總結(jié)可以讓我們更好地抓住關(guān)鍵點，剔除冗余信息，提高工作的效果和質(zhì)量。總結(jié)應(yīng)該圍繞主題展開，把握重點，不要偏離主題或陷入細(xì)節(jié)。這些總結(jié)范文涵蓋了工作、學(xué)習(xí)、生活等多個方面，對不同的讀者都有參考價值。
銀行工作情況的總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將xxx年工作總結(jié)。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”
銀行工作情況的總結(jié)篇二
回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習(xí)的懵懂無知，到涌口支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導(dǎo)下，主管的帶領(lǐng)下，在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己。
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務(wù)，我一名新人，敢于一馬當(dāng)先，積極營銷，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中，保險業(yè)務(wù)取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行工作情況的總結(jié)篇三
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
學(xué)則進，不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學(xué)習(xí)，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認(rèn)真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù)；加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣；積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
（四）提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認(rèn)識到這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
銀行工作情況的總結(jié)篇四
2012年以來我行堅持“從嚴(yán)治行”，高度重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項內(nèi)控工作，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用。現(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下：
一、加強制度的梳理及學(xué)習(xí)
今年以來，我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理，針對新的文件變化，認(rèn)真組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容，全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識進一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況；每月至少一次對現(xiàn)金、重要空 1
白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查；每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進行檢查；每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風(fēng)險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作，進一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。
（一）公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
（二）個金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法（2011年版）的通知》文件要求，進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作，切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求，我行對2017年8月至2012年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī)，無上述情況出現(xiàn)。
（三）監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險提示的通知》文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
文化，規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進行交流，進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
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xx-xx年以來，結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強了管理，并召開了主任辦公會和部門全體會議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下：
一、 銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進行了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
《銀行內(nèi)控工作情況總結(jié)報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
銀行工作情況的總結(jié)篇五
以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅持全面從嚴(yán)管黨治行，進一步壓實“兩個責(zé)任”，固化支行紀(jì)檢監(jiān)察老三大工作機制，創(chuàng)新推出新三大工作機制，唱好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“三部曲”，抓好分行紀(jì)委年度重點工作的全面落地，堅持創(chuàng)新與實效并舉，多手段與全覆蓋并重，主動謀劃紀(jì)檢監(jiān)察工作，努力營造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為支行經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
老三大工作機制:每周學(xué)習(xí)機制、月度會議機制、季度聯(lián)席機制。
新三大工作機制:清單責(zé)任督查制、巡回小班制、警示產(chǎn)品發(fā)布制。
監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“三部曲”：堅持問題導(dǎo)向，加強違規(guī)問題線索管理；堅持執(zhí)紀(jì)導(dǎo)向，加強問責(zé)手段的綜合應(yīng)用；堅持教育導(dǎo)向，積極探索工作新手段新方式，真正做到學(xué)習(xí)教育入腦入心。
（一）久久為功，切實加強黨的政治建設(shè)。
1.進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以***同志為核心的黨中央保持高度一致。
2.增強政治警覺性和政治鑒別力，始終做政治上的明白人，把握好紀(jì)委工作的力度和節(jié)奏，提高政治站位，堅定不移地推進全面從嚴(yán)治黨。
3.牢記紀(jì)委書記之使命，樹立久久為功的理念，以堅如磐石的決心，以永遠在路上的執(zhí)著，正風(fēng)肅紀(jì)不停步、反腐肅貪不手軟，不斷邁向管黨治黨建設(shè)黨的新征程。
4.進一步壓緊壓實全面從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會等黨內(nèi)政治生活制度，積極開展講黨課活動，引導(dǎo)黨員干部把握堅定正確的政治方向，堅決當(dāng)好基層政治生態(tài)的“護林員”。
5.嚴(yán)格落實報告制度和信息報送要求。重大事項及時向分行紀(jì)委和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。除及時的口頭報告外，全年向分行報送季報4篇，年報1篇，信息快報4期，工作動態(tài)53篇；向總行紀(jì)檢監(jiān)察部投稿一篇；紀(jì)檢監(jiān)察工作被總行報報道1次（《建設(shè)銀行報》第4527期）。
（二）穩(wěn)扎穩(wěn)打，進一步壓實“兩個責(zé)任”工作。
1.細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任，確保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實到位。
重點是強化同級監(jiān)督，嚴(yán)格做好四項動作，落實八個措施，徹底解決“兩張皮”問題。四項動作是：一是堅持每周都找機會插空向一把手匯報工作，推動一把手全面履行黨廉第一責(zé)任人職責(zé)，做到“四個親自”，管好班子、帶好隊伍。二是對其他班子成員，努力多溝通交流，把工作做在前面，推動班子成員落實好“一崗雙責(zé)”。三是列好清單。每年初，把班子成員需履行的“主體責(zé)任”列出清單，人手一份，并按季報告責(zé)任清單執(zhí)行情況。四是開好黨委會。爭取每次黨委會上有相應(yīng)的提示。
八個措施是：1.嚴(yán)格落實黨內(nèi)政治生活制度；2.嚴(yán)格落實責(zé)任清單季度報告制度；3.嚴(yán)格落實**支行黨委成員廉潔自律30條；4.嚴(yán)格落實述職述廉主要負(fù)責(zé)人審核制度；5.嚴(yán)格落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度；6.嚴(yán)格落實雙重組織生活制度；7.嚴(yán)格落實班子成員下基層調(diào)研制度；8.嚴(yán)格落實班子成員掛鉤基層網(wǎng)點制度。
2.細(xì)化清單制管理，確保責(zé)任層層高效傳遞。
一是明確責(zé)任主體，明確了支行黨委班子成員在“兩個”責(zé)任工作上的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，也明確了基層單位班子成員對所分管范圍內(nèi)的兩個責(zé)任工作也要負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一崗雙責(zé)一肩挑。二是細(xì)化責(zé)任清單，各項工作按照完成時間、頻率、牽頭部門分解到人，確保全部規(guī)定動作落實到位。三是強化了層層責(zé)任傳遞責(zé)任考評，要求各條線、各網(wǎng)點按照責(zé)任分工積極推進各項工作，確保責(zé)任有序高效傳遞到位，形成一級抓一級、一級盯一級的全員工作機制。
3.充分發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)督職能，確保各項工作落地生根。
支行共召開紀(jì)委會11次，經(jīng)紀(jì)委會審議通過制定支行層面的制度2項，推進完善監(jiān)督教育制度相關(guān)的措施20余項。
1月和7月兩次由紀(jì)委委員分片負(fù)責(zé)，對網(wǎng)點開展黨風(fēng)廉政建設(shè)情況監(jiān)督檢查。12月20日，在全轄開展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任考核，年內(nèi)已完成第一階段—各部門各網(wǎng)點自查。召開兩次推進從嚴(yán)治黨工作現(xiàn)場輔導(dǎo)會，對所轄機構(gòu)的工作進行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)，并公開約談落實“兩個責(zé)任”不到位的網(wǎng)點主要負(fù)責(zé)人2次，幫助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人提高思想認(rèn)識，協(xié)助改進工作，提升業(yè)務(wù)經(jīng)營效果。
（三）突出主責(zé)，唱好“監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)三部曲”
1.堅持問題導(dǎo)向，加強違規(guī)問題線索管理。
完善問題線索移送機制，建立監(jiān)督工作聯(lián)席會和兼職紀(jì)檢監(jiān)察員工作例會制度，擴寬問題線索的發(fā)現(xiàn)渠道，呈閱問題線索2件，上報案件風(fēng)險信息1件，積極協(xié)調(diào)溝通，避免發(fā)生不良影響。與業(yè)務(wù)部門開展聯(lián)合檢查，對易發(fā)的風(fēng)險違規(guī)事項進行突擊檢查，提高問題線索的發(fā)現(xiàn)途徑；正是在與業(yè)務(wù)部門的合作檢查中，支行紀(jì)委發(fā)現(xiàn)了員工馮詩思嚴(yán)重違規(guī)的問題線索。
高度重視“三清查”和再清查工作，廣泛動員部署、跟蹤督導(dǎo)并協(xié)調(diào)推進，對分行下發(fā)的22條疑點數(shù)據(jù)進行了細(xì)致排查，確保清查效果。利用自查自糾契機，強化問題線索核查和管理，及時消除風(fēng)險隱患。
主動牽頭組織好案防全覆蓋大檢查工作，不僅把各個條線部門發(fā)動了起來，而且推動紀(jì)檢監(jiān)察部以巡察標(biāo)準(zhǔn)逐一駐點開展清單式大檢查，做到了“一個整體、三個專項、三個全覆蓋”?！耙粋€整體”是指網(wǎng)點違規(guī)違紀(jì)問題大排查，“三個專項”是指黨建工作、員工因私出國（境）和選人用人三個專項檢查，“三個全覆蓋”是指覆蓋所有網(wǎng)點、覆蓋所有條線和團隊、覆蓋業(yè)務(wù)與非業(yè)務(wù)。通過大檢查，共發(fā)現(xiàn)各類問題19個，其中完全整改18個。
2.堅持執(zhí)紀(jì)導(dǎo)向，加強問責(zé)手段的綜合應(yīng)用。
綜合運用批評教育、提醒談話，誡勉談話、組織調(diào)整、黨紀(jì)政紀(jì)處分等問責(zé)手段，發(fā)現(xiàn)苗頭及時提醒，觸犯紀(jì)律立即處理，讓“紅紅臉、出出汗”成為常態(tài)，黨紀(jì)處分、組織調(diào)整成為管黨治行的重要手段。支行制定批評教育處理操作實施細(xì)則，建立抓小抓早的工作機制，對批評教育的操作程序和相關(guān)文書格式進行了明確。一年來，支行紀(jì)委批評教育3人次、提醒談話7人次，誡勉談話1人次、組織調(diào)整1人次、黨紀(jì)政紀(jì)處分1人次，下發(fā)2份監(jiān)察建議書（向消費金融部發(fā)出了關(guān)于廉潔從業(yè)教育不到位的監(jiān)察建議書，向風(fēng)險合規(guī)與結(jié)算業(yè)務(wù)部發(fā)出了關(guān)于加強條線員工管理的監(jiān)察建議書）。
把“嚴(yán)、深、細(xì)、實”貫穿于監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)全過程。積極參加分行組織的交叉核查，切實做到“三化”（核查責(zé)任細(xì)化，核查工作深入化、核查材料規(guī)范化），確保核查工作質(zhì)量。
3.堅持教育導(dǎo)向，積極探索工作新手段新方式，真正做到學(xué)習(xí)教育入腦入心。
正面教育:。
堅持走群眾路線，深入基層，深入一線，組織黨廉流動小講堂35場，堅持用生動活潑，春風(fēng)化雨，入腦入心的方式，把黨廉知識送到了每一位干部員工身邊。
一季度主題：中紀(jì)委會議、廉潔從業(yè)教育6場。
二季度主題：廉潔從業(yè)教育、全面從嚴(yán)治黨7場。
三季度主題：全面從嚴(yán)管黨治行警示教育9場。
四季度主題：深入學(xué)習(xí)十九大精神13場。
丘行點評：“小講堂，深入淺出，從宏觀到微觀、從理論到實踐、從體會到案例、從工作到生活，把嚴(yán)肅的黨廉教育和枯燥的理論知識講得淺顯易懂、生動活潑！看得出是下了真功夫！”
組織開展黨紀(jì)行規(guī)知識競賽，并選派2名骨干作為分行參賽隊成員參加總行比賽。結(jié)合黨紀(jì)行規(guī)知識競賽的開展，在全行掀起學(xué)習(xí)“一個辦法，兩個準(zhǔn)則、四個條例”等黨紀(jì)行規(guī)的熱潮。（“一個辦法，兩個準(zhǔn)則、四個條例”是指：中國建設(shè)銀行員工違規(guī)處理辦法、中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則、關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則、中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例、中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例和中國共產(chǎn)黨巡視工作條例。
開展基層干部黨廉知識學(xué)思踐悟?qū)ｎ}活動,為新晉干部和新入行員工送去廉潔從業(yè)寶典，建立新晉干部和新入行員工黨廉知識測試制度，并對19名新員工和26名新晉干部進行了測試。
開展“學(xué)用結(jié)合講規(guī)矩知行合一守底線”黨紀(jì)行規(guī)知識競賽等，在全行干部員工中掀起了講規(guī)矩，守底線，學(xué)用結(jié)合，知行合一的學(xué)習(xí)熱潮。
在春節(jié)前向轄內(nèi)全體黨員干部家屬寄出廉潔家書，倡導(dǎo)黨員干部的家人當(dāng)好“廉內(nèi)助”，吹好“廉潔風(fēng)”，共同樹立廉潔家風(fēng)。
開展“猜廉政燈謎，學(xué)警示案例，過和美端午”廉潔教育活動，將黨紀(jì)行規(guī)要求編入燈謎和案例，以員工喜聞樂見的方式進行學(xué)習(xí)教育。
借助深圳市紀(jì)委微信測試平臺，對轄內(nèi)50余名領(lǐng)導(dǎo)干部突擊開展了一次黨紀(jì)黨規(guī)“臨時測驗”，測試結(jié)果顯示所有參考人員考試成績均超過了80分，部分員工甚至獲得了滿分。
開展“重溫入黨誓詞，常思入黨初心”活動，借為黨員過政治生日的契機，進行廉潔教育。
警示教育：
通過長期的不懈探索，找到了發(fā)布警示教育產(chǎn)品(ppt演示版和文字說明版)這一創(chuàng)新型的解決方案，即：以案釋規(guī)，以案釋紀(jì)，主持人風(fēng)格，發(fā)布會方式，提問互動交流，專家團隊討論，力求警示教育成效。
警示教育產(chǎn)品001號：廣東潮州分行員工非法套取個人貸款案剖析。
警示教育產(chǎn)品002號：民生銀行北京航天橋支行虛假理財案剖析。
警示教育產(chǎn)品003號：**區(qū)教育局局長王琦嚴(yán)重違紀(jì)案剖析。
3月18日和6月1日分別邀請市紀(jì)委派駐三組副組長、**區(qū)檢察院**科長做了兩堂面向全轄的警示教育活課，以案說法，以案明紀(jì)，強化警示教育效果。
組織集中觀看總行警示教育片，共742人次觀影，并組織部分員工在觀影結(jié)束后進行座談，讓員工觀有所感，感有所得，得有所畏。
點名道姓通報曝光嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題，要求被通報違紀(jì)人員進行深刻反思，舉一反三，形成震懾。共通報行內(nèi)員工典型案例1例。
為新晉干部和新入行員工上警示教育課。
（四）突出重點，抓好分行紀(jì)委年度重點工作的全面落地。
1.提高政治站位，把巡視整改作為最緊要的政治任務(wù)抓緊抓好。
這些制度的建立，強化了執(zhí)行力和約束力，使得各項工作有章可循、有規(guī)可依、有制可守
2.加強工作對標(biāo)，把紀(jì)檢監(jiān)察達標(biāo)工程做實、做細(xì)、做扎實。
根據(jù)總行達標(biāo)工作清單和分行達標(biāo)手冊，梳理出支行層面的工作內(nèi)容64條，結(jié)合**支行工作實際，針對執(zhí)紀(jì)問責(zé)“三部曲”的具體要求，出臺3項規(guī)章制度。
為從程序和機制上確保黨政紀(jì)處分在“最后一公里”執(zhí)行到位，制訂黨紀(jì)政紀(jì)處分決定執(zhí)行實施細(xì)則，對處分決定的執(zhí)行實施做了規(guī)范，對送達回證簽收及退回等10個執(zhí)行環(huán)節(jié)相關(guān)工作職責(zé)和流程進行了細(xì)化，統(tǒng)一了相關(guān)文書模板。
落實把監(jiān)督向基層延伸，實現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋，聘任兼職紀(jì)檢監(jiān)察員10名，全部為所在黨支部紀(jì)檢委員，其中8名是網(wǎng)點班子成員，為紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)，同時，支行紀(jì)委也對兼職紀(jì)檢監(jiān)察員的工作職責(zé)進行明確，打通了信息上傳下達的通道。
建立干部廉潔檔案47人次，完善領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔合規(guī)從業(yè)定期談話制度，紀(jì)委書記對管理崗位人員進行定期廉潔從業(yè)談話100人次。將巡察嵌入案防全覆蓋工作流程。完善紀(jì)委會議事規(guī)則。
3.緊盯“四風(fēng)”，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。
堅持以上率下，緊盯“四風(fēng)”問題新動向、新形式，嚴(yán)格監(jiān)督管理，嚴(yán)禁各種變通、隱形的“四風(fēng)”問題發(fā)生。嚴(yán)格差旅、培訓(xùn)、會議、出入境、用車、用房、費用、婚喪喜慶等各項制度要求，在重要時間節(jié)點上的提醒提示，并定期組織開展督促檢查，開展高檔酒水專項集中排查、違反八項規(guī)定精神問題專項整治，以及財務(wù)開支、選人用人情況專項監(jiān)督等并對存在的問題，嚴(yán)格落實整改。
4.以提升履職能力為根本，加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)。
持續(xù)落實“三轉(zhuǎn)”，打造忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察隊伍。利用五大學(xué)習(xí)的平臺，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，提升履職能力。在總行組織的紀(jì)檢監(jiān)察知識測試中，連續(xù)2年取得全部專職人員平均分排名各二級分支行第一名的好成績。堅持學(xué)以致用，以專業(yè)知識、專注態(tài)度，指導(dǎo)實踐工作。通過先進典型的示范作用，帶動支行紀(jì)檢監(jiān)察工作和隊伍素質(zhì)再上新臺階。
一是認(rèn)真通讀原文原著，力求吃透精神，領(lǐng)悟內(nèi)涵。本人第一時間將十九大報告和《黨章》修正案原文都打印了出來，逐字逐句進行學(xué)習(xí)，圍繞“十個深刻領(lǐng)會”原原本本、扎實深入地學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大精神。
二是扎實抓好學(xué)習(xí)討論，力求整體把握，全面系統(tǒng)。堅持全面學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地掌握***新時代中國特色社會主義思想，準(zhǔn)確透徹地理解新時代、新使命、新思想、新征程的豐富內(nèi)涵。
三是精心組織專題研討，力求突出重點，抓住關(guān)鍵。
四是帶頭深入基層開展宣講活動，力求融會貫通。帶領(lǐng)宣講團深入轄下全部11個黨支部，對十九大會議精神作了既豐富全面又深入淺出的解讀。
五是加強調(diào)研，結(jié)合實際撰寫學(xué)習(xí)心得，力求立足實際，學(xué)用結(jié)合。在《不忘初心再出發(fā)》和《在建設(shè)偉大工程中遇見未來的自己》兩篇體會文章中，我對如何在基層支行加強全面從嚴(yán)治黨談了自己的一些想法。
全面貫徹落實十九大精神是當(dāng)前和今后一個時期全黨的首要政治任務(wù)。對于十九大精神，要真正學(xué)深學(xué)透，力求融會貫通，要重點學(xué)好弄懂“四論八略”（偉大工程論、鮮明品格論、毫不動搖論、總體布局論和全面從嚴(yán)治黨八大方略）等全面從嚴(yán)治黨的新思想新論述新要求，學(xué)用結(jié)合，以學(xué)促行，力求用全面從嚴(yán)治黨新成果檢驗學(xué)習(xí)貫徹十九大精神的實際成效！在實際推進中做到“五學(xué)”：
一是以身作則帶頭學(xué)。先學(xué)一步、學(xué)深一層，帶頭抓學(xué)習(xí)、抓宣講、抓落實。
二是牽頭組織指導(dǎo)學(xué)。堅持全面組織、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，并圍繞紀(jì)檢監(jiān)察工作實際，對照新精神新要求，認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)討論，寫好學(xué)習(xí)心得，理好工作思路。
三是突出重點專題學(xué)。重點學(xué)好弄懂“四論八略”（偉大工程論、鮮明品格論、毫不動搖論、總體布局論和全面從嚴(yán)治黨八大方略），用全面從嚴(yán)治黨的新思想新論述新要求指導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察工作實際，理清2018年工作思路和創(chuàng)新方略。
四是深入基層小班學(xué)。深入基層網(wǎng)點做好專題宣講學(xué)習(xí)活動，對十九大會議精神和***新時代中國特色社會主義理論作出既豐富全面又深入淺出的解讀，推動基層機構(gòu)的學(xué)用結(jié)合，以學(xué)促用。
五是創(chuàng)新形式靈活學(xué)。用新思想武裝頭腦，創(chuàng)新工作方式方法，靈活采用多種開展十九大精神學(xué)習(xí)宣貫工作，出一些創(chuàng)新工作成果，力爭在學(xué)習(xí)和實踐上都能走在前列。
（二）紀(jì)委書記要做“三擔(dān)”的表率。
紀(jì)委書記要做政治擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺省ь^牢固樹立“四個意識”，提高政治站位，堅決貫徹黨中央的決策部署；要做責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?，以高度的政治自覺，切實把全面從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任時刻放在心上、抓在手上、扛在肩上、落實到行動上；要做能力擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?，解決本領(lǐng)恐慌問題，在全面增強工作本領(lǐng)，提高八種能力上下功夫。
在工作中力求做到“五實”：抓教育學(xué)習(xí)要實，決不能做表面文章；抓線索核查要實，確保事實清楚、定性準(zhǔn)確；抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)要實，加大震懾力度；抓隊伍建設(shè)要實，貴精不貴多，專兼結(jié)合、合理配置；抓制度建設(shè)要實，增強針對性和可操作性。
（三）堅持事前教育為主，多手段提升教育效果。
一是開展“小班互動案例教學(xué)”，以“控制參會人數(shù)，提高宣講頻率”的方式，因材施教，有針對性地開展廉潔從業(yè)警示案例教育，保證教育實效。
二是組織青年干部員工開展警示案例微宣講大賽，開展支行警示教育產(chǎn)品發(fā)布會，力求廉潔教育入腦入心。
