在總結(jié)中，我們需要客觀客觀地分析自己的優(yōu)劣勢，找出不足并加以改進(jìn)。寫總結(jié)時，要注意語言簡練、通順流暢，避免廢話和冗長的敘述。這些總結(jié)范文涵蓋了工作、學(xué)習(xí)、生活等不同方面，希望能給大家提供一些參考。
銷售半年工作總結(jié)會篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今天，我們在這里集結(jié)，慶祝我們在過去半年的銷售努力。我們每個人都傾盡全力，以創(chuàng)新、激情和專業(yè)知識，推動了公司的銷售業(yè)績。
首先，我想對全體員工表示誠摯的感謝。你們的表現(xiàn)超出了我們的期望，你們的精神和努力，已經(jīng)使我們的公司取得了重大的進(jìn)步。你們的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神，是我對我們的未來充滿信心的源泉。
回顧過去半年，我們?nèi)〉昧孙@著的成就。銷售額同比增長了15%，新客戶數(shù)量增加了20%，這些成績的取得，離不開大家的辛勤付出。同時，我們也面臨了挑戰(zhàn)，但我們以積極的態(tài)度，找到了解決問題的辦法，并成功地克服了困難。
在這個過程中，我們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。我們學(xué)會了如何更好地理解客戶的需求，如何更有效地與團(tuán)隊合作，如何將理論知識與實際經(jīng)驗相結(jié)合，以提升我們的銷售業(yè)績。這些經(jīng)驗將幫助我們更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。
我們還有許多工作要做，新的機遇和挑戰(zhàn)在等待著我們。讓我們繼續(xù)以專業(yè)的態(tài)度，堅持創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以實現(xiàn)我們的目標(biāo)。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的支持，以及每一位員工的努力。讓我們一起慶祝我們的成就，期待我們的未來。
謝謝大家！
[你的名字]。
____年__月__日。
銷售半年工作總結(jié)會篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
今天，我們在這里集結(jié)，慶祝我們銷售部門在過去半年的辛勤努力。這半年里，我們經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)，也取得了許多的成就。在這里，我想分享一些我們團(tuán)隊的重要收獲和經(jīng)驗。
首先，我想感謝我們的團(tuán)隊。正是你們的辛勤工作和不懈努力，使得我們能夠取得今天的成績。在過去的半年中，我們的銷售額比去年同期增長了20%，市場占有率也有了顯著的提升。這些成績的取得，離不開每一位成員的付出和奉獻(xiàn)。
在過去的六個月里，我們始終堅持客戶至上的原則，致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。我們深知，只有真正了解客戶的需求，才能提供最具價值的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，我們團(tuán)隊不斷走訪客戶，了解他們的需求，以此作為我們改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)。
同時，我們也在持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化我們的銷售流程。我們明白，只有不斷優(yōu)化，才能不斷提升效率，提供更好的服務(wù)。我們通過數(shù)據(jù)分析，找出銷售流程中的瓶頸，進(jìn)行針對性的優(yōu)化。
此外，我們也在積極尋找新的市場機會。我們深知，只有不斷開拓新的市場，才能持續(xù)提升我們的市場份額。因此，我們團(tuán)隊積極走訪各地，尋找新的機會，為公司帶來了許多新的增長點。
同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們還有許多需要改進(jìn)的地方。例如，我們的客戶服務(wù)的質(zhì)量還有提升的空間，我們的銷售團(tuán)隊的溝通能力也需要加強。因此，我們將繼續(xù)投入更多的精力，提升我們的銷售能力，提供更好的服務(wù)。
最后，我想說，這半年的成績，離不開每一位同事的辛勤付出。在未來的日子里，我希望我們能夠攜手共進(jìn)，再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家！
銷售半年工作總結(jié)會篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今天，我們在這里集結(jié)，慶祝我們在過去半年的銷售工作中取得的輝煌成果。這個會議不僅是對我們工作的中期回顧，更是對未來展望的起點。首先，我要感謝每一位在場的同事，因為你們的努力和奉獻(xiàn)，我們才能取得今天的成績。
回顧過去半年，我們的銷售業(yè)績持續(xù)增長，市場份額也有了顯著提升。這些成績的取得，離不開每一位銷售同事的辛勤付出和團(tuán)隊之間的緊密協(xié)作。每一位銷售同事都以客戶為中心，積極回應(yīng)市場變化，努力提升自身專業(yè)能力，從而為我們贏得了市場份額。
同時，我們也面臨了挑戰(zhàn)，如競爭加劇、市場變化無常等。但我們始終堅信，只有通過不斷提升自身能力，才能應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。我們通過數(shù)據(jù)分析，找到了新的市場機會，通過產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足了客戶的需求。我們不僅贏得了市場份額，更贏得了客戶的信任和滿意。
在此，我要特別感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。你們不僅提供了戰(zhàn)略指導(dǎo)，更給予了我們無微不至的關(guān)懷。你們的鼓勵和支持一直是我們前進(jìn)的動力。同時，我也要感謝我們的同事們。你們的專業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作精神，讓我們在銷售工作中如虎添翼。
然而，我們也要清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在一些不足。例如，我們的客戶服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升，我們的產(chǎn)品推廣策略還需優(yōu)化等。我們將以這些問題為契機，深入挖掘潛力，不斷提高我們的工作效率。
展望未來，我們有信心實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。我們將持續(xù)優(yōu)化銷售策略，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，提高我們的市場競爭力。同時，我們也會定期評估我們的工作效果，確保我們的銷售策略與市場需求保持一致。
在此，我要感謝每一位銷售同事和團(tuán)隊成員。你們的辛勤付出和不懈努力，使我們的銷售業(yè)績不斷提升，市場地位不斷鞏固。同時，我也要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和所有支持部門。你們的指導(dǎo)和支持，讓我們在工作中得以順利推進(jìn)。
最后，我要向大家表達(dá)我個人的信念和期待：在大家的共同努力下，我們的銷售業(yè)績將更上一層樓，我們的市場份額將進(jìn)一步擴大，我們的公司將在市場中嶄露頭角。讓我們攜手共進(jìn)，為實現(xiàn)我們的目標(biāo)而努力！
謝謝大家！
[你的名字]。
[日期]
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銷售半年工作總結(jié)會篇四
轉(zhuǎn)眼間，20__年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)知識管理。
20__年根據(jù)部門成立的通知，以及公司行政會議的精神決定，行政部主管__作為中心對知識管理全面負(fù)責(zé)。
_年初行政部編寫的《公司指南》已出版，共14章，60頁，約12萬字，內(nèi)容主要涉及到公司的基本情況、機構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化、各項規(guī)章制度、營銷理念和人事管理工作，對員工起到了很好的引導(dǎo)和凝聚作用，極大地激勵了員工對工作的熱情。
_月，根據(jù)劉總指示精神，結(jié)合本部門實際情況和工作特點，編寫了本部門《部門職責(zé)說明書》，總結(jié)和概述了本部門各項工作職責(zé)和工作目標(biāo)，成為部門考核工作的重要依據(jù)。
_月底，編寫了《公司知識管理手冊》，已經(jīng)總公司審查通過，這標(biāo)志著我公司知識管理開始進(jìn)入實施階段。
(二)人事管理。
截止20__年_月_日，公司現(xiàn)有員工_人，其中總經(jīng)辦_人，行政部_人，業(yè)務(wù)部_人，財務(wù)部_人，市場部_人，人事部_人，采購部_人，工程部_人，保安部_人，廚衛(wèi)部_人，業(yè)務(wù)部_人。其中各部門經(jīng)理_人，副經(jīng)理_人，員工_人。
20__年_月_日，行政部出臺了《員工手冊》，通過每天晨會，對員工手冊進(jìn)行宣導(dǎo)，使員工逐步熟悉和掌握。
_月初，行政部將《員工手冊》內(nèi)容納入新版的《部門職責(zé)說明書》中，要求各部門經(jīng)理加強對員工的學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
配合總公司，做好員工的上崗培訓(xùn)工作。從_月_日至_月_日，我們對所有新員工進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，并取得了較好的效果。
規(guī)范員工的招聘流程，收集更多的人員信息。人事部在招聘的時候，對每個崗位都進(jìn)行了深入調(diào)查，并起草了崗位說明，由各部門經(jīng)理反復(fù)修改，最終得到了總公司認(rèn)可。
對員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)進(jìn)行了規(guī)范，讓每個員工一入職就可以享受到公司帶來的關(guān)心和幫助。
上半年度，人事部對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練和企業(yè)文化培訓(xùn)，使員工對公司的認(rèn)識和自我學(xué)習(xí)、提高的意識有了新的改變。
