人際關(guān)系是我們生活中不可忽視的一部分,我們可以通過總結(jié)與他人的交往方式來改善人際關(guān)系。如何保持身體健康和心理平衡?這是現(xiàn)代人生活中的重要議題。這是一些精選的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作的參考。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇一
2.實習(xí)單位
中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心
3.實習(xí)意義
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實習(xí)活動,培養(yǎng)初步的實際工作能力和
專業(yè)
技能。
二、 實習(xí)內(nèi)容
3.了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4.了解保險公司在個險、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、?實結(jié)
1、實習(xí)初期
時光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)
生活
已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活
學(xué)習(xí)
了三年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經(jīng)驗,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會,同時由衷地感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所做的幫助和努力。
2.實習(xí)單位簡介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于2003年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于2003年12月17日、18日及2015年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的`管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3.實習(xí)體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習(xí)的號召,我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第一次實習(xí)實踐活動?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱
愛
生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做
什么
都應(yīng)該把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。
在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實習(xí)的一個月的時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人資格證的考試?培訓(xùn)。通過在公司的培訓(xùn)與工作的參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是: (1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃?和職業(yè)生涯設(shè)計(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識\搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
4.業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保
保險人通過對風(fēng)險進(jìn)行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險合同的規(guī)定,對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?BR> 5.經(jīng)驗匯報
b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)考慮一下,過一段時間再說
6.實習(xí)小結(jié)
我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機(jī)了解和熟悉工作實際的機(jī)會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補(bǔ)不足------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。
四、實習(xí)心得
1.從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時候,剛開始的業(yè)務(wù)會因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了。總之,在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想,一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進(jìn)入時應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇二
40天的“實習(xí)生涯”轉(zhuǎn)眼間就過去了,這40天在中國人壽保險股份有限公司的實習(xí)使我受益匪淺。在主管、培訓(xùn)老師、師兄師姐的關(guān)照和指導(dǎo)下,以及自己的努力下,讓我在很多方面都取得了小小的進(jìn)步。我從下面幾個方面分享我的實習(xí)心得與體會。
剛到公司的那天下午,大家應(yīng)該說都是很失望的,因為公司住宿條件實在不能和學(xué)校宿舍相比,沒有空調(diào),沒有電扇,八個人住一間小宿舍,宿舍很亂,洗浴條件也很差,再加自己是外省的,其實有想過要放棄。接下來就是培訓(xùn)老師給我們進(jìn)行了為期三天的系統(tǒng)培訓(xùn),再加大家的相互鼓勵與關(guān)心,公司領(lǐng)導(dǎo)又給我們舉行了迎新會和慶生會,這段時間大家過的非常開心。最重要的是我對公司產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售,銀行業(yè)務(wù)流程,銷售話術(shù),促成話術(shù)有了大體的一個了解與熟悉。這使我對自己的下點展業(yè)有了充分的信心。
系統(tǒng)培訓(xùn)后我跟梅花師姐到農(nóng)行倉山營業(yè)廳進(jìn)行下點實踐,晚上回到公司后開夕會,進(jìn)行團(tuán)隊模擬演練,話術(shù)探討,到網(wǎng)點后與客戶的直接交流,與大堂經(jīng)理,與同業(yè),與主任的溝通,在一周的下點實踐中,漸漸熟悉了銀行的各種業(yè)務(wù),掌握了一些工作技巧,溝通技巧與銷售技巧。
在倉山營業(yè)廳的三天時間,剛開始不敢接觸客戶,不敢宣傳產(chǎn)品,不敢直視客戶眼睛,不敢與大堂經(jīng)理,銀行主任交流等等,最后在梅花師姐的鼓勵下試著去接觸客戶,終于鼓足勇氣去接觸客戶,去和他們交流,但都被拒絕,或者客戶的疑問解決不了,我記得有一天下來被拒絕十一次,回到公司一點精神都沒有,更不用提信心,看到很多伙伴都已經(jīng)開始出單,我對自己越來越失望,認(rèn)為自己不是干這行的,就開始有放棄的念頭。在這個時候,舍友的鼓勵,師兄師姐的培訓(xùn),主管的加油打氣暫時打消了我的這個念頭。到實習(xí)結(jié)束,我,另外一個舍友,和兩個學(xué)姐是堅持到最后的四個人。記得主管講:堅持就是勝利,付出總有回報,不要輕易的否定自己。
這也是錦陽主管和妙英師姐經(jīng)常和我們講的,在倉山營業(yè)廳待了三天后,主管錦陽主管帶我到了一個新的網(wǎng)點倉山蓋山支行,到了這個新的網(wǎng)點,我轉(zhuǎn)變了之前消極的態(tài)度,勤打雜,積極的去為客戶服務(wù),在接觸他們的過程中試著去判斷是不是我們的準(zhǔn)客戶,客戶適合做公司哪款產(chǎn)品,然后帶客戶到vip室或洽談室做進(jìn)一步的交流,在錦陽主管的幫助下我出了第一單,填單的那個時候手是發(fā)抖的,那時非常高興,記得自己給父母各打了一個電話,發(fā)表了qq心情,在公司夕會上分享了自己的出單心得。接著在接下去的兩天,又出了三單。真的',心態(tài)決定一切,付出總有回報。
在蓋山支行的時候,遇到一個80000存定期的客戶,心里真是高興,就帶客戶到洽談室做進(jìn)一步的交流。向他分析了定期,講了cpi,講了通貨膨脹,以及了解了他的家庭,他的工作,從交流中得知他存錢是因為自己隔壁的做生意的錢在店里被偷,他說錢也沒什么急用,最后我們互留了聯(lián)系方式。他講下午會過來做,但自己等啊等,下午沒等到,就打電話給他,客戶講說是店里有事,走不開,就和他重新約了時間定在第二天上午。但由于下大雨客戶又沒來,晚上回到公司繼續(xù)聯(lián)系客戶,就定在了第三天上午,但還是沒到,自己這時都失望,心里想“自己一定是被忽悠了“,到了中午,抱著最后一個希望給客戶打電話,他說下午三天鐘會過去,其實在那個時候自己沒抱太大希望,就等著,最終那名男客戶還是沒來,但奇跡發(fā)生了。“不管你信不信,反正我是信了,我只能說它是一個奇跡,它還就發(fā)生了?!彼兴掀胚^來簽合同,很爽快,幾分鐘就簽了一單50000的單。
還有一個實例,自己在蓋山待三天后,又換到了農(nóng)行師大支行,在自己的網(wǎng)點,遇到了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),因為中國人壽在師大支行已經(jīng)很久沒駐點了,有兩個同業(yè)的,一個安邦保險公司,一個陽光保險公司,他們在這里已經(jīng)呆一年多了,和柜員、保安、經(jīng)理、主任關(guān)系都特別好,農(nóng)行的人員不會主動講我們的產(chǎn)品,而是在賣買安邦共贏一年期,陽光普照和陽光十年,還有農(nóng)行自己的人民幣短期理財產(chǎn)品,有時同業(yè)的會搶你的客戶。在剛?cè)サ膸滋熘校透杏X自己和他們格格不入,和他們不是一起的,感覺被排斥。那會有一個想法,我不能出單,你們同業(yè)的也不要出單,我調(diào)整了自己的心態(tài),先和保安,年輕的柜員打好關(guān)系,積極的為來銀行的客戶服務(wù),勤跑腿,自己等同業(yè)離開銀行后才離開銀行,從不會早離開銀行,周末一天都沒有休息,一直在銀行呆著,自己的付出還是有回報的,主任、保安、柜員對我印象還不錯。之后,就開始積極接觸客戶,推銷產(chǎn)品,在師大呆的25天中出了5單,雖然有退保,但感覺還是不錯的,自己主動的去克服壓力,去主動承受壓力??偟膩碇v,要把握住機(jī)遇,要主動去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。
