總結是提高學習效果和工作能力的重要方式之一。10.寫總結時要注意結構的合理性和條理性，遵循邏輯性和時序性，使讀者能夠順利理解和接受?？偨Y的寫作方法有很多種，下面是一些較為常見的寫作技巧和思路，供大家參考。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇一
1、學校財務職員對一樣尋常事情流程純熟掌握，能做到層次清楚、帳實符合。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑據(jù)、從管帳報表體例到憑據(jù)的裝訂和生存都到達正規(guī)化、尺度化。
2、學校財務職員開源節(jié)流，較大地緩解了學校的資金壓力，包管了學校正常講授事情的開展。
3、在對外接洽的歷程中，財務職員對峙把學校長處放在首位，對峙維護學校的團體形象。以年頭計劃擺設的經(jīng)費為限，努力使所耗費的'每一分錢都有回報為根本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校團體生長而盡最大高興。
二、財務管帳核算。
1、經(jīng)心計劃管帳核算體系，全面、真實、實時的提供財務管帳信息，為向導決議計劃等提供有效的決議計劃信息。學校財務職員聯(lián)合學校詳細環(huán)境和年度財務事情目的，通過集會研討、一樣尋常交換、向專家討教、向兄弟單元學習和再實踐、再總結等多種情勢，經(jīng)心構造、計劃學校的管帳核算體系和管帳信息陳訴體系。
2、對峙管帳創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。積極順應財務、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護學校的團體長處，確保學校的長處最大化，為學校節(jié)流大量資金流出，為學校生長提供了財務底子。
三、財務管帳監(jiān)視。
1、對學校每筆經(jīng)濟業(yè)務的正當性、公道性舉行監(jiān)視。嚴酷按有關制度實行，鐵面無私從不放過任何不公道事變。進一步增強財務單子的辦理，接納專人賣力，一樣尋常事情中做好種種財務、稅務單子的領用、核銷、庫存等的臺賬登記事情。每次都向領用人書面交待清楚種種單子的利用劃定、細致事變等相干的事件。實時核銷種種單子，以確保學校的全部收入實時舉行賬務處置處罰。對峙財務“出入兩條線”，嚴酷實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做勤學校的財務監(jiān)視事情。
2、對學校團體資產(chǎn)舉行監(jiān)視，定期舉行牢固資產(chǎn)盤貨，以包管學校產(chǎn)業(yè)不受陵犯。
四、經(jīng)費辦理。
（一）預算內(nèi)經(jīng)費辦理：預算內(nèi)經(jīng)費全部由財務撥款，重要用于職工人為、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。重要通過以下事情來實現(xiàn)經(jīng)費辦理。
1、實時足額發(fā)放職工人為、獎金、離退休費等；
2、定期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
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房產(chǎn)公司出納年終總結篇二
20xx年轉眼就過去了，對于項目部來說，對于我來說，20xx都是意義重大的一年，在這一年里，有豐富的體驗，有更快速的成長，也積累了更多的專業(yè)知識。
開年2月隨著售樓處三層模板拆除、放線砌墻，開始了新一年的工作，緊接著隨之而來的是售樓處安裝工程、幕墻工程、裝飾工程以及鋼結構的進場，每一樣對我而言都是未知的體驗，全新的學習機會，在徐工和寶林師傅豐富經(jīng)驗的指導下，從劃分圖紙開始看起，學習相應的驗收規(guī)范，實際丈量現(xiàn)場尺寸，并且時時記錄影象資料便于日后查詢和回憶，慢慢了解以前從未踏足的領域，漸漸有了基本的認知體系和完整的概念。現(xiàn)在回憶起來，僅僅這樣還是不夠，在當時應該把更多的精力放在對圖紙的理解上，包括對圖紙里各個工種交接碰撞都應該仔細了解，對于關鍵節(jié)點的處理更是應該預先思考和假象而非出了問題再考慮如何解決，才能符合一個地產(chǎn)工程師應有的心態(tài)和思維。與此同時，現(xiàn)場抓緊進行著土方開挖工作，基坑降水，土釘、噴錨等基坑圍護工程也相應進行，基坑圍護的安全，邊坡穩(wěn)定性一直是建筑深基坑施工要確保的的重點難點，而連續(xù)降水導致地表土體產(chǎn)生的細微裂縫，會因連降大雨入滲土體導致邊坡失穩(wěn)。就在3月初，因為連續(xù)幾日降雨，隔壁工地的港麗置業(yè)發(fā)生了局部的基坑坍塌，這也為大家敲響了警鐘，確保之后5月6月的梅雨季節(jié)里沒有出現(xiàn)類似事故。但是本應在艱難時期共患難的前總包勤業(yè)公司，卻因各種理由偷工減料、不按流程上報施工工序、不按設計變更聯(lián)系單施工等各種不配合，導致在5月初現(xiàn)場停工。勤業(yè)公司的表現(xiàn)絕非一念而起，在施工監(jiān)督的過程中有很多是我需要反思的，這之中做的最不到位的就是對合同的解讀，因為合同的訂立對勤業(yè)公司來說幾乎無可趁之機，勤業(yè)公司唯有曲解合同，反而因為我對合同理解的不自信導致多次失去了針鋒相對的主動權，加上自己管理力度的不足和管理流程上的不合理，使得在對接上處于被動。這些都引發(fā)了事后對自己的反思和懷疑，可能很多事在常人看來是件極尋常極簡單，如同釣魚島自古是中國般的無可爭議，也依然要堅持的發(fā)聲，堅持與日本一樣的小人對抗。
我也曾試問過自己，假如有那么個人，受過同等教育，智力、體力、經(jīng)歷相似，賦予的權利和職責也一樣，有沒有可能，所做的事，所產(chǎn)生的效果，會做的更好，哪怕僅僅只是一點點的改善？我想一定是有的，那么那個人究竟會有怎樣的品質或者優(yōu)勢，能夠做的比我更好呢？我想，至少那個人做事會更堅持吧，更深的堅持著自己的原則和團體的利益。這就很好的回答了我在去年的總結里所描述的，“今后可能會碰到更狡猾更素質低下的施工單位，我們該如何面對”。紛爭既然已成事實，進度拖延是最大的損失，不論是公司，或者項目部，哪怕是對最底層的我來說也是一樣，但是如果好好反思，認真總結這次的經(jīng)驗教訓，對以往錯誤思想進行歸零，至少能對未來的工程管理有了新的覺悟和警惕，才能對得起公司為此所付出的沉沒成本。所幸更換總包的處理比大家想的要迅速的多，7月上旬新總包的進場，使整個工地重新回歸正常，而我承蒙幾位前輩的信任，給予諸多機會能參與到整個施工現(xiàn)場的質量監(jiān)督和驗收，對照著圖紙、圖集和規(guī)范，看著一個個區(qū)塊內(nèi)的樁承臺施工、墊層澆搗、鋼筋鋪設焊接、筏板基礎配筋、底板混凝土澆搗等等施工工序的有序進行，清楚的感受到隨著工地的逐步建設，自己的心態(tài)和經(jīng)驗以及各方面能力都在相應提升。而在今年10月，另一大分包單位，鋼結構的正式進場，我也參與對該分包單位的管理，這對我來說又是一次重大考驗同時也是大幅提高能力的機會，吸取了先前的教訓，在熟悉合同的基礎上，以規(guī)范和圖紙為依據(jù)，將現(xiàn)場的情況及時分析并匯報給項目經(jīng)理，在領導的把關下，嚴格控制了質量標準。更重要的是為今后數(shù)十個分包單位的管理方式打下良好基礎。隨著我在現(xiàn)場接觸到更多工種的同時，發(fā)現(xiàn)自己需要同步學習的也越來越多，不管是圖紙或是驗收規(guī)范還是施工工藝，不管是土建或是安裝工程或是人防鋼結構，彼此都需要貫通的聯(lián)系，現(xiàn)場的管理、圖紙的解讀要獨立更要統(tǒng)一，幸而項目部人才濟濟，術業(yè)有專攻，在新的一年更要各位前輩多學習多求教。
27歲的我對于地產(chǎn)工程師來說，還很年輕，這種年輕更多體現(xiàn)在經(jīng)驗和閱歷上，為了更大程度拓展自己的視野，去周邊工地進行了參觀，了解同行對基坑圍護的實施方案例如基坑降水，擴大頭錨索等，也學習了對主體結構的施工如梁、柱混凝土澆搗，勁性柱相關工種的交叉作業(yè)。并且用幾個周末的時間，參觀了上海中心大廈的建設，大致的了解其施工材料和施工工藝，630多米高的超高層建筑對我們現(xiàn)場來說，有很多經(jīng)驗和技術可以參考和學習，比如為防止高層泵送混凝土堵管而采用的自密實混凝土，比如為保證五天一層建筑速度的自爬升電梯井筒模板和多塔吊階梯吊裝技術，以及為保證安全施工的超高層鋼平臺施工技術，另外還有雙層玻璃幕墻施工所帶來的難度以及其他節(jié)能環(huán)保的工藝及材料等等。而如此復雜的建筑還依賴了另一項較為先進的信息技術，bim，將設計、施工、設備、材料等不同信息以計算機整合成三維模型，大到一個整體小到一根管線，任意一個工種都可以找到自己在建筑體里所在的位置從而及時發(fā)現(xiàn)問題，而傳統(tǒng)cad無法清楚的表現(xiàn)出如此復雜的空間關系。我想隨著公司慢慢壯大，今后會有比xxxx規(guī)模更大更復雜的工程，屆時，掌握這類先進的信息技術一定對工程質量和進度有非常大的幫助。當然作為一個房產(chǎn)公司的工程師，不僅要追求項目內(nèi)的施工技術突破，同時也要關心公司戰(zhàn)略發(fā)展，契合公司運營模式，在即將到來的20xx年，隨著售樓處的落成與投入使用，可以想象將會與客戶發(fā)生近距離的接觸，清楚的聽到客戶對安全質量的要求，對功能實現(xiàn)的需求，而這一切應從現(xiàn)在開始就要貫通與我的思想、融匯進我的理念，所以，新的一年，在技術層面不僅要對施工方案、圖紙、工法清楚的理解，參照規(guī)范和圖集對施工過程的關鍵節(jié)點進行控制，更要將公司的營銷理念轉化為工程技術參數(shù)，將客戶要求轉化為構造技術標準，并且時時把施工成本與造價控制進行思考與衡量。
今年的冬天是數(shù)十載來最寒冷的冬天，氣候是如此，地產(chǎn)業(yè)是如此，xxxx項目亦是如此，但終歸脫不了“寒極復暖”的自然規(guī)律，寒冬里的蟄伏是自我修煉，寫完了這篇總結，也翻完了整年的筆記，回顧這一年，有錯過一些機會，也抓緊了很多機會，有過自我懷疑，也有自我肯定，總體來說恰似一條正切函數(shù)，形勢整體上揚，但是明年一定還會有更大的挑戰(zhàn)，因為對自己有著更高的要求。最后寫上九九消寒字，《亭前垂柳珍重待春》，沉淀下浮躁，等待冬盡寒消，為的是來春的一樹繁花。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇三
20xx年，房產(chǎn)公司在（集團）公司黨政的正確領導下，全體員工緊緊圍繞把太鋼建設成為全球競爭力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標，以完善激勵機制、優(yōu)化資源配置為動力，以理順體制、嚴格管理、提高效率為基礎，以增強企業(yè)核心競爭力為目標，通過施工經(jīng)營和優(yōu)化服務相結合的方式，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路，圍繞今年“122589”的總方針、總目標，無論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營建設，無論是企業(yè)文化還是物質文明建設，均取得了可喜可賀的成績。
xx年總體工作要求是：認真貫徹公司兩會精神，緊緊圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務為主導，以優(yōu)質服務為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎上，不斷提高企業(yè)市場競爭力和抗風險能力，創(chuàng)建一支團結向上的學習型團隊，完成與集團公司新建150萬噸不銹鋼項目相匹配的住宅建設。
經(jīng)濟指標完成情況：xx年，（集團）公司給我公司核定的全年經(jīng)濟指標為9980萬元。截止到xx年10月末，我公司累計實際完成經(jīng)濟指標8181.24萬元，比（集團）公司累計考核指標8310萬元節(jié)約128.76萬元。（百分率的比較，水電收費率的比較）。
（一）健全和完善各項基礎管理。
1、設備管理。
做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺帳管理工作，加強對設施、設備的檢修維護，組織完成市供高壓電氣設備預防性試驗，測試變壓器20臺；組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗工作，四項共計26套；配合(集團)公司裝備部完成設備報廢21臺，完成報廢汽車及工程機械15輛；配合（集團）公司制造部、設備處完成(集團)公司固定資產(chǎn)投資設備零購3項,金額134萬元，新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機一輛，另有軟化水裝置項目(投資25萬元)已招標完畢,移動式柴油發(fā)電機項目（投資35萬元）正在招標,預計在12月20日左右全部完成；配合有關部門清點閑置設備,進行閑置設備、備件的處置，共121837.09元；同時開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎設施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。
2、安全管理。
我公司按照（集團）公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險辨識—標準化作業(yè)—安全培訓—安全評價”強化過程控制，推進精細化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時對新建工程的現(xiàn)場進行檢查和安全管理，每月開展以“安全、質量、進度”為內(nèi)容的勞動競賽，使19、32兩個工地被確認為“安全、文明、環(huán)保標兵工地”。加強各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓，加強職工標準化操作，實現(xiàn)全年安全工作目標。
3、合同管理與預結算管理。
xx年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.5773萬元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.1873萬元；新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.39萬元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.79萬元；生化站簽訂合同1份，金額11萬元；房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.6萬元。
新建工程中，完成福利院工程量清單及標底、預算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預結工程項目的審核，完成20高層、34大學生公寓附屬配套工程的預算及材料計劃，以及25、31宿舍的投資費用分析；在二級單位自管宿舍中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目16個標段的預算及工程量清單編制工作，預算值2608.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)74個標段的預算及工程量清單編制，預算價為8263.75萬元；在水電暖及零星土建改造項目中，完成22個項目的預算，預算價為1567.6186萬元。
4、招標管理。
新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報建、規(guī)費審批、施工等相關手續(xù)的辦理，共計完成交納政府各項規(guī)費542萬元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設計、規(guī)劃等招標計10項20個標段，地基處理及主體樓座招標計4項16個標段，共計14項36個標段，招標金額預計達18163.99萬元；在二級單位自管宿舍接收工程中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目13個標段的招標工作，中標值2137.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)物業(yè)化改造項目、xx年水電暖設施專項改造項目及房產(chǎn)公司修繕工程項目70個標段的招標，中標值6567.56萬元。
5、人事勞資管理。
我公司積極按照（集團）公司規(guī)定，對653名離退休職工檔案進行移交，同時對xx年符合內(nèi)退政策的職工進行了摸底調查，辦理了內(nèi)退手續(xù)57人，退休手續(xù)38人；根據(jù)（集團）公司人力資源部關于辦理太原市基本醫(yī)療保險的通知精神，完成了醫(yī)療保險接軌中在崗、內(nèi)退及離退休職工的個人信息核對、確認工作，按時將新的醫(yī)療證及卡共計1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件；在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司57個二級單位中取得了第16名的好成績；在勞動合同檢查中，我公司補齊勞動合同27人，續(xù)簽勞動合同28人，徹底解決了職工長期上訪的根源所在；清退長期不在崗職工2名，安排不在崗職工重新上崗4名，不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
6、物資管理頁123456。
xx年，我公司針對施工隊伍多、工程量大等特點，重新明確了采購程序，對主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進行大范圍的物資采購比價，對資源情況進行了分析和儲備，有效降低了采購成本。同時建立了新區(qū)領料備案制度，在工程開工前，我們對每一個施工單位、每一個樓號的材料領用章、負責人、經(jīng)辦人的章模和簽字進行了備案，杜絕材料物資冒領冒用的現(xiàn)象。共完成供應19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應水泥5400噸，焊管、無縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管1200米，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材25萬平方米，塑鋼窗5426平方米，電表箱及高低壓配電柜1238個。
7、自來水一戶一表管理。
解決辦法，實施自來水“一戶一表”的移交，截止12月共完成24個區(qū)，22296戶移交協(xié)議的簽定，移交費用1770.117萬元確保了明年道路整修工程的提前實施，并為減少水補貼奠定了有效的基礎。
8、水電暖保供。
為實現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對原分布在各服務站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運行工作進一步向專業(yè)化邁進。目前，共管理35個泵站，其中清水泵站25個，污水泵站10個，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍；xx年全年我公司供電范圍內(nèi)停電故障58起，與去年相比降低17％；利用計劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患138起，更換維修電器設備69處，并重新制定了點檢制度及標識牌等，嚴格實行了“兩票”制度；在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身，107個大小公共福利單位，供暖面積達260萬平方米，我們制定設施設備檢修臺帳，按計劃進行檢修，所有設施設備責任到人檢修到位，更換大小閥門155個，解體檢修閥門20xx個，電機、泵53臺，配電盤柜58面，同時配合完成涉及12個區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門的更換及管道保溫工程。
（二）加強施工現(xiàn)場管理，確保工程質量。
xx年（集團）公司對舊區(qū)設施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進行改造，全部工程項目共80個標段項目，涉及到各服務管理站，點多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設施標準、工程進度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場文明施工，分階段地在附屬配套工程例會上對各施工單位給予評價，表揚先進、鞭策后進。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場施工環(huán)境差的現(xiàn)象進行停工整頓，對管理人員和施工單位給予通報和經(jīng)濟處罰，耐心聽取住戶的建議，使施工現(xiàn)場保持一種良好的氛圍。從3月份開始，對附屬配套工程的項目，制定統(tǒng)一的工程施工進度網(wǎng)絡圖，做到了提前預控、過程控制，從二級廠宿舍接收到12個小區(qū)的改造工程，組織完成80個大項，247個小項，在工程質量上與監(jiān)理公司配合制定分項分部工程驗收程序，確保工程質量。
（三）全面完善后勤管理。
1、綜合治理。
按照（集團）公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項綜合治理工作的制度以及臺帳，健全了綜合治理工作的領導組織機構，同基層各管理服務站和機關各部簽訂了綜合治理工作目標責任書和治安安全目標責任書，xx年我公司被（集團）公司評為了綜合治理工作先進單位。
