在總結(jié)過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而找到改進(jìn)和提升的方向。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重邏輯和條理,合理安排和組織內(nèi)容,使讀者易于理解和接受。這些總結(jié)范文涵蓋了各種不同領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇一
本周工作匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運(yùn)行以來,對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇二
主要職責(zé)內(nèi)容:
1、對(duì)外招商。
2、協(xié)調(diào)工程部、施工隊(duì)做好裝修施工及完工后的驗(yàn)收、交付使用。
3、協(xié)調(diào)客戶、財(cái)務(wù)、電工、電表廠家技術(shù)代表處理好經(jīng)常性的停電跳閘。
4、協(xié)調(diào)工程部處理好客戶對(duì)滲水漏水的投訴。
5、處理好與客戶之間的關(guān)系,協(xié)助租金的催繳工作。
6、盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于客戶,維護(hù)好公司良好的形象。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇三
今年我部門在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識(shí)、《_城市道路管理?xiàng)l例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長(zhǎng)效管理方案》以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等,通過學(xué)習(xí)提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。
物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)路全段x公里的道路保潔工作,道路保潔面積x平方米。今年以來,加強(qiáng)了道路巡查管理工作,制定了巡查制度確保每天7:30至24:00都有工作人員巡查,做到了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間處理問題。
機(jī)場(chǎng)路的地理位置比較特殊,它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部,車流量較大,給道路監(jiān)管增加了很大的困難,沿路搞建設(shè)的施工單位較多,建房、建廠的較多,周邊混凝土公司較多,每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上,將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在,給機(jī)場(chǎng)路的道路保潔工作帶來了很大的困難,打造廣西第一路的要求很高,機(jī)場(chǎng)路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)非常重,為確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,制定了一套科學(xué)的檢查考核辦法,對(duì)道路保潔質(zhì)量及管理措施進(jìn)行日??己耍酱俚缆饭芏胃髫?zé)任人加大保潔管理力度,提高道路保潔質(zhì)量,實(shí)行“二掃全保”(即早晚各清掃道路一次,再由點(diǎn)撿人員從7:00至18:00進(jìn)行保潔),確保機(jī)場(chǎng)路道路保潔時(shí)時(shí)有人管,片片有人包,采取機(jī)械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式,爭(zhēng)取保潔不留死角,不留盲區(qū),抓好長(zhǎng)效化管理,并且重點(diǎn)在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。今年以來,完成元旦、春節(jié)市委書記、市長(zhǎng)檢查機(jī)場(chǎng)路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長(zhǎng)到桂考察、國(guó)家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研、參加廣西第八屆“南珠杯”競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會(huì)召開等多次政治任務(wù)的迎檢工作,今年清理路面垃圾x噸,修復(fù)垃圾桶x個(gè),確保了道路干凈整潔、安全暢通。
加強(qiáng)了對(duì)新電工的培訓(xùn)和考核,在細(xì)化管理的同時(shí),配備足夠的管護(hù)人員和技術(shù)人員,由維修班組分白班和夜班運(yùn)行維護(hù),克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理,使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的銅鋁混合電纜,路燈電源控制器不安裝保險(xiǎn)等困難,確保了機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上,設(shè)施搶修做到隨壞隨修,并且每?jī)芍軐?duì)公司管理區(qū)辦公樓及兩個(gè)收費(fèi)站的用電設(shè)備進(jìn)行了一次檢查和維護(hù),每周對(duì)道路設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了至少一次檢查和維護(hù),確保機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施良好運(yùn)行。今年以來,搶修路燈x盞,處理路燈電纜線路故障x起,搶修被盜路燈電纜x米,疏通污水管道4處,搶修更換高護(hù)欄x米、扶正高護(hù)欄x米,搶修防撞板4米,搶修路沿石x米,更換雨水篦子x套,更換井蓋x套,更換路燈檢查井蓋板x塊,修復(fù)路面破損x處,更換收費(fèi)站崗?fù)らT鎖x把、更換日光燈x盞。
加強(qiáng)了路面巡視工作,每天至少巡視道路兩次以上,重點(diǎn)清除“五亂現(xiàn)象”,落實(shí)“門前三包”制度,嚴(yán)格按照《_城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》(市政公用發(fā)[20xx]75號(hào))要求,堅(jiān)決杜絕占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,嚴(yán)厲查處損壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為,積極協(xié)調(diào)沿路責(zé)任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔,安全暢通。今年以來,加強(qiáng)了道路巡查工作,聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次,查處扣留違章車輛x輛,清理占道經(jīng)營(yíng)x次,處理垃圾亂扔行為x次,清理“牛皮癬”小廣告x條,處理車輛灑漏x次,處理車輛帶泥上路x起,清理路障x處,制止隨意開挖x起,清理違章廣告牌x塊,工作督察x次,發(fā)出督察函x份。
今年以來,機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)了市政通信息員的在線登錄管理、設(shè)施巡查管理,加強(qiáng)了對(duì)座席員的培訓(xùn)工作。把機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心與僚田收費(fèi)站監(jiān)控中心合并,充分利用了現(xiàn)有的先進(jìn)的硬件設(shè)備,現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員,使機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心能發(fā)揮更好、更方便、更及時(shí)的作用,提高了機(jī)場(chǎng)路分中心數(shù)字化管理水平。目前運(yùn)行情況良好,有效地降低了市民及社會(huì)各界對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投訴和舉報(bào)。按市政熱線的要求制定了機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作職責(zé)、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關(guān)的制度和規(guī)定,確保了機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),保障了信息員對(duì)機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施巡查工作的順利進(jìn)行。今年以來,處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷283起,對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為100%,在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。信息員每月登錄按要求達(dá)到或超過了規(guī)定在線人次,在市政熱線例會(huì)上受到局領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。今年5月至7月局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家到機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研,對(duì)機(jī)場(chǎng)路分中心的建設(shè)給予了充分肯定。
今年以來,在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、迎接政治任務(wù)期間,為亮化美化機(jī)場(chǎng)路,營(yíng)造節(jié)日氣氛,在x站、機(jī)場(chǎng)口站擺放花卉共計(jì)x多盆,安裝彩旗x面,制作花架x個(gè)。
今年以來,嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,全面貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作指示,重點(diǎn)把安全生產(chǎn)工作逐級(jí)落實(shí)到位,從部門領(lǐng)導(dǎo)到管段人員、司機(jī)、搶修人員、到每一個(gè)保潔人員,一上路就能自覺主動(dòng)穿上反光衣,遵守交通規(guī)則,全年無一例重大安全事故發(fā)生。并且重點(diǎn)要求做到以下三點(diǎn):第一、管段人員和點(diǎn)撿人員上路一定要穿上反光衣,點(diǎn)撿垃圾時(shí),不能太急,要多看周圍,在確保安全的情況下,再進(jìn)行點(diǎn)撿;清掃人員在清掃路面石渣、泥土?xí)r,一定要設(shè)置好足夠的安全錐,再進(jìn)行清掃,要求大家既要確保安全,又要確保道路衛(wèi)生。第二、搶修道路設(shè)施時(shí),司機(jī)要打起車輛應(yīng)急燈,并在搶修車后方50米處設(shè)置好足夠的反光標(biāo)志,在確保安全的情況下,再進(jìn)行搶修。第三,嚴(yán)禁酒后上班,特別是司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕駛,嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管段人員和保潔人員因?yàn)楣ぷ鞯脑蛐枰┬性诘缆奋囕v之間點(diǎn)撿和清掃路面垃圾,確保道路衛(wèi)生,所以物業(yè)部的每一個(gè)人更需要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。另外做好安全防汛工作,今年4月至7月是防汛主汛期,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,做好了防汛準(zhǔn)備工作,安排了防汛值班人員24小時(shí)輪流值班,部門領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急隊(duì)員24小時(shí)保持通信暢通,做到隨叫隨到。對(duì)回龍橋山體,物業(yè)部附近山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點(diǎn)巡查;對(duì)高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強(qiáng)了巡視,制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面,今年以來共發(fā)表宣傳報(bào)道x篇。
今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在不足之處,在以后的工作中要加以改進(jìn),再接再厲繼續(xù)打造好廣西第一路的形象,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔,安全暢通。
20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路道路管護(hù),以實(shí)際行動(dòng)打造廣西第一路,確保“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的順利進(jìn)行,做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)路燈和道路設(shè)施的搶修,確保路燈亮燈率達(dá)到98%以上,道路設(shè)施安全良好運(yùn)行,進(jìn)一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化:即每周一次的例行檢查維護(hù)高速段的高護(hù)欄;每月一次的例行檢查維護(hù)x個(gè)基站等;每月一次的例行檢查維護(hù)公司的電器設(shè)備等,并做好節(jié)能減排工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)路政管理,加強(qiáng)執(zhí)法力度,嚴(yán)格按照《_城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》要求,嚴(yán)厲查處破環(huán)機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,嚴(yán)厲打擊車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為。
5、繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作,處理好路面,路燈,設(shè)施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問題。
6、加強(qiáng)道路設(shè)施的巡查,防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)市政公用數(shù)字化平臺(tái)機(jī)場(chǎng)路分中心建設(shè)。
8、落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇四
篇二:物業(yè)部6月份第1周工作總結(jié)和6月第2周計(jì)劃匯總表1(xin)
篇三:2015.2.1物業(yè)工作總結(jié)
2012年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫張勇,??茖W(xué)歷,物流師中級(jí)職稱;自2012年2月份入職三聯(lián)招商部以來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作。
主要職責(zé)內(nèi)容:
1、對(duì)外招商。
2、協(xié)調(diào)工程部、施工隊(duì)做好裝修施工及完工后的驗(yàn)收、交付使用。
3、協(xié)調(diào)客戶、財(cái)務(wù)、電工、電表廠家技術(shù)代表處理好經(jīng)常性的停電跳閘。
4、協(xié)調(diào)工程部處理好客戶對(duì)滲水漏水的投訴。
5、處理好與客戶之間的關(guān)系,協(xié)助租金的催繳工作。
6、盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于客戶,維護(hù)好公司良好的形象。
下面我將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、招商工作:接待來訪的潛在承租客戶,介紹園區(qū)的情況及做好相應(yīng)的促銷宣傳,引導(dǎo)承租客戶繳納2個(gè)月押金,確定事實(shí)上的租賃關(guān)系。
2號(hào)樓.3號(hào)樓對(duì)外招商具體明細(xì)見下表:二、裝修施工工程:房屋管理
1、主要內(nèi)容:對(duì)已經(jīng)交2個(gè)月押金的承租客戶,發(fā)施工聯(lián)系單到施工隊(duì)、工程部,協(xié)助施工隊(duì)、工程部完成公司內(nèi)部統(tǒng)一裝修及客戶自己裝修工程的質(zhì)量監(jiān)控、施工項(xiàng)目過程問題解決、完工驗(yàn)收及項(xiàng)目完工交付等工作。
2、施工分兩部分,公司統(tǒng)一裝修部分,客戶自己裝修施工部分
主要流程:
(1)客戶繳納2個(gè)月的押金后,一方面發(fā)工作聯(lián)系單給工程部、施工隊(duì),另一 方面通知客戶畫平面圖出來,盡量滿足客戶用電插座的合理布局.
