人事文員年終總結(jié)(專業(yè)21篇)

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    總結(jié)作為一種寫作方式,可以幫助我們梳理思路。在撰寫總結(jié)時,我們需要有一個清晰的框架和結(jié)構(gòu),以確保內(nèi)容的有序和完整。如果你想要寫一篇優(yōu)秀的總結(jié),可以參考一下以下這些范文。
    人事文員年終總結(jié)篇一
    人事行政是公司比較重要的一個部門,同時,寫好人事科工作總結(jié)是必不可少的。以下是一篇人事行政工作總結(jié)范文,僅供參考。
    今年2月,我通過人才招聘,在xx-x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激-情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下:
    一、人事管理方面
    1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關(guān)人事管理制度
    初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xx-x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案
    我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx-x公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
    由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和-諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
    4、招聘新員工
    根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
    二、行政工作方面
    1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
    和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx-x公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
    領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的'提點下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關(guān)的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
    3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
    我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx-x公司做得那樣完善和權(quán)威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
    4、其他行政工作
    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
    以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作計劃,最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
    人事文員年終總結(jié)篇二
    工作責任:
    l考核匯總工作及時、準確。獎懲分明;
    l檔案管理工作制度化、規(guī)范化,保存完整;
    l能根據(jù)公司及員工發(fā)展需要制定培訓計劃并付諸實施;
    l為各部門工作提供必要的人力資源,因材施用;
    l建立良作的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時反映員工的思想狀況。
    工作范圍:
    公司所涉及的人事工作、檔案工作。
    素質(zhì)要求:
    l身體健康,25歲以上,大專以上學歷,有人事檔案工作經(jīng)驗者為佳。
    l工作認真負責。協(xié)調(diào)溝通能力較強,細致周到,處事有原則性,有保密觀念。
    人事文員年終總結(jié)篇三
    春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,過去了,來了。在xx一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝肖總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這半年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
    一、20的工作回顧。
    (一)工作概況。
    1.人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
    2.草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
    3.在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
    4.按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
    5.根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
    6.隨著iso9001的學習,依據(jù)iso9001的要求,配合管代及總經(jīng)理進行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。主要內(nèi)容有崗位說明書、人員培訓、績效管理、薪酬管理等。
    7.人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在2019年,公司制造部員工由20xx年x月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在2019年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設等方面開展進行。
    (二)加強自身能力,提高業(yè)務水平。
    隨著公司發(fā)展,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
    二、工作中存在的主要問題。
    回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    三、2019年工作計劃。
    (一)充滿希望的2019年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
    1.加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
    3.注重部門工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    4.在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
    5.全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6.推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    (二)提升人力資源管理水平。
    1.做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。
    2.明確崗位職責,完善崗位說明書。
    3.完善績效考核制度和辦法,推動績效考核,提高工作效率。
    4.推動薪酬制度改革創(chuàng)新。緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
    5.加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。同時做好骨干人才的引進儲備工作。
    6.加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為人事主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
    (三)強化協(xié)調(diào)能力。
    行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    四、新年展望和目標。
    新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2019年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
    人事文員年終總結(jié)篇四
    在今后的工作中,我將發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正,,嚴律于己,踏實工作,努力提高自己技能,,竭盡全力為超市的壯大貢獻一份力。愿超市事業(yè)蒸蒸日上,更上高樓。
    公司里的文員崗位幾乎在每個部門中都可以看到,有辦公室文員,行政文員,銷售文員等。在年終時,各部門文員如何做年終工作總結(jié)?呢?以下整理了文員年終總結(jié)?的范文,僅供閱覽:
    通過xx-xx年以來的不斷學習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說xx-xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
    辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就xx-xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一:以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
    辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
    辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在xx-xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
    過去的xx-xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
    二:盡心盡責,做好本職工作,xx-xx年以來,本人主要完成了一下工作:
    1:文員工作嚴要求
    1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
    2:下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xx-xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
    3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門傳閱.
    2:督辦工作強力度
    督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的xx-xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的.臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋.
    3:內(nèi)外宣傳講效果
    宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的xx-xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
    4:完成辦公室文員職責工作.
    辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:-xx年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.
    5:企業(yè)文化活動積極參與
    xx-xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,-xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
    xx-xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.
    人事文員年終總結(jié)篇五
    一、從學校到社會從學生到員工,環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗,提高了工作能力,為以后的工作奠定良好的基礎。
    在我看來,學校與企業(yè)都是為人提供學習,展現(xiàn)自我的一個平臺,在平臺上究竟能學到多少知識,能鍛煉到哪個程度,關(guān)鍵在于個體學習主動性強弱的差異。學校里老師管著,只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè),而在企業(yè)里面,在市場經(jīng)濟的競爭的原則作用下,人們面臨著強大的工作壓力,短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以,在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下,企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應能力和學習能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個工作的機會,雖然只是一個行政文員的崗位,但正是這個崗位,在我的經(jīng)驗白紙上畫上重重的一筆,有力而又清晰,無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫,這一筆都承載著重大的意義。行政文員的.主要工作內(nèi)容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ?、完成上級下達的臨時任務、整理部門檔案等等,工作較為繁瑣,卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來就較為被動,臨時性的任務較多,有時候當我正在干活的時候,同時又接到兩三個任務,剛開始有點手忙腳亂,應付不來。后來我漸漸地意識到,當遇到類似的情況時,首先應該用筆把每件要做的事情記錄下來,因為“好記性不如爛筆頭”,畢竟自己的記憶力也不怎樣,然后細心思量每件事情的重要程度,分輕重分主次地完成每一個任務。公文寫作不是我擅長的,但卻是我的工作崗位必備的條件之一,這意味著我必須得學習才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學習以及在李總的教導下,我開始掌握了公文寫作的一些要領(lǐng),經(jīng)過多次的訓練,總算學會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我,總覺得不太習慣,不懂講究倒水服務細節(jié),但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,日常生活中也是必然會經(jīng)歷的,就倒水這么簡單的工作,雖然無技術(shù)含量可言,但它給我的啟示卻是無價的。
    二、從我做起,集思廣益,不斷健全酒店的各項規(guī)章制度,完善酒店的管理,共同創(chuàng)造凱迪威酒店輝煌的未來。酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段,待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時,為了順利保證酒店的順開業(yè),我認為每個xxx酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分,掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能,提高個人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來說,在工作上仍然存在不足之處,工作的積極性有待加強,有關(guān)房務部的專業(yè)知識和技能了解不多,做事的方法過于單一,靈活性欠缺。在日后的工作中我會注意改正不足,善于總結(jié)教訓,不斷提升自身的能力和素質(zhì),爭取成為一個優(yōu)秀的xxx酒店員工。
    在我原有的印象中,文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里,我對文員的工作有了重新的認識,擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。
    在這近三個月的時間里,我主要從事辦公室日常事務的管理工作。
    1、負責處理來往信函、電傳、電報,并及時上傳下達。
    2、接聽電話并做留言記錄,并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題,并及時向經(jīng)理匯報。
    3、及時、準確收發(fā)經(jīng)理行文,并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。
    4、協(xié)助經(jīng)理做好對銷售人員的管理及監(jiān)督工作。
    5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷售政策及培訓計劃。
    6、負責公文、資料的分類整理,并總結(jié)、裝訂成冊。
    7、向本部門及相關(guān)人員傳達有關(guān)精神和指示。
    8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
    9、辦公室財產(chǎn)的保管、申購。
    10、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務。
    一、強化職能,做好服務工作。
    二、強化形象,提高自身素質(zhì)。
    為做好文員工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻,以誠待人,樹一流形象。一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作,特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在這近三個月的工作中,剛開始由于對業(yè)務不熟,所以有時加班加點到很晚,尤其是業(yè)務繁忙的時候,更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務能力。經(jīng)過近三個月的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余,我大量閱讀辦公室的報刊雜志,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長進。
    三、強化大局意識,拓展工作思路。
    1、認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,因此,我堅持發(fā)文前,多次校對,以確保無誤。
    2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,我都認真接待,并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,注意接待細節(jié),力爭讓每位顧客滿意。
    3、抓住時機,增進了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,把同事之間的關(guān)系看得也很淡,其實不然,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開展,更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以,我總是以誠相待,利用工作之余向領(lǐng)導、同事請教、學習、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
    近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術(shù)。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
    人事文員年終總結(jié)篇六
    ---事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習,虛心請教,總結(jié)如下:
    一、人事檔案管理。
    負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調(diào)出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。
    不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習慣,除了人事的同事,任何人一靠近我的座位我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當然,有時候也會疏忽,不謹慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。
    二、通知的發(fā)放。
    人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來公司的時候,對整個環(huán)境都不熟悉,2---一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。過去雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。以下是我的工作總結(jié)。
    一、人事管理方面。
    1、制定并落實相關(guān)人事管理制度。
    初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案。
    4---和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽相關(guān)服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
    4、招聘新員工。
    根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起以前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
    二、行政工作方面。
    1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備。
    6---。
    填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關(guān)的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
    3、其他行政工作。
    8---驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
    各位讀友大家好,此文檔由網(wǎng)絡收集而來,歡迎您下載,謝謝。
    人事文員年終總結(jié)篇七
    公司20xx年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為xx2。截止20xx年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
    二、考勤管理。
    1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
    2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
    3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
    三、人事檔案管理。
    1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
    2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
    3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
    5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
    四、薪酬及福利管理。
    1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共計:230.75萬元,
    2、公司為部分員工購買了意外險,截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
    五、招聘工作。
    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
    2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
    六、勞動合同管理。
    負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20xx公司新簽勞動合同233份。
    七、食堂費用管理。
    1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務,截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
    2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
    八、20xx年工作計劃。
    對個人來講,下一步應該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責任將更加沉重,人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
    最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
    人事文員年終總結(jié)篇八
    工作總結(jié)可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你會寫人事工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砣耸鹿ぷ骺偨Y(jié),希望大家喜歡!