三是對重要的廉潔從業(yè)提示盡量以簡要明朗、易于記憶，如順口溜、三句半等形式下發(fā)，利于員工學(xué)習(xí)。
四是建立學(xué)習(xí)效果定期檢測機制，對重要文件學(xué)習(xí)效果，在微信群內(nèi)通過答題的方式進行檢測。
五是持續(xù)開展黨廉流動小講堂，堅持走群眾路線，深入基層，深入一線。
六是持續(xù)打造**支行紀(jì)委警示教育系列產(chǎn)品，以生動活潑互動的產(chǎn)品發(fā)布會方式呈現(xiàn)出來，入腦入心，提升教育效果。
（四）嚴(yán)守質(zhì)量“生命線”，提高執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)專業(yè)化水平。
一是加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握運用；
二是多參與分行組織的交叉核查，多參加復(fù)雜線索的核查。
三是把握好執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)界限。堅持“三嚴(yán)一適度”（嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、適度）的執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)原則，做到“三個區(qū)分”，即嚴(yán)格區(qū)分黨紀(jì)政紀(jì)處分的界限，嚴(yán)格區(qū)分違規(guī)行為和輕微失范行為的界限，嚴(yán)格區(qū)分一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為的界限。
四是嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)紀(jì)審查程序，特別是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的報批程序。
（五）切實加強工作對標(biāo)，全面加強執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)基礎(chǔ)工作管理。
（六）運用好“四種形態(tài)”，在“四抓”上下功夫。
在抓“?！鄙舷鹿Ψ颍訌娙粘１O(jiān)督。一方面，增加監(jiān)督頻率，延伸監(jiān)督觸角。另一方面，完善談話機制，加強教育提醒。
在抓“早”上下功夫，做到動輒則咎。一方面，加強制度建設(shè)，織緊制度籠子，同時強化黨紀(jì)行規(guī)學(xué)習(xí)教育。另一方面，突出問題導(dǎo)向，主動出擊。
在抓“快”上下功夫，推動提高審查時效。
在抓“嚴(yán)”上下功夫，保持高壓態(tài)勢。一方面，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，重點查處重要節(jié)點后的違規(guī)違紀(jì)問題。另一方面，嚴(yán)格問責(zé)，通過問責(zé)倒逼“兩個責(zé)任”落實。
（七）把教育貫穿執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)的全過程。
加強執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)后的回訪講教育。對于尚處處分期的黨員干部進行回訪，一是心理疏導(dǎo)，鼓勵其放下思想包袱，正確對待處分；二是幫助他們解決工作、生活等方面遇到的實際困難，使其真心感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖。
（八）探索建立基層機構(gòu)層面的巡察制度。
堅持問題導(dǎo)向，著力發(fā)現(xiàn)基層機構(gòu)在腐敗、作風(fēng)、紀(jì)律和選人用人等方面的問題，重點關(guān)注信貸等易產(chǎn)生廉潔風(fēng)險的關(guān)鍵領(lǐng)域。
（九）加強基層紀(jì)檢監(jiān)察組織機構(gòu)建設(shè)，實現(xiàn)管黨治行監(jiān)督全覆蓋。
（十）向分行申請紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新試點。
銀行工作情況的總結(jié)篇六
013年下半年即將過去，在這半年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變，在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名只會儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，下面就總結(jié)我工作中心得工作總結(jié)范文總結(jié)我感受頗深的銀行柜員工作。
半年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
在我的努力下，20___年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項工作任務(wù)，其中儲蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，一次性通過分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工。
在這里我總結(jié)一下我在這半年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
半年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考，思考的內(nèi)容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險，同時，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
半年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭光添彩。
半年來，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個人的自信心有了很大提高，同時也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn)，那就是參加分行技能大賽。
新的半年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：
一、道德方面。
做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
二、心理方面。
綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失敗。
還要有積極主動性和開拓進取精神，同時，還要有較強的交際溝通能力，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
總結(jié)：綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識，既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
銀行工作情況的總結(jié)篇七
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的銀行檔案工作情況年末工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導(dǎo)幫助，以及各級行領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，認(rèn)真貫徹《檔案法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》，緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定（試行）》以及《省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細(xì)則》，從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作入手，在不斷完善基礎(chǔ)建設(shè)，逐步推行規(guī)范管理的前提下，積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達標(biāo)升級工作，取得了一定成效。到年末，全區(qū)九個縣支行和地分行機關(guān)10個單位的檔案室，有9個達標(biāo)，其中3個單位達到“省一級”，3個單位達到“省二級”，2個單位達到“省三級”，1個單位達到縣（市）一級。所有達標(biāo)單位均已基本成為門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富的綜合檔案室，檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。
一年來，主要做了以下幾項工作：
按照上級行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求，地分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容，給予了高度重視。首先通過組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》，以及上級行關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定，強化了全行員工，特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責(zé)意識，使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對檔案管理工作重要性的認(rèn)識不斷有所提高，為開創(chuàng)全行檔案管理工作的新局面奠定了基礎(chǔ)。二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門，按照有關(guān)規(guī)定要求，選拔配齊了具有一定文化素質(zhì)和有較強實踐經(jīng)驗的檔案管理人員。每個單位都把檔案管理工作列為分管領(lǐng)導(dǎo)的`重要議事日程，作為辦公室主任的重要職責(zé)，定期分析研究檔案工作，及時解決存在的問題，并把此項工作納入崗位責(zé)任制中，確保檔案工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同步發(fā)展。三是根據(jù)上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的有關(guān)要求，結(jié)合全區(qū)檔案達標(biāo)工作的實際，地分行提出爭取在年內(nèi)一次性達標(biāo)的具體目標(biāo)，并將此項工作的任務(wù)目標(biāo)落實到具體部門，實行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，從而加強了對各縣支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促和幫助，為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
我行根據(jù)實際情況，提出了具體的貫徹意見和措施，使達標(biāo)升級工作得到了地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持；地分行主管領(lǐng)導(dǎo)對檔案達標(biāo)升級工作經(jīng)常進行強調(diào)，就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達標(biāo)升級工作做了具體部署和要求，引起了各縣支行的高度重視，使必要的人、財、物得到了及時落實；同時為了全面帶動全區(qū)農(nóng)行的達標(biāo)升級工作，地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通，及時對有關(guān)達標(biāo)升級的具體規(guī)定事項進行請示、咨詢和研究，制定了具體的落實方案。首先從地分行機關(guān)抓起，對當(dāng)年的文書檔案按新的要求進行了整理、裝訂和充實提高，并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用6個方面中的具體內(nèi)容抓起，逐條進行認(rèn)真仔細(xì)的補充完善，然后按規(guī)定在組織有關(guān)部門進行自查的基礎(chǔ)上，及時向檔案管理部門進行了申報，經(jīng)檢查驗收，保持了“省一級”標(biāo)準(zhǔn)。為帶動促進全行的檔案達標(biāo)升級工作發(fā)揮了積極作用。
年，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》的基礎(chǔ)上，按照《全省農(nóng)行年檔案工作要點》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》，狠抓落實，把建立和完善各項檔案管理制度當(dāng)作加強檔案管理工作的重點，列入了部門工作的重要議事日程。一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)幫助，對不符合制度規(guī)定的有關(guān)具體問題及時進行了整改和糾正。二是認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合農(nóng)行特點，統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》，從檔案人員的崗位職責(zé)，到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度，從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統(tǒng)一實行嚴(yán)格的登記簽字制度，有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生，初步實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
一年來，我們認(rèn)真按照總行《檔案管理辦法》的要求，在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時，集中精力，主抓了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。一是通過強調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實，使全行每個單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。二是注重抓了文件的歸檔收集，特別是對積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件，進行了再收集，使檔案內(nèi)容不斷得到了豐富和充實。地分行檔案室在完善達標(biāo)后，對歷年的收、發(fā)文件進行了全面的清理清查，對每個部門或個人保存的文件全部進行了清理收回，使室藏案卷卷數(shù)達到1583卷、2649件，使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模，為更好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。三是積極提供服務(wù)，使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計，年全行檔案利用共190多人次，僅地分行機關(guān)檔案查閱就達40多人次，使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
回顧我行年的檔案工作，由于上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助，在地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下，不論從升級達標(biāo)，還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績。但是，就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較，還很不協(xié)調(diào)，特別是與上級行的要求還有一定的差距。一是由于縣支行機關(guān)人員精簡后，檔案管理人力嚴(yán)重不足，兼職人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)，檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不適應(yīng)檔案管理新的要求；二是由于全行費用十分緊張，對有關(guān)檔案達標(biāo)所要求的資金、設(shè)備等難以保證，整體上不適應(yīng)檔案管理要求，要達到規(guī)范化管理規(guī)定，需要投入大量的資金；三是個別支行對檔案工作重視不夠，有1個縣支行至今未達標(biāo)。四是制度建設(shè)不太完善，部分檔案室的登記制度不落實，流于形式；五是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)亟待進一步加強，門類不齊，結(jié)構(gòu)單一，室藏檔案不全，財務(wù)、人事、信貸檔案未統(tǒng)一保管的問題仍未解決。上述問題的存在，與檢查指導(dǎo)不到位有很大關(guān)系，對此，我們將在新的一年里重點加以改進。xx年，我行將認(rèn)真貫徹上級行的指示精神，進一步加強對全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，進一步加強對檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達標(biāo)升級工作，爭取xx年10個單位全部達標(biāo)；不斷提高檔案的自身價值，更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。
銀行工作情況的總結(jié)篇八
xx年工藝一班班組在公司及各級部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下認(rèn)真貫徹落實總廠“安全第一、預(yù)防為主”的政策方針，認(rèn)真落實各項安全措施，堅持安全工作是一切工作建設(shè)基礎(chǔ)，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。根據(jù)公司生產(chǎn)的具體情況，把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合，積極調(diào)動班組間的生產(chǎn)競爭力度提高公司產(chǎn)量降低公司生產(chǎn)消耗、嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度，加強對班組員工在“四紀(jì)”（工藝、勞動、安全、環(huán)保）等方面的教育培訓(xùn)工作，完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控巡檢手段和各項安全技術(shù)措施，以維護公司的生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。針對化工企業(yè)：“易燃、易爆、易中毒”的特點，工藝一班結(jié)合公司現(xiàn)場的安全以及“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安全個人”競賽活動，狠抓安全規(guī)章制度的落實，嚴(yán)厲查處習(xí)慣性違章，規(guī)范班組員工信息聯(lián)絡(luò)溝通?，F(xiàn)將xx全年的工作情況總結(jié)如下：
在化工工藝生產(chǎn)中只要員工具備較強的安全防范意識，是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有班組員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強化，從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個角度進行。
首先，員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素，才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行付班培訓(xùn)。我班抽出付班學(xué)習(xí)時間根據(jù)鉀鹽公司實際情況，考慮到本班大多數(shù)職工（特別是應(yīng)考慮到一批年輕化從業(yè)人員以及部分高年齡、低文化層次職工），的實際接受和理解情況，由班長杜孝錦同志做為主講解不厭其煩地反復(fù)宣講，使人人掌握。
其次，在安全學(xué)習(xí)過程中我班組還將安全工作從側(cè)面進行引導(dǎo)，將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯(lián)系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸?！庇^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，重視安全生產(chǎn)，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從而讓員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
落實“預(yù)防為主”方針，要求班組員工必須較好地掌握安全生產(chǎn)技能。加強技能培訓(xùn)，建立班組完善的培訓(xùn)機制，對崗前、崗中。周、月、年度安全培訓(xùn)納入工作計劃，實行學(xué)習(xí)一幫一制度以及一人多崗位制度，鼓勵員工不斷提高全方位技能水平。
針對鉀鹽公司實際情況，就生產(chǎn)技術(shù)教育、安全應(yīng)知應(yīng)會等，利用業(yè)余時間組織學(xué)習(xí)、考評，務(wù)必班組每位員工人人過關(guān)。對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓(xùn)（以氯化銨蒸發(fā)為主），以實際操作培訓(xùn)為主。對重大危險源（鹽酸、蒸汽），組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。
在工作xx年工作中以消滅現(xiàn)場中存在的危險點和問題點為安全工作主要著眼點，調(diào)動班組全體人員自覺主動參與，對崗位現(xiàn)存和潛在安全問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出并解決，其中我班組在工作中解決各類小數(shù)隱患數(shù)起。以這種方式最終達到消除事故隱患的目的。
生產(chǎn)現(xiàn)場是單位生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次，現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所，落實“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場這個層面。
對生產(chǎn)一線現(xiàn)場管理，我班進行工作細(xì)分，立體監(jiān)管，班組安全第一責(zé)任人等現(xiàn)場把關(guān)外，上一層管理級還加強了安全督導(dǎo)力度。采取專職負(fù)責(zé)專項巡檢的方法，即：班組安全第一責(zé)任人在當(dāng)班期間定時進行各崗位巡視，并做好檢查日記；及時進行現(xiàn)場處理當(dāng)班出現(xiàn)的各類安全問題，并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
“精誠團結(jié)展宏圖、宇時共進譜新篇”將是我工藝一班班組的工作態(tài)度，我們將會以廠為家的理念將公司的發(fā)展推向另一個燦爛的明天！
銀行工作情況的總結(jié)篇九
本班這學(xué)期有學(xué)生39人，經(jīng)過一年的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，絕大部分學(xué)生都形成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，現(xiàn)將本學(xué)期的工作作一個小結(jié)。
本學(xué)期班主任工作的一個很重要方面就是配合年級組和學(xué)校德育處開展各向活動，主要有這樣的幾個方面：一是狠抓學(xué)生的儀容儀表的規(guī)范和各項常規(guī)等，促進學(xué)校的規(guī)范化管理；二是組織學(xué)生開展各項活動培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì)；三是開展各種主題教育活動，幫助學(xué)生養(yǎng)成立好的文明生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。這幾個方面的工作做的都教好，取得很好的成效。
在上個學(xué)期狠抓常規(guī)的基礎(chǔ)上，配合學(xué)校和年級組的活動開展，繼續(xù)抓好常規(guī)管理，把上學(xué)期已經(jīng)基本形成的良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣鞏固定型。目前班級學(xué)生絕大部分都已形成了良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，本學(xué)期常規(guī)評比流動紅旗已多次進入我們的教室。好的常規(guī)又促進了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成，現(xiàn)在的2班是班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)普遍比較好。
在學(xué)期初制定的班級工作計劃中就明確把培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制管理能力作為工作的重點之一。在本學(xué)期的教育管理中，首先是重視班級干部隊伍的建設(shè)和干部能力的培養(yǎng)，多次召開班委改變會議，對班干部進行培訓(xùn)，提高他們的思想認(rèn)識，鍛煉他們的能力。班級干部多次組織召開班會，商討制定了一套行之有效的班級常規(guī)管理制度。目前，的班級干部能力比較強，處理班級問題得心應(yīng)手，得到班級同學(xué)的擁護和支持。其次是重視提高所有學(xué)生的自我管理意識，引導(dǎo)學(xué)生積極參與班級的管理，這樣也就減輕了班干部的工作壓力，提高了班干部和班主任的工作效率。一個學(xué)期下來，班主任在與不在，班級的各項常規(guī)工作都能正常進行。
學(xué)期初工作計劃中明確提出：本學(xué)期是學(xué)生分化的階段，學(xué)生的心理疏導(dǎo)很重要。在平時的工作中多次利用班會和自習(xí)課等時間對全體學(xué)生進行心理的集體疏導(dǎo)，還利用業(yè)余時間對一部分學(xué)生進行個別的心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)他們正確對待當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的困難，幫助他們提高思想認(rèn)識，解決心理上的困惑。目前，班級所有同學(xué)對為了都充滿信心。
本學(xué)期還利用家長會以及電訪和家訪廣泛地與家長接觸交流，和家長共同探討學(xué)生的教育問題，受到家長的好評。
當(dāng)然，本學(xué)期還做了很多其他的工作，在這里就不一一列舉總結(jié)了。
銀行工作情況的總結(jié)篇十
