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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇一
20**年，**鎮(zhèn)為民服務中心嚴格按照上級要求，緊緊圍繞永葆先進性的要求，大力推進黨的基層組織建設，進一步轉變工作作風，加強基層為民服務網絡建設，不斷增強服務意識、改進服務方式、拓寬服務領域、提高服務水平，真正做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。
一年以來，為民服務中心進一步完善各級為民服務中心管理制度，不斷拓展服務功能，規(guī)范服務行為，不斷創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮基層黨組織的作用，解決基層社會及群眾關心的熱點問題，實行“集中辦公、公開辦公、規(guī)范操作、限時辦結”的四步運行方式，規(guī)范“五個一”服務機制(即：“一個中心對外、一個窗口受理、一個流程到底、一條龍服務、一站式辦結”)，使基層干部工作重心下移，構建起服務百姓、服務經濟建設的新模式，實現為民服務“零距離”，形成了“上連機關、下聯村社、上下互動、左右聯動、齊抓共管、一心為民”的為民服務體系。
一年來，為民服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，始終踐行“以人為本”，努力加強自身建設，認真開展好為民服務，為民服務中心各項工作運行有序。通過多舉措并舉，形成社會共同監(jiān)督、內部管理科學的作風建設長效機制，不斷推進“中心”作風建設。20**年，**鎮(zhèn)為民服務中心共受理各類服務787件，4個村（社區(qū)）共辦理748件，對于政策咨詢和來訪做到件件有回音，有落實，得到了百姓的認可。
（一）成立組織，加強領導。20**年為進一步推進我鎮(zhèn)為民服務工作，我鎮(zhèn)對如何繼續(xù)推進為民服務工作進行了研究和部署，迅速成立了**鎮(zhèn)為民服務中心領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調，全力推進全鎮(zhèn)為民服務工作。
（二）建立機制，落實責任。為進一步完善為民服務各項制度，確保為民服務工作持續(xù)良好開展。鎮(zhèn)黨委政府多次召開會議全面部署為民服務工作，同時堅持考核評估，強化監(jiān)督，健全完善監(jiān)督機制，使我鎮(zhèn)為民服務工作進一步規(guī)范化、制度化。我鎮(zhèn)明確了為民服務工作職責，配齊了為民服務工作人員，完善配套制度，確保為民服務工作真正地為民辦實事、辦好事。
為民服務網絡建設是轉變干部作風，密切黨群干群關系的新嘗試。鎮(zhèn)黨委政府以“小學教”活動、“弘揚沈浩精神爭當服務先鋒”、爭創(chuàng)“獅子型”團隊及干部等活動為契機，進一步加強基層干部及工作人員的作風建設，特別是對外服務窗口部門的作風建設。對鎮(zhèn)為民服務中心職責職能，窗口服務規(guī)范、村代理員職責做了進一步明確，并統(tǒng)一制發(fā)相關工作記錄表冊;堅持執(zhí)行規(guī)范，通過自檢與不定期日常督查抽檢的方式，對各服務站點組織管理、服務規(guī)范、工作作風等方面進行綜合評定，并納入年終黨建目標考核，切實加強街道為民服務網絡規(guī)范化建設工作。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在如下一些問題和不足，主要是：
從大廳工作的運行實踐看，也存在一定的困難和問題，表現在：一是完全按照受理、承辦、回復的辦事環(huán)節(jié)，部分群眾認為辦理過程過于復雜;二是涉及到上級部門辦理的業(yè)務，由于受條件限制，全程辦理“一站式”服務很難實現;三是大廳內各窗口單位業(yè)務量不平衡。軟硬件設施仍需加強，辦事登記還需規(guī)范。四是部門之間，沒有較好地做好橫向聯動，這對今后進一步提高工作的效率形成了制約“瓶頸”。
在今后的工作里，我們繼續(xù)以黨的**大、**屆三中、四中、五中全會精神為指導，按照上級統(tǒng)一部署，團結務實，攻堅克難，情系群眾，把為民服務工作提高到一個新的水平，為構建和諧連然而努力。
(一)進一步加強為民服務體系建設，在完成規(guī)范化建設的基礎上，進一步完善4個村（社區(qū))為民服務制度建設。繼續(xù)深入推進為民服務代理工作。進一步規(guī)范受理程序，全面規(guī)范代理行為，切實發(fā)揮服務網絡作用，創(chuàng)新服務形式，把與群眾生產生活相關的事項，盡可能列入到受理服務范圍，切實做到辦民所需，解民所憂，做民所想。
(二)加強作風建設和為民服務隊伍的教育管理，不斷提高工作人員的思想素質和服務本領。一方面，加大對為民服務中心工作人員的政策法規(guī)、電腦知識、操作流程以及必要的禮儀素質的培訓，真正做到依法辦事、文明辦公、禮貌待人，不斷提高個人素質，確保服務工作水平的不斷提高。另一方面，大力推行“首問首辦負責制”、“限時辦結制”等工作制度，實行辦事期限承諾制，減少辦事環(huán)節(jié)，提高服務水平和工作效率。
(三)進一步加強相關制度建設，確保服務站點工作的規(guī)范化、制度化水平不斷提高。
(四)切實加強監(jiān)督檢查，提高辦事效率。采取設立投訴箱、投訴電話、隨機抽查、回訪等多種方式，對工作人員的服務態(tài)度、服務質量、服務水平等進行監(jiān)督，將日常監(jiān)督考核結果與工作人員的年終考評掛鉤，確保服務工作水平的不斷提高。進一步探索拓寬服務理念，進行上門服務、預約服務。
(五)進一步加強宣傳，讓廣大群眾進一步熟悉了解為民服務工作的辦事制度和程序，主動通過為民代辦點辦理事項。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇二
1、開展婚遷入戶、大學生入戶和分戶相關政策咨詢**人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。
2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開目錄搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護工作。
3、處理辦結網絡理政投訴x件。
4、量體裁衣式個性化服務方案錄入達到**x%，后續(xù)平臺工作隨時關注數據動態(tài)，保障各項數據差異的修改和資金的平衡，x省平臺數據的維護。殘疾人自強助學金資金已經發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)**人資金已下發(fā)，上報下半年數據審核通。****年種養(yǎng)殖業(yè)**個、殘疾人基地扶持轉移發(fā)展生產力**人的資金已全部發(fā)放到位。****年居家靈活就業(yè)**x個人，靈活就業(yè)（直補）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。****年殘疾人就業(yè)培訓和殘疾人實用技術培訓都通過殘聯運用不同培訓方式進行了培訓。****年已實施了白內障免費手術**例，省項目白內障免費篩查**月正在進行。****年x-**月殘疾人兩項補貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。****年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推進并成功繳納完成。****年有殘聯資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。****年輔助器具**件全部發(fā)放到位并錄入平臺。****年殘疾證十年到期更換工作的開展。
5、辦理老年優(yōu)待證**x人次。
6、其他工作。
在市政務服務辦的指導下，認真開展政務服務規(guī)范化標準化試點工作，認真開展了x市單位和部門證明事項保留清單的宣傳和落實工作。
（一）規(guī)范工作管理，提高服務水平。
加強對各進駐中心的部門之間的協(xié)調、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務水平、提升服務形象。
（二）完善平臺建設、提供工作保障。
針對****年我鎮(zhèn)網絡理政工作存在的短板，分析原因、制定辦法、加強人員管理和培訓，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設備、制度建設，增加為工作目標執(zhí)行到位創(chuàng)造保障條件，確保圓滿完成工作任務。
（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與市政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇三
一、本月加大計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，做好計劃生育工作計劃，建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務“四位一體”的綜合服務體系。本月窗口為居民發(fā)放一、二孩生育服務證**個；新生兒上戶**戶；補辦獨子證x個；開具生育證明x個；接待群眾計生業(yè)務咨詢**人次。
二、本月加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、相關勞動法律法規(guī)宣傳，提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢服務、發(fā)布企業(yè)招聘信息，進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。本月窗口錄入新增失業(yè)金領取人員x人；提取與接收本轄區(qū)失業(yè)人員檔案x份；回復居民業(yè)務咨詢**人次；辦理就業(yè)失業(yè)登記證x人；辦理社保業(yè)務**件；就業(yè)困難人員認定x人。
三、本月全面推進醫(yī)療保險工作，加大宣傳力度，嚴格執(zhí)行國家政策和上級有關文件精神，有效保障人民群眾的基本醫(yī)療需求，減輕群眾的醫(yī)療費負擔，維護廣大人民群眾的切身利益。本月窗口為居民辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險成人x人，新生兒**人，少兒**人；接待居民業(yè)務咨詢**人次；發(fā)放醫(yī)?？?*張；激活新型社?？ā⑥D移醫(yī)保**x人。
四、本月繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事。本月窗口為居民辦理x省老年證**本，辦理x市老年證**本；接待前來咨詢居民**人次；退役軍人事務辦理**件；與金像寺社區(qū)一起進行低保民主評議會；收集事實無人撫養(yǎng)兒童x人的家庭資料，補充一卡通代持帶管協(xié)議；完成低保人員、殘疾人兩項補貼、困境兒童x月報表；完成低保權限下放試點工作方案；與社區(qū)一道關心轄區(qū)x戶租住公共租賃性住房低保人員住房保障年審問題；上報低保戶一體化醫(yī)療救助資料；與社區(qū)一起商議轄區(qū)x名困難人員租住房問題。
五、本月繼續(xù)加強幫扶和救助貧困殘疾人工作，針對貧困殘疾人基本生活、康復、子女入學、就業(yè)等方面的問題，根據相關政策，結合實際，制定幫扶和救助措施，積極配合有關部門做好特困殘疾人的救助工作。本月窗口受理第三代殘疾人證申請x人，換發(fā)x人，死亡注銷x人；開展****年殘疾人家庭醫(yī)生簽約工作；接待群眾咨詢**人次；受理精神疾病免費服藥申請x人；受理精神疾病住院“陽光救助”申請x人；開展****年殘疾人入戶走訪工作，走訪**戶；開展x市殘疾人專場招聘會求職登記摸底工作；開展違規(guī)持有殘疾人證清理工作并完成第三代智能殘疾人證發(fā)放工作。
六、本月加強保障性住房審核管理，滿足困難家庭基本需求的原則，繼續(xù)大力實施中低收入家庭住房保障政策，按照構筑以公共租賃住房為主的多層次、全覆蓋、立體化的新型住房保障體系的要求，努力實現中低收入家庭“住有所居”。本月窗口回復政策咨詢**x人次；租賃補貼簽訂x戶；受理租金補貼申請x戶；受理公租房年審申請x戶。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇四
20xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面貫徹落實黨的xx屆五中全會精神、規(guī)劃的關鍵一年，也是xx鄉(xiāng)克難奮進、積蓄后勁、加速發(fā)展的攻堅之年。一年來，在市委、市政府和鄉(xiāng)黨委的正確領導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在全體鄉(xiāng)村干部的共同努力下，鄉(xiāng)人民政府帶領全鄉(xiāng)廣大群眾，以建設“生態(tài)、富裕、文明、和諧”新為總目標，團結拼搏、真抓實干、務實進取，圓滿完成了鄉(xiāng)年初人代會提出的各項目標和任務。
1.產業(yè)發(fā)展異軍突起。鄉(xiāng)政府在成規(guī)模和創(chuàng)品牌的基礎上，繼續(xù)以“引進來、留得住、發(fā)展好”的理念，積極支持鼓勵各村引進業(yè)主發(fā)展，建好核桃、獼猴桃、油用牡丹、肉牛養(yǎng)殖”四個基地，培育各類業(yè)主大戶14戶，流轉土地2648畝。鞏固好中心村王家山和楊寺埡村西賽灣的兩個核桃種植大戶，進一步擴大橋樓村核桃種植規(guī)模，楊寺埡村、金星村和中心村利用精準扶貧項目引進核桃優(yōu)良品種，形成全鄉(xiāng)近1000畝的核桃產業(yè)基地。進一步引導“祥智林獼猴桃”專合社擴大種植面積到100畝，積極向上爭取資金和項目給予專合社支持，達到產品品牌化，品牌效益化的最佳效果。橋樓村業(yè)采取流轉土地規(guī)模種植和群眾自種相結合的方式發(fā)展300畝油用牡丹，楊寺埡村業(yè)主鄧開學成片流轉土地，規(guī)模種植油用牡丹300畝，形成我鄉(xiāng)600畝油用牡丹示范種植基地。橋樓村返鄉(xiāng)業(yè)主敬永海發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，目前已存欄200頭，鄉(xiāng)上積極協(xié)調畜牧、林業(yè)、農能等部門給予技術和項目支持，爭取退耕還林（草）項目142畝。此外，成功回引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員冉澤松整社流轉土地200畝種植“辣木”，投資近100萬元，目前采摘枝葉加工的辣木面條已經上市銷售。油用牡丹和辣木作為新型的產業(yè)品牌，吸引了專家的眼球，得到了領導的首肯，市委辦在《閬中信息》上全面介紹了產業(yè)發(fā)展的經驗。
2.鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展。杜光華將軍紀念廣場成功創(chuàng)建為xx市“黨性教育基地”，xx市委組織部在“三重”活動中要求要把該基地作為重要的活動地點之一，相繼吸引了市公安局、老干局、蠶桑局、機關工委、婦聯等機關黨員干部前來參觀學習，接受紅色教育。借助基地建設引入黨員干部勞動體驗項目，流轉沿河土地，開發(fā)種養(yǎng)殖體驗園，“七·一”前公安系統(tǒng)30余名干警在童文星副市長和政委的帶領下參加了幫助缺勞戶搶收小麥油菜的勞動體驗；最近，市委常委、市紀委書記文春濤帶領機關部分黨員干部到基地重溫入黨誓詞、舉行系列活動?！秞日報》以《依托紅色資源、xx鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游》為題在第四版頭條進行了宣傳報道。
3.精準扶貧扎實推進。圍繞各級扶貧工作會議精神，樹立“大扶貧”理念，健全扶貧機制，強化扶貧責任，鄉(xiāng)村兩級都把精準扶貧當做“頭號”工程、“政治”工程。推進產業(yè)開發(fā)、科技扶貧和社會幫扶等多項扶貧開發(fā)項目，在充分尊重群眾意愿的基礎上科學規(guī)劃了楊寺埡村和其它兩個村的單戶和多戶受益項目，20xx年，我鄉(xiāng)實施扶貧開發(fā)項目6項，目前，已完成了所有項目的施工建設和資料完善，涉及道路、水利、人飲及休閑健身等多項民生工程，不斷改善了群眾生產生活條件，11月份迎接了xx市委宣傳部長何迎春和閬中部分領導的視察，得到了較為肯定的評價，全鄉(xiāng)扶貧工作取得階段性成效。
1.突出試點示范，推進集鎮(zhèn)建設。堅持單位月初集中清掃和每周檢查制度確保場鎮(zhèn)清潔化；投資60萬元完成中心休閑公園建設，安裝了休閑、健身設施，栽植了綠化樹木、配套了停車位，成為場鎮(zhèn)的又一靚麗風景；投資20萬元完成進入場鎮(zhèn)道路兩側綠化帶建設約1700米，新安裝天網和路燈，打通新街老街的連接階梯50米，投資30多萬元全面改造了場鎮(zhèn)自來水管網，輻射帶動中心村、xx村、五龍村、橋樓村的自來水安裝，中心村203戶已率先完成安裝并通水，徹底改變了xx部分群眾幾十年來吃臟水的歷史。
2.堅持規(guī)劃先行，推進民生工程項目建設。一是加強基礎設施規(guī)劃建設。將到天宮（簡稱“兩天”）快速公路鄉(xiāng)道延伸段作為公路建設的工作重點，全面重新澆油并爭取了波形護欄建設，把到三石埡公路列入了三年農村公路攻堅規(guī)劃的第一批，建設了五龍村到關家山產業(yè)園2公里水泥路，籌措近30萬元資金連通了金星村陳家山斷頭路，整治了xx村三石埡、中心村、金星村社道公路，達到了社社通公路，全面完善了公共基礎設施建設，五龍村依托土地整理等項目推進村內道路改造，投資50萬元整理土地x間道路，同時進一步加快村鄉(xiāng)路水”十三五“規(guī)劃，用jps定位，全面完成了全鄉(xiāng)各村的詳細規(guī)劃。二是大力推進平安工程。完成所有鄉(xiāng)道波形護欄和橋樓村防撞墩及錯車道建設。三是對165戶農村貧困家庭實施危房改造，在金星村試點開展了工程隊統(tǒng)一施工改造的建設模式并得到群眾認可。四是規(guī)劃了退耕還林1260畝，惠及了全鄉(xiāng)10多個業(yè)主大戶和100多戶群眾，保證了我鄉(xiāng)45%的森林覆蓋率。
3.規(guī)范生活垃圾處理，推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治。按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求，我鄉(xiāng)集中力量積極開展農村生活垃圾治理。全鄉(xiāng)新建和改造垃圾池63口，對鄉(xiāng)村路河主干道兩側亂堆、亂放、及衛(wèi)生死角進行清理，同時全鄉(xiāng)每戶分發(fā)一個垃圾桶，增強村民衛(wèi)生意識，有效解決農村“臟、亂、差”現象，大大改善了我鄉(xiāng)投資環(huán)境和居住環(huán)境。按照市委政府的新要求，持續(xù)開展以“543”為主要內容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我們給每個村下撥了5000元啟動經費，對各村環(huán)境整治工作進行了暗訪并將結果予以了通報，在鄉(xiāng)機關開展了衛(wèi)生先進部門評比活動，一等獎的部門我們將授予流動紅旗并給予相應獎勵。
1.強農惠農政策全面落實。及時準確農資綜合補貼和良種補貼發(fā)放。耕保補貼進一步規(guī)范，政策性農業(yè)保險實現全覆蓋。全鄉(xiāng)6個行政村全部實行低保戶動態(tài)管理民主票決制，讓真正困難的群眾得到國家低保、五保政策補貼。舉辦種養(yǎng)殖技術服務、安全生產、防洪防汛等培訓32場，受訓群眾560多人次，進一步提高了廣大人民群眾生產生活安全意識和種養(yǎng)殖技術水平。
2.公共衛(wèi)生、醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。積極開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，配合上級主管部門開展食品藥品安全專項整治行動。積極推行新型農村合作醫(yī)療制度，全鄉(xiāng)參合率達100%。全面實施農村新型養(yǎng)老保險，參保率達90%。人口和計生工作走上規(guī)范化管理軌道，注重依法行政，強化優(yōu)質服務，全鄉(xiāng)人口出生政策符合率達83%，5個村的衛(wèi)生室列入規(guī)劃，中心村率先建成村級衛(wèi)生室并投入使用。
3.安全穩(wěn)定工作有效保障。圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求，把維護社會安定穩(wěn)定工作擺在更加突出的位置，強化各項措施的落實，20xx年，沒有發(fā)生安全生產事故。在楊寺埡村開展了“依法治鄉(xiāng)和法制進村宣講”動員大會，在金星村召開了法制宣講大會，會議分別邀請了柏埡派出所、法庭、司法所等部門人員現身講法，使全鄉(xiāng)干部群眾的遵紀守法意識進一步增強。切實抓好民兵預備役建設，全民國防意識進一步增強，20xx年我鄉(xiāng)有5名有志青年應征入伍，創(chuàng)下了近年之最。
1.聯系服務群眾進一步深入。積極鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”成果，認真開展“清單工作法”，立足我鄉(xiāng)實際，提出了“踐行群眾路線，創(chuàng)建法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動載體。把每個領導和工作人員的工作進行月登記、季考核、年評比，活動開展以來，平均每月每個領導和工作人員落實為民辦實事項目6項，累計達50多項。
2.勤政廉政建設進一步加強。積極組織學習宣傳貫徹黨的xx大精神和xx屆三中、四中、五中全會精神，專題學習了《一準則兩條列》，要求全體干部職工切實樹立為民、務實、清廉的良好形象。嚴格貫徹執(zhí)行中央改進工作作風，密切聯系群眾八項規(guī)定，要求干部職工從自身做起，從實際工作做起，身體力行，在改進工作作風、密切聯系群眾等方面狠下功夫，求真務實，真抓實干，真心實意地為群眾服務，全鄉(xiāng)無一例違紀違法案件發(fā)生。
3.機關效能建設進一步深化。進一步健全完善干部包村、上下班簽到等多項制度，對不按時到會和上班人員進行了通報，進一步明確了值班期間的工作紀律，特別是明確了當場天上下班的時間，便民中心工作人員應該早到遲退，履行好崗位職責，不斷地提高政府機關干部職工的整體素質。積極拓寬“快捷、便民、服務”新渠道，黨務、政務、村務“三公開”工作不斷規(guī)范，切實保障了群眾的知情權、表達權、參與權和監(jiān)督權。
回顧過去的一年，我們在看到成績的同時，也清醒地看到面臨的挑戰(zhàn)和工作中的不足：例如，精準扶貧創(chuàng)新不夠，亮點、特色工作的宣傳力度不足，大項目、支撐性項目不多，場鎮(zhèn)管理還有待進一步加強，對于這些困難和問題，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，在今后的工作中，將積極采取有效措施，認真加以解決，努力把各項工作做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇五
的良好氛圍，規(guī)范政務服務工作人員履職盡責行為，切實踐行以人民為中心的發(fā)展理念，大力提高辦事群眾的獲得感和滿意度，我鎮(zhèn)便民服務中心工作人員按照鎮(zhèn)黨委、政府決策部署，本著讓群眾少跑腿、為群眾服好務的原則，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，各項指標任務圓滿完成，做到了讓群眾滿意，讓政府放心?，F將主要一年來的完成的工作簡要匯報如下。
截止到現在，縣下放到我鎮(zhèn)的19項行政許可事項，菏澤市審批局下放到我鎮(zhèn)的17項行政許可事項，我鎮(zhèn)已全部承接，做到了100%承接。承接的事項已全部納入政務服務網，同時，下放事項的溝通、銜接等工作正有條不紊的進行。我鎮(zhèn)便民服務中心場所、設備配備齊全，人員也已全部到位。
（一）我鎮(zhèn)以及轄區(qū)各村網上政務服務事項辦事指南要素準確完善，依申請政務服務事項網辦率達100%，同時，實現了各村網上政務服務全覆蓋，不僅大大提高了工作效率，而且方便了群眾，贏得了掌聲。
（二）為了更好的開展工作，及時了解群眾訴求，跟蹤解決群眾難題，我鎮(zhèn)建立完善“好差評”評價和差評回訪、差評整改機制，建立了臺賬，實現了對全部差評件件有回訪、件件有整改、件件有記錄，為爭取群眾滿意度百分百沖破最后一公里障礙。
（三）我鎮(zhèn)便民服務中心大廳設置了無差別“一窗受理”窗口，并安排“多面手”值守，對咨詢和需要辦理的所有業(yè)務均能一一通辦。前臺窗口嚴格落實了首問負責制、一次告知制、無否決權制，我鎮(zhèn)大廳工作人員做到了認真傾聽群眾訴求，及時了解群眾需求，用心解決群眾所求。
（四）我鎮(zhèn)前臺窗口收到申請材料后，嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定進行審查，對申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照要求提交全部補正材料，及時受理并出具受理憑證；對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則一次性告知申請人需要補齊補正的內容；對申請不符合受理條件的，則出具不予受理書面通知；對符合容缺受理條件或符合告知承諾制審批條件的，主動告知容缺或承諾制審批程序和要求。
（五）前臺窗口會將線上申請材料通過菏澤政務服務云平臺，同步推送給后臺審批人員；而對線下申請材料，工作人員將進行電子化處理并錄入菏澤政務服務平臺，同步推送給后臺審批人員。后臺審批人員則嚴格落實限時辦結制。對前臺推送的申請材料及時進行審查，申請符合法定條件，在承諾時限內盡快做出審批決定；對申請不符合法定條件，在承諾時限內做出不予同意的書面決定，并說明理由、告知行政復議、行政訴訟等權利。
我鎮(zhèn)便民服務中心牢固樹立服務理念，完善服務機制，將“群眾滿意”作為審批服務工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升工作人員政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，極大的提高了群眾的滿意度和獲得感，讓群眾感受到了溫暖，贏得了群眾了稱贊。為切實走好新時代群眾路線，我鎮(zhèn)開展了延時、預約、上門服務制度、幫辦代辦制度。為老弱病殘等特殊群體提供上門服務，為軍人、老年人、殘疾人開通優(yōu)先服務“綠色通道”，并針對個別企業(yè)和群眾的辦事需求和特殊情況，提供預約辦理服務或者提供錯時、延時服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇六
x鎮(zhèn)便民服務中心總面積xx平方米，共設置黨政綜合窗口、國土城建窗口、民政窗口、社會事業(yè)服務中心窗口、衛(wèi)生和計生育窗口、農業(yè)服務中心窗口等六大類窗口，現有窗口工作人員x人。xxxx年以來，在市政務服務中心和鎮(zhèn)黨委、政府的指導下，我鎮(zhèn)便民服務中心工作人員以依法、高效、廉潔、規(guī)范辦事效率為目標，扎實開展工作。以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，采取得力措施，全面推進村級便民服務代辦點，并取得了一定的成效。
截止到xx月，鎮(zhèn)便民服務中心共接待xxxx人，受理各類項目xxxx件，辦結xxxx件，其中受理即辦件xxxx件，代辦件xxx件，辦結率達xxx%。村（居）代辦點接待xxxxx人，受理各類項目xxxxx件，辦結xxxxx件，辦結率達xxx%。
（一）提高服務功能，方便群眾辦事。
中心主任由鎮(zhèn)長兼任，中心副主任由鎮(zhèn)紀委副書記兼任，中心的所有工作人員從各相關部門抽調并實行掛牌上崗，大廳張貼中心工作人員圖片公示欄，解決了群眾到鎮(zhèn)辦事進哪個門、找哪個人的問題。為進一步在更大范圍、更深層次，以更有力舉措推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，延伸行政審批服務，構建節(jié)假日服務體系，最大程度地滿足廣大群眾對行政審批和公共服務的需求，按照簡陽市人民政府辦公室關于印發(fā)《簡陽市政務服務系統(tǒng)“延時服務”試行方案》的通知（簡府辦函〔xxxx〕xxx號），我鎮(zhèn)自xxxx年x月開始實行“延時服務”，有效的避免了辦理人員不在而造成的誤事、誤時、誤工的現象，解決了群眾節(jié)假日辦事難的問題。
（二）實行陽光操作，規(guī)范辦事程序。
我鎮(zhèn)便民服務中心把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，把各項事務的辦理程序置于群眾監(jiān)督之下，杜絕暗箱操作，增強了干部依法行政、勤政為民、廉潔自律意識，有效遏制“吃拿卡要”的現象，營造了公正、廉潔、高效的工作氛圍。服務中心工作人員根據相關部門辦事流程為群眾辦理。通過規(guī)范服務，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，服務功能有了很大的提升。
（三）嚴格管理體制，提升服務質量。
為進一步提高服務質量，營造作風正、服務優(yōu)、效率高的軟環(huán)境，我鎮(zhèn)加大管理力度，制定了x鎮(zhèn)便民服務中心服務制度，服務中心工作人員嚴格遵守崗位責任制、首問責任制、上下班請銷假制、掛牌上崗制、一次性告知制、限時辦結制度、責任追究制、工作人員行為規(guī)范、并將制度上墻；日常管理中做到嚴格考勤，定時巡查，巡查時發(fā)現問題及時制止，對違紀人員進行口頭警告，并做如實記錄；定期將違紀情況統(tǒng)計匯總成表，并交由鎮(zhèn)紀委進行通報，工作人員違反有關規(guī)定，視情節(jié)輕重給予批評教育、責令檢查、通報批評直至對人員進行處理和調整等責任追究。全體工作人員在接待辦事群眾上，切實做到不讓百姓多跑路、不讓百姓多花時間，努力打造人民滿意的窗口。
（一）個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
（二）經費不足，便民服務中心及村級代辦點的辦公硬件不完善。
（三）對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠。
（一）加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。進一步規(guī)范化建設鎮(zhèn)村便民服務，使服務更加科學合理。
（二）開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。一是培訓工作人員要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二是要有熟練的業(yè)務技能，加強學習，提高素質，樹立良好的行政服務形象。
（三）加強村（社區(qū)）便民服務代辦點的建設，使服務到村組戶。進一步擴大村組代辦點的服務范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
為全面提升我鎮(zhèn)便民服務中心政務服務科學化、規(guī)范化和標準化水平，打造政務服務工作爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，規(guī)范政務服務工作人員履職盡責行為，切實踐行以人民為中心的發(fā)展理念，大力提高辦事群眾的獲得感和滿意度，我鎮(zhèn)便民服務中心工作人員按照鎮(zhèn)黨委、政府決策部署，本著讓群眾少跑腿、為群眾服好務的原則，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，各項指標任務圓滿完成，做到了讓群眾滿意，讓政府放心。現將主要一年來的完成的工作簡要匯報如下。
截止到現在，縣下放到我鎮(zhèn)的19項行政許可事項，菏澤市審批局下放到我鎮(zhèn)的17項行政許可事項，我鎮(zhèn)已全部承接，做到了100%承接。承接的事項已全部納入政務服務網，同時，下放事項的溝通、銜接等工作正有條不紊的進行。我鎮(zhèn)便民服務中心場所、設備配備齊全，人員也已全部到位。
（一）我鎮(zhèn)以及轄區(qū)各村網上政務服務事項辦事指南要素準確完善，依申請政務服務事項網辦率達100%，同時，實現了各村網上政務服務全覆蓋，不僅大大提高了工作效率，而且方便了群眾，贏得了掌聲。
（二）為了更好的開展工作，及時了解群眾訴求，跟蹤解決群眾難題，我鎮(zhèn)建立完善“好差評”評價和差評回訪、差評整改機制，建立了臺賬，實現了對全部差評件件有回訪、件件有整改、件件有記錄，為爭取群眾滿意度百分百沖破最后一公里障礙。
（三）我鎮(zhèn)便民服務中心大廳設置了無差別“一窗受理”窗口，并安排“多面手”值守，對咨詢和需要辦理的所有業(yè)務均能一一通辦。前臺窗口嚴格落實了首問負責制、一次告知制、無否決權制，我鎮(zhèn)大廳工作人員做到了認真傾聽群眾訴求，及時了解群眾需求，用心解決群眾所求。
（四）我鎮(zhèn)前臺窗口收到申請材料后，嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定進行審查，對申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照要求提交全部補正材料，及時受理并出具受理憑證；對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則一次性告知申請人需要補齊補正的內容；對申請不符合受理條件的，則出具不予受理書面通知；對符合容缺受理條件或符合告知承諾制審批條件的，主動告知容缺或承諾制審批程序和要求。
（五）前臺窗口會將線上申請材料通過菏澤政務服務云平臺，同步推送給后臺審批人員；而對線下申請材料，工作人員將進行電子化處理并錄入菏澤政務服務平臺，同步推送給后臺審批人員。后臺審批人員則嚴格落實限時辦結制。對前臺推送的申請材料及時進行審查，申請符合法定條件，在承諾時限內盡快做出審批決定；對申請不符合法定條件，在承諾時限內做出不予同意的書面決定，并說明理由、告知行政復議、行政訴訟等權利。
我鎮(zhèn)便民服務中心牢固樹立服務理念，完善服務機制，將“群眾滿意”作為審批服務工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升工作人員政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，極大的提高了群眾的滿意度和獲得感，讓群眾感受到了溫暖，贏得了群眾了稱贊。為切實走好新時代群眾路線，我鎮(zhèn)開展了延時、預約、上門服務制度、幫辦代辦制度。為老弱病殘等特殊群體提供上門服務，為軍人、老年人、殘疾人開通優(yōu)先服務“綠色通道”，并針對個別企業(yè)和群眾的辦事需求和特殊情況，提供預約辦理服務或者提供錯時、延時服務。
xxxx年在x鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，x鎮(zhèn)便民服務中心認真貫徹執(zhí)行各項工作，全力推進便民服務中心工作，現將便民服務中心全年以來的工作情況匯報如下：
（一）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。
參保登記辦理xxx人，死亡xxx人，待遇領取人員年審xxxx人。我鎮(zhèn)參保人數共計約xxxx人，退休人數約xxxx人。
（二）基層平臺和窗口服務工作。
一是電子社保卡宣傳工作，x鎮(zhèn)辦卡xxxxx張，電子社?？ㄉ觐I任務xxxx人，目前申領人數xxxx人，簽發(fā)比列xx%，在xx個鎮(zhèn)街，x鎮(zhèn)排名xx位。
二是窗口辦理業(yè)務xxxx件，現場辦結xxxx件。
三是每月在一體化平臺做好登記辦理工作。
四是開展周六延時服務工作，并做好數據表冊錄入和上報工作。
五是負責鎮(zhèn)服務中心四個基層平臺日常設施設備運行情況，及服務點服務事項指導工作，監(jiān)督運行情況。
六是配合三方公司協(xié)調便民服務中心規(guī)范化標準化建設工作。
（一）機關事業(yè)人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、職業(yè)年金和公積金。
重新簽訂x鎮(zhèn)機關事業(yè)單位保險代扣協(xié)議；每月按時繳納機關事業(yè)人員的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、職業(yè)年金和公積金費用，調動人員保險、公積金的增加和減少手續(xù)；每月到社保局下計劃、繳費、開發(fā)票。
（二）城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。
一是特殊人群xxxx年度參保工作，其中貧困戶參保成功xxx人（成人參保xxx、兒童參保xx人）；優(yōu)撫對象xx人、民政xxx人（成人xxx人、少兒xx人）、超齡失地農民x人、殘聯xxx人（成人xxx人、少兒xx人）、衛(wèi)計xx人。一般人群參保xxxxx人。
二是宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和生育險合并及報銷政策；宣傳xx歲以上老年人意外傷害保險。
三是宣傳x市基本醫(yī)療保險的補充保險，“惠蓉?！北ｋU。xx元/年，涵蓋高發(fā)腫瘤病（肝癌、肺癌、乳腺癌）等治療的必須藥物，微信參保。
（三）農民工情況和就業(yè)服務工作。
一是農民工外出務工人xxxx人，x月向富士康輸送xxx人，簽訂合同工作人員xx人。開發(fā)非貧困村短期性公益性崗位人員共計xxx人次，開發(fā)臨時性公益崗位xxx人次。
二是貧困戶錄入就業(yè)思維系統(tǒng)更新完善信息xxx人。
三是分別在x月組織農民勞動力、貧困戶勞動力x人和x月組織農民勞動力x人，兩次共計xx人參加現場招聘會；每月推送招工信息xx條。
四是摸底排查靈活從業(yè)人員xx人并建立臺賬，后期錄入就業(yè)系統(tǒng)。
五是做好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策的宣傳工作。
1.鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務站服務體系建設于x月xx日前完成。建立退役軍人黨員臺帳、退役軍人在村居兩委任職臺帳、信訪臺賬、電話接訪臺賬、社保接續(xù)臺帳、重點優(yōu)撫對象及其他人員臺帳、電話咨詢臺帳、政策咨詢臺帳。
2.清查出xxxx年優(yōu)撫對象死亡xxxx年醫(yī)保退費x人；做好退役軍人的年檢工作。
3.建設健全“兩活動一制度”（思想政治工作年活動、基層基礎基本建設年活動、常態(tài)化聯系退役軍人制度）。
協(xié)助做好民生事務辦工作：x.全年x鎮(zhèn)xx-xx歲高齡人員有xxxx人次，發(fā)放xxxxxx元；xx-xx歲高齡人員有xxx人次，發(fā)放xxxxxx元；全年快速救助人員有xx人，救助xxxxx元。x.完成了x鎮(zhèn)村（社區(qū)）體制改革工作，由原來的xx個村x個社區(qū)合并為現在的x個村x個社區(qū)。x.開展了較大型文化活動x次，一般文化活動xx次。
1.持續(xù)做好各項常規(guī)工作。