人事部通過了解和調(diào)查，篩選出了一批有潛力、有思想、有干勁的員工，并加緊了對他們的培養(yǎng)。
(三)日常行政管理。
上半年度，行政部和廚衛(wèi)部緊密配合，做好后勤保障。
_月，根據(jù)公司具體情況及天氣變化，行政部出臺了新的《宿舍管理規(guī)定》，對宿舍管理進(jìn)行了規(guī)范。
配合廚衛(wèi)部，對員工就餐、廚房衛(wèi)生、食品安全等問題進(jìn)行了深入調(diào)查，并改進(jìn)了做飯方式，為員工提供了更好的就餐環(huán)境。
_月份，行政部與保安部緊密配合，徹底解決了員工宿舍遺留的問題。
配合廚衛(wèi)部，辦好了“三八”婦女節(jié)活動，讓員工感受到了公司對他們的關(guān)心和尊重。
配合保安部，辦好了“五四”籃球比賽活動，讓員工們在緊張的工作之余，得到了鍛煉和放松。
配合總公司，做好資產(chǎn)盤點工作。
配合財務(wù)部，做好固定資產(chǎn)的清點、登記和盤虧盤盈的處理工作。
配合財務(wù)部，做好公司車輛的年檢、保險、維修和養(yǎng)路費等工作。
協(xié)助總經(jīng)辦，做好公司文件、證照的整理、歸檔和保管工作。
做好總經(jīng)理的秘書工作。
做好接待、訂餐和辦公用品的采購工作。
做好傳真、復(fù)印和待印工作。
做好辦公室和傳達(dá)室的衛(wèi)生清潔和報刊登定工作。
二、工作中存在的問題。
由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
由于公司人員變動，本部門人手又較少，工作負(fù)擔(dān)重，造成部分工作拖拉，影響了其他工作的正常進(jìn)行。
由于公司業(yè)務(wù)量不為大，且其它事務(wù)占用時間較大，導(dǎo)致完成本部門工作有時出現(xiàn)力不從心之狀。
銷售半年工作總結(jié)會篇五
地點：公司會議室。
參會人員：銷售部門全體成員。
會議目的：回顧銷售部門上半年的工作成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一步工作提供指導(dǎo)。
會議流程：
1.會議開場，銷售部門負(fù)責(zé)人對會議進(jìn)行簡短介紹。
2.部門成員分別進(jìn)行自我介紹，包括姓名、職位、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。
3.各部門成員對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)報告，包括銷售額、銷售量、客戶反饋、市場開拓等方面。
4.討論環(huán)節(jié)：團(tuán)隊成員就各自報告內(nèi)容進(jìn)行提問和討論，分享各自的經(jīng)驗和看法。
5.匯總討論結(jié)果，總結(jié)出成功經(jīng)驗和需要改進(jìn)的地方。
6.制定下一步工作計劃和目標(biāo)，明確工作重點和任務(wù)分配。
7.確定時間表和執(zhí)行計劃，開始執(zhí)行下一步工作計劃。
8.結(jié)束會議，大家相互鼓勵，為下半年的工作加油打氣。
會議記錄：
2.部門成員分別進(jìn)行自我介紹，包括姓名、職位、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。
3.各部門成員對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)報告，包括銷售額、銷售量、客戶反饋、市場開拓等方面。
4.討論環(huán)節(jié)：團(tuán)隊成員就各自報告內(nèi)容進(jìn)行提問和討論，分享各自的經(jīng)驗和看法。
5.匯總討論結(jié)果，總結(jié)出成功經(jīng)驗和需要改進(jìn)的地方。
6.制定下一步工作計劃和目標(biāo)，明確工作重點和任務(wù)分配。
7.確定時間表和執(zhí)行計劃，開始執(zhí)行下一步工作計劃。
8.結(jié)束會議，大家相互鼓勵，為下半年的工作加油打氣。
總結(jié)：
本次銷售半年工作總結(jié)會議，銷售部門全體成員積極參與，氣氛熱烈，通過總結(jié)報告和討論環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了上半年的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，明確了下一步的工作計劃和目標(biāo)，為下半年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
下一步工作計劃：
1.制定詳細(xì)的市場推廣計劃，加強市場宣傳，提高品牌知名度。
2.加強對客戶服務(wù)的重視，提高客戶滿意度，增加客戶粘性。
3.繼續(xù)加強團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。
4.加強對銷售數(shù)據(jù)的分析，及時調(diào)整銷售策略，優(yōu)化銷售流程。
為了實現(xiàn)下半年的工作計劃，我們將按照以下步驟進(jìn)行：
1.制定詳細(xì)的市場推廣計劃，包括市場調(diào)研、定位、推廣策略等，并分配具體任務(wù)給各個成員。
2.加強客戶服務(wù)，建立完善的客戶服務(wù)體系，提高客戶滿意度。
3.繼續(xù)加強團(tuán)隊建設(shè)，定期組織團(tuán)隊活動，提高團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。
4.加強對銷售數(shù)據(jù)的分析，定期匯報銷售情況，及時調(diào)整銷售策略，優(yōu)化銷售流程。
為了確保計劃的實施，我們將定期檢查進(jìn)度，及時調(diào)整和改進(jìn)。同時，我們也歡迎各位成員提出寶貴意見和建議，為我們的工作不斷改進(jìn)和完善。
最后，感謝各位成員的辛勤工作和付出，讓我們一起期待下半年的輝煌成果！
銷售半年工作總結(jié)會篇六
轉(zhuǎn)眼間，20__年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)知識管理。
20__年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整原有的考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
（1）20__年集團(tuán)知識管理考核積分卡（截止5月）。
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門），黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）20__年集團(tuán)知識管理考核——個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.1分，排名前列。
（3）20__年集團(tuán)知識管理考核——頻道點擊。
1.培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20__年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
2.資源整合。
20__年，公司為響應(yīng)集團(tuán)資源整合的號召，了個項目部的崗位進(jìn)行調(diào)整，并在此基礎(chǔ)上成立了兩個項目部：南沙項目部與既日起航項目部。在此基礎(chǔ)上，公司對兩項目部進(jìn)行調(diào)整，將原工程部合并到既日起航項目部，這樣針對南沙項目部的人員就相對緊張，通過內(nèi)部調(diào)劑，將從工程部調(diào)整部分人員派往南沙項目部支援。通過人力資源的調(diào)整，將公司的人力資源整合，并在通過半年的努力下，南沙項目部擺脫人員緊張的局面，這半年來，雖然南沙項目部的人員并不多，但是公司的支持下，南沙項目部依然克服了項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全等諸多難題，截止目前的進(jìn)度，預(yù)定的計劃基本被完成。
3.知識管理上臺，黃石斬獲先進(jìn)集體的榮譽稱號。
20__年四月，公司集合集團(tuán)的大部分積分辦法，出臺了新的積分卡制度，在集團(tuán)范圍內(nèi)實行。黃石公司通過宣傳引導(dǎo)，再加上指標(biāo)的量化，使員工也逐漸適應(yīng)了新的積分辦法。在新的積分辦法下，6月份，黃石公司榮獲20__年集團(tuán)知識管理先進(jìn)集體稱號，是股份公司唯一一家獲此榮譽的公司。
（二）問題與不足。
1.員工對公司各項制度、流程熟悉程度、執(zhí)行力度不夠。
伴隨著公司拓展三期工程的投入生產(chǎn)，新員工越來越多，員工流動性大，技術(shù)水平參差不齊，再加上新員工入職培訓(xùn)時間較短，這樣給公司管理、組織、協(xié)調(diào)等各方面帶來了很大的難度及管理上的困難。
2.部門之間不協(xié)調(diào)。
在過去的半年中，針對工程部員工流動較大，并且新員工較多，在此情況下，工程部一班人發(fā)揮對新員工培養(yǎng)、磨合的作用，將新員工分配至各個項目部，讓新員工在項目部中將理論與實踐相結(jié)合，讓老員工帶領(lǐng)新員工，使新員工盡快的融入公司的氛圍，提升其工作能力。
但是由于工程部與各項目部的銜接一度出現(xiàn)較大的問題，并且配合、協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致工作效率、工作質(zhì)量差，在一定程度上耽誤其他部門的工作開展。
3.現(xiàn)場管理，模式化不夠。
由于施工現(xiàn)場條件有限，的管理模式過于陳舊，管理、檢查手段無法做到多樣化，這勢必讓公司的一系列制度、流程無法落到實處。
面對20__年，雖然諸多困難，但是依然滿懷熱情，在20__年即將過去一半的大背景下，公司將進(jìn)一步針對各項工作進(jìn)行部署，希望通過下半年的努力，公司各項事務(wù)都能順利落幕。
銷售半年工作總結(jié)會篇七
在過去的年半年，作為銷售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務(wù)，在這半年的銷售工作當(dāng)中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方，需要改進(jìn)，也希望在下半年把工作繼續(xù)做好，銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
我們公司做的是護(hù)膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年七月份進(jìn)入公司，在老同事的帶領(lǐng)下，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌，原本并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組，主要針對的就是線上那些大型的護(hù)膚化妝品商家，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開渠道，促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷售。在半年的時間里，我開發(fā)了5家專營店，談成了4家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處。