2、綠化管理。
我公司按照年初的計劃對各管理服務站的綠化情況進行了指導和檢查，對翠馨苑、錦銹苑的苗木進行了補栽，對封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過冬的防護情況及環(huán)境衛(wèi)生進行了檢查。完成了機關大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹木砍伐的相關手續(xù)辦理，對機關大院新址的衛(wèi)生進行了劃分，明確了責任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實處。
3、治安管理。
根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，xx年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進一步提高。同時外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時完成了對物資供應部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
（四）大力推進信息化建設進程。
企業(yè)信息化建設是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。我公司按照應用主導、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，構筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。xx年，我公司加大了計算機網(wǎng)絡設備的投入，基本做到管理人員人手一臺計算機，網(wǎng)絡建設水平上了一個新臺階。同時積極開發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進oa辦公軟件的運用，把各種管理流程納入信息化建設之中，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。
（一）新建工程項目。
19宿舍1#樓基礎、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工；幼兒園基礎完工；32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設計完。34大學生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量23041萬元，竣工面積54708平方米。
（二）附屬配套工程。
勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個小區(qū)物業(yè)化管理設施改造，共54個項目，預計投資7029.25萬元，目前已完成投資5922.11萬元；水電暖設施及其他設施改造1241萬元，目前共完成投資895.41萬元；二級廠接收自管宿整改工程2259.24萬元，目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項，共完成投資1939.92萬元，三大項共投資10529.49萬元。
（三）修繕工程。
共安排計劃項目64項，費用1156.5萬元（其中：修繕工程項目40項，費用865.1萬元；搶修工程項目17項，費用213.8萬元；調整項目7項，費用77.6萬元）截止目前共計完成屋面補漏1480余戶，補漏面積為48000平方米；落水管整修共計1816米，清掏化糞池163個，達到不滿不溢；完成25個管理服務站及3個工段的維修工程，總計250余項；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。
（四）規(guī)劃設計。
污水泵房改造設計，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設計，17宿舍排洪設計及單身樓改造設計，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務站提交的問題及設計任務。
（一）完善內(nèi)部管理體制。
1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程。
xx年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進一步明確了各部門的職責和業(yè)務范圍，同時強化各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行，從而進一步理順各項管理關系。我們完成了107個崗位的崗位說明書、21個部門的部門工作說明書以及員工手冊與業(yè)務流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標準，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學合理，同時更具有人性化，真正做到切實可行。
2、重組機構，整合資源。
公司內(nèi)部機構整合是對企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競爭力，抓住新一輪房產(chǎn)建設高潮機遇的重要舉措，對企業(yè)發(fā)展至關重要。公司黨政領導召開專題會議，討論研究整合的具體事宜，對整合的方案和步驟統(tǒng)一了認識，并成立了整合工作領導小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展，有效推動整合工作的順利進行。xx年4月對機關原有的七部一委兩所三室一隊重新整合為九部一委兩所一隊，人力資源重組是整合工作的又一關鍵，而管理人員的合理配置是關鍵中的關鍵。通過公開招聘，對機關管理管理崗共計18名員工進行調整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。
3、進一步激活分配機制。
為貫徹落實（集團）公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實實在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎勵，鼓勵職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術、管理人員推行績效考核，績效考核結果與績效考核薪金掛鉤，對高素質、高貢獻的人才進行獎勵。與xx年相比，xx年科級干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%；機關管理人員從1170元增至1568元，漲幅34.1%；站長從1350元增至20xx元，漲幅49.3%；基層管理人員從1035元增至1456元，漲幅40.7%；維修工人從990元增至1400元，漲幅41.4%。（加入圖片）。
（二）物業(yè)資質的辦理。
xx年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設發(fā)展機遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，努力形成新的市場立足點和新的經(jīng)濟增長點。充分重視企業(yè)的資質取證工作，市場競爭中，有些資質已成為企業(yè)參加競爭的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關資質的取證工作的同時要繼續(xù)花大力氣擴張資質范圍，使公司擁有更多的市場“準入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團）物業(yè)有限公司的資質，同時建立相應的運行機制，確保在新一年里具備運行條件。
（三）注重管理實效，全面開展5s工作。
公司的形象決定著公司的未來發(fā)展，而公司良好形象的樹立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開展推行5s活動以來，公司員工素質有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團隊意識顯著增強，為樹立公司良好的形象奠定了基礎。5s活動作為我公司長期推行的一項管理活動，xx年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機關、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業(yè)場所以及施工工地現(xiàn)場提出了依據(jù)和標準，并明確了5s的工作內(nèi)容，實施細則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個月的偏差率評比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗收。
（一）拆遷管理。
xx年，我公司面臨繁重的拆遷任務，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計730戶的調查摸底和登記造冊工作，為保證新區(qū)工程按時開工，歷時兩個月時間完成19、32宿舍的搬遷任務；完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶；趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識當中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對策，耐心說服動員，主動與他們接近，針對住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動遷工作目前正在進行中。
（二）小區(qū)評比。
在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個更好的居住環(huán)境，我公司組織開展了各管理站每月的檢查評比工作，從3月份開展評比工作以來，每月認真組織評比成員單位對參與評比的43個小區(qū)進行檢查，針對檢查情況對各個小區(qū)進行打分，并進行月評分的匯總，查出的`問題及時反饋相應的管理服務站，并提出整改指導意見，力爭不斷提高各個小區(qū)的管理服務水平。在檢查評比活動中,欣達小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區(qū)分別達到升級分數(shù)標準，進步比較明顯。經(jīng)評比領導組綜合評定考慮決定，給予以上六個小區(qū)成績的肯定，并進行了一定的獎勵。通過檢查評比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務的需求。同時出臺了《公共設施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實施作好前期準備工作。
（三）商業(yè)設施管理。
為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標考核、管理要求。為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生經(jīng)濟效益，年初我們就開始對底商發(fā)布招標公告，對符合招標條件的底商進行了招標租賃，提高了房租收入；在底商的管理過程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉租問題。通過我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。
（四）單身管理。
為準確了解全公司單身職工的居住需求，xx年6月份，我公司向二級單位印。
發(fā)了“單身職工住宿需求調查表”，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見，即時掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎資料，為體現(xiàn)（集團）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學生的居住問題，我們主動和（集團）公司人力資源部聯(lián)系，與有關管理站一起組織落實房間和床位，并積極聯(lián)系，及時配齊了宿具用品，最終將460多名大學生全部妥善安置完畢，配合（集團）公司成功完成了xx年度大學生的接收安置任務，受到了（集團）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標準、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問題，為（集團）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎。按照該措施，同時也為xx年（集團）公司在接收大學生后預留了床位資源。
（一）采暖費報銷。
采暖費的報銷審批工作關系到職工的切身利益，在審批過程中,為了更好的為職工服務,我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時間及相關事宜的安排通知，為合理利用工作時間,與各單位提前預約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費用,嚴格把關,得到了各單位的好評，報銷采暖費3491戶，166885.87平方米。
（二）公積金與產(chǎn)權證辦理。
我公司各個二級單位的公積金交繳正常，截止到11月底，公積金共繳11289萬元，為住戶辦理購房手續(xù)共691戶，5432萬元，工齡補貼324戶,197萬元，接待住戶4200多人次，維護了公積金所有者的合法權益，為職工購房減輕了負擔；在產(chǎn)權證辦理過程中，我們對103宿舍的產(chǎn)權辦理手續(xù)進行了重新審報，整理、填報產(chǎn)權遺留問題近30戶，為欣達小區(qū)512戶全部辦理了個人產(chǎn)權證，并對所有未辦證的小區(qū)進行了系統(tǒng)的核實與統(tǒng)計，對沒有土地證的宿舍進行了匯總統(tǒng)計。對所有小區(qū)的面積進行了細統(tǒng)的整理，實現(xiàn)了微機化管理。
（三）設立便民服務大廳。
為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進一步推動房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設立了便民服務大廳。具體的服務項目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務要求。此項舉措是我公司認真貫徹“用戶至上”核心價值觀的具體體現(xiàn)，同時也贏得了職工住戶的一致好評。
（四）開展職工住房意向調查。
根據(jù)（集團）公司領導的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調查問卷55000份，收回43466份，被調查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設與太鋼發(fā)展目標相匹配的具有標志性的住宅小區(qū)，這項工作受到職工及家屬的一致好評，同時也給（集團）公司領導決策提供有力的依據(jù)。
（五）開展住戶滿意度評價與需求調查并召開提升住戶滿意度現(xiàn)場會。
為進一步促進服務質量的提高，貫徹落實（集團）公司“以顧客為關注焦點”的質量管理理念，我公司對住戶滿意度與需求進行評價調查，并發(fā)放調查問卷。本次活動共發(fā)出住戶需求調查表、住戶滿意度評價表各500份，其中收回住戶需求調查表460份，住戶滿意度評價表388份。住戶滿意度達到了88.86%，受到了集團公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過“住戶需求調查表”的調查，使我公司更加明確了對住戶的服務內(nèi)容、服務方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開一次提升住戶滿意度現(xiàn)場會，各主管領導親自參加解答住戶提出的實際問題，把為群眾服務真正落到了實處。
（一）加強企業(yè)文化建設。
圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標和房產(chǎn)公司中心任務，為及時宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報》共刊登宣傳稿件58篇，向太鋼電視臺報送新聞33條，懸掛宣傳標語100余條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評選活動，與“提高執(zhí)行力，實現(xiàn)精細化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認真實踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵人，真正把工作理念落實到行動中、工作中。
（二）組織崗位培訓，提高員工整體素質。
xx年全年共組織計劃內(nèi)培訓人次1263人，14個科目，248課時。另外計劃外培訓110課時，12個科目，培訓人次400人。培訓方式由單一的授課轉變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場授課、工地授課、使培訓課程具有針對性、操作性強，受到職工的好評。機關干部授課率50%，大大提高了干部素質。34單身公寓培訓上崗人員63人，100課時。輸送外出考察9次45人，xx年我公司投入大量的資金進行美化工程建設，改建19、32宿舍兩個小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個小區(qū)，為更好地完成任務，特委派相關人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設計建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術管理人才和技術工人做好了準備。
（共舉辦各種類型的培訓13次，參培人數(shù)298人，普及計算機應用知識培訓，參加人數(shù)147人，培訓達120課時，并對所有培訓人員進行了計算機初級考試，合格率達95%。堅持職工培訓與企業(yè)改革相結合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關人員赴成都、武鋼、馬鋼等學習考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過考察學習初步制定了改制方案設想；）。
（三）加強思想、組織和作風建設，提高干部和黨員素質。
務質量。活動中，明確思路，注重加強教育引導，確保活動的效果，明確提出教育活動“三個結合”、“三項標準”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營建設相結合；二是要與年初制定的工作目標相結合；三是要與黨員的工作績效相結合，正確處理好學習與工作的關系。用指標任務是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務是否高效快捷三項標準來衡量先進性教育活動的成效，真正達到教育活動的目的，受到（集團）公司領導的好評。
（四）加強黨風廉政教育，開展效能監(jiān)察。
xx年，我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領導干部的黨風廉政教育放在第一位，認真組織實施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實領導干部黨風廉政建設責任制，堅持報告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀委每半年對基層各單位、部門的責任制落實情況進行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報；在領導干部廉潔自律方面，我公司黨政領導班子定期召開廉潔自律專題民主生活會，認真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認識，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為；在查處落實信訪件方面，全年共收到信訪舉報件6件，現(xiàn)已結案的6件。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題45次，我們都堅持做到了及時與部門、基層單位領導取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護了群眾的利益；在源頭治理方面，加強了對人、財、物的管理和監(jiān)督，嚴格按原則和制度辦事，尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負什么責任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹立廉政思想的責任意識。
回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。xx年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營等任務都很重，經(jīng)過上級領導的關心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營目標和各項工作任務都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風，勵精圖治，以實際行動唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！