    我科室全體同志圍繞全年重點工作任務,齊心協(xié)力,做好各項工作,回顧今年,我們主要完成了以下工作:。
    一、指導建筑企業(yè)引進人才及勞務基地建設。
    指導全行業(yè)企業(yè)重視人才集聚,從企業(yè)未來發(fā)展的大局出發(fā),大力招聘使用技術(shù)型人才。據(jù)不完全統(tǒng)計,全行業(yè)共招聘錄用大專以上應屆畢業(yè)生267人。全行業(yè)企業(yè)對大中專畢業(yè)生的需求呈上升趨勢。為應對建筑業(yè)操作型人才緊缺的瓶頸,與企業(yè)共同研究在四川舉辦勞務公司,通州四建合作投資300萬元在四川儀隴成立了四川盛大建筑勞務公司,同時,江蘇通州建筑勞務基地也既是成立掛牌。
    二、加強建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設。
    做好全行業(yè)各類職稱的組織申報工作,搞好指導服務。已組織申報中級以上職稱材料529份,其中建設類高級工程師51人,中級全民工程師99人,中級鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程師351人,遴選工程師14人。另有第三批500多人鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程師即將上報。完成建造師繼續(xù)教育、五大員等各類培訓5000多人次。完成大中專畢業(yè)生初定助理工程師1251人,評選鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理工程師、技術(shù)員591人。組織報考一、二級建造師1700多人。新注冊一、二級建造師181人,完成二級建造師延續(xù)注冊1134人,二級建造師變更、注銷、補辦證書、增項等150人。
    三、加強建筑業(yè)操作技工隊伍建設。
    組織二級建造師繼續(xù)教育達539人,組織質(zhì)檢、安全等五大員培訓考試達2345人次。召開了建筑業(yè)高級工、技師培訓考核工作會議,制定了培訓計劃,部署了全行業(yè)全年培訓考核工作,申報高級工2150份,技師568份。另外,根據(jù)省建設工會的要求,組織了我區(qū)建筑企業(yè)工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓,有155人經(jīng)過培訓獲得了勞動保護監(jiān)督檢查員證書。組織建筑企業(yè)勞動用工法律風險防范知識講座,全系統(tǒng)100多名從事勞動用工管理的同志參加了培訓。
    四、做好老干部工作。
    不斷完善老干部工作機制,開展了富有成效的老干部工作。完成了老干部支部的改選工作,充實了新的力量。春節(jié)期間組織召開了局老干部春節(jié)團拜會,對部分老干部進行了慰問。組織召開局老干部捐資助學座談會,對捐助對象進行春節(jié)前和暑假期間的資助,共資助了9600元。制訂了局老干部和關(guān)工委年度工作計劃??偨Y(jié)了局關(guān)工委工作并在區(qū)一老一少工作大會上作了交流發(fā)言。組織了一次老干部赴無錫的考察活動,使老干部愉悅了身心。
    五、做好軍轉(zhuǎn)干部的維穩(wěn)、慰問工作。
    關(guān)心系統(tǒng)內(nèi)下崗、退休軍轉(zhuǎn)干部生活,春節(jié)前和建軍節(jié)前,及時了解部分軍轉(zhuǎn)干部的生活,為10名因病較困難的同志申請了困難補助,并發(fā)放到位,及時將政府兩節(jié)的慰問金發(fā)放到位。
    六、做好勞動工資和檔案工作。
    根據(jù)區(qū)人社局統(tǒng)一安排,及時完成事業(yè)單位績效工資測算和機關(guān)人員工作晉級、晉檔工作,未發(fā)現(xiàn)計算錯誤。對機關(guān)事業(yè)人員的檔案資料及時歸檔。
    20__年,我們科室在做好老干部、工會、婦女工作、軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)、服務工作、人事檔案、工資管理工作以外,在行業(yè)發(fā)展上,著重要抓好建筑業(yè)人才發(fā)展工作。要堅持實施人才發(fā)展戰(zhàn)略,著力建設一支應用型、創(chuàng)新型、管理型的高素質(zhì)的建筑人才隊伍。
    一、明年人才工作的目標是。
    2、在專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)上,新增各類中級以上職稱人員500人,其中,研究員級工程師,力爭新增3-5人,新增南通市級拔尖人才4-5人,副高級工程師20人。
    3、新招錄大中專畢業(yè)生250人,其中新招錄研究生人才5-8人。
    4、高級工、技師培訓考核2500人。
    二、具體在以下幾方面做好工作。
    1、著力抓好人才的引進工作。根據(jù)現(xiàn)有人才的結(jié)構(gòu),充分用好區(qū)政府人才引進的激勵政策,加大力度引進我區(qū)建筑業(yè)緊缺的人才,特別引進實用型一、二級建造師人才。在人才引進,發(fā)揮主管局服務功能,努力為一些成長性好的企業(yè)調(diào)劑相關(guān)人才,為企業(yè)資質(zhì)晉級服務。注重引進高學歷的畢業(yè)生,加大高資質(zhì)企業(yè)推介力度,力爭吸引更多的知名高等院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生到企業(yè)發(fā)展。
    2、著力抓好人才的培養(yǎng)工作。突出重點,強化培養(yǎng),從整體上提高我區(qū)建筑人才隊伍的素質(zhì)和競爭力,加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設。鼓勵企業(yè)申報建設類高級職稱。加強省級博士后科研工作站建設,力爭形成創(chuàng)新型研究成果。與省內(nèi)著名高校聯(lián)系,舉辦企業(yè)董事長(總經(jīng)理)高層次人才培訓班,提高企業(yè)高層次人才的綜合管理素質(zhì)。選拔一定數(shù)量的科技人員到國內(nèi)外知名大學,科研機構(gòu)深造。突出抓好一級建造師繼續(xù)教育工作和五大員培訓,最大限度地滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
    3、著力抓好人才基礎管理工作。根據(jù)職稱申報和評審的有關(guān)文件規(guī)定,及時做好職稱初定、評審工作;切實做好一、二級建造師和小型管理師及職稱人員的管理工作,合理調(diào)劑使用建造師和職稱人員,滿足施工企業(yè)資質(zhì)年檢和晉級的需要。建立健全以企業(yè)為主體,以通州建校為基地,校企合作為紐帶的高技能人才培養(yǎng)體系,實施高技能人才培訓工程,加快培養(yǎng)緊缺、急需的高技能人才。同時,抓好初、中級技能人才的培養(yǎng),形成與建筑業(yè)發(fā)展相適應的技能人才結(jié)構(gòu),進一步提高技能人才的社會地位,及時組織現(xiàn)有的技術(shù)工人等級考核定級和升級,充分發(fā)揮技師、高級技師的帶動作用,廣泛開展名師帶徒,結(jié)對幫扶幫學活動,從實踐活動中培養(yǎng)實用的操作型人才。
    20__年人事科的工作在局黨組和分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,各項工作都扎實、穩(wěn)妥地推進,并取得良好成績,現(xiàn)將20__年人事科的工作總結(jié)如下:
    一、扎實做好干部人事工作。
    圓滿完成了20__年度局機關(guān)公務員信息采集和工資異動審批工作,4名科干部晉升副處的報批手續(xù),妥善處理好了后勤服務中心崗位設置和市無害化處理中心人員的工資套改工作,規(guī)范了局機關(guān)津補貼發(fā)放標準和事業(yè)單位績效工資審批制度。
    二、認真開展機構(gòu)編制核查和“吃空餉”問題自查工作。
    成立了局機構(gòu)編制核查和清理“吃空餉”問題自查工作領(lǐng)導小組,認真開展了局機關(guān)以及局屬各單位的編制設定和干部配備情況的核查,嚴肅認真地開展了“吃空餉”問題的自查,并將機構(gòu)編制核查和“吃空餉”問題自查工作資料,整理裝訂成冊,及時上報各種核查信息表,得到了市編制清理工作領(lǐng)導小組清理核查組領(lǐng)導的一致好評。
    三、積極推進商務為民創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    積極開展商務為民創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制訂《20__年婁底市商務局“學習寧鄉(xiāng)經(jīng)驗,實施加速趕超”作風建設主題活動實施方案》,3月組織我市商務系統(tǒng)中層以上干部和各縣市區(qū)商務(招商)局主要負責人赴寧鄉(xiāng)考察學習,學習寧鄉(xiāng)先進的招商引資經(jīng)驗和發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)成功做法,4月、12月分別兩次組織局機關(guān)副處以上領(lǐng)導干部、各科室負責、局屬各單位代表赴新化縣田坪鎮(zhèn)楊柳沖村開展入戶幫扶活動,同時組織領(lǐng)導班子成員深入11家企業(yè)進行聯(lián)點聯(lián)項,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過程中存在的困難和爭取有關(guān)部門的政策支持。
    四、精心組織召開。
    根據(jù)市紀委、市委組織部的要求,精心組織召開了我局20__年度黨員領(lǐng)導干部,通過組織學習,廣泛征求意見,交心談心和開會剖析,坦誠開展批評與自我批評,找出工作上的不足和差距,制定相應的整改措施。
    五、盡職盡責完成好其它工作。
    1、積極發(fā)動職工參與無償獻血活動。市里下達我局獻血人數(shù)計劃為12人,實際獻血人數(shù)18人,完成率高達150%。
    2、認真組織組工網(wǎng)宣工作。每月完成了組工網(wǎng)宣任務,主要是正面報道全市商務系統(tǒng)取得的成就。
    3、推進事業(yè)單位績效工作實施進程。召開專題會議,推進事業(yè)單位績效工資實施進程,下發(fā)了《婁底市商務局績效考核工作指導意見》。
    4、參與局機關(guān)日??记诮y(tǒng)計。每月對局機關(guān)日常考勤進行統(tǒng)計匯總,嚴肅了上班紀律。
    5、組織參加領(lǐng)導干部任職資格考試。分別兩次組織局機關(guān)和局屬各單位人員參加任職資格考試,參加考試人員36人,通過合格的32人。