有成績，有學(xué)習(xí)，也有不足的地方，雖然業(yè)績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時候總是會用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題，作為我們銷售，更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去，即使利潤少點，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的，但是半年的時間下來，我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)說過，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會推銷的銷售人員，這些產(chǎn)品其實無論是價格或者品質(zhì)都是沒有問題的，一些是因為包裝顯得老套了點，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時候就需要我們利用技巧，價格或者組合包裝的形式，把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當(dāng)中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時，盡量為公司解決這個難點。
銷售半年工作總結(jié)會篇八
【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供銷售。
（精選3篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。一年的工作結(jié)束，意味著我們的全新開始，趕緊總結(jié)出教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗吧!以下是小編為您帶來的文章，希望對大家有所幫助。
九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來告訴我們，20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的。
工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教。
勵志。
網(wǎng)、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
上半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，（含xx地區(qū)）xx年上半年完成銷售額2512235元，銷售單機1740臺，小裝5臺，完成全年銷售任務(wù)的109％，貨款回籠率為99、75％，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機實現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領(lǐng)導(dǎo)；
4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項。
規(guī)章制度。
；
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動積極地工作。
工作中自己時刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動去做，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善；對經(jīng)銷商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系，要上升到個人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級批發(fā)商。
1、xx年初，通過競崗，我取得了榆次市場這個崗位，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大，山西晉北市場是個小市場，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè)，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機，手扶拖拉機銷量一直不高。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過努力，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個，每個的銷量都在50臺以上。也為xx年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。
2、借政府補貼契機xx年是政府補貼購置手扶拖拉機的第一年，年初我們得到消息后，就及時整理資料參加了山西農(nóng)機局機型評選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機購置補貼目錄，但因經(jīng)驗不足，我們的報價太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷售近400臺，這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
總之，上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力，不斷開發(fā)新市場而實現(xiàn)的。
三、正確對待售后服務(wù)及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，直至客戶滿意。xx年我的主要精力放在了市場開發(fā)上，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù)工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場分析。
晉北市場雖然市場總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑，有固定的用戶群。但是我們面臨的對手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價格（到貨價1100元）贏得了客戶，因為手扶拖拉機作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品。給我們造成一定威脅。千里牛在整個晉北xx年銷量約100臺，主要是晉中地區(qū)的政府補貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷售，今年銷量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進(jìn)入，銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（三）做好宣傳，讓”沭河——中國中國馳名商標(biāo)國家免檢”深入人心。
（四）為積極配合經(jīng)銷商銷售，做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機等工程機械知識，考察分析其市場，力爭下半年銷售小裝20臺。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好，明天會更好！
銷售半年工作總結(jié)會篇九
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近 有半年的時間，這半年的學(xué)習(xí)歷程 對我來說是至關(guān)重要，在這段時間里我學(xué)到了許多 新的器械 ，比如 業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品 知識的實際運用以及新情況 下同事之間的和藹 相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
總結(jié)：
x月份截至目前出了六單的造詣 ，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感激 xx，xx的協(xié)助 。沒有她們的贊助 這個票據(jù) 是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)由 半年的德律風(fēng) 銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗：
1、首先確定產(chǎn)品 的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分 的了解客戶，因為我自己認(rèn)為不克不及 為了打德律風(fēng) 而打德律風(fēng) ，是為了成單而打德律風(fēng) 。針對不合 的客戶著重 講不合 的內(nèi)容，正如每小我 的心態(tài)不合 ，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前認(rèn)可 自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們自己 十分健康，根本 不需要這些。此刻作為最年夜 的消費人群，我們要換個角度，從父母 下手，百善孝為先，可以以情感人 。
2、其次要有正確的抉擇計劃 者。在工作中能找到一個真正的抉擇計劃 者也是需要下一番工夫 的，在沒有確定接德律風(fēng) 的人是否是抉擇計劃 者時輕意不要裸露 自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有抉擇計劃 權(quán)，要出德律風(fēng) 與姓名，這時需要的我的說話藝術(shù)，對年夜 數(shù)的人來說，他（她）們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴 你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示 出你的感激 馬上掛德律風(fēng) 。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須 蒙受 壓力和調(diào)節(jié)好小我 情緒的變更 ，每天工作時都要保持 一個很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時實時 的跟蹤，保持 不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感到 有意向的，有30個。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本 下手，爭取一舉拿下。
