撰寫心得體會可以幫助我們更好地理解自己的學(xué)習(xí)和工作過程。寫心得體會時，要注重客觀性和真實性，不偏不倚地表達(dá)自己的觀點和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
辦公室秘書心得體會篇一
政府辦公室的文秘工作是一項重要工作，不斷改進(jìn)和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作，我認(rèn)為要從以下幾個方面不斷加強和提高：
一、要善于從小處入手，從一點一滴學(xué)起和做起。
從小處入手，就是要善于從一點一滴學(xué)起，從一點一滴做起。服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項工作。
二、要善于從大處著眼，增強工作中的預(yù)見性和主動性。
作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者，一定要善于了解大局，把握大局。角色雖小，但眼界要開。要做到這點：
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針，政策理論，并深刻理解其精神實質(zhì)，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識，責(zé)任意識，增強政治敏銳性和政治鑒別力，建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致，力爭使自己的認(rèn)識高一點，想的盡力遠(yuǎn)一點。
二是要早計劃，早安排?？鬃釉谡f，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。作為新時期的文秘工作者，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時，除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點和切入點之外，還要要見事早，想得遠(yuǎn)。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步，不斷增強工作中的預(yù)見性和主動性，積極主動地做好服務(wù)工作。
三、要善于從實處著力，增強工作中的科學(xué)性和有效性。
為政之道在于求是，為文之道在于求實。言之無物，言之不實，是為文大忌。作為一個秘書人員，要勤于干實事，勇于查實情，善于出良策。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實際出發(fā)，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研，并進(jìn)行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的深加工，這樣得出的信息才有價值，寫出的文章才言之有物，文當(dāng)其時才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供，有益的思路和借鑒。特別是作為一個從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實實在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以，雖然自己生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村，多年來自己一有機會，就盡可能地擠時間、找機會深入農(nóng)村了解情況，盡量站在群眾的角度看問題，站在客觀實際的分析問題，站在基層的角度來考慮問題，盡力使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。
四、要善于從和處著想，增強工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。
秘書工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為：
一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點，把握適度原則，力爭使服務(wù)到位不越位。
二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上，對下，對內(nèi)，對外的不同對象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力。
三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平時除了加強與部門、與基層的聯(lián)系之外，還要加強與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強溝通、了解和相互支持。
四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對自己嚴(yán)要求，對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中，要爭取自己早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營造一個團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
總之，通過學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步地提高，工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強，工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確，工作的積極性主動性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強了對“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認(rèn)識到，我們以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書長提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率，守紀(jì)律”的要求，更加有計劃地工作、學(xué)習(xí)、生活，切實從以上幾方面下功夫，努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項工作做好。
辦公室秘書心得體會篇二
辦公室文秘做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。下面小編帶來了辦公室文秘的工作心得，希望可以幫到你。
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體。
工作計劃。
的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將。
個人工作總結(jié)。
如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與為黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以三個代表重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等，落實科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成為一個一要能秘，二要會書的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，
對聯(lián)。
網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向。
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認(rèn)識和體會。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時，我認(rèn)識到我們的辦公室是一個團(tuán)結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。
通過這一段時間的工作，我認(rèn)識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
辦公室作為一個單元的行政中心，是一個機關(guān)的窗口，辦公室工作的口角直接影響著單元的處事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的主要組成人員。
筆者連系自己的實踐就當(dāng)前下層文秘工作談幾點粗淺的觀點和建議。一、當(dāng)前下層××辦公室文秘工作存在的問題客不美觀地說，跟著我們××隊伍素質(zhì)整體的提高，下層本站××部門文秘工作有了很年夜的成長,但也存在一些不容輕忽的問題，值得我們正視、思慮。
一是辦公室事務(wù)過于繁雜，影響文秘工作。縣××局的辦公室多為綜合性辦公室，它集結(jié)了政務(wù)、文秘、財政、機關(guān)處事、學(xué)會的職責(zé)，辦公室本站幾乎釀成了勤雜室。辦公室工作人員天天城市沉浸于紛繁瑣細(xì)的瑣事之中，公函審核釀成公函簽字，信息報送不實時，查詢拜訪研究流于形式，下情上級不體味，上下渠道不夠通順，難以起到參謀助手浸染。
二是辦公室文秘人員少，工作承擔(dān)重、質(zhì)量低。近年來，下層××部門文秘人員欠缺已成為一個不爭的事實，人員欠缺已影響了工作的正常開展。今朝，年夜多縣區(qū)局首要從事文秘工作的人員只有一人，承擔(dān)了縣局率領(lǐng)主要講話、主要材料以及工作調(diào)研、信息報送使命及公函措置工作。文秘人員的辛勞只有干過的人才會年夜白，加班加點、熬今夜、“連軸轉(zhuǎn)”是司空見慣，若是再有點家庭拖累，那更是苦不勝言。當(dāng)別人歇息娛樂或已進(jìn)入夢鄉(xiāng)的時辰，往往是文字秘書伏案寫作、嚴(yán)重工作的起頭，可以說是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。
三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上稅收工作要求。因為行業(yè)特點等各方面的原因，下層××部門文秘人員的素質(zhì)與處所政府文秘人員對比整體偏低，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能順應(yīng)新形勢下稅收工作對文秘人員的要求。一是文秘專業(yè)常識欠缺。此刻下層××部門的文秘人員多半是半路身世，沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)常識。雖然近年來也招考了一部份文秘專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能知足工作需要，另一方面文秘的成長自己需要一個過程，很難當(dāng)即成為里手里手。二是常識更新過慢。文秘人員出外機緣較少，培訓(xùn)機緣更少，常識更新慢，前沿工具把握的少，年夜年夜限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。
四是信息調(diào)研工作滯后，參謀浸染闡揚欠好?？筒幻烙^上因為辦公室事務(wù)多，沒有時刻，但更多的是文秘人員主不美觀上對信息調(diào)研工作難以正視，沒有熟悉到查詢拜訪研究的主要性，營業(yè)不精曉，下層調(diào)研少，根基情形體味不多，加之小我素質(zhì)能力，導(dǎo)致下層××部門的信息調(diào)研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為率領(lǐng)抉擇妄想供給參考依據(jù)。
五是工作督查缺乏自動性，督查浸染闡揚不夠。抉擇妄想的擬定，工作只是成功了一半，還有主要的一半是抉擇妄想的實施，政令的運行。督促搜檢是辦公室的主要職責(zé)，本應(yīng)是一項日常工作，而礙于人情、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能實時發(fā)現(xiàn)工作中的虧弱環(huán)節(jié)和不足，使有些工作在落實中打了折扣，影響了工作效率和工作質(zhì)量。二、做好當(dāng)前下層××部門辦公室文秘工作的幾點思慮面臨當(dāng)前下層××部門文秘工作的現(xiàn)狀，要求我們必需不竭反思，讓文秘工作順應(yīng)新形勢下稅收工作的需求。
(一)克意進(jìn)取，增強進(jìn)修，不竭提高文秘人員綜合素質(zhì)作為文秘工作者，是率領(lǐng)與干部、率領(lǐng)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單元的形象。這種工作的非凡性，要求每一個文秘工作者必需不竭進(jìn)修，提高自己的綜合素養(yǎng)。一要不竭提高自己的政治素質(zhì)。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時辰都必需忠誠判定，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)。這就要求我們要不竭提高政治分辯力和政治靈敏性、判定性，學(xué)會從政治的角度，辨證的剖析問題息爭決問題。二要周全提高自身的綜合營業(yè)素質(zhì)?！罢圆胖巍I(yè)以才興”。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，尺度高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必需具備宏壯空闊的綜合常識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必需勤學(xué)苦練，博采眾家之長，既要向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又要向率領(lǐng)學(xué)、同事學(xué)，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才，要做到提筆能寫，啟齒能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。三要增強文秘人員教育培訓(xùn)工作。辦公室文秘人員因為工作性質(zhì)的關(guān)系，相對稅收營業(yè)部門來說培訓(xùn)機緣較少，文秘人員常識更新慢，現(xiàn)有的常識水平很難知足工作的需要。為此，要增強文秘人員的培訓(xùn)工作，不僅要培訓(xùn)辦公室文秘人員，還要培訓(xùn)各股室辦公人員，培訓(xùn)要有針對性，倡導(dǎo)“菜單式”的培訓(xùn)模式。
作為辦公室文秘人員，必然要在工作作風(fēng)和體例上下功夫，提高自己的處事效率。一要樂于奉獻(xiàn)，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是處事，處事就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神，處事工作就沒有積極性、自動性和締造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神是難以勝任辦公室工作的。必需要有一種不圖名、不取利、默默無聞、忘我精神，要將樂于奉獻(xiàn)作為自己實現(xiàn)理想的最高尺度，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根柢，在工作中不竭充實和完美自己，使自己的全數(shù)聰明才智得以充實闡揚。
二要理清思緒，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，經(jīng)常是驚慌失措。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理放置，才能做到忙而不亂、嚴(yán)重有序。同時，要長于思慮，不竭試探工作紀(jì)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時刻抓信息工作和調(diào)研工作。尤其是在碰著工作使命多的情形下，必然要沉著思慮、科學(xué)措置，一件一件排出時刻表落實。
三要嚴(yán)以律己，樹立精采的公家形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復(fù)雜。不得飛揚急躁、驕傲自年夜，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴(yán)酷遵守工作紀(jì)律，在工作中謙遜謹(jǐn)嚴(yán)，一絲不茍，要正確熟悉和看待組織、自己和他人，自覺抵制陳舊迂腐思惟的侵蝕，以現(xiàn)執(zhí)行為來傳染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。
(三)抓住中心，立異工作，做好辦公室政務(wù)處事工作作為辦公室的文秘人員，最首要的處事就是搞妥會，搞妥文、搞好信息調(diào)研。
(四)一要詳盡規(guī)范，做好會務(wù)處事工作。細(xì)節(jié)抉擇成敗，規(guī)范浮現(xiàn)水平。會務(wù)處事的口角影響著會議的成功與否，我們要連系單元現(xiàn)實擬定出具體的會務(wù)。
工作方案。
按照會議規(guī)格凹凸、人員若干好多、日程長短設(shè)立響應(yīng)的工作小組明晰各小組的工作職責(zé)。擬定出具體的工作流程明晰各項使命、各環(huán)節(jié)的方針要求、完成時限、承辦人員將會務(wù)工作分化到組量化到人。在工作執(zhí)行過程中要當(dāng)令召開工作小組碰頭會實時溝通工作中存在的問題查漏補缺。在會議起頭前辦公室人員要必然對各項內(nèi)容再次進(jìn)行磨練確保會議組織工作不會犯錯。此外我們還要做好會后跟蹤處事和會議資料的歸檔工作。