房產(chǎn)公司出納年終總結篇四
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、工作思想。
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃___小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，絕不能向客戶透露;。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇五
2、用一流的待遇留住一流的人才。
3、團結、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新。
4、創(chuàng)建南電網(wǎng)絡，追求美好生活。
5、創(chuàng)造更新、更全、更強、高速的電信網(wǎng)絡。
6、用我們行動連接你我他。
7、我們網(wǎng)絡永不堵車。
8、團結奮進、開拓創(chuàng)新、拼搏向上。
9、信譽為本、服務是根、扶掖人才、敬業(yè)榮群。
10、愛黨愛國、遵紀守法、求真務實、開拓進取。
11、誠實守信、靈活應變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新。
12、熱情服務、轉變觀念、增強知識、迎接挑戰(zhàn)。
14、勵精圖治，蓬勃向上，夯實企業(yè)文化底蘊，創(chuàng)文明新業(yè)績，建一流企業(yè)精神。
15、高質量服務，高技術創(chuàng)新，高速度發(fā)展。
16、與時俱進、拼搏向上、團結務實、爭創(chuàng)一流。
17、團結協(xié)作、奮斗創(chuàng)新、服務用戶。
18、與時俱進、開拓創(chuàng)新、心系南電、中部崛起。
19、辦實事、求實效，創(chuàng)一流服務品牌，樹完美企業(yè)形象。
20、振奮精神，開拓進去，內(nèi)聚人心，外樹形象。
21、客戶至上，技術爭先，團結協(xié)作，求真務實。
22、以擁護為中心，以市場為導向，全方位提高服務水平。
23、求發(fā)展，中實效，一切為了企業(yè)利益；樹形象，創(chuàng)一流，一切為了用戶需要。
24、積極深化改革，迎接市場競爭；肩負發(fā)展重任，再鑄南電輝煌。
25、客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺。
26、社會企業(yè)的發(fā)展，離不開你我。
27、千里之遙近在咫尺，精彩人生共架橋梁—騰飛的中國電信。
28、飛奔的駿馬，騰飛的.電信。
29、自尊、自信、自強，做企業(yè)信任；開拓、進取、創(chuàng)新，創(chuàng)企業(yè)輝煌。
30、用戶需求就是企業(yè)所追求。
31、傳遞世間情感，共創(chuàng)人生精彩—中國電信伴你走過每一天。
32、高新技術讓我們解決問題，優(yōu)質服務讓我們處理問題。
33、為企業(yè)多做一點，為客戶多想一點。
34、企業(yè)發(fā)展，服務為本；優(yōu)質服務，誠信為本。
36、拼搏、超越、創(chuàng)造！
37、拼搏創(chuàng)新、同創(chuàng)一流、團結忠誠、共享雙贏。
38、創(chuàng)一流通訊企業(yè)，當中部崛起先鋒。
39、只爭朝夕，做好實事，鍛造精品，把事做實。
40、客戶是效益、人才是財富、服務是生命、管理是未來。
42、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發(fā)展。
43、開放創(chuàng)新、克儉奉公、城市守信、善謀實干。
44、以客為本、以質求存、以優(yōu)取勝、以精圖新。
45、我們的追求是：更快、更好、更新、更精。
46、客戶至上，服務周到；質量第一，科技領先。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇六
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事對我的提攜和幫助，讓我在公司感受了家一般的溫暖，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
我記得自己剛來公司還經(jīng)常說，我來公司的時間不長，有很多東西需要向大家學習，也希望大家能多多指教。而在差不多三年來的潛移默化之中，此刻的我已經(jīng)不再說什么了，更多的是在工作中，與大家探討、切磋，在每一次詢問中，獲得專業(yè)評估知識的補充和豐富；在大家的論述與總結中，得到專業(yè)評估技能的理解和升華；在這樣的一個團隊里，真的有太多值得我去體會！
回顧這不長也不短的20xx年，覺得自己最大的變化是心態(tài)。無論是對待工作，還是對待客戶，已經(jīng)儼然以一個主人翁的心態(tài)去對待，既然是對自身負責，那么待人予物便會更多一份責任與義務。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇七
一年多來房產(chǎn)公司在局領導的關懷指導下，在公司領導的.正確領導下，在全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務和年度利潤指標，取得了較好的成績，房產(chǎn)公司工作總結?，F(xiàn)就公司一年來的工作總結如下：
一、生產(chǎn)任務完成情況。
1、閔子騫墓苑修復工程：繼去年修復的基礎上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價約計80余萬元。
2、稽查隊辦公樓外裝飾工程，工程造價7萬余元。
3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價104萬元。
4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會廳的改造，以上工程造價合計約60萬元。
5、植物園南大門擴建裝飾工程50萬元。
6、長春觀維修工程30萬元。
7、華陽宮維修工程20萬元。
8、府學文廟工程40萬元（前期準備工作）。
9、美里湖工程50萬元。
10、在完成上述工程的同時，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價10萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價5萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價3萬元）、勝利影院修建工程（工程造價4萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。
20xx年公司共計完成工程造價460多萬元。
二、公司日常管理情況。
1、抓好政治理論學習，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學習的落實，加強學習制度的嚴格化,在學習中，我們不但及時學習和貫徹黨的十六屆四中全會等有關文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實際，有針對性地進行學習、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學習，增強了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項工作都能順利的進行。
其次是在員工隊伍建設中，領導班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極開展了創(chuàng)建學習型職工活動。職工的業(yè)務和技術水平有了很大提高。
2、強化管理，開拓市場。
房產(chǎn)公司的領導班子是一個務實的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風險能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實，在事業(yè)上群策群力,以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決策，適時進行iso9001質量管理體系認證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進。
在經(jīng)營工作中，公司不斷適應市場，調整經(jīng)營策略，進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質量、完備的服務、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質量。質量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質量抓起”的宗旨，強化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質量、服務質量明顯提高。
三、廉潔自律情況：
本年度廉潔自律方面，公司領導一直認真學習貫徹執(zhí)行上級有關部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴格遵守財務規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
四、物業(yè)管理方面。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時資質，成為今年的三級資質。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴格按照行業(yè)標準對物業(yè)進行規(guī)范管理，隨著各項規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進行市場運作，取得更大的成績。
五、職工收入、福利問題。
我公司現(xiàn)有職工43人，在崗職工工資與去年持平，退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時發(fā)放，及時按相關政策處理職工的醫(yī)療費用。
六、存在的問題。
1、市場壓力在職工中體現(xiàn)不均衡，還需繼續(xù)加強對廣大職工的教育。
2、細化管理制度已經(jīng)健全，但對各項規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督有待加強。
3、營業(yè)成本雖較往年有所下降，但仍存在浪費現(xiàn)象。
4、工程回款不及時，給我公司在經(jīng)營及資金周轉上造成了一定影響。
七、20xx年工作打算。
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已經(jīng)成為人才的競爭近幾年來人才的引進一直是我們公司的工作重點。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生，新召入的大學生，有專業(yè)職稱人員，已占在崗職工的60％，使公司人員的整體素質和專業(yè)技術水平有了很大的提高。在此基礎上積極組織公司人員進行專業(yè)培訓，采用多種方式組織公司人員學習黨的路線、方針、政策，使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難，相信我們的改革方向，提高職工的思想覺悟。夯實現(xiàn)有經(jīng)營基礎，力求經(jīng)營更上一臺階。
2、在公司的人才儲備有了一定的基礎的情況下，如何在市場經(jīng)濟中更好的發(fā)展，成為我們公司當前和今后的工作重點，公司領導和職工經(jīng)過多次討論，認真分析這一問題達成一致意見，就是管理和經(jīng)營創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會有發(fā)展，同時也會被市場淘汰。在新的一年中要認真貫徹執(zhí)行公司通過的iso9001-質量管理體系，實行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質量有一個大的飛躍。在經(jīng)營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯(lián)營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個新的臺階。
5、工程方面還需加大投入力度，項目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
可以說，20xx年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經(jīng)驗，也吸取了失敗的教訓。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚長避短，強化管理，開拓市場相信在局領導的大力支持下，在公司領導的正確領導下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會取得更大的成績。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回想起剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧：在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇九
尊敬的集團公司領導、各位同事：
大家下午好!
眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調控措施，市場環(huán)境日趨嚴峻、_在集團公司與董事長的領導下逆勢而進，全體員工緊緊圍繞把公司打造為_一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團公司和公司各部門的支持配合下，團結一心、迎難而上、積極進取，前期客服了人員不足、機構待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團公司下達的年度工作任務目標，取得了一定的工作成績。
_x自組建近半年以來，完成了公司組織架構的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項目營銷中心建設并如期進駐使用，月日成功的舉行了營銷中心開放儀式。項目的各項推進工作以全面展開，為年開工建設做準備。同時項目的營銷工作以在綿陽市場已全面啟動，并取得了積極的市場反響和關注，樹立了良好的公司品牌形象與項目形象。
通過公司上下的努力，_項目在本年度獲得了_樓市“_樓盤”、“_樓盤”、“_樓盤”等榮譽稱號，董事長榮獲“_行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內(nèi)部管理：
各方的中心樞紐作用，為公司組織架構的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運行保障等作出了積極貢獻。
根據(jù)各公司的人員需求，積極開展人才招聘工作，公司現(xiàn)有員工人。完成公司內(nèi)部管理所涉及的各種制度的建立，并監(jiān)督實施。為公司的正常運營工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊伍，本著為員工著想、讓員工省心的原則，自項目工作開展以來，公司堅持早晚派車接送，解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題，組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來，截止月日，公司食堂就餐人數(shù)達人次。
工程建設：
年月工程部組建成立，項目工程的開發(fā)建設隨之展開，公司工程技術部初始階段經(jīng)歷了邊推進工作邊組建人員的工作時期，在克服了隊伍因專業(yè)不齊、人員不足的情況下，完成了售樓部施工建設的配合和管理工作，并順利投入營銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進，“_x”項目前期工程已全面鋪開，場地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進入設計階段等。目前完成了對建設地塊全面的勘察摸底，為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場地土方平場施工單位的合同談判與整理工作，土方開挖施工如期開工，目前第一期土方的開挖施工已進入收尾階段，具備了為總包單位入場施工的基本條件。
項目推進：
為使項目順利的推進，公司于月組建了項目拓展部，積極協(xié)調推進項目地塊內(nèi)的拆遷工作，并取得了理想的成果，拆遷工作將于春節(jié)前全滿結束。
項目的報規(guī)報建工作正在緊羅密布的進行中，目前項目方案正處于規(guī)格局的批復跟進中，爭取在年內(nèi)取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》，為明年項目的開工建設創(chuàng)造先決條件。
銷售接待：
_項目月組建銷售團隊，通過為期兩個月的專業(yè)培訓及考核，建立了一支近人的素質優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊伍。建立健全了銷售工作的各項管理規(guī)范制度，以專業(yè)、嚴格、高效的標準來開展后期的銷售接待工作。前期已對綿陽教育園區(qū)的三所學校開學進行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷，并開始對外接待客戶，同時市內(nèi)接待中心順利進場并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用，接待了媒體、領導及客戶上百組，截止月中旬共接待客戶約組、來電約組，項目累計客戶數(shù)量已達到上千組。
策劃推廣：
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項目本年度的總體營銷推廣計劃并完成了項目的形象定位及入市推廣工作;在時間緊、任務急的情況下，完成了營銷中心啟動準備工作;并于年月日圓滿的舉行了“營銷中心開放儀式”活動。
在項目推廣理念、賣點挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“_”
產(chǎn)品理念，使項目個性鮮明的立于_樓市，取得理想的宣傳推廣效果。同時整合有效的媒體資源，建立了良好媒體關系，形成多層次、立體化的推廣渠道，為項目的營銷工作服務。
通過近半年的宣傳推廣，已樹立了差異化、高品質的項目形象，形成了具有競爭力的核心價值理念，項目引起了高度的市場關注，得到了客戶及行業(yè)的贊譽與認可。
財務融資：
財務部在圓滿完成財務部各項工作的同時，為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財務分析等進行了會計電算化的實施，為優(yōu)質高效的財務工作等下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
相繼出臺了關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，各項資金的轉入及轉出奠定了良好的運營環(huán)境。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
為確保公司資金的使用，財務部加積極為融資工作收集、整理了大量資料，編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設發(fā)展的資金需求完成了融資報告。
物業(yè)服務：
源、有效開展培訓工作、出臺了一系列規(guī)章制度，明確了各崗位人員職責、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人，為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計面積約平米，并配合銷售部的接待服務工作，總計接待客戶量約萬余人次，為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎。
開疆擴土的年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足，繼續(xù)公司組織架構及制作的建設完善、提升公司管理及工作標準、提升銷售及物業(yè)服務水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信，在認真總結過去經(jīng)驗教訓的基礎上，綿陽五和置業(yè)公司全體員工會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作作風改正工作中的不足，以嶄新的工作面貌和更大的動力去迎接新的工作。在新的年里，在國家調控政策繼續(xù)深入的市場條件下，公司面臨項目建設與開盤銷售的重要任務，全體員工將振奮精神、迎難而上，扎實工作，努力提高自身的業(yè)務水平和管理水平，為把_x打造為具有競爭力的品牌項目、把_建設為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標而不懈努力!同時為集團公司的發(fā)展壯大作出應有的貢獻!
最后我代表_x全體員工祝集團公司各位領導及同事在新的一年里：身體健康、工作順利、萬事如意!