5、但經(jīng)由 耐久 的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄 ，也許一小我 的時間可以換來二個客戶。同時不克不及 氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一 定永遠(yuǎn)賣不出。
籌劃
接下來的時間，每天還要連續(xù)的保持 德律風(fēng) 量。在即將到來的最后一周我的籌劃 是期望自己有新的突破，能夠錘煉 好自己的談鋒 ，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標(biāo)。
銷售半年工作總結(jié)會篇十
自己從年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止__年x半年__日，完成銷售額__元，完成全年銷售任務(wù)的__%，貨款回籠率為__%，銷售單價比去年下降了__%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%?，F(xiàn)將半年來的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，半年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年下半年自己計劃在半年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短。
銷售半年工作總結(jié)會篇十一
作為煤電公司的一名銷售人員，我們20xx年首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的介紹，體貼的服務(wù)去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售上半年工作總結(jié)
陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起?？粗恳晃煌碌男δ?，我的心久久不能平靜。端午已過，農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已悄悄 過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點：
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想。考試——思考——考試，確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時，不仔細(xì)，不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!
三、感性，固執(zhí)，不熱誠;憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認(rèn)錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團(tuán)隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈遥@也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點不知當(dāng)講否? 1,如果我犯了錯希望任經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨，多批評，因為現(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時運氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團(tuán)隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評，多多見涼。
銷售半年工作總結(jié)會篇十二
上半年以來，xxxx的銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。針對以前的工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：
xxxx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xxxx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
銷售半年工作總結(jié)會篇十三
轉(zhuǎn)眼20**年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。
按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。
在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。
新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。
新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
對20**年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的'工作做的不到位。
鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
來到市場部工作已有三個月。
在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。
更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。
三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。
這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。
以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。
表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
銷售半年工作總結(jié)會篇十四
在這兩年年時間中，我一直在技術(shù)部工作，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生變成了專業(yè)技能比較優(yōu)秀的技術(shù)員。現(xiàn)對我在凱民獸藥的任職作一份獸藥銷售工作總結(jié)。
剛來公司時，我在公司的安排下進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。這段時間中國畜牧業(yè)迎來了一個寒冷的冬天，養(yǎng)豬業(yè)經(jīng)歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍(lán)耳病。這一年，養(yǎng)豬存欄量急速下降，養(yǎng)殖戶積極性倍受打擊，獸藥行業(yè)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們的凱民獸藥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，刻苦攻關(guān)，推出的新產(chǎn)品深受養(yǎng)殖戶青睞。公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和售后服務(wù)為我們公司在市場贏得良好信譽，從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風(fēng)大浪中能乘風(fēng)破浪，立于不敗之地。
獸藥市場經(jīng)過低迷和沉寂，在年底出現(xiàn)了可喜的拐點，我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破xxx元，市場范圍擴大，公司在全國范圍內(nèi)的影響力進(jìn)一步增強。公司在取得成績的同時，也時刻關(guān)注員工的個人成長，公司多次組織技術(shù)、銷售人員和經(jīng)銷商到香港、澳門、日照、青島等地旅游，開闊了員工的視野，進(jìn)一步拉近了經(jīng)銷商和公司的關(guān)系。
在剛剛過去的六月，公司組織了化驗室技能實戰(zhàn)訓(xùn)練班，通過這次集中培訓(xùn)，我掌握了化驗室的工作技能，臨床病料的處理，細(xì)菌培養(yǎng)、鑒定等工作，為我日后的工作添了一份力量。
總之，在這兩年的工作過程當(dāng)中，我也加強自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。一方面通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍和人際關(guān)系書籍，我勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，克服自身缺點，與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系。另一方面，我通過閱讀大量的專業(yè)書籍和臨床實踐，學(xué)習(xí)并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
在以后的工作中我一定會更加努力工作和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，勤奮踏實工作，使自己能更上一層樓，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！養(yǎng)殖形勢普遍樂觀，獸藥行銷的形勢也肯定不錯，但是獸藥行業(yè)仍是“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“亂”字當(dāng)家，不正當(dāng)、不規(guī)范、不對稱競爭短時間內(nèi)難以根除，制售假冒偽劣現(xiàn)象和行為在一定時期內(nèi)仍會存在，獸藥市場的規(guī)范尚需時日。雖然目前獸藥企業(yè)魚龍混雜，但是我堅信，在各位同事的努力下，相信我們一定能夠所向披靡，戰(zhàn)無不勝！
銷售半年工作總結(jié)會篇十五
同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。
三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，勵志，較強的創(chuàng)新能力。
以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
