在總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的錯誤、盲點和不足,從而有針對性地改進和提升。寫總結(jié)時可以參考一些經(jīng)典的總結(jié)范文,借鑒其優(yōu)點和特點。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
民政辦月份工作總結(jié)篇一
我市經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好,上級惠民政策全面落實,地方也出臺了多項惠民措施,人民群眾享受到了發(fā)展和改革帶來的實惠,民政事業(yè)全面進步,但在基層實際工作中,依然存在著以下困難和問題:
一是民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入不足。我市現(xiàn)有救助局、康養(yǎng)辦、救助站、婚姻登記處、軍休所、烈士陵園、殯葬管理所、社會福利院等8個民政公共服務(wù)單位。這些單位在履行民政工作職能、構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮了重要作用,但基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足,不能完全滿足社會需求。如烈士陵園是公益一類事業(yè)單位,財政保障了基本的人員工資、津補貼和人頭經(jīng)費,但管理、運行、維修經(jīng)費及部分津補貼還需自籌解決,每年都有較大資金缺口。社會福利院、殯葬管理所為公益二類事業(yè)單位,現(xiàn)經(jīng)營狀況只能維持運行,發(fā)展后勁乏力。希望上級民政部門能進一步加大對縣級民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的投入。
二是民政干部隊伍力量薄弱。民政工作頭緒多、任務(wù)重、要求高,工作線長面廣。近幾年,工作職能不斷擴展,工作任務(wù)不斷增加,但工作力量沒有相應(yīng)加強,出現(xiàn)了工作人員嚴重不足,嚴重老化,難于適應(yīng)工作需要的問題,多數(shù)干部經(jīng)常加班、長期加班,人少事多的矛盾異常突出,解決有人做事的問題迫在眉睫。建議在增加工作職能時,能同時考慮增加工作機構(gòu)和人員編制。
三是部分民政事業(yè)單位工作人員收入偏低。我市社會救助局、救助站、婚姻登記處、烈士陵園等單位為公益一類事業(yè)單位,工作人員執(zhí)行薪級工資,因為絕大部分人員履行管理職責,從事管理工作,且現(xiàn)行專業(yè)技術(shù)職稱體系中沒有與民政工作相匹配的職稱,均執(zhí)行的是管理崗工資,工資幾乎沒有調(diào)級上升的空間。加上現(xiàn)階段事業(yè)單位沒有電話費、車補,也不能享受職務(wù)職級并行的工資政策,所以收入相對偏低,也有人認為同工不同酬。建議對履行同樣工作職能的單位明確同樣的單位性質(zhì)比如明確為參公管理單位,或者將社工職稱納入專業(yè)技術(shù)職稱體系。
20xx年我們將重點做好以下工作:
一、加強社會救助工作。
1、加強殯葬管理服務(wù)。鼓勵生態(tài)公墓建設(shè),逐步治理農(nóng)村亂埋濫葬,積極倡導樹葬、草坪葬、深埋等不占或少占土地的節(jié)地生態(tài)安葬。建立起比較完善的殯葬救助保障制度和運行機制,逐步形成?;?、廣覆蓋、可持續(xù)的`殯葬基本公共服務(wù)體系。
2、促進福利企業(yè)健康發(fā)展。加強福利企業(yè)日常監(jiān)管,保護殘疾人職工合法權(quán)益。開展福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策和資格認證工作。督促福利企業(yè)加強規(guī)范化、制度化建設(shè),推動福利企業(yè)健康發(fā)展。
3、強化區(qū)劃地名管理。按照上級統(tǒng)一部署,全面完成我市第二次全國地名普查工作任務(wù),按時保質(zhì)通過上級檢查驗收。扎實做好地名區(qū)劃日常管理工作,完成年度邊界聯(lián)檢任務(wù),做好邊界糾紛調(diào)處工作,確保市域邊界平安。
4、加強婚姻登記信息化建設(shè)。建立婚姻登記應(yīng)急長效機制,完善預約登記和延時登記制度。建立收養(yǎng)評估制度,推進收養(yǎng)評估專業(yè)化、規(guī)范化、制度化。
5、做好流浪乞討人員救助管理。完善分類救助管理辦法,繼續(xù)推進救助管理標準化建設(shè),加強與其他社會救助制度的銜接。
民政辦月份工作總結(jié)篇二
在過去的一年里,我處在局黨組的`正確領(lǐng)導下,堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標,以人為本,規(guī)范服務(wù),使婚姻登記的各項工作順利開展,并圓滿完成婚姻登記的各項工作。
一、婚姻登記處不斷加強隊伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象,組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī);加強業(yè)務(wù)培訓,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學習。不斷提高自身素質(zhì),全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。截至目前共辦理結(jié)婚登記22396對,其中,結(jié)婚16772對,離婚登記3546對,補發(fā)婚姻證1805對,補發(fā)離婚證273對。全部合法有效,登記合格率100%。
二、加強政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。根據(jù)省市有關(guān)要求,對工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦事依據(jù)、咨詢電話、預約電話等內(nèi)容進行公開,進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。并實施了全年節(jié)假日期間不休息。
三、抓好檔案規(guī)范化管理工作。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進行檔案整理,為了做好檔案管理工作,我處全體工作人員加班加點把所有檔案錄入電腦,實現(xiàn)了電子檔案、原始檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護了當事人的合法權(quán)益。
四、由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記,為了滿足廣大新人想擇日“喜結(jié)良緣”的美好愿望,我們制定了“應(yīng)急反映措施”,在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)。在2月14日、7月7日等特殊的日期,我們提前做好了各項準備工作,從人員培訓到機器設(shè)備更新、調(diào)試以及耗材的準備,都做了充分、全面的準備。
民政辦月份工作總結(jié)篇三
1、召開民政局黨的群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)動員大會,繼續(xù)開展局領(lǐng)導班子成員“走百村、訪千戶”活動,對民政系統(tǒng)即知即改問題進行整改。班子成員認真撰寫對照“四風”剖析材料。
2、完成上半年民政工作總結(jié)和下半年工作思路。重新評估現(xiàn)代民政示范縣的指標體系。按照《射陽縣民政局關(guān)于推進改革創(chuàng)新、建設(shè)現(xiàn)代民政的實施意見》、《射陽縣民政局關(guān)于扎實推進法治民政建設(shè)的意見》,對照時間節(jié)點組織檢查落實。
3、做好省廳趙文化組長來我局督導群眾路線活動的對接工作。
5、按照縣為民辦實事項目時間節(jié)點,專門編制了全縣敬老院建設(shè)半月督查進度表,分項建立每半月必須實現(xiàn)的建設(shè)目標,確保敬老院建設(shè)項目辦實辦好。做好防災(zāi)減災(zāi)工作。進行災(zāi)害信息員專題培訓,明確報災(zāi)制度。
6、會同財政等部門組織對全縣民政低保、尊老金等涉農(nóng)資金進行專項檢査和整改工作。
7、做好民政系統(tǒng)財務(wù)大檢查和在編不在崗整改工作。做好公車管理使用問題專項清理工作。
8、與鹽城市雙擁辦聯(lián)合慰問江蘇省軍區(qū)來射陽靶場駐訓部隊。協(xié)調(diào)組織“戴龍烈士魂歸故里”紀念活動。
9、組織貫徹落實《射陽縣基層民主法制建設(shè)推進方案》,促進基層民主法治建設(shè)。
10、發(fā)放退伍軍人一次性補助金,審核烈士證明書換發(fā)材料。組織全縣1-6級殘疾軍人進行了體檢。對各鎮(zhèn)區(qū)烈士陵園維修情況進行了一次檢查。
11、對做好局屬企業(yè)單位員工工資調(diào)整問題進行了調(diào)研。
12、啟動20xx年幸福家園項目。對全縣移民人口進行核查。實施移民困難救助。
13、對全縣社團和民非開展評估工作,正常開展年檢工作;配合縣優(yōu)化辦、縣發(fā)改委做好全縣中介組織的清理整頓工作。
14、做好居家養(yǎng)老服務(wù)站的檢查工作,及尊老金的發(fā)放統(tǒng)計登記工作。對全縣社會孤兒重新檢查,對超齡不讀書等不符合發(fā)放基本生活保障金的取消其享受待遇。
15、完成射陽-建湖線聯(lián)合檢查工作。
16繼續(xù)做好安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作。
民政辦月份工作總結(jié)篇四
一年來,局黨組一班人認真學習實踐科學發(fā)展觀,不斷加強領(lǐng)導班子隊伍建設(shè),大力實施黨建目標管理,全面完成了上級下達的各項任務(wù),取得較好成績現(xiàn)匯報如下:
一、完成目標任務(wù)情況。
(一)城鄉(xiāng)社會救助體系進一步完善。
同時,還加強對網(wǎng)點銷售人員的培訓、教育和管理,把安全教育、法制教育作為與業(yè)務(wù)培訓同等重點的培訓內(nèi)容,增強網(wǎng)點業(yè)主和銷售的紀律觀念,杜絕不規(guī)范操作和違法行為。
(一)切實加強黨風廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導。
一年來,按照上級的要求,我們積極開展各項工作,雖然取得了突出的成績,但也存在一些差距和不足。主要是:1、新形式下的班子建設(shè)的方式、方法還有待探索;2、黨建工作整體發(fā)展不平衡的問題依然存在。
明年我局紀檢工作按照縣紀委的工作部署和要求,進一步落實反腐倡廉的各種任務(wù),在抓鞏固、抓落實、抓深入、抓提高上下功夫。為開創(chuàng)新世紀新階段民政事業(yè)新局面提供良好的紀律和堅強的政治保證。
1、進一步深化思想教育工作。把黨風廉政教育納入中心組和黨支部學習計劃,并適時開展有針對性的教育參觀活動。
2、全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,強化責任落實。把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)建設(shè)緊密結(jié)合起來,進一步健全責任網(wǎng)絡(luò),明確責任要求,落實責任工作制度。堅持管人管事相結(jié)合,職務(wù)與職責相統(tǒng)一,上級與下級相對應(yīng)的工作思路和責任體系。把黨風廉政建設(shè)責任制列入目標管理考核內(nèi)容之一,與股室負責人的獎懲任免掛鉤,使黨風廉政建設(shè)責任制的檢查考核制度化、規(guī)范化。
3、進一步強化民主監(jiān)督機制。一是進一步發(fā)展黨內(nèi)民主,強化組織監(jiān)督。按照集體領(lǐng)導,民主集中,個別醞釀,會議決定的原則,完善黨委內(nèi)部議事和決策機制。建立和完善黨內(nèi)情況通報制度、情況反映制度、財務(wù)審批制度和重大決策征求意見制度。二是進一步擴大基層民主,強化群眾監(jiān)督。不斷拓寬監(jiān)督渠道,建立社情民意的反映制度、重大事項公示制度,接受群眾監(jiān)督,探索民主評議、質(zhì)詢聽證等群眾參與的形式,充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用,保證和促進我局各項工作的順利進行。
民政辦月份工作總結(jié)篇五
民政局以“三個代表”的重要思想為指導,全面貫徹黨的“十六”大和十六屆四中全會精神,堅持“以民為本,為民解困”的服務(wù)宗旨,以“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”為原則,把人民群眾滿意程度作為衡量工作的標準,加大工作力度,推動了民政工作的開展。我局在縣委、縣政府領(lǐng)導下,上級業(yè)務(wù)部門指導下,切實提速增效,推動民政事業(yè)的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、全面發(fā)展,圓滿完成了20工作,現(xiàn)對工作做如下總結(jié):
民政辦月份工作總結(jié)篇六
下面來總結(jié)下民政局20xx年6月份的工作情況:
1、召開民政局黨的群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)動員大會,繼續(xù)開展局領(lǐng)導班子成員“走百村、訪千戶”活動,對民政系統(tǒng)即知即改問題進行整改。班子成員認真撰寫對照“四風”剖析材料。
2、完成上半年民政工作總結(jié)和下半年工作思路。重新評估現(xiàn)代民政示范縣的指標體系。按照《射陽縣民政局關(guān)于推進改革創(chuàng)新、建設(shè)現(xiàn)代民政的實施意見》、《射陽縣民政局關(guān)于扎實推進法治民政建設(shè)的意見》,對照時間節(jié)點組織檢查落實。
3、做好省廳趙文化組長來我局督導群眾路線活動的對接工作。
5、按照縣為民辦實事項目時間節(jié)點,專門編制了全縣敬老院建設(shè)半月督查進度表,分項建立每半月必須實現(xiàn)的建設(shè)目標,確保敬老院建設(shè)項目辦實辦好。做好防災(zāi)減災(zāi)工作。進行災(zāi)害信息員專題培訓,明確報災(zāi)制度。
6、會同財政等部門組織對全縣民政低保、尊老金等涉農(nóng)資金進行專項檢査和整改工作。
7、做好民政系統(tǒng)財務(wù)大檢查和在編不在崗整改工作。做好公車管理使用問題專項清理工作。
8、與鹽城市雙擁辦聯(lián)合慰問江蘇省軍區(qū)來射陽靶場駐訓部隊。協(xié)調(diào)組織“戴龍烈士魂歸故里”紀念活動。
9、組織貫徹落實《射陽縣基層民主法制建設(shè)推進方案》,促進基層民主法治建設(shè)。
10、發(fā)放退伍軍人一次性補助金,審核烈士。
證明書。