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
1、迎接公司評估，原創(chuàng)：準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十一
轉眼間我們送走2x10年迎來嶄新的2x11年，回顧這1年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證現(xiàn)金工作的準確性，及時性。
日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。
從質和量上完成領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持與各銀行之間的良好合作關系，認真處理好與其他單位財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
識和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務，主要在于各級領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的`態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收獲無限的希望！
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十二
對于房地產(chǎn)的概念，應該從兩個方面來理解：房地產(chǎn)既是一種客觀存在的物質形態(tài)，同時也是一項法律權利。今天本站小編給大家整理了房產(chǎn)公司個人年終總結，謝謝大家對小編的支持。
一、銷售分析。
1、銷售情況分析。
分析：(從整體市場、競爭市場角度分析本項目成交狀況，并結合廣告投入等營銷推廣，總結本月工作得失，提出相關營銷建議)。
國家統(tǒng)計局近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，經(jīng)濟衰退已成定局，在這種大市場環(huán)境之下，再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣，客戶普通采取了觀望的態(tài)度，進場以來水木康橋共成交34套，銷售的壓力越來越大，客戶變得越來越理智，我們在與客戶的交流過程中感受到了無言的壓力。
近期水木康橋周邊的競品都采取了不同的促銷手段，我們主要的竟爭對手龍興世紀城目前也是采取了團購、購房送車等的銷售手段，另外，其針對客戶采用了靈活的價格策略，可以說對我們造成了一定的影響，因為我們貸款沒有任何優(yōu)惠政策，團購的活動時間也較短，限制貸款折扣的緊縮使我們在銷售上的形式比較單一，無法將更多的有效客戶吸引過來，導致十月份成交的數(shù)量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開展豐富的室內(nèi)活動，組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡，讓新客戶了解水木康橋，加深對金盛的品牌認知，積極促進老帶新的成交量。
在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處，對銷售工作帶來一定影響。建議繼續(xù)執(zhí)行團購，加快回款速度，同時增加來訪，讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念，給予客戶無限的信心。
目前我們已經(jīng)進入冬季，十月成交的均價已經(jīng)達到了3520元，照之前有明顯的上漲。我們的客戶很大程度上都依賴于老客戶的口碑傳播，老客戶在水木康橋買一期的產(chǎn)品價格非常低，這會讓新客戶有種抵觸的心理，目前老帶新政策雖在執(zhí)行，但是收效不大，建議加大老帶新的返現(xiàn)額度，增加成交量，加快回款速度。
2、成交戶型分析。
分析：
從成交量來看，主要還是以一期成交為主，三房成交量最大，成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右，由于一期兩房房源稀缺，二期剛剛發(fā)售，所以三房的銷售情況好于兩房，目前看來項目的主要購買人群為改善居住型。小戶型的總價在30萬左右，客戶有較強的承受能力。另外，我們的兩房是全明戶型，大開間小進深的設計大大提高了房屋的有效空間利用，非常實用。而三房的銷售情況不容樂觀，因為三房的總價已經(jīng)在50萬以上，客戶的承受力有限，后續(xù)購買力不高。再有，目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多，客戶對此幾個樓層是非常有抗性的。如果能將此類房源與三、四層做出較高差價，則會吸引更多意向客戶的成交。
3、成交產(chǎn)品類型分析。
就目前周邊的產(chǎn)品而言，客戶對于項目的建筑風格還是非常認可的。項目采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn)，客戶在逛完我們的園區(qū)后，都會對我們的戶型、建筑質量等認可?，F(xiàn)在市場已經(jīng)進入淡季，客戶在下定決心購買房產(chǎn)前都會將周邊的項目比較一番。相對于其他產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢顯而易見。我們的項目建材采用了眾多國際、國內(nèi)知名品牌，而和我們同等價位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無法相提并論的?，F(xiàn)在的客戶都非常精明，他們可以很清楚的感受到開發(fā)商的實力與氣魄，可以說我們的精品化戰(zhàn)略是非常成功的，在這個市場也是被廣泛認可的。
但是同樣的，我們也要認識到，精品必然會造成高房價。目前客戶對于在百萬間的躍層和別墅雖然說好，但是是沒有賦予品質生活概念的，如果單單靠置業(yè)顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質生活，是不太現(xiàn)實的，一兩百萬的房子，在市場這么不景氣的時候購買，每個人心里都沒有底，所以盡快裝修出一個樣板間出來，相信會對于未來的銷售有很大的幫助。
4、成交客戶信息來源分析。
分析：
10月份成交客戶多是通過短信及路過兩種來源的方式?？梢钥闯?，伴隨著項目外立面的呈現(xiàn)，形成的口傳效應逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達率的傳播方式。短信所帶來高的來電量和來訪量，是不容忽視的，因為其大大的增加了客群對本項目的了解和購買欲望。另外前期購買本項目房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認知恒大城項目，通過減免老業(yè)主物業(yè)費的形式增加成交比率，因為本身老業(yè)主對項目認可度較高，所以帶來的新增客戶成交比例較高。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動，帶動現(xiàn)場氣氛。
5、銷售中遇到的問題與建議。
通過這個月的工作，發(fā)現(xiàn)在銷售中存在一些問題，歸納起來大致有4個方面，這4個方面的問題和解決方案具體如下：
1、業(yè)務員說辭的簡單化。
存在問題：業(yè)務員在講解恒大城項目時一直處于平淡的講解中，沒有激情沒有側重。客戶能夠千里迢迢來到項目，大多是對恒大的品牌比較認可，但是業(yè)務員在講解的過程中大多忽略對產(chǎn)品性價比的強調和延伸。單單講解產(chǎn)品的價格和位置是遠遠不夠的，要讓客戶感覺我們的產(chǎn)品未來的升值潛力是無限的。要帶有激情去講解我們項目的幾大賣點。因為我們的客戶來源大多是通過朋友介紹，當場客戶對產(chǎn)品對品牌信得過才能感召親戚朋友購買。使得客戶對恒大品牌有更深厚的認可度。
解決方案：通過培訓強調解說品牌的重要性。現(xiàn)場制定獎罰機制，周周考核，多組織些周末活動，加深業(yè)務員對項目的了解和熱愛。
2、銷售現(xiàn)場氣氛不夠熱烈。
存在問題：市場低迷，購房者處于觀望狀態(tài)，到訪量日漸減少，現(xiàn)場不具備火爆的銷售氣氛，同比上月的到訪量，本月數(shù)據(jù)相差甚遠。
解決方案：多利用周末時間組織業(yè)主聯(lián)誼活動，加深客戶對恒大品牌的認可度，增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強業(yè)主信心，提高老帶新的成交比例。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項目，提高到訪量。
3、促銷手段過于單一，無新意。
存在問題：只有固定折扣，與周邊競品相比銷售不靈活。
解決方案：對固定折扣加以變化，在折扣程度不變的情況下，細化為普通折扣、團購價、限時價等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進銷售。優(yōu)惠力度無須太大，但形式要多，不斷刺激目標客戶?？梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動，加深老帶新成交的機會，可適當利用周末組織定期抽獎等活動吸引客戶。
4.大面積中間擋光房源滯銷。
解決方案：利用政府即將出臺的新政策，降低銀行貸款首付比例，帶動客戶成交購買此類房源改善現(xiàn)有居住條件。
未成交原因分析：本月未成交的原因很多種主要有以下幾點。
1、還是我們項目的致命傷，這種點板結合的結構。隨著季節(jié)的變遷，沈陽已經(jīng)漸漸的進入了冬季，老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問題，而且還是所有北方人最在意的擋光問題，我們曾經(jīng)也做過一些粗略的調查，對現(xiàn)在已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問，目前為止還沒有人說喜歡我們現(xiàn)在這種結構的呢!所以隨著季節(jié)的變化客戶對房子考慮的重點多少也會有些變動，(比如5.12地震后客戶來說的最多的就是你們項目能抗幾級地震。)現(xiàn)在客戶來問的最多都是冬天擋光，外墻保溫的問題。
2、現(xiàn)在市場的大環(huán)境，隨著十月份國家對房地產(chǎn)又出臺的一些新的政策，就直接造成了非常多的客戶在觀望，其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的，等待國家新的規(guī)定出來能少一些費用，這也是一部分客戶未簽約的原因。
3、小環(huán)境，沈陽現(xiàn)在許多的開發(fā)商都在降價格，而且各種活動非常的多，而我們的價格提升非常的快，無形當中損失了一部分的客戶，并且別的地產(chǎn)商活動也非常的多，能持續(xù)的有效的刺激市場，(比如某樓盤對已成交客戶抽獎，寶馬，中華等名貴獎品)而我們的基本沒什么大動作，而且價格的上漲，客戶對報廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對恒大城的再次重視。
4、客戶到訪量較前期明顯減少，也是因為天氣涼了，人都不愛出來逛了售樓處比較大人少的時候感覺比較空曠，所以逼定客戶多少有一些影響，現(xiàn)在客戶成交周期基本都是3天以上了，基本上很少有1天成交的，老帶新的政策也沒有了，老客戶也不愛帶新客戶過來。
5、沈飛的團購優(yōu)惠基本也沒什么變動，而別的樓盤的折扣比較狠，就造成了對我們樓盤客戶分流嚴重的問題。畢竟我們現(xiàn)在還沒一個比較成熟的社區(qū)，也沒有業(yè)主入住，口碑也只是靠我們銷售顧問的說，在替客戶憧憬，建議不能光一味的提高價格來刺激客戶。老百姓要的還是實在.實惠.信任.責任.舒心.放心.
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。
一、工作思想。
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項。
規(guī)章制度。
和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。
3、辦理售房。
合同。
負責開發(fā)公司的文件文字處理保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶。
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶。
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)傳播媒體報紙電視。
2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體。
四、工作中的不足。
細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
xx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十三
尊敬的xxx總:。
從20xxx年x月我來到公司到今天，差不多有一年了，首先謝謝你們在此期間對我的關照和信任。而在這一年來，我收獲到了許多，與你們處的非常融洽。
我剛進公司對一切一無所知，現(xiàn)在別人都說我成熟了不少，你們也是在不斷的鼓勵和幫助，對此我十分感謝和感動。正是在這里我開始踏入了社會，初步完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收獲。在這里我明白了什么是責任，什么是以人為本，無為而治;只有付出才會有回報等一些哲理。公司的.人雖然不多但我們一直都是共同努力的工作，一起都體會過了工作的繁忙和成功的欣慰。可能是因為我年紀小，公司每個人都對我特別關心和愛護，真的很感謝與你們相處的日子。
我的理想是能做一個獨當一面的會計，現(xiàn)在做出納已將近一年，對會計這方面已經(jīng)有了一定的了解，但是與我的理想還有一定的距離，我覺得我還年輕，想去外面的世界闖闖，看看自己是不是真的學到了什么，離自己的目標還有多遠。
希望您能理解我，批準我去外面的世界看看。
最后我還是要在向二位領導說聲感謝，"感謝你們許多年來的信任和幫助，我很留戀曾經(jīng)的日子!"在我人生的道路上，我的第一份職業(yè)是公司給的，雖然我離開了公司，但是我對公司所保留的記憶卻不會離開自己。
此致
敬禮
辭職人：xxx。
xx年x月x日。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十四
從月1日入住以來，xxx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作進行總結。
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十五
自20xx年6月入職以來，我一直很享受這份財務出納的工作。同時，我和各部門對接工作也合作的很愉快開心！
時光如水，歲月如梭。轉眼三年過去了，在***（公司名）的三年工作中，讓我成長了許多，首先感謝我的主管**（某人）對我工作中的高度信任、辛苦栽培及無限包容。對我生活中的關心、照顧和引導，讓我除了在專業(yè)知識和工作上有所收獲，在生活和育兒方面也有所提高。感謝子總對我的寬容和照顧。也感謝各位同事給予我的友善幫助和無數(shù)的關心，讓我平安順利的度過了從懷孕到生育這個對于女同志來說最困難的過渡時期！
其實，此時此刻，千萬句的感謝都難以言表我的這份感恩之心?？傊?，路在腳下！可是路也在前方！感恩公司這個平臺，讓我們相聚在此，三年的時間，這只是人生旅程的一段路，有你們這幫樂觀向上團結的兄弟姐妹們相伴，我沒曾寂寞無助過。
相逢是首歌！我們舉杯同唱過！可是，離別，總是心里有一種酸酸的味道！不過，這三年的深情厚誼注定了我們會是一生的好姐妹！好朋友！今天的別離，也是為了我們明天更好的常相聚！常來常往??！
由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素，經(jīng)過慎重考慮之后我最終選擇了向公司提出辭職申請，并希望于**月22日正式離職，在此，我也為我走后留下來的工作又重新需要**（某人）和**（某人）來承接深表歉意！
希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼！
此致
辭職人：xxx。
xx年x月x日。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十六
房地產(chǎn)公司的出納是做
什么
的，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的房產(chǎn)公司出納工作總結，希望大家希望!
xxxx年畢業(yè)于東北財經(jīng)大學財務會計
專業(yè)
，xxxx年透過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書，xx年透過國際acca資格認證考試，xx年透過遼寧省財經(jīng)類職稱外語考試，xx年9月至今在東北大學工商管理學院攻讀mba。
一、財務管理工作
xxxx年5月調至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財務工作，同年8月成立沈陽xxxx公司，擔任財務部經(jīng)理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務潛力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產(chǎn)車間正在進行改良，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段，項目不能適應規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想
怎樣
才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，最后在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計，這但是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出?！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面必須要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，透過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了超多的工作，個性是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自xxxx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加
學習
會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，個性是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策帶給及時，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向職責明晰，橫向用心努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支?？傊?，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，必須要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照會計法和稅法的有關規(guī)定，并結合本公司的實際狀況，用心參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以最優(yōu)的方案為領導的經(jīng)營決策帶給及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理:從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不貼合手續(xù)的業(yè)務必須做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作資料之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的職責心，事業(yè)心業(yè)務潛力也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想:透過mba的.學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
xx年中，在領導及同事們的幫忙指導下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作
成績
，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下：
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)
一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“xxxx”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務知識，用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照xx提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃
一年來，本人以高度的職責感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體狀況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作，并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。
按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請計劃，以到達資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財[xx]02號文精神的要求，用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設狀況及會計制度執(zhí)行狀況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中
尋找
樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
xx年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了必須的成績，總結如下:
一、主要工作
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員務必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不一樣時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和
其他
部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。
二、其它工作
1、透過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神十分重要;
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十七