根據(jù)縣委辦公室關(guān)于召開縣深入開展“四群”教育，實行干部直接聯(lián)系群眾制度啟動大會的通知（發(fā)電［20xx］01號）的文件精神要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實際特點，扎實開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益和群眾工作教育“四群”工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發(fā)展、保民生、促發(fā)展七項任務(wù)，選定掛鉤xx村委會11個村民小組，xx局全體掛鉤黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，深入實際，深入基層，深入群眾，開展調(diào)研，進行了摸底調(diào)查，充分聽取呼聲，了解社情民意，全面實行了干部直接聯(lián)系群眾制度，建卡聯(lián)戶115戶。農(nóng)業(yè)局全體掛鉤干部100%發(fā)放了民情聯(lián)系卡，100%記錄了民情日記，100%開展民情懇談，按照相關(guān)要求，100%撰寫了心得體會和整改措施。同時，把xx社列為結(jié)對幫扶重點村，實行了100%掛鉤聯(lián)系，將舉全局之力，重點掛鉤xx社。
一是及時建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立“四群”教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)職能職責(zé)。局長擔(dān)任組長，書記擔(dān)任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)和二級班子正職為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)處理日常工作。20xx年12月28日召開“四群“教育動員大會”，為全面鋪開“四群”教育工作做好充分準(zhǔn)備。二是制定工作實施方案，精心組織，確?！八娜骸惫ぷ鞣€(wěn)步推進。緊緊圍繞七項任務(wù)，深入實際，深入基層，深入群眾，全面實行干部直接聯(lián)系群眾制度，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難和合理訴求，疏導(dǎo)和化解社會矛盾，確保聯(lián)系群眾無刑事犯罪，不上訪，實現(xiàn)民富、村美、人和諧；三是積極開展送溫暖獻愛心活動。1月10日，縣局組織局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部一行55人來到掛鉤點xx村委會，分別進村入戶看望慰問了23戶困難群眾，詳細(xì)詢問了農(nóng)民的生產(chǎn)、生活情況，了解他們的實際生活困難，認(rèn)真聽取他們的意見，并就掌握的政策信息、市場信息進行了交流，對具體問題提出了實質(zhì)性建議。并向xx村委會發(fā)放了由全局職工捐贈的2400元慰問金和“愛心”衣物111件，表達了局全局職工對困難群眾的關(guān)愛，爭取民營企業(yè)為xx村貧困學(xué)生捐贈助學(xué)金6000元。四是以“黨建”帶“婦建”，帶“工建”，進一步深化“四群”教育工作。3月6日，為進一步推動局掛鉤單位的“四群教育”工作、充分發(fā)揮婦女在“禁毒防艾”工作中的作用，局在掛鉤單位xx村舉辦“攜手共慶‘三八’，深化‘四群教育’”聯(lián)誼活動?；顒友埩丝h婦聯(lián)、縣移動公司、縣消防大隊、xx村和xx村小組村民，還邀請為xx村貧困學(xué)生捐贈助學(xué)資金的xx公司、xx有限責(zé)任公司、縣xx米廠三家民營企業(yè)歡聚一堂，“攜手共慶“三八”，深化“四群”教育活動，縣委副書記、縣人大副主任、縣人民政府副縣長、縣婦聯(lián)主席、縣蔗糖辦等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)親臨。聯(lián)誼活動穿插“縣情”“四群教育”“禁毒防艾”“消防安全”“農(nóng)業(yè)法規(guī)”等相關(guān)知識的有獎競答。同時，縣婦聯(lián)、縣農(nóng)機監(jiān)理、縣消防隊、縣防艾局、縣移動公司等單位在現(xiàn)場擺放宣傳展板，接待群眾咨詢并發(fā)放各種宣傳材料。此次活動的開展，既深化了“四群”教育工作的開展，又進一步密切了黨群干群之間的關(guān)系，推動了農(nóng)業(yè)農(nóng)村的廉政文化建設(shè)。五是訪民情、知民意，解民困，認(rèn)真做好民情懇談工作。根據(jù)縣委的安排，局在xx村積極開展“四群”教育活動，并在xx村的11個村小組設(shè)立了組長和聯(lián)絡(luò)員，以11個為單位分別深入基層、深入群眾，加大矛盾糾紛排查力度，調(diào)解鄰里糾紛，實現(xiàn)鄰里和諧；關(guān)心群眾疾苦，了解群眾所需、所思、所盼，解決群眾生產(chǎn)生活最迫切的困難和問題，在廣泛征求掛鉤聯(lián)系點群眾意見的基礎(chǔ)上，竭力為當(dāng)?shù)厝罕娹k實事好事，積極開展“兩進一送”和民情懇談活動，農(nóng)業(yè)局黨委書記、副書記、四個黨支部書記與掛鉤點黨支部結(jié)成共建對子。4月16日-20日局黨委組織55名黨員干部到掛鉤點xx村開展民情懇談活動，經(jīng)民情懇談了解曼晃村村民共提出急需解決的困難20件，預(yù)計投入資金538萬元，其中文化活動室、籃球場及其附屬設(shè)施建蓋需投入資金217萬元；村內(nèi)主干道路硬化需投入資金96萬元；蔬菜鋼架大棚46畝需投入資金150萬元；農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修需投入資金60萬元；其他事項需要投入資金5萬元。此次活動共召開民情分析會9次，民情懇談會9次，參加群眾有90人。六是開展“四群”教育專題學(xué)習(xí)。為扎實有效地開展“四群”教育活動，按照縣委“關(guān)于認(rèn)真開展20xx年度群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育專題學(xué)習(xí)活動的通知”（組〔20xx〕01號）文件要求和工作部署，緊緊圍繞進一步做好新形勢下群眾工作的目標(biāo)，組織全局干部觀看孟連經(jīng)驗專題片《巨變》，學(xué)習(xí)《論黨的群眾工作——主要論述摘編》和《云南省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》等群眾工作學(xué)習(xí)資料。各黨支部、局直屬股、室、站采取集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式認(rèn)真領(lǐng)會“四群”教育精髓，74名在職黨員寫出了心得體會，科級干部7人（含非領(lǐng)導(dǎo)2人）撰寫了發(fā)言題綱、整改措施。局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了以開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度為主題的專題學(xué)習(xí)會議，通過學(xué)習(xí)，撰寫了心得體會，制定了整改措施。深入查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個人在思想方面與基層群眾期盼上存在的差距，工作方面與做好新形勢下群眾工作要求上存在的`差距，作風(fēng)、廉政方面與繼承發(fā)揚聯(lián)系群眾優(yōu)良傳統(tǒng)上存在的差距，深刻剖析了存在的問題及原因，分別制定領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和班子成員個人整改措施，并按時限要求對查找出來的差距和問題認(rèn)真進行整改，確?；顒尤〉脤嵭?。七是傾聽群眾訴求，真心為民辦實事。大春農(nóng)忙時節(jié)，縣局心系群眾，在得知村民在抗旱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中有困難后，局黨委帶領(lǐng)黨員干部職工，走近群眾，到農(nóng)戶家中用真摯的情感，真誠的行動，真切的慰問，為群眾送溫暖、獻愛心，用真心架起干群連心橋，形成干群漁水一家親的和諧關(guān)系。5月29日，局黨委書記、副書記華、副局長帶領(lǐng)全局黨員干部職工，深入“四群”教育工作干部直接聯(lián)系群眾掛鉤聯(lián)系點xx鎮(zhèn)xx村，為掛鉤聯(lián)系戶送去大春急需的農(nóng)用物資化肥，以實實在在的行動傳遞局黨委的關(guān)愛和溫暖。共發(fā)放化肥230包，共計9.2噸，價值26910元。5月30日，局派駐工作隊協(xié)調(diào)打抗旱井3口，運水車10輛，針對旱災(zāi)病蟲害嚴(yán)重，免費贈送水稻秧苗防治農(nóng)藥病毒青260包，富七號130瓶，比亞銅400包，可防治121畝秧田，共投入秧田病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治資金3550元。
通過四個月來開展“四群”教育活動工作，雖然取得了一定的成效，但也存在著差距，主要有：一是“四群”教育學(xué)習(xí)不夠深入。常常因為忙于事務(wù)性的工作而影響了學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)時間難于保證，沒有深入細(xì)致地學(xué)習(xí)。二是“四群”教育宣傳不夠。對“四群”教育工作宣傳主要以會議、文件宣傳為主，造成部分職工對“四群”教育工作認(rèn)識不到位，各小組信息報送不足，亮點挖掘不夠。三是“三個深入”，即深入群眾、深入實際、深入基層不夠，部分干部職工對掛鉤點村的民情掌握了解不全面，分析不深入，對群眾的所思所想所盼了解不透徹，黨群干群關(guān)系不夠密切。
下步工作思路：一是深入開展調(diào)查研究。在“四群”教育活動中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展調(diào)查研究，緊緊圍繞中心工作和部門職能職責(zé)，抓住一些重點工作，難點問題來開展，及時發(fā)現(xiàn)，總結(jié)和推廣基層的好做法好經(jīng)驗，在調(diào)查研究中檢查工作落實情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，加強督促檢查，推動各項工作有序開展。二是采取措施，深化“四群”教育工作，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的發(fā)展目標(biāo)，開展定期下訪，收集社情民意，排查矛盾糾紛，采取建卡經(jīng)常聯(lián)戶方式，進一步建立健全為民服務(wù)長效機制，密切干群關(guān)系，搭建親民愛民平臺，扎實推進“四群”教育工作。三是立足本職工作，緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作實際，做到黨的“四群”工作和開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作兩不誤、兩促進。牢固樹立服務(wù)群眾意識，工作中體現(xiàn)群眾觀念、群眾利益，關(guān)注群眾的新需求，了解群眾實際困難。做到情為民所系，利為民所謀。
銀行工作情況的總結(jié)篇十一
今年年全市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展情況服務(wù)外包與明年發(fā)展思路發(fā)展思路天津市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局20xx年以來，全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過組織參加一系列考察、調(diào)研活動大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移，對加快我市開放型經(jīng)濟發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機遇。
在經(jīng)濟面臨重大挑戰(zhàn)，利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的一大亮點。
（一）基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊企業(yè)24家，累計已達74家。
預(yù)計完成服務(wù)外包合同額3480.6萬美元，同比增長253.5%，服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元，同比增長161.7%；其中，離岸外包合同額1358.3萬美元，同比增長38.7%，離岸執(zhí)行額1193.2萬美元，同比增長21.9%。
（二）主要工作1、實施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來，我局加緊對我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作，聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟貿(mào)易研究中心，組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，按照“集聚資源、培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群，大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。
2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財政溝通，目前已經(jīng)基本明確，達成共識。設(shè)立**市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。
市財政每年安排500萬元專項資金，支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點扶持國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證、市場開拓、服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。此外，今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟排名考核辦法體系中，促進各縣區(qū)比學(xué)趕超，加快發(fā)展。
3、培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)（見－園區(qū)發(fā)展特色）4、努力營造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來，我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進行宣傳發(fā)動等工作，結(jié)合“三個年”活動的開展，進一步各級對發(fā)展服務(wù)外包的思想認(rèn)識，增強政策水平和宏觀指導(dǎo)能力。其次，聯(lián)合示范園區(qū)、培訓(xùn)機構(gòu)針對從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員，采取辦班培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等形式，及時掌握國家政策和國內(nèi)外服務(wù)外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況，提高在實際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者，積極指導(dǎo)企業(yè)申報各級各類的專項扶持資金，今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務(wù)外包專項資金資助，獲得資助金額35.79萬元，實現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級服務(wù)外包資金支持上的“零突破”。縣級有5家企業(yè)獲得省級服務(wù)外包專項資金29.34萬元。
德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項資金資助4.87萬元。2（三）市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個服務(wù)外包示范園區(qū)來看，吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)，通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺，努力創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識流程外包高點起步的發(fā)展態(tài)勢。
1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個引進的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項目寧以遠信息呼叫中心第一期100座席已正式運行，項目總投資3075萬元，規(guī)劃建設(shè)1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機遇，通過對上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級，在更高層次上參與新的社會分工，利用服務(wù)外包這個“綠色引擎“促進以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟向知識服務(wù)經(jīng)濟升級，以促進經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正在進行廠房的緊張裝修，這家注冊資金1000萬元的公司，將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心（idc）規(guī)模20xx個標(biāo)準(zhǔn)idc，網(wǎng)絡(luò)機柜，具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等，為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后，它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。
2、南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個示范點－南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展，目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域為重點的發(fā)展格局?，F(xiàn)已在冊服務(wù)外包企業(yè)38家，占全市51.35%。
3、個項目產(chǎn)業(yè)化。
3個項目中試工作、8個項目小試研發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今，區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機、飛天影視動漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。
盡管國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段，但是在特色的發(fā)展環(huán)境里，已具備了一定的優(yōu)勢。
通過從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變，促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟向知識服務(wù)經(jīng)濟升級，定能加速經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
（一）目標(biāo)設(shè)定4－－新增服務(wù)外包注冊企業(yè)30家，服務(wù)外包執(zhí)行額增長20%。
（二）工作舉措通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，“集聚資源、按照培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，堅持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則，多措并舉、扎實工作，重點培育呼叫中心、軟件與動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。
一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?BR> 一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿?。積極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強的“兩高一強”產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型，提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)（“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等）的綜合競爭力。
要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標(biāo)，重點扶持、、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場潛力大的服務(wù)外包企業(yè)；與此同時，緊抓當(dāng)前國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場契機，聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進服務(wù)外包企業(yè)落，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實力。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體，把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營，要通過招商形式，吸引一批國內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū)，5形成示范和集聚效應(yīng)。同時，根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實際情況，進行資源整合和差異化建設(shè)，不斷發(fā)展壯大，使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺，鼓勵南潯等區(qū)縣設(shè)立市級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金，在培育建設(shè)好省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上，培育發(fā)展市級服務(wù)外包發(fā)展平臺。
健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源，打造功能共享的公共服務(wù)平臺，提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)保護，品牌建設(shè)與市場推廣在內(nèi)的各項公共服務(wù)，形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。
制定出臺并完善相關(guān)的市級鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見，引導(dǎo)企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策，助推企業(yè)做大做強，再上新臺階。與此同時，發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個省級服務(wù)外包人才培訓(xùn)機構(gòu)的作用，加大人才培訓(xùn)和輸出水平，為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
銀行工作情況的總結(jié)篇十二
根據(jù)九局公司轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于吸取?；繁ǖ仁鹿式逃?xùn)進一步加強當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的通知（安質(zhì)[20xx]18號）文件要求，集合自身情況，千丈巖水電站項目部立即開展自查自糾工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
項目部進一步安全生產(chǎn)責(zé)任制度。進一步明確“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”。緊抓“四個責(zé)任體系”建設(shè)。實現(xiàn)公司“五落實五到位”的要求。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，制度全面，內(nèi)容符合實際。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、交接班制度、巡回檢查制度等，安全管理部門責(zé)任明確，配備足量專職安全管理人員。
千丈巖項目部成立了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組和救援小組，集合自身情況已經(jīng)編制了防洪度汛應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急求援預(yù)案，并組織進行應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)，配備了應(yīng)急救援器材，并與20xx年6月開展了防洪度汛應(yīng)急演練，20xx年7月開展了突發(fā)事件應(yīng)急救援演練。
為提高項目管理人員和現(xiàn)場管理人員對作業(yè)風(fēng)險的辨識、控制、應(yīng)急處置和避險自救能力，提高現(xiàn)場作業(yè)人員安全意識和綜合素質(zhì)。項目部沒月組織兩次相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)置了滿足生產(chǎn)需要的安全警示標(biāo)識標(biāo)牌。易燃易爆物品存放（庫房）配備消防沙、消防鏟、滅火器等消防器材，并設(shè)置圍欄和警示標(biāo)牌。作業(yè)人員配備安全帽、安全繩等安全防護用品。生產(chǎn)區(qū)域是否修筑排水溝，排水溝均通暢。
生活用電、線路敷設(shè)均接地，開關(guān)均有漏電、過載保護。房屋周邊永久邊坡無有裂紋，山體不存在滑降。營地消防器材配備滿足要求。
（一）、已經(jīng)開展職業(yè)健康、環(huán)境安全風(fēng)險辨識及評估，并制定職業(yè)健康、環(huán)境安全管理方案和保留日常監(jiān)測記錄。
（二）、對于使用的乙炔、氧氣瓶，油漆等?；罚ǎ?，倉儲管理符合規(guī)范要求、均分類獨立存放，并配備滅火器材和警示標(biāo)識等。
銀行工作情況的總結(jié)篇十三
迎新的工作是我們學(xué)生會新學(xué)期的第一件大事。為了更好地服務(wù)大一新生，我們作好充分準(zhǔn)備，并取得了良好的效果。迎新工作的順利開展標(biāo)志著學(xué)生會的信心和服務(wù)理念將一直保持，也為學(xué)生會新一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。
為了以后迎新工作的更好開展，現(xiàn)對本次迎新工作做以下總結(jié)：
本次迎新工作的順利開展十分得益于前期的良好準(zhǔn)學(xué)生會迎新工作總結(jié)備工作。我們學(xué)生會召開了迎新工作會議，主席團在老師的指導(dǎo)下下達了各部門迎新工作任務(wù).