2.積極開展“兩活動一制度”（思想政治工作年活動、基層基礎基本建設年活動、常態(tài)化聯系退役軍人制度）。
3.協(xié)助做好民生事務辦工作及黨委政府交辦的其他工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇七
為進一步提升我鎮(zhèn)政務服務水平，推動政務服務基層建設和《x省貧困縣貧困村貧困戶退出驗收工作指導意見》中所提出鄉(xiāng)鄉(xiāng)有標準中心校、有達標衛(wèi)生院、有便民服務中心要求；同時按照《合江縣人民政府關于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的通知》合府辦發(fā)〔2014〕101號文件要求，我鎮(zhèn)于2017年3月改建了真龍鎮(zhèn)便民服務中心，并于2017年5月底投入使用。
我鎮(zhèn)成立了便民服務中心領導小組，組長由鎮(zhèn)長黃強擔任，副組長由黨委委員陳林擔任，便民中心設主任一名，由黃強同志兼任，副主任一名，由陳林同志兼任，專職副主任一名，由劉渝同志兼任，設辦事窗口工作人員1-15名。設衛(wèi)計服務、城建國土服務、民政殘聯服務、勞動保障服務、公安服務、經濟發(fā)展服務、財稅服務、黨務服務。
真龍鎮(zhèn)便民中心制度上墻，大廳內部正中上方、右側掛有便民中心工作制度以及便民中心工作人員職責、去向牌，既做到了按照制度辦事，又做到了責任清晰。公安、經濟發(fā)展、衛(wèi)計、城建國土、民政殘聯、勞動保障、綜合等窗口，公示牌標注了工作人員姓名、職務、職責、電話號碼，讓辦事群眾一目了然。如果有工作人員下鄉(xiāng)或者出差，群眾也能夠通過電話號碼聯系上工作人員，咨詢有關的辦事程序，做到了真正的親民、愛民、便民。
真龍鎮(zhèn)便民中心自2017年5月底投入使用以來，共辦理各類證件1800余件，接待群眾8000余人次，為真龍鎮(zhèn)人民群眾的生產生活提供了便利，得到了真龍鎮(zhèn)人民群眾的一致好評，大廳內共設置七個便民窗口，每個窗口一名工作人員，一臺電腦，共配備八臺打印機，完善的辦事機制和齊全的設備讓群眾辦起事來更加的規(guī)范、方便、快捷，做到了真正的為人民服務。
因為真龍鎮(zhèn)財力緊張，還有很多值得改進的地方，如辦公人員工作服裝還沒有統(tǒng)一等，望上級領導部門考慮實際情況，加大經費投入，為提升我鎮(zhèn)便民服務中心服務質量和工作效率提供有力保障，我鎮(zhèn)將在此基礎上，借鑒好的經驗，促進我鎮(zhèn)經濟又好又快的發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇八
**鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府積極圍繞市委、市政府提出的“建設強市名城”的總體要求，認真學習貫徹十八大精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照“美麗虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的發(fā)展思路，明確全鎮(zhèn)新農村建設各項指標，逐一細化分解任務，落實責任領導責任人，經過全鎮(zhèn)上下的.共同努力，20**年各項工作得到了穩(wěn)步推進。
要發(fā)展，農業(yè)是根本，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府始終把農業(yè)作為全鎮(zhèn)重中之重工作來抓，致力于優(yōu)化現代農業(yè)發(fā)展環(huán)境和農業(yè)基礎建設。抓薄弱、明優(yōu)勢、下功夫，助推全鎮(zhèn)農業(yè)經濟又好又快發(fā)展。
一是加快現代農業(yè)發(fā)展。充分保障糧食生產功能區(qū)和現代農業(yè)園區(qū)建設，落實《糧食安全責任制》，完成市政府要求，糧食全年總產8080噸，播種面積25500畝。農產品質量安全有保障，完成市農業(yè)局要求抽簽200批次，均達標上報。完成市電大培訓80余人，市駕校培訓125人，鎮(zhèn)級舉辦培訓300余人次。
二是完善農業(yè)基礎建設。已上報黎明村、廈程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7個村農房改造項目，前期工作已開展，溪口、廈程里、新周、合力共計完成改造房13600平方米。抓好氣象防災減災標準化建設，已成功完成氣象防災減災標準示范村建設。貫徹落實四邊三化工作，做好我鎮(zhèn)綠化生態(tài)工作，完成年度平原綠化任務350畝，東山村新創(chuàng)xx市綠化示范村，蔡宅村、東山村創(chuàng)建為xx市綠化示范村。建設十條特色水果路，對各村莊間的十條連接道路的綠化采用果樹種植，共投入資金100萬元，種植品種有香泡、石榴、楊梅、金桔、枇杷等，觀賞性和實用性兼得。
一是綜合推進環(huán)境整治。發(fā)動黨員干部、村民代表、群眾積極參與，重點對白溪江沿岸、公路沿線、村內水溝及池塘進行清理整治。截止到11月18日，全鎮(zhèn)共處理各類生活垃圾5320.4噸，建筑垃圾1602.4噸，清理水塘340個，臭水溝393條，清洗河道28020米。全面啟動全鎮(zhèn)生活垃圾收集清運一體化處理，30個自然村納入垃圾集中清運范圍。建立農村環(huán)境衛(wèi)生長效機制，開展養(yǎng)豬場污染專項整治工作，已完成四家養(yǎng)豬場的整治。鎮(zhèn)污水處理廠投資100余萬進行提升改造，完成生態(tài)池防滲和三角池防滲加固項目改造，已啟用。
二是全力推進白溪江整治及中小河流整治項目。白溪江整治項目總投資2986萬元，新建（加固）堤防5.5公里，交通橋1座，排水箱涵2座，排水涵管6處。目前已完成總工程進度的90%，計劃于20**年12月底前完工。中小河流整治工程項目，總投資3000萬元，已于10月中旬進場施工，目前，東坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陸續(xù)開工，爭取春節(jié)前完成50%的工程量。
三是扎實推進農村土地綜合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程細化指標，遵循土地利用總體規(guī)劃確定的目標和用途，以土地整理、復墾、開發(fā)和城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤為平臺，推動田、水、路、林、村綜合整治，改善農村生產、生活條件。目前已完成溪口村農村土地復墾整治項目5畝。
四是扎實推進農村生活污水整治工作。根據市委、市政府提出的今年實現行政村生活污水處理設施全覆蓋的工作目標，我鎮(zhèn)計劃完成22個村的農村生活污水治理工作。目前，這22個村的設計、預算、審價等前期工作已全部完成，已完成招投標15個，正在招標公示2個，進場施工7個，計劃春節(jié)前基本完工。另外，結合山區(qū)村特點，在塢葛村開展了生活污水凈化糟處理工藝試點工作。
一是以蔡宅古街建設為重點，狠抓古民居保護與開發(fā)。為了做好蔡宅古村落保護利用工作，設立了鎮(zhèn)政府駐蔡宅工作站，扎實推進蔡宅工作順利進展。成功申報第三批中國傳統(tǒng)古村落。正在申報創(chuàng)建省級歷史文化名村。至今已完成古木長堤、新街改造、村口改造、電網改造、部分房屋回收和拆除、古街修復、菜市場搬遷、行堂維修等大小10余項工程。正在規(guī)劃和開展中的有一里九橋、內部老街改造、綠化、房屋降層等工程。
二是加快農村文化設施建設建設。我鎮(zhèn)6個村建成了文化禮堂，通過開展一系列豐富多彩的活動，使文化禮堂成為弘揚社會主義核心價值體系的主陣地，成為村民文化娛樂活動的主舞臺。今年，各村文化禮堂舉辦的百姓講堂、道德講堂10余次，還舉辦了啟蒙禮儀、敬老禮儀、金婚典禮等特色活動，掀起倡文明禮儀的熱潮，并在中央電視臺朝聞天下欄目進行報道。在“去陋揚善”社會主義核心價值觀學習實踐主題活動中，文化禮堂作為主戰(zhàn)場，發(fā)放倡議書近萬份，收集整理老故事、新故事、好故事，動員家庭曬家訓，推進農村培育社會主義核心價值觀的普遍形成。
三是狠抓農村醫(yī)療保障工作。做好村級便民服務平臺建設，經筆試面試招錄了各村村級代辦員，并組織業(yè)務培訓3次。開展企業(yè)勞動年檢80家，用人單位勞動用工和社會保險檢查督促企業(yè)與職工簽訂好勞動用工合同，維護用工雙方合法權益。認真做好農村醫(yī)療保險費收繳工作。全鎮(zhèn)18個行政村共完成參保人數20372人，收繳醫(yī)保費677.615萬元，參保率97.7%，同比提高1.5%。
四是服務農村聯網公路建設。努力完成市里下達指標，完善農村公路設施建設，保障農民出行需求。全年已完成葛宅村上頂塢至嶺頂段公路硬化1.4km，完成新周至紅江村路面硬化工程0.8km。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇九
梅家鄉(xiāng)位于xx縣城東北部寶石湖上游22公里處，東與xx市xx縣接壤，北與靈巖鄉(xiāng)相接，西與沙壩鄉(xiāng)接界，南與寶石鄉(xiāng)為鄰，全鄉(xiāng)幅員面積49.66平方公里，轄9個行政村，1個居委會，85個村民小組，現有總戶數5117戶，總人口16832人。
為了全面改善公共服務環(huán)境，提升公共服務能力，更好地服務于山區(qū)群眾，也為了更精準地展示各站所的職能規(guī)范、行為規(guī)范、服務質量規(guī)范，我們立足本鄉(xiāng)實際，以"進一步轉變政府職能，提高辦事效率，建好服務窗口，打造服務平臺"為契機，狠抓便民服務中心建設和規(guī)范化運行。
梅家鄉(xiāng)便民服務中心位于梅家鄉(xiāng)人民政府院內，是按上級標準化的統(tǒng)一要求，投入10余萬元修建而成，并于2010年8月正式運行。2012年鄉(xiāng)黨委又投入近15萬元，對便民服務中心實現了硬軟件的升級改造，現辦公面積約為200平方米。中心入駐黨政辦、社計辦、社會辦等部門，設7個服務窗口，入駐14名專業(yè)的工作人員，實行定崗、定責、定人，前后臺集中開放式辦公模式，辦理事項涉及計生、民政、殘聯、建管、國土、林業(yè)、勞動等52項公共服務。服務中心實行雙重管理，行政上隸屬鄉(xiāng)黨委、政府領導，業(yè)務上受上級有關職能部門的指導。服務中心實行現代化辦公，配有電腦、打印機、照相機等現代化辦公設施，以及群眾休息椅、飲水機、報架等服務設施。
便民服務中心工作人員實行"雙重管理"，業(yè)務由分管領導進行指導和管理，日常工作由便民服務中心監(jiān)督和管理。各項服務窗口派駐的都是政治素質好、業(yè)務水平高、責任心強的工作人員。同時，落實服務中心工作人員補貼、福利待遇。
鄉(xiāng)黨委、政府成立了專門的領導小組，并制定下發(fā)了《關于進一步完善便民服務中心建設的實施意見》等文件，明確了便民服務中心的服務項目、辦理人員、辦事程序、管理制度和運作機制，確保人員精干、運作規(guī)范、經費充足，使便民服務中心建設步入制度化、規(guī)范化的軌道。通過公開服務中心工作人員的身份、服務熱線、承諾事項，全面實行掛牌上崗，登記銷號等制度，進一步增加辦事的公開度和透明度，為廣大群眾創(chuàng)造了一個良好的辦事環(huán)境。
為了加強對便民服務中心的監(jiān)管，鄉(xiāng)黨委政府在便民服務中心安裝了電子監(jiān)控設備，鄉(xiāng)黨政所有領導均可在自己辦公室監(jiān)控便民服務中心的工作狀態(tài)。這就使便民服務中心工作開展完全公開、透明，徹底根除了過去群眾到政府辦事"人難找、門難認、臉難看、事難辦"的現象，增強了群眾對黨委政府的信任和支持。
實行"一站式"服務。鄉(xiāng)政府窗口單位和服務行業(yè)對外辦理的所有事項，以"一條龍"服務為模式。一方面改變了以往登記混亂現象，申請人前來辦理事項，先由便民服務中心工作人員接待、登記、簽字后，交分管領導審簽，再交回服務中心辦理。另一方面改變了蓋章混亂的情況，申請人前來辦理事項，由服務中心工作人員先受理后，視業(yè)務類別交由分管領導審簽后再給予辦理。真正做到了"一窗受理、內部流轉、限時辦結"。今年以來，我鄉(xiāng)服務中心共受理了1966件群眾申請，現已辦結1953余件。
我們的工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和群眾期望還有一定的差距。在下一步工作中，我們將繼續(xù)加大便民服務中心的規(guī)范運行力度，進一步轉變工作作風，創(chuàng)新機制，提高效率，努力把便民服務中心建成黨和政府聯系群眾的橋梁、密切黨群干群關系的融合劑，為梅家經濟社會發(fā)展作出更大努力。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，圍繞縣委、縣政府工作大局和工作要點，緊扣年初經濟工作會議既定的目標和任務，按照“一點兩帶、兩翼齊飛”的.發(fā)展思路，上下同心、真抓實干、開拓創(chuàng)新、攻堅克難，全鄉(xiāng)經濟和社會各項事業(yè)得到較好發(fā)展。截止10月末，社會固定資產投資5500萬元，項目引資1850萬元，超額完成任務的310%，人均純收入達2680元?，F在我代表鄉(xiāng)黨委、政府作述職報告，懇請各位領導和同志提出意見和建議，使我們今后的工作不斷得到改進和完善，把全鄉(xiāng)的事辦得更好。
以提高黨的執(zhí)政能力為目標，狠抓干部和黨員隊伍建設，改善基層組織軟硬件建設，提升服務水平，密切黨群、干群關系，全鄉(xiāng)整體創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。一是強化自身建設，充分發(fā)揮黨委的核心作用。在全面貫徹落實民主集中制原則的基礎上，注重黨政班子團結與活力，根據班子成員各自特長與能力，發(fā)揮各自優(yōu)勢，合理分工，做到責權分明，有位有為。年初將全鄉(xiāng)十四項重點工作明確到人，從而有效激發(fā)班子成員抓工作的積極性和解決難題的創(chuàng)新能力。二是完善硬件建設，增強陣地服務功能。結合黨建示范點、后進村轉化、貧困村幫扶等工作，多方籌措資金，投資26萬元新建哈字村村部450平米，投資24萬元對二號村、十二號村進行改造升級，裝修“兩室”300平米，購置辦公設備63套，硬化院落500平米；請市園林局專業(yè)人員設計規(guī)劃，建村民活動廣場4處1500平米，繪制文化墻1600平米，達到綠化、美化、亮化標準。同時，普及政務通農戶，各村均建立了便民服務室、服務臺賬等，并與鄉(xiāng)便民服務中心有效對接，全年代辦事項達千余件，基層組織在群眾中更具向心力和凝聚力。三是加強村級班子建設，提高黨員干部綜合素質。嚴格程序，依法選舉，通過一個環(huán)節(jié)一調度、一個環(huán)節(jié)一培訓、一個環(huán)節(jié)一督導的方式，積極穩(wěn)妥地完成了全鄉(xiāng)11個村的“兩委”換屆工作，選優(yōu)配齊村班子，換屆后村班子整體戰(zhàn)斗力明顯增強。同時，注重教育管理，黨員干部隊伍素質得到提高。按照十六字方針要求，嚴把黨員發(fā)展程序和質量，今年納新黨員3名，培養(yǎng)積極分子55名，村級后備干部33名。依托鄉(xiāng)黨校、村遠程教育網點進行黨員教育培訓，增強了黨員干部的服務意識，培樹典型3名。
鄉(xiāng)黨委、政府積極探索發(fā)展新思路，結合全鄉(xiāng)地域特征，確定了“一點兩帶、兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住扶貧攻堅、農村面貌改造提升、農業(yè)綜合示范區(qū)建設“三大機遇”，以xxxx村為中心抓好小城鎮(zhèn)建設，柳塘川依托圍多旅游線發(fā)展旅游業(yè)，桃山川依托土地、林業(yè)資源發(fā)展農業(yè)產業(yè)，共建設旅游服務區(qū)、柳塘人家、藍莓莊園、平榛種植基地四個市縣觀摩點，全鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)、項目引資、休閑旅游、基礎設施等方面快速發(fā)展。
（一）搞好示范帶動，推進農業(yè)產業(yè)化進程。
本著“發(fā)展特色產業(yè)、推廣新興品種、引導規(guī)模建設、培育高端品牌”的農業(yè)產業(yè)發(fā)展思路，全年新建百畝有機馬鈴薯種植基地1個，百畝藍莓采摘園1個；百畝觀光花卉基地3個，百畝小雜糧種植基地5個，千畝榛子種植基地2個，千平養(yǎng)殖小區(qū)3個，農業(yè)收益顯著增加，農民收入穩(wěn)定增長，全鄉(xiāng)主導產業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。
（二）加大招商引資力度，培育新的經濟增長點。
認真落實各項招商引資制度，實行黨政一把手全程跑辦機制，努力營造尊商、重商的良好發(fā)展環(huán)境，續(xù)建、開工、儲備項目均有成效。一是藍莓莊園項目。投資800萬元，占地150畝，集采摘、餐飲、休閑垂釣等為一體的藍莓生態(tài)莊園于6月底投入使用，吸納當地群眾300人實現家門口就業(yè)，年增人均收入萬元以上。二是鑫運輕質建筑材料制造項目。投資600萬元，占地35畝的輕質建筑材料生產企業(yè)入駐二號村，于5月份正式投產，年創(chuàng)產值1000萬元。三是珍珠巖開采項目。該項目經多年不懈努力，于10月份已辦好采礦審批手續(xù)，明年春季開工建設，正式投產，當年可增加財政收入100萬元以上。
（三）依托資源優(yōu)勢，打造旅游支柱產業(yè)。
結合“萬家客?！惫こ?，圍繞我鄉(xiāng)的地域優(yōu)勢，充分利用旅游廊道資源，全力發(fā)展旅游產業(yè)，走出了一條脫貧致富的好路子。一是構建平臺。為留住過往游客，帶動本地旅游產業(yè)發(fā)展，投資115萬元新建旅游服務區(qū)一處，硬化停車場6000㎡，設停車位80個，銷售攤位70個，打造觀賞花卉觀賞區(qū)三處500畝，修建風車1座，旅游公廁2處，為旅客提供停車休息觀賞服務功能，為周邊農戶銷售本地土特產品提供場地，旅游旺季接待游客日均達3000人以上，本地農民增收渠道不斷拓寬，為實現脫貧致富搭建良好平臺。二是精品示范。投資150萬元，按照修舊如舊，就地取材，保持原貌原則，建成了以農家住宿、農事體驗、民間藝術為核心內容的柳塘人家項目區(qū)，今年集中連片改造特色農家游8戶，建停車場2000㎡，已初見成效，旅游旺季日均收入達5000元以上。三是整體推進。完成全鄉(xiāng)旅游整體規(guī)劃，繼續(xù)擴大旅游項目實施范圍，通過積極外聯，已有多家公司到我鄉(xiāng)考察，其中兩家確定意向，擬在十二號村、十九號村建集游覽觀光、民俗風情、休閑娛樂為一體的高品質旅游景區(qū)，建成真正的精品旅游驛站，目前正在協(xié)商中。此項目建成后將帶動我鄉(xiāng)乃至全縣旅游產業(yè)的發(fā)展。
（四）加大基礎設施投入，不斷增強公共服務能力。
抓住政策機遇，爭取項目資金，全年共完成五件實事。投資135萬元新修砂石路6.2公里、硬化水泥路4公里，解決了3個村10個組的行路難問題；投資75萬元修建飲水工程10處，解決了涉及6個村12個組的人畜飲水問題；投資1900萬元實施農業(yè)綜合示范區(qū)和節(jié)水灌溉項目工程，維修河壩3千米，打機井86眼，維修田間路2公里，治理面積1.2萬畝；投資168萬元，為8個村25個居民組更換變壓器13臺；投資97萬元完成危房改造106戶；完成xxxx村32米中橋的立項審批，農民生產生活條件得到較大改善。
鄉(xiāng)黨委、政府把社會管理作為工作的前提和保障，全力維護社會穩(wěn)定，社會各項事業(yè)得到長足發(fā)展。一是聯系社會各界力量，為村和學校捐款25萬元，改善基礎設施；二是落實各項惠民政策資金，及時發(fā)放草場補貼、糧食直補、退耕還林補助等各項惠農資金580萬元。三是狠抓扶貧攻堅工作，爭取扶貧資金190萬元，落實五類扶貧項目，年內共有212戶貧困戶享受到扶貧資金補貼，實現脫貧。四是注重文教衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，投資300萬元完成xxxx小學宿舍樓和衛(wèi)生院醫(yī)療服務大廳建設，完成2800平米中心幼兒園土地手續(xù)辦理等前期工作。五是加大接訪和積案化解力度，全年共調處矛盾糾紛50余起，兩件縣級重點案件全部化解。年內沒有發(fā)生安全生產和森林草原防火等安全事故，計生、工青婦、老干部等工作均按上級要求完成任務。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把黨風廉政建設工作擺在重要議事日程，貫穿于各項工作之中，活化監(jiān)管載體，完善監(jiān)管機制，促進黨風廉政建設深入開展。一是認真落實黨風廉政建設“一崗雙責”。為了更有效地落實黨風廉政建設責任制，對全鄉(xiāng)黨風廉政責任制進行了責任分解，明確“誰主管、誰負責”，既要管理分管部門的業(yè)務工作，又要抓好分管范圍內的反腐倡廉工作。真正做到反腐倡廉工作與各項業(yè)務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，全年無違紀案件發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定。督促領導干部嚴格遵守《準則》，認真貫徹落實“八項規(guī)定”，組織廣大黨員干部學習各項規(guī)定的具體內容，通過觀看警示教育片和正面典型案例，不斷提高廣大黨員干部廉潔履職的意識。全年組織黨員干部學習培訓4次，增強了全體黨員干部拒腐防變的能力。三是完善制度。圍繞作風轉變、效能提高、形象提升的總體要求，制定完善了工作督查、公務接待、值班帶班、財務管理、車輛管理、目標考核等制度，建立長效管理機制，提升機關干部和村組干部的政治素養(yǎng)，增強了各級干部廉潔自律意識、宗旨意識、服務意識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十一
x鎮(zhèn)便民服務中心政務服務工作站以優(yōu)化政務服務環(huán)境、提高行政審批效率和服務質量為工作目標，不斷完善政務服務和為民辦事機制，竭力為轄區(qū)企業(yè)和廣大群眾辦實事。根據要求，現將一年來的工作簡要總結如下：
1、加強人員業(yè)務培訓。堅持把業(yè)務培訓作為服務群眾的第一工程，不定時召集大廳人員開展關于服務事項的政策法規(guī)、電腦網絡知識、信息化操作流程、信息平臺建設、禮儀服務等內容的業(yè)務培訓。今年在大廳設立黨員先鋒示范崗一個，參與并開展政務服務系統(tǒng)窗口腐敗問題專項整治、政府服務活動周系列活動。
2、加強便民服務“三化”建設。完成xx社區(qū)x村便民服務中心和便民服務室調查摸底工作，制定便民服務網點平面圖，與村社區(qū)法人簽訂政務服務事項授權書。完成深化政務服務“綜窗受理”改革，設立法人服務綜合窗口x個、公安窗口x個、個人服務綜合窗口x個，應急服務窗口x個和政府信息公開查詢窗口x個，增設辦不成事、容易貸窗口。啟用行政審批專用章，開展一體化政務服務能力“好差評”工作。
3、認真梳理政務服務事項編制辦事指南。結合政府權責清單和公共服務事項個性清單，全方位梳理鎮(zhèn)（街道）、各村（社區(qū)）在辦服務事項。認領蓉易辦平臺鎮(zhèn)級行政權力xxx項、公共服務xx項，省一體化平臺行政權力xxx項、公共服務xx項，村級服務事項xx項。制定和公開xxx項服務事項辦事指南，分門別類擺放民政殘聯、公安服務、社保就業(yè)等xx項高頻辦理事項明白卡。
4、做好政府信息公開各項工作。認真落實和完善政府信息公開、信息管理動態(tài)調整等工作機制，做好《x市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺》、《x市政府信息公開目錄》、《金堂政務微信平臺》等x個網站平臺管理維護，做好年報數據收集及發(fā)布工作，全年完成各板塊信息更新x.x萬余條。及時做好營商環(huán)境信息報送工作。
5、做好行政審批及便民服務工作。積極推送天府蓉易辦、天府通辦app和智慧服務大廳辦理事項等，萬余件，智慧服務大廳提供稅務票據代開、工商營業(yè)執(zhí)照申領、社保查詢服務xxx余人次。
6、做好常態(tài)化疫情防控工作。扎實做好“外防輸入、內防反彈”的基礎工作，為每一位到政務服務大廳的辦事群眾提供亮碼進入、體溫檢測、辦事取號導引等溫馨服務，據大數據中心統(tǒng)計場所碼掃描x.x萬人次。
認真開展縣級示范便民服務中心和縣級示范便民服務室創(chuàng)建申報工作，積極開展政務服務“一網通辦”能力提升百日攻堅行動和網上群眾路線為民辦實事工作，主動融入金堂縣政務服務事項“金心辦”體驗活動中，撰寫和上報xxxx年鎮(zhèn)街道便民服務三化建設優(yōu)秀案例x篇。
一是高質量推進鎮(zhèn)村便民服務體系標準化建設。通過優(yōu)化整合平臺、統(tǒng)一建設標準、規(guī)范清單管理、提升服務能力、加強系統(tǒng)支撐，實現了鎮(zhèn)村便民服務“進一門、到一窗、蓋一章、跑一次”，村（社區(qū)）一般事項“就近辦”、復雜事項“幫辦代辦”，初步構建起政務服務“辦事不求人、辦成事不找人”新格局。全鎮(zhèn)基本實現依申請類政務服務事項xxx%“最多跑一次”、xxx%“網上可申請”、xx%“全程網辦”、xx%“一窗辦”，xx個“一件事”集成服務，簡易事項xxx%“馬上辦”，真正實現了企業(yè)群眾“進一門、到一窗、蓋一章、跑一次”。xxxx年，竹x鎮(zhèn)新引進瑪歌、老程華等項目x個，總投資x.x億元，重點在談項目xx個，擬簽約項目x個；服務群眾日均xxx余人次，滿意率達xx.x%。有序提升了鎮(zhèn)村政務服務硬件條件、政務效能和政府形象。
二是創(chuàng)新“政務服務+”，有效拓展服務功能。在政務服務時間和空間上積極嘗試，不斷擴展服務時間，拓寬服務空間，以“溫度、廣度、速度”六字目標為支撐，結合“金心辦”品牌建設，推出“xxxxxx”暖心辦、“定點辦”、“預約辦”、“上門辦”等服務，特別是針對老弱病殘等弱勢群體提供下放到鎮(zhèn)村的政務服務事項全程代辦服務，變“群眾跑”為“干部跑”，xxxx年共提供領取養(yǎng)老金人員資格認證、退疫軍人待遇領取認證等事項上門服務xx次，幫辦代辦服務xx次，深受群眾好評。自從建好xx小時智慧政務大廳，推出“政務服務+”以來，各類政務服務徹底打破了時間和空間的限制，全域群眾和企業(yè)實現全年“xxx天”、全天“xx小時”、隨時隨地可辦事、辦成事，人民的幸福感獲得感不斷提升。
一是進駐事項需完善。按照“三集中三到位”“一站式辦理”要求，上級要求認領的服務事項未能全部入駐大廳窗口，各辦站所服務群眾水平參差不齊，且在省一體化平臺和蓉易辦系統(tǒng)“好差評”評價未能跟進。
二是設施備置需提升。政務服務所涉網上辦理業(yè)務基本上都需要電子政務外網，xx個村（社區(qū)）均無電子政務外網。按照“一窗受理”“全域通辦”服務模式要求，鎮(zhèn)上辦公室x人、x臺電腦完成錄件和辦件評價工作超負荷運行，導致網絡慢、卡及錄件不及時的情況。
一是推進示范便民服務中心和便民服務室創(chuàng)建工作。xxxx年繼續(xù)爭創(chuàng)省市級便民服務中心和便民服務室創(chuàng)建工作。加強與縣級部門的對接，努力提升鎮(zhèn)政務服務設施服務水平，開通xx個村（社區(qū)）電子政務外網。
二是推進鎮(zhèn)村便民服務體系標準化建設，拓展“政務服務+”。積極推廣“營商通”、“蓉易辦”移動平臺，加強政策法規(guī)、辦理事項和辦理流程的宣傳；落實“一窗受理、一網通辦、一站式辦結”，推進政務服務“全域通辦、川渝通辦、成德眉資通辦”，豐富辦事公開方式；梳理和優(yōu)化擬定公共服務事項清單，推進量大面廣的涉民事權全面下放村級便民服務站；做好數據共享，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，實現“全流程、全覆蓋、全時段”企業(yè)需求。
三是堅持依法行政，深化審批改革。加強政策法規(guī)、辦理事項和辦理流程的宣傳，進一步推行行政審批事項公開，嚴格按照《行政許可法》和有關規(guī)定，對進入政務服務的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務事項，予以統(tǒng)一規(guī)范和加強監(jiān)督管理。
四是繼續(xù)做好政務公開和網絡理政工作。做好政府門戶網站維護管理工作。創(chuàng)新服務機制，實現實體大廳和網上一體化融合服務，推進政務服務“一網通辦”、社會訴求“一鍵回應”。
五是做好上級主管部門和黨委政府安排的其他各項工作。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務服務中心的指導下，我鄉(xiāng)便民服務工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結率100%;受理咨詢2264人次?，F將一年來的工作總結如下：
一、工作開展情況。
(一)強化中心規(guī)章制度的遵守執(zhí)行。
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)強化窗口人員服務意識的教育管理。
規(guī)服要見效，人員是根本。中心一直強調這種以人為本的理念。服務中心以專題學習、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務理念的教育和培育。通過培訓教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識、服務規(guī)范、言行舉止、服務效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務進一步推進。
(三)強化對窗口服務人員的日常考核。
為了充分調動便民服務中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強競爭意識，強化服務觀念，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務人員的日常考核。便民服務中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查、月考核，季通報。每周對各窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、簽到考勤等情況進行抽查，每月對上述五項考核內容的綜合得分情況匯總，每季對匯總結果進行一次通報，并評選出“紅旗服務窗口”和“服務明星”。
二、存在的不足。
(一)個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
(二)對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠，尤其是在業(yè)務互通方面還很欠缺。
三、下一步打算。
(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
(三)繼續(xù)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服(社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結)務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十三
狂年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務服務中心的指導下，我鄉(xiāng)便民服務工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結率100%；受理咨詢2264人次?，F將一年來的工作總結如下：
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開；實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
規(guī)服要見效，人員是根本。中心一直強調這種以人為本的理念。服務中心以專題學習、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務理念的教育和培育。通過培訓教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識、服務規(guī)范、言行舉止、服務效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務進一步推進。
為了充分調動便民服務中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強競爭意識，強化服務觀念，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務人員的日?？己?。便民服務中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查、月考核，季通報。每周對各窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、簽到考勤等情況進行抽查，每月對上述五項考核內容的綜合得分情況匯總，每季對匯總結果進行一次通報，并評選出“紅旗服務窗口”和“服務明星”。
（一）個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
（一）加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
（三）繼續(xù)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服（社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結）務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十四
20xx年，我鎮(zhèn)便民服務中心工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領導和上級有關部門的指導下，堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，建立健全各項規(guī)章制度，完善相關辦事程序，為構建和諧南豐，促進南豐經濟快速發(fā)展提供了有力保障。
為積極推進便民服務中心效能建設，改進機關作風，提高辦事效率和公共服務質量，進一步制定和健全了首問責任、限時辦結、責任追究、管理、代辦、雙崗、延時、預約等工作制度。同時，加大規(guī)范化服務型政府工作的投入，全面完善辦公室設備，政務公開欄等。規(guī)范各村便民服務站的辦事流程，并公示上墻，將便民服務中心的工作納入良性發(fā)展軌道。進一步推進三級便民服務體系，繼續(xù)加大村級便民服務代辦站的規(guī)范化建設工作，推進村級代辦站工作的開展。按照高效、規(guī)范、便民要求，進一步細化、量化、優(yōu)化服務流程，加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查，及時了解群眾對規(guī)范化服務型政府工作的滿意度。樹立典范，以點帶面，把建新村的便民服務站打造成亮點。
鎮(zhèn)黨委、政府結合實際，積極創(chuàng)新活動載體，進一步提高便民服務中心服務質量和服務效率。深入開展為民服務陽光行動，設立固定的《南豐鎮(zhèn)"為民服務、陽光行動"行政權力及便民服務事項公示一覽》、《南豐鎮(zhèn)人民政府機關工作人員職責崗位公開欄》、《南豐鎮(zhèn)為民服務陽光行動便民事項申請、審批流程圖》、《南豐鎮(zhèn)人民政府辦事指南》等，將政務項目、辦事指南、辦事流程、窗口服務事項進行全面公開公示。為方便群眾辦事，還印制了《南豐鎮(zhèn)人民政府便民服務手冊》。對凡涉及群眾切身利益與村務、居務密切相關的政務、財務及重大事項，根據公開的內容、性質、要求、對象等，除在公開欄公開外，還采取會議、通知單等各種形式分層次予以公開。將群眾能夠直接辦理的民政救濟、合作醫(yī)療、惠農資金、計劃生育等重點業(yè)務納入服務中心服務內容。要求鎮(zhèn)領導班子成員每周輪流在服務中心值班，專門負責來信來訪的接待處理工作。便民服務中心各辦事窗口緊緊圍繞產業(yè)發(fā)展、項目建設、民生改善、社會和諧等方面的群眾需求開展高效服務，引導機關黨員干部立足崗位爭優(yōu)秀，為民服務創(chuàng)先進，展示黨員風采，密切黨群干群關系。
讓老百姓少跑一趟路、少跨一道門、少走一道程序、少找一個人。把解決群眾事難辦、人難找的問題作為、黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的突破點，按照推行為民服務制度、提高機關服務效能的總體要求，實行一個中心對外、一個窗口受理、一體化辦公、一條龍服務、一站式辦結的運行機制，明確一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯茶水、一腔熱情的服務要求，建立服務承諾、首問首辦、限時辦結、考勤值班、績效考核等制度，做到告知一口清、一紙明。采取主動上門方式，定期到村、戶實行服務，讓農民群眾在家門口便可辦理事務、反映情況、了解信息、解決困難。同時，服務中心延長服務時間，每逢趕集日和工作日8小時內，辦事人員集中辦公；雙休日和重大節(jié)假日，辦事人員輪流值班，實行隨到隨辦或預約辦理，確保群眾每天到服務站都能辦事、辦成事。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十五
鄉(xiāng)作為擴權強鎮(zhèn)試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，通過職能整合，組建便民服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體。
健全機構、強化組織鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，于20xx年11月正式掛牌成立了“鄉(xiāng)便民服務中心”，便民中心坐落于鄉(xiāng)中心位置、交通便利，面積為200平方米。將領導坐班接訪與便民服務中心帶班安排合二為一，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓工作落實格局。
我鄉(xiāng)將涉及群眾辦理的審批和服務事項納入便民服務中心集中辦理，設立對外窗口站所包括：城管環(huán)衛(wèi)、水務管理、林業(yè)管理、農業(yè)綜合、國土城建、婚姻登記、民政低保、綜治信訪、財政惠農、文化廣播、勞動就業(yè)、工交貿易、計生服務等十三個崗位，接受統(tǒng)一管理。辦事人員都能按照便民、公開、高效、依法行政的原則，承擔各自的業(yè)務受理、辦結和回復。凡是與企業(yè)、群眾生產生活密切相關的審批、公共服務事項，包括基層站所審批的事項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的審批、公共服務等事項，均進駐了便民服務中心集中、聯合、統(tǒng)一辦理。
同時全鄉(xiāng)7個村已有3個村因地制宜設立了村便民服務中心、4個村設立了村便民服務站，由村文書兼任代辦員，明確具體負責人，落實了中心負責人和窗口工作人員的職責，具體幫助群眾代辦力所能及的申請事項，并由鄉(xiāng)統(tǒng)一印制值班記錄，完善辦事規(guī)范流程形成鄉(xiāng)村聯動一體化運轉格局。
我鄉(xiāng)認真做好鄉(xiāng)、村級政務村務公開內容目錄的審核、完善和發(fā)布工作，明確政務、村務公開的內容、形式、時限、范圍、審核程序和責任部門，并及時更新。
