感悟是在情感、經驗和智慧的交融中得出的對生活和人生的獨特見解。寫感悟要有自省和自我反思的過程，能夠通過表達來更好地理解自己。請看下面的一些感悟范文，或許可以給你一些靈感。
醫(yī)院收費員心得感悟篇一
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，怎樣才能夠從心動身把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們全心投入，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜愛的工作你都要認真的`對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜愛的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當收費員的這些日子，我學會了許多也明白了許多，每天都會遇到不同的事，有快樂的、有難過的，可當看到別人快樂的笑臉時自己也會快樂起來，所以我們每天都要抱著快樂的心情來做好自己的工作，把自己的歡樂傳給每一個人，認認真真、高快樂興的做好自己的工作。
醫(yī)院收費員心得感悟篇二
我從20歲開始繼續(xù)做口腔科住院總醫(yī)師。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理部和口腔科領導的關心和支持下，忠實履行住院總醫(yī)師職責，努力提高自身業(yè)務和綜合素質，在臨床、教學和科研等方面取得了一定成績，現(xiàn)報告如下：
一是繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療和患者安全。
患者安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，是患者和醫(yī)生追求的最終目標。如何保證患者安全，是每一個醫(yī)務工作者和每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全進行管理，在一定程度上保證患者安全，也是實施普通住院制度的預期目標。歸根結底，保障患者安全，靠的是制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，很多制度有待完善。在我擔任住院總醫(yī)師期間，我協(xié)助部門領導制定了以下各項制度：
1、恢復危重病人后期查房和床邊交接班制度。
2、堅持月、周總結匯報制度。
3、每周主任主題查房制度。
4。建立口腔癌患者隨訪登記制度。
這些制度的建立規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使每個人都有章可循，規(guī)范了工作，消除了許多醫(yī)療隱患，更好地保證了醫(yī)療安全?？谇活M面外科病房全年無醫(yī)療事故和失誤。
二、積極參與口腔醫(yī)學院（系）的建設和宣傳工作。
熱愛口腔醫(yī)學，積極參與我院口腔醫(yī)學的各種里程碑事件，如：成立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士學位評定、申請博士學位、承擔___口腔醫(yī)師技能考試等。在碩士學位評定中，通宵加班寫文章，協(xié)助整理資料，聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在牙科從業(yè)人員技能考試中，我擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，順利完成考試任務。我院口腔科剛成立一年，很多同事還是不了解?？谇会t(yī)學的分支越來越精細，口腔醫(yī)學臨床科室的分工越來越專業(yè)化?？谇会t(yī)學各個分支的知識都需要普及。住院永遠是連接各科室的橋梁，是各科室的宣傳者。平時積極寫稿，及時總結我部的新技術新業(yè)務，在《__簡報》和《_簡報》發(fā)布了幾次簡報。
室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
三、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。
我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為_級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染；為_大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識；參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在_年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調來自__醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
四、質控員工作。
從_年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病。
醫(yī)院收費員心得感悟篇三
有人說一名優(yōu)秀的醫(yī)生就應以病人的痛苦為痛苦，真誠地對待每一位病人，盡我們最大的努力，提高他們生活的品質,延長他們的生命。而我們需要做到的是：
三是耐心傾聽，保持對病人不厭其煩的態(tài)度。
出于對病情的關心、疑心，病人及其親屬會問這問那，醫(yī)生要坐得注聽得進，逐一作出回應;四是惻隱之心，關心幫助病人，有些大病經常使得農民們經濟拮據(jù)，藥費都得東挪西借。所以，為其看病時應盡量進行合理檢查、合理用藥，心慈點，手軟點，能省就幫著省點，讓患者帶來的不多的錢能幫其解決大問題。
西醫(yī)是一門科學，精準客觀，像機器，讓我們把一切看得更清楚。五年學醫(yī)，只是讓我們對中醫(yī)、西醫(yī)都有一些基礎的了解，我們還要學得更精，用我們的經驗和努力，去尋找中西醫(yī)的結合點，展現(xiàn)出更高的醫(yī)療水準。未來我有一個方向，就是希望在某一?？?，能真正地把中醫(yī)應用在臨床上，輔助西醫(yī)以達到更好的治療效果，讓病人更好更快地恢復。
實習不僅培養(yǎng)了我們更為扎實牢固的操作技能及豐富深厚的理論知識，還建立了我們更為開闊流暢的交際能力，從而為我們今后工作和學習打下良好的基矗同時讓我們意識到醫(yī)學的進程是永無止境的，在以后的醫(yī)生生涯中，我們要不停地學習，提高自己的臨床水平，刻苦專研醫(yī)療技術;在臨床實踐中，應全面思考病情的發(fā)展，考慮每一種疾病存在的可能性，做出最精準的診斷;在人際交往中，應做到態(tài)度可親，待人誠懇，言語謙遜，耐心細致，認真負責，感化患者，贏得信任和尊重;在工作上，做到有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰;在態(tài)度上，要熱情主動，耐心細致，面帶微笑給患者以戰(zhàn)勝病魔的勇氣和信心。
醫(yī)院收費員心得感悟篇四
愛崗，是我們的職責;敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自xxx的xxx，今天演講的題目是愛崗敬業(yè)奉獻社會。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護著山東的南大門，他們就是山東高速xxxx的全體員工們。在xxx愛崗敬業(yè)、服務人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經警隊員年復一年、日復一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著“忠誠衛(wèi)士”這一光榮使命。
更值得一提的是，我們高速公路服務社會的“窗口”——收費站。我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。當人們全家團圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗亭，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗亭就是我們的舞臺，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責，面對這些，我們無怨無悔;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設更加美好的明天!
醫(yī)院收費員心得感悟篇五
作為一名新人收費員，我剛剛踏入這個職場，心中充滿了期待和憧憬，同時也充滿了困惑和不安。在這個新的崗位上，我要完成的任務是收取過路費，確保交通的有序進行。然而，作為一個毫無工作經驗的新手，我感到壓力重重。我擔心自己是否能勝任這份工作，擔心能否和同事相處愉快，更擔心無法從這份工作中獲得成長和收獲。然而，隨著時間的推移，我逐漸體會到這個職位的意義和價值。
第二段：從忙碌中發(fā)現(xiàn)成長。
剛開始工作的時候，我曾被這份工作的繁忙所嚇到。車流如織，人來人往，我需要迅速而準確地計算過路費，處理好和車主的關系。然而，正是這樣的忙碌，讓我逐漸脫胎換骨。在處理過程中，我變得更加冷靜和細致，學會了與人溝通和解決問題。我發(fā)現(xiàn)自己逐漸能夠處理各種突發(fā)狀況，正確而果斷地應對各種問題。這份工作的繁忙不僅考驗了我的技能，也培養(yǎng)了我的應變能力和責任心。
第三段：與車主的交流中學會感恩和尊重。
作為一名收費員，我需要與車主進行簡短而快速的交流。有時候，車主會因為各種原因產生情緒波動，對我發(fā)脾氣。剛開始，我可能會受到打擊，感到委屈和氣憤。然而，時間久了，我意識到這種負面情緒是無法改變的，而我可以調整自己的心態(tài)。我開始嘗試以更加平和和從容的態(tài)度面對車主的抱怨和不滿。我學會了傾聽他們的訴求，理解他們背后的需求和壓力。逐漸地，我開始用感恩和尊重來對待每一位車主，讓他們在短暫的交流中感受到我的關心和關懷。
第四段：從團隊合作中感悟到人與人之間的力量。
作為一個收費員，我必須與其他的同事密切合作，保證所有車輛有序通過。在每一次繁忙的交接班時，我感受到了團隊的合力。我們互相支持和幫助，共同完成工作。有時候，我們會因為一些細節(jié)或認識上的誤差而產生爭執(zhí)，但最終我們會明白，只有團隊的和諧合作才能讓工作更加順利。我們的團隊精神和默契給我留下了深刻的印象，也讓我明白到每一個人的能力和付出都是團隊成功的重要組成部分。
在作為一名新人收費員的這段經歷中，我意識到職場不僅是一個展示個人能力的地方，更是一個學會溝通、理解和尊重的場所。我從忙碌中找到了成長的秘訣，也從與車主的交流中學會了感恩和尊重。團隊合作讓我明白到人與人之間的力量，也讓我在職場中感受到了成長和進步。這段收費員的經歷不僅讓我學會了處理各種問題，還讓我更加自信和堅定地面對未來的挑戰(zhàn)。
通過這次在職場中的成長，我意識到，每一份工作都有它的價值和意義，只要我們用心對待，就能從中找到屬于自己的收獲。作為一個新人收費員，我已經不再害怕忙碌和困難，而是以更加積極和樂觀的心態(tài)去面對工作中的挑戰(zhàn)。同時，我也更加明白了溝通和合作的重要性，只有團隊的力量才能取得更大的成就。我相信，這段職場的經歷和體驗將會對我的未來產生積極的影響，讓我成為一個更加成熟、自信和有責任心的人。
醫(yī)院收費員心得感悟篇六
轉眼間，2013年的工作已經結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高，個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費工作。
在2013年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫(yī)保方面的工作。
我院從2005年3月份成為醫(yī)保定點單位，2006年12月成為新農合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫(yī)保知識。新農合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、2014年的工作計劃。
2013年已將要翻過，2014年的腳步就在耳畔，2013年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，2014年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫(yī)保知識，掌握新農合、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
醫(yī)院收費員心得感悟篇七
要做一名合格的收費員，不但要有過硬的收費業(yè)務技能、正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，以自己的實際行動更好地服務人民、奉獻社會。下面是醫(yī)院收費員的工作心得，希望大家喜歡。
篇一：醫(yī)院收費員的工作心得
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們全心投入，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當收費員的這些日子，我學會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個人，認認真真、高高興興的做好自己的工作。
篇二：醫(yī)院收費員的工作心得
不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在20xx年的工作做一總結。
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識. 提高的綜合素質。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;3是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是"換位思考".
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
篇三：醫(yī)院收費員的工作心得
愛崗，是我們的職責;敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自xx-x的xx-x，今天演講的題目是愛崗敬業(yè) 奉獻社會。
"如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?"這是偉大的共產主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護著山東的南大門，他們就是山東高速xx-xx的全體員工們。在xx-x愛崗敬業(yè)、服務人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出 的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經警隊員年復一年、日復一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著"忠誠衛(wèi)士"這一光榮使命。
更值得一提的是，我們高速公路服務社會的"窗口"——收費站。我們的工作 人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。 當人們全家團圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗亭，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗亭就是我們的舞臺，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責，面對這些，我們無怨無悔 ;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設更加美好的明天!