公司的文化讓我們印象深刻,早晨有晨會,大家一起開會,進(jìn)行敬業(yè)時間,唱司歌,跳晨操,然后大家相互鼓勵;下午下班回來,開夕會,進(jìn)行敬業(yè)時間,業(yè)績匯報,主管,師兄師姐培訓(xùn)等等。
實習(xí)的同學(xué)們回到宿舍一起分享經(jīng)驗,一起玩耍,一起去逛街,一起去吃飯,給過生日的同學(xué)一起慶祝,感覺就像一個家,非常溫馨。讓我們在輕松的狀態(tài)下去融入團(tuán)隊,去迎接明天的挑戰(zhàn)。其實,自己印象最深的是,有一位舍友,我知道他是沒有出單,他心里一定很難受,但他堅持到公司規(guī)定的時間實習(xí)結(jié)束,中間沒有放棄,也沒聽到他有什么埋怨,總是給我們微笑。在每天晚上睡覺之前,都會把自己的工作服好,早晨去上班之前把皮鞋擦干凈,把胡須剃干凈。在寫這篇實習(xí)心得時,我最先想到是他,出不出單真的不是最重要的,況且這也與自己的網(wǎng)點有很大關(guān)系,客戶群,客戶素質(zhì),客戶需求,網(wǎng)點關(guān)系這些都要考慮。我敢肯定,如果我去的是他那個網(wǎng)點,然后自己又沒出單,我中間一定會放棄,一定不會堅持到最后,也一定不會有那么好的心態(tài)。這不能用偉大來形容,但他是我在這次實習(xí)中最佩服的人,我慶幸自己有這樣一位朋友。
有這么幾句話,一直鼓勵我堅持到最后,每當(dāng)自己灰心喪氣,每當(dāng)自己被拒絕,每當(dāng)自己沒有決心和勇氣時,心里會默默重復(fù)這些話:
動而失敗總比坐以待斃好,因為螢火蟲只有在振翅的時候才會發(fā)出光芒:每一次的失敗,都會使我追求正確的東西;每一次從失敗中得來的教訓(xùn),都會使我小心避開前方的錯誤;沒有失敗只有暫時停止成功。
今天的每一分鐘都勝過昨天的每一個小時,所以今天我要更加加倍重視我的價值。
在這次寶貴的實習(xí)過程中,留下了很多美好的回憶,我相信我們每一個人都會好好珍惜這些難忘的回憶。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇三
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo),逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉,還教會了一些平安營銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點地為客戶講解。
通過將近15天的學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點進(jìn)行駐點,說實話當(dāng)時又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個網(wǎng)點,并且獨立經(jīng)營,很快我工號也批下來了這一步的邁進(jìn)對我意義重大。但是興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開展工作,同時也擔(dān)心我否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時得到提升,從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題,該銀行網(wǎng)點的平安營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購買力缺乏,多為中下級顧客,并且對平安知之甚少。針對以上的問題也進(jìn)行了反思,找出了一點解決的方法,比如說有針對性的.突破,多組織幾場高量的培訓(xùn)會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實習(xí)了一個半月后,又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點,同時充任郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇四
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的`公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇五
自從xx開始在新華人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機(jī)制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的'。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當(dāng)然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇六
自從xx開始在新華人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們保險公司現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實習(xí)過的經(jīng)歷,實習(xí)就像我們大一時的軍訓(xùn)一樣,是每個人必須都要有的經(jīng)歷,這就說明了實習(xí)的重要性,所以我也非常重視實習(xí)。
終于找到可以實習(xí)的機(jī)會了,是在一家保險公司實習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實習(xí)機(jī)會不是很好找的。我就走上了實習(xí)的崗位。
經(jīng)過近一個多月在xxxx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的`工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
大學(xué)生出去實習(xí)真的很必要,在實習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識,更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質(zhì),還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的,大學(xué)期間就學(xué)會了,走上社會后減少了適應(yīng)時間,在新的公司也能夠很快的委以重任,對自己的前途很重要。
這次實習(xí)我想我會一輩子記住的,是那樣的刻骨銘心,讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會了差不多,我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長,可是在我領(lǐng)悟了基本道理后,我想我會在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn),我想我會在人生路上取得成功的!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇七
我的主要工作就是整理檔案,算來都是一些很瑣碎,比較沒有技術(shù)含量的事情,可是它同樣教會了我許多東西。在外人看來,這樣的工作是個人都會做,不就是數(shù)數(shù),寫字,錄入數(shù)據(jù)嘛,可它也并不如想象中的簡單。它難就難在不僅非常繁瑣,要足夠認(rèn)真仔細(xì),核對清楚,還有就是工作量大。我和其他11個實習(xí)生一起,在狹小的工作間完成了湖北地區(qū)從20xxxx年6月到20xxxx年8月的個險、團(tuán)險、員福檔案的整理工作。從將理賠檔案按順序裝訂成冊到裝盒,到將數(shù)據(jù)錄入電腦,到最后的裝箱,送入倉庫,我們的工作包括了這整個流程。別小看這工作,我們在做這個事情的時候還是花了腦筋的。新華保險帶我們的老師,每次都只是把一堆工作放在我們面前,再教會我們怎么做就不管了。面對如此多的工作,我們?yōu)榱颂岣咝?,自覺分工合作,真正嘗到了分工合作的甜頭,也真正理解了書中常說的,人類社會的進(jìn)步,就體現(xiàn)在社會勞動的高度分工。還有,在這個過程中,我更學(xué)會了如何與人合作,如何融入團(tuán)隊,如何取人之長補(bǔ)己之短。一個人的力量是有限的,集體的力量是無限的。在社會上打拼,要想做成某項事情,一個人都不可能做成功,我們需要其他人的參與,需要發(fā)揮團(tuán)體的力量,而這,就必須有很好的團(tuán)隊合作精神。
在團(tuán)隊中,不能過度強(qiáng)調(diào)自己的個人作用,每個人都只是這個團(tuán)體中的一份子,就好像是化合物中的一個構(gòu)成元素,誰都不能少,誰都起著不可替代的作用。與人相處,最重要的就是溝通,而且要及時溝通,以避免不必要的'誤會,也有利于做到行動一致。由此看來,選擇及時、保險的溝通方式也就尤為重要。面對這個看似很枯燥無趣的工作,我們卻覺得充滿了樂趣。曾以為猶如28個世紀(jì)漫長的28天會把我們折磨死,卻突然發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)在我們的不知不覺中,伴隨著我們的談笑聲悄悄流逝。我們也曾在討論案例時激烈辯論,但是,我們就事論事,求同存異,并沒有把這種純觀點上的意見帶到日常相處中。28天下來,我們12個人都成為了朋友,甚至比班上很多已經(jīng)相處兩年的同學(xué)還要親。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇八
暑假第一次留在xx里進(jìn)行實習(xí),有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!7月13號正式來到xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進(jìn)行實習(xí),幸運(yùn)的'是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇九