為使便民服務中心真正起到便民、惠民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“八個公開”，即：辦事依據公開、辦事條件公開、辦事程序公開、辦理時限公開、辦事結果公開、收費依據公開、收費標準公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。
健全制度、深化服務按照環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、統(tǒng)一規(guī)范的要求，對辦公室門牌標識、工作人員座牌、外出告知、單位政務公開欄等內部管理都進行了規(guī)范化、標準化建設。各辦公室職務職責、職位代理、辦事流程引導圖都公示上墻。
一是建立健全制度，即首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制度和投訴舉報、“ab崗”工作模式等制度，各工作。
崗位職責。
和工作流程全部上墻。二是嚴格考勤制度。所有工作人員必須按正常上下班時間進行簽到，明確便民服務中心負責人和窗口工作人員的具體職責，并制定了工作人員具體的考核辦法，考評獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障;三是大廳內設置了崗位示意圖，掛牌上崗，采取ab崗的辦法保證工作日都有人上班，我們的工作人員在工作時間無空崗、溜崗和串崗現象，做到了文明用語，熱情主動，耐心細致的宣傳解釋，從未出現與辦事群眾爭吵的現象，受了一致好評;四是建立健全了大廳接待、全程代辦、延時辦理、預約辦理、上門辦理、信息查詢、政策法規(guī)咨詢等標準化服務體系，延伸服務鏈條，通過電子政務系統(tǒng)即信息網絡等手段實現與各村民代辦點的互通互聯。
便民服務中心是政府服務社會、服務群眾的“窗口”，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢下提高執(zhí)政能力建設的有效載體。因此，我鄉(xiāng)一是放置了方便群眾辦事的紙、筆和辦事指南等，準備桌椅、報刊雜志，方面前來辦事群眾;二是制作了便民聯系卡和設立了公開欄、意見簿，將所有黨政領導、站辦所負責人、便民服務中心辦事員相應職責、業(yè)務范圍、聯系電話進行公示，方便群眾辦事。
為深入貫徹落實市委、市政府“三山一江”發(fā)展戰(zhàn)略xx縣委、縣政府“旅游xx縣”戰(zhàn)略決策，充分利用和發(fā)掘我縣旅游資源，進一步發(fā)展鄉(xiāng)村休閑度假旅游，根據《xx縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展三年發(fā)展計劃》（安府辦字〔20xx〕45號）及相關文件精神，在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，鄉(xiāng)扎實推進鄉(xiāng)村旅游工作發(fā)展，引領全鄉(xiāng)經濟社會轉型發(fā)展，取得一定成效，現將一年來有關。
工作總結。
如下。
鄉(xiāng)位于xx縣西部邊陲，武功山腳下，與xx縣和xx市接壤，距xx縣城55公里，國土面積243平方公里，其中，耕地面積1.3萬畝，全鄉(xiāng)轄15個行政村，102個村民小組，擁有農業(yè)人口12236人。鄉(xiāng)擁有豐富的林礦資源。林木資源以杉木、竹子為主，有林地面積182555畝，其中竹林面積66735畝，是全縣重點毛竹鄉(xiāng)之一。有楠木、紅豆杉等珍貴樹種,有野牛、獼猴、云豹等稀有野生動物。礦產資源豐富，擁有鎢、花崗巖、鉭鈮、鉛鋅、高嶺土、黃金等礦產資源，氣候宜人，風景秀麗。
一是制定了20xx年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，有效保護自然景觀資源和人文資源，并將鄉(xiāng)村旅游工作列入。
年度工作計劃。
二是鼓勵推動打造鄉(xiāng)村旅游示范點，立足現有的資源稟賦、生態(tài)條件和地形地貌，創(chuàng)出特色，打造xx縣生態(tài)風情鄉(xiāng)村、避暑勝地以“生態(tài)”、“特色”四字為核心，盡量避免城市元素在美麗鄉(xiāng)村建設上的過多體現美麗鄉(xiāng)村的特質既是真山真水，又要顯山露水、依山傍水突出鄉(xiāng)村建筑與山水的協(xié)調之美和傳統(tǒng)之美三是積極響應國家旅游局“旅游廁所革命”倡導，制定本地旅游公廁改、新建規(guī)劃，擬建2座a級標準旅游公廁四是利用鄉(xiāng)本土劇團新民農民劇團多次表演契機，大力開展宣傳推介活動，以鄉(xiāng)鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游為主題舉辦文藝匯演多次。
（一）政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃。
為全面推進我鄉(xiāng)旅游開發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、牽頭解決重點和難點問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對群眾的引導工作的同時，對旅游項目，政府主要做好四個方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點；二是建立規(guī)范，明確要求；三是適當投資，建好基礎；四是抓好宣傳，開發(fā)市場。
由縣相關部門牽頭，會集旅游、國土、規(guī)劃、建設、農業(yè)等相關職能部門，按照打造“武功山旅游區(qū)”發(fā)展模式，對我鄉(xiāng)旅游項目的規(guī)范、設計、管理、分布、檔次進行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學合理，整體呈現農家特色。農業(yè)觀光帶與農家休閑要整體開發(fā)，小型農家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚，園中有菜的庭院經濟進行布置，中、大型農業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進行整體布置。
（二）加強管理，提升質量。
制定農業(yè)觀光旅游項目管理細則，定期組織相關職能部門進行整頓、檢查、驗收，對農業(yè)觀光旅游項目符合要求方準掛牌營業(yè)，達不到要求的予以整改。對新辦的要求經過相關職能部門驗收、審批后方能掛牌營業(yè)。
為加強協(xié)作，形成優(yōu)勢互補，由政府牽頭，成立農業(yè)觀光旅游協(xié)會，讓旅游景點、公司、種養(yǎng)專業(yè)戶與休閑農莊建立聯系網，加快我鄉(xiāng)其它產業(yè)與武功山旅游相結合的進度。為做好接待，加強對外聯絡，更好的推介武功山旅游，以村為單位成立接待中心，負責對外來信來訪，協(xié)調處理有關事項，以便改進服務，讓游客滿意。
對掛牌營業(yè)的，制訂行業(yè)標準，開展“星級評比授牌”和“共產黨員示范崗”等活動，促使經營者不斷提高服務水平。對外公布舉報電話，對違章經營者進行處理打擊。
（三）加大宣傳，打造品牌。
一是在農家樂外界環(huán)境做文章，通過建立“農家展覽館”、“土特產專賣店”。二是建筑設計凸顯農家特色，或裝飾農家特色建筑等多種形式來營造濃厚的農家特色文化，讓人一入就覺得有農家味。二是與旅行社聯姻，依托武功山旅游資源，打造“農家樂一日游”精品路線。三是定期開展策劃活動，在組織相關專業(yè)人員進行策劃的同時，政府將定期組織新聞記者、旅行社到考察，幫我鄉(xiāng)從游客的角度發(fā)現賣點，進行策劃。四是利用報紙、電視等新聞媒體，輔之以廣告和專題活動的策劃運作，擴大去我鄉(xiāng)農農業(yè)觀光旅游的知名度，把農家樂打造為知名休閑品牌。
要搞好我鄉(xiāng)農業(yè)觀光旅游開發(fā)，當前工作千頭萬緒，首先是做好制定實施細則和加大對基礎設施的投入，當前工作困難重重，最困難的是缺少人才與資金，因此，要加快發(fā)展，我們在自力更生，克服困難的同時，請求上級在政策和經費方面給予我們更大的支持。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十六
x街道綜合便民服務中心按照新區(qū)及街道黨工委、街辦要求積極完成各項工作，現將xxxx年工作總結及xxxx年工作計劃匯報如下：
一是審批服務事項進駐街道綜合便民服務中心辦理。按照審批局工作要求，綜合便民服務中心對新區(qū)xxxx年下發(fā)的《納入街道綜合便民服務中心審批服務事項》進行全面梳理，結合街道實際，將“應進能進”事項入駐綜合便民服務中心，截至xxxx年xx月，x街道綜合便民服務中心共計辦理xxxxx項事項，其中勞動保障窗口xxxx項事項，綜合窗口xxxx項事項。二是積極推進深化行政審批制度改革相關工作要點。按照新區(qū)要求積極宣傳倡導辦事群眾網上辦“生育服務證”、“衛(wèi)生許可證”、社保網上繳費等業(yè)務，推動網上辦理，提質增效。三是建立企業(yè)代辦業(yè)務。推行企業(yè)注冊登記實現“一口發(fā)布、一口受理、一口咨詢”，在受理企業(yè)注冊登記申請后，由街道至新區(qū)代辦刻章，提高辦事效率。
一是積極配合新區(qū)政務中心做好新區(qū)電子政務建設相關工作。綜合便民服務中心安排專人負責電子政務建設工作，加強與新區(qū)工作人員的聯系，推進政務外網建設相關工作的順利開展。xxxx年按照新區(qū)要求，對所有接入電子政務外網的終端實施安裝殺毒軟件、修復漏洞、查殺病毒、整改弱口令、關閉xxx端口以及運行群文件內nsa加固工具。xxxx年x月xx日，配合新區(qū)老師在轄區(qū)范圍內開展電子政務外網網絡安全檢查，無不符合安全要求的檢查項。二是規(guī)范關鍵信息基礎設施安全管理。安全接入電子政務外網。各村（社區(qū)）由專人負責與電信工作人員對接，統(tǒng)一安全接入電子政務外網，未出現私搭亂接的情況。街道聘請專業(yè)技術員負責街道及村（社區(qū)）網絡、接入鏈路、接入設備系統(tǒng)等管理工作。三是規(guī)范電子政務建設。按照《x區(qū)x直管區(qū)電子政務項目管理辦法》嚴格規(guī)范街道電子政務建設的各方面，形成良好的工作機制。四是積極開發(fā)公共數據。按照工作要求，做好電子政務項目建設中的公共數據開放工作。
一是制定工作制度。xxxx年初制定《xx區(qū)x街道網絡理政工作實施辦法》，鞏固和提高街道在網絡理政平臺上的群眾滿意度，構建責任明確、協(xié)調有序、處理及時、群眾滿意的訴求處置和回復機制，全面提高網絡理政工作效能。二是規(guī)范網絡理政流程。嚴控辦理時限，堅決杜絕超期辦理現象。同時嚴把回復質量，細化回復內容，提升網絡理政回復質量。三是建立回復、回訪機制。各承辦科室在訴求處置完畢后對訴求人及時進行回訪，回訪內容中體現各科室處置工作過程及結果。截止目前，x街道網絡理政平臺共受理公眾訴求xxxx件，辦結xxxx件，退回xxx件。其中，市長公開電話xxxxx和市長信箱（以下簡稱“市級平臺”）受理xxxx件，退回xxx件，辦結xxxx件；新區(qū)公開電話xxxxx受理xxx件，退回x件，辦結xxx件；延期x件、超期x件、駁回x件。
一是加強政務公開工作領導，完善政務公開工作機制。街道成立政務公開工作領導小組，負責政務公開日常督導工作，綜合便民服務中心安排專人負責政務公開的日常維護及監(jiān)督工作。二是加強網上主動公開，及時更新x區(qū)政府信息公開目錄和基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息，每季度按規(guī)定格式按時填報季度公開報表，xxxx年x月已完成政府信息公開年度報告的錄入工作。截至目前，x街道在x市政府信息公開目錄及基層公開綜合服務監(jiān)管平臺共計完成xxxxx條信息錄入，其中政府信息公開目錄平臺錄入xxx條信息，基層公開綜合服務監(jiān)管平臺錄入xxxxx條信息。三是嚴格把握信息公開流程。嚴格按照“誰公開，誰負責”的原則，做好信息公開前的簽批工作，特別是屬于主動公開的規(guī)范性文件應在文件形成之日起xx日內公布。四是積極維護政府信息公開查詢點標準化建設。完成政府信息查詢點區(qū)域設置、配置專職人員、電腦、打印機，統(tǒng)一安裝應用軟件和一對一的精準培訓，制作標識標牌、其他設施設備、公示四項工作制度等，確保群眾知曉、工作人員會辦能辦。五是加強公開欄等載體建設，暢通公開渠道。制定《x市政府信息公開目錄及基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息維護標準》，對兩個平臺各個項目信息錄入作統(tǒng)一要求。規(guī)范街道及村（社區(qū)）公開欄信息公開。六是規(guī)范辦理政府信息依申請公開。截至目前，x街道共收到政府信息公開申請x條，其中辦結x條，辦理中x條。
一是積極推進一體化服務平臺工作。由街道綜合便民服務中心牽頭，安排專人負責一體化服務平臺工作，按照新區(qū)要求推進相關工作，積極完善版塊信息，同時按要求處理辦件。二是建立政務服務規(guī)范。嚴格落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制、外出告知制、一次性告知制、窗口服務“八不準”等政務服務規(guī)范。三是積極配合新區(qū)開展稽核工作。x街道按照《xx區(qū)x管委會關于印發(fā)xx區(qū)x直管區(qū)行政審批稽核辦法的通知》（天成管辦發(fā)〔xxxx〕x號）及《關于印發(fā)x區(qū)深化鎮(zhèn)街管理體制和運行機制改革實施方案的通知》（天成委發(fā)〔xxxx〕x號）文件要求，制定《xx區(qū)x綜合便民服務中心及分中心xxxx年審批服務內部稽核實施方案》，按照比例和頻次開展內部稽查工作，建立抽查記錄、問題臺賬、整改情況臺賬。
一是積極參加企業(yè)注冊登記工作業(yè)務培訓。為更好開展好企業(yè)注冊登記工作，綜合便民服務中心派x名工作人員到新區(qū)行政審批局工商窗口跟班學習企業(yè)登記政策及系統(tǒng)操作。二是嚴格執(zhí)行個體工商戶登記工作制度。注冊登記資料齊全才可辦理、在登記過程中執(zhí)行“雙告知”承諾制、在承諾時間范圍內完成登記工作、及時報送相關資料。三是規(guī)范檔案歸檔管理。辦件工作人員做好登記及辦件工作，專人負責登記檔案的編號整理歸檔工作，做到規(guī)范有序，查找有依。截至目前，xxxx年個體戶工商營業(yè)執(zhí)照共計辦理xxx件，其中xxx項即辦件，xxx項承諾件。
x區(qū)公服（x區(qū)公共文化大數據績效管理平臺）是x區(qū)公服績效平臺，分為年度考核和季度考核，年度考核中已完成進度xx%，季度考核中一、二、三季度已達標。重點群眾文化活動開展中，xxxx年上半年開展群眾文化活動xxx場，其中大型活動x場，較大型活動xx場，小型活動xx場。其中組織開展“人民的非遺.人民共享”非遺展示活動、“文化四季風”x場，協(xié)辦x區(qū)文化惠民巡演x場，開展各類培訓、講座、展覽等活動xx余場，開展系列讀書活動xx余場，開展文旅體志愿服務活動xx余次，服務群眾上萬人次。
打造地平村綜合文化活動室，成功獲評全省文旅公共服務高質量發(fā)展優(yōu)秀站點。積極參加x市委宣傳部主辦的“永遠跟黨走”暨x市慶祝中國共產黨成立xxx周年群眾歌詠比賽榮獲二等獎。
2、三普文物。轄區(qū)內共有文物點位xx處，一處市級文保單位，其余均為一般不可移動文物。全年共排查xx個點位計xx余次，出動人員達xxx人次。排查中發(fā)現xx處建筑類文物點位存在嚴重安全隱患，其中x處房屋存在房屋老舊、電路老化等嚴重安全隱患，造成居住困難；x處x（市級文保單位：x），x建成時間久遠，受自然災害影響出現不同程度的損毀現象，現已制定出《x省x市x保護修繕工程方案》，向文創(chuàng)和會展局發(fā)出請示，爭取修繕資金支持。
3、應急廣播。“村村響、戶戶通”廣播電視全覆蓋，現有x個鎮(zhèn)級平臺，xx個村級平臺，xxx個廣播點位，每月開展廣播巡查和維護工作，充分發(fā)揮基層陣地作用。
4、體育。目前本街道共安裝體育健身點位xx處，xxx個健身設施；每月對健身器材及點位進行安全巡查，做到發(fā)現隱患及時整改，共排查出xx件健身設施存在安全隱患，已張貼禁止使用、注意安全、拆除等標志及保護措施。
積極開展xx區(qū)x街道第八屆全民健身運動會，完成體育活動共xx場；參加三級體育指導員培訓，xx人取得三級指導員證；完成x處社區(qū)全民健身活動示范站點建設（x社區(qū)）；參加x區(qū)文創(chuàng)會展局舉辦的“全民健身系列活動·體育嘉年華”活動，榮獲x區(qū)文創(chuàng)會展局頒發(fā)的女子組第一名。
5、旅游。轄區(qū)內大型農家樂xx家（星級農家樂x家），aa級景區(qū)x個，酒店賓館xx家。每月不定期開展消防安全、疫情防控巡查，巡查農家樂xxx余次；發(fā)現大小問題共計xxx處；巡查酒店賓館xxx余次，發(fā)現大小問題共計xx處，均責令立即整改或限時整改，并對整改情況回頭看。完成“翠湖梨鄉(xiāng)”a級景區(qū)“保二爭三”任務，加強景區(qū)管理和設施設備維護。
（一）政務公開工作。加強日常監(jiān)督，及時通報問題。一是梳理問題，公開通報。強化政府信息公開目錄，基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息錄入工作，及時對錄入信息進行審核，梳理信息錄入存在的問題，公開通報各辦公室、村（社區(qū)）的突出問題，提高相關工作人員對政務公開的重視程度，從源頭控制問題的發(fā)生。二是加快更新速度，增加更新數量。督促相關工作人員對依法應主動公開的信息材料按時整理、及時更新，提高對政府信息公開的重視程度，形成主動公開的意識，增強政務公開的時效性。對涉及群眾切身利益，群眾普遍關心的民生領域、重點領域等信息加大公開力度，切實維護群眾的知情權。三是強化督查，嚴把質量關。xxxx年，綜合便民服務中心將嚴格按照《x市政府信息公開目錄及基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息維護標準》要求，從字體，字號，圖片插入大小等方面規(guī)范各村（社區(qū)）信息錄入，保質保量完成每月信息錄入目標。綜合便民服務中心將把各村（社區(qū)）每月錄入信息數量作為年底考核的依據，切實有效地推進街道政務公開工作水平整體提升。
（二）網絡理政工作。規(guī)范流程，提質增效。一是嚴控回復時限。統(tǒng)計梳理各類訴求件，按照急重程度確定回復時限，要求各科室積極配合，在時限內完成訴求件的回復處置工作。二是積極溝通解答。各科室對職責范圍內的訴求件積極做好解釋工作，特別是多次反映的問題，要及時向來話人做好政策解答明確告知能否處理，如何處理。大幅度提升滿意度，減少不滿意件。三是完善回復內容。計劃由綜合便民服務中心牽頭，對各科室的訴求回復內容進行完善修改，重點對回復內容的專業(yè)性及語氣用詞能進行統(tǒng)一規(guī)范，避免因回復內容語氣及用詞不當引起來話人的不滿意。
（三）窗口業(yè)務工作。積極主動，加強溝通。一是積極溝通，解決問題。在街道辦理業(yè)務過程中，出現問題時及時與新區(qū)相關老師聯系，多方了解現有政策及問題原因及決定方法，力求在短時間內解決問題，減少群眾的等候時間。二是確定聯系人，及時溝通聯絡。建立街道業(yè)務聯絡群，確定綜合便民服務中心聯系人，針對各類政策及業(yè)務如有疑問，積極在群里與相關科室溝通，及時了解最新政策及業(yè)務調整，避免因信息滯后影響來辦人利益。三是下村檢查，督促規(guī)范。街道不定時安排業(yè)務骨干，隨機到各村（社區(qū)）檢查各類業(yè)務的辦理情況及政策的宣傳情況，對于檢查中存在的問題及時通報，并給出正確的示范，督促三級平臺積極做好各項業(yè)務。
（1）組織開展好各類群眾文體活動。
（2）完善陣地建設，做好免費開放服務。
（3）繼續(xù)完善x區(qū)公服績效平臺。
（4）扎實推進文旅體消防安全、疫情防控工作。
（5）持續(xù)推進“翠湖梨鄉(xiāng)”aa級景區(qū)“保二爭三”相關工作。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十七
20xx年，在街道黨工委、辦事處的直接領導下，在區(qū)直業(yè)務部門的指導下，農業(yè)服務中心圍繞服務三農，克服人員少、工作量大等困難，開拓進取，扎實工作，注重實效，圓滿完成了各項工作，得到各級領導的充分肯定?，F就全年工作總結如下：
1.防汛工作。
辦事處領導高度重視防汛工作，立足做到責任領導早到位、應急預案早制定、搶險隊伍早成立、防汛物資早準備，全面落實各項防汛措施，確保汛期安全。成立了防汛指揮部，全面領導防汛搶險工作；制定了領導包河制度，簽訂了防汛責任狀；制定了24小時防汛值班、汛情災情上報、防洪工程巡查等制度；編制了河道防洪預案和洪澇災害善后處理預案；辦事處成立了35人的搶險突出隊，與供應商聯系儲備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資；各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊和預備隊，配備了雨具、鐵锨等防汛用具，儲備了石塊、沙子等物料；各村都制定了本村的防汛預案，安全度過了汛期。
2.河道管護。
建立健全了河長制制度、巡查管理制度、獎懲制度，各河段責任人抓好日常的巡查、保潔，排查隱患，確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，在5月1日前對轄區(qū)內土河、劉公河河道內環(huán)境衛(wèi)生情況進行了全面檢查、清理。
3.核對合二、西棗園兩村水庫移民錯誤身份信息，移民核減西棗園去掉1人；準備合二村農田水利項目資料，順利通過省、市級檢查、驗收。
1、病蟲害防治。
根據市、區(qū)美國白蛾防治指揮部的安排部署，結合我辦事處實際情況，辦事處召開了各管理區(qū)主任會議，就第一代白蛾防治工作進行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物，發(fā)動各村組織防治隊伍利用10天時間，對全辦事處三千余畝樹木普防一遍，為全年防治工作打好基礎。指導各村用物理和藥物方法對二代、三代白蛾進行科學防治，對彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂2000萬頭。對今年新出現的法桐方翅網椿蟲害，指導唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進行藥物滅害。
2、護林防火。
辦事處領導高度重視護林防火工作，成立了森林防火指揮部，完善了森林火災應急預案，與護林員簽訂管護合同書，與各管理區(qū)、村、有關企事業(yè)單位簽訂防火責任狀，完善了值班表、值班記錄、防火隊員通訊錄，成立應急隊，開展了火災隱患排查，建立防火檔案，順利通過省級森林防火工作檢查。
有防火任務的11個村都成立了專職護林員隊伍全天候巡查，形成了區(qū)、辦事處、村三級護林隊伍，網絡更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點區(qū)域清理山腳雜草，焚燒隔離帶。新購買3號工具50套、掃帚10把，并統(tǒng)一發(fā)放到各有關單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點時段，在四個上山主要交通路口設立檢查站，懸掛10條橫幅、10個紅旗，進行護林防火宣傳；制定了部門包村制度和森林防火責任追究制度，明確分工，密切配合，加大巡查密度，共同做好森林防火工作。
3、加強林業(yè)執(zhí)法，為唐冶的城市建設搞好服務。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機場路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù)；聯合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1．抓好農技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農技推廣項目技術指導員培訓。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補貼、懸掛門牌，完善農技推廣項目技術指導檔案，搞好科技示范戶的技術培訓，推廣種植新技術、新品種。做好三夏、三秋生產技術服務。
2.嚴格落實國家種糧補貼政策，對轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積，認真按照核定要求進行核實、信息公示、數據錄入匯總，核定小麥種植面積為7461.89畝，玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進行農業(yè)政策性保險投保，做到投保面積全覆蓋，投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級要求，召開各管理區(qū)主任會議，傳達了區(qū)小麥“一噴三防”會議精神。5月8日，將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村，并督促各村及時發(fā)放到戶，完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝，并做好清冊填報、公示，確保了夏糧豐收。
4.加強農產品質量安全工作。大力宣傳《農產品質量安全法》、對轄區(qū)內農藥經營場所進行農產品質量安全檢查。參加區(qū)農產品質量安全檢測培訓，鑒于唐城小區(qū)農貿市場上攤位較少，因此沒有建立檢測室，委托郭東村檢測室?guī)椭鍪卟藱z測。
1.大力宣傳農業(yè)秸稈機械化還田的.好處，麥收、秋收期間干預收獲機械，實行秸稈還田。
2.切實抓好政府農機補貼工作.學習貫徹落實農業(yè)機械購置補貼新政策，為農機戶做好服務。
3.聯合港溝、郭店農機站對辦事處所管農機車輛進行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設要求，上報了兩個小區(qū)的簡介材料，成立了領導小組，制定了工作方案。
2、根據區(qū)科技局安排，開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調查工作；依據實際情況，修訂完善了辦事處及村級地震應急預案，按時發(fā)送地震信息；搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時期的工作重心，辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作，做到早動手、早安排，制定了新的工作方案，將工作重點轉移到管理區(qū)、村，并制定了獎勵制度。做好宣傳發(fā)動和巡查工作，全部秸桿粉碎還田，按時向區(qū)農機局、禁燒辦等部門上報生產進度，順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準識別工作。按照上級要求的程序，通過農戶申請、村民代表會議民主評議、公示、核實、街道辦事處審核，識別出117戶270人為貧困戶，完成基本信息填報、錄入并上報。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作，嚴格按照要求，認真履行職責，圓滿完成所包村的工作。
農林站于xxxx年單獨成立辦所，后職能調整、整合為農業(yè)綜合服務中心，主要負責農業(yè)、林業(yè)、農田水利、動物疫病防治、鄉(xiāng)村振興工作、農村人居環(huán)境整治、農村財務等工作。過去x年，農業(yè)綜合服務中心按照黨委政府要求，認真履職，嚴格落實各項工作任務。現將近年來的主要工作開展情況以及未來五年工作計劃總結如下。
一
（一）農業(yè)農村工作。
1.鄉(xiāng)村振興工作。成功申報創(chuàng)建了明月村省級鄉(xiāng)村振興示范村、箭塔村市級鄉(xiāng)村振興示范村，總結提煉鄉(xiāng)村振興先進經驗和做法，落實明月村、箭塔村鄉(xiāng)村振興農商文旅體融合發(fā)展項目和壯大集體經濟項目建設工作。截止目前，明月村鄉(xiāng)村振興省級xx萬、市補xx萬助項目已建設完工，箭塔村壯大集體經濟xxx萬、市級補助xx萬項目正在有序推進中。
2.農業(yè)生產工作。一是深化農業(yè)共給側改革工作，完成泉灘村、藕塘村、箭塔村xxxx畝茶葉標準化示范基地建設以及明月雷筍xxx公頃地理標志認證，創(chuàng)建明月雷筍現代農業(yè)產業(yè)園，成功申報中國雷竹文旅之鄉(xiāng)，提升明月雷筍品牌影響力和明月雷筍現代化、標準化生產能力，建立x茶葉市場，促進x茶葉產業(yè)發(fā)展；二是為了更好地促進農民農業(yè)技術提升，助力農產業(yè)發(fā)展，每年穩(wěn)步推進柑橘、獼猴桃、茶葉實用技術培訓共xx場，共培訓人數xxxxx人次，組織培育新型職業(yè)農民xx人，農業(yè)職業(yè)經理人xx人。
3.動物重大疫病防控工作。一是常態(tài)化推進春秋季動物重大疫病防疫和犬只強制免疫目標；二是貫徹落實非洲豬瘟防控工作，成立了鎮(zhèn)村兩級非洲豬瘟防控工作領導小組，實行非洲豬瘟防控包片責任制，建立成立了鎮(zhèn)、村兩級疫情處置預備隊，共xxx人，負責協(xié)助實施封鎖、隔離、撲殺、無害化處理、消毒等防控措施，在疫情期間，我鎮(zhèn)共計撲殺生豬xxxx頭，有效遏制疫情發(fā)展。三是積極開展生豬調運檢查和生豬屠宰領域“百日攻堅”行動，嚴厲打擊跨境違規(guī)調運生豬和私屠濫宰行為。
4.人居環(huán)境整治工作。一是按照屬地管理、分級負責原則，明確鎮(zhèn)、村、社三級責任人和整治任務，層層壓緊壓實責任鏈條，并形成農村人居環(huán)境整治臺賬，督促整改人居環(huán)境凸顯問題；二是推動農業(yè)生產基地景區(qū)化建設。建成有機茶葉基地xxxx余畝、雷竹園區(qū)xxxx余畝，加強xxxx余株松樹松林景觀保護，按照“景觀化、景區(qū)化、可進入、可參與”理念，配套建設旅游環(huán)線x.x公里和鄉(xiāng)村綠道x.x公里，形成了明月環(huán)線集中連片的大地景觀。三是推進老舊院落改造提升。投入近xxx萬元實施文創(chuàng)院落改造和林盤修護項目xx個，建成占地xx畝的明月新村，完成“諶塝塝”微村落建設，注重保護原有林盤院落資源和地形、水系特征，保持原有青瓦、土墻風貌，既傳承了傳統(tǒng)川西民居風格，又保留了原生態(tài)川西林盤韻味。四是推進農村基礎設施旅游化改造。圍繞地域文化挖掘、內部功能完善，累計投入xxxx萬元，配套建成xxxx余平方米的文化廣場、旅游接待中心、奧北環(huán)保垃圾分類回收站，以及生態(tài)停車場x個、旅游廁所x個。五是積極推進明月村農村人居環(huán)境整治任務清單項目建設，實施明月湖環(huán)境整治提升x處，整治提升面積xx畝。其中：維修棧道xx米、維修護欄xxx米、維修湖堤xx米、栽種湖面及湖堤景觀植物；設置明月旅游環(huán)線導視標牌xx處；實施x渠、諶塝塝亮化工程，安裝太陽能路燈xx盞；六是落實工作經費x萬元，開展農村人居環(huán)境整治專項行動x次，全面清除村組道路沿線、水域河岸、田間地頭、房前屋后生產生活垃圾xxx余噸，枯枝敗葉等雜物xx余噸，同時，購買第三方服務，建立保潔長效管護機制，以此保持良好的水域生態(tài)環(huán)境；七是積極開展農村“廁所革命”專項行動，推進農村廁污治理。爭取專項資金xx萬元，在明月廣場新建xxx平方米公廁x座。完成xxxx—xxxx年完成全鎮(zhèn)xxx戶戶廁改，采取“三格化+沼氣池+管網”等多種處理模式，開展xxxx—xxxx年度xxx戶戶廁改造工作，以此提升生活污水綜合利用和處理能力，目前已完成戶廁改造xxx戶，預計xxxx年年底全面完成改廁目標任務；八是通過召開鎮(zhèn)、村、社宣傳動員會、“村村響”廣播、懸掛標語等方式廣泛宣傳農村人居環(huán)境整治重要意義，進一步營造整治良好氛圍；九是積極倡導文明新風，樹立村民群眾“自己的事自己辦”的自覺性和農村人居環(huán)境共建共享意識，從而引導村民群眾轉變觀念，改變傳統(tǒng)不良生活習慣。
5.村集體經濟組織調整改革工作。按照蒲江縣村（社區(qū)）體制機制改革總體要求，成立了x鎮(zhèn)村級集體經濟組織調整改革工作推進領導小組，制定了《x鎮(zhèn)開展村集體經濟組織調整改革工作實施方案》。并以xxxx年x月xx日為登記日，對x個村（社區(qū)）集體資金資產資源和債券債務進行鎖定。同時，圍繞集體經濟組織調整方式及規(guī)范程序、集體資產和債券債務轉接、檔案資料移交等重點內容，組織開展了鎮(zhèn)、村兩級工作培訓，并組建工作專班，制定村級調整改革方案。于x月xx日前，完成了成員大會的召開，選舉產生了集體經濟組織負責人、理事會成員和監(jiān)事會成等?，F該項工作已基本完成。
（二）森林資源管護與發(fā)展工作。
一是落實林長制管理工作，實行包片責任制，分別設立鎮(zhèn)、村、社三級林長，劃分責任區(qū)域，落實責任體系建設，對全鎮(zhèn)主要林區(qū)實施了掛牌工作，共掛牌xx個；二是嚴厲打擊盜砍濫伐林木行為，對xxxx年至今發(fā)生的xx起林木毀壞案件，按要求進行補植復綠工作，共計補種楨蘭、香樟等林木xxx株；三是做好森林防火工作，制定《x鎮(zhèn)森林防火應急預案》，成立鎮(zhèn)、村兩級森林防火工作領導小組，組建鎮(zhèn)級防滅火隊伍xx人，組建村級防滅火隊伍x支共xxx人，簽訂到村到社《森林資源管護責任書》xx份，簽訂到戶《森林資源管護責任書》xxxx余份，簽訂到戶《森林防火墳主責任書》xxxx余份，落實森林防火主體責任，健全森林防火責任體系。此外，通過懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等方式開展安全用火、火災撲救、火場避險等基本常識宣傳，引導群眾文明祭祀，增強群眾防火意識。各村（社區(qū)）網格員定期開展森林防火巡查，清理林區(qū)可燃物，消除火災隱患，嚴防玩火失火引發(fā)森林火災；三是扎實推進全域增綠工作，開展天然商品林變化圖斑核查及退耕還林核查工作，共計核查變化圖斑xx個，畝，退耕還林面積核實工作正在開展中。四是積極開展全民義務植樹活動，通過每年常態(tài)化開展春秋季義務植樹活動、四旁綠化和資源整合等方式，提升了群眾參與植樹積極性，營造良好的植樹氛圍。
（三）水務工作。
（四）環(huán)保工作。
3.完成固定污染源清理xx個，做好信息核實，登記造冊工作；
4.完成長江經濟帶生態(tài)問題集中排查工作，自查問題xx個，均已上報整改完畢。
未來五年，農業(yè)綜合服務中心在做好日常常規(guī)性工作的基礎上，重點有以下幾個工作方向。
一是充分發(fā)揮農業(yè)綜合服務中心技術指導職能，依據產業(yè)發(fā)展方向、規(guī)模，適時提出產業(yè)發(fā)展和技術標準指導意見。
二是秉承“生態(tài)立鎮(zhèn)、產業(yè)富民、旅游興鎮(zhèn)”的理念，做好、做優(yōu)鄉(xiāng)村振興相關工作，爭創(chuàng)鄉(xiāng)村振興先進示范鎮(zhèn)，培育鄉(xiāng)村振興先進示范村。
三是促進明月雷筍特種蔬菜現代農業(yè)產業(yè)園項目落地落實，延長明月雷筍產業(yè)鏈條，提升農產品附加值，推進明月雷筍產業(yè)發(fā)展。
四是積極對上爭取，以項目為抓手，推進一二三產業(yè)全面發(fā)展。切實做好行政區(qū)劃調整“后半篇”文章，盤活村級閑置資產資源；依托林盤資源，積極培育一三產業(yè)融合項目；采用多種經營形式，大力發(fā)展壯大集體經濟，培育鄉(xiāng)村內生發(fā)展動力。
一年以來，在農業(yè)局黨委.鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府的領導下，鎮(zhèn)農業(yè)綜合服務站認真完成了上級各部門安排的工作，在上級各部門取得了一定好評。現將一年來的具體工作總結如下：
一、積極配合了上級部門對我站農技推廣體系改革建設，圓滿完成了對我站的進一步改造建設，完善了辦公場所的辦公條件。
二、積極配合上級部門對我鎮(zhèn)的土地流轉交易服務工作，確保土地流轉交易服務順利進行；完善了農村三資管理歸檔，認真做好三資監(jiān)督管理工作。
三、積極配合上級部門對我鎮(zhèn)75戶科技示范戶進行培訓工作，提高了科技示范戶的科技技能，完善了科技示范對接指導工作。通過對科技示范戶、中央大戶的跟進推廣式技術指導，讓種養(yǎng)大戶能夠取得好成效，同時以點帶面，帶動全鎮(zhèn)農戶的積極性，及時對他們進行技術指導服務。
四、積極配合技術公司對我鎮(zhèn)進行農村土地確權登記頒證工作。在本站的積極配合下，本鎮(zhèn)的農村土地確權登記頒證工作完成了第二次糾錯及公示，已經有9個村進入了第三次糾錯及公示階段。
五、加強了對全鎮(zhèn)的農產品、食品安全監(jiān)測監(jiān)管工作。在本站的努力下，確保了全鎮(zhèn)的農資、農藥的合格、安全使用，確保了食品的安全。在縣農業(yè)局農檢站的指導下，代表xx縣，非常圓滿的完成了省農檢總站對我縣的農產品、食品安全監(jiān)測監(jiān)管工作的檢查，并得到了上級領導的好評。
六、積極完成了鎮(zhèn)黨委、政府交給的其他工作任務及理論學習工作。
成績是肯定的，但也存在著不足。下一步努力的方向：
一、進一步積極配合好技術公司對我鎮(zhèn)的土地確權頒證工作，做到全鎮(zhèn)土地頒證工作在12月底完成80%農戶頒證。
二、進一步完善農技指導工作，以點帶面，確保全鎮(zhèn)農戶的科技指引到位率80%以上。
三、做好本職工作，積極完成上級交辦的各項工作任務。
一年來在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的精心指導下，中心全體職工認真學習黨的各類文件精神，貫徹執(zhí)行黨對農村的各項方針政策，結合中心工作實際，靈活機動，扎實有效地做好全鄉(xiāng)的農技推廣工作，完成了各項工作任務，為我鄉(xiāng)農業(yè)農村經濟的發(fā)展打下了夯實的基礎?，F將一年的工作總結如下：
冬季農業(yè)生產工作是農業(yè)生產上的延伸和拓展，是農業(yè)發(fā)展進入新階段的必然產物，是傳統(tǒng)農業(yè)以糧食為主向糧、經、飼及畜牧業(yè)發(fā)展的轉變，是提高農業(yè)整體效益，增加農民收入，最終實現向現代農業(yè)轉變的需要。
(一)、積極抓好糧食生產。
全鄉(xiāng)水稻種植面積為14500畝，玉米種植8796畝：其中大春玉米種植7211畝、小春玉米種植1585畝;薏仁5500畝;花生850畝;黃豆850畝。
大春：糧食作物34850畝，大豆850畝，馬鈴薯150畝，花生850畝，蔬菜瓜類3330畝(其中辣椒1050畝、西瓜1125畝、香冬瓜1125畝)，甘蔗7098畝，香蕉14041畝，鐵皮石斛、兜唇11.5畝。目前全鄉(xiāng)秋收作物種植總面積80619畝，收獲面積60799畝。
小春：種植冬玉米1585畝，冬大豆250畝，蠶豆50畝，豌豆50畝，馬鈴薯150畝，花生50畝，蔬菜1130畝(其中辣椒180畝)。甘蔗2950畝。目前全鄉(xiāng)冬作物種植總面積6215畝，收獲面積3190畝。
一年來我單位積極就位物質，種子、化肥、農藥滿足廣大老百姓的生產需要。通過及時調進農用物資，方便了群眾，在很大程度上也滿足了農民群眾對大春生產農用物資的需求，為順利開展大春生產工作奠定了堅實的基礎。
(二)、甘蔗生產工作。
1、甘蔗種植情況：