醫(yī)院收費員工作總結（一）
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在**年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從**年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的.考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
（二）
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識. 提高的綜合素質。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；3是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好；讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
（三）
轉眼間，20**年的工作已經結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高，個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費工作。
在20**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20**年3月份成為醫(yī)保定點單位，20**年12月成為新農合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫(yī)保知識。新農合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、20**年的工作計劃。
20**年已將要翻過，20**年的腳步就在耳畔，20**年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，20**年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫(yī)保知識，掌握新農合、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
-總結
[]xx年已經過去了，。在這一年里，我在這里著、著，在中不斷磨練自己的工作能力，使我的平得到很大的提高。作為收費員這個，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在xx年的工作做一。
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、崗敬業(yè)，無私奉獻、互助,圓滿地完成院交給我們的各項任務，《》()。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識. 提高的綜合素質。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；3是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費了如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”. 總之我深知，在學習主義榮辱觀的中，我們還有很長的道需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加；讓我們人人爭當踐行xx-xx的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院收費員心得感悟篇八
作為一個新人收費員，我在這個崗位上度過了一段艱辛而有意義的時光。收費員是服務行業(yè)中不可或缺的一份子，我深感責任重大。通過這段時間的工作，我積累了很多體會和感悟，讓我對自己的職業(yè)選擇更加堅定。
首先，作為一個新人收費員，我深刻體會到了耐心和細心的重要性。在高峰期，每天都有大量的車輛排隊等待收費。這不僅考驗著我們的工作效率，更需要我們保持冷靜和耐心。每天重復的工作可能會讓人感到疲憊，但不能因為疲憊而忽視工作中的細節(jié)。精心數(shù)清每一筆交易、保持清晰的工作記憶、耐心解答車主的問題，這些都對我提出了更高的要求。
其次，我在工作中學會了傾聽和溝通。在收費過程中，車主往往會因為各種原因產生不滿和疑問。作為收費員，我反復告訴自己要保持冷靜和禮貌，耐心聽取他們的問題，并用能夠被普遍接受的方式解釋清楚。我明白，溝通和傾聽不僅僅是在工作中取悅客戶，更是在為他們提供服務的過程中建立雙方的信任和理解。
再次，曾經在某個雨天，一位年邁的車主拿著一大包硬幣，不得不一個一個地數(shù)給我。當時，很多車主都不耐煩，而我卻選擇了耐心地陪他們一起數(shù)。雖然這延長了別人的等待時間，但我想讓這位車主感受到我的尊重和關懷。晚上下班后，我想起這位車主的樣子，我為自己的選擇感到驕傲。通過這個小小的舉動，我明白了一個道理：服務的本質就是關愛。
最后，擺在我面前的是一些紛繁復雜的工作細節(jié)，如何高效完成好我的本職工作是我的主要矛盾。在這一方面，我意識到學習和提高自己的必要性。從收費系統(tǒng)的操作到急救知識的學習，如果我能在這方面成為專家，那么我就能更好地服務大家。在這一點上，我深感學習的重要性，只有不斷學習才能不斷提高自己的技能。
作為一名新人收費員，我在這個崗位上不斷體會和感悟。這段時間的工作經歷讓我成長了許多，讓我明白了職業(yè)的重要性和服務的真諦。雖然有時會面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但當看到車主們滿意地離開收費站時，我感到內心無比的滿足和自豪。我相信，只要堅守初心，用心服務，我這個新人收費員一定能夠成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人。
醫(yī)院收費員心得感悟篇九
青年志愿者行動是新形勢下學雷鋒活動的深化和延續(xù)，具有鮮明的時代特征，符合當代青年的特點，更容易激發(fā)青年的參與熱情。多年來，我們積極響應團中央、團省委、團市委的號召，大力推進青年志愿者行動，牢固樹立當代青年的良好形象。
我們提出了“立足醫(yī)院，面向社會”的指導方針，以“愛心獻社會，溫暖在社區(qū)”為口號，以志愿為前提，以發(fā)揮本院青年知識技能為基礎，以服務社區(qū)事業(yè)發(fā)展為基本內容，以建立社區(qū)援助站和開展共建活動為組織載體，通過為社區(qū)開展醫(yī)療義診、援助孤殘、搶險救災以及醫(yī)療健康知識宣傳講座等形式多樣的活動，發(fā)揮本院青年的自身優(yōu)勢，為病人及社區(qū)單位和居民的生產生活服務，為社區(qū)兩個文明建設服務。在活動中，我們堅持把志愿者服務與社會實踐、科技文化服務相結合，把參與社會服務與優(yōu)化院內服務相結合，使志愿者活動開展得有聲有色，充分體現(xiàn)了青年志愿者團結、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。同時通過活動培養(yǎng)了青年們的奉獻精神和服務能力，全面提高了青年們的素質，增強了社會責任感和服務意識。
青年志愿者活動是一項長期的、艱苦的、意義深遠的工作，我們將繼續(xù)深入地開展下去。在活動的方式上，我們將開拓創(chuàng)新，不斷拓展活動的陣地和形式;在活動內容上，我們將在原有基礎之上，充分發(fā)揮醫(yī)務志愿者的自身優(yōu)勢，使志愿者活動能夠上一個新臺階;在活動的考核上，我們將和注冊青年志愿者活動相結合，建立健全青年志愿者活動考核體系……總之，在青年志愿者活動這塊肥沃的土地上，我們將通過自己的辛勤耕耘，為更廣大的志愿者們提供廣闊的施展舞臺。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十
實習對于大學生是一件很具意義的事情，因為學生在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力，所以，我想實習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。
然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
我實習的地方并不是和我的專業(yè)對口的報社或者是之聲，而是醫(yī)院。今年放假的時候正好趕上“光明微笑”工程的實施，這個工程是針對貧困白內障患者進行免費的白內障手術，幫助貧困白內障患者重新恢復光明和微笑。
此次活動將按照“就近、就便、就親”原則，要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內障或唇腭裂患者實行“一對一”結對幫扶。具體幫扶內容為“五個一”：一是深入幫扶對象家中，進行一次“光明微笑”工程的免費政策宣傳，主動發(fā)現(xiàn)白內障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務，做好幫扶對象參加當?shù)蒯t(yī)療機構組織的篩查和確診，做好幫扶對象手術實施期間的跟蹤服務，幫助解決家屬陪護、術后康復等實際困難;三是至少做好一次幫扶對象術后回訪，幫助指導其康復;四是開展一次送溫暖活動，至少到幫扶對象家中送一次愛心，送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實際問題，至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛(wèi)生服務方面的實際問題，辦好一件實事。
由于我外公也是白內障患者，而且因為經濟原因，一直沒有去就醫(yī)，現(xiàn)在開展“微笑光明”這一活動，使得我的外公也有機會去做這個白內障手術，正因為這一一個特殊的原因我來到了醫(yī)院進行護理工作的實習。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術，他們做這樣手術原因很簡單，“能看到腳下的路就好了，這樣就不會摔倒了，不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實習的那段時間真是感觸良多，看到那么多貧困的白內障患者因為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多，看到了很多，雖然不是專業(yè)對口，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來就更順手。
雖然在學校也有培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神，但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯，在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學校也是一個小小的社會，在這個小的社會中我們也在學習著怎么樣來為人處事，但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了，次數(shù)多了，我們就能夠很快學會怎么樣來處理社會中的事情，就能夠學會怎么樣在這個復雜的社會中生存下去。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十一
半年的時間很快就已往了，在醫(yī)院領導、科室向導的準確向導下，在科室同事的鼎力大舉共同下，作為一名窗口收費職員，我圓滿的完成了半年的工作?；仡欉@半年的工作，在碩果累累的結果中，有一樣平常工作的艱苦，也有幫同事及病員解決困難后的高興，我為了今后更好地作好一線收費工作，作如下回顧：
在服務態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費體系的`形象，更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝劃一的上崗，工作時時時刻刻細致本身的服務態(tài)度，范例利用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的患者可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的，但由于醫(yī)院工作的特殊性，還是會有許多的患者無法明白，對此有的患者是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到如許的患者，我都只管即便忍住，克制住，一遍又一遍的耐煩過細的表明，只管即便不產生辯論征象，避免影響醫(yī)院的整個形象。
病患造成沒有須要的困擾?；颊叩搅酸t(yī)院，既希望看到醫(yī)院人滿為患，闡明醫(yī)院醫(yī)術高，但又怕列隊，半天看不完病。我從自身作起，從本身的崗亭作起，在包管正確的條件下，增強業(yè)務水平的進步，熟練操作門診掛號、收費程序，準確迅速的為每位患者服好務。我每月的工作量都在收費處壓倒一切。我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費員，讓我有比別人更多的時機為患者辦事。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務”的承諾，一切從患者的角度來思量，把患者的要求當成本身舉措的動力，在日后的工作中，以自己的周到服務贏來每一位患者得意的笑顏。也許我的氣力微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個天下，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十二
根據(jù)《__省貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案》的通知(黑衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20_〕6號)文件的要求，我認真的學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定》，“規(guī)定”部署落實“九不準”相干工作，要求果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益的行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風。通過學習我深入領悟到“健康所系，生命相托”這句話的深入內含，體會到做為一位醫(yī)務職員身上所肩負的神圣使命。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風，對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風建設，嚴厲行業(yè)紀律，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風建設、提出了“九不準”，出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴格要求;既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。
第一，認真學習，廣泛宣傳。認真展開學習“九不準”和相干規(guī)定，使“九不準”相干規(guī)定貫串我執(zhí)業(yè)行醫(yī)的整個環(huán)節(jié)，深進學習，學以致用，進心進腦，知曉率到達100%。自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，堅守職業(yè)信仰，努力使遵守和執(zhí)行“九不準”及相干規(guī)定要求，成為療衛(wèi)生機構、衛(wèi)生工作職員的自覺行動，成為加強行風建設的重要抓手。
