通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而有針對性地進行改進和提升。寫總結(jié)時，要以個人的體會和經(jīng)驗為基礎(chǔ)，結(jié)合客觀的事實進行全面的概括和分析。看一看小編為大家準備的這些總結(jié)范文，或許能給你一些寫作上的靈感。
證券公司試用期工作總結(jié)篇一
我叫xx，于x年7月15日進入公司，根據(jù)公司的安排，目前擔任投資經(jīng)理一職，負責投資咨詢服務(wù)與營銷支持工作。自進公司以來，本人努力學(xué)習證券、期貨方面的業(yè)務(wù)知識，加強客戶服務(wù)技能提升，工作認真且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，已經(jīng)順利的完成x年的財富簽約工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力，配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會，也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務(wù)，取得了不錯的反響。
自7月份入司以來，得到了部門經(jīng)理xxx老師，同事xxx兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅實的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對于轉(zhuǎn)正后的工作，我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
證券行業(yè)是一個變化無常，新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè)，x年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發(fā)展并不如人意，所以，我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面，作為投資顧問，我們需要從知識儲備與客戶培訓(xùn)方面下手，培養(yǎng)客戶的使用習慣，增加客戶的忠誠度，為公司提供新的利潤增長點，形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶相對較多，結(jié)合前期服務(wù)情況來看，安逸理財?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上，對于存量客戶的服務(wù)則相對較少，因此，明年開始，建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持，進而對存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量，爭取簽約更多的安逸理財客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異，x年還有很多新業(yè)務(wù)會推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強新業(yè)務(wù)學(xué)習，提升自己的業(yè)務(wù)技能，同時加強對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對存量客戶里面凈值較高，同時交易較活躍的客戶進行指導(dǎo)，培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
證券公司試用期工作總結(jié)篇二
從2018年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的'融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在2018年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于2018年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從2018年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
證券公司試用期工作總結(jié)篇三
我叫xxx，于xx年7月15日進入公司，根據(jù)公司的安排，目前擔任投資經(jīng)理一職，負責投資咨詢服務(wù)與營銷支持工作。自進公司以來，本人努力學(xué)習證券、期貨方面的`業(yè)務(wù)知識，加強客戶服務(wù)技能提升，工作認真且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，已經(jīng)順利的完成xx年的財富簽約工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力，配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會，也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務(wù)，取得了不錯的反響。
自7月份入司以來，得到了部門經(jīng)理xxx老師，同事xxx兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅實的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對于轉(zhuǎn)正后的工作，我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
證券行業(yè)是一個變化無常，新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè)，xx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發(fā)展并不如人意，所以，我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面，作為投資顧問，我們需要從知識儲備與客戶培訓(xùn)方面下手，培養(yǎng)客戶的使用習慣，增加客戶的忠誠度，為公司提供新的利潤增長點，形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶相對較多，結(jié)合前期服務(wù)情況來看，安逸理財?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上，對于存量客戶的服務(wù)則相對較少，因此，明年開始，建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持，進而對存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量，爭取簽約更多的安逸理財客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異，xx年還有很多新業(yè)務(wù)會推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強新業(yè)務(wù)學(xué)習，提升自己的業(yè)務(wù)技能，同時加強對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對存量客戶里面凈值較高，同時交易較活躍的客戶進行指導(dǎo)，培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
新的一年即將展開，競爭還將延續(xù)，但機會卻相對有限，個人認為只有和諧的團隊，專業(yè)的技能，熱誠的服務(wù)才能在競爭中立于不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力。
證券公司試用期工作總結(jié)篇四
不知不覺我在公司工作已滿1個多月了，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為南京市鼓樓區(qū)泰億格殘疾人康復(fù)中心的一份子而感動高興。
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對工作流程了解許多，經(jīng)過培訓(xùn)，讓我對自我的工作有了更深的認識，并了解以“聽得明白、說的清楚、交流自如”為教育目的，結(jié)合hsl理論和1+x+y教育模式讓聾兒最終回歸主流社會的具體操作模式及方式方法。
