總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
質量認證工作總結篇一
本次風險排查涵蓋全轄21個網(wǎng)點，檢查組根據(jù)省行電子銀行部下達的風險排查工作底稿的內容對各機構的《bocnet重要空白登記簿》以及查庫登記簿進行了檢查。
從檢查情況看，各機構的柜員風險意識防范還有待加強，重要空白登記簿的使用仍有一些小問題，尚未完全符合電子銀行業(yè)務內控合規(guī)的要求。
各機構在重要空白登記簿的使用上基本做到了一個尾箱配備一個登記簿，然而有的登記簿中的摘要欄中未寫明或標注業(yè)務發(fā)生的類型，有部分登記簿涂改現(xiàn)象較頻繁，雖不是惡意涂改，但明顯柜員不細心，對風險防范認識不足，同時也發(fā)現(xiàn)少部分登記簿有跳號現(xiàn)象發(fā)生，雖在登記簿中顯示跳號之前的認證工具被客戶正常領用，但仍存在相當大的隱患，急需業(yè)務經(jīng)理對這種情況加大監(jiān)控力度。
對一些容易整改的問題，都已經(jīng)進行了現(xiàn)場整改，對不易整改的問題，業(yè)務經(jīng)理表示將在下一年度更換新的重要空白登記簿，依照電子銀行業(yè)務內控合規(guī)制度的要求登記《bocnet重要空白登記簿》。
質量認證工作總結篇二
哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取人員，生存認證工作于近日全面展開，此次生存認證涉及全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領取人員1.4萬人，認證工作從20xx年度5月至7月集中開展。在規(guī)定時間內未做生存認證的待遇領取人員，將從8月起停止發(fā)放其養(yǎng)老待遇，待核實待遇領取人員符合領取資格后，做補發(fā)養(yǎng)老待遇處理。
本地常住待遇領取人員應在規(guī)定的時間內攜本人居民身份證、戶口簿、銀行存折（卡）原件到戶籍所在地或者就近村（居）委會進行現(xiàn)場登記認證。重病、殘疾、癱瘓及高齡等重點人群，不能到指定地點進行現(xiàn)場認證的，可由家屬憑醫(yī)院證明、殘疾證等證明材料向村（居）委會提出上門認證申請，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道委托村（居）委會協(xié)辦員上門進行認證。
長期居住在異地的待遇領取人員，攜帶本人身份證、戶口薄及隨信附寄的《異地居住人員領取待遇資格協(xié)助認證表》，到居住地所在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會保險工作機構或縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構辦理認證手續(xù)協(xié)助認證，并在一個月內將認證資料連同近期主流報刊為背景的本人生活照片一張（5寸）寄回哈密市人社局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科，逾期未寄回的，將按規(guī)定暫停參保人員的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險待遇。
待遇領取資格認證工作結束后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處社保所會將認證結果在行政村、居委會進行公示，公示期不得少于7天。如果居民發(fā)現(xiàn)待遇領取人員喪失領取資格，繼承人或其他相關人員繼續(xù)領取，或以其他形式弄虛作假，冒領、騙取養(yǎng)老金的，可撥打舉報、監(jiān)督電話（哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險科電話：0902-2259178）。
質量認證工作總結篇三
今年以來，價格認證中心在上級部門的精心幫助下，緊緊圍繞全局中心工作，牢固樹立價格認定服務理念，切實提升隊伍素質，客觀公正開展價格認定工作。在鞏固涉案物品價格認定工作的基礎上，積極拓寬工作領域，整體工作邁上了一個新的臺階。截止目前共辦理價格認定委托業(yè)務198件，認定總標的額約4870萬元。現(xiàn)將具體工作情況總結如下：
刑事案件涉案物品價格認定一直是認證中心的重點工作，它直接關系到案件當事人“罪與非罪”，關系到司法公證，政策性、原則性都很強，工作強度、難度都很大。今年煙臺公安系統(tǒng)開展百日會戰(zhàn)活動。案件數(shù)量增多，質量和效率要求更嚴。我們嚴格按照價格認定規(guī)范，把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，嚴格按照操作流程做好每個案件。截止目前共受理價格認定案件176起，認定案值710萬元，無一起重新認定和復核裁定案件的發(fā)生。為打擊犯罪，維護社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。
按照市重點項目工程實施計劃，我們積極投入到前期土地清表工作中，優(yōu)質高效地做好地面附著物補償價格認證工作。上半年，先后完成了新二中項目選址、濱海路觀光大道、高速綠化帶、棚戶區(qū)改造、福利中心劉溝養(yǎng)老項目、中建材項目等33項市重點工程及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點項目地面附著物價格認證工作，據(jù)統(tǒng)計共勘驗果樹良田1750余畝、房屋等建筑物12萬平方米、管線7550米、經(jīng)濟樹木17100株等，認證總金額約4236多萬元。為項目順利實施奠定了基礎。
隨著社會的發(fā)展，舊的問題不斷的被解決，新的問題不斷的出現(xiàn)。本著對社會負責的態(tài)度，我價格中心探索新思路，拓展新業(yè)務，以敢于擔當?shù)男膽B(tài)應對受協(xié)助方的特殊要求，做到一個案件都是一個創(chuàng)新，每一類案件都要有個新思路。今年，我中心與工商、環(huán)保、公安、消防等部門組成工作組，對城區(qū)非法經(jīng)營煙花爆竹進行取締。對現(xiàn)場收繳的煙花爆竹進行登記以備對案值進行認定。有力的配合了取締工作。同時，今年在配合棚戶區(qū)改造進行土地征遷同時，還派出兩名精干力量，認真學習了棚改政策，測算棚改回購房價格。涉及商品房建筑面積48萬平方米，案值18億元。有力的支持了棚戶區(qū)改造順利進行。
20xx年，認證中心工作雖取得了一些成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是創(chuàng)新觀念和趕超意識有待提高，開展涉稅價格認定工作思路不夠，角度不夠全面。二是干部素質有待提高。思想政治、業(yè)務知識等方面的學習將作為一項長期制度貫徹好、落實好。三是宣傳工作有待加強。沒有很好的將具體業(yè)務工作與宣傳工作有機結合，沒有充分利用多種渠道將工作宣傳出去。
1、以價格認定規(guī)定及價格認定規(guī)范實施我為契機，加強學習，穩(wěn)步推進價格認定工作又好又快發(fā)展。借助價格認定法制年活動的開展，進一步規(guī)范價格認定工作，繼續(xù)與公安、法院、仲裁機構等行政執(zhí)法部門溝通，兢兢業(yè)業(yè)做好涉案物品價格認定工作。在此基礎上，進一步拓寬服務領域，重點推進紀檢機關委托的涉紀涉案物品價格認定及涉稅價格認定工作。
2、緊緊圍繞市委市政府委托的重點工程、招商引資項目及各鎮(zhèn)（街）委托的重點項目的地面附著物補償價格認證工作。嚴把價格關，最大限度的為各級政府節(jié)省財力，保護當事人的合法權益，確保不發(fā)生一起因價格糾紛引發(fā)的上訪事件。
3、繼續(xù)加強價格認證宣傳和信息調查交流工作，充分認識宣傳工作的重要性，把宣傳工作當作是進一步提升知名度和社會公信力，樹立整個隊伍良好形象的載體。同時，學習和借鑒兄弟縣市區(qū)的好做法、好經(jīng)驗，不斷推動工作更上一層樓。
質量認證工作總結篇四
我局房屋認證工作進入現(xiàn)場調查階段以來，我局認證辦公室加強組織，嚴格要求，堅持做到“三不放松”，保證了房產(chǎn)認證工作順利進行。
一是現(xiàn)場監(jiān)督不放松。三月下旬，我局第一階段的資料準備工作獲得上級認證辦公室的肯定，工作轉入現(xiàn)場調查階段。3月28日開始，油田指派市測量技術服務有限責任公司對我局需要認證的房屋進行面積測繪，國家測繪局二大隊進行規(guī)劃定位測量。我局認證辦公室和基層單位的主要工作任務轉為配合測量并核查測量結果。
準備資料階段的工作一直緊鑼密鼓，順利進入配合測繪階段后，個別單位房產(chǎn)員產(chǎn)生了“松口氣”的思想，出現(xiàn)了不到現(xiàn)場監(jiān)督陪同，使測繪隊伍因找不準房屋誤測的情況。我局認證辦針對這種情況，立即召開會議，強調現(xiàn)場測量的意義，講解工作流程，嚴格考核標準，確?；鶎臃慨a(chǎn)管理人員工作力度不減、標準不降。*油庫房產(chǎn)員××全程跟隨面積測繪隊伍，逐棟房屋指引測量，發(fā)現(xiàn)問題立即現(xiàn)場核實面積測量結果，達到油庫所有房屋外部測繪結果與我局自行測量結果完全一致，無任何爭議。在開展測繪工作的18天里，認證辦公室全體人員節(jié)假日不休息，緊密配合測繪隊伍，隨時提供資料，深入到基層單位房屋測繪現(xiàn)場監(jiān)督，確保了兩個隊伍測繪方式符合規(guī)范、測繪結果實事求是。
二是查找問題不放松。房產(chǎn)問題涉及到我局的長期權益，我局認證辦公室按照“承認歷史、面對現(xiàn)實”的原則，堅持核查問題面對面、確認結果到書面，一步一個腳印，扎扎實實開展測量結果核查工作。4月7日，我局認證辦全體工作人員和基層單位房產(chǎn)員面對面開展集中辦公，對市測量技術服務有限責任公司出具的403份《房屋測繪報告》，逐頁核查名稱、座落、面積、層數(shù)、用途，共清查出經(jīng)濟保衛(wèi)大隊機關辦公樓層數(shù)、面積有誤等問題25項，會后立即通報測繪隊伍進行了修改。4月12日，認證辦人員和基層單位房產(chǎn)員、測量隊人員開展第二次集中辦公，對測量隊出具的《規(guī)劃定位測量圖》、房屋大地坐標、邊長、間距定位進行核查，共清查出總站測研加油站位置有誤等28項問題，與三中隊測繪人員面對面修改圖紙54幅。兩次緊張有序的集中辦公和復查，進一步提高了我局403棟房屋面積測量和定位測繪結果的精確度。
隨著測繪工作的深入，我局認證辦公室還制定推行了“工作結果確認制度”，各基層單位大隊領導、主管領導、房產(chǎn)員三級負責人必須對本單位核查或提供的資料簽署確認書，便于發(fā)現(xiàn)問題追本溯源，追究責任。這極大提高了基層單位的工作責任心。4月19日，在反復核查測繪結果的基礎上，涉及認證工作的10個基層單位各級負責人都按要求簽署了面積核查《確認書》和規(guī)劃定位核查《確認書》，對核查后的結果做出了書面保證。
三是完善資料不放松。按照油田我局要求，我局每棟需要認證的房屋都有一系列產(chǎn)權資料，每修改其中一項數(shù)據(jù)，配套的《房屋認證申報表》、《現(xiàn)場調查表》、《申請調查審批表》、宗地圖等項資料都需要修改，工作環(huán)環(huán)相扣，牽一發(fā)而動全身。三月下旬以來，局認證辦下發(fā)了兩版《房屋認證工作指南》，對房屋名稱、座落、層次、權屬等細節(jié)做出新的要求，認證辦人員把上級新要求和現(xiàn)場測繪過程中自查出的百余項問題梳理匯總，列成大表，連續(xù)一周緊張工作，逐項對照修改，及時完善了1162份基礎資料。
為全面了解上級要求，更清晰地把握工作重點，4月以來，認證辦公室人員5次主動攜帶資料到油田我局認證辦請求指導，并及時與房產(chǎn)測繪部門和規(guī)劃部門聯(lián)系溝通，圓滿解決了產(chǎn)權來源劃分等6方面的問題，把油田我局的各項要求不折不扣落實到位。目前，我局認證基礎資料達到了4135項基礎數(shù)據(jù)準確，各項資料齊全，面積等關鍵數(shù)據(jù)均精確至小數(shù)點以后兩位，為下一步即將開展的土地測繪和組卷工作奠定了堅實的基礎。
質量認證工作總結篇五
當今時代，競爭愈來愈激烈，產(chǎn)品質量是每個制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營的競爭法寶，而新版gmp認證是全面提升質量管理在制藥行業(yè)的體現(xiàn)。公司于20xx 年01月順利通過了國家新版gmp認證,在實施認證過程中,不斷吸取先進經(jīng)驗,努力提高對gmp內涵的認識, 取得較為滿意的成績?；仡櫼荒甑膅mp認證工作, 有許多經(jīng)驗和成功之處,也有不少挫折與教訓,下面針對認證工作淺談一些體會:
一、對gmp認證的重視
對于gmp認證的成功，首先要歸功于公司上下領導及員工的高度重視。在gmp認證準備階段，公司首先成立gmp認證小組，明確各自工作職責及工作計劃，公司負責gmp工作的領導及各部門參與gmp認證工作的員工，嚴格按照gmp的工作計劃要求，齊心協(xié)力、加班加點、搶時間、趕進度，使得gmp認證準備工作緊張而有序地進行。所有參與工作的同志都認真負責，配合默契。生產(chǎn)分管領導、質量分管領導，兢兢業(yè)業(yè)、加班加點奮戰(zhàn)在自己的崗位上的工作精神，感染并鼓舞了公司所有員工。正是因為有了這樣為大家舍小家的精神，我們gmp認證工作的地基才打得如此堅實、牢固，最終取得了gmp成功認證的佳績。
二、gmp認證準備思路要明確
在gmp硬件、軟件和人這三大要素中，人是主導因素，軟件是人制定、執(zhí)行的，硬件是靠人去設計、使用、維護的。離開高素質的“gmp人”，再好的硬件和軟件都不能很好地發(fā)揮作用，在20xx版《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》認證中，我們首先要了解法規(guī)的精神，結合《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》實施指南，制定合理的gmp認證方案，組織各部門人員進行學習，在此基礎上結合公司實際情況制定計劃，從人、機、料、法、環(huán)五個方面著手，完善軟件、硬件、驗證準備。軟件是實施gmp保障, 必須建立一套行之有效的文件系統(tǒng)，gmp 文件所要達到的目的, 使每個部門,每個崗位,每位職工的工作規(guī)范化、程序化、標準化,一切言行要以文件為依據(jù),避免因語言差錯而造成行為上的差錯, 文件執(zhí)行過后均有文字記錄可查,做到可追蹤性。為滿足新版gmp的要求，公司重新修訂質量標準、