20xx年度全鄉(xiāng)甘蔗種植總面積為4681.8畝，其中下田面積972.2畝，旱地面積3709.6畝，當年新植面積為3761.3畝。
2、甘蔗技術培訓情況：
本年度舉辦各種現場培訓會6期，參加培訓人數751人，培訓內容主要有深耕深松、節(jié)水灌溉、測土配方、病蟲害防治等配套實用技術。農民技術入戶率達95%以上，同時，我還不定期深入進行田間技術指導，這樣一來使95%以上的甘蔗種植農戶都懂得了科學種植甘蔗的技術。
3、甘蔗農業(yè)產量：
本年度我鄉(xiāng)甘蔗總產量達21763.3噸，工業(yè)入榨17002.噸，實現農業(yè)產值9140586元。
抓好新植甘蔗的宣傳動員工作。我中心從年初開始積極安排技術員入村做好甘蔗種植管理宣傳工作。主要把涉及甘蔗方面的優(yōu)惠政策宣傳給農戶。做到蔗農戶戶知道新政策，從而提高了農民群眾種蔗、茶的積極性。20xx年全鄉(xiāng)4個村委會新植甘蔗3761.3畝。
截止12月18日，積極配合縣甘蔗技術推廣站落實甘蔗高產創(chuàng)建示范點工作。20xx年，我鄉(xiāng)甘蔗高產創(chuàng)建種植面積1500畝，其中水田980.5畝、旱地519.5畝。通過與縣甘蔗技術推廣站的共同努力，截止6月8日共落實水田高產創(chuàng)建980.5畝，旱地519.5畝。其中，噸產田種植對提升甘蔗產業(yè)、農民增產增收、保證糧食作物的安全起到了很好的效果。
搞好甘蔗抗旱救災工作。甘蔗是我鄉(xiāng)農民最主要的經濟來源之一，今年的干旱嚴重影響蔗農的生產生活。干旱受災面積2950畝，我們深入田間地頭，科學指導抗旱工作，加強宣傳，制定抗旱技術指導方案，穩(wěn)定民心，增強蔗農抗旱信心得到了明顯的效果。
我鄉(xiāng)20xx/20xx年甘蔗情況計劃：種植于曼果村委會和結良村委會21個村小組，合計5572畝：其中秋植112畝、冬植1700畝、春植845畝、旱地2415畝及水田500畝。
(三)、抓好茶葉產業(yè)。
全鄉(xiāng)茶葉種植面積72185畝，采摘面積49227畝，產茶1722945公斤。
今年我中心主要搞好新品種推廣、低產茶園改造及改置換種工作。主要推廣的品種有3-3，在開展工作過程中，茶苗定植后，我們督促農戶認真抓好缺株斷行補植、除草、培土工作，嚴防牲畜踐踏，以保證成活率。同時督促農戶做好定型修剪，嚴禁以采代剪，搞好病蟲害防治工作。將要投產的茶園，抓好采摘技術培訓，嚴防出現過早采摘、過度采摘等現象的發(fā)生。確保茶樹培養(yǎng)出健壯的骨干枝和良好的采摘蓬面。
在原有的基礎上，安排技術員加強低產茶園改造工作。把原有的示范茶園新南東小組和怕點村民小組的茶園加大力度培訓和指導技術管理。這兩個小組農業(yè)生產資源豐富、條件優(yōu)越、交通便捷、信息暢通。因在公路沿線進行，具有良好的示范作用。同時通過示范，也提高了茶農栽培管理水平及種茶積極性，所生產的產品供精制加工做原料。對推進我鄉(xiāng)茶葉良種化進程，促進我鄉(xiāng)經濟建設具有重要意義。同時，我中心積極督促茶農搞好茶園改置換種工作。
(四)、經濟支柱—橡膠。
我鄉(xiāng)共有橡膠種植面積48106畝，開割面積400畝，主要集中在曼囡村委會。在曼囡村委會實施標準化膠園建設500畝，共開展相關培訓3期，共有375人參加。培訓主要圍繞割膠技術、橡膠中后期管理、病害防治及發(fā)放肥料。
(五)、抓好農機工作。
全鄉(xiāng)共擁有農業(yè)機械總擁有量552臺。其中：大中型拖拉機(g)55臺;小型方向拖拉機(h)77臺;小型手扶拖拉機(k)420臺。全鄉(xiāng)機耕機耙面積10564畝。
1、做好宣傳教育。宣傳教育是提高農機安全意識、預防農機事故的重要手段。我中心利用多種形式，廣泛宣傳農機安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)。在我鄉(xiāng)主要道路、街道及人員出入集中處粘貼安全標語和警句，發(fā)放農機補貼宣傳掛圖110幅，懸掛大幅安全宣傳條幅。積極與有關部門配合，強化路面管理，對拖拉機無牌、無證、違章載人、醉酒駕車等嚴重違章給予及時糾正，并由公安交警依照《道路交通安全法》及實施條例的相關規(guī)定嚴肅處理，發(fā)現一起，查糾一起，杜絕拖拉機重大事故的發(fā)生。
2、搞好檢審和培訓工作，組織廣大農機人員學習。安全生產是確保農業(yè)生產增產、增收的保證。在抓好安全生產上，首先是對農用拖拉機及駕駛員的定期檢審，嚴格取締無證人員，進一步確保道路安全。全年我鄉(xiāng)農機檢審62臺。
3、我鄉(xiāng)20xx年拖拉機年度檢審時間安排在3月28日1天。根據我鄉(xiāng)實際情況安排在：曼果村委會定于3月28日統(tǒng)一集中曼果村委會進行檢驗，共檢審33臺。由于時間安排太倉促，所以，檢審率達不到期望的要求。6月15日，在曼果村委會南很新寨舉辦農機維修培訓會，共有85余人參加，講解了基本的農機維修方法，便于老百姓在遇到問題時能及時掌握運用。
4、按照收費項目和收費標準進行了相關費用的收取。(1)拖拉機年檢費每臺35.00元。(2)拖拉機第三者強制責任保險(農用手扶、小型四輪拖拉機每臺每年60.00元，農用大中型拖拉機每臺90元，運輸型大中拖拉機每臺每年560.00元)。(3)拖拉機落戶費小型拖拉機每臺186.00元，大中型拖拉機每臺216.00元。
5、廣大拖拉機農戶在規(guī)定的時間內駕駛自己的拖拉機、帶好相關材料及費用到指定地點進行了檢驗，新落戶的也帶上本人的戶口薄或身份證在檢驗地點進行了統(tǒng)一辦理落戶手續(xù)。
6、同時，我中心堅持“以交通安全為中心、降低事故為目的”，在檢審及辦證期間把《云南省農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》發(fā)給廣大農機人員，讓其認真學習，從而提高了農機人員的思想、業(yè)務素質，增強了法制觀念和遵章守紀、安全行車的自覺性，進一步提高了對安全生產重要意義的認識，消除了事故隱患。全鄉(xiāng)農機安全生產事故明顯減少，農業(yè)機械化管理進一步規(guī)范。
7、做好農機購置補貼申報工作。我中心積極下到各村組積極宣傳農機購置補貼相關文件精神，通過宣傳，農戶報名計劃購各種機型的有35臺。20xx年農機購機補貼金額245060元。其中，耕整機129臺，手扶拖拉機21臺，茶葉揉捻機34臺，茶葉殺青機7臺，茶葉炒洪干機1臺，煙霧機1臺，總合計195臺。
(六)、開展技術培訓指導。
今年在上級業(yè)務主管部門帶領下，共開展農業(yè)大小技術培訓指導32期，參與人數達2850余人。各開展了水稻種植、玉米種植、蔬菜種植、黃豆種植、香蕉種植、辣椒種植、甘蔗管理、橡膠割膠技術、農機維修培訓、各作物病蟲害防治等各種培訓，衛(wèi)東、老班章的水稻高產創(chuàng)建測產驗收，都取得了一定的成效。在衛(wèi)東水稻高產創(chuàng)建測產驗收也取得了一定的成效，第一個點在：勐昂村委會勐囡村小組13號(水稻高產創(chuàng)建)，戶主：飄二，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.45畝，毛重：791.2公斤，水分：15.3%，雜質：1%，凈重：769公斤，每畝單產為530.4公斤。第二個點在：勐昂村委會勐囡村小組4號(水稻高產創(chuàng)建)，戶主：楊小英，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.03畝，毛重：653.6公斤，水分：25.4%，雜質：2%，凈重：564.1公斤，每畝單產為：547.6公斤;第三個點在：勐昂村委會勐囡村小組(對照)，戶主：楊建康，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.01畝，毛重：506.7公斤，水分：19.9%，雜質：2%，凈重：464.1公斤，每畝單產為459.5公斤。
按照水稻高產創(chuàng)建實施方案種植的品種與一般農戶種植的品種對照相比較，與對照增產78.1公斤。
1、宣傳和技術服務還不到位。主要表現在對新技術的宣傳、推廣做得不到位，種植水平有待提高。如有些農戶不按要求種植甘蔗，造成單產低的現象。部份甘蔗地塊管理不善。農戶種了甘蔗后，管理不及時，造成草害、各種病蟲害嚴重及產量下降的現象。
2、職工學習方面做得不夠。部份職工工作積極性、主動性差。今后需加強學習，提高全體干部職工的工作責任心、工作積極性。
進一步抓好糧食生產及冬季農業(yè)綜合開發(fā)工作，積極完成鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項任務。
今后在種植農作物過程中，積極做好新技術的宣傳，狠抓技術服務工作，提高技術員業(yè)務水平，增加科技含量，確保農戶增產增收。將更加注重加強科技培訓力度，不斷提高各農作物的種植水平。加強管理，在提高單產上下功夫。我們將再接再厲，以農民增收為目的，緊緊圍繞鄉(xiāng)農業(yè)發(fā)展實際來開展工作。
我站20xx年在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在有關業(yè)務部門的支持下，全體人員團結一心，奮力拼搏，全面完成本年度鎮(zhèn)和上級業(yè)務部門交給的各項工作任務，現將綜述如下：
根據縣政府和縣防指的安排，結合我鎮(zhèn)實際情況，我們站與有關業(yè)務部門在6月份對本鎮(zhèn)堤防、涵閘進行全面大檢查，建立檔案，濾布在檢查中發(fā)現問題，及時安排維修，險工險段專人負責，明確責任，鎮(zhèn)根據人事安排，及時調整鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部，鎮(zhèn)黨委書記任政委、鎮(zhèn)長任指揮，兩委班子成員劃片包段，農業(yè)綜合服務站人員劃分到各工段，進行技術指導，如出現危險情況，及時給予排除，減少損失。
農業(yè)綜合服務站人員配合有關施工單位，對郭莊村馬莊涵閘工程進行設計、測驗、預算等工作，并在5月份進行組織施工，修建涵閘二座，解決了馬莊圩1000多畝地的灌排問題，在上半年我站配套縣水務局對沙潁河方洲圩移民遷建工程前期房屋、人口、樹木等建筑物進行統(tǒng)計調查工作，為下一步工程的實施，準備了很好的依據，在灌溉工作中，我站人員和三里橋流域各村組織人員對灌溉大溝進行清障工作，確保全鎮(zhèn)3萬畝水稻灌溉用水。
11月份，根據縣農委的安排，我站根據本鎮(zhèn)的情況，到各村進行實地查看地形和各村種植情況，對郭莊、大武、潘郢、楊圩、瓦房五村進行標準糧田項目的申報，安排新建大、中溝橋梁6座，小溝橋180座，u型渠13400米，新建斗門190座，新建小型機電站11座，新建節(jié)制閘3座，項目投資估算達600萬元左右。
為確保奧運會期間空氣質量、保護生態(tài)環(huán)境，全鎮(zhèn)印發(fā)明白紙5000多份，與農戶逐戶簽訂了責任制書，全鎮(zhèn)干部劃片包干，責任到人，確保了全鎮(zhèn)基本杜絕了焚燒秸桿現象。
今年全鎮(zhèn)種植小麥4690畝，蔬菜5080畝，其他作物624畝，在郭莊、大武種植1000畝高產攻關田，實行“五統(tǒng)一”，并與中糧儲備庫簽訂定單，秋種期間，全鎮(zhèn)印發(fā)明白紙5000多份，利用廣播、電視和科技培訓班、現場會進行廣泛宣傳，共培訓1200人次，廣泛推廣機播技術，使全鎮(zhèn)機播面積占75%以上。全鎮(zhèn)3萬畝優(yōu)質良種全部發(fā)放到位。
全鎮(zhèn)充分利用新型農民科技培訓這一平臺，先后和縣農委、縣科協(xié)合作，邀請內蒙古農科院賈博淵教授，省農科院專家及縣農技術推廣中心高級農藝師開展集中培訓，重點培訓蔬菜種植、病蟲害防治以及小麥高產攻關等有關技術，全鎮(zhèn)受訓農民達1300人次，有利的推動了全鎮(zhèn)科技普及工作。
在秋種期間，根據農戶對機械的需求積極與縣農機局，購置了大型拖拉機2臺，播種機3臺，開溝機2臺，提高了秋種的機械化播種水平，使全鎮(zhèn)機械化播種率達75%以上。
在黨委、政府領導下，在區(qū)級各業(yè)務部門的指導下，農業(yè)綜合技術服務中心以“心系三農、情連三農、帶著感情服務三農”的時代責任感；圍繞區(qū)委實施的“產城互動、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、以城興區(qū)”戰(zhàn)略，以率先崛起的發(fā)展夢、小康社會率先建成的幸福夢為目標；創(chuàng)造“羅龍鐵軍”為已任，緊緊圍繞“工業(yè)強鎮(zhèn)、農業(yè)富鎮(zhèn)、構筑綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的工作思路，以過硬的專業(yè)技術，高度的責任感，充分發(fā)揮專業(yè)技術為三農服務的職能，使中心各項工作取得較大突破，現將2020年工作總結如下：
一是完善產業(yè)組織。在各村陸續(xù)建立村集體經濟公司和生產合作社等集體經濟組織，充分發(fā)揮個體農戶在農業(yè)生產端的基礎作用，村集體經濟組織引領示范、組織和服務作用，龍頭企業(yè)在加工銷售等領域的帶動作用，促進小農戶和新型經營主體共同發(fā)展。二是優(yōu)化產業(yè)布局。合理利用中省市集體經濟扶持資金88萬元，采用“土地+資金”入股的方式，由村集體公司組織農戶與文浩公司、德康公司簽訂合同，依托地理優(yōu)勢，規(guī)范化打造西瓜1.2萬畝，柑橘園1100畝，李子園240畝，桑葚園300畝，西瓜園500畝，高質量建設德康養(yǎng)殖場3個，初步形成“四園一場”的農業(yè)產業(yè)集群。三是強化產業(yè)關聯。依托朝陽洞、朝陽湖等本土自然資源和區(qū)位優(yōu)勢，引進敘洪生態(tài)園藝公司，種植日本櫻花、桂花、銀杏、搖錢樹、羅漢松、迎賓松等花卉苗木約283畝，開辦農家樂12家，專業(yè)合作社4家，年產值5萬元，實現要素分配合理，一三產業(yè)聯系緊密、資源綜合利用，效率高、協(xié)調性好的產業(yè)體系，產業(yè)波及效應顯著的鄉(xiāng)村“種養(yǎng)旅”綜合產業(yè)體系。
一是人居環(huán)境持續(xù)改善。深入實施農村人居環(huán)境三年行動重點圍繞農村“五亂治理”，實施垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉運、區(qū)處理”的鄉(xiāng)村清潔工程，場鎮(zhèn)生活污水處理率、農村飲用水衛(wèi)生合格率均達100%；累計投入377.67萬元，戶廁建設1108戶，新建農村公共廁所2個、垃圾分類亭30個，深入開展交通大會戰(zhàn)，加快推進暢返不暢村道整治，新建和加寬建設(黑化)農村公路共14公里，整治病害路段2.5公里，著力實現農村基礎設施提檔升級，城鄉(xiāng)面貌穩(wěn)步向好。二是生態(tài)環(huán)境鞏固提升。堅持“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，打好“藍天碧水凈土”保衛(wèi)戰(zhàn)，組織各村積極開展秸稈禁燒、煙花爆竹禁售禁放，大規(guī)模造竹等工作，營造良好的自然生態(tài)環(huán)境。目前共組建巡邏隊伍11支，隊員60余人，共處理違法燃燒秸稈12人，關閉安全隱患企業(yè)2家，大規(guī)模造竹1000余畝。三是社會環(huán)境和諧安定。全力實施農村飲水安全鞏固提升工程，大力發(fā)展集中供水，農村自來水普及率和集中供水覆蓋率達到70%；以創(chuàng)建全國文明城市為抓手，投入資金30余萬元，新建村級鄉(xiāng)風文明長廊和文化活動陣地4個，不斷豐富村民精神文化生活；深入開展“掃黑除惡”，“掃黃打非”活動，為村民提供和諧安定的社會生活環(huán)境，不斷提升村民的獲得感、幸福感、安全感。
深入開展農業(yè)科技大培訓、大示范、大力推廣“三大行動”，示范主導品種12個，推廣主推技術4個，推廣測土配方施肥2萬畝，開展各種培訓1.45萬人次。加強重大病蟲害防控，立足抗災奪豐收，及時發(fā)布預警信息，適時啟動應急響應，及時組織農技人員深入一線開展技術指導服務，實行分類指導，推進科學抗災，切實抓好“防病保糧、蟲口奪糧”工作，大力實施“植保工程”，防治面積達24500余畝，防治率達97%以上，有效降低了病蟲危害損失。
（一）農產品質量安全檢測。
為了貫徹落實《中華人民共和國農產品質量安全法》，保障我街道農產品質量安全，把農產品質量安全作為轉變農業(yè)發(fā)展方式，加快建設現代農業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)行標準化生產，培育農產品品牌，開展農產品質量安全檢測，建立健全檢測記錄檔案，按照《南溪區(qū)人民政府關于創(chuàng)建四川省農產品質量安全監(jiān)管規(guī)范化建設縣工作方案》的有關規(guī)定，農業(yè)服務中心（農產品質量安全服務站）負責開展轄區(qū)內農產品農殘日常檢測25個批次200多個樣品，嚴把質量關，抽檢均為合格。
(二)農機補貼工作。
農機補貼資金10120元已提交上報，兌付到農戶4460元，另有5660元正在劃撥中。
（三）農業(yè)統(tǒng)計工作。
按業(yè)務要求及時上報月、季報表；積極完善農業(yè)綜合收益分配統(tǒng)計資料、農業(yè)統(tǒng)計年報、農、林、牧、副、漁產業(yè)年報。
（四）水利惠民工作。
制定了7個水庫防汛預案；通過村村響、入戶宣傳等方式對重點地區(qū)群眾尤其是水庫下游群眾進行防災減災宣傳。同時，嚴格執(zhí)行24小時防汛值班制度，完善防汛搶險隊伍和防汛物資，為安全度汛提供有力保障。
（五）勞務開發(fā)與勞務收入工作。
勞務開發(fā)任務1.1萬人，實際1.2萬人，完成任務率達109%；勞務收入任務1億元，實際1.2億元，完成任務率的120%。
（七）科普、科技工作。
分季度開展科技之春、科技之夏、科技之秋、科技之冬，并利用科普宣傳日、周、月活動，廣泛宣傳科普知識，以及展板、畫冊等宣傳活動。
按照“政府推動、全民參與、提升素質、促進和諧”的指導方針，突出重點人群，狠抓關鍵環(huán)節(jié)，加強科普資源共建共享，宣傳鞏固抓好《全民科學素質計劃行動綱要》。
（八）林業(yè)工作。
為加強林業(yè)安全工作的管理，年初成立森林防火領導組、義務撲火隊、巡山護林隊等。制定《森林火災撲救預案》，成立森林防火領導組與森林防火值班人員，并與林區(qū)村簽定《防火責任書》，制作橫幅25條，噴繪80幅，書寫巖標40條，發(fā)放宣傳單6000余份；“進村社”：各村進一步落實和完善“三項制度”（村民業(yè)主輪流值班、邊界聯防、巡查），建立了森林防火信息發(fā)布平臺，及時將森林防火預警信息傳遞到村社干部。通過輪流值班村民、巡山護林員將各種標語、傳單等宣傳資料張貼到村，發(fā)放到戶，開展入戶深入宣傳。
（一）農業(yè)科技投入少，限制了新品種、新技術、新材料的試驗示范與推廣應用。
（二）中心人員理論和專業(yè)技術水平與所做的工作有一定差距，了解市場信息面窄，還需進一步加強學習。
（三）西瓜面積急劇下降，種植標準化生產嚴重不足，應加大培訓力度和提升種植技術。
1、繼續(xù)抓好幸福美麗新村各項資料整理工作，以及建設實施。
2、繼續(xù)抓好抗旱、防汛、減災工作及信息報送工作。
3、做好商標富農興鎮(zhèn)文件資料完善，為創(chuàng)建商標興鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)而努力。
一年來在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的精心指導下，中心全體職工認真學習黨的各類文件精神，貫徹執(zhí)行黨對農村的各項方針政策，結合中心工作實際，靈活機動，扎實有效地做好全鄉(xiāng)的農技推廣工作，完成了各項工作任務，為我鄉(xiāng)農業(yè)農村經濟的發(fā)展打下了夯實的基礎。現將一年的工作總結如下：
冬季農業(yè)生產工作是農業(yè)生產上的延伸和拓展，是農業(yè)發(fā)展進入新階段的必然產物，是傳統(tǒng)農業(yè)以糧食為主向糧、經、飼及畜牧業(yè)發(fā)展的轉變，是提高農業(yè)整體效益，增加農民收入，最終實現向現代農業(yè)轉變的需要。
(一)、積極抓好糧食生產。
全鄉(xiāng)水稻種植面積為14500畝，玉米種植8796畝：其中大春玉米種植7211畝、小春玉米種植1585畝;薏仁5500畝;花生850畝;黃豆850畝。
大春：糧食作物34850畝，大豆850畝，馬鈴薯150畝，花生850畝，蔬菜瓜類3330畝(其中辣椒1050畝、西瓜1125畝、香冬瓜1125畝)，甘蔗7098畝，香蕉14041畝，鐵皮石斛、兜唇11.5畝。目前全鄉(xiāng)秋收作物種植總面積80619畝，收獲面積60799畝。
小春：種植冬玉米1585畝，冬大豆250畝，蠶豆50畝，豌豆50畝，馬鈴薯150畝，花生50畝，蔬菜1130畝(其中辣椒180畝)。甘蔗2950畝。目前全鄉(xiāng)冬作物種植總面積6215畝，收獲面積3190畝。
一年來我單位積極就位物質，種子、化肥、農藥滿足廣大老百姓的生產需要。通過及時調進農用物資，方便了群眾，在很大程度上也滿足了農民群眾對大春生產農用物資的需求，為順利開展大春生產工作奠定了堅實的基礎。
(二)、甘蔗生產工作。
1、甘蔗種植情況：
2012年度全鄉(xiāng)甘蔗種植總面積為4681.8畝，其中下田面積972.2畝，旱地面積3709.6畝，當年新植面積為3761.3畝。
2、甘蔗技術培訓情況：
本年度舉辦各種現場培訓會6期，參加培訓人數751人，培訓內容主要有深耕深松、節(jié)水灌溉、測土配方、病蟲害防治等配套實用技術。農民技術入戶率達95%以上，同時，我還不定期深入進行田間技術指導，這樣一來使95%以上的甘蔗種植農戶都懂得了科學種植甘蔗的技術。
3、甘蔗農業(yè)產量：
本年度我鄉(xiāng)甘蔗總產量達21763.3噸，工業(yè)入榨17002.噸，實現農業(yè)產值9140586元。
抓好新植甘蔗的宣傳動員工作。我中心從年初開始積極安排技術員入村做好甘蔗種植管理宣傳工作。主要把涉及甘蔗方面的優(yōu)惠政策宣傳給農戶。做到蔗農戶戶知道新政策，從而提高了農民群眾種蔗、茶的積極性。2012年全鄉(xiāng)4個村委會新植甘蔗3761.3畝。
截止12月18日，積極配合縣甘蔗技術推廣站落實甘蔗高產創(chuàng)建示范點工作。2011年，我鄉(xiāng)甘蔗高產創(chuàng)建種植面積1500畝，其中水田980.5畝、旱地519.5畝。通過與縣甘蔗技術推廣站的共同努力，截止6月8日共落實水田高產創(chuàng)建980.5畝，旱地519.5畝。其中，噸產田種植對提升甘蔗產業(yè)、農民增產增收、保證糧食作物的安全起到了很好的效果。
搞好甘蔗抗旱救災工作。甘蔗是我鄉(xiāng)農民最主要的經濟來源之一，今年的干旱嚴重影響蔗農的生產生活。干旱受災面積2950畝，我們深入田間地頭，科學指導抗旱工作，加強宣傳，制定抗旱技術指導方案，穩(wěn)定民心，增強蔗農抗旱信心得到了明顯的效果。
我鄉(xiāng)2012/2013年甘蔗情況計劃：種植于曼果村委會和結良村委會21個村小組，合計5572畝：其中秋植112畝、冬植1700畝、春植845畝、旱地2415畝及水田500畝。
(三)、抓好茶葉產業(yè)。
全鄉(xiāng)茶葉種植面積72185畝，采摘面積49227畝，產茶1722945公斤。
今年我中心主要搞好新品種推廣、低產茶園改造及改置換種工作。主要推廣的品種有3-3，在開展工作過程中，茶苗定植后，我們督促農戶認真抓好缺株斷行補植、除草、培土工作，嚴防牲畜踐踏，以保證成活率。同時督促農戶做好定型修剪，嚴禁以采代剪，搞好病蟲害防治工作。將要投產的茶園，抓好采摘技術培訓，嚴防出現過早采摘、過度采摘等現象的發(fā)生。確保茶樹培養(yǎng)出健壯的骨干枝和良好的采摘蓬面。
在原有的基礎上，安排技術員加強低產茶園改造工作。把原有的`示范茶園新南東小組和怕點村民小組的茶園加大力度培訓和指導技術管理。這兩個小組農業(yè)生產資源豐富、條件優(yōu)越、交通便捷、信息暢通。因在公路沿線進行，具有良好的示范作用。同時通過示范，也提高了茶農栽培管理水平及種茶積極性，所生產的產品供精制加工做原料。對推進我鄉(xiāng)茶葉良種化進程，促進我鄉(xiāng)經濟建設具有重要意義。同時，我中心積極督促茶農搞好茶園改置換種工作。
(四)、經濟支柱—橡膠。
我鄉(xiāng)共有橡膠種植面積48106畝，開割面積400畝，主要集中在曼囡村委會。在曼囡村委會實施標準化膠園建設500畝，共開展相關培訓3期，共有375人參加。培訓主要圍繞割膠技術、橡膠中后期管理、病害防治及發(fā)放肥料。
(五)、抓好農機工作。
全鄉(xiāng)共擁有農業(yè)機械總擁有量552臺。其中：大中型拖拉機(g)55臺;小型方向拖拉機(h)77臺;小型手扶拖拉機(k)420臺。全鄉(xiāng)機耕機耙面積10564畝。
1、做好宣傳教育。宣傳教育是提高農機安全意識、預防農機事故的重要手段。我中心利用多種形式，廣泛宣傳農機安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)。在我鄉(xiāng)主要道路、街道及人員出入集中處粘貼安全標語和警句，發(fā)放農機補貼宣傳掛圖110幅，懸掛大幅安全宣傳條幅。積極與有關部門配合，強化路面管理，對拖拉機無牌、無證、違章載人、醉酒駕車等嚴重違章給予及時糾正，并由公安交警依照《道路交通安全法》及實施條例的相關規(guī)定嚴肅處理，發(fā)現一起，查糾一起，杜絕拖拉機重大事故的發(fā)生。
2、搞好檢審和培訓工作，組織廣大農機人員學習。安全生產是確保農業(yè)生產增產、增收的保證。在抓好安全生產上，首先是對農用拖拉機及駕駛員的定期檢審，嚴格取締無證人員，進一步確保道路安全。全年我鄉(xiāng)農機檢審62臺。
3、我鄉(xiāng)2012年拖拉機年度檢審時間安排在3月28日1天。根據我鄉(xiāng)實際情況安排在：曼果村委會定于3月28日統(tǒng)一集中曼果村委會進行檢驗，共檢審33臺。由于時間安排太倉促，所以，檢審率達不到期望的要求。6月15日，在曼果村委會南很新寨舉辦農機維修培訓會，共有85余人參加，講解了基本的農機維修方法，便于老百姓在遇到問題時能及時掌握運用。
4、按照收費項目和收費標準進行了相關費用的收取。(1)拖拉機年檢費每臺35.00元。(2)拖拉機第三者強制責任保險(農用手扶、小型四輪拖拉機每臺每年60.00元，農用大中型拖拉機每臺90元，運輸型大中拖拉機每臺每年560.00元)。(3)拖拉機落戶費小型拖拉機每臺186.00元，大中型拖拉機每臺216.00元。
5、廣大拖拉機農戶在規(guī)定的時間內駕駛自己的拖拉機、帶好相關材料及費用到指定地點進行了檢驗，新落戶的也帶上本人的戶口薄或身份證在檢驗地點進行了統(tǒng)一辦理落戶手續(xù)。
6、同時，我中心堅持“以交通安全為中心、降低事故為目的”，在檢審及辦證期間把《云南省農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》發(fā)給廣大農機人員，讓其認真學習，從而提高了農機人員的思想、業(yè)務素質，增強了法制觀念和遵章守紀、安全行車的自覺性，進一步提高了對安全生產重要意義的認識，消除了事故隱患。全鄉(xiāng)農機安全生產事故明顯減少，農業(yè)機械化管理進一步規(guī)范。
7、做好農機購置補貼申報工作。我中心積極下到各村組積極宣傳農機購置補貼相關文件精神，通過宣傳，農戶報名計劃購各種機型的有35臺。2011年農機購機補貼金額245060元。其中，耕整機129臺，手扶拖拉機21臺，茶葉揉捻機34臺，茶葉殺青機7臺，茶葉炒洪干機1臺，煙霧機1臺，總合計195臺。
(六)、開展技術培訓指導。
今年在上級業(yè)務主管部門帶領下，共開展農業(yè)大小技術培訓指導32期，參與人數達2850余人。各開展了水稻種植、玉米種植、蔬菜種植、黃豆種植、香蕉種植、辣椒種植、甘蔗管理、橡膠割膠技術、農機維修培訓、各作物病蟲害防治等各種培訓，衛(wèi)東、老班章的水稻高產創(chuàng)建測產驗收，都取得了一定的成效。在衛(wèi)東水稻高產創(chuàng)建測產驗收也取得了一定的成效，第一個點在：勐昂村委會勐囡村小組13號(水稻高產創(chuàng)建)，戶主：飄二，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.45畝，毛重：791.2公斤，水分：15.3%，雜質：1%，凈重：769公斤，每畝單產為530.4公斤。第二個點在：勐昂村委會勐囡村小組4號(水稻高產創(chuàng)建)，戶主：楊小英，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.03畝，毛重：653.6公斤，水分：25.4%，雜質：2%，凈重：564.1公斤，每畝單產為：547.6公斤;第三個點在：勐昂村委會勐囡村小組(對照)，戶主：楊建康，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.01畝，毛重：506.7公斤，水分：19.9%，雜質：2%，凈重：464.1公斤，每畝單產為459.5公斤。
按照水稻高產創(chuàng)建實施方案種植的品種與一般農戶種植的品種對照相比較，與對照增產78.1公斤。
1、宣傳和技術服務還不到位。主要表現在對新技術的宣傳、推廣做得不到位，種植水平有待提高。如有些農戶不按要求種植甘蔗，造成單產低的現象。部份甘蔗地塊管理不善。農戶種了甘蔗后，管理不及時，造成草害、各種病蟲害嚴重及產量下降的現象。
2、職工學習方面做得不夠。部份職工工作積極性、主動性差。今后需加強學習，提高全體干部職工的工作責任心、工作積極性。
進一步抓好糧食生產及冬季農業(yè)綜合開發(fā)工作，積極完成鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項任務。
今后在種植農作物過程中，積極做好新技術的宣傳，狠抓技術服務工作，提高技術員業(yè)務水平，增加科技含量，確保農戶增產增收。將更加注重加強科技培訓力度，不斷提高各農作物的種植水平。加強管理，在提高單產上下功夫。我們將再接再厲，以農民增收為目的，緊緊圍繞鄉(xiāng)農業(yè)發(fā)展實際來開展工作。
我始終履行“盡己所能、不計報酬、幫助他人、服務社會”的志愿承諾，自覺遵守服務單位的各項規(guī)章制度。積極配合領導完成各項工作，認真學習掌握國家政策方針和最新的科技文化知識及相關的專業(yè)技術等。思想上我時刻以一個真正共產黨員的標準嚴格要求自己。為了增強自己的防疫意識，本人在工作之余認真學習《中華人民共和國動物防疫法》、《海南省無規(guī)定動物疫病區(qū)建設規(guī)范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感應急預案》等有關書籍，還參加了市畜牧獸醫(yī)局組織的xx年度動物檢疫人員學習培訓班，通過學習努力提高自己業(yè)務水平。為了進一步抓好動物防疫工作，進一步促進我鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，保證畜產品安全。
xx年8月5日早上本人和會山鎮(zhèn)農業(yè)服務中心的陳坤澤、陳丁基三人一起，為了讓農業(yè)科技走進村服務到戶。在鎮(zhèn)領導的正確指示下，我們走進農民的田間了解水稻的生長及病蟲害情況，有些村的農田水稻病蟲害情況很明顯也相對嚴重。在我們了解到這些情況后就請示鎮(zhèn)領導，通過鎮(zhèn)領導的批示。我們今天把一些防治水稻病蟲害的藥物送到會山鎮(zhèn)山路最難走又偏遠的溪仔村委會，然后一個一個村小組的服務說我們是會山鎮(zhèn)農業(yè)科技110的下村為村民解決水稻病蟲害問題的。在我們的服務過程中，有些村民通過我們的細心講解就明白了，有些村民還是不明白，也不相信我們的講解和所用的藥物是否真實有效。村民們的這些顧慮是可以理解的，因為村民們都是靠種水稻吃飯，如果搞不好就沒飯吃了。但我們還是耐心地慢慢給村民講解：一、“什么藥打什么病蟲害”如：蟲靈主要打水稻稻縱卷葉螟;井岡霉素a主要治水稻紋枯病;撲虱靈主要打水稻稻飛虱、蚜蟲、葉蟬。二、“如何配制來打病蟲害”如：簡單的使用方法是將2包井岡霉素a、1包撲虱、4小把紅鉀王肥，一起放在4等份的水中徹底溶解均勻，然后將4等份的藥水平分于4噴霧器里再用蟲靈瓶蓋量每噴霧器里3瓶蓋蟲靈藥水再把水加滿就可以用了，4噴霧器水就可以打一畝水稻了。以上是我們陳坤澤同志經過自己種植的水稻試用得出來的寶貴經驗。就樣我們一直忙到下午，為了讓村民的水稻增收，在回來的時候還采集幾株病蟲害的水稻拿給專家鑒定、診斷，這樣就能更準確地對癥下藥，更好地為村民們服務。
xx年10月我們按照瓊海市人民政府關于對犬只實施狂犬病疫苗強制免疫的通告，為了有效預防和控制狂犬病的發(fā)生，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。對全鎮(zhèn)的犬只實施狂犬病疫苗強制免疫接種，對于一些沒有實施狂犬病疫苗強制免疫接種犬只進行撲殺、出賣等措施。協(xié)助做好全鎮(zhèn)的重大動物疫病秋防工作。
xx年12月協(xié)助做好全鎮(zhèn)的能繁母豬補貼基金的發(fā)放工作。
在此期間經過挨家挨戶的走訪核實，同時也發(fā)現了一些問題的存在，有些豬沒有配帶免疫標示。存在這些問題的原因是：1、廣大群眾對動物防疫方面的知識不足;2、相對宣傳力度不夠;3、群眾的思想關念沒有相對的轉變。我個人覺得想解決好存在的這些問題就應該加強對廣大群眾關于動物防疫方面知識的宣傳力度，讓群眾能夠了解動物防疫的好處，然后慢慢把一些舊的思想關念轉變過來。
總之，在今后的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之處，加強政治理論知識和專業(yè)知識方面的學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”、實踐“三個代表”。人的生命是有限的，而為人民服務是無限的，我愿將有限的生命投入到無限的為人民服務中去，為建設我國社會主義新事業(yè)而努力奮斗。
年在縣農業(yè)農村局、鎮(zhèn)政府的正確領導下，鎮(zhèn)農業(yè)服務中心認真貫徹各級農業(yè)工作會議精神，突出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推進農業(yè)農村現代化，深入開展脫貧攻堅，始終把特色種養(yǎng)業(yè)產業(yè)扶貧作為壓倒一切的大事來抓，立足鎮(zhèn)情，狠抓落實，現將2019年主要工作總結如下。
1、扎實開展脫貧攻堅工作。
一是全面上報特色種養(yǎng)業(yè)扶貧產業(yè)獎補項目。在全鎮(zhèn)范圍內宣傳特色種養(yǎng)業(yè)扶貧產業(yè)獎補政策，動員指導貧困戶積極發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，申報產業(yè)獎補項目。2019年全鎮(zhèn)申報兩批產業(yè)獎補資金共1249440元，涉及全鎮(zhèn)15個村（社區(qū)），其中：申報2018年績效獎補342戶820人172765元，2019年基礎獎補425戶935人688795元，2019年績效獎補298戶604人387880元；該項資金已全部打卡發(fā)放。指導全鎮(zhèn)700戶貧困戶栽植薄殼山核桃。通過項目實施，提高了貧困戶自身發(fā)展動力，有效地幫助了貧困戶增收脫貧。
二是建立特色種養(yǎng)業(yè)產業(yè)扶貧基地。全鎮(zhèn)3個貧困村、3個重點非貧困村發(fā)展產業(yè)扶貧基地6個，每個基地申請財政資金30萬，合計180萬，共帶動貧困戶544戶入股分紅，受益人口1215人，年帶動貧困戶增收12.96萬元。
三是一村一品項目。村、村兩個貧困村發(fā)展“一村一品”，申請財政資金60萬，共帶動貧困戶177戶入股分紅，受益人口385人，年帶動貧困戶增收4.32萬元。
四是龍頭企業(yè)帶動項目?；菝駥崢I(yè)有限責任公司帶動9個非貧困村434戶貧困戶入股分紅，受益人數712人；申請財政資金200萬，項目投產后預計帶動50人務工，其中貧困人口10人；年帶動貧困戶增收14.4萬元。
2、調整產業(yè)結構，確保主要農產品有效供給。
確保糧食安全和主要農產品有效供給仍是2019年農業(yè)工作的重點。為此，一是適度調整水稻播種面積，確保了優(yōu)質水稻面積38000畝。二是加大優(yōu)良品種推廣力度，提高良種覆蓋率。三是加強農作物病蟲害綜合防治，推廣綠色防控技術，認真落實抗災減災工作措施，提高農業(yè)生產（特別是糧食生產）抗風險能力，降低主要農產品因災損失。四是根據縣農業(yè)農村局糧食提質增效示范片活動的要求，著力抓好水稻提質增效示范片，建立千畝水稻示范片，促進水稻生產質量和效益的提升。六是進一步擴大了河蟹和稻漁綜合養(yǎng)殖面積，2019年新增河蟹和稻漁綜合養(yǎng)殖面積9000多畝。
3、認真落實國家各項強農惠農政策。
進一步扎實抓好國家各項強農惠農政策的宣傳貫徹和組織實施，確保農業(yè)支持保護補貼等按時足額發(fā)放到農民手中，農業(yè)項目及時落實，促進我鎮(zhèn)農業(yè)發(fā)展和農民增收。2019年組織申報農業(yè)支持保護補貼82782.3畝；申報2019年稻谷生產者補貼38123畝；申報秸稈綜合利用補貼91064畝；申報2019年棉花目標價格補貼2048.17畝，申報2018年造林補貼175310元；實施農業(yè)生產社會化服務項目4807畝；申報2019年高標準農田建設項目5000畝。
4、加強農產品質量安全工作，全面提高農產品質量安全。
認真貫徹落實《農產品質量安全法》，大力推進無公害農產品生產，推廣種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)無公害生產技術，加強農業(yè)化學投入品的監(jiān)管，嚴把化學投入品的污染關口，2019年申報省級農產品追溯平臺項目2家；強化動物防疫工作，2019年家禽禽流感防疫65萬只，生豬豬瘟、口蹄疫防疫1500頭次，羊口蹄疫1800頭次；加強非洲豬瘟防控及檢查站管理；加強鎮(zhèn)檢測站農產品檢測能力和檢測人員水平建設，認真開展農產品檢測，2019年檢測果蔬、水產農殘及豬瘦肉精計1057個樣品，陽性檢出率為零。有效保障了我鎮(zhèn)農產品質量安全和“舌尖上的安全”。
5、完善“兩區(qū)”劃定和啟動高標準農田建設項目工作。
全鎮(zhèn)糧食生產功能區(qū)和重要農產品保護區(qū)按縣級要求全面完成。2019年高標準農田建設項目11月進入施工階段。
6、繼續(xù)推進我鎮(zhèn)生態(tài)農業(yè)產業(yè)化工作。
依托我鎮(zhèn)大堤和長江灘涂豐富的森林資源和優(yōu)美的自然風景，充分調動等林業(yè)龍頭企業(yè)和造林大戶的積極性，2019年長江復綠104畝，新增薄殼山核桃400畝，新造林170畝，發(fā)展農業(yè)生態(tài)旅游，打造沿長江大堤生態(tài)旅游示范園區(qū)，同時發(fā)展林下經濟等生態(tài)農業(yè)，提升我鎮(zhèn)生態(tài)農業(yè)產業(yè)化水平。
7、實施“人居環(huán)境整治”
加強農業(yè)面源污染治理，建設農業(yè)投入品廢棄物處理設施，2019全鎮(zhèn)14家畜禽養(yǎng)殖場建立了糞污處理設施和無害化處理池；新引進了縣秸稈產業(yè)化利用有限公司對全鎮(zhèn)秸稈進行打捆回收轉運一體化服務，極大的解決了農戶秸稈還田無法耕種的煩惱和焚燒秸稈造成的大氣污染及火災隱患。促進了全鎮(zhèn)秸稈資源綜合利用率；更新了高新大道兩側綠化苗木品種，解決了楊絮的污染和道路安全隱患，提升了道路綠化景觀效果。按時進行了人工養(yǎng)殖珍珠河蚌養(yǎng)殖面積登記和縣組織的第三方面積測繪，目前已清理河蚌養(yǎng)殖水面144.2畝。改善了農村環(huán)境臟、亂、差面貌，促進美麗鄉(xiāng)村建設。