換發(fā)材料。組織全縣1-6級殘疾軍人進行了體檢。對各鎮(zhèn)區(qū)烈士陵園維修情況進行了一次檢查。
11、對做好局屬企業(yè)單位員工工資調(diào)整問題進行了調(diào)研。
12、啟動20xx年幸福家園項目。對全縣移民人口進行核查。實施移民困難救助。
13、對全縣社團和民非開展評估工作,正常開展年檢工作;配合縣優(yōu)化辦、縣發(fā)改委做好全縣中介組織的清理整頓工作。
14、做好居家養(yǎng)老服務(wù)站的檢查工作,及尊老金的發(fā)放統(tǒng)計登記工作。對全縣社會孤兒重新檢查,對超齡不讀書等不符合發(fā)放基本生活保障金的取消其享受待遇。
15、完成射陽-建湖線聯(lián)合檢查工作。
16繼續(xù)做好安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作。
x縣民政局6月份主要圍繞“深入開展學習實踐科學發(fā)展觀分析檢查階段工作要求”,結(jié)合民政工作職能,認真分析半年工作中存在的不足,再添措施、再鼓干勁,全面推進民政工作健康持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將本月工作情況匯報如下:
一、狠抓學習,認真剖析。
嚴格按照縣委、局黨組在分析檢查階段的工作部署,以“活動為載體,廣泛征求意見,認真剖析領(lǐng)導班子、領(lǐng)導成員在學習活動、分管工作中存在的問題,針對自身情況,制定切實有效改進辦法。
(一)廣泛征求意見和建議。局學習領(lǐng)導小組根據(jù)民政職能和班子自身情況,從“踐行科學發(fā)展觀、黨性修養(yǎng)、工作作風、聯(lián)系群眾、工作能力、思想觀念”等方面征求黨員干部、群眾的意見或建議,共發(fā)放意見征求表80余份,收集整理反饋意見12條,根據(jù)廣大人民群眾的愿望及建議,撰寫了局領(lǐng)導班子剖析材料,逐步完善機關(guān)工作管理制度和改進工作方法,加強機關(guān)行政效能建設(shè),力求滿足民政服務(wù)對象的需要,切實保障“三大群體”的基本生活權(quán)益。
(二)突出在“實”上下功夫。局學習時間活動領(lǐng)導小組經(jīng)過精心籌備,于20xx年6月19日召開領(lǐng)導班子專題民主生活會,整個會議在“民主、和諧、嚴肅”氣氛中進行。一是參會人員具有廣泛的代表性。邀請了縣黨代表2人、縣人大代表3人、縣政協(xié)委員2人、服務(wù)對象代表5人、局機關(guān)股長以上干部、各直屬事業(yè)單位負責人參加領(lǐng)導班子專題民主生活會;二是領(lǐng)導班子及成員剖析問題到位。會議由局學習實踐活動領(lǐng)導小組組長劉文平同志主持,并要求班子成員只談自身存在的問題不談成績,局黨組書記、局長劉文平同志代表領(lǐng)導班子從“五個不相適應(yīng)”深入分析了領(lǐng)導班子在開展民政工作中存在的問題,黨組成員就分管工作和自身學習情況也相應(yīng)做了深入的剖析,得到了與會同志的一致贊同,認為領(lǐng)導班子及成員問題找的準、找的實、符合人民群眾的愿望;三是參會人員發(fā)言踴躍,真正體現(xiàn)“民主”。全體參會人員根據(jù)民政工作的開展情況和人民群眾對民政工作的期盼,提出了科學、合理、能全面促進民政事業(yè)快速發(fā)展的合理建議或意見,局負責人強調(diào)在今后的工作中要強化管理、不斷完善措施,認真抓落實,盡量縮小群眾需求與政府供給之間的差距。
按照局機關(guān)工作板塊運作方式、突出重點、狠抓常規(guī)、確保安全穩(wěn)定的工作思路,有力推動工作的全面發(fā)展。
一是狠抓災(zāi)后重建項目工程。首批啟動的四個災(zāi)后重建項目(救災(zāi)物資儲備倉庫、婚姻登記處、流浪未成年人救助中心、應(yīng)急指揮平臺及避難場所)的建筑規(guī)劃、土地預審等前期工程資料全部完成,工程設(shè)計工作正抓緊進行。
二是查災(zāi)核災(zāi)及時到位,對發(fā)生自然災(zāi)害的流壩、楊壩、長赤三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),及時派人核實災(zāi)情,做到災(zāi)害統(tǒng)計及時、準確,按時向相關(guān)部門上報災(zāi)害情況,有效維護了受災(zāi)群眾的切身利益。
三是對全縣48個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)低保利用政務(wù)公開欄、南江有線電視臺進行了公示、局召開專題會議進行了研究、審批。
四是加大機關(guān)黨員干部、職工的作風建設(shè)力度,完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度,要求全體干部職工潔身自好、廉潔自律、盡職盡責,切實履行好。
崗位職責。
堅持深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾當好群眾的貼心人工作上保持進取心、生活上保持快樂心、對己保持平常心、對人保持寬容心。
五是深入正直、長赤等鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查災(zāi)后農(nóng)房維修加固資金的使用情況,對不按政策、操作程序、資金管理使用辦法執(zhí)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn),進行了通報,并限期整改。
六是成功舉辦了蒼南平安邊界創(chuàng)建暨邊界聯(lián)檢總結(jié)會,充分肯定了南江民政局在平安邊界創(chuàng)建中的做法,為平安邊界創(chuàng)建和邊界和諧發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
七是認真撰寫了領(lǐng)導班子分析檢查報告、總結(jié)了分析檢查階段各項工作。
八是完成了縣委、政府安排其他的工作。
三、下月工作打算。
一是成立社會救助工作調(diào)研組,深入邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研救助工作情況,逐步構(gòu)建社會救助工作體系。
二是認真總結(jié)學習實踐科學發(fā)展觀分析檢查階段各項工作,做好整改落實階段工作的安排部署。
三是認真組織開展中國共產(chǎn)黨成立八十八周年紀念活動,加強黨員干部的黨風黨紀教育,進一步加強機關(guān)干部職工的作風建設(shè)力度,強化黨風廉政教育,堅決杜絕干部職工貪污腐敗和工作不作為的現(xiàn)象發(fā)生。
四是進一步加強民生工程涉及相關(guān)工作的檢查督促,確保工作進度、質(zhì)量達到或超過目標任務(wù)要求。
五是進一步加快災(zāi)后恢復重建項目建設(shè)進度,進一步完善和規(guī)范重建項目資料,加強項目資金監(jiān)管,確保重建項目順利推進。
六是認真完xx縣委、縣府安排的其他工作。
民政辦月份工作總結(jié)篇七
1、民政資金發(fā)放。全鎮(zhèn)保障農(nóng)村低保對象166戶、282人,發(fā)放低保金67370元;城市低保2戶、2人,發(fā)放資金680元;農(nóng)村特困14人,發(fā)放資金5600元;精退職工5人,發(fā)放資金2000元;困難殘疾人補貼77人,發(fā)放資金6160元;重度殘疾人補貼254人,發(fā)放資金14710元;特困群體生活費、護理費20人,發(fā)放資金3040元;發(fā)放優(yōu)撫對象補助129814.6元;發(fā)放高齡老人補貼20330元。按照縣民政局的要求,民政資金全部實行銀行直發(fā),按月全部通過涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放到戶,共發(fā)放資金249704.6元。
2、救助對象人員變動及審核認定。11月,甘霖鎮(zhèn)民政救助對象中死亡人數(shù)為8人,其中高齡老人6人,重度殘疾人1人,優(yōu)撫參戰(zhàn)人員1人。新申請重度殘疾人護理補貼6人,困難殘疾人生活補貼1人。11月,由吳昊鎮(zhèn)長帶隊對新申請低保的3戶農(nóng)戶進行了入戶走訪,按照低保要求逐戶進行了核實,對符合要求的對象積極的為其辦理手續(xù),對尚不符合條件的,解釋到位。
3、10月-11月,按照縣民政局關(guān)于低保大調(diào)度的要求,對全鎮(zhèn)農(nóng)村低保240戶412人、城市低保3戶3人由鎮(zhèn)長吳昊帶隊逐一進行了入戶調(diào)查走訪,詳細核實他們的經(jīng)濟狀況、致貧原因、家庭人口、勞動力狀況等情況,根據(jù)低保對象所提供的佐證資料,認真核算其收入和剛性支出,做好低保對象的動態(tài)管理工作。本次低保大調(diào)度共整戶取消農(nóng)村低保75戶116人,戶內(nèi)減少15戶15人,取消城市低保1戶1人,真正做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。
4、按照全國統(tǒng)一安排部署,需對退役軍人和其他優(yōu)撫對象進行信息采集。我辦工作人員嚴格按照采集操作規(guī)程,嚴格做好軍人信息的保密,保質(zhì)保量的完成信息的采集,對長期癱瘓在床,無法前來辦理的,我們采用上門服務(wù)的方式,盡最大努力做好此項工作。截止目前,我辦已采集448人的數(shù)據(jù)。
民政辦月份工作總結(jié)篇八
采取靈活有效的收租方式方法,對未繳租的商戶進行了現(xiàn)場收取,電話溝通,短信通知,對的確有困得的商戶進行分別對待,體現(xiàn)公司關(guān)懷,八月份總體收租情況良好,繳租商戶66戶,截止14日,還有17戶沒有繳交,相信25前可以基本繳清。
(1)八月份發(fā)生治安案件0宗,呈現(xiàn)安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,治安監(jiān)控損壞及時維保,為商場安全提供保障。
(2)對商場消防設(shè)施的定期清潔和檢查,使其保證堪用狀態(tài),更換破損的消防封條,符合消防規(guī)定。
(3)商場營業(yè)時間未準時開檔的統(tǒng)計,以及進行電話溝通,及時了解客戶動態(tài),對未及時看檔營業(yè)及多次遲到的檔口進行教育并通知合同人。
(4)物管部工作恪守認真,嚴格落實管理規(guī)定和要求,實施全體員工齊抓共管,早上10點半前財務(wù)人員、電工、招商、策劃既是安全員,又是巡邏員,保潔員也是安全員,消防員,密切關(guān)注市場安全動態(tài),及時反饋物管經(jīng)理。(5)對市場鼠患猖狂,定點投放滅鼠藥,做好商戶的通知,做到安全投放。
(1)八月份主要進行了,短信平臺信息群發(fā)市場信息,租用相關(guān)車輛派發(fā)市場采購指南的'派發(fā),共進行了五天,派發(fā)地點為:三鄉(xiāng),板芙,南區(qū),神灣,坦洲,東區(qū),南朗,小欖,五桂山,派發(fā)資料約1500份,盡1000家工廠,對公司led電子顯示屏進行了拓長,更直觀的及時有效發(fā)布市場信息,得到客戶好評。
(2)計劃繼續(xù)采取此類宣傳模式,前往中山,江門等地繼續(xù)宣傳,提高市場知名度,充分利用短信平臺優(yōu)勢,大力宣傳市場及招商。
商戶經(jīng)營呈現(xiàn)平穩(wěn)有序,情緒波動不小,普遍反饋生意慘淡,人流量小,經(jīng)營壓力大,及時做好商戶的思想引導,使其安心經(jīng)營,少部分檔口有成交量。
x按照國家法規(guī),中秋,國慶法定假期8天,結(jié)合本商場情況,建議放假3天,29.30.1.放假前做好加班人員的確定,場內(nèi)安全檢查,以及做好二樓國慶施工的安全防范,商場營業(yè)人員休假時安全注意事項,準時假滿正常營業(yè),短信平臺發(fā)送公司節(jié)日問候,以及中秋節(jié)月餅禮品派發(fā)。x員工節(jié)日值班,工資能否1.5倍發(fā)放。x重大節(jié)假日能否給予員工50-100元節(jié)日費。
民政辦月份工作總結(jié)篇九
一月份,我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下,緊緊圍繞增強業(yè)務(wù)知識的中心展開了一系列的學習活動?,F(xiàn)將月份工作總結(jié)如下:
一、加強學習。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作,我站把建設(shè)一支思想正,作風硬,業(yè)務(wù)精的收費員隊伍作為工作的著力點,加強教育與培訓努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學習,使員工在學習中不斷得到提高和完善,努力向?qū)W習型收費站邁進。在實際工作中,注意學習典型,鞭策自身,聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。加強收費員的思想教育,做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強廉政建設(shè),針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況,我站加強廉政建設(shè)力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動,將員工的廉政心得進行學習、交流,在員工心中樹起廉政大旗。
二、加強身體鍛煉。
堅持每天早晨的早操,是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢,沒有好的身體,就不能全身心投入到工作中去,正是認識到了這一點,我班人員不顧天氣寒冷,每天堅持早操,為努力工作打好一個堅實的基礎(chǔ)。
三、加強稽查工作。
盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài),但是日常行為規(guī)范不能松懈,加強每日稽查工作,有助于提高員工警惕性,使大家端正心態(tài)。
(一)加強新進人員培訓;
(三)加大對文明服務(wù)學習,提高文明服務(wù)水平,提升窗口形象。
xx年月27日。
民政辦月份工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷賓館工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷賓館共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的,前廳部是整個的賓館的核心,也應(yīng)該是賓館的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個賓館的信息中心,絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息,所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為住客辦理核對信息并與住客交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對住客使用本土方言,為什么呢?
