總結是一種對過去的理性思考和總結，幫助我們總結經(jīng)驗，提高工作和學習的效果?？偨Y要注意重點和重要性，突出自己的亮點和取得的成績，給讀者以積極的印象。這些范文展示了作者對自身經(jīng)驗的充分總結和反思，以及對未來的積極展望。
月度員工工作總結篇一
五月被一樹樹花開，一片片綠魘包圍著，然而五月轉瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的六月。地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！
一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛(wèi)生情況打分，并評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的'機會，爭取為每位同學營造一個舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己，才會取得更的進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。
月度員工工作總結篇二
八月份是我們一年中最熱的時候，俗稱三伏天，這個月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行，又要組織力量及時解決業(yè)主投訴問題，各崗位都滿負荷運轉，保證了各小區(qū)的正常運行。
1.物業(yè)費征收情況：本月共收取物業(yè)費143221元（截止5月25日），目標任務17萬元，占月度計劃任務的84.24%。累計完成1726280元，占全年計劃195萬元的88.5%.
2.接待業(yè)主投訴情況：本月共接待業(yè)主投訴63起，已處理回復42起（滲漏水已過保修期）。其中：滲漏水27起，已處理12起，剩余15起已上報領導審核定奪；程控門投訴11起，已維修8起，待處理3起（等待配件）。樓道燈維修11起，已處理9起，待處理2起（線路問題待查）。其它投訴15起，已處理并及時回復。特約服務2起。
1.客服部對丁香園小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。
2.對丁香園小區(qū)10處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。
3.客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，丁香園綠化澆水3次，新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。
4、人事調整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。
5.加強用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進行小區(qū)水電表抄錄，各責任區(qū)責任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統(tǒng)計歸檔，以便中心執(zhí)行以電控費。
6.丁香園門崗設施設備進行了維護保養(yǎng)，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。
7.組織了員工學習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統(tǒng)講解，讓各項制度深入人心。
8.順利完成了首屆東泰物業(yè)杯青少年游泳比賽活動，為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動積累了寶貴的經(jīng)驗。
9.準備啟動月亮灣公共維修工作。
九月份工作計劃：
1、堅持抓好物業(yè)費的征收，連續(xù)兩個月都沒有完成當月的任務，中心應加大控費力度，各責任區(qū)責任人主動與業(yè)主聯(lián)系，提醒及時來中心繳費。
2、認真學習各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平，加大工作流程的監(jiān)查力度。
3、秋天是蟲害大發(fā)生的時候，繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復后實施。
5、認真準備物業(yè)服務示范住宅小區(qū)申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。
6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎。
五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，確保了我部服務工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的'絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況。
1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務保障參會人數(shù)約900人次。
3、我部應公司保衛(wèi)部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。
二、下步工作計劃。
1、和市場部協(xié)調解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜；
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題；
3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設；
4、了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
月度員工工作總結篇三
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
月度員工工作總結篇四
6月份的工作比較多，也多是自己的接受能力不夠強吧，總感覺自己有做不完的事情。
經(jīng)過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點下，我已逐漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過，工作中還是存在很多的不理想情形。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在和諧不到位的問題，造成材料短缺，進而影響工程進度。由于很多主管為了不影響各班組施工進度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿弧５?，工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉，并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，但是有時難免會顯現(xiàn)材料緊缺或供不應求等問題?，F(xiàn)在很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，而且平時叫司機多拉幾車，司機都是應對了事，根本沒有拉到，由于司機一拖再拖，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。
現(xiàn)在工地進度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進入抹灰工程的只有25棟（內墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟），外墻線條安裝只有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有督促過各主管盡量把進度趕起來，但是都沒有什么實質性的行動。而且，有些主管為了把進度搞上來，就把質量這一大關給放掉了，這樣不僅造成質量問題，而且還會給我們后期修理帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，但是那些問題還是遺留在那里，而且很多都是公司檢查的扣分點?，F(xiàn)在，質量這一方面把關還是不夠嚴格，應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下，現(xiàn)在很多點都還是按舊兩防來施工，很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的'，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合，但是，現(xiàn)在都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我非常難做，由于我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務，所以，如果我把雜工調給他，那么就會影響她們現(xiàn)在在做的工作，而且還會令該主管對我產生意見，也令主管與主管之間產生矛盾。所以，我期望關于雜工的安排，各主管能夠提早通知我，我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自己的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對于領導囑咐的工作任務不夠重視，沒有第一時間完成，達不到領導的期盼；不能很好地處理同事之間的關系，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足，以自己的努力做好自己的工作。