    6、完成了20__年黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部績效考核定點定項督查工作。
    7、完成了婁星區(qū)第九屆人大代表十八選區(qū)候選人投票選舉工作。
    8、完成了20__年績效評估和為民辦實事年終評估考核的有關(guān)工作。
    9、完成了20__年度局機關(guān)在職人員和退休人員共177人的健康體檢工作。
    六、20__年工作計劃。
    1、向市編辦匯報爭取擬設婁底市對外勞務合作服務中心。
    2、擬向社會公開招考5名執(zhí)法工作人員充實到局機關(guān)的前期準備工作。
    3、事業(yè)單位定崗、新的績效工資實施工作。
    4、召開20__年黨員領(lǐng)導干部。
    5、完成20__年政府績效考評,組織部班子績效考核、述職述廉工作。
    6、局機關(guān)干部職工年終考核、一次性獎金、工資異動等報批工作。
    7、完成領(lǐng)導交辦的日常性工作和考核工作。
    一、人事制度改革工作。
    人事制度改革是監(jiān)測中心今年的一項重大舉措,我根據(jù)中心部署,開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,在__的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
    從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照__的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,人事科組織學習了人事制度改革的相關(guān)文件,并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上理解改革。為到達改革的目的,充分調(diào)動大家工作學習進取性,我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
    人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人事科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。大家為每名參加競聘人員打分,投出自我神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。經(jīng)過一系列的改革準備工作,到人事制度改革工作圓滿結(jié)束,實行全員聘用制。
    二、完善管理。
    按照年初制定的工作計劃,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情景協(xié)調(diào),我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,及時制定出切合實際情景的規(guī)定、制度。
    三、基礎工作。
    人事科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標準等項工作,新招調(diào)職工x人,人事科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。經(jīng)過培訓班的學習,對人事工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用。學習班結(jié)束以后,人事科根據(jù)新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調(diào)整。
    今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人事科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人事科將在現(xiàn)有基礎上,努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
    之前一直在辦公室工作,到人事崗位工作時間不長,人事科的各項工作如檔案整理、工資套改、統(tǒng)計報表、信息報送、人員信息維護等工作都已經(jīng)提前全部完成,各項業(yè)務管理也很規(guī)范。我從事人事工作這一個月來主要是盡快熟悉各項業(yè)務的操作辦理,及時做好年終掃尾工作。
    總結(jié)這段時間的人事工作,自己也感受到人事工作是個細功夫,退休、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等業(yè)務辦理必須按照規(guī)定程序步驟進行,不能急于求成;統(tǒng)計報表、工資套改、編制信息等業(yè)務涉及到的數(shù)據(jù)必須保證真實準確,不能弄虛作假;取暖費、遺屬補助等人員信息的報送的必須做到一絲不漏,不能丟三落四。同時人事工作也要講原則,人事工作涉及到單位的干部職工個人信息、檔案的管理,一定要本著對單位負責、對領(lǐng)導和職工負責的態(tài)度,堅持原則,按規(guī)定辦事、按程序辦事,做到不該說的不說,不能辦的不辦。
    下一步,人事科將繼續(xù)圍繞局黨組的安排部署,做好明年的工作,主要有以下四個方面:
    一是做好業(yè)務的溝通協(xié)調(diào)。
    在熟練掌握人事各項業(yè)務辦理操作的同時積極與組織部、人社局、編辦、統(tǒng)計局、財政局、農(nóng)業(yè)局等業(yè)務往來單位溝通聯(lián)系,暢通各項業(yè)務的辦理和審批渠道。積極與市局相關(guān)科室對接,獲取每個季度各縣區(qū)最新的農(nóng)機統(tǒng)計數(shù)據(jù),為領(lǐng)導提供第一手信息。
    二是做好人事服務性工作。
    進一步梳理干部職工人事信息,認真做好干部職工的人事檔案管理工作,及時將全局在職人員和離退休人員及老拖拉機站人員的檔案材料細化、分類、整理歸檔。認真整理全局一年來收發(fā)的各類文件材料,規(guī)范紙質(zhì)檔案管理的同時建立電子檔案信息庫,將紙質(zhì)材料分類掃描,在電腦上建立檔案室,為領(lǐng)導的決策提供更快、更準確的資料。
    三是繼續(xù)做好各項常態(tài)化工作。
    四是主動配合其他科室工作,完成領(lǐng)導交辦的任務。
    事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下簡要總結(jié):
    一、人事管理方面。
    1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20__年度總?cè)藬?shù)266人,離職660人,20__年度招聘部人數(shù)759人。
    2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
    3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊。
    4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
    二、行政、后勤工作方面。
    1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設施是否齊全。
    2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查。
    3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生。
    4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況。
    三、20__年工作尚存不足之處。
    1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠。
    2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。
    3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
    4、員工培訓機制的待完善和加強。
    5、對外接待能力有待提高。
    6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。
    四、20__年工作重點將從以下幾方面著手工作。
    1、繼續(xù)完善公司制度。
    特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度。
    2、加強培訓力度,完善培訓機制。
    3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
    4、加強勞動人事管理工作。
    勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
    5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失。
    6、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
    人事行政部在20__年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
    人事文員年終總結(jié)篇九
    經(jīng)朋友介紹,我按期來到xx快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,xx快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。
    總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:
    1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
    2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
    3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
    4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?是對客人不尊重,是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
    人事文員年終總結(jié)篇十