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習他們處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名特殊教育工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
xxx。
20xx年xx月。
證券公司試用期工作總結(jié)篇五
年初，xxxx證券提出了集中交易的需求，在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易，更談不上經(jīng)驗了。當時只能一邊實施，一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細的測試，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后，負責中關(guān)村證券b股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運行正常。
從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護造成很大的麻煩?？偣緵Q定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負責xxxx證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項目。我主要負責xxxx證券的區(qū)域集中項目。先后完成了xxxx南京營業(yè)部，xxxx蚌埠營業(yè)部，xxxx湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部，四家服務(wù)部)，xxxx茂名營業(yè)部，xxxx佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了xxxx證券總部的認可。八月份調(diào)回北京負責日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份xxxx證券也開始做區(qū)域集中。先給xxxx天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后實施北京三家營業(yè)部(xxxx北京月壇營業(yè)部，北京天壇營業(yè)部，xxxx北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完xxxx北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(xxxx云景營業(yè)部，xxxx天津大連道營業(yè)部，xxxx黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗，證券行業(yè)的實時性很強，需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機，不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M行電話維護或是上門維護服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學(xué)習，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻?；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。
證券公司試用期工作總結(jié)篇六
在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；
2做好每月的考勤工作；
3做好倉庫的管理工作；
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；
6協(xié)助做好招聘工作；
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好！
證券公司試用期工作總結(jié)篇七
不知不覺我在公司工作已滿1個多月了，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為南京市鼓樓區(qū)泰億格殘疾人康復(fù)中心的一份子而感動高興。
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對工作流程了解許多，經(jīng)過培訓(xùn)，讓我對自我的工作有了更深的認識，并了解以“聽得明白、說的清楚、交流自如”為教育目的，結(jié)合hsl理論和1+x+y教育模式讓聾兒最終回歸主流社會的具體操作模式及方式方法。
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習他們處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名特殊教育工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
季婷婷。
20xx年5月。
證券公司試用期工作總結(jié)篇八
我于x年2月進入公司進行證券從業(yè)資格考試的輔導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下順利的通過了證券從業(yè)資格考試。經(jīng)過公司相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)后，于x年4月20日正式進入長城證券連云港營業(yè)部，成為了我們這個大家庭的一員，開始了為期半年的試用期。
在這半年的試用期里，我主要的任務(wù)是駐點在銀行開發(fā)客戶，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鼓勵下，我逐漸進入工作狀態(tài)。在此期間，我將公司培訓(xùn)時所學(xué)的知識運用在工作和實踐當中，努力的開發(fā)客戶，每月基本完成任務(wù)指標。同時我也非常珍惜營業(yè)部給我的這個工作平臺，駐點期間我與銀行的工作人員相處融洽，互惠互利，抱著超越自我，為公司創(chuàng)造更多價值的良好心態(tài)，積極的`開發(fā)有潛力的大客戶，在九月份的基金銷售上為營業(yè)部盡力自己的一點綿薄之力，我為自己能夠為營業(yè)部的成長和壯大做出自己一點貢獻而感到自豪。
回想這半年的試用期，我想要給自己一個中肯的自我評價。我是一個性格相對內(nèi)向的人，并且也是第一次接觸證券這個行業(yè)，所以開始對于能否做好這份工作還是不夠自信。但是營業(yè)部給予我很多專業(yè)知識和營銷技巧的培訓(xùn)，并且領(lǐng)導(dǎo)與同事給了我很多的幫助，支持和信任，讓我變得自信和有了底氣?，F(xiàn)在，我在這個崗位上已經(jīng)工作近半年了，我深知磨刀不誤砍柴工的這個道理，一邊努力工作一邊學(xué)習更多的專業(yè)知識，并運用在工作中，做到熟能生巧，在與客戶溝通和交流方面有一套自己的方法和流程。現(xiàn)在，越來越覺得自己適合這個崗位，能夠勝任這份工作，并且我相信通過自己的不懈努力，能夠為自己創(chuàng)造出美好的未來，在營業(yè)部發(fā)展的輝煌錦帕上添上自己有力的一筆。同時，我也必須正視自己的不足和缺點。在日常工作中，我深刻覺得自己的證券專業(yè)知識還需要加強，只有加強了自己的專業(yè)知識，才能夠使得我們的客戶覺得我們的服務(wù)更加專業(yè)，更加相信和信賴我們。此外，在工作中難免有承受很大壓力的時候，我覺得自己在抗壓的心態(tài)上還需要增強，在面對壓力的時候能夠迎難而上，克服為難心理和行為惰性。
這半年來，我非常感謝營業(yè)部和領(lǐng)導(dǎo)同事對我各個方面的支持和幫助，希望營業(yè)部可以為我們提供多一些例如股票分析，行情分析方面的專業(yè)的知識的培訓(xùn)，能夠給我們提供更多的客戶開發(fā)渠道。此外，我一直很欽慕與我們長城證券的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的文化，我相信公司秉承著“資源整合、團隊作戰(zhàn)、為客戶提供綜合性增值服務(wù)”這樣的正確經(jīng)營理念發(fā)展下去，一定能夠為我們的客戶創(chuàng)造更大的價值和財富，也最終能夠成就長城的輝煌未來!
