàng)造了歷史最高產量記錄。
5、企業(yè)管理不斷進步，新增標準文件160多個，補充修訂標準文件340多個，gmp的標準化、規(guī)范化上新臺階，在省市藥企信用構建年度考核中獲得滿分通過。
6、市場培育形勢喜人，湖南獨占鰲頭，川渝異軍突起，江浙保持穩(wěn)定，贛粵積極跟進，其他也都不甘人后，不少空白市場得到開發(fā)，取得不少成功經(jīng)驗。
7、成功接待陳肇雄副省長、省國資委王紅副主任和長沙市政法書記張湘濤的`視察，得到政策上的支持。
8、企業(yè)影響擴大，獲長沙麓谷高新區(qū)突出貢獻企業(yè)獎榮譽和獎金。
9、“擰毛巾，降成本”活動取得明顯成效，搬遷和認證的一次性通過的決擇得到堅決執(zhí)行，組織員工承擔拆卸安裝，嚴格招投標管理，會議采購制，加強外部協(xié)調等，通過這些措施節(jié)約的直接成本不下500萬元。
10、員工保持了旺盛的精神狀態(tài)，涌現(xiàn)了一大批先進典型;選派代表參加集團公司“愛國﹒愛企﹒愛崗”演講比賽囊括第一、第二、第三名。
這些成績的取得的確太不容易了，我們的員工太了不起了，我們經(jīng)銷商和供應商給予的支持太寶貴了。，我們常常是一個大仗接著一個大仗，一次突擊連著一次突擊，工作一環(huán)套一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣;時間一天緊一天，天天逼人;矛盾一個接一個，個個頭疼!但是在集團公司的鼎力支持下，通過xx人的團結奮斗，我們勝利地走過來了。
進入新的一年，我們的主要任務是集中精力打好四場戰(zhàn)斗：運營要打好創(chuàng)新戰(zhàn)，銷售要打好翻番戰(zhàn)，產品要打好突破戰(zhàn)，管理要打好堅持戰(zhàn)。相信通過我們再一年的努力，xx將完全突破現(xiàn)有格局，銷售上新臺階，發(fā)展上新水平，經(jīng)營進新境界!
最后，衷心地祝福大家虎年有虎氣，虎虎有生氣!生氣加運氣，虎年最福氣!
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇三
1、明白職位是做什么的：協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標。
起草公司各階段工作總結和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調內部各部門關系，尤其是業(yè)務部門間的日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集業(yè)務溝通會議或工作會議;配合總經(jīng)理處理外部公共關系(政府、重要客戶等);跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議;在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關解決方案;撰寫和跟進落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀要;協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作;完成其他臨時交辦的任務。
3、站準正確的隊伍總助，就是總經(jīng)理或者總監(jiān)助理，協(xié)助他們開展工作，所以你必須站好隊伍。對他們的工作積極支持，同時又防止走進他們的死路。因為，一旦他失去，你就可能被扶正，讓別人來幫助你。
4、少提理論和宏觀，多做具體實際和補充。在工作中，總經(jīng)理可以務虛。但你必須務實。
任職要求。
1、本科以上學歷、mba，碩士，博士優(yōu)先;。
2、工商管理、金融經(jīng)濟、市場營銷等相關等專業(yè)畢業(yè)，5年以上工作經(jīng)驗;。
4、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正;。
5、思路敏捷，有勇于開拓的精神和強烈的事業(yè)責任心。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇四
根據(jù)《中國工會章程》和《山東省企業(yè)職工代表大會條例》的有關規(guī)定，公司職工（會員）代表大會屆期已滿，需要對職工（會員）代表及工會委員會班子進行換屆改選。為此，通過在職工中廣泛宣傳發(fā)動，共推選出第×屆職工（會員）代表名，約占公司在職人員的%。并根據(jù)有關規(guī)定，醞釀產生了工會委員會委員候選人名，主席候選人名；工會經(jīng)費審查委員會委員候選人名，主任候選人名；工會女職工委員會委員候選人名，主任候選人名。選舉工作從候選人的推薦到產生，都做到了發(fā)揚民主，尊重選舉人的意愿和民主權利。
第×屆職代會的籌備符合職代會規(guī)定程序，與會代表達到了法定人數(shù)。
在公司決定召開×屆職工代表大會后，籌備人員在深入了解掌握情況、廣泛聽取各方面意見、認真總結年工作的基礎上，組織文秘工作人員及時著手起草了《公司工作報告》、領導講話等文件初稿，經(jīng)公司領導及各有關部門多次審閱、修改后定稿，將向大會報告，提請代表們審議。
大會籌備組于月份提前將提案征集表印發(fā)到各部門，由基層工會負責向職工征集提案，共收集到各部門報送的提案份，經(jīng)歸納整理，提交給提案處理工作領導小組進行了處理和回復，并形成了這次大會的提案解答報告。
這次大會的主要內容是：
（1）委局工會主席或鎮(zhèn)（街、區(qū)）總工會領導致辭；
（2）廠長（經(jīng)理）做×××公司工作報告；
（3）選舉新一屆工會委員會、經(jīng)費審查委員會、女職工委員會；
（4）廠長（經(jīng)理）作提案解答報告；
（5）新當選的工會主席做表態(tài)發(fā)言；
（7）審議并通過公司工作報告決議；
（8）市總工會領導講話。
大會時間安排：預備會議半天，正式會議半天。
會議組成立了大會主席團，大會的各項工作在主席團領導下進行。設立了大會會務組，負責大會的具體工作。至此大會的各項籌備工作基本就緒。
最后，希望各位代表切實履行職工代表權利，認真聽取各項報告，積極參加討論，預祝大會圓滿成功！
謝謝！
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇五
1、在總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
2、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉有關部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇六
總經(jīng)理對20xx年的工作進行了全面的部署，“科學發(fā)展年”唱響今年主旋律。報告中的觀點結合工作實際，具體很強的指導性，使我們思路開闊，眼明心亮?，F(xiàn)在正值南海項目的關鍵之役——鍋爐水壓試驗，這已經(jīng)不僅僅只關乎一個項目節(jié)點的完成，更是公司繼續(xù)開拓廣東市場的關鍵戰(zhàn)略，實現(xiàn)我們履約能力的重要表現(xiàn)。目前，我們已完成全部受監(jiān)焊口，為鍋爐水壓試驗一次成功打下堅實的基礎。
總經(jīng)理報告中20xx年工作部署提及“促進發(fā)揮核心優(yōu)勢與提高效率效益的統(tǒng)一”帶給我比較深刻的體會。確實，我們是引領方向的先鋒隊，而不是外協(xié)隊伍的“救火隊”。我們必須專注于自己的核心業(yè)務，分包非核心業(yè)務，鞏固、強化核心優(yōu)勢，從中增強贏利能力，全面優(yōu)化公司的工程資質。核心業(yè)務有所為，非核心業(yè)務少為、不為，致力于將公司的傳統(tǒng)施工強項轉化為管理優(yōu)勢，尋求工程分包的新途徑，培養(yǎng)可持續(xù)合作的有實力、有信譽的外委隊伍，進行資源的整合與優(yōu)化。
公司規(guī)模的擴大勢必也會帶來運營成本的增加，這樣如何降低工程成本就顯得較為突出。推廣實行三級預算體系，不僅對公司擴大預算覆蓋面有利，對我們項目點上的二級單位也有好處，能夠讓我們做到心中有數(shù)，時時監(jiān)控，真正將降低成本落到實處，落到點上。