根據全年工作任務安排，對照目標，查找差距，努力推進，確保完成2019年工作任務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇一
20**年，**鎮(zhèn)為民服務中心嚴格按照上級要求，緊緊圍繞永葆先進性的要求，大力推進黨的基層組織建設，進一步轉變工作作風，加強基層為民服務網絡建設，不斷增強服務意識、改進服務方式、拓寬服務領域、提高服務水平，真正做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。
一年以來，為民服務中心進一步完善各級為民服務中心管理制度，不斷拓展服務功能，規(guī)范服務行為，不斷創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮基層黨組織的作用，解決基層社會及群眾關心的熱點問題，實行“集中辦公、公開辦公、規(guī)范操作、限時辦結”的四步運行方式，規(guī)范“五個一”服務機制(即：“一個中心對外、一個窗口受理、一個流程到底、一條龍服務、一站式辦結”)，使基層干部工作重心下移，構建起服務百姓、服務經濟建設的新模式，實現為民服務“零距離”，形成了“上連機關、下聯村社、上下互動、左右聯動、齊抓共管、一心為民”的為民服務體系。
一年來，為民服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，始終踐行“以人為本”，努力加強自身建設，認真開展好為民服務，為民服務中心各項工作運行有序。通過多舉措并舉，形成社會共同監(jiān)督、內部管理科學的作風建設長效機制，不斷推進“中心”作風建設。20**年，**鎮(zhèn)為民服務中心共受理各類服務787件，4個村（社區(qū)）共辦理748件，對于政策咨詢和來訪做到件件有回音，有落實，得到了百姓的認可。
（一）成立組織，加強領導。20**年為進一步推進我鎮(zhèn)為民服務工作，我鎮(zhèn)對如何繼續(xù)推進為民服務工作進行了研究和部署，迅速成立了**鎮(zhèn)為民服務中心領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調，全力推進全鎮(zhèn)為民服務工作。
（二）建立機制，落實責任。為進一步完善為民服務各項制度，確保為民服務工作持續(xù)良好開展。鎮(zhèn)黨委政府多次召開會議全面部署為民服務工作，同時堅持考核評估，強化監(jiān)督，健全完善監(jiān)督機制，使我鎮(zhèn)為民服務工作進一步規(guī)范化、制度化。我鎮(zhèn)明確了為民服務工作職責，配齊了為民服務工作人員，完善配套制度，確保為民服務工作真正地為民辦實事、辦好事。
為民服務網絡建設是轉變干部作風，密切黨群干群關系的新嘗試。鎮(zhèn)黨委政府以“小學教”活動、“弘揚沈浩精神爭當服務先鋒”、爭創(chuàng)“獅子型”團隊及干部等活動為契機，進一步加強基層干部及工作人員的作風建設，特別是對外服務窗口部門的作風建設。對鎮(zhèn)為民服務中心職責職能，窗口服務規(guī)范、村代理員職責做了進一步明確，并統(tǒng)一制發(fā)相關工作記錄表冊;堅持執(zhí)行規(guī)范，通過自檢與不定期日常督查抽檢的方式，對各服務站點組織管理、服務規(guī)范、工作作風等方面進行綜合評定，并納入年終黨建目標考核，切實加強街道為民服務網絡規(guī)范化建設工作。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在如下一些問題和不足，主要是：
從大廳工作的運行實踐看，也存在一定的困難和問題，表現在：一是完全按照受理、承辦、回復的辦事環(huán)節(jié)，部分群眾認為辦理過程過于復雜;二是涉及到上級部門辦理的業(yè)務，由于受條件限制，全程辦理“一站式”服務很難實現;三是大廳內各窗口單位業(yè)務量不平衡。軟硬件設施仍需加強，辦事登記還需規(guī)范。四是部門之間，沒有較好地做好橫向聯動，這對今后進一步提高工作的效率形成了制約“瓶頸”。
在今后的工作里，我們繼續(xù)以黨的**大、**屆三中、四中、五中全會精神為指導，按照上級統(tǒng)一部署，團結務實，攻堅克難，情系群眾，把為民服務工作提高到一個新的水平，為構建和諧連然而努力。
(一)進一步加強為民服務體系建設，在完成規(guī)范化建設的基礎上，進一步完善4個村（社區(qū))為民服務制度建設。繼續(xù)深入推進為民服務代理工作。進一步規(guī)范受理程序，全面規(guī)范代理行為，切實發(fā)揮服務網絡作用，創(chuàng)新服務形式，把與群眾生產生活相關的事項，盡可能列入到受理服務范圍，切實做到辦民所需，解民所憂，做民所想。
(二)加強作風建設和為民服務隊伍的教育管理，不斷提高工作人員的思想素質和服務本領。一方面，加大對為民服務中心工作人員的政策法規(guī)、電腦知識、操作流程以及必要的禮儀素質的培訓，真正做到依法辦事、文明辦公、禮貌待人，不斷提高個人素質，確保服務工作水平的不斷提高。另一方面，大力推行“首問首辦負責制”、“限時辦結制”等工作制度，實行辦事期限承諾制，減少辦事環(huán)節(jié)，提高服務水平和工作效率。
(三)進一步加強相關制度建設，確保服務站點工作的規(guī)范化、制度化水平不斷提高。
(四)切實加強監(jiān)督檢查，提高辦事效率。采取設立投訴箱、投訴電話、隨機抽查、回訪等多種方式，對工作人員的服務態(tài)度、服務質量、服務水平等進行監(jiān)督，將日常監(jiān)督考核結果與工作人員的年終考評掛鉤，確保服務工作水平的不斷提高。進一步探索拓寬服務理念，進行上門服務、預約服務。
(五)進一步加強宣傳，讓廣大群眾進一步熟悉了解為民服務工作的辦事制度和程序，主動通過為民代辦點辦理事項。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇二
1、開展婚遷入戶、大學生入戶和分戶相關政策咨詢**人次，發(fā)放婚遷入戶表x張。
2、按要求實時完成鎮(zhèn)本級基層平臺信息修訂、更新和充實；完成政府信息公開目錄搭建工作；規(guī)范落實政府信息公開工作相關工作要求；督促社區(qū)一級平臺實時完成基層平臺信息更新與維護工作。
3、處理辦結網絡理政投訴x件。
4、量體裁衣式個性化服務方案錄入達到**x%，后續(xù)平臺工作隨時關注數據動態(tài)，保障各項數據差異的修改和資金的平衡，x省平臺數據的維護。殘疾人自強助學金資金已經發(fā)放到殘疾人手中。殘疾人上半年精神、智力三四級、居家安養(yǎng)**人資金已下發(fā)，上報下半年數據審核通。****年種養(yǎng)殖業(yè)**個、殘疾人基地扶持轉移發(fā)展生產力**人的資金已全部發(fā)放到位。****年居家靈活就業(yè)**x個人，靈活就業(yè)（直補）創(chuàng)業(yè)x個全部資金已發(fā)放到位。****年殘疾人就業(yè)培訓和殘疾人實用技術培訓都通過殘聯運用不同培訓方式進行了培訓。****年已實施了白內障免費手術**例，省項目白內障免費篩查**月正在進行。****年x-**月殘疾人兩項補貼統(tǒng)計上報民政完成并完成資金發(fā)放。****年資助一二級重度殘疾人購買養(yǎng)老保險工作已有序推進并成功繳納完成。****年有殘聯資助殘疾人購買新合醫(yī)療和少兒互助金工作已全部完成。****年輔助器具**件全部發(fā)放到位并錄入平臺。****年殘疾證十年到期更換工作的開展。
5、辦理老年優(yōu)待證**x人次。
6、其他工作。
在市政務服務辦的指導下，認真開展政務服務規(guī)范化標準化試點工作，認真開展了x市單位和部門證明事項保留清單的宣傳和落實工作。
（一）規(guī)范工作管理，提高服務水平。
加強對各進駐中心的部門之間的協(xié)調、監(jiān)督，完善一窗式受理等工作制度；規(guī)范窗口人員的管理，確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，提高服務水平、提升服務形象。
（二）完善平臺建設、提供工作保障。
針對****年我鎮(zhèn)網絡理政工作存在的短板，分析原因、制定辦法、加強人員管理和培訓，完善社區(qū)一級工作平臺的人員、設備、制度建設，增加為工作目標執(zhí)行到位創(chuàng)造保障條件，確保圓滿完成工作任務。
（三）創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。
一要積極開展宣傳活動，把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，讓便民服務中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務外網，按照“延伸共享、服務實用”的原則，完善便民服務信息平臺，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進一步推進網上政務信息公開、網上審批、網上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設步伐，實現中心與市政務中心的信息互通和資源共享。四要積極推進網上審批信息資源共享和行政審批事項的網上辦理，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇三
一、本月加大計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，做好計劃生育工作計劃，建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務“四位一體”的綜合服務體系。本月窗口為居民發(fā)放一、二孩生育服務證**個；新生兒上戶**戶；補辦獨子證x個；開具生育證明x個；接待群眾計生業(yè)務咨詢**人次。
二、本月加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、相關勞動法律法規(guī)宣傳，提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢服務、發(fā)布企業(yè)招聘信息，進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。本月窗口錄入新增失業(yè)金領取人員x人；提取與接收本轄區(qū)失業(yè)人員檔案x份；回復居民業(yè)務咨詢**人次；辦理就業(yè)失業(yè)登記證x人；辦理社保業(yè)務**件；就業(yè)困難人員認定x人。
三、本月全面推進醫(yī)療保險工作，加大宣傳力度，嚴格執(zhí)行國家政策和上級有關文件精神，有效保障人民群眾的基本醫(yī)療需求，減輕群眾的醫(yī)療費負擔，維護廣大人民群眾的切身利益。本月窗口為居民辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險成人x人，新生兒**人，少兒**人；接待居民業(yè)務咨詢**人次；發(fā)放醫(yī)?？?*張；激活新型社?？ā⑥D移醫(yī)保**x人。
四、本月繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事。本月窗口為居民辦理x省老年證**本，辦理x市老年證**本；接待前來咨詢居民**人次；退役軍人事務辦理**件；與金像寺社區(qū)一起進行低保民主評議會；收集事實無人撫養(yǎng)兒童x人的家庭資料，補充一卡通代持帶管協(xié)議；完成低保人員、殘疾人兩項補貼、困境兒童x月報表；完成低保權限下放試點工作方案；與社區(qū)一道關心轄區(qū)x戶租住公共租賃性住房低保人員住房保障年審問題；上報低保戶一體化醫(yī)療救助資料；與社區(qū)一起商議轄區(qū)x名困難人員租住房問題。
五、本月繼續(xù)加強幫扶和救助貧困殘疾人工作，針對貧困殘疾人基本生活、康復、子女入學、就業(yè)等方面的問題，根據相關政策，結合實際，制定幫扶和救助措施，積極配合有關部門做好特困殘疾人的救助工作。本月窗口受理第三代殘疾人證申請x人，換發(fā)x人，死亡注銷x人；開展****年殘疾人家庭醫(yī)生簽約工作；接待群眾咨詢**人次；受理精神疾病免費服藥申請x人；受理精神疾病住院“陽光救助”申請x人；開展****年殘疾人入戶走訪工作，走訪**戶；開展x市殘疾人專場招聘會求職登記摸底工作；開展違規(guī)持有殘疾人證清理工作并完成第三代智能殘疾人證發(fā)放工作。
六、本月加強保障性住房審核管理，滿足困難家庭基本需求的原則，繼續(xù)大力實施中低收入家庭住房保障政策，按照構筑以公共租賃住房為主的多層次、全覆蓋、立體化的新型住房保障體系的要求，努力實現中低收入家庭“住有所居”。本月窗口回復政策咨詢**x人次；租賃補貼簽訂x戶；受理租金補貼申請x戶；受理公租房年審申請x戶。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇四
20xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面貫徹落實黨的xx屆五中全會精神、規(guī)劃的關鍵一年，也是xx鄉(xiāng)克難奮進、積蓄后勁、加速發(fā)展的攻堅之年。一年來，在市委、市政府和鄉(xiāng)黨委的正確領導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在全體鄉(xiāng)村干部的共同努力下，鄉(xiāng)人民政府帶領全鄉(xiāng)廣大群眾，以建設“生態(tài)、富裕、文明、和諧”新為總目標，團結拼搏、真抓實干、務實進取，圓滿完成了鄉(xiāng)年初人代會提出的各項目標和任務。
1.產業(yè)發(fā)展異軍突起。鄉(xiāng)政府在成規(guī)模和創(chuàng)品牌的基礎上，繼續(xù)以“引進來、留得住、發(fā)展好”的理念，積極支持鼓勵各村引進業(yè)主發(fā)展，建好核桃、獼猴桃、油用牡丹、肉牛養(yǎng)殖”四個基地，培育各類業(yè)主大戶14戶，流轉土地2648畝。鞏固好中心村王家山和楊寺埡村西賽灣的兩個核桃種植大戶，進一步擴大橋樓村核桃種植規(guī)模，楊寺埡村、金星村和中心村利用精準扶貧項目引進核桃優(yōu)良品種，形成全鄉(xiāng)近1000畝的核桃產業(yè)基地。進一步引導“祥智林獼猴桃”專合社擴大種植面積到100畝，積極向上爭取資金和項目給予專合社支持，達到產品品牌化，品牌效益化的最佳效果。橋樓村業(yè)采取流轉土地規(guī)模種植和群眾自種相結合的方式發(fā)展300畝油用牡丹，楊寺埡村業(yè)主鄧開學成片流轉土地，規(guī)模種植油用牡丹300畝，形成我鄉(xiāng)600畝油用牡丹示范種植基地。橋樓村返鄉(xiāng)業(yè)主敬永海發(fā)展肉牛養(yǎng)殖，目前已存欄200頭，鄉(xiāng)上積極協(xié)調畜牧、林業(yè)、農能等部門給予技術和項目支持，爭取退耕還林（草）項目142畝。此外，成功回引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員冉澤松整社流轉土地200畝種植“辣木”，投資近100萬元，目前采摘枝葉加工的辣木面條已經上市銷售。油用牡丹和辣木作為新型的產業(yè)品牌，吸引了專家的眼球，得到了領導的首肯，市委辦在《閬中信息》上全面介紹了產業(yè)發(fā)展的經驗。
2.鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展。杜光華將軍紀念廣場成功創(chuàng)建為xx市“黨性教育基地”，xx市委組織部在“三重”活動中要求要把該基地作為重要的活動地點之一，相繼吸引了市公安局、老干局、蠶桑局、機關工委、婦聯等機關黨員干部前來參觀學習，接受紅色教育。借助基地建設引入黨員干部勞動體驗項目，流轉沿河土地，開發(fā)種養(yǎng)殖體驗園，“七·一”前公安系統(tǒng)30余名干警在童文星副市長和政委的帶領下參加了幫助缺勞戶搶收小麥油菜的勞動體驗；最近，市委常委、市紀委書記文春濤帶領機關部分黨員干部到基地重溫入黨誓詞、舉行系列活動?！秞日報》以《依托紅色資源、xx鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游》為題在第四版頭條進行了宣傳報道。
3.精準扶貧扎實推進。圍繞各級扶貧工作會議精神，樹立“大扶貧”理念，健全扶貧機制，強化扶貧責任，鄉(xiāng)村兩級都把精準扶貧當做“頭號”工程、“政治”工程。推進產業(yè)開發(fā)、科技扶貧和社會幫扶等多項扶貧開發(fā)項目，在充分尊重群眾意愿的基礎上科學規(guī)劃了楊寺埡村和其它兩個村的單戶和多戶受益項目，20xx年，我鄉(xiāng)實施扶貧開發(fā)項目6項，目前，已完成了所有項目的施工建設和資料完善，涉及道路、水利、人飲及休閑健身等多項民生工程，不斷改善了群眾生產生活條件，11月份迎接了xx市委宣傳部長何迎春和閬中部分領導的視察，得到了較為肯定的評價，全鄉(xiāng)扶貧工作取得階段性成效。
1.突出試點示范，推進集鎮(zhèn)建設。堅持單位月初集中清掃和每周檢查制度確保場鎮(zhèn)清潔化；投資60萬元完成中心休閑公園建設，安裝了休閑、健身設施，栽植了綠化樹木、配套了停車位，成為場鎮(zhèn)的又一靚麗風景；投資20萬元完成進入場鎮(zhèn)道路兩側綠化帶建設約1700米，新安裝天網和路燈，打通新街老街的連接階梯50米，投資30多萬元全面改造了場鎮(zhèn)自來水管網，輻射帶動中心村、xx村、五龍村、橋樓村的自來水安裝，中心村203戶已率先完成安裝并通水，徹底改變了xx部分群眾幾十年來吃臟水的歷史。
2.堅持規(guī)劃先行，推進民生工程項目建設。一是加強基礎設施規(guī)劃建設。將到天宮（簡稱“兩天”）快速公路鄉(xiāng)道延伸段作為公路建設的工作重點，全面重新澆油并爭取了波形護欄建設，把到三石埡公路列入了三年農村公路攻堅規(guī)劃的第一批，建設了五龍村到關家山產業(yè)園2公里水泥路，籌措近30萬元資金連通了金星村陳家山斷頭路，整治了xx村三石埡、中心村、金星村社道公路，達到了社社通公路，全面完善了公共基礎設施建設，五龍村依托土地整理等項目推進村內道路改造，投資50萬元整理土地x間道路，同時進一步加快村鄉(xiāng)路水”十三五“規(guī)劃，用jps定位，全面完成了全鄉(xiāng)各村的詳細規(guī)劃。二是大力推進平安工程。完成所有鄉(xiāng)道波形護欄和橋樓村防撞墩及錯車道建設。三是對165戶農村貧困家庭實施危房改造，在金星村試點開展了工程隊統(tǒng)一施工改造的建設模式并得到群眾認可。四是規(guī)劃了退耕還林1260畝，惠及了全鄉(xiāng)10多個業(yè)主大戶和100多戶群眾，保證了我鄉(xiāng)45%的森林覆蓋率。
3.規(guī)范生活垃圾處理，推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治。按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求，我鄉(xiāng)集中力量積極開展農村生活垃圾治理。全鄉(xiāng)新建和改造垃圾池63口，對鄉(xiāng)村路河主干道兩側亂堆、亂放、及衛(wèi)生死角進行清理，同時全鄉(xiāng)每戶分發(fā)一個垃圾桶，增強村民衛(wèi)生意識，有效解決農村“臟、亂、差”現象，大大改善了我鄉(xiāng)投資環(huán)境和居住環(huán)境。按照市委政府的新要求，持續(xù)開展以“543”為主要內容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我們給每個村下撥了5000元啟動經費，對各村環(huán)境整治工作進行了暗訪并將結果予以了通報，在鄉(xiāng)機關開展了衛(wèi)生先進部門評比活動，一等獎的部門我們將授予流動紅旗并給予相應獎勵。
1.強農惠農政策全面落實。及時準確農資綜合補貼和良種補貼發(fā)放。耕保補貼進一步規(guī)范，政策性農業(yè)保險實現全覆蓋。全鄉(xiāng)6個行政村全部實行低保戶動態(tài)管理民主票決制，讓真正困難的群眾得到國家低保、五保政策補貼。舉辦種養(yǎng)殖技術服務、安全生產、防洪防汛等培訓32場，受訓群眾560多人次，進一步提高了廣大人民群眾生產生活安全意識和種養(yǎng)殖技術水平。
2.公共衛(wèi)生、醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。積極開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，配合上級主管部門開展食品藥品安全專項整治行動。積極推行新型農村合作醫(yī)療制度，全鄉(xiāng)參合率達100%。全面實施農村新型養(yǎng)老保險，參保率達90%。人口和計生工作走上規(guī)范化管理軌道，注重依法行政，強化優(yōu)質服務，全鄉(xiāng)人口出生政策符合率達83%，5個村的衛(wèi)生室列入規(guī)劃，中心村率先建成村級衛(wèi)生室并投入使用。
3.安全穩(wěn)定工作有效保障。圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求，把維護社會安定穩(wěn)定工作擺在更加突出的位置，強化各項措施的落實，20xx年，沒有發(fā)生安全生產事故。在楊寺埡村開展了“依法治鄉(xiāng)和法制進村宣講”動員大會，在金星村召開了法制宣講大會，會議分別邀請了柏埡派出所、法庭、司法所等部門人員現身講法，使全鄉(xiāng)干部群眾的遵紀守法意識進一步增強。切實抓好民兵預備役建設，全民國防意識進一步增強，20xx年我鄉(xiāng)有5名有志青年應征入伍，創(chuàng)下了近年之最。
1.聯系服務群眾進一步深入。積極鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”成果，認真開展“清單工作法”，立足我鄉(xiāng)實際，提出了“踐行群眾路線，創(chuàng)建法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動載體。把每個領導和工作人員的工作進行月登記、季考核、年評比，活動開展以來，平均每月每個領導和工作人員落實為民辦實事項目6項，累計達50多項。
2.勤政廉政建設進一步加強。積極組織學習宣傳貫徹黨的xx大精神和xx屆三中、四中、五中全會精神，專題學習了《一準則兩條列》，要求全體干部職工切實樹立為民、務實、清廉的良好形象。嚴格貫徹執(zhí)行中央改進工作作風，密切聯系群眾八項規(guī)定，要求干部職工從自身做起，從實際工作做起，身體力行，在改進工作作風、密切聯系群眾等方面狠下功夫，求真務實，真抓實干，真心實意地為群眾服務，全鄉(xiāng)無一例違紀違法案件發(fā)生。
3.機關效能建設進一步深化。進一步健全完善干部包村、上下班簽到等多項制度，對不按時到會和上班人員進行了通報，進一步明確了值班期間的工作紀律，特別是明確了當場天上下班的時間，便民中心工作人員應該早到遲退，履行好崗位職責，不斷地提高政府機關干部職工的整體素質。積極拓寬“快捷、便民、服務”新渠道，黨務、政務、村務“三公開”工作不斷規(guī)范，切實保障了群眾的知情權、表達權、參與權和監(jiān)督權。
回顧過去的一年，我們在看到成績的同時，也清醒地看到面臨的挑戰(zhàn)和工作中的不足：例如，精準扶貧創(chuàng)新不夠，亮點、特色工作的宣傳力度不足，大項目、支撐性項目不多，場鎮(zhèn)管理還有待進一步加強，對于這些困難和問題，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，在今后的工作中，將積極采取有效措施，認真加以解決，努力把各項工作做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇五
的良好氛圍，規(guī)范政務服務工作人員履職盡責行為，切實踐行以人民為中心的發(fā)展理念，大力提高辦事群眾的獲得感和滿意度，我鎮(zhèn)便民服務中心工作人員按照鎮(zhèn)黨委、政府決策部署，本著讓群眾少跑腿、為群眾服好務的原則，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，各項指標任務圓滿完成，做到了讓群眾滿意，讓政府放心?，F將主要一年來的完成的工作簡要匯報如下。
截止到現在，縣下放到我鎮(zhèn)的19項行政許可事項，菏澤市審批局下放到我鎮(zhèn)的17項行政許可事項，我鎮(zhèn)已全部承接，做到了100%承接。承接的事項已全部納入政務服務網，同時，下放事項的溝通、銜接等工作正有條不紊的進行。我鎮(zhèn)便民服務中心場所、設備配備齊全，人員也已全部到位。
（一）我鎮(zhèn)以及轄區(qū)各村網上政務服務事項辦事指南要素準確完善，依申請政務服務事項網辦率達100%，同時，實現了各村網上政務服務全覆蓋，不僅大大提高了工作效率，而且方便了群眾，贏得了掌聲。
（二）為了更好的開展工作，及時了解群眾訴求，跟蹤解決群眾難題，我鎮(zhèn)建立完善“好差評”評價和差評回訪、差評整改機制，建立了臺賬，實現了對全部差評件件有回訪、件件有整改、件件有記錄，為爭取群眾滿意度百分百沖破最后一公里障礙。
（三）我鎮(zhèn)便民服務中心大廳設置了無差別“一窗受理”窗口，并安排“多面手”值守，對咨詢和需要辦理的所有業(yè)務均能一一通辦。前臺窗口嚴格落實了首問負責制、一次告知制、無否決權制，我鎮(zhèn)大廳工作人員做到了認真傾聽群眾訴求，及時了解群眾需求，用心解決群眾所求。
（四）我鎮(zhèn)前臺窗口收到申請材料后，嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定進行審查，對申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照要求提交全部補正材料，及時受理并出具受理憑證；對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則一次性告知申請人需要補齊補正的內容；對申請不符合受理條件的，則出具不予受理書面通知；對符合容缺受理條件或符合告知承諾制審批條件的，主動告知容缺或承諾制審批程序和要求。
（五）前臺窗口會將線上申請材料通過菏澤政務服務云平臺，同步推送給后臺審批人員；而對線下申請材料，工作人員將進行電子化處理并錄入菏澤政務服務平臺，同步推送給后臺審批人員。后臺審批人員則嚴格落實限時辦結制。對前臺推送的申請材料及時進行審查，申請符合法定條件，在承諾時限內盡快做出審批決定；對申請不符合法定條件，在承諾時限內做出不予同意的書面決定，并說明理由、告知行政復議、行政訴訟等權利。
我鎮(zhèn)便民服務中心牢固樹立服務理念，完善服務機制，將“群眾滿意”作為審批服務工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升工作人員政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，極大的提高了群眾的滿意度和獲得感，讓群眾感受到了溫暖，贏得了群眾了稱贊。為切實走好新時代群眾路線，我鎮(zhèn)開展了延時、預約、上門服務制度、幫辦代辦制度。為老弱病殘等特殊群體提供上門服務，為軍人、老年人、殘疾人開通優(yōu)先服務“綠色通道”，并針對個別企業(yè)和群眾的辦事需求和特殊情況，提供預約辦理服務或者提供錯時、延時服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇六
x鎮(zhèn)便民服務中心總面積xx平方米，共設置黨政綜合窗口、國土城建窗口、民政窗口、社會事業(yè)服務中心窗口、衛(wèi)生和計生育窗口、農業(yè)服務中心窗口等六大類窗口，現有窗口工作人員x人。xxxx年以來，在市政務服務中心和鎮(zhèn)黨委、政府的指導下，我鎮(zhèn)便民服務中心工作人員以依法、高效、廉潔、規(guī)范辦事效率為目標，扎實開展工作。以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，采取得力措施，全面推進村級便民服務代辦點，并取得了一定的成效。
截止到xx月，鎮(zhèn)便民服務中心共接待xxxx人，受理各類項目xxxx件，辦結xxxx件，其中受理即辦件xxxx件，代辦件xxx件，辦結率達xxx%。村（居）代辦點接待xxxxx人，受理各類項目xxxxx件，辦結xxxxx件，辦結率達xxx%。
（一）提高服務功能，方便群眾辦事。
中心主任由鎮(zhèn)長兼任，中心副主任由鎮(zhèn)紀委副書記兼任，中心的所有工作人員從各相關部門抽調并實行掛牌上崗，大廳張貼中心工作人員圖片公示欄，解決了群眾到鎮(zhèn)辦事進哪個門、找哪個人的問題。為進一步在更大范圍、更深層次，以更有力舉措推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，延伸行政審批服務，構建節(jié)假日服務體系，最大程度地滿足廣大群眾對行政審批和公共服務的需求，按照簡陽市人民政府辦公室關于印發(fā)《簡陽市政務服務系統(tǒng)“延時服務”試行方案》的通知（簡府辦函〔xxxx〕xxx號），我鎮(zhèn)自xxxx年x月開始實行“延時服務”，有效的避免了辦理人員不在而造成的誤事、誤時、誤工的現象，解決了群眾節(jié)假日辦事難的問題。
（二）實行陽光操作，規(guī)范辦事程序。
我鎮(zhèn)便民服務中心把各項辦事程序，辦事須知，辦理時限，收費標準公布于眾，把各項事務的辦理程序置于群眾監(jiān)督之下，杜絕暗箱操作，增強了干部依法行政、勤政為民、廉潔自律意識，有效遏制“吃拿卡要”的現象，營造了公正、廉潔、高效的工作氛圍。服務中心工作人員根據相關部門辦事流程為群眾辦理。通過規(guī)范服務，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，服務功能有了很大的提升。
（三）嚴格管理體制，提升服務質量。
為進一步提高服務質量，營造作風正、服務優(yōu)、效率高的軟環(huán)境，我鎮(zhèn)加大管理力度，制定了x鎮(zhèn)便民服務中心服務制度，服務中心工作人員嚴格遵守崗位責任制、首問責任制、上下班請銷假制、掛牌上崗制、一次性告知制、限時辦結制度、責任追究制、工作人員行為規(guī)范、并將制度上墻；日常管理中做到嚴格考勤，定時巡查，巡查時發(fā)現問題及時制止，對違紀人員進行口頭警告，并做如實記錄；定期將違紀情況統(tǒng)計匯總成表，并交由鎮(zhèn)紀委進行通報，工作人員違反有關規(guī)定，視情節(jié)輕重給予批評教育、責令檢查、通報批評直至對人員進行處理和調整等責任追究。全體工作人員在接待辦事群眾上，切實做到不讓百姓多跑路、不讓百姓多花時間，努力打造人民滿意的窗口。
（一）個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
（二）經費不足，便民服務中心及村級代辦點的辦公硬件不完善。
（三）對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠。
（一）加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。進一步規(guī)范化建設鎮(zhèn)村便民服務，使服務更加科學合理。
（二）開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。一是培訓工作人員要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二是要有熟練的業(yè)務技能，加強學習，提高素質，樹立良好的行政服務形象。
（三）加強村（社區(qū)）便民服務代辦點的建設，使服務到村組戶。進一步擴大村組代辦點的服務范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
為全面提升我鎮(zhèn)便民服務中心政務服務科學化、規(guī)范化和標準化水平，打造政務服務工作爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，規(guī)范政務服務工作人員履職盡責行為，切實踐行以人民為中心的發(fā)展理念，大力提高辦事群眾的獲得感和滿意度，我鎮(zhèn)便民服務中心工作人員按照鎮(zhèn)黨委、政府決策部署，本著讓群眾少跑腿、為群眾服好務的原則，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，各項指標任務圓滿完成，做到了讓群眾滿意，讓政府放心。現將主要一年來的完成的工作簡要匯報如下。
截止到現在，縣下放到我鎮(zhèn)的19項行政許可事項，菏澤市審批局下放到我鎮(zhèn)的17項行政許可事項，我鎮(zhèn)已全部承接，做到了100%承接。承接的事項已全部納入政務服務網，同時，下放事項的溝通、銜接等工作正有條不紊的進行。我鎮(zhèn)便民服務中心場所、設備配備齊全，人員也已全部到位。
（一）我鎮(zhèn)以及轄區(qū)各村網上政務服務事項辦事指南要素準確完善，依申請政務服務事項網辦率達100%，同時，實現了各村網上政務服務全覆蓋，不僅大大提高了工作效率，而且方便了群眾，贏得了掌聲。
（二）為了更好的開展工作，及時了解群眾訴求，跟蹤解決群眾難題，我鎮(zhèn)建立完善“好差評”評價和差評回訪、差評整改機制，建立了臺賬，實現了對全部差評件件有回訪、件件有整改、件件有記錄，為爭取群眾滿意度百分百沖破最后一公里障礙。
（三）我鎮(zhèn)便民服務中心大廳設置了無差別“一窗受理”窗口，并安排“多面手”值守，對咨詢和需要辦理的所有業(yè)務均能一一通辦。前臺窗口嚴格落實了首問負責制、一次告知制、無否決權制，我鎮(zhèn)大廳工作人員做到了認真傾聽群眾訴求，及時了解群眾需求，用心解決群眾所求。
（四）我鎮(zhèn)前臺窗口收到申請材料后，嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定進行審查，對申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照要求提交全部補正材料，及時受理并出具受理憑證；對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則一次性告知申請人需要補齊補正的內容；對申請不符合受理條件的，則出具不予受理書面通知；對符合容缺受理條件或符合告知承諾制審批條件的，主動告知容缺或承諾制審批程序和要求。
（五）前臺窗口會將線上申請材料通過菏澤政務服務云平臺，同步推送給后臺審批人員；而對線下申請材料，工作人員將進行電子化處理并錄入菏澤政務服務平臺，同步推送給后臺審批人員。后臺審批人員則嚴格落實限時辦結制。對前臺推送的申請材料及時進行審查，申請符合法定條件，在承諾時限內盡快做出審批決定；對申請不符合法定條件，在承諾時限內做出不予同意的書面決定，并說明理由、告知行政復議、行政訴訟等權利。
我鎮(zhèn)便民服務中心牢固樹立服務理念，完善服務機制，將“群眾滿意”作為審批服務工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升工作人員政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，極大的提高了群眾的滿意度和獲得感，讓群眾感受到了溫暖，贏得了群眾了稱贊。為切實走好新時代群眾路線，我鎮(zhèn)開展了延時、預約、上門服務制度、幫辦代辦制度。為老弱病殘等特殊群體提供上門服務，為軍人、老年人、殘疾人開通優(yōu)先服務“綠色通道”，并針對個別企業(yè)和群眾的辦事需求和特殊情況，提供預約辦理服務或者提供錯時、延時服務。
xxxx年在x鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，x鎮(zhèn)便民服務中心認真貫徹執(zhí)行各項工作，全力推進便民服務中心工作，現將便民服務中心全年以來的工作情況匯報如下：
（一）城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。
參保登記辦理xxx人，死亡xxx人，待遇領取人員年審xxxx人。我鎮(zhèn)參保人數共計約xxxx人，退休人數約xxxx人。
（二）基層平臺和窗口服務工作。
一是電子社保卡宣傳工作，x鎮(zhèn)辦卡xxxxx張，電子社?？ㄉ觐I任務xxxx人，目前申領人數xxxx人，簽發(fā)比列xx%，在xx個鎮(zhèn)街，x鎮(zhèn)排名xx位。
二是窗口辦理業(yè)務xxxx件，現場辦結xxxx件。
三是每月在一體化平臺做好登記辦理工作。
四是開展周六延時服務工作，并做好數據表冊錄入和上報工作。
五是負責鎮(zhèn)服務中心四個基層平臺日常設施設備運行情況，及服務點服務事項指導工作，監(jiān)督運行情況。
六是配合三方公司協(xié)調便民服務中心規(guī)范化標準化建設工作。
（一）機關事業(yè)人員養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、職業(yè)年金和公積金。
重新簽訂x鎮(zhèn)機關事業(yè)單位保險代扣協(xié)議；每月按時繳納機關事業(yè)人員的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、職業(yè)年金和公積金費用，調動人員保險、公積金的增加和減少手續(xù)；每月到社保局下計劃、繳費、開發(fā)票。
（二）城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。
一是特殊人群xxxx年度參保工作，其中貧困戶參保成功xxx人（成人參保xxx、兒童參保xx人）；優(yōu)撫對象xx人、民政xxx人（成人xxx人、少兒xx人）、超齡失地農民x人、殘聯xxx人（成人xxx人、少兒xx人）、衛(wèi)計xx人。一般人群參保xxxxx人。
二是宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和生育險合并及報銷政策；宣傳xx歲以上老年人意外傷害保險。
三是宣傳x市基本醫(yī)療保險的補充保險，“惠蓉?！北ｋU。xx元/年，涵蓋高發(fā)腫瘤病（肝癌、肺癌、乳腺癌）等治療的必須藥物，微信參保。
（三）農民工情況和就業(yè)服務工作。
一是農民工外出務工人xxxx人，x月向富士康輸送xxx人，簽訂合同工作人員xx人。開發(fā)非貧困村短期性公益性崗位人員共計xxx人次，開發(fā)臨時性公益崗位xxx人次。
二是貧困戶錄入就業(yè)思維系統(tǒng)更新完善信息xxx人。
三是分別在x月組織農民勞動力、貧困戶勞動力x人和x月組織農民勞動力x人，兩次共計xx人參加現場招聘會；每月推送招工信息xx條。
四是摸底排查靈活從業(yè)人員xx人并建立臺賬，后期錄入就業(yè)系統(tǒng)。
五是做好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策的宣傳工作。
1.鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務站服務體系建設于x月xx日前完成。建立退役軍人黨員臺帳、退役軍人在村居兩委任職臺帳、信訪臺賬、電話接訪臺賬、社保接續(xù)臺帳、重點優(yōu)撫對象及其他人員臺帳、電話咨詢臺帳、政策咨詢臺帳。
2.清查出xxxx年優(yōu)撫對象死亡xxxx年醫(yī)保退費x人；做好退役軍人的年檢工作。
3.建設健全“兩活動一制度”（思想政治工作年活動、基層基礎基本建設年活動、常態(tài)化聯系退役軍人制度）。
協(xié)助做好民生事務辦工作：x.全年x鎮(zhèn)xx-xx歲高齡人員有xxxx人次，發(fā)放xxxxxx元；xx-xx歲高齡人員有xxx人次，發(fā)放xxxxxx元；全年快速救助人員有xx人，救助xxxxx元。x.完成了x鎮(zhèn)村（社區(qū)）體制改革工作，由原來的xx個村x個社區(qū)合并為現在的x個村x個社區(qū)。x.開展了較大型文化活動x次，一般文化活動xx次。