第二，果斷貫徹，狠抓落實。結合實際，研究制定貫徹落實“九不準”和相干規(guī)定的具體辦法和措施。進一步加強衛(wèi)生計生行風建設，嚴厲行業(yè)紀律，針對群眾反映強烈的突出題目，提出加強行醫(yī)行風建設的措施。以身作則，帶頭執(zhí)行“九不準”和相干規(guī)定，上級做給下級看，一級一級抓落實，不留“死角”，不出現(xiàn)“真空”。加強迫度建設，健全和完善各種規(guī)章制度，切實做到靠制度說話，靠制度管人，靠制度辦事，靠制度評判是非得失，靠制度獎優(yōu)罰劣。
第三，弘揚新風，建立形象。廣泛宣傳、嚴格落實《醫(yī)療機構從業(yè)職員行為規(guī)范》、《中國醫(yī)師宣言》、《醫(yī)務職員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》和廉潔從醫(yī)、廉潔自律方面的一系列規(guī)章制度，建立行業(yè)新風。進一步展開“三好一滿意”、“良好服務先進單位”等創(chuàng)建活動，大力宣傳模范典型人物的先進事跡，認真踐行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚醫(yī)德、尊重科學、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力構建和諧醫(yī)患關系，充分展現(xiàn)現(xiàn)代衛(wèi)生醫(yī)務工作者良好的社會形象和職業(yè)風采。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十三
在過去的工作中，我深刻地認識到，醫(yī)院工作并不僅僅是治病救人，更是一種社會責任和義務。在我的崗位上，我能夠直接服務于病人，并通過我的工作，給他們帶來希望和安慰。我一直盡力使每一次治療都達到最高標準，每一次護理都讓病人感到安心。我想說，這是我最寶貴的收獲之一。
我也深深體會到了團隊合作的重要性。每個人的工作都是整個醫(yī)療團隊的一部分，每個人的努力都會影響到整個病人的治療過程。我們需要有默契的配合，有清晰的職責劃分，同時又能互相支持。這是我工作以來，收獲的最重要的教訓之一。
此外，我也認識到了持續(xù)學習和進步的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，新的疾病、新的治療方法和新的技術不斷出現(xiàn)。只有不斷學習，才能保持專業(yè)能力，才能更好地服務于病人。
總的來說，醫(yī)院的工作經歷讓我有了更深的責任感和使命感。我深深地感到，每一個病人都值得被認真對待，每一個病痛都值得我們去努力消除。我期待在未來的工作中，繼續(xù)學習，繼續(xù)進步，為病人帶來更多的希望和安慰。
在我看來，醫(yī)院工作并不僅僅是治病救人，更是一種社會責任和義務。我時刻保持著對工作的敬畏之心，努力使每一次治療都達到最高標準，每一次護理都讓病人感到安心。我明白了，我的每一個工作步驟，無論大小，都將影響到病人的治療過程和康復。
我也深知團隊合作的重要性。一個人的工作，需要與團隊中其他成員緊密配合才能達到最佳效果。我們需要有默契的配合，有清晰的職責劃分，同時又能互相支持。我學會了在團隊中發(fā)揮自己的作用，同時也尊重和欣賞他人的貢獻。
此外，我也認識到了持續(xù)學習和進步的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，新的疾病、新的治療方法和新的技術不斷出現(xiàn)。只有不斷學習，才能保持專業(yè)能力，才能更好地服務于病人。我會繼續(xù)閱讀相關的專業(yè)書籍，參加培訓課程，與同行交流經驗，以期提高自己的專業(yè)水平。
總的來說，醫(yī)院的工作經歷讓我有了更深的責任感和使命感。我深深地感到，每一個病人都值得被認真對待，每一個病痛都值得我們去努力消除。我期待在未來的工作中，繼續(xù)學習，繼續(xù)進步，為病人帶來更多的希望和安慰。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十四
第一段：引入醫(yī)院生活的感悟與體驗（200字）。
進入醫(yī)院，是每個人都難以避免的經歷。醫(yī)院，是一個集希望與絕望、治愈與痛苦于一身的地方。在醫(yī)院里，我見證了生命的奇跡和死亡的離去，也體驗到了醫(yī)護人員的堅守與付出。這種感悟使我不禁思考：在生病和身體不適的時候，人們往往更加珍惜健康，更加感恩那些默默守護在我們身旁的醫(yī)護人員。
第二段：醫(yī)護人員的無私奉獻（200字）。
在醫(yī)院中，我見到了許多醫(yī)護人員，他們堅守在崗位上，不分晝夜地為病人提供醫(yī)療服務。他們總是面帶微笑，用溫暖的語言安慰病患，給予他們希望和力量。他們是生命的守護者，快速冷靜地應對各種緊急情況，用高超的醫(yī)療技術挽救生命。在他們累倒的時候，醫(yī)院沒有停擺，因為他們的責任感和使命感讓他們始終堅守在工作一線。他們的無私奉獻讓我感動，也讓我意識到了作為一個健康的人，我應該珍惜自己的身體，并且對醫(yī)護人員的工作給予更多的理解和支持。
第三段：病患的堅強與希望（200字）。
在醫(yī)院中，我看到了許多病患與他們的家屬。他們面對病魔的折磨，卻展現(xiàn)出了無比的堅強與希望。在病床上，他們能夠保持微笑，積極配合醫(yī)生的治療。他們用自己的努力和信念，與病魔抗爭，重新獲得健康。他們每一個人的成功都是康復的見證，也是對醫(yī)院和醫(yī)護人員努力的最好回報。在與他們的交流中，我明白了生活中最寶貴的東西是健康與家庭，同時也懂得了堅持和希望的重要性。
第四段：醫(yī)院中的人情關懷（200字）。
醫(yī)院是一個充滿人情味的地方。在病患的病床前，我看到了許多家屬和親友的陪伴。他們用真誠的關懷和溫暖的陪伴，給病患帶來了無比的力量和安慰。而醫(yī)護人員也時常用自己的行動展現(xiàn)出對患者的關心。無論是病情的變化，還是情緒的波動，醫(yī)生和護士總是第一時間出現(xiàn)在病患身旁，給予他們專業(yè)的醫(yī)療幫助和心理支持。這種人情關懷讓我深深地感動，也讓我明白了在生活中，我們應該學會關心和關愛他人，幫助他人，讓世界充滿愛與溫暖。
第五段：對健康的深思與行動（200字）。
通過在醫(yī)院的感悟與體會，我明白了生命的寶貴和健康的重要性。沒有健康的身體，再多的榮華富貴也變得蒼白無力。于是我開始關注自己的身體，注重飲食和鍛煉，保持健康的生活方式。同時，我也更加珍惜與家人和親友的相聚，因為他們是我生命中最重要的存在。此外，我還積極參與志愿者活動，幫助那些需要幫助的人們，貢獻自己的一份力量，為社會做出貢獻。通過這些行動，我希望不僅可以讓自己更健康快樂，也可以影響身邊的人，讓他們感受到愛與關懷的力量。
總結（100字）。
醫(yī)院生活讓我對生命有了更深的感悟與認識，也讓我明白了健康的珍貴和人情的溫暖。在醫(yī)護人員的默默奉獻和病患的堅強與希望中，我汲取了力量和勇氣。在醫(yī)院中，我也積累了對他人關心和關愛的體驗，明白了生活的意義所在。通過這一切，我深深體會到了醫(yī)院對每個人的重要性，也明白了作為一個有能力和責任的人，我們應該積極投身到為社會做貢獻的行列中。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十五
很據(jù)國家衛(wèi)生計生委國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》，我院全體職工帶領下學習了，《黑龍江省醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準》。
通過學習，我了解到自有醫(yī)生職業(yè)那一天起，醫(yī)德.醫(yī)術.醫(yī)風就密不可分。無論是面對非典.禽流感傳染病的威脅還是面對地震等重大自然災害廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員沖鋒在前，舍己救人，詮釋了救死扶傷的職業(yè)精神，展現(xiàn)了可歌可泣的優(yōu)秀品格。曾總結出“不畏艱苦，甘于奉獻，救死扶傷，大愛無疆”的中國援外醫(yī)療隊精神，這也是新時期醫(yī)療衛(wèi)生人員精神風貌的真實寫照，是社會主義核心價值觀在醫(yī)療衛(wèi)生工作中的具體化，我要認真學習這些先進榜樣，始終繼承和發(fā)揚這些精神。
通過學習，我深刻認識到在醫(yī)療活動中非法的交易活動及商業(yè)賄賂行為對國家對社會對對患者造成的危害是巨大的，是不可彌補的。作為一名醫(yī)務工作者要態(tài)度端正，正確定位，深刻反思。不要再欲望中迷失自我，要堅守法律和道德的底線。自覺踐行社會主義核心公德觀，自覺抵觸錯誤思想和不正風氣的侵蝕。高標準嚴格要求自己，凈化心靈，專心治療，竭誠服務，讓“白衣戰(zhàn)士”更堅強，“白衣天使”更美麗。通過學習，我深刻領悟到“健康所系，生命相托”這一句話的深刻含義，體會到一名醫(yī)務人員身上所肩負的神圣使命。醫(yī)生是一種責任，醫(yī)生是一種義務。而醫(yī)生更是我的驕傲。醫(yī)生要肩負著廣大人民群眾身心健康，要做到讓病人滿意，群眾滿意，社會滿意?！熬挪粶省币?guī)定為我以后的醫(yī)療工作的開展指明道路。避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)錯誤迷失自我。正像醫(yī)生職業(yè)道德所說;救死扶傷防病治療實行社會主義人道主義，全心全意為人民身心健康服務。我一定會遵守“九不準”的規(guī)定做一名合格的醫(yī)務人員。
作為新時代的醫(yī)務工作者，我會進一步堅持信念，加強學習。提高素質，加強自身建設振奮精神，務實創(chuàng)新，提高工作能力。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十六
醫(yī)院是一個充滿生命的地方，每天都有無數(shù)的人來來往往。在我多年的醫(yī)院工作經歷中，我深入感悟到了人生的種種真相和價值。醫(yī)院不僅僅是一個治療疾病的場所，更是人情世故，人與人之間的互動和關愛。在這里，我學到了許多東西，從病人身上獲得了許多啟示和感悟。下面，我將一一道來。
第一段：病房里的感悟。
作為醫(yī)護人員，我時常走進病房，與病人面對面接觸。有時候，我會看到一些患者在床上苦苦掙扎，但他們仍然保持著微笑，對我說一句：“醫(yī)生姐姐，你辛苦了?！边@種樂觀積極的態(tài)度深深打動了我。我深刻理解到，在生活中我們遇到的困難只是暫時的，只要我們保持積極的心態(tài)，相信自己能夠渡過困境，就一定會找到解決辦法。
第二段：病人的寶貴生命。
每次工作巡診時，我都會看到一些因為疾病瀕臨死亡的病人。他們蜷縮在床上，面容蒼白，苦苦掙扎。白發(fā)蒼蒼的老人，年輕憔悴的病人，每一個背后都有一個家庭，有著父母、兒女、親人。他們的離去無疑給親人帶來了巨大的傷痛，讓人深感生命的寶貴。因此，我更加懂得珍惜自己的生命，每一天都要充實得過好。
第三段：醫(yī)護人員的職責。
作為醫(yī)院的工作者，我們肩負著人們的期望和醫(yī)療隊伍的重任，我們即是悲壯，又是偉大，我們無論如何都不會放棄治療的努力。有時候，我們需要連續(xù)工作一整天，甚至加班到深夜，但當看到病人恢復健康，康復出院時，我們內心感到非常的滿足和自豪。這種職責感讓我更加堅定了為人民健康服務的信念。
第四段：團結協(xié)作的力量。
醫(yī)院是一個龐大的系統(tǒng)，需要各個崗位之間的密切配合和團結協(xié)作。在醫(yī)院工作了這么多年，我所感受到的就是團隊的力量，我們在面對疾病的戰(zhàn)斗中，相互支持、互相關心。無論是臨時的緊急狀態(tài)還是日常的工作，我們都能夠互相幫助、互相鼓勵，共同為病人的康復努力。通過團結協(xié)作，我們才能夠取得更好的醫(yī)療效果，更好地服務患者。
醫(yī)院是一個容納希望、治愈疾病的地方，也是一個充滿人性溫暖的地方。從工作中，我感受到醫(yī)院給人們帶來的希望和治療的力量。然而，醫(yī)院也還面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，比如不斷增長的病人數(shù)量、緊張的工作壓力、醫(yī)患關系的矛盾等。希望未來我們能夠進一步改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務的質量和效率。同時，也希望社會能夠更加關注醫(yī)療行業(yè)，給予我們更多的支持和理解。
醫(yī)院不僅僅是一個治療疾病的場所，它更是一個見證和承載生命的地方。作為一名醫(yī)護人員，我們的職責不只是救死扶傷，更是關懷和引導患者走向健康。通過與病房里的病人交流，我們能夠深刻體會到生命的珍貴和團隊的力量，進而感悟到人生的真諦。因此，我要感謝醫(yī)院這個地方，感謝生命的種種教導。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十七
愛崗，是我們的職責;敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自，今天演講的題目是愛崗敬業(yè)奉獻社會。
“假如你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食，你是否培育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘，你是否永久堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的奉獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)覺它被給予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是xx交通的一員，他們是xx高速的一分子，他們守護著xx的南大門，他們就是xx高速全體員工們。在愛崗敬業(yè)、服務人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光芒篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經警隊員年復一年、日復一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著“忠誠衛(wèi)士”這一榮耀使命。
更值得一提的'是，我們高速公路服務社會的“窗口”--收費站。我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。當人們全家團圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗亭，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗亭就是我們的舞臺，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地關心駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責，面對這些，我們無怨無悔;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。假如說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們熾熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機敏。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和盼望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國榮耀的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設更加美好的明天!