在實習(xí)過程中,我也抓緊了一切機(jī)會學(xué)習(xí),積極參與每一個環(huán)節(jié),利用中午休息時間練習(xí)五筆打字法。我學(xué)會了基本的辦公室技能,比如復(fù)印、打孔、打印、掃描、三種辦公室軟件的基本運(yùn)用,尤其是exxcel的運(yùn)用。我最擅長的就是打孔。別看它好像很簡單,要是沒經(jīng)驗,還真打不好。我剛開始的時候老是打歪,或者直接就不能裝訂,嚴(yán)重影響美觀和整理,經(jīng)過幾十次的失敗教訓(xùn)后,我終于能比較準(zhǔn)確的打好了。其實做好這些工作,最考驗人的耐心。當(dāng)你面對好像永遠(yuǎn)都做不完的.相同工作時,你會怎么樣?我以前總覺得沒什么了不起的,不就是耐心嗎,誰沒有啊,真正經(jīng)歷過才知道,做到它很難,但同時,它很重要,因為做好任何一件事都少不了它。人生中更多時候是一成不變的平淡和重復(fù),如果沒有耐心,不能平靜的對待這些不變的風(fēng)景,你就永遠(yuǎn)無法積淀經(jīng)驗,無法做到蓄勢待發(fā),就更別說成功了。在浮躁里追逐成功,就好比踩在浮萍上跳高,總是力不從心,因為你還沒有積累足夠的資本。
我也為一些耳聞的案例與同學(xué)進(jìn)行了激烈討論,但鑒于知識有限,我還專門把保險法發(fā)條給研讀了一遍,也算是對我下學(xué)期修的保險法做的準(zhǔn)備工作吧。這次實習(xí)最大的感慨就是:書到用時方恨少。我發(fā)現(xiàn)學(xué)過的東西到實際用的時候,就完全找不到方向,無從著手。幸好還有兩年,還有機(jī)會補(bǔ)上。大三這一年我下定決心,專心學(xué)習(xí)法律,要多做題,多與案例相聯(lián)系,真正做到學(xué)有所用。
這次實習(xí),收獲的還遠(yuǎn)不止這些。應(yīng)該說經(jīng)歷了這些,我感覺自己脫胎換骨了,有了質(zhì)的變化,不再像原來一樣對什么都想當(dāng)然,不再像害怕怪獸一樣懼怕社會。我,也開始步入了成人世界。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十
20xx年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲了不少東西,深刻的體會到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,不是完成任務(wù),最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。
有這樣一句話,依賴感大于實力,銷售的'97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己,讓對方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說,有的是排斥自己,有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次,也被人罵過,收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的,拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。
這一段時間雖然沒有業(yè)績,但我學(xué)到了很多比業(yè)績更重要的做人道理。繼續(xù)加油!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十一
時間飛逝,我在中國人民保險股份有限公司的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,剛開頭進(jìn)入公司,對于公司的一切都是生疏的,對于四周的一切都是奇怪的。公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我們非常照看,尤其是江主任,對我們的工作狀況更是非常關(guān)懷。在這里,我們親身體會到了公司的文化,公司以人為本,為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。第一個星期,我們先是在車行實習(xí),車行是公司一個很重要的合作單位,我們到車行了解公司業(yè)務(wù),參觀車行,學(xué)習(xí)如何出單,如何填寫投保單,以及了解保單的一些基本學(xué)問。接下來就是跟著有閱歷的同事出去勘察定損,主要是來回于東山區(qū)榕城區(qū)的修理廠和4s店,定損主要是要調(diào)查車輛受損的緣由,受損的狀況,對車輛受損的部位以及投保人資料進(jìn)行拍照,以便于公司對車輛的核損以及資料的錄入。接下來幾個星期的查勘定損工作中,雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書本的學(xué)問,但是詳細(xì)應(yīng)用到實踐中還是有許多的區(qū)分,要把一個工作做好,僅僅只有學(xué)問并不足夠,還需要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。三個星期下來,我的感受很深,深深了解到了以下這些"生活學(xué)問'。
1.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思索多問,不懂就要問!舊人還是挺愿意回答的。
2.不要傲慢自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點,不然會很難融進(jìn)職場原有圈子的。
3.學(xué)習(xí)永久是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問,同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí)。
實踐永久都是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這幾個星期的實習(xí)中,我們跟著我們的師兄國升以及王超出去查勘車輛受損狀況,兩位師兄對我們特別好,讓我感覺到人保這個大家庭的暖和。還記得有一次,我們接到了一個車輛受損案件,當(dāng)我們趕到現(xiàn)場的時候,發(fā)覺汽車的受損痕跡與事實不符,王超師兄覺得不對勁,于是跟車主進(jìn)行了解釋,用事實說話并拒絕賠償,為公司挽回了不必要的損失。對于我來說,這次的實習(xí)收獲很大,尤其是學(xué)會怎么和生疏人相處。工作在一起,同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好,我卻沒有頭緒,由于我一直不喜愛和生疏人打交道,也不喜愛主動跟別人打招呼或者說些什么客套的話。在公司剛開頭呆的那兩天,我?guī)缀醵际沁@樣子,和同事們頂多就是見面打打招呼而已。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會的`人了,應(yīng)當(dāng)融入這樣的一個大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個實習(xí)的機(jī)會,這樣的機(jī)會很不簡單,我應(yīng)當(dāng)要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往力量?;丶液笪腋改笢贤ㄗ约旱南敕ǎ麄兒苤С?,并鼓舞我多多和別人溝通,尤其是不懂的問題,要多問才能真正學(xué)到學(xué)問。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。'在一個多月的實習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。"學(xué)無止境',以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了許多學(xué)問,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的力量,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)覺自己有多膚淺,多淺薄。保險是一塊相當(dāng)寬闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險學(xué)問,更要有相關(guān)的財經(jīng)學(xué)問,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的學(xué)問,這樣才能解答客戶對保險的疑問和困惑。
通過一個多月的實習(xí),我對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司有了基本的熟悉。它是國內(nèi)最大的經(jīng)營非壽險業(yè)務(wù)的保險公司。保險行業(yè)講的是誠信,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在核賠上做得很好,對于客戶提出的理賠要求,通過實際的勘察和評定賜予肯定的補(bǔ)償。在實習(xí)過程中,我發(fā)覺中國人民財產(chǎn)保險公司在保險行業(yè)信息的大眾化、透亮化仍舊存在問題。究竟保險行業(yè)是一個專業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè),不僅僅需要條款白話化,信息更是需要大眾化,透亮化。因此,保險公司應(yīng)當(dāng)通過媒體等各種渠道去宣揚(yáng),便利大家準(zhǔn)時地了解到信息的變化。在中國人民財產(chǎn)保險公司的實習(xí)中,我學(xué)到了許多課內(nèi)學(xué)不到的學(xué)問。我也發(fā)覺,假如沒有學(xué)校老師教授給我的專業(yè)學(xué)問,我不行能對保險行業(yè)了解那么深刻。在此,我特別感謝我的母校以及給我實習(xí)機(jī)會的中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司。這些收獲,將是我一輩子的財寶,尤其是做人的道理,更是我現(xiàn)在所需要的。我認(rèn)為,一個人要做好工作,不僅需要專業(yè)的學(xué)問,而且需要較好的綜合力量。這些力量的積累,對于我今后的學(xué)習(xí)或者是走向?qū)淼墓ぷ鲘徫欢籍a(chǎn)生巨大的影響。這次實習(xí)既豐富了我的實踐閱歷,也讓我對這個專業(yè)有了更多的思索!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十二
