最新服務承諾書(三篇)

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    在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    服務承諾書篇一
    1.服務好。堅持以人為本、誠信服務、精益求精、
    滿意放心的服務原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監(jiān)督權,熱情服務,不推諉刁難病人,工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
    2.質量好。認真履行職責,嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;
    3.醫(yī)德好。嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),嚴格遵守衛(wèi)生部“八不準”行業(yè)紀律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度。愛崗敬業(yè),嚴謹求實,關愛患者,因病施治,遵紀守法,廉潔行醫(yī);
    4.群眾滿意。以優(yōu)質的服務,規(guī)范的診療,高尚的醫(yī)德使患者放心,讓患者滿意;
    5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為自己及親友“搭車開藥”
    或搭車檢查;⑤不擅自在外開展有償診療活動。⑥不向患者出具假醫(yī)學證明、假醫(yī)學診斷書等弄虛作假行為。
    承諾人(簽名):
    二0xx年九月二十九日
    服務承諾書篇二
    本公司鄭重承諾:
    1、 本公司所提供耗材、設備,必須是經過國家食品藥品監(jiān)督
    管理局批準認證、全新的、質量規(guī)格和技術要求符合國家相關標準及規(guī)范的產品;
    2、 供貨響應時間:接到送貨通知后,小時內將院方要求物品
    送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;
    3、凡本公司所售耗材及設備,均設有售后服務,售后服務聯(lián)系
    人員:,聯(lián)系電話:售后服務常駐地址:
    4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質保量、定時送達醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細的產品相關資料;
    5、按相關規(guī)定進行驗收,凡提供產品部合格或與中標目錄不符,醫(yī)院有權拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負全部責任;
    6、所提供的醫(yī)療設備類,公司承諾保修,在保修期內,免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;
    7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的時間為:對短時間不能修復的設備,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權單方面終止供應合同外,自設備報修第4日起,按該設備使用每天的收入x故障天數,賠付院方;
    7、質量保證期內,由于產品原因導致的人身傷害及財產損失,公司承擔全部責任。
    8、對臨時急需而非本公司銷售產品,盡量幫助進行市場協(xié)調,確保醫(yī)院需求。
    承諾單位:
    法人:
    代理人:
    年月日
    服務承諾書篇三
    醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾:
    一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。
    二、堅持誠實守信服務,規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術和治療效果。
    三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監(jiān)督權,對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
    四、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,入院全程導醫(yī),保障急救通道暢通。
    五、專家出門診,簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
    六、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫(yī)療。
    七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
    八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度,規(guī)范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
    九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
    十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
    十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。
    十二、加強醫(yī)療質量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實醫(yī)療安全各項防范措施。
    承諾人:xxx
    20xx年x月x日