1、在迎新人員調(diào)度上，由主席團協(xié)調(diào)，各部門負(fù)責(zé)人都積極參與配合，真正再現(xiàn)了藝術(shù)系學(xué)生會是一個溫暖團結(jié)的大家庭。
2、迎新宣傳工作。本次迎新宣傳工作可謂一大亮點與重頭戲，主要有宣傳部負(fù)責(zé)。宣傳基本上都收到了比較好的宣傳效果，使得新生和家長對迎新工作總結(jié)系和學(xué)生會有了很好的“第一印象”。
3、迎新接待場地安排和布置方面主要由體育部、生活部、文娛部負(fù)責(zé)。重要一點，尤其是我們學(xué)生會男的，擔(dān)起了重任，10號一大清早，就到圖書館門前搭起帳篷，并開始進行大本營的布置。
總之，一句話形容這兩天：大家都累死了!!!
1、圖書館里面的：負(fù)責(zé)收錢的工作人員沒有安排好，應(yīng)該要一做就做下去，不要中途換人接班，因為收錢是最混亂的重要過程。這樣，就不會搞到了他們被家長責(zé)罵，還不會弄哭了.。
2、志愿者管理不好，出現(xiàn)很多一去不復(fù)返的壞現(xiàn)象。因此，在這危急情況下沒有馬上做出適應(yīng)調(diào)配，害到接待新生的人手不夠了。這里，我覺得應(yīng)該要讓志愿者總負(fù)責(zé)人，馬上打電話給那些志愿者回來幫忙，不來的就馬上把名字登記起來，交到上級去處理。讓他們知道來當(dāng)志愿者不是玩的。
最后，我向這兩天不怕艱苦，都一直站在自己崗位上堅持干下去的同事們說聲：大家都辛苦了!我們是最棒的!
銀行工作情況的總結(jié)篇十四
按照縣紀(jì)委監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察的要求，我局對涉及我局的相關(guān)職能職責(zé)范圍的內(nèi)容進行了認(rèn)真研究，并對涉及的各項工作進行了安排部署，要求各科室對照職能認(rèn)真貫徹落實，推進我局機關(guān)行政效能建設(shè)?，F(xiàn)將今年上半年工作落實情況總結(jié)如下：
成立了行政執(zhí)法監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了由紀(jì)檢組長主抓執(zhí)法監(jiān)察工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員從自身做起，發(fā)揮模范作用，做到四個“帶頭”：第一，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，時刻保持清醒的政治頭腦，樹立正確的人生觀、權(quán)力觀和名利觀，經(jīng)得起權(quán)力、金錢的考驗；第二，帶頭以黨和人民的事業(yè)為重，做到勤政為民，以身作則，真抓實干，要求廣大職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到不越位不錯位；第三，帶頭處理和教育好與親朋好友關(guān)系，防止他們利用特殊關(guān)系和自己的權(quán)力影響去做有違黨風(fēng)廉潔自律之事，不搞行政執(zhí)法一言堂；第四，帶頭自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，讓行政權(quán)力在陽光下運行。
一是嚴(yán)格依法核準(zhǔn)招標(biāo)方式，對招標(biāo)文件公告詳細(xì)審核備案蓋章后，并在規(guī)定的新聞媒體上發(fā)布；對建設(shè)項目的開標(biāo)、評標(biāo)活動，實行全程參與監(jiān)督；堅持對評標(biāo)委員會確定的中標(biāo)候選人，實行公示制度，接受全社會監(jiān)督；對完成招投標(biāo)的項目，在發(fā)出中標(biāo)通知書5日內(nèi)，要求將項目的招投標(biāo)過程、專家來源、評標(biāo)委員會組成、評標(biāo)細(xì)則、評標(biāo)報告、中標(biāo)通知書等情況報行業(yè)主管部門和項目主管部門備案。
二是港澳援建項目。重點加強對國家投資項目，特別是對港澳援建項目進行檢查，檢查是否嚴(yán)格按照《港澳援建項目管理辦法》的規(guī)定進行組織實施，是否建立健全項目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制、竣工驗收制和工程質(zhì)量終身責(zé)任制以及資金“三專一封閉”制度等，保證項目建設(shè)順利進行，較好地發(fā)揮投資效益。
三是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策方面。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府投資工程建設(shè)項目的有關(guān)精神，嚴(yán)格項目立項手續(xù)，嚴(yán)把項目準(zhǔn)入關(guān)，在項目立項上建立健全長效監(jiān)管機制。加強對新建、在建、已建成投產(chǎn)項目的監(jiān)督檢查，重點檢查項目是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)定，是否符合審批程序及要求，是否存在污染嚴(yán)重、浪費資源的.現(xiàn)象，避免在項目建設(shè)中各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
繼續(xù)深化政府重點投資項目監(jiān)督檢查全覆蓋工作情況。一是不斷完善工程建設(shè)項目監(jiān)管體系，建立健全監(jiān)督檢查考核評價制度。二是繼續(xù)加強對擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長政策落實的監(jiān)督檢查，強化了對問題的整改，并確保整改到位。三是進一步加強對投資額度大的重點項目和關(guān)系群眾切身利益的民生項目的檢查，確保重點在建、續(xù)建項目順利完成，確保中央新增投資安全并發(fā)揮效益。四是進一步建立健全政府投資項目責(zé)任追究制度，推動建立政府投資項目監(jiān)督管理的長效機制。
銀行工作情況的總結(jié)篇十五
6.認(rèn)真做好住宿生的管理工作，定時、定期去與住宿生交流情況。
1.班級情況穩(wěn)定，較快的形成了穩(wěn)定有序的班集體；
2.班級遲到曠課的學(xué)生較少；
3.班級學(xué)生校服校牌配戴較整齊；
4.連續(xù)兩次獲得學(xué)校的流動紅旗；
5.邵丹同學(xué)參加南京市英語競賽，獲二等獎。
1．我班有部分離異家庭的學(xué)生教育起來難度較大，改觀不明顯；
2.部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生作業(yè)收交不及時，不愿意學(xué)；
3.班級衛(wèi)生工作需要加強；
4.班級學(xué)風(fēng)需加強。
1．大力加強班級學(xué)風(fēng)建設(shè)，使班級形成一股正氣；
2．加強個別學(xué)生的出勤紀(jì)律意識的形成，進一步強化班級出勤制度；
3．配合任課老師加強課堂紀(jì)律，并制定收交作業(yè)的措施；
銀行工作情況的總結(jié)篇十六
為貫徹落實中國銀保監(jiān)會辦公廳下發(fā)《關(guān)于開展監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量專項治理的通知》要求和總、省行黨委工作安排，確保實現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)“零差錯”目標(biāo)，xx行xx市分行把提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為助力全行高質(zhì)量發(fā)展的核心要務(wù)，采取“三提升三強化”全面增強數(shù)據(jù)治理的自覺性和主動性，推進監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
一、提升思想認(rèn)識，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
該行充分認(rèn)識提升監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要意義，制定工作方案，及時成立數(shù)據(jù)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實“一把手”負(fù)責(zé)制，既掛帥，又親自部署數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作，親自把關(guān)協(xié)調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。按部室設(shè)置數(shù)據(jù)報送a、b角崗位，明確職責(zé)，層層壓實責(zé)任，推動數(shù)據(jù)治理工作扎實有效開展。
二、提升導(dǎo)向思維，強化查改能力。
堅持“嚴(yán)”“實”標(biāo)準(zhǔn)，以解決問題為導(dǎo)向，緊抓重點，定期召開監(jiān)管數(shù)量質(zhì)量治理調(diào)度會，扎實開展自查整改工作。一是明確責(zé)任分工。采取條線負(fù)責(zé)、先縱后橫方式，即各業(yè)務(wù)條線逐一梳理條線負(fù)責(zé)內(nèi)容，明確要求，對下指導(dǎo)，及時形成自查整改報告。二是建立問題整改臺賬。建立《xx行xx市分行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題臺賬》，及時登記數(shù)據(jù)問題，認(rèn)真分析問題原因，持續(xù)跟蹤問題整改進度，強化督促指導(dǎo)，提升發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。三是推進上下聯(lián)動。樹牢“一盤棋”思想，任何一個環(huán)節(jié)出問題都會影響全轄的防控意識。市分行機關(guān)主動發(fā)揮示范帶頭作用，走在前、作表率，縣級支行按照工作要求，在限定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，確保決策有方、指揮有力、協(xié)調(diào)有序、執(zhí)行有效。
三、提升管理能力，強化考核指揮。
認(rèn)真貫徹“主動預(yù)防、加強控制、及時處理”的管控策略，強化考核指揮棒，將監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量報送工作納入全行經(jīng)營績效綜合考核體系，著力改善數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量狀況。一是積極開展日常監(jiān)督檢查。結(jié)合業(yè)務(wù)條線檢查和非現(xiàn)場檢查，定期通報發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)考核情況處罰扣分，倒逼各行各條線重視問題預(yù)防和整改，有效提升監(jiān)管數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。二是強化員工合規(guī)履職意識。主動圍繞員工合規(guī)意識較弱，緊迫感責(zé)任感不強，認(rèn)真分析原因，摸清工作上的差距，組織開展業(yè)務(wù)知識競賽，提升合規(guī)履職的業(yè)務(wù)技能。要求重要業(yè)務(wù)違規(guī)的責(zé)任人、副主管、主管寫思想?yún)R報，向市分行黨委報告，切實提升員工違規(guī)成本，強化合規(guī)意識。三是培訓(xùn)數(shù)據(jù)治理文化。立足打造“個人品牌”、“部門品牌”，著力強化引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)和管理工作，為數(shù)據(jù)質(zhì)量工作“各盡所能、各得其所”提供充分的條件和持續(xù)的推動力。
銀行工作情況的總結(jié)篇十七
2021年，__建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
一、強化營銷，各項業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當(dāng)年新增__萬元，完成上級行下達任務(wù)的___%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放___萬元，比去年同期累計多放___萬元，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強，各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)__萬筆，資金結(jié)算金額_億元。其中現(xiàn)金收付___億元，相比去年同期增長了__%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入___萬元，實現(xiàn)賬面利潤__萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史水平。
二、整合內(nèi)部資源，實行大營業(yè)室制。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增強工作效率，進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快，個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
三、強化審批管理，防范信貸風(fēng)險。
防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為_。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強化服務(wù)質(zhì)量。
今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設(shè)服務(wù)窗口，進一步減少客戶的等候時間，盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進一步強化服務(wù)觀念，加強教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。
總之，我們__建行在20___年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足，推動我行進一步發(fā)展。
銀行工作情況的總結(jié)篇十八
xxx俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進經(jīng)營狀態(tài)進行的，20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
為推進住房，帶動花費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添：
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳名目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價錢上調(diào)至5xxxx/位，同時新推出下戰(zhàn)書茶項目，線切割。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo)，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)為期不遠。
5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，樹立清楚的工作目標(biāo)，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有規(guī)劃、有落實，按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現(xiàn)情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自20xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據(jù)。
市場的.變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，履行總機與服務(wù)中央分開管理。
三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物質(zhì)自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定，人格的尊重。目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充足發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓(xùn)工作對酒店適應(yīng)環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而進步其工作品德跟效率，減少失誤，降落成本，提高客戶滿意度；員工更高品位地理解和把持所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作，請求各部門每月制訂培訓(xùn)盤算，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242、5小時，其中四月份為101、5小時，蒲月份為67、5小時，六月份為73、5小時。部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強了對基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技巧實際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考察打下基礎(chǔ)。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx（見下圖）：針對員工提及的工服問題，即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說，酒店即時開展考核，及時清理不合格人員。
針對上半年的問題，酒店采取了以下方法：
首先，及時調(diào)解了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工高下班只有步行十分鐘，不受班車時光限度，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物，不僅滋味差，甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物，員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好，工作情感觸影響，也是員工消散率高的起因之一。為轉(zhuǎn)變此狀況，俱樂部引導(dǎo)層經(jīng)切磋，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自7月6日開餐以來，因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并依照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在7月份達到了最低，僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀，增強員工的歸屬感。
銀行工作情況的總結(jié)篇十九
去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了營業(yè)部xx年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計劃有了全面的了解，全體人員達成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門，作為營業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機制的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性。
在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。
二、集中精力進行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷，對營業(yè)部重點客戶進行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的.的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略，及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了********、******、********、*********等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了*********、*********、*********等，盤活了*********、*********、*********存量客戶。
2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與*********聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增110xxxx元并為我行帶來每年2xxxx元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策，尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
銀行工作情況的總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將xxx年工作總結(jié)。
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”
銀行工作情況的總結(jié)篇二
回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習(xí)的懵懂無知，到涌口支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導(dǎo)下，主管的帶領(lǐng)下，在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己。
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務(wù)，我一名新人，敢于一馬當(dāng)先，積極營銷，在個人取得不錯的成績的同時，也帶動了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中，保險業(yè)務(wù)取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行工作情況的總結(jié)篇三
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
學(xué)則進，不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學(xué)習(xí)，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
（一）兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認(rèn)真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù)；加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣；積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
（四）提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認(rèn)識到這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
銀行工作情況的總結(jié)篇四
2012年以來我行堅持“從嚴(yán)治行”，高度重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項內(nèi)控工作，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用。現(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下：
一、加強制度的梳理及學(xué)習(xí)
今年以來，我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理，針對新的文件變化，認(rèn)真組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容，全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識進一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時，我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況；每月至少一次對現(xiàn)金、重要空 1
白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查；每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進行檢查；每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風(fēng)險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作，進一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范日常操作，增強員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。
（一）公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
（二）個金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法（2011年版）的通知》文件要求，進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作，切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送**支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求，我行對2017年8月至2012年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī)，無上述情況出現(xiàn)。
（三）監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險提示的通知》文件要求，我行切實開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