通過學習職代會精神，讓我對公司前景充滿信心，我們只要堅定不移的朝著這個目標進發(fā)，假以時日將會迎來我們湖北電建二公司的春天。通過學習三屆一次職代會工作報告,使人深受鼓舞，精神為之振奮。報告內容詳實新穎,通過凝煉的文字，回顧了xx在20xx年各項工作所取得的成績------打造現(xiàn)代化精品礦井取得重大進展，詳盡的解釋了xx跨越式發(fā)展的顯著成效。報告還對xx20xx年工作作了全面布署，并對xx的下一步科學發(fā)展高-瞻遠矚。特別是報告中的一些理念為xx更快更好的可持續(xù)發(fā)展指明了方向。本人通過學習職代會精神，結合自身的工作實際，體會深刻，具體如下：
礦山使命、理念精神、行為規(guī)范等，將學習效果納入業(yè)績考核，強化學習的自覺性。宣教科要組織編寫“理念背后的故事”，印發(fā)一期《激情xx》專輯，礦工會要舉辦豐富多彩的文化活動，礦團委、文工團要以文藝宣傳為載體，增強企業(yè)文化宣貫的效果，讓文化理念在全礦員工心中深深扎根。
員工10字行為規(guī)范、打造優(yōu)秀團隊16字要求、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境16字要求，企管科、兩辦要以促進這些行為規(guī)范的有效落地為重要課題，以促進精細化管理制度體系更加精細、科學、務實為努力方向，進行行為規(guī)范的展開、細化、分解、落實，逐步讓行為規(guī)范成為行為習慣，確保每一人、每一事、每一物始終處于受控狀態(tài)。
要發(fā)展新局面，就要求我們要創(chuàng)新發(fā)展新思路，堅持“推動三個轉變、打好四場硬仗、突出五個重點、實施六項工程、堅持建設現(xiàn)代化精品礦井”的治企方針，從自己的本職工作中切實落實報告中的“九個堅持”，各司其職，懷揣一個心愿，努力干好自己的本職工作，為美麗可人的新xx增色添彩。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇七
200*年即將度過，我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年，是我黨十六屆六中全會勝利召開、其會議精神 鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強 勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等 相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為 %；其中客房收入為萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、 能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?BR> 4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學 習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活 動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分 解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā) 生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的 %提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房價為 元；全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起，為酒店減少經(jīng)濟損失約元，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚 房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗 位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計 多桌，約 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是 他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行 布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起（客人未關門、關窗起；不符合酒店電器使用規(guī)定 起）。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約 份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初 名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生 人次；登報 次、網(wǎng)上招聘 次，共計招聘 人次。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人 員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓 余批，約 人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓；下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等
綜合素質高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應 變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇八
同志們：
進入新的世紀后，教育形勢發(fā)生較大變化，教學競爭日趨激烈。對我們這樣的農村普通學校而言，可以說是困難與機遇同在，生存與發(fā)展同行。如何正確定位，統(tǒng)一思想，如何外樹形象、苦練內功，成了學校發(fā)展的核心問題。三年來，全體教職員工團結協(xié)作，銳意進取，改善辦學條件，突出辦學特色，闖出了一條新的發(fā)展之路。如今的學校，校園換上新顏，生源逐年擴大，聲譽不斷提高，迎來了學校發(fā)展的嶄新局面?，F(xiàn)將工作匯報如下。
這三年，行政會上講得最多的一句話就是：“真正的主人是教職員工，行政要強化報務意識。”以身作則、率先垂范成為行政的基本要求；吃苦在先、享受在后成為行政的工作準則。學校認真聽取老師們的意見，將改變行政人員工作作風，明確行政人員工作職責，調整行政人員的津貼作為工作的切入點，具體做了幾件事：
上學生就寢后方可下班。從工作質量上說，每天的檢查必須有詳細記錄，對因工作失職而造成的損失，采取責任追究制。嚴厲的制度，規(guī)范了行政的行為；行政的帶頭，也大大拉近了老師與學校的距離。20xx年，行政班子實施年度總結制；20xx年下學期期初，全體行政在教師大會上公開匯報工作思路，20xx年期末，將在教師大會上進行述職，進一步將行政置身于群眾的監(jiān)督之下。
2、深入一線，爭做學科領頭人。學校領導班子9人，除校長、總務主任、總務副主任外，其余領導均擔任了較重的教學任務。學校要求每一位行政刻苦鉆研，勇于進取，9人中，有高級老師3人，哈市級骨干教師1人；有人被評為省先進，有人獲市百佳青年殊榮，有人發(fā)表教學論文數(shù)篇。教學同時，行政還切實深入課堂聽課、評課，在20xx年年底的督導評估檢查中，有兩位行政聽課超過40節(jié)。
3、廣納意見，推進民主化進程。學校行政不搞一言堂，也不搞“閉門造車”。每一位行政深入教學第一線，參與各年級管理，傾聽老師的意見建議，這是學校對行政工作人員提出的新要求。凡是關系到學校發(fā)展，關系到老師切身利益的大事，都與老師們商量，由老師決定。關于坐班制的實施，學校就兩次下發(fā)了討論稿，聽取了上級主管部門、家長、老師和學生的廣泛意見；為了落實課時津貼，我們將草案交老師們醞釀了一個多月，先后拿出了兩套方案；教學獎勵制度，從年級組到老師，交換了多次意見；針對各方面的建議，學校分三步成功實施了封閉管理；在行政人員的安排上，我們采納了部分老師的建議，于20xx年8月率先在校內開展了競聘上崗的活動?？梢哉f，我校的每一項制度的出臺，都充分聽取發(fā)老師的意見，我校的每一項重大決策都充分尊重了老師的想法。