月度員工工作總結篇五
x月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結。
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責任制，我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的`老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長映，并能及時配合機修工進行。
本月在常規(guī)工作方面，本部門協(xié)助配合各個部門的各項工作，在宣傳通知各方面皆去的較滿意的成績，海報畫風更加細膩多變，紅白榜也及時地更新在宣傳欄上;在博客建設方面，本部門主動從各系部博客中吸取經(jīng)驗，努力打造一個更為新穎特色的系部博客，盡全力地提升本系博客及各班博客的稿件質量，亮化整個中文系的博客，讓博客的宣傳力度擴大。
在活動開展方面，本月本部門主要針對漢語言文化周活動進行了全方位宣傳，即及時向全院宣傳活動開展狀況。同時，本部門協(xié)助文體生活部對活動現(xiàn)場進行布置，努力打造一個有中文氣氛的活動現(xiàn)場，讓參與學生更加積極，是活動更加順利地展開。在本系部各個部門的共同努力下，“漢語言文化周”如火如荼地開展，相信保持這樣一種積極進取的工作態(tài)度，本部門的各類活動會辦的更好。
有了以上的工作回顧，相信我部門在今后的工作與活動開展中，考慮問題能更加細致與周全，辦事效率也將有顯著提高。
月度員工工作總結篇六
8月的工作即將結束了，在一個月的工作里，雖然沒有什么突出的進展，但是工作也依然在穩(wěn)步的前進中。比起上個月還是有了一定的進步。并且我也在這些工作中認識了一些新的客戶，有希望能帶來今后跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力，并為接下來的工作做好準備，相信下個月之后的情況會有不一樣的發(fā)展。對此，我現(xiàn)在將8月的工作做以下總結，以保證之后的工作能順利進行。
作為xx企業(yè)的職員，我的目標方向一直都沒有變過，向上努力就是的目標！但是向上就需要向上的樓梯，如果沒有，我就自己搭建出來！8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力，積極的維系自己和客戶間的聯(lián)系，并想辦法提高自己的口才能力和對人的觀察能力，同時對公司產品的了解也在不斷的加深。8月中，我的業(yè)務水平有了很大的提升，給我的工作帶來了不少的優(yōu)勢。但是我知道，這樣還是遠遠不夠的，看著排名上比我更高的同事，我就知道自己并沒有把工作做到。雖然現(xiàn)在還沒有做到，但是總有一天我會提升上去的。
現(xiàn)在我的客戶也是有不少，每天僅僅是維系顧客就已經(jīng)是占去了很多的時間。8月中我抽時間將現(xiàn)有客戶的情況做了分類，也做了一個詳細的計劃，對客戶的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力，但是這樣的放發(fā)始終過于機械化，我還是需要更加強化自己在這方面的能力，或者是優(yōu)化客戶名單。
要想開發(fā)新客戶，就要讓對方對自己銷售的產品感興趣，雖然流傳著一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對銷售來說的，要做到?jīng)]有賣出去的商品，那么選擇好適合的客戶也是非常重要的，不會需要的顧客，即使用上三寸不爛之舌說出舌燦蓮花的蜜言，到最后也只會給自己帶來一個負面的回饋。所以，選好客戶是最重要的，不能只是看著能不能賣出去，當然這點也很重要，但是更重要的是看著是否能通過這位客戶開發(fā)出一條銷售線來。
我的工作態(tài)度是做好自己的工作，但是有機會也絕對不會錯過。這樣的準則讓我在工作中不斷成長，今后也是如此。
月度員工工作總結篇七
今年的四月對于公司來說是很不平常的四月，諸多問題的產生給公司造成損失的同時也向公司提出了挑戰(zhàn)。公司在發(fā)展，問題總是會逐漸暴露，只是什么時候暴露而已，這也是公司發(fā)展必須經(jīng)過的一個自我認知的過程。作為質檢部在這個月的工作中，有失誤的地方，也有積極的地方，但我們始終以公司產品質量為焦點，一切為公司質量服務。發(fā)展不可能不產生問題，但也不允許存在永遠的問題，質檢部會同公司一道共同進步，并在這關鍵的過程中發(fā)揮應有的作用。針對四月份的工作，現(xiàn)總結如下：
完成工作：
針對四月份生產，從原材料、半成品到成品，環(huán)境監(jiān)測及純化水檢驗。都按照程序進行檢驗，對公司產品質量保證作出貢獻。
特別是幾個原材料化學品的檢驗，站在為公司分擔工作的前提下質檢部自行購買了一些相關的化學試劑和設備，并按照初擬的檢驗規(guī)程在進行逐步的學習改進。規(guī)定了沖洗液辦成品可溶纖維素原來沒有的檢驗規(guī)程。
由于生產部新人較多，而卻都是沒有經(jīng)過基本的培訓或者指導就上崗，所以經(jīng)常出現(xiàn)些小問題，作為質檢在這樣的情況下只有加強過程的控制，防止產生較多的不合格品及不合格品流入到下一道工序。四月份現(xiàn)場糾正問題諸多起，大批量拆箱返工兩起，報廢沖洗液兩鍋及若干袋，對防止不合格品流入市場起到了應該有的控制作用。
質檢應該是一個很嚴謹?shù)墓ぷ鳎壳暗奈覀冞€沒有做得好，很多時候存在隨意性，如上次出現(xiàn)的問題中沒嚴格首檢過程、沒及時確定產品狀態(tài)、對標示及批號的管理也不到位等。在檢驗數(shù)據(jù)的處理上也不是很嚴謹，部分員工缺乏思考及學習的積極性等。
1. 將各種檢驗標準在現(xiàn)有條件的情況下拿出一套完整的程序出來。
2. 建立巡檢程序，包括人員的配置，巡檢及放行程序標準和記錄方式。
3. 針對上月出現(xiàn)的諸多問題拿出整改措施，責任到個人，跟蹤實施情況和結果并以報告形式上報公司。
4. 檢查兩批次生產記錄的批號追溯性，并以報告形式上報公司。
5. 檢查監(jiān)督各種標示工作的進行情況，并以報告形式上報公司。
作為這樣一個算是新建的`部門，從人員，資源的配置上我們都還不夠完善，在工作中困難叢叢，在沒有技術部支持的情況下，各種檢驗標準、方法等都是在摸索中前進，剛工作不久經(jīng)驗不足的我們有時候的確是感覺到有心無力、舉步維艱。但我們一直將這些作為一個學習和展現(xiàn)自我的機會，能夠與公司共同進步是我們的榮幸，公司信任我們，我們也相信公司，以后的工作中我們會更加的努力，爭取為公司的發(fā)展多添磚加瓦。
月度員工工作總結篇八
來到xx公司從事xx采購工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下。
1、身為采購員，應第一時間完成領導交代給我們的工作，在完成領導吩咐工作的同時，應多總結匯報，多和領導交流溝通。
2、要有預測本事，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個采購員，把自我想象成采購主管、采購經(jīng)理，時刻試想采購主管、采購經(jīng)理在做什么事負責哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么。
3、把手頭上的工作做好做細致，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務，要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責的區(qū)域，擴大自我的知識面處理食物的本事。
4、對待供方來料異常，必須嚴格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司，應對質量異常，在生產允許的情景下全部安排退貨，強制讓供應方整改，退到廠家怕為止，退到廠家明白怎樣做為止。
3月份的工作比較多，也可能是自我的理解本事不夠強吧，總感覺自我有做不完的事情（我總認為：老板請我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應當由我解決的問題）。