5、是對住客不尊重,
6、是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
7、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
民政辦月份工作總結(jié)篇十一
在過去的七月份,惠安煤業(yè)技術(shù)部門在礦長和總工的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞神達公司和桃園公司的各項礦建目標,負責全礦的生產(chǎn)技術(shù)管理工作、地質(zhì)測量工作、質(zhì)檢工作、探放水工作和技術(shù)軟件資料的編寫工作。經(jīng)過技術(shù)部門全體人員的共同努力,較好地完成了各項工作任務(wù),有效的服務(wù)了礦井的安全生產(chǎn)。同時在人員分工方面、制度建設(shè)、現(xiàn)場施工、技術(shù)管理和學習管理等方面都取得了一定的成績。技術(shù)部門全體成員本著積極向上的工作態(tài)度,認真總結(jié)七月份的工作經(jīng)驗,找出工作中存在的不足,更好地做好八月份的工作,現(xiàn)將技術(shù)部門月七份的工作總結(jié)如下:
一、主煤倉在施工過程中,為保證煤倉的合理施工及工程質(zhì)量,技術(shù)科人員多次與煤庫施工隊吳隊長進行溝通,商討施工中的安全技術(shù)問題,施工質(zhì)量問題、煤庫下部施工中改變斷面的的控制問題,并及時研究了設(shè)計圖紙。及時復印了六分煤庫施工設(shè)計圖紙,并分發(fā)到各有關(guān)施工單位。
二、編寫了110101運輸順槽探水情況的分析,說明了110101運輸順槽鉆孔水的來源及對礦井生產(chǎn)影響不大的實際情況,并利用110101運輸順槽與奧灰水位位置關(guān)系示意圖,說明了110101運輸順槽標高高于奧灰水位67m的實際情況。說明了110101運輸順槽的鉆孔出水不是奧灰水。
三、按照朱總的安排,及時核對了山西省河曲縣大塔礦區(qū)煤礦勘探探礦權(quán)分立方案的儲量情況。
四、編寫了礦井施工組織設(shè)計。
五、及時上報了各種圖紙資料。
六、編寫了11#回風大巷風井聯(lián)巷、110101運輸順槽、110101切巷探放水設(shè)計及施工安全技術(shù)措施。
七、繪制了消防材料庫平臺、水溝施工平、剖面示意圖。
八、生產(chǎn)過程中,經(jīng)常與項目部進行了溝通,及c時地處理了生產(chǎn)中有關(guān)的技術(shù)問題。當井下現(xiàn)場出現(xiàn)地質(zhì)情況及異常的水情變化時,技術(shù)人員都及時到達生產(chǎn)現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場具體情況,制定具體措施,較好的配合了生產(chǎn)。
九、按照驗收工程的需要,技術(shù)部門提供了驗收所需要的資料。并對作業(yè)規(guī)程及施工組織設(shè)計進行了審查。
十、對地面預防山體滑坡打樁工程進行了監(jiān)督檢查,到砂巖石層位置時技術(shù)人員都到達現(xiàn)場進行測量,巖石必須打夠4m。
十一、按時完成了領(lǐng)導交辦的其它臨時性的工作。
民政辦月份工作總結(jié)篇十二
20xx年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱為質(zhì)檢部,負責賣場商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽第一,服務(wù)第一,價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導下,部門認真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧,做出如下工作總結(jié):
1,生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責任人進行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。
2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時好時壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查,針對此類情況,質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準,無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通,通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調(diào)換。
對賣場商品進行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格,切實達到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標準,各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合,對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況,營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標準進行,在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進行抽查審核,確保市調(diào)信息的準確性,及時掌握競爭店商品信息變化,為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤點工作如期進行,質(zhì)檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤點后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復正常。
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),樹立企業(yè)的良好形象。
一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用,同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作,搜集各競爭店最具參考價值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。
四對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。
五建立各部門各柜組報損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標,逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓計劃,組織員工進行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓,提高員工質(zhì)量服務(wù)意識,為滿足顧客需要,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
民政辦月份工作總結(jié)篇十三
煉鐵廠5月份新區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)率較高,各車間設(shè)備運轉(zhuǎn)率都比上月高。老區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)率較低,主要是7日的檢修時間較長影響。月初主要籌備老區(qū)的檢修工作,圓滿完成檢修任務(wù)。檢修后的備件情況作了詳細的統(tǒng)計,該大修的設(shè)備大修,檢修現(xiàn)場及時清理。設(shè)備科進一步加強管理,做好各項管理考核工作,加強設(shè)備聯(lián)查,重點查處備品備件定置管理,了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,查找設(shè)備隱患,及時聯(lián)系備件,為生產(chǎn)保駕護航,充分發(fā)揮設(shè)備科的職能作用。具體情況如下:
新區(qū):
4、豎爐車間:設(shè)備運轉(zhuǎn)率99.44%,設(shè)備作業(yè)率99.44%,設(shè)備停機252分鐘,處理鏈板機掉道及換布料車皮帶及頂輪。
老區(qū):
2、二煉車間:設(shè)備運轉(zhuǎn)率93.55%,設(shè)備作業(yè)率100%,檢修停機2880分鐘;
3、燒結(jié)1#機:設(shè)備運轉(zhuǎn)率89.22%,設(shè)備作業(yè)率98.47%,檢修停燒4030分鐘,無白灰停燒100分鐘;設(shè)備影響停機683分鐘。
5、豎爐車間:設(shè)備運轉(zhuǎn)率89.37%,設(shè)備作業(yè)率99.83%,檢修停機4744分鐘;30日換布料車電動滾筒、頂輪、皮帶停燒75分鐘。
月初就開始準備老區(qū)的檢修計劃,人員的安排、分項的用時、檢修方案、安全措施及時下發(fā),需聯(lián)系廠家項目統(tǒng)計好報公司設(shè)備處及供應(yīng)處,為保證這次檢修任務(wù)完成,檢修急用件、氧氣、乙炔、等項目也都與設(shè)備處結(jié)合好。煉鐵廠老區(qū)設(shè)備已經(jīng)連續(xù)運轉(zhuǎn)4個月,很多設(shè)備存在不同程度的隱患,尤其2#高爐自中修投產(chǎn)后一直未進行檢修,分廠借公司外網(wǎng)管道改造工程碰口的機會向公司申請后決定檢修40小時,5月7日分廠按公司檢修安排,分別按順序把豎爐、燒結(jié)、2#爐、1#爐所有設(shè)備陸續(xù)停下來開始檢修,在公司的正確領(lǐng)導下,各職能處室大力配合及各外協(xié)單位的鼎力相助,分廠通過歷時72小時48分鐘的艱苦努力,克服重重困難,最終圓滿完成了這次的檢修任務(wù)。
新區(qū)燒結(jié)由于z5-1及l(fā)s-1皮帶的使用情況臨時決定21日進行檢修,由于本次檢修時間倉促,沒有按原計劃進行,需聯(lián)系廠家的項目沒有完成,主抽風機沒有校平衡,ls-1皮帶沒有更好鋼絲帶,但基本解決了設(shè)備隱患,檢修中單齒輥蓖板老化磨損嚴重,檢修計劃之外的項目,這給檢修帶來了很大的困難,經(jīng)過維修的努力,將蓖板掉向,解決了這項大的設(shè)備隱患,給順利生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)工作需要,解決經(jīng)費緊張及設(shè)備運轉(zhuǎn)需要難題,設(shè)備科批示請示報告、技改報告及落實情況如下:
1、5月1日關(guān)于安裝除塵器需購買輔材及外協(xié)項目的報告,新老區(qū)安裝單機布袋除塵器5臺需打基礎(chǔ),及新區(qū)燒結(jié)鐵料地坑安裝5#爐西側(cè)閑置的布袋除塵器需購買風機,電機;李處批示新增設(shè)備如固定資產(chǎn),打基礎(chǔ)找基建,管道安裝等分廠負責?;A(chǔ)已和基建聯(lián)系好,除塵器近期準備發(fā)貨。
2、5月2日關(guān)于新區(qū)循環(huán)泵站加裝高壓柜的報告,王總批示同意;
3、5月5日關(guān)于煉鐵廠關(guān)于燒結(jié)8月份大修計劃的報告,主要是大型備件費用的問題。李處批示同意。
4、5月11日煉鐵廠關(guān)于35噸鍋爐的報告,李處批示材料及需廠家部分報供應(yīng)處,需外協(xié)部分建議由煉鐵廠負責;王總批示同意。
5、5月17日煉鐵廠關(guān)于噴煤磨碗延伸環(huán)技改的報告,李處批示可以試一下,但經(jīng)與廠家咨詢其它單位未改過,延伸環(huán)可保用一年。采購處現(xiàn)已聯(lián)系廠家。
6、5月19日煉鐵廠關(guān)于輸送帶的報告,李處批示建議供應(yīng)處聯(lián)系廠家現(xiàn)場解決質(zhì)量問題,盡量少用兩家皮帶;王總批示如質(zhì)量問題屬實,應(yīng)停用。
7、5月15日煉鐵廠關(guān)于老區(qū)大型備件大修的報告,老區(qū)于5月7日檢修換下部分。
大型設(shè)備泥炮打泥缸總成、主卷減速機、磨機減速機、單齒輥(2#燒結(jié)機)、新區(qū)空壓機需返廠大修2臺。王總批示設(shè)備處與煉鐵廠逐項落實,能否自己修理。設(shè)備處落實后批示泥炮打泥缸總成、主卷減速機、新區(qū)空壓機需返廠大修2臺費用由分廠承擔,分2-5個月攤?cè)胲囬g成本,磨機減速機、單齒輥走大修費用。外修設(shè)備現(xiàn)已返廠大修。
8、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)120噸鐵水包做探傷的報告,李處批示報供應(yīng)處,盡快安排返廠換耳軸。
9、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)水沖渣采購新過濾器的報告,設(shè)備處批示同意購買,成本分2-5個月攤?cè)敕謴S成本,王總批示同意。
10、5月12日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于011、012#機車大修的報告,王總批示同意。
11、5月16日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)高壓室斷路器技改的報告,李處批示經(jīng)與水電處、煉鐵廠燒結(jié)結(jié)合,可以改造。
12、5月22日煉鐵廠老區(qū)豎爐新加冷卻風機的報告,王總批示同意。
13、5月25日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)加裝皮帶機的技改報告,王總批示同意。
14、燃料破碎斗提機技改皮帶的技改項目現(xiàn)已安裝完畢,正在進行調(diào)試優(yōu)化工藝,已具備上料條件,基礎(chǔ)的澆筑已聯(lián)系基建處,沒有落實。
5月份設(shè)備科除重點催買備件外,設(shè)備科強化現(xiàn)場備件的管理,落實備品備件定置管理工作,備品備件的使用數(shù)量,現(xiàn)場存放數(shù)量,統(tǒng)計準確,擺放整齊。生產(chǎn)急需備件有重點與設(shè)備處采購聯(lián)系及時催買,到貨后仔細核對備件質(zhì)量數(shù)量,記錄清楚。為了更好的控制制造費用,還對申報計劃的價格評估,做為主要工作來抓。
為了確保安全生產(chǎn),確保煤氣快切閥的正確使用,設(shè)備科制定了《快切閥的操作及維護規(guī)程》。
設(shè)備科雖然在管理工作上總結(jié)了一些經(jīng)驗,但還存在很多的不足之處,設(shè)備科還要繼續(xù)努力,發(fā)揮職能作用,即為生產(chǎn)服務(wù),又要做好各項管理考核,緊跟公司的發(fā)展方向,做好公司及分廠交給的各項工作。
民政辦月份工作總結(jié)篇十四
二月份,全站上下以確?!按哼\”的絕對安全為主線,狠抓了節(jié)日期間的旅客組織、“三品”查堵、無人看守道口的超前防范、站場的及時封堵和環(huán)節(jié)干部的作用發(fā)揮;扎實開展安全生產(chǎn)大檢查活動,及時收心歸位,全面整頓了職工兩紀和標準化作業(yè)。全月裝車完成了計劃的100.4%,發(fā)送噸完成了計劃的100.2%,凈載重完成了計劃的104.2%,卸車完成了計劃的67.9%,停時壓縮了0.6。截止二月底車站平穩(wěn)、有序的實現(xiàn)了安全生產(chǎn)8797天?;仡櫠路?,我們主要抓了以下幾項工作:
一、齊抓共管,節(jié)日安全好:
一是節(jié)日前夕,站領(lǐng)導充分發(fā)揮作用,對站內(nèi)及專用線所轄設(shè)備進行了全面平推檢查,發(fā)現(xiàn)解決存在的問題,消除了設(shè)備隱患;二是針對旅客返程高峰,站領(lǐng)導親自帶頭,組織加班、加崗職工上站臺、進候車室組織旅客、查堵“三品”,確保了旅客組織井然有序、“三品”查堵萬無一失;三是站場封堵達到了全天候有人監(jiān)護,及時清理閑雜人員,確保了春運期間的絕對安全;四是對停運、變點、加開客車站領(lǐng)導親自安排、親自布臵、親自盯控,確保了旅客組織有序到位。
二、領(lǐng)導包保,關(guān)鍵控制好:為了強化關(guān)鍵控制,站領(lǐng)導加大檢查寫實力度,實行輪流坐崗,24小時全天候包保班組、崗位,輪流盯控調(diào)車作業(yè),做到了每接一趟車、每調(diào)一鉤車都在受控狀態(tài)之下。同時從上到下自始至終淡化節(jié)日氣氛,杜絕離崗、串崗、遲到早退,亂頂亂替,嚴格落實備班制度,杜絕了疲勞上崗和帶酒味上崗,使各項關(guān)鍵得到了有效控制。
三、齊心協(xié)力,精神狀態(tài)好:
后勤保障是保證安全的基礎(chǔ)。為了使職工在當班期間生活無憂,工作安心,站領(lǐng)導想方設(shè)法組織了豐富可口的菜肴,確保了職工在工作期間吃得舒心、工作順心,從始至終保持著良好的精神狀態(tài),體現(xiàn)了朔車人的精神風貌。
四、全體動員,安全生產(chǎn)大檢查活動扎實推進。
為了認真貫徹、落實x段長在2月15日在段安全生產(chǎn)大檢查動員會上的講話精神,深刻吸取自站“2.11、2.26”事故苗子教訓,全力確保節(jié)后春運高峰、元宵節(jié)以及“兩會”期間生產(chǎn)絕對安全、運輸絕對暢通、隊伍絕對穩(wěn)定,我站于2月19日-21日利用三天的時間組織召開了安全大檢查自查反思會議,每一名干部職工都查擺2010年6月份以來的違章違紀表現(xiàn)及險事懸事,人人寫出自查材料。
在為期40天的春運工作中,全站干部職工以“服務(wù)旅客、確保安全”為主線,堅定不移的貫徹落實了路局、段兩個一號文件精神,堅定不移的貫徹落實了路局、段關(guān)于春節(jié)旅客運輸?shù)挠嘘P(guān)精神。干部起帶頭、職工講奉獻,路風實現(xiàn)了無旅客投訴、無不良反映、無新聞媒體曝光的優(yōu)異成績,圓滿打贏了春運攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)了既定目標。
期間,共發(fā)送旅客58885人,比去年同比增長8%;客票進款181.18萬元,比去年同比增長12%。
從二月份發(fā)生的問題來看,充分說明我們的安全管理仍然存在薄弱環(huán)節(jié),職工落實標準化能力距要求仍有一定差距。因此我們必須清醒地認識到我們的安全基礎(chǔ)仍然不夠牢固,相關(guān)工種、人員要對照問題對號入座,及時整改。