在試用期的這段時間以來，我看到了自己的蛻變，更加看到了我們長城證券的實力，在與公司一起努力拼搏的這段日子里，我越來越覺得自己能夠為長城的成長和壯大付出自己的努力和汗水而感到無比的驕傲和自豪。所以，我真心而迫切的希望自己能夠早日成為長城證券一名正式的員工，通過自己的努力和勤奮去實現(xiàn)自己的目標和人生價值，與我們的長城一起成長，共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我繼續(xù)為公司奉獻自青春和智慧的機會。在以后的工作中，我會帶著更加積極更加富有激情的工作態(tài)度做好自己的本職工作，為公司的做出自己更多的貢獻，讓我們的長城證券的未來更加輝煌!
證券公司試用期工作總結(jié)篇九
我于20xx年xx月xx日進入xx實習，根據(jù)公司須要，目前從事xx工作。到20xx年xx月xx日，六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制，現(xiàn)慎重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心，勤懇不懈;性情豁達，樂于與別人溝通和交流，存在良好的團隊意識;義務(wù)感強，確保完本錢職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技巧，自動向同事學(xué)習，并應(yīng)用放工時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習和學(xué)習，并一直成長：
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護工作：(1)盡己所能解決客戶所提出的請求，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;(2)不懂或才能之外的記載下來，如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等，向同事討教;(3)在實習停止時，將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管。
懂得交易部工作流程：1)協(xié)同事做開戶籌備工作，如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學(xué)習客戶可能碰到的問題。
2.接聽客戶電話，為場外客戶提供服務(wù)和支持;
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;
4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作;
5.現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。
通過六個月的學(xué)習和工作，在xx和同事們的熱情輔助及關(guān)愛下，我受益匪淺：
在客服部基本客服崗的實習，我施展了自己擅長與人溝通的優(yōu)點，在與客戶的交換中，初步了解公司客戶的類型和不同需要，使本人可能在日后的工作中及時甄別客戶類型，并有針對性的供給服務(wù);非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力.
證券公司試用期工作總結(jié)篇十
我于20xx年x月x日進入xx實習，根據(jù)公司須要，目前從事xx工作。到20xx年x月x日，六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制，現(xiàn)慎重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心，勤懇不懈；性情豁達，樂于與別人溝通和交流，存在良好的團隊意識；義務(wù)感強，確保完本錢職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技巧，自動向同事學(xué)習，并應(yīng)用放工時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習和學(xué)習，并一直成長：
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護工作：
（1）盡己所能解決客戶所提出的請求，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等；
（3）在實習停止時，將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管。
懂得交易部工作流程：
1）協(xié)同事做開戶籌備工作，如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶填寫材料等；
2）客戶資料歸檔和核查；
3）向同事求教和學(xué)習客戶可能碰到的問題。
2、接聽客戶電話，為場外客戶提供服務(wù)和支持；
3、配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示；
4、協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作；
5、現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。
通過六個月的學(xué)習和工作，在xx和同事們的熱情輔助及關(guān)愛下，我受益匪淺：
非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力。
證券公司試用期工作總結(jié)篇十一
20xx年5月6日，我有幸加入xx，成為x公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人，領(lǐng)導(dǎo)也不過是只過而立之年，因此，激情和夢想充滿了這個大家庭，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說，尤為驚喜，我心懷感恩。管理學(xué)中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇，值得慶幸的是，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待，團結(jié)有序，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下，我很快就熟悉了本職工作，并在入職一周后能夠獨立完成工作，主要包括：1/2/3/4…..。
工作的這一個月，我過的很充實，每一天都有新的收獲，與其說我是在工作，不如說我是在學(xué)習，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺。
工作問題主要有三：
其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規(guī)劃時間；
其二，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高；
其三，遇事猶豫不決，容易產(chǎn)生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響，不夠有主見。
優(yōu)點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實，親和力較強，有一定的執(zhí)行力，比較適合做人事相關(guān)工作。
缺點：容易受他人影響，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃，容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
入職的這一個月以來，我學(xué)到了很多東西，總結(jié)如下：
1.對事無情，對人有情。人事是專門和人打交道的職業(yè)，難免會有得罪人的不妥之處，所以，我應(yīng)該做到公私分明，在工作中有的放矢，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去，更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒，影響我正常的生活。
3.做任何事都像是決斗，“單挑”和“群毆”都可以，能贏才是王道，但最重要的是有自己的底線。
以上是我的試用期工作總結(jié)，特此申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準，不勝感激！
申請人：xxx。
日期20xx年xx月xx日
證券公司試用期工作總結(jié)篇十二
3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個業(yè)務(wù)科目名目下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實習中占了肯定重量的工作。這是一個簡潔但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐煩;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便快速的查找，所以工作人員對我們進行仔細的指導(dǎo)。
在我們實習的過程中，廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)懷,在這里要特殊感謝李婉姐,在批判和表揚我日常工作的同時，的教我為人處事的道理.