(五)二要嚴(yán)酷當(dāng)真，做好公函措置工作。在這里只談一下公函的審核工作，公函的審核要重點把好內(nèi)容、軌范和名目關(guān)。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否合適現(xiàn)行政謀劃定，是否完整浮現(xiàn)了發(fā)文機關(guān)的意圖;其次要把好文字關(guān)，看文字表達(dá)是否切確、通順、精練，謀篇結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)是否合適問題要求，條理是否清楚、嚴(yán)密，文句是否合適語法、邏輯，語氣是否得體，數(shù)字、引文、標(biāo)點等是否切確、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。在軌范審核上，重點要把好簽審關(guān)，要看公函是否嚴(yán)酷按照公函措置軌范進(jìn)行簽審。在名目審核上，首先要看文種是否適當(dāng)，有無文種運用不規(guī)范現(xiàn)象;其次要看文件名目是否規(guī)范，首要看文件問題是否安妥，主送機關(guān)是否正確，版記、密級、發(fā)文字號、簽發(fā)人等要素是否齊全等。
三要積極自動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的主要組成部門，是“上情下達(dá)、下情上報”的主要路子，是率領(lǐng)抉擇妄想的基本和依據(jù)。信息內(nèi)容的選摘要抓住“三點”，做到“三切近”。一是經(jīng)由過程抓重點工作切近率領(lǐng)意圖。將全年或階段性的重點工作進(jìn)展情形，經(jīng)由過程信息的形式實時地反映，讓率領(lǐng)體味工作的開展情形，為下一步抉擇妄想供給依據(jù)。二是抓熱點問題切近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，實時地把群眾的呼聲經(jīng)由過程信息反映給率領(lǐng)，實時架起干群“連心橋”，使一些矛盾點進(jìn)入率領(lǐng)抉擇妄想后實時化解，維護(hù)群眾益處。三是經(jīng)由過程抓亮點總結(jié)經(jīng)驗切近上級需求。緊緊抓住事關(guān)全局、對工作具有指導(dǎo)定見的典型經(jīng)驗，實時總結(jié)反饋，為上級的抉擇妄想供給科學(xué)的依據(jù)。要提高信息質(zhì)量就要快、實、準(zhǔn)。要快，超前把握，信息講究的是“天天短平快，年年馬拉松”，所以信息工作人員就要拓寬信息來歷渠道，要超前的收集信息，實時地將信息報送，做到參謀在前，經(jīng)營在前。要實，查詢拜訪研究，不查詢拜訪，就沒有講話權(quán);不查詢拜訪，信息也就失蹤去了它的科學(xué)性。為此，信息工作人員要深切現(xiàn)實、深切下層、深切群眾，摸實情、說真話、深開掘、出精品，寫出有情形、有剖析、有建議，對參考有較年夜價值的調(diào)研信息。要準(zhǔn)，憂喜連系。愛因斯坦說“提出一個問題往往比解決一個問題更主要”，信息的一個根基原則就是有捷報喜、有憂報憂、憂喜連系。所以，我們在報送信息的時辰必然要把問題搞清楚，在必定成就的前提下，指出潛匿在成就背后的矛盾和問題，提醒率領(lǐng)注重。
四要求實立異，做好查詢拜訪研究工作。查詢拜訪研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是辦公室的基本性常規(guī)性工作。選題要切實。要注重工作中呈現(xiàn)的新情形、新問題和熱點、焦點問題。過程要扎實。要腳結(jié)壯地的反映問題，要長于從政治、政策、從處事率領(lǐng)的角度出發(fā)，客不美觀的剖析問題。體例要多樣。要注重操作和傳統(tǒng)的調(diào)研提防的基本上，開拓立異，不竭拓寬調(diào)研渠道。增強對外協(xié)作，提高調(diào)研成效;操作現(xiàn)代科技手段，提高調(diào)研效率。功效要管用。
辦公室秘書心得體會篇三
辦公室的文秘工作是一項重要工作，特別是隨著體制改革的不斷深入和公務(wù)員隊伍建設(shè)的不斷加強，不斷改進(jìn)和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作，我認(rèn)為要從以下幾個方面不斷加強和提高：
一、要善于從小處入手，從一點一滴學(xué)起和做起。
從小處入手，就是要善于從一點一滴學(xué)起，從一點一滴做起。服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項工作。
二、要善于從大處著眼，增強工作中的預(yù)見性和主動性。
作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者，一定要善于了解大局，把握大局。角色雖小，但眼界要開。要做到這點，一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針，政策理論，并深刻理解其精神實質(zhì)，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識，責(zé)任意識，增強政治敏銳性和政治鑒別力;使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致，力爭使自己的認(rèn)識高一點，想的盡力遠(yuǎn)一點。二是要早計劃，早安排?？鬃釉谡f，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。作為新時期的文秘工作者，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時，除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點和切入點之外，還要要見事早，想得遠(yuǎn)。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步，不斷增強工作中的預(yù)見性和主動性，積極主動地做好服務(wù)工作。
三、要善于從實處著力，增強工作中的科學(xué)性和有效性。
為政之道在于求是，為文之道在于求實。言之無物，言之不實，是為文大忌。作為一個秘書人員，要勤于干實事，勇于查實情，善于出良策。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實際出發(fā)，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研，并進(jìn)行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的深加工，這樣得出的信息才有價值，寫出的文章才言之有物，文當(dāng)其時才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供，有益的思路和借鑒。特別是作為一個從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實實在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以，雖然自己生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村，多年來自己一有機會，就盡可能地擠時間、找機會深入農(nóng)村了解情況，盡量站在群眾的角度看問題，站在客觀實際的分析問題，站在基層的角度來考慮問題，盡力使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。
四、要善于從和處著想，增強工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。
秘書工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點，把握適度原則，力爭使服務(wù)到位不越位。二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上，對下，對內(nèi)，對外的不同對象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時化解，疏導(dǎo)工作中的.矛盾，形成工作合力。三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平時除了加強與部門、與基層的聯(lián)系之外，還要加強與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強溝通、了解和相互支持。四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對自己嚴(yán)要求，對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中，要爭取自己早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營造一個團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
總之，通過學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步地提高，工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強，工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確，工作的積極性主動性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強了對“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認(rèn)識到，我們以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書長提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率，守紀(jì)律”的要求，更加有計劃地工作、學(xué)習(xí)、生活，切實從以上幾方面下功夫，努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項工作做好。
辦公室秘書心得體會篇四
辦公室是我們每天必須面對的環(huán)境，是我們工作生活的一部分。在辦公室中，我們與同事共事，完成任務(wù)，提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先，辦公室是一個團(tuán)隊合作的地方，協(xié)作精神是成功的重要元素。其次，辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。最后，個人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進(jìn)步，才能在職場中獲得成功。
辦公室是一個由不同個體組成的團(tuán)隊，每個人在其中扮演著不同的角色。而一個團(tuán)隊的成功與否，離不開團(tuán)隊成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中，大家樂于分享自己的知識和經(jīng)驗，相互幫助和支持。當(dāng)我遇到問題時，同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團(tuán)隊合作的精神使得我們在面對困難時，能夠共同努力，解決問題，取得更好的工作成果。在辦公室中，我學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性和價值，這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作，共同攻克難題。
除了團(tuán)隊合作，辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中，我們倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這種文化使得辦公室成為一個愉快、和諧的工作環(huán)境，也讓每個人都更加投入到工作中。此外，辦公室的氛圍也非常重要。一個積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力，使得工作更加輕松愉快。在我的工作中，我秉持著樂觀向上的態(tài)度，與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系，這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
然而，辦公室不僅是一個工作的地方，也是一個提升個人能力的平臺。在辦公室中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高，還需要積極主動地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，擴大自己的知識面和眼界。在辦公室中，我通過參與不同的項目和任務(wù)，不斷鍛煉和完善自己的技能。同時，我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經(jīng)驗和智慧，不斷改善自己的工作方式，提高自己的職業(yè)能力。
最后，辦公室的工作經(jīng)歷也是個人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中，我努力地完成自己的工作，并且參與到一些重要的項目中，這讓我的工作能夠得到認(rèn)可和贊賞。同時，我也時刻保持著對新機會和挑戰(zhàn)的敏感，在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機會，以擴展自己的能力和知識。在辦公室中，我學(xué)到了如何與上司和同事建立良好的關(guān)系，如何有效溝通和表達(dá)自己的想法，這些都讓我在職場中獲得了更多的機會和成功。
總之，辦公室是一個我們每天必須面對的地方，我們可以從中收獲很多。從團(tuán)隊合作、辦公室文化和氛圍、個人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面，辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進(jìn)步的道路上持續(xù)努力，我們才能在職場中獲得成功。
辦公室秘書心得體會篇五
信息簡報主要是反映新動態(tài)，提出新做法，交流新經(jīng)驗。要達(dá)到此目標(biāo)，需緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，落實領(lǐng)導(dǎo)指示。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)講話會圍繞某一問題進(jìn)行集中闡述，材料內(nèi)勤應(yīng)著重記錄要點，及時進(jìn)行整理，總結(jié)凝練核心，這樣才能使信息簡報“有高度”。如：3月29日，市局采取三級視頻會議的形式對全局開展“忠誠為民 敬業(yè)擔(dān)當(dāng)”主題教育活動進(jìn)行動員部署，通過市局網(wǎng)站、支隊首頁，可以發(fā)現(xiàn)忠誠教育活動已迅速展開，已成為支隊政治工作首要，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注核心，作為基層一線的我們，更需強化忠誠意識，堅定理想信念，明確職責(zé)使命，因此編寫《常懷“四心” 爭當(dāng)“忠誠為民 敬業(yè)擔(dān)當(dāng)”表率》這篇簡報，采用四個小標(biāo)題進(jìn)行詮釋，即：常懷信仰之心，筑牢忠誠警魂；常懷律己之心，嚴(yán)守政治紀(jì)律；常懷擔(dān)當(dāng)之心，提升履職能力；常懷務(wù)實之心，增強政治定力，并刊登在市局首頁。
（二）從主題活動中捕捉素材
主題活動包括各類學(xué)習(xí)教育、會議培訓(xùn)、警營文化等，此類素材報送的信息簡報最多，因主題活動類似，材料內(nèi)勤容易停留在表面信息收集與編發(fā)，易導(dǎo)致信息簡報內(nèi)容雷同。要想寫好此類簡報，應(yīng)本著積極主動的態(tài)度，不局限于當(dāng)前事實的陳述，轉(zhuǎn)換角度，發(fā)散思維，捕捉靈感，透過事實看內(nèi)涵，這樣才能使信息簡報“有深度”。如：3月21日，編寫了《櫛風(fēng)沐雨 強化積淀 青春之花 綻放警營》，這是一篇描寫女警的綜合簡報，主題鮮明、內(nèi)容豐實，將女警安檢執(zhí)勤、體技能訓(xùn)練以及警營生活，用獨特的“鏡頭”播放形式進(jìn)行宣傳展示，并刊登在了微信訂閱號《xx》中。
（三）從日常積累中整編素材
材料內(nèi)勤日常工作繁雜，需要處理的日常性和臨時性的事務(wù)較多，為防止遺漏，同時便于月底、年底撰寫總結(jié)，可以培養(yǎng)記錄大事記的良好習(xí)慣，這不僅可以做到有條不紊的開展工作，更為積累簡報素材創(chuàng)造條件，通過關(guān)注支隊和市局內(nèi)部網(wǎng)站以及其他省市網(wǎng)站，將在某項工作、活動中各單位報送的簡報進(jìn)行統(tǒng)一歸類，尋找相似處進(jìn)行學(xué)習(xí)積累，這樣才能使信息簡報“有厚度”。如：勤務(wù)簡報，一般的勤務(wù)都需排爆、搜爆、安檢等大隊所的通力協(xié)作，通過定期瀏覽支隊網(wǎng)站，可以將近期一周或者半個月內(nèi)的勤務(wù)進(jìn)行總結(jié)、概括，編排一篇綜合簡報，在黨代會前后，由于臨時性勤務(wù)密集，為避免簡報重復(fù)、疊加，編寫了《xx隊圓滿完成各項安保勤務(wù)》的綜合性簡報，這樣不僅可以了解各大隊所主要職能、工作開展情況，更可以借鑒學(xué)習(xí)，鍛煉個人綜合整編能力。