三月份,我們將面臨三大壓力。一是春季風大,將會給調(diào)車作業(yè)和人身安全帶來一定的難度;二是大秦運量4.5噸對我們的煤源組織、裝車組織提出了更高的要求;三是確?!皟蓵逼陂g安全是擺在我們面前的一項政治任務(wù)。為此,三月份要做好以下幾項工作:
一、強化職工兩紀,全面收心歸位。
按照當?shù)亍安贿^二月就不算過完年”的風俗特點,職工的思想情緒仍然沒有從節(jié)日氣氛中擺脫出來,精力容易分散,所以抓職工兩紀十分關(guān)鍵。
1、通過各種會議的形式向職工大力宣講當前安全生產(chǎn)的重要性,要求職工淡化節(jié)日氣氛,將全部精力投入到安全生產(chǎn)中來。
2、行車職工前夜備班必須于22:00前到達備班室后及時休息,嚴禁在家中備班。
3、專用線偏遠崗位要嚴格遵守兩紀,不得離崗、串崗,站領(lǐng)導要加大抽查、考核力度。
4、站領(lǐng)導要采取明查暗訪的方式加大對各工種夜間作業(yè)、兩紀的抽查力度,每名站領(lǐng)導每日夜查不少于1小時。
5、站領(lǐng)導要通過電話通話方式進行查崗,無人接聽電話視為離崗,外勤作業(yè)人員3分鐘之內(nèi)利用崗位電話回復(有特殊作業(yè)者除外),否則,視為離崗,從嚴考核。
6、作業(yè)人員一律嚴禁在作業(yè)期間接打手機,防止精力分散發(fā)生意外,今后一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按嚴重違紀考核。
二、確保“兩會”安全,嚴格落實封堵措施。
三月份,正值全國“人大和政協(xié)”兩會召開,因此全站上下必須增強政治責任感和安全敏感性,在此期間絕不能發(fā)生任何問題。
一是保證客車的正點運行,消滅責任晚點;
二是認真組織旅客乘降,杜絕旅客不良反映的發(fā)生;三是嚴格落實站場封堵制度,我們要站在講政治、講大局、講責任的高度去認識站場封堵工作。
四是確保信息暢通,及時反饋信息;五是強化路外宣傳力度,消滅路外事故。
三、深化安全生產(chǎn)大檢查活動,突出整治重點。
三月份將防溜安全和標準化作業(yè)確定為整治的重點,因此要求:一是作業(yè)人員要針對三月份風大這一不利因素,必須不折不扣地落實好鐵鞋“五號制”,尤其是專用線防溜必須執(zhí)行到位檢查、現(xiàn)場簽認制度。二是認真執(zhí)行回站專用線列尾互控制度和始發(fā)、停車超過20分鐘列車尾部試風制度。三是專用線有車時,進路必須開通安全線。四是站內(nèi)調(diào)車作業(yè),鉤鉤防溜到位、徹底,盯作業(yè)干部一批作業(yè)完了后,必須確認停留車防溜無誤后方可進行下一批作業(yè)。五是對站內(nèi)和專用線所有防溜器具進行一次全面整治,發(fā)現(xiàn)標號不清、油漆脫落、防溜器具損壞要及時處理。六是抓好車調(diào)聯(lián)控細則的學習和執(zhí)行。
四、明確關(guān)鍵,以“十防一百條措施”為主線,確保季節(jié)性安全。
1、突出接發(fā)列車安全。
一是要對標逐項細致地落實好每個作業(yè)環(huán)節(jié),搞好互控。二是嚴禁搶鉤作業(yè)。三是車站值班員要及時發(fā)布出場指令,有預見性地指示助理提前出場,助理要及時出場,立崗定位,嚴密監(jiān)視列車運行和貨物裝載狀態(tài),杜絕造成晚出場或不出場現(xiàn)象。
2、突出非正常行車安全關(guān)。
遇非正常行車,我們都必須清醒地認識到車務(wù)的組織責任,積極通知站領(lǐng)導和相關(guān)設(shè)備部門,積極進行組織工作,認真執(zhí)行好非正常行車作業(yè)標準,卡死進路、命令、憑證、閉塞關(guān)鍵,嚴把《運統(tǒng)-46》的登消記關(guān)鍵,嚴把設(shè)備恢復正常后的試驗關(guān),執(zhí)行好車機聯(lián)控,努力在最短的時間里恢復正常的運輸秩序。
3、突出人身安全。(1)站領(lǐng)導在每天的交接班會上必須強調(diào)人身安全,提出預防措施,作業(yè)中加強互控。
(2)發(fā)現(xiàn)職工班前、班中飲酒立即停止其工作。
(3)所有外勤人員嚴格落實《車安》、《冬安》有關(guān)規(guī)定。(4)調(diào)車作業(yè)必須按規(guī)定佩帶防護用品,落實好“人身三控”制度。
(5)高站臺、隔離開關(guān)前必須一度停車,電力、內(nèi)燃機車(專用調(diào)車機除外)作業(yè)必須停上停下,高站臺作業(yè)必須執(zhí)行地面指揮。
(6)專用線送空車和重車回站必須安裝列尾,列尾的固定與捆綁必須做到萬無一失,盯作業(yè)干部要親自盯控列尾的安裝與尾部試風。
(7)非集中區(qū)作業(yè)調(diào)車人員時不要探身過遠,注意道岔帶柄標志,避免被掛傷。
(8)站內(nèi)10道、貨3道、出口煤站、中聯(lián)煤站、億斤庫1、2道高站臺作業(yè)不要太靠近站臺邊,增強自保意識,防止掉進站臺與車輛間隙。
(9)客運人員認真執(zhí)行崗位分工負責制,卡死旅客橫越線路。發(fā)現(xiàn)橫越線路,立即進行制止。
4、突出防火安全。
一是對貨場、候車室、票據(jù)庫、行李房、微機室、信號樓等場所要重點檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改。二是對各崗位的用電設(shè)備、插座、插頭、電線進行一次全面整治。三是貨場、行李房,堅決杜絕吸煙。
5、突出調(diào)車安全。
調(diào)車作業(yè)必須做到:線路檢查認真到位、安全預想全面周到、編制計劃考慮周全、傳達計劃全員上崗、注意事項不簡不漏、作業(yè)分工明確嚴肅、出場及時車不等人、檢查線路徹底認真、調(diào)車作業(yè)用語標準、原路返回里外盯卡、接發(fā)列車停止作業(yè)、盯控干部嚴格把關(guān)、防溜落實登消制度、人身安全堅持三控、作業(yè)結(jié)束分析小結(jié)。
重點突出推進作業(yè)安全:
(1)推進作業(yè)必須試拉,盯作業(yè)干部必須盯在尾部。(2)站內(nèi)、專用線倒車推進作業(yè),調(diào)動輛數(shù)超過25輛時,必須安裝簡易制動閥,盯作業(yè)干部親自盯控制動閥的安裝、試驗。
(3)向貨場推進作業(yè),調(diào)動輛數(shù)超過5輛時,必須安裝簡易制動閥,盯作業(yè)干部親自盯控制動閥的安裝、試驗。
(4)向貨場推進作業(yè),必須執(zhí)行“三個停車”制度,“三個停車”制度盯作業(yè)干部必須全過程盯控,嚴格把關(guān)。
(5)推進作業(yè)要嚴格顯示“十、五、三、一”車距離信號和停留車位臵信號,嚴禁超速,調(diào)車長要落實好“白天見人、夜間見燈”制度。
(6)非集中區(qū)作業(yè)嚴格落實要道還道制度,加強進路的確認。
五、強化逐級負責,充分發(fā)揮班組長作用。班組長在現(xiàn)場安全管理中要以十防一百條措施為盯控關(guān)鍵,尤其要盯死專用線下坡端防溜的采取與撤除、非集中區(qū)要道還道,在作業(yè)盯控中要盡職盡責,及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場作業(yè)中存在的問題。
總之,全站上下必須認清形勢,明確安全、運輸重點,明確安全、運輸日考核指標,緊緊抓住春暖花開這一大好時機,克服一切不利因素,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、不怕疲勞的精神,統(tǒng)一思想、堅定信心、步調(diào)一致、頑強拼搏,堅決實現(xiàn)首季開門紅。
民政辦月份工作總結(jié)篇十五
匆匆間十一月的將結(jié)束,在學校整體思想的指導下,經(jīng)過班級師生的共同努力,己經(jīng)形成了班風正,學風濃,同學之間團結(jié)友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面,是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力集體?,F(xiàn)將本月班主任工作總結(jié)如下:
本月,為了了解學生,我深入班級,同時通過任課教師及家長,了解學生方方面面的表現(xiàn),對全班同學的學習能力、學習狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中,我了解到:我們班的學生比較有個性,大部分的學生都有很強的接受能力,但自覺能力較差,男生女生好講好動,較俏皮,而且懶惰,缺乏耐性。針對學生的個性特點,我在教學過程中作了一些應(yīng)變措施,盡量提高課堂的氣氛,在教學內(nèi)容里增加一些有趣的話題,培養(yǎng)學生的學習興趣,讓他們集中精力聽課。
要做好班主任工作,并不是件容易事,因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多,如果掌握不好方法,會做很多重復性工作。這個月,我與學生一起學習《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》組建了班干部集體,利用《怎樣當好班干部》主題班會,教給學生明確工作的方法,并制定了獎懲措施。充分調(diào)動學生的積極性,培養(yǎng)學生的各方面能力。調(diào)動了班干部工作的積極性,培養(yǎng)其工作的責任感又從中挖掘?qū)W生的潛力,培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。
現(xiàn)在的學生幾乎都是獨生子女,嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活,因此在學校、在教室看見地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候,我就指使學生把地上的紙撿起來,放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月,學生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著,沒有一點兒積極主動性,這時我就開始思索,怎樣才能使學生人人關(guān)心班級,人人講衛(wèi)生呢?從這以后,我每天都早早來到學校,首先打掃一下教室,灑上水,發(fā)現(xiàn)地上有紙再也不喊學生了,而是自己把它撿起來。幾天過后,有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈,再也不用老師去指派了,對這些同學我及時的予以表揚,夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行,漸漸地全班同學都養(yǎng)成了這種良好的習慣,誰往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責他,大家都把破壞班級衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事我受到了啟發(fā):指派是被動的行為,不利于學生良好習慣的培養(yǎng),要讓學生真正養(yǎng)成好習慣,要用正確的方法去引導。于是我組織了主題班會《我能為班級做點什么》。受到班會的號召,全班同學積極行動起來,以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌凳、清潔的地面所代替?,F(xiàn)在一走進我班,會讓人感到心情舒暢。在學校組織的“先進班級”評比活動中我班多次被評為“先進班級”。
針對每一個學生的基礎(chǔ)和特點,進行正確的指導和必要的幫助,使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多,占全班差,所以利用課間、休息時間找他們談心,深入細致地做他們的思想工作,讓他們樹立學習的信心和勇氣,幫助他們制定學習計劃,和劃分學習小組,提高他們的學習成績。
經(jīng)常向有經(jīng)驗的班主任學習和向書本學習。本學期己經(jīng)學習了魏書生老師的《班主任工作漫談》,工作中不斷向有經(jīng)驗的班主任請教,總結(jié)班主任工作經(jīng)驗,用科學、合理、有效的方法指導班級工作,使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。
國家己經(jīng)實行新一輪的課程改革,啟用課程標準,教學中必須有新的理念、運用新的教學方法,才能適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新人材的需要,才能為學生的終身發(fā)展負責。重視學生的自我鍛煉和個性發(fā)展,使全體學生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮,使每名學生都能得到應(yīng)有的發(fā)展。只有過硬的業(yè)務(wù)能力,在學生面前才有威信,才有利于班級的管理。所以樹立終身學習的思想,了解國內(nèi)外最新的教育動態(tài),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。
經(jīng)過一個月的努力,班級工作取得了一定的成績,但也存在著一些問題,比如遇學生犯錯誤,有時比較急躁,和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題,我會在以后的工作中不斷改進,以提高自己的班級管理水平。針對每一個學生的基礎(chǔ)和特點,進行正確的指導和必要的幫助,使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較成績也較差,所以利用課間、休息時間找他們談心,深入細致地做他們的思想工作,讓他們樹立學習的信心和勇氣,幫助他們制定學習計劃,和劃分學習小組,提高他們的學習成績,爭取在期末考試中取得好成績!
民政辦月份工作總結(jié)篇十六
進入公司以來,已有一月有余。在這一個多月的時間里,參加公司各種大大小小的培訓、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項活動,我對自己的所見所聞也有其獨特的感受。
在前期的培訓中,公司對我們進行了一次比較全面的培訓。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場白酒的分析再到銷售技巧等方面的學習,讓我的知識面得到了大幅度的提高。
對于一個剛剛進入白酒行業(yè)的我來說,從一無所知到略有所知,再到慢慢掌握,的確是一個有趣的學習過程。這個過程里,我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場的發(fā)展等等。
第一:了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年,特別是我們寶洞醬藏酒,工藝多步:端午踩曲,重陽投料,兩次加沙,九次蒸煮,八次發(fā)酵,七次取酒,五年存放,分型勾兌,檢驗品查,包裝出廠。總的過程分為六步:一步制曲,二步制酒,三步存放,四步勾兌,五步檢查,六步包裝上市。總的來說,對大體的知識還是有了基本的了解!
整個過程看起來很簡單,但實際上還是很復雜的。就舉其中的一個工藝吧。如酒曲,單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲?
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡單說就是一種維持微生物(曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等)生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同,制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問我們:酒曲是用什么做的??我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實,這也就是一個細節(jié),對于這些細節(jié),我們只能去學習,這本身也就是我們對自己能力的一個提高。
那么酒曲是用什么做的?
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料,經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒,香氣突出,味道醇厚,好喝,但生產(chǎn)用量大,糧食消耗多,釀造周期長,出酒率低,成本高,所以價格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料,接種以隔年的小曲為菌種,經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒,適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒,一般是米香型,其香氣、口味都比較淡薄,不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒,用曲量少,出酒率高,成本低,價格便宜。如果在小曲中摻入中藥材,就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時間少,所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒,都是用快曲。用快曲釀酒,節(jié)約糧食,產(chǎn)量高,成本低,價格便宜。
從以上的曲種中,我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為:1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有:1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有:1傳統(tǒng)大曲、2強化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為:1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝,其實我們只知道毛皮,所以還需進一步的去深入了解和學習。特別是作為貴州寶洞的一名員工,我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士,只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。
第二、對公司的營銷模式的學習!