(2)聯(lián)系客戶自己裝修施工部分是否給公司施工隊(duì)一起施工,如果客戶自己裝修施工,公司裝修施工隊(duì)先行施工,經(jīng)過工程部和客戶共同驗(yàn)收在交客戶自己裝修。(原則上從客戶下訂金到客戶入住,時(shí)間為60天,)如果客戶交給施工隊(duì)裝修施工,施工隊(duì)報(bào)價(jià),嚴(yán)格按客戶要求施工。工程部、客戶共同監(jiān)督施工。
(3)完工交付使用,客戶搬遷入住。
(4)招商部負(fù)責(zé)已經(jīng)搬遷客戶對(duì)正施工過程中的用電、停電跳閘、清潔、噪音等投訴進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
注明:公司免費(fèi)裝修施工明細(xì)如下:
1、地面鋪600cm*600cm拋光磚;
2、墻面滿刮膩?zhàn)臃蹆杀愫笥冒咨槟z漆刷白;
3、輕鋼龍骨石膏板吊天花;
4、電器安裝:含空調(diào)插座、插座、吸頂燈,
5、網(wǎng)線、電話線接入房間客戶指定地點(diǎn),需要分出的部分另收費(fèi)。
6、另收費(fèi)部分由施工隊(duì)自行與客戶商談。
及該項(xiàng)目完工驗(yàn)收等工作;同時(shí)監(jiān)管裝修隊(duì)落實(shí)裝修事宜,以免耽誤工程。
三、接受和處理承租客戶的投訴及建議要求,及時(shí)協(xié)調(diào)處理:
招商部2012年10月前3人,3號(hào)樓幾乎招商完畢,2012年8月2號(hào)樓公共部分裝修完畢,開始對(duì)外招商。這段時(shí)間客戶投訴最多有兩個(gè)方面:
一方面是樓層的停電跳閘,原因有:智能電表的使用,給客戶解釋停電原因,還要溝通財(cái)務(wù)、電工、智能電表廠家技術(shù)代表來處理??蛻粞b修施工中違規(guī)用電造成的停電跳閘到2012年12月底基本解決。
另一方面是大廈的滲水、漏水,這方面特別嚴(yán)重,投訴特別強(qiáng)烈,2012年10月前因房 屋質(zhì)量問題而給與賠償?shù)目蛻粲?家。到目前為止,因?yàn)楣こ滩康姆e極配合,2、3號(hào)樓的滲水、漏水問題基本上解決。因大廈滲水、漏水造成的室內(nèi)墻壁的恢復(fù)工作待處理(難點(diǎn)是大廈外墻滲水、漏水待處理)
這段時(shí)間針對(duì)客戶的投訴,是隨叫隨到,及時(shí)聯(lián)系處理(也包括晚上、星期六、星期天 免費(fèi)加班,每月電話費(fèi)在200元以上)。
四、定期拜訪客戶,加深感情,做好服務(wù)工作的同時(shí)協(xié)助租金的催繳工作。
通過每天的巡查大廈,給客戶送送平件信函等方式,定期拜訪客戶,回訪停電跳閘,滲 水、漏水的處理結(jié)果及解釋施工過程中產(chǎn)生的噪音、清潔問題;做好服務(wù)工作的同時(shí)協(xié)助租金的催繳工作。
五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
六、存在不足
雖然,在2012年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
七、展望新年
在新的一年里,我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),面對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)日新月異的發(fā)展變化,本人將秉承“快樂服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)精神,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),使自己具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能和良好服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持服務(wù)至上,不斷滿足租戶飛速發(fā)展的物業(yè)服務(wù)要求,為公司的發(fā)展而不斷努力。 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著公司的不斷發(fā)展,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段日子里,公司及公司的同事們給予了我很多幫助。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心照料一直充滿感激,我也一直很努力的做好自己的本職工作,希望在以后的日子里我能和公司共同發(fā)展。
然而,現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活是實(shí)實(shí)在在的,個(gè)人的發(fā)展要以滿足基本生活需要為依托,我的工資扣除社保就2862元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于深圳的平均最低工資,在部門內(nèi)部算是最低的工資了(2名保潔大姐加上樓層廢品收入都比我高);而且我相信,只要付出,就會(huì)有收獲,因此我向您提出加薪請(qǐng)求,如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到加薪的要求,我誠(chéng)懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。爭(zhēng)取早日成為公司一名合格的員工。
此致
敬禮!
招商部:張勇
2015年02月01日
九鼎物業(yè)公司2015年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃
2015年對(duì)物業(yè)公司來說,是不平凡的一年,面對(duì)物價(jià)指數(shù)上漲、社保基數(shù)上調(diào)等不利因素,九鼎物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)“兩找一抓”,組織開展“提高競(jìng)爭(zhēng)力,迎接新挑戰(zhàn)”活動(dòng)。公司將維修及時(shí)率、有效投訴率、物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)收繳率等納入績(jī)效考核,設(shè)立24小時(shí)值班電話,保證報(bào)修電話隨時(shí)有人接聽,遇到問題隨時(shí)有人處理。通過種種舉措,提高了各項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)走訪調(diào)查,今年業(yè)主滿意率平均達(dá)94.5%,房屋清潔保潔率達(dá)100%,維修及時(shí)率達(dá)100%,有效投訴率為零,安全供水供電100%,設(shè)備安全運(yùn)行達(dá)100%。現(xiàn)將2015年的主要工作匯報(bào)如下:
一2015年度物業(yè)公司全年完成的主要工作:
1、完善規(guī)章制度:年初公司根據(jù)實(shí)際情況,制定并新增六個(gè)規(guī)章制度,首先從我做起,從現(xiàn)在做起,堅(jiān)持細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,量化考核辦法,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,形成擔(dān)子眾人挑,人人有壓力的制度體系。使公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。推行市場(chǎng)化管理模式,提升服務(wù)品質(zhì)。
2、與城廣公司洽談合作,承接龍門大道和310國(guó)道站牌保潔維護(hù)工作,拓寬了服務(wù)領(lǐng)域,為物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展,探索新的途徑。
3、組織人員對(duì)所轄小區(qū)的業(yè)主進(jìn)行入戶走訪,投放《入戶宣傳冊(cè)》。建立業(yè)主資料庫(kù),對(duì)走訪時(shí)業(yè)主反映的問題建議,逐一整改落實(shí),通過宣傳冊(cè)的投放,讓業(yè)主進(jìn)一步了解集團(tuán)和物業(yè)公司在成本支出中的承擔(dān),為下一步物業(yè)改革做好前期的鋪墊。
4、配合隋唐遺址公園建設(shè)
1
件,為評(píng)估報(bào)告提供最有力的支撐,以求集團(tuán)利益最大化。
5、配合濱河北路建設(shè)工作
九都路家屬院的活動(dòng)室、綠化設(shè)施、供暖設(shè)備間和南圍墻,在濱河北路建設(shè)的拆遷范圍內(nèi),物業(yè)公司根據(jù)道路建設(shè)進(jìn)程,聯(lián)系綠化公司、搬家公司,及時(shí)移栽樹木,搬遷活動(dòng)室和設(shè)備間,及時(shí)安全完成各項(xiàng)工作。
6、接待、活動(dòng)等服務(wù)工作
報(bào)業(yè)大廈前臺(tái)接待人員,每天將2600余份各種報(bào)紙進(jìn)行分類,并準(zhǔn)確無誤的送達(dá)各個(gè)辦公室。今年大廈接待各部門會(huì)議室使用服務(wù)500余次。配合廣告部車展、房展做好電力使用等后勤保障工作,“全市宣傳思想工作會(huì)議”、“黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議”、“記者節(jié)”、“晚報(bào)創(chuàng)刊20周年”等大型活動(dòng)30余次。為集團(tuán)公務(wù)灶就餐,提供保障服務(wù)。
7、設(shè)施設(shè)備維修
報(bào)業(yè)大廈6月份對(duì)聯(lián)系專業(yè)公司對(duì)部分辦公室的吊頂進(jìn)行改造和散水坡加固維修。7月份組織工程技術(shù)人員,放棄休息日,冒著酷暑對(duì)高低壓配電柜、供電線路和開關(guān)等逐一排查和測(cè)試,有力地保障大廈安全用電。10月份對(duì)80多個(gè)窗戶窗框加固維修,解決辦公室窗戶不能正常開啟的問題。 為節(jié)約成本,自行改造九都路家屬院6號(hào)樓地下室排污池,消除地下室因設(shè)計(jì)問題長(zhǎng)期存在的安全隱患得以解決。和河南有線電視洛陽分公司洽談,以最優(yōu)惠的方案完成對(duì)定鼎路和九都路家屬院有線電視升級(jí)轉(zhuǎn)換,讓業(yè)主看上了高清晰數(shù)字電視節(jié)目。各工程部在冬季供暖前,完成對(duì)供暖設(shè)備交換板芯和除污泵的更換,有效保證冬季的供暖質(zhì)量的提高。
2
標(biāo)辦和督查審計(jì)室的共同努力下,層層把關(guān),既節(jié)省了費(fèi)用支出,又保證了施工質(zhì)量。
9、公共秩序維護(hù)
保安部是物業(yè)公司重要部門之一,肩負(fù)著小區(qū)(大廈)的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作。在這一年中,各部門堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針,實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子監(jiān)控跟蹤”的工作方法,做好每一件事,站好每一班崗,按時(shí)完成每一次巡邏任務(wù),保障了小區(qū)(大廈)的安全,贏得業(yè)主和使用人的好評(píng)。消防工作是保安部工作的重點(diǎn),每年一度的消防實(shí)操演練時(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)的練,做到每個(gè)隊(duì)員都能獨(dú)立操作使用消防各種器材,為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遇到大型會(huì)議、活動(dòng)時(shí),更是提前到崗,指揮車輛有序進(jìn)出,按規(guī)定停放。較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
10、保潔清潔服務(wù)
各保潔部根據(jù)新制定的規(guī)章制度,重新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。報(bào)業(yè)大廈是“河南省物業(yè)管理示范大廈”,對(duì)保潔工作要求較高。根據(jù)集團(tuán)的.工作要求,保潔人員采用24小時(shí)輪班制,沒有節(jié)假日,高質(zhì)量完成每一天的保潔任務(wù)。
11、愛心奉獻(xiàn)與拾金不昧
9月5日,物業(yè)公司26名員工參加集團(tuán)舉行的“洛陽日?qǐng)?bào)社無償獻(xiàn)血活動(dòng)”,全體員工積極獻(xiàn)愛心,是參與人數(shù)最多的部門。中和灣保安人員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一手提包,里邊有現(xiàn)金有1萬多元、信用卡、手機(jī)及各種資料等,他們通過電話聯(lián)系,查看監(jiān)控錄像,用最短時(shí)間找到失主,歸還物品。這樣的事情時(shí)有發(fā)生,不再一一表述。
12、榮譽(yù)獲得
1、中和灣小區(qū):今年收繳物業(yè)費(fèi)130萬元、車位管理費(fèi)11萬元,各種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收3.5萬元。中和灣1—2#樓每年少收的物業(yè)費(fèi)40多萬元,為集團(tuán)職工福利。
2、報(bào)業(yè)大廈:收物業(yè)費(fèi)66.7萬元,房屋租賃費(fèi)318.7萬元。
3、其它經(jīng)營(yíng)收入:龍門大道和310國(guó)道站牌保潔收入3.2萬元。 2015年已經(jīng)過去,2015年物業(yè)公司將一如既往做好集團(tuán)、職工和業(yè)主的后勤保障工作,讓員工在簡(jiǎn)單、繁瑣、重復(fù)、機(jī)械、繁重的工作中,快樂工作,確保業(yè)主安居樂業(yè),享受高質(zhì)量的服務(wù)。
2015年的工作計(jì)劃
根據(jù)集團(tuán)2015“轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)年”戰(zhàn)略部署,物業(yè)公司調(diào)整工作思路,在做好現(xiàn)有工作層面的基礎(chǔ)上,尋求突破,力求創(chuàng)新。現(xiàn)將2015年發(fā)展創(chuàng)新思路和工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、進(jìn)一步開拓創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)
由于近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社保基數(shù),使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本加大。物業(yè)管理又屬微利行業(yè),如此以來物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。明年將努力拓寬經(jīng)營(yíng)理念,轉(zhuǎn)變思路,從管理和拓寬服務(wù)領(lǐng)域上下功夫,要效益。
2、推進(jìn)物業(yè)服務(wù)的體制改革
的同時(shí),協(xié)調(diào)好集團(tuán)利益和職工利益的關(guān)系,是2015年探索和推動(dòng)的一項(xiàng)重要工作。
3、用工多元化
近幾年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)用工荒問題越來越突出,保安、保潔人員年齡偏大,員工缺少專業(yè)技能,待遇低又造成人員流動(dòng)性大。經(jīng)過多方論證、探索,物業(yè)公司在今后的非技術(shù)崗位用工方面,嘗試與專業(yè)保潔、保安公司合作,由他們委派培訓(xùn)合格的工作人員,從事相關(guān)崗位的日常工作。這樣物業(yè)公司將不用承擔(dān)相關(guān)人員的五金一險(xiǎn),避免在用工安全、勞務(wù)合同等方面產(chǎn)生的糾紛,合理規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約了成本,更有利于開拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,承接新的服務(wù)項(xiàng)目,解決了用工難的問題。
4、在做好日常工作的同時(shí),組織員工培訓(xùn),對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急反映,提升處理應(yīng)急事件的能力。根據(jù)全年的工作計(jì)劃安排,加強(qiáng)提升員工對(duì)臨時(shí)性、緊急性工作的完成能力。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇五
大家好,這里請(qǐng)?jiān)试S我代表xx物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部向大家做部門的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
(一)開業(yè)前期的工作。
現(xiàn)代國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè),5月27日正式盛大開業(yè)。前期,財(cái)務(wù)部按照公司的部署,配合招商工作,部門上下都熱情忘我的投入到租金收取,履約保證金、各種物業(yè)費(fèi)用及押金收取,服務(wù)于廣大商戶,較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務(wù)工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個(gè)人的奉獻(xiàn)。
(二)開業(yè)之后的結(jié)算工作。
在試業(yè)期間,配合結(jié)算的財(cái)務(wù)收銀系統(tǒng)《xx商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中,因多方面的因素,該系統(tǒng)在最初的一段時(shí)間里數(shù)據(jù)準(zhǔn)確上有欠缺,為了夯實(shí)數(shù)據(jù),部門新設(shè)了對(duì)賬會(huì)計(jì)崗位,由專人配合結(jié)算會(huì)計(jì)進(jìn)行對(duì)賬,這個(gè)舉措對(duì)于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確起了積極的作用,使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準(zhǔn)確,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)與商戶做出好的基礎(chǔ)。