經(jīng)過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點下，我已逐漸理清了自我的工作思路，此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著?？墒?，工作中還是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協(xié)調不到位的問題，造成材料短缺，進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度，減輕班組施加給他們的壓力，普通員工月總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿弧？墒?，工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉，并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，可是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應求等問題。此刻很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，并且平時叫司機多拉幾車，司機都是應付了事，根本沒有拉到，由于司機一拖再拖，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進入抹灰工程的僅有25棟（內墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟），外墻線條安裝僅有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來，可是都沒有什么實質性的行動。并且，有些主管為了把進度搞上來，就把質量這一大關給放掉了，這樣不僅僅造成質量問題，并且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，可是那些問題還是遺留在那里，并且很多都是公司檢查的扣分點。此刻，質量這一方面把關還是不夠嚴格，應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下，此刻很多點都還是按舊兩防來施工，很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我十分難做，因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務，所以，如果我把雜工調給他，那么就會影響她們此刻在做的工作，并且還會令該主管對我產生意見，也令主管與主管之間產生矛盾。所以，我期望關于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自我的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對于領導吩咐的工作任務不夠重視，沒有第一時間完成，達不到領導的期盼；不能很好地處理同事之間的關系，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時間里及時改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作。
月度員工工作總結篇九
我是營銷部的xx，是x年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原先的酒店促銷部調到了此刻的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導簡便的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，期望以后經(jīng)過努力的學習能夠做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙，兩個月下來此刻xx的大街小巷，幾乎每個人都明白了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“必須要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品?！笨梢娍颓殛P系是十分重要的，建立必須的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等……想做好營銷必須要勤奮。
一、要勤學習，不斷提高自我、豐富自我；
二、要勤拜訪，增進客情關系；
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務。
四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；
五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月，感激諄諄教誨我的領導，一向以來悉心的幫忙、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自我的本職工作，在此預祝公司再創(chuàng)輝煌！
月度員工工作總結篇十
回顧這一個月，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經(jīng)常加班加點，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現(xiàn)將十月的工作總結如下：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，做到分毫不差。
2、每月都做好財務記賬工作，保證記賬科目準確無誤，記賬科目金額無差錯。
3、對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。
4、打印財務明細表并進行裝訂。
1、負責本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。
2、負責銀行與企業(yè)的對賬工作，做到在規(guī)定時間內按要求完成對賬工作。
3、負責銀行承兌匯票的托收工作。
盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
月度員工工作總結篇十一
20__年度，我物業(yè)在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工共同努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力，處理妥善，取得了廣大業(yè)主的好評。
一、主要工作完成情況及分析：
(一)博來德·雍景第小區(qū)物業(yè)收費、取暖費及日常收費工作。
(二)博來德·雍景第小區(qū)日常維護、綠化、保潔、安保工作。
(三)博來德·翰林名苑小區(qū)截止到20__年12月20日共交付住宅607戶。無一有差錯。
(四)博來德·翰林名苑小區(qū)國檢檢查配合項目部共同完成。取得圓滿成功。
(五)博來德·翰林名苑小區(qū)供暖試水措施落實到位無事故。
(六)博來德·翰林名苑小區(qū)截止到20__年12月31日，共接待受理事務1185件，完成率96%。工程報修320件完成率98%。
二、日常工作：
(一)制定與完善物業(yè)部組織架構，各崗位工作職責。
(二)發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時與施工單位協(xié)調處理，提出合理化建議整改。
(三)客服每日記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結。
果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。各種記錄，分類成冊，管理完善。建立業(yè)主檔案方便查閱。
(四)維護人員處理零修急修及時率100%、返修率底于1%。每天有巡查記錄。公用設施設備運行、使用及維修養(yǎng)護，按規(guī)定要求有記錄。技術人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象;;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴格執(zhí)行，記錄完整;供電設備運行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設備完好。
(五)鑰匙發(fā)放和鑰匙管理工作做到每把鑰匙都有記錄。
(六)保安部工作。
一、明確和細化各級職責，重點抓好各級工作的檢查與落實。
1、每周組織一次隊伍例會，相互探討和解決保安人員各項問題，從而促進對保安隊伍的`進一步管理。
2、由部門領導帶領骨干隊伍每日對小區(qū)安全和崗位工作檢查，并做隨機教育工作。
3、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
4、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結合。
5、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進保安人員工資待遇調整。
二、重點對保安人員軍事素質、后勤工作、分擔區(qū)衛(wèi)生、在崗形。
象等整頓。
1、對入職人員的素質嚴格把關，為提高整個團隊的素質做基礎;。
2、部門要求各崗位責任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責的同時，力所能及為業(yè)主或客人提供服務。同時要求各責任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當值的保安員，建立和諧關系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一。
3、近期，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。
4、貫徹落實房地產公司領導和物業(yè)公司領導的方針政策，全面對現(xiàn)有的保安部管理制度進行調整和完善。