我知道市場常用的交易模式(即經(jīng)銷商打款拉貨,企業(yè)負責產(chǎn)品、促銷,然后各自為戰(zhàn))。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式,帶出了群商共舞、市場共舞。
我知道洋河藍色經(jīng)典的“1+1”模式(廠商合作的模式,實現(xiàn)了廠商的明確分工,即企業(yè)承擔品牌推廣、市場開發(fā)、消費引導,經(jīng)銷商承擔資金、倉儲、物流及售后服務(wù))。
但我就沒有見過我們公司這種“公司+會員”的營銷模式。
我本身自己做過生意,做過推銷,也喜歡思考一些特別的營銷模式,但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對營銷方面的知識都比較有興趣的,所以我本人感覺,這個模式里的很多東西,是值得我去學習去研究的。因為任何一個模式,除了有它的特點以外,關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個模式,這才是最重要的。對于白酒市場而言,只有創(chuàng)新廠商營銷模式,建立自身的市場模式,才能實現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以,我非常認可公司,我也相信公司會給我?guī)硪粋€好的前程,我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個人的不足和成長
一個月的時間以來,在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在:
1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對其消費進行引導。(存在這一方面的原因主要是對醬香型白酒的了解不足,沒有做好一套屬于自己的推銷說辭)
1、沒有養(yǎng)成一個“總結(jié)”的習慣。(通過參與的植樹節(jié)活動,一開始并不總結(jié),也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個總結(jié)以后,才發(fā)現(xiàn),原來存在的問題還是很大的。)
3、對醬香型白酒的知識面了解不夠;
比較好的方面主要表現(xiàn)在:
民政辦月份工作總結(jié)篇十七
五月,忙碌的五月,收獲的五月。
轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)在遠洋康諾與這些兄弟姐妹們奮戰(zhàn)了18個日日夜夜。
在這18個日子里,有辛苦,有喜悅,有困難,也有歡樂。但是讓我覺得。
態(tài)度,也收獲了遠洋康諾的同仁們,用自己的耐心、毅力與信心成就的。
一個又一個的輝煌成績。這些都是我學習的榜樣,都是我以后工作的目標。
從來到公司,我一直都在學習著我們老員工的做單技巧,也一直在關(guān)。
介紹給他們,推薦給他們等等等等。
這些問題都是我立刻就需要解。
決的,因為每出一場會,我們每個人都帶著自己的任務(wù),也帶著領(lǐng)導們給予的希望,更代表著自己的目標與理想,所以我告訴自己必須以最快的速度成長起來。
所以綜合我所碰到的這些問題,我把這個月的工作做如下總結(jié):
在這半個月的時間里,我不斷的開發(fā)新客戶,由于對業(yè)務(wù)不是很熟練,所以導致開發(fā)心顧客工作效果不是很明顯,客戶把握的并不準確,這個問題會直接影響我的銷售業(yè)績,所以在接下來的工作中,要在繼續(xù)不斷的開發(fā)新客戶的同時,要從中吸取精華,爭取開發(fā)的新客戶都是可以做出產(chǎn)品的,與此同時,更要把握現(xiàn)在手中的老顧客,不斷的擴大自己的資源,盡快的成長起來,這樣才能不斷的前進,不斷的為三中心,為遠洋康諾做出業(yè)績,拿出成績,實現(xiàn)自身的價值,成就自己的夢想。
從來到遠洋康諾三中心,我感受到了領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,也感受到了。
只有有目標,才能有前進的動力和方向,所以在六月份設(shè)定目標:三萬。
以下匯報五月份邀請人數(shù)與業(yè)績:
新顧客邀請人數(shù):
老顧客邀請人數(shù):
收費顧客人數(shù)。
共邀請人數(shù)。
共銷售業(yè)績。
平均人均業(yè)績。
:::
李鑫。
2012/5/31。
民政辦月份工作總結(jié)篇一
我市經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好,上級惠民政策全面落實,地方也出臺了多項惠民措施,人民群眾享受到了發(fā)展和改革帶來的實惠,民政事業(yè)全面進步,但在基層實際工作中,依然存在著以下困難和問題:
一是民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入不足。我市現(xiàn)有救助局、康養(yǎng)辦、救助站、婚姻登記處、軍休所、烈士陵園、殯葬管理所、社會福利院等8個民政公共服務(wù)單位。這些單位在履行民政工作職能、構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮了重要作用,但基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足,不能完全滿足社會需求。如烈士陵園是公益一類事業(yè)單位,財政保障了基本的人員工資、津補貼和人頭經(jīng)費,但管理、運行、維修經(jīng)費及部分津補貼還需自籌解決,每年都有較大資金缺口。社會福利院、殯葬管理所為公益二類事業(yè)單位,現(xiàn)經(jīng)營狀況只能維持運行,發(fā)展后勁乏力。希望上級民政部門能進一步加大對縣級民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的投入。
二是民政干部隊伍力量薄弱。民政工作頭緒多、任務(wù)重、要求高,工作線長面廣。近幾年,工作職能不斷擴展,工作任務(wù)不斷增加,但工作力量沒有相應(yīng)加強,出現(xiàn)了工作人員嚴重不足,嚴重老化,難于適應(yīng)工作需要的問題,多數(shù)干部經(jīng)常加班、長期加班,人少事多的矛盾異常突出,解決有人做事的問題迫在眉睫。建議在增加工作職能時,能同時考慮增加工作機構(gòu)和人員編制。
三是部分民政事業(yè)單位工作人員收入偏低。我市社會救助局、救助站、婚姻登記處、烈士陵園等單位為公益一類事業(yè)單位,工作人員執(zhí)行薪級工資,因為絕大部分人員履行管理職責,從事管理工作,且現(xiàn)行專業(yè)技術(shù)職稱體系中沒有與民政工作相匹配的職稱,均執(zhí)行的是管理崗工資,工資幾乎沒有調(diào)級上升的空間。加上現(xiàn)階段事業(yè)單位沒有電話費、車補,也不能享受職務(wù)職級并行的工資政策,所以收入相對偏低,也有人認為同工不同酬。建議對履行同樣工作職能的單位明確同樣的單位性質(zhì)比如明確為參公管理單位,或者將社工職稱納入專業(yè)技術(shù)職稱體系。
20xx年我們將重點做好以下工作:
一、加強社會救助工作。
1、加強殯葬管理服務(wù)。鼓勵生態(tài)公墓建設(shè),逐步治理農(nóng)村亂埋濫葬,積極倡導樹葬、草坪葬、深埋等不占或少占土地的節(jié)地生態(tài)安葬。建立起比較完善的殯葬救助保障制度和運行機制,逐步形成?;?、廣覆蓋、可持續(xù)的`殯葬基本公共服務(wù)體系。
2、促進福利企業(yè)健康發(fā)展。加強福利企業(yè)日常監(jiān)管,保護殘疾人職工合法權(quán)益。開展福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策和資格認證工作。督促福利企業(yè)加強規(guī)范化、制度化建設(shè),推動福利企業(yè)健康發(fā)展。
3、強化區(qū)劃地名管理。按照上級統(tǒng)一部署,全面完成我市第二次全國地名普查工作任務(wù),按時保質(zhì)通過上級檢查驗收。扎實做好地名區(qū)劃日常管理工作,完成年度邊界聯(lián)檢任務(wù),做好邊界糾紛調(diào)處工作,確保市域邊界平安。
4、加強婚姻登記信息化建設(shè)。建立婚姻登記應(yīng)急長效機制,完善預約登記和延時登記制度。建立收養(yǎng)評估制度,推進收養(yǎng)評估專業(yè)化、規(guī)范化、制度化。
5、做好流浪乞討人員救助管理。完善分類救助管理辦法,繼續(xù)推進救助管理標準化建設(shè),加強與其他社會救助制度的銜接。
民政辦月份工作總結(jié)篇二
在過去的一年里,我處在局黨組的`正確領(lǐng)導下,堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標,以人為本,規(guī)范服務(wù),使婚姻登記的各項工作順利開展,并圓滿完成婚姻登記的各項工作。
一、婚姻登記處不斷加強隊伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象,組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī);加強業(yè)務(wù)培訓,通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學習。不斷提高自身素質(zhì),全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。截至目前共辦理結(jié)婚登記22396對,其中,結(jié)婚16772對,離婚登記3546對,補發(fā)婚姻證1805對,補發(fā)離婚證273對。全部合法有效,登記合格率100%。
二、加強政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。根據(jù)省市有關(guān)要求,對工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦事依據(jù)、咨詢電話、預約電話等內(nèi)容進行公開,進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會監(jiān)督。并實施了全年節(jié)假日期間不休息。
三、抓好檔案規(guī)范化管理工作。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求,及時按新辦法進行檔案整理,為了做好檔案管理工作,我處全體工作人員加班加點把所有檔案錄入電腦,實現(xiàn)了電子檔案、原始檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護了當事人的合法權(quán)益。
四、由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記,為了滿足廣大新人想擇日“喜結(jié)良緣”的美好愿望,我們制定了“應(yīng)急反映措施”,在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)。在2月14日、7月7日等特殊的日期,我們提前做好了各項準備工作,從人員培訓到機器設(shè)備更新、調(diào)試以及耗材的準備,都做了充分、全面的準備。
民政辦月份工作總結(jié)篇三
1、召開民政局黨的群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)動員大會,繼續(xù)開展局領(lǐng)導班子成員“走百村、訪千戶”活動,對民政系統(tǒng)即知即改問題進行整改。班子成員認真撰寫對照“四風”剖析材料。
2、完成上半年民政工作總結(jié)和下半年工作思路。重新評估現(xiàn)代民政示范縣的指標體系。按照《射陽縣民政局關(guān)于推進改革創(chuàng)新、建設(shè)現(xiàn)代民政的實施意見》、《射陽縣民政局關(guān)于扎實推進法治民政建設(shè)的意見》,對照時間節(jié)點組織檢查落實。
3、做好省廳趙文化組長來我局督導群眾路線活動的對接工作。
5、按照縣為民辦實事項目時間節(jié)點,專門編制了全縣敬老院建設(shè)半月督查進度表,分項建立每半月必須實現(xiàn)的建設(shè)目標,確保敬老院建設(shè)項目辦實辦好。做好防災(zāi)減災(zāi)工作。進行災(zāi)害信息員專題培訓,明確報災(zāi)制度。
6、會同財政等部門組織對全縣民政低保、尊老金等涉農(nóng)資金進行專項檢査和整改工作。
7、做好民政系統(tǒng)財務(wù)大檢查和在編不在崗整改工作。做好公車管理使用問題專項清理工作。
8、與鹽城市雙擁辦聯(lián)合慰問江蘇省軍區(qū)來射陽靶場駐訓部隊。協(xié)調(diào)組織“戴龍烈士魂歸故里”紀念活動。
9、組織貫徹落實《射陽縣基層民主法制建設(shè)推進方案》,促進基層民主法治建設(shè)。
10、發(fā)放退伍軍人一次性補助金,審核烈士證明書換發(fā)材料。組織全縣1-6級殘疾軍人進行了體檢。對各鎮(zhèn)區(qū)烈士陵園維修情況進行了一次檢查。
11、對做好局屬企業(yè)單位員工工資調(diào)整問題進行了調(diào)研。
12、啟動20xx年幸福家園項目。對全縣移民人口進行核查。實施移民困難救助。
13、對全縣社團和民非開展評估工作,正常開展年檢工作;配合縣優(yōu)化辦、縣發(fā)改委做好全縣中介組織的清理整頓工作。
14、做好居家養(yǎng)老服務(wù)站的檢查工作,及尊老金的發(fā)放統(tǒng)計登記工作。對全縣社會孤兒重新檢查,對超齡不讀書等不符合發(fā)放基本生活保障金的取消其享受待遇。
15、完成射陽-建湖線聯(lián)合檢查工作。
16繼續(xù)做好安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作。
民政辦月份工作總結(jié)篇四
一年來,局黨組一班人認真學習實踐科學發(fā)展觀,不斷加強領(lǐng)導班子隊伍建設(shè),大力實施黨建目標管理,全面完成了上級下達的各項任務(wù),取得較好成績現(xiàn)匯報如下:
一、完成目標任務(wù)情況。
(一)城鄉(xiāng)社會救助體系進一步完善。
同時,還加強對網(wǎng)點銷售人員的培訓、教育和管理,把安全教育、法制教育作為與業(yè)務(wù)培訓同等重點的培訓內(nèi)容,增強網(wǎng)點業(yè)主和銷售的紀律觀念,杜絕不規(guī)范操作和違法行為。
(一)切實加強黨風廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導。
一年來,按照上級的要求,我們積極開展各項工作,雖然取得了突出的成績,但也存在一些差距和不足。主要是:1、新形式下的班子建設(shè)的方式、方法還有待探索;2、黨建工作整體發(fā)展不平衡的問題依然存在。
明年我局紀檢工作按照縣紀委的工作部署和要求,進一步落實反腐倡廉的各種任務(wù),在抓鞏固、抓落實、抓深入、抓提高上下功夫。為開創(chuàng)新世紀新階段民政事業(yè)新局面提供良好的紀律和堅強的政治保證。
1、進一步深化思想教育工作。把黨風廉政教育納入中心組和黨支部學習計劃,并適時開展有針對性的教育參觀活動。
2、全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,強化責任落實。把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)建設(shè)緊密結(jié)合起來,進一步健全責任網(wǎng)絡(luò),明確責任要求,落實責任工作制度。堅持管人管事相結(jié)合,職務(wù)與職責相統(tǒng)一,上級與下級相對應(yīng)的工作思路和責任體系。把黨風廉政建設(shè)責任制列入目標管理考核內(nèi)容之一,與股室負責人的獎懲任免掛鉤,使黨風廉政建設(shè)責任制的檢查考核制度化、規(guī)范化。
3、進一步強化民主監(jiān)督機制。一是進一步發(fā)展黨內(nèi)民主,強化組織監(jiān)督。按照集體領(lǐng)導,民主集中,個別醞釀,會議決定的原則,完善黨委內(nèi)部議事和決策機制。建立和完善黨內(nèi)情況通報制度、情況反映制度、財務(wù)審批制度和重大決策征求意見制度。二是進一步擴大基層民主,強化群眾監(jiān)督。不斷拓寬監(jiān)督渠道,建立社情民意的反映制度、重大事項公示制度,接受群眾監(jiān)督,探索民主評議、質(zhì)詢聽證等群眾參與的形式,充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用,保證和促進我局各項工作的順利進行。
民政辦月份工作總結(jié)篇五
民政局以“三個代表”的重要思想為指導,全面貫徹黨的“十六”大和十六屆四中全會精神,堅持“以民為本,為民解困”的服務(wù)宗旨,以“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”為原則,把人民群眾滿意程度作為衡量工作的標準,加大工作力度,推動了民政工作的開展。我局在縣委、縣政府領(lǐng)導下,上級業(yè)務(wù)部門指導下,切實提速增效,推動民政事業(yè)的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、全面發(fā)展,圓滿完成了20工作,現(xiàn)對工作做如下總結(jié):