4、廉潔自律，樹立行政新形象。為了樹立行政在老師們心目中的良好形象，近年行政的待遇在逐年降低。同時，逐漸將校務分開，把學校收入開支情況，及時向老師們通報，自覺接受監(jiān)督；學校重大建設項目，均由集體決議，不搞暗箱操作；學校資金的使用上，嚴格報銷制度，嚴禁私請多拿。
近三年，學校根據(jù)實際，完善和制定了各項制度?！督搪毠ぷ嘀啤?、《行政值班制度》、《教學常規(guī)檢查制度》、《六項常規(guī)評比制度》、《教學評比制度》、《財產保管制度》等都逐步得到了、落實，在學校的日常管理中，做到了有法可依，以法制人。
1、坐班制杜絕了人浮于事、在外兼課的現(xiàn)象。近年，社會上對老師們在外兼課的現(xiàn)象反映強烈，征得大部分老師同意，學校推行坐班制；為了解決實行坐班制后出現(xiàn)的新問題，學校先后對坐班制度三次進行修改。先是行政到年級組，繼而是行政在校門口值日，到目前的行政全天候檢查。制度日趨完善。在外兼課的現(xiàn)象已經(jīng)杜絕，不按時上下班的現(xiàn)象也得到了有效控制。學生意見明顯減少，教學質量明顯提高，社會反映明顯好轉。
2、聘任制激發(fā)了全體教職員工的工作熱情。學校對全體教職員工實行了聘任制，制訂了各項工作崗位職責，先定崗定編，然后校長聘校級領導，校長辦公會議聘各處室負責人，學校行政會議聘班主任、年級組長和學科組長，班主任、年級組長聘各科教師，層層落實。不搞形式，不搞平均主義，實行結構工資制，獎懲兌現(xiàn)。20xx年8月，學校就拿出兩個行政崗位，面向全校公開招聘；改革寢室管理制度，讓生活輔導老師與學生住在一起，徹底解決管理上存在的漏洞；切實加強學生管理；將服務與效益掛勾，制度了后勤獎勵制度。這樣，既增強了緊迫感，又調動了廣大員工的工作積極性，學校凝聚力增強，各部門辦事雷厲風行，工作效益大有提高。
3、比武課帶來了教學研究、教學改革的熱潮。
為了營造良好的教改氛圍，我們主動邀請教研部門，將市、鄉(xiāng)的一些重大教研活動的現(xiàn)場設在我校。校內的教研風氣也逐漸濃厚。20xx年實行了老教師示范課、新教師匯報課；20xx年又動員35歲以下的青年教師開展了青年教師常規(guī)教學比武活動。在市教學活動中，高秀云等幾位教師均有獲獎。
4、培訓課增強了老師們適應現(xiàn)代教學的能力。為了讓老師們適應時代的要求，適應學生的要求，學校先后進行了普通話培訓、粉筆寫書寫培訓、電腦操作培訓、多媒體課件制作培訓?？v觀全校，普通話教學在逐漸推廣，電腦操作已經(jīng)普及，電子備課日趨熱潮。
學校開源節(jié)流，注重建設，在保證老師工作待遇的情況下，投資4萬多元，對校園進行了全面改造。
1、教學環(huán)境面貌一新。平整了道路，綠化了校園，整修了操場。同時，對寢室進行了全面改造。如今的學校，擺脫了教室擁擠、設備滯后、環(huán)境簡陋的局面，形成了教室寬敞、設備先進、環(huán)境優(yōu)美的新面貌。
2、生活條件逐步改善。為了方便教職工，學校建好了食堂、教師活動室。開展了教師運動會、排球賽、歌詠賽、接力賽等一系列活動。老師們超工作量的待遇也得到了妥善解決，做到了生活條件逐年提高，建設資金逐步到位。
這幾年，我們在保證常規(guī)教育的情況下，運用學校在藝體方面的優(yōu)勢，闖出了一條前景美好的升學新路子。
1、封閉管理逐年上臺階。這三年，學校在封閉管理上取得的成功大家有目共睹。從幾年前的散放式，到如今的半封閉，學校領導和全體老師做了大量工作。我們克服校園地形復雜、周邊環(huán)境復雜、學生家長復雜等重重困難，采取了因勢誘導、逐步落實的方針，先后十多次召開家長會、個別家長座談會，五次印發(fā)“致家長信”上千封，終于取得了家長的大力支持，得到了全體教師的積極配合。實行半封閉管理后，學生與社會接觸的時間與機會明顯減少，在外打電游、打桌球、打牘、打架斗毆的現(xiàn)象明顯減少。學紀學風得到了根本好轉。從20xx年9月起，學校安排工作人員進一步查漏補缺，讓半封閉管理逐步步入了良性循環(huán)，管理難度逐漸減小，食堂就餐秩序進入正?；?。
2、警校共建帶來新氣象。在學校的努力下，我們于20xx年9月與鄉(xiāng)派出所結為警校共建單位。派出所的幾位干警成了我們的業(yè)務法制教育員。這一期來，干警們針對我校校門口的亂停亂擺現(xiàn)象，開展了4次專項整治行動。干警們來校舉辦法制討論40多次。法制副校長劉乃任幾乎每周都深入學校了解情況。隊員們有求必應、積極求實、不計報酬、無私奉獻的作風，為學校的管理注入了新的活力，開創(chuàng)了法制教育的新局面。
過去的三年，對學校來說，是困難重重的三年，是勵精圖治的三年。學校的快速發(fā)展證明，團結就是力量，凝聚產生希望，只要我們有一支團結的領導隊伍，有一支團結的老師隊伍，我們就一定能讓我校走得更快，走得更遠。當然，現(xiàn)實依然嚴峻，從大的形勢上分析，外部環(huán)境在逐年發(fā)生變化，我們的生源會越來越差，生源爭奪將更加激烈。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇九
各位代表、同志們：
根據(jù)xx公司20xx年工作會暨一屆三次職工代表大會的安排，我代表xx公司（以下簡稱“xx公司”）工會委員會，向大會作工會工作報告，請予審議。
本次大會的主要任務是：貫徹落實集團公司、xx公司20xx年工作會議精神，全面總結20xx年工會工作，認真分析工會工作面臨的新形勢，提出20xx年工會工作思路，明確20xx年工會重點工作，凝心聚力、務實創(chuàng)新、銳意進取，團結帶領全體職工為xx公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)努力奮斗。
一定的成績，特別是在集團公司、xx省舉辦的各項技能競賽中取得了可喜成績。
（一）提升民主管理，落實權益保障。
xx公司認真組織召開了一屆二次職工代表大會，共征集到有關經(jīng)營管理、人力資源、職工福利三個方面的提案12件，經(jīng)過提案工作組歸納、整理立案11件，經(jīng)大會主席團審核后，按照職責權限轉有關職能部門進行了處理和回復，處理率達到100%。
進一步加強職工代表巡視工作，對“民生工程”中職工宿舍、xx生活基地土地證辦理等15個重點項目開展情況進行巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定可行性措施，全力推進“六最”項目的開展；在“安全生產月”巡視活動中查找問題17個，制定了具體措施，100%整改完成。11月舉辦了職工代表參政議政能力提升培訓視頻講座，邀請集團公司工會工作部領導主講，參加人員達115人，有效提高了職工代表參政議政能力。
27.6萬元，比計劃降低92.4萬元，同比降低200.85萬元；職工福利費計劃20.47萬元，實際發(fā)生133.09萬元，比計劃上升112.61萬元，同比上升41.42萬元；職工教育經(jīng)費計劃25.58萬元，實際發(fā)生12.33萬元，比計劃降低13.25萬元，同比降低7.25萬元。
（二）優(yōu)化“六最”項目，確保民生改善。
按照集團公司和xx公司黨組開展“六最”項目的要求，在充分征求基層企業(yè)意見和建議的基礎上，制定并印發(fā)了20xx年《xx公司改善民生行動計劃》及重點項目，進一步豐富和完善“六最”項目，得到了基層企業(yè)員工的充分認可。改善民生行動計劃確定的員工參政議政、改善職工宿舍條件、改善職工作業(yè)環(huán)境等15項具體任務，完成率100%。
業(yè)環(huán)境得到了進一步改善；建立了困難職工檔案，對困難職工及家庭進行慰問，使職工切實感受到組織的溫暖。五是解決員工最憂慮的問題。合理安排了xx公司干部員工進行了年休；舉辦了健康知識講座，堅持了職工體檢，員工身心健康得到了提高。xx公司實現(xiàn)了兩個大值輪流運維值班，為生產運維員工工作好、休息好創(chuàng)造了有利條件。六是解決員工最操心的問題。xx公司逐步解決夫妻兩地分居的問題，實現(xiàn)夫妻團聚的愿望，體現(xiàn)了組織的人文關懷。