自試業(yè)以來,配合商戶返款,前期返款頻次密集,5月份3期,6月份4期,這段時(shí)間結(jié)算工作頻密,部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來,部門逐步規(guī)范結(jié)算工作,根據(jù)合同約定相關(guān)條款規(guī)定結(jié)算周期15天,結(jié)算返款工作在xx個(gè)工作日內(nèi)完成。結(jié)算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從此和商戶形成了一種固定的結(jié)算模式:結(jié)算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關(guān)系。
結(jié)算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬,11月上旬,財(cái)務(wù)部配合公司的管理政策,在收取租金和返款中力爭(zhēng)靈活處理,急商戶資金需求之急,但也充分維護(hù)公司的利益。結(jié)算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù),雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款,但也及時(shí)保證了公司租金收取,維護(hù)了公司的利益。
(三)部門建設(shè)管理。
本人5月中旬被公司聘為財(cái)務(wù)人員,歷任會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,在崗位上,盡心竭力進(jìn)行管理工作,協(xié)調(diào)工作,組織部門人員按照部門職責(zé)進(jìn)行開展工作,為部門的良性運(yùn)作做了積極的大量的工作。
關(guān)于部門管理。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見,部門職責(zé),重新擬定了部門管理架構(gòu),明確了管理的級(jí)次和權(quán)責(zé),對(duì)每個(gè)崗位都制定了《崗位工作責(zé)任書》,分別下發(fā)部門職員進(jìn)行討論,講解,明晰崗位工作的責(zé)權(quán)。
先后擬定了系列管理制度,分別是:
1、部門組織架構(gòu)設(shè)計(jì);。
2、結(jié)算過程的流程設(shè)計(jì);。
4、費(fèi)用管理制度;。
5、固定資產(chǎn)管理制度;。
6、低值易耗品管理規(guī)定;。
7、銷售對(duì)賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關(guān)程序;。
8、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé);。
9、收銀班次結(jié)算流程;。
10、收銀工作崗位管理職責(zé);。
11、收銀工作流程;。
12、供應(yīng)商結(jié)算管理制度;。
13、員工結(jié)算管理制度及流程等;。
這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循,有參照標(biāo)準(zhǔn);也組織相關(guān)的職員進(jìn)行學(xué)習(xí),充分領(lǐng)悟制度內(nèi)容、流程節(jié)點(diǎn)。為部門工作開展做了制度化建設(shè)。
關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作。
針對(duì)第一期結(jié)算期間賬務(wù)處理方式,我提出了有關(guān)結(jié)算單賬務(wù)處理的改進(jìn)建議并拿出了具體方式,對(duì)原有的賬務(wù)處理的不合理地方進(jìn)行了改進(jìn),使得賬務(wù)處理既能反映經(jīng)濟(jì)過程的全貌,又符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進(jìn)賬處理,到結(jié)算掛賬、再到返款的賬務(wù)處理,都進(jìn)行了相關(guān)的細(xì)致的要求規(guī)范,結(jié)算過程出現(xiàn)各種代扣款項(xiàng),為此,在會(huì)計(jì)科目設(shè)置上進(jìn)行了新的設(shè)計(jì),讓結(jié)算會(huì)計(jì)工作從全程反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全貌,合理并準(zhǔn)確。
關(guān)于賬務(wù)優(yōu)化處理,按照財(cái)務(wù)通則,結(jié)合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作特點(diǎn),還將繼續(xù)優(yōu)化賬務(wù)處理的方式,讓結(jié)算工作更準(zhǔn)確,更及時(shí),更符合經(jīng)營(yíng)管理對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。
財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)處理都是現(xiàn)代國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)工作的一份子,所以,對(duì)于結(jié)算的賬務(wù),要配合現(xiàn)代廣場(chǎng)財(cái)務(wù)室的核算,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)科目及數(shù)據(jù)銜接一致。
服務(wù)商戶,服從管理。
配合結(jié)算和財(cái)務(wù)管理的需求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,有選擇有重點(diǎn)的擬定部分財(cái)務(wù)管理制度并推行。加強(qiáng)制度建設(shè),企業(yè)管理循制度而管理。
引入預(yù)算管理、成本費(fèi)用控制。
根據(jù)租金、銷售額的比率關(guān)系,制定來年各層、各戶預(yù)期銷售額;實(shí)現(xiàn)銷售管理,考核平米銷售額(也就是平效銷售額),及時(shí)和各樓層管理進(jìn)行溝通,共享各戶銷售信息,為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。
建議公司進(jìn)行成本費(fèi)用控制,制定各部門的費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際核算部門的費(fèi)用,甚至費(fèi)用核算到個(gè)人;考核費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),為績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤(rùn)化而控制成本費(fèi)用的發(fā)生。
加強(qiáng)勞技及勞紀(jì),財(cái)務(wù)部是服務(wù)部門,一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。
加強(qiáng)收銀隊(duì)伍建設(shè)和管理,及時(shí)聯(lián)系人力資源部,做好人員補(bǔ)充,培訓(xùn)工作。
加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的精準(zhǔn),學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)稅制度,組織部門會(huì)計(jì)進(jìn)行選擇性培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)處理技能。
財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)工作不脫離現(xiàn)代廣場(chǎng)財(cái)務(wù)室的核算工作。做好會(huì)計(jì)科目適用的一致性,做好賬戶數(shù)據(jù)銜接,讓財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)工作既有獨(dú)立性又有融合。共同致力于財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確、及時(shí);更好服務(wù)于企業(yè)管理對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。
在部門管理上我將堅(jiān)持推行工作計(jì)劃?rùn)z查制,要求開展:
月、周工作計(jì)劃制定,要求部門同事制定出本崗位一個(gè)月、每一周的工作計(jì)劃和達(dá)成日期及標(biāo)準(zhǔn),按照計(jì)劃達(dá)成日期進(jìn)行對(duì)照檢查各個(gè)崗位的工作進(jìn)度和質(zhì)量,以便于考核部門員工的工作績(jī)效。
(一)重視制度建設(shè),依照制度對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理;。
公司缺少的是成本費(fèi)用控制制度、完善績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)懲制度。讓制度既有,還要落實(shí)執(zhí)行。
(二)建立公平公正的薪酬制度,改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大,通貨膨脹的壓力大,生活成本高!
(三)用人機(jī)制。
重學(xué)歷但不唯證是從。重能力但不重人際關(guān)系。唯才是舉。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇六
2、積極組織招聘面試工作:。
二、辦公室行政管理工作。
方面進(jìn)行前期商談。
4、本年9月份、12月份配合花園項(xiàng)目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)配,全程手續(xù)辦理,職能部門溝通等工作。
2013年5月,辦公室人員由一人增加到三人,工作分工更加細(xì)化。同時(shí)隨著公司快速的發(fā)展,辦公室工作已經(jīng)不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作。一年來,雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),有創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:---的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司的各項(xiàng)工作當(dāng)中,帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
綜合辦公室。
時(shí)間一晃而過,xxxx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,對(duì)工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
(三)、辦公用品的管理。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;
3、集團(tuán)公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購(gòu)買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);---明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對(duì)辦公室的建議。
我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,但也見證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一步一個(gè)臺(tái)階,使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成,在發(fā)展中會(huì)有一些不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對(duì)外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:2008年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);2008年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長(zhǎng)期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對(duì)xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改,全面解決了19---有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí),物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù),先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細(xì)致的服務(wù),贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎,誠(chéng)信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng);8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng),《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào),為公司贏得了---以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作_催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元,解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶,催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇七
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的一周工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。在這一周中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。理論學(xué)習(xí)使我對(duì)飼料銷售工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、就問,是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),工作中時(shí)常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的.制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
通過學(xué)習(xí)讓我對(duì)銷售有了全新的認(rèn)識(shí),不在懼怕銷售同時(shí)也讓我找到了做銷售的樂趣,愛上了這個(gè)行業(yè)。
以前做汽車銷售顧問的時(shí)候是在展廳等顧客,所有到店的顧客大多是有意向性的,等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ茵B(yǎng)殖戶,走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對(duì)于銷售我認(rèn)為就是推銷自己的過程,只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你,才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
營(yíng)銷員:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)一周工作總結(jié)篇八
大家好!很高興在您的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項(xiàng)要求愈來愈具體,愈來愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。當(dāng)然,孩子們的各方面差異也日漸明顯,有的孩子,不能主動(dòng)完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),有的孩子不能積極發(fā)言,有的孩子只顧及自己不關(guān)注他人……但是,我相信,每個(gè)孩子都希望在集體生活中發(fā)展自己的才能,也推動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展得更好。
之所以有這樣不盡如人意的現(xiàn)象發(fā)生,和每一個(gè)孩子的具體生活狀況有關(guān)。我了解到,有的孩子和老人住,有的孩子家長(zhǎng)回家很晚,有的孩子爸媽只負(fù)責(zé)吃穿,不會(huì)關(guān)注成績(jī)……從第一周的簽字反饋中,可以看出家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解及關(guān)注程度。我知道,家長(zhǎng)們工作很忙,但教育不只是學(xué)校的工作,學(xué)校教育主要是教知識(shí),教做人、教習(xí)慣,是貫穿于學(xué)習(xí)過程中的,而且,學(xué)校教育的成果,需要在家庭教育中得到鞏固,家庭教育是學(xué)校教育的延伸,家校聯(lián)手,共同教育,才能保證孩子受到良好的、健康的教育。所以,希望家長(zhǎng)們務(wù)必關(guān)注孩子,尤其是我們班里這些處于青春期前后的孩子,家長(zhǎng)的關(guān)注是最好的教育。
本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有:
1、值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、部分家長(zhǎng)在老師沒有要求的狀況下,能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表揚(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過班級(jí)博客了解班級(jí),并和我溝通,希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心,王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買來桌布和椅墊,鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下,下周一,孩子們都有一個(gè)更好的開始!祝各位周末愉快!