操作規(guī)程，開展大量考察、驗證項目，完善工藝規(guī)程等，并對各項工作逐一進行檢查，認證工作準備充分。硬件方面, 藥品生產(chǎn)企業(yè)的廠房與設施是實施gmp 的先決條件, 必須做到: 熟悉掌握 gmp對廠房與設施的基本要求, 設計、 采購、 施工、 安裝時必須給以滿足。公司在產(chǎn)房與設施上進行了大量工作，重新調整布局了廠房的一些功能間，要求做到車間物料進行定置管理，設備狀態(tài)標識明確，公共系統(tǒng)管道顏色標識準確清晰，并通過了廠房安全標準化驗收。
三、認證期間工作安排妥當
看著整潔干凈的廠房，嶄新先進的設備，排放整齊地檔案室，在認證結果沒有出來之前，我們的心情是忐忑的。付出了不一定有回報，不付出一定沒有回報，我們要做的就是精益求精。最終我們聽到勝利的消息，道路是坎坷的，想起一次次的內審和模擬檢查，我們期待自己負責的工作領域沒有問題，卻又希望專家給予意見，讓我們防微杜漸；還記得那一次的加班加點，復印的文件記錄堆成堆，我們盼著連上幾個周的周末能有一個休息日，可是掐指算一算，認證的日子就要到來了，現(xiàn)在不努力還要等到何時。我們辛苦但是快樂著，看著問題一個個的解決，硬件和軟件設施日益完善，我們的心情是愉悅的，讓暴風雨來的更猛烈吧，風雨之后就是彩虹。我們期盼著gmp快點到來，早點來讓我們從無盡的備戰(zhàn)和審核中解脫出來。認證成功的那一刻是充滿璀璨光芒和振奮人心的，臺上一分鐘，臺下十年功。這不僅是一種榮耀，還是對我們工作的一種肯定。每一位目睹公司現(xiàn)在變化的同事都會為之歡呼，倍受鼓舞，我們能做的就是用過硬的知識裝備自己，提高自身的能力，回報公司。
質量認證工作總結篇六
藥品零售企業(yè)gsp認證跟蹤檢查工作總結藥品零售企業(yè)gsp認證跟蹤檢查工作總結
依據(jù)國家局《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證管理辦法》第四十一條之規(guī)定及**市縣以上藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》認證跟蹤檢查工作實施方案[以下簡稱方案]的安排部署，我市近期開展了針對縣以上藥品零售企業(yè)gsp認證的跟蹤檢查工作。
此次工作我局堅持以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結合的工作方針，本著公平、公開、公正的原則，以鞏固gsp認證成果為目的，按照《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》結合gsp認證檢查中出現(xiàn)問題的整改情況，以藥品的購進渠道、藥品的分類管理、特殊藥品管理、藥店的庫房、藥學技術人員配備為檢查重點，各相關部門根據(jù)職能權限都完成了工作目標，具體跟蹤檢查情況匯總如下。
我市現(xiàn)有縣以上已通過gsp認證的藥品零售企業(yè)587家，按照方案制定的今年10月底前完成跟蹤檢查覆蓋率50%的目標，到目前為止已完成跟蹤檢查361家，覆蓋率61%。其中通過跟蹤檢查360家，1家沒有通過。檢查中我們發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)通過實施認證后確實增強了規(guī)范經(jīng)營的理念，經(jīng)營中注意落實gsp相關條款的要求，把工作落到了實處；而有的企業(yè)則規(guī)范經(jīng)營的管理意識淡泊，落實gsp不到位，或多或少的存在一些問題：
1、藥品擺放和分類管理方面還有待提高，包括拆零藥品未集中存放在專柜、陳列藥品未按用途擺放、類別標簽放置不準確等；
2、處方藥憑醫(yī)師處方銷售方面沒有按要求完全做到；
3、藥師不在崗；
4、藥品質量驗收記錄不全，票、帳、貨不相符；
5、未與供貨單位簽訂購貨合同等。
針對通過檢查但經(jīng)營過程中存在問題的企業(yè)，我局給予了警告并責令其限期改正，隨后又進行了復查，使其存在的問題得以糾正，經(jīng)營行為更加規(guī)范。沒有通過跟蹤檢查的企業(yè)，我局將上報省局并建議撤消其gsp認證證書。
總之，通過第一階段的gsp跟蹤檢查工作，進一步鞏固了gsp的認證成果，提高了經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營的意識和水平。我們又認真總結了第一階段gsp跟蹤檢查工作，并以此為契機，為第二階段的gsp跟蹤檢查工作做好了充分的準備，為探索更科學、有效的長效監(jiān)管機制奠定了堅實的基礎
質量認證工作總結篇七
在同志們的共同努力下，價格認證中心在20xx年取得了較為理想的業(yè)績，為我區(qū)涉案物品的價格鑒證、司法涉物的評估、政策投資項目的概算審核、投資項目的咨詢工作和車損物品評估等政府和社會服務做出了重要的貢獻。
20xx年共承接公安部門涉案物品鑒證248個，標的額672.48萬元，比上年提高60%；法院涉物評估16項，標的額210.28萬元,比上年有一定幅度下降，比上年下降85%；車損及車損涉物評估90項，標的額115.37萬元，比上年增長113%；保險、拆遷等其它評估145項，標的額14079萬元，比上年增長81%；政策投資項目概算審核64項，送審標的61293萬元，核減7063萬元，核減率11.52%，核減率與上年基本持平；編制項目申請報告、可行性研究報告和項目建議書共33個，營業(yè)收入達37.2萬元。
20xx年全中心總收入達108.7萬元，比上年有較大提高，增長35%，增長的來源，主要是咨詢新業(yè)務成為認證中心的生力軍和主要收入來源之一，20xx年咨詢收入達到37.2萬元?？偨Y20xx年我中心的工作，主要有以下幾方面。
咨詢工作經(jīng)20xx年組建成立，20xx年正式運營一年，其間經(jīng)過《參數(shù)（三）》、《通用文本》和其它各種內容多種方式的培訓和學習，不管是咨詢能力和咨詢業(yè)務水平都有了較大提高，編制項目申請報告、可行性研究報告和項目建議書共33個，營業(yè)收入達37.2萬元，大大超過預期目標。
全年共承接涉案鑒證項目248個，涉案標的額672.48萬元，比06年增長近60%，法院、車損、保險、信用社、拆遷等評估保持穩(wěn)定發(fā)展，價格認證業(yè)務也有一定增加，鑒證評估及價格認證傳統(tǒng)業(yè)務總體上在數(shù)量上略有萎縮，但標的額和范圍有一定增長，業(yè)務收入保招持穩(wěn)定增長，比上年增長30%。
全年送審造價64個，與上年持平，送審額61293.2萬元，共核減7063.45萬元，核減率11.52%，送審額與上年相比有較大幅度下降，核減率基本持平，造價審核質量保持較好水平，整個審核工作扎實推進。（由于造價辦也有個別項目委托其它單位審核，以上數(shù)據(jù)僅限于認證中心審核數(shù)據(jù)）
20xx年價格認證中心高度重視人才的再教育、新業(yè)務及崗位培訓，本年度共有1人本科畢業(yè)，1人大專畢業(yè)；4人次參加了價格鑒證師14門次的考試，11門次合格，合格率近80%，2人通過了鑒證師的考試；共有5人次參加了全國、全市的咨詢培訓，參加了《項目申請報告通用文本》和《建設項目經(jīng)濟方法和參數(shù)（三）》的培訓；2人次參加了全省涉案鑒證的.培訓。全中心已形成本科及中級人員4人，大專、初級專業(yè)人員4人，除打字文印外其他人員皆從事業(yè)務工作的專業(yè)技術格局。人員素質結構和業(yè)務素養(yǎng)進一步優(yōu)化。
本年度出臺了各崗位責任制度，明確了每位職工的工作崗位和職責，明確了業(yè)務流程和責任，規(guī)范和強化了文書的用字、引用和擬草的規(guī)范，強化了法律意識，管理工作有了一定的改善和加強。
20xx年工作思路：
（一）繼續(xù)發(fā)展咨詢工作
由于所得稅制的改革，外商投資企業(yè)國民待遇和存量土地的減少，咨詢工作面臨一定的困難。面對困難，將繼續(xù)強化和發(fā)展咨詢工作，進一步提高咨詢能力和水平，努力開拓新的咨詢業(yè)務，跟蹤節(jié)能減排的政策和辦法。
（二）穩(wěn)健發(fā)展鑒證、造價審核工作
懷著謹慎的工作心態(tài)穩(wěn)健發(fā)展鑒證、評估和價格認證工作，強化法律意識，努力規(guī)范工作程序；加強與有關部門溝通，克服不利條件，做好造價審核工作。
（三）繼續(xù)加強內部管理和培訓工作
進一步加強內部管理，雖然內部管理和人員培訓已經(jīng)有了很大提高，但還存在著諸多不足，業(yè)務水平還需進一步提高，管理向縱深發(fā)展，本年重點是加強內部管理和人員培訓。
20xx年中心的工作歸結為六個字：“服務、管理、發(fā)展”。就是“樹服務之心，執(zhí)管理之本，求發(fā)展之道”，服務是我們的宗旨，管理是執(zhí)行力，發(fā)展則是目標，三者互為聯(lián)系，具有辯證的關系。
在07年制定“崗位責任制”、“公章管理辦法”的基礎上，08年將制定“勞動用工管理制度”、“考勤管理辦法”及員工手冊等管理制度，適時推出并完善車輛使用管理辦法，逐漸制定完善加班等薪酬管理辦法。
質量認證工作總結篇八
區(qū)市場監(jiān)督管理局認證認可與檢驗檢測管理股為機構改革新成立股室，20xx年4月底開始開展工作以來，對區(qū)轄區(qū)內檢驗檢測機構進行了初步摸排梳理，了解了轄區(qū)內相關企業(yè)3c認證、質量管理體系認證、自愿性認證等認證情況?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1、按照省市場監(jiān)管局工作要求，協(xié)助組織開展20xx年度檢驗檢測機構能力驗證工作，聯(lián)系轄區(qū)符合要求的4家建筑材料檢驗機構、2家環(huán)境檢測機構、1家食品檢測機構申報參加了本次檢驗能力驗證工作，參加能力驗證的檢驗檢測機構能力驗證結果滿意率為100%，僅有一家機構為補測滿意并整改結束。
2、按照省市場監(jiān)管局省生態(tài)環(huán)境廳開展20xx年檢驗檢測機構“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查工作要求，配合省檢查組對襄州區(qū)轄區(qū)內6家車檢機構進行專項檢查，檢查結果等待省局下發(fā)反饋后進行處理。
3、按照市人大和區(qū)人大關于大氣污染防治工作的要求，對轄區(qū)內6家車檢機構進行摸排和循環(huán)檢查，確保車檢機構依規(guī)依法開展車輛檢測，杜絕超限超標車輛通過車輛年檢。
4、開展檢驗檢測機構日常監(jiān)督管理，對轄區(qū)內的檢驗檢測機構進行資質備案和日常巡查工作，處理檢驗檢測機構投訴，組織檢驗檢測機構參加業(yè)務培訓和機構宣傳開放活動。
因股室新成立，股室人員變動等情況，相關工作正在摸索籌備之中，部分工作開展進度也有待加強，需要領導和同事的關心和支持。
質量認證工作總結篇九
在鞏固原有工作領域的基礎上，克服困難、迎難而上，靠政策法規(guī)和自身努力進一步拓寬工作領域，擴大業(yè)務量。力求在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中求突破。
一是主動出擊，把業(yè)務范圍延伸到涉案價格鑒證以外。繼區(qū)級機關公務用車改革結束后，價格認證中心與有關單位、部門取得聯(lián)系，爭取到了市某銀行公務用車的評估、拍賣業(yè)務。對涉改的18輛汽車進行了現(xiàn)場勘察和鑒定評估，評估標的額93.6萬余元。
二是轉變機制，把道路交通事故車物損失鑒定工作推向縱深。以車損評估換點、新成立雪浪交警中隊為契機，積極協(xié)調各方面關系，適時調整具體工作方法，與交警部門共同查找工作中存在的問題，適時開展車損業(yè)務。今年上半年共辦理車物損鑒定24件，鑒定金額17.3萬元。工作人員在現(xiàn)場勘察的基礎上，掌握第一手資料，選取恰當?shù)脑u估方法，出具客觀公正的報告。為事故等級的確定、賠償、調解、處理提供了很好的參照依據(jù)。
涉案物品價格鑒證是一項責任重、風險大的工作，在涉案物品的價格鑒證工作中，始終把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，今年以來我們都嚴格按照《江蘇省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作，特別是從今年5月份開始，按照省、市有關文件要求，刑事案件出具的價格鑒定結論書要按十四項版式書寫，不再用原來的簡易文書格式，我們對工作人員進行了較為系統(tǒng)的培訓，每個報告都堅持做到資料齊全、程序合法，計算準確，結論真實，確保了鑒證案件質量，把風險規(guī)避到最低限度。今年1-6月份共為公安機關辦理價格鑒定206起，標的額150萬元，還為質監(jiān)局辦理價格鑒定6起，標的14.5萬元。準確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)投資環(huán)境作出了積極的貢獻。
以爭創(chuàng)全省規(guī)范化價格認證中心活動為載體，不斷強化價格認證中心的規(guī)范化建設和管理。一是加強制度建設，出臺了《委托受理和登記制度》、《錯案追究制度》等制度。二是嚴格按照國家和省局的有關規(guī)定，進一步規(guī)范價格認證和鑒定工作程序，努力提高工作質量和效率。今年5月份，還獲得了以省物價局價格認證中心副主任張鈺為組長的省級創(chuàng)建規(guī)范化認證中心檢查驗收團來檢查指導價格認證工作。他們通過聽匯報、查資料、詢問、當場測試等方式逐項考核創(chuàng)建規(guī)范化價格認證中心的各項工作，對認證中心硬件設施和軟件建設給予了肯定。他們認為區(qū)價格認證中心班子強，工作措施得力，人員精神面貌好，整體素質高，是一支特別能吃苦，善團結，勇拼搏，敢于打硬仗的認證隊伍。
為充分發(fā)揮協(xié)會在調查研究、價格宣傳、行業(yè)協(xié)調、咨詢服務等方面的作用，為政府決策服務。價格協(xié)會組織召開了3次理事會議。并通過會刊《xx價格信息》，大力宣傳價格政策法規(guī)、提供有關商品最新市場價格行情，發(fā)布定調價信息。辦刊中始終圍繞價格工作中心，服務經(jīng)濟發(fā)展大局，緊盯價格熱點、難點問題，同以往相比，信息的質量和時效性都有了較大的改觀。上半年共編輯了《xx價格信息》12期，向會員免費贈送《xx價格信息》7200余份。
一流的隊伍才能創(chuàng)造一流的業(yè)績，為進一步搞好我中心的各項工作，我們在以下幾方面著重加強了建設。