再如：編寫的《超前謀劃 通力協(xié)作 執(zhí)行有力 再創(chuàng)佳績》采用六個小標(biāo)題，即：一是思想發(fā)動貫穿始終，激發(fā)斗志、振奮精神；二是支隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多警協(xié)作、統(tǒng)一作戰(zhàn)；三是組織開展崗前培訓(xùn)，超前謀劃、精心組織；四是提前介入實地考察，合理分工、精心布控；五是全體民警奮發(fā)有為，連續(xù)作戰(zhàn)、執(zhí)行有力；六是抓好典型培養(yǎng)選樹，激發(fā)活力、鼓舞士氣。通過日常積累的小標(biāo)題進(jìn)行總結(jié)凝練，再由大標(biāo)題匯總概括，這樣的簡報信息就顯得邏輯清晰、思路連貫、主題明確，被采用的概率也會大大提高。
（四）從各類媒體中搜索素材
當(dāng)今社會已步入全媒體時代，報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)站、微博、微信等新媒體深度融合，信息發(fā)布的載體越來越豐富，信息傳播的方式越來越快捷，信息獲取的途徑越來越廣闊。材料內(nèi)勤必須始終保持敏銳的信息“嗅覺”，這樣才能使信息簡報有“廣度”。如：通過微信，有幸聆聽了習(xí)近平總書記的講話全文，其中貫穿全文的“不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”引起了我的關(guān)注，作為一名扎根一線的材料內(nèi)勤，有感而發(fā)的編寫了《枕戈待旦 蓄勢待發(fā) 披荊斬棘 永不言棄》，這是對我們x隊員們用血染的風(fēng)采鑄造非凡，用堅定的信念實現(xiàn)飛躍，不畏酷暑、不懼嚴(yán)寒，始終站在維穩(wěn)處突第一線的宣傳和贊揚。
辦公室秘書心得體會篇六
辦公室，作為每個白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場所，不僅承載著我們的努力和拼搏，更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長的地方。在辦公室中度過的時光，我深感其重要性與獨特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會。
在辦公室中，我學(xué)會了與人相處。作為一個獨立個體，我們難免要和其他同事一同合作，共同完成一系列任務(wù)。在這個過程中，我體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。與人相處中，彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通，才能更好地完成工作，發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢。而在辦公室中，我學(xué)會了如何培養(yǎng)這些素質(zhì)，與同事建立良好的關(guān)系。通過互相幫助和傾聽，我們能夠更好地相互了解和協(xié)作，使整個團(tuán)隊達(dá)到更好的效果。
除了與人相處，辦公室還是一個不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對自己知識和技能的一次檢驗，每一個問題都是對自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中，我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和成長。無論是通過參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項目經(jīng)驗交流會，每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)砹诵轮R和精神上的滿足。在辦公室中，我體會到了學(xué)習(xí)成長的快樂與重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持競爭力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時，在辦公室中，我還學(xué)會了時間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個高效運轉(zhuǎn)的地方，時間對于我們來說非常寶貴。在辦公室中，我學(xué)會了如何合理安排時間和任務(wù)，高效完成工作。通過合理安排時間，我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時，學(xué)會任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人，利用每個人的優(yōu)勢和專長，團(tuán)隊才能更好地發(fā)展和實現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中，每天面對的是不同的工作和問題，需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中，我學(xué)會了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力，并應(yīng)用于工作中。通過積極思考和不斷嘗試，我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時，辦公室中的團(tuán)隊也是創(chuàng)意的集聚地。通過與同事們的討論和交流，我們能夠互相啟發(fā)，激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后，在辦公室中，我還學(xué)會了堅持和奮斗。辦公室是一個需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中，我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但是只有堅持不懈，才能克服難關(guān)，取得成功。在辦公室中，我學(xué)會了如何面對困難和挫折，如何咬緊牙關(guān)，堅持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功，也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時會讓人感到疲憊和壓力，但是其中的收獲和成長卻是無可替代的。通過與人相處、學(xué)習(xí)成長、時間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅持奮斗，辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天，我都能在這個地方感受到工作的快樂和成就感，也能體驗到自己在不斷進(jìn)步和成長。辦公室，是我心中永恒的舞臺，以及書寫人生的地方。
辦公室秘書心得體會篇七
剛剛開始我沒有意識到任何的工作都沒有小事，也更不會輕松，結(jié)果就是繁重的工作給予我教訓(xùn)?？此坪唵蔚墓ぷ髟谧龅倪^程中才知道這其中的艱辛，秘書的工作主要瑣碎的事情絆住做事的腳步，結(jié)果導(dǎo)致大串的事情停滯，不能繼續(xù)。但是又必須細(xì)致認(rèn)真的辦妥，如果有一點馬虎再去更改就會耗費更多的時間和精力，又耽誤其他的工作。經(jīng)過這幾個月的實踐，我也有了自己的一些感想。
第一個就是有強烈的責(zé)任心。有責(zé)任心會促使人做工作事更加嚴(yán)謹(jǐn)，不出錯。秘書工作會面對各種文書資料，各種文件的發(fā)放簽署，都需要經(jīng)過多個流程，交錯在一起，這時候就需要我們有條理的梳理好每一項工作，與此同時，當(dāng)另一項工作一起到來時，順好順序，做到忙而不亂。在工作之后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，仔細(xì)完成之后的每一份任務(wù)。
第二個是具有主動服務(wù)的意識。秘書要做好上傳下達(dá)的工作任務(wù)，同時就要具有主動的為人服務(wù)，不管是為領(lǐng)導(dǎo)，還是為基層的人服務(wù)，只要不耽誤正常工作都要盡可能的與人幫助。俗話說的好“贈人玫瑰，手有余香?！痹趲椭麄兊耐瑫r我們也會有愉悅感，而且我們自己也有需要人幫助時，所以在不影響日常工作的同時給予人幫助是一種良好的行為。
第三個是要有奉獻(xiàn)精神。因為我們的工作繁雜，特殊時期的工作量不斷加大，這時候就需要我們奉獻(xiàn)自己，不計較個人的得與失，與整個公司一起奮斗。
第四個就是要有應(yīng)變能力。在各個任務(wù)中，有突發(fā)狀況的出現(xiàn)有很大的可能，我只能盡力在工作中做好多種應(yīng)對方案，如果還有不可預(yù)料的事情，只能根據(jù)情況請示領(lǐng)導(dǎo)，或者特事特辦，積極應(yīng)對，及時想出解決辦法。
辦公室秘書心得體會篇八
秘書定義是：“位居領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)中樞，從事辦公室事務(wù)，辦理文書，聯(lián)系各方，保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運轉(zhuǎn)，直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并為各方面的事務(wù)與信息助手”。下面是本站小編整理的辦公室秘書工作。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點在服務(wù)，難點也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。
不因事小而不為。辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：
一是知大明小。要學(xué)會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導(dǎo)致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開水就是為機關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。
為此，應(yīng)該做到：
一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時刻牢記原則大于法。
堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理。
正做好辦公室工作,離不開一個"勤"字:要深挖洞、廣積糧,好記性、爛筆頭,學(xué)中干、干中學(xué),今日事、今日畢,事必復(fù)、事畢復(fù),能吃苦、巧吃苦,講大局、多補臺。在辦公室工作,對能力、習(xí)慣、態(tài)度、作風(fēng)等諸多方面有著很高的要求。這些都離不開一個"勤"字。結(jié)合自身日常工作感悟,談幾點體會。一是深挖洞,廣積糧。辦公室工作少不了與文字打交道,不管是通知、報告、請示,還是。
感謝信。
講話稿。
工作總結(jié)。
每個人都會經(jīng)常與其"相遇"。俗話說"巧婦難為無米之炊"急用時想有糧可用平時就少不了積累。
辦公室秘書心得體會篇九
(4)左手接電話，右手記錄，做好電話記錄6要素：來電時間、單位、姓名、來電號碼、來電內(nèi)容、記錄署名，重要內(nèi)容記得復(fù)述一遍。
接待禮儀
有預(yù)約
(1)有人敲門，立馬停下手頭工作，微笑迎上前問好;
(5)客人告辭時，禮貌送別，根據(jù)客人身份送客到電梯口或大門口，目送其遠(yuǎn)去再返回。
無預(yù)約
(1)熱情問候;
(2)了解來意;
(3)耐心傾聽;
(4)學(xué)會擋駕。
握手禮儀
(2)握手時神態(tài)自然，面帶微笑，目視對方，可寒暄幾句;
(3)握手時應(yīng)注意長幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手，應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明不便握手的原因。
名片禮儀
(1)雙手遞接，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?
(2)接到對方名片應(yīng)致謝，認(rèn)真看一遍，念出對方的姓名職務(wù);
(3)職位低者先向職位高者遞名片，男士先向女性遞名片;
(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。
服飾禮儀
(1)秘書的服飾要與之角色相協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)精明強干為宜;
(2)男士適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶，注意不要穿印花或大方格的襯衫;
(3)女士則最好穿西裝套裙等職業(yè)裝，不宜佩戴走路發(fā)生聲響的首飾;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，不雅觀。
交談禮儀
(1)辦公室里對上司和同事都要講禮貌，多用敬語;
(2)同事間相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的八卦;
(3)不給同事取外號，不在大庭廣眾下開玩笑;
(4)不打聽同事的工資、婚姻狀況等隱私問題;
(5)同事交往盡量不涉及到金錢。
日常行為禮儀
注意自身的言行舉止，男士不要在辦公室里吸煙，如很想吸煙則應(yīng)去專用的吸煙室;
女士盡量不在大庭廣眾下化妝、補妝，可去洗手間補妝;
工作時間不要擅自離崗，不要吃零食，打瞌睡;私人電話不要沒完沒了的接，必須接時放低音量走到洗手間或茶水間接聽，避免打擾同事工作。
辦公室秘書要注意的辦公室語言
1)要學(xué)會發(fā)出自己的聲音
老板們賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你總習(xí)慣“鸚鵡學(xué)舌”的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
2)有話好好說，切忌把交談當(dāng)成辯論
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓人覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，一些原則性并不很強的問題，也往往沒必要爭得你死我活?比如，在有些客戶的談判上，如果一味好辯逞強，不僅和客戶沒結(jié)果，也會讓同事們敬而遠(yuǎn)之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的'人。
3)不要當(dāng)眾炫耀自己
如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識你，也不應(yīng)該把這些當(dāng)作炫耀的資本。其實再有能耐，也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，天外有天，強中更有強中手，假如哪天來了個更加能干的職員，你將馬上成為別人的笑料。如果你得了一筆額外的獎金，你就更不能在辦公室炫耀，也許別人在一邊恭喜你的同時，也在嫉恨你。
4)不要在辦公室互訴心事
我們身邊總有這樣一些人，她們特別愛侃，性子又特別直，喜歡和別人傾吐苦水，把辦公室當(dāng)作互訴心事的場所。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使人們之間很快變得友善、親切起來。事實上，只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機，比如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，更不要在辦公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、兩個人說了，相信一周以后，全公司的人都知道了。這種宣傳效果就和在公司全體大會上公布一樣。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，下班以后不妨找?guī)讉€知心朋友好好地傾訴。
辦公室秘書心得體會篇十
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。以下是小編整理給大家的關(guān)于辦公室秘書總結(jié)，希望能給大家?guī)韼椭?
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高 ?新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與胡錦濤為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 ?另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù) ?要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊易⒁馀Τ蔀橐粋€“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
我是2013年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的`核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗!