物業(yè)一周工作總結(jié)篇九
為了加強(qiáng)各加工廠的消防意識(shí),提高消費(fèi)知識(shí)的了解及應(yīng)用能力,確保20xx年棉花加工年度無消防安全事故發(fā)生,公司安全科于20xx年x月x日,組織了各廠警衛(wèi)人員集中在新城廠,并邀請(qǐng)鄯善縣消防中隊(duì)119專業(yè)消防隊(duì)員來廠進(jìn)行理論知識(shí)及消防消防設(shè)施使用的培訓(xùn)和理解。為了提高大家的積極性,使每個(gè)參與者都能真正掌握相關(guān)消防知識(shí),還特別組織了別開生面的實(shí)戰(zhàn)演練競(jìng)技比賽,對(duì)比賽中優(yōu)勝員工頒發(fā)榮譽(yù)證書,并以資鼓勵(lì)。并通過照片、檔案等文本形式為為培訓(xùn)工作留下“副本”,以備參考使用。
一、理論知識(shí)培訓(xùn):主要包括消防安全法規(guī)教育、消防科普知識(shí)教育、火災(zāi)案例教育、消防安全技能教育等內(nèi)容。
二、滅火器的使用:主要介紹了適用的配置場(chǎng)所、如何合理選擇適用滅火器的種類、配置標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置要求等理論知識(shí)。同時(shí)實(shí)物演練了滅火口的打開、噴射使用、外觀檢查等實(shí)務(wù),對(duì)加工廠警衛(wèi)人員熟練掌握干粉滅火器的使用方法奠定了一定基礎(chǔ)。
三、消防栓、消防井等消防設(shè)施的使用:主要介紹了消防栓的維護(hù)保養(yǎng)要求、使用常識(shí)等。
四、隊(duì)列培訓(xùn):為了提高大家學(xué)習(xí)的積極性,使培訓(xùn)工作更接近真正的消防演練工作,培訓(xùn)員特別組織大家進(jìn)行了消防隊(duì)列培訓(xùn),使培訓(xùn)工作生活、活潑、有趣,提高了大家學(xué)習(xí)熱情。
五、實(shí)戰(zhàn)演練競(jìng)技比賽:經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)演練,各廠警衛(wèi)人員均熟練掌握了滅火器、消防栓等消防設(shè)施的使用和維護(hù)知識(shí),在公司組織的競(jìng)技比賽中,新城廠、棉被生產(chǎn)廠最終技勝一籌,獲得本次比賽的一、二等獎(jiǎng),并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇十
按照程序規(guī)定及時(shí)流轉(zhuǎn)公文66份,紅頭文件5份,管委協(xié)同處理各類來文62份,集團(tuán)協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件75份。其他外來文件處理2份,報(bào)送文件5份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺(tái)賬,催辦,電子存檔。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺(tái)賬,本周用印46次。
2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔,進(jìn)行20xx年4季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案3次。
1、統(tǒng)籌安排集團(tuán)會(huì)議室共計(jì)7次,會(huì)務(wù)服務(wù)7次。
2、整理規(guī)范會(huì)議室用品擺放。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知。
1、本周接到申購(gòu)單2單,已完成申購(gòu);及時(shí)辦理物資入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。
2、完成各類報(bào)銷單報(bào)銷1筆。
1、電子設(shè)備耗材更換9次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、組織進(jìn)行食堂衛(wèi)生大檢查。
4、做好辦公用品發(fā)放和臺(tái)賬記錄。
1、每日微信平臺(tái)信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團(tuán)各工作群。
4、向高新區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報(bào)高新區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報(bào)送至高新區(qū)宣傳部26條,被采用26條。
7、編制本周高科簡(jiǎn)訊。
8、報(bào)道集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)。
9、報(bào)道集團(tuán)重點(diǎn)工作調(diào)度會(huì)。
10、報(bào)道集團(tuán)安全生產(chǎn)專題會(huì)。
11、報(bào)道集團(tuán)20xx年第一次改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)。
12、拍攝集團(tuán)20xx年第一次投融委工作會(huì)議照片。
13、研究34樓文化墻內(nèi)容。
14、梳理集團(tuán)下半年大事記。
15、與區(qū)宣傳中心積極對(duì)接關(guān)于春節(jié)營(yíng)造氛圍的相關(guān)事宜。
1、日常維護(hù)集團(tuán)網(wǎng)站、oa系統(tǒng)、nc財(cái)務(wù)系統(tǒng)、it機(jī)房。
2、日常維護(hù)集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外部設(shè)備。
3、根據(jù)管委要求,每天對(duì)集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行安全檢查。
4、對(duì)集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行重新部署,解決上傳故障。
5、聯(lián)系網(wǎng)站安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)集團(tuán)官網(wǎng)進(jìn)行安全檢測(cè)。
6、配合財(cái)務(wù)管理部進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)。
7、與軟件開發(fā)商對(duì)接關(guān)于督查督辦信息化系統(tǒng)建設(shè)需求事宜。
8、與系統(tǒng)集成商對(duì)接關(guān)于虛擬云桌面建設(shè)事宜。
9、解決集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)故障。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇十一
今天是9月2日。9月2日,我接手美食閣整一周的時(shí)間。
一個(gè)星期前的今天,也就是8月26日,我成為美食閣的第一大版,小粉猴子第二版主。在結(jié)束了8月24日的聚會(huì)后,我們身心疲憊,再無力撐起美食閣這樣一片天地。不是因?yàn)槲覀儾幌?,而是?shí)在太累。
剛參加工作的我,要面對(duì)太多的事情,在公司里,絲毫不敢懈怠,可是連我的上司都知道美食閣,都知道,我很愛很愛很在乎美食閣。他感動(dòng)于我對(duì)這個(gè)虛擬世界的執(zhí)著,同時(shí),也訝異著這份執(zhí)著。是啊,一個(gè)虛擬世界,有什么感情而言?我笑而不答。外人而已,我從來不勉強(qiáng)他來理解我的固執(zhí)。我的笑,是因?yàn)槲野参?,我欣慰,因?yàn)槲抑?,在美食閣,很多人都和我有同樣的執(zhí)著。
猴子姐姐,不斷的面臨工作中的調(diào)動(dòng),變故。聰明,能干又干練的她,怎能不是各方關(guān)注的焦點(diǎn)?于是,她也在工作中疲于奔命。卻總在下班時(shí)間給我一個(gè)電話:“姍姍,關(guān)于美食閣的這次聚會(huì)。。。。?”我好累,可是我知道姐姐不會(huì)比我少辛苦任何一點(diǎn)?!敖憬?,我今天可能要加班,要不你來找我吧?”20分鐘后,姐姐就會(huì)拎著兩杯外帶王的奶茶,然后我們開始商量著聚會(huì)的細(xì)節(jié),聯(lián)系這個(gè),聯(lián)系那個(gè)。忙到12點(diǎn)。
工作中不斷的加壓,美食閣里的的事情也不斷的變多,而能幫我們的人卻越來越少,我和姐姐終于不得不作出決定,這次聚會(huì)之后,我們要把重心放回自己的工作。美食閣,我們愛它,可是,卻無力再做這樣大的聚會(huì)了。
聚會(huì)之后,第二代版主:*周杰倫*讓出了大版的位置,我和姐姐接手。我們當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是:不做人氣大版,我們寧愿這只是一個(gè)我們小集體的留言版,不需要有人氣,甚至不需要太多人知道。我和姐姐,每個(gè)人每天都發(fā)一張和美食有關(guān)的帖,一早一晚。維持著這里,讓朋友們都知道,hillhill和小粉猴子一直都在,這個(gè)家,一直都?xì)g迎大家,等著大家回來。
而奇跡似乎也就發(fā)生在這個(gè)時(shí)候,或許是大家都感受到了這樣的氣氛,大家都舍不得這樣的一個(gè)集體,小喪,虎哥,雷禪,領(lǐng)導(dǎo),玫瑰,寒浞。。。很多很多老朋友,已經(jīng)很久沒有在版里出現(xiàn)的老朋友,都回來了。我又看到了他們的跟帖,發(fā)帖。而小喪更是接過了手,開始了他所謂的后美食閣時(shí)代的團(tuán)吃。我和姐姐倍感輕松和欣慰。說真的,我喜歡這個(gè)名字,我喜歡這樣的團(tuán)吃,因?yàn)?,美食閣的開始就是這樣一次次的團(tuán)吃構(gòu)造起來的。后美食閣時(shí)代。。。我想,喪哥的意思并不是夕陽黃昏,而是一個(gè)新的時(shí)代的到來,這個(gè)時(shí)代里,美食閣有老朋友,也有不斷增加的新朋友,每一個(gè)人都是美食閣的主人?。?BR> 廢話了這么多,我只想告訴大家,8月26日,姍姍和猴子姐姐接手美食閣時(shí),人氣912,而今天,美食閣的人氣1441。我們幾乎以每天一百的人氣往上升。這樣的成績(jī),和姍姍,和猴子沒有太大的關(guān)系。是大家,是大家抬住了這個(gè)版,守住了這個(gè)家。我和猴子姐姐,謝謝你們!
真心的謝謝大家?。?BR> 相信我們這個(gè)家,會(huì)有更輝煌的明天?。?BR> 物業(yè)一周工作總結(jié)篇十二
前兩周主要工作還是在寫書,我寫的那章(計(jì)算交換代數(shù)和代數(shù)幾何)基本上已經(jīng)完成了大體的框架,但很多例子和圖表還沒有添加,我想要添加例子需要先確定前面幾章的寫作風(fēng)格,哪些定理和算法(難懂的,重要的,難懂重要到什么程度)需要例子和圖表來解釋.關(guān)于書籍項(xiàng)目的組織工作,我已經(jīng)把部分細(xì)節(jié)工作分配出去了,這大大減少了我的工作量,這樣可以專心干自己的事.每次關(guān)于書籍討論的會(huì)議記錄,我都會(huì)讓牟晨琪給每個(gè)成員發(fā)送一份.
第三周除了一直在忙書籍每章節(jié)匯總的事情之外,還準(zhǔn)備了一次討論班的講義,在周六給牟晨琪講了講模論的相關(guān)基礎(chǔ),因?yàn)樗嬖V我想要了解這方面的知識(shí),就算是我們共同學(xué)習(xí)吧.原計(jì)劃開始測(cè)試c++代碼的工作被延后了幾天,周日才剛剛開始.
未來三周計(jì)劃第一周:完成c++代碼的測(cè)試工作;完成聯(lián)合培養(yǎng)研究計(jì)劃的初稿;。
第二周:如果測(cè)試工作能夠查出代碼效率低下問題的原因,那就開始修改代碼;如果沒有好的測(cè)試結(jié)果,開始計(jì)劃重寫代碼.必須擬定詳細(xì)的計(jì)劃,不能像以前寫代碼那樣盲目,對(duì)代碼的結(jié)構(gòu)要有整體的把握,每寫一段測(cè)試一段.不能急躁!
第三周:繼續(xù)修改或重寫代碼.
彌補(bǔ)代數(shù)幾何知識(shí):一方面為去yokoyama那學(xué)習(xí)補(bǔ)充基礎(chǔ)知識(shí),一方面為了寫書,我計(jì)劃今后一段時(shí)間,每天都抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)閱讀代數(shù)幾何的相關(guān)參考書.
關(guān)于寫書:從這周開始定期組織書籍的討論.這三周要集中對(duì)第一章進(jìn)行修改,這一章非常重要,不僅要對(duì)后面章節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行介紹,而且這章的寫作風(fēng)格決定了后面章節(jié)的寫作風(fēng)格,每個(gè)人的寫作風(fēng)格都要和第一章保持基本一致.一定要花大力氣來修改第一章!
物業(yè)一周工作總結(jié)篇十三
張老師的性格,還有些怕她,跟王老師嘻嘻哈哈,又說又笑的時(shí)候,張老師一進(jìn)來立馬鴉雀無聲,暈!其實(shí)張老師也很愛你們,也希望和你們成為好朋友哦!
王老師說,下周開始我們要做一張喜羊羊評(píng)比表,誰表現(xiàn)特別好就會(huì)在名字后面蓋一個(gè)印章,集齊相應(yīng)數(shù)量的印章會(huì)獲得相應(yīng)的禮物,小朋友們好期待!不過也有個(gè)別小朋友鉆空子,說什么反正這周還做不出來,還可以睡一周的懶覺,所以每天早上都好晚才來上幼兒園,還有我們的班長(zhǎng)、組長(zhǎng)這周也開始競(jìng)選了,這周當(dāng)班長(zhǎng)、組長(zhǎng)的小朋友可能干了,每天很快就吃完了飯,幫老師擦桌子,抬椅子,真的起到了帶頭作用呢,希望以后的組長(zhǎng)也要像他們學(xué)習(xí)哦!
這周我們還發(fā)了新書,小朋友們很是興奮,捧著新書看個(gè)不停,新鮮得很,希望大家愛護(hù)圖書,一學(xué)期之后我們的書還能是干干凈凈,完完整整的!
下周開始我們就要進(jìn)入正式的新課學(xué)習(xí)了,希望小朋友們每天準(zhǔn)時(shí)上幼兒園,快樂健康的度過這最后一個(gè)學(xué)期!