一是加強工作人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務知識的學習，鼓勵鑒證人員參加各種形式的政治學習和業(yè)務培訓，培養(yǎng)鑒證人員高尚的品質，良好的職業(yè)道德，扎實的業(yè)務知識，爭取取得與價格鑒證聯(lián)系密切的各種資質。
二是加強硬件建設，在已獲得省級規(guī)范化價格認證中心驗收的基礎上，繼續(xù)爭取各級業(yè)務主管部門支持，進一步抓好基礎設施建設，促進價格鑒證業(yè)務水平和工作效率的進一步提高。
三是完善各項規(guī)章制度，使價格鑒證工作有章可循，使價格鑒證工作制度化、程序化、規(guī)范化，從而進一步促進各項業(yè)務工作的開展，促進價格認證工作更上一個臺階。
質量認證工作總結篇十
尊敬的體系審核老師、各位領導：
iso9001質量管理體系的認證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進科室基礎管理向更科學，更規(guī)范方向邁進，無疑是非常重要和非常必要的，在**領導的高度重視和內審組認真負責下，體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致，作為一個基層服務單位****科，在嚴格科室工作職責和工作紀律的同時，以iso9001標準為管理標準，通過加強職工培訓與學習，掌握了解關于體系過程中的基礎術語和概念，認真學習領會質量體系學中質量目標在本部門的分解目標，通過體系一年來的運行，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，在學體系，學標準，貫徹落實體系的氛圍中，努力地完成著公司的奮斗目標。下面將我科針對9001：20xx標準的條款做如下總結：
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內容以及發(fā)放手續(xù)進行了修訂，所有受控文件進行定置管理，嚴格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責成專人對所有受控文件及記錄進行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關手續(xù)。
****科負責****生產(chǎn)和生活的協(xié)調服務工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調處理，保證質量管理體系在****的有效運行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運行。
本部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務運作的控制程序》，****的鋁土礦質量及品位在管理上歸生產(chǎn)運行科，但****科仍然能夠主動協(xié)調生產(chǎn)車間的運作 學，充分發(fā)揮部門的職能，****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標準要求靠攏。生產(chǎn)和服務過程都得到有效控制。
本部門結合體系運行的工作特點，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標準中持續(xù)改進精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調服務電話記錄》，通過一年的運行，起到了有效的溝通和信息反饋作用。
隨著認證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標準的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。
xx科
20xx年10月15日
質量認證工作總結篇十一
半年來，我市認證中心在各級價格部門主管的正確領導和重視下，全面貫徹學習《xx省涉案財物價格鑒證條例》（以下簡稱《條例》），抓住機遇，不斷學習，不斷創(chuàng)新，以鞏固涉案財物價格鑒證為立足點，努力做好“服務司法，服務社會，服務政府，服務系統(tǒng)”的各項工作。主要做了以下六個方面的工作：
20xx年，我省將涉案財物價格鑒證納入了地方的法規(guī)，頒布了《xx省涉案財物價格鑒證條例》，并與20xx年12月1日起正式實施，《條例》的頒布實施，是我省價格認證法制建設的重大成果，標志著xx省價格認證工作已經(jīng)邁入了法制化軌道。我們抓住這一機遇，就是占領價格認證工作的生存空間，以貫徹《條例》為契機，以多種宣傳形式擴大價格認證工作的影響。局領導十分重視《條例》的貫徹落實工作，召開專題會議，研究宣傳貫徹落實方案，及時向市領導請示匯報工作，由市人大牽頭，組織由公、檢、法、司及相關行政執(zhí)法部門參加學習貫徹《條例》的座談會，并在經(jīng)費十分緊張的情況下，抽出資金，通過廣播、電視、大型電子屏幕和橫幅標語及新聞媒體宣傳《條例》精神和近年認證工作在維護社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展中取得的成果。
積極的宣傳工作，取得的成果是豐碩的，一是價格認證工作得到了社會各界更多的認知，影響進一步擴大，業(yè)務量進一步提升，我們已初見成效。不管是業(yè)務工作量，還是鑒證收入與去年同期相比基本上增加了一倍，二是認證工作得到了市委、市政府的認同和支持，認證經(jīng)費得到了保障。經(jīng)市政府批準市財政將認證經(jīng)費納入財政預算，每年核撥專項經(jīng)費10萬余元，從而保證了認證工作的正常運行。
元月至六月，我市價格認證中心全面開展，在拓展認證工作新領域方面取得了新的進步，共辦理了各類涉案財物價格評估鑒證案件166件，鑒定金額1800多萬元，實現(xiàn)了鑒證收入8.65萬元（其中刑事案件價格鑒定39件，標的金額260多萬元；民事、經(jīng)濟案件價格鑒定13件，標的金額1100多萬元，鑒定收入 4.1萬元；道路交通事故車輛物品損失價格鑒定112起，標的金額440多萬元，鑒定收入4.55萬元；價格糾紛調解2件，涉及金額2.5萬元），同時還辦理了大量價格咨詢服務和價格管理的事務性工作，超額完成了局黨組交給我們的各項任務。
價格認證工作的核心是服務，圍繞服務找準切入點，價格認證工作就有無限的的業(yè)務發(fā)展空間。我們圍繞服務，找準三個切入點，有效的拓展了價格認證工作的業(yè)務。
一是把服務政府作為切入點，開辟市政府在招商引資和舊城改造以及工業(yè)園區(qū)建設等項目中，征地拆遷和還建涉及的房地產(chǎn)（資產(chǎn)）等價格評估業(yè)務?！叭駝?chuàng)業(yè)和優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”是xx市委、市政府的戰(zhàn)略決策。20xx年是xx市招商引資工作突飛猛進的一年，在招商引資過程中，難免會遇到一些困難和問題，拆遷步伐加大，涉及拆遷補償糾紛不斷增多，特別是政府想辦好而又不能直接干預的事，這等事情處理的妥當與否，直接關系到社會穩(wěn)定和項目建設的順利進行。為此，我們通過與相關方面的聯(lián)系，積極介入招商引資工作，政府領導把征地拆遷中的房地產(chǎn)補償和項目建設放在重中之重，把物價局放在重要地位，將認證中心納入市政府組建的拆遷專班領導成員，負責協(xié)調項目建設中的拆遷工作和拆遷還建中需要補償?shù)姆康禺a(chǎn)價格評估工作。3至4月，市政府委托我中心對xx市一橋南舊城改造和工業(yè)園區(qū)建設項目中的260多搬遷戶的房屋和附屬工程進行評估，并規(guī)定必須在20天內完成，時間緊、任務重。接受任務后，中心全體人員深知該項工作責任重大，全體以赴投入工作，任勞任怨，不分節(jié)假日、星期天加班加點，為確保評估鑒證的公平、公正，全面展開調查，認真分析、積極研究相關政策，廣泛收集各種價格信息資料，客觀公正的進行評估，準確出具評估結論，順利完成了這項工作，標的金額達800多萬元，為拆遷和還建房屋的補償提供科學、公正、合理的價格依據(jù)。這一工作既收到了很好的社會效益，又維護了一方社會穩(wěn)定，保證了項目建設的順利完成，同時也給認證中心帶來了一定的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)鑒證收入2萬余元。在這項評估工作中，我們充分發(fā)揮了職能優(yōu)勢，調解價格糾紛，處理價格矛盾，當好價格裁判，為政府排優(yōu)解難，通過“有為”，爭取了“有位”，進一步提升了物價形象，打造了認證中心的品牌，得到了人民群眾的交口贊譽，同時受到了市委領導的充分肯定和表彰。
二是積極拓展道路交通事故車物損失價格評估鑒定。在鞏固涉案財物價格鑒證的同時，積極想辦法動腦筋，拓展新的領域，發(fā)展車損的業(yè)務空間，去年探索和展開了房地評估業(yè)務，今年又有了新的突破，為維護當事人的利益，我們進行了一些有益的探索，對事故車輛在維修期間的停運、停營損失開展了評估鑒證，這項業(yè)務的開展目前取得了較好的效果。元月至六月十日，已受理此業(yè)務21件，出具結論報告書19件，其中有17件已被xx市中級人民法院和xx市人民法院采信，也得到雙方當事人的認可，深受歡迎，使受害人因交通事故，在車輛維修期間所受到的間接經(jīng)濟損失合理的得到補償。從而維護了當事人的合法權益，保護了人民群眾的利益。這項業(yè)務的創(chuàng)新得到司法機關實踐中的認同和上級價格認證機構的重視和肯定。
三是進一步加大對房地產(chǎn)價格評估工作的力度，達到預期的效果。要加大房地產(chǎn)的評估業(yè)務，必須要加大宣傳力度，擴大房地產(chǎn)的評估范圍，積極探索和發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)評估中遇到的新問題，研究新情況，解決新問題，不斷學習，虛心向上級業(yè)務主管部門請教，向兄弟單位學習。由于領導的重視，加強與政府部門、司法行政等部門的聯(lián)系，搞好業(yè)務關系。上半年，我們?yōu)榉ㄔ旱炔块T出具了關于xx市錦繡江南16-201佟花云、廣州路59號彭曉豐、長坂路一巷朱大忠等所有的住宅樓房屋以及xx市康泰公司在一橋南舊城改造中的房地產(chǎn)（資產(chǎn)）價格評估報告11宗，標的金額達900多萬元，評估收入3萬余元。
四是進一步擴大道路交通事故車物損失評估鑒定業(yè)務，不斷加強與業(yè)務部門的溝通、聯(lián)系和協(xié)調，尤其是交警部門、公路管理部門和保險公司。特別是對荊宜高速車損評估工作，進一步加大了力度。上半年，我們受理了道路交通事故車輛物品損失價格鑒定120起，出具鑒定結論報告112起，標的金額440多萬元，鑒定收入4.55萬元。
五是以服務系統(tǒng)作為切入點，把業(yè)務拓展到定調價項目的成本監(jiān)審。20xx年，我們接受系統(tǒng)委托，辦理成本監(jiān)審業(yè)務3宗，為物價部門科學合理制定或調整相關價格起到積極的參考作用，譬如城區(qū)有線數(shù)字電視收視維護費標準調整、木店工業(yè)供水價格制定等事前成本監(jiān)審。
為進一步加強涉案財物價格鑒證工作，全面貫徹落實《條例》精神，嚴格按照《條例》的規(guī)定對內部的管理來進一步加強，并采取多項措施，進一步規(guī)范價格認證程序。
（一）抓規(guī)范管理。規(guī)范管理，是做好價格認證工作的基礎。上半年，我們重點在陽光作業(yè)，制度建設上很下功夫，促進了價格鑒證水平的提高。一是抓陽光作業(yè)，凡價格鑒證業(yè)務，無論繁簡，都必須嚴格按照規(guī)定的操作程序辦理，在經(jīng)過集體審議后，做出客觀公正的結論。二是抓好制度建設。今年在機構內部管理制度上，我們進一步修改和完善了《價格認證中心工作職責》、《內部審議程序》、《回避制度》、《檔案管理制度》、《財務管理制度》、《鑒證人員采價制度》、和《學習制度》等，在原有基礎上還增加了《工作責任制》、并由分管局長牽頭，成立了價格認證案件審理委員會，制定了《大案疑案會審制》和《錯案追蹤制》以及《價格評估工作程序》等。規(guī)范的管理有效保證了服務水平和服務質量提升，使我們贏得了廣大客戶的信賴。二是做到分工明確、責任到人，認證有章可循，有錯必究，做到規(guī)范操作，嚴明紀律，使我們在評估鑒證的工作中，始終堅持公平、公正、合理和科學的原則，嚴格按法律程序辦事，按規(guī)矩辦事，不徇私情，實事求是，有的放矢。我們具體分工是：中心主任負責抓好全面工作，副主任除協(xié)助日常工作外，主要負責道路交通事故車物損失評估鑒定工作和成本預審工作。在內部管理上我們利用了一個循環(huán)式的作業(yè)方式，使我們在認證工作中能夠相互自約，各負其責。
（二）進一步提高人員素質、提升鑒證水平，把工作質量當成價格認證工作的生命線。人員素質決定著價格認證機構的執(zhí)業(yè)能力和形象，也是保證價格認證工作質量的前提?！肮び破涫?，必先利其器”，做好價格認證工作。一是要提高執(zhí)業(yè)人員素質，更新知識結構，提高認證水平，走人才發(fā)展的道路。提高執(zhí)業(yè)人員素質和認證水平，是打造一支高素質的價格認證隊伍的關鍵。在提高機構全員素質上，我們采取了有效的方式：首先抓執(zhí)業(yè)人員的崗位培訓和繼續(xù)教育，鼓勵每一個工作人員學習和掌握1-2門專業(yè)技術。凡是省、市有關價格認證崗位培訓和繼續(xù)教育活動，我們都積極派員參加，其經(jīng)費予以保障。為營造學習的氛圍，堅持周一學習制度，每人不僅都有學習筆記，而且每人還都有日志。加強對現(xiàn)有人員的思想政治教育和業(yè)務培訓，整體素質和認證水平得到很大提高。二是在價格認證實踐中，凡遇到疑難典型案例，都組織全員參與討論和交流，增加每個執(zhí)業(yè)人員的見識。
我們撣著的是一桿天平秤,秤的不準直接影響到司法機關的辦案工作,鑒證結論是法院作為定刑量刑的依據(jù),關系到“罪與非罪”或與罪行是否相適應的問題；所以我們的責任大、風險大，盡量做到無差錯,快而準,把質量放在第一位。質量是整個價格認證工作的生命，必須提高工作效率和質量。把嚴格質量管理貫穿于整個價格認證工作的全過程，確保價格認證工作的科學性、公平性和公正性，有效地保護人民的合法權益。近年來，我中心沒有出現(xiàn)一例重大差錯案件，無復核裁定和重大變更或改正案件；價格鑒證結論準確，無自身原因引起的申訴、上訪發(fā)生。
在不斷擴大業(yè)務和努力創(chuàng)收的同時，不僅要節(jié)約，還要積累一定的資金，把有限的資金用在刀刃上，用于改善辦公條件、加強基礎建設上。今年我中心又添置了兩臺電腦、兩臺打印機和一部數(shù)碼相機等。為認證中心的發(fā)展，20xx年局領導計劃給中心增添交通工具，確保價格評估對現(xiàn)場勘察的時效性，為提高工作效率、提高認證水平和服務質量奠定堅實的物質基礎，為中心的后續(xù)發(fā)展提供保障，把規(guī)范化價格認證中心做到更加規(guī)范。