    初夏的蟬鳴,時光的車輪匆匆跑過。不知不覺,一年的'試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。彎下腰,回顧自己剛進企業(yè)的這一年,經(jīng)歷了多少艱辛、多少感受、多少滿足。自從被分配到行政辦公室,我逐漸從一個懵懂迷茫的學生成長為一個勤奮敬業(yè)的員工。在這一年里,我努力提高自己各方面的能力,盡快適應企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,我完全融入了企業(yè)這個大家庭,順利完成了各項任務,在一定程度上提升了各項能力,為以后的工作和學習打下了良好的基礎。本文是對試用期工作的總結(jié)。
    一,保持心態(tài),擺正自己的位置,遵守規(guī)則和紀律,努力提高自己各方面的能力。
    做好工作,保持良好的心態(tài),把自己定位為學習者,嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,是年輕人的重要前提。作為一名即將步入社會的大學生,一名即將進入企業(yè)的新員工,我時刻提醒自己要保持積極、熱愛、敬業(yè)的良好心態(tài),把自己定位為一名學習者,遵守規(guī)則和紀律,努力工作,努力學習,不斷提升自己各方面的能力。我清楚地明白,雖然我是一名大學生,但在各方面還是有很多不足,現(xiàn)在只是我努力工作、努力學習的階段。
    “三人行,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;“事無巨細,必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習,在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中,除辦理辦公室行政事務,協(xié)助完成安全、勞工等部門事務外,我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規(guī)程》,其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下,我完成了對加油站化危證、成品油零售經(jīng)營批準證書、營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在--物資配送中心項目中,我順利的完成了接水、接道、占綠等建設手續(xù)申報工作,并聯(lián)系--公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事,同時還完成了市場調(diào)研、業(yè)務設計、招商、軟件調(diào)研、設計等一系列工作。在完成工作的同時,我虛心學習,反復思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高?!胺e小流成江河”,通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。
    二、以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家,為實現(xiàn)“富民強司”而奮斗。
    也許在一年前進入企業(yè)時還不甚了解,而如今,隨著時間的推移,隨著對企業(yè)方方面面的熟悉,我深深的感到,當初的選擇是明智而又如此幸運,現(xiàn)在的我,以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導們的大智慧下,我們的企業(yè)正逐步做大做強,不管是集團公司還是分公司,都可以預見一個輝煌的明天。對企業(yè)認同,就要有主人翁的責任感,就要以企業(yè)為家,像愛家一樣愛企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻自己的力量。同時,“富民強司”不只是一句口號,是由多少艱辛與汗水凝聚而成,這是一個艱苦而漫長的過程,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗,我們渴望著,“富民強司”能在我們手中實現(xiàn)。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,做為一個初入企業(yè)的新鮮人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學習,不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢,當你的的確確的提高了,成長了,有能力有作為了,套句老話,面包會有的。
    三、找出不足,認真工作,努力實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。
    通過一年的見習,我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業(yè)務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
    光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生,謹以次此句作為結(jié)束語,“為了事業(yè),我愿奮斗終身!”
    在一年的見習期工作中,我努力學習,勤奮工作,在領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,我已完全適應了企業(yè)的工作環(huán)境,較圓滿的完成了各項工作任務,自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛工作,樂于奉獻,勤于工作。在工作態(tài)度上,我保持進取向上,積極主動,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正學習者的態(tài)度,多學多干,不計得失,努力工作。
    在工作能力上,我虛心學習,勤于思考,事無巨細、全力以赴,獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務,自身能力得到了不小的提高。在工作紀律上,我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律。同時,在一年工作實踐中,我逐步形成了以企業(yè)為榮,以企業(yè)為家的強烈企業(yè)認同感,并以實現(xiàn)“富民強司”為己任,為奮斗目標。通過一年的見習工作,我成長、成熟了很多,但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作,我會更加努力,找出不足,加強學習,勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
    人事文員年終總結(jié)篇十一
    回顧xxxx年,作為單位的人事文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
    一、踏實的工作態(tài)度。
    一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    (3)在人事部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責,做好行政人事工作。
    1、認真做好本職工作和日常事務性工作:協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
    6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
    8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、xx年度所學知識。
    1、人事部門經(jīng)理xxx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理xxx的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
    3、船務部門經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
    4、設計部門經(jīng)理xxxx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
    5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導:學習xxx在工作中有條理處理事情的方法。
    6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
    7、外貿(mào)業(yè)務員xx和xx的指導:對外郵件in或者out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理x小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
    9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
    四、xx年度需要努力的方向及感想。
    人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xxx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
    人事文員年終總結(jié)篇十二
    1、重點目標任務完成情況。截止到9月底。
    ——全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位完成4449人,占年目標3500人的127.11%;。
    ——免費職業(yè)介紹1810人,占年目標任務800人的226.25%;。
    ——農(nóng)民工技能培訓173人,占年目標350人的49.43%;。
    ——建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個,正在建設并得到省政府認定的農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園1個(燕山鄉(xiāng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園)。
    2、就業(yè)工作。積極開展新一輪就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳工作。市新一輪促進就業(yè)政策出臺后,我區(qū)及時組織相關(guān)工作人員進行培訓學習,下發(fā)宣傳資料。采取信息欄張貼、懸掛過街橫幅、小區(qū)張貼宣傳標語、制作宣傳板報展板等形式進行廣泛宣傳。在全市優(yōu)惠政策宣傳月活動中,我們開展了送政策“進企入戶”活動,同時舉辦全區(qū)政策宣傳咨詢專場會兩場,各鄉(xiāng)街都分設了分會場,發(fā)放宣傳單5000多份。使用新一輪促進就業(yè)優(yōu)惠政策深入社區(qū),深入居民、深入各吸納就業(yè)人員的用工單位,調(diào)動全社會促進就業(yè)的積極性。