（三）豐富勞動競賽，提升技能水平。
20xx年緊緊圍繞“1365”行動計劃，積極深入開展“xx杯”勞動競賽活動，豐富競賽形式，擴大專業(yè)范圍，全面提升職工技能水平。xx公司舉辦了第二屆“xx杯”燃煤采制化勞動技能競賽；xx公司積極開展了配煤摻燒、值長電量爭取競賽、降燃油單耗競賽、節(jié)能管理知識競賽、仿真機技能競賽、巡操技能競賽等勞動競賽，其中開展配煤摻燒勞動競賽節(jié)約燃料成本費用3332.57萬元。xx公司在運行五大值間組織開展了運行耗差管理和小指標競賽等活動，開展了起重設備操作、火電廠脫硫設備操作、鉗工技能等競賽活動；xx公司組織開展“六比一創(chuàng)”勞動競賽、舉辦“創(chuàng)學習班組”主題活動；有力促進了職工之間的技術交流，使員工的技術技能得到了提升。
名選手中陳星宇、鄒啟明同志分獲第四名及第六名，榮獲“中國xx技術能手”榮譽稱號，余小輝同志獲第十一名，榮獲“中國xx優(yōu)秀技術能手稱號”，王巍同志排第30名，取得了可喜的成績，得到xx公司黨組的高度贊揚，在xx公司系統(tǒng)內掀起了學技術、趕先進的高潮。
在參加xx電力首屆職工職業(yè)技能大賽中，xx公司黨組高度重視，xx公司工會認真組織，xx公司、xx公司、燃管中心、安生部、人資部大力支持，xx公司工會牽頭制定了詳細的參賽方案，成立了參賽組織機構、精選參賽選手、明確各工種教練員、制訂各工種培訓的具體方案，在最短的時間內組織所有參賽選手在xx公司集中培訓；xx公司工會在備賽和賽前看望了參賽選手，協(xié)調解決備賽過程中遇到的困難和問題，為參賽選手鼓勁加油。教練員的嚴格培訓和選手們的精心備戰(zhàn)，特別是副領隊易江、教練員周艷、裁判員陳紅焰的高度責任感，為本次大賽取得可喜成績打下了堅實基礎。xx公司28名選手參加了汽機本體檢修工、燃料采制化、繼電保護、集控值班員四個工種的比賽，11名選手取得了可喜的成績。在集控值班員項目中，余小輝取得第一名的好成績，鄒啟明、董澤波取得第三名；在燃料采制化全能項目中，司江華、楊洋取得第二名，柏洪取得第四名；在燃料采制化單項比賽中，劉亮、譚明勇分獲燃料采制單項第一、第三名，胡慶、張琴分獲燃料化驗單項第二、第三名；蘇弟勛取得汽機本體檢修工第四名。其中余小輝、司江華、楊洋榮獲xx省技術能手稱號；余小輝榮獲xx省五一勞動獎章。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇十
銀羊辭歲生瑞氣，金猴迎新駕祥云。在這喜慶、祥和、歡樂的氛圍里，邵陽市電信分公司第一屆四次員工、會員代表大會今天召開了。下面，我受大會委托，向大會做行政工作報告，講兩個方面的內容，請各位代表審議。
xx年，我市電信克服地方經(jīng)濟持續(xù)疲軟、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境嚴重吃緊、市場競爭日趨激烈等重重困難，積極探索經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)有效發(fā)展之路，使企業(yè)逐步擺脫了被動，走出了困境，實現(xiàn)了有效、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
xx年，全市共實現(xiàn)業(yè)務收入45223萬元，為年計劃的100.01％，較去年同期增幅8.42％。凈增普通電話74998戶，期末用戶數(shù)達704475戶，完成省公司計劃的110.29％，較去年同期增幅26.80％；凈增寬帶上網(wǎng)14715戶，期末用戶數(shù)達22809戶，完成省公司計劃的120.61％，較去年同期增幅108.72％；凈增小靈通34913戶，完成計劃任務的109%；凈增來電顯示37106戶。
年初省公司核定我市電信總的投資規(guī)模為8700萬元，為把有限的資金用到刀刃上，多上項目，我們積極向省公司爭取建設投資計劃，擴大投資規(guī)模，去年共完成工程項目679個，投資13200萬元，超計劃52%。全年實施的線路工程645個，交換、電源、傳輸設備工程27個,土建工程7個。
通信建設方面：去年交換設備共計擴容10268門，寬帶設備共計擴容15176線，均已竣工投產；phs一、二期工程、第二網(wǎng)間接口局工程等均已竣工通過初驗；線路工程已竣工的547個，在建的98個，今年初均可相繼完工。
土建方面：隆回營業(yè)綜合樓、邵東廉橋電信生產綜合樓等正在進行施工；洞口電信綜合樓、新邵大坪生產樓已通過初步設計會審；綏寧生產樓已竣工初驗；市電信綜合樓已完成換地手續(xù)，規(guī)劃設計方案已初步確定。
此外，對部分新開工的項目，本著實事求是、效益優(yōu)先的原則，組織計劃、設計、維護等部門進行現(xiàn)場方案會審，在確保業(yè)務發(fā)展的前提下，確定最佳設計方案，最大限度地利用現(xiàn)有資源，較大地節(jié)約了建設成本，全年共為企業(yè)節(jié)約投資金額1026萬元。如去年的交換設備擴容工程，通過充分利用、調濟冗余設備資源，共節(jié)約投資100多萬元；寬帶擴容工程，通過設備談判，節(jié)約投資近20萬元；邵東楊橋線路擴容工程，通過現(xiàn)場方案會審，減少投資15萬余元；邵陽縣振羽廣場管道工程，通過嚴把設計關，設計先后共三次發(fā)回重作，節(jié)約投資27萬元。
在財務費用使用方面，成本費用支出43256萬元，其中可控成本費用支出18226萬元，比上年同期增長47.17%，實現(xiàn)收支差額負670萬元，負債總額減少1326萬元，資產負債率為97.38%，比年初減少0.23個百分點，完成固定資產投資13098萬元。收支差額虧損主要原因：一是由于xx年沒有進行欠費等流動資產的報損，在xx年進行的清理中報損了用戶欠費1354萬元、其他應收款756萬元、庫存材料報損120萬元，合計2230萬元。二是縣局xx年一些積壓成本計1056萬元，在xx年列賬也增加了本年成本費用。三是省公司補貼以前年度工資850萬元，計入成本費用中。剔除以上3因素我公司xx年實際盈利3466萬元。
在福利費用使用方面，我公司從努力改善職工福利出發(fā)，在規(guī)定的范圍內，盡量提高職工各方面的福利待遇。去年，我公司共根據(jù)工資總額提取福利費488萬元，省公司下?lián)芨＠M補貼121萬元，上年結余負61萬元，xx年共開支福利費549萬元，比上年度增長19.09%。
在招待費用使用方面，我公司去年各項通信業(yè)務收入累計完成49970萬元，其中：實業(yè)公司5188萬元，按稅法規(guī)定可開支152.91萬元招待費，我公司（含實業(yè)公司）去年實際開支招待費173.71萬元，其中：主業(yè)163.40萬元、實業(yè)公司10.31萬元，與xx年相比增加了21.71萬元。
一是抓縣（市）局領導班子的調整配備。xx年初，分公司對縣（市）局領導班子進行了考察、考評，將一批思想政治素質好、懂經(jīng)營財務、工作能力強、具有較好發(fā)展?jié)摿Φ母刹砍鋵嵉搅祟I導班子，提高了領導班子的整體素質。同時打破論資排輩的陳舊觀念作法，大膽提拔使用一些表現(xiàn)突出的優(yōu)秀年輕干部，通過考察、調整有4名同志走上了主要領導崗位，1名同志民主測評“不稱職”票數(shù)超過15%而被末位淘汰。
二是全面推行競爭上崗。去年3月份分公司成立由7名黨委委員和2名職工代表組成的競聘委員會，對參加競聘中層管理崗位人員當場打分。這次競聘共有102名同志競聘主、實業(yè)的56個中層管理崗位，有1名原中層管理人員落聘，有5名中層管理人員因年齡偏大退出中層崗位，有6名優(yōu)秀的一般管理或技術崗位人員競聘到了中層管理崗位。去年10、11月份我公司對邵東、隆回、洞口、城步縣局等5個副局長崗位面向全市電信企業(yè)公開招聘，這次招聘得到了邵陽市人事局的大力支持，共有76人報名，絕大多數(shù)是各單位年富力強、業(yè)績突出的管理、技術業(yè)務骨干和后備領導人員，初審合格后，參加筆試、面試，通過層層篩選、民主測評、分公司黨委研究，金曉峰等5名同志脫穎而出，走上了領導崗位。