2012年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室秘書心得體會篇十一
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，不雅觀。
(1)有人敲門，立馬停下手頭工作，微笑迎上前問好;
(5)客人告辭時，禮貌送別，根據(jù)客人身份送客到電梯口或大門口，目送其遠(yuǎn)去再返回。
(1)熱情問候;(2)了解來意;
(3)耐心傾聽;(4)學(xué)會擋駕。
(2)握手時神態(tài)自然，面帶微笑，目視對方，可寒暄幾句;
(3)握手時應(yīng)注意長幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手，應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明不便握手的原因。
第一，下好“一盤棋”。就是要樹立“一盤棋”的意識，提高站位，凡事講大局、講規(guī)矩。要樹立大局意識。善于把握大局是做好各項工作的根本要求和重要保證，知道重心在哪里，難點在何處。要注意按規(guī)矩辦事。在處理日常事務(wù)的過程中，特別是接待安排、文件報送等，要牢記“辦事有遵循，行為有規(guī)范，執(zhí)行有尺度”的原則，說話要有根據(jù)，做事要有依據(jù)。要謹(jǐn)慎走好每一步。在處理任何問題上都必須摒棄雜念、穩(wěn)字當(dāng)頭，考慮周到、服務(wù)得體。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，必須事事有回音、件件有交代。
第二，學(xué)會“彈鋼琴”。面對千頭萬緒的工作，要做到緊張有序、妥善得當(dāng)，需要我們學(xué)會彈鋼琴。要分清輕重緩急。任何工作也都有主次、輕重之分，要善于合理安排時間，急事先辦、大事精辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦。要學(xué)會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。面對千頭萬緒的工作，要敲響每一個琴鍵、激活每一個音符，既抓住重點，又兼顧全面。要學(xué)會歸納總結(jié)。彈好一首曲子，必須長期反復(fù)地推敲、錘煉、改進(jìn)。工作也一樣，“吾日三省吾身”，一定要學(xué)會歸納總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地予以改進(jìn)，這是提高工作能力的一條捷徑。
第三，當(dāng)好“潤滑劑”。要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，做到尊重而不尊崇，服從而不盲從，在領(lǐng)導(dǎo)面前不能唯唯諾諾。對領(lǐng)導(dǎo)提出的正確意見和做法，要堅決貫徹執(zhí)行;不適合的，要有藝術(shù)性地提出來。要處理好與各部門、各單位的關(guān)系，必須謙虛、熱情、低調(diào)，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
辦事，是每一位工作人員的重要工作內(nèi)容，需要不斷探索、研究。要掌握“辦事的藝術(shù)”，把握好以下幾種關(guān)系：
判斷辦事成功與否，是以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)而不是以過程為標(biāo)準(zhǔn)。不過，沒有成功的過程，一般來說也不可能有成功的結(jié)果，很難想象辦一件事過程千瘡百孔、問題迭出，卻能得到好的結(jié)果。同樣，也不能以過程的成功來掩蓋結(jié)果上的瑕疵。
處理好這對關(guān)系，主要解決的是“其他都不錯，就差一點點”“沒有功勞也有苦勞”等思想誤區(qū)，防止“不思耕耘，只想收獲”的投機作風(fēng)。在辦事過程中，重視既樹立“結(jié)果”導(dǎo)向，也在每一個步驟環(huán)節(jié)都追求精益求精，以可控的、正確的過程，確保得到預(yù)期結(jié)果，達(dá)到“水到渠成，瓜熟蒂落”的狀態(tài)。
辦事過程中突然出現(xiàn)新情況，而領(lǐng)導(dǎo)沒有交代應(yīng)對措施，怎么辦?請示報告是第一選擇，能請示的盡量請示。但這個請示不是簡單地把問題上交，而是在向領(lǐng)導(dǎo)報告情況的同時，拿出自己對該問題的處理意見。如果因為種種客觀因素?zé)o法即時請示，可以獨立決斷，但事后要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告處理情況。
值得一提的是，辦事過程中，有些東西未經(jīng)請示報告不應(yīng)擅自改變。如：有明確制度規(guī)定的，不應(yīng)擅自更改;文字材料中領(lǐng)導(dǎo)親自改動的，不應(yīng)擅自更改;領(lǐng)導(dǎo)專門交代的事項，不應(yīng)擅自更改;多年堅持的慣例做法，不應(yīng)擅自更改。要堅決防止“先斬后奏、斬而不奏”的思想和做法。
規(guī)范性是評價辦事水平的一項關(guān)鍵指標(biāo)。每一類事經(jīng)過打磨積累，都會形成相對穩(wěn)定成熟的內(nèi)容、流程、要求等，也就是規(guī)范。遵守規(guī)范，按照規(guī)矩，事就容易辦得好。有的事是開創(chuàng)性的，沒有舊例可循，但在辦的過程中也會逐漸形成規(guī)范。
規(guī)范不是萬能的，在辦事過程中遇到現(xiàn)有規(guī)范不能解決的問題時，需要靈活應(yīng)對，創(chuàng)造性地完成任務(wù)，這就是創(chuàng)新，是對規(guī)范的豐富和發(fā)展。在規(guī)范性與靈活性的問題上還是應(yīng)當(dāng)做到堅持規(guī)范，適當(dāng)靈活。
當(dāng)前，工作分工日益精細(xì)，任何一個位置都像是大機器上的螺絲釘。許多工作任務(wù)，需要多人分工承擔(dān)，講團(tuán)隊作戰(zhàn)。團(tuán)隊作戰(zhàn)考驗的是合作能力，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個問題：一是明確任務(wù)，勇于擔(dān)當(dāng)。作為領(lǐng)導(dǎo)，布置任務(wù)要不留死角，注意各個環(huán)節(jié)無縫對接;作為工作人員，要敢于承擔(dān)重要任務(wù)，不躲不閃，攻堅克難。二是積極完成，不拖后腿。對分配承擔(dān)的任務(wù)，要在規(guī)定時間內(nèi)按照規(guī)定要求高質(zhì)量完成，盡可能提前完成，絕不能拖延。如自己承擔(dān)任務(wù)較多實難完成，不要礙于面子隱瞞不說，要及時匯報負(fù)責(zé)同志，適當(dāng)請其他同志分擔(dān)，避免耽誤整項工作的進(jìn)度。三是溝通交流，密切配合。要時刻強調(diào)團(tuán)隊意識，及時互通情況、交流進(jìn)展，虛心聽取大家的意見建議，以融洽的合作關(guān)系保證任務(wù)圓滿完成。
講團(tuán)隊作戰(zhàn)，并不是否認(rèn)個人能力，注重團(tuán)隊作戰(zhàn)的同時，也要積極加強單兵作戰(zhàn)能力，勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以單兵能力的增強促進(jìn)團(tuán)隊作戰(zhàn)能力的提高。
辦公室秘書心得體會篇十二
首先，對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識?？偢杏X，每次學(xué)習(xí)，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實用的東西。通過這次學(xué)習(xí)，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識，樹立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識，激發(fā)了自己做好信息工作的'主動性、自覺性和積極性。第二，在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過授課同志的啟發(fā)、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三，對簡報信息和投稿的需求點有了進(jìn)一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認(rèn)識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主，通過信息渠道，只向領(lǐng)導(dǎo)報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息，而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏，同時，對問題類信息的報送，在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進(jìn)一步的理解。
一是簡報信息的質(zhì)量不高；
二是簡報信息綜合采編水平還有待于進(jìn)一步提高；
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
一要創(chuàng)新信息工作思路，摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機，深層次挖掘信息點，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。
二要創(chuàng)新簡報寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件，語言組織都是很樸實、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體，耐人尋味。
三要拓寬交流平臺，不斷加強寫作隊伍建設(shè)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區(qū)、市）之間的信息交流，互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時，利用報紙、寫作書籍的學(xué)習(xí)，加強寫作隊伍建設(shè)，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機會，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機會和時間在一起。
辦公室秘書心得體會篇十三
辦公室心得體會由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、
是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，
總結(jié)。
提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開展，主動維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
附送：
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告8月22日-31日，辦公室通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓明確階段性信息工作的重點。在工作中強化服務(wù)意識，為基層服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，真正把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
三、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神在日常工作中，真正發(fā)揮出機關(guān)科室“排頭兵”的作用，強化開拓進(jìn)取意識，創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定辦公室階段性工作重點、目標(biāo)，工作落實到人，責(zé)任到人。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài)，堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想，大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神，敢想、敢做，勇于探索，在本職工作中不斷做出新成績。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，減少工作差距，力爭使辦公室工作一年一個新臺階，走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實加強自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí)，組織公文寫作、信息報道稿件寫作培訓(xùn)，使辦公室人員成為本職工作的行家里手，工作獨當(dāng)一面。對個人工作定期進(jìn)行講評、總結(jié)，查找差距，改正不足，不斷推進(jìn)工作上臺階、進(jìn)位次。
五、抓住重點，搞好整改當(dāng)前，全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足，尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問題有：信息報送的日常工作機制沒有良好建立,有時報送不及時，上級采用少，省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少；上報信息質(zhì)量不高，反映日常瑣碎事務(wù)，無特點、亮點的居多，全局性、綜合性的精品信息少；抓不住重點，省局、市局和市委、市政府重點關(guān)注的信息上報少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，扎實整改。
（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。今后一個時期，辦公室把政務(wù)信息作為重點工作突出抓好，主任和分管副主任明確分工，各負(fù)其責(zé)，確定專人專管，明確階段任務(wù)，切實采取有效措施，力爭年底抓出成效。同時，指導(dǎo)市局機關(guān)和系統(tǒng)各單位，進(jìn)一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機制。
（二）擴大報送范圍。除自身嚴(yán)格做到外，明確要求機關(guān)科室和各縣（市）局、分局、大隊在向當(dāng)?shù)匦畔C構(gòu)和市局主管部門報送信息的同時，可直接向省局辦公室，市委、市政府信息科報送，但報送的信息質(zhì)量要高，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機關(guān)各科室向省局及市主管部門報送信息時，要同時向省局辦公室，市委、市政府信息科報送。各單位上報的所有信息要同時向市局辦公室報送，辦公室進(jìn)行指導(dǎo)或直接幫助整理，提高水平。采取多種方式，提高報送效率。除使用人工報送、傳真報送信息的同時，可通過發(fā)電子郵件的方式，向省局、市局報送信息，并加強與上級機關(guān)的工作聯(lián)系。對于一些重點信息如經(jīng)驗型、問題類信息，直接介入發(fā)掘、整理和上報工作，增強實效性。
《關(guān)于加強宣傳報道和政務(wù)信息工作的實施意見》兌現(xiàn)有關(guān)獎勵，督促各單位高度重視，積極投稿。
（五）實行信息員制度。要求各縣局、分局、機關(guān)各科室明確一人為信息員，負(fù)責(zé)本單位的信息采集、歸納、整理、上報。各縣局、分局、大隊信息員每月至少向市局辦公室上報3篇信息；機關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報2篇信息（市局機關(guān)老干科、信息中心、培訓(xùn)中心1篇）。
（六）加強對信息員的培訓(xùn)。高度重視對信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)情況，不定期組織開展信息工作培訓(xùn)，不斷提高單位的信息采集、編報、上報工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)，培訓(xùn)的對象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實際工作需要擬定，報主管局長審定；培訓(xùn)的授課人除聘請有關(guān)專家、老師外，由市局辦公室邀請省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導(dǎo)、《河南快訊》領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。計劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓(xùn)。
辦公室秘書心得體會篇十四
所學(xué)課程：秘書學(xué)、文秘寫作、公關(guān)實務(wù)、談判學(xué)、人際心理學(xué)、公共關(guān)系、公關(guān)語言、利用寫作、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、外國文化史、檔案管理學(xué)、中國文化史等。
另：其他培訓(xùn)情況。
自修過許國璋英語一至四冊?，F(xiàn)正進(jìn)修行政管理本科學(xué)歷和英語二學(xué)歷。且本人有駕駛執(zhí)照。
工作經(jīng)歷。
*1995年5月---年xx公司。
前臺招待在此期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
*1997年6月---至今xx公司。
辦公室秘書心得體會篇十五
婚姻狀況：已婚籍貫：浙江義烏。