1.持續(xù)做好各項常規(guī)工作。
2.積極開展“兩活動一制度”（思想政治工作年活動、基層基礎基本建設年活動、常態(tài)化聯系退役軍人制度）。
3.協(xié)助做好民生事務辦工作及黨委政府交辦的其他工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇七
為進一步提升我鎮(zhèn)政務服務水平，推動政務服務基層建設和《x省貧困縣貧困村貧困戶退出驗收工作指導意見》中所提出鄉(xiāng)鄉(xiāng)有標準中心校、有達標衛(wèi)生院、有便民服務中心要求；同時按照《合江縣人民政府關于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的通知》合府辦發(fā)〔2014〕101號文件要求，我鎮(zhèn)于2017年3月改建了真龍鎮(zhèn)便民服務中心，并于2017年5月底投入使用。
我鎮(zhèn)成立了便民服務中心領導小組，組長由鎮(zhèn)長黃強擔任，副組長由黨委委員陳林擔任，便民中心設主任一名，由黃強同志兼任，副主任一名，由陳林同志兼任，專職副主任一名，由劉渝同志兼任，設辦事窗口工作人員1-15名。設衛(wèi)計服務、城建國土服務、民政殘聯服務、勞動保障服務、公安服務、經濟發(fā)展服務、財稅服務、黨務服務。
真龍鎮(zhèn)便民中心制度上墻，大廳內部正中上方、右側掛有便民中心工作制度以及便民中心工作人員職責、去向牌，既做到了按照制度辦事，又做到了責任清晰。公安、經濟發(fā)展、衛(wèi)計、城建國土、民政殘聯、勞動保障、綜合等窗口，公示牌標注了工作人員姓名、職務、職責、電話號碼，讓辦事群眾一目了然。如果有工作人員下鄉(xiāng)或者出差，群眾也能夠通過電話號碼聯系上工作人員，咨詢有關的辦事程序，做到了真正的親民、愛民、便民。
真龍鎮(zhèn)便民中心自2017年5月底投入使用以來，共辦理各類證件1800余件，接待群眾8000余人次，為真龍鎮(zhèn)人民群眾的生產生活提供了便利，得到了真龍鎮(zhèn)人民群眾的一致好評，大廳內共設置七個便民窗口，每個窗口一名工作人員，一臺電腦，共配備八臺打印機，完善的辦事機制和齊全的設備讓群眾辦起事來更加的規(guī)范、方便、快捷，做到了真正的為人民服務。
因為真龍鎮(zhèn)財力緊張，還有很多值得改進的地方，如辦公人員工作服裝還沒有統(tǒng)一等，望上級領導部門考慮實際情況，加大經費投入，為提升我鎮(zhèn)便民服務中心服務質量和工作效率提供有力保障，我鎮(zhèn)將在此基礎上，借鑒好的經驗，促進我鎮(zhèn)經濟又好又快的發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇八
**鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府積極圍繞市委、市政府提出的“建設強市名城”的總體要求，認真學習貫徹十八大精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照“美麗虎鹿、人文虎鹿、特色虎鹿”的發(fā)展思路，明確全鎮(zhèn)新農村建設各項指標，逐一細化分解任務，落實責任領導責任人，經過全鎮(zhèn)上下的.共同努力，20**年各項工作得到了穩(wěn)步推進。
要發(fā)展，農業(yè)是根本，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府始終把農業(yè)作為全鎮(zhèn)重中之重工作來抓，致力于優(yōu)化現代農業(yè)發(fā)展環(huán)境和農業(yè)基礎建設。抓薄弱、明優(yōu)勢、下功夫，助推全鎮(zhèn)農業(yè)經濟又好又快發(fā)展。
一是加快現代農業(yè)發(fā)展。充分保障糧食生產功能區(qū)和現代農業(yè)園區(qū)建設，落實《糧食安全責任制》，完成市政府要求，糧食全年總產8080噸，播種面積25500畝。農產品質量安全有保障，完成市農業(yè)局要求抽簽200批次，均達標上報。完成市電大培訓80余人，市駕校培訓125人，鎮(zhèn)級舉辦培訓300余人次。
二是完善農業(yè)基礎建設。已上報黎明村、廈程里村、溪口、新周、群力、合力、燕山7個村農房改造項目，前期工作已開展，溪口、廈程里、新周、合力共計完成改造房13600平方米。抓好氣象防災減災標準化建設，已成功完成氣象防災減災標準示范村建設。貫徹落實四邊三化工作，做好我鎮(zhèn)綠化生態(tài)工作，完成年度平原綠化任務350畝，東山村新創(chuàng)xx市綠化示范村，蔡宅村、東山村創(chuàng)建為xx市綠化示范村。建設十條特色水果路，對各村莊間的十條連接道路的綠化采用果樹種植，共投入資金100萬元，種植品種有香泡、石榴、楊梅、金桔、枇杷等，觀賞性和實用性兼得。
一是綜合推進環(huán)境整治。發(fā)動黨員干部、村民代表、群眾積極參與，重點對白溪江沿岸、公路沿線、村內水溝及池塘進行清理整治。截止到11月18日，全鎮(zhèn)共處理各類生活垃圾5320.4噸，建筑垃圾1602.4噸，清理水塘340個，臭水溝393條，清洗河道28020米。全面啟動全鎮(zhèn)生活垃圾收集清運一體化處理，30個自然村納入垃圾集中清運范圍。建立農村環(huán)境衛(wèi)生長效機制，開展養(yǎng)豬場污染專項整治工作，已完成四家養(yǎng)豬場的整治。鎮(zhèn)污水處理廠投資100余萬進行提升改造，完成生態(tài)池防滲和三角池防滲加固項目改造，已啟用。
二是全力推進白溪江整治及中小河流整治項目。白溪江整治項目總投資2986萬元，新建（加固）堤防5.5公里，交通橋1座，排水箱涵2座，排水涵管6處。目前已完成總工程進度的90%，計劃于20**年12月底前完工。中小河流整治工程項目，總投資3000萬元，已于10月中旬進場施工，目前，東坑、黎明坑、白峰坑、上甲溪、西垣坑白溪村段等河段已陸續(xù)開工，爭取春節(jié)前完成50%的工程量。
三是扎實推進農村土地綜合整治工作。按照市委市府“812”土地整治工程細化指標，遵循土地利用總體規(guī)劃確定的目標和用途，以土地整理、復墾、開發(fā)和城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤為平臺，推動田、水、路、林、村綜合整治，改善農村生產、生活條件。目前已完成溪口村農村土地復墾整治項目5畝。
四是扎實推進農村生活污水整治工作。根據市委、市政府提出的今年實現行政村生活污水處理設施全覆蓋的工作目標，我鎮(zhèn)計劃完成22個村的農村生活污水治理工作。目前，這22個村的設計、預算、審價等前期工作已全部完成，已完成招投標15個，正在招標公示2個，進場施工7個，計劃春節(jié)前基本完工。另外，結合山區(qū)村特點，在塢葛村開展了生活污水凈化糟處理工藝試點工作。
一是以蔡宅古街建設為重點，狠抓古民居保護與開發(fā)。為了做好蔡宅古村落保護利用工作，設立了鎮(zhèn)政府駐蔡宅工作站，扎實推進蔡宅工作順利進展。成功申報第三批中國傳統(tǒng)古村落。正在申報創(chuàng)建省級歷史文化名村。至今已完成古木長堤、新街改造、村口改造、電網改造、部分房屋回收和拆除、古街修復、菜市場搬遷、行堂維修等大小10余項工程。正在規(guī)劃和開展中的有一里九橋、內部老街改造、綠化、房屋降層等工程。
二是加快農村文化設施建設建設。我鎮(zhèn)6個村建成了文化禮堂，通過開展一系列豐富多彩的活動，使文化禮堂成為弘揚社會主義核心價值體系的主陣地，成為村民文化娛樂活動的主舞臺。今年，各村文化禮堂舉辦的百姓講堂、道德講堂10余次，還舉辦了啟蒙禮儀、敬老禮儀、金婚典禮等特色活動，掀起倡文明禮儀的熱潮，并在中央電視臺朝聞天下欄目進行報道。在“去陋揚善”社會主義核心價值觀學習實踐主題活動中，文化禮堂作為主戰(zhàn)場，發(fā)放倡議書近萬份，收集整理老故事、新故事、好故事，動員家庭曬家訓，推進農村培育社會主義核心價值觀的普遍形成。
三是狠抓農村醫(yī)療保障工作。做好村級便民服務平臺建設，經筆試面試招錄了各村村級代辦員，并組織業(yè)務培訓3次。開展企業(yè)勞動年檢80家，用人單位勞動用工和社會保險檢查督促企業(yè)與職工簽訂好勞動用工合同，維護用工雙方合法權益。認真做好農村醫(yī)療保險費收繳工作。全鎮(zhèn)18個行政村共完成參保人數20372人，收繳醫(yī)保費677.615萬元，參保率97.7%，同比提高1.5%。
四是服務農村聯網公路建設。努力完成市里下達指標，完善農村公路設施建設，保障農民出行需求。全年已完成葛宅村上頂塢至嶺頂段公路硬化1.4km，完成新周至紅江村路面硬化工程0.8km。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇九
梅家鄉(xiāng)位于xx縣城東北部寶石湖上游22公里處，東與xx市xx縣接壤，北與靈巖鄉(xiāng)相接，西與沙壩鄉(xiāng)接界，南與寶石鄉(xiāng)為鄰，全鄉(xiāng)幅員面積49.66平方公里，轄9個行政村，1個居委會，85個村民小組，現有總戶數5117戶，總人口16832人。
為了全面改善公共服務環(huán)境，提升公共服務能力，更好地服務于山區(qū)群眾，也為了更精準地展示各站所的職能規(guī)范、行為規(guī)范、服務質量規(guī)范，我們立足本鄉(xiāng)實際，以"進一步轉變政府職能，提高辦事效率，建好服務窗口，打造服務平臺"為契機，狠抓便民服務中心建設和規(guī)范化運行。
梅家鄉(xiāng)便民服務中心位于梅家鄉(xiāng)人民政府院內，是按上級標準化的統(tǒng)一要求，投入10余萬元修建而成，并于2010年8月正式運行。2012年鄉(xiāng)黨委又投入近15萬元，對便民服務中心實現了硬軟件的升級改造，現辦公面積約為200平方米。中心入駐黨政辦、社計辦、社會辦等部門，設7個服務窗口，入駐14名專業(yè)的工作人員，實行定崗、定責、定人，前后臺集中開放式辦公模式，辦理事項涉及計生、民政、殘聯、建管、國土、林業(yè)、勞動等52項公共服務。服務中心實行雙重管理，行政上隸屬鄉(xiāng)黨委、政府領導，業(yè)務上受上級有關職能部門的指導。服務中心實行現代化辦公，配有電腦、打印機、照相機等現代化辦公設施，以及群眾休息椅、飲水機、報架等服務設施。
便民服務中心工作人員實行"雙重管理"，業(yè)務由分管領導進行指導和管理，日常工作由便民服務中心監(jiān)督和管理。各項服務窗口派駐的都是政治素質好、業(yè)務水平高、責任心強的工作人員。同時，落實服務中心工作人員補貼、福利待遇。
鄉(xiāng)黨委、政府成立了專門的領導小組，并制定下發(fā)了《關于進一步完善便民服務中心建設的實施意見》等文件，明確了便民服務中心的服務項目、辦理人員、辦事程序、管理制度和運作機制，確保人員精干、運作規(guī)范、經費充足，使便民服務中心建設步入制度化、規(guī)范化的軌道。通過公開服務中心工作人員的身份、服務熱線、承諾事項，全面實行掛牌上崗，登記銷號等制度，進一步增加辦事的公開度和透明度，為廣大群眾創(chuàng)造了一個良好的辦事環(huán)境。
為了加強對便民服務中心的監(jiān)管，鄉(xiāng)黨委政府在便民服務中心安裝了電子監(jiān)控設備，鄉(xiāng)黨政所有領導均可在自己辦公室監(jiān)控便民服務中心的工作狀態(tài)。這就使便民服務中心工作開展完全公開、透明，徹底根除了過去群眾到政府辦事"人難找、門難認、臉難看、事難辦"的現象，增強了群眾對黨委政府的信任和支持。
實行"一站式"服務。鄉(xiāng)政府窗口單位和服務行業(yè)對外辦理的所有事項，以"一條龍"服務為模式。一方面改變了以往登記混亂現象，申請人前來辦理事項，先由便民服務中心工作人員接待、登記、簽字后，交分管領導審簽，再交回服務中心辦理。另一方面改變了蓋章混亂的情況，申請人前來辦理事項，由服務中心工作人員先受理后，視業(yè)務類別交由分管領導審簽后再給予辦理。真正做到了"一窗受理、內部流轉、限時辦結"。今年以來，我鄉(xiāng)服務中心共受理了1966件群眾申請，現已辦結1953余件。
我們的工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和群眾期望還有一定的差距。在下一步工作中，我們將繼續(xù)加大便民服務中心的規(guī)范運行力度，進一步轉變工作作風，創(chuàng)新機制，提高效率，努力把便民服務中心建成黨和政府聯系群眾的橋梁、密切黨群干群關系的融合劑，為梅家經濟社會發(fā)展作出更大努力。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，圍繞縣委、縣政府工作大局和工作要點，緊扣年初經濟工作會議既定的目標和任務，按照“一點兩帶、兩翼齊飛”的.發(fā)展思路，上下同心、真抓實干、開拓創(chuàng)新、攻堅克難，全鄉(xiāng)經濟和社會各項事業(yè)得到較好發(fā)展。截止10月末，社會固定資產投資5500萬元，項目引資1850萬元，超額完成任務的310%，人均純收入達2680元?，F在我代表鄉(xiāng)黨委、政府作述職報告，懇請各位領導和同志提出意見和建議，使我們今后的工作不斷得到改進和完善，把全鄉(xiāng)的事辦得更好。
以提高黨的執(zhí)政能力為目標，狠抓干部和黨員隊伍建設，改善基層組織軟硬件建設，提升服務水平，密切黨群、干群關系，全鄉(xiāng)整體創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。一是強化自身建設，充分發(fā)揮黨委的核心作用。在全面貫徹落實民主集中制原則的基礎上，注重黨政班子團結與活力，根據班子成員各自特長與能力，發(fā)揮各自優(yōu)勢，合理分工，做到責權分明，有位有為。年初將全鄉(xiāng)十四項重點工作明確到人，從而有效激發(fā)班子成員抓工作的積極性和解決難題的創(chuàng)新能力。二是完善硬件建設，增強陣地服務功能。結合黨建示范點、后進村轉化、貧困村幫扶等工作，多方籌措資金，投資26萬元新建哈字村村部450平米，投資24萬元對二號村、十二號村進行改造升級，裝修“兩室”300平米，購置辦公設備63套，硬化院落500平米；請市園林局專業(yè)人員設計規(guī)劃，建村民活動廣場4處1500平米，繪制文化墻1600平米，達到綠化、美化、亮化標準。同時，普及政務通農戶，各村均建立了便民服務室、服務臺賬等，并與鄉(xiāng)便民服務中心有效對接，全年代辦事項達千余件，基層組織在群眾中更具向心力和凝聚力。三是加強村級班子建設，提高黨員干部綜合素質。嚴格程序，依法選舉，通過一個環(huán)節(jié)一調度、一個環(huán)節(jié)一培訓、一個環(huán)節(jié)一督導的方式，積極穩(wěn)妥地完成了全鄉(xiāng)11個村的“兩委”換屆工作，選優(yōu)配齊村班子，換屆后村班子整體戰(zhàn)斗力明顯增強。同時，注重教育管理，黨員干部隊伍素質得到提高。按照十六字方針要求，嚴把黨員發(fā)展程序和質量，今年納新黨員3名，培養(yǎng)積極分子55名，村級后備干部33名。依托鄉(xiāng)黨校、村遠程教育網點進行黨員教育培訓，增強了黨員干部的服務意識，培樹典型3名。
鄉(xiāng)黨委、政府積極探索發(fā)展新思路，結合全鄉(xiāng)地域特征，確定了“一點兩帶、兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略，抓住扶貧攻堅、農村面貌改造提升、農業(yè)綜合示范區(qū)建設“三大機遇”，以xxxx村為中心抓好小城鎮(zhèn)建設，柳塘川依托圍多旅游線發(fā)展旅游業(yè)，桃山川依托土地、林業(yè)資源發(fā)展農業(yè)產業(yè)，共建設旅游服務區(qū)、柳塘人家、藍莓莊園、平榛種植基地四個市縣觀摩點，全鄉(xiāng)農業(yè)產業(yè)、項目引資、休閑旅游、基礎設施等方面快速發(fā)展。
（一）搞好示范帶動，推進農業(yè)產業(yè)化進程。
本著“發(fā)展特色產業(yè)、推廣新興品種、引導規(guī)模建設、培育高端品牌”的農業(yè)產業(yè)發(fā)展思路，全年新建百畝有機馬鈴薯種植基地1個，百畝藍莓采摘園1個；百畝觀光花卉基地3個，百畝小雜糧種植基地5個，千畝榛子種植基地2個，千平養(yǎng)殖小區(qū)3個，農業(yè)收益顯著增加，農民收入穩(wěn)定增長，全鄉(xiāng)主導產業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。
（二）加大招商引資力度，培育新的經濟增長點。
認真落實各項招商引資制度，實行黨政一把手全程跑辦機制，努力營造尊商、重商的良好發(fā)展環(huán)境，續(xù)建、開工、儲備項目均有成效。一是藍莓莊園項目。投資800萬元，占地150畝，集采摘、餐飲、休閑垂釣等為一體的藍莓生態(tài)莊園于6月底投入使用，吸納當地群眾300人實現家門口就業(yè)，年增人均收入萬元以上。二是鑫運輕質建筑材料制造項目。投資600萬元，占地35畝的輕質建筑材料生產企業(yè)入駐二號村，于5月份正式投產，年創(chuàng)產值1000萬元。三是珍珠巖開采項目。該項目經多年不懈努力，于10月份已辦好采礦審批手續(xù)，明年春季開工建設，正式投產，當年可增加財政收入100萬元以上。
（三）依托資源優(yōu)勢，打造旅游支柱產業(yè)。
結合“萬家客?！惫こ?，圍繞我鄉(xiāng)的地域優(yōu)勢，充分利用旅游廊道資源，全力發(fā)展旅游產業(yè)，走出了一條脫貧致富的好路子。一是構建平臺。為留住過往游客，帶動本地旅游產業(yè)發(fā)展，投資115萬元新建旅游服務區(qū)一處，硬化停車場6000㎡，設停車位80個，銷售攤位70個，打造觀賞花卉觀賞區(qū)三處500畝，修建風車1座，旅游公廁2處，為旅客提供停車休息觀賞服務功能，為周邊農戶銷售本地土特產品提供場地，旅游旺季接待游客日均達3000人以上，本地農民增收渠道不斷拓寬，為實現脫貧致富搭建良好平臺。二是精品示范。投資150萬元，按照修舊如舊，就地取材，保持原貌原則，建成了以農家住宿、農事體驗、民間藝術為核心內容的柳塘人家項目區(qū)，今年集中連片改造特色農家游8戶，建停車場2000㎡，已初見成效，旅游旺季日均收入達5000元以上。三是整體推進。完成全鄉(xiāng)旅游整體規(guī)劃，繼續(xù)擴大旅游項目實施范圍，通過積極外聯，已有多家公司到我鄉(xiāng)考察，其中兩家確定意向，擬在十二號村、十九號村建集游覽觀光、民俗風情、休閑娛樂為一體的高品質旅游景區(qū)，建成真正的精品旅游驛站，目前正在協(xié)商中。此項目建成后將帶動我鄉(xiāng)乃至全縣旅游產業(yè)的發(fā)展。
（四）加大基礎設施投入，不斷增強公共服務能力。
抓住政策機遇，爭取項目資金，全年共完成五件實事。投資135萬元新修砂石路6.2公里、硬化水泥路4公里，解決了3個村10個組的行路難問題；投資75萬元修建飲水工程10處，解決了涉及6個村12個組的人畜飲水問題；投資1900萬元實施農業(yè)綜合示范區(qū)和節(jié)水灌溉項目工程，維修河壩3千米，打機井86眼，維修田間路2公里，治理面積1.2萬畝；投資168萬元，為8個村25個居民組更換變壓器13臺；投資97萬元完成危房改造106戶；完成xxxx村32米中橋的立項審批，農民生產生活條件得到較大改善。
鄉(xiāng)黨委、政府把社會管理作為工作的前提和保障，全力維護社會穩(wěn)定，社會各項事業(yè)得到長足發(fā)展。一是聯系社會各界力量，為村和學校捐款25萬元，改善基礎設施；二是落實各項惠民政策資金，及時發(fā)放草場補貼、糧食直補、退耕還林補助等各項惠農資金580萬元。三是狠抓扶貧攻堅工作，爭取扶貧資金190萬元，落實五類扶貧項目，年內共有212戶貧困戶享受到扶貧資金補貼，實現脫貧。四是注重文教衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，投資300萬元完成xxxx小學宿舍樓和衛(wèi)生院醫(yī)療服務大廳建設，完成2800平米中心幼兒園土地手續(xù)辦理等前期工作。五是加大接訪和積案化解力度，全年共調處矛盾糾紛50余起，兩件縣級重點案件全部化解。年內沒有發(fā)生安全生產和森林草原防火等安全事故，計生、工青婦、老干部等工作均按上級要求完成任務。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把黨風廉政建設工作擺在重要議事日程，貫穿于各項工作之中，活化監(jiān)管載體，完善監(jiān)管機制，促進黨風廉政建設深入開展。一是認真落實黨風廉政建設“一崗雙責”。為了更有效地落實黨風廉政建設責任制，對全鄉(xiāng)黨風廉政責任制進行了責任分解，明確“誰主管、誰負責”，既要管理分管部門的業(yè)務工作，又要抓好分管范圍內的反腐倡廉工作。真正做到反腐倡廉工作與各項業(yè)務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，全年無違紀案件發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定。督促領導干部嚴格遵守《準則》，認真貫徹落實“八項規(guī)定”，組織廣大黨員干部學習各項規(guī)定的具體內容，通過觀看警示教育片和正面典型案例，不斷提高廣大黨員干部廉潔履職的意識。全年組織黨員干部學習培訓4次，增強了全體黨員干部拒腐防變的能力。三是完善制度。圍繞作風轉變、效能提高、形象提升的總體要求，制定完善了工作督查、公務接待、值班帶班、財務管理、車輛管理、目標考核等制度，建立長效管理機制，提升機關干部和村組干部的政治素養(yǎng)，增強了各級干部廉潔自律意識、宗旨意識、服務意識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十一
x鎮(zhèn)便民服務中心政務服務工作站以優(yōu)化政務服務環(huán)境、提高行政審批效率和服務質量為工作目標，不斷完善政務服務和為民辦事機制，竭力為轄區(qū)企業(yè)和廣大群眾辦實事。根據要求，現將一年來的工作簡要總結如下：
1、加強人員業(yè)務培訓。堅持把業(yè)務培訓作為服務群眾的第一工程，不定時召集大廳人員開展關于服務事項的政策法規(guī)、電腦網絡知識、信息化操作流程、信息平臺建設、禮儀服務等內容的業(yè)務培訓。今年在大廳設立黨員先鋒示范崗一個，參與并開展政務服務系統(tǒng)窗口腐敗問題專項整治、政府服務活動周系列活動。
2、加強便民服務“三化”建設。完成xx社區(qū)x村便民服務中心和便民服務室調查摸底工作，制定便民服務網點平面圖，與村社區(qū)法人簽訂政務服務事項授權書。完成深化政務服務“綜窗受理”改革，設立法人服務綜合窗口x個、公安窗口x個、個人服務綜合窗口x個，應急服務窗口x個和政府信息公開查詢窗口x個，增設辦不成事、容易貸窗口。啟用行政審批專用章，開展一體化政務服務能力“好差評”工作。
3、認真梳理政務服務事項編制辦事指南。結合政府權責清單和公共服務事項個性清單，全方位梳理鎮(zhèn)（街道）、各村（社區(qū)）在辦服務事項。認領蓉易辦平臺鎮(zhèn)級行政權力xxx項、公共服務xx項，省一體化平臺行政權力xxx項、公共服務xx項，村級服務事項xx項。制定和公開xxx項服務事項辦事指南，分門別類擺放民政殘聯、公安服務、社保就業(yè)等xx項高頻辦理事項明白卡。
4、做好政府信息公開各項工作。認真落實和完善政府信息公開、信息管理動態(tài)調整等工作機制，做好《x市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺》、《x市政府信息公開目錄》、《金堂政務微信平臺》等x個網站平臺管理維護，做好年報數據收集及發(fā)布工作，全年完成各板塊信息更新x.x萬余條。及時做好營商環(huán)境信息報送工作。
5、做好行政審批及便民服務工作。積極推送天府蓉易辦、天府通辦app和智慧服務大廳辦理事項等，萬余件，智慧服務大廳提供稅務票據代開、工商營業(yè)執(zhí)照申領、社保查詢服務xxx余人次。
6、做好常態(tài)化疫情防控工作。扎實做好“外防輸入、內防反彈”的基礎工作，為每一位到政務服務大廳的辦事群眾提供亮碼進入、體溫檢測、辦事取號導引等溫馨服務，據大數據中心統(tǒng)計場所碼掃描x.x萬人次。
認真開展縣級示范便民服務中心和縣級示范便民服務室創(chuàng)建申報工作，積極開展政務服務“一網通辦”能力提升百日攻堅行動和網上群眾路線為民辦實事工作，主動融入金堂縣政務服務事項“金心辦”體驗活動中，撰寫和上報xxxx年鎮(zhèn)街道便民服務三化建設優(yōu)秀案例x篇。
一是高質量推進鎮(zhèn)村便民服務體系標準化建設。通過優(yōu)化整合平臺、統(tǒng)一建設標準、規(guī)范清單管理、提升服務能力、加強系統(tǒng)支撐，實現了鎮(zhèn)村便民服務“進一門、到一窗、蓋一章、跑一次”，村（社區(qū)）一般事項“就近辦”、復雜事項“幫辦代辦”，初步構建起政務服務“辦事不求人、辦成事不找人”新格局。全鎮(zhèn)基本實現依申請類政務服務事項xxx%“最多跑一次”、xxx%“網上可申請”、xx%“全程網辦”、xx%“一窗辦”，xx個“一件事”集成服務，簡易事項xxx%“馬上辦”，真正實現了企業(yè)群眾“進一門、到一窗、蓋一章、跑一次”。xxxx年，竹x鎮(zhèn)新引進瑪歌、老程華等項目x個，總投資x.x億元，重點在談項目xx個，擬簽約項目x個；服務群眾日均xxx余人次，滿意率達xx.x%。有序提升了鎮(zhèn)村政務服務硬件條件、政務效能和政府形象。
二是創(chuàng)新“政務服務+”，有效拓展服務功能。在政務服務時間和空間上積極嘗試，不斷擴展服務時間，拓寬服務空間，以“溫度、廣度、速度”六字目標為支撐，結合“金心辦”品牌建設，推出“xxxxxx”暖心辦、“定點辦”、“預約辦”、“上門辦”等服務，特別是針對老弱病殘等弱勢群體提供下放到鎮(zhèn)村的政務服務事項全程代辦服務，變“群眾跑”為“干部跑”，xxxx年共提供領取養(yǎng)老金人員資格認證、退疫軍人待遇領取認證等事項上門服務xx次，幫辦代辦服務xx次，深受群眾好評。自從建好xx小時智慧政務大廳，推出“政務服務+”以來，各類政務服務徹底打破了時間和空間的限制，全域群眾和企業(yè)實現全年“xxx天”、全天“xx小時”、隨時隨地可辦事、辦成事，人民的幸福感獲得感不斷提升。
一是進駐事項需完善。按照“三集中三到位”“一站式辦理”要求，上級要求認領的服務事項未能全部入駐大廳窗口，各辦站所服務群眾水平參差不齊，且在省一體化平臺和蓉易辦系統(tǒng)“好差評”評價未能跟進。
二是設施備置需提升。政務服務所涉網上辦理業(yè)務基本上都需要電子政務外網，xx個村（社區(qū)）均無電子政務外網。按照“一窗受理”“全域通辦”服務模式要求，鎮(zhèn)上辦公室x人、x臺電腦完成錄件和辦件評價工作超負荷運行，導致網絡慢、卡及錄件不及時的情況。
一是推進示范便民服務中心和便民服務室創(chuàng)建工作。xxxx年繼續(xù)爭創(chuàng)省市級便民服務中心和便民服務室創(chuàng)建工作。加強與縣級部門的對接，努力提升鎮(zhèn)政務服務設施服務水平，開通xx個村（社區(qū)）電子政務外網。
二是推進鎮(zhèn)村便民服務體系標準化建設，拓展“政務服務+”。積極推廣“營商通”、“蓉易辦”移動平臺，加強政策法規(guī)、辦理事項和辦理流程的宣傳；落實“一窗受理、一網通辦、一站式辦結”，推進政務服務“全域通辦、川渝通辦、成德眉資通辦”，豐富辦事公開方式；梳理和優(yōu)化擬定公共服務事項清單，推進量大面廣的涉民事權全面下放村級便民服務站；做好數據共享，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，實現“全流程、全覆蓋、全時段”企業(yè)需求。
三是堅持依法行政，深化審批改革。加強政策法規(guī)、辦理事項和辦理流程的宣傳，進一步推行行政審批事項公開，嚴格按照《行政許可法》和有關規(guī)定，對進入政務服務的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務事項，予以統(tǒng)一規(guī)范和加強監(jiān)督管理。
四是繼續(xù)做好政務公開和網絡理政工作。做好政府門戶網站維護管理工作。創(chuàng)新服務機制，實現實體大廳和網上一體化融合服務，推進政務服務“一網通辦”、社會訴求“一鍵回應”。
五是做好上級主管部門和黨委政府安排的其他各項工作。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務服務中心的指導下，我鄉(xiāng)便民服務工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結率100%;受理咨詢2264人次?，F將一年來的工作總結如下：
一、工作開展情況。
(一)強化中心規(guī)章制度的遵守執(zhí)行。
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
(二)強化窗口人員服務意識的教育管理。
規(guī)服要見效，人員是根本。中心一直強調這種以人為本的理念。服務中心以專題學習、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務理念的教育和培育。通過培訓教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識、服務規(guī)范、言行舉止、服務效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務進一步推進。
(三)強化對窗口服務人員的日常考核。
為了充分調動便民服務中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強競爭意識，強化服務觀念，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務人員的日常考核。便民服務中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查、月考核，季通報。每周對各窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、簽到考勤等情況進行抽查，每月對上述五項考核內容的綜合得分情況匯總，每季對匯總結果進行一次通報，并評選出“紅旗服務窗口”和“服務明星”。
二、存在的不足。
(一)個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
(二)對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠，尤其是在業(yè)務互通方面還很欠缺。
三、下一步打算。
(一)加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
(三)繼續(xù)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服(社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結)務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十三
狂年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政務服務中心的指導下，我鄉(xiāng)便民服務工作以黨的“xx大”精神及三個代表重要思想為指導，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結率100%；受理咨詢2264人次?，F將一年來的工作總結如下：
為使便民服務中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開；實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
規(guī)服要見效，人員是根本。中心一直強調這種以人為本的理念。服務中心以專題學習、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務理念的教育和培育。通過培訓教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識、服務規(guī)范、言行舉止、服務效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務進一步推進。
為了充分調動便民服務中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強競爭意識，強化服務觀念，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務人員的日?？己?。便民服務中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查、月考核，季通報。每周對各窗口工作人員的服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、簽到考勤等情況進行抽查，每月對上述五項考核內容的綜合得分情況匯總，每季對匯總結果進行一次通報，并評選出“紅旗服務窗口”和“服務明星”。
（一）個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
（一）加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
（三）繼續(xù)開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務中運行以來，進一步轉變了機關干部作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服（社區(qū)愛國衛(wèi)生工作總結）務中心建設成服務群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十四
20xx年，我鎮(zhèn)便民服務中心工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領導和上級有關部門的指導下，堅持以人為本，為民服務的工作宗旨，建立健全各項規(guī)章制度，完善相關辦事程序，為構建和諧南豐，促進南豐經濟快速發(fā)展提供了有力保障。
為積極推進便民服務中心效能建設，改進機關作風，提高辦事效率和公共服務質量，進一步制定和健全了首問責任、限時辦結、責任追究、管理、代辦、雙崗、延時、預約等工作制度。同時，加大規(guī)范化服務型政府工作的投入，全面完善辦公室設備，政務公開欄等。規(guī)范各村便民服務站的辦事流程，并公示上墻，將便民服務中心的工作納入良性發(fā)展軌道。進一步推進三級便民服務體系，繼續(xù)加大村級便民服務代辦站的規(guī)范化建設工作，推進村級代辦站工作的開展。按照高效、規(guī)范、便民要求，進一步細化、量化、優(yōu)化服務流程，加強村級代辦員的培訓工作。認真定期開展民意調查，及時了解群眾對規(guī)范化服務型政府工作的滿意度。樹立典范，以點帶面，把建新村的便民服務站打造成亮點。
鎮(zhèn)黨委、政府結合實際，積極創(chuàng)新活動載體，進一步提高便民服務中心服務質量和服務效率。深入開展為民服務陽光行動，設立固定的《南豐鎮(zhèn)"為民服務、陽光行動"行政權力及便民服務事項公示一覽》、《南豐鎮(zhèn)人民政府機關工作人員職責崗位公開欄》、《南豐鎮(zhèn)為民服務陽光行動便民事項申請、審批流程圖》、《南豐鎮(zhèn)人民政府辦事指南》等，將政務項目、辦事指南、辦事流程、窗口服務事項進行全面公開公示。為方便群眾辦事，還印制了《南豐鎮(zhèn)人民政府便民服務手冊》。對凡涉及群眾切身利益與村務、居務密切相關的政務、財務及重大事項，根據公開的內容、性質、要求、對象等，除在公開欄公開外，還采取會議、通知單等各種形式分層次予以公開。將群眾能夠直接辦理的民政救濟、合作醫(yī)療、惠農資金、計劃生育等重點業(yè)務納入服務中心服務內容。要求鎮(zhèn)領導班子成員每周輪流在服務中心值班，專門負責來信來訪的接待處理工作。便民服務中心各辦事窗口緊緊圍繞產業(yè)發(fā)展、項目建設、民生改善、社會和諧等方面的群眾需求開展高效服務，引導機關黨員干部立足崗位爭優(yōu)秀，為民服務創(chuàng)先進，展示黨員風采，密切黨群干群關系。
讓老百姓少跑一趟路、少跨一道門、少走一道程序、少找一個人。把解決群眾事難辦、人難找的問題作為、黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的突破點，按照推行為民服務制度、提高機關服務效能的總體要求，實行一個中心對外、一個窗口受理、一體化辦公、一條龍服務、一站式辦結的運行機制，明確一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯茶水、一腔熱情的服務要求，建立服務承諾、首問首辦、限時辦結、考勤值班、績效考核等制度，做到告知一口清、一紙明。采取主動上門方式，定期到村、戶實行服務，讓農民群眾在家門口便可辦理事務、反映情況、了解信息、解決困難。同時，服務中心延長服務時間，每逢趕集日和工作日8小時內，辦事人員集中辦公；雙休日和重大節(jié)假日，辦事人員輪流值班，實行隨到隨辦或預約辦理，確保群眾每天到服務站都能辦事、辦成事。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十五
鄉(xiāng)作為擴權強鎮(zhèn)試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，通過職能整合，組建便民服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體。
健全機構、強化組織鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，于20xx年11月正式掛牌成立了“鄉(xiāng)便民服務中心”，便民中心坐落于鄉(xiāng)中心位置、交通便利，面積為200平方米。將領導坐班接訪與便民服務中心帶班安排合二為一，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓工作落實格局。
我鄉(xiāng)將涉及群眾辦理的審批和服務事項納入便民服務中心集中辦理，設立對外窗口站所包括：城管環(huán)衛(wèi)、水務管理、林業(yè)管理、農業(yè)綜合、國土城建、婚姻登記、民政低保、綜治信訪、財政惠農、文化廣播、勞動就業(yè)、工交貿易、計生服務等十三個崗位，接受統(tǒng)一管理。辦事人員都能按照便民、公開、高效、依法行政的原則，承擔各自的業(yè)務受理、辦結和回復。凡是與企業(yè)、群眾生產生活密切相關的審批、公共服務事項，包括基層站所審批的事項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的審批、公共服務等事項，均進駐了便民服務中心集中、聯合、統(tǒng)一辦理。
同時全鄉(xiāng)7個村已有3個村因地制宜設立了村便民服務中心、4個村設立了村便民服務站，由村文書兼任代辦員，明確具體負責人，落實了中心負責人和窗口工作人員的職責，具體幫助群眾代辦力所能及的申請事項，并由鄉(xiāng)統(tǒng)一印制值班記錄，完善辦事規(guī)范流程形成鄉(xiāng)村聯動一體化運轉格局。
我鄉(xiāng)認真做好鄉(xiāng)、村級政務村務公開內容目錄的審核、完善和發(fā)布工作，明確政務、村務公開的內容、形式、時限、范圍、審核程序和責任部門，并及時更新。