價格認證工作主要是對司法機關及行政執(zhí)法部門委托的涉案財物的價格評估鑒證工作，也是一項價格服務工作，我們充分認識到拓展業(yè)務面的重要性。我們通過學習先進地區(qū)的經(jīng)驗，結合本地的實際情況，一是在“勤”字上很下功夫，改進了工作方式、方法，積極主動，熱情周到，廣泛擴大咨詢面、業(yè)務面，不斷增強法律意識，提高自我約束能力，遵紀守法，狠抓質量和效益，堅持為人民服務的宗旨。我們鑒證人員從不分節(jié)假日，星期天，加班加點，24小時服務，隨時與司法機關和當事人保持聯(lián)系，隨叫隨到，風里來，雨里去，服務熱情，通過不懈努力和拼搏，年年提前完成各項任務，一年一個新臺階。二是加大服務力度，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象，努力做好價格服務工作，我們在拓展工作領域中，主動承擔價格顧問，為企事業(yè)單位排憂解難，我們?yōu)樘乩艉推飘a(chǎn)企業(yè)免去鑒證費萬余元。我們與多家企業(yè)簽訂了常年價格顧問，為企業(yè)隨時提供服務。我中心，以公平、合理和實事求是的工作態(tài)度，取信于民，服務于民，為司法機關及當事人公正論價，以快捷優(yōu)質高效的服務質量贏得了市委、市政府、司法機關及社會各界的好評。為政府排憂解難，打擊犯罪，緩沖社會矛盾和穩(wěn)定社會秩序，促進和諧發(fā)揮了重要作用。將來我們的認證工作會更加規(guī)范，對于價格認證工作的未來，我們充滿信心，我們的口號是：“與時俱進、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”。進一步解放思想，再接再厲，為不斷開創(chuàng)價格認證工作的新局面作出更大的貢獻。
（一）領導重視，是做好價格認證工作的重要前提。我市價格認證工作相比其他經(jīng)濟鑒證類機構起步較晚，基礎較差。如果沒有領導的重視，就不可能取得今天的成績。沒有上級部門的政策支持，我們就無法突破種種保護壁壘，拓展業(yè)務空間。沒有各級領導的關心，我們的人員編制、經(jīng)費來源無法解決和得到保障。也正是有了來自全方位的支持，我們工作起來才信心百倍，底氣十足。
（二）開拓創(chuàng)新，是事業(yè)不斷發(fā)展的強勁動力。沒有創(chuàng)新，墨守陳規(guī)，就沒有事業(yè)的空間的拓展和跨越?；仡檭r格認證工作走過的道路，從單一的服務司法，發(fā)展到服務政府，服務社會，服務系統(tǒng)，我們的生存空間越來越大，事業(yè)蒸蒸日上，靠的就是銳意進取，開拓創(chuàng)新的精神動力。
雖然我市的價格認證工作取得一定的成績，但與各級價格主管部門對我們的要求還相差很遠，需要做的事情還很多。我們將不斷努力，開拓進取，增強事業(yè)發(fā)展的緊迫感和使命感，實現(xiàn)價格認證工作再上新的臺階。
一是價格認證隊伍整體素質和工作水平有待提高，二是還需不斷加強有關部門的聯(lián)系與溝通，三是還需不斷拓展價格認證工作領域。
質量認證工作總結篇十二
半年來，在局領導和科長的正確領導下，在同志的幫助下，認真學習黨的十七屆五中全會精神，深刻領會精神實質，認真學習縣委關于開展‘素質提升年’和‘三治兩促進’活動方案，按照全局‘穩(wěn)定、創(chuàng)新、發(fā)展、提高’的總體要求，結合我科的工作計劃，圓滿的完成了上半年的各項任務，現(xiàn)將情況總結如下：
一、每周按時參加局里組織的政治學習，積極參與局里組織的各項活動。
二、車輛定損：主動對現(xiàn)場進行勘察，掌握第一手資料，選取適當?shù)脑u估方法，出具客觀公正的報告，為事故的賠償、調解處理提供了很好的參照依據(jù)。
三、涉案物品價格的鑒定是一項責任重，風險大的工作。在涉案物品的價格鑒定工作中始終把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，嚴格按照《涉案物品價格鑒定操作規(guī)程》開展工作，堅持做到資料齊全、程序合法、計算準確、結論真實，保證案件質量。
四、開展涉稅評估工作：涉稅評估工作是一項新的業(yè)務，我們認真貫徹落實《吉林省涉稅財務價格認定管理辦法》的通知精神，頂住說情風，嚴把價格關和工作程序關，取得你較好的成績。
在下半年我要繼續(xù)學習專業(yè)知識，提高工作能力。配合科長完成涉稅最低指導價的調整工作，和局領導交辦的各項工作。
質量認證工作總結篇十三
尊敬的各位領導：
自我公司開展質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系以來，歷經(jīng)5個月的時間，我們完成了此次體系認證的所有內容。三體系的認證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進各部門基礎管理向更科學，更規(guī)范的方向邁進，無疑是非常重要和必要的。我公司依據(jù)iso9001/iso/ohsmsi標準編制質量/安全/職業(yè)健康安全體系各程序文件，通過加強職工培訓與學習，掌握了解關于體系過程中的基礎術語和概念，并認真學習領會質量體系學中質量目標在各部門的分解目標。下面我將根據(jù)此次三體系認證學習內容對本部門的工作做如下總結：
德泓（寧夏）國際紡織有限公司企劃部是公司發(fā)展規(guī)劃制定、形象設計、產(chǎn)品開發(fā)、對外宣傳、市場調研的職能部門，在副總經(jīng)理領導下開展工作。主要職責是收集、調查、了解并分析國際、國內、行業(yè)市場等方面的發(fā)展趨勢、最新動態(tài)和重要信息；公司形象的宣傳、推廣；政府及外來參觀人員的組織接待等工作。
本部門嚴格執(zhí)行體系認證規(guī)程，完成本部門各項工作，主動協(xié)調各部門之間的工作的正常運作，充分發(fā)揮本部門職能，質量和環(huán)境都在逐步項標準靠攏，各項工作過程都得到有效控制。
按照文件控制程序和記錄控制程序的要求，本部門對文件進行分類編號，對記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內容完整，字跡清晰，且無隨意涂改的現(xiàn)象，本部門有專人對所有文件及記錄進行保管，需要時嚴格按照規(guī)程履行相關手續(xù)。
企劃部協(xié)助負責供銷部紗線出入庫和工程部文件管理工作，針對體系的要求，及時、有效地協(xié)調處理各部門之間的事務，保證質量管理體系在各部門的有效運行，保證工作進程持續(xù)良性運行。
通過此次質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的制定，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，并清晰的完成了本部門的職責目標。本部門結合體系運行的工作要求，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標準中持續(xù)改進精神，使信息的溝通更具時效性，起到了有效的溝通和信息反饋作用。
隨著認證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標準的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全體職工參與的精神下將會做得更好。
質量認證工作總結篇十四
20xx年2月份，由監(jiān)理公司來到集團公司認證辦工作，在公司各級領導的支持和各部門的協(xié)助、配合下，各項工作基本達到了預期的效果。
本著簡潔、實用，便于操作的原則，在多次征求公司領導及各部門的意見和建議后，經(jīng)反復修訂，于20xx年3月22日，新版的《質量手冊》和《程序文件》正式發(fā)布，20xx年4月1日開始實施，標志著公司集團的質量體系得以順利啟動，公司的管理向更為規(guī)范化、標準化、制度化發(fā)展。
《質量手冊》和《程序文件》發(fā)布后，立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關的支持性文件，期間匯總完成了各部門的工作目標及責任制度，制定并經(jīng)領導審閱通過了公司考核管理辦法；組織各部門完成了供方產(chǎn)品驗證、小區(qū)綜合驗收等各項規(guī)章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、規(guī)范，基本做到了日常各項工作的有法可依、有章可循。
質量體系始運行，大部分員工認為公司現(xiàn)階段沒有必要搞什么質量管理，不能認識質量管理的重要性，針對此種情況，專門制定了培訓計劃，并組織了質量文件考試，對不及格人員進行補考，并進行了相應的經(jīng)濟處罰；另一方面，通過培訓、講課灌輸員工的質量意識，先后組織了合同法學習、九千標準及內審員學習，使員工從思想上對管理工作有了根本的轉變。6月10日，組織各部門人員到長勺項目辦公室、電廠監(jiān)理部，對iso9000質量體系運行情況進行學習交流和現(xiàn)場參觀。通過各種措施，公司的服務質量正在從經(jīng)驗型向制度型轉變，工作質量從隨意性向定性定量化轉變。
質量體系運行后，積極協(xié)助各有關部門做好體系的運行工作，對容易出現(xiàn)及不符合質量體系文件要求的工作，及時進行指正，下發(fā)通知單位要求相關部門進行整改，并將體系的運行情況，及時反饋公司領導層，采取了一些必要的糾正和預防措施，在很大程度上促進了體系的順利運行。同時協(xié)助各部門完善其自身的規(guī)章制度，如工期管理、投資控制及部分質量表格、相關文件的起草、修訂工作。
對接受顧客投訴和員工的服務行為作了約束和規(guī)范，為嚴格考核，進一步推進行風建設，滿足顧客的合理要求，更好地為顧客服務奠定了制度基礎。以上是20xx年上半年的主要工作，當然其中有許多不足和欠缺的地方，比如在體系文件運行過程中，糾正、預防措施效果不明顯；檢查、指導力度不夠等多方面。在下半年工作中，相信在公司領導的支持及各部門的協(xié)助下，做好以下各項工作：
一、強化檢查(糾正、預防措施)、嚴格考核管理力度，保證質量體系的持續(xù)、適宜、有效運行。對工作中不按體系文件要求的事件和員工，嚴格考核管理，公正處理，從根本上保證體系的健康、有效運行。
二、協(xié)助公司管理者代表做好內部質量體系審核、管理評審工作。對公司的現(xiàn)況和質量體系運行情況，做出科學、合理、正確的評價，找出制約公司發(fā)展的一些不利因素，采取措施加以糾正和預防，提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益，促進公司的發(fā)展。
三、根據(jù)公司的質量體系運行情況，申請通過第三方認證。借用外力的推動來驗證公司的質量管理體系的科學、有效性，發(fā)現(xiàn)公司質量管理中存在的不足之處，提高公司的質量管理水平，同時也是公司提高社會信譽的一個好的機會。
四、開展各種知識競賽、培訓等活動，宣傳、灌輸質量管理意識，致力培養(yǎng)良好的質量管理氛圍，結合iso9000標準創(chuàng)建相應的企業(yè)文化，將推選iso9000標準作為提升公司管理業(yè)績的重要措施。
認證辦
20xx年六月二十日
質量認證工作總結篇十五
20xx年以來，xx市物價局價格認證中心在本局領導支持和上級業(yè)務部門的精心指導下，以“價格鑒證”為基礎，以“價格事務”為依托，以“價格認證”為拓展，不斷解放思想，轉變觀念，牢固樹立價格鑒證服務理念，價格鑒證工作更加深入，價格認證業(yè)務范圍更加開闊，截止目前，共受理各類價值認定1000余件，認證總額2700余萬元，取得了良
好的經(jīng)濟效益和社會效益，整體工作邁上了一個新的臺階。現(xiàn)將工作總結如下:
一是抓學習，
全面提高工作人員素質。規(guī)定每周五為“集中業(yè)務學習日”，通過工作研究、案例分析、經(jīng)驗交流、工作總結等方式，提高工作人員業(yè)務素質。有計劃、分批次組織外出學習，今年先后組織業(yè)務骨干到桓臺、昌邑等地學習了銀行貸款低押資產(chǎn)評估工作，開闊了視野，增長了知識，為價格鑒證工作順利開展打下了基礎。創(chuàng)造學習氛圍，鼓勵自學成才，制定了學習獎勵制度，對考取價格鑒證師、會計師等專業(yè)資格證書的人員一次性獎勵3000元，極大地調動了大家的學習積極性，今年全局共有17人報考了價格鑒證師職業(yè)資格考試。
二是抓教育，
激發(fā)干部職工工作熱情。結合“十佳服務窗口”創(chuàng)建活動的開展，開展了“比、創(chuàng)、樹”活動，即比學習，創(chuàng)佳績，樹形象，并大力提倡“執(zhí)著干事、愛崗敬業(yè)、以認證為家”的精神。通過開展多種活動，形成了“實干之風，爭先之風”的良好氛圍。
今年以來，xx市價格認證中心嚴格程序建設，實行科學的崗位責任制，根據(jù)在業(yè)務工作中遇到的實際問題，以及內部運行中出現(xiàn)的具體情況，從建立健全規(guī)章制度入手，建立了一套切合實際的工作制度，努力做到用制度管人，用制度管事。先后建立健全了《辦案考核制度》、《考勤辦法》、《價格鑒定結論內部審核制度》、《檔案管理制度》、《責任追究制度》和《政治與業(yè)務學習制度》等規(guī)章制度。在工作中嚴把鑒證委托關、現(xiàn)場勘驗關、結論審查關，有效規(guī)范了操作程序。由于制度到位，措施得力，極大地調動了全體工作人員的工作積極性，沒有出現(xiàn)一例復議案件，受到了司法和行政執(zhí)法辦案人員以及廣大人民群眾的一致好評。
一是服務中心工作，擴大社會影響。
抓住我市加強城市建設這一有利時機，努力提高價格認證中心的社會認知度。先后參加了百脈泉街拆遷、大學城服務區(qū)建設、雙山村整體搬遷、繡江路改造、百脈泉公園擴建工程等多個拆遷評估項目，沒有發(fā)生一起因價格評估問題而引起的上訪事件，受到了社會的肯定和市委、市政府的表彰。
二是加強橫向聯(lián)合，促進領域拓展。
積極主動到有關部門宣傳職能，采取靈活多樣的形式與各行政執(zhí)法部門、律師事務所聯(lián)系業(yè)務，不斷拓展業(yè)務領域，價格認證范圍由單純的公、檢、法部門拓展到了行政執(zhí)法過程查扣、罰沒物品、舊機動車交易、銀行抵押物品等價值認證領域，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三是轉變機制，把車輛定損工作推向縱深。