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：浙江義烏市。
求職意向。
期望職位：辦公室文員。
職位類型：全職。
工作地點：義烏市。
工資待遇：最低1500。
住房要求：自行解決。
工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：3年。
工作經(jīng)歷：
到在邯鄲金河大賣場從事食品檢驗員工作，主要負(fù)責(zé)食品安全的檢查和督導(dǎo)工作。
有耐心，服務(wù)態(tài)度好，做高級話務(wù)員經(jīng)常得到客戶的好評。
教育背景。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：食品科學(xué)與工程畢業(yè)時間：0-0。
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
自我評價。
耐心，態(tài)度好肯學(xué)，服務(wù)態(tài)度好。
聯(lián)系方式。
更多相關(guān)的熱門簡歷模板推薦：
涉外文秘簡歷模板。
審計員簡歷模板。
行政秘書簡歷模板。
平面設(shè)計師簡歷模板。
辦公室秘書心得體會篇一
政府辦公室的文秘工作是一項重要工作，不斷改進(jìn)和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作，我認(rèn)為要從以下幾個方面不斷加強和提高：
一、要善于從小處入手，從一點一滴學(xué)起和做起。
從小處入手，就是要善于從一點一滴學(xué)起，從一點一滴做起。服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項工作。
二、要善于從大處著眼，增強工作中的預(yù)見性和主動性。
作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者，一定要善于了解大局，把握大局。角色雖小，但眼界要開。要做到這點：
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針，政策理論，并深刻理解其精神實質(zhì)，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識，責(zé)任意識，增強政治敏銳性和政治鑒別力，建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致，力爭使自己的認(rèn)識高一點，想的盡力遠(yuǎn)一點。
二是要早計劃，早安排?？鬃釉谡f，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。作為新時期的文秘工作者，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時，除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點和切入點之外，還要要見事早，想得遠(yuǎn)。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步，不斷增強工作中的預(yù)見性和主動性，積極主動地做好服務(wù)工作。
三、要善于從實處著力，增強工作中的科學(xué)性和有效性。
為政之道在于求是，為文之道在于求實。言之無物，言之不實，是為文大忌。作為一個秘書人員，要勤于干實事，勇于查實情，善于出良策。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實際出發(fā)，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研，并進(jìn)行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的深加工，這樣得出的信息才有價值，寫出的文章才言之有物，文當(dāng)其時才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供，有益的思路和借鑒。特別是作為一個從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實實在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以，雖然自己生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村，多年來自己一有機會，就盡可能地擠時間、找機會深入農(nóng)村了解情況，盡量站在群眾的角度看問題，站在客觀實際的分析問題，站在基層的角度來考慮問題，盡力使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。
四、要善于從和處著想，增強工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。
秘書工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為：
一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點，把握適度原則，力爭使服務(wù)到位不越位。
二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上，對下，對內(nèi)，對外的不同對象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力。
三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平時除了加強與部門、與基層的聯(lián)系之外，還要加強與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強溝通、了解和相互支持。
四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對自己嚴(yán)要求，對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中，要爭取自己早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營造一個團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
總之，通過學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步地提高，工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強，工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確，工作的積極性主動性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強了對“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認(rèn)識到，我們以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書長提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率，守紀(jì)律”的要求，更加有計劃地工作、學(xué)習(xí)、生活，切實從以上幾方面下功夫，努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項工作做好。
辦公室秘書心得體會篇二
辦公室文秘做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準(zhǔn)確。需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。下面小編帶來了辦公室文秘的工作心得，希望可以幫到你。
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體。
工作計劃。
的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將。
個人工作總結(jié)。
如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與為黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以三個代表重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等，落實科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成為一個一要能秘，二要會書的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，
對聯(lián)。
網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向。
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認(rèn)識和體會。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。
按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時，我認(rèn)識到我們的辦公室是一個團(tuán)結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。
通過這一段時間的工作，我認(rèn)識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
辦公室作為一個單元的行政中心，是一個機關(guān)的窗口，辦公室工作的口角直接影響著單元的處事效率和對外形象，而文秘人員又是辦公室的主要組成人員。
筆者連系自己的實踐就當(dāng)前下層文秘工作談幾點粗淺的觀點和建議。一、當(dāng)前下層××辦公室文秘工作存在的問題客不美觀地說，跟著我們××隊伍素質(zhì)整體的提高，下層本站××部門文秘工作有了很年夜的成長,但也存在一些不容輕忽的問題，值得我們正視、思慮。
一是辦公室事務(wù)過于繁雜，影響文秘工作。縣××局的辦公室多為綜合性辦公室，它集結(jié)了政務(wù)、文秘、財政、機關(guān)處事、學(xué)會的職責(zé)，辦公室本站幾乎釀成了勤雜室。辦公室工作人員天天城市沉浸于紛繁瑣細(xì)的瑣事之中，公函審核釀成公函簽字，信息報送不實時，查詢拜訪研究流于形式，下情上級不體味，上下渠道不夠通順，難以起到參謀助手浸染。
二是辦公室文秘人員少，工作承擔(dān)重、質(zhì)量低。近年來，下層××部門文秘人員欠缺已成為一個不爭的事實，人員欠缺已影響了工作的正常開展。今朝，年夜多縣區(qū)局首要從事文秘工作的人員只有一人，承擔(dān)了縣局率領(lǐng)主要講話、主要材料以及工作調(diào)研、信息報送使命及公函措置工作。文秘人員的辛勞只有干過的人才會年夜白，加班加點、熬今夜、“連軸轉(zhuǎn)”是司空見慣，若是再有點家庭拖累，那更是苦不勝言。當(dāng)別人歇息娛樂或已進(jìn)入夢鄉(xiāng)的時辰，往往是文字秘書伏案寫作、嚴(yán)重工作的起頭，可以說是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。
三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上稅收工作要求。因為行業(yè)特點等各方面的原因，下層××部門文秘人員的素質(zhì)與處所政府文秘人員對比整體偏低，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能順應(yīng)新形勢下稅收工作對文秘人員的要求。一是文秘專業(yè)常識欠缺。此刻下層××部門的文秘人員多半是半路身世，沒有系統(tǒng)學(xué)過文秘專業(yè)常識。雖然近年來也招考了一部份文秘專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能知足工作需要，另一方面文秘的成長自己需要一個過程，很難當(dāng)即成為里手里手。二是常識更新過慢。文秘人員出外機緣較少，培訓(xùn)機緣更少，常識更新慢，前沿工具把握的少，年夜年夜限制了文秘人員自身素質(zhì)的提高。
四是信息調(diào)研工作滯后，參謀浸染闡揚欠好?？筒幻烙^上因為辦公室事務(wù)多，沒有時刻，但更多的是文秘人員主不美觀上對信息調(diào)研工作難以正視，沒有熟悉到查詢拜訪研究的主要性，營業(yè)不精曉，下層調(diào)研少，根基情形體味不多，加之小我素質(zhì)能力，導(dǎo)致下層××部門的信息調(diào)研工作跟不上新形勢下稅收工作的需求，不能很好地為率領(lǐng)抉擇妄想供給參考依據(jù)。
五是工作督查缺乏自動性，督查浸染闡揚不夠。抉擇妄想的擬定，工作只是成功了一半，還有主要的一半是抉擇妄想的實施，政令的運行。督促搜檢是辦公室的主要職責(zé)，本應(yīng)是一項日常工作，而礙于人情、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能實時發(fā)現(xiàn)工作中的虧弱環(huán)節(jié)和不足，使有些工作在落實中打了折扣，影響了工作效率和工作質(zhì)量。二、做好當(dāng)前下層××部門辦公室文秘工作的幾點思慮面臨當(dāng)前下層××部門文秘工作的現(xiàn)狀，要求我們必需不竭反思，讓文秘工作順應(yīng)新形勢下稅收工作的需求。
(一)克意進(jìn)取，增強進(jìn)修，不竭提高文秘人員綜合素質(zhì)作為文秘工作者，是率領(lǐng)與干部、率領(lǐng)與各部門之間聯(lián)系的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單元的形象。這種工作的非凡性，要求每一個文秘工作者必需不竭進(jìn)修，提高自己的綜合素養(yǎng)。一要不竭提高自己的政治素質(zhì)。辦公室工作是一個政治性、全局性、政策性很強的工作，工作人員任何時辰都必需忠誠判定，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)。這就要求我們要不竭提高政治分辯力和政治靈敏性、判定性，學(xué)會從政治的角度，辨證的剖析問題息爭決問題。二要周全提高自身的綜合營業(yè)素質(zhì)?！罢圆胖巍I(yè)以才興”。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，尺度高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必需具備宏壯空闊的綜合常識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必需勤學(xué)苦練，博采眾家之長，既要向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又要向率領(lǐng)學(xué)、同事學(xué)，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才，要做到提筆能寫，啟齒能講，有事能辦，尤其要把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點。三要增強文秘人員教育培訓(xùn)工作。辦公室文秘人員因為工作性質(zhì)的關(guān)系，相對稅收營業(yè)部門來說培訓(xùn)機緣較少，文秘人員常識更新慢，現(xiàn)有的常識水平很難知足工作的需要。為此，要增強文秘人員的培訓(xùn)工作，不僅要培訓(xùn)辦公室文秘人員，還要培訓(xùn)各股室辦公人員，培訓(xùn)要有針對性，倡導(dǎo)“菜單式”的培訓(xùn)模式。
作為辦公室文秘人員，必然要在工作作風(fēng)和體例上下功夫，提高自己的處事效率。一要樂于奉獻(xiàn)，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作就是處事，處事就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神，處事工作就沒有積極性、自動性和締造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神是難以勝任辦公室工作的。必需要有一種不圖名、不取利、默默無聞、忘我精神，要將樂于奉獻(xiàn)作為自己實現(xiàn)理想的最高尺度，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根柢，在工作中不竭充實和完美自己，使自己的全數(shù)聰明才智得以充實闡揚。
二要理清思緒，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，經(jīng)常是驚慌失措。但越在這時我們越不能亂，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理放置，才能做到忙而不亂、嚴(yán)重有序。同時，要長于思慮，不竭試探工作紀(jì)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無時刻抓信息工作和調(diào)研工作。尤其是在碰著工作使命多的情形下，必然要沉著思慮、科學(xué)措置，一件一件排出時刻表落實。
三要嚴(yán)以律己，樹立精采的公家形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復(fù)雜。不得飛揚急躁、驕傲自年夜，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴(yán)酷遵守工作紀(jì)律，在工作中謙遜謹(jǐn)嚴(yán)，一絲不茍，要正確熟悉和看待組織、自己和他人，自覺抵制陳舊迂腐思惟的侵蝕，以現(xiàn)執(zhí)行為來傳染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項工作的開展。
(三)抓住中心，立異工作，做好辦公室政務(wù)處事工作作為辦公室的文秘人員，最首要的處事就是搞妥會，搞妥文、搞好信息調(diào)研。