物業(yè)一周工作總結(jié)篇一
本周工作匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運(yùn)行以來,對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇二
主要職責(zé)內(nèi)容:
1、對(duì)外招商。
2、協(xié)調(diào)工程部、施工隊(duì)做好裝修施工及完工后的驗(yàn)收、交付使用。
3、協(xié)調(diào)客戶、財(cái)務(wù)、電工、電表廠家技術(shù)代表處理好經(jīng)常性的停電跳閘。
4、協(xié)調(diào)工程部處理好客戶對(duì)滲水漏水的投訴。
5、處理好與客戶之間的關(guān)系,協(xié)助租金的催繳工作。
6、盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于客戶,維護(hù)好公司良好的形象。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇三
今年我部門在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識(shí)、《_城市道路管理?xiàng)l例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長(zhǎng)效管理方案》以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等,通過學(xué)習(xí)提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。
物業(yè)部負(fù)責(zé)管理機(jī)場(chǎng)路全段x公里的道路保潔工作,道路保潔面積x平方米。今年以來,加強(qiáng)了道路巡查管理工作,制定了巡查制度確保每天7:30至24:00都有工作人員巡查,做到了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間處理問題。
機(jī)場(chǎng)路的地理位置比較特殊,它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部,車流量較大,給道路監(jiān)管增加了很大的困難,沿路搞建設(shè)的施工單位較多,建房、建廠的較多,周邊混凝土公司較多,每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上,將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在,給機(jī)場(chǎng)路的道路保潔工作帶來了很大的困難,打造廣西第一路的要求很高,機(jī)場(chǎng)路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)非常重,為確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,制定了一套科學(xué)的檢查考核辦法,對(duì)道路保潔質(zhì)量及管理措施進(jìn)行日??己耍酱俚缆饭芏胃髫?zé)任人加大保潔管理力度,提高道路保潔質(zhì)量,實(shí)行“二掃全保”(即早晚各清掃道路一次,再由點(diǎn)撿人員從7:00至18:00進(jìn)行保潔),確保機(jī)場(chǎng)路道路保潔時(shí)時(shí)有人管,片片有人包,采取機(jī)械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式,爭(zhēng)取保潔不留死角,不留盲區(qū),抓好長(zhǎng)效化管理,并且重點(diǎn)在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。今年以來,完成元旦、春節(jié)市委書記、市長(zhǎng)檢查機(jī)場(chǎng)路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長(zhǎng)到桂考察、國(guó)家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研、參加廣西第八屆“南珠杯”競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會(huì)召開等多次政治任務(wù)的迎檢工作,今年清理路面垃圾x噸,修復(fù)垃圾桶x個(gè),確保了道路干凈整潔、安全暢通。
加強(qiáng)了對(duì)新電工的培訓(xùn)和考核,在細(xì)化管理的同時(shí),配備足夠的管護(hù)人員和技術(shù)人員,由維修班組分白班和夜班運(yùn)行維護(hù),克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理,使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的銅鋁混合電纜,路燈電源控制器不安裝保險(xiǎn)等困難,確保了機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上,設(shè)施搶修做到隨壞隨修,并且每?jī)芍軐?duì)公司管理區(qū)辦公樓及兩個(gè)收費(fèi)站的用電設(shè)備進(jìn)行了一次檢查和維護(hù),每周對(duì)道路設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了至少一次檢查和維護(hù),確保機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施良好運(yùn)行。今年以來,搶修路燈x盞,處理路燈電纜線路故障x起,搶修被盜路燈電纜x米,疏通污水管道4處,搶修更換高護(hù)欄x米、扶正高護(hù)欄x米,搶修防撞板4米,搶修路沿石x米,更換雨水篦子x套,更換井蓋x套,更換路燈檢查井蓋板x塊,修復(fù)路面破損x處,更換收費(fèi)站崗?fù)らT鎖x把、更換日光燈x盞。
加強(qiáng)了路面巡視工作,每天至少巡視道路兩次以上,重點(diǎn)清除“五亂現(xiàn)象”,落實(shí)“門前三包”制度,嚴(yán)格按照《_城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》(市政公用發(fā)[20xx]75號(hào))要求,堅(jiān)決杜絕占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,嚴(yán)厲查處損壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為,積極協(xié)調(diào)沿路責(zé)任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔,安全暢通。今年以來,加強(qiáng)了道路巡查工作,聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次,查處扣留違章車輛x輛,清理占道經(jīng)營(yíng)x次,處理垃圾亂扔行為x次,清理“牛皮癬”小廣告x條,處理車輛灑漏x次,處理車輛帶泥上路x起,清理路障x處,制止隨意開挖x起,清理違章廣告牌x塊,工作督察x次,發(fā)出督察函x份。
今年以來,機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)了市政通信息員的在線登錄管理、設(shè)施巡查管理,加強(qiáng)了對(duì)座席員的培訓(xùn)工作。把機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心與僚田收費(fèi)站監(jiān)控中心合并,充分利用了現(xiàn)有的先進(jìn)的硬件設(shè)備,現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員,使機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心能發(fā)揮更好、更方便、更及時(shí)的作用,提高了機(jī)場(chǎng)路分中心數(shù)字化管理水平。目前運(yùn)行情況良好,有效地降低了市民及社會(huì)各界對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投訴和舉報(bào)。按市政熱線的要求制定了機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理分中心的工作職責(zé)、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關(guān)的制度和規(guī)定,確保了機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化管理各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),保障了信息員對(duì)機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施巡查工作的順利進(jìn)行。今年以來,處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷283起,對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為100%,在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。信息員每月登錄按要求達(dá)到或超過了規(guī)定在線人次,在市政熱線例會(huì)上受到局領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。今年5月至7月局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家到機(jī)場(chǎng)路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研,對(duì)機(jī)場(chǎng)路分中心的建設(shè)給予了充分肯定。
今年以來,在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶、迎接政治任務(wù)期間,為亮化美化機(jī)場(chǎng)路,營(yíng)造節(jié)日氣氛,在x站、機(jī)場(chǎng)口站擺放花卉共計(jì)x多盆,安裝彩旗x面,制作花架x個(gè)。
今年以來,嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,全面貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作指示,重點(diǎn)把安全生產(chǎn)工作逐級(jí)落實(shí)到位,從部門領(lǐng)導(dǎo)到管段人員、司機(jī)、搶修人員、到每一個(gè)保潔人員,一上路就能自覺主動(dòng)穿上反光衣,遵守交通規(guī)則,全年無一例重大安全事故發(fā)生。并且重點(diǎn)要求做到以下三點(diǎn):第一、管段人員和點(diǎn)撿人員上路一定要穿上反光衣,點(diǎn)撿垃圾時(shí),不能太急,要多看周圍,在確保安全的情況下,再進(jìn)行點(diǎn)撿;清掃人員在清掃路面石渣、泥土?xí)r,一定要設(shè)置好足夠的安全錐,再進(jìn)行清掃,要求大家既要確保安全,又要確保道路衛(wèi)生。第二、搶修道路設(shè)施時(shí),司機(jī)要打起車輛應(yīng)急燈,并在搶修車后方50米處設(shè)置好足夠的反光標(biāo)志,在確保安全的情況下,再進(jìn)行搶修。第三,嚴(yán)禁酒后上班,特別是司機(jī)嚴(yán)禁酒后駕駛,嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管段人員和保潔人員因?yàn)楣ぷ鞯脑蛐枰┬性诘缆奋囕v之間點(diǎn)撿和清掃路面垃圾,確保道路衛(wèi)生,所以物業(yè)部的每一個(gè)人更需要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。另外做好安全防汛工作,今年4月至7月是防汛主汛期,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,做好了防汛準(zhǔn)備工作,安排了防汛值班人員24小時(shí)輪流值班,部門領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急隊(duì)員24小時(shí)保持通信暢通,做到隨叫隨到。對(duì)回龍橋山體,物業(yè)部附近山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點(diǎn)巡查;對(duì)高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強(qiáng)了巡視,制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面,今年以來共發(fā)表宣傳報(bào)道x篇。
今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在不足之處,在以后的工作中要加以改進(jìn),再接再厲繼續(xù)打造好廣西第一路的形象,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔,安全暢通。
20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路道路管護(hù),以實(shí)際行動(dòng)打造廣西第一路,確保“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的順利進(jìn)行,做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)路燈和道路設(shè)施的搶修,確保路燈亮燈率達(dá)到98%以上,道路設(shè)施安全良好運(yùn)行,進(jìn)一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化:即每周一次的例行檢查維護(hù)高速段的高護(hù)欄;每月一次的例行檢查維護(hù)x個(gè)基站等;每月一次的例行檢查維護(hù)公司的電器設(shè)備等,并做好節(jié)能減排工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)路政管理,加強(qiáng)執(zhí)法力度,嚴(yán)格按照《_城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》要求,嚴(yán)厲查處破環(huán)機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,嚴(yán)厲打擊車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為。
5、繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作,處理好路面,路燈,設(shè)施,污水管堵冒,回龍橋山體部分塌方等方面的問題。
6、加強(qiáng)道路設(shè)施的巡查,防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)市政公用數(shù)字化平臺(tái)機(jī)場(chǎng)路分中心建設(shè)。
8、落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇四
篇二:物業(yè)部6月份第1周工作總結(jié)和6月第2周計(jì)劃匯總表1(xin)
篇三:2015.2.1物業(yè)工作總結(jié)
2012年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫張勇,??茖W(xué)歷,物流師中級(jí)職稱;自2012年2月份入職三聯(lián)招商部以來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作。
主要職責(zé)內(nèi)容:
1、對(duì)外招商。
2、協(xié)調(diào)工程部、施工隊(duì)做好裝修施工及完工后的驗(yàn)收、交付使用。
3、協(xié)調(diào)客戶、財(cái)務(wù)、電工、電表廠家技術(shù)代表處理好經(jīng)常性的停電跳閘。
4、協(xié)調(diào)工程部處理好客戶對(duì)滲水漏水的投訴。
5、處理好與客戶之間的關(guān)系,協(xié)助租金的催繳工作。
6、盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于客戶,維護(hù)好公司良好的形象。
下面我將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、招商工作:接待來訪的潛在承租客戶,介紹園區(qū)的情況及做好相應(yīng)的促銷宣傳,引導(dǎo)承租客戶繳納2個(gè)月押金,確定事實(shí)上的租賃關(guān)系。
2號(hào)樓.3號(hào)樓對(duì)外招商具體明細(xì)見下表:二、裝修施工工程:房屋管理
1、主要內(nèi)容:對(duì)已經(jīng)交2個(gè)月押金的承租客戶,發(fā)施工聯(lián)系單到施工隊(duì)、工程部,協(xié)助施工隊(duì)、工程部完成公司內(nèi)部統(tǒng)一裝修及客戶自己裝修工程的質(zhì)量監(jiān)控、施工項(xiàng)目過程問題解決、完工驗(yàn)收及項(xiàng)目完工交付等工作。
2、施工分兩部分,公司統(tǒng)一裝修部分,客戶自己裝修施工部分
主要流程:
(1)客戶繳納2個(gè)月的押金后,一方面發(fā)工作聯(lián)系單給工程部、施工隊(duì),另一 方面通知客戶畫平面圖出來,盡量滿足客戶用電插座的合理布局.