民政辦月份工作總結(jié)篇六
下面來總結(jié)下民政局20xx年6月份的工作情況:
1、召開民政局黨的群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)動員大會,繼續(xù)開展局領(lǐng)導班子成員“走百村、訪千戶”活動,對民政系統(tǒng)即知即改問題進行整改。班子成員認真撰寫對照“四風”剖析材料。
2、完成上半年民政工作總結(jié)和下半年工作思路。重新評估現(xiàn)代民政示范縣的指標體系。按照《射陽縣民政局關(guān)于推進改革創(chuàng)新、建設(shè)現(xiàn)代民政的實施意見》、《射陽縣民政局關(guān)于扎實推進法治民政建設(shè)的意見》,對照時間節(jié)點組織檢查落實。
3、做好省廳趙文化組長來我局督導群眾路線活動的對接工作。
5、按照縣為民辦實事項目時間節(jié)點,專門編制了全縣敬老院建設(shè)半月督查進度表,分項建立每半月必須實現(xiàn)的建設(shè)目標,確保敬老院建設(shè)項目辦實辦好。做好防災(zāi)減災(zāi)工作。進行災(zāi)害信息員專題培訓,明確報災(zāi)制度。
6、會同財政等部門組織對全縣民政低保、尊老金等涉農(nóng)資金進行專項檢査和整改工作。
7、做好民政系統(tǒng)財務(wù)大檢查和在編不在崗整改工作。做好公車管理使用問題專項清理工作。
8、與鹽城市雙擁辦聯(lián)合慰問江蘇省軍區(qū)來射陽靶場駐訓部隊。協(xié)調(diào)組織“戴龍烈士魂歸故里”紀念活動。
9、組織貫徹落實《射陽縣基層民主法制建設(shè)推進方案》,促進基層民主法治建設(shè)。
10、發(fā)放退伍軍人一次性補助金,審核烈士。
證明書。
換發(fā)材料。組織全縣1-6級殘疾軍人進行了體檢。對各鎮(zhèn)區(qū)烈士陵園維修情況進行了一次檢查。
11、對做好局屬企業(yè)單位員工工資調(diào)整問題進行了調(diào)研。
12、啟動20xx年幸福家園項目。對全縣移民人口進行核查。實施移民困難救助。
13、對全縣社團和民非開展評估工作,正常開展年檢工作;配合縣優(yōu)化辦、縣發(fā)改委做好全縣中介組織的清理整頓工作。
14、做好居家養(yǎng)老服務(wù)站的檢查工作,及尊老金的發(fā)放統(tǒng)計登記工作。對全縣社會孤兒重新檢查,對超齡不讀書等不符合發(fā)放基本生活保障金的取消其享受待遇。
15、完成射陽-建湖線聯(lián)合檢查工作。
16繼續(xù)做好安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作。
x縣民政局6月份主要圍繞“深入開展學習實踐科學發(fā)展觀分析檢查階段工作要求”,結(jié)合民政工作職能,認真分析半年工作中存在的不足,再添措施、再鼓干勁,全面推進民政工作健康持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將本月工作情況匯報如下:
一、狠抓學習,認真剖析。
嚴格按照縣委、局黨組在分析檢查階段的工作部署,以“活動為載體,廣泛征求意見,認真剖析領(lǐng)導班子、領(lǐng)導成員在學習活動、分管工作中存在的問題,針對自身情況,制定切實有效改進辦法。
(一)廣泛征求意見和建議。局學習領(lǐng)導小組根據(jù)民政職能和班子自身情況,從“踐行科學發(fā)展觀、黨性修養(yǎng)、工作作風、聯(lián)系群眾、工作能力、思想觀念”等方面征求黨員干部、群眾的意見或建議,共發(fā)放意見征求表80余份,收集整理反饋意見12條,根據(jù)廣大人民群眾的愿望及建議,撰寫了局領(lǐng)導班子剖析材料,逐步完善機關(guān)工作管理制度和改進工作方法,加強機關(guān)行政效能建設(shè),力求滿足民政服務(wù)對象的需要,切實保障“三大群體”的基本生活權(quán)益。
(二)突出在“實”上下功夫。局學習時間活動領(lǐng)導小組經(jīng)過精心籌備,于20xx年6月19日召開領(lǐng)導班子專題民主生活會,整個會議在“民主、和諧、嚴肅”氣氛中進行。一是參會人員具有廣泛的代表性。邀請了縣黨代表2人、縣人大代表3人、縣政協(xié)委員2人、服務(wù)對象代表5人、局機關(guān)股長以上干部、各直屬事業(yè)單位負責人參加領(lǐng)導班子專題民主生活會;二是領(lǐng)導班子及成員剖析問題到位。會議由局學習實踐活動領(lǐng)導小組組長劉文平同志主持,并要求班子成員只談自身存在的問題不談成績,局黨組書記、局長劉文平同志代表領(lǐng)導班子從“五個不相適應(yīng)”深入分析了領(lǐng)導班子在開展民政工作中存在的問題,黨組成員就分管工作和自身學習情況也相應(yīng)做了深入的剖析,得到了與會同志的一致贊同,認為領(lǐng)導班子及成員問題找的準、找的實、符合人民群眾的愿望;三是參會人員發(fā)言踴躍,真正體現(xiàn)“民主”。全體參會人員根據(jù)民政工作的開展情況和人民群眾對民政工作的期盼,提出了科學、合理、能全面促進民政事業(yè)快速發(fā)展的合理建議或意見,局負責人強調(diào)在今后的工作中要強化管理、不斷完善措施,認真抓落實,盡量縮小群眾需求與政府供給之間的差距。
按照局機關(guān)工作板塊運作方式、突出重點、狠抓常規(guī)、確保安全穩(wěn)定的工作思路,有力推動工作的全面發(fā)展。
一是狠抓災(zāi)后重建項目工程。首批啟動的四個災(zāi)后重建項目(救災(zāi)物資儲備倉庫、婚姻登記處、流浪未成年人救助中心、應(yīng)急指揮平臺及避難場所)的建筑規(guī)劃、土地預審等前期工程資料全部完成,工程設(shè)計工作正抓緊進行。
二是查災(zāi)核災(zāi)及時到位,對發(fā)生自然災(zāi)害的流壩、楊壩、長赤三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),及時派人核實災(zāi)情,做到災(zāi)害統(tǒng)計及時、準確,按時向相關(guān)部門上報災(zāi)害情況,有效維護了受災(zāi)群眾的切身利益。
三是對全縣48個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)低保利用政務(wù)公開欄、南江有線電視臺進行了公示、局召開專題會議進行了研究、審批。
四是加大機關(guān)黨員干部、職工的作風建設(shè)力度,完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度,要求全體干部職工潔身自好、廉潔自律、盡職盡責,切實履行好。
崗位職責。
堅持深入群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾當好群眾的貼心人工作上保持進取心、生活上保持快樂心、對己保持平常心、對人保持寬容心。
五是深入正直、長赤等鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查災(zāi)后農(nóng)房維修加固資金的使用情況,對不按政策、操作程序、資金管理使用辦法執(zhí)行的鄉(xiāng)鎮(zhèn),進行了通報,并限期整改。
六是成功舉辦了蒼南平安邊界創(chuàng)建暨邊界聯(lián)檢總結(jié)會,充分肯定了南江民政局在平安邊界創(chuàng)建中的做法,為平安邊界創(chuàng)建和邊界和諧發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
七是認真撰寫了領(lǐng)導班子分析檢查報告、總結(jié)了分析檢查階段各項工作。
八是完成了縣委、政府安排其他的工作。
三、下月工作打算。
一是成立社會救助工作調(diào)研組,深入邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研救助工作情況,逐步構(gòu)建社會救助工作體系。
二是認真總結(jié)學習實踐科學發(fā)展觀分析檢查階段各項工作,做好整改落實階段工作的安排部署。
三是認真組織開展中國共產(chǎn)黨成立八十八周年紀念活動,加強黨員干部的黨風黨紀教育,進一步加強機關(guān)干部職工的作風建設(shè)力度,強化黨風廉政教育,堅決杜絕干部職工貪污腐敗和工作不作為的現(xiàn)象發(fā)生。
四是進一步加強民生工程涉及相關(guān)工作的檢查督促,確保工作進度、質(zhì)量達到或超過目標任務(wù)要求。
五是進一步加快災(zāi)后恢復重建項目建設(shè)進度,進一步完善和規(guī)范重建項目資料,加強項目資金監(jiān)管,確保重建項目順利推進。
六是認真完xx縣委、縣府安排的其他工作。
民政辦月份工作總結(jié)篇七
1、民政資金發(fā)放。全鎮(zhèn)保障農(nóng)村低保對象166戶、282人,發(fā)放低保金67370元;城市低保2戶、2人,發(fā)放資金680元;農(nóng)村特困14人,發(fā)放資金5600元;精退職工5人,發(fā)放資金2000元;困難殘疾人補貼77人,發(fā)放資金6160元;重度殘疾人補貼254人,發(fā)放資金14710元;特困群體生活費、護理費20人,發(fā)放資金3040元;發(fā)放優(yōu)撫對象補助129814.6元;發(fā)放高齡老人補貼20330元。按照縣民政局的要求,民政資金全部實行銀行直發(fā),按月全部通過涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放到戶,共發(fā)放資金249704.6元。
2、救助對象人員變動及審核認定。11月,甘霖鎮(zhèn)民政救助對象中死亡人數(shù)為8人,其中高齡老人6人,重度殘疾人1人,優(yōu)撫參戰(zhàn)人員1人。新申請重度殘疾人護理補貼6人,困難殘疾人生活補貼1人。11月,由吳昊鎮(zhèn)長帶隊對新申請低保的3戶農(nóng)戶進行了入戶走訪,按照低保要求逐戶進行了核實,對符合要求的對象積極的為其辦理手續(xù),對尚不符合條件的,解釋到位。
3、10月-11月,按照縣民政局關(guān)于低保大調(diào)度的要求,對全鎮(zhèn)農(nóng)村低保240戶412人、城市低保3戶3人由鎮(zhèn)長吳昊帶隊逐一進行了入戶調(diào)查走訪,詳細核實他們的經(jīng)濟狀況、致貧原因、家庭人口、勞動力狀況等情況,根據(jù)低保對象所提供的佐證資料,認真核算其收入和剛性支出,做好低保對象的動態(tài)管理工作。本次低保大調(diào)度共整戶取消農(nóng)村低保75戶116人,戶內(nèi)減少15戶15人,取消城市低保1戶1人,真正做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。
4、按照全國統(tǒng)一安排部署,需對退役軍人和其他優(yōu)撫對象進行信息采集。我辦工作人員嚴格按照采集操作規(guī)程,嚴格做好軍人信息的保密,保質(zhì)保量的完成信息的采集,對長期癱瘓在床,無法前來辦理的,我們采用上門服務(wù)的方式,盡最大努力做好此項工作。截止目前,我辦已采集448人的數(shù)據(jù)。
民政辦月份工作總結(jié)篇八
采取靈活有效的收租方式方法,對未繳租的商戶進行了現(xiàn)場收取,電話溝通,短信通知,對的確有困得的商戶進行分別對待,體現(xiàn)公司關(guān)懷,八月份總體收租情況良好,繳租商戶66戶,截止14日,還有17戶沒有繳交,相信25前可以基本繳清。
(1)八月份發(fā)生治安案件0宗,呈現(xiàn)安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境,治安監(jiān)控損壞及時維保,為商場安全提供保障。
(2)對商場消防設(shè)施的定期清潔和檢查,使其保證堪用狀態(tài),更換破損的消防封條,符合消防規(guī)定。
(3)商場營業(yè)時間未準時開檔的統(tǒng)計,以及進行電話溝通,及時了解客戶動態(tài),對未及時看檔營業(yè)及多次遲到的檔口進行教育并通知合同人。
(4)物管部工作恪守認真,嚴格落實管理規(guī)定和要求,實施全體員工齊抓共管,早上10點半前財務(wù)人員、電工、招商、策劃既是安全員,又是巡邏員,保潔員也是安全員,消防員,密切關(guān)注市場安全動態(tài),及時反饋物管經(jīng)理。(5)對市場鼠患猖狂,定點投放滅鼠藥,做好商戶的通知,做到安全投放。
(1)八月份主要進行了,短信平臺信息群發(fā)市場信息,租用相關(guān)車輛派發(fā)市場采購指南的'派發(fā),共進行了五天,派發(fā)地點為:三鄉(xiāng),板芙,南區(qū),神灣,坦洲,東區(qū),南朗,小欖,五桂山,派發(fā)資料約1500份,盡1000家工廠,對公司led電子顯示屏進行了拓長,更直觀的及時有效發(fā)布市場信息,得到客戶好評。
(2)計劃繼續(xù)采取此類宣傳模式,前往中山,江門等地繼續(xù)宣傳,提高市場知名度,充分利用短信平臺優(yōu)勢,大力宣傳市場及招商。
商戶經(jīng)營呈現(xiàn)平穩(wěn)有序,情緒波動不小,普遍反饋生意慘淡,人流量小,經(jīng)營壓力大,及時做好商戶的思想引導,使其安心經(jīng)營,少部分檔口有成交量。
x按照國家法規(guī),中秋,國慶法定假期8天,結(jié)合本商場情況,建議放假3天,29.30.1.放假前做好加班人員的確定,場內(nèi)安全檢查,以及做好二樓國慶施工的安全防范,商場營業(yè)人員休假時安全注意事項,準時假滿正常營業(yè),短信平臺發(fā)送公司節(jié)日問候,以及中秋節(jié)月餅禮品派發(fā)。x員工節(jié)日值班,工資能否1.5倍發(fā)放。x重大節(jié)假日能否給予員工50-100元節(jié)日費。
民政辦月份工作總結(jié)篇九
一月份,我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下,緊緊圍繞增強業(yè)務(wù)知識的中心展開了一系列的學習活動?,F(xiàn)將月份工作總結(jié)如下:
一、加強學習。
隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作,我站把建設(shè)一支思想正,作風硬,業(yè)務(wù)精的收費員隊伍作為工作的著力點,加強教育與培訓努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學習,使員工在學習中不斷得到提高和完善,努力向?qū)W習型收費站邁進。在實際工作中,注意學習典型,鞭策自身,聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。加強收費員的思想教育,做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓,不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強廉政建設(shè),針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況,我站加強廉政建設(shè)力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動,將員工的廉政心得進行學習、交流,在員工心中樹起廉政大旗。
二、加強身體鍛煉。
堅持每天早晨的早操,是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢,沒有好的身體,就不能全身心投入到工作中去,正是認識到了這一點,我班人員不顧天氣寒冷,每天堅持早操,為努力工作打好一個堅實的基礎(chǔ)。
三、加強稽查工作。
盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài),但是日常行為規(guī)范不能松懈,加強每日稽查工作,有助于提高員工警惕性,使大家端正心態(tài)。
(一)加強新進人員培訓;
(三)加大對文明服務(wù)學習,提高文明服務(wù)水平,提升窗口形象。
xx年月27日。
民政辦月份工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷賓館工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷賓館共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的,前廳部是整個的賓館的核心,也應(yīng)該是賓館的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個賓館的信息中心,絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息,所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為住客辦理核對信息并與住客交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對住客使用本土方言,為什么呢?