從3月23日到如今,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,進(jìn)步了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到如今已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)工程。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇分開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其開展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國開展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己探究,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十三
我們的團(tuán)隊是一個相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的團(tuán)隊!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓(xùn)流程好,有正氣是很積極向上的團(tuán)隊!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè),是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的`!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功,其實我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多,成長得更快!我是專業(yè)的代理人,我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識,我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預(yù)防針,人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器!
接下來我的目標(biāo)是沖top20xx,燈箱廣告,晉升經(jīng)理一級!沖top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,體驗一下我們公司的清華大學(xué),為以后的路打下更扎實的基礎(chǔ)!一個人只要有目標(biāo)加上堅韌不撥的決心和持之以恒的毅力,相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十四
在過去的一個月中,我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同,從對xxx人壽一知半解到領(lǐng)會精神和文化,從對培訓(xùn)工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個月的進(jìn)步是清晰可見的,這份實習(xí)對我心靈上的觸動和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險行業(yè):朝陽里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差,部分居民對于保險非常抵觸,我在加入公司之前也存在過顧慮,但隨著實習(xí)的深入,我對保險行業(yè)有了新的認(rèn)識和判斷,商業(yè)保險是居民理財結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一部分,它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財?shù)脑?,并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高,居民投保意識的喚醒,監(jiān)管的合理化,保險在我國將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我:“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準(zhǔn)保險從業(yè)人員,我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮,盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師,并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識背景,不斷完善知識結(jié)構(gòu),聯(lián)系實際,今后有機(jī)會授課時能帶給學(xué)員更多的收獲。
xxx人壽:深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于發(fā)展期的公司,并渴望加入這樣的公司。在實習(xí)的日子,我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識,也感受到發(fā)展期公司員工的上進(jìn)心、主動性和使命感,這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳xxx保險之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為激烈,這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下,從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆,除了較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外,還有一種開創(chuàng)事業(yè),抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家發(fā)展期的公司,選擇一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,選擇一種積極向上的工作氛圍,能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發(fā)展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習(xí),每個加班的日子,都在見證公司的成長,這是非常難得的機(jī)遇。在深圳壽險市場上,我們是后起之秀,競爭殘酷而激烈,但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動力,我堅信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳xxx的最早一批員工!培訓(xùn)部:傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位,財務(wù)部、人力資源部、市場部,最后選擇了培訓(xùn)部作為正式職業(yè)的起點。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實的準(zhǔn)備。12月底看到xxx招聘培訓(xùn)師的信息后,我非常心動,整個招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓(xùn)部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識,又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力,對人的要求是全面而苛刻的,對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓(xùn)部,我們需要不斷學(xué)習(xí),知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在實習(xí)的一個月里,我對公司和產(chǎn)品都有了一定的.認(rèn)識。對于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們實習(xí)生非常關(guān)心,注重對我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來:讀書行路,教學(xué)相長在我的《新員工手冊》中,老師和我有一段對話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學(xué)習(xí),更要向社會學(xué)習(xí),要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,離不開豐富的閱歷和精專的學(xué)識。”老師點評:“講師的三項基本能力:學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達(dá)能力”。我將以這三項能力為目標(biāo),從基礎(chǔ)做起,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。雖然身為內(nèi)勤,但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行,與學(xué)員一起參加市場調(diào)查等活動,從學(xué)員實踐的角度優(yōu)化課程,加強(qiáng)課程的實踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動,生命的前25年,我都在家和學(xué)校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習(xí)實踐,但人生閱歷還很簡單,周圍的人際關(guān)系也很單純。到了xxx,我感覺視野開闊了很多,似乎打開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因為成功而來到xxx,有的因為尋找一個新的起點而來到xxx,和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā)。
每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí),教學(xué)相長。也希望在xxx這片新鮮的沃土上,逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇一