xxxx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我部xxxx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十八
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，起來收獲很多。
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。
（1）、專業(yè)能力
作為一個領班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
（2）、管理能力
管理能力對于一個領班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，你的工作。
（3）、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（4）、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
（5）工作判斷能力
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
（6）、學習能力
當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
（7）、職業(yè)道德
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十九
自20xx年九月進入公司到現(xiàn)在已有一年之于，經(jīng)過今年一年的時間之后，相比去年我學到了更多，但仍有很多不足之處還需不斷提高！
去年由于整個房產(chǎn)市場都比較疲軟，導致整個重慶的房產(chǎn)銷售都不算太理想，市場雖不景氣，可競爭卻是相當?shù)募ち?，但公司對我們進行了正確引導并做出相關的營銷策略，經(jīng)過我們的努力之后最終我們算是基本完成了xx年的全年任務！在當時的市場下，雖然無法預知xx年整個行業(yè)的走勢會如何，但是自己也相繼地對xx年制訂了更高的任務，希望能夠順利完成！
現(xiàn)在回顧一下這一年來，我的個人收獲是怎么樣一個狀況！
首先值得開心的.是我已經(jīng)超額完成上一年自己定下的計劃！我從一月份至今共計銷售房屋100套，總金額為9600萬左右（月均800萬左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可見，1、2、3月的銷售量為23套，在整個市場都不太活躍的時候能取得這個銷量，我個人認為是我自己由于年初我的拼勁比較大，對工作也是充滿了熱情，所以相當?shù)呐Γ?、5、6月的銷量為31套，這個時候整個市場開始慢慢活躍起來，這3個月當中，我在4、5兩個月中帶有一定的情緒，所以導致銷售狀況不是很好，這是我需要檢討自己的地方，至于6月的銷量之所以會那么好，是因為整個房市掀起了購房熱潮，當然，市場雖好，個人的努力也是必不可少的，在這個月我們每個人都是相當?shù)钠v；7、8、9月的銷量為28套，這3個月繼續(xù)延續(xù)6月掀起的購房熱潮，讓整個房市達到了頂峰，在這3個月中我由于身體原因對工作稍稍有些放松，特別表現(xiàn)在9月；10、11、12月的銷量為10套，這3個月整個市場受到了國家政策的強力沖擊而震蕩，所以導致整個市場又開始進入一個低靡期，整個市場的銷售量明顯降低，甚至有的項目的銷售價格已經(jīng)開始有下滑的跡象，這對我們的銷售加大了難度，對接待客戶始終提不起太大興趣，10、11兩個月我曾想過放棄，但是似乎覺得那樣太墮落了，所以在12月份我決定打起精神不放棄，我必需學會在逆境中求生存！
從以上分析，不難看出我在9、10、11這3個月中的表現(xiàn)確實是非常的糟糕，在此我感到很抱歉，希望公司可以原諒，在今后的日子里我會盡量地避免以上錯誤再發(fā)生！
如今，轉眼又到了年末，眼看xx年也即將成為過去式，回顧這一年我們的收獲如何？表面看似乎還不錯，那是因為我們早已超額完成了集團給我們下達的銷售任務！當然，我認為能夠取得這樣的成績確實是值得讓人高興的，可是究竟是什么讓我們能夠在今年取得如此好的銷售業(yè)績呢？為了明年能夠取得更好的銷售成績，我認為這個問題值得我們深思！
是因為我們的努力嗎？是的，我們確實都很努力，可是我們的努力并不是單單只是表現(xiàn)在今年，在去年我們同樣也都非常努力啊，可為什么就沒能取得今年這樣的成績呢？這是因為我們忽略了一個很重要的因素：對，市場趨勢！今年是一個非常特殊也極具特別意義的一年！為什么這樣說呢？有如下幾點：
1、百年難得一遇的洪災發(fā)生在今年，這是一個不幸的事件，它奪去了多少人的生命也損壞了多少莊稼。
3、房產(chǎn)“牛市”——雖然房價是一天一變，可是仍然無法擋住市民們的購房熱潮！
4、今年是史上調息次數(shù)（加息）最多的一年！
5、國家出狠招！首先是不斷加息，其次是對按揭購房客戶強行控制，最后還放出明年將會征收物業(yè)稅的風聲。以上種種都表現(xiàn)出國家想要極力打壓和控制房產(chǎn)市場價格的過快增長，明年的趨勢將會如何呢？我們只能拭目以待！
同樣的，雖然明年的趨勢我們無法預知，但是我還是在這里為自己定下明年的目標，我希望自己的年銷售量能超過今年，希望自己明年的銷售額能突破一個億以上！
20xx年即將到來，在這個極具代表性的奧運年，我希望我們公司能夠比今年發(fā)展得更好！不管明天的路有多苦、國家又會有多少驚人的舉動，我們都要堅定一個理念：不要放棄，要在逆境中求生存！
房產(chǎn)公司出納年終總結篇二十
轉眼間我們送走了xx年迎來了嶄新的xx年，回顧這1年來的工作情況，收獲頗豐，作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了自己應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
3.依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)及銀行單據(jù)編制銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬
4.清點庫存現(xiàn)金，做到賬實相符
5.查詢銀行余額與帳面余額核對清楚
6.各銀行支票、法人章的保管
8.機關人員工資的發(fā)放
9.分公司納稅申報、繳納集團企業(yè)所得稅
10.參加了集團組織的財務人員培訓
11.領導交辦的其他臨時工作
回顧這一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，心里總會感到欣慰踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責;另外，我能有現(xiàn)在這點小小的進步，這都得益于領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。
作為一名普普通通的員工，我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于各
級領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決問題， 盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。
普通的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好的同事好的領導，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
房產(chǎn)公司出納年終總結篇一
1、學校財務職員對一樣尋常事情流程純熟掌握，能做到層次清楚、帳實符合。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑據(jù)、從管帳報表體例到憑據(jù)的裝訂和生存都到達正規(guī)化、尺度化。
2、學校財務職員開源節(jié)流，較大地緩解了學校的資金壓力，包管了學校正常講授事情的開展。
3、在對外接洽的歷程中，財務職員對峙把學校長處放在首位，對峙維護學校的團體形象。以年頭計劃擺設的經(jīng)費為限，努力使所耗費的'每一分錢都有回報為根本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校團體生長而盡最大高興。
二、財務管帳核算。
1、經(jīng)心計劃管帳核算體系，全面、真實、實時的提供財務管帳信息，為向導決議計劃等提供有效的決議計劃信息。學校財務職員聯(lián)合學校詳細環(huán)境和年度財務事情目的，通過集會研討、一樣尋常交換、向專家討教、向兄弟單元學習和再實踐、再總結等多種情勢，經(jīng)心構造、計劃學校的管帳核算體系和管帳信息陳訴體系。
2、對峙管帳創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。積極順應財務、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護學校的團體長處，確保學校的長處最大化，為學校節(jié)流大量資金流出，為學校生長提供了財務底子。
三、財務管帳監(jiān)視。
1、對學校每筆經(jīng)濟業(yè)務的正當性、公道性舉行監(jiān)視。嚴酷按有關制度實行，鐵面無私從不放過任何不公道事變。進一步增強財務單子的辦理，接納專人賣力，一樣尋常事情中做好種種財務、稅務單子的領用、核銷、庫存等的臺賬登記事情。每次都向領用人書面交待清楚種種單子的利用劃定、細致事變等相干的事件。實時核銷種種單子，以確保學校的全部收入實時舉行賬務處置處罰。對峙財務“出入兩條線”，嚴酷實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做勤學校的財務監(jiān)視事情。
2、對學校團體資產(chǎn)舉行監(jiān)視，定期舉行牢固資產(chǎn)盤貨，以包管學校產(chǎn)業(yè)不受陵犯。
四、經(jīng)費辦理。
（一）預算內(nèi)經(jīng)費辦理：預算內(nèi)經(jīng)費全部由財務撥款，重要用于職工人為、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。重要通過以下事情來實現(xiàn)經(jīng)費辦理。
1、實時足額發(fā)放職工人為、獎金、離退休費等；
2、定期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
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房產(chǎn)公司出納年終總結篇二
20xx年轉眼就過去了，對于項目部來說，對于我來說，20xx都是意義重大的一年，在這一年里，有豐富的體驗，有更快速的成長，也積累了更多的專業(yè)知識。
開年2月隨著售樓處三層模板拆除、放線砌墻，開始了新一年的工作，緊接著隨之而來的是售樓處安裝工程、幕墻工程、裝飾工程以及鋼結構的進場，每一樣對我而言都是未知的體驗，全新的學習機會，在徐工和寶林師傅豐富經(jīng)驗的指導下，從劃分圖紙開始看起，學習相應的驗收規(guī)范，實際丈量現(xiàn)場尺寸，并且時時記錄影象資料便于日后查詢和回憶，慢慢了解以前從未踏足的領域，漸漸有了基本的認知體系和完整的概念。現(xiàn)在回憶起來，僅僅這樣還是不夠，在當時應該把更多的精力放在對圖紙的理解上，包括對圖紙里各個工種交接碰撞都應該仔細了解，對于關鍵節(jié)點的處理更是應該預先思考和假象而非出了問題再考慮如何解決，才能符合一個地產(chǎn)工程師應有的心態(tài)和思維。與此同時，現(xiàn)場抓緊進行著土方開挖工作，基坑降水，土釘、噴錨等基坑圍護工程也相應進行，基坑圍護的安全，邊坡穩(wěn)定性一直是建筑深基坑施工要確保的的重點難點，而連續(xù)降水導致地表土體產(chǎn)生的細微裂縫，會因連降大雨入滲土體導致邊坡失穩(wěn)。就在3月初，因為連續(xù)幾日降雨，隔壁工地的港麗置業(yè)發(fā)生了局部的基坑坍塌，這也為大家敲響了警鐘，確保之后5月6月的梅雨季節(jié)里沒有出現(xiàn)類似事故。但是本應在艱難時期共患難的前總包勤業(yè)公司，卻因各種理由偷工減料、不按流程上報施工工序、不按設計變更聯(lián)系單施工等各種不配合，導致在5月初現(xiàn)場停工。勤業(yè)公司的表現(xiàn)絕非一念而起，在施工監(jiān)督的過程中有很多是我需要反思的，這之中做的最不到位的就是對合同的解讀，因為合同的訂立對勤業(yè)公司來說幾乎無可趁之機，勤業(yè)公司唯有曲解合同，反而因為我對合同理解的不自信導致多次失去了針鋒相對的主動權，加上自己管理力度的不足和管理流程上的不合理，使得在對接上處于被動。這些都引發(fā)了事后對自己的反思和懷疑，可能很多事在常人看來是件極尋常極簡單，如同釣魚島自古是中國般的無可爭議，也依然要堅持的發(fā)聲，堅持與日本一樣的小人對抗。
我也曾試問過自己，假如有那么個人，受過同等教育，智力、體力、經(jīng)歷相似，賦予的權利和職責也一樣，有沒有可能，所做的事，所產(chǎn)生的效果，會做的更好，哪怕僅僅只是一點點的改善？我想一定是有的，那么那個人究竟會有怎樣的品質或者優(yōu)勢，能夠做的比我更好呢？我想，至少那個人做事會更堅持吧，更深的堅持著自己的原則和團體的利益。這就很好的回答了我在去年的總結里所描述的，“今后可能會碰到更狡猾更素質低下的施工單位，我們該如何面對”。紛爭既然已成事實，進度拖延是最大的損失，不論是公司，或者項目部，哪怕是對最底層的我來說也是一樣，但是如果好好反思，認真總結這次的經(jīng)驗教訓，對以往錯誤思想進行歸零，至少能對未來的工程管理有了新的覺悟和警惕，才能對得起公司為此所付出的沉沒成本。所幸更換總包的處理比大家想的要迅速的多，7月上旬新總包的進場，使整個工地重新回歸正常，而我承蒙幾位前輩的信任，給予諸多機會能參與到整個施工現(xiàn)場的質量監(jiān)督和驗收，對照著圖紙、圖集和規(guī)范，看著一個個區(qū)塊內(nèi)的樁承臺施工、墊層澆搗、鋼筋鋪設焊接、筏板基礎配筋、底板混凝土澆搗等等施工工序的有序進行，清楚的感受到隨著工地的逐步建設，自己的心態(tài)和經(jīng)驗以及各方面能力都在相應提升。而在今年10月，另一大分包單位，鋼結構的正式進場，我也參與對該分包單位的管理，這對我來說又是一次重大考驗同時也是大幅提高能力的機會，吸取了先前的教訓，在熟悉合同的基礎上，以規(guī)范和圖紙為依據(jù)，將現(xiàn)場的情況及時分析并匯報給項目經(jīng)理，在領導的把關下，嚴格控制了質量標準。更重要的是為今后數(shù)十個分包單位的管理方式打下良好基礎。隨著我在現(xiàn)場接觸到更多工種的同時，發(fā)現(xiàn)自己需要同步學習的也越來越多，不管是圖紙或是驗收規(guī)范還是施工工藝，不管是土建或是安裝工程或是人防鋼結構，彼此都需要貫通的聯(lián)系，現(xiàn)場的管理、圖紙的解讀要獨立更要統(tǒng)一，幸而項目部人才濟濟，術業(yè)有專攻，在新的一年更要各位前輩多學習多求教。
27歲的我對于地產(chǎn)工程師來說，還很年輕，這種年輕更多體現(xiàn)在經(jīng)驗和閱歷上，為了更大程度拓展自己的視野，去周邊工地進行了參觀，了解同行對基坑圍護的實施方案例如基坑降水，擴大頭錨索等，也學習了對主體結構的施工如梁、柱混凝土澆搗，勁性柱相關工種的交叉作業(yè)。并且用幾個周末的時間，參觀了上海中心大廈的建設，大致的了解其施工材料和施工工藝，630多米高的超高層建筑對我們現(xiàn)場來說，有很多經(jīng)驗和技術可以參考和學習，比如為防止高層泵送混凝土堵管而采用的自密實混凝土，比如為保證五天一層建筑速度的自爬升電梯井筒模板和多塔吊階梯吊裝技術，以及為保證安全施工的超高層鋼平臺施工技術，另外還有雙層玻璃幕墻施工所帶來的難度以及其他節(jié)能環(huán)保的工藝及材料等等。而如此復雜的建筑還依賴了另一項較為先進的信息技術，bim，將設計、施工、設備、材料等不同信息以計算機整合成三維模型，大到一個整體小到一根管線，任意一個工種都可以找到自己在建筑體里所在的位置從而及時發(fā)現(xiàn)問題，而傳統(tǒng)cad無法清楚的表現(xiàn)出如此復雜的空間關系。我想隨著公司慢慢壯大，今后會有比xxxx規(guī)模更大更復雜的工程，屆時，掌握這類先進的信息技術一定對工程質量和進度有非常大的幫助。當然作為一個房產(chǎn)公司的工程師，不僅要追求項目內(nèi)的施工技術突破，同時也要關心公司戰(zhàn)略發(fā)展，契合公司運營模式，在即將到來的20xx年，隨著售樓處的落成與投入使用，可以想象將會與客戶發(fā)生近距離的接觸，清楚的聽到客戶對安全質量的要求，對功能實現(xiàn)的需求，而這一切應從現(xiàn)在開始就要貫通與我的思想、融匯進我的理念，所以，新的一年，在技術層面不僅要對施工方案、圖紙、工法清楚的理解，參照規(guī)范和圖集對施工過程的關鍵節(jié)點進行控制，更要將公司的營銷理念轉化為工程技術參數(shù)，將客戶要求轉化為構造技術標準，并且時時把施工成本與造價控制進行思考與衡量。
今年的冬天是數(shù)十載來最寒冷的冬天，氣候是如此，地產(chǎn)業(yè)是如此，xxxx項目亦是如此，但終歸脫不了“寒極復暖”的自然規(guī)律，寒冬里的蟄伏是自我修煉，寫完了這篇總結，也翻完了整年的筆記，回顧這一年，有錯過一些機會，也抓緊了很多機會，有過自我懷疑，也有自我肯定，總體來說恰似一條正切函數(shù)，形勢整體上揚，但是明年一定還會有更大的挑戰(zhàn)，因為對自己有著更高的要求。最后寫上九九消寒字，《亭前垂柳珍重待春》，沉淀下浮躁，等待冬盡寒消，為的是來春的一樹繁花。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇三
20xx年，房產(chǎn)公司在（集團）公司黨政的正確領導下，全體員工緊緊圍繞把太鋼建設成為全球競爭力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標，以完善激勵機制、優(yōu)化資源配置為動力，以理順體制、嚴格管理、提高效率為基礎，以增強企業(yè)核心競爭力為目標，通過施工經(jīng)營和優(yōu)化服務相結合的方式，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路，圍繞今年“122589”的總方針、總目標，無論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營建設，無論是企業(yè)文化還是物質文明建設，均取得了可喜可賀的成績。
xx年總體工作要求是：認真貫徹公司兩會精神，緊緊圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務為主導，以優(yōu)質服務為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎上，不斷提高企業(yè)市場競爭力和抗風險能力，創(chuàng)建一支團結向上的學習型團隊，完成與集團公司新建150萬噸不銹鋼項目相匹配的住宅建設。
經(jīng)濟指標完成情況：xx年，（集團）公司給我公司核定的全年經(jīng)濟指標為9980萬元。截止到xx年10月末，我公司累計實際完成經(jīng)濟指標8181.24萬元，比（集團）公司累計考核指標8310萬元節(jié)約128.76萬元。（百分率的比較，水電收費率的比較）。
（一）健全和完善各項基礎管理。
1、設備管理。
做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺帳管理工作，加強對設施、設備的檢修維護，組織完成市供高壓電氣設備預防性試驗，測試變壓器20臺；組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗工作，四項共計26套；配合(集團)公司裝備部完成設備報廢21臺，完成報廢汽車及工程機械15輛；配合（集團）公司制造部、設備處完成(集團)公司固定資產(chǎn)投資設備零購3項,金額134萬元，新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機一輛，另有軟化水裝置項目(投資25萬元)已招標完畢,移動式柴油發(fā)電機項目（投資35萬元）正在招標,預計在12月20日左右全部完成；配合有關部門清點閑置設備,進行閑置設備、備件的處置，共121837.09元；同時開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎設施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。
2、安全管理。
我公司按照（集團）公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險辨識—標準化作業(yè)—安全培訓—安全評價”強化過程控制，推進精細化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時對新建工程的現(xiàn)場進行檢查和安全管理，每月開展以“安全、質量、進度”為內(nèi)容的勞動競賽，使19、32兩個工地被確認為“安全、文明、環(huán)保標兵工地”。加強各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓，加強職工標準化操作，實現(xiàn)全年安全工作目標。
3、合同管理與預結算管理。
xx年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.5773萬元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.1873萬元；新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.39萬元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.79萬元；生化站簽訂合同1份，金額11萬元；房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.6萬元。
新建工程中，完成福利院工程量清單及標底、預算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預結工程項目的審核，完成20高層、34大學生公寓附屬配套工程的預算及材料計劃，以及25、31宿舍的投資費用分析；在二級單位自管宿舍中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目16個標段的預算及工程量清單編制工作，預算值2608.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)74個標段的預算及工程量清單編制，預算價為8263.75萬元；在水電暖及零星土建改造項目中，完成22個項目的預算，預算價為1567.6186萬元。
4、招標管理。
新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報建、規(guī)費審批、施工等相關手續(xù)的辦理，共計完成交納政府各項規(guī)費542萬元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設計、規(guī)劃等招標計10項20個標段，地基處理及主體樓座招標計4項16個標段，共計14項36個標段，招標金額預計達18163.99萬元；在二級單位自管宿舍接收工程中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目13個標段的招標工作，中標值2137.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)物業(yè)化改造項目、xx年水電暖設施專項改造項目及房產(chǎn)公司修繕工程項目70個標段的招標，中標值6567.56萬元。