文化，規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進行交流，進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
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xx-xx年以來，結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強了管理，并召開了主任辦公會和部門全體會議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下：
一、 銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進行了檢查，客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
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銀行工作情況的總結(jié)篇五
以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅持全面從嚴(yán)管黨治行，進一步壓實“兩個責(zé)任”，固化支行紀(jì)檢監(jiān)察老三大工作機制，創(chuàng)新推出新三大工作機制，唱好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“三部曲”，抓好分行紀(jì)委年度重點工作的全面落地，堅持創(chuàng)新與實效并舉，多手段與全覆蓋并重，主動謀劃紀(jì)檢監(jiān)察工作，努力營造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為支行經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
老三大工作機制:每周學(xué)習(xí)機制、月度會議機制、季度聯(lián)席機制。
新三大工作機制:清單責(zé)任督查制、巡回小班制、警示產(chǎn)品發(fā)布制。
監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“三部曲”：堅持問題導(dǎo)向，加強違規(guī)問題線索管理；堅持執(zhí)紀(jì)導(dǎo)向，加強問責(zé)手段的綜合應(yīng)用；堅持教育導(dǎo)向，積極探索工作新手段新方式，真正做到學(xué)習(xí)教育入腦入心。
（一）久久為功，切實加強黨的政治建設(shè)。
1.進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以***同志為核心的黨中央保持高度一致。
2.增強政治警覺性和政治鑒別力，始終做政治上的明白人，把握好紀(jì)委工作的力度和節(jié)奏，提高政治站位，堅定不移地推進全面從嚴(yán)治黨。
3.牢記紀(jì)委書記之使命，樹立久久為功的理念，以堅如磐石的決心，以永遠在路上的執(zhí)著，正風(fēng)肅紀(jì)不停步、反腐肅貪不手軟，不斷邁向管黨治黨建設(shè)黨的新征程。
4.進一步壓緊壓實全面從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會等黨內(nèi)政治生活制度，積極開展講黨課活動，引導(dǎo)黨員干部把握堅定正確的政治方向，堅決當(dāng)好基層政治生態(tài)的“護林員”。
5.嚴(yán)格落實報告制度和信息報送要求。重大事項及時向分行紀(jì)委和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。除及時的口頭報告外，全年向分行報送季報4篇，年報1篇，信息快報4期，工作動態(tài)53篇；向總行紀(jì)檢監(jiān)察部投稿一篇；紀(jì)檢監(jiān)察工作被總行報報道1次（《建設(shè)銀行報》第4527期）。
（二）穩(wěn)扎穩(wěn)打，進一步壓實“兩個責(zé)任”工作。
1.細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任，確保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實到位。
重點是強化同級監(jiān)督，嚴(yán)格做好四項動作，落實八個措施，徹底解決“兩張皮”問題。四項動作是：一是堅持每周都找機會插空向一把手匯報工作，推動一把手全面履行黨廉第一責(zé)任人職責(zé)，做到“四個親自”，管好班子、帶好隊伍。二是對其他班子成員，努力多溝通交流，把工作做在前面，推動班子成員落實好“一崗雙責(zé)”。三是列好清單。每年初，把班子成員需履行的“主體責(zé)任”列出清單，人手一份，并按季報告責(zé)任清單執(zhí)行情況。四是開好黨委會。爭取每次黨委會上有相應(yīng)的提示。
八個措施是：1.嚴(yán)格落實黨內(nèi)政治生活制度；2.嚴(yán)格落實責(zé)任清單季度報告制度；3.嚴(yán)格落實**支行黨委成員廉潔自律30條；4.嚴(yán)格落實述職述廉主要負(fù)責(zé)人審核制度；5.嚴(yán)格落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度；6.嚴(yán)格落實雙重組織生活制度；7.嚴(yán)格落實班子成員下基層調(diào)研制度；8.嚴(yán)格落實班子成員掛鉤基層網(wǎng)點制度。
2.細(xì)化清單制管理，確保責(zé)任層層高效傳遞。
一是明確責(zé)任主體，明確了支行黨委班子成員在“兩個”責(zé)任工作上的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，也明確了基層單位班子成員對所分管范圍內(nèi)的兩個責(zé)任工作也要負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一崗雙責(zé)一肩挑。二是細(xì)化責(zé)任清單，各項工作按照完成時間、頻率、牽頭部門分解到人，確保全部規(guī)定動作落實到位。三是強化了層層責(zé)任傳遞責(zé)任考評，要求各條線、各網(wǎng)點按照責(zé)任分工積極推進各項工作，確保責(zé)任有序高效傳遞到位，形成一級抓一級、一級盯一級的全員工作機制。
3.充分發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)督職能，確保各項工作落地生根。
支行共召開紀(jì)委會11次，經(jīng)紀(jì)委會審議通過制定支行層面的制度2項，推進完善監(jiān)督教育制度相關(guān)的措施20余項。
1月和7月兩次由紀(jì)委委員分片負(fù)責(zé)，對網(wǎng)點開展黨風(fēng)廉政建設(shè)情況監(jiān)督檢查。12月20日，在全轄開展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任考核，年內(nèi)已完成第一階段—各部門各網(wǎng)點自查。召開兩次推進從嚴(yán)治黨工作現(xiàn)場輔導(dǎo)會，對所轄機構(gòu)的工作進行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)，并公開約談落實“兩個責(zé)任”不到位的網(wǎng)點主要負(fù)責(zé)人2次，幫助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人提高思想認(rèn)識，協(xié)助改進工作，提升業(yè)務(wù)經(jīng)營效果。
（三）突出主責(zé)，唱好“監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)三部曲”
1.堅持問題導(dǎo)向，加強違規(guī)問題線索管理。
完善問題線索移送機制，建立監(jiān)督工作聯(lián)席會和兼職紀(jì)檢監(jiān)察員工作例會制度，擴寬問題線索的發(fā)現(xiàn)渠道，呈閱問題線索2件，上報案件風(fēng)險信息1件，積極協(xié)調(diào)溝通，避免發(fā)生不良影響。與業(yè)務(wù)部門開展聯(lián)合檢查，對易發(fā)的風(fēng)險違規(guī)事項進行突擊檢查，提高問題線索的發(fā)現(xiàn)途徑；正是在與業(yè)務(wù)部門的合作檢查中，支行紀(jì)委發(fā)現(xiàn)了員工馮詩思嚴(yán)重違規(guī)的問題線索。
高度重視“三清查”和再清查工作，廣泛動員部署、跟蹤督導(dǎo)并協(xié)調(diào)推進，對分行下發(fā)的22條疑點數(shù)據(jù)進行了細(xì)致排查，確保清查效果。利用自查自糾契機，強化問題線索核查和管理，及時消除風(fēng)險隱患。
主動牽頭組織好案防全覆蓋大檢查工作，不僅把各個條線部門發(fā)動了起來，而且推動紀(jì)檢監(jiān)察部以巡察標(biāo)準(zhǔn)逐一駐點開展清單式大檢查，做到了“一個整體、三個專項、三個全覆蓋”?！耙粋€整體”是指網(wǎng)點違規(guī)違紀(jì)問題大排查，“三個專項”是指黨建工作、員工因私出國（境）和選人用人三個專項檢查，“三個全覆蓋”是指覆蓋所有網(wǎng)點、覆蓋所有條線和團隊、覆蓋業(yè)務(wù)與非業(yè)務(wù)。通過大檢查，共發(fā)現(xiàn)各類問題19個，其中完全整改18個。
2.堅持執(zhí)紀(jì)導(dǎo)向，加強問責(zé)手段的綜合應(yīng)用。
綜合運用批評教育、提醒談話，誡勉談話、組織調(diào)整、黨紀(jì)政紀(jì)處分等問責(zé)手段，發(fā)現(xiàn)苗頭及時提醒，觸犯紀(jì)律立即處理，讓“紅紅臉、出出汗”成為常態(tài)，黨紀(jì)處分、組織調(diào)整成為管黨治行的重要手段。支行制定批評教育處理操作實施細(xì)則，建立抓小抓早的工作機制，對批評教育的操作程序和相關(guān)文書格式進行了明確。一年來，支行紀(jì)委批評教育3人次、提醒談話7人次，誡勉談話1人次、組織調(diào)整1人次、黨紀(jì)政紀(jì)處分1人次，下發(fā)2份監(jiān)察建議書（向消費金融部發(fā)出了關(guān)于廉潔從業(yè)教育不到位的監(jiān)察建議書，向風(fēng)險合規(guī)與結(jié)算業(yè)務(wù)部發(fā)出了關(guān)于加強條線員工管理的監(jiān)察建議書）。
把“嚴(yán)、深、細(xì)、實”貫穿于監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)全過程。積極參加分行組織的交叉核查，切實做到“三化”（核查責(zé)任細(xì)化，核查工作深入化、核查材料規(guī)范化），確保核查工作質(zhì)量。
3.堅持教育導(dǎo)向，積極探索工作新手段新方式，真正做到學(xué)習(xí)教育入腦入心。
正面教育:。
堅持走群眾路線，深入基層，深入一線，組織黨廉流動小講堂35場，堅持用生動活潑，春風(fēng)化雨，入腦入心的方式，把黨廉知識送到了每一位干部員工身邊。
一季度主題：中紀(jì)委會議、廉潔從業(yè)教育6場。
二季度主題：廉潔從業(yè)教育、全面從嚴(yán)治黨7場。
三季度主題：全面從嚴(yán)管黨治行警示教育9場。
四季度主題：深入學(xué)習(xí)十九大精神13場。
丘行點評：“小講堂，深入淺出，從宏觀到微觀、從理論到實踐、從體會到案例、從工作到生活，把嚴(yán)肅的黨廉教育和枯燥的理論知識講得淺顯易懂、生動活潑！看得出是下了真功夫！”
組織開展黨紀(jì)行規(guī)知識競賽，并選派2名骨干作為分行參賽隊成員參加總行比賽。結(jié)合黨紀(jì)行規(guī)知識競賽的開展，在全行掀起學(xué)習(xí)“一個辦法，兩個準(zhǔn)則、四個條例”等黨紀(jì)行規(guī)的熱潮。（“一個辦法，兩個準(zhǔn)則、四個條例”是指：中國建設(shè)銀行員工違規(guī)處理辦法、中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則、關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則、中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例、中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例和中國共產(chǎn)黨巡視工作條例。
開展基層干部黨廉知識學(xué)思踐悟?qū)ｎ}活動,為新晉干部和新入行員工送去廉潔從業(yè)寶典，建立新晉干部和新入行員工黨廉知識測試制度，并對19名新員工和26名新晉干部進行了測試。
開展“學(xué)用結(jié)合講規(guī)矩知行合一守底線”黨紀(jì)行規(guī)知識競賽等，在全行干部員工中掀起了講規(guī)矩，守底線，學(xué)用結(jié)合，知行合一的學(xué)習(xí)熱潮。
在春節(jié)前向轄內(nèi)全體黨員干部家屬寄出廉潔家書，倡導(dǎo)黨員干部的家人當(dāng)好“廉內(nèi)助”，吹好“廉潔風(fēng)”，共同樹立廉潔家風(fēng)。
開展“猜廉政燈謎，學(xué)警示案例，過和美端午”廉潔教育活動，將黨紀(jì)行規(guī)要求編入燈謎和案例，以員工喜聞樂見的方式進行學(xué)習(xí)教育。
借助深圳市紀(jì)委微信測試平臺，對轄內(nèi)50余名領(lǐng)導(dǎo)干部突擊開展了一次黨紀(jì)黨規(guī)“臨時測驗”，測試結(jié)果顯示所有參考人員考試成績均超過了80分，部分員工甚至獲得了滿分。
開展“重溫入黨誓詞，常思入黨初心”活動，借為黨員過政治生日的契機，進行廉潔教育。
警示教育：
通過長期的不懈探索，找到了發(fā)布警示教育產(chǎn)品(ppt演示版和文字說明版)這一創(chuàng)新型的解決方案，即：以案釋規(guī)，以案釋紀(jì)，主持人風(fēng)格，發(fā)布會方式，提問互動交流，專家團隊討論，力求警示教育成效。
警示教育產(chǎn)品001號：廣東潮州分行員工非法套取個人貸款案剖析。
警示教育產(chǎn)品002號：民生銀行北京航天橋支行虛假理財案剖析。
警示教育產(chǎn)品003號：**區(qū)教育局局長王琦嚴(yán)重違紀(jì)案剖析。
3月18日和6月1日分別邀請市紀(jì)委派駐三組副組長、**區(qū)檢察院**科長做了兩堂面向全轄的警示教育活課，以案說法，以案明紀(jì)，強化警示教育效果。
組織集中觀看總行警示教育片，共742人次觀影，并組織部分員工在觀影結(jié)束后進行座談，讓員工觀有所感，感有所得，得有所畏。
點名道姓通報曝光嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題，要求被通報違紀(jì)人員進行深刻反思，舉一反三，形成震懾。共通報行內(nèi)員工典型案例1例。
為新晉干部和新入行員工上警示教育課。
（四）突出重點，抓好分行紀(jì)委年度重點工作的全面落地。
1.提高政治站位，把巡視整改作為最緊要的政治任務(wù)抓緊抓好。
這些制度的建立，強化了執(zhí)行力和約束力，使得各項工作有章可循、有規(guī)可依、有制可守
2.加強工作對標(biāo)，把紀(jì)檢監(jiān)察達標(biāo)工程做實、做細(xì)、做扎實。
根據(jù)總行達標(biāo)工作清單和分行達標(biāo)手冊，梳理出支行層面的工作內(nèi)容64條，結(jié)合**支行工作實際，針對執(zhí)紀(jì)問責(zé)“三部曲”的具體要求，出臺3項規(guī)章制度。
為從程序和機制上確保黨政紀(jì)處分在“最后一公里”執(zhí)行到位，制訂黨紀(jì)政紀(jì)處分決定執(zhí)行實施細(xì)則，對處分決定的執(zhí)行實施做了規(guī)范，對送達回證簽收及退回等10個執(zhí)行環(huán)節(jié)相關(guān)工作職責(zé)和流程進行了細(xì)化，統(tǒng)一了相關(guān)文書模板。
落實把監(jiān)督向基層延伸，實現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋，聘任兼職紀(jì)檢監(jiān)察員10名，全部為所在黨支部紀(jì)檢委員，其中8名是網(wǎng)點班子成員，為紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)，同時，支行紀(jì)委也對兼職紀(jì)檢監(jiān)察員的工作職責(zé)進行明確，打通了信息上傳下達的通道。
建立干部廉潔檔案47人次，完善領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔合規(guī)從業(yè)定期談話制度，紀(jì)委書記對管理崗位人員進行定期廉潔從業(yè)談話100人次。將巡察嵌入案防全覆蓋工作流程。完善紀(jì)委會議事規(guī)則。
3.緊盯“四風(fēng)”，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。
堅持以上率下，緊盯“四風(fēng)”問題新動向、新形式，嚴(yán)格監(jiān)督管理，嚴(yán)禁各種變通、隱形的“四風(fēng)”問題發(fā)生。嚴(yán)格差旅、培訓(xùn)、會議、出入境、用車、用房、費用、婚喪喜慶等各項制度要求，在重要時間節(jié)點上的提醒提示，并定期組織開展督促檢查，開展高檔酒水專項集中排查、違反八項規(guī)定精神問題專項整治，以及財務(wù)開支、選人用人情況專項監(jiān)督等并對存在的問題，嚴(yán)格落實整改。
4.以提升履職能力為根本，加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)。
持續(xù)落實“三轉(zhuǎn)”，打造忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察隊伍。利用五大學(xué)習(xí)的平臺，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，提升履職能力。在總行組織的紀(jì)檢監(jiān)察知識測試中，連續(xù)2年取得全部專職人員平均分排名各二級分支行第一名的好成績。堅持學(xué)以致用，以專業(yè)知識、專注態(tài)度，指導(dǎo)實踐工作。通過先進典型的示范作用，帶動支行紀(jì)檢監(jiān)察工作和隊伍素質(zhì)再上新臺階。
一是認(rèn)真通讀原文原著，力求吃透精神，領(lǐng)悟內(nèi)涵。本人第一時間將十九大報告和《黨章》修正案原文都打印了出來，逐字逐句進行學(xué)習(xí)，圍繞“十個深刻領(lǐng)會”原原本本、扎實深入地學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大精神。
二是扎實抓好學(xué)習(xí)討論，力求整體把握，全面系統(tǒng)。堅持全面學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地掌握***新時代中國特色社會主義思想，準(zhǔn)確透徹地理解新時代、新使命、新思想、新征程的豐富內(nèi)涵。
三是精心組織專題研討，力求突出重點，抓住關(guān)鍵。
四是帶頭深入基層開展宣講活動，力求融會貫通。帶領(lǐng)宣講團深入轄下全部11個黨支部，對十九大會議精神作了既豐富全面又深入淺出的解讀。
五是加強調(diào)研，結(jié)合實際撰寫學(xué)習(xí)心得，力求立足實際，學(xué)用結(jié)合。在《不忘初心再出發(fā)》和《在建設(shè)偉大工程中遇見未來的自己》兩篇體會文章中，我對如何在基層支行加強全面從嚴(yán)治黨談了自己的一些想法。
全面貫徹落實十九大精神是當(dāng)前和今后一個時期全黨的首要政治任務(wù)。對于十九大精神，要真正學(xué)深學(xué)透，力求融會貫通，要重點學(xué)好弄懂“四論八略”（偉大工程論、鮮明品格論、毫不動搖論、總體布局論和全面從嚴(yán)治黨八大方略）等全面從嚴(yán)治黨的新思想新論述新要求，學(xué)用結(jié)合，以學(xué)促行，力求用全面從嚴(yán)治黨新成果檢驗學(xué)習(xí)貫徹十九大精神的實際成效！在實際推進中做到“五學(xué)”：
一是以身作則帶頭學(xué)。先學(xué)一步、學(xué)深一層，帶頭抓學(xué)習(xí)、抓宣講、抓落實。
二是牽頭組織指導(dǎo)學(xué)。堅持全面組織、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，并圍繞紀(jì)檢監(jiān)察工作實際，對照新精神新要求，認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)討論，寫好學(xué)習(xí)心得，理好工作思路。
三是突出重點專題學(xué)。重點學(xué)好弄懂“四論八略”（偉大工程論、鮮明品格論、毫不動搖論、總體布局論和全面從嚴(yán)治黨八大方略），用全面從嚴(yán)治黨的新思想新論述新要求指導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察工作實際，理清2018年工作思路和創(chuàng)新方略。
四是深入基層小班學(xué)。深入基層網(wǎng)點做好專題宣講學(xué)習(xí)活動，對十九大會議精神和***新時代中國特色社會主義理論作出既豐富全面又深入淺出的解讀，推動基層機構(gòu)的學(xué)用結(jié)合，以學(xué)促用。
五是創(chuàng)新形式靈活學(xué)。用新思想武裝頭腦，創(chuàng)新工作方式方法，靈活采用多種開展十九大精神學(xué)習(xí)宣貫工作，出一些創(chuàng)新工作成果，力爭在學(xué)習(xí)和實踐上都能走在前列。
（二）紀(jì)委書記要做“三擔(dān)”的表率。
紀(jì)委書記要做政治擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺省ь^牢固樹立“四個意識”，提高政治站位，堅決貫徹黨中央的決策部署；要做責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?，以高度的政治自覺，切實把全面從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任時刻放在心上、抓在手上、扛在肩上、落實到行動上；要做能力擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?，解決本領(lǐng)恐慌問題，在全面增強工作本領(lǐng)，提高八種能力上下功夫。
在工作中力求做到“五實”：抓教育學(xué)習(xí)要實，決不能做表面文章；抓線索核查要實，確保事實清楚、定性準(zhǔn)確；抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)要實，加大震懾力度；抓隊伍建設(shè)要實，貴精不貴多，專兼結(jié)合、合理配置；抓制度建設(shè)要實，增強針對性和可操作性。
（三）堅持事前教育為主，多手段提升教育效果。
一是開展“小班互動案例教學(xué)”，以“控制參會人數(shù)，提高宣講頻率”的方式，因材施教，有針對性地開展廉潔從業(yè)警示案例教育，保證教育實效。
二是組織青年干部員工開展警示案例微宣講大賽，開展支行警示教育產(chǎn)品發(fā)布會，力求廉潔教育入腦入心。
三是對重要的廉潔從業(yè)提示盡量以簡要明朗、易于記憶，如順口溜、三句半等形式下發(fā)，利于員工學(xué)習(xí)。
四是建立學(xué)習(xí)效果定期檢測機制，對重要文件學(xué)習(xí)效果，在微信群內(nèi)通過答題的方式進行檢測。
五是持續(xù)開展黨廉流動小講堂，堅持走群眾路線，深入基層，深入一線。
六是持續(xù)打造**支行紀(jì)委警示教育系列產(chǎn)品，以生動活潑互動的產(chǎn)品發(fā)布會方式呈現(xiàn)出來，入腦入心，提升教育效果。
（四）嚴(yán)守質(zhì)量“生命線”，提高執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)專業(yè)化水平。
一是加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握運用；
二是多參與分行組織的交叉核查，多參加復(fù)雜線索的核查。
三是把握好執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)界限。堅持“三嚴(yán)一適度”（嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、適度）的執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)原則，做到“三個區(qū)分”，即嚴(yán)格區(qū)分黨紀(jì)政紀(jì)處分的界限，嚴(yán)格區(qū)分違規(guī)行為和輕微失范行為的界限，嚴(yán)格區(qū)分一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為的界限。
四是嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)紀(jì)審查程序，特別是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的報批程序。
（五）切實加強工作對標(biāo)，全面加強執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)基礎(chǔ)工作管理。
（六）運用好“四種形態(tài)”，在“四抓”上下功夫。
在抓“?！鄙舷鹿Ψ颍訌娙粘１O(jiān)督。一方面，增加監(jiān)督頻率，延伸監(jiān)督觸角。另一方面，完善談話機制，加強教育提醒。
在抓“早”上下功夫，做到動輒則咎。一方面，加強制度建設(shè)，織緊制度籠子，同時強化黨紀(jì)行規(guī)學(xué)習(xí)教育。另一方面，突出問題導(dǎo)向，主動出擊。
在抓“快”上下功夫，推動提高審查時效。
在抓“嚴(yán)”上下功夫，保持高壓態(tài)勢。一方面，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，重點查處重要節(jié)點后的違規(guī)違紀(jì)問題。另一方面，嚴(yán)格問責(zé)，通過問責(zé)倒逼“兩個責(zé)任”落實。
（七）把教育貫穿執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)的全過程。
加強執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)后的回訪講教育。對于尚處處分期的黨員干部進行回訪，一是心理疏導(dǎo)，鼓勵其放下思想包袱，正確對待處分；二是幫助他們解決工作、生活等方面遇到的實際困難，使其真心感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖。
（八）探索建立基層機構(gòu)層面的巡察制度。
堅持問題導(dǎo)向，著力發(fā)現(xiàn)基層機構(gòu)在腐敗、作風(fēng)、紀(jì)律和選人用人等方面的問題，重點關(guān)注信貸等易產(chǎn)生廉潔風(fēng)險的關(guān)鍵領(lǐng)域。
（九）加強基層紀(jì)檢監(jiān)察組織機構(gòu)建設(shè)，實現(xiàn)管黨治行監(jiān)督全覆蓋。
（十）向分行申請紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新試點。