(七)清潔管理無盲點;管理服務范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產日清;為業(yè)戶、顧客提供一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化、管理科學化;適時、及時、準時進行保潔服務，包括蟲害滅殺;及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放;做到節(jié)約用電、用水。保潔質量三查制度落實：每個員工根據(jù)有關作業(yè)規(guī)程，對自己負責分管區(qū)域的保潔項目進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作，對管理區(qū)域內所有保潔部位、項目進行巡回檢查，并做好紀錄;物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
三、工作中存在的不足：
(一)員工關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
(二)物業(yè)工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
(三)物業(yè)工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
四、20__年工作目標及計劃：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、目標管理：
(一)房屋外觀整潔，無亂搭建。
(二)公共設施設備維護良好、正常運行，每月定期保養(yǎng)。
(三)公共環(huán)境整體美觀潔凈，及時對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和清理，做到衛(wèi)生清潔、整潔，保持道路的路面清潔及;市場內無張貼、亂涂亂畫。外墻清潔、干凈。
(四)實行24小時保安制度，日夜巡邏，及時處理突發(fā)事件;管理。
和使用好消防設施，定期對消防設施進行檢查，做好日常防火工作;協(xié)調好市場內的車輛通行和停放的管理，保障主要交通道路的暢通。
(五)定期對小區(qū)內的樹木、花草修剪、澆灌、除雜草、滅蟲害;植物成活率95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
(六)急修服務30分鐘內到位，12小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并對業(yè)主(使用人)做出合理解釋，做出限時承諾。小修原則上2日內修復，特殊情況必須做出說明。
二、工作計劃：
(二)加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
(四)加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確;。
(六)積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率;。
月度員工工作總結篇十二
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則，文員的工作計劃。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在--集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識。
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排，工作計劃。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作，做好文員工作總結報告。
月度員工工作總結篇十三
作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了光大銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化；在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
進入光大銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法；
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。
未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的.幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談，鑒于此，現(xiàn)將這期間工作總結如下：
1、努力學習，全面提升自身素質作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。
2、努力工作，順利完成各項任務在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協(xié)助xxx檢驗復合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
3、存在的不足與今后的努力方向通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。
月度員工工作總結篇十四
繁忙的工作中不知不覺十月份就要過去了，回顧這一月來的學習和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)將本人十月份工作作總結。
一、工作職責。
營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
二、工作質量和業(yè)績。
在十月份，我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念"xxx就把事情做好"這樣一個目標，依靠營業(yè)八部"默契、激情、出活"的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，適應崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書，如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學習，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質量。具體工作。
(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的`一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現(xiàn)場巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領導與主任學習。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，自身管理水平有待進一步提高。
總結十月份的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認真學習各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
月度員工工作總結篇十五
今天是我來xx的第28天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關……最后終于過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。
總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
月度員工工作總結篇十六
來到__公司從事__采購工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：
5、和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自我的原則，樹立正面威嚴的形象;。
6、要有能夠刁難供應商的習慣，讓他們明白自我該怎樣做。
月度員工工作總結篇一
五月被一樹樹花開，一片片綠魘包圍著，然而五月轉瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的六月。地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！
一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛(wèi)生情況打分，并評出最差宿舍以激勵同學們將不足的地方改進、將好的方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的'機會，爭取為每位同學營造一個舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己，才會取得更的進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。
月度員工工作總結篇二
八月份是我們一年中最熱的時候，俗稱三伏天，這個月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行，又要組織力量及時解決業(yè)主投訴問題，各崗位都滿負荷運轉，保證了各小區(qū)的正常運行。
1.物業(yè)費征收情況：本月共收取物業(yè)費143221元（截止5月25日），目標任務17萬元，占月度計劃任務的84.24%。累計完成1726280元，占全年計劃195萬元的88.5%.