    發(fā)揮社區(qū)信息平臺功能,全面服務就業(yè)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)工作。積極做好就業(yè)再就業(yè)用工信息資源共享工作,把全區(qū)的勞動用工信息、職業(yè)介紹、用工單位基本情況、技能培訓等有效的結(jié)合起來,區(qū)勞動力市場建立勞動供求資源數(shù)據(jù)庫,各鄉(xiāng)、街道、社區(qū)每星期把收集到的用工信息融入?yún)^(qū)勞動力市場,勞動力市場再把信息及時分發(fā)到各個街道和社區(qū),為求職人員提供更多、更快、更便捷的就業(yè)信息。
    開展系列援助活動,著力搭建農(nóng)民工就業(yè)平臺。在全區(qū)以鄉(xiāng)街社區(qū)工作站為依托,開展了以送政策、送崗位、送技能、送服務為內(nèi)容的“再就業(yè)援助月活動”、“春風行動”、“百日幫扶”、“陽光再就業(yè)工程系列活動”等。共走訪就業(yè)困難家庭273戶,發(fā)放就業(yè)政策宣傳材料1835份。同時,還根據(jù)幫扶對象的不同需求、有針對性地制定幫扶計劃,實施免費技能培訓、落實相應政策補貼、開展創(chuàng)業(yè)指導、實施小額貸款等一系列訂制式服務。積極指導燕山鄉(xiāng)申報農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。
    為做好“零就業(yè)家庭”的消除和幫扶工作,我們把解決社區(qū)“零就業(yè)家庭”成員就業(yè)和完善社區(qū)“銀發(fā)老人”幫扶工作有機結(jié)合起來,積極挖掘社區(qū)養(yǎng)老服務需求,搭建養(yǎng)老服務就業(yè)平臺,建立促進“零就業(yè)家庭”成員實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的長效機制。這項工作我們共摸底調(diào)查全區(qū)75歲以上老人2264人有幫扶需求,開發(fā)公益性崗位“助老員”,解決了31人的再就業(yè)問題。
    3、退管工作。目前,我區(qū)接納退休人員社會化管理服務已達14963人。今年新接收1609人,為此,我們對新移交我區(qū)社會化管理的退休人員,逐一入戶走訪核實、發(fā)放聯(lián)系卡,了解退休人員基本情況,建立相應臺帳,進行跟蹤服務。安排退休人員進行健康體檢,建立健康檔案。工作中,各社區(qū)及時為企業(yè)退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務,還分別結(jié)合自己的實際情況和工作特點,紛紛組建不同的興趣活動小組,開展退休人員的互幫互助及自娛自樂活動,社區(qū)還專門建立了“閱覽室”、“活動室”,積極組織企業(yè)退休人員開展豐富多彩的文化體育娛樂等活動。為豐富他們文化生活,我們還開展了退休人員參觀城市新景觀、社區(qū)文藝演出、體育比賽、書畫展覽、藏品展覽、慶祝國慶64周年和走訪老勞模、老干部、老黨員和困難人員等系列活動,受到了退休人員的一致好評。
    4、勞動仲裁和勞動監(jiān)察工作。為提高用人單位和勞動者的法律意識,規(guī)范用人單位的勞動用工行為,構(gòu)建轄區(qū)和諧勞動關(guān)系,我們加大了勞動監(jiān)察執(zhí)法和勞動仲裁工作力度。一是認真開展“三法一例”學習、宣傳和貫徹活動;二是不斷強化勞動保障執(zhí)法監(jiān)察和年審工作。今年我們聯(lián)合相關(guān)部門開展執(zhí)法大檢查3次,共抽查68多家用人單位,職工人數(shù)1946人,責令私營企業(yè)和個體經(jīng)濟組織及作坊業(yè)主補簽勞動合同386人。對轄區(qū)125家企事業(yè)進行了勞動年審,涉及勞動者人數(shù)4091人,促使企業(yè)補簽勞動合同453人,督促12家單位參加社會保險登記,已有6家單位70人參加了社會保險,對10個個體經(jīng)濟組織下達了整改指令書。
    三是做好勞動爭議仲裁案件的處理,維護社會穩(wěn)定。由于2015年5月《勞動爭議仲裁法》實施后,勞動仲裁實行不收費,使得我區(qū)勞動爭議案件與日俱增,目前達到平均每周開庭審理案件就有2~3起,我們克服人員不足、經(jīng)費緊張的困難,積極做好勞動爭議處理工作,及時妥善處理各種勞動爭議案件,化解社會矛盾。今年已受理勞動爭議案件207件,其中,庭外調(diào)解結(jié)案36起,調(diào)解結(jié)案19起,仲裁裁決152起,為勞動者和用人單位挽回經(jīng)濟損失90多萬元,此外還接待來訪380余人次。
    5、按時完成局志編纂工作。為配合區(qū)志編纂,我局落實專人,精心組織,多方查閱檔案和搜集相關(guān)材料、數(shù)據(jù),全面撰寫了我局自建國以來的重要工作內(nèi)容,及時完成定稿,提交區(qū)志辦編審。
    二、下一步工作打算。
    1、繼續(xù)加大就業(yè)和勞動保障工作力度,實現(xiàn)就業(yè)和勞動保障工作再上新臺階。針對今年工作任務完成中出現(xiàn)的問題和薄弱項目,及時調(diào)整工作重心,抓差補缺,確保市下達我區(qū)的各項工作目標全面順利完成。
    2、積極開展新一輪促進就業(yè)政策的貫徹落實工作,加大就業(yè)崗位發(fā)掘,多渠道擴大就業(yè),重點開發(fā)適合大齡就業(yè)困難人員的崗位,鼓勵就業(yè)困難人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。通過實施創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)工程、發(fā)放小額擔保貸款等措施,改善就業(yè)服務機制,拓寬就業(yè)渠道。
    3、全面實施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和積極開展失地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作,扎實推進“民生工程”,做好居民醫(yī)保、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險的宣傳、政策解釋和參保登記等工作,完成市下達的目標任務。
    4、繼續(xù)做好農(nóng)民工進城務工人員和勞務輸出管理與服務工作,加大農(nóng)民工工傷保險工作力度,加強農(nóng)民工技能培訓組織措施,加強與使用農(nóng)民工的用人單位和市技師學院聯(lián)系,積極探索切實有效的培訓機制。
    人事文員年終總結(jié)篇十三
    xx年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領(lǐng)導交給我們的各項任務,人事科年終工作總結(jié)。
    隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導的關(guān)懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
    人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據(jù)中心部署,自xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
    為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
    從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
    為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
    人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應聘意向表對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員》。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來,年終工作總結(jié)《人事科年終工作總結(jié)》。
    在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺實行全員聘用制。
    2、健全制度,3、完善管理。
    按照年初制定的工作計劃,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。
    xx年,我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào),我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定,及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
    4、整理基建檔案,5、迎接總局驗收。
    為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關(guān)人員的支持下,
    參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定,對工程相關(guān)資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:
    工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。
    技術(shù)資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡技術(shù)資料;電氣設備資料等。
    6、基礎工作。
    人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標準等項工作,xx年新招調(diào)職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
    通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用。
    學習班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調(diào)整。
    今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現(xiàn)有基礎上,努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