銷售半年工作總結(jié)會篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今天，我們在這里集結(jié)，慶祝我們在過去半年的銷售努力。我們每個人都傾盡全力，以創(chuàng)新、激情和專業(yè)知識，推動了公司的銷售業(yè)績。
首先，我想對全體員工表示誠摯的感謝。你們的表現(xiàn)超出了我們的期望，你們的精神和努力，已經(jīng)使我們的公司取得了重大的進(jìn)步。你們的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神，是我對我們的未來充滿信心的源泉。
回顧過去半年，我們?nèi)〉昧孙@著的成就。銷售額同比增長了15%，新客戶數(shù)量增加了20%，這些成績的取得，離不開大家的辛勤付出。同時，我們也面臨了挑戰(zhàn)，但我們以積極的態(tài)度，找到了解決問題的辦法，并成功地克服了困難。
在這個過程中，我們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。我們學(xué)會了如何更好地理解客戶的需求，如何更有效地與團(tuán)隊合作，如何將理論知識與實際經(jīng)驗相結(jié)合，以提升我們的銷售業(yè)績。這些經(jīng)驗將幫助我們更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。
我們還有許多工作要做，新的機遇和挑戰(zhàn)在等待著我們。讓我們繼續(xù)以專業(yè)的態(tài)度，堅持創(chuàng)新，持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以實現(xiàn)我們的目標(biāo)。
最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的支持，以及每一位員工的努力。讓我們一起慶祝我們的成就，期待我們的未來。
謝謝大家！
[你的名字]。
____年__月__日。
銷售半年工作總結(jié)會篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
今天，我們在這里集結(jié)，慶祝我們銷售部門在過去半年的辛勤努力。這半年里，我們經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)，也取得了許多的成就。在這里，我想分享一些我們團(tuán)隊的重要收獲和經(jīng)驗。
首先，我想感謝我們的團(tuán)隊。正是你們的辛勤工作和不懈努力，使得我們能夠取得今天的成績。在過去的半年中，我們的銷售額比去年同期增長了20%，市場占有率也有了顯著的提升。這些成績的取得，離不開每一位成員的付出和奉獻(xiàn)。
在過去的六個月里，我們始終堅持客戶至上的原則，致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。我們深知，只有真正了解客戶的需求，才能提供最具價值的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，我們團(tuán)隊不斷走訪客戶，了解他們的需求，以此作為我們改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)。
同時，我們也在持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化我們的銷售流程。我們明白，只有不斷優(yōu)化，才能不斷提升效率，提供更好的服務(wù)。我們通過數(shù)據(jù)分析，找出銷售流程中的瓶頸，進(jìn)行針對性的優(yōu)化。
此外，我們也在積極尋找新的市場機會。我們深知，只有不斷開拓新的市場，才能持續(xù)提升我們的市場份額。因此，我們團(tuán)隊積極走訪各地，尋找新的機會，為公司帶來了許多新的增長點。
同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們還有許多需要改進(jìn)的地方。例如，我們的客戶服務(wù)的質(zhì)量還有提升的空間，我們的銷售團(tuán)隊的溝通能力也需要加強。因此，我們將繼續(xù)投入更多的精力，提升我們的銷售能力，提供更好的服務(wù)。
最后，我想說，這半年的成績，離不開每一位同事的辛勤付出。在未來的日子里，我希望我們能夠攜手共進(jìn)，再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家！
銷售半年工作總結(jié)會篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今天，我們在這里集結(jié)，慶祝我們在過去半年的銷售工作中取得的輝煌成果。這個會議不僅是對我們工作的中期回顧，更是對未來展望的起點。首先，我要感謝每一位在場的同事，因為你們的努力和奉獻(xiàn)，我們才能取得今天的成績。
回顧過去半年，我們的銷售業(yè)績持續(xù)增長，市場份額也有了顯著提升。這些成績的取得，離不開每一位銷售同事的辛勤付出和團(tuán)隊之間的緊密協(xié)作。每一位銷售同事都以客戶為中心，積極回應(yīng)市場變化，努力提升自身專業(yè)能力，從而為我們贏得了市場份額。
同時，我們也面臨了挑戰(zhàn)，如競爭加劇、市場變化無常等。但我們始終堅信，只有通過不斷提升自身能力，才能應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。我們通過數(shù)據(jù)分析，找到了新的市場機會，通過產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足了客戶的需求。我們不僅贏得了市場份額，更贏得了客戶的信任和滿意。
在此，我要特別感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。你們不僅提供了戰(zhàn)略指導(dǎo)，更給予了我們無微不至的關(guān)懷。你們的鼓勵和支持一直是我們前進(jìn)的動力。同時，我也要感謝我們的同事們。你們的專業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作精神，讓我們在銷售工作中如虎添翼。
然而，我們也要清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在一些不足。例如，我們的客戶服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升，我們的產(chǎn)品推廣策略還需優(yōu)化等。我們將以這些問題為契機，深入挖掘潛力，不斷提高我們的工作效率。
展望未來，我們有信心實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)。我們將持續(xù)優(yōu)化銷售策略，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，提高我們的市場競爭力。同時，我們也會定期評估我們的工作效果，確保我們的銷售策略與市場需求保持一致。
在此，我要感謝每一位銷售同事和團(tuán)隊成員。你們的辛勤付出和不懈努力，使我們的銷售業(yè)績不斷提升，市場地位不斷鞏固。同時，我也要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和所有支持部門。你們的指導(dǎo)和支持，讓我們在工作中得以順利推進(jìn)。
最后，我要向大家表達(dá)我個人的信念和期待：在大家的共同努力下，我們的銷售業(yè)績將更上一層樓，我們的市場份額將進(jìn)一步擴大，我們的公司將在市場中嶄露頭角。讓我們攜手共進(jìn)，為實現(xiàn)我們的目標(biāo)而努力！
謝謝大家！
[你的名字]。
[日期]
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銷售半年工作總結(jié)會篇四
轉(zhuǎn)眼間，20__年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)知識管理。
20__年根據(jù)部門成立的通知，以及公司行政會議的精神決定，行政部主管__作為中心對知識管理全面負(fù)責(zé)。
_年初行政部編寫的《公司指南》已出版，共14章，60頁，約12萬字，內(nèi)容主要涉及到公司的基本情況、機構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化、各項規(guī)章制度、營銷理念和人事管理工作，對員工起到了很好的引導(dǎo)和凝聚作用，極大地激勵了員工對工作的熱情。
_月，根據(jù)劉總指示精神，結(jié)合本部門實際情況和工作特點，編寫了本部門《部門職責(zé)說明書》，總結(jié)和概述了本部門各項工作職責(zé)和工作目標(biāo)，成為部門考核工作的重要依據(jù)。
_月底，編寫了《公司知識管理手冊》，已經(jīng)總公司審查通過，這標(biāo)志著我公司知識管理開始進(jìn)入實施階段。
(二)人事管理。
截止20__年_月_日，公司現(xiàn)有員工_人，其中總經(jīng)辦_人，行政部_人，業(yè)務(wù)部_人，財務(wù)部_人，市場部_人，人事部_人，采購部_人，工程部_人，保安部_人，廚衛(wèi)部_人，業(yè)務(wù)部_人。其中各部門經(jīng)理_人，副經(jīng)理_人，員工_人。
20__年_月_日，行政部出臺了《員工手冊》，通過每天晨會，對員工手冊進(jìn)行宣導(dǎo)，使員工逐步熟悉和掌握。
_月初，行政部將《員工手冊》內(nèi)容納入新版的《部門職責(zé)說明書》中，要求各部門經(jīng)理加強對員工的學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
配合總公司，做好員工的上崗培訓(xùn)工作。從_月_日至_月_日，我們對所有新員工進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，并取得了較好的效果。
規(guī)范員工的招聘流程，收集更多的人員信息。人事部在招聘的時候，對每個崗位都進(jìn)行了深入調(diào)查，并起草了崗位說明，由各部門經(jīng)理反復(fù)修改，最終得到了總公司認(rèn)可。
對員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)進(jìn)行了規(guī)范，讓每個員工一入職就可以享受到公司帶來的關(guān)心和幫助。
上半年度，人事部對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練和企業(yè)文化培訓(xùn)，使員工對公司的認(rèn)識和自我學(xué)習(xí)、提高的意識有了新的改變。
人事部通過了解和調(diào)查，篩選出了一批有潛力、有思想、有干勁的員工，并加緊了對他們的培養(yǎng)。
(三)日常行政管理。
上半年度，行政部和廚衛(wèi)部緊密配合，做好后勤保障。
_月，根據(jù)公司具體情況及天氣變化，行政部出臺了新的《宿舍管理規(guī)定》，對宿舍管理進(jìn)行了規(guī)范。