銀行工作情況的總結(jié)篇六
013年下半年即將過去，在這半年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變，在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名只會儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，下面就總結(jié)我工作中心得工作總結(jié)范文總結(jié)我感受頗深的銀行柜員工作。
半年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
在我的努力下，20___年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項工作任務(wù)，其中儲蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，一次性通過分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工。
在這里我總結(jié)一下我在這半年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
半年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考，思考的內(nèi)容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險，同時，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
半年來，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭光添彩。
半年來，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過，這使我個人的自信心有了很大提高，同時也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn)，那就是參加分行技能大賽。
新的半年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：
一、道德方面。
做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
二、心理方面。
綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對待挫折和失敗。
還要有積極主動性和開拓進取精神，同時，還要有較強的交際溝通能力，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
總結(jié)：綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識，既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
銀行工作情況的總結(jié)篇七
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的銀行檔案工作情況年末工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導(dǎo)幫助，以及各級行領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，認(rèn)真貫徹《檔案法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》，緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定（試行）》以及《省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細(xì)則》，從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作入手，在不斷完善基礎(chǔ)建設(shè)，逐步推行規(guī)范管理的前提下，積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達標(biāo)升級工作，取得了一定成效。到年末，全區(qū)九個縣支行和地分行機關(guān)10個單位的檔案室，有9個達標(biāo)，其中3個單位達到“省一級”，3個單位達到“省二級”，2個單位達到“省三級”，1個單位達到縣（市）一級。所有達標(biāo)單位均已基本成為門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富的綜合檔案室，檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。
一年來，主要做了以下幾項工作：
按照上級行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求，地分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容，給予了高度重視。首先通過組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》，以及上級行關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定，強化了全行員工，特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責(zé)意識，使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對檔案管理工作重要性的認(rèn)識不斷有所提高，為開創(chuàng)全行檔案管理工作的新局面奠定了基礎(chǔ)。二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門，按照有關(guān)規(guī)定要求，選拔配齊了具有一定文化素質(zhì)和有較強實踐經(jīng)驗的檔案管理人員。每個單位都把檔案管理工作列為分管領(lǐng)導(dǎo)的`重要議事日程，作為辦公室主任的重要職責(zé)，定期分析研究檔案工作，及時解決存在的問題，并把此項工作納入崗位責(zé)任制中，確保檔案工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同步發(fā)展。三是根據(jù)上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的有關(guān)要求，結(jié)合全區(qū)檔案達標(biāo)工作的實際，地分行提出爭取在年內(nèi)一次性達標(biāo)的具體目標(biāo)，并將此項工作的任務(wù)目標(biāo)落實到具體部門，實行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，從而加強了對各縣支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促和幫助，為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
我行根據(jù)實際情況，提出了具體的貫徹意見和措施，使達標(biāo)升級工作得到了地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持；地分行主管領(lǐng)導(dǎo)對檔案達標(biāo)升級工作經(jīng)常進行強調(diào)，就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達標(biāo)升級工作做了具體部署和要求，引起了各縣支行的高度重視，使必要的人、財、物得到了及時落實；同時為了全面帶動全區(qū)農(nóng)行的達標(biāo)升級工作，地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通，及時對有關(guān)達標(biāo)升級的具體規(guī)定事項進行請示、咨詢和研究，制定了具體的落實方案。首先從地分行機關(guān)抓起，對當(dāng)年的文書檔案按新的要求進行了整理、裝訂和充實提高，并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用6個方面中的具體內(nèi)容抓起，逐條進行認(rèn)真仔細(xì)的補充完善，然后按規(guī)定在組織有關(guān)部門進行自查的基礎(chǔ)上，及時向檔案管理部門進行了申報，經(jīng)檢查驗收，保持了“省一級”標(biāo)準(zhǔn)。為帶動促進全行的檔案達標(biāo)升級工作發(fā)揮了積極作用。
年，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《省檔案管理條例》的基礎(chǔ)上，按照《全省農(nóng)行年檔案工作要點》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》，狠抓落實，把建立和完善各項檔案管理制度當(dāng)作加強檔案管理工作的重點，列入了部門工作的重要議事日程。一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)幫助，對不符合制度規(guī)定的有關(guān)具體問題及時進行了整改和糾正。二是認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合農(nóng)行特點，統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》，從檔案人員的崗位職責(zé)，到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度，從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統(tǒng)一實行嚴(yán)格的登記簽字制度，有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生，初步實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
一年來，我們認(rèn)真按照總行《檔案管理辦法》的要求，在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時，集中精力，主抓了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。一是通過強調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實，使全行每個單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。二是注重抓了文件的歸檔收集，特別是對積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件，進行了再收集，使檔案內(nèi)容不斷得到了豐富和充實。地分行檔案室在完善達標(biāo)后，對歷年的收、發(fā)文件進行了全面的清理清查，對每個部門或個人保存的文件全部進行了清理收回，使室藏案卷卷數(shù)達到1583卷、2649件，使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模，為更好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。三是積極提供服務(wù)，使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計，年全行檔案利用共190多人次，僅地分行機關(guān)檔案查閱就達40多人次，使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
回顧我行年的檔案工作，由于上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助，在地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下，不論從升級達標(biāo)，還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績。但是，就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較，還很不協(xié)調(diào)，特別是與上級行的要求還有一定的差距。一是由于縣支行機關(guān)人員精簡后，檔案管理人力嚴(yán)重不足，兼職人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)，檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不適應(yīng)檔案管理新的要求；二是由于全行費用十分緊張，對有關(guān)檔案達標(biāo)所要求的資金、設(shè)備等難以保證，整體上不適應(yīng)檔案管理要求，要達到規(guī)范化管理規(guī)定，需要投入大量的資金；三是個別支行對檔案工作重視不夠，有1個縣支行至今未達標(biāo)。四是制度建設(shè)不太完善，部分檔案室的登記制度不落實，流于形式；五是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)亟待進一步加強，門類不齊，結(jié)構(gòu)單一，室藏檔案不全，財務(wù)、人事、信貸檔案未統(tǒng)一保管的問題仍未解決。上述問題的存在，與檢查指導(dǎo)不到位有很大關(guān)系，對此，我們將在新的一年里重點加以改進。xx年，我行將認(rèn)真貫徹上級行的指示精神，進一步加強對全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，進一步加強對檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達標(biāo)升級工作，爭取xx年10個單位全部達標(biāo)；不斷提高檔案的自身價值，更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。
銀行工作情況的總結(jié)篇八
xx年工藝一班班組在公司及各級部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下認(rèn)真貫徹落實總廠“安全第一、預(yù)防為主”的政策方針，認(rèn)真落實各項安全措施，堅持安全工作是一切工作建設(shè)基礎(chǔ)，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。根據(jù)公司生產(chǎn)的具體情況，把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合，積極調(diào)動班組間的生產(chǎn)競爭力度提高公司產(chǎn)量降低公司生產(chǎn)消耗、嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度，加強對班組員工在“四紀(jì)”（工藝、勞動、安全、環(huán)保）等方面的教育培訓(xùn)工作，完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控巡檢手段和各項安全技術(shù)措施，以維護公司的生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。針對化工企業(yè)：“易燃、易爆、易中毒”的特點，工藝一班結(jié)合公司現(xiàn)場的安全以及“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安全個人”競賽活動，狠抓安全規(guī)章制度的落實，嚴(yán)厲查處習(xí)慣性違章，規(guī)范班組員工信息聯(lián)絡(luò)溝通?，F(xiàn)將xx全年的工作情況總結(jié)如下：
在化工工藝生產(chǎn)中只要員工具備較強的安全防范意識，是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有班組員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強化，從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個角度進行。
首先，員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素，才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行付班培訓(xùn)。我班抽出付班學(xué)習(xí)時間根據(jù)鉀鹽公司實際情況，考慮到本班大多數(shù)職工（特別是應(yīng)考慮到一批年輕化從業(yè)人員以及部分高年齡、低文化層次職工），的實際接受和理解情況，由班長杜孝錦同志做為主講解不厭其煩地反復(fù)宣講，使人人掌握。
其次，在安全學(xué)習(xí)過程中我班組還將安全工作從側(cè)面進行引導(dǎo)，將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯(lián)系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸?！庇^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，重視安全生產(chǎn)，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從而讓員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
落實“預(yù)防為主”方針，要求班組員工必須較好地掌握安全生產(chǎn)技能。加強技能培訓(xùn)，建立班組完善的培訓(xùn)機制，對崗前、崗中。周、月、年度安全培訓(xùn)納入工作計劃，實行學(xué)習(xí)一幫一制度以及一人多崗位制度，鼓勵員工不斷提高全方位技能水平。
針對鉀鹽公司實際情況，就生產(chǎn)技術(shù)教育、安全應(yīng)知應(yīng)會等，利用業(yè)余時間組織學(xué)習(xí)、考評，務(wù)必班組每位員工人人過關(guān)。對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓(xùn)（以氯化銨蒸發(fā)為主），以實際操作培訓(xùn)為主。對重大危險源（鹽酸、蒸汽），組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。
在工作xx年工作中以消滅現(xiàn)場中存在的危險點和問題點為安全工作主要著眼點，調(diào)動班組全體人員自覺主動參與，對崗位現(xiàn)存和潛在安全問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出并解決，其中我班組在工作中解決各類小數(shù)隱患數(shù)起。以這種方式最終達到消除事故隱患的目的。
生產(chǎn)現(xiàn)場是單位生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次，現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，是各種專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所，落實“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場這個層面。
對生產(chǎn)一線現(xiàn)場管理，我班進行工作細(xì)分，立體監(jiān)管，班組安全第一責(zé)任人等現(xiàn)場把關(guān)外，上一層管理級還加強了安全督導(dǎo)力度。采取專職負(fù)責(zé)專項巡檢的方法，即：班組安全第一責(zé)任人在當(dāng)班期間定時進行各崗位巡視，并做好檢查日記；及時進行現(xiàn)場處理當(dāng)班出現(xiàn)的各類安全問題，并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
“精誠團結(jié)展宏圖、宇時共進譜新篇”將是我工藝一班班組的工作態(tài)度，我們將會以廠為家的理念將公司的發(fā)展推向另一個燦爛的明天！
銀行工作情況的總結(jié)篇九
本班這學(xué)期有學(xué)生39人，經(jīng)過一年的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，絕大部分學(xué)生都形成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，現(xiàn)將本學(xué)期的工作作一個小結(jié)。
本學(xué)期班主任工作的一個很重要方面就是配合年級組和學(xué)校德育處開展各向活動，主要有這樣的幾個方面：一是狠抓學(xué)生的儀容儀表的規(guī)范和各項常規(guī)等，促進學(xué)校的規(guī)范化管理；二是組織學(xué)生開展各項活動培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì)；三是開展各種主題教育活動，幫助學(xué)生養(yǎng)成立好的文明生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。這幾個方面的工作做的都教好，取得很好的成效。
在上個學(xué)期狠抓常規(guī)的基礎(chǔ)上，配合學(xué)校和年級組的活動開展，繼續(xù)抓好常規(guī)管理，把上學(xué)期已經(jīng)基本形成的良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣鞏固定型。目前班級學(xué)生絕大部分都已形成了良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，本學(xué)期常規(guī)評比流動紅旗已多次進入我們的教室。好的常規(guī)又促進了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成，現(xiàn)在的2班是班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)普遍比較好。
在學(xué)期初制定的班級工作計劃中就明確把培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制管理能力作為工作的重點之一。在本學(xué)期的教育管理中，首先是重視班級干部隊伍的建設(shè)和干部能力的培養(yǎng)，多次召開班委改變會議，對班干部進行培訓(xùn)，提高他們的思想認(rèn)識，鍛煉他們的能力。班級干部多次組織召開班會，商討制定了一套行之有效的班級常規(guī)管理制度。目前，的班級干部能力比較強，處理班級問題得心應(yīng)手，得到班級同學(xué)的擁護和支持。其次是重視提高所有學(xué)生的自我管理意識，引導(dǎo)學(xué)生積極參與班級的管理，這樣也就減輕了班干部的工作壓力，提高了班干部和班主任的工作效率。一個學(xué)期下來，班主任在與不在，班級的各項常規(guī)工作都能正常進行。
學(xué)期初工作計劃中明確提出：本學(xué)期是學(xué)生分化的階段，學(xué)生的心理疏導(dǎo)很重要。在平時的工作中多次利用班會和自習(xí)課等時間對全體學(xué)生進行心理的集體疏導(dǎo)，還利用業(yè)余時間對一部分學(xué)生進行個別的心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)他們正確對待當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的困難，幫助他們提高思想認(rèn)識，解決心理上的困惑。目前，班級所有同學(xué)對為了都充滿信心。
本學(xué)期還利用家長會以及電訪和家訪廣泛地與家長接觸交流，和家長共同探討學(xué)生的教育問題，受到家長的好評。
當(dāng)然，本學(xué)期還做了很多其他的工作，在這里就不一一列舉總結(jié)了。
銀行工作情況的總結(jié)篇十
根據(jù)縣委辦公室關(guān)于召開縣深入開展“四群”教育，實行干部直接聯(lián)系群眾制度啟動大會的通知（發(fā)電［20xx］01號）的文件精神要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實際特點，扎實開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益和群眾工作教育“四群”工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發(fā)展、保民生、促發(fā)展七項任務(wù)，選定掛鉤xx村委會11個村民小組，xx局全體掛鉤黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，深入實際，深入基層，深入群眾，開展調(diào)研，進行了摸底調(diào)查，充分聽取呼聲，了解社情民意，全面實行了干部直接聯(lián)系群眾制度，建卡聯(lián)戶115戶。農(nóng)業(yè)局全體掛鉤干部100%發(fā)放了民情聯(lián)系卡，100%記錄了民情日記，100%開展民情懇談，按照相關(guān)要求，100%撰寫了心得體會和整改措施。同時，把xx社列為結(jié)對幫扶重點村，實行了100%掛鉤聯(lián)系，將舉全局之力，重點掛鉤xx社。