    人事文員年終總結(jié)篇十四
    婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應聘職位:行政/人事類:主管/專員、
    工作年限:7職稱:無職稱。
    月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州。
    工作經(jīng)歷:
    公司名稱:珠海**離合器有限公司起止年月:-01~-04。
    公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):機械制造與設備。
    擔任職務:人事組長。
    工作描述:
    1、負責部門基礎管理、計劃管理、人員安排及跨部門溝通;
    3、組織制定、執(zhí)行及完善公司人力資源管理制度;
    5、建立公司年度培訓體系,編制月度培訓計劃并跟進實施及新員工入職前培訓,有iso體系審核應對經(jīng)驗。
    6、辦理社會保障福利(包括合同的管理及工傷的申報處理);。
    7、辦理公司增資,企業(yè)變更,各類證照年審及公司領(lǐng)導護照,通行證等相關(guān)事宜;。
    9、負責公司員工檔案管理及hr系統(tǒng)更新:
    10、協(xié)助組織公司各類晚會,聚餐,旅游等活動;。
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:珠海廣播電視大學。
    所學專業(yè):行政管理第二專業(yè):計算機及應用。
    培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    國語水平:一般粵語水平:一般。
    工作能力及其他專長。
    語言能力:普通話流利,粵語良好,英語一般。
    計算機能力:高級。
    計算機詳細技能:熟練使用辦公室操作軟件,會圖片處理及幻燈片制作和數(shù)據(jù)處理。
    其它技能:對人力資源管理事務性工作有嫻熟悉的處理技巧。
    熟悉國家勞動法,能獨立處理人事糾紛。
    熟悉企業(yè)的招聘流程及各種招聘渠道。
    熟悉計算機操作辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件。
    熟悉政府辦事流程及相關(guān)規(guī)定詳細個人自我介紹。
    1、對人及組織變化敏感,具有較強的溝通,協(xié)調(diào)和推進能力。
    2、高度的敬業(yè)精神,工作態(tài)度積極樂觀。
    3、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì),強烈的敬業(yè)精神與責任感,工作原則性強。
    4、辦事細致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團隊合作意識,性格隨和。
    人事文員年終總結(jié)篇十五
    大家好,我是##,對于文字的記憶力好。個性開朗外向,對生活與工作熱情向往,幽默風趣,能很好的與人相處,具有較強的適應能力。自我意識較高,不盲從、隨波逐流。熱愛集體,能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,在校期間學習、工作認真負責,盡力干好份內(nèi)的事情。成績良好,注重理論與實踐的結(jié)合,積極參加學校與社會的各項實踐活動。對待工作認真負責,善于溝通、團隊精神;有親和力,樂觀上進、有愛心;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。熟悉erp系統(tǒng)。
    我是浙江萬里學院畢業(yè)的學生,在校學習的專業(yè)是人力資源專業(yè)。除了專業(yè)知識之外,我能夠熟練運用電腦辦公軟件,已取得英語六級,駕照,會計上崗證等技能證書,并通過了人力資源師三級的考試。性格開朗、樂于與人溝通,擁有較強的適應能力,并具有良好的身體素質(zhì)。與同學相處和睦融洽,樂于助人,對工作認真負責,注重團隊合作。大四開始到現(xiàn)在,我一直那邊國美電器人力資源部門學習并負責招聘模塊。在這期間,很好的學習了招聘的整個流程,除此之外,對人力資源管理其他模塊的工作內(nèi)容,也有一定的認識與了解。一年的工作經(jīng)驗讓我確信了自己未來的發(fā)展道路,現(xiàn)在的我,希望能重新選擇我的工作平臺,從零學起,并我相信,以我好學、不怕累、堅持不懈的性格,一定能以最短的時間去適應和掌握,一步一個腳印,慢慢成長。工作細心,負責任;具有良好的學習能力,善于學習和掌握新技能,有創(chuàng)新精神;具備良好的服務意識,能承受較大的工作壓力;有團隊精神。本人活潑開朗,樂于與人相處,與身邊的人相處融洽,極具團體合作精神,為人正直,工作認真,能吃苦耐勞,做事細致嚴謹。本人對待所做事的態(tài)度是:只要開始去做了,就一定要做好。
    本人活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
    人事文員年終總結(jié)篇十六
    一年來,在各位領(lǐng)導的支持和鼓勵下,在所有同事的積極配合下,我緊緊圍繞公司對行政人事部的要求,堅守崗位,努力工作,克服困難,全面的完成了20xx年的各項任務,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、人事管理方面。
    (一)認真做好人員招聘工作。
    1、各部門新增崗位的管理工作。
    2、完成公司各部門的人才需求。根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性地招聘員工并合理配備崗位;通過采取廣發(fā)招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以寫pop的形式招聘等多種有效措施,攬用人才。
    (二)建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
    1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,身份證、住址、健康證等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
    4、檔案管理工作。認真做好檔案材料的收集、整理、歸檔等工作,確保了檔案管理的規(guī)范性。做好人才庫檔案管理工作,提高了后期招聘效率。
    (三)積極搞好員工培訓工作。
    1、完成了新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等制度的培訓。
    2、同人力資源行業(yè)溝通協(xié)調(diào),邀請資深老師為商場營業(yè)員做管理培訓,并對合格人員頒發(fā)營業(yè)員技能證書及營業(yè)員上崗證。
    (四)績效和薪酬的管理工作。
    采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位從三個方面進行考評。
    二、行政管理方面。
    1、認真貫徹執(zhí)行公司及領(lǐng)導指示,抓好落實。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦,協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導,建立并完善公司各項規(guī)章制度,并做好貫徹落實工作。
    3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
    5、安排公司辦公會議、記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
    6、接待來訪客人。堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人所反映的問題、要求、建議并及時傳達給領(lǐng)導。
    三、存在的問題。
    1、學會承擔,20xx年是我剛剛邁入管理崗位,工作上并不是得心應手的,對于工作或者說事業(yè),調(diào)整好自己的心態(tài)就成了我最難轉(zhuǎn)變的一個問題,只有快樂的心態(tài),才有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。我相信我會在對這一工作的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂趣,充分體會到其中的樂趣,能毫無保留的為它盡我最大的能力。
    就以上問題,在20xx年中,我將以嶄新的凈勝狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作能力,積極相應公司完成目標,配合各部門做好服務工作。
    人事文員年終總結(jié)篇十七
    時光如白駒過隙,20xx年悄然過去,我加入公司至今已有三個月的時間。三個月來,作為公司的一名綜合部人員,我始終以創(chuàng)業(yè)精神來鞭策自己,憑著較強的責任心和敬業(yè)精神,較好的完成了本職工作,實現(xiàn)了自己的價值。工作期間,認真自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于綜合部工作繁事、雜事多,除了公文寫作工作外,配合部門經(jīng)理開展的招聘工作和管理辦公用品、采購辦公設備等各項工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的綜合部,在企業(yè)初創(chuàng)時期非常重要;而且,公文寫作工作的好壞又直接影響綜合部乃至公司工作和形象,因此我對履職以來的收獲與不足進行反思,現(xiàn)將20xx年主要工作情況及20xx年工作思路報告如下:
    (一)加強政治思想覺悟,把公司利益放在首位。
    加入公司以來,我努力適應公司文化,把政治理論學習擺在首位,提高工作前瞻性和預見性,增強政治鑒別力和政治敏銳性,在大是大非上保持清醒。通過學習公司領(lǐng)導班子會議精神,我樹立了全局觀念和大局意識,為了更好地完成工作不計較個人得失;作為綜合部的一員,我始終遵守公司紀律和各項規(guī)章制度,從來不遲到早退,幾乎不午休,利用一切時間工作;對待保密文件,嚴守本份,嚴守機密;堅持按黨的方針政策和領(lǐng)導意圖辦事,不自行其是,越權(quán)行事。
    招投標和房地產(chǎn)市場研究等方面的知識。同時,結(jié)合自己工作背景,抓緊房地產(chǎn)法律和經(jīng)濟知識的學習,以更好的服務公司業(yè)務部門,順利推進各項工作。
    (三)做好本職工作,做部門經(jīng)理的好助手。