醫(yī)院收費員心得感悟篇十八
似乎只是彈指一瞬間，我已經在醫(yī)院工作了x年，這段時間對我來說意義非凡。從剛開始進入臨床實習的懵懂和笨拙，到今天成為一名合格的主治醫(yī)師，期間的艱辛和挫折大概只有自己知道。而一路走來的磨礪和成長，更是只有我自己明白。
剛剛參加工作的時候，我沒有前輩們經驗豐富，也沒有同事們技巧純熟。為了成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，我付出了比別人更多的努力。面對操作器械，我總是膽怯地無從下手，而如今，我已然成為一名可以獨當一面的醫(yī)務人員。這其中包含的汗水和淚水，只有我自己知道，但是我仍然堅持下來了，因為我知道，只有堅持，才有勝利。
剛參加工作的時候，我總是抱怨自己學校不好，專業(yè)不對口，覺得自己的知識面窄，工作起來無從下手。但是隨著時間的推移，我漸漸明白，抱怨是沒有用的，只有積極地去面對，去學習，才能真正地成長。同時，我也明白了一個道理，那就是：永遠不要把現(xiàn)實想得太過理想化，因為生活總是充滿了變數(shù)。
在工作中，我曾經遇到過很多困難，但是有一個信念一直支持著我，那就是：我一定要做好我的工作，為病人解除痛苦。正是這個信念，讓我一路堅持下來，并且取得了不小的成績。同時，我也深刻地感受到團隊合作的重要性，只有大家齊心協(xié)力，才能共同面對各種挑戰(zhàn)。
在醫(yī)院工作的這段時間，我深深地感受到醫(yī)學領域的廣闊天地，同時也深知自己還有許多不足。因此，我決心繼續(xù)努力學習，不斷充實自己，向更專業(yè)的方向發(fā)展。同時，我也希望醫(yī)院能夠提供更多的學習機會，讓我們這些年輕的醫(yī)生能夠不斷提高自己的專業(yè)技能和素質。
總之，我要感謝這段時間的經歷，讓我成長，讓我更加堅定地走上醫(yī)學這條路。我深信，只要我們不斷努力，不斷學習，就一定能夠在醫(yī)學領域取得更大的成就。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十九
醫(yī)院是一個充滿敬畏和溫暖的地方。在這里，醫(yī)生和護士們用他們的智慧和愛心，為患者們賦予生命的希望和祈禱。作為一個曾經在醫(yī)院工作的人，我有幸目睹了許多感人的故事和奇跡。下面，我將分享我的醫(yī)院感悟和心得體會。
首先，醫(yī)院是人間的懸崖。當我第一次進入醫(yī)院的時候，我被無盡的生命的脆弱所震撼。無數(shù)個病床上躺著人們，他們或許曾經是自己家庭的中流砥柱，但在疾病的壓力下變得脆弱不堪。每天，我看到許多親人焦急地守候在床前，為病人祈禱，他們的眼神中充滿了期盼和恐懼。在這里，生與死的線變得模糊，人們渴望奇跡發(fā)生，因為他們明白生命的可貴和脆弱。在醫(yī)院里工作的日子讓我對生命有了更深的理解和體驗，讓我更加珍惜每一天。
其次，醫(yī)院需要更多的關愛和溫暖。在醫(yī)院里，許多患者由于病痛和恐懼而感到孤單和沮喪。正是在這樣的環(huán)境下，醫(yī)生和護士的關心和溫暖變得更加重要。我記得有一次，一個小男孩因為畸形而需要動手術。術前，他非常害怕和焦慮，但當我和我的同事們給予他一些鼓勵和安慰時，他逐漸恢復了信心和勇氣。手術后，我們將他送回了病房，當他醒來時，他的臉上露出了燦爛的笑容。這一刻，我明白了什么是真正的醫(yī)者仁心，也明白了病人們需要的不僅僅是醫(yī)治，更需要的是關懷和人性的溫暖。
再次，醫(yī)院是知識的海洋。在醫(yī)院里，我不僅學到了許多醫(yī)學知識和技能，還體會到了學習的重要性和持續(xù)的進步。每天，醫(yī)生和護士們都在不斷地學習和研究，以尋求更好的治療方法和手段。我還記得曾經有一位老醫(yī)生告訴我：“醫(yī)學是一個永無止境的學科，我們必須持續(xù)地學習和進步，以提供更好的醫(yī)療服務?！边@句話深深地觸動了我，讓我明白了只有不斷學習和進步，才能做到真正的盡職盡責，為患者提供最好的醫(yī)療服務。
此外，醫(yī)院也讓我認識到健康的重要性。在醫(yī)院里，我看到了許多疾病給患者和家庭帶來的痛苦和破壞。我見過許多因為不合理的生活方式和缺乏健康意識而患上疾病的人。這讓我更加明白，健康是最大的財富，只有通過良好的生活習慣和積極的健康管理，才能預防疾病的發(fā)生。因此，我堅信健康教育的重要性，并不斷向他人宣傳和推廣健康知識，希望能夠為更多人的健康貢獻自己的一份力量。
最后，醫(yī)院使我變得更加堅強和樂觀。在醫(yī)院工作的日子里，我見證了許多患者在疾病中的奮勇斗爭和積極向上的心態(tài)。他們不向病痛低頭，而是用樂觀和堅強的態(tài)度面對一切。他們教會了我，在面對困難和不幸時，要以積極的心態(tài)去面對，勇敢地面對。他們的堅強和樂觀，讓我在人生的道路上變得更加勇敢和堅定。
醫(yī)院是一個特殊的地方，它讓我明白了生命的寶貴和脆弱，讓我體會到關懷和溫暖的重要性，也讓我學到了更多的知識和理解。醫(yī)院改變了我的人生觀和價值觀，使我變得更加關心他人的健康和幸福。我相信，在醫(yī)院工作的日子里所得到的經驗，將會在我未來的人生道路上起到指引和鼓舞的作用，使我更加堅定地追求健康和幸福。
醫(yī)院收費員心得感悟篇二十
來到呼吸科，深感呼吸科的忙碌名不虛傳，然而在呼吸科讓我感觸最深的卻不是忙碌的工作與學習，而是某日主任與我們閑聊時教導我們的一番話。那時適逢醫(yī)鬧新聞再次涌現(xiàn)于我們的眼中，碰巧隔壁組遇上了位麻煩的患者家屬，對于醫(yī)院不予“變通”好讓他能多報銷一點費用的事多番糾纏，最后由主任出面避重就輕地解釋一番方讓那位家屬放棄，事后主任勸解了我們這么多個年輕人，當醫(yī)生雖說救死扶傷，但也應保持自己的立場和地位，那位家屬多番要求“變通”定是因為曾有醫(yī)生為他行過方便，但有些患者得到恩惠后并不會心存感激，甚至在將來都會認為所得的方便是理所當然，并且長期站在弱者的角度對醫(yī)生道德綁架，所以我們一時心軟不按規(guī)矩辦事，導致的后果可能是造成自己和更多醫(yī)生的不變和被動。
老實說在聽到主任這番話前我未曾思考過這個問題，病人提出的各種要求，我往往不會思考是有理還是無理的，都會想辦法幫忙解決，這樣一味的付出卻未必是好事，畢竟社會上有好人也有惡人，然而我們所接觸到的卻只有“病人”這個身份，正所謂“害人之心不可有，防人之心不可無”，如果不懂得保護自己，恐怕在救人之前已經被害了，雖說知道怕吃虧怕吃苦不利于當醫(yī)生的成長，但現(xiàn)在的我至少知道，在和所有人交涉之前，定要多留一份心眼，至少不要讓自己太過被動。救人之前，當先護己。
醫(yī)院收費員心得感悟篇一
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，怎樣才能夠從心動身把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們全心投入，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜愛的工作你都要認真的`對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜愛的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當收費員的這些日子，我學會了許多也明白了許多，每天都會遇到不同的事，有快樂的、有難過的，可當看到別人快樂的笑臉時自己也會快樂起來，所以我們每天都要抱著快樂的心情來做好自己的工作，把自己的歡樂傳給每一個人，認認真真、高快樂興的做好自己的工作。
醫(yī)院收費員心得感悟篇二
我從20歲開始繼續(xù)做口腔科住院總醫(yī)師。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理部和口腔科領導的關心和支持下，忠實履行住院總醫(yī)師職責，努力提高自身業(yè)務和綜合素質，在臨床、教學和科研等方面取得了一定成績，現(xiàn)報告如下：
一是繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療和患者安全。
患者安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，是患者和醫(yī)生追求的最終目標。如何保證患者安全，是每一個醫(yī)務工作者和每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全進行管理，在一定程度上保證患者安全，也是實施普通住院制度的預期目標。歸根結底，保障患者安全，靠的是制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，很多制度有待完善。在我擔任住院總醫(yī)師期間，我協(xié)助部門領導制定了以下各項制度：
1、恢復危重病人后期查房和床邊交接班制度。
2、堅持月、周總結匯報制度。
3、每周主任主題查房制度。
4。建立口腔癌患者隨訪登記制度。
這些制度的建立規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使每個人都有章可循，規(guī)范了工作，消除了許多醫(yī)療隱患，更好地保證了醫(yī)療安全?？谇活M面外科病房全年無醫(yī)療事故和失誤。
二、積極參與口腔醫(yī)學院（系）的建設和宣傳工作。
熱愛口腔醫(yī)學，積極參與我院口腔醫(yī)學的各種里程碑事件，如：成立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士學位評定、申請博士學位、承擔___口腔醫(yī)師技能考試等。在碩士學位評定中，通宵加班寫文章，協(xié)助整理資料，聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在牙科從業(yè)人員技能考試中，我擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，順利完成考試任務。我院口腔科剛成立一年，很多同事還是不了解?？谇会t(yī)學的分支越來越精細，口腔醫(yī)學臨床科室的分工越來越專業(yè)化?？谇会t(yī)學各個分支的知識都需要普及。住院永遠是連接各科室的橋梁，是各科室的宣傳者。平時積極寫稿，及時總結我部的新技術新業(yè)務，在《__簡報》和《_簡報》發(fā)布了幾次簡報。
室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
三、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。
我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為_級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染；為_大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識；參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在_年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調來自__醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