2.接待業(yè)主投訴情況：本月共接待業(yè)主投訴63起，已處理回復42起（滲漏水已過保修期）。其中：滲漏水27起，已處理12起，剩余15起已上報領導審核定奪；程控門投訴11起，已維修8起，待處理3起（等待配件）。樓道燈維修11起，已處理9起，待處理2起（線路問題待查）。其它投訴15起，已處理并及時回復。特約服務2起。
1.客服部對丁香園小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。
2.對丁香園小區(qū)10處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。
3.客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，丁香園綠化澆水3次，新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。
4、人事調整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。
5.加強用電分析工作：客服部抽出兩人協(xié)助進行小區(qū)水電表抄錄，各責任區(qū)責任人按時抄表后，對屯電較多的住戶進行了統(tǒng)計歸檔，以便中心執(zhí)行以電控費。
6.丁香園門崗設施設備進行了維護保養(yǎng)，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。
7.組織了員工學習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統(tǒng)講解，讓各項制度深入人心。
8.順利完成了首屆東泰物業(yè)杯青少年游泳比賽活動，為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動積累了寶貴的經(jīng)驗。
9.準備啟動月亮灣公共維修工作。
九月份工作計劃：
1、堅持抓好物業(yè)費的征收，連續(xù)兩個月都沒有完成當月的任務，中心應加大控費力度，各責任區(qū)責任人主動與業(yè)主聯(lián)系，提醒及時來中心繳費。
2、認真學習各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平，加大工作流程的監(jiān)查力度。
3、秋天是蟲害大發(fā)生的時候，繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復后實施。
5、認真準備物業(yè)服務示范住宅小區(qū)申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。
6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎。
五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，確保了我部服務工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的'絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況。
1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務保障參會人數(shù)約900人次。
3、我部應公司保衛(wèi)部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。
二、下步工作計劃。
1、和市場部協(xié)調解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜；
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題；
3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設；
4、了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
月度員工工作總結篇三
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
月度員工工作總結篇四
6月份的工作比較多，也多是自己的接受能力不夠強吧，總感覺自己有做不完的事情。
經(jīng)過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點下，我已逐漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過，工作中還是存在很多的不理想情形。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在和諧不到位的問題，造成材料短缺，進而影響工程進度。由于很多主管為了不影響各班組施工進度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿弧５?，工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉，并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，但是有時難免會顯現(xiàn)材料緊缺或供不應求等問題?，F(xiàn)在很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，而且平時叫司機多拉幾車，司機都是應對了事，根本沒有拉到，由于司機一拖再拖，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。
現(xiàn)在工地進度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進入抹灰工程的只有25棟（內墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟），外墻線條安裝只有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有督促過各主管盡量把進度趕起來，但是都沒有什么實質性的行動。而且，有些主管為了把進度搞上來，就把質量這一大關給放掉了，這樣不僅造成質量問題，而且還會給我們后期修理帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，但是那些問題還是遺留在那里，而且很多都是公司檢查的扣分點?，F(xiàn)在，質量這一方面把關還是不夠嚴格，應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下，現(xiàn)在很多點都還是按舊兩防來施工，很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的'，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合，但是，現(xiàn)在都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我非常難做，由于我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務，所以，如果我把雜工調給他，那么就會影響她們現(xiàn)在在做的工作，而且還會令該主管對我產生意見，也令主管與主管之間產生矛盾。所以，我期望關于雜工的安排，各主管能夠提早通知我，我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自己的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對于領導囑咐的工作任務不夠重視，沒有第一時間完成，達不到領導的期盼；不能很好地處理同事之間的關系，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足，以自己的努力做好自己的工作。
月度員工工作總結篇五
x月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結。
一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責任制，我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的`老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長映，并能及時配合機修工進行。