加大對車輛定損業(yè)務投入，積極協(xié)調各方面關系，適時調整具體工作方法，通過定期召開業(yè)務聯(lián)系會等形式，與交警部門共同查找工作中存在的問題，并收到了明顯成效，今年的業(yè)務量有望比去年翻一翻。
質量認證工作總結篇一
本次風險排查涵蓋全轄21個網(wǎng)點，檢查組根據(jù)省行電子銀行部下達的風險排查工作底稿的內容對各機構的《bocnet重要空白登記簿》以及查庫登記簿進行了檢查。
從檢查情況看，各機構的柜員風險意識防范還有待加強，重要空白登記簿的使用仍有一些小問題，尚未完全符合電子銀行業(yè)務內控合規(guī)的要求。
各機構在重要空白登記簿的使用上基本做到了一個尾箱配備一個登記簿，然而有的登記簿中的摘要欄中未寫明或標注業(yè)務發(fā)生的類型，有部分登記簿涂改現(xiàn)象較頻繁，雖不是惡意涂改，但明顯柜員不細心，對風險防范認識不足，同時也發(fā)現(xiàn)少部分登記簿有跳號現(xiàn)象發(fā)生，雖在登記簿中顯示跳號之前的認證工具被客戶正常領用，但仍存在相當大的隱患，急需業(yè)務經(jīng)理對這種情況加大監(jiān)控力度。
對一些容易整改的問題，都已經(jīng)進行了現(xiàn)場整改，對不易整改的問題，業(yè)務經(jīng)理表示將在下一年度更換新的重要空白登記簿，依照電子銀行業(yè)務內控合規(guī)制度的要求登記《bocnet重要空白登記簿》。
質量認證工作總結篇二
哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取人員，生存認證工作于近日全面展開，此次生存認證涉及全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領取人員1.4萬人，認證工作從20xx年度5月至7月集中開展。在規(guī)定時間內未做生存認證的待遇領取人員，將從8月起停止發(fā)放其養(yǎng)老待遇，待核實待遇領取人員符合領取資格后，做補發(fā)養(yǎng)老待遇處理。
本地常住待遇領取人員應在規(guī)定的時間內攜本人居民身份證、戶口簿、銀行存折（卡）原件到戶籍所在地或者就近村（居）委會進行現(xiàn)場登記認證。重病、殘疾、癱瘓及高齡等重點人群，不能到指定地點進行現(xiàn)場認證的，可由家屬憑醫(yī)院證明、殘疾證等證明材料向村（居）委會提出上門認證申請，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道委托村（居）委會協(xié)辦員上門進行認證。
長期居住在異地的待遇領取人員，攜帶本人身份證、戶口薄及隨信附寄的《異地居住人員領取待遇資格協(xié)助認證表》，到居住地所在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會保險工作機構或縣（區(qū)）社會保險經(jīng)辦機構辦理認證手續(xù)協(xié)助認證，并在一個月內將認證資料連同近期主流報刊為背景的本人生活照片一張（5寸）寄回哈密市人社局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科，逾期未寄回的，將按規(guī)定暫停參保人員的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險待遇。
待遇領取資格認證工作結束后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處社保所會將認證結果在行政村、居委會進行公示，公示期不得少于7天。如果居民發(fā)現(xiàn)待遇領取人員喪失領取資格，繼承人或其他相關人員繼續(xù)領取，或以其他形式弄虛作假，冒領、騙取養(yǎng)老金的，可撥打舉報、監(jiān)督電話（哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險科電話：0902-2259178）。
質量認證工作總結篇三
今年以來，價格認證中心在上級部門的精心幫助下，緊緊圍繞全局中心工作，牢固樹立價格認定服務理念，切實提升隊伍素質，客觀公正開展價格認定工作。在鞏固涉案物品價格認定工作的基礎上，積極拓寬工作領域，整體工作邁上了一個新的臺階。截止目前共辦理價格認定委托業(yè)務198件，認定總標的額約4870萬元。現(xiàn)將具體工作情況總結如下：
刑事案件涉案物品價格認定一直是認證中心的重點工作，它直接關系到案件當事人“罪與非罪”，關系到司法公證，政策性、原則性都很強，工作強度、難度都很大。今年煙臺公安系統(tǒng)開展百日會戰(zhàn)活動。案件數(shù)量增多，質量和效率要求更嚴。我們嚴格按照價格認定規(guī)范，把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，嚴格按照操作流程做好每個案件。截止目前共受理價格認定案件176起，認定案值710萬元，無一起重新認定和復核裁定案件的發(fā)生。為打擊犯罪，維護社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。
按照市重點項目工程實施計劃，我們積極投入到前期土地清表工作中，優(yōu)質高效地做好地面附著物補償價格認證工作。上半年，先后完成了新二中項目選址、濱海路觀光大道、高速綠化帶、棚戶區(qū)改造、福利中心劉溝養(yǎng)老項目、中建材項目等33項市重點工程及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點項目地面附著物價格認證工作，據(jù)統(tǒng)計共勘驗果樹良田1750余畝、房屋等建筑物12萬平方米、管線7550米、經(jīng)濟樹木17100株等，認證總金額約4236多萬元。為項目順利實施奠定了基礎。
隨著社會的發(fā)展，舊的問題不斷的被解決，新的問題不斷的出現(xiàn)。本著對社會負責的態(tài)度，我價格中心探索新思路，拓展新業(yè)務，以敢于擔當?shù)男膽B(tài)應對受協(xié)助方的特殊要求，做到一個案件都是一個創(chuàng)新，每一類案件都要有個新思路。今年，我中心與工商、環(huán)保、公安、消防等部門組成工作組，對城區(qū)非法經(jīng)營煙花爆竹進行取締。對現(xiàn)場收繳的煙花爆竹進行登記以備對案值進行認定。有力的配合了取締工作。同時，今年在配合棚戶區(qū)改造進行土地征遷同時，還派出兩名精干力量，認真學習了棚改政策，測算棚改回購房價格。涉及商品房建筑面積48萬平方米，案值18億元。有力的支持了棚戶區(qū)改造順利進行。
20xx年，認證中心工作雖取得了一些成績，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是創(chuàng)新觀念和趕超意識有待提高，開展涉稅價格認定工作思路不夠，角度不夠全面。二是干部素質有待提高。思想政治、業(yè)務知識等方面的學習將作為一項長期制度貫徹好、落實好。三是宣傳工作有待加強。沒有很好的將具體業(yè)務工作與宣傳工作有機結合，沒有充分利用多種渠道將工作宣傳出去。
1、以價格認定規(guī)定及價格認定規(guī)范實施我為契機，加強學習，穩(wěn)步推進價格認定工作又好又快發(fā)展。借助價格認定法制年活動的開展，進一步規(guī)范價格認定工作，繼續(xù)與公安、法院、仲裁機構等行政執(zhí)法部門溝通，兢兢業(yè)業(yè)做好涉案物品價格認定工作。在此基礎上，進一步拓寬服務領域，重點推進紀檢機關委托的涉紀涉案物品價格認定及涉稅價格認定工作。
2、緊緊圍繞市委市政府委托的重點工程、招商引資項目及各鎮(zhèn)（街）委托的重點項目的地面附著物補償價格認證工作。嚴把價格關，最大限度的為各級政府節(jié)省財力，保護當事人的合法權益，確保不發(fā)生一起因價格糾紛引發(fā)的上訪事件。
3、繼續(xù)加強價格認證宣傳和信息調查交流工作，充分認識宣傳工作的重要性，把宣傳工作當作是進一步提升知名度和社會公信力，樹立整個隊伍良好形象的載體。同時，學習和借鑒兄弟縣市區(qū)的好做法、好經(jīng)驗，不斷推動工作更上一層樓。
質量認證工作總結篇四
我局房屋認證工作進入現(xiàn)場調查階段以來，我局認證辦公室加強組織，嚴格要求，堅持做到“三不放松”，保證了房產(chǎn)認證工作順利進行。
一是現(xiàn)場監(jiān)督不放松。三月下旬，我局第一階段的資料準備工作獲得上級認證辦公室的肯定，工作轉入現(xiàn)場調查階段。3月28日開始，油田指派市測量技術服務有限責任公司對我局需要認證的房屋進行面積測繪，國家測繪局二大隊進行規(guī)劃定位測量。我局認證辦公室和基層單位的主要工作任務轉為配合測量并核查測量結果。
準備資料階段的工作一直緊鑼密鼓，順利進入配合測繪階段后，個別單位房產(chǎn)員產(chǎn)生了“松口氣”的思想，出現(xiàn)了不到現(xiàn)場監(jiān)督陪同，使測繪隊伍因找不準房屋誤測的情況。我局認證辦針對這種情況，立即召開會議，強調現(xiàn)場測量的意義，講解工作流程，嚴格考核標準，確?；鶎臃慨a(chǎn)管理人員工作力度不減、標準不降。*油庫房產(chǎn)員××全程跟隨面積測繪隊伍，逐棟房屋指引測量，發(fā)現(xiàn)問題立即現(xiàn)場核實面積測量結果，達到油庫所有房屋外部測繪結果與我局自行測量結果完全一致，無任何爭議。在開展測繪工作的18天里，認證辦公室全體人員節(jié)假日不休息，緊密配合測繪隊伍，隨時提供資料，深入到基層單位房屋測繪現(xiàn)場監(jiān)督，確保了兩個隊伍測繪方式符合規(guī)范、測繪結果實事求是。
二是查找問題不放松。房產(chǎn)問題涉及到我局的長期權益，我局認證辦公室按照“承認歷史、面對現(xiàn)實”的原則，堅持核查問題面對面、確認結果到書面，一步一個腳印，扎扎實實開展測量結果核查工作。4月7日，我局認證辦全體工作人員和基層單位房產(chǎn)員面對面開展集中辦公，對市測量技術服務有限責任公司出具的403份《房屋測繪報告》，逐頁核查名稱、座落、面積、層數(shù)、用途，共清查出經(jīng)濟保衛(wèi)大隊機關辦公樓層數(shù)、面積有誤等問題25項，會后立即通報測繪隊伍進行了修改。4月12日，認證辦人員和基層單位房產(chǎn)員、測量隊人員開展第二次集中辦公，對測量隊出具的《規(guī)劃定位測量圖》、房屋大地坐標、邊長、間距定位進行核查，共清查出總站測研加油站位置有誤等28項問題，與三中隊測繪人員面對面修改圖紙54幅。兩次緊張有序的集中辦公和復查，進一步提高了我局403棟房屋面積測量和定位測繪結果的精確度。
隨著測繪工作的深入，我局認證辦公室還制定推行了“工作結果確認制度”，各基層單位大隊領導、主管領導、房產(chǎn)員三級負責人必須對本單位核查或提供的資料簽署確認書，便于發(fā)現(xiàn)問題追本溯源，追究責任。這極大提高了基層單位的工作責任心。4月19日，在反復核查測繪結果的基礎上，涉及認證工作的10個基層單位各級負責人都按要求簽署了面積核查《確認書》和規(guī)劃定位核查《確認書》，對核查后的結果做出了書面保證。
三是完善資料不放松。按照油田我局要求，我局每棟需要認證的房屋都有一系列產(chǎn)權資料，每修改其中一項數(shù)據(jù)，配套的《房屋認證申報表》、《現(xiàn)場調查表》、《申請調查審批表》、宗地圖等項資料都需要修改，工作環(huán)環(huán)相扣，牽一發(fā)而動全身。三月下旬以來，局認證辦下發(fā)了兩版《房屋認證工作指南》，對房屋名稱、座落、層次、權屬等細節(jié)做出新的要求，認證辦人員把上級新要求和現(xiàn)場測繪過程中自查出的百余項問題梳理匯總，列成大表，連續(xù)一周緊張工作，逐項對照修改，及時完善了1162份基礎資料。
為全面了解上級要求，更清晰地把握工作重點，4月以來，認證辦公室人員5次主動攜帶資料到油田我局認證辦請求指導，并及時與房產(chǎn)測繪部門和規(guī)劃部門聯(lián)系溝通，圓滿解決了產(chǎn)權來源劃分等6方面的問題，把油田我局的各項要求不折不扣落實到位。目前，我局認證基礎資料達到了4135項基礎數(shù)據(jù)準確，各項資料齊全，面積等關鍵數(shù)據(jù)均精確至小數(shù)點以后兩位，為下一步即將開展的土地測繪和組卷工作奠定了堅實的基礎。
質量認證工作總結篇五
當今時代，競爭愈來愈激烈，產(chǎn)品質量是每個制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營的競爭法寶，而新版gmp認證是全面提升質量管理在制藥行業(yè)的體現(xiàn)。公司于20xx 年01月順利通過了國家新版gmp認證,在實施認證過程中,不斷吸取先進經(jīng)驗,努力提高對gmp內涵的認識, 取得較為滿意的成績?；仡櫼荒甑膅mp認證工作, 有許多經(jīng)驗和成功之處,也有不少挫折與教訓,下面針對認證工作淺談一些體會:
一、對gmp認證的重視
對于gmp認證的成功，首先要歸功于公司上下領導及員工的高度重視。在gmp認證準備階段，公司首先成立gmp認證小組，明確各自工作職責及工作計劃，公司負責gmp工作的領導及各部門參與gmp認證工作的員工，嚴格按照gmp的工作計劃要求，齊心協(xié)力、加班加點、搶時間、趕進度，使得gmp認證準備工作緊張而有序地進行。所有參與工作的同志都認真負責，配合默契。生產(chǎn)分管領導、質量分管領導，兢兢業(yè)業(yè)、加班加點奮戰(zhàn)在自己的崗位上的工作精神，感染并鼓舞了公司所有員工。正是因為有了這樣為大家舍小家的精神，我們gmp認證工作的地基才打得如此堅實、牢固，最終取得了gmp成功認證的佳績。
二、gmp認證準備思路要明確
在gmp硬件、軟件和人這三大要素中，人是主導因素，軟件是人制定、執(zhí)行的，硬件是靠人去設計、使用、維護的。離開高素質的“gmp人”，再好的硬件和軟件都不能很好地發(fā)揮作用，在20xx版《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》認證中，我們首先要了解法規(guī)的精神，結合《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》實施指南，制定合理的gmp認證方案，組織各部門人員進行學習，在此基礎上結合公司實際情況制定計劃，從人、機、料、法、環(huán)五個方面著手，完善軟件、硬件、驗證準備。軟件是實施gmp保障, 必須建立一套行之有效的文件系統(tǒng)，gmp 文件所要達到的目的, 使每個部門,每個崗位,每位職工的工作規(guī)范化、程序化、標準化,一切言行要以文件為依據(jù),避免因語言差錯而造成行為上的差錯, 文件執(zhí)行過后均有文字記錄可查,做到可追蹤性。為滿足新版gmp的要求，公司重新修訂質量標準、