一是及時建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立“四群”教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)職能職責(zé)。局長擔(dān)任組長，書記擔(dān)任副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)和二級班子正職為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)處理日常工作。20xx年12月28日召開“四群“教育動員大會”，為全面鋪開“四群”教育工作做好充分準(zhǔn)備。二是制定工作實施方案，精心組織，確?！八娜骸惫ぷ鞣€(wěn)步推進。緊緊圍繞七項任務(wù)，深入實際，深入基層，深入群眾，全面實行干部直接聯(lián)系群眾制度，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難和合理訴求，疏導(dǎo)和化解社會矛盾，確保聯(lián)系群眾無刑事犯罪，不上訪，實現(xiàn)民富、村美、人和諧；三是積極開展送溫暖獻愛心活動。1月10日，縣局組織局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部一行55人來到掛鉤點xx村委會，分別進村入戶看望慰問了23戶困難群眾，詳細(xì)詢問了農(nóng)民的生產(chǎn)、生活情況，了解他們的實際生活困難，認(rèn)真聽取他們的意見，并就掌握的政策信息、市場信息進行了交流，對具體問題提出了實質(zhì)性建議。并向xx村委會發(fā)放了由全局職工捐贈的2400元慰問金和“愛心”衣物111件，表達了局全局職工對困難群眾的關(guān)愛，爭取民營企業(yè)為xx村貧困學(xué)生捐贈助學(xué)金6000元。四是以“黨建”帶“婦建”，帶“工建”，進一步深化“四群”教育工作。3月6日，為進一步推動局掛鉤單位的“四群教育”工作、充分發(fā)揮婦女在“禁毒防艾”工作中的作用，局在掛鉤單位xx村舉辦“攜手共慶‘三八’，深化‘四群教育’”聯(lián)誼活動?；顒友埩丝h婦聯(lián)、縣移動公司、縣消防大隊、xx村和xx村小組村民，還邀請為xx村貧困學(xué)生捐贈助學(xué)資金的xx公司、xx有限責(zé)任公司、縣xx米廠三家民營企業(yè)歡聚一堂，“攜手共慶“三八”，深化“四群”教育活動，縣委副書記、縣人大副主任、縣人民政府副縣長、縣婦聯(lián)主席、縣蔗糖辦等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)親臨。聯(lián)誼活動穿插“縣情”“四群教育”“禁毒防艾”“消防安全”“農(nóng)業(yè)法規(guī)”等相關(guān)知識的有獎競答。同時，縣婦聯(lián)、縣農(nóng)機監(jiān)理、縣消防隊、縣防艾局、縣移動公司等單位在現(xiàn)場擺放宣傳展板，接待群眾咨詢并發(fā)放各種宣傳材料。此次活動的開展，既深化了“四群”教育工作的開展，又進一步密切了黨群干群之間的關(guān)系，推動了農(nóng)業(yè)農(nóng)村的廉政文化建設(shè)。五是訪民情、知民意，解民困，認(rèn)真做好民情懇談工作。根據(jù)縣委的安排，局在xx村積極開展“四群”教育活動，并在xx村的11個村小組設(shè)立了組長和聯(lián)絡(luò)員，以11個為單位分別深入基層、深入群眾，加大矛盾糾紛排查力度，調(diào)解鄰里糾紛，實現(xiàn)鄰里和諧；關(guān)心群眾疾苦，了解群眾所需、所思、所盼，解決群眾生產(chǎn)生活最迫切的困難和問題，在廣泛征求掛鉤聯(lián)系點群眾意見的基礎(chǔ)上，竭力為當(dāng)?shù)厝罕娹k實事好事，積極開展“兩進一送”和民情懇談活動，農(nóng)業(yè)局黨委書記、副書記、四個黨支部書記與掛鉤點黨支部結(jié)成共建對子。4月16日-20日局黨委組織55名黨員干部到掛鉤點xx村開展民情懇談活動，經(jīng)民情懇談了解曼晃村村民共提出急需解決的困難20件，預(yù)計投入資金538萬元，其中文化活動室、籃球場及其附屬設(shè)施建蓋需投入資金217萬元；村內(nèi)主干道路硬化需投入資金96萬元；蔬菜鋼架大棚46畝需投入資金150萬元；農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修需投入資金60萬元；其他事項需要投入資金5萬元。此次活動共召開民情分析會9次，民情懇談會9次，參加群眾有90人。六是開展“四群”教育專題學(xué)習(xí)。為扎實有效地開展“四群”教育活動，按照縣委“關(guān)于認(rèn)真開展20xx年度群眾觀點群眾路線群眾利益群眾工作教育專題學(xué)習(xí)活動的通知”（組〔20xx〕01號）文件要求和工作部署，緊緊圍繞進一步做好新形勢下群眾工作的目標(biāo)，組織全局干部觀看孟連經(jīng)驗專題片《巨變》，學(xué)習(xí)《論黨的群眾工作——主要論述摘編》和《云南省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》等群眾工作學(xué)習(xí)資料。各黨支部、局直屬股、室、站采取集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式認(rèn)真領(lǐng)會“四群”教育精髓，74名在職黨員寫出了心得體會，科級干部7人（含非領(lǐng)導(dǎo)2人）撰寫了發(fā)言題綱、整改措施。局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了以開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度為主題的專題學(xué)習(xí)會議，通過學(xué)習(xí)，撰寫了心得體會，制定了整改措施。深入查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個人在思想方面與基層群眾期盼上存在的差距，工作方面與做好新形勢下群眾工作要求上存在的`差距，作風(fēng)、廉政方面與繼承發(fā)揚聯(lián)系群眾優(yōu)良傳統(tǒng)上存在的差距，深刻剖析了存在的問題及原因，分別制定領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和班子成員個人整改措施，并按時限要求對查找出來的差距和問題認(rèn)真進行整改，確?；顒尤〉脤嵭?。七是傾聽群眾訴求，真心為民辦實事。大春農(nóng)忙時節(jié)，縣局心系群眾，在得知村民在抗旱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中有困難后，局黨委帶領(lǐng)黨員干部職工，走近群眾，到農(nóng)戶家中用真摯的情感，真誠的行動，真切的慰問，為群眾送溫暖、獻愛心，用真心架起干群連心橋，形成干群漁水一家親的和諧關(guān)系。5月29日，局黨委書記、副書記華、副局長帶領(lǐng)全局黨員干部職工，深入“四群”教育工作干部直接聯(lián)系群眾掛鉤聯(lián)系點xx鎮(zhèn)xx村，為掛鉤聯(lián)系戶送去大春急需的農(nóng)用物資化肥，以實實在在的行動傳遞局黨委的關(guān)愛和溫暖。共發(fā)放化肥230包，共計9.2噸，價值26910元。5月30日，局派駐工作隊協(xié)調(diào)打抗旱井3口，運水車10輛，針對旱災(zāi)病蟲害嚴(yán)重，免費贈送水稻秧苗防治農(nóng)藥病毒青260包，富七號130瓶，比亞銅400包，可防治121畝秧田，共投入秧田病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治資金3550元。
通過四個月來開展“四群”教育活動工作，雖然取得了一定的成效，但也存在著差距，主要有：一是“四群”教育學(xué)習(xí)不夠深入。常常因為忙于事務(wù)性的工作而影響了學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)時間難于保證，沒有深入細(xì)致地學(xué)習(xí)。二是“四群”教育宣傳不夠。對“四群”教育工作宣傳主要以會議、文件宣傳為主，造成部分職工對“四群”教育工作認(rèn)識不到位，各小組信息報送不足，亮點挖掘不夠。三是“三個深入”，即深入群眾、深入實際、深入基層不夠，部分干部職工對掛鉤點村的民情掌握了解不全面，分析不深入，對群眾的所思所想所盼了解不透徹，黨群干群關(guān)系不夠密切。
下步工作思路：一是深入開展調(diào)查研究。在“四群”教育活動中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展調(diào)查研究，緊緊圍繞中心工作和部門職能職責(zé)，抓住一些重點工作，難點問題來開展，及時發(fā)現(xiàn)，總結(jié)和推廣基層的好做法好經(jīng)驗，在調(diào)查研究中檢查工作落實情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，加強督促檢查，推動各項工作有序開展。二是采取措施，深化“四群”教育工作，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的發(fā)展目標(biāo)，開展定期下訪，收集社情民意，排查矛盾糾紛，采取建卡經(jīng)常聯(lián)戶方式，進一步建立健全為民服務(wù)長效機制，密切干群關(guān)系，搭建親民愛民平臺，扎實推進“四群”教育工作。三是立足本職工作，緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作實際，做到黨的“四群”工作和開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作兩不誤、兩促進。牢固樹立服務(wù)群眾意識，工作中體現(xiàn)群眾觀念、群眾利益，關(guān)注群眾的新需求，了解群眾實際困難。做到情為民所系，利為民所謀。
銀行工作情況的總結(jié)篇十一
今年年全市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展情況服務(wù)外包與明年發(fā)展思路發(fā)展思路天津市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局20xx年以來，全市社區(qū)服務(wù)業(yè)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過組織參加一系列考察、調(diào)研活動大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速轉(zhuǎn)移，對加快我市開放型經(jīng)濟發(fā)展和優(yōu)化升級經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)是一次重大機遇。
在經(jīng)濟面臨重大挑戰(zhàn)，利用外資以及出口出現(xiàn)較大困難的情況下，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為我市開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的一大亮點。
（一）基本情況20xx年全年我市新增服務(wù)外包注冊企業(yè)24家，累計已達74家。
預(yù)計完成服務(wù)外包合同額3480.6萬美元，同比增長253.5%，服務(wù)外包合同執(zhí)行額2569.4萬美元，同比增長161.7%；其中，離岸外包合同額1358.3萬美元，同比增長38.7%，離岸執(zhí)行額1193.2萬美元，同比增長21.9%。
（二）主要工作1、實施編制《我市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》實施編制《市服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》今年下半年以來，我局加緊對我市服務(wù)外包發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制的調(diào)研工作，聯(lián)合浙江省國際經(jīng)濟貿(mào)易研究中心，組織制定全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，按照“集聚資源、培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，著力ipo、bpo、kpo等不同形式的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1集群，大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)。
2、研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》研究《關(guān)于加快我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《**市關(guān)于加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》通過多次與市財政溝通，目前已經(jīng)基本明確，達成共識。設(shè)立**市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。
市財政每年安排500萬元專項資金，支持市區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點扶持國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證、市場開拓、服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)、服務(wù)外包信息及技術(shù)公共服務(wù)平臺建設(shè)等。此外，今年我市首次將服務(wù)外包納入開放型經(jīng)濟排名考核辦法體系中，促進各縣區(qū)比學(xué)趕超，加快發(fā)展。
3、培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
培育壯大國際服務(wù)外包示范園區(qū)（見－園區(qū)發(fā)展特色）4、努力營造發(fā)展服務(wù)外包的良好氛圍今年以來，我局通過下縣區(qū)、企業(yè)進行宣傳發(fā)動等工作，結(jié)合“三個年”活動的開展，進一步各級對發(fā)展服務(wù)外包的思想認(rèn)識，增強政策水平和宏觀指導(dǎo)能力。其次，聯(lián)合示范園區(qū)、培訓(xùn)機構(gòu)針對從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的具體人員，采取辦班培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等形式，及時掌握國家政策和國內(nèi)外服務(wù)外包動態(tài)發(fā)展信息及一些基本情況，提高在實際業(yè)務(wù)中的操作能力。再者，積極指導(dǎo)企業(yè)申報各級各類的專項扶持資金，今年市本級有3家企業(yè)首獲省級服務(wù)外包專項資金資助，獲得資助金額35.79萬元，實現(xiàn)了市本級外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在省級服務(wù)外包資金支持上的“零突破”。縣級有5家企業(yè)獲得省級服務(wù)外包專項資金29.34萬元。
德清中德利鋼琴有限公司獲文化產(chǎn)品專項資金資助4.87萬元。2（三）市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀市本級園區(qū)的發(fā)展特色及發(fā)展現(xiàn)狀園區(qū)的發(fā)展特色從我市的首批省級26個服務(wù)外包示范園區(qū)來看，吳興區(qū)的多媒體產(chǎn)業(yè)園經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)，通過積極搭建產(chǎn)業(yè)集聚新平臺，努力創(chuàng)造條件承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，正日趨形成以信息服務(wù)外包為主的國際服務(wù)外包快速發(fā)展、業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)域不斷拓展、知識流程外包高點起步的發(fā)展態(tài)勢。
1、多媒體產(chǎn)業(yè)園今年6月底多媒體產(chǎn)業(yè)園首個引進的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項目寧以遠信息呼叫中心第一期100座席已正式運行，項目總投資3075萬元，規(guī)劃建設(shè)1000座席ipcc呼叫中心。吳興區(qū)緊緊抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要機遇，通過對上海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移本土傳統(tǒng)制造業(yè)的剝離升級，在更高層次上參與新的社會分工，利用服務(wù)外包這個“綠色引擎“促進以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟向知識服務(wù)經(jīng)濟升級，以促進經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級。目前已入駐多媒體產(chǎn)業(yè)園的浙江海瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正在進行廠房的緊張裝修，這家注冊資金1000萬元的公司，將打造浙江地區(qū)最大的民營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)災(zāi)備中心（idc）規(guī)模20xx個標(biāo)準(zhǔn)idc，網(wǎng)絡(luò)機柜，具備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)存儲、備份系統(tǒng)等，為各類大企業(yè)解決數(shù)據(jù)的存儲。建成后，它將成為我省民營的第一大數(shù)據(jù)中心。
2、南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)作為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個示范點－南太湖國際服務(wù)外包示范園區(qū)經(jīng)過這兩年的培育發(fā)展，目前已經(jīng)初步形成了3涉及電子信息與軟件、創(chuàng)意設(shè)計、生物醫(yī)藥、影視廣告等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，以軟件開發(fā)與信息處理服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)和動漫產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域為重點的發(fā)展格局?，F(xiàn)已在冊服務(wù)外包企業(yè)38家，占全市51.35%。
3、個項目產(chǎn)業(yè)化。
3個項目中試工作、8個項目小試研發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，也催生了以服務(wù)外包為重要特征的動漫產(chǎn)業(yè)在該區(qū)初現(xiàn)端倪。至今，區(qū)內(nèi)已擁有鑫岳動漫制作、世博計算機、飛天影視動漫、融雪網(wǎng)絡(luò)科技、啟程影音、云晨文化傳播、彩虹動畫制作7家動漫創(chuàng)意企業(yè)。
盡管國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我市的發(fā)展還屬于起步階段，但是在特色的發(fā)展環(huán)境里，已具備了一定的優(yōu)勢。
通過從“制造基地”向“服務(wù)外包”的轉(zhuǎn)變，促以制造業(yè)為主的傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟向知識服務(wù)經(jīng)濟升級，定能加速經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
（一）目標(biāo)設(shè)定4－－新增服務(wù)外包注冊企業(yè)30家，服務(wù)外包執(zhí)行額增長20%。
（二）工作舉措通過整合全市資源和基礎(chǔ)優(yōu)勢，“集聚資源、按照培育企業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、打造產(chǎn)業(yè)群”的思路，堅持“外引內(nèi)育、資源整合、突出特色”的原則，多措并舉、扎實工作，重點培育呼叫中心、軟件與動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等具有“特色”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。
一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，充分挖掘發(fā)展?jié)摿Α?BR> 一是要依托優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，色產(chǎn)業(yè)充分挖掘發(fā)展?jié)摿?。積極培育技術(shù)含量高、附加值高、集聚輻射能力強的“兩高一強”產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)從信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包向知識流程外包業(yè)務(wù)高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型，提高我市現(xiàn)有的具備一定競爭優(yōu)勢的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)（“災(zāi)備”數(shù)據(jù)中心、動漫設(shè)計、生物醫(yī)藥研發(fā)等）的綜合競爭力。
要形成一批在浙北地區(qū)及長三角地區(qū)具有一定知名度的服務(wù)外包龍頭企業(yè)。以“扶大”“聚大”“招大”為目標(biāo)，重點扶持、、規(guī)模效益好、技術(shù)水平高、市場潛力大的服務(wù)外包企業(yè)；與此同時，緊抓當(dāng)前國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的市場契機，聚焦境內(nèi)外知名企業(yè)、行業(yè)龍頭、吸引具有重大帶動作用和提升作用的先進服務(wù)外包企業(yè)落，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，提升服務(wù)外包企業(yè)的整體實力。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”。
二是要發(fā)展壯大示范園區(qū)，努力形成“特色洼地”以我市三個省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)為主體，把它們作為我市承接新興產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場和大平臺。大力推進服務(wù)外包企業(yè)向示范園區(qū)集中。
全市服務(wù)外包企業(yè)要盡可能入園開發(fā)經(jīng)營，要通過招商形式，吸引一批國內(nèi)外知名服務(wù)外包大企業(yè)、行業(yè)龍頭入住示范園區(qū)，5形成示范和集聚效應(yīng)。同時，根據(jù)各縣區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)、資源、要素等實際情況，進行資源整合和差異化建設(shè)，不斷發(fā)展壯大，使之形成具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)平臺，鼓勵南潯等區(qū)縣設(shè)立市級國際服務(wù)外包示范園區(qū)。
要積極向上爭取各類扶持政策和發(fā)展資金，在培育建設(shè)好省級國際服務(wù)外包示范園區(qū)的基礎(chǔ)上，培育發(fā)展市級服務(wù)外包發(fā)展平臺。
健全政策支撐體系。有效整合和配置各類資源，打造功能共享的公共服務(wù)平臺，提供涵蓋公共信息交流、人力資源服務(wù)，知識產(chǎn)權(quán)保護，品牌建設(shè)與市場推廣在內(nèi)的各項公共服務(wù)，形成一套能夠有力支撐我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)體系。
制定出臺并完善相關(guān)的市級鼓勵服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見，引導(dǎo)企業(yè)用足、用好國家、省、市各級出臺的扶持政策，助推企業(yè)做大做強，再上新臺階。與此同時，發(fā)揮好現(xiàn)有的兩個省級服務(wù)外包人才培訓(xùn)機構(gòu)的作用，加大人才培訓(xùn)和輸出水平，為廣大服務(wù)外包企業(yè)提供智力支持和人才保障。
銀行工作情況的總結(jié)篇十二
根據(jù)九局公司轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于吸取?；繁ǖ仁鹿式逃?xùn)進一步加強當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的通知（安質(zhì)[20xx]18號）文件要求，集合自身情況，千丈巖水電站項目部立即開展自查自糾工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
項目部進一步安全生產(chǎn)責(zé)任制度。進一步明確“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”。緊抓“四個責(zé)任體系”建設(shè)。實現(xiàn)公司“五落實五到位”的要求。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，制度全面，內(nèi)容符合實際。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、交接班制度、巡回檢查制度等，安全管理部門責(zé)任明確，配備足量專職安全管理人員。
千丈巖項目部成立了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組和救援小組，集合自身情況已經(jīng)編制了防洪度汛應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急求援預(yù)案，并組織進行應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)，配備了應(yīng)急救援器材，并與20xx年6月開展了防洪度汛應(yīng)急演練，20xx年7月開展了突發(fā)事件應(yīng)急救援演練。
為提高項目管理人員和現(xiàn)場管理人員對作業(yè)風(fēng)險的辨識、控制、應(yīng)急處置和避險自救能力，提高現(xiàn)場作業(yè)人員安全意識和綜合素質(zhì)。項目部沒月組織兩次相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)置了滿足生產(chǎn)需要的安全警示標(biāo)識標(biāo)牌。易燃易爆物品存放（庫房）配備消防沙、消防鏟、滅火器等消防器材，并設(shè)置圍欄和警示標(biāo)牌。作業(yè)人員配備安全帽、安全繩等安全防護用品。生產(chǎn)區(qū)域是否修筑排水溝，排水溝均通暢。
生活用電、線路敷設(shè)均接地，開關(guān)均有漏電、過載保護。房屋周邊永久邊坡無有裂紋，山體不存在滑降。營地消防器材配備滿足要求。
（一）、已經(jīng)開展職業(yè)健康、環(huán)境安全風(fēng)險辨識及評估，并制定職業(yè)健康、環(huán)境安全管理方案和保留日常監(jiān)測記錄。
（二）、對于使用的乙炔、氧氣瓶，油漆等?；罚ǎ?，倉儲管理符合規(guī)范要求、均分類獨立存放，并配備滅火器材和警示標(biāo)識等。
銀行工作情況的總結(jié)篇十三
迎新的工作是我們學(xué)生會新學(xué)期的第一件大事。為了更好地服務(wù)大一新生，我們作好充分準(zhǔn)備，并取得了良好的效果。迎新工作的順利開展標(biāo)志著學(xué)生會的信心和服務(wù)理念將一直保持，也為學(xué)生會新一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。
為了以后迎新工作的更好開展，現(xiàn)對本次迎新工作做以下總結(jié)：
本次迎新工作的順利開展十分得益于前期的良好準(zhǔn)學(xué)生會迎新工作總結(jié)備工作。我們學(xué)生會召開了迎新工作會議，主席團在老師的指導(dǎo)下下達了各部門迎新工作任務(wù).