為使便民服務中心真正起到便民、惠民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“八個公開”，即：辦事依據公開、辦事條件公開、辦事程序公開、辦理時限公開、辦事結果公開、收費依據公開、收費標準公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。
健全制度、深化服務按照環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、統(tǒng)一規(guī)范的要求，對辦公室門牌標識、工作人員座牌、外出告知、單位政務公開欄等內部管理都進行了規(guī)范化、標準化建設。各辦公室職務職責、職位代理、辦事流程引導圖都公示上墻。
一是建立健全制度，即首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制度和投訴舉報、“ab崗”工作模式等制度，各工作。
崗位職責。
和工作流程全部上墻。二是嚴格考勤制度。所有工作人員必須按正常上下班時間進行簽到，明確便民服務中心負責人和窗口工作人員的具體職責，并制定了工作人員具體的考核辦法，考評獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障;三是大廳內設置了崗位示意圖，掛牌上崗，采取ab崗的辦法保證工作日都有人上班，我們的工作人員在工作時間無空崗、溜崗和串崗現象，做到了文明用語，熱情主動，耐心細致的宣傳解釋，從未出現與辦事群眾爭吵的現象，受了一致好評;四是建立健全了大廳接待、全程代辦、延時辦理、預約辦理、上門辦理、信息查詢、政策法規(guī)咨詢等標準化服務體系，延伸服務鏈條，通過電子政務系統(tǒng)即信息網絡等手段實現與各村民代辦點的互通互聯。
便民服務中心是政府服務社會、服務群眾的“窗口”，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢下提高執(zhí)政能力建設的有效載體。因此，我鄉(xiāng)一是放置了方便群眾辦事的紙、筆和辦事指南等，準備桌椅、報刊雜志，方面前來辦事群眾;二是制作了便民聯系卡和設立了公開欄、意見簿，將所有黨政領導、站辦所負責人、便民服務中心辦事員相應職責、業(yè)務范圍、聯系電話進行公示，方便群眾辦事。
為深入貫徹落實市委、市政府“三山一江”發(fā)展戰(zhàn)略xx縣委、縣政府“旅游xx縣”戰(zhàn)略決策，充分利用和發(fā)掘我縣旅游資源，進一步發(fā)展鄉(xiāng)村休閑度假旅游，根據《xx縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展三年發(fā)展計劃》（安府辦字〔20xx〕45號）及相關文件精神，在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，鄉(xiāng)扎實推進鄉(xiāng)村旅游工作發(fā)展，引領全鄉(xiāng)經濟社會轉型發(fā)展，取得一定成效，現將一年來有關。
工作總結。
如下。
鄉(xiāng)位于xx縣西部邊陲，武功山腳下，與xx縣和xx市接壤，距xx縣城55公里，國土面積243平方公里，其中，耕地面積1.3萬畝，全鄉(xiāng)轄15個行政村，102個村民小組，擁有農業(yè)人口12236人。鄉(xiāng)擁有豐富的林礦資源。林木資源以杉木、竹子為主，有林地面積182555畝，其中竹林面積66735畝，是全縣重點毛竹鄉(xiāng)之一。有楠木、紅豆杉等珍貴樹種,有野牛、獼猴、云豹等稀有野生動物。礦產資源豐富，擁有鎢、花崗巖、鉭鈮、鉛鋅、高嶺土、黃金等礦產資源，氣候宜人，風景秀麗。
一是制定了20xx年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，有效保護自然景觀資源和人文資源，并將鄉(xiāng)村旅游工作列入。
年度工作計劃。
二是鼓勵推動打造鄉(xiāng)村旅游示范點，立足現有的資源稟賦、生態(tài)條件和地形地貌，創(chuàng)出特色，打造xx縣生態(tài)風情鄉(xiāng)村、避暑勝地以“生態(tài)”、“特色”四字為核心，盡量避免城市元素在美麗鄉(xiāng)村建設上的過多體現美麗鄉(xiāng)村的特質既是真山真水，又要顯山露水、依山傍水突出鄉(xiāng)村建筑與山水的協(xié)調之美和傳統(tǒng)之美三是積極響應國家旅游局“旅游廁所革命”倡導，制定本地旅游公廁改、新建規(guī)劃，擬建2座a級標準旅游公廁四是利用鄉(xiāng)本土劇團新民農民劇團多次表演契機，大力開展宣傳推介活動，以鄉(xiāng)鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游為主題舉辦文藝匯演多次。
（一）政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃。
為全面推進我鄉(xiāng)旅游開發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造環(huán)境、牽頭解決重點和難點問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對群眾的引導工作的同時，對旅游項目，政府主要做好四個方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點；二是建立規(guī)范，明確要求；三是適當投資，建好基礎；四是抓好宣傳，開發(fā)市場。
由縣相關部門牽頭，會集旅游、國土、規(guī)劃、建設、農業(yè)等相關職能部門，按照打造“武功山旅游區(qū)”發(fā)展模式，對我鄉(xiāng)旅游項目的規(guī)范、設計、管理、分布、檔次進行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學合理，整體呈現農家特色。農業(yè)觀光帶與農家休閑要整體開發(fā)，小型農家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚，園中有菜的庭院經濟進行布置，中、大型農業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進行整體布置。
（二）加強管理，提升質量。
制定農業(yè)觀光旅游項目管理細則，定期組織相關職能部門進行整頓、檢查、驗收，對農業(yè)觀光旅游項目符合要求方準掛牌營業(yè)，達不到要求的予以整改。對新辦的要求經過相關職能部門驗收、審批后方能掛牌營業(yè)。
為加強協(xié)作，形成優(yōu)勢互補，由政府牽頭，成立農業(yè)觀光旅游協(xié)會，讓旅游景點、公司、種養(yǎng)專業(yè)戶與休閑農莊建立聯系網，加快我鄉(xiāng)其它產業(yè)與武功山旅游相結合的進度。為做好接待，加強對外聯絡，更好的推介武功山旅游，以村為單位成立接待中心，負責對外來信來訪，協(xié)調處理有關事項，以便改進服務，讓游客滿意。
對掛牌營業(yè)的，制訂行業(yè)標準，開展“星級評比授牌”和“共產黨員示范崗”等活動，促使經營者不斷提高服務水平。對外公布舉報電話，對違章經營者進行處理打擊。
（三）加大宣傳，打造品牌。
一是在農家樂外界環(huán)境做文章，通過建立“農家展覽館”、“土特產專賣店”。二是建筑設計凸顯農家特色，或裝飾農家特色建筑等多種形式來營造濃厚的農家特色文化，讓人一入就覺得有農家味。二是與旅行社聯姻，依托武功山旅游資源，打造“農家樂一日游”精品路線。三是定期開展策劃活動，在組織相關專業(yè)人員進行策劃的同時，政府將定期組織新聞記者、旅行社到考察，幫我鄉(xiāng)從游客的角度發(fā)現賣點，進行策劃。四是利用報紙、電視等新聞媒體，輔之以廣告和專題活動的策劃運作，擴大去我鄉(xiāng)農農業(yè)觀光旅游的知名度，把農家樂打造為知名休閑品牌。
要搞好我鄉(xiāng)農業(yè)觀光旅游開發(fā)，當前工作千頭萬緒，首先是做好制定實施細則和加大對基礎設施的投入，當前工作困難重重，最困難的是缺少人才與資金，因此，要加快發(fā)展，我們在自力更生，克服困難的同時，請求上級在政策和經費方面給予我們更大的支持。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十六
x街道綜合便民服務中心按照新區(qū)及街道黨工委、街辦要求積極完成各項工作，現將xxxx年工作總結及xxxx年工作計劃匯報如下：
一是審批服務事項進駐街道綜合便民服務中心辦理。按照審批局工作要求，綜合便民服務中心對新區(qū)xxxx年下發(fā)的《納入街道綜合便民服務中心審批服務事項》進行全面梳理，結合街道實際，將“應進能進”事項入駐綜合便民服務中心，截至xxxx年xx月，x街道綜合便民服務中心共計辦理xxxxx項事項，其中勞動保障窗口xxxx項事項，綜合窗口xxxx項事項。二是積極推進深化行政審批制度改革相關工作要點。按照新區(qū)要求積極宣傳倡導辦事群眾網上辦“生育服務證”、“衛(wèi)生許可證”、社保網上繳費等業(yè)務，推動網上辦理，提質增效。三是建立企業(yè)代辦業(yè)務。推行企業(yè)注冊登記實現“一口發(fā)布、一口受理、一口咨詢”，在受理企業(yè)注冊登記申請后，由街道至新區(qū)代辦刻章，提高辦事效率。
一是積極配合新區(qū)政務中心做好新區(qū)電子政務建設相關工作。綜合便民服務中心安排專人負責電子政務建設工作，加強與新區(qū)工作人員的聯系，推進政務外網建設相關工作的順利開展。xxxx年按照新區(qū)要求，對所有接入電子政務外網的終端實施安裝殺毒軟件、修復漏洞、查殺病毒、整改弱口令、關閉xxx端口以及運行群文件內nsa加固工具。xxxx年x月xx日，配合新區(qū)老師在轄區(qū)范圍內開展電子政務外網網絡安全檢查，無不符合安全要求的檢查項。二是規(guī)范關鍵信息基礎設施安全管理。安全接入電子政務外網。各村（社區(qū)）由專人負責與電信工作人員對接，統(tǒng)一安全接入電子政務外網，未出現私搭亂接的情況。街道聘請專業(yè)技術員負責街道及村（社區(qū)）網絡、接入鏈路、接入設備系統(tǒng)等管理工作。三是規(guī)范電子政務建設。按照《x區(qū)x直管區(qū)電子政務項目管理辦法》嚴格規(guī)范街道電子政務建設的各方面，形成良好的工作機制。四是積極開發(fā)公共數據。按照工作要求，做好電子政務項目建設中的公共數據開放工作。
一是制定工作制度。xxxx年初制定《xx區(qū)x街道網絡理政工作實施辦法》，鞏固和提高街道在網絡理政平臺上的群眾滿意度，構建責任明確、協(xié)調有序、處理及時、群眾滿意的訴求處置和回復機制，全面提高網絡理政工作效能。二是規(guī)范網絡理政流程。嚴控辦理時限，堅決杜絕超期辦理現象。同時嚴把回復質量，細化回復內容，提升網絡理政回復質量。三是建立回復、回訪機制。各承辦科室在訴求處置完畢后對訴求人及時進行回訪，回訪內容中體現各科室處置工作過程及結果。截止目前，x街道網絡理政平臺共受理公眾訴求xxxx件，辦結xxxx件，退回xxx件。其中，市長公開電話xxxxx和市長信箱（以下簡稱“市級平臺”）受理xxxx件，退回xxx件，辦結xxxx件；新區(qū)公開電話xxxxx受理xxx件，退回x件，辦結xxx件；延期x件、超期x件、駁回x件。
一是加強政務公開工作領導，完善政務公開工作機制。街道成立政務公開工作領導小組，負責政務公開日常督導工作，綜合便民服務中心安排專人負責政務公開的日常維護及監(jiān)督工作。二是加強網上主動公開，及時更新x區(qū)政府信息公開目錄和基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息，每季度按規(guī)定格式按時填報季度公開報表，xxxx年x月已完成政府信息公開年度報告的錄入工作。截至目前，x街道在x市政府信息公開目錄及基層公開綜合服務監(jiān)管平臺共計完成xxxxx條信息錄入，其中政府信息公開目錄平臺錄入xxx條信息，基層公開綜合服務監(jiān)管平臺錄入xxxxx條信息。三是嚴格把握信息公開流程。嚴格按照“誰公開，誰負責”的原則，做好信息公開前的簽批工作，特別是屬于主動公開的規(guī)范性文件應在文件形成之日起xx日內公布。四是積極維護政府信息公開查詢點標準化建設。完成政府信息查詢點區(qū)域設置、配置專職人員、電腦、打印機，統(tǒng)一安裝應用軟件和一對一的精準培訓，制作標識標牌、其他設施設備、公示四項工作制度等，確保群眾知曉、工作人員會辦能辦。五是加強公開欄等載體建設，暢通公開渠道。制定《x市政府信息公開目錄及基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息維護標準》，對兩個平臺各個項目信息錄入作統(tǒng)一要求。規(guī)范街道及村（社區(qū)）公開欄信息公開。六是規(guī)范辦理政府信息依申請公開。截至目前，x街道共收到政府信息公開申請x條，其中辦結x條，辦理中x條。
一是積極推進一體化服務平臺工作。由街道綜合便民服務中心牽頭，安排專人負責一體化服務平臺工作，按照新區(qū)要求推進相關工作，積極完善版塊信息，同時按要求處理辦件。二是建立政務服務規(guī)范。嚴格落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制、外出告知制、一次性告知制、窗口服務“八不準”等政務服務規(guī)范。三是積極配合新區(qū)開展稽核工作。x街道按照《xx區(qū)x管委會關于印發(fā)xx區(qū)x直管區(qū)行政審批稽核辦法的通知》（天成管辦發(fā)〔xxxx〕x號）及《關于印發(fā)x區(qū)深化鎮(zhèn)街管理體制和運行機制改革實施方案的通知》（天成委發(fā)〔xxxx〕x號）文件要求，制定《xx區(qū)x綜合便民服務中心及分中心xxxx年審批服務內部稽核實施方案》，按照比例和頻次開展內部稽查工作，建立抽查記錄、問題臺賬、整改情況臺賬。
一是積極參加企業(yè)注冊登記工作業(yè)務培訓。為更好開展好企業(yè)注冊登記工作，綜合便民服務中心派x名工作人員到新區(qū)行政審批局工商窗口跟班學習企業(yè)登記政策及系統(tǒng)操作。二是嚴格執(zhí)行個體工商戶登記工作制度。注冊登記資料齊全才可辦理、在登記過程中執(zhí)行“雙告知”承諾制、在承諾時間范圍內完成登記工作、及時報送相關資料。三是規(guī)范檔案歸檔管理。辦件工作人員做好登記及辦件工作，專人負責登記檔案的編號整理歸檔工作，做到規(guī)范有序，查找有依。截至目前，xxxx年個體戶工商營業(yè)執(zhí)照共計辦理xxx件，其中xxx項即辦件，xxx項承諾件。
x區(qū)公服（x區(qū)公共文化大數據績效管理平臺）是x區(qū)公服績效平臺，分為年度考核和季度考核，年度考核中已完成進度xx%，季度考核中一、二、三季度已達標。重點群眾文化活動開展中，xxxx年上半年開展群眾文化活動xxx場，其中大型活動x場，較大型活動xx場，小型活動xx場。其中組織開展“人民的非遺.人民共享”非遺展示活動、“文化四季風”x場，協(xié)辦x區(qū)文化惠民巡演x場，開展各類培訓、講座、展覽等活動xx余場，開展系列讀書活動xx余場，開展文旅體志愿服務活動xx余次，服務群眾上萬人次。
打造地平村綜合文化活動室，成功獲評全省文旅公共服務高質量發(fā)展優(yōu)秀站點。積極參加x市委宣傳部主辦的“永遠跟黨走”暨x市慶祝中國共產黨成立xxx周年群眾歌詠比賽榮獲二等獎。
2、三普文物。轄區(qū)內共有文物點位xx處，一處市級文保單位，其余均為一般不可移動文物。全年共排查xx個點位計xx余次，出動人員達xxx人次。排查中發(fā)現xx處建筑類文物點位存在嚴重安全隱患，其中x處房屋存在房屋老舊、電路老化等嚴重安全隱患，造成居住困難；x處x（市級文保單位：x），x建成時間久遠，受自然災害影響出現不同程度的損毀現象，現已制定出《x省x市x保護修繕工程方案》，向文創(chuàng)和會展局發(fā)出請示，爭取修繕資金支持。
3、應急廣播。“村村響、戶戶通”廣播電視全覆蓋，現有x個鎮(zhèn)級平臺，xx個村級平臺，xxx個廣播點位，每月開展廣播巡查和維護工作，充分發(fā)揮基層陣地作用。
4、體育。目前本街道共安裝體育健身點位xx處，xxx個健身設施；每月對健身器材及點位進行安全巡查，做到發(fā)現隱患及時整改，共排查出xx件健身設施存在安全隱患，已張貼禁止使用、注意安全、拆除等標志及保護措施。
積極開展xx區(qū)x街道第八屆全民健身運動會，完成體育活動共xx場；參加三級體育指導員培訓，xx人取得三級指導員證；完成x處社區(qū)全民健身活動示范站點建設（x社區(qū)）；參加x區(qū)文創(chuàng)會展局舉辦的“全民健身系列活動·體育嘉年華”活動，榮獲x區(qū)文創(chuàng)會展局頒發(fā)的女子組第一名。
5、旅游。轄區(qū)內大型農家樂xx家（星級農家樂x家），aa級景區(qū)x個，酒店賓館xx家。每月不定期開展消防安全、疫情防控巡查，巡查農家樂xxx余次；發(fā)現大小問題共計xxx處；巡查酒店賓館xxx余次，發(fā)現大小問題共計xx處，均責令立即整改或限時整改，并對整改情況回頭看。完成“翠湖梨鄉(xiāng)”a級景區(qū)“保二爭三”任務，加強景區(qū)管理和設施設備維護。
（一）政務公開工作。加強日常監(jiān)督，及時通報問題。一是梳理問題，公開通報。強化政府信息公開目錄，基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息錄入工作，及時對錄入信息進行審核，梳理信息錄入存在的問題，公開通報各辦公室、村（社區(qū)）的突出問題，提高相關工作人員對政務公開的重視程度，從源頭控制問題的發(fā)生。二是加快更新速度，增加更新數量。督促相關工作人員對依法應主動公開的信息材料按時整理、及時更新，提高對政府信息公開的重視程度，形成主動公開的意識，增強政務公開的時效性。對涉及群眾切身利益，群眾普遍關心的民生領域、重點領域等信息加大公開力度，切實維護群眾的知情權。三是強化督查，嚴把質量關。xxxx年，綜合便民服務中心將嚴格按照《x市政府信息公開目錄及基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息維護標準》要求，從字體，字號，圖片插入大小等方面規(guī)范各村（社區(qū)）信息錄入，保質保量完成每月信息錄入目標。綜合便民服務中心將把各村（社區(qū)）每月錄入信息數量作為年底考核的依據，切實有效地推進街道政務公開工作水平整體提升。
（二）網絡理政工作。規(guī)范流程，提質增效。一是嚴控回復時限。統(tǒng)計梳理各類訴求件，按照急重程度確定回復時限，要求各科室積極配合，在時限內完成訴求件的回復處置工作。二是積極溝通解答。各科室對職責范圍內的訴求件積極做好解釋工作，特別是多次反映的問題，要及時向來話人做好政策解答明確告知能否處理，如何處理。大幅度提升滿意度，減少不滿意件。三是完善回復內容。計劃由綜合便民服務中心牽頭，對各科室的訴求回復內容進行完善修改，重點對回復內容的專業(yè)性及語氣用詞能進行統(tǒng)一規(guī)范，避免因回復內容語氣及用詞不當引起來話人的不滿意。
（三）窗口業(yè)務工作。積極主動，加強溝通。一是積極溝通，解決問題。在街道辦理業(yè)務過程中，出現問題時及時與新區(qū)相關老師聯系，多方了解現有政策及問題原因及決定方法，力求在短時間內解決問題，減少群眾的等候時間。二是確定聯系人，及時溝通聯絡。建立街道業(yè)務聯絡群，確定綜合便民服務中心聯系人，針對各類政策及業(yè)務如有疑問，積極在群里與相關科室溝通，及時了解最新政策及業(yè)務調整，避免因信息滯后影響來辦人利益。三是下村檢查，督促規(guī)范。街道不定時安排業(yè)務骨干，隨機到各村（社區(qū)）檢查各類業(yè)務的辦理情況及政策的宣傳情況，對于檢查中存在的問題及時通報，并給出正確的示范，督促三級平臺積極做好各項業(yè)務。
（1）組織開展好各類群眾文體活動。
（2）完善陣地建設，做好免費開放服務。
（3）繼續(xù)完善x區(qū)公服績效平臺。
（4）扎實推進文旅體消防安全、疫情防控工作。
（5）持續(xù)推進“翠湖梨鄉(xiāng)”aa級景區(qū)“保二爭三”相關工作。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心工作總結篇十七
20xx年，在街道黨工委、辦事處的直接領導下，在區(qū)直業(yè)務部門的指導下，農業(yè)服務中心圍繞服務三農，克服人員少、工作量大等困難，開拓進取，扎實工作，注重實效，圓滿完成了各項工作，得到各級領導的充分肯定?，F就全年工作總結如下：
1.防汛工作。
辦事處領導高度重視防汛工作，立足做到責任領導早到位、應急預案早制定、搶險隊伍早成立、防汛物資早準備，全面落實各項防汛措施，確保汛期安全。成立了防汛指揮部，全面領導防汛搶險工作；制定了領導包河制度，簽訂了防汛責任狀；制定了24小時防汛值班、汛情災情上報、防洪工程巡查等制度；編制了河道防洪預案和洪澇災害善后處理預案；辦事處成立了35人的搶險突出隊，與供應商聯系儲備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資；各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊和預備隊，配備了雨具、鐵锨等防汛用具，儲備了石塊、沙子等物料；各村都制定了本村的防汛預案，安全度過了汛期。
2.河道管護。
建立健全了河長制制度、巡查管理制度、獎懲制度，各河段責任人抓好日常的巡查、保潔，排查隱患，確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，在5月1日前對轄區(qū)內土河、劉公河河道內環(huán)境衛(wèi)生情況進行了全面檢查、清理。
3.核對合二、西棗園兩村水庫移民錯誤身份信息，移民核減西棗園去掉1人；準備合二村農田水利項目資料，順利通過省、市級檢查、驗收。
1、病蟲害防治。
根據市、區(qū)美國白蛾防治指揮部的安排部署，結合我辦事處實際情況，辦事處召開了各管理區(qū)主任會議，就第一代白蛾防治工作進行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物，發(fā)動各村組織防治隊伍利用10天時間，對全辦事處三千余畝樹木普防一遍，為全年防治工作打好基礎。指導各村用物理和藥物方法對二代、三代白蛾進行科學防治，對彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂2000萬頭。對今年新出現的法桐方翅網椿蟲害，指導唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進行藥物滅害。
2、護林防火。
辦事處領導高度重視護林防火工作，成立了森林防火指揮部，完善了森林火災應急預案，與護林員簽訂管護合同書，與各管理區(qū)、村、有關企事業(yè)單位簽訂防火責任狀，完善了值班表、值班記錄、防火隊員通訊錄，成立應急隊，開展了火災隱患排查，建立防火檔案，順利通過省級森林防火工作檢查。
有防火任務的11個村都成立了專職護林員隊伍全天候巡查，形成了區(qū)、辦事處、村三級護林隊伍，網絡更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點區(qū)域清理山腳雜草，焚燒隔離帶。新購買3號工具50套、掃帚10把，并統(tǒng)一發(fā)放到各有關單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點時段，在四個上山主要交通路口設立檢查站，懸掛10條橫幅、10個紅旗，進行護林防火宣傳；制定了部門包村制度和森林防火責任追究制度，明確分工，密切配合，加大巡查密度，共同做好森林防火工作。
3、加強林業(yè)執(zhí)法，為唐冶的城市建設搞好服務。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機場路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù)；聯合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1．抓好農技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農技推廣項目技術指導員培訓。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補貼、懸掛門牌，完善農技推廣項目技術指導檔案，搞好科技示范戶的技術培訓，推廣種植新技術、新品種。做好三夏、三秋生產技術服務。
2.嚴格落實國家種糧補貼政策，對轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積，認真按照核定要求進行核實、信息公示、數據錄入匯總，核定小麥種植面積為7461.89畝，玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進行農業(yè)政策性保險投保，做到投保面積全覆蓋，投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級要求，召開各管理區(qū)主任會議，傳達了區(qū)小麥“一噴三防”會議精神。5月8日，將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村，并督促各村及時發(fā)放到戶，完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝，并做好清冊填報、公示，確保了夏糧豐收。
4.加強農產品質量安全工作。大力宣傳《農產品質量安全法》、對轄區(qū)內農藥經營場所進行農產品質量安全檢查。參加區(qū)農產品質量安全檢測培訓，鑒于唐城小區(qū)農貿市場上攤位較少，因此沒有建立檢測室，委托郭東村檢測室?guī)椭鍪卟藱z測。
1.大力宣傳農業(yè)秸稈機械化還田的.好處，麥收、秋收期間干預收獲機械，實行秸稈還田。
2.切實抓好政府農機補貼工作.學習貫徹落實農業(yè)機械購置補貼新政策，為農機戶做好服務。
3.聯合港溝、郭店農機站對辦事處所管農機車輛進行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設要求，上報了兩個小區(qū)的簡介材料，成立了領導小組，制定了工作方案。
2、根據區(qū)科技局安排，開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調查工作；依據實際情況，修訂完善了辦事處及村級地震應急預案，按時發(fā)送地震信息；搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時期的工作重心，辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作，做到早動手、早安排，制定了新的工作方案，將工作重點轉移到管理區(qū)、村，并制定了獎勵制度。做好宣傳發(fā)動和巡查工作，全部秸桿粉碎還田，按時向區(qū)農機局、禁燒辦等部門上報生產進度，順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準識別工作。按照上級要求的程序，通過農戶申請、村民代表會議民主評議、公示、核實、街道辦事處審核，識別出117戶270人為貧困戶，完成基本信息填報、錄入并上報。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作，嚴格按照要求，認真履行職責，圓滿完成所包村的工作。
農林站于xxxx年單獨成立辦所，后職能調整、整合為農業(yè)綜合服務中心，主要負責農業(yè)、林業(yè)、農田水利、動物疫病防治、鄉(xiāng)村振興工作、農村人居環(huán)境整治、農村財務等工作。過去x年，農業(yè)綜合服務中心按照黨委政府要求，認真履職，嚴格落實各項工作任務。現將近年來的主要工作開展情況以及未來五年工作計劃總結如下。
一
（一）農業(yè)農村工作。
1.鄉(xiāng)村振興工作。成功申報創(chuàng)建了明月村省級鄉(xiāng)村振興示范村、箭塔村市級鄉(xiāng)村振興示范村，總結提煉鄉(xiāng)村振興先進經驗和做法，落實明月村、箭塔村鄉(xiāng)村振興農商文旅體融合發(fā)展項目和壯大集體經濟項目建設工作。截止目前，明月村鄉(xiāng)村振興省級xx萬、市補xx萬助項目已建設完工，箭塔村壯大集體經濟xxx萬、市級補助xx萬項目正在有序推進中。
2.農業(yè)生產工作。一是深化農業(yè)共給側改革工作，完成泉灘村、藕塘村、箭塔村xxxx畝茶葉標準化示范基地建設以及明月雷筍xxx公頃地理標志認證，創(chuàng)建明月雷筍現代農業(yè)產業(yè)園，成功申報中國雷竹文旅之鄉(xiāng)，提升明月雷筍品牌影響力和明月雷筍現代化、標準化生產能力，建立x茶葉市場，促進x茶葉產業(yè)發(fā)展；二是為了更好地促進農民農業(yè)技術提升，助力農產業(yè)發(fā)展，每年穩(wěn)步推進柑橘、獼猴桃、茶葉實用技術培訓共xx場，共培訓人數xxxxx人次，組織培育新型職業(yè)農民xx人，農業(yè)職業(yè)經理人xx人。
3.動物重大疫病防控工作。一是常態(tài)化推進春秋季動物重大疫病防疫和犬只強制免疫目標；二是貫徹落實非洲豬瘟防控工作，成立了鎮(zhèn)村兩級非洲豬瘟防控工作領導小組，實行非洲豬瘟防控包片責任制，建立成立了鎮(zhèn)、村兩級疫情處置預備隊，共xxx人，負責協(xié)助實施封鎖、隔離、撲殺、無害化處理、消毒等防控措施，在疫情期間，我鎮(zhèn)共計撲殺生豬xxxx頭，有效遏制疫情發(fā)展。三是積極開展生豬調運檢查和生豬屠宰領域“百日攻堅”行動，嚴厲打擊跨境違規(guī)調運生豬和私屠濫宰行為。
4.人居環(huán)境整治工作。一是按照屬地管理、分級負責原則，明確鎮(zhèn)、村、社三級責任人和整治任務，層層壓緊壓實責任鏈條，并形成農村人居環(huán)境整治臺賬，督促整改人居環(huán)境凸顯問題；二是推動農業(yè)生產基地景區(qū)化建設。建成有機茶葉基地xxxx余畝、雷竹園區(qū)xxxx余畝，加強xxxx余株松樹松林景觀保護，按照“景觀化、景區(qū)化、可進入、可參與”理念，配套建設旅游環(huán)線x.x公里和鄉(xiāng)村綠道x.x公里，形成了明月環(huán)線集中連片的大地景觀。三是推進老舊院落改造提升。投入近xxx萬元實施文創(chuàng)院落改造和林盤修護項目xx個，建成占地xx畝的明月新村，完成“諶塝塝”微村落建設，注重保護原有林盤院落資源和地形、水系特征，保持原有青瓦、土墻風貌，既傳承了傳統(tǒng)川西民居風格，又保留了原生態(tài)川西林盤韻味。四是推進農村基礎設施旅游化改造。圍繞地域文化挖掘、內部功能完善，累計投入xxxx萬元，配套建成xxxx余平方米的文化廣場、旅游接待中心、奧北環(huán)保垃圾分類回收站，以及生態(tài)停車場x個、旅游廁所x個。五是積極推進明月村農村人居環(huán)境整治任務清單項目建設，實施明月湖環(huán)境整治提升x處，整治提升面積xx畝。其中：維修棧道xx米、維修護欄xxx米、維修湖堤xx米、栽種湖面及湖堤景觀植物；設置明月旅游環(huán)線導視標牌xx處；實施x渠、諶塝塝亮化工程，安裝太陽能路燈xx盞；六是落實工作經費x萬元，開展農村人居環(huán)境整治專項行動x次，全面清除村組道路沿線、水域河岸、田間地頭、房前屋后生產生活垃圾xxx余噸，枯枝敗葉等雜物xx余噸，同時，購買第三方服務，建立保潔長效管護機制，以此保持良好的水域生態(tài)環(huán)境；七是積極開展農村“廁所革命”專項行動，推進農村廁污治理。爭取專項資金xx萬元，在明月廣場新建xxx平方米公廁x座。完成xxxx—xxxx年完成全鎮(zhèn)xxx戶戶廁改，采取“三格化+沼氣池+管網”等多種處理模式，開展xxxx—xxxx年度xxx戶戶廁改造工作，以此提升生活污水綜合利用和處理能力，目前已完成戶廁改造xxx戶，預計xxxx年年底全面完成改廁目標任務；八是通過召開鎮(zhèn)、村、社宣傳動員會、“村村響”廣播、懸掛標語等方式廣泛宣傳農村人居環(huán)境整治重要意義，進一步營造整治良好氛圍；九是積極倡導文明新風，樹立村民群眾“自己的事自己辦”的自覺性和農村人居環(huán)境共建共享意識，從而引導村民群眾轉變觀念，改變傳統(tǒng)不良生活習慣。
5.村集體經濟組織調整改革工作。按照蒲江縣村（社區(qū)）體制機制改革總體要求，成立了x鎮(zhèn)村級集體經濟組織調整改革工作推進領導小組，制定了《x鎮(zhèn)開展村集體經濟組織調整改革工作實施方案》。并以xxxx年x月xx日為登記日，對x個村（社區(qū)）集體資金資產資源和債券債務進行鎖定。同時，圍繞集體經濟組織調整方式及規(guī)范程序、集體資產和債券債務轉接、檔案資料移交等重點內容，組織開展了鎮(zhèn)、村兩級工作培訓，并組建工作專班，制定村級調整改革方案。于x月xx日前，完成了成員大會的召開，選舉產生了集體經濟組織負責人、理事會成員和監(jiān)事會成等?，F該項工作已基本完成。
（二）森林資源管護與發(fā)展工作。
一是落實林長制管理工作，實行包片責任制，分別設立鎮(zhèn)、村、社三級林長，劃分責任區(qū)域，落實責任體系建設，對全鎮(zhèn)主要林區(qū)實施了掛牌工作，共掛牌xx個；二是嚴厲打擊盜砍濫伐林木行為，對xxxx年至今發(fā)生的xx起林木毀壞案件，按要求進行補植復綠工作，共計補種楨蘭、香樟等林木xxx株；三是做好森林防火工作，制定《x鎮(zhèn)森林防火應急預案》，成立鎮(zhèn)、村兩級森林防火工作領導小組，組建鎮(zhèn)級防滅火隊伍xx人，組建村級防滅火隊伍x支共xxx人，簽訂到村到社《森林資源管護責任書》xx份，簽訂到戶《森林資源管護責任書》xxxx余份，簽訂到戶《森林防火墳主責任書》xxxx余份，落實森林防火主體責任，健全森林防火責任體系。此外，通過懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等方式開展安全用火、火災撲救、火場避險等基本常識宣傳，引導群眾文明祭祀，增強群眾防火意識。各村（社區(qū)）網格員定期開展森林防火巡查，清理林區(qū)可燃物，消除火災隱患，嚴防玩火失火引發(fā)森林火災；三是扎實推進全域增綠工作，開展天然商品林變化圖斑核查及退耕還林核查工作，共計核查變化圖斑xx個，畝，退耕還林面積核實工作正在開展中。四是積極開展全民義務植樹活動，通過每年常態(tài)化開展春秋季義務植樹活動、四旁綠化和資源整合等方式，提升了群眾參與植樹積極性，營造良好的植樹氛圍。
（三）水務工作。
（四）環(huán)保工作。
3.完成固定污染源清理xx個，做好信息核實，登記造冊工作；
4.完成長江經濟帶生態(tài)問題集中排查工作，自查問題xx個，均已上報整改完畢。
未來五年，農業(yè)綜合服務中心在做好日常常規(guī)性工作的基礎上，重點有以下幾個工作方向。
一是充分發(fā)揮農業(yè)綜合服務中心技術指導職能，依據產業(yè)發(fā)展方向、規(guī)模，適時提出產業(yè)發(fā)展和技術標準指導意見。
二是秉承“生態(tài)立鎮(zhèn)、產業(yè)富民、旅游興鎮(zhèn)”的理念，做好、做優(yōu)鄉(xiāng)村振興相關工作，爭創(chuàng)鄉(xiāng)村振興先進示范鎮(zhèn)，培育鄉(xiāng)村振興先進示范村。
三是促進明月雷筍特種蔬菜現代農業(yè)產業(yè)園項目落地落實，延長明月雷筍產業(yè)鏈條，提升農產品附加值，推進明月雷筍產業(yè)發(fā)展。
四是積極對上爭取，以項目為抓手，推進一二三產業(yè)全面發(fā)展。切實做好行政區(qū)劃調整“后半篇”文章，盤活村級閑置資產資源；依托林盤資源，積極培育一三產業(yè)融合項目；采用多種經營形式，大力發(fā)展壯大集體經濟，培育鄉(xiāng)村內生發(fā)展動力。
一年以來，在農業(yè)局黨委.鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府的領導下，鎮(zhèn)農業(yè)綜合服務站認真完成了上級各部門安排的工作，在上級各部門取得了一定好評。現將一年來的具體工作總結如下：
一、積極配合了上級部門對我站農技推廣體系改革建設，圓滿完成了對我站的進一步改造建設，完善了辦公場所的辦公條件。
二、積極配合上級部門對我鎮(zhèn)的土地流轉交易服務工作，確保土地流轉交易服務順利進行；完善了農村三資管理歸檔，認真做好三資監(jiān)督管理工作。
三、積極配合上級部門對我鎮(zhèn)75戶科技示范戶進行培訓工作，提高了科技示范戶的科技技能，完善了科技示范對接指導工作。通過對科技示范戶、中央大戶的跟進推廣式技術指導，讓種養(yǎng)大戶能夠取得好成效，同時以點帶面，帶動全鎮(zhèn)農戶的積極性，及時對他們進行技術指導服務。
四、積極配合技術公司對我鎮(zhèn)進行農村土地確權登記頒證工作。在本站的積極配合下，本鎮(zhèn)的農村土地確權登記頒證工作完成了第二次糾錯及公示，已經有9個村進入了第三次糾錯及公示階段。
五、加強了對全鎮(zhèn)的農產品、食品安全監(jiān)測監(jiān)管工作。在本站的努力下，確保了全鎮(zhèn)的農資、農藥的合格、安全使用，確保了食品的安全。在縣農業(yè)局農檢站的指導下，代表xx縣，非常圓滿的完成了省農檢總站對我縣的農產品、食品安全監(jiān)測監(jiān)管工作的檢查，并得到了上級領導的好評。
六、積極完成了鎮(zhèn)黨委、政府交給的其他工作任務及理論學習工作。
成績是肯定的，但也存在著不足。下一步努力的方向：
一、進一步積極配合好技術公司對我鎮(zhèn)的土地確權頒證工作，做到全鎮(zhèn)土地頒證工作在12月底完成80%農戶頒證。
二、進一步完善農技指導工作，以點帶面，確保全鎮(zhèn)農戶的科技指引到位率80%以上。
三、做好本職工作，積極完成上級交辦的各項工作任務。
一年來在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的精心指導下，中心全體職工認真學習黨的各類文件精神，貫徹執(zhí)行黨對農村的各項方針政策，結合中心工作實際，靈活機動，扎實有效地做好全鄉(xiāng)的農技推廣工作，完成了各項工作任務，為我鄉(xiāng)農業(yè)農村經濟的發(fā)展打下了夯實的基礎?，F將一年的工作總結如下：
冬季農業(yè)生產工作是農業(yè)生產上的延伸和拓展，是農業(yè)發(fā)展進入新階段的必然產物，是傳統(tǒng)農業(yè)以糧食為主向糧、經、飼及畜牧業(yè)發(fā)展的轉變，是提高農業(yè)整體效益，增加農民收入，最終實現向現代農業(yè)轉變的需要。
(一)、積極抓好糧食生產。
全鄉(xiāng)水稻種植面積為14500畝，玉米種植8796畝：其中大春玉米種植7211畝、小春玉米種植1585畝;薏仁5500畝;花生850畝;黃豆850畝。
大春：糧食作物34850畝，大豆850畝，馬鈴薯150畝，花生850畝，蔬菜瓜類3330畝(其中辣椒1050畝、西瓜1125畝、香冬瓜1125畝)，甘蔗7098畝，香蕉14041畝，鐵皮石斛、兜唇11.5畝。目前全鄉(xiāng)秋收作物種植總面積80619畝，收獲面積60799畝。
小春：種植冬玉米1585畝，冬大豆250畝，蠶豆50畝，豌豆50畝，馬鈴薯150畝，花生50畝，蔬菜1130畝(其中辣椒180畝)。甘蔗2950畝。目前全鄉(xiāng)冬作物種植總面積6215畝，收獲面積3190畝。
一年來我單位積極就位物質，種子、化肥、農藥滿足廣大老百姓的生產需要。通過及時調進農用物資，方便了群眾，在很大程度上也滿足了農民群眾對大春生產農用物資的需求，為順利開展大春生產工作奠定了堅實的基礎。
(二)、甘蔗生產工作。
1、甘蔗種植情況：
20xx年度全鄉(xiāng)甘蔗種植總面積為4681.8畝，其中下田面積972.2畝，旱地面積3709.6畝，當年新植面積為3761.3畝。