操作規(guī)程，開展大量考察、驗證項目，完善工藝規(guī)程等，并對各項工作逐一進行檢查，認證工作準備充分。硬件方面, 藥品生產(chǎn)企業(yè)的廠房與設施是實施gmp 的先決條件, 必須做到: 熟悉掌握 gmp對廠房與設施的基本要求, 設計、 采購、 施工、 安裝時必須給以滿足。公司在產(chǎn)房與設施上進行了大量工作，重新調整布局了廠房的一些功能間，要求做到車間物料進行定置管理，設備狀態(tài)標識明確，公共系統(tǒng)管道顏色標識準確清晰，并通過了廠房安全標準化驗收。
三、認證期間工作安排妥當
看著整潔干凈的廠房，嶄新先進的設備，排放整齊地檔案室，在認證結果沒有出來之前，我們的心情是忐忑的。付出了不一定有回報，不付出一定沒有回報，我們要做的就是精益求精。最終我們聽到勝利的消息，道路是坎坷的，想起一次次的內審和模擬檢查，我們期待自己負責的工作領域沒有問題，卻又希望專家給予意見，讓我們防微杜漸；還記得那一次的加班加點，復印的文件記錄堆成堆，我們盼著連上幾個周的周末能有一個休息日，可是掐指算一算，認證的日子就要到來了，現(xiàn)在不努力還要等到何時。我們辛苦但是快樂著，看著問題一個個的解決，硬件和軟件設施日益完善，我們的心情是愉悅的，讓暴風雨來的更猛烈吧，風雨之后就是彩虹。我們期盼著gmp快點到來，早點來讓我們從無盡的備戰(zhàn)和審核中解脫出來。認證成功的那一刻是充滿璀璨光芒和振奮人心的，臺上一分鐘，臺下十年功。這不僅是一種榮耀，還是對我們工作的一種肯定。每一位目睹公司現(xiàn)在變化的同事都會為之歡呼，倍受鼓舞，我們能做的就是用過硬的知識裝備自己，提高自身的能力，回報公司。
質量認證工作總結篇六
藥品零售企業(yè)gsp認證跟蹤檢查工作總結藥品零售企業(yè)gsp認證跟蹤檢查工作總結
依據(jù)國家局《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證管理辦法》第四十一條之規(guī)定及**市縣以上藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》認證跟蹤檢查工作實施方案[以下簡稱方案]的安排部署，我市近期開展了針對縣以上藥品零售企業(yè)gsp認證的跟蹤檢查工作。
此次工作我局堅持以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結合的工作方針，本著公平、公開、公正的原則，以鞏固gsp認證成果為目的，按照《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》結合gsp認證檢查中出現(xiàn)問題的整改情況，以藥品的購進渠道、藥品的分類管理、特殊藥品管理、藥店的庫房、藥學技術人員配備為檢查重點，各相關部門根據(jù)職能權限都完成了工作目標，具體跟蹤檢查情況匯總如下。
我市現(xiàn)有縣以上已通過gsp認證的藥品零售企業(yè)587家，按照方案制定的今年10月底前完成跟蹤檢查覆蓋率50%的目標，到目前為止已完成跟蹤檢查361家，覆蓋率61%。其中通過跟蹤檢查360家，1家沒有通過。檢查中我們發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)通過實施認證后確實增強了規(guī)范經(jīng)營的理念，經(jīng)營中注意落實gsp相關條款的要求，把工作落到了實處；而有的企業(yè)則規(guī)范經(jīng)營的管理意識淡泊，落實gsp不到位，或多或少的存在一些問題：
1、藥品擺放和分類管理方面還有待提高，包括拆零藥品未集中存放在專柜、陳列藥品未按用途擺放、類別標簽放置不準確等；
2、處方藥憑醫(yī)師處方銷售方面沒有按要求完全做到；
3、藥師不在崗；
4、藥品質量驗收記錄不全，票、帳、貨不相符；
5、未與供貨單位簽訂購貨合同等。
針對通過檢查但經(jīng)營過程中存在問題的企業(yè)，我局給予了警告并責令其限期改正，隨后又進行了復查，使其存在的問題得以糾正，經(jīng)營行為更加規(guī)范。沒有通過跟蹤檢查的企業(yè)，我局將上報省局并建議撤消其gsp認證證書。
總之，通過第一階段的gsp跟蹤檢查工作，進一步鞏固了gsp的認證成果，提高了經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營的意識和水平。我們又認真總結了第一階段gsp跟蹤檢查工作，并以此為契機，為第二階段的gsp跟蹤檢查工作做好了充分的準備，為探索更科學、有效的長效監(jiān)管機制奠定了堅實的基礎
質量認證工作總結篇七
在同志們的共同努力下，價格認證中心在20xx年取得了較為理想的業(yè)績，為我區(qū)涉案物品的價格鑒證、司法涉物的評估、政策投資項目的概算審核、投資項目的咨詢工作和車損物品評估等政府和社會服務做出了重要的貢獻。
20xx年共承接公安部門涉案物品鑒證248個，標的額672.48萬元，比上年提高60%；法院涉物評估16項，標的額210.28萬元,比上年有一定幅度下降，比上年下降85%；車損及車損涉物評估90項，標的額115.37萬元，比上年增長113%；保險、拆遷等其它評估145項，標的額14079萬元，比上年增長81%；政策投資項目概算審核64項，送審標的61293萬元，核減7063萬元，核減率11.52%，核減率與上年基本持平；編制項目申請報告、可行性研究報告和項目建議書共33個，營業(yè)收入達37.2萬元。
20xx年全中心總收入達108.7萬元，比上年有較大提高，增長35%，增長的來源，主要是咨詢新業(yè)務成為認證中心的生力軍和主要收入來源之一，20xx年咨詢收入達到37.2萬元?？偨Y20xx年我中心的工作，主要有以下幾方面。
咨詢工作經(jīng)20xx年組建成立，20xx年正式運營一年，其間經(jīng)過《參數(shù)（三）》、《通用文本》和其它各種內容多種方式的培訓和學習，不管是咨詢能力和咨詢業(yè)務水平都有了較大提高，編制項目申請報告、可行性研究報告和項目建議書共33個，營業(yè)收入達37.2萬元，大大超過預期目標。
全年共承接涉案鑒證項目248個，涉案標的額672.48萬元，比06年增長近60%，法院、車損、保險、信用社、拆遷等評估保持穩(wěn)定發(fā)展，價格認證業(yè)務也有一定增加，鑒證評估及價格認證傳統(tǒng)業(yè)務總體上在數(shù)量上略有萎縮，但標的額和范圍有一定增長，業(yè)務收入保招持穩(wěn)定增長，比上年增長30%。
全年送審造價64個，與上年持平，送審額61293.2萬元，共核減7063.45萬元，核減率11.52%，送審額與上年相比有較大幅度下降，核減率基本持平，造價審核質量保持較好水平，整個審核工作扎實推進。（由于造價辦也有個別項目委托其它單位審核，以上數(shù)據(jù)僅限于認證中心審核數(shù)據(jù)）
20xx年價格認證中心高度重視人才的再教育、新業(yè)務及崗位培訓，本年度共有1人本科畢業(yè)，1人大專畢業(yè)；4人次參加了價格鑒證師14門次的考試，11門次合格，合格率近80%，2人通過了鑒證師的考試；共有5人次參加了全國、全市的咨詢培訓，參加了《項目申請報告通用文本》和《建設項目經(jīng)濟方法和參數(shù)（三）》的培訓；2人次參加了全省涉案鑒證的.培訓。全中心已形成本科及中級人員4人，大專、初級專業(yè)人員4人，除打字文印外其他人員皆從事業(yè)務工作的專業(yè)技術格局。人員素質結構和業(yè)務素養(yǎng)進一步優(yōu)化。
本年度出臺了各崗位責任制度，明確了每位職工的工作崗位和職責，明確了業(yè)務流程和責任，規(guī)范和強化了文書的用字、引用和擬草的規(guī)范，強化了法律意識，管理工作有了一定的改善和加強。
20xx年工作思路：
（一）繼續(xù)發(fā)展咨詢工作
由于所得稅制的改革，外商投資企業(yè)國民待遇和存量土地的減少，咨詢工作面臨一定的困難。面對困難，將繼續(xù)強化和發(fā)展咨詢工作，進一步提高咨詢能力和水平，努力開拓新的咨詢業(yè)務，跟蹤節(jié)能減排的政策和辦法。
（二）穩(wěn)健發(fā)展鑒證、造價審核工作
懷著謹慎的工作心態(tài)穩(wěn)健發(fā)展鑒證、評估和價格認證工作，強化法律意識，努力規(guī)范工作程序；加強與有關部門溝通，克服不利條件，做好造價審核工作。
（三）繼續(xù)加強內部管理和培訓工作
進一步加強內部管理，雖然內部管理和人員培訓已經(jīng)有了很大提高，但還存在著諸多不足，業(yè)務水平還需進一步提高，管理向縱深發(fā)展，本年重點是加強內部管理和人員培訓。
20xx年中心的工作歸結為六個字：“服務、管理、發(fā)展”。就是“樹服務之心，執(zhí)管理之本，求發(fā)展之道”，服務是我們的宗旨，管理是執(zhí)行力，發(fā)展則是目標，三者互為聯(lián)系，具有辯證的關系。
在07年制定“崗位責任制”、“公章管理辦法”的基礎上，08年將制定“勞動用工管理制度”、“考勤管理辦法”及員工手冊等管理制度，適時推出并完善車輛使用管理辦法，逐漸制定完善加班等薪酬管理辦法。
質量認證工作總結篇八
區(qū)市場監(jiān)督管理局認證認可與檢驗檢測管理股為機構改革新成立股室，20xx年4月底開始開展工作以來，對區(qū)轄區(qū)內檢驗檢測機構進行了初步摸排梳理，了解了轄區(qū)內相關企業(yè)3c認證、質量管理體系認證、自愿性認證等認證情況?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1、按照省市場監(jiān)管局工作要求，協(xié)助組織開展20xx年度檢驗檢測機構能力驗證工作，聯(lián)系轄區(qū)符合要求的4家建筑材料檢驗機構、2家環(huán)境檢測機構、1家食品檢測機構申報參加了本次檢驗能力驗證工作，參加能力驗證的檢驗檢測機構能力驗證結果滿意率為100%，僅有一家機構為補測滿意并整改結束。
2、按照省市場監(jiān)管局省生態(tài)環(huán)境廳開展20xx年檢驗檢測機構“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查工作要求，配合省檢查組對襄州區(qū)轄區(qū)內6家車檢機構進行專項檢查，檢查結果等待省局下發(fā)反饋后進行處理。
3、按照市人大和區(qū)人大關于大氣污染防治工作的要求，對轄區(qū)內6家車檢機構進行摸排和循環(huán)檢查，確保車檢機構依規(guī)依法開展車輛檢測，杜絕超限超標車輛通過車輛年檢。
4、開展檢驗檢測機構日常監(jiān)督管理，對轄區(qū)內的檢驗檢測機構進行資質備案和日常巡查工作，處理檢驗檢測機構投訴，組織檢驗檢測機構參加業(yè)務培訓和機構宣傳開放活動。
因股室新成立，股室人員變動等情況，相關工作正在摸索籌備之中，部分工作開展進度也有待加強，需要領導和同事的關心和支持。
質量認證工作總結篇九
在鞏固原有工作領域的基礎上，克服困難、迎難而上，靠政策法規(guī)和自身努力進一步拓寬工作領域，擴大業(yè)務量。力求在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中求突破。
一是主動出擊，把業(yè)務范圍延伸到涉案價格鑒證以外。繼區(qū)級機關公務用車改革結束后，價格認證中心與有關單位、部門取得聯(lián)系，爭取到了市某銀行公務用車的評估、拍賣業(yè)務。對涉改的18輛汽車進行了現(xiàn)場勘察和鑒定評估，評估標的額93.6萬余元。
二是轉變機制，把道路交通事故車物損失鑒定工作推向縱深。以車損評估換點、新成立雪浪交警中隊為契機，積極協(xié)調各方面關系，適時調整具體工作方法，與交警部門共同查找工作中存在的問題，適時開展車損業(yè)務。今年上半年共辦理車物損鑒定24件，鑒定金額17.3萬元。工作人員在現(xiàn)場勘察的基礎上，掌握第一手資料，選取恰當?shù)脑u估方法，出具客觀公正的報告。為事故等級的確定、賠償、調解、處理提供了很好的參照依據(jù)。
涉案物品價格鑒證是一項責任重、風險大的工作，在涉案物品的價格鑒證工作中，始終把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，今年以來我們都嚴格按照《江蘇省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作，特別是從今年5月份開始，按照省、市有關文件要求，刑事案件出具的價格鑒定結論書要按十四項版式書寫，不再用原來的簡易文書格式，我們對工作人員進行了較為系統(tǒng)的培訓，每個報告都堅持做到資料齊全、程序合法，計算準確，結論真實，確保了鑒證案件質量，把風險規(guī)避到最低限度。今年1-6月份共為公安機關辦理價格鑒定206起，標的額150萬元，還為質監(jiān)局辦理價格鑒定6起，標的14.5萬元。準確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)投資環(huán)境作出了積極的貢獻。
以爭創(chuàng)全省規(guī)范化價格認證中心活動為載體，不斷強化價格認證中心的規(guī)范化建設和管理。一是加強制度建設，出臺了《委托受理和登記制度》、《錯案追究制度》等制度。二是嚴格按照國家和省局的有關規(guī)定，進一步規(guī)范價格認證和鑒定工作程序，努力提高工作質量和效率。今年5月份，還獲得了以省物價局價格認證中心副主任張鈺為組長的省級創(chuàng)建規(guī)范化認證中心檢查驗收團來檢查指導價格認證工作。他們通過聽匯報、查資料、詢問、當場測試等方式逐項考核創(chuàng)建規(guī)范化價格認證中心的各項工作，對認證中心硬件設施和軟件建設給予了肯定。他們認為區(qū)價格認證中心班子強，工作措施得力，人員精神面貌好，整體素質高，是一支特別能吃苦，善團結，勇拼搏，敢于打硬仗的認證隊伍。
為充分發(fā)揮協(xié)會在調查研究、價格宣傳、行業(yè)協(xié)調、咨詢服務等方面的作用，為政府決策服務。價格協(xié)會組織召開了3次理事會議。并通過會刊《xx價格信息》，大力宣傳價格政策法規(guī)、提供有關商品最新市場價格行情，發(fā)布定調價信息。辦刊中始終圍繞價格工作中心，服務經(jīng)濟發(fā)展大局，緊盯價格熱點、難點問題，同以往相比，信息的質量和時效性都有了較大的改觀。上半年共編輯了《xx價格信息》12期，向會員免費贈送《xx價格信息》7200余份。
一流的隊伍才能創(chuàng)造一流的業(yè)績，為進一步搞好我中心的各項工作，我們在以下幾方面著重加強了建設。
一是加強工作人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務知識的學習，鼓勵鑒證人員參加各種形式的政治學習和業(yè)務培訓，培養(yǎng)鑒證人員高尚的品質，良好的職業(yè)道德，扎實的業(yè)務知識，爭取取得與價格鑒證聯(lián)系密切的各種資質。