1、在迎新人員調(diào)度上，由主席團協(xié)調(diào)，各部門負(fù)責(zé)人都積極參與配合，真正再現(xiàn)了藝術(shù)系學(xué)生會是一個溫暖團結(jié)的大家庭。
2、迎新宣傳工作。本次迎新宣傳工作可謂一大亮點與重頭戲，主要有宣傳部負(fù)責(zé)。宣傳基本上都收到了比較好的宣傳效果，使得新生和家長對迎新工作總結(jié)系和學(xué)生會有了很好的“第一印象”。
3、迎新接待場地安排和布置方面主要由體育部、生活部、文娛部負(fù)責(zé)。重要一點，尤其是我們學(xué)生會男的，擔(dān)起了重任，10號一大清早，就到圖書館門前搭起帳篷，并開始進行大本營的布置。
總之，一句話形容這兩天：大家都累死了!!!
1、圖書館里面的：負(fù)責(zé)收錢的工作人員沒有安排好，應(yīng)該要一做就做下去，不要中途換人接班，因為收錢是最混亂的重要過程。這樣，就不會搞到了他們被家長責(zé)罵，還不會弄哭了.。
2、志愿者管理不好，出現(xiàn)很多一去不復(fù)返的壞現(xiàn)象。因此，在這危急情況下沒有馬上做出適應(yīng)調(diào)配，害到接待新生的人手不夠了。這里，我覺得應(yīng)該要讓志愿者總負(fù)責(zé)人，馬上打電話給那些志愿者回來幫忙，不來的就馬上把名字登記起來，交到上級去處理。讓他們知道來當(dāng)志愿者不是玩的。
最后，我向這兩天不怕艱苦，都一直站在自己崗位上堅持干下去的同事們說聲：大家都辛苦了!我們是最棒的!
銀行工作情況的總結(jié)篇十四
按照縣紀(jì)委監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察的要求，我局對涉及我局的相關(guān)職能職責(zé)范圍的內(nèi)容進行了認(rèn)真研究，并對涉及的各項工作進行了安排部署，要求各科室對照職能認(rèn)真貫徹落實，推進我局機關(guān)行政效能建設(shè)?，F(xiàn)將今年上半年工作落實情況總結(jié)如下：
成立了行政執(zhí)法監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了由紀(jì)檢組長主抓執(zhí)法監(jiān)察工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員從自身做起，發(fā)揮模范作用，做到四個“帶頭”：第一，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，時刻保持清醒的政治頭腦，樹立正確的人生觀、權(quán)力觀和名利觀，經(jīng)得起權(quán)力、金錢的考驗；第二，帶頭以黨和人民的事業(yè)為重，做到勤政為民，以身作則，真抓實干，要求廣大職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到不越位不錯位；第三，帶頭處理和教育好與親朋好友關(guān)系，防止他們利用特殊關(guān)系和自己的權(quán)力影響去做有違黨風(fēng)廉潔自律之事，不搞行政執(zhí)法一言堂；第四，帶頭自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，讓行政權(quán)力在陽光下運行。
一是嚴(yán)格依法核準(zhǔn)招標(biāo)方式，對招標(biāo)文件公告詳細(xì)審核備案蓋章后，并在規(guī)定的新聞媒體上發(fā)布；對建設(shè)項目的開標(biāo)、評標(biāo)活動，實行全程參與監(jiān)督；堅持對評標(biāo)委員會確定的中標(biāo)候選人，實行公示制度，接受全社會監(jiān)督；對完成招投標(biāo)的項目，在發(fā)出中標(biāo)通知書5日內(nèi)，要求將項目的招投標(biāo)過程、專家來源、評標(biāo)委員會組成、評標(biāo)細(xì)則、評標(biāo)報告、中標(biāo)通知書等情況報行業(yè)主管部門和項目主管部門備案。
二是港澳援建項目。重點加強對國家投資項目，特別是對港澳援建項目進行檢查，檢查是否嚴(yán)格按照《港澳援建項目管理辦法》的規(guī)定進行組織實施，是否建立健全項目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制、竣工驗收制和工程質(zhì)量終身責(zé)任制以及資金“三專一封閉”制度等，保證項目建設(shè)順利進行，較好地發(fā)揮投資效益。
三是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策方面。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府投資工程建設(shè)項目的有關(guān)精神，嚴(yán)格項目立項手續(xù)，嚴(yán)把項目準(zhǔn)入關(guān)，在項目立項上建立健全長效監(jiān)管機制。加強對新建、在建、已建成投產(chǎn)項目的監(jiān)督檢查，重點檢查項目是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)定，是否符合審批程序及要求，是否存在污染嚴(yán)重、浪費資源的.現(xiàn)象，避免在項目建設(shè)中各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
繼續(xù)深化政府重點投資項目監(jiān)督檢查全覆蓋工作情況。一是不斷完善工程建設(shè)項目監(jiān)管體系，建立健全監(jiān)督檢查考核評價制度。二是繼續(xù)加強對擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長政策落實的監(jiān)督檢查，強化了對問題的整改，并確保整改到位。三是進一步加強對投資額度大的重點項目和關(guān)系群眾切身利益的民生項目的檢查，確保重點在建、續(xù)建項目順利完成，確保中央新增投資安全并發(fā)揮效益。四是進一步建立健全政府投資項目責(zé)任追究制度，推動建立政府投資項目監(jiān)督管理的長效機制。
銀行工作情況的總結(jié)篇十五
6.認(rèn)真做好住宿生的管理工作，定時、定期去與住宿生交流情況。
1.班級情況穩(wěn)定，較快的形成了穩(wěn)定有序的班集體；
2.班級遲到曠課的學(xué)生較少；
3.班級學(xué)生校服校牌配戴較整齊；
4.連續(xù)兩次獲得學(xué)校的流動紅旗；
5.邵丹同學(xué)參加南京市英語競賽，獲二等獎。
1．我班有部分離異家庭的學(xué)生教育起來難度較大，改觀不明顯；
2.部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生作業(yè)收交不及時，不愿意學(xué)；
3.班級衛(wèi)生工作需要加強；
4.班級學(xué)風(fēng)需加強。
1．大力加強班級學(xué)風(fēng)建設(shè)，使班級形成一股正氣；
2．加強個別學(xué)生的出勤紀(jì)律意識的形成，進一步強化班級出勤制度；
3．配合任課老師加強課堂紀(jì)律，并制定收交作業(yè)的措施；
銀行工作情況的總結(jié)篇十六
為貫徹落實中國銀保監(jiān)會辦公廳下發(fā)《關(guān)于開展監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量專項治理的通知》要求和總、省行黨委工作安排，確保實現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)“零差錯”目標(biāo)，xx行xx市分行把提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為助力全行高質(zhì)量發(fā)展的核心要務(wù)，采取“三提升三強化”全面增強數(shù)據(jù)治理的自覺性和主動性，推進監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
一、提升思想認(rèn)識，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
該行充分認(rèn)識提升監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要意義，制定工作方案，及時成立數(shù)據(jù)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實“一把手”負(fù)責(zé)制，既掛帥，又親自部署數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作，親自把關(guān)協(xié)調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。按部室設(shè)置數(shù)據(jù)報送a、b角崗位，明確職責(zé)，層層壓實責(zé)任，推動數(shù)據(jù)治理工作扎實有效開展。
二、提升導(dǎo)向思維，強化查改能力。
堅持“嚴(yán)”“實”標(biāo)準(zhǔn)，以解決問題為導(dǎo)向，緊抓重點，定期召開監(jiān)管數(shù)量質(zhì)量治理調(diào)度會，扎實開展自查整改工作。一是明確責(zé)任分工。采取條線負(fù)責(zé)、先縱后橫方式，即各業(yè)務(wù)條線逐一梳理條線負(fù)責(zé)內(nèi)容，明確要求，對下指導(dǎo)，及時形成自查整改報告。二是建立問題整改臺賬。建立《xx行xx市分行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題臺賬》，及時登記數(shù)據(jù)問題，認(rèn)真分析問題原因，持續(xù)跟蹤問題整改進度，強化督促指導(dǎo)，提升發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。三是推進上下聯(lián)動。樹牢“一盤棋”思想，任何一個環(huán)節(jié)出問題都會影響全轄的防控意識。市分行機關(guān)主動發(fā)揮示范帶頭作用，走在前、作表率，縣級支行按照工作要求，在限定時間內(nèi)完成工作任務(wù)，確保決策有方、指揮有力、協(xié)調(diào)有序、執(zhí)行有效。
三、提升管理能力，強化考核指揮。
認(rèn)真貫徹“主動預(yù)防、加強控制、及時處理”的管控策略，強化考核指揮棒，將監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量報送工作納入全行經(jīng)營績效綜合考核體系，著力改善數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量狀況。一是積極開展日常監(jiān)督檢查。結(jié)合業(yè)務(wù)條線檢查和非現(xiàn)場檢查，定期通報發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)考核情況處罰扣分，倒逼各行各條線重視問題預(yù)防和整改，有效提升監(jiān)管數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。二是強化員工合規(guī)履職意識。主動圍繞員工合規(guī)意識較弱，緊迫感責(zé)任感不強，認(rèn)真分析原因，摸清工作上的差距，組織開展業(yè)務(wù)知識競賽，提升合規(guī)履職的業(yè)務(wù)技能。要求重要業(yè)務(wù)違規(guī)的責(zé)任人、副主管、主管寫思想?yún)R報，向市分行黨委報告，切實提升員工違規(guī)成本，強化合規(guī)意識。三是培訓(xùn)數(shù)據(jù)治理文化。立足打造“個人品牌”、“部門品牌”，著力強化引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)和管理工作，為數(shù)據(jù)質(zhì)量工作“各盡所能、各得其所”提供充分的條件和持續(xù)的推動力。
銀行工作情況的總結(jié)篇十七
2021年，__建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
一、強化營銷，各項業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。
1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當(dāng)年新增__萬元，完成上級行下達任務(wù)的___%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放___萬元，比去年同期累計多放___萬元，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強，各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)__萬筆，資金結(jié)算金額_億元。其中現(xiàn)金收付___億元，相比去年同期增長了__%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入___萬元，實現(xiàn)賬面利潤__萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史水平。
二、整合內(nèi)部資源，實行大營業(yè)室制。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增強工作效率，進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快，個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
三、強化審批管理，防范信貸風(fēng)險。
防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為_。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強化服務(wù)質(zhì)量。
今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設(shè)服務(wù)窗口，進一步減少客戶的等候時間，盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進一步強化服務(wù)觀念，加強教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。
總之，我們__建行在20___年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足，推動我行進一步發(fā)展。
銀行工作情況的總結(jié)篇十八
xxx俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進經(jīng)營狀態(tài)進行的，20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
為推進住房，帶動花費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添：
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳名目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價錢上調(diào)至5xxxx/位，同時新推出下戰(zhàn)書茶項目，線切割。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo)，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情況極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)為期不遠。
5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，樹立清楚的工作目標(biāo)，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有規(guī)劃、有落實，按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現(xiàn)情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自20xx年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據(jù)。
市場的.變更與酒店的發(fā)展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，履行總機與服務(wù)中央分開管理。
三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈予，完善c區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物質(zhì)自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定，人格的尊重。目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充足發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓(xùn)工作對酒店適應(yīng)環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而進步其工作品德跟效率，減少失誤，降落成本，提高客戶滿意度；員工更高品位地理解和把持所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作，請求各部門每月制訂培訓(xùn)盤算，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242、5小時，其中四月份為101、5小時，蒲月份為67、5小時，六月份為73、5小時。部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強了對基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技巧實際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考察打下基礎(chǔ)。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx（見下圖）：針對員工提及的工服問題，即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說，酒店即時開展考核，及時清理不合格人員。
針對上半年的問題，酒店采取了以下方法：
首先，及時調(diào)解了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工高下班只有步行十分鐘，不受班車時光限度，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物，不僅滋味差，甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物，員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好，工作情感觸影響，也是員工消散率高的起因之一。為轉(zhuǎn)變此狀況，俱樂部引導(dǎo)層經(jīng)切磋，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自7月6日開餐以來，因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并依照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在7月份達到了最低，僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀，增強員工的歸屬感。
銀行工作情況的總結(jié)篇十九
去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識，明確了營業(yè)部xx年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計劃有了全面的了解，全體人員達成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門，作為營業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機制的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性。
在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。
二、集中精力進行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷，對營業(yè)部重點客戶進行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的.的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略，及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了********、******、********、*********等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了*********、*********、*********等，盤活了*********、*********、*********存量客戶。
2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與*********聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增110xxxx元并為我行帶來每年2xxxx元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策，尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。