本月在常規(guī)工作方面，本部門協(xié)助配合各個部門的各項工作，在宣傳通知各方面皆去的較滿意的成績，海報畫風更加細膩多變，紅白榜也及時地更新在宣傳欄上;在博客建設方面，本部門主動從各系部博客中吸取經(jīng)驗，努力打造一個更為新穎特色的系部博客，盡全力地提升本系博客及各班博客的稿件質量，亮化整個中文系的博客，讓博客的宣傳力度擴大。
在活動開展方面，本月本部門主要針對漢語言文化周活動進行了全方位宣傳，即及時向全院宣傳活動開展狀況。同時，本部門協(xié)助文體生活部對活動現(xiàn)場進行布置，努力打造一個有中文氣氛的活動現(xiàn)場，讓參與學生更加積極，是活動更加順利地展開。在本系部各個部門的共同努力下，“漢語言文化周”如火如荼地開展，相信保持這樣一種積極進取的工作態(tài)度，本部門的各類活動會辦的更好。
有了以上的工作回顧，相信我部門在今后的工作與活動開展中，考慮問題能更加細致與周全，辦事效率也將有顯著提高。
月度員工工作總結篇六
8月的工作即將結束了，在一個月的工作里，雖然沒有什么突出的進展，但是工作也依然在穩(wěn)步的前進中。比起上個月還是有了一定的進步。并且我也在這些工作中認識了一些新的客戶，有希望能帶來今后跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力，并為接下來的工作做好準備，相信下個月之后的情況會有不一樣的發(fā)展。對此，我現(xiàn)在將8月的工作做以下總結，以保證之后的工作能順利進行。
作為xx企業(yè)的職員，我的目標方向一直都沒有變過，向上努力就是的目標！但是向上就需要向上的樓梯，如果沒有，我就自己搭建出來！8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力，積極的維系自己和客戶間的聯(lián)系，并想辦法提高自己的口才能力和對人的觀察能力，同時對公司產品的了解也在不斷的加深。8月中，我的業(yè)務水平有了很大的提升，給我的工作帶來了不少的優(yōu)勢。但是我知道，這樣還是遠遠不夠的，看著排名上比我更高的同事，我就知道自己并沒有把工作做到。雖然現(xiàn)在還沒有做到，但是總有一天我會提升上去的。
現(xiàn)在我的客戶也是有不少，每天僅僅是維系顧客就已經(jīng)是占去了很多的時間。8月中我抽時間將現(xiàn)有客戶的情況做了分類，也做了一個詳細的計劃，對客戶的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力，但是這樣的放發(fā)始終過于機械化，我還是需要更加強化自己在這方面的能力，或者是優(yōu)化客戶名單。
要想開發(fā)新客戶，就要讓對方對自己銷售的產品感興趣，雖然流傳著一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對銷售來說的，要做到?jīng)]有賣出去的商品，那么選擇好適合的客戶也是非常重要的，不會需要的顧客，即使用上三寸不爛之舌說出舌燦蓮花的蜜言，到最后也只會給自己帶來一個負面的回饋。所以，選好客戶是最重要的，不能只是看著能不能賣出去，當然這點也很重要，但是更重要的是看著是否能通過這位客戶開發(fā)出一條銷售線來。
我的工作態(tài)度是做好自己的工作，但是有機會也絕對不會錯過。這樣的準則讓我在工作中不斷成長，今后也是如此。
月度員工工作總結篇七
今年的四月對于公司來說是很不平常的四月，諸多問題的產生給公司造成損失的同時也向公司提出了挑戰(zhàn)。公司在發(fā)展，問題總是會逐漸暴露，只是什么時候暴露而已，這也是公司發(fā)展必須經(jīng)過的一個自我認知的過程。作為質檢部在這個月的工作中，有失誤的地方，也有積極的地方，但我們始終以公司產品質量為焦點，一切為公司質量服務。發(fā)展不可能不產生問題，但也不允許存在永遠的問題，質檢部會同公司一道共同進步，并在這關鍵的過程中發(fā)揮應有的作用。針對四月份的工作，現(xiàn)總結如下：
完成工作：
針對四月份生產，從原材料、半成品到成品，環(huán)境監(jiān)測及純化水檢驗。都按照程序進行檢驗，對公司產品質量保證作出貢獻。
特別是幾個原材料化學品的檢驗，站在為公司分擔工作的前提下質檢部自行購買了一些相關的化學試劑和設備，并按照初擬的檢驗規(guī)程在進行逐步的學習改進。規(guī)定了沖洗液辦成品可溶纖維素原來沒有的檢驗規(guī)程。
由于生產部新人較多，而卻都是沒有經(jīng)過基本的培訓或者指導就上崗，所以經(jīng)常出現(xiàn)些小問題，作為質檢在這樣的情況下只有加強過程的控制，防止產生較多的不合格品及不合格品流入到下一道工序。四月份現(xiàn)場糾正問題諸多起，大批量拆箱返工兩起，報廢沖洗液兩鍋及若干袋，對防止不合格品流入市場起到了應該有的控制作用。
質檢應該是一個很嚴謹?shù)墓ぷ鳎壳暗奈覀冞€沒有做得好，很多時候存在隨意性，如上次出現(xiàn)的問題中沒嚴格首檢過程、沒及時確定產品狀態(tài)、對標示及批號的管理也不到位等。在檢驗數(shù)據(jù)的處理上也不是很嚴謹，部分員工缺乏思考及學習的積極性等。
1. 將各種檢驗標準在現(xiàn)有條件的情況下拿出一套完整的程序出來。
2. 建立巡檢程序，包括人員的配置，巡檢及放行程序標準和記錄方式。
3. 針對上月出現(xiàn)的諸多問題拿出整改措施，責任到個人，跟蹤實施情況和結果并以報告形式上報公司。
4. 檢查兩批次生產記錄的批號追溯性，并以報告形式上報公司。
5. 檢查監(jiān)督各種標示工作的進行情況，并以報告形式上報公司。
作為這樣一個算是新建的`部門，從人員，資源的配置上我們都還不夠完善，在工作中困難叢叢，在沒有技術部支持的情況下，各種檢驗標準、方法等都是在摸索中前進，剛工作不久經(jīng)驗不足的我們有時候的確是感覺到有心無力、舉步維艱。但我們一直將這些作為一個學習和展現(xiàn)自我的機會，能夠與公司共同進步是我們的榮幸，公司信任我們，我們也相信公司，以后的工作中我們會更加的努力，爭取為公司的發(fā)展多添磚加瓦。
月度員工工作總結篇八
來到xx公司從事xx采購工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下。
1、身為采購員，應第一時間完成領導交代給我們的工作，在完成領導吩咐工作的同時，應多總結匯報，多和領導交流溝通。
2、要有預測本事，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個采購員，把自我想象成采購主管、采購經(jīng)理，時刻試想采購主管、采購經(jīng)理在做什么事負責哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么。
3、把手頭上的工作做好做細致，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務，要讓領導放心滿意。領導交代一個工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責的區(qū)域，擴大自我的知識面處理食物的本事。
4、對待供方來料異常，必須嚴格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司，應對質量異常，在生產允許的情景下全部安排退貨，強制讓供應方整改，退到廠家怕為止，退到廠家明白怎樣做為止。
3月份的工作比較多，也可能是自我的理解本事不夠強吧，總感覺自我有做不完的事情（我總認為：老板請我回來是為了幫他解決問題，而不是麻煩老板幫我去解決應當由我解決的問題）。
經(jīng)過2月份的迷茫，并且在亮哥的提點下，我已逐漸理清了自我的工作思路，此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著?？墒?，工作中還是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協(xié)調不到位的問題，造成材料短缺，進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度，減輕班組施加給他們的壓力，普通員工月總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿弧？墒?，工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉，并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，可是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應求等問題。