(四)一要詳盡規(guī)范，做好會務(wù)處事工作。細(xì)節(jié)抉擇成敗，規(guī)范浮現(xiàn)水平。會務(wù)處事的口角影響著會議的成功與否，我們要連系單元現(xiàn)實擬定出具體的會務(wù)。
工作方案。
按照會議規(guī)格凹凸、人員若干好多、日程長短設(shè)立響應(yīng)的工作小組明晰各小組的工作職責(zé)。擬定出具體的工作流程明晰各項使命、各環(huán)節(jié)的方針要求、完成時限、承辦人員將會務(wù)工作分化到組量化到人。在工作執(zhí)行過程中要當(dāng)令召開工作小組碰頭會實時溝通工作中存在的問題查漏補缺。在會議起頭前辦公室人員要必然對各項內(nèi)容再次進(jìn)行磨練確保會議組織工作不會犯錯。此外我們還要做好會后跟蹤處事和會議資料的歸檔工作。
(五)二要嚴(yán)酷當(dāng)真，做好公函措置工作。在這里只談一下公函的審核工作，公函的審核要重點把好內(nèi)容、軌范和名目關(guān)。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否合適現(xiàn)行政謀劃定，是否完整浮現(xiàn)了發(fā)文機關(guān)的意圖;其次要把好文字關(guān)，看文字表達(dá)是否切確、通順、精練，謀篇結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)是否合適問題要求，條理是否清楚、嚴(yán)密，文句是否合適語法、邏輯，語氣是否得體，數(shù)字、引文、標(biāo)點等是否切確、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。在軌范審核上，重點要把好簽審關(guān)，要看公函是否嚴(yán)酷按照公函措置軌范進(jìn)行簽審。在名目審核上，首先要看文種是否適當(dāng)，有無文種運用不規(guī)范現(xiàn)象;其次要看文件名目是否規(guī)范，首要看文件問題是否安妥，主送機關(guān)是否正確，版記、密級、發(fā)文字號、簽發(fā)人等要素是否齊全等。
三要積極自動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的主要組成部門，是“上情下達(dá)、下情上報”的主要路子，是率領(lǐng)抉擇妄想的基本和依據(jù)。信息內(nèi)容的選摘要抓住“三點”，做到“三切近”。一是經(jīng)由過程抓重點工作切近率領(lǐng)意圖。將全年或階段性的重點工作進(jìn)展情形，經(jīng)由過程信息的形式實時地反映，讓率領(lǐng)體味工作的開展情形，為下一步抉擇妄想供給依據(jù)。二是抓熱點問題切近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點問題，實時地把群眾的呼聲經(jīng)由過程信息反映給率領(lǐng)，實時架起干群“連心橋”，使一些矛盾點進(jìn)入率領(lǐng)抉擇妄想后實時化解，維護(hù)群眾益處。三是經(jīng)由過程抓亮點總結(jié)經(jīng)驗切近上級需求。緊緊抓住事關(guān)全局、對工作具有指導(dǎo)定見的典型經(jīng)驗，實時總結(jié)反饋，為上級的抉擇妄想供給科學(xué)的依據(jù)。要提高信息質(zhì)量就要快、實、準(zhǔn)。要快，超前把握，信息講究的是“天天短平快，年年馬拉松”，所以信息工作人員就要拓寬信息來歷渠道，要超前的收集信息，實時地將信息報送，做到參謀在前，經(jīng)營在前。要實，查詢拜訪研究，不查詢拜訪，就沒有講話權(quán);不查詢拜訪，信息也就失蹤去了它的科學(xué)性。為此，信息工作人員要深切現(xiàn)實、深切下層、深切群眾，摸實情、說真話、深開掘、出精品，寫出有情形、有剖析、有建議，對參考有較年夜價值的調(diào)研信息。要準(zhǔn)，憂喜連系。愛因斯坦說“提出一個問題往往比解決一個問題更主要”，信息的一個根基原則就是有捷報喜、有憂報憂、憂喜連系。所以，我們在報送信息的時辰必然要把問題搞清楚，在必定成就的前提下，指出潛匿在成就背后的矛盾和問題，提醒率領(lǐng)注重。
四要求實立異，做好查詢拜訪研究工作。查詢拜訪研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是辦公室的基本性常規(guī)性工作。選題要切實。要注重工作中呈現(xiàn)的新情形、新問題和熱點、焦點問題。過程要扎實。要腳結(jié)壯地的反映問題，要長于從政治、政策、從處事率領(lǐng)的角度出發(fā)，客不美觀的剖析問題。體例要多樣。要注重操作和傳統(tǒng)的調(diào)研提防的基本上，開拓立異，不竭拓寬調(diào)研渠道。增強對外協(xié)作，提高調(diào)研成效;操作現(xiàn)代科技手段，提高調(diào)研效率。功效要管用。
辦公室秘書心得體會篇三
辦公室的文秘工作是一項重要工作，特別是隨著體制改革的不斷深入和公務(wù)員隊伍建設(shè)的不斷加強，不斷改進(jìn)和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作，我認(rèn)為要從以下幾個方面不斷加強和提高：
一、要善于從小處入手，從一點一滴學(xué)起和做起。
從小處入手，就是要善于從一點一滴學(xué)起，從一點一滴做起。服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項工作。
二、要善于從大處著眼，增強工作中的預(yù)見性和主動性。
作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者，一定要善于了解大局，把握大局。角色雖小，但眼界要開。要做到這點，一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針，政策理論，并深刻理解其精神實質(zhì)，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識，責(zé)任意識，增強政治敏銳性和政治鑒別力;使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致，力爭使自己的認(rèn)識高一點，想的盡力遠(yuǎn)一點。二是要早計劃，早安排?？鬃釉谡f，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。作為新時期的文秘工作者，在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時，除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點和切入點之外，還要要見事早，想得遠(yuǎn)。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步，不斷增強工作中的預(yù)見性和主動性，積極主動地做好服務(wù)工作。
三、要善于從實處著力，增強工作中的科學(xué)性和有效性。
為政之道在于求是，為文之道在于求實。言之無物，言之不實，是為文大忌。作為一個秘書人員，要勤于干實事，勇于查實情，善于出良策。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實際出發(fā)，進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研，并進(jìn)行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的深加工，這樣得出的信息才有價值，寫出的文章才言之有物，文當(dāng)其時才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供，有益的思路和借鑒。特別是作為一個從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實實在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以，雖然自己生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村，多年來自己一有機會，就盡可能地擠時間、找機會深入農(nóng)村了解情況，盡量站在群眾的角度看問題，站在客觀實際的分析問題，站在基層的角度來考慮問題，盡力使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。
四、要善于從和處著想，增強工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。
秘書工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點，找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點，把握適度原則，力爭使服務(wù)到位不越位。二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上，對下，對內(nèi)，對外的不同對象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時化解，疏導(dǎo)工作中的.矛盾，形成工作合力。三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。平時除了加強與部門、與基層的聯(lián)系之外，還要加強與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強溝通、了解和相互支持。四是要甘于奉獻(xiàn)和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻(xiàn)精神。對自己嚴(yán)要求，對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中，要爭取自己早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達(dá)樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營造一個團(tuán)結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。
總之，通過學(xué)習(xí)，使我在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步地提高，工作責(zé)任上有了進(jìn)一步地增強，工作目標(biāo)上有了進(jìn)一步地明確，工作的積極性主動性上也有了更進(jìn)一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步增強了對“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認(rèn)識到，我們以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書長提出的“講政治、求團(tuán)結(jié)、重效率，守紀(jì)律”的要求，更加有計劃地工作、學(xué)習(xí)、生活，切實從以上幾方面下功夫，努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項工作做好。
辦公室秘書心得體會篇四
辦公室是我們每天必須面對的環(huán)境，是我們工作生活的一部分。在辦公室中，我們與同事共事，完成任務(wù)，提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先，辦公室是一個團(tuán)隊合作的地方，協(xié)作精神是成功的重要元素。其次，辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。最后，個人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進(jìn)步，才能在職場中獲得成功。
辦公室是一個由不同個體組成的團(tuán)隊，每個人在其中扮演著不同的角色。而一個團(tuán)隊的成功與否，離不開團(tuán)隊成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中，大家樂于分享自己的知識和經(jīng)驗，相互幫助和支持。當(dāng)我遇到問題時，同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團(tuán)隊合作的精神使得我們在面對困難時，能夠共同努力，解決問題，取得更好的工作成果。在辦公室中，我學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性和價值，這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作，共同攻克難題。
除了團(tuán)隊合作，辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中，我們倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這種文化使得辦公室成為一個愉快、和諧的工作環(huán)境，也讓每個人都更加投入到工作中。此外，辦公室的氛圍也非常重要。一個積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力，使得工作更加輕松愉快。在我的工作中，我秉持著樂觀向上的態(tài)度，與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系，這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
然而，辦公室不僅是一個工作的地方，也是一個提升個人能力的平臺。在辦公室中，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高，還需要積極主動地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，擴大自己的知識面和眼界。在辦公室中，我通過參與不同的項目和任務(wù)，不斷鍛煉和完善自己的技能。同時，我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經(jīng)驗和智慧，不斷改善自己的工作方式，提高自己的職業(yè)能力。
最后，辦公室的工作經(jīng)歷也是個人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中，我努力地完成自己的工作，并且參與到一些重要的項目中，這讓我的工作能夠得到認(rèn)可和贊賞。同時，我也時刻保持著對新機會和挑戰(zhàn)的敏感，在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機會，以擴展自己的能力和知識。在辦公室中，我學(xué)到了如何與上司和同事建立良好的關(guān)系，如何有效溝通和表達(dá)自己的想法，這些都讓我在職場中獲得了更多的機會和成功。
總之，辦公室是一個我們每天必須面對的地方，我們可以從中收獲很多。從團(tuán)隊合作、辦公室文化和氛圍、個人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面，辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進(jìn)步的道路上持續(xù)努力，我們才能在職場中獲得成功。
辦公室秘書心得體會篇五
信息簡報主要是反映新動態(tài)，提出新做法，交流新經(jīng)驗。要達(dá)到此目標(biāo)，需緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，落實領(lǐng)導(dǎo)指示。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)講話會圍繞某一問題進(jìn)行集中闡述，材料內(nèi)勤應(yīng)著重記錄要點，及時進(jìn)行整理，總結(jié)凝練核心，這樣才能使信息簡報“有高度”。如：3月29日，市局采取三級視頻會議的形式對全局開展“忠誠為民 敬業(yè)擔(dān)當(dāng)”主題教育活動進(jìn)行動員部署，通過市局網(wǎng)站、支隊首頁，可以發(fā)現(xiàn)忠誠教育活動已迅速展開，已成為支隊政治工作首要，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注核心，作為基層一線的我們，更需強化忠誠意識，堅定理想信念，明確職責(zé)使命，因此編寫《常懷“四心” 爭當(dāng)“忠誠為民 敬業(yè)擔(dān)當(dāng)”表率》這篇簡報，采用四個小標(biāo)題進(jìn)行詮釋，即：常懷信仰之心，筑牢忠誠警魂；常懷律己之心，嚴(yán)守政治紀(jì)律；常懷擔(dān)當(dāng)之心，提升履職能力；常懷務(wù)實之心，增強政治定力，并刊登在市局首頁。
（二）從主題活動中捕捉素材
主題活動包括各類學(xué)習(xí)教育、會議培訓(xùn)、警營文化等，此類素材報送的信息簡報最多，因主題活動類似，材料內(nèi)勤容易停留在表面信息收集與編發(fā)，易導(dǎo)致信息簡報內(nèi)容雷同。要想寫好此類簡報，應(yīng)本著積極主動的態(tài)度，不局限于當(dāng)前事實的陳述，轉(zhuǎn)換角度，發(fā)散思維，捕捉靈感，透過事實看內(nèi)涵，這樣才能使信息簡報“有深度”。如：3月21日，編寫了《櫛風(fēng)沐雨 強化積淀 青春之花 綻放警營》，這是一篇描寫女警的綜合簡報，主題鮮明、內(nèi)容豐實，將女警安檢執(zhí)勤、體技能訓(xùn)練以及警營生活，用獨特的“鏡頭”播放形式進(jìn)行宣傳展示，并刊登在了微信訂閱號《xx》中。
（三）從日常積累中整編素材