三是強化了績效考核。我公司嚴格按照省公司的要求，嚴格績效考核。將“拼搏杯”業(yè)務競賽和企業(yè)、員工個人的目標管理、績效考評緊密結合起來，加大了考核力度。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇十一
各位代表、同志們：
我受公司工會第四屆委員會的委托，向大會作工作報告，請審議。
公司工會在上級工會和公司黨委的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊密圍繞企業(yè)發(fā)展大局，履行工會職能，激發(fā)工會工作活力和向心力，增強企業(yè)凝聚力和職工隊伍戰(zhàn)斗力，為公司全面實現(xiàn)生產經(jīng)營目標提供了有力的支持。
公司工會以促進企業(yè)發(fā)展為己任，緊緊圍繞公司“大干、提升”工作思路，深入學習實踐科學發(fā)展觀，團結引領廣大員工深入開展群眾性生產活動，積極服務生產大干，助推公司實力提升，有效發(fā)揮了職工隊伍的主力軍作用。
工會圍繞公司承建的重點工程、重點項目，針對工程施工建設實際，大力開展勞動競賽。公司工會在廣梧高速組織開展了三個階段的“旱季施工”勞動競賽，一分公司南二環(huán)、二分公司江肇，三分公司陽陽、四分公司深汕西大修、設計開發(fā)分公司佛開等項目，分別組織開展了“大干一百天”、“工程進度好、安全生產好、工程質量好、文明施工好、技術創(chuàng)新好”、“大干60天，打好雨季攻堅戰(zhàn)”、“國慶保暢通”等主題勞動競賽，有力地促進了項目工程建設。廣惠公司、一、二分公司還結合自身實際，結合本單位發(fā)展中的重點和難點，組織開展“高速公路養(yǎng)護管理”、“百萬收費無差錯”、“大干巧干精干”、“三手一家”、“十大崗位能手”等各具特色的勞動競賽，促進了本單位施工生產任務的順利完成。
以技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為重點，以提升技術、提升管理為目標，廣泛開展群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工作和合理化建議活動。，公司共收到創(chuàng)新成果62項，評出群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新成果一等獎6項，二等獎8項，三等獎18項，成果推廣應用獎3項，有效增強職工群眾的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力。結合科學發(fā)展觀學習實踐活動，充分發(fā)掘廣大職工的潛力，依靠職工的集體智慧和力量，有針對性地解決了公司在生產管理中存在的一些問題，推動了技術進步、提高了管理水平。
積極組織參與廣東省勞動模范的評選，組織參加湖北省“十大優(yōu)秀民工”的評選活動;挖掘和樹立施工項目先進管理經(jīng)驗，大力宣傳先進典型和勞模精神，組織開展全國五一勞動獎章獲得者黃文立、廣東省勞模馬寧先進事跡的學習宣傳活動;弘揚在陽江海陵島抗風救災、九江大橋和省委珠島橋應急搶險建設中體現(xiàn)出來的“善打硬仗，敢于勝利”的精神，充分發(fā)揮示范和導向作用，營造奮發(fā)向上的氛圍。
通過廣泛深入地開展群眾性生產活動，有效激發(fā)了廣大干部員工的工作熱情和創(chuàng)造活力。去年，公司圓滿地完成了九江大橋和省委珠島橋應急搶險重建工程任務，受到了省、廳和集團的高度贊揚。公司先后被授予“全國五一勞動獎狀”、“全國交通運輸系統(tǒng)先進集體”等光榮稱號;劉廣云榮獲“全國交通運輸系統(tǒng)勞動模范”稱號、王中文和馬寧榮獲“廣東省五一勞動獎章”及“廣東省十項工程勞動競賽先進個人”稱號、曾霞被評為“廣東省用戶滿意服務明星”。
工會組織統(tǒng)籌兼顧，緊緊圍繞職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，發(fā)展和諧勞動關系，維護職工合法權益，著力解決職工群眾在勞動分配、勞動保障、勞動安全衛(wèi)生以及女職工特殊權益等實際問題，為實現(xiàn)公司和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
源頭參與公司各項制度的制訂和勞動合同簽訂工作，推動《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的落實，切實維護職工群眾的勞動權益。深入研究公司涉及職工收入分配的各項制度、政策和問題，積極參與公司有關勞動標準的科學制定，及時提出反映職工群眾意愿的主張和建議，最大限度為員工爭取合法權益。針對物業(yè)公司實施企業(yè)年金存在的實際困難，工會積極組織協(xié)調，傾聽職工群眾意見，支持協(xié)助物業(yè)公司出臺了《企業(yè)年金實施暫行辦法》。
堅持以勞動保護監(jiān)督責任人的身份，積極組織參與勞動保護監(jiān)督檢查工作，持續(xù)改進和提高公司勞動保護程序。與安監(jiān)部合作，組織開展“安全生產年”活動，開展應急處置演練、消防演練，營造“關愛生命，關注安全”輿論氛圍。組織參加集團舉辦的“安康杯安全生產知識競賽”，加強職工安全教育，提高職工安全意識;廣深沿江深圳段項目自行設計了以員工工作、家庭為背景的安全宣傳畫，讓員工在潛移默化中接受安全教育;加強對安全法規(guī)、安全制度落實情況的檢查與監(jiān)督，保證安全設施投入，查改安全事故隱患，保證了職工的安全與健康。
建立“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早介入”的勞動關系預警機制，及時了解職工群眾的思想情緒和生活困難，發(fā)現(xiàn)有不安定團結因素，及時做好疏導工作，化解員工思想矛盾。去年，工會主動解答職工關心的薪酬改革等熱點和疑難問題，為職工提供政策法規(guī)咨詢，引導員工通過合理的方式表達自己的利益訴求，努力把可能發(fā)生的勞動糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，確保勞動關系的和諧穩(wěn)定。如，廣深沿江項目線長點多，施工處之間、勞務隊伍之間的磨擦、矛盾時有發(fā)生，項目部工會主動深入一線，多方面了解情況和協(xié)調，妥善處理解決了參建隊伍之間的糾紛。
始終把送溫暖、幫扶困難職工作為維護職工權益的一項重要工作來抓，努力為職工辦實事，辦好事。工會非常重視省外項目職工的生活和工作，一分公司和三分公司工會撥出?？顬槭⊥鈫T工購置御寒衣物，組織新年省外項目慰問活動和談心活動，妥善解決省外項目職工碰到的困難，消除在外工作人員的后顧之憂?！傲弧眱和?jié)來臨之際，二分公司工會為獨生子女兒童發(fā)放寫著“叔叔阿姨祝你節(jié)日快樂、學業(yè)進步”的節(jié)日慰問卡和慰問金。設計開發(fā)分公司工會組織開展了以家庭為主體的“從化一天游活動”，增強了父母與孩子的心里溝通和親近，促進了職工家庭和諧;三分公司工會在某職工患病期間，十分關心他的病情和治療，幫助其籌借了元現(xiàn)金，并送上慰問金8000元，該職工不治過世后，工會針對其家庭實際的困難，仍想方設法給予了積極的幫扶。下半年，為了保護職工的身體健康，工會積極了解預防甲型流感措施，一分公司和廣惠公司工會為職工熬煮防止甲流的中藥，并督促一線工會組織切實做好預防措施。針對部分職工從項目部回公司辦事無處留宿的問題，一分公司和二分公司工會協(xié)調組織有關部門，在洛溪和南浦基地改建招待所，方便員工出差廣州住宿，增強了員工的歸屬感。
關注公司勞務協(xié)作隊伍的管理建設，不斷改善農民工的工作條件和生活環(huán)境;加強對農民工的安全教育，深化“民工夜?！苯ㄔO，提高他們的勞動技能和素質;加強人性化管理，提升他們自尊、自強的信心，組織開展向農民工捐贈衣物、送清涼、送健康等慰問活動，與他們建立良好的工作合作伙伴關系。