配合廚衛(wèi)部，對員工就餐、廚房衛(wèi)生、食品安全等問題進(jìn)行了深入調(diào)查，并改進(jìn)了做飯方式，為員工提供了更好的就餐環(huán)境。
_月份，行政部與保安部緊密配合，徹底解決了員工宿舍遺留的問題。
配合廚衛(wèi)部，辦好了“三八”婦女節(jié)活動，讓員工感受到了公司對他們的關(guān)心和尊重。
配合保安部，辦好了“五四”籃球比賽活動，讓員工們在緊張的工作之余，得到了鍛煉和放松。
配合總公司，做好資產(chǎn)盤點工作。
配合財務(wù)部，做好固定資產(chǎn)的清點、登記和盤虧盤盈的處理工作。
配合財務(wù)部，做好公司車輛的年檢、保險、維修和養(yǎng)路費等工作。
協(xié)助總經(jīng)辦，做好公司文件、證照的整理、歸檔和保管工作。
做好總經(jīng)理的秘書工作。
做好接待、訂餐和辦公用品的采購工作。
做好傳真、復(fù)印和待印工作。
做好辦公室和傳達(dá)室的衛(wèi)生清潔和報刊登定工作。
二、工作中存在的問題。
由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
由于公司人員變動，本部門人手又較少，工作負(fù)擔(dān)重，造成部分工作拖拉，影響了其他工作的正常進(jìn)行。
由于公司業(yè)務(wù)量不為大，且其它事務(wù)占用時間較大，導(dǎo)致完成本部門工作有時出現(xiàn)力不從心之狀。
銷售半年工作總結(jié)會篇五
地點：公司會議室。
參會人員：銷售部門全體成員。
會議目的：回顧銷售部門上半年的工作成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一步工作提供指導(dǎo)。
會議流程：
1.會議開場，銷售部門負(fù)責(zé)人對會議進(jìn)行簡短介紹。
2.部門成員分別進(jìn)行自我介紹，包括姓名、職位、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。
3.各部門成員對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)報告，包括銷售額、銷售量、客戶反饋、市場開拓等方面。
4.討論環(huán)節(jié)：團(tuán)隊成員就各自報告內(nèi)容進(jìn)行提問和討論，分享各自的經(jīng)驗和看法。
5.匯總討論結(jié)果，總結(jié)出成功經(jīng)驗和需要改進(jìn)的地方。
6.制定下一步工作計劃和目標(biāo)，明確工作重點和任務(wù)分配。
7.確定時間表和執(zhí)行計劃，開始執(zhí)行下一步工作計劃。
8.結(jié)束會議，大家相互鼓勵，為下半年的工作加油打氣。
會議記錄：
2.部門成員分別進(jìn)行自我介紹，包括姓名、職位、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。
3.各部門成員對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)報告，包括銷售額、銷售量、客戶反饋、市場開拓等方面。
4.討論環(huán)節(jié)：團(tuán)隊成員就各自報告內(nèi)容進(jìn)行提問和討論，分享各自的經(jīng)驗和看法。
5.匯總討論結(jié)果，總結(jié)出成功經(jīng)驗和需要改進(jìn)的地方。
6.制定下一步工作計劃和目標(biāo)，明確工作重點和任務(wù)分配。
7.確定時間表和執(zhí)行計劃，開始執(zhí)行下一步工作計劃。
8.結(jié)束會議，大家相互鼓勵，為下半年的工作加油打氣。
總結(jié)：
本次銷售半年工作總結(jié)會議，銷售部門全體成員積極參與，氣氛熱烈，通過總結(jié)報告和討論環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了上半年的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，明確了下一步的工作計劃和目標(biāo)，為下半年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
下一步工作計劃：
1.制定詳細(xì)的市場推廣計劃，加強市場宣傳，提高品牌知名度。
2.加強對客戶服務(wù)的重視，提高客戶滿意度，增加客戶粘性。
3.繼續(xù)加強團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。
4.加強對銷售數(shù)據(jù)的分析，及時調(diào)整銷售策略，優(yōu)化銷售流程。
為了實現(xiàn)下半年的工作計劃，我們將按照以下步驟進(jìn)行：
1.制定詳細(xì)的市場推廣計劃，包括市場調(diào)研、定位、推廣策略等，并分配具體任務(wù)給各個成員。
2.加強客戶服務(wù)，建立完善的客戶服務(wù)體系，提高客戶滿意度。
3.繼續(xù)加強團(tuán)隊建設(shè)，定期組織團(tuán)隊活動，提高團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力。
4.加強對銷售數(shù)據(jù)的分析，定期匯報銷售情況，及時調(diào)整銷售策略，優(yōu)化銷售流程。
為了確保計劃的實施，我們將定期檢查進(jìn)度，及時調(diào)整和改進(jìn)。同時，我們也歡迎各位成員提出寶貴意見和建議，為我們的工作不斷改進(jìn)和完善。
最后，感謝各位成員的辛勤工作和付出，讓我們一起期待下半年的輝煌成果！
銷售半年工作總結(jié)會篇六
轉(zhuǎn)眼間，20__年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)知識管理。
20__年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整原有的考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
（1）20__年集團(tuán)知識管理考核積分卡（截止5月）。
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門），黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）20__年集團(tuán)知識管理考核——個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.1分，排名前列。
（3）20__年集團(tuán)知識管理考核——頻道點擊。
1.培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20__年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
2.資源整合。
20__年，公司為響應(yīng)集團(tuán)資源整合的號召，了個項目部的崗位進(jìn)行調(diào)整，并在此基礎(chǔ)上成立了兩個項目部：南沙項目部與既日起航項目部。在此基礎(chǔ)上，公司對兩項目部進(jìn)行調(diào)整，將原工程部合并到既日起航項目部，這樣針對南沙項目部的人員就相對緊張，通過內(nèi)部調(diào)劑，將從工程部調(diào)整部分人員派往南沙項目部支援。通過人力資源的調(diào)整，將公司的人力資源整合，并在通過半年的努力下，南沙項目部擺脫人員緊張的局面，這半年來，雖然南沙項目部的人員并不多，但是公司的支持下，南沙項目部依然克服了項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全等諸多難題，截止目前的進(jìn)度，預(yù)定的計劃基本被完成。
3.知識管理上臺，黃石斬獲先進(jìn)集體的榮譽稱號。
20__年四月，公司集合集團(tuán)的大部分積分辦法，出臺了新的積分卡制度，在集團(tuán)范圍內(nèi)實行。黃石公司通過宣傳引導(dǎo)，再加上指標(biāo)的量化，使員工也逐漸適應(yīng)了新的積分辦法。在新的積分辦法下，6月份，黃石公司榮獲20__年集團(tuán)知識管理先進(jìn)集體稱號，是股份公司唯一一家獲此榮譽的公司。
（二）問題與不足。
1.員工對公司各項制度、流程熟悉程度、執(zhí)行力度不夠。
伴隨著公司拓展三期工程的投入生產(chǎn)，新員工越來越多，員工流動性大，技術(shù)水平參差不齊，再加上新員工入職培訓(xùn)時間較短，這樣給公司管理、組織、協(xié)調(diào)等各方面帶來了很大的難度及管理上的困難。
2.部門之間不協(xié)調(diào)。
在過去的半年中，針對工程部員工流動較大，并且新員工較多，在此情況下，工程部一班人發(fā)揮對新員工培養(yǎng)、磨合的作用，將新員工分配至各個項目部，讓新員工在項目部中將理論與實踐相結(jié)合，讓老員工帶領(lǐng)新員工，使新員工盡快的融入公司的氛圍，提升其工作能力。
但是由于工程部與各項目部的銜接一度出現(xiàn)較大的問題，并且配合、協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致工作效率、工作質(zhì)量差，在一定程度上耽誤其他部門的工作開展。
3.現(xiàn)場管理，模式化不夠。
由于施工現(xiàn)場條件有限，的管理模式過于陳舊，管理、檢查手段無法做到多樣化，這勢必讓公司的一系列制度、流程無法落到實處。
面對20__年，雖然諸多困難，但是依然滿懷熱情，在20__年即將過去一半的大背景下，公司將進(jìn)一步針對各項工作進(jìn)行部署，希望通過下半年的努力，公司各項事務(wù)都能順利落幕。
銷售半年工作總結(jié)會篇七
在過去的年半年，作為銷售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務(wù)，在這半年的銷售工作當(dāng)中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方，需要改進(jìn)，也希望在下半年把工作繼續(xù)做好，銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
我們公司做的是護(hù)膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年七月份進(jìn)入公司，在老同事的帶領(lǐng)下，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌，原本并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組，主要針對的就是線上那些大型的護(hù)膚化妝品商家，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開渠道，促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷售。在半年的時間里，我開發(fā)了5家專營店，談成了4家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處。