2、甘蔗技術培訓情況：
本年度舉辦各種現場培訓會6期，參加培訓人數751人，培訓內容主要有深耕深松、節(jié)水灌溉、測土配方、病蟲害防治等配套實用技術。農民技術入戶率達95%以上，同時，我還不定期深入進行田間技術指導，這樣一來使95%以上的甘蔗種植農戶都懂得了科學種植甘蔗的技術。
3、甘蔗農業(yè)產量：
本年度我鄉(xiāng)甘蔗總產量達21763.3噸，工業(yè)入榨17002.噸，實現農業(yè)產值9140586元。
抓好新植甘蔗的宣傳動員工作。我中心從年初開始積極安排技術員入村做好甘蔗種植管理宣傳工作。主要把涉及甘蔗方面的優(yōu)惠政策宣傳給農戶。做到蔗農戶戶知道新政策，從而提高了農民群眾種蔗、茶的積極性。20xx年全鄉(xiāng)4個村委會新植甘蔗3761.3畝。
截止12月18日，積極配合縣甘蔗技術推廣站落實甘蔗高產創(chuàng)建示范點工作。20xx年，我鄉(xiāng)甘蔗高產創(chuàng)建種植面積1500畝，其中水田980.5畝、旱地519.5畝。通過與縣甘蔗技術推廣站的共同努力，截止6月8日共落實水田高產創(chuàng)建980.5畝，旱地519.5畝。其中，噸產田種植對提升甘蔗產業(yè)、農民增產增收、保證糧食作物的安全起到了很好的效果。
搞好甘蔗抗旱救災工作。甘蔗是我鄉(xiāng)農民最主要的經濟來源之一，今年的干旱嚴重影響蔗農的生產生活。干旱受災面積2950畝，我們深入田間地頭，科學指導抗旱工作，加強宣傳，制定抗旱技術指導方案，穩(wěn)定民心，增強蔗農抗旱信心得到了明顯的效果。
我鄉(xiāng)20xx/20xx年甘蔗情況計劃：種植于曼果村委會和結良村委會21個村小組，合計5572畝：其中秋植112畝、冬植1700畝、春植845畝、旱地2415畝及水田500畝。
(三)、抓好茶葉產業(yè)。
全鄉(xiāng)茶葉種植面積72185畝，采摘面積49227畝，產茶1722945公斤。
今年我中心主要搞好新品種推廣、低產茶園改造及改置換種工作。主要推廣的品種有3-3，在開展工作過程中，茶苗定植后，我們督促農戶認真抓好缺株斷行補植、除草、培土工作，嚴防牲畜踐踏，以保證成活率。同時督促農戶做好定型修剪，嚴禁以采代剪，搞好病蟲害防治工作。將要投產的茶園，抓好采摘技術培訓，嚴防出現過早采摘、過度采摘等現象的發(fā)生。確保茶樹培養(yǎng)出健壯的骨干枝和良好的采摘蓬面。
在原有的基礎上，安排技術員加強低產茶園改造工作。把原有的示范茶園新南東小組和怕點村民小組的茶園加大力度培訓和指導技術管理。這兩個小組農業(yè)生產資源豐富、條件優(yōu)越、交通便捷、信息暢通。因在公路沿線進行，具有良好的示范作用。同時通過示范，也提高了茶農栽培管理水平及種茶積極性，所生產的產品供精制加工做原料。對推進我鄉(xiāng)茶葉良種化進程，促進我鄉(xiāng)經濟建設具有重要意義。同時，我中心積極督促茶農搞好茶園改置換種工作。
(四)、經濟支柱—橡膠。
我鄉(xiāng)共有橡膠種植面積48106畝，開割面積400畝，主要集中在曼囡村委會。在曼囡村委會實施標準化膠園建設500畝，共開展相關培訓3期，共有375人參加。培訓主要圍繞割膠技術、橡膠中后期管理、病害防治及發(fā)放肥料。
(五)、抓好農機工作。
全鄉(xiāng)共擁有農業(yè)機械總擁有量552臺。其中：大中型拖拉機(g)55臺;小型方向拖拉機(h)77臺;小型手扶拖拉機(k)420臺。全鄉(xiāng)機耕機耙面積10564畝。
1、做好宣傳教育。宣傳教育是提高農機安全意識、預防農機事故的重要手段。我中心利用多種形式，廣泛宣傳農機安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)。在我鄉(xiāng)主要道路、街道及人員出入集中處粘貼安全標語和警句，發(fā)放農機補貼宣傳掛圖110幅，懸掛大幅安全宣傳條幅。積極與有關部門配合，強化路面管理，對拖拉機無牌、無證、違章載人、醉酒駕車等嚴重違章給予及時糾正，并由公安交警依照《道路交通安全法》及實施條例的相關規(guī)定嚴肅處理，發(fā)現一起，查糾一起，杜絕拖拉機重大事故的發(fā)生。
2、搞好檢審和培訓工作，組織廣大農機人員學習。安全生產是確保農業(yè)生產增產、增收的保證。在抓好安全生產上，首先是對農用拖拉機及駕駛員的定期檢審，嚴格取締無證人員，進一步確保道路安全。全年我鄉(xiāng)農機檢審62臺。
3、我鄉(xiāng)20xx年拖拉機年度檢審時間安排在3月28日1天。根據我鄉(xiāng)實際情況安排在：曼果村委會定于3月28日統(tǒng)一集中曼果村委會進行檢驗，共檢審33臺。由于時間安排太倉促，所以，檢審率達不到期望的要求。6月15日，在曼果村委會南很新寨舉辦農機維修培訓會，共有85余人參加，講解了基本的農機維修方法，便于老百姓在遇到問題時能及時掌握運用。
4、按照收費項目和收費標準進行了相關費用的收取。(1)拖拉機年檢費每臺35.00元。(2)拖拉機第三者強制責任保險(農用手扶、小型四輪拖拉機每臺每年60.00元，農用大中型拖拉機每臺90元，運輸型大中拖拉機每臺每年560.00元)。(3)拖拉機落戶費小型拖拉機每臺186.00元，大中型拖拉機每臺216.00元。
5、廣大拖拉機農戶在規(guī)定的時間內駕駛自己的拖拉機、帶好相關材料及費用到指定地點進行了檢驗，新落戶的也帶上本人的戶口薄或身份證在檢驗地點進行了統(tǒng)一辦理落戶手續(xù)。
6、同時，我中心堅持“以交通安全為中心、降低事故為目的”，在檢審及辦證期間把《云南省農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》發(fā)給廣大農機人員，讓其認真學習，從而提高了農機人員的思想、業(yè)務素質，增強了法制觀念和遵章守紀、安全行車的自覺性，進一步提高了對安全生產重要意義的認識，消除了事故隱患。全鄉(xiāng)農機安全生產事故明顯減少，農業(yè)機械化管理進一步規(guī)范。
7、做好農機購置補貼申報工作。我中心積極下到各村組積極宣傳農機購置補貼相關文件精神，通過宣傳，農戶報名計劃購各種機型的有35臺。20xx年農機購機補貼金額245060元。其中，耕整機129臺，手扶拖拉機21臺，茶葉揉捻機34臺，茶葉殺青機7臺，茶葉炒洪干機1臺，煙霧機1臺，總合計195臺。
(六)、開展技術培訓指導。
今年在上級業(yè)務主管部門帶領下，共開展農業(yè)大小技術培訓指導32期，參與人數達2850余人。各開展了水稻種植、玉米種植、蔬菜種植、黃豆種植、香蕉種植、辣椒種植、甘蔗管理、橡膠割膠技術、農機維修培訓、各作物病蟲害防治等各種培訓，衛(wèi)東、老班章的水稻高產創(chuàng)建測產驗收，都取得了一定的成效。在衛(wèi)東水稻高產創(chuàng)建測產驗收也取得了一定的成效，第一個點在：勐昂村委會勐囡村小組13號(水稻高產創(chuàng)建)，戶主：飄二，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.45畝，毛重：791.2公斤，水分：15.3%，雜質：1%，凈重：769公斤，每畝單產為530.4公斤。第二個點在：勐昂村委會勐囡村小組4號(水稻高產創(chuàng)建)，戶主：楊小英，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.03畝，毛重：653.6公斤，水分：25.4%，雜質：2%，凈重：564.1公斤，每畝單產為：547.6公斤;第三個點在：勐昂村委會勐囡村小組(對照)，戶主：楊建康，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.01畝，毛重：506.7公斤，水分：19.9%，雜質：2%，凈重：464.1公斤，每畝單產為459.5公斤。
按照水稻高產創(chuàng)建實施方案種植的品種與一般農戶種植的品種對照相比較，與對照增產78.1公斤。
1、宣傳和技術服務還不到位。主要表現在對新技術的宣傳、推廣做得不到位，種植水平有待提高。如有些農戶不按要求種植甘蔗，造成單產低的現象。部份甘蔗地塊管理不善。農戶種了甘蔗后，管理不及時，造成草害、各種病蟲害嚴重及產量下降的現象。
2、職工學習方面做得不夠。部份職工工作積極性、主動性差。今后需加強學習，提高全體干部職工的工作責任心、工作積極性。
進一步抓好糧食生產及冬季農業(yè)綜合開發(fā)工作，積極完成鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項任務。
今后在種植農作物過程中，積極做好新技術的宣傳，狠抓技術服務工作，提高技術員業(yè)務水平，增加科技含量，確保農戶增產增收。將更加注重加強科技培訓力度，不斷提高各農作物的種植水平。加強管理，在提高單產上下功夫。我們將再接再厲，以農民增收為目的，緊緊圍繞鄉(xiāng)農業(yè)發(fā)展實際來開展工作。
我站20xx年在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在有關業(yè)務部門的支持下，全體人員團結一心，奮力拼搏，全面完成本年度鎮(zhèn)和上級業(yè)務部門交給的各項工作任務，現將綜述如下：
根據縣政府和縣防指的安排，結合我鎮(zhèn)實際情況，我們站與有關業(yè)務部門在6月份對本鎮(zhèn)堤防、涵閘進行全面大檢查，建立檔案，濾布在檢查中發(fā)現問題，及時安排維修，險工險段專人負責，明確責任，鎮(zhèn)根據人事安排，及時調整鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部，鎮(zhèn)黨委書記任政委、鎮(zhèn)長任指揮，兩委班子成員劃片包段，農業(yè)綜合服務站人員劃分到各工段，進行技術指導，如出現危險情況，及時給予排除，減少損失。
農業(yè)綜合服務站人員配合有關施工單位，對郭莊村馬莊涵閘工程進行設計、測驗、預算等工作，并在5月份進行組織施工，修建涵閘二座，解決了馬莊圩1000多畝地的灌排問題，在上半年我站配套縣水務局對沙潁河方洲圩移民遷建工程前期房屋、人口、樹木等建筑物進行統(tǒng)計調查工作，為下一步工程的實施，準備了很好的依據，在灌溉工作中，我站人員和三里橋流域各村組織人員對灌溉大溝進行清障工作，確保全鎮(zhèn)3萬畝水稻灌溉用水。
11月份，根據縣農委的安排，我站根據本鎮(zhèn)的情況，到各村進行實地查看地形和各村種植情況，對郭莊、大武、潘郢、楊圩、瓦房五村進行標準糧田項目的申報，安排新建大、中溝橋梁6座，小溝橋180座，u型渠13400米，新建斗門190座，新建小型機電站11座，新建節(jié)制閘3座，項目投資估算達600萬元左右。
為確保奧運會期間空氣質量、保護生態(tài)環(huán)境，全鎮(zhèn)印發(fā)明白紙5000多份，與農戶逐戶簽訂了責任制書，全鎮(zhèn)干部劃片包干，責任到人，確保了全鎮(zhèn)基本杜絕了焚燒秸桿現象。
今年全鎮(zhèn)種植小麥4690畝，蔬菜5080畝，其他作物624畝，在郭莊、大武種植1000畝高產攻關田，實行“五統(tǒng)一”，并與中糧儲備庫簽訂定單，秋種期間，全鎮(zhèn)印發(fā)明白紙5000多份，利用廣播、電視和科技培訓班、現場會進行廣泛宣傳，共培訓1200人次，廣泛推廣機播技術，使全鎮(zhèn)機播面積占75%以上。全鎮(zhèn)3萬畝優(yōu)質良種全部發(fā)放到位。
全鎮(zhèn)充分利用新型農民科技培訓這一平臺，先后和縣農委、縣科協(xié)合作，邀請內蒙古農科院賈博淵教授，省農科院專家及縣農技術推廣中心高級農藝師開展集中培訓，重點培訓蔬菜種植、病蟲害防治以及小麥高產攻關等有關技術，全鎮(zhèn)受訓農民達1300人次，有利的推動了全鎮(zhèn)科技普及工作。
在秋種期間，根據農戶對機械的需求積極與縣農機局，購置了大型拖拉機2臺，播種機3臺，開溝機2臺，提高了秋種的機械化播種水平，使全鎮(zhèn)機械化播種率達75%以上。
在黨委、政府領導下，在區(qū)級各業(yè)務部門的指導下，農業(yè)綜合技術服務中心以“心系三農、情連三農、帶著感情服務三農”的時代責任感；圍繞區(qū)委實施的“產城互動、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、以城興區(qū)”戰(zhàn)略，以率先崛起的發(fā)展夢、小康社會率先建成的幸福夢為目標；創(chuàng)造“羅龍鐵軍”為已任，緊緊圍繞“工業(yè)強鎮(zhèn)、農業(yè)富鎮(zhèn)、構筑綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的工作思路，以過硬的專業(yè)技術，高度的責任感，充分發(fā)揮專業(yè)技術為三農服務的職能，使中心各項工作取得較大突破，現將2020年工作總結如下：
一是完善產業(yè)組織。在各村陸續(xù)建立村集體經濟公司和生產合作社等集體經濟組織，充分發(fā)揮個體農戶在農業(yè)生產端的基礎作用，村集體經濟組織引領示范、組織和服務作用，龍頭企業(yè)在加工銷售等領域的帶動作用，促進小農戶和新型經營主體共同發(fā)展。二是優(yōu)化產業(yè)布局。合理利用中省市集體經濟扶持資金88萬元，采用“土地+資金”入股的方式，由村集體公司組織農戶與文浩公司、德康公司簽訂合同，依托地理優(yōu)勢，規(guī)范化打造西瓜1.2萬畝，柑橘園1100畝，李子園240畝，桑葚園300畝，西瓜園500畝，高質量建設德康養(yǎng)殖場3個，初步形成“四園一場”的農業(yè)產業(yè)集群。三是強化產業(yè)關聯。依托朝陽洞、朝陽湖等本土自然資源和區(qū)位優(yōu)勢，引進敘洪生態(tài)園藝公司，種植日本櫻花、桂花、銀杏、搖錢樹、羅漢松、迎賓松等花卉苗木約283畝，開辦農家樂12家，專業(yè)合作社4家，年產值5萬元，實現要素分配合理，一三產業(yè)聯系緊密、資源綜合利用，效率高、協(xié)調性好的產業(yè)體系，產業(yè)波及效應顯著的鄉(xiāng)村“種養(yǎng)旅”綜合產業(yè)體系。
一是人居環(huán)境持續(xù)改善。深入實施農村人居環(huán)境三年行動重點圍繞農村“五亂治理”，實施垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉運、區(qū)處理”的鄉(xiāng)村清潔工程，場鎮(zhèn)生活污水處理率、農村飲用水衛(wèi)生合格率均達100%；累計投入377.67萬元，戶廁建設1108戶，新建農村公共廁所2個、垃圾分類亭30個，深入開展交通大會戰(zhàn)，加快推進暢返不暢村道整治，新建和加寬建設(黑化)農村公路共14公里，整治病害路段2.5公里，著力實現農村基礎設施提檔升級，城鄉(xiāng)面貌穩(wěn)步向好。二是生態(tài)環(huán)境鞏固提升。堅持“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，打好“藍天碧水凈土”保衛(wèi)戰(zhàn)，組織各村積極開展秸稈禁燒、煙花爆竹禁售禁放，大規(guī)模造竹等工作，營造良好的自然生態(tài)環(huán)境。目前共組建巡邏隊伍11支，隊員60余人，共處理違法燃燒秸稈12人，關閉安全隱患企業(yè)2家，大規(guī)模造竹1000余畝。三是社會環(huán)境和諧安定。全力實施農村飲水安全鞏固提升工程，大力發(fā)展集中供水，農村自來水普及率和集中供水覆蓋率達到70%；以創(chuàng)建全國文明城市為抓手，投入資金30余萬元，新建村級鄉(xiāng)風文明長廊和文化活動陣地4個，不斷豐富村民精神文化生活；深入開展“掃黑除惡”，“掃黃打非”活動，為村民提供和諧安定的社會生活環(huán)境，不斷提升村民的獲得感、幸福感、安全感。
深入開展農業(yè)科技大培訓、大示范、大力推廣“三大行動”，示范主導品種12個，推廣主推技術4個，推廣測土配方施肥2萬畝，開展各種培訓1.45萬人次。加強重大病蟲害防控，立足抗災奪豐收，及時發(fā)布預警信息，適時啟動應急響應，及時組織農技人員深入一線開展技術指導服務，實行分類指導，推進科學抗災，切實抓好“防病保糧、蟲口奪糧”工作，大力實施“植保工程”，防治面積達24500余畝，防治率達97%以上，有效降低了病蟲危害損失。
（一）農產品質量安全檢測。
為了貫徹落實《中華人民共和國農產品質量安全法》，保障我街道農產品質量安全，把農產品質量安全作為轉變農業(yè)發(fā)展方式，加快建設現代農業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)行標準化生產，培育農產品品牌，開展農產品質量安全檢測，建立健全檢測記錄檔案，按照《南溪區(qū)人民政府關于創(chuàng)建四川省農產品質量安全監(jiān)管規(guī)范化建設縣工作方案》的有關規(guī)定，農業(yè)服務中心（農產品質量安全服務站）負責開展轄區(qū)內農產品農殘日常檢測25個批次200多個樣品，嚴把質量關，抽檢均為合格。
(二)農機補貼工作。
農機補貼資金10120元已提交上報，兌付到農戶4460元，另有5660元正在劃撥中。
（三）農業(yè)統(tǒng)計工作。
按業(yè)務要求及時上報月、季報表；積極完善農業(yè)綜合收益分配統(tǒng)計資料、農業(yè)統(tǒng)計年報、農、林、牧、副、漁產業(yè)年報。
（四）水利惠民工作。
制定了7個水庫防汛預案；通過村村響、入戶宣傳等方式對重點地區(qū)群眾尤其是水庫下游群眾進行防災減災宣傳。同時，嚴格執(zhí)行24小時防汛值班制度，完善防汛搶險隊伍和防汛物資，為安全度汛提供有力保障。
（五）勞務開發(fā)與勞務收入工作。
勞務開發(fā)任務1.1萬人，實際1.2萬人，完成任務率達109%；勞務收入任務1億元，實際1.2億元，完成任務率的120%。
（七）科普、科技工作。
分季度開展科技之春、科技之夏、科技之秋、科技之冬，并利用科普宣傳日、周、月活動，廣泛宣傳科普知識，以及展板、畫冊等宣傳活動。
按照“政府推動、全民參與、提升素質、促進和諧”的指導方針，突出重點人群，狠抓關鍵環(huán)節(jié)，加強科普資源共建共享，宣傳鞏固抓好《全民科學素質計劃行動綱要》。
（八）林業(yè)工作。
為加強林業(yè)安全工作的管理，年初成立森林防火領導組、義務撲火隊、巡山護林隊等。制定《森林火災撲救預案》，成立森林防火領導組與森林防火值班人員，并與林區(qū)村簽定《防火責任書》，制作橫幅25條，噴繪80幅，書寫巖標40條，發(fā)放宣傳單6000余份；“進村社”：各村進一步落實和完善“三項制度”（村民業(yè)主輪流值班、邊界聯防、巡查），建立了森林防火信息發(fā)布平臺，及時將森林防火預警信息傳遞到村社干部。通過輪流值班村民、巡山護林員將各種標語、傳單等宣傳資料張貼到村，發(fā)放到戶，開展入戶深入宣傳。
（一）農業(yè)科技投入少，限制了新品種、新技術、新材料的試驗示范與推廣應用。
（二）中心人員理論和專業(yè)技術水平與所做的工作有一定差距，了解市場信息面窄，還需進一步加強學習。
（三）西瓜面積急劇下降，種植標準化生產嚴重不足，應加大培訓力度和提升種植技術。
1、繼續(xù)抓好幸福美麗新村各項資料整理工作，以及建設實施。
2、繼續(xù)抓好抗旱、防汛、減災工作及信息報送工作。
3、做好商標富農興鎮(zhèn)文件資料完善，為創(chuàng)建商標興鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)而努力。
一年來在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的精心指導下，中心全體職工認真學習黨的各類文件精神，貫徹執(zhí)行黨對農村的各項方針政策，結合中心工作實際，靈活機動，扎實有效地做好全鄉(xiāng)的農技推廣工作，完成了各項工作任務，為我鄉(xiāng)農業(yè)農村經濟的發(fā)展打下了夯實的基礎。現將一年的工作總結如下：
冬季農業(yè)生產工作是農業(yè)生產上的延伸和拓展，是農業(yè)發(fā)展進入新階段的必然產物，是傳統(tǒng)農業(yè)以糧食為主向糧、經、飼及畜牧業(yè)發(fā)展的轉變，是提高農業(yè)整體效益，增加農民收入，最終實現向現代農業(yè)轉變的需要。
(一)、積極抓好糧食生產。
全鄉(xiāng)水稻種植面積為14500畝，玉米種植8796畝：其中大春玉米種植7211畝、小春玉米種植1585畝;薏仁5500畝;花生850畝;黃豆850畝。
大春：糧食作物34850畝，大豆850畝，馬鈴薯150畝，花生850畝，蔬菜瓜類3330畝(其中辣椒1050畝、西瓜1125畝、香冬瓜1125畝)，甘蔗7098畝，香蕉14041畝，鐵皮石斛、兜唇11.5畝。目前全鄉(xiāng)秋收作物種植總面積80619畝，收獲面積60799畝。
小春：種植冬玉米1585畝，冬大豆250畝，蠶豆50畝，豌豆50畝，馬鈴薯150畝，花生50畝，蔬菜1130畝(其中辣椒180畝)。甘蔗2950畝。目前全鄉(xiāng)冬作物種植總面積6215畝，收獲面積3190畝。
一年來我單位積極就位物質，種子、化肥、農藥滿足廣大老百姓的生產需要。通過及時調進農用物資，方便了群眾，在很大程度上也滿足了農民群眾對大春生產農用物資的需求，為順利開展大春生產工作奠定了堅實的基礎。
(二)、甘蔗生產工作。
1、甘蔗種植情況：
2012年度全鄉(xiāng)甘蔗種植總面積為4681.8畝，其中下田面積972.2畝，旱地面積3709.6畝，當年新植面積為3761.3畝。
2、甘蔗技術培訓情況：
本年度舉辦各種現場培訓會6期，參加培訓人數751人，培訓內容主要有深耕深松、節(jié)水灌溉、測土配方、病蟲害防治等配套實用技術。農民技術入戶率達95%以上，同時，我還不定期深入進行田間技術指導，這樣一來使95%以上的甘蔗種植農戶都懂得了科學種植甘蔗的技術。
3、甘蔗農業(yè)產量：
本年度我鄉(xiāng)甘蔗總產量達21763.3噸，工業(yè)入榨17002.噸，實現農業(yè)產值9140586元。
抓好新植甘蔗的宣傳動員工作。我中心從年初開始積極安排技術員入村做好甘蔗種植管理宣傳工作。主要把涉及甘蔗方面的優(yōu)惠政策宣傳給農戶。做到蔗農戶戶知道新政策，從而提高了農民群眾種蔗、茶的積極性。2012年全鄉(xiāng)4個村委會新植甘蔗3761.3畝。
截止12月18日，積極配合縣甘蔗技術推廣站落實甘蔗高產創(chuàng)建示范點工作。2011年，我鄉(xiāng)甘蔗高產創(chuàng)建種植面積1500畝，其中水田980.5畝、旱地519.5畝。通過與縣甘蔗技術推廣站的共同努力，截止6月8日共落實水田高產創(chuàng)建980.5畝，旱地519.5畝。其中，噸產田種植對提升甘蔗產業(yè)、農民增產增收、保證糧食作物的安全起到了很好的效果。
搞好甘蔗抗旱救災工作。甘蔗是我鄉(xiāng)農民最主要的經濟來源之一，今年的干旱嚴重影響蔗農的生產生活。干旱受災面積2950畝，我們深入田間地頭，科學指導抗旱工作，加強宣傳，制定抗旱技術指導方案，穩(wěn)定民心，增強蔗農抗旱信心得到了明顯的效果。
我鄉(xiāng)2012/2013年甘蔗情況計劃：種植于曼果村委會和結良村委會21個村小組，合計5572畝：其中秋植112畝、冬植1700畝、春植845畝、旱地2415畝及水田500畝。
(三)、抓好茶葉產業(yè)。
全鄉(xiāng)茶葉種植面積72185畝，采摘面積49227畝，產茶1722945公斤。
今年我中心主要搞好新品種推廣、低產茶園改造及改置換種工作。主要推廣的品種有3-3，在開展工作過程中，茶苗定植后，我們督促農戶認真抓好缺株斷行補植、除草、培土工作，嚴防牲畜踐踏，以保證成活率。同時督促農戶做好定型修剪，嚴禁以采代剪，搞好病蟲害防治工作。將要投產的茶園，抓好采摘技術培訓，嚴防出現過早采摘、過度采摘等現象的發(fā)生。確保茶樹培養(yǎng)出健壯的骨干枝和良好的采摘蓬面。
在原有的基礎上，安排技術員加強低產茶園改造工作。把原有的`示范茶園新南東小組和怕點村民小組的茶園加大力度培訓和指導技術管理。這兩個小組農業(yè)生產資源豐富、條件優(yōu)越、交通便捷、信息暢通。因在公路沿線進行，具有良好的示范作用。同時通過示范，也提高了茶農栽培管理水平及種茶積極性，所生產的產品供精制加工做原料。對推進我鄉(xiāng)茶葉良種化進程，促進我鄉(xiāng)經濟建設具有重要意義。同時，我中心積極督促茶農搞好茶園改置換種工作。
(四)、經濟支柱—橡膠。
我鄉(xiāng)共有橡膠種植面積48106畝，開割面積400畝，主要集中在曼囡村委會。在曼囡村委會實施標準化膠園建設500畝，共開展相關培訓3期，共有375人參加。培訓主要圍繞割膠技術、橡膠中后期管理、病害防治及發(fā)放肥料。
(五)、抓好農機工作。
全鄉(xiāng)共擁有農業(yè)機械總擁有量552臺。其中：大中型拖拉機(g)55臺;小型方向拖拉機(h)77臺;小型手扶拖拉機(k)420臺。全鄉(xiāng)機耕機耙面積10564畝。
1、做好宣傳教育。宣傳教育是提高農機安全意識、預防農機事故的重要手段。我中心利用多種形式，廣泛宣傳農機安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)。在我鄉(xiāng)主要道路、街道及人員出入集中處粘貼安全標語和警句，發(fā)放農機補貼宣傳掛圖110幅，懸掛大幅安全宣傳條幅。積極與有關部門配合，強化路面管理，對拖拉機無牌、無證、違章載人、醉酒駕車等嚴重違章給予及時糾正，并由公安交警依照《道路交通安全法》及實施條例的相關規(guī)定嚴肅處理，發(fā)現一起，查糾一起，杜絕拖拉機重大事故的發(fā)生。
2、搞好檢審和培訓工作，組織廣大農機人員學習。安全生產是確保農業(yè)生產增產、增收的保證。在抓好安全生產上，首先是對農用拖拉機及駕駛員的定期檢審，嚴格取締無證人員，進一步確保道路安全。全年我鄉(xiāng)農機檢審62臺。
3、我鄉(xiāng)2012年拖拉機年度檢審時間安排在3月28日1天。根據我鄉(xiāng)實際情況安排在：曼果村委會定于3月28日統(tǒng)一集中曼果村委會進行檢驗，共檢審33臺。由于時間安排太倉促，所以，檢審率達不到期望的要求。6月15日，在曼果村委會南很新寨舉辦農機維修培訓會，共有85余人參加，講解了基本的農機維修方法，便于老百姓在遇到問題時能及時掌握運用。
4、按照收費項目和收費標準進行了相關費用的收取。(1)拖拉機年檢費每臺35.00元。(2)拖拉機第三者強制責任保險(農用手扶、小型四輪拖拉機每臺每年60.00元，農用大中型拖拉機每臺90元，運輸型大中拖拉機每臺每年560.00元)。(3)拖拉機落戶費小型拖拉機每臺186.00元，大中型拖拉機每臺216.00元。
5、廣大拖拉機農戶在規(guī)定的時間內駕駛自己的拖拉機、帶好相關材料及費用到指定地點進行了檢驗，新落戶的也帶上本人的戶口薄或身份證在檢驗地點進行了統(tǒng)一辦理落戶手續(xù)。
6、同時，我中心堅持“以交通安全為中心、降低事故為目的”，在檢審及辦證期間把《云南省農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》發(fā)給廣大農機人員，讓其認真學習，從而提高了農機人員的思想、業(yè)務素質，增強了法制觀念和遵章守紀、安全行車的自覺性，進一步提高了對安全生產重要意義的認識，消除了事故隱患。全鄉(xiāng)農機安全生產事故明顯減少，農業(yè)機械化管理進一步規(guī)范。
7、做好農機購置補貼申報工作。我中心積極下到各村組積極宣傳農機購置補貼相關文件精神，通過宣傳，農戶報名計劃購各種機型的有35臺。2011年農機購機補貼金額245060元。其中，耕整機129臺，手扶拖拉機21臺，茶葉揉捻機34臺，茶葉殺青機7臺，茶葉炒洪干機1臺，煙霧機1臺，總合計195臺。
(六)、開展技術培訓指導。
今年在上級業(yè)務主管部門帶領下，共開展農業(yè)大小技術培訓指導32期，參與人數達2850余人。各開展了水稻種植、玉米種植、蔬菜種植、黃豆種植、香蕉種植、辣椒種植、甘蔗管理、橡膠割膠技術、農機維修培訓、各作物病蟲害防治等各種培訓，衛(wèi)東、老班章的水稻高產創(chuàng)建測產驗收，都取得了一定的成效。在衛(wèi)東水稻高產創(chuàng)建測產驗收也取得了一定的成效，第一個點在：勐昂村委會勐囡村小組13號(水稻高產創(chuàng)建)，戶主：飄二，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.45畝，毛重：791.2公斤，水分：15.3%，雜質：1%，凈重：769公斤，每畝單產為530.4公斤。第二個點在：勐昂村委會勐囡村小組4號(水稻高產創(chuàng)建)，戶主：楊小英，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.03畝，毛重：653.6公斤，水分：25.4%，雜質：2%，凈重：564.1公斤，每畝單產為：547.6公斤;第三個點在：勐昂村委會勐囡村小組(對照)，戶主：楊建康，品種：金優(yōu)11，實測面積：1.01畝，毛重：506.7公斤，水分：19.9%，雜質：2%，凈重：464.1公斤，每畝單產為459.5公斤。
按照水稻高產創(chuàng)建實施方案種植的品種與一般農戶種植的品種對照相比較，與對照增產78.1公斤。
1、宣傳和技術服務還不到位。主要表現在對新技術的宣傳、推廣做得不到位，種植水平有待提高。如有些農戶不按要求種植甘蔗，造成單產低的現象。部份甘蔗地塊管理不善。農戶種了甘蔗后，管理不及時，造成草害、各種病蟲害嚴重及產量下降的現象。
2、職工學習方面做得不夠。部份職工工作積極性、主動性差。今后需加強學習，提高全體干部職工的工作責任心、工作積極性。
進一步抓好糧食生產及冬季農業(yè)綜合開發(fā)工作，積極完成鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項任務。
今后在種植農作物過程中，積極做好新技術的宣傳，狠抓技術服務工作，提高技術員業(yè)務水平，增加科技含量，確保農戶增產增收。將更加注重加強科技培訓力度，不斷提高各農作物的種植水平。加強管理，在提高單產上下功夫。我們將再接再厲，以農民增收為目的，緊緊圍繞鄉(xiāng)農業(yè)發(fā)展實際來開展工作。
我始終履行“盡己所能、不計報酬、幫助他人、服務社會”的志愿承諾，自覺遵守服務單位的各項規(guī)章制度。積極配合領導完成各項工作，認真學習掌握國家政策方針和最新的科技文化知識及相關的專業(yè)技術等。思想上我時刻以一個真正共產黨員的標準嚴格要求自己。為了增強自己的防疫意識，本人在工作之余認真學習《中華人民共和國動物防疫法》、《海南省無規(guī)定動物疫病區(qū)建設規(guī)范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感應急預案》等有關書籍，還參加了市畜牧獸醫(yī)局組織的xx年度動物檢疫人員學習培訓班，通過學習努力提高自己業(yè)務水平。為了進一步抓好動物防疫工作，進一步促進我鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，保證畜產品安全。
xx年8月5日早上本人和會山鎮(zhèn)農業(yè)服務中心的陳坤澤、陳丁基三人一起，為了讓農業(yè)科技走進村服務到戶。在鎮(zhèn)領導的正確指示下，我們走進農民的田間了解水稻的生長及病蟲害情況，有些村的農田水稻病蟲害情況很明顯也相對嚴重。在我們了解到這些情況后就請示鎮(zhèn)領導，通過鎮(zhèn)領導的批示。我們今天把一些防治水稻病蟲害的藥物送到會山鎮(zhèn)山路最難走又偏遠的溪仔村委會，然后一個一個村小組的服務說我們是會山鎮(zhèn)農業(yè)科技110的下村為村民解決水稻病蟲害問題的。在我們的服務過程中，有些村民通過我們的細心講解就明白了，有些村民還是不明白，也不相信我們的講解和所用的藥物是否真實有效。村民們的這些顧慮是可以理解的，因為村民們都是靠種水稻吃飯，如果搞不好就沒飯吃了。但我們還是耐心地慢慢給村民講解：一、“什么藥打什么病蟲害”如：蟲靈主要打水稻稻縱卷葉螟;井岡霉素a主要治水稻紋枯病;撲虱靈主要打水稻稻飛虱、蚜蟲、葉蟬。二、“如何配制來打病蟲害”如：簡單的使用方法是將2包井岡霉素a、1包撲虱、4小把紅鉀王肥，一起放在4等份的水中徹底溶解均勻，然后將4等份的藥水平分于4噴霧器里再用蟲靈瓶蓋量每噴霧器里3瓶蓋蟲靈藥水再把水加滿就可以用了，4噴霧器水就可以打一畝水稻了。以上是我們陳坤澤同志經過自己種植的水稻試用得出來的寶貴經驗。就樣我們一直忙到下午，為了讓村民的水稻增收，在回來的時候還采集幾株病蟲害的水稻拿給專家鑒定、診斷，這樣就能更準確地對癥下藥，更好地為村民們服務。
xx年10月我們按照瓊海市人民政府關于對犬只實施狂犬病疫苗強制免疫的通告，為了有效預防和控制狂犬病的發(fā)生，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。對全鎮(zhèn)的犬只實施狂犬病疫苗強制免疫接種，對于一些沒有實施狂犬病疫苗強制免疫接種犬只進行撲殺、出賣等措施。協(xié)助做好全鎮(zhèn)的重大動物疫病秋防工作。
xx年12月協(xié)助做好全鎮(zhèn)的能繁母豬補貼基金的發(fā)放工作。
在此期間經過挨家挨戶的走訪核實，同時也發(fā)現了一些問題的存在，有些豬沒有配帶免疫標示。存在這些問題的原因是：1、廣大群眾對動物防疫方面的知識不足;2、相對宣傳力度不夠;3、群眾的思想關念沒有相對的轉變。我個人覺得想解決好存在的這些問題就應該加強對廣大群眾關于動物防疫方面知識的宣傳力度，讓群眾能夠了解動物防疫的好處，然后慢慢把一些舊的思想關念轉變過來。
總之，在今后的工作中，我要更加努力，克服自己的不足之處，加強政治理論知識和專業(yè)知識方面的學習，力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才，在自己的崗位上實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”、實踐“三個代表”。人的生命是有限的，而為人民服務是無限的，我愿將有限的生命投入到無限的為人民服務中去，為建設我國社會主義新事業(yè)而努力奮斗。
年在縣農業(yè)農村局、鎮(zhèn)政府的正確領導下，鎮(zhèn)農業(yè)服務中心認真貫徹各級農業(yè)工作會議精神，突出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推進農業(yè)農村現代化，深入開展脫貧攻堅，始終把特色種養(yǎng)業(yè)產業(yè)扶貧作為壓倒一切的大事來抓，立足鎮(zhèn)情，狠抓落實，現將2019年主要工作總結如下。
1、扎實開展脫貧攻堅工作。
一是全面上報特色種養(yǎng)業(yè)扶貧產業(yè)獎補項目。在全鎮(zhèn)范圍內宣傳特色種養(yǎng)業(yè)扶貧產業(yè)獎補政策，動員指導貧困戶積極發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，申報產業(yè)獎補項目。2019年全鎮(zhèn)申報兩批產業(yè)獎補資金共1249440元，涉及全鎮(zhèn)15個村（社區(qū)），其中：申報2018年績效獎補342戶820人172765元，2019年基礎獎補425戶935人688795元，2019年績效獎補298戶604人387880元；該項資金已全部打卡發(fā)放。指導全鎮(zhèn)700戶貧困戶栽植薄殼山核桃。通過項目實施，提高了貧困戶自身發(fā)展動力，有效地幫助了貧困戶增收脫貧。
二是建立特色種養(yǎng)業(yè)產業(yè)扶貧基地。全鎮(zhèn)3個貧困村、3個重點非貧困村發(fā)展產業(yè)扶貧基地6個，每個基地申請財政資金30萬，合計180萬，共帶動貧困戶544戶入股分紅，受益人口1215人，年帶動貧困戶增收12.96萬元。
三是一村一品項目。村、村兩個貧困村發(fā)展“一村一品”，申請財政資金60萬，共帶動貧困戶177戶入股分紅，受益人口385人，年帶動貧困戶增收4.32萬元。
四是龍頭企業(yè)帶動項目?；菝駥崢I(yè)有限責任公司帶動9個非貧困村434戶貧困戶入股分紅，受益人數712人；申請財政資金200萬，項目投產后預計帶動50人務工，其中貧困人口10人；年帶動貧困戶增收14.4萬元。
2、調整產業(yè)結構，確保主要農產品有效供給。
確保糧食安全和主要農產品有效供給仍是2019年農業(yè)工作的重點。為此，一是適度調整水稻播種面積，確保了優(yōu)質水稻面積38000畝。二是加大優(yōu)良品種推廣力度，提高良種覆蓋率。三是加強農作物病蟲害綜合防治，推廣綠色防控技術，認真落實抗災減災工作措施，提高農業(yè)生產（特別是糧食生產）抗風險能力，降低主要農產品因災損失。四是根據縣農業(yè)農村局糧食提質增效示范片活動的要求，著力抓好水稻提質增效示范片，建立千畝水稻示范片，促進水稻生產質量和效益的提升。六是進一步擴大了河蟹和稻漁綜合養(yǎng)殖面積，2019年新增河蟹和稻漁綜合養(yǎng)殖面積9000多畝。
3、認真落實國家各項強農惠農政策。
進一步扎實抓好國家各項強農惠農政策的宣傳貫徹和組織實施，確保農業(yè)支持保護補貼等按時足額發(fā)放到農民手中，農業(yè)項目及時落實，促進我鎮(zhèn)農業(yè)發(fā)展和農民增收。2019年組織申報農業(yè)支持保護補貼82782.3畝；申報2019年稻谷生產者補貼38123畝；申報秸稈綜合利用補貼91064畝；申報2019年棉花目標價格補貼2048.17畝，申報2018年造林補貼175310元；實施農業(yè)生產社會化服務項目4807畝；申報2019年高標準農田建設項目5000畝。
4、加強農產品質量安全工作，全面提高農產品質量安全。
認真貫徹落實《農產品質量安全法》，大力推進無公害農產品生產，推廣種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)無公害生產技術，加強農業(yè)化學投入品的監(jiān)管，嚴把化學投入品的污染關口，2019年申報省級農產品追溯平臺項目2家；強化動物防疫工作，2019年家禽禽流感防疫65萬只，生豬豬瘟、口蹄疫防疫1500頭次，羊口蹄疫1800頭次；加強非洲豬瘟防控及檢查站管理；加強鎮(zhèn)檢測站農產品檢測能力和檢測人員水平建設，認真開展農產品檢測，2019年檢測果蔬、水產農殘及豬瘦肉精計1057個樣品，陽性檢出率為零。有效保障了我鎮(zhèn)農產品質量安全和“舌尖上的安全”。
5、完善“兩區(qū)”劃定和啟動高標準農田建設項目工作。
全鎮(zhèn)糧食生產功能區(qū)和重要農產品保護區(qū)按縣級要求全面完成。2019年高標準農田建設項目11月進入施工階段。
6、繼續(xù)推進我鎮(zhèn)生態(tài)農業(yè)產業(yè)化工作。
依托我鎮(zhèn)大堤和長江灘涂豐富的森林資源和優(yōu)美的自然風景，充分調動等林業(yè)龍頭企業(yè)和造林大戶的積極性，2019年長江復綠104畝，新增薄殼山核桃400畝，新造林170畝，發(fā)展農業(yè)生態(tài)旅游，打造沿長江大堤生態(tài)旅游示范園區(qū)，同時發(fā)展林下經濟等生態(tài)農業(yè)，提升我鎮(zhèn)生態(tài)農業(yè)產業(yè)化水平。
7、實施“人居環(huán)境整治”
加強農業(yè)面源污染治理，建設農業(yè)投入品廢棄物處理設施，2019全鎮(zhèn)14家畜禽養(yǎng)殖場建立了糞污處理設施和無害化處理池；新引進了縣秸稈產業(yè)化利用有限公司對全鎮(zhèn)秸稈進行打捆回收轉運一體化服務，極大的解決了農戶秸稈還田無法耕種的煩惱和焚燒秸稈造成的大氣污染及火災隱患。促進了全鎮(zhèn)秸稈資源綜合利用率；更新了高新大道兩側綠化苗木品種，解決了楊絮的污染和道路安全隱患，提升了道路綠化景觀效果。按時進行了人工養(yǎng)殖珍珠河蚌養(yǎng)殖面積登記和縣組織的第三方面積測繪，目前已清理河蚌養(yǎng)殖水面144.2畝。改善了農村環(huán)境臟、亂、差面貌，促進美麗鄉(xiāng)村建設。
根據全年工作任務安排，對照目標，查找差距，努力推進，確保完成2019年工作任務。