2.實習(xí)單位
中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心
3.實習(xí)意義
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實際,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實習(xí)活動,培養(yǎng)初步的實際工作能力和
專業(yè)
技能。
二、 實習(xí)內(nèi)容
3.了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;
4.了解保險公司在個險、團(tuán)險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
三、?實結(jié)
1、實習(xí)初期
時光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)
生活
已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活
學(xué)習(xí)
了三年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經(jīng)驗,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會,同時由衷地感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所做的幫助和努力。
2.實習(xí)單位簡介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于2003年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于2003年12月17日、18日及2015年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的`管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3.實習(xí)體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習(xí)的號召,我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第一次實習(xí)實踐活動?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱
愛
生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做
什么
都應(yīng)該把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。
在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實習(xí)的一個月的時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人資格證的考試?培訓(xùn)。通過在公司的培訓(xùn)與工作的參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是: (1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃?和職業(yè)生涯設(shè)計(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識\搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
4.業(yè)務(wù)流程
保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保
保險人通過對風(fēng)險進(jìn)行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險合同的規(guī)定,對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?BR> 5.經(jīng)驗匯報
b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您一定對保險沒興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)考慮一下,過一段時間再說
6.實習(xí)小結(jié)
我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機(jī)了解和熟悉工作實際的機(jī)會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補(bǔ)不足------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。
四、實習(xí)心得
1.從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時候,剛開始的業(yè)務(wù)會因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了。總之,在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2.漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想,一個禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進(jìn)入時應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和努力。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇二
40天的“實習(xí)生涯”轉(zhuǎn)眼間就過去了,這40天在中國人壽保險股份有限公司的實習(xí)使我受益匪淺。在主管、培訓(xùn)老師、師兄師姐的關(guān)照和指導(dǎo)下,以及自己的努力下,讓我在很多方面都取得了小小的進(jìn)步。我從下面幾個方面分享我的實習(xí)心得與體會。
剛到公司的那天下午,大家應(yīng)該說都是很失望的,因為公司住宿條件實在不能和學(xué)校宿舍相比,沒有空調(diào),沒有電扇,八個人住一間小宿舍,宿舍很亂,洗浴條件也很差,再加自己是外省的,其實有想過要放棄。接下來就是培訓(xùn)老師給我們進(jìn)行了為期三天的系統(tǒng)培訓(xùn),再加大家的相互鼓勵與關(guān)心,公司領(lǐng)導(dǎo)又給我們舉行了迎新會和慶生會,這段時間大家過的非常開心。最重要的是我對公司產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售,銀行業(yè)務(wù)流程,銷售話術(shù),促成話術(shù)有了大體的一個了解與熟悉。這使我對自己的下點展業(yè)有了充分的信心。
系統(tǒng)培訓(xùn)后我跟梅花師姐到農(nóng)行倉山營業(yè)廳進(jìn)行下點實踐,晚上回到公司后開夕會,進(jìn)行團(tuán)隊模擬演練,話術(shù)探討,到網(wǎng)點后與客戶的直接交流,與大堂經(jīng)理,與同業(yè),與主任的溝通,在一周的下點實踐中,漸漸熟悉了銀行的各種業(yè)務(wù),掌握了一些工作技巧,溝通技巧與銷售技巧。
在倉山營業(yè)廳的三天時間,剛開始不敢接觸客戶,不敢宣傳產(chǎn)品,不敢直視客戶眼睛,不敢與大堂經(jīng)理,銀行主任交流等等,最后在梅花師姐的鼓勵下試著去接觸客戶,終于鼓足勇氣去接觸客戶,去和他們交流,但都被拒絕,或者客戶的疑問解決不了,我記得有一天下來被拒絕十一次,回到公司一點精神都沒有,更不用提信心,看到很多伙伴都已經(jīng)開始出單,我對自己越來越失望,認(rèn)為自己不是干這行的,就開始有放棄的念頭。在這個時候,舍友的鼓勵,師兄師姐的培訓(xùn),主管的加油打氣暫時打消了我的這個念頭。到實習(xí)結(jié)束,我,另外一個舍友,和兩個學(xué)姐是堅持到最后的四個人。記得主管講:堅持就是勝利,付出總有回報,不要輕易的否定自己。
這也是錦陽主管和妙英師姐經(jīng)常和我們講的,在倉山營業(yè)廳待了三天后,主管錦陽主管帶我到了一個新的網(wǎng)點倉山蓋山支行,到了這個新的網(wǎng)點,我轉(zhuǎn)變了之前消極的態(tài)度,勤打雜,積極的去為客戶服務(wù),在接觸他們的過程中試著去判斷是不是我們的準(zhǔn)客戶,客戶適合做公司哪款產(chǎn)品,然后帶客戶到vip室或洽談室做進(jìn)一步的交流,在錦陽主管的幫助下我出了第一單,填單的那個時候手是發(fā)抖的,那時非常高興,記得自己給父母各打了一個電話,發(fā)表了qq心情,在公司夕會上分享了自己的出單心得。接著在接下去的兩天,又出了三單。真的',心態(tài)決定一切,付出總有回報。
在蓋山支行的時候,遇到一個80000存定期的客戶,心里真是高興,就帶客戶到洽談室做進(jìn)一步的交流。向他分析了定期,講了cpi,講了通貨膨脹,以及了解了他的家庭,他的工作,從交流中得知他存錢是因為自己隔壁的做生意的錢在店里被偷,他說錢也沒什么急用,最后我們互留了聯(lián)系方式。他講下午會過來做,但自己等啊等,下午沒等到,就打電話給他,客戶講說是店里有事,走不開,就和他重新約了時間定在第二天上午。但由于下大雨客戶又沒來,晚上回到公司繼續(xù)聯(lián)系客戶,就定在了第三天上午,但還是沒到,自己這時都失望,心里想“自己一定是被忽悠了“,到了中午,抱著最后一個希望給客戶打電話,他說下午三天鐘會過去,其實在那個時候自己沒抱太大希望,就等著,最終那名男客戶還是沒來,但奇跡發(fā)生了。“不管你信不信,反正我是信了,我只能說它是一個奇跡,它還就發(fā)生了?!彼兴掀胚^來簽合同,很爽快,幾分鐘就簽了一單50000的單。