5、是對住客不尊重,
6、是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
7、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
民政辦月份工作總結(jié)篇十一
在過去的七月份,惠安煤業(yè)技術(shù)部門在礦長和總工的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞神達公司和桃園公司的各項礦建目標,負責全礦的生產(chǎn)技術(shù)管理工作、地質(zhì)測量工作、質(zhì)檢工作、探放水工作和技術(shù)軟件資料的編寫工作。經(jīng)過技術(shù)部門全體人員的共同努力,較好地完成了各項工作任務(wù),有效的服務(wù)了礦井的安全生產(chǎn)。同時在人員分工方面、制度建設(shè)、現(xiàn)場施工、技術(shù)管理和學習管理等方面都取得了一定的成績。技術(shù)部門全體成員本著積極向上的工作態(tài)度,認真總結(jié)七月份的工作經(jīng)驗,找出工作中存在的不足,更好地做好八月份的工作,現(xiàn)將技術(shù)部門月七份的工作總結(jié)如下:
一、主煤倉在施工過程中,為保證煤倉的合理施工及工程質(zhì)量,技術(shù)科人員多次與煤庫施工隊吳隊長進行溝通,商討施工中的安全技術(shù)問題,施工質(zhì)量問題、煤庫下部施工中改變斷面的的控制問題,并及時研究了設(shè)計圖紙。及時復印了六分煤庫施工設(shè)計圖紙,并分發(fā)到各有關(guān)施工單位。
二、編寫了110101運輸順槽探水情況的分析,說明了110101運輸順槽鉆孔水的來源及對礦井生產(chǎn)影響不大的實際情況,并利用110101運輸順槽與奧灰水位位置關(guān)系示意圖,說明了110101運輸順槽標高高于奧灰水位67m的實際情況。說明了110101運輸順槽的鉆孔出水不是奧灰水。
三、按照朱總的安排,及時核對了山西省河曲縣大塔礦區(qū)煤礦勘探探礦權(quán)分立方案的儲量情況。
四、編寫了礦井施工組織設(shè)計。
五、及時上報了各種圖紙資料。
六、編寫了11#回風大巷風井聯(lián)巷、110101運輸順槽、110101切巷探放水設(shè)計及施工安全技術(shù)措施。
七、繪制了消防材料庫平臺、水溝施工平、剖面示意圖。
八、生產(chǎn)過程中,經(jīng)常與項目部進行了溝通,及c時地處理了生產(chǎn)中有關(guān)的技術(shù)問題。當井下現(xiàn)場出現(xiàn)地質(zhì)情況及異常的水情變化時,技術(shù)人員都及時到達生產(chǎn)現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場具體情況,制定具體措施,較好的配合了生產(chǎn)。
九、按照驗收工程的需要,技術(shù)部門提供了驗收所需要的資料。并對作業(yè)規(guī)程及施工組織設(shè)計進行了審查。
十、對地面預防山體滑坡打樁工程進行了監(jiān)督檢查,到砂巖石層位置時技術(shù)人員都到達現(xiàn)場進行測量,巖石必須打夠4m。
十一、按時完成了領(lǐng)導交辦的其它臨時性的工作。
民政辦月份工作總結(jié)篇十二
20xx年五月十四日,質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,統(tǒng)稱為質(zhì)檢部,負責賣場商品質(zhì)量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一,信譽第一,服務(wù)第一,價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導下,部門認真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧,做出如下工作總結(jié):
1,生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責任人進行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責任心。
2,生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時好時壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3,五月十八日,食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。
4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查,針對此類情況,質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準,無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn),從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通,通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調(diào)換。
對賣場商品進行不定期調(diào)研并取得一定成效,同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格,切實達到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標準,各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合,對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況,營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標準進行,在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進行抽查審核,確保市調(diào)信息的準確性,及時掌握競爭店商品信息變化,為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤點工作如期進行,質(zhì)檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,盤點后各柜組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復正常。
本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),樹立企業(yè)的良好形象。
一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用,同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作,搜集各競爭店最具參考價值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。
四對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。
五建立各部門各柜組報損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求,制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標,逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓計劃,組織員工進行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓,提高員工質(zhì)量服務(wù)意識,為滿足顧客需要,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
民政辦月份工作總結(jié)篇十三
煉鐵廠5月份新區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)率較高,各車間設(shè)備運轉(zhuǎn)率都比上月高。老區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)率較低,主要是7日的檢修時間較長影響。月初主要籌備老區(qū)的檢修工作,圓滿完成檢修任務(wù)。檢修后的備件情況作了詳細的統(tǒng)計,該大修的設(shè)備大修,檢修現(xiàn)場及時清理。設(shè)備科進一步加強管理,做好各項管理考核工作,加強設(shè)備聯(lián)查,重點查處備品備件定置管理,了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,查找設(shè)備隱患,及時聯(lián)系備件,為生產(chǎn)保駕護航,充分發(fā)揮設(shè)備科的職能作用。具體情況如下:
新區(qū):
4、豎爐車間:設(shè)備運轉(zhuǎn)率99.44%,設(shè)備作業(yè)率99.44%,設(shè)備停機252分鐘,處理鏈板機掉道及換布料車皮帶及頂輪。
老區(qū):
2、二煉車間:設(shè)備運轉(zhuǎn)率93.55%,設(shè)備作業(yè)率100%,檢修停機2880分鐘;
3、燒結(jié)1#機:設(shè)備運轉(zhuǎn)率89.22%,設(shè)備作業(yè)率98.47%,檢修停燒4030分鐘,無白灰停燒100分鐘;設(shè)備影響停機683分鐘。
5、豎爐車間:設(shè)備運轉(zhuǎn)率89.37%,設(shè)備作業(yè)率99.83%,檢修停機4744分鐘;30日換布料車電動滾筒、頂輪、皮帶停燒75分鐘。
月初就開始準備老區(qū)的檢修計劃,人員的安排、分項的用時、檢修方案、安全措施及時下發(fā),需聯(lián)系廠家項目統(tǒng)計好報公司設(shè)備處及供應(yīng)處,為保證這次檢修任務(wù)完成,檢修急用件、氧氣、乙炔、等項目也都與設(shè)備處結(jié)合好。煉鐵廠老區(qū)設(shè)備已經(jīng)連續(xù)運轉(zhuǎn)4個月,很多設(shè)備存在不同程度的隱患,尤其2#高爐自中修投產(chǎn)后一直未進行檢修,分廠借公司外網(wǎng)管道改造工程碰口的機會向公司申請后決定檢修40小時,5月7日分廠按公司檢修安排,分別按順序把豎爐、燒結(jié)、2#爐、1#爐所有設(shè)備陸續(xù)停下來開始檢修,在公司的正確領(lǐng)導下,各職能處室大力配合及各外協(xié)單位的鼎力相助,分廠通過歷時72小時48分鐘的艱苦努力,克服重重困難,最終圓滿完成了這次的檢修任務(wù)。
新區(qū)燒結(jié)由于z5-1及l(fā)s-1皮帶的使用情況臨時決定21日進行檢修,由于本次檢修時間倉促,沒有按原計劃進行,需聯(lián)系廠家的項目沒有完成,主抽風機沒有校平衡,ls-1皮帶沒有更好鋼絲帶,但基本解決了設(shè)備隱患,檢修中單齒輥蓖板老化磨損嚴重,檢修計劃之外的項目,這給檢修帶來了很大的困難,經(jīng)過維修的努力,將蓖板掉向,解決了這項大的設(shè)備隱患,給順利生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)工作需要,解決經(jīng)費緊張及設(shè)備運轉(zhuǎn)需要難題,設(shè)備科批示請示報告、技改報告及落實情況如下:
1、5月1日關(guān)于安裝除塵器需購買輔材及外協(xié)項目的報告,新老區(qū)安裝單機布袋除塵器5臺需打基礎(chǔ),及新區(qū)燒結(jié)鐵料地坑安裝5#爐西側(cè)閑置的布袋除塵器需購買風機,電機;李處批示新增設(shè)備如固定資產(chǎn),打基礎(chǔ)找基建,管道安裝等分廠負責?;A(chǔ)已和基建聯(lián)系好,除塵器近期準備發(fā)貨。
2、5月2日關(guān)于新區(qū)循環(huán)泵站加裝高壓柜的報告,王總批示同意;
3、5月5日關(guān)于煉鐵廠關(guān)于燒結(jié)8月份大修計劃的報告,主要是大型備件費用的問題。李處批示同意。
4、5月11日煉鐵廠關(guān)于35噸鍋爐的報告,李處批示材料及需廠家部分報供應(yīng)處,需外協(xié)部分建議由煉鐵廠負責;王總批示同意。
5、5月17日煉鐵廠關(guān)于噴煤磨碗延伸環(huán)技改的報告,李處批示可以試一下,但經(jīng)與廠家咨詢其它單位未改過,延伸環(huán)可保用一年。采購處現(xiàn)已聯(lián)系廠家。
6、5月19日煉鐵廠關(guān)于輸送帶的報告,李處批示建議供應(yīng)處聯(lián)系廠家現(xiàn)場解決質(zhì)量問題,盡量少用兩家皮帶;王總批示如質(zhì)量問題屬實,應(yīng)停用。
7、5月15日煉鐵廠關(guān)于老區(qū)大型備件大修的報告,老區(qū)于5月7日檢修換下部分。
大型設(shè)備泥炮打泥缸總成、主卷減速機、磨機減速機、單齒輥(2#燒結(jié)機)、新區(qū)空壓機需返廠大修2臺。王總批示設(shè)備處與煉鐵廠逐項落實,能否自己修理。設(shè)備處落實后批示泥炮打泥缸總成、主卷減速機、新區(qū)空壓機需返廠大修2臺費用由分廠承擔,分2-5個月攤?cè)胲囬g成本,磨機減速機、單齒輥走大修費用。外修設(shè)備現(xiàn)已返廠大修。
8、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)120噸鐵水包做探傷的報告,李處批示報供應(yīng)處,盡快安排返廠換耳軸。
9、5月23日煉鐵廠關(guān)于新區(qū)水沖渣采購新過濾器的報告,設(shè)備處批示同意購買,成本分2-5個月攤?cè)敕謴S成本,王總批示同意。
10、5月12日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于011、012#機車大修的報告,王總批示同意。
11、5月16日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)高壓室斷路器技改的報告,李處批示經(jīng)與水電處、煉鐵廠燒結(jié)結(jié)合,可以改造。
12、5月22日煉鐵廠老區(qū)豎爐新加冷卻風機的報告,王總批示同意。
13、5月25日煉鐵廠老區(qū)關(guān)于燒結(jié)加裝皮帶機的技改報告,王總批示同意。
14、燃料破碎斗提機技改皮帶的技改項目現(xiàn)已安裝完畢,正在進行調(diào)試優(yōu)化工藝,已具備上料條件,基礎(chǔ)的澆筑已聯(lián)系基建處,沒有落實。
5月份設(shè)備科除重點催買備件外,設(shè)備科強化現(xiàn)場備件的管理,落實備品備件定置管理工作,備品備件的使用數(shù)量,現(xiàn)場存放數(shù)量,統(tǒng)計準確,擺放整齊。生產(chǎn)急需備件有重點與設(shè)備處采購聯(lián)系及時催買,到貨后仔細核對備件質(zhì)量數(shù)量,記錄清楚。為了更好的控制制造費用,還對申報計劃的價格評估,做為主要工作來抓。
為了確保安全生產(chǎn),確保煤氣快切閥的正確使用,設(shè)備科制定了《快切閥的操作及維護規(guī)程》。
設(shè)備科雖然在管理工作上總結(jié)了一些經(jīng)驗,但還存在很多的不足之處,設(shè)備科還要繼續(xù)努力,發(fā)揮職能作用,即為生產(chǎn)服務(wù),又要做好各項管理考核,緊跟公司的發(fā)展方向,做好公司及分廠交給的各項工作。
民政辦月份工作總結(jié)篇十四
二月份,全站上下以確?!按哼\”的絕對安全為主線,狠抓了節(jié)日期間的旅客組織、“三品”查堵、無人看守道口的超前防范、站場的及時封堵和環(huán)節(jié)干部的作用發(fā)揮;扎實開展安全生產(chǎn)大檢查活動,及時收心歸位,全面整頓了職工兩紀和標準化作業(yè)。全月裝車完成了計劃的100.4%,發(fā)送噸完成了計劃的100.2%,凈載重完成了計劃的104.2%,卸車完成了計劃的67.9%,停時壓縮了0.6。截止二月底車站平穩(wěn)、有序的實現(xiàn)了安全生產(chǎn)8797天?;仡櫠路?,我們主要抓了以下幾項工作:
一、齊抓共管,節(jié)日安全好:
一是節(jié)日前夕,站領(lǐng)導充分發(fā)揮作用,對站內(nèi)及專用線所轄設(shè)備進行了全面平推檢查,發(fā)現(xiàn)解決存在的問題,消除了設(shè)備隱患;二是針對旅客返程高峰,站領(lǐng)導親自帶頭,組織加班、加崗職工上站臺、進候車室組織旅客、查堵“三品”,確保了旅客組織井然有序、“三品”查堵萬無一失;三是站場封堵達到了全天候有人監(jiān)護,及時清理閑雜人員,確保了春運期間的絕對安全;四是對停運、變點、加開客車站領(lǐng)導親自安排、親自布臵、親自盯控,確保了旅客組織有序到位。
二、領(lǐng)導包保,關(guān)鍵控制好:為了強化關(guān)鍵控制,站領(lǐng)導加大檢查寫實力度,實行輪流坐崗,24小時全天候包保班組、崗位,輪流盯控調(diào)車作業(yè),做到了每接一趟車、每調(diào)一鉤車都在受控狀態(tài)之下。同時從上到下自始至終淡化節(jié)日氣氛,杜絕離崗、串崗、遲到早退,亂頂亂替,嚴格落實備班制度,杜絕了疲勞上崗和帶酒味上崗,使各項關(guān)鍵得到了有效控制。
三、齊心協(xié)力,精神狀態(tài)好:
后勤保障是保證安全的基礎(chǔ)。為了使職工在當班期間生活無憂,工作安心,站領(lǐng)導想方設(shè)法組織了豐富可口的菜肴,確保了職工在工作期間吃得舒心、工作順心,從始至終保持著良好的精神狀態(tài),體現(xiàn)了朔車人的精神風貌。
四、全體動員,安全生產(chǎn)大檢查活動扎實推進。
為了認真貫徹、落實x段長在2月15日在段安全生產(chǎn)大檢查動員會上的講話精神,深刻吸取自站“2.11、2.26”事故苗子教訓,全力確保節(jié)后春運高峰、元宵節(jié)以及“兩會”期間生產(chǎn)絕對安全、運輸絕對暢通、隊伍絕對穩(wěn)定,我站于2月19日-21日利用三天的時間組織召開了安全大檢查自查反思會議,每一名干部職工都查擺2010年6月份以來的違章違紀表現(xiàn)及險事懸事,人人寫出自查材料。
在為期40天的春運工作中,全站干部職工以“服務(wù)旅客、確保安全”為主線,堅定不移的貫徹落實了路局、段兩個一號文件精神,堅定不移的貫徹落實了路局、段關(guān)于春節(jié)旅客運輸?shù)挠嘘P(guān)精神。干部起帶頭、職工講奉獻,路風實現(xiàn)了無旅客投訴、無不良反映、無新聞媒體曝光的優(yōu)異成績,圓滿打贏了春運攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)了既定目標。
期間,共發(fā)送旅客58885人,比去年同比增長8%;客票進款181.18萬元,比去年同比增長12%。
從二月份發(fā)生的問題來看,充分說明我們的安全管理仍然存在薄弱環(huán)節(jié),職工落實標準化能力距要求仍有一定差距。因此我們必須清醒地認識到我們的安全基礎(chǔ)仍然不夠牢固,相關(guān)工種、人員要對照問題對號入座,及時整改。
三月份,我們將面臨三大壓力。一是春季風大,將會給調(diào)車作業(yè)和人身安全帶來一定的難度;二是大秦運量4.5噸對我們的煤源組織、裝車組織提出了更高的要求;三是確?!皟蓵逼陂g安全是擺在我們面前的一項政治任務(wù)。為此,三月份要做好以下幾項工作:
一、強化職工兩紀,全面收心歸位。
按照當?shù)亍安贿^二月就不算過完年”的風俗特點,職工的思想情緒仍然沒有從節(jié)日氣氛中擺脫出來,精力容易分散,所以抓職工兩紀十分關(guān)鍵。
1、通過各種會議的形式向職工大力宣講當前安全生產(chǎn)的重要性,要求職工淡化節(jié)日氣氛,將全部精力投入到安全生產(chǎn)中來。
2、行車職工前夜備班必須于22:00前到達備班室后及時休息,嚴禁在家中備班。
3、專用線偏遠崗位要嚴格遵守兩紀,不得離崗、串崗,站領(lǐng)導要加大抽查、考核力度。
4、站領(lǐng)導要采取明查暗訪的方式加大對各工種夜間作業(yè)、兩紀的抽查力度,每名站領(lǐng)導每日夜查不少于1小時。
5、站領(lǐng)導要通過電話通話方式進行查崗,無人接聽電話視為離崗,外勤作業(yè)人員3分鐘之內(nèi)利用崗位電話回復(有特殊作業(yè)者除外),否則,視為離崗,從嚴考核。
6、作業(yè)人員一律嚴禁在作業(yè)期間接打手機,防止精力分散發(fā)生意外,今后一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按嚴重違紀考核。
二、確保“兩會”安全,嚴格落實封堵措施。
三月份,正值全國“人大和政協(xié)”兩會召開,因此全站上下必須增強政治責任感和安全敏感性,在此期間絕不能發(fā)生任何問題。
一是保證客車的正點運行,消滅責任晚點;
二是認真組織旅客乘降,杜絕旅客不良反映的發(fā)生;三是嚴格落實站場封堵制度,我們要站在講政治、講大局、講責任的高度去認識站場封堵工作。