四、質控員工作。
從_年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病。
醫(yī)院收費員心得感悟篇三
有人說一名優(yōu)秀的醫(yī)生就應以病人的痛苦為痛苦，真誠地對待每一位病人，盡我們最大的努力，提高他們生活的品質,延長他們的生命。而我們需要做到的是：
三是耐心傾聽，保持對病人不厭其煩的態(tài)度。
出于對病情的關心、疑心，病人及其親屬會問這問那，醫(yī)生要坐得注聽得進，逐一作出回應;四是惻隱之心，關心幫助病人，有些大病經常使得農民們經濟拮據(jù)，藥費都得東挪西借。所以，為其看病時應盡量進行合理檢查、合理用藥，心慈點，手軟點，能省就幫著省點，讓患者帶來的不多的錢能幫其解決大問題。
西醫(yī)是一門科學，精準客觀，像機器，讓我們把一切看得更清楚。五年學醫(yī)，只是讓我們對中醫(yī)、西醫(yī)都有一些基礎的了解，我們還要學得更精，用我們的經驗和努力，去尋找中西醫(yī)的結合點，展現(xiàn)出更高的醫(yī)療水準。未來我有一個方向，就是希望在某一?？?，能真正地把中醫(yī)應用在臨床上，輔助西醫(yī)以達到更好的治療效果，讓病人更好更快地恢復。
實習不僅培養(yǎng)了我們更為扎實牢固的操作技能及豐富深厚的理論知識，還建立了我們更為開闊流暢的交際能力，從而為我們今后工作和學習打下良好的基矗同時讓我們意識到醫(yī)學的進程是永無止境的，在以后的醫(yī)生生涯中，我們要不停地學習，提高自己的臨床水平，刻苦專研醫(yī)療技術;在臨床實踐中，應全面思考病情的發(fā)展，考慮每一種疾病存在的可能性，做出最精準的診斷;在人際交往中，應做到態(tài)度可親，待人誠懇，言語謙遜，耐心細致，認真負責，感化患者，贏得信任和尊重;在工作上，做到有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰;在態(tài)度上，要熱情主動，耐心細致，面帶微笑給患者以戰(zhàn)勝病魔的勇氣和信心。
醫(yī)院收費員心得感悟篇四
愛崗，是我們的職責;敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自xxx的xxx，今天演講的題目是愛崗敬業(yè)奉獻社會。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護著山東的南大門，他們就是山東高速xxxx的全體員工們。在xxx愛崗敬業(yè)、服務人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經警隊員年復一年、日復一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著“忠誠衛(wèi)士”這一光榮使命。
更值得一提的是，我們高速公路服務社會的“窗口”——收費站。我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。當人們全家團圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗亭，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗亭就是我們的舞臺，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責，面對這些，我們無怨無悔;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設更加美好的明天!
醫(yī)院收費員心得感悟篇五
作為一名新人收費員，我剛剛踏入這個職場，心中充滿了期待和憧憬，同時也充滿了困惑和不安。在這個新的崗位上，我要完成的任務是收取過路費，確保交通的有序進行。然而，作為一個毫無工作經驗的新手，我感到壓力重重。我擔心自己是否能勝任這份工作，擔心能否和同事相處愉快，更擔心無法從這份工作中獲得成長和收獲。然而，隨著時間的推移，我逐漸體會到這個職位的意義和價值。
第二段：從忙碌中發(fā)現(xiàn)成長。
剛開始工作的時候，我曾被這份工作的繁忙所嚇到。車流如織，人來人往，我需要迅速而準確地計算過路費，處理好和車主的關系。然而，正是這樣的忙碌，讓我逐漸脫胎換骨。在處理過程中，我變得更加冷靜和細致，學會了與人溝通和解決問題。我發(fā)現(xiàn)自己逐漸能夠處理各種突發(fā)狀況，正確而果斷地應對各種問題。這份工作的繁忙不僅考驗了我的技能，也培養(yǎng)了我的應變能力和責任心。
第三段：與車主的交流中學會感恩和尊重。
作為一名收費員，我需要與車主進行簡短而快速的交流。有時候，車主會因為各種原因產生情緒波動，對我發(fā)脾氣。剛開始，我可能會受到打擊，感到委屈和氣憤。然而，時間久了，我意識到這種負面情緒是無法改變的，而我可以調整自己的心態(tài)。我開始嘗試以更加平和和從容的態(tài)度面對車主的抱怨和不滿。我學會了傾聽他們的訴求，理解他們背后的需求和壓力。逐漸地，我開始用感恩和尊重來對待每一位車主，讓他們在短暫的交流中感受到我的關心和關懷。
第四段：從團隊合作中感悟到人與人之間的力量。
作為一個收費員，我必須與其他的同事密切合作，保證所有車輛有序通過。在每一次繁忙的交接班時，我感受到了團隊的合力。我們互相支持和幫助，共同完成工作。有時候，我們會因為一些細節(jié)或認識上的誤差而產生爭執(zhí)，但最終我們會明白，只有團隊的和諧合作才能讓工作更加順利。我們的團隊精神和默契給我留下了深刻的印象，也讓我明白到每一個人的能力和付出都是團隊成功的重要組成部分。
在作為一名新人收費員的這段經歷中，我意識到職場不僅是一個展示個人能力的地方，更是一個學會溝通、理解和尊重的場所。我從忙碌中找到了成長的秘訣，也從與車主的交流中學會了感恩和尊重。團隊合作讓我明白到人與人之間的力量，也讓我在職場中感受到了成長和進步。這段收費員的經歷不僅讓我學會了處理各種問題，還讓我更加自信和堅定地面對未來的挑戰(zhàn)。
通過這次在職場中的成長，我意識到，每一份工作都有它的價值和意義，只要我們用心對待，就能從中找到屬于自己的收獲。作為一個新人收費員，我已經不再害怕忙碌和困難，而是以更加積極和樂觀的心態(tài)去面對工作中的挑戰(zhàn)。同時，我也更加明白了溝通和合作的重要性，只有團隊的力量才能取得更大的成就。我相信，這段職場的經歷和體驗將會對我的未來產生積極的影響，讓我成為一個更加成熟、自信和有責任心的人。
醫(yī)院收費員心得感悟篇六
轉眼間，2013年的工作已經結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高，個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費工作。
在2013年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫(yī)保方面的工作。
我院從2005年3月份成為醫(yī)保定點單位，2006年12月成為新農合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫(yī)保知識。新農合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、2014年的工作計劃。
2013年已將要翻過，2014年的腳步就在耳畔，2013年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，2014年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫(yī)保知識，掌握新農合、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
醫(yī)院收費員心得感悟篇七
要做一名合格的收費員，不但要有過硬的收費業(yè)務技能、正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，以自己的實際行動更好地服務人民、奉獻社會。下面是醫(yī)院收費員的工作心得，希望大家喜歡。
篇一：醫(yī)院收費員的工作心得
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們全心投入，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當收費員的這些日子，我學會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個人，認認真真、高高興興的做好自己的工作。
篇二：醫(yī)院收費員的工作心得
不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在20xx年的工作做一總結。
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識. 提高的綜合素質。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;3是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是"換位思考".
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
篇三：醫(yī)院收費員的工作心得
愛崗，是我們的職責;敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自xx-x的xx-x，今天演講的題目是愛崗敬業(yè) 奉獻社會。
"如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?"這是偉大的共產主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護著山東的南大門，他們就是山東高速xx-xx的全體員工們。在xx-x愛崗敬業(yè)、服務人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出 的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經警隊員年復一年、日復一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著"忠誠衛(wèi)士"這一光榮使命。
更值得一提的是，我們高速公路服務社會的"窗口"——收費站。我們的工作 人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。 當人們全家團圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗亭，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗亭就是我們的舞臺，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責，面對這些，我們無怨無悔 ;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設更加美好的明天!