還有一個實例,自己在蓋山待三天后,又換到了農(nóng)行師大支行,在自己的網(wǎng)點,遇到了相當(dāng)大的挑戰(zhàn),因為中國人壽在師大支行已經(jīng)很久沒駐點了,有兩個同業(yè)的,一個安邦保險公司,一個陽光保險公司,他們在這里已經(jīng)呆一年多了,和柜員、保安、經(jīng)理、主任關(guān)系都特別好,農(nóng)行的人員不會主動講我們的產(chǎn)品,而是在賣買安邦共贏一年期,陽光普照和陽光十年,還有農(nóng)行自己的人民幣短期理財產(chǎn)品,有時同業(yè)的會搶你的客戶。在剛?cè)サ膸滋熘校透杏X自己和他們格格不入,和他們不是一起的,感覺被排斥。那會有一個想法,我不能出單,你們同業(yè)的也不要出單,我調(diào)整了自己的心態(tài),先和保安,年輕的柜員打好關(guān)系,積極的為來銀行的客戶服務(wù),勤跑腿,自己等同業(yè)離開銀行后才離開銀行,從不會早離開銀行,周末一天都沒有休息,一直在銀行呆著,自己的付出還是有回報的,主任、保安、柜員對我印象還不錯。之后,就開始積極接觸客戶,推銷產(chǎn)品,在師大呆的25天中出了5單,雖然有退保,但感覺還是不錯的,自己主動的去克服壓力,去主動承受壓力??偟膩碇v,要把握住機(jī)遇,要主動去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。
公司的文化讓我們印象深刻,早晨有晨會,大家一起開會,進(jìn)行敬業(yè)時間,唱司歌,跳晨操,然后大家相互鼓勵;下午下班回來,開夕會,進(jìn)行敬業(yè)時間,業(yè)績匯報,主管,師兄師姐培訓(xùn)等等。
實習(xí)的同學(xué)們回到宿舍一起分享經(jīng)驗,一起玩耍,一起去逛街,一起去吃飯,給過生日的同學(xué)一起慶祝,感覺就像一個家,非常溫馨。讓我們在輕松的狀態(tài)下去融入團(tuán)隊,去迎接明天的挑戰(zhàn)。其實,自己印象最深的是,有一位舍友,我知道他是沒有出單,他心里一定很難受,但他堅持到公司規(guī)定的時間實習(xí)結(jié)束,中間沒有放棄,也沒聽到他有什么埋怨,總是給我們微笑。在每天晚上睡覺之前,都會把自己的工作服好,早晨去上班之前把皮鞋擦干凈,把胡須剃干凈。在寫這篇實習(xí)心得時,我最先想到是他,出不出單真的不是最重要的,況且這也與自己的網(wǎng)點有很大關(guān)系,客戶群,客戶素質(zhì),客戶需求,網(wǎng)點關(guān)系這些都要考慮。我敢肯定,如果我去的是他那個網(wǎng)點,然后自己又沒出單,我中間一定會放棄,一定不會堅持到最后,也一定不會有那么好的心態(tài)。這不能用偉大來形容,但他是我在這次實習(xí)中最佩服的人,我慶幸自己有這樣一位朋友。
有這么幾句話,一直鼓勵我堅持到最后,每當(dāng)自己灰心喪氣,每當(dāng)自己被拒絕,每當(dāng)自己沒有決心和勇氣時,心里會默默重復(fù)這些話:
動而失敗總比坐以待斃好,因為螢火蟲只有在振翅的時候才會發(fā)出光芒:每一次的失敗,都會使我追求正確的東西;每一次從失敗中得來的教訓(xùn),都會使我小心避開前方的錯誤;沒有失敗只有暫時停止成功。
今天的每一分鐘都勝過昨天的每一個小時,所以今天我要更加加倍重視我的價值。
在這次寶貴的實習(xí)過程中,留下了很多美好的回憶,我相信我們每一個人都會好好珍惜這些難忘的回憶。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇三
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo),逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉,還教會了一些平安營銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點地為客戶講解。
通過將近15天的學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點進(jìn)行駐點,說實話當(dāng)時又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個網(wǎng)點,并且獨立經(jīng)營,很快我工號也批下來了這一步的邁進(jìn)對我意義重大。但是興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開展工作,同時也擔(dān)心我否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時得到提升,從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題,該銀行網(wǎng)點的平安營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購買力缺乏,多為中下級顧客,并且對平安知之甚少。針對以上的問題也進(jìn)行了反思,找出了一點解決的方法,比如說有針對性的.突破,多組織幾場高量的培訓(xùn)會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實習(xí)了一個半月后,又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點,同時充任郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇四
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的`公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇五
自從xx開始在新華人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機(jī)制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的'。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當(dāng)然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇六
自從xx開始在新華人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們保險公司現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實習(xí)過的經(jīng)歷,實習(xí)就像我們大一時的軍訓(xùn)一樣,是每個人必須都要有的經(jīng)歷,這就說明了實習(xí)的重要性,所以我也非常重視實習(xí)。
終于找到可以實習(xí)的機(jī)會了,是在一家保險公司實習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實習(xí)機(jī)會不是很好找的。我就走上了實習(xí)的崗位。
經(jīng)過近一個多月在xxxx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的`工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
大學(xué)生出去實習(xí)真的很必要,在實習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識,更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質(zhì),還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的,大學(xué)期間就學(xué)會了,走上社會后減少了適應(yīng)時間,在新的公司也能夠很快的委以重任,對自己的前途很重要。
這次實習(xí)我想我會一輩子記住的,是那樣的刻骨銘心,讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會了差不多,我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長,可是在我領(lǐng)悟了基本道理后,我想我會在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn),我想我會在人生路上取得成功的!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇七
我的主要工作就是整理檔案,算來都是一些很瑣碎,比較沒有技術(shù)含量的事情,可是它同樣教會了我許多東西。在外人看來,這樣的工作是個人都會做,不就是數(shù)數(shù),寫字,錄入數(shù)據(jù)嘛,可它也并不如想象中的簡單。它難就難在不僅非常繁瑣,要足夠認(rèn)真仔細(xì),核對清楚,還有就是工作量大。我和其他11個實習(xí)生一起,在狹小的工作間完成了湖北地區(qū)從20xxxx年6月到20xxxx年8月的個險、團(tuán)險、員福檔案的整理工作。從將理賠檔案按順序裝訂成冊到裝盒,到將數(shù)據(jù)錄入電腦,到最后的裝箱,送入倉庫,我們的工作包括了這整個流程。別小看這工作,我們在做這個事情的時候還是花了腦筋的。新華保險帶我們的老師,每次都只是把一堆工作放在我們面前,再教會我們怎么做就不管了。面對如此多的工作,我們?yōu)榱颂岣咝?,自覺分工合作,真正嘗到了分工合作的甜頭,也真正理解了書中常說的,人類社會的進(jìn)步,就體現(xiàn)在社會勞動的高度分工。還有,在這個過程中,我更學(xué)會了如何與人合作,如何融入團(tuán)隊,如何取人之長補(bǔ)己之短。一個人的力量是有限的,集體的力量是無限的。在社會上打拼,要想做成某項事情,一個人都不可能做成功,我們需要其他人的參與,需要發(fā)揮團(tuán)體的力量,而這,就必須有很好的團(tuán)隊合作精神。
在團(tuán)隊中,不能過度強(qiáng)調(diào)自己的個人作用,每個人都只是這個團(tuán)體中的一份子,就好像是化合物中的一個構(gòu)成元素,誰都不能少,誰都起著不可替代的作用。與人相處,最重要的就是溝通,而且要及時溝通,以避免不必要的'誤會,也有利于做到行動一致。由此看來,選擇及時、保險的溝通方式也就尤為重要。面對這個看似很枯燥無趣的工作,我們卻覺得充滿了樂趣。曾以為猶如28個世紀(jì)漫長的28天會把我們折磨死,卻突然發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)在我們的不知不覺中,伴隨著我們的談笑聲悄悄流逝。我們也曾在討論案例時激烈辯論,但是,我們就事論事,求同存異,并沒有把這種純觀點上的意見帶到日常相處中。28天下來,我們12個人都成為了朋友,甚至比班上很多已經(jīng)相處兩年的同學(xué)還要親。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇八
暑假第一次留在xx里進(jìn)行實習(xí),有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!7月13號正式來到xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進(jìn)行實習(xí),幸運(yùn)的'是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇九