三、自己的一些心得和建議。
實習之前，總感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟識，具體到實務(wù)方面就更不清晰了。經(jīng)過這次實習，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識，與此同時也思索了一些問題：
1、關(guān)于工作時間。
股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開，這有點難為了好多上班族，因為對他們來說，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必需請假來營業(yè)部，真的很不方便。
22、區(qū)分客戶。
3、交易所交易機制。
4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度。
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時通過電話劃賬，方便投資者的投資活動。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競還存在個“轉(zhuǎn)〞字，需要耗費肯定的人力物力，有時轉(zhuǎn)帳不勝利，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。
關(guān)于即將推出的第三方存管制度。
(1)概念：客戶證券交易結(jié)算資金(俗稱“保證金〞)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨立第三方存管。實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金，而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收?？蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分別是國際上通用的“防火〞規(guī)則。
證券公司試用期工作總結(jié)篇十三
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的'完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
證券公司試用期工作總結(jié)篇十四
20xx年5月6日，我有幸加入xx，成為x公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人，領(lǐng)導(dǎo)也不過是只過而立之年，因此，激情和夢想充滿了這個大家庭，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說，尤為驚喜，我心懷感恩。管理學(xué)中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇，值得慶幸的是，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待，團結(jié)有序，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下，我很快就熟悉了本職工作，并在入職一周后能夠獨立完成工作，主要包括：1/2/3/4…..。
工作的這一個月，我過的很充實，每一天都有新的收獲，與其說我是在工作，不如說我是在學(xué)習，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺。
工作問題主要有三：其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規(guī)劃時間，；其二，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高；其三，遇事猶豫不決，容易產(chǎn)生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響，不夠有主見。
優(yōu)點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實，親和力較強，有一定的執(zhí)行力，比較適合做人事相關(guān)工作。
缺點：容易受他人影響，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃，容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
入職的這一個月以來，我學(xué)到了很多東西，總結(jié)如下：
1.對事無情，對人有情。人事是專門和人打交道的職業(yè)，難免會有得罪人的不妥之處，所以，我應(yīng)該做到公私分明，在工作中有的放矢，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去，更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒，影響我正常的生活。
3.做任何事都像是決斗，“單挑”和“群毆”都可以，能贏才是王道，但最重要的是有自己的底線。
以上是我的試用期工作總結(jié)，特此申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準，不勝感激！
證券公司試用期工作總結(jié)篇十五
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從2019年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
證券公司試用期工作總結(jié)篇十六
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;。
4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作;。
5.現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。
通過六個月的學(xué)習和工作，在xx和同事們的熱情輔助及關(guān)愛下，我受益匪淺：
在客服部基本客服崗的實習，我施展了自己擅長與人溝通的優(yōu)點，在與客戶的交換中，初步了解公司客戶的類型和不同需要，使本人可能在日后的工作中及時甄別客戶類型，并有針對性的供給服務(wù);非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力.