醫(yī)院收費員工作總結（一）
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在**年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從**年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的.考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
（二）
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識. 提高的綜合素質。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；3是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好；讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
（三）
轉眼間，20**年的工作已經結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高，個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費工作。
在20**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20**年3月份成為醫(yī)保定點單位，20**年12月成為新農合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫(yī)保知識。新農合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、20**年的工作計劃。
20**年已將要翻過，20**年的腳步就在耳畔，20**年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，20**年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫(yī)保知識，掌握新農合、醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
-總結
[]xx年已經過去了，。在這一年里，我在這里著、著，在中不斷磨練自己的工作能力，使我的平得到很大的提高。作為收費員這個，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在xx年的工作做一。
一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、崗敬業(yè)，無私奉獻、互助,圓滿地完成院交給我們的各項任務，《》()。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識. 提高的綜合素質。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；3是要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費了如指掌，減少損失。
四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”. 總之我深知，在學習主義榮辱觀的中，我們還有很長的道需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加；讓我們人人爭當踐行xx-xx的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院收費員心得感悟篇八
作為一個新人收費員，我在這個崗位上度過了一段艱辛而有意義的時光。收費員是服務行業(yè)中不可或缺的一份子，我深感責任重大。通過這段時間的工作，我積累了很多體會和感悟，讓我對自己的職業(yè)選擇更加堅定。
首先，作為一個新人收費員，我深刻體會到了耐心和細心的重要性。在高峰期，每天都有大量的車輛排隊等待收費。這不僅考驗著我們的工作效率，更需要我們保持冷靜和耐心。每天重復的工作可能會讓人感到疲憊，但不能因為疲憊而忽視工作中的細節(jié)。精心數(shù)清每一筆交易、保持清晰的工作記憶、耐心解答車主的問題，這些都對我提出了更高的要求。
其次，我在工作中學會了傾聽和溝通。在收費過程中，車主往往會因為各種原因產生不滿和疑問。作為收費員，我反復告訴自己要保持冷靜和禮貌，耐心聽取他們的問題，并用能夠被普遍接受的方式解釋清楚。我明白，溝通和傾聽不僅僅是在工作中取悅客戶，更是在為他們提供服務的過程中建立雙方的信任和理解。
再次，曾經在某個雨天，一位年邁的車主拿著一大包硬幣，不得不一個一個地數(shù)給我。當時，很多車主都不耐煩，而我卻選擇了耐心地陪他們一起數(shù)。雖然這延長了別人的等待時間，但我想讓這位車主感受到我的尊重和關懷。晚上下班后，我想起這位車主的樣子，我為自己的選擇感到驕傲。通過這個小小的舉動，我明白了一個道理：服務的本質就是關愛。
最后，擺在我面前的是一些紛繁復雜的工作細節(jié)，如何高效完成好我的本職工作是我的主要矛盾。在這一方面，我意識到學習和提高自己的必要性。從收費系統(tǒng)的操作到急救知識的學習，如果我能在這方面成為專家，那么我就能更好地服務大家。在這一點上，我深感學習的重要性，只有不斷學習才能不斷提高自己的技能。
作為一名新人收費員，我在這個崗位上不斷體會和感悟。這段時間的工作經歷讓我成長了許多，讓我明白了職業(yè)的重要性和服務的真諦。雖然有時會面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但當看到車主們滿意地離開收費站時，我感到內心無比的滿足和自豪。我相信，只要堅守初心，用心服務，我這個新人收費員一定能夠成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人。
醫(yī)院收費員心得感悟篇九
青年志愿者行動是新形勢下學雷鋒活動的深化和延續(xù)，具有鮮明的時代特征，符合當代青年的特點，更容易激發(fā)青年的參與熱情。多年來，我們積極響應團中央、團省委、團市委的號召，大力推進青年志愿者行動，牢固樹立當代青年的良好形象。
我們提出了“立足醫(yī)院，面向社會”的指導方針，以“愛心獻社會，溫暖在社區(qū)”為口號，以志愿為前提，以發(fā)揮本院青年知識技能為基礎，以服務社區(qū)事業(yè)發(fā)展為基本內容，以建立社區(qū)援助站和開展共建活動為組織載體，通過為社區(qū)開展醫(yī)療義診、援助孤殘、搶險救災以及醫(yī)療健康知識宣傳講座等形式多樣的活動，發(fā)揮本院青年的自身優(yōu)勢，為病人及社區(qū)單位和居民的生產生活服務，為社區(qū)兩個文明建設服務。在活動中，我們堅持把志愿者服務與社會實踐、科技文化服務相結合，把參與社會服務與優(yōu)化院內服務相結合，使志愿者活動開展得有聲有色，充分體現(xiàn)了青年志愿者團結、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。同時通過活動培養(yǎng)了青年們的奉獻精神和服務能力，全面提高了青年們的素質，增強了社會責任感和服務意識。
青年志愿者活動是一項長期的、艱苦的、意義深遠的工作，我們將繼續(xù)深入地開展下去。在活動的方式上，我們將開拓創(chuàng)新，不斷拓展活動的陣地和形式;在活動內容上，我們將在原有基礎之上，充分發(fā)揮醫(yī)務志愿者的自身優(yōu)勢，使志愿者活動能夠上一個新臺階;在活動的考核上，我們將和注冊青年志愿者活動相結合，建立健全青年志愿者活動考核體系……總之，在青年志愿者活動這塊肥沃的土地上，我們將通過自己的辛勤耕耘，為更廣大的志愿者們提供廣闊的施展舞臺。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十
實習對于大學生是一件很具意義的事情，因為學生在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力，所以，我想實習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。
然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
我實習的地方并不是和我的專業(yè)對口的報社或者是之聲，而是醫(yī)院。今年放假的時候正好趕上“光明微笑”工程的實施，這個工程是針對貧困白內障患者進行免費的白內障手術，幫助貧困白內障患者重新恢復光明和微笑。
此次活動將按照“就近、就便、就親”原則，要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內障或唇腭裂患者實行“一對一”結對幫扶。具體幫扶內容為“五個一”：一是深入幫扶對象家中，進行一次“光明微笑”工程的免費政策宣傳，主動發(fā)現(xiàn)白內障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務，做好幫扶對象參加當?shù)蒯t(yī)療機構組織的篩查和確診，做好幫扶對象手術實施期間的跟蹤服務，幫助解決家屬陪護、術后康復等實際困難;三是至少做好一次幫扶對象術后回訪，幫助指導其康復;四是開展一次送溫暖活動，至少到幫扶對象家中送一次愛心，送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實際問題，至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛(wèi)生服務方面的實際問題，辦好一件實事。
由于我外公也是白內障患者，而且因為經濟原因，一直沒有去就醫(yī)，現(xiàn)在開展“微笑光明”這一活動，使得我的外公也有機會去做這個白內障手術，正因為這一一個特殊的原因我來到了醫(yī)院進行護理工作的實習。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術，他們做這樣手術原因很簡單，“能看到腳下的路就好了，這樣就不會摔倒了，不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實習的那段時間真是感觸良多，看到那么多貧困的白內障患者因為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多，看到了很多，雖然不是專業(yè)對口，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來就更順手。
雖然在學校也有培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神，但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯，在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學校也是一個小小的社會，在這個小的社會中我們也在學習著怎么樣來為人處事，但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了，次數(shù)多了，我們就能夠很快學會怎么樣來處理社會中的事情，就能夠學會怎么樣在這個復雜的社會中生存下去。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十一
半年的時間很快就已往了，在醫(yī)院領導、科室向導的準確向導下，在科室同事的鼎力大舉共同下，作為一名窗口收費職員，我圓滿的完成了半年的工作?；仡欉@半年的工作，在碩果累累的結果中，有一樣平常工作的艱苦，也有幫同事及病員解決困難后的高興，我為了今后更好地作好一線收費工作，作如下回顧：
在服務態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費體系的`形象，更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝劃一的上崗，工作時時時刻刻細致本身的服務態(tài)度，范例利用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的患者可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的，但由于醫(yī)院工作的特殊性，還是會有許多的患者無法明白，對此有的患者是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到如許的患者，我都只管即便忍住，克制住，一遍又一遍的耐煩過細的表明，只管即便不產生辯論征象，避免影響醫(yī)院的整個形象。
病患造成沒有須要的困擾?；颊叩搅酸t(yī)院，既希望看到醫(yī)院人滿為患，闡明醫(yī)院醫(yī)術高，但又怕列隊，半天看不完病。我從自身作起，從本身的崗亭作起，在包管正確的條件下，增強業(yè)務水平的進步，熟練操作門診掛號、收費程序，準確迅速的為每位患者服好務。我每月的工作量都在收費處壓倒一切。我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費員，讓我有比別人更多的時機為患者辦事。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務”的承諾，一切從患者的角度來思量，把患者的要求當成本身舉措的動力，在日后的工作中，以自己的周到服務贏來每一位患者得意的笑顏。也許我的氣力微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個天下，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十二
根據(jù)《__省貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”實施方案》的通知(黑衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20_〕6號)文件的要求，我認真的學習了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”規(guī)定》，“規(guī)定”部署落實“九不準”相干工作，要求果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益的行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風。通過學習我深入領悟到“健康所系，生命相托”這句話的深入內含，體會到做為一位醫(yī)務職員身上所肩負的神圣使命。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風，對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風建設，嚴厲行業(yè)紀律，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風建設、提出了“九不準”，出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴格要求;既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。
第一，認真學習，廣泛宣傳。認真展開學習“九不準”和相干規(guī)定，使“九不準”相干規(guī)定貫串我執(zhí)業(yè)行醫(yī)的整個環(huán)節(jié)，深進學習，學以致用，進心進腦，知曉率到達100%。自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，堅守職業(yè)信仰，努力使遵守和執(zhí)行“九不準”及相干規(guī)定要求，成為療衛(wèi)生機構、衛(wèi)生工作職員的自覺行動，成為加強行風建設的重要抓手。