有成績，有學(xué)習(xí)，也有不足的地方，雖然業(yè)績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時候總是會用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題，作為我們銷售，更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去，即使利潤少點，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的，但是半年的時間下來，我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)說過，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會推銷的銷售人員，這些產(chǎn)品其實無論是價格或者品質(zhì)都是沒有問題的，一些是因為包裝顯得老套了點，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時候就需要我們利用技巧，價格或者組合包裝的形式，把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當(dāng)中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時，盡量為公司解決這個難點。
銷售半年工作總結(jié)會篇八
【工作總結(jié)導(dǎo)語】為大家提供銷售。
（精選3篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。一年的工作結(jié)束，意味著我們的全新開始，趕緊總結(jié)出教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗吧!以下是小編為您帶來的文章，希望對大家有所幫助。
九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來告訴我們，20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的。
工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教。
勵志。
網(wǎng)、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
上半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，（含xx地區(qū)）xx年上半年完成銷售額2512235元，銷售單機1740臺，小裝5臺，完成全年銷售任務(wù)的109％，貨款回籠率為99、75％，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機實現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領(lǐng)導(dǎo)；
4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項。
規(guī)章制度。
；
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動積極地工作。
工作中自己時刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動去做，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善；對經(jīng)銷商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系，要上升到個人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級批發(fā)商。
1、xx年初，通過競崗，我取得了榆次市場這個崗位，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大，山西晉北市場是個小市場，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè)，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機，手扶拖拉機銷量一直不高。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過努力，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個，每個的銷量都在50臺以上。也為xx年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。
2、借政府補貼契機xx年是政府補貼購置手扶拖拉機的第一年，年初我們得到消息后，就及時整理資料參加了山西農(nóng)機局機型評選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機購置補貼目錄，但因經(jīng)驗不足，我們的報價太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷售近400臺，這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
總之，上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力，不斷開發(fā)新市場而實現(xiàn)的。
三、正確對待售后服務(wù)及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，直至客戶滿意。xx年我的主要精力放在了市場開發(fā)上，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù)工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場分析。
晉北市場雖然市場總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑，有固定的用戶群。但是我們面臨的對手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價格（到貨價1100元）贏得了客戶，因為手扶拖拉機作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品。給我們造成一定威脅。千里牛在整個晉北xx年銷量約100臺，主要是晉中地區(qū)的政府補貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷售，今年銷量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進(jìn)入，銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（三）做好宣傳，讓”沭河——中國中國馳名商標(biāo)國家免檢”深入人心。
（四）為積極配合經(jīng)銷商銷售，做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機等工程機械知識，考察分析其市場，力爭下半年銷售小裝20臺。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好，明天會更好！
銷售半年工作總結(jié)會篇九
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近 有半年的時間，這半年的學(xué)習(xí)歷程 對我來說是至關(guān)重要，在這段時間里我學(xué)到了許多 新的器械 ，比如 業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品 知識的實際運用以及新情況 下同事之間的和藹 相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。
總結(jié)：
x月份截至目前出了六單的造詣 ，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感激 xx，xx的協(xié)助 。沒有她們的贊助 這個票據(jù) 是不會這么順利拿下來的。
經(jīng)由 半年的德律風(fēng) 銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗：
1、首先確定產(chǎn)品 的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分 的了解客戶，因為我自己認(rèn)為不克不及 為了打德律風(fēng) 而打德律風(fēng) ，是為了成單而打德律風(fēng) 。針對不合 的客戶著重 講不合 的內(nèi)容，正如每小我 的心態(tài)不合 ，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前認(rèn)可 自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們自己 十分健康，根本 不需要這些。此刻作為最年夜 的消費人群，我們要換個角度，從父母 下手，百善孝為先，可以以情感人 。
2、其次要有正確的抉擇計劃 者。在工作中能找到一個真正的抉擇計劃 者也是需要下一番工夫 的，在沒有確定接德律風(fēng) 的人是否是抉擇計劃 者時輕意不要裸露 自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有抉擇計劃 權(quán)，要出德律風(fēng) 與姓名，這時需要的我的說話藝術(shù)，對年夜 數(shù)的人來說，他（她）們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴 你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示 出你的感激 馬上掛德律風(fēng) 。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須 蒙受 壓力和調(diào)節(jié)好小我 情緒的變更 ，每天工作時都要保持 一個很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時實時 的跟蹤，保持 不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感到 有意向的，有30個。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本 下手，爭取一舉拿下。
5、但經(jīng)由 耐久 的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄 ，也許一小我 的時間可以換來二個客戶。同時不克不及 氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一 定永遠(yuǎn)賣不出。