證券公司試用期工作總結(jié)篇十七
即將過去的20xx年，是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學(xué)習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的'時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。
第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五，同銀行的關(guān)系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一，后期注重學(xué)習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介。現(xiàn)在公司推出了添富快線，后期可以利用它來服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務(wù)認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二，加強營銷技術(shù)的學(xué)習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產(chǎn)品。
第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。
第四，維護好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。20xx，即將逝去，但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿我們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
證券公司試用期工作總結(jié)篇一
我叫xx，于x年7月15日進入公司，根據(jù)公司的安排，目前擔任投資經(jīng)理一職，負責投資咨詢服務(wù)與營銷支持工作。自進公司以來，本人努力學(xué)習證券、期貨方面的業(yè)務(wù)知識，加強客戶服務(wù)技能提升，工作認真且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，已經(jīng)順利的完成x年的財富簽約工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力，配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會，也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務(wù)，取得了不錯的反響。
自7月份入司以來，得到了部門經(jīng)理xxx老師，同事xxx兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅實的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對于轉(zhuǎn)正后的工作，我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
證券行業(yè)是一個變化無常，新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè)，x年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發(fā)展并不如人意，所以，我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面，作為投資顧問，我們需要從知識儲備與客戶培訓(xùn)方面下手，培養(yǎng)客戶的使用習慣，增加客戶的忠誠度，為公司提供新的利潤增長點，形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶相對較多，結(jié)合前期服務(wù)情況來看，安逸理財?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上，對于存量客戶的服務(wù)則相對較少，因此，明年開始，建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持，進而對存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量，爭取簽約更多的安逸理財客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異，x年還有很多新業(yè)務(wù)會推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強新業(yè)務(wù)學(xué)習，提升自己的業(yè)務(wù)技能，同時加強對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對存量客戶里面凈值較高，同時交易較活躍的客戶進行指導(dǎo)，培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
證券公司試用期工作總結(jié)篇二
從2018年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的'融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在2018年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于2018年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從2018年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
證券公司試用期工作總結(jié)篇三
我叫xxx，于xx年7月15日進入公司，根據(jù)公司的安排，目前擔任投資經(jīng)理一職，負責投資咨詢服務(wù)與營銷支持工作。自進公司以來，本人努力學(xué)習證券、期貨方面的`業(yè)務(wù)知識，加強客戶服務(wù)技能提升，工作認真且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，已經(jīng)順利的完成xx年的財富簽約工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力，配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會，也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務(wù)，取得了不錯的反響。
自7月份入司以來，得到了部門經(jīng)理xxx老師，同事xxx兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅實的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對于轉(zhuǎn)正后的工作，我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
證券行業(yè)是一個變化無常，新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè)，xx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發(fā)展并不如人意，所以，我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面，作為投資顧問，我們需要從知識儲備與客戶培訓(xùn)方面下手，培養(yǎng)客戶的使用習慣，增加客戶的忠誠度，為公司提供新的利潤增長點，形成差異化競爭。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶相對較多，結(jié)合前期服務(wù)情況來看，安逸理財?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上，對于存量客戶的服務(wù)則相對較少，因此，明年開始，建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持，進而對存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量，爭取簽約更多的安逸理財客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異，xx年還有很多新業(yè)務(wù)會推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強新業(yè)務(wù)學(xué)習，提升自己的業(yè)務(wù)技能，同時加強對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對存量客戶里面凈值較高，同時交易較活躍的客戶進行指導(dǎo)，培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