退管會高度重視離退休職工工作，積極主動為離退休職工創(chuàng)造老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為的環(huán)境和條件。組織離退休職工779人進行了體檢，對查出的病情及時進行診斷治療。分片區(qū)組織召開離退休職工座談會、春節(jié)茶話會，通報公司生產經(jīng)營情況，讓廣大離退休職工了解形勢、支持發(fā)展。結合企業(yè)的自身條件，開展多種多樣的關愛活動，扎實做好離退休職工隊伍穩(wěn)定工作。去年，公司工會向離退休職工發(fā)放慰問金116萬元，走訪、慰問長病住院、孤寡、困難離退休職工55人次、發(fā)放慰問金13萬元，被走訪和幫扶的離退休職工深切感受到了組織的溫暖。
工會送溫暖、幫扶工作持之以恒。，各級工會組織共慰問困難職工、傷病職工218人次共計元;為困難群體發(fā)放子女助學金6人次共計元;為低收入員工申請生活補貼32萬元;慰問民工中隊共計元，為營造和諧的發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
公司工會把加強民主管理、民主監(jiān)督作為保護職工和企業(yè)合法權益、落實依靠方針的一項重要工作來抓，取得了明顯效果。
把職代會作為企業(yè)民主管理的重要形式，加強和提高職代會的作用和質量，按規(guī)定召開職代會換屆工作。組織對《公司實行不計時工作制和綜合計時工作制方案》和《公司薪酬管理制度》等規(guī)章制度進行認真討論，積極反饋職工意見，充分發(fā)揮公司職工代表的作用，促進了企業(yè)決策的科學化、民主化。
積極推進廠務公開工作的開展，堅持把職工普遍關心的問題，涉及職工切身利益的問題進行公開。適時總結、推廣各基層工會廠務公開的先進經(jīng)驗，不斷拓展公開的內容和范圍，逐步完善了廠務公開工作的組織監(jiān)督機制，廠務公開工作不斷深入發(fā)展。工會組織參加集團廠務公開工作研討論文評比獲一等獎。
積極開展基層單位民主管理調研活動，傾聽職工群眾意見，及時協(xié)調解決各類侵權問題以及職工的建議，強化基層組織的民主管理。二分公司組織開展提效督導活動，并向員工發(fā)放“項目班子成員民主評議”調查問卷，征集員工對本項目班子成員的意見和建議，有效提升了班子建設。云梧公司設立了“民主管理監(jiān)督信箱”和“合理化建議箱”，及時了解員工真實的呼聲;四分公司以開展“我為企業(yè)設計未來”演講比賽為活動載體，創(chuàng)新方式征集員工對公司生產經(jīng)營管理的合理化建議，充分發(fā)揮了員工參與民主管理的作用。
公司工會按照省總工會實施“職工素質工程”的總體要求，以崗位練兵、技能競賽為主要手段，強化職工技能素質的提升，不斷推進公司職業(yè)化團隊建設向前發(fā)展。
先后組織開展了“收費技能比賽”、“三手一家”等群眾性崗位及技術練兵活動，有效提升了崗位職工的技能素質。
深入實施女職工建功立業(yè)、素質提升、愛心幫扶三項工程，注重把維護女職工合法權益和特殊利益結合起來，在女職工崗位安排、工作調動、“愛心幫扶”、“安康保障計劃”等方面為女職工爭取利益;鼓勵和引導廣大女職工在工作中學習、在學習中工作，學用結合，努力提升女職工自身素質，為企業(yè)發(fā)展建言獻策，促進公司兩個文明建設。
結合職工群眾提升素質的內在要求，積極推進“職工書屋”建設，積極倡導職工樹立終身學習的理念，推動公司建立健全職工教育、培訓制度。
廣泛開展全民健身活動，各級工會組織舉辦了籃球賽、羽毛球賽，自行車比賽等文體文化活動。因地制宜，力所能及地為施工一線員工建設活動場地，配置運動設備，完善體育活動設施，為職工群眾創(chuàng)造了良好的強身健體條件。組織開展工地員工宿舍裝飾比賽、生日聚會、端午包粽子比賽、電影下工地、中秋游園、編導文藝匯演等喜聞樂見的群眾性文娛文化活動。參加省交通集團的各項工會活動比賽，豐富和活躍了職工群眾的業(yè)余文化生活，滿足職工群眾業(yè)余文化需求，提高職工的精神境界和生活質量，激發(fā)廣大員工“大干、提升”積極性，為員工團隊增添了活力和凝聚力。
工會不斷深化自身建設，進一步促進了工會組織作用的發(fā)揮。一是加強組織建設。深入貫徹《企業(yè)工會工作條例》，認真開展工會工作規(guī)范化建設達標活動，深化“職工之家”建設。二是加強能力建設。組織工會干部認真學習工會十五大精神及《勞動合同法》等相關知識，進一步提升了工會干部的理論水平和業(yè)務能力。三是加強內部管理。從規(guī)范制度、強化管理的角度出發(fā)，進一步修訂完善了工會各項管理規(guī)章制度，嚴格了財務管理制度、公物采購管理制度，進一步提升了工會工作水平。
在總結工作成效的同時，我們還清醒地看到了工作中存在的問題。一是對新形勢、新任務下出現(xiàn)的新情況、新問題研究得不夠及時、深入。二是當前工會工作機制與公司的跨越發(fā)展還不適應。
20xx年，將是我省繼續(xù)實施珠江三角洲地區(qū)交通基礎設施一體化建設，實現(xiàn)全省年底高速公路里程達5000公里目標的關鍵之年，也是集團實現(xiàn)高速公路建設又好又快發(fā)展關鍵之年。可以預見，今年，我們肩負的施工任務將十分艱巨。
今年工會工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，按照“組織起來，切實維權”的工作方針，緊緊圍繞公司第七次黨代會提出的建設管理型、技術型、資金型、服務型企業(yè)發(fā)展目標，以發(fā)展為第一要務，以穩(wěn)定為第一責任，融入中心，服務大局，履行職能，發(fā)揮作用，充分調動廣大員工的積極性和主觀能動性，堅持科學發(fā)展，創(chuàng)建和諧企業(yè)，為實現(xiàn)公司新一輪發(fā)展建功立業(yè)。
高素質的職工團隊，是增強企業(yè)競爭力，推動企業(yè)和諧建設的主體。要充分利用工會平臺，密切配合黨政，大力實施職工素質工程，把提高職工隊伍素質作為一項經(jīng)常性的任務，常抓不懈。
全面提升職工思想道德素質。堅持用科學理論武裝頭腦，繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，要結合建設社會主義核心價值體系的宣傳，組織開展公司核心價值觀和經(jīng)營理念的學習，教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學方法論，把公司的核心價值觀和經(jīng)營理念融入到日常工作生活之中，提高職工隊伍適應大發(fā)展的思想理念。要加強職工的形勢任務、光榮傳統(tǒng)和勞動法律法規(guī)教育，深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設，不斷提高職工的文明素質。
全面提升職工科技文化素質。將“職工素質提升工程”與讀書自學活動緊密結合起來，推進“職工書屋”建設，發(fā)揮“職工書屋”作用，引導鼓勵廣大職工通過讀書自學活動，掌握現(xiàn)代科學技術知識，努力提升科學技術文化和理論修養(yǎng)、企業(yè)管理、法律知識水平。通過學習使廣大職工逐步建立起適應形勢發(fā)展要求的知識結構，為廣大職工在公司大干提升過程中創(chuàng)造一流的工作效率，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績打下堅實的基礎。
全面提升職工的崗位技能素質。面對今年更大規(guī)模的大干形勢，要充分認識提高職工崗位技能對公司新一輪發(fā)展的重要性，積極引導職工繼續(xù)解放思想、銳意創(chuàng)新，加大教育培訓力度，豐富教育培訓內容，創(chuàng)新教育培訓形式，搭建職工素質提升工作平臺。要教育廣大職工以許振超為榜樣，以公司黃文立、馬寧等勞動模范為標桿，立足崗位，愛崗敬業(yè)，勤奮學習，刻苦鉆研崗位業(yè)務技能，不斷學習新知識，掌握新本領，為公司的發(fā)展提供強大的動力。
要緊緊圍繞企業(yè)中心工作，把增強一線技術干部和技術工人的自主創(chuàng)新能力作為群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動的中心環(huán)節(jié)，抓住工作重點和關鍵，全力推進群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程，凝聚廣大職工的力量，唱響建功立業(yè)主旋律。