5、人事勞資管理。
我公司積極按照（集團）公司規(guī)定，對653名離退休職工檔案進行移交，同時對xx年符合內(nèi)退政策的職工進行了摸底調查，辦理了內(nèi)退手續(xù)57人，退休手續(xù)38人；根據(jù)（集團）公司人力資源部關于辦理太原市基本醫(yī)療保險的通知精神，完成了醫(yī)療保險接軌中在崗、內(nèi)退及離退休職工的個人信息核對、確認工作，按時將新的醫(yī)療證及卡共計1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件；在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司57個二級單位中取得了第16名的好成績；在勞動合同檢查中，我公司補齊勞動合同27人，續(xù)簽勞動合同28人，徹底解決了職工長期上訪的根源所在；清退長期不在崗職工2名，安排不在崗職工重新上崗4名，不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
6、物資管理頁123456。
xx年，我公司針對施工隊伍多、工程量大等特點，重新明確了采購程序，對主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進行大范圍的物資采購比價，對資源情況進行了分析和儲備，有效降低了采購成本。同時建立了新區(qū)領料備案制度，在工程開工前，我們對每一個施工單位、每一個樓號的材料領用章、負責人、經(jīng)辦人的章模和簽字進行了備案，杜絕材料物資冒領冒用的現(xiàn)象。共完成供應19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應水泥5400噸，焊管、無縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管1200米，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材25萬平方米，塑鋼窗5426平方米，電表箱及高低壓配電柜1238個。
7、自來水一戶一表管理。
解決辦法，實施自來水“一戶一表”的移交，截止12月共完成24個區(qū)，22296戶移交協(xié)議的簽定，移交費用1770.117萬元確保了明年道路整修工程的提前實施，并為減少水補貼奠定了有效的基礎。
8、水電暖保供。
為實現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對原分布在各服務站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運行工作進一步向專業(yè)化邁進。目前，共管理35個泵站，其中清水泵站25個，污水泵站10個，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍；xx年全年我公司供電范圍內(nèi)停電故障58起，與去年相比降低17％；利用計劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患138起，更換維修電器設備69處，并重新制定了點檢制度及標識牌等，嚴格實行了“兩票”制度；在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身，107個大小公共福利單位，供暖面積達260萬平方米，我們制定設施設備檢修臺帳，按計劃進行檢修，所有設施設備責任到人檢修到位，更換大小閥門155個，解體檢修閥門20xx個，電機、泵53臺，配電盤柜58面，同時配合完成涉及12個區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門的更換及管道保溫工程。
（二）加強施工現(xiàn)場管理，確保工程質量。
xx年（集團）公司對舊區(qū)設施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進行改造，全部工程項目共80個標段項目，涉及到各服務管理站，點多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設施標準、工程進度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場文明施工，分階段地在附屬配套工程例會上對各施工單位給予評價，表揚先進、鞭策后進。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場施工環(huán)境差的現(xiàn)象進行停工整頓，對管理人員和施工單位給予通報和經(jīng)濟處罰，耐心聽取住戶的建議，使施工現(xiàn)場保持一種良好的氛圍。從3月份開始，對附屬配套工程的項目，制定統(tǒng)一的工程施工進度網(wǎng)絡圖，做到了提前預控、過程控制，從二級廠宿舍接收到12個小區(qū)的改造工程，組織完成80個大項，247個小項，在工程質量上與監(jiān)理公司配合制定分項分部工程驗收程序，確保工程質量。
（三）全面完善后勤管理。
1、綜合治理。
按照（集團）公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項綜合治理工作的制度以及臺帳，健全了綜合治理工作的領導組織機構，同基層各管理服務站和機關各部簽訂了綜合治理工作目標責任書和治安安全目標責任書，xx年我公司被（集團）公司評為了綜合治理工作先進單位。
2、綠化管理。
我公司按照年初的計劃對各管理服務站的綠化情況進行了指導和檢查，對翠馨苑、錦銹苑的苗木進行了補栽，對封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過冬的防護情況及環(huán)境衛(wèi)生進行了檢查。完成了機關大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹木砍伐的相關手續(xù)辦理，對機關大院新址的衛(wèi)生進行了劃分，明確了責任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實處。
3、治安管理。
根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，xx年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進一步提高。同時外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時完成了對物資供應部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
（四）大力推進信息化建設進程。
企業(yè)信息化建設是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。我公司按照應用主導、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，構筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。xx年，我公司加大了計算機網(wǎng)絡設備的投入，基本做到管理人員人手一臺計算機，網(wǎng)絡建設水平上了一個新臺階。同時積極開發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進oa辦公軟件的運用，把各種管理流程納入信息化建設之中，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。
（一）新建工程項目。
19宿舍1#樓基礎、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工；幼兒園基礎完工；32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設計完。34大學生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量23041萬元，竣工面積54708平方米。
（二）附屬配套工程。
勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個小區(qū)物業(yè)化管理設施改造，共54個項目，預計投資7029.25萬元，目前已完成投資5922.11萬元；水電暖設施及其他設施改造1241萬元，目前共完成投資895.41萬元；二級廠接收自管宿整改工程2259.24萬元，目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項，共完成投資1939.92萬元，三大項共投資10529.49萬元。
（三）修繕工程。
共安排計劃項目64項，費用1156.5萬元（其中：修繕工程項目40項，費用865.1萬元；搶修工程項目17項，費用213.8萬元；調整項目7項，費用77.6萬元）截止目前共計完成屋面補漏1480余戶，補漏面積為48000平方米；落水管整修共計1816米，清掏化糞池163個，達到不滿不溢；完成25個管理服務站及3個工段的維修工程，總計250余項；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。
（四）規(guī)劃設計。
污水泵房改造設計，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設計，17宿舍排洪設計及單身樓改造設計，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務站提交的問題及設計任務。
（一）完善內(nèi)部管理體制。
1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程。
xx年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進一步明確了各部門的職責和業(yè)務范圍，同時強化各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行，從而進一步理順各項管理關系。我們完成了107個崗位的崗位說明書、21個部門的部門工作說明書以及員工手冊與業(yè)務流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標準，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學合理，同時更具有人性化，真正做到切實可行。
2、重組機構，整合資源。
公司內(nèi)部機構整合是對企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競爭力，抓住新一輪房產(chǎn)建設高潮機遇的重要舉措，對企業(yè)發(fā)展至關重要。公司黨政領導召開專題會議，討論研究整合的具體事宜，對整合的方案和步驟統(tǒng)一了認識，并成立了整合工作領導小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展，有效推動整合工作的順利進行。xx年4月對機關原有的七部一委兩所三室一隊重新整合為九部一委兩所一隊，人力資源重組是整合工作的又一關鍵，而管理人員的合理配置是關鍵中的關鍵。通過公開招聘，對機關管理管理崗共計18名員工進行調整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。
3、進一步激活分配機制。
為貫徹落實（集團）公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實實在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎勵，鼓勵職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術、管理人員推行績效考核，績效考核結果與績效考核薪金掛鉤，對高素質、高貢獻的人才進行獎勵。與xx年相比，xx年科級干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%；機關管理人員從1170元增至1568元，漲幅34.1%；站長從1350元增至20xx元，漲幅49.3%；基層管理人員從1035元增至1456元，漲幅40.7%；維修工人從990元增至1400元，漲幅41.4%。（加入圖片）。
（二）物業(yè)資質的辦理。
xx年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設發(fā)展機遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，努力形成新的市場立足點和新的經(jīng)濟增長點。充分重視企業(yè)的資質取證工作，市場競爭中，有些資質已成為企業(yè)參加競爭的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關資質的取證工作的同時要繼續(xù)花大力氣擴張資質范圍，使公司擁有更多的市場“準入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團）物業(yè)有限公司的資質，同時建立相應的運行機制，確保在新一年里具備運行條件。
（三）注重管理實效，全面開展5s工作。
公司的形象決定著公司的未來發(fā)展，而公司良好形象的樹立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開展推行5s活動以來，公司員工素質有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團隊意識顯著增強，為樹立公司良好的形象奠定了基礎。5s活動作為我公司長期推行的一項管理活動，xx年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機關、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業(yè)場所以及施工工地現(xiàn)場提出了依據(jù)和標準，并明確了5s的工作內(nèi)容，實施細則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個月的偏差率評比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗收。
（一）拆遷管理。
xx年，我公司面臨繁重的拆遷任務，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計730戶的調查摸底和登記造冊工作，為保證新區(qū)工程按時開工，歷時兩個月時間完成19、32宿舍的搬遷任務；完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶；趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識當中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對策，耐心說服動員，主動與他們接近，針對住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動遷工作目前正在進行中。
（二）小區(qū)評比。
在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個更好的居住環(huán)境，我公司組織開展了各管理站每月的檢查評比工作，從3月份開展評比工作以來，每月認真組織評比成員單位對參與評比的43個小區(qū)進行檢查，針對檢查情況對各個小區(qū)進行打分，并進行月評分的匯總，查出的`問題及時反饋相應的管理服務站，并提出整改指導意見，力爭不斷提高各個小區(qū)的管理服務水平。在檢查評比活動中,欣達小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區(qū)分別達到升級分數(shù)標準，進步比較明顯。經(jīng)評比領導組綜合評定考慮決定，給予以上六個小區(qū)成績的肯定，并進行了一定的獎勵。通過檢查評比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務的需求。同時出臺了《公共設施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實施作好前期準備工作。
（三）商業(yè)設施管理。
為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標考核、管理要求。為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生經(jīng)濟效益，年初我們就開始對底商發(fā)布招標公告，對符合招標條件的底商進行了招標租賃，提高了房租收入；在底商的管理過程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉租問題。通過我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。
（四）單身管理。
為準確了解全公司單身職工的居住需求，xx年6月份，我公司向二級單位印。
發(fā)了“單身職工住宿需求調查表”，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見，即時掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎資料，為體現(xiàn)（集團）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學生的居住問題，我們主動和（集團）公司人力資源部聯(lián)系，與有關管理站一起組織落實房間和床位，并積極聯(lián)系，及時配齊了宿具用品，最終將460多名大學生全部妥善安置完畢，配合（集團）公司成功完成了xx年度大學生的接收安置任務，受到了（集團）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標準、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問題，為（集團）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎。按照該措施，同時也為xx年（集團）公司在接收大學生后預留了床位資源。
（一）采暖費報銷。
采暖費的報銷審批工作關系到職工的切身利益，在審批過程中,為了更好的為職工服務,我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時間及相關事宜的安排通知，為合理利用工作時間,與各單位提前預約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費用,嚴格把關,得到了各單位的好評，報銷采暖費3491戶，166885.87平方米。
（二）公積金與產(chǎn)權證辦理。
我公司各個二級單位的公積金交繳正常，截止到11月底，公積金共繳11289萬元，為住戶辦理購房手續(xù)共691戶，5432萬元，工齡補貼324戶,197萬元，接待住戶4200多人次，維護了公積金所有者的合法權益，為職工購房減輕了負擔；在產(chǎn)權證辦理過程中，我們對103宿舍的產(chǎn)權辦理手續(xù)進行了重新審報，整理、填報產(chǎn)權遺留問題近30戶，為欣達小區(qū)512戶全部辦理了個人產(chǎn)權證，并對所有未辦證的小區(qū)進行了系統(tǒng)的核實與統(tǒng)計，對沒有土地證的宿舍進行了匯總統(tǒng)計。對所有小區(qū)的面積進行了細統(tǒng)的整理，實現(xiàn)了微機化管理。
（三）設立便民服務大廳。
為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進一步推動房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設立了便民服務大廳。具體的服務項目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務要求。此項舉措是我公司認真貫徹“用戶至上”核心價值觀的具體體現(xiàn)，同時也贏得了職工住戶的一致好評。
（四）開展職工住房意向調查。
根據(jù)（集團）公司領導的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調查問卷55000份，收回43466份，被調查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設與太鋼發(fā)展目標相匹配的具有標志性的住宅小區(qū)，這項工作受到職工及家屬的一致好評，同時也給（集團）公司領導決策提供有力的依據(jù)。
（五）開展住戶滿意度評價與需求調查并召開提升住戶滿意度現(xiàn)場會。
為進一步促進服務質量的提高，貫徹落實（集團）公司“以顧客為關注焦點”的質量管理理念，我公司對住戶滿意度與需求進行評價調查，并發(fā)放調查問卷。本次活動共發(fā)出住戶需求調查表、住戶滿意度評價表各500份，其中收回住戶需求調查表460份，住戶滿意度評價表388份。住戶滿意度達到了88.86%，受到了集團公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過“住戶需求調查表”的調查，使我公司更加明確了對住戶的服務內(nèi)容、服務方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開一次提升住戶滿意度現(xiàn)場會，各主管領導親自參加解答住戶提出的實際問題，把為群眾服務真正落到了實處。
（一）加強企業(yè)文化建設。
圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標和房產(chǎn)公司中心任務，為及時宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報》共刊登宣傳稿件58篇，向太鋼電視臺報送新聞33條，懸掛宣傳標語100余條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評選活動，與“提高執(zhí)行力，實現(xiàn)精細化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認真實踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵人，真正把工作理念落實到行動中、工作中。
（二）組織崗位培訓，提高員工整體素質。
xx年全年共組織計劃內(nèi)培訓人次1263人，14個科目，248課時。另外計劃外培訓110課時，12個科目，培訓人次400人。培訓方式由單一的授課轉變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場授課、工地授課、使培訓課程具有針對性、操作性強，受到職工的好評。機關干部授課率50%，大大提高了干部素質。34單身公寓培訓上崗人員63人，100課時。輸送外出考察9次45人，xx年我公司投入大量的資金進行美化工程建設，改建19、32宿舍兩個小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個小區(qū)，為更好地完成任務，特委派相關人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設計建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術管理人才和技術工人做好了準備。