新的一年即將展開，競爭還將延續(xù)，但機會卻相對有限，個人認為只有和諧的團隊，專業(yè)的技能，熱誠的服務(wù)才能在競爭中立于不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力。
證券公司試用期工作總結(jié)篇四
不知不覺我在公司工作已滿1個多月了，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為南京市鼓樓區(qū)泰億格殘疾人康復(fù)中心的一份子而感動高興。
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對工作流程了解許多，經(jīng)過培訓(xùn)，讓我對自我的工作有了更深的認識，并了解以“聽得明白、說的清楚、交流自如”為教育目的，結(jié)合hsl理論和1+x+y教育模式讓聾兒最終回歸主流社會的具體操作模式及方式方法。
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習他們處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名特殊教育工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
xxx。
20xx年xx月。
證券公司試用期工作總結(jié)篇五
年初，xxxx證券提出了集中交易的需求，在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易，更談不上經(jīng)驗了。當時只能一邊實施，一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細的測試，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后，負責中關(guān)村證券b股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運行正常。
從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護造成很大的麻煩?？偣緵Q定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負責xxxx證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項目。我主要負責xxxx證券的區(qū)域集中項目。先后完成了xxxx南京營業(yè)部，xxxx蚌埠營業(yè)部，xxxx湛江營業(yè)部(兩家營業(yè)部，四家服務(wù)部)，xxxx茂名營業(yè)部，xxxx佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了xxxx證券總部的認可。八月份調(diào)回北京負責日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份xxxx證券也開始做區(qū)域集中。先給xxxx天津石家莊營業(yè)部升級到kb32。然后實施北京三家營業(yè)部(xxxx北京月壇營業(yè)部，北京天壇營業(yè)部，xxxx北京西直門營業(yè)部)的區(qū)域集中。做完xxxx北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部(xxxx云景營業(yè)部，xxxx天津大連道營業(yè)部，xxxx黑龍江路營業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗，證券行業(yè)的實時性很強，需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機，不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)蛻暨M行電話維護或是上門維護服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學(xué)習，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻?；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。
證券公司試用期工作總結(jié)篇六
在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；
2做好每月的考勤工作；
3做好倉庫的管理工作；
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；
6協(xié)助做好招聘工作；
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。
總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好！
證券公司試用期工作總結(jié)篇七
不知不覺我在公司工作已滿1個多月了，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為南京市鼓樓區(qū)泰億格殘疾人康復(fù)中心的一份子而感動高興。
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對工作流程了解許多，經(jīng)過培訓(xùn)，讓我對自我的工作有了更深的認識，并了解以“聽得明白、說的清楚、交流自如”為教育目的，結(jié)合hsl理論和1+x+y教育模式讓聾兒最終回歸主流社會的具體操作模式及方式方法。
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習他們處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名特殊教育工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
季婷婷。
20xx年5月。
證券公司試用期工作總結(jié)篇八
我于x年2月進入公司進行證券從業(yè)資格考試的輔導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下順利的通過了證券從業(yè)資格考試。經(jīng)過公司相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)后，于x年4月20日正式進入長城證券連云港營業(yè)部，成為了我們這個大家庭的一員，開始了為期半年的試用期。
在這半年的試用期里，我主要的任務(wù)是駐點在銀行開發(fā)客戶，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鼓勵下，我逐漸進入工作狀態(tài)。在此期間，我將公司培訓(xùn)時所學(xué)的知識運用在工作和實踐當中，努力的開發(fā)客戶，每月基本完成任務(wù)指標。同時我也非常珍惜營業(yè)部給我的這個工作平臺，駐點期間我與銀行的工作人員相處融洽，互惠互利，抱著超越自我，為公司創(chuàng)造更多價值的良好心態(tài)，積極的`開發(fā)有潛力的大客戶，在九月份的基金銷售上為營業(yè)部盡力自己的一點綿薄之力，我為自己能夠為營業(yè)部的成長和壯大做出自己一點貢獻而感到自豪。
回想這半年的試用期，我想要給自己一個中肯的自我評價。我是一個性格相對內(nèi)向的人，并且也是第一次接觸證券這個行業(yè)，所以開始對于能否做好這份工作還是不夠自信。但是營業(yè)部給予我很多專業(yè)知識和營銷技巧的培訓(xùn)，并且領(lǐng)導(dǎo)與同事給了我很多的幫助，支持和信任，讓我變得自信和有了底氣?，F(xiàn)在，我在這個崗位上已經(jīng)工作近半年了，我深知磨刀不誤砍柴工的這個道理，一邊努力工作一邊學(xué)習更多的專業(yè)知識，并運用在工作中，做到熟能生巧，在與客戶溝通和交流方面有一套自己的方法和流程。現(xiàn)在，越來越覺得自己適合這個崗位，能夠勝任這份工作，并且我相信通過自己的不懈努力，能夠為自己創(chuàng)造出美好的未來，在營業(yè)部發(fā)展的輝煌錦帕上添上自己有力的一筆。同時，我也必須正視自己的不足和缺點。在日常工作中，我深刻覺得自己的證券專業(yè)知識還需要加強，只有加強了自己的專業(yè)知識，才能夠使得我們的客戶覺得我們的服務(wù)更加專業(yè)，更加相信和信賴我們。此外，在工作中難免有承受很大壓力的時候，我覺得自己在抗壓的心態(tài)上還需要增強，在面對壓力的時候能夠迎難而上，克服為難心理和行為惰性。
這半年來，我非常感謝營業(yè)部和領(lǐng)導(dǎo)同事對我各個方面的支持和幫助，希望營業(yè)部可以為我們提供多一些例如股票分析，行情分析方面的專業(yè)的知識的培訓(xùn)，能夠給我們提供更多的客戶開發(fā)渠道。此外，我一直很欽慕與我們長城證券的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的文化，我相信公司秉承著“資源整合、團隊作戰(zhàn)、為客戶提供綜合性增值服務(wù)”這樣的正確經(jīng)營理念發(fā)展下去，一定能夠為我們的客戶創(chuàng)造更大的價值和財富，也最終能夠成就長城的輝煌未來!