    在過去三個月中,我共完成信息簡報、會議紀要、匯報材料、領(lǐng)導發(fā)言等各類公文28份,協(xié)助部門經(jīng)理完成組織招聘、制度草擬和各項日常行政工作。為了更好地完成工作,我與部門同事加班加點,高效率完成領(lǐng)導交辦的工作;在對外協(xié)調(diào)方面,我在接洽公司的上級領(lǐng)導單位和商務合作伙伴過程中,注意禮儀,總結(jié)不足,接待客人做到主動熱情,竭誠服務,虛心聽取意見,如實反映情況。
    三個月來,我在綜合部的招聘工作、公文寫作、會議組織、制度草擬、辦公用品管理等各項工作上取得了一定的進步,但是我也清醒地認識到,工作還有許多值得改進的地方,主要表現(xiàn)在:一是在公文寫作中,要進一步提高寫作水平,工作更仔細,力求在表述上更規(guī)范準確。這方面,需要多學習專業(yè)知識,找出會議研究和工作進展中的核心問題,使得公文寫作更成熟準確。二是在工作進展緩慢時,要避免急躁情緒,沉下心來做好本職工作,力求在本職工作上精益求精。三是學習做好對上級的請示匯報,握好角色和位置,遵守好程序和制度,絕不越權(quán)行事。四是在遵循公司的成規(guī)和范例的基礎上,適當發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性精神,把領(lǐng)導布置給自己的行政工作做好。
    一是善于不斷學習總結(jié)。正如公司董事長所說,要“站在領(lǐng)導的角度想問題”,只有著眼宏觀,圍繞全局,才能夠正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,正確執(zhí)行領(lǐng)導的指示,才能幫助領(lǐng)導出主意,想高招,才能超前思考有預見,超前部署有預案,超前工作有試點。因此,在撰寫公司年終總結(jié)和各種匯報材料的時候,我學著用根據(jù)全公司工作、中心工作深入實際,選擇帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性的例子來完成,真正幫助領(lǐng)導做好上傳下達的工作。
    二是善于突出重點。綜合部的工作相對比較繁雜,尤其是公司組建初期各項事務性工作比較集中,這就需要我們綜合部人員能夠找出整個工作的重點環(huán)節(jié),把有限時間做合理的分配使用,有所側(cè)重,把主要精力和較長時間用于最緊迫、最重要的工作上。因此,我在遇到多件事情并行推進的時候,努力做到臨變不亂,靈活處理,提高適時反應的應變能力,在被動中求主動,努力達到最佳預期目的。
    三是善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。綜合部作為公司的一個“窗口”部門,有很多場合需要與各方關(guān)系,因此要善于與上級單位、公司各職能部門和公司商務合作單位協(xié)調(diào)好關(guān)系。因此,我正在學習做好對上級的請示匯報,認真高效的完成上級交辦的事,做到每件事情都有結(jié)果、有回音;對公司各職能部門,站在全局的利益上,做好力所能及的協(xié)助工作;對待同事主動熱情,竭誠服務,虛心聽取意見,如實反映情況,善于同其他部門同事結(jié)交朋友,溝通感情。
    四是善于分析思考。在綜合部工作,我將努力做一個“有心人”,及時捕捉各種信息,提出有創(chuàng)新性和啟迪性的建議、方案。我正在學習綜合新情況,研究新問題,總結(jié)新經(jīng)驗的工作方法,及時向部門經(jīng)理反映和請示報告,為領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)。
    五是善于交流借鑒?!八街?,可以攻玉?!毕蛲新N楚學習成功的、先進的管理經(jīng)驗和方法,加強橫向、縱向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗,為創(chuàng)造性地開展公司宣傳工作,努力做一名合格的綜合部成員。我會更多的為領(lǐng)導收集業(yè)內(nèi)政策、產(chǎn)業(yè)信息,向外界傳遞我們公司的文化,這是我們需要學習和培養(yǎng)的重要能力。
    20xx年,是公司發(fā)展步入快車道的一年,我作為公司的一員將緊抓公司發(fā)展戰(zhàn)略機遇期,圍繞做好公文寫作上傳下達和配合綜合部行政工作兩個目標,按照“守制度、顧大局”的思路,積極配合部門經(jīng)理工作,為公司發(fā)展做貢獻。
    (一)繼續(xù)提高寫作水平,做好公司公文寫作。一方面不斷學習黨報和政府部門的公文,一方面在公文校對上下功夫,做到最大限度的減少錯誤。對領(lǐng)導和上級部門交辦的工作,又快又好的完成。
    (二)繼續(xù)配合部門經(jīng)理做好公司的行政人事工作。一是在新年后公司搬家的過程中,努力服務好各部門搬家安置;二是為新年后的公司招聘工作,做好準備工作。
    (三)繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導布置的任務,做好公司對外宣傳和文化建設。根據(jù)公司的要求,我在20xx年將著力做好公司網(wǎng)站建設相關(guān)工作,搭建公司對外宣傳的窗口;同時做好公司內(nèi)刊設計工作,結(jié)合我公司組建背景、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、員工風貌等多方面情況,為建設符合我公司今后發(fā)展的企業(yè)文化做出努力。
    人事文員年終總結(jié)篇十八
    今天有個面試招聘專員的人來面試,我?guī)ボ囬g走了一下,結(jié)果他不干了。
    這個所謂黃巖500強的鍛造企業(yè),有4個生產(chǎn)車間,鍛造1、2、3、5,有9個配套車間,下料、模具工裝、熱處理、精工1、2、3,包裝1、2,拋丸車間。鍛造行業(yè)很艱苦,大熱天圍著燒紅的鐵塊轉(zhuǎn),又熱噪音又大,要兩班倒,工資不高,又臟又累。作為招工的人,每天都要跑勞動力市場,跑車間。而今天來的這位面試者長得太精致了,留著潮流的發(fā)型,穿著的衣著,之前是在商務型企業(yè)工作的,椒江的前后科技,最近這種科技型企業(yè)很吃香,投入少,無污染,解決多數(shù)高等教育出來的就業(yè)問題,政府大力支持,他之前做的招聘,起碼跟高中畢業(yè)的人打交道。而生產(chǎn)型企業(yè)就是要跟小學沒畢業(yè)或初中文化的人打交道,他們連份簡歷都填不好,跟他們講職業(yè)生涯規(guī)劃,跟他們講福利保障,還不如工資高點。有些人連普通話都說不準,連溝通都有困難。這就是現(xiàn)實。招聘專員不要女的,不是女的能力不夠,是女的穿得短裙,妝畫得精致,每天去勞動力市場,那真糟蹋,勞動力市場到處都是垃圾,一些社會上剩下的垃圾,各種方言的粗言雜語。
    第二、生產(chǎn)型企業(yè)搞不起福利
    簽勞動合同都是畫押似的,勞動防護工具都要員工自己買的,培訓都是要向員工收取空調(diào)費的,基層員工犯錯都是替上級頂?shù)?,員工對于公司處罰不滿告到街道,最后被街道帶公司私了的。談什么高溫補貼,談什么包吃包住,談什么保底工資,做多少算多少,沒有住房補貼,沒有全員五險。生產(chǎn)型企業(yè)的利潤點至今都是依靠壓縮人力成本為主的,給員工漲工資,不是給自己找難過嗎?走了再招嘛,這社會上賣體力的人多著,不要說我不文雅地把人比作牲口,的確就是挑牲口的標準,年輕的、有力氣的要,老的、殘的不要。今天有個45歲的男的來找工作,我給他帶到鍛造車間,那里一個產(chǎn)品都是2個人夾的,實在太重,一天80做一天,做滿一個月計件,那個人說做,另一個同事就給他辦入職手續(xù)。其實這種普工自離的很多,因為工資低,太辛苦。當我回來,這個45歲男的培訓完,傲氣地說工資沒3000,他就不想做。我生氣地說,你不想做就早說,干嘛浪費我們的時間。
    一個45歲的男人,出來賣體力,沒有任何技術(shù)活計,要跟我談尊嚴,還是他的價值。要知道在中國某些地方,人口就像繁衍豬仔一樣的繁衍,憑什么說這個地方的人比另一個地方的人有力氣。對于一年只有幾月純收入一兩萬的鄉(xiāng)村,出來的確是個好選擇。一個45歲的男就算曾經(jīng)有多么輝煌,但淪落到以賣體力吃飯,那你還要什么體面。同樣的工資可以招到更年輕的工人,就算招不到,企業(yè)也不愿意花更多錢在這個即將年邁,有更多工傷風險的人身上。也許我這樣講,同樣唾棄我的父親,但的確,可憐之人必有可恨之處。
    當年輕的時候,只從事那些簡單的,容易的,任何人都能替代的工作,等年紀大了,一下子就被年輕的人替代?;S出來的人多數(shù)都有職業(yè)病,電子廠出來的人工作環(huán)境空調(diào)房又無一技之長,東莞過來的人都問一天上班幾小時,因為他們都是上班12小時過來的。國家工傷都不愿意為男60歲以上,女50歲以上的.保險了,你說作為一個勞動力你的利用價值已經(jīng)折半,你有什么尊嚴、什么價值再在這個人力市場說價格。
    不說普工,職員也多得是。這些守著死工資,不求發(fā)展的人,在藐視普工的職員只不是更高級品種的豬仔,在整個人才市場,不這種人稱不上人才,他連最根本的學習力都喪失了,除了賣體力,給個更高級的詞匯,賣時間罷了。
    第三、生產(chǎn)型企業(yè)搞不好管理
    社會上大專、本科學歷泛濫,但讓他們留在生產(chǎn)型企業(yè),真是難,太難了。老板說,我有錢,我給你高點工資,你就留下來給我干。工廠的活沒多大技術(shù)含量,已被高等教育熏陶的學生已看起這低端的工作,當技術(shù)人員跟普工拿同薪同酬,技術(shù)人員寧可去社會上做銷售。私企總有些裙帶關(guān)系,有那么一群人在管理,濫竽充數(shù)的人使努力干事的人更加疲憊。舉個人事的例子,招人缺不善于留人,離職率比招工率還高,因為管理得不善,人事部壓力很大,離職率百分之百。好笑的是,人事部在努力招人的時候,車間員工因為產(chǎn)量過低而走,那招工的行為就好比是一群在喝粥的人,再叫一群人來喝,結(jié)果大家就只能一起喝湯了,結(jié)果大家都忍不住饑餓走了。有些車間工作輕松卻跟有些活重的車間那同樣的薪資,活重的車間要求加薪不成,只能離職,這就是生產(chǎn)計劃和薪資梯度的設計不良的問題。這樣的管理,這樣的工作,不及時調(diào)整,就會造成嚴重的后果。
    企業(yè)靠嚴格控制預生產(chǎn)來拖住員工,員工對著雞肋似的工資越發(fā)沒有胃口,于是自發(fā)地辭工,引起了一陣辭工潮。新一代上來的工人,對于物質(zhì)享受越發(fā)追求,對于家庭觀念越發(fā)淡薄,對于吃苦忍耐越發(fā)不能承受。所以社會上存在著那么一群年輕、待業(yè)的年輕人,存在著那么一群白發(fā)蒼蒼,子孫滿堂卻還要出來找工作養(yǎng)孩子的老人。這是現(xiàn)實,中國的養(yǎng)老真是過于好笑。
    其實言不能窮其盡,這社會其實真的不需要學歷過高的人,特別是中國這塊土地,研究生就業(yè)還真是個尷尬,像生殖疾病一樣不可對外宣的隱疾。值得深思,政府部門和事業(yè)單位真是其唯一歸宿,科舉這一制度還真是影響深遠啊!