二是加強硬件建設，在已獲得省級規(guī)范化價格認證中心驗收的基礎上，繼續(xù)爭取各級業(yè)務主管部門支持，進一步抓好基礎設施建設，促進價格鑒證業(yè)務水平和工作效率的進一步提高。
三是完善各項規(guī)章制度，使價格鑒證工作有章可循，使價格鑒證工作制度化、程序化、規(guī)范化，從而進一步促進各項業(yè)務工作的開展，促進價格認證工作更上一個臺階。
質量認證工作總結篇十
尊敬的體系審核老師、各位領導：
iso9001質量管理體系的認證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進科室基礎管理向更科學，更規(guī)范方向邁進，無疑是非常重要和非常必要的，在**領導的高度重視和內審組認真負責下，體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致，作為一個基層服務單位****科，在嚴格科室工作職責和工作紀律的同時，以iso9001標準為管理標準，通過加強職工培訓與學習，掌握了解關于體系過程中的基礎術語和概念，認真學習領會質量體系學中質量目標在本部門的分解目標，通過體系一年來的運行，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，在學體系，學標準，貫徹落實體系的氛圍中，努力地完成著公司的奮斗目標。下面將我科針對9001：20xx標準的條款做如下總結：
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內容以及發(fā)放手續(xù)進行了修訂，所有受控文件進行定置管理，嚴格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責成專人對所有受控文件及記錄進行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關手續(xù)。
****科負責****生產(chǎn)和生活的協(xié)調服務工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調處理，保證質量管理體系在****的有效運行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運行。
本部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務運作的控制程序》，****的鋁土礦質量及品位在管理上歸生產(chǎn)運行科，但****科仍然能夠主動協(xié)調生產(chǎn)車間的運作 學，充分發(fā)揮部門的職能，****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標準要求靠攏。生產(chǎn)和服務過程都得到有效控制。
本部門結合體系運行的工作特點，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標準中持續(xù)改進精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調服務電話記錄》，通過一年的運行，起到了有效的溝通和信息反饋作用。
隨著認證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標準的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。
xx科
20xx年10月15日
質量認證工作總結篇十一
半年來，我市認證中心在各級價格部門主管的正確領導和重視下，全面貫徹學習《xx省涉案財物價格鑒證條例》（以下簡稱《條例》），抓住機遇，不斷學習，不斷創(chuàng)新，以鞏固涉案財物價格鑒證為立足點，努力做好“服務司法，服務社會，服務政府，服務系統(tǒng)”的各項工作。主要做了以下六個方面的工作：
20xx年，我省將涉案財物價格鑒證納入了地方的法規(guī)，頒布了《xx省涉案財物價格鑒證條例》，并與20xx年12月1日起正式實施，《條例》的頒布實施，是我省價格認證法制建設的重大成果，標志著xx省價格認證工作已經(jīng)邁入了法制化軌道。我們抓住這一機遇，就是占領價格認證工作的生存空間，以貫徹《條例》為契機，以多種宣傳形式擴大價格認證工作的影響。局領導十分重視《條例》的貫徹落實工作，召開專題會議，研究宣傳貫徹落實方案，及時向市領導請示匯報工作，由市人大牽頭，組織由公、檢、法、司及相關行政執(zhí)法部門參加學習貫徹《條例》的座談會，并在經(jīng)費十分緊張的情況下，抽出資金，通過廣播、電視、大型電子屏幕和橫幅標語及新聞媒體宣傳《條例》精神和近年認證工作在維護社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展中取得的成果。
積極的宣傳工作，取得的成果是豐碩的，一是價格認證工作得到了社會各界更多的認知，影響進一步擴大，業(yè)務量進一步提升，我們已初見成效。不管是業(yè)務工作量，還是鑒證收入與去年同期相比基本上增加了一倍，二是認證工作得到了市委、市政府的認同和支持，認證經(jīng)費得到了保障。經(jīng)市政府批準市財政將認證經(jīng)費納入財政預算，每年核撥專項經(jīng)費10萬余元，從而保證了認證工作的正常運行。
元月至六月，我市價格認證中心全面開展，在拓展認證工作新領域方面取得了新的進步，共辦理了各類涉案財物價格評估鑒證案件166件，鑒定金額1800多萬元，實現(xiàn)了鑒證收入8.65萬元（其中刑事案件價格鑒定39件，標的金額260多萬元；民事、經(jīng)濟案件價格鑒定13件，標的金額1100多萬元，鑒定收入 4.1萬元；道路交通事故車輛物品損失價格鑒定112起，標的金額440多萬元，鑒定收入4.55萬元；價格糾紛調解2件，涉及金額2.5萬元），同時還辦理了大量價格咨詢服務和價格管理的事務性工作，超額完成了局黨組交給我們的各項任務。
價格認證工作的核心是服務，圍繞服務找準切入點，價格認證工作就有無限的的業(yè)務發(fā)展空間。我們圍繞服務，找準三個切入點，有效的拓展了價格認證工作的業(yè)務。
一是把服務政府作為切入點，開辟市政府在招商引資和舊城改造以及工業(yè)園區(qū)建設等項目中，征地拆遷和還建涉及的房地產(chǎn)（資產(chǎn)）等價格評估業(yè)務?！叭駝?chuàng)業(yè)和優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”是xx市委、市政府的戰(zhàn)略決策。20xx年是xx市招商引資工作突飛猛進的一年，在招商引資過程中，難免會遇到一些困難和問題，拆遷步伐加大，涉及拆遷補償糾紛不斷增多，特別是政府想辦好而又不能直接干預的事，這等事情處理的妥當與否，直接關系到社會穩(wěn)定和項目建設的順利進行。為此，我們通過與相關方面的聯(lián)系，積極介入招商引資工作，政府領導把征地拆遷中的房地產(chǎn)補償和項目建設放在重中之重，把物價局放在重要地位，將認證中心納入市政府組建的拆遷專班領導成員，負責協(xié)調項目建設中的拆遷工作和拆遷還建中需要補償?shù)姆康禺a(chǎn)價格評估工作。3至4月，市政府委托我中心對xx市一橋南舊城改造和工業(yè)園區(qū)建設項目中的260多搬遷戶的房屋和附屬工程進行評估，并規(guī)定必須在20天內完成，時間緊、任務重。接受任務后，中心全體人員深知該項工作責任重大，全體以赴投入工作，任勞任怨，不分節(jié)假日、星期天加班加點，為確保評估鑒證的公平、公正，全面展開調查，認真分析、積極研究相關政策，廣泛收集各種價格信息資料，客觀公正的進行評估，準確出具評估結論，順利完成了這項工作，標的金額達800多萬元，為拆遷和還建房屋的補償提供科學、公正、合理的價格依據(jù)。這一工作既收到了很好的社會效益，又維護了一方社會穩(wěn)定，保證了項目建設的順利完成，同時也給認證中心帶來了一定的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)鑒證收入2萬余元。在這項評估工作中，我們充分發(fā)揮了職能優(yōu)勢，調解價格糾紛，處理價格矛盾，當好價格裁判，為政府排優(yōu)解難，通過“有為”，爭取了“有位”，進一步提升了物價形象，打造了認證中心的品牌，得到了人民群眾的交口贊譽，同時受到了市委領導的充分肯定和表彰。
二是積極拓展道路交通事故車物損失價格評估鑒定。在鞏固涉案財物價格鑒證的同時，積極想辦法動腦筋，拓展新的領域，發(fā)展車損的業(yè)務空間，去年探索和展開了房地評估業(yè)務，今年又有了新的突破，為維護當事人的利益，我們進行了一些有益的探索，對事故車輛在維修期間的停運、停營損失開展了評估鑒證，這項業(yè)務的開展目前取得了較好的效果。元月至六月十日，已受理此業(yè)務21件，出具結論報告書19件，其中有17件已被xx市中級人民法院和xx市人民法院采信，也得到雙方當事人的認可，深受歡迎，使受害人因交通事故，在車輛維修期間所受到的間接經(jīng)濟損失合理的得到補償。從而維護了當事人的合法權益，保護了人民群眾的利益。這項業(yè)務的創(chuàng)新得到司法機關實踐中的認同和上級價格認證機構的重視和肯定。
三是進一步加大對房地產(chǎn)價格評估工作的力度，達到預期的效果。要加大房地產(chǎn)的評估業(yè)務，必須要加大宣傳力度，擴大房地產(chǎn)的評估范圍，積極探索和發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)評估中遇到的新問題，研究新情況，解決新問題，不斷學習，虛心向上級業(yè)務主管部門請教，向兄弟單位學習。由于領導的重視，加強與政府部門、司法行政等部門的聯(lián)系，搞好業(yè)務關系。上半年，我們?yōu)榉ㄔ旱炔块T出具了關于xx市錦繡江南16-201佟花云、廣州路59號彭曉豐、長坂路一巷朱大忠等所有的住宅樓房屋以及xx市康泰公司在一橋南舊城改造中的房地產(chǎn)（資產(chǎn)）價格評估報告11宗，標的金額達900多萬元，評估收入3萬余元。
四是進一步擴大道路交通事故車物損失評估鑒定業(yè)務，不斷加強與業(yè)務部門的溝通、聯(lián)系和協(xié)調，尤其是交警部門、公路管理部門和保險公司。特別是對荊宜高速車損評估工作，進一步加大了力度。上半年，我們受理了道路交通事故車輛物品損失價格鑒定120起，出具鑒定結論報告112起，標的金額440多萬元，鑒定收入4.55萬元。
五是以服務系統(tǒng)作為切入點，把業(yè)務拓展到定調價項目的成本監(jiān)審。20xx年，我們接受系統(tǒng)委托，辦理成本監(jiān)審業(yè)務3宗，為物價部門科學合理制定或調整相關價格起到積極的參考作用，譬如城區(qū)有線數(shù)字電視收視維護費標準調整、木店工業(yè)供水價格制定等事前成本監(jiān)審。
為進一步加強涉案財物價格鑒證工作，全面貫徹落實《條例》精神，嚴格按照《條例》的規(guī)定對內部的管理來進一步加強，并采取多項措施，進一步規(guī)范價格認證程序。
（一）抓規(guī)范管理。規(guī)范管理，是做好價格認證工作的基礎。上半年，我們重點在陽光作業(yè)，制度建設上很下功夫，促進了價格鑒證水平的提高。一是抓陽光作業(yè)，凡價格鑒證業(yè)務，無論繁簡，都必須嚴格按照規(guī)定的操作程序辦理，在經(jīng)過集體審議后，做出客觀公正的結論。二是抓好制度建設。今年在機構內部管理制度上，我們進一步修改和完善了《價格認證中心工作職責》、《內部審議程序》、《回避制度》、《檔案管理制度》、《財務管理制度》、《鑒證人員采價制度》、和《學習制度》等，在原有基礎上還增加了《工作責任制》、并由分管局長牽頭，成立了價格認證案件審理委員會，制定了《大案疑案會審制》和《錯案追蹤制》以及《價格評估工作程序》等。規(guī)范的管理有效保證了服務水平和服務質量提升，使我們贏得了廣大客戶的信賴。二是做到分工明確、責任到人，認證有章可循，有錯必究，做到規(guī)范操作，嚴明紀律，使我們在評估鑒證的工作中，始終堅持公平、公正、合理和科學的原則，嚴格按法律程序辦事，按規(guī)矩辦事，不徇私情，實事求是，有的放矢。我們具體分工是：中心主任負責抓好全面工作，副主任除協(xié)助日常工作外，主要負責道路交通事故車物損失評估鑒定工作和成本預審工作。在內部管理上我們利用了一個循環(huán)式的作業(yè)方式，使我們在認證工作中能夠相互自約，各負其責。
（二）進一步提高人員素質、提升鑒證水平，把工作質量當成價格認證工作的生命線。人員素質決定著價格認證機構的執(zhí)業(yè)能力和形象，也是保證價格認證工作質量的前提?！肮び破涫?，必先利其器”，做好價格認證工作。一是要提高執(zhí)業(yè)人員素質，更新知識結構，提高認證水平，走人才發(fā)展的道路。提高執(zhí)業(yè)人員素質和認證水平，是打造一支高素質的價格認證隊伍的關鍵。在提高機構全員素質上，我們采取了有效的方式：首先抓執(zhí)業(yè)人員的崗位培訓和繼續(xù)教育，鼓勵每一個工作人員學習和掌握1-2門專業(yè)技術。凡是省、市有關價格認證崗位培訓和繼續(xù)教育活動，我們都積極派員參加，其經(jīng)費予以保障。為營造學習的氛圍，堅持周一學習制度，每人不僅都有學習筆記，而且每人還都有日志。加強對現(xiàn)有人員的思想政治教育和業(yè)務培訓，整體素質和認證水平得到很大提高。二是在價格認證實踐中，凡遇到疑難典型案例，都組織全員參與討論和交流，增加每個執(zhí)業(yè)人員的見識。
我們撣著的是一桿天平秤,秤的不準直接影響到司法機關的辦案工作,鑒證結論是法院作為定刑量刑的依據(jù),關系到“罪與非罪”或與罪行是否相適應的問題；所以我們的責任大、風險大，盡量做到無差錯,快而準,把質量放在第一位。質量是整個價格認證工作的生命，必須提高工作效率和質量。把嚴格質量管理貫穿于整個價格認證工作的全過程，確保價格認證工作的科學性、公平性和公正性，有效地保護人民的合法權益。近年來，我中心沒有出現(xiàn)一例重大差錯案件，無復核裁定和重大變更或改正案件；價格鑒證結論準確，無自身原因引起的申訴、上訪發(fā)生。
在不斷擴大業(yè)務和努力創(chuàng)收的同時，不僅要節(jié)約，還要積累一定的資金，把有限的資金用在刀刃上，用于改善辦公條件、加強基礎建設上。今年我中心又添置了兩臺電腦、兩臺打印機和一部數(shù)碼相機等。為認證中心的發(fā)展，20xx年局領導計劃給中心增添交通工具，確保價格評估對現(xiàn)場勘察的時效性，為提高工作效率、提高認證水平和服務質量奠定堅實的物質基礎，為中心的后續(xù)發(fā)展提供保障，把規(guī)范化價格認證中心做到更加規(guī)范。