四是確保信息暢通,及時反饋信息;五是強化路外宣傳力度,消滅路外事故。
三、深化安全生產(chǎn)大檢查活動,突出整治重點。
三月份將防溜安全和標準化作業(yè)確定為整治的重點,因此要求:一是作業(yè)人員要針對三月份風大這一不利因素,必須不折不扣地落實好鐵鞋“五號制”,尤其是專用線防溜必須執(zhí)行到位檢查、現(xiàn)場簽認制度。二是認真執(zhí)行回站專用線列尾互控制度和始發(fā)、停車超過20分鐘列車尾部試風制度。三是專用線有車時,進路必須開通安全線。四是站內(nèi)調(diào)車作業(yè),鉤鉤防溜到位、徹底,盯作業(yè)干部一批作業(yè)完了后,必須確認停留車防溜無誤后方可進行下一批作業(yè)。五是對站內(nèi)和專用線所有防溜器具進行一次全面整治,發(fā)現(xiàn)標號不清、油漆脫落、防溜器具損壞要及時處理。六是抓好車調(diào)聯(lián)控細則的學習和執(zhí)行。
四、明確關(guān)鍵,以“十防一百條措施”為主線,確保季節(jié)性安全。
1、突出接發(fā)列車安全。
一是要對標逐項細致地落實好每個作業(yè)環(huán)節(jié),搞好互控。二是嚴禁搶鉤作業(yè)。三是車站值班員要及時發(fā)布出場指令,有預見性地指示助理提前出場,助理要及時出場,立崗定位,嚴密監(jiān)視列車運行和貨物裝載狀態(tài),杜絕造成晚出場或不出場現(xiàn)象。
2、突出非正常行車安全關(guān)。
遇非正常行車,我們都必須清醒地認識到車務(wù)的組織責任,積極通知站領(lǐng)導和相關(guān)設(shè)備部門,積極進行組織工作,認真執(zhí)行好非正常行車作業(yè)標準,卡死進路、命令、憑證、閉塞關(guān)鍵,嚴把《運統(tǒng)-46》的登消記關(guān)鍵,嚴把設(shè)備恢復正常后的試驗關(guān),執(zhí)行好車機聯(lián)控,努力在最短的時間里恢復正常的運輸秩序。
3、突出人身安全。(1)站領(lǐng)導在每天的交接班會上必須強調(diào)人身安全,提出預防措施,作業(yè)中加強互控。
(2)發(fā)現(xiàn)職工班前、班中飲酒立即停止其工作。
(3)所有外勤人員嚴格落實《車安》、《冬安》有關(guān)規(guī)定。(4)調(diào)車作業(yè)必須按規(guī)定佩帶防護用品,落實好“人身三控”制度。
(5)高站臺、隔離開關(guān)前必須一度停車,電力、內(nèi)燃機車(專用調(diào)車機除外)作業(yè)必須停上停下,高站臺作業(yè)必須執(zhí)行地面指揮。
(6)專用線送空車和重車回站必須安裝列尾,列尾的固定與捆綁必須做到萬無一失,盯作業(yè)干部要親自盯控列尾的安裝與尾部試風。
(7)非集中區(qū)作業(yè)調(diào)車人員時不要探身過遠,注意道岔帶柄標志,避免被掛傷。
(8)站內(nèi)10道、貨3道、出口煤站、中聯(lián)煤站、億斤庫1、2道高站臺作業(yè)不要太靠近站臺邊,增強自保意識,防止掉進站臺與車輛間隙。
(9)客運人員認真執(zhí)行崗位分工負責制,卡死旅客橫越線路。發(fā)現(xiàn)橫越線路,立即進行制止。
4、突出防火安全。
一是對貨場、候車室、票據(jù)庫、行李房、微機室、信號樓等場所要重點檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改。二是對各崗位的用電設(shè)備、插座、插頭、電線進行一次全面整治。三是貨場、行李房,堅決杜絕吸煙。
5、突出調(diào)車安全。
調(diào)車作業(yè)必須做到:線路檢查認真到位、安全預想全面周到、編制計劃考慮周全、傳達計劃全員上崗、注意事項不簡不漏、作業(yè)分工明確嚴肅、出場及時車不等人、檢查線路徹底認真、調(diào)車作業(yè)用語標準、原路返回里外盯卡、接發(fā)列車停止作業(yè)、盯控干部嚴格把關(guān)、防溜落實登消制度、人身安全堅持三控、作業(yè)結(jié)束分析小結(jié)。
重點突出推進作業(yè)安全:
(1)推進作業(yè)必須試拉,盯作業(yè)干部必須盯在尾部。(2)站內(nèi)、專用線倒車推進作業(yè),調(diào)動輛數(shù)超過25輛時,必須安裝簡易制動閥,盯作業(yè)干部親自盯控制動閥的安裝、試驗。
(3)向貨場推進作業(yè),調(diào)動輛數(shù)超過5輛時,必須安裝簡易制動閥,盯作業(yè)干部親自盯控制動閥的安裝、試驗。
(4)向貨場推進作業(yè),必須執(zhí)行“三個停車”制度,“三個停車”制度盯作業(yè)干部必須全過程盯控,嚴格把關(guān)。
(5)推進作業(yè)要嚴格顯示“十、五、三、一”車距離信號和停留車位臵信號,嚴禁超速,調(diào)車長要落實好“白天見人、夜間見燈”制度。
(6)非集中區(qū)作業(yè)嚴格落實要道還道制度,加強進路的確認。
五、強化逐級負責,充分發(fā)揮班組長作用。班組長在現(xiàn)場安全管理中要以十防一百條措施為盯控關(guān)鍵,尤其要盯死專用線下坡端防溜的采取與撤除、非集中區(qū)要道還道,在作業(yè)盯控中要盡職盡責,及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場作業(yè)中存在的問題。
總之,全站上下必須認清形勢,明確安全、運輸重點,明確安全、運輸日考核指標,緊緊抓住春暖花開這一大好時機,克服一切不利因素,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、不怕疲勞的精神,統(tǒng)一思想、堅定信心、步調(diào)一致、頑強拼搏,堅決實現(xiàn)首季開門紅。
民政辦月份工作總結(jié)篇十五
匆匆間十一月的將結(jié)束,在學校整體思想的指導下,經(jīng)過班級師生的共同努力,己經(jīng)形成了班風正,學風濃,同學之間團結(jié)友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面,是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力集體?,F(xiàn)將本月班主任工作總結(jié)如下:
本月,為了了解學生,我深入班級,同時通過任課教師及家長,了解學生方方面面的表現(xiàn),對全班同學的學習能力、學習狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中,我了解到:我們班的學生比較有個性,大部分的學生都有很強的接受能力,但自覺能力較差,男生女生好講好動,較俏皮,而且懶惰,缺乏耐性。針對學生的個性特點,我在教學過程中作了一些應(yīng)變措施,盡量提高課堂的氣氛,在教學內(nèi)容里增加一些有趣的話題,培養(yǎng)學生的學習興趣,讓他們集中精力聽課。
要做好班主任工作,并不是件容易事,因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多,如果掌握不好方法,會做很多重復性工作。這個月,我與學生一起學習《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》組建了班干部集體,利用《怎樣當好班干部》主題班會,教給學生明確工作的方法,并制定了獎懲措施。充分調(diào)動學生的積極性,培養(yǎng)學生的各方面能力。調(diào)動了班干部工作的積極性,培養(yǎng)其工作的責任感又從中挖掘?qū)W生的潛力,培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。
現(xiàn)在的學生幾乎都是獨生子女,嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活,因此在學校、在教室看見地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候,我就指使學生把地上的紙撿起來,放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月,學生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著,沒有一點兒積極主動性,這時我就開始思索,怎樣才能使學生人人關(guān)心班級,人人講衛(wèi)生呢?從這以后,我每天都早早來到學校,首先打掃一下教室,灑上水,發(fā)現(xiàn)地上有紙再也不喊學生了,而是自己把它撿起來。幾天過后,有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈,再也不用老師去指派了,對這些同學我及時的予以表揚,夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行,漸漸地全班同學都養(yǎng)成了這種良好的習慣,誰往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責他,大家都把破壞班級衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事我受到了啟發(fā):指派是被動的行為,不利于學生良好習慣的培養(yǎng),要讓學生真正養(yǎng)成好習慣,要用正確的方法去引導。于是我組織了主題班會《我能為班級做點什么》。受到班會的號召,全班同學積極行動起來,以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌凳、清潔的地面所代替?,F(xiàn)在一走進我班,會讓人感到心情舒暢。在學校組織的“先進班級”評比活動中我班多次被評為“先進班級”。
針對每一個學生的基礎(chǔ)和特點,進行正確的指導和必要的幫助,使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多,占全班差,所以利用課間、休息時間找他們談心,深入細致地做他們的思想工作,讓他們樹立學習的信心和勇氣,幫助他們制定學習計劃,和劃分學習小組,提高他們的學習成績。
經(jīng)常向有經(jīng)驗的班主任學習和向書本學習。本學期己經(jīng)學習了魏書生老師的《班主任工作漫談》,工作中不斷向有經(jīng)驗的班主任請教,總結(jié)班主任工作經(jīng)驗,用科學、合理、有效的方法指導班級工作,使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。
國家己經(jīng)實行新一輪的課程改革,啟用課程標準,教學中必須有新的理念、運用新的教學方法,才能適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新人材的需要,才能為學生的終身發(fā)展負責。重視學生的自我鍛煉和個性發(fā)展,使全體學生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮,使每名學生都能得到應(yīng)有的發(fā)展。只有過硬的業(yè)務(wù)能力,在學生面前才有威信,才有利于班級的管理。所以樹立終身學習的思想,了解國內(nèi)外最新的教育動態(tài),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。
經(jīng)過一個月的努力,班級工作取得了一定的成績,但也存在著一些問題,比如遇學生犯錯誤,有時比較急躁,和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題,我會在以后的工作中不斷改進,以提高自己的班級管理水平。針對每一個學生的基礎(chǔ)和特點,進行正確的指導和必要的幫助,使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較成績也較差,所以利用課間、休息時間找他們談心,深入細致地做他們的思想工作,讓他們樹立學習的信心和勇氣,幫助他們制定學習計劃,和劃分學習小組,提高他們的學習成績,爭取在期末考試中取得好成績!
民政辦月份工作總結(jié)篇十六
進入公司以來,已有一月有余。在這一個多月的時間里,參加公司各種大大小小的培訓、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項活動,我對自己的所見所聞也有其獨特的感受。
在前期的培訓中,公司對我們進行了一次比較全面的培訓。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場白酒的分析再到銷售技巧等方面的學習,讓我的知識面得到了大幅度的提高。
對于一個剛剛進入白酒行業(yè)的我來說,從一無所知到略有所知,再到慢慢掌握,的確是一個有趣的學習過程。這個過程里,我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場的發(fā)展等等。
第一:了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年,特別是我們寶洞醬藏酒,工藝多步:端午踩曲,重陽投料,兩次加沙,九次蒸煮,八次發(fā)酵,七次取酒,五年存放,分型勾兌,檢驗品查,包裝出廠。總的過程分為六步:一步制曲,二步制酒,三步存放,四步勾兌,五步檢查,六步包裝上市。總的來說,對大體的知識還是有了基本的了解!
整個過程看起來很簡單,但實際上還是很復雜的。就舉其中的一個工藝吧。如酒曲,單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲?
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡單說就是一種維持微生物(曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等)生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同,制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問我們:酒曲是用什么做的??我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實,這也就是一個細節(jié),對于這些細節(jié),我們只能去學習,這本身也就是我們對自己能力的一個提高。
那么酒曲是用什么做的?
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料,經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒,香氣突出,味道醇厚,好喝,但生產(chǎn)用量大,糧食消耗多,釀造周期長,出酒率低,成本高,所以價格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料,接種以隔年的小曲為菌種,經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒,適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒,一般是米香型,其香氣、口味都比較淡薄,不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒,用曲量少,出酒率高,成本低,價格便宜。如果在小曲中摻入中藥材,就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時間少,所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒,都是用快曲。用快曲釀酒,節(jié)約糧食,產(chǎn)量高,成本低,價格便宜。
從以上的曲種中,我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為:1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有:1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有:1傳統(tǒng)大曲、2強化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為:1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝,其實我們只知道毛皮,所以還需進一步的去深入了解和學習。特別是作為貴州寶洞的一名員工,我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士,只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。
第二、對公司的營銷模式的學習!
我知道市場常用的交易模式(即經(jīng)銷商打款拉貨,企業(yè)負責產(chǎn)品、促銷,然后各自為戰(zhàn))。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式,帶出了群商共舞、市場共舞。
我知道洋河藍色經(jīng)典的“1+1”模式(廠商合作的模式,實現(xiàn)了廠商的明確分工,即企業(yè)承擔品牌推廣、市場開發(fā)、消費引導,經(jīng)銷商承擔資金、倉儲、物流及售后服務(wù))。
但我就沒有見過我們公司這種“公司+會員”的營銷模式。
我本身自己做過生意,做過推銷,也喜歡思考一些特別的營銷模式,但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對營銷方面的知識都比較有興趣的,所以我本人感覺,這個模式里的很多東西,是值得我去學習去研究的。因為任何一個模式,除了有它的特點以外,關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個模式,這才是最重要的。對于白酒市場而言,只有創(chuàng)新廠商營銷模式,建立自身的市場模式,才能實現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以,我非常認可公司,我也相信公司會給我?guī)硪粋€好的前程,我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個人的不足和成長
一個月的時間以來,在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在:
1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對其消費進行引導。(存在這一方面的原因主要是對醬香型白酒的了解不足,沒有做好一套屬于自己的推銷說辭)
1、沒有養(yǎng)成一個“總結(jié)”的習慣。(通過參與的植樹節(jié)活動,一開始并不總結(jié),也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個總結(jié)以后,才發(fā)現(xiàn),原來存在的問題還是很大的。)
3、對醬香型白酒的知識面了解不夠;
比較好的方面主要表現(xiàn)在:
民政辦月份工作總結(jié)篇十七
五月,忙碌的五月,收獲的五月。
轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)在遠洋康諾與這些兄弟姐妹們奮戰(zhàn)了18個日日夜夜。
在這18個日子里,有辛苦,有喜悅,有困難,也有歡樂。但是讓我覺得。
態(tài)度,也收獲了遠洋康諾的同仁們,用自己的耐心、毅力與信心成就的。
一個又一個的輝煌成績。這些都是我學習的榜樣,都是我以后工作的目標。
從來到公司,我一直都在學習著我們老員工的做單技巧,也一直在關(guān)。
介紹給他們,推薦給他們等等等等。
這些問題都是我立刻就需要解。
決的,因為每出一場會,我們每個人都帶著自己的任務(wù),也帶著領(lǐng)導們給予的希望,更代表著自己的目標與理想,所以我告訴自己必須以最快的速度成長起來。
所以綜合我所碰到的這些問題,我把這個月的工作做如下總結(jié):
在這半個月的時間里,我不斷的開發(fā)新客戶,由于對業(yè)務(wù)不是很熟練,所以導致開發(fā)心顧客工作效果不是很明顯,客戶把握的并不準確,這個問題會直接影響我的銷售業(yè)績,所以在接下來的工作中,要在繼續(xù)不斷的開發(fā)新客戶的同時,要從中吸取精華,爭取開發(fā)的新客戶都是可以做出產(chǎn)品的,與此同時,更要把握現(xiàn)在手中的老顧客,不斷的擴大自己的資源,盡快的成長起來,這樣才能不斷的前進,不斷的為三中心,為遠洋康諾做出業(yè)績,拿出成績,實現(xiàn)自身的價值,成就自己的夢想。
從來到遠洋康諾三中心,我感受到了領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,也感受到了。
只有有目標,才能有前進的動力和方向,所以在六月份設(shè)定目標:三萬。
以下匯報五月份邀請人數(shù)與業(yè)績:
新顧客邀請人數(shù):
老顧客邀請人數(shù):
收費顧客人數(shù)。
共邀請人數(shù)。
共銷售業(yè)績。
平均人均業(yè)績。
:::
李鑫。
2012/5/31。