材料內(nèi)勤日常工作繁雜，需要處理的日常性和臨時性的事務(wù)較多，為防止遺漏，同時便于月底、年底撰寫總結(jié)，可以培養(yǎng)記錄大事記的良好習(xí)慣，這不僅可以做到有條不紊的開展工作，更為積累簡報素材創(chuàng)造條件，通過關(guān)注支隊和市局內(nèi)部網(wǎng)站以及其他省市網(wǎng)站，將在某項工作、活動中各單位報送的簡報進(jìn)行統(tǒng)一歸類，尋找相似處進(jìn)行學(xué)習(xí)積累，這樣才能使信息簡報“有厚度”。如：勤務(wù)簡報，一般的勤務(wù)都需排爆、搜爆、安檢等大隊所的通力協(xié)作，通過定期瀏覽支隊網(wǎng)站，可以將近期一周或者半個月內(nèi)的勤務(wù)進(jìn)行總結(jié)、概括，編排一篇綜合簡報，在黨代會前后，由于臨時性勤務(wù)密集，為避免簡報重復(fù)、疊加，編寫了《xx隊圓滿完成各項安保勤務(wù)》的綜合性簡報，這樣不僅可以了解各大隊所主要職能、工作開展情況，更可以借鑒學(xué)習(xí)，鍛煉個人綜合整編能力。
再如：編寫的《超前謀劃 通力協(xié)作 執(zhí)行有力 再創(chuàng)佳績》采用六個小標(biāo)題，即：一是思想發(fā)動貫穿始終，激發(fā)斗志、振奮精神；二是支隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多警協(xié)作、統(tǒng)一作戰(zhàn)；三是組織開展崗前培訓(xùn)，超前謀劃、精心組織；四是提前介入實地考察，合理分工、精心布控；五是全體民警奮發(fā)有為，連續(xù)作戰(zhàn)、執(zhí)行有力；六是抓好典型培養(yǎng)選樹，激發(fā)活力、鼓舞士氣。通過日常積累的小標(biāo)題進(jìn)行總結(jié)凝練，再由大標(biāo)題匯總概括，這樣的簡報信息就顯得邏輯清晰、思路連貫、主題明確，被采用的概率也會大大提高。
（四）從各類媒體中搜索素材
當(dāng)今社會已步入全媒體時代，報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)站、微博、微信等新媒體深度融合，信息發(fā)布的載體越來越豐富，信息傳播的方式越來越快捷，信息獲取的途徑越來越廣闊。材料內(nèi)勤必須始終保持敏銳的信息“嗅覺”，這樣才能使信息簡報有“廣度”。如：通過微信，有幸聆聽了習(xí)近平總書記的講話全文，其中貫穿全文的“不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”引起了我的關(guān)注，作為一名扎根一線的材料內(nèi)勤，有感而發(fā)的編寫了《枕戈待旦 蓄勢待發(fā) 披荊斬棘 永不言棄》，這是對我們x隊員們用血染的風(fēng)采鑄造非凡，用堅定的信念實現(xiàn)飛躍，不畏酷暑、不懼嚴(yán)寒，始終站在維穩(wěn)處突第一線的宣傳和贊揚。
辦公室秘書心得體會篇六
辦公室，作為每個白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場所，不僅承載著我們的努力和拼搏，更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長的地方。在辦公室中度過的時光，我深感其重要性與獨特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會。
在辦公室中，我學(xué)會了與人相處。作為一個獨立個體，我們難免要和其他同事一同合作，共同完成一系列任務(wù)。在這個過程中，我體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。與人相處中，彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通，才能更好地完成工作，發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢。而在辦公室中，我學(xué)會了如何培養(yǎng)這些素質(zhì)，與同事建立良好的關(guān)系。通過互相幫助和傾聽，我們能夠更好地相互了解和協(xié)作，使整個團(tuán)隊達(dá)到更好的效果。
除了與人相處，辦公室還是一個不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對自己知識和技能的一次檢驗，每一個問題都是對自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中，我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和成長。無論是通過參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項目經(jīng)驗交流會，每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)砹诵轮R和精神上的滿足。在辦公室中，我體會到了學(xué)習(xí)成長的快樂與重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持競爭力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時，在辦公室中，我還學(xué)會了時間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個高效運轉(zhuǎn)的地方，時間對于我們來說非常寶貴。在辦公室中，我學(xué)會了如何合理安排時間和任務(wù)，高效完成工作。通過合理安排時間，我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時，學(xué)會任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人，利用每個人的優(yōu)勢和專長，團(tuán)隊才能更好地發(fā)展和實現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中，每天面對的是不同的工作和問題，需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中，我學(xué)會了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力，并應(yīng)用于工作中。通過積極思考和不斷嘗試，我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時，辦公室中的團(tuán)隊也是創(chuàng)意的集聚地。通過與同事們的討論和交流，我們能夠互相啟發(fā)，激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后，在辦公室中，我還學(xué)會了堅持和奮斗。辦公室是一個需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中，我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但是只有堅持不懈，才能克服難關(guān)，取得成功。在辦公室中，我學(xué)會了如何面對困難和挫折，如何咬緊牙關(guān)，堅持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功，也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時會讓人感到疲憊和壓力，但是其中的收獲和成長卻是無可替代的。通過與人相處、學(xué)習(xí)成長、時間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅持奮斗，辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天，我都能在這個地方感受到工作的快樂和成就感，也能體驗到自己在不斷進(jìn)步和成長。辦公室，是我心中永恒的舞臺，以及書寫人生的地方。
辦公室秘書心得體會篇七
剛剛開始我沒有意識到任何的工作都沒有小事，也更不會輕松，結(jié)果就是繁重的工作給予我教訓(xùn)?？此坪唵蔚墓ぷ髟谧龅倪^程中才知道這其中的艱辛，秘書的工作主要瑣碎的事情絆住做事的腳步，結(jié)果導(dǎo)致大串的事情停滯，不能繼續(xù)。但是又必須細(xì)致認(rèn)真的辦妥，如果有一點馬虎再去更改就會耗費更多的時間和精力，又耽誤其他的工作。經(jīng)過這幾個月的實踐，我也有了自己的一些感想。
第一個就是有強烈的責(zé)任心。有責(zé)任心會促使人做工作事更加嚴(yán)謹(jǐn)，不出錯。秘書工作會面對各種文書資料，各種文件的發(fā)放簽署，都需要經(jīng)過多個流程，交錯在一起，這時候就需要我們有條理的梳理好每一項工作，與此同時，當(dāng)另一項工作一起到來時，順好順序，做到忙而不亂。在工作之后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，仔細(xì)完成之后的每一份任務(wù)。
第二個是具有主動服務(wù)的意識。秘書要做好上傳下達(dá)的工作任務(wù)，同時就要具有主動的為人服務(wù)，不管是為領(lǐng)導(dǎo)，還是為基層的人服務(wù)，只要不耽誤正常工作都要盡可能的與人幫助。俗話說的好“贈人玫瑰，手有余香?！痹趲椭麄兊耐瑫r我們也會有愉悅感，而且我們自己也有需要人幫助時，所以在不影響日常工作的同時給予人幫助是一種良好的行為。
第三個是要有奉獻(xiàn)精神。因為我們的工作繁雜，特殊時期的工作量不斷加大，這時候就需要我們奉獻(xiàn)自己，不計較個人的得與失，與整個公司一起奮斗。
第四個就是要有應(yīng)變能力。在各個任務(wù)中，有突發(fā)狀況的出現(xiàn)有很大的可能，我只能盡力在工作中做好多種應(yīng)對方案，如果還有不可預(yù)料的事情，只能根據(jù)情況請示領(lǐng)導(dǎo)，或者特事特辦，積極應(yīng)對，及時想出解決辦法。
辦公室秘書心得體會篇八
秘書定義是：“位居領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)中樞，從事辦公室事務(wù)，辦理文書，聯(lián)系各方，保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運轉(zhuǎn)，直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并為各方面的事務(wù)與信息助手”。下面是本站小編整理的辦公室秘書工作。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點在服務(wù)，難點也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。
不因事小而不為。辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：
一是知大明小。要學(xué)會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導(dǎo)致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開水就是為機關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。
為此，應(yīng)該做到：
一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時刻牢記原則大于法。
堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理。
正做好辦公室工作,離不開一個"勤"字:要深挖洞、廣積糧,好記性、爛筆頭,學(xué)中干、干中學(xué),今日事、今日畢,事必復(fù)、事畢復(fù),能吃苦、巧吃苦,講大局、多補臺。在辦公室工作,對能力、習(xí)慣、態(tài)度、作風(fēng)等諸多方面有著很高的要求。這些都離不開一個"勤"字。結(jié)合自身日常工作感悟,談幾點體會。一是深挖洞,廣積糧。辦公室工作少不了與文字打交道,不管是通知、報告、請示,還是。
感謝信。
講話稿。
工作總結(jié)。
每個人都會經(jīng)常與其"相遇"。俗話說"巧婦難為無米之炊"急用時想有糧可用平時就少不了積累。
辦公室秘書心得體會篇九
(4)左手接電話，右手記錄，做好電話記錄6要素：來電時間、單位、姓名、來電號碼、來電內(nèi)容、記錄署名，重要內(nèi)容記得復(fù)述一遍。
接待禮儀
有預(yù)約
(1)有人敲門，立馬停下手頭工作，微笑迎上前問好;
(5)客人告辭時，禮貌送別，根據(jù)客人身份送客到電梯口或大門口，目送其遠(yuǎn)去再返回。
無預(yù)約
(1)熱情問候;
(2)了解來意;
(3)耐心傾聽;
(4)學(xué)會擋駕。
握手禮儀
(2)握手時神態(tài)自然，面帶微笑，目視對方，可寒暄幾句;
(3)握手時應(yīng)注意長幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手，應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明不便握手的原因。
名片禮儀
(1)雙手遞接，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?
(2)接到對方名片應(yīng)致謝，認(rèn)真看一遍，念出對方的姓名職務(wù);
(3)職位低者先向職位高者遞名片，男士先向女性遞名片;
(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。
服飾禮儀
(1)秘書的服飾要與之角色相協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)精明強干為宜;
(2)男士適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶，注意不要穿印花或大方格的襯衫;
(3)女士則最好穿西裝套裙等職業(yè)裝，不宜佩戴走路發(fā)生聲響的首飾;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，不雅觀。
交談禮儀
(1)辦公室里對上司和同事都要講禮貌，多用敬語;
(2)同事間相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的八卦;
(3)不給同事取外號，不在大庭廣眾下開玩笑;
(4)不打聽同事的工資、婚姻狀況等隱私問題;
(5)同事交往盡量不涉及到金錢。
日常行為禮儀
注意自身的言行舉止，男士不要在辦公室里吸煙，如很想吸煙則應(yīng)去專用的吸煙室;
女士盡量不在大庭廣眾下化妝、補妝，可去洗手間補妝;
工作時間不要擅自離崗，不要吃零食，打瞌睡;私人電話不要沒完沒了的接，必須接時放低音量走到洗手間或茶水間接聽，避免打擾同事工作。
辦公室秘書要注意的辦公室語言
1)要學(xué)會發(fā)出自己的聲音
老板們賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你總習(xí)慣“鸚鵡學(xué)舌”的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
2)有話好好說，切忌把交談當(dāng)成辯論
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓人覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，一些原則性并不很強的問題，也往往沒必要爭得你死我活?比如，在有些客戶的談判上，如果一味好辯逞強，不僅和客戶沒結(jié)果，也會讓同事們敬而遠(yuǎn)之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的'人。
3)不要當(dāng)眾炫耀自己
如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識你，也不應(yīng)該把這些當(dāng)作炫耀的資本。其實再有能耐，也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，天外有天，強中更有強中手，假如哪天來了個更加能干的職員，你將馬上成為別人的笑料。如果你得了一筆額外的獎金，你就更不能在辦公室炫耀，也許別人在一邊恭喜你的同時，也在嫉恨你。
4)不要在辦公室互訴心事
我們身邊總有這樣一些人，她們特別愛侃，性子又特別直，喜歡和別人傾吐苦水，把辦公室當(dāng)作互訴心事的場所。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使人們之間很快變得友善、親切起來。事實上，只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機，比如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，更不要在辦公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、兩個人說了，相信一周以后，全公司的人都知道了。這種宣傳效果就和在公司全體大會上公布一樣。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，下班以后不妨找?guī)讉€知心朋友好好地傾訴。
辦公室秘書心得體會篇十
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。以下是小編整理給大家的關(guān)于辦公室秘書總結(jié)，希望能給大家?guī)韼椭?
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高 ?新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與胡錦濤為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 ?另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù) ?要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊易⒁馀Τ蔀橐粋€“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
我是2013年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的`核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗!