價格認證工作主要是對司法機關及行政執(zhí)法部門委托的涉案財物的價格評估鑒證工作，也是一項價格服務工作，我們充分認識到拓展業(yè)務面的重要性。我們通過學習先進地區(qū)的經(jīng)驗，結合本地的實際情況，一是在“勤”字上很下功夫，改進了工作方式、方法，積極主動，熱情周到，廣泛擴大咨詢面、業(yè)務面，不斷增強法律意識，提高自我約束能力，遵紀守法，狠抓質量和效益，堅持為人民服務的宗旨。我們鑒證人員從不分節(jié)假日，星期天，加班加點，24小時服務，隨時與司法機關和當事人保持聯(lián)系，隨叫隨到，風里來，雨里去，服務熱情，通過不懈努力和拼搏，年年提前完成各項任務，一年一個新臺階。二是加大服務力度，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象，努力做好價格服務工作，我們在拓展工作領域中，主動承擔價格顧問，為企事業(yè)單位排憂解難，我們?yōu)樘乩艉推飘a(chǎn)企業(yè)免去鑒證費萬余元。我們與多家企業(yè)簽訂了常年價格顧問，為企業(yè)隨時提供服務。我中心，以公平、合理和實事求是的工作態(tài)度，取信于民，服務于民，為司法機關及當事人公正論價，以快捷優(yōu)質高效的服務質量贏得了市委、市政府、司法機關及社會各界的好評。為政府排憂解難，打擊犯罪，緩沖社會矛盾和穩(wěn)定社會秩序，促進和諧發(fā)揮了重要作用。將來我們的認證工作會更加規(guī)范，對于價格認證工作的未來，我們充滿信心，我們的口號是：“與時俱進、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”。進一步解放思想，再接再厲，為不斷開創(chuàng)價格認證工作的新局面作出更大的貢獻。
（一）領導重視，是做好價格認證工作的重要前提。我市價格認證工作相比其他經(jīng)濟鑒證類機構起步較晚，基礎較差。如果沒有領導的重視，就不可能取得今天的成績。沒有上級部門的政策支持，我們就無法突破種種保護壁壘，拓展業(yè)務空間。沒有各級領導的關心，我們的人員編制、經(jīng)費來源無法解決和得到保障。也正是有了來自全方位的支持，我們工作起來才信心百倍，底氣十足。
（二）開拓創(chuàng)新，是事業(yè)不斷發(fā)展的強勁動力。沒有創(chuàng)新，墨守陳規(guī)，就沒有事業(yè)的空間的拓展和跨越?；仡檭r格認證工作走過的道路，從單一的服務司法，發(fā)展到服務政府，服務社會，服務系統(tǒng)，我們的生存空間越來越大，事業(yè)蒸蒸日上，靠的就是銳意進取，開拓創(chuàng)新的精神動力。
雖然我市的價格認證工作取得一定的成績，但與各級價格主管部門對我們的要求還相差很遠，需要做的事情還很多。我們將不斷努力，開拓進取，增強事業(yè)發(fā)展的緊迫感和使命感，實現(xiàn)價格認證工作再上新的臺階。
一是價格認證隊伍整體素質和工作水平有待提高，二是還需不斷加強有關部門的聯(lián)系與溝通，三是還需不斷拓展價格認證工作領域。
質量認證工作總結篇十二
半年來，在局領導和科長的正確領導下，在同志的幫助下，認真學習黨的十七屆五中全會精神，深刻領會精神實質，認真學習縣委關于開展‘素質提升年’和‘三治兩促進’活動方案，按照全局‘穩(wěn)定、創(chuàng)新、發(fā)展、提高’的總體要求，結合我科的工作計劃，圓滿的完成了上半年的各項任務，現(xiàn)將情況總結如下：
一、每周按時參加局里組織的政治學習，積極參與局里組織的各項活動。
二、車輛定損：主動對現(xiàn)場進行勘察，掌握第一手資料，選取適當?shù)脑u估方法，出具客觀公正的報告，為事故的賠償、調解處理提供了很好的參照依據(jù)。
三、涉案物品價格的鑒定是一項責任重，風險大的工作。在涉案物品的價格鑒定工作中始終把公平、公正、守規(guī)、守紀放在核心地位，嚴格按照《涉案物品價格鑒定操作規(guī)程》開展工作，堅持做到資料齊全、程序合法、計算準確、結論真實，保證案件質量。
四、開展涉稅評估工作：涉稅評估工作是一項新的業(yè)務，我們認真貫徹落實《吉林省涉稅財務價格認定管理辦法》的通知精神，頂住說情風，嚴把價格關和工作程序關，取得你較好的成績。
在下半年我要繼續(xù)學習專業(yè)知識，提高工作能力。配合科長完成涉稅最低指導價的調整工作，和局領導交辦的各項工作。
質量認證工作總結篇十三
尊敬的各位領導：
自我公司開展質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系以來，歷經(jīng)5個月的時間，我們完成了此次體系認證的所有內容。三體系的認證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進各部門基礎管理向更科學，更規(guī)范的方向邁進，無疑是非常重要和必要的。我公司依據(jù)iso9001/iso/ohsmsi標準編制質量/安全/職業(yè)健康安全體系各程序文件，通過加強職工培訓與學習，掌握了解關于體系過程中的基礎術語和概念，并認真學習領會質量體系學中質量目標在各部門的分解目標。下面我將根據(jù)此次三體系認證學習內容對本部門的工作做如下總結：
德泓（寧夏）國際紡織有限公司企劃部是公司發(fā)展規(guī)劃制定、形象設計、產(chǎn)品開發(fā)、對外宣傳、市場調研的職能部門，在副總經(jīng)理領導下開展工作。主要職責是收集、調查、了解并分析國際、國內、行業(yè)市場等方面的發(fā)展趨勢、最新動態(tài)和重要信息；公司形象的宣傳、推廣；政府及外來參觀人員的組織接待等工作。
本部門嚴格執(zhí)行體系認證規(guī)程，完成本部門各項工作，主動協(xié)調各部門之間的工作的正常運作，充分發(fā)揮本部門職能，質量和環(huán)境都在逐步項標準靠攏，各項工作過程都得到有效控制。
按照文件控制程序和記錄控制程序的要求，本部門對文件進行分類編號，對記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內容完整，字跡清晰，且無隨意涂改的現(xiàn)象，本部門有專人對所有文件及記錄進行保管，需要時嚴格按照規(guī)程履行相關手續(xù)。
企劃部協(xié)助負責供銷部紗線出入庫和工程部文件管理工作，針對體系的要求，及時、有效地協(xié)調處理各部門之間的事務，保證質量管理體系在各部門的有效運行，保證工作進程持續(xù)良性運行。
通過此次質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的制定，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，并清晰的完成了本部門的職責目標。本部門結合體系運行的工作要求，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標準中持續(xù)改進精神，使信息的溝通更具時效性，起到了有效的溝通和信息反饋作用。
隨著認證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標準的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全體職工參與的精神下將會做得更好。
質量認證工作總結篇十四
20xx年2月份，由監(jiān)理公司來到集團公司認證辦工作，在公司各級領導的支持和各部門的協(xié)助、配合下，各項工作基本達到了預期的效果。
本著簡潔、實用，便于操作的原則，在多次征求公司領導及各部門的意見和建議后，經(jīng)反復修訂，于20xx年3月22日，新版的《質量手冊》和《程序文件》正式發(fā)布，20xx年4月1日開始實施，標志著公司集團的質量體系得以順利啟動，公司的管理向更為規(guī)范化、標準化、制度化發(fā)展。
《質量手冊》和《程序文件》發(fā)布后，立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關的支持性文件，期間匯總完成了各部門的工作目標及責任制度，制定并經(jīng)領導審閱通過了公司考核管理辦法；組織各部門完成了供方產(chǎn)品驗證、小區(qū)綜合驗收等各項規(guī)章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、規(guī)范，基本做到了日常各項工作的有法可依、有章可循。
質量體系始運行，大部分員工認為公司現(xiàn)階段沒有必要搞什么質量管理，不能認識質量管理的重要性，針對此種情況，專門制定了培訓計劃，并組織了質量文件考試，對不及格人員進行補考，并進行了相應的經(jīng)濟處罰；另一方面，通過培訓、講課灌輸員工的質量意識，先后組織了合同法學習、九千標準及內審員學習，使員工從思想上對管理工作有了根本的轉變。6月10日，組織各部門人員到長勺項目辦公室、電廠監(jiān)理部，對iso9000質量體系運行情況進行學習交流和現(xiàn)場參觀。通過各種措施，公司的服務質量正在從經(jīng)驗型向制度型轉變，工作質量從隨意性向定性定量化轉變。
質量體系運行后，積極協(xié)助各有關部門做好體系的運行工作，對容易出現(xiàn)及不符合質量體系文件要求的工作，及時進行指正，下發(fā)通知單位要求相關部門進行整改，并將體系的運行情況，及時反饋公司領導層，采取了一些必要的糾正和預防措施，在很大程度上促進了體系的順利運行。同時協(xié)助各部門完善其自身的規(guī)章制度，如工期管理、投資控制及部分質量表格、相關文件的起草、修訂工作。
對接受顧客投訴和員工的服務行為作了約束和規(guī)范，為嚴格考核，進一步推進行風建設，滿足顧客的合理要求，更好地為顧客服務奠定了制度基礎。以上是20xx年上半年的主要工作，當然其中有許多不足和欠缺的地方，比如在體系文件運行過程中，糾正、預防措施效果不明顯；檢查、指導力度不夠等多方面。在下半年工作中，相信在公司領導的支持及各部門的協(xié)助下，做好以下各項工作：
一、強化檢查(糾正、預防措施)、嚴格考核管理力度，保證質量體系的持續(xù)、適宜、有效運行。對工作中不按體系文件要求的事件和員工，嚴格考核管理，公正處理，從根本上保證體系的健康、有效運行。
二、協(xié)助公司管理者代表做好內部質量體系審核、管理評審工作。對公司的現(xiàn)況和質量體系運行情況，做出科學、合理、正確的評價，找出制約公司發(fā)展的一些不利因素，采取措施加以糾正和預防，提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益，促進公司的發(fā)展。
三、根據(jù)公司的質量體系運行情況，申請通過第三方認證。借用外力的推動來驗證公司的質量管理體系的科學、有效性，發(fā)現(xiàn)公司質量管理中存在的不足之處，提高公司的質量管理水平，同時也是公司提高社會信譽的一個好的機會。
四、開展各種知識競賽、培訓等活動，宣傳、灌輸質量管理意識，致力培養(yǎng)良好的質量管理氛圍，結合iso9000標準創(chuàng)建相應的企業(yè)文化，將推選iso9000標準作為提升公司管理業(yè)績的重要措施。
認證辦
20xx年六月二十日
質量認證工作總結篇十五
20xx年以來，xx市物價局價格認證中心在本局領導支持和上級業(yè)務部門的精心指導下，以“價格鑒證”為基礎，以“價格事務”為依托，以“價格認證”為拓展，不斷解放思想，轉變觀念，牢固樹立價格鑒證服務理念，價格鑒證工作更加深入，價格認證業(yè)務范圍更加開闊，截止目前，共受理各類價值認定1000余件，認證總額2700余萬元，取得了良
好的經(jīng)濟效益和社會效益，整體工作邁上了一個新的臺階。現(xiàn)將工作總結如下:
一是抓學習，
全面提高工作人員素質。規(guī)定每周五為“集中業(yè)務學習日”，通過工作研究、案例分析、經(jīng)驗交流、工作總結等方式，提高工作人員業(yè)務素質。有計劃、分批次組織外出學習，今年先后組織業(yè)務骨干到桓臺、昌邑等地學習了銀行貸款低押資產(chǎn)評估工作，開闊了視野，增長了知識，為價格鑒證工作順利開展打下了基礎。創(chuàng)造學習氛圍，鼓勵自學成才，制定了學習獎勵制度，對考取價格鑒證師、會計師等專業(yè)資格證書的人員一次性獎勵3000元，極大地調動了大家的學習積極性，今年全局共有17人報考了價格鑒證師職業(yè)資格考試。
二是抓教育，
激發(fā)干部職工工作熱情。結合“十佳服務窗口”創(chuàng)建活動的開展，開展了“比、創(chuàng)、樹”活動，即比學習，創(chuàng)佳績，樹形象，并大力提倡“執(zhí)著干事、愛崗敬業(yè)、以認證為家”的精神。通過開展多種活動，形成了“實干之風，爭先之風”的良好氛圍。
今年以來，xx市價格認證中心嚴格程序建設，實行科學的崗位責任制，根據(jù)在業(yè)務工作中遇到的實際問題，以及內部運行中出現(xiàn)的具體情況，從建立健全規(guī)章制度入手，建立了一套切合實際的工作制度，努力做到用制度管人，用制度管事。先后建立健全了《辦案考核制度》、《考勤辦法》、《價格鑒定結論內部審核制度》、《檔案管理制度》、《責任追究制度》和《政治與業(yè)務學習制度》等規(guī)章制度。在工作中嚴把鑒證委托關、現(xiàn)場勘驗關、結論審查關，有效規(guī)范了操作程序。由于制度到位，措施得力，極大地調動了全體工作人員的工作積極性，沒有出現(xiàn)一例復議案件，受到了司法和行政執(zhí)法辦案人員以及廣大人民群眾的一致好評。
一是服務中心工作，擴大社會影響。
抓住我市加強城市建設這一有利時機，努力提高價格認證中心的社會認知度。先后參加了百脈泉街拆遷、大學城服務區(qū)建設、雙山村整體搬遷、繡江路改造、百脈泉公園擴建工程等多個拆遷評估項目，沒有發(fā)生一起因價格評估問題而引起的上訪事件，受到了社會的肯定和市委、市政府的表彰。
二是加強橫向聯(lián)合，促進領域拓展。
積極主動到有關部門宣傳職能，采取靈活多樣的形式與各行政執(zhí)法部門、律師事務所聯(lián)系業(yè)務，不斷拓展業(yè)務領域，價格認證范圍由單純的公、檢、法部門拓展到了行政執(zhí)法過程查扣、罰沒物品、舊機動車交易、銀行抵押物品等價值認證領域，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三是轉變機制，把車輛定損工作推向縱深。
加大對車輛定損業(yè)務投入，積極協(xié)調各方面關系，適時調整具體工作方法，通過定期召開業(yè)務聯(lián)系會等形式，與交警部門共同查找工作中存在的問題，并收到了明顯成效，今年的業(yè)務量有望比去年翻一翻。