(2)聯(lián)系客戶自己裝修施工部分是否給公司施工隊(duì)一起施工,如果客戶自己裝修施工,公司裝修施工隊(duì)先行施工,經(jīng)過工程部和客戶共同驗(yàn)收在交客戶自己裝修。(原則上從客戶下訂金到客戶入住,時(shí)間為60天,)如果客戶交給施工隊(duì)裝修施工,施工隊(duì)報(bào)價(jià),嚴(yán)格按客戶要求施工。工程部、客戶共同監(jiān)督施工。
(3)完工交付使用,客戶搬遷入住。
(4)招商部負(fù)責(zé)已經(jīng)搬遷客戶對(duì)正施工過程中的用電、停電跳閘、清潔、噪音等投訴進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
注明:公司免費(fèi)裝修施工明細(xì)如下:
1、地面鋪600cm*600cm拋光磚;
2、墻面滿刮膩?zhàn)臃蹆杀愫笥冒咨槟z漆刷白;
3、輕鋼龍骨石膏板吊天花;
4、電器安裝:含空調(diào)插座、插座、吸頂燈,
5、網(wǎng)線、電話線接入房間客戶指定地點(diǎn),需要分出的部分另收費(fèi)。
6、另收費(fèi)部分由施工隊(duì)自行與客戶商談。
及該項(xiàng)目完工驗(yàn)收等工作;同時(shí)監(jiān)管裝修隊(duì)落實(shí)裝修事宜,以免耽誤工程。
三、接受和處理承租客戶的投訴及建議要求,及時(shí)協(xié)調(diào)處理:
招商部2012年10月前3人,3號(hào)樓幾乎招商完畢,2012年8月2號(hào)樓公共部分裝修完畢,開始對(duì)外招商。這段時(shí)間客戶投訴最多有兩個(gè)方面:
一方面是樓層的停電跳閘,原因有:智能電表的使用,給客戶解釋停電原因,還要溝通財(cái)務(wù)、電工、智能電表廠家技術(shù)代表來處理??蛻粞b修施工中違規(guī)用電造成的停電跳閘到2012年12月底基本解決。
另一方面是大廈的滲水、漏水,這方面特別嚴(yán)重,投訴特別強(qiáng)烈,2012年10月前因房 屋質(zhì)量問題而給與賠償?shù)目蛻粲?家。到目前為止,因?yàn)楣こ滩康姆e極配合,2、3號(hào)樓的滲水、漏水問題基本上解決。因大廈滲水、漏水造成的室內(nèi)墻壁的恢復(fù)工作待處理(難點(diǎn)是大廈外墻滲水、漏水待處理)
這段時(shí)間針對(duì)客戶的投訴,是隨叫隨到,及時(shí)聯(lián)系處理(也包括晚上、星期六、星期天 免費(fèi)加班,每月電話費(fèi)在200元以上)。
四、定期拜訪客戶,加深感情,做好服務(wù)工作的同時(shí)協(xié)助租金的催繳工作。
通過每天的巡查大廈,給客戶送送平件信函等方式,定期拜訪客戶,回訪停電跳閘,滲 水、漏水的處理結(jié)果及解釋施工過程中產(chǎn)生的噪音、清潔問題;做好服務(wù)工作的同時(shí)協(xié)助租金的催繳工作。
五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
六、存在不足
雖然,在2012年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
七、展望新年
在新的一年里,我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),面對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)日新月異的發(fā)展變化,本人將秉承“快樂服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)精神,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),使自己具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能和良好服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持服務(wù)至上,不斷滿足租戶飛速發(fā)展的物業(yè)服務(wù)要求,為公司的發(fā)展而不斷努力。 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著公司的不斷發(fā)展,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段日子里,公司及公司的同事們給予了我很多幫助。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心照料一直充滿感激,我也一直很努力的做好自己的本職工作,希望在以后的日子里我能和公司共同發(fā)展。
然而,現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活是實(shí)實(shí)在在的,個(gè)人的發(fā)展要以滿足基本生活需要為依托,我的工資扣除社保就2862元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于深圳的平均最低工資,在部門內(nèi)部算是最低的工資了(2名保潔大姐加上樓層廢品收入都比我高);而且我相信,只要付出,就會(huì)有收獲,因此我向您提出加薪請(qǐng)求,如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到加薪的要求,我誠(chéng)懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。爭(zhēng)取早日成為公司一名合格的員工。
此致
敬禮!
招商部:張勇
2015年02月01日
九鼎物業(yè)公司2015年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃
2015年對(duì)物業(yè)公司來說,是不平凡的一年,面對(duì)物價(jià)指數(shù)上漲、社保基數(shù)上調(diào)等不利因素,九鼎物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)“兩找一抓”,組織開展“提高競(jìng)爭(zhēng)力,迎接新挑戰(zhàn)”活動(dòng)。公司將維修及時(shí)率、有效投訴率、物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)收繳率等納入績(jī)效考核,設(shè)立24小時(shí)值班電話,保證報(bào)修電話隨時(shí)有人接聽,遇到問題隨時(shí)有人處理。通過種種舉措,提高了各項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)走訪調(diào)查,今年業(yè)主滿意率平均達(dá)94.5%,房屋清潔保潔率達(dá)100%,維修及時(shí)率達(dá)100%,有效投訴率為零,安全供水供電100%,設(shè)備安全運(yùn)行達(dá)100%。現(xiàn)將2015年的主要工作匯報(bào)如下:
一2015年度物業(yè)公司全年完成的主要工作:
1、完善規(guī)章制度:年初公司根據(jù)實(shí)際情況,制定并新增六個(gè)規(guī)章制度,首先從我做起,從現(xiàn)在做起,堅(jiān)持細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,量化考核辦法,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,形成擔(dān)子眾人挑,人人有壓力的制度體系。使公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。推行市場(chǎng)化管理模式,提升服務(wù)品質(zhì)。
2、與城廣公司洽談合作,承接龍門大道和310國(guó)道站牌保潔維護(hù)工作,拓寬了服務(wù)領(lǐng)域,為物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展,探索新的途徑。
3、組織人員對(duì)所轄小區(qū)的業(yè)主進(jìn)行入戶走訪,投放《入戶宣傳冊(cè)》。建立業(yè)主資料庫(kù),對(duì)走訪時(shí)業(yè)主反映的問題建議,逐一整改落實(shí),通過宣傳冊(cè)的投放,讓業(yè)主進(jìn)一步了解集團(tuán)和物業(yè)公司在成本支出中的承擔(dān),為下一步物業(yè)改革做好前期的鋪墊。
4、配合隋唐遺址公園建設(shè)
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件,為評(píng)估報(bào)告提供最有力的支撐,以求集團(tuán)利益最大化。
5、配合濱河北路建設(shè)工作
九都路家屬院的活動(dòng)室、綠化設(shè)施、供暖設(shè)備間和南圍墻,在濱河北路建設(shè)的拆遷范圍內(nèi),物業(yè)公司根據(jù)道路建設(shè)進(jìn)程,聯(lián)系綠化公司、搬家公司,及時(shí)移栽樹木,搬遷活動(dòng)室和設(shè)備間,及時(shí)安全完成各項(xiàng)工作。
6、接待、活動(dòng)等服務(wù)工作
報(bào)業(yè)大廈前臺(tái)接待人員,每天將2600余份各種報(bào)紙進(jìn)行分類,并準(zhǔn)確無誤的送達(dá)各個(gè)辦公室。今年大廈接待各部門會(huì)議室使用服務(wù)500余次。配合廣告部車展、房展做好電力使用等后勤保障工作,“全市宣傳思想工作會(huì)議”、“黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議”、“記者節(jié)”、“晚報(bào)創(chuàng)刊20周年”等大型活動(dòng)30余次。為集團(tuán)公務(wù)灶就餐,提供保障服務(wù)。
7、設(shè)施設(shè)備維修
報(bào)業(yè)大廈6月份對(duì)聯(lián)系專業(yè)公司對(duì)部分辦公室的吊頂進(jìn)行改造和散水坡加固維修。7月份組織工程技術(shù)人員,放棄休息日,冒著酷暑對(duì)高低壓配電柜、供電線路和開關(guān)等逐一排查和測(cè)試,有力地保障大廈安全用電。10月份對(duì)80多個(gè)窗戶窗框加固維修,解決辦公室窗戶不能正常開啟的問題。 為節(jié)約成本,自行改造九都路家屬院6號(hào)樓地下室排污池,消除地下室因設(shè)計(jì)問題長(zhǎng)期存在的安全隱患得以解決。和河南有線電視洛陽分公司洽談,以最優(yōu)惠的方案完成對(duì)定鼎路和九都路家屬院有線電視升級(jí)轉(zhuǎn)換,讓業(yè)主看上了高清晰數(shù)字電視節(jié)目。各工程部在冬季供暖前,完成對(duì)供暖設(shè)備交換板芯和除污泵的更換,有效保證冬季的供暖質(zhì)量的提高。
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標(biāo)辦和督查審計(jì)室的共同努力下,層層把關(guān),既節(jié)省了費(fèi)用支出,又保證了施工質(zhì)量。
9、公共秩序維護(hù)
保安部是物業(yè)公司重要部門之一,肩負(fù)著小區(qū)(大廈)的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作。在這一年中,各部門堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針,實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子監(jiān)控跟蹤”的工作方法,做好每一件事,站好每一班崗,按時(shí)完成每一次巡邏任務(wù),保障了小區(qū)(大廈)的安全,贏得業(yè)主和使用人的好評(píng)。消防工作是保安部工作的重點(diǎn),每年一度的消防實(shí)操演練時(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)的練,做到每個(gè)隊(duì)員都能獨(dú)立操作使用消防各種器材,為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遇到大型會(huì)議、活動(dòng)時(shí),更是提前到崗,指揮車輛有序進(jìn)出,按規(guī)定停放。較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
10、保潔清潔服務(wù)
各保潔部根據(jù)新制定的規(guī)章制度,重新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。報(bào)業(yè)大廈是“河南省物業(yè)管理示范大廈”,對(duì)保潔工作要求較高。根據(jù)集團(tuán)的.工作要求,保潔人員采用24小時(shí)輪班制,沒有節(jié)假日,高質(zhì)量完成每一天的保潔任務(wù)。
11、愛心奉獻(xiàn)與拾金不昧
9月5日,物業(yè)公司26名員工參加集團(tuán)舉行的“洛陽日?qǐng)?bào)社無償獻(xiàn)血活動(dòng)”,全體員工積極獻(xiàn)愛心,是參與人數(shù)最多的部門。中和灣保安人員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一手提包,里邊有現(xiàn)金有1萬多元、信用卡、手機(jī)及各種資料等,他們通過電話聯(lián)系,查看監(jiān)控錄像,用最短時(shí)間找到失主,歸還物品。這樣的事情時(shí)有發(fā)生,不再一一表述。
12、榮譽(yù)獲得
1、中和灣小區(qū):今年收繳物業(yè)費(fèi)130萬元、車位管理費(fèi)11萬元,各種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收3.5萬元。中和灣1—2#樓每年少收的物業(yè)費(fèi)40多萬元,為集團(tuán)職工福利。
2、報(bào)業(yè)大廈:收物業(yè)費(fèi)66.7萬元,房屋租賃費(fèi)318.7萬元。
3、其它經(jīng)營(yíng)收入:龍門大道和310國(guó)道站牌保潔收入3.2萬元。 2015年已經(jīng)過去,2015年物業(yè)公司將一如既往做好集團(tuán)、職工和業(yè)主的后勤保障工作,讓員工在簡(jiǎn)單、繁瑣、重復(fù)、機(jī)械、繁重的工作中,快樂工作,確保業(yè)主安居樂業(yè),享受高質(zhì)量的服務(wù)。
2015年的工作計(jì)劃
根據(jù)集團(tuán)2015“轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)年”戰(zhàn)略部署,物業(yè)公司調(diào)整工作思路,在做好現(xiàn)有工作層面的基礎(chǔ)上,尋求突破,力求創(chuàng)新。現(xiàn)將2015年發(fā)展創(chuàng)新思路和工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、進(jìn)一步開拓創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)
由于近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社保基數(shù),使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本加大。物業(yè)管理又屬微利行業(yè),如此以來物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。明年將努力拓寬經(jīng)營(yíng)理念,轉(zhuǎn)變思路,從管理和拓寬服務(wù)領(lǐng)域上下功夫,要效益。
2、推進(jìn)物業(yè)服務(wù)的體制改革
的同時(shí),協(xié)調(diào)好集團(tuán)利益和職工利益的關(guān)系,是2015年探索和推動(dòng)的一項(xiàng)重要工作。
3、用工多元化
近幾年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)用工荒問題越來越突出,保安、保潔人員年齡偏大,員工缺少專業(yè)技能,待遇低又造成人員流動(dòng)性大。經(jīng)過多方論證、探索,物業(yè)公司在今后的非技術(shù)崗位用工方面,嘗試與專業(yè)保潔、保安公司合作,由他們委派培訓(xùn)合格的工作人員,從事相關(guān)崗位的日常工作。這樣物業(yè)公司將不用承擔(dān)相關(guān)人員的五金一險(xiǎn),避免在用工安全、勞務(wù)合同等方面產(chǎn)生的糾紛,合理規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約了成本,更有利于開拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,承接新的服務(wù)項(xiàng)目,解決了用工難的問題。
4、在做好日常工作的同時(shí),組織員工培訓(xùn),對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急反映,提升處理應(yīng)急事件的能力。根據(jù)全年的工作計(jì)劃安排,加強(qiáng)提升員工對(duì)臨時(shí)性、緊急性工作的完成能力。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇五
大家好,這里請(qǐng)?jiān)试S我代表xx物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部向大家做部門的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
(一)開業(yè)前期的工作。
現(xiàn)代國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè),5月27日正式盛大開業(yè)。前期,財(cái)務(wù)部按照公司的部署,配合招商工作,部門上下都熱情忘我的投入到租金收取,履約保證金、各種物業(yè)費(fèi)用及押金收取,服務(wù)于廣大商戶,較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務(wù)工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個(gè)人的奉獻(xiàn)。
(二)開業(yè)之后的結(jié)算工作。
在試業(yè)期間,配合結(jié)算的財(cái)務(wù)收銀系統(tǒng)《xx商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中,因多方面的因素,該系統(tǒng)在最初的一段時(shí)間里數(shù)據(jù)準(zhǔn)確上有欠缺,為了夯實(shí)數(shù)據(jù),部門新設(shè)了對(duì)賬會(huì)計(jì)崗位,由專人配合結(jié)算會(huì)計(jì)進(jìn)行對(duì)賬,這個(gè)舉措對(duì)于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確起了積極的作用,使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準(zhǔn)確,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)與商戶做出好的基礎(chǔ)。
自試業(yè)以來,配合商戶返款,前期返款頻次密集,5月份3期,6月份4期,這段時(shí)間結(jié)算工作頻密,部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來,部門逐步規(guī)范結(jié)算工作,根據(jù)合同約定相關(guān)條款規(guī)定結(jié)算周期15天,結(jié)算返款工作在xx個(gè)工作日內(nèi)完成。結(jié)算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從此和商戶形成了一種固定的結(jié)算模式:結(jié)算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關(guān)系。