在試用期的這段時間以來，我看到了自己的蛻變，更加看到了我們長城證券的實力，在與公司一起努力拼搏的這段日子里，我越來越覺得自己能夠為長城的成長和壯大付出自己的努力和汗水而感到無比的驕傲和自豪。所以，我真心而迫切的希望自己能夠早日成為長城證券一名正式的員工，通過自己的努力和勤奮去實現(xiàn)自己的目標和人生價值，與我們的長城一起成長，共同創(chuàng)造屬于我們的美好未來。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我繼續(xù)為公司奉獻自青春和智慧的機會。在以后的工作中，我會帶著更加積極更加富有激情的工作態(tài)度做好自己的本職工作，為公司的做出自己更多的貢獻，讓我們的長城證券的未來更加輝煌!
證券公司試用期工作總結(jié)篇九
我于20xx年xx月xx日進入xx實習，根據(jù)公司須要，目前從事xx工作。到20xx年xx月xx日，六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制，現(xiàn)慎重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心，勤懇不懈;性情豁達，樂于與別人溝通和交流，存在良好的團隊意識;義務(wù)感強，確保完本錢職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技巧，自動向同事學(xué)習，并應(yīng)用放工時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習和學(xué)習，并一直成長：
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護工作：(1)盡己所能解決客戶所提出的請求，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;(2)不懂或才能之外的記載下來，如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等，向同事討教;(3)在實習停止時，將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管。
懂得交易部工作流程：1)協(xié)同事做開戶籌備工作，如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶填寫材料等;2)客戶資料歸檔和核查;3)向同事求教和學(xué)習客戶可能碰到的問題。
2.接聽客戶電話，為場外客戶提供服務(wù)和支持;
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;
4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作;
5.現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。
通過六個月的學(xué)習和工作，在xx和同事們的熱情輔助及關(guān)愛下，我受益匪淺：
在客服部基本客服崗的實習，我施展了自己擅長與人溝通的優(yōu)點，在與客戶的交換中，初步了解公司客戶的類型和不同需要，使本人可能在日后的工作中及時甄別客戶類型，并有針對性的供給服務(wù);非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力.
證券公司試用期工作總結(jié)篇十
我于20xx年x月x日進入xx實習，根據(jù)公司須要，目前從事xx工作。到20xx年x月x日，六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制，現(xiàn)慎重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心，勤懇不懈；性情豁達，樂于與別人溝通和交流，存在良好的團隊意識；義務(wù)感強，確保完本錢職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技巧，自動向同事學(xué)習，并應(yīng)用放工時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習和學(xué)習，并一直成長：
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護工作：
（1）盡己所能解決客戶所提出的請求，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等；
（3）在實習停止時，將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管。
懂得交易部工作流程：
1）協(xié)同事做開戶籌備工作，如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶填寫材料等；
2）客戶資料歸檔和核查；
3）向同事求教和學(xué)習客戶可能碰到的問題。
2、接聽客戶電話，為場外客戶提供服務(wù)和支持；
3、配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示；
4、協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作；
5、現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。
通過六個月的學(xué)習和工作，在xx和同事們的熱情輔助及關(guān)愛下，我受益匪淺：
非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力。
證券公司試用期工作總結(jié)篇十一
20xx年5月6日，我有幸加入xx，成為x公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人，領(lǐng)導(dǎo)也不過是只過而立之年，因此，激情和夢想充滿了這個大家庭，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說，尤為驚喜，我心懷感恩。管理學(xué)中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇，值得慶幸的是，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待，團結(jié)有序，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下，我很快就熟悉了本職工作，并在入職一周后能夠獨立完成工作，主要包括：1/2/3/4…..。
工作的這一個月，我過的很充實，每一天都有新的收獲，與其說我是在工作，不如說我是在學(xué)習，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺。
工作問題主要有三：
其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規(guī)劃時間；
其二，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高；
其三，遇事猶豫不決，容易產(chǎn)生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響，不夠有主見。
優(yōu)點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實，親和力較強，有一定的執(zhí)行力，比較適合做人事相關(guān)工作。
缺點：容易受他人影響，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃，容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
入職的這一個月以來，我學(xué)到了很多東西，總結(jié)如下：
1.對事無情，對人有情。人事是專門和人打交道的職業(yè)，難免會有得罪人的不妥之處，所以，我應(yīng)該做到公私分明，在工作中有的放矢，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去，更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒，影響我正常的生活。
3.做任何事都像是決斗，“單挑”和“群毆”都可以，能贏才是王道，但最重要的是有自己的底線。
以上是我的試用期工作總結(jié)，特此申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準，不勝感激！
申請人：xxx。
日期20xx年xx月xx日
證券公司試用期工作總結(jié)篇十二
3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個業(yè)務(wù)科目名目下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實習中占了肯定重量的工作。這是一個簡潔但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐煩;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便快速的查找，所以工作人員對我們進行仔細的指導(dǎo)。
在我們實習的過程中，廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)懷,在這里要特殊感謝李婉姐,在批判和表揚我日常工作的同時，的教我為人處事的道理.