第二，果斷貫徹，狠抓落實。結合實際，研究制定貫徹落實“九不準”和相干規(guī)定的具體辦法和措施。進一步加強衛(wèi)生計生行風建設，嚴厲行業(yè)紀律，針對群眾反映強烈的突出題目，提出加強行醫(yī)行風建設的措施。以身作則，帶頭執(zhí)行“九不準”和相干規(guī)定，上級做給下級看，一級一級抓落實，不留“死角”，不出現(xiàn)“真空”。加強迫度建設，健全和完善各種規(guī)章制度，切實做到靠制度說話，靠制度管人，靠制度辦事，靠制度評判是非得失，靠制度獎優(yōu)罰劣。
第三，弘揚新風，建立形象。廣泛宣傳、嚴格落實《醫(yī)療機構從業(yè)職員行為規(guī)范》、《中國醫(yī)師宣言》、《醫(yī)務職員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》和廉潔從醫(yī)、廉潔自律方面的一系列規(guī)章制度，建立行業(yè)新風。進一步展開“三好一滿意”、“良好服務先進單位”等創(chuàng)建活動，大力宣傳模范典型人物的先進事跡，認真踐行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚醫(yī)德、尊重科學、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力構建和諧醫(yī)患關系，充分展現(xiàn)現(xiàn)代衛(wèi)生醫(yī)務工作者良好的社會形象和職業(yè)風采。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十三
在過去的工作中，我深刻地認識到，醫(yī)院工作并不僅僅是治病救人，更是一種社會責任和義務。在我的崗位上，我能夠直接服務于病人，并通過我的工作，給他們帶來希望和安慰。我一直盡力使每一次治療都達到最高標準，每一次護理都讓病人感到安心。我想說，這是我最寶貴的收獲之一。
我也深深體會到了團隊合作的重要性。每個人的工作都是整個醫(yī)療團隊的一部分，每個人的努力都會影響到整個病人的治療過程。我們需要有默契的配合，有清晰的職責劃分，同時又能互相支持。這是我工作以來，收獲的最重要的教訓之一。
此外，我也認識到了持續(xù)學習和進步的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，新的疾病、新的治療方法和新的技術不斷出現(xiàn)。只有不斷學習，才能保持專業(yè)能力，才能更好地服務于病人。
總的來說，醫(yī)院的工作經歷讓我有了更深的責任感和使命感。我深深地感到，每一個病人都值得被認真對待，每一個病痛都值得我們去努力消除。我期待在未來的工作中，繼續(xù)學習，繼續(xù)進步，為病人帶來更多的希望和安慰。
在我看來，醫(yī)院工作并不僅僅是治病救人，更是一種社會責任和義務。我時刻保持著對工作的敬畏之心，努力使每一次治療都達到最高標準，每一次護理都讓病人感到安心。我明白了，我的每一個工作步驟，無論大小，都將影響到病人的治療過程和康復。
我也深知團隊合作的重要性。一個人的工作，需要與團隊中其他成員緊密配合才能達到最佳效果。我們需要有默契的配合，有清晰的職責劃分，同時又能互相支持。我學會了在團隊中發(fā)揮自己的作用，同時也尊重和欣賞他人的貢獻。
此外，我也認識到了持續(xù)學習和進步的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，新的疾病、新的治療方法和新的技術不斷出現(xiàn)。只有不斷學習，才能保持專業(yè)能力，才能更好地服務于病人。我會繼續(xù)閱讀相關的專業(yè)書籍，參加培訓課程，與同行交流經驗，以期提高自己的專業(yè)水平。
總的來說，醫(yī)院的工作經歷讓我有了更深的責任感和使命感。我深深地感到，每一個病人都值得被認真對待，每一個病痛都值得我們去努力消除。我期待在未來的工作中，繼續(xù)學習，繼續(xù)進步，為病人帶來更多的希望和安慰。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十四
第一段：引入醫(yī)院生活的感悟與體驗（200字）。
進入醫(yī)院，是每個人都難以避免的經歷。醫(yī)院，是一個集希望與絕望、治愈與痛苦于一身的地方。在醫(yī)院里，我見證了生命的奇跡和死亡的離去，也體驗到了醫(yī)護人員的堅守與付出。這種感悟使我不禁思考：在生病和身體不適的時候，人們往往更加珍惜健康，更加感恩那些默默守護在我們身旁的醫(yī)護人員。
第二段：醫(yī)護人員的無私奉獻（200字）。
在醫(yī)院中，我見到了許多醫(yī)護人員，他們堅守在崗位上，不分晝夜地為病人提供醫(yī)療服務。他們總是面帶微笑，用溫暖的語言安慰病患，給予他們希望和力量。他們是生命的守護者，快速冷靜地應對各種緊急情況，用高超的醫(yī)療技術挽救生命。在他們累倒的時候，醫(yī)院沒有停擺，因為他們的責任感和使命感讓他們始終堅守在工作一線。他們的無私奉獻讓我感動，也讓我意識到了作為一個健康的人，我應該珍惜自己的身體，并且對醫(yī)護人員的工作給予更多的理解和支持。
第三段：病患的堅強與希望（200字）。
在醫(yī)院中，我看到了許多病患與他們的家屬。他們面對病魔的折磨，卻展現(xiàn)出了無比的堅強與希望。在病床上，他們能夠保持微笑，積極配合醫(yī)生的治療。他們用自己的努力和信念，與病魔抗爭，重新獲得健康。他們每一個人的成功都是康復的見證，也是對醫(yī)院和醫(yī)護人員努力的最好回報。在與他們的交流中，我明白了生活中最寶貴的東西是健康與家庭，同時也懂得了堅持和希望的重要性。
第四段：醫(yī)院中的人情關懷（200字）。
醫(yī)院是一個充滿人情味的地方。在病患的病床前，我看到了許多家屬和親友的陪伴。他們用真誠的關懷和溫暖的陪伴，給病患帶來了無比的力量和安慰。而醫(yī)護人員也時常用自己的行動展現(xiàn)出對患者的關心。無論是病情的變化，還是情緒的波動，醫(yī)生和護士總是第一時間出現(xiàn)在病患身旁，給予他們專業(yè)的醫(yī)療幫助和心理支持。這種人情關懷讓我深深地感動，也讓我明白了在生活中，我們應該學會關心和關愛他人，幫助他人，讓世界充滿愛與溫暖。
第五段：對健康的深思與行動（200字）。
通過在醫(yī)院的感悟與體會，我明白了生命的寶貴和健康的重要性。沒有健康的身體，再多的榮華富貴也變得蒼白無力。于是我開始關注自己的身體，注重飲食和鍛煉，保持健康的生活方式。同時，我也更加珍惜與家人和親友的相聚，因為他們是我生命中最重要的存在。此外，我還積極參與志愿者活動，幫助那些需要幫助的人們，貢獻自己的一份力量，為社會做出貢獻。通過這些行動，我希望不僅可以讓自己更健康快樂，也可以影響身邊的人，讓他們感受到愛與關懷的力量。
總結（100字）。
醫(yī)院生活讓我對生命有了更深的感悟與認識，也讓我明白了健康的珍貴和人情的溫暖。在醫(yī)護人員的默默奉獻和病患的堅強與希望中，我汲取了力量和勇氣。在醫(yī)院中，我也積累了對他人關心和關愛的體驗，明白了生活的意義所在。通過這一切，我深深體會到了醫(yī)院對每個人的重要性，也明白了作為一個有能力和責任的人，我們應該積極投身到為社會做貢獻的行列中。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十五
很據(jù)國家衛(wèi)生計生委國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》，我院全體職工帶領下學習了，《黑龍江省醫(yī)療衛(wèi)生行風建設九不準》。
通過學習，我了解到自有醫(yī)生職業(yè)那一天起，醫(yī)德.醫(yī)術.醫(yī)風就密不可分。無論是面對非典.禽流感傳染病的威脅還是面對地震等重大自然災害廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員沖鋒在前，舍己救人，詮釋了救死扶傷的職業(yè)精神，展現(xiàn)了可歌可泣的優(yōu)秀品格。曾總結出“不畏艱苦，甘于奉獻，救死扶傷，大愛無疆”的中國援外醫(yī)療隊精神，這也是新時期醫(yī)療衛(wèi)生人員精神風貌的真實寫照，是社會主義核心價值觀在醫(yī)療衛(wèi)生工作中的具體化，我要認真學習這些先進榜樣，始終繼承和發(fā)揚這些精神。
通過學習，我深刻認識到在醫(yī)療活動中非法的交易活動及商業(yè)賄賂行為對國家對社會對對患者造成的危害是巨大的，是不可彌補的。作為一名醫(yī)務工作者要態(tài)度端正，正確定位，深刻反思。不要再欲望中迷失自我，要堅守法律和道德的底線。自覺踐行社會主義核心公德觀，自覺抵觸錯誤思想和不正風氣的侵蝕。高標準嚴格要求自己，凈化心靈，專心治療，竭誠服務，讓“白衣戰(zhàn)士”更堅強，“白衣天使”更美麗。通過學習，我深刻領悟到“健康所系，生命相托”這一句話的深刻含義，體會到一名醫(yī)務人員身上所肩負的神圣使命。醫(yī)生是一種責任，醫(yī)生是一種義務。而醫(yī)生更是我的驕傲。醫(yī)生要肩負著廣大人民群眾身心健康，要做到讓病人滿意，群眾滿意，社會滿意?！熬挪粶省币?guī)定為我以后的醫(yī)療工作的開展指明道路。避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)錯誤迷失自我。正像醫(yī)生職業(yè)道德所說;救死扶傷防病治療實行社會主義人道主義，全心全意為人民身心健康服務。我一定會遵守“九不準”的規(guī)定做一名合格的醫(yī)務人員。
作為新時代的醫(yī)務工作者，我會進一步堅持信念，加強學習。提高素質，加強自身建設振奮精神，務實創(chuàng)新，提高工作能力。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十六
醫(yī)院是一個充滿生命的地方，每天都有無數(shù)的人來來往往。在我多年的醫(yī)院工作經歷中，我深入感悟到了人生的種種真相和價值。醫(yī)院不僅僅是一個治療疾病的場所，更是人情世故，人與人之間的互動和關愛。在這里，我學到了許多東西，從病人身上獲得了許多啟示和感悟。下面，我將一一道來。
第一段：病房里的感悟。
作為醫(yī)護人員，我時常走進病房，與病人面對面接觸。有時候，我會看到一些患者在床上苦苦掙扎，但他們仍然保持著微笑，對我說一句：“醫(yī)生姐姐，你辛苦了?！边@種樂觀積極的態(tài)度深深打動了我。我深刻理解到，在生活中我們遇到的困難只是暫時的，只要我們保持積極的心態(tài)，相信自己能夠渡過困境，就一定會找到解決辦法。
第二段：病人的寶貴生命。
每次工作巡診時，我都會看到一些因為疾病瀕臨死亡的病人。他們蜷縮在床上，面容蒼白，苦苦掙扎。白發(fā)蒼蒼的老人，年輕憔悴的病人，每一個背后都有一個家庭，有著父母、兒女、親人。他們的離去無疑給親人帶來了巨大的傷痛，讓人深感生命的寶貴。因此，我更加懂得珍惜自己的生命，每一天都要充實得過好。
第三段：醫(yī)護人員的職責。
作為醫(yī)院的工作者，我們肩負著人們的期望和醫(yī)療隊伍的重任，我們即是悲壯，又是偉大，我們無論如何都不會放棄治療的努力。有時候，我們需要連續(xù)工作一整天，甚至加班到深夜，但當看到病人恢復健康，康復出院時，我們內心感到非常的滿足和自豪。這種職責感讓我更加堅定了為人民健康服務的信念。
第四段：團結協(xié)作的力量。
醫(yī)院是一個龐大的系統(tǒng)，需要各個崗位之間的密切配合和團結協(xié)作。在醫(yī)院工作了這么多年，我所感受到的就是團隊的力量，我們在面對疾病的戰(zhàn)斗中，相互支持、互相關心。無論是臨時的緊急狀態(tài)還是日常的工作，我們都能夠互相幫助、互相鼓勵，共同為病人的康復努力。通過團結協(xié)作，我們才能夠取得更好的醫(yī)療效果，更好地服務患者。
醫(yī)院是一個容納希望、治愈疾病的地方，也是一個充滿人性溫暖的地方。從工作中，我感受到醫(yī)院給人們帶來的希望和治療的力量。然而，醫(yī)院也還面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，比如不斷增長的病人數(shù)量、緊張的工作壓力、醫(yī)患關系的矛盾等。希望未來我們能夠進一步改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務的質量和效率。同時，也希望社會能夠更加關注醫(yī)療行業(yè)，給予我們更多的支持和理解。
醫(yī)院不僅僅是一個治療疾病的場所，它更是一個見證和承載生命的地方。作為一名醫(yī)護人員，我們的職責不只是救死扶傷，更是關懷和引導患者走向健康。通過與病房里的病人交流，我們能夠深刻體會到生命的珍貴和團隊的力量，進而感悟到人生的真諦。因此，我要感謝醫(yī)院這個地方，感謝生命的種種教導。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十七
愛崗，是我們的職責;敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自，今天演講的題目是愛崗敬業(yè)奉獻社會。
“假如你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食，你是否培育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘，你是否永久堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的奉獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)覺它被給予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是xx交通的一員，他們是xx高速的一分子，他們守護著xx的南大門，他們就是xx高速全體員工們。在愛崗敬業(yè)、服務人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光芒篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經警隊員年復一年、日復一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著“忠誠衛(wèi)士”這一榮耀使命。
更值得一提的'是，我們高速公路服務社會的“窗口”--收費站。我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。當人們全家團圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗亭，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗亭就是我們的舞臺，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地關心駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責，面對這些，我們無怨無悔;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。假如說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們熾熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機敏。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和盼望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國榮耀的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設更加美好的明天!