結(jié)算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬,11月上旬,財(cái)務(wù)部配合公司的管理政策,在收取租金和返款中力爭(zhēng)靈活處理,急商戶資金需求之急,但也充分維護(hù)公司的利益。結(jié)算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù),雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款,但也及時(shí)保證了公司租金收取,維護(hù)了公司的利益。
(三)部門建設(shè)管理。
本人5月中旬被公司聘為財(cái)務(wù)人員,歷任會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,在崗位上,盡心竭力進(jìn)行管理工作,協(xié)調(diào)工作,組織部門人員按照部門職責(zé)進(jìn)行開展工作,為部門的良性運(yùn)作做了積極的大量的工作。
關(guān)于部門管理。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見,部門職責(zé),重新擬定了部門管理架構(gòu),明確了管理的級(jí)次和權(quán)責(zé),對(duì)每個(gè)崗位都制定了《崗位工作責(zé)任書》,分別下發(fā)部門職員進(jìn)行討論,講解,明晰崗位工作的責(zé)權(quán)。
先后擬定了系列管理制度,分別是:
1、部門組織架構(gòu)設(shè)計(jì);。
2、結(jié)算過程的流程設(shè)計(jì);。
4、費(fèi)用管理制度;。
5、固定資產(chǎn)管理制度;。
6、低值易耗品管理規(guī)定;。
7、銷售對(duì)賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關(guān)程序;。
8、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé);。
9、收銀班次結(jié)算流程;。
10、收銀工作崗位管理職責(zé);。
11、收銀工作流程;。
12、供應(yīng)商結(jié)算管理制度;。
13、員工結(jié)算管理制度及流程等;。
這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循,有參照標(biāo)準(zhǔn);也組織相關(guān)的職員進(jìn)行學(xué)習(xí),充分領(lǐng)悟制度內(nèi)容、流程節(jié)點(diǎn)。為部門工作開展做了制度化建設(shè)。
關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作。
針對(duì)第一期結(jié)算期間賬務(wù)處理方式,我提出了有關(guān)結(jié)算單賬務(wù)處理的改進(jìn)建議并拿出了具體方式,對(duì)原有的賬務(wù)處理的不合理地方進(jìn)行了改進(jìn),使得賬務(wù)處理既能反映經(jīng)濟(jì)過程的全貌,又符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進(jìn)賬處理,到結(jié)算掛賬、再到返款的賬務(wù)處理,都進(jìn)行了相關(guān)的細(xì)致的要求規(guī)范,結(jié)算過程出現(xiàn)各種代扣款項(xiàng),為此,在會(huì)計(jì)科目設(shè)置上進(jìn)行了新的設(shè)計(jì),讓結(jié)算會(huì)計(jì)工作從全程反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全貌,合理并準(zhǔn)確。
關(guān)于賬務(wù)優(yōu)化處理,按照財(cái)務(wù)通則,結(jié)合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作特點(diǎn),還將繼續(xù)優(yōu)化賬務(wù)處理的方式,讓結(jié)算工作更準(zhǔn)確,更及時(shí),更符合經(jīng)營(yíng)管理對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。
財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)處理都是現(xiàn)代國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)工作的一份子,所以,對(duì)于結(jié)算的賬務(wù),要配合現(xiàn)代廣場(chǎng)財(cái)務(wù)室的核算,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、會(huì)計(jì)科目及數(shù)據(jù)銜接一致。
服務(wù)商戶,服從管理。
配合結(jié)算和財(cái)務(wù)管理的需求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,有選擇有重點(diǎn)的擬定部分財(cái)務(wù)管理制度并推行。加強(qiáng)制度建設(shè),企業(yè)管理循制度而管理。
引入預(yù)算管理、成本費(fèi)用控制。
根據(jù)租金、銷售額的比率關(guān)系,制定來年各層、各戶預(yù)期銷售額;實(shí)現(xiàn)銷售管理,考核平米銷售額(也就是平效銷售額),及時(shí)和各樓層管理進(jìn)行溝通,共享各戶銷售信息,為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。
建議公司進(jìn)行成本費(fèi)用控制,制定各部門的費(fèi)用項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際核算部門的費(fèi)用,甚至費(fèi)用核算到個(gè)人;考核費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),為績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤(rùn)化而控制成本費(fèi)用的發(fā)生。
加強(qiáng)勞技及勞紀(jì),財(cái)務(wù)部是服務(wù)部門,一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。
加強(qiáng)收銀隊(duì)伍建設(shè)和管理,及時(shí)聯(lián)系人力資源部,做好人員補(bǔ)充,培訓(xùn)工作。
加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的精準(zhǔn),學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)稅制度,組織部門會(huì)計(jì)進(jìn)行選擇性培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)處理技能。
財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)工作不脫離現(xiàn)代廣場(chǎng)財(cái)務(wù)室的核算工作。做好會(huì)計(jì)科目適用的一致性,做好賬戶數(shù)據(jù)銜接,讓財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)工作既有獨(dú)立性又有融合。共同致力于財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確、及時(shí);更好服務(wù)于企業(yè)管理對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。
在部門管理上我將堅(jiān)持推行工作計(jì)劃?rùn)z查制,要求開展:
月、周工作計(jì)劃制定,要求部門同事制定出本崗位一個(gè)月、每一周的工作計(jì)劃和達(dá)成日期及標(biāo)準(zhǔn),按照計(jì)劃達(dá)成日期進(jìn)行對(duì)照檢查各個(gè)崗位的工作進(jìn)度和質(zhì)量,以便于考核部門員工的工作績(jī)效。
(一)重視制度建設(shè),依照制度對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理;。
公司缺少的是成本費(fèi)用控制制度、完善績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)懲制度。讓制度既有,還要落實(shí)執(zhí)行。
(二)建立公平公正的薪酬制度,改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大,通貨膨脹的壓力大,生活成本高!
(三)用人機(jī)制。
重學(xué)歷但不唯證是從。重能力但不重人際關(guān)系。唯才是舉。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇六
2、積極組織招聘面試工作:。
二、辦公室行政管理工作。
方面進(jìn)行前期商談。
4、本年9月份、12月份配合花園項(xiàng)目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)配,全程手續(xù)辦理,職能部門溝通等工作。
2013年5月,辦公室人員由一人增加到三人,工作分工更加細(xì)化。同時(shí)隨著公司快速的發(fā)展,辦公室工作已經(jīng)不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作。一年來,雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),有創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:---的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司的各項(xiàng)工作當(dāng)中,帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
綜合辦公室。
時(shí)間一晃而過,xxxx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任,轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求,對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解,對(duì)工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述。
(三)、辦公用品的管理。
(四)、固定資產(chǎn)管理。
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),查清數(shù)量。
(五)、其他工作。
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;
3、集團(tuán)公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購(gòu)買;
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);---明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
三、對(duì)辦公室的建議。
我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,但也見證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一步一個(gè)臺(tái)階,使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成,在發(fā)展中會(huì)有一些不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對(duì)外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:2008年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);2008年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長(zhǎng)期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對(duì)xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改,全面解決了19---有了明顯改善,住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí),物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù),先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細(xì)致的服務(wù),贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎,誠(chéng)信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng);8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xx同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng),《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào),為公司贏得了---以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問題等,使工作效率明顯提升。如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作_催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元,解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶,催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇七
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的一周工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高飼料銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。在這一周中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。理論學(xué)習(xí)使我對(duì)飼料銷售工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、就問,是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),工作中時(shí)常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的.制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
通過學(xué)習(xí)讓我對(duì)銷售有了全新的認(rèn)識(shí),不在懼怕銷售同時(shí)也讓我找到了做銷售的樂趣,愛上了這個(gè)行業(yè)。
以前做汽車銷售顧問的時(shí)候是在展廳等顧客,所有到店的顧客大多是有意向性的,等于是顧客來找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ茵B(yǎng)殖戶,走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對(duì)于銷售我認(rèn)為就是推銷自己的過程,只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你,才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
營(yíng)銷員:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)一周工作總結(jié)篇八
大家好!很高興在您的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項(xiàng)要求愈來愈具體,愈來愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。當(dāng)然,孩子們的各方面差異也日漸明顯,有的孩子,不能主動(dòng)完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),有的孩子不能積極發(fā)言,有的孩子只顧及自己不關(guān)注他人……但是,我相信,每個(gè)孩子都希望在集體生活中發(fā)展自己的才能,也推動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展得更好。
之所以有這樣不盡如人意的現(xiàn)象發(fā)生,和每一個(gè)孩子的具體生活狀況有關(guān)。我了解到,有的孩子和老人住,有的孩子家長(zhǎng)回家很晚,有的孩子爸媽只負(fù)責(zé)吃穿,不會(huì)關(guān)注成績(jī)……從第一周的簽字反饋中,可以看出家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解及關(guān)注程度。我知道,家長(zhǎng)們工作很忙,但教育不只是學(xué)校的工作,學(xué)校教育主要是教知識(shí),教做人、教習(xí)慣,是貫穿于學(xué)習(xí)過程中的,而且,學(xué)校教育的成果,需要在家庭教育中得到鞏固,家庭教育是學(xué)校教育的延伸,家校聯(lián)手,共同教育,才能保證孩子受到良好的、健康的教育。所以,希望家長(zhǎng)們務(wù)必關(guān)注孩子,尤其是我們班里這些處于青春期前后的孩子,家長(zhǎng)的關(guān)注是最好的教育。
本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有:
1、值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、部分家長(zhǎng)在老師沒有要求的狀況下,能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表揚(yáng)。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、林xx、王xx、鄭xx都通過班級(jí)博客了解班級(jí),并和我溝通,希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心,王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買來桌布和椅墊,鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下,下周一,孩子們都有一個(gè)更好的開始!祝各位周末愉快!