三、自己的一些心得和建議。
實習之前，總感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟識，具體到實務(wù)方面就更不清晰了。經(jīng)過這次實習，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識，與此同時也思索了一些問題：
1、關(guān)于工作時間。
股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開，這有點難為了好多上班族，因為對他們來說，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必需請假來營業(yè)部，真的很不方便。
22、區(qū)分客戶。
3、交易所交易機制。
4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度。
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時通過電話劃賬，方便投資者的投資活動。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競還存在個“轉(zhuǎn)〞字，需要耗費肯定的人力物力，有時轉(zhuǎn)帳不勝利，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。
關(guān)于即將推出的第三方存管制度。
(1)概念：客戶證券交易結(jié)算資金(俗稱“保證金〞)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨立第三方存管。實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金，而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收?？蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分別是國際上通用的“防火〞規(guī)則。
證券公司試用期工作總結(jié)篇十三
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的'完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
證券公司試用期工作總結(jié)篇十四
20xx年5月6日，我有幸加入xx，成為x公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人，領(lǐng)導(dǎo)也不過是只過而立之年，因此，激情和夢想充滿了這個大家庭，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說，尤為驚喜，我心懷感恩。管理學(xué)中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇，值得慶幸的是，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待，團結(jié)有序，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下，我很快就熟悉了本職工作，并在入職一周后能夠獨立完成工作，主要包括：1/2/3/4…..。
工作的這一個月，我過的很充實，每一天都有新的收獲，與其說我是在工作，不如說我是在學(xué)習，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺。
工作問題主要有三：其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規(guī)劃時間，；其二，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高；其三，遇事猶豫不決，容易產(chǎn)生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響，不夠有主見。
優(yōu)點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實，親和力較強，有一定的執(zhí)行力，比較適合做人事相關(guān)工作。
缺點：容易受他人影響，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃，容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
入職的這一個月以來，我學(xué)到了很多東西，總結(jié)如下：
1.對事無情，對人有情。人事是專門和人打交道的職業(yè)，難免會有得罪人的不妥之處，所以，我應(yīng)該做到公私分明，在工作中有的放矢，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去，更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒，影響我正常的生活。
3.做任何事都像是決斗，“單挑”和“群毆”都可以，能贏才是王道，但最重要的是有自己的底線。
以上是我的試用期工作總結(jié)，特此申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準，不勝感激！
證券公司試用期工作總結(jié)篇十五
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從2019年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
證券公司試用期工作總結(jié)篇十六
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;。
4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作，為其余投資參謀做好支撐工作;。
5.現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。
通過六個月的學(xué)習和工作，在xx和同事們的熱情輔助及關(guān)愛下，我受益匪淺：
在客服部基本客服崗的實習，我施展了自己擅長與人溝通的優(yōu)點，在與客戶的交換中，初步了解公司客戶的類型和不同需要，使本人可能在日后的工作中及時甄別客戶類型，并有針對性的供給服務(wù);非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我將珍惜這次機會，為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力.
證券公司試用期工作總結(jié)篇十七
即將過去的20xx年，是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學(xué)習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的'時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。
第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五，同銀行的關(guān)系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一，后期注重學(xué)習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介。現(xiàn)在公司推出了添富快線，后期可以利用它來服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務(wù)認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二，加強營銷技術(shù)的學(xué)習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產(chǎn)品。
第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。
第四，維護好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。20xx，即將逝去，但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿我們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。