2012年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室秘書心得體會篇十一
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，不雅觀。
(1)有人敲門，立馬停下手頭工作，微笑迎上前問好;
(5)客人告辭時，禮貌送別，根據(jù)客人身份送客到電梯口或大門口，目送其遠(yuǎn)去再返回。
(1)熱情問候;(2)了解來意;
(3)耐心傾聽;(4)學(xué)會擋駕。
(2)握手時神態(tài)自然，面帶微笑，目視對方，可寒暄幾句;
(3)握手時應(yīng)注意長幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手，應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明不便握手的原因。
第一，下好“一盤棋”。就是要樹立“一盤棋”的意識，提高站位，凡事講大局、講規(guī)矩。要樹立大局意識。善于把握大局是做好各項工作的根本要求和重要保證，知道重心在哪里，難點在何處。要注意按規(guī)矩辦事。在處理日常事務(wù)的過程中，特別是接待安排、文件報送等，要牢記“辦事有遵循，行為有規(guī)范，執(zhí)行有尺度”的原則，說話要有根據(jù)，做事要有依據(jù)。要謹(jǐn)慎走好每一步。在處理任何問題上都必須摒棄雜念、穩(wěn)字當(dāng)頭，考慮周到、服務(wù)得體。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，必須事事有回音、件件有交代。
第二，學(xué)會“彈鋼琴”。面對千頭萬緒的工作，要做到緊張有序、妥善得當(dāng)，需要我們學(xué)會彈鋼琴。要分清輕重緩急。任何工作也都有主次、輕重之分，要善于合理安排時間，急事先辦、大事精辦、要事穩(wěn)辦、特事特辦。要學(xué)會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。面對千頭萬緒的工作，要敲響每一個琴鍵、激活每一個音符，既抓住重點，又兼顧全面。要學(xué)會歸納總結(jié)。彈好一首曲子，必須長期反復(fù)地推敲、錘煉、改進(jìn)。工作也一樣，“吾日三省吾身”，一定要學(xué)會歸納總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地予以改進(jìn)，這是提高工作能力的一條捷徑。
第三，當(dāng)好“潤滑劑”。要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，做到尊重而不尊崇，服從而不盲從，在領(lǐng)導(dǎo)面前不能唯唯諾諾。對領(lǐng)導(dǎo)提出的正確意見和做法，要堅決貫徹執(zhí)行;不適合的，要有藝術(shù)性地提出來。要處理好與各部門、各單位的關(guān)系，必須謙虛、熱情、低調(diào)，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
辦事，是每一位工作人員的重要工作內(nèi)容，需要不斷探索、研究。要掌握“辦事的藝術(shù)”，把握好以下幾種關(guān)系：
判斷辦事成功與否，是以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)而不是以過程為標(biāo)準(zhǔn)。不過，沒有成功的過程，一般來說也不可能有成功的結(jié)果，很難想象辦一件事過程千瘡百孔、問題迭出，卻能得到好的結(jié)果。同樣，也不能以過程的成功來掩蓋結(jié)果上的瑕疵。
處理好這對關(guān)系，主要解決的是“其他都不錯，就差一點點”“沒有功勞也有苦勞”等思想誤區(qū)，防止“不思耕耘，只想收獲”的投機作風(fēng)。在辦事過程中，重視既樹立“結(jié)果”導(dǎo)向，也在每一個步驟環(huán)節(jié)都追求精益求精，以可控的、正確的過程，確保得到預(yù)期結(jié)果，達(dá)到“水到渠成，瓜熟蒂落”的狀態(tài)。
辦事過程中突然出現(xiàn)新情況，而領(lǐng)導(dǎo)沒有交代應(yīng)對措施，怎么辦?請示報告是第一選擇，能請示的盡量請示。但這個請示不是簡單地把問題上交，而是在向領(lǐng)導(dǎo)報告情況的同時，拿出自己對該問題的處理意見。如果因為種種客觀因素?zé)o法即時請示，可以獨立決斷，但事后要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告處理情況。
值得一提的是，辦事過程中，有些東西未經(jīng)請示報告不應(yīng)擅自改變。如：有明確制度規(guī)定的，不應(yīng)擅自更改;文字材料中領(lǐng)導(dǎo)親自改動的，不應(yīng)擅自更改;領(lǐng)導(dǎo)專門交代的事項，不應(yīng)擅自更改;多年堅持的慣例做法，不應(yīng)擅自更改。要堅決防止“先斬后奏、斬而不奏”的思想和做法。
規(guī)范性是評價辦事水平的一項關(guān)鍵指標(biāo)。每一類事經(jīng)過打磨積累，都會形成相對穩(wěn)定成熟的內(nèi)容、流程、要求等，也就是規(guī)范。遵守規(guī)范，按照規(guī)矩，事就容易辦得好。有的事是開創(chuàng)性的，沒有舊例可循，但在辦的過程中也會逐漸形成規(guī)范。
規(guī)范不是萬能的，在辦事過程中遇到現(xiàn)有規(guī)范不能解決的問題時，需要靈活應(yīng)對，創(chuàng)造性地完成任務(wù)，這就是創(chuàng)新，是對規(guī)范的豐富和發(fā)展。在規(guī)范性與靈活性的問題上還是應(yīng)當(dāng)做到堅持規(guī)范，適當(dāng)靈活。
當(dāng)前，工作分工日益精細(xì)，任何一個位置都像是大機器上的螺絲釘。許多工作任務(wù)，需要多人分工承擔(dān)，講團(tuán)隊作戰(zhàn)。團(tuán)隊作戰(zhàn)考驗的是合作能力，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個問題：一是明確任務(wù)，勇于擔(dān)當(dāng)。作為領(lǐng)導(dǎo)，布置任務(wù)要不留死角，注意各個環(huán)節(jié)無縫對接;作為工作人員，要敢于承擔(dān)重要任務(wù)，不躲不閃，攻堅克難。二是積極完成，不拖后腿。對分配承擔(dān)的任務(wù)，要在規(guī)定時間內(nèi)按照規(guī)定要求高質(zhì)量完成，盡可能提前完成，絕不能拖延。如自己承擔(dān)任務(wù)較多實難完成，不要礙于面子隱瞞不說，要及時匯報負(fù)責(zé)同志，適當(dāng)請其他同志分擔(dān)，避免耽誤整項工作的進(jìn)度。三是溝通交流，密切配合。要時刻強調(diào)團(tuán)隊意識，及時互通情況、交流進(jìn)展，虛心聽取大家的意見建議，以融洽的合作關(guān)系保證任務(wù)圓滿完成。
講團(tuán)隊作戰(zhàn)，并不是否認(rèn)個人能力，注重團(tuán)隊作戰(zhàn)的同時，也要積極加強單兵作戰(zhàn)能力，勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以單兵能力的增強促進(jìn)團(tuán)隊作戰(zhàn)能力的提高。
辦公室秘書心得體會篇十二
首先，對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識?？偢杏X，每次學(xué)習(xí)，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實用的東西。通過這次學(xué)習(xí)，感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識，樹立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識，激發(fā)了自己做好信息工作的'主動性、自覺性和積極性。第二，在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過授課同志的啟發(fā)、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三，對簡報信息和投稿的需求點有了進(jìn)一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認(rèn)識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主，通過信息渠道，只向領(lǐng)導(dǎo)報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息，而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏，同時，對問題類信息的報送，在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進(jìn)一步的理解。
一是簡報信息的質(zhì)量不高；
二是簡報信息綜合采編水平還有待于進(jìn)一步提高；
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
一要創(chuàng)新信息工作思路，摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機，深層次挖掘信息點，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。
二要創(chuàng)新簡報寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件，語言組織都是很樸實、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體，耐人尋味。
三要拓寬交流平臺，不斷加強寫作隊伍建設(shè)，提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)（縣、區(qū)、市）之間的信息交流，互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時，利用報紙、寫作書籍的學(xué)習(xí)，加強寫作隊伍建設(shè)，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的能力。最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機會，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機會和時間在一起。
辦公室秘書心得體會篇十三
辦公室心得體會由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu)，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、
是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，
總結(jié)。
提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開展，主動維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
附送：
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告8月22日-31日，辦公室通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓明確階段性信息工作的重點。在工作中強化服務(wù)意識，為基層服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，真正把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
三、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神在日常工作中，真正發(fā)揮出機關(guān)科室“排頭兵”的作用，強化開拓進(jìn)取意識，創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定辦公室階段性工作重點、目標(biāo)，工作落實到人，責(zé)任到人。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài)，堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想，大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神，敢想、敢做，勇于探索，在本職工作中不斷做出新成績。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，減少工作差距，力爭使辦公室工作一年一個新臺階，走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實加強自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí)，組織公文寫作、信息報道稿件寫作培訓(xùn)，使辦公室人員成為本職工作的行家里手，工作獨當(dāng)一面。對個人工作定期進(jìn)行講評、總結(jié)，查找差距，改正不足，不斷推進(jìn)工作上臺階、進(jìn)位次。
五、抓住重點，搞好整改當(dāng)前，全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足，尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問題有：信息報送的日常工作機制沒有良好建立,有時報送不及時，上級采用少，省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少；上報信息質(zhì)量不高，反映日常瑣碎事務(wù)，無特點、亮點的居多，全局性、綜合性的精品信息少；抓不住重點，省局、市局和市委、市政府重點關(guān)注的信息上報少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，扎實整改。
（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。今后一個時期，辦公室把政務(wù)信息作為重點工作突出抓好，主任和分管副主任明確分工，各負(fù)其責(zé)，確定專人專管，明確階段任務(wù)，切實采取有效措施，力爭年底抓出成效。同時，指導(dǎo)市局機關(guān)和系統(tǒng)各單位，進(jìn)一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機制。
（二）擴大報送范圍。除自身嚴(yán)格做到外，明確要求機關(guān)科室和各縣（市）局、分局、大隊在向當(dāng)?shù)匦畔C構(gòu)和市局主管部門報送信息的同時，可直接向省局辦公室，市委、市政府信息科報送，但報送的信息質(zhì)量要高，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機關(guān)各科室向省局及市主管部門報送信息時，要同時向省局辦公室，市委、市政府信息科報送。各單位上報的所有信息要同時向市局辦公室報送，辦公室進(jìn)行指導(dǎo)或直接幫助整理，提高水平。采取多種方式，提高報送效率。除使用人工報送、傳真報送信息的同時，可通過發(fā)電子郵件的方式，向省局、市局報送信息，并加強與上級機關(guān)的工作聯(lián)系。對于一些重點信息如經(jīng)驗型、問題類信息，直接介入發(fā)掘、整理和上報工作，增強實效性。
《關(guān)于加強宣傳報道和政務(wù)信息工作的實施意見》兌現(xiàn)有關(guān)獎勵，督促各單位高度重視，積極投稿。
（五）實行信息員制度。要求各縣局、分局、機關(guān)各科室明確一人為信息員，負(fù)責(zé)本單位的信息采集、歸納、整理、上報。各縣局、分局、大隊信息員每月至少向市局辦公室上報3篇信息；機關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報2篇信息（市局機關(guān)老干科、信息中心、培訓(xùn)中心1篇）。
（六）加強對信息員的培訓(xùn)。高度重視對信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)情況，不定期組織開展信息工作培訓(xùn)，不斷提高單位的信息采集、編報、上報工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)，培訓(xùn)的對象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實際工作需要擬定，報主管局長審定；培訓(xùn)的授課人除聘請有關(guān)專家、老師外，由市局辦公室邀請省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導(dǎo)、《河南快訊》領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。計劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓(xùn)。
辦公室秘書心得體會篇十四
所學(xué)課程：秘書學(xué)、文秘寫作、公關(guān)實務(wù)、談判學(xué)、人際心理學(xué)、公共關(guān)系、公關(guān)語言、利用寫作、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、外國文化史、檔案管理學(xué)、中國文化史等。
另：其他培訓(xùn)情況。
自修過許國璋英語一至四冊?，F(xiàn)正進(jìn)修行政管理本科學(xué)歷和英語二學(xué)歷。且本人有駕駛執(zhí)照。
工作經(jīng)歷。
*1995年5月---年xx公司。
前臺招待在此期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
*1997年6月---至今xx公司。
辦公室秘書心得體會篇十五
婚姻狀況：已婚籍貫：浙江義烏。
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：浙江義烏市。
求職意向。
期望職位：辦公室文員。
職位類型：全職。
工作地點：義烏市。
工資待遇：最低1500。
住房要求：自行解決。
工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：3年。
工作經(jīng)歷：
到在邯鄲金河大賣場從事食品檢驗員工作，主要負(fù)責(zé)食品安全的檢查和督導(dǎo)工作。
有耐心，服務(wù)態(tài)度好，做高級話務(wù)員經(jīng)常得到客戶的好評。
教育背景。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：食品科學(xué)與工程畢業(yè)時間：0-0。
第一外語：英語水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
自我評價。
耐心，態(tài)度好肯學(xué)，服務(wù)態(tài)度好。
聯(lián)系方式。
更多相關(guān)的熱門簡歷模板推薦：
涉外文秘簡歷模板。
審計員簡歷模板。
行政秘書簡歷模板。
平面設(shè)計師簡歷模板。