在實習(xí)過程中,我也抓緊了一切機(jī)會學(xué)習(xí),積極參與每一個環(huán)節(jié),利用中午休息時間練習(xí)五筆打字法。我學(xué)會了基本的辦公室技能,比如復(fù)印、打孔、打印、掃描、三種辦公室軟件的基本運(yùn)用,尤其是exxcel的運(yùn)用。我最擅長的就是打孔。別看它好像很簡單,要是沒經(jīng)驗,還真打不好。我剛開始的時候老是打歪,或者直接就不能裝訂,嚴(yán)重影響美觀和整理,經(jīng)過幾十次的失敗教訓(xùn)后,我終于能比較準(zhǔn)確的打好了。其實做好這些工作,最考驗人的耐心。當(dāng)你面對好像永遠(yuǎn)都做不完的.相同工作時,你會怎么樣?我以前總覺得沒什么了不起的,不就是耐心嗎,誰沒有啊,真正經(jīng)歷過才知道,做到它很難,但同時,它很重要,因為做好任何一件事都少不了它。人生中更多時候是一成不變的平淡和重復(fù),如果沒有耐心,不能平靜的對待這些不變的風(fēng)景,你就永遠(yuǎn)無法積淀經(jīng)驗,無法做到蓄勢待發(fā),就更別說成功了。在浮躁里追逐成功,就好比踩在浮萍上跳高,總是力不從心,因為你還沒有積累足夠的資本。
我也為一些耳聞的案例與同學(xué)進(jìn)行了激烈討論,但鑒于知識有限,我還專門把保險法發(fā)條給研讀了一遍,也算是對我下學(xué)期修的保險法做的準(zhǔn)備工作吧。這次實習(xí)最大的感慨就是:書到用時方恨少。我發(fā)現(xiàn)學(xué)過的東西到實際用的時候,就完全找不到方向,無從著手。幸好還有兩年,還有機(jī)會補(bǔ)上。大三這一年我下定決心,專心學(xué)習(xí)法律,要多做題,多與案例相聯(lián)系,真正做到學(xué)有所用。
這次實習(xí),收獲的還遠(yuǎn)不止這些。應(yīng)該說經(jīng)歷了這些,我感覺自己脫胎換骨了,有了質(zhì)的變化,不再像原來一樣對什么都想當(dāng)然,不再像害怕怪獸一樣懼怕社會。我,也開始步入了成人世界。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十
20xx年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲了不少東西,深刻的體會到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,不是完成任務(wù),最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。
有這樣一句話,依賴感大于實力,銷售的'97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己,讓對方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說,有的是排斥自己,有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次,也被人罵過,收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的,拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。
這一段時間雖然沒有業(yè)績,但我學(xué)到了很多比業(yè)績更重要的做人道理。繼續(xù)加油!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十一
時間飛逝,我在中國人民保險股份有限公司的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,剛開頭進(jìn)入公司,對于公司的一切都是生疏的,對于四周的一切都是奇怪的。公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我們非常照看,尤其是江主任,對我們的工作狀況更是非常關(guān)懷。在這里,我們親身體會到了公司的文化,公司以人為本,為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨。第一個星期,我們先是在車行實習(xí),車行是公司一個很重要的合作單位,我們到車行了解公司業(yè)務(wù),參觀車行,學(xué)習(xí)如何出單,如何填寫投保單,以及了解保單的一些基本學(xué)問。接下來就是跟著有閱歷的同事出去勘察定損,主要是來回于東山區(qū)榕城區(qū)的修理廠和4s店,定損主要是要調(diào)查車輛受損的緣由,受損的狀況,對車輛受損的部位以及投保人資料進(jìn)行拍照,以便于公司對車輛的核損以及資料的錄入。接下來幾個星期的查勘定損工作中,雖然工作很辛苦很勞累,但是我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,學(xué)校能教你的只是書本的學(xué)問,但是詳細(xì)應(yīng)用到實踐中還是有許多的區(qū)分,要把一個工作做好,僅僅只有學(xué)問并不足夠,還需要耐力,毅力,信念,甚至微笑等等。三個星期下來,我的感受很深,深深了解到了以下這些"生活學(xué)問'。
1.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思索多問,不懂就要問!舊人還是挺愿意回答的。
2.不要傲慢自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調(diào)點,不然會很難融進(jìn)職場原有圈子的。
3.學(xué)習(xí)永久是重要的,即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問,同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí)。
實踐永久都是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這幾個星期的實習(xí)中,我們跟著我們的師兄國升以及王超出去查勘車輛受損狀況,兩位師兄對我們特別好,讓我感覺到人保這個大家庭的暖和。還記得有一次,我們接到了一個車輛受損案件,當(dāng)我們趕到現(xiàn)場的時候,發(fā)覺汽車的受損痕跡與事實不符,王超師兄覺得不對勁,于是跟車主進(jìn)行了解釋,用事實說話并拒絕賠償,為公司挽回了不必要的損失。對于我來說,這次的實習(xí)收獲很大,尤其是學(xué)會怎么和生疏人相處。工作在一起,同事關(guān)系也就自然形成了。但是如何和同事相處好,我卻沒有頭緒,由于我一直不喜愛和生疏人打交道,也不喜愛主動跟別人打招呼或者說些什么客套的話。在公司剛開頭呆的那兩天,我?guī)缀醵际沁@樣子,和同事們頂多就是見面打打招呼而已。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會的`人了,應(yīng)當(dāng)融入這樣的一個大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個實習(xí)的機(jī)會,這樣的機(jī)會很不簡單,我應(yīng)當(dāng)要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往力量?;丶液笪腋改笢贤ㄗ约旱南敕ǎ麄兒苤С?,并鼓舞我多多和別人溝通,尤其是不懂的問題,要多問才能真正學(xué)到學(xué)問。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。'在一個多月的實習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。"學(xué)無止境',以前總覺得自己有多厲害,自認(rèn)為自己學(xué)到了許多學(xué)問,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,體現(xiàn)一下自己的力量,但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)覺自己有多膚淺,多淺薄。保險是一塊相當(dāng)寬闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險學(xué)問,更要有相關(guān)的財經(jīng)學(xué)問,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的學(xué)問,這樣才能解答客戶對保險的疑問和困惑。
通過一個多月的實習(xí),我對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司有了基本的熟悉。它是國內(nèi)最大的經(jīng)營非壽險業(yè)務(wù)的保險公司。保險行業(yè)講的是誠信,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在核賠上做得很好,對于客戶提出的理賠要求,通過實際的勘察和評定賜予肯定的補(bǔ)償。在實習(xí)過程中,我發(fā)覺中國人民財產(chǎn)保險公司在保險行業(yè)信息的大眾化、透亮化仍舊存在問題。究竟保險行業(yè)是一個專業(yè)技術(shù)含量高的行業(yè),不僅僅需要條款白話化,信息更是需要大眾化,透亮化。因此,保險公司應(yīng)當(dāng)通過媒體等各種渠道去宣揚(yáng),便利大家準(zhǔn)時地了解到信息的變化。在中國人民財產(chǎn)保險公司的實習(xí)中,我學(xué)到了許多課內(nèi)學(xué)不到的學(xué)問。我也發(fā)覺,假如沒有學(xué)校老師教授給我的專業(yè)學(xué)問,我不行能對保險行業(yè)了解那么深刻。在此,我特別感謝我的母校以及給我實習(xí)機(jī)會的中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司。這些收獲,將是我一輩子的財寶,尤其是做人的道理,更是我現(xiàn)在所需要的。我認(rèn)為,一個人要做好工作,不僅需要專業(yè)的學(xué)問,而且需要較好的綜合力量。這些力量的積累,對于我今后的學(xué)習(xí)或者是走向?qū)淼墓ぷ鲘徫欢籍a(chǎn)生巨大的影響。這次實習(xí)既豐富了我的實踐閱歷,也讓我對這個專業(yè)有了更多的思索!
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十二