積極推進群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程。公司工會要依托公司高新技術企業(yè)、省級工程研發(fā)中心和省級企業(yè)技術中心三個技術創(chuàng)新平臺，圍繞公司經(jīng)營會議和職代會總經(jīng)理工作報告提出的目標任務，緊緊依靠廣大職工的努力奮斗，最大限度挖掘各個層面技術員工和崗位工人的創(chuàng)造潛力，開展以技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為重點的群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動，積極探索開展合理化建議、技術革新等群眾性經(jīng)濟技術活動的新途徑、新辦法，健全激勵機制，調動積極性，著力培養(yǎng)一批愛崗敬業(yè)、技藝精湛的高技能人才，促進企業(yè)競爭力的增強。
深入開展全員勞動競賽活動。要進一步完善機制，創(chuàng)新載體，積極探索開展勞動競賽的新途徑，深化勞務中隊勞動競賽。要通過組織職工積極參加崗位練兵、技術比武等技能競賽活動，激發(fā)廣大職工提高技能的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要緊密結合我省“十項工程勞動競賽”和當前生產施工實際，充分發(fā)揮勞動競賽機制的有效手段，要在推進施工建設進度的基礎上，為企業(yè)經(jīng)營降低成本，提高生產質量效益開動腦筋，把降低成本作為勞動競賽的一個重要目標，提高經(jīng)營生產的質量和效益。
工會組織要緊緊圍繞職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，堅持以人為本，科學維權，切實保障好、實現(xiàn)好、發(fā)展好廣大職工的合法權益，服務和諧企業(yè)建設。
堅持完善職工代表大會制度，切實發(fā)揮職工代表的作用，動員引導廣大職工積極參與企業(yè)民主管理，關心和支持企業(yè)改革，切實維護職工參與企業(yè)民主管理權。要不斷建立和完善平等協(xié)商集體合同制度，從源頭上切實維護職工的勞動經(jīng)濟權益，增強企業(yè)的向心力和凝聚力，建立企業(yè)與職工互利、共贏、發(fā)展的和諧勞動關系。
深化廠務公開工作，延伸廠務公開深度，建立廠務公開監(jiān)督檢查機制，切實維護職工的知情權。
加強安全生產知識教育，增強廣大職工的安全意識，組織參加“安康杯”競賽，牢固樹立“安全是最大效益”的思想。加強勞動保護與安全生產監(jiān)督檢查，不斷改善職工的勞動衛(wèi)生條件，充分發(fā)揮工會組織在安全生產、勞動保護中的監(jiān)督職能，切實維護職工的生命健康權。
建立健全勞動關系協(xié)調機制，把維權工作納入規(guī)范化、制度化和法制化的軌道。要通過加強對職工的形勢教育，增強職工的大局意識、責任意識和危機意識。通過加強民主管理、暢通民意溝通渠道，積極引導職工以理性合法的方式表達利益訴求，維護企業(yè)穩(wěn)定。
牢固樹立為職工服務的思想，深入實施送溫暖工程，加強對困難職工生活保障和幫扶工作，加大幫扶力度，拓展幫扶范圍，完善幫扶方式，提高幫扶水平，竭力當好“第一知情人、第一報告人、第一關心人、第一幫助人”。
加強對女職工工作的領導，發(fā)揮女工委作用，組織開展有關婦女權益、身心健康等方面的活動，加大對女職工合法權益和特殊利益的保護，維護女職工特殊權益。提高女職工業(yè)務技能和綜合素質，積極發(fā)揮女職工“半邊天”的作用。
工會要適應新形勢的要求，必須切實加強自身建設，不斷提高工會組織的凝聚力和吸引力，把工會真正建設成為職工群眾信賴的“職工之家”。
進一步加強學習。要大力倡導學習和調查研究的風氣，建設學習型工會。工會干部要深入學習貫徹科學發(fā)展觀，努力學習業(yè)務，深入基層，結合工作實際加強學習，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務素質。
進一步加強組織建設。要認真貫徹落實《企業(yè)工會工作條例》，建立健全工會組織，認真組織開展工會活動。加強工會財務管理和經(jīng)審工作，收好、管好、用好工會經(jīng)費，使有限的經(jīng)費更好地為廣大職工服務，重視和支持工會經(jīng)費審查工作，充分發(fā)揮工會經(jīng)費審查委員會作用。
進一步加強作風建設。牢記工會的基本職責，強化責任意識，真實反映職工群眾愿望，真情關心職工群眾疾苦，密切同職工群眾聯(lián)系，切實幫助職工解決實際困難，清正廉潔、甘于奉獻，當好職工群眾的貼心人。要加強大政工、大團隊建設，探索團隊建設的新途徑、新方法，充分發(fā)揮團隊的基礎作用，凝聚工會組織力量做好新時期工會工作。
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇十二
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
目前所在地：
佛山。
民族：
漢族。
戶口所在地：
佛山。
身材：
161cm?48kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
總裁助理/總經(jīng)理助理：總經(jīng)理助理、銷售助理：銷售助理、物流助理/專員：物流專員。
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
--3500。
希望工作地區(qū)：
天津佛山。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
松下電工天津分公司起止年月：-04～-04。
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：房地產，建筑，安裝，裝潢。
擔任職務：
商品管理專員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
政府機關所屬行業(yè)：市政，公用事業(yè)。
擔任職務：
黨組織建設。
工作描述：
基層黨組織建設和組織志的'編輯工作，有較好的文字處理能力。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產，建筑，安裝，裝潢。
擔任職務：
出口部跟單員。
工作描述：
學習并處理出口訂單，跟進車間生產進度。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
佛山大學。
最高學歷：
本科獲得學位:經(jīng)濟學學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
國際經(jīng)濟與貿易。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
佛山大學。
國際經(jīng)濟與貿易。
經(jīng)濟學學士。
松下電工（中國）有限公司北京總公司。
銷售技巧，戰(zhàn)略管理，組織變革管理和管理能力開發(fā)的培訓。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
2.佛山市南海三星裝飾工業(yè)公司出口部跟單員，對出口訂單處理有一定的認識。
3.松下電工天津分公司商品管理專員，對應華南地區(qū)客戶銷售發(fā)貨，熟悉oracle操作系統(tǒng)，完成每月計劃采購，了解工廠出入庫流程。熟悉物流管理（與天津山九物流，天津太平洋物流有長期合作聯(lián)系）。
基本熟悉電材類產品（住宅照明，配線，光源，自動門，施設燈具的）。
4.5月通過全國計算機水平考試二級。
12月通過大學英語四級。
4月通過會計電算化考試。
羽毛球專長，主持節(jié)目專長。
期望薪酬2500—3000,有c牌駕照。
詳細個人自傳。
就職世界500公司，對大型公司的運營管理及商業(yè)決策有一定的認識。
1.獲獎及榮譽：204月通過全國計算機水平考試一級。
205月通過全國計算機水平考試二級。
年12月通過大學英語四級。