（共舉辦各種類型的培訓13次，參培人數(shù)298人，普及計算機應用知識培訓，參加人數(shù)147人，培訓達120課時，并對所有培訓人員進行了計算機初級考試，合格率達95%。堅持職工培訓與企業(yè)改革相結合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關人員赴成都、武鋼、馬鋼等學習考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過考察學習初步制定了改制方案設想；）。
（三）加強思想、組織和作風建設，提高干部和黨員素質。
務質量。活動中，明確思路，注重加強教育引導，確保活動的效果，明確提出教育活動“三個結合”、“三項標準”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營建設相結合；二是要與年初制定的工作目標相結合；三是要與黨員的工作績效相結合，正確處理好學習與工作的關系。用指標任務是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務是否高效快捷三項標準來衡量先進性教育活動的成效，真正達到教育活動的目的，受到（集團）公司領導的好評。
（四）加強黨風廉政教育，開展效能監(jiān)察。
xx年，我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領導干部的黨風廉政教育放在第一位，認真組織實施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實領導干部黨風廉政建設責任制，堅持報告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀委每半年對基層各單位、部門的責任制落實情況進行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報；在領導干部廉潔自律方面，我公司黨政領導班子定期召開廉潔自律專題民主生活會，認真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認識，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為；在查處落實信訪件方面，全年共收到信訪舉報件6件，現(xiàn)已結案的6件。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題45次，我們都堅持做到了及時與部門、基層單位領導取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護了群眾的利益；在源頭治理方面，加強了對人、財、物的管理和監(jiān)督，嚴格按原則和制度辦事，尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負什么責任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹立廉政思想的責任意識。
回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。xx年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營等任務都很重，經(jīng)過上級領導的關心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營目標和各項工作任務都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風，勵精圖治，以實際行動唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！
房產(chǎn)公司出納年終總結篇四
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、工作思想。
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃___小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，絕不能向客戶透露;。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇五
2、用一流的待遇留住一流的人才。
3、團結、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新。
4、創(chuàng)建南電網(wǎng)絡，追求美好生活。
5、創(chuàng)造更新、更全、更強、高速的電信網(wǎng)絡。
6、用我們行動連接你我他。
7、我們網(wǎng)絡永不堵車。
8、團結奮進、開拓創(chuàng)新、拼搏向上。
9、信譽為本、服務是根、扶掖人才、敬業(yè)榮群。
10、愛黨愛國、遵紀守法、求真務實、開拓進取。
11、誠實守信、靈活應變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新。
12、熱情服務、轉變觀念、增強知識、迎接挑戰(zhàn)。
14、勵精圖治，蓬勃向上，夯實企業(yè)文化底蘊，創(chuàng)文明新業(yè)績，建一流企業(yè)精神。
15、高質量服務，高技術創(chuàng)新，高速度發(fā)展。
16、與時俱進、拼搏向上、團結務實、爭創(chuàng)一流。
17、團結協(xié)作、奮斗創(chuàng)新、服務用戶。
18、與時俱進、開拓創(chuàng)新、心系南電、中部崛起。
19、辦實事、求實效，創(chuàng)一流服務品牌，樹完美企業(yè)形象。
20、振奮精神，開拓進去，內(nèi)聚人心，外樹形象。
21、客戶至上，技術爭先，團結協(xié)作，求真務實。
22、以擁護為中心，以市場為導向，全方位提高服務水平。
23、求發(fā)展，中實效，一切為了企業(yè)利益；樹形象，創(chuàng)一流，一切為了用戶需要。
24、積極深化改革，迎接市場競爭；肩負發(fā)展重任，再鑄南電輝煌。
25、客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺。
26、社會企業(yè)的發(fā)展，離不開你我。
27、千里之遙近在咫尺，精彩人生共架橋梁—騰飛的中國電信。
28、飛奔的駿馬，騰飛的.電信。
29、自尊、自信、自強，做企業(yè)信任；開拓、進取、創(chuàng)新，創(chuàng)企業(yè)輝煌。
30、用戶需求就是企業(yè)所追求。
31、傳遞世間情感，共創(chuàng)人生精彩—中國電信伴你走過每一天。
32、高新技術讓我們解決問題，優(yōu)質服務讓我們處理問題。
33、為企業(yè)多做一點，為客戶多想一點。
34、企業(yè)發(fā)展，服務為本；優(yōu)質服務，誠信為本。
36、拼搏、超越、創(chuàng)造！
37、拼搏創(chuàng)新、同創(chuàng)一流、團結忠誠、共享雙贏。
38、創(chuàng)一流通訊企業(yè)，當中部崛起先鋒。
39、只爭朝夕，做好實事，鍛造精品，把事做實。
40、客戶是效益、人才是財富、服務是生命、管理是未來。
42、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發(fā)展。
43、開放創(chuàng)新、克儉奉公、城市守信、善謀實干。
44、以客為本、以質求存、以優(yōu)取勝、以精圖新。
45、我們的追求是：更快、更好、更新、更精。
46、客戶至上，服務周到；質量第一，科技領先。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇六
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事對我的提攜和幫助，讓我在公司感受了家一般的溫暖，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
我記得自己剛來公司還經(jīng)常說，我來公司的時間不長，有很多東西需要向大家學習，也希望大家能多多指教。而在差不多三年來的潛移默化之中，此刻的我已經(jīng)不再說什么了，更多的是在工作中，與大家探討、切磋，在每一次詢問中，獲得專業(yè)評估知識的補充和豐富；在大家的論述與總結中，得到專業(yè)評估技能的理解和升華；在這樣的一個團隊里，真的有太多值得我去體會！
回顧這不長也不短的20xx年，覺得自己最大的變化是心態(tài)。無論是對待工作，還是對待客戶，已經(jīng)儼然以一個主人翁的心態(tài)去對待，既然是對自身負責，那么待人予物便會更多一份責任與義務。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇七
一年多來房產(chǎn)公司在局領導的關懷指導下，在公司領導的.正確領導下，在全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務和年度利潤指標，取得了較好的成績，房產(chǎn)公司工作總結?，F(xiàn)就公司一年來的工作總結如下：
一、生產(chǎn)任務完成情況。
1、閔子騫墓苑修復工程：繼去年修復的基礎上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價約計80余萬元。
2、稽查隊辦公樓外裝飾工程，工程造價7萬余元。
3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價104萬元。
4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會廳的改造，以上工程造價合計約60萬元。
5、植物園南大門擴建裝飾工程50萬元。
6、長春觀維修工程30萬元。
7、華陽宮維修工程20萬元。
8、府學文廟工程40萬元（前期準備工作）。
9、美里湖工程50萬元。
10、在完成上述工程的同時，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價10萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價5萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價3萬元）、勝利影院修建工程（工程造價4萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。
20xx年公司共計完成工程造價460多萬元。
二、公司日常管理情況。
1、抓好政治理論學習，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學習的落實，加強學習制度的嚴格化,在學習中，我們不但及時學習和貫徹黨的十六屆四中全會等有關文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實際，有針對性地進行學習、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學習，增強了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項工作都能順利的進行。
其次是在員工隊伍建設中，領導班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極開展了創(chuàng)建學習型職工活動。職工的業(yè)務和技術水平有了很大提高。
2、強化管理，開拓市場。
房產(chǎn)公司的領導班子是一個務實的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風險能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實，在事業(yè)上群策群力,以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決策，適時進行iso9001質量管理體系認證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進。
在經(jīng)營工作中，公司不斷適應市場，調整經(jīng)營策略，進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質量、完備的服務、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質量。質量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質量抓起”的宗旨，強化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質量、服務質量明顯提高。
三、廉潔自律情況：
本年度廉潔自律方面，公司領導一直認真學習貫徹執(zhí)行上級有關部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴格遵守財務規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
四、物業(yè)管理方面。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時資質，成為今年的三級資質。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴格按照行業(yè)標準對物業(yè)進行規(guī)范管理，隨著各項規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進行市場運作，取得更大的成績。
五、職工收入、福利問題。
我公司現(xiàn)有職工43人，在崗職工工資與去年持平，退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時發(fā)放，及時按相關政策處理職工的醫(yī)療費用。
六、存在的問題。
1、市場壓力在職工中體現(xiàn)不均衡，還需繼續(xù)加強對廣大職工的教育。
2、細化管理制度已經(jīng)健全，但對各項規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督有待加強。
3、營業(yè)成本雖較往年有所下降，但仍存在浪費現(xiàn)象。
4、工程回款不及時，給我公司在經(jīng)營及資金周轉上造成了一定影響。
七、20xx年工作打算。
1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已經(jīng)成為人才的競爭近幾年來人才的引進一直是我們公司的工作重點。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生，新召入的大學生，有專業(yè)職稱人員，已占在崗職工的60％，使公司人員的整體素質和專業(yè)技術水平有了很大的提高。在此基礎上積極組織公司人員進行專業(yè)培訓，采用多種方式組織公司人員學習黨的路線、方針、政策，使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難，相信我們的改革方向，提高職工的思想覺悟。夯實現(xiàn)有經(jīng)營基礎，力求經(jīng)營更上一臺階。
2、在公司的人才儲備有了一定的基礎的情況下，如何在市場經(jīng)濟中更好的發(fā)展，成為我們公司當前和今后的工作重點，公司領導和職工經(jīng)過多次討論，認真分析這一問題達成一致意見，就是管理和經(jīng)營創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會有發(fā)展，同時也會被市場淘汰。在新的一年中要認真貫徹執(zhí)行公司通過的iso9001-質量管理體系，實行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質量有一個大的飛躍。在經(jīng)營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯(lián)營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個新的臺階。
5、工程方面還需加大投入力度，項目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
可以說，20xx年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經(jīng)驗，也吸取了失敗的教訓。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚長避短，強化管理，開拓市場相信在局領導的大力支持下，在公司領導的正確領導下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會取得更大的成績。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回想起剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧：在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇九
尊敬的集團公司領導、各位同事：
大家下午好!
眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調控措施，市場環(huán)境日趨嚴峻、_在集團公司與董事長的領導下逆勢而進，全體員工緊緊圍繞把公司打造為_一線地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而努力工作。在集團公司和公司各部門的支持配合下，團結一心、迎難而上、積極進取，前期客服了人員不足、機構待建、資金緊張的困難圓滿地完成了集團公司下達的年度工作任務目標，取得了一定的工作成績。
_x自組建近半年以來，完成了公司組織架構的建立健全、部門及人力資源的完善提高。公司于月順利完成了項目營銷中心建設并如期進駐使用，月日成功的舉行了營銷中心開放儀式。項目的各項推進工作以全面展開，為年開工建設做準備。同時項目的營銷工作以在綿陽市場已全面啟動，并取得了積極的市場反響和關注，樹立了良好的公司品牌形象與項目形象。
通過公司上下的努力，_項目在本年度獲得了_樓市“_樓盤”、“_樓盤”、“_樓盤”等榮譽稱號，董事長榮獲“_行業(yè)年度人物(優(yōu)秀企業(yè)家)”殊榮。
內(nèi)部管理：
各方的中心樞紐作用，為公司組織架構的建立、人員班子的搭建、辦公環(huán)境的籌建和正常運行保障等作出了積極貢獻。
根據(jù)各公司的人員需求，積極開展人才招聘工作，公司現(xiàn)有員工人。完成公司內(nèi)部管理所涉及的各種制度的建立，并監(jiān)督實施。為公司的正常運營工作發(fā)揮了重要作用。
為穩(wěn)定員工隊伍，本著為員工著想、讓員工省心的原則，自項目工作開展以來，公司堅持早晚派車接送，解決了員工上下班等車難的交通問題。并為解決員工午間就餐問題，組織籌建了員工食堂。自月日員工食堂開辦以來，截止月日，公司食堂就餐人數(shù)達人次。
工程建設：
年月工程部組建成立，項目工程的開發(fā)建設隨之展開，公司工程技術部初始階段經(jīng)歷了邊推進工作邊組建人員的工作時期，在克服了隊伍因專業(yè)不齊、人員不足的情況下，完成了售樓部施工建設的配合和管理工作，并順利投入營銷使用。
經(jīng)過近半年工作的推進，“_x”項目前期工程已全面鋪開，場地第一期土方的平整已接近尾聲、邊坡治理進入設計階段等。目前完成了對建設地塊全面的勘察摸底，為土方平整的施工具備了工作條件。
完成了場地土方平場施工單位的合同談判與整理工作，土方開挖施工如期開工，目前第一期土方的開挖施工已進入收尾階段，具備了為總包單位入場施工的基本條件。
項目推進：
為使項目順利的推進，公司于月組建了項目拓展部，積極協(xié)調推進項目地塊內(nèi)的拆遷工作，并取得了理想的成果，拆遷工作將于春節(jié)前全滿結束。
項目的報規(guī)報建工作正在緊羅密布的進行中，目前項目方案正處于規(guī)格局的批復跟進中，爭取在年內(nèi)取得《規(guī)劃許可證》及《施工許可證》，為明年項目的開工建設創(chuàng)造先決條件。
銷售接待：
_項目月組建銷售團隊，通過為期兩個月的專業(yè)培訓及考核，建立了一支近人的素質優(yōu)秀、專業(yè)過硬的銷售隊伍。建立健全了銷售工作的各項管理規(guī)范制度，以專業(yè)、嚴格、高效的標準來開展后期的銷售接待工作。前期已對綿陽教育園區(qū)的三所學校開學進行了行銷工作。月下旬配合公司完成售房部的搬遷，并開始對外接待客戶，同時市內(nèi)接待中心順利進場并接待客戶。
年月日銷售中心正式啟用，接待了媒體、領導及客戶上百組，截止月中旬共接待客戶約組、來電約組，項目累計客戶數(shù)量已達到上千組。
策劃推廣：
策劃部于年月組建并展開工作。前期完成制定了項目本年度的總體營銷推廣計劃并完成了項目的形象定位及入市推廣工作;在時間緊、任務急的情況下，完成了營銷中心啟動準備工作;并于年月日圓滿的舉行了“營銷中心開放儀式”活動。
在項目推廣理念、賣點挖掘、廣告創(chuàng)意等工作方面創(chuàng)新的提出了“_”
產(chǎn)品理念，使項目個性鮮明的立于_樓市，取得理想的宣傳推廣效果。同時整合有效的媒體資源，建立了良好媒體關系，形成多層次、立體化的推廣渠道，為項目的營銷工作服務。
通過近半年的宣傳推廣，已樹立了差異化、高品質的項目形象，形成了具有競爭力的核心價值理念，項目引起了高度的市場關注，得到了客戶及行業(yè)的贊譽與認可。
財務融資：
財務部在圓滿完成財務部各項工作的同時，為提高工作效率、提高數(shù)據(jù)查詢、財務分析等進行了會計電算化的實施，為優(yōu)質高效的財務工作等下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
相繼出臺了關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，各項資金的轉入及轉出奠定了良好的運營環(huán)境。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
為確保公司資金的使用，財務部加積極為融資工作收集、整理了大量資料，編制各類文件。為解決企業(yè)明年工程建設發(fā)展的資金需求完成了融資報告。
物業(yè)服務：
源、有效開展培訓工作、出臺了一系列規(guī)章制度，明確了各崗位人員職責、管理制度以及崗位人員工作流程。物業(yè)部現(xiàn)有人員人，為公司及銷售中心提供了優(yōu)良的安保、保潔及服務工作。
目前已完成了公司銷售大樓的開荒工作總計面積約平米，并配合銷售部的接待服務工作，總計接待客戶量約萬余人次，為后期物業(yè)公司的建立打下了良好的基礎。
開疆擴土的年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。過去一年的工作中我們也存在著問題和不足，繼續(xù)公司組織架構及制作的建設完善、提升公司管理及工作標準、提升銷售及物業(yè)服務水平等都是我們需要加以提高的方面。
我相信，在認真總結過去經(jīng)驗教訓的基礎上，綿陽五和置業(yè)公司全體員工會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作作風改正工作中的不足，以嶄新的工作面貌和更大的動力去迎接新的工作。在新的年里，在國家調控政策繼續(xù)深入的市場條件下，公司面臨項目建設與開盤銷售的重要任務，全體員工將振奮精神、迎難而上，扎實工作，努力提高自身的業(yè)務水平和管理水平，為把_x打造為具有競爭力的品牌項目、把_建設為綿陽一流房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的目標而不懈努力!同時為集團公司的發(fā)展壯大作出應有的貢獻!
最后我代表_x全體員工祝集團公司各位領導及同事在新的一年里：身體健康、工作順利、萬事如意!