籌劃
接下來的時間，每天還要連續(xù)的保持 德律風(fēng) 量。在即將到來的最后一周我的籌劃 是期望自己有新的突破，能夠錘煉 好自己的談鋒 ，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標(biāo)。
銷售半年工作總結(jié)會篇十
自己從年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止__年x半年__日，完成銷售額__元，完成全年銷售任務(wù)的__%，貨款回籠率為__%，銷售單價比去年下降了__%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%?，F(xiàn)將半年來的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，半年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年下半年自己計劃在半年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短。
銷售半年工作總結(jié)會篇十一
作為煤電公司的一名銷售人員，我們20xx年首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的介紹，體貼的服務(wù)去征服和打動客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售上半年工作總結(jié)
陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起?？粗恳晃煌碌男δ?，我的心久久不能平靜。端午已過，農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地?fù)u擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風(fēng)的甜言蜜語。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已悄悄 過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點：
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在，看書不認(rèn)真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想。考試——思考——考試，確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時，不仔細(xì)，不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!
三、感性，固執(zhí)，不熱誠;憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認(rèn)錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團(tuán)隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈遥@也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導(dǎo)與點撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點不知當(dāng)講否? 1,如果我犯了錯希望任經(jīng)理當(dāng)面對我直說無妨，多批評，因為現(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。3.我相信一時運氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團(tuán)隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評，多多見涼。
銷售半年工作總結(jié)會篇十二
上半年以來，xxxx的銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。針對以前的工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：
xxxx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xxxx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
銷售半年工作總結(jié)會篇十三
轉(zhuǎn)眼20**年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。
按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。
在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。
新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。
新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
對20**年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的'工作做的不到位。
鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
來到市場部工作已有三個月。
在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。
更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。
三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。
這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。
以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。
表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
銷售半年工作總結(jié)會篇十四
在這兩年年時間中，我一直在技術(shù)部工作，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生變成了專業(yè)技能比較優(yōu)秀的技術(shù)員。現(xiàn)對我在凱民獸藥的任職作一份獸藥銷售工作總結(jié)。
剛來公司時，我在公司的安排下進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。這段時間中國畜牧業(yè)迎來了一個寒冷的冬天，養(yǎng)豬業(yè)經(jīng)歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍(lán)耳病。這一年，養(yǎng)豬存欄量急速下降，養(yǎng)殖戶積極性倍受打擊，獸藥行業(yè)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們的凱民獸藥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，刻苦攻關(guān)，推出的新產(chǎn)品深受養(yǎng)殖戶青睞。公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和售后服務(wù)為我們公司在市場贏得良好信譽，從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風(fēng)大浪中能乘風(fēng)破浪，立于不敗之地。
獸藥市場經(jīng)過低迷和沉寂，在年底出現(xiàn)了可喜的拐點，我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破xxx元，市場范圍擴大，公司在全國范圍內(nèi)的影響力進(jìn)一步增強。公司在取得成績的同時，也時刻關(guān)注員工的個人成長，公司多次組織技術(shù)、銷售人員和經(jīng)銷商到香港、澳門、日照、青島等地旅游，開闊了員工的視野，進(jìn)一步拉近了經(jīng)銷商和公司的關(guān)系。
在剛剛過去的六月，公司組織了化驗室技能實戰(zhàn)訓(xùn)練班，通過這次集中培訓(xùn)，我掌握了化驗室的工作技能，臨床病料的處理，細(xì)菌培養(yǎng)、鑒定等工作，為我日后的工作添了一份力量。
總之，在這兩年的工作過程當(dāng)中，我也加強自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。一方面通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍和人際關(guān)系書籍，我勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，克服自身缺點，與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系。另一方面，我通過閱讀大量的專業(yè)書籍和臨床實踐，學(xué)習(xí)并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
在以后的工作中我一定會更加努力工作和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，勤奮踏實工作，使自己能更上一層樓，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！養(yǎng)殖形勢普遍樂觀，獸藥行銷的形勢也肯定不錯，但是獸藥行業(yè)仍是“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“亂”字當(dāng)家，不正當(dāng)、不規(guī)范、不對稱競爭短時間內(nèi)難以根除，制售假冒偽劣現(xiàn)象和行為在一定時期內(nèi)仍會存在，獸藥市場的規(guī)范尚需時日。雖然目前獸藥企業(yè)魚龍混雜，但是我堅信，在各位同事的努力下，相信我們一定能夠所向披靡，戰(zhàn)無不勝！
銷售半年工作總結(jié)會篇十五
同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。
三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，勵志，較強的創(chuàng)新能力。
以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。