204月通過會計電算化考試。
2004～獲社會工作優(yōu)秀獎。
2004～20被評為優(yōu)秀團員。
代表學校參加各類高校間比賽，
年參加大學生運動會團體賽獲第六名。
2005年第四屆“海拓杯”團體第一。
2005年佛科院首屆院際羽毛球聯(lián)賽團體第一。
2007年第十一屆“桓升風采杯”女雙第一。
2007年第十一屆“桓升風采杯”混雙第二。
大瀝鎮(zhèn)羽毛球錦標賽女子雙打第五名。
20羅村社區(qū)團體賽第三名等各類型比賽，均獲名次。
2.2005/05--2006/04經(jīng)濟管理學院團委商學之聲部長學生工作。
3.2005/08—2006/03經(jīng)濟學社社長學生工作。
4.在校期間，積極參與各種活動，并在此期間學到了如何進行團隊協(xié)作，為共同目標努力，面對問題時，能冷靜地聽取與學習各方面意見與做法，善于與團隊內其他成員溝通。待人以善，敢于為集體利益自我犧牲，得到一致的認同。
性格特點：
喜歡接觸新鮮事物，對環(huán)境的適應能力很強；
對待工作認真耐心、責任心強，強調團隊合作精神。
做事原則：
務實、穩(wěn)健、高效、創(chuàng)新。
工作中抓緊學習行業(yè)相關知識，利用語言、經(jīng)濟專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮特長，成為一名優(yōu)秀的復合型人才，全心全意為公司服務，為公司創(chuàng)造最大價值，實現(xiàn)公司和個人雙贏！
也許您第一眼并不會覺得我是金子，但我會以我的真誠及實際行動告訴您，我是個值得您信賴的人！
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
總經(jīng)理助理職代會工作報告篇十三
各位代表、同志們：
xx省xx醫(yī)院第七屆四次職代會暨20xx年度先進表彰大會今天隆重召開了，這次會議是自上而下正在學習宣傳貫徹落實黨的十大大精神之時，全國人大及政協(xié)會議剛剛落下帷幕之后，陜建集團總公司職代會和工作會召開后不久，我們醫(yī)院召開的一次十分重要的會議。會議主要是總結去年的工作，安排部署今年的各項任務，江波院長一會兒要全面總結20xx年和具體安排20xx年的工作?，F(xiàn)在，我代表院黨委就醫(yī)院的整體工作講以下問題，與大家共勉。
回顧與總結20xx年，在集團總公司黨委的正確領導下，在全院職工的共同努力下，我們取得了較好的成績。我們緊緊圍繞醫(yī)療工作這個中心，醫(yī)院各項工作得以進步與發(fā)展;經(jīng)濟收入明顯增加，終于完成了夢寐以求的一個億目標的實現(xiàn);職工生活得到進一步改善;醫(yī)療質量，醫(yī)療安全，醫(yī)德醫(yī)風，院容院貌，服務水平得以提升。盤點去年工作，主要成績總結以下六條。
20xx年我們期盼已久的十八大勝利召開了，院黨委組織全院黨員干部職工，認真扎實細致的學習宣傳貫徹了十八大精神，繼續(xù)深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、“三問三解”等活動。堅持黨委中心組學習與政工例會制度，用科學發(fā)展觀的立場觀點方法武裝頭腦，客觀判斷宏觀形勢，準確把握醫(yī)改態(tài)勢，適時調整醫(yī)院走勢，努力把不動搖、不懈怠、不折騰的要求記在心里，體現(xiàn)在謀發(fā)展、推舉措、抓落實的實踐之中。整體推進了黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建設，做到講黨性、重品行、做表率，引導大家更新發(fā)展觀念、轉變發(fā)展思路、破解發(fā)展難題、完善機制體制。抓黨建，促醫(yī)療，使醫(yī)院的各項工作得以發(fā)展，受到上級黨委的表揚。
最為可賀可喜的是去年我們總收入突破了1個億的目標，這是全院職工多少年的愿望。業(yè)務收入xx萬元，其中醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元;住院病人量增加了xx人次，門診病人量增加了xx人次;床位使用率達到xx%，平均住院日xx天，各項經(jīng)營指標均有提升。這些成績的取得歸功于全院廣大黨員干部職工的辛勤奮斗，歸功于院黨政班子的正確領導，歸功于醫(yī)療管理及各行政職能部門的日常嚴格要求，特別是內二科、血液凈化科收入突破了1千萬大關，內三科達到xx多萬元;全年收入超過xx萬元的科室有急診科、內一科;超過xx萬元的科室有婦產科、外二科、外三科、腫瘤科、精神心理科;全院其他臨床科室及醫(yī)輔科室收入較20xx年均有提升。
按照國家醫(yī)改政策及醫(yī)院發(fā)展的要求，醫(yī)院繼續(xù)深入開展了圍繞醫(yī)療改革的各項活動，“醫(yī)院管理年”、“質量萬里行”、優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等活動堅持不懈。20xx年具體還開展了抗菌藥物專項治理整頓活動、臨床路徑管理工作、普及優(yōu)質護理病區(qū)工作、病案質量及處方規(guī)范書寫評比、院內感染控制工作;堅持了行政業(yè)務大查房，開展了醫(yī)療總值班工作;質量管理會議、醫(yī)療安全會議、藥事管理會議、輸血管理會議、院內感染控制會議經(jīng)常性的召開;嚴格執(zhí)行“十五項”核心制度，嚴格規(guī)范臨床診療行為，醫(yī)護人員持續(xù)改進醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全的意識明顯增強。在提升醫(yī)護質量一系列活動中，醫(yī)教、質控、護理、控感等部門做了大量繁瑣而高效的工作。
20xx年按照衛(wèi)生部的要求，進一步開展了“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的.“三好一滿意”活動，想法設法為病人提供方便、快捷、高效、價廉、優(yōu)質的醫(yī)療服務，認真克服生、冷、硬的工作態(tài)度，狠抓質量，提高技術，確保安全，全年各科感謝信、表揚信絡繹不絕，病人投訴減少，醫(yī)療糾紛下降，醫(yī)療質量提升，業(yè)務技術提高，服務態(tài)度改善，診治流程簡化，受到病人好評。特別是在去年為總公司機關人員體檢活動中，為了改善形象，擴大醫(yī)院影響，班子高度重視，成立了專門的機構，以社區(qū)中心為基礎，全院上下齊動員，抽調全院骨干力量，大家齊心協(xié)力，積極參與，有始有終，服務周到，確保質量，受到集團總公司領導和體檢人員的好評。
醫(yī)院高層住宅樓經(jīng)過四年多的修建，終于發(fā)放了鑰匙，讓職工住上了新房，這是關系到職工利益的大事情，為許許多多的中層骨干及年輕人員解決了住房問題，也為大家上班提供了方便，解決了大家的燃眉之急，也解除了大家的后顧之憂。去年經(jīng)過我們的共同努力，人均收入達到3.2萬元，比20xx年增長了25%，特別是臨床科室及部分醫(yī)技科室增加幅度很大，調動了大家的工作積極性，為我們總收入突破一個億做出了重大貢獻。同時20xx年也注重了大家的文體娛樂活動，各個部門積極開展工作，參與了各種形式的活動，為活躍職工的生活情趣，黨政工團齊抓共管，積極配合，通過活動的舉辦，讓大家能有一個愉悅的精神狀態(tài)投入工作。
創(chuàng)建文明單位是一項重要的工作，也是一種榮譽，其目的是真正建設一所文明醫(yī)院，在社會上有一個良好的知名度。大家文明行醫(yī)、文明服務、文明用語、文明做事。我們開展“控煙”工作及行風評議活動，也是文明醫(yī)院所要求的。我們醫(yī)院是20xx年被評為西安市文明單位的，20xx年進入第三輪市級文明單位復審時間，隨著各個單位的突飛猛進發(fā)展，大家越來越重視文明單位的評選，都想進入市級文明單位行列，競爭是相當激烈的。院黨委高度重視此項工作，多次召開會議制定方案，安排部署;文明辦具體落實，扎實準備;各黨支部、各職能部門、各科室積極配合、精密安排、踴躍參與，從而使我們的市級文明單位牌子繼續(xù)成功保持，得到了上級的贊譽和肯定。
以上是20xx年工作的簡要回顧，能取得這么好的成績，要感謝在座各位，感謝全院職工，我代表班子謝謝大家了!