此刻很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，并且平時叫司機多拉幾車，司機都是應付了事，根本沒有拉到，由于司機一拖再拖，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進入抹灰工程的僅有25棟（內墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟），外墻線條安裝僅有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來，可是都沒有什么實質性的行動。并且，有些主管為了把進度搞上來，就把質量這一大關給放掉了，這樣不僅僅造成質量問題，并且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，可是那些問題還是遺留在那里，并且很多都是公司檢查的扣分點。此刻，質量這一方面把關還是不夠嚴格，應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下，此刻很多點都還是按舊兩防來施工，很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我十分難做，因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務，所以，如果我把雜工調給他，那么就會影響她們此刻在做的工作，并且還會令該主管對我產生意見，也令主管與主管之間產生矛盾。所以，我期望關于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自我的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對于領導吩咐的工作任務不夠重視，沒有第一時間完成，達不到領導的期盼；不能很好地處理同事之間的關系，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時間里及時改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作。
月度員工工作總結篇九
我是營銷部的xx，是x年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原先的酒店促銷部調到了此刻的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導簡便的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，期望以后經(jīng)過努力的學習能夠做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙，兩個月下來此刻xx的大街小巷，幾乎每個人都明白了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“必須要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品?！笨梢娍颓殛P系是十分重要的，建立必須的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等……想做好營銷必須要勤奮。
一、要勤學習，不斷提高自我、豐富自我；
二、要勤拜訪，增進客情關系；
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務。
四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；
五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月，感激諄諄教誨我的領導，一向以來悉心的幫忙、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自我的本職工作，在此預祝公司再創(chuàng)輝煌！
月度員工工作總結篇十
回顧這一個月，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經(jīng)常加班加點，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現(xiàn)將十月的工作總結如下：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，做到分毫不差。
2、每月都做好財務記賬工作，保證記賬科目準確無誤，記賬科目金額無差錯。
3、對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。
4、打印財務明細表并進行裝訂。
1、負責本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。
2、負責銀行與企業(yè)的對賬工作，做到在規(guī)定時間內按要求完成對賬工作。
3、負責銀行承兌匯票的托收工作。
盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
月度員工工作總結篇十一
20__年度，我物業(yè)在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工共同努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力，處理妥善，取得了廣大業(yè)主的好評。
一、主要工作完成情況及分析：
(一)博來德·雍景第小區(qū)物業(yè)收費、取暖費及日常收費工作。
(二)博來德·雍景第小區(qū)日常維護、綠化、保潔、安保工作。
(三)博來德·翰林名苑小區(qū)截止到20__年12月20日共交付住宅607戶。無一有差錯。
(四)博來德·翰林名苑小區(qū)國檢檢查配合項目部共同完成。取得圓滿成功。
(五)博來德·翰林名苑小區(qū)供暖試水措施落實到位無事故。
(六)博來德·翰林名苑小區(qū)截止到20__年12月31日，共接待受理事務1185件，完成率96%。工程報修320件完成率98%。
二、日常工作：
(一)制定與完善物業(yè)部組織架構，各崗位工作職責。
(二)發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時與施工單位協(xié)調處理，提出合理化建議整改。
(三)客服每日記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結。
果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。各種記錄，分類成冊，管理完善。建立業(yè)主檔案方便查閱。
(四)維護人員處理零修急修及時率100%、返修率底于1%。每天有巡查記錄。公用設施設備運行、使用及維修養(yǎng)護，按規(guī)定要求有記錄。技術人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象;;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴格執(zhí)行，記錄完整;供電設備運行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設備完好。
(五)鑰匙發(fā)放和鑰匙管理工作做到每把鑰匙都有記錄。
(六)保安部工作。
一、明確和細化各級職責，重點抓好各級工作的檢查與落實。
1、每周組織一次隊伍例會，相互探討和解決保安人員各項問題，從而促進對保安隊伍的`進一步管理。
2、由部門領導帶領骨干隊伍每日對小區(qū)安全和崗位工作檢查，并做隨機教育工作。
3、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
4、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結合。
5、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進保安人員工資待遇調整。
二、重點對保安人員軍事素質、后勤工作、分擔區(qū)衛(wèi)生、在崗形。
象等整頓。
1、對入職人員的素質嚴格把關，為提高整個團隊的素質做基礎;。
2、部門要求各崗位責任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責的同時，力所能及為業(yè)主或客人提供服務。同時要求各責任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當值的保安員，建立和諧關系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一。
3、近期，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。