醫(yī)院收費員心得感悟篇十八
似乎只是彈指一瞬間，我已經在醫(yī)院工作了x年，這段時間對我來說意義非凡。從剛開始進入臨床實習的懵懂和笨拙，到今天成為一名合格的主治醫(yī)師，期間的艱辛和挫折大概只有自己知道。而一路走來的磨礪和成長，更是只有我自己明白。
剛剛參加工作的時候，我沒有前輩們經驗豐富，也沒有同事們技巧純熟。為了成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，我付出了比別人更多的努力。面對操作器械，我總是膽怯地無從下手，而如今，我已然成為一名可以獨當一面的醫(yī)務人員。這其中包含的汗水和淚水，只有我自己知道，但是我仍然堅持下來了，因為我知道，只有堅持，才有勝利。
剛參加工作的時候，我總是抱怨自己學校不好，專業(yè)不對口，覺得自己的知識面窄，工作起來無從下手。但是隨著時間的推移，我漸漸明白，抱怨是沒有用的，只有積極地去面對，去學習，才能真正地成長。同時，我也明白了一個道理，那就是：永遠不要把現(xiàn)實想得太過理想化，因為生活總是充滿了變數(shù)。
在工作中，我曾經遇到過很多困難，但是有一個信念一直支持著我，那就是：我一定要做好我的工作，為病人解除痛苦。正是這個信念，讓我一路堅持下來，并且取得了不小的成績。同時，我也深刻地感受到團隊合作的重要性，只有大家齊心協(xié)力，才能共同面對各種挑戰(zhàn)。
在醫(yī)院工作的這段時間，我深深地感受到醫(yī)學領域的廣闊天地，同時也深知自己還有許多不足。因此，我決心繼續(xù)努力學習，不斷充實自己，向更專業(yè)的方向發(fā)展。同時，我也希望醫(yī)院能夠提供更多的學習機會，讓我們這些年輕的醫(yī)生能夠不斷提高自己的專業(yè)技能和素質。
總之，我要感謝這段時間的經歷，讓我成長，讓我更加堅定地走上醫(yī)學這條路。我深信，只要我們不斷努力，不斷學習，就一定能夠在醫(yī)學領域取得更大的成就。
醫(yī)院收費員心得感悟篇十九
醫(yī)院是一個充滿敬畏和溫暖的地方。在這里，醫(yī)生和護士們用他們的智慧和愛心，為患者們賦予生命的希望和祈禱。作為一個曾經在醫(yī)院工作的人，我有幸目睹了許多感人的故事和奇跡。下面，我將分享我的醫(yī)院感悟和心得體會。
首先，醫(yī)院是人間的懸崖。當我第一次進入醫(yī)院的時候，我被無盡的生命的脆弱所震撼。無數(shù)個病床上躺著人們，他們或許曾經是自己家庭的中流砥柱，但在疾病的壓力下變得脆弱不堪。每天，我看到許多親人焦急地守候在床前，為病人祈禱，他們的眼神中充滿了期盼和恐懼。在這里，生與死的線變得模糊，人們渴望奇跡發(fā)生，因為他們明白生命的可貴和脆弱。在醫(yī)院里工作的日子讓我對生命有了更深的理解和體驗，讓我更加珍惜每一天。
其次，醫(yī)院需要更多的關愛和溫暖。在醫(yī)院里，許多患者由于病痛和恐懼而感到孤單和沮喪。正是在這樣的環(huán)境下，醫(yī)生和護士的關心和溫暖變得更加重要。我記得有一次，一個小男孩因為畸形而需要動手術。術前，他非常害怕和焦慮，但當我和我的同事們給予他一些鼓勵和安慰時，他逐漸恢復了信心和勇氣。手術后，我們將他送回了病房，當他醒來時，他的臉上露出了燦爛的笑容。這一刻，我明白了什么是真正的醫(yī)者仁心，也明白了病人們需要的不僅僅是醫(yī)治，更需要的是關懷和人性的溫暖。
再次，醫(yī)院是知識的海洋。在醫(yī)院里，我不僅學到了許多醫(yī)學知識和技能，還體會到了學習的重要性和持續(xù)的進步。每天，醫(yī)生和護士們都在不斷地學習和研究，以尋求更好的治療方法和手段。我還記得曾經有一位老醫(yī)生告訴我：“醫(yī)學是一個永無止境的學科，我們必須持續(xù)地學習和進步，以提供更好的醫(yī)療服務?！边@句話深深地觸動了我，讓我明白了只有不斷學習和進步，才能做到真正的盡職盡責，為患者提供最好的醫(yī)療服務。
此外，醫(yī)院也讓我認識到健康的重要性。在醫(yī)院里，我看到了許多疾病給患者和家庭帶來的痛苦和破壞。我見過許多因為不合理的生活方式和缺乏健康意識而患上疾病的人。這讓我更加明白，健康是最大的財富，只有通過良好的生活習慣和積極的健康管理，才能預防疾病的發(fā)生。因此，我堅信健康教育的重要性，并不斷向他人宣傳和推廣健康知識，希望能夠為更多人的健康貢獻自己的一份力量。
最后，醫(yī)院使我變得更加堅強和樂觀。在醫(yī)院工作的日子里，我見證了許多患者在疾病中的奮勇斗爭和積極向上的心態(tài)。他們不向病痛低頭，而是用樂觀和堅強的態(tài)度面對一切。他們教會了我，在面對困難和不幸時，要以積極的心態(tài)去面對，勇敢地面對。他們的堅強和樂觀，讓我在人生的道路上變得更加勇敢和堅定。
醫(yī)院是一個特殊的地方，它讓我明白了生命的寶貴和脆弱，讓我體會到關懷和溫暖的重要性，也讓我學到了更多的知識和理解。醫(yī)院改變了我的人生觀和價值觀，使我變得更加關心他人的健康和幸福。我相信，在醫(yī)院工作的日子里所得到的經驗，將會在我未來的人生道路上起到指引和鼓舞的作用，使我更加堅定地追求健康和幸福。
醫(yī)院收費員心得感悟篇二十
來到呼吸科，深感呼吸科的忙碌名不虛傳，然而在呼吸科讓我感觸最深的卻不是忙碌的工作與學習，而是某日主任與我們閑聊時教導我們的一番話。那時適逢醫(yī)鬧新聞再次涌現(xiàn)于我們的眼中，碰巧隔壁組遇上了位麻煩的患者家屬，對于醫(yī)院不予“變通”好讓他能多報銷一點費用的事多番糾纏，最后由主任出面避重就輕地解釋一番方讓那位家屬放棄，事后主任勸解了我們這么多個年輕人，當醫(yī)生雖說救死扶傷，但也應保持自己的立場和地位，那位家屬多番要求“變通”定是因為曾有醫(yī)生為他行過方便，但有些患者得到恩惠后并不會心存感激，甚至在將來都會認為所得的方便是理所當然，并且長期站在弱者的角度對醫(yī)生道德綁架，所以我們一時心軟不按規(guī)矩辦事，導致的后果可能是造成自己和更多醫(yī)生的不變和被動。
老實說在聽到主任這番話前我未曾思考過這個問題，病人提出的各種要求，我往往不會思考是有理還是無理的，都會想辦法幫忙解決，這樣一味的付出卻未必是好事，畢竟社會上有好人也有惡人，然而我們所接觸到的卻只有“病人”這個身份，正所謂“害人之心不可有，防人之心不可無”，如果不懂得保護自己，恐怕在救人之前已經被害了，雖說知道怕吃虧怕吃苦不利于當醫(yī)生的成長，但現(xiàn)在的我至少知道，在和所有人交涉之前，定要多留一份心眼，至少不要讓自己太過被動。救人之前，當先護己。