從3月23日到如今,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,進(jìn)步了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到如今已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)工程。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇分開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其開展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國開展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己探究,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十三
我們的團(tuán)隊是一個相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的團(tuán)隊!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓(xùn)流程好,有正氣是很積極向上的團(tuán)隊!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè),是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的`!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功,其實我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多,成長得更快!我是專業(yè)的代理人,我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識,我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預(yù)防針,人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器!
接下來我的目標(biāo)是沖top20xx,燈箱廣告,晉升經(jīng)理一級!沖top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,體驗一下我們公司的清華大學(xué),為以后的路打下更扎實的基礎(chǔ)!一個人只要有目標(biāo)加上堅韌不撥的決心和持之以恒的毅力,相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。
保險公司組訓(xùn)實習(xí)心得篇十四
在過去的一個月中,我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同,從對xxx人壽一知半解到領(lǐng)會精神和文化,從對培訓(xùn)工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個月的進(jìn)步是清晰可見的,這份實習(xí)對我心靈上的觸動和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險行業(yè):朝陽里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差,部分居民對于保險非常抵觸,我在加入公司之前也存在過顧慮,但隨著實習(xí)的深入,我對保險行業(yè)有了新的認(rèn)識和判斷,商業(yè)保險是居民理財結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一部分,它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財?shù)脑?,并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高,居民投保意識的喚醒,監(jiān)管的合理化,保險在我國將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我:“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準(zhǔn)保險從業(yè)人員,我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮,盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負(fù)責(zé)的講師,并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識背景,不斷完善知識結(jié)構(gòu),聯(lián)系實際,今后有機(jī)會授課時能帶給學(xué)員更多的收獲。
xxx人壽:深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于發(fā)展期的公司,并渴望加入這樣的公司。在實習(xí)的日子,我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識,也感受到發(fā)展期公司員工的上進(jìn)心、主動性和使命感,這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳xxx保險之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為激烈,這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下,從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆,除了較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外,還有一種開創(chuàng)事業(yè),抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家發(fā)展期的公司,選擇一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,選擇一種積極向上的工作氛圍,能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發(fā)展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習(xí),每個加班的日子,都在見證公司的成長,這是非常難得的機(jī)遇。在深圳壽險市場上,我們是后起之秀,競爭殘酷而激烈,但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動力,我堅信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳xxx的最早一批員工!培訓(xùn)部:傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位,財務(wù)部、人力資源部、市場部,最后選擇了培訓(xùn)部作為正式職業(yè)的起點。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實的準(zhǔn)備。12月底看到xxx招聘培訓(xùn)師的信息后,我非常心動,整個招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓(xùn)部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識,又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力,對人的要求是全面而苛刻的,對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓(xùn)部,我們需要不斷學(xué)習(xí),知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在實習(xí)的一個月里,我對公司和產(chǎn)品都有了一定的.認(rèn)識。對于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們實習(xí)生非常關(guān)心,注重對我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來:讀書行路,教學(xué)相長在我的《新員工手冊》中,老師和我有一段對話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學(xué)習(xí),更要向社會學(xué)習(xí),要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,離不開豐富的閱歷和精專的學(xué)識。”老師點評:“講師的三項基本能力:學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達(dá)能力”。我將以這三項能力為目標(biāo),從基礎(chǔ)做起,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。雖然身為內(nèi)勤,但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行,與學(xué)員一起參加市場調(diào)查等活動,從學(xué)員實踐的角度優(yōu)化課程,加強(qiáng)課程的實踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動,生命的前25年,我都在家和學(xué)校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習(xí)實踐,但人生閱歷還很簡單,周圍的人際關(guān)系也很單純。到了xxx,我感覺視野開闊了很多,似乎打開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因為成功而來到xxx,有的因為尋找一個新的起點而來到xxx,和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā)。
每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí),教學(xué)相長。也希望在xxx這片新鮮的沃土上,逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師!