    人事文員年終總結(jié)篇十九
    總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的人事文員年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    回顧xxxx年,作為單位的人事文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié):
    一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    (3)在人事部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    1、認真做好本職工作和日常事務性工作:協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
    6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
    8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    1、人事部門經(jīng)理xxx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理xxx的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
    3、船務部門經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
    4、設計部門經(jīng)理xxxx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
    5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。
    6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的`正確裝訂方法。
    7、外貿(mào)業(yè)務員xx和xx的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理x小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
    9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
    人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝xxx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
    人事文員年終總結(jié)篇二十
    在區(qū)考核領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,完成2016年度年終(績效)考核和評獎工作。根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務員年度(績效)考核實施細則(試行)〉的通知》(蚌人[2015]59號)要求和2015年度考核工作安排,結(jié)合我區(qū)實際,制定《***區(qū)公務員年度(績效)考核實施方案》(***人勞保字[2015]64號),組織全區(qū)實施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類分級進行,實行立體考核,機關(guān)公務員與事業(yè)單位工作人員分類考核,鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核。考核期間派人參加鄉(xiāng)、街負責人述職測評,掌握基層單位考核情況。
    1全區(qū)2015年度機關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人,有8人未參加考核,考核優(yōu)秀175人,優(yōu)秀率達10%,考核稱職(合格)1539人,不定等次19人。其中公務員(參公)參加考核299人,優(yōu)秀32人,稱職261人,不定等次6人。事業(yè)單位參加考核1434人,評優(yōu)143人,合格1278人,不定等次13人。
    在年度考核的基礎上,按照年度考核、獎勵等有關(guān)規(guī)定,全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位報市記三等功有13名同志,46名同志受到區(qū)嘉獎。
    二、規(guī)范公務員管理,加強公務員隊伍建設。規(guī)范公務員日常管理,充分利用公務員管理信息系統(tǒng)軟件,對新進入的公務員信息進行補充錄入,部分人員的信息進行維護更新,開展公務員登記,認真做好公務員信息管理。根據(jù)人事局安排,組織開展全區(qū)公務員通用能力培訓,制定培訓計劃,按排培訓教材選購,報送考試人員名單。全區(qū)參加公務員通用能力培訓有267名,其中148名同志參加考試,對部分同志學習情況進行考核,確保培訓效果,提高公務員綜合能力。
    加強公務員隊伍建設。為進一步優(yōu)化機關(guān)工作人員結(jié)構(gòu),加強公務員隊伍建設,引進急需專業(yè)人才及管理人才,緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎上,根據(jù)所缺崗位的要求,嚴格考察,選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作,加強了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟管理、法律等崗位的公務員隊伍建設。開展2015年省委選調(diào)生期滿考核工作,4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級。根據(jù)省市安排,開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務員工作,完成相關(guān)的組織報名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志符合條件報考,擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員隊伍結(jié)構(gòu),加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員隊伍建設。
    三、實施事業(yè)單位崗位設置和義務教育學??冃ЧべY工作。根據(jù)省市工作要求,開展實施我區(qū)事業(yè)單位崗位設置工作,實行事業(yè)單位工作人員聘用制度,建立崗位管理新體制,已制定《***區(qū)事業(yè)單位崗位設置管理實施方案》,經(jīng)區(qū)同意報市批復后實施。我區(qū)義務教育學校績效工資工作全面開展,在完成年初我區(qū)義務教育學校教師績效工資摸底調(diào)研基礎上,教師基礎性績效工資已審批完畢,工資已發(fā)放到位。獎勵性績效工資正在進一步實施。
    四、以服務為宗旨,做好工資管理日常服務工作。布置全區(qū)事業(yè)單位2016年薪級工資調(diào)整,完成調(diào)資材料的審核上報工作。完成區(qū)機關(guān)公務員2016年滾動升級的調(diào)資。加強工資日常管理,為調(diào)動人員及時辦理好工資關(guān)系,并將在區(qū)直機關(guān)公務員登記的12名同志工資關(guān)系從鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入到區(qū)直機關(guān),理順了工資關(guān)系。在規(guī)范津補貼工作的基礎上,按照上級文件,辦理了離休補貼審批手續(xù),提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補貼要求,繼續(xù)實行特崗津貼,對全區(qū)公務員七類特崗津補貼重新審核發(fā)放。在年度考核的基礎上,完成2016年終獎金的審批和發(fā)放工作。
    五、以人為本,做好人事人才及年報統(tǒng)計工作。按照科學發(fā)展觀的要求,以人為本,做好人事人才工作。為區(qū)直機關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資,提高了工資待遇,辦理了社會保險,解除后顧之憂,崗位重新安排,充分調(diào)動了工作的積極性,工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù),重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策,為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù),促進全民創(chuàng)業(yè)工作開展。通過市統(tǒng)計局招考和工商局人員分流,按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計部門工作,加強區(qū)統(tǒng)計隊伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認真做好退休工作,按規(guī)定辦理退休手續(xù),及時核發(fā)退休工資。開展2015年我區(qū)“三支一扶”崗位的報名、考核工作,2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作,上報考核結(jié)果,辦理服務期滿的有關(guān)手續(xù)。
    開展事業(yè)單位年檢工作。根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求,在全區(qū)范圍內(nèi)開展2015年事業(yè)單位年檢工作,全區(qū)有33個事業(yè)單位在網(wǎng)上進行了2016年年檢,為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。通過年檢,增強了事業(yè)單位領(lǐng)導的法人意識,為依法管理提供依據(jù),保障單位事業(yè)健康發(fā)展。
    維護社會穩(wěn)定,落實國家政策,繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助工作。按照國家政策,對在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實際情況按月如實上報,保證生活困難補助及時、準確發(fā)放,完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況上報任務。開展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問工作,八一期間對190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行了慰問,發(fā)放慰問金38000元。做好對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國家政策宣傳和解釋工作,熱情接待每位來訪的同志,認真做思想工作,維護社會穩(wěn)定。
    開展區(qū)《人事志書》編撰工作,安排專人搜集資料,查找相關(guān)文件數(shù)據(jù),已完成定稿。
    開展全區(qū)事業(yè)單位機構(gòu)編制年中統(tǒng)計,審核事業(yè)單位機構(gòu)編制人員情況,按時完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計。
    完成2016年度人事編制工資報表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報表的填報工作,按照市人事局的要求,及時上報區(qū)公務員報表、人才報表、工資報表和編制報表,受到市人事局表彰。
    下一步工作安排:
    開展事業(yè)單位崗位設置和聘用工作以及義務教育學校教師獎勵性績效工資的實施。實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革,起草區(qū)政府機構(gòu)改革實施方案。
    人事文員年終總結(jié)篇二十一
    時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局__項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。_年,在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
    一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
    綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
    1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
    2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報__指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。
    3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領(lǐng)導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導的審批,如果領(lǐng)導不在需通過電話請示,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
    二、綜合辦文職工作無小事。
    作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
    1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時,可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
    2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
    3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領(lǐng)導日程,圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務。
    三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結(jié)。
    1、自_年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文412份,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
    2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過_年5月份至_年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領(lǐng)導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
    3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
    四、加強溝通,退一步海闊天空。
    工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的辦法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
    五、繼往開來,修正行為。
    一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖,為領(lǐng)導服務的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
    _年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的_年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。