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
1、迎接公司評估，原創(chuàng)：準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十一
轉眼間我們送走2x10年迎來嶄新的2x11年，回顧這1年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證現(xiàn)金工作的準確性，及時性。
日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。
從質和量上完成領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持與各銀行之間的良好合作關系，認真處理好與其他單位財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
識和豐富的實踐經(jīng)驗。作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務，主要在于各級領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的`態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收獲無限的希望！
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十二
對于房地產(chǎn)的概念，應該從兩個方面來理解：房地產(chǎn)既是一種客觀存在的物質形態(tài)，同時也是一項法律權利。今天本站小編給大家整理了房產(chǎn)公司個人年終總結，謝謝大家對小編的支持。
一、銷售分析。
1、銷售情況分析。
分析：(從整體市場、競爭市場角度分析本項目成交狀況，并結合廣告投入等營銷推廣，總結本月工作得失，提出相關營銷建議)。
國家統(tǒng)計局近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，經(jīng)濟衰退已成定局，在這種大市場環(huán)境之下，再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣，客戶普通采取了觀望的態(tài)度，進場以來水木康橋共成交34套，銷售的壓力越來越大，客戶變得越來越理智，我們在與客戶的交流過程中感受到了無言的壓力。
近期水木康橋周邊的競品都采取了不同的促銷手段，我們主要的竟爭對手龍興世紀城目前也是采取了團購、購房送車等的銷售手段，另外，其針對客戶采用了靈活的價格策略，可以說對我們造成了一定的影響，因為我們貸款沒有任何優(yōu)惠政策，團購的活動時間也較短，限制貸款折扣的緊縮使我們在銷售上的形式比較單一，無法將更多的有效客戶吸引過來，導致十月份成交的數(shù)量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開展豐富的室內(nèi)活動，組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡，讓新客戶了解水木康橋，加深對金盛的品牌認知，積極促進老帶新的成交量。
在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處，對銷售工作帶來一定影響。建議繼續(xù)執(zhí)行團購，加快回款速度，同時增加來訪，讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念，給予客戶無限的信心。
目前我們已經(jīng)進入冬季，十月成交的均價已經(jīng)達到了3520元，照之前有明顯的上漲。我們的客戶很大程度上都依賴于老客戶的口碑傳播，老客戶在水木康橋買一期的產(chǎn)品價格非常低，這會讓新客戶有種抵觸的心理，目前老帶新政策雖在執(zhí)行，但是收效不大，建議加大老帶新的返現(xiàn)額度，增加成交量，加快回款速度。
2、成交戶型分析。
分析：
從成交量來看，主要還是以一期成交為主，三房成交量最大，成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右，由于一期兩房房源稀缺，二期剛剛發(fā)售，所以三房的銷售情況好于兩房，目前看來項目的主要購買人群為改善居住型。小戶型的總價在30萬左右，客戶有較強的承受能力。另外，我們的兩房是全明戶型，大開間小進深的設計大大提高了房屋的有效空間利用，非常實用。而三房的銷售情況不容樂觀，因為三房的總價已經(jīng)在50萬以上，客戶的承受力有限，后續(xù)購買力不高。再有，目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多，客戶對此幾個樓層是非常有抗性的。如果能將此類房源與三、四層做出較高差價，則會吸引更多意向客戶的成交。
3、成交產(chǎn)品類型分析。
就目前周邊的產(chǎn)品而言，客戶對于項目的建筑風格還是非常認可的。項目采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn)，客戶在逛完我們的園區(qū)后，都會對我們的戶型、建筑質量等認可?，F(xiàn)在市場已經(jīng)進入淡季，客戶在下定決心購買房產(chǎn)前都會將周邊的項目比較一番。相對于其他產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢顯而易見。我們的項目建材采用了眾多國際、國內(nèi)知名品牌，而和我們同等價位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無法相提并論的?，F(xiàn)在的客戶都非常精明，他們可以很清楚的感受到開發(fā)商的實力與氣魄，可以說我們的精品化戰(zhàn)略是非常成功的，在這個市場也是被廣泛認可的。
但是同樣的，我們也要認識到，精品必然會造成高房價。目前客戶對于在百萬間的躍層和別墅雖然說好，但是是沒有賦予品質生活概念的，如果單單靠置業(yè)顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質生活，是不太現(xiàn)實的，一兩百萬的房子，在市場這么不景氣的時候購買，每個人心里都沒有底，所以盡快裝修出一個樣板間出來，相信會對于未來的銷售有很大的幫助。
4、成交客戶信息來源分析。
分析：
10月份成交客戶多是通過短信及路過兩種來源的方式?？梢钥闯?，伴隨著項目外立面的呈現(xiàn)，形成的口傳效應逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達率的傳播方式。短信所帶來高的來電量和來訪量，是不容忽視的，因為其大大的增加了客群對本項目的了解和購買欲望。另外前期購買本項目房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認知恒大城項目，通過減免老業(yè)主物業(yè)費的形式增加成交比率，因為本身老業(yè)主對項目認可度較高，所以帶來的新增客戶成交比例較高。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動，帶動現(xiàn)場氣氛。
5、銷售中遇到的問題與建議。
通過這個月的工作，發(fā)現(xiàn)在銷售中存在一些問題，歸納起來大致有4個方面，這4個方面的問題和解決方案具體如下：
1、業(yè)務員說辭的簡單化。
存在問題：業(yè)務員在講解恒大城項目時一直處于平淡的講解中，沒有激情沒有側重。客戶能夠千里迢迢來到項目，大多是對恒大的品牌比較認可，但是業(yè)務員在講解的過程中大多忽略對產(chǎn)品性價比的強調和延伸。單單講解產(chǎn)品的價格和位置是遠遠不夠的，要讓客戶感覺我們的產(chǎn)品未來的升值潛力是無限的。要帶有激情去講解我們項目的幾大賣點。因為我們的客戶來源大多是通過朋友介紹，當場客戶對產(chǎn)品對品牌信得過才能感召親戚朋友購買。使得客戶對恒大品牌有更深厚的認可度。
解決方案：通過培訓強調解說品牌的重要性。現(xiàn)場制定獎罰機制，周周考核，多組織些周末活動，加深業(yè)務員對項目的了解和熱愛。
2、銷售現(xiàn)場氣氛不夠熱烈。
存在問題：市場低迷，購房者處于觀望狀態(tài)，到訪量日漸減少，現(xiàn)場不具備火爆的銷售氣氛，同比上月的到訪量，本月數(shù)據(jù)相差甚遠。
解決方案：多利用周末時間組織業(yè)主聯(lián)誼活動，加深客戶對恒大品牌的認可度，增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強業(yè)主信心，提高老帶新的成交比例。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項目，提高到訪量。
3、促銷手段過于單一，無新意。
存在問題：只有固定折扣，與周邊競品相比銷售不靈活。
解決方案：對固定折扣加以變化，在折扣程度不變的情況下，細化為普通折扣、團購價、限時價等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進銷售。優(yōu)惠力度無須太大，但形式要多，不斷刺激目標客戶?？梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動，加深老帶新成交的機會，可適當利用周末組織定期抽獎等活動吸引客戶。
4.大面積中間擋光房源滯銷。
解決方案：利用政府即將出臺的新政策，降低銀行貸款首付比例，帶動客戶成交購買此類房源改善現(xiàn)有居住條件。
未成交原因分析：本月未成交的原因很多種主要有以下幾點。
1、還是我們項目的致命傷，這種點板結合的結構。隨著季節(jié)的變遷，沈陽已經(jīng)漸漸的進入了冬季，老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問題，而且還是所有北方人最在意的擋光問題，我們曾經(jīng)也做過一些粗略的調查，對現(xiàn)在已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問，目前為止還沒有人說喜歡我們現(xiàn)在這種結構的呢!所以隨著季節(jié)的變化客戶對房子考慮的重點多少也會有些變動，(比如5.12地震后客戶來說的最多的就是你們項目能抗幾級地震。)現(xiàn)在客戶來問的最多都是冬天擋光，外墻保溫的問題。
2、現(xiàn)在市場的大環(huán)境，隨著十月份國家對房地產(chǎn)又出臺的一些新的政策，就直接造成了非常多的客戶在觀望，其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的，等待國家新的規(guī)定出來能少一些費用，這也是一部分客戶未簽約的原因。
3、小環(huán)境，沈陽現(xiàn)在許多的開發(fā)商都在降價格，而且各種活動非常的多，而我們的價格提升非常的快，無形當中損失了一部分的客戶，并且別的地產(chǎn)商活動也非常的多，能持續(xù)的有效的刺激市場，(比如某樓盤對已成交客戶抽獎，寶馬，中華等名貴獎品)而我們的基本沒什么大動作，而且價格的上漲，客戶對報廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對恒大城的再次重視。
4、客戶到訪量較前期明顯減少，也是因為天氣涼了，人都不愛出來逛了售樓處比較大人少的時候感覺比較空曠，所以逼定客戶多少有一些影響，現(xiàn)在客戶成交周期基本都是3天以上了，基本上很少有1天成交的，老帶新的政策也沒有了，老客戶也不愛帶新客戶過來。
5、沈飛的團購優(yōu)惠基本也沒什么變動，而別的樓盤的折扣比較狠，就造成了對我們樓盤客戶分流嚴重的問題。畢竟我們現(xiàn)在還沒一個比較成熟的社區(qū)，也沒有業(yè)主入住，口碑也只是靠我們銷售顧問的說，在替客戶憧憬，建議不能光一味的提高價格來刺激客戶。老百姓要的還是實在.實惠.信任.責任.舒心.放心.
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。
一、工作思想。
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作。
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項。
規(guī)章制度。
和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。
3、辦理售房。
合同。
負責開發(fā)公司的文件文字處理保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。
2、來電、來客的登記。
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。
4、換、退房管理。
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款。
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶。
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶。
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)傳播媒體報紙電視。
2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體。
四、工作中的不足。
細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
xx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十三
尊敬的xxx總:。
從20xxx年x月我來到公司到今天，差不多有一年了，首先謝謝你們在此期間對我的關照和信任。而在這一年來，我收獲到了許多，與你們處的非常融洽。
我剛進公司對一切一無所知，現(xiàn)在別人都說我成熟了不少，你們也是在不斷的鼓勵和幫助，對此我十分感謝和感動。正是在這里我開始踏入了社會，初步完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收獲。在這里我明白了什么是責任，什么是以人為本，無為而治;只有付出才會有回報等一些哲理。公司的.人雖然不多但我們一直都是共同努力的工作，一起都體會過了工作的繁忙和成功的欣慰。可能是因為我年紀小，公司每個人都對我特別關心和愛護，真的很感謝與你們相處的日子。
我的理想是能做一個獨當一面的會計，現(xiàn)在做出納已將近一年，對會計這方面已經(jīng)有了一定的了解，但是與我的理想還有一定的距離，我覺得我還年輕，想去外面的世界闖闖，看看自己是不是真的學到了什么，離自己的目標還有多遠。
希望您能理解我，批準我去外面的世界看看。
最后我還是要在向二位領導說聲感謝，"感謝你們許多年來的信任和幫助，我很留戀曾經(jīng)的日子!"在我人生的道路上，我的第一份職業(yè)是公司給的，雖然我離開了公司，但是我對公司所保留的記憶卻不會離開自己。
此致
敬禮
辭職人：xxx。
xx年x月x日。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十四
從月1日入住以來，xxx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作進行總結。
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十五
自20xx年6月入職以來，我一直很享受這份財務出納的工作。同時，我和各部門對接工作也合作的很愉快開心！
時光如水，歲月如梭。轉眼三年過去了，在***（公司名）的三年工作中，讓我成長了許多，首先感謝我的主管**（某人）對我工作中的高度信任、辛苦栽培及無限包容。對我生活中的關心、照顧和引導，讓我除了在專業(yè)知識和工作上有所收獲，在生活和育兒方面也有所提高。感謝子總對我的寬容和照顧。也感謝各位同事給予我的友善幫助和無數(shù)的關心，讓我平安順利的度過了從懷孕到生育這個對于女同志來說最困難的過渡時期！
其實，此時此刻，千萬句的感謝都難以言表我的這份感恩之心?？傊?，路在腳下！可是路也在前方！感恩公司這個平臺，讓我們相聚在此，三年的時間，這只是人生旅程的一段路，有你們這幫樂觀向上團結的兄弟姐妹們相伴，我沒曾寂寞無助過。
相逢是首歌！我們舉杯同唱過！可是，離別，總是心里有一種酸酸的味道！不過，這三年的深情厚誼注定了我們會是一生的好姐妹！好朋友！今天的別離，也是為了我們明天更好的常相聚！常來常往??！
由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素，經(jīng)過慎重考慮之后我最終選擇了向公司提出辭職申請，并希望于**月22日正式離職，在此，我也為我走后留下來的工作又重新需要**（某人）和**（某人）來承接深表歉意！
希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼！
此致
辭職人：xxx。
xx年x月x日。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十六
房地產(chǎn)公司的出納是做
什么
的，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的房產(chǎn)公司出納工作總結，希望大家希望!
xxxx年畢業(yè)于東北財經(jīng)大學財務會計
專業(yè)
，xxxx年透過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書，xx年透過國際acca資格認證考試，xx年透過遼寧省財經(jīng)類職稱外語考試，xx年9月至今在東北大學工商管理學院攻讀mba。
一、財務管理工作
xxxx年5月調至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財務工作，同年8月成立沈陽xxxx公司，擔任財務部經(jīng)理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務潛力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產(chǎn)車間正在進行改良，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段，項目不能適應規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想
怎樣
才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，最后在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計，這但是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出?！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面必須要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，透過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了超多的工作，個性是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務方面
本人自xxxx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加
學習
會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以最高的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，個性是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經(jīng)營決策帶給及時，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務部經(jīng)理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向職責明晰，橫向用心努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批計劃列支?？傊?，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規(guī)范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，必須要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照會計法和稅法的有關規(guī)定，并結合本公司的實際狀況，用心參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以最優(yōu)的方案為領導的經(jīng)營決策帶給及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理:從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務，對不貼合手續(xù)的業(yè)務必須做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作資料之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，服務職能外，工作的職責心，事業(yè)心業(yè)務潛力也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想:透過mba的.學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
xx年中，在領導及同事們的幫忙指導下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作
成績
，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下：
一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)
一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“xxxx”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務知識，用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照xx提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃
一年來，本人以高度的職責感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體狀況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作，并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務制度及預算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。
按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請計劃，以到達資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財[xx]02號文精神的要求，用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續(xù)，寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設狀況及會計制度執(zhí)行狀況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中
尋找
樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
xx年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了必須的成績，總結如下:
一、主要工作
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員務必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不一樣時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策帶給準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和
其他
部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。
二、其它工作
1、透過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業(yè)務水平一般;
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神十分重要;
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改善。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十七
xxxx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我部xxxx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十八
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，起來收獲很多。
作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。
（1）、專業(yè)能力
作為一個領班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
（2）、管理能力
管理能力對于一個領班而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，你的工作。
（3）、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
（4）、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
（5）工作判斷能力
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
（6）、學習能力
當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
（7）、職業(yè)道德
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。
房產(chǎn)公司出納年終總結篇十九
自20xx年九月進入公司到現(xiàn)在已有一年之于，經(jīng)過今年一年的時間之后，相比去年我學到了更多，但仍有很多不足之處還需不斷提高！
去年由于整個房產(chǎn)市場都比較疲軟，導致整個重慶的房產(chǎn)銷售都不算太理想，市場雖不景氣，可競爭卻是相當?shù)募ち?，但公司對我們進行了正確引導并做出相關的營銷策略，經(jīng)過我們的努力之后最終我們算是基本完成了xx年的全年任務！在當時的市場下，雖然無法預知xx年整個行業(yè)的走勢會如何，但是自己也相繼地對xx年制訂了更高的任務，希望能夠順利完成！
現(xiàn)在回顧一下這一年來，我的個人收獲是怎么樣一個狀況！
首先值得開心的.是我已經(jīng)超額完成上一年自己定下的計劃！我從一月份至今共計銷售房屋100套，總金額為9600萬左右（月均800萬左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可見，1、2、3月的銷售量為23套，在整個市場都不太活躍的時候能取得這個銷量，我個人認為是我自己由于年初我的拼勁比較大，對工作也是充滿了熱情，所以相當?shù)呐Γ?、5、6月的銷量為31套，這個時候整個市場開始慢慢活躍起來，這3個月當中，我在4、5兩個月中帶有一定的情緒，所以導致銷售狀況不是很好，這是我需要檢討自己的地方，至于6月的銷量之所以會那么好，是因為整個房市掀起了購房熱潮，當然，市場雖好，個人的努力也是必不可少的，在這個月我們每個人都是相當?shù)钠v；7、8、9月的銷量為28套，這3個月繼續(xù)延續(xù)6月掀起的購房熱潮，讓整個房市達到了頂峰，在這3個月中我由于身體原因對工作稍稍有些放松，特別表現(xiàn)在9月；10、11、12月的銷量為10套，這3個月整個市場受到了國家政策的強力沖擊而震蕩，所以導致整個市場又開始進入一個低靡期，整個市場的銷售量明顯降低，甚至有的項目的銷售價格已經(jīng)開始有下滑的跡象，這對我們的銷售加大了難度，對接待客戶始終提不起太大興趣，10、11兩個月我曾想過放棄，但是似乎覺得那樣太墮落了，所以在12月份我決定打起精神不放棄，我必需學會在逆境中求生存！
從以上分析，不難看出我在9、10、11這3個月中的表現(xiàn)確實是非常的糟糕，在此我感到很抱歉，希望公司可以原諒，在今后的日子里我會盡量地避免以上錯誤再發(fā)生！
如今，轉眼又到了年末，眼看xx年也即將成為過去式，回顧這一年我們的收獲如何？表面看似乎還不錯，那是因為我們早已超額完成了集團給我們下達的銷售任務！當然，我認為能夠取得這樣的成績確實是值得讓人高興的，可是究竟是什么讓我們能夠在今年取得如此好的銷售業(yè)績呢？為了明年能夠取得更好的銷售成績，我認為這個問題值得我們深思！
是因為我們的努力嗎？是的，我們確實都很努力，可是我們的努力并不是單單只是表現(xiàn)在今年，在去年我們同樣也都非常努力啊，可為什么就沒能取得今年這樣的成績呢？這是因為我們忽略了一個很重要的因素：對，市場趨勢！今年是一個非常特殊也極具特別意義的一年！為什么這樣說呢？有如下幾點：
1、百年難得一遇的洪災發(fā)生在今年，這是一個不幸的事件，它奪去了多少人的生命也損壞了多少莊稼。
3、房產(chǎn)“牛市”——雖然房價是一天一變，可是仍然無法擋住市民們的購房熱潮！
4、今年是史上調息次數(shù)（加息）最多的一年！
5、國家出狠招！首先是不斷加息，其次是對按揭購房客戶強行控制，最后還放出明年將會征收物業(yè)稅的風聲。以上種種都表現(xiàn)出國家想要極力打壓和控制房產(chǎn)市場價格的過快增長，明年的趨勢將會如何呢？我們只能拭目以待！
同樣的，雖然明年的趨勢我們無法預知，但是我還是在這里為自己定下明年的目標，我希望自己的年銷售量能超過今年，希望自己明年的銷售額能突破一個億以上！
20xx年即將到來，在這個極具代表性的奧運年，我希望我們公司能夠比今年發(fā)展得更好！不管明天的路有多苦、國家又會有多少驚人的舉動，我們都要堅定一個理念：不要放棄，要在逆境中求生存！
房產(chǎn)公司出納年終總結篇二十
轉眼間我們送走了xx年迎來了嶄新的xx年，回顧這1年來的工作情況，收獲頗豐，作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了自己應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
3.依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)及銀行單據(jù)編制銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬
4.清點庫存現(xiàn)金，做到賬實相符
5.查詢銀行余額與帳面余額核對清楚
6.各銀行支票、法人章的保管
8.機關人員工資的發(fā)放
9.分公司納稅申報、繳納集團企業(yè)所得稅
10.參加了集團組織的財務人員培訓
11.領導交辦的其他臨時工作
回顧這一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，心里總會感到欣慰踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責;另外，我能有現(xiàn)在這點小小的進步，這都得益于領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。
作為一名普普通通的員工，我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于各
級領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決問題， 盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。
普通的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好的同事好的領導，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!