物業(yè)一周工作總結(jié)篇九
為了加強(qiáng)各加工廠的消防意識(shí),提高消費(fèi)知識(shí)的了解及應(yīng)用能力,確保20xx年棉花加工年度無消防安全事故發(fā)生,公司安全科于20xx年x月x日,組織了各廠警衛(wèi)人員集中在新城廠,并邀請(qǐng)鄯善縣消防中隊(duì)119專業(yè)消防隊(duì)員來廠進(jìn)行理論知識(shí)及消防消防設(shè)施使用的培訓(xùn)和理解。為了提高大家的積極性,使每個(gè)參與者都能真正掌握相關(guān)消防知識(shí),還特別組織了別開生面的實(shí)戰(zhàn)演練競(jìng)技比賽,對(duì)比賽中優(yōu)勝員工頒發(fā)榮譽(yù)證書,并以資鼓勵(lì)。并通過照片、檔案等文本形式為為培訓(xùn)工作留下“副本”,以備參考使用。
一、理論知識(shí)培訓(xùn):主要包括消防安全法規(guī)教育、消防科普知識(shí)教育、火災(zāi)案例教育、消防安全技能教育等內(nèi)容。
二、滅火器的使用:主要介紹了適用的配置場(chǎng)所、如何合理選擇適用滅火器的種類、配置標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置要求等理論知識(shí)。同時(shí)實(shí)物演練了滅火口的打開、噴射使用、外觀檢查等實(shí)務(wù),對(duì)加工廠警衛(wèi)人員熟練掌握干粉滅火器的使用方法奠定了一定基礎(chǔ)。
三、消防栓、消防井等消防設(shè)施的使用:主要介紹了消防栓的維護(hù)保養(yǎng)要求、使用常識(shí)等。
四、隊(duì)列培訓(xùn):為了提高大家學(xué)習(xí)的積極性,使培訓(xùn)工作更接近真正的消防演練工作,培訓(xùn)員特別組織大家進(jìn)行了消防隊(duì)列培訓(xùn),使培訓(xùn)工作生活、活潑、有趣,提高了大家學(xué)習(xí)熱情。
五、實(shí)戰(zhàn)演練競(jìng)技比賽:經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)演練,各廠警衛(wèi)人員均熟練掌握了滅火器、消防栓等消防設(shè)施的使用和維護(hù)知識(shí),在公司組織的競(jìng)技比賽中,新城廠、棉被生產(chǎn)廠最終技勝一籌,獲得本次比賽的一、二等獎(jiǎng),并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇十
按照程序規(guī)定及時(shí)流轉(zhuǎn)公文66份,紅頭文件5份,管委協(xié)同處理各類來文62份,集團(tuán)協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件75份。其他外來文件處理2份,報(bào)送文件5份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺(tái)賬,催辦,電子存檔。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺(tái)賬,本周用印46次。
2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔,進(jìn)行20xx年4季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案3次。
1、統(tǒng)籌安排集團(tuán)會(huì)議室共計(jì)7次,會(huì)務(wù)服務(wù)7次。
2、整理規(guī)范會(huì)議室用品擺放。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知。
1、本周接到申購(gòu)單2單,已完成申購(gòu);及時(shí)辦理物資入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。
2、完成各類報(bào)銷單報(bào)銷1筆。
1、電子設(shè)備耗材更換9次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、組織進(jìn)行食堂衛(wèi)生大檢查。
4、做好辦公用品發(fā)放和臺(tái)賬記錄。
1、每日微信平臺(tái)信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團(tuán)各工作群。
4、向高新區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報(bào)高新區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報(bào)送至高新區(qū)宣傳部26條,被采用26條。
7、編制本周高科簡(jiǎn)訊。
8、報(bào)道集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)。
9、報(bào)道集團(tuán)重點(diǎn)工作調(diào)度會(huì)。
10、報(bào)道集團(tuán)安全生產(chǎn)專題會(huì)。
11、報(bào)道集團(tuán)20xx年第一次改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)。
12、拍攝集團(tuán)20xx年第一次投融委工作會(huì)議照片。
13、研究34樓文化墻內(nèi)容。
14、梳理集團(tuán)下半年大事記。
15、與區(qū)宣傳中心積極對(duì)接關(guān)于春節(jié)營(yíng)造氛圍的相關(guān)事宜。
1、日常維護(hù)集團(tuán)網(wǎng)站、oa系統(tǒng)、nc財(cái)務(wù)系統(tǒng)、it機(jī)房。
2、日常維護(hù)集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外部設(shè)備。
3、根據(jù)管委要求,每天對(duì)集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行安全檢查。
4、對(duì)集團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)行重新部署,解決上傳故障。
5、聯(lián)系網(wǎng)站安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)集團(tuán)官網(wǎng)進(jìn)行安全檢測(cè)。
6、配合財(cái)務(wù)管理部進(jìn)行財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)。
7、與軟件開發(fā)商對(duì)接關(guān)于督查督辦信息化系統(tǒng)建設(shè)需求事宜。
8、與系統(tǒng)集成商對(duì)接關(guān)于虛擬云桌面建設(shè)事宜。
9、解決集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)故障。
物業(yè)一周工作總結(jié)篇十一
今天是9月2日。9月2日,我接手美食閣整一周的時(shí)間。
一個(gè)星期前的今天,也就是8月26日,我成為美食閣的第一大版,小粉猴子第二版主。在結(jié)束了8月24日的聚會(huì)后,我們身心疲憊,再無力撐起美食閣這樣一片天地。不是因?yàn)槲覀儾幌?,而是?shí)在太累。
剛參加工作的我,要面對(duì)太多的事情,在公司里,絲毫不敢懈怠,可是連我的上司都知道美食閣,都知道,我很愛很愛很在乎美食閣。他感動(dòng)于我對(duì)這個(gè)虛擬世界的執(zhí)著,同時(shí),也訝異著這份執(zhí)著。是啊,一個(gè)虛擬世界,有什么感情而言?我笑而不答。外人而已,我從來不勉強(qiáng)他來理解我的固執(zhí)。我的笑,是因?yàn)槲野参?,我欣慰,因?yàn)槲抑?,在美食閣,很多人都和我有同樣的執(zhí)著。
猴子姐姐,不斷的面臨工作中的調(diào)動(dòng),變故。聰明,能干又干練的她,怎能不是各方關(guān)注的焦點(diǎn)?于是,她也在工作中疲于奔命。卻總在下班時(shí)間給我一個(gè)電話:“姍姍,關(guān)于美食閣的這次聚會(huì)。。。。?”我好累,可是我知道姐姐不會(huì)比我少辛苦任何一點(diǎn)?!敖憬?,我今天可能要加班,要不你來找我吧?”20分鐘后,姐姐就會(huì)拎著兩杯外帶王的奶茶,然后我們開始商量著聚會(huì)的細(xì)節(jié),聯(lián)系這個(gè),聯(lián)系那個(gè)。忙到12點(diǎn)。
工作中不斷的加壓,美食閣里的的事情也不斷的變多,而能幫我們的人卻越來越少,我和姐姐終于不得不作出決定,這次聚會(huì)之后,我們要把重心放回自己的工作。美食閣,我們愛它,可是,卻無力再做這樣大的聚會(huì)了。
聚會(huì)之后,第二代版主:*周杰倫*讓出了大版的位置,我和姐姐接手。我們當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是:不做人氣大版,我們寧愿這只是一個(gè)我們小集體的留言版,不需要有人氣,甚至不需要太多人知道。我和姐姐,每個(gè)人每天都發(fā)一張和美食有關(guān)的帖,一早一晚。維持著這里,讓朋友們都知道,hillhill和小粉猴子一直都在,這個(gè)家,一直都?xì)g迎大家,等著大家回來。
而奇跡似乎也就發(fā)生在這個(gè)時(shí)候,或許是大家都感受到了這樣的氣氛,大家都舍不得這樣的一個(gè)集體,小喪,虎哥,雷禪,領(lǐng)導(dǎo),玫瑰,寒浞。。。很多很多老朋友,已經(jīng)很久沒有在版里出現(xiàn)的老朋友,都回來了。我又看到了他們的跟帖,發(fā)帖。而小喪更是接過了手,開始了他所謂的后美食閣時(shí)代的團(tuán)吃。我和姐姐倍感輕松和欣慰。說真的,我喜歡這個(gè)名字,我喜歡這樣的團(tuán)吃,因?yàn)?,美食閣的開始就是這樣一次次的團(tuán)吃構(gòu)造起來的。后美食閣時(shí)代。。。我想,喪哥的意思并不是夕陽黃昏,而是一個(gè)新的時(shí)代的到來,這個(gè)時(shí)代里,美食閣有老朋友,也有不斷增加的新朋友,每一個(gè)人都是美食閣的主人?。?BR> 廢話了這么多,我只想告訴大家,8月26日,姍姍和猴子姐姐接手美食閣時(shí),人氣912,而今天,美食閣的人氣1441。我們幾乎以每天一百的人氣往上升。這樣的成績(jī),和姍姍,和猴子沒有太大的關(guān)系。是大家,是大家抬住了這個(gè)版,守住了這個(gè)家。我和猴子姐姐,謝謝你們!
真心的謝謝大家?。?BR> 相信我們這個(gè)家,會(huì)有更輝煌的明天?。?BR> 物業(yè)一周工作總結(jié)篇十二
前兩周主要工作還是在寫書,我寫的那章(計(jì)算交換代數(shù)和代數(shù)幾何)基本上已經(jīng)完成了大體的框架,但很多例子和圖表還沒有添加,我想要添加例子需要先確定前面幾章的寫作風(fēng)格,哪些定理和算法(難懂的,重要的,難懂重要到什么程度)需要例子和圖表來解釋.關(guān)于書籍項(xiàng)目的組織工作,我已經(jīng)把部分細(xì)節(jié)工作分配出去了,這大大減少了我的工作量,這樣可以專心干自己的事.每次關(guān)于書籍討論的會(huì)議記錄,我都會(huì)讓牟晨琪給每個(gè)成員發(fā)送一份.
第三周除了一直在忙書籍每章節(jié)匯總的事情之外,還準(zhǔn)備了一次討論班的講義,在周六給牟晨琪講了講模論的相關(guān)基礎(chǔ),因?yàn)樗嬖V我想要了解這方面的知識(shí),就算是我們共同學(xué)習(xí)吧.原計(jì)劃開始測(cè)試c++代碼的工作被延后了幾天,周日才剛剛開始.
未來三周計(jì)劃第一周:完成c++代碼的測(cè)試工作;完成聯(lián)合培養(yǎng)研究計(jì)劃的初稿;。
第二周:如果測(cè)試工作能夠查出代碼效率低下問題的原因,那就開始修改代碼;如果沒有好的測(cè)試結(jié)果,開始計(jì)劃重寫代碼.必須擬定詳細(xì)的計(jì)劃,不能像以前寫代碼那樣盲目,對(duì)代碼的結(jié)構(gòu)要有整體的把握,每寫一段測(cè)試一段.不能急躁!
第三周:繼續(xù)修改或重寫代碼.
彌補(bǔ)代數(shù)幾何知識(shí):一方面為去yokoyama那學(xué)習(xí)補(bǔ)充基礎(chǔ)知識(shí),一方面為了寫書,我計(jì)劃今后一段時(shí)間,每天都抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)閱讀代數(shù)幾何的相關(guān)參考書.
關(guān)于寫書:從這周開始定期組織書籍的討論.這三周要集中對(duì)第一章進(jìn)行修改,這一章非常重要,不僅要對(duì)后面章節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行介紹,而且這章的寫作風(fēng)格決定了后面章節(jié)的寫作風(fēng)格,每個(gè)人的寫作風(fēng)格都要和第一章保持基本一致.一定要花大力氣來修改第一章!
物業(yè)一周工作總結(jié)篇十三
張老師的性格,還有些怕她,跟王老師嘻嘻哈哈,又說又笑的時(shí)候,張老師一進(jìn)來立馬鴉雀無聲,暈!其實(shí)張老師也很愛你們,也希望和你們成為好朋友哦!
王老師說,下周開始我們要做一張喜羊羊評(píng)比表,誰表現(xiàn)特別好就會(huì)在名字后面蓋一個(gè)印章,集齊相應(yīng)數(shù)量的印章會(huì)獲得相應(yīng)的禮物,小朋友們好期待!不過也有個(gè)別小朋友鉆空子,說什么反正這周還做不出來,還可以睡一周的懶覺,所以每天早上都好晚才來上幼兒園,還有我們的班長(zhǎng)、組長(zhǎng)這周也開始競(jìng)選了,這周當(dāng)班長(zhǎng)、組長(zhǎng)的小朋友可能干了,每天很快就吃完了飯,幫老師擦桌子,抬椅子,真的起到了帶頭作用呢,希望以后的組長(zhǎng)也要像他們學(xué)習(xí)哦!
這周我們還發(fā)了新書,小朋友們很是興奮,捧著新書看個(gè)不停,新鮮得很,希望大家愛護(hù)圖書,一學(xué)期之后我們的書還能是干干凈凈,完完整整的!
下周開始我們就要進(jìn)入正式的新課學(xué)習(xí)了,希望小朋友們每天準(zhǔn)時(shí)上幼兒園,快樂健康的度過這最后一個(gè)學(xué)期!