4、貫徹落實房地產公司領導和物業(yè)公司領導的方針政策，全面對現(xiàn)有的保安部管理制度進行調整和完善。
(七)清潔管理無盲點;管理服務范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產日清;為業(yè)戶、顧客提供一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化、管理科學化;適時、及時、準時進行保潔服務，包括蟲害滅殺;及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放;做到節(jié)約用電、用水。保潔質量三查制度落實：每個員工根據(jù)有關作業(yè)規(guī)程，對自己負責分管區(qū)域的保潔項目進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作，對管理區(qū)域內所有保潔部位、項目進行巡回檢查，并做好紀錄;物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
三、工作中存在的不足：
(一)員工關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
(二)物業(yè)工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
(三)物業(yè)工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
四、20__年工作目標及計劃：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、目標管理：
(一)房屋外觀整潔，無亂搭建。
(二)公共設施設備維護良好、正常運行，每月定期保養(yǎng)。
(三)公共環(huán)境整體美觀潔凈，及時對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和清理，做到衛(wèi)生清潔、整潔，保持道路的路面清潔及;市場內無張貼、亂涂亂畫。外墻清潔、干凈。
(四)實行24小時保安制度，日夜巡邏，及時處理突發(fā)事件;管理。
和使用好消防設施，定期對消防設施進行檢查，做好日常防火工作;協(xié)調好市場內的車輛通行和停放的管理，保障主要交通道路的暢通。
(五)定期對小區(qū)內的樹木、花草修剪、澆灌、除雜草、滅蟲害;植物成活率95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
(六)急修服務30分鐘內到位，12小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并對業(yè)主(使用人)做出合理解釋，做出限時承諾。小修原則上2日內修復，特殊情況必須做出說明。
二、工作計劃：
(二)加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
(四)加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確;。
(六)積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率;。
月度員工工作總結篇十二
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則，文員的工作計劃。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在--集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識。
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排，工作計劃。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作，做好文員工作總結報告。
月度員工工作總結篇十三
作為新入職的員工，盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了光大銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化；在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并學習一些我行特色業(yè)務，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
進入光大銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法；
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范，盡快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。
未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的.幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談，鑒于此，現(xiàn)將這期間工作總結如下：
1、努力學習，全面提升自身素質作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。
2、努力工作，順利完成各項任務在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協(xié)助xxx檢驗復合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
3、存在的不足與今后的努力方向通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。
月度員工工作總結篇十四
繁忙的工作中不知不覺十月份就要過去了，回顧這一月來的學習和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)將本人十月份工作作總結。
一、工作職責。
營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
二、工作質量和業(yè)績。
在十月份，我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念"xxx就把事情做好"這樣一個目標，依靠營業(yè)八部"默契、激情、出活"的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，適應崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書，如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學習，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質量。具體工作。
(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的`一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現(xiàn)場巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領導與主任學習。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，自身管理水平有待進一步提高。
總結十月份的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認真學習各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
月度員工工作總結篇十五
今天是我來xx的第28天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關……最后終于過了。
通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。
總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
月度員工工作總結篇十六
來到__公司從事__采購工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：
5、和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自我的原則，樹立正面威嚴的形象;。
6、要有能夠刁難供應商的習慣，讓他們明白自我該怎樣做。