營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(熱門17篇)

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    總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。在總結(jié)中可以借鑒一些有效的寫作技巧,如使用恰當(dāng)?shù)谋扔骱鸵谩_@些范文展示了不同人對(duì)于總結(jié)的不同理解和寫作風(fēng)格。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
    萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)受開(kāi)頭、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了許多事情其看起來(lái)遠(yuǎn)比做起來(lái)簡(jiǎn)潔。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營(yíng)也不簡(jiǎn)單,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。
    嘗試經(jīng)商的味道,增加自己的閱歷,通過(guò)親身實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),熬煉才能,培育韌性,并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要緣由。在未工作之前,一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我:上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)潔,但做起來(lái)就難了。此次工作,為了使它更完善,我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
    俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,xx超市也制定了一些相應(yīng)的法規(guī),比方:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最根本的責(zé)任心的表達(dá)。
    在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,許多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫助,通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。
    在做選購(gòu)時(shí),我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后效勞并選擇最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì)認(rèn)真輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒(méi)貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)愣或閑逛,由于被店長(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒(méi)事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)急躁解答顧客的各項(xiàng)疑問(wèn),做到手快心快。
    在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)?,F(xiàn)在這條街上的超市許多,大家為了吸引更多的.顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做間諜,我總結(jié)了一個(gè)閱歷:要裝作是買東西的顧客,而且肯定要像!由于一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
    總結(jié)我的這次工作經(jīng)受,我收獲頗豐,由于我真正的實(shí)踐了一句話:不要埋怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗,現(xiàn)實(shí)是如何的不公正。由于這個(gè)社會(huì)并不會(huì)由于你的埋怨而轉(zhuǎn)變,只有你自己去適應(yīng)它。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
    20xx年馬上過(guò)去,來(lái)xx電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。
    我是今年9月份入職xx電器xx一店的,我是沒(méi)有電器營(yíng)銷閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,在主任和同事的幫忙下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營(yíng)業(yè)員,明確我的工作職責(zé)是:
    (1)通過(guò)自己的商品學(xué)問(wèn)、效勞技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。
    (2)負(fù)責(zé)幫助彩電主任對(duì)所轄區(qū)域促銷員進(jìn)展治理,以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。
    (3)有責(zé)任催促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等,對(duì)促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。
    (4)依據(jù)所轄區(qū)域及接近區(qū)域促銷員缺崗的狀況準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的.效勞。
    (5)嚴(yán)格根據(jù)分部?jī)r(jià)格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。
    (6)依據(jù)主任的指令,完成下市淘汰機(jī)型,滯銷商品,樣機(jī)及殘次銷售任務(wù)。
    (7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽)展臺(tái)和賣場(chǎng)、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。
    (8)承受公司的培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,言行標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)等,主動(dòng)熱忱地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問(wèn)題。
    (9)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的售后效勞,出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行。
    回憶這三個(gè)月的工作狀況,我遵照我的工作職責(zé),根本完成了肯定的銷售量,并且在同事的幫忙下學(xué)習(xí)到許多彩電銷售的學(xué)問(wèn)和技能。也幫助主任完成了一些本科的工作任務(wù),得到大家的認(rèn)可!但是自己究竟是銷售行業(yè)的新手,仍存在許多缺乏。例如:
    (1)銷售學(xué)問(wèn)技能上有待提高。
    (2)不能百分百完成銷售任務(wù)。
    (3)幫助主任治理工作上還有待進(jìn)步等等……。
    作為一名營(yíng)業(yè)員,我的職責(zé)就是效勞好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得的是如何提高銷量。我經(jīng)常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法,每次達(dá)成一筆銷售,總會(huì)有一份樂(lè)趣在其中。我總是特別留意本賣場(chǎng)其他品牌每月的銷售狀況,由于我信任時(shí)機(jī)都是留給那些有預(yù)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我特別留意聽(tīng)其他促銷員是怎么賣電視的,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè),更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從一般顯象管電視進(jìn)展到數(shù)純平電視,再到數(shù)高清時(shí)代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時(shí)間,彩電品牌十多家,每個(gè)品牌都在想盡方法挖掘賣點(diǎn),打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì),打擊對(duì)手的劣勢(shì),我也想了許多的方法,下了許多的工夫。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
    三個(gè)月是時(shí)間說(shuō)快也快,在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的困難和堅(jiān)決。在對(duì)他們肅然起敬的同時(shí),也為我有時(shí)機(jī)成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬(wàn)分。
    初來(lái)公司之時(shí),雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是沒(méi)有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè),所以對(duì)于施工我也不是非常了解,由于理論上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實(shí)際理解工程的含義,懂得施工的詳細(xì)步驟,以及留意各種事項(xiàng),如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。
    剛到工地,我感到非常的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在工程經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下,我漸漸的知道了我應(yīng)當(dāng)做什么,我能做什么。在此我向各位幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的`感謝?,F(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
    1、經(jīng)過(guò)我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)(比方配筋、澆筑混凝土等留意事項(xiàng)),知道了如何保證施工順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展,如何的能夠節(jié)約材料等等。
    2、到了這里我熟悉了全部的的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員,我和他們積極的接觸,通過(guò)他們我了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)工程的的狀況,我知道了這些工程的詳細(xì)施工步驟。
    3、由于平常幫助做些資料,我熟識(shí)了資料員的大體工作程序,工作內(nèi)容以及培育了認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的學(xué)問(wèn),我會(huì)努力爭(zhēng)取能夠獨(dú)立處理這些問(wèn)題。
    4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的學(xué)問(wèn)我還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀看、操作對(duì)于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的學(xué)問(wèn)也有了肯定的了解。
    5、由于原來(lái)做過(guò)測(cè)量,來(lái)到這里我能順當(dāng)?shù)牟僮魉疁?zhǔn)儀和全站儀等儀器,能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍算工程量等等。
    6、其他方面,來(lái)到九寨工地我熟悉了許多朋友和同事,閑暇之余我就會(huì)向他們請(qǐng)教一些和工作相關(guān)的學(xué)問(wèn),雖然有的時(shí)候不能得到滿足的答案,但是我覺(jué)得和他們相處很開(kāi)心,假如他們有需要我會(huì)盡力幫忙他們。
    7、在工作中我也存在著很多缺乏之處,比方有時(shí)候后不夠主動(dòng),由于剛接觸這個(gè)工程對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善,我信任以后我肯定會(huì)努力做到更好。
    以上是我這3個(gè)月來(lái)取得的成就和缺乏,但是我知道這離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差異,在今后的工作中我會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取讓公司和領(lǐng)導(dǎo)滿足,在平常的空閑時(shí)間里我會(huì)溫習(xí)理論文化學(xué)問(wèn),爭(zhēng)取早點(diǎn)考到建筑師等相關(guān)資格證書,我信任理論加實(shí)踐肯定會(huì)讓我走向勝利。我會(huì)充分的發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司做奉獻(xiàn),感謝!
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
    試用期工作以來(lái),本人工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),能及時(shí)地又盡心盡力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下:
    一、在思想上。
    利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    二、在工作上。
    圍繞郵政局的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種.種困難,不因私請(qǐng)假一天,工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí),為更好地開(kāi)展工作而努力,x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績(jī)良好。
    三、在作風(fēng)上。
    能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
    四、今后努力的方向。
    隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國(guó)的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
    我于__年3月1日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
    來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
    來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
    我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
    在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
    因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
    在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
    __年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
    1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐。
    2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
    3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開(kāi)全新的工作。
    最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
    光陰荏苒,不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺(jué)第一天接手店長(zhǎng)的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競(jìng)聘的場(chǎng)景都?xì)v歷在目。2月在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了干窯營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),半年的試崗期工作也就由此開(kāi)始了。干窯營(yíng)業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)!
    在去干窯之前,我也對(duì)干窯營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,應(yīng)該來(lái)說(shuō)在前任店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,干窯營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jī),因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng),雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長(zhǎng),我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù),每次活動(dòng)的意義;更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)狀況;更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。 營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng)很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)谟趶膱?zhí)行到管理,所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對(duì)自己提出了以下幾點(diǎn)要求:
    一、對(duì)于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長(zhǎng)工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長(zhǎng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛,親和力就可說(shuō)是柔,剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無(wú)成。
    二、重視對(duì)營(yíng)業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(zhǎng)的工作壓力,讓她們有更充足的時(shí)間去思考,也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員,當(dāng)公司需要開(kāi)設(shè)新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,就會(huì)有合適的人選使新?tīng)I(yíng)業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三、如果把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話,那么營(yíng)業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行,必須要有強(qiáng)大的硬件來(lái)給予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,來(lái)支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
    這半年來(lái),干窯營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測(cè)第一的好成績(jī),業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對(duì)老齡化較嚴(yán)重,故在年初的老年機(jī)市場(chǎng)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績(jī),這些所有的好成績(jī)都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長(zhǎng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問(wèn)題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候,總是或朋友或老師般的來(lái)幫助我鼓勵(lì)我引導(dǎo)我。
    作為服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
    總之,這半年來(lái),干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī),每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào),我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在做的更好!
    光陰荏苒,不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺(jué)第一天接手店長(zhǎng)的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競(jìng)聘的場(chǎng)景都?xì)v歷在目。2月在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了干窯營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),半年的試崗期工作也就由此開(kāi)始了。干窯營(yíng)業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)!
    在去干窯之前,我也對(duì)干窯營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,應(yīng)該來(lái)說(shuō)在前任店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,干窯營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的.成績(jī),因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng),雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長(zhǎng),我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù),每次活動(dòng)的意義;更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)狀況;更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。 營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng)很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)谟趶膱?zhí)行到管理,所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對(duì)自己提出了以下幾點(diǎn)要求:
    。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長(zhǎng)工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長(zhǎng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛,親和力就可說(shuō)是柔,剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無(wú)成。
    。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(zhǎng)的工作壓力,讓她們有更充足的時(shí)間去思考,也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員,當(dāng)公司需要開(kāi)設(shè)新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,就會(huì)有合適的人選使新?tīng)I(yíng)業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
    。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,來(lái)支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
    這半年來(lái),干窯營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測(cè)第一的好成績(jī),業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對(duì)老齡化較嚴(yán)重,故在年初的老年機(jī)市場(chǎng)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績(jī),這些所有的好成績(jī)都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長(zhǎng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問(wèn)題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候,總是或朋友或老師般的來(lái)幫助我鼓勵(lì)我引導(dǎo)我。
    作為服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
    總之,這半年來(lái),干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī),每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào),我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在做的更好!
    我于10月24日進(jìn)入xx-x集團(tuán)旗下品牌之一的xx門店,做一名導(dǎo)購(gòu)員。在進(jìn)入貴店之前我從未接觸過(guò)服裝之類的事,所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧,不過(guò)我相信在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)我一定會(huì)學(xué)到更多的銷售技巧,掌握更多的銷售經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取做好銷售。
    起初我對(duì)海瀾集團(tuán)并不是很了解,我只知道愛(ài)居兔也是海瀾集團(tuán)的品牌之一,經(jīng)這次由公司組織去總部培訓(xùn)了之后我才知道我們的海瀾集團(tuán)規(guī)模是如此的龐大,公司的實(shí)力與地位都是遙遙領(lǐng)先。雖說(shuō)愛(ài)居兔是個(gè)新打出來(lái)的牌子,但在不久的將來(lái)我們愛(ài)居兔的牌子定會(huì)打的更加響亮,讓更多人熟知。讓我們拭目以待吧。
    首先我為我自己能進(jìn)入愛(ài)居兔門店工作而感動(dòng)驕傲,這份工作我很喜歡,因?yàn)樗鼤?huì)改變我以后的人生,讓生活更加充實(shí),同時(shí)也讓我的世界充滿了更多快樂(lè),而且更大的驚喜就是有這么多家人,我們一起銷售,一起學(xué)習(xí),還在一起娛樂(lè)。盡管我不知道為什么每次提起這我都會(huì)情不自禁的笑。但我相信在我們大家共同的努力之下,我們的銷售業(yè)績(jī)定會(huì)鑄造輝煌,因?yàn)槲覀兪窍嘤H相愛(ài)的一家人,相互團(tuán)結(jié),所謂團(tuán)結(jié)就是力量,那我們的業(yè)績(jī)還會(huì)差嗎。
    要想做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員就必須擁有一流的口才,在日常生活中,我們每天都會(huì)與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè),不同的層次,有不同的需求和不同的心態(tài),如果我們讓他們滿足了,在這種交流和介紹產(chǎn)品中久而久之我們的口才和技巧會(huì)有很大幅度的提升。正是因?yàn)檫@樣,我才選擇這個(gè)行業(yè),它會(huì)不斷的鍛煉我的口才以及提升能力,引領(lǐng)我走向成功之路。
    然而 在服裝行業(yè)里 我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以 我們應(yīng)該給自己定位要高,我們自己就是品牌的代言人。不過(guò)潛在的顧客在我們的熱情和微笑中誕生,同時(shí)我們又是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁 和紐帶。我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便于更好的服務(wù)與消費(fèi)者。
    轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期到了, 聽(tīng)店長(zhǎng)說(shuō)要給我們轉(zhuǎn)正了,可以成為愛(ài)居兔的正式員工了。我就特別期待,希望可以在這個(gè)店繼續(xù)做下去,學(xué)習(xí)自己渴望的東西,端正心態(tài),努力工作,積極向上!
    最后我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我喜歡的一份事業(yè) ,我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件衣服時(shí),就會(huì)有一種成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作。做到“以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生。”
    我于20xx年x月x日成為國(guó)大藥房的試用員工,2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。
    初到門店,覺(jué)得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單,但要把工作做好,卻不簡(jiǎn)單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
    其次,就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí),才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來(lái)顧客的隊(duì)伍壯大。
    最后,作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
    在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己德?tīng)査帉W(xué)知識(shí)服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來(lái)約束并提高自己。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
    我很幸運(yùn)的在競(jìng)聘營(yíng)銷代表一職中中選,感謝公司給我供應(yīng)機(jī)遇,在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里我時(shí)刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培育。
    由于我身份的特別,起點(diǎn)是一名營(yíng)業(yè)員,從一名被治理者變成一名治理者,無(wú)論是對(duì)于我自己還是對(duì)于周邊的同事而言,都是一個(gè)不小的轉(zhuǎn)變,要接納這種變化時(shí)需要時(shí)間的。因此,在剛開(kāi)頭的工作中,常常會(huì)遇到阻礙,這都是考驗(yàn)我意識(shí)和力量的試金石。由于我知道只有知難而進(jìn),永不退縮,才能戰(zhàn)勝工作中的困難,順當(dāng)開(kāi)展工作。同時(shí),我留心做個(gè)有心人,知己知彼,專心了解每個(gè)員工的習(xí)性脾氣,這樣工作起來(lái)才能有的放矢、游刃有余。2個(gè)月以來(lái),我的心得總結(jié)如下:
    擁有良好的心理素養(yǎng)是一個(gè)人取得勝利與否的關(guān)鍵,所謂態(tài)度打算一切,無(wú)論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在工作中查找自己的位置。我有過(guò)剛參與工作時(shí)的熱忱,有過(guò)一展宏圖的沖勁,有過(guò)數(shù)風(fēng)流人物還看今朝的懷想;我也有過(guò)失敗的受挫感,有過(guò)受到批判責(zé)怪的委屈,有過(guò)憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。要把工作完成是很簡(jiǎn)單的,但把工作做得精彩、有制造性卻是很不簡(jiǎn)單的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我慢慢的明白了,在做任何一件事時(shí)都有進(jìn)展才能、增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)的時(shí)機(jī)。假如我能以充分的熱忱去做最平凡的工作,也能成為最精致的工人;假如以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平凡的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,必需竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗。
    假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的'秘訣,那么他也就把握了到達(dá)勝利的原理。如果能到處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)受。
    肯定的公正是不存在的,究竟一碗水也端不平,但是我們作為基層治理人員,要力求用一顆同樣的心對(duì)待每一位員工,即使有些人間或會(huì)違紀(jì)違規(guī),但是熟話說(shuō)人無(wú)完人,我們要有包涵的心,在不影響原則的前提下,對(duì)其一視同仁。對(duì)于和自己關(guān)系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規(guī)定的必需做出同樣的懲罰。固然,我個(gè)人是很不贊成靠懲罰來(lái)治理員工,我們要人性化治理,在敬重的前提下,主要以鼓勵(lì)為主,給員工供應(yīng)更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),如在晨會(huì)上,簡(jiǎn)短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后,就像以前薛經(jīng)理給我們講個(gè)小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營(yíng)業(yè)員的思想意識(shí)。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會(huì)的效率,也能激發(fā)她們的工作熱忱,從而更好的做好本職工作。
    特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo),在百忙之中還抽空關(guān)懷我的工作,感謝我的導(dǎo)師,能在工作中隨時(shí)指出我的缺乏,特殊是我在為人處世上的缺乏,能一針見(jiàn)血的指出并賜予正確的指導(dǎo)。其他兩位同事也很關(guān)懷我,很專心的教我。我在這個(gè)團(tuán)體中,我感到很歡樂(lè),由于我們營(yíng)銷二部很團(tuán)結(jié),上午班沒(méi)有完成的工作,下午班的人會(huì)不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),生活上大家也很關(guān)懷彼此的身體安康,有好吃好玩的大家也會(huì)一起共享。對(duì)于我這個(gè)新人,她們急躁的帶我,從我剛開(kāi)頭的一無(wú)所知,到現(xiàn)在能一個(gè)人當(dāng)一個(gè)班,都和大家對(duì)我的幫忙離不開(kāi)。信任在我們共同努力之下,我們二部會(huì)不斷進(jìn)步。
    工作中存在的缺乏:
    一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面,由于個(gè)人閱歷缺乏,處理事情沒(méi)有分輕重緩急;另一方面,就是工作繁瑣、時(shí)間安排不合理,工作效率不高。
    二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前考慮到位,狀況沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)。
    三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作狀況把握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法,很多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
    自試用期工作以來(lái),本人在思想上積極上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),能及時(shí)地又盡心盡力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下:
    利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,并將其作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),努力在工作中起模范帶頭作用,并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    圍繞郵政局的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請(qǐng)假一天,工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí),為更好地開(kāi)展工作而努力,x月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績(jī)良好。
    能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
    隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國(guó)的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
    我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20xx了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
    作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
    在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
    人生何處不行銷,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的`銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
    要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
    在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
    當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。在以后的工作中,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
    入職××××公司已有三個(gè)月的時(shí)間,回顧三個(gè)月以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)三個(gè)月來(lái)的工作與學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作能力有了較大的提高,現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
    (1)完成了××××工程設(shè)計(jì)。入職公司的第二天,我接到了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的第一個(gè)項(xiàng)目××××工程設(shè)計(jì),總面積460.8平方米,對(duì)××××溫室工程進(jìn)行了建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、暖布置設(shè)計(jì),以及配套設(shè)備、骨架、玻璃設(shè)計(jì),并對(duì)除電以外的料單進(jìn)行了清算。由于本人缺乏溫室設(shè)計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn),因此在整個(gè)工程設(shè)計(jì)中,遇到很多困難,小到圖紙的格式,大到溫室結(jié)構(gòu)尺寸,但是通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱心幫助指導(dǎo)和自己的努力,這些問(wèn)題都得以解決。從中也讓我意識(shí)到,溫室工程的設(shè)計(jì)是一種綜合型的設(shè)計(jì),需要設(shè)計(jì)人員持有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)心的態(tài)度去對(duì)待,同時(shí)還要求設(shè)計(jì)員擁有扎實(shí)的溫室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和敢于創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念。
    (2)參加了××××工程設(shè)計(jì)。在完成××××溫室工程設(shè)計(jì)之后,我跟隨公司部門的同事參加了××××工程的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,我溫故了××××工程的設(shè)計(jì)方法,推敲溫室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理,檢查了溫室骨架的設(shè)計(jì)尺寸,進(jìn)一步驗(yàn)算溫室材料清單。同時(shí),學(xué)習(xí)了××××的設(shè)計(jì)原理和設(shè)計(jì)方法。以××××為研究對(duì)象,計(jì)算了作用在其結(jié)構(gòu)上的荷載和最不利荷載組合,并針對(duì)電機(jī)驅(qū)動(dòng)骨架安裝在后屋面和脊頂處的日光溫室結(jié)構(gòu)進(jìn)行了受力分析,進(jìn)行強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性校核,確定了××××日光溫室合理的結(jié)構(gòu)尺寸,驗(yàn)算了電機(jī)驅(qū)動(dòng)骨架安裝位置的合理性,為××××工程的設(shè)計(jì)提供理論基礎(chǔ)。
    (3)完成××××工程布暖設(shè)計(jì)?!痢痢痢量偯娣e3225.6平方米,根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件,對(duì)溫室室內(nèi)進(jìn)行采暖負(fù)荷計(jì)算,并布置了溫室內(nèi)采暖管道,給出了采暖設(shè)備的材料清單。通過(guò)這個(gè)設(shè)計(jì),讓我對(duì)溫室設(shè)計(jì)有了進(jìn)一步的掌握,特別是對(duì)采暖的設(shè)計(jì)原理和設(shè)計(jì)方法。
    (4)在××××為××××第三屆國(guó)際都市農(nóng)業(yè)科技節(jié)做準(zhǔn)備工作。根據(jù)公司安排,我于××年9月4日至××年9月13日跟隨研發(fā)部的同事來(lái)到公司基地工作,為順利開(kāi)園做準(zhǔn)備。在這10天的工作時(shí)間里,讓我對(duì)公司有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),公司的規(guī)模之大、公司背景平臺(tái)之夯實(shí)、公司的技術(shù)涵蓋面積之廣令人瞠目結(jié)舌。同時(shí),我掌握了一些園藝作物的栽培技術(shù),也從中認(rèn)識(shí)到溫室設(shè)計(jì)需要和栽培模式密切結(jié)合起來(lái),并發(fā)現(xiàn)××××基地北方的日光溫室存在著一些問(wèn)題,有日光溫室外遮陽(yáng)網(wǎng)開(kāi)閉不便、后墻存在著輕微滲水、溫室前屋面有很多地方的覆蓋材料有輕微漏水的現(xiàn)象,在以后的溫室設(shè)計(jì)和施工中,我們應(yīng)以重視。在基地的學(xué)習(xí)生活中,讓我結(jié)交了很多公司同事,感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)不怕吃苦、事必躬親的堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)。
    由于本人工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;缺乏設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致在工程設(shè)計(jì)中某些概念模糊,設(shè)計(jì)效率低;自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在后面的工作時(shí)間里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:把自己的工作做好做扎實(shí),在保證自己工作很好的完成的同時(shí),還要為公司的創(chuàng)新發(fā)展盡綿薄之力;加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)溫室工程設(shè)計(jì)以及其他方面的知識(shí),盡早、盡快地掌握溫室設(shè)計(jì)方法,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),為公司帶來(lái)效益和利益。
    設(shè)計(jì)工作是一個(gè)精細(xì)、重要的工作,需要工作人員有一定的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),它不但關(guān)乎著人們的生命財(cái)產(chǎn)安全,而且還關(guān)系到公司的利益與信用、名譽(yù),所以,希望公司能給予工程部充分的重視,增強(qiáng)設(shè)計(jì)員個(gè)人設(shè)計(jì)能力,提高工作效率,更好地為公司創(chuàng)造財(cái)富,希望能委派設(shè)計(jì)員去周圍地區(qū)的溫室施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
    時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!
    承蒙xx董和xx總的信任使我有機(jī)會(huì)成為xx集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
    20xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來(lái),可是俗語(yǔ)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為工廠的發(fā)展盡心盡責(zé)。在xx大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的xx人。以下是我對(duì)xx年工作及xx年規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:
    原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
    貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06。
    建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
    現(xiàn)場(chǎng)"5s"整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
    20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡?,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
    20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
    1、培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
    2、在器件二部推行"5s"現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使"5s"理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
    3、運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
    4、客訴下降50,貼片變壓器制程合格率提升至99.5,貼片電感制程合格率提升至99.2。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
    我于20xx年xx月正式到公司上班,時(shí)至今日,3個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,較好的完成了交給我的工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介。
    20xx年x月—20xx年x月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);20xx年x月—20xx年x月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今,在公司工作。
    20xx年x月,參加并通過(guò)了20xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);20xx年xx月,參加并通過(guò)了20xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
    二、試用期間工作上的表現(xiàn)。
    1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時(shí),我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象,時(shí)刻注意自己的言行。
    2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),在這之前,我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的,不但是知識(shí)方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請(qǐng)教他,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí),以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作,包括語(yǔ)言方面的,因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平,工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書來(lái)幫助我理解,下班后,我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí),以便提高我的英語(yǔ)水平。現(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,而且我也覺(jué)得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去,直到成功完成。
    在這三個(gè)月中,除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外,我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長(zhǎng)興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作,使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容,更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
    萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開(kāi)始、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起來(lái)遠(yuǎn)比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營(yíng)也不容易,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。
    嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,通過(guò)親身實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我:上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但做起來(lái)就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
    俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn)。
    在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。
    在做采購(gòu)時(shí),我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒(méi)貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒(méi)事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問(wèn),做到手快心快。
    在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)?,F(xiàn)在這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
    總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗,現(xiàn)實(shí)是如何的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?,只有你自己去適應(yīng)它。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與我行共同走過(guò)了四個(gè)春秋。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在我行以“激人奮進(jìn),和諧親近”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。一年來(lái),在我行這個(gè)大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟。
    一、勤學(xué)苦練,愛(ài)崗敬業(yè)。
    剛剛接觸營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作,我被嚇倒過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是一年。
    當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”,班前班后,工作之余我都與加打憑條、鍵盤、歡送聲相伴。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步。
    營(yíng)業(yè)員工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,不能只僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。同時(shí),營(yíng)業(yè)員工作是一個(gè)品牌,一個(gè)人的疏忽或過(guò)失將會(huì)影響到我行的整體形象,作為老員工有義務(wù)幫助新同事。
    在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,營(yíng)業(yè)員工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。營(yíng)業(yè)員也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
    三、存在的不足及今后努力方向。
    回顧這一年,我自身也存在一些問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
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    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
    試用期期間的個(gè)人工作內(nèi)容主要是圍繞錦繡世家項(xiàng)目食堂前期準(zhǔn)備工作、項(xiàng)目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)的完成布置項(xiàng)目工作,以高度的責(zé)任心來(lái)完成每一項(xiàng)工作,以保證能為項(xiàng)目各部門提供良好的后勤服務(wù)。
    本人已在錦繡世家項(xiàng)目工作近兩個(gè)月,雖非人力資源專業(yè)畢業(yè),但在飛圖項(xiàng)目做工程文員時(shí),由于前期行政人事未到項(xiàng)目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此對(duì)行政人事工作有一定的了解,但深入工作內(nèi)容并不完善,通過(guò)在錦繡世家項(xiàng)目為期兩個(gè)月的試用,讓我體會(huì)到行政人事工作的辛苦,在項(xiàng)目我主要的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
    1、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    2、項(xiàng)目各部門的辦公用品申購(gòu)匯總及管理。
    3、項(xiàng)目每十天外賣報(bào)賬工作(由于項(xiàng)目前期食堂未投入使用,所有管理人員均在外簽餐吃外賣)。
    4、項(xiàng)目管理人員宿舍的`租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費(fèi)申報(bào)工作。
    5、項(xiàng)目招聘工作。
    6、項(xiàng)目員工入、離、調(diào)手續(xù)辦理、宿舍安排、日??记诠芾?、銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。
    7、月度項(xiàng)目行政實(shí)際費(fèi)用及下月度行政費(fèi)用預(yù)算報(bào)表。
    8、項(xiàng)目各部門固定資產(chǎn)申請(qǐng)、食堂清潔用品申請(qǐng),并跟申購(gòu)材料的到貨情況。
    9、日常工作中項(xiàng)目各部。
    門溝通;由于剛開(kāi)始行政人事工作生涯現(xiàn)還處于磨合期,有很多事情還不能面面俱到。希望通過(guò)以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
    自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺(jué)到,人與人、部門與部門之間溝通、合作的重要性,通過(guò)飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深,往往因一個(gè)部合作不協(xié)調(diào)造成工程進(jìn)度滯后,甚至返工。例如:飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門材料到貨周期滯后、食堂物質(zhì)到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購(gòu),都需要上下級(jí)協(xié)調(diào)溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學(xué)會(huì)承上啟下,做好合作工作,因我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要合作精神,只有這樣才能以最佳的方式完成工作面。項(xiàng)目食堂能在短時(shí)間內(nèi)投入使用也是因?yàn)轫?xiàng)目各部門合作融洽的緣故。
    現(xiàn)在市場(chǎng)無(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中表現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
    塑造企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力。能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。
    通過(guò)兩個(gè)月的試用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在轉(zhuǎn)正后對(duì)工作能有更好的表現(xiàn),更加積極做好工作,為項(xiàng)目員工提供良好的后勤服務(wù)。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
    工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路,因?yàn)楣ぷ?,我們可以接處到很多的事?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。
    營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,一年以來(lái),通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處,沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng),不以物小而不為。
    團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
    xx大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶,以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20xx年的工作計(jì)劃如下:
    第一,明確20xx年的工作目標(biāo),實(shí)行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績(jī)”,著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,放開(kāi)去干,放心去干,做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐,做到粗中有細(xì),定期核查,保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴,業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī),表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
    第二,隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷的開(kāi)展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè),高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性,激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃,人人有目標(biāo),每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。
    第三,務(wù)實(shí)作風(fēng),善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
    第四,正如“一年之計(jì)在于春”,真正將“明年”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái),為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人,時(shí)常督促,每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況,對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。
    第五,對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端,實(shí)行專人負(fù)責(zé),及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量,做到數(shù)字要準(zhǔn),設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn),制定相關(guān)使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化,我本人做到平時(shí)要查看,定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理,及時(shí)解決。
    總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
    營(yíng)業(yè)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
    試用期間,我跟隨老員工學(xué)習(xí)柜臺(tái)的的產(chǎn)品知識(shí),營(yíng)銷技巧,和客戶溝通的方式和禮儀,漸漸的'我在營(yíng)業(yè)員的崗位上,熟悉了產(chǎn)品,可以獨(dú)自面對(duì)客戶,來(lái)銷售產(chǎn)品?,F(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)正,就試用期的工作總結(jié)一下。
    沒(méi)做這份工作之前我也經(jīng)常逛商場(chǎng),在不同的柜臺(tái)前停留,看看這,看看那,也經(jīng)常看到柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員懶散的站在那里,你去看產(chǎn)品,她也不理,只有你問(wèn)的時(shí)候,才過(guò)來(lái)說(shuō)幾句,我也以為營(yíng)業(yè)員的工作是那么輕松的,但是到了這個(gè)崗位我才知道,要做好柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作是多么的不容易。
    一開(kāi)始我是跟老員工一起負(fù)責(zé)一個(gè)專柜的,是售賣護(hù)膚品的,同事每天筆直的站在柜臺(tái)后面,微笑面對(duì)每一個(gè)過(guò)來(lái)的客戶,即使他們只是不買,隨便看看也耐心的解答,一開(kāi)始我不理解,又賣不出去,怎么還那么認(rèn)真,后來(lái)她跟我說(shuō),只要把基本的禮儀和態(tài)度做出來(lái),不管銷售的結(jié)果怎么樣,給客戶留下的第一印象是很重要的,而且她還告訴我,別看客戶這次沒(méi)買,但是如果你留給了他很好的印象,那么他想買的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想起這個(gè)專柜,想起你這位營(yíng)業(yè)員來(lái)。
    在跟同事學(xué)習(xí)的時(shí)間里,第一印象這個(gè)關(guān)鍵是我學(xué)習(xí)的最深刻的。
    學(xué)習(xí)了基本的產(chǎn)品,和銷售技巧后,同事也開(kāi)始讓我慢慢接觸客戶,和客戶溝通,不時(shí)的提醒我,要站直,要面帶微笑,說(shuō)話要專業(yè)禮貌,同時(shí)不失溫柔,不能太刻板,也不能照著產(chǎn)品說(shuō)明書念。剛開(kāi)始的時(shí)候我很多方面都做不好,但是在同事的提醒和幫助下,我漸漸掌握了銷售的技巧,其實(shí)并沒(méi)有想象中那么難,但是也沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,每一次的對(duì)話,都是一次銷售的機(jī)會(huì),有些客戶可能問(wèn)的很詳細(xì),但是最終卻還是沒(méi)有成交,有些客戶可能只問(wèn)了一兩句,就買了一大批。同事也告訴我,要注意查看客戶的面部表情,仔細(xì)傾聽(tīng)他們的說(shuō)話,找到真正潛在的銷售目標(biāo),才能不浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí),又促進(jìn)銷售。試用期間,我雖然開(kāi)始沒(méi)什么銷量,但是后來(lái)慢慢增長(zhǎng),超額完成了領(lǐng)導(dǎo)給到的銷售目標(biāo),并獨(dú)立的負(fù)責(zé)了一個(gè)柜臺(tái)。
    雖然試用期間學(xué)到了很多,銷售任務(wù)也完成了,但是我還是找到了很多我的不足,和同事相比,我偶爾會(huì)懶惰,沒(méi)客戶或者人不多的時(shí)候,我站的沒(méi)那么直,意識(shí)到這個(gè)客戶不會(huì)成交之后,有些不耐煩,不能做到始終如一的服務(wù)。這些都是需要我后續(xù)改進(jìn)的,如同同事所說(shuō),基本的禮儀,第一印象很重要,只有把基礎(chǔ)做好了,在營(yíng)業(yè)員的崗位上才能做好銷售,做好這份工作。
    轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)改進(jìn)我的不足,同時(shí)在工作中,把自己的優(yōu)點(diǎn)放到最大,做好柜臺(tái)的營(yíng